6.方案的成功實(shí)施需要明確的目標(biāo)和明確的行動(dòng)計(jì)劃。深入了解相關(guān)法律法規(guī)和政策,確保方案的合規(guī)性和合法性。方案是解決問題或達(dá)到某種目標(biāo)的具體規(guī)劃和安排。一個(gè)好的方案可以提高工作效率和質(zhì)量。在制定方案時(shí),要考慮各種因素和可能的變數(shù)。方案必須與實(shí)際情況相符,具有可操作性和可持續(xù)性。有效的方案可以避免浪費(fèi)時(shí)間和資源。制定方案需要深入調(diào)研和分析,充分了解問題的本質(zhì)。有時(shí)候,一個(gè)簡單而明晰的方案可能比復(fù)雜的方案更加有效。方案應(yīng)該考慮各種利弊,并權(quán)衡不同的選擇。方案的實(shí)施需要明確的時(shí)間表和責(zé)任分工。在制定方案時(shí),要考慮到可能的風(fēng)險(xiǎn)和挑戰(zhàn)。按照實(shí)際情況和目標(biāo)要求,制定一個(gè)明確的方案目標(biāo)。在制定方案之前,需要充分了解相關(guān)的背景資料和統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)。在制定方案時(shí),可以借鑒成功的經(jīng)驗(yàn)和先進(jìn)的技術(shù)。我們特意選取了一些優(yōu)秀的方案作為范本,供大家學(xué)習(xí)借鑒。
的社區(qū)活動(dòng)方案錦集篇一
為進(jìn)一步開展公司繼保工作,穩(wěn)固客戶群,發(fā)展業(yè)務(wù)量,對繼保工作的流程、人員及獎(jiǎng)罰措施作進(jìn)一步確定。
二、流程。
1.信息收集。
·銷售部—新車保險(xiǎn)的客戶資料按月報(bào)的格式統(tǒng)計(jì),每月月底移交信息部。·xxx—繼保保險(xiǎn)的客戶資料按月報(bào)的格式統(tǒng)計(jì),每月月底移交信息部。·前臺(tái)—接車時(shí)記錄車輛保險(xiǎn)信息[時(shí)間(*年*月*日-*年*月*日)、保險(xiǎn)公司、險(xiǎn)種、車牌號(hào)、車架號(hào)、車主名、聯(lián)系電話及地址等],每周移交信息部。(每人每日必須統(tǒng)計(jì)三臺(tái)以上)。
·信息部—客戶檔案資料中,按上牌日期分類統(tǒng)計(jì)客戶繼保時(shí)間。
2.繼保招攬。
·信息部收集所有保險(xiǎn)的客戶資料,電腦上設(shè)立二個(gè)文件,按在店保險(xiǎn)的。
客戶資料的保存一個(gè)文件,以便出險(xiǎn)查尋和繼保工作。按保險(xiǎn)到期日分類排列保存一個(gè)文件,便于繼保招攬。
·保險(xiǎn)日到期前一月發(fā)信函,預(yù)先告訴用戶應(yīng)該續(xù)保。
·在保險(xiǎn)日到期前一周進(jìn)行電話聯(lián)系。
·對于來電投保的用戶實(shí)行預(yù)約,屆時(shí)通知。
3.保險(xiǎn)辦理。
·上門辦理—視具體情況由保險(xiǎn)業(yè)務(wù)員xxx上門服務(wù)。
·在店辦理—售后所有人員、xxx(為主)為客戶服務(wù)。
·續(xù)保車輛保險(xiǎn)費(fèi)一律交xxx(財(cái)務(wù)人員)保管。
4.出險(xiǎn)后處理。
·客戶來電求助—通知事故組人員,協(xié)助保險(xiǎn)公司定損或直接定損。
·車輛已在本店—了解情況后,協(xié)助客戶通知保險(xiǎn)公司來店定損或直接定損?!ぼ囕v修理后—收集車輛理賠資料,交于事故組人員到保險(xiǎn)公司理賠?!へ?cái)務(wù)收到事故組人員的理賠款后,及時(shí)把電腦上車輛交車和應(yīng)收款刪除。
三、獎(jiǎng)罰措施。
1.前臺(tái)、信息、事故組人員、服務(wù)經(jīng)理,每人每月保底二臺(tái),超過二臺(tái)按3%提成,否則按1.5%提成。
2.前臺(tái),信息、事故組人員、服務(wù)經(jīng)理,每人每月少于二臺(tái),扣當(dāng)月整體獎(jiǎng)金的10%。
3.其他售后人員按每臺(tái)保險(xiǎn)費(fèi)3%提成。
的社區(qū)活動(dòng)方案錦集篇二
家長與主持人面對面站,參賽小朋友站在主持人身后邊,主持人出示卡片,家長用肢體描述出卡片上的內(nèi)容,小朋友來猜。
在限定3分鐘內(nèi),看誰猜對的最多,予以獎(jiǎng)勵(lì)價(jià)值100元超市通用購物券一張(購物券全場通用,不找零,不兌現(xiàn))。
的社區(qū)活動(dòng)方案錦集篇三
活動(dòng)主要包括以下內(nèi)容:
(一)“金秋營銷產(chǎn)品歡樂送”優(yōu)惠促銷贈(zèng)禮活動(dòng)。
為鼓勵(lì)持卡人刷卡消費(fèi)和無紙化支付,促進(jìn)銀行卡和自助設(shè)備各項(xiàng)業(yè)務(wù)量的迅速增長,同時(shí)保持和提升速匯通業(yè)務(wù)競爭優(yōu)勢,促進(jìn)匯款業(yè)務(wù)持續(xù)快速發(fā)展,特開展以下優(yōu)惠促銷贈(zèng)禮活動(dòng):
1.“金秋營銷.自助服務(wù)送好禮”
(1)活動(dòng)期間持我行儲(chǔ)蓄卡在全省范圍內(nèi)的自助設(shè)備上繳納2次費(fèi)用的客戶,可持繳費(fèi)憑證及存取款憑證,到所在地的營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)兌換價(jià)值200元的禮品一份。先到先得,送完為止。憑證必須是同一儲(chǔ)蓄卡的繳費(fèi)憑證,禮品兌換后,我行將收回繳費(fèi)憑證。
(2)凡在活動(dòng)期間辦理簽署代繳費(fèi)協(xié)議的客戶,可獲得價(jià)值200元的禮品一份。簽約即送,一戶一份,先到先得,送完為止。
活動(dòng)禮品由各行自行購置。
2.“金秋營銷.卡慶雙節(jié)”
(1)活動(dòng)期間申請卡免收當(dāng)年年費(fèi)。
(2)刷卡消費(fèi)達(dá)到一定標(biāo)準(zhǔn),可憑消費(fèi)交易pos單據(jù)和銀行卡到當(dāng)?shù)亟ㄐ兄付ǖ攸c(diǎn)領(lǐng)取相應(yīng)標(biāo)準(zhǔn)的禮品,領(lǐng)完為止。
刷卡消費(fèi)達(dá)1000元(含)以上,贈(zèng)送價(jià)值100元禮品;。
刷卡消費(fèi)達(dá)5000元(含)以上,贈(zèng)送價(jià)值150元禮品;。
刷卡消費(fèi)達(dá)10000元(含)以上,贈(zèng)送價(jià)值200元禮品;。
刷卡消費(fèi)達(dá)20000元(含)以上,贈(zèng)送價(jià)值300元禮品;。
禮品應(yīng)充分迎合客戶節(jié)日期間消遣購物的心理,刷卡消費(fèi)5000元以下的建議為動(dòng)物園門票、公園門票、商場周邊麥當(dāng)勞等用餐環(huán)境幽雅的快餐機(jī)構(gòu)套餐票等,具體由各行自行確定。
各行應(yīng)根據(jù)當(dāng)?shù)貙?shí)際情況,積極篩選3-4個(gè)大型商場、高檔賓館、高檔飯店等消費(fèi)交易量大的特約商戶,對當(dāng)天消費(fèi)達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)的客戶采取現(xiàn)場贈(zèng)禮的方式,提升活動(dòng)的轟動(dòng)效應(yīng)。
3.“金秋營銷.速匯通優(yōu)惠大放送”
活動(dòng)期間,速匯通匯款手續(xù)費(fèi)優(yōu)惠20%幅度。
(二)“金秋營銷.產(chǎn)品歡樂送”網(wǎng)點(diǎn)個(gè)銀產(chǎn)品展示及優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動(dòng)。
