通過制定計劃，我們可以更好地梳理和整理我們要完成的任務(wù)和目標(biāo)。設(shè)定具體的時間表可以幫助我們更好地控制進(jìn)度。制定和執(zhí)行計劃是一個長期的過程，讓我們一起來分享一下自己的計劃經(jīng)驗和心得吧。
員工上半年總結(jié)和下半年計劃篇一
入公司半年多來，在各位領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心下、全體同事的幫助下，我迅速適應(yīng)工作崗位，全身心的投入到工作中，恪盡職守?，F(xiàn)將半年以來的工作情況作以下匯報：
工作內(nèi)容。
1。負(fù)責(zé)接聽轉(zhuǎn)接電話；平均每月**次。
2。接待來訪人員平均每天**人；
3。負(fù)責(zé)傳真文件的收發(fā)每月平均**次；
4。電話機(jī)與時鐘管理：
5。每月更新內(nèi)部聯(lián)系電話卡。
6。公司飲用桶裝水（**）共**桶，及招待客人用瓶裝水（**）**箱。
7。放行條整理錄入。
8。車輛檔案管理。公司目前客車共有**輛，貨車x輛?？傆?*輛。
9。統(tǒng)計每月外請車輛費用及報銷司機(jī)出車費用。
10。統(tǒng)計司機(jī)每天加班工時；每次出車登記，及登記車輛維修記錄。
11。每月集團(tuán)短號辦理資料登記。
12。其他工作等。
盡管前臺工作沒有象公司業(yè)務(wù)、營銷、財務(wù)等部門對公司發(fā)展所作的貢獻(xiàn)大、直接，但公司既然設(shè)了這個崗位，領(lǐng)導(dǎo)必定認(rèn)為有其存在的必要性。我認(rèn)為，不管哪一個崗位，不管從事哪一項工作，都是公司整體組織結(jié)構(gòu)中的一部分，都是為了公司的總體目標(biāo)而努力；文員工作的特點是事無大小、瑣碎繁雜。
1。工作上，我始終堅持勤奮、務(wù)實、高效的工作作風(fēng)，認(rèn)真做好本質(zhì)工作；
2。思想上，服從領(lǐng)導(dǎo)分配，做事不計得失、不挑輕重；
4。生活上，我堅持謙虛、樸實的作風(fēng)，擺正自己的位置，尊重領(lǐng)導(dǎo)、團(tuán)結(jié)同志、以誠待人，正確處理好與同事的關(guān)系。
工作總結(jié)。
之家的半年工作總結(jié)頻道希望在寫作方面解決您的問題，也希望我們的創(chuàng)作和收集整理《前臺員工的上半年工作總結(jié)及下半年工作計劃分享(6篇)》內(nèi)容給您帶來幫助。同時，如您需更多總結(jié)范文可以訪問“前臺上半年工作總結(jié)”專題。
員工上半年總結(jié)和下半年計劃篇二
半年以來，在縣委、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)__縣直相關(guān)部門的精心指導(dǎo)下，鄉(xiāng)黨委、政府高度重視，把農(nóng)業(yè)農(nóng)村工作擺在重中之重的位置，認(rèn)真貫徹落實黨在農(nóng)村的一系列方針政策，以基地生產(chǎn)為主線，以項目建設(shè)為重點，以農(nóng)民增收為核心，農(nóng)業(yè)農(nóng)村工作特色鮮明，亮點頻現(xiàn)。
基地建設(shè)取得初步成效。南岳廟鄉(xiāng)黨委、政府把農(nóng)業(yè)基地建設(shè)做為提高農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化程度的著力點，做為增加農(nóng)民收入的主要途徑來抓。能過積極發(fā)動、政策扶持、市場引導(dǎo)、特色招商，目前產(chǎn)業(yè)基地建設(shè)來勢喜人，已建成了五個初具規(guī)模的農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化基地。一是油茶村生產(chǎn)基地。在爭取到縣委、縣政府和林業(yè)局的大力支持下，該鄉(xiāng)著力發(fā)動引導(dǎo)群眾。今年初，鄉(xiāng)里組織花沖、沙子坪、寨建、武邵等四個村黨員組長和部分群眾代表到__縣參觀學(xué)習(xí)油茶村基地建設(shè)，老百姓種植油茶積極性非常高。目前油茶種植面積達(dá)1600多畝，居全縣之首。二是核桃生產(chǎn)基地。積極開展農(nóng)業(yè)特色招商，引進(jìn)外鄉(xiāng)老板劉益投資100余萬元在林家、木塘興建兩個核桃生產(chǎn)基地，面積達(dá)150余畝。三是魚苗生產(chǎn)基地。盤活現(xiàn)有魚塘生產(chǎn)條件，積極對外招商，引進(jìn)外地老板投資80余萬元建成了南田村30余畝的高標(biāo)準(zhǔn)魚苗生產(chǎn)基地。四是林家村茄子生產(chǎn)基地。由于去年茄子豐收，價格好，農(nóng)民收益高，今年老百姓種植熱情高漲，茄子種植面積可達(dá)150余畝。五是金銀花生產(chǎn)基地。結(jié)合縣里“北藥南擴(kuò)”的歷史機(jī)遇，積極發(fā)動宣傳，多次組織南清、三板橋、老屋場、金星、許家、沙子坪等村的村組干部、老百姓到小沙江、周旺等地參觀學(xué)習(xí)，目前該鄉(xiāng)老百姓種植金銀花的愿望非常強，已整理土地并且準(zhǔn)備種植的面積至少達(dá)1000畝以上。
農(nóng)業(yè)生產(chǎn)條件進(jìn)一步改善。在沙子坪、武邵、蓄魚塘、桃沖等四村投資40萬元的基本糧田建設(shè)已完工，等待縣里驗收；以鄉(xiāng)機(jī)關(guān)、林家等村為中心的可解決五千人飲水的自來水工程已立項，并做好了前期準(zhǔn)備工作，下半年可著手實施動工；投資150余萬元的基本農(nóng)田建設(shè)項目已申報省里，并已立項，今年冬季有望動工；投資55萬元的小山塘清淤項目已獲縣里批準(zhǔn)，今年下半年要在蓄魚塘、武邵、洪底等三個村清淤300口小山塘；木塘生態(tài)觀光園的基礎(chǔ)條件進(jìn)一步改善，投資20余萬元，新建一口休閑垂釣魚塘和一條通往山頂?shù)男蓍e大道，投資50余萬元從外地購買紅桎木、丹桂等多種名貴樹種，木塘生態(tài)觀光園已初具規(guī)模。
動物防疫常抓不懈。鄉(xiāng)黨委政府不定期對免疫情況進(jìn)行督查，對工作不到位、免疫低、打假針、失效針等坑農(nóng)害農(nóng)行為實行從重從快查處，形成了自上而下抓防疫工作的經(jīng)常性機(jī)制，保證了防疫質(zhì)量，今年春防共免疫生豬1.82萬頭，牛0.213萬頭，羊0.218萬只，家禽雞9.6萬羽，鴨5.3萬羽，鵝1.1萬羽，經(jīng)市、縣、鄉(xiāng)三級抽檢全部合格，圓滿完成了春防任務(wù)。
林業(yè)工作重點突出。一是嚴(yán)格按照政策要求穩(wěn)定退耕還林面積，完成了補植補栽任務(wù)，落實退耕還林補助。二是搞好森林防火工作，鄉(xiāng)里集中行政干部、林業(yè)站、派出所、護(hù)林員等力量、集中6天時間，對全鄉(xiāng)所有野外用火進(jìn)行教育和處理，起到了震懾作用，有效遏制了森林火警的發(fā)生。三是林改工作深入開展，按照集體林權(quán)制度改革工作要求，成立了集體林權(quán)制度改革工作領(lǐng)導(dǎo)組，廣泛宣傳、層層簽訂責(zé)任狀。目前26個村基礎(chǔ)資料已全部完成，外來勘界繪圖已完成9個村，內(nèi)業(yè)工作已完成4個村。。
防汛工作扎實開展。全力抓好防汛抗災(zāi)工作，完善防汛制度，不定期開展山塘水庫防汛大排查，完成7個有水庫村和木塘村地質(zhì)災(zāi)害易發(fā)區(qū)的防洪抗災(zāi)演練。
農(nóng)經(jīng)工作成效明顯。上半年，主要做好四項工作：一是積極發(fā)展農(nóng)業(yè)專業(yè)合作組織。目前已成立沙子坪村油茶生產(chǎn)和老屋場村紅薯粉絲加工生產(chǎn)兩個專業(yè)合作社。二是認(rèn)真開展一事一議工作。做好全鄉(xiāng)9個村材料申報工作。三是村級財務(wù)管理進(jìn)一步完善，全鄉(xiāng)26個村100%實行村賬鄉(xiāng)管。四是搞好村務(wù)公開工作，落實惠農(nóng)政策，保證家電下鄉(xiāng)365戶7萬余元、汽車下鄉(xiāng)4戶1.6萬元、農(nóng)機(jī)購置補貼17臺近5萬元等支農(nóng)、惠農(nóng)政策全部落實到位?；蒉r(nóng)減負(fù)工作取得成效，全鄉(xiāng)沒有發(fā)生一起涉農(nóng)惡x事件。
（一）繼續(xù)抓好基地建設(shè)。下半年要著重抓好金銀花種植工作，要加強技術(shù)培訓(xùn)，提高種植水平；要促進(jìn)土地流轉(zhuǎn)，鼓勵大戶種植。
（二）積極做好項目的協(xié)調(diào)銜接工作。今年下半年要爭取實施花沖、塘現(xiàn)、南清、南田、南岳廟、許家、三板橋等7個村基本農(nóng)田建設(shè)，使全鄉(xiāng)基礎(chǔ)設(shè)施進(jìn)一步改善；積極協(xié)調(diào)爭取白馬垅和三泥沖兩座水庫除險加固項目的立項工作；要促成鄉(xiāng)機(jī)關(guān)、林家等村自來水工程開工。
（三）著重抓好林改工作。要采取各種措施，加快進(jìn)度，確保按時按質(zhì)完成林改任務(wù)。
（四）認(rèn)真抓好動物防疫工作。要突出以秋防工作為重點，同時要注重平時補免工作，確保全鄉(xiāng)不發(fā)生大的疫情，繼續(xù)開展從嚴(yán)打擊瘦肉精的活動。
（五）繼續(xù)推進(jìn)農(nóng)業(yè)工作上臺階。搞好統(tǒng)防統(tǒng)治工作，完成統(tǒng)防統(tǒng)治面積3000畝，做好水稻的田間服務(wù)，為糧農(nóng)當(dāng)好參謀，抓好冬季油茶生產(chǎn)工作，辦好示范點。
（六）抓好其他工作。抓好一事一議、減負(fù)、村級財務(wù)審計和村分管工作；繼續(xù)抓好防汛工作，認(rèn)真落實防汛責(zé)任制；做好農(nóng)機(jī)具推廣工作，成立農(nóng)機(jī)隊，服務(wù)老百姓。
員工上半年總結(jié)和下半年計劃篇三
我于_年加入_這個大家庭，已是第_個年頭了，在這不算短的時間里，我深感是_公司發(fā)展迅猛的一年，支公司在經(jīng)理室的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在各個部門的通力配合下，在全體員工的共同努力下，全面完成了年度各項任務(wù)，作為_公司的一員，我引以為豪，公司的發(fā)展壯大，離不開每一位員工的辛勤工作，接下來我將我一年的工作情況做一個簡要的回顧和總結(jié)：
我主要談三個方面：
1、個人發(fā)展及工作完成情況。
2、存在的問題和不足。
3、2022年的思路及展望。
一、個人發(fā)展及工作完成情況。
我的年，工作分為兩個階段，上半年主要從事銷售部組訓(xùn)及代理人服務(wù)工作;下半年開始丁家營銷服務(wù)部的管理工作。我所在部門銷售部全年任務(wù)指標(biāo)是_萬，截止到_月初，已經(jīng)完成全年任務(wù)，截止到_月_日，我部共完成保費收入約_多萬，超任務(wù)指標(biāo)約_%,;2021年，部門給我下達(dá)的任務(wù)指標(biāo)是_萬，截止到_月_日，我已完成保費收入_萬。
下面是我的具體工作表現(xiàn)：
在工作中勤于學(xué)習(xí)，刻苦鉆研，積極要求進(jìn)步。擔(dān)任組訓(xùn)一職，我深知做好晨會的重要意義，為了能提高晨會質(zhì)量、豐富晨會形式，我把學(xué)習(xí)放在頭等地位，珍惜每次市公司組織學(xué)習(xí)的機(jī)會，和同行探討，強組訓(xùn)技能;利用一切時間加強自身學(xué)習(xí)，提高自身素質(zhì)，比如閱讀大量營銷管理、保險知識類書籍、聆聽專家講座、登錄保險相關(guān)網(wǎng)站收集資料、研究ppt制作等;為了保證晨會組織過程流暢，表達(dá)準(zhǔn)確，除了內(nèi)容上做足充分的準(zhǔn)備，還要斟酌講義，不斷演練，卡時間，調(diào)整語速和表情等，每次晨會都經(jīng)過深思熟慮、精心準(zhǔn)備。
同時，做好代理人服務(wù)工作，幫助他們填單，算保費、業(yè)務(wù)講解、需求分析、做客戶工作，同他們建立了良好關(guān)系，也為我去_營銷部工作奠定了基礎(chǔ)。_營銷服務(wù)部掛牌營業(yè)后，我全身心地投入到基層營銷工作中，‘萬事開頭難’營銷服務(wù)部作為公司的試點，沒有先前的經(jīng)驗可借鑒，在人員配備上也沒有到位(是指簽單人員在前期還沒有到位)，我便獨自一人跑市場、發(fā)傳單、拜訪客戶、內(nèi)勤外勤兼職干。根據(jù)鄉(xiāng)鎮(zhèn)的習(xí)慣，有時候很早就趕去，發(fā)完傳單后再趕回營銷部簽單，遇到周末，一天就跑幾個場鎮(zhèn);有時剛到下班時間客戶才趕到，我也沒有拒絕更沒有埋怨，熱情周到的為客戶辦理好業(yè)務(wù)后，才伴著夜色拖著疲憊的身體回到家中;同時還陪同代理人展業(yè)，驗險，協(xié)同填單、送單、做好客戶維系工作，在營銷員因矛盾產(chǎn)生情緒時積極溝通，解決問題，以提高營銷員的忠誠度，很多節(jié)假日、周末也是加班加點為營銷員做好服務(wù)。_營銷服務(wù)部開業(yè)后，不到_個月的時間，實現(xiàn)了保費收入_萬，實現(xiàn)業(yè)務(wù)增長_%，高效、優(yōu)質(zhì)地完成上級下達(dá)的階段保費任務(wù)。此外，還加強新人培養(yǎng)和營銷增員，對新進(jìn)入營銷服務(wù)部的簽單人員進(jìn)行一對一的培訓(xùn)，通過在理論和操作上系統(tǒng)化的學(xué)習(xí)，該簽單人員已掌握了相關(guān)規(guī)定，并能熟練簽單;在日常業(yè)務(wù)上或私人生活圈中，我經(jīng)常和符合增員要求的人接觸，挖掘準(zhǔn)增員對象。在工作中這種敢于創(chuàng)新、敢打硬仗、認(rèn)真負(fù)責(zé)、吃苦耐勞的精神也得到了大家的認(rèn)同。
在生活中積極熱情，全面發(fā)展。我積極參與市分公司及支公司的各種活動，在市分公司高峰會上舉行的辯論賽中，我所在的團(tuán)隊在“價格策略和服務(wù)策略誰更優(yōu)先發(fā)展”這一辯題中，以優(yōu)異成績獲得辯論賽團(tuán)體第一名;作為團(tuán)支部組織委員，也積極組織團(tuán)員開展各項活動，在20_年“_”，便聯(lián)誼活動_公司一同組織參觀了_;作為工會委員，從職工切身利益出發(fā)，構(gòu)思相關(guān)活動方案，在”_”活動中，我認(rèn)真策劃，制定規(guī)則，確?；顒訉嵤?。
二、存在的問題和不足。
在2021年的工作中，我取得了一定的成績，使自己的能力有了一些提高，但是還存在很多不足的地方:。
1、思想不夠解放，做事不夠大膽。無論是組訓(xùn)工作還是營銷部管理工作，步伐受到思想和眼界的局限，凡事不敢大膽設(shè)想，做事過于小心謹(jǐn)慎，習(xí)慣依賴經(jīng)驗判斷。
2、不善于合理分配時間，以至于在繁瑣的事務(wù)中，沒有抽出足夠的時間來加強學(xué)習(xí)和自身素質(zhì)的修煉。
3、管理經(jīng)驗還不是很豐富，管理的藝術(shù)性、技巧性還有待加強和改進(jìn)。由于管理時間不長，管理能力還有些欠缺。希望以后領(lǐng)導(dǎo)能多多指出，多多批評，使我能夠逐漸的完善自己的管理能力，提高自己的工作水平。
4、和各個部門之間，同事之間的溝通不夠，也希望能通過公司的各類活動，增加交流的機(jī)會。
三、2022年的工作思路和展望。
2022年是我公司求發(fā)展、大跨越的一年，工作會更加的困難，激烈的競爭會給我們帶來更大的壓力，我們只有直面現(xiàn)實，化壓力為動力，以不斷的進(jìn)步換取更大的發(fā)展，在新的一年我將具體從以下幾個方面著手：
1、增強主動學(xué)習(xí)意識。工作中合理安排時間，加強自身學(xué)習(xí)，不斷提高業(yè)務(wù)素質(zhì)和管理能力。
2、注重團(tuán)隊意識和大局意識。積極工作，正確面對困難和壓力，主動尋求解決途徑，加強營銷服務(wù)部的團(tuán)隊建設(shè)。
3、深入了解營銷人員的生活、工作、學(xué)習(xí)情況，從創(chuàng)新發(fā)展的角度來改變營銷人員的展業(yè)方式，提高營銷人員的工作效率和忠誠度。
5、提升門檻，廣開渠道，加大營銷人員招錄力度，本著寧缺勿爛、擇優(yōu)錄用的原則去吸收社會上優(yōu)秀的人才加入到我們的營銷隊伍中來。同時，加強部門人員的培訓(xùn)工作。
最后，相信在2022年我們會做的更好，_公司的明天會更加輝煌燦爛!
