報告是對某一問題、事件、調(diào)研等內(nèi)容進行詳細陳述的一種書面形式。它通過收集、整理、分析相關(guān)資料和數(shù)據(jù)，提供客觀、準確的信息，以解決問題或展示研究成果。報告通常包括題目、目的、背景、方法、結(jié)果和結(jié)論等內(nèi)容，能夠系統(tǒng)、全面地呈現(xiàn)相關(guān)內(nèi)容，以便讀者了解和參考。那么我們該如何寫一份出色的報告呢？首先，我們應(yīng)該明確報告的目的和受眾；其次，要進行充分的調(diào)研和數(shù)據(jù)收集；再次，要有合適的結(jié)構(gòu)和邏輯，清晰地闡述我們的觀點和結(jié)論；最后，對報告進行仔細的校對和修改，確保表達準確無誤。這是一份示范報告，以幫助你更好地了解報告的結(jié)構(gòu)和內(nèi)容安排。
銀行調(diào)查問卷分析報告篇一
1、課堂閱讀教學(xué)的需要，為了清晰地了解我校中高年級學(xué)生自主閱讀能力現(xiàn)狀，了解學(xué)生的閱讀心理，閱讀需要、閱讀期待，便于教師在課堂教學(xué)中有的放矢的指導(dǎo)閱讀，培養(yǎng)閱讀能力。
2、小課題研究的需要，為小課題“小學(xué)生自主閱讀能力的培養(yǎng)研究”取得第一手的研究資料，便于我們課題組確立研究的方向、目標。
根據(jù)以上原因，我們課題組采取問卷調(diào)查的方法，對中高年級學(xué)段的學(xué)生進行抽樣調(diào)查。中學(xué)段調(diào)查30人，高年級段調(diào)查50人左右，為了最大限度的保證調(diào)查結(jié)果的真實性，不給學(xué)生任何的心理壓力，我們課題組采取交換教師進行調(diào)查的方法，高年級教師對中年級的學(xué)生進行調(diào)查，中年級教師去高年級調(diào)查，這樣會讓學(xué)生在自然地狀態(tài)中完成調(diào)查問卷，調(diào)查結(jié)果會更加真實有效。
1、學(xué)生的自主閱讀興趣濃厚。
在問卷中，“閱讀興趣調(diào)查”一項中，選擇喜歡閱讀的學(xué)生站占到90%左右，有50%的學(xué)生能自主閱讀，且喜歡通過課內(nèi)外閱讀了解生活、世界、故事，多數(shù)學(xué)生是樂意閱讀的。
2、學(xué)生的閱讀方式較單一。
在閱讀方式調(diào)查中發(fā)現(xiàn)85%以上的學(xué)生只是瀏覽閱讀而已，沒有深入的閱讀期待及方法。
3、學(xué)生的閱讀策略缺乏，習(xí)慣有待進一步培養(yǎng)。
關(guān)于閱讀策略的調(diào)查僅有10%的學(xué)生閱讀時會做一些摘錄或借助工具書，而多數(shù)的學(xué)生都不會自主質(zhì)疑或與別人交流閱讀體會。
4、基本閱讀方法的掌握是學(xué)生目前的一大困難。
學(xué)生知道閱讀方法的掌握對提高閱讀能力作用大，但是閱讀方法卻比較欠缺。
通過本次調(diào)查我們課題組清晰地了解到，興趣是閱讀最好的老師，自主閱讀能力的培養(yǎng)是學(xué)生進行閱讀的基本保證，因此，我們把研究方向確定為：
改變課堂閱讀教學(xué)模式，注重基本閱讀方法的傳授，培養(yǎng)學(xué)生自主閱讀能力。主要從培養(yǎng)自主預(yù)習(xí)能力、及課堂自主閱讀能力兩方面著手研究，進而引導(dǎo)學(xué)生進行有效地課外閱讀，從而真正有效地培養(yǎng)學(xué)生自主閱讀能力。
小學(xué)學(xué)生自主閱讀現(xiàn)狀調(diào)查問卷。
親愛的同學(xué)們：
大家好，你們喜歡閱讀嗎？是否知道：閱讀能開闊我們的視野，增長我們的知識，愉悅我們的思維，陶冶我們的情操，提高我們的修養(yǎng)；同時用讀書來為自己放松心情也是不錯的選擇。為了真實的了解同學(xué)們目前的閱讀情況，以便老師在教學(xué)中針對性的指導(dǎo)大家，特設(shè)計了這份調(diào)查問卷，同學(xué)們可要根據(jù)自己的實際真是填寫呦，謝謝合作！
年級：姓名：
閱讀興趣調(diào)查：
1.你喜歡閱讀嗎？（）a.喜歡b比較喜歡c不喜歡。
2.你平日在什么情況下閱讀？（）a主動閱讀b老師要求c家長要求或監(jiān)督。
3.讀書是不是你休閑或放松心情的方式之一（）a是b有時是c不是。
4.你樂意通過閱讀了解更多的有趣的人和事嗎？（）a樂意b比較樂意c不樂意。
閱讀方式調(diào)查：
5你的閱讀方式是：（）a瀏覽b精讀c略讀。
6.閱讀時你會不會出聲：（）a出聲b有時出聲c不出聲。
7閱讀時你能一個字一個字的讀嗎（）a能b有時能c不能。
8進行閱讀時你用筆嗎？（）a喜歡用筆畫一畫b有時用筆點一點c只用眼睛看。
9.閱讀時你能主動積極地思考問題嗎？（）a能b有時能c不能。
10朗讀不同的文章你能讀出不同的感情嗎？（）a能b有時能c不能。
閱讀習(xí)慣調(diào)查：
11.閱讀時你能主動積累一些詞語、句段嗎?()a能b有時能c不能。
12.你能否利用字詞典等工具書幫助閱讀？（）a能b有時能c不能。
13.你能否對文中的某些地方提出疑問？（）a有b有一點c沒有。
14.閱讀時你愿意把自己的感受與同學(xué)交流嗎？（）a愿意b有時愿意c不愿。
閱讀策略、態(tài)度調(diào)查：
15.閱讀時你一般：（）a認真讀b挑有興趣的讀c隨便看看。
16.閱讀時你會邊讀邊想或邊讀邊做筆記嗎？（）a能b有時能c不能。
17.閱讀時遇到你不認識的字你會（）a查工具書b問別人c隨便認d跳過不認。
18.閱讀時你能否抓住關(guān)鍵詞句理解文章意思（）a能b有時能c不能。
閱讀收獲、效果調(diào)查：
19.你認為閱讀對提高成績有幫助嗎（）a有b有一點c沒有。
20.你覺得掌握一些基本的閱讀方法對你的學(xué)習(xí)有幫助嗎？（）a有b有一點c沒有。
21.你認為閱讀可以豐富你的思想嗎？（）a可以b有一點c不能。
銀行調(diào)查問卷分析報告篇二
多年來，課堂教學(xué)效率低下一直困擾著我們老師，常見到老師上課時，要么大發(fā)雷霆，要么無奈搖頭，只因為我們的學(xué)生課前預(yù)習(xí)不充分，沒辦法進入下一環(huán)節(jié)的教學(xué)，只能停下來，用課堂上寶貴的時間來補償學(xué)生欠下的預(yù)習(xí)債。而這樣一來，能用兩課時上完的課，我們就要花上三課時甚至更多時間。有的教師為了能夠兩課時上完一課，上第一課時，不管學(xué)生預(yù)習(xí)如何，硬是硬著頭皮上，結(jié)果課堂上出現(xiàn)了許多夾生現(xiàn)象，要么學(xué)生課文讀得結(jié)結(jié)巴巴，要么云里霧里不知所云，這樣的課堂效率怎么能高。
新課標提出要改變學(xué)生的學(xué)習(xí)方式，努力培養(yǎng)學(xué)生主動學(xué)習(xí)的能力，提倡高效課堂。課前預(yù)習(xí)是教育培養(yǎng)學(xué)生自覺主動進行學(xué)習(xí)的過程。基于以上兩點，我們覺得很有必要對學(xué)生的預(yù)習(xí)活動進行研究。
為了配合《小學(xué)語文課前預(yù)習(xí)指導(dǎo)研究》課題的研究，本小組想就本校學(xué)生的預(yù)習(xí)現(xiàn)狀做一調(diào)查。
調(diào)查是為了了解學(xué)生課前預(yù)習(xí)的現(xiàn)狀，尋找學(xué)生預(yù)習(xí)中存在的一些問題，為制定可實施策略提供依據(jù)。
本次調(diào)查涉及到如下一些問題：
學(xué)生對預(yù)習(xí)的認識和態(tài)度。
學(xué)生預(yù)習(xí)的主動性。
學(xué)生預(yù)習(xí)的有效性方法等狀況。
1.調(diào)查對象。
本校五年級學(xué)生中，抽取20名學(xué)生進行問卷調(diào)查，收回有效問卷40張，收回率100％。
2.調(diào)查過程。
調(diào)查方法：本次采用的是問卷調(diào)查法，自編《小學(xué)語文課前預(yù)習(xí)指導(dǎo)研究調(diào)查問卷》，有12道選擇題，2道問答題組成。
1.學(xué)生對預(yù)習(xí)的認識和態(tài)度。
當學(xué)生認識到某件事的意義時，便會產(chǎn)生較為持久的動機。本校學(xué)生對課前有沒有必要預(yù)習(xí)是怎么看的呢？見下表：
你認為課前預(yù)習(xí)有必要嗎？
a、有必要100%。
b、沒必要0。
c、說不清0%。
可見學(xué)生都能認識到預(yù)習(xí)的重要性，并且也能參與到課前的預(yù)習(xí)中見上表。
2.預(yù)習(xí)的主動性。
你之所以預(yù)習(xí)是因為？
a、老師布置的任務(wù)，我必須完成0％。
b、為了課堂更好的學(xué)習(xí)，我必須完成31.04％。
c、為了培養(yǎng)自己的自主能力51.72%。
選b的僅占31.04%，可見有將近三分之一的學(xué)生對課前預(yù)習(xí)非常重視。而選c的占51.72％反映出學(xué)生的自主學(xué)習(xí)的愿望非常強烈。
3.預(yù)習(xí)的獨立性。
你預(yù)習(xí)課文時，父母會給予你指導(dǎo)嗎？
a、經(jīng)常指導(dǎo)24.14%。
b、偶爾會指導(dǎo)41.38%。
c、從不指導(dǎo)34.48%。
選取a的占24.14%，從中可以看出只有部分家長對孩子的學(xué)習(xí)非常關(guān)心。選b的占41.38%，可以看出大部分家長對孩子的學(xué)習(xí)較為關(guān)心，平時都會抽空輔導(dǎo)學(xué)生，選c的占了34.48%，由此可得出結(jié)論，許多學(xué)生家長完全不關(guān)心自己子女的學(xué)校，或者說將學(xué)習(xí)完全交給了學(xué)校與老師。
學(xué)生在預(yù)習(xí)中常做的事情見下:。
1、圈生字，注字音，抄生字并組詞。
2、標出自然段或小節(jié)。
3、三讀課文，做到流利。
4、查閱資料。
從上述可以看出學(xué)生課前預(yù)習(xí)的內(nèi)容及方法還是處于淺層次的。
從調(diào)查的結(jié)果來看，學(xué)生的課前預(yù)習(xí)存在以下五點問題值得我們重點關(guān)注。
1、不重視課前預(yù)習(xí)。
雖然大多數(shù)同學(xué)都知道課前預(yù)習(xí)的重要性，但如何去預(yù)習(xí)，如何做到有效預(yù)習(xí)都不甚了解。以為只要課堂上認真聽講，把老師講的背會就可以了，沒有必要提前預(yù)習(xí)。這樣就不愿動腦筋，長期不加思考和分析地接受一切，就不能充分發(fā)揮自身的主動性和積極性。當然剛開始預(yù)習(xí)的困難較大，把握目標方向不一定準，但是只要我們長期堅持不懈，在實踐中不斷改進預(yù)習(xí)的方法，一旦形成良好的習(xí)慣，那么預(yù)習(xí)就會輕松自如，課堂學(xué)習(xí)也會省時省力，功效倍增。
2、未養(yǎng)成預(yù)習(xí)習(xí)慣。
有的學(xué)生雖然也預(yù)習(xí)，但只是把課前預(yù)習(xí)當成是被動地完成老師布置的任務(wù)，走馬觀花，匆忙完成，沒有養(yǎng)成良好自覺的預(yù)習(xí)習(xí)慣。如就簡單地看看課文和畫一畫，自己卻不愿動腦思考。結(jié)果在課堂上抓不住重點，精力分配不合理，學(xué)習(xí)困難重重，逐漸對預(yù)習(xí)失去了信心。我們應(yīng)養(yǎng)成良好的自覺的預(yù)習(xí)習(xí)慣。
3、不講究預(yù)習(xí)方法。
預(yù)習(xí)的內(nèi)容偏重基礎(chǔ)性知識的掌握，對獲取知識的過程不夠重視。學(xué)生預(yù)習(xí)結(jié)束后，能主動去做課后習(xí)題進行自我檢查的學(xué)生較少，所采用的方法較單一。更嚴重的是學(xué)生在預(yù)習(xí)時很少能主動提出問題，而沒有疑問的學(xué)生是沒有創(chuàng)新意識的，他只是被動地接受知識的灌輸。為此，在預(yù)習(xí)時教師要培養(yǎng)學(xué)生的問題意識?？傊?，學(xué)生課前預(yù)習(xí)的內(nèi)容及方法還是處于淺層次的。
4、不善于合作學(xué)習(xí)。
學(xué)生在預(yù)習(xí)中出現(xiàn)問題不能通過同伴互助合作來解決問題，總是希望得到教師的幫助或借助于資料。這種被動等待答案的學(xué)習(xí)方式使同伴之間缺乏合作交流，也難形成知識的碰撞，更難有思想的火花產(chǎn)生。
5、不注重預(yù)習(xí)質(zhì)量。
有的學(xué)生雖然也預(yù)習(xí)，但預(yù)習(xí)時很多學(xué)生不善于思考，敷衍了事，裝模作樣。對各種問題不鉆研、不歸納、不總結(jié)；有時采取的方法不合理，結(jié)果在課堂上抓不住重點，精力分配不合理，學(xué)習(xí)困難重重，逐漸對預(yù)習(xí)失去了信心?？炭嗟你@研精神和善于總結(jié)歸納的習(xí)慣是提高預(yù)習(xí)成效的關(guān)鍵，合理的預(yù)習(xí)方法和有效的思維途徑是預(yù)習(xí)成功的保證。
1.教師要牢固樹立學(xué)生是學(xué)習(xí)的主體的意識，學(xué)生自己有能力完成的預(yù)習(xí)任務(wù)，我們絕不包辦代替，同時教育引導(dǎo)學(xué)生不要迷信教參，要有自己的獨立思考、個性解讀。
2.要創(chuàng)設(shè)條件，喚醒學(xué)生，讓他們體認到自己是學(xué)習(xí)的主人，并進而感受到學(xué)習(xí)的快樂，從而積極主動參與預(yù)習(xí)。如課堂上教師創(chuàng)設(shè)自由、民主、安全的氛圍，激發(fā)鼓勵學(xué)生大膽質(zhì)疑，能自由發(fā)表看法，教師在給予積極評價。又如教師想辦法創(chuàng)造各種評價方式，激勵學(xué)生，提前預(yù)習(xí)，甚至超超前預(yù)習(xí)。
