沒有計劃的人往往會在目標(biāo)的追求中迷失方向。制定計劃的過程中，我們應(yīng)該考慮到現(xiàn)實中可能遇到的變數(shù)和不確定性。以下是一些常見的計劃錯誤和如何避免它們的方法。
社區(qū)網(wǎng)格員工作計劃書篇一
信息采集是網(wǎng)格員最基礎(chǔ)的工作職能，也是網(wǎng)格員工作的重中之重。我所在的網(wǎng)格為xxx社區(qū)1號網(wǎng)格，管轄范圍經(jīng)過今年多次的網(wǎng)格調(diào)整增加到8棟樓310余戶798人。該網(wǎng)格屬雜居小區(qū)，流動人口多，人員復(fù)雜。利用一日雙巡及社區(qū)組織的統(tǒng)一入戶將以掌握及未掌握的信息進行了及時更新，以保證轄區(qū)內(nèi)信息準(zhǔn)確率，并為其它工作的開展打下了堅實的信息基礎(chǔ)。
1、重點人口管理：我所在的網(wǎng)格有3名重點關(guān)照人群，3名均為精神病人。對于重點關(guān)照人群我始終保持與他們的家人的聯(lián)系，密切關(guān)注他們的活動情況，精神病人是否按時服藥，并定期上門走訪了解家庭情況，并為其盡量贈其政府福利和幫扶。
2、矛盾排查化解：利用一日雙巡及轄區(qū)內(nèi)志愿者排查網(wǎng)格員矛盾糾紛，做到了第一時間了解、第一時間趕到、第一時間化解。成功化解了多起居民矛盾，矛盾當(dāng)事人各方均滿意，成功保障了網(wǎng)格內(nèi)平安、穩(wěn)定，小矛盾不出網(wǎng)格，大矛盾不出社區(qū)。
每天認真開展一日雙巡，重點開展城管巡查工作，對網(wǎng)格內(nèi)的占道經(jīng)營、生活垃圾堆放、公用設(shè)施損壞、污水外溢等城管事、部件進行管理，發(fā)現(xiàn)問題通過e通進行上報，在城管部門的幫助下均得以解決。并在相關(guān)部門的幫助下對部分老舊道路進行了道路改造，方便了居民的日常出行。
對年滿65歲的老年人通過e通進行代辦老年證，極大的方便了居民，共計代辦老年證62份。同時配合民政專干進行低保核查，對已不符合低保條件的人員進行清理。為居民代辦社區(qū)醫(yī)療、養(yǎng)老服務(wù)，在年底協(xié)助民政專干認真完成了社區(qū)無房及缺房戶的公租房申請工作。
通過上門入戶、志愿者提供信息、門店流動人口清查等方式全面掌握轄區(qū)內(nèi)流動人口婚育情況，對于有懷孕跡象的人員第一時間上門核查，發(fā)現(xiàn)并上報懷孕人員1名。全面摸排轄區(qū)內(nèi)孕婦及新生兒信息情況，幫助居民為新生兒辦理戶口等證件。
社區(qū)工作事無巨細，緊張而繁瑣，做的都是最基層的群眾工作。到社區(qū)工作以來，我學(xué)到了很多寶貴的知識和經(jīng)驗，自身的理論水平和工作能力有了進一步提高，但同時也存在著一些不足，例如對于某些事情的處理思維尚不夠成熟等。在今后的工作中，我要繼續(xù)向領(lǐng)導(dǎo)和同事學(xué)習(xí)，在群眾中樹立良好的形象把自己的本職工作做好！
社區(qū)網(wǎng)格員工作計劃書篇二
社區(qū)服務(wù)一定要根據(jù)社區(qū)居民和家庭的實際需要，拓展服務(wù)功能，逐步擴大服務(wù)范圍，提高居民滿意程度。
1、摸清情況，建立臺帳。
2、制定幫扶計劃，落實措施。建立社區(qū)困難人員愛心服務(wù)卡。
3、發(fā)展社會化服務(wù)，培育城信服務(wù)平臺。
4、強調(diào)計生服務(wù)。
社區(qū)網(wǎng)格員工作計劃書篇三
為進一步提高社區(qū)工會聯(lián)合會維護穩(wěn)定服務(wù)群眾的能力，構(gòu)建有利于介休市跨越式發(fā)展和長治久安的社會環(huán)境，夯實基層基礎(chǔ)，扎實做好學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀，鞏固黨的群眾基礎(chǔ)，轉(zhuǎn)變工作方式，根據(jù)東南街道黨工委關(guān)于加強“開展網(wǎng)格化管理”工作安排，現(xiàn)就社區(qū)開展“社區(qū)網(wǎng)格化管理”工作計劃如下：
一、指導(dǎo)思想。
堅持以鄧小平理論和“三個代表”重要思想和科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，以利民、惠民、便民為宗旨，整合資源、搭建平臺、分類推進，探索職責(zé)明確、管理精細、服務(wù)有效的網(wǎng)格體系。努力構(gòu)建以社區(qū)為基礎(chǔ)，以網(wǎng)格化為依托，以新體制為保障，以社區(qū)管理為主的網(wǎng)格化管理長效機制，充分體現(xiàn)“以人為本”，管理服務(wù)并舉的理念，以建設(shè)和諧社區(qū)、和諧街道、使社區(qū)居民更加和諧為工作目標(biāo)。
二、工作目標(biāo)。
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置有各種管理服務(wù)團隊，實時采集網(wǎng)格內(nèi)居民家庭的情況，實現(xiàn)對網(wǎng)格內(nèi)居民的全覆蓋、全方位、全過程動態(tài)管理和服務(wù)，努力使公共資源整合化，管理服務(wù)水平更有效率;業(yè)務(wù)流程規(guī)、建信息。結(jié)合這次入戶取得和更新的居民的資料信息，了解服務(wù)對象的家庭成員情況以及服務(wù)需求，建立社區(qū)網(wǎng)格化管理綜合資料信息庫，便于及時了解情況，掌握工作動態(tài)。對區(qū)域內(nèi)的空巢老人、殘疾人、低保家庭、4050人員、矯正人員等群體等服務(wù)對象進行分類，做到服務(wù)(管理)有重點，工作有方向。
2、劃網(wǎng)格。結(jié)合居民住宅區(qū)、轄區(qū)單位交錯分布的社區(qū)現(xiàn)狀，按照街、巷界線、小區(qū)00戶左右，人口約270人左右，將網(wǎng)格內(nèi)的居民納入網(wǎng)格管理之中，逐步將所有單位(工商企業(yè)、個體工商戶)納入網(wǎng)格。
56個網(wǎng)格單元劃分，確定包格領(lǐng)導(dǎo)、格長和格員。
二是健全和調(diào)整了地區(qū)民主管理和監(jiān)督委員會、地區(qū)管理委員會，并成功召開了兩個委員會第一次全體會議。
三是落實司法所、統(tǒng)計所屬地管理等相關(guān)工作。
四是組建街道聯(lián)合執(zhí)法隊，并開展聯(lián)合執(zhí)法工作。
五是調(diào)整十大工作組，并與社區(qū)網(wǎng)格實現(xiàn)無縫銜接。
六是確認區(qū)委辦局、街道科室部門、各類協(xié)管、社區(qū)自治等下沉力量，并在年底前制作展示櫥窗。
三、系統(tǒng)運行，穩(wěn)步推進。
一是社區(qū)網(wǎng)格微循環(huán)運轉(zhuǎn)正常，網(wǎng)格平均數(shù)值均排在全區(qū)前列，曾受到區(qū)有關(guān)部門的表揚，目前解決了部分社區(qū)居民反映的問題262件。
二是街道網(wǎng)格小循環(huán)運行正常，目前街道網(wǎng)格小循環(huán)共處理14個案件，基本解決了部分社區(qū)網(wǎng)格反映的問題。
三是區(qū)級大循環(huán)保持暢通，目前還沒有案件需要上報解決。
四、績效考評，落實督導(dǎo)。
