總結(jié)能夠幫助我們快速回顧和了解某一事件或事物的重要信息。寫總結(jié)時，我們要注意避免夸大和夸張，保持客觀、中肯的態(tài)度，傳遞真實的信息。這是一篇優(yōu)秀的總結(jié)范文，可以為我們提供一些建議和啟發(fā)。
IT項目管理心得篇一
一、課程雖然完畢了，但我卻感覺到意猶未盡，還想深入地學(xué)下去，這是我對一門課程的學(xué)習(xí)很少有的一種感覺。對這門課程我很感興趣，深受啟發(fā)，覺得知識很有用，特別想把老師推薦的我還沒弄懂的有關(guān)的書都拿來看看，如施工管理，工程評估，工程造價，運作管理，等等。
二、感覺收獲很大，學(xué)習(xí)了一門有用的專業(yè)知識，最大的感觸是了解和掌握了很多圖表的用法和作用，讓我真正地感覺到了圖表的妙用。圖表簡潔明了、信息量大，不但可以用來說明和解決專業(yè)問題，還可以用于其它專業(yè)課的學(xué)習(xí)和研究，還可以用來管理和方案日常生活。
三、工程管理是應(yīng)用性、專業(yè)要求很強的知識，而我們?nèi)狈ο嚓P(guān)專業(yè)的依托和實踐。今后應(yīng)加強這方面的學(xué)習(xí)和經(jīng)歷積累，以使理論和實踐相互印證和促進。
非常感謝公司給我這次工程管理的培訓(xùn)、提升自我的時機。這次培訓(xùn)使我增加了許多知識的同時，更及時發(fā)現(xiàn)了自已的缺乏。深刻體會到工程管理的重要性。更對咱們維拉通信的企業(yè)文化有了更深層次的認識。這次培訓(xùn)讓我深刻檢查和審視自己知識經(jīng)歷，也培養(yǎng)了我在學(xué)習(xí)創(chuàng)新，應(yīng)變，溝通，團隊的建立；在每個工程中的方案和預(yù)算、實施+控制、協(xié)調(diào)+整合、以及如何能讓客戶滿意等等方面得到充足的外界空氣吸入，充實了自己。提升阿拉的思維能力，幫助我培育機遇，加強辯識能力，提高判斷能力，掌握管理能力和組織戰(zhàn)略推進能力等等。
不會選擇工程不是一個好的工程經(jīng)理，以前在工作中只是因為sales取得了工程不易就一定要完成，出無法判別工程的優(yōu)劣，抱著上面都同意了，我們執(zhí)行人還能有什么意見的心理，正因為這種心理卻遺留了很多歷史問題：導(dǎo)致了較多失敗的工程，如失敗工程中產(chǎn)生的本錢，模具開了一套一套未量產(chǎn)。有些雖已量產(chǎn)但量太少，有些工程根本就沒有盈利。作為一個好的工程經(jīng)理，在面對客戶、面對工程、面對公司的同時，他一定會做一些取舍。一定會將對公司的損失降到最低。
工程方案，記得我們公司的每一個工程方案，方案遠遠趕不上變化。較多是人為的失誤，或許問題在客戶，或許問題在我們自己。但作為一個工程經(jīng)理，一定要站在這樣的高度來決定這件事情，最好能把業(yè)務(wù)的決策、假設(shè)和方案全部文檔化及透明化，對于每個工程的都去定義它的質(zhì)量、風(fēng)險方面的工作過程及內(nèi)容，一定要確定各干系人之間的溝通順暢，還要建立變更處理流程。上完了這堂課我學(xué)會了用wbs來分解工作范圍。它可以讓我們防止遺漏工程的可交付成果，可以幫助工程經(jīng)理關(guān)注工程目標(biāo)和澄清職責(zé)，可以改善時間，可以準(zhǔn)確本錢和資源的估計……一個工作分解構(gòu)造（wbs）假設(shè)制定出來，即使一個外行人都能看出這個工程的整個工作范圍，包括工作進度，工程本錢，以及可能會出現(xiàn)的假設(shè)問題等等。
工程執(zhí)行：一個表達著人與人之間的溝通與責(zé)任。工程執(zhí)行所需要的技能，他要求我們有至少有一般的管理技術(shù)（領(lǐng)導(dǎo)，溝通，影響，談判、解決問題的藝術(shù)等），要求每一位干系人尊重工程的嚴肅性。還需要有產(chǎn)品和專業(yè)所需的技能和知識。整個團隊需要在工影響，談判、解決問題的藝術(shù)等），要求每一位干系人尊重工程的`嚴肅性。還需要有產(chǎn)品和專業(yè)所需的技能和知識。整個團隊需要在工程經(jīng)理的帶著下，發(fā)揮團隊精神，將工程方案執(zhí)行下去，這個就這樣就能到達最大的收益和最好的結(jié)果。
工程控制：一個表達了工程的管理方案和工程范圍說明所確定的績效目標(biāo)的過程，我們要對范圍變更，進度變更，本錢，質(zhì)量，績效報告與審查，風(fēng)險監(jiān)視與控制等等方面來管控。
希望每一個工程領(lǐng)導(dǎo)者用你領(lǐng)導(dǎo)的藝術(shù)去影響您的整個團隊。以到達雙贏的效果。真心希望下次有繼續(xù)培訓(xùn)的時機。
IT項目管理心得篇二
黨的以來，關(guān)于黨的建設(shè)系列講話，始終多多次強調(diào)，?打鐵還需自身硬?，?堅持黨要管黨、從嚴治黨，切實解決自身存在的突出問題，切實改進工作作風(fēng)，密切聯(lián)系群眾，使我們黨始終成為中國特色社會主義事業(yè)的堅強領(lǐng)導(dǎo)核心。?我通過近一段時間以來對材料的學(xué)習(xí)以及觀看相關(guān)教育影片，在此談?wù)勛约旱囊稽c心得體會。
首先，?黨要管黨、從嚴治黨?，全面推進黨的建設(shè)新的偉大工程，對于我們黨有重要的現(xiàn)實意義和長遠的戰(zhàn)略意義，尤其在新形式下，更是有著極端重要的指導(dǎo)作用。從我們黨的斗爭歷程來看，只有始終確保黨的先進性和純潔性，才能團結(jié)帶領(lǐng)全國人民不斷地從一個勝利走向另一個勝利。
目前，我們黨已經(jīng)發(fā)展成為一個擁有8500多萬黨員的執(zhí)政黨，我們身上負有領(lǐng)導(dǎo)13億中國人民實現(xiàn)?兩個一百年?的奮斗目標(biāo)，實現(xiàn)中華民族偉大復(fù)興的?中國夢?的重大歷史責(zé)任。指出：?黨要管黨，才能管好黨;從嚴治黨，才能治好黨?。所以針對人民群眾反映強烈的黨內(nèi)突出問題，我們不能視而不見、坐視不理，必須予以正視，必須下大氣力加以解決。如果管黨不力、治黨不嚴，那么我們黨遲早會失去群眾的擁護和信任，失去執(zhí)政資格，不可避免會被歷史所淘汰。所以?管黨?、?治黨?一刻不能松懈。
二、如何切實做到?從嚴治黨?。
一是要堅定理想信念，堅守共產(chǎn)黨人的精神追求堅定理想信念，無論對我們黨來說還是對每個黨員來說，都具有根本性的意義和不可估量的作用。正因為有了堅定的理想信念，我們黨才將千千萬萬先進分子凝聚到黨的旗幟下，將廣大人民群眾團結(jié)在黨的周圍，才有了戰(zhàn)無不勝、攻無不克的強大力量。
堅定理想信念，不是一句口號，需要經(jīng)過長期不懈的努力學(xué)習(xí)、勤奮實踐、自我修養(yǎng)才能達到。習(xí)近平總書記指出，堅定理想信念要抓好思想理論建設(shè)這個根本，抓好黨性教育這個核心，抓好道德建設(shè)這個基礎(chǔ)。
在改革開放和發(fā)展社會主義市場經(jīng)濟條件下，在和平建設(shè)時期，檢驗黨員、干部的理想信念是否堅定，有沒有客觀標(biāo)準(zhǔn)?習(xí)近平總書記指出，在和平建設(shè)時期，衡量一名共產(chǎn)黨員一名領(lǐng)導(dǎo)干部是否具有共產(chǎn)主義遠大理想，確實比革命戰(zhàn)爭年代要難得多，但也是有客觀標(biāo)準(zhǔn)的。主要看黨員、干部是否能在重大政治考驗面前有政治定力，是否樹立牢固的宗旨意識，是否能對工作極端負責(zé)，是否能做到吃苦在前、享受在后，是否能在急難險重任務(wù)面前勇挑重擔(dān)，是否能經(jīng)得起權(quán)力、金錢、美色的誘惑。
我們是黨的最高綱領(lǐng)和黨在不同歷史階段基本綱領(lǐng)的統(tǒng)一論者。在今天，沒有遠大理想，不是合格的共產(chǎn)黨員。離開現(xiàn)實工作而空談遠大理想，也不是合格的共產(chǎn)黨員。把踐行中國特色社會主義共同理想和堅定共產(chǎn)主義遠大理想統(tǒng)一起來，站位就高，眼界就寬，心胸就開闊，就能經(jīng)受住各種風(fēng)險和困難考驗，自覺抵御各種腐朽思想的侵蝕，永葆共產(chǎn)黨人政治本色。
關(guān)于新形勢下的干部隊伍建設(shè)，習(xí)近平總書記提出要著重解決三個問題。一是怎樣是好干部?他指出，好干部要做到信念堅定、為民服務(wù)、勤政務(wù)實、敢于擔(dān)當(dāng)、清正廉潔。二是怎樣成長為好干部?他指出，成長為一個好干部，一靠自身努力，二靠組織培養(yǎng)。從干部自身來講，個人必須努力，這是干部成長的內(nèi)因，也是決定性因素。三是怎樣把好干部用起來?他強調(diào)，各級黨委及組織部門要堅持黨管干部原則，堅持正確用人導(dǎo)向。
改革開放以來，為了適應(yīng)新形勢新任務(wù)的要求，我們黨堅定不移、積極穩(wěn)妥地推進干部人事制度改革。各地進行了許多探索，積累了寶貴經(jīng)驗，形成了不少好制度好辦法，但還不能很好適應(yīng)新形勢下選人用人需要。習(xí)近平總書記充分肯定干部人事制度改革取得的成績，并就改革中遇到的新情況新問題，特別是關(guān)于民主推薦、民主測評、干部工作公開、競爭性選拔、年輕干部的培養(yǎng)選拔等問題，發(fā)表了重要意見。他特別強調(diào)，要努力形成系統(tǒng)完備、科學(xué)規(guī)范、有效管用、簡便易行的制度機制。
加強作風(fēng)建設(shè)，堅決克服形式主義、官僚主義、享樂主義和奢靡之風(fēng)黨的作風(fēng)關(guān)系黨的形象，關(guān)系人心向背，關(guān)系黨的執(zhí)政基礎(chǔ)。習(xí)近平總書記深刻地指出，我們黨作為馬克思主義執(zhí)政黨，不但要有強大的真理力量，而且要有強大的人格力量。真理力量集中體現(xiàn)為我們黨的正確理論，人格力量集中體現(xiàn)為我們黨的優(yōu)良作風(fēng)。他還強調(diào)，工作作風(fēng)上的問題絕對不是小事，如果不堅決糾正不良風(fēng)氣，任其發(fā)展下去，就會像一座無形的墻把我們黨和人民群眾隔開，我們黨就會失去根基、失去血脈、失去力量。黨的后，新一屆中央領(lǐng)導(dǎo)集體及時作出了改進工作作風(fēng)、密切聯(lián)系群眾的八項規(guī)定，在黨內(nèi)外、國內(nèi)外產(chǎn)生了積極影響，受到普遍好評。
正在全黨深入開展的以為民務(wù)實清廉為主要內(nèi)容的黨的群眾路線教育實踐活動，是我們黨在新形勢下堅持黨要管黨、從嚴治黨的重大舉措。這次教育實踐活動，聚焦形式主義、官僚主義、享樂主義和奢靡之風(fēng)這?四風(fēng)?，強調(diào)解決突出問題，深得廣大黨員和群眾的擁護。習(xí)近平總書記指出，這?四風(fēng)?是違背我們黨的性質(zhì)和宗旨的，是當(dāng)前群眾深惡痛絕、反映最強烈的問題，也是損害黨群干群關(guān)系的重要根源。
IT項目管理心得篇三
一、獲取信息：1、定期做市場調(diào)查;2、客戶主動聯(lián)系;3、經(jīng)人推介。
