在日常生活中,我們常常會有一些經(jīng)歷和感受,通過寫心得體會可以更好地理解和反思這些經(jīng)驗。寫心得體會時,要注意審視自己的結(jié)論和總結(jié)是否具有普遍性和可操作性,以使讀者從中獲益。以下是小編為大家收集的心得體會范文,僅供參考,大家一起來看看吧。
調(diào)度崗位心得體會篇一
我是在大學畢業(yè)后進入電力行業(yè)的,對于電力調(diào)度崗位,我一直充滿期待和好奇心。進入崗位后,我第一次感受到了電力行業(yè)的龐大和復雜。電力調(diào)度崗位是一個充滿挑戰(zhàn)的職業(yè),每天需要與各個環(huán)節(jié)的工作人員進行緊密合作,以確保電力系統(tǒng)的正常運行。剛開始的時候,我對于崗位的要求還不太明確,但是慢慢地,我逐漸領(lǐng)悟到了崗位的重要性和專業(yè)性。
二、專業(yè)知識的學習和實踐。
電力調(diào)度崗位是一個高度專業(yè)化的職業(yè),需要掌握豐富的電力知識和相關(guān)技術(shù)。為了適應(yīng)工作的需要,我積極參加各種專業(yè)培訓和研討會,不斷學習新知識和技能。通過學習,我對于電力系統(tǒng)的工作原理和各種設(shè)備的操作規(guī)程有了更深入的理解。在工作中,我不斷將學到的理論知識與實踐相結(jié)合,提高自己的操作水平和應(yīng)變能力。通過實踐,我明白了專業(yè)知識對于電力調(diào)度工作的重要性,只有熟練掌握了專業(yè)知識,才能更好地應(yīng)對各種突發(fā)情況。
三、團隊合作與溝通能力的培養(yǎng)。
電力調(diào)度崗位是一個團隊合作密切的工作崗位,需要與各個環(huán)節(jié)的工作人員進行緊密合作,確保電力系統(tǒng)的正常運行。在這個過程中,團隊合作和良好的溝通能力是至關(guān)重要的。我積極與其他同事進行交流和合作,不斷提高溝通和協(xié)調(diào)能力,使工作能夠更加高效和順利地進行。通過多次團隊合作,我深刻體會到了團隊的力量和集體的智慧。只有在團隊合作中,才能更好地理解崗位的職責和交流工作中的問題與困難。
四、應(yīng)對危機與壓力的能力。
電力調(diào)度崗位是一個高度緊張和高風險的工作崗位,需要應(yīng)對各種突發(fā)情況和危機。在這個崗位上,困難和壓力隨時隨地都可能出現(xiàn),需要保持冷靜和應(yīng)對能力。在工作中,我時常面臨著各種挑戰(zhàn)和壓力,但是我秉持著科學的態(tài)度和穩(wěn)定的心態(tài)來應(yīng)對這些問題。通過積極與同事的合作和溝通,我和團隊一起解決了很多突發(fā)情況和危機,為電力系統(tǒng)的正常運行做出了貢獻。
五、個人成長與職業(yè)發(fā)展的規(guī)劃。
在電力調(diào)度崗位上,我不僅加深了對電力行業(yè)的理解和認識,還提高了專業(yè)知識和技能。通過多次實踐和經(jīng)驗積累,我認識到了自己的不足和需要提高的地方。因此,我積極參加各種培訓和學習,不斷提高自己的綜合素質(zhì)和職業(yè)能力。我深深地意識到,只有不斷學習和努力提高,才能在電力調(diào)度崗位上取得更大的成就和進步。
總結(jié)。
電力調(diào)度崗位是一個充滿挑戰(zhàn)和機遇的職業(yè),需要不斷提高自己的專業(yè)知識和技能。通過學習和實踐,我明白了電力調(diào)度工作的重要性和專業(yè)性,鍛煉了團隊合作和溝通能力,提高了危機應(yīng)對和壓力管理能力。在未來的工作中,我將繼續(xù)努力學習和提高自己,為電力系統(tǒng)的正常運行做出更大的貢獻,實現(xiàn)個人與職業(yè)的雙贏。
調(diào)度崗位心得體會篇二
鐵路調(diào)度崗位是一個非常重要的職業(yè),需要高度的責任感和聚焦能力,因為他們是負責鐵路運營調(diào)度和安排的人員。在我的工作生涯中,我得到了這個職位,并有幸能夠在這個領(lǐng)域中獲得了豐富的經(jīng)驗和知識。這篇文章就是要分享我的心得體會。
二、職責與挑戰(zhàn)。
作為鐵路調(diào)度員,我們的工作職責有很多。我們需要確保鐵路的安全運營,合理規(guī)劃列車的經(jīng)過時間和行駛路徑。我們還需要協(xié)調(diào)不同鐵路部門、車站和列車,以及有效溝通和解決各種緊急情況。而且,我們工作還面臨著很多挑戰(zhàn)。例如,繁忙的運輸需求、線路限制和天候影響等等。因此,作為一個鐵路調(diào)度員,我們的職責和挑戰(zhàn)是很大的。
三、工作技巧與要素。
在鐵路調(diào)度的工作中,我學到了很多技巧和要素。其中,最重要的是對時間的精確掌控。我們需要始終保持對各種時間概念的精準理解,包括預計行車時間、到站時間和發(fā)車時間等等。我們需要通過有效溝通和協(xié)調(diào)來確保每列火車按時運行。此外,我們也需要對各種緊急情況做好準備,包括人員傷亡、自然災(zāi)害和故障等等。只有掌握了這些技巧和要素,我們才能順利地完成工作任務(wù)。
四、學習和提升。
由于鐵路調(diào)度員的工作涉及許多復雜的因素和因素,因此,我們需要不斷地學習和提高自己的技能。我們需要學習不同運輸模式、鐵路規(guī)劃和列車運營等相關(guān)知識。而且,我們需要了解最新的技術(shù)和工具,例如自動化鐵路調(diào)度系統(tǒng)、列車運行模擬和數(shù)據(jù)分析等。除此之外,我們也需要加強人際交往和溝通技巧,以作為在工作中的重要要素。
五、結(jié)論。
鐵路調(diào)度是一項復雜而重要的工作,需要專業(yè)的技能和高度責任心。該職業(yè)也是一個不斷學習和提高技能的過程。通過我的經(jīng)驗和體驗,我明白了職責與挑戰(zhàn)、工作技巧與要素、學習和提升等關(guān)鍵要素,以及如何在這個領(lǐng)域中取得成功和成長。我相信,作為一個鐵路調(diào)度員,我們需要不斷地學習和發(fā)展,以適應(yīng)其中的各種挑戰(zhàn)和機遇。
調(diào)度崗位心得體會篇三
隨著社會發(fā)展的進步,物流行業(yè)得到了長足的發(fā)展,對于現(xiàn)代化物流行業(yè)的高效運作來說,調(diào)度行車崗位起著不可忽視的作用。作為調(diào)度行車崗位的從業(yè)者,我有幸在這個崗位上有了一段時間的經(jīng)驗,深感這是一個需要高度專業(yè)素質(zhì)和良好心態(tài)的崗位,下面我將結(jié)合自身經(jīng)驗談一談對調(diào)度行車崗位的心得體會,并分享一些對工作的感悟與認識。
首先,作為一個調(diào)度員,我發(fā)現(xiàn)時間的重要性。在工作中,每一分鐘的時間都牽動著整個運輸鏈的順暢。因此,調(diào)度員必須要有高度的時間意識,能夠合理安排時間,熟練運用調(diào)度系統(tǒng),掌握各項物流運輸指標。例如,合理分配時間,提前做好貨物配送的規(guī)劃,制定準確可靠的運輸路線,以最短的時間、最少的資源完成任務(wù),確保物流運輸?shù)男?。同時,要時刻關(guān)注貨物的流動情況,及時進行信息的收集和分析,做好交通運輸狀況的預判,及時調(diào)整行車計劃,確保貨物按時送達目的地。
其次,作為一個調(diào)度員,我深知溝通的重要性。在日常工作中,調(diào)度員需要與多個環(huán)節(jié)的人員進行溝通和協(xié)調(diào),包括與駕駛員、客戶、監(jiān)控中心以及其他工作人員的溝通交流。良好的溝通能力可以幫助調(diào)度員良好地與對方溝通交流,有效解決問題,提高工作效率。比如,運輸過程中,若出現(xiàn)情況需要改變原定計劃,及時與駕駛員進行溝通,共同商討,制定應(yīng)對方案,保證貨物順利到達目標地。另外,與客戶的溝通也是很重要的,要理解客戶的需求并及時回復他們的咨詢,提供專業(yè)的建議和解決方案,增強客戶對物流公司的信任感。
第三,作為一個調(diào)度員,沉穩(wěn)冷靜是非常重要的。在工作中,常常會遇到突發(fā)情況或困難狀況,需要迅速而準確的應(yīng)對。這時候,調(diào)度員要冷靜應(yīng)對,不慌不亂,及時作出正確決策。例如,遇到交通堵塞、車輛故障等情況,需要及時調(diào)度其他資源,協(xié)調(diào)解決問題,保證貨物的安全和及時性。同時還要學會從失誤中吸取教訓,總結(jié)經(jīng)驗,不斷提升自己的應(yīng)對能力和處理問題的水平。