完成了對所屬格員、社區(qū)網(wǎng)格、對屬地專業(yè)部門派駐機構(gòu)和對相關(guān)委辦局的績效考評工作。10月8日，公布了對22個街道網(wǎng)格化綜合績效考評結(jié)果及排名情況，我街道排名第二。
五、存在問題和不足。
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一是對網(wǎng)格化工作認識程度還有待提高;二是充分發(fā)揮整體聯(lián)動作用還有待提高。
201x年，針對問題和不足積極整改，重點做好以下工作。
一是進一步規(guī)20幢，居民3680戶，約7000人。在上級有關(guān)部門的指導(dǎo)下，進一步創(chuàng)新基層社區(qū)管理模式，大力推行社區(qū)網(wǎng)格化管理，通過健全服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，激活社區(qū)資源，強化服務(wù)功能，改進社區(qū)管理服務(wù)，提高工作效能，實現(xiàn)社區(qū)管理的扁平化、精細化、信息化，實現(xiàn)社區(qū)服務(wù)的全覆蓋、全天候、零距離?，F(xiàn)主要匯報如下：
一、三化措施實現(xiàn)社區(qū)管理網(wǎng)格化。
1、管理區(qū)域網(wǎng)格化。按照“任務(wù)相當(dāng)、方便管理、界定清晰”的要求，考慮居民的認同度和社區(qū)工作人員的狀況，依據(jù)片區(qū)人口和管轄面積，共劃分4個單元網(wǎng)格。2、管理內(nèi)容標(biāo)準(zhǔn)化。社區(qū)網(wǎng)格化管理主要以“三活”、“四清”、“五到家”為內(nèi)容?！叭睢奔瓷鐓^(qū)工作人員對責(zé)任網(wǎng)格的工作對象和工作資源準(zhǔn)確掌握，成為本網(wǎng)格的“活戶籍、活檔案、活地圖”;“四清”即每個社區(qū)居委會成員要對所負責(zé)區(qū)域的四大方面情況掌握到位，做到“家庭情況清、人員類別清、區(qū)域設(shè)施清、隱患矛盾清”，主要做好黨建、綜治、計生、城管、勞保等服務(wù);“五到家”即：經(jīng)常走訪到家、各類意見聽到家、建立感情心到家、細致工作做到家、好事實事辦到家。
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3、管理人員責(zé)任化。在網(wǎng)格化管理中每位社區(qū)工作人員都有了自己的一份“責(zé)任田”，工作內(nèi)容涵蓋了所有條線，對社區(qū)工作人員要求更全、更細致，網(wǎng)格責(zé)任人要強化責(zé)任意識，做到腦勤、腿勤、手勤、嘴勤、筆勤，成為發(fā)現(xiàn)、受理、處置、協(xié)調(diào)、報告第一人。對于網(wǎng)格工作中的任何問題都由該負責(zé)人第一時間接手處理，對于能夠現(xiàn)場解決的問題現(xiàn)場解決，不能解決的問題再與社區(qū)其他網(wǎng)格負責(zé)人碰頭，信息共享，共同協(xié)商解決。
二、特色項目實現(xiàn)社區(qū)服務(wù)人性化。
為使“網(wǎng)格化管理、人性化服務(wù)”成為真正的“為民、惠民、便民”工程，我們在保證居民話語權(quán)、努力解決民之所需、促進平安穩(wěn)定方面做實做細。
1、民意表達有渠道。我們建立了“蓬苑社區(qū)公共信息平臺”群等民意表達渠道，建立每月一次的民情研判會、每季一次的網(wǎng)格服務(wù)員工作例會，遇重大事項開展不定期的民情懇談會，形成了廣覆蓋、高效率的民情民意收集網(wǎng)絡(luò)和協(xié)調(diào)處理體系。居民可將反映的問題或意見通過網(wǎng)絡(luò)投入“蓬苑社區(qū)公共信息平臺”傳遞到社區(qū)網(wǎng)格管理服務(wù)站。我們將征集到的意見建議，實行分級辦理反饋制，確保工作落實出得去。
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來社區(qū)組織居民、社會單位開展愛國衛(wèi)生活動3次，參與群眾400人次，清理衛(wèi)生死角42處，清理了多處黑色廣告及亂搭亂建，切實改善了居民小區(qū)的環(huán)境面貌。
3、民生項目有落實。我們在開展普惠工作中，重點關(guān)注特殊群體的服務(wù)，針對性地為每個不同人群提供對口、對接服務(wù)。全年新審批低保1戶、低保邊緣戶4戶、重殘人員9人。我們還為80歲以上的老人辦理了尊老金，目前共有109位老人享受尊老金，其中90歲以上老人8名。4、綜治維穩(wěn)有保障。我們調(diào)解充實了夜間巡邏小分隊、樓道看護隊等群防群治隊伍，分塊分批進行網(wǎng)格巡邏。推行出租房協(xié)助式包片管理機制，由網(wǎng)格服務(wù)員協(xié)助民警做好出租房房東、房客信息清查登記，為社區(qū)構(gòu)建了一張、如何將網(wǎng)格化考核機制完善。目前社區(qū)尚未制定相關(guān)考核辦法，進一步制定考核細則。
2、網(wǎng)格內(nèi)管理人員分工不清，責(zé)任不明。按照網(wǎng)格化管理的要求，網(wǎng)格管理人員由社區(qū)領(lǐng)導(dǎo)、社區(qū)工作人員、樓道長組成，社區(qū)領(lǐng)導(dǎo)為負責(zé)人。網(wǎng)格化管理的要求更高，面對蓬苑社區(qū)的特殊情況，樓道長的工作不可能局限于純粹聯(lián)系、匯報工作，但在實際工作中并沒有把三人的具體職責(zé)明確出來，沒有充分調(diào)動樓道長的積極性，網(wǎng)格管理出現(xiàn)真空地帶，同時，樓道長對社區(qū)干部的依賴較大，自行處理問題的能力不夠。
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3、居民宣教工作需要進一步加強。由于蓬苑社區(qū)是由“村改居”現(xiàn)在的居民是以前的農(nóng)民，所以整體文明程度相對較低，要實現(xiàn)在社區(qū)內(nèi)形成“文明禮貌、誠實守信、互助友愛、扶正祛邪、鄰里和睦、敬老愛幼、遵紀(jì)守法、保護環(huán)境”的文明風(fēng)尚和生活方式還有很長一段路要走。目前，蓬苑社區(qū)還存在亂丟垃圾、生活垃圾不及時入桶、亂晾曬等一系列不文明的現(xiàn)象，要扭轉(zhuǎn)這一局面，就需要進行全方位、多層次宣傳教育，引導(dǎo)居民養(yǎng)成良好的生活習(xí)慣。
四、社區(qū)網(wǎng)格化管理下一步工作打算1、進一步規(guī)范網(wǎng)格化，建立全盤網(wǎng)格化管理。
工資與職責(zé)掛鉤，年底按考核結(jié)果給予扣分或獎勵，利用制度保證責(zé)任的落實，樓道長要敢于管理，不推諉，不扯皮，能夠解決的問題絕不托延。只有進一步理順社區(qū)領(lǐng)導(dǎo)和社區(qū)工作人員、樓道長的關(guān)系，分清職責(zé)，各管其事，各司其職，才能提升社區(qū)的管理服務(wù)水平。
3、進一步完善信息反饋和問題處理機制。
網(wǎng)格管理人員善于發(fā)現(xiàn)問題而不善于解決問題，工作存在畏難情緒，因此，需要進一步完善信息反饋和問題處理機制：第一，加強責(zé)任建設(shè)，下沉責(zé)任，分解工作任務(wù)，建立問責(zé)制度;第二，做好聯(lián)合執(zhí)法前的信息摸排工作，在社區(qū)管理中的確存在只有通過執(zhí)法才能解決的問題，社區(qū)要把這些問題集中梳理分類，確定執(zhí)法部門，報告功能區(qū)，由功能區(qū)牽頭組成聯(lián)合執(zhí)法組;第三，跟蹤督查及時到位，建立重大問題督辦制度。
