總結(jié)能夠幫助我們快速回顧和了解某一事件或事物的重要信息。寫(xiě)總結(jié)時(shí)，我們要注意避免夸大和夸張，保持客觀、中肯的態(tài)度，傳遞真實(shí)的信息。這是一篇優(yōu)秀的總結(jié)范文，可以為我們提供一些建議和啟發(fā)。
IT項(xiàng)目管理心得篇一
一、課程雖然完畢了，但我卻感覺(jué)到意猶未盡，還想深入地學(xué)下去，這是我對(duì)一門(mén)課程的學(xué)習(xí)很少有的一種感覺(jué)。對(duì)這門(mén)課程我很感興趣，深受啟發(fā)，覺(jué)得知識(shí)很有用，特別想把老師推薦的我還沒(méi)弄懂的有關(guān)的書(shū)都拿來(lái)看看，如施工管理，工程評(píng)估，工程造價(jià)，運(yùn)作管理，等等。
二、感覺(jué)收獲很大，學(xué)習(xí)了一門(mén)有用的專(zhuān)業(yè)知識(shí)，最大的感觸是了解和掌握了很多圖表的用法和作用，讓我真正地感覺(jué)到了圖表的妙用。圖表簡(jiǎn)潔明了、信息量大，不但可以用來(lái)說(shuō)明和解決專(zhuān)業(yè)問(wèn)題，還可以用于其它專(zhuān)業(yè)課的學(xué)習(xí)和研究，還可以用來(lái)管理和方案日常生活。
三、工程管理是應(yīng)用性、專(zhuān)業(yè)要求很強(qiáng)的知識(shí)，而我們?nèi)狈ο嚓P(guān)專(zhuān)業(yè)的依托和實(shí)踐。今后應(yīng)加強(qiáng)這方面的學(xué)習(xí)和經(jīng)歷積累，以使理論和實(shí)踐相互印證和促進(jìn)。
非常感謝公司給我這次工程管理的培訓(xùn)、提升自我的時(shí)機(jī)。這次培訓(xùn)使我增加了許多知識(shí)的同時(shí)，更及時(shí)發(fā)現(xiàn)了自已的缺乏。深刻體會(huì)到工程管理的重要性。更對(duì)咱們維拉通信的企業(yè)文化有了更深層次的認(rèn)識(shí)。這次培訓(xùn)讓我深刻檢查和審視自己知識(shí)經(jīng)歷，也培養(yǎng)了我在學(xué)習(xí)創(chuàng)新，應(yīng)變，溝通，團(tuán)隊(duì)的建立；在每個(gè)工程中的方案和預(yù)算、實(shí)施+控制、協(xié)調(diào)+整合、以及如何能讓客戶(hù)滿(mǎn)意等等方面得到充足的外界空氣吸入，充實(shí)了自己。提升阿拉的思維能力，幫助我培育機(jī)遇，加強(qiáng)辯識(shí)能力，提高判斷能力，掌握管理能力和組織戰(zhàn)略推進(jìn)能力等等。
不會(huì)選擇工程不是一個(gè)好的工程經(jīng)理，以前在工作中只是因?yàn)閟ales取得了工程不易就一定要完成，出無(wú)法判別工程的優(yōu)劣，抱著上面都同意了，我們執(zhí)行人還能有什么意見(jiàn)的心理，正因?yàn)檫@種心理卻遺留了很多歷史問(wèn)題：導(dǎo)致了較多失敗的工程，如失敗工程中產(chǎn)生的本錢(qián)，模具開(kāi)了一套一套未量產(chǎn)。有些雖已量產(chǎn)但量太少，有些工程根本就沒(méi)有盈利。作為一個(gè)好的工程經(jīng)理，在面對(duì)客戶(hù)、面對(duì)工程、面對(duì)公司的同時(shí)，他一定會(huì)做一些取舍。一定會(huì)將對(duì)公司的損失降到最低。
工程方案，記得我們公司的每一個(gè)工程方案，方案遠(yuǎn)遠(yuǎn)趕不上變化。較多是人為的失誤，或許問(wèn)題在客戶(hù)，或許問(wèn)題在我們自己。但作為一個(gè)工程經(jīng)理，一定要站在這樣的高度來(lái)決定這件事情，最好能把業(yè)務(wù)的決策、假設(shè)和方案全部文檔化及透明化，對(duì)于每個(gè)工程的都去定義它的質(zhì)量、風(fēng)險(xiǎn)方面的工作過(guò)程及內(nèi)容，一定要確定各干系人之間的溝通順暢，還要建立變更處理流程。上完了這堂課我學(xué)會(huì)了用wbs來(lái)分解工作范圍。它可以讓我們防止遺漏工程的可交付成果，可以幫助工程經(jīng)理關(guān)注工程目標(biāo)和澄清職責(zé)，可以改善時(shí)間，可以準(zhǔn)確本錢(qián)和資源的估計(jì)……一個(gè)工作分解構(gòu)造（wbs）假設(shè)制定出來(lái)，即使一個(gè)外行人都能看出這個(gè)工程的整個(gè)工作范圍，包括工作進(jìn)度，工程本錢(qián)，以及可能會(huì)出現(xiàn)的假設(shè)問(wèn)題等等。
工程執(zhí)行：一個(gè)表達(dá)著人與人之間的溝通與責(zé)任。工程執(zhí)行所需要的技能，他要求我們有至少有一般的管理技術(shù)（領(lǐng)導(dǎo)，溝通，影響，談判、解決問(wèn)題的藝術(shù)等），要求每一位干系人尊重工程的嚴(yán)肅性。還需要有產(chǎn)品和專(zhuān)業(yè)所需的技能和知識(shí)。整個(gè)團(tuán)隊(duì)需要在工影響，談判、解決問(wèn)題的藝術(shù)等），要求每一位干系人尊重工程的`嚴(yán)肅性。還需要有產(chǎn)品和專(zhuān)業(yè)所需的技能和知識(shí)。整個(gè)團(tuán)隊(duì)需要在工程經(jīng)理的帶著下，發(fā)揮團(tuán)隊(duì)精神，將工程方案執(zhí)行下去，這個(gè)就這樣就能到達(dá)最大的收益和最好的結(jié)果。
工程控制：一個(gè)表達(dá)了工程的管理方案和工程范圍說(shuō)明所確定的績(jī)效目標(biāo)的過(guò)程，我們要對(duì)范圍變更，進(jìn)度變更，本錢(qián)，質(zhì)量，績(jī)效報(bào)告與審查，風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)視與控制等等方面來(lái)管控。
希望每一個(gè)工程領(lǐng)導(dǎo)者用你領(lǐng)導(dǎo)的藝術(shù)去影響您的整個(gè)團(tuán)隊(duì)。以到達(dá)雙贏的效果。真心希望下次有繼續(xù)培訓(xùn)的時(shí)機(jī)。
IT項(xiàng)目管理心得篇二
黨的以來(lái)，關(guān)于黨的建設(shè)系列講話(huà)，始終多多次強(qiáng)調(diào)，?打鐵還需自身硬?，?堅(jiān)持黨要管黨、從嚴(yán)治黨，切實(shí)解決自身存在的突出問(wèn)題，切實(shí)改進(jìn)工作作風(fēng)，密切聯(lián)系群眾，使我們黨始終成為中國(guó)特色社會(huì)主義事業(yè)的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)核心。?我通過(guò)近一段時(shí)間以來(lái)對(duì)材料的學(xué)習(xí)以及觀看相關(guān)教育影片，在此談?wù)勛约旱囊稽c(diǎn)心得體會(huì)。
首先，?黨要管黨、從嚴(yán)治黨?，全面推進(jìn)黨的建設(shè)新的偉大工程，對(duì)于我們黨有重要的現(xiàn)實(shí)意義和長(zhǎng)遠(yuǎn)的戰(zhàn)略意義，尤其在新形式下，更是有著極端重要的指導(dǎo)作用。從我們黨的斗爭(zhēng)歷程來(lái)看，只有始終確保黨的先進(jìn)性和純潔性，才能團(tuán)結(jié)帶領(lǐng)全國(guó)人民不斷地從一個(gè)勝利走向另一個(gè)勝利。
目前，我們黨已經(jīng)發(fā)展成為一個(gè)擁有8500多萬(wàn)黨員的執(zhí)政黨，我們身上負(fù)有領(lǐng)導(dǎo)13億中國(guó)人民實(shí)現(xiàn)?兩個(gè)一百年?的奮斗目標(biāo)，實(shí)現(xiàn)中華民族偉大復(fù)興的?中國(guó)夢(mèng)?的重大歷史責(zé)任。指出：?黨要管黨，才能管好黨;從嚴(yán)治黨，才能治好黨?。所以針對(duì)人民群眾反映強(qiáng)烈的黨內(nèi)突出問(wèn)題，我們不能視而不見(jiàn)、坐視不理，必須予以正視，必須下大氣力加以解決。如果管黨不力、治黨不嚴(yán)，那么我們黨遲早會(huì)失去群眾的擁護(hù)和信任，失去執(zhí)政資格，不可避免會(huì)被歷史所淘汰。所以?管黨?、?治黨?一刻不能松懈。
二、如何切實(shí)做到?從嚴(yán)治黨?。
一是要堅(jiān)定理想信念，堅(jiān)守共產(chǎn)黨人的精神追求堅(jiān)定理想信念，無(wú)論對(duì)我們黨來(lái)說(shuō)還是對(duì)每個(gè)黨員來(lái)說(shuō)，都具有根本性的意義和不可估量的作用。正因?yàn)橛辛藞?jiān)定的理想信念，我們黨才將千千萬(wàn)萬(wàn)先進(jìn)分子凝聚到黨的旗幟下，將廣大人民群眾團(tuán)結(jié)在黨的周?chē)?，才有了?zhàn)無(wú)不勝、攻無(wú)不克的強(qiáng)大力量。
堅(jiān)定理想信念，不是一句口號(hào)，需要經(jīng)過(guò)長(zhǎng)期不懈的努力學(xué)習(xí)、勤奮實(shí)踐、自我修養(yǎng)才能達(dá)到。習(xí)近平總書(shū)記指出，堅(jiān)定理想信念要抓好思想理論建設(shè)這個(gè)根本，抓好黨性教育這個(gè)核心，抓好道德建設(shè)這個(gè)基礎(chǔ)。
在改革開(kāi)放和發(fā)展社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下，在和平建設(shè)時(shí)期，檢驗(yàn)黨員、干部的理想信念是否堅(jiān)定，有沒(méi)有客觀標(biāo)準(zhǔn)?習(xí)近平總書(shū)記指出，在和平建設(shè)時(shí)期，衡量一名共產(chǎn)黨員一名領(lǐng)導(dǎo)干部是否具有共產(chǎn)主義遠(yuǎn)大理想，確實(shí)比革命戰(zhàn)爭(zhēng)年代要難得多，但也是有客觀標(biāo)準(zhǔn)的。主要看黨員、干部是否能在重大政治考驗(yàn)面前有政治定力，是否樹(shù)立牢固的宗旨意識(shí)，是否能對(duì)工作極端負(fù)責(zé)，是否能做到吃苦在前、享受在后，是否能在急難險(xiǎn)重任務(wù)面前勇挑重?fù)?dān)，是否能經(jīng)得起權(quán)力、金錢(qián)、美色的誘惑。
我們是黨的最高綱領(lǐng)和黨在不同歷史階段基本綱領(lǐng)的統(tǒng)一論者。在今天，沒(méi)有遠(yuǎn)大理想，不是合格的共產(chǎn)黨員。離開(kāi)現(xiàn)實(shí)工作而空談遠(yuǎn)大理想，也不是合格的共產(chǎn)黨員。把踐行中國(guó)特色社會(huì)主義共同理想和堅(jiān)定共產(chǎn)主義遠(yuǎn)大理想統(tǒng)一起來(lái)，站位就高，眼界就寬，心胸就開(kāi)闊，就能經(jīng)受住各種風(fēng)險(xiǎn)和困難考驗(yàn)，自覺(jué)抵御各種腐朽思想的侵蝕，永葆共產(chǎn)黨人政治本色。
關(guān)于新形勢(shì)下的干部隊(duì)伍建設(shè)，習(xí)近平總書(shū)記提出要著重解決三個(gè)問(wèn)題。一是怎樣是好干部?他指出，好干部要做到信念堅(jiān)定、為民服務(wù)、勤政務(wù)實(shí)、敢于擔(dān)當(dāng)、清正廉潔。二是怎樣成長(zhǎng)為好干部?他指出，成長(zhǎng)為一個(gè)好干部，一靠自身努力，二靠組織培養(yǎng)。從干部自身來(lái)講，個(gè)人必須努力，這是干部成長(zhǎng)的內(nèi)因，也是決定性因素。三是怎樣把好干部用起來(lái)?他強(qiáng)調(diào)，各級(jí)黨委及組織部門(mén)要堅(jiān)持黨管干部原則，堅(jiān)持正確用人導(dǎo)向。
改革開(kāi)放以來(lái)，為了適應(yīng)新形勢(shì)新任務(wù)的要求，我們黨堅(jiān)定不移、積極穩(wěn)妥地推進(jìn)干部人事制度改革。各地進(jìn)行了許多探索，積累了寶貴經(jīng)驗(yàn)，形成了不少好制度好辦法，但還不能很好適應(yīng)新形勢(shì)下選人用人需要。習(xí)近平總書(shū)記充分肯定干部人事制度改革取得的成績(jī)，并就改革中遇到的新情況新問(wèn)題，特別是關(guān)于民主推薦、民主測(cè)評(píng)、干部工作公開(kāi)、競(jìng)爭(zhēng)性選拔、年輕干部的培養(yǎng)選拔等問(wèn)題，發(fā)表了重要意見(jiàn)。他特別強(qiáng)調(diào)，要努力形成系統(tǒng)完備、科學(xué)規(guī)范、有效管用、簡(jiǎn)便易行的制度機(jī)制。
加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)，堅(jiān)決克服形式主義、官僚主義、享樂(lè)主義和奢靡之風(fēng)黨的作風(fēng)關(guān)系黨的形象，關(guān)系人心向背，關(guān)系黨的執(zhí)政基礎(chǔ)。習(xí)近平總書(shū)記深刻地指出，我們黨作為馬克思主義執(zhí)政黨，不但要有強(qiáng)大的真理力量，而且要有強(qiáng)大的人格力量。真理力量集中體現(xiàn)為我們黨的正確理論，人格力量集中體現(xiàn)為我們黨的優(yōu)良作風(fēng)。他還強(qiáng)調(diào)，工作作風(fēng)上的問(wèn)題絕對(duì)不是小事，如果不堅(jiān)決糾正不良風(fēng)氣，任其發(fā)展下去，就會(huì)像一座無(wú)形的墻把我們黨和人民群眾隔開(kāi)，我們黨就會(huì)失去根基、失去血脈、失去力量。黨的后，新一屆中央領(lǐng)導(dǎo)集體及時(shí)作出了改進(jìn)工作作風(fēng)、密切聯(lián)系群眾的八項(xiàng)規(guī)定，在黨內(nèi)外、國(guó)內(nèi)外產(chǎn)生了積極影響，受到普遍好評(píng)。
正在全黨深入開(kāi)展的以為民務(wù)實(shí)清廉為主要內(nèi)容的黨的群眾路線(xiàn)教育實(shí)踐活動(dòng)，是我們黨在新形勢(shì)下堅(jiān)持黨要管黨、從嚴(yán)治黨的重大舉措。這次教育實(shí)踐活動(dòng)，聚焦形式主義、官僚主義、享樂(lè)主義和奢靡之風(fēng)這?四風(fēng)?，強(qiáng)調(diào)解決突出問(wèn)題，深得廣大黨員和群眾的擁護(hù)。習(xí)近平總書(shū)記指出，這?四風(fēng)?是違背我們黨的性質(zhì)和宗旨的，是當(dāng)前群眾深?lèi)和唇^、反映最強(qiáng)烈的問(wèn)題，也是損害黨群干群關(guān)系的重要根源。
IT項(xiàng)目管理心得篇三
一、獲取信息：1、定期做市場(chǎng)調(diào)查;2、客戶(hù)主動(dòng)聯(lián)系;3、經(jīng)人推介。
3、業(yè)主委員會(huì)非原則問(wèn)題與物業(yè)公司糾纏不清的項(xiàng)目不接(限于成熟小區(qū));。