3.教師對學(xué)生的預(yù)習(xí)指導(dǎo)時要讓學(xué)生明確預(yù)習(xí)要求和目標。預(yù)習(xí)中應(yīng)以讀為基礎(chǔ)，其他預(yù)習(xí)任務(wù)應(yīng)在讀中完成。讀很重要，所以教師對讀的遍數(shù)要有要求，每一遍讀也要有任務(wù)，如讀通讀準、讀高讀流利、讀出自己的理解和感受、讀出問題等等。
4.關(guān)注學(xué)生的差異。不同年級學(xué)生預(yù)習(xí)要求不一樣，同一個班級學(xué)生也有差異，要求也不一樣。因此我們在抓緊預(yù)習(xí)底線不放松的情況下，可以分層要求，層層遞進，不斷鼓勵優(yōu)秀學(xué)生和學(xué)困生戰(zhàn)勝自我。
5.注意與家長、班干部的聯(lián)系，發(fā)揮小組教育功能。學(xué)生很多預(yù)習(xí)工作是在課外或家里完成的，因此會有一些貪玩的學(xué)生不能很好的完成預(yù)習(xí)，這時就很需要家長和學(xué)生干部配合監(jiān)督。
銀行調(diào)查問卷分析報告篇三
我們此次要做的項目是在校園里賣越南拖鞋及特色食品，為了了解到影響校園拖鞋市場的各方面的因素以及后期能夠正常運作，我們對此做了調(diào)查問卷，對部分同學(xué)進行了調(diào)查。
本次調(diào)查采取的是隨機問卷調(diào)查。問卷是當場填寫并收回的形式。共發(fā)出20份，收回20份。
1、您對目前市場上拖鞋的滿意程度？
2、您的拖鞋多久換一雙？
3、您穿的拖鞋大小是？
4、您一般喜歡什么顏色的拖鞋？
5、作為在校大學(xué)生你購買拖鞋的首選地點是？
6、您會選擇以下哪種檔次的拖鞋？
7、如果您要買拖鞋您會選擇。
8、您每個月消費在鞋子上的金額占您的月消費金額的百分之幾？
9、您認為拖鞋在什么價位是可以接受的？
10、你對越南特色食品是否感興趣？
綜合同學(xué)的問卷調(diào)查分析，大部分的同學(xué)都對目前市場上的拖鞋滿意度一般，所以我們要想抓住顧客，首先就要吸引大家的眼球，款式一定要新穎、特別。一半的同學(xué)更換拖鞋的頻率都在一年以內(nèi)，由于此次調(diào)查的對象女性偏多，所以鞋碼大小34—36、37—39各占了兩個大頭，在這其中，36、37的又比較多，而男性的鞋碼在40—42左右，但男性更換拖鞋的頻率比女性要慢，所以女式拖鞋可以比男士拖鞋多一些。對于拖鞋的顏色，大家都各有看法，所以應(yīng)該每一種都顧及到。對于購鞋地點，大部分人都無所謂，有30%的人都愿意在學(xué)校購買。說道拖鞋的檔次，85%的人都選擇中檔，質(zhì)量不會太差，價格也不會太高，對賣家和買家都是個不錯的選擇。同學(xué)們每個月消費在鞋子上的金額的百分比幾乎都只占10%以下，大部分同學(xué)能接受拖鞋的價位是在30元以下，所以我們在進貨的時候要考慮到價格問題。我們在賣拖鞋的同時還賣一些越南特色食品，調(diào)查結(jié)果顯示，大部分同學(xué)還是愿意品嘗的。
銀行調(diào)查問卷分析報告篇四
減輕學(xué)生過重的課業(yè)負擔，是全面實施素質(zhì)教育的要求，也是廣大學(xué)生和家長的強烈愿望，是全社會共同關(guān)心的問題。
經(jīng)過一段時間的治理整頓，特別是國家教育部頒布《關(guān)于減輕學(xué)生過重課業(yè)負擔的十項規(guī)定》之后，小學(xué)生課業(yè)負擔總體上已有所減輕。那么，小學(xué)生的語文家庭作業(yè)有了哪些改進，還存在著哪些問題？學(xué)生對語文家庭作業(yè)又有哪些新的意見和建議呢？為了解上述情況，本課題組擬定了問卷測試題，采取抽樣調(diào)查的方法，用問卷調(diào)查的方式，對我市部分學(xué)校部分年級學(xué)生的語文家庭作業(yè)進行了調(diào)查。
本次調(diào)查采用抽樣問卷調(diào)查法。我們設(shè)計了26道試題，包括學(xué)生基本情況，語文家庭作業(yè)情況，學(xué)生對語文家庭作業(yè)的評價等。為了增加調(diào)查的可信度，我們采用無記名答卷的方法。為了使受調(diào)查的學(xué)生具有普遍客觀性，我們從市區(qū)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)、農(nóng)村三類學(xué)校，分別抽取部分學(xué)校共九所作為代表。調(diào)查對象來自上述九所學(xué)校，共計1o9名。對象中有六年級學(xué)生62名，其中女生43名；三年級學(xué)生47名，其中女生24名。在這些學(xué)生中，成績優(yōu)秀的28名，中等的68名，較差的13名，其中32名學(xué)生擔任組長以上職務(wù)。
本次問卷調(diào)查由課題組成員直接向受調(diào)查學(xué)生發(fā)放及回收調(diào)查表，任課教師沒有參與調(diào)查的任何工作。本次共發(fā)放調(diào)查表1o9張，回收109張，且全部有效。我們對試卷中的各個問題逐項按人次作了統(tǒng)計，結(jié)果作為本調(diào)查報告的依據(jù)。
根據(jù)國家教育部《關(guān)于減輕學(xué)生過重課業(yè)負擔的十項規(guī)定》，小學(xué)三年級學(xué)生家庭作業(yè)時間不超過45分鐘，六年級學(xué)生家庭作業(yè)時間不超過6o分鐘。統(tǒng)計數(shù)字顯示，三、六年級學(xué)生在3o分鐘以內(nèi)完成當天（除雙休日）語文家庭作業(yè)的人次依次為171、201，分別占受測學(xué)生總數(shù)的91.37%和81.o5%。學(xué)生雙休日完成家庭作業(yè)總時間在一小時以內(nèi)的，三年級為89.36%，六年級為66.13%。值得指出的是，在調(diào)查這一周里，四個班組各有一天沒有語文家庭作業(yè)，占總班級數(shù)的22.22%。
對此，我們可以得出這樣的結(jié)論：“減負”已不僅是國家、社會對教師的要求，而且已經(jīng)成為廣大教師的自覺行為。小學(xué)語文教師在“減負”上邁出了堅實的一步。
一般說來，提高質(zhì)量遠比減少數(shù)量來得艱巨、復(fù)雜。從調(diào)查情況看，小學(xué)生語文家庭作業(yè)在形式單面問題較多。主要表現(xiàn)為小學(xué)語文家庭作業(yè)形式單調(diào)，內(nèi)容機械，應(yīng)試色彩濃。具體表現(xiàn)為：
1．語文家庭作業(yè)現(xiàn)成內(nèi)容多，實際編寫少。課文中的生字新詞、重點段落，課后的練習(xí)作業(yè)，以及教輔資料上的題目，構(gòu)成了小學(xué)生語文家庭作業(yè)的主要內(nèi)容。教師很少根據(jù)本班學(xué)生掌握知識的實際情況，編擬一些適合學(xué)生完成的家庭作業(yè)。在接受調(diào)查的班級中，只有三次作業(yè)屬于教師自編，占作業(yè)總次數(shù)的3.3%。
2．語文家庭作業(yè)知識鞏固多，應(yīng)用實踐少。語文教師布置家庭作業(yè)時大多著眼于鞏固學(xué)過的知識，因此，要求學(xué)生大量抄寫生字新詞，進行形近字比較組詞，以及重復(fù)練習(xí)課文后面的作業(yè)題，甚至讓生大量完成教學(xué)輔助資料上的題目。而要求學(xué)生將學(xué)過的知識應(yīng)用于社會生活，發(fā)展學(xué)生的個性，提高學(xué)生實踐能力則相對較少。據(jù)統(tǒng)計，這周內(nèi)，九所學(xué)校18個班共布置了1o8項語文家庭作業(yè)。其中要求生預(yù)習(xí)課文的為10次，占總數(shù)的9.26%；要求學(xué)生看課外書的是8次，占總數(shù)的7.5%；讓學(xué)生動手制作的只有1次，占總數(shù)的不足1%。三者合計，不足17%。
3．語文家庭作業(yè)書面作業(yè)多，口頭作業(yè)少。教師習(xí)慣于讓學(xué)生書面完成家庭作業(yè)。因為這種作業(yè)便于教師家長了解學(xué)生完成作業(yè)的情況，也易于家長配合教師的教學(xué)，在人們的眼光中，口頭作業(yè)其實算不得作業(yè)，因此，要求學(xué)生完成的也就少了。在受調(diào)配的108項作業(yè)中，朗讀（背誦）作業(yè)5次，看課外書為8次，其余都要求學(xué)生書面完成。書面作業(yè)占總數(shù)的87.96%。
4．語文家庭作業(yè)統(tǒng)一任務(wù)多，自主選擇少。調(diào)查表明，只有不到五分之一的班級，在抄寫生字新詞一項，教師有時允許學(xué)生有選擇地抄寫，學(xué)生認為已經(jīng)掌握的可以不抄。但其他作業(yè)，教師仍要求學(xué)生一樣地完成。
5．教師布置的家庭作業(yè)與學(xué)生喜愛的作業(yè)不完全相同。教師日常教學(xué)工作中，考慮較多的是如何鞏固知識，提高學(xué)生的成績，因而總是根據(jù)試卷上的題型布置學(xué)生的家庭作業(yè)，作業(yè)形式相對固定，靈活性少，學(xué)生完成作業(yè)的興趣不高。據(jù)統(tǒng)計，抄寫、作文（日記）、課文后面的練習(xí)題、預(yù)習(xí)新課、教學(xué)輔助資料上的題目名列教師布置的家庭作業(yè)的前幾位。
根據(jù)成績，我們對學(xué)生喜愛的家庭作業(yè)類型分別進行了匯總統(tǒng)計，結(jié)果見表：
不難發(fā)現(xiàn)，學(xué)生對“看課外書”及“動手作業(yè)”比較喜愛，對“朗讀背誦”也比較偏愛，但對課后練習(xí)題的喜歡程度不高。
學(xué)生的課業(yè)負擔過重，從根本上說是落后的教育體制、陳舊的教育質(zhì)量觀、狹隘的人才觀造成的。因此，減輕學(xué)生過重的課業(yè)負擔，首先必須端正辦學(xué)思想，嚴格貫徹執(zhí)行教育計劃，切實提高課堂教學(xué)效率。與此同時，要大力研究語文家庭作業(yè)，積極改進語文家庭作業(yè)，讓小學(xué)語文的家庭作業(yè)突破應(yīng)試教育的框架，走出“課內(nèi)損失課外補”的圈子。布置家庭作業(yè)應(yīng)注意以下幾點。
現(xiàn)代教學(xué)以人的發(fā)展為最高準則，呼喚學(xué)習(xí)者主體性的張揚，積極性、創(chuàng)造性能量的釋放。要求教學(xué)中不僅要注重提高學(xué)生的自我意識，更強調(diào)充分挖掘?qū)W生潛能，培養(yǎng)其自我教育能力，從而逐步實現(xiàn)由依賴性學(xué)習(xí)向獨立性學(xué)習(xí)、由他主學(xué)習(xí)向自主學(xué)習(xí)的過渡?！白灾鳌睉?yīng)當成為小學(xué)生語文家庭作業(yè)設(shè)計的重要原則。
（1）學(xué)生可以自主選擇作業(yè)的內(nèi)容和形式。教師考慮家庭作業(yè)時，要針對學(xué)生的差異，設(shè)計多梯級的作業(yè)，給學(xué)生留有自主選擇的空間，發(fā)揮學(xué)生學(xué)習(xí)語文的主動性。
（2）學(xué)生可以自主選擇作業(yè)的數(shù)量和完成方法。一刀切的作業(yè)往往導(dǎo)致“好的學(xué)生吃不飽，差的學(xué)生吃不了”，必然加重后進學(xué)生的課業(yè)負擔。如果學(xué)生自己選擇作業(yè)，就可以發(fā)揮學(xué)生的學(xué)習(xí)主動性，提高作業(yè)的針對性，讓學(xué)業(yè)負擔停留在適當?shù)?位置上。
對于家庭作業(yè)，過去片面強調(diào)獨立思考，沒有把“合作”作為必要的素質(zhì)來培養(yǎng)。自主性的作業(yè)應(yīng)當允許學(xué)生選擇完成的方式，可以在與爸爸媽媽的合作下完成，也可以和小伙伴合作完成。
“語文學(xué)習(xí)的外延等于生活的外延?！闭Z文學(xué)習(xí)的天地很廣闊，語文學(xué)習(xí)的觸角伸向小學(xué)生生活的每一個角落，讓學(xué)生在熟悉的日常生活中汲取營養(yǎng)。把家庭作業(yè)設(shè)計與社會生活相聯(lián)系，使學(xué)生在社會實踐、家庭生活中鞏固語文知識，發(fā)展語文能力、創(chuàng)新能力。
（1）用生活豐富家庭作業(yè)。生活是豐富多彩的，將生活充實到學(xué)生的家庭作業(yè)中，就為語文家庭作業(yè)注入了新的內(nèi)涵，賦予作業(yè)新的生命。
（2）將學(xué)科知識與語文作業(yè)結(jié)合起來。用語文的手段，鞏固、深化學(xué)科知識，能夠更好地發(fā)揮語文學(xué)科的工具性，培養(yǎng)學(xué)生綜合運用語文知識的能力，切實提高學(xué)生的全面素質(zhì)。比如學(xué)習(xí)了小數(shù)點，可以布置學(xué)生編數(shù)學(xué)故事《小數(shù)點漫游記》，讓學(xué)生的知識在寫作中得到鞏固。
前蘇聯(lián)教育家蘇霍姆林斯基曾經(jīng)說過：“人的內(nèi)心有種根深蒂固的需要——總感到自己是發(fā)現(xiàn)、研究、探索者?！弊鳛檎Z文教學(xué)工作者，一定要發(fā)現(xiàn)。鼓勵、發(fā)展學(xué)生的這種需求，讓他們的個性得到充分的發(fā)展。
小學(xué)語文家庭作業(yè)要講究形式多樣化，既要有基礎(chǔ)知識練習(xí)，也要有延伸發(fā)展練習(xí)；要聽、說、讀、寫并重，激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，提高學(xué)生的語文素質(zhì)。
（1）畫一畫。學(xué)完課文后，讓學(xué)生把所學(xué)的內(nèi)容畫下來。如，學(xué)習(xí)了古詩《江雪》，可讓學(xué)生根據(jù)詩文畫一幅“雪天垂釣圖”，體會孤舟獨釣的凄清景象。
（2）做一做。學(xué)完課文后將所學(xué)的知識實踐一下如學(xué)了《曹沖稱象》，讓學(xué)生回家動手做稱象的實驗驗證課文所學(xué)的辦法。
