方案需要根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行定制化設(shè)計(jì),不能生搬硬套。如何制定一個(gè)完整而嚴(yán)密的方案需要考慮多個(gè)因素。方案可以根據(jù)不同的需求和場(chǎng)景,具備多種不同的形式。
技術(shù)改進(jìn)方案篇一
二、物料擺放不合理,同種物料放置于幾個(gè)地方,找貨難;
三、賬目混亂,倉(cāng)庫(kù)貨物庫(kù)存準(zhǔn)確率不能確定;
四、倉(cāng)庫(kù)流程、作業(yè)指導(dǎo)書不健全;
五、員工分工不明,責(zé)任不能落實(shí)到人;
六、員工素質(zhì)低,專業(yè)水平一般;
七、呆滯物料處理不當(dāng),增加管理成本及庫(kù)存壓力;
八、不良品退貨不及時(shí);
b:成品倉(cāng)。
倉(cāng)庫(kù)空間使用率大于80%;
倉(cāng)庫(kù)庫(kù)存準(zhǔn)確率大于98%;
倉(cāng)庫(kù)貨損貨差率小于;
倉(cāng)庫(kù)收發(fā)貨準(zhǔn)確率大于98%;
一、重新規(guī)劃倉(cāng)庫(kù)區(qū)域,增加立體貨架以增加倉(cāng)庫(kù)使用面積,提高利用率。
使用立體貨架可使倉(cāng)庫(kù)面積、空間使用率約為80%。
三、建立帳、卡、物制度,實(shí)施定期循環(huán)盤點(diǎn)、年終大盤點(diǎn)方式,確保倉(cāng)庫(kù)庫(kù)存準(zhǔn)確率。
統(tǒng)一對(duì)倉(cāng)庫(kù)所有貨物進(jìn)行全部盤點(diǎn),在盤點(diǎn)同時(shí)建立貨卡標(biāo)識(shí)、確立庫(kù)位、包裝堆垛整齊美觀、盤點(diǎn)實(shí)物時(shí)確定實(shí)物數(shù)量、品名、庫(kù)位、盤點(diǎn)人員姓名、盤點(diǎn)日期等,并將實(shí)物存放在指定的庫(kù)存位上,將所有盤點(diǎn)數(shù)據(jù)準(zhǔn)確無(wú)誤的輸入至電腦系統(tǒng)內(nèi)。
盤點(diǎn)工作完成后,進(jìn)行收發(fā)貨物時(shí),按照標(biāo)識(shí)找到相對(duì)的貨物核對(duì)品名后,先銷卡并結(jié)存剩余庫(kù)存,按照相關(guān)單據(jù)進(jìn)行收發(fā)貨,收發(fā)貨出庫(kù)完畢后,將相關(guān)單據(jù)交于文員作賬,一分交于財(cái)務(wù),一份留底備查,電腦賬務(wù)員當(dāng)天必須完成相關(guān)單據(jù)的電腦進(jìn)出庫(kù)操作,確保賬、卡、物一致。
建立循環(huán)盤點(diǎn)流程,確保每天對(duì)收發(fā)貨頻率大以及貴重物品的實(shí)時(shí)盤點(diǎn),核對(duì)系統(tǒng)帳務(wù)、貨卡、實(shí)物的一致性。每個(gè)季度對(duì)倉(cāng)庫(kù)所有貨物進(jìn)行一次實(shí)物盤點(diǎn),確保庫(kù)存的準(zhǔn)確性。每年年中、終對(duì)倉(cāng)庫(kù)所有貨物進(jìn)行一次大盤點(diǎn),并將實(shí)物盤點(diǎn)數(shù)據(jù)與貨卡、系統(tǒng)賬進(jìn)行核對(duì)調(diào)整,并出具年終盤點(diǎn)報(bào)表和盤盈盤虧情況分析,確保賬、賬、卡、物的一致。建立此項(xiàng)制度可以明確責(zé)任,向公司提供及時(shí)準(zhǔn)確的庫(kù)存信息;便于倉(cāng)庫(kù)管理員查找?guī)齑娌粶?zhǔn)確的原因,并第一時(shí)間對(duì)其進(jìn)行預(yù)防改進(jìn)措施;使倉(cāng)庫(kù)的庫(kù)存準(zhǔn)確率大于98%,貨損貨差小于。
四、建立和完善倉(cāng)庫(kù)流程。
制定倉(cāng)庫(kù)作業(yè)標(biāo)準(zhǔn),形成作業(yè)指導(dǎo)書,經(jīng)公司主管部門評(píng)審,管理。
者代表審核后,嚴(yán)格要求倉(cāng)庫(kù)員工按照標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)。建立責(zé)任人制度提高倉(cāng)管員責(zé)任心;按照分倉(cāng)類別及工作強(qiáng)度,員工自身能力,對(duì)物料的熟悉程度,將倉(cāng)庫(kù)物料責(zé)任到人,同類物料專人管理,主管監(jiān)控;與采購(gòu)、品質(zhì)協(xié)調(diào)并形成文件,對(duì)供應(yīng)不良品進(jìn)行嚴(yán)格控制,保證不良品能得以及時(shí)退貨并補(bǔ)回良品;倉(cāng)庫(kù)工作效率可提高40%以上;收發(fā)貨準(zhǔn)確率大于98%。
五、建立培訓(xùn)機(jī)制。
六、應(yīng)增加的硬件設(shè)施:貨架28個(gè),物料卡10000張。
b:成品倉(cāng)。
以上是本人在根據(jù)以往工作經(jīng)驗(yàn)對(duì)倉(cāng)庫(kù)的建議,由于時(shí)間短暫有很多業(yè)務(wù)不是很熟悉,提出的建議可能會(huì)與實(shí)際操作不相符合,請(qǐng)公司管理決策層予以指正。
技術(shù)改進(jìn)方案篇二
分析化學(xué)實(shí)驗(yàn)課程作為高?;瘜W(xué)專業(yè)的基礎(chǔ)實(shí)驗(yàn)課,是聯(lián)系分析化學(xué)理論知識(shí)和動(dòng)手操作能力的紐帶和橋梁。分析化學(xué)實(shí)驗(yàn)課的開設(shè)不僅可以鞏固和加深學(xué)生對(duì)分析化學(xué)理論知識(shí)的理解,而且能夠提高學(xué)生分析和解決問題的能力,同時(shí)通過實(shí)驗(yàn)過程中基本操作的訓(xùn)練,讓學(xué)生養(yǎng)成嚴(yán)肅認(rèn)真的科學(xué)態(tài)度,尤其是實(shí)驗(yàn)過程中探索精神和創(chuàng)新能力的培養(yǎng),對(duì)學(xué)生以后的工作和學(xué)習(xí)有很好的指導(dǎo)意義。然而,由于受傳統(tǒng)教育模式的影響,分析化學(xué)實(shí)驗(yàn)教學(xué)中存在諸多問題,比如:實(shí)驗(yàn)內(nèi)容不能與時(shí)俱進(jìn),實(shí)驗(yàn)儀器陳舊,學(xué)生對(duì)分析化學(xué)實(shí)驗(yàn)缺乏興趣,并且在培養(yǎng)學(xué)生自主創(chuàng)新和動(dòng)手能力方面也比較薄弱。因此,有必要引人新的教學(xué)模式,對(duì)分析化學(xué)實(shí)驗(yàn)的教學(xué)內(nèi)容和方法進(jìn)行改革,使分析化學(xué)實(shí)驗(yàn)?zāi)芨蠒r(shí)代的步伐,提高學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣,真正能達(dá)到培養(yǎng)和鍛煉學(xué)生動(dòng)手、動(dòng)腦以及創(chuàng)新能力等綜合素質(zhì)的目的。
1實(shí)驗(yàn)設(shè)備和儀器的更新和增多。
隨著社會(huì)的發(fā)展和科學(xué)技術(shù)的進(jìn)步,落后的實(shí)驗(yàn)設(shè)備和儀器已經(jīng)難以滿足分析化學(xué)實(shí)驗(yàn)教學(xué)的要求。比如:定量分析中最常用的稱量?jī)x器-天平,部分學(xué)校使用的是半自動(dòng)電光天平,該天平需要半機(jī)械加碼,使用起來(lái)十分麻煩,并且已經(jīng)在公司企業(yè)中淘汰。目前企業(yè)使用最多的是便捷、準(zhǔn)確的電子天平,所以像半自動(dòng)電光天平這類陳舊、落后的儀器應(yīng)該及時(shí)淘汰,結(jié)合學(xué)校的實(shí)力,與時(shí)俱進(jìn)地購(gòu)買一些先進(jìn)的儀器設(shè)備供學(xué)生實(shí)驗(yàn)課使用,保證學(xué)生的知識(shí)及時(shí)更新。
同時(shí),隨著高等教育的不斷普及,有機(jī)會(huì)讀大學(xué)的學(xué)生越來(lái)越多,而原有的實(shí)驗(yàn)儀器和設(shè)備數(shù)量有限,往往需要兩個(gè)或者多個(gè)學(xué)生共用一臺(tái)儀器和設(shè)備,加之有部分同學(xué)不自覺,只觀看同組同學(xué)操作,自己不動(dòng)手練習(xí),結(jié)果眼高手低,并不能達(dá)到應(yīng)有的效果。尤其像氣相色譜儀、高效液相色譜儀、紫外-可見分光光度計(jì)等常規(guī)大型儀器,應(yīng)保證學(xué)生有親自動(dòng)手操作的機(jī)會(huì)。這對(duì)學(xué)生以后的就業(yè)十分有利,尤其是在應(yīng)聘一些質(zhì)檢方向的工作上。同時(shí),對(duì)選擇讀研讀博的學(xué)生也意義重大,對(duì)這些常規(guī)儀器的熟練操作,可以使他們以后的研究工作更加順利。南陽(yáng)師范學(xué)院化學(xué)與制藥工程學(xué)院,在廣泛調(diào)研和評(píng)估的基礎(chǔ)上,購(gòu)進(jìn)了一批先進(jìn)的分析化學(xué)儀器,同時(shí)在原來(lái)使用的基礎(chǔ)上增購(gòu)一批常規(guī)儀器,并將實(shí)驗(yàn)室進(jìn)行了裝修和改造,保證每位學(xué)生都有動(dòng)手操作的機(jī)會(huì)。在一定程度上提高了學(xué)生的就業(yè)率和考研率。
2實(shí)驗(yàn)內(nèi)容的改進(jìn)。
我們對(duì)酸堿能否準(zhǔn)確滴定以及如何準(zhǔn)確滴定進(jìn)行了詳細(xì)講解。在分析化學(xué)實(shí)驗(yàn)中,就要求學(xué)生自己設(shè)計(jì)一個(gè)“hc1-nh4c1混合液中各組分含量測(cè)定”的`實(shí)驗(yàn)方案。在絡(luò)合滴定一章,對(duì)于利用edta準(zhǔn)確滴定金屬離子進(jìn)行了講解,就要求學(xué)生設(shè)計(jì)一個(gè)“胃舒平中鋁鎂含量的測(cè)定”的實(shí)驗(yàn)方案。這些設(shè)計(jì)實(shí)驗(yàn)是利用課堂知識(shí)解決一些實(shí)際問題,可以在強(qiáng)化理論課知識(shí)點(diǎn)的同時(shí),大大調(diào)動(dòng)學(xué)生的積極性。學(xué)生在接受任務(wù)后,認(rèn)真查找和搜集相關(guān)資料,復(fù)習(xí)理論課上的知識(shí),并與任課老師認(rèn)真探討設(shè)計(jì)方案的可行性。往往一個(gè)設(shè)計(jì)實(shí)驗(yàn),會(huì)出現(xiàn)多種思路,在此過程中,學(xué)生對(duì)所學(xué)的理論知識(shí)有了更深的理解,培養(yǎng)了學(xué)生的獨(dú)立思考能力和解決問題的能力,同時(shí)教師對(duì)學(xué)生的知識(shí)掌握水平有了進(jìn)一步的了解,也可以拓寬自己的思路,達(dá)到教學(xué)相長(zhǎng)的效果。實(shí)踐證明,設(shè)計(jì)實(shí)驗(yàn)的開設(shè),極大的激發(fā)了學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣,課堂效率顯著提高,學(xué)生的分析和解決問題的能力大大提高,創(chuàng)新能力也得到了很好的培養(yǎng)。
3教學(xué)方法的改進(jìn)和探索。
傳統(tǒng)的教學(xué)模式是“填鴨式”教學(xué),在分析化學(xué)實(shí)驗(yàn)課堂上,教師往往是將實(shí)驗(yàn)的目的、原理、內(nèi)容和注意事項(xiàng),事無(wú)巨細(xì)的講解一遍,學(xué)生則比照課本和老師的講解“依葫蘆畫瓢”做一遍,敷衍了事,缺乏對(duì)實(shí)驗(yàn)課的興趣和熱情。同時(shí),“黑板+粉筆”式的教學(xué)模式,不形象、不生動(dòng),效率低,比如:關(guān)于滴定管的使用注意事項(xiàng)以及分光光度計(jì)的使用等基本操作需要講解的內(nèi)容比較多,課堂知識(shí)容量大[3],并且需要展示操作細(xì)節(jié),僅靠老師的現(xiàn)場(chǎng)示范是不夠的。學(xué)生往往聽一遍或者看一遍后印象不深刻,在實(shí)驗(yàn)過程中仍然出錯(cuò)。針對(duì)以上問題,需要將新的教學(xué)方法和模式引人到分析化學(xué)實(shí)驗(yàn)教學(xué)中,探索改進(jìn)從以下幾個(gè)方面進(jìn)行:
3.1將微課引入到分析化學(xué)實(shí)驗(yàn)教學(xué)中。
微課,是新興的網(wǎng)絡(luò)課程資源,是以視頻為主要載體,將教師對(duì)某個(gè)知識(shí)點(diǎn)(重點(diǎn)、難點(diǎn)等)或者教學(xué)環(huán)節(jié)開展的教學(xué)活動(dòng)記錄下來(lái)的全過程[7]。隨著社會(huì)的發(fā)展,科技的進(jìn)步,筆記本電腦、智能手機(jī)以及平板電腦等互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品迅速得到普及,在線學(xué)習(xí)和移動(dòng)學(xué)習(xí)成為趨勢(shì)。這些為學(xué)生進(jìn)行個(gè)性化的微課學(xué)習(xí)提供了機(jī)會(huì)和可能??梢詫?shí)驗(yàn)過程中的重點(diǎn)、難點(diǎn)制成微課,比如:移液管使用的規(guī)范和注意事項(xiàng),對(duì)滴定終點(diǎn)的判斷等。這些微課視頻,往往更形象、更生動(dòng),增加了課堂的直觀性,便于學(xué)生快速掌握操作重點(diǎn)和方法要領(lǐng),同時(shí)學(xué)生可以隨時(shí)隨地反復(fù)觀看,使學(xué)生的學(xué)習(xí)更具有自主性。
3.2將教師的科研工作引入到實(shí)驗(yàn)教學(xué)中。
近些年,隨著南陽(yáng)師范學(xué)院大批博士的引進(jìn),教師整體的科研水平和能力都有了大幅度的提高。同時(shí),學(xué)校為教師提供了很好的科研平臺(tái),購(gòu)買了電化學(xué)工作站、透射電子顯微鏡等儀器。有部分教師的研究方向是生物小分子分析、藥物分析等等。實(shí)驗(yàn)課上給學(xué)生簡(jiǎn)單介紹一下這些老師的研究方向.,部分感興趣的學(xué)生可以課下與相關(guān)教師交流,利用課外時(shí)間跟著這些教師做實(shí)驗(yàn),或者利用教師的科研平臺(tái),自己通過查文獻(xiàn)設(shè)計(jì)一些實(shí)驗(yàn)進(jìn)行科學(xué)研究。這種“參與式”的學(xué)習(xí)模式,讓學(xué)生經(jīng)歷了從自己準(zhǔn)備試劑、試樣,獨(dú)立設(shè)計(jì)實(shí)驗(yàn)方案到完成分析實(shí)驗(yàn)的全過程,使學(xué)生真正成為實(shí)驗(yàn)的主導(dǎo)[8]。這種模式本身具有一定的探索性和創(chuàng)新性,實(shí)驗(yàn)中有可能碰到預(yù)料之外的結(jié)果,學(xué)生需要通過查閱資料或者和教師討論,解決遇到的問題。通過這樣不斷積累經(jīng)驗(yàn),達(dá)到觸類旁通的效果,起到了培養(yǎng)學(xué)生科研能力和創(chuàng)新精神的作用。
總之,通過以上幾點(diǎn)對(duì)分析化學(xué)實(shí)驗(yàn)教學(xué)改革的嘗試和探索,提高了學(xué)生分析和解決問題的能力,增強(qiáng)了學(xué)生的創(chuàng)新意識(shí),培養(yǎng)了學(xué)生實(shí)事求是的科學(xué)態(tài)度,同時(shí)學(xué)生對(duì)分析化學(xué)實(shí)驗(yàn)課程的興趣和自主學(xué)習(xí)能力明顯增加,課堂實(shí)驗(yàn)效果顯著改善。相信通過教師和學(xué)生的共同努力,對(duì)分析化學(xué)實(shí)驗(yàn)課程改革進(jìn)行進(jìn)一步的探索,可以實(shí)現(xiàn)學(xué)生由知識(shí)到能力的轉(zhuǎn)變,提高學(xué)生在社會(huì)上的就業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力。
技術(shù)改進(jìn)方案篇三
大學(xué)物理實(shí)驗(yàn)教學(xué)離不開創(chuàng)新理念,實(shí)驗(yàn)是一個(gè)探索未知的過程,將創(chuàng)新理念引入大學(xué)物理實(shí)驗(yàn)教學(xué)改進(jìn)之中,可以激發(fā)學(xué)生的創(chuàng)新意識(shí),促使學(xué)生自主探索新知識(shí)、自主探索解決問題的辦法,從而使其自身的探索意識(shí)及實(shí)踐能力實(shí)現(xiàn)全面的提升,更好地服務(wù)于國(guó)家的建設(shè)與發(fā)展。
(一)通過實(shí)驗(yàn)創(chuàng)新增強(qiáng)大學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣。