4、維修資金不足或不到位的項(xiàng)目不接(限于成熟小區(qū));。
三、談判要素。
1、先人后事，與對(duì)方相關(guān)聯(lián)系人的關(guān)系極為重要，否則很有可能為他人作嫁衣;。
3、知己知彼，盡量了解競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的強(qiáng)項(xiàng)弱勢(shì)，取長(zhǎng)補(bǔ)短;。
7、在開(kāi)發(fā)商不能確定應(yīng)采用哪種管理模式時(shí)，應(yīng)正確分析、引導(dǎo)并向其解釋采取某種模式的原因，盡量注重實(shí)效。
四、根據(jù)開(kāi)發(fā)商的主要需求確定公司所提供的方式，包括：全委托管理、駐場(chǎng)顧問(wèn)管理、巡場(chǎng)顧問(wèn)管理及專(zhuān)項(xiàng)培訓(xùn)。報(bào)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)主要依據(jù)項(xiàng)目類(lèi)型、規(guī)模、市場(chǎng)行情及開(kāi)發(fā)商的目的、要求而采取不同的價(jià)格策略。
五、具體步聚(全委和顧問(wèn)管理，專(zhuān)項(xiàng)培訓(xùn)暫略)。
1、明確意向性目標(biāo)后，由公司總經(jīng)理或部門(mén)經(jīng)理組織相關(guān)人員考察物業(yè)現(xiàn)場(chǎng)，為管理方案的.構(gòu)想奠定基礎(chǔ)。
2、財(cái)務(wù)人員根據(jù)擬承接的項(xiàng)目管理服務(wù)范圍、類(lèi)型、檔次、標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行初步的成本核算，與拓展人員及其他相關(guān)人員對(duì)項(xiàng)目的可行性和發(fā)展性進(jìn)行分析并報(bào)批總經(jīng)理，確定承接方式和報(bào)價(jià)金額。
3、制定方案。方案內(nèi)容包括：
(2)擬承接的項(xiàng)目簡(jiǎn)介：周邊情況、配套設(shè)施、建筑形式、居民結(jié)構(gòu)等;(3)根據(jù)開(kāi)發(fā)商的需求擬定服務(wù)方式和管理目標(biāo);(4)擬定管理服務(wù)內(nèi)容，包括：
開(kāi)發(fā)建設(shè)期間將提供的管理服務(wù)內(nèi)容、物業(yè)竣工驗(yàn)收期間的管理服務(wù)內(nèi)容、住戶(hù)入住及裝修期間的管理服務(wù)內(nèi)容、實(shí)質(zhì)運(yùn)作期間的管理服務(wù)內(nèi)容。重點(diǎn)是實(shí)質(zhì)運(yùn)作的管理服務(wù)內(nèi)容，大體分為為房屋管理、保安、清結(jié)、維修、綠化、社區(qū)文化活動(dòng)等七大服務(wù)。
(5)物質(zhì)裝備計(jì)劃;。
本著合理配置、保障利用的原則，列出員工住房、管理辦公用房、營(yíng)業(yè)用房的多少、面積大小以及所需的各類(lèi)物品清單。
(6)管理人員配備;。
根據(jù)物業(yè)實(shí)際需求設(shè)置人員，力求精簡(jiǎn)、一專(zhuān)多能并能崗位互換。對(duì)各崗位人員制訂出相應(yīng)的崗位職責(zé)和入職條件。
(7)管理規(guī)章制度;包括：
結(jié)合實(shí)際制定員工內(nèi)部制度和約束各方的公共契約，應(yīng)具有合法性、實(shí)用性、可操作性和約束性。
(8)經(jīng)費(fèi)收支預(yù)算;。
根據(jù)開(kāi)發(fā)商提供的資料、實(shí)地考察以及財(cái)務(wù)初步做出的成本核算得到的數(shù)據(jù)進(jìn)行大致測(cè)算，制定收支預(yù)算表。
(9)相關(guān)費(fèi)用;。
(10)提出經(jīng)營(yíng)、管理、服務(wù)的新思路。
為提高管理水平，可在創(chuàng)建安全文明單位、實(shí)施科學(xué)化、規(guī)范化管理、開(kāi)展。
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IT項(xiàng)目管理心得篇四
一、獲取信息：1、定期做市場(chǎng)調(diào)查;2、客戶(hù)主動(dòng)聯(lián)系;3、經(jīng)人推介。
3、業(yè)主委員會(huì)非原則問(wèn)題與物業(yè)公司糾纏不清的項(xiàng)目不接(限于成熟小區(qū));。
4、維修資金不足或不到位的項(xiàng)目不接(限于成熟小區(qū));。
三、談判要素。
1、先人后事，與對(duì)方相關(guān)聯(lián)系人的關(guān)系極為重要，否則很有可能為他人作嫁衣;。
3、知己知彼，盡量了解競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的強(qiáng)項(xiàng)弱勢(shì)，取長(zhǎng)補(bǔ)短;。
7、在開(kāi)發(fā)商不能確定應(yīng)采用哪種管理模式時(shí)，應(yīng)正確分析、引導(dǎo)并向其解釋采取某種模式的原因，盡量注重實(shí)效。
四、根據(jù)開(kāi)發(fā)商的主要需求確定公司所提供的方式，包括：全委托管理、駐場(chǎng)顧問(wèn)管理、巡場(chǎng)顧問(wèn)管理及專(zhuān)項(xiàng)培訓(xùn)。報(bào)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)主要依據(jù)項(xiàng)目類(lèi)型、規(guī)模、市場(chǎng)行情及開(kāi)發(fā)商的目的、要求而采取不同的價(jià)格策略。
五、具體步聚(全委和顧問(wèn)管理，專(zhuān)項(xiàng)培訓(xùn)暫略)。
1、明確意向性目標(biāo)后，由公司總經(jīng)理或部門(mén)經(jīng)理組織相關(guān)人員考察物業(yè)現(xiàn)場(chǎng)，為管理方案的.構(gòu)想奠定基礎(chǔ)。
2、財(cái)務(wù)人員根據(jù)擬承接的項(xiàng)目管理服務(wù)范圍、類(lèi)型、檔次、標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行初步的成本核算，與拓展人員及其他相關(guān)人員對(duì)項(xiàng)目的可行性和發(fā)展性進(jìn)行分析并報(bào)批總經(jīng)理，確定承接方式和報(bào)價(jià)金額。
3、制定方案。方案內(nèi)容包括：
(2)擬承接的項(xiàng)目簡(jiǎn)介：周邊情況、配套設(shè)施、建筑形式、居民結(jié)構(gòu)等;(3)根據(jù)開(kāi)發(fā)商的需求擬定服務(wù)方式和管理目標(biāo);(4)擬定管理服務(wù)內(nèi)容，包括：
開(kāi)發(fā)建設(shè)期間將提供的管理服務(wù)內(nèi)容、物業(yè)竣工驗(yàn)收期間的管理服務(wù)內(nèi)容、住戶(hù)入住及裝修期間的管理服務(wù)內(nèi)容、實(shí)質(zhì)運(yùn)作期間的管理服務(wù)內(nèi)容。重點(diǎn)是實(shí)質(zhì)運(yùn)作的管理服務(wù)內(nèi)容，大體分為為房屋管理、保安、清結(jié)、維修、綠化、社區(qū)文化活動(dòng)等七大服務(wù)。
(5)物質(zhì)裝備計(jì)劃;。
本著合理配置、保障利用的原則，列出員工住房、管理辦公用房、營(yíng)業(yè)用房的多少、面積大小以及所需的各類(lèi)物品清單。
(6)管理人員配備;。
根據(jù)物業(yè)實(shí)際需求設(shè)置人員，力求精簡(jiǎn)、一專(zhuān)多能并能崗位互換。對(duì)各崗位人員制訂出相應(yīng)的崗位職責(zé)和入職條件。
(7)管理規(guī)章制度;包括：
結(jié)合實(shí)際制定員工內(nèi)部制度和約束各方的公共契約，應(yīng)具有合法性、實(shí)用性、可操作性和約束性。
(8)經(jīng)費(fèi)收支預(yù)算;。
根據(jù)開(kāi)發(fā)商提供的資料、實(shí)地考察以及財(cái)務(wù)初步做出的成本核算得到的數(shù)據(jù)進(jìn)行大致測(cè)算，制定收支預(yù)算表。
(9)相關(guān)費(fèi)用;。
(10)提出經(jīng)營(yíng)、管理、服務(wù)的新思路。
為提高管理水平，可在創(chuàng)建安全文明單位、實(shí)施科學(xué)化、規(guī)范化管理、開(kāi)展。
IT項(xiàng)目管理心得篇五
總論作為可行性研究報(bào)告的首要部分，要綜合敘述研究報(bào)告中各部分的主要問(wèn)題和研究結(jié)論，并對(duì)項(xiàng)目的可行與否提出最終建議，為可行性研究的審批提供方便。
一、塑料膜管項(xiàng)目概況。
(一)項(xiàng)目名稱(chēng)。
(二)項(xiàng)目承辦單位。
(三)可行性研究工作承擔(dān)單位。
北京華經(jīng)縱橫咨詢(xún)有限公司。
(四)項(xiàng)目可行性研究依據(jù)。
本項(xiàng)目可行性研究報(bào)告編制依據(jù)如下：
1.《中華人民共和國(guó)公司法》;。
2.《中華人民共和國(guó)行政許可法》;。
3.《國(guó)務(wù)院關(guān)于投資體制改革的決定》國(guó)發(fā)(2004)20號(hào);。
4.《產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整目錄2011版》;。
5.《國(guó)民經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展第十二個(gè)五年發(fā)展規(guī)劃》;。
6.《建設(shè)項(xiàng)目經(jīng)濟(jì)評(píng)價(jià)方法與參數(shù)(第三版)》，國(guó)家發(fā)展與改革委員會(huì)審核批準(zhǔn)施行;。
7.《投資項(xiàng)目可行性研究指南》，國(guó)家發(fā)展與改革委員會(huì)20。
8.企業(yè)投資決議;。
9.……;。
10.地方出臺(tái)的相關(guān)投資法律法規(guī)等。
(五)項(xiàng)目建設(shè)內(nèi)容、規(guī)模、目標(biāo)。
(六)項(xiàng)目建設(shè)地點(diǎn)。
二、塑料膜管項(xiàng)目可行性研究主要結(jié)論。
在可行性研究中，對(duì)項(xiàng)目的產(chǎn)品銷(xiāo)售、原料供應(yīng)、政策保障、技術(shù)方案、資金總額及籌措、項(xiàng)目的財(cái)務(wù)效益和國(guó)民經(jīng)濟(jì)、社會(huì)效益等重大問(wèn)題，都應(yīng)得出明確的結(jié)論，主要包括：
(一)項(xiàng)目產(chǎn)品市場(chǎng)前景。
(二)項(xiàng)目原料供應(yīng)問(wèn)題。
(三)項(xiàng)目政策保障問(wèn)題。
(四)項(xiàng)目資金保障問(wèn)題。
(五)項(xiàng)目組織保障問(wèn)題。
(六)項(xiàng)目技術(shù)保障問(wèn)題。
(七)項(xiàng)目人力保障問(wèn)題。
(七)項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)控制問(wèn)題。
(八)項(xiàng)目財(cái)務(wù)效益結(jié)論。
(九)項(xiàng)目社會(huì)效益結(jié)論。
(十)項(xiàng)目可行性綜合評(píng)價(jià)。
三、主要技術(shù)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)表。
在總論部分中，可將研究報(bào)告中各部分的主要技術(shù)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)匯總，列出主要技術(shù)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)表，使審批和決策者對(duì)項(xiàng)目作全貌了解。
表1技術(shù)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)匯總表。
序號(hào)。
名稱(chēng)。
單位。
數(shù)值。
1
項(xiàng)目投入總資金。
萬(wàn)元。
14843.00。
1.1。
固定資產(chǎn)建設(shè)投資。
萬(wàn)元。
10390.10。
1.2。
流動(dòng)資金。
萬(wàn)元。
4452.90。
2
項(xiàng)目總投資。
萬(wàn)元。
11725.97。
2.1。
固定資產(chǎn)建設(shè)投資。
萬(wàn)元。
10390.10。
2.2。
鋪底流動(dòng)資金。
萬(wàn)元。
1335.87。
3
年?duì)I業(yè)收入（正常年份）。
萬(wàn)元。
25233.10。
4
年總成本費(fèi)用（正常年份）。
萬(wàn)元。
16401.52。
5
年經(jīng)營(yíng)成本（正常年份）。
萬(wàn)元。
15139.86。
6
年增值稅（正常年份）。
萬(wàn)元。
1919.61。
7
年銷(xiāo)售稅金及附加（正常年份）。
萬(wàn)元。
191.96。
8
年利潤(rùn)總額（正常年份）。
萬(wàn)元。
8831.58。
9
所得稅（正常年份）。
萬(wàn)元。
2207.90。
10。
年稅后利潤(rùn)（正常年份）。
萬(wàn)元。
6623.69。
11。
投資利潤(rùn)率。
%
75.32。
12。
投資利稅率。
%
86.61。
13。
資本金投資利潤(rùn)率。
%
97.91。
14。
資本金投資利稅率。
%
112.97。
15。
銷(xiāo)售利潤(rùn)率。
%
56.49。
16。
稅后財(cái)務(wù)內(nèi)部收益率（全部投資）。
%
26.94。
17。
稅前財(cái)務(wù)內(nèi)部收益率（全部投資）。
%
40.41。
18。
稅后財(cái)務(wù)凈現(xiàn)值fnpv（i=8%）。
萬(wàn)元。
5195.05。
19。
稅前財(cái)務(wù)凈現(xiàn)值fnpv（i=8%）。
萬(wàn)元。
6679.35。
20。
稅后投資回收期。
年
4.63。
21。
稅前投資回收期。
年
3.86。
22。
盈虧平衡點(diǎn)（生產(chǎn)能力利用率）。
%
47.09。
四、存在的問(wèn)題及建議。
對(duì)可行性研究中提出的項(xiàng)目的主要問(wèn)題進(jìn)行說(shuō)明并提出解決的建議。
1.項(xiàng)目總投資來(lái)源及投入問(wèn)題。