3、業(yè)主委員會非原則問題與物業(yè)公司糾纏不清的項目不接(限于成熟小區(qū));。
4、維修資金不足或不到位的項目不接(限于成熟小區(qū));。
三、談判要素。
1、先人后事，與對方相關(guān)聯(lián)系人的關(guān)系極為重要，否則很有可能為他人作嫁衣;。
3、知己知彼，盡量了解競爭對手的強項弱勢，取長補短;。
7、在開發(fā)商不能確定應(yīng)采用哪種管理模式時，應(yīng)正確分析、引導(dǎo)并向其解釋采取某種模式的原因，盡量注重實效。
四、根據(jù)開發(fā)商的主要需求確定公司所提供的方式，包括：全委托管理、駐場顧問管理、巡場顧問管理及專項培訓(xùn)。報價標(biāo)準(zhǔn)主要依據(jù)項目類型、規(guī)模、市場行情及開發(fā)商的目的、要求而采取不同的價格策略。
五、具體步聚(全委和顧問管理，專項培訓(xùn)暫略)。
1、明確意向性目標(biāo)后，由公司總經(jīng)理或部門經(jīng)理組織相關(guān)人員考察物業(yè)現(xiàn)場，為管理方案的.構(gòu)想奠定基礎(chǔ)。
2、財務(wù)人員根據(jù)擬承接的項目管理服務(wù)范圍、類型、檔次、標(biāo)準(zhǔn)進行初步的成本核算，與拓展人員及其他相關(guān)人員對項目的可行性和發(fā)展性進行分析并報批總經(jīng)理，確定承接方式和報價金額。
3、制定方案。方案內(nèi)容包括：
(2)擬承接的項目簡介：周邊情況、配套設(shè)施、建筑形式、居民結(jié)構(gòu)等;(3)根據(jù)開發(fā)商的需求擬定服務(wù)方式和管理目標(biāo);(4)擬定管理服務(wù)內(nèi)容，包括：
開發(fā)建設(shè)期間將提供的管理服務(wù)內(nèi)容、物業(yè)竣工驗收期間的管理服務(wù)內(nèi)容、住戶入住及裝修期間的管理服務(wù)內(nèi)容、實質(zhì)運作期間的管理服務(wù)內(nèi)容。重點是實質(zhì)運作的管理服務(wù)內(nèi)容，大體分為為房屋管理、保安、清結(jié)、維修、綠化、社區(qū)文化活動等七大服務(wù)。
(5)物質(zhì)裝備計劃;。
本著合理配置、保障利用的原則，列出員工住房、管理辦公用房、營業(yè)用房的多少、面積大小以及所需的各類物品清單。
(6)管理人員配備;。
根據(jù)物業(yè)實際需求設(shè)置人員，力求精簡、一專多能并能崗位互換。對各崗位人員制訂出相應(yīng)的崗位職責(zé)和入職條件。
(7)管理規(guī)章制度;包括：
結(jié)合實際制定員工內(nèi)部制度和約束各方的公共契約，應(yīng)具有合法性、實用性、可操作性和約束性。
(8)經(jīng)費收支預(yù)算;。
根據(jù)開發(fā)商提供的資料、實地考察以及財務(wù)初步做出的成本核算得到的數(shù)據(jù)進行大致測算，制定收支預(yù)算表。
(9)相關(guān)費用;。
(10)提出經(jīng)營、管理、服務(wù)的新思路。
為提高管理水平，可在創(chuàng)建安全文明單位、實施科學(xué)化、規(guī)范化管理、開展。
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IT項目管理心得篇四
一、獲取信息：1、定期做市場調(diào)查;2、客戶主動聯(lián)系;3、經(jīng)人推介。
3、業(yè)主委員會非原則問題與物業(yè)公司糾纏不清的項目不接(限于成熟小區(qū));。
4、維修資金不足或不到位的項目不接(限于成熟小區(qū));。
三、談判要素。
1、先人后事，與對方相關(guān)聯(lián)系人的關(guān)系極為重要，否則很有可能為他人作嫁衣;。
3、知己知彼，盡量了解競爭對手的強項弱勢，取長補短;。
7、在開發(fā)商不能確定應(yīng)采用哪種管理模式時，應(yīng)正確分析、引導(dǎo)并向其解釋采取某種模式的原因，盡量注重實效。
四、根據(jù)開發(fā)商的主要需求確定公司所提供的方式，包括：全委托管理、駐場顧問管理、巡場顧問管理及專項培訓(xùn)。報價標(biāo)準(zhǔn)主要依據(jù)項目類型、規(guī)模、市場行情及開發(fā)商的目的、要求而采取不同的價格策略。
五、具體步聚(全委和顧問管理，專項培訓(xùn)暫略)。
1、明確意向性目標(biāo)后，由公司總經(jīng)理或部門經(jīng)理組織相關(guān)人員考察物業(yè)現(xiàn)場，為管理方案的.構(gòu)想奠定基礎(chǔ)。
2、財務(wù)人員根據(jù)擬承接的項目管理服務(wù)范圍、類型、檔次、標(biāo)準(zhǔn)進行初步的成本核算，與拓展人員及其他相關(guān)人員對項目的可行性和發(fā)展性進行分析并報批總經(jīng)理，確定承接方式和報價金額。
3、制定方案。方案內(nèi)容包括：
(2)擬承接的項目簡介：周邊情況、配套設(shè)施、建筑形式、居民結(jié)構(gòu)等;(3)根據(jù)開發(fā)商的需求擬定服務(wù)方式和管理目標(biāo);(4)擬定管理服務(wù)內(nèi)容，包括：
開發(fā)建設(shè)期間將提供的管理服務(wù)內(nèi)容、物業(yè)竣工驗收期間的管理服務(wù)內(nèi)容、住戶入住及裝修期間的管理服務(wù)內(nèi)容、實質(zhì)運作期間的管理服務(wù)內(nèi)容。重點是實質(zhì)運作的管理服務(wù)內(nèi)容，大體分為為房屋管理、保安、清結(jié)、維修、綠化、社區(qū)文化活動等七大服務(wù)。
(5)物質(zhì)裝備計劃;。
本著合理配置、保障利用的原則，列出員工住房、管理辦公用房、營業(yè)用房的多少、面積大小以及所需的各類物品清單。
(6)管理人員配備;。
根據(jù)物業(yè)實際需求設(shè)置人員，力求精簡、一專多能并能崗位互換。對各崗位人員制訂出相應(yīng)的崗位職責(zé)和入職條件。
(7)管理規(guī)章制度;包括：
結(jié)合實際制定員工內(nèi)部制度和約束各方的公共契約，應(yīng)具有合法性、實用性、可操作性和約束性。
(8)經(jīng)費收支預(yù)算;。
根據(jù)開發(fā)商提供的資料、實地考察以及財務(wù)初步做出的成本核算得到的數(shù)據(jù)進行大致測算，制定收支預(yù)算表。
(9)相關(guān)費用;。
(10)提出經(jīng)營、管理、服務(wù)的新思路。
為提高管理水平，可在創(chuàng)建安全文明單位、實施科學(xué)化、規(guī)范化管理、開展。
IT項目管理心得篇五
總論作為可行性研究報告的首要部分，要綜合敘述研究報告中各部分的主要問題和研究結(jié)論，并對項目的可行與否提出最終建議，為可行性研究的審批提供方便。
一、塑料膜管項目概況。
(一)項目名稱。
(二)項目承辦單位。
(三)可行性研究工作承擔(dān)單位。
北京華經(jīng)縱橫咨詢有限公司。
(四)項目可行性研究依據(jù)。
本項目可行性研究報告編制依據(jù)如下：
1.《中華人民共和國公司法》;。
2.《中華人民共和國行政許可法》;。
3.《國務(wù)院關(guān)于投資體制改革的決定》國發(fā)(2004)20號;。
4.《產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整目錄2011版》;。
5.《國民經(jīng)濟和社會發(fā)展第十二個五年發(fā)展規(guī)劃》;。
6.《建設(shè)項目經(jīng)濟評價方法與參數(shù)(第三版)》，國家發(fā)展與改革委員會審核批準(zhǔn)施行;。
7.《投資項目可行性研究指南》，國家發(fā)展與改革委員會20。
8.企業(yè)投資決議;。
9.……;。
10.地方出臺的相關(guān)投資法律法規(guī)等。
(五)項目建設(shè)內(nèi)容、規(guī)模、目標(biāo)。
(六)項目建設(shè)地點。
二、塑料膜管項目可行性研究主要結(jié)論。
在可行性研究中，對項目的產(chǎn)品銷售、原料供應(yīng)、政策保障、技術(shù)方案、資金總額及籌措、項目的財務(wù)效益和國民經(jīng)濟、社會效益等重大問題，都應(yīng)得出明確的結(jié)論，主要包括：
(一)項目產(chǎn)品市場前景。
(二)項目原料供應(yīng)問題。
(三)項目政策保障問題。
(四)項目資金保障問題。
(五)項目組織保障問題。
(六)項目技術(shù)保障問題。
(七)項目人力保障問題。
(七)項目風(fēng)險控制問題。
(八)項目財務(wù)效益結(jié)論。
(九)項目社會效益結(jié)論。
(十)項目可行性綜合評價。
三、主要技術(shù)經(jīng)濟指標(biāo)表。
在總論部分中，可將研究報告中各部分的主要技術(shù)經(jīng)濟指標(biāo)匯總，列出主要技術(shù)經(jīng)濟指標(biāo)表，使審批和決策者對項目作全貌了解。
表1技術(shù)經(jīng)濟指標(biāo)匯總表。
序號。
名稱。
單位。
數(shù)值。
1
項目投入總資金。
萬元。
14843.00。
1.1。
固定資產(chǎn)建設(shè)投資。
萬元。
10390.10。
1.2。
流動資金。
萬元。
4452.90。
2
項目總投資。
萬元。
11725.97。
2.1。
固定資產(chǎn)建設(shè)投資。
萬元。
10390.10。
2.2。
鋪底流動資金。
萬元。
1335.87。
3
年營業(yè)收入（正常年份）。
萬元。
25233.10。
4
年總成本費用（正常年份）。
萬元。
16401.52。
5
年經(jīng)營成本（正常年份）。
萬元。
15139.86。
6
年增值稅（正常年份）。
萬元。
1919.61。
7
年銷售稅金及附加（正常年份）。
萬元。
191.96。
8
年利潤總額（正常年份）。
萬元。
8831.58。
9
所得稅（正常年份）。
萬元。
2207.90。
10。
年稅后利潤（正常年份）。
萬元。
6623.69。
11。
投資利潤率。
%
75.32。
12。
投資利稅率。
%
86.61。
13。
資本金投資利潤率。
%
97.91。
14。
資本金投資利稅率。
%
112.97。
15。
銷售利潤率。
%
56.49。
16。
稅后財務(wù)內(nèi)部收益率（全部投資）。
%
26.94。
17。
稅前財務(wù)內(nèi)部收益率（全部投資）。
%
40.41。
18。
稅后財務(wù)凈現(xiàn)值fnpv（i=8%）。
萬元。
5195.05。
19。
稅前財務(wù)凈現(xiàn)值fnpv（i=8%）。
萬元。
6679.35。
20。
稅后投資回收期。
年
4.63。
21。
稅前投資回收期。
年
3.86。
22。
盈虧平衡點（生產(chǎn)能力利用率）。
%
47.09。
四、存在的問題及建議。
