一個好的方案可以為個人、團隊或組織帶來巨大的價值和成就。方案的實施需要明確責(zé)任和任務(wù)分工，確保各項工作有序進行。制定方案時，我們可以借鑒以下的經(jīng)驗和教訓(xùn)，以避免重復(fù)犯錯。
上門服務(wù)工作方案篇一
為深入貫徹落實黨的十七屆五中全會、中紀委六次全會和中央、省、市群眾工作會議精神，進一步加強新時期黨的群眾工作，推動人社系統(tǒng)創(chuàng)先爭優(yōu)活動深入開展，按照全縣“深入基層、服務(wù)群眾”主題活動動員大會要求，結(jié)合我局實際，制定本實施方案。
一、指導(dǎo)思想
緊緊圍繞“立足新起點、爭創(chuàng)新優(yōu)勢、實現(xiàn)新跨越、建設(shè)新平陰”的總體要求，以落實以人為本、執(zhí)政為民執(zhí)政理念，密切黨同人民群眾的血肉聯(lián)系為核心，以黨員干部受教育、人民群眾得實惠、創(chuàng)先爭優(yōu)見成效為目標，以深入基層、服務(wù)群眾為主題，以突出為群眾辦實事好事為實踐載體，以解決基層黨組織和黨員干部群眾觀點、群眾立場、群眾感情、群眾工作方法和維護群眾利益等方面的突出問題為重點，引導(dǎo)基層黨組織和廣大黨員干部充分發(fā)揮戰(zhàn)斗堡壘和先鋒模范作用，扎實做好察民情、惠民生、維民權(quán)、聚民力的工作，促進部門作風(fēng)進一步轉(zhuǎn)變，工作效能進一步提升，發(fā)展環(huán)境進一步優(yōu)化,為順利實施“十二五”規(guī)劃、加快科學(xué)發(fā)展、建設(shè)新平陰提供堅實的群眾基礎(chǔ)和組織保證。
二、主要形式
這次主題活動，在承接和深化“干事創(chuàng)業(yè)、跨越發(fā)展”教育活動的基礎(chǔ)上，主要采取“兩貼近、三服務(wù)”的形式，著力解決群眾利益訴求、保障改善民生、為群眾辦實事等方面的問題，把群眾工作的核心要求落到實處。
（一）堅持“兩貼近”。一是從感情上貼近群眾。充分利用黨員集中學(xué)習(xí)、黨組學(xué)習(xí)、專題輔導(dǎo)、研討交流等多種形式，組織黨員干部認真學(xué)習(xí)中央、省、市領(lǐng)導(dǎo)關(guān)于群眾工作講話精神，進一步把思想統(tǒng)一到對群眾的工作要求上來。充分發(fā)揮人社系統(tǒng)網(wǎng)站等教育陣地作用，開設(shè)群眾工作論壇和學(xué)習(xí)園地，在黨員干部中廣泛開展“工作為了誰，工作依靠誰”大討論，認真查擺在聯(lián)系群眾、服務(wù)群眾等方面存在的問題和差距，做到心里始終裝著群眾，做事始終想著群眾，工作始終為了群眾。二是從行動上貼近群眾。深入進行民情專題調(diào)研，走出去，深入基層單位，貼近服務(wù)對象，有針對性地開展調(diào)查研究，了解社會在民生保障、就業(yè)分配、人才需求等方面的所需、所盼，切實解決基層單位、基層群眾的實際困難。建立完善局領(lǐng)導(dǎo)班子輪流接待群眾來訪日制度，直接面對面征求群眾意見，傾聽群眾訴求，了解群眾意愿，增進群眾感情，維護大局穩(wěn)定。對群眾提出來的問題，能夠立即解決的當場解決，對一些重大或重要問題不能立即解決的，要及時梳理匯總后向局黨組匯報，以便統(tǒng)籌研究解決。
文明示范崗、黨員先鋒崗等形式，引導(dǎo)黨員干部對照先進找差距，立足崗位創(chuàng)佳績。繼續(xù)推進“雙述、雙諾、雙評”活動，通過公開承諾、掛牌上崗等形式，引導(dǎo)黨員干部亮身份、亮承諾、亮形象，黨小組爭創(chuàng)群眾滿意窗口和優(yōu)質(zhì)服務(wù)品牌，黨員爭做崗位先鋒、服務(wù)標兵、窗口明星。進一步深化“微笑服務(wù)”活動內(nèi)涵，完善服務(wù)規(guī)范，推選出一批微笑上崗、文明服務(wù)典型，切實把擦亮窗口服務(wù)群眾活動具體化，落實到實際工作中，努力形成上下聯(lián)動、創(chuàng)先爭優(yōu)的生動局面。二是結(jié)對幫扶關(guān)注民生。普遍開展黨員領(lǐng)導(dǎo)干部“結(jié)窮親”活動，繼續(xù)強化對口幫扶村工作，局黨組每名成員分別聯(lián)系1戶困難群眾，定期走訪，幫助解決實際困難，切實用實際行動和良好形象影響帶動周圍群眾。三是協(xié)調(diào)聯(lián)動提升水平。人社工作與群眾利益息息相關(guān)，要牢固樹立“民生至上、服務(wù)第一”的工作理念，進一步完善協(xié)調(diào)聯(lián)動服務(wù)機制。推進人社行政審批“一站式”辦公，加強部門溝通配合，優(yōu)化審批流程和前置事項，確保按時辦結(jié)率100%。對群眾的利益訴求實行“誰受理事項、誰負責(zé)協(xié)調(diào)、誰全程辦結(jié)”。結(jié)合新農(nóng)保工作的全面啟動，繼續(xù)加強鄉(xiāng)鎮(zhèn)勞保所等經(jīng)辦管理服務(wù)體系建設(shè)，添購辦公設(shè)備、充實人員配備，指導(dǎo)協(xié)調(diào)勞保所面向基層、面向農(nóng)村居民搞好服務(wù)，確保符合條件人員的基礎(chǔ)養(yǎng)老金發(fā)放到位。進一步強化監(jiān)督約束機制，對確定為群眾辦理的實事好事，將通過新聞媒體、網(wǎng)站、公開欄、便民手冊等予以公開、作出承諾，廣泛接受群眾的監(jiān)督和評價，確保群眾訴求件件有著落、事事有回音。
三、階段安排
這次主題活動重點圍繞為群眾辦實事來開展，總體上分為走訪調(diào)研、匯集民情，公開承諾、為民辦事，總結(jié)提高、完善機制三個階段，各個階段緊密銜接，統(tǒng)籌進行，切實把為群眾辦實事貫穿活動全過程。具體階段安排是：
第一階段：走訪調(diào)研、匯集民情。（3月上旬至4月中旬）。在全局召開“深入基層、服務(wù)群眾”主題活動動員會議，傳達動員大會精神，制定我局實施方案，成立局“深入基層、服務(wù)群眾”主題活動領(lǐng)導(dǎo)小組，作出具體安排部署。利用一周的時間通過黨員學(xué)習(xí)日、組織生活會、黨組中心組學(xué)習(xí)等形式，組織全體黨員干部搞好以人為本、執(zhí)政為民教育，加強黨的性質(zhì)和宗旨教育，引導(dǎo)黨員干部牢固樹立群眾觀點、堅持黨的群眾路線，想問題辦事情自覺站在人民群眾的立場上。在搞好學(xué)習(xí)動員的基礎(chǔ)上，繼續(xù)開展“問政于民、問需于民、問計于民”活動，黨員領(lǐng)導(dǎo)干部帶頭深入基層單位、深入基層群眾，圍繞深化社會保障體系建設(shè)、加快科學(xué)發(fā)展、維護群眾根本權(quán)益，察民情、聽民生、匯民意，廣泛聽取基層黨員干部群眾的意見建議，摸清群眾所思、所想、所憂、所盼。繼續(xù)推行服務(wù)大廳帶班制度，暢通綠色維權(quán)通道，及時了解基層群眾的訴求和意愿。繼續(xù)通過局長信箱、服務(wù)電話、公開接訪、征求意見箱等方式，從不同渠道、各個層面上集中收集服務(wù)對象最關(guān)心最直接最現(xiàn)實的利益問題，研究針對措施，解決實際問題，辦好實事好事。
第二階段：公開承諾，為民辦事（4月下旬至10月底）。
對在“走訪調(diào)研、匯集民情”階段查找出來的突出問題和基層需要解決的難點、熱點問題，要認真梳理，制定整改措施，在此基礎(chǔ)上，以科室為單位匯集明確為民辦實事好事項目，作出公開承諾。4月下旬，局主題活動領(lǐng)導(dǎo)小組整理匯總?cè)洲k實事項目，上報創(chuàng)先爭優(yōu)活動領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室，并通過局網(wǎng)站進行公開。具體措施，一是在工作人員熟練掌握業(yè)務(wù)的基礎(chǔ)上，嚴格落實“首問負責(zé)制”和“一次告知制”。外來辦事人員咨詢的第一位職工，無論是否在自己的業(yè)務(wù)范圍內(nèi)，都要詳細地將其咨詢業(yè)務(wù)的辦事流程、應(yīng)攜帶的相關(guān)資料等一次告知，避免辦事人員跑彎路，做無用功。二是各科室要建立《為民辦實事項目臺賬》，明確實事內(nèi)容、辦理時限、推進措施、責(zé)任人，及時公布辦實事進展情況，接受群眾監(jiān)督，確保各項工作落在實處，不走過場，不流于形式。
組適時召開總結(jié)大會，對“深入基層、服務(wù)群眾”主題活動進行全面總結(jié)，形成總結(jié)報告，上報創(chuàng)先爭優(yōu)活動領(lǐng)導(dǎo)小組。
四、加強組織領(lǐng)導(dǎo)
全局各科室（單位）要把“深入基層、服務(wù)群眾”主題活動作為加強組織建設(shè)和黨員干部隊伍建設(shè)、鞏固黨的執(zhí)政基礎(chǔ)的重要舉措，精心組織，統(tǒng)籌安排，狠抓落實，確保主題活動深入扎實、富有成效。
1、強化組織力量，落實工作責(zé)任。局成立“深入基層、服務(wù)群眾”主題活動領(lǐng)導(dǎo)小組，下設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室，具體負責(zé)主題活動的組織協(xié)調(diào)工作。要切實明確責(zé)任和分工，做到主要領(lǐng)導(dǎo)親自抓，分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓，科室主任分頭抓，一級抓一級，層層抓落實，做到認識到位、措施到位、工作到位，努力把各個階段的工作落到實處。
2、實行領(lǐng)導(dǎo)帶頭，發(fā)揮表率作用。黨員領(lǐng)導(dǎo)干部、科室負責(zé)同志要帶頭參加主題活動，帶頭落實聯(lián)系服務(wù)群眾的各項制度措施，特別是對群眾反映強烈、涉及分工內(nèi)的熱點、難點問題，相關(guān)責(zé)任人要帶頭包掛，親自負責(zé)，年內(nèi)集中辦幾件群眾渴盼的實事好事，切實作出榜樣，發(fā)揮好表率作用。
為評先樹優(yōu)的重要依據(jù)，形成人人想群眾之所想、急群眾之所急、幫群眾之所需的良好風(fēng)氣，推動我局各項工作又好又快地發(fā)展。
附：
局“深入基層、服務(wù)群眾”主題活動領(lǐng)導(dǎo)小組成員名單
****年 月 日
為深入落實科學(xué)發(fā)展觀，進一步加強和深化我縣機關(guān)作風(fēng)建設(shè)，以機關(guān)服務(wù)工作的創(chuàng)新，推動衛(wèi)生食藥工作全面、協(xié)調(diào)、可持續(xù)發(fā)展，促進社會和諧，根據(jù)xx縣作風(fēng)建設(shè)年活動“服務(wù)地方、服務(wù)企業(yè)、服務(wù)項目”（以下簡稱“三服務(wù)”的有關(guān)工作要求，結(jié)合我局工作實際，制定本方案。
一、指導(dǎo)思想
以鄧小平理論、“三個代表”重要思想和科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，按照的統(tǒng)一部署，緊緊圍繞“服務(wù)地方、服務(wù)企業(yè)、服務(wù)項目”的目標和任務(wù)，以加強黨的建設(shè)、保持黨同人民群眾的血肉聯(lián)系為核心，著力強化宗旨意識、大局意識、責(zé)任意識和服務(wù)意識，大力改進作風(fēng)、提高效能、解決問題，為我縣衛(wèi)生科學(xué)發(fā)展作出更大的貢獻。
二、目標要求
按照提出的關(guān)于“三服務(wù)”的工作要求，以加強機關(guān)學(xué)習(xí)型黨組織為抓手，以深化工作作風(fēng)建設(shè)為根本，以提高執(zhí)行力、提高工作效率為目標，以服務(wù)基層、服務(wù)群眾為落腳點，切實解決我局領(lǐng)導(dǎo)機關(guān)作風(fēng)存在的問題，進一步增強機關(guān)干部的執(zhí)行力，進一步提高機關(guān)服務(wù)基層、服務(wù)群眾的能力和水平，著力推進服務(wù)型機關(guān)的規(guī)范化、制度化、科學(xué)化建設(shè)。
三、主要措施
黨組一年學(xué)習(xí)時間不少于8天，每2個月要組織1次學(xué)習(xí)討論會。二是創(chuàng)新實踐載體，搭建好學(xué)習(xí)的平臺。充分利用學(xué)習(xí)培訓(xùn)、知識講座、專題輔導(dǎo)等形式，組織黨員、群眾學(xué)習(xí)各種新思想、新知識、新經(jīng)驗。三是深入開展讀書活動，形成良好的學(xué)習(xí)風(fēng)氣。在機關(guān)黨員干部中廣泛開展“四個一”活動，即每月精讀一本好書、一年交一篇高質(zhì)量的讀書心得體會、“七一”期間舉辦一次讀書主題活動、在局域網(wǎng)、《學(xué)習(xí)簡報》、《機關(guān)宣傳窗臺》上開辟一個讀書心得交流欄目?？萍壐刹考凶x書一年不少于5天，其他干部不少于3天。四是以黨員讀書帶動全民讀書，努力營造崇尚學(xué)習(xí)的濃厚氛圍。要動員和支持廣大黨員干部加強自身學(xué)習(xí)，積極倡導(dǎo)向書本學(xué)習(xí)、向?qū)嵺`學(xué)習(xí)、向群眾學(xué)習(xí)，以務(wù)實的學(xué)風(fēng)，深入推進黨員干部、職工群眾的學(xué)習(xí)與實踐，進一步優(yōu)化領(lǐng)導(dǎo)班子和領(lǐng)導(dǎo)干部的知識結(jié)構(gòu)，提升創(chuàng)新思維、辯證思維的素質(zhì)，通過理論指導(dǎo)實踐，把學(xué)習(xí)成果轉(zhuǎn)化為推動工作、服務(wù)基層、解決問題的能力。
整改的重要依據(jù)。三是建設(shè)一支作風(fēng)優(yōu)良的干部隊伍。通過抓作風(fēng)建設(shè)，把各級黨組織建設(shè)成為推動科學(xué)發(fā)展的堅強堡壘，把干部隊伍建設(shè)成為推動科學(xué)發(fā)展的`骨干力量，使廣大干部成為政治更堅定、業(yè)務(wù)更精通、勤奮更敬業(yè)、服務(wù)水平更高、執(zhí)行力更強的干部，為加快衛(wèi)生建設(shè)和科學(xué)發(fā)展提供堅強組織保障。
3、強化機關(guān)執(zhí)行力。要嚴肅政治紀律、堅決維護、縣政府的權(quán)威，確保政令暢通，工作落實，服務(wù)到位，基層群眾滿意。一要樹立全局工作一盤棋的思想。緊緊圍繞全縣衛(wèi)生工作中心任務(wù)，服從大局，服務(wù)中心，創(chuàng)造性地開展工作。二要深化行政審批制度改革。以促進經(jīng)濟社會事業(yè)發(fā)展進步為目的，以“放權(quán)”為重點，堅持能免則免、能減則減、能放則放，進一步加大削減行政審批事項和收費事項的力度，努力實現(xiàn)審批最少、收費最低、流程最短的目標。三要促進機關(guān)轉(zhuǎn)變職能。建立權(quán)責(zé)明晰、行為規(guī)范、運轉(zhuǎn)協(xié)調(diào)的機關(guān)運作機制，科學(xué)、民主、權(quán)責(zé)統(tǒng)一的決策機制。四要推行重大項目建設(shè)和重要工作“限時辦結(jié)制”。建立嚴格的“以目標倒逼進度，時間倒逼程序，社會倒逼部門，下級倒逼上級，督查倒逼落實”的抓落實機制。五要加強惠民服務(wù)窗口建設(shè)。理順管理關(guān)系，完善工作機制，規(guī)范審批流程，真正把服務(wù)窗口建設(shè)成為集政務(wù)公開、行政審批、電子政務(wù)、信息發(fā)布、行政投訴受理為一體的綜合服務(wù)平臺，以高效、熱情、快捷的服務(wù)，積極方便為基層單位和人民群眾辦事。
機關(guān)工作的滿意度有更大的提高，大力開展標兵股室的創(chuàng)建活動。一要有較強的服務(wù)意識。股室干部要有較強的為基層服務(wù)的大局觀念和服務(wù)意識，嚴格按照各項業(yè)務(wù)管理規(guī)定和工作要求，做到文明辦公、行為規(guī)范、服務(wù)周到，為企業(yè)、基層、群眾提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。二要有良好的清廉形象。股室工作人員要嚴格要求自己，認真貫徹執(zhí)行上級關(guān)于廉潔從政各項規(guī)定和有關(guān)制度，秉公守法，干凈干事。三要有務(wù)實的工作作風(fēng)。注重調(diào)查研究，部門負責(zé)人要帶頭經(jīng)常深入到基層和群眾中掌握實情，努力幫助基層、群眾排憂解難，切實解決實際問題。四要有突出的工作業(yè)績。各部門各單位工作人員要有強烈的事業(yè)心和責(zé)任感，熱愛本職工作，忠于職守，勤奮敬業(yè)，職能作用發(fā)揮好。
5、開展扶貧幫困活動。以“四幫四促”活動為載體，深入開展扶貧幫困活動，著力改善貧困村的生產(chǎn)生活條件，提高貧困戶的自我發(fā)展能力，改善貧困地區(qū)的發(fā)展環(huán)境，加快脫貧致富奔康步伐。一是以貧困村、貧困戶、貧困人口為工作對象，以增加貧困農(nóng)戶收入、改善貧困村發(fā)展環(huán)境為目的，積極調(diào)動局機關(guān)干部的力量，實施扶貧開發(fā)“規(guī)劃到戶、責(zé)任到人”的工作責(zé)任制。二是切實解決損害群眾利益的突出問題。重點解決群眾和基層反映最迫切的看病難、看病貴的問題，堅決糾正不正之風(fēng)，切實維護群眾看病治病的權(quán)益。
四、實施步驟
機關(guān)服務(wù)基層活動分學(xué)習(xí)調(diào)研、深化服務(wù)、鞏固提高、總結(jié)考核四個階段進行。
第一階段（3—4月）：學(xué)習(xí)調(diào)研階段。
（1）動員部署。3月上旬，召開動員大會，迅速對開
展機關(guān)服務(wù)基層活動作出具體部署，提出明確要求，搞好學(xué)習(xí)動員，制定并實施方案。
（2）組織學(xué)習(xí)。組織廣大黨員、干部認真學(xué)習(xí)黨的十七屆五中全會、“十二五規(guī)劃”、十屆十次全會、省政府主要領(lǐng)導(dǎo)在遵調(diào)研時的講話精神和關(guān)于“六個率先”的重要要求，以及三屆九次全會精神和第十屆代表大會第四次會議工作報告等精神，充分提高對機關(guān)服務(wù)基層活動重要性的認識。
（3）加強調(diào)研。我局要結(jié)合本單位的工作實際和機關(guān)服務(wù)基層活動主題，由局領(lǐng)導(dǎo)帶隊到基層深入群眾進行調(diào)查研究。領(lǐng)導(dǎo)班子成員特別是一把手，要到下屬單位中去、到基層群眾中去、到服務(wù)對象中去，面對面地聽取各方面的意見和建議。
第二階段（5—9月）：深化服務(wù)階段。
（1）查找問題，有的放矢。我局要結(jié)合學(xué)習(xí)調(diào)研階段發(fā)現(xiàn)的問題和存在的不足，有針對性地加以改進工作，切實提升服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平，重點解決群眾反映的難點熱點問題。
（2）自查自糾，深化服務(wù)。每個機關(guān)干部要深入查找自身問題，敢于正視問題，主動解決問題。局黨組要召開領(lǐng)導(dǎo)班子專題民主生活會，深刻剖析存在問題和原因，明確努力方向，不斷改進提高，促進服務(wù)工作，進一步提升服務(wù)發(fā)展水平。
設(shè)，積極開展各種便民利民活動，進一步為群眾多辦實事好事。
第三階段（10—11月）：鞏固提高階段。
（1）針對在前兩個階段工作中發(fā)現(xiàn)的問題，以科學(xué)發(fā)展觀指導(dǎo)，結(jié)合本單位工作實際，制定整改方案，明確整改內(nèi)容、措施、時間表和責(zé)任人，并予以公布。
（2）抓住服務(wù)重點，切實改進工作，切實解決問題，對企業(yè)、基層、群眾反映強烈的亟待解決的突出問題，班子要認真研究，積極解決問題，以整改的實際成效取信于民。
（3）加強制度建設(shè)，進一步鞏固和深化工作成果，建立健全中心組理論學(xué)習(xí)制度、調(diào)查研究制度、聯(lián)系群眾制度、黨務(wù)政務(wù)公開制度、黨內(nèi)監(jiān)督制度、依法行政制度、行政效能制度等，形成強化機關(guān)服務(wù)基層的長效機制。
第四階段（12月）：總結(jié)考核階段。
（1）搞好總結(jié)提高。我局要對開展機關(guān)服務(wù)基層活動取得的成效、存在不足等，認真進行自評和總結(jié)，并在一定范圍公開，主動接受社會監(jiān)督。
（2）開展評選先進。評選機關(guān)服務(wù)基層活動先進股室和先進個人。結(jié)合“行風(fēng)評議”工作，發(fā)動基層和群眾，堅持實事求是，公開、公平、公正地評選出“優(yōu)質(zhì)服務(wù)標兵股室”。