（3）演一演。根據(jù)課文內(nèi)容進行課本劇的演出，將文字轉(zhuǎn)化為具體的形象。如學(xué)了課文《大象博士請助手》，讓學(xué)生自愿組織排演課本劇。
（4）查一查。在學(xué)習(xí)《晏子使楚》之前，布置學(xué)生查找有關(guān)資料。這樣，課文的許多疑難問題在課前得到了解決，不僅大大提高了課堂教學(xué)的效率，同也提高了學(xué)生多方面獲取信息的本領(lǐng)。
“教者有心，學(xué)者得益。”家庭作業(yè)是課堂教學(xué)延伸，它的優(yōu)化設(shè)計，可以最大限度地拓展學(xué)生的負空間，讓學(xué)生有更多的時間自由支配，豐富他們課余生活，發(fā)展他們的個性。
銀行調(diào)查問卷分析報告篇五
調(diào)查目的減輕學(xué)生過重的課業(yè)負擔，是全面實施素質(zhì)教育的要求，也是廣大學(xué)生和家長的強烈愿望，是全社會共同關(guān)心的問題。
經(jīng)過一段時間的治理整頓，特別是國家教育部頒布《減輕學(xué)生過重課業(yè)負擔的十項規(guī)定》之后，小學(xué)生課業(yè)負擔總體上已有所減輕。那么，小學(xué)生的語文家庭作業(yè)有了哪些改進，還存在著哪些問題？學(xué)生對語文家庭作業(yè)又有哪些新的意見和建議呢？為了解上述情況，本課題組擬定了問卷測試題，采取抽樣調(diào)查的方法，用問卷調(diào)查的方式，對我市部分學(xué)校部分年級學(xué)生的語文家庭作業(yè)進行了調(diào)查。
二、調(diào)查對象及操作方式。
本次調(diào)查采用抽樣問卷調(diào)查法。我們設(shè)計了26道試題，包括學(xué)生基本情況，語文家庭作業(yè)情況，學(xué)生對語文家庭作業(yè)的評價等。為了增加調(diào)查的可信度，我們采用無記名答卷的方法。為了使受調(diào)查的學(xué)生具有普遍客觀性，我們從市區(qū)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)、農(nóng)村三類學(xué)校，分別抽取部分學(xué)校共九所作為代表。調(diào)查對象來自上述九所學(xué)校，共計1o9名。對象中有六年級學(xué)生62名，其中女生43名；三年級學(xué)生47名，其中女生24名。在這些學(xué)生中，成績優(yōu)秀的28名，中等的68名，較差的13名，其中32名學(xué)生擔任組長以上職務(wù)。
本次問卷調(diào)查由課題組成員直接向受調(diào)查學(xué)生發(fā)放及回收調(diào)查表，任課教師沒有參與調(diào)查的任何工作。本次共發(fā)放調(diào)查表1o9張，回收109張，且全部有效。我們對試卷中的各個問題逐項按人次作了統(tǒng)計，結(jié)果作為本調(diào)查報告的依據(jù)。
三、結(jié)果和分析。
（一）小學(xué)生語文家庭作業(yè)在”量”的方面控制比較嚴格。
根據(jù)國家教育部《關(guān)于減輕學(xué)生過重課業(yè)負擔的十項規(guī)定》，小學(xué)三年級學(xué)生家庭作業(yè)時間不超過45分鐘，六年級學(xué)生家庭作業(yè)時間不超過6o分鐘。統(tǒng)計數(shù)字顯示，三、六年級學(xué)生在3o分鐘以內(nèi)完成當天（除雙休日）語文家庭作業(yè)的人次依次為171、201，分別占受測學(xué)生總數(shù)的91.37%和81.o5%。學(xué)生雙休日完成家庭作業(yè)總時間在一小時以內(nèi)的，三年級為89.36%，六年級為66.13%。值得指出的是，在調(diào)查這一周里，四個班組各有一天沒有語文家庭作業(yè)，占總班級數(shù)的22.22%。
對此，我們可以得出這樣的結(jié)論：“減負”已不僅是國家、社會對教師的要求，而且已經(jīng)成為廣大教師的自覺行為。小學(xué)語文教師在“減負”上邁出了堅實的一步。
（二）小學(xué)生語文家庭作業(yè)在“質(zhì)”的方面有待進一步提高。
一般說來，提高質(zhì)量遠比減少數(shù)量來得艱巨、復(fù)雜。從調(diào)查情況看，小學(xué)生語文家庭作業(yè)在形式單面問題較多。主要表現(xiàn)為小學(xué)語文家庭作業(yè)形式單調(diào)，內(nèi)容機械，應(yīng)試色彩濃。具體表現(xiàn)為：
1．語文家庭作業(yè)現(xiàn)成內(nèi)容多，實際編寫少。課文中的生字新詞、重點段落，課后的練習(xí)作業(yè)，以及教輔資料上的題目，構(gòu)成了小學(xué)生語文家庭作業(yè)的主要內(nèi)容。教師很少根據(jù)本班學(xué)生掌握知識的實際情況，編擬一些適合學(xué)生完成的家庭作業(yè)。在接受調(diào)查的班級中，只有三次作業(yè)屬于教師自編，占作業(yè)總次數(shù)的3.3%。
2．語文家庭作業(yè)知識鞏固多，應(yīng)用實踐少。語文教師布置家庭作業(yè)時大多著眼于鞏固學(xué)過的知識，因此，要求學(xué)生大量抄寫生字新詞，進行形近字比較組詞，以及重復(fù)練習(xí)課文后面的作業(yè)題，甚至讓生大量完成教學(xué)輔助資料上的題目。而要求學(xué)生將學(xué)過的知識應(yīng)用于社會生活，發(fā)展學(xué)生的個性，提高學(xué)生實踐能力則相對較少。據(jù)統(tǒng)計，這周內(nèi)，九所學(xué)校18個班共布置了1o8項語文家庭作業(yè)。其中要求生預(yù)習(xí)課文的為10次，占總數(shù)的9.26%；要求學(xué)生看課外書的是8次，占總數(shù)的7.5%；讓學(xué)生動手制作的只有1次，占總數(shù)的不足1%。三者合計，不足17%。
3．語文家庭作業(yè)書面作業(yè)多，口頭作業(yè)少。教師習(xí)慣于讓學(xué)生書面完成家庭作業(yè)。因為這種作業(yè)便于教師家長了解學(xué)生完成作業(yè)的情況，也易于家長配合教師的教學(xué)，在人們的眼光中，口頭作業(yè)其實算不得作業(yè)，因此，要求學(xué)生完成的也就少了。在受調(diào)配的108項作業(yè)中，朗讀（背誦）作業(yè)5次，看課外書為8次，其余都要求學(xué)生書面完成。書面作業(yè)占總數(shù)的87.96%。
4．語文家庭作業(yè)統(tǒng)一任務(wù)多，自主選擇少。調(diào)查表明，只有不到五分之一的班級，在抄寫生字新詞一項，教師有時允許學(xué)生有選擇地抄寫，學(xué)生認為已經(jīng)掌握的可以不抄。但其他作業(yè)，教師仍要求學(xué)生一樣地完成。
5．教師布置的家庭作業(yè)與學(xué)生喜愛的作業(yè)不完全相同。教師日常教學(xué)工作中，考慮較多的是如何鞏固知識，提高學(xué)生的成績，因而總是根據(jù)試卷上的題型布置學(xué)生的家庭作業(yè)，作業(yè)形式相對固定，靈活性少，學(xué)生完成作業(yè)的興趣不高。據(jù)統(tǒng)計，抄寫、作文（日記）、課文后面的練習(xí)題、預(yù)習(xí)新課、教學(xué)輔助資料上的題目名列教師布置的家庭作業(yè)的前幾位。
根據(jù)成績，我們對學(xué)生喜愛的家庭作業(yè)類型分別進行了匯總統(tǒng)計，結(jié)果見表：
不難發(fā)現(xiàn)，學(xué)生對“看課外書”及“動手作業(yè)”比較喜愛，對“朗讀背誦”也比較偏愛，但對課后練習(xí)題的喜歡程度不高。
四、辦法與對策。
學(xué)生的課業(yè)負擔過重，從根本上說是落后的教育體制、陳舊的教育質(zhì)量觀、狹隘的人才觀造成的。因此，減輕學(xué)生過重的課業(yè)負擔，首先必須端正辦學(xué)思想，嚴格貫徹執(zhí)行教育計劃，切實提高課堂教學(xué)效率。與此同時，要大力研究語文家庭作業(yè)，積極改進語文家庭作業(yè)，讓小學(xué)語文的家庭作業(yè)突破應(yīng)試教育的框架，走出“課內(nèi)損失課外補”的圈子。布置家庭作業(yè)應(yīng)注意以下幾點。
1．把“自主”設(shè)計在家庭作業(yè)中。
現(xiàn)代教學(xué)以人的發(fā)展為最高準則，呼喚學(xué)習(xí)者主體性的張揚，積極性、創(chuàng)造性能量的釋放。要求教學(xué)中不僅要注重提高學(xué)生的自我意識，更強調(diào)充分挖掘?qū)W生潛能，培養(yǎng)其自我教育能力，從而逐步實現(xiàn)由依賴性學(xué)習(xí)向獨立性學(xué)習(xí)、由他主學(xué)習(xí)向自主學(xué)習(xí)的過渡。“自主”應(yīng)當成為小學(xué)生語文家庭作業(yè)設(shè)計的重要原則。
（1）學(xué)生可以自主選擇作業(yè)的內(nèi)容和形式。教師考慮家庭作業(yè)時，要針對學(xué)生的差異，設(shè)計多梯級的作業(yè)，給學(xué)生留有自主選擇的空間，發(fā)揮學(xué)生學(xué)習(xí)語文的主動性。
（2）學(xué)生可以自主選擇作業(yè)的數(shù)量和完成方法。一刀切的作業(yè)往往導(dǎo)致“好的學(xué)生吃不飽，差的學(xué)生吃不了”，必然加重后進學(xué)生的課業(yè)負擔。如果學(xué)生自己選擇作業(yè)，就可以發(fā)揮學(xué)生的學(xué)習(xí)主動性，提高作業(yè)的針對性，讓學(xué)業(yè)負擔停留在適當?shù)奈恢蒙稀?/p>
對于家庭作業(yè)，過去片面強調(diào)獨立思考，沒有把“合作”作為必要的素質(zhì)來培養(yǎng)。自主性的作業(yè)應(yīng)當允許學(xué)生選擇完成的方式，可以在與爸爸媽媽的合作下完成，也可以和小伙伴合作完成。
2．把“生活”設(shè)計在家庭作業(yè)中。
“語文學(xué)習(xí)的外延等于生活的外延。”語文學(xué)習(xí)的天地很廣闊，語文學(xué)習(xí)的觸角伸向小學(xué)生生活的每一個角落，讓學(xué)生在熟悉的日常生活中汲取營養(yǎng)。把家庭作業(yè)設(shè)計與社會生活相聯(lián)系，使學(xué)生在社會實踐、家庭生活中鞏固語文知識，發(fā)展語文能力、創(chuàng)新能力。
（1）用生活豐富家庭作業(yè)。生活是豐富多彩的，將生活充實到學(xué)生的家庭作業(yè)中，就為語文家庭作業(yè)注入了新的內(nèi)涵，賦予作業(yè)新的生命。
（2）將學(xué)科知識與語文作業(yè)結(jié)合起來。用語文的手段，鞏固、深化學(xué)科知識，能夠更好地發(fā)揮語文學(xué)科的工具性，培養(yǎng)學(xué)生綜合運用語文知識的能力，切實提高學(xué)生的全面素質(zhì)。比如學(xué)習(xí)了小數(shù)點，可以布置學(xué)生編數(shù)學(xué)故事《小數(shù)點漫游記》，讓學(xué)生的知識在寫作中得到鞏固。
3．把“興趣”設(shè)計在家庭作業(yè)中。
前蘇聯(lián)教育家蘇霍姆林斯基曾經(jīng)說過：“人的內(nèi)心有種根深蒂固的需要——總感到自己是發(fā)現(xiàn)、研究、探索者。”作為語文教學(xué)工作者，一定要發(fā)現(xiàn)。鼓勵、發(fā)展學(xué)生的這種需求，讓他們的個性得到充分的發(fā)展。
小學(xué)語文家庭作業(yè)要講究形式多樣化，既要有基礎(chǔ)知識練習(xí)，也要有延伸發(fā)展練習(xí)；要聽、說、讀、寫并重，激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，提高學(xué)生的語文素質(zhì)。
（1）畫一畫。學(xué)完課文后，讓學(xué)生把所學(xué)的內(nèi)容畫下來。如，學(xué)習(xí)了古詩《江雪》，可讓學(xué)生根據(jù)詩文畫一幅“雪天垂釣圖”，體會孤舟獨釣的凄清景象。
（2）做一做。學(xué)完課文后將所學(xué)的知識實踐一下如學(xué)了《曹沖稱象》，讓學(xué)生回家動手做稱象的實驗驗證課文所學(xué)的辦法。
（3）演一演。根據(jù)課文內(nèi)容進行課本劇的演出，將文字轉(zhuǎn)化為具體的形象。如學(xué)了課文《大象博士請助手》，讓學(xué)生自愿組織排演課本劇。
（4）查一查。在學(xué)習(xí)《晏子使楚》之前，布置學(xué)生查找有關(guān)資料。這樣，課文的許多疑難問題在課前得到了解決，不僅大大提高了課堂教學(xué)的效率，同也提高了學(xué)生多方面獲取信息的本領(lǐng)。
“教者有心，學(xué)者得益?！奔彝プ鳂I(yè)是課堂教學(xué)延伸，它的優(yōu)化設(shè)計，可以最大限度地拓展學(xué)生的負空間，讓學(xué)生有更多的時間自由支配，豐富他們課余生活，發(fā)展他們的個性。
銀行調(diào)查問卷分析報告篇六
環(huán)境及現(xiàn)狀背景。
銀行是典型的服務(wù)行業(yè)，客戶的滿意和信任，是我們實現(xiàn)企業(yè)生存和永續(xù)發(fā)展目標的出發(fā)點和立足點。因此，客戶投訴應(yīng)視為我行不可多得的寶貴資源而不應(yīng)被視為銀行的負債，因為在客戶投訴中既有我們工作的不足，也有我們潛在的客戶需求，我們應(yīng)把客戶投訴作為銀行重要的資源來進行維護。
我們總感到客戶不夠，原因是我們吸收的新客戶太少，還是因為我們流失的老客戶太多？
我們的客戶出現(xiàn)流失，吸收新客戶卻變得越來越難，到底問題出現(xiàn)在什么地方？
結(jié)識了新朋友，忘記了老朋友；
獎勵了新客戶，冷落了老客戶；
新客戶在流入，老客戶在流失。