員工上半年總結(jié)和下半年計劃篇四
時光荏苒，2017年很快就要過去了，回首過去的一年，內(nèi)心不禁感慨萬千……時間如梭，轉(zhuǎn)眼間又將跨過一個年度之坎，回首望，雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果，但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗和磨礪。非常感謝公司給我這個成長的平臺，令我在工作中不斷的學(xué)習(xí)，不斷的進(jìn)步，慢慢的提升自身的素質(zhì)與才能，回首過往，公司陪伴我走過人生很重要的一個階段，使我懂得了很多，領(lǐng)導(dǎo)對我的支持與關(guān)愛，令我明白到人間的溫情，在此我向公司的領(lǐng)導(dǎo)以及全體同事表示最衷心的感謝，有你們的協(xié)助才能使我在工作中更加的得心應(yīng)手，也因為有你們的幫助，才能令到公司的發(fā)展更上一個臺階，在工作上，圍繞公司的中心工作，對照相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)以律己，較好的完成各項工作任務(wù)。
在作風(fēng)上，能遵章守紀(jì)、團(tuán)結(jié)同事、務(wù)真求實、樂觀上進(jìn)，始終保持嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真的工作態(tài)度和一絲不茍的工作作風(fēng)，勤勤懇懇，任勞任怨。在生活中發(fā)揚艱苦樸素、勤儉耐勞、樂于助人的優(yōu)良傳統(tǒng)，始終做到老老實實做人，勤勤懇懇做事，勤勞簡樸的生活，嚴(yán)格要求自己，在任何時候都要起到模范帶頭作用。
在緊張的工作之余，加強團(tuán)隊建設(shè)，打造一個業(yè)務(wù)全面，工作熱情高漲的團(tuán)隊。作為一個管理者，對下屬充分做到“察人之長、用人之長、聚人之長、展人之長”，充分發(fā)揮他們的主觀能動性及工作積極性。提高團(tuán)隊的整體素質(zhì)，樹立起開拓創(chuàng)新、務(wù)實高效的部門新形象。我充分認(rèn)識到自己既是一個管理者，更是一個執(zhí)行者。要想帶好一個團(tuán)隊，除了熟悉業(yè)務(wù)外，還需要負(fù)責(zé)具體的工作及業(yè)務(wù)，首先要以身作則，這樣才能保證在人員偏緊的情況下，大家都能夠主動承擔(dān)工作。
對此我向領(lǐng)導(dǎo)做如下工作報告：
一、嚴(yán)于律已，自覺加強黨性鍛煉，黨性修養(yǎng)和政治思想覺悟進(jìn)一步提高。
一年來，我始終堅持運用馬克思列寧主義的立場、觀點和方法論，運用辯證唯物主義與歷史唯物主義去分析和觀察事物，明辨是非，堅持真理，堅持正確的世界觀、人生觀、價值觀，用正確的世界觀、人生觀、價值觀指導(dǎo)自己的學(xué)習(xí)、工作和生活實踐，在思想上積極構(gòu)筑抵御資產(chǎn)階級民主和自由化、拜金主義、自由主義等一切腐朽思想侵蝕的堅固防線。熱愛祖國，熱愛中國共產(chǎn)黨，熱愛社會主義，擁護(hù)領(lǐng)導(dǎo)的管理思想，堅信社會主義最終必然戰(zhàn)勝資本主義，對社會主義充滿必勝的信心。認(rèn)真貫徹執(zhí)行黨的路線、方針、政策，為加快社會主義建設(shè)事業(yè)認(rèn)真做好本職工作。工作積極主動，勤奮努力，不畏艱難，盡職盡責(zé)，在平凡的工作崗位上作出力所能及的貢獻(xiàn)。
二、強化理論和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，不斷提高自身綜合素質(zhì)。
我重視加強理論和業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)，在工作中，堅持一邊工作一邊學(xué)習(xí)，不斷提高自身綜合素質(zhì)水平。
（1）是認(rèn)真學(xué)習(xí)“三個代表”重要思想，深刻領(lǐng)會“三個代表”重要思想的科學(xué)內(nèi)涵，增強自己實踐“三個代表”重要思想的自覺性和堅定性;認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的十六大報告及十六屆三中、四中全會精神，自覺堅持以黨的十六大為指導(dǎo)，為進(jìn)一步加快完善社會主義市場經(jīng)濟(jì)體制，全面建設(shè)小康社會作出自己的努力。
（2）是認(rèn)真學(xué)習(xí)工作業(yè)務(wù)知識，重點學(xué)習(xí)公文寫作及公文處理和計算機(jī)知識。在學(xué)習(xí)方法上做到在重點中找重點，抓住重點，并結(jié)合自己在公文寫作及公文處理、計算機(jī)知識方面存在哪些不足之處，有針對性地進(jìn)行學(xué)習(xí)，不斷提高自己的辦公室業(yè)務(wù)工作能力。
（3）是認(rèn)真學(xué)習(xí)法律知識，結(jié)合自己工作實際特點，利用閑余時間，選擇性地開展學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)了《中華人民共和國森林法》、《森林防火條例》、《中華人民共和國土地管理法》、《廣西壯族自治區(qū)土地山林水利權(quán)屬糾紛調(diào)解處理條例》、通過學(xué)習(xí)，進(jìn)一步增強法制意識和法制觀念。
一年來，我始終堅持嚴(yán)格要求自己，勤奮努力，時刻牢記公司制度，全心全意為公司創(chuàng)造利益的宗旨，努力實踐公悸非邐計劃性、前瞻性、領(lǐng)導(dǎo)性強;開拓進(jìn)取，經(jīng)常提出合理化建議并獲采納，完成較重的本職工作任務(wù)和領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作;講究工作方法，效率較高;能按時或提前完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作，工作成績比較突出，效果良好。
四、在廉的方面：
（1）嚴(yán)格執(zhí)行和維護(hù)黨的“四大紀(jì)律八項要求”，紀(jì)律、經(jīng)濟(jì)工作紀(jì)律，工作紀(jì)律。自覺做到與公司保持高度一致，不陽奉陰違、自行其是;遵守民主集中制，不獨斷專行、軟弱放任;依法行使權(quán)力，不濫用職權(quán)、玩忽職守;廉潔奉公，不接受任何影響公正執(zhí)行公務(wù)的利益;不允許他人利用本人的影響謀取私利;公道正派用人，不任人唯親、營私舞弊;艱苦奮斗，不奢侈浪費、貪圖享受;務(wù)實為公司，員工，不弄虛作假、與公司爭利。
（2）在干部選拔任用工作中，認(rèn)真執(zhí)行《行員管理暫行辦法》的有關(guān)規(guī)定，堅持公開、平等、競爭、擇優(yōu)的原則，推動協(xié)盛用人機(jī)制的改革，并逐步走向法治化的軌道。
（3）嚴(yán)格執(zhí)行各項規(guī)章制度，堅決糾正行業(yè)不正之風(fēng)。本人以身作則，嚴(yán)格要求，堅持以制度用人，以制度管人，并引導(dǎo)、教育員工自覺執(zhí)行協(xié)盛各項規(guī)章制度，樹立愛公司如家、愛崗敬業(yè)的良好風(fēng)尚。
（4）密切聯(lián)系客戶，努力實現(xiàn)、維護(hù)、發(fā)展公司和客戶的根本利益。本人牢固樹立正確的權(quán)力觀、地位觀、利益觀，樹立為人民服務(wù)的思想，把客戶滿意不滿意、擁護(hù)不擁護(hù)、贊成不贊成作為工作的出發(fā)點和落腳點，努力為公司辦實事、辦好事。為客戶創(chuàng)造利潤就是為公司創(chuàng)造價值。
（5）按規(guī)定執(zhí)行個人重大事項報告制度。
總的來說，一年來，本人分管、協(xié)管的部門較多，工作范圍廣、任務(wù)重、責(zé)任大，由于本人正確理解上級的工作部署，堅定執(zhí)行公司和領(lǐng)導(dǎo)的經(jīng)營方針政策，嚴(yán)格執(zhí)行公司的規(guī)章制度，較好地履行了作為行政職務(wù)和作為專業(yè)技術(shù)職務(wù)的職責(zé)，發(fā)揮了領(lǐng)導(dǎo)管理和組織協(xié)調(diào)能力，充分調(diào)動廣大員工的工作積極性，較好地完成了分管和協(xié)管股室全年的工作任務(wù)。
新的一年里我為自己制定了新的目標(biāo)，那就是要加緊學(xué)習(xí)，更好的充實自己，以飽滿的精神狀態(tài)來迎接新時期的挑戰(zhàn)。明年會有更多的機(jī)會和競爭在等著我，我心里在暗暗的為自己鼓勁。要在競爭中站穩(wěn)腳步。踏踏實實，目光不能只限于自身周圍的小圈子，要著眼于大局，著眼于今后的發(fā)展。我也會向其它同事學(xué)習(xí)，取長補短，相互交流好的工作經(jīng)驗，共同進(jìn)步。征取更好的工作成績。
員工上半年總結(jié)和下半年計劃篇五
上半年，根據(jù)局年初下達(dá)的工作目標(biāo)和業(yè)務(wù)職責(zé)范圍，重點抓了以下四項工作:。
一是以提高素質(zhì)為重點，積極組織全體人員每周學(xué)習(xí)活動。要求辦公室全體人員除積極參加局統(tǒng)一組織的各項學(xué)習(xí)外，還需根據(jù)各自工作特點，加強自身學(xué)習(xí)，綜合素質(zhì)明顯提高。
存在的問題:。
一是辦公室人員整體素質(zhì)還有待進(jìn)一步提升;二是工作效率還有待進(jìn)一步提高;三是服務(wù)手段創(chuàng)新力度還不大。
為此，下半年工作中，我將和辦公室全體人員一起緊緊圍繞局里制定的全年目標(biāo)任務(wù)，力爭實現(xiàn)“四個轉(zhuǎn)變”、發(fā)揮“五個作用”、實施“六化管理”，努力開創(chuàng)辦公室工作新局面。
四個轉(zhuǎn)變:一是辦公室工作要從過去偏重辦文辦事轉(zhuǎn)變?yōu)榧绒k文辦事，又出謀獻(xiàn)策;二是從以往簡單收發(fā)傳遞信息轉(zhuǎn)變?yōu)槿轿弧⒍嘟嵌鹊厮鸭⒕C合處理信息;三是從單憑老框框管理轉(zhuǎn)變?yōu)橐?guī)范有序的科學(xué)管理;四是從被動轉(zhuǎn)變?yōu)橛袆?chuàng)新思維的主動服務(wù)。
五個作用，即發(fā)揮好“參謀、服務(wù)、協(xié)調(diào)、把關(guān)、督辦”的作用。
在此基礎(chǔ)上，努力實現(xiàn)辦公室“六化”管理:。
一是服務(wù)工作精細(xì)化。從細(xì)劃分任務(wù)，通過對細(xì)節(jié)的控制，促進(jìn)服務(wù)質(zhì)量的提高。
二是來客接待人文化。在服務(wù)接待中做到熱情周到，簡樸節(jié)約，不講排場、比闊氣、杜絕鋪張浪費等現(xiàn)象。
三是固定資產(chǎn)購置政府采購化。積極探索辦公用品管理的新機(jī)制，強化節(jié)約意識，凡符合政府采購標(biāo)準(zhǔn)的，一律實行政府采購。
四是會議管理標(biāo)準(zhǔn)化。對于各種會議會務(wù)做到提前介入，主動服務(wù)，控制會議開支。五是工作任務(wù)流程化。規(guī)范辦公室工作流程，做到有規(guī)可依、有章可循，提高工作效率和質(zhì)量。六是崗位管理責(zé)任化。嚴(yán)格落實崗位責(zé)任制，做到責(zé)任分工明確，從而使辦公室工作再上一個新臺階。
一、認(rèn)認(rèn)真真，做好本職工作。
一是遵從倉庫崗位職責(zé)，堅持做好出貨工作，保證發(fā)貨的準(zhǔn)確無誤，盡量完善工作以保證零投訴;二是做好入庫接受，保證庫存數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確，確保庫存數(shù)據(jù)達(dá)到實實在在的百分百;三是完成二位領(lǐng)班臨時安排的工作與積極參與整理工作，深化工作安全意識，提出各項合理化意見。及時與業(yè)務(wù)和生產(chǎn)部溝通聯(lián)系，保證物流系統(tǒng)正常有序的進(jìn)行。
二、嚴(yán)于律已，自覺遵守各項制度。
嚴(yán)格遵守倉庫的各項制度。謹(jǐn)記領(lǐng)導(dǎo)的指示和批評并付諸于實際，不遲到，不早退，不曠工。做事要謹(jǐn)慎認(rèn)真，向領(lǐng)導(dǎo)匯報的仔細(xì)檢查，日常工作要記錄并及時上報;待人處事要有禮貌，對待同事要坦誠寬容;嚴(yán)肅辦公室紀(jì)律，工作不懈怠，不玩游戲、不閑聊、不做與工作內(nèi)容無關(guān)的事情。
三、存在的不足。
一些事還無法循規(guī)蹈矩的做好，需要增強自己的毅力不夠。
二是工作中不夠大膽，要在不斷的學(xué)習(xí)過程中改變工作方法，不斷創(chuàng)新完善。
四、下半年的工作打算。
1、一路既往抓發(fā)貨。要理清發(fā)貨流程，更細(xì)化的，更明朗的。
2、要不斷提高修養(yǎng)，樹立良好的企業(yè)形象，要提高自己的服務(wù)意識和辦事效率，明確自己的工作重點與工作目標(biāo)。
3、對倉庫存在的問題不斷提出積極及合理化意見。
例如倉庫倉儲飽和問題發(fā)貨流程問題都是下半年應(yīng)該好好深思探討并付諸實際行動的。
上半年成品庫的工作還算美滿，我對下半年的工作充滿信心與期待倉庫在未來的半年能有一個更嶄新的面貌!
員工上半年總結(jié)和下半年計劃篇六
工作計劃可以協(xié)調(diào)大家的行動，增強工作的主動性，減少盲目性，使工作有條不紊地進(jìn)行。以下是本站小編為大家精心搜集和整理的公司員工上。
與
希望大家喜歡!
轉(zhuǎn)眼間，2xx年又過半了，回顧這半年來的工作，我在各位同事的支持與幫助下，按照公司和個人的年度計劃，較好地完成了自己的本職工作。通過半年來的學(xué)習(xí)與工作，我對本職工作有了新的認(rèn)識，而且個人工作能力也得到較大的提高?，F(xiàn)將半年來的工作情況總結(jié)如下：
(一)、知識管理。
20xx年根據(jù)集團(tuán)知識管理積分辦法，結(jié)合公司實際，調(diào)整了公司原有的km推進(jìn)考核評價方案，新的積分卡更加注重考核結(jié)果量化、過程導(dǎo)向化、知識創(chuàng)新化。通過近半年的施行，達(dá)到了較好的效果。
數(shù)據(jù)回顧：
(1)、20xx年集團(tuán)知識管理考核積分卡(截止5月)。
說明：截止5月，集團(tuán)平均分為87分，90分以上的有25家;80分以上的有34家，最低分為57分;并列100分的有14家(包含集團(tuán)職能部門)，黃石公司集團(tuán)并列第一，華南第一。去年同期排名43名。
(2)、20xx年集團(tuán)知識管理考核——個人積分。
說明：員工平均積分年累計為18.85分，排名前列。
(3)、20xx年集團(tuán)知識管理考核——頻道點擊。
1、培訓(xùn)覆蓋面力求100%。
20xx年，集團(tuán)調(diào)整了考核要求，形成了以cko頻道為核心的考核機(jī)制，重點關(guān)注各工廠的頻道點擊、員工積分，同時也調(diào)整了cko積分辦法。對此，公司也作出了相應(yīng)的調(diào)整，并在3月至5月對各部門進(jìn)行相關(guān)培訓(xùn)。通過培訓(xùn)，使員工明白怎樣可以提高積分、怎樣推薦、怎樣點評、怎樣使用審批流程等。各部門通過培訓(xùn)，km推進(jìn)氛圍較好，員工自覺使用km工具并達(dá)到可喜成果。
2、組織成立項目小組。
3月成立qc小組，主要圍繞“如何提高km積分卡在集團(tuán)的排名”展開項目攻關(guān)。4月召開項目啟動會議，明確責(zé)任人及活動分工。每月回顧總結(jié)，遵循pdca原則達(dá)到預(yù)期目標(biāo)。通過項目攻關(guān)，我們規(guī)范了推進(jìn)要求，解決了每月存在的不同問題。
3、迎接集團(tuán)km現(xiàn)場審計。
3月底，集團(tuán)企劃總部劉曾、張宇童兩位老師來我司現(xiàn)場查核知識管理推進(jìn)工作，高度贊揚了我司的km推進(jìn)工作，認(rèn)為我司亮點很多，值得兄弟工廠借鑒，特別是流程規(guī)范、流程效率高。本次查核我司成績?yōu)?9分，為第一批查核單位。
4、參加知識管理年會，黃石公司大放光彩。
4月28日，青島啤酒第二屆知識管理精英論壇與qc成果發(fā)布會在上海松江隆重召開，姜宏副總裁等公司領(lǐng)導(dǎo)及來自各業(yè)務(wù)單位及各職能部門知識管理和qc工作者200余人共同參加了此次盛會。
在本次大會上，黃石公司集體或個人共榮獲4項榮譽，著實給力。
(3)、個人榮獲集團(tuán)“最佳知識管理專員”榮譽稱號。
本次年會上，集團(tuán)高度評價我司的km推進(jìn)工作，通過交流學(xué)習(xí)，其他兄弟工廠也紛紛表示贊同我司的考核思路和推進(jìn)思路，對我們的工作給予了充分的肯定。
(二)、現(xiàn)場管理。
數(shù)據(jù)回顧：
20xx年，通過與部門班組的溝通，發(fā)現(xiàn)很多員工對6s推進(jìn)有抵觸情緒，認(rèn)為“面積越大，做得事情越多，錯就越多，考核就越嚴(yán)重?！边@種情況無形中打消了員工的積極性，特別是生產(chǎn)部門員工認(rèn)為與優(yōu)秀無緣，索性放棄。針對這種情況，20xx年公司調(diào)整考核思路，引導(dǎo)員工“有做必有果”，班組培訓(xùn)、班組自查、按時整改、完成會議決議等等要求紛紛納入考核項目，改變以往只以檢查結(jié)果作為考核依據(jù)的形式，讓員工正真認(rèn)識到“做得多、做得對就可以得分高”。
按照20xx年制定的推進(jìn)思路，各部門積極開展部門或班組自查，周自查已經(jīng)成為部門的習(xí)慣。各部門均形成以部門部長和部門6s推進(jìn)員為核心的自查小組，按期查核一周內(nèi)部門不合格事項并督辦上周整改事項。各部門或班組6s推進(jìn)氛圍較好，例如綜合部小車班成員主動開展季度現(xiàn)場管理回顧工作;生產(chǎn)部成品庫較去年改觀較大，現(xiàn)場面貌煥然一新;工程部制冷班、配電班、財務(wù)部收發(fā)中心等區(qū)域現(xiàn)場有條不紊，被評為“現(xiàn)場管理紅旗班組”;班組會議學(xué)習(xí)現(xiàn)場管理推進(jìn)技巧，回顧現(xiàn)場管理存在的問題。
3、“示范點”、“現(xiàn)場亮點”以點帶面，提升員工積極性。
公司月度查核，部門主動上報，各部門紛紛打造部門班組現(xiàn)場亮點，例如包裝部生產(chǎn)現(xiàn)場統(tǒng)一有序，標(biāo)示規(guī)范的員工水杯、工程部鍋爐班的小改小革、人力資源部物品定置管理等。班組示范點及亮點的宣傳有利的推動了部門的管理工作，提升了員工的積極性。
4、引入“現(xiàn)場管理優(yōu)秀部門流動紅旗”及“現(xiàn)場管理部門警示旗(藍(lán)旗)”管理策略，鞭策部門力爭先進(jìn)。
(三)、包裝有效工時。
數(shù)據(jù)回顧：
1、成立“包裝有效工時”項目攻關(guān)小組，圍繞課題進(jìn)行項目攻關(guān)。3月成立“包裝有效工時”qc項目小組，成員包含生產(chǎn)部、人力資源部及包裝部成員。月度開展小組活動，按期回顧和總結(jié)月度推進(jìn)工作，并解決存在問題。
2、包裝部“有效工時”氛圍較好，班組長學(xué)習(xí)有效公司的統(tǒng)計方法，有效工時數(shù)據(jù)評比落實到包裝班組，班組成員每周可以查看有效工時數(shù)據(jù)。
3、有效工時管理工具指導(dǎo)生產(chǎn)，引導(dǎo)包裝開班生產(chǎn)。按照生產(chǎn)部的生產(chǎn)計劃，結(jié)合工時統(tǒng)計方法指導(dǎo)生產(chǎn)，包裝部部門領(lǐng)導(dǎo)一致支持“開三班”生產(chǎn)。與20xx年同期比，產(chǎn)銷量增長，生產(chǎn)人員減少，達(dá)到了“減員增效的”目的。
(四)、e-hr人事信息管理。
e-hr人事信息管理為20xx年新增職責(zé)，通過半年的學(xué)習(xí)和實際操作基本掌握了相關(guān)要求和操作技巧。
1、員工自助查詢。
2、積極學(xué)習(xí)新操作手冊，月度erp維護(hù)正常，集團(tuán)月度查核沒有出現(xiàn)異常。
3、參加華南區(qū)域erp人事薪酬管理培訓(xùn)，考試成績名列前茅，順利取得結(jié)業(yè)證書。
1、深入一線不夠，基礎(chǔ)工作缺少根基。對基層員工的需求情況了解少，不能及時掌握他們的相關(guān)情況。
2、管理缺乏魄力。主要體現(xiàn)在考勤管理上，工作滯后，致使遲到、早退現(xiàn)象時有發(fā)生。
3、對精細(xì)化的管理理念和工作方法缺少深刻的認(rèn)識和理解。對集團(tuán)推崇的較好的管理工具學(xué)習(xí)不透，研究不深，理解不全面。例如對集團(tuán)包裝有效工時的理解不深，導(dǎo)致hr績效積分卡多次失分。
4、學(xué)習(xí)力還有待提升，關(guān)注面過窄，自己的學(xué)識、能力和閱歷與其任職崗位都有一定的距離，不利于工作的正常開展。
5、現(xiàn)場管理檢查力度不夠，常規(guī)性問題經(jīng)常出現(xiàn)，對一些不符合項的整改跟進(jìn)滯后，部門間的溝通還有待于加強。
1、知識管理。
(1)、完善知識管理月度查核清單，梳理部門常規(guī)文檔，建立km文檔上傳檔案，按期查核文檔上傳的及時性。
(2)、總經(jīng)理特殊門戶的搭建。積極爭取集團(tuán)的資源，力爭成為第一批試點單位，為公司高管定制專有的km門戶。
(3)、進(jìn)一步完善審批流程。
(4)、網(wǎng)上調(diào)查、時間管理模塊的推進(jìn)。
我們的目標(biāo)：總結(jié)先進(jìn)工廠的亮點，打造一流的知識管理團(tuán)隊，奮力躋身集團(tuán)前12名。
2、現(xiàn)場管理。
(1)、持續(xù)開展旺季綜合檢查。
(2)、部門6s專員培訓(xùn)學(xué)習(xí)，加強檢查的能力。
(3)、編制辦公室及部分生產(chǎn)班組現(xiàn)場管理示范圖，要求部門管理人員比對圖文規(guī)范現(xiàn)場。
3、有效工時管理。
(1)、完善班組有效工時評比制度，充分激勵班組員工。
(2)、規(guī)范員工考勤管理，跟蹤數(shù)據(jù)統(tǒng)計，加強班組長對有效工時的深入理解。
4、e-hr人事信息管理。
(1)、員工照片維護(hù);。
(2)、按照集團(tuán)要求維護(hù)培訓(xùn)信息等特殊信息;。
(3)、學(xué)習(xí)薪酬管理模塊的操作。
轉(zhuǎn)眼間半年的時間已從指間流逝，不得不感慨光陰似箭?；厥走@半年來的工作表現(xiàn)與工作態(tài)度，自己認(rèn)為較往年還是有相當(dāng)大的改觀的。不過仍然還會有些不足的地方，自己主觀情緒總是會不由自主的支配自己的神經(jīng)系統(tǒng)，會偶爾表現(xiàn)在工作上面，對于這一點，我已深刻認(rèn)識到自己的不足，我會認(rèn)真努力的克制，力求做到更好!
我來公司雖然已將近四年，但其實在公司工作的這幾年時間里，自己的主觀情緒一直是迷茫與徘徊的，走還是留的問題一直在反復(fù)交替的支配著自己，總是找不到一種真正的歸屬感。我不知道與我有同樣感觸的人究竟有幾個，但我相信我的這番話也是部分人心中的話。雖然大多是同鄉(xiāng)，但還是感覺有多堵無形的墻阻礙著大家的交流?？偢杏X公司工作氣氛十分凝重，即使是下班時間，大家在一起說話也是非常注意，似乎總是在堤防什么，大家從來不敢做真實的自己，只是機(jī)械般的聽從上面的安排做著各自的事情，很少有人能發(fā)揮自己的主觀能力性為公司創(chuàng)造更大的價值。其實公司確實有些能力很不錯的同事，但大都從樂觀、積極向上，對工作充滿幻想進(jìn)入公司后慢慢的演變成鴉雀無聲的類型了，對于此點，我真的深表惋惜。公司招人也是屢招屢走，屢走屢招，這期間也有很多出色的人，但大都因各種原因離開，我想這與公司制度、公司文化、公司氛圍應(yīng)該有較大關(guān)系，這也是一件令人十分痛心的事情，總找不到新的活力元素融入到我們的隊伍中，隊伍不壯大，沒有人才加入公司，公司發(fā)展也會是非常緩慢的。
去年年終總結(jié)的時候，我聽著公司領(lǐng)導(dǎo)在會議上對公司xx年的規(guī)劃與展望的時候，倍受鼓舞，所以決定在留在公司干完xx年，希望公司能發(fā)生質(zhì)的變化，可以讓我們工作的地方更美好，人員更團(tuán)結(jié)，氛圍更濃烈，可是在上半年中，還是發(fā)現(xiàn)有許多東西都是一塵不變的，公司并沒有新的活力元素滲透進(jìn)來，不覺得讓人多少有點失望。我想每一個員工都希望自己的公司越來越好,越來越棒的,這樣不僅公司成長了，自己也能隨著成長。與公司共同進(jìn)步的感覺應(yīng)該是很有成就感的事吧。
今年上半年，已經(jīng)把供應(yīng)商資料全部輸入澳汀軟件，每次詢價的時候也會在澳汀里面輸入聯(lián)系記錄。但美中不足的是澳汀軟件有時候運行非常緩慢，所以有時候也不愿意去打開登陸它，導(dǎo)致有些單子登陸的不完善，以后一定改進(jìn)。對于供應(yīng)商報價文檔，已建立文檔妥善保管，但不是很完善，以后會加強完善。對于公司同事的詢價處理，我自認(rèn)為處理得不錯，但還是在部分單子我處理不及時，究其原因也有以下幾點：1、有些單子非常規(guī)，問過供應(yīng)商后供應(yīng)商沒及時回復(fù)我，之后也沒有記得起再次催促供應(yīng)商。2、有些單子看過后覺得產(chǎn)品競爭沒有太大優(yōu)勢，也沒有盡全力的去及時的詢問供應(yīng)商。第一點我犯了記憶性錯誤，沒有在腦袋里深刻的記下單子，第二點我犯了主觀主義錯誤，我應(yīng)該一視同仁的竭盡全力的處理好同事發(fā)給我的任何詢價單。
上半年已經(jīng)在我們的期待與向往中暗淡的過去，我希望xx年下半年公司能有較大的進(jìn)步與成就。我會努力完善供應(yīng)商資料與供應(yīng)商報價文檔，對于同事的詢價單會竭盡全力衣時的給予支持與回復(fù)，對于工作態(tài)度我會調(diào)整到最佳狀態(tài)。其實自從公司領(lǐng)導(dǎo)說我態(tài)度不好后，我一直較為注意自己的態(tài)度，但似乎還是不能得到大家的認(rèn)同，有一種很疲憊的感覺。不被人肯定的滋味是不好受的。對于同事的詢價單處理，自己一直疏于跟進(jìn)，雖然已經(jīng)建檔保存，但是還是一直沒有進(jìn)行后期跟進(jìn)，今年下半年會努力改進(jìn)。
對于工資，自從xx年12月份以后，工資就一直停留在那個坎上，沒有絲毫增加，不免心中也會是有點失落，打工在外，不為錢財那也是一種太清高的說法?，F(xiàn)在物價上漲厲害，經(jīng)常會有：“什么都漲，唯獨工資不漲的”抱怨!希望公司領(lǐng)導(dǎo)能依工作表現(xiàn)、工作能力給予一定的調(diào)薪，這樣不但能解決同事的生活煩惱，更能調(diào)動同事的工作積極性，更好的為公司效力。
對于公司內(nèi)部人文活動與工作氣氛，希望給予一定的改進(jìn)。公司員工大都是值青春的美好年華，對工作，對未來肯定都是充滿期待與幻想的，大家都是有著無限的潛力的，希望公司能想些辦法挖掘出同事們的潛力，讓大家充滿激情的投入到工作中去。公司其實長久以為缺乏一種凝聚力，總是像一盤散沙，這也是一件讓員工大為不快的事情。
公司內(nèi)部工作人員有些思想極度消極與懶散，希望公司給予正確的糾正與引導(dǎo)。僻如前臺工作人員，某些人剛進(jìn)公司的時候那股“倔勁”與執(zhí)著是很讓人佩服的，但似乎好景不長，這份難得的責(zé)任心已經(jīng)不復(fù)存在，相信公司領(lǐng)導(dǎo)已經(jīng)感受到了吧。我想這種好思想好品質(zhì)的流逝也與公司環(huán)境脫離不了關(guān)系吧，或許可以說是被內(nèi)部同事同化了吧。與同事聊天的時候、客戶也屢屢反映前臺同事服務(wù)態(tài)度差，前臺不整潔之類的話語，希望公司領(lǐng)導(dǎo)給予重視。深切希望公司領(lǐng)導(dǎo)能到發(fā)展的眼光看問題，我相信每個人都是有閃光點的，不要因為過去的錯誤而對一個人存在主觀上的偏見。還是建議公司能組織一些素質(zhì)拓展活動，這樣不僅能增進(jìn)同事間的感情，更能挖掘同事的潛力。
寫這篇總結(jié)與計劃的時候我的思想是激烈掙扎的，因為我總是在猶豫到底自己該不該把這些心理話，或者說大家對公司的心理話借我之手寫出去，但最后還是硬著頭皮寫了，如果有不妥的地方，希望領(lǐng)導(dǎo)見諒，畢竟年少輕狂不懂事，有些地方還是帶有自己較強的主觀色彩的。我是希望自己工作的地方越來越強的!自己也有許多做得不足的地方，我一直在努力改進(jìn)，希望大家都能看到我付出的努力與改變。
總之，在美格多這幾年的時間里，我也并不是一無所獲的，在這里，我學(xué)到了以前在工廠里沒有學(xué)到的很多東西，我想有許多東西都會讓我受益一生的吧!雖然我在美格多歷經(jīng)波折與坎坷，雖然我也時常抱怨與不滿，但我很慶幸自己終于找回了自己，終于成長了，成熟了，學(xué)會理智的看待與處理問題了。我想以后我無論身居何方，身居何職，都不會忘記在美格多成長的這段時光，我永遠(yuǎn)是心存感激的，它是我永遠(yuǎn)的母校!