五、有關(guān)要求
風(fēng)建設(shè)年活動辦公室，辦公室負責(zé)日常工作。制訂實施方案，抓好活動落實，在本單位干部職工中掀起學(xué)習(xí)熱潮。
2、加強檢查指導(dǎo)。加強對活動全過程的督促檢查，公布投訴電話，設(shè)立投訴信箱，受理對機關(guān)服務(wù)基層活動相關(guān)問題的投訴，負責(zé)或責(zé)成有關(guān)部門調(diào)查核實投訴內(nèi)容，并積極辦理投訴事項，不斷促進衛(wèi)生工作。
3、落實工作責(zé)任。按照縣“機關(guān)服務(wù)基層活動”領(lǐng)導(dǎo)小組的要求和局的部署，精心組織，周密安排，抓好落實。充分發(fā)揮局域網(wǎng)絡(luò)、《學(xué)習(xí)簡報》等宣傳載體的作用，做好各階段的宣傳報道工作，大力宣傳正面典型；并及時向縣“作風(fēng)建設(shè)年”活動領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室報送衛(wèi)生各部門開展活動的信息，反映活動開展情況，確保衛(wèi)生局機關(guān)服務(wù)基層活動取得實效。各醫(yī)療、衛(wèi)生單位也要將每個階段活動的實施情況以電子文檔形式及時報送縣局作風(fēng)建設(shè)年活動辦公室。
根據(jù)總公司黨委《〈關(guān)于開展“深入基層、服務(wù)群眾”主題活動的實施方案〉的通知》要求，為進一步推進創(chuàng)先爭優(yōu)活動，加強黨員干部的黨性修養(yǎng)和作風(fēng)建設(shè)，提高黨員干部服務(wù)基層、服務(wù)群眾的能力和水平，扎實有效地開展此項活動，經(jīng)公司黨支部研究決定從2011年3月至11月，在公司各黨小組廣大黨員干部中開展“深入基層、服務(wù)群眾”主題實踐活動，現(xiàn)制定實施方案如下：
一、 指導(dǎo)思想
“深入基層、服務(wù)群眾”活動是公司深入開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動和群眾工作的重要載體，是強化黨員干部服務(wù)意識、完善服務(wù)機制、提升服務(wù)水平、推動公司發(fā)展、確保工作取得實效的一項重要舉措。要通過活動的開展，切實增強廣大黨員干部的公仆意識、責(zé)任意識、落實意識和創(chuàng)新意識，結(jié)合“保暢通、保安全、樹品牌、樹形象”、“創(chuàng)先爭優(yōu)、爭做公交先鋒”等活動的開展，進一步密切黨群、干群關(guān)系，做到自覺服務(wù)群眾、服務(wù)基層，及時解決基層、群眾反映的熱點和難點問題，為深入實施“服務(wù)提升水平，建設(shè)和諧恒通”的發(fā)展戰(zhàn)略作出積極貢獻。
二、 主要內(nèi)容
在開展“深入基層、服務(wù)群眾”活動中，各黨小組和廣大黨員干部要深入調(diào)研知民心、傾情服務(wù)暖民心、促進發(fā)展聚民心，在服務(wù)基層、服務(wù)群眾中建功立業(yè)。
重點講解等有效方法，使中央精神和要求深入人心，振奮精神，激發(fā)熱情，堅定廣大黨員干部加快公交又好又快發(fā)展的信心和決心。深入調(diào)查了解民情民意。堅持思想上尊重群眾、感情上貼近群眾、工作上依靠群眾，問政于民、問需于民、問計于民、問效于民。親身聽取群眾的呼聲，認真記好 “民情檔案”，把群眾所想、所盼、所急、所需，作為一切工作的出發(fā)點，對需要解決的問題進行深入細致的調(diào)查研究，提出解決問題的正確對策和辦法。
2.傾情服務(wù)暖民心。廣大黨員干部要堅持量力而行、盡力而為的原則，真心實意幫助解決基層、群眾的實際困難，尤其要在公司管理和駕駛員的教育培訓(xùn)、服務(wù)能力方面上下真功夫、下大力氣。要關(guān)注民生，以幫扶困難群眾為重點，采取定點聯(lián)系、結(jié)對幫扶、承諾辦事等形式，多為基層群眾辦實事、辦好事，每名機關(guān)干部要經(jīng)常深入基層，緊密聯(lián)系群眾，全面了解和掌握基層的基本情況，覆蓋面要達100%，做到每個基層單位至少有一名機關(guān)干部聯(lián)系，每一名黨員干部至少聯(lián)系一個困難家庭；在“七一”前后，公司還要對基層老黨員、困難戶開展一次走訪慰問活動，幫助解決實際困難和問題。
3.促進發(fā)展聚民心。要把回應(yīng)群眾的關(guān)切期待作為切入點，努力為群眾提供高效、便捷、貼心的服務(wù),使創(chuàng)先爭優(yōu)活動成為群眾滿意工程。推行“溫暖民心”服務(wù)新平臺，直接面向群眾開展零距離服務(wù)、快速度服務(wù)，每一個黨員干部都要“把黨員身份亮出來，把承諾事情做起來”，在服務(wù)群眾過程中創(chuàng)先爭優(yōu)。通過優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)，使群眾的第一呼聲得到迅速回應(yīng)，群眾的第一要求得到迅速受理。公司各黨小組要成立黨員應(yīng)急小分隊，建立黨員先鋒崗，充分發(fā)揮基層黨小組服務(wù)群眾、凝聚人心、促進和諧的作用。
三、階段安排
根據(jù)總公司黨委的總體部署，結(jié)合公司實際，公司開展“深入基層、服務(wù)群眾”活動分為走訪調(diào)研、匯集民情，公開承諾、為民辦事，總結(jié)提高、完善機制三個階段，具體階段安排如下：
第一階段：走訪調(diào)研、匯集民情（3月初至4月中旬） 這一階段，按照《關(guān)于開展“深入基層、服務(wù)群眾”活動的實施方案》的文件精神，根據(jù)總公司黨委的部署要求，召開黨支部會議進行專題研究，結(jié)合公司實際，建立活動領(lǐng)導(dǎo)小組，做好思想和組織準備工作；確定機關(guān)干部下基層的聯(lián)系單位和人員名單，制定切實可行實施方案；組織機關(guān)黨員干部通過集中學(xué)習(xí)、座談研討等形式，認真學(xué)習(xí)文件內(nèi)容，深刻認識加強和改進新形勢下的群眾工作、密切黨群干群關(guān)系的重要性，牢固樹立群眾觀念，切實增強宗旨意識。黨支部集中學(xué)習(xí)不少于2次，黨小組學(xué)習(xí)不少于3次10學(xué)時；建立自下而上的聯(lián)動機制，機關(guān)干部要通過座談、走訪、問卷調(diào)查等形式，了解基層實情，聽取群眾意見，記好“民情檔案”，對基層群眾提出的建議、反映的問題進行走訪調(diào)研，撰寫報告，由活動領(lǐng)導(dǎo)小組進行收集統(tǒng)計、歸納、整理，合力解決問題。
第二階段：公開承諾、為民辦事（4月下旬至10月底） 這一階段，主要結(jié)合工作職責(zé)，圍繞2011年主要工作和奮斗目標而設(shè)定。通過“深入基層、服務(wù)群眾”活動的開展，不斷提升服務(wù)水平，推動工作落實，促進公司和諧發(fā)展。
化駕駛員的安全教育，加強車輛的安全檢查，加大事故多發(fā)路段的檢查力度，杜絕各類違章行為發(fā)生。嚴格操作規(guī)程，保障行車安全。三是加強車輛管理。對車輛實行動態(tài)管理，做到不定期檢查和明查暗訪相結(jié)合，重點對車容車貌、營運標識等進行監(jiān)督檢查，有效杜絕“隱患車”上路。四是深化“創(chuàng)先爭優(yōu)”活動的開展。要不斷完善服務(wù)體系，優(yōu)化服務(wù)標準，在管理人員中倡導(dǎo)“文明服務(wù)，親情管理”， 提高活動開展的深度和廣度。形成哪里有黨員，哪里就有亮點，哪里有員工，哪里就有溫暖微笑的和諧氛圍。五是進一步發(fā)揮特色車隊、先進個人的模范帶頭作用。在活動的開展中，公司要注重發(fā)揮雷鋒車隊、愛心車隊、巾幗車隊等特色車隊及郭泗鎮(zhèn)、王和龍等先進個人的模范帶頭作用，營造人人學(xué)典型，爭先進的良好氛圍。六是廣納市民建議和意見。要進一步拉近與市民的距離，定期開展進社區(qū)活動，收集、整理市民提出的熱點、難點問題，把市民的建議作為改進服務(wù)工作的重要依據(jù)，從而得到乘客的理解，讓乘客真正認可我們的服務(wù)品牌。七是加強溝通，穩(wěn)定隊伍。公司駕駛員隊伍層次結(jié)構(gòu)多元化，公司要高度重視駕駛隊伍的維穩(wěn)工作，以“解困難，促服務(wù)，塑形象”為主題，與駕駛員建立溝通網(wǎng)絡(luò)，及時了解他們的思想動態(tài)，傾聽呼聲和意愿。及時排查不穩(wěn)定苗頭隱患，運用教育、疏導(dǎo)、協(xié)商、調(diào)解等辦法，千方百計地緩解矛盾、努力把矛盾糾紛化解在基層，把隱患消除在萌芽狀態(tài)。
第三階段：總結(jié)提高、完善機制（11月份）
這一階段，主要是對活動進行全面總結(jié)和完善提高，重點將圍繞核心價值理念深化、服務(wù)長效機制建立等活動，抓好活動成效的鞏固落實。
于操作的工作機制。并按照要求進行檢查，嚴格考核，對考核中的優(yōu)秀單位和個人進行表彰。
四、工作要求
開展“深入基層、服務(wù)群眾”活動，是強化黨員干部服務(wù)意識，促進工作作風(fēng)轉(zhuǎn)變的一項重要舉措。公司各部門要深入宣傳，加強領(lǐng)導(dǎo)，統(tǒng)籌兼顧，嚴格考核，確保活動落到實處、取得實效。
1.深入宣傳，廣泛發(fā)動。要加強輿-論引導(dǎo)，在公司上下形成“深入基層、服務(wù)群眾”的良好氛圍。各黨小組要認真做好“三個一”宣傳動員工作，即開好一次動員大會，懸掛一條活動橫幅，制作一期活動簡報。要充分利用網(wǎng)絡(luò)、板報等媒體大力宣傳“深入基層、服務(wù)群眾”活動中涌現(xiàn)出的好經(jīng)驗、好做法、好典型，并及時向公司黨支部辦報送工作信息。
2.加強領(lǐng)導(dǎo)，精心組織。為確?；顒拥捻樌_展，公司成立活動領(lǐng)導(dǎo)小組，負總責(zé)，班子成員分工抓落實的領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任機制，下設(shè)活動辦公室，活動辦公室設(shè)在公司辦公室，負責(zé)整個活動的組織和協(xié)調(diào)。要定期研究工作，協(xié)調(diào)解決問題，做好督促檢查，推進活動開展。公司各黨小組負責(zé)抓好具體實施。
3.統(tǒng)籌兼顧，強化指導(dǎo)。公司黨支部要把“深入基層、服務(wù)群眾”作為今年的重點工作目標任務(wù)和部室、分公司評先選優(yōu)的重要依據(jù)。廣大黨員干部要率先垂范，把“深入基層、服務(wù)群眾”活動與推進公交事業(yè)發(fā)展結(jié)合起來，與創(chuàng)建滿意部室結(jié)合起來、與創(chuàng)先爭優(yōu)活動結(jié)合起來、與公司重點工作結(jié)合起來，認真找準抓手，創(chuàng)新工作載體，著力解決黨員干部思想觀念和作風(fēng)中存在的差距和問題，確保開展活動與推動當前工作“兩手抓、兩不誤、兩促進”。各黨小組要加強指導(dǎo)和檢查，及時掌握進展情況，督促工作落實。
4.嚴格考核，確保實效。要把開展“深入基層、服務(wù)群眾”活動情況納入黨小組工作目標管理考評和黨員行風(fēng)建設(shè)、作風(fēng)建設(shè)考核的重要內(nèi)容。各黨小組和廣大黨員干部要將活動開展情況和取得的效果進行認真總結(jié)。活動總結(jié)情況將作為評選先進黨小組、優(yōu)秀共產(chǎn)黨員的重要依據(jù)，大力弘揚創(chuàng)先爭優(yōu)的良好風(fēng)氣。
為深入貫徹落實十七屆五中全會、中紀委六次全會和中央、全省、全市群眾工作會議精神，進一步加強新時期黨的群眾工作，推動我局創(chuàng)先爭優(yōu)活動深入開展，根據(jù)*委、*直機關(guān)工委部署要求，結(jié)合我局工作實際，制定以下實施方案。
一、指導(dǎo)思想
緊緊圍繞*改革發(fā)展穩(wěn)定大局和我局2011年全年工作任務(wù)目標，以密切黨同人民群眾的血肉聯(lián)系為核心，以黨員干部受教育、人民群眾得實惠、創(chuàng)先爭優(yōu)見成效為目標，著力解決在安全生產(chǎn)工作中群眾最關(guān)心、反映最強烈的熱點難點問題，把維護群眾利益、滿足群眾要求落實到安全生產(chǎn)監(jiān)管工作中去，扎實做好察民情、惠民生、維民權(quán)、聚民力工作，為加快推進***經(jīng)濟社會發(fā)展創(chuàng)造良好的安全生產(chǎn)環(huán)境。
二、具體安排
按照*委統(tǒng)一部署要求，主題活動自2011年3月初開始到2011年11月底結(jié)束，共分走訪調(diào)研、匯集民情，公開承諾、為民辦事，總結(jié)提高、完善機制三個階段。
（一）第一階段：走訪調(diào)研、匯集民情（3月初至4月中旬）
1、動員部署。召開局機關(guān)全體黨員干部動員大會，對局機關(guān)主題活動進行部署安排，提出具體的標準要求。進一步提高思想認識，增強搞好主題活動的責(zé)任感和自覺性，按照動員大會的部署要求，結(jié)合黨支部的工作實際，制定切實可行的具體活動計劃。
2、組織學(xué)習(xí)。組織機關(guān)黨員干部認真學(xué)習(xí)毛澤東、鄧小平、江澤民等領(lǐng)導(dǎo)同志關(guān)于群眾工作的重要論述，學(xué)習(xí)胡錦濤同志在黨的十七屆五中全會、中紀委六次全會上的重要講話精神和黨的群眾觀點、群眾立場、群眾工作方法的重要論述，學(xué)習(xí)省、領(lǐng)導(dǎo)關(guān)于做好新形勢下群眾工作的重要講話，*****進一步把思想統(tǒng)一到中央和省、對群眾工作的要求上來。采取集體學(xué)習(xí)與個人自學(xué)相結(jié)合，每周集體學(xué)習(xí)時間不少于半天。
項目指揮現(xiàn)場，深入幫扶單位，圍繞加快科學(xué)發(fā)展、安全發(fā)展，改善安全生產(chǎn)環(huán)境，保證人民群眾生命財產(chǎn)安全，進行民情專題調(diào)研，廣泛聽取基層、企業(yè)、群眾的意見和建議。認真落實領(lǐng)導(dǎo)干部群眾接待日制度，主要負責(zé)同志至少每月1次、領(lǐng)導(dǎo)班子成員工作日輪流接待群眾來訪，公開電子郵箱和熱線電話，在深入調(diào)研和接訪的基礎(chǔ)上形成反映社情民意、改進機關(guān)工作的調(diào)研報告。
4、開展“工作為了誰、工作依靠誰”大討論。組織黨員干部圍繞“深入基層、服務(wù)群眾安監(jiān)工作應(yīng)該怎么辦”等專題，開展一次大討論。教育引導(dǎo)機關(guān)黨員干部大興密切聯(lián)系群眾之風(fēng)，大興求真務(wù)實之風(fēng)，大興艱苦奮斗之風(fēng)，大興批評和自我批評之風(fēng)，認真查擺和解決在群眾觀點、群眾立場、群眾感情、群眾工作方法和維護群眾利益等方面的突出問題，進一步改進思想作風(fēng)、學(xué)風(fēng)、工作作風(fēng)、領(lǐng)導(dǎo)作風(fēng)和生活作風(fēng)，為做好新時期黨的群眾工作夯實基礎(chǔ)。
（二）第二階段：公開承諾、為民辦事（4月下旬至10月底）
理時限、推進措施、責(zé)任人。局主題活動辦公室將于4月15日前匯總確定局機關(guān)為民辦實事項目，并報*委創(chuàng)先爭優(yōu)活動領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室，面向社會公開承諾。
2、開展“結(jié)對子、結(jié)窮親”實踐活動。繼續(xù)深入實施“三二一”行動，正局級干部每人幫扶兩個貧困戶，副局級一個，采取思想幫扶、資金幫扶等方式，組織黨員干部深入基層、深入群眾，積極開展結(jié)對幫扶、脫貧致富活動。
3、積極倡導(dǎo)黨員干部“三進三同”（進基層、進村子、進農(nóng)戶，與群眾同吃、同住、同勞動），親身感受群眾純樸的品質(zhì)、簡樸的生活、辛勤的勞動，熟悉基層情況、增進群眾感情。促進黨員干部轉(zhuǎn)變作風(fēng)、提高效能、全心全意為基層群服好務(wù)、辦好事。
4、開展換位體驗活動。結(jié)合慶祝建黨90周年紀念活動，在黨員干部中，深入開展聯(lián)致富、聯(lián)衛(wèi)生、聯(lián)道德、聯(lián)守法、聯(lián)尊老、聯(lián)新風(fēng)“六聯(lián)”為內(nèi)容的“黨旗飄飄聯(lián)四鄰”主題實踐活動，以支部為單位，組織黨員干部到重點監(jiān)管企業(yè)職工崗位上跟班工作，親身體驗企業(yè)一線職工工作環(huán)境、辛勞疾苦，親身體會機關(guān)部門工作人員的服務(wù)態(tài)度、辦事效率、公開公正程度。通過換位體驗，努力使黨員干部進一步加深群眾感情，堅定立足本職、建功立業(yè)、執(zhí)政為民、干事創(chuàng)業(yè)的信心和決心。
（三）第三階段：總結(jié)提高、完善機制（11月份）
1、集中解決突出問題。認真踐行一線工作法，對照承諾事項和實事“臺賬”，集中時間、集中精力、集中力量進行攻關(guān)。解決問題要堅持實事求是，盡力而為，量力而行，力求實效，切忌搞形式主義、短期行為和“形象工程”。對涉及多個部門和單位的問題，積極協(xié)調(diào)，形成合力，探索上下互動、左右聯(lián)動的方式加以解決。
2、開展安全監(jiān)管工作群眾評議活動。采取召開座談會、發(fā)放征求意見表等形式，對局機關(guān)及各科室服務(wù)科學(xué)發(fā)展、服務(wù)基層群眾情況進行評議，要注重參加評議人員的廣泛性和代表性，特別是要注意吸收熟悉情況、有強烈議政能力的基層單位代表、監(jiān)管對象代表和群眾代表參加。要著重對宗旨意識牢不牢、黨性作風(fēng)強不強、為民辦事實不實、解決問題群眾滿意不滿意等方面進行評議。采取靈活多樣的評議方式，尊重黨員群眾的評議意見，使群眾評議的過程成為上下交流、取得更廣泛共識的過程。誠懇接受*創(chuàng)先爭優(yōu)活動領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室組織的評議。
形成一批堅持以人為本、執(zhí)政為民的長效機制，不斷鞏固和擴大創(chuàng)先爭優(yōu)活動成果。
三、組織領(lǐng)導(dǎo)
1、加強領(lǐng)導(dǎo)，明確責(zé)任。為加強對局機關(guān)主題活動的組織領(lǐng)導(dǎo)，成立局機關(guān)主題活動領(lǐng)導(dǎo)小組，領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，具體負責(zé)主題活動的組織實施。是本支部主題活動的第一責(zé)任人，確保各項活動安排落到實處。
2、統(tǒng)籌安排，精心組織。統(tǒng)籌安排各個階段和各個環(huán)節(jié)的工作，做到有機銜接、前后呼應(yīng)。采取“兩貼近、三服務(wù)”的形式，將主題活動與創(chuàng)先爭優(yōu)活動并軌進行、有機結(jié)合。要正確處理好開展主題活動與做好日常工作的關(guān)系，做到“兩不誤、兩促進”。
3、搞好宣傳，營造氛圍。充分利用機關(guān)網(wǎng)站、簡報、展板等形式，宣傳做好群眾工作的重要性和必要性，宣傳先進典型，交流活動經(jīng)驗。黨支部要按照局主題活動領(lǐng)導(dǎo)小組的部署要求，創(chuàng)新活動形式，豐富活動內(nèi)容，不斷總結(jié)好經(jīng)驗、好做法、好成效，踴躍上報主題活動信息，為活動的深入扎實開展營造良好的氛圍。
附件：*安監(jiān)局“深入基層，服務(wù)群眾”主題活動領(lǐng)導(dǎo)小
組成員名單
上門服務(wù)工作方案篇二
1.活動背景:父母給了我們生命，把我們帶到這個五彩繽紛的世界，全身心的愛著我們，教會我們做人做事，在我們最需要幫助的時候給予我們的支持和溫暖，步入老年之后，年邁體弱，孤獨多病，甚至生活不能自理的他們，應(yīng)得到我們及社會的關(guān)愛和幫助，身為青少年的我們，關(guān)愛老年朋友，更是義不容辭的。
2.活動的目的及意義：
(1)為生活在敬老院的老人們帶去心靈上的慰藉，讓他們感受到青少年的朝氣和社會的溫暖。
(2)增強志愿者的社會責(zé)任感，讓大家了解社會，關(guān)注這群龐大而特殊的群體，從中學(xué)會關(guān)愛，學(xué)會感恩。
(3)喚起社會的老齡意識，保護老年人的合法權(quán)益，強化對老人尊敬關(guān)愛意識。
4.活動名稱：愛心之旅----走進南川__敬老院。
5.活動主題：“心連心”弘揚中華敬老愛老的傳統(tǒng)美德，我們和老人們心連心!