第四,作為一個調(diào)度員,保持良好的心態(tài)對于工作的順利進行至關(guān)重要。在日常工作中,調(diào)度員壓力較大,需要處理大量信息,面對緊迫的時間限制,可能會經(jīng)歷一些負面情緒。因此,調(diào)度員要學會釋放壓力,保持良好的心態(tài)??梢酝ㄟ^積極的調(diào)節(jié)自己的生活和情緒,保持良好的身心狀態(tài)。適當?shù)剡M行身體鍛煉,讀書、聽音樂、與親友交流等,可以有效轉(zhuǎn)移注意力以減輕壓力。同時,要堅守崗位,熱愛工作,以積極的工作態(tài)度面對工作中的種種挑戰(zhàn),持續(xù)發(fā)展自己的專業(yè)素質(zhì),以更好地完成調(diào)度崗位的使命。
最后,作為一個調(diào)度員,注重團隊協(xié)作是成功的重要保障。調(diào)度員的工作需要與其他環(huán)節(jié)的人員緊密合作,如安保人員、倉庫管理人員、車隊駕駛員等。只有通過緊密的團隊協(xié)作,才能保證物流運輸?shù)母咝ы樌F隊協(xié)作是實現(xiàn)共同目標、提高工作效率的關(guān)鍵所在。因此,調(diào)度員要學會與團隊成員相互支持,溝通交流,樹立團隊意識,追求團隊的利益最大化,同時也要學會適應(yīng)團隊中的不同角色和個性。只有通過和諧的團隊協(xié)作,才能將調(diào)度工作做得更好。
總而言之,調(diào)度行車崗位是一個高度專業(yè)化、需要承受較大壓力的工作崗位,但也是一個極具挑戰(zhàn)性和發(fā)展空間的崗位。在這個崗位上,我深感時間、溝通、沉穩(wěn)冷靜、良好心態(tài)和團隊協(xié)作的重要性。只有不斷提升自己的專業(yè)素質(zhì),保持良好的心態(tài),并與團隊緊密合作,方能在調(diào)度行車崗位上發(fā)揮出最佳水平,為物流運輸行業(yè)的發(fā)展做出自己的貢獻。
調(diào)度崗位心得體會篇四
作為一名調(diào)度員,我已經(jīng)在這個崗位上工作多年了,積累了一些心得體會。調(diào)度員是一個非常重要的職位,他們不僅需要處理日常的調(diào)度工作,還需要保持清晰的思維和高效的應(yīng)對能力。在這篇文章中,我將分享一些我個人的體會和經(jīng)驗。
首先,作為一名調(diào)度員,最重要的是保持冷靜。在日常工作中,我們經(jīng)常面臨各種突發(fā)情況和緊急情況。比如,有時候我們需要處理一系列的交通事故或道路封閉,這可能導致交通擁堵和延誤。而我們需要做的就是保持冷靜,并迅速找到解決辦法。冷靜思考和快速反應(yīng)是一名優(yōu)秀調(diào)度員的基本素質(zhì)。
其次,團隊合作也是調(diào)度員職位的重要一環(huán)。調(diào)度員需要與其他相關(guān)部門和同事合作,共同解決問題。在日常工作中,我們經(jīng)常需要與交警、救護車司機和其他調(diào)度員進行溝通和協(xié)調(diào)。只有通過良好的團隊合作,我們才能更好地處理各種復雜情況,確保工作的順利進行。
另外,良好的溝通能力也是一名調(diào)度員不可或缺的素質(zhì)。調(diào)度員需要與司機、乘客和其他相關(guān)方進行有效的溝通。為了確保信息的準確傳達,我們必須清晰地表達自己的意見和指示,并且傾聽他人的意見和建議。有時,一句簡單的話語就可以解決問題,幫助乘客或司機安全到達目的地。
此外,技術(shù)和電子設(shè)備的運用能夠極大地提高工作效率?,F(xiàn)代調(diào)度員普遍采用電子設(shè)備進行日常工作,如計算機、手機和無線電等。這些工具可以幫助我們更快速地獲取信息和進行交流,提高調(diào)度效果。但是我們也要注意技術(shù)的局限性,靈活運用各種工具,才能更好地應(yīng)對不同的情況。
最后,持續(xù)學習和提升自己也是成為一名優(yōu)秀調(diào)度員的關(guān)鍵。在這個快速發(fā)展的時代,交通方式和技術(shù)都在不斷變化。我們需要時刻關(guān)注最新的發(fā)展和趨勢,學習新的知識和技能。只有通過不斷學習和提升,我們才能適應(yīng)新的挑戰(zhàn)并保持競爭力。
總之,作為一名調(diào)度員,我們需要保持冷靜、團隊合作、良好的溝通、靈活運用技術(shù),并且持續(xù)學習和提升自己。只有通過不斷努力和實踐,我們才能成為一個優(yōu)秀的調(diào)度員,在工作中給予最好的幫助和支持。希望我的體會和經(jīng)驗?zāi)軌驅(qū)ζ渌{(diào)度員有所幫助。讓我們共同努力,為交通管理領(lǐng)域的發(fā)展貢獻自己的力量。
調(diào)度崗位心得體會篇五
調(diào)度行車崗位是交通運輸行業(yè)中一個關(guān)鍵的職位,負責協(xié)調(diào)和安排車輛的運輸任務(wù)。作為一名在這個崗位上工作多年的人,我深深體會到了這個崗位的重要性和挑戰(zhàn)性。在這篇文章中,我將分享一些我在調(diào)度行車崗位上的心得體會。
二、良好的溝通能力。
調(diào)度行車崗位需要與各個環(huán)節(jié)的人員保持良好的溝通。首先,與司機的溝通是最重要的,因為他們是直接執(zhí)行運輸任務(wù)的人員。熟悉每個司機的工作習慣和特長,了解他們的運輸能力和路線選擇能力,能夠更好地指派任務(wù),提高工作效率。其次,與客戶的溝通也是不可忽視的。只有了解客戶的需求,才能做到讓客戶滿意的運輸安排。良好的溝通能力不僅能夠幫助我更好地了解各方的需求,還能減少誤解和糾紛的發(fā)生。
三、靈活的應(yīng)對能力。
在調(diào)度行車崗位上,不可避免地會遇到各種緊急情況和意外情況。例如,某個司機可能因為車輛故障而無法按時送達目的地,或者某個客戶要求在短時間內(nèi)完成大量的運輸任務(wù)。這時候,我們需要迅速作出調(diào)整和應(yīng)對。靈活的應(yīng)對能力包括重新安排車輛行程,與客戶協(xié)商可能的解決方案,以及與維修部門合作解決車輛故障等。只有保持靈活和應(yīng)變能力,才能更好地應(yīng)對各種緊急情況和確保運輸任務(wù)的順利完成。
四、良好的時間管理能力。
調(diào)度行車崗位需要合理安排和利用時間,以保證任務(wù)的高效完成。在繁忙的工作環(huán)境中,時間往往是有限的,因此,良好的時間管理能力尤為重要。在安排車輛任務(wù)時,需要考慮到路況、交通管制和車輛維修等因素,合理估計每個任務(wù)的耗時,并確保司機在規(guī)定的時間內(nèi)到達目的地。此外,還需要妥善安排司機的工作和休息時間,以保證他們的身體和精神狀態(tài)良好,避免疲勞駕駛和事故發(fā)生。
五、精確和細致的工作態(tài)度。
調(diào)度行車崗位需要具備精確和細致的工作態(tài)度。在安排任務(wù)時,需要準確記錄車輛的起點、終點、運輸物品、運輸量等信息,以便于監(jiān)控和追蹤任務(wù)的執(zhí)行情況。此外,還需要與各個部門和人員保持緊密的合作和溝通,確保信息的及時傳遞和任務(wù)的連貫執(zhí)行。精確和細致的工作態(tài)度不僅能提高工作的質(zhì)量,還能增強工作的可靠性和安全性。
總結(jié):
在調(diào)度行車崗位上工作多年,我深深體會到了這個崗位的重要性和挑戰(zhàn)性。良好的溝通能力、靈活的應(yīng)對能力、良好的時間管理能力和精確和細致的工作態(tài)度,是我在這個崗位上的心得體會。通過這篇文章,我希望能與其他從事類似工作的人員一起分享經(jīng)驗,相互學習,共同提高。同時,我也希望能夠喚起更多人對交通運輸行業(yè)的關(guān)注和重視,以確保運輸任務(wù)的安全高效完成。
調(diào)度崗位心得體會篇六
加油調(diào)度崗位是一個忙碌而具有挑戰(zhàn)性的職業(yè)。作為一名加油站的調(diào)度員,我負責協(xié)調(diào)和指揮加油工作,并確保順暢的加油流程。這個崗位要求我具備良好的溝通能力、團隊合作意識和應(yīng)急處理能力。在這個職位上,我經(jīng)歷了無數(shù)場面的挑戰(zhàn)和困難,同時也獲得了許多寶貴的心得體會。