員工上半年總結(jié)和下半年計劃篇七
xx鄉(xiāng)計生工作在鄉(xiāng)黨委、政府的正確領(lǐng)導(dǎo),在市人口計生委的指導(dǎo)下，在各部門的配合支持下，在各村以及計生全體工作人員的共同努力下，圍繞“強基礎(chǔ)、升質(zhì)量、抓落實、上臺階”的工作思路，認(rèn)真宣傳貫徹計劃生育法律法規(guī)，堅持依法行政、文明執(zhí)法，實施計劃生育基本國策，積極開展規(guī)范生育秩序的治理，通過全鄉(xiāng)上下扎實有效的工作，取得了明顯的成效。
(一)現(xiàn)將xx鄉(xiāng)計生辦20xx年上半年工作總結(jié)如下：
一、主要效果指標(biāo)執(zhí)行情況。
1、截止到x月份數(shù)據(jù)，我鄉(xiāng)計生主要效果指標(biāo)均達(dá)到省檢標(biāo)準(zhǔn)。其中二多孩政策符合率為x%，政策內(nèi)二多孩早孕發(fā)現(xiàn)率為x%，一孩及政策內(nèi)二多孩孕情發(fā)現(xiàn)率為x%，大期內(nèi)長效節(jié)育措施落實率為x%;無政策外多孩出生和政策內(nèi)二多孩無孕情出生。
2、符合生育條件的夫婦，參加國家免費孕前優(yōu)生健康檢查比較積極，參檢比例達(dá)到xx市計劃生育服務(wù)站xx%的要求，為后期工作的開展奠定了良好基礎(chǔ)。
1、認(rèn)真做好全員人口信息的清理，全面夯實計生基層基礎(chǔ)工作。再次打印全員人口檔案信息核查表，利用春節(jié)期間人員返鄉(xiāng)的有利時機(jī)，下隊入戶核實人口信息、流動人口信息，重點核實每戶家庭成員外嫁女的戶口及婚嫁情況，全面提升全員數(shù)據(jù)質(zhì)量。
2、梳理全鄉(xiāng)重點人群名單，及時掌握育齡婦女的生育意愿，政策外懷孕做到及時發(fā)現(xiàn)及時處理，特別關(guān)注符合生育條件的二多孩夫婦的生育意愿，做好隨訪服務(wù)工作，提高二多孩早孕發(fā)現(xiàn)率。
3、以全員平臺信息系統(tǒng)建設(shè)為重點，認(rèn)真做好全員人口信息采集摸底、錄入、修正工作。鄉(xiāng)、村計生專干需不斷加強學(xué)習(xí)的平臺業(yè)務(wù)，專人負(fù)責(zé)全員人口綜合業(yè)務(wù)平臺及交流平臺，特別是節(jié)假日期間，確保信息及時審核、及時反饋，要求專干及時、規(guī)范處理平臺的每一例信息。
4、全面加強流動人口的管理，專人負(fù)責(zé)，強化責(zé)任，力爭信息準(zhǔn)確無誤。認(rèn)真做好國家、省流動人口育齡婦女管理信息平臺的采集、全員錄入，及時接收反饋。做好我鄉(xiāng)外出人口的宣傳培訓(xùn)、免費辦理婚育證明、落實避孕節(jié)育措施。對流入人員免費提供與本鄉(xiāng)戶籍等同的`避孕節(jié)育技術(shù)服務(wù)、避孕藥具服務(wù)和生殖健康、孕環(huán)檢服務(wù)。
5、提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，落實好長效節(jié)育措施。一是加強生殖保健的知識宣傳。二是加強服務(wù)所管理，按照序時進(jìn)度完成20xx年國免項目，切實保障為育齡婦女提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。三是對長期居住在外地的對象，要及時掌握好信息，上門動員落實手術(shù)。
6、通過多種舉措抓好依法行政工作，規(guī)范社會撫養(yǎng)費征收管理。一是摸清違法生育戶的底子;二是積極開展取證工作，從各種渠道收集證據(jù);三是聯(lián)合執(zhí)法部門加大對違法生育對象強制征收的力度。
7、扎實開展平時經(jīng)常性工作，不斷提高群眾滿意度。加強學(xué)習(xí)，實施好單獨二孩等新政策，加強政策解讀和輿論引導(dǎo)。一是對來鄉(xiāng)辦理四證的對象，提供熱情周到的服務(wù)，并做政策宣傳和問卷調(diào)查，提供辦證后跟蹤隨訪服務(wù)。二是把計生民生工程辦實辦好，把保障計劃生育家庭戶的利益作為改善和促進(jìn)民生的重要任務(wù)。三是鄉(xiāng)、村計生專干深入基層，在核實信息、提供服務(wù)的同時，和育齡群眾拉近距離。四是關(guān)心關(guān)愛留守兒童、失獨老人、計生困難戶，了解他們生產(chǎn)生活中出現(xiàn)的問題，做一些力所能及的事，在當(dāng)?shù)匦纬闪己玫男麄鞣諊?/p>
8、鄉(xiāng)對村通過季度日?？己?，真正落實“村為主”工作機(jī)制及獎懲，保障村級專干享受副村級待遇，進(jìn)一步加強計劃生育基層基礎(chǔ)工作，穩(wěn)定和加強基層工作網(wǎng)絡(luò)和隊伍。
一、進(jìn)一步穩(wěn)定低生育水平，完善基礎(chǔ)工作，力爭各項指標(biāo)達(dá)到省檢要求。
二、抓好計劃生育人口信息系統(tǒng)平臺建設(shè)，通過全員、流動人口大清理、提升月活動，夯實基礎(chǔ)，摸清底數(shù)，不斷修改、完善計劃生育信息平臺。
三、全面加強流動人口的管理，村專干及時準(zhǔn)確的了解流動人口去向，經(jīng)常性與信息平臺核對，加強網(wǎng)上平臺信息交流反饋。落實登記驗證、信息交流、免費雙查、落實節(jié)育措施、處罰獎勵等工作。對于流入人員免費提供與本鄉(xiāng)戶籍等同的避孕節(jié)育技術(shù)服務(wù)、避孕藥具服務(wù)和生殖健康服務(wù)。做好我鄉(xiāng)外出人口的宣傳培訓(xùn)、免費辦理婚育證明、落實避孕節(jié)育措施、及時向流入地提供婚育信息等相關(guān)工作。
四、深入開展計劃生育文明執(zhí)法、優(yōu)質(zhì)服務(wù)，以服務(wù)促管理、以服務(wù)促形象，進(jìn)一步提高計劃生育整體形象。
五、穩(wěn)定計劃生育隊伍建設(shè)，配齊配強鄉(xiāng)村計生專干，做好村級專干的業(yè)務(wù)培訓(xùn)工作。
六、繼續(xù)加大計劃生育宣傳力度，通過多種渠道、多種宣傳形式，以聯(lián)村到組到戶到人的方式，進(jìn)行包片分工，明確工作責(zé)任，在全鄉(xiāng)上下形成良好的計劃生育宣傳氛圍，大力提高群眾滿意度。
七、爭取各部門配合，齊抓共管，營造良好新格局。
員工上半年總結(jié)和下半年計劃篇八
在過去的一年里，作為一名在辦公室工作的秘書，我也有很多感觸。在這一年的秘書工作中，我完成了領(lǐng)導(dǎo)布置的一些任務(wù)，做好了自己的秘書工作，取得了一些小成績。同時，我也收獲了很多。我也想總結(jié)一下這一年的秘書工作。
第一、工作方面。
在日常生活中，作為一名秘書，我認(rèn)真做好領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作，有同事及時將信息及相關(guān)信息交給領(lǐng)導(dǎo)。我覺得我不是秘書，就把它拿大了，給人家面子。我知道我的工作雖然重要，但也是可以替代的。同時，我對自己也很嚴(yán)格。對于每一份文件，每一條指令都是經(jīng)過認(rèn)真解釋和完成的，我不能疏忽或者拖延工作。我也在積極準(zhǔn)備公司要組織的會議，配合其他同事做好會議。我要做好會前或會中的組織工作，以及會后的總結(jié)，我有很多工作，大大小小的事情，一天下來有很多，但是我有一個計劃，把工作按輕重緩急理順，然后去做。
第二，增長方面。
辦公室工作不僅涉及很多方面，而且有很多事情要做，對個人能力也有很高的要求。如果不努力學(xué)習(xí)新東西，提升自己，在這個崗位上很難站穩(wěn)腳跟，領(lǐng)導(dǎo)布置的一些任務(wù)也很難完成。在這一年的文秘工作中，我也積極學(xué)習(xí)，無論是業(yè)務(wù)知識還是其他相關(guān)專業(yè)知識。我總是盡可能多地學(xué)習(xí)，在工作中可能不會用到很多次。但只要知道怎么用，就能知道怎么靈活運用，而不是什么都不知道，所以工作中沒有主動性。而且我通過個人的成長提高了自己做事的效率和質(zhì)量，積累了清晰的做事方法，知道怎么做，這樣才能做的更好。
雖然還是有一些不足，沒有做理想的工作，但是我相信因為我的努力，我以后還是可以做好的。在接下來的一年工作中，我還是要抱著這種勤奮敬業(yè)的態(tài)度，做好本職工作，服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)，做好秘書工作。
回顧這一段時間的工作，我感觸很深，收獲頗豐。在這兩個月領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心和知道下，通過我的自身不懈努力，我學(xué)到了人生難得的經(jīng)驗和知識。下面我將從以下幾個方面來總結(jié)實習(xí)期工作的不足之處與以后怎樣克服困難，更好的改進(jìn)。
20__年，對我來說實在是不平凡的一年，在這一年當(dāng)中我收獲很多，讓自己有了一定的成長，同時我對自己依然充滿著信心，未來的道路一定會非常的寬敞，只要我努力拼搏奮斗。
回顧20__年發(fā)現(xiàn)在這一年當(dāng)中自己成熟了，穩(wěn)重了，同時也自信了。這些都是好的現(xiàn)象。在這一年，我被班組長提升為助理，雖然不用從事實際操作，但是還有很多工作等著我去做，剛一上來，什么都不會，總是這個做不好那個做不好，而且還和同事之間產(chǎn)生矛盾，這讓我和同事之間相處有了一道勾，我苦思冥想，為什么原來處在同一個位置的兩個人能友好相處，而換了角色之后卻會出現(xiàn)這樣的現(xiàn)象，通過我和領(lǐng)導(dǎo)的交談中找到自身的不足，在接下來的工作中，我給自己定的原則是：我所做的一切都是為大家服務(wù)的，在工作上，不管做什么，我都毫無怨言。經(jīng)過幾個月的時間，我發(fā)現(xiàn)自己慢慢適應(yīng)了，同時和同事之間相處的很融洽，這使我們的生產(chǎn)效率得到了很大的提高，部門合格率也居高不下，是所有一線車間當(dāng)中做的最好的。這一切的成績，離不開大家的努力，而我的角色只是做到了一個配合作用。在工作中，要時刻站在加工者的角度去思考問題，同時尊重他們的意見，然后進(jìn)行記錄和歸納，這些都是無價之寶!
在新的班組長上任之后，他給大家做的第一件事就是給我們加工資，從這一點可以看出，他是一個好領(lǐng)導(dǎo)，因為他真正做到了為員工謀求福利和發(fā)展。
在這一年中，我犯了很多錯，但是在這些錯誤中我學(xué)到了很多有用的知識，在這個過程當(dāng)中，我自己也不斷總結(jié)思考，怎樣才能更好的服務(wù)大家，幫助大家，有時候發(fā)現(xiàn)，即使你站到別人的角度去思考，然后幫助他們，但是所產(chǎn)生的結(jié)果不一定是理想的，有時候往往會適得其反，這讓我百思不得其解，最后我總結(jié)出，好人不好做，把自己的本職工作做好才是最重要的。
這一年，我被評為優(yōu)秀員工。這是我萬萬沒有想到的，因為我自己認(rèn)為，我所做的工作實在是微不足道，真正優(yōu)秀的是成型磨的每一個人，因為真正付出做出成績的是大家，而不是個人。在這一年來，我發(fā)現(xiàn)還有很多事情沒有做好，還有很多需要改進(jìn)的地方，_年已經(jīng)到來，新的征程和挑戰(zhàn)等著我去面對，懷著一顆空杯和感恩的心去做好每一件事情，不管是工作還是生活，永遠(yuǎn)把自己擺在一個低的位置，這樣才能學(xué)到更多有用的知識，我要更加努力去實現(xiàn)自己的理想，起航吧。
員工上半年總結(jié)和下半年計劃篇九
銀行的產(chǎn)生和發(fā)展是同貨幣商品經(jīng)濟(jì)的發(fā)展相聯(lián)系的，前資本主義社會的貨幣兌換業(yè)是銀行業(yè)形成的基礎(chǔ)。今天本站小編給大家為您整理了銀行員工上。
及下半年計劃，希望對大家有所幫助。
自打畢業(yè)之后就加入了交行的大家庭，作為這個大家庭的新人，我在吸取著大家點點滴滴的指導(dǎo)，有如春筍吸收春天的甘露般成長，讓我從懵懂的學(xué)生慢慢轉(zhuǎn)變?yōu)楹细竦你y行人。
過去的幾個月里，在大家的諄諄教導(dǎo)之下，自己在一步步地成長。雖然自己一直在進(jìn)步，但我深知成績是要汗水來鋪墊的，堅信只有努力才有回報，所以即使再累都堅持，爭取做到更好。因為是在古鎮(zhèn)，這個中國的燈之城，做燈飾生意的非常多，客戶量也很多，每天每個人的業(yè)務(wù)量都很多，有人說我們這里一個人的業(yè)務(wù)量是民生一間支行的業(yè)務(wù)量，或許有夸張的成分，但證明我們的業(yè)務(wù)量的確很大。因此，這樣的工作環(huán)境就迫使我自己不斷地提醒自己要在工作中認(rèn)真認(rèn)真再認(rèn)真，即使客戶再多壓力再大也不能有半點馬虎，一定要嚴(yán)格按照行里規(guī)定的各項。
規(guī)章制度。
來進(jìn)行實際操作，因此在過去的半年里始終如一地要求自己，即使不能避免完全的沒差錯，也要把差錯事件分布在小概率事件的范疇，直至變?yōu)椴豢赡苁录?/p>
在一開始投入到銀行工作時，我就告誡自己，銀行工作首要的就是認(rèn)真仔細(xì)，必須對自己負(fù)責(zé)，對單位負(fù)責(zé)，對客戶負(fù)責(zé)，從事金融工作一定要保持一顆認(rèn)真仔細(xì)的心。當(dāng)然，在做好自己工作的同時，還堅持學(xué)習(xí)其他崗位的相關(guān)知識，遇到了問題，都虛心向同事請教，他們都會悉心幫助我，耐心幫我解答。對待業(yè)務(wù)技能，就是堅持三人行必有我?guī)煟Х桨儆嫷匕炎约翰粫膶W(xué)會，我有渴望學(xué)習(xí)新知識的熱情，每周的統(tǒng)一培訓(xùn)，都會認(rèn)真地聽課做練習(xí)，爭取可以順利通過考試，提高自己的業(yè)務(wù)能力，不斷地完善自己。
在認(rèn)真總結(jié)220xx年工作的基礎(chǔ)上，對比當(dāng)前工作中遇到的問題，結(jié)合我行工作的具體實踐經(jīng)驗，在自己柜員工作中，一定要嚴(yán)保服務(wù)質(zhì)量，以客戶為中心，做好結(jié)算服務(wù)工作?？蛻羰俏覀兊纳嬷?，從某種程度上講，客戶就是我們的一切，沒有客戶的支持，我們不可能完成國家對銀行的基本要求，更不可能完成很多超乎不可能的指標(biāo)。作為柜員，工作地點又是對外的窗口，服務(wù)的好壞直接影響到我行的信譽，在工作中首先要保證認(rèn)真仔細(xì)，在正確處理每筆業(yè)務(wù)的前提下提高工作效率，主動加強與個人業(yè)務(wù)的聯(lián)系，參與個人業(yè)務(wù)、熟悉個人業(yè)務(wù)以更好地為客戶服務(wù)，更好地完成工作上的各項任務(wù)，把任務(wù)擴(kuò)散到日常工作中，當(dāng)成一種工作的樂趣去享受，而不僅僅是當(dāng)成任務(wù)去完成。
沒有最好，只有更好?；厥走^去，總結(jié)這些日子的點點滴滴，展望未來，描繪以后的天空，一定更藍(lán)。過去的學(xué)生時代已經(jīng)隨記憶的河水流向歲月的深谷，珍藏在回憶的美好里面，自己不應(yīng)該再以學(xué)生的身份再以學(xué)生的角度去思考問題，應(yīng)該認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗，努力學(xué)習(xí)擔(dān)責(zé)上陣，積蓄更多的力量，在工作的舞臺上演好自己的每一出戲，做永遠(yuǎn)的主角?；蛟S我們都不能預(yù)料未來的路有多坎坷，擔(dān)子有多重，但一起走過了不平凡的20xx，我們有足夠的信心迎接更美好的20xx，因為我們屬于永遠(yuǎn)的大家庭——支行，我們時時刻刻在準(zhǔn)備著迎接明天的挑戰(zhàn)。
20xx年，營業(yè)部在上級行和支行黨委、行長室的正確領(lǐng)導(dǎo)下，以凝聚人心為動力，以創(chuàng)新服務(wù)為抓手，大膽管理，求真務(wù)實。圓滿完成了支行所賦予的各項任務(wù)，對公存款時點萬元，比年初凈增萬元，日均存款萬元，儲蓄存款凈增萬元?，F(xiàn)就一年來的工作小結(jié)如下：
一、凝聚人心，鑄就一支高素質(zhì)的隊伍。
思想是行動的指南。人心渙散將會一事無成。營業(yè)部主任室一班人深刻認(rèn)識到這一點，因此，我們將凝聚人心放在突出的位置。
1、率先垂范，正人先正己主任室一班人以身作則，加強學(xué)習(xí)，做學(xué)習(xí)典型的倡導(dǎo)者、組織者，更是實踐者。為人師表，清正廉潔，以儉養(yǎng)德，以自己品質(zhì)來影響每一位員工。在工作中始終堅持公平、公正原則、不搞親疏、不拉幫結(jié)派、做到一碗水端平。鼓勵員工多提意見，只要是合理的就采納。充分調(diào)動員工參與的積極性。在業(yè)績分配的敏感問題上，實行公開化，增強透明度。確保每位員工看到放心、拿到舒心。
2、充分發(fā)揮黨員的模范帶頭作用營業(yè)部現(xiàn)有員工29名，其中黨員13人。黨員在群眾中的作用在營業(yè)部顯得尤為重要。營業(yè)部黨支部圍繞支行所下達(dá)目標(biāo)任務(wù)進(jìn)行剖析，統(tǒng)一認(rèn)識確保每一位黨員就是一支標(biāo)桿，充分發(fā)揮基層黨支部的戰(zhàn)斗堡壘作用。在黨員發(fā)揮戰(zhàn)斗模范作用下，積極培養(yǎng)后備力量，吸收優(yōu)秀員工向組織靠攏。
二、服務(wù)創(chuàng)優(yōu)，運籌制勝千里。
服務(wù)創(chuàng)新是銀行工作永恒的主題，只有加強服務(wù)才能贏得市場、才能創(chuàng)效益。營業(yè)部主任室一班人響應(yīng)市分行和如皋市政府的號召，積極投入到創(chuàng)建“文明誠信”窗口活動中，將營業(yè)部服務(wù)水平上升一個新臺階。我部先進(jìn)做法，本站訊和《如皋日報》已作了相關(guān)報道。
1、抓好員工職業(yè)道德教育。
主任室以創(chuàng)建“文明窗口”為契機(jī)，經(jīng)常性組織員工學(xué)習(xí)《中國工商銀行員工基本素養(yǎng)和服務(wù)行為規(guī)范》、《中國工商銀行營業(yè)規(guī)范化服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)》、等規(guī)章制度，不斷規(guī)范員工的服務(wù)言行，促使員工嚴(yán)格遵守“八要、九不、十做到”，真正把客戶當(dāng)衣食父母，倡導(dǎo)“用心”服務(wù)，把顧客當(dāng)親戚、當(dāng)朋友。員工張焱在柜面服務(wù)中，能夠標(biāo)準(zhǔn)使用“三聲、兩站、一微笑”，多次在市分行明查暗訪中受到表彰。
2、抓好考核激勵機(jī)制。
二是建立服務(wù)質(zhì)量與業(yè)務(wù)量掛鉤的考核機(jī)制，營造“多干多得，少干少得”的公平競爭機(jī)制，形成了全行員工“爭干”、“搶干”業(yè)務(wù)的良好局面。
三是建立各網(wǎng)點、客戶經(jīng)理、客戶的評議機(jī)制。由網(wǎng)點負(fù)責(zé)人評議管庫、提解員，客戶、客戶經(jīng)理評議柜面接柜人員，從會計接柜、出納接柜、管庫提解員中各評選一名服務(wù)先進(jìn)，按季給予獎勵。四是設(shè)立了優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)獎勵基金，表彰先進(jìn)，鞭策落后。
3、抓好為相關(guān)部門的服務(wù)工作。
營業(yè)部既是獨立的服務(wù)部門，同時又是支行與各網(wǎng)點的樞紐。一是積極配合客戶經(jīng)理做好各項貸款發(fā)放和資金回籠。今年8月，積極配合客戶經(jīng)理省內(nèi)首家辦理保理業(yè)務(wù)xx萬，取得了萬經(jīng)濟(jì)效益。二是服務(wù)好基層網(wǎng)點。努力提取高提解、庫房人員服務(wù)水平，及時做好現(xiàn)金調(diào)撥以及支行有關(guān)文件的傳遞。
三、求真務(wù)實，勇拓市場。
“發(fā)展才是硬道理”。沒有市場的發(fā)展一切將無從談起。年初，主任室根據(jù)支行市場為導(dǎo)向，以服務(wù)為手段，以客戶為中心的精神，結(jié)合營業(yè)部具體情況，確立了向市場要存款、向他行存款挖存款的工作思路。鎖定目標(biāo)，不達(dá)目的不罷休。
1、全面理順營業(yè)部開戶單位狀況。
建立大戶臺帳，定期走訪。現(xiàn)代銀行的競爭是產(chǎn)品與服務(wù)的競爭。營業(yè)部根據(jù)不同的客戶推行個性化服務(wù)，對人民醫(yī)院、鹽業(yè)公司、中醫(yī)院等大客戶繼續(xù)實行上門服務(wù)，向結(jié)算頻繁單位推薦我行網(wǎng)上銀行快捷的結(jié)算方式。目前，已開立網(wǎng)上銀行戶。
2、拼服務(wù)、情勝一籌。
南天投資管理公司是我8月份爭取過來的一家客戶。作為一名銀行人員要有一種職業(yè)的敏感性，當(dāng)主任室得知商人等14名老板籌集資金準(zhǔn)備南天集團(tuán)產(chǎn)權(quán)時，馬上多打聽并與劉正光等人取得取系，向他們介紹我行的服務(wù)和結(jié)算優(yōu)勢，用真誠贏得南天人的信任。8月8日決定來我部開戶，并打入注冊資金xx萬。