對可行性研究中提出的項目的主要問題進行說明并提出解決的建議。
1.項目總投資來源及投入問題。
項目總投資主要來自項目發(fā)起公司自籌資金，按照計劃在203月份前完成項目申報審批工作。預(yù)計項目總投資資金到位時間在204月底。整個項目建設(shè)期內(nèi)，主要完成項目可研報告編制、項目備案、土建及配套工程、人員招聘及培訓(xùn)、設(shè)備簽約、設(shè)備生產(chǎn)、設(shè)備運行及驗收等工作。
項目發(fā)起公司擬設(shè)立專項資金賬戶用于項目建設(shè)用資金的管理工作。對于資金不足部分則以銀行貸款、設(shè)備融資，合作，租賃等多種方式解決。
2.項目原料供應(yīng)及使用問題。
項目產(chǎn)品的原料目前在市場上供應(yīng)充足，可以實現(xiàn)就近采購。項目本著生產(chǎn)優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品、創(chuàng)造一流品牌的理念，對原材料環(huán)節(jié)進行嚴格把關(guān)，對原料供應(yīng)商進行優(yōu)選，保證生產(chǎn)順利進行。
3.項目技術(shù)先進性問題。
項目生產(chǎn)本著高起點、高標(biāo)準(zhǔn)的準(zhǔn)則，擬采購先進技術(shù)工藝設(shè)備，引進先進生產(chǎn)管理經(jīng)驗，對生產(chǎn)技術(shù)員工進行專業(yè)化培訓(xùn)，保證生產(chǎn)高效、工藝先進、產(chǎn)品質(zhì)量達標(biāo)。
第二部分塑料膜管項目建設(shè)背景、必要性、可行性。
這一部分主要應(yīng)說明項目發(fā)起的背景、投資的必要性、投資理由及項目開展的支撐性條件等等。
一、塑料膜管項目建設(shè)背景。
(一)塑料膜管項目市場迅速發(fā)展。
(二)國家產(chǎn)業(yè)規(guī)劃或地方產(chǎn)業(yè)規(guī)劃。
我國非常中國塑料膜管領(lǐng)域的發(fā)展，國家和地方在最近幾年有關(guān)該領(lǐng)域的政策力度明顯加強，突出表現(xiàn)在如下幾個方面：
(1)穩(wěn)定國內(nèi)外市場;。
(2)提高自主創(chuàng)新能力;。
(3)加快實施技術(shù)改造;。
(4)淘汰落后產(chǎn)能;。
(5)優(yōu)化區(qū)域布局;。
(6)完善服務(wù)體系;。
(7)加快自主品牌建設(shè);。
(8)提升企業(yè)競爭實力。
(三)項目發(fā)起人以及發(fā)起緣由。
……。
二、塑料膜管項目建設(shè)必要性。
(一)……。
(二)……。
(三)……。
(四)……。
三、塑料膜管項目建設(shè)可行性。
(一)經(jīng)濟可行性。
(二)政策可行性。
(三)技術(shù)可行性。
本項目建設(shè)堅持高起點、高標(biāo)準(zhǔn)方案，為保證工藝先進性，關(guān)鍵設(shè)備引進國外廠商，其他輔助設(shè)備從國內(nèi)廠商中優(yōu)選。該公司始建于19，20改制為股份有限公司，經(jīng)過多年的技術(shù)改造和生產(chǎn)實踐，公司創(chuàng)造出一流的塑料膜管工藝和先進的管理技術(shù)，完全能夠按照行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)進行生產(chǎn)和檢測，其新技術(shù)方案的引入，將有效保證本項目順利開展。
(四)模式可行性。
塑料膜管項目實施由項目發(fā)起公司自行組織，引進先進生產(chǎn)設(shè)備，土建工程由公司自主組織建設(shè)。項目建成后，項目運作由該公司全資注冊子公司主導(dǎo)，項目產(chǎn)品面向國內(nèi)、國際兩個市場。目前，國內(nèi)外市場發(fā)展均較為迅速，市場空間放量速度加快，市場需求強勁，可以保證產(chǎn)品有效銷售。
(五)組織和人力資源可行性。
第三部分塑料膜管項目產(chǎn)品市場分析。
市場分析在可行性研究中的重要地位在于，任何一個項目，其生產(chǎn)規(guī)模的確定、技術(shù)的選擇、投資估算甚至廠址的選擇，都必須在對市場需求情況有了充分了解以后才能決定。而且市場分析的結(jié)果，還可以決定產(chǎn)品的價格、銷售收入，最終影響到項目的盈利性和可行性。在可行性研究報告中，要詳細研究當(dāng)前市場現(xiàn)狀，以此作為后期決策的依據(jù)。
一、塑料膜管項目產(chǎn)品市場調(diào)查。
(一)塑料膜管項目產(chǎn)品國際市場調(diào)查。
(二)塑料膜管項目產(chǎn)品國內(nèi)市場調(diào)查。
(三)塑料膜管項目產(chǎn)品價格調(diào)查。
(四)塑料膜管項目產(chǎn)品上游原料市場調(diào)查。
(五)塑料膜管項目產(chǎn)品下游消費市場調(diào)查。
(六)塑料膜管項目產(chǎn)品市場競爭調(diào)查。
二、塑料膜管項目產(chǎn)品市場預(yù)測。
市場預(yù)測是市場調(diào)查在時間上和空間上的延續(xù)，是利用市場調(diào)查所得到的信息資料，根據(jù)市場信息資料分析報告的結(jié)論，對本項目產(chǎn)品未來市場需求量及相關(guān)因素所進行的定量與定性的判斷與分析。在可行性研究工作中，市場預(yù)測的結(jié)論是制訂產(chǎn)品方案，確定項目建設(shè)規(guī)模所必須的依據(jù)。
(一)塑料膜管項目產(chǎn)品國際市場預(yù)測。
(二)塑料膜管項目產(chǎn)品國內(nèi)市場預(yù)測。
(三)塑料膜管項目產(chǎn)品價格預(yù)測。
(四)塑料膜管項目產(chǎn)品上游原料市場預(yù)測。
(五)塑料膜管項目產(chǎn)品下游消費市場預(yù)測。
(六)塑料膜管項目發(fā)展前景綜述。
第四部分塑料膜管項目產(chǎn)品規(guī)劃方案。
一、塑料膜管項目產(chǎn)品產(chǎn)能規(guī)劃方案。
二、塑料膜管項目產(chǎn)品工藝規(guī)劃方案。
(一)工藝設(shè)備選型。
(二)工藝說明。
(三)工藝流程。
三、塑料膜管項目產(chǎn)品營銷規(guī)劃方案。
(一)營銷戰(zhàn)略規(guī)劃。
(二)營銷模式。
在商品經(jīng)濟環(huán)境中，企業(yè)要根據(jù)市場情況，制定合格的銷售模式，爭取擴大市場份額，穩(wěn)定銷售價格，提高產(chǎn)品競爭能力。因此，在可行性研究中，要對市場營銷模式進行研究。
1、投資者分成。
2、企業(yè)自銷。
3、國家部分收購。
4、經(jīng)銷人情況分析。
IT項目管理心得篇六
首先，很慶幸自己能夠參加本次培訓(xùn)，培訓(xùn)的過程及內(nèi)容大大超過預(yù)期，郭老師列舉的案例，無一不是我們?nèi)粘ｍ椖繝顟B(tài)的寫照。震撼之余，更多的是思考，自己與期望差距很大，也受益頗多。
項目管理的如來十掌。在項目管理過程中，我們需要圍繞結(jié)構(gòu)化方法，讓成功可以復(fù)制。結(jié)構(gòu)化管理具備清晰的、層次分明的、便于溝通交流的特點，我們應(yīng)善于從解決問題的環(huán)境、問題本身、解決問題的主體逐步分析解決問題。牢記項目管理的如來十掌：做什么、什時候做、花多大代價做、做到什么程度、需要什么人、內(nèi)部外部資源、如何溝通、如何實現(xiàn)最優(yōu)、存在哪些風(fēng)險。同時應(yīng)規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化、文檔化，減少口口相傳。從代碼標(biāo)注、變更記錄到設(shè)計文檔、項目總結(jié)等，形成知識庫積累下來，以供后續(xù)項目參考。
項目過程階段化，降低過程的'不確定性。通過山田本一例子，過程階段化可以有效地保證每個階段的任務(wù)完成率，可依據(jù)上階段的進度調(diào)整下階段，從而提高整體的完成率；同時也把一個遙遠、不確定的目標(biāo)，變成可以看到希望的階段目標(biāo)，減少過程的痛苦。
搭橋項目等動手環(huán)節(jié)，使我們再一次進入混亂的項目狀態(tài)，隨意的指揮、忙的忙、閑的閑。項目的失敗使我們深刻認識到自己項目管理的問題，迫切要求我們記住、理解、運用如來十掌、階段化、結(jié)構(gòu)化等方法或手段來管理項目。
千里之行，始于足下，希望自己能夠?qū)W以致用，轉(zhuǎn)變項目思維，做個好人。
IT項目管理心得篇七
兩天認真聽了這門課，xx教授從五大類分別給我們詳細講述了全導(dǎo)入。通過學(xué)習(xí)將我們?nèi)绾芜\用全面工程化管理又提升到一個新的高度，讓我們又發(fā)現(xiàn)了諸多平時工作中存在的問題，也對我們今后的工作起到了指導(dǎo)與改正的作用，真正是受益匪淺。
通過趙教授對專業(yè)理論知識的闡述再到典型案例的剖析，做得好的方面也得到了課程中理論知識的支持，對一些常見的錯誤也以鮮活的案例加以呈現(xiàn)，讓我們將日常工作中常犯的錯誤集中展現(xiàn)并一一剖析其錯誤所在以及對工作的影響，對我們今后的工作起到了一定的改善作用。
老師講工程的標(biāo)準(zhǔn)化時，重點說明了要重視基工程經(jīng)理的選擇，應(yīng)具備的三大素養(yǎng)和應(yīng)具備的工作能力等，這一點我在工作中深有體會。無論是企業(yè)還是個人，一個好的完善的方案必定能夠幫助我們更快更有效確實定行動方向，從而能到達事半功倍的效果。無論辦什么事情都應(yīng)明確其目的和意義，有個打算和安排。有了方案，就有了明確的奮斗目標(biāo)，具體的工作程序，就可以更好地統(tǒng)一大家的思想，協(xié)調(diào)行動，增強工作的自覺性，減少盲目性，調(diào)發(fā)動工的積極性和創(chuàng)造精神，合理地安排和使用人力。物力，少走彎路，少受挫折，保障工作順利進行，防止失誤。方案一旦形成，就在客觀上變成了對工作的要求，對方案實施者的約束和催促，對工作進度和質(zhì)量的考核標(biāo)準(zhǔn)。這樣，方案又反過來成了指導(dǎo)和推開工作前進的動力?？傊愫霉ぷ鞣桨?，是建立部門正常工作秩序，提高工作效率必不可少的程序和手段。編制好工作方案，對于我們的工作，都有十分重要的意義。為提高工作效率，我們還編制了相關(guān)工作方案進度表，部門每一個人在工作例會上必須對自己一周的工作完成情況進行匯報，然后由經(jīng)理再對部門的工作做出總結(jié)，通過表格方案管理有效的加快了工作進度。作為一個優(yōu)秀的工程經(jīng)理必須具備一定的管理能力。工作能力及執(zhí)行能力，還需具備良好的心理素質(zhì)和抵御壓力的能力和具備良好的素養(yǎng)。我們要為公司廣結(jié)良緣，廣交朋友，形成公司與政府部門之間溝通的〝橋梁〞，形成〝人和〞的氣氛和環(huán)境。為此要把握交往的技巧。藝術(shù)。原那么。能力+人脈=成功。維持良好的人脈關(guān)系有效的實現(xiàn)工作成功的目標(biāo)。就在今年7月初，我們在申報新建工程立項過程中由于部門員工遞交申請資料時表述失誤，差點我司新建工程的`立項批準(zhǔn)就審批不下來，我就立即采取的補救措施，與發(fā)改局經(jīng)辦負責(zé)人及時進行了有效的溝通，老師講的這句話。結(jié)合工作中遇到各種情況，讓我深刻體會到溝通在工作及生活中的重要性，高效的溝通可以起到意想不到的效果。。掌握正確的方法，用正確的方法做正確的事情。