二、活動的具體內(nèi)容。
1.活動主辦方：南川大學(xué)志愿者隊伍。
2.主要負責(zé)部門及負責(zé)人:___。
3.活動地點：南川___敬老院。
4.活動時間：待定。
5.經(jīng)費來源：外聯(lián)部拉贊助。
三、活動安排。
1.前期組織：
(1)提前聯(lián)系好敬老院，取得對方負責(zé)人的信任和工作上的支持和相互配合，以便于定期開展活動。
(2)志愿者培訓(xùn)：邀請敬老院工作人員地點__做培訓(xùn)工作。
(3)制定出一張時間安排計劃表，為每一位志愿者劃分責(zé)任，形成系統(tǒng)的志愿流程。
分組：
組稱組員組長活動組表演組后勤組備注。
2.時間安排。(_____)。
3.活動項目：
(1)每三個志愿者為一組為當日獨自待在房間的空巢老人做家務(wù)，陪老人聊天回憶美好的往事和討論他們感興趣的話題。注意傾聽，捶背要有經(jīng)驗。與老人聊天時避免一些有礙老人情緒的話題，另外，主動開啟話題，避免冷場。(事先挑選有這方面潛質(zhì)的志愿者)。
(2)與老人們下棋、打牌等娛樂活動。(依照不同老人的性格組織相關(guān)活動)。
(3)為敬老院的老人們表演節(jié)目、開聯(lián)歡,進行一些適合老年人朋友的小游戲。
(4)每個同學(xué)去收集一些適合老年人的生活笑話。收集一些冬天的健康保健知識和養(yǎng)生之道，介紹一些方便實用生活小竅門和健康知識。
(5)談?wù)勛罱氖称钒踩珕栴}以及國內(nèi)和國際的新聞及有趣的新聞。
(6)全部活動結(jié)束后，活動參加者和老人告別，并合影留念。
(7)在特殊節(jié)假日(如清明、端午等傳統(tǒng)節(jié)日)探望慰問老人。
4.活動注意問題：
(1)參加活動人員必須準時在指定地點集合，必須服從安排，有特殊原因無法參加者，請及時轉(zhuǎn)告該活動的負責(zé)人員。
(2)各項活動開展落實到具體人，分工明確。每次活動要有一名考核部的項目監(jiān)督員，負責(zé)活動中的監(jiān)督管理和志愿者服務(wù)的時數(shù)統(tǒng)計。每次活動需宣傳部記錄人員一名，負責(zé)活動的拍攝及詳情記錄。
(3)每次的實踐活動人數(shù)為八到十人。若有文藝節(jié)目表演人數(shù)不定。(待定)活動前為每一名志愿者配南川大學(xué)生志愿者衣帽。并按活動參加人數(shù)落實交通工具的借還。
(4)下午隊員們的就餐將不作安排，有隊員們自備干糧。
(5)與敬老院的負責(zé)人協(xié)商好各項工作的開展所需以及應(yīng)該注意的問題，比如，老人的平時愛好，習(xí)慣，性格，有什么病情或者需要機會的。
(6)進入敬老院，見到老人一定要微笑打招呼，這是對老人的一種尊重與認可。與老人交談時要盡量的去傾聽他們，要引導(dǎo)老人多講述他們的往事。清掃房間時一定要將物品放回原處，不要改變它們的原來布局。
(7)有些老人年紀比較大，會有老年癡呆的癥狀，老人可能會說些聽不懂的話，大家只須答應(yīng)。老年人可能會有耳背的，大家注意說話速度。
(8)文藝演出中老人安全問題以及天氣變化情況要注意。
對于天氣情況要提前做好預(yù)防措施(如帶傘)，若天氣惡劣而改變計劃，將會及時通知。
對于突發(fā)事件(比如老人昏倒，或者感覺不舒服)等，能做出相應(yīng)的應(yīng)急措施，需要志愿者有基本的醫(yī)療常識。
5.活動經(jīng)費：
活動準備所需:記錄老人心得及自己體會的筆記本和筆(30元)。
應(yīng)急藥品(40元)。
文藝演出所需經(jīng)費：待定。
合計72元。
沖洗照片做成展板等(50元)。
活動后的心得記錄成冊以供宣傳(50元)。
合計100元。
總計220元。
一、活動目的：
老人的生活與健康關(guān)系著千家萬戶，社會的老齡化趨勢越來越明朗。志愿者朋友們，我們的家里或左鄰右舍時刻都有老人的身影，不久的將來，我們也會成為其中的一員?？墒悄懔私饫先藛?你知道他們最需要什么嗎?正如陳紅所唱的《?；丶铱纯础纺菢樱骸罢尹c空閑，找點時間，領(lǐng)著孩子常回家看看……”就像一首詩里所寫的那樣：“誰言寸草心，報得三春暉?！泵献右苍f過：“老吾老以及人之老，幼吾幼以及人之幼?！?/p>
我們相信有您的愛的奉獻，老人的心不再孤獨和寂寞，寒冬將溫暖如春，我們也會收獲一顆感恩的心?！瓣P(guān)愛老人、崇尚文明”的火炬正從你的雙手傳遞，“關(guān)愛老人、崇尚文明”的種子就在今日播下。
二、活動主題：
弘揚志愿精神，構(gòu)建和諧川匯。
三、活動口號：
有困難找志愿者，有時間做志愿者。
四、活動時間：
20_年2月31日上午。
五、活動地點：
李埠口鄉(xiāng)敬老院。
六、活動內(nèi)容：
戲曲文藝表演、現(xiàn)場義診、理發(fā)。
七、活動步驟：
第二階段：由區(qū)青年志愿者協(xié)會籌備小組招募統(tǒng)計所有參加活動的志愿者，并交代注意事項(每個參加者務(wù)必準時集合不得遲到)。
第三階段：由區(qū)青年志愿者協(xié)會聯(lián)系活動節(jié)目的人員和主持人并開展活動。
八、注意事項：
1、準時集中出發(fā)，路上注意安全。
2、志愿者要有足夠的耐心。
九、人員分工：
負責(zé)人：邢永喜(全面協(xié)調(diào))。
方立民(文藝戲曲協(xié)調(diào))。
胡光(信息發(fā)布及志愿者招募組織)。
李佳(李埠口敬老院協(xié)調(diào)工作)。
樊葩菡(影像資料留存及宣傳)。
苑昆鵬(志愿者組織及后勤服務(wù))。
本次志愿者招募對象：
1、能提供車輛和駕駛車輛的志愿者。
2、有衛(wèi)生行業(yè)從業(yè)資歷并能夠提供攜帶簡單檢查設(shè)備的志愿者。
3、有理發(fā)技術(shù)的志愿者。
4、有文藝表演特長的志愿者。
5、有節(jié)目主持特長的志愿者。
上門服務(wù)工作方案篇三
20xx年春運從x月xxxx日開始至x月xxxx日結(jié)束，為期40天。為了滿足廣大旅客出行需要，使廣大人民群眾過一個歡樂、祥和、平安的節(jié)日，按照各級政府、交通運管、公安部門和公司對春運工作的要求，現(xiàn)將分公司20xx年春運工作安排如下：
春運工作是維護社會穩(wěn)定、構(gòu)建和諧社會的重要舉措，20xx年中央經(jīng)濟會議提出要解決好民生、安全、穩(wěn)定問題，春運工作關(guān)系到社會的安定團結(jié)和人民群眾的生命財產(chǎn)安全。分公司將按照“和諧有序、安全為先、科學(xué)組織、優(yōu)質(zhì)便捷”的春運指導(dǎo)原則，從安全管理、運力組織、應(yīng)急保障、服務(wù)質(zhì)量等方面進行部署，確保春運工作安全有序進行。
為強化組織領(lǐng)導(dǎo)，分公司成立春運工作領(lǐng)導(dǎo)小組。
組長：
副組長：
成員：
主任：
值班電話：
要結(jié)合工作實際，認真安排部署，狠抓工作落實，把本單位的春運工作安排好、組織好、協(xié)調(diào)好、落實好，確保春運工作圓滿完成。
要嚴格春運工作責(zé)任制度，將安全放在春運工作的首位。春運前期，層層簽訂春運安全生產(chǎn)責(zé)任書，加強全體員工及司乘人員春運工作意識，將春運安全工作落實到實處。
曝光、群眾上訪等影響企業(yè)聲譽的事件；要按照上級有關(guān)部門要求，及時準確地做好信息統(tǒng)計上報工作。
要完善春運應(yīng)急預(yù)案，形成反應(yīng)迅速、應(yīng)對及時、處置果斷的應(yīng)急機制，有效應(yīng)對春運期間各種突發(fā)事件的發(fā)生，降低突發(fā)事件造成的危害和影響；要做好春運應(yīng)急運力儲備工作，對應(yīng)急所需的設(shè)施設(shè)備，要提前準備完善，確保應(yīng)急任務(wù)的完成。
要進一步提高服務(wù)質(zhì)量。要加強司乘人員培訓(xùn)教育，轉(zhuǎn)變服務(wù)理念，為廣大旅客提供熱情、周到的服務(wù)。汽車站要嚴格按照《汽車客運站安全生產(chǎn)規(guī)范》要求，落實一崗雙責(zé)，增設(shè)便民設(shè)施，增加便民服務(wù)，提升服務(wù)品牌。
要嚴格按照市運管處《20xx年晉城市客運場站“春運期間旅客運輸”工作要求》，逐條逐項對照落實，切實抓好春運期間車站的各項工作。
安全是春運工作的關(guān)鍵所在，重中之重。要繼續(xù)堅持“安全第一、預(yù)防為主”的方針，認真貫徹落實上級有關(guān)安全生產(chǎn)的法律法規(guī)和公司安全管理的規(guī)章制度，實行安全生產(chǎn)責(zé)任制、行政一把手負責(zé)制。要深入一線，檢查落實春運安全工作進展情況，消除安全隱患。要組織對駕駛員、乘務(wù)員的.春運安全培訓(xùn)、考試，加強營運客運車輛的技術(shù)檢驗，加強調(diào)度運行及汽車站源頭管理和運輸途中的監(jiān)督檢查，堅決杜絕重特大責(zé)任事故的發(fā)生，全力保障廣大旅客的生命財產(chǎn)安全，重點做好以下幾方面工作：
1.落實安全生產(chǎn)責(zé)任制，進行春運安全檢查。
春運前期，簽訂《春運安全生產(chǎn)責(zé)任書》，組織一次全面的安全生產(chǎn)大檢查。重點對參加春運人員和車輛進行逐人、逐車摸底排查、檢查檢驗，尤其要對駕駛員從業(yè)資格證過期、不符合準駕車型的，不得參加春運。要對駕駛員進行公安系統(tǒng)查詢，在20xx年度發(fā)生重大以上責(zé)任事故負主要責(zé)任、交通違章記分滿6分、交通違章沒有處理的、有酒駕記錄的駕駛員，不得參加春運。
違反公司有關(guān)安全生產(chǎn)規(guī)章制度，多次發(fā)生超員、超速、疲勞駕駛行為，安全意識差、組織紀律性差的駕駛員，不得參加春運。要組織對全體駕駛員、乘務(wù)員進行春運培訓(xùn)、考試。通過排查、考核，和參加春運的駕駛員、乘務(wù)員簽訂《安全生產(chǎn)責(zé)任書》。參加春運的車輛必須經(jīng)交警、運管部門春運臨檢，技術(shù)狀況合格，客車技術(shù)等級必須達到二級以上，不符合相關(guān)技術(shù)等級要求的車輛不得參加春運。嚴格車輛例檢制度，切實做好客車維護和日常安全預(yù)防工作，確保參運車輛技術(shù)狀況良好，車容車貌整潔。
2.加強客車車輛調(diào)度運行管理。
春運前期，汽車站要對所有進站運營車輛的營運手續(xù)進行一次審核，手續(xù)不全、檔案內(nèi)容過期失效的要限期補全、更換，確保所有進站運營車輛手續(xù)齊全有效，符合行管部門要求。春運期間，汽車站調(diào)度要嚴格執(zhí)行“四證一牌”車輛報班制度，嚴把駕駛員從業(yè)資格關(guān)、營運車輛技術(shù)狀況關(guān)、車站售票出站檢驗關(guān)、車容車貌衛(wèi)生整潔關(guān)，強化調(diào)度運行管理工作，加強客運車輛運行管理，對違反運行管理規(guī)定的，要從嚴從重處罰。加班車、旅游包車，必須手續(xù)齊全、檢驗合格，嚴禁無路單運行。遇有冰雪、大霧等惡劣天氣，汽車站要及時與春運辦公室聯(lián)系，分公司春運辦公室要聽從公司春運領(lǐng)導(dǎo)辦公室統(tǒng)一指揮安排，決定是否發(fā)車，同時要做好問事處旅客咨詢工作，通過廣播、告示等方式及早發(fā)布車輛運營信息。
3.加強車站源頭安全管理。
春運前期，汽車站要根據(jù)各崗位工作職責(zé)與員工簽訂《春運工作責(zé)任書》，與“三品”檢查人員簽訂《查堵“三品”責(zé)任書》，與進站營運車輛簽訂《車站安全生產(chǎn)責(zé)任書》。春運期間，要嚴格按照《汽車客運站安全生產(chǎn)規(guī)范》要求，加強安全生產(chǎn)組織和源頭安全管理工作，嚴格執(zhí)行“三不進站、五不出站”制度，對因汽車站售、檢超員票造成車輛超載的，除按法律規(guī)定從重處罰、承擔(dān)分流費用外，還將追加車站站長和責(zé)任人的責(zé)任。
4.加強治安防范，營造良好社會治安環(huán)境。
春運前期，分管安全領(lǐng)導(dǎo)全面簽訂《治安、消防、查堵“三品”責(zé)任書》，對水、暖、電、管線、管物的要害部門進行一次“三防”(防火、防盜、防爆)大檢查，發(fā)現(xiàn)隱患，及時消除，切實做好治安工作。要組織上路下站，明查暗訪，嚴厲打擊盜搶旅客財物、設(shè)財詐騙、流氓滋事、車匪路霸等刑事犯罪活動，維護車站和客運車輛的正常經(jīng)營秩序，為春運保駕護航，營造良好的社會治安環(huán)境。
汽車站要懸掛醒目橫幅標語，要發(fā)揮危險物品安全檢查儀的作用，設(shè)立“三品”檢查員，嚴格“三品”檢查，各線路各班次駕乘人員要做好途中上車旅客的“三品”檢查工作，將“三品”堵在站外車下，確保萬無一失。
5.加強客運車輛動態(tài)管理，消除行車事故隱患。
春運期間，分管安全領(lǐng)導(dǎo)要按照公司安全處的要求有計劃地組織安排分公司的路檢路查工作，加大查處力度，切實減少超員、超速等違章行為。強化責(zé)任意識，確保gps信息平臺和行車記錄儀的正常使用，加強gps平臺監(jiān)控，對重點班線、重點車輛、重點路段實施全程監(jiān)控，遏制超員、超速等違法行為，確保行車安全。
6.加強對春運放假期間車輛封存停放的管理。
春節(jié)放假期間，所有客車必須在汽車站車場停放，嚴禁駕駛員或承包經(jīng)營者擅自開車回家停放。分管安全領(lǐng)導(dǎo)要按照公司《20xx年春運安全工作》安排，認真做好車輛停放的管理工作。按規(guī)定做好車輛出入場、站記錄，加強夜間巡邏，不得擅自在車輛停放期間放車外出，確保車輛停放安全。
客運作為春運的主戰(zhàn)場，承擔(dān)著春運的主要任務(wù)。隨著經(jīng)濟形勢總體企穩(wěn)回升，20xx年春運客流預(yù)計將超過往年。春運前期，要深入學(xué)校、工廠、煤礦等外來人員多的地方，對春運期間客流流量、流向、流時進行摸底調(diào)查，制定科學(xué)合理的運輸方案。要在運力上做好充分準備，科學(xué)安排運力，儲備應(yīng)急運力，做到疏運及時，保障有力。
汽車站要根據(jù)各班線客流情況，及時調(diào)整班次，合理安排。做好應(yīng)急運力儲備，于旅客高峰期啟動應(yīng)急預(yù)案，及時疏散旅客。農(nóng)村客運班線要隨時掌握鄉(xiāng)鎮(zhèn)旅客在春節(jié)前后進城購物、走親訪友的高峰，合理安排運力。汽車站調(diào)度要按照操作流程實施派車程序，嚴格執(zhí)行“誰派車、誰負責(zé)”和“誰運行，誰領(lǐng)取路單”的制度，嚴禁無故脫班晚點、中途倒客、無路單運行等違紀行為發(fā)生，確保班車正班正點運行。
要在已積累異地春運經(jīng)驗的基礎(chǔ)上，提前與河南等勞務(wù)輸出大省相關(guān)客運公司聯(lián)系溝通，積極組織車輛參運，提高經(jīng)濟效益。
各汽車站要采取增設(shè)售票窗口、延長售票時間、提前預(yù)售車票、發(fā)售團體票、開辟綠色通道、上門送票、開通電話訂票等措施，積極為廣大旅客購票提供便利條件，確保旅客在客流量高峰期間有票買、有車坐。
所有參加春運的員工，要強化責(zé)任意識，認真履行工作職責(zé)，以飽滿的熱情、贊新的風(fēng)貌、嚴謹?shù)膽B(tài)度投入工作，著裝整潔、行為規(guī)范、工作努力、服務(wù)熱情，全面塑造客運服務(wù)品牌形象。
1.要持續(xù)開展春運優(yōu)質(zhì)服務(wù)競賽活動，進一步規(guī)范服務(wù)行為，努力提升服務(wù)質(zhì)量。
2.要加強車輛運營管理，維護客運市場秩序，規(guī)范自身經(jīng)營行為，杜絕倒、宰、甩、賣旅客等損害廣大旅客合法權(quán)益以及公司形象的事件發(fā)生。
汽車站要實行車站領(lǐng)導(dǎo)帶班、值班制，加強窗口服務(wù)工作，切實為旅客排憂解難，為旅客營造賓至如歸的氛圍。要保持良好的站容站貌和車容車貌，保證各種服務(wù)設(shè)施設(shè)備齊全有效，保證衛(wèi)生設(shè)備清潔，為旅客提供一流的乘車環(huán)境。
曝光，給分公司信譽質(zhì)量、品牌形象造成負面影響的，將從嚴從重處罰。
要繼續(xù)做好甲型h1n1流感防控工作，駕乘人員、站務(wù)人員要全面掌握甲型h1n1流感防控知識，加強防控知識宣傳，提高廣大旅客自我保護意識和防病能力，確保甲型h1n1流感不通過本區(qū)域蔓延。
3.春節(jié)放假前，分公司安全科、車隊、汽車站要及早確定所運行的各條客運線路的停、復(fù)班計劃和節(jié)假日期間運行車輛的安排計劃，于2月1日前報分公司春運辦公室。車隊、汽車站要按照分公司春節(jié)期間發(fā)車安排，及早向旅客公布發(fā)車信息，公示問詢值班電話，為旅客提供售票、發(fā)車信息24小時咨詢服務(wù)。
4.汽車站要嚴格執(zhí)行物價部門核準的票價。春運前期分公司要對南北兩站班線票價進行核查，不得出現(xiàn)違反運價政策的現(xiàn)象。車站要對現(xiàn)行票價進行公示，不得擅自提高票價。各經(jīng)營者不得以任何理由和借口在班車出站后向旅客收取任何費用。汽車站、經(jīng)營者要將價格監(jiān)督電話12358在車站、車廂內(nèi)顯著位置進行公布、張貼，對私自亂漲價、亂收費行為，經(jīng)查屬實的，除追究當時人責(zé)任外，還要追究相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任。
安全和優(yōu)質(zhì)服務(wù)方面的先進典型，及早通報春運進展情況，營造良好的春運氣氛，對新聞單位和旅客反映的熱點問題要及早研究，妥善處理。
春運期間，分公司春運辦公室按照《春運道路旅客運輸統(tǒng)計表》的內(nèi)容要求，收集信息資料，做好匯總上報工作。
春運結(jié)束后，分公司安全科、車隊、汽車站要寫出書面總結(jié)，于3月10日前報公司春運辦公室，對優(yōu)質(zhì)完成春運任務(wù)的，將予于表彰，對發(fā)生嚴重安全責(zé)任事故、重大服務(wù)質(zhì)量事件，嚴重影響企業(yè)質(zhì)量信譽單位的責(zé)任人，將嚴肅查處，追究相關(guān)責(zé)任人的責(zé)任。
分公司要求所屬安全、車隊、汽車站要結(jié)合自身實際，采取有效措施，認真組織落實，確保今年春運工作的順利進行，全體職工要堅定信心，團結(jié)協(xié)作，拼搏奉獻，圓滿完成今年的春運工作，實現(xiàn)20xx年工作的良好開局。
上門服務(wù)工作方案篇四
以拓展學(xué)生學(xué)習(xí)空間、推進素質(zhì)教育、落實立德樹人為根本任務(wù)，滿足家長接送便利和學(xué)生鞏固學(xué)習(xí)成果需求，促進學(xué)生身心健康發(fā)展。
二、基本原則。
1．安全原則。
學(xué)校成立課后服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)小組，制定工作方案和管理措施，根據(jù)家長和學(xué)生自愿需求（優(yōu)先保障留守學(xué)生、家庭困難學(xué)生自愿需求）落實責(zé)任教師，安排活動場所，規(guī)范作息時間，加強管理措施，確保參加課后服務(wù)的每一名學(xué)生在校期間安全。
2．規(guī)范原則。
杜絕集體教學(xué)、補課行為，堅持課外閱讀、興趣小組、作業(yè)輔導(dǎo)、答疑解惑、多元發(fā)展等工作原則。學(xué)校加強監(jiān)管檢查力度，建立監(jiān)管工作臺賬。
3．自愿原則。
學(xué)校開設(shè)的課后服務(wù)，完全采取學(xué)生和家長自愿參加，由家長申請、班級審核、學(xué)校復(fù)核、統(tǒng)籌安排，以學(xué)期為周期統(tǒng)一組織實施，杜絕一切強制行為。
三、工作內(nèi)容。
解決當前小學(xué)放學(xué)時間早，部分家庭孩子放學(xué)接送困難、在家無人監(jiān)管、孩子學(xué)習(xí)能力較弱，家人無力輔導(dǎo)，需學(xué)校提供輔導(dǎo)幫助的；安全存在隱患的社會難題。根據(jù)學(xué)生和家長自愿申請，結(jié)合學(xué)校辦學(xué)條件實際情況，在下午放學(xué)至家長接學(xué)生回家（不遲于學(xué)校下午放學(xué)2小時）時間段內(nèi)開展下列課后服務(wù)內(nèi)容。
1.把課后服務(wù)與“書香校園”結(jié)合起來，開展課外閱讀活動。
課外閱讀活動打破班級單位，根據(jù)實際申請人數(shù)組織學(xué)生到學(xué)校閱覽室開展課外閱讀（若申請人數(shù)較多再開辟專用閱覽教室），落實責(zé)任教師與管理措施。
2.把課后服務(wù)與社團活動結(jié)合起來，發(fā)展學(xué)生興趣特長。
社團活動打破班級單位，結(jié)合學(xué)校師資力量、活動場地、整合社會力量等條件，開展球類、舞蹈、音樂、書法、國畫、美術(shù)、泥塑、思維體操、棋類、心理健康輔導(dǎo)、詩詞、主持、英語等社團活動，根據(jù)實際申請人數(shù)以興趣小組為單位，安排活動場地，落實責(zé)任教師與管理措施。
四、組織實施。
1.前期調(diào)查。
班主任在開學(xué)時根據(jù)學(xué)校工作方案調(diào)查學(xué)生家長是否有服務(wù)需求，開展家長自愿申請，填寫申請表，由班級審核后學(xué)校復(fù)核匯總申請信息。
2.統(tǒng)籌安排。
學(xué)校根據(jù)學(xué)生和家長申請匯總情況，統(tǒng)籌安排工作內(nèi)容、活動場所、責(zé)任教師、管理措施。責(zé)任教師根據(jù)學(xué)校統(tǒng)籌安排認真開展工作，提高工作主動性和積極性，提高工作質(zhì)量，做到家長滿意、社會認可。
3.經(jīng)費來源。
每人每課時3.5元。
五、實施要求。
1.成立組織。
明確分工。
組長：
副組長：
成員：全體中層干部和各班班主任。
2.加強管理、保障安全。
