總結(jié)可以提高我們的學(xué)習(xí)和工作效率。在寫(xiě)總結(jié)之前，可以先制定一個(gè)詳細(xì)的總結(jié)計(jì)劃，以確保內(nèi)容全面而有條理。不同行業(yè)和領(lǐng)域的總結(jié)范文有著不同的特點(diǎn)，希望這些范例對(duì)大家有所啟發(fā)。
商場(chǎng)促銷(xiāo)活動(dòng)總結(jié)與反思篇一
本次直播時(shí)間為20xx年9月20日xxxx5日至20日xxxx9月10日，共六天活動(dòng)，總銷(xiāo)售額10萬(wàn)元，環(huán)比增長(zhǎng)5%。除去節(jié)日期間8%的自然增長(zhǎng)，實(shí)際增長(zhǎng)率也達(dá)到了28%，超過(guò)了活動(dòng)前5%的預(yù)期增長(zhǎng)目標(biāo)與中秋節(jié)假期密切相關(guān)的活動(dòng)日程安排。同樣，從6月6日到8月8日，連續(xù)三天的平均營(yíng)業(yè)額為xxxx元，此表延長(zhǎng)至9月8日。
本次活動(dòng)前期宣傳費(fèi)用為1000元，用于9月4日《商業(yè)日?qǐng)?bào)》的封底和整版，展板1000元，展架9個(gè)。宣傳費(fèi)用的銷(xiāo)售額占1%。
從禮品分銷(xiāo)的角度來(lái)看，單比消費(fèi)有所增加，但消費(fèi)較為集中與實(shí)際估計(jì)相比，禮品發(fā)放數(shù)量減少了30%。
在為期6天的活動(dòng)中，共售出41張聯(lián)通移動(dòng)體驗(yàn)卡。在與中國(guó)聯(lián)通的合作活動(dòng)方面，這種新的營(yíng)銷(xiāo)模式給消費(fèi)者帶來(lái)了一些新的想法，特別是中國(guó)聯(lián)通在每個(gè)主管營(yíng)業(yè)廳懸掛“中國(guó)聯(lián)通紅樓百貨、強(qiáng)聯(lián)、購(gòu)物、手機(jī)體驗(yàn)卡”和500份印刷傳單，“五彩節(jié)、紅樓百貨、聯(lián)通強(qiáng)聯(lián)、購(gòu)物聯(lián)通體驗(yàn)卡”不僅宣傳了我們的活動(dòng)，也讓消費(fèi)者從上述情況中感受到了“強(qiáng)聯(lián)”的好處。媒體選擇：
本次活動(dòng)的媒體平臺(tái)選擇存在不足。廣告宣傳活動(dòng)于4日啟動(dòng)，但5日（周六）的銷(xiāo)售額較上周六下降了17.6%。在中秋節(jié)前夕，營(yíng)業(yè)額將呈現(xiàn)增長(zhǎng)趨勢(shì)，尤其是在促銷(xiāo)活動(dòng)的推動(dòng)下。從數(shù)據(jù)來(lái)看，我們的宣傳范圍狹窄，在媒體選擇上偏離了目標(biāo)群體。
我們的主要口號(hào)是時(shí)尚和休閑。我們的目標(biāo)是瞄準(zhǔn)時(shí)尚女性和年輕群體。在媒體選擇方面，我們也應(yīng)該選擇一個(gè)在媒體中具有較高知名度的平臺(tái)。符合商場(chǎng)和目標(biāo)人群的共性。
缺乏計(jì)劃：
促銷(xiāo)活動(dòng)是在時(shí)間的力量下組織和實(shí)施的。雖然它們有一定的市場(chǎng)基礎(chǔ)，但單個(gè)活動(dòng)或企業(yè)的總體發(fā)展方向和年度規(guī)劃存在較大偏差。單個(gè)活動(dòng)不能應(yīng)用于企業(yè)品牌的積累，但會(huì)影響品牌積累的速度。例如，該活動(dòng)的獎(jiǎng)項(xiàng)制定是指暢銷(xiāo)品牌的銷(xiāo)售記錄。然而，幾家暢銷(xiāo)品牌沒(méi)有參與此次活動(dòng)，這不僅影響了活動(dòng)的強(qiáng)度，也影響了商場(chǎng)的凝聚力。營(yíng)利部門(mén)和非營(yíng)利部門(mén)之間的協(xié)調(diào)性差：
各層特別大廳的宣傳活動(dòng)不能定期反饋給對(duì)外公布這些信息的規(guī)劃部門(mén)。專(zhuān)場(chǎng)促銷(xiāo)信息已成為國(guó)內(nèi)銷(xiāo)售文件，無(wú)法起到增加品牌客戶(hù)的作用。薄利多銷(xiāo)也成了一廂情愿。規(guī)劃部門(mén)已經(jīng)失去了這些信息的支持。在制定活動(dòng)計(jì)劃時(shí)，不能將商場(chǎng)活動(dòng)與特殊的大廳活動(dòng)結(jié)合起來(lái)。它不僅具有獨(dú)立性，而且使活動(dòng)孤立。當(dāng)業(yè)務(wù)部門(mén)與代理商或制造商協(xié)商活動(dòng)的比例時(shí)，它失去了自己的地位?；顒?dòng)執(zhí)行力差：
無(wú)論活動(dòng)有多大或多小，“三個(gè)策略占七個(gè)”，這表明了活動(dòng)實(shí)施的重要性。即使沒(méi)有人實(shí)施最好的策略，他仍然什么也不等。員工對(duì)活動(dòng)的推廣知識(shí)了解不夠，服務(wù)熱情不夠，推廣活動(dòng)缺乏技巧和活力。在員工眼中，沒(méi)有“活動(dòng)。隨著大量的資本和人力投資，營(yíng)業(yè)額顯著增加。
缺乏時(shí)尚和前瞻性表現(xiàn)：
以上是本次活動(dòng)的總結(jié)。希望大家能吸取教訓(xùn)，在未來(lái)做得更好。
商場(chǎng)促銷(xiāo)活動(dòng)總結(jié)與反思篇二
__超市是__市的一個(gè)大型連鎖超市，__超市是它的一個(gè)子超市，擁有員工二百多名，這次“五一”黃金周，超市搞了一個(gè)大型的促銷(xiāo)活動(dòng)，把全體員工的三分之一投入這個(gè)“五一”活動(dòng)中，據(jù)負(fù)責(zé)人介紹，超市想利用這次的活動(dòng)提高在消費(fèi)群體的口碑，同時(shí)想把握這個(gè)黃金周的大量銷(xiāo)售額，在和百一等超市競(jìng)爭(zhēng)中取得有利的主動(dòng)權(quán)。本次的促銷(xiāo)活動(dòng)主要分為三大類(lèi)：
1、現(xiàn)場(chǎng)特價(jià)銷(xiāo)售：