工作。在工程報建上就必須要分清哪些屬于程序性報建，哪些屬于技術(shù)性報建，兩者之間的相互關(guān)系如何；哪些報建必須前置審批，哪些報建程序是現(xiàn)在必須進行的，哪些是可以同時進行的，也就是老件，我們編制了工程建設(shè)工程及報建流程圖，有了這些報建流程的標(biāo)準(zhǔn)模板，我們就有了參考目標(biāo)，很快能熟悉報建的每一個環(huán)節(jié)，工作做起來也得心應(yīng)手。
以前對于管理的概念。涵義都很模糊，在聽了老師講的管理的本質(zhì)精髓后，我更深刻的意識到了一個企業(yè)或是團隊的成功需要具備多方面的綜合素質(zhì)。。不出事等各方面的素質(zhì)。管理工作做得好，把一個公司的人。財。物三方面以最大程度的臺理性結(jié)臺起來。組織起來。調(diào)動起來，搭配合理，就能以盡可能少的時間完成最大限度的工作，就能以盡可能少的開支為企業(yè)創(chuàng)造最大限度的經(jīng)濟利益。管理工作做得好，就能人盡其才，用兵如神，不但用盡可能少的人做好了工作，而且能使手下的每一個人都有施展才能的時機，使每一個人都能得到充分的鍛煉。人才是企業(yè)之本。有了一支素質(zhì)高。水平高。力量雄厚。結(jié)構(gòu)合理的人才隊伍，再加上使用得當(dāng)，企業(yè)就會在任何時候都立于不敗之地。最后在我們收獲本課程帶給我們的新知識的同時，也深深感謝為我們授課的趙xx教授，相信趙教授的精彩課程令我們又向更高的全面工程化管理層次邁進了一步，我們還需不斷的去學(xué)習(xí)。體會及實踐，在后續(xù)的工作中，我們要將所學(xué)的知識進行揣摩。深入體會，真正運用到工作中去，到達學(xué)以致用。
IT項目管理心得篇八
一、為使本項目部各項管理規(guī)范化、制度化和統(tǒng)一化，使項目部對各員工的管理有章可循，提高各員工的工作效率和責(zé)任感，特制定本《項目部管理制度》。
二、適用范圍。
1、本項目部員工的管理，除遵照國家、地方、十八局集團公司及隧道工程有限公司有關(guān)法令及規(guī)定外，均應(yīng)根據(jù)本制度執(zhí)行。
2、本制度適用于本項目部聘用的全體從業(yè)人員。
3、本項目部如有臨時性、短期性、季節(jié)性或特定性工作，可聘用臨時員工。臨時員工的管理依照本規(guī)定實行。
4、本項目部試用、新進員工按本規(guī)定執(zhí)行。
一、本項目部各部門如因工作需要，必須增加員工時，應(yīng)先提出申請，經(jīng)項目經(jīng)理/項目執(zhí)行經(jīng)理審核批準(zhǔn)后，由辦公室統(tǒng)一納入聘用計劃。
二、本項目部員工聘用的原則：
1、遵循德才兼?zhèn)湓瓌t；
2、遵循學(xué)力比學(xué)歷重要，能力比學(xué)歷重要原則；
3、共同價值觀、共同使命感原則。
三、新進人員經(jīng)各專業(yè)部門負責(zé)人考核或面試合格，經(jīng)項目經(jīng)理/項目執(zhí)行經(jīng)理審查批準(zhǔn)后，由辦公室辦理試用手續(xù)。原則上員工試用期1~3個月（特殊情況除外），期滿合格后方得正式錄用。
四、試用人員報到時，應(yīng)向辦公室出示、遞交以下證件：
1、畢業(yè)證書、學(xué)位證書原件及復(fù)印件。
2、技術(shù)職務(wù)任職資格證書原件及復(fù)印件。
3、身份證原件及復(fù)印件。
4、一寸半身免冠照片兩張。
5、其他必要的證件。
五、凡有下列情形者，不得錄用。
1、剝奪政治權(quán)利尚未恢復(fù)者。
2、被判有期徒刑或被通緝，尚未結(jié)案者。
3、有吸毒史和其他惡習(xí)及嚴重不良嗜好者。
4、貪污、挪用、拖欠公款有記錄在案者。
5、患有精神病、傳染病及其他嚴重病例者。
6、因道德品行惡劣曾被政府機關(guān)懲罰者。
7、體檢不合格者。
8、其他經(jīng)本項目認定不適合者。
若職員瞞報以上歷史，屬于欺騙行為，錄用后一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，就地免職，若產(chǎn)生不良后果，保留起訴權(quán)利。
六、員工如是臨時性、短期性、季節(jié)性或特定性工作，視情況與本。
項目部簽訂《定期工作協(xié)議書》。
七、試用人員如因品行不端，工作表現(xiàn)差或無故曠工，達不到項目部管理要求者，項目部辦公室可對其停職、辭退。
八、員工錄用被安排工作后，應(yīng)按項目部要求赴所分配的'崗位工作，不得無故拖延。
一、項目部所有員工應(yīng)遵守本項目一切規(guī)章制度、通告及公告。
二、所有員工應(yīng)遵守下列事項：
1、忠于職守，服從領(lǐng)導(dǎo)。
2、不得假公濟私、徇私舞弊，不得兼任本項目部系統(tǒng)外的其他職務(wù)。
3、全體員工必須不斷提高自己的工作技能，強化品質(zhì)意識，圓滿完成各級領(lǐng)導(dǎo)交付的各項工作任務(wù)。
4、愛護公物，不得私自將項目部財物據(jù)為己有。
5、全體員工應(yīng)團結(jié)協(xié)作，同舟共濟，不得有擾亂項目部工作秩序的行為。
6、不得利用職權(quán)貪污舞弊、收受賄賂或以項目部名義在外招搖撞騙。
7、員工對外接洽業(yè)務(wù)，應(yīng)堅持有理、有利、有節(jié)的原則，不。
得有損害本項目部名譽和形象的行為。
8、全體員工必須按照項目部規(guī)定的時間上下班，不得無故遲到或早退。
工作時間為：上午9:00~12:00，下午14:30~18:00。如有變動以辦公室通知為準(zhǔn)。
三、員工如有遲到、早退或曠工等情形，依下列規(guī)定處理：
1、員工必須嚴格遵守項目部作息制度，超過工作時間到崗者均視為遲到（因公外出或請假經(jīng)主管簽字同意除外）。
2、工作時間結(jié)束前無故下班者視為早退。
3、員工當(dāng)月內(nèi)無故遲到、早退合計兩次按曠工一天論處。三次以上、五次以內(nèi)遲到、早退的按曠工兩天處理。
4、員工請假必須以書面形式并提前提交《請假審批單》報主管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后方可準(zhǔn)假，未經(jīng)請假或假滿未續(xù)而擅自不到崗按曠工論處。
5、員工曠工處罰為：
1）減薪：每曠工一天，扣發(fā)工資的2%；
2）停薪：連續(xù)曠工3日或全月累計5日，扣發(fā)當(dāng)月工資；
3）降職、調(diào)離崗位；
4）其他處罰。
6、一個月曠工達7日或一年累計曠工達15日者，予以除名。
一、項目部基于工作上的需要，可隨時調(diào)動員工的職務(wù)和工作地點，被調(diào)員工應(yīng)服從執(zhí)行，在規(guī)定的時間到崗，不得借故不按時到崗。
二、各部門主管在調(diào)動員工時，應(yīng)充分考慮其能力、學(xué)識，務(wù)使“人盡其才，才盡其用，才職相稱”。
一、員工所掌握的有關(guān)項目部的信息、資料和成果，應(yīng)對主管領(lǐng)導(dǎo)全部公開，不得向其它任何單位或個人透露。
二、員工不得泄露本項目部任何信息，包括但不限于：涉及項目部的有關(guān)商業(yè)信息、經(jīng)營業(yè)務(wù)信息、財務(wù)信息、人事信息等。
三、員工必須明確職責(zé)范圍、對于本人非工作職責(zé)（權(quán)）范圍內(nèi)的機密，做到不打聽、不猜測、不討論。
四、非經(jīng)主管領(lǐng)導(dǎo)或文件管理部門負責(zé)人允許，員工不得私自復(fù)印和拷貝項目部文件。
五、員工應(yīng)樹立保密意識，涉及項目部機密的書籍、資料信息和成果等相關(guān)內(nèi)部內(nèi)容，員工應(yīng)妥善保管。若有遺失或失竊，應(yīng)立即向主管部門負責(zé)人報告。
六、發(fā)現(xiàn)其他員工有泄密行為的或非本項目部人員有竊取機密行為和動機的應(yīng)及時制止并向項目部主管領(lǐng)導(dǎo)匯報。
七、項目部全體員工必須與項目部簽訂《保密協(xié)議》。
一、員工考核分為：
1、試用考核：員工試用期內(nèi)由試用部門主管負責(zé)考核，期滿考核合格者，經(jīng)項目經(jīng)理/項目執(zhí)行經(jīng)理批準(zhǔn)后正式錄用。
2、平時考核：各部門按各自考核標(biāo)準(zhǔn)和工作指標(biāo)作為考核依據(jù)。部門負責(zé)人及以上領(lǐng)導(dǎo)每6個月考核一次，一般員工每3個月考核一次。
二、考核結(jié)果作為培養(yǎng)晉升、調(diào)職的重要依據(jù)。
三、考核結(jié)果材料的保存，部門負責(zé)人以下考核結(jié)果由部門保存，部門負責(zé)人及以上考核結(jié)果由辦公室保存。
四、考核人員應(yīng)嚴格遵守秘密，不得有徇私舞弊行為。
一、員工因故不能繼續(xù)工作時，應(yīng)填寫《辭職申請書》，由主管負責(zé)人報項目部辦公室，經(jīng)項目經(jīng)理/項目執(zhí)行經(jīng)理批準(zhǔn)后，辦理相關(guān)手續(xù)。
二、辭職后的手續(xù)和費用結(jié)算按項目部相關(guān)規(guī)定辦理。
一、項目部向員工提供部分生活設(shè)施（床上用品等生活設(shè)施由員工自行負責(zé)），并有組織的開展一些文體活動，以滿足員工的基本需要。
二、員工住宿、生活由項目部統(tǒng)一安排，房租費、物管費、水、電、氣、網(wǎng)絡(luò)由項目部統(tǒng)一繳納。
一、項目部各部門員工應(yīng)隨時注意工作環(huán)境的衛(wèi)生及安全措施的防范和檢查。應(yīng)做到員工之間的相互關(guān)心，領(lǐng)導(dǎo)對員工的關(guān)心，以及維護員工的身體健康。
二、員工應(yīng)遵守項目部各項規(guī)定，保護個人和項目部人身和財產(chǎn)安全。
一、本制度解釋權(quán)歸項目部辦公室。
二、本制度自20xx年08月15日起執(zhí)行。
IT項目管理心得篇九
在此，我想將學(xué)習(xí)此門課程的心得總結(jié)為一下幾點：
一、項目管理就在我們的身邊剛剛開始的時候，覺得項目管理就是一個項目的項目管理者對項目所要涉及到的全部工作、資源等進行有效地管理。然而在學(xué)習(xí)的過程中漸漸的發(fā)現(xiàn)我對項目管理只是表面的認識，正確理解應(yīng)該是以it項目為對象的系統(tǒng)管理方法，是通過一個臨時性的、專門的柔性組織，對項目進行高效率的計劃、組織、指導(dǎo)和控制，以實現(xiàn)項目全過程的.動態(tài)管理和項目目標(biāo)的綜合協(xié)調(diào)與優(yōu)化。