隨著新課程改革的不斷推進(jìn),大學(xué)物理課程教學(xué)模式得到了不斷的改變,以往單調(diào)的物理教學(xué)也實(shí)現(xiàn)了全面的轉(zhuǎn)變,學(xué)生可以自主開展物理實(shí)驗(yàn),老師也可以自主創(chuàng)新物理課程的教學(xué)內(nèi)容,以激發(fā)學(xué)生的創(chuàng)新思維。譬如,在開展《速度和加速度》這一章節(jié)的課程教學(xué)時(shí),老師可以采取物理實(shí)驗(yàn)教學(xué)的方式,并在實(shí)驗(yàn)教學(xué)中充分融入創(chuàng)新理念。例如,老師可以引導(dǎo)學(xué)生以多種不同的速度行走,一部分學(xué)生以加速度行走,另一部學(xué)生則以等速行走。之后老師再讓學(xué)生利用遙控四驅(qū)車和軌道進(jìn)行實(shí)驗(yàn),讓學(xué)生通過實(shí)驗(yàn)項(xiàng)目更加真切地認(rèn)識(shí)到四驅(qū)車的速度改變情況,同時(shí)要求學(xué)生利用自身所掌握的知識(shí)來(lái)對(duì)實(shí)驗(yàn)后的結(jié)果加以說(shuō)明。接著,老師再要求比較并觀察實(shí)驗(yàn)結(jié)果,通過物理實(shí)驗(yàn)更加真實(shí)地了解到加速度和速度之間的關(guān)聯(lián)以及不同之處。最后,老師再要求學(xué)生對(duì)實(shí)驗(yàn)加以總結(jié),并將實(shí)驗(yàn)與課程內(nèi)容結(jié)合起來(lái)。通過將創(chuàng)新理念引入大學(xué)物理實(shí)驗(yàn)教學(xué)改進(jìn)之中,可以使物理實(shí)驗(yàn)教學(xué)變得更加豐富、多樣化,能夠有效激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣,促使他們自主、積極地投入到物理實(shí)驗(yàn)教學(xué)之中,激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)物理知識(shí)的熱情,從而達(dá)到提升物理實(shí)驗(yàn)教學(xué)的目的。
(二)通過提問創(chuàng)新激發(fā)大學(xué)生的學(xué)習(xí)思路。
學(xué)生的思維是無(wú)限的,通過指導(dǎo)與啟示,可以使他們的思維得到全面的擴(kuò)展。在開展物理知識(shí)課程教學(xué)的過程中,更加需要在物理實(shí)驗(yàn)教學(xué)中給予學(xué)生指引與幫助。物理實(shí)驗(yàn)教學(xué)中一個(gè)主要的環(huán)節(jié)就是提問,老師應(yīng)當(dāng)在這一過程中充分融入創(chuàng)新理念,采取獨(dú)特的方式,向?qū)W生提出比較新奇的問題,引發(fā)學(xué)生自主思索,同時(shí)引導(dǎo)學(xué)生根據(jù)社會(huì)的實(shí)際發(fā)展?fàn)顩r合理地進(jìn)行推斷與遐想,從而探尋出科學(xué)的'學(xué)習(xí)思路。
(三)通過協(xié)作創(chuàng)新改進(jìn)學(xué)生的學(xué)習(xí)方式。
教學(xué)中較為常見的一種教學(xué)方式就是協(xié)作學(xué)習(xí),老師在培育大學(xué)生協(xié)作學(xué)習(xí)能力的過程中,可以通過設(shè)計(jì)多種實(shí)驗(yàn)來(lái)促進(jìn)學(xué)生之間的協(xié)作,使學(xué)生在更換協(xié)作伙伴的過程中,探尋到更加適合自我的學(xué)習(xí)方式,培養(yǎng)學(xué)生優(yōu)良的學(xué)習(xí)習(xí)慣和正確的邏輯思維能力。在分組時(shí),老師可以將學(xué)習(xí)成績(jī)類似的學(xué)生分成一組,或者可以將愛好相同的學(xué)生分成一組,又或者也可以將座位相鄰的學(xué)生分成一組。譬如,在開展《能量守恒》這一課程教學(xué)時(shí),老師可先依據(jù)學(xué)生的愛好,把學(xué)生分為若干個(gè)小組,組織學(xué)生開展拎水桶爬樓梯比賽,使學(xué)生體會(huì)到想爬得更高,則必須拎較輕的水桶。在取得一定的成果之后,老師再依據(jù)學(xué)生的座位號(hào)重新對(duì)學(xué)生進(jìn)行分組,引導(dǎo)學(xué)生開展其他實(shí)驗(yàn),通過不斷地更換協(xié)作伙伴,使學(xué)生體會(huì)到不同的人給自己帶來(lái)的靈感也是各不相同的,促使學(xué)生不斷探尋更加適合自身的學(xué)習(xí)方式。通過協(xié)作創(chuàng)新的教學(xué)方式,不僅可以達(dá)到傳授學(xué)生技能與知識(shí)的目的,而且促使學(xué)生意識(shí)到自身在學(xué)習(xí)中存在的不足之處,不斷改進(jìn)自身,正視自我的學(xué)習(xí)態(tài)度,同時(shí)可以培養(yǎng)學(xué)生針對(duì)不同的協(xié)作對(duì)象采取不同的學(xué)習(xí)方式的能力,從而使其找到最佳的學(xué)習(xí)方式。
三、結(jié)語(yǔ)。
傳統(tǒng)的教學(xué)模式已經(jīng)無(wú)法適應(yīng)時(shí)代發(fā)展的需求,隨著教學(xué)改革的不斷深入,要求老師也必須緊跟時(shí)代發(fā)展的步伐,將創(chuàng)新理念充分地融入教學(xué)之中,這樣方能使學(xué)生充分體會(huì)到課堂教學(xué)的刺激感與新鮮感,激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣與積極性,尤其是大學(xué)物理實(shí)驗(yàn)教學(xué),其是學(xué)生探索新知識(shí)的一個(gè)重要渠道。唯有將創(chuàng)新理念充分運(yùn)用于大學(xué)物理實(shí)驗(yàn)教學(xué)改進(jìn)之中,方能更好地激發(fā)學(xué)生探索未知的熱情,提升學(xué)生的學(xué)習(xí)成績(jī)和教學(xué)效果,使學(xué)生成為更能適應(yīng)時(shí)代發(fā)展的創(chuàng)新型人才。
參考文獻(xiàn):
技術(shù)改進(jìn)方案篇四
倉(cāng)儲(chǔ)管理的發(fā)展是順應(yīng)世界經(jīng)濟(jì)發(fā)展潮流的。它是生產(chǎn)制造企業(yè)再生產(chǎn)過程得以順利進(jìn)行的必要條件,因而是保存物資原有使用價(jià)值,促進(jìn)資源合理配置利用,實(shí)現(xiàn)生產(chǎn)制造企業(yè)經(jīng)快速、持續(xù)、健康、穩(wěn)定發(fā)展的重要保證。結(jié)合實(shí)際工作中的客觀情況,本文從理論與實(shí)踐相結(jié)合的角度,對(duì)現(xiàn)代物流下倉(cāng)儲(chǔ)管理的優(yōu)化措施進(jìn)行簡(jiǎn)要的探討。
近年來(lái),伴隨著經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展,帶動(dòng)著社會(huì)各階層以及各類企業(yè)的快速發(fā)展。其中,現(xiàn)代制造企業(yè)的發(fā)展帶動(dòng)了與之相關(guān)的物流業(yè)的快速發(fā)展。在整個(gè)物流過程中,倉(cāng)儲(chǔ)業(yè)的快速發(fā)展使得倉(cāng)儲(chǔ)管理的地位在現(xiàn)代物流中的地位不斷上升,也因此倉(cāng)儲(chǔ)管理的高效性以及倉(cāng)儲(chǔ)成本的管理也越來(lái)越被看重。
對(duì)倉(cāng)儲(chǔ)進(jìn)行管理,主要是為了使倉(cāng)庫(kù)空間的利用與庫(kù)存貨品的處置成本實(shí)現(xiàn)平衡。它是降低倉(cāng)儲(chǔ)物流成本的重要途徑之一。通過高效率的倉(cāng)儲(chǔ)活動(dòng),可使商品倉(cāng)儲(chǔ)在最有效的時(shí)間段發(fā)揮作用,創(chuàng)造商品倉(cāng)儲(chǔ)的xxx時(shí)間價(jià)值xxx和xxx空間價(jià)值xxx。全面而深入地認(rèn)識(shí)和掌握倉(cāng)儲(chǔ)和倉(cāng)儲(chǔ)管理問題,是提高物流系統(tǒng)合理化的客觀需要。在經(jīng)過一年半的實(shí)習(xí)生活后,通過與單位實(shí)習(xí)指導(dǎo)師傅和學(xué)校指導(dǎo)老師的探討,我對(duì)現(xiàn)代倉(cāng)儲(chǔ)管理的基本理念已經(jīng)有了初步的認(rèn)識(shí),結(jié)合實(shí)際工作中的客觀情況,本文從理論與實(shí)踐相結(jié)合的角度,對(duì)現(xiàn)代物流下倉(cāng)儲(chǔ)管理的優(yōu)化措施進(jìn)行簡(jiǎn)要的探討。
倉(cāng)儲(chǔ)管理就是對(duì)倉(cāng)庫(kù)及倉(cāng)庫(kù)內(nèi)的物資進(jìn)行的管理,是倉(cāng)儲(chǔ)機(jī)構(gòu)為了充分利用所具有的倉(cāng)儲(chǔ)資源提供高效的倉(cāng)儲(chǔ)服務(wù)所進(jìn)行的計(jì)劃、組織、控制和協(xié)調(diào)過程。具體來(lái)說(shuō),倉(cāng)儲(chǔ)管理包括倉(cāng)儲(chǔ)資源的獲得、倉(cāng)儲(chǔ)商務(wù)管理、倉(cāng)儲(chǔ)流程管理、倉(cāng)儲(chǔ)作業(yè)管理、保管管理、安全管理多種管理工作及相關(guān)的操作。
倉(cāng)儲(chǔ)管理的內(nèi)涵是隨著其在社會(huì)經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域中的作用不斷擴(kuò)大而變化。倉(cāng)儲(chǔ)系統(tǒng)是企業(yè)物流系統(tǒng)中不可缺少的子系統(tǒng)。物流系統(tǒng)的整體目標(biāo)是以最低成本提供令客戶滿意的服務(wù),而倉(cāng)儲(chǔ)系統(tǒng)在其中發(fā)揮著重要作用。正確高效的倉(cāng)儲(chǔ)活動(dòng)能夠促進(jìn)企業(yè)提高客戶服務(wù)水平,增強(qiáng)企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)能力,節(jié)省企業(yè)的物流成本。從這些方面充分體現(xiàn)了倉(cāng)儲(chǔ)管理在現(xiàn)代企業(yè)中發(fā)揮的重要作用。
我實(shí)習(xí)的單位是中交一航局第三工程有限公司,中交一航局第三工程有限公司隸屬于中國(guó)交通建設(shè)(集團(tuán)),是以港口和路橋建設(shè)為主的國(guó)家骨干施工企業(yè)。我實(shí)習(xí)的崗位隸屬于公司的材料部,主要負(fù)責(zé)倉(cāng)儲(chǔ)管理的相關(guān)工作。結(jié)合我所在的實(shí)習(xí)崗位,對(duì)倉(cāng)儲(chǔ)管理的流程進(jìn)行簡(jiǎn)要解釋:
1、材料申購(gòu)。
根據(jù)所下訂單需要采購(gòu)的材料核對(duì)庫(kù)存量,根據(jù)庫(kù)存情況填寫申購(gòu)單,并詳細(xì)注明物料批次、名稱、型號(hào)、規(guī)格、數(shù)量等,報(bào)采購(gòu)部進(jìn)入采購(gòu)程序。
2、進(jìn)倉(cāng)。
所有來(lái)料經(jīng)品管部驗(yàn)收后,根據(jù)采購(gòu)合同做好物料型號(hào)、規(guī)格、數(shù)量等的核對(duì),如無(wú)異常則進(jìn)行填單入庫(kù),并按來(lái)料類型分類上架存儲(chǔ),并及時(shí)填寫物料登記卡;如發(fā)現(xiàn)所采購(gòu)物料不符合規(guī)定要求,則及時(shí)通知采購(gòu)部進(jìn)行退、換貨手續(xù)。
3、材料保管。
對(duì)倉(cāng)庫(kù)所有物料負(fù)保管之責(zé)。物料堆放整齊、分類擺放,并在物料登記卡上詳細(xì)標(biāo)明進(jìn)貨日期、數(shù)量等信息。按規(guī)定預(yù)留通道、掛好物料登記卡。隨時(shí)掌握所控物料有效期情況,做到先進(jìn)先出。落實(shí)防蟲蛀、防鼠咬、防變質(zhì)等安全措施和衛(wèi)生措施,保證庫(kù)存物料完好無(wú)損。清點(diǎn)好物料數(shù)量,認(rèn)真、及時(shí)做好臺(tái)帳,做到賬、卡、物相符。按時(shí)、準(zhǔn)確上報(bào)各種數(shù)據(jù)報(bào)表。
根據(jù)我所在的公司企業(yè)的生產(chǎn)性質(zhì),按物資對(duì)企業(yè)建設(shè)所起的作用,我們材料部負(fù)責(zé)公司所有的物資保障,對(duì)于物資進(jìn)行以下分類:
主要材料:指鋼材、木材、水泥、砂、碎石、塊石、石渣礦粉、磚瓦灰等。
結(jié)構(gòu)件:指橡膠護(hù)懸,系船柱等。
機(jī)械配件:指零星配件和通用件等。
其他材料:指輔助性生產(chǎn)用料,包括各種電線電纜、電工器材及燈具、有色金屬及制品、橡膠制品、焊接材料、建筑五金、水暖器材、油漆涂料及稀釋劑、玻璃、陶瓷、建筑材料、耐火材料、防水材料、保溫及吸聲材料、飾面及粉刷材料、其他等,不包括燃油料、工具用具、勞保用具等。
燃油料:指煤炭、柴油、汽油、煤油、各種機(jī)構(gòu)潤(rùn)滑油、天然氣等。
工具用具:指木工、鉗工、電工、電氣焊工、機(jī)械修理工、起重工、土木建設(shè)力工等所用的小型工具用具等。
勞保用具:指工作服、防寒服、工作帽、工作鞋、毛巾、手套口罩、肥皂及各種特殊工種的防護(hù)裝具。
周轉(zhuǎn)材料:指鋼模板、各種鋼腳手架、各種剛、木板橋、沉箱蓋板、油罐;鋼軌、苫布等。
4、材料發(fā)放。
根據(jù)生產(chǎn)訂單的物料配用量,準(zhǔn)確、及時(shí)地發(fā)放生產(chǎn)車間所需物料,并由生產(chǎn)車間收發(fā)人員簽名確認(rèn)。做好后續(xù)跟蹤事宜,配合生產(chǎn)部門及時(shí)做好退、補(bǔ)、換物料工作,保證生產(chǎn)正常順利進(jìn)行。
5、盤存。
平時(shí)對(duì)庫(kù)存?zhèn)€別物料進(jìn)行定期或不定期清查,年終實(shí)行全面盤點(diǎn),確定各種庫(kù)存物料的實(shí)際庫(kù)存量,并與物料登記卡、臺(tái)帳中記錄的數(shù)量核對(duì),查明存貨盤盈、盤虧的數(shù)量及原因,并制作盤點(diǎn)表,報(bào)財(cái)務(wù)審查核對(duì)。
盡管現(xiàn)代倉(cāng)儲(chǔ)管理已經(jīng)形成了初步的規(guī)模,但是作為一個(gè)新生的模式,他仍舊存在著很大的發(fā)展空間,也存在的許多的不合理問題等待改變與發(fā)展,現(xiàn)在,結(jié)合我在實(shí)習(xí)過程中所發(fā)現(xiàn)的不合理問題進(jìn)行簡(jiǎn)單探討:
(一)倉(cāng)儲(chǔ)管理隨意性太大。
現(xiàn)在大多數(shù)的倉(cāng)儲(chǔ)管理的技術(shù)水平都比較低下,人員素質(zhì)較低,缺乏統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)和明確的崗位職責(zé),這些都給倉(cāng)儲(chǔ)管理帶來(lái)了很大的問題。例如現(xiàn)在許多的庫(kù)房不是現(xiàn)代化的立體倉(cāng)庫(kù),里面既沒有鋁貨架,又沒有負(fù)責(zé)搬卸、移動(dòng)貨物的升降式叉車,這樣使庫(kù)房的空間不能夠充分的得到利用,使單位儲(chǔ)藏成本居高不下,而且貨物的裝卸搬運(yùn)多依靠工人手工完成,這樣勢(shì)必增加貨物破損、遺失的可能性。由于庫(kù)房管理人員的素質(zhì)較低、工作隨意性強(qiáng),對(duì)貨物碼放的專業(yè)知識(shí)了解較少,這樣使貨物的碼放往往處于一種無(wú)序的狀態(tài),缺乏明顯的分類。這樣就會(huì)在了解庫(kù)存情況進(jìn)行貨物盤點(diǎn)時(shí),帶來(lái)種種麻煩,以上這些無(wú)效率的工作必然會(huì)造成倉(cāng)儲(chǔ)管理中額外的費(fèi)用。
(二)對(duì)倉(cāng)儲(chǔ)管理職能認(rèn)識(shí)不全面。
在許多人眼中庫(kù)房就是一個(gè)存貨的地方,只要把所需的產(chǎn)品存夠,他就完成了它的所有職能。其實(shí)不然,在日趨激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)當(dāng)中一個(gè)企業(yè)要想生存,它的每一寸資源都應(yīng)該得到優(yōu)化配置,所以庫(kù)房就不只是只有存貨的功能了。比如說(shuō),每一個(gè)庫(kù)房在他靠近出貨口的地方都應(yīng)該有一塊專供備貨的區(qū)域,這一區(qū)域除了備貨以外,還應(yīng)該是材料改配和重新包裝的場(chǎng)所。只有這樣才能進(jìn)一步的利用庫(kù)房貨源,使平均倉(cāng)儲(chǔ)成本降低。
(三)庫(kù)房管理人員配置不合理。
現(xiàn)在的倉(cāng)儲(chǔ)管理,庫(kù)房人員安排往往采取一個(gè)蘿卜一個(gè)坑的方法,某一類材料由一個(gè)人或多個(gè)人負(fù)責(zé),比如說(shuō)勞保用具由一個(gè)人負(fù)責(zé),工具用具由一個(gè)人負(fù)責(zé)。這樣做的弊端在于:如果一種材料的人休息,管另一種材料的人替他出貨時(shí)由于對(duì)材料不夠熟悉往往出現(xiàn)差錯(cuò),給企業(yè)造成不必要的損失和麻煩;這樣不但使人力資源閑置,使人工成本增加,而且由于忙閑不等會(huì)使工作人員不滿情緒高漲,為企業(yè)的倉(cāng)儲(chǔ)管理留下許多不良隱患。