學(xué)校建立健全課后服務(wù)安全管理制度，對學(xué)生切實負起安全管理責(zé)任。加強師生安全意識教育，增強風(fēng)險防范意識，配備足夠的值班人員和責(zé)任教師，明確值班人員和責(zé)任教師工作責(zé)任，制定嚴格的考勤、管理、交接班制度和應(yīng)急預(yù)案措施。
3.加大宣傳、加強監(jiān)管。
學(xué)校向?qū)W生和家長開展課后服務(wù)政策宣傳，營造良好的輿論環(huán)境，爭取家庭和社會支持，形成教育合力，確保工作順利推進。
學(xué)校加強師德師風(fēng)建設(shè)，規(guī)范課后服務(wù)行為，對課后服務(wù)進行職責(zé)明確和界定，嚴禁變相補課。學(xué)校加強過程管理，對課后服務(wù)的內(nèi)容、人數(shù)、時間等進行檔案資料留存，做到過程清晰，有案可查。
上門服務(wù)工作方案篇五
試卷的.安全保密是普通高考工作的生命線和第一要務(wù)。為了保證20xx年高考工作順利進行，確保試卷（含試卷、答卷、答題卡，下同）安全、保密，根據(jù)教育部《國家教育考試考務(wù)安全保密工作規(guī)定》的要求，特制訂沙洋縣普通高校招生全國統(tǒng)一考試試卷保密工作方案及應(yīng)急處置預(yù)案。
1、成立縣20xx年高考試卷安全保密工作領(lǐng)導(dǎo)小組。在縣考區(qū)委員會的領(lǐng)導(dǎo)下開展工作，加強對高考試卷保密工作的領(lǐng)導(dǎo)。
組長：
副組長：
2、試卷保密工作聯(lián)合檢查組：
3、試卷保密工作責(zé)任人：
4、試卷保密室負責(zé)人：
5、試卷值班與巡邏人員：
1、規(guī)范保密室硬件建設(shè)，健全制度。提前兩周檢查保密室鐵門、鐵窗、鐵柜是否完好；檢查紅外線報警器、錄像監(jiān)控設(shè)備、值班電話能否正常使用；滅火器是否有效；查看保密室合格證是否在有效期內(nèi)；查看《保密室負責(zé)人職責(zé)》、《值班巡邏人員職責(zé)》、《保密負責(zé)及值班巡邏人員規(guī)定》、《試卷保管保密規(guī)定》四項制度是否健全；《試卷保密室值班巡邏記錄》和《試卷答卷接收和發(fā)放記錄》是否準備到位。以上幾個方面由招辦李秀杰負責(zé)，張昌海督辦，如存在問題，在5月20日前整改到位。
2、嚴格標準選聘、培訓(xùn)試卷接送、保管人員?？紖^(qū)、考點挑選當年無直系親屬參加高考，遵紀守法，責(zé)任心強，忠于職守，身體健康的干部、教師和公安干警承擔(dān)試卷接送、保管工作。由招辦主任趙國圣、縣保密局副局長江敏負責(zé)組織保密工作培訓(xùn)。
3、試卷運送：由招辦副主任鄧勛同志帶隊，李秀杰、田密及公安人員一名，負責(zé)赴省領(lǐng)取試卷。選用車況完好，配套完善的面包車，不準搭乘無關(guān)人員及其他物品，不得在中途停留就餐，堅持卷不離車，車不離人。途中如遇交通堵塞等異常情況，及時與考區(qū)值班室取得聯(lián)系，通報相關(guān)情況；如遇嚴重事故，迅速撥打110報警，請當?shù)鼐接枰员Ｗo。及時向考區(qū)負責(zé)人報告，由考區(qū)向上級報告作出應(yīng)急處理。試卷安全到達保密室后，由李秀杰負責(zé)第一時間向省考試院值班室報告。
4、試卷保密：試卷進入保密室及時入柜、密封。由陳紅掌管保密柜鑰匙，李秀杰掌管保密柜密碼及防盜門鑰匙。啟動保密室監(jiān)控設(shè)備，實施二十四小時全程錄像備查。加強教育局門衛(wèi)責(zé)任，啟動院內(nèi)紅外線監(jiān)控設(shè)備。由張昌海、田密及兩名公安人員24小時晝夜值班與巡邏。保密人員必須嚴格遵守《保密工作規(guī)定》，認真履行其職責(zé)，作好值班與巡邏記錄，不得以任何理由離開崗位。工作責(zé)任人：張昌海。
5、試卷分發(fā)與回收：考試期間，試卷集中存放考區(qū)保密室，開考前1小時由考點到考區(qū)保密室領(lǐng)取試卷，采取考一場，領(lǐng)一場，送一場的辦法。各考點要按照要求，專人專車，警車護送，按規(guī)定路線、時間接送試卷。嚴格辦理試卷交接手續(xù)。試卷在接送途中不得?？亢痛畛藷o關(guān)人員，如遇交通阻塞和其它事件，迅速繞道而行；如遇緊急情況，立即報警110，請求增援，并速報考點及考區(qū)委員會。試卷及備用卷都必須存放考點保密柜中，要有兩人值守?？荚嚱Y(jié)束，回收的試卷、答卷、草稿紙，必須及時送回考區(qū)保密室。試卷分發(fā)、回收由李秀杰負責(zé)清點和記錄。
6、考試過程試卷安全：監(jiān)考員領(lǐng)取試卷要認真核對科目和數(shù)量，簽字確認；往返試場堅持兩人同行；監(jiān)考過程中嚴禁抄題、釋題；嚴禁考生不按規(guī)定提前出場，嚴禁遲到考生進入考點或考場；發(fā)現(xiàn)考生帶走試卷、答題卡、草稿紙，及時通過樓層協(xié)管員報告主考，迅速與考生所在學(xué)校校長和帶隊教師聯(lián)系，在封閉時間內(nèi)盡快追回，嚴肅處理。備用卷必須存放考點保密柜中，如需啟用，必須由考點主考請示省巡視員，報請考試院批準，方可啟用，空白試卷由副主考登記，開考15分鐘后加蓋空白印章，裝入原試卷袋，此項責(zé)任由考點主考承擔(dān)。
7、嚴格報告與檢查制度：試卷保密室責(zé)任人李秀杰要嚴格按要求定時間向省、市考試機構(gòu)報告。一是試卷安全到達考區(qū)，報告安全到達。二是堅持一日一報，每天下午6：00—7：00報告值班情況。三是堅持考一場報一場。有情況隨時報，重大事件第一時間報告的制度。每科考試結(jié)束和每日考試結(jié)束，上報考試基本情況、舞弊情況、安全情況。試卷保密聯(lián)合檢查組每半天對試卷保密情況進行一次全面檢查。
高考期間若發(fā)生試卷泄密、被盜、損毀等重大事件，試卷保密責(zé)任人趙國圣要在第一時間，一是向110報警，配合公安、保密部門，保護現(xiàn)場，防止擴散。二是按如下途徑進行報告。
上門服務(wù)工作方案篇六
標準件是傳統(tǒng)支柱產(chǎn)業(yè)，經(jīng)過40多年的發(fā)展，標準件產(chǎn)業(yè)已經(jīng)占全縣經(jīng)濟總量的20%以上，擁有標準件及其上下游關(guān)聯(lián)企業(yè)千余家，產(chǎn)品品種14000余種，年產(chǎn)值80多億元，年出口占全國同行業(yè)的10%以上。為有效推進標準件由傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)向現(xiàn)代產(chǎn)業(yè)集群轉(zhuǎn)型升級，提高標準件產(chǎn)業(yè)對經(jīng)濟的貢獻率和拉動率，局在標準件塊狀產(chǎn)業(yè)深入開展質(zhì)量提升活動，助推標準件塊狀產(chǎn)業(yè)新一輪發(fā)展。
為進一步強化政府對于標準件產(chǎn)業(yè)的宏觀引領(lǐng)和政策支撐，受縣政府委托，縣質(zhì)監(jiān)局負責(zé)調(diào)研起草了《縣緊固件產(chǎn)業(yè)調(diào)整和振興規(guī)劃》（鹽政發(fā)〔xxxx〕69號，以下簡稱《規(guī)劃》）?！兑?guī)劃》深入分析了緊固件當前現(xiàn)狀與面臨的形勢，確定了加快高端產(chǎn)品發(fā)展、提升四大配套生產(chǎn)技術(shù)水平、做大做強四大公共服務(wù)平臺、轉(zhuǎn)變產(chǎn)業(yè)發(fā)展方式等四大產(chǎn)業(yè)調(diào)整振興任務(wù)，擬定了相應(yīng)的政策措施?！兑?guī)劃》確定汽車、高鐵、核電、風(fēng)電、石化、航空航天六大高端緊固件產(chǎn)品群為未來幾年緊固件產(chǎn)品的重點發(fā)展方向，對各產(chǎn)品群的龍頭骨干企業(yè)實行“一企一策”的扶持政策。與此同時，在充分調(diào)研的基礎(chǔ)上，局提出了《緊固件高端項目及產(chǎn)品目錄》、《緊固件先進生產(chǎn)裝備目錄》，由政府發(fā)布并對目錄內(nèi)產(chǎn)品的設(shè)備投入按投資額6%給予資金補助。規(guī)劃出臺后，縣質(zhì)監(jiān)局專門組織企業(yè)召開會議，宣傳相關(guān)政策，并以企業(yè)自愿申報的形式在每一產(chǎn)品集群中選擇產(chǎn)生1—2家龍頭企業(yè)，進行一對一幫扶。國家標準件檢測中心在新東方緊固件有限公司設(shè)立汽車用緊固件研發(fā)小組并派駐專業(yè)技術(shù)人員實施技術(shù)指導(dǎo)。
圍繞推動緊固件產(chǎn)業(yè)發(fā)展，充分發(fā)揮國家標準件產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督檢驗中心技術(shù)支撐作用，積極搭建公共服務(wù)平臺。
一是檢驗檢測平臺。截止10月底，檢測中心出具各類檢驗檢測報告近0份。在提供傳統(tǒng)檢測服務(wù)的基礎(chǔ)上，中心不斷創(chuàng)新服務(wù)模式，組建失效分析團隊，面向企業(yè)開展失效分析服務(wù)，有效帶動企業(yè)進行技術(shù)改造，減少質(zhì)量損失。
二是科技創(chuàng)新服務(wù)平臺。由國家標準件產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督檢驗中心聯(lián)合浙江工業(yè)大學(xué)、嘉興學(xué)院等科研院校共同創(chuàng)建的“浙江省標準件科技創(chuàng)新服務(wù)平臺”，獲省科技廳批準，于6月13日舉行了啟動儀式。平臺由中國緊固件專業(yè)協(xié)會、北京鋼鐵研究院結(jié)構(gòu)所、中科院金屬所、鐵道科學(xué)研究院、全國緊固件標準化技術(shù)委員會等多家專業(yè)機構(gòu)的專家組成專家委員會，為前瞻性課題研究、技術(shù)開發(fā)方向等提供意見建議和咨詢。
三是標準信息服務(wù)平臺。與省標準化研究院聯(lián)合建立“緊固件行業(yè)標準信息服務(wù)平臺”，為企業(yè)提供快速、便捷、全面的國內(nèi)外標準信息查詢服務(wù)。目前，網(wǎng)站累計收集國內(nèi)外標準件相關(guān)標準3200余個，標準件相關(guān)技術(shù)資料1000余份，累計點擊率達3.6萬次。
四是人員培訓(xùn)服務(wù)平臺。針對企業(yè)需要，先后舉辦企業(yè)標準體系、企業(yè)測量管理體系、卓越績效系列國家標準、汽車緊固件測試研討會、緊固件檢驗檢測知識培訓(xùn)班等各類培訓(xùn)班，培訓(xùn)企業(yè)質(zhì)量檢驗、質(zhì)量管理、標準化、計量等各類人員300人次。
以科技術(shù)創(chuàng)新平臺為核心，以項目為抓手，綜合產(chǎn)品研發(fā)、技術(shù)創(chuàng)新、標準轉(zhuǎn)化等手段，帶動行業(yè)內(nèi)龍頭企業(yè)率先實現(xiàn)產(chǎn)品轉(zhuǎn)型。緊固件行業(yè)內(nèi)先后通過省級標準化重點項目1項、省質(zhì)量措施項目1項、采標促技改項目3項，已立項正在研發(fā)中的省級以上科研項目項達15項（其中國家級5項，省級10項），新申報待批質(zhì)量趕超項目1項。項目實施以產(chǎn)、學(xué)、研結(jié)合的方式進行，以檢測中心為主要承擔(dān)單位，邀請大專院校、龍頭企業(yè)共同參與，將產(chǎn)品研發(fā)、技術(shù)創(chuàng)新與生產(chǎn)實踐緊密結(jié)合，快速實現(xiàn)技術(shù)向標準的轉(zhuǎn)化，第一時間將技術(shù)成果轉(zhuǎn)化為企業(yè)的現(xiàn)實生產(chǎn)力。如省級標準化重點項目的實施，由檢測中心牽頭，與浙江大學(xué)、浙江新東方緊固件有限公司共同開發(fā)無酸環(huán)保拉絲技術(shù)，采用交叉排列的輥輪及特制的鋼絲輪去除表面氧化層，實現(xiàn)了以機械工藝代替?zhèn)鹘y(tǒng)酸洗工藝，不僅杜絕了因酸洗引起的產(chǎn)品氫脆質(zhì)量問題，同時避免了酸洗除銹造成的環(huán)境污染，并且大大降低了企業(yè)除銹成本（據(jù)測算，每處理1噸鋼材可節(jié)約18.16元）。省質(zhì)量措施項目由浙江七豐五金有限公司共同參與，開發(fā)的高速鐵路道釘產(chǎn)品質(zhì)量趕超國際先進水平，并迅速轉(zhuǎn)化成企業(yè)標準，產(chǎn)品也在最短的時間內(nèi)投放市場，成功應(yīng)用于武廣客運專線、鄭西客運專線、京滬高鐵等國內(nèi)重點工程項目，實現(xiàn)了高速鐵路道釘?shù)膰a(chǎn)化。通過實施技改采標項目，宇星螺帽有限公司、三馬標準件有限公司、浙江七豐五金有限公司三家企業(yè)實現(xiàn)了產(chǎn)品標準趕標國際或國外先進標準。指導(dǎo)浙江新東方緊固件公司申報的省質(zhì)量趕超項目《焊釘質(zhì)量趕超核級先進水平》，目前已完成材料選型和模具表面改性技術(shù)研究，該項目的實施將實現(xiàn)核電焊釘國產(chǎn)化，同時提升標準件企業(yè)配套核電產(chǎn)業(yè)的能力。
打造緊固件區(qū)域名牌，是提升緊固件知名度、美譽度的一項重要措施?？h質(zhì)監(jiān)局在緊固件行業(yè)大力實施名牌戰(zhàn)略。
一是抓好企業(yè)名牌產(chǎn)品的培育申報工作。年初，縣質(zhì)監(jiān)局聯(lián)合緊固件行業(yè)協(xié)會確定緊固件行業(yè)名牌培育對象名單，對列入名單的企業(yè)專門召開會會議督促企業(yè)做好相關(guān)基礎(chǔ)管理工作。名牌申報工作開展后，多次上門指導(dǎo)企業(yè)制作申報材料。緊固件行業(yè)名牌創(chuàng)建工作取得了前所未有的好成績。
二是積極培育省級區(qū)域名牌將區(qū)域名牌。培育創(chuàng)建工作納入縣政府《關(guān)于加快工業(yè)經(jīng)濟轉(zhuǎn)型升級著力提升縣域工業(yè)經(jīng)濟實力的若干政策意見》（鹽政發(fā)〔xxxx〕62號），確定緊固件協(xié)會為區(qū)域名牌申報主體。對照《浙江省區(qū)域名牌評價管理辦法》進行自查，鎖定薄弱環(huán)節(jié)，草擬了《縣緊固件區(qū)域名牌培育創(chuàng)建工作方案》，有針對性的確定主要工作目標及各階段工作任務(wù)。指導(dǎo)、協(xié)助行業(yè)協(xié)會與縣經(jīng)貿(mào)、科技等相關(guān)部門溝通、銜接各項工作。雖因“緊固件”商標未能成功注冊而使區(qū)域名牌申報工作擱淺，但圍繞區(qū)域名牌創(chuàng)建而開展的企業(yè)名牌創(chuàng)建、標準計量體系建設(shè)、聯(lián)盟標準推廣實施、質(zhì)量管理體系認證、企業(yè)技術(shù)中心創(chuàng)建、專業(yè)服務(wù)平臺建設(shè)等各項工作都達到了預(yù)定目標，在提升產(chǎn)業(yè)整體水平的同時，為明年區(qū)域名牌創(chuàng)建打下了較好的基礎(chǔ)。
以規(guī)范行業(yè)競爭秩序，促進產(chǎn)業(yè)健康發(fā)展為目的，引導(dǎo)浙江省緊固件行業(yè)協(xié)會開展行業(yè)性自律活動。
一是開展企業(yè)質(zhì)量信用等級評價試點。為進一步強化企業(yè)質(zhì)量信用，縣質(zhì)監(jiān)局聯(lián)合縣經(jīng)貿(mào)局、發(fā)改局、外經(jīng)貿(mào)局、工商局和人行支行五部門，共同印發(fā)了《縣工業(yè)企業(yè)質(zhì)量信用等級評價管理辦法（試行）》99號，并確定率先在緊固件行業(yè)年產(chǎn)值1000萬以上企業(yè)中試點。通過對企業(yè)標準、計量、質(zhì)量的綜合評價，確定abcd四級企業(yè)質(zhì)量信用等級，以此作為企業(yè)分類監(jiān)管、推優(yōu)評優(yōu)的依據(jù)。
二是推廣實施《外螺紋緊固件用標準絲》聯(lián)盟標準。標準絲是緊固件的原料，從鋼材到標準絲，中間涉及材料退火、拉拔等工藝，材料改制方式不一，由于缺乏統(tǒng)一的標準絲質(zhì)量標準，因此標準絲質(zhì)量穩(wěn)定性較差，并且在發(fā)生質(zhì)量糾紛時難以評判。聯(lián)盟標準規(guī)定了以30mm為分界采取不同加工工藝，明確了標準絲的規(guī)格尺寸及硬度要求，對于穩(wěn)定緊固件產(chǎn)品質(zhì)量、預(yù)防和減少標準絲質(zhì)量糾紛起到積極作用。目前已有32家拉絲企業(yè)簽訂實施聯(lián)盟標準的自律誠信公約，并辦理了標準備案手續(xù)。
三是指導(dǎo)行會開展“浙江緊固件行業(yè)十大品牌企業(yè)、十大風(fēng)云人物”評選活動。“雙十”評選活動，進一步激勵緊固件知名品牌企業(yè)與行業(yè)領(lǐng)軍人物，帶領(lǐng)企業(yè)、行業(yè)向更高、更強、更深的領(lǐng)域發(fā)展。
我縣標準件產(chǎn)品監(jiān)督抽查合格率從的64.3%上升到了的92.5%，產(chǎn)品質(zhì)量明顯提高。連續(xù)三年技改采標項目的實施，引導(dǎo)企業(yè)執(zhí)行國際或國外先進產(chǎn)品標準，行業(yè)內(nèi)產(chǎn)品采標率達90%以上。標準化重點項目、質(zhì)量趕超項目的實施，高速鐵路道釘、核級焊釘、風(fēng)電用緊固件等新產(chǎn)品的開發(fā)，促進企業(yè)不斷提高產(chǎn)品質(zhì)量，趕超國際先進水平。緊固件的區(qū)域品牌影響力也在不斷提升，新增浙江名牌產(chǎn)品1個，嘉興市名牌產(chǎn)品3個，名牌產(chǎn)品數(shù)量及產(chǎn)值率逐年提高。
通過實施《縣緊固件產(chǎn)業(yè)調(diào)整和振興規(guī)劃》，大力引進和開發(fā)汽車、高速鐵路、航空航天、核電、石化及風(fēng)電六大產(chǎn)品項目，實現(xiàn)產(chǎn)品多樣化，提高高端產(chǎn)品比重，產(chǎn)品結(jié)構(gòu)日趨合理。目前縣內(nèi)標準件規(guī)模企業(yè)中從當初的8家發(fā)展到近40%轉(zhuǎn)產(chǎn)或部分轉(zhuǎn)產(chǎn)高強度標準件。同時，在縣質(zhì)監(jiān)局技術(shù)幫扶下，部分企業(yè)通過產(chǎn)品結(jié)構(gòu)調(diào)整，向高端應(yīng)用領(lǐng)域進軍，如幫助企業(yè)開發(fā)的高速鐵路螺紋道釘已成功為企業(yè)發(fā)展帶來了新的經(jīng)濟增長點，在京滬高鐵項目上業(yè)務(wù)訂單達到近八千萬元。浙江七豐五金標準件有限公司和浙江新東方緊固件有限公司獲取上海鐵路局鐵路物資市場采購準入證，并與上海鐵路局簽訂了《物資采購戰(zhàn)略合作框架協(xié)議》。目前標準件企業(yè)有汽配類33家，鐵路類10家，風(fēng)電類5家，核電類1家，石化類7家，航空類1家，其它通用件60余家。高強度產(chǎn)品、汽配件等高附加值產(chǎn)品漸成產(chǎn)業(yè)支柱。
標準件產(chǎn)業(yè)現(xiàn)有緊固件及其上下游企業(yè)1500多家，其中規(guī)模以上企業(yè)400多家，產(chǎn)品1萬4千多種，去年產(chǎn)量達到85萬噸，銷售收入近60億元，出口量約占70％，其中長螺桿產(chǎn)量和出口量列全國首位，螺母出口量占浙江省出口量的67%。1—10月份，規(guī)模以上緊固件企業(yè)產(chǎn)值達35、29億元，與去年同期相比增長42.3%。標準件塊狀產(chǎn)業(yè)已成為以各類高檔緊固件為主導(dǎo)產(chǎn)品的標準件生產(chǎn)、銷售、包裝集聚中心和出口基地。
依托浙江省標準件科技創(chuàng)新服務(wù)平臺，通過引進人才、設(shè)備、資金，整個產(chǎn)業(yè)技術(shù)創(chuàng)新能力不斷提升。局技術(shù)機構(gòu)聯(lián)合緊固件企業(yè)積極開展標準件材料熱處理技術(shù)和裝備、無酸環(huán)保拉絲技術(shù)等多個共性技術(shù)項目的研究和攻關(guān)，為共性技術(shù)問題提供了可行的解決方案，通過技術(shù)創(chuàng)新，大幅提升了標準件產(chǎn)品質(zhì)量和檔次，提高了高端產(chǎn)品比重，推進標準件向高端領(lǐng)域轉(zhuǎn)型升級，緊固件行業(yè)企業(yè)申報省級新產(chǎn)品20項。
通過“千家企業(yè)質(zhì)量幫扶”、專業(yè)人員培訓(xùn)等活動的開展，為企業(yè)培養(yǎng)了一批質(zhì)量管理、檢驗方面的骨干人員，在規(guī)模以上緊固件企業(yè)中基本建立起一支質(zhì)量工作隊伍。企業(yè)主的質(zhì)量管理意識也在不斷提升，紛紛導(dǎo)入iso9001質(zhì)量管理體系、建立企業(yè)標準體系、測量管理體系、推行5s現(xiàn)場管理、斥資建立企業(yè)實驗室內(nèi)。目前行業(yè)內(nèi)通過iso9001認證的企業(yè)數(shù)達到規(guī)模以上企業(yè)總數(shù)的50%以上，9家企業(yè)建立了企業(yè)標準、計量體系，配備專兼職標準、計量管理人員，5家企業(yè)通過了cnas實驗室認證，4家企業(yè)正在申報cnas實驗室認證。
上門服務(wù)工作方案篇七