第二段:專業(yè)能力的提升。
在加油調(diào)度崗位上,為了更好地完成工作任務(wù),我了解了加油站的各個崗位的職責和工作流程。通過學習和實踐,我提高了油品的識別能力和油槍的操作技巧,能夠快速準確地安裝和拆卸油槍,確保加油過程的安全和順利。同時,我還熟悉了加油站的調(diào)度系統(tǒng),能夠合理安排每個加油泵的工作順序,減少顧客等待的時間,提高工作效率。
第三段:溝通與協(xié)調(diào)能力的鍛煉。
作為加油調(diào)度員,我與加油工人和顧客之間是一個連接點。在日常工作中,我需要與加油工人密切配合,及時了解他們的工作進展并提供幫助。同時,我也要與顧客溝通,解答他們的疑問和解決他們的問題。這些工作鍛煉了我的溝通和協(xié)調(diào)能力,增強了團隊意識和合作精神,使我能夠更好地處理工作中的各種變化和突發(fā)情況。
第四段:應(yīng)急處理能力的提升。
加油站是一個具有安全風險的工作環(huán)境,我們常常面臨著各種緊急情況和意外事件。作為一名加油調(diào)度員,我需要在緊張的環(huán)境中冷靜應(yīng)對,迅速做出正確的決策。經(jīng)過多次模擬演練和實際操作,我不斷提升了應(yīng)急處理的能力,能夠迅速判斷形勢并采取適當?shù)拇胧?,保證工作的順利進行同時確保員工和顧客的安全。
第五段:個人成長和收獲。
在加油調(diào)度崗位上的工作經(jīng)歷使我成長了許多。我學會了迅速適應(yīng)環(huán)境,思考問題的方式更加周全和成熟。在高強度的工作壓力下,我能夠保持積極的心態(tài)和良好的工作表現(xiàn)。此外,通過與各種顧客的接觸,我學會了更好地理解和尊重不同人的需求和感受,提高了自己的服務(wù)意識和服務(wù)質(zhì)量。
總結(jié):
在加油調(diào)度崗位上,我不僅學到了專業(yè)知識和技能,還培養(yǎng)了團隊合作意識和應(yīng)急處理能力。這份工作經(jīng)歷讓我從實踐中學到了許多寶貴的經(jīng)驗和教訓,使我在今后的工作中更加從容和成熟。我深知,只有不斷學習和提升自我,才能在職業(yè)生涯中取得更好的發(fā)展和成就。
調(diào)度崗位心得體會篇七
作為一名鐵路調(diào)度員,我一直致力于做好自己的工作,為旅客和運輸企業(yè)提供順暢的服務(wù)。在過去的工作中,我不斷總結(jié)、反思,積累了一些心得體會,分享給大家。
段落一:工作的重要性。
鐵路調(diào)度崗位的工作重要性不言而喻。我深深地感受到,一絲的疏忽和馬虎,都可能給列車運營帶來不可挽回的后果。所以我們必須要有居安思危的意識,時刻關(guān)注列車運營狀態(tài),并作出及時有效的處理。例如:對于列車突然出現(xiàn)的故障我們需要快速通知相關(guān)部門并做好應(yīng)急處置工作,確保列車的安全和正常運營,這是我們工作的重要責任和使命。
段落二:技術(shù)的核心。
對于鐵路調(diào)度崗位,不僅需要有良好的服務(wù)意識和責任心,還需要精通技術(shù),掌握最新的操作方法。列車調(diào)度系統(tǒng)日新月異,我們要不斷學習更新的技術(shù)知識,掌握操作規(guī)程,迅速熟悉系統(tǒng)應(yīng)用,以保證高效率地工作。在這個方面,我深深感受到,鐵路行業(yè)離不開技術(shù)的支持,技術(shù)的不斷提升,才能讓鐵路行業(yè)更加發(fā)展壯大。
段落三:溝通的重要性。
作為一名調(diào)度員,我們常常需要與各個部門、各個崗位之間進行協(xié)調(diào),交流溝通,保持信息暢通。因此,溝通能力是我們所必備的素質(zhì)。在數(shù)據(jù)中心,我深刻明白溝通的重要性,因為我們從擺放到分類歸入、層層協(xié)商負責、聯(lián)系上下游信息經(jīng)常發(fā)生交流與協(xié)調(diào),溝通對于工作的流程和效率有著不可或缺的作用。
段落四:責任的壓力。
鐵路調(diào)度崗位是重要職位,所以帶來的責任壓力也不小??紤]到運營過程中的許多意外,每位調(diào)度員都需要時刻保持清醒頭腦,并沒有挑戰(zhàn)極限的心態(tài),仔細排查異常情況,及時發(fā)現(xiàn)和解決問題。遇到突發(fā)事件,每個調(diào)度員都要堅強、果敢,承擔起責任。
段落五:不斷提升。
鐵路行業(yè)是一個運營高度集中、風險防范嚴密的行業(yè),調(diào)度員崗位自然也是一份需要保持卓越水平的工作。在這份工作中,提升自己的能力、長期積累經(jīng)驗是必須堅持的。我們需要不斷學習新技術(shù)、新知識,發(fā)現(xiàn)自己存在的問題,一遍遍推敲不足之處,努力改進,不斷提高自己、完善自己,為鐵路行業(yè)的改良和發(fā)展做出貢獻。
結(jié)語:
鐵路調(diào)度崗位是一個需要勇氣、責任、溝通能力和技術(shù)的綜合能力體現(xiàn),并且我們需要在工作中一遍遍地觀察緊張、高強度的工作狀態(tài)下來保證做出的決策安全可靠。不同于其他職業(yè),這個工作最高的目的深刻表述為對工作中出現(xiàn)任何事情的緊急響應(yīng)。每位調(diào)度員都必須時刻嚴格注意力集中程度和情感緊張程度。我希望自己在這份工作中,不斷成長,掌握更多的技能,幫助更多的人,成為一名真正的鐵路工作者。
調(diào)度崗位心得體會篇八
鐵路調(diào)度崗位是指在鐵路局內(nèi),負責列車的調(diào)度和控制,保障列車運行安全、高效。在崗位上,需要負責站內(nèi)的列車調(diào)度、車輛動態(tài)監(jiān)控、車站設(shè)置、車務(wù)辦理等各項工作。此崗位除具有熟練的計算機操作技能外,還要有較高的英語和溝通能力,以便與各地安排列車的人員溝通。
第二段:入職初期的經(jīng)歷。
入職初期,我很快適應(yīng)了鐵路的工作環(huán)境,尤其是在這個充滿快節(jié)奏、高壓力的崗位上。別的崗位要么不緊張,就是不矯健,唯有起點到終點的列車,你沒有心思放松一下呢。我記得剛?cè)肼殨r,我們班上的新人都有些不適應(yīng),每個人都想盡快地熟悉程序,掌握技巧。在師傅的指導下,我們開始了第一次調(diào)度,從早上七點一直到下午十二點,十多個小時的工作經(jīng)歷仿佛一瞬間過去。
第三段:如何解決任務(wù)的壓力。
在這個崗位上,每天都充滿不同的挑戰(zhàn)和機遇。我深知這堅如磐石的基礎(chǔ)心態(tài)會是一份不可搶的財富。每當我遇到壓力、疑惑、或困難時,我都會靜下來,找到原因,探尋策略,毫不動搖地解決任務(wù)的難題。另外與同事們溝通交流也是解決壓力的有力方式。
第四段:成長的收獲。
在鐵路調(diào)度這個崗位上,我提高了反應(yīng)速度和應(yīng)對突發(fā)事件的能力,并不斷拓展專業(yè)領(lǐng)域的知識,跨越了許多陌生的行業(yè)和領(lǐng)域的技術(shù),并在實踐中成長。這種成長賦予了我在職業(yè)發(fā)展方面的更高自信,也給我?guī)砹藷o限的可能性。
第五段:對崗位的熱愛和展望。
在這個崗位上,每天充滿各種變化和挑戰(zhàn),隨時調(diào)度列車,處理突發(fā)事件,伴隨著對人壓力和責任的挑戰(zhàn)。但這個崗位也滿足了我對競爭和成就的追求。我熱愛這個崗位,愿意在這個崗位上一直努力,提升自己的專業(yè)技能和管理能力,以實現(xiàn)我個人的職業(yè)目標。希望能夠在未來的工作中更進一步提升自己,為鐵路運輸事業(yè)的發(fā)展做出更大的貢獻。
調(diào)度崗位心得體會篇九
電力調(diào)度崗位是電力系統(tǒng)中至關(guān)重要的崗位之一,負責監(jiān)控、控制和調(diào)度電力資源的分配和使用。在長期的工作經(jīng)驗中,我深感這個崗位的重要性和挑戰(zhàn)性,今天我想分享一些我在電力調(diào)度崗位上的心得體會。
首先,電力調(diào)度崗位的工作需要高度的專業(yè)知識和技能。作為電力調(diào)度員,我們需要熟悉電力系統(tǒng)的運行原理和調(diào)度規(guī)程,了解各種設(shè)備的特性和性能,并能準確判斷電力資源的供需狀況。只有具備扎實的專業(yè)知識,才能在復雜的電力運行環(huán)境下迅速做出正確的判斷和決策,確保電力系統(tǒng)的安全穩(wěn)定運行。因此,學習和提升自己的專業(yè)素養(yǎng),不斷深化對電力調(diào)度工作的理解,是我在這個崗位上的首要任務(wù)。