(四)存貨不清導(dǎo)致反復(fù)進(jìn)貨。
在高速的生產(chǎn)前提之下,必然對(duì)于材料物資有著極大的需求,每天都會(huì)有很多的物資采購(gòu),但是物資采購(gòu)以后往往有部分物資得不到及時(shí)的使用,存放在倉(cāng)庫(kù),但是現(xiàn)場(chǎng)需用人員不知道具體情況,在下次的計(jì)劃報(bào)表中重新請(qǐng)求申購(gòu),這就導(dǎo)致了我所在崗位的一個(gè)最大的問題,物資反復(fù)采購(gòu)造成浪費(fèi)。因?yàn)槲镔Y的反復(fù)采購(gòu),會(huì)占用不必要的倉(cāng)庫(kù)空間,并且物資都具有保質(zhì)期,因而也會(huì)增加庫(kù)存成本與采購(gòu)成本,積少成多這也會(huì)造成很大的浪費(fèi)。
面對(duì)出現(xiàn)的問題,如果只是逃避的話那永遠(yuǎn)都得不到解決。針對(duì)這些問題,我積極的找我企業(yè)內(nèi)的指導(dǎo)師傅進(jìn)行探討,通過多次探討研究,在師傅的指導(dǎo)和幫助下我們考慮出以下解決方案:
(一)存貨管理分類化。
針對(duì)存貨的種類來(lái)進(jìn)行abc分類管理,是降低存貨成本、提高企業(yè)效益的有效方法。abc分類控制法是意大利經(jīng)濟(jì)學(xué)家帕累托于19世紀(jì)首創(chuàng)的,經(jīng)過不斷發(fā)展和完善,現(xiàn)已廣泛用于存貨管理、成本管理和生產(chǎn)管理。
倉(cāng)庫(kù)存貨的種類繁多,價(jià)值與外觀也千差萬(wàn)別,管理難度很大。將倉(cāng)庫(kù)中繁多種類的存貨按其數(shù)量比重和價(jià)值比重劃分為a、b、c三類。a類存貨品種、數(shù)量占存貨總量的10%左右,價(jià)值占存貨價(jià)值總量的70%左右;b類存貨數(shù)量占總量的20%—30%,其價(jià)值占存貨價(jià)值總量的20%左右;c類存貨品種數(shù)量占存貨總量的60%—70%,價(jià)值占存貨價(jià)值總量的10%左右。
(二)倉(cāng)儲(chǔ)管理標(biāo)準(zhǔn)化。
就像工廠的機(jī)械化操作一樣,操作規(guī)則非常明確,每個(gè)人都知道自己要做什么,應(yīng)該怎么做。標(biāo)準(zhǔn)化應(yīng)該分為三個(gè)方面:
1、固定庫(kù)位。某一樣材料必須以固定的數(shù)量入庫(kù),放在庫(kù)房某一個(gè)固定位置,在該庫(kù)位的顯要位置貼上標(biāo)簽,標(biāo)簽上注明該材料的基本屬性,如名稱、規(guī)格、重量、店內(nèi)碼、社會(huì)碼等。即使該材料暫時(shí)沒有時(shí),也不允許在該庫(kù)位存放其它材料,這樣實(shí)際庫(kù)存簡(jiǎn)單明了。在盤點(diǎn)時(shí)可以根據(jù)庫(kù)位情況事先打出盤點(diǎn)表,觀察庫(kù)位,填上實(shí)際數(shù)據(jù),這樣大大減輕了盤點(diǎn)工作的壓力。
2、固定編碼。一物一碼,在入庫(kù)時(shí)把編碼粘在材料上,在出庫(kù)時(shí)核對(duì)材料編碼和庫(kù)位標(biāo)簽上的編碼是否一致,這樣大大降低了出錯(cuò)貨的風(fēng)險(xiǎn)。如果有手持式盤點(diǎn)機(jī),在盤點(diǎn)時(shí)每掃過一個(gè)材料,盤點(diǎn)機(jī)上數(shù)量會(huì)自動(dòng)增加一個(gè),這樣使盤點(diǎn)工作更加簡(jiǎn)單輕松。
3、固定出入庫(kù)方式。對(duì)于像大批量進(jìn)貨出貨的材料,一定要采取先進(jìn)先出的原則可以根據(jù)它們?nèi)霂?kù)時(shí)間的不同分別放在不同的庫(kù)位,在庫(kù)位標(biāo)簽上注明入庫(kù)時(shí)間,在出庫(kù)時(shí)把越早時(shí)間入庫(kù)的材料提出。這就大大降低了材料過期、陳舊的風(fēng)險(xiǎn)。
(三)人力資源專業(yè)化。
庫(kù)房管理人員一定要打破一個(gè)蘿卜一個(gè)坑的崗位職責(zé)。把庫(kù)房的管理人員分成收貨和發(fā)貨兩部分。收貨人員不單對(duì)某一類材料而面對(duì)所有材料,他們必須掌握庫(kù)內(nèi)所有材料的基本屬性,這樣在某人休息時(shí)其它人可以從容完成收貨任務(wù)。而且可以根據(jù)不同材料來(lái)貨的頻繁程度靈活地安排人力。這樣可以從根本上杜絕忙閑不均現(xiàn)象的發(fā)生。發(fā)貨的情況和收貨的情況類似,但要注意每次發(fā)貨要實(shí)行具名制,這樣在出現(xiàn)發(fā)貨問題時(shí)能夠明確責(zé)任人。
(四)資料共享,明確庫(kù)存。
針對(duì)材料反復(fù)申購(gòu)而導(dǎo)致的浪費(fèi)問題,經(jīng)過我與企業(yè)指導(dǎo)師傅的多次探討,我們做出了以下的解決辦法,首先對(duì)倉(cāng)庫(kù)內(nèi)的所有物資進(jìn)行盤點(diǎn)分類,聽似簡(jiǎn)單,諾大的倉(cāng)庫(kù)只靠我們兩個(gè)人進(jìn)行整理,實(shí)在是一件比較困難比且繁瑣的工作,所有的物資我們都要和倉(cāng)庫(kù)的物資表上一一對(duì)應(yīng),然后找出不再倉(cāng)庫(kù)存帳的物資,比且進(jìn)行分離。將不再存帳上的物資進(jìn)行區(qū)分以后,我們將所有的物資都仔細(xì)查看,查看材料的保質(zhì)期,然后將可以繼續(xù)使用的物資進(jìn)行分類擺放,將不能使用的進(jìn)行合理處理。
現(xiàn)在已經(jīng)是信息社會(huì),我們單位所有的部門都配有辦公用電腦,在整理完倉(cāng)庫(kù)內(nèi)所有在帳與不在帳的物資以后,我們按照統(tǒng)一的格式將這些物資輸入到電腦當(dāng)中,對(duì)于一些直接相關(guān)的部門我們直接進(jìn)行資料共享,對(duì)于一些年紀(jì)較大不會(huì)使用電腦的同事,我們也人手打印出一份明細(xì),確保所有的資料共享。
另外,通過與部門領(lǐng)導(dǎo)的探討,領(lǐng)導(dǎo)同意由我們材料科每月對(duì)倉(cāng)庫(kù)內(nèi)所有物資的存放進(jìn)行資料共享,然后由各部門進(jìn)行比對(duì),在比對(duì)的前提下,如果需要什么物資,再上提材料計(jì)劃,由我們部門進(jìn)行采購(gòu),但是倉(cāng)庫(kù)要保持共享資料的有效性,要做好更新的工作。
這樣就避免了重復(fù)采購(gòu)物資造成浪費(fèi),而且也能對(duì)倉(cāng)庫(kù)內(nèi)的材料進(jìn)行充分使用,更重要的是這樣降低了倉(cāng)庫(kù)的空間成本與管理成本,從而提高倉(cāng)儲(chǔ)管理的高效性,降低企業(yè)生產(chǎn)成本。
倉(cāng)儲(chǔ)管理的發(fā)展是順應(yīng)世界經(jīng)濟(jì)發(fā)展潮流的。它是生產(chǎn)制造企業(yè)再生產(chǎn)過程得以順利進(jìn)行的必要條件,因而是保存物資原有使用價(jià)值,促進(jìn)資源合理配置利用,實(shí)現(xiàn)生產(chǎn)制造企業(yè)經(jīng)快速、持續(xù)、健康、穩(wěn)定發(fā)展的重要保證。因此,只有認(rèn)清倉(cāng)儲(chǔ)管理在生產(chǎn)制造企業(yè)、物流企業(yè)和整個(gè)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)中的重要地位和作用,才能促使我們進(jìn)一步研究倉(cāng)儲(chǔ)管理的新技術(shù)、新手段,進(jìn)一步提高倉(cāng)儲(chǔ)管理的水平,體現(xiàn)現(xiàn)代倉(cāng)儲(chǔ)管理人才的價(jià)值。
在現(xiàn)實(shí)生活中,我們更應(yīng)該將理論知識(shí)與實(shí)際生活工作結(jié)合,真正實(shí)現(xiàn)高效率高水平低成本的倉(cāng)儲(chǔ)管理水準(zhǔn),盡我們最大的努力為企業(yè)創(chuàng)造我們能力以內(nèi)的最大價(jià)值,讓倉(cāng)儲(chǔ)管理的作用更加明確的體現(xiàn)在我們的工作中。
感謝我的大學(xué),給了我學(xué)習(xí)和成才的機(jī)會(huì),xxx愛黨報(bào)國(guó),求實(shí)向上xxx的校訓(xùn)讓我學(xué)會(huì)了誠(chéng)信和坦然;感謝所有授我以業(yè)的老師,沒有這些年知識(shí)的積淀,我沒有這么大的動(dòng)力和信心完成這篇論文;感謝我實(shí)習(xí)崗位上的師傅,因?yàn)樗谖覍?shí)習(xí)生活中的照顧,讓我獨(dú)身在外的實(shí)習(xí)生活沒有那樣的困難,因?yàn)樗南ば慕虒?dǎo),我的工作才能做得如此順利,因?yàn)樗膸椭业乃枷胍沧兊弥饾u成熟;感謝我的論文指導(dǎo)老師,在此論文的寫作過程中,劉老師從選題指導(dǎo)、論文框架到細(xì)節(jié)修改,都給予了細(xì)致的幫助,提出了很多寶貴的意見與建議,在此對(duì)劉老師表示深深的感謝。
路還長(zhǎng),唯勤勉能行。
技術(shù)改進(jìn)方案篇五
我國(guó)有些企業(yè)存在固定資產(chǎn)管理不提折舊或者少提折舊的現(xiàn)象,導(dǎo)致企業(yè)的固定資產(chǎn)管理存在嚴(yán)重的賬實(shí)不符問題,難以真實(shí)客觀地體現(xiàn)企業(yè)的財(cái)務(wù)狀況,還有一些企業(yè)沒有制定科學(xué)的固定資產(chǎn)處置方式,導(dǎo)致廢棄的固定資產(chǎn)長(zhǎng)期閑置,使企業(yè)的資源得不到充分的利用,造成了企業(yè)固定資產(chǎn)的流失。
有的企業(yè)在進(jìn)行固定資產(chǎn)投資項(xiàng)目決策時(shí),沒有制定科學(xué)的風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)機(jī)制就盲目進(jìn)行投資。在這種情況下就有可能導(dǎo)致固定資產(chǎn)投資失誤。由于固定資產(chǎn)投資所需占用的資金數(shù)額巨大,投資回收期限較長(zhǎng),一旦出現(xiàn)失誤,往往會(huì)給企業(yè)帶來(lái)嚴(yán)重的經(jīng)濟(jì)損失。
有些企業(yè),特別是一些規(guī)模較大的集團(tuán)企業(yè),由于企業(yè)經(jīng)營(yíng)范圍比較廣泛,所投資的固定資產(chǎn)項(xiàng)目也比較多,往往對(duì)固定資產(chǎn)的管理缺乏規(guī)范的機(jī)制。具體說(shuō)來(lái),主要包括重復(fù)購(gòu)置、固定資產(chǎn)底冊(cè)記錄不明晰、提前報(bào)廢等問題。在有些大型企業(yè)中,由于企業(yè)部門或者分公司比較多,對(duì)固定資產(chǎn)的管理級(jí)次也比較多,更易產(chǎn)生固定資產(chǎn)賬目不明問題的產(chǎn)生。
有的企業(yè)認(rèn)為那些已經(jīng)達(dá)到使用年限的固定資產(chǎn)已經(jīng)不具備什么使用價(jià)值了,因此就放松了對(duì)報(bào)廢固定資產(chǎn)的管理,認(rèn)為開展報(bào)廢固定資產(chǎn)的管理不僅不能取得一定的經(jīng)濟(jì)收益,反而還會(huì)占用一定的人力、財(cái)力,不利于企業(yè)成本的控制。這種觀點(diǎn)具有一定的科學(xué)性,但是對(duì)于那些價(jià)值比較大的固定資產(chǎn)來(lái)說(shuō),在其達(dá)到報(bào)廢標(biāo)準(zhǔn)之后所能夠?qū)崿F(xiàn)的殘值收入也是比較可觀的。因此,對(duì)此類固定資產(chǎn)的處理,企業(yè)還是應(yīng)當(dāng)予以充分重視的。
技術(shù)改進(jìn)方案篇六
企業(yè)在成本管理過程中,只考慮如何降低成本,忽視了降低后的保持,又進(jìn)入了能降低不能保持的誤區(qū)。一味地降低成本,認(rèn)為成本降下來(lái)了成本管理工作就結(jié)束了,“刀槍入庫(kù)、馬放南山”。把成本管理活動(dòng)當(dāng)成一種降低成本的運(yùn)動(dòng),在成本降下來(lái)以后就放松甚至停止對(duì)成本的管理和控制,保持不住或不保持已降低的成本水*,沒有把成本控制和成本管理當(dāng)成一種制度性的活動(dòng)持續(xù)的去開展,沒有成為成本管理體系的日常活動(dòng)。結(jié)果導(dǎo)致降低成本后的反彈,“胡漢三又回來(lái)了”。這種“只打江山,不守江山”或“守不住江山”的做法,革命不徹底,控制不持續(xù),到頭來(lái)成本水*還會(huì)提高。成本無(wú)時(shí)不刻不在發(fā)生,對(duì)成本的控制和管理也應(yīng)該是不間斷的、持續(xù)的,不但要降低成本,還要保持住已降低的成本水*,只有保持住已降低的成本水*,降低成本的工作才有意義,成本管理的結(jié)果才能滿足預(yù)期的目的。俗話說(shuō)“打江山容易守江山難”,不能讓“胡漢三總回來(lái)”。只有做到了降低、保持;再降低、再保持,才能把成本降到盡可能低的水*。
絕大多數(shù)企業(yè)的高層領(lǐng)導(dǎo)除對(duì)成本的認(rèn)識(shí)有局限性外,還是想管成本的,成本管理部門和財(cái)務(wù)部門也想把成本管好。但是,節(jié)省成本和控制成本還沒有形成企業(yè)文化,大家的成本意識(shí)和能力還不是很強(qiáng),對(duì)成本也沒有共同語(yǔ)言,企業(yè)內(nèi)部的許多部門和單位的人員甚至還排斥成本管理,他們往往也認(rèn)為成本管理和成本控制是財(cái)務(wù)的事,與自己無(wú)關(guān),加之多年來(lái)企業(yè)內(nèi)部缺少成本和成本管理方面的教育和培訓(xùn),成本管理隊(duì)伍始終沒有建立起來(lái),企業(yè)培養(yǎng)和產(chǎn)生的成本管理專家很少,這樣就導(dǎo)致了想管也沒有人會(huì)管的局面。
*企業(yè)只有十來(lái)年的歷史,還沒有真正掌握企業(yè)管理。*企業(yè)的管理還處于幼稚的管理階段,往往是抓到一條大腿當(dāng)大象。*企業(yè)管理中最容易犯的一個(gè)毛病是,把必要條件當(dāng)充分條件,比如認(rèn)為營(yíng)銷就是做廣告。當(dāng)中小型企業(yè)在銷售過程中碰到困難,有的企業(yè)把廣告看成是一根救命的稻草,往往想通過廣告來(lái)挽救銷售。廣告對(duì)短期產(chǎn)品銷售確實(shí)有拉動(dòng)力,但是企業(yè)的發(fā)展是長(zhǎng)期穩(wěn)步的,頻繁的廣告是中小企業(yè)絕對(duì)做不到的。
技術(shù)改進(jìn)方案篇七
摘要:本文介紹電力電子技術(shù)實(shí)驗(yàn)教學(xué)內(nèi)容,闡述實(shí)驗(yàn)教學(xué)過程中遇到的問題,分析該類問題出現(xiàn)的原因并提出解決方案。改進(jìn)電力電子技術(shù)實(shí)驗(yàn)的教學(xué)方法,主要目標(biāo)是為進(jìn)一步鞏固學(xué)生所學(xué)的理論知識(shí),使不同基礎(chǔ)的學(xué)生都能掌握實(shí)驗(yàn)技能,激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣。
摘要:本文介紹電力電子技術(shù)實(shí)驗(yàn)教學(xué)內(nèi)容,闡述實(shí)驗(yàn)教學(xué)過程中遇到的問題,分析該類問題出現(xiàn)的原因并提出解決方案。改進(jìn)電力電子技術(shù)實(shí)驗(yàn)的教學(xué)方法,主要目標(biāo)是為進(jìn)一步鞏固學(xué)生所學(xué)的理論知識(shí),使不同基礎(chǔ)的學(xué)生都能掌握實(shí)驗(yàn)技能,激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣,培養(yǎng)踏實(shí)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膶W(xué)習(xí)方式。
一、引言。
電力電子技術(shù)是一門進(jìn)行電能變換的技術(shù),在工業(yè)中有著廣泛的應(yīng)用,如高壓直流輸電,變頻器,不間斷電源等。因此,在各高等院校中開設(shè)電力電子技術(shù)課程有助于工科專業(yè)學(xué)生今后在電氣實(shí)踐領(lǐng)域中的發(fā)展。但近年,許多學(xué)生出現(xiàn)理論與實(shí)踐脫節(jié),難以實(shí)現(xiàn)學(xué)以致用等問題。為解決這類問題,除了理論課程外,我院開設(shè)電力電子實(shí)驗(yàn)課程,希望通過實(shí)驗(yàn)教學(xué)將抽象的理論知識(shí)應(yīng)用于實(shí)驗(yàn)中,進(jìn)一步提高學(xué)生在工科實(shí)踐方面的能力。但由于實(shí)驗(yàn)教學(xué)的時(shí)間有限,如何利用有限的時(shí)間最大程度地提高課堂教學(xué)效率,成為在教學(xué)過程中的一個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)。本文將從三個(gè)部分探究電力電子實(shí)驗(yàn)教學(xué)的方案改進(jìn)。第一部分分析現(xiàn)有實(shí)驗(yàn)教學(xué)的情況。第二部分分析現(xiàn)有教學(xué)過程中所存在的問題,主要從教材性質(zhì),學(xué)生特點(diǎn)等方面引出。第三部分針對(duì)所遇問題,對(duì)于如何進(jìn)行教學(xué)方案改進(jìn)進(jìn)行探究,并依據(jù)具體實(shí)例對(duì)方案進(jìn)行分析。期望通過實(shí)驗(yàn)教學(xué)方式方法的改進(jìn),提高學(xué)生在工學(xué)實(shí)踐方面的綜合能力,為今后的發(fā)展打下良好的基礎(chǔ)。