項(xiàng)目總投資主要來(lái)自項(xiàng)目發(fā)起公司自籌資金，按照計(jì)劃在203月份前完成項(xiàng)目申報(bào)審批工作。預(yù)計(jì)項(xiàng)目總投資資金到位時(shí)間在204月底。整個(gè)項(xiàng)目建設(shè)期內(nèi)，主要完成項(xiàng)目可研報(bào)告編制、項(xiàng)目備案、土建及配套工程、人員招聘及培訓(xùn)、設(shè)備簽約、設(shè)備生產(chǎn)、設(shè)備運(yùn)行及驗(yàn)收等工作。
項(xiàng)目發(fā)起公司擬設(shè)立專(zhuān)項(xiàng)資金賬戶(hù)用于項(xiàng)目建設(shè)用資金的管理工作。對(duì)于資金不足部分則以銀行貸款、設(shè)備融資，合作，租賃等多種方式解決。
2.項(xiàng)目原料供應(yīng)及使用問(wèn)題。
項(xiàng)目產(chǎn)品的原料目前在市場(chǎng)上供應(yīng)充足，可以實(shí)現(xiàn)就近采購(gòu)。項(xiàng)目本著生產(chǎn)優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品、創(chuàng)造一流品牌的理念，對(duì)原材料環(huán)節(jié)進(jìn)行嚴(yán)格把關(guān)，對(duì)原料供應(yīng)商進(jìn)行優(yōu)選，保證生產(chǎn)順利進(jìn)行。
3.項(xiàng)目技術(shù)先進(jìn)性問(wèn)題。
項(xiàng)目生產(chǎn)本著高起點(diǎn)、高標(biāo)準(zhǔn)的準(zhǔn)則，擬采購(gòu)先進(jìn)技術(shù)工藝設(shè)備，引進(jìn)先進(jìn)生產(chǎn)管理經(jīng)驗(yàn)，對(duì)生產(chǎn)技術(shù)員工進(jìn)行專(zhuān)業(yè)化培訓(xùn)，保證生產(chǎn)高效、工藝先進(jìn)、產(chǎn)品質(zhì)量達(dá)標(biāo)。
第二部分塑料膜管項(xiàng)目建設(shè)背景、必要性、可行性。
這一部分主要應(yīng)說(shuō)明項(xiàng)目發(fā)起的背景、投資的必要性、投資理由及項(xiàng)目開(kāi)展的支撐性條件等等。
一、塑料膜管項(xiàng)目建設(shè)背景。
(一)塑料膜管項(xiàng)目市場(chǎng)迅速發(fā)展。
(二)國(guó)家產(chǎn)業(yè)規(guī)劃或地方產(chǎn)業(yè)規(guī)劃。
我國(guó)非常中國(guó)塑料膜管領(lǐng)域的發(fā)展，國(guó)家和地方在最近幾年有關(guān)該領(lǐng)域的政策力度明顯加強(qiáng)，突出表現(xiàn)在如下幾個(gè)方面：
(1)穩(wěn)定國(guó)內(nèi)外市場(chǎng);。
(2)提高自主創(chuàng)新能力;。
(3)加快實(shí)施技術(shù)改造;。
(4)淘汰落后產(chǎn)能;。
(5)優(yōu)化區(qū)域布局;。
(6)完善服務(wù)體系;。
(7)加快自主品牌建設(shè);。
(8)提升企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力。
(三)項(xiàng)目發(fā)起人以及發(fā)起緣由。
……。
二、塑料膜管項(xiàng)目建設(shè)必要性。
(一)……。
(二)……。
(三)……。
(四)……。
三、塑料膜管項(xiàng)目建設(shè)可行性。
(一)經(jīng)濟(jì)可行性。
(二)政策可行性。
(三)技術(shù)可行性。
本項(xiàng)目建設(shè)堅(jiān)持高起點(diǎn)、高標(biāo)準(zhǔn)方案，為保證工藝先進(jìn)性，關(guān)鍵設(shè)備引進(jìn)國(guó)外廠商，其他輔助設(shè)備從國(guó)內(nèi)廠商中優(yōu)選。該公司始建于19，20改制為股份有限公司，經(jīng)過(guò)多年的技術(shù)改造和生產(chǎn)實(shí)踐，公司創(chuàng)造出一流的塑料膜管工藝和先進(jìn)的管理技術(shù)，完全能夠按照行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行生產(chǎn)和檢測(cè)，其新技術(shù)方案的引入，將有效保證本項(xiàng)目順利開(kāi)展。
(四)模式可行性。
塑料膜管項(xiàng)目實(shí)施由項(xiàng)目發(fā)起公司自行組織，引進(jìn)先進(jìn)生產(chǎn)設(shè)備，土建工程由公司自主組織建設(shè)。項(xiàng)目建成后，項(xiàng)目運(yùn)作由該公司全資注冊(cè)子公司主導(dǎo)，項(xiàng)目產(chǎn)品面向國(guó)內(nèi)、國(guó)際兩個(gè)市場(chǎng)。目前，國(guó)內(nèi)外市場(chǎng)發(fā)展均較為迅速，市場(chǎng)空間放量速度加快，市場(chǎng)需求強(qiáng)勁，可以保證產(chǎn)品有效銷(xiāo)售。
(五)組織和人力資源可行性。
第三部分塑料膜管項(xiàng)目產(chǎn)品市場(chǎng)分析。
市場(chǎng)分析在可行性研究中的重要地位在于，任何一個(gè)項(xiàng)目，其生產(chǎn)規(guī)模的確定、技術(shù)的選擇、投資估算甚至廠址的選擇，都必須在對(duì)市場(chǎng)需求情況有了充分了解以后才能決定。而且市場(chǎng)分析的結(jié)果，還可以決定產(chǎn)品的價(jià)格、銷(xiāo)售收入，最終影響到項(xiàng)目的盈利性和可行性。在可行性研究報(bào)告中，要詳細(xì)研究當(dāng)前市場(chǎng)現(xiàn)狀，以此作為后期決策的依據(jù)。
一、塑料膜管項(xiàng)目產(chǎn)品市場(chǎng)調(diào)查。
(一)塑料膜管項(xiàng)目產(chǎn)品國(guó)際市場(chǎng)調(diào)查。
(二)塑料膜管項(xiàng)目產(chǎn)品國(guó)內(nèi)市場(chǎng)調(diào)查。
(三)塑料膜管項(xiàng)目產(chǎn)品價(jià)格調(diào)查。
(四)塑料膜管項(xiàng)目產(chǎn)品上游原料市場(chǎng)調(diào)查。
(五)塑料膜管項(xiàng)目產(chǎn)品下游消費(fèi)市場(chǎng)調(diào)查。
(六)塑料膜管項(xiàng)目產(chǎn)品市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)調(diào)查。
二、塑料膜管項(xiàng)目產(chǎn)品市場(chǎng)預(yù)測(cè)。
市場(chǎng)預(yù)測(cè)是市場(chǎng)調(diào)查在時(shí)間上和空間上的延續(xù)，是利用市場(chǎng)調(diào)查所得到的信息資料，根據(jù)市場(chǎng)信息資料分析報(bào)告的結(jié)論，對(duì)本項(xiàng)目產(chǎn)品未來(lái)市場(chǎng)需求量及相關(guān)因素所進(jìn)行的定量與定性的判斷與分析。在可行性研究工作中，市場(chǎng)預(yù)測(cè)的結(jié)論是制訂產(chǎn)品方案，確定項(xiàng)目建設(shè)規(guī)模所必須的依據(jù)。
(一)塑料膜管項(xiàng)目產(chǎn)品國(guó)際市場(chǎng)預(yù)測(cè)。
(二)塑料膜管項(xiàng)目產(chǎn)品國(guó)內(nèi)市場(chǎng)預(yù)測(cè)。
(三)塑料膜管項(xiàng)目產(chǎn)品價(jià)格預(yù)測(cè)。
(四)塑料膜管項(xiàng)目產(chǎn)品上游原料市場(chǎng)預(yù)測(cè)。
(五)塑料膜管項(xiàng)目產(chǎn)品下游消費(fèi)市場(chǎng)預(yù)測(cè)。
(六)塑料膜管項(xiàng)目發(fā)展前景綜述。
第四部分塑料膜管項(xiàng)目產(chǎn)品規(guī)劃方案。
一、塑料膜管項(xiàng)目產(chǎn)品產(chǎn)能規(guī)劃方案。
二、塑料膜管項(xiàng)目產(chǎn)品工藝規(guī)劃方案。
(一)工藝設(shè)備選型。
(二)工藝說(shuō)明。
(三)工藝流程。
三、塑料膜管項(xiàng)目產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)規(guī)劃方案。
(一)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略規(guī)劃。
(二)營(yíng)銷(xiāo)模式。
在商品經(jīng)濟(jì)環(huán)境中，企業(yè)要根據(jù)市場(chǎng)情況，制定合格的銷(xiāo)售模式，爭(zhēng)取擴(kuò)大市場(chǎng)份額，穩(wěn)定銷(xiāo)售價(jià)格，提高產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)能力。因此，在可行性研究中，要對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)模式進(jìn)行研究。
1、投資者分成。
2、企業(yè)自銷(xiāo)。
3、國(guó)家部分收購(gòu)。
4、經(jīng)銷(xiāo)人情況分析。
IT項(xiàng)目管理心得篇六
首先，很慶幸自己能夠參加本次培訓(xùn)，培訓(xùn)的過(guò)程及內(nèi)容大大超過(guò)預(yù)期，郭老師列舉的案例，無(wú)一不是我們?nèi)粘ｍ?xiàng)目狀態(tài)的寫(xiě)照。震撼之余，更多的是思考，自己與期望差距很大，也受益頗多。
項(xiàng)目管理的如來(lái)十掌。在項(xiàng)目管理過(guò)程中，我們需要圍繞結(jié)構(gòu)化方法，讓成功可以復(fù)制。結(jié)構(gòu)化管理具備清晰的、層次分明的、便于溝通交流的特點(diǎn)，我們應(yīng)善于從解決問(wèn)題的環(huán)境、問(wèn)題本身、解決問(wèn)題的主體逐步分析解決問(wèn)題。牢記項(xiàng)目管理的如來(lái)十掌：做什么、什時(shí)候做、花多大代價(jià)做、做到什么程度、需要什么人、內(nèi)部外部資源、如何溝通、如何實(shí)現(xiàn)最優(yōu)、存在哪些風(fēng)險(xiǎn)。同時(shí)應(yīng)規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化、文檔化，減少口口相傳。從代碼標(biāo)注、變更記錄到設(shè)計(jì)文檔、項(xiàng)目總結(jié)等，形成知識(shí)庫(kù)積累下來(lái)，以供后續(xù)項(xiàng)目參考。
項(xiàng)目過(guò)程階段化，降低過(guò)程的'不確定性。通過(guò)山田本一例子，過(guò)程階段化可以有效地保證每個(gè)階段的任務(wù)完成率，可依據(jù)上階段的進(jìn)度調(diào)整下階段，從而提高整體的完成率；同時(shí)也把一個(gè)遙遠(yuǎn)、不確定的目標(biāo)，變成可以看到希望的階段目標(biāo)，減少過(guò)程的痛苦。
搭橋項(xiàng)目等動(dòng)手環(huán)節(jié)，使我們?cè)僖淮芜M(jìn)入混亂的項(xiàng)目狀態(tài)，隨意的指揮、忙的忙、閑的閑。項(xiàng)目的失敗使我們深刻認(rèn)識(shí)到自己項(xiàng)目管理的問(wèn)題，迫切要求我們記住、理解、運(yùn)用如來(lái)十掌、階段化、結(jié)構(gòu)化等方法或手段來(lái)管理項(xiàng)目。
千里之行，始于足下，希望自己能夠?qū)W以致用，轉(zhuǎn)變項(xiàng)目思維，做個(gè)好人。
IT項(xiàng)目管理心得篇七
兩天認(rèn)真聽(tīng)了這門(mén)課，xx教授從五大類(lèi)分別給我們?cè)敿?xì)講述了全導(dǎo)入。通過(guò)學(xué)習(xí)將我們?nèi)绾芜\(yùn)用全面工程化管理又提升到一個(gè)新的高度，讓我們又發(fā)現(xiàn)了諸多平時(shí)工作中存在的問(wèn)題，也對(duì)我們今后的工作起到了指導(dǎo)與改正的作用，真正是受益匪淺。
通過(guò)趙教授對(duì)專(zhuān)業(yè)理論知識(shí)的闡述再到典型案例的剖析，做得好的方面也得到了課程中理論知識(shí)的支持，對(duì)一些常見(jiàn)的錯(cuò)誤也以鮮活的案例加以呈現(xiàn)，讓我們將日常工作中常犯的錯(cuò)誤集中展現(xiàn)并一一剖析其錯(cuò)誤所在以及對(duì)工作的影響，對(duì)我們今后的工作起到了一定的改善作用。
老師講工程的標(biāo)準(zhǔn)化時(shí)，重點(diǎn)說(shuō)明了要重視基工程經(jīng)理的選擇，應(yīng)具備的三大素養(yǎng)和應(yīng)具備的工作能力等，這一點(diǎn)我在工作中深有體會(huì)。無(wú)論是企業(yè)還是個(gè)人，一個(gè)好的完善的方案必定能夠幫助我們更快更有效確實(shí)定行動(dòng)方向，從而能到達(dá)事半功倍的效果。無(wú)論辦什么事情都應(yīng)明確其目的和意義，有個(gè)打算和安排。有了方案，就有了明確的奮斗目標(biāo)，具體的工作程序，就可以更好地統(tǒng)一大家的思想，協(xié)調(diào)行動(dòng)，增強(qiáng)工作的自覺(jué)性，減少盲目性，調(diào)發(fā)動(dòng)工的積極性和創(chuàng)造精神，合理地安排和使用人力。物力，少走彎路，少受挫折，保障工作順利進(jìn)行，防止失誤。方案一旦形成，就在客觀上變成了對(duì)工作的要求，對(duì)方案實(shí)施者的約束和催促，對(duì)工作進(jìn)度和質(zhì)量的考核標(biāo)準(zhǔn)。這樣，方案又反過(guò)來(lái)成了指導(dǎo)和推開(kāi)工作前進(jìn)的動(dòng)力。總之，搞好工作方案，是建立部門(mén)正常工作秩序，提高工作效率必不可少的程序和手段。編制好工作方案，對(duì)于我們的工作，都有十分重要的意義。為提高工作效率，我們還編制了相關(guān)工作方案進(jìn)度表，部門(mén)每一個(gè)人在工作例會(huì)上必須對(duì)自己一周的工作完成情況進(jìn)行匯報(bào)，然后由經(jīng)理再對(duì)部門(mén)的工作做出總結(jié)，通過(guò)表格方案管理有效的加快了工作進(jìn)度。作為一個(gè)優(yōu)秀的工程經(jīng)理必須具備一定的管理能力。工作能力及執(zhí)行能力，還需具備良好的心理素質(zhì)和抵御壓力的能力和具備良好的素養(yǎng)。我們要為公司廣結(jié)良緣，廣交朋友，形成公司與政府部門(mén)之間溝通的〝橋梁〞，形成〝人和〞的氣氛和環(huán)境。為此要把握交往的技巧。藝術(shù)。原那么。能力+人脈=成功。維持良好的人脈關(guān)系有效的實(shí)現(xiàn)工作成功的目標(biāo)。就在今年7月初，我們?cè)谏陥?bào)新建工程立項(xiàng)過(guò)程中由于部門(mén)員工遞交申請(qǐng)資料時(shí)表述失誤，差點(diǎn)我司新建工程的`立項(xiàng)批準(zhǔn)就審批不下來(lái)，我就立即采取的補(bǔ)救措施，與發(fā)改局經(jīng)辦負(fù)責(zé)人及時(shí)進(jìn)行了有效的溝通，老師講的這句話(huà)。結(jié)合工作中遇到各種情況，讓我深刻體會(huì)到溝通在工作及生活中的重要性，高效的溝通可以起到意想不到的效果。。掌握正確的方法，用正確的方法做正確的事情。