其次,電力調(diào)度崗位的工作需要良好的應(yīng)變能力和抗壓能力。在電力系統(tǒng)中,突發(fā)事件和緊急情況時常發(fā)生,而電力調(diào)度員往往需要在短時間內(nèi)做出應(yīng)對策略。在這樣的環(huán)境下,我們需要保持冷靜和清晰的思維,靈活應(yīng)對各種情景,并做出符合實際情況的決策。此外,電力調(diào)度工作往往是高強度、高壓力的,需要經(jīng)常處理各種突發(fā)事件和緊急情況,所以擁有良好的抗壓能力是必不可少的。
再次,電力調(diào)度崗位的工作需要團隊合作精神和溝通能力。電力系統(tǒng)是一個龐大而復雜的系統(tǒng),其運行涉及到多個專業(yè)領(lǐng)域和部門的協(xié)同合作。作為電力調(diào)度員,我們需要和發(fā)電、輸電、配電等各個崗位的人員緊密合作、互相支持,共同維護電力系統(tǒng)的穩(wěn)定運行。在日常工作中,及時準確地傳遞和共享信息,與他人協(xié)調(diào)并解決問題,是我們完成工作任務(wù)的重要環(huán)節(jié)。因此,具備良好的溝通能力和團隊合作精神是電力調(diào)度工作中必不可少的素質(zhì)。
最后,電力調(diào)度崗位的工作需要不斷的學習和更新知識。電力行業(yè)是一個快速發(fā)展的行業(yè),技術(shù)和政策都在不斷地更新?lián)Q代。作為電力調(diào)度員,我們需要緊跟行業(yè)的發(fā)展動態(tài),不斷提升自己的知識和技能。關(guān)注國內(nèi)外電力系統(tǒng)的先進技術(shù)和管理經(jīng)驗,參加各種培訓和學習交流活動,與行業(yè)內(nèi)的專家學者保持緊密聯(lián)系,這些都是我們不斷提升自己的渠道。只有不斷學習和更新知識,我們才能適應(yīng)變化的工作環(huán)境,更好地服務(wù)于電力調(diào)度工作。
總之,電力調(diào)度崗位是一項重要且具有挑戰(zhàn)性的工作,需要我們具備高度的專業(yè)素養(yǎng)、良好的應(yīng)變能力、團隊合作精神和不斷學習的精神。在這個崗位上,我深感工作的艱辛和壓力,但同時也感受到了工作的快樂和成就感。作為電力調(diào)度員,我將一如既往地熱愛我的工作,不斷提升自己,為電力系統(tǒng)的安全穩(wěn)定運行貢獻自己的力量。
調(diào)度崗位心得體會篇十
草長鶯環(huán),春華秋實,在這個收獲的季節(jié),我們富平縣公交公司舉辦了司乘人員道路客運職業(yè)道德規(guī)范培訓,并且觀看了艾莫老師的多媒體講座,通過觀看講座,我受到了深深的啟發(fā)。
以前認為,作為一名乘務(wù)員其實很簡單,乘客上車后只要把票售出,到達目的地讓旅客下車就可以了,其實不然,道路旅客運輸是一項長期,負責,艱巨,任重而道遠的工作,如何讓旅客感到安全,舒心,愉快,文明,感到無處不在的心與心的交流,是我們每一名乘務(wù)員的首要任務(wù)。作為乘務(wù)員,在以后的工作中首先做到“說好第一句話”,對于乘車購票,候車的乘客,應(yīng)主動熱情地“先聲奪人”,先開口說話,讓服務(wù)工作從良好的氣氛中開始。常言說:“良言一句三冬暖,惡語傷人六月寒”,讓優(yōu)美的語言給旅客留下愉快的印象,贏得旅客的好感,為整個服務(wù)工作打下一個良好的基礎(chǔ),并且用乘務(wù)員職業(yè)道德規(guī)范來嚴格約束自己,在工作中保持樂觀開朗,積極向上的情緒,保持儀表整潔,大方,得體。和駕駛員和睦相處,緊密合作,互相尊重,保持坦誠,公正,客觀的態(tài)度對待人和事,個人利益服從集體發(fā)展利益,愛護公共財物,不故意損壞和浪費物品,保養(yǎng)和管理好各類設(shè)備和物品,維護公共衛(wèi)生,主動攙扶老、弱、病、殘、幼及孕婦上下車,沿途中經(jīng)常巡視,詢問。乘客上車后,及時宣講乘客須知,包括車輛運行路線,車內(nèi)設(shè)施使用,提醒乘客檢查自己攜帶的物品,始終堅持乘客至上的原則。
作為一名乘務(wù)人員,與南來北往的乘客有著較多的接觸和聯(lián)系,我們的道德素質(zhì)和修養(yǎng)水平不僅代表個人,更代表整個公司形象,必須樹立整體觀念和一盤棋意識,樹立正確的人生觀,價值觀和世界觀,用屈原的《離騷》中的“亦余心之所善兮,雖九死其猶未悔”,我將以此銘志,干好今后的乘務(wù)工作。
調(diào)度崗位心得體會篇十一
還清晰記得20__年7月3日,那天我正式加入__公司,成為公司的一名員工,轉(zhuǎn)眼間__年即將過去,不知不覺的參加工作快四年了,在這將近四年的時間里,自己不斷地發(fā)現(xiàn)問題、總結(jié)問題,感慨頗深。
回首走過的這幾年,工作上,我自愿服從組織和領(lǐng)導的安排,在認認真真、踏踏實實做好每件事的同時,監(jiān)督企業(yè)的經(jīng)濟業(yè)務(wù)活動,注重企業(yè)的財務(wù)管理;思想上,堅持國家政策方針,加強政治理論知識的學習,嚴于律己,堅持原則?,F(xiàn)將這幾年具體工作、思想、學習方面的總結(jié)匯報如下:
一、基礎(chǔ)工作及財務(wù)核算方面:
20__年:材料入庫、出庫,每月與物管部門核對收發(fā)存匯總表。
20__年:材料入庫、出庫以及外包、外協(xié)、產(chǎn)品專項費等成本的歸集與核算。
20__年:外包、外協(xié)、產(chǎn)品專項費等成本的歸集與核算,外包外協(xié)、經(jīng)營采購所有資金對外付款。
20__年:開具發(fā)票、確認收入,應(yīng)收節(jié)點款管理、資金計劃管理、逐漸開展成本分析工作。
20__年11月到__年3月期間外借:協(xié)助財務(wù)報表決算工作,負責nc數(shù)據(jù)初始化工作等,學習了解修船企業(yè)的財務(wù)制度,較為系統(tǒng)地掌握了其財務(wù)核算的方面相關(guān)知識。
在這幾年財務(wù)核算的工作中,熟練掌握了造船企業(yè)材料核算、收入成本核算,熟悉了解企業(yè)采購、生產(chǎn)等方面的業(yè)務(wù)流程以及一些關(guān)鍵的業(yè)務(wù)控制點。
除此之外,利用工作之余,學習了解稅務(wù)、固定資產(chǎn),保函、信用證等方面的相關(guān)知識。按時編制快報、月報、年度預、決算報表以及參與企業(yè)年總財產(chǎn)清查盤點工作等。
在會計基礎(chǔ)工作方面,本著客觀、嚴謹、細致的原則,在辦理會計事務(wù)時做到實事求是、加強監(jiān)督,嚴格執(zhí)行財務(wù)紀律,嚴格審核原始憑證,考慮每筆經(jīng)濟業(yè)務(wù)發(fā)生科學合理性,有無虛增成本管理費用,隱瞞收入等情況的發(fā)生,造成國有資產(chǎn)的損失,在經(jīng)過嚴格的審核基礎(chǔ)上再進行相關(guān)的賬務(wù)處理,對于記載不準確、不完整的原始憑證堅決不予以入賬,只有這樣才能保證了會計憑證手續(xù)齊備、規(guī)范合法,確保了會計信息的真實、合法、準確、完整,切實發(fā)揮了財務(wù)核算和監(jiān)督的作用;整理憑證、合同以及相關(guān)資料、打印財務(wù)賬簿等并及時裝訂歸檔;開具發(fā)票,做好發(fā)票的登記、保管等工作。
二、財務(wù)管理方面:
(1)強化資金管理。每月、季在規(guī)定上報的資金計劃及報告,在此基礎(chǔ)上,更突出了資金周計劃的上報工作,及時和相關(guān)部門溝通,要求其按客商上報周資金收付款計劃,在上報計劃的基礎(chǔ)上,進行匯總分析,區(qū)分輕重緩急,供領(lǐng)導分配資金額度,進行統(tǒng)一付款,強化了資金付款的計劃性,有效的控制了企業(yè)資金存量,實現(xiàn)了資金的統(tǒng)籌管理;同時,每周上報在外資金存款余額,防范在外資金的風險。