現(xiàn)場(chǎng)銷(xiāo)售品有五大類(lèi)，其中有化妝品，日常生活用品，電器，飲料，家具。
化妝品主要是廠(chǎng)商直接派促銷(xiāo)人員和超市員工負(fù)責(zé)，日常生活用品是明碼標(biāo)價(jià)，電視，空調(diào)等家電進(jìn)行降價(jià)和贈(zèng)送副帶品，各種飲料都比平時(shí)價(jià)格要低，家具全部打8折。
2、游動(dòng)宣傳贈(zèng)貨品。
超市利用各贊助商的車(chē)加上超市名進(jìn)_派送廣告品(化妝品和日常生活用品)和宣傳單。
抽獎(jiǎng)的辦法和獎(jiǎng)品比較靈活，中獎(jiǎng)率100%，利用變形促銷(xiāo)各類(lèi)產(chǎn)品。
我通過(guò)一天的觀察與了解，覺(jué)得這整個(gè)活動(dòng)是比較成功的，但從我個(gè)人的角度來(lái)看，還是有一些不足的地方。
我就從以下幾點(diǎn)說(shuō)說(shuō)我的看法。
1、廣告宣傳。
在廣告宣傳的用詞和出發(fā)點(diǎn)不是很好，應(yīng)該改成以消費(fèi)者的角度出發(fā)，廣告的衫底音樂(lè)也應(yīng)該適合大部分消費(fèi)者的心里，經(jīng)過(guò)不同的街口就要放不同的音樂(lè)。
2、員工積極性。
“五一”黃金周的客量增大，工作時(shí)間會(huì)加長(zhǎng)，就會(huì)出現(xiàn)一些員工的消極性。應(yīng)該安國(guó)家規(guī)定增加員工三倍的補(bǔ)助金，據(jù)員工說(shuō)，只是按平時(shí)的工資加工費(fèi)，還有就是包吃一餐。所以，員工的積極性直接影響到促銷(xiāo)效果。
3、增強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)力。
a.建立創(chuàng)新制度，加強(qiáng)自身素質(zhì)建設(shè)，做到硬件過(guò)關(guān)、軟件到位。
b.健全管理體制。好的管理體制是超市各種策略、方案順利實(shí)施的保證，也是企業(yè)不斷成功的保證。力求做到超市分工至細(xì)、權(quán)職分明、監(jiān)督有效。
c.完善培訓(xùn)制度?，F(xiàn)代企業(yè)以人為主，優(yōu)秀的員工是企業(yè)得以生存和發(fā)展的關(guān)鍵。超市應(yīng)完善員工的教育培訓(xùn)及福利待遇制度，確立員工入企業(yè)先培訓(xùn)制度，和員工進(jìn)行有效的溝通，做到人無(wú)貴賤、事無(wú)巨細(xì)、教育及時(shí)、獎(jiǎng)懲分明。
d.充分運(yùn)用營(yíng)銷(xiāo)理念。解除員工思想包袱，把握好顧客投訴的接待與處理，積極開(kāi)拓市場(chǎng)、鞏固市場(chǎng)。
e.做好日志、月志工作。管理人員必須每日書(shū)面匯報(bào)工作狀況及突發(fā)事件的發(fā)生與處理。超市還應(yīng)定期舉行員工大會(huì)，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，進(jìn)行員工激勵(lì)，制定發(fā)展目標(biāo)等。
商場(chǎng)促銷(xiāo)活動(dòng)總結(jié)與反思篇三
20xx年5月1日——7日開(kāi)展了七天五一促銷(xiāo)活動(dòng)，由于占了一定的天時(shí)和人和，再加上有吸引力的季節(jié)性商品和促銷(xiāo)活動(dòng)，總體效果較好，給我們以后的工作開(kāi)展留下了一個(gè)很好的教材。
本次企劃案的前期準(zhǔn)備十分充足，覆蓋面很廣，配合各門(mén)店店長(zhǎng)及公司各部門(mén)的認(rèn)真論證，形成了一套較完整的可操作性強(qiáng)的整體營(yíng)銷(xiāo)手冊(cè)。
在促銷(xiāo)方面，我們應(yīng)用了針對(duì)家庭及主婦為主的消費(fèi)群的促銷(xiāo)活動(dòng)，達(dá)到了應(yīng)有的效果，消費(fèi)者反響熱烈，完全達(dá)到了聚集人氣的目的。
商品方面，我們配合季節(jié)性進(jìn)行了“勁爆生鮮，僅限1天”“瘋狂特價(jià)，限時(shí)搶購(gòu)”的商品促銷(xiāo)活動(dòng)，達(dá)到了即配合著整體快訊收費(fèi)的目的，又運(yùn)用商品進(jìn)行拉動(dòng)人氣和銷(xiāo)售的目的。
再加上門(mén)店的陳列配合，現(xiàn)場(chǎng)促銷(xiāo)。我們制作的五一廣播稿，使門(mén)店在執(zhí)行宣傳方面和渲染買(mǎi)場(chǎng)氣氛和促銷(xiāo)氣氛方面有了新的突破。在視覺(jué)和聽(tīng)覺(jué)方面給了消費(fèi)者很大的沖擊力，為我們以后的工作留下了很好的借鑒。
五一大型文藝晚會(huì)把整個(gè)五一慶推上高潮，各門(mén)店的文藝表演可圈可點(diǎn)，供應(yīng)商的邀請(qǐng)使我們公司的企業(yè)文化和經(jīng)營(yíng)思想宣傳上了一個(gè)臺(tái)階。配著生日歌總經(jīng)理切蛋糕的一幕使我們員工有了家庭的親切歸宿感。這是本次文藝晚會(huì)的幾大重要亮點(diǎn)。
但是我們?cè)诠ぷ鞯挠?jì)劃、組織安排和活動(dòng)控制過(guò)程中，仍然存在著許多不足之處：
在本次五一活動(dòng)中間，有一些關(guān)于促銷(xiāo)計(jì)劃、活動(dòng)及商品的工作沒(méi)有落實(shí)到位，導(dǎo)致?lián)p失了一部分銷(xiāo)售，這是值得我們?nèi)ド钏己蜕羁虣z討的：
1、部分促銷(xiāo)活動(dòng)由于找不到供應(yīng)商，被迫流產(chǎn)。
2、監(jiān)督表格沒(méi)執(zhí)行，是本次五一的一個(gè)遺憾。
3、門(mén)店的現(xiàn)場(chǎng)執(zhí)行力度不夠，
4、門(mén)店的及時(shí)跟蹤檢討沒(méi)有做到位。
5、門(mén)店在人力安排方面不合理，致使本次的個(gè)別活動(dòng)沒(méi)有得到充分的發(fā)揮。
6、新商品/敏感性商品開(kāi)發(fā)，采購(gòu)沒(méi)有充分的執(zhí)行，是本次五一最大的遺憾。