就像一個“漏斗”，為了保持漏斗的一定盛水量（客戶量），要彌補不斷流失的老客戶就要不斷地注入新客戶。
僅僅堵住“漏斗”是不夠的，必須更換經(jīng)營的思維模式：由以提供金融產(chǎn)品為中心轉(zhuǎn)向以客戶為中心，一方面應(yīng)對客戶現(xiàn)時的需求,盡可能的推出適合的產(chǎn)品和服務(wù)；另一方面通過挖掘客戶的潛在需求,從另一個角度促進銀行的發(fā)展。
本次有獎客戶問卷調(diào)查活動自2004年3月份開始正式運作規(guī)劃,2004年5月正式下戶走訪,截至6月為止本次調(diào)查采取定向下訪,柜臺發(fā)放,電話預(yù)約等方式。共下訪客戶93戶,回收有效問卷50份,其中尤為可貴的是收到附卷建議27條,取得了大量翔實的第一手數(shù)據(jù),標志著本次活動第一階段的工作順利結(jié)束了。
新業(yè)務(wù)名聲漸響?。
在調(diào)查中我們發(fā)現(xiàn)，雖然有相當一部分被調(diào)查者表示“知道”或經(jīng)常使用pos機的占2%，atm機占25﹪，如意卡等我行近年來推出的新業(yè)務(wù)占50﹪，不過我們也注意到，仍然有相當一部分被調(diào)查者僅僅是知道業(yè)務(wù)名稱，對其具體操作和服務(wù)內(nèi)容知之甚少。有38%的人對如意卡業(yè)務(wù)“聽說但不清楚”。在代收費業(yè)務(wù)上是占41%，在電子匯兌業(yè)務(wù)上為32%。也就是說，在全部知曉這些業(yè)務(wù)的被調(diào)查者中，有將近37%的人并不知道新業(yè)務(wù)的具體內(nèi)容及操作。經(jīng)過分析可以發(fā)現(xiàn)，只有50%左右的被調(diào)查者清楚銀行新業(yè)務(wù)的服務(wù)內(nèi)容和操作，在電子匯兌業(yè)務(wù)上被調(diào)查者了解程度最高，68%的人了解這項業(yè)務(wù)的具體內(nèi)容，這不但是客戶業(yè)務(wù)的需要，還應(yīng)歸功于我行在客戶中廣泛深入進行宣傳的結(jié)果。
客戶認為最有可能使用的金融工具多數(shù)選擇了全國銀聯(lián)48﹪和網(wǎng)上銀行34﹪,手機銀行占24﹪，表明我行客戶認為未來銀行能否為用戶提供全面和自主及時的服務(wù)是將來發(fā)展的趨勢。
客戶對我行服務(wù)的期許與展望。
在我行前期職工內(nèi)部進行的調(diào)查中,我行職工在客戶看重銀行哪方面服務(wù)中，46.6﹪選擇結(jié)帳準確及時，20﹪選擇上門服務(wù)，13.4﹪選擇禮貌待人，選擇理財幫助和專業(yè)知識的各占10﹪，20﹪選擇上門服務(wù)。這與客戶調(diào)查所得到的結(jié)果既有重合也有不同之處,其中34﹪客戶看重專業(yè)的銀行知識,70﹪選擇禮貌待人,70﹪選擇結(jié)帳準確及時,20﹪選擇上門服務(wù),32﹪選擇理財幫助,這一方面說明我行職工對于客戶需求是有一定了解的,但另一方面,在認識上與客戶的需求尚有一定差距。
關(guān)于我行服務(wù)態(tài)度，工作效率，業(yè)務(wù)流程便捷性上我行客戶的看法趨于一致，分別為77﹪，81﹪，63﹪，說明我行在這方面一貫保持的優(yōu)良傳統(tǒng)和作風(fēng)，這是十分值得肯定的成績。另一方面值得注意的是在第八，第九，第十題關(guān)于服務(wù)環(huán)境，保密及安全措施和對客戶投訴反饋上，我行客戶認為有待提高和一般的有所增加分別為36﹪，40﹪，50﹪，說明我行還存在尚需改善的地方，由于這些問題有可能在日常業(yè)務(wù)工作中對我行未來發(fā)展產(chǎn)生影響，希望通過本次問卷調(diào)查，引起我行全體職工的重視，揚長避短，加強與客戶的溝通，使客戶對我行感到更加滿意。
提建議沒有用，不可能解決問題；
提建議很麻煩，不知道找誰，怕遭人白眼；
提建議使人覺得不好意思或嗤咄逼人；
與其提建議與投訴，不如換個對象。
認為客戶不進行建議與投訴是因為我們服務(wù)好是不正確的觀念。因為大部分客戶吃了虧也不會吭聲，沒有消息不一定就是好消息，因為客戶可能已作出了其他選擇。研究客戶的建議與投訴一個很有效的手段，建議與投訴往往是潛在的需求的得不到滿足，也包含對我行的期待，對這些，我們要學(xué)會換位思考，多問幾個為什么，發(fā)現(xiàn)客戶的建議與投訴根本原因所在，也許新的商業(yè)機會就在解決抱怨的過程中萌芽了。因此，客戶投訴管理，核心工作就是如何處理好客戶投訴，提高客戶滿意度，降低客戶流失率。
策略與建議。
因此，通過對本次調(diào)查問卷中回收的有關(guān)客戶的25條客戶反饋我部建議：
第一.是改善客戶資料的管理。目前我行對客戶資料的管理還存在諸多缺陷，主要表現(xiàn)在對貴賓客戶的管理上。首先是要為理財經(jīng)理掌握客戶動態(tài)提供一些有利條件，如專門配備計算機輔助理財經(jīng)理的工作，要保證理財經(jīng)理能適時客戶資金動態(tài)信息。其次是建議對現(xiàn)有的大客戶進行一次整理，詳細劃分客戶等級，并且要組織專人適時對下一級別的客戶拓展情況進行監(jiān)督檢查，嚴格把關(guān)。最后是要對高端用戶提供更為精細的差異服務(wù)，椐網(wǎng)上調(diào)查顯示，中國高收入人群對具體的金融服務(wù)需求有很大的差異性：占26%的人為生活品位導(dǎo)向群體，比較淡漠財富，主要由國有事業(yè)單位和三資企業(yè)高層管理人員、部分國有企業(yè)中高層管理人員和自由職業(yè)者構(gòu)成。占15%的為財富獲取導(dǎo)向型，主要為個體戶等民營經(jīng)濟所有者和公務(wù)員。占58%的為價值平衡導(dǎo)向群體。更加關(guān)注生活價值的周全性，主要是接受過大學(xué)以上教育的專業(yè)人員，部分國有企業(yè)中高層管理人員?？梢娺m時分析各類高端客戶的金融需求對理財經(jīng)理的工作開展是非常有用的，為此建議一定時間組織人員進行調(diào)查并及時把相關(guān)信息反饋給各營銷人員。
第二、應(yīng)在我行職工中樹立這樣的觀念，發(fā)現(xiàn)問題是成功地解決問題的一半。挑剔的客戶是我們最好的老師，客戶的建議與投訴是送給我們最好的禮物,他幫助我們找到問題，他幫助我們完善了服務(wù)，他幫助我們提升了管理，使我們得到不斷的成長和進步。
第三，我部建議設(shè)立客戶投訴管理機制，一是設(shè)立一個平臺，建立客戶服務(wù)中心；二是要有順暢渠道，如柜臺面訴、投訴電話、客戶回訪等；三是要有規(guī)范處理流程，從記錄、受理、分析、處理、反饋都流程化；四是及時處理問題、挽回客戶、恢復(fù)客戶關(guān)系；五是懲處責(zé)任人、總結(jié)教訓(xùn)、內(nèi)部整改、完善管理。
第四，加強我行與客戶之間的互動，要真正將“想客戶之所想，急客戶之所急”落到實處，針對不同客戶的不同需要，從同質(zhì)化服務(wù)向人性化服務(wù)轉(zhuǎn)變。作為面向廣大客戶的個人理財服務(wù)，在金融產(chǎn)品易被模仿的市場背景下，一家銀行要在競爭中處于領(lǐng)先優(yōu)勢，其與客戶間的親和力無疑是增強競爭力的核心手段。它可以讓客戶對銀行業(yè)務(wù)的認知程度大大提高，成為吸引消費者注意力和情感偏好的重要手段。隨著市場競爭的加劇，我行應(yīng)逐步引入市場細分的理念和確立以客戶為中心的經(jīng)營理念，以目標客戶為基礎(chǔ)，根據(jù)客戶的需求開發(fā)服務(wù)新產(chǎn)品，有差別、有選擇的進行金融產(chǎn)品的營銷和客戶服務(wù)，把有限的資源用于能為自身業(yè)務(wù)帶來巨大發(fā)展空間和市場的重點優(yōu)質(zhì)客戶，并通過實行客戶經(jīng)理制全面、主動的為各類客戶提供個性化的服務(wù)，打造專業(yè)的客戶服務(wù)隊伍、充分發(fā)揮全行的整體服務(wù)能力并使之成為吸引黃金客戶的重要服務(wù)手段。
第五，加強與客戶的溝通，提高客戶對我行的忠誠度，從大眾化服務(wù)向個性化服務(wù)轉(zhuǎn)變。隨著市場競爭的加劇，國內(nèi)銀行逐步引入了市場細分的理念和確立了以客戶為中心的經(jīng)營理念，以目標客戶為基礎(chǔ)，根據(jù)客戶的需求開發(fā)服務(wù)新產(chǎn)品，有差別、有選擇的進行金融產(chǎn)品的營銷和客戶服務(wù)，把有限的資源用于能為自身業(yè)務(wù)帶來巨大發(fā)展空間和市場的重點優(yōu)質(zhì)客戶，并通過實行理財經(jīng)理和客戶經(jīng)理制全面、主動的為各類客戶提供個性化的服務(wù)，打造專業(yè)的理財顧問隊伍、充分發(fā)揮理財經(jīng)理個人的人格魅力正成為吸引黃金客戶的重要服務(wù)手段。
有計劃的在全年不同的時段推出各種聯(lián)誼活動，并在溝通過程中，展現(xiàn)我行職工的整體素質(zhì)和積極向上的企業(yè)文化，推廣我行新的業(yè)務(wù)，加深客戶對我行品牌形象的認知度，然后通過這些活動，結(jié)識新的朋友新的客戶，形成我行金融營銷的良性循環(huán)，為我行未來可持續(xù)發(fā)展提供有力保證。
銀行調(diào)查問卷分析報告篇七
遠離對數(shù)學(xué)的畏懼，親近數(shù)學(xué)。為了了解我校學(xué)生學(xué)習(xí)數(shù)學(xué)的現(xiàn)狀和課外應(yīng)用數(shù)學(xué)的情況，也為后階段課題研究提供第一手資料，找準研究的方向。我們課題組先對三年級學(xué)生家長進行了問卷調(diào)查與分析。
（一）、對象。
前期階段選取我校三年級學(xué)生家長作為研究對象。
（二）方法：
本次研究通過問卷調(diào)查的方法來進行，發(fā)放問卷123份，回收有效問卷122份。問卷由10個選擇題組成（詳見附表：問卷調(diào)查表），分別就學(xué)生對學(xué)習(xí)數(shù)學(xué)的興趣，對數(shù)學(xué)課堂教學(xué)的態(tài)度，課外生活中運用數(shù)學(xué)的能力、學(xué)習(xí)習(xí)慣及學(xué)習(xí)數(shù)學(xué)的作用等多個方面進行了調(diào)查。其中，2、7、8、9、10題是多選題，要求家長根據(jù)自己孩子的實際情況無記名進行回答，力爭反映孩子真實的學(xué)習(xí)情況，客觀地體現(xiàn)課題研究的現(xiàn)狀。我們從家長的選擇中獲得相關(guān)的研究資料，并做了相關(guān)的分析。
（一）對數(shù)學(xué)的喜歡程度。
從表中可以看出：
只有18.9%的家長選擇孩子最喜歡數(shù)學(xué)，有63.1%的家長選擇孩子選擇一般喜歡數(shù)學(xué)，家長選擇孩子不喜歡數(shù)學(xué)的占18%?？磥硐矚g數(shù)學(xué)的學(xué)生很少。所以在以后的教學(xué)中，教師要從學(xué)生的實際出發(fā)，創(chuàng)設(shè)生動有趣的生活情景，有效的激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，使學(xué)生積極主動的投入到教學(xué)活動中。
（二）課外生活中運用數(shù)學(xué)的意識和能力。
從表中可以看出：
（1）有29.5%的家長選擇孩子認為學(xué)習(xí)數(shù)學(xué)對解決生活問題大有幫助，有51.6%的家長選擇孩子認為作用不大，還有18.9%的家長選擇孩子認為沒有作用，說明家長和學(xué)生的數(shù)學(xué)觀片面、陳舊，對數(shù)學(xué)應(yīng)用缺乏了解，其數(shù)學(xué)素質(zhì)和社會主義市場經(jīng)濟的需要不相適應(yīng)。
（2）在是否愿意把數(shù)學(xué)知識應(yīng)用到實際生活中解決實際問題的題中，只有23.8%的家長選擇孩子愿意，有45.9%的家長選擇孩子一般愿意，30.3%的家長選擇孩子不愿意，說明家長體會不到學(xué)生數(shù)學(xué)的應(yīng)用意識。
數(shù)學(xué)知識應(yīng)用能力的問題中，只有12.3%的家長選擇孩子覺得得心應(yīng)手，有57.4%的家長選擇孩子有時用，還有30.3%的家長選擇孩子不知何時用，說明學(xué)生數(shù)學(xué)應(yīng)用能力不強，甚至有學(xué)生不知何時用，所以教師以后在培養(yǎng)學(xué)生數(shù)學(xué)應(yīng)用能力方面要加強。
（三）學(xué)習(xí)能力與學(xué)習(xí)態(tài)度。
從表中可以看出：
（1）最感興趣的題型中，55.7%的家長選擇孩子喜歡計算，41%的家長選擇孩子喜歡基礎(chǔ)題，42.6%的家長選擇孩子喜歡解決問題，動手實踐題有51.6%的家長選擇孩子喜歡，說明更多學(xué)生喜歡沒有思維難度的機械計算題。家長選擇孩子常犯的錯誤有44.3%是計算，33.6%是不懂怎么做，也就是不明白題目要求。審題不細心的占59%，這說明教育不但要面向全體學(xué)生，還要培養(yǎng)學(xué)生多方面的能力。所以，在今后的教學(xué)中，我們要推進數(shù)學(xué)與生活緊密聯(lián)系的生活化教學(xué)課堂，開展豐富的活動，提高數(shù)學(xué)學(xué)習(xí)興趣，讓學(xué)生的學(xué)習(xí)能力得到均衡發(fā)展。
（2）只有33.6%的家長選擇孩子學(xué)生在學(xué)習(xí)時愿意與家長交流，37.7%的家長選擇孩子想?yún)s不敢，28.7%的家長選擇孩子不愿意。說明家長和孩子缺乏溝通。
（3）在孩子看待難題的態(tài)度上，有27.0%的家長選孩子勇于挑戰(zhàn)，54.1%的家長選孩子不會做便不做，18.9%的家長選孩子不想做。說明孩子的學(xué)習(xí)態(tài)度不是很端正，有部分學(xué)生學(xué)習(xí)不主動、不自覺，所以改變學(xué)生的學(xué)習(xí)態(tài)度是非常重要的。