二、基本思路。
(一)實(shí)驗(yàn)教學(xué)平臺(tái)我院電力電子技術(shù)實(shí)驗(yàn)教學(xué)采用thpdc-1型電力電子及電氣傳動(dòng)實(shí)訓(xùn)裝置。通過使用該實(shí)訓(xùn)裝置,可完成三相橋式整流電路、逆變電路、直流電機(jī)調(diào)速等環(huán)節(jié)的實(shí)驗(yàn),提高學(xué)生對(duì)課堂講授知識(shí)的理解程度。
(三)基本教學(xué)方式。
1.講練結(jié)合。實(shí)驗(yàn)過程中教師向?qū)W生講解實(shí)驗(yàn)所需掌握的理論知識(shí),示范實(shí)驗(yàn)操作。學(xué)生根據(jù)教師所提出的實(shí)驗(yàn)要求,進(jìn)行線路連接,進(jìn)一步加深學(xué)生對(duì)于課堂中所講授知識(shí)的理解程度。
2.獨(dú)立操作。為了培養(yǎng)學(xué)生獨(dú)立的動(dòng)手能力,實(shí)驗(yàn)時(shí)每位學(xué)生操作一臺(tái)電力電子實(shí)訓(xùn)裝置,獨(dú)立完成教師所提出的實(shí)驗(yàn)要求。獨(dú)立操作使每位學(xué)生的能力都得到鍛煉與提高,防止出現(xiàn)在實(shí)驗(yàn)過程中過度依賴他人的情況。
3.設(shè)置提問環(huán)節(jié)。教師講解電力電子實(shí)驗(yàn)項(xiàng)目的原理并示范接線控制操作后,對(duì)相應(yīng)原理進(jìn)行提問,并將學(xué)生的回答情況計(jì)入實(shí)驗(yàn)評(píng)分中,使學(xué)生不僅掌握如何接線,更要求能夠理解接線的原理。
三、所存問題。
電力電子實(shí)驗(yàn)的基礎(chǔ)思路為教學(xué)的一個(gè)大致框架,在實(shí)際教學(xué)環(huán)節(jié)中,雖有基本框架支撐,但仍顯現(xiàn)出幾點(diǎn)待解決的問題,如教材準(zhǔn)備,學(xué)生基礎(chǔ)等方面。(一)教材匹配度不高理論教學(xué)教材對(duì)于實(shí)驗(yàn)?zāi)K介紹不夠充分,不能較好地適應(yīng)實(shí)驗(yàn)教學(xué)需求。在轉(zhuǎn)速單閉環(huán)直流調(diào)速系統(tǒng)實(shí)驗(yàn)教學(xué)過程中,用到thpdc-1型實(shí)訓(xùn)裝置的三相全控整流,pi調(diào)節(jié)器,直流電動(dòng)機(jī)等模塊。而使用的理論教材僅對(duì)三相全控整流部分作詳細(xì)介紹,當(dāng)教師提出關(guān)于給定電壓模塊在單閉環(huán)直流調(diào)速系統(tǒng)中的作用等類似問題,有部分同學(xué)一知半解,不能較好地闡述原理。(二)學(xué)生基礎(chǔ)不同學(xué)生理論基礎(chǔ)參差不齊,對(duì)于實(shí)驗(yàn)操作流程掌握程度不同。電力電子技術(shù)實(shí)驗(yàn)開設(shè)于電氣自動(dòng)化專業(yè)的第六學(xué)期,優(yōu)勢(shì)是學(xué)生對(duì)于電氣專業(yè)的知識(shí)有較多了解,對(duì)基礎(chǔ)較好的同學(xué)無(wú)需過多地對(duì)某一原理進(jìn)行詳細(xì)解釋,但三年的學(xué)習(xí)拉開了差距,造成不同學(xué)生對(duì)實(shí)驗(yàn)原理理解掌握速度不同。如在進(jìn)行單閉環(huán)調(diào)速系統(tǒng)實(shí)驗(yàn)時(shí),對(duì)于比例調(diào)節(jié)器,比例積分調(diào)節(jié)器的對(duì)比過程中,部分基礎(chǔ)扎實(shí)的同學(xué)能夠回答出其功能特性,但基礎(chǔ)相對(duì)薄弱的同學(xué)理解實(shí)驗(yàn)就存在一定難度。(三)難以提升創(chuàng)新能力電力電子實(shí)驗(yàn)內(nèi)容主要為驗(yàn)證性實(shí)驗(yàn),如在三相橋式全控整流電路實(shí)驗(yàn)中,學(xué)生在理解理論教材知識(shí)的基礎(chǔ)上,進(jìn)行線路連接,并不存在進(jìn)行創(chuàng)新的過程。而當(dāng)代大學(xué)生思維活躍,更傾向于嘗試未知結(jié)果的試驗(yàn)。此類模式不利于學(xué)生學(xué)習(xí)本課程興趣及創(chuàng)新能力的提高。
(一)根據(jù)實(shí)驗(yàn)要求,編寫實(shí)驗(yàn)教學(xué)手冊(cè)課堂所使用教材更偏重于整流、逆變等理論知識(shí)介紹,如波形繪制,計(jì)算電壓平均值及有效值等。為將理論知識(shí)結(jié)合實(shí)踐,編寫電力電子技術(shù)實(shí)驗(yàn)指導(dǎo)手冊(cè),圖文結(jié)合講解實(shí)驗(yàn)環(huán)節(jié),同時(shí)手冊(cè)后附有需學(xué)生課后完成的實(shí)驗(yàn)報(bào)告,鞏固課堂知識(shí),加深對(duì)實(shí)驗(yàn)過程的理解。(二)分組實(shí)驗(yàn),以強(qiáng)帶弱為了使每位學(xué)生動(dòng)手能力都能得到鍛煉和提高,電力電子技術(shù)五次實(shí)驗(yàn)過程中規(guī)定一人獨(dú)立使用一臺(tái)thpdc-1型實(shí)訓(xùn)裝置。但由于學(xué)生在電路實(shí)踐方面的基礎(chǔ)不同,對(duì)于實(shí)驗(yàn)操作的理解程度不一,故每8位同學(xué)為一組,每組選出一位基礎(chǔ)扎實(shí),對(duì)實(shí)驗(yàn)原理理解程度較好的組長(zhǎng),在實(shí)驗(yàn)過程中當(dāng)教師無(wú)法兼顧每位提出問題的學(xué)生時(shí),小組組長(zhǎng)對(duì)本組學(xué)生提出的問題進(jìn)行解答。以分組的方式,讓基礎(chǔ)較好的學(xué)生幫助基礎(chǔ)相對(duì)薄弱的學(xué)生提高實(shí)踐操作能力,最終達(dá)到提高電力電子實(shí)驗(yàn)教學(xué)效率的目標(biāo)。(三)提交電力電子興趣制作電力電子技術(shù)知識(shí)點(diǎn)綜合性強(qiáng),較抽象,而實(shí)驗(yàn)教學(xué)環(huán)節(jié)主要目標(biāo)是驗(yàn)證書中已有的結(jié)論,使得部分學(xué)生在進(jìn)行實(shí)驗(yàn)時(shí)僅僅照搬連線,這不利于興趣以及創(chuàng)新能力的提高。故為了提高學(xué)生對(duì)于課程的興趣,發(fā)現(xiàn)所學(xué)知識(shí)能夠?qū)W以致用,額外設(shè)置了興趣制作的提交環(huán)節(jié)。學(xué)生可根據(jù)交流調(diào)壓電路知識(shí)點(diǎn),設(shè)計(jì)、制作調(diào)光燈、調(diào)速電機(jī)等產(chǎn)品,并書寫使用說(shuō)明書。
五、總結(jié)與展望。
電力電子技術(shù)是電氣自動(dòng)化專業(yè)的核心課程,而實(shí)驗(yàn)課程則是將理論付諸實(shí)踐。為了使學(xué)生能熟練掌握實(shí)驗(yàn)的方式方法,必須根據(jù)學(xué)生特點(diǎn)進(jìn)行教學(xué)方案的改進(jìn),提高實(shí)驗(yàn)教學(xué)的效率與效果。本文從實(shí)驗(yàn)教學(xué)手冊(cè)、提問復(fù)習(xí)、分組教學(xué)等方面探討了如何改進(jìn)教學(xué)方案,但在今后的教學(xué)過程中仍需不斷思考不斷探究,以期獲得更良好的教學(xué)效果。
技術(shù)改進(jìn)方案篇八
[摘要]《計(jì)量經(jīng)濟(jì)學(xué)》作為應(yīng)用性較強(qiáng)的學(xué)科,既注重研究能力的提升又注重理論實(shí)踐的結(jié)合,在經(jīng)濟(jì)學(xué)本科生的培養(yǎng)中尤為重要。但當(dāng)前《計(jì)量經(jīng)濟(jì)學(xué)》教學(xué)中仍面臨很大難度和諸多問題,因此,應(yīng)該通過合理規(guī)劃整體教學(xué)方案、優(yōu)化實(shí)驗(yàn)教學(xué)模式、完善考核標(biāo)準(zhǔn)以及提高實(shí)驗(yàn)教學(xué)條件等措施整體改革《計(jì)量經(jīng)濟(jì)學(xué)》的實(shí)驗(yàn)教學(xué),進(jìn)而達(dá)到創(chuàng)新型人才培養(yǎng)要求。
[關(guān)鍵詞]《計(jì)量經(jīng)濟(jì)學(xué)》實(shí)驗(yàn)教學(xué);案例教學(xué);研究型實(shí)驗(yàn);創(chuàng)新型人才。
《計(jì)量經(jīng)濟(jì)學(xué)》作為一門應(yīng)用性極強(qiáng)的主要用于對(duì)經(jīng)濟(jì)問題采用定量分析解決的經(jīng)濟(jì)學(xué)學(xué)科,將數(shù)學(xué)、統(tǒng)計(jì)學(xué)以及大量經(jīng)濟(jì)理論融為一體。自《計(jì)量經(jīng)濟(jì)學(xué)》出現(xiàn)至今,逐漸發(fā)展形成豐富的理論體系和獨(dú)立于其他學(xué)科的內(nèi)容,在眾多經(jīng)濟(jì)學(xué)科中始終保持著十分重要的地位并發(fā)揮著無(wú)法替代的作用。從1982年起,我國(guó)經(jīng)濟(jì)學(xué)家對(duì)《計(jì)量經(jīng)濟(jì)學(xué)》的研究探索才開始起步,到后來(lái)教育部將《計(jì)量經(jīng)濟(jì)學(xué)》列為經(jīng)濟(jì)學(xué)核心課程加速發(fā)展,我國(guó)對(duì)《計(jì)量經(jīng)濟(jì)學(xué)》的重視不斷加深、教育不斷深化。如今,《計(jì)量經(jīng)濟(jì)學(xué)》早已成為經(jīng)濟(jì)類本科教學(xué)和創(chuàng)新性人才培養(yǎng)中不可或缺的基礎(chǔ)學(xué)科?!队?jì)量經(jīng)濟(jì)學(xué)》既注重研究能力的提升又注重實(shí)踐能力的培養(yǎng),這門學(xué)科旨在培養(yǎng)能運(yùn)用計(jì)量模型來(lái)分析實(shí)際問題的實(shí)踐型人才,同時(shí)強(qiáng)調(diào)理論與實(shí)踐的相輔相成緊密結(jié)合,所以實(shí)驗(yàn)教學(xué)在《計(jì)量經(jīng)濟(jì)學(xué)》整體課程體系中顯得愈發(fā)重要。不過《計(jì)量經(jīng)濟(jì)學(xué)》在本科教學(xué)上仍面臨很大的難度和諸多問題。因此,筆者就《計(jì)量經(jīng)濟(jì)學(xué)》課程教學(xué)現(xiàn)狀分析該學(xué)科在培養(yǎng)全面創(chuàng)新實(shí)踐型人才方面存在的問題,以及針對(duì)具體問題提出有關(guān)《計(jì)量經(jīng)濟(jì)學(xué)》教學(xué)體系中實(shí)驗(yàn)教學(xué)設(shè)計(jì)安排方面的改革意見。
一、《計(jì)量經(jīng)濟(jì)學(xué)》課程現(xiàn)狀及實(shí)驗(yàn)教學(xué)問題分析。
(一)課程教學(xué)難度大,學(xué)生理解掌握。
《計(jì)量經(jīng)濟(jì)學(xué)》理論成為問題《計(jì)量經(jīng)濟(jì)學(xué)》是一門強(qiáng)調(diào)綜合性和應(yīng)用性的學(xué)科,無(wú)論是對(duì)于教師授課而言,還是本科生對(duì)于學(xué)科理論的理解而言都成了難題。由于我國(guó)對(duì)《計(jì)量經(jīng)濟(jì)學(xué)》的研究從起步至今僅三十多年時(shí)間,在人才培養(yǎng)方面仍有所欠缺,在國(guó)內(nèi)能擔(dān)任《計(jì)量經(jīng)濟(jì)學(xué)》授課的師資力量相對(duì)匱乏。又因?yàn)椤队?jì)量經(jīng)濟(jì)學(xué)》已經(jīng)成為全國(guó)高校經(jīng)濟(jì)類本科學(xué)生必修基礎(chǔ)課程之一,所以必修《計(jì)量經(jīng)濟(jì)學(xué)》的學(xué)生與日俱增,導(dǎo)致授課教師與學(xué)生比例失衡。同時(shí),《計(jì)量經(jīng)濟(jì)學(xué)》以高等數(shù)學(xué)、線性代數(shù)、概率論以及宏觀微觀經(jīng)濟(jì)學(xué)為先修課程,要求經(jīng)濟(jì)學(xué)本科生擁有良好的先修課程基礎(chǔ)。而經(jīng)管本科生在高中階段文科生比重大,在數(shù)學(xué)基礎(chǔ)方面薄弱,所以在計(jì)量公式推導(dǎo)等理論知識(shí)學(xué)習(xí)中出現(xiàn)一系列問題,進(jìn)而對(duì)學(xué)科課程產(chǎn)生畏懼心理,不利于《計(jì)量經(jīng)濟(jì)學(xué)》教學(xué)培養(yǎng)。
(二)理論教學(xué)與實(shí)驗(yàn)教學(xué)嚴(yán)重失衡,學(xué)生難以融會(huì)。
貫通《計(jì)量經(jīng)濟(jì)學(xué)》作為應(yīng)用性和理論性并重的學(xué)科,既要求良好的理論教學(xué)作基礎(chǔ)又需要實(shí)驗(yàn)教學(xué)培養(yǎng)學(xué)生綜合能力。但根據(jù)當(dāng)前普遍高?!队?jì)量經(jīng)濟(jì)學(xué)》課時(shí)安排情況來(lái)看,理論教學(xué)一般在36學(xué)時(shí)到48學(xué)時(shí)左右,而實(shí)驗(yàn)上機(jī)教學(xué)僅占理論課時(shí)的三分之一,出現(xiàn)理論與實(shí)踐的嚴(yán)重不平衡現(xiàn)象。實(shí)驗(yàn)課時(shí)不足不僅會(huì)導(dǎo)致學(xué)生難以完成系統(tǒng)的實(shí)操練習(xí)和完整地利用eviews等計(jì)量軟件解決實(shí)際問題,而且讓學(xué)生誤認(rèn)為理論課更重要而忽視實(shí)驗(yàn)課,導(dǎo)致教學(xué)效果大大降低。
(三)缺乏案例教學(xué)和問題導(dǎo)向式教學(xué)。
在《計(jì)量經(jīng)濟(jì)學(xué)》理論教學(xué)中,教師一般偏重于對(duì)基礎(chǔ)的理論知識(shí)進(jìn)行講授,分配大量課時(shí)在回歸分析和模型檢驗(yàn)方法上,缺乏以實(shí)際經(jīng)濟(jì)問題的解決為導(dǎo)向建立數(shù)學(xué)模型以及整體實(shí)驗(yàn)步驟的講解。同時(shí)忽略對(duì)典型案例的展示、剖析以及講解,所以造成課程內(nèi)容枯燥難懂,學(xué)生對(duì)《計(jì)量經(jīng)濟(jì)學(xué)》的理解停留在大量繁瑣復(fù)雜的理論和公式上面從而難以提高學(xué)習(xí)興趣,以至于無(wú)法達(dá)到《計(jì)量經(jīng)濟(jì)學(xué)》在應(yīng)用型人才培養(yǎng)方面的'要求以及教學(xué)的根本目的和預(yù)期效果。
(四)考核方式比較單一。
對(duì)于《計(jì)量經(jīng)濟(jì)學(xué)》課程考核方式,大多數(shù)院校普遍采用理論課閉卷考試成績(jī)和上機(jī)實(shí)驗(yàn)報(bào)告成績(jī)加之平時(shí)課堂表現(xiàn)以及出勤相綜合的考核方式,理論課考試成績(jī)占較大比重。這種考核方式的設(shè)置很難真正檢驗(yàn)出學(xué)生在具體問題實(shí)驗(yàn)操作當(dāng)中對(duì)計(jì)量模型運(yùn)用的掌握程度,更多學(xué)生產(chǎn)生應(yīng)試心理以提高考試成績(jī)?yōu)槟康?,在理論考試上花費(fèi)大量時(shí)間背理論公式,忽略上機(jī)實(shí)驗(yàn)課的重要性,不利于學(xué)生創(chuàng)新能力的培養(yǎng)。
(五)實(shí)驗(yàn)教學(xué)環(huán)節(jié)內(nèi)容安排不夠合理。
當(dāng)前國(guó)內(nèi)各高?!队?jì)量經(jīng)濟(jì)學(xué)》上機(jī)實(shí)驗(yàn)課程環(huán)節(jié)的安排一般都不盡合理,就煙臺(tái)大學(xué)為例,實(shí)驗(yàn)教學(xué)共16課時(shí),每4課時(shí)為一次課。目前大多院校計(jì)量經(jīng)濟(jì)實(shí)驗(yàn)采用eviews軟件操作,由于eviews等軟件界面語(yǔ)言為英語(yǔ)且專業(yè)性較強(qiáng),需要教師進(jìn)行軟件認(rèn)識(shí)的初步講解,所以占用第一次課(前四個(gè)課時(shí))主要是讓學(xué)生熟悉軟件的操作。實(shí)驗(yàn)課課時(shí)過少使得課程任務(wù)主要是完成驗(yàn)證性實(shí)驗(yàn),僅作為對(duì)既定的假設(shè)利用簡(jiǎn)單的理論驗(yàn)證方法進(jìn)行補(bǔ)充性的驗(yàn)證,而并非從經(jīng)濟(jì)問題選題出發(fā)通過數(shù)據(jù)搜集、方案設(shè)計(jì)、分析操作以及研究驗(yàn)證等一套完整的探索性實(shí)驗(yàn),所以實(shí)驗(yàn)教學(xué)的真正作用難以發(fā)揮。