7、門(mén)店在五一活動(dòng)中，在一些商品的創(chuàng)意陳列方面明顯不足，有待改進(jìn)。
8、門(mén)店在五一商品活動(dòng)中，現(xiàn)場(chǎng)促銷(xiāo)作的不到位，有時(shí)有，有時(shí)沒(méi)有，沒(méi)有徹底的給現(xiàn)場(chǎng)促銷(xiāo)人員培訓(xùn)和跟蹤，這樣致使一些消費(fèi)者的反映得不到收集，不能為以后的工作借鑒。
9、門(mén)店在五一活動(dòng)中，人氣有了，銷(xiāo)售上去了，但衛(wèi)生工作沒(méi)有及時(shí)跟進(jìn)，致使各門(mén)店門(mén)口及賣(mài)場(chǎng)的衛(wèi)生不盡如意，象個(gè)垃圾場(chǎng)。
10、在五一活動(dòng)中，部分敏感性商品缺貨嚴(yán)重，影響了消費(fèi)者的購(gòu)物情緒，這是生意中的大禁。要認(rèn)真反思！
總之，任何工作要不斷進(jìn)行總結(jié)和檢討，才能把下一次的快訊工作作好。我們希望以后能夠把整個(gè)快訊營(yíng)銷(xiāo)的方案作得更好、落實(shí)得更好。
商場(chǎng)促銷(xiāo)活動(dòng)總結(jié)與反思篇四
本次促銷(xiāo)活動(dòng)時(shí)間從xx年x月x日到xx年x月x日，共7天活動(dòng)時(shí)間。經(jīng)過(guò)對(duì)本次促銷(xiāo)活動(dòng)的仔細(xì)回顧，現(xiàn)作出如下工作總結(jié)：
1、業(yè)績(jī)情況：完成預(yù)定銷(xiāo)售計(jì)劃，與xx年同期銷(xiāo)售基本持平，略有上升;。
3、超市布置：活動(dòng)期間對(duì)超市各個(gè)專(zhuān)柜進(jìn)行了布置，工作服也進(jìn)行了改進(jìn)，較之以前有一定的進(jìn)步。
1、活動(dòng)氛圍較濃，積累了一定的人氣，大大提高了營(yíng)業(yè)額，并超額完成任務(wù);。
2、禮品實(shí)在，顧客易于接受;。
3、提高公司在社會(huì)上的地位，擴(kuò)大公司信譽(yù)。
1、由于準(zhǔn)備時(shí)間倉(cāng)促，禮品準(zhǔn)備的不夠充分;。
3、員工對(duì)活動(dòng)的促銷(xiāo)知識(shí)了解不夠，缺少服務(wù)熱情，對(duì)促銷(xiāo)活動(dòng)促進(jìn)上缺乏技巧和活力，在員工心目中沒(méi)有“活動(dòng)是在大量資金與人力投入下，營(yíng)業(yè)額大幅度拔高”的概念。
1、抓準(zhǔn)準(zhǔn)確的市場(chǎng)背景;。
2、周密的計(jì)劃;。
3、密切的結(jié)合與配合;。
4、強(qiáng)悍的執(zhí)行，強(qiáng)化細(xì)節(jié)管理，規(guī)范員工行為，觸動(dòng)顧客心靈。
商場(chǎng)促銷(xiāo)活動(dòng)總結(jié)與反思篇五
20xx年xx專(zhuān)項(xiàng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)已圓滿(mǎn)結(jié)束。在市局召開(kāi)xx營(yíng)銷(xiāo)動(dòng)員會(huì)議之后，我局領(lǐng)導(dǎo)深感任務(wù)艱巨，當(dāng)即召開(kāi)中心主任以上管理人員會(huì)議，研究制定詳細(xì)營(yíng)銷(xiāo)方案，組建了以局領(lǐng)導(dǎo)為主的營(yíng)銷(xiāo)隊(duì)伍，發(fā)揚(yáng)“亮劍”精神，變壓力為動(dòng)力，克服困難，主動(dòng)出擊。截至9月底，共完成xx銷(xiāo)售額xx萬(wàn)元，完成市局下達(dá)計(jì)劃的xx%，取得了此次營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的勝利?，F(xiàn)將思鄉(xiāng)月?tīng)I(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)工作總結(jié)如下：
在傳統(tǒng)xx節(jié)來(lái)臨之際，各大商家都想搶占這塊市場(chǎng)，要想在這塊有限的市場(chǎng)上分得最大限度的一杯羹，就必須早安排、早動(dòng)手，結(jié)合往年經(jīng)驗(yàn)，做好前期的營(yíng)銷(xiāo)準(zhǔn)備工作。知己知彼才能百戰(zhàn)不殆，為此我局組織人員對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行了詳細(xì)的調(diào)查研究，了解掌握客戶(hù)的心理及所用xx的用途和需求。
營(yíng)銷(xiāo)的效果好壞，宣傳是關(guān)鍵，為了達(dá)到理想的宣傳效果，制定了一套詳細(xì)的宣傳方案。
一是組織策劃了xx年xx產(chǎn)品推介會(huì)，向客戶(hù)詳細(xì)介紹生產(chǎn)廠(chǎng)家和不同產(chǎn)品的特點(diǎn)，會(huì)上氣氛熱烈，當(dāng)場(chǎng)有三家客戶(hù)達(dá)成了定貨意向，為下步營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的展開(kāi)打下了基礎(chǔ)。
二是利用報(bào)紙夾送dm中郵廣告、張貼宣傳海報(bào)、營(yíng)業(yè)廳門(mén)前懸掛宣傳橫幅，電子屏飄字、電視上飄字等手段，營(yíng)造宣傳氛圍來(lái)達(dá)到宣傳的目的，讓家喻戶(hù)曉，提高了xx活動(dòng)的感知度，為寄遞和銷(xiāo)售市場(chǎng)做好了前期業(yè)務(wù)推廣。
根據(jù)縣域經(jīng)濟(jì)特點(diǎn)和不同的客戶(hù)群體，制定相應(yīng)的營(yíng)銷(xiāo)方案。
三是利用節(jié)日拜訪(fǎng)大客戶(hù)的機(jī)會(huì)向客戶(hù)介紹推薦員工福利產(chǎn)品；