4、建立和完善考核機制。
蓬苑社區(qū)需要設(shè)立考核小組，并建立健全考核機制，制定考核細則，將考核考核的重點放在“人”的管理上。只有建立完善的考核機制，才能做到考核不留空白，才能促進管理，提升服務(wù)水平。
5、深入開展宣傳教育活動，在發(fā)動群眾上下真功夫。
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方位即把社區(qū)管理中的文明創(chuàng)建、公共設(shè)施管理、秩序管理、環(huán)境管理等等全部納入宣傳的范疇，取得居民廣泛的支持，促進社區(qū)管理上臺階;所謂多層次即宣傳主體的多層次，這個主體應(yīng)該包括居委會、網(wǎng)格管理人員、社區(qū)志愿者(也包括學(xué)生志愿者)、社區(qū)熱心居民、社區(qū)老黨員、社區(qū)居民代表等一切可以發(fā)動的力量。宣傳渠道包括宣傳欄、橫幅等靜態(tài)宣傳渠道，也要包括宣傳主體的現(xiàn)場規(guī)勸提醒告知和業(yè)主群宣傳告知等動態(tài)渠道，二是開展一系列群眾活動來增強群眾對社區(qū)的認同感，進而形成榮譽感。群眾活動應(yīng)該包括星級文明戶的評選以及道德模范的推薦等等，充分挖掘社區(qū)的資源，樹立社區(qū)的典型和榜樣，發(fā)揮典型和榜樣的作用，達到以典型樹正氣、以正氣促和諧、以和諧優(yōu)服務(wù)的管理目的?？傊钤飞鐓^(qū)作為一個“村居合一”的社區(qū)，具有獨特的特點，必須在探索中找到適合它的管理方法和理論，不能操之過急;在對待居民觀念的轉(zhuǎn)變和生活習(xí)慣的培養(yǎng)上要有耐心;在對待外來人口和外來商住戶的管理上要講方法。我們相信只要能不斷完善網(wǎng)格化管理，再加上探索中的信息化管理，蓬苑社區(qū)的社區(qū)管理一定能夠取得豐碩的成果，服務(wù)水平一定能夠得到極大的提升。
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社區(qū)網(wǎng)格員工作計劃書篇四
為深入貫徹落實習(xí)近平新時代中國特色社會主義思想，進一步完善樂坪黨建工作體系、優(yōu)化為民服務(wù)質(zhì)量、提升群眾滿意度，促進樂坪街道經(jīng)濟社會各項事業(yè)全面發(fā)展，制定本方案。
一、指導(dǎo)思想。
堅持以習(xí)近平新時代中國特色社會主義思想為指導(dǎo)，充分發(fā)揮街道社區(qū)黨組織的戰(zhàn)斗堡壘作用，按照定位網(wǎng)格化、內(nèi)容多元化、服務(wù)精細化、管理信息化的要求，努力建設(shè)治安良好、環(huán)境優(yōu)美、生活便利、鄰里和諧的幸福社區(qū)。
二、工作方法。
（一）劃分網(wǎng)格。按照地理現(xiàn)狀、方便管理、無縫對接、地域相鄰、鄰里相熟等原則，考慮居民的認同度、社區(qū)工作人員狀況等因素，合理設(shè)置網(wǎng)格，不留空白區(qū)域，不交叉重疊。原則上按照300戶、1000-1500人左右劃分網(wǎng)格，繪制網(wǎng)格圖。
（二）定崗定責(zé)。定崗，每個網(wǎng)格明確一名社區(qū)工作人員作為網(wǎng)格長，明確若干名身體健康、政治素質(zhì)過硬的樓棟長、單元長作為網(wǎng)格員（樓棟長、單元長鼓勵在職黨員和黨員志愿者擔(dān)任），承擔(dān)網(wǎng)格管理服務(wù)工作，各社區(qū)要建立好人員花名冊。定責(zé)，明確網(wǎng)格管理的職責(zé)內(nèi)容，包括黨員管理教育、綜治維穩(wěn)、創(chuàng)文管衛(wèi)、民政、計生就業(yè)、民生保障等。網(wǎng)格員負責(zé)樓棟、單元的巡查、鄰里矛盾的協(xié)調(diào)處理等；網(wǎng)格長負責(zé)網(wǎng)格員的銜接、管理和網(wǎng)格所有事務(wù)的處理。網(wǎng)格長要堅持每天調(diào)度一次網(wǎng)格員工作、每月至少到網(wǎng)格巡查一次，確保及時掌握情況；社區(qū)每季度要召開一次網(wǎng)格工作會議，開展工作交流，分析存在問題，研究改進方法。
（三）工作流程。網(wǎng)格員要將日常和巡查過程中發(fā)現(xiàn)的、直接能夠處理的事務(wù)，立即解決，無法處理的及時上報網(wǎng)格長。網(wǎng)格長與社區(qū)黨總支書記確定暫時不能夠解決或無法處理的事務(wù)，記錄在《樂坪街道黨建網(wǎng)格化管理疑難情況上報表》中，報街道黨建網(wǎng)格化工作領(lǐng)導(dǎo)小組，由網(wǎng)格化工作領(lǐng)導(dǎo)小組負責(zé)協(xié)調(diào)相關(guān)部門處理。
三、時間安排。
（一）調(diào)研準(zhǔn)備階段（2019年4月1日-4月6日）：成立黨建網(wǎng)格化管理工作領(lǐng)導(dǎo)小組，制定實施方案，劃分基礎(chǔ)網(wǎng)格，繪制網(wǎng)格圖。
（二）宣傳發(fā)動階段（2019年4月7日-4月15日）：明確網(wǎng)格長、網(wǎng)格員，確定崗位職責(zé)、工作任務(wù)和要求，組織人員培訓(xùn)。
（三）全面推進階段（2019年4月16日-12月10日）：全面運行網(wǎng)格化管理模式，組織開展政策宣傳、義務(wù)巡邏、文明勸導(dǎo)、困難幫扶、民意收集、糾紛調(diào)解及其他志愿服務(wù)活動。
（四）總結(jié)驗收階段（2019年12月11月-12月20日）：開展黨建網(wǎng)格化管理工作評比表彰工作，采取查閱日常工作記錄、民意測評、實地考察等方式，評選出在黨建網(wǎng)格化管理方面成績突出、效果明顯、帶動作用強的社區(qū)。進一步總結(jié)經(jīng)驗、完善體制機制，更深入、全方位地推進黨建網(wǎng)格化管理。
四、工作要求。
（一）強化組織領(lǐng)導(dǎo)。成立樂坪街道黨建網(wǎng)格化管理服務(wù)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，由街道黨工委書記黃鵬欽同志任組長，黨工委副書記、辦事處主任卿月華同志任第一副組長，其他黨政班子成員任副組長，各社區(qū)黨總支書記、各站所負責(zé)人、駐點干部為成員。領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，辦公地點暫設(shè)組織室，由劉逸群同志兼任辦公室主任，廖元媛同志兼任辦公室副主任，李新征、周勝彬、周鋼、劉戰(zhàn)偉、伍鑫為成員。
各社區(qū)也要相應(yīng)成立領(lǐng)導(dǎo)機構(gòu)、設(shè)立辦公地點，具體負責(zé)社區(qū)網(wǎng)格化工作。
（二）加大宣傳力度。社區(qū)要加大宣傳力度，利用社區(qū)宣傳欄、公共活動場所、各小區(qū)等張貼宣傳材料，向住戶發(fā)放網(wǎng)格工作人員服務(wù)聯(lián)系卡、宣傳說明推行網(wǎng)格化管理工作的目的、意義；在社區(qū)醒目位置公布網(wǎng)格工作人員照片、姓名、聯(lián)系電話、工作內(nèi)容和管理服務(wù)職責(zé)等信息，提高居民群眾的知曉率、支持率、參與率。