(六)實(shí)驗(yàn)課程軟件運(yùn)用不夠多元化。
計(jì)量軟件的運(yùn)用掌握是計(jì)量經(jīng)濟(jì)學(xué)實(shí)驗(yàn)教學(xué)的核心,只有對(duì)計(jì)量軟件的功能和使用方法充分掌握,學(xué)生才能達(dá)到利用軟件進(jìn)行計(jì)量模型設(shè)計(jì)、數(shù)據(jù)分析、模型估計(jì)和假設(shè)檢驗(yàn)等計(jì)量經(jīng)濟(jì)學(xué)實(shí)驗(yàn)課程的基本標(biāo)準(zhǔn),所以恰當(dāng)?shù)剡x擇軟件對(duì)計(jì)量經(jīng)濟(jì)學(xué)實(shí)驗(yàn)課程尤為重要。目前,被廣泛運(yùn)用的計(jì)量軟件主要有stata、eviews、sas、spss這四種,每個(gè)計(jì)量軟件都具備各自的優(yōu)點(diǎn)和不足之處,所以學(xué)生可以根據(jù)需要處理的具體問題的性質(zhì)去選擇使用不同的計(jì)量軟件。但目前普遍看來(lái)各高校計(jì)量實(shí)驗(yàn)課程中僅選用一種軟件進(jìn)行講授,缺乏對(duì)多軟件的綜合教學(xué),盡管可以滿足學(xué)生對(duì)基礎(chǔ)的計(jì)量實(shí)驗(yàn)的學(xué)習(xí),但對(duì)于學(xué)生掌握綜合應(yīng)用方法來(lái)說(shuō)會(huì)產(chǎn)生一定的局限,也不利于學(xué)生對(duì)實(shí)驗(yàn)課程的多元化理解把握。
(七)數(shù)據(jù)庫(kù)匱乏導(dǎo)致實(shí)驗(yàn)內(nèi)容重復(fù)化。
實(shí)驗(yàn)數(shù)據(jù)是學(xué)生進(jìn)行實(shí)驗(yàn)設(shè)計(jì)、數(shù)據(jù)分析、模型建立的基本前提,因?yàn)閷W(xué)生人數(shù)較多同時(shí)又要根據(jù)學(xué)生的不同專業(yè)背景及興趣方向提供不同的實(shí)驗(yàn)數(shù)據(jù),所以多數(shù)院校都存在著數(shù)據(jù)庫(kù)匱乏,難以滿足部分學(xué)生的數(shù)據(jù)需求,以至于學(xué)生根據(jù)有限的數(shù)據(jù)去選擇實(shí)驗(yàn)的內(nèi)容和方向,不但不利于學(xué)生對(duì)于計(jì)量經(jīng)濟(jì)學(xué)的興趣培養(yǎng),也不利于學(xué)生創(chuàng)新思維的發(fā)散。進(jìn)而導(dǎo)致學(xué)生選題隨意,并且為方便數(shù)據(jù)的處理,在實(shí)驗(yàn)課程的不同操作中僅選用一組數(shù)據(jù),使得實(shí)驗(yàn)內(nèi)容重復(fù),學(xué)生也難以真正掌握數(shù)據(jù)分析處理等方式。
(一)合理規(guī)劃整體教學(xué)方案。
1。提前做好學(xué)科之間銜接,適當(dāng)調(diào)整課程內(nèi)容經(jīng)濟(jì)學(xué)本科生在進(jìn)行《計(jì)量經(jīng)濟(jì)學(xué)》學(xué)習(xí)之前必須對(duì)高等數(shù)學(xué)、概率論、線性代數(shù)、統(tǒng)計(jì)學(xué)以及宏觀微觀經(jīng)濟(jì)學(xué)等學(xué)科基礎(chǔ)內(nèi)容有一定的掌握,所以前期的課程與《計(jì)量經(jīng)濟(jì)學(xué)》必須保證緊密恰當(dāng)?shù)劂暯?,同時(shí)在先修課程的考核方面應(yīng)提高難度,以確保學(xué)生擁有更扎實(shí)的理論和經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)去進(jìn)行《計(jì)量經(jīng)濟(jì)學(xué)》的學(xué)習(xí)。對(duì)于理論教學(xué)的內(nèi)容進(jìn)行調(diào)整,適當(dāng)減少?gòu)?fù)雜繁瑣的數(shù)學(xué)公式推導(dǎo)過程的講解,同時(shí),在理論講解中采用由淺入深的方法更易于學(xué)生對(duì)計(jì)量經(jīng)濟(jì)理論的把握。2。改進(jìn)課程模式,協(xié)調(diào)理論與實(shí)踐課程實(shí)驗(yàn)教學(xué)對(duì)于《計(jì)量經(jīng)濟(jì)學(xué)》的學(xué)習(xí)和掌握來(lái)講十分重要,因此增加上機(jī)實(shí)驗(yàn)課時(shí)是教學(xué)改革中至關(guān)重要的環(huán)節(jié)。盡可能增加實(shí)驗(yàn)教學(xué)的課時(shí),使上機(jī)實(shí)驗(yàn)與理論課程相平衡,進(jìn)一步豐富實(shí)驗(yàn)內(nèi)容,有助于學(xué)生通過實(shí)驗(yàn)對(duì)計(jì)量經(jīng)濟(jì)理論的運(yùn)用進(jìn)一步探索和創(chuàng)新。同時(shí)應(yīng)將理論課與實(shí)踐課交替安排,以保證學(xué)生能夠及時(shí)將理論知識(shí)通過上機(jī)實(shí)驗(yàn)進(jìn)行驗(yàn)證,從而充分練習(xí)達(dá)到掌握實(shí)際操作的流程并進(jìn)一步加深對(duì)書本知識(shí)的理解。3。加強(qiáng)經(jīng)典案例的運(yùn)用,提高教學(xué)趣味性為避免理論教學(xué)中一味地進(jìn)行公式推導(dǎo)和理論講授而使課程枯燥難懂,所以教師應(yīng)根據(jù)課程內(nèi)容的相應(yīng)部分選用合適恰當(dāng)?shù)陌咐o助《計(jì)量經(jīng)濟(jì)學(xué)》教學(xué)。在案例的選用方面,既要選用針對(duì)性較強(qiáng)的典型案例以便明確理論的特點(diǎn),又要基于學(xué)生專業(yè)背景選用貼近現(xiàn)實(shí)的經(jīng)濟(jì)問題作為案例來(lái)激發(fā)學(xué)習(xí)興趣。通過計(jì)量理論配合案例教學(xué),能夠引發(fā)學(xué)生對(duì)實(shí)際問題的思考,進(jìn)而融會(huì)貫通,將抽象的經(jīng)濟(jì)理論帶入到實(shí)際案例中進(jìn)行分析與探索。
1。合理安排實(shí)驗(yàn)教學(xué)內(nèi)容,注重培養(yǎng)學(xué)生應(yīng)用能力實(shí)驗(yàn)教學(xué)的根本目的是使學(xué)生通過上機(jī)實(shí)驗(yàn),真正將理論與實(shí)際融會(huì)貫通,培養(yǎng)運(yùn)用計(jì)量方式處理問題的能力,所以應(yīng)根據(jù)課程內(nèi)容重要程度以及難度合理分配課時(shí)。具體內(nèi)容方面首先應(yīng)包括對(duì)eviews軟件的基本操作指導(dǎo),使學(xué)生初步掌握數(shù)據(jù)錄入以及分析的方法。其次應(yīng)該在線性回歸分析、異方差檢驗(yàn)、序列自相關(guān)檢驗(yàn)、多重共線性檢驗(yàn)、隨機(jī)變量與虛擬變量等重點(diǎn)內(nèi)容上相應(yīng)增加課時(shí),以便進(jìn)行充分的實(shí)踐練習(xí)并加深理解掌握程度。最后應(yīng)根據(jù)學(xué)生對(duì)《計(jì)量經(jīng)濟(jì)學(xué)》實(shí)際掌握情況增加選做內(nèi)容,例如ols估計(jì)、滯后變量等部分,有利于進(jìn)一步夯實(shí)學(xué)生的《計(jì)量經(jīng)濟(jì)學(xué)》理論基礎(chǔ)并提高學(xué)生的實(shí)際應(yīng)用能力。2。注重研究型實(shí)驗(yàn)教學(xué),培養(yǎng)創(chuàng)新型人才目前大多院校在實(shí)驗(yàn)課程的安排中主要以驗(yàn)證型實(shí)驗(yàn)為主,僅僅側(cè)重于對(duì)結(jié)論的驗(yàn)證。所以在《計(jì)量經(jīng)濟(jì)學(xué)》實(shí)驗(yàn)課程中應(yīng)適當(dāng)增加研究型實(shí)驗(yàn)的教學(xué),將綜合性實(shí)驗(yàn)列入實(shí)驗(yàn)內(nèi)容當(dāng)中,使學(xué)生自主地設(shè)計(jì)實(shí)驗(yàn)流程完成模型的假設(shè)估計(jì)以及檢驗(yàn),更有助于培養(yǎng)學(xué)生獨(dú)立自主地進(jìn)行思考及處理具體經(jīng)濟(jì)問題的能力,提高學(xué)生在經(jīng)濟(jì)數(shù)據(jù)處理分析和整體設(shè)計(jì)、組織探索方面的水平,提升學(xué)生對(duì)《計(jì)量經(jīng)濟(jì)學(xué)》課程的積極性并激發(fā)學(xué)生創(chuàng)造力。3。發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢(shì),完善教學(xué)環(huán)節(jié)在《計(jì)量經(jīng)濟(jì)學(xué)》實(shí)驗(yàn)教學(xué)中應(yīng)當(dāng)注重對(duì)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的充分利用。在課前準(zhǔn)備方面,教師可以在網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)提前發(fā)布實(shí)驗(yàn)任務(wù),還可以利用網(wǎng)絡(luò)準(zhǔn)備教學(xué)案例和實(shí)驗(yàn)指導(dǎo)資料上傳郵箱或教學(xué)平臺(tái)等方便學(xué)生隨時(shí)下載查看。在上機(jī)實(shí)驗(yàn)課程中,教師可以利用遠(yuǎn)程控制技術(shù)進(jìn)行實(shí)驗(yàn)過程演示。在實(shí)驗(yàn)課后,學(xué)生和教師可以利用網(wǎng)絡(luò)交流平臺(tái)對(duì)實(shí)驗(yàn)存在的問題進(jìn)行答疑溝通,也更方便學(xué)生進(jìn)行課程的反饋。
(三)豐富課程考核標(biāo)準(zhǔn)。
課程考核標(biāo)準(zhǔn)對(duì)于普遍學(xué)生而言是促使他們自主學(xué)習(xí)最根本直接的驅(qū)動(dòng)力,因此豐富考核標(biāo)準(zhǔn)能夠更加直截了當(dāng)?shù)剡_(dá)到課程改革的效果。在注重理論課程閉卷考試的傳統(tǒng)考核方式基礎(chǔ)上增加對(duì)上機(jī)實(shí)驗(yàn)考核以及課堂表現(xiàn)程度考核的比重,避免較為單一的考核標(biāo)準(zhǔn)難以真正培養(yǎng)和檢驗(yàn)學(xué)生對(duì)于《計(jì)量經(jīng)濟(jì)學(xué)》應(yīng)用的綜合能力水平。一方面應(yīng)著力提高上機(jī)實(shí)驗(yàn)所占權(quán)重(實(shí)驗(yàn)成績(jī)單獨(dú)計(jì)分情況下應(yīng)提高上機(jī)實(shí)驗(yàn)學(xué)分),提升學(xué)生對(duì)實(shí)驗(yàn)課程的重視程度;另一方面,應(yīng)根據(jù)學(xué)生平時(shí)到課率、課堂互動(dòng)情況以及實(shí)驗(yàn)作業(yè)完成程度綜合得出平時(shí)成績(jī),以便培養(yǎng)學(xué)生日常學(xué)習(xí)的積極性和主動(dòng)性。
(四)優(yōu)化實(shí)驗(yàn)教學(xué)的外部條件。
1。任課教師進(jìn)行定期的交流學(xué)習(xí)當(dāng)前在我國(guó)能承擔(dān)起《計(jì)量經(jīng)濟(jì)學(xué)》教學(xué)任務(wù)的教師十分有限,現(xiàn)有的教師雖然在計(jì)量經(jīng)濟(jì)理論上已經(jīng)有所建樹,但在實(shí)驗(yàn)教學(xué)方式方面仍有相互取經(jīng)借鑒從而進(jìn)一步完善教學(xué)體系的必要性,所以應(yīng)當(dāng)定期組織《計(jì)量經(jīng)濟(jì)學(xué)》任課教師各高校間互相走訪交流經(jīng)驗(yàn)并參加學(xué)術(shù)交流會(huì),以提高我國(guó)《計(jì)量經(jīng)濟(jì)學(xué)》整體教學(xué)水平和質(zhì)量。同時(shí)加強(qiáng)計(jì)量經(jīng)濟(jì)專業(yè)人才培養(yǎng),以壯大我國(guó)《計(jì)量經(jīng)濟(jì)學(xué)》教學(xué)團(tuán)隊(duì)。2。根據(jù)實(shí)際情況編寫學(xué)生適用實(shí)驗(yàn)教學(xué)課件由于教材內(nèi)容瑣碎復(fù)雜不易理解,所以教學(xué)課件對(duì)于學(xué)生而言是必不可少的教輔材料。教師在編制課件時(shí),應(yīng)充分考慮學(xué)生的學(xué)習(xí)現(xiàn)狀和對(duì)課程理解程度,盡可能使課件內(nèi)容既突出重難點(diǎn)又簡(jiǎn)明易懂。在實(shí)驗(yàn)教學(xué)課件中,應(yīng)該詳盡地突出實(shí)驗(yàn)具體操作步驟,發(fā)揮教學(xué)課件的清楚明了的指導(dǎo)作用,更有助于學(xué)生對(duì)《計(jì)量經(jīng)濟(jì)學(xué)》理論的整體理解以及對(duì)實(shí)踐內(nèi)容的掌握。3。完善實(shí)驗(yàn)教學(xué)基礎(chǔ)條件首先盡可能調(diào)整課程人數(shù),實(shí)現(xiàn)小班授課能夠更好地發(fā)揮實(shí)驗(yàn)教學(xué)的效果,可以在教學(xué)資源允許的情況下分成兩個(gè)實(shí)驗(yàn)教室上課,盡可能縮減課堂人數(shù),更方便學(xué)生觀看示范教學(xué)演示的過程。其次,實(shí)驗(yàn)室計(jì)算機(jī)內(nèi)應(yīng)提前安裝好eviews等計(jì)量實(shí)驗(yàn)軟件,可節(jié)省學(xué)生每次課前安裝軟件的時(shí)間用于實(shí)驗(yàn)操作。最后,計(jì)量實(shí)驗(yàn)過程中應(yīng)保證計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的暢通,以便學(xué)生搜集實(shí)驗(yàn)中所需的數(shù)據(jù)材料等。目前,《計(jì)量經(jīng)濟(jì)學(xué)》在經(jīng)濟(jì)學(xué)科中的地位愈發(fā)重要,應(yīng)用性的學(xué)科性質(zhì)也愈發(fā)彰顯。對(duì)于《計(jì)量經(jīng)濟(jì)學(xué)》人才培養(yǎng)標(biāo)準(zhǔn)方面,既要求綜合應(yīng)用實(shí)踐能力又強(qiáng)調(diào)創(chuàng)新思維和探索精神,所以《計(jì)量經(jīng)濟(jì)學(xué)》實(shí)驗(yàn)教學(xué)改革十分關(guān)鍵。根據(jù)當(dāng)前多數(shù)高校課程開展現(xiàn)狀進(jìn)行具體問題分析,并結(jié)合《計(jì)量經(jīng)濟(jì)學(xué)》教學(xué)目標(biāo),給出相應(yīng)改革意見和建議,希望通過對(duì)課程切實(shí)的改進(jìn),完善《計(jì)量經(jīng)濟(jì)學(xué)》教學(xué)模式,從而達(dá)到創(chuàng)新型人才培養(yǎng)要求。
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技術(shù)改進(jìn)方案篇九
現(xiàn)如今,越來(lái)越多的教育工作者開始關(guān)注義務(wù)教育階段的教學(xué)質(zhì)量,努力尋找不斷提高教學(xué)質(zhì)量的方法和途徑?;瘜W(xué)是一門以實(shí)驗(yàn)為基礎(chǔ)的自然科學(xué),實(shí)驗(yàn)是化學(xué)教學(xué)的基礎(chǔ),教學(xué)不僅可以使學(xué)生獲得科學(xué)知識(shí)和技能,而且有利于對(duì)學(xué)生進(jìn)行科學(xué)方法的訓(xùn)練,培養(yǎng)其實(shí)驗(yàn)?zāi)芰蛣?chuàng)新精神,使其養(yǎng)成嚴(yán)謹(jǐn)求實(shí)的態(tài)度和追求真理的科學(xué)精神,以及科學(xué)的價(jià)值觀,實(shí)驗(yàn)教學(xué)是整個(gè)中學(xué)化學(xué)教學(xué)過程的重要環(huán)節(jié),是培養(yǎng)學(xué)生科學(xué)素養(yǎng),提升學(xué)生創(chuàng)新能力不可缺少的重要途徑。如果在教學(xué)中,能讓學(xué)生親自動(dòng)手進(jìn)行實(shí)驗(yàn)操作,反復(fù)練習(xí),那將會(huì)使學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性和主動(dòng)性極大提高,也是其他任何教學(xué)形式和教學(xué)方法都不能替代的。然而在現(xiàn)實(shí)的化學(xué)教學(xué)中,由于種種原因,實(shí)驗(yàn)教學(xué)一直是個(gè)薄弱環(huán)節(jié),導(dǎo)致許多學(xué)生動(dòng)手能力極差。教師如果能在教學(xué)中充分發(fā)揮化學(xué)與生活實(shí)際聯(lián)系緊密的特點(diǎn),對(duì)教學(xué)中的一些實(shí)驗(yàn)略做改進(jìn):將演示實(shí)驗(yàn)隨堂做、學(xué)生實(shí)驗(yàn)回家做、有趣實(shí)驗(yàn)補(bǔ)充做,將會(huì)收到意想不到的效果。本文結(jié)合自己的教學(xué)實(shí)際,談?wù)剬?duì)初中化學(xué)實(shí)驗(yàn)教學(xué)的一些改進(jìn)。