(2)完善相關(guān)財務(wù)制度。隨著企業(yè)的不斷發(fā)展,一些財務(wù)管理制度的規(guī)定已經(jīng)不能滿足企業(yè)管理的需求,不能更完善的反映企業(yè)的經(jīng)濟業(yè)務(wù)活動,因此,在今年八月份修訂完善了銀行資金支付管理辦法財務(wù)制度,積極配合部門領(lǐng)導推動了企業(yè)財務(wù)管理制度的建立,完善了財務(wù)管理體系。
(3)加強公司應(yīng)收賬款管理,加速資金周轉(zhuǎn)。財務(wù)部分船東、單船以及每個節(jié)點金額等建立應(yīng)收賬款臺賬,定期與經(jīng)營部門對賬,測算因不能及時收回的賬款給企業(yè)帶來的匯兌損失及延期付款產(chǎn)生的利息等,以督促經(jīng)營部門及時回收資金。
總之,在這幾年的財務(wù)工作中,虛心向經(jīng)驗豐富的老同志學習,總結(jié)方法,增強業(yè)務(wù)知識,掌握業(yè)務(wù)技能,并能團結(jié)同事,加強協(xié)作,很快適應(yīng)財務(wù)多方面的工作;由于平時有些臨時性分外工作,經(jīng)常需要加班加點,按質(zhì)按量的完成各項工作,不考慮個人的利益得失,在工作中發(fā)揚不怕吃苦、甘于奉獻的精神,對待各項工作始終能夠做到任勞任怨、盡職盡責?;仡欉@幾年的工作,自己雖然沒干出什么大的成績、但我問心無愧,在自己的工作崗位上愛崗敬業(yè)、不怕困難、扎實工作、一切以集體利益為重,在本職崗位上發(fā)揮出應(yīng)有的作用。
調(diào)度崗位心得體會篇十二
2、準確迅速做好各種辦文工作,如物業(yè)公司各種文件的編制、打印、復印、呈送、下發(fā)、立卷、歸檔等工作。
3、協(xié)調(diào)各管理處做好服務(wù)質(zhì)量體系的建立,包括業(yè)主投訴宗數(shù)與處理率、維修單數(shù)與及時率、設(shè)備設(shè)施完好率、環(huán)境衛(wèi)生達標率、費用收繳率等統(tǒng)計匯總。
5、建立x華庭小區(qū)物業(yè)管理軟件信息庫,包括業(yè)主資料的錄入與維護,以及在試運行期間發(fā)現(xiàn)問題的跟蹤(聯(lián)系科耐物業(yè)軟件公司陳小紅工程師給予技術(shù)支持,以便解決,并做好記錄)。
6、做好對營銷部轉(zhuǎn)發(fā)和回收各樓盤業(yè)主簽署的《前期物業(yè)管理服務(wù)協(xié)議》,交接時數(shù)目明確,并簽字確認。
調(diào)度崗位心得體會篇十三
懷著一種空杯的心態(tài),我有幸參加xx舉辦的銷售知識與業(yè)務(wù)技能培訓的培訓。在此次培訓過程中,xx學院的教授對銷售技巧,客情關(guān)系的管理等等進行了詳細介紹,并對其中的一些進行了重點講解,包括銷售技巧中的策略,如何開拓市場,如何擴大銷量。還有客情關(guān)系的建立和維護。并且用大量生動的案例教學,實用性和操作性強,采用互動和現(xiàn)場問答等方式,生動易懂,張弛有度,使我們在輕松的學習中掌握更多的方法和技能。此次培訓得到了大家的高度評價和認可。下面就此次培訓,我簡單談?wù)勎业摹?/p>
信心是人辦事的動力,信心是一種力量。每天工作開始的時候,都要鼓勵自己。要用一種必勝的心態(tài)去面對客戶和消費者,在推銷商品之前要把自己給推銷出去,對自己要有信心,只要把自己推銷給客戶了,才能把產(chǎn)品推銷給客戶。凡事要有誠心,心態(tài)是決定一個人做事的基本要求,必須抱著一顆真誠的心,誠懇的對待客戶,對待同事,只有這樣,別人才會尊重你,把你當朋友,才會接受你的產(chǎn)品。業(yè)務(wù)代表是公司的形象,企業(yè)素質(zhì)的體現(xiàn),是連接企業(yè)與社會,消費者,經(jīng)銷商的樞紐,信任是你業(yè)務(wù)的保障。處處留心皆學問,要養(yǎng)成勤于思考,善于銷售經(jīng)驗。機會是留給有準備的人,同時也留給有心的人,作為業(yè)務(wù)員,客戶的每一點變化都要去了解,努力把握每一個細節(jié),做個有心人不斷的提高自己。銷售靠合作,離不開領(lǐng)導的英明決策,離不開公司的運籌帷幄,離不開各部門的支持配合??偟囊痪湓?,耐心細致,感動至上。
一件好的產(chǎn)品,要有好的市場,好的銷售策略。同時網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)是銷售產(chǎn)品的主宰,讓你掌握產(chǎn)品的一切相關(guān)事由。開發(fā)市場需增進與客戶的友誼,熟悉客戶的經(jīng)營狀況,改善自身經(jīng)營管理水平,更好的將產(chǎn)品推銷到客戶手上。好的銷售策略是有準備的,有的,是幫助客戶怎樣更好的去銷售產(chǎn)品,為客戶出謀劃策,包裝產(chǎn)品,做促銷活動。讓客戶覺的你是真誠的人,是可以信賴的人。我們和客戶是利益的紐帶是信任的保證。
通過這次培訓,我受益匪淺,真正認識到銷售技巧和客情關(guān)系在工作中的重要性和必要性。我們要保持一個積極的心態(tài),要有信心,責任心,要有虛心,進取心,要有恒心,要有感恩之心,做到超越平凡,追求卓越。
調(diào)度崗位心得體會篇十四
這次實習,總的來說,有苦有甜。對我來說,是一種挑戰(zhàn),也是一個機會。一個月的銀行實習,讓我對銀行的基本業(yè)務(wù)有了必須的了解,并且我覺得自我在其他方面的收獲也是十分大。我真實地感受到自我所學的知識的淺薄和在實際運用中的專業(yè)知識的匱乏。剛開始的一段時間里,對一些工作感到無從下手,茫然不知所措。在學校學到的知識,一旦接觸到實際,才發(fā)現(xiàn)自我的差距。
“紙上得來終覺淺,絕知此事要躬行”看似簡單的業(yè)務(wù)處理,當真正上崗時卻有這么多的細節(jié)需要注意。比如:對客戶的態(tài)度,首先是要用敬您好,請簽字,請慢走,:其次,與客戶傳遞資料室必須起立并雙手接送,最終對客戶的一些問題和自學必須要耐心解答。這使我認識到真正的.工作當中要求的事我們嚴謹和細致的工作態(tài)度,這樣才能在自我的崗位上有所發(fā)展。作為一名在校大學生,這次的暑期實習無疑成為了我踏入社會前的一個平臺,為我今后踏入社會供給一次良好的契機。
首先,我深刻體會到銀行工作規(guī)范化管理,嚴格執(zhí)行標準的重要性。那么,在工作崗位上,必須要有很強的職責心,要對自我的崗位負責,要對自我辦理的業(yè)務(wù)負責。例如,在銀行工作,如果沒有完成當天的工作,職員必須加班:如果是不細心弄錯了錢款,而又無法追回,那也必須有經(jīng)辦人負責賠償。同時,遇到不懂得問題向他人虛心求教,遵守組織紀律和單位規(guī)章制度,按時上下班等。其次,工作后每個人都必須堅守職業(yè)道德和女里提高自我的職業(yè)素養(yǎng),正所謂做一行搖動一行的行規(guī)。這一點我從實習單位同事哪里還深有體會。此刻的銀行已經(jīng)類似于服務(wù)行業(yè),所以支援的工作態(tài)度尤為重要。
再次,培養(yǎng)良好的工作習慣,虛心向他人學習,和同時培養(yǎng)鉆對合作精神,在實際生活中學習與溝通交流等一些做人處事的基本原則,不斷培養(yǎng)好的習慣,不斷提高自我的素質(zhì)。在銀行,盡管許多操作看似簡單重復枯燥,但要做到堅持適中如意的工作熱情和長期的準確無誤還需要加倍努力以及進一步再學習。從這次實習中,我認識改善了自我的一些缺點,學會了如何戒驕戒躁,耐心謹慎地對待每一筆業(yè)務(wù)。
認識到這些,我更需要將自我在大學里所學的知識與更多的實踐結(jié)合在一齊,用實踐來檢驗真理,是一個具備較強的處理基本實務(wù)的本事與比較系統(tǒng)的專業(yè)知識,這才是我們實習的真正目的。
俗話說,千里之行始于足下。這短暫而又充實的實習,對我走向社會起到了一個橋梁的過渡作用,是我人生中的一段重要經(jīng)歷,對將來走上和工作崗位也有著很大的幫忙。感激中國工商銀行為我供給了這樣一次寶貴的實習機會,感激工行領(lǐng)導和指導教師對我的教導和支持。
時光飛逝,不知不覺又迎來新的一年。在即將過去的xxxx年里,我在公司領(lǐng)導和同事的關(guān)心幫助下,順利完成了相應(yīng)的工作,現(xiàn)對xxxx年的工作做一個總結(jié)。