以營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)為單位開展“金秋營銷.產(chǎn)品歡樂送”優(yōu)質(zhì)服務(wù)及個(gè)銀產(chǎn)品的展示活動(dòng)?;顒?dòng)主要內(nèi)容有:
1.營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)統(tǒng)一懸掛宣傳橫幅,張貼和擺放省分行下發(fā)的營銷活動(dòng)海報(bào)以及活動(dòng)宣傳折頁(近期下發(fā)),以新穎、豐富的視覺感染力,吸引客戶關(guān)注。
2.網(wǎng)點(diǎn)柜員統(tǒng)一佩帶工作胸牌,增加員工親和力,突出我行員工熱情、親切的服務(wù)形象。
3.活動(dòng)期間,網(wǎng)點(diǎn)須設(shè)專門的宣傳咨詢臺(tái)并配備導(dǎo)儲(chǔ)員,加強(qiáng)動(dòng)態(tài)推介,引導(dǎo)客戶使用我行提供的自助渠道辦理普通存取款和繳費(fèi)業(yè)務(wù),積極做好相關(guān)兌獎(jiǎng)工作。
4.積極開展網(wǎng)點(diǎn)優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作,提高速匯通等業(yè)務(wù)的柜臺(tái)服務(wù)質(zhì)量,加強(qiáng)柜臺(tái)人員與客戶的交流,切實(shí)提升網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)形象。
5.切實(shí)做好對客戶的綠色通道服務(wù),嚴(yán)格按照有關(guān)要求向客戶提供優(yōu)先優(yōu)惠服務(wù),為客戶營造良好的節(jié)日服務(wù)環(huán)境。
(三)“金秋營銷.產(chǎn)品歡樂送”社區(qū)活動(dòng)。
1.擴(kuò)大社區(qū)營銷滲透面,密切社區(qū)關(guān)系,按計(jì)劃穩(wěn)步推進(jìn)社區(qū)營銷工作。
抓住中秋節(jié)和國慶節(jié)的有利時(shí)機(jī)開展“金秋營銷.產(chǎn)品歡樂送”社區(qū)營銷活動(dòng),穩(wěn)步推進(jìn)第二階段社區(qū)營銷工作。通過社區(qū)金融服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)優(yōu)質(zhì)服務(wù)、戶外展示、社區(qū)金融課堂、營銷小分隊(duì)社區(qū)宣傳等各個(gè)方面密切結(jié)合,全方位樹立我行的社區(qū)服務(wù)形象,加強(qiáng)社區(qū)金融服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)與目標(biāo)社區(qū)的各項(xiàng)聯(lián)系,密切網(wǎng)點(diǎn)與社區(qū)客戶的感情,穩(wěn)步推進(jìn)社區(qū)營銷工作。
2.結(jié)合活動(dòng)促銷內(nèi)容,確定社區(qū)目標(biāo)客戶,積極拓展相關(guān)業(yè)務(wù)量,切實(shí)提升社區(qū)營銷經(jīng)營業(yè)績。
的社區(qū)活動(dòng)方案錦集篇四
1、在賣場收銀臺(tái)處放一促銷長桌,并鋪上紅布;桌上放置兩個(gè)抽獎(jiǎng)箱,每個(gè)箱上都裝著5種顏色的乒乓球共11,分別是白色4個(gè)、藍(lán)色3個(gè)、綠色2個(gè)、黃色、紅色各1個(gè)。
2、只要顧客連續(xù)兩次從箱子里抓出來的乒乓球的顏色是一樣的,即可獲得相應(yīng)的中獎(jiǎng)獎(jiǎng)品;紅色球代表特等獎(jiǎng);黃色球代表一等獎(jiǎng);綠色球代表二等獎(jiǎng);藍(lán)色球代表三等獎(jiǎng);白色球代表四等獎(jiǎng)。
的社區(qū)活動(dòng)方案錦集篇五
活動(dòng)主要包括以下內(nèi)容:
(一)“金秋營銷產(chǎn)品歡樂送”優(yōu)惠促銷贈(zèng)禮活動(dòng)。
為鼓勵(lì)持卡人刷卡消費(fèi)和無紙化支付,促進(jìn)銀行卡和自助設(shè)備各項(xiàng)業(yè)務(wù)量的迅速增長,同時(shí)保持和提升速匯通業(yè)務(wù)競爭優(yōu)勢,促進(jìn)匯款業(yè)務(wù)持續(xù)快速發(fā)展,特開展以下優(yōu)惠促銷贈(zèng)禮活動(dòng):
“金秋營銷自助服務(wù)送好禮”
()活動(dòng)期間持我行儲(chǔ)蓄卡在全省范圍內(nèi)的自助設(shè)備上繳納次費(fèi)用的客戶,可持繳費(fèi)憑證及存取款憑證,到所在地的營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)兌換價(jià)值元的禮品一份。先到先得,送完為止。憑證必須是同一儲(chǔ)蓄卡的繳費(fèi)憑證,禮品兌換后,我行將收回繳費(fèi)憑證。
()凡在活動(dòng)期間辦理簽署代繳費(fèi)協(xié)議的客戶,可獲得價(jià)值元的禮品一份。簽約即送,一戶一份,先到先得,送完為止。
活動(dòng)禮品由各行自行購置。
“金秋營銷卡慶雙節(jié)”
()活動(dòng)期間申請卡免收當(dāng)年年費(fèi)。
()刷卡消費(fèi)達(dá)到一定標(biāo)準(zhǔn),可憑消費(fèi)交易單據(jù)和銀行卡到當(dāng)?shù)亟ㄐ兄付ǖ攸c(diǎn)領(lǐng)取相應(yīng)標(biāo)準(zhǔn)的禮品,領(lǐng)完為止。
刷卡消費(fèi)達(dá)元(含)以上,贈(zèng)送價(jià)值元禮品;。
刷卡消費(fèi)達(dá)元(含)以上,贈(zèng)送價(jià)值元禮品;。
刷卡消費(fèi)達(dá)元(含)以上,贈(zèng)送價(jià)值元禮品;。
刷卡消費(fèi)達(dá)元(含)以上,贈(zèng)送價(jià)值元禮品;。
禮品應(yīng)充分迎合客戶節(jié)日期間消遣購物的心理,刷卡消費(fèi)元以下的建議為動(dòng)物園門票、公園門票、商場周邊麥當(dāng)勞等用餐環(huán)境幽雅的快餐機(jī)構(gòu)套餐票等,具體由各行自行確定。
各行應(yīng)根據(jù)當(dāng)?shù)貙?shí)際情況,積極篩選―個(gè)大型商場、高檔賓館、高檔飯店等消費(fèi)交易量大的特約商戶,對當(dāng)天消費(fèi)達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)的客戶采取現(xiàn)場贈(zèng)禮的方式,提升活動(dòng)的轟動(dòng)效應(yīng)。
“金秋營銷速匯通優(yōu)惠大放送”
活動(dòng)期間,速匯通匯款手續(xù)費(fèi)優(yōu)惠%幅度。
二“金秋營銷產(chǎn)品歡樂送”網(wǎng)點(diǎn)個(gè)銀產(chǎn)品展示及優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動(dòng)。
以營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)為單位開展“金秋營銷產(chǎn)品歡樂送”優(yōu)質(zhì)服務(wù)及個(gè)銀產(chǎn)品的展示活動(dòng)?;顒?dòng)主要內(nèi)容有:
營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)統(tǒng)一懸掛宣傳橫幅,張貼和擺放省分行下發(fā)的營銷活動(dòng)海報(bào)以及活動(dòng)宣傳折頁(近期下發(fā)),以新穎、豐富的視覺感染力,吸引客戶關(guān)注。
網(wǎng)點(diǎn)柜員統(tǒng)一佩帶工作胸牌,增加員工親和力,突出我行員工熱情、親切的服務(wù)形象。