工作。在工程報(bào)建上就必須要分清哪些屬于程序性報(bào)建，哪些屬于技術(shù)性報(bào)建，兩者之間的相互關(guān)系如何；哪些報(bào)建必須前置審批，哪些報(bào)建程序是現(xiàn)在必須進(jìn)行的，哪些是可以同時(shí)進(jìn)行的，也就是老件，我們編制了工程建設(shè)工程及報(bào)建流程圖，有了這些報(bào)建流程的標(biāo)準(zhǔn)模板，我們就有了參考目標(biāo)，很快能熟悉報(bào)建的每一個(gè)環(huán)節(jié)，工作做起來(lái)也得心應(yīng)手。
以前對(duì)于管理的概念。涵義都很模糊，在聽(tīng)了老師講的管理的本質(zhì)精髓后，我更深刻的意識(shí)到了一個(gè)企業(yè)或是團(tuán)隊(duì)的成功需要具備多方面的綜合素質(zhì)。。不出事等各方面的素質(zhì)。管理工作做得好，把一個(gè)公司的人。財(cái)。物三方面以最大程度的臺(tái)理性結(jié)臺(tái)起來(lái)。組織起來(lái)。調(diào)動(dòng)起來(lái)，搭配合理，就能以盡可能少的時(shí)間完成最大限度的工作，就能以盡可能少的開(kāi)支為企業(yè)創(chuàng)造最大限度的經(jīng)濟(jì)利益。管理工作做得好，就能人盡其才，用兵如神，不但用盡可能少的人做好了工作，而且能使手下的每一個(gè)人都有施展才能的時(shí)機(jī)，使每一個(gè)人都能得到充分的鍛煉。人才是企業(yè)之本。有了一支素質(zhì)高。水平高。力量雄厚。結(jié)構(gòu)合理的人才隊(duì)伍，再加上使用得當(dāng)，企業(yè)就會(huì)在任何時(shí)候都立于不敗之地。最后在我們收獲本課程帶給我們的新知識(shí)的同時(shí)，也深深感謝為我們授課的趙xx教授，相信趙教授的精彩課程令我們又向更高的全面工程化管理層次邁進(jìn)了一步，我們還需不斷的去學(xué)習(xí)。體會(huì)及實(shí)踐，在后續(xù)的工作中，我們要將所學(xué)的知識(shí)進(jìn)行揣摩。深入體會(huì)，真正運(yùn)用到工作中去，到達(dá)學(xué)以致用。
IT項(xiàng)目管理心得篇八
一、為使本項(xiàng)目部各項(xiàng)管理規(guī)范化、制度化和統(tǒng)一化，使項(xiàng)目部對(duì)各員工的管理有章可循，提高各員工的工作效率和責(zé)任感，特制定本《項(xiàng)目部管理制度》。
二、適用范圍。
1、本項(xiàng)目部員工的管理，除遵照國(guó)家、地方、十八局集團(tuán)公司及隧道工程有限公司有關(guān)法令及規(guī)定外，均應(yīng)根據(jù)本制度執(zhí)行。
2、本制度適用于本項(xiàng)目部聘用的全體從業(yè)人員。
3、本項(xiàng)目部如有臨時(shí)性、短期性、季節(jié)性或特定性工作，可聘用臨時(shí)員工。臨時(shí)員工的管理依照本規(guī)定實(shí)行。
4、本項(xiàng)目部試用、新進(jìn)員工按本規(guī)定執(zhí)行。
一、本項(xiàng)目部各部門(mén)如因工作需要，必須增加員工時(shí)，應(yīng)先提出申請(qǐng)，經(jīng)項(xiàng)目經(jīng)理/項(xiàng)目執(zhí)行經(jīng)理審核批準(zhǔn)后，由辦公室統(tǒng)一納入聘用計(jì)劃。
二、本項(xiàng)目部員工聘用的原則：
1、遵循德才兼?zhèn)湓瓌t；
2、遵循學(xué)力比學(xué)歷重要，能力比學(xué)歷重要原則；
3、共同價(jià)值觀、共同使命感原則。
三、新進(jìn)人員經(jīng)各專(zhuān)業(yè)部門(mén)負(fù)責(zé)人考核或面試合格，經(jīng)項(xiàng)目經(jīng)理/項(xiàng)目執(zhí)行經(jīng)理審查批準(zhǔn)后，由辦公室辦理試用手續(xù)。原則上員工試用期1~3個(gè)月（特殊情況除外），期滿(mǎn)合格后方得正式錄用。
四、試用人員報(bào)到時(shí)，應(yīng)向辦公室出示、遞交以下證件：
1、畢業(yè)證書(shū)、學(xué)位證書(shū)原件及復(fù)印件。
2、技術(shù)職務(wù)任職資格證書(shū)原件及復(fù)印件。
3、身份證原件及復(fù)印件。
4、一寸半身免冠照片兩張。
5、其他必要的證件。
五、凡有下列情形者，不得錄用。
1、剝奪政治權(quán)利尚未恢復(fù)者。
2、被判有期徒刑或被通緝，尚未結(jié)案者。
3、有吸毒史和其他惡習(xí)及嚴(yán)重不良嗜好者。
4、貪污、挪用、拖欠公款有記錄在案者。
5、患有精神病、傳染病及其他嚴(yán)重病例者。
6、因道德品行惡劣曾被政府機(jī)關(guān)懲罰者。
7、體檢不合格者。
8、其他經(jīng)本項(xiàng)目認(rèn)定不適合者。
若職員瞞報(bào)以上歷史，屬于欺騙行為，錄用后一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，就地免職，若產(chǎn)生不良后果，保留起訴權(quán)利。
六、員工如是臨時(shí)性、短期性、季節(jié)性或特定性工作，視情況與本。
項(xiàng)目部簽訂《定期工作協(xié)議書(shū)》。
七、試用人員如因品行不端，工作表現(xiàn)差或無(wú)故曠工，達(dá)不到項(xiàng)目部管理要求者，項(xiàng)目部辦公室可對(duì)其停職、辭退。
八、員工錄用被安排工作后，應(yīng)按項(xiàng)目部要求赴所分配的'崗位工作，不得無(wú)故拖延。
一、項(xiàng)目部所有員工應(yīng)遵守本項(xiàng)目一切規(guī)章制度、通告及公告。
二、所有員工應(yīng)遵守下列事項(xiàng)：
1、忠于職守，服從領(lǐng)導(dǎo)。
2、不得假公濟(jì)私、徇私舞弊，不得兼任本項(xiàng)目部系統(tǒng)外的其他職務(wù)。
3、全體員工必須不斷提高自己的工作技能，強(qiáng)化品質(zhì)意識(shí)，圓滿(mǎn)完成各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交付的各項(xiàng)工作任務(wù)。
4、愛(ài)護(hù)公物，不得私自將項(xiàng)目部財(cái)物據(jù)為己有。
5、全體員工應(yīng)團(tuán)結(jié)協(xié)作，同舟共濟(jì)，不得有擾亂項(xiàng)目部工作秩序的行為。
6、不得利用職權(quán)貪污舞弊、收受賄賂或以項(xiàng)目部名義在外招搖撞騙。
7、員工對(duì)外接洽業(yè)務(wù)，應(yīng)堅(jiān)持有理、有利、有節(jié)的原則，不。
得有損害本項(xiàng)目部名譽(yù)和形象的行為。
8、全體員工必須按照項(xiàng)目部規(guī)定的時(shí)間上下班，不得無(wú)故遲到或早退。
工作時(shí)間為：上午9:00~12:00，下午14:30~18:00。如有變動(dòng)以辦公室通知為準(zhǔn)。
三、員工如有遲到、早退或曠工等情形，依下列規(guī)定處理：
1、員工必須嚴(yán)格遵守項(xiàng)目部作息制度，超過(guò)工作時(shí)間到崗者均視為遲到（因公外出或請(qǐng)假經(jīng)主管簽字同意除外）。
2、工作時(shí)間結(jié)束前無(wú)故下班者視為早退。
3、員工當(dāng)月內(nèi)無(wú)故遲到、早退合計(jì)兩次按曠工一天論處。三次以上、五次以?xún)?nèi)遲到、早退的按曠工兩天處理。
4、員工請(qǐng)假必須以書(shū)面形式并提前提交《請(qǐng)假審批單》報(bào)主管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后方可準(zhǔn)假，未經(jīng)請(qǐng)假或假滿(mǎn)未續(xù)而擅自不到崗按曠工論處。
5、員工曠工處罰為：
1）減薪：每曠工一天，扣發(fā)工資的2%；
2）停薪：連續(xù)曠工3日或全月累計(jì)5日，扣發(fā)當(dāng)月工資；
3）降職、調(diào)離崗位；
4）其他處罰。
6、一個(gè)月曠工達(dá)7日或一年累計(jì)曠工達(dá)15日者，予以除名。
一、項(xiàng)目部基于工作上的需要，可隨時(shí)調(diào)動(dòng)員工的職務(wù)和工作地點(diǎn)，被調(diào)員工應(yīng)服從執(zhí)行，在規(guī)定的時(shí)間到崗，不得借故不按時(shí)到崗。
二、各部門(mén)主管在調(diào)動(dòng)員工時(shí)，應(yīng)充分考慮其能力、學(xué)識(shí)，務(wù)使“人盡其才，才盡其用，才職相稱(chēng)”。
一、員工所掌握的有關(guān)項(xiàng)目部的信息、資料和成果，應(yīng)對(duì)主管領(lǐng)導(dǎo)全部公開(kāi)，不得向其它任何單位或個(gè)人透露。
二、員工不得泄露本項(xiàng)目部任何信息，包括但不限于：涉及項(xiàng)目部的有關(guān)商業(yè)信息、經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)信息、財(cái)務(wù)信息、人事信息等。
三、員工必須明確職責(zé)范圍、對(duì)于本人非工作職責(zé)（權(quán)）范圍內(nèi)的機(jī)密，做到不打聽(tīng)、不猜測(cè)、不討論。
四、非經(jīng)主管領(lǐng)導(dǎo)或文件管理部門(mén)負(fù)責(zé)人允許，員工不得私自復(fù)印和拷貝項(xiàng)目部文件。
五、員工應(yīng)樹(shù)立保密意識(shí)，涉及項(xiàng)目部機(jī)密的書(shū)籍、資料信息和成果等相關(guān)內(nèi)部?jī)?nèi)容，員工應(yīng)妥善保管。若有遺失或失竊，應(yīng)立即向主管部門(mén)負(fù)責(zé)人報(bào)告。
六、發(fā)現(xiàn)其他員工有泄密行為的或非本項(xiàng)目部人員有竊取機(jī)密行為和動(dòng)機(jī)的應(yīng)及時(shí)制止并向項(xiàng)目部主管領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。
七、項(xiàng)目部全體員工必須與項(xiàng)目部簽訂《保密協(xié)議》。
一、員工考核分為：
1、試用考核：?jiǎn)T工試用期內(nèi)由試用部門(mén)主管負(fù)責(zé)考核，期滿(mǎn)考核合格者，經(jīng)項(xiàng)目經(jīng)理/項(xiàng)目執(zhí)行經(jīng)理批準(zhǔn)后正式錄用。
2、平時(shí)考核：各部門(mén)按各自考核標(biāo)準(zhǔn)和工作指標(biāo)作為考核依據(jù)。部門(mén)負(fù)責(zé)人及以上領(lǐng)導(dǎo)每6個(gè)月考核一次，一般員工每3個(gè)月考核一次。
二、考核結(jié)果作為培養(yǎng)晉升、調(diào)職的重要依據(jù)。
三、考核結(jié)果材料的保存，部門(mén)負(fù)責(zé)人以下考核結(jié)果由部門(mén)保存，部門(mén)負(fù)責(zé)人及以上考核結(jié)果由辦公室保存。
四、考核人員應(yīng)嚴(yán)格遵守秘密，不得有徇私舞弊行為。
一、員工因故不能繼續(xù)工作時(shí)，應(yīng)填寫(xiě)《辭職申請(qǐng)書(shū)》，由主管負(fù)責(zé)人報(bào)項(xiàng)目部辦公室，經(jīng)項(xiàng)目經(jīng)理/項(xiàng)目執(zhí)行經(jīng)理批準(zhǔn)后，辦理相關(guān)手續(xù)。
二、辭職后的手續(xù)和費(fèi)用結(jié)算按項(xiàng)目部相關(guān)規(guī)定辦理。
一、項(xiàng)目部向員工提供部分生活設(shè)施（床上用品等生活設(shè)施由員工自行負(fù)責(zé)），并有組織的開(kāi)展一些文體活動(dòng)，以滿(mǎn)足員工的基本需要。
二、員工住宿、生活由項(xiàng)目部統(tǒng)一安排，房租費(fèi)、物管費(fèi)、水、電、氣、網(wǎng)絡(luò)由項(xiàng)目部統(tǒng)一繳納。
一、項(xiàng)目部各部門(mén)員工應(yīng)隨時(shí)注意工作環(huán)境的衛(wèi)生及安全措施的防范和檢查。應(yīng)做到員工之間的相互關(guān)心，領(lǐng)導(dǎo)對(duì)員工的關(guān)心，以及維護(hù)員工的身體健康。
二、員工應(yīng)遵守項(xiàng)目部各項(xiàng)規(guī)定，保護(hù)個(gè)人和項(xiàng)目部人身和財(cái)產(chǎn)安全。
一、本制度解釋權(quán)歸項(xiàng)目部辦公室。
二、本制度自20xx年08月15日起執(zhí)行。
IT項(xiàng)目管理心得篇九
在此，我想將學(xué)習(xí)此門(mén)課程的心得總結(jié)為一下幾點(diǎn)：
一、項(xiàng)目管理就在我們的身邊剛剛開(kāi)始的時(shí)候，覺(jué)得項(xiàng)目管理就是一個(gè)項(xiàng)目的項(xiàng)目管理者對(duì)項(xiàng)目所要涉及到的全部工作、資源等進(jìn)行有效地管理。然而在學(xué)習(xí)的過(guò)程中漸漸的發(fā)現(xiàn)我對(duì)項(xiàng)目管理只是表面的認(rèn)識(shí)，正確理解應(yīng)該是以it項(xiàng)目為對(duì)象的系統(tǒng)管理方法，是通過(guò)一個(gè)臨時(shí)性的、專(zhuān)門(mén)的柔性組織，對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行高效率的計(jì)劃、組織、指導(dǎo)和控制，以實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目全過(guò)程的.動(dòng)態(tài)管理和項(xiàng)目目標(biāo)的綜合協(xié)調(diào)與優(yōu)化。