一、變教師演示實(shí)驗(yàn)為學(xué)生隨堂實(shí)驗(yàn),培養(yǎng)學(xué)生的實(shí)驗(yàn)技能。
學(xué)生親自做實(shí)驗(yàn)比由教師演示學(xué)生觀察留下的印象更深刻,這時(shí)學(xué)生由觀看者變成操作者、實(shí)驗(yàn)者,其心情之激動(dòng)、態(tài)度之積極、思考問題之主動(dòng)都是顯而易見的??梢妼W(xué)生做隨堂實(shí)驗(yàn)既可以達(dá)到演示實(shí)驗(yàn)的目的,又可以彌補(bǔ)演示實(shí)驗(yàn)的不足,因此,在條件許可的前提下,應(yīng)當(dāng)多采用這種形式。一般來(lái)說(shuō),對(duì)操作簡(jiǎn)單、費(fèi)時(shí)不長(zhǎng)、安全可靠、不污染環(huán)境的演示都可以改成隨堂實(shí)驗(yàn)。例如,“空氣中氧氣含量的測(cè)定”、“分子的性質(zhì)實(shí)驗(yàn)”、“氧氣的性質(zhì)實(shí)驗(yàn)、“濃硫酸的稀釋”“酸、堿、鹽的性質(zhì)”等。在課堂上教師要提出要求,及時(shí)給學(xué)生以幫助,讓學(xué)生通過做實(shí)驗(yàn),逐漸掌握實(shí)驗(yàn)操作的要領(lǐng)及原理。在這樣的.隨堂實(shí)驗(yàn)中,同學(xué)們逐漸學(xué)會(huì)了觀察、分析、歸納、總結(jié)及反思,同時(shí)實(shí)驗(yàn)的技巧在技能也得到提高。
二、補(bǔ)充有趣實(shí)驗(yàn),激發(fā)學(xué)生的創(chuàng)新思維。
在課堂教學(xué)中,有時(shí)為了調(diào)節(jié)課堂氣氛,調(diào)動(dòng)學(xué)生積極性和主動(dòng)性,提升學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣,消除學(xué)生學(xué)習(xí)中產(chǎn)生的困惑,幫助學(xué)生加深對(duì)知識(shí)的理解和記憶,可以根據(jù)實(shí)際情況,適當(dāng)補(bǔ)充一些有趣的演示實(shí)驗(yàn),對(duì)激發(fā)學(xué)生的創(chuàng)新思維將會(huì)收到意想不到的效果,如在上緒言課時(shí),除了做好課本中的幾個(gè)實(shí)驗(yàn)外,可以增加利用氨水揮發(fā)可使無(wú)色酚酞試液變紅可做“鐵樹開花”、利用花瓣來(lái)制做堿指示劑,利用鐵與硫酸銅溶液反應(yīng)來(lái)制做“銅樹”,利用碳酸鹽與稀酸反應(yīng)來(lái)鑒別珍珠項(xiàng)鏈的真?zhèn)?。如?fù)習(xí)二氧化碳的性質(zhì)時(shí),不妨補(bǔ)充“鎂在二氧化碳中燃燒”、“氫氧化鈉溶液的噴泉”、“密閉瓶?jī)?nèi)的小球腫大”等實(shí)驗(yàn)。這些實(shí)驗(yàn),不僅增加了學(xué)生對(duì)二氧化碳性質(zhì)的深刻理解,而且使學(xué)生學(xué)到了更多的知識(shí)。此外,在做演示實(shí)驗(yàn)時(shí),也可以根據(jù)具體情況將儀器裝置、藥品及操作方法做進(jìn)一步的改進(jìn)。如“二氧化錳”的催化作用實(shí)驗(yàn)、“氧氣的實(shí)驗(yàn)室制法”、“一氧化碳還原氧化銅實(shí)驗(yàn)”的,就是幾個(gè)典型的例子,在使用改進(jìn)后的裝置進(jìn)行實(shí)驗(yàn)前,必須讓學(xué)生明白,這樣改進(jìn)的優(yōu)點(diǎn)是什么?同時(shí)思考還可以怎樣改進(jìn)等等,激發(fā)學(xué)生的發(fā)散思維、創(chuàng)新思維及學(xué)習(xí)的熱情,使學(xué)生體會(huì)到創(chuàng)新并不神秘,只要用心研究,創(chuàng)新便會(huì)伴隨自己的生活和學(xué)習(xí)。
三、鼓勵(lì)學(xué)生積極開展家庭實(shí)驗(yàn),培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新能力。
開展家庭化學(xué)小實(shí)驗(yàn),是課堂教學(xué)的繼續(xù)、擴(kuò)展和深化。例如,讓學(xué)生收集日常生活中廢棄的飲料瓶、一次性注射器、輸液管、吸管等,制作反應(yīng)儀器;用各類蛋殼、小石子代替碳酸鹽,用食醋代替酸等,均可設(shè)計(jì)出一系列的家庭化學(xué)實(shí)驗(yàn)。例如,講過第一章第一節(jié)“空氣中的氧氣含量的測(cè)定”后,給學(xué)生布置這樣的一個(gè)家庭實(shí)驗(yàn);利用身邊的材料,驗(yàn)證空氣中氧氣含量為21%(體積含量),并對(duì)實(shí)驗(yàn)結(jié)果進(jìn)行分析和總結(jié)。回家后,大部分同學(xué)會(huì)用茶杯代替鐘罩,用小盆代替水槽,用小蠟燭代替紅鱗,反復(fù)進(jìn)行實(shí)驗(yàn)。實(shí)驗(yàn)成功了,總結(jié)出操作的要領(lǐng):實(shí)驗(yàn)不成果,分析出是什么原因引起的。即使是同一個(gè)實(shí)驗(yàn),同學(xué)們根據(jù)選用器材的不同,設(shè)計(jì)出的法案也不盡相同,通過實(shí)驗(yàn),比較出不同方案的優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn)。在這樣的家庭化學(xué)實(shí)驗(yàn)中,同學(xué)們可以從不同角度、不同的層面,選擇不同的器材,采用不同的方法進(jìn)行設(shè)計(jì),其中必然蘊(yùn)涵著對(duì)學(xué)生創(chuàng)新意識(shí)、創(chuàng)新精神和創(chuàng)新能力的培養(yǎng)。長(zhǎng)此以往,必然能達(dá)到培養(yǎng)學(xué)生創(chuàng)新能力之目的。
教學(xué)質(zhì)量的提高并不是依賴某一種教學(xué)模式就能夠達(dá)成目的,它需要教育工作者,尤其是每一位教師在細(xì)節(jié)上廣泛關(guān)注每一天每一堂課的教學(xué)效果,才能夠逐步實(shí)現(xiàn)提高教學(xué)質(zhì)量的目標(biāo)。在化學(xué)實(shí)驗(yàn)教學(xué)中,無(wú)論是增補(bǔ)實(shí)驗(yàn),還是改進(jìn)實(shí)驗(yàn),所有的出發(fā)點(diǎn)應(yīng)是圍繞學(xué)生的發(fā)展而設(shè)計(jì),讓學(xué)生在做中學(xué)、學(xué)中做,以此達(dá)到提高學(xué)生的實(shí)驗(yàn)?zāi)芰蛣?chuàng)新能力之目的。
參考文獻(xiàn):。
1、《走進(jìn)課堂——初中化學(xué)》11月高等教育出版社。
2、《初中版化學(xué)課程教師學(xué)科培訓(xùn)教材》206月北京大學(xué)出版社。
3、《新課程理念與初中化學(xué)課程改革》東北師范大學(xué)出版社。
技術(shù)改進(jìn)方案篇十
一、庫(kù)房區(qū)域劃分不合理,使用面積、空間利用率不高;。
二、物料擺放不合理,同種物料放置于幾個(gè)地方,找貨難;。
三、庫(kù)房流程、作業(yè)指導(dǎo)書不健全;。
四、賬目混亂,庫(kù)房貨物庫(kù)存準(zhǔn)確率不能確定;。
五、員工分工不明,職責(zé)不能落實(shí)到人;。
六、員工素質(zhì)低,專業(yè)水平一般;。
七、呆滯物料處理不當(dāng),增加管理成本及庫(kù)存壓力;。
八、不良品退貨不及時(shí);。
b:成品倉(cāng)。
庫(kù)房空間使用率大于80%;。
庫(kù)房庫(kù)存準(zhǔn)確率大于98%;。
庫(kù)房貨損貨差率小于;。
庫(kù)房收發(fā)貨準(zhǔn)確率大于98%;。
整改措施:a:貨物儲(chǔ)存庫(kù)房。
一、重新規(guī)劃庫(kù)房區(qū)域,增加立體貨架以增加庫(kù)房使用面積,提高利用率。
使用立體貨架可使庫(kù)房面積、空間使用率約為80%。
者代表審核后,嚴(yán)格要求庫(kù)房員工按照標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)。建立職責(zé)人制度提高倉(cāng)管員職責(zé)心;按照分倉(cāng)類別及工作強(qiáng)度,員工自身潛力,對(duì)物料的熟悉程度,將庫(kù)房物料職責(zé)到人,同類物料專人管理,主管監(jiān)控;與采購(gòu)、品質(zhì)協(xié)調(diào)并構(gòu)成文件,對(duì)供應(yīng)不良品進(jìn)行嚴(yán)格控制,保證不良品能得以及時(shí)退貨并補(bǔ)回良品;庫(kù)房工作效率可提高40%以上;收發(fā)貨準(zhǔn)確率大于98%。
四、建立帳、卡、物制度,實(shí)施定期循環(huán)盤點(diǎn)、年終大盤點(diǎn)方式,確保庫(kù)房庫(kù)存準(zhǔn)確率。
統(tǒng)一對(duì)庫(kù)房所有貨物進(jìn)行全部盤點(diǎn),在盤點(diǎn)同時(shí)建立貨卡標(biāo)識(shí)、確立庫(kù)位、包裝堆垛整齊美觀、盤點(diǎn)實(shí)物時(shí)確定實(shí)物數(shù)量、品名、庫(kù)位、盤點(diǎn)人員姓名、盤點(diǎn)日期等,并將實(shí)物存放在指定的庫(kù)存位上,將所有盤點(diǎn)數(shù)據(jù)準(zhǔn)確無(wú)誤的輸入至電腦系統(tǒng)內(nèi)。
盤點(diǎn)工作完成后,進(jìn)行收發(fā)貨物時(shí),按照標(biāo)識(shí)找到相對(duì)的貨物核對(duì)品名后,先銷卡并結(jié)存剩余庫(kù)存,按照相關(guān)單據(jù)進(jìn)行收發(fā)貨,收發(fā)貨出庫(kù)完畢后,將相關(guān)單據(jù)交于文員作賬,一分交于財(cái)務(wù),一份留底備查,電腦賬務(wù)員當(dāng)天務(wù)必完成相關(guān)單據(jù)的電腦進(jìn)出庫(kù)操作,確保賬、卡、物一致。
建立循環(huán)盤點(diǎn)流程,確保每一天對(duì)收發(fā)貨頻率大以及貴重物品的實(shí)時(shí)盤點(diǎn),核對(duì)系統(tǒng)帳務(wù)、貨卡、實(shí)物的一致性。每個(gè)季度對(duì)庫(kù)房所有貨物進(jìn)行一次實(shí)物盤點(diǎn),確保庫(kù)存的準(zhǔn)確性。每年年中、終對(duì)庫(kù)房所有貨物進(jìn)行一次大盤點(diǎn),并將實(shí)物盤點(diǎn)數(shù)據(jù)與貨卡、系統(tǒng)賬進(jìn)行核對(duì)調(diào)整,并出具年終盤點(diǎn)報(bào)表和盤盈盤虧狀況分析,確保賬、賬、卡、物的一致。建立此項(xiàng)制度能夠明確職責(zé),向公司帶給及時(shí)準(zhǔn)確的庫(kù)存信息;便于庫(kù)房管理員查找?guī)齑娌粶?zhǔn)確的原因,并第一時(shí)間對(duì)其進(jìn)行預(yù)防改善措施;使庫(kù)房的庫(kù)存準(zhǔn)確率大于98%,貨損貨差小于。
五、建立培訓(xùn)機(jī)制。
推薦公司組織一些戶外拓展培訓(xùn),如潛能開發(fā)激發(fā)員工斗志;合作游戲以增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力;。
六、應(yīng)增加的硬件設(shè)施:貨架28個(gè),物料卡10000張。
b:成品倉(cāng)。
整改時(shí)間:
技術(shù)改進(jìn)方案篇十一
現(xiàn)如今,由于不同地區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平不同,不同地區(qū)對(duì)于高中教學(xué)的化學(xué)實(shí)驗(yàn)投入所占比例不均衡,教學(xué)投入資金及其所占比重與當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)水平成正比。相比較而言,經(jīng)濟(jì)發(fā)展趨勢(shì)較好的地區(qū),教育投入資金較多,更加重視學(xué)生綜合素質(zhì)的培養(yǎng)。儀器配備先進(jìn),藥品種類齊全,實(shí)驗(yàn)室內(nèi)設(shè)施更加完善,學(xué)生進(jìn)行實(shí)驗(yàn)探究的機(jī)會(huì)更多。經(jīng)濟(jì)發(fā)展趨勢(shì)發(fā)展相對(duì)較差的地區(qū),教育投入資金較少,藥品種類單一,儀器配備較為落后,數(shù)量無(wú)法滿足日常教學(xué)中的需求。高中化學(xué)實(shí)驗(yàn)課堂中普遍存在著老師做演示實(shí)驗(yàn),學(xué)生則是觀看學(xué)習(xí)的形式性課程,親自動(dòng)手參與學(xué)習(xí)較少?;騼H僅模仿老師的操作,參與的實(shí)驗(yàn)多為驗(yàn)證性實(shí)驗(yàn),過程缺乏探究性等諸多現(xiàn)狀。
二、高中化學(xué)實(shí)驗(yàn)教學(xué)中存在的問題。
(一)實(shí)驗(yàn)室資源不足。
對(duì)于實(shí)驗(yàn)室缺乏管理及維護(hù)制度,隨著新課程的不斷改革,實(shí)驗(yàn)設(shè)備陳舊,所具有的儀器仍然還只是一些常規(guī)儀器,實(shí)驗(yàn)器材損壞不能及時(shí)地給予補(bǔ)充?;瘜W(xué)教師只能利用現(xiàn)有的化學(xué)器材進(jìn)行實(shí)驗(yàn)教學(xué)。實(shí)驗(yàn)器材是進(jìn)行化學(xué)實(shí)驗(yàn)的.必備品,如果器材不足更新和采購(gòu)不及時(shí),勢(shì)必會(huì)降低學(xué)生的實(shí)驗(yàn)效率,造成實(shí)驗(yàn)數(shù)據(jù)和結(jié)論不準(zhǔn)確,從而對(duì)學(xué)生學(xué)習(xí)化學(xué)產(chǎn)生一定的誤導(dǎo),導(dǎo)致學(xué)生實(shí)驗(yàn)很難開展。
(二)教師對(duì)化學(xué)實(shí)驗(yàn)的態(tài)度不夠重視。
現(xiàn)階段,教師忽略化學(xué)實(shí)驗(yàn)的重要性。絕大多數(shù)的一線教師認(rèn)為實(shí)驗(yàn)對(duì)化學(xué)學(xué)科成績(jī)雖有影響但程度不大,僅有少部分教師從整體的化學(xué)學(xué)科角度分析,化學(xué)實(shí)驗(yàn)是極具教學(xué)意義的。在高考這座大山面前,學(xué)生的學(xué)業(yè)日益繁重,教師的教學(xué)水平以學(xué)生的成績(jī)論成敗的現(xiàn)象更是普遍存在,教師不得不把重心放在如何提高學(xué)生成績(jī)的方向上來(lái)。因此在日常教學(xué)時(shí),未能重視學(xué)生動(dòng)手操作的能力,學(xué)生的化學(xué)實(shí)驗(yàn)?zāi)芰?、綜合素質(zhì)能力普遍較低。學(xué)生可以從化學(xué)實(shí)驗(yàn)的操作中,將書本中的知識(shí)理解并加以運(yùn)用,做到理論與實(shí)踐相結(jié)合,才能鞏固記憶,同時(shí)加深化學(xué)學(xué)習(xí)的興趣。
(三)學(xué)生的實(shí)驗(yàn)?zāi)芰τ胁町?,?shí)驗(yàn)興趣不足。
很多高中生認(rèn)為只要把化學(xué)實(shí)驗(yàn)步驟和化學(xué)實(shí)驗(yàn)結(jié)論背下來(lái)就可以了,因此他們對(duì)實(shí)驗(yàn)并不重視?;瘜W(xué)基礎(chǔ)較為薄弱的同學(xué)在實(shí)驗(yàn)教學(xué)時(shí),其動(dòng)手能力與接受能力較差,在化學(xué)實(shí)驗(yàn)過程中無(wú)法積極投入。普遍分組合作的實(shí)驗(yàn)方式,能力差的學(xué)生怕出錯(cuò),不愿意親自動(dòng)手完成實(shí)驗(yàn),實(shí)驗(yàn)時(shí)讓其他同學(xué)操作,或只是觀察老師演示實(shí)驗(yàn)。其實(shí)只要化學(xué)教師善于激發(fā)學(xué)生的實(shí)驗(yàn)興趣,就一定可以讓高中生找到學(xué)習(xí)化學(xué)的樂趣,全身心地參與到化學(xué)實(shí)驗(yàn)中。
三、有效改進(jìn)高中化學(xué)實(shí)驗(yàn)教學(xué)的對(duì)策。