活動(dòng)期間,網(wǎng)點(diǎn)須設(shè)專門的宣傳咨詢臺(tái)并配備導(dǎo)儲(chǔ)員,加強(qiáng)動(dòng)態(tài)推介,引導(dǎo)客戶使用我行提供的自助渠道辦理普通存取款和繳費(fèi)業(yè)務(wù),積極做好相關(guān)兌獎(jiǎng)工作。
積極開展網(wǎng)點(diǎn)優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作,提高速匯通等業(yè)務(wù)的柜臺(tái)服務(wù)質(zhì)量,加強(qiáng)柜臺(tái)人員與客戶的交流,切實(shí)提升網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)形象。
切實(shí)做好對客戶的綠色通道服務(wù),嚴(yán)格按照有關(guān)要求向客戶提供優(yōu)先優(yōu)惠服務(wù),為客戶營造良好的節(jié)日服務(wù)環(huán)境。
(三)“金秋營銷產(chǎn)品歡樂送”社區(qū)活動(dòng)。
擴(kuò)大社區(qū)營銷滲透面,密切社區(qū)關(guān)系,按計(jì)劃穩(wěn)步推進(jìn)社區(qū)營銷工作。
抓住中秋節(jié)和國慶節(jié)的有利時(shí)機(jī)開展“金秋營銷產(chǎn)品歡樂送”社區(qū)營銷活動(dòng),穩(wěn)步推進(jìn)第二階段社區(qū)營銷工作。通過社區(qū)金融服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)優(yōu)質(zhì)服務(wù)、戶外展示、社區(qū)金融課堂、營銷小分隊(duì)社區(qū)宣傳等各個(gè)方面密切結(jié)合,全方位樹立我行的社區(qū)服務(wù)形象,加強(qiáng)社區(qū)金融服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)與目標(biāo)社區(qū)的各項(xiàng)聯(lián)系,密切網(wǎng)點(diǎn)與社區(qū)客戶的感情,穩(wěn)步推進(jìn)社區(qū)營銷工作。
結(jié)合活動(dòng)促銷內(nèi)容,確定社區(qū)目標(biāo)客戶,積極拓展相關(guān)業(yè)務(wù)量,切實(shí)提升社區(qū)營銷經(jīng)營業(yè)績。
()積極拓展速匯通業(yè)務(wù)。
月、月為學(xué)生入學(xué)或新生報(bào)到高峰期,各行可以開展憑學(xué)生證或錄取通知書享受匯款優(yōu)惠的營銷活動(dòng),吸引學(xué)生客戶群體,拓展教育社區(qū)市場業(yè)務(wù);對城市中匯款頻率較高的人群,如商業(yè)社區(qū)經(jīng)商人員、外出務(wù)工群體等,積極開展社區(qū)營銷活動(dòng),提高營銷活動(dòng)的有效性;對潛在的匯款大戶及有異地代發(fā)工資需求的全國性、跨區(qū)域企業(yè),各行可以通過公私聯(lián)動(dòng)進(jìn)行一對一營銷,爭取導(dǎo)地代發(fā)工資等批量匯款業(yè)務(wù)。
()切實(shí)促進(jìn)個(gè)人儲(chǔ)蓄存款業(yè)務(wù)。
月、月個(gè)人存款的目標(biāo)社區(qū)應(yīng)確定為校園社區(qū)和批發(fā)市場等商業(yè)社區(qū),切實(shí)抓住學(xué)生學(xué)費(fèi)繳納以及商業(yè)交流頻繁的季節(jié)特點(diǎn),大力吸收儲(chǔ)蓄存款。抓住國慶節(jié)期間股市休市的商機(jī),重點(diǎn)營銷“個(gè)人通知存款”,抓住新生入學(xué)的時(shí)機(jī),重點(diǎn)營銷“教育儲(chǔ)蓄存款”,營銷宣傳中要注意突出我行通知存款助理財(cái)、教育儲(chǔ)蓄可只分兩次存入的創(chuàng)新優(yōu)勢。國慶節(jié)期間,各行要做好安排,活動(dòng)期間,各行要安排專人值班,妥善處理客戶投訴或滿足客戶的特殊需求。
()有效發(fā)展個(gè)人汽車貸款業(yè)務(wù)以及各項(xiàng)個(gè)人消費(fèi)信貸業(yè)務(wù)。
活動(dòng)期間,各行應(yīng)在汽車經(jīng)銷市場、家電批發(fā)市場、住房裝修市場等商業(yè)社區(qū)加強(qiáng)對汽車消費(fèi)信貸以及我行各項(xiàng)個(gè)人消費(fèi)信貸業(yè)務(wù)的宣傳和營銷。加強(qiáng)對高中端客戶的營銷力度,推進(jìn)集團(tuán)客戶購車服務(wù)合作;同時(shí)加強(qiáng)與人保財(cái)險(xiǎn)公司以及汽車經(jīng)銷商的溝通合作,加大對集團(tuán)客戶資源的拓展力度,促進(jìn)個(gè)人汽車貸款業(yè)務(wù)穩(wěn)步增長。
在活動(dòng)期間,各行要加快業(yè)務(wù)受理的效率和審批速度,在規(guī)范操作的基礎(chǔ)上力求為客戶提供便捷高效的服務(wù)。
(三)“金秋營銷產(chǎn)品歡樂送”活動(dòng)。
活動(dòng)期間,各行采用信函方式或人工送達(dá)方式向客戶發(fā)送省分行統(tǒng)一制做的一張節(jié)日賀卡,并同時(shí)準(zhǔn)備一定金額的禮品。禮品袋由省分行統(tǒng)一制作下發(fā),禮品由各行自備。
聯(lián)合本地餐飲、娛樂等行業(yè)的高檔合作機(jī)構(gòu)在活動(dòng)期間向持有我行卡的客戶提供打折優(yōu)惠;聯(lián)合機(jī)場、車站等交通部門向我行客戶提供貴賓服務(wù)。
國慶節(jié)期間,客戶外出較多,各行要確保理財(cái)中心、理財(cái)專柜和客戶專窗正常營業(yè);同時(shí)組織營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)、個(gè)貸中心等經(jīng)營機(jī)構(gòu)切實(shí)落實(shí)客戶綠色通道服務(wù)和各項(xiàng)優(yōu)先優(yōu)惠服務(wù),為客戶營造良好的節(jié)日服務(wù)環(huán)境;另外要密切協(xié)作,嚴(yán)格執(zhí)行“漫游服務(wù)”標(biāo)準(zhǔn),確??傂锌蛻粼谌珖秶鷥?nèi)能夠得到專門服務(wù),兌現(xiàn)樂當(dāng)家的品牌承諾。
四、活動(dòng)目標(biāo)。
通過本次系列活動(dòng),全行個(gè)人銀行業(yè)務(wù)力爭在月份實(shí)現(xiàn)以下目標(biāo):
客戶新增超過歷史同期最好水平,并使客戶結(jié)構(gòu)得到改善,質(zhì)量得到進(jìn)一步提高;。
自助設(shè)備存取款及其他代理業(yè)務(wù)交易量比月份增長%。
圓滿完成各項(xiàng)業(yè)務(wù)指標(biāo)。
的社區(qū)活動(dòng)方案錦集篇六
活動(dòng)時(shí)間:三月28日。
活動(dòng)過程:
師:同學(xué)們,有誰知道母親將你帶到這個(gè)美麗的世界,然后將你養(yǎng)到這么大,花了多少心血?把你印象最深的事情說給大家聽一聽好嗎?(學(xué)生紛紛說起父母在生活和學(xué)習(xí)中關(guān)心自己最讓人感動(dòng)和難忘的事情。說到動(dòng)情處,有的學(xué)生掉了眼淚。)師:是的,從母親十月懷胎生下我們,再培養(yǎng)到現(xiàn)在,父母操碎了心,花費(fèi)了不少的心血。你們父母額上的皺紋,年紀(jì)不老頭上就長出的幾根白發(fā),就見證了父母的艱辛。所以我們應(yīng)該珍惜這來之不易的生命。
小品:一小孩在公路上騎車,突然一輛轎車疾駛過來,將小孩撞翻在地,無法動(dòng)彈。小孩臉上露初痛苦的表情。路人見狀,連忙撥打“120”急救。另一人連忙通知小孩的家長。小孩的父母見狀,失聲痛哭,撲到在小孩的身上。過了一會(huì)兒,急救車來了,將小孩送到了醫(yī)院。醫(yī)生說,如果司機(jī)不及時(shí)踩剎車的話,小孩的命都不保。好在只撞斷了腳。
師:同學(xué)們,看了這個(gè)小品,你想說什么?