20xx年高考在即，公安機關(guān)和教育部門將繼續(xù)對竊取販賣考試試題和答案、竊取泄露考生報名信息、生產(chǎn)銷售和使用無線考試違規(guī)器材、組織“包過”和“保過”等“助考”犯罪活動、組織“槍手”舞弊、非法攻擊考試網(wǎng)站、非法制售假證、利用高考實施詐騙等各類犯罪活動進行嚴厲打擊。同時提醒圖謀違規(guī)的個別考生和家長，對通過各種方式參與高考違規(guī)的考生，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，立即取消其1-3年參加國家教育考試的資格，并將其違規(guī)行為記入考試誠信檔案。對于涉嫌參加“助考”犯罪活動的考生家長，立即通報當?shù)毓矙C關(guān)及其工作單位，依法依紀依規(guī)嚴肅處理。
新華網(wǎng)北京6月6日電一年一度的高考7日來臨，各地防范高考舞弊的工作也在加緊進行。根據(jù)各地披露的情況，金屬探測儀、360度視頻監(jiān)控、無線電監(jiān)測車、全考場信息屏蔽等高科技防違規(guī)技術(shù)紛紛登場，被網(wǎng)民稱為措施“最嚴”。但是，歷年來各類高考舞弊事件依然頻發(fā)的現(xiàn)實也在提醒人們：舞弊與反舞弊的“貓抓老鼠”游戲仍在持續(xù)，如何為900多萬考生創(chuàng)造公平競爭環(huán)境，依舊在考驗有關(guān)方面的智慧。
記者從市教育考試院獲悉，今年高考的防違規(guī)檢測將升級，考試院給全市101個考點校首次配備了地鐵站、火車站、飛機場等通用的手持金屬探測儀，對可疑考生進行檢查。據(jù)了解，今年教育部加大對高考硬件設(shè)施配備情況的監(jiān)督檢查力度。確保保密室達標率達100%，確保標準化考場使用率達100%。確保違規(guī)防控系統(tǒng)、視頻及網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控系統(tǒng)等能夠正常使用。教育部要求各考點配足配齊金屬探測儀、第二代身份證識別儀、信號屏蔽儀等必要的防違規(guī)設(shè)備。
5日，煙臺市無線電管理辦公室與教育局考試中心在萊山區(qū)一中周圍，聯(lián)合進行了一次無線電安全保障監(jiān)測測向演練。按照高考正常時間，9點以后就已經(jīng)考試開始，9點30分，無線電管理辦公室的電話響起，“報告指揮長，萊山一中考點出現(xiàn)3處不明干擾信號，請指示!”辦公室接線人員將考點反饋的情況報告指揮長。
收到投訴電話，無線電管理辦公室迅速啟動應(yīng)急預(yù)案，指揮長指示：“各分隊注意，在萊山一中周圍發(fā)現(xiàn)3組不明信號，信號頻率分別為88mhz、175mhz、420mhz,請各隊查找情況并及時匯報。”
6月5日，六安市毛坦廠中學(xué)送考車隊駛出校園。當日，安徽省六安市毛坦廠鎮(zhèn)毛坦廠中學(xué)的近四千名應(yīng)屆高三畢業(yè)生從學(xué)校出發(fā)前往六安市的考場參加即將到來的全國高考，毛坦廠中學(xué)共動用32輛大巴分批送考，幾千名學(xué)生家長和當?shù)鼐用駣A道相送，祝?？忌〉煤贸煽?。毛坦廠中學(xué)及其復(fù)讀中學(xué)金安中學(xué)每年參加高考人數(shù)約一萬，每年高考前，“萬人送考”成為聞名遐邇的“高考景觀”。但今年這一景觀的規(guī)模減小，不再統(tǒng)一送考復(fù)讀班和非本地生源的近7000名考生。
上門服務(wù)工作方案篇八
為切實做好防汛工作，快速、妥善、及時處理各類突發(fā)事件，結(jié)合工作實際，制定本方案。
（一）成立防汛救災(zāi)工作指揮部，統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)全局防汛工作。
總指揮長：吳登賀。
副總指揮長：許海軍。
副指揮長：
機關(guān)各科室負責(zé)人、局屬各單位科室負責(zé)人為指揮部成員。指揮部下設(shè)辦公室，辦公室設(shè)在局辦公室。
（二）指揮部職責(zé)。
1．貫徹落實國家、省、市防汛救災(zāi)有關(guān)決策和部署；
2．研究部署全局防汛應(yīng)急工作，制定突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案；
3．協(xié)調(diào)有關(guān)部門開展防汛應(yīng)急處置工作；
4．研究決定突發(fā)事件中的重大、疑難問題，制定處置方案和措施；
5．組織開展防汛工作信息報送及新聞報道工作；
6．組織開展善后工作，配合有關(guān)部門開展事故的調(diào)查。
（一）防洪搶險。
1．突降暴雨。
（1）所有工作人員應(yīng)迅速檢查所有門、窗是否關(guān)閉嚴實，有無滲水和漏水現(xiàn)象。安保人員重點查看樓頂天臺水勢情況，下水道是否暢通，發(fā)現(xiàn)險情及時報告并設(shè)法排除。
（2）隨時巡查降雨和排水情況，維護局機關(guān)、兩個中心設(shè)施和財產(chǎn)安全，做好人員撤離準備。服務(wù)中心負責(zé)組織辦事群眾有序撤離。
（3）局辦公室、服務(wù)中心和大數(shù)據(jù)中心綜合科聯(lián)系安保負責(zé)人要準備好沙袋等防洪搶險物資。
（4）實行24小時輪流值班，工作日白天聯(lián)系：
（5）指揮部所有成員24小時保持電話暢通，隨時準備投入搶險。
2．暴雨成災(zāi)，門前停車場被淹。
（1）立即向行政服務(wù)中心綜合科報告險情。
（2）綜合科接到險情報告后應(yīng)立即向指揮部報告，并組織人員搶險。同時，向市事管局溝通情況，必要時向事管局請求人員、物資及技術(shù)支援。
（3）組織人員用沙袋等堵住地下車庫出入口，防止雨水倒灌地下車庫。通知安保人員準備好抽水設(shè)備，在雨水進入車庫后立即向外排水，確保地下車庫機房設(shè)備安全。
（4）洪水退卻后，統(tǒng)計受災(zāi)情況，迅速清除沙袋等，打掃衛(wèi)生；對地下車庫及辦公區(qū)域進行環(huán)境衛(wèi)生消殺工作，防止傳染疾病的傳播；疏通出入口，恢復(fù)正常工作和生活秩序。
（二）政務(wù)網(wǎng)絡(luò)和政務(wù)云故障。
具體由大數(shù)據(jù)中心負責(zé)處置。
網(wǎng)絡(luò)故障聯(lián)系人：
政務(wù)云故障聯(lián)系人：
1．因系統(tǒng)和網(wǎng)絡(luò)故障無法開展正常工作，應(yīng)及時通報有關(guān)故障情況，并向群眾做好解釋工作。
2．在網(wǎng)絡(luò)和系統(tǒng)故障排除后，通過對有關(guān)惡意代碼或行為的分析結(jié)果，找出事件根源，明確相應(yīng)的補救措施并徹底清除。
3．清理系統(tǒng)、恢復(fù)數(shù)據(jù)和程序。把所有被攻破的系統(tǒng)和網(wǎng)絡(luò)設(shè)備徹底還原到正常的任務(wù)狀態(tài)。
4．根據(jù)信息安全事件的處置進展情況和現(xiàn)場應(yīng)急處理工作組意見，對信息安全事件處置情況進行綜合評估，并提出應(yīng)急行動結(jié)束建議，采取措施，防止類似事件的再次發(fā)生。
（三）突發(fā)停電。
1．在接到停電通知時，要事先將停電時間通知到機關(guān)各科室、兩個中心，由服務(wù)中心通知窗口單位，做好停電時群眾的解釋工作。
2．在沒有接到任何通知、突然發(fā)生停電的情況下，應(yīng)立即聯(lián)系安保人員確認是內(nèi)部故障停電還是外部停電。如是內(nèi)部停電，要立即聯(lián)系電力人員查找原因采取措施，及時回復(fù)供電；如是外部停電，致電電力部門查詢停電情況，了解何時恢復(fù)供電。
3．突發(fā)停電時，服務(wù)中心綜合科應(yīng)協(xié)助窗口單位工作人員做好解釋工作，維持好秩序，疏散辦事群眾。
4．外部停電時，要立即啟用應(yīng)急供電設(shè)備，不影響機房的正常使用，確保系統(tǒng)、網(wǎng)絡(luò)運行正常。
（一）各科室、局屬各單位要把防汛工作作為一項重要工作任務(wù)來抓。要立足于防大汛、抗大災(zāi)，始終保持高度戒備狀態(tài)，做到領(lǐng)導(dǎo)有力、預(yù)案明確、準備充分、救災(zāi)及時，確保安全。
（二）切實落實防汛負責(zé)制。領(lǐng)導(dǎo)干部要親臨防汛救災(zāi)的第一線、靠前指揮，做到思想到位，責(zé)任到位，措施到位，指揮到位；指揮部成員要各負其責(zé)，密切配合，協(xié)同作戰(zhàn)。
（三）嚴肅防汛工作紀律。嚴格執(zhí)行汛期值班、險情巡查、災(zāi)情速報和應(yīng)急響應(yīng)制度。出現(xiàn)災(zāi)情險情要第一時間上報，第一時間到達現(xiàn)場處理，第一時間組織撤離人員，確保及時掌握、及時處置汛情災(zāi)情。對出現(xiàn)重大遲漏報情況或由于工作失職而造成損失的，要嚴肅查處，追究有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和責(zé)任人的責(zé)任。
上門服務(wù)工作方案篇九
xx年春運從1月17日開始至2月27日結(jié)束，共計40天。為保障春運安全，圓滿完成xx年春運任務(wù)，結(jié)合我鎮(zhèn)實際，特制定本工作方案。
為確保全鎮(zhèn)交通運輸暢通、旅客出行安全，切實維護廣大人民群眾切身利益，我鎮(zhèn)xx年春運工作圍繞“便民利民、平安春運”的總體要求，堅持“以人為本、安全第一、以客為主、優(yōu)質(zhì)便捷”的指導(dǎo)原則，實行轄區(qū)負責(zé)制，干部“包人、包路、包車”，加強監(jiān)管，落實“一崗雙責(zé)、黨政同責(zé)”，齊力抓春運，保安全。全力打造平安和諧春運，確保人流、車流有序疏散，確保廣大人民群眾過一個平安、祥和、歡樂的春節(jié)。
（一）為做好春運工作，我鎮(zhèn)成立由鎮(zhèn)長任組長、各分管領(lǐng)導(dǎo)任副組長，各村（居）委、黨政辦、安辦、交管辦、衛(wèi)健辦、大河派出所、大河中心衛(wèi)生院和各個學(xué)校為成員單位的春運工作領(lǐng)導(dǎo)小組，負責(zé)全鎮(zhèn)春運工作。領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室設(shè)在鎮(zhèn)交管辦，主要負責(zé)全鎮(zhèn)春運期間的綜合協(xié)調(diào)，檢查各種違法運輸、載客，會同有關(guān)職能辦公室制定春運工作方案，掌握春運動態(tài)，督促檢查春運各項措施的落實，及時協(xié)調(diào)本鎮(zhèn)春運中出現(xiàn)的各類問題和突發(fā)事件。
（二）各村（居）委根據(jù)工作需要，要成立相應(yīng)的春運工作領(lǐng)導(dǎo)小組，制定工作方案和應(yīng)急預(yù)案，明確分工，落實責(zé)任，各司其職、相互支持、協(xié)調(diào)配合、齊抓共管的工作機制，及時協(xié)調(diào)處理各種突發(fā)事件和問題，切實把各項準備工作落到實處。
交管辦：由李鴻斌同志牽頭，交管辦王炳川同志具體落實，負責(zé)落實對全鎮(zhèn)公路、橋梁進行檢查，消除安全隱患。在危險路段，要設(shè)置醒目的警示標志，采取必要的安全管理措施。同時，加強對公路的巡查，備足防滑砂，及時發(fā)現(xiàn)并解決問題，確保公路暢通。
安辦：由蒲洪勇同志牽頭，賴祥毅、高經(jīng)凱、岳中峰和吳猛同志具體落實，負責(zé)牽頭其他有關(guān)職能辦公室及鎮(zhèn)級單位組成春運安全聯(lián)合檢查組，開展全鎮(zhèn)春運工作安全大檢查，加強道路交通安全監(jiān)管，嚴厲打擊無牌、無證、假牌假證的車輛，查處非法改裝車、農(nóng)用車及其他不符合安全標準參與營運的車輛，從嚴從重處罰客車超載等行為。集中力量加強對重點路段交通疏導(dǎo)，維護正常的交通秩序，防止交通擁堵現(xiàn)象的發(fā)生。
衛(wèi)健辦：由張麗瓊同志負責(zé)，指導(dǎo)做好疫情防控工作，擬定應(yīng)急預(yù)案。
大河派出所：由何長錢同志牽頭，派出所交通警察協(xié)助，負責(zé)我鎮(zhèn)轄區(qū)內(nèi)的交通治安秩序，組織警力確保旅客進出客運站通道暢順和旅客生命財產(chǎn)安全，特別是做好防爆、防火等突發(fā)事件的應(yīng)急處置工作。嚴厲打擊車匪路霸和查處擾亂社會治安秩序行為。在接到實施應(yīng)急預(yù)案的指令時，及時增派警力迅速到達指定區(qū)域。負責(zé)各客運站及周邊道路的交通疏導(dǎo)，管制進出客運站各種車輛。加強交通秩序管理。制定事故現(xiàn)場應(yīng)急救援方案，并負責(zé)組織實施。
大河中心衛(wèi)生院：由董鳳鳴同志負責(zé)，全體醫(yī)護人員具體負責(zé)在春運期間準備好醫(yī)療救護應(yīng)急力量，在接到實施應(yīng)急預(yù)案的指令時，及時派遣醫(yī)療救護隊進駐客運站及旅客緊急疏散點，搶救傷病人員；安排醫(yī)療單位做好傷員救護工作。做好突發(fā)疫情等有關(guān)公共衛(wèi)生事件的防控和救治工作，指導(dǎo)客運站的消毒和防疫工作。
大河車站：由杜明輝同志負責(zé)。做好安全宣傳及疫情防控登記工作。
（一）科學(xué)安排運力。春運期間，學(xué)生流、民工流、探親流等客流將交織一起，形成多次客流高峰，對各交通運輸工具形成一定的壓力。交管辦要有針對性地制定運輸方案和應(yīng)急措施，努力滿足旅客的出行需要。要充分考慮春運期間可能出現(xiàn)的大霧雨雪冰凍等惡劣天氣和旅客滯留等突發(fā)情況，做好應(yīng)急運力儲備，確保運輸暢通有序。
（二）加強安全管理。確保安全是春運工作的首要任務(wù)。各有關(guān)鎮(zhèn)級單位和運輸企業(yè)要始終堅持“安全第一，預(yù)防為主”的方針，繼續(xù)按照“五個管嚴”、“五個嚴查”的要求，切實落實春運各項安全措施，嚴格遵守各項安全生產(chǎn)要求，責(zé)任落實到人，確保安全形勢總體平穩(wěn)。“五個管嚴”：一要嚴把客車準運關(guān)，管嚴客車。加大加強安全監(jiān)督管理，嚴格執(zhí)行各項規(guī)章制度，清理掛靠客車，確保每輛投入春運的客運車都要符合安全技術(shù)標準，嚴禁不合格、無營運資格的客車載客。凡在我鎮(zhèn)從事春運的車輛，均必須足額投保機動車交通事故責(zé)任強制險、承運人責(zé)任險。二要嚴把客車準駕關(guān)，管嚴駕駛員。要嚴格客運車輛駕駛員的資格審查，嚴禁3年內(nèi)發(fā)生重大以上責(zé)任交通事故、交通違法記分滿12分等不符合安全要求的駕駛員駕駛春運客運車輛，加強對司乘人員的教育，消除事故隱患。三要嚴把客運站關(guān)，管嚴車站。安辦協(xié)同派出所和交警強化對客運場站的管理，嚴禁客車超員或者人貨混裝。強化危險化學(xué)品的查堵力度，堅決把“三品”拒之站外。四要嚴把道路安全關(guān)，管嚴事故多發(fā)重點路段。對事故多發(fā)路段、安全隱患路段要加大排查力度和整改力度，在主要公路干線、事故多發(fā)地段要加強巡邏。各村要對各自管轄地段進行一次安全整治，排除不安全因素。五要嚴把鎮(zhèn)界出入口關(guān)。安辦要依法查處超載等嚴重危害交通安全的違章行為，加大對客運車輛超載的查處力度，確保超載車輛不出鎮(zhèn)、不入轄區(qū)?！拔鍌€嚴查”：一要嚴查無牌無證車輛非法營運；二要嚴查農(nóng)用車輛及其他非客運車輛非法載客運輸；三要嚴查車輛帶病營運；四要嚴查疲勞和酒后駕駛。五是要嚴查超員、超速、超限行為。
（三）落實公路養(yǎng)護。貫徹“預(yù)防為主，防治結(jié)合”方針，堅持“因地制宜，就地取材”的原則，各村（居）應(yīng)及時組織力量清理、清掃路面，剪除路肩高草，清理排水系統(tǒng)堵塞物，清除視野阻礙物等。主動作為，美化環(huán)境，提升我鎮(zhèn)公路形象。同時，各村（居）要制定塌方、滾石等阻礙春運交通暢通物的清理應(yīng)急預(yù)案，確保轄區(qū)春運安全、暢通。
（四）提高應(yīng)變能力。針對春運期間我鎮(zhèn)可能出現(xiàn)大范圍的`大霧、雨雪、冰凍等惡劣天氣或疫情傳播，各職能辦公室、各村變化情況，提前備好應(yīng)急物資，做好防疫、防霧、防雪、防凍等工作。要采取有效措施，及時協(xié)商解決客運組織、車輛通行、應(yīng)急運輸?shù)确矫娴膯栴}，堅決防止長時間長距離交通擁堵和車輛人員大量滯留。安辦要加強對事故易發(fā)路段的巡邏，加強農(nóng)村面包車、農(nóng)用車和鎮(zhèn)道路安全監(jiān)管。在出現(xiàn)惡劣天氣影響交通安全時，及時采取限制車速、壓速領(lǐng)駛、間斷放行等果斷措施，及時了解公路通行和天氣變化情況，及時采取針對性措施，切實加強安全管理。
（五）統(tǒng)籌疫情防控和春運保障工作同步推進。把疫情防控放在首位，堅持常態(tài)化精準防控和局部應(yīng)急處置有機結(jié)合，切實強化底線思維，充分預(yù)估風(fēng)險挑戰(zhàn)。按照減少人員流動、減少人員聚集、加強人員防護的原則，做好春運疫情防控準備，堅持先掃碼后上車、乘車必戴口罩的原則，各營運車輛必須實施消毒措施，做好出入登記。
（一）加大宣傳力度，營造良好氛圍。要充分利用宣傳欄、宣傳標語、廣播、會議等宣傳載體，為旅客出行提供幫助。充分發(fā)揮輿論宣傳的正確導(dǎo)向作用，突出正面宣傳，大力宣傳春運中涌現(xiàn)出來的好人好事、典型事跡，爭取社會各界對春運工作的關(guān)心和支持，同時，對不正之風(fēng)堅決曝光批評。
（二）加強協(xié)調(diào)配合，形成工作合力。交通辦要認真履行職責(zé)，負責(zé)全鎮(zhèn)春運工作的綜合協(xié)調(diào)，推動全鎮(zhèn)春運工作有序進行。春運期間交通辦、安辦等辦公室要抽調(diào)專人，跟蹤掌握運輸情況，抓好各種運輸方式之間的協(xié)調(diào)工作，處理好特殊情況下的緊急疏運，確保旅客平安回家、順利返崗。
（三）規(guī)范工作制度，確保信息暢通。一是加強春運值班制度。春運期間，鎮(zhèn)春運工作領(lǐng)導(dǎo)小組各成員單位要實行24小時專人值班和領(lǐng)導(dǎo)帶班制度，遇重大突發(fā)事件和特殊情況，在及時處理的同時要向鎮(zhèn)安辦報告。二是加強信息上報制度。春運期間，各職能辦公室、各村（居）要明確分管領(lǐng)導(dǎo)和專人負責(zé)相關(guān)信息的收集、分析、傳遞工作，并將結(jié)果及時上報鎮(zhèn)安辦。
上門服務(wù)工作方案篇十
20xx年春運從x月x日開始至x月xxxx日結(jié)束，為期xxxx天。為認真做好20xx年我局春運、春節(jié)期間公路安全保暢工作，結(jié)合南岳實際，特制定本局20xx年春節(jié)及春運期間公路保暢工作應(yīng)急預(yù)案。
成立以局長xxxx為組長，書記xxxx為副組長，xxxx、xxxx、xxxx、xxxx、xxxx、xxxx、xxxx、xxxx為成員的局春運安全應(yīng)急工作領(lǐng)導(dǎo)小組。具體工作安排由江天勝同志負責(zé)。值班電話：白天-xxxx（辦公室），夜間及春節(jié)和節(jié)假日-xxxx（機關(guān)傳達室）。實行24小時值班，值班安排詳見附表。
活動管理工作。
二工程股：負責(zé)組織啟動應(yīng)急預(yù)案，組織應(yīng)急隊伍或協(xié)助專門的救災(zāi)隊伍開展應(yīng)急工作。根據(jù)上級的有關(guān)指令，督促、指導(dǎo)各養(yǎng)護隊啟動相應(yīng)處置預(yù)案，組織工程技術(shù)人員、設(shè)計人員，提供技術(shù)指導(dǎo)，對搶險工程提出技術(shù)方案。
三路大隊：采取現(xiàn)場交通封閉、搶險、搶修等處理措施；參加暢安事故調(diào)查和善后處理工作。
五計財股：負責(zé)為應(yīng)急日常工作和搶險行動提供資金保障，監(jiān)督資金的使用情況，統(tǒng)計上報損失和救災(zāi)資金的申請工作。
六公路養(yǎng)護隊：成立公路橋梁重大事故應(yīng)急援助預(yù)備隊，隨時準備應(yīng)對可能出現(xiàn)的緊急情況，開展現(xiàn)場救援。
建立預(yù)警預(yù)防機制，二是加大公路巡查與監(jiān)管力度。重點加強對主干線和主要景區(qū)公路的監(jiān)控，及時清除路障和處理各類路政案件，防止出現(xiàn)攤點占道、亂停亂放、堵塞交通等現(xiàn)象，對重點路段和橋梁實行24小時值班制度。三是開展辦公、生活區(qū)安全檢查。四是加強應(yīng)急管理。儲備充足的排險清障抗災(zāi)物資和設(shè)備，做好路面的防凍清障工作準備。
一公路養(yǎng)護。
1、突出重點，加強養(yǎng)護。x月x日至x月xxxx日，各養(yǎng)護隊要組織人員對所管轄路段中的陡坡、急彎、險要路段、橋涵、易發(fā)生地質(zhì)災(zāi)害路段及旅游道路進行一次全面檢查和養(yǎng)護，及時排除隱患，清除障礙物，維護好交通安全設(shè)施，確保暢通無阻。x月xxxx日至xxxx日各養(yǎng)護隊組織養(yǎng)護人員對全局路面進行全面清掃。x月xxxx日至x月xxxx日，重點加強xxxx、xxxx、xxxx、xxxx、xxxx線的清掃。除夕前，各養(yǎng)護隊要保證每天不少于x人上路巡查和保潔工作。
2、搶險隊伍、車輛和機械及物資。為保證搶險需要，組織搶險分隊伍x個共xxxx人；搶險車輛x臺（養(yǎng)護車x臺、指揮車x臺、裝載機x臺）；搶險工業(yè)鹽xxxx噸、河沙xxxx噸、草袋xxxx個。養(yǎng)護車、裝載機要保持良好的'狀態(tài)隨時投入運輸及搶修工作，做到能在最短時間內(nèi)投入搶險，做好應(yīng)急保障工作。
3、加強養(yǎng)護巡查。局春運應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組成員分兩組上路巡查，分別由xxxx、xxxx帶隊，發(fā)現(xiàn)有危險路段、危橋危涵，要立即采取防范措施處理，對事故多發(fā)和危險路段的警示標牌缺損的要及時補好。
