網(wǎng)店客服合同 網(wǎng)站服務(wù)合同(3篇)

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網(wǎng)店客服合同 網(wǎng)站服務(wù)合同(3篇)
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隨著法律法規(guī)不斷完善,人們越發(fā)重視合同,關(guān)于合同的利益糾紛越來越多,在達成意見一致時,制定合同可以享有一定的自由。那么合同應(yīng)該怎么制定才合適呢?下面是小編幫大家整理的最新合同模板,僅供參考,希望能夠幫助到大家。

網(wǎng)店客服合同 網(wǎng)站服務(wù)合同篇一

乙方:

協(xié)議期限:___x

學(xué)院委托乙方負責(zé)學(xué)校的飲食服務(wù)工作,具體內(nèi)容如下:

一、服務(wù)范圍:

1、負責(zé)全校教職員工的正常供餐;

2、負責(zé)全校餐飲行業(yè)承包租賃戶的管理。

二、服務(wù)標準:

(一)供餐標準

1、早餐:主食10種以上:稀食8種以上:小菜8種以上。

2、午餐:主食不少于10種;備有免費湯,夏季免費供應(yīng)綠豆湯。

菜品:

(1)低檔菜(0.8元/份):5個以上(占菜品的10%)

(2)中檔菜(1.5元,~2元/份):30個以上(占菜品的60%)

(3)高檔菜:15個以上(占菜品的30%)

3、晚餐:主食不少于10種;備有免費湯,夏季免費供應(yīng)綠豆湯。

菜品:

(1)低檔菜(0.8元/份):5個以上(占菜品的10%)

(2)中檔菜(1.5元~2元/份):30個以上(占菜品的60%)

(3)高檔菜:15個以上(占菜品的30%)

(二)、衛(wèi)生標準:

l、嚴格執(zhí)行《食品衛(wèi)生法》,制定飲食管理安全衛(wèi)生制度,隨時檢查落實餐飲衛(wèi)生制度,杜絕食物中毒。

2、嚴格執(zhí)行集中采購制度,嚴把“四關(guān)―進貨關(guān)、加工關(guān)、衛(wèi)生關(guān)、出售關(guān)”;

3、協(xié)同口岸檢疫局、衛(wèi)生防疫站對餐飲的監(jiān)督檢查;

4、辦理好每年的衛(wèi)生許可證和餐飲人員健康證。

(三)、價格標準:

1、租賃食堂按市場價;

2、校辦食堂由成本和贏利兩部分組成。其中,贏利在當(dāng)月應(yīng)控制在2%以內(nèi),全年盈虧持平:成本由下表比例構(gòu)成:

成本構(gòu)成:

原材料費63.2%炊具設(shè)備(大型設(shè)備除外)、維修費5%

煤氣費5%衛(wèi)生、防疫費1%

水電費9.3%勞保辦公費1%

人頭費10.5%管理費5%

三、經(jīng)費:自收自養(yǎng)。

四、違約責(zé)任:

1、未達到供餐標準每次罰款200元;

2、未達到衛(wèi)生標準每次每處罰款200元,造成食物中毒等惡性后果,除賠償損失外追究有關(guān)責(zé)任人的責(zé)任;

3、價格檢查一般按月檢查,未達到價格標準,除沒收超標所得外罰款500―1000元。

甲方: 乙方:

甲方代表在: 乙方代表:

年月日

網(wǎng)店客服合同 網(wǎng)站服務(wù)合同篇二

甲 方:

乙 方:

根據(jù)《中華人民共和國經(jīng)濟合同法》,甲乙雙方本著平等自愿、互惠互利、共同發(fā)展的原則,經(jīng)充分協(xié)商,就服務(wù)器維護事宜達成本協(xié)議。

注:雙方確認在簽署本合同前,已詳細審閱過合同內(nèi)容,并完全了解合同各條款的法律含義。

一、 合同標的:

受甲方委托,乙方將于期間,負責(zé) 的維護工作。

二、 服務(wù)范圍

1.在合同期內(nèi),由乙方負責(zé)對服務(wù)器進行管理,具體包括:

a) windows 服務(wù)器系統(tǒng)的安裝、更新和維護,安全設(shè)置

b) 根據(jù)微軟的安全公告及時打補丁

c) web服務(wù)器iis的安裝和安全配置

d) sql服務(wù)器的安裝和安全配置

e) 防病毒軟件的安裝和配置,定時更新殺毒引擎和病毒庫,以及在發(fā)現(xiàn)病毒感染后提供殺毒服務(wù)(用戶需自購防病毒軟件)

f)防火墻的安裝、配置以防止互聯(lián)網(wǎng)上的攻擊

g) 服務(wù)器軟件系統(tǒng)故障的排除

h) 提供數(shù)據(jù)庫硬盤備份(每天提供一個備份,保留前2個月的備份) 服務(wù)不包括:

a) 相關(guān)的帳號管理(windows,sql,ftp等)

b) 服務(wù)器端業(yè)務(wù)系統(tǒng)本身引起的故障修復(fù)

2.電話支持

a) 針對服務(wù)器運行中的一般問題,乙方提供電話技術(shù)支持,乙方電話服務(wù)時間為正常工作時間周一至周五的9:00至18:00時間內(nèi)(法定假日除外)。熱線電話為 b) 如甲方有特殊需求,雙方另行協(xié)商解決。

3.應(yīng)急服務(wù):

a) 根據(jù)甲方的通知,乙方在規(guī)定的時間內(nèi)到現(xiàn)場的緊急服務(wù),內(nèi)容不超出合同約定的范圍。

b) 正常工作時間內(nèi)接通知后小時內(nèi)到現(xiàn)場.

c) 收費: 每小時收取100元費用,不足1小時部分按1小時計算。

三、 雙方的權(quán)力與義務(wù)