生:要注意防水、防火、防電、防毒、防壞人、防交通事故。(之前學(xué)校強(qiáng)調(diào)過這些方面,因?yàn)槭且詫W(xué)校的形式講解,所以學(xué)生只知道這些方面的大概。我將學(xué)生分成6個(gè)組,每組8人。分別具體的寫出這些方面的具體內(nèi)容,一組一個(gè)。人多力量大,不多時(shí)間,學(xué)生就寫好了,而且也寫得很具體。我要求一組推舉一個(gè)學(xué)生匯報(bào),教師再做適當(dāng)?shù)闹v解。)。
(學(xué)生舉手回答,教師補(bǔ)充),好,我們一起來演練一下。公共場所遇到火災(zāi),應(yīng)立即向室外樓梯逃生,遠(yuǎn)離火場。如果室內(nèi)發(fā)生火災(zāi),無法逃出門外,就應(yīng)該立刻跑到有水的地方,將門關(guān)著,將水潑在地上和門上。然后用打濕的毛巾捂住鼻子,趴在地上,等待救援。如果炒菜時(shí)鍋內(nèi)燃燒,不應(yīng)倒水,而應(yīng)該用鍋蓋將燃燒的油鍋嚴(yán)嚴(yán)蓋住。
(接著我又給學(xué)生講解了對觸電者,落水后的人的急救方法,學(xué)生邊聽老師說,邊演練。)。
師:在我們的生活中,有時(shí)可能會(huì)發(fā)生我們意想不到的事故,如何緊急處理,剛才我們已經(jīng)知道了一些。在以后的班會(huì)中,我們將陸續(xù)了解到,時(shí)間真是很快,這節(jié)課又要下課了,讓我們在拍手歌中結(jié)束今天的這堂安全教育課吧。
的社區(qū)活動(dòng)方案錦集篇七
1、發(fā)現(xiàn)有問題的機(jī)子應(yīng)該及時(shí)修整。
2、室內(nèi)需要保證空氣清晰,最好做到無煙網(wǎng)吧,可設(shè)置抽煙區(qū)。
3、電腦、桌子、地面需要保證無殘留垃圾。廁所的衛(wèi)生需做好。
4、可以設(shè)置一個(gè)淋浴間,以備客戶洗澡。(根據(jù)你周邊的人流,經(jīng)濟(jì)圈考慮是否設(shè)定)。
5、吧臺(tái)需要備注一些果飲、小吃,顧客可以在電腦上下單,隨后便有人送上。(及時(shí))。
6、“安全出口”牌子需清晰可見,“滅火器”也需要備在顯眼的地方。
7、提高網(wǎng)速,網(wǎng)速不能太慢,要讓顧客用得舒心。
的社區(qū)活動(dòng)方案錦集篇八
1、即充即送,會(huì)員卡充值100送20,充200送50等優(yōu)惠活動(dòng)。
2、活動(dòng)期間發(fā)放一些dm單,主要在學(xué)校附近,人多的廣場地區(qū)。
3、首次充值會(huì)員的客戶,送一杯奶茶。
4、提供外賣服務(wù),讓顧客想吃時(shí),隨時(shí)有吃的。
5、周一到周五搞特惠活動(dòng),周末3元每小時(shí),則周一到周五2。5元每小時(shí)。
6、生日特惠,免費(fèi)上多少個(gè)小時(shí)~~(根據(jù)店家自己制定)。
7、抽獎(jiǎng)活動(dòng),顧客可以在電腦上在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)抽獎(jiǎng),獲得果飲等小獎(jiǎng)品。
8、與外賣小餐飲合作,你幫帶進(jìn)更多的顧客,他們可以幫你發(fā)一些傳單(有顧客來吃飯的時(shí)候)。
注意:以上內(nèi)容可以根據(jù)網(wǎng)吧的大小決定實(shí)施內(nèi)容。
的社區(qū)活動(dòng)方案錦集篇九
以“消防365平安伴你行――橙色祝福”為主題,以“切實(shí)提高全民消防安全意識(shí),增強(qiáng)全社會(huì)抗御火災(zāi)能力,創(chuàng)建平安、和諧的消防安全環(huán)境”為目標(biāo),立足實(shí)際,突出主題,創(chuàng)新思維,組織開展內(nèi)容豐富、形式新穎、覆蓋面廣、富有實(shí)效的系列消防宣傳教育活動(dòng),努力使今年“119”消防宣傳活動(dòng)更具規(guī)模,更具聲勢,更具特點(diǎn)。
的社區(qū)活動(dòng)方案錦集篇十
成立以市委常委、常務(wù)副市長吳家祥為組長,廣電局副局長李捷、公安局副局長姜正平、消防大隊(duì)教導(dǎo)員許金彪為副組長,各行業(yè)主管部門負(fù)責(zé)人為成員的“119消防日”宣傳活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組。領(lǐng)導(dǎo)小組在市消防大隊(duì)設(shè)立辦公室,由王玉軍大隊(duì)長任辦公室主任,負(fù)責(zé)部署、指導(dǎo)、協(xié)調(diào)和檢查全市“119”消防宣傳活動(dòng)各項(xiàng)措施的貫徹和落實(shí)情況。各鎮(zhèn)、兩區(qū)應(yīng)結(jié)合實(shí)際,加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo),制定活動(dòng)方案,確保各項(xiàng)措施落到實(shí)處。
的社區(qū)活動(dòng)方案錦集篇十一
一是圍繞當(dāng)?shù)卣]招商的項(xiàng)目推介工作會(huì)議,加大金融政策宣傳效應(yīng),強(qiáng)化金融政策協(xié)調(diào)指導(dǎo)作用。二是宣傳銀行改革成效。三是宣傳創(chuàng)金融改革資金支持政策,創(chuàng)新金融市場產(chǎn)品。四是每半年召開一次轄內(nèi)金融機(jī)構(gòu)參加的貨幣政策傳導(dǎo)運(yùn)行分析會(huì)議,傳達(dá)貫徹中央金融政策精神。
的社區(qū)活動(dòng)方案錦集篇十二
注重建立同地方政府及相關(guān)經(jīng)濟(jì)部門的信息平臺(tái),每月不定期向政府和有關(guān)部門編發(fā)《金融信息》,宣傳最新金融形勢、**銀行推出的新業(yè)務(wù)和**銀行工作成效。利用各種集中宣傳活動(dòng)和載體,宣傳國家經(jīng)濟(jì)金融方針政策和**銀行工作。
的社區(qū)活動(dòng)方案錦集篇十三
1、宣傳工作實(shí)行統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、歸口管理、分級(jí)負(fù)責(zé)、嚴(yán)格審批的原則。
2、各個(gè)部室、基層行要高度重視宣傳工作,加強(qiáng)宣傳工作的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo),明確和落實(shí)責(zé)任制,建立有效的工作機(jī)制,嚴(yán)格審查報(bào)批管理,確保宣傳工作的職責(zé)落實(shí)和措施到位。