四是營(yíng)業(yè)員采取多說(shuō)一句話(huà)的精神不失時(shí)機(jī)的以“買(mǎi)xx，免費(fèi)寄遞親情”“明月寄相思，千里送真情”向用戶(hù)介紹業(yè)務(wù)，引導(dǎo)用戶(hù)購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品，增加寄遞業(yè)務(wù)量。
在xx活動(dòng)開(kāi)展以來(lái)，局領(lǐng)導(dǎo)身先士卒，撲下身子，沖鋒在宣傳、營(yíng)銷(xiāo)第一線(xiàn)。分別拿上宣傳資料、產(chǎn)品樣品對(duì)認(rèn)購(gòu)的單位逐一進(jìn)行宣傳、攻關(guān)、營(yíng)銷(xiāo)。見(jiàn)局長(zhǎng)們親自登門(mén)拜訪(fǎng)，各單位的領(lǐng)導(dǎo)們深受感動(dòng)，紛紛想方設(shè)法定購(gòu)產(chǎn)品。領(lǐng)導(dǎo)們的這種精神也深深感動(dòng)了員工，部分管理人員和員工自告奮勇，紛紛請(qǐng)纓，加入到xx營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)當(dāng)中，形成了你追我趕比拼營(yíng)銷(xiāo)的局面，取得了良好的營(yíng)銷(xiāo)效果。
面對(duì)激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，充分利用我們xx特有的資源優(yōu)勢(shì)，打出購(gòu)xx送xx賀卡、賀年掛歷、企業(yè)形象宣傳冊(cè)的這張王牌，即：定購(gòu)xx達(dá)一萬(wàn)元以上的，免費(fèi)為其制作相應(yīng)盒數(shù)的xx賀卡；五萬(wàn)元以上的，免費(fèi)為其制作相應(yīng)盒數(shù)的新年掛歷；十萬(wàn)元以上的為其制作相應(yīng)盒數(shù)的企業(yè)形象宣傳冊(cè)，且內(nèi)容由其自行選定。此舉得到了客戶(hù)的認(rèn)可。
雖然我們?cè)谶@次xx營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)中取得了一點(diǎn)成績(jī)，但還有很多不足，離快速發(fā)展的要求還有一定差距，我們一定要總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，揚(yáng)長(zhǎng)避短，向發(fā)展好的兄弟局學(xué)習(xí)，為實(shí)現(xiàn)有效益、快速發(fā)展的目標(biāo)而努力奮斗！
商場(chǎng)促銷(xiāo)活動(dòng)總結(jié)與反思篇六
今年的假期天氣較好，大大地增進(jìn)了商場(chǎng)的人流活動(dòng)及購(gòu)買(mǎi)欲，我們商場(chǎng)短短三天的銷(xiāo)售額比往年猛增了30%，這其中一方面有天氣的幫助，另外一方面我們促銷(xiāo)預(yù)備工作做得好，做得早，從而激起了人們的購(gòu)買(mǎi)欲。
活動(dòng)時(shí)間安排牢牢扣住假期情況，一樣出現(xiàn)了連續(xù)三日均勻營(yíng)業(yè)額大幅度上漲，并將這類(lèi)情勢(shì)延續(xù)了好幾天。
本次活動(dòng)前期宣傳用度，宣傳單打印及分發(fā)費(fèi)用xxx元，展板和展架xxx元，宣傳費(fèi)銷(xiāo)售占比1%。
從禮品發(fā)放情況來(lái)看，單比消費(fèi)額有所提升，但消費(fèi)額集中。
禮品發(fā)放數(shù)目比實(shí)際估計(jì)數(shù)目減少30%.
在促銷(xiāo)活動(dòng)內(nèi)銷(xiāo)售聯(lián)通手機(jī)體驗(yàn)卡41張。與聯(lián)通公司合作活動(dòng)看，這類(lèi)新型營(yíng)銷(xiāo)模式給消費(fèi)者帶來(lái)一些新意，特別是聯(lián)通公司在各主管營(yíng)業(yè)廳懸掛“中國(guó)聯(lián)通紅樓百貨強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合購(gòu)物送手機(jī)體驗(yàn)卡”和印刷的宣傳單頁(yè)，“繽紛節(jié)日，紅樓百貨，中國(guó)聯(lián)通強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合，購(gòu)物得聯(lián)通體驗(yàn)卡”不但給我們的活動(dòng)進(jìn)行了宣傳，同時(shí)“強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合”也讓消費(fèi)者感遭到了實(shí)惠。
從以上情況來(lái)看。
本次活動(dòng)在媒體平臺(tái)選擇上存在不足，最開(kāi)始廣告宣傳打出，這周六銷(xiāo)售比上個(gè)周六卻降落17.6%，在節(jié)假前夕營(yíng)業(yè)額應(yīng)呈增長(zhǎng)趨勢(shì)，特別是在促銷(xiāo)活動(dòng)的帶動(dòng)下，營(yíng)業(yè)額增長(zhǎng)應(yīng)較明顯。從數(shù)據(jù)上看，我們?cè)诿襟w選擇上存在宣傳范圍狹隘性和目標(biāo)群體偏離性。
我們主打的是時(shí)尚休閑口號(hào)，目標(biāo)定位在時(shí)尚女性和年輕群體，在媒體選擇上一樣應(yīng)當(dāng)選擇在媒體中具有較高著名度的平臺(tái)。符合商場(chǎng)和目標(biāo)群體共性。
促銷(xiāo)活動(dòng)是在時(shí)間的迫使下組織實(shí)施的，固然具有了一定市場(chǎng)基礎(chǔ)，在單個(gè)活動(dòng)或企業(yè)整體發(fā)展方向及年度規(guī)劃上存在較大偏差。單次活動(dòng)對(duì)企業(yè)品牌積累上輕則無(wú)力可施，重則影響到品牌積累步伐。如本次活動(dòng)在獎(jiǎng)品制定上是參考了暢銷(xiāo)品牌的銷(xiāo)售記錄，然而在本次活動(dòng)中幾家暢銷(xiāo)品牌卻沒(méi)有參加，不但影響到活動(dòng)力度，還影響到了商場(chǎng)凝聚力。