二、團(tuán)隊(duì)是項(xiàng)目管理成功與否的大環(huán)境好的項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)，應(yīng)該有一個(gè)共同認(rèn)可的明確的目標(biāo)、合理的分工協(xié)作、良好的信息溝通、隊(duì)員之間相互信任并且能積極的參與到自己的隊(duì)伍中。在我們平時(shí)的工作中，我們所在的公司是一個(gè)大的項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)，每個(gè)部門(mén)和每個(gè)作業(yè)小組就是一個(gè)小項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)。
三、項(xiàng)目經(jīng)理是項(xiàng)目管理的靈魂項(xiàng)目經(jīng)理是項(xiàng)目管理的角色，是實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目目標(biāo)的責(zé)任人，同時(shí)是一個(gè)團(tuán)隊(duì)的靈魂人物。項(xiàng)目經(jīng)理不一定是這個(gè)團(tuán)隊(duì)中能力最強(qiáng)的人，卻是責(zé)任最重大的那個(gè)。他應(yīng)該是有較強(qiáng)的意志力、凝聚力，有抗壓能力的人，不會(huì)輕易被外界和他人影響。
四、溝通是項(xiàng)目管理的橋梁溝通是項(xiàng)目成功必不可少的橋梁。
IT項(xiàng)目管理心得篇十
黨的以來(lái)，關(guān)于黨的建設(shè)系列講話(huà)，始終多多次強(qiáng)調(diào)，?打鐵還需自身硬?，?堅(jiān)持黨要管黨、從嚴(yán)治黨，切實(shí)解決自身存在的突出問(wèn)題，切實(shí)改進(jìn)工作作風(fēng)，密切聯(lián)系群眾，使我們黨始終成為中國(guó)特色社會(huì)主義事業(yè)的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)核心。?我通過(guò)近一段時(shí)間以來(lái)對(duì)材料的學(xué)習(xí)以及觀看相關(guān)教育影片，在此談?wù)勛约旱囊稽c(diǎn)心得體會(huì)。
首先，?黨要管黨、從嚴(yán)治黨?，全面推進(jìn)黨的建設(shè)新的偉大工程，對(duì)于我們黨有重要的現(xiàn)實(shí)意義和長(zhǎng)遠(yuǎn)的戰(zhàn)略意義，尤其在新形式下，更是有著極端重要的指導(dǎo)作用。從我們黨的斗爭(zhēng)歷程來(lái)看，只有始終確保黨的先進(jìn)性和純潔性，才能團(tuán)結(jié)帶領(lǐng)全國(guó)人民不斷地從一個(gè)勝利走向另一個(gè)勝利。
目前，我們黨已經(jīng)發(fā)展成為一個(gè)擁有8500多萬(wàn)黨員的執(zhí)政黨，我們身上負(fù)有領(lǐng)導(dǎo)13億中國(guó)人民實(shí)現(xiàn)?兩個(gè)一百年?的奮斗目標(biāo)，實(shí)現(xiàn)中華民族偉大復(fù)興的?中國(guó)夢(mèng)?的重大歷史責(zé)任。指出：?黨要管黨，才能管好黨;從嚴(yán)治黨，才能治好黨?。所以針對(duì)人民群眾反映強(qiáng)烈的黨內(nèi)突出問(wèn)題，我們不能視而不見(jiàn)、坐視不理，必須予以正視，必須下大氣力加以解決。如果管黨不力、治黨不嚴(yán)，那么我們黨遲早會(huì)失去群眾的擁護(hù)和信任，失去執(zhí)政資格，不可避免會(huì)被歷史所淘汰。所以?管黨?、?治黨?一刻不能松懈。
二、如何切實(shí)做到?從嚴(yán)治黨?。
一是要堅(jiān)定理想信念，堅(jiān)守共產(chǎn)黨人的精神追求堅(jiān)定理想信念，無(wú)論對(duì)我們黨來(lái)說(shuō)還是對(duì)每個(gè)黨員來(lái)說(shuō)，都具有根本性的意義和不可估量的作用。正因?yàn)橛辛藞?jiān)定的理想信念，我們黨才將千千萬(wàn)萬(wàn)先進(jìn)分子凝聚到黨的旗幟下，將廣大人民群眾團(tuán)結(jié)在黨的周?chē)庞辛藨?zhàn)無(wú)不勝、攻無(wú)不克的強(qiáng)大力量。
堅(jiān)定理想信念，不是一句口號(hào)，需要經(jīng)過(guò)長(zhǎng)期不懈的努力學(xué)習(xí)、勤奮實(shí)踐、自我修養(yǎng)才能達(dá)到。習(xí)近平總書(shū)記指出，堅(jiān)定理想信念要抓好思想理論建設(shè)這個(gè)根本，抓好黨性教育這個(gè)核心，抓好道德建設(shè)這個(gè)基礎(chǔ)。
在改革開(kāi)放和發(fā)展社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下，在和平建設(shè)時(shí)期，檢驗(yàn)黨員、干部的理想信念是否堅(jiān)定，有沒(méi)有客觀標(biāo)準(zhǔn)?習(xí)近平總書(shū)記指出，在和平建設(shè)時(shí)期，衡量一名共產(chǎn)黨員一名領(lǐng)導(dǎo)干部是否具有共產(chǎn)主義遠(yuǎn)大理想，確實(shí)比革命戰(zhàn)爭(zhēng)年代要難得多，但也是有客觀標(biāo)準(zhǔn)的。主要看黨員、干部是否能在重大政治考驗(yàn)面前有政治定力，是否樹(shù)立牢固的宗旨意識(shí)，是否能對(duì)工作極端負(fù)責(zé)，是否能做到吃苦在前、享受在后，是否能在急難險(xiǎn)重任務(wù)面前勇挑重?fù)?dān)，是否能經(jīng)得起權(quán)力、金錢(qián)、美色的誘惑。
我們是黨的最高綱領(lǐng)和黨在不同歷史階段基本綱領(lǐng)的統(tǒng)一論者。在今天，沒(méi)有遠(yuǎn)大理想，不是合格的共產(chǎn)黨員。離開(kāi)現(xiàn)實(shí)工作而空談遠(yuǎn)大理想，也不是合格的共產(chǎn)黨員。把踐行中國(guó)特色社會(huì)主義共同理想和堅(jiān)定共產(chǎn)主義遠(yuǎn)大理想統(tǒng)一起來(lái)，站位就高，眼界就寬，心胸就開(kāi)闊，就能經(jīng)受住各種風(fēng)險(xiǎn)和困難考驗(yàn)，自覺(jué)抵御各種腐朽思想的侵蝕，永葆共產(chǎn)黨人政治本色。
關(guān)于新形勢(shì)下的干部隊(duì)伍建設(shè)，習(xí)近平總書(shū)記提出要著重解決三個(gè)問(wèn)題。一是怎樣是好干部?他指出，好干部要做到信念堅(jiān)定、為民服務(wù)、勤政務(wù)實(shí)、敢于擔(dān)當(dāng)、清正廉潔。二是怎樣成長(zhǎng)為好干部?他指出，成長(zhǎng)為一個(gè)好干部，一靠自身努力，二靠組織培養(yǎng)。從干部自身來(lái)講，個(gè)人必須努力，這是干部成長(zhǎng)的內(nèi)因，也是決定性因素。三是怎樣把好干部用起來(lái)?他強(qiáng)調(diào)，各級(jí)黨委及組織部門(mén)要堅(jiān)持黨管干部原則，堅(jiān)持正確用人導(dǎo)向。
改革開(kāi)放以來(lái)，為了適應(yīng)新形勢(shì)新任務(wù)的要求，我們黨堅(jiān)定不移、積極穩(wěn)妥地推進(jìn)干部人事制度改革。各地進(jìn)行了許多探索，積累了寶貴經(jīng)驗(yàn)，形成了不少好制度好辦法，但還不能很好適應(yīng)新形勢(shì)下選人用人需要。習(xí)近平總書(shū)記充分肯定干部人事制度改革取得的成績(jī)，并就改革中遇到的新情況新問(wèn)題，特別是關(guān)于民主推薦、民主測(cè)評(píng)、干部工作公開(kāi)、競(jìng)爭(zhēng)性選拔、年輕干部的培養(yǎng)選拔等問(wèn)題，發(fā)表了重要意見(jiàn)。他特別強(qiáng)調(diào)，要努力形成系統(tǒng)完備、科學(xué)規(guī)范、有效管用、簡(jiǎn)便易行的制度機(jī)制。
加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)，堅(jiān)決克服形式主義、官僚主義、享樂(lè)主義和奢靡之風(fēng)黨的作風(fēng)關(guān)系黨的形象，關(guān)系人心向背，關(guān)系黨的執(zhí)政基礎(chǔ)。習(xí)近平總書(shū)記深刻地指出，我們黨作為馬克思主義執(zhí)政黨，不但要有強(qiáng)大的真理力量，而且要有強(qiáng)大的人格力量。真理力量集中體現(xiàn)為我們黨的正確理論，人格力量集中體現(xiàn)為我們黨的優(yōu)良作風(fēng)。他還強(qiáng)調(diào)，工作作風(fēng)上的問(wèn)題絕對(duì)不是小事，如果不堅(jiān)決糾正不良風(fēng)氣，任其發(fā)展下去，就會(huì)像一座無(wú)形的墻把我們黨和人民群眾隔開(kāi)，我們黨就會(huì)失去根基、失去血脈、失去力量。黨的后，新一屆中央領(lǐng)導(dǎo)集體及時(shí)作出了改進(jìn)工作作風(fēng)、密切聯(lián)系群眾的八項(xiàng)規(guī)定，在黨內(nèi)外、國(guó)內(nèi)外產(chǎn)生了積極影響，受到普遍好評(píng)。
正在全黨深入開(kāi)展的以為民務(wù)實(shí)清廉為主要內(nèi)容的黨的群眾路線(xiàn)教育實(shí)踐活動(dòng)，是我們黨在新形勢(shì)下堅(jiān)持黨要管黨、從嚴(yán)治黨的重大舉措。這次教育實(shí)踐活動(dòng)，聚焦形式主義、官僚主義、享樂(lè)主義和奢靡之風(fēng)這?四風(fēng)?，強(qiáng)調(diào)解決突出問(wèn)題，深得廣大黨員和群眾的擁護(hù)。習(xí)近平總書(shū)記指出，這?四風(fēng)?是違背我們黨的性質(zhì)和宗旨的，是當(dāng)前群眾深?lèi)和唇^、反映最強(qiáng)烈的問(wèn)題，也是損害黨群干群關(guān)系的重要根源。
IT項(xiàng)目管理心得篇十一
我在網(wǎng)絡(luò)中摘了一篇文章：
管理資料。
但是我所針對(duì)的只是這個(gè)事件的本身，而絕不是處理事件的人！如何讓你的下屬去認(rèn)真做事，首先我認(rèn)為作為領(lǐng)導(dǎo)者一定要有一個(gè)表率的作用，越是領(lǐng)導(dǎo)就越要以身作則，下屬的眼睛最會(huì)盯著上司在做些什么!其次我認(rèn)為要懂得尊重下屬，人都有被尊重的渴望，只有你尊重他，他才會(huì)死心蹋地的為你做事。其三我認(rèn)為管理不能單靠人來(lái)管，而更應(yīng)該靠制度來(lái)管。
答案自然出來(lái)了，管理，應(yīng)該是管事理人，而不是管人理事，因此人是要理會(huì)，事情才需要管理，一個(gè)好的項(xiàng)目，需要大家共同的努力，同時(shí)也需要有一個(gè)好的規(guī)范，好的制度進(jìn)行約束，做到既人性化管理，又做到每件事精益求精。
來(lái)自：/yuxiang9999/archive//02/05/。
IT項(xiàng)目管理心得篇十二
本人自小就學(xué)會(huì)自立、勤奮努力，掌握專(zhuān)業(yè)技能知識(shí)，有很強(qiáng)的適應(yīng)能力和學(xué)習(xí)能力。性格開(kāi)朗、誠(chéng)信，有責(zé)任心；具備良好的團(tuán)隊(duì)合作精神；做事積極主動(dòng)，能很好地與人交流溝通，有強(qiáng)烈的團(tuán)隊(duì)合作精神和服務(wù)精神。只要努力認(rèn)真的去做好一件事情，沒(méi)有什么是做不好的，也就是說(shuō)，無(wú)論要我做什么，就算要從零開(kāi)始，我也要盡我的能力做到最好！
IT項(xiàng)目管理心得篇十三
1、負(fù)責(zé)總部管理信息系統(tǒng)業(yè)務(wù)需求管理，并根據(jù)業(yè)務(wù)需求制定信息化解決方案。
2、協(xié)調(diào)制定管理信息系統(tǒng)與業(yè)務(wù)支撐系統(tǒng)的整合接口規(guī)范。
3、負(fù)責(zé)進(jìn)行項(xiàng)目可行性研究，提出管理信息系統(tǒng)項(xiàng)目的.立項(xiàng)建議。
4、協(xié)助計(jì)劃部門(mén)確定集團(tuán)公司管理信息系統(tǒng)短期實(shí)施計(jì)劃。
5、負(fù)責(zé)組織對(duì)供應(yīng)商的管理。
IT項(xiàng)目管理心得篇十四
1.參與公司對(duì)擬開(kāi)發(fā)項(xiàng)目的前期可行性研究分析與產(chǎn)品定位，組織進(jìn)行相關(guān)的技術(shù)論證。
2.參入規(guī)劃方案設(shè)計(jì)，擴(kuò)初設(shè)計(jì)，施工圖設(shè)計(jì)、相關(guān)專(zhuān)項(xiàng)設(shè)計(jì)等階段性設(shè)計(jì)文件的會(huì)審工作。
3.負(fù)責(zé)施工組織設(shè)計(jì)、監(jiān)理大綱的審批，組織工程重大技術(shù)問(wèn)題和質(zhì)量事故的處理。
2014/5—/3：xx有限公司[10個(gè)月]。
所屬行業(yè)：機(jī)械/設(shè)備/重工。
IT項(xiàng)目管理心得篇十五
應(yīng)聘者中有很多一部分人在打造個(gè)人簡(jiǎn)歷時(shí)在排版上都沒(méi)有花費(fèi)什么心思，直接用打印社的統(tǒng)一排版打印出來(lái)個(gè)人簡(jiǎn)歷，然后一式多份的投遞到各個(gè)公司。這種中規(guī)中矩的個(gè)人簡(jiǎn)歷對(duì)用人單位來(lái)說(shuō)完全沒(méi)有任何看頭多看一眼都是浪費(fèi)時(shí)間。這種個(gè)人簡(jiǎn)歷排版的格式化在現(xiàn)如今非常普遍，于是用人單位的招聘官每天要翻閱這么多差不多的簡(jiǎn)歷早就已經(jīng)審美疲勞。如果這時(shí)候有應(yīng)聘者的個(gè)人簡(jiǎn)歷設(shè)計(jì)別具一格，條理清晰，主次分明，針對(duì)性強(qiáng)就一定會(huì)贏得用人單位的好感。從而獲得面試機(jī)會(huì)。要做就做好簡(jiǎn)歷在簡(jiǎn)歷中杜絕中規(guī)中矩。
在簡(jiǎn)歷中要做到語(yǔ)言簡(jiǎn)潔，把想要表達(dá)的內(nèi)容用最少的字表達(dá)最清楚的意思。由于簡(jiǎn)歷最好是編輯在一張紙上所以必須要做到言簡(jiǎn)意賅，不然就會(huì)顯得拖泥帶水，讓招聘官?zèng)]有瀏覽的欲望。其次要細(xì)致分析個(gè)人簡(jiǎn)歷中的內(nèi)容，做到有條不紊。在一份個(gè)人簡(jiǎn)歷中還需要多一點(diǎn)書(shū)面交流的語(yǔ)言，只要能在個(gè)人簡(jiǎn)歷中與招聘官交流，就多一點(diǎn)求職成功的機(jī)會(huì)。
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此致
敬禮!