3、宣傳工作實(shí)行歸口管理。行辦公室根據(jù)工作需要并經(jīng)批準(zhǔn)后統(tǒng)一承辦對外新聞宣傳工作,其他部門在無授權(quán)的情況下不得對外開展新聞宣傳。
的社區(qū)活動(dòng)方案錦集篇十四
1.圍繞銀行中心工作拓展信息反饋和調(diào)研深入選準(zhǔn)切入點(diǎn)進(jìn)一步加強(qiáng)信息收集、梳理針對工作中出現(xiàn)新情況、新問題進(jìn)行詳細(xì)地調(diào)查研究形成有觀點(diǎn)、有建議第一手材料及時(shí)反饋給行領(lǐng)導(dǎo)和上級(jí)管理部門為領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)決策和指導(dǎo)工作提供參考依據(jù)。
2.提高綜合信息和調(diào)研質(zhì)量信息調(diào)研做到言之有物、反映實(shí)情挖掘有價(jià)值信息對關(guān)鍵性問題作深層次綜合分析力求做到立意高、范圍廣、有深度。
3.健全信息網(wǎng)絡(luò),明確專人負(fù)責(zé)促進(jìn)調(diào)研質(zhì)量提高加強(qiáng)信息調(diào)研工作力量。
的社區(qū)活動(dòng)方案錦集篇十五
按照____。
的要求,以“弘揚(yáng)體育精神、構(gòu)建和諧迎澤”為主題,充分展現(xiàn)和諧迎澤的建設(shè)成果,以小型化、多樣化、趣味性的活動(dòng)為主,充分運(yùn)用趣味體育運(yùn)動(dòng)的表現(xiàn)形式,展示我街道廣大居民、村民的蓬勃生機(jī)和嶄新風(fēng)貌,全面推進(jìn)我街道和諧建設(shè)。
二、實(shí)施單位。
1.主辦單位:準(zhǔn)格爾旗迎澤街道辦事處。
2.承辦單位:準(zhǔn)旗世紀(jì)中學(xué)。
3.協(xié)辦單位:準(zhǔn)旗體育局。
三、運(yùn)動(dòng)會(huì)組委會(huì)。
為確保此次活動(dòng)順利進(jìn)行,取得圓滿成功,特成立運(yùn)動(dòng)會(huì)組委會(huì):
組長:__x。
副組長:________x。
成員:________x。
四、參賽單位:
迎澤街道辦事處、三個(gè)居委會(huì)、一個(gè)村、為迎澤街道辦事處服務(wù)的各物業(yè)公司,各村、社區(qū)的幫扶單位及駐街各單位。
五、競賽項(xiàng)目。
(一)集體項(xiàng)目。
1.拔河比賽(男、女隊(duì))年齡50歲以下,男體重在80公斤以下,女體重在70公斤以下(各10人)。
2.集體跳繩(不分男女8人一隊(duì))。
3.瞎子敲鑼(每隊(duì)6人,3男3女)。
4.二人三足跑(每隊(duì)12人,8男4女)。
5.籃球比賽(要求男隊(duì)參加)。
(二)個(gè)人項(xiàng)目。
1.男子組:乒乓球、足球保齡、老年臺(tái)球、腕力競賽、滾輪胎。
2.女子組:乒乓球、穿針引線、花樣跳繩、袋鼠跳、踢毽子。
3.少年組:100米賽跑、立定跳遠(yuǎn)、踢毽子。
六、運(yùn)動(dòng)員資格。
(一)工作或居住在轄區(qū)的居民、村民、流動(dòng)人口。
(二)參賽運(yùn)動(dòng)員必須身體健康,各村、社區(qū)、物業(yè)要嚴(yán)把報(bào)名關(guān),避免由健康原因而導(dǎo)致的意外事故發(fā)生。
(三)專業(yè)運(yùn)動(dòng)員一律不準(zhǔn)參賽。
(四)參賽團(tuán)隊(duì)一律不準(zhǔn)以其它街道、鄉(xiāng)鎮(zhèn)社區(qū)單位借用參賽人員。
(五)在競賽中查出運(yùn)動(dòng)員資格有問題,取消其比賽資格。
七、參賽辦法。
(一)各參賽隊(duì)報(bào)1名領(lǐng)隊(duì),2名教練。
(二)參賽運(yùn)動(dòng)員一般要求統(tǒng)一著裝,參加開閉幕式。
(三)各參賽隊(duì)服裝和食宿自理。
八、競賽辦法。
(一)各項(xiàng)目競賽規(guī)則在報(bào)名期間發(fā)放到各報(bào)名點(diǎn)。
(二)每位運(yùn)動(dòng)員只能代表一個(gè)隊(duì)參加。
1.集體項(xiàng)目,每個(gè)代表隊(duì)至少參加3項(xiàng)。
2.個(gè)人項(xiàng)目,每人限報(bào)2項(xiàng)。
九、獎(jiǎng)項(xiàng)設(shè)置。
各比賽項(xiàng)目設(shè)置一、二、三等獎(jiǎng),另設(shè)優(yōu)秀組織獎(jiǎng)、道德風(fēng)尚獎(jiǎng)等項(xiàng)目頒發(fā)獎(jiǎng)杯和獎(jiǎng)金,個(gè)人項(xiàng)目頒發(fā)獎(jiǎng)金和榮譽(yù)證書(或獎(jiǎng)杯)。
十、報(bào)名與報(bào)到。
(一)報(bào)名:各參賽團(tuán)隊(duì)要統(tǒng)一填寫報(bào)名表,一式兩份,加蓋公章于20____年5月30日報(bào)回運(yùn)動(dòng)會(huì)組委會(huì)(按集體個(gè)人項(xiàng)目分開)。
(二)上報(bào)團(tuán)隊(duì)開幕式解說詞(200字以內(nèi))。
(三)各代表隊(duì)必須按組委會(huì)的統(tǒng)一要求進(jìn)行。
聯(lián)系人:田二存:__。
白慧:__。
十一、未盡事宜,另行通知。
的社區(qū)活動(dòng)方案錦集篇十六
緊緊圍繞活動(dòng)主題,組織策劃一些群眾喜聞樂見、雙向互動(dòng)、有特色的消防宣傳活動(dòng),引導(dǎo)廣大人民群眾關(guān)注消防安全,支持消防工作,改善社會(huì)消防安全環(huán)境,關(guān)愛消防隊(duì)伍建設(shè)。
(一)組織發(fā)動(dòng)。
11月3日下午,市消防大隊(duì)召開動(dòng)員部署會(huì)議,通報(bào)今年以來的火災(zāi)形勢,部署“119”消防宣傳活動(dòng)有關(guān)工作,全面拉開了“119”消防宣傳的序幕。各鎮(zhèn)、各部門應(yīng)結(jié)合實(shí)際,采取切實(shí)可行的措施,做好“119”消防宣傳的組織發(fā)動(dòng)工作。
(二)開展“消防365平安伴你行――橙色祝福”系列宣傳活動(dòng);。