各樓層專(zhuān)廳促銷(xiāo)活動(dòng)，不能定期反饋給把這些信息宣傳到外部往的企劃部，專(zhuān)廳促銷(xiāo)信息成了內(nèi)銷(xiāo)文件，不能起到增加品牌顧客的作用，薄利多銷(xiāo)的目的一樣成了一相情愿。企劃部失往了這些信息的支持，在活動(dòng)計(jì)劃擬訂上，不能將商場(chǎng)活動(dòng)與專(zhuān)廳活動(dòng)結(jié)合，不但存在獨(dú)立性，愈甚使活動(dòng)被孤立，營(yíng)業(yè)部與代理商或廠(chǎng)家洽商活動(dòng)協(xié)調(diào)性也比較差。
一項(xiàng)活動(dòng)，不管大小，“策占三劃占七”，可見(jiàn)活動(dòng)實(shí)施重要性，即使再好的策略，沒(méi)有人往實(shí)施，他還是等與零。員工對(duì)活動(dòng)的促銷(xiāo)知識(shí)了解不夠，缺少服務(wù)熱情，對(duì)促銷(xiāo)活動(dòng)增進(jìn)上缺少技能和活力，在員工心目中沒(méi)有“活動(dòng)是在大量資金與人力投進(jìn)下，營(yíng)業(yè)額大幅度拔高的概念”。另外，活動(dòng)在銷(xiāo)售進(jìn)程中也沒(méi)有一個(gè)激進(jìn)方案，銷(xiāo)售任務(wù)沒(méi)有進(jìn)行細(xì)分，“籠統(tǒng)管理，大概銷(xiāo)售”，也限制了銷(xiāo)售額的增長(zhǎng)。
五、前瞻性和時(shí)尚性表現(xiàn)不夠。
企劃部成員應(yīng)常走出往，了解最新市場(chǎng)信息，做好信息回整，并多了解時(shí)尚前沿時(shí)尚資訊。
商場(chǎng)促銷(xiāo)活動(dòng)總結(jié)與反思篇七
20xx年x月xx日——xx日開(kāi)展了x周年大型促銷(xiāo)活動(dòng)，由于占了一定的天時(shí)和人和，再加上有吸引力的季節(jié)性商品和促銷(xiāo)活動(dòng)，總體效果較好，給我們以后的工作開(kāi)展留下了一個(gè)很好的教材。
本次企劃案的前期準(zhǔn)備十分充足，覆蓋面很廣，配合各門(mén)店店長(zhǎng)及公司各部門(mén)的認(rèn)真論證，形成了一套較完整的可操作性強(qiáng)的整體營(yíng)銷(xiāo)手冊(cè)。
在促銷(xiāo)方面，我們應(yīng)用了針對(duì)家庭及主婦為主的消費(fèi)群的促銷(xiāo)活動(dòng)，達(dá)到了應(yīng)有的效果，消費(fèi)者反響熱烈，完全達(dá)到了聚集人氣的目的。
商品方面，我們配合季節(jié)性進(jìn)行了“勁爆生鮮，僅限1天”“瘋狂特價(jià)，搶購(gòu)”的商品促銷(xiāo)活動(dòng)，達(dá)到了即配合著整體快訊收費(fèi)的目的，又運(yùn)用商品進(jìn)行拉動(dòng)人氣和銷(xiāo)售的目的。再加上門(mén)店的陳列配合，現(xiàn)場(chǎng)促銷(xiāo)。我們制作的七周年廣播稿，使門(mén)店在執(zhí)行宣傳方面和渲染買(mǎi)場(chǎng)氣氛和促銷(xiāo)氣氛方面有了新的突破。在視覺(jué)和聽(tīng)覺(jué)方面給了消費(fèi)者很大的沖擊力，為我們以后的工作留下了很好的借鑒。慶推上高潮，各門(mén)店的文藝表演可圈可點(diǎn)，供應(yīng)商的邀請(qǐng)使我們公司的企業(yè)文化和經(jīng)營(yíng)思想宣傳上了一個(gè)臺(tái)階。配著生日歌總經(jīng)理切蛋糕的一幕使我們員工有了家庭的親切歸宿感。這是本次文藝晚會(huì)的幾大重要亮點(diǎn)。
但是我們?cè)诠ぷ鞯挠?jì)劃、組織安排和活動(dòng)控制過(guò)程中，仍然存在著許多不足之處：在本次七周年活動(dòng)中間，有一些關(guān)于促銷(xiāo)計(jì)劃、活動(dòng)及商品的工作沒(méi)有落實(shí)到位，導(dǎo)致?lián)p失了一部分銷(xiāo)售，這是值得我們?nèi)ド钏己蜕羁虣z討的：
1、部分促銷(xiāo)活動(dòng)由于找不到供應(yīng)商，被迫流產(chǎn)。
2、監(jiān)督表格沒(méi)執(zhí)行，是本次七周年的一個(gè)遺憾。
3、門(mén)店的現(xiàn)場(chǎng)執(zhí)行力度不夠，
4、門(mén)店的及時(shí)跟蹤檢討沒(méi)有做到位。
5、門(mén)店在人力安排方面不合理，致使本次的個(gè)別活動(dòng)沒(méi)有得到充分的發(fā)揮。
6、新商品/敏感性商品開(kāi)發(fā)，采購(gòu)沒(méi)有充分的執(zhí)行，是本次x周年的遺憾。
7、門(mén)店在x周年活動(dòng)中，在一些商品的創(chuàng)意陳列方面明顯不足，有待改進(jìn)。
8、門(mén)店在x周年商品活動(dòng)中，現(xiàn)場(chǎng)促銷(xiāo)作的不到位，有時(shí)有，有時(shí)沒(méi)有，沒(méi)有徹底的給現(xiàn)場(chǎng)促銷(xiāo)人員培訓(xùn)和跟蹤，這樣致使一些消費(fèi)者的反映得不到收集，不能為以后的工作借鑒。
9、門(mén)店在x周年活動(dòng)中，人氣有了，銷(xiāo)售上去了，但衛(wèi)生工作沒(méi)有及時(shí)跟進(jìn)，致使各門(mén)店門(mén)口及賣(mài)場(chǎng)的衛(wèi)生不盡如意，象個(gè)垃圾場(chǎng)。
10、在x周年活動(dòng)中，部分敏感性商品缺貨嚴(yán)重，影響了消費(fèi)者的購(gòu)物情緒，這是生意中的大禁。要認(rèn)真反思！總之，任何工作要不斷進(jìn)行總結(jié)和檢討，才能把下一次的工作作好。我們希望以后能夠把整個(gè)營(yíng)銷(xiāo)的方案作得更好、落實(shí)得更好。
商場(chǎng)促銷(xiāo)活動(dòng)總結(jié)與反思篇八
雙十一商場(chǎng)組織了以“xx”為主題的購(gòu)物抽大獎(jiǎng)活動(dòng)，本次活時(shí)間從20xx年x月x日到20xx年x月x日，共x天，活動(dòng)時(shí)間安排緊緊扣住雙十一情況。
（圖略）。
活動(dòng)策劃宣傳：