二路政管理。
路政大隊要加大路政巡查與監(jiān)管力度。在春運期間、特別是雨雪冰凍期間，要加大對主干線和主要景區(qū)公路的監(jiān)控，及時清除路障和處理各類路政案件，防止出現(xiàn)攤點占道、亂停亂放、堵塞交通等現(xiàn)象，確保公路暢通安全。
三其他工作。
1、加強車輛管理。搶險指揮車、養(yǎng)護車及搶修機械一律不得在外過夜，一律停放在機關(guān)院內(nèi)待命，其他未安排值班的車輛一律封存入庫，鎖匙交局辦公室管理，未經(jīng)主管領(lǐng)導(dǎo)批準，一律不得動用。
2、加強冰凍氣候期間的安全工作。配足工業(yè)鹽、麻袋等防凍物資，具體由工務(wù)股、財務(wù)股負責(zé)采購入庫待用。遇到大雪和冰凍天氣，影響暢通時，南岳養(yǎng)護隊職工應(yīng)隨時聽從指令上路撒鹽、鋪草袋，組織人員除冰保暢通，確保xxxx安全通行。
二實行統(tǒng)一指揮高度。搶險隊伍要做到召之即來，來之能戰(zhàn)，得到搶險指令后，時限在1小時內(nèi)集合。搶險中要做到各司其職，各負其責(zé)，相互配合，共同協(xié)作。
三養(yǎng)護工程隊應(yīng)做好除夕、春節(jié)期間的工作安排，春節(jié)值班人員按照安排表進行值班。留隊人員要嚴守工作崗位，堅持巡路，排除路障，確保公路暢通和國家、個人財產(chǎn)安全。
四實行責(zé)任追究制度。對在搶險工作中組織得力，表現(xiàn)突出的單位和個人將給予表彰和獎勵。對因玩忽職守、工作不力等原因造成嚴重后果的，追究有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和工作人員責(zé)任。
上門服務(wù)工作方案篇十一
為全面落實0-6歲兒童健康管理工作，加強托幼機構(gòu)衛(wèi)生保健工作，根據(jù)《國家基本公共衛(wèi)生服務(wù)規(guī)范》和《托幼所幼兒園衛(wèi)生保健管理辦法》結(jié)合我區(qū)實際，制定本方案。
全區(qū)城鄉(xiāng)托兒所、幼兒園在所（園）兒童。
1、兒童健康檢查：詢問兒童膳食、患病等情況，進行體格檢查、生長發(fā)育和心理行為發(fā)育評估，開展血紅蛋白、谷丙轉(zhuǎn)氨酶檢測和視力篩查，進行合理膳食、心理行為發(fā)育、意外傷害預(yù)防、口腔保健、中醫(yī)保健、常見病防治等健康指導(dǎo)。
2、健康問題處理：對健康管理中發(fā)現(xiàn)的有營養(yǎng)不良、貧血、單純性肥胖等情況的兒童應(yīng)當分析其原因，給出指導(dǎo)或轉(zhuǎn)診的建議。對齲齒、視力異?；蚵犃Ξ惓和瘧?yīng)及時轉(zhuǎn)診。
3、健康教育：對在園兒童開展有針對性的健康教育宣傳，指導(dǎo)幼兒園保健工作人員制作健康宣傳版面，開展健康講座，指導(dǎo)幼兒園衛(wèi)生保健工作的開展。
（一）從事托幼機構(gòu)兒童健康管理工作人員應(yīng)取得相應(yīng)的執(zhí)業(yè)資格，區(qū)婦幼保健院每年對基層保健人員進行培訓(xùn)，時間不少于4個學(xué)時，各鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院（社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心）要按照國家兒童保健有關(guān)規(guī)范的要求進行兒童健康管理。
（二）鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院（社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心）要建立轄區(qū)托幼機構(gòu)臺賬，加強與托幼機構(gòu)的聯(lián)系，實時掌握托幼機構(gòu)在園兒童數(shù)量，提高兒童健康管理覆蓋面。
（三）無條件開展血紅蛋白和谷丙轉(zhuǎn)氨酶檢測的醫(yī)療保健機構(gòu)要將血樣標本采集后統(tǒng)一交區(qū)婦幼保健院完成相關(guān)檢測工作，并逐級將檢測結(jié)果反饋至托幼機構(gòu)。
（四）每次服務(wù)后及時記錄相關(guān)信息，醫(yī)療機構(gòu)記錄《3-6歲兒童健康檢查記錄表》和《兒童保健手冊》，托幼機構(gòu)記錄《兒童入園健康檢查表》，體格檢查全面結(jié)束后，鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院（社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心）要向托幼機構(gòu)出具兒童健康狀況評價報告，同時抄送至涼州區(qū)婦幼保健院。
（五）對托幼機構(gòu)兒童開展健康管理服務(wù)屬于國家基本公共衛(wèi)生服務(wù)內(nèi)容之一，是鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院、社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機構(gòu)的公共衛(wèi)生工作職責(zé)。托幼機構(gòu)不得向兒童及其監(jiān)護人收取任何相關(guān)費用。醫(yī)療保健機構(gòu)也不得向托幼機構(gòu)收取任何服務(wù)費用。
（六）托幼機構(gòu)要積極配合醫(yī)療保健機構(gòu)開展兒童健康管理工作，加強宣傳，做好兒童體檢的組織工作，提供工作場地和必要的物品，確保工作順利開展。
上門服務(wù)工作方案篇十二
為進一步弘揚雷鋒精神和“學(xué)習(xí)雷鋒、奉獻他人、提升自己”的志愿精神，讓少年兒童樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀，弘揚中華傳統(tǒng)美德，傳播志愿服務(wù)理念，推動學(xué)習(xí)雷鋒活動常態(tài)化、機制化。根據(jù)共青團香洲區(qū)委的工作部署，并結(jié)合我校工作實際，特制定本方案。
一、活動主題：認真實踐“學(xué)習(xí)雷鋒、奉獻他人、提升自己”的志愿服務(wù)精神，以“弘揚志愿文化 共創(chuàng)文明城市”為主題，精心部署，廣泛發(fā)動，認真組織開展內(nèi)容豐富、形式多樣、富有實效的社會志愿服務(wù)活動，推動志愿服務(wù)活動持續(xù)健康發(fā)展。
二、活動時間：
三、活動地點：
聯(lián)系人：
四、活動組織及參加人員:
策劃者:
組織者：
拍照：
報道：
參加人員：
五、活動內(nèi)容：
(一)“弘揚志愿文化 共創(chuàng)幸福社區(qū)”系列活動——親子文藝匯演、傳統(tǒng)游戲進社區(qū)活動
進鄰里友誼。通過開展一系列簡單卻充滿樂趣的傳統(tǒng)游戲，引導(dǎo)社區(qū)居民走出家門，走進社區(qū)積極參與文娛體育活動，強身健體，快樂成長。以游戲為契機弘揚“老吾老以及人之老、幼吾幼以及人之幼”的中華民族傳統(tǒng)美德，讓實驗學(xué)校所在社區(qū)的愛留守兒童、孤寡老人、空巢老人也能在活動中得到情感陪護與心理疏導(dǎo)等志愿服務(wù)。
(二)“弘揚志愿文化 共創(chuàng)幸福社區(qū)”系列活動——跳蚤市場進社區(qū)活動
引導(dǎo)廣大青少年從自身做起、從小事做起，在學(xué)習(xí)和生活中厲行節(jié)約、反對浪費，物盡其用，低碳生活，做“厲行節(jié)約、反對浪費”的宣傳者、實踐者、監(jiān)督者、示范者，倡導(dǎo)“厲行節(jié)約，綠色生活”新風(fēng)尚。以跳蚤市場的形式，提供一個互利互惠的交易平臺。也借此宣揚一種勤儉樸素的生活作風(fēng)。
號召社區(qū)的學(xué)生拿出自己閑置不用的東西(圖書、文具、玩具、手工藝品)，收集起來，對這些物品進行價格登記，然后在香洲區(qū)實驗學(xué)校團員教師志愿者和義工服務(wù)隊的協(xié)助下，將圖書雜志、影音制品、文具玩具、運動戶外、配飾箱包等各種生活舊物、閑置物品帶到跳蚤市場進行等價交換或物物交換。
(三)“弘揚志愿文化 共創(chuàng)幸福社區(qū)”系列活動——明德講堂、交通引導(dǎo)進社區(qū)活動
結(jié)合香洲區(qū)“明德講堂”“香洲好人”評比等活動，積極發(fā)掘和大力宣傳發(fā)生在社區(qū)里的鄰里故事、身邊感動人物，優(yōu)秀義工事跡，引導(dǎo)社區(qū)居民培養(yǎng)勤勞節(jié)儉，崇德向善，遵德守禮、孝老敬老的社會風(fēng)尚，大力圍繞綠化美化開展志愿服務(wù)行動，結(jié)合3月份學(xué)雷鋒、保護母親河、植樹節(jié)等公眾主題活動日，宣傳生態(tài)文明觀念和環(huán)境保護知識。組織師生深入校園及所在社區(qū)的公共綠地開展植樹、認養(yǎng)綠地、撿拾白色垃圾、低碳環(huán)保宣教教育、節(jié)能減排等美化環(huán)境、保護環(huán)境活動。開展公共秩序維護志愿服務(wù)行動。利用紅領(lǐng)廣播站、學(xué)校宣傳欄等宣傳乘車禮讓、文明過斑馬線等文明禮儀教育，營造濃厚的文明交通氛圍;組織志愿者深入主要路段、重點路口開展維護秩序、勸導(dǎo)不文明交通行為等志愿服務(wù)活動，形成文明行車、文明乘車、文明走路的良好交通環(huán)境。(備注：本項活動需要悅城居委會領(lǐng)導(dǎo)和義工聯(lián)大力支持，首先是提供“明德講堂”“綠色環(huán)保”“交通引導(dǎo)”等創(chuàng)文宣傳資料，然后是安排相關(guān)義工和志愿者等相關(guān)人員配合宣講、派發(fā)居民宣傳材料)
六、具體安排：
1、橫幅“弘揚志愿文化 共創(chuàng)文明城市”或者“幸福社區(qū)、志愿同行”。
2、活動場地：由悅城居委會牽線搭橋與中珠上城小區(qū)物業(yè)溝通、聯(lián)系，商定活動地點、拉橫幅的位置和劃定活動區(qū)域、舞臺與音響的布置、飲用水等細節(jié)。
3、活動準備：
跳蚤市場——參與學(xué)生必須經(jīng)家長同意后，準備家中閑置圖書、文具和玩具(貿(mào)易前要先進行消毒)以及少量人民幣;準備好海報、售價單、擺攤的布等。
傳統(tǒng)游戲——游戲道具，傳統(tǒng)游戲如滾鐵環(huán)、跳繩、跳飛機、搖空竹等。
文藝匯演——節(jié)目單、主持人、發(fā)言稿、音響設(shè)備、器樂：電子琴、古箏等。
4、校旗、中隊旗、團旗的準備以及場地的布置，準備義工服、便攜式音響、繩子、活動現(xiàn)場的歌曲、長的插線板。
5、活動現(xiàn)場的`主持人、秩序安全維護人員、活動現(xiàn)場拍攝人員。
為大力弘揚“奉獻、友愛、互助、進步”的雷鋒志愿服務(wù)精神，不斷推動志愿服務(wù)活動科學(xué)化、制度化、專業(yè)化發(fā)展。根據(jù)晉委文明辦〔2012〕41號文件要求，經(jīng)街道黨工委研究，決定在我街道開展志愿服務(wù)活動，為將此項活動抓好抓實，抓出成效，結(jié)合實際，特制定羅山街道辦事處學(xué)雷鋒志愿服務(wù)隊志愿服務(wù)活動方案。
一、指導(dǎo)思想
志愿活動是雷鋒精神在當今時代條件下一種新的表現(xiàn)形式，它以奉獻、友愛、互助、進步為主旨，它的精神內(nèi)涵與雷鋒精神一脈相承，是雷鋒精神的延伸和拓展。按照“三個代表”重要思想，建立健全志愿者組建、培養(yǎng)、管理、激勵機制，大力弘揚志愿者精神，推動街道志愿者服務(wù)的常態(tài)化、規(guī)范化、社會化，為我市文明建設(shè)作出積極貢獻。
二、工作目標
完善街道志愿服務(wù)工作機制，建立健全一支管理動態(tài)化，服務(wù)多元化的志愿服務(wù)隊伍，通過志愿者活動，弘揚雷鋒精神，激發(fā)青年學(xué)生關(guān)愛互助的熱情，并見之于日常的行為，實現(xiàn)志愿服務(wù)與社區(qū)建設(shè)的良好對接，為廣大的社區(qū)居民提供快捷、便利、優(yōu)質(zhì)的志愿服務(wù)，為建設(shè)和諧社區(qū)創(chuàng)造一個積、健康的環(huán)境。
三、組織機構(gòu)
為深入開展學(xué)雷鋒活動，經(jīng)研究，決定成立羅山街道學(xué)雷鋒活動領(lǐng)導(dǎo)小組，其組成人員名單如下：
領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，負責(zé)日常組織、協(xié)調(diào)、指導(dǎo)和督促工作。主任由丁斯婷兼任，成員由：柯明謹、何劍昭、范華竹組成，辦公室設(shè)在街道團工委。16個社區(qū)各成立由轄區(qū)共產(chǎn)黨員、團員、社區(qū)工作者、大學(xué)生、離退休人員以及社區(qū)熱心人士組成的社區(qū)志愿者服務(wù)，同時設(shè)置分隊長對日常工作進行細化管理，并定期向街道團工委上報活動實施情況以及志愿者隊伍建設(shè)情況。
四、志愿者活動
(一) 醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)活動
活動單位：羅山街道學(xué)雷鋒志愿服務(wù)隊、羅裳社區(qū)、 羅裳社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心
活動時間：9月、10月
活動負責(zé)人：蔡彩虹
活動內(nèi)容：9月街道學(xué)雷鋒志愿者服務(wù)隊聯(lián)合羅裳社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心在羅裳居委會門前進行大型義診活動，活動包括免費為廣大居民身體檢查、健康咨詢、發(fā)放健康宣傳單日等活動，真正的為社區(qū)居民送去溫暖。
活動效果：通過免費檢查身體使居民足不出戶享受便利的醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)，得到居民的一致好評，尤其是針對一些上歲數(shù)、活動不便的老人，這次義診讓他們以及家人能及時了解老人的身體狀況，并且有針對性的聽取醫(yī)生意見，對于一些疾病的預(yù)防和治療起到關(guān)鍵作用。
(二) 城鄉(xiāng)環(huán)境整治活動
活動時間：9月-12月
活動內(nèi)容：各支志愿者服務(wù)隊通過發(fā)放宣傳單、懸掛宣傳標語、制作宣傳板等形式宣傳低碳環(huán)保、愛護環(huán)境。同時，下大力量集中清理各志愿服務(wù)隊轄區(qū)內(nèi)河、小街小巷衛(wèi)生;轄區(qū)內(nèi)各條主路段衛(wèi)生、臨街小廣告等可視面各種垃圾等。
活動效果：通過宣傳和集中治理活動，力爭讓街道整體環(huán)境面貌有所改觀，通過常態(tài)化的志愿活動使街道的環(huán)境始終保持在一個比較良好的狀態(tài)，并在轄區(qū)居民心中樹立健康生活觀念，達到人人愛護環(huán)境，人人保護環(huán)境的預(yù)期效果，為我市創(chuàng)建省級文明城市貢獻力量。
(三) 關(guān)愛未成年人活動
活動單位：福埔社區(qū)、羅裳社區(qū)、前沿社區(qū)、社店社區(qū)、蘇內(nèi)社區(qū)、蘇前社區(qū)、梧安社區(qū)、山仔社區(qū)、樟井社區(qū)、許坑社區(qū)、梧桐社區(qū)、后林社區(qū)、缺塘社區(qū)、下埔社區(qū)、華泰社區(qū)、蘭峰社區(qū)。
活動負責(zé)人：陳亮亮、蔡彩虹、陳藝藝、陳世列、陳遠連、蔡培枝、蔡建業(yè)、李純?nèi)⒁ξ亩Y、吳建排、陳小娥、吳東庭、柯永賜、王金海、鄭斌斌、洪露萌。
活動內(nèi)容：組織志愿服務(wù)隊到轄區(qū)留守兒童和特困家庭的孩子家中了解未成年人的學(xué)習(xí)和生活情況，為他們送去書包和學(xué)習(xí)用品，讓未成年人和和諧穩(wěn)定、快樂幸福的環(huán)境中健康成長。
活動效果：通過切實開展關(guān)愛未成年人活動，讓未成年人體會組織的溫暖，逐步形成未成年人愿意與家長溝通、愿意與朋友溝通、愿意與志愿者溝通的良好態(tài)勢，結(jié)合學(xué)校教育、幫助未成年人樹立健康的人生觀、世界觀，促進未成年人身心健康全面發(fā)展。
(四) 大學(xué)生基層文化志愿活動
活動單位：華泰社區(qū)、蘭峰社區(qū)
活動時間：9月-12月
活動負責(zé)人：鄭斌斌、洪露萌
活動內(nèi)容：大學(xué)生是當代的優(yōu)秀團體，通過暑期時間集中召集大學(xué)生參加志愿者活動，深入社區(qū)與居民進行交流，為廣大居民帶來最新的社會各方面信息，并爭取安排專業(yè)涉及農(nóng)業(yè)技術(shù)、經(jīng)濟等專業(yè)的同學(xué)為居民生活、工作提供切實可行的意見，同時廣泛發(fā)動大學(xué)生志愿者進行學(xué)習(xí)輔導(dǎo)活動，為在校中小學(xué)生提供專業(yè)輔導(dǎo)，促進在校生學(xué)習(xí)成績提高，并以自身切實經(jīng)歷與在校生進行溝通，幫助他們樹立積極向上的學(xué)習(xí)觀念。
活動效果：通過大學(xué)生進社區(qū)為更多居民帶來學(xué)業(yè)指導(dǎo)，充實青少年假期生活，讓社會各界深入了解當代大學(xué)生形象，讓家長及在校生深刻意識到知識改變命運的力量，有助于激發(fā)在校生及青年人的學(xué)習(xí)興趣，推動知識型社會的建設(shè)。
(五) 全民-運動健身活動
活動單位：華泰社區(qū)居委會
活動時間：9月
活動負責(zé)人：鄭斌斌
活動內(nèi)容：打造千人廣場舞活動，統(tǒng)一籌劃準備，組織各社區(qū)文化專干大力宣傳，廣泛調(diào)動社區(qū)居民積極性，同時聘請教練，優(yōu)先曲目，集中對參加人員進行專業(yè)系統(tǒng)的培訓(xùn)，并在適當時候安排各社區(qū)進行比賽，通過以賽練的方式，促進廣場舞的整體水平。
活動效果：通過打造千人廣場舞活動，提升居民身體素質(zhì)，豐富居民日常生活，增強居民凝聚力和集體榮譽感，向全街道展示和諧社區(qū)、文明社區(qū)的建設(shè)成果，展現(xiàn)社區(qū)居民的良好精神風(fēng)貌，逐步將這一活動打造成街道的品牌。
(六) 家庭美德教育活動
活動單位：華泰社區(qū)居委會
活動時間：10月
活動負責(zé)人：鄭斌斌
活動內(nèi)容：志愿者進小區(qū) ，通過組織居民收看遠程教育片、公益宣傳片，向居民宣傳尊老愛幼、男女平等、夫妻和睦、勤儉持家、鄰里團結(jié)的家庭美德觀念，同時，邀請幸福家庭、和諧鄰里優(yōu)秀代表與居民進行座談，以自身真實經(jīng)歷宣講家庭美德，并組織和睦家庭評選活動，定期選出社區(qū)和睦家庭，發(fā)放榮譽證書，以優(yōu)秀典型帶動整個社會的家庭美德教育發(fā)展。
活動效果：家庭美德是每個公民在家庭生活中應(yīng)該遵循的行為準則，是調(diào)節(jié)家庭內(nèi)部成員和家庭生活密切相關(guān)人際交往關(guān)系的行為規(guī)范。通過活動，幫助居民正確對待和處理家庭問題，共同培養(yǎng)和發(fā)展夫妻愛情、長幼親情、鄰里友情，有助于每個家庭的美滿幸福，有利于和諧社區(qū)的建設(shè)，也有利于社會的安定和諧。
(七) 獻愛心送溫暖活動
活動單位：福埔社區(qū)、羅裳社區(qū)、前沿社區(qū)、社店社區(qū)、蘇內(nèi)社區(qū)、蘇前社區(qū)、梧安社區(qū)、山仔社區(qū)、樟井社區(qū)、許坑社區(qū)、梧桐社區(qū)、后林社區(qū)、缺塘社區(qū)、下埔社區(qū)、華泰社區(qū)、蘭峰社區(qū)。
活動時間：9月-12月
活動內(nèi)容：首先，通過走訪深入了解貧困戶數(shù)目及狀況，建立社區(qū)貧困戶統(tǒng)計系統(tǒng)，啟動愛心援助站，切實了解社區(qū)貧困戶的實際需求，不定期向貧困戶送溫暖，幫助貧困戶做家務(wù)，做農(nóng)活，為貧困戶分擔(dān)生活負擔(dān)，聯(lián)系專家對貧困戶進行就業(yè)指導(dǎo)及培訓(xùn)，幫助他們尋找適合的工作，適時組織廣大居民進行愛心募捐活動，為困難家庭提供經(jīng)濟幫助。
活動效果：通過就業(yè)指導(dǎo)讓困難戶了解當前社會工作信息，通過切實可行的就業(yè)培訓(xùn)為困難戶提供可能的就業(yè)崗位，為困難戶提供長期可靠的生活保障，通過愛心捐助為困難戶提供短期的經(jīng)濟援助，讓困難戶真正感受到組織的溫暖和社會的關(guān)懷，在一定程度上幫助困難戶改善生活現(xiàn)狀，維護社會的穩(wěn)定，促進社會的和諧發(fā)展。
(八) 關(guān)愛老人活動
活動單位：福埔社區(qū)、羅裳社區(qū)、前沿社區(qū)、社店社區(qū)、蘇內(nèi)社區(qū)、蘇前社區(qū)、梧安社區(qū)、山仔社區(qū)、樟井社區(qū)、許坑社區(qū)、梧桐社區(qū)、后林社區(qū)、缺塘社區(qū)、下埔社區(qū)、華泰社區(qū)、蘭峰社區(qū)。
活動時間：12月
活動內(nèi)容：志愿者走進空巢老人家、孤寡老人家、敬老院，為老年人清理一下衛(wèi)生，做一頓可口飯菜、陪伴老年人聊一會天，定期集中老年人觀看露天電影，小型文藝演出，開展象棋、跳棋比賽，進行健康知識講座，通過實際行動關(guān)愛老人的生活，為老人帶去快樂。
活動效果：通過志愿服務(wù)活動讓老年人感受關(guān)懷，遠離孤獨更重要的是在社會傳達關(guān)愛老年人的信息，以實際行動教育年輕一代，帶動更多的人關(guān)愛老年人的身體和心理健康，在社會形成關(guān)愛老年人的良好風(fēng)氣，推動和詣社區(qū)的建設(shè)。
(九) 其他社會公益服務(wù)
1、適時發(fā)現(xiàn)，尋找活動載體，有針對性地開展服務(wù)工作。