市消防大隊(duì)要從實(shí)際出發(fā),充分運(yùn)用“橙色”這一元素,宣傳消防先進(jìn)事跡,弘揚(yáng)消防英雄精神,打造消防部隊(duì)鐵軍。要通過在“平安樹”上懸掛橙色祝福絲帶、發(fā)放橙色祝福消防套卡、舉行萬人簽名、消防戰(zhàn)斗服展示和介紹、消防警營文化建設(shè)成果展等活動(dòng),最大限度地傳播來自消防部隊(duì)的祝福。
1、11月4日開展“橙色祝福――鐵軍風(fēng)采展示”活動(dòng)。4日下午,市消防大隊(duì)舉辦“體驗(yàn)一日警營生活”活動(dòng),組織消防站對外開放,邀請廣大市民參觀中隊(duì)官兵宿舍、榮譽(yù)室、消防宣傳展覽室等內(nèi)務(wù)設(shè)置情況,觀看官兵業(yè)務(wù)訓(xùn)練,組織人員進(jìn)行疊軍被、拋水帶、爬梯子等趣味比賽,通過親身體驗(yàn),在娛樂中感受官兵的日常生活和部隊(duì)管理的要求,進(jìn)一步加深對消防官兵的認(rèn)識(shí)、對消防部隊(duì)的了解以及明白消防官兵為社會(huì)平安所做的特殊貢獻(xiàn)。
2、11月5日開展“橙色祝福――疏散逃生演練”活動(dòng)。11月5日,市消防大隊(duì)組織學(xué)校師生、企業(yè)職工、外來務(wù)工人員等群體開展滅火逃生疏散演練,幫助廣大群眾掌握“兩知三會(huì)”(知道所在場所或單位的火災(zāi)危險(xiǎn)性、知道火災(zāi)預(yù)防基本常識(shí),會(huì)報(bào)火警、會(huì)撲救初起火災(zāi)、會(huì)自救互救)。
3、11月9日上午,開展“橙色祝福――查找身邊的火災(zāi)隱患”活動(dòng)。市消防大隊(duì)將在施耐庵公園門口舉行“關(guān)注消防安全,共筑平安大豐”萬人簽名和全民宣誓活動(dòng),設(shè)置火災(zāi)隱患舉報(bào)點(diǎn),現(xiàn)場接受社會(huì)各界和人民群眾的舉報(bào),發(fā)放《消防法》、印有消防知識(shí)的有獎(jiǎng)明信片及商場市場、賓館飯店、家庭、學(xué)校的防火宣傳資料,號(hào)召廣大市民積極參與消防,主動(dòng)查找身邊的火災(zāi)隱患,為社會(huì)消防安全做貢獻(xiàn)。通過聲勢浩大的簽名和宣誓活動(dòng),擴(kuò)大消防影響,增強(qiáng)廣大市民的消防安全意識(shí)和責(zé)任意識(shí)。
(三)舉行大型聯(lián)合滅火演練。
8日下午,市消防大隊(duì)將舉辦大型滅火演練,組織重點(diǎn)單位、派出所負(fù)責(zé)人參加觀摩。通過實(shí)地演練,檢驗(yàn)大豐市應(yīng)對突發(fā)災(zāi)害處置水平,進(jìn)一步提高多部門聯(lián)合作戰(zhàn)能力,增強(qiáng)企事業(yè)單位的自防自救消防安全意識(shí)。
(四)組織消防志愿者走街串巷宣傳活動(dòng)。
9日上午,市消防大隊(duì)組織衛(wèi)生、電信、學(xué)校等10支消防志愿者服務(wù)隊(duì)上街開展消防知識(shí)宣傳普及活動(dòng)。通過發(fā)放防火宣傳資料、解答消防方面的咨詢,進(jìn)一步增強(qiáng)廣大市民消防安全意識(shí),提高他們的預(yù)防火災(zāi)能力。
(五)組織重點(diǎn)單位開展“十個(gè)一”消防宣傳專項(xiàng)活動(dòng)和戶外視頻“119”專題宣傳活動(dòng)。
119消防宣傳日活動(dòng)期間,市消防大隊(duì)要認(rèn)真組織轄區(qū)重點(diǎn)單位,在沿街建筑懸掛橫幅、張貼標(biāo)語,利用視頻進(jìn)行宣傳,全力營造“119”消防宣傳的氛圍。要結(jié)合實(shí)際,組織重點(diǎn)單位開展“十個(gè)一”消防宣傳專項(xiàng)行動(dòng),即:進(jìn)行一次消防安全教育培訓(xùn),召開一次消防安全專題會(huì)議,設(shè)置一塊消防板報(bào),張貼一批消防標(biāo)語,懸掛一條宣傳橫幅,組織一次滅火逃生演練,播放一部消防宣傳片,開展一次消防知識(shí)競賽,組織一次火災(zāi)隱患普查,解決一批消防疑難問題等。通過開展“十個(gè)一”專項(xiàng)行動(dòng),確保重點(diǎn)單位單位所有人員均接受一次消防安全教育。要充分利用商場、市場、賓館、飯店、公共娛樂場所、客運(yùn)站候車大廳等公眾聚集場所以及銀行、電信行業(yè)的營業(yè)廳普遍安裝的戶外視頻及居住建筑樓宇視頻,開展“119”專題宣傳活動(dòng),確保每天播放消防公益廣告和消防知識(shí)短片不少于6小時(shí)。
(六)開展冬季家庭防火宣傳。
結(jié)合冬季村(居)民家庭火災(zāi)多發(fā)的情況,依托公安機(jī)關(guān)實(shí)施的“祝福平安千萬家”宣傳工程,深入開展消防宣傳“進(jìn)家庭”活動(dòng),廣泛發(fā)動(dòng)街道、社區(qū)、居(村)委會(huì),利用墻報(bào)板報(bào),深入開展發(fā)放防火須知、給居(村)民的一封信等活動(dòng)開展宣傳,將各類防火宣傳資料發(fā)放到群眾手中。特別要關(guān)注冬季老年人亡人火災(zāi)多發(fā)、出租屋亡人火災(zāi)多發(fā)、兒童玩火引發(fā)火災(zāi)以及火災(zāi)發(fā)生后救人不當(dāng)導(dǎo)致死亡等問題,做好有針對性的宣傳教育活動(dòng)。要利用各類媒體,圍繞冬季火災(zāi)發(fā)生的規(guī)律及預(yù)防方法、初期火災(zāi)的撲救知識(shí)及逃生常識(shí)、具有警示性的典型火災(zāi)案例等大力開展宣傳報(bào)道,拓寬宣傳教育覆蓋面,使“119”消防日宣傳活動(dòng)深入到社會(huì)最基層?!?19”消防日宣傳活動(dòng)期間,大豐市電視臺(tái)將通過滾動(dòng)字幕和公告的形式開展消防常識(shí)宣傳。
的社區(qū)活動(dòng)方案錦集篇十七
教學(xué)目的:
把握初中生的心理特點(diǎn),幫助學(xué)生明確如何正確處理交友這一重要人際關(guān)系的問題,了解交朋友的意義和重要性,明確交朋友的原則和態(tài)度。
教學(xué)過程:
一、導(dǎo)入。
我國青年歌唱演員臧天朔曾經(jīng)唱過一首名叫"朋友"的歌,其中有兩句歌詞是這樣的:朋友,如果正享受幸福,請你離開我;朋友,如果你正面臨痛苦,請你告訴我。
真摯樸實(shí)的歌,使我們對真正的朋友有了深刻的認(rèn)識(shí)。今天的班會(huì)課,就讓我們一起來討論初中生該如何交友這一重要人際關(guān)系的問題。
二、青少年交友的心理需要。
1、學(xué)生討論:青少年為什么十分渴求青年朋友?