（三）加強學(xué)習(xí)培訓(xùn)。領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室要分層次、分類別、有計劃地開展政策法規(guī)、業(yè)務(wù)知識、職業(yè)道德等方面的專題培訓(xùn)，提高工作人員的素質(zhì)和能力，使每個工作人員都能熟悉政策法規(guī)、工作流程，掌握一定崗位技能等。
（四）嚴格考核獎懲。要建立社區(qū)網(wǎng)格管理員考核機制，完善社區(qū)和社區(qū)工作人員考核辦法。定期考核和通報，且考評結(jié)果計入年終目標(biāo)管理考核，并將考評結(jié)果作為評先選優(yōu)和推薦提拔社區(qū)干部的重要依據(jù)。對網(wǎng)格員實行積分管理，年底評選一定比例優(yōu)秀網(wǎng)格員；同時根據(jù)各社區(qū)黨建網(wǎng)格化工作開展情況，通過以獎代投的方式，獎勵1至3萬元工作經(jīng)費；對工作表現(xiàn)特別優(yōu)秀受到市、區(qū)兩級表彰的社區(qū)，獎勵5萬元工作經(jīng)費。
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社區(qū)網(wǎng)格員工作計劃書篇五
為進一步提高綠錦社區(qū)服務(wù)群眾的能力，夯實基層基礎(chǔ)，推進和諧社區(qū)建設(shè)，根據(jù)上派鎮(zhèn)關(guān)于加強“開展網(wǎng)格化管理”工作安排，現(xiàn)就綠錦社區(qū)開展“社區(qū)網(wǎng)格化管理”工作計劃如下：
以不斷滿足社區(qū)居民的物質(zhì)文化生活需要為出發(fā)點，努力構(gòu)建以社區(qū)為基礎(chǔ)，以網(wǎng)格化為依托，以社區(qū)管理為主的網(wǎng)格化管理長效機制，使社區(qū)在改善社會管理水平、促進社會和諧等方面發(fā)揮更加重要的作用。
依托現(xiàn)有的社區(qū)信息平臺，以轄區(qū)內(nèi)的居民為服務(wù)對象，將社區(qū)劃分成若干個網(wǎng)格作為社區(qū)服務(wù)的基本單位。在每個網(wǎng)格區(qū)域內(nèi)實時采集網(wǎng)格內(nèi)居民家庭的情況，實現(xiàn)對網(wǎng)格內(nèi)居民的全覆蓋、全方位、全過程動態(tài)管理和服務(wù)。在年底對全社區(qū)實行網(wǎng)格化全覆蓋。
(一)學(xué)習(xí)網(wǎng)格化管理知識，合理設(shè)置網(wǎng)格。
要通過對有關(guān)網(wǎng)格化管理知識的學(xué)習(xí)，了解和掌握網(wǎng)格化管理的基本原理和要領(lǐng)，按照“任務(wù)相當(dāng)、方便管理、界限清晰”的要求把社區(qū)劃分為五個網(wǎng)格區(qū)域。
(二)健全網(wǎng)格化管理制度。
根據(jù)社區(qū)實際情況，按照共駐共建的思路，以“兩委”成員、居民小組長、戶長為主體，建立社區(qū)網(wǎng)絡(luò)化管理組織體系。社區(qū)網(wǎng)格化管理試行“人員、職責(zé)、任務(wù)”三落實。網(wǎng)格責(zé)任人承辦民政、計生、就業(yè)、社保等社會事務(wù)，協(xié)辦黨建、創(chuàng)建、綜治、安全生產(chǎn)等工作任務(wù)，負責(zé)信息收集、便民服務(wù)等問題的處理，在履行好網(wǎng)格工作責(zé)任的同時，對中心工作服從調(diào)度、協(xié)作;社區(qū)受理中心由社區(qū)負責(zé)人和有關(guān)工作人員組成，負責(zé)社區(qū)事務(wù)的綜合、分析、初審、公示、調(diào)處問題等。
(三)明確責(zé)任、嚴格獎懲制度。
強化網(wǎng)格責(zé)任人責(zé)任意識，要求做到成為發(fā)現(xiàn)、受理、處置、報告第一人。推行“錯時工作制”，堅持每天到網(wǎng)格巡查一次，“在網(wǎng)”時間要達到工作時間的三分之一以上。入戶調(diào)查時要合理安排時間、注意方法，嚴格保守服務(wù)對象的個人隱私和不便公開的'個人信息;主動與社區(qū)居民交流溝通、增進感情，及時了解社情民意，努力做到每家每戶基本情況及社會關(guān)系、家庭經(jīng)濟狀況、家庭成員遵紀(jì)守法情況“三知”;轄區(qū)就業(yè)情況、重點人員情況、困難群眾狀況“三清”;轄區(qū)基本概況、社情動態(tài)、各類積極分子發(fā)揮作用情況“三掌握”。
(一)切實加強領(lǐng)導(dǎo)，實現(xiàn)網(wǎng)格精細化。社區(qū)成立網(wǎng)格化管理試點工作領(lǐng)導(dǎo)小組，王華書記任領(lǐng)導(dǎo)組組長，劉明友、范桂菊任副組長，成員有張艷硯、王浩、朱靜，負責(zé)組織指導(dǎo)和綜合協(xié)調(diào)。通過網(wǎng)格化管理，實現(xiàn)服務(wù)精細化。以網(wǎng)格為依托，變被動管理為主動服務(wù)，網(wǎng)格團隊準(zhǔn)確搜集群眾基礎(chǔ)數(shù)據(jù)，及時掌握群眾動態(tài)信息，做到有目的性的為老百姓解疑釋惑，有針對性地預(yù)測、預(yù)防各類安全隱患，真正實現(xiàn)對網(wǎng)格的無縫化管理、精細化服務(wù)。
(二)做好宣傳培訓(xùn)。網(wǎng)格化管理是社區(qū)基層管理的新探索、新舉措，關(guān)系到居民群眾的切身利益，社區(qū)廣播每天播報并設(shè)立專欄，編制《社區(qū)網(wǎng)格化管理工作指南》，向居民和駐區(qū)單位發(fā)放宣傳單，在社區(qū)各主要路口等醒目位置設(shè)置網(wǎng)格化圖譜，向每個住戶發(fā)放網(wǎng)格責(zé)任人聯(lián)系卡。定期對社區(qū)網(wǎng)格長、網(wǎng)格員開展政策法規(guī)、業(yè)務(wù)知識、職業(yè)道德等方面的專題培訓(xùn)。
社區(qū)網(wǎng)格員工作計劃書篇六
20xx年11月10日，我幸運地來到**社區(qū)，成為一名社區(qū)網(wǎng)格管理員，將近1年的時間過去了，我隨著工作經(jīng)歷的積累，逐漸發(fā)現(xiàn)，我的身心已經(jīng)深系在公益崗位上。每天忙忙碌碌，卻十分有意義，職位雖小，但是能夠代表政府為許多基層群眾辦實事，做貢獻，便有些自豪感油然而生。通過半年多的工作，我獲益良多，現(xiàn)將工作總結(jié)如下：
我堅決擁護中國共產(chǎn)黨的領(lǐng)導(dǎo)。不斷提高自己的政治思想素質(zhì)，加強素質(zhì)教育理論學(xué)習(xí)，不斷更新自己的觀念，樹立以人為本的思想。在工作中以“服從領(lǐng)導(dǎo)、團結(jié)同志、認真學(xué)習(xí)、扎實工作”為準(zhǔn)則，始終堅持高標(biāo)準(zhǔn)、嚴要求，認真完成了領(lǐng)導(dǎo)安排的各項工作任務(wù)。
二認真學(xué)習(xí)，管理制度。
結(jié)合**市網(wǎng)格管理中心“網(wǎng)格進社區(qū)”發(fā)展戰(zhàn)略所制定的整體工作計劃，認真學(xué)習(xí)網(wǎng)格員管理實施細則。
我們的職責(zé)：
1、網(wǎng)格員按照“一個一格、綜合履職”的要求，主動負責(zé)網(wǎng)格內(nèi)人、房、物、事、情組織等基礎(chǔ)信息的采集、上報工作。根據(jù)市委、市政府和市綜合治委的統(tǒng)一部署，協(xié)助做好綜合治理、城市管理、勞動保障、民政服務(wù)、計劃生育、環(huán)境衛(wèi)生、食藥品安全等工作。