IT項(xiàng)目管理心得篇十六
一、項(xiàng)目管理要求：
a)對(duì)業(yè)務(wù)行業(yè)背景有一定了解。
b)評(píng)估方案的合理性。
二、項(xiàng)目啟動(dòng)前制定項(xiàng)目管理規(guī)劃大綱：
a)制定一個(gè)歷程碑綱要，類(lèi)似于：立項(xiàng)申請(qǐng)-供應(yīng)商選定-合同審核及簽訂-。
項(xiàng)目啟動(dòng)會(huì)召開(kāi)……。
三、確認(rèn)業(yè)務(wù)需求，明確項(xiàng)目方案：
a)組織業(yè)務(wù)人員與供應(yīng)商溝通，供應(yīng)商明確業(yè)務(wù)需求。
四、項(xiàng)目啟動(dòng)工作：
a)組織相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)及業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人和供應(yīng)商，主要議題是就系統(tǒng)功能達(dá)成共識(shí)。b)供應(yīng)商給出項(xiàng)目整體開(kāi)發(fā)計(jì)劃。
a)要求供應(yīng)商項(xiàng)目進(jìn)度定期匯報(bào)，管控項(xiàng)目進(jìn)度。
b)就項(xiàng)目中需要協(xié)調(diào)事宜積極對(duì)應(yīng)。
c)項(xiàng)目進(jìn)度定期向部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。
六、考察供應(yīng)商是否有完善的工程及項(xiàng)目管理機(jī)制。
a)工程管理文檔主要有：需求管理、準(zhǔn)備階段、結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)化業(yè)務(wù)模型、數(shù)據(jù)庫(kù)設(shè)計(jì)、開(kāi)發(fā)指導(dǎo)書(shū)設(shè)計(jì)、開(kāi)發(fā)和單元測(cè)試、測(cè)試、線(xiàn)發(fā)布、上線(xiàn)跟蹤。
b)項(xiàng)目管理文檔主要有：項(xiàng)目策劃與監(jiān)控、問(wèn)題管理、風(fēng)險(xiǎn)管理、階段判。
斷會(huì)、qa管理、評(píng)審、配置管理、變更管理、決策與分析、數(shù)據(jù)驗(yàn)證、知識(shí)管理、_研發(fā)體系過(guò)程管理。
c)不定期的檢查項(xiàng)目文檔是否完成或及時(shí)更新。
七、避免因需求頻繁變更導(dǎo)致項(xiàng)目延期：
a)規(guī)范需求說(shuō)明書(shū)，在需求說(shuō)明書(shū)中強(qiáng)調(diào)用例分析，場(chǎng)景模擬和業(yè)務(wù)流程。b)加強(qiáng)供應(yīng)商與業(yè)務(wù)之間的溝通，盡量避免供應(yīng)商對(duì)業(yè)務(wù)需求理解偏差。c)對(duì)業(yè)務(wù)的需求建立審核制度。
八、項(xiàng)目上線(xiàn)前與業(yè)務(wù)進(jìn)行系統(tǒng)功能確認(rèn)：
a)業(yè)務(wù)簽字確認(rèn)，避免系統(tǒng)上線(xiàn)后用戶(hù)問(wèn)題暴露。
九、系統(tǒng)上線(xiàn)運(yùn)行平穩(wěn)后，項(xiàng)目文件接收。
a)檢查關(guān)鍵文檔，系統(tǒng)轉(zhuǎn)運(yùn)維。
※在項(xiàng)目過(guò)程中使業(yè)務(wù)與供應(yīng)商建立合作及信任關(guān)系，使項(xiàng)目能按計(jì)劃完成。
IT項(xiàng)目管理心得篇十七
2.負(fù)責(zé)整理并完善人力資源部門(mén)的業(yè)務(wù)需求，管理跟蹤項(xiàng)目的執(zhí)行與落地實(shí)施;。
3.負(fù)責(zé)跟蹤記錄項(xiàng)目問(wèn)題，并追蹤解決方案的完成情況;。
4.跟蹤了解公司人力資源業(yè)務(wù)的最新動(dòng)態(tài);。
5.根據(jù)系統(tǒng)現(xiàn)狀及實(shí)際業(yè)務(wù)情況，提出系統(tǒng)業(yè)務(wù)應(yīng)用的針對(duì)性?xún)?yōu)化建議。
學(xué)歷:。
本科以上，計(jì)算機(jī)與信息管理相關(guān)專(zhuān)業(yè);。
專(zhuān)業(yè)技能:。
1、熟悉人力資源業(yè)務(wù);。
2、餐飲行業(yè)相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
4、了解并有peoplesoft系統(tǒng)開(kāi)發(fā)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;。
能力要求:。
1、責(zé)任心強(qiáng)，服務(wù)意識(shí)好，樂(lè)于接受有難度的`工作，對(duì)有挑戰(zhàn)性的工作有興趣;。
2、有較強(qiáng)的執(zhí)行力、協(xié)調(diào)能力、溝通表達(dá)能力;。
3、邏輯分析能力強(qiáng)，工作認(rèn)真細(xì)心，洞察力強(qiáng)。
IT項(xiàng)目管理心得篇十八
崗位：項(xiàng)目經(jīng)理1、計(jì)劃：
a)項(xiàng)目范圍、項(xiàng)目質(zhì)量、項(xiàng)目時(shí)間、項(xiàng)目成本的確認(rèn)。b)項(xiàng)目過(guò)程/活動(dòng)的標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化。
c)根據(jù)項(xiàng)目范圍、質(zhì)量、時(shí)間與成本的綜合因素的考慮，進(jìn)行項(xiàng)目的總體規(guī)劃與階段計(jì)劃。
d)各項(xiàng)計(jì)劃得到上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)、客戶(hù)方及項(xiàng)目組成員認(rèn)可。2、組織：
a)組織項(xiàng)目所需的各項(xiàng)資源。
b)設(shè)置項(xiàng)目組中的各種角色，并分配好各角色的責(zé)任與權(quán)限。
c)定制項(xiàng)目組內(nèi)外的溝通計(jì)劃。（必要時(shí)可按配置管理要求寫(xiě)項(xiàng)目策劃目錄中的《項(xiàng)目溝通計(jì)劃》）。
d)安排組內(nèi)需求分析師、客戶(hù)聯(lián)系人等角色與客戶(hù)的溝通與交流。e)處理項(xiàng)目組與其它項(xiàng)目干系人之間的關(guān)系。
f)處理項(xiàng)目組內(nèi)各角色之間的關(guān)系、處理項(xiàng)目組內(nèi)各成員之間的關(guān)系。
g)安排客戶(hù)培訓(xùn)工作。3、領(lǐng)導(dǎo)：
a)保證項(xiàng)目組目標(biāo)明確且理解一致。
b)創(chuàng)建項(xiàng)目組的開(kāi)發(fā)環(huán)境及氛圍，在項(xiàng)目范圍內(nèi)保證項(xiàng)目組成員不受項(xiàng)目其它方面的影響。
c)提升項(xiàng)目組士氣，加強(qiáng)項(xiàng)目組凝聚力。
d)合理安排項(xiàng)目組各成員的工作，使各成員工作都能達(dá)到一定的飽滿(mǎn)度。
e)制定項(xiàng)目組需要的招聘或培訓(xùn)人員的計(jì)劃。
f)定期組織項(xiàng)目組成員進(jìn)行相關(guān)技術(shù)培訓(xùn)以及與項(xiàng)目相關(guān)的行業(yè)培訓(xùn)等。
g)及時(shí)發(fā)現(xiàn)項(xiàng)目組中出現(xiàn)的問(wèn)題。h)及時(shí)處理項(xiàng)目組中出現(xiàn)的問(wèn)題。4、控制。
a)保證項(xiàng)目在預(yù)算成本范圍內(nèi)按規(guī)定的質(zhì)量和進(jìn)度達(dá)到項(xiàng)目目標(biāo)。
b)在項(xiàng)目生命周期的各個(gè)階段，跟蹤、檢查項(xiàng)目組成員的工作質(zhì)量；c)定期向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)項(xiàng)目工作進(jìn)度以及項(xiàng)目開(kāi)發(fā)過(guò)程中的難題。d)對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行配置管理與規(guī)劃。
e)控制項(xiàng)目組各成員的工作進(jìn)度，即時(shí)了解項(xiàng)目組成員的工作情況，并能快速的解決項(xiàng)目組成員所碰到的難題。
f)不定期組織項(xiàng)目組成員進(jìn)行項(xiàng)目以外的短期活動(dòng)，以培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)精神。
結(jié)語(yǔ)：
項(xiàng)目經(jīng)理是在整個(gè)項(xiàng)目開(kāi)發(fā)過(guò)程中項(xiàng)目組內(nèi)對(duì)所有非技術(shù)性重要事情做出最終決定的人。
崗位：系統(tǒng)架構(gòu)師（技術(shù)總監(jiān)）。
主要功能及職責(zé)：
1、系統(tǒng)架構(gòu)師是軟件項(xiàng)目的總體設(shè)計(jì)師，是軟件組織新產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)與集成、新技術(shù)體系的構(gòu)建者。2、系統(tǒng)架構(gòu)師是在技術(shù)上對(duì)所有重要事情做出決定的人。（系統(tǒng)架構(gòu)師在整個(gè)軟件開(kāi)發(fā)過(guò)程中都起著重要作用，并隨著開(kāi)發(fā)進(jìn)程的推進(jìn)而其職責(zé)或關(guān)注點(diǎn)不斷地變化。）3、需求階段，軟件架構(gòu)師負(fù)責(zé)理解和管理非功能性系統(tǒng)需求，比如軟件的可維護(hù)性、性能、復(fù)用性、可靠性、有效性和可測(cè)試性等。審查客戶(hù)和市場(chǎng)人員所提出的需求，確認(rèn)開(kāi)發(fā)團(tuán)隊(duì)所提出的設(shè)計(jì)；組織開(kāi)發(fā)團(tuán)隊(duì)成員和開(kāi)發(fā)過(guò)程的定義；協(xié)助需求分析師完成《用戶(hù)需求說(shuō)明書(shū)》、《需求變更說(shuō)明書(shū)》。
結(jié)語(yǔ)：
系統(tǒng)架構(gòu)師也可以理解成技術(shù)總監(jiān)。系統(tǒng)架構(gòu)師是在部門(mén)內(nèi)所有軟件項(xiàng)目中，對(duì)技術(shù)上所有重要的事情做出決定的人。
職位名稱(chēng)：軟件部經(jīng)理所屬部門(mén)：軟件部。
直屬上級(jí)：技術(shù)總監(jiān)。
職位概要：負(fù)責(zé)軟件工程項(xiàng)目的具體實(shí)施、自有產(chǎn)品及基礎(chǔ)技術(shù)的開(kāi)發(fā)。
工作內(nèi)容：管理、組建公司開(kāi)發(fā)團(tuán)隊(duì)，參與公司相關(guān)政策的制定；擬定和執(zhí)行本部門(mén)年度、月度目標(biāo)、工作計(jì)劃及。
總結(jié)。
；設(shè)計(jì)、開(kāi)發(fā)、維護(hù)、管理軟件產(chǎn)品。
一、直接職責(zé)。
1、擬定本部門(mén)年度、月度目標(biāo)、工作計(jì)劃及總結(jié)；
2、負(fù)責(zé)本部門(mén)的成本控制工作以及本部門(mén)員工的績(jī)效考評(píng)及監(jiān)督、管理工作；
3、參與技術(shù)業(yè)務(wù)制定流程及與其他部門(mén)的協(xié)調(diào)工作；
6、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)項(xiàng)目開(kāi)發(fā)或?qū)嵤┑母鱾€(gè)環(huán)節(jié)，把握項(xiàng)目的整體進(jìn)度；
10、本部門(mén)的發(fā)展規(guī)劃，組織審定部門(mén)各項(xiàng)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)，編制、完善軟件開(kāi)發(fā)流程；
12、關(guān)注國(guó)內(nèi)外軟件市場(chǎng)的發(fā)展動(dòng)向、最新技術(shù)及信息，組織內(nèi)部技術(shù)交流。
13、配合市場(chǎng)部門(mén)開(kāi)展工作，向市場(chǎng)部門(mén)提供必要的技術(shù)支持。14、需求調(diào)研中，配合項(xiàng)目經(jīng)理進(jìn)行需求調(diào)研工作，并對(duì)生成的需求調(diào)研報(bào)告進(jìn)行審核評(píng)定。
16、制度本部門(mén)人員短期和長(zhǎng)期需求計(jì)劃，并配合行政部的人員招聘工作；
7、定期組織部門(mén)人員培訓(xùn)，組建一個(gè)高效、有朝氣、技術(shù)過(guò)硬的開(kāi)發(fā)團(tuán)隊(duì)；
三、
工作權(quán)限。
5、對(duì)軟件部人員及公司其他相關(guān)人員的技術(shù)培訓(xùn)提出指導(dǎo)建議權(quán)；
四、管轄范圍。
軟件部所工作及總經(jīng)理授權(quán)范疇。
五、工作標(biāo)準(zhǔn)（或要求）。
1、計(jì)算機(jī)及其相關(guān)專(zhuān)業(yè)，大本以上學(xué)歷。
4、有制造業(yè)項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)，如倉(cāng)庫(kù)管理wms、車(chē)間管理mes、erp等；5、優(yōu)秀的文字功底和表達(dá)能力，能夠撰寫(xiě)技術(shù)方案和售前技術(shù)方案文檔。
6、有系統(tǒng)分析設(shè)計(jì)能力，能獨(dú)自解決整體規(guī)劃方案，制定技術(shù)規(guī)范書(shū)；
7、具良好的心態(tài)，有正確的職業(yè)觀；
8、耐心細(xì)致，有責(zé)任心，工作勤奮，善于思考問(wèn)題；9、有時(shí)間觀念，獨(dú)立性強(qiáng)，具有團(tuán)隊(duì)合作精神。
職位名稱(chēng)：軟件開(kāi)發(fā)項(xiàng)目經(jīng)理。
所屬部門(mén)：軟件部。
直屬上級(jí)：軟件部經(jīng)理。
職位概要：負(fù)責(zé)項(xiàng)目的開(kāi)發(fā)進(jìn)度監(jiān)控，制定項(xiàng)目開(kāi)發(fā)計(jì)劃，測(cè)試計(jì)劃，人員分配，項(xiàng)目模塊劃分等軟件項(xiàng)目開(kāi)發(fā)及實(shí)施。