雙十一營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)由企劃部組織在各部門(mén)的密切配合下完成。從總體的時(shí)間安排上來(lái)看，活動(dòng)策劃的比較晚，x月中旬開(kāi)始著手做策劃案，只預(yù)留了x個(gè)星期的時(shí)間來(lái)實(shí)施具體的工作，時(shí)間安排不夠充裕。x號(hào)dm單出來(lái)，由于企劃部本身經(jīng)驗(yàn)不足，且客觀環(huán)境的不利影響，dm在制作方面有很多漏洞與不足，這點(diǎn)企劃部負(fù)主要責(zé)任。x號(hào)之后才開(kāi)始分發(fā)工作，而xx此時(shí)已經(jīng)開(kāi)始雙十一活動(dòng)前的預(yù)熱活動(dòng)?；顒?dòng)宣傳方式也單一，且局限在鄉(xiāng)鎮(zhèn)大集，人群覆蓋面狹窄、且消費(fèi)群體單一。led的廣告是x號(hào)出來(lái)的，廣告制作方面也比較粗糙、未能達(dá)到預(yù)期的展示效果。商場(chǎng)內(nèi)臨到x月x號(hào)還有許多布置沒(méi)有處理好，使整個(gè)活動(dòng)顯得較被動(dòng)?？诊h和拱門(mén)的安置上存在諸多細(xì)節(jié)不足，一是空飄氣球到x號(hào)以后充氣不足，給人一種疲軟的感覺(jué)；二是商場(chǎng)活動(dòng)宣傳的拱門(mén)安放在了xx活動(dòng)拱門(mén)的后面，一定程度上影響了宣傳效果（xx拱門(mén)安放位置事前已書(shū)面通知并安排了固定的擺放位置，xx方面并未按照要求擺放、且未請(qǐng)示企劃部）。而且在活動(dòng)籌備階段由于統(tǒng)籌不足，并未意識(shí)到商場(chǎng)內(nèi)吊旗桿數(shù)量不足，并未及時(shí)維修與更換，致使促銷(xiāo)氛圍營(yíng)造不理想。
活動(dòng)執(zhí)行階段：
總體活動(dòng)執(zhí)行力差。一項(xiàng)活動(dòng)，無(wú)論大小，“策占三劃占七”，可見(jiàn)活動(dòng)實(shí)施重要性，即使再好的策略，沒(méi)有人去實(shí)施，它還是等與零。雙十一整個(gè)活動(dòng)在執(zhí)行上也存在著諸多不足。
首先，在雙十一活動(dòng)的動(dòng)員工作上，部門(mén)宣傳與配合工作稍顯滯后。dm單廣告位的銷(xiāo)售與統(tǒng)計(jì)做的不盡如人意，出資制作的商家僅有x家，直接導(dǎo)致dm單印刷經(jīng)費(fèi)出現(xiàn)虧額。且未能體現(xiàn)出參與商家的實(shí)際促銷(xiāo)力度，也未能統(tǒng)計(jì)出實(shí)際參與抽獎(jiǎng)業(yè)戶(hù)的店鋪名稱(chēng)。導(dǎo)致dm單內(nèi)容單一且缺乏誘惑力。
其次，在抽獎(jiǎng)卡的銷(xiāo)售與專(zhuān)用抽獎(jiǎng)信譽(yù)卡的發(fā)放過(guò)程中監(jiān)督工作稍顯不足。根據(jù)企劃部的調(diào)查得出以下幾點(diǎn)原因：專(zhuān)用信譽(yù)卡的定價(jià)高于往期，業(yè)戶(hù)對(duì)商場(chǎng)管理與決策的不信任，抽獎(jiǎng)階段專(zhuān)用抽獎(jiǎng)信譽(yù)卡的發(fā)放過(guò)程中監(jiān)督力度不夠?qū)е碌牟簧贅I(yè)戶(hù)在銷(xiāo)售過(guò)程中不主動(dòng)付與抽獎(jiǎng)專(zhuān)用信譽(yù)卡。這種情況間接導(dǎo)致了x天累計(jì)抽獎(jiǎng)數(shù)量不足xx份，抽獎(jiǎng)氛圍不足的另一個(gè)原因是商場(chǎng)此次活動(dòng)的主要針對(duì)客戶(hù)群是xx居民，而雙十一期間正直xx階段，所以商場(chǎng)人流并未達(dá)到預(yù)期效果。
再次，因?yàn)樯虉?chǎng)工作人員數(shù)量不夠，使得許多工作人員要一人兼多份工作，許多具體工作的落實(shí)與預(yù)期效果存在較大差距，影響活動(dòng)的整體效果。比如吊旗的懸掛較少，商場(chǎng)節(jié)日氣氛及活動(dòng)氣氛的營(yíng)造不理想。
最后，各部門(mén)工作協(xié)調(diào)性較差。在此次的促銷(xiāo)活動(dòng)中，各部門(mén)之間的彼此協(xié)調(diào)工作做的不夠理想，以至于在部門(mén)與部門(mén)的銜接工作中出現(xiàn)了許多細(xì)節(jié)上的紕漏。雙十一促銷(xiāo)活動(dòng)廣播稿因?yàn)楹瓦\(yùn)營(yíng)管理部的促銷(xiāo)活動(dòng)信息的銜接工作沒(méi)有做好，以至于在xx鞋館的活動(dòng)廣播宣傳上出現(xiàn)錯(cuò)誤，業(yè)戶(hù)找到我們，也使我們顯得很被動(dòng)。
在今后的活動(dòng)中克服種種困難，規(guī)避以上情況，每項(xiàng)活動(dòng)都要經(jīng)過(guò)周密的計(jì)劃；各部門(mén)密切配合；工作人員貫徹執(zhí)行。
1、活動(dòng)籌劃必須提前xx天進(jìn)行；
2、宣傳活動(dòng)需提前一個(gè)星期進(jìn)行，且宣傳方式要求多樣；
3、場(chǎng)內(nèi)外的氛圍布置提前兩天完成；
4、活動(dòng)所需物料上嚴(yán)格把關(guān)；
5、做好應(yīng)急預(yù)案，讓商場(chǎng)在各種突發(fā)事件中起到積極的作用；
6、活動(dòng)完后所有場(chǎng)內(nèi)布置在保存三四天，讓更多的人了解我們商場(chǎng)，讓他們知道我們商場(chǎng)經(jīng)常在做活動(dòng)，從而更加關(guān)注我們商場(chǎng)。
商場(chǎng)促銷(xiāo)活動(dòng)總結(jié)與反思篇九
總結(jié)是指社會(huì)團(tuán)體、企業(yè)單位和個(gè)人在自身的某一時(shí)期、某一項(xiàng)目或某些工作告一段落或者全部完成后進(jìn)行回顧檢查、分析評(píng)價(jià)，從而肯定成績(jī)，得到經(jīng)驗(yàn)，找出差距，得出教訓(xùn)和一些規(guī)律性認(rèn)識(shí)的一種書(shū)面材料，它在我們的學(xué)習(xí)、工作中起到呈上啟下的作用，讓我們一起認(rèn)真地寫(xiě)一份總結(jié)吧。我們?cè)撛趺慈?xiě)總結(jié)呢？下面是小編收集整理的商場(chǎng)促銷(xiāo)活動(dòng)總結(jié)，希望能夠幫助到大家。