（四）評價方面。
（1）數(shù)學(xué)學(xué)習(xí)中，有48.4%的家長希望孩子得高分受表揚，31.1%的家長是為了升學(xué)，15.6%的家長知道孩子的理想成為數(shù)學(xué)家，40.2%的家長希望孩子可以學(xué)以致用。這說明許多家長還是以學(xué)習(xí)成績來看衡量孩子的學(xué)習(xí)情況。
（2）有52.5%的家長認為考試成績是評價學(xué)習(xí)數(shù)學(xué)的標準，還有32.8%的家長認為是課堂表現(xiàn)及作業(yè)，35.2%的家長覺得是老師的評價。家長還是把考試成績放到第一位，為了成績而學(xué)習(xí)數(shù)學(xué)，這的確說明現(xiàn)在的家長對學(xué)生的要求過高，迫于升學(xué)的壓力，家長一味的要求孩子，導(dǎo)致了學(xué)生積極性的下降。我們必須改變這種狀態(tài)，讓學(xué)生學(xué)得輕松，學(xué)得快樂。
（五）幾個相關(guān)因素。
自己學(xué)習(xí)的機會，替孩子學(xué)習(xí)，以至于讓孩子認為學(xué)習(xí)不是自己的事，反而是父母的事，從而產(chǎn)生了懶惰之心，不努力，不求上進。
在調(diào)查研究過程中，我們感到家長對孩子的學(xué)習(xí)認識不足，缺乏指導(dǎo)孩子學(xué)習(xí)的正確方法。不少學(xué)生因家長的原因?qū)W(xué)習(xí)已喪失了的熱情，失去學(xué)習(xí)的積極性。對調(diào)查結(jié)果的進一步深入分析，我們不難看出，大部分是由于這部分學(xué)生缺乏良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣。這樣的惡性循環(huán)，后果不堪設(shè)想。而產(chǎn)生這樣的結(jié)果，原因是多種多樣的，決不能完全怪罪于學(xué)生或家長。我們只能就事論事，從這次問卷中我們可以看出在數(shù)學(xué)教學(xué)中存在著以下問題：
存在著“重成績、輕能力”的現(xiàn)象，部分家長的觀念有待轉(zhuǎn)變大部分家長還是覺得成績很重要，所以給了孩子很大的壓力，學(xué)生學(xué)得難，負擔重，能力的培養(yǎng)從何而談？長此以往，有的學(xué)生就會失去學(xué)習(xí)的興趣，并產(chǎn)生逆反心理，不愿意學(xué)習(xí)數(shù)學(xué)。
還有另一部分家有另外的極端做法，替孩子學(xué)習(xí)，不相信自己的孩子，剝奪孩子自己學(xué)習(xí)的機會，替孩子查作業(yè)，甚至替孩子做題。
以上存在的問題有客觀的也有主觀的，但都值得我們?nèi)ニ伎?、去研究，尋找切實解決問題的方法。
1、加強和家長的溝通。
加強和家長的溝通，及時了解學(xué)生在家生活和學(xué)習(xí)的情況，這樣才能更好因材施教，體會學(xué)生的情感，制造機會讓學(xué)生體會成功的快樂，進步的喜悅，從而激發(fā)他們的學(xué)習(xí)數(shù)學(xué)的興趣。
2、改善家長的教育觀念。
通過經(jīng)常與家長的溝通，促使家長的積極教育孩子的意識進一步增強，拋棄不實用的一套，接受新思想，嘗試新方法。讓家長和孩子確立學(xué)習(xí)的疆界：學(xué)習(xí)成績不好，是孩子自己的事。成績不好，家長也不要著急，家長替他急了，孩子自己就不會著急了。一則讓老給孩子施壓的家長減輕孩子的壓力，不要一味的要求成績，考好了獎勵，讓孩子失去了體驗學(xué)習(xí)的快樂的機會，只為了功利的目的而學(xué)；考得不好，非打即罵，又搬出給父母丟臉的讓孩子覺得屈辱的話語，打擊孩子的學(xué)習(xí)積極性。二則讓老愛替孩子學(xué)習(xí)的家長逐漸暫停一切包辦代替的行為，激發(fā)孩子學(xué)習(xí)的自覺性、主動性，讓孩子明白，學(xué)習(xí)是孩子自己的事，孩子要對自己負責(zé)任。
3、讓家長了解教師要進行的教學(xué)與科研工作。
讓家長了解教師要進行的教學(xué)與科研工作。此次教研的重要工作是感受數(shù)學(xué)在實際生活中的應(yīng)用。教學(xué)引入、教學(xué)例題、練習(xí)的設(shè)計都要生活化，要運用實物演示、游戲活動、多媒體教學(xué)、實踐活動等教學(xué)方法和手段來模擬、再現(xiàn)和創(chuàng)設(shè)生活情境，使抽象的問題具體化，激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣。要通過設(shè)置開放性、實踐性等作業(yè)形式，使學(xué)生及時將數(shù)學(xué)知識應(yīng)用、驗證于日常生活，養(yǎng)成在生活中自覺應(yīng)用數(shù)學(xué)的意識，在應(yīng)用過程中體驗數(shù)學(xué)與生活的聯(lián)系。
我們還要利用社會、家庭、學(xué)校等現(xiàn)實環(huán)境，從中挖掘與學(xué)生數(shù)學(xué)學(xué)習(xí)密切相關(guān)的生活要素，結(jié)合學(xué)生個體或者群體的實際認知水平，加以開發(fā)、提煉、加工和整合，使之成為學(xué)生數(shù)學(xué)學(xué)習(xí)的有效生活教育資源而進行合理的利用。
我國教育家陶行知先生指出：生活是教育的中心，因而教學(xué)不能脫離生活。我們認為課題研究貼近實際，開展研究意義極大。我們下一階段課題研究將根據(jù)前期分析，力圖體現(xiàn)“教、學(xué)、做合一”的理念和方法，把學(xué)生生活與數(shù)學(xué)教學(xué)有機地結(jié)合起來，激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)數(shù)學(xué)的興趣，培養(yǎng)學(xué)生應(yīng)用數(shù)學(xué)的能力，促進學(xué)生素質(zhì)的全面提高。
這次問卷調(diào)查，堅定了我們課題研究的信心，看到大多數(shù)家長對把生活和數(shù)學(xué)結(jié)合在一起的數(shù)學(xué)課堂教學(xué)，積極性較高、參與性較廣，我們倍受鼓舞。但我們也必須認識到，課題研究中尚有許多待完善的方面，研究的廣度和深度還不夠，這需要我們在今后的教學(xué)中，繼續(xù)進行理論學(xué)習(xí)，進一步更新教學(xué)觀念，大膽引進先進的教學(xué)思想，真正地使課題研究服務(wù)于教學(xué)，推動新課改的進程。
銀行調(diào)查問卷分析報告篇八
進一步了解學(xué)生的體育運動興趣愛好，男女學(xué)生身體素質(zhì)和運動能力方面存在的差異，對初中階段不同性別的調(diào)查分析、統(tǒng)計，探討初中學(xué)生體育運動興趣差別的現(xiàn)狀及成因，并提出相應(yīng)的建議和對策，為學(xué)校體育課堂效果的提高尋找方法并為我的小課題研究提供理論依據(jù)和方向。
20xx年xx月。
（一）調(diào)查對象：
xx九年制學(xué)校初中七至九年級共學(xué)生。
（二）調(diào)查內(nèi)容：
根據(jù)我校的實際情況，再結(jié)合與本課題相關(guān)的理論觀點，設(shè)計了一份問卷，共12個問題，涉及三個方面的內(nèi)容：
1、1至5題，主要針對學(xué)生對體育老師的要求；
2、6題和7題，著重了解男女學(xué)生的運動興趣及愛好；
3、8至12題，重點調(diào)查體育實踐課的分組教學(xué)情況。
（三）調(diào)查方法：
1、在七八年級進行第一輪調(diào)查，隨機抽取每班20人（男女生各10人）的學(xué)生作為調(diào)查對象。
2、相同的問卷在九年級進行第二輪調(diào)查，同樣隨機抽取每班20人（男女生各10人）的學(xué)生作為調(diào)查對象。
（一）從學(xué)生對體育老師的要求方面分析：
從調(diào)查結(jié)果來看，做為一個體育老師，最重要的是可以在體育課上和學(xué)生打成一片，老師就是學(xué)生們最好的朋友，初中生處于青春期，如果體育老師太拘泥嚴肅學(xué)生會在心里排斥你，而學(xué)生則更喜歡幽默風(fēng)趣和有愛心的老師，所以，從學(xué)生的要求中也可以看出，現(xiàn)在的老師不僅要用自己的知識去教育學(xué)生，還必須用自己的人格魅力去感召學(xué)生。
（二）從男女生的運動興趣及愛好方面分析：
1、男生比女生的體育興趣更為廣泛。在體育興趣方面存在著性別上的差別性很大。女生與同齡男生相比，對體育運動項目的興趣范圍減小，而且幅度較大，顯然這與體育運動項目的特點，女生本身的生理特點以及相應(yīng)的體育教學(xué)相關(guān)。
2、從同年齡不同性別的學(xué)生體育興趣選擇中看：男生在體育興趣的選擇上，他們首先都喜愛球類運動，其次喜愛武術(shù)、田徑和體操運動；而初中女生在體育興趣的選擇上，她們首先也對球類和體操運動較感興趣，但初中部分女生也喜愛田徑運動，對武術(shù)運動的選擇人數(shù)非常少。女生喜愛田徑運動很讓人意外，可能是因為初中升學(xué)，體育中考項目中田徑占有一定的比例，這一客觀因素造成了部分女生不得不喜愛田徑，選擇的目的性比較明確。
3、男生喜歡激烈對抗性的項目占很大的比重，而女生因為生理上的變化和體能上的差異，她們更加喜歡運動量小的個人項目和動作柔和、優(yōu)美的跳繩、健美操等運動項目。由此可見，初中階段學(xué)生在體育興趣的選擇上與學(xué)生的認識能力和體能差異因素有關(guān)。
（三）從分組教學(xué)方面分析：
1、從調(diào)查結(jié)果來看，全部學(xué)生都能適應(yīng)分組教學(xué)的模式，而當被問及“你喜歡的體育課教學(xué)分組形式是什么？”時，90%的學(xué)生都選擇了“男女生分組”，只有少數(shù)高年級的男生選擇了其他分組方式，而女生幾乎全部都選擇了這一方式，由此看來，初中階段女生更在意“男女生分組”的方式上體育實踐課。
2、男女生混合上體育課的優(yōu)缺點：
結(jié)果表明，男女生混合在一起上體育實踐課，有三分之二的學(xué)生不贊成，他認為這樣自己會有害羞感，只有三分之一的學(xué)生贊成。以下是男女生混合上體育課的優(yōu)缺點分析總結(jié)。
優(yōu)點：男女生混合上體育課場地應(yīng)用率高，學(xué)生之間可以相互熟悉、相互激勵、相互學(xué)習(xí)，使男女生有了展示自己能力的空間；男女合班可以激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣和上課積極性，提高課堂學(xué)習(xí)效率，有利于學(xué)生體育鍛煉習(xí)慣的養(yǎng)成；混合上體育課可以對學(xué)生的個體心理發(fā)展和社會適應(yīng)性有著重要的引導(dǎo)作用。
缺點：隨著初中學(xué)生年齡的增長，男女生在生理、體能、運動技能、興趣與愛好方面出現(xiàn)差異，女生側(cè)重柔韌性、舒展性運動，如健美操訓(xùn)練；而男生更喜歡力量、速度和對抗性訓(xùn)練，如籃球運動等。在教學(xué)中如果教法不妥，勢必會導(dǎo)致項目安排上的矛盾和不協(xié)調(diào)，從而使得男生在某些項目上“吃不飽”，而女生在學(xué)習(xí)訓(xùn)練中“吃不消”，不利于整體教學(xué)的同步進行，直接挫傷了學(xué)生上課的積極性，影響了教學(xué)效果。
3、男女生分組上體育課的模式分析。
（1）男女生分組可以照顧全體學(xué)生的需求，教學(xué)過程中既沒讓女生體育課“男生化”，也避免了男生“吃不飽”現(xiàn)象的出現(xiàn)，課堂上必須根據(jù)男女生的特點安排不同強度的內(nèi)容上課。一般來說，男生體質(zhì)較強，喜歡競爭，活動量偏大，但是組織紀律性較差。而女生比較文靜，體質(zhì)較弱，自我活動能力較弱，但組織紀律性比男生好。因此，以男女生分組的模式教學(xué)，可以激發(fā)不同學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性，培養(yǎng)學(xué)生自覺鍛煉的習(xí)慣。
（2）初中階段男女生生長發(fā)育的`不斷成熟，男女生身體差異的不斷變化，使得他們在思想上潛意識的認為男女有別，男女生在一起練習(xí)，顯得有些不自在。比如在體育課上女生比男生更在意他人對自己的評價，男生在場時一些女生有害羞感，而男女生分開上體育課，可滿足男女生的不同心理要求，上課更有安全感，更專注地鍛煉。
（3）從心理方面分析，初中階段男女生的心理特征處于不穩(wěn)定和不成熟時期，大部分學(xué)生的情感比較內(nèi)向、敏感、自尊；在體育課上表現(xiàn)為情感內(nèi)向、懶動。同時，伴隨著青春期的先后到來，隨著身體的生長和發(fā)育使學(xué)生的性別意識更進一步強化，男女生在生理、心理等方面存在著的兩性差異越來越大，同時在體育的興趣、愛好、素質(zhì)、能力等方面也存在著很大的差異。男女生分組教學(xué)可以有效的避免這些差異。
綜上所述，在初中體育實踐課堂中進行男女分組教學(xué)對學(xué)生的身心發(fā)展是非常有利的，有利于培養(yǎng)學(xué)生的自尊心和學(xué)習(xí)興趣，適合學(xué)生運動心理和生理特征，有利于課堂內(nèi)容的編排，也有利于更有針對性地進行體育教學(xué)活動組織。男女生分組教學(xué)使教育內(nèi)容更有針對性，訓(xùn)練方法更科學(xué)合理，不失為對學(xué)生因材受教的一種方式。
銀行調(diào)查問卷分析報告篇九
隨著我國經(jīng)濟的高速增長，旅游消費變得越來越熱，處在具有時尚文化代表的大學(xué)生們也不該落后，他們旅游動機強烈，閑暇時間較多，旅游可支配收入日益增多?？梢姶髮W(xué)生旅游是一個巨大的市場。