2、根據(jù)、市政府的統(tǒng)一安排，認真組織開展形式多樣、內(nèi)容豐富的社會公益服務(wù)。
五、工作要求
(一)高度重視。志愿服務(wù)工作是精神文明建設(shè)的項重要工作，各社區(qū)、各單位要高度重視，科學(xué)部署，結(jié)合本社區(qū)單位實際情況，制定切實可行的活動方案，充分調(diào)動廣大志愿者的積極性和主動性，扎實推進各項志愿服務(wù)活動開展。
(二)加強宣傳。各社區(qū)、各單位要充分利用媒體、板報櫥窗等向社區(qū)居民廣泛宣傳志愿服務(wù)精神，樹立優(yōu)秀志愿服務(wù)者典型，推動志愿服務(wù)工作向全民支持、全民參與的良好局面發(fā)展。
(三)加強監(jiān)督。街道辦事處將成立志愿服務(wù)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，“黨、團”雙管齊下，扎實推進志愿服務(wù)工作，并對各社區(qū)工作情況進行及時督導(dǎo)，同時對于志愿者工作活動的開展情況要做到及時、定期向街道匯報，確保各項志愿服務(wù)工作的順利進行。
(四)獎懲機制。街道將對在志愿者工作中表現(xiàn)突出的團體及個人要給與獎勵，樹立先進典型，對于工作開展不力的團體及人個人將予以通報，記入年終考核。
一、活動要求
1、活動目標：按照要求，達到在規(guī)定地點規(guī)定時間有足夠人數(shù)開展活動；友善耐心回答他人問路；交通秩序無闖紅燈、亂穿馬路現(xiàn)象；機動車、非機動車、行人有序通行，無侵占通道通行現(xiàn)象；無摩托車無牌行駛和駕乘摩托車不戴頭盔現(xiàn)象等目標要求。
2、活動方式：采取集中開展和自主活動的方式。集中開展由區(qū)委文明辦統(tǒng)一組織安排，活動時間為8月5日；自主活動由我局自行安排時間、地點、志愿者開展文明交通勸導(dǎo)活動，活動次數(shù)不少于5次（具體見附表）。
3、活動時間：文明交通志愿服務(wù)活動總體時間為2016年7月30日——2016年12月31日。
4、活動地點：交叉路口。
5、活動對象：本局志愿者隊伍所有成員。
6、活動內(nèi)容：一是開展文明交通勸導(dǎo)活動。各志愿者在交通路口勸導(dǎo)行人過馬路遵守信號燈，不闖紅燈，不亂穿馬路，不跨越護欄；友善耐心回答他人問路；勸導(dǎo)駕乘摩托車戴頭盔。二是開展示范帶頭活動。本局所有干部職工要發(fā)揮模范帶頭作用，自覺做文明交通示范者，樹立文明單位良好社會形象。做到在單位、家庭、社會倡導(dǎo)文明出行，帶頭摒棄開車打手機、不系安全帶、駕乘摩托車不戴頭盔、機動車隨意變更車道、步行過街闖紅燈、跨越隔離設(shè)施等交通陋習(xí)，堅決抵制酒后駕駛、超速行駛、疲勞駕駛、闖紅燈、強行超車超員超載等危險駕駛行為，帶動更多市民自覺遵守交通安全法規(guī)，營造和諧文明交通環(huán)境。
二、實施步驟
1、宣傳發(fā)動階段（2016年8月初）：制定實施方案，擬定參加對象名單，確定活動路口，啟動文明交通活動。
2、集中實施階段（2016年8月5日）：派六人參加，分成三組，于上午7:30——12:00、下午15:00——18:30在制定路口開展文明交通勸導(dǎo)志愿服務(wù)活動。
3、自主活動階段（2016年8月6日——2016年12月31日）：我局自行安排時間開展文明交通活動，展示我局的良好精神面貌，自主活動次數(shù)不少于5次。同時做好日常活動圖片資料保存，作為我局文明單位創(chuàng)建考評材料。
4、總結(jié)推廣階段（自2016年1月1日起）：總結(jié)活動經(jīng)驗，推廣活動做法，建立活動長效機制，推動文明交通志愿服務(wù)活動常態(tài)化、制度化、規(guī)范化。
三、工作要求
1、精心組織。開展文明交通活動是深化文明單位創(chuàng)建內(nèi)涵的重要舉措，是推動精神文明建設(shè)工作深入開展的有效抓手。要充分認識開展這項活動的重要意義，切實加強領(lǐng)導(dǎo)，精心安排部署，確保活動有效開展。
2、務(wù)求實效。局文明辦要做好組織協(xié)調(diào)工作，廣泛宣傳發(fā)動。各股室、大隊、中心要把開展文明交通活動與創(chuàng)建文明單位活動結(jié)合起來，把開展文明交通活動列入文明單位創(chuàng)建的重要內(nèi)容，積極參與，充分發(fā)揮示范帶動作用，增進活動的實效。
3、加強督導(dǎo)。局文明辦要加強對文明交通活動的管理，要把這項活動的成效作為文明單位創(chuàng)建的重要內(nèi)容和依據(jù)，加強日常督查指導(dǎo)，及時總結(jié)、宣傳、推廣活動的經(jīng)驗和做法，確保文明交通活動扎實推進，取得實效。
上門服務(wù)工作方案篇十三
根據(jù)xx市精神明建設(shè)委員會辦公室、xx市志愿者協(xié)會《關(guān)于20xx年度開展學(xué)雷鋒志愿服務(wù)活動月有關(guān)事項的通知》要求，為積極培育和踐行社會主義核心價值觀，大力弘揚志愿服務(wù)精神，推進我市學(xué)雷鋒志愿服務(wù)制度化常態(tài)化，進一步在全社會營造向上向善、互幫互助的良好風(fēng)尚。市明委確定月份為學(xué)雷鋒志愿服務(wù)活動月，為全面掀起市城鄉(xiāng)規(guī)劃系統(tǒng)學(xué)雷鋒志愿服務(wù)活動熱潮，現(xiàn)結(jié)合我局工作實際，制定如下方案。
愛我xx獻我力量。
20xx年月1日—月1日。
局系統(tǒng)全體干部職工，尤其是青年干部職工。
學(xué)雷鋒志愿服務(wù)活動月集中開展“春雨行動”，以鄰里守望、綠色環(huán)保、明出行、明旅游、扶貧濟困、關(guān)愛留守兒童等為主要內(nèi)容開展四大系列活動。
1、結(jié)合明創(chuàng)建開展相關(guān)志愿服務(wù)活動。各單位黨員干部志愿者在城區(qū)主要交通路口開展明交通勸導(dǎo)活動，勸導(dǎo)闖紅燈、機動車不禮讓行人、不明駕駛等不明交通行為；組織志愿者宣傳城市道路交通管理安全法律法規(guī)、明交通、明禮儀知識，引導(dǎo)人們明出行；組織城鄉(xiāng)志愿者開展清潔街道、清潔社區(qū)、清潔鄉(xiāng)村環(huán)境衛(wèi)生整治活動，助力美麗xx、美麗鄉(xiāng)村建設(shè)；鼓勵明單位志愿服務(wù)隊到駐地社區(qū)開展關(guān)愛老人、兒童“周末伴餐”志愿活動，弘揚敬老愛幼的良好社會風(fēng)尚。
2、結(jié)合精準扶貧開展扶貧濟困志愿服務(wù)活動。通過精準扶貧攻堅戰(zhàn)和駐村幫扶，組織單位和志愿服務(wù)隊開展關(guān)愛困難群眾、孤寡老人、空巢老人、留守兒童鄰里守望志愿服務(wù)活動。組織志愿者為留守兒童提供學(xué)習(xí)輔導(dǎo)和興趣培養(yǎng)，幫助他們通過微信等網(wǎng)絡(luò)視頻工具，與外出務(wù)工的父母進行親情互動。
3、結(jié)合污染防治開展生態(tài)保護志愿服務(wù)活動。以關(guān)愛大自然為主題，組織志愿者深入城鄉(xiāng)公共綠地開展義務(wù)植樹和環(huán)保宣傳，引導(dǎo)人們尊重自然、順應(yīng)自然、保護自然。組織志愿者開展禁鞭宣傳，勸導(dǎo)人們節(jié)約資、保護環(huán)境，不要在禁鞭區(qū)燃放煙花爆竹。組織單位志愿服務(wù)隊和社會志愿服務(wù)組織到澴河、老澴河、槐蔭河撿拾白色垃圾，保護母親河、扮美母親河。
4、結(jié)合鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略開展弘揚時代新風(fēng)志愿服務(wù)活動。以“推動移風(fēng)易俗、樹立明鄉(xiāng)風(fēng)”為主題，號召農(nóng)村中的廣大黨員、基層干部、鄉(xiāng)村教師和創(chuàng)業(yè)人士以身作則，引導(dǎo)人們反對和抵制大操大辦、厚葬薄養(yǎng)、抹牌等陳規(guī)陋習(xí)，倡導(dǎo)簡約適度、綠色低碳、健康明的生活方式，促進鄉(xiāng)風(fēng)明建設(shè)上臺階、見成效。
1、高度重視，加強領(lǐng)導(dǎo)。各單位要將“學(xué)雷鋒”志愿服務(wù)月活動作為弘揚新時期雷鋒精神、加強公民思想道德建設(shè)的重要載體，緊密結(jié)合各自工作實際，加強組織領(lǐng)導(dǎo)，精心組織安排，認真做好志愿服務(wù)月各項活動的推進落實，推動學(xué)雷鋒活動常態(tài)化、機制化。
2、精心組織，注重實效。要圍繞活動主題，緊緊抓住規(guī)劃部門的.特色，將開展學(xué)雷鋒活動與城鄉(xiāng)規(guī)劃中心工作結(jié)合起，積極組織干部職工參與到學(xué)雷鋒活動中，力求避免“一陣風(fēng)”、“走過場”等形式主義，力求使困難弱勢群眾切身感受到志愿者為他們提供的實實在在的服務(wù)，保證活動取得實效。
大力宣傳，營造氛圍。要及時宣傳學(xué)雷鋒志愿服務(wù)活動的工作動態(tài)和取得的成效，及時發(fā)現(xiàn)和宣傳活動中涌現(xiàn)的先進典型、好人好事和亮點工作，形成有利于活動開展的正能量。
市局各二級單位于月28日前將志愿服務(wù)月活動開展情況報送至市局辦公室。
上門服務(wù)工作方案篇十四
“捐一縷書香，獻一片真情”。
2、活動目的。
(1)閑置圖書得到了利用，避免閑置資源浪費。
(2)有效緩解災(zāi)區(qū)缺乏圖書的狀況。
3、捐書種類。
(1)輔導(dǎo)類、工具書，如各類字典、辭典等。
(2)科普類，如《十萬個為什么》、《百科全書》等。
(3)歷史故事類，他們可以從中了解歷史人物和事件。
(4)旅游、游記類、地理類，豐富他們對外界的認識。
(5)雜志、文摘、故事會、中外名著等適合大眾閱讀的健康書籍。
(6)報刊類。各類報刊均可。
4、關(guān)于贈書志愿者的一些寄語。
贈書志愿者均可在扉頁或另貼小頁寫上贈言、感想以及交友信息。同樣可以寫一些祝福語或鼓勵災(zāi)區(qū)同學(xué)的話。
5、宣傳準備。
(1)海報宣傳。
南校區(qū)出x張海報，一張為捐書倡議書，一張為宣傳海報。
(2)倡議書宣傳。
倡議書印制__x份，活動現(xiàn)場宣傳。
(3)條幅宣傳。
共制作x條幅，一張供南校區(qū)捐書活動現(xiàn)場捐贈者簽名用，另外一張宣傳用。
(4)宣傳時間為20__年x月x日----20__年x月x日。
6、器材準備。
此次活動需要桌子一張，供活動現(xiàn)場記錄和條幅簽名用。還有一些必須的物品準備，比如，易貼紙一本，筆四支。
7、活動預(yù)算。
(1)宣傳費用(含橫幅x條、海報x張、倡議書__x份等)：共計__元。
(2)其他活動材料費用(如登記簿、標簽、膠水、記號筆等)：共計__元。
活動費用總計：__元。
二、正式活動。
1、時間。
時間定于20__年x月x日---x日上午9點30分至下午5點30分。
2、地點。
南校區(qū)去食堂的路旁。
3、活動責(zé)任分配。
(1)活動的條幅簽名由活動組織部負責(zé)，并整理所捐書籍，即時分類保管。
(2)物品準備由宣傳部負責(zé)。
(3)現(xiàn)場記錄由策劃聯(lián)絡(luò)部負責(zé)。
4、具體過程。
(1)活動兩天都要派四人在活動現(xiàn)場值班。
(2)活動開始，統(tǒng)一分配各成員在活動現(xiàn)場宣傳并征求捐贈。即時做好記錄和登記捐贈者姓名聯(lián)系方式。
(3)來捐書的同學(xué)，讓他們在橫幅上簽名留念，橫幅將在活動結(jié)束之后展出。
(4)活動過程中，即時記錄同學(xué)們反饋的關(guān)于此次捐書或者對于本次活動提出的寶貴意見。并對每位捐贈圖書的人表示感謝。
(5)即時與捐贈者交流溝通，并且回饋具體信息，明確他們圖書的去向，若有不明白的問題，詳細解說。
(6)若有突發(fā)事件，由商學(xué)院青志協(xié)統(tǒng)一商定解決，如果仍不能解決，上報學(xué)校。
1、書籍整理：將所得圖書，即時整理分類，并貼上分類標簽，便于閱讀。
2、打掃活動現(xiàn)場。
3、收好活動器材、工具。
4、把收集到的書籍送到__x社區(qū)，再統(tǒng)一送往災(zāi)區(qū)。
上門服務(wù)工作方案篇十五
深入貫徹落實《教育部辦公廳關(guān)于做好中小學(xué)生課后服務(wù)工作的指導(dǎo)意見》、《關(guān)于做好小學(xué)生放學(xué)后延時看管服務(wù)工作的通知》、《關(guān)于進一步推進中小學(xué)生放學(xué)后延時服務(wù)工作的指導(dǎo)意見》系列文件精神，以服務(wù)好家長、學(xué)生為宗旨，把開展好放學(xué)后延時服務(wù)作為一項重要工程來抓，切實增強教育服務(wù)能力。有效整合學(xué)校、家庭等方面資源，著力破解學(xué)校放學(xué)后、家長下班前我校學(xué)生無人看管的社會性難題。
二、組織領(lǐng)導(dǎo)。
學(xué)校成立課后服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)小組，制定工作方案和管理措施，根據(jù)家長和學(xué)生自愿需求落實責(zé)任教師，安排活動場所，規(guī)范作息時間，加強管理措施，確保參加課后服務(wù)的每一名學(xué)生在校期間安全。
組長：xxx。
副組長：xxxx。
成員：xxxxx。
xxxx全體教師。
三、工作原則。
1.堅持規(guī)范原則。
杜絕集體教學(xué)、補課行為，堅持課外閱讀、興趣小組、作業(yè)輔導(dǎo)、答疑解惑等工作原則，學(xué)校加強監(jiān)管檢查力度。
2.堅持自愿參加原則。
開展學(xué)生校內(nèi)課后服務(wù)工作應(yīng)遵從家長意愿，充分征求家長意見，主動向家長告知服務(wù)對象、服務(wù)時間、服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)收費、安全保障等，不得強制或變相強制學(xué)生參加。
3.堅持公益惠民原則。
開展學(xué)生校內(nèi)課后服務(wù)應(yīng)堅持公益性、非盈利性。
4.堅持循序漸進原則。
從實際出發(fā)，根據(jù)場地、設(shè)施等資源配置情況，以及學(xué)生、家長對放學(xué)后學(xué)生活動的實際需求，建立健全工作機制，扎實穩(wěn)妥、分步推進學(xué)生校內(nèi)課后服務(wù)試點工作。
小學(xué)在校學(xué)生（上午正常放學(xué)后有課后服務(wù)需要的學(xué)生）。優(yōu)先保障進城務(wù)工人員隨遷子女、單親家庭子女、留守兒童、家庭經(jīng)濟困難學(xué)生和低年級學(xué)生等群體。
四、服務(wù)時段及安排。
1.時間安排。
每周一至周五上午放學(xué)起至下午上學(xué)前午托服務(wù)按3課時（2小時）計算，起止時間：11：10—13：30。
2.地點安排。
原則上安排在小學(xué)本班級教室。
3.編班安排。
根據(jù)家長申請及班級審核確定的參加學(xué)生數(shù)量，30人及以上以原班級編成一個班；年級不足30人，按照相鄰年級跨年級調(diào)整混合編班。
五、服務(wù)內(nèi)容。
基于課后服務(wù)不少于2小時的規(guī)定，加上學(xué)校下午放學(xué)時間一般在5點左右，如果晚托大概7點才能結(jié)束，這樣違背了課后服務(wù)的初心，所以學(xué)校決定實行午托服務(wù)，并保證每天不少于2小時，根據(jù)學(xué)生和家長自愿申請，結(jié)合學(xué)校辦學(xué)條件實際情況，在中午這一時間段內(nèi)開展下列課后服務(wù)內(nèi)容。
1.在校午餐服務(wù)：由教育行政部門會同學(xué)校、國有企業(yè)或社會力量建立便捷、質(zhì)優(yōu)、安全的集中配送午餐機制，或根據(jù)上級教育主管部門集中招投標確定服務(wù)機構(gòu)。餐費由學(xué)生家長承擔(dān)。
2.課后托管服務(wù)：課后托管活動形式及內(nèi)容由學(xué)校會同家長委員會協(xié)商確定。在不加重學(xué)生課業(yè)負擔(dān)和做好疫情防控的前提下，組織學(xué)生午間休息、自主閱讀、完成作業(yè)，教師進行巡視指導(dǎo)。
（1）把課后服務(wù)與“書香校園”結(jié)合起來，開展課外閱讀活動。課外閱讀活動打破班級單位，根據(jù)實際申請人數(shù)組織學(xué)生到學(xué)校閱覽室開展課外閱讀，落實責(zé)任教師與管理措施。
（2）把課后服務(wù)與鞏固學(xué)習(xí)成果結(jié)合起來，開展作業(yè)輔導(dǎo)、答疑解惑活動。作業(yè)輔導(dǎo)、答疑解惑活動，根據(jù)實際申請人數(shù)，以班級為單位開展活動，落實責(zé)任教師與管理措施，杜絕集體教學(xué)、補課行為。
（3）把課后服務(wù)與興趣小組結(jié)合起來，開展興趣小組活動。由于我校綜合科教師配備較齊全，可以組織美術(shù)興趣小組、音樂興趣小組。興趣小組根據(jù)學(xué)生報名人數(shù)以校為單位開展活動，并落實責(zé)任教師與管理措施。
六、組織實施。
（一）認真做好宣傳。
學(xué)校召開行政會議、教職工會議和家長會，傳達上級工作精神，公布學(xué)校實施方案，確保全校師生及家長知曉。
（二）組織自愿報名。
堅持自愿參加原則，由家長書面申請，有序組織學(xué)生報名，經(jīng)學(xué)校和家長委員會審核通過后，與家長簽訂課后服務(wù)協(xié)議書。參加課后服務(wù)學(xué)生名單確定后在全校進行公示。
（三）落實課后服務(wù)管理。
學(xué)校按照校內(nèi)課后服務(wù)實施方案，按規(guī)定落實配備參加課后服務(wù)的教師、管理或教輔人員，細化工作分工安排，做到服務(wù)方案詳細具體、措施有效有力、保障切實到位，確保課后服務(wù)工作安全有序開展。
（四）具體參與課后服務(wù)人員安排及職責(zé)，由學(xué)校統(tǒng)一安排并認真做好以下服務(wù)工作：
1.上午第三節(jié)課結(jié)束后，該節(jié)課科任老師負責(zé)清點需要留校課后服務(wù)的學(xué)生，清點好人數(shù)交接給當天的課后服務(wù)看護教師。如有學(xué)生請假，科任老師要及時通知到看護教師。
2.看護教師每天看護時要核對好名單后，和當天最后一節(jié)課科任老師做好交接工作，組織師生做好簽到工作，保證不遺漏一個學(xué)生，確保學(xué)生的安全。
3.看護結(jié)束后，由各班看護教師負責(zé)各班學(xué)生整隊返回原班級，清點好人數(shù)交接給當天的導(dǎo)護值班教師。
4.值班領(lǐng)導(dǎo)要做好各班看護時間的巡視工作，看護結(jié)束時值班領(lǐng)導(dǎo)配合看護教師做好各班學(xué)生有序返回。其他教輔人員要按照職責(zé)做好本職工作。
（五）加強安全管理。
加強對師生衛(wèi)生安全意識教育。強化活動場所安全檢查和門衛(wèi)登記管理，制定并落實嚴格的考勤、監(jiān)管、交接班制度和應(yīng)急預(yù)案措施。對入校參與課后服務(wù)的志愿者在教育資質(zhì)和身體條件等方面進行審核，并將相關(guān)材料報屬地教育主管部門備案。建立健全校內(nèi)課后服務(wù)安全管理制度，制定校內(nèi)課后服務(wù)安全管理工作規(guī)范，強化學(xué)生活動場所、應(yīng)急救護、消防設(shè)施安全檢查，做好安全預(yù)案。要落實考勤、監(jiān)管、交接班、門衛(wèi)登記等制度，切實保障學(xué)生人身安全。
七、服務(wù)經(jīng)費及收支管理。
1.經(jīng)費來源。
（1）課后服務(wù)經(jīng)費來源由上級撥款，不足部分向家長收取相結(jié)合。
（2）在校午餐餐費每月結(jié)算一次，于當月初的五個工作日內(nèi)由用餐學(xué)生家長通過用餐配送公司提供的公司收款碼收費。每天每餐大約15元，具體價格按原定協(xié)議或協(xié)商改按上級招投標中標價格，另行確定。
2.課后托管服務(wù)堅持公益惠民原則。根據(jù)本校參與校內(nèi)課后服務(wù)的學(xué)生人數(shù)、服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)時間、設(shè)施設(shè)備損耗、維修成本及教職工、安保人員勞務(wù)報酬等因素制訂收費標準，暫定上午放學(xué)后課后服務(wù)費為不超過3元/人/課時（具體價格根據(jù)參加午托的班生規(guī)模按實核算），專項用于課后服務(wù)開展期間所發(fā)生的本校教師、后勤管理人員勞務(wù)費、外聘人員勞務(wù)費，以及學(xué)校因開展課后服務(wù)增加的水費、電費、保潔費、設(shè)備、安防費用等。課后托管服務(wù)費用由上級財政部門撥付后，不足部分由學(xué)校向自愿參加課后服務(wù)的學(xué)生家長每月收取一定服務(wù)費，每學(xué)期末按實結(jié)算，多還少補。加強收費管理，單獨設(shè)賬，專賬核算，保障學(xué)生校內(nèi)課后服務(wù)合理支出。主動向家長公布收支情況，主動接受家長監(jiān)督。嚴禁以課后服務(wù)名義開展盈利性活動。對借校內(nèi)課后服務(wù)進行違規(guī)亂收費的行為，依法依規(guī)追究相關(guān)責(zé)任人責(zé)任。
八、放學(xué)后延時服務(wù)保障措施。
1.高度重視。各班主任及值班教師要高度重視，認真負責(zé)，切實將放學(xué)后延時服務(wù)作為一項分內(nèi)工作，組織好，服務(wù)好，真正讓延時服務(wù)成為學(xué)校的實事工程。
2.健全制度。建立健全放學(xué)后延時看管服務(wù)工作相關(guān)制度，包括學(xué)生看管申報審批制度、家校銜接制度、學(xué)生管理制度、志愿服務(wù)制度、檢查考核制度、安全管理制度、風(fēng)險評估和預(yù)警機制，以及學(xué)生意外傷害等突發(fā)事件的應(yīng)急處理機制等，確保放學(xué)后延時服務(wù)工作有章可循、有規(guī)可依。