xxxxx年1月至7月,我從事前臺接待工作,接待人員是展現(xiàn)公司形象的第一人,在工作中,我嚴格按照公司要求,工裝上崗,熱情對待每一位來訪客戶,并指引到相關(guān)辦公室,為領(lǐng)導提供了方便,也為客戶提供了方便。一年來,共計接待用戶達1000人次左右。
1、外部會議接待。參與接待了神族聯(lián)通全省財務(wù)會議、運維部工作會議、人力監(jiān)察培訓會議、全省網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營部工作會議、神族分公司與神族分公司共同召開的經(jīng)營分析會等大型會議,在這種外部會議中,嚴格按照會議需求高標準布置會場,積極協(xié)調(diào)酒店相關(guān)事宜,并做好會議過程中的服務(wù),在這個過程中,我學到了更多的待人接物,服務(wù)禮物等相關(guān)知識,積累了很多的經(jīng)驗。
2、內(nèi)部會議管理。按照各部門的需求合理安排會議室,以免造成會議沖突,并注意做好相關(guān)登記,以及會議室的衛(wèi)生保持,公眾物品的善后檢查等工作,以便為本部人員提供更好的服務(wù)。一年來,共安排內(nèi)部會議500次以上。
3、視訊會議管理。在召開總部或省分視訊會議的時候,按照通知要求,提前半小時準時打開視訊系統(tǒng),確保會議按時接入,本年度無一例會議延時情況出現(xiàn);在召開對縣區(qū)會議時,提前進行會議預約,呼叫各終端,確保每個縣區(qū)都能正常參會。
在這方面,嚴格按照公司要求,周一匯總收集報銷單據(jù),周二找領(lǐng)導簽字后錄入erp系統(tǒng),并做好登記工作。一年來,錄入報銷單據(jù)1000余份。合同錄入x余份。
xxxx年7月,因部門人員變動,我被調(diào)至辦公室,從事公安查詢、外部文件簽收、工會、辦公耗材、食堂管理等工作。后期,又接手信息采編、會議記錄、聯(lián)通之窗、行政庫管理等工作。
至11月底,共接待公安查詢300次左右,并做到態(tài)度熱情,嚴格按照公司規(guī)定辦理。收發(fā)外來文件90份左右,做到及時上傳下達,不延時,不誤事。報送信息x篇,采編聯(lián)通之窗2期。
對筆記本、臺式機等小型固定資產(chǎn)做好登記與出入庫工作,及時聯(lián)系維修網(wǎng)點,進行電腦維護與維修,與其加強溝通,并要求為我們提供備用機,以免耽誤正常工作。
在完成本職工作的同時,認真完成領(lǐng)導交辦的隨機工作,并積極參加公司組織的各項活動,協(xié)助領(lǐng)導同事籌備了首屆職工運動會;在神族聯(lián)通誠信演講活動中獲得第一名;神族聯(lián)通誠信演講比賽獲三等獎,目前正在積極籌備xxxx年文藝匯演的節(jié)目匯總、選拔、演出等工作。
在工作中主動性不足,與領(lǐng)導溝通較少,遇事考慮不夠周全、不夠細致。文字功底欠缺,在信息報送環(huán)節(jié)沒有做到及時抓住公司信息亮點,導致信息數(shù)量和質(zhì)量不高,影響公司在全省的信息排名。
1、加強自身學習,結(jié)合綜合部實際,多從細節(jié)考慮,緊跟領(lǐng)導意圖,協(xié)調(diào)好內(nèi)外部關(guān)系,多為領(lǐng)導分憂解難。
2、積極學習其他單位、酒店等會議接待經(jīng)驗,提高接待水平,提升公司形象。
3、做好工會工作,推出有意義的活動,加強溝通交流,并將“工會送溫暖”活動繼續(xù)開展下去。
4、加強食堂管理工作,進行市場調(diào)查,加大費用管控力度,營造溫馨舒適、價格低廉的就餐環(huán)境。
20xx年即將過去,充滿挑戰(zhàn)和機遇的x年即將來臨,在新的一年里,我將總結(jié)經(jīng)驗,克服不足,加強學習,為公司的發(fā)展壯大貢獻自己的綿薄之力。
調(diào)度崗位心得體會篇十五
在學習中成長,在成長中實踐。人生中就是這樣,每一次的學習就是一次實踐的機會,每一次的實踐就是一次挑戰(zhàn)。我們能害怕嗎?答案是明確的——"不能"!不管是在什么情況下,都不可以害怕挑戰(zhàn)。商業(yè)金融師核心課程崗位能力培訓已經(jīng)結(jié)束,這次培訓就增強了我們挑戰(zhàn)的信心。我不知道別人通過培訓學到了多少、感受到了多少、了解到了多少,只知道我通過此次培訓感悟頗深。
首先要說明的一點就是通過這次培訓我學到了很多,見過的聽過的,沒見過的沒聽過的統(tǒng)統(tǒng)包含在內(nèi)。
回想起這段時間的培訓,相信大家都學到了很多,我有一種新的感覺就是學到的越多,不知道的就越多。我在以前的學習中自己并沒有注重某一方面的學習,只是知道老師教什么,自己就學什么,從來不管對與錯,也從來不管為什么,只是盲目地學習,從來也不結(jié)合實際??蛇@次崗位能力培訓中就大大不同,理論完全結(jié)合實際、完全服務(wù)于實際,尤其是宋教授講的《供應(yīng)鏈金融》,和實際生活、工作緊密相關(guān),講課內(nèi)容充實,舉例生動,得到了學員們的高度評價,紛紛表示一天的課程下來,完全不知疲倦,反而意猶未盡。宋老師課程亮點也就在于此,那就是讓我這個不是金融專業(yè)的學員也聽得懂、學得明白,希望以后還有機會聽宋華教授講課。
另一位讓我印象深刻的老師就是龐紅教授,課程內(nèi)容條例清晰,語速不快不慢,各種知識點娓娓道來,聽她講課是一種享受,尤其是龐教授的舉例,非常貼近生活,聯(lián)系實際非常緊密,而不是單一枯燥的課本知識,課堂氣氛也非?;钴S,學員們互動積極。
五天的培訓眨眼般結(jié)束了,在這里學習越多,感覺以前了解的東西越少,然后就會努力或者是刻意地去找這方面的書籍,學習這方面的知識。我想這就是培訓帶給我的正能量,在這幾天的培訓中,我學到的不僅是專業(yè)知識,更擁有了想要充實自己的動力,有一顆想要學習的心,同時也有一顆向前的心。這就不得不要求我自己要在工作中學習、在學習中工作,把所學的用到工作中,車輪式地學習并充實自己。
在今后的生活、工作當中,我感覺到自己要學習的東西還很多,要走的路還很長,必須不斷努力以提高能力、彌補不足,做好準備迎接更高的挑戰(zhàn)。我會虛心向領(lǐng)導、同事請教,盡最大努力把技能和業(yè)務(wù)學得更扎實。培訓雖已結(jié)束,但努力剛剛開始。
xx年4月,我踏進了中國人民大學校門,參加了第四屆商業(yè)金融師崗位能力能力培訓。在北京最美的春天,站在繁華盛開的海棠樹下,看著校園里三三兩兩的學生,背著書包,手里拿著課本,走向教室……我仿佛回到了自己大學的青蔥歲月。
大學畢業(yè)后,我一直在it行業(yè)工作,客戶的行業(yè)領(lǐng)域是金融。隨著工作經(jīng)驗和閱歷的增加,我逐漸體會到再學習對自己的知識體系重新塑造和提高的重要性。正因此,早在xx年,我便報名想要參加商業(yè)金融師的培訓,卻因為各種原因一再擱淺,直到xx年4月,參加了第四屆商業(yè)金融師的培訓,學習計劃才得以成行。
商業(yè)金融委高主任寄語同學們,在最美的春天來到美麗的人民大學開啟商業(yè)金融學習之旅,要敞開心胸,重視學習、善于學習;要學有所成,施之事業(yè)。他致辭后國務(wù)院國資委研究院中心原主任、黨委書記李保民老師給我們剖析了國家的宏觀政策,并回顧了國有資產(chǎn)的發(fā)展歷史以及目前的探索和創(chuàng)新。
人大商學院宋華教授講課形式生動活潑,將理論知識和實際案例緊密結(jié)合,大量的課程內(nèi)容、詳細的案例分析,一下就將同學們的注意力緊緊抓住了。要在這么短的時間讓學員充分理解供應(yīng)鏈金融,對宋教授和學員都是極大挑戰(zhàn),但我們做到了,而且在課堂上積極互動。他還一一剖析了自己在實際中研究的企業(yè)關(guān)于供應(yīng)鏈金融方面的創(chuàng)新,我邊聽邊結(jié)合平時工作中遇到的一些情況,時不時驚嘆一下,甚至有恍然大悟的感覺。
此外,胡波教授的《私募股權(quán)資本與風險投資》、龐紅教授的《商業(yè)金融概論》、高教授的《商業(yè)金融法規(guī)解讀與操作實務(wù)》以及實操專家黃總的期貨課程、李總的銀行融資方案等,也都讓我受益匪淺。
整個培訓課程安排緊湊充實,課程內(nèi)容很多,上課時間也很長,原本以為自己堅持不下來,但老師們精彩生動的講演、深入淺出的內(nèi)容分析,使我們能全神貫注地堅持到下課。甚至在最困的下午時刻,我還能聚精會神地聽講,還有好多同學在課間休息時間還圍著老師繼續(xù)熱烈地討論。