3、群策群力，挖掘存款源。
安排有較強活動能力的周山華專攻市場營銷，有效充實公存力量。同時鼓勵員工獻(xiàn)計獻(xiàn)策。并制定出獎勵辦法，有力地激發(fā)了員工拉存款的積極性，員工沈建華利用愛人在部隊的關(guān)系，積極攬存150萬。
4、積極配合客戶經(jīng)理做好服務(wù)工作。
今年8月，江蘇紅杏絹紡集團(tuán)因經(jīng)營不善被迫改制，這涉及我行貸款移位等相關(guān)問題。我部積極配合，并負(fù)責(zé)幫助解決相關(guān)手續(xù)。使我行資產(chǎn)得以保全。新注冊的江蘇大地藍(lán)絹有限公司首次打入注冊資金2158萬。
今年以來，我行認(rèn)真貫徹總分行經(jīng)營戰(zhàn)略調(diào)整的決策，堅持效益、質(zhì)量、規(guī)模協(xié)調(diào)發(fā)展的方針，與時俱進(jìn)，開拓創(chuàng)新，在注重業(yè)務(wù)發(fā)展的同時，強調(diào)風(fēng)險防范和內(nèi)控管理，倡導(dǎo)合規(guī)文化建設(shè)，使支行的各項業(yè)務(wù)上了一個新臺階，為完成年度目標(biāo)任務(wù)奠定了堅實的基礎(chǔ)。在全行員工的共同努力下，20xx年各項指標(biāo)穩(wěn)健運行，取得了突出的經(jīng)營業(yè)績。20xx年，各項業(yè)務(wù)完成情況較好，在分行均名列前茅。
一、各項指標(biāo)完成情況。
1、負(fù)債業(yè)務(wù)增勢明顯。到12月末自營存款余額為萬元，較年初新增萬元，已提前完成全年任務(wù)。其中儲蓄存款余額萬元，較去年新增萬元，完成全年任務(wù)的66%。對公存款萬元，較去年新增萬元，完成全年任務(wù)的154%;日均儲蓄存款余額萬元，較核定基數(shù)增萬元，完成任務(wù)的120%;對公日均存款余額萬元，較核定基數(shù)增萬元，完成任務(wù)的161%。
2、資產(chǎn)業(yè)務(wù)快速發(fā)展。20xx自營貸款萬元，較去年新增萬元，其中個人資產(chǎn)業(yè)務(wù)萬元，較去年新增萬元，完成全年任務(wù)111%，對公資產(chǎn)余額萬元，較去年新增萬元。貼現(xiàn)累計發(fā)生額億元。
3、中間業(yè)務(wù)穩(wěn)步推進(jìn)。全年實現(xiàn)中間業(yè)務(wù)收入近萬元，完成全年任務(wù)111%;完成國際結(jié)算量近萬美元;信用卡發(fā)卡張;期繳保險萬元，躉繳保險萬元。
二、總結(jié)20xx年各項業(yè)務(wù)發(fā)展和管理，我們主要采取了以下工作措施：
(一)明確任務(wù)，早抓落實，為全年工作打基礎(chǔ)。
支行在去年末就對20xx年工作目標(biāo)進(jìn)行了規(guī)劃，明確負(fù)債新個億，對私存款億，對公存款億;資產(chǎn)新增億，個人資產(chǎn)億，公營貸款億。年初支行再次召開工作會，就20xx度全年工作進(jìn)行統(tǒng)一的部署和安排，對20xx年取得的成績，行長(本站提供)室要求全行員工戒驕戒躁，防止“小富即安”的思想。同時，針對支行目標(biāo)任務(wù)制訂了全面的考核制度，將分解到每位客戶經(jīng)理頭上，業(yè)績完成情況以郵件方式對全行進(jìn)行每周、每月、每季通報，有效地激勵了客戶經(jīng)理的工作熱情。在分行開門紅競賽活動中，支行的負(fù)債業(yè)務(wù)、個人資產(chǎn)業(yè)務(wù)在全分行均處于領(lǐng)先位置，取得較好成績。
(二)強化市場營銷機(jī)制。
1、公司業(yè)務(wù)基礎(chǔ)營銷工作首先是抓新開戶，支行公司部年初即明確：每位對公客戶經(jīng)理每月必須新開有效戶達(dá)到x戶。從全年情況來看，支行共計實現(xiàn)新開戶戶，實現(xiàn)新戶存款新增萬元。其次是通過政府平臺，加強對周邊園區(qū)客戶的營銷力度，通過上門拜訪、制訂理財方案等多種形式，積極宣傳我行對公產(chǎn)品。經(jīng)過長期的努力，取得了客戶的高度認(rèn)可，已和多個優(yōu)質(zhì)企業(yè)建立了合作意向。其中，區(qū)財政非稅收入專戶已經(jīng)成功開立，存款余額近個億。
2、在零售銀行業(yè)務(wù)日常工作中，對區(qū)“富人區(qū)”進(jìn)行了區(qū)域定位，實施精準(zhǔn)營銷和分層次營銷，注重基礎(chǔ)營銷、中端客戶營銷、大戶營銷并重。
三是大堂營銷：大堂經(jīng)理將大廳精心布置，營造舒適的營業(yè)環(huán)境和溫馨的節(jié)日氣氛，狠抓服務(wù)，對前來辦理業(yè)務(wù)的客戶主動引導(dǎo)，對普通客戶主要介紹消費積分、自助繳費、消費有獎、網(wǎng)上銀行等日常功能，使客戶在使用這些功能的同時感受到一卡通的方便。對中、高端客戶主要介紹卡、白金卡、信用卡、外匯寶、電子銀行、人民幣、外幣的理財產(chǎn)品。通過平時存款有禮、節(jié)假日行慶的抽獎活動來帶動自然增長，增添節(jié)日氣氛，聚集大堂的人氣。大堂是最有效的陣地營銷，安排客戶經(jīng)理輪流在大堂值班，對大廳的客戶進(jìn)行梳理，達(dá)到提升的效果。
3、公私聯(lián)動組合營銷：零售銀行部與公司銀行部通過一對一的接對子形式，互幫互助，互通信息，從對私大客戶中發(fā)掘?qū)蛻簦瑥膶蛻糁袑ふ覍λ酱罂蛻?，年初就通過對私大客戶拓展了一戶對公客戶，吸收對公存款萬元。同時還公私聯(lián)動，落實了汽車銷售有限公司等單位的工資代發(fā)。
(三)針對弱點，狠抓資產(chǎn)、貼現(xiàn)和國際業(yè)務(wù)。
資產(chǎn)、貼現(xiàn)和國際業(yè)務(wù)一直都是區(qū)支行的弱勢業(yè)務(wù)。20xx年支行下大力開拓這三方面工作。資產(chǎn)方面：結(jié)合分行今年大力擴(kuò)展信貸資產(chǎn)規(guī)模的工作思路，支行通過“立足園區(qū)輻射周邊”，積極進(jìn)行資產(chǎn)項目營銷。目前已經(jīng)成功和等一批優(yōu)質(zhì)企業(yè)達(dá)成合作意向，近期內(nèi)即可對項目進(jìn)行上報。體現(xiàn)方面：一方面對支行已有的客戶進(jìn)行挖潛，另一方面積極對外營銷新戶。對貼現(xiàn)跟蹤票據(jù)源頭企業(yè)，積極拓展收款下家，成功拓展了等企業(yè)，全年累計實現(xiàn)貼現(xiàn)億元，與20xx年同期相比增加了20xx萬元。國際業(yè)務(wù)方面：對區(qū)域內(nèi)的外貿(mào)企業(yè)逐一上門拜訪，目前已和制藥公司等達(dá)成和合作意向。此外，對于提前終止授信額度的公司，支行始終沒有放棄，一直對其進(jìn)行積極的跟蹤，隨時關(guān)注公司的生產(chǎn)進(jìn)行情況，同時和銀監(jiān)局、區(qū)政府保持了密切的聯(lián)系，以便最快時間內(nèi)了解政策方面的動向，在銀監(jiān)局和區(qū)政府對公司的態(tài)度明確后，支行擬再度與其展開合作，將成為下半年國際業(yè)務(wù)的亮點。
(四)大力拓展房地產(chǎn)企業(yè)，結(jié)合分行活動，狠抓個人資產(chǎn)，突出工作重點。
針對區(qū)域內(nèi)房地產(chǎn)企業(yè)和優(yōu)質(zhì)樓盤眾多的優(yōu)勢，支行加大了對房地產(chǎn)開發(fā)商的拓展力度，和等知名開發(fā)商建立了往來關(guān)系，并擬在開發(fā)貸款和按揭方面展開深入的合作。同時，對原有的開發(fā)企業(yè)，如地產(chǎn)，進(jìn)行了深度的挖潛拓展，目前擬增加其開發(fā)貸款至億元，將改變支行對公資產(chǎn)業(yè)務(wù)落后的狀況。同時，支行將風(fēng)險低、回報高的個人資產(chǎn)業(yè)務(wù)作為發(fā)展的重點，整合資源，將個人資產(chǎn)業(yè)務(wù)劃歸公司銀行部管理，充分利用公司客戶經(jīng)理善于與企業(yè)打交道的優(yōu)勢，拓展按揭業(yè)務(wù)。針對分行下達(dá)的一季度階段性個人資產(chǎn)任務(wù)，支行公司部全員動員，對按揭、個人經(jīng)營性貸款進(jìn)行積極營銷，其中成功發(fā)放了分行金額最大的單筆個人按揭萬元。此外，通過直客方式，支行營銷了“"等優(yōu)質(zhì)樓盤，為全年個人資產(chǎn)任務(wù)的完成奠定了基礎(chǔ)。全年，支行實現(xiàn)了比去年新增萬元，完成分行下達(dá)的全年任務(wù)的150%。
(五)健全案防體系，加強內(nèi)控制度建設(shè)，推進(jìn)合規(guī)文化建設(shè)。
1、牢固樹立“安全就是效益”的意識，以預(yù)防和懲治案件為著力點，深入開展規(guī)章制度教育和警示教育活動，落實案件防范工作責(zé)任制。密切關(guān)注社會形式，嚴(yán)防不法分子的侵害。從早接款晚送款，到出入通勤門，我行都制訂了嚴(yán)格的規(guī)章制度，并督促每一個員工遵照執(zhí)行。做到人人熟悉防搶預(yù)案，定期演習(xí)。把防搶劫、防盜竊、防詐騙尤其是防票據(jù)、銀行卡詐騙作為安全工作重點，不斷提高對高科技犯罪的防范能力。
2、認(rèn)真開展合規(guī)守法教育活動。根據(jù)《分行開展合規(guī)守法教育活動實施方案》，成立了支行合規(guī)守法教育活動領(lǐng)導(dǎo)小組，召開了全體員工合規(guī)守法教育活動動員會，制定出支行的。
學(xué)習(xí)計劃。
把工作落到實處。以多種形式組織員工認(rèn)真學(xué)習(xí)了：副行長在全行“合規(guī)守法”教育活動視頻動員大會上的講話、分行開展合規(guī)守法教育活動實施方案、銀行誠信舉報及獎勵規(guī)定、劉明康兩個講話、合規(guī)與銀行內(nèi)部合規(guī)部門、商業(yè)銀行風(fēng)險管理指引、銀行客戶經(jīng)理行為禁令、銀行柜面業(yè)務(wù)人員行為禁令、銀行員工行為守則、典型案例等內(nèi)容。并組織全行員工參加了“合規(guī)守法”在線測試取得了良好的成績。先后出版了五期合規(guī)守法活動簡報全行員工寫出了學(xué)習(xí)。
心得體會。
全行員工的合規(guī)守法意識的到極大加強在分行合規(guī)守法知識競賽中我行代表隊取得了第二名的好成績。
3、以“合規(guī)守法教育活動”為切入點，結(jié)合分行會計部組織的“票據(jù)結(jié)算風(fēng)險知識培訓(xùn)”“賬戶管理系統(tǒng)(二期)”等業(yè)務(wù)培訓(xùn)等有機(jī)結(jié)合，通過內(nèi)控管理制度和案件專項治理工作，加大了對風(fēng)險隱患的標(biāo)本兼治和綜合治理力度，建立起了前臺操作，后臺復(fù)核和崗位間監(jiān)督三道防線，落實要害部位和關(guān)鍵環(huán)節(jié)的風(fēng)險防范和安全保衛(wèi)措施，有效防止了風(fēng)險。增強的員工的合規(guī)、守法與誠信意識。在日常管理工作中要求員工必須堅持執(zhí)行規(guī)章制度和操作規(guī)程，各施其職，分工合作。
按照總分行部署，支行按進(jìn)度計劃開展了三項執(zhí)法監(jiān)察、案件專項治理等工作。成立了領(lǐng)導(dǎo)小組，開展了員工異常行為排查，形成了。
自查報告。
對查出的事項進(jìn)行了整改受到了好評。
在業(yè)務(wù)發(fā)展的同時，注重企業(yè)文化建設(shè)，在員工生日時，及時給每一位過生日的員工當(dāng)日送上一份鮮美的蛋糕，讓員工充分體會到組織的關(guān)心;積極參與分行組織的各類文體活動，如服務(wù)征文活動、迎春文藝表演、登山拔河比賽、羽毛球比賽等。在迎春文藝匯演中，全體演員和后勤人員體現(xiàn)了高度的集體榮譽感，犧牲了大量的休息時間，精心排練，使演出獲得巨大成功，榮獲分行迎春文藝匯演第二名，為支行的可持續(xù)發(fā)展創(chuàng)造了和諧的人文環(huán)境。
員工上半年總結(jié)和下半年計劃篇十
半年來，局工委在縣委、政府的領(lǐng)導(dǎo)下，深入學(xué)習(xí)貫徹十八屆三中、四中全會及縣委十一屆四次中國共產(chǎn)黨全國代表大會精神，按縣委20xx年經(jīng)濟(jì)工作會議的部署，以資源保護(hù)為中心，以森林防火工作為重點，以項目建設(shè)為抓手，強化保護(hù)措施，健全管護(hù)機(jī)制，積極推進(jìn)了小溪保護(hù)區(qū)的生態(tài)文明建設(shè)與國家級自然保護(hù)區(qū)的規(guī)范化建設(shè)。
（一）按時完成政府目標(biāo)管理工作。
按永政發(fā)〔20xx〕12號文件要求，縣政府對我局目標(biāo)管理分共性與個性兩類，其中個性項目工作涉及我局職責(zé)有15項，結(jié)合保護(hù)區(qū)管理建設(shè)的實際，對局考核的個性項目有五個方面9個具體指標(biāo)要求。局工委高度重視目標(biāo)管理工作，開會專門研究部置了有關(guān)工作，制定了《小管局政府目標(biāo)管理考核實施方案》（湘小管發(fā)〔20xx〕7號文件），成立了專抓班子，對具體考核目標(biāo)任務(wù)進(jìn)行了分解，明確了分管領(lǐng)導(dǎo)及責(zé)任，落實了科室站所的具體責(zé)任。
1、共性工作有實效。一是按縣同建同治辦和縣政府辦的要求，完成縣分同建同治工作任務(wù)。將同建同治工作納入單位干部崗位責(zé)任制，明確了一名局領(lǐng)導(dǎo)分管，縣城責(zé)任社區(qū)與局機(jī)關(guān)辦公區(qū)由局辦專抓，小溪保護(hù)區(qū)內(nèi)由分管保護(hù)工作的副局長主抓，站所具體落實，扶貧聯(lián)系村的由駐村扶貧隊主抓。半年來，組織局機(jī)關(guān)干部開展社區(qū)清掃活動兩次，參加溪州新城植樹活動一次，深入小溪開展環(huán)境整治活動一次，落實社區(qū)同建同治經(jīng)費3000元，安排機(jī)關(guān)及社區(qū)保潔人員1名，為扶貧聯(lián)系點潤雅鄉(xiāng)七角村落實同治經(jīng)費20000元，大力支持小溪保護(hù)區(qū)小溪鄉(xiāng)的同建同治工作，安排保綠、保潔人員24人，落實林道整修與景區(qū)綠化及環(huán)境整治經(jīng)費22萬元。二是計劃生育工作，服從靈溪鎮(zhèn)政府屬地管理，強化了孕情監(jiān)測與婦幼服務(wù)措施，完成了月、季度工作任務(wù)，落實了本單位干部職工“獨生子女戶”等計劃生育優(yōu)惠與獎勵政策。三是積極配合有關(guān)部門抓社會管理工作，全面推進(jìn)網(wǎng)格化管理工作，認(rèn)真澄清全單位及轄區(qū)內(nèi)的社情、民情底子。開展了禁賭、禁毒工作，組織干部職工參與了6·26國際禁毒日宣教活動，與全保護(hù)區(qū)44名干部，158名家屬簽訂了“遠(yuǎn)離賭桌”、“拒絕毒品”禁賭、禁毒承諾書。切實抓好保護(hù)區(qū)不穩(wěn)定因素與社會矛盾的摸底排查與化解工作，全力維護(hù)了保護(hù)區(qū)的社會穩(wěn)定，半年來，保護(hù)區(qū)未發(fā)生一起集訪或赴省進(jìn)京個訪事件，也沒有發(fā)生治安責(zé)任事故。四是抓實工安全生產(chǎn)工作，同小溪鄉(xiāng)政府一道認(rèn)真對保護(hù)區(qū)的安全生產(chǎn)隱患進(jìn)行了排查，規(guī)范了水路與公路客運秩序，對生態(tài)巡護(hù)步道進(jìn)行整修，分區(qū)分段落實了安全監(jiān)管責(zé)任。五是開展了依法行政工作，舉辦保護(hù)區(qū)法制培訓(xùn)一次，對各站所的保護(hù)區(qū)綜合執(zhí)法情況進(jìn)行一次全面督促檢查，按州、縣人大的安排，啟動了對《小溪條例》的修訂前調(diào)研工作。重視“六五”普法驗收工作，安排保護(hù)科專抓，并明確一名副科長具體落實，在經(jīng)費、人力方面予以保障。六是抓好了政務(wù)工作，配合有關(guān)單位完成了州、縣人大與政協(xié)委員的建議提案辦理工作，落實了縣領(lǐng)導(dǎo)交辦的小溪“兩違”整治工作指示，推進(jìn)了政務(wù)公開，完善了保護(hù)區(qū)網(wǎng)絡(luò)平臺建設(shè)，搞好了涉及小溪保護(hù)區(qū)的年鑒史志材料報送工作。
2、個性項目出特色。一是項目工作高效推進(jìn)，向省林業(yè)廳申報了小溪保護(hù)區(qū)瀕危物種白頭蝰保護(hù)區(qū)項目（20萬元）和公益林公共管護(hù)資金保護(hù)區(qū)森林火災(zāi)預(yù)防與撲救項目（5萬元）。啟動了保護(hù)區(qū)防火林道與村道建設(shè)結(jié)合項目，目前，省、州縣發(fā)改、交通部門已立項，現(xiàn)由省林業(yè)科學(xué)院對項目的生態(tài)影響情況進(jìn)行環(huán)評，項目總投資近5000萬元。完成了保護(hù)區(qū)本底資源調(diào)查與資源專項調(diào)查的外業(yè)工作，采集、制作各類動植物標(biāo)本21500件，并啟動了標(biāo)本室建設(shè)工作。保護(hù)區(qū)信息化建設(shè)補充項目完成了對10個監(jiān)控點的升級改造，并按項目監(jiān)理意見對多處施工不到位的情況進(jìn)行了整改。配合縣環(huán)保局啟動了小溪污水收集處理項目，總投資348萬元，現(xiàn)完成招投標(biāo)等施工進(jìn)場前所有準(zhǔn)備工作，組建了項目實施監(jiān)管協(xié)調(diào)機(jī)構(gòu)，預(yù)計今年10月底建成。二是保護(hù)區(qū)規(guī)范化建設(shè)小有成績。完成了《小溪保護(hù)區(qū)2020年管理計劃》的編制與送審工作，按專家的意見進(jìn)行了一次修訂，下半年將獲省廳批復(fù)文。由局辦編制的《小溪保護(hù)區(qū)管理機(jī)構(gòu)工作規(guī)程》和保護(hù)科編制《小溪保護(hù)區(qū)資源巡護(hù)與監(jiān)測管理辦法》已經(jīng)局工委、局務(wù)會研究，現(xiàn)準(zhǔn)備報送縣法制辦等業(yè)務(wù)主管（指導(dǎo)）部門審核后施行。三是認(rèn)真做好資源環(huán)境管理工作。進(jìn)一步夯實了村組護(hù)林員為主體的管護(hù)承包責(zé)任制度，明確并落實78名護(hù)林人員的工作職責(zé)。完善保護(hù)區(qū)日常巡護(hù)管理制度，制定了保護(hù)區(qū)森林火災(zāi)預(yù)案。認(rèn)真開展保護(hù)宣教工作，印制并發(fā)放資源保護(hù)與生態(tài)文明教育宣傳冊3000本。組織站所的村組干部開展了在元旦、春節(jié)和清明節(jié)前開展了三次森林防火宣傳與隱患排查活動，因外出務(wù)工人員變動對各村組的群防組織進(jìn)行了整合和人員調(diào)整，小溪保護(hù)區(qū)安全度過了第32個森林火災(zāi)特別防護(hù)期。會同小溪鄉(xiāng)政府依法開展“糾非治違”工作，按州、縣“兩違”整治領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)的統(tǒng)一部署和工作安排，重點對保護(hù)區(qū)內(nèi)濫砍濫伐、亂采亂挖、亂搭亂建、違規(guī)建房、非法占用耕地、林地的開發(fā)建設(shè)行為進(jìn)行集中治理。共發(fā)現(xiàn)濫砍濫伐5起，現(xiàn)已立案查處3件;亂搭亂建27戶，采取分類處置方式，現(xiàn)已調(diào)查處處14戶，限期整改9戶，嚴(yán)令停建4戶;亂采亂挖4處，現(xiàn)已整改恢復(fù)3處，處罰1人;亂捕亂獵整治活動中，未發(fā)事違法人員，但巡護(hù)中拆除捕獵（套）網(wǎng)具15處（件）。小溪保護(hù)區(qū)內(nèi)的民族特色村寨保護(hù)與開發(fā)項目、保護(hù)區(qū)規(guī)劃調(diào)整前期工作和請求縣人大、政府出臺《永順縣小溪保護(hù)區(qū)條例實細(xì)則（辦法）》工作，進(jìn)展不容樂觀。
（二）穩(wěn)步推進(jìn)整改落實工作。
為鞏固黨的群眾路線教育活動成果，從嚴(yán)整治“四風(fēng)”，局工委深入學(xué)習(xí)貫徹總書記在第二批群眾路線教育實踐活動總結(jié)大會上的講話精神，按縣委書記石治平同志在開展“回頭看”活動與整改落實推進(jìn)會上的安排部署，針對我局限性27項專項整治任務(wù)和局班子及成員42個整改問題，進(jìn)一步落實整改方案及措施，進(jìn)一步明確從班子到責(zé)任科室站所的整改責(zé)任，5月底，基本上完成了預(yù)定的整改任務(wù)。