本次我們的調(diào)研通過訪談、問卷調(diào)查等手段來進行資料的收集,了解在校大學(xué)生對交通工具、住宿設(shè)施、餐飲設(shè)施、出游方式、旅游活動、旅游目的地等選擇的傾向,分析不同性別、不同生活費水平學(xué)生的旅游行為差異，從而為大學(xué)生旅游市場的開發(fā)提供依據(jù)和建議。
隨著中國經(jīng)濟的發(fā)展以及高等教育改革的不斷深入,大學(xué)生旅游市場顯示出前所未有的重要性。大學(xué)生旅游市場的開發(fā)是當前的一個熱點問題,其潛力巨大，有待開發(fā)。
同時，國內(nèi)外旅行社，競爭很激烈。但是大學(xué)生旅游卻很少選擇旅行社這條途徑，是大學(xué)生的原因還是旅行社的原因呢？另一方面，旅行社對于大學(xué)生市場的潛力不是很明了。鑒于這兩點，對大學(xué)生旅游市場狀況的調(diào)查就顯得很重要，也是必要的。
了解大學(xué)生旅游市場的大體情況以及大學(xué)生對旅游市場各方面的態(tài)度，為旅行社了解大學(xué)生旅游市場狀況提供最直接最有效的數(shù)據(jù)。同時通過對調(diào)查結(jié)果分析，為大學(xué)生的旅游市場開發(fā)提供可行的建議。
調(diào)查大學(xué)生旅游出行的時間、目的、旅游方式、了解旅游的渠道、出行的地點及經(jīng)典類型以及出行中遇到的困難。
3、調(diào)查地點：b座教學(xué)樓。
隨機分配。發(fā)放五十份進行調(diào)查。
1、問卷由訪員根據(jù)要求以及自己的一些想法,按照科學(xué)原則設(shè)計符合標準的調(diào)查問卷。
2、本次調(diào)查問卷題器(問題設(shè)計與安排)從結(jié)構(gòu)上分為封閉式問題和半開半閉式問題。
3、問卷設(shè)計后對調(diào)查問卷進行問卷效度(表面效度)評估。
4、問卷設(shè)計出來后進行試調(diào)查并據(jù)此進行修改和定稿。
1、訪問員:調(diào)查需訪員1名,由經(jīng)過嚴格訓(xùn)練具有豐富經(jīng)驗。
2、質(zhì)量保證:調(diào)查過程中嚴格按照qcsi國際標準對訪問進行全程質(zhì)量控制。
資料審核。
（1)審核方法：現(xiàn)場/事后審核/系統(tǒng)審核。
（2)整理編碼過程：有效調(diào)查問卷整理編碼過錄(包括有效問卷登錄編號等)。
銀行調(diào)查問卷分析報告篇十
日前，經(jīng)過近兩個月面向京城住房消費者的問卷調(diào)查，珠江地產(chǎn)于xx年1月10日推出的“自己的家自己作主”大型問卷調(diào)查活動已接近尾聲，本報在第一時間得到調(diào)查問卷的統(tǒng)計結(jié)果，并公之于眾，寒假社會調(diào)查實踐報告。據(jù)了解，珠江地產(chǎn)此次活動問卷在北京青年報、北京晚報、中國電視報、珠江網(wǎng)站、焦點網(wǎng)同期發(fā)布，同時委托亞商在線公司直投?；顒拥玫搅司┏亲》肯M者的廣泛關(guān)注，截至3月1日，共收到問卷近2萬份，有效率約87%。
此次問卷調(diào)查主要集中在區(qū)域和社區(qū)環(huán)境、社區(qū)規(guī)劃與配套、建筑與戶型、物業(yè)管理等方面，是對京城消費者住房需求的一次較為全面的征詢，也充分表明了珠江地產(chǎn)一貫秉持的“好生活，在珠江”的開發(fā)理念和服務(wù)精神。
據(jù)統(tǒng)計，被調(diào)查者中30至45歲的中青年人占據(jù)了絕對的主力，占64.4%，家庭月收入在3000-5000元的占29%，5000-10000的占32%，10000元以上的占4%。30至45歲的中青年人多數(shù)已經(jīng)擁有商品房或其他形式的自有住宅，這一年齡段的人大多事業(yè)家庭都較為成熟、穩(wěn)定，他們在年輕時購置的商品房或房改房已經(jīng)到了更新?lián)Q代的時候，隨著住房二三級市場的開放，他們潛在的需求將得到釋放；此外有很多目前租住公寓的人，他們也會考慮購置房產(chǎn)，。調(diào)查結(jié)果表明：
1、消費者選擇購房的區(qū)位偏好日益多元化，但朝陽區(qū)和泛cbd地區(qū)仍是熱點區(qū)域。
被調(diào)查者中49%希望居住在朝陽區(qū)，19%希望居住在豐臺區(qū)，希望居住在通州區(qū)的人約9%，另有23%希望居住在其他區(qū)。購房者最傾向于居住在朝陽區(qū)的理由有三點：(1)它是是北京主要的涉外活動區(qū)域，cbd規(guī)劃方案的確定更明確了朝陽區(qū)的區(qū)域特征；(2)從居住環(huán)境優(yōu)劣的角度考慮，區(qū)內(nèi)亞運村、望京及其以北地區(qū)空氣自然環(huán)境優(yōu)良，居住區(qū)集中，區(qū)域人文環(huán)境好；(3)東四環(huán)路打通，國貿(mào)橋、地鐵復(fù)八線通車，通州區(qū)輕軌地鐵開工，區(qū)域交通優(yōu)勢明顯。此外，開始有越來越多的消費者考慮在南城購房，其主要原因是南城房價相對便宜，購房者更易于選擇到價位適中，品質(zhì)高檔的社區(qū)，同時，南城改造力度的不斷加大也增強了人們對于該區(qū)域的信心。
對于社區(qū)周邊環(huán)境的期望，許多被調(diào)查者同時選擇了兩項，約41%的被調(diào)查者期望居住在三、四環(huán)邊，29%期望居住在泛cbd區(qū)域，9%的人喜歡郊野風(fēng)光。可見，環(huán)線的概念在人們心目中已發(fā)生變化。購買者傾向的區(qū)域已經(jīng)不再是二環(huán)至三環(huán)之間，而轉(zhuǎn)變?yōu)槿h(huán)至四環(huán)之間。與此同時，許多人愿意居住在泛cbd區(qū)域，主要原因是cbd商業(yè)核心區(qū)的形成，使得城市的核心居住區(qū)域外移。
2、消費者越來越看重社區(qū)的景觀環(huán)境，并且喜歡居住在有相當規(guī)模的大社區(qū)。
51%的被調(diào)查者期望濱河而居，68%的人喜歡水景園林。由此可見，傍水而居、親近自然是許多人的居住理想，所以水景住宅理所當然受到購房者的推崇。因此，利用自然水系或在小區(qū)內(nèi)建造人工湖泊、瀑布、噴泉、水景廣場演繹都市水文化是開發(fā)商明智的'選擇。
對于社區(qū)建筑環(huán)境的期望，32%的被調(diào)查者喜歡河邊林蔭跑道，34%希望有人工湖，選擇河邊大型藝術(shù)廣場和社區(qū)中軸線廣場的人數(shù)都約占25%，選擇社區(qū)藝術(shù)中心的人不多。
關(guān)于社區(qū)的理想規(guī)模，68%的人認為是30-50萬平方米，選擇50-100萬平方米的約有15%，選擇100萬平方米以上的約9%，只有5%的人選擇30萬平方米以下。按照一般規(guī)律，居住區(qū)社區(qū)規(guī)模大，居住者就會感到居住的環(huán)境更加舒適、生活更加方便。比如購物、子女就學(xué)、醫(yī)療、娛樂設(shè)施及物業(yè)管理等等方面，只有社區(qū)達到一定規(guī)模，這些條件才會同時具備。所以，多數(shù)人選擇30-100萬平方米的社區(qū)。但是，如果社區(qū)規(guī)模太大可能會受到購房者的抵觸。
銀行調(diào)查問卷分析報告篇十一
新課標要求學(xué)生學(xué)會合作、學(xué)會交流，但是在課堂教學(xué)中我發(fā)現(xiàn)許多學(xué)生在扮演聽眾。其中有一部分是不會（或者未思考），還有一小部分是進行過思考，卻不愿發(fā)言的。曾詢問過部分學(xué)生：你會嗎？（學(xué)生答：會。）你為什么不參與他們的討論？學(xué)生的回答要么是“我不想說”，要么是“他們都說了，我沒什么好說的”，要么就是沉默。這說明，他們的表達欲望不強。在發(fā)言中還有另一種現(xiàn)象，學(xué)生雖理解并愿意說，但表達不得要領(lǐng)，說了半天，也不能準確地表達出自己的觀點，既浪費時間，也達不到合作學(xué)習(xí)的效果。因此說，在合作學(xué)習(xí)中培養(yǎng)學(xué)生善于發(fā)言的能力是十分重要的。為了更好的了解學(xué)生課堂發(fā)言的情況，研究造成學(xué)生不良發(fā)言習(xí)慣的原因，幫助教師了解學(xué)生的心里狀態(tài)，獲得關(guān)于養(yǎng)成良好的發(fā)言習(xí)慣的方法、途徑、策略，使學(xué)生養(yǎng)成良好的`發(fā)言習(xí)慣，提高發(fā)言能力，特進行了這次問卷調(diào)查。
通過調(diào)查問卷了解學(xué)生課堂發(fā)言的情況，喜歡發(fā)言和不喜歡發(fā)言的原因及動機。從而幫助教師了解學(xué)生的心里狀態(tài)，為下一步的研究提供參考。
通過調(diào)查問卷書面、個別訪談。
調(diào)查一年級二班50人，采用不記名的問卷調(diào)查法，每個選項均為單項選擇。
1.在課堂上，你想發(fā)言嗎？（）。
a、很想b、一般c、不想。
2.課堂上，不想發(fā)言的原因是什么？（）。
a、不會b、怕別人笑c、不屑。
數(shù)據(jù)：選擇a的有20人，占40﹪；選擇b的有22人，占44﹪；選擇c的有8人，占16﹪。
分析：60﹪的孩子在回答問題時候，是有自己的想法二不回答。說明回答問題的欲望不強。
3.發(fā)言出錯時，你一般心理（）。
a、好好聽別人發(fā)言b、懊悔c、以后不發(fā)言了。
分析：48﹪的孩子在在發(fā)言時是因為得不到師生的肯定而降低了積極性。今后的課上鼓勵表揚發(fā)言的學(xué)生要多下功夫。
4.課堂中，發(fā)言精彩時，你一般心理（）。
a、聽別人發(fā)言b、沾沾自喜c、對別人的發(fā)言不屑一顧。
分析：56﹪的孩子還是比較習(xí)慣于發(fā)言后聽別人的意見，近一半的學(xué)生要提高主動參與學(xué)習(xí)的積極性，倡導(dǎo)同伴間的互助合作學(xué)習(xí)，將發(fā)言同伴的發(fā)言作為一個訓(xùn)練重點。
5.你認真聽的主要原因是：（）。
a、上課生動、有趣b、認真聽會得到老師表揚c、為了考試能考好。
分析：46﹪的孩子發(fā)言的目的性極強，直指考試。25﹪的孩子是因為老師的課堂魅力而專注于發(fā)言。看來，我們要努力呈現(xiàn)生命充滿活力的課堂，吸引更多的孩子認真發(fā)言。
6.你對待別人發(fā)言的態(tài)度是：（）。
a、沒什么了不起b、很好，值得學(xué)習(xí)c、無所謂。
7.當同學(xué)站起來回答問題時，你能仔細認真聽嗎？（）。
a、能b、有時能c、不能。
分析：56﹪的學(xué)生不能專心聽同學(xué)的發(fā)言，說明大部分學(xué)生不太善于發(fā)言同伴的發(fā)言，今后要注意指導(dǎo)學(xué)生發(fā)言別人發(fā)言的方法。
8.合作交流時你希望什么學(xué)生先說：（）。
a、優(yōu)生b、和自己同水平c、差生。
分析：大部分孩子希望能有所準備再發(fā)表看法，要把訓(xùn)練學(xué)生爭先表達自己的想法作為課堂教學(xué)時的一個重要內(nèi)容。
9.老師表揚別人的發(fā)言時你一般：（）。
a、為別人高興b、不屑一顧c、發(fā)誓要超過他。
數(shù)據(jù)：選擇a的有23人，占46﹪；選擇b的有3人，占6﹪；選擇c的有22人，占44﹪。
分析：大部分學(xué)生心態(tài)是好的。
10.與別組爭論時，你的表現(xiàn)是：（）。
a、爭著說，搶著說b、認真聽，輪流說c、不聽也不發(fā)言。
銀行調(diào)查問卷分析報告篇十二
縣委教育實踐辦：
按照縣委教育實踐辦《關(guān)于開展黨的群眾路線教育實踐活動問卷調(diào)查工作的通知》的要求，我局高度重視，認真組織，安排專人開展了“通江縣黨的群眾路線教育實踐活動調(diào)查問卷”活動，先將調(diào)查情況匯報如下：
一、基本情況。
按照要求，我局共計發(fā)放調(diào)查問卷100份，收回100份，調(diào)查問卷回收率100%。其中，參與調(diào)查活動的領(lǐng)導(dǎo)干部72人，黨員65人，中?；蚋咧幸陨蠈W(xué)歷97人。
二、存在問題。
通過對回收的調(diào)查問卷進行整理匯總，梳理歸納如下：
（一）對于開展群眾路線教育實踐活動的調(diào)查情況。
1、對于這次開展群眾路線教育實踐活動，絕大部分認為開展此次活動是非常有必要的，希望通過活動的開展達到密切黨群干群關(guān)系、推動中心任務(wù)完成、著力解決突出問題、提高群眾工作能力等目標，并且認為活動的開展要確定重點對象。
2、通過對本部門基層黨組織的工作現(xiàn)狀滿意度評價，大部分都表示滿意，少數(shù)為基本滿意，但這也說明我們在工作中還存在一定的不足之處。
3、通過匯總，突出的問題表現(xiàn)在：一是理想信念不堅定，黨員意識差；二是不注意黨員形象，作風(fēng)差；三是為群眾服務(wù)意識不強。
（二）對于黨群、干群關(guān)系的調(diào)查情況。
在對黨群、干群關(guān)系調(diào)查評價中，大部分人認為溝通比較多，而且領(lǐng)導(dǎo)干部深入基層一線能夠解決一些實際問題，但也有一些形式主義存在，不能了解真實情況。
（三）對于關(guān)系群眾切身利益問題的調(diào)查情況。
在對群眾反映強烈的問題調(diào)查中，大部分人都提出了收入低、房價貴、物價太高、環(huán)境污染以及文山會海等一系列關(guān)系群眾切身利益的突出問題，并熱切希望通過此次教育實踐活動夯實解決這些問題。
三、意見和建議。
構(gòu)建和諧干群關(guān)系。決策前，聽取群眾意見，給群眾說話的機會和途徑，定期走訪群眾，解決群眾實際困難，還要大力發(fā)展經(jīng)濟，幫助群眾提高收入。
強化活動監(jiān)督檢查。希望派出督查小組，對此次活動做好監(jiān)督檢查工作，防止活動流于形式走過場。