a、學(xué)校生活越發(fā)重要,朋友在學(xué)生的人際關(guān)系中成為一種重要的關(guān)系。b、對獨(dú)立的渴望,希望有更多機(jī)會(huì)發(fā)表自己的意見,而朋友是的聽眾。c、與父母在溝通上存在困難,同齡人之間易產(chǎn)生共鳴。
2、教師小結(jié):
青少年社會(huì)生活的中心從家庭轉(zhuǎn)到學(xué)校,這是走向獨(dú)立的一種表現(xiàn),青少年需要認(rèn)識(shí)自我,肯定自我,希望有更多的機(jī)會(huì)表達(dá)自己的意見、想法,也希望有人傾聽自己的話。而這種需要較少能從父母那里得到滿足,所以他們只能去尋找與他們有更多共同語言的青年朋友。
三、同齡朋友的影響作用。
學(xué)生分組討論,每組發(fā)表至少一個(gè)代表性觀點(diǎn)。各組觀點(diǎn)提出后,有異議者可要求討論,展開辯論。
1、朋友可幫助你增進(jìn)對自我的了解。
2、朋友可以幫助你肯定自我的價(jià)值。
3、與朋友相處,還可以使你得到情緒上的緩解。
4、學(xué)習(xí)處理人際關(guān)系,是青少年學(xué)習(xí)適應(yīng)社會(huì)的一個(gè)過程。
四、青少年交朋友的原則。
1、每個(gè)人的性情愛好不同,但是,真正的朋友都應(yīng)該能夠相互幫助,以誠相待,這是交朋友的首要原則(討論)2、如果抱著功利主義的目的,為了某種實(shí)際好處而去結(jié)交朋友,這種關(guān)系是不會(huì)持久的。
五、交朋友應(yīng)有所選擇。
2、當(dāng)發(fā)現(xiàn)自己交了一個(gè)壞朋友,如果,你不能改變他們,反而在交往中受到他們的壞影響,那就要拿出決心和勇氣,堅(jiān)決離開他們。
六、孔子曰:"友直,友諒,友多聞,益矣。"愿每一位青少年朋友都能找到真正的友誼,和朋友相互鼓勵(lì),相互關(guān)心,共同提高,一起進(jìn)步。
初中生正處于青春期,是生理和心理變化較快的時(shí)期。我認(rèn)為班會(huì)要圍繞如何維護(hù)心理健康為主線,組織一些內(nèi)容豐富的活動(dòng)。首先讓學(xué)生了解什么是健康,健康不僅僅是沒有疾病,還要有良好的心理素質(zhì)和社會(huì)適應(yīng)能力。還可以通過小品表演,讓學(xué)生學(xué)會(huì)如何處理朋友之間的關(guān)系,正確解決交往過程中的沖突。各小組還可以進(jìn)行才藝表演,如小提琴演奏,舞蹈,合唱等。你可以說一說小學(xué)初中的改變,比如課程多了,干部的工作多了,老師管得少了,思想也復(fù)雜了,上課的時(shí)間也長了,穿校服的改變,然后談?wù)勀銓@些事的想法,還有應(yīng)該怎樣適應(yīng),然后你可以問問你的同學(xué),他們現(xiàn)在的感受。初中階段又稱為青春期、少年期。這一階段是個(gè)體生長發(fā)育的第二個(gè)高峰期。初中生生理發(fā)育十分迅速,在2至3年內(nèi)就能完成身體各方面的生長發(fā)育任務(wù)并達(dá)到成熟水平。在生理上的加速發(fā)育就不說了吧,生物課本上應(yīng)該有講。但是其心理發(fā)展的速度則相對緩慢,心理水平尚處于從幼稚向成熟發(fā)展的過渡時(shí)期,這樣,初中生的身心就處在一種非平衡狀態(tài),引起種.種心理發(fā)展上的矛盾。
(一)生理變化對心理活動(dòng)的沖級(jí)這種影響主要來自兩個(gè)方面。首先,由于初中生身體外形的變化,使他們產(chǎn)生了成人感,因此,在心理上他們希望盡快進(jìn)入成人世界,擺脫童年時(shí)的一切,尋找一種全新的行為準(zhǔn)則,扮演一個(gè)全新的社會(huì)角色,獲得一種全新的社會(huì)評(píng)價(jià),重新體會(huì)人生的意義。就在這種.種追求中,會(huì)產(chǎn)生種.種困惑。其次,由于性的成熟,初中生對異性產(chǎn)生好奇和興趣,萌發(fā)了與性相聯(lián)系的一些新的情緒情感體驗(yàn),滋生了對性的渴望,但是又不能高開表現(xiàn)這種愿望和情緒,所以,心理會(huì)體會(huì)到一種強(qiáng)烈的沖擊和壓抑。
(二)心理上成人感與幼稚性的矛盾其成熟性主要表現(xiàn)在為他們產(chǎn)生了對成熟的強(qiáng)烈追求和感受,在這種感受的作用下,他們在對人、對事的態(tài)度、情緒情感的表達(dá)方式以及行為的內(nèi)容和方向都發(fā)生了明顯的變化,同時(shí)也渴望社會(huì)、學(xué)校和家長能給于他們成人式的信任和尊重。其幼稚性主要表現(xiàn)在其認(rèn)知能力、思想方式、人格特點(diǎn)及社會(huì)經(jīng)驗(yàn)上。
由于初中生心理上的成人感及幼稚性并存,所以,表現(xiàn)出種.種心理沖突和矛盾,具有明顯的不平衡性:1、反抗性與依賴性并存;2、閉鎖性與開放性并存;3、勇敢和怯懦并存;4、高傲和自卑并存;5、否定而又眷戀童年。以上是一些知識(shí)性東西,關(guān)于主題班會(huì),建議可以結(jié)合以上要素,談?wù)動(dòng)H子關(guān)系(就是同父母的關(guān)系)、師生關(guān)系、同伴關(guān)系的變化。如,由于生理上的迅速發(fā)展,初中生對自己的認(rèn)識(shí)超前而父母對初中生的認(rèn)識(shí)滯后的情況。在一些問題上,初中生漸漸不再把父母和老師當(dāng)作,而開始能夠客觀的評(píng)價(jià)他們了。由于成人對初中生和初中生對自己的認(rèn)識(shí)上的差異,初中生本身自我意識(shí)高漲和中樞神經(jīng)系統(tǒng)興奮性過強(qiáng),在一些具體問題上,初中生出現(xiàn)強(qiáng)烈的反抗。這也就是為什么青春期也叫做第二反抗期。
初中生的反抗心理的特點(diǎn)是:1、態(tài)度強(qiáng)硬,舉止粗魯;2、漠不關(guān)心,冷漠相對;3、反抗的遷移性,即指,當(dāng)某一人物的某一方面的言行引起他們的反感時(shí),就傾向于將這種反感及排斥遷移到這一人物的方方面面。甚至將這個(gè)人全部否定;同樣,當(dāng)成人團(tuán)體中某一成員不能令他們滿意時(shí),他們就傾向于對該團(tuán)隊(duì)中的所有成員予以排斥。
建議大家結(jié)合各自實(shí)例進(jìn)行開放式的探討。在探討中,同學(xué)們開放心事,加深對自己的了解和把握,同時(shí)也對周圍環(huán)境和事物人物有更客觀的認(rèn)識(shí)。
以上的最終目的應(yīng)該是,幫助同學(xué)們更好認(rèn)識(shí)自己,降低同學(xué)們內(nèi)心壓力,協(xié)調(diào)同學(xué)們的人際關(guān)系,幫助大家順利度過初中階段,這個(gè)被稱作危險(xiǎn)期的特殊時(shí)期。
的社區(qū)活動(dòng)方案錦集篇十八
餐廳服務(wù)員培訓(xùn)資料主要是針對服務(wù)員服務(wù)態(tài)度、服務(wù)知識(shí)、服務(wù)能力、服務(wù)身體素質(zhì)要求等四個(gè)方面來進(jìn)行培訓(xùn)的。該份餐廳服務(wù)員培訓(xùn)資料適用于新進(jìn)員工服務(wù)也適用于老員工的培訓(xùn),但針對不同的餐廳服務(wù)員還需要進(jìn)行相對的增加 和刪減一些培訓(xùn)內(nèi)容。
服務(wù)態(tài)度是指餐廳服務(wù)員在對客服務(wù)過程中體現(xiàn)出來的主觀意向和心理狀態(tài),其好壞直接影響到賓客的心理感受。服務(wù)態(tài)度取決于員工的主動(dòng)性、創(chuàng)造性、積極性、責(zé)任感和素質(zhì)的高低。其具體要求是:
1、主動(dòng)。