本次促銷(xiāo)活動(dòng)從1月1日至2月29日，共計(jì)58天。據(jù)了解，商超與去年同期相比有一定的增長(zhǎng)，銷(xiāo)量重點(diǎn)拉動(dòng)是以華潤(rùn)萬(wàn)家及人人樂(lè)等商超的重點(diǎn)店面為主，活動(dòng)方案效果表現(xiàn)一般。
據(jù)市場(chǎng)了解，今年春節(jié)整個(gè)商超紅酒市場(chǎng)有一定的萎縮，但主要體現(xiàn)在禮盒方面。我公司通過(guò)去年的產(chǎn)品結(jié)構(gòu)調(diào)整與完善、店面客情關(guān)系的維護(hù)、促銷(xiāo)隊(duì)伍的建設(shè)，配合經(jīng)銷(xiāo)商的活動(dòng)方案，取得了一定的業(yè)績(jī)。
本次的促銷(xiāo)活動(dòng)形式主要分為四大類(lèi)：
主要體現(xiàn)華潤(rùn)萬(wàn)家系統(tǒng)共計(jì)12個(gè)單品，累計(jì)單品特價(jià)次數(shù)18次。此活動(dòng)形式，迎合了廣大普通顧客的心理需求，市場(chǎng)反應(yīng)比較好，在一定程度上有效的拉動(dòng)了銷(xiāo)量。但同時(shí)，也存在一點(diǎn)負(fù)面影響，降低消費(fèi)者的品牌忠誠(chéng)；增加消費(fèi)者對(duì)價(jià)格的敏感度；影響消費(fèi)者對(duì)商品的品質(zhì)認(rèn)可。
堆頭與端架不僅僅是體現(xiàn)在銷(xiāo)售上，更體現(xiàn)在他的宣傳與展示方面，吸引顧客，從而指引顧客到此類(lèi)商品或者與之相配的產(chǎn)品上。整個(gè)春節(jié)期間，我公司在超市的堆頭與端架未能按照當(dāng)初方案逐一落實(shí)到位，但幾個(gè)重點(diǎn)店相繼有了一定的補(bǔ)充，也起到了一定的宣傳與銷(xiāo)售促進(jìn)作用。
一種單品的宣傳廣告，既有特價(jià)又有宣傳。我公司產(chǎn)品主要做了94赤霞珠、金裝王朝倆個(gè)單品。此活動(dòng)形式，有效地提高了銷(xiāo)量，增加了顧客的可信度。據(jù)賣(mài)場(chǎng)實(shí)際情況，94赤霞珠現(xiàn)場(chǎng)顧客有一定的自點(diǎn)量。
返現(xiàn)類(lèi)活動(dòng)也屬于一種間接讓利的促銷(xiāo)方式，雖然表面價(jià)值偏小，但對(duì)于消費(fèi)者來(lái)講是最實(shí)惠的促銷(xiāo)。整個(gè)活動(dòng)期間，我公司產(chǎn)品主要針對(duì)各個(gè)單品，單品返現(xiàn)手續(xù)比較麻煩，且只能針對(duì)有促銷(xiāo)員的店，相對(duì)受眾面比較小。整體限額促銷(xiāo)返現(xiàn)相對(duì)比較弱。
總之，我們要靈活掌握各個(gè)活動(dòng)形式的優(yōu)缺點(diǎn)，從顧客的實(shí)際需求出發(fā)，盡量利用其優(yōu)點(diǎn)，回避不利方面，從而做出最優(yōu)化的方案，實(shí)現(xiàn)銷(xiāo)量與品牌同步發(fā)展的.格局。
同時(shí)，西安葡萄酒市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)異常激烈，尤其是張?jiān)?、長(zhǎng)城、威龍三大品牌，在西安地區(qū)根深蒂固，已經(jīng)在顧客心中潛意識(shí)的形成。在每次的旺季促銷(xiāo)活動(dòng)中，采用高費(fèi)用投入（各個(gè)店做堆頭、端架、上刊），重點(diǎn)店面人海戰(zhàn)術(shù)、次類(lèi)店人員覆蓋，促銷(xiāo)方式靈活，主打產(chǎn)品突出、禮盒更新速度較快，切合市場(chǎng)實(shí)際，迎合消費(fèi)者。
我通過(guò)這段時(shí)間的觀察與了解，覺(jué)得這整個(gè)活動(dòng)是比較成功的，但從我個(gè)人的角度來(lái)看，還是有一些不足的地方，我就從以下幾點(diǎn)說(shuō)說(shuō)我的看法：
一、與系統(tǒng)談判我公司人員信息封閉，未了解到一手信息。導(dǎo)致整個(gè)決策過(guò)程時(shí)間較長(zhǎng)，都處于未定狀態(tài)，所以商超系統(tǒng)以及經(jīng)銷(xiāo)商臨時(shí)的決定，短時(shí)間內(nèi)難以拿出最優(yōu)方案，影響較大。鑒于此，以后再做促銷(xiāo)方案時(shí)，我們到底應(yīng)該采用那種模式，顯得非常重要。
二、我公司產(chǎn)品價(jià)格體系不完整，表現(xiàn)在單品二三十幾元的無(wú)法做活動(dòng)，94赤霞珠和金裝王朝做活動(dòng)都成二十幾元，三十幾元又空白，無(wú)法填補(bǔ)。應(yīng)進(jìn)一步加大售價(jià)在20到60元之間，尤其是30到50元之間的單品，可采用經(jīng)銷(xiāo)商低利潤(rùn)的方式，用出廠(chǎng)價(jià)高的單品，這樣消費(fèi)者受到了實(shí)惠，單瓶?jī)r(jià)格也相對(duì)提高。禮盒價(jià)格在90元左右銷(xiāo)量最大，而我公司禮盒價(jià)位很高，再加上品牌宣傳的缺乏，走不了量。
三、促銷(xiāo)員，尤其是臨促，應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)培訓(xùn)，尤其是葡萄酒知識(shí)與個(gè)人店里行為方面。臨促作為應(yīng)急人員的補(bǔ)充，應(yīng)當(dāng)提前做好準(zhǔn)備，建議在旺季來(lái)臨之前加強(qiáng)產(chǎn)品與銷(xiāo)售技巧的培訓(xùn)，尤其是在店里接待顧客與引導(dǎo)顧客，應(yīng)加強(qiáng)與長(zhǎng)促交流，總結(jié)，必要時(shí)可采用長(zhǎng)促帶臨促的方式，學(xué)習(xí)一段時(shí)間，等到旺季再分配到各個(gè)具體店面。