1、領(lǐng)導(dǎo)帶頭，較真抓整改。局工委按照邊學(xué)邊改、整改落實與推進(jìn)工作“兩不誤”的要求，依據(jù)活動測評結(jié)果和近期兩辦督查情況和省巡視組與州檢查組、縣督導(dǎo)組反饋的情況，對干部職工“庸、懶、散”表現(xiàn)突出、保護(hù)區(qū)森林資源管護(hù)執(zhí)法力度不大和單位存在“小金庫”等三個問題進(jìn)行集中整改。局領(lǐng)導(dǎo)班子以中心組學(xué)習(xí)的方式對本單位內(nèi)部規(guī)章制度進(jìn)行了一次詳細(xì)的習(xí)，明確了局紀(jì)工委和局辦抓干部考勤與督促檢查班子會工作安排落實情況的責(zé)任，守時遵紀(jì)，領(lǐng)導(dǎo)以身作則，領(lǐng)導(dǎo)班子在局機(jī)關(guān)輪流值班。局領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)常深入基層督促檢查工作和解決問題，每月下到各自聯(lián)系村組不少于10天。通過對基層站所干部的從嚴(yán)監(jiān)管，基層干部職工作作風(fēng)明顯好轉(zhuǎn)。半年來，各站所開展上山下河巡護(hù)活動三次，走訪轄區(qū)群眾358戶，為村民解決實際困難14件次，密切了干群關(guān)系，加強了資源保護(hù)群防群護(hù)能力。二是嚴(yán)格財經(jīng)紀(jì)律，以壯士斷腕的決心清理了局里的“小金庫”，單位主動向有關(guān)部門上繳違規(guī)款項20多萬元，局中層以上干部主動向局紀(jì)工委和計財科退還違規(guī)發(fā)放的工作經(jīng)費包干費共計19。5萬元。三是規(guī)范執(zhí)法行為，嚴(yán)肅執(zhí)法紀(jì)律。針對群眾提出我局存在選擇性執(zhí)法和執(zhí)法不公的問題，局工委責(zé)成紀(jì)工委和保護(hù)科認(rèn)真調(diào)查，及時糾正。局里對基層執(zhí)法人員進(jìn)行一次業(yè)務(wù)培訓(xùn)，并出臺了有關(guān)執(zhí)法監(jiān)管制度和工作程序規(guī)定。同時，對各站所的罰沒情況進(jìn)行了清理，對各辦案卷宗進(jìn)行了規(guī)范整理。組織局、鄉(xiāng)、站所干部對群眾反映強烈的頂風(fēng)違規(guī)建房戶堅決的予以整治，封存施工設(shè)備8臺、建筑材料40余噸。從嚴(yán)了保護(hù)區(qū)進(jìn)出口檢查管理，未經(jīng)小溪管理局許可，任何單位和個人不得從小溪外運林木材料，也不得向小溪運輸建筑材料，嚴(yán)禁化學(xué)或生物農(nóng)藥、未經(jīng)檢疫的生物及其制品帶入保護(hù)區(qū)，全方位的遏制了小溪村民濫砍濫伐和亂搭亂建行為。
2、健全機(jī)制，落實見實效。一是建立健全資源保護(hù)管護(hù)機(jī)制，實行領(lǐng)導(dǎo)包片干部駐村的資源保護(hù)工作責(zé)任制度，制定了《站所干部目標(biāo)管理責(zé)任制度》、《村、組巡護(hù)人員管理制度》，建立了科學(xué)的日常監(jiān)督與工作考核機(jī)制。半年來，全保護(hù)區(qū)干部職工各司其職，切實履行了資源保護(hù)的監(jiān)管職責(zé)，保護(hù)區(qū)沒有一起破壞資源環(huán)境事件，也未發(fā)生任何安全或治安責(zé)任事故。二是完善局內(nèi)部管理制度，從嚴(yán)執(zhí)行黨和國家有關(guān)國內(nèi)差旅費管理、“三公”開支、干部培訓(xùn)與教育等監(jiān)管制度，規(guī)范公務(wù)接待與公務(wù)用車行為，嚴(yán)格控制公務(wù)開支標(biāo)準(zhǔn)及范圍。半年來，公務(wù)接待次數(shù)比去年減少近20%，干部公務(wù)出差開支出大幅降低，公車運行使用費用遞減近30%。三是進(jìn)一步推進(jìn)集體民主決策科學(xué)化。局工委強化了對三重一大黨委（組）民主決策制度的落實，對局工委會、局務(wù)會、局長辦公會和全局干部職工大會的會議議事范圍、決策權(quán)限、會議規(guī)程進(jìn)行了制度化，進(jìn)一步明確了局主要領(lǐng)導(dǎo)、分管領(lǐng)導(dǎo)、責(zé)任科室站所及承辦人員在具體公務(wù)活動中的職責(zé)與權(quán)限。這些措施，有力地推進(jìn)了保護(hù)區(qū)管理機(jī)構(gòu)的制度建設(shè)，為鞏固群眾路線教育實踐活動成果，開展好“三嚴(yán)三實”專題教育活動提供了制度保障。
（三）小溪生態(tài)移民搬遷和棚戶區(qū)改造已取得初步進(jìn)展。
我局堅持以人為本，以統(tǒng)籌城鄉(xiāng)為主線，以整合資源為保障，以保護(hù)生態(tài)環(huán)境、改善生態(tài)移民戶生產(chǎn)生活條件、加快發(fā)展同步小康為目標(biāo)，堅持生態(tài)移民搬遷工程與推進(jìn)新型工業(yè)化、城鎮(zhèn)化相結(jié)合，在充分尊重移民意愿的基礎(chǔ)上，采取整合項目、整體搬遷、集中安置與分散安置相結(jié)合的方式，科學(xué)規(guī)劃、周密組織、精心實施，確保生態(tài)移民搬得出留得住能致富。10月21日，我局在政府常務(wù)會上通過了《湖南小溪國家級自然保護(hù)區(qū)生態(tài)移民搬遷實施方案》（草案），方案通過后，我局迅速啟動開展工作，目前，我局已完成了小溪生態(tài)移民搬遷調(diào)查工作，正在進(jìn)行室內(nèi)資料統(tǒng)計中。
（四）深入開展“三嚴(yán)三實”專題教育活動。
一是認(rèn)真組織黨員干部上好黨課，深入學(xué)習(xí)貫徹《黨章》與習(xí)總書記系列講話精神，努力提升保護(hù)區(qū)黨員干部黨性修養(yǎng)與政治理論水平。二是組織副科級以上領(lǐng)導(dǎo)干部，對照“三嚴(yán)三實”要求，主要針對自己在保護(hù)區(qū)管理與開發(fā)建設(shè)中的是否存在“不嚴(yán)、不實”的現(xiàn)象或行為，開展反思自查自糾活動。三是嚴(yán)格按縣委的要求完成“三嚴(yán)三實”教育活動方案規(guī)定的各項工作。
（五）扶貧工作總結(jié)。
2017年，小溪管理局駐七角村扶貧工作組，按縣駐村辦的文件精神，從潤雅鄉(xiāng)七角村的實際出發(fā)，牢牢把握統(tǒng)籌城鄉(xiāng)發(fā)展、構(gòu)建和諧社會這條主線，以堅持壯大農(nóng)村集體經(jīng)濟(jì)、增加農(nóng)民收入為目標(biāo)，以發(fā)展當(dāng)?shù)靥厣a(chǎn)業(yè)、提高農(nóng)民素質(zhì)為重點，充分發(fā)揮優(yōu)勢，進(jìn)一步加大幫扶工作力度，落實幫扶舉措，真正做到了認(rèn)識到位、領(lǐng)導(dǎo)到位、措施到位、資金到位、指導(dǎo)到位，達(dá)到了半年幫扶的目標(biāo)，取得了較好的幫扶成效。一是進(jìn)一步統(tǒng)一了思想，加大了對幫扶工作的領(lǐng)導(dǎo)。小溪管理局局工委、幫扶工作隊將七角村扶貧工作列入重要議事日程，局班子成員每月到七角村至少兩次、落實精準(zhǔn)扶貧政策，扶貧隊員每月到七角村駐村達(dá)20多天，在村住宿10天以上。進(jìn)一步落實第一責(zé)任人責(zé)任，并明確分管領(lǐng)導(dǎo)，落實各個科室和具體人員，確定幫扶目標(biāo)，完善幫扶機(jī)制，做到?jīng)Q心不變、熱情不減、工作不松。同時在多次會議上強調(diào)幫扶工作的重要性和緊迫性，使?jié)櫻培l(xiāng)七角村廣大干部群眾真正認(rèn)識到幫扶工作是實踐總書記精準(zhǔn)扶貧重要思想的具體行動，是推進(jìn)黨的先進(jìn)性建設(shè)的具體表現(xiàn)，是保持社會穩(wěn)定，構(gòu)建和諧社會的重要舉措，也是七角村廣大干部群眾的應(yīng)盡義務(wù)。二是進(jìn)一步突出幫扶重點，落實各項幫扶措施。針對當(dāng)?shù)剞r(nóng)民收入主要來自農(nóng)業(yè)，但農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化進(jìn)程緩慢、主導(dǎo)產(chǎn)品規(guī)模有限、農(nóng)產(chǎn)品加工企業(yè)規(guī)模較小，地質(zhì)結(jié)構(gòu)較差，8個村民小組人畜飲水困難。機(jī)耕道落后烤煙種植和運輸困難。各組居住分散，同建同治衛(wèi)生難度大。七角組兩個天坑現(xiàn)已堵塞，村民四十多畝稻田難于耕種并危害到村民房屋安全。經(jīng)濟(jì)收入單一，生產(chǎn)方式原始落后，需發(fā)展多種經(jīng)營新型產(chǎn)業(yè)的多種落后現(xiàn)狀。按照即定幫扶目標(biāo)，重點抓好產(chǎn)業(yè)幫扶，同時大力推進(jìn)素質(zhì)幫扶。進(jìn)一步加大對當(dāng)?shù)剞r(nóng)民的素質(zhì)和技能培訓(xùn)，增強他們的就業(yè)能力，讓更多的農(nóng)村剩余勞動力從農(nóng)業(yè)轉(zhuǎn)移到二、三產(chǎn)業(yè)中去，直接增加勞務(wù)收入。并且及時落實承諾的幫扶資金，確保幫扶資金及時足額到位，防止出現(xiàn)因幫扶資金滯后導(dǎo)致幫扶項目停頓的情況發(fā)生。今年上半年我局落實潤雅鄉(xiāng)2萬元、七角村2。8萬元工作經(jīng)費用于同建同治、綜治維穩(wěn)和計劃生育等工作、落實絕對幫扶貧困戶14戶，幫扶資金7000元。同時與村支兩委多次討論和實地走訪進(jìn)行了解和檢查，確保了幫扶項目保質(zhì)保量地完成。三是進(jìn)一步加強與幫扶對象的聯(lián)絡(luò)和交流。通過電話、實地考察等形式，和對七角村干部群眾經(jīng)常進(jìn)行聯(lián)絡(luò)和互訪交流。我局班子成員，各科室，扶貧隊員，多次到七角村走訪，了解情況，對扶貧項目進(jìn)行可行性研究和充分論證，共同研究探討發(fā)展對策。到目前為止：七角村的能村公路和機(jī)耕道建設(shè)工程已開始實施;七角村飲水工程進(jìn)行了實地調(diào)研和規(guī)劃，已形成了初步的規(guī)劃草圖;七角村已確定了3名黨員發(fā)展對象。我局還積極宣傳干部群眾艱苦創(chuàng)業(yè)、吃苦耐勞的精神，用這種精神激勵七角村廣大干部群眾樹立再創(chuàng)新輝煌的決心。同時也與七角村的黨員干部多次進(jìn)行思想上、意識上的交流和溝通，鼓勵他們樹立克服困難、加快發(fā)展的信心和決心。
（一）健全法制、規(guī)范管理，全面加強資源保護(hù)工作。
一是依法修訂《湘西土家族苗族自治州小溪國家級自然保護(hù)區(qū)條例》（以下簡稱小溪條例），并及時制定《永順縣貫徹湘西土家族苗族自治州小溪國家級自然保護(hù)區(qū)條例實施細(xì)則（辦法）》（以下簡稱條例實施細(xì)則（辦法）），進(jìn)一步明確有關(guān)部門針對保護(hù)區(qū)的具體職能和責(zé)任，全面厘清保護(hù)區(qū)管理局及其站所與相關(guān)部門、鄉(xiāng)政府、保護(hù)區(qū)內(nèi)各村及村民的相互關(guān)系和責(zé)任義務(wù)。二是健全保護(hù)管理制度，進(jìn)一步規(guī)范執(zhí)法監(jiān)管行為。重點是出臺《小溪保護(hù)區(qū)綜合執(zhí)法程序規(guī)定》、《小溪保護(hù)區(qū)行政裁量權(quán)基準(zhǔn)》、《小溪保護(hù)區(qū)資源巡護(hù)與監(jiān)測管理辦法》、《小溪保護(hù)區(qū)建設(shè)用地與民房修建管理辦法》、《小溪保護(hù)區(qū)民用木材與薪材管理辦法》、《小溪保護(hù)區(qū)生態(tài)旅游經(jīng)營管理辦法》及《小溪保護(hù)區(qū)護(hù)林員管理辦法》，按程序報批后施行。三是加強國家生態(tài)文明建設(shè)與自然保護(hù)區(qū)工作政策法規(guī)的宣傳教育力度。大力開展群眾游行宣教活動，讓保護(hù)區(qū)的重要性與明文規(guī)定的禁采、禁牧、禁火、禁伐、禁獵、禁漁和禁止開發(fā)建設(shè)等事項在保護(hù)區(qū)乃至全縣要家喻戶曉、人人皆知。四是加大整治力度，按分類處置的方式，認(rèn)真開展以違規(guī)建房、違法占地、濫砍濫伐、亂采亂挖等破壞保護(hù)區(qū)生態(tài)資源及自然景觀行為為重點的查非糾違活動，以小溪村為重點，堅決整治占用公共用地、破壞原生態(tài)自然景觀、超標(biāo)準(zhǔn)擴(kuò)建房屋、違規(guī)改建房屋的行為，對已建成的勒令按規(guī)劃限期整改到位，對在建的堅決拆除，禁止違規(guī)重建新建。嚴(yán)厲打擊下河捕魚采砂行為，發(fā)現(xiàn)一起查處一起，絕不姑息手軟。從嚴(yán)清查濫砍濫伐戶，對毀林開荒、“放艷山柴”等違法行為從嚴(yán)從重打擊處理。
（二）落實經(jīng)費保障，健全生態(tài)補償機(jī)制，化解保護(hù)與民生矛盾。
一是按國辦發(fā)63號文件精神和《小溪》條例的有關(guān)規(guī)定，積極向州、縣人民政府匯報，請求解決保護(hù)區(qū)工作經(jīng)費問題，并按程序報請州、縣人大列入本級財政預(yù)算。二是依據(jù)中央意見精神及有關(guān)部委的通知要求，鞏固保護(hù)區(qū)集體林權(quán)制度改革成果，建立健全自然資源有償利用與生態(tài)補償機(jī)制，維護(hù)保護(hù)區(qū)村民山林田土等產(chǎn)權(quán)的收益權(quán)，提高村民生態(tài)補償標(biāo)準(zhǔn)。三是進(jìn)一步完善村民責(zé)任山林統(tǒng)一承包管護(hù)制度，落實經(jīng)營權(quán)與承包管理權(quán)適當(dāng)分離的林權(quán)流轉(zhuǎn)政策，村民簽訂托管協(xié)議，依法穩(wěn)定承包權(quán)、保障收益權(quán)，確保資源安全與原生態(tài)完整。
（三）完善設(shè)施、加快發(fā)展，逐步縮小區(qū)內(nèi)區(qū)外社會發(fā)展差距水平。
1、加大政策扶持，實施生態(tài)移民。一是做實小溪民生現(xiàn)狀與生態(tài)搬遷民意調(diào)查基礎(chǔ)性工作，認(rèn)真開展生態(tài)移民搬遷專題調(diào)查研究，澄清底數(shù)，模清民意，科學(xué)制定生態(tài)移民工作方案。二是積極匯報協(xié)調(diào)，加大政策扶持力度，有效整合部門資金，解決搬遷資金難題。三是積極探索小溪生態(tài)移民搬遷新模式，扎實開展生態(tài)移民搬遷調(diào)查研究工作，科學(xué)制定《小溪保護(hù)區(qū)生態(tài)移民搬遷實施方案》。按分類分批、先易后難的搬遷指導(dǎo)思想，采取“政策鼓勵、自愿搬遷”的方式，在保障村民產(chǎn)權(quán)權(quán)益前提下，秉承“統(tǒng)籌兼顧、公平公開”的原則，充分考慮安居與樂業(yè)相結(jié)合，分類分批，穩(wěn)步推進(jìn)，確保搬出去，穩(wěn)得住，能致富，不返遷。2、狠抓項目建設(shè)，完善必要設(shè)施。一是加強在建項目管理工作，重點抓好保護(hù)區(qū)三期項目中的視頻監(jiān)控與森林防火系統(tǒng)建設(shè)，做好系統(tǒng)升級與設(shè)備升級質(zhì)量監(jiān)管工作，確保年底投入使用。其次是做好能力建設(shè)項目中的本底資源調(diào)查與專項調(diào)查項目，力爭年底出成果，保護(hù)區(qū)標(biāo)本館建設(shè)完工。二是抓好項目申報工作，重點是落實小溪保護(hù)區(qū)易地扶貧搬遷項目，抓好保護(hù)區(qū)防火通道建設(shè)與小溪通達(dá)工程銜接工作，力爭一期工程年內(nèi)開工建設(shè)。3、推進(jìn)產(chǎn)業(yè)發(fā)展，打造國內(nèi)外知名的生態(tài)旅游區(qū)。一是依托精準(zhǔn)扶貧政策，努力開創(chuàng)扶貧工作新模式。探索保護(hù)區(qū)新型農(nóng)家樂開發(fā)路子，搞好旅游服務(wù)。把精準(zhǔn)扶貧重點放在村民林下綠色產(chǎn)業(yè)扶持與農(nóng)家樂開發(fā)支持上，扶持專業(yè)合作社或公司等組織，做大做強蜜蜂、稻花魚和土山雞的養(yǎng)殖業(yè)。采取打捆包裝、互聯(lián)網(wǎng)+入市、聯(lián)合經(jīng)營、利益多贏的發(fā)展思路，規(guī)范農(nóng)家樂開發(fā)建設(shè)規(guī)模及服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。二是按照“公園”和“家園”的要求，精心打造“宜居小溪、人間天堂”的鄉(xiāng)村旅游品牌。針對目前小溪雜亂無章的人居環(huán)境，突出原生態(tài)特色，嚴(yán)格執(zhí)行小溪特色村寨與傳統(tǒng)村落保護(hù)發(fā)展規(guī)劃，做好小溪及周邊適合開展農(nóng)家樂服務(wù)農(nóng)戶的建設(shè)規(guī)劃與政策幫扶工作，精心打造100戶星級農(nóng)家樂，讓小溪戶戶是風(fēng)景，處處皆樂園。
（四）在新常態(tài)下用新思維發(fā)展新小溪。
抓住州委打造國內(nèi)外知名的生態(tài)文化公園和老司城后申遺期旅游業(yè)井噴式發(fā)展的機(jī)遇，努力把小溪建成國內(nèi)一流自然保護(hù)區(qū)和舉世矚目的自然遺產(chǎn)保護(hù)地。一是立足“建好保護(hù)區(qū)”和“打造旅游區(qū)”這一發(fā)展戰(zhàn)略，聘請有資質(zhì)的規(guī)劃設(shè)計單位組織專家實地考察論證，高標(biāo)準(zhǔn)、高起點、高規(guī)格編制好小溪保護(hù)區(qū)資源保護(hù)與利用規(guī)劃，破解國家級自然保護(hù)區(qū)資源保護(hù)與旅游開發(fā)存在政策限制。二是準(zhǔn)確定位，突出小溪原生態(tài)優(yōu)勢和封閉性特色，深入挖掘保護(hù)區(qū)在物種基因保護(hù)、生態(tài)文明教育、倡導(dǎo)綠色生產(chǎn)與生活消費方式等方面的資源優(yōu)勢，把小溪保護(hù)區(qū)建成國家重要的物種基因庫、國內(nèi)外知名的生態(tài)文明教育與科普基地、國家重點生態(tài)保護(hù)科研實驗園。
員工上半年總結(jié)和下半年計劃篇十一
回顧一年來的工作，主要抓了以下幾個方面的工作。
一、狠抓了綜治工作責(zé)任制的落實。
一是領(lǐng)導(dǎo)重視，明確了工作任務(wù)。堅持每月領(lǐng)導(dǎo)班子成員研究分析社會治安會例會制度，明確每一階段的工作任務(wù)。二是層層簽訂了綜治工作責(zé)任書，將市上下達(dá)的各項工作任務(wù)，層層分解到各村和執(zhí)法單位。共簽定綜治責(zé)任書x份，禁毒責(zé)任書x份，內(nèi)部單位責(zé)任書份。
二、加大了重大糾紛督辦查處力度。
我們堅持重大矛盾糾紛一月一排查一報告制度和重大矛盾糾紛掛牌督辦制度。上半年，共摸排各類矛盾糾紛件，其中，重大疑難糾紛x件，均得到及時、有效的解決。在集鎮(zhèn)建設(shè)中，代家墩四組群眾因不明真相，起哄阻攔建筑隊施工，索要占地費，將已使用xx年翻建的二三產(chǎn)業(yè)用地說成是本組的，并到市上上訪。為此，鄉(xiāng)上組成工作組，由紀(jì)委書記牽頭，查檔案，搞調(diào)查，做說服教育工作。在事實面前，群眾心服口服了。x月初，富強村三組王平、王海兄弟，因澆水淹圈造成只羊死亡，鄉(xiāng)村兩級調(diào)委會及時到現(xiàn)場解決，分清責(zé)任，說明利害，兩兄弟握手言和了。富強小學(xué)因建門點，修建者大打出手，在群眾中造成不良影響，仍隱伏著更深的糾紛，鄉(xiāng)綜治委向黃渠中學(xué)下發(fā)了不穩(wěn)定因素限期整改通知書。x月xx日下發(fā)通知后，引起學(xué)區(qū)領(lǐng)導(dǎo)的高度重視，x月xx日親自到現(xiàn)場解決問題，提出了四條有力措施，消除了隱患，并將整改意見做了上報。xx月初，鄉(xiāng)安委會在檢查棉花企業(yè)時，發(fā)現(xiàn)莫高棉業(yè)公司門前電焊鋪存大火災(zāi)隱患，當(dāng)即決定將其關(guān)閉。
三、扎實開展了治安防范有償承包工作。
為了充分發(fā)揮基層民調(diào)、治保組織第一道防線的作用。年初，調(diào)整充實民調(diào)、治保成員x名，完善制度x條，并對鄉(xiāng)、村兩級民調(diào)員進(jìn)行了培訓(xùn)。明確要求村級調(diào)委會要做調(diào)解記錄，建立調(diào)解檔案，向上級介紹案件要有書面意見。在落實“打防控”體系建設(shè)上，考核兌現(xiàn)了x年治安員工資，堅持每周包片民警到所包片指導(dǎo)檢查一次工作，每月召開一次治安員會議。根據(jù)不同季節(jié)確定工作重點，使可防性案件有明顯下降。八月初，全市綜治工作會議之后，鄉(xiāng)黨委、鄉(xiāng)政府認(rèn)真研究，安排部署了在全鄉(xiāng)全面鋪開治安有償承包工作具體意見，x月x日治安員全部上崗，進(jìn)行治安巡邏。治安員工作得到群眾的認(rèn)可，群眾有事找治安員，治安員從保護(hù)現(xiàn)場、及時報案、消除隱患等方面逐步進(jìn)入了角色。x月x日因強降溫需要緊急動員群眾防霜，鄉(xiāng)上決定緊急啟用治安員，協(xié)助村組干部組織群眾防霜，深夜x點治安員全部投入工作，表現(xiàn)出了治安員用得上，能負(fù)責(zé)的良好素質(zhì)。棉花采收季節(jié)，治安員在白天人上地、夜間人入睡時，開展巡邏排查，解除了群眾鎖子看門、析花被偷采的后顧之憂。