突出解決重點問題。希望通過這次教育實踐活動解決干部職工群眾真正關(guān)心的問題，改進黨員干部作風(fēng)，強化黨性黨風(fēng)黨紀的提升。
銀行調(diào)查問卷分析報告篇十三
學(xué)風(fēng)是大學(xué)改革與發(fā)展的重要內(nèi)容，是提高人才培養(yǎng)質(zhì)量的基本保證。為加強學(xué)風(fēng)建設(shè)，深入分析學(xué)風(fēng)現(xiàn)狀,切實采取創(chuàng)新舉措，貫徹落實“掀學(xué)風(fēng)新浪潮，樹土木新風(fēng)尚”的宗旨，了解廣大同學(xué)對生活學(xué)習(xí)的態(tài)度和習(xí)慣，使學(xué)風(fēng)建設(shè)工作有的放矢，調(diào)研小組特地開展了學(xué)風(fēng)調(diào)查。調(diào)查結(jié)果如下：
1、調(diào)查時間：xx.3.17—xx.3.24。
2、調(diào)查方式：抽樣問卷調(diào)查。
3、調(diào)查對象：湖南大學(xué)土木工程學(xué)院11、12、13級本科生。
1、起床時間，遲到與曠課現(xiàn)象。
這就說明大部分同學(xué)的可以堅持按時到課，有著良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣。但有許多同學(xué)忙于自己的學(xué)生工作，兼職或者對課程不感興趣曠課現(xiàn)象比較嚴重。
2、個人的學(xué)習(xí)積極性與學(xué)習(xí)態(tài)度。
從上圖中可以看出對學(xué)習(xí)科目完全沒有興趣之占8%，對所學(xué)科目興趣的占50%以上。同時大超過80%的同學(xué)的上課狀態(tài)還是可以的。
這就說明盡管真正對所學(xué)科目感興趣的人不多，但大部分同學(xué)都認識到學(xué)習(xí)的必要性，無論是否真正對學(xué)科感興趣，依舊在盡力學(xué)習(xí)。
3、對學(xué)風(fēng)建設(shè)活動的態(tài)度。
從上表可以看出超過60%的同學(xué)選擇了不在乎甚至不支持，但也有近30%的同學(xué)很支持制定督促機制。同時會參加課程有關(guān)競賽的接近70%。
這就說明學(xué)生會關(guān)于學(xué)風(fēng)建設(shè)的活動尚未在同學(xué)們心中形成良好的印象，
需要加強宣傳，以達到引領(lǐng)良好學(xué)習(xí)風(fēng)氣的效果。學(xué)科競賽是大家所支持的，開展與此相關(guān)的活動會有助于學(xué)風(fēng)建設(shè)。
4、對老師的評價與建議。
從上表可以看出，超過90%的同學(xué)對任課老師是認可的，不足10%的同學(xué)認為老師的水平亟待提高。超過70%的同學(xué)希望老師的講課可以更加風(fēng)趣幽默，以提高教學(xué)效果。老師和同學(xué)可以進行更多的互動來提高教學(xué)效果。
同學(xué)們關(guān)于遲到曠課建議。
從以上調(diào)查結(jié)果中可以看出，大部分同學(xué)有著良好的學(xué)習(xí)態(tài)度和學(xué)習(xí)習(xí)慣，但暴露出來的問題是許多同學(xué)對所學(xué)內(nèi)容缺乏興趣，因而學(xué)習(xí)積極性差。同學(xué)們對學(xué)生會學(xué)風(fēng)建設(shè)并不是太支持，學(xué)生會全體成員尤其是學(xué)風(fēng)建設(shè)小組需要更加努力，提升服務(wù)質(zhì)量！
無論是學(xué)風(fēng)建設(shè)還是行為養(yǎng)成，改善同學(xué)們態(tài)度才是根本之道，學(xué)生會要加強引導(dǎo)，加強宣傳，營造出土木院的良好學(xué)習(xí)氛圍非常重要！
1、不足：課上大家的積極主動性不夠，不能夠積極思索，主動與老師互動，大部分同學(xué)都或多或少有玩手機，睡覺等不好的習(xí)慣；課下大家花時間自主學(xué)習(xí)情況不是很好，作業(yè)不能及時完成，也很少會去主動查閱資料。
2、希望：希望大家良好作息，保證充沛精力；希望大家杜絕上課玩手機等不好的習(xí)慣；希望大家能夠課前主動預(yù)習(xí)，做好充分準備在課上發(fā)揮主動性，積極思考與討論；課下及時完成作業(yè)并多看些與課程相關(guān)的書籍，充實知識。
銀行調(diào)查問卷分析報告篇十四
3月份對學(xué)生進行了問卷調(diào)查。此次調(diào)查涉及八年級21名學(xué)生。現(xiàn)就問卷調(diào)查分析報告如下：
我校是一所農(nóng)村中學(xué)，八年級全部為寄宿生，有部分為留守兒童，師資力量不雄厚。學(xué)生普遍不重視語文學(xué)習(xí)，主要體現(xiàn)在許多學(xué)生厭棄語文，上課不認真聽講，語文作業(yè)質(zhì)量差，而語文成績都很不理想。針對此種情況，我認為有必要了解學(xué)生對語文學(xué)習(xí)的興趣情況，以便有針對性的采取措施，提高學(xué)生的語文學(xué)習(xí)興趣。
1、學(xué)生與語文學(xué)科。
學(xué)生對語文學(xué)習(xí)的興趣較濃和一般占90%。對學(xué)生興趣起到積極作用的主要因素依次為：好成績，語文課的重要性，教師教得好，語文本身的吸引力，對學(xué)生興趣起到消極作用的主要因素依次為：基礎(chǔ)差或者是費時多收效少，成績?nèi)菀走_到中等，教師的教學(xué)單調(diào)乏味，覺得語文內(nèi)容難沒意思。家長對學(xué)生的語文學(xué)習(xí)及成績不夠重視，75%的學(xué)生對自己的語文成績不太滿意。70%的學(xué)生認為自己的語文學(xué)習(xí)效率不高。各有28%的學(xué)生認為平時多閱讀多寫作，老師多表揚，老師講課幽默風(fēng)趣是提高語文學(xué)習(xí)興趣的方法。
2、學(xué)生與語文課堂學(xué)習(xí)。
學(xué)生在語文課堂上的聽課情況很認真的占15%，開小差的主要原因是管不住自己。語文課堂上缺乏師生之間的溝通，77%的學(xué)生認為語文課使用多媒體很好。課外只有偶爾寫作或不寫作。
3、學(xué)生與語文課外活動。
經(jīng)常進行課外閱讀的學(xué)生只占38%，多數(shù)偶爾進行閱讀，還有不進行課外閱讀的。學(xué)生看電視和閱讀內(nèi)容較雜，名著閱讀只占50%，絕大多數(shù)同學(xué)一般不作筆記，不寫讀后感。學(xué)生課外一般用在語文學(xué)習(xí)的時間在30分鐘以內(nèi)，學(xué)生最喜歡的課外活動是指導(dǎo)名著閱讀。
整體情況看，學(xué)生對語文的興趣不濃。主要原因一是基礎(chǔ)差，二是費時多收效少，三是語文教學(xué)單調(diào)枯燥，師生缺乏感情溝通。由于這些原因?qū)е聦W(xué)生的語文學(xué)習(xí)不能用全力。
如何提高學(xué)生興趣呢？
1、補好語文基礎(chǔ)。
我認為，語文基礎(chǔ)在于積累。要積累基礎(chǔ)知識、閱讀和作文經(jīng)驗。
基礎(chǔ)知識是平時要注意的東西，比如上課的時候注意記憶，學(xué)生總是只張著耳朵聽，尤其是文言文，可能學(xué)生當時聽懂句子意思，但是過后還是不知道那些重要的字詞是怎么用的，而一般下課之后也不大愿意再去背。這就需要教師提醒要求，加強學(xué)生記憶。語文基礎(chǔ)題方面記憶成分占很大比重，理解的同時也要記憶。閱讀理解，可以引導(dǎo)學(xué)生看一些比較典型的文章。語文閱讀理解主要是對文章所表達的主題的掌握，所以要引導(dǎo)學(xué)生在平時看閱讀理解的時候多注意作者一般都用什么方式來表現(xiàn)主題，可以試著去想不同可能性的主題，然后根據(jù)某些重要的語段來揣測作者的意圖。要寫自己的真實感想才比較吸引人。交給學(xué)生作文素材的整理的方法，加強平時的寫作練習(xí)。
2、明確學(xué)習(xí)語文的重要性。
在教學(xué)過程中，教師應(yīng)反復(fù)向?qū)W生強調(diào)語文的重要地位及學(xué)習(xí)語文的重要性，并通過一些活動讓他們明確。
3、精心營造良好的師生關(guān)系。
中學(xué)生因其所處特殊的年齡階段，逆反心理相當嚴重，假若教師一味以嚴厲的姿態(tài)出現(xiàn)，凡事批評當先，往往會使教育效果適得其反。久之，學(xué)生對任課教師的畏懼也引發(fā)到所教課程的厭惡，更不要說有學(xué)習(xí)興趣了。因此，要使學(xué)生學(xué)好語文，必須關(guān)心愛護學(xué)生，與學(xué)生建立良好的、和諧的師生關(guān)系。
4、根據(jù)實際靈活教學(xué)。
可以通過平等坦率的討論，由學(xué)生自己思考交流得出結(jié)論．與教材內(nèi)容進行對照，融會貫通，既實現(xiàn)了學(xué)習(xí)語文和運用語文的目的，又可以讓學(xué)生充分發(fā)表自己的意見，不受約束，并保持學(xué)生的熱情，同時也保持了課堂紀律良好。
5、在實踐中激發(fā)學(xué)習(xí)語文興趣。
學(xué)生的學(xué)習(xí)語文興趣是在學(xué)習(xí)實踐中形成發(fā)展起來的。因此，培養(yǎng)和發(fā)展學(xué)生的興趣也要在學(xué)習(xí)實踐中進行。如讓學(xué)生練習(xí)編寫富有創(chuàng)意的短信，編寫對聯(lián)，互相寫信交流，活動時互相點評，感受創(chuàng)作的樂趣成功的喜悅。只有通過實踐，讓學(xué)生體會到語言本身的交際功能，才能真正激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)語文的興趣。
6、語文學(xué)習(xí)費時多收效少，我分析原因主要是語文學(xué)習(xí)方法不恰當，應(yīng)該多予指導(dǎo)。其次是要學(xué)生有耐心，因為語文積累是一個長期的過程，不能立竿見影，因此要讓學(xué)生樹立恒心，所謂有志者事竟成。
興趣是最好的老師，而教師的教正是為了學(xué)生的學(xué)，如果我們能充分激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，讓學(xué)生以飽滿的情緒去學(xué)習(xí)，讓他們感受到學(xué)習(xí)語文的快樂，那么我們的語文教學(xué)一定會有事半功倍的成效。
銀行調(diào)查問卷分析報告篇十五
為促進學(xué)生間的交流，豐富校園文化生活，我校欲舉辦跳蚤市場活動，從而開展了此項調(diào)查活動，旨在為我們下一步跳蚤市場的安排提供依據(jù)。
此次的調(diào)查對象是各年級的學(xué)生，采取隨機抽樣的方式進行問卷發(fā)放，共發(fā)放問卷850分，回收821份，均為有效問卷。
三、數(shù)據(jù)統(tǒng)計。
1.對跳蚤市場的了解情況：知道的占67%，不知道的占24%，聽說過的占11%，參與過的8%。
2.對跳蚤市場感興趣的程度：很感興趣的占58%，一般的占31%，不感興趣的占11%。
3.跳蚤市場收取費用的情況：能接受的47%，看情況的占32%，不能接受的占12%，無所謂的占9%。
4.舉辦地點的認同情況：在西門的占47%，在北門的占24%，在學(xué)校廣場的占29%。
5.哪些物品在跳蚤市場中比較有市場：生活用品占37%，學(xué)習(xí)用品占24%，數(shù)碼產(chǎn)品占17%，體育用品占21%，其它物占1%。
6.自己在跳蚤市場中的角色：顧客占52%，攤主占31%，參觀者占17%。
四、數(shù)據(jù)分析。
從報告中我們可以看出，絕大多數(shù)的學(xué)生對跳蚤市場是比較感興趣的，他們認為有了跳蚤市場后，很多物品可以不用到外面的商店去購買了，其中的一些物品在跳蚤市場上購買的性價比還是比較高的。其中31%的學(xué)生有意在跳蚤市場上擺攤，這部分學(xué)生中大部分都有創(chuàng)業(yè)意識，作為顧客或參觀者占的比例是比較大的，說明他們對跳蚤市場是比較認同的。在跳蚤市場中的物品選項中絕大部分是學(xué)生們的生活用品和學(xué)習(xí)用品，這符合大學(xué)校園的環(huán)境。
銀行調(diào)查問卷分析報告篇十六
一、小學(xué)生課外閱讀調(diào)查的目的。
1、當前的教學(xué)環(huán)境?！墩Z文課程標準》在總目標中說到“培養(yǎng)熱愛祖國語言文字的情感，養(yǎng)成語文學(xué)習(xí)的自信心和良好習(xí)慣，掌握最基本的語文學(xué)習(xí)方法”和“具有獨立閱讀的能力，注重情感體驗，有較豐富的積累，形成良好的語感”。學(xué)會運用多種閱讀方法。
2、我校學(xué)生的語文學(xué)習(xí)狀況。長期以來，語文教學(xué)缺乏的是對學(xué)生的課外閱讀系統(tǒng)指導(dǎo)，只有個別教師比較注重，而大量的學(xué)生處在放任自流的狀態(tài)，學(xué)生閱讀習(xí)慣差，閱讀不能有效地進行。在平時的語文學(xué)習(xí)中表現(xiàn)出語言表達能力差，不能順利地表達自己的意見，詞匯量少，語言平淡；怕寫作文，只要聽說寫作文就愁眉不展；平時也不愛寫日記；或許在老師的強迫下不得己完成任務(wù)，但作文不是記流水賬，就是語病多，錯別字、病句屢屢出現(xiàn)；缺少對語言的鑒別能力。
3、借鑒他人成功經(jīng)驗。呂叔湘先生說過：“回憶自己的學(xué)習(xí)過程，得之于老師課堂上講的占多少，得之于課外閱讀的占多少?！?/p>
由此可見，要改變我校學(xué)生的語文能力，加強對學(xué)生課外閱讀的探索是一條必經(jīng)之路。
此次調(diào)查，我們采用書面答題的形式，共20題，三到六年級學(xué)生參加，學(xué)生可不記名，使其在一種真實、可信的狀態(tài)下反映事實，以保證此次數(shù)據(jù)的有效性。