1.甲方:

a) 甲方應(yīng)當(dāng)按照協(xié)議約定,按時向乙方支付費用。

b) 甲方應(yīng)當(dāng)向乙方提供明確的需求,以便乙方能更好地為甲方提供服務(wù)。

c)甲方有責(zé)任對乙方的商業(yè)資料(包括技術(shù)、報價等資料)進行保密,在未經(jīng)乙方許可的情況下,不得向第三方泄漏。

2.乙方:

a) 乙方必須按合同約定提供甲方所需要的服務(wù)。

b) 乙方有責(zé)任對甲方的商業(yè)資料(包括客戶資料、業(yè)務(wù)流程等資料)進行保密,在未經(jīng)甲方許可的情況下,不得向第三方泄漏。

c)由于服務(wù)器托管方(第三方)責(zé)任引起的服務(wù)器故障、網(wǎng)絡(luò)故障等,乙方不承擔(dān)連帶的責(zé)任。但乙方應(yīng)該積極與第三方溝通解決。

四、 費用和支付方式

1. 2.費用:本合同的總費用為元(人民幣 元整) 支付方式:甲方付予乙方的所有款項分 次付清。

a) 第一期:付款日期,金額為 元整)

b) 第二期:付款日期, 金額為 元整)

c)第三期:付款日期, 金額為 元整)

d) 第四期:付款日期,金額為 元整)

五、 違約責(zé)任

雙方應(yīng)嚴格履行本合同,違反本合同均應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。

1.甲方有責(zé)任按期支付乙方費用。如因甲方自身原因,未能按時支付,則乙方在此期間(以費用到帳日期為準)對出現(xiàn)的事故及造成的損失不承擔(dān)相關(guān)的責(zé)任。

2.乙方有責(zé)任提供合同所約定的服務(wù)。由于乙方原因給甲方造成與本合同范圍相關(guān)的損失,應(yīng)當(dāng)由乙方負責(zé)相應(yīng)的經(jīng)濟賠償。

注:由于電子數(shù)據(jù)的易丟失性,甲方需要事先指明需保護的數(shù)據(jù)、安全級別和乙方的賠償責(zé)任。乙方據(jù)此收取一定的費用。未指明的情況,乙方僅承擔(dān)損壞硬件的賠償責(zé)任。

3.責(zé)任免除:由以下原因引起的

a) 自然因素:如火災(zāi)、臺風(fēng)、洪水等

b) 不可抗拒的人為因素:諸如罷工、戰(zhàn)爭、爆炸等突發(fā)情況。

c) 如遇雙方均認可的、需要購置新設(shè)備方能解決的故障,而甲方因自身原因未予購置,從而導(dǎo)致故障不能修復(fù)的,則責(zé)任不在乙方。

六、 合同中止

甲乙任意一方如要中止合同,必須提前一個月,以書面或傳真的形式通知對方。 服務(wù)費用按日均費用(總協(xié)議金額/總工作日)累計清算。

七、 其他

本合同壹式貳份,雙方各執(zhí)壹份,簽字蓋章有效。

甲方:代表簽字(蓋章): 日期:

乙方:代表簽字(蓋章):日期:

網(wǎng)店客服合同 網(wǎng)站服務(wù)合同篇三

甲 方:

聯(lián)系電話:

聯(lián) 系 人:

乙 方:

聯(lián)系電話:

聯(lián) 系 人:

甲方從事電子商務(wù)業(yè)務(wù),經(jīng)過平等友好協(xié)商,雙方就乙方為甲方提供在線客服服務(wù),就以下條款達成一致,簽訂本合同,共同遵守。

一、 服務(wù)的時間與數(shù)量

1. 服務(wù)時間為:20__年_ _月___日___時到20___年___月___日___時;

2. 需要的客服數(shù)量為___人;

3. 合計共__ __小時。

二、 外包的性質(zhì)

乙方為甲方提供的服務(wù)不屬于勞務(wù)外包性質(zhì),乙方以其工作人員為甲方進行短期的電子商務(wù)在線客服服務(wù)。根據(jù)業(yè)務(wù)需要,甲方可派員進行業(yè)務(wù)指導(dǎo),也可安排乙方員工到甲方營業(yè)場所接受培訓(xùn),培訓(xùn)時間視為工作時間。

三、 服務(wù)標準

乙方輸出的服務(wù)標準為:

1. 單位時間咨詢量不大于/小時;(以一個旺旺獨立id或qq獨立id為一客)

2. 咨詢響應(yīng)時間

四、 收費標準與收費方式

1. 雙方約定按照/小時收取服務(wù)費;

2. 甲方應(yīng)在服務(wù)開始前付清全部款項,乙方向甲方開具服務(wù)業(yè)發(fā)票;

五、 商業(yè)秘密及服務(wù)保障

1. 雙方應(yīng)就本協(xié)議內(nèi)容進行嚴格保密;

2. 雙方方應(yīng)對合作過程中知曉的對方的商業(yè)機密進行保密;

3. 乙方因任何原因不再為甲方提供服務(wù)的,甲方有權(quán)要求,在尊重員工意愿的基礎(chǔ)上,乙方實際為甲方提供服務(wù)的客服人員優(yōu)先轉(zhuǎn)移給甲方,以確保甲方客服工作的平穩(wěn)性,但甲方需向乙方支付招聘費用,標準為員工一個月工資;

4. 本條所涉及的保密責(zé)任,不因合同的終止而失效。

六、 其他

1. 本協(xié)議一式兩份,雙方各持一份,具有同等效力;

2. 本合同的簽訂地為杭州市西湖區(qū),雙方同意以合同的簽訂地為法律管轄地;

3. 本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效。

甲方: 乙方:杭州有限公司

日期: 日期:

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