培訓中的拓展訓練也頗有意義。這次拓展訓練包括智商和情商兩個方面,涵蓋生理和心理的鍛煉。其中的急速下降考驗了我的勇氣,團隊合作的達芬奇密碼則有點腦筋急轉(zhuǎn)彎的感覺,需要我們充分發(fā)揮智商方面的聯(lián)想能力、情商方面的團隊協(xié)作溝通能力。最主要的是,在這期間,和同學們溝通交流很多,收獲了濃濃的同學情誼。青春的安妹妹、美麗的樂兒、睿智的劉律師、燦爛的記紅美女、帥氣的于隊長、憨厚的王箱長、幽默的隊秘……當然還有我們知性優(yōu)雅的班主任,全程陪同我們學習、拓展,默默地為商業(yè)金融事業(yè)奉獻著自己的力量。
在這xx年的春天,播下商業(yè)金融的種子,用我們的智慧澆灌,讓商業(yè)金融在未來的中國經(jīng)濟領(lǐng)域里開花結(jié)果,擁有更美好的明天。
xx年6月27——7月3日,我有幸參加了**院“中年員工崗位綜合技能提升(師資)培訓班”,通過一周的系統(tǒng)學習,收獲不小。身為銀行內(nèi)訓師,也深深體會到中年員工崗位培訓工作的緊迫性和崗位責任的重要性。筆者曾于去年寫過一篇文章《1700比10的危機》,闡述了我行員工年齡結(jié)構(gòu)的嚴峻形勢,并提出“開源、節(jié)流”的解決建議??傂?、分行掀起的這次“中年員工崗位綜合技能培訓活動”,按我的理解就是搞一次“開源”活動。是一次針對中年員工群體的調(diào)動積極性、挖掘潛能、提升整體素質(zhì)重要活動。作為一名多年從事基層員工教育培訓(兼職教師)的中年員工,現(xiàn)就全行中年員工崗位技能提升的培訓工作談一談本人的粗淺意見。
1.提高認識加強教育培訓組織管理工作。中年員工占員工總量的比重偏大,員工隊伍的老齡化日趨嚴重,這是全國工行系統(tǒng)大多數(shù)基層行不爭的事實。在不能大量補充新生力量的情況下,如何“盤活”現(xiàn)有的資源,怎樣讓中年員工“煥發(fā)青春”,這是工行人力資源項目提升的一件大事,也是一項系統(tǒng)工程。建議在二級分行層面設(shè)置專職人員專門負責中年員工培訓教育工作,既負責培訓管理也能夠擔當內(nèi)訓師培訓教學工作,同時為他們配備必要的教學培訓設(shè)備,便于送培訓下基層。在一級分行范圍內(nèi)建立內(nèi)訓師師資資源共享機制,在一級分行轄內(nèi)統(tǒng)一開展中年員工培訓教育工作。
2.以人為本,把轉(zhuǎn)變中年員工的思想觀念放在首位。我讀過一本書叫做《態(tài)度決定一切》,個人認為,現(xiàn)階段工行中年員工表現(xiàn)的最大問題就是心態(tài)問題,他們(她們)情緒消極、滿腹牢騷、應(yīng)付工作、不求進取、拒絕發(fā)展…..。筆者認為:對中年員工的教育培訓應(yīng)該首要解決態(tài)度、觀念問題,所謂“心病”要用 “心藥” 醫(yī),我建議把心理輔導課程引入我行中年員工的教育培訓當中。最近,我讀了一本名為《生命的重建》(【美】露易絲·海著)的書,里面有句名言“愛自己,接受自己,找到生命的價值”,這正是我們大多數(shù)中年員工所缺失的東西。
信心和希望是轉(zhuǎn)變觀念的良方。而配套的、有效地、切合實際的考核激勵機制是點燃希望提振信心的催化劑。要想讓培訓教育發(fā)揮更大效應(yīng),在現(xiàn)實工作中必須建立一套科學的、完善的績效激勵機制,因此,可以說對中年員工的教育培訓工作是一個系統(tǒng)工程。
3.能力的提升和業(yè)務(wù)知識的學習是要結(jié)合具體工作崗位具體實施。中年員工的崗位技能提升培訓主要涉及到原崗位的技能提升和轉(zhuǎn)崗員工的基礎(chǔ)培訓。在解決了觀念、態(tài)度等問題的前提下,崗位技能和業(yè)務(wù)(產(chǎn)品)知識培訓就會比較容易達成目標。崗位技能和業(yè)務(wù)知識的培訓也要結(jié)合前面所提的績效激勵機制來搞,其效果會非常明顯的。對于崗位技能提升和業(yè)務(wù)知識教育要采取集中培訓與員工自學相結(jié)合的辦法,充分調(diào)動中年員工的主動性和自覺性,如此,必將起到事半功倍的效果。
4.這次對中年員工的教育培訓活動可以采用送下去、請上來相結(jié)合的方式,要舍得時間投入和資金投入,所謂“磨刀不誤砍柴功”,能夠讓中年員工這個群資源發(fā)揮最大效能,才是這次教育培訓的最終目的。同時必須注重師資力量的培育,挑選那些熱愛培訓教育事業(yè)的、具有相當培訓教學經(jīng)驗和較高專業(yè)素養(yǎng)的人才,充實到培訓一線師資崗位,有必要的可以安排專職從事內(nèi)訓師崗位工作,并在崗位級別等方面給予合理照顧。
時間如白駒過隙,轉(zhuǎn)眼間來公司快一年了。我也從機修車間被調(diào)到了銷售部管件制作技術(shù)員崗位。在新的工作環(huán)境下每天都有新東西在涌入大腦,工作總是不停的忙碌,稍有停頓便踏不上步子。雖然如此,但感覺過的很充實。人生就是不斷的學習,不斷的.進步。用知識不斷充實自我,走向更高更遠的地方!
在銷售部的這段時間,我深深感受到公司企業(yè)文化綱領(lǐng)中的“以市場為導向,以客戶為中心,以銷售為龍頭,創(chuàng)新機制,創(chuàng)造活力,創(chuàng)建優(yōu)勢”這一理念的深刻內(nèi)涵以及公司企業(yè)文化的重要性??匆粋€公司業(yè)績,看什么?當然是看銷售業(yè)績。再好的產(chǎn)品賣不出去,還是沒用。在以銷售為龍頭的引領(lǐng)下,靈活組合“三創(chuàng)”想必公司業(yè)績會更上一層樓。企業(yè)文化是企業(yè)將從來沒有過的人文理念以人性的方式融入經(jīng)營體系,從而快速提升企業(yè)的凝聚力,并且增強了經(jīng)營體系不斷創(chuàng)新的能力。而創(chuàng)新又不僅是企業(yè)家或員工個人價值的體現(xiàn),也是企業(yè)的一種超越傳統(tǒng)的經(jīng)濟行為更是是一種生命力更強的,創(chuàng)造價值更高的經(jīng)營要素。以下是我在新崗位期間對工作的總結(jié)以及一些自己的心得體會。
工作后不再象在學校里學習那樣,有老師,有作業(yè),有考試,而是一切要自己主動去學去做。只要你想學習,學習的機會還是很多的,老員工們從不吝惜自己的經(jīng)驗來指導你工作,讓你少走彎路;公司內(nèi)部也有各種各樣的培訓來提高自己,你所要作的只是甄別哪些是你需要了解的,哪些是你感興趣的。這點我們應(yīng)當向董事長學習,多看書,多學習,盡量將所學應(yīng)用于實際。隨學隨用,注重消化吸收。
在工作中,你不只為公司創(chuàng)造了效益,同時也提高了自己,像我這樣沒有工作經(jīng)驗的新人,更需要通過多做事情來積累經(jīng)驗。特別是現(xiàn)在公司業(yè)務(wù)繁忙的時候,要積極樂觀的去做一些事情,這樣才能多積累多提高。
工作往往不是一個人的事情,是一個團隊在完成一個項目,在工作的過程中如何去保持和團隊中其他同事的交流和溝通也是相當重要的。一位資深人力資源專家曾對團隊精神的能力要求有這樣的觀點:要有與別人溝通,交流的能力以及與人合作的能力,合理的分工可以使大家在工作中各盡所長,團結(jié)合作,配合默契,共赴成功。個人要想成功及獲得好的業(yè)績,必須牢記一個規(guī)則:我們永遠不能將個人利益凌駕于團隊利益之上,在團隊工作中,會出現(xiàn)在自己的協(xié)助下同時也從中受益的情況,反過來看,自己本身受益其中,這是保證自己成功的最重要的因素之一?,F(xiàn)在幾乎大家都在講團隊,可如何才能在實際工作中實現(xiàn)團隊精神?這才是重中之重。公司有各個部門,各有其責,但當遇到棘手問題時各推其責,達不成共識,無益于問題的解決。因此“團隊”二應(yīng)當時刻印在員工腦海中,且付諸于實際行動中。
之前作為學生面對的無非是同學,老師,家長,而工作后就要面對更為復雜的關(guān)系。無論是和領(lǐng)導,同事還是客戶接觸,都要做到妥善處理,要多溝通,并要設(shè)身處地從對方角度換位思考,而不是只是考慮自己的事。