2、網(wǎng)格員日常工作以“社區(qū)e通”為依托，在網(wǎng)格內(nèi)有關(guān)單位的配合下，以“三實信息”為基礎(chǔ)，對網(wǎng)格內(nèi)房屋、門牌、居住人、戶等基礎(chǔ)信息進行采集上報。
3、普查。網(wǎng)格員按照市、區(qū)網(wǎng)格監(jiān)管中心統(tǒng)一安排，對網(wǎng)格內(nèi)所有居民進行入戶走訪，及時采集、上報人口基礎(chǔ)信息變動情況。
5、收集社情民意。網(wǎng)格員在入戶走訪、日常巡查時，應(yīng)及時收集網(wǎng)格內(nèi)居民，特別是特殊人群的公眾訴求和服務(wù)需求，并將結(jié)果及時反饋至社區(qū)和有關(guān)部門。
6、接收市、區(qū)網(wǎng)格監(jiān)管中心指令，完成市、區(qū)綜合委的其他任務(wù)。通過學(xué)習(xí)網(wǎng)格員管理實施細則，我們更加明確了自己的'工作職責(zé)和工作方向，更好的聽黨指揮服務(wù)于人民，更好的完成自己的工作。
我以正確、認真的態(tài)度對待各項工作任務(wù)，剛進單位時面對居民提出的問題經(jīng)常手足無措，經(jīng)過不斷學(xué)習(xí)，逐漸積累了工作經(jīng)驗，能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題，積極參加街道、社區(qū)組織的各種的業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提高自身各項業(yè)務(wù)素質(zhì)，爭取工作的主動性，也利用休息時間不斷的學(xué)習(xí)，提升了自身素質(zhì)。
1、信息采集。
我所在的網(wǎng)格為**社區(qū)第九網(wǎng)格，負責(zé)的居民樓有東岳路86號、94號、97號、100號、101號、103號及友誼巷3號，共采集人口信息697戶共計20xx人。
2、綜合治理。
我們在網(wǎng)格區(qū)內(nèi)巡查，將發(fā)現(xiàn)的各種問題和居民反映的矛盾進行化解并上報，并在社區(qū)領(lǐng)導(dǎo)及同事的指導(dǎo)下進行矛盾的化解工作。
3、民政服務(wù)。
今年3月份我們協(xié)助民政專員開展轄區(qū)內(nèi)殘疾人員的登記工作，通過走訪和調(diào)查共登記網(wǎng)格內(nèi)辦理二代殘疾證人員10人。
4、計劃生育。
5、城市管理。
協(xié)助社區(qū)衛(wèi)生專員進行“創(chuàng)模范城市”衛(wèi)生檢查和復(fù)查工作。
通過大半年的工作，我對網(wǎng)格員有了一個全面的了解，網(wǎng)格內(nèi)的小事在我們看來就只是一件小事，但對居民來說也許就是迫切要處理的、棘手的難事，為居民處理好每一件瑣碎的小事、急事、難事，是我們作為網(wǎng)格員的工作出發(fā)點和落腳點。隨著時間的推移，我怕的認識在改變，我的感受在加深，我的工作能力也在增強，我越來越清楚的看到網(wǎng)格工作的重要性，以及做好網(wǎng)格工作的不易。通過大半年的工作，社區(qū)領(lǐng)導(dǎo)及其他同事都給了我很多幫助和關(guān)懷，使我學(xué)到了不少知識。在以后的工作中，我將通過不懈的努力更加充實自己完善自己，通過不斷的學(xué)習(xí)和積累，提高自己的工作能力，我相信，在未來的歲月中，我會伴隨著社區(qū)共同成長!
社區(qū)網(wǎng)格員工作計劃書篇七
網(wǎng)格員是化解社會矛盾，服務(wù)社區(qū)居民的群體。以下是小編為大家精心推薦的網(wǎng)格員年度工作計劃，歡迎閱讀收藏，希望對您有所幫助。
（一）。
2014年網(wǎng)格工作計劃新的一年是一個充滿挑戰(zhàn)與壓力的一年。因此我制定了本年度工作計劃，以便自己以后的工作中總結(jié)過去的經(jīng)驗教訓(xùn)，找到更好的方式方法使自己在新的一年里有更大的進步和成績。在今年的工作中，我將緊緊圍繞上級布置的各項工作任務(wù)和指示精神，有序地開展工作。
（一）信息采集：網(wǎng)格內(nèi)的基礎(chǔ)信息采集工作是網(wǎng)格員最重要的工作。網(wǎng)格管理能否做好，綜合信息的摸底，登記，更新工作。
將重點放在學(xué)堂灣小區(qū)入戶上，挨家挨戶去發(fā)名片，摸底。第一時間采集到最新的信息，及時更新e通，對于之前已經(jīng)入戶的再將資料完善，做好相關(guān)的記錄。不定期上門走訪居民，隨時關(guān)注居民，尤其是出租戶的變動情況，做到一有變動就做記錄。做到對網(wǎng)格內(nèi)的居民情況完全了解，并將居民的意見搜集記錄在案，做到社情全摸清。
（二）綜合治理：在網(wǎng)格每天的日常巡查中，將居民所反映的問題和自己發(fā)現(xiàn)的矛盾及時記載到工作日志并上報，在社區(qū)領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和同事的協(xié)助下將矛盾化解。在走訪居民的過程中，和網(wǎng)格內(nèi)的居民搞好關(guān)系，一旦網(wǎng)格內(nèi)的居民之間出現(xiàn)矛盾，可以及時的調(diào)解，將大事化小，小事化無。
（三）勞動保障：在入戶核查過程中，同時對居民的工作及社保信息進行登記，并錄入e通。對網(wǎng)格區(qū)內(nèi)下崗失業(yè)人員協(xié)助辦理就失業(yè)登記證、居民醫(yī)保、退休人員刷臉登記服務(wù)等有關(guān)政策了解清楚，以便居民咨詢我的時候可以很流利的回答居民的任何問題。
（四）民政服務(wù)：對網(wǎng)格內(nèi)的低保戶和困難老人，登記在案并不定期走訪。為轄區(qū)內(nèi)年滿65周歲的老人辦理老年證，為住在轄區(qū)內(nèi)但戶口未遷來的居民辦理居住證。
（五）計劃生育：協(xié)助計生專干統(tǒng)計網(wǎng)格內(nèi)流動人口的信息，熟悉各種辦證流程。在入戶過程中，發(fā)現(xiàn)孕情及時上報，特別是生二孩的，要清楚其是否符合政策。在轄區(qū)內(nèi)大力宣傳社區(qū)免費婦檢.免費上環(huán)等計生惠民政策。
（六）城市管理：每天巡查網(wǎng)格，及時發(fā)現(xiàn)問題，盡快解決問題。
（七）食品安全：對網(wǎng)格內(nèi)有食品經(jīng)營項目的門面登記其工商及衛(wèi)生許可證號，并拍照用e通將所有信息錄入上傳。
（二）。
（一）信息采集：網(wǎng)格內(nèi)的基礎(chǔ)信息采集工作是網(wǎng)格員最重要的工作。
網(wǎng)格管理能否做好，綜合信息的摸底，登記，更新工作。
將重點放在小區(qū)入戶上，挨家挨戶去發(fā)名片，摸底。第一時間采集到最新的信息，及時更新e通，對于之前已經(jīng)入戶的再將資料完善，做好相關(guān)的記錄。
不定期上門走訪居民，隨時關(guān)注居民，尤其是出租房的變動情況，做到一有變動就更改。對網(wǎng)格內(nèi)的居民情況完全了解，并將居民的意見搜集記錄在案，做到社情全摸清。
（二）綜合治理：在網(wǎng)格每天走訪入戶中，將居民所反映的問題和自己發(fā)現(xiàn)的矛盾及時記錄并上報，在社區(qū)的領(lǐng)導(dǎo)和調(diào)解員的協(xié)助下將矛盾進行調(diào)解。在走訪居民的過程中，和網(wǎng)格內(nèi)的居民搞好關(guān)系，一旦網(wǎng)格內(nèi)的居民之間出現(xiàn)矛盾，可以及時的調(diào)解，將大事化小，小事化無。對網(wǎng)格內(nèi)商業(yè)網(wǎng)店門面房進行登記，并拍照用e通將所有信息錄入上傳。