餐廳服務(wù)員應(yīng)牢固樹立“賓客至上、服務(wù)第一”的專業(yè)意識(shí),在服務(wù)工作中應(yīng)時(shí)時(shí)處處為賓客著想,表現(xiàn)出一種主動(dòng)、積極的情緒,凡是賓客需要,不分份內(nèi)、份外,發(fā)現(xiàn)后即應(yīng)主動(dòng)、及時(shí)地予以解決,做到眼勤、口勤、手勤、腳勤、心勤,把服務(wù)工作做在賓客開口之前。
2、熱情。
餐廳服務(wù)員在服務(wù)工作中應(yīng)熱愛本職工作,熱愛自己的服務(wù)對象,象對待親友一樣為賓客服務(wù),做到面帶微笑、端莊穩(wěn)重、語言親切、精神飽滿、誠懇待人,具有助人為樂的精神,處處熱情待客。
3、耐心。
餐廳服務(wù)員在為各種不同類型的賓客服務(wù)時(shí),應(yīng)有耐性,不急噪、不厭煩,態(tài)度和藹。服務(wù)人員應(yīng)善于揣摩賓客的消費(fèi)心理,對于他們提出的所有問題,都應(yīng)耐心解答,百問不厭;并能虛心聽取賓客的意見和建議,對事情不推諉,火鍋加盟。與賓客發(fā)生矛盾時(shí),應(yīng)尊重賓客,并有較強(qiáng)的自律能力,做到心平氣和、耐心說服。
4、周到。
餐廳服務(wù)員應(yīng)將服務(wù)工作做得細(xì)致入微、面面俱到、周密妥帖。在服務(wù)前,服務(wù)人員應(yīng)做好充分的準(zhǔn)備工作,對服務(wù)工作做出細(xì)致、周到的計(jì)劃;在服務(wù)時(shí),應(yīng)仔細(xì)觀察,及時(shí)發(fā)現(xiàn)并滿足賓客的需求;在服務(wù)結(jié)束時(shí),應(yīng)認(rèn)真征求賓客的意見或建議,并及時(shí)反饋,以將服務(wù)工作做得更好。
餐廳服務(wù)員應(yīng)具有較廣的知識(shí)面,具體內(nèi)容有:
1、基礎(chǔ)知識(shí)。
主要有員工守則、服務(wù)意識(shí)、禮貌禮節(jié)、職業(yè)道德、外事紀(jì)律、飯店安全與衛(wèi)生、服務(wù)心理學(xué)、外語知識(shí)等。
2、專業(yè)知識(shí)。
主要有崗位職責(zé)、工作程序、運(yùn)轉(zhuǎn)表單、管理制度、設(shè)施設(shè)備的使用與保養(yǎng)、飯店的服務(wù)項(xiàng)目及營業(yè)時(shí)間、溝通技巧等。
三、服務(wù)能力。
1、語言能力。
語言是人與人溝通、交流的工具。餐廳的優(yōu)質(zhì)服務(wù)需要運(yùn)用語言來表達(dá)。因此,餐廳服務(wù)員應(yīng)具有較好的語言能力。對餐廳服務(wù)人員的語言要求為:“語言要文明、禮貌、簡明、清晰;提倡講普通話;對客人提出的問題無法解答時(shí),應(yīng)予以耐心解釋,不推諉和應(yīng)付”。此外,服務(wù)人員還應(yīng)掌握一定的外語。
2、應(yīng)變能力。
由于餐廳服務(wù)工作大都由員工通過手工勞動(dòng)完成,而且賓客的需求多變,所以,在服務(wù)過程中難免會(huì)出現(xiàn)一些突發(fā)事件,如賓客投訴、員工操作不當(dāng)、賓客醉酒鬧事、停電等,麥勒菲,告訴您開品牌折扣店成功的秘訣,這就要求餐廳服務(wù)人員必須具有靈活的應(yīng)變能力,遇事冷靜,及時(shí)應(yīng)變,妥善處理,充分體現(xiàn)飯店“賓客至上”的服務(wù)宗旨,盡量滿足賓客的需求。
3、推銷能力。
餐飲產(chǎn)品的生產(chǎn)、銷售及賓客消費(fèi)幾乎是同步進(jìn)行的,且具有無形性的特點(diǎn),所以要求餐廳服務(wù)人員必須根據(jù)客人的愛好、習(xí)慣及消費(fèi)能力靈活推銷,以盡力提高賓客的消費(fèi)水平,從而提高餐飲部的經(jīng)濟(jì)效益。
4、技術(shù)能力。
餐飲服務(wù)既是一門科學(xué),又是一門藝術(shù)。技術(shù)能力是指餐廳服務(wù)人員在提供服務(wù)時(shí)顯現(xiàn)的技巧和能力,它不僅能提高工作效率,保證餐廳服務(wù)的規(guī)格標(biāo)準(zhǔn),更可給賓客帶來賞心悅目的感受。因此,要想做好餐廳服務(wù)工作,就必須掌握嫻熟的服務(wù)技能,并靈活、自如地加以運(yùn)用。
5、觀察能力。
餐廳服務(wù)質(zhì)量的好壞取決于賓客在享受服務(wù)后的生理、心理感受,也即賓客需求的滿足程度。這就要求服務(wù)人員在對客服務(wù)時(shí)應(yīng)具備敏銳的觀察能力,隨時(shí)關(guān)注賓客的需求并給予及時(shí)滿足。
6、記憶能力。
餐廳服務(wù)員通過觀察了解到的有關(guān)賓客需求的信息,除了應(yīng)及時(shí)給予滿足之外,藝術(shù)涂料招商,還應(yīng)加以記憶,當(dāng)賓客下次光臨時(shí),服務(wù)人員即可提供有針對性的個(gè)性化服務(wù),這無疑會(huì)提高賓客的滿意程度。
7、自律能力。
自律能力是指餐廳服務(wù)員在工作過程中的自我控制能力。服務(wù)員應(yīng)遵守飯店的員工守則等管理制度,明確知道在何時(shí)、何地能夠做什么,不能夠做什么。
8、服從與協(xié)作能力。
對直接上司的指令應(yīng)無條件服從并切實(shí)執(zhí)行,淘姿名品女裝折扣店。與此同時(shí),服務(wù)人員還必須服從客人,對客人提出的要求應(yīng)給予滿足,但應(yīng)服從有度,即滿足客人符合傳統(tǒng)道德觀念和社會(huì)主義精神文明的合理需求。
此外,餐廳服務(wù)工作需要團(tuán)隊(duì)精神,餐廳服務(wù)質(zhì)量的提高需要全體員工的參與和投入,美容產(chǎn)品加盟。在餐廳服務(wù)工作中,要求服務(wù)人員在做好本職工作的同時(shí),應(yīng)與其他員工密切配合,尊重他人,共同努力,盡力滿足賓客需求。
最后對該份的運(yùn)用進(jìn)行一下提醒吧,該份資料雖說可以拿來即用,但必須根據(jù)自身餐廳的具體情況來進(jìn)行增加或減少一些相關(guān)培訓(xùn)內(nèi)容,比如餐廳的管理制度、考核管理制度、員工工作手冊等對餐廳服務(wù)員進(jìn)行培訓(xùn)。
的社區(qū)活動(dòng)方案錦集篇十九
1、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),提高認(rèn)識(shí)。認(rèn)真做好新形勢下外宣工作,努力營造良好的外部發(fā)展環(huán)境,也是樹形象、鑄品牌、出效益的重要手段,各基層單位務(wù)必站在講政治的高度,牢固樹立形象意識(shí)和競爭意識(shí),不折不扣的完成各項(xiàng)外宣工作任務(wù),通過對外宣傳唱響我們緊跟時(shí)代的主旋律,加快當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)和社會(huì)事業(yè)發(fā)展的步伐。
2、各部室要明確責(zé)任,加強(qiáng)協(xié)調(diào)配合,堅(jiān)持正確的宣傳導(dǎo)向,確保各項(xiàng)宣傳工作取得實(shí)效。
4、宣傳我行貫徹落實(shí)有關(guān)方針政策的措施和支持經(jīng)濟(jì)發(fā)展的成效,我行的性質(zhì)、職能和作用,我行信貸管理政策、經(jīng)營成果,我行企業(yè)文化核心理念和宣傳語,系統(tǒng)黨的建設(shè)、文明建設(shè)、企業(yè)文化建設(shè)和隊(duì)伍建設(shè)的成果,以及在改革發(fā)展中涌現(xiàn)的先進(jìn)典型,積極營造良好的輿論環(huán)境。
【本文地址:http://mlvmservice.com/zuowen/12949323.html】