以上是我對自己工作的一些總結(jié)和體會,總結(jié)是為了尋找差距,修訂目標,是為了今后更好的提高。通過不斷的總結(jié),不斷的提高,我有信心在未來的工作中更好的完成任務(wù)。
從4月18日到5月13日,為期三周多的崗位適應(yīng)性培訓第一階段的第一部分內(nèi)容已經(jīng)結(jié)束。在這一部分的學習中我們深入學習了xx同志在中央黨校春季學期開學典禮上的講話,集團公司的發(fā)展戰(zhàn)略,航電公司的發(fā)展思路,寶成公司的“11235”工作思路以及致加西亞的信等內(nèi)容。在學習完之后,我們進行了小組討論,大家就所學所感進行了深入的交流。下面結(jié)合學院實際談?wù)勎覀€人的一些體會。
作為一名寶成的普通員工,通過學習使我感受到了在任何一個崗位上都會有一份沉甸甸的責任,使我意識到用實際行動去闡述責任是一種最負責的職業(yè)精神。人的行為是受意識支配的,人一旦有了責任意識,在從事某一種工作或者完成某一個任務(wù)的時候,就會有一種潛在的意識,這種意識就會自然地化為一種動力、一種誠信。
作為一名職教教師,我覺得要有較強的責任意識,要認真分析自己的崗位職責,時刻把每個學生的未來作為自己神圣的責任。教師的責任就是對學生負責,對家長負責,對社會負責,熱愛每一個學生。當一個教師有了這種責任意識的時候,就會積極提高教學能力,開發(fā)課程資源、鉆研教材;當一個教師有了這種責任意識的時候,再也不會抱怨什么負擔,再也不會將上課當作一種應(yīng)付的任務(wù);當一個教師有了這種責任意識的時候,再也不會推卸責任,再也不會漫罵學生和體罰學生;當一個教師有了這種責任意識的時候,就再也不會無所事事、游手好閑了。
我覺得還要關(guān)注細節(jié),從一點一滴做起。責任不是停留在口頭,而要在日常的點點滴滴中體現(xiàn)。教育是一個特殊的、復雜的、長期的過程,具有突發(fā)性。而且我們面對的又是一個個活生生的人,人的思想、行為、學習等方面是不斷在發(fā)生變化的,容不得我們疏忽。作為教師就要善于撲捉這些變化,及時的給予學生引導。如,學生作業(yè)沒做,同學之間發(fā)生爭執(zhí),上課無精打采,做作業(yè)偷看答案,值日工作不認真等等我們都應(yīng)盡責去弄清事情原由,并采取有效的方法去教育、引導他們。
我認為除了干好自己的本職工作之外,還應(yīng)該積極的投身到學院的發(fā)展中去。比如主動參加學院的招生工作,學院的環(huán)境改造工作,學風整頓建設(shè)工作以及學院的形象宣傳工作等。
作為學院的一份子,公司的一份子,結(jié)合學院的發(fā)展目標,公司制定的“11235”工作思路,用自己的實際行動去闡述“責任”這兩個的具體含義,力爭在普通的崗位上,為學院,為公司的發(fā)展作出自己的最大貢獻。
調(diào)度崗位心得體會篇十六
收銀員——在大多數(shù)眼中就是收錢的人,只要把錢收進來就行,是個沒有挑戰(zhàn)的崗位。但自從我當上收銀員后就不這么認為了,深深的明白這份工作不是想象中的那么簡單。
首先我們要有良好的服務(wù)態(tài)度,熱情、真誠、耐心的接待每一個顧客,不能將個人情緒帶入工作中,務(wù)必做到讓客戶滿意;其次我們要有嚴謹、細致的工作方式,不能出現(xiàn)錯收、亂收、漏收等情況,現(xiàn)在的社會人員復雜,收銀員還要練就一副“火眼精睛”,以免被壞人鉆了空子,是真的要做到眼觀六路耳聽八方,避免造成公司損失。
當然在工作中,我也會遇到很多的問題,我會積極向老員工請教,虛心聽取意見,結(jié)合自己的想法不斷總結(jié),不斷改進,逐步提高工作技能。
時光飛逝,轉(zhuǎn)眼我在收銀的崗位已工作3年,在領(lǐng)導同事的幫助下,我從一個什么都不懂的菜鳥蛻變成可以獨擋一面的收銀小能手。在今后的工作中我會不驕不躁,做好自己本職工作的同時也會把自己的經(jīng)驗傳給新員工,讓她們更快適應(yīng)公司各種制度,盡快獨立完成自己的工作。
親愛的伙伴們,讓我們一起努力,為xx的成長貢獻自己的力量,也為我們美好的明天而加油!
調(diào)度崗位心得體會篇十七
轉(zhuǎn)眼間四個多月的時間已經(jīng)過去了,作為一名新教師,在各位老師的幫助和支持下,在領(lǐng)導的信任鼓勵下,讓我在教學和教法方面成長、進步、收獲了不少。通過四個多月的學習我學到了很多知識,也更加感到了自己的不足。這四個月里對自己的工作表現(xiàn)也有滿意和不足,但無論怎樣,我都需要自己踏踏實實的工作。先說說自己,體會到了做一個老師真的不容易。我深深體會到,教育確是一門藝術(shù),一門大學問,值得我用一生的精力去鉆研。
一、聽課。
學校領(lǐng)導為我們考慮的非常周全,讓我們跟著指導老師學習,讓我們先聽課,學習老教師是怎樣上好一節(jié)課的。對于我們新教師來說,聽課時需要關(guān)注兩個方面:
1、關(guān)注教師的教。我們新教師不同于學生,聽課的目的是回去教學生,所以首要的目的是要看指導教師怎樣教。要應(yīng)該注意課的結(jié)構(gòu),重點難點的突破,板書及教學媒體運用,教學媒體是對教學起輔助作用的。
2、關(guān)注學生的學。注意怎么引導學生自主學習,課堂上怎么創(chuàng)設(shè)各種條件讓學生充分展示自己,盡量激發(fā)學生的主觀能動性,讓他們積極參與、主動地學習。
二、請教。
除了聽課之外,平時我也經(jīng)常向師傅以及其他老師請教教學上的問題。這些老師都非常熱情的幫我解答,使我獲益匪淺。從中我也明白了,知識和經(jīng)驗不會自己從天上掉下來,必須發(fā)揚勤學好問的精神,把自己當成學生一樣,積極吸取周圍其他老師一切先進的東西,才能提高自己的水平。
對于剛剛不入工作崗位的我,對新的生活、新的責任、新的角色多少有些怯懦,但在這些日子當中,老師們鼓勵我們要更加理性地認識社會,認識自己的角色,鼓勵我們要做一名能夠不斷適應(yīng)新知識新問題新環(huán)境的老師。
三、學習。
在教學工作方面,做為一名新教師,基本功不扎實,經(jīng)驗缺乏是我的不足。為了提高自己的教學水平,我主要做以下幾點:
1、我要多學習,多請教。作為新教師的我,剛開始確實有些盲目,不知如何下手,但在教學上我不敢有一絲馬虎,努力轉(zhuǎn)變自己的觀念,力求讓自己的教學方法適應(yīng)學生的學習方法,我應(yīng)該不斷改進自己的缺點。我會利用空余時間去請教和觀摩其他老師的教學活動并學以致用。
2、我要認真?zhèn)湔n,鉆研教材,努力上好每一節(jié)課。在備課時我會認真鉆研教材、教參,虛心向其他老師學習、請教。力求要吃透教材,找準重點難點。為了上好一節(jié)課,我上網(wǎng)查資料,集中別人的優(yōu)點確定自己的教學思路。在課堂上,我應(yīng)該努力調(diào)動學生的積極性,盡可能使每個學生都參與到課堂中來。要學習跟指導老師及時批改、講評作業(yè),對有進步的學生及時給予鼓勵表揚,要學習做好課后輔導工作,使學生學有所得。一個月來深感站上講臺不難,但站好講臺不容易。特別是在聽了幾位老師的課之后,發(fā)現(xiàn)自己的備課確實存在很多的漏洞,很多地方都是自己想不到的。備課是上好一節(jié)課的前提,所以我對自己提出必須要按照教材和各班學生的實際情況認真?zhèn)湔n。只有自己準備充分了,才有可能做到有的放矢。
3、我要多看書,多上網(wǎng)。積極學習各種教育理論,來充實自己,以便在工作中以堅實的理論作為指導,更好的進行教育教學。我們常說給學生一杯水,教師就要有一桶水,時代在不斷的發(fā)展,知識也在不斷的變化,為了使自己的這一桶水不會陳舊、不會用竭,我要努力學習,給自己充電。我還經(jīng)常網(wǎng)上找一些優(yōu)秀的教案課件學習,努力提高自己的教學水平。
四、目標。
為了更好適應(yīng)教師的角色,使自己更快成長,我為自己設(shè)立了以下幾個目標,以激勵自己:
1、在教育教學的思想上,認真學習新課標,轉(zhuǎn)變理念,與時俱進。
3、加強學習,除了向書中學習外,還要繼續(xù)向有經(jīng)驗的教師學習。不斷提高自己的理論水平,同時也要積極參與課題探究。
在今后的實踐中,我會繼續(xù)努力工作,不斷提高自己,完善自己,努力使自己早日成為一名優(yōu)秀的教師。
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