二、團隊是項目管理成功與否的大環(huán)境好的項目團隊，應(yīng)該有一個共同認可的明確的目標(biāo)、合理的分工協(xié)作、良好的信息溝通、隊員之間相互信任并且能積極的參與到自己的隊伍中。在我們平時的工作中，我們所在的公司是一個大的項目團隊，每個部門和每個作業(yè)小組就是一個小項目團隊。
三、項目經(jīng)理是項目管理的靈魂項目經(jīng)理是項目管理的角色，是實現(xiàn)項目目標(biāo)的責(zé)任人，同時是一個團隊的靈魂人物。項目經(jīng)理不一定是這個團隊中能力最強的人，卻是責(zé)任最重大的那個。他應(yīng)該是有較強的意志力、凝聚力，有抗壓能力的人，不會輕易被外界和他人影響。
四、溝通是項目管理的橋梁溝通是項目成功必不可少的橋梁。
IT項目管理心得篇十
黨的以來，關(guān)于黨的建設(shè)系列講話，始終多多次強調(diào)，?打鐵還需自身硬?，?堅持黨要管黨、從嚴治黨，切實解決自身存在的突出問題，切實改進工作作風(fēng)，密切聯(lián)系群眾，使我們黨始終成為中國特色社會主義事業(yè)的堅強領(lǐng)導(dǎo)核心。?我通過近一段時間以來對材料的學(xué)習(xí)以及觀看相關(guān)教育影片，在此談?wù)勛约旱囊稽c心得體會。
首先，?黨要管黨、從嚴治黨?，全面推進黨的建設(shè)新的偉大工程，對于我們黨有重要的現(xiàn)實意義和長遠的戰(zhàn)略意義，尤其在新形式下，更是有著極端重要的指導(dǎo)作用。從我們黨的斗爭歷程來看，只有始終確保黨的先進性和純潔性，才能團結(jié)帶領(lǐng)全國人民不斷地從一個勝利走向另一個勝利。
目前，我們黨已經(jīng)發(fā)展成為一個擁有8500多萬黨員的執(zhí)政黨，我們身上負有領(lǐng)導(dǎo)13億中國人民實現(xiàn)?兩個一百年?的奮斗目標(biāo)，實現(xiàn)中華民族偉大復(fù)興的?中國夢?的重大歷史責(zé)任。指出：?黨要管黨，才能管好黨;從嚴治黨，才能治好黨?。所以針對人民群眾反映強烈的黨內(nèi)突出問題，我們不能視而不見、坐視不理，必須予以正視，必須下大氣力加以解決。如果管黨不力、治黨不嚴，那么我們黨遲早會失去群眾的擁護和信任，失去執(zhí)政資格，不可避免會被歷史所淘汰。所以?管黨?、?治黨?一刻不能松懈。
二、如何切實做到?從嚴治黨?。
一是要堅定理想信念，堅守共產(chǎn)黨人的精神追求堅定理想信念，無論對我們黨來說還是對每個黨員來說，都具有根本性的意義和不可估量的作用。正因為有了堅定的理想信念，我們黨才將千千萬萬先進分子凝聚到黨的旗幟下，將廣大人民群眾團結(jié)在黨的周圍，才有了戰(zhàn)無不勝、攻無不克的強大力量。
堅定理想信念，不是一句口號，需要經(jīng)過長期不懈的努力學(xué)習(xí)、勤奮實踐、自我修養(yǎng)才能達到。習(xí)近平總書記指出，堅定理想信念要抓好思想理論建設(shè)這個根本，抓好黨性教育這個核心，抓好道德建設(shè)這個基礎(chǔ)。
在改革開放和發(fā)展社會主義市場經(jīng)濟條件下，在和平建設(shè)時期，檢驗黨員、干部的理想信念是否堅定，有沒有客觀標(biāo)準(zhǔn)?習(xí)近平總書記指出，在和平建設(shè)時期，衡量一名共產(chǎn)黨員一名領(lǐng)導(dǎo)干部是否具有共產(chǎn)主義遠大理想，確實比革命戰(zhàn)爭年代要難得多，但也是有客觀標(biāo)準(zhǔn)的。主要看黨員、干部是否能在重大政治考驗面前有政治定力，是否樹立牢固的宗旨意識，是否能對工作極端負責(zé)，是否能做到吃苦在前、享受在后，是否能在急難險重任務(wù)面前勇挑重擔(dān)，是否能經(jīng)得起權(quán)力、金錢、美色的誘惑。
我們是黨的最高綱領(lǐng)和黨在不同歷史階段基本綱領(lǐng)的統(tǒng)一論者。在今天，沒有遠大理想，不是合格的共產(chǎn)黨員。離開現(xiàn)實工作而空談遠大理想，也不是合格的共產(chǎn)黨員。把踐行中國特色社會主義共同理想和堅定共產(chǎn)主義遠大理想統(tǒng)一起來，站位就高，眼界就寬，心胸就開闊，就能經(jīng)受住各種風(fēng)險和困難考驗，自覺抵御各種腐朽思想的侵蝕，永葆共產(chǎn)黨人政治本色。
關(guān)于新形勢下的干部隊伍建設(shè)，習(xí)近平總書記提出要著重解決三個問題。一是怎樣是好干部?他指出，好干部要做到信念堅定、為民服務(wù)、勤政務(wù)實、敢于擔(dān)當(dāng)、清正廉潔。二是怎樣成長為好干部?他指出，成長為一個好干部，一靠自身努力，二靠組織培養(yǎng)。從干部自身來講，個人必須努力，這是干部成長的內(nèi)因，也是決定性因素。三是怎樣把好干部用起來?他強調(diào)，各級黨委及組織部門要堅持黨管干部原則，堅持正確用人導(dǎo)向。
改革開放以來，為了適應(yīng)新形勢新任務(wù)的要求，我們黨堅定不移、積極穩(wěn)妥地推進干部人事制度改革。各地進行了許多探索，積累了寶貴經(jīng)驗，形成了不少好制度好辦法，但還不能很好適應(yīng)新形勢下選人用人需要。習(xí)近平總書記充分肯定干部人事制度改革取得的成績，并就改革中遇到的新情況新問題，特別是關(guān)于民主推薦、民主測評、干部工作公開、競爭性選拔、年輕干部的培養(yǎng)選拔等問題，發(fā)表了重要意見。他特別強調(diào)，要努力形成系統(tǒng)完備、科學(xué)規(guī)范、有效管用、簡便易行的制度機制。
加強作風(fēng)建設(shè)，堅決克服形式主義、官僚主義、享樂主義和奢靡之風(fēng)黨的作風(fēng)關(guān)系黨的形象，關(guān)系人心向背，關(guān)系黨的執(zhí)政基礎(chǔ)。習(xí)近平總書記深刻地指出，我們黨作為馬克思主義執(zhí)政黨，不但要有強大的真理力量，而且要有強大的人格力量。真理力量集中體現(xiàn)為我們黨的正確理論，人格力量集中體現(xiàn)為我們黨的優(yōu)良作風(fēng)。他還強調(diào)，工作作風(fēng)上的問題絕對不是小事，如果不堅決糾正不良風(fēng)氣，任其發(fā)展下去，就會像一座無形的墻把我們黨和人民群眾隔開，我們黨就會失去根基、失去血脈、失去力量。黨的后，新一屆中央領(lǐng)導(dǎo)集體及時作出了改進工作作風(fēng)、密切聯(lián)系群眾的八項規(guī)定，在黨內(nèi)外、國內(nèi)外產(chǎn)生了積極影響，受到普遍好評。
正在全黨深入開展的以為民務(wù)實清廉為主要內(nèi)容的黨的群眾路線教育實踐活動，是我們黨在新形勢下堅持黨要管黨、從嚴治黨的重大舉措。這次教育實踐活動，聚焦形式主義、官僚主義、享樂主義和奢靡之風(fēng)這?四風(fēng)?，強調(diào)解決突出問題，深得廣大黨員和群眾的擁護。習(xí)近平總書記指出，這?四風(fēng)?是違背我們黨的性質(zhì)和宗旨的，是當(dāng)前群眾深惡痛絕、反映最強烈的問題，也是損害黨群干群關(guān)系的重要根源。
IT項目管理心得篇十一
我在網(wǎng)絡(luò)中摘了一篇文章：
管理資料。
但是我所針對的只是這個事件的本身，而絕不是處理事件的人！如何讓你的下屬去認真做事，首先我認為作為領(lǐng)導(dǎo)者一定要有一個表率的作用，越是領(lǐng)導(dǎo)就越要以身作則，下屬的眼睛最會盯著上司在做些什么!其次我認為要懂得尊重下屬，人都有被尊重的渴望，只有你尊重他，他才會死心蹋地的為你做事。其三我認為管理不能單靠人來管，而更應(yīng)該靠制度來管。
答案自然出來了，管理，應(yīng)該是管事理人，而不是管人理事，因此人是要理會，事情才需要管理，一個好的項目，需要大家共同的努力，同時也需要有一個好的規(guī)范，好的制度進行約束，做到既人性化管理，又做到每件事精益求精。
來自：/yuxiang9999/archive//02/05/。
IT項目管理心得篇十二
本人自小就學(xué)會自立、勤奮努力，掌握專業(yè)技能知識，有很強的適應(yīng)能力和學(xué)習(xí)能力。性格開朗、誠信，有責(zé)任心；具備良好的團隊合作精神；做事積極主動，能很好地與人交流溝通，有強烈的團隊合作精神和服務(wù)精神。只要努力認真的去做好一件事情，沒有什么是做不好的，也就是說，無論要我做什么，就算要從零開始，我也要盡我的能力做到最好！
IT項目管理心得篇十三
1、負責(zé)總部管理信息系統(tǒng)業(yè)務(wù)需求管理，并根據(jù)業(yè)務(wù)需求制定信息化解決方案。
2、協(xié)調(diào)制定管理信息系統(tǒng)與業(yè)務(wù)支撐系統(tǒng)的整合接口規(guī)范。
3、負責(zé)進行項目可行性研究，提出管理信息系統(tǒng)項目的.立項建議。
4、協(xié)助計劃部門確定集團公司管理信息系統(tǒng)短期實施計劃。
5、負責(zé)組織對供應(yīng)商的管理。
IT項目管理心得篇十四
1.參與公司對擬開發(fā)項目的前期可行性研究分析與產(chǎn)品定位，組織進行相關(guān)的技術(shù)論證。
2.參入規(guī)劃方案設(shè)計，擴初設(shè)計，施工圖設(shè)計、相關(guān)專項設(shè)計等階段性設(shè)計文件的會審工作。
3.負責(zé)施工組織設(shè)計、監(jiān)理大綱的審批，組織工程重大技術(shù)問題和質(zhì)量事故的處理。
2014/5—/3：xx有限公司[10個月]。
所屬行業(yè)：機械/設(shè)備/重工。
IT項目管理心得篇十五
應(yīng)聘者中有很多一部分人在打造個人簡歷時在排版上都沒有花費什么心思，直接用打印社的統(tǒng)一排版打印出來個人簡歷，然后一式多份的投遞到各個公司。這種中規(guī)中矩的個人簡歷對用人單位來說完全沒有任何看頭多看一眼都是浪費時間。這種個人簡歷排版的格式化在現(xiàn)如今非常普遍，于是用人單位的招聘官每天要翻閱這么多差不多的簡歷早就已經(jīng)審美疲勞。如果這時候有應(yīng)聘者的個人簡歷設(shè)計別具一格，條理清晰，主次分明，針對性強就一定會贏得用人單位的好感。從而獲得面試機會。要做就做好簡歷在簡歷中杜絕中規(guī)中矩。
在簡歷中要做到語言簡潔，把想要表達的內(nèi)容用最少的字表達最清楚的意思。由于簡歷最好是編輯在一張紙上所以必須要做到言簡意賅，不然就會顯得拖泥帶水，讓招聘官沒有瀏覽的欲望。其次要細致分析個人簡歷中的內(nèi)容，做到有條不紊。在一份個人簡歷中還需要多一點書面交流的語言，只要能在個人簡歷中與招聘官交流，就多一點求職成功的機會。
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此致
敬禮!