工作內(nèi)容:配合業(yè)務(wù)人員制定技術(shù)方案，根據(jù)項(xiàng)目類(lèi)型提出準(zhǔn)確的需求制定項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃表,負(fù)責(zé)驗(yàn)收工作。
一、直接職責(zé)。
3、有效監(jiān)控項(xiàng)目的開(kāi)發(fā)進(jìn)度，測(cè)試進(jìn)度，控制項(xiàng)目開(kāi)發(fā)整個(gè)過(guò)程及關(guān)鍵環(huán)節(jié)；
4、有效管理項(xiàng)目資源，為項(xiàng)目所有成員提供足夠的設(shè)備、有效的工具和項(xiàng)目開(kāi)發(fā)過(guò)程；
5、進(jìn)行項(xiàng)目功能模塊劃分，開(kāi)發(fā)工作人員安排；
IT項(xiàng)目管理心得篇十九
2、負(fù)責(zé)物流采購(gòu)系統(tǒng)、財(cái)務(wù)系統(tǒng)的整合及維護(hù);。
3、負(fù)責(zé)公司運(yùn)營(yíng)體系所用的'其他軟件上線(xiàn)、維護(hù)等;。
1、大專(zhuān)以上學(xué)歷，計(jì)算機(jī)相關(guān)專(zhuān)業(yè);。
2、必須熟悉餐飲行業(yè)常用系統(tǒng)軟件，了解行業(yè)發(fā)展動(dòng)態(tài)、趨勢(shì);。
3、邏輯思維清晰，溝通表達(dá)能力要好(會(huì)涉及培訓(xùn)餐廳和其他部門(mén)使用人員);。
4、良好的耐心及高度的責(zé)任感，具備良好的職業(yè)道德;。
5、本職位可以兼職，但在系統(tǒng)上線(xiàn)、搭建期間需保證全職狀態(tài);。
IT項(xiàng)目管理心得篇二十
1.負(fù)責(zé)制定it部門(mén)年度計(jì)劃，并監(jiān)督計(jì)劃的實(shí)施情況;2.規(guī)劃公司數(shù)據(jù)分析系統(tǒng)并組織實(shí)施;3.負(fù)責(zé)對(duì)信息管理系統(tǒng)的日常維護(hù)及數(shù)據(jù)安全，建立并完善相應(yīng)的管理體系;4.負(fù)責(zé)公司erp系統(tǒng)、定制軟件系統(tǒng)等業(yè)務(wù)系統(tǒng)的實(shí)施和維護(hù);5.負(fù)責(zé)對(duì)公司人員進(jìn)行相關(guān)計(jì)算機(jī)知識(shí)的培訓(xùn);6.負(fù)責(zé)公司it設(shè)備的檔案歸檔工作，做到it資源的合理調(diào)配利用;7.負(fù)責(zé)監(jiān)督與考核本部門(mén)員工的工作情況，it項(xiàng)目經(jīng)理崗位職責(zé)。職位要求：
1、接受總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)，管理整個(gè)工程部的員工，崗位職責(zé)《it項(xiàng)目。
——文章來(lái)源網(wǎng)，僅供分享學(xué)習(xí)參考經(jīng)理崗位職責(zé)》(https://unjs)。
2、制定本部門(mén)的組織機(jī)構(gòu)和管理運(yùn)行模式，使其操作快捷合理，并能有效地保障酒店設(shè)備、設(shè)施安全經(jīng)濟(jì)地運(yùn)行和建筑、裝潢的完好。3、總結(jié)和歸納運(yùn)行和維修實(shí)踐、制定和審定設(shè)備、設(shè)施及建筑裝潢的預(yù)防性維修計(jì)劃、更新改造計(jì)劃且督促執(zhí)行，保證酒店設(shè)施不斷完善，始終處于正常、完好狀態(tài)。
4、制定和審定員工培訓(xùn)計(jì)劃，定期對(duì)員工進(jìn)行業(yè)務(wù)技能、服務(wù)意識(shí)、基本素質(zhì)的培訓(xùn)。
5、全面負(fù)責(zé)工程部的節(jié)支運(yùn)行、跟蹤、控制所有水、電、煤等的消耗并嚴(yán)格控制維修費(fèi)用，保證酒店最大限度的節(jié)能、節(jié)支。6、根據(jù)營(yíng)業(yè)情況和氣候及市場(chǎng)能源價(jià)格情況，提出節(jié)能運(yùn)行的計(jì)劃和運(yùn)行維修費(fèi)用預(yù)算。
7、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)和酒店相關(guān)的市政工程等業(yè)務(wù)部門(mén)的關(guān)系，以獲得良好的外部環(huán)境。
8、主持部門(mén)工作例會(huì)，協(xié)調(diào)班組工作。
9、分析工程項(xiàng)目報(bào)價(jià)單，重大項(xiàng)目應(yīng)組織人員討論并現(xiàn)場(chǎng)檢查施工質(zhì)量與進(jìn)度，對(duì)完工的項(xiàng)目組織人員進(jìn)行評(píng)估和驗(yàn)收。10、配合安消部搞好消防、安全工作。
——文章來(lái)源網(wǎng)，僅供分享學(xué)習(xí)參考。
IT項(xiàng)目管理心得篇二十一
一個(gè)宗旨：顧客是上帝、回頭客。
二個(gè)態(tài)度：用心、微笑。
三讓、三輕：讓座、讓路、讓電梯（樓梯）；走路輕、說(shuō)話(huà)輕、動(dòng)作輕。四勤：眼勤、口勤、腳勤、手勤。
五凈：工裝凈、個(gè)人凈、布草凈、服務(wù)用品凈、環(huán)境凈。
六到：客人到、微笑到、熱情到、歡迎到、敬語(yǔ)到、服務(wù)到。
六個(gè)一樣：外客和內(nèi)客一個(gè)樣，生客與熟客一個(gè)樣，閑時(shí)與忙時(shí)一個(gè)樣，檢查與不檢查一個(gè)樣，領(lǐng)導(dǎo)在場(chǎng)與不在場(chǎng)一個(gè)樣，賓客態(tài)度不同服務(wù)一個(gè)樣。七聲：歡迎聲、問(wèn)候聲、敬語(yǔ)聲、致謝聲、道歉聲、回答聲、送客聲。八服務(wù)：站立服務(wù)、微笑服務(wù)、主動(dòng)服務(wù)、敬語(yǔ)服務(wù)、靈活服務(wù)、親情服務(wù)、推銷(xiāo)服務(wù)、跟蹤服務(wù)。
九規(guī)范：服務(wù)要規(guī)范、儀表要規(guī)范、站立要規(guī)范、蹲姿要規(guī)范、手勢(shì)要規(guī)范、語(yǔ)言要規(guī)范、引導(dǎo)要規(guī)范、待客要規(guī)范、技能要規(guī)范。
十主動(dòng)：主動(dòng)迎送、主動(dòng)打招呼問(wèn)好、主動(dòng)帶客引路、主動(dòng)介紹情況、主動(dòng)為賓客服務(wù)、主動(dòng)推銷(xiāo)、主動(dòng)照顧老弱病殘、主動(dòng)提行李、主動(dòng)按電梯、主動(dòng)征求賓客意見(jiàn)。
IT項(xiàng)目管理心得篇二十二
p32習(xí)題與思考。
一、請(qǐng)談一談你對(duì)項(xiàng)目與項(xiàng)目管理的價(jià)值的認(rèn)識(shí)，舉例說(shuō)明項(xiàng)目和項(xiàng)目管理的價(jià)值所在。答：
我們把利用有限資源，在一定的時(shí)間內(nèi)，完成滿(mǎn)足一系列特定目標(biāo)的多項(xiàng)相關(guān)工作叫做項(xiàng)目。項(xiàng)目的價(jià)值是指項(xiàng)目具有明示和潛在的功能，能滿(mǎn)足利益相關(guān)方明示和潛在的需要。項(xiàng)目是實(shí)現(xiàn)價(jià)值、成就事業(yè)的載體，所有重大事件、所有的宏偉工程、所有的卓越發(fā)明、所有的時(shí)代精英，都是通過(guò)一個(gè)個(gè)項(xiàng)目造就的。而且，項(xiàng)目作為國(guó)民經(jīng)濟(jì)。組織運(yùn)作和個(gè)人發(fā)展的基本元素，對(duì)國(guó)家、組織和個(gè)人的發(fā)展都將起到至關(guān)重要的作用。例如，一個(gè)組織或者是公事，是靠一個(gè)至多個(gè)項(xiàng)目的啟動(dòng)，當(dāng)這些項(xiàng)目完成后，組織進(jìn)入日常工作狀態(tài)來(lái)維持基本地運(yùn)行，隨著環(huán)境的變化和組織的發(fā)展，組織通過(guò)新的項(xiàng)目來(lái)推進(jìn)和壯大自身的規(guī)模。所謂項(xiàng)目管理，就是把各種知識(shí)、技能、手段和技術(shù)應(yīng)用于項(xiàng)目活動(dòng)之中，以達(dá)到項(xiàng)目的要求。項(xiàng)目管理是通過(guò)應(yīng)用和綜合諸如啟動(dòng)、規(guī)劃、實(shí)施、監(jiān)控和收尾等項(xiàng)目管理過(guò)程來(lái)進(jìn)行的。項(xiàng)目管理的價(jià)值就在于，通過(guò)項(xiàng)目管理，企業(yè)在財(cái)務(wù)能力、客戶(hù)滿(mǎn)意度、項(xiàng)目成功率和學(xué)習(xí)能力以及增長(zhǎng)指數(shù)方面都將獲得極大的改進(jìn)。項(xiàng)目管理另一個(gè)非常重要的價(jià)值就是知識(shí)的積累。例如，每個(gè)項(xiàng)目的成功實(shí)施除了產(chǎn)生新的產(chǎn)品和相應(yīng)的服務(wù)外，還會(huì)給我們留下非常珍貴的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)。
答：
在pmbok的9個(gè)知識(shí)領(lǐng)域中，有四個(gè)核心知識(shí)領(lǐng)域，這四個(gè)核心知識(shí)領(lǐng)域分別是范圍管理、時(shí)間管理、費(fèi)用管理和質(zhì)量管理，之所以稱(chēng)其為核心知識(shí)領(lǐng)域是因?yàn)樵谶@幾個(gè)方面將形成具體的項(xiàng)目目標(biāo)。
十三、一個(gè)軟件系統(tǒng)通常包括哪幾部分？它們的作用是什么？
答：
一個(gè)軟件系統(tǒng)通常包括在計(jì)算機(jī)運(yùn)行中能夠提供所希望的功能和性能的程序；使程序能夠正確運(yùn)行的數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)和數(shù)據(jù)；描述系統(tǒng)結(jié)構(gòu)的系統(tǒng)文檔和如何使用與維護(hù)該系統(tǒng)的用戶(hù)文檔。其中，程序是按照事先設(shè)計(jì)的功能和性能要求執(zhí)行的指令序列，是軟件的窗口，它展示著系統(tǒng)的能力；數(shù)據(jù)是是程序能正常、正確操縱信息的設(shè)計(jì)結(jié)構(gòu)，是軟件的根本，它決定了系統(tǒng)的價(jià)值；文檔是與程序的開(kāi)發(fā)、維護(hù)和使用有關(guān)的圖文資料，是軟件的靈魂，它關(guān)系到系統(tǒng)的命運(yùn)。
十八、查閱一些網(wǎng)站，讀一遍寫(xiě)得不錯(cuò)的it項(xiàng)目管理文章，用1~2頁(yè)篇幅概括文章的內(nèi)容（要求附文章及來(lái)源）。
在文章中提到很多it項(xiàng)目管理過(guò)程中要注意的細(xì)節(jié)問(wèn)題。本文中系統(tǒng)的細(xì)節(jié)的幾大類(lèi)，如：用人不當(dāng)、流程問(wèn)題、計(jì)劃問(wèn)題和溝通問(wèn)題。并且在這幾個(gè)類(lèi)中又有細(xì)分常見(jiàn)的項(xiàng)目實(shí)施管理的失誤對(duì)項(xiàng)目的影響和建議。
一、在用人不當(dāng)中，列舉了缺乏適當(dāng)?shù)娜藛T與技能和缺乏富有經(jīng)驗(yàn)的項(xiàng)目經(jīng)理兩個(gè)細(xì)節(jié)。
二、在流程問(wèn)題中，列舉了沒(méi)有遵循標(biāo)準(zhǔn)的項(xiàng)目管理流程、流程太多太雜、對(duì)項(xiàng)目變更缺乏追蹤、對(duì)項(xiàng)目動(dòng)態(tài)缺乏了解項(xiàng)目經(jīng)理圈子和對(duì)小問(wèn)題掉以輕心，這個(gè)幾個(gè)細(xì)節(jié)，并給出建議。
三、在計(jì)劃問(wèn)題中，列舉了沒(méi)有定義項(xiàng)目范圍、風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估過(guò)于隨意、對(duì)用戶(hù)抵觸心理認(rèn)識(shí)不足、和時(shí)間進(jìn)度表欠完善等細(xì)節(jié)，詳細(xì)的給出了作者的建議。
四、在溝通問(wèn)題中，列舉了對(duì)不合理的項(xiàng)目期限不作反駁影響和與項(xiàng)目支持者、參與者缺少溝通兩細(xì)節(jié)，針對(duì)這兩個(gè)細(xì)節(jié)給出相應(yīng)的建議。
it部門(mén)在項(xiàng)目管理上的失誤大多是由計(jì)劃不當(dāng)或溝通不暢所引起的。這些錯(cuò)誤嚴(yán)重降低了項(xiàng)目的成功幾率，公司在眾多項(xiàng)目的實(shí)施管理中或多或少存在著問(wèn)題，在文中羅列出幾類(lèi)常見(jiàn)的項(xiàng)目實(shí)施管理失誤，幫助我們?cè)谝院蟮膶?shí)踐操作中加以比照、測(cè)量與改善。
it部門(mén)在項(xiàng)目管理上的失誤大多是由計(jì)劃不當(dāng)或溝通不暢所引起的。這些錯(cuò)誤嚴(yán)重降低了項(xiàng)目的成功幾率，公司在眾多項(xiàng)目的實(shí)施管理中或多或少存在著問(wèn)題，在下文中將羅列出幾類(lèi)常見(jiàn)的項(xiàng)目實(shí)施管理失誤，幫助你加以比照、測(cè)量與改善。
一、用人不當(dāng)。
1.缺乏適當(dāng)?shù)娜藛T與技能。
影響：用人不當(dāng)與資源分配失調(diào)是項(xiàng)目管理失誤中最常見(jiàn)的一種現(xiàn)象。一個(gè)項(xiàng)目能否圓滿(mǎn)完成，人員與技能的配備占了主導(dǎo)因素。用人不當(dāng)?shù)慕Y(jié)果往往會(huì)導(dǎo)致項(xiàng)目無(wú)法繼續(xù)執(zhí)行，這樣就算計(jì)劃再好，也是紙上談兵。
建議：it與項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)全面了解及掌控技能與資源情況，包括對(duì)項(xiàng)目顧問(wèn)、合約承包商和外包商的詳細(xì)評(píng)估。使用項(xiàng)目管理軟件可以幫助項(xiàng)目經(jīng)理充分掌握所有團(tuán)隊(duì)成員的技能與工作量分配。在了解分工與職責(zé)后，it與項(xiàng)目經(jīng)理就可以決定如何在日常工作和項(xiàng)目中合理分配資源。指派專(zhuān)門(mén)的資源經(jīng)理來(lái)負(fù)責(zé)解決人員與資源的分配問(wèn)題也是一個(gè)不錯(cuò)的主意。
如果你在項(xiàng)目人員分配上依然有困難，或許可以考慮先查看整個(gè)公司的項(xiàng)目組合，然后暫緩那些與商業(yè)戰(zhàn)略關(guān)系不大，或非任務(wù)關(guān)鍵的項(xiàng)目，從而釋放部分可用資源。