（三）勞動保障：在入戶核查過程中，同時對居民的工作及社保信息進行登記，并協(xié)助勞動保障干事錄入e通。對網(wǎng)格內(nèi)下崗失業(yè)人員協(xié)助辦理就失業(yè)登記證、居民醫(yī)保、退休人員刷卡登記服務(wù)等并了解有關(guān)政策。
（四）民政服務(wù)：對網(wǎng)格內(nèi)的低保戶、殘疾人和困難老人，登記在案并不定期走訪。為轄區(qū)內(nèi)年滿65周歲的老人辦理老年證，宣傳在轄區(qū)內(nèi)流動人員辦理居住證。
（五）計劃生育：協(xié)助計生干事統(tǒng)計網(wǎng)格內(nèi)流動人口的信息，熟悉各種辦證流程。在入戶過程中，發(fā)現(xiàn)新生兒及時上報，特別是生二孩的，要清楚其是否符合政策。
在轄區(qū)內(nèi)大力宣傳社區(qū)免費婦檢.免費上環(huán)等計生惠民政策認真學(xué)習(xí)，提高網(wǎng)格員工作能力積極參加街辦和社區(qū)組織的各項培訓(xùn)活動，認真學(xué)習(xí)工作相關(guān)的各種知識，了解相關(guān)的各種方針政策，不斷拓寬網(wǎng)格員的知識面和提升工作技能。在創(chuàng)建全國文明城市以及其它日常工作中，積極服從安排，盡最大努力幫助居民解決實際問題和困難。
（三）。
網(wǎng)格員個人工作總結(jié)2011年11月10日，我幸運地來到車城西路社區(qū)，成為一名社區(qū)網(wǎng)格管理員，將近1年的時間過去了，我隨著工作經(jīng)歷的積累，逐漸發(fā)現(xiàn)，我的身心已經(jīng)深系在公益崗位上。
一、政治思想方面我堅決擁護中國共產(chǎn)黨的領(lǐng)導(dǎo)，以馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論、三個代表和科學(xué)發(fā)展觀等重要思想為指導(dǎo)，不斷提高自己的政治思想素質(zhì)，加強素質(zhì)教育理論學(xué)習(xí)，不斷更新自己的觀念，樹立以人為本的思想。在工作中以“服從領(lǐng)導(dǎo)、團結(jié)同志、認真學(xué)習(xí)、扎實工作”為準(zhǔn)則，始終堅持高標(biāo)準(zhǔn)、嚴要求，認真完成了領(lǐng)導(dǎo)安排的各項工作任務(wù)。
二認真學(xué)習(xí)，管理制度。
結(jié)合十堰市網(wǎng)格管理中心“網(wǎng)格進社區(qū)”發(fā)展戰(zhàn)略所制定的整體工作計劃，認真學(xué)習(xí)網(wǎng)格員管理實施細則。
我們的職責(zé)。
1、網(wǎng)格員按照“一個一格、綜合履職”的要求，主動負責(zé)網(wǎng)格內(nèi)人、房、物、事、情組織等基礎(chǔ)信息的采集、上報工作。根據(jù)市委、市政府和市綜合治委的統(tǒng)一部署，協(xié)助做好綜合治理、城市管理、勞動保障、民政服務(wù)、計劃生育、環(huán)境衛(wèi)生、食藥品安全等工作。
2、網(wǎng)格員日常工作以“社區(qū)e通”為依托，在網(wǎng)格內(nèi)有關(guān)單位的配合下，以“三實信息”為基礎(chǔ)，對網(wǎng)格內(nèi)房屋、門牌、居住人、戶等基礎(chǔ)信息進行采集上報。
3、普查。網(wǎng)格員按照市、區(qū)網(wǎng)格監(jiān)管中心統(tǒng)一安排，對網(wǎng)格內(nèi)所有居民進行入戶走訪，及時采集、上報人口基礎(chǔ)信息變動情況。
4、日常巡查。網(wǎng)格員在工作時間內(nèi)，每天必須在網(wǎng)格內(nèi)開展兩次訊擦活動，上午、下午各一次，每次巡查時間不少于1.5小時。
5、收集社情民意。網(wǎng)格員在入戶走訪、日常巡查時，應(yīng)及時收集網(wǎng)格內(nèi)居民，特別是特殊人群的公眾訴求和服務(wù)需求，并將結(jié)果及時反饋至社區(qū)和有關(guān)部門。
6、接收市、區(qū)網(wǎng)格監(jiān)管中心指令，完成市、區(qū)綜合委的其他任務(wù)。通過學(xué)習(xí)網(wǎng)格員管理實施細則，我們更加明確了自己的工作職責(zé)和工作方向，更好的聽黨指揮服務(wù)于人民，更好的完成自己的工作。
三、業(yè)務(wù)知識和工作能力方面我以正確、認真的態(tài)度對待各項工作任務(wù)，剛進單位時面對居民提出的問題經(jīng)常手足無措，經(jīng)過不斷學(xué)習(xí)，逐漸積累了工作經(jīng)驗，能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題，積極參加街道、社區(qū)組織的各種的業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提高自身各項業(yè)務(wù)素質(zhì)，爭取工作的主動性，也利用休息時間不斷的學(xué)習(xí)，提升了自身素質(zhì)。
四、工作內(nèi)容。
1、信息采集我所在的網(wǎng)格為車城西路社區(qū)第九網(wǎng)格，負責(zé)的居民樓有東岳路86號、94號、97號、100號、101號、103號及友誼巷3號，共采集人口信息697戶共計2091人。
2、綜合治理我們在網(wǎng)格區(qū)內(nèi)巡查，將發(fā)現(xiàn)的各種問題和居民反映的矛盾進行化解并上報，并在社區(qū)領(lǐng)導(dǎo)及同事的指導(dǎo)下進行矛盾的化解工作。
3、民政服務(wù)今年3月份我們協(xié)助民政專員開展轄區(qū)內(nèi)殘疾人員的登記工作，通過走訪和調(diào)查共登記網(wǎng)格內(nèi)辦理二代殘疾證人員10人。
5、城市管理協(xié)助社區(qū)衛(wèi)生專員進行“創(chuàng)模范城市”衛(wèi)生檢查和復(fù)查工作。心得體會通過大半年的工作，我對網(wǎng)格員有了一個全面的了解，網(wǎng)格內(nèi)的小事在我們看來就只是一件小事，但對居民來說也許就是迫切要處理的、棘手的難事，為居民處理好每一件瑣碎的小事、急事、難事，是我們作為網(wǎng)格員的工作出發(fā)點和落腳點。
隨著時間的推移，我怕的認識在改變，我的感受在加深，我的工作能力也在增強，我越來越清楚的看到網(wǎng)格工作的重要性，以及做好網(wǎng)格工作的不易。通過大半年的工作，社區(qū)領(lǐng)導(dǎo)及其他同事都給了我很多幫助和關(guān)懷，使我學(xué)到了不少知識。在以后的工作中，我將通過不懈的努力更加充實自己完善自己，通過不斷的學(xué)習(xí)和積累，提高自己的工作能力，我相信，在未來的歲月中，我會伴隨著社區(qū)共同成長！
（四）。
一、指導(dǎo)思想以黨的十七大和十七屆六中全會精神為指導(dǎo)，以建立健全為民服務(wù)的長效機制為目的，以街道黨政領(lǐng)導(dǎo)、機關(guān)黨員干部、社區(qū)兩委成員等為主體，以屬地化、社會化、信息化為前提，堅持條塊結(jié)合，以塊為主，積極探索建立職責(zé)明確、管理精細、信息共享、渠道暢通、服務(wù)有效的網(wǎng)格體系，真正實現(xiàn)黨組織核心作用更加突出，行政管理更加有效，資源配置更加合理，黨群關(guān)系更加密切，社會更加和諧的工作目標(biāo)，為全面推進鼓西地區(qū)經(jīng)濟社會又好又快發(fā)展提供堅強的組織保證和廣泛的群眾基礎(chǔ)。