四、法制宣傳取得了實效。
年初以來，我們采取靈活多樣的形式，開展法制宣傳x次，均取得了良好效果。在冬季宣傳教育工作中，組成法制宣傳組，巡回在全鄉(xiāng)講法制課。在春播科技培訓(xùn)時，科技人員講技術(shù)、司法公安民警講案例。在四月綜治宣傳周，在鄉(xiāng)集鎮(zhèn)設(shè)立法律法規(guī)咨詢點，召集土地、計生、財稅、農(nóng)林牧、司法等單位工作人員，解答群眾提問xx個，發(fā)放宣傳材料份。四月份，還請司法局、法院的同志對鄉(xiāng)、村兩級調(diào)解員進(jìn)行了培訓(xùn)。五月份，舉辦了《土地承包法》知識講座。六月份，結(jié)合慶祝建黨八十三周年，舉辦了一場黨的知識、法律法規(guī)知識競賽，全鄉(xiāng)xx個代表隊參加，答題正確率在%以上。由于貼近實際開展法制宣傳，形式多樣注重教育效果，廣大干部群眾的法律意識有了較大提高。
五、重點整治場所治理取得了成效。
過去鄉(xiāng)集貿(mào)市場垃圾隨意傾倒，出租車亂停亂放，經(jīng)營攤點占道經(jīng)營現(xiàn)象比較突出，經(jīng)過幾年的治理，臟亂差的狀況得到了改觀。近兩年，鄉(xiāng)上對鄉(xiāng)集鎮(zhèn)進(jìn)行全面建設(shè)，提升了集鎮(zhèn)經(jīng)營品位。為了使建設(shè)和管理并重。今年我們又把鄉(xiāng)集鎮(zhèn)做為重點整治場所。今年年初，討論制定了重點整治方案，細(xì)化了管理辦法，確定了一名干警管理車輛停放，確定專人定時拉運垃圾，聘任治安員兼市場管理員，安裝了報警電話，使市場經(jīng)營者由原來家，增加到家，市場秩序井井有條，環(huán)境衛(wèi)生干凈整潔，社會治安良好穩(wěn)定，人們一心一意搞經(jīng)營，呈現(xiàn)出一片繁榮景象。
六、加大了禁毒工作力度。
我們做到禁毒工作長抓不懈，警鐘長鳴，教育各級干部和群眾中克服存在的“無毒可鏟、無毒可禁”的麻痹大意思想。做了三個方面工作：一是簽定禁毒工作責(zé)任書，實行“一票否決制”;二是加大宣傳查處力度，結(jié)合法制宣傳和“x.”國際禁毒日，宣傳國家禁毒政策和知識。同時，在x月底x月初，在全鄉(xiāng)范圍內(nèi)，從村隊房前屋后園內(nèi)到三荒地徹底進(jìn)行一次清查，沒有毒品原植物種植情況;三是加強對重點人口、外來流動人口的監(jiān)督管理。設(shè)立耳目，搜集一切涉毒信息，多方面禁絕涉毒案件的發(fā)生，保持“無毒鄉(xiāng)”稱號。同時加大投入，加強基層基礎(chǔ)建設(shè)。我們在配齊配強兩所工作人員，提高思想業(yè)務(wù)素質(zhì)的基礎(chǔ)上，加大綜治經(jīng)費的投入，保證各項工作的順利進(jìn)行。司法所配備了電腦、打印機(jī)、復(fù)印機(jī)、掃描儀，接通了“”電話，配備了摩托四一輛，每年為司法所工作人員解決x元燃修費。
雖然我們在在社會治安綜合法理工作上做了一定的工作，取得了一些成績，但也存在著一些問題，主要表現(xiàn)在：x、法制宣傳深度廣度還不夠，一些群眾的法律意識不強，矛盾糾紛時有發(fā)生。x、法制副校長到校開展工作時間達(dá)不到要求。x、盜竊案件仍然發(fā)生，防范措施不到位，對群眾的防范意識、教育抓得不夠。
在今后工作中，我們將嚴(yán)格按照年初工作計劃和簽定的責(zé)任書，一項一項抓落實。針對存在問題差缺補漏，制定措施。重視“打防控”體系建設(shè)，抓好社會治安防范有償承包措施落實;做好矛盾糾紛排查、調(diào)處工作，在工作中不斷創(chuàng)新;加強治安員工作的指導(dǎo)、監(jiān)督和考核;有針對性地開展法制宣傳，認(rèn)真及時抓好矛盾糾紛的摸排、調(diào)處工作，全力維護(hù)社會穩(wěn)定，使我鄉(xiāng)社會治安綜合治理工作取得更大的成績。
員工上半年總結(jié)和下半年計劃篇十二
x年上半年,開發(fā)區(qū)經(jīng)貿(mào)發(fā)展部在區(qū)黨工委、管委會的正確領(lǐng)導(dǎo)下，緊緊圍繞區(qū)黨工委、管委會總體工作部署，主動適應(yīng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展新常態(tài)，積極抓好經(jīng)濟(jì)運行、發(fā)改、科技等各項工作，進(jìn)一步強化服務(wù)力度，確保各項工業(yè)經(jīng)濟(jì)和外資外貿(mào)工作穩(wěn)步開局，各項工作取得了一定成效?，F(xiàn)將20xx年上半年工作總結(jié)及下半年工作計劃匯報如下：
1、抓企業(yè)調(diào)研。
今年以來，由于受市場行情及國家、省環(huán)保檢查部分企業(yè)需完善環(huán)評、安評手續(xù)而停產(chǎn)等影響，企業(yè)未能達(dá)產(chǎn)達(dá)效，工業(yè)企業(yè)產(chǎn)值出現(xiàn)明顯下滑。針對這一現(xiàn)象，我們加強了對工業(yè)企業(yè)特別是重點企業(yè)的監(jiān)測、調(diào)度，抓住“百干扶百企”的機(jī)會，開展不定期調(diào)研，對于不能達(dá)產(chǎn)達(dá)效和生產(chǎn)經(jīng)營困難的企業(yè)，逐家把脈問診，“一企一策”研究解決辦法，千方百計挖掘企業(yè)生產(chǎn)潛能，穩(wěn)定存量企業(yè)的正常生產(chǎn)經(jīng)營，促完工企業(yè)盡快投產(chǎn)，力爭6月份規(guī)上工業(yè)產(chǎn)值完成序時進(jìn)度，保證完成全年目標(biāo)任務(wù)。
2、抓項目建設(shè)。
一是抓開工。針對固定資產(chǎn)投資完成差序時進(jìn)度較大的問題，主要是集中力量抓好重點項目項目特別是豐原退市進(jìn)園項目的報批、核準(zhǔn)、開工、建設(shè)等關(guān)鍵環(huán)節(jié)，促進(jìn)新簽約項目及時開工，積極完成縣發(fā)改委安排的20__年投資倒排計劃和項目入庫計劃，努力擴(kuò)大固定資產(chǎn)投資規(guī)模。二是抓督查。針對年度計劃開工建設(shè)和入庫的項目，堅持每周一督查、一調(diào)度工作機(jī)制和豐原項目工地值班制度，及時協(xié)調(diào)解決項目建設(shè)中出現(xiàn)的問題，全力保障重點項目特別是豐原退市進(jìn)園項目順利開工、建設(shè)。三是抓入庫。針對開發(fā)區(qū)在庫項目少的問題，我們對每一個開工項目(包括投資500萬元以上的技改項目)進(jìn)行認(rèn)真及時梳理，對符合入庫條件的項目及時入庫，做到應(yīng)入盡入。
3、抓企業(yè)發(fā)展。
今年以來，我們繼續(xù)加大對中華食品、大美印務(wù)、牧合食品、楚漢食品、爭華食品、豐原明膠、匯金硅材料、華港飼料等企業(yè)入規(guī)培育和龍頭企業(yè)的服務(wù)工作，不定期深入企業(yè)，及時全面了解擬入規(guī)企業(yè)在建設(shè)、生產(chǎn)經(jīng)營中存在的困難和問題并消除企業(yè)入規(guī)顧慮，積極主動與統(tǒng)計局、經(jīng)信委等部門加強交流與溝通，確保完成全年目標(biāo)任務(wù)。
4、抓產(chǎn)業(yè)發(fā)展。
半年來，我們在確保農(nóng)副食品加工、機(jī)械裝備制造產(chǎn)業(yè)穩(wěn)步增長的基礎(chǔ)上，依托生物制造產(chǎn)業(yè)集聚發(fā)展固鎮(zhèn)縣基地建設(shè)，做大做強生物醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)。同時高度重視高新技術(shù)企業(yè)的培育和發(fā)展，將培育和發(fā)展高新技術(shù)企業(yè)作為做大做實做強高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)的重要措施，為計劃申報高新技術(shù)的企業(yè)進(jìn)行專題培訓(xùn)，并對重點企業(yè)進(jìn)行一對一輔導(dǎo)，幫助企業(yè)完成高新技術(shù)企業(yè)認(rèn)定。
5、抓政策指導(dǎo)服務(wù)。
根據(jù)區(qū)內(nèi)各企業(yè)實際情況，有針對性的收集相關(guān)政策信息，幫助企業(yè)跟蹤研究和深入了解國家和省有關(guān)產(chǎn)業(yè)政策、涉企優(yōu)惠政策、涉企減負(fù)政策，指導(dǎo)企業(yè)用好用足現(xiàn)有惠企政策，協(xié)調(diào)財政資金和專項政策支持，切實落實各項政策。
6、抓統(tǒng)計分析。
突出工作重點，堅持統(tǒng)計與分析并舉，把握全區(qū)經(jīng)濟(jì)運行態(tài)勢。準(zhǔn)確及時完成省市縣統(tǒng)計局、市縣發(fā)發(fā)改委及省商務(wù)廳的的月報工作，認(rèn)真做好月度簡要分析、季度專項分析等常態(tài)化專業(yè)分析報告，客觀、全面的反映了我區(qū)經(jīng)濟(jì)運行態(tài)勢，為各級領(lǐng)導(dǎo)及有關(guān)部門查找、分析、決策提供了及時、方便、全面的參考資料。
回顧半年來的工作，我們緊緊圍繞年度目標(biāo)和任務(wù)，為保持全區(qū)經(jīng)濟(jì)平穩(wěn)發(fā)展做了大量工作，取得了一定成績，但也存在一些不足之處，主要表現(xiàn)在：一是對國家宏觀政策研究的前瞻性不強，對經(jīng)濟(jì)難題的研究能力不夠，在優(yōu)化產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)、發(fā)展循環(huán)經(jīng)濟(jì)等方面還有許多困難和問題需要研究解決;二是業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)不夠，深入企業(yè)調(diào)研缺少精準(zhǔn)性，在協(xié)調(diào)、解決經(jīng)濟(jì)發(fā)展突出問題方面，工作能力和水平有待提高;三是對企業(yè)的服務(wù)手段和能力有待進(jìn)一步展開和細(xì)化;四是人手不足，小馬拉大車，加上其他工作的沖淡，本職業(yè)務(wù)工作疲于應(yīng)付。對于這些問題和不足，我們將在下一步工作中重點克服和改進(jìn)，努力提高駕馭區(qū)域經(jīng)濟(jì)和服務(wù)經(jīng)濟(jì)建設(shè)的能力和水平。
下半年，我們將繼續(xù)圍繞開發(fā)區(qū)全年經(jīng)濟(jì)目標(biāo)任務(wù)，結(jié)合開發(fā)區(qū)實際，著力抓好項目服務(wù)、經(jīng)濟(jì)運行、轉(zhuǎn)型升級、科技創(chuàng)新等工作，努力完成全年目標(biāo)任務(wù)。
1、繼續(xù)做好重點項目建設(shè)工作，促進(jìn)工業(yè)經(jīng)濟(jì)平穩(wěn)增長。
按照區(qū)黨工委、管委會20__年工作思路，重點做好重點項目建設(shè)工作。進(jìn)一步抓好主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)發(fā)展，狠抓生物制造產(chǎn)業(yè)集聚發(fā)展固鎮(zhèn)縣基地特別是豐原退市進(jìn)園項目建設(shè)，確保生物醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)穩(wěn)步增長。繼續(xù)培育生物醫(yī)藥新興產(chǎn)業(yè)，加大園區(qū)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)投入力度，通過融資啟動生物基地燃?xì)?、蒸汽、自來水路網(wǎng)建設(shè)工作。
2、加大規(guī)上企業(yè)的培育。
重點將振鵬達(dá)(安徽)食品有限公司、蚌埠大美印務(wù)有限公司、安徽牧合食品有限公司、安徽豐原明膠有限公司、安徽匯金硅材料有限公司、蚌埠市華港生物飼料科技有限公司安徽潔塵日化用品有限公司等企業(yè)作為20__年區(qū)屬企業(yè)培規(guī)上規(guī)對象，積極協(xié)助企業(yè)解決生產(chǎn)經(jīng)營難題。
3、進(jìn)一步推進(jìn)生物制造產(chǎn)業(yè)集聚發(fā)展固鎮(zhèn)縣基地暨豐原集團(tuán)退市進(jìn)園項目建設(shè)。
積極對接豐原集團(tuán)，堅持每周一調(diào)度、一碰頭工作機(jī)制和項目工地值班制度，及時解決退市進(jìn)園項目需協(xié)調(diào)的問題。同時做好用水、用電、用地保障工作。
4、加強園區(qū)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)力度。
圍繞今年重點建設(shè)的生物產(chǎn)業(yè)制造基地和豐原退市進(jìn)園項目，加大對配套基礎(chǔ)設(shè)施的建設(shè)力度。
5、繼續(xù)加強與統(tǒng)計局、商務(wù)局等單位的溝通協(xié)作。
積極走訪外貿(mào)企業(yè)，發(fā)掘新的“增長點”，查找“突破點”，培育扶植新外貿(mào)進(jìn)出口企業(yè)2家以上并大力加強企業(yè)入庫培育工作，增加我區(qū)進(jìn)出口貿(mào)易，完成全年外貿(mào)進(jìn)出口目標(biāo)任務(wù)。
6、提高開發(fā)區(qū)經(jīng)濟(jì)運行質(zhì)量。
一是加強重點行業(yè)和監(jiān)測分析，加強經(jīng)濟(jì)運行分析研究，及時采取有效措施，解決經(jīng)濟(jì)運行中出現(xiàn)的情況和問題，努力實現(xiàn)經(jīng)濟(jì)的平穩(wěn)運行。
二是促進(jìn)成長性企業(yè)整合擴(kuò)張，選擇部分企業(yè)進(jìn)行重點支持，引導(dǎo)企業(yè)圍繞現(xiàn)有產(chǎn)品的前后延伸上，加大技術(shù)改造，提升裝備水平，加快新產(chǎn)品開發(fā)，擴(kuò)大生產(chǎn)能力。
三是加速中小企業(yè)升檔，落實優(yōu)惠扶持政策。
員工上半年總結(jié)和下半年計劃篇十三
20xx年上半年，在區(qū)農(nóng)委的指導(dǎo)下，緊緊圍繞今年農(nóng)村工作的指導(dǎo)思想、目標(biāo)任務(wù)和要求，牢牢抓住促進(jìn)農(nóng)民增收這一第一要務(wù)，扎扎實實抓好今年的各項中心工作，現(xiàn)將今年上半年的工作情況總結(jié)如下：
（一）做大做強茶產(chǎn)業(yè)，促農(nóng)民增長。
1、積極幫助來龍山茶林生態(tài)有限公司做大做強，引導(dǎo)片農(nóng)民按照統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)種茶制茶，由來龍山公司統(tǒng)一收購銷售，實現(xiàn)茶葉生產(chǎn)的公司加農(nóng)戶模式，穩(wěn)定農(nóng)民的茶葉收入，保證來龍山公司的茶葉產(chǎn)量。
2、協(xié)助來龍山公司完成省著名申報認(rèn)定工作，提高我鎮(zhèn)茶葉的附加值。我鎮(zhèn)聶家山、南山片茶葉是典型的高山茶，由于茶葉加工要求不高及茶葉銷售沒有主渠道，茶葉價值沒有完全實現(xiàn)。來龍山公司是我鎮(zhèn)目前最大的茶葉加工銷售企業(yè)，省著名申報成功將極大提高我鎮(zhèn)的茶葉價格，加上統(tǒng)一茶葉種植制作標(biāo)準(zhǔn)，我鎮(zhèn)的茶葉將在市場上很受歡迎，茶葉將成為我鎮(zhèn)又一張名片。今年，來龍山生態(tài)茶林有限公司申報的牌茶葉商標(biāo)被認(rèn)定為市著名商標(biāo)。
3、充分發(fā)揮村源芳茶葉合作社的作用，提升村茶葉品質(zhì)。村源芳茶葉合作社的社長是一位對茶葉種植加工有一定的研究能人，20xx年鎮(zhèn)農(nóng)技站會同村引導(dǎo)茶農(nóng)在其統(tǒng)一的指導(dǎo)下種植、生產(chǎn)和加工茶葉，并由其通過源芳茶葉合作注冊的源芳品牌統(tǒng)一銷售。
（二）做好特種養(yǎng)殖文章，發(fā)揮龍頭企業(yè)作用。
特種養(yǎng)殖是我鎮(zhèn)的一大特色，杰豪特種養(yǎng)殖有限公司是華東地區(qū)最大的野豬和七彩山雞養(yǎng)殖基地。憑借我鎮(zhèn)良好的環(huán)境該公司養(yǎng)殖的野豬和七彩山雞比別人養(yǎng)殖的品質(zhì)要好，特別是七彩山雞養(yǎng)殖簡單，售路供不應(yīng)求，但是，今年上半年受禽流感的影響，杰豪公司出現(xiàn)了資金困難，通過多方努力幫助解決資金困難。還積極為杰豪公司成為徽商集團(tuán)供應(yīng)基地牽線搭橋，目前已達(dá)成了初步意向，如果能合作成功，將為公司加農(nóng)戶的養(yǎng)殖模式提供市場支撐。
特種水產(chǎn)養(yǎng)殖中心以人工馴養(yǎng)繁殖大鯢為主，同樣是憑借我鎮(zhèn)的良好的環(huán)境和優(yōu)質(zhì)的水源已經(jīng)繁育養(yǎng)殖成功。該中心從20xx年上半年進(jìn)一步擴(kuò)大規(guī)模，并初步和徽商集團(tuán)達(dá)成了供銷協(xié)議，為特種水產(chǎn)養(yǎng)殖中心發(fā)展提供了強有力的保證。
（三）發(fā)揮常規(guī)養(yǎng)殖規(guī)模優(yōu)勢，提升養(yǎng)殖規(guī)模效益。
經(jīng)統(tǒng)計全鎮(zhèn)共有11戶養(yǎng)豬專業(yè)戶存欄量最少的在50頭多的達(dá)到400頭，11戶養(yǎng)豬專業(yè)戶的總存欄量在1700頭，年出欄量達(dá)到5000頭；有規(guī)模養(yǎng)雞戶2戶，肉雞存欄量在3.5萬只左右，年出欄量20萬只；還有全市最大種雞養(yǎng)殖場祥瑞種禽養(yǎng)殖有限公司，存欄種雞18000雞年產(chǎn)苗雞在400萬只。鎮(zhèn)農(nóng)技站積極做好這些養(yǎng)殖戶的防疫等常規(guī)服務(wù)的同時還要動員養(yǎng)豬專業(yè)戶成養(yǎng)豬協(xié)會或合作社加強養(yǎng)豬經(jīng)驗交流，拓展生豬銷售渠道，進(jìn)一步擴(kuò)大養(yǎng)豬規(guī)模。
（四）加強農(nóng)技站基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，為農(nóng)民提供更好的服務(wù)。
通過對上爭取區(qū)農(nóng)委為鎮(zhèn)農(nóng)技站配備了農(nóng)殘檢測儀、土壤墑情檢測儀、病蟲測報儀等儀器和打印機(jī)、電腦等辦公設(shè)備，還配備電瓶車作為下鄉(xiāng)交通工具，鎮(zhèn)里也專門騰出兩間房作為檢驗化驗室，并按照規(guī)范要求正在改建中。儀器設(shè)備和辦公場地的建設(shè)為農(nóng)民提供技術(shù)服務(wù)提供了有效的保證。
（一）做好農(nóng)作物主要病蟲害的發(fā)布工作。
（二）大力推廣無公害農(nóng)業(yè)生產(chǎn)措施落實，使農(nóng)業(yè)生產(chǎn)無害化。
（三）認(rèn)真做好農(nóng)技推廣服務(wù)工作，促進(jìn)農(nóng)民增收。
（四）配合縣執(zhí)法部門加強農(nóng)藥市場監(jiān)管，確保農(nóng)業(yè)生產(chǎn)安全。
（五）做好信息上報工作。
（六）繼續(xù)做好20xx年農(nóng)作物各項補貼面積核報工作。
（七）繼續(xù)做好20xx年政策性農(nóng)業(yè)保險面積的統(tǒng)計核報工作。
（八）做好秋種的技術(shù)培訓(xùn)工作，指導(dǎo)農(nóng)戶積極開展秋冬種工作。
（九）做好晚秋蠶飼養(yǎng)技術(shù)指導(dǎo)工作。
（十）做好動物防疫秋防工作。
（十一）做好油菜的栽培管理和技術(shù)服務(wù)工作。
員工上半年總結(jié)和下半年計劃篇十四
把握一個今天，勝似于徒然計劃兩個明天。今天本站小編給大家為您整理了上半年總結(jié)下半年計劃模版，希望對大家有所幫助。
20xx年上半年已經(jīng)結(jié)束，我也已經(jīng)來公司四個多月了，回顧這四個多月，我覺得有必要從以下幾個方面做以總結(jié)：
一、上半年工作回顧：
(一)所作的工作。
1.制作了兩篇分別針對新患者和老非會員的營銷信函;。
2.協(xié)助曹經(jīng)理創(chuàng)作4月份的援助和贈書廣告文案;。
4.營銷理論學(xué)習(xí)方面，研讀了一些經(jīng)典的營銷書籍，如周景勤北京大學(xué)出版社的《營銷策劃》、邁克爾.r.所羅門《消費者行為學(xué)》等。
2.制作了第一版的非會員調(diào)研的調(diào)研問卷;。
3.在曹經(jīng)理的指導(dǎo)下嘗試創(chuàng)作4月份的廣告文案;。