2.缺乏富有經(jīng)驗(yàn)的項(xiàng)目經(jīng)理。
影響：如果沒(méi)有一名經(jīng)驗(yàn)豐富的項(xiàng)目經(jīng)理掌舵，項(xiàng)目很可能會(huì)隨著發(fā)展而失去控制。建議：聘用一名符合項(xiàng)目要求，并擁有出色人際關(guān)系處理技巧的項(xiàng)目經(jīng)理。他應(yīng)當(dāng)有號(hào)召力，能夠管理風(fēng)險(xiǎn)，并在團(tuán)隊(duì)成員和外部參與者之間起到協(xié)調(diào)作用。此外，一名優(yōu)秀的項(xiàng)目經(jīng)理也應(yīng)該具備相關(guān)技術(shù)的知識(shí)與技能。
二、流程問(wèn)題。
影響：這是項(xiàng)目管理中的第二大常見(jiàn)失誤。缺乏合理的流程會(huì)抬高項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)，加大項(xiàng)目失敗的可能性，最終導(dǎo)致無(wú)法在限定的時(shí)間與預(yù)算內(nèi)完成項(xiàng)目。
建議：制定良好的項(xiàng)目管理流程能助你提高項(xiàng)目效率，并及時(shí)捕捉到項(xiàng)目執(zhí)行過(guò)程中的各種問(wèn)題，控制風(fēng)險(xiǎn)。
it與項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)事先建立可重復(fù)的流程來(lái)進(jìn)行項(xiàng)目規(guī)劃、資源分配與成員溝通。這樣才能保障項(xiàng)目所能產(chǎn)生的回報(bào)與成效。
2.流程太多太雜。
影響：過(guò)多的流程會(huì)讓項(xiàng)目失去靈活性，繼而影響參與者的積極性。
曾經(jīng)有一家軟件開(kāi)發(fā)商告訴客戶(hù)公司的項(xiàng)目經(jīng)理，他們能夠在不增加成本與工作量的基礎(chǔ)上添加額外的功能，但項(xiàng)目經(jīng)理卻回絕了這一建議，因?yàn)樗X(jué)得公司用戶(hù)并沒(méi)有要求這一功能。其實(shí)，只要不影響項(xiàng)目預(yù)算與計(jì)劃進(jìn)度，又征得用戶(hù)的同意，多添加一些功能是利大于弊的。
建議：提高靈活性，與項(xiàng)目支持者及參與者積極溝通。
3.對(duì)項(xiàng)目變更缺乏追蹤轉(zhuǎn)自項(xiàng)目。
影響：要么預(yù)算超支，要么進(jìn)度拖慢(或兩者兼有)。
建議：建立正式的變更申請(qǐng)流程，任何項(xiàng)目范圍內(nèi)的變更(比如添加新功能)都應(yīng)在變更文件上詳細(xì)注明，并由項(xiàng)目最高主管簽字批準(zhǔn)。此外，項(xiàng)目經(jīng)理也需判別出該申請(qǐng)對(duì)預(yù)算和時(shí)間進(jìn)度會(huì)產(chǎn)生什么影響。
4.對(duì)項(xiàng)目動(dòng)態(tài)缺乏了解項(xiàng)目經(jīng)理圈子。
影響：管理學(xué)大師彼得德魯克曾說(shuō)過(guò)，無(wú)法管理就無(wú)法測(cè)量。反應(yīng)到項(xiàng)目上，即無(wú)法及時(shí)協(xié)調(diào)資源，或?qū)ψ兏龀鰬?yīng)變。
建議：使用軟件。
5.對(duì)小問(wèn)題掉以輕心。
影響：?jiǎn)栴}不會(huì)自己解決。如果對(duì)小問(wèn)題掉以輕心，那么它們就會(huì)演化成大問(wèn)題，最終成倍增加項(xiàng)目成本。
建議：加強(qiáng)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員的態(tài)度與意識(shí)，及早糾錯(cuò)。等到亡羊補(bǔ)牢，為時(shí)已晚。
三、計(jì)劃問(wèn)題。
1.沒(méi)有定義項(xiàng)目范圍。
影響：如果商業(yè)與it部門(mén)沒(méi)有事先定義項(xiàng)目范圍，那項(xiàng)目終將無(wú)法滿(mǎn)足預(yù)期的成效，it也會(huì)缺乏方向來(lái)如期完成項(xiàng)目。建議：通過(guò)商業(yè)用例和范圍劃定來(lái)糾正錯(cuò)誤定義的項(xiàng)目。
2.忽略項(xiàng)目之間的關(guān)聯(lián)項(xiàng)目。
影響：忽略項(xiàng)目之間的關(guān)聯(lián)會(huì)造成資源分配失調(diào)(比如配給某項(xiàng)目的人員也是另一項(xiàng)目所需要的)，從而影響項(xiàng)目進(jìn)度，作為連鎖反應(yīng)，其它項(xiàng)目也會(huì)受到拖累。
建議：在制定項(xiàng)目計(jì)劃時(shí)將關(guān)聯(lián)因素考慮在內(nèi)。與項(xiàng)目參與者多交流，并繪制項(xiàng)目關(guān)聯(lián)表，可協(xié)助你明確了解各項(xiàng)目之間的關(guān)系。
3.風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估過(guò)于隨意。
影響：項(xiàng)目脫離原有軌道，it需清理預(yù)料外的麻煩。
建議：風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估應(yīng)是項(xiàng)目計(jì)劃的一部分。可以在團(tuán)隊(duì)中進(jìn)行頭腦風(fēng)暴，收集可能的風(fēng)險(xiǎn)因素，然后設(shè)法規(guī)避這些風(fēng)險(xiǎn)。這一活動(dòng)不會(huì)花費(fèi)太久的時(shí)間，而且他也能幫助你在正式開(kāi)始前充分了解項(xiàng)目的軟肋所在。
4.對(duì)用戶(hù)抵觸心理認(rèn)識(shí)不足。
影響：用戶(hù)對(duì)新技術(shù)的抵觸會(huì)讓項(xiàng)目所投入的資金與精力白費(fèi)。
建議：在項(xiàng)目計(jì)劃階段先考慮到推行過(guò)程中的阻礙，并設(shè)法化解這些阻力。與那些工作將受新項(xiàng)目影響的用戶(hù)交流溝通，向他們闡述項(xiàng)目會(huì)給他們的工作流程帶來(lái)的有利變化與價(jià)值。
5.時(shí)間進(jìn)度表欠完善。
影響：團(tuán)隊(duì)成員對(duì)何時(shí)完成何種任務(wù)沒(méi)有概念，對(duì)整體項(xiàng)目的按時(shí)達(dá)成形成阻滯。
建議：最簡(jiǎn)單的方法是判別出項(xiàng)目中所有的活動(dòng)，并在這些活動(dòng)后面標(biāo)注預(yù)計(jì)完成日期。使用項(xiàng)目管理軟件亦可創(chuàng)建進(jìn)度計(jì)劃表。
四、溝通問(wèn)題。
1.對(duì)不合理的項(xiàng)目期限不作反駁影響：使自己陷入無(wú)法如期完成項(xiàng)目的窘境，并有損it部門(mén)的信譽(yù)。
或許公司所設(shè)定的項(xiàng)目期限過(guò)于苛刻，而it部門(mén)強(qiáng)行完成只會(huì)起到反作用。
建議：it經(jīng)理應(yīng)向公司管理層解釋無(wú)法預(yù)期完成的實(shí)際困難，以及強(qiáng)行完成所需付出的代價(jià)(比如成本大幅上升，資源預(yù)算超支等)，讓管理人員在成本和速度之間做出選擇。
2.與項(xiàng)目支持者、參與者缺少溝通。
影響：it無(wú)法達(dá)成預(yù)期的要求。
建議：在傳遞關(guān)鍵書(shū)面文件與表格的同時(shí)加以當(dāng)面說(shuō)明，并用對(duì)方能夠理解的方式簡(jiǎn)明地闡述要點(diǎn)(有些商業(yè)人員不會(huì)理解長(zhǎng)篇大論的技術(shù)術(shù)語(yǔ))。
在這種溝通互動(dòng)中，其實(shí)公司的商業(yè)分析師在用戶(hù)與it之間扮演了一個(gè)非常重要的協(xié)調(diào)角色。
建議：對(duì)參與項(xiàng)目，或受項(xiàng)目影響的所有商業(yè)成員提供一份項(xiàng)目綜述(從計(jì)劃到部署)，并標(biāo)示出那些活動(dòng)要求商業(yè)人員參加互動(dòng)，以及互動(dòng)的目的?？傊?，it應(yīng)多花一些時(shí)間來(lái)指導(dǎo)商業(yè)部門(mén)了解項(xiàng)目執(zhí)行的步驟。
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第二章。
四、項(xiàng)目生命周期分為哪幾個(gè)階段？每個(gè)階段的主要任務(wù)有哪些？
答：
項(xiàng)目生命周期分為四個(gè)階段，分別是分為定義階段、開(kāi)發(fā)階段、實(shí)施階段和收尾階段。定義階段主要任務(wù)是明確要求、策劃項(xiàng)目、調(diào)查分析、收集數(shù)據(jù)及信息、確立目標(biāo)、進(jìn)行可行性研究、明確合作關(guān)系、確定風(fēng)險(xiǎn)等級(jí)、擬定戰(zhàn)略方案、進(jìn)行資源測(cè)算、提出組建項(xiàng)目組方案、提出項(xiàng)目建議書(shū)和獲準(zhǔn)進(jìn)入下一個(gè)階段。
開(kāi)發(fā)階段主要任務(wù)是確定項(xiàng)目組主要成員、界定最終產(chǎn)品范圍、研究實(shí)施方案、確定項(xiàng)目整體計(jì)劃、預(yù)算項(xiàng)目費(fèi)用與現(xiàn)金流量、形成工作分解結(jié)構(gòu)、制訂項(xiàng)目政策與程序、評(píng)估項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)、確認(rèn)項(xiàng)目有效性、編制項(xiàng)目概要報(bào)告和獲準(zhǔn)進(jìn)入下一階段。
實(shí)施階段主要任務(wù)是建立項(xiàng)目組、建立與完善項(xiàng)目溝通渠道、實(shí)施項(xiàng)目激勵(lì)機(jī)制、建立項(xiàng)目工作包，細(xì)化相關(guān)技術(shù)需要、建立項(xiàng)目信息控制與管理系統(tǒng)、執(zhí)行工作分解結(jié)構(gòu)的各項(xiàng)工作、獲得訂購(gòu)物資和服務(wù)、指導(dǎo)/監(jiān)督/預(yù)測(cè)/控制項(xiàng)目范圍、進(jìn)度、費(fèi)用、質(zhì)量和管理項(xiàng)目的變更，解決實(shí)施中的問(wèn)題。
收尾階段的主要任務(wù)是提交最終產(chǎn)品、評(píng)估與驗(yàn)收、清算與審計(jì)賬務(wù)、評(píng)估項(xiàng)目、項(xiàng)目技術(shù)與管理文檔的歸檔、資源清理、轉(zhuǎn)移產(chǎn)品責(zé)任者和項(xiàng)目組的解散與人員再分配。
六、建立組織的目的是什么？組織的設(shè)計(jì)原則有哪些？
答：
德魯克認(rèn)為組織的目的，就是要使平凡的人做出不平凡的事。其實(shí)質(zhì)是對(duì)管理人員的管理勞動(dòng)進(jìn)行橫向和縱向的分工。
十、簡(jiǎn)述5個(gè)過(guò)程組中每個(gè)過(guò)程組的主要任務(wù)，以及每個(gè)過(guò)程組的主要成果。
答：
在大多數(shù)情況下，大多數(shù)項(xiàng)目都有共同的項(xiàng)目管理過(guò)程，這一過(guò)程包括啟動(dòng)、規(guī)劃、執(zhí)行、監(jiān)督、結(jié)束5個(gè)過(guò)程組。
啟動(dòng)過(guò)程組的主要任務(wù)是確認(rèn)并核準(zhǔn)項(xiàng)目或項(xiàng)目階段。在項(xiàng)目開(kāi)始階段啟動(dòng)過(guò)程的主要成果就是形成一個(gè)項(xiàng)目章程和選擇一位項(xiàng)目經(jīng)理。
規(guī)劃過(guò)程組的主要任務(wù)是確定和細(xì)化目標(biāo)，并規(guī)劃為實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目目標(biāo)和項(xiàng)目范圍的行動(dòng)方針與路線(xiàn)，確保實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目目標(biāo)。規(guī)劃過(guò)程的主要成果包括完成工作任務(wù)分解結(jié)構(gòu)，項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃和項(xiàng)目預(yù)算。
執(zhí)行過(guò)程組的主要任務(wù)是通過(guò)采用必要的行動(dòng)，協(xié)調(diào)人力資源和其他資源，整體地、有效地實(shí)施項(xiàng)目計(jì)劃。執(zhí)行過(guò)程的主要成果就是交付實(shí)際的項(xiàng)目工作。
監(jiān)控過(guò)程組的主要任務(wù)是定期測(cè)量和實(shí)時(shí)監(jiān)控項(xiàng)目進(jìn)展情況，發(fā)展偏離項(xiàng)目管理計(jì)劃之。
處，及時(shí)采取糾正措施和變更控制，確保項(xiàng)目目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。監(jiān)控過(guò)程的主要成果是在要求的時(shí)間、成本和質(zhì)量的限制范圍內(nèi)獲得滿(mǎn)意的結(jié)果。
收尾過(guò)程組的主要任務(wù)是采取正式的方式對(duì)項(xiàng)目成果、項(xiàng)目產(chǎn)品、項(xiàng)目階段進(jìn)行驗(yàn)收，確保項(xiàng)目或者項(xiàng)目階段有條不紊地結(jié)束。收尾過(guò)程的主要成果包括項(xiàng)目的正式驗(yàn)收、項(xiàng)目審計(jì)報(bào)告和項(xiàng)目總結(jié)報(bào)告編制以及項(xiàng)目組成員妥善安置。
IT項(xiàng)目管理心得篇二十三
4、牽頭負(fù)責(zé)與客戶(hù)項(xiàng)目相關(guān)人員溝通、接洽，組織內(nèi)部資源，滿(mǎn)足客戶(hù)需求；
5、按體系管理要求建立和完善項(xiàng)目開(kāi)發(fā)流程、檔案；
6、對(duì)項(xiàng)目信息進(jìn)行匯總統(tǒng)計(jì)分析，對(duì)項(xiàng)目目標(biāo)達(dá)成情況及項(xiàng)目組成員績(jī)效進(jìn)行獎(jiǎng)懲；
7、做好項(xiàng)目開(kāi)發(fā)完結(jié)后的總結(jié)和移交工作；
8、負(fù)責(zé)及時(shí)按顧客、產(chǎn)品規(guī)格建立產(chǎn)品銷(xiāo)售明細(xì)統(tǒng)計(jì)臺(tái)賬，定期提交報(bào)表；
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