(一)加強(qiáng)實(shí)驗(yàn)室建設(shè),提高實(shí)驗(yàn)課堂有效性。
從加大師資力量的投入,優(yōu)化教學(xué)實(shí)驗(yàn)環(huán)境,建立完善的管理體系三方面加大化學(xué)實(shí)驗(yàn)教學(xué)中的投入建設(shè)。更新并完善教學(xué)設(shè)備,標(biāo)準(zhǔn)化的實(shí)驗(yàn)設(shè)施和器材,定期專人維護(hù)及保養(yǎng)實(shí)驗(yàn)器材,加強(qiáng)實(shí)驗(yàn)室的管理與維護(hù),為學(xué)生提供一個(gè)良好的實(shí)驗(yàn)環(huán)境。同時(shí)加大教師團(tuán)隊(duì)的師資力量,提高高中化學(xué)教師的專業(yè)水平,找到學(xué)生更易接受的課堂模式與改進(jìn)方法。因材施教,進(jìn)一步激發(fā)學(xué)生對(duì)化學(xué)實(shí)驗(yàn)的興趣。從實(shí)質(zhì)上解決當(dāng)今化學(xué)實(shí)驗(yàn)課堂的問題,就必須打破傳統(tǒng)授課模式,從根本上提高課堂上教師的授課效果,提高化學(xué)課堂的有效性。
(二)打破傳統(tǒng)授課模式,加大實(shí)驗(yàn)的重視程度。
在大力倡導(dǎo)素質(zhì)教育,全面培養(yǎng)學(xué)生綜合能力的今天,新課程時(shí)代下眾多一線高中化學(xué)教師仍保持原有的“以成績(jī)論英雄”的教學(xué)理念。素質(zhì)教育并沒有融入當(dāng)今的課堂中。教師不應(yīng)僅僅簡(jiǎn)單地做一些演示實(shí)驗(yàn),讓學(xué)生記住老師的動(dòng)作或從書本上死記硬背實(shí)驗(yàn)流程。應(yīng)該鍛煉學(xué)生動(dòng)手操作的能力,讓其切身體會(huì)化學(xué)實(shí)驗(yàn)的樂趣。讓學(xué)生嘗試探究性實(shí)驗(yàn),培養(yǎng)學(xué)生基本實(shí)驗(yàn)操作能力和實(shí)驗(yàn)探究能力。摒棄過于形式化的教學(xué),從基礎(chǔ)化學(xué)理念中研究出更多創(chuàng)新型實(shí)驗(yàn),讓學(xué)生從根本上提高綜合素質(zhì)能力,為枯燥的學(xué)習(xí)生活找到捷徑,增添學(xué)習(xí)樂趣。鼓勵(lì)學(xué)生進(jìn)行自主探究并協(xié)同互助,在實(shí)踐的過程中獲取成就感,真正的熱愛上化學(xué)這門學(xué)科。只有提高學(xué)生自身的綜合素質(zhì),多方面能力全面發(fā)展,才會(huì)更適應(yīng)新形勢(shì),成為符合時(shí)代發(fā)展要求的應(yīng)用型人才。
(三)尊重高中生的能力差異,激發(fā)學(xué)習(xí)興趣。
不同的高中生其各自化學(xué)的學(xué)習(xí)能力和理解能力參差不齊,每個(gè)學(xué)生興趣點(diǎn)也會(huì)有所不同,因此學(xué)生的化學(xué)實(shí)驗(yàn)結(jié)果、數(shù)據(jù)就會(huì)有所偏差。在化學(xué)實(shí)驗(yàn)課程的教學(xué)當(dāng)中,化學(xué)教師希望激發(fā)全體學(xué)生對(duì)化學(xué)實(shí)驗(yàn)的興趣,就要增加教學(xué)中的探究?jī)?nèi)容,鍛煉學(xué)生的能力。在教學(xué)中嘗試多開發(fā)微型化學(xué)實(shí)驗(yàn)以豐富化學(xué)實(shí)驗(yàn)的類型,因材施教做到尊重每一名學(xué)生。在化學(xué)實(shí)驗(yàn)教學(xué)中,教師應(yīng)為學(xué)生提供展示自己的平臺(tái),全程只做評(píng)價(jià)及指導(dǎo)。在做實(shí)驗(yàn)的過程中讓學(xué)生自己發(fā)現(xiàn)化學(xué)的樂趣,激勵(lì)每一名同學(xué)學(xué)好化學(xué),逐漸培養(yǎng)并提高學(xué)生的實(shí)驗(yàn)探究能力和解決實(shí)際問題的能力。
參考文獻(xiàn):
技術(shù)改進(jìn)方案篇十二
倉(cāng)儲(chǔ)在企業(yè)的整個(gè)供應(yīng)鏈中起著至關(guān)重要的作用,如果不能保證正確的進(jìn)貨和庫(kù)存控制及發(fā)貨,將會(huì)導(dǎo)致管理費(fèi)用的增加,服務(wù)質(zhì)量難以得到保證,從而影響企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力。傳統(tǒng)簡(jiǎn)單、靜態(tài)的倉(cāng)庫(kù)管理已無(wú)法保證企業(yè)資源的高效利用。如今的倉(cāng)庫(kù)作業(yè)和庫(kù)存控制作業(yè)已十分復(fù)雜多樣化,僅靠人工記憶和手工錄入,不但費(fèi)時(shí)費(fèi)力,而且容易出錯(cuò),給企業(yè)帶來(lái)巨大損失。
傳統(tǒng)的倉(cāng)庫(kù)系統(tǒng)內(nèi)部,一般依賴于一個(gè)非自動(dòng)化的、以紙張文件為基礎(chǔ)的系統(tǒng)來(lái)記錄、追蹤進(jìn)出的貨物,以人為記憶實(shí)施倉(cāng)庫(kù)內(nèi)部的管理。對(duì)于整個(gè)倉(cāng)儲(chǔ)區(qū)而言,人為因素的不確定性,導(dǎo)致勞動(dòng)效率低下,人力資源嚴(yán)重浪費(fèi)。
隨著庫(kù)存品種及數(shù)量的增加以及出入庫(kù)頻率的劇增,傳統(tǒng)的倉(cāng)庫(kù)作業(yè)模式嚴(yán)重影響正常的運(yùn)行工作效率。而現(xiàn)有已經(jīng)建立的計(jì)算機(jī)管理的倉(cāng)庫(kù)管理系統(tǒng),隨著商品流通的加劇,也難以滿足倉(cāng)庫(kù)管理快速準(zhǔn)確實(shí)時(shí)的要求。
條碼技術(shù)在解決了倉(cāng)庫(kù)作業(yè)人員的數(shù)據(jù)輸入的自動(dòng)化的同時(shí),實(shí)現(xiàn)了數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確傳輸,確保倉(cāng)庫(kù)作業(yè)效率,有利于充分利用有限的倉(cāng)庫(kù)空間。
一、相較于傳統(tǒng)倉(cāng)庫(kù)管理方式:
1)以條碼技術(shù)的應(yīng)用為特點(diǎn),實(shí)現(xiàn)倉(cāng)庫(kù)數(shù)據(jù)收集的自動(dòng)化。
2)提升倉(cāng)庫(kù)作業(yè)尤其是倉(cāng)庫(kù)盤點(diǎn)的作業(yè)效率,提升倉(cāng)庫(kù)數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性和及時(shí)性。
二、較于其他條碼掃描器材:
1)手機(jī)掃描器ms30采用全新設(shè)計(jì)理念,能掃描條碼到各款智能手機(jī),并與之成為一體,使得手機(jī)變身數(shù)據(jù)采集器,小巧輕便。
2)pda、計(jì)算機(jī)、gprs、藍(lán)牙、掃描等各種功能集為一體,幫助企業(yè)提高移動(dòng)辦事效率,降低規(guī)模成本。
1)在倉(cāng)庫(kù)管理中應(yīng)用條碼技術(shù),實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)的自動(dòng)化采集,去掉了手工書寫單據(jù)和送到機(jī)房輸入的步驟,能大大提高工作效率。
2)解決手工單據(jù)信息不準(zhǔn)確的問題(主要是抄寫錯(cuò)誤,鍵入錯(cuò)誤),從而達(dá)到提高生產(chǎn)率、明顯改善服務(wù)質(zhì)量、消除事務(wù)處理中的人工操作、減少無(wú)效勞動(dòng)、消除因信息不準(zhǔn)引起的附加庫(kù)房存量、提高資金利用率等目的。
3)數(shù)據(jù)信息直接通過掃描進(jìn)入手機(jī),實(shí)時(shí)同步實(shí)時(shí)上傳,便于管理者對(duì)倉(cāng)庫(kù)進(jìn)行適時(shí)有效的管理。
技術(shù)改進(jìn)方案篇十三
我校是一所具有百年發(fā)展歷史的城鎮(zhèn)小學(xué),具有深厚的文化底蘊(yùn),在發(fā)展傳統(tǒng)文化的基礎(chǔ)上結(jié)合現(xiàn)代的教育理念,積極開拓進(jìn)取,取得了輝煌的成績(jī)。近年來(lái),更是將陶行知的教育思想作為我校的指導(dǎo)思想,校園里隨處可見陶行知思想的精髓。比如:千教萬(wàn)教教人求真,千學(xué)萬(wàn)學(xué)學(xué)做真人;知行合一;陶行知十大讀書秘訣等等。每位教師積極學(xué)習(xí)陶行知、研究陶行知,將陶行知先生作為自己學(xué)習(xí)的楷模,新教師更是將《走進(jìn)陶行知》、《陶行知教育論文選》等作為必讀書目,因此我校先后被評(píng)為“學(xué)陶師陶先進(jìn)集體”、“陶研會(huì)實(shí)驗(yàn)學(xué)?!钡葮s譽(yù)稱號(hào)。
我校坐落于具有“絲綢之都”之稱的盛澤古鎮(zhèn),發(fā)達(dá)的絲綢業(yè)帶動(dòng)了當(dāng)?shù)貏趧?wù)業(yè)的繁榮,大量外來(lái)務(wù)工人員的涌入也增加了學(xué)校的承載量。每年都有大量符合入學(xué)條件的學(xué)齡兒童,加重了學(xué)校的負(fù)擔(dān)的同時(shí)班級(jí)相對(duì)較大的容載量也加重了老師的負(fù)擔(dān)。而陶行知思想中的“小先生制”給了領(lǐng)導(dǎo)、老師巨大的幫助,不管是在學(xué)校管理、班級(jí)管理還是課堂管理上都發(fā)揮了巨大的作用。
1.學(xué)校管理。
每位學(xué)生都是學(xué)校的主人,讓他們參與到學(xué)校的日常管理中,一方面主人公的意識(shí)會(huì)驅(qū)使他們自覺遵守學(xué)校的規(guī)章制度,另一方面也鍛煉了他們的能力,促進(jìn)學(xué)生全面發(fā)展。因此,針對(duì)我校的實(shí)際情況和學(xué)生的特點(diǎn),在五、六年級(jí)班級(jí)中設(shè)立了“班級(jí)大值周”崗位。此崗位由“校門禮儀崗”、“放學(xué)靜校崗”、“樓道安全崗”以及“廣場(chǎng)文明崗”等四個(gè)具體的崗位組成。有些低年級(jí)的學(xué)生可能會(huì)對(duì)老師產(chǎn)生一種畏懼的心理,老師的教導(dǎo)會(huì)對(duì)其產(chǎn)生壓力,那么讓高年級(jí)的哥哥姐姐對(duì)其進(jìn)行引導(dǎo)的話會(huì)收到很好的效果。
2.班級(jí)管理。
學(xué)校作為大家庭是由一個(gè)一個(gè)的班級(jí)組成的,因此班級(jí)管理在學(xué)校管理中起著至關(guān)重要的作用?!靶袨轲B(yǎng)成三十崗”作為“小先生制”的一個(gè)延伸和拓展,解決了老師在平時(shí)的教學(xué)生活管理中很難做到面面俱到的問題。每個(gè)班級(jí)不同崗位的“小先生”經(jīng)過自己申請(qǐng)、學(xué)生選舉最終確定人選。依據(jù)崗位負(fù)責(zé)的區(qū)域不同分為“紀(jì)律小崗位”、“學(xué)習(xí)小崗位”和“生活小崗位”等三個(gè)大的崗位。比如“紀(jì)律小崗位”中的“課前小管理”崗位的“小老師”提醒班級(jí)學(xué)生鈴聲響后迅速回到自己的座位并聽從課前管理員的指揮,做好課前準(zhǔn)備等,這樣老師來(lái)到教室就可以直接進(jìn)行教學(xué),提高了教學(xué)效率?!皩W(xué)習(xí)小崗位”中的“讀背小助手”崗位的“小老師”在自己主動(dòng)完成讀背任務(wù)的同時(shí)負(fù)責(zé)自己所在小組成員的讀背情況,檢查并監(jiān)督他們進(jìn)行背讀,如小組成員遇到不熟練或是不會(huì)的情況“小老師”會(huì)積極主動(dòng)地提供幫助,使每位同學(xué)都能完成老師布置的教學(xué)任務(wù)?!吧钚徫弧敝饕秦?fù)責(zé)班級(jí)日常生活和班級(jí)衛(wèi)生,比如“公物小管家”、“講臺(tái)小潔士”等等。
3.課堂管理。
教師教學(xué)的對(duì)象——學(xué)生,是一個(gè)個(gè)生命鮮活的個(gè)體,他們每個(gè)人的知識(shí)背景、人生閱歷以及接受事物的方式方法等都不盡相同,他們都是世界上獨(dú)一無(wú)二的精靈,有屬于自己的閃光點(diǎn),教師就要在教學(xué)中利用他們的閃光點(diǎn)。比如在低年級(jí)體育教學(xué)中,同樣是學(xué)習(xí)并腳跳短繩,經(jīng)過一段時(shí)間的練習(xí)大多數(shù)小朋友可以很好掌握搖繩動(dòng)作,有的甚至能連續(xù)跳幾十個(gè),可是總會(huì)有個(gè)別的小朋友連一個(gè)都跳不過去,此時(shí)老師又不能因?yàn)閭€(gè)別學(xué)生而放慢教學(xué)進(jìn)度。如果讓他們課后單獨(dú)留下來(lái)練習(xí)反而會(huì)有很大的壓力,這時(shí)“小先生”就發(fā)揮了作用?,F(xiàn)實(shí)教學(xué)實(shí)驗(yàn)中筆者發(fā)現(xiàn)“小先生”的“教學(xué)能力”遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于你的期望。這樣既幫助了接受能力較慢的學(xué)生跟上老師的教學(xué)進(jìn)度,也讓“小先生”鍛煉自己的語(yǔ)言組織能力、表達(dá)能力以及與同學(xué)友好相處的能力。陶行知先生曾經(jīng)說(shuō):“小孩教小孩,他一面做、一面學(xué)、一面教,他的教育力量有時(shí)比教師大得多?!蔽倚U窃谏羁萄芯刻招兄壬枷氲那疤嵯?,將“小先生制”思想進(jìn)行深化和延伸,積極將理論知識(shí)運(yùn)用到學(xué)校管理的實(shí)踐中去,以促進(jìn)學(xué)生全面發(fā)展。
技術(shù)改進(jìn)方案篇十四
入職4年,對(duì)公司各個(gè)方面的情況都有了一個(gè)比較全面的了解。因?yàn)閷I(yè)學(xué)的工商管理,所以更容易發(fā)現(xiàn)公司管理中存在的不足,也更能明白這些問題的關(guān)鍵癥結(jié)之所在?,F(xiàn)就公司存在的一些問題,談一談自己的看法。
一、存在的問題:
1、責(zé)任和授權(quán)的問題。
在管理中,我們講求責(zé)權(quán)對(duì)等,有什么樣的權(quán)利就有什么樣的義務(wù)和職責(zé)。有責(zé)任就必須相應(yīng)的授權(quán),才能保證工作的順利完成。但是授權(quán)講究恰當(dāng)、適度。恰當(dāng)就是完成某項(xiàng)工作任務(wù)所必須的權(quán)利;適度就是授權(quán)的大小。授權(quán)有利于調(diào)動(dòng)團(tuán)隊(duì)積極性和創(chuàng)造性。但權(quán)利該如何放?放多少?卻是個(gè)很藝術(shù)的事情。如果授權(quán)過度,容易造成權(quán)利下滑,領(lǐng)導(dǎo)者也將因此而被架空。但過于集權(quán),領(lǐng)導(dǎo)者事事親歷親為,使得本以繁雜的工作更加的繁雜,同時(shí)也打擊了其他員工的積極性。究竟授權(quán)的度該如何把握?因?yàn)槭跈?quán)是為了讓特定人員為完成領(lǐng)導(dǎo)者既定工作目標(biāo)可調(diào)動(dòng)相關(guān)企業(yè)資源,因此領(lǐng)導(dǎo)者要考慮的是讓什么人調(diào)用哪些資源去完成哪些工作。授權(quán)有兩點(diǎn)依據(jù)。一是對(duì)被授權(quán)人分級(jí)。依據(jù)被授權(quán)人的能力以及信任度確定授權(quán)等級(jí),根據(jù)等級(jí)確定量化授權(quán)額度。二是根據(jù)授權(quán)事宜分級(jí)。即根據(jù)特定工作完成所需要的人、財(cái)、物進(jìn)行相應(yīng)的授權(quán)。因此對(duì)授權(quán)度的把握,其實(shí)就是對(duì)被授權(quán)人的把握以及對(duì)被授資源調(diào)配權(quán)的把握。只有在對(duì)被授權(quán)人有充分認(rèn)識(shí)和和了解的基礎(chǔ)上進(jìn)行合理授權(quán),并在授權(quán)后進(jìn)行監(jiān)管,才能保證下屬在能力范圍內(nèi)獲得更大的成果。
2、計(jì)劃與執(zhí)行的問題。
的工作職責(zé),能動(dòng)地發(fā)揮作用。這也是作為一個(gè)中層管理者應(yīng)具有的最基本的素質(zhì)。
3、激勵(lì)與懲罰的問題。