二、工作目標(biāo)每個社區(qū)劃分成若干網(wǎng)格，并在每個網(wǎng)格區(qū)域內(nèi)配置相應(yīng)的服務(wù)團隊將社區(qū)建設(shè)的各項任務(wù)分解下去，發(fā)揮機關(guān)干部的積極作用，實時采集網(wǎng)格內(nèi)家家戶戶和所在單位的情況，點對點、面對面地為群眾提供服務(wù)，實現(xiàn)聯(lián)系群眾全覆蓋、服務(wù)群眾經(jīng)常化，從而達到強化政府管理服務(wù)職能、密切黨群干群關(guān)系、完善為民辦實事長效機制的目的。
三、工作步驟。
1、合理劃分責(zé)任網(wǎng)格，建立街道、社區(qū)、網(wǎng)格三級體系。“網(wǎng)格化管理”的基本環(huán)節(jié)是網(wǎng)格的劃分。依據(jù)地理分布和常住人口統(tǒng)計，合理確定責(zé)任網(wǎng)格，將轄區(qū)分為若干網(wǎng)格。網(wǎng)格劃分總的原則是“全面覆蓋，界線明確，不留空白，不交叉重疊”，要求網(wǎng)格的劃分有利于組團服務(wù)，包干責(zé)任，上門調(diào)查和面對面服務(wù)。
2、調(diào)查摸清民情民意，建立起統(tǒng)籌兼顧、全面覆蓋的管理服務(wù)體系?！熬W(wǎng)格化管理”的核心是做好群眾的各項工作，建立科學(xué)有效的信息采集、監(jiān)督、反饋、督辦系統(tǒng)，做到上情下達、下情上達、渠道暢通、反饋及時，節(jié)約、集約管理成本，更好滿足群眾需求。
3、合理配備組團人員，建立起素質(zhì)高、業(yè)務(wù)精、作風(fēng)好的管理服務(wù)團隊?！熬W(wǎng)格化管理”的重中之重是組建好服務(wù)團隊。網(wǎng)格團隊要因地制宜，原則上每支團隊由街道機關(guān)干部、社區(qū)干部和輔助人員組成，定期或不定期地對網(wǎng)格內(nèi)的居民進行走訪，收集和處理居民所反映的問題和意見。
4、大力推進信息化建設(shè)，建立起高效運作、資源共享的網(wǎng)格信息管理平臺。網(wǎng)格信息管理平臺要以街道為單位，建立集服務(wù)對象的家庭成員狀況、住房、就業(yè)、計生、黨建、教育等信息資料于一體的計算機網(wǎng)絡(luò)平臺，便于及時了解情況，掌握工作動態(tài)，準(zhǔn)確歸類匯總，有條件的還要向社區(qū)和轄區(qū)內(nèi)單位延伸。
要注重信息的日常維護和更新，提高信息的使用效率，特別要注重錄入具有個性化特點的信息，使管理服務(wù)更加人性化。
5、充分發(fā)揮“網(wǎng)格化管理”工作的在組織體系、基層隊伍和工作機制上的優(yōu)勢，以屬地管理為主，在外來人口集中的社區(qū)建立專門的外來人口網(wǎng)格，以街道、社區(qū)干部為核心，外來人口中的積極分子等為輔助力量，成立管理服務(wù)團隊；把散居的外來人口按照居住地直接劃入所在網(wǎng)格進行管理。建立外來人口網(wǎng)格化管理信息平臺，把外來人口普遍納入網(wǎng)格化體系，進一步加強外來人口管理。
6、社區(qū)、街道都要建立定期的社情民意分析制度，及時發(fā)現(xiàn)各類不穩(wěn)定因素，采取有針對性的措施加以化解。成員之間采取靈活的方式經(jīng)常性地溝通，建立完善社區(qū)一個月一次、街道兩個月一次的網(wǎng)格化管理民情分析會，交流工作情況，分析社情民意，研究解決共性的或需要由本級層面集體研究解決的問題。
街道編制每月一期的群眾訴求情況分析。各級民情分析會要形成書面記錄，并錄入到信息平臺中。定期和不定期召開信息通報會、民情懇談會，向群眾通報信息，與群眾互動交流。
總之，我們會認真學(xué)習(xí)掌握網(wǎng)格化管理的知識，不斷探索網(wǎng)格化管理的創(chuàng)新思維，利用好網(wǎng)格花管理這一平臺，促進街道各項工作扎實、穩(wěn)步的提高。
社區(qū)網(wǎng)格員工作計劃書篇八
新的一年是一個充滿挑戰(zhàn)與壓力的一年。因此我制定了本年度工作計劃，以便自己以后的工作中。
總結(jié)。
過去的經(jīng)驗教訓(xùn)，找到更好的方式方法使自己在新的一年里有更大的進步和成績。在今年的工作中，我將緊緊圍繞上級布置的各項工作任務(wù)和指示精神，有序地開展工作。2014年工作計劃如下：
（一）信息采集：網(wǎng)格內(nèi)的基礎(chǔ)信息采集工作是網(wǎng)格員最重要的工作。網(wǎng)格管理能否做好，綜合信息的摸底，登記，更新工作。
將重點放在學(xué)堂灣小區(qū)入戶上，挨家挨戶去發(fā)名片，摸底。第一時間采集到最新的信息，及時更新e通，對于之前已經(jīng)入戶的再將資料完善，做好相關(guān)的記錄。不定期上門走訪居民，隨時關(guān)注居民，尤其是出租戶的變動情況，做到一有變動就做記錄。做到對網(wǎng)格內(nèi)的居民情況完全了解，并將居民的意見搜集記錄在案，做到社情全摸清。
（二）綜合治理：在網(wǎng)格每天的日常巡查中，將居民所反映的問題和自己發(fā)現(xiàn)的矛盾及時記載到工作日志并上報，在社區(qū)領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和同事的協(xié)助下將矛盾化解。在走訪居民的過程中，和網(wǎng)格內(nèi)的居民搞好關(guān)系，一旦網(wǎng)格內(nèi)的居民之間出現(xiàn)矛盾，可以及時的調(diào)解，將大事化小，小事化無。
民咨詢我的時候可以很流利的回答居民的任何問題。
（四）民政服務(wù)：對網(wǎng)格內(nèi)的低保戶和困難老人，登記在案并不定期走訪。為轄區(qū)內(nèi)年滿65周歲的老人辦理老年證，為住在轄區(qū)內(nèi)但戶口未遷來的居民辦理居住證。
（五）計劃生育：協(xié)助計生專干統(tǒng)計網(wǎng)格內(nèi)流動人口的信息，熟悉各種辦證流程。在入戶過程中，發(fā)現(xiàn)孕情及時上報，特別是生二孩的，要清楚其是否符合政策。在轄區(qū)內(nèi)大力宣傳社區(qū)免費婦檢.免費上環(huán)等計生惠民政策。
（六）城市管理：每天巡查網(wǎng)格，及時發(fā)現(xiàn)問題，盡快解決問題。。
（七）食品安全：對網(wǎng)格內(nèi)有食品經(jīng)營項目的門面登記其工商及衛(wèi)生許可證號，并拍照用e通將所有信息錄入上傳。
在社區(qū)工作中，將會遇到各種各樣的困難，但我會努力地去克服，努力服務(wù)社區(qū)居民并在網(wǎng)格內(nèi)實現(xiàn)“社情全摸清、矛盾全掌握、服務(wù)全方位”的工作目標(biāo)；認真學(xué)習(xí)，提高工作能力積極參加街辦和社區(qū)組織的各項培訓(xùn)活動，認真學(xué)習(xí)工作相關(guān)的各種書籍資料，了解相關(guān)的各種方針政策，不斷拓寬自己的知識面和提升工作技能。不怕吃苦，在創(chuàng)建全國文明城市以及其它日常工作中，積極服從安排，加班加點毫無怨言，全力完成好2014年各項工作任務(wù)。
2014年3月14日。
社區(qū)網(wǎng)格員工作計劃書篇九