IT項目管理心得篇十六
一、項目管理要求：
a)對業(yè)務(wù)行業(yè)背景有一定了解。
b)評估方案的合理性。
二、項目啟動前制定項目管理規(guī)劃大綱：
a)制定一個歷程碑綱要，類似于：立項申請-供應(yīng)商選定-合同審核及簽訂-。
項目啟動會召開……。
三、確認業(yè)務(wù)需求，明確項目方案：
a)組織業(yè)務(wù)人員與供應(yīng)商溝通，供應(yīng)商明確業(yè)務(wù)需求。
四、項目啟動工作：
a)組織相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)及業(yè)務(wù)負責(zé)人和供應(yīng)商，主要議題是就系統(tǒng)功能達成共識。b)供應(yīng)商給出項目整體開發(fā)計劃。
a)要求供應(yīng)商項目進度定期匯報，管控項目進度。
b)就項目中需要協(xié)調(diào)事宜積極對應(yīng)。
c)項目進度定期向部門領(lǐng)導(dǎo)匯報。
六、考察供應(yīng)商是否有完善的工程及項目管理機制。
a)工程管理文檔主要有：需求管理、準(zhǔn)備階段、結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)化業(yè)務(wù)模型、數(shù)據(jù)庫設(shè)計、開發(fā)指導(dǎo)書設(shè)計、開發(fā)和單元測試、測試、線發(fā)布、上線跟蹤。
b)項目管理文檔主要有：項目策劃與監(jiān)控、問題管理、風(fēng)險管理、階段判。
斷會、qa管理、評審、配置管理、變更管理、決策與分析、數(shù)據(jù)驗證、知識管理、_研發(fā)體系過程管理。
c)不定期的檢查項目文檔是否完成或及時更新。
七、避免因需求頻繁變更導(dǎo)致項目延期：
a)規(guī)范需求說明書，在需求說明書中強調(diào)用例分析，場景模擬和業(yè)務(wù)流程。b)加強供應(yīng)商與業(yè)務(wù)之間的溝通，盡量避免供應(yīng)商對業(yè)務(wù)需求理解偏差。c)對業(yè)務(wù)的需求建立審核制度。
八、項目上線前與業(yè)務(wù)進行系統(tǒng)功能確認：
a)業(yè)務(wù)簽字確認，避免系統(tǒng)上線后用戶問題暴露。
九、系統(tǒng)上線運行平穩(wěn)后，項目文件接收。
a)檢查關(guān)鍵文檔，系統(tǒng)轉(zhuǎn)運維。
※在項目過程中使業(yè)務(wù)與供應(yīng)商建立合作及信任關(guān)系，使項目能按計劃完成。
IT項目管理心得篇十七
2.負責(zé)整理并完善人力資源部門的業(yè)務(wù)需求，管理跟蹤項目的執(zhí)行與落地實施;。
3.負責(zé)跟蹤記錄項目問題，并追蹤解決方案的完成情況;。
4.跟蹤了解公司人力資源業(yè)務(wù)的最新動態(tài);。
5.根據(jù)系統(tǒng)現(xiàn)狀及實際業(yè)務(wù)情況，提出系統(tǒng)業(yè)務(wù)應(yīng)用的針對性優(yōu)化建議。
學(xué)歷:。
本科以上，計算機與信息管理相關(guān)專業(yè);。
專業(yè)技能:。
1、熟悉人力資源業(yè)務(wù);。
2、餐飲行業(yè)相關(guān)工作經(jīng)驗者優(yōu)先。
4、了解并有peoplesoft系統(tǒng)開發(fā)經(jīng)驗者優(yōu)先;。
能力要求:。
1、責(zé)任心強，服務(wù)意識好，樂于接受有難度的`工作，對有挑戰(zhàn)性的工作有興趣;。
2、有較強的執(zhí)行力、協(xié)調(diào)能力、溝通表達能力;。
3、邏輯分析能力強，工作認真細心，洞察力強。
IT項目管理心得篇十八
崗位：項目經(jīng)理1、計劃：
a)項目范圍、項目質(zhì)量、項目時間、項目成本的確認。b)項目過程/活動的標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化。
c)根據(jù)項目范圍、質(zhì)量、時間與成本的綜合因素的考慮，進行項目的總體規(guī)劃與階段計劃。
d)各項計劃得到上級領(lǐng)導(dǎo)、客戶方及項目組成員認可。2、組織：
a)組織項目所需的各項資源。
b)設(shè)置項目組中的各種角色，并分配好各角色的責(zé)任與權(quán)限。
c)定制項目組內(nèi)外的溝通計劃。（必要時可按配置管理要求寫項目策劃目錄中的《項目溝通計劃》）。
d)安排組內(nèi)需求分析師、客戶聯(lián)系人等角色與客戶的溝通與交流。e)處理項目組與其它項目干系人之間的關(guān)系。
f)處理項目組內(nèi)各角色之間的關(guān)系、處理項目組內(nèi)各成員之間的關(guān)系。
g)安排客戶培訓(xùn)工作。3、領(lǐng)導(dǎo)：
a)保證項目組目標(biāo)明確且理解一致。
b)創(chuàng)建項目組的開發(fā)環(huán)境及氛圍，在項目范圍內(nèi)保證項目組成員不受項目其它方面的影響。
c)提升項目組士氣，加強項目組凝聚力。
d)合理安排項目組各成員的工作，使各成員工作都能達到一定的飽滿度。
e)制定項目組需要的招聘或培訓(xùn)人員的計劃。
f)定期組織項目組成員進行相關(guān)技術(shù)培訓(xùn)以及與項目相關(guān)的行業(yè)培訓(xùn)等。
g)及時發(fā)現(xiàn)項目組中出現(xiàn)的問題。h)及時處理項目組中出現(xiàn)的問題。4、控制。
a)保證項目在預(yù)算成本范圍內(nèi)按規(guī)定的質(zhì)量和進度達到項目目標(biāo)。
b)在項目生命周期的各個階段，跟蹤、檢查項目組成員的工作質(zhì)量；c)定期向領(lǐng)導(dǎo)匯報項目工作進度以及項目開發(fā)過程中的難題。d)對項目進行配置管理與規(guī)劃。
e)控制項目組各成員的工作進度，即時了解項目組成員的工作情況，并能快速的解決項目組成員所碰到的難題。
f)不定期組織項目組成員進行項目以外的短期活動，以培養(yǎng)團隊精神。
結(jié)語：
項目經(jīng)理是在整個項目開發(fā)過程中項目組內(nèi)對所有非技術(shù)性重要事情做出最終決定的人。
崗位：系統(tǒng)架構(gòu)師（技術(shù)總監(jiān)）。
主要功能及職責(zé)：
1、系統(tǒng)架構(gòu)師是軟件項目的總體設(shè)計師，是軟件組織新產(chǎn)品的開發(fā)與集成、新技術(shù)體系的構(gòu)建者。2、系統(tǒng)架構(gòu)師是在技術(shù)上對所有重要事情做出決定的人。（系統(tǒng)架構(gòu)師在整個軟件開發(fā)過程中都起著重要作用，并隨著開發(fā)進程的推進而其職責(zé)或關(guān)注點不斷地變化。）3、需求階段，軟件架構(gòu)師負責(zé)理解和管理非功能性系統(tǒng)需求，比如軟件的可維護性、性能、復(fù)用性、可靠性、有效性和可測試性等。審查客戶和市場人員所提出的需求，確認開發(fā)團隊所提出的設(shè)計；組織開發(fā)團隊成員和開發(fā)過程的定義；協(xié)助需求分析師完成《用戶需求說明書》、《需求變更說明書》。
結(jié)語：
系統(tǒng)架構(gòu)師也可以理解成技術(shù)總監(jiān)。系統(tǒng)架構(gòu)師是在部門內(nèi)所有軟件項目中，對技術(shù)上所有重要的事情做出決定的人。
職位名稱：軟件部經(jīng)理所屬部門：軟件部。
直屬上級：技術(shù)總監(jiān)。
職位概要：負責(zé)軟件工程項目的具體實施、自有產(chǎn)品及基礎(chǔ)技術(shù)的開發(fā)。
工作內(nèi)容：管理、組建公司開發(fā)團隊，參與公司相關(guān)政策的制定；擬定和執(zhí)行本部門年度、月度目標(biāo)、工作計劃及。
總結(jié)。
；設(shè)計、開發(fā)、維護、管理軟件產(chǎn)品。
一、直接職責(zé)。
1、擬定本部門年度、月度目標(biāo)、工作計劃及總結(jié)；
2、負責(zé)本部門的成本控制工作以及本部門員工的績效考評及監(jiān)督、管理工作；
3、參與技術(shù)業(yè)務(wù)制定流程及與其他部門的協(xié)調(diào)工作；
6、負責(zé)協(xié)調(diào)項目開發(fā)或?qū)嵤┑母鱾€環(huán)節(jié)，把握項目的整體進度；
10、本部門的發(fā)展規(guī)劃，組織審定部門各項技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)，編制、完善軟件開發(fā)流程；
12、關(guān)注國內(nèi)外軟件市場的發(fā)展動向、最新技術(shù)及信息，組織內(nèi)部技術(shù)交流。
13、配合市場部門開展工作，向市場部門提供必要的技術(shù)支持。14、需求調(diào)研中，配合項目經(jīng)理進行需求調(diào)研工作，并對生成的需求調(diào)研報告進行審核評定。
16、制度本部門人員短期和長期需求計劃，并配合行政部的人員招聘工作；
7、定期組織部門人員培訓(xùn)，組建一個高效、有朝氣、技術(shù)過硬的開發(fā)團隊；
三、
工作權(quán)限。
5、對軟件部人員及公司其他相關(guān)人員的技術(shù)培訓(xùn)提出指導(dǎo)建議權(quán)；
四、管轄范圍。
軟件部所工作及總經(jīng)理授權(quán)范疇。
五、工作標(biāo)準(zhǔn)（或要求）。
1、計算機及其相關(guān)專業(yè)，大本以上學(xué)歷。
4、有制造業(yè)項目經(jīng)驗，如倉庫管理wms、車間管理mes、erp等；5、優(yōu)秀的文字功底和表達能力，能夠撰寫技術(shù)方案和售前技術(shù)方案文檔。
6、有系統(tǒng)分析設(shè)計能力，能獨自解決整體規(guī)劃方案，制定技術(shù)規(guī)范書；
7、具良好的心態(tài)，有正確的職業(yè)觀；
8、耐心細致，有責(zé)任心，工作勤奮，善于思考問題；9、有時間觀念，獨立性強，具有團隊合作精神。
職位名稱：軟件開發(fā)項目經(jīng)理。
所屬部門：軟件部。
直屬上級：軟件部經(jīng)理。