二、對收上來的學(xué)生問卷進行了整理、歸納，現(xiàn)將有關(guān)調(diào)查結(jié)果情況分析歸納如下：
（一）對課外閱讀認識不足。
大量的課外閱讀可以為學(xué)生提供良好的“智力”背景，促進其個性的健康發(fā)展。但是一些學(xué)生和家長，甚至是部分老師對此的認識卻失之偏頗?？梢?，由于長年來推行應(yīng)試教育的濃重陰影，使得被譽為開啟智慧之門的課外閱讀受到了無辜的“冷落”，使得期待點燃智慧火花的孩子竟然與“讀書之樂”無緣。
（二）學(xué)生對課外閱讀的興趣不濃。
在調(diào)查問卷中：有10%的學(xué)生在“你每天都讀課外書嗎？”一欄中選擇了“經(jīng)?！?，82%的學(xué)生選擇了“偶爾”，8%的學(xué)生選擇了“每天”。究其原因：電視、vcd、等大眾傳媒的普及及迷戀在網(wǎng)絡(luò)游戲中，對學(xué)生的課外閱讀有極大的沖擊。()45%的學(xué)生看電視的時間每天超過一小時，30%的.學(xué)生每天超過半小時。數(shù)據(jù)表明更多的學(xué)生在電視與課外書之間更喜歡前者，但是如果讓學(xué)生過分地依賴聲像材料，久而久之，就會削弱兒童感受語言文字的能力。
（三）學(xué)生的課外書籍短缺。
讀一本好書，就如同與一位心靈高尚的人交談。因此，要找到適合學(xué)生讀的課外書籍尤為重要。然而調(diào)查結(jié)果卻不容樂觀。70%的學(xué)生根本就沒有課外書籍，28%的學(xué)生有一至十本課外書，擁有10本以上的課外書的學(xué)生只占2%。學(xué)生課外讀物的匱乏，無疑是學(xué)生閱讀能力提高的最大障礙之一。學(xué)校在“雙高雙普”時都設(shè)有圖書室，甚至教室都設(shè)有圖書角，但由于學(xué)生興趣不濃，把這些當作了擺設(shè)罷了，只顧淪陷在娛樂游戲中而已。
三、小學(xué)生課外閱讀現(xiàn)狀的思考與對策。
我們老師要解放自己的頭腦，提高對閱讀重要性的認識，少些枯燥無味的講授，或機械重復(fù)的作業(yè)，多些時間讓學(xué)生閱讀，來提高學(xué)生對閱讀的興趣。
1、想方設(shè)法，采取多種渠道籌集更多更好的書籍，來豐富孩子們的閱讀視野，陶冶閱讀情操，提高寫作能力。
2、保證學(xué)生有更多的時間去閱讀。每周一節(jié)的自由閱讀課是遠遠不夠的。只有每天擠出時間來，天天讀，才能養(yǎng)成自覺閱讀的習(xí)慣。這就要求所有的任課老師共同支持，盡量減少作業(yè)量，創(chuàng)造一切條件讓學(xué)生去自由閱讀。
3、學(xué)會做讀書筆記。一定讓學(xué)生銘記，不動筆墨不讀書。讓學(xué)生根據(jù)自己的興趣愛好選擇自己喜愛的形式來記讀書筆記。讀書筆記本應(yīng)該成為學(xué)生自由發(fā)揮的空間。讀到好文章，摘錄好詞佳句，記下心得體會；閱讀累了，就在本子上或畫一朵小花，或描一只小蟲，給課外閱讀增添無限的情趣。只有給學(xué)生一個自由發(fā)揮的空間，才能讓他們靈動的思想自由地翱翔于“學(xué)?！薄皶健敝g，從而穩(wěn)定對課外閱讀的興趣。
總之，課外閱讀對孩子的健康成長、和諧發(fā)展是一件有百利而無一害的事，它需要社會、學(xué)校、教師、家長共同關(guān)注，齊心協(xié)力。與書為友，和孩子同讀，伴孩子一起成長，讓人人成功起步，應(yīng)當成為我們老師和家長的共同追求。
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銀行調(diào)查問卷分析報告篇十七
20xx年11月。
華強中學(xué)。
華強中學(xué)教師。
漢語是中華民族的結(jié)晶，它體現(xiàn)了中華民族的凝聚力和親和力。學(xué)習(xí)漢語，熱愛漢語，不僅僅是一種態(tài)度，更是一種愛國情感。而文字，作為記錄語言的符號，千百年地流傳了下來。文字是我國精神文化中不可忽視的珍寶，是中華文化的載體。
新中國成立以來，國家制定了推行規(guī)范漢字的各種政策和法規(guī)，如《中華人民共和國國家通用語言文字法》、《簡化字總表》、《漢語拼音方案》、《第一批異形詞整理表》等等。隨著國家通用語言文字法的頒布實施，語言文字規(guī)范化問題越來越受到大家的.重視。為了貫徹落實“語言文字規(guī)范化工作”的有關(guān)法規(guī)和通知要求，開展推廣普及普通話和國家文字規(guī)范化工作，我校對學(xué)校老師的語言文字規(guī)范化情況進行了調(diào)查。
經(jīng)過調(diào)查，我們發(fā)現(xiàn)100%的老師上課以及課后都使用普通話進行交流。其次，校園內(nèi)的集會、廣播以及開會時也都使用普通話?？梢姡胀ㄔ捲趯W(xué)校老師中使用率和普及率高。而老師們對自己的語言素養(yǎng)評價也都比較好，且絕大部分老師的普通話水平都在二級乙等以上。這也與教師的年齡有關(guān)。學(xué)校老師的年齡普遍比較年輕，都接受過高等教育，且現(xiàn)代社會對普通話的要求也越來越高。在這些條件的影響下，老師們的普通話水平也隨之提高。教師的教齡大都在一至三年左右，教學(xué)經(jīng)驗不足。
銀行調(diào)查問卷分析報告篇十八
從外部形式上看，調(diào)查報告由標題、前言、主體、結(jié)語四個部分組成。
1.單標題。
公式化寫法。
公式化寫法就是按照“調(diào)查對象+調(diào)查課題+文體名稱”的公式擬制標題。
常規(guī)文章標題寫法。
具體方式靈活多樣?？梢杂脝栴}作標題。
2.雙標題。
雙標題由正副標題組成，其中正標題一般采用常規(guī)文文章標題寫法，具體手段如上所述。副標題則采用公式化寫法，由調(diào)查對象、調(diào)查課題、文體名稱組成。
前言。
調(diào)查報告的前言一般要根據(jù)主體部分組織材料的結(jié)構(gòu)順序來安排，常用的有以下幾種類型：
1.提要式。
提要式就是把調(diào)查對象最主要的情況進行概括后寫在開頭，使讀者一入篇就對它的基本情況有一個大致的了解。
2.交代式。
在開頭簡單地交代調(diào)查的目的、方法、時間、范圍、背景等，使讀者在入篇時就對調(diào)查的過程和基本情況有所了解。
3.問題式。
在開頭提出問題來，引起讀者對調(diào)查課題的關(guān)注，促使讀者思考。這樣的開頭可以采用提問的方式引出問題，也可以直接將問題擺出來。
主體。
前言之后、結(jié)語之前的文字，都屬于主體。這部分的材料豐富、內(nèi)容復(fù)雜，在寫作中最主要的問題是結(jié)構(gòu)的安排。其主要結(jié)構(gòu)形態(tài)有三種：
1.用觀點串聯(lián)材料。
由幾個從不同方面表現(xiàn)基本觀點的層次組成主體，以基本觀點為中心線索將它們貫穿在一起。
2.以材料的性質(zhì)歸類分層。
課題比較單一，材料比較分散的調(diào)查報告，可采用這種結(jié)構(gòu)形式。作者經(jīng)分析、歸納之后，根據(jù)材料的不同性質(zhì)，將它們梳理成幾種類型，每一個類型的材料集中在一起進行表達，形成一個層次。每個層次之前可以加小標題或序號，也可以不加。
3.以調(diào)查過程的不同階段自然形成層次。
事件單一、過程性強的調(diào)查報告，可采用這種結(jié)構(gòu)形式。它實際上是以時間為線索來謀篇布局的，類似于記敘文的時間順序?qū)懛ā?/p>
結(jié)尾。
調(diào)查報告常在結(jié)尾部分顯示作者的觀點，對主體部分的內(nèi)容進行概括、升華，因此，它的結(jié)尾往往是比較重要的一個部分。常見的寫法有下述三種：
1.概括全文，明確主旨。
在結(jié)束的時候?qū)⑷臍w結(jié)到一個思想的立足點上。
2.指出問題，啟發(fā)思考。
如果一些存在的問題還沒有引起人們的注意，如果限于各種因素的制約作者也不可能提出解決問題的辦法，那么，只要把問題指出來，引起有關(guān)方面的注意，或者啟發(fā)人們對這一問題的思考，也是很有價值的。
3.針對問題，提出建議。
在揭示有關(guān)問題之后，對解決問題提供一些可行的建議。
組成：
一、選題選擇與調(diào)查相關(guān)的內(nèi)容進行調(diào)查。
二、調(diào)查報告一般包括以下內(nèi)容：
1、調(diào)查目的。
2、調(diào)查對象及其一般情況。
3、調(diào)查內(nèi)容可以列舉一下問卷詢問的內(nèi)容分析。
4、調(diào)查方式一般為問卷式。
5、調(diào)查時間。
6、調(diào)查結(jié)果分析調(diào)查研究所得材料中得出的各種具體認識、觀點和基本結(jié)論。
7、調(diào)查體會可以是對調(diào)查結(jié)果的分析，也可以是找出結(jié)果的原因及應(yīng)對辦法等。
范文正文：
20**年3月10日到20**年4月10日，這一個月的時間。學(xué)校組織在校的級新生參加雙休日社會實踐活動，接到通知，班里就開了班會，把各項活動的計劃都布置好，并分成了5個小組，每小組人。我們研究的課題是《當代(深圳)禮品―工藝品及家庭用品設(shè)計趨勢》。而我所在的小組是“問卷組”，但“問卷組“又是由兩個小組組成的。主要負責(zé)制定與派發(fā)調(diào)查問卷，并統(tǒng)計好數(shù)據(jù)。組長是周映娜和葉佳欣。組員有：李薇、邵瑩瑩，翁雅雯、陳勃、黃淑嫻、李敏英。王丹琳洪瑋司徒碧嬋孫雯琴林冠榮。
在確立工作分工后，我們就開始收集所有有關(guān)的資料，每個人制定出個問題作為調(diào)查問卷的問題，然后再把大家的問題都集中在一起，并討論當中最佳問題的選取。我們從兩個方面去考慮這些問題的選?。旱谝唬纫唵蚊髁?，又要有針對性;第二，包括設(shè)計者與消費者的針對性問題。經(jīng)過一番的討論。我們終于選出了10個問題。最后我們決定復(fù)印張，分給我們組的成員在月日到會展中心做問卷調(diào)查。那天會展中心會有一場關(guān)于“工藝品與家居用品”的產(chǎn)品展會。
月日這一天，早上點鐘我們“問卷組”的成員。帶著復(fù)印好的問卷統(tǒng)一從學(xué)校北們坐車去會展中心。
在車上我發(fā)現(xiàn)，我們都沒有關(guān)于做調(diào)查問卷此類的經(jīng)驗，但大家一直是信心滿滿的。到了會展中心我們才發(fā)現(xiàn)。原來是要售票參觀的，但我們身上并沒有帶錢，后來派了兩位同學(xué)跟展館的負責(zé)人進行協(xié)商，但他不允許我們免費入內(nèi)進行問卷調(diào)查，最后我們決定直接在會展館的各個入口處對行人們進行調(diào)查訪問?？此坪唵?。卻又很難。沒有經(jīng)驗的我們并不能自然地對行人進行調(diào)查，并且，不會選擇性的進行調(diào)查，所以常常被拒絕。拿著厚厚的問卷，心里充滿了委屈。但又希望能盡快完成任務(wù)，還是一次又一次地鼓足勇氣向陌生的行人走去。慢慢的，就不覺得是多么難為情的事情，越來越自然，填寫好的問卷數(shù)目也越來越多，雖然有點累，但是聽到“您好，我們是深圳大學(xué)，藝術(shù)設(shè)計學(xué)院的學(xué)生”這句話的時候，他們都會自然的給我們一個微笑。當看到他們接過遞過去的問卷的時候，心里真的很滿足。
最后，雖然問卷還沒有完成，但我們?nèi)ド鐣嵺`的目的達到了。因為我們這一天確實學(xué)到了很多東西。離開會展中心的時候，突然下起了雨，而且越下越大，我們都沒有帶傘，卻在努力保護我們手上的問卷。數(shù)著今天的成果。
這次的實踐中，我接觸了很多不一樣的人，其中令我印象最深刻的是一位從事工藝品制作的老先生，他很認真的做完了這份問卷，并對其中的問題提出了一些建議，指出不足的地方，并詳細解說了。這讓我認識到了我們工作中的不足地方，真的很感激這位老先生。
回到學(xué)校后，我們開了一次會重新討論了這次問卷調(diào)查活動。發(fā)現(xiàn)其中有很多做的不夠的地方，就如之前對會展中心的情況沒有認真核實好，以致于不能入內(nèi)參觀調(diào)查。就問卷本身而言，一些“問題”也存在問題。最后通過大家的討論，我們決定重新制定問卷，再做一次調(diào)查。但數(shù)目減少到份，雖然數(shù)目少了，但我們想要做到更精。
第二次的調(diào)查，我們組分散行動。當然這次沒有“工藝品展”這樣的活動了，所以我們決定去一些有代表性的商場對路人進行調(diào)查。因為是第二次。有了上一次的經(jīng)驗。所以，這次的問卷調(diào)查進行得比較順利。陸陸續(xù)續(xù)地，問卷終于都做好了。
最后一項工作便是統(tǒng)計了。我們統(tǒng)一集合在一起，分工合作，把調(diào)查好的這150份問卷進行了有序的統(tǒng)計。
這樣“問卷組”的工作就幾乎完成了。一個月的時間，我們有過失誤，但也努力將任務(wù)完成了，在這樣的一個過程中，我們都學(xué)到了很多很多在課本里學(xué)不到的東西。
通過這次社會實踐，我們每個人都得到了很多寶貝。首先是“團隊”精神，這樣的一項任務(wù)，沒有很好的“團隊”精神是不可能完成的。在共同合作的過程中。我們的感情也變得更好了;然后，在交際能力方面，我們都有了新的提升。比如去做問卷調(diào)查中碰到了釘子，這不僅讓我們看到自身的缺失，并吸收了這樣的一種經(jīng)驗;除此之外。我們學(xué)會了如何全面地去思考一個問題。如何從誤區(qū)中走出來，讓自己變得更加好。學(xué)會改正錯誤，查缺補漏就是一種很好的自我提高。
雖然，這些過程不是那么一帆風(fēng)順，但在不順利中我們又找到了新的起步?？偟膩碚f，我們是成功的，相信參加了這一次社會實踐活動對我們以后的任何學(xué)習(xí)，工作都有幫助。謝謝學(xué)校給我們這樣的一個學(xué)習(xí)的機會，謝謝組織人員的辛勤工作，也謝謝我可愛的組員們。
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