我們管理員工時(shí)往往會(huì)遇到這樣一個(gè)難題:是以激勵(lì)為主還是以懲處為主。這涉及到管理學(xué)中的x理論和y理論,即把人的本性看作是向善的還是向惡的,如果認(rèn)為是向善的就會(huì)以激勵(lì)為主,通過激勵(lì)來(lái)達(dá)到激發(fā)員工的工作熱情、提高工作效率的目的。如果認(rèn)為是向惡的就會(huì)以懲罰為主,通過嚴(yán)懲來(lái)達(dá)到規(guī)范員工行為、使員工在外在制度規(guī)范的約束下,集中精力工作,提高工作效率。事實(shí)上,在具體的操作中往往是二者并用,做到賞罰分明,激勵(lì)和懲罰并用。使懲罰和獎(jiǎng)勵(lì)都不帶有任何主觀的意見,才能保證員工的工作積極性,有利于工作的執(zhí)行。尤其具體到一件事情當(dāng)中,有時(shí)候雖然是一件小事,但是不懲罰就不能體現(xiàn)規(guī)章制度的嚴(yán)肅性,不懲罰就不能體現(xiàn)制度的公平合理。懲罰是應(yīng)該的。他是一種規(guī)范和約束,促使員工自覺遵守公司的規(guī)章制度,一旦不能按照制度執(zhí)行,就應(yīng)有接受懲罰的準(zhǔn)備和自覺。這也正體現(xiàn)了制度的公平,有利于提高員工的責(zé)任感。至于領(lǐng)導(dǎo)怎么懲罰就是另一門藝術(shù),把握好這個(gè)度就是把懲罰變成激勵(lì),從根本上解決問題。糾錯(cuò)是為了更好地正確前行。所以領(lǐng)導(dǎo)和管理者的藝術(shù)就在于化一切被動(dòng)因素為積極因素,把批評(píng)和懲罰變成激勵(lì)。
4、員工素質(zhì)與公司發(fā)展要求不相適應(yīng)。
綜觀企業(yè)的發(fā)展,其根源性的問題都是“人”的問題。解決了人的問題,才能談得上企業(yè)的生存和發(fā)展。員工素質(zhì)包括態(tài)度素質(zhì)和能力素質(zhì)兩個(gè)方面的問題。在我們的公司里,也不泛人浮于事,紀(jì)律性不強(qiáng)、責(zé)任心不到位的現(xiàn)象存在,這是態(tài)度素質(zhì)。而不能如期完成上級(jí)安排的工作任務(wù),這是能力素質(zhì)。而我們面對(duì)的是一個(gè)學(xué)習(xí)型社會(huì),一個(gè)激烈競(jìng)爭(zhēng)的時(shí)代,“如逆水行舟,不進(jìn)則退”。由于企業(yè)外部環(huán)境的不斷變化,面對(duì)競(jìng)爭(zhēng)的壓力,與現(xiàn)代社會(huì)發(fā)展的要求相適應(yīng),辦公自動(dòng)化是必然的趨勢(shì)。而我們的有些基層員工電腦操作不熟練,公文寫作連基本的格式都不了解,這樣的員工素質(zhì)怎么跟得上企業(yè)發(fā)展的要求,怎么能保證工作效率?所以我們企業(yè)員工必須轉(zhuǎn)變觀念,加強(qiáng)自我學(xué)習(xí),否則就會(huì)被淘汰。企業(yè)自身也應(yīng)通過培訓(xùn)和教育,幫助員工提高自身的素質(zhì)。
二、結(jié)合本崗位的工作,提出工作計(jì)劃和改進(jìn)意見:
工作作一個(gè)安排,并提出一些改進(jìn)意見:
1、通過對(duì)公司的崗位進(jìn)行分析,確定崗位職責(zé),編寫崗位說(shuō)明書,為工作任務(wù)分工、領(lǐng)導(dǎo)授權(quán)、績(jī)效考核提供依據(jù)。同時(shí)有利于提高執(zhí)行力和執(zhí)行效果。
2、編寫員工績(jī)效考核辦法,嚴(yán)格勞動(dòng)紀(jì)律,加強(qiáng)對(duì)員工的考核管理,完善激勵(lì)機(jī)制,保障公司各項(xiàng)工作的開展,改變?nèi)烁∮谑碌默F(xiàn)象。
3、針對(duì)員工能力方面的不足,組織開展員工培訓(xùn),包括計(jì)算機(jī)、公文寫作、勞動(dòng)紀(jì)律、基本法律知識(shí)、業(yè)務(wù)流程等的培訓(xùn)講座,不斷提高員工的業(yè)務(wù)素質(zhì)和工作能力,從而提高企業(yè)員工的整體素質(zhì)和管理水平。
4、對(duì)員工手冊(cè)的編寫和完善,對(duì)新進(jìn)員工進(jìn)行入職前的培訓(xùn)。使員工了解公司的各項(xiàng)規(guī)章制度,并自覺遵行。
5、出臺(tái)關(guān)于生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)室維修業(yè)務(wù)管理流程,并以書面形式發(fā)到相關(guān)人員手里,針對(duì)維修業(yè)務(wù)板塊,加強(qiáng)項(xiàng)目的反饋檢查,通過電話回訪,了解工程完成情況,并從根本上杜絕提前報(bào)送結(jié)算書的現(xiàn)象,便于加強(qiáng)管理。
6、在印章管理工作中,嚴(yán)格按照公司的規(guī)定執(zhí)行,做好印章使用審核,認(rèn)真進(jìn)行登記。
7、在協(xié)助伯經(jīng)理的工作中,加強(qiáng)對(duì)合同的規(guī)范管理,經(jīng)常性地督導(dǎo)合同管理人員的工作,要求他們定期作好合同信息的反饋、收集。針對(duì)單項(xiàng)工程簽定內(nèi)部承包合同,減少公司在法律上的風(fēng)險(xiǎn)。
8、在項(xiàng)目部的管理方面,協(xié)助伯經(jīng)理做好與項(xiàng)目部簽訂的內(nèi)部協(xié)議及安全目標(biāo)管理責(zé)任書,就如何做好對(duì)項(xiàng)目部的考核和管理,多為伯經(jīng)理出謀劃策,多提好的建議。
9、在支部工作中,結(jié)合經(jīng)營(yíng)工作、安全工作有計(jì)劃地、創(chuàng)新地開展一些活動(dòng),并使活動(dòng)落到實(shí)處,收有實(shí)效。
10、在加強(qiáng)宣傳樹立公司形象方面,從標(biāo)語(yǔ)標(biāo)牌到公司畫冊(cè)的制作都要精心策劃。近期,還將策劃好公司春節(jié)團(tuán)拜會(huì),并負(fù)責(zé)有關(guān)文案的編寫。組織排練節(jié)目參加開發(fā)公司春節(jié)聯(lián)歡晚會(huì)。
軟件過程改進(jìn)。
改進(jìn)醫(yī)院財(cái)務(wù)審計(jì)研究。
會(huì)計(jì)信息質(zhì)量改進(jìn)。
技術(shù)改進(jìn)方案篇十五
微信平臺(tái)的公共賬號(hào)限制很低,哪怕是小的個(gè)體,也可以將自己的品牌成功的在微信平臺(tái)上建立賬號(hào),這也是騰訊為各企業(yè)進(jìn)行營(yíng)銷提供的便利條件,也展示出了微信營(yíng)銷的大方向。
建立微信平臺(tái)公眾賬號(hào)之后,需要巧妙的完善企業(yè)的信息,把我自身優(yōu)勢(shì),推送自己的產(chǎn)品及服務(wù),利用一個(gè)小工具便將宣傳信息推送給用戶,是一件和容易與用戶建立親很感的事情。
微信營(yíng)銷公眾平臺(tái)具有豐富的功能,操作也很便捷,企業(yè)想要運(yùn)營(yíng)的.內(nèi)容需要符合認(rèn)證平臺(tái)的需求,利于醫(yī)療咨詢業(yè)務(wù),很多信息都涉及到個(gè)人隱私,這是便需要一對(duì)一回復(fù),還可以結(jié)合微博私信進(jìn)行回復(fù)。
微信平臺(tái)需要設(shè)有專門的客服管理,具備一定的專業(yè)醫(yī)學(xué)知識(shí),這一點(diǎn)也很重要。
讓用戶替你建立口碑,不定期分享使用的醫(yī)學(xué)知識(shí),這些有用的信息都會(huì)引得用戶的分享,無(wú)形中形成了對(duì)企業(yè)的宣傳。事后對(duì)分享內(nèi)容的反響進(jìn)行整理分析,不斷改進(jìn),不斷創(chuàng)新。
在特殊節(jié)日想用戶推送祝福信息,建立良好的溝通關(guān)系,使您的企業(yè)在用戶的口碑中的美譽(yù)度不斷提升。
技術(shù)改進(jìn)方案篇十六
金塔汽修中專食堂整改方案為了保障我校食堂飲食安全,為師生提供優(yōu)質(zhì)的膳食,提高食堂服務(wù)質(zhì)量,根據(jù)20xx年2月26日食品藥品監(jiān)督局和工商局聯(lián)合檢查監(jiān)督意見精神要求,結(jié)合我校實(shí)際,學(xué)校及時(shí)召開會(huì)議,認(rèn)真研究,剖析存在的問題,特制定本整改方案。
一、整改檢查出的問題1、各食堂備餐間應(yīng)該增設(shè)紫外線消毒燈。
2、各食堂排水溝增設(shè)網(wǎng)眼孔徑小于6mm的金屬網(wǎng)罩(限20xx年3月15日前整改完畢)。
3、食堂立即清理木質(zhì)用品,從業(yè)人員馬鳳英、楊彩霞限于20xx年2月28日前辦理有效內(nèi)的健康證。
4、食堂應(yīng)采用食品專用袋。
5、消洗池和蔬菜清洗池不得混用。
6、從業(yè)人員不得佩戴首飾。
7、采購(gòu)的食品原料100%索證,并做好查驗(yàn)登記記錄。
8、食堂不得超范圍經(jīng)營(yíng)加工涼菜。
9、落實(shí)嚴(yán)格食品留樣制度。
1、建立完善管理機(jī)構(gòu)。學(xué)校成立了由校長(zhǎng)任主任,分管副校長(zhǎng)任副主任,各處室主任及學(xué)生代表為成員的膳食管理委員會(huì)。嚴(yán)格按照《金塔縣學(xué)校食堂管理辦法(試行)》規(guī)定,進(jìn)一步明確工作職責(zé),建立了以校長(zhǎng)負(fù)總責(zé),分管校長(zhǎng)、總務(wù)主任負(fù)主責(zé),相關(guān)管理人員各負(fù)其責(zé)的工作機(jī)制,有力的提高了我校食堂服務(wù)師生的能力。
2、健全食堂衛(wèi)生設(shè)施。進(jìn)一步完善了食堂衛(wèi)生設(shè)施。更新和改造炊事設(shè)備,食堂的設(shè)備、設(shè)施基本實(shí)現(xiàn)了餐具、廚具不銹鋼化,1墻面瓷磚化。目前食堂功能齊全、防蠅、防塵、防鼠等設(shè)施健全,各加工區(qū)布局合理,周圍環(huán)境整潔優(yōu)美。
3、進(jìn)一步規(guī)范內(nèi)部管理。一是健全組織。開學(xué)初,及時(shí)成立了由校長(zhǎng)任組長(zhǎng),各相關(guān)人員為組員的“食品衛(wèi)生管理領(lǐng)導(dǎo)小組”,,負(fù)責(zé)食堂的監(jiān)督、管理、檢查工作,“食品衛(wèi)生管理領(lǐng)導(dǎo)小組”定期、不定期的對(duì)食堂進(jìn)行衛(wèi)生檢查,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)督促整改;二是規(guī)范管理。進(jìn)一步完善了食堂管理制度,對(duì)食堂的全面工作進(jìn)行了制度化、規(guī)范化。從人員、調(diào)入、設(shè)備、采購(gòu)、保管、加工、出售等所有管理環(huán)節(jié)進(jìn)行了細(xì)化并狠抓落實(shí)。
4、進(jìn)一步加強(qiáng)了食品采購(gòu)、貯存、加工的管理。食品采購(gòu)嚴(yán)格按照《食品安全法》的要求進(jìn)行采購(gòu),所有統(tǒng)一采購(gòu)的食品(包括大米、面粉、肉類、食油、種類調(diào)味、柴油等)都進(jìn)行嚴(yán)格的考察把關(guān),并按國(guó)家規(guī)定進(jìn)行索證。加工程序比較合理,生熟、縈素分開,嚴(yán)格執(zhí)行清洗消毒制度。
5、加強(qiáng)食堂證照管理。食堂工作人員每年進(jìn)行體格檢查,進(jìn)行衛(wèi)生知識(shí)的培訓(xùn),并做到持證上崗。
6、加強(qiáng)了各種設(shè)備的安全檢查。現(xiàn)在,學(xué)校食堂配屬的各類炊事機(jī)械、用電設(shè)備、電路、開關(guān)插座的安全狀況都比較好,管理比較規(guī)范、到位,操作規(guī)程明確。學(xué)校每月對(duì)食堂安全情況進(jìn)行一次徹底的排查,對(duì)出現(xiàn)的問題及時(shí)督促整改,保證了教師、學(xué)生的飲食安全。
7、為了改變食堂炊事用具欠缺的問題學(xué)校投入資金2萬(wàn)多元,購(gòu)置三聯(lián)洗菜盆五套;購(gòu)置更衣柜五個(gè);統(tǒng)一制作食品留樣專柜一個(gè),食品留樣冰柜五個(gè),筷子消毒機(jī)五個(gè);健全食堂衛(wèi)生設(shè)施。進(jìn)一步完善了食堂衛(wèi)生設(shè)施。更新和改造炊事設(shè)備,食堂的設(shè)備、設(shè)施實(shí)現(xiàn)了餐具、廚具不銹鋼化,墻面瓷磚化。目前食堂功能齊全、防蠅、防塵、防鼠等設(shè)施健全,各加工區(qū)布局合理,周圍環(huán)境整潔優(yōu)美。
技術(shù)改進(jìn)方案篇十七
環(huán)境衛(wèi)生。
重點(diǎn)關(guān)注小區(qū)主干道、出入口和客戶感受較明顯的部位。
2、標(biāo)準(zhǔn)化外包單位現(xiàn)場(chǎng)作業(yè)流程和禮節(jié)禮儀,制定統(tǒng)一的培訓(xùn)課件;
5、制定客戶觸點(diǎn)區(qū)域、時(shí)間段的環(huán)境衛(wèi)生管理辦法,讓客戶感覺干凈整潔的居住環(huán)境;
7、全員片區(qū)化管理,劃分責(zé)任區(qū)域,避免死角存在;
綠化養(yǎng)護(hù)。
重點(diǎn)提升客戶觀感。
3、開拓思維,外出學(xué)習(xí),在小區(qū)內(nèi)做一些標(biāo)志性的植物造型;
4、對(duì)路面左右草坪進(jìn)行砍邊、切邊修飾;針對(duì)季節(jié)制定綠化養(yǎng)護(hù)計(jì)劃,并落實(shí)到位;
5、加強(qiáng)專業(yè)技能培訓(xùn),掌握小區(qū)內(nèi)植物的生長(zhǎng)屬性與養(yǎng)護(hù)要求,做好病蟲害預(yù)防工作;
6、每年制定喬木修剪計(jì)劃,避免喬木過于茂盛而影響業(yè)主的日常生活;
7、為客戶免費(fèi)提供綠化養(yǎng)護(hù)知識(shí)的咨詢,并對(duì)有需求的客戶家中枯萎的花草進(jìn)行施肥養(yǎng)護(hù)指導(dǎo)。
交通秩序。
重點(diǎn)加強(qiáng)對(duì)亂停放車輛管理。
2、針對(duì)陽(yáng)光新邸或大的區(qū)域進(jìn)行人流分離管理,可加開原有消防通道;
7、收集社區(qū)周邊汽車維修服務(wù)單位緊急聯(lián)系電話,采購(gòu)簡(jiǎn)易更換汽車輪胎工具并根據(jù)需要協(xié)助助更換汽車輪胎。
家庭維修。
重點(diǎn)關(guān)注維修的及時(shí)性、收費(fèi)合理性及返修率。
5、每季度組織家政維修人員經(jīng)驗(yàn)分享會(huì),分享家政服務(wù)創(chuàng)新辦法、家政維修小竅門等;
6、設(shè)置家政維修實(shí)操基地,強(qiáng)化技術(shù)人員專業(yè)技能提升;
7、研究家政維修量化考核制度,激勵(lì)技術(shù)人員工作主動(dòng)性;
8、家政維修人員根據(jù)社區(qū)客戶家政維修的需求和家政量實(shí)行彈性工作制;
10、在維修任務(wù)完成后,主動(dòng)咨詢業(yè)主是否還有其他需求;
11、將社區(qū)周圍家電維修服務(wù)電話制成小卡片,送給客戶;免費(fèi)給客戶提供清洗空調(diào)過濾網(wǎng),教客戶節(jié)電小竅門等服務(wù)。
客戶服務(wù)。
新業(yè)主,留下美好的第一印象.
1、銷售現(xiàn)場(chǎng)場(chǎng)強(qiáng)化客戶對(duì)物業(yè)感受,如雅居樂物業(yè)小故事、雅居樂物業(yè)dv的宣傳。
2、銷售現(xiàn)場(chǎng)場(chǎng)物業(yè)服務(wù)人員配置專業(yè)素養(yǎng)高的人員,使顧客感受到安心、貼心的服務(wù),同時(shí)加強(qiáng)案場(chǎng)服務(wù)人員培訓(xùn)資源的投入。
3、在業(yè)主的入伙現(xiàn)場(chǎng)dv播放物業(yè)人員開荒時(shí)的場(chǎng)面,評(píng)估多家裝修單位,供客戶選擇,以此感動(dòng)客戶。
4、入伙手續(xù)辦理前后,客服人員發(fā)短信給客戶,感謝并歡迎業(yè)主成為雅居樂業(yè)主,并告知其物業(yè)助理的手機(jī)號(hào),方便后期服務(wù)。
7、將每月的管理費(fèi)帳單及時(shí)通過電子郵件、短信或傳真的方式發(fā)送給客戶;
8、在節(jié)假日發(fā)短信祝??蛻?,舉行大型社區(qū)文化活動(dòng)時(shí)發(fā)短信通知客戶;
9、保修期滿前一個(gè)月,統(tǒng)一發(fā)短信提醒客戶;
13、根據(jù)客戶愛好不同,在舉行社區(qū)文化活動(dòng)時(shí),主動(dòng)通知客戶參加;
17、每月進(jìn)行‘經(jīng)理接待日’活動(dòng)有針對(duì)性的解決問題;
20、創(chuàng)辦社區(qū)刊物,通過報(bào)刊搭建物業(yè)與業(yè)主的溝通平臺(tái);
24、每季度分片區(qū)舉行客服人員懇談會(huì),交流經(jīng)驗(yàn),探討疑難問題的解決辦法;
25、定期開展客服人員內(nèi)部換崗位體驗(yàn)及外部交流學(xué)習(xí);
27、每月部門例會(huì)中,進(jìn)行投訴總結(jié)分析,做好投訴預(yù)警;
28、每周召開部門例會(huì)時(shí),將未及時(shí)完成的投訴分析原因,確定解決辦法;
29、嚴(yán)格前臺(tái)及監(jiān)控中心客戶報(bào)事登記工作,做到事事有登記、有處理、有跟進(jìn)、有結(jié)果、有回訪。
物業(yè)增值服務(wù)。
重點(diǎn)讓業(yè)戶充分感受我司服務(wù)。
1、針對(duì)原有配套設(shè)施的基礎(chǔ)上,根據(jù)不同區(qū)域,配置相應(yīng)設(shè)施,給于業(yè)戶方便與驚喜。
2、針對(duì)不同客戶的興趣愛好開展,不同的活動(dòng)。
3、建立業(yè)戶生日資料,組織開展業(yè)戶生日晚會(huì)。
4、聯(lián)合地產(chǎn)或集團(tuán)公司有效資源,組織開展相應(yīng)的活動(dòng)。
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