職位概要：負責(zé)項目的開發(fā)進度監(jiān)控，制定項目開發(fā)計劃，測試計劃，人員分配，項目模塊劃分等軟件項目開發(fā)及實施。
工作內(nèi)容:配合業(yè)務(wù)人員制定技術(shù)方案，根據(jù)項目類型提出準(zhǔn)確的需求制定項目進度計劃表,負責(zé)驗收工作。
一、直接職責(zé)。
3、有效監(jiān)控項目的開發(fā)進度，測試進度，控制項目開發(fā)整個過程及關(guān)鍵環(huán)節(jié)；
4、有效管理項目資源，為項目所有成員提供足夠的設(shè)備、有效的工具和項目開發(fā)過程；
5、進行項目功能模塊劃分，開發(fā)工作人員安排；
IT項目管理心得篇十九
2、負責(zé)物流采購系統(tǒng)、財務(wù)系統(tǒng)的整合及維護;。
3、負責(zé)公司運營體系所用的'其他軟件上線、維護等;。
1、大專以上學(xué)歷，計算機相關(guān)專業(yè);。
2、必須熟悉餐飲行業(yè)常用系統(tǒng)軟件，了解行業(yè)發(fā)展動態(tài)、趨勢;。
3、邏輯思維清晰，溝通表達能力要好(會涉及培訓(xùn)餐廳和其他部門使用人員);。
4、良好的耐心及高度的責(zé)任感，具備良好的職業(yè)道德;。
5、本職位可以兼職，但在系統(tǒng)上線、搭建期間需保證全職狀態(tài);。
IT項目管理心得篇二十
1.負責(zé)制定it部門年度計劃，并監(jiān)督計劃的實施情況;2.規(guī)劃公司數(shù)據(jù)分析系統(tǒng)并組織實施;3.負責(zé)對信息管理系統(tǒng)的日常維護及數(shù)據(jù)安全，建立并完善相應(yīng)的管理體系;4.負責(zé)公司erp系統(tǒng)、定制軟件系統(tǒng)等業(yè)務(wù)系統(tǒng)的實施和維護;5.負責(zé)對公司人員進行相關(guān)計算機知識的培訓(xùn);6.負責(zé)公司it設(shè)備的檔案歸檔工作，做到it資源的合理調(diào)配利用;7.負責(zé)監(jiān)督與考核本部門員工的工作情況，it項目經(jīng)理崗位職責(zé)。職位要求：
1、接受總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)，管理整個工程部的員工，崗位職責(zé)《it項目。
——文章來源網(wǎng)，僅供分享學(xué)習(xí)參考經(jīng)理崗位職責(zé)》(https://unjs)。
2、制定本部門的組織機構(gòu)和管理運行模式，使其操作快捷合理，并能有效地保障酒店設(shè)備、設(shè)施安全經(jīng)濟地運行和建筑、裝潢的完好。3、總結(jié)和歸納運行和維修實踐、制定和審定設(shè)備、設(shè)施及建筑裝潢的預(yù)防性維修計劃、更新改造計劃且督促執(zhí)行，保證酒店設(shè)施不斷完善，始終處于正常、完好狀態(tài)。
4、制定和審定員工培訓(xùn)計劃，定期對員工進行業(yè)務(wù)技能、服務(wù)意識、基本素質(zhì)的培訓(xùn)。
5、全面負責(zé)工程部的節(jié)支運行、跟蹤、控制所有水、電、煤等的消耗并嚴格控制維修費用，保證酒店最大限度的節(jié)能、節(jié)支。6、根據(jù)營業(yè)情況和氣候及市場能源價格情況，提出節(jié)能運行的計劃和運行維修費用預(yù)算。
7、負責(zé)協(xié)調(diào)和酒店相關(guān)的市政工程等業(yè)務(wù)部門的關(guān)系，以獲得良好的外部環(huán)境。
8、主持部門工作例會，協(xié)調(diào)班組工作。
9、分析工程項目報價單，重大項目應(yīng)組織人員討論并現(xiàn)場檢查施工質(zhì)量與進度，對完工的項目組織人員進行評估和驗收。10、配合安消部搞好消防、安全工作。
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IT項目管理心得篇二十一
一個宗旨：顧客是上帝、回頭客。
二個態(tài)度：用心、微笑。
三讓、三輕：讓座、讓路、讓電梯（樓梯）；走路輕、說話輕、動作輕。四勤：眼勤、口勤、腳勤、手勤。
五凈：工裝凈、個人凈、布草凈、服務(wù)用品凈、環(huán)境凈。
六到：客人到、微笑到、熱情到、歡迎到、敬語到、服務(wù)到。
六個一樣：外客和內(nèi)客一個樣，生客與熟客一個樣，閑時與忙時一個樣，檢查與不檢查一個樣，領(lǐng)導(dǎo)在場與不在場一個樣，賓客態(tài)度不同服務(wù)一個樣。七聲：歡迎聲、問候聲、敬語聲、致謝聲、道歉聲、回答聲、送客聲。八服務(wù)：站立服務(wù)、微笑服務(wù)、主動服務(wù)、敬語服務(wù)、靈活服務(wù)、親情服務(wù)、推銷服務(wù)、跟蹤服務(wù)。
九規(guī)范：服務(wù)要規(guī)范、儀表要規(guī)范、站立要規(guī)范、蹲姿要規(guī)范、手勢要規(guī)范、語言要規(guī)范、引導(dǎo)要規(guī)范、待客要規(guī)范、技能要規(guī)范。
十主動：主動迎送、主動打招呼問好、主動帶客引路、主動介紹情況、主動為賓客服務(wù)、主動推銷、主動照顧老弱病殘、主動提行李、主動按電梯、主動征求賓客意見。
IT項目管理心得篇二十二
p32習(xí)題與思考。
一、請談一談你對項目與項目管理的價值的認識，舉例說明項目和項目管理的價值所在。答：
我們把利用有限資源，在一定的時間內(nèi)，完成滿足一系列特定目標(biāo)的多項相關(guān)工作叫做項目。項目的價值是指項目具有明示和潛在的功能，能滿足利益相關(guān)方明示和潛在的需要。項目是實現(xiàn)價值、成就事業(yè)的載體，所有重大事件、所有的宏偉工程、所有的卓越發(fā)明、所有的時代精英，都是通過一個個項目造就的。而且，項目作為國民經(jīng)濟。組織運作和個人發(fā)展的基本元素，對國家、組織和個人的發(fā)展都將起到至關(guān)重要的作用。例如，一個組織或者是公事，是靠一個至多個項目的啟動，當(dāng)這些項目完成后，組織進入日常工作狀態(tài)來維持基本地運行，隨著環(huán)境的變化和組織的發(fā)展，組織通過新的項目來推進和壯大自身的規(guī)模。所謂項目管理，就是把各種知識、技能、手段和技術(shù)應(yīng)用于項目活動之中，以達到項目的要求。項目管理是通過應(yīng)用和綜合諸如啟動、規(guī)劃、實施、監(jiān)控和收尾等項目管理過程來進行的。項目管理的價值就在于，通過項目管理，企業(yè)在財務(wù)能力、客戶滿意度、項目成功率和學(xué)習(xí)能力以及增長指數(shù)方面都將獲得極大的改進。項目管理另一個非常重要的價值就是知識的積累。例如，每個項目的成功實施除了產(chǎn)生新的產(chǎn)品和相應(yīng)的服務(wù)外，還會給我們留下非常珍貴的經(jīng)驗和教訓(xùn)。
答：
在pmbok的9個知識領(lǐng)域中，有四個核心知識領(lǐng)域，這四個核心知識領(lǐng)域分別是范圍管理、時間管理、費用管理和質(zhì)量管理，之所以稱其為核心知識領(lǐng)域是因為在這幾個方面將形成具體的項目目標(biāo)。
十三、一個軟件系統(tǒng)通常包括哪幾部分？它們的作用是什么？
答：
一個軟件系統(tǒng)通常包括在計算機運行中能夠提供所希望的功能和性能的程序；使程序能夠正確運行的數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)和數(shù)據(jù)；描述系統(tǒng)結(jié)構(gòu)的系統(tǒng)文檔和如何使用與維護該系統(tǒng)的用戶文檔。其中，程序是按照事先設(shè)計的功能和性能要求執(zhí)行的指令序列，是軟件的窗口，它展示著系統(tǒng)的能力；數(shù)據(jù)是是程序能正常、正確操縱信息的設(shè)計結(jié)構(gòu)，是軟件的根本，它決定了系統(tǒng)的價值；文檔是與程序的開發(fā)、維護和使用有關(guān)的圖文資料，是軟件的靈魂，它關(guān)系到系統(tǒng)的命運。
十八、查閱一些網(wǎng)站，讀一遍寫得不錯的it項目管理文章，用1~2頁篇幅概括文章的內(nèi)容（要求附文章及來源）。
在文章中提到很多it項目管理過程中要注意的細節(jié)問題。本文中系統(tǒng)的細節(jié)的幾大類，如：用人不當(dāng)、流程問題、計劃問題和溝通問題。并且在這幾個類中又有細分常見的項目實施管理的失誤對項目的影響和建議。
一、在用人不當(dāng)中，列舉了缺乏適當(dāng)?shù)娜藛T與技能和缺乏富有經(jīng)驗的項目經(jīng)理兩個細節(jié)。
二、在流程問題中，列舉了沒有遵循標(biāo)準(zhǔn)的項目管理流程、流程太多太雜、對項目變更缺乏追蹤、對項目動態(tài)缺乏了解項目經(jīng)理圈子和對小問題掉以輕心，這個幾個細節(jié)，并給出建議。
三、在計劃問題中，列舉了沒有定義項目范圍、風(fēng)險評估過于隨意、對用戶抵觸心理認識不足、和時間進度表欠完善等細節(jié)，詳細的給出了作者的建議。
四、在溝通問題中，列舉了對不合理的項目期限不作反駁影響和與項目支持者、參與者缺少溝通兩細節(jié)，針對這兩個細節(jié)給出相應(yīng)的建議。
it部門在項目管理上的失誤大多是由計劃不當(dāng)或溝通不暢所引起的。這些錯誤嚴重降低了項目的成功幾率，公司在眾多項目的實施管理中或多或少存在著問題，在文中羅列出幾類常見的項目實施管理失誤，幫助我們在以后的實踐操作中加以比照、測量與改善。
it部門在項目管理上的失誤大多是由計劃不當(dāng)或溝通不暢所引起的。這些錯誤嚴重降低了項目的成功幾率，公司在眾多項目的實施管理中或多或少存在著問題，在下文中將羅列出幾類常見的項目實施管理失誤，幫助你加以比照、測量與改善。
一、用人不當(dāng)。
1.缺乏適當(dāng)?shù)娜藛T與技能。
影響：用人不當(dāng)與資源分配失調(diào)是項目管理失誤中最常見的一種現(xiàn)象。一個項目能否圓滿完成，人員與技能的配備占了主導(dǎo)因素。用人不當(dāng)?shù)慕Y(jié)果往往會導(dǎo)致項目無法繼續(xù)執(zhí)行，這樣就算計劃再好，也是紙上談兵。