3.規(guī)范管理。放學(xué)后延時服務(wù)工作必須做到以下幾條：
（1）堅持“家長自愿、公益服務(wù)”原則，嚴禁以任何方式強制或變相強制學(xué)生參加。
（2）嚴格規(guī)范辦學(xué)行為，不得將看管服務(wù)工作作為學(xué)校教學(xué)的延伸，不得進行集體補課或舉辦各種興趣班。
（3）不得與社會機構(gòu)合作進行有償服務(wù)。
（4）自愿參加延時看管的學(xué)生須由家長為其投保人身保險。
（5）看管教師要做好看管記錄，詳細記錄每天看管情況，出現(xiàn)緊急情況時及時救助并通知學(xué)生監(jiān)護人，確保學(xué)生安全。
上門服務(wù)工作方案篇十六
按照區(qū)委辦、區(qū)政府辦、空港經(jīng)濟區(qū)《關(guān)于在全區(qū)開展“服務(wù)改進年”活動的實施方案》（官辦通〔20xx〕32號）文件的要求，街道黨工委、辦事處創(chuàng)新服務(wù)方式方法，服務(wù)好企業(yè)、服務(wù)好基層，特制定此工作方案。
一、指導(dǎo)思想。
以鄧小平理論、“三個代表”重要思想和科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，深入學(xué)習(xí)和貫徹落實黨的十八大、省委九屆四次全會、市委十屆三次全會和區(qū)委十屆四次全會精神，轉(zhuǎn)變作風(fēng)、改進服務(wù)，勇?lián)?zé)任、推動發(fā)展，著力解決干部隊伍中存在的精神懈怠、庸懶散奢、空喊口號搞忽悠和工作不用心、怕負責(zé)任、不敢擔(dān)當、滿足于一般化、低水平、低標準等問題，使全街道社區(qū)、機關(guān)和干部隊伍以勇于擔(dān)當?shù)闹魅宋叹窈土x不容辭的責(zé)任感、以奮發(fā)有為的精神狀態(tài)和求真務(wù)實的工作作風(fēng)、以主動上門的服務(wù)理念和優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)質(zhì)量，積極投身各項經(jīng)濟社會發(fā)展事業(yè)，以一流的服務(wù)確保小板橋街道的各項目標任務(wù)圓滿完成。
二、工作內(nèi)容。
小板橋街道實行創(chuàng)新思路招商引資，多措并舉，服務(wù)企業(yè)，主要做好：
一是高度重視招商引資工作，牢固樹立“一切為了客商，為了客商一切”的招商理念，做到“以誠感商、以信引商、以情留商”。
二是黨政領(lǐng)導(dǎo)主抓，重點項目責(zé)任到人。領(lǐng)導(dǎo)班子成員帶頭主動尋找“商機”，既掛帥又出征，變被動引資為主動招商。同時，重點項目責(zé)任到人，做到一層抓一層，層層抓落實。
三是招商引資“五心”服務(wù)到位。所謂“五心”，就是真心、熱心、細心、耐心和貼心。在招商引資過程中與客商交往要出自真心、接待客商熱心、聽取問題細心、答疑解惑耐心、提供幫助貼心。使企業(yè)引得進來，辦事不犯難，而且要使企業(yè)留得住、長得大。
四是挖掘潛力、落實項目，跟蹤服務(wù)。街道進一步盤點在建、新建和擴建項目，組織精干人員跟蹤洽談，確保項目資金到位，項目投資早上報，為企業(yè)做好協(xié)調(diào)工作。
五是深入企業(yè)，大力宣傳。街道邀請地稅、國稅、財政、社區(qū)主任，共同研究稅收工作，深入到企業(yè)，宣傳依法按章納稅，是企業(yè)和法人的義務(wù)，是為街道辦事處和全區(qū)的建設(shè)作貢獻，如企業(yè)遇到什么困難，街道力所能及的幫助協(xié)調(diào)，采取制度化和人性化相結(jié)合，取得較好效果。
一是機關(guān)全體工作人員，要樹立全心全意為基層和群眾服務(wù)的思想和勤奮、踏實、誠懇、誠信的工作作風(fēng)。樹立公仆意識，對自己所擔(dān)任的崗位職責(zé)要盡心盡職盡責(zé)，要樹立強烈的事業(yè)心和責(zé)任感，端正服務(wù)思想和服務(wù)態(tài)度，熱情接待，講文明、講禮貌、平易近人，提高服務(wù)質(zhì)量和工作效率。
二是接待辦事人員實行首問負責(zé)制。即第一個接待辦事者的機關(guān)工作人員，屬職責(zé)范圍的事要及時辦，不能辦的要把辦事程序、時間要求、所需材料告知辦事者，讓辦事者第二次辦完；不屬于職責(zé)范圍的事，要負責(zé)將辦事者領(lǐng)到機關(guān)其他職能部門，交待給其部門辦事人員。
三是實行一次性告知制度?；鶎臃?wù)對象來街道咨詢或辦理業(yè)務(wù)時，機關(guān)工作人員應(yīng)按政策法規(guī)及有關(guān)規(guī)定一次性向服務(wù)對象告知相關(guān)事項規(guī)定的辦事程序、辦事依據(jù)和所需全部申報材料，并發(fā)放有關(guān)表格：條件不符或材料不全的，應(yīng)一次性告知相關(guān)的要求、條件和應(yīng)提交的材料，說明暫不予以受理的理由等，并出具書面的退辦件回執(zhí)書。
四是實行服務(wù)承諾制。對前來街道辦事人員，不得無故拖延辦理時間，當場能辦結(jié)的，當場辦結(jié)；當場不能辦結(jié)的，應(yīng)向申請人說明原因并承諾辦結(jié)期限；承諾辦結(jié)的事項，必須在承諾期限內(nèi)盡早予以辦結(jié)，并及時通知申請人；對不符合政策規(guī)定的事項，或因客觀原因確實不能在承諾期限內(nèi)辦結(jié)的，要向申請人做出解釋，說明原因。
五是實行限時辦結(jié)制。群眾到街道辦事，凡法律、法規(guī)、規(guī)章制度已明確辦理時限的，必須在規(guī)定時限內(nèi)辦結(jié)；在規(guī)定的時限內(nèi)能提前辦理的，必須提前辦結(jié)；法律、法規(guī)、規(guī)章沒有規(guī)定辦理時限的，其辦結(jié)時限由相關(guān)部門提出，一般在15個工作日內(nèi)辦結(jié)；如遇到特殊情況需延長辦理實現(xiàn)的，應(yīng)在3個工作日內(nèi)向分管領(lǐng)導(dǎo)提出申報，并明確辦結(jié)時限。
六是實行預(yù)約辦理服務(wù)。為方便基層群眾辦理事項及時，順利的完成，避免居民正常的學(xué)習(xí)、工作生活受到影響，街道為民服務(wù)中心實行接受預(yù)約辦理服務(wù)制度。申辦人可以通過電話、電郵、現(xiàn)場三種方式申請預(yù)約服務(wù)，工作人員及時做各種預(yù)約的登記，并通知相關(guān)的'窗口工作人員做好辦理準備。
七是開設(shè)綠色通道。小板橋街道辦事處為民服務(wù)中心設(shè)立“為民服務(wù)綠色通道”，本著“規(guī)范、高效、便民”的原則，把與群眾生產(chǎn)生活息息相關(guān)的行政許可項目進行整合，在街道、社區(qū)兩級分別設(shè)立為民服務(wù)中心和為民服務(wù)站，實行“一站式辦公，一條龍服務(wù)”。同時針對一些特殊群體，街道為民服務(wù)中心為他們實行“一站式先辦理”綠色服務(wù)，實現(xiàn)立即服務(wù)、服務(wù)必高效，程序定簡化的目標。
三、相關(guān)要求。
機關(guān)各部門要把“服務(wù)改進年”活動列入重要議事日程，以認真負責(zé)的態(tài)度抓好落實。分管領(lǐng)導(dǎo)要親自抓，部門負責(zé)人要具體抓，以身作則、率先垂范，帶頭轉(zhuǎn)變作風(fēng)、帶頭改進服務(wù)，服務(wù)好企業(yè)，服務(wù)好基層群眾，以自身的榜樣力量及模范行動帶動和影響干部職工，形成全體干部職工共同參與的良好局面。對因責(zé)任心不強或服務(wù)態(tài)度不好，相互推諉，影響機關(guān)形象的事件，對相關(guān)責(zé)任人街道黨工委、辦事處將進行問責(zé)處理。
上門服務(wù)工作方案篇十七
為貫徹gb/t-24001、gb/t28001-20xx標準，依法做好三標一體化管理工作，完善制度，構(gòu)建環(huán)境、職業(yè)健康安全管理生長效機制，以實現(xiàn)杜絕重大安全事故和重大環(huán)境污染事故為目的，提高全體員工安全和環(huán)保意識為宗旨。
環(huán)境、職業(yè)健康安全管理方針（三標一體化）科學(xué)管理、持續(xù)改進、爭創(chuàng)一流。
（一）環(huán)境目標
實現(xiàn)水、氣、聲、渣及其他污染物達標排放和不發(fā)生重大環(huán)境污染事故。
（二）職業(yè)健康安全目標
1、安全生產(chǎn)實現(xiàn)人身傷亡、重大火災(zāi)和重大交通事故“三為零”；千人負傷率小于3‰；
2、現(xiàn)場安全文明施工達標合格率100%；
3、職業(yè)健康體檢率100%；
4、危險源辨識與風(fēng)險控制率100%。
環(huán)境、職業(yè)健康安全管理組織機構(gòu)示意圖
（一）總經(jīng)理
負責(zé)重要環(huán)境因素和重大危險源的應(yīng)急準備和響應(yīng)的總指揮。
（二）管理者代表
負責(zé)組織建立、實施環(huán)境、職業(yè)健康安全管理目標指標考核進行情況和改進需求總負責(zé)人。
（三）安全科負責(zé)環(huán)境因素的特殊氣候引起的狂風(fēng)、暴雨，采取有效控制措施，盡可能減少損失及減少環(huán)境帶來的影響；負責(zé)重要環(huán)境因素的（大氣、水體的排放、土地污染、噪音污染、廢棄物、原材料和自然資源的利用等環(huán)境因素，對環(huán)境造成的影響和重大危險的超負荷用電事故。重大安全事故，食物中毒等事故負責(zé)編制應(yīng)急救援預(yù)案，施搶演練或培訓(xùn)以及日常工作的監(jiān)督檢查工作（記錄臺帳）以及目標指標考核。
（四）辦公室負責(zé)重大交通事故，牽頭負責(zé)編制“救援預(yù)案”、演練或培訓(xùn)及日常工作的交通控制（記錄臺帳）以及指標的考核。
（五）機動科負責(zé)公司所有設(shè)備的管理和重大設(shè)備事故，定期檢查，負責(zé)編制“設(shè)備重大事故應(yīng)急救援預(yù)案“，施搶演練培訓(xùn)及日常工作的設(shè)備事故控制（記錄臺帳）以及指標考核。
（六）組織勞動人事部負責(zé)公司各部門、工區(qū)（項目部）人力資源管理，并組織對從事影響環(huán)境、職業(yè)健康安全活動的人員能力出具體要求并進行確認管理。制定公司年度培訓(xùn)計劃并組織培訓(xùn)管理考核，取得相應(yīng)的崗位證書，持證上崗。
（七）財務(wù)科應(yīng)保證安全措施和勞動保護資金及時到位。
（八）工會負責(zé)職業(yè)病、勞動保護用品使用的監(jiān)督檢查。組織員工如焊工、油工、女工等進行體檢，每季度對工區(qū)（項目部）發(fā)放使用勞保用品情況進行檢查。
（九）供應(yīng)科負責(zé)所有施工材料、勞保用品的采購必須符合國家和地方標準，負責(zé)公司施工現(xiàn)場材料的供應(yīng)和管理工作和易燃易爆物品（氧氣、乙炔、使用儲存）明確標識“易燃易爆”，嚴格執(zhí)行領(lǐng)用制度，并依據(jù)需量計劃采購，設(shè)專庫存放（記錄臺帳）。負責(zé)編制“易燃易爆物品應(yīng)急救援預(yù)案”施搶工作的材料供應(yīng)以及指標考核。
（十）工區(qū)、負責(zé)編制本單位的重要環(huán)境因素和重大危險源控制措施及應(yīng)急預(yù)案的實施方案，及日常工作的監(jiān)督檢查工作并進行目標指指考核。同時參加相關(guān)部門組織自救護救演習(xí)或培訓(xùn)等。
（一）加強對職工教育培訓(xùn)，提高全員安全和環(huán)境保護意識。以人為本，加強對職工安全生產(chǎn)、環(huán)境保護思想教育，進一步貫徹落實中央領(lǐng)導(dǎo)對安全生產(chǎn)、環(huán)境保護工作的重要提示。認真學(xué)習(xí)安全生產(chǎn)和環(huán)境保護的法律、法規(guī)。提高環(huán)境、職業(yè)健康安全意識與能力。
（二）強化監(jiān)控，狠抓施工現(xiàn)場安全施工和環(huán)境保護管理。把安全、環(huán)境保護工作列入各級領(lǐng)導(dǎo)的議事日程，常抓不懈，把問題解決到實處。對施工現(xiàn)場安全文明生產(chǎn)、環(huán)境保護實施目標管理、動態(tài)管理、指標考核、獎優(yōu)罰劣，調(diào)動基層工作的積極性。健全管理體系，修訂與完善各項規(guī)章制度。
（三）文明施工、創(chuàng)建文明工地
根據(jù)安全文明施工的要求，做到：
1、施工現(xiàn)場要以治理大氣、粉塵、噪聲、污水污染全方位治污，搞好環(huán)境保護。
2、市區(qū)工地必須做到五化，即：道路硬化、場地凈化、辦公生活區(qū)綠化、建筑立面及為圍墻美化、工地門頭及重要部門亮化。
（四）加強安全文明施工科學(xué)管理，提高施工安全技術(shù)含量
將安全文明施工和環(huán)境保護工作納入企業(yè)技術(shù)近不規(guī)劃，不斷改善作業(yè)環(huán)境和勞動條件。要學(xué)習(xí)、推行系統(tǒng)安全工程的科學(xué)管理方法，做到防患于未然。對事故隱患采取預(yù)測、預(yù)防的措施，實施有效對策?？刂莆ｋU點、消除事故源、做好超前防范工作，堅持“先防護、后施工；無防護不施工”的原則。系統(tǒng)安全工程要貫穿的落實到整個施工活動和全方位、全過程，從開工準備工作起就一環(huán)扣一環(huán)的抓緊抓好，抓出成效。
（五）認真查除違章行為
對發(fā)生各類安全事故，未遂重大事故，必須按“四不放過”的原則，認真及時按規(guī)定報告，保護好事故現(xiàn)場，分析事故原因與責(zé)任，嚴肅查處，采取整改措施，以利接受教訓(xùn)。對嚴重違章或造成未遂重大事故的責(zé)任者，也必須給與嚴肅查處，對隱瞞事故的行為，要追究領(lǐng)導(dǎo)和責(zé)任人的責(zé)任。
上門服務(wù)工作方案篇十八
開展校內(nèi)課后服務(wù)，建立彈性離校制度，是適應(yīng)社會發(fā)展新形勢，順應(yīng)教育發(fā)展新趨勢，滿足群眾新需要的重要舉措，是綜合施策減輕中小學(xué)生過重課外負擔(dān)、促進學(xué)生健康成長的重要途徑，是進一步提高教育服務(wù)能力、增強人民群眾獲得感和幸福感的民生工程。各部門要提高政治站位，充分認識做好小學(xué)生校內(nèi)課后服務(wù)工作的重要性和緊迫性，積極創(chuàng)造條件、加大投入、完善政策，強化學(xué)校在課后服務(wù)中的主渠道作用；學(xué)校要為有剛性需求的學(xué)生家庭提供基本的課后服務(wù)，把好事辦好，讓家長放心。
二、工作原則。
堅持公益普惠，免費開展服務(wù)。免費對有需求的小學(xué)階段在校學(xué)生開展校內(nèi)課后服務(wù)，所需經(jīng)費不向?qū)W生家長收取。
學(xué)校為主實施，家長自愿選擇。校內(nèi)課后服務(wù)的實施主體是學(xué)校，學(xué)生是否參加校內(nèi)課后服務(wù)，由學(xué)生、家長自愿選擇。學(xué)校要事先充分征求家長意見，并簽訂自愿服務(wù)協(xié)議書。
公開服務(wù)事項，主動接受監(jiān)督。開展校內(nèi)課后服務(wù)的學(xué)校要公開服務(wù)時間、服務(wù)方式、服務(wù)內(nèi)容、安全保障措施等，主動接受學(xué)生、家長和社會監(jiān)督。
發(fā)展學(xué)生素質(zhì)，規(guī)范服務(wù)內(nèi)容。學(xué)校要遵循教育規(guī)律和學(xué)生成長規(guī)律，圍繞培養(yǎng)學(xué)生興趣愛好、提高學(xué)生綜合素質(zhì)，科學(xué)合理確定服務(wù)內(nèi)容與形式。
三、組織實施。
（一）服務(wù)對象。為剛性需求的學(xué)生家庭提供基本的課后服務(wù)，優(yōu)先保障雙職工家庭子女、殘疾兒童、留守兒童、進城務(wù)工人員隨遷子女、家庭經(jīng)濟困難兒童等亟需服務(wù)群體。
（二）服務(wù)時間。一般為周一至周五（寒暑假和法定節(jié)假日除外）中午飯后至下午上學(xué)前、下午放學(xué)后至18∶00前兩個時段。具體服務(wù)時間由各學(xué)校結(jié)合本校實際制定本校服務(wù)時間。
（三）服務(wù)內(nèi)容。學(xué)校要立足本校實際，圍繞幫助學(xué)生培養(yǎng)興趣、發(fā)展特長、開拓視野、增強實踐，提供豐富多彩的校內(nèi)課后服務(wù)，主要是安排學(xué)生做作業(yè)、自主閱讀，參與各種興趣小組或音體美勞活動，觀看適宜兒童的影片等。要充分利用校內(nèi)圖書館、閱覽室、實驗室、計算機教室、體育和藝術(shù)教育場館等資源場所開展相關(guān)活動。對學(xué)有困難的學(xué)生加強幫扶，對學(xué)有余力的學(xué)生給予指導(dǎo)。防止將校內(nèi)課后服務(wù)變?yōu)榧w教學(xué)或集體補課。
（四）服務(wù)方式。有校內(nèi)課后服務(wù)需求的學(xué)生家長依照學(xué)校相關(guān)規(guī)定自愿提出申請，經(jīng)學(xué)校審核后統(tǒng)籌安排、統(tǒng)一組織。學(xué)校要充分利用管理、人員、場地、資源等方面的優(yōu)勢，積極開展校內(nèi)課后服務(wù)工作，也可動員社區(qū)、志愿者團體等公益組織力量，到校開展課后服務(wù)工作，具體活動安排由學(xué)校負責(zé)。校內(nèi)課后服務(wù)原則上以一學(xué)期為相對固定期。
（五）服務(wù)人員。以學(xué)校在職教職工為主，鼓勵教職工發(fā)揮愛好特長、跨學(xué)科指導(dǎo)學(xué)生。同時充分發(fā)揮家長委員會作用，并廣泛動員學(xué)生家長、社區(qū)志愿者、五老志愿者、高校優(yōu)秀學(xué)生、退休教師、文體工作者、民間藝人、能工巧匠、非物質(zhì)文化遺產(chǎn)傳承人等社會各界熱心人士，為學(xué)生提供形式多樣的志愿服務(wù)，提升校內(nèi)課后服務(wù)能力。學(xué)校對參與課后服務(wù)人員的品德、健康等要嚴格把關(guān)。
（六）課后服務(wù)補助費用?？h人力資源和社會保障部門、財政部門核定開展校內(nèi)課后服務(wù)學(xué)?？冃ЧべY總量時，要綜合考慮學(xué)校開展課后服務(wù)因素，按照不高于當?shù)乜冃ЧべY指導(dǎo)線的1.1倍核定學(xué)?？冃ЧべY總量，增加部分用于課后服務(wù)學(xué)校教職工的補助。具體發(fā)放辦法和標準由學(xué)校在核定的績效工資總量內(nèi)，結(jié)合實際自定。
四、保障措施。
（一）加強領(lǐng)導(dǎo)，落實責(zé)任。
成立由縣政府副縣長xx任組長，教育局、發(fā)展和改革局、財政局和人力資源和社會保障局領(lǐng)導(dǎo)為成員的xx縣小學(xué)生校內(nèi)課后服務(wù)工作領(lǐng)導(dǎo)小組。領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，辦公室設(shè)在教育局，辦公室主任由教育局工會xxx擔(dān)任。各部門在領(lǐng)導(dǎo)小組的領(lǐng)導(dǎo)下，統(tǒng)籌協(xié)調(diào)開展校內(nèi)課后服務(wù)的各項工作，縣教育局要擔(dān)負起校內(nèi)課后服務(wù)的管理職責(zé)，加強與發(fā)展和改革、財政、人力資源和社會保障、應(yīng)急管理等部門的密切合作，指導(dǎo)和督促學(xué)校做好校內(nèi)課后服務(wù)工作。學(xué)校要結(jié)合實際，主動承擔(dān)校內(nèi)課后服務(wù)工作，盡可能滿足學(xué)生的需求。
（二）健全機制，保障安全。
學(xué)校要把學(xué)生安全管理放在做好校內(nèi)課后服務(wù)的首位，建立完善校內(nèi)課后服務(wù)的安全管理制度，明確服務(wù)人員責(zé)任，加強對師生安全意識教育，強化活動場所安全檢查和門衛(wèi)登記管理制度，制定并落實嚴格的考勤、監(jiān)管、交接班制度和應(yīng)急預(yù)案措施，切實消除在場地、設(shè)施設(shè)備、消防、安全保衛(wèi)等方面的安全隱患，確保學(xué)生人身安全。縣教育局要會同財政、保險等部門，全面落實中小學(xué)校方責(zé)任保險。開展校內(nèi)課后服務(wù)的學(xué)校積極引導(dǎo)家長自愿為參加課后服務(wù)的學(xué)生投保意外傷害險。
（三）強化監(jiān)管，嚴格考核。
學(xué)校要制定開展校內(nèi)課后服務(wù)的具體實施辦法，報縣教育局備案?？h教育局要加強對校內(nèi)課后服務(wù)工作的指導(dǎo)、監(jiān)管，堅決禁止、嚴肅查處違規(guī)補課和借校內(nèi)課后服務(wù)之名違規(guī)亂收費等行為。要把校內(nèi)課后服務(wù)工作納入學(xué)?？荚u體系，定期對學(xué)校開展監(jiān)督檢查。學(xué)校主要負責(zé)人是校內(nèi)課后服務(wù)的第一責(zé)任人。
（四）加強宣傳，凝聚共識。
各有關(guān)部門和學(xué)校要加強對學(xué)生校內(nèi)課后服務(wù)工作的宣傳，及時總結(jié)推廣成功做法和先進經(jīng)驗，推動形成全社會關(guān)心、支持校內(nèi)課后服務(wù)工作的共識，營造良好的社會氛圍。
【本文地址：http://mlvmservice.com/zuowen/12944768.html】