4.研讀了科特勒《市場營銷學(xué)》一書;。
5.協(xié)助曹經(jīng)理進(jìn)行機(jī)構(gòu)冊子大綱的編制及初步組稿。
2.協(xié)助曹經(jīng)理編制第一版的產(chǎn)品冊子大綱，并進(jìn)行相關(guān)文字稿的撰寫、組稿工作;。
3.按照朱總的要求，在曹經(jīng)理的指導(dǎo)下，制作了第二版的非會員調(diào)研的調(diào)研問卷;。
4.與曹經(jīng)理協(xié)商制定八周年專題碟片腳本大綱，并經(jīng)行初步的文字組稿。
1.按照朱總的要求，在曹經(jīng)理的指導(dǎo)下編撰產(chǎn)品冊子第二修改版的大綱，并與曹經(jīng)理分工完成冊子文字稿的撰寫、梳理及校對工作。
2.在與曹經(jīng)理探討后，完成第二個版本的八周年專題碟片的腳本文字稿;。
(二)工作績效的自我評估。
回顧總結(jié)這四個月所作的工作，可以用一句話來進(jìn)行績效方面的自我評估，那就是：付出了很大的智力勞動，但最終的成為可以用來量化的成果卻少的可憐。而導(dǎo)致這一結(jié)果的原因是多方面的，這個我會在接下來的教訓(xùn)總結(jié)中加以反思。
二、
工作總結(jié)。
(一)值得分享的工作經(jīng)驗及心得。
思想上。
1、在不斷的自我發(fā)現(xiàn)中，我更加的自信了，以前稍顯內(nèi)向的性格開始變得活躍起來，對生活，對未來充滿了希望。在此，我要特別感謝6月份的那次拓展。
2、對于“林欲靜而風(fēng)不止，子欲孝而親不待”的含義有了更加深刻的理解，深刻地認(rèn)識到了父母的艱辛和親情的溫暖。如果說這半年來，我確實成長了的話，那么這一方面的轉(zhuǎn)變應(yīng)該算是一個很重要的方面。感謝公司的家人文化，感謝公司溫暖和諧的工作氛圍，正是因為有了這些，我才在這一方面有了更快的成長。
3、認(rèn)識到了“不恥下問”、“三人行必有我?guī)煛钡膶W(xué)習(xí)精神的重要性，我深深的懂得我只是一個才來社會的“毛頭小子”，要學(xué)的東西太多太多，而公司的每一個人不論管理人員還是銷售人員，都是我的前輩，都有我可以學(xué)習(xí)的地方。比如，從賈總的身上我學(xué)到了很多做人、處世的道理，從馬總的身上我看到了中國傳統(tǒng)文化的博大精神，而他精彩演繹也使我有了一種狠補。
國學(xué)。
的沖動，朱總的在經(jīng)營和營銷上的高瞻遠(yuǎn)矚、運籌帷幄及其超強的信息分析和處理能力是我夢寐以求的智慧風(fēng)采，王副總高超的演講技巧和對團(tuán)隊強大的掌控力使我艷羨不已，曹經(jīng)理和華經(jīng)理對于工作的務(wù)實和一絲不茍的精神是我要努力學(xué)習(xí)的，同時像吳曉梅大姐、小左、小徐等家人這種富有朝氣，嬉笑人生的樂觀生活態(tài)度也給我留下了深刻印象。
技能上：
1.文字功底有了進(jìn)一步的提高，這是在公司領(lǐng)導(dǎo)如朱總、曹經(jīng)理的鼓勵和指導(dǎo)下，我勤加練習(xí)的一個結(jié)果。
2.以營銷學(xué)的視角分析問題、解決問題的能力有所提高。這主要是公司培訓(xùn)和我的日常涉獵的一個結(jié)果。
3.工作上，人際溝通能力有所提高。
經(jīng)驗上：
1.將讀書視為一種工作的常態(tài)。我認(rèn)為在不影響正常工作的前提下，每天堅持讀書是非常必要的。學(xué)習(xí)能力的強弱和學(xué)習(xí)上的自覺性直接決定著一個團(tuán)隊的生命力的強弱。而打造學(xué)習(xí)型團(tuán)隊，公司的培訓(xùn)當(dāng)然必不可少，但給員工營造一個濃厚的學(xué)習(xí)氛圍也同樣不可或缺。
2.將交流作為工作的必須。四個多月的工作經(jīng)歷告訴我，沒有進(jìn)行前期充分的溝通，是導(dǎo)致工作效率低下的一個主要原因，所以為了提高工作效率充分的組織溝通是保障。
三、需要改正和改進(jìn)的不足和教訓(xùn)。
回顧這半年，在工作上我做過的事還是比較多的，但做成的卻并不多，如調(diào)研問卷的制作(前后共有了5個版本)、營銷信函的寫作(兩封信函每份共3個版本)、協(xié)助曹經(jīng)理編著兩本冊子(版本應(yīng)該不下5個)、光碟腳本的制作(還未出爐已經(jīng)改過3次)，同樣付出了艱辛的智力勞動但為什么最終沒有出結(jié)果呢，當(dāng)然除過一些不可避免的客觀原因外，我認(rèn)為我的原因主要有以下幾個方面：
1、思維常常太過于活躍，而這種活躍往往是盲目的，導(dǎo)致很多時候把文案的寫作想象成了可以天馬行空的東西，缺少了營銷方面的考慮，這是文案工作者很不成熟、不專業(yè)的表現(xiàn)，必須該之。
2、缺少務(wù)實精神，老是憑直覺做出判斷，導(dǎo)致很多時候自己的東西帶有強烈的個人色彩，而不被認(rèn)可。在身經(jīng)百戰(zhàn)、閱歷豐富的基礎(chǔ)上，有時候直覺是有效的，但對于一個初入行的人來說，憑直覺行事絕對是一件危險的事，以后必須審慎從之。
3、缺少把工作做精致的耐心。這其實是責(zé)任心的一種修煉。在前半年的工作中，我不得不承認(rèn)在一種很可怕的自滿心理，當(dāng)一篇文案得到曹經(jīng)理的贊揚甚或是通過后，我都會產(chǎn)生一種很不該有的自滿心理，老是認(rèn)為自己其實還是很優(yōu)秀的?！皾M招損，謙受益”的警言，看來還得常駐于心。
今年上半年，公司緊緊圍繞鎮(zhèn)黨委、政府提出的經(jīng)濟(jì)發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)和要求，在各相關(guān)部門的大力支持幫助下，依靠、發(fā)揮公司的團(tuán)隊精神和作用，勤奮、務(wù)實、低調(diào)地完成了以下工作。
一、加強和完善集體資產(chǎn)的經(jīng)營管理。
(一)建立和完善集體資產(chǎn)管理臺帳。
2、將去年收回的原委托企業(yè)服務(wù)公司管理的資產(chǎn)(4050商務(wù)樓、商務(wù)樓、路商鋪、路商鋪、路商鋪、車庫等)，建立好正常的資產(chǎn)管理臺賬并進(jìn)行動態(tài)調(diào)整。
(二)加強集體資產(chǎn)增收、出租、招商工作。
6、完成水電過戶至xx公司;。
7、加強出租資產(chǎn)及商務(wù)樓宇的租金收繳工作，對拖欠現(xiàn)象以電話、上門、發(fā)函等形式進(jìn)行催繳，爭取全額收繳。
(三)做好集體資產(chǎn)的維修養(yǎng)護(hù)工作。
1、對世紀(jì)聯(lián)華高壓配電間委托電力公司指定單位進(jìn)行電試;。
2、就世紀(jì)名門監(jiān)控設(shè)備現(xiàn)狀及改造方案回復(fù)意見;。
3、配合做好莘西南路158號(原瑪蘭廠)改造前準(zhǔn)備工作。
(四)其他工作。
1、根據(jù)中春路社區(qū)商業(yè)中心項目協(xié)調(diào)會的精神，簽訂青春村外居小區(qū)委托管理協(xié)議;。
3、做好鎮(zhèn)屬老企業(yè)的消防及生產(chǎn)安全工作;。
4、做好鎮(zhèn)屬老企業(yè)的防汛防臺工作。
5、三處涉及歷史遺留問題的房產(chǎn)可享受產(chǎn)權(quán)轉(zhuǎn)移，需摸底及政府協(xié)調(diào)后，方可繼續(xù)辦理。
二、加強和規(guī)范財務(wù)管理及辦公室工作。
1、規(guī)范財務(wù)管理，做好財務(wù)日常工作。
按鎮(zhèn)黨委、政府要求，制定公司年度預(yù)算，并嚴(yán)格按財務(wù)審批制度報批每筆業(yè)務(wù)，嚴(yán)控公司成本及費用支出，尤其控制業(yè)務(wù)招待費支出;每月按時開具收款憑據(jù)，確保租金的及時收繳;完成投資公司、xx公司、xx公司月度財務(wù)核算、報表結(jié)算及網(wǎng)上完稅工作;完成年初3家單位所得稅匯算清繳、當(dāng)年度所得稅征收方式鑒定、工商年檢及xx公司全國稅收調(diào)查工作。
2、確保農(nóng)民長效增收，完成年度紅利分配工作。
年初，完成xx公司20xx年度紅利分配工作，按25%分配率，已分派紅利1919.78萬元(稅前)。20xx年，按30%分配率，共需分派資金2303.73萬元。年底前將做好資金的準(zhǔn)備及董事會、股東會的召開準(zhǔn)備工作。
3、加強資金管理，做好資金的統(tǒng)籌及運作工作。
1月，公司配合政府完成了光控廣域第二期的出資工作，二期出資額1500萬元，由政府撥款至投資公司并委托投資公司出資。協(xié)助各村做好銀行還貸資金的調(diào)頭寸工作，并辦理好相關(guān)借款手續(xù)，20xx年上半年向各村出借資金1000萬元。配合商務(wù)區(qū)發(fā)展，做好商務(wù)區(qū)銀行貸款擔(dān)保工作，并及時提供銀行所需一切資料。
4、各方協(xié)同配合，妥善處理好歷史遺留問題。
上半年，根據(jù)審計整改進(jìn)度，對債權(quán)債務(wù)存有爭議的幾家單位(如建筑、房產(chǎn)、房產(chǎn)、證券公司等)進(jìn)行再次上門賬務(wù)核實及款項催收。其中，東廈、東鑫公司因相關(guān)賬務(wù)時隔久遠(yuǎn)，需作延伸調(diào)查;莘城房產(chǎn)公司經(jīng)協(xié)商已答應(yīng)于6月底前支付所有欠款(約200萬元);xx公司對核實結(jié)果已作出書面答復(fù);證券公司部分紅利欠款7.5萬元已收回。
上半年，已對工業(yè)公司長期股權(quán)投資和應(yīng)收賬款作了梳理和核實。所涉被投資單位(7家)因關(guān)閉多年，當(dāng)初也未作賬務(wù)調(diào)整，且又缺失相關(guān)原始憑證及佐證資料，預(yù)計514.01萬元將成為投資損失。所涉應(yīng)收款單位(11家)由于公司的關(guān)閉，或已改制，或?qū)Ψ劫~面未反映，或應(yīng)收款賬齡較長，導(dǎo)致應(yīng)收款收回難度較大,預(yù)計410.77萬元將無法(或無需)收回。以上已無法(或無需)收回款項共計924.78萬元已向鎮(zhèn)集資委作匯報說明，投資公司已準(zhǔn)備報鎮(zhèn)長辦公會議審批。
經(jīng)經(jīng)發(fā)辦協(xié)助賬務(wù)核對及調(diào)查，又會同xx集團(tuán)多次交涉，已初步對投資公司、工業(yè)公司與xx集團(tuán)及其下屬企業(yè)在經(jīng)濟(jì)往來中存在的問題作了雙方確認(rèn)，其中包括國貿(mào)股權(quán)轉(zhuǎn)讓及投資收益問題、橡膠投資款及紅利分配問題、xx集團(tuán)扶持款結(jié)算問題等。已要求xx集團(tuán)針對確認(rèn)結(jié)果，按經(jīng)發(fā)辦所提解決方案作出答復(fù)。現(xiàn)xx集團(tuán)未作最后答復(fù)，還在進(jìn)一步的資料復(fù)查中。
5、協(xié)助政府做好民生保障工作。
根據(jù)各村上報的匯總數(shù)據(jù)，經(jīng)嚴(yán)格復(fù)查和核對無誤后，年初已完成20xx年度部分動遷農(nóng)民物業(yè)管理費補貼(約210萬元)的兌現(xiàn)工作。
協(xié)助信訪辦做好涉及工業(yè)公司、投資公司兩起信訪事件的調(diào)查及協(xié)調(diào)工作。
6、配合公司中心工作做好辦公室工作。
認(rèn)真做好辦公室后勤保障工作，包括公司內(nèi)部會務(wù)工作的策劃及安排、對外協(xié)調(diào)與接待、辦公用品、各類印章的管理、各類。
合同。
文書的整理及歸檔，同時完成好領(lǐng)導(dǎo)交辦的一切工作。
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員工上半年總結(jié)和下半年計劃篇十五
不知不覺中，xx年已過去了一半，回顧這半年的工作，**公司在集團(tuán)公司各級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷下，在集團(tuán)物業(yè)總公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，在開發(fā)公司、營銷中心、會所等公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的支持下，全體員工時刻以“五把尺子”精神為動力，以集團(tuán)“舍得、用心、創(chuàng)新”的企業(yè)宗旨為基礎(chǔ)，秉承公司優(yōu)良傳統(tǒng)，發(fā)揚愛崗敬業(yè)，吃苦耐勞精神，先后順利的完成了各項工作，并多次配合營銷中心，會所完成公關(guān)、營銷活動，取得了較好的成績，同時也得到小區(qū)業(yè)主的一致好評。現(xiàn)將半年來的工作總結(jié)如下，并對下半年的工作進(jìn)行進(jìn)一步的規(guī)劃。
進(jìn)入xx年以來的半年中，面對市物業(yè)工作的總體趨勢，在上級領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和關(guān)心下，全體員工的努力下，我們以飽滿的熱情來做好了各項工作，在各方面工作中取得了一定得成績，下面對上半年的工作總結(jié)如下：
（一）直接服務(wù)部門工作總結(jié)（**服務(wù)中心）。
***中心是我們對外服務(wù)的窗口，其服務(wù)水平遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于普通管理處。業(yè)主入住之后，只需一個電話，**服務(wù)中心將會為業(yè)主提供24小時個性化、零干擾、全方位服務(wù)。今年以來，按照部門的服務(wù)理念，圍繞部門的工作核心，根據(jù)部門年度工作計劃的工作重點和管理目標(biāo)，開展各項服務(wù)、管理、培訓(xùn)工作，并針對原有存在的不足之處加大培訓(xùn)、考核力度，逐步予以改善。
1、費用收繳工作。
xx年的工作重點之三是費用的收繳工作。由于工程遺留問題，一部分業(yè)主以各種借口推遲或拒交物業(yè)管理費和相關(guān)的一些費用。**服務(wù)中心耐心地、深入細(xì)致地做每一戶業(yè)主的工作：及時協(xié)調(diào)各部門解決業(yè)主的戶內(nèi)存在問題；經(jīng)常上門走訪業(yè)主，了解業(yè)主的需求，并及時予以跟進(jìn)處理，得到業(yè)主的贊許與認(rèn)可，從而提高了費用的收繳率。
2、業(yè)主（住戶）滿意度調(diào)查及投訴處理。
今年上半年，**服務(wù)中心，緊緊圍繞一期的工程問題和二期的返修工作進(jìn)行跟進(jìn)。根據(jù)實際情況，我們明確了返修工作完成后，必須先由**服務(wù)中心、工程服務(wù)中心、施工單位三方對相關(guān)工程進(jìn)行檢查、驗收，合格后方可通知業(yè)主驗收，減少了業(yè)主反復(fù)驗收的情況和投訴。為了了解過去兩年每一戶的維修情況，**服務(wù)中心對每一戶的維修記錄逐一進(jìn)行分類統(tǒng)計，便于日后工作的跟進(jìn)。
3、驗收交樓工作。
xx年的工作重點之二是二期和一期尾房的交樓工作。在繼續(xù)做好二期交樓工作的同時，對一期尚未交樓的23套房進(jìn)行檢查，包括戶內(nèi)的工程問題、所缺配件等逐一進(jìn)行認(rèn)真細(xì)致的檢查。對于工程問題，通知施工單位進(jìn)行維修；對于所缺配件，通知相關(guān)部門予以補充。目前，所缺配件主要是德格配件，已發(fā)函通知開發(fā)公司采購盡快補充。
4、工程返修工作。
二期的收樓工作正常進(jìn)行著，對于一些返修工作已完成的單元，加大了通知業(yè)主進(jìn)行二期收樓驗收的力度，目前已完成二次收樓113戶。由于有些施工單位的原因或業(yè)主本人的問題，有個別單元的返修工作滯后，造成業(yè)主投訴和提出索賠要求，本部在盡力協(xié)調(diào)相關(guān)施工單位盡快按交樓標(biāo)準(zhǔn)和業(yè)主要求做好返修工作的同時，也積極地與業(yè)主溝通、協(xié)調(diào)，征得業(yè)主的諒解，有些業(yè)主放棄了索賠要求，有些業(yè)主大幅度降低了索賠的要求，取得較好的效果。在今年三月份開始，重新啟動的聯(lián)合小組工作，對于一期和二期業(yè)主索賠要求的協(xié)商、確認(rèn)起到較好的效果。
5、社區(qū)活動開展。
上半年，**服務(wù)中心除了扎扎實實地解決好業(yè)主的切身問題，做好業(yè)主的服務(wù)之外，有否開展適合業(yè)主喜歡的社區(qū)活動也是一個重要的因素。分別開展了以“歡聚，共享中國年”的一系列社區(qū)活動：春節(jié)業(yè)主聯(lián)歡晚會、迎春接福、元宵節(jié)猜謎；六一兒童節(jié)舉辦了“美麗，歡樂兒童節(jié)”的社區(qū)活動。這些活動都得到廣大業(yè)主的積極響應(yīng)，業(yè)主反映良好，這樣也增加了我們做好社區(qū)活動的信心。同時，根據(jù)廣大老年業(yè)主的需求，在業(yè)主活動室設(shè)施、配置尚未解決的情況下，想方設(shè)法地為其安排了培訓(xùn)和活動場地，并安排員工擔(dān)任英語教員，為老年業(yè)主們上英語課，受到老年業(yè)主們的好評。
員工上半年總結(jié)和下半年計劃篇十六
從11月底我被暫調(diào)到技術(shù)組工作，主要做光端機(jī)備用電源控制器的項目，從設(shè)計電路到做pcb，再到調(diào)測生產(chǎn)，一步一步，最后圓滿完成任務(wù)，現(xiàn)在正在往需要的基站安裝。其次，我協(xié)助馬工調(diào)測原來研制的自動跳纖設(shè)備。最后，根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)的指示我在公司原來網(wǎng)站的基礎(chǔ)上加入了訪客訪問權(quán)限，不僅可以使公司網(wǎng)站起到對外宣傳的作用，也不會使重要資料外泄。并在網(wǎng)站上開通了公司的技術(shù)交流論壇，使員工有一個互相交流的平臺。正在做一個在線考試系統(tǒng)，可以組織員工進(jìn)行在線考試，達(dá)到技術(shù)學(xué)習(xí)的目的。做了這些我更覺得有成就感，感謝領(lǐng)導(dǎo)給我這個機(jī)會。
二、學(xué)習(xí)情況。
我發(fā)現(xiàn)走出校門才是更加需要努力學(xué)習(xí)的階段，“三人行，必有我?guī)煛?，公司中的每一位同事都是我的老師，他們的豐富經(jīng)驗和工作行為對于我來說就是一筆寶貴的財富。記得我剛到基站組的時候，對站內(nèi)的一切都感到新奇。因為學(xué)校學(xué)的理論知識偏多，所以對設(shè)備運行維護(hù)知識知道的也有限，但是在組長的盡心教導(dǎo)下，我受益頗多。帶著飽滿的工作熱情，我逐漸熟悉了設(shè)備的操作。盡管我只是入門，但是我和其他年輕人一樣對工作充滿著熱情。為盡快提高自己在本職方面的知識和能力，充分發(fā)揮自己的主觀能動性，我利用業(yè)余時間找來了相關(guān)的資料進(jìn)行學(xué)習(xí)，理論結(jié)合實踐讓我對基站的設(shè)備有了真正的認(rèn)識，這為今后的工作打下了良好的基礎(chǔ)。
不僅要學(xué)習(xí)做事，也得學(xué)習(xí)做人。在這里我接觸了很多同事，就在接觸他們的同時，我才慢慢步入社會這個大人事圈，無論在哪里為人處事都是一門高深的學(xué)問。初出茅廬的我還得好好學(xué)習(xí)。在做人做事方面我認(rèn)為應(yīng)該“低頭做事，抬頭做人”。
在這半年里，我參加了一次華為組織的bss基本知識培訓(xùn)。系統(tǒng)的學(xué)習(xí)了bsc和bts的基本構(gòu)成和功能，使得對移動通信系統(tǒng)有了更進(jìn)一層的認(rèn)識，給以后的工作做好了鋪墊。
從這一階段來看，發(fā)現(xiàn)自己渴求的知識正源源不斷的向自己走來，所以我要抓住每一個學(xué)習(xí)的機(jī)會，使自己更加充實，更好的完成每一項工作。
三、思想情況。
作為一名年輕工作者，我今后的職業(yè)生涯還很長，學(xué)習(xí)的機(jī)會還很多。而作為一名團(tuán)員，入黨是我一直以來的夢想。為此我將盡我所能地對我的工作進(jìn)行開拓創(chuàng)新，做出成績。為早日實現(xiàn)目標(biāo)，我要求自己：努力工作，保持優(yōu)點，改正缺點，充分體現(xiàn)自己的人生價值，為企業(yè)美好的明天盡一份力。我相信通過公司全體員工的努力公司的明天會更輝煌。
總之，在今后的工作中，我要繼續(xù)努力，克服自己的缺點，彌補不足，加強理論知識和業(yè)務(wù)知識方面的學(xué)習(xí)，力爭成為學(xué)習(xí)型、創(chuàng)新型、實干型兼?zhèn)涞男率兰o(jì)人才。力求把工作做得更好，不辜負(fù)公司領(lǐng)導(dǎo)對我的期望與栽培。我不敢驕傲、不敢妄言，我只能說，在以后的日子里，我會盡最大的努力，滿腔熱情去工作，我希望公司能知人善任，同時也期盼著自己能夠很好的從起點做起，一步一步扎扎實實地往前走，全心全意為成為一名合格，再到優(yōu)秀，直至卓越的移動人而努力奮斗!