建議：it與項目經(jīng)理應(yīng)全面了解及掌控技能與資源情況，包括對項目顧問、合約承包商和外包商的詳細評估。使用項目管理軟件可以幫助項目經(jīng)理充分掌握所有團隊成員的技能與工作量分配。在了解分工與職責(zé)后，it與項目經(jīng)理就可以決定如何在日常工作和項目中合理分配資源。指派專門的資源經(jīng)理來負責(zé)解決人員與資源的分配問題也是一個不錯的主意。
如果你在項目人員分配上依然有困難，或許可以考慮先查看整個公司的項目組合，然后暫緩那些與商業(yè)戰(zhàn)略關(guān)系不大，或非任務(wù)關(guān)鍵的項目，從而釋放部分可用資源。
2.缺乏富有經(jīng)驗的項目經(jīng)理。
影響：如果沒有一名經(jīng)驗豐富的項目經(jīng)理掌舵，項目很可能會隨著發(fā)展而失去控制。建議：聘用一名符合項目要求，并擁有出色人際關(guān)系處理技巧的項目經(jīng)理。他應(yīng)當(dāng)有號召力，能夠管理風(fēng)險，并在團隊成員和外部參與者之間起到協(xié)調(diào)作用。此外，一名優(yōu)秀的項目經(jīng)理也應(yīng)該具備相關(guān)技術(shù)的知識與技能。
二、流程問題。
影響：這是項目管理中的第二大常見失誤。缺乏合理的流程會抬高項目風(fēng)險，加大項目失敗的可能性，最終導(dǎo)致無法在限定的時間與預(yù)算內(nèi)完成項目。
建議：制定良好的項目管理流程能助你提高項目效率，并及時捕捉到項目執(zhí)行過程中的各種問題，控制風(fēng)險。
it與項目經(jīng)理應(yīng)事先建立可重復(fù)的流程來進行項目規(guī)劃、資源分配與成員溝通。這樣才能保障項目所能產(chǎn)生的回報與成效。
2.流程太多太雜。
影響：過多的流程會讓項目失去靈活性，繼而影響參與者的積極性。
曾經(jīng)有一家軟件開發(fā)商告訴客戶公司的項目經(jīng)理，他們能夠在不增加成本與工作量的基礎(chǔ)上添加額外的功能，但項目經(jīng)理卻回絕了這一建議，因為他覺得公司用戶并沒有要求這一功能。其實，只要不影響項目預(yù)算與計劃進度，又征得用戶的同意，多添加一些功能是利大于弊的。
建議：提高靈活性，與項目支持者及參與者積極溝通。
3.對項目變更缺乏追蹤轉(zhuǎn)自項目。
影響：要么預(yù)算超支，要么進度拖慢(或兩者兼有)。
建議：建立正式的變更申請流程，任何項目范圍內(nèi)的變更(比如添加新功能)都應(yīng)在變更文件上詳細注明，并由項目最高主管簽字批準(zhǔn)。此外，項目經(jīng)理也需判別出該申請對預(yù)算和時間進度會產(chǎn)生什么影響。
4.對項目動態(tài)缺乏了解項目經(jīng)理圈子。
影響：管理學(xué)大師彼得德魯克曾說過，無法管理就無法測量。反應(yīng)到項目上，即無法及時協(xié)調(diào)資源，或?qū)ψ兏龀鰬?yīng)變。
建議：使用軟件。
5.對小問題掉以輕心。
影響：問題不會自己解決。如果對小問題掉以輕心，那么它們就會演化成大問題，最終成倍增加項目成本。
建議：加強項目團隊成員的態(tài)度與意識，及早糾錯。等到亡羊補牢，為時已晚。
三、計劃問題。
1.沒有定義項目范圍。
影響：如果商業(yè)與it部門沒有事先定義項目范圍，那項目終將無法滿足預(yù)期的成效，it也會缺乏方向來如期完成項目。建議：通過商業(yè)用例和范圍劃定來糾正錯誤定義的項目。
2.忽略項目之間的關(guān)聯(lián)項目。
影響：忽略項目之間的關(guān)聯(lián)會造成資源分配失調(diào)(比如配給某項目的人員也是另一項目所需要的)，從而影響項目進度，作為連鎖反應(yīng)，其它項目也會受到拖累。
建議：在制定項目計劃時將關(guān)聯(lián)因素考慮在內(nèi)。與項目參與者多交流，并繪制項目關(guān)聯(lián)表，可協(xié)助你明確了解各項目之間的關(guān)系。
3.風(fēng)險評估過于隨意。
影響：項目脫離原有軌道，it需清理預(yù)料外的麻煩。
建議：風(fēng)險評估應(yīng)是項目計劃的一部分。可以在團隊中進行頭腦風(fēng)暴，收集可能的風(fēng)險因素，然后設(shè)法規(guī)避這些風(fēng)險。這一活動不會花費太久的時間，而且他也能幫助你在正式開始前充分了解項目的軟肋所在。
4.對用戶抵觸心理認識不足。
影響：用戶對新技術(shù)的抵觸會讓項目所投入的資金與精力白費。
建議：在項目計劃階段先考慮到推行過程中的阻礙，并設(shè)法化解這些阻力。與那些工作將受新項目影響的用戶交流溝通，向他們闡述項目會給他們的工作流程帶來的有利變化與價值。
5.時間進度表欠完善。
影響：團隊成員對何時完成何種任務(wù)沒有概念，對整體項目的按時達成形成阻滯。
建議：最簡單的方法是判別出項目中所有的活動，并在這些活動后面標(biāo)注預(yù)計完成日期。使用項目管理軟件亦可創(chuàng)建進度計劃表。
四、溝通問題。
1.對不合理的項目期限不作反駁影響：使自己陷入無法如期完成項目的窘境，并有損it部門的信譽。
或許公司所設(shè)定的項目期限過于苛刻，而it部門強行完成只會起到反作用。
建議：it經(jīng)理應(yīng)向公司管理層解釋無法預(yù)期完成的實際困難，以及強行完成所需付出的代價(比如成本大幅上升，資源預(yù)算超支等)，讓管理人員在成本和速度之間做出選擇。
2.與項目支持者、參與者缺少溝通。
影響：it無法達成預(yù)期的要求。
建議：在傳遞關(guān)鍵書面文件與表格的同時加以當(dāng)面說明，并用對方能夠理解的方式簡明地闡述要點(有些商業(yè)人員不會理解長篇大論的技術(shù)術(shù)語)。
在這種溝通互動中，其實公司的商業(yè)分析師在用戶與it之間扮演了一個非常重要的協(xié)調(diào)角色。
建議：對參與項目，或受項目影響的所有商業(yè)成員提供一份項目綜述(從計劃到部署)，并標(biāo)示出那些活動要求商業(yè)人員參加互動，以及互動的目的?？傊?，it應(yīng)多花一些時間來指導(dǎo)商業(yè)部門了解項目執(zhí)行的步驟。
文章來源：
（http:///articles/?articleid=22466）。
第二章。
四、項目生命周期分為哪幾個階段？每個階段的主要任務(wù)有哪些？
答：
項目生命周期分為四個階段，分別是分為定義階段、開發(fā)階段、實施階段和收尾階段。定義階段主要任務(wù)是明確要求、策劃項目、調(diào)查分析、收集數(shù)據(jù)及信息、確立目標(biāo)、進行可行性研究、明確合作關(guān)系、確定風(fēng)險等級、擬定戰(zhàn)略方案、進行資源測算、提出組建項目組方案、提出項目建議書和獲準(zhǔn)進入下一個階段。
開發(fā)階段主要任務(wù)是確定項目組主要成員、界定最終產(chǎn)品范圍、研究實施方案、確定項目整體計劃、預(yù)算項目費用與現(xiàn)金流量、形成工作分解結(jié)構(gòu)、制訂項目政策與程序、評估項目風(fēng)險、確認項目有效性、編制項目概要報告和獲準(zhǔn)進入下一階段。
實施階段主要任務(wù)是建立項目組、建立與完善項目溝通渠道、實施項目激勵機制、建立項目工作包，細化相關(guān)技術(shù)需要、建立項目信息控制與管理系統(tǒng)、執(zhí)行工作分解結(jié)構(gòu)的各項工作、獲得訂購物資和服務(wù)、指導(dǎo)/監(jiān)督/預(yù)測/控制項目范圍、進度、費用、質(zhì)量和管理項目的變更，解決實施中的問題。
收尾階段的主要任務(wù)是提交最終產(chǎn)品、評估與驗收、清算與審計賬務(wù)、評估項目、項目技術(shù)與管理文檔的歸檔、資源清理、轉(zhuǎn)移產(chǎn)品責(zé)任者和項目組的解散與人員再分配。
六、建立組織的目的是什么？組織的設(shè)計原則有哪些？
答：
德魯克認為組織的目的，就是要使平凡的人做出不平凡的事。其實質(zhì)是對管理人員的管理勞動進行橫向和縱向的分工。
十、簡述5個過程組中每個過程組的主要任務(wù)，以及每個過程組的主要成果。
答：
在大多數(shù)情況下，大多數(shù)項目都有共同的項目管理過程，這一過程包括啟動、規(guī)劃、執(zhí)行、監(jiān)督、結(jié)束5個過程組。
啟動過程組的主要任務(wù)是確認并核準(zhǔn)項目或項目階段。在項目開始階段啟動過程的主要成果就是形成一個項目章程和選擇一位項目經(jīng)理。
規(guī)劃過程組的主要任務(wù)是確定和細化目標(biāo)，并規(guī)劃為實現(xiàn)項目目標(biāo)和項目范圍的行動方針與路線，確保實現(xiàn)項目目標(biāo)。規(guī)劃過程的主要成果包括完成工作任務(wù)分解結(jié)構(gòu)，項目進度計劃和項目預(yù)算。
執(zhí)行過程組的主要任務(wù)是通過采用必要的行動，協(xié)調(diào)人力資源和其他資源，整體地、有效地實施項目計劃。執(zhí)行過程的主要成果就是交付實際的項目工作。
監(jiān)控過程組的主要任務(wù)是定期測量和實時監(jiān)控項目進展情況，發(fā)展偏離項目管理計劃之。
處，及時采取糾正措施和變更控制，確保項目目標(biāo)的實現(xiàn)。監(jiān)控過程的主要成果是在要求的時間、成本和質(zhì)量的限制范圍內(nèi)獲得滿意的結(jié)果。
收尾過程組的主要任務(wù)是采取正式的方式對項目成果、項目產(chǎn)品、項目階段進行驗收，確保項目或者項目階段有條不紊地結(jié)束。收尾過程的主要成果包括項目的正式驗收、項目審計報告和項目總結(jié)報告編制以及項目組成員妥善安置。
IT項目管理心得篇二十三
4、牽頭負責(zé)與客戶項目相關(guān)人員溝通、接洽，組織內(nèi)部資源，滿足客戶需求；
5、按體系管理要求建立和完善項目開發(fā)流程、檔案；
6、對項目信息進行匯總統(tǒng)計分析，對項目目標(biāo)達成情況及項目組成員績效進行獎懲；
7、做好項目開發(fā)完結(jié)后的總結(jié)和移交工作；
8、負責(zé)及時按顧客、產(chǎn)品規(guī)格建立產(chǎn)品銷售明細統(tǒng)計臺賬，定期提交報表；
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