全面采集、動態(tài)掌握并及時上報網(wǎng)格區(qū)域內(nèi)人口、房屋、社保、訴求、就業(yè)、安全、穩(wěn)定等情況，突出做好民生服務(wù)、困難群眾、社會穩(wěn)定“三本臺賬”建設(shè)，做到底子準(zhǔn)、情況清、動向明。
2、聯(lián)絡(luò)社情民意。
做好網(wǎng)格居民與社區(qū)管理站之間的信息溝通、情況通報，及時收集社情民意，反映居民的訴求和愿望，做好登記上報和情況反饋工作，依法維護居民合法權(quán)益。
3、調(diào)解矛盾糾紛。
主動開展網(wǎng)格內(nèi)矛盾糾紛排查化解，最大限度地把矛盾糾紛消除在萌芽狀態(tài)、解決在網(wǎng)格內(nèi);對現(xiàn)場未能化解的矛盾糾紛，及時錄入上報，對重大或突發(fā)事件第一時間上報。
4、服務(wù)特殊人群。
準(zhǔn)確掌握網(wǎng)格內(nèi)特殊人群的基礎(chǔ)信息及情況變化，配合相關(guān)職能部門開展幫教服務(wù)工作。
5、巡查社會治安。
協(xié)助指導(dǎo)開展治安群防群治，隨時排查、掌握、上報治安、消防等公共安全隱患，做好預(yù)防、勸告、疏導(dǎo)、教育等工作。
6、倡導(dǎo)文明新風(fēng)。
積極引導(dǎo)轄區(qū)內(nèi)居民改善人居環(huán)境和生產(chǎn)生活條件，著力解決“臟、亂、差”和大操大辦、鋪張浪費等問題，大力倡導(dǎo)科學(xué)、健康、文明的生活方式。
7、代辦居民事項。
熟悉掌握各項居民事務(wù)辦理條件、流程，協(xié)助行動不便的居民申請辦理計劃生育、低保、困難救助、經(jīng)濟適用房、廉租房、民政優(yōu)撫、殘疾人服務(wù)、下崗失業(yè)登記等民生事項。
8、組織文體活動。
協(xié)助和指導(dǎo)開展群眾文體活動、科學(xué)技術(shù)文化學(xué)習(xí)活動，豐富群眾文化生活，提高群眾的科學(xué)文化水平和精神文明程度。
9、宣傳政策法規(guī)。
宣傳黨的路線、方針、政策和法律法規(guī)，引導(dǎo)群眾自覺學(xué)法、守法、用法，加強公民道德宣傳，提升公民素養(yǎng)。
10、完成上級交辦的其他工作事項。
社區(qū)網(wǎng)格員工作計劃書篇十
依托現(xiàn)有的社區(qū)信息平臺，以轄區(qū)內(nèi)的居民為服務(wù)對象，將社區(qū)劃分成若干個網(wǎng)格作為社區(qū)服務(wù)的基本單位。在每個網(wǎng)格區(qū)域內(nèi)實時采集網(wǎng)格內(nèi)居民家庭的情況，實現(xiàn)對網(wǎng)格內(nèi)居民的全覆蓋、全方位、全過程動態(tài)管理和服務(wù)。在年底對全社區(qū)實行網(wǎng)格化全覆蓋。
社區(qū)網(wǎng)格員工作計劃書篇十一
1、加強社區(qū)支部建設(shè)。以黨建為龍頭，堅持黨的領(lǐng)導(dǎo)核心作用，加強黨員教育管理和陽光服務(wù)驛站建設(shè)，搭建社區(qū)黨員展示先進性平臺，充分體現(xiàn)黨為人民服務(wù)宗旨。廣泛吸收流動黨員參加組織活動，使“陽光服務(wù)驛站”也成為外來務(wù)工者停靠站。
2、健全社區(qū)自治組織。現(xiàn)有社區(qū)居民自治組織有社區(qū)居民代表大會、社區(qū)居委會、社區(qū)議事協(xié)商委員會，一是定期開展活動。二是建立健全各種規(guī)章制度。
同時要充分發(fā)揮居民小組長（樓群長）和樓棟長、樓道長的作用。
3、加強居民的自治力度。居民自治要建立“三會”制度，即“協(xié)調(diào)會，聽證會，評議會”，真正體現(xiàn)小區(qū)里的事務(wù)由居民民主決策、民主監(jiān)督。
4、培育各類民間組織。社區(qū)居委會要培育和引導(dǎo)好各類民間組織。
社區(qū)網(wǎng)格員工作計劃書篇十二
(一)切實加強領(lǐng)導(dǎo)，實現(xiàn)網(wǎng)格精細化。社區(qū)成立網(wǎng)格化管理試點工作領(lǐng)導(dǎo)小組，王華書記任領(lǐng)導(dǎo)組組長，劉明友、范桂菊任副組長，成員有張艷硯、王浩、朱靜，負責(zé)組織指導(dǎo)和綜合協(xié)調(diào)。通過網(wǎng)格化管理，實現(xiàn)服務(wù)精細化。以網(wǎng)格為依托，變被動管理為主動服務(wù)，網(wǎng)格團隊準(zhǔn)確搜集群眾基礎(chǔ)數(shù)據(jù)，及時掌握群眾動態(tài)信息，做到有目的性的為老百姓解疑釋惑，有針對性地預(yù)測、預(yù)防各類安全隱患，真正實現(xiàn)對網(wǎng)格的無縫化管理、精細化服務(wù)。
(二)做好宣傳培訓(xùn)。網(wǎng)格化管理是社區(qū)基層管理的新探索、新舉措，關(guān)系到居民群眾的切身利益，社區(qū)廣播每天播報并設(shè)立專欄，編制《社區(qū)網(wǎng)格化管理工作指南》，向居民和駐區(qū)單位發(fā)放宣傳單，在社區(qū)各主要路口等醒目位置設(shè)置網(wǎng)格化圖譜，向每個住戶發(fā)放網(wǎng)格責(zé)任人聯(lián)系卡。定期對社區(qū)網(wǎng)格長、網(wǎng)格員開展政策法規(guī)、業(yè)務(wù)知識、職業(yè)道德等方面的專題培訓(xùn)。
社區(qū)網(wǎng)格員工作計劃書篇十三
(一)學(xué)習(xí)網(wǎng)格化管理知識，合理設(shè)置網(wǎng)格。
要通過對有關(guān)網(wǎng)格化管理知識的學(xué)習(xí)，了解和掌握網(wǎng)格化管理的`基本原理和要領(lǐng)，按照“任務(wù)相當(dāng)、方便管理、界限清晰”的要求把社區(qū)劃分為五個網(wǎng)格區(qū)域。
根據(jù)社區(qū)實際情況，按照共駐共建的思路，以“兩委”成員、居民小組長、戶長為主體，建立社區(qū)網(wǎng)絡(luò)化管理組織體系。社區(qū)網(wǎng)格化管理試行“人員、職責(zé)、任務(wù)”三落實。網(wǎng)格責(zé)任人承辦民政、計生、就業(yè)、社保等社會事務(wù)，協(xié)辦黨建、創(chuàng)建、綜治、安全生產(chǎn)等工作任務(wù)，負責(zé)信息收集、便民服務(wù)等問題的處理，在履行好網(wǎng)格工作責(zé)任的同時，對中心工作服從調(diào)度、協(xié)作;社區(qū)受理中心由社區(qū)負責(zé)人和有關(guān)工作人員組成，負責(zé)社區(qū)事務(wù)的綜合、分析、初審、公示、調(diào)處問題等。
(三)明確責(zé)任、嚴格獎懲制度。
強化網(wǎng)格責(zé)任人責(zé)任意識，要求做到成為發(fā)現(xiàn)、受理、處置、報告第一人。推行“錯時工作制”，堅持每天到網(wǎng)格巡查一次，“在網(wǎng)”時間要達到工作時間的三分之一以上。入戶調(diào)查時要合理安排時間、注意方法，嚴格保守服務(wù)對象的個人隱私和不便公開的個人信息;主動與社區(qū)居民交流溝通、增進感情，及時了解社情民意，努力做到每家每戶基本情況及社會關(guān)系、家庭經(jīng)濟狀況、家庭成員遵紀(jì)守法情況“三知”;轄區(qū)就業(yè)情況、重點人員情況、困難群眾狀況“三清”;轄區(qū)基本概況、社情動態(tài)、各類積極分子發(fā)揮作用情況“三掌握”。
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