20xx年上半年，本人在公司各級領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在同事們的團(tuán)結(jié)合作和關(guān)心幫助下，較好地完成了上半年的各項工作任務(wù)，在業(yè)務(wù)素質(zhì)和思想政治方面都有了更進(jìn)一步的提高。現(xiàn)將半年來取得的成績和存在的不足總結(jié)如下：
一、思想政治表現(xiàn)、品德修養(yǎng)及職業(yè)道德方面。
半年來，本人認(rèn)真遵守勞動紀(jì)律，按時出勤，有效利用工作時間;堅守崗位，需要加班完成工作按時加班加點，保證工作能按時完成。認(rèn)真學(xué)習(xí)法律知識;愛崗敬業(yè)，具有強烈的責(zé)任感和事業(yè)心。積極主動學(xué)習(xí)專業(yè)知識，工作態(tài)度端正，認(rèn)真負(fù)責(zé)地對待每一項工作。
二、工作能力和具體業(yè)務(wù)方面。
我的工作崗位是業(yè)務(wù)內(nèi)勤。主要負(fù)責(zé)統(tǒng)計公司鐵礦石的發(fā)運數(shù)、收貨數(shù)。另外就是將每天的車皮號及時報山西辦事處，核對山西辦事處收貨情況;整理鐵路大票及開具港口包干費票;統(tǒng)計港口操作部每天的返港卸貨數(shù)量和港口存貨的水分等。
我本著“把工作做的更好”的目標(biāo)，工作上發(fā)揚開拓創(chuàng)新精神，扎扎實實干好本職工作，圓滿地完成了半年來的各項任務(wù)：
1、統(tǒng)計情況：能及時從代理部門取回磅單，做到發(fā)運數(shù)與收貨數(shù)統(tǒng)計準(zhǔn)確。
2、收貨情況：山西辦事處報的收貨數(shù)，從剛接觸時的整船統(tǒng)計收貨盈虧到現(xiàn)在可逐步分成整列統(tǒng)計收貨盈虧。
3、空車過磅：今年五月份實行了過空車，現(xiàn)在對于發(fā)運數(shù)也能做到準(zhǔn)確。以前的報表雖然以軌道衡為準(zhǔn)，但還是有誤差的?，F(xiàn)在空車過磅，就能做到發(fā)運數(shù)基本準(zhǔn)確。
4、水分化驗：以前港口發(fā)運數(shù)出現(xiàn)短少情況，都會出現(xiàn)責(zé)任不明確，到底是貨物被盜還是水分的丟失。而現(xiàn)在，規(guī)定每列貨物都化驗水分，這樣就不會出現(xiàn)推卸責(zé)任。
三、存在的不足。
總結(jié)半年來的工作，雖然取得了一定的成績，自身也有了很大的進(jìn)步，但是還存在著以下不足：
一是有時工作的質(zhì)量和標(biāo)準(zhǔn)與領(lǐng)導(dǎo)的要求還有一定差距。一方面，由于個人能力素質(zhì)不夠高，鐵礦砂收發(fā)數(shù)有時統(tǒng)計存在一定的差錯;另一方面，就是工作量多、時間比較緊，工作效率不高。
二是有時工作敏感性還不是很強。對領(lǐng)導(dǎo)交辦的事不夠敏感，有時工作沒有提前量，上報情況不夠及時。
三是領(lǐng)導(dǎo)的參謀助手作用發(fā)揮不夠明顯。對全局工作情況掌握不細(xì)，還不能主動、提前的謀思路、想辦法，許多工作還只是充當(dāng)“算盤珠”。
四、下半年的工作打算。
下半年我將進(jìn)一步發(fā)揚優(yōu)點，改進(jìn)不足，拓寬思路，求真務(wù)實，全力做好本職工作。打算從以下幾個方面開展工作：
一是加強工作統(tǒng)籌。根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)的年度工作要求，對下半年工作進(jìn)行具體謀劃，明確內(nèi)容、時限和需要達(dá)到的目標(biāo)，加強部門與部門之間的協(xié)同配合，把各項工作有機(jī)地結(jié)合起來，理清工作思路，提高辦事效率，增強工作實效。
二是加強工作作風(fēng)培養(yǎng)。始終保持良好的精神狀態(tài)，發(fā)揚吃苦耐勞、知難而進(jìn)、精益求精、嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致、積極進(jìn)取的工作作風(fēng)。
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員工上半年總結(jié)和下半年計劃篇十七
20xx年上半年在酒店領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和各部門積極配合下，我調(diào)入餐飲部帶領(lǐng)全體同仁團(tuán)結(jié)一心，克服種種困難取得如下成績：
一、餐飲內(nèi)部建立內(nèi)部質(zhì)檢小組徹底打破建店三年多來衛(wèi)生、紀(jì)律檢查的被動局面，率先組建餐飲部內(nèi)部質(zhì)檢小組。質(zhì)檢小組有餐飲部經(jīng)理任組長，小組成員有副經(jīng)理和幾名主管組成，每天中午11：15對餐飲部各區(qū)域進(jìn)行檢查，對查出的問題逐一整改落實，并按制度規(guī)定獎罰分明。運行半年來一直得到酒店質(zhì)檢部監(jiān)督指導(dǎo)，質(zhì)檢成果才得以穩(wěn)步提高。
二、編寫修正最新餐飲部規(guī)章制度及最新擺臺標(biāo)準(zhǔn)結(jié)合酒店實際，集思廣益組織編寫了相關(guān)的規(guī)章制度。如樓層小例會制度，要求每個樓層崗位除大例會外每天按時召開樓層小會議，總結(jié)本樓層的昨日不足，布置補充本樓層工作安排；對部分員工工作散漫，違紀(jì)違規(guī)，私拿偷吃等遺留的老問題也制訂了相應(yīng)的處理辦法，取得了明顯的效果；以及餐飲部勞動紀(jì)律；周計劃衛(wèi)生制度、最新擺臺標(biāo)準(zhǔn)等。
三、結(jié)合后廚部制定了新的餐具管理辦法新辦法的實施，使餐具破損率比建店以來任何時期都低，有效地控制了前后餐具的破損。
四、背景音樂不間斷播放通過我不懈努力，結(jié)合有關(guān)部門，徹底改寫了三星級酒店餐飲部無背景音樂播放的歷史。為客人營造了溫馨優(yōu)雅的用餐氛圍。
五、多次更換餐飲區(qū)域綠植根據(jù)不同樓層、不同區(qū)域，不同需求，及時和花卉租賃公司聯(lián)系布置、調(diào)換各類花木，使用餐環(huán)境常變常新。并在各區(qū)域?qū)嵭芯G植養(yǎng)護(hù)責(zé)任制，極大保證了各區(qū)域各包廂綠植的存活率。
六、規(guī)范了倉庫和布草管理徹底解決了多年來部門倉庫、布草無專人管理的局面，有效控制了布草無謂的流失和布草回收、清洗，物品領(lǐng)取無記錄等環(huán)節(jié)的混亂局面。
七、抓培訓(xùn)，抓落實培訓(xùn)和落實，兩手都要抓，兩手都要硬。針對培訓(xùn)內(nèi)容，逐一進(jìn)行整改落實，一步一回頭，循序漸進(jìn)。通過一段時間的努力，餐飲部全體員工無論在儀容儀表、禮節(jié)禮貌，還是在服務(wù)流程、勞動紀(jì)律等方面均有質(zhì)的提高，提高了餐飲服務(wù)在客人中的美譽度。八、對每一位部門管理人員在職能上做了較為細(xì)致的分工。使日常工作得以順利開展，尤其各類重大接待也均能圓滿完成。
九、制度面前人人平等半年來，我一貫奉行制度面前人人平等。要求員工做到的，管理人員應(yīng)首先做到，嚴(yán)格按制度獎懲，獎，大張旗鼓地獎，真正起到獎的效果；罰，罰和思想工作并進(jìn)，罰得讓違規(guī)人員心服口服，讓其他員工引以為戒。當(dāng)然，在成績面前我非常清醒，很多工作離酒店領(lǐng)導(dǎo)的要求仍有很大差距。
1、仍有一部分員工服務(wù)意識的主觀能動性較差，機(jī)械性地去工作；部分員工自律性較差，如站位紀(jì)律、服務(wù)禮貌用語、餐中服務(wù)等，管理層在一個樣，領(lǐng)導(dǎo)不在又是另一種狀態(tài)，缺乏一個合格的服務(wù)員應(yīng)有的素質(zhì)。
2、部分員工仍缺乏團(tuán)結(jié)協(xié)作的意識。
3、個別管理層在執(zhí)行力方面仍需進(jìn)一步加強。
4、個別員工仍缺乏節(jié)約意識。
5、極個別員工還存在偷吃私拿等違規(guī)現(xiàn)象隨著星級酒店新標(biāo)準(zhǔn)的實施，我們酒店的未來將任重而道遠(yuǎn)，雖然我們經(jīng)歷了將近四年的實踐與探索并取得了部分成功經(jīng)驗，但是我們必須時刻保持清醒的頭腦，意識到鄆城市場的局限性，消費群體進(jìn)一步分化和影響部分消費群體做圣達(dá)回頭客的各方面內(nèi)部因素，以及同行業(yè)不斷涌現(xiàn)和激烈競爭帶來的影響。所以，我們要針對上半年存在的問題不斷地加強提高管理水平、服務(wù)水平和人員素質(zhì)。
一、繼續(xù)加強員工的業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)，提高員工的綜合素質(zhì)餐飲部的每一位成員都是酒店的形象窗口，不僅整體形象要能經(jīng)受得住考驗，業(yè)務(wù)知識與服務(wù)技巧更是體現(xiàn)一個酒店的管理水平，要想將業(yè)務(wù)知識與服務(wù)技巧保持在一個基礎(chǔ)之上，必須抓好培訓(xùn)工作，如果培訓(xùn)工作不跟上，很容易導(dǎo)致員工對工作缺乏熱情與業(yè)務(wù)水平松懈，因此，下半年計劃每月根據(jù)員工接受業(yè)務(wù)的進(jìn)度和新老員工的情況進(jìn)行必要的分層次培訓(xùn)，培訓(xùn)方式仍主要是偏向授課與現(xiàn)場模擬，并督導(dǎo)其在工作中學(xué)而用之。同時在每個月底向酒店質(zhì)檢部上交下一月的培訓(xùn)計劃，方便酒店質(zhì)檢部及時給予監(jiān)督指導(dǎo)。
二、進(jìn)一步加強吧臺餐飲預(yù)訂的靈活性以及包廂服務(wù)員的酒水推介意識和技巧，提高酒水銷售水平，從而多方面提高酒店的經(jīng)濟(jì)效益。
三、加強員工思想教育。利用一切機(jī)會不斷地向員工灌輸顧客就是上帝的理念；同時激勵員工發(fā)揚團(tuán)結(jié)互助的精神，增強員工的凝聚力，樹立集體榮辱觀。
四、繼續(xù)做好“節(jié)能降耗”工作
1、嚴(yán)抓日常消耗品的節(jié)約。如餐巾紙、牙簽、布草、餐具等。
2、降低設(shè)備運行的消耗。如空調(diào)合理開啟及時關(guān)閉等。
3、杜絕馬桶長流水、長明燈等。
五、突出以人為本的管理理念，保持與員工溝通交流的習(xí)慣，以增近彼此的了解，便于工作的開展。計劃每個月找部門各崗位的員工進(jìn)行談話，主要是圍繞著工作與生活為重點，讓員工在自己所屬的工作部門能找到傾訴對象，保證溝通程序的暢通，根據(jù)員工提出合理性的要求，管理人員時刻將員工心里存在的問題當(dāng)成自己的問題去用心解決，為員工排憂解難。如果解決不了的及時上報酒店領(lǐng)導(dǎo)尋求幫助。讓員工真正感受到自己在部門、在酒店受到尊重與重視，從而人人能有個好心情，這樣更有助于更好地服務(wù)于顧客。
六、繼續(xù)做好部門內(nèi)部的質(zhì)檢工作每日質(zhì)檢，主要檢查各崗位員工的儀容儀表、禮節(jié)禮貌、衛(wèi)生紀(jì)律、餐中服務(wù)細(xì)節(jié)、宿舍紀(jì)律衛(wèi)生等方面的巡檢。定期報請酒店質(zhì)檢部來本門監(jiān)督指導(dǎo)工作，并主動匯報部門質(zhì)檢情況，從而不斷提高本門質(zhì)檢水準(zhǔn)。
七、增強監(jiān)督機(jī)制和競爭機(jī)制，逐步改觀個別管理人員執(zhí)行力不強的局面。
20xx年下半年是新的征程，新的起點。我決心一如既往地視酒店的發(fā)展為已任、視部門的發(fā)展為已任、視員工的發(fā)展為已任、視自己的發(fā)展為已任。我堅信在酒店領(lǐng)導(dǎo)的'帶領(lǐng)下，全體員工團(tuán)結(jié)一心，努力工作，我們圣達(dá)酒店的生意會越來越紅火，圣達(dá)的明天也會更加輝！
員工上半年總結(jié)和下半年計劃篇十八
截止x月x日我開發(fā)的客戶共有x多家客戶和幾個xx重點工程的開發(fā)。上半年公司任務(wù)為x噸，實際完成銷量：x多噸，完成目標(biāo)x%。具體工作正在跟進(jìn)中。
1）上半年共開發(fā)客戶x多家，每月發(fā)貨量在xx不等，在發(fā)貨和客戶溝通上，經(jīng)上半年的培訓(xùn)和x經(jīng)理的指導(dǎo)，自己基本能夠應(yīng)對有關(guān)水泥的問題，比如客戶對我們水泥價格、質(zhì)量等方面的疑問。上半年接到x件自己所管區(qū)域有關(guān)客戶提出的水泥質(zhì)量問題，經(jīng)過自己的努力讓客戶得到了滿意的答案。
2）拜訪客戶x家，并做到及時跟蹤和反饋試用情況，但這些客戶用量都比較小，大部分客戶是都反映水泥價位偏高，有的客戶拜訪好幾次都沒有訂量?？梢婇_發(fā)系難度更大。成功開發(fā)新客戶x家，但點多量小，客戶群使用xx水泥不穩(wěn)定。
xx有x個鄉(xiāng)鎮(zhèn)。x多家預(yù)制廠，目前開發(fā)比較理想的有xx、xx、和xx城管縣城和幾所教學(xué)樓建筑。先后有幾個比較大的工程項目有已經(jīng)有xx煤化集團(tuán)項目投資x個億、正在xxx幢、經(jīng)xx一條高速、xx工業(yè)園等一系類工程基本x月份都可以開工。
1、在xx公司水泥銷售上，我自是始終都把銷量看做我業(yè)績生命線，沒有注重細(xì)節(jié)問題。在公司價位不斷浮動上，導(dǎo)致我丟失幾個大的工程項目和已經(jīng)開發(fā)的一些農(nóng)村客戶，導(dǎo)致我xx市場萎縮。
2、在銷售上，我不能夠準(zhǔn)確了解關(guān)于水泥的一些基本常識、用途。遇到一些突發(fā)事件不能很好的應(yīng)對。
3、公司不能夠調(diào)動我們開發(fā)市場的積極性，由于我們公司返利及工資的發(fā)放上不及時，導(dǎo)致業(yè)務(wù)人員周轉(zhuǎn)資金不足，開發(fā)市場系數(shù)難度比較大。
4、公司對我們這一批新來業(yè)務(wù)人員在各項福利待遇上，我們沒能享受同等待遇。
以上幾點反思，僅僅是一部分，我工作上的不足還很多，今后會戒驕戒躁，保持一種謙虛謹(jǐn)慎的工作態(tài)度。
（1）加大新客戶開發(fā)力度，集中精力開發(fā)新客戶群。
（2）關(guān)注xx工程動態(tài)，及時掌握相關(guān)工程。
（3）維護(hù)好現(xiàn)xx煤化集團(tuán)項目和xxx棟樓開發(fā)。
（4）開發(fā)xx工業(yè)園項目及經(jīng)xx一條高速段。
根據(jù)以上分析，上半年我所負(fù)責(zé)的xx片區(qū)壓力是非常大的，在嚴(yán)峻的形勢下，若只是守住原有客戶，那任務(wù)將遠(yuǎn)遠(yuǎn)難以完成，所以新客戶開發(fā)是工作的重中之重。但由于參加工作時間不長，經(jīng)驗和閱歷都不夠豐富，除自己努力外，還希望能得到領(lǐng)導(dǎo)的支持和幫助。
員工上半年總結(jié)和下半年計劃篇十九
1、檔案館遷建項目取得實質(zhì)性進(jìn)展。已被列入20xx年縣重點實事項目預(yù)備類計劃，目前已完成項目選址、項目建議書、設(shè)計方案招標(biāo)、方案評審會等工作。
2、“記憶”工程逐步推進(jìn)。啟動《記憶20xx》、《緱鄉(xiāng)舊影》編印，開展了土改口述檔案的錄制，繼續(xù)開展《緱鄉(xiāng)歲月》的制作。指導(dǎo)縣住建局、縣大活辦等對重大活動進(jìn)行檔案記錄。其中縣住建局對15個拆遷地塊的原貌及拆遷過程、44個重點項目的工程建設(shè)等進(jìn)行記錄，形成視頻素材80gb，記錄時長10小時，照片5.87gb共計1340張。
3、檔案宣傳形式多樣。首次開展“國際檔案日”紀(jì)念活動。舉辦了志愿者為檔案服務(wù)啟動暨家庭檔案業(yè)務(wù)培訓(xùn)、檔案法制圖片展、廣場咨詢、“檔案在你身邊”微博征文大賽等活動。承擔(dān)“徐霞客開游節(jié)”相關(guān)活動，開展了首屆中國“徐霞客游線”歷史記憶文化作品征集大賽活動，充分挖掘“徐霞客游線”歷史記憶文化內(nèi)涵，利用檔案歷史資料，助推“徐霞客游線”早日進(jìn)入世界性文化遺產(chǎn)名錄。
4、檔案館基礎(chǔ)進(jìn)一步夯實，服務(wù)水平進(jìn)一步提升。全省首個開通了檔案服務(wù)百姓語音電話，讓普通百姓不出家門就能方便咨詢查閱相關(guān)檔案資料。加快館藏檔案的開放，對中學(xué)等80余個單位1981-1983年度5674卷檔案進(jìn)行開放鑒定，最終解密開放4294卷檔案，館藏開放檔案數(shù)量達(dá)到21332卷。開展了檔案搶救，將館藏的30余卷清朝同治至宣統(tǒng)年間的縣育嬰堂原始檔案資料，進(jìn)行檔案搶救修復(fù)工作。加大征集力度取得了一定成效，征集到清朝縣試試卷、小學(xué)畢業(yè)證書、知青等照片、資料300余張(份)。上半年，檔案館接待查檔利用2250人次，調(diào)卷2494卷次，復(fù)印3038張。
5、積極開展登記備份和數(shù)字檔案館建設(shè)。貫徹落實監(jiān)察部、人社部、國家檔案局聯(lián)合制定的《檔案管理違法違紀(jì)行為處分規(guī)定》的相關(guān)措施，將“實施檔案和電子文件登記備份制度，充分發(fā)揮檔案在反腐倡廉中的作用”，首次列入20xx年全縣反腐倡廉建設(shè)重點項目。加快數(shù)字檔案館進(jìn)程，完成了數(shù)字化加工一期項目抽查和二期項目160萬頁掃描(其中已掛接55萬頁)，完成縣數(shù)字檔案館三期硬件設(shè)備項目，以及館藏檔案數(shù)字化加工三期項目招投標(biāo)方案的制定。
6、加大檔案監(jiān)管指導(dǎo)力度。加強重點建設(shè)項目檔案的監(jiān)管，與縣發(fā)改局聯(lián)合下發(fā)了關(guān)于做好20xx年重點實事工程檔案的通知，要求所有重點實事工程責(zé)任單位開展檔案登記和驗收工作。完成了志清公司等3家企業(yè)技改項目檔案專項驗收和縣就業(yè)管理處業(yè)務(wù)檔案達(dá)標(biāo)驗收。配合市檔案局對縣國土局檔案工作進(jìn)行了執(zhí)法檢查。指導(dǎo)縣人社局、得力集團(tuán)開展專業(yè)檔案館建設(shè)。
7、開展形式多樣的檔案業(yè)務(wù)培訓(xùn)。舉辦了一期檔案崗位培訓(xùn)，147人通過培訓(xùn)取得了檔案崗位證書。上半年，還根據(jù)各單位不同需求舉辦了照片檔案整理、目標(biāo)管理認(rèn)定等多種實用操作培訓(xùn)。
上半年，還召開了全縣檔案員會議，完成了縣檔案學(xué)會換屆選舉等工作。
1、繼續(xù)做好縣檔案館遷建工作。加強與縣公建中心的溝通，做好縣檔案館新館可行性研究、方案設(shè)計細(xì)化、建設(shè)資金等前期工作，力爭20xx年年初開工建設(shè)。
2、繼續(xù)加強檔案館各項基礎(chǔ)性工作。大力開展檔案資料征集工作，開展赴異地征集;配合全市檔案系統(tǒng)，啟動婚姻等民生檔案異地查檔跨館出證工作。
3、加強機(jī)關(guān)、企事業(yè)檔案工作。8-9月份繼續(xù)開展縣級機(jī)關(guān)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)檔案工作年檢，抓好檔案目標(biāo)管理考核;積極鼓勵開展檔案目標(biāo)管理認(rèn)定，10加以上單位達(dá)到市級以上標(biāo)準(zhǔn);抓好20xx年縣級重點建設(shè)項目檔案登記和驗收，開展檔案執(zhí)法檢查;繼續(xù)開展數(shù)字檔案室建設(shè)，10%的機(jī)關(guān)創(chuàng)建省規(guī)范化或示范化數(shù)字檔案室;全縣鄉(xiāng)鎮(zhèn)、街道和縣直屬部門要完成20xx年以來進(jìn)館檔案數(shù)字化加工掃描;完成《機(jī)關(guān)文件材料歸檔范圍和檔案保管期限表》的審批。
4、繼續(xù)推進(jìn)“記憶”工程。加強對“記憶”工程的監(jiān)督指導(dǎo)，督促指導(dǎo)責(zé)任部門做好發(fā)展的同步記錄，及時報送原始資料;完成《記憶20xx》、《緱鄉(xiāng)舊影》的編印出版，完成大型檔案文獻(xiàn)紀(jì)錄片《緱鄉(xiāng)歲月》文化產(chǎn)品的包裝、宣傳工作;繼續(xù)協(xié)助做好首屆全國“徐霞客游線”歷史記憶作品征集大賽活動;建成1家省鄉(xiāng)村記憶示范基地。
5、積極創(chuàng)建省規(guī)范化檔案登記備份中心。開展全縣各相關(guān)單位參加的業(yè)務(wù)培訓(xùn)會，舉行一次電子檔案災(zāi)害的應(yīng)急演練;按規(guī)范化創(chuàng)建要求，指導(dǎo)各單位規(guī)范完成今年登記備份工作任務(wù)。
6、繼續(xù)加快推進(jìn)數(shù)字檔案館。繼續(xù)完善館室、館藏系統(tǒng)，探索提高更為高效便捷的“檢索”功能，完成備忘錄中的其他完善要求;完成二期數(shù)字化加工項目的檢查驗收工作和三期項目的招投標(biāo)、進(jìn)場實施;完成三期硬件招投標(biāo)、設(shè)備到位安裝，以及試運行之后的驗收工作;完成以“微視檔中心”建設(shè)為重點的檔案網(wǎng)站升級工作，將網(wǎng)站打造成以檔案宣傳、服務(wù)、資源共享為重點的適應(yīng)新形勢的檔案門戶網(wǎng)站。
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