四、除進(jìn)一步加強(qiáng)重點(diǎn)店面的日常維護(hù)外，還應(yīng)加強(qiáng)次類(lèi)店的銷(xiāo)售，尤其是銷(xiāo)售旺季，以拉動(dòng)整體銷(xiāo)量。目前，在整個(gè)西安商超中，重點(diǎn)店面的銷(xiāo)量占很大比重，但是其他次類(lèi)店仍然有一定的客流量，尤其是在銷(xiāo)售旺季，更是值得注重。據(jù)了解，我們的酒在旺季在這些店有一定的自流量。如果對(duì)這些店面加大投入，尤其是旺季臨促，會(huì)大幅拉動(dòng)該店的銷(xiāo)量。
五、針對(duì)淡季以維護(hù)市場(chǎng)份額做市場(chǎng)為主，加大店內(nèi)堆頭、端架、上刊等廣告宣傳引導(dǎo)銷(xiāo)售，并將旺季的產(chǎn)品功能訴求，逐漸轉(zhuǎn)向側(cè)重于品牌認(rèn)知，力爭(zhēng)淡季的廣告投放能夠最大水平地提高公司葡萄酒產(chǎn)品的知名度，迎接銷(xiāo)售旺季的到來(lái)。只有這樣，才能更好的為旺季提高銷(xiāo)量奠定基礎(chǔ)，也為品牌的長(zhǎng)期培育客戶(hù)基礎(chǔ)。
在長(zhǎng)城、張?jiān)５年幱跋?，我們每銷(xiāo)售一瓶酒都很困難。因此，我們只有根據(jù)市場(chǎng)具體情況，結(jié)合自身實(shí)際情況，進(jìn)一步革新?tīng)I(yíng)銷(xiāo)思路。把工作做透、做細(xì)、做精，進(jìn)一步提高工作效率，在產(chǎn)品陳列、賣(mài)場(chǎng)客情、產(chǎn)品結(jié)構(gòu)、促銷(xiāo)員管理方面做好我們的工作。
商場(chǎng)促銷(xiāo)活動(dòng)總結(jié)與反思篇十
本次活在時(shí)間從某某年某月某日到某某年x月x日，共x天活動(dòng)時(shí)間，總銷(xiāo)售額某某x元，環(huán)比增長(zhǎng)率某%，除去節(jié)日期間某%的自然增長(zhǎng)，實(shí)際增長(zhǎng)率也達(dá)到了28%，超過(guò)了活動(dòng)前5%預(yù)計(jì)增長(zhǎng)目標(biāo)。
活動(dòng)時(shí)間安排緊緊扣住教師節(jié)假期情況，同樣在30日至1日之間也出現(xiàn)了連續(xù)三日平均營(yíng)業(yè)額某某元，并將這種形式延續(xù)到1月2日。
從禮品發(fā)放情況來(lái)看，單比消費(fèi)額有所提升，但消費(fèi)額集中。
禮品發(fā)放數(shù)量比實(shí)際估計(jì)數(shù)量減少30%。
在xx日活動(dòng)內(nèi)銷(xiāo)售聯(lián)通手機(jī)體驗(yàn)卡41張。與聯(lián)通公司合作活動(dòng)看，這種新型營(yíng)銷(xiāo)模式給消費(fèi)者帶來(lái)一些新意，尤其是聯(lián)通公司在各主管營(yíng)業(yè)廳懸掛“中國(guó)聯(lián)通紅樓百貨強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合購(gòu)物送手機(jī)體驗(yàn)卡”和印刷的500份宣傳單頁(yè)，“繽紛節(jié)日紅樓百貨中國(guó)聯(lián)通強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合購(gòu)物得聯(lián)通體驗(yàn)卡”不但給我們的活動(dòng)進(jìn)行了宣傳，同時(shí)“強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合”也讓消費(fèi)者感受到了實(shí)惠。
從以上情況來(lái)看
本次活動(dòng)在媒體平臺(tái)選擇上存在不足，28日廣告宣傳打出，29日（周六）銷(xiāo)售比上個(gè)周六卻下降17.6%，在教師節(jié)前夕營(yíng)業(yè)額應(yīng)呈增長(zhǎng)趨勢(shì)，尤其是在促銷(xiāo)活動(dòng)的帶動(dòng)下，營(yíng)業(yè)額增長(zhǎng)應(yīng)較明顯。從數(shù)據(jù)上看，我們?cè)诿襟w選擇上存在宣傳范圍狹隘性和目標(biāo)群體偏離性。
我們主打的是時(shí)尚休閑口號(hào)，目標(biāo)定位在時(shí)尚女性和年輕群體，在媒體選擇上同樣應(yīng)該選擇在媒體中具有較高知名度的平臺(tái)。符合商場(chǎng)和目標(biāo)群體共性。
促銷(xiāo)活動(dòng)是在時(shí)間的迫使下組織實(shí)施的，雖然具備了一定市場(chǎng)基礎(chǔ)，在單個(gè)活動(dòng)或企業(yè)總體發(fā)展方向及年度規(guī)劃上存在較大偏差。單次活動(dòng)對(duì)企業(yè)品牌積累上輕則無(wú)力可施，重則影響到品牌積累步伐。如本次活動(dòng)在獎(jiǎng)品制定上是參考了暢銷(xiāo)品牌的銷(xiāo)售記錄，然而在本次活動(dòng)中幾家暢銷(xiāo)品牌卻沒(méi)有參加，不但影響到活動(dòng)力度，還影響到了商場(chǎng)凝聚力。
各樓層專(zhuān)廳促銷(xiāo)活動(dòng)，不能定期反饋給把這些信息宣傳到外部去的企劃部，專(zhuān)廳促銷(xiāo)信息成了內(nèi)銷(xiāo)文件，不能起到增加品牌顧客的作用，薄利多銷(xiāo)的目的也成了一相情愿。企劃部失去了這些信息的支撐，在活動(dòng)計(jì)劃擬訂上，不能將商場(chǎng)活動(dòng)與專(zhuān)廳活動(dòng)結(jié)合，不但存在獨(dú)立性，更甚使活動(dòng)被孤立，營(yíng)業(yè)部與代理商或廠(chǎng)家洽談活動(dòng)承擔(dān)比例時(shí)，失去立場(chǎng)。
一項(xiàng)活動(dòng)，無(wú)論大小，“策占三劃占七”，可見(jiàn)活動(dòng)實(shí)施重要性，即使再好的策略，沒(méi)有人去實(shí)施，他還是等與零。員工對(duì)活動(dòng)的促銷(xiāo)知識(shí)了解不夠，缺少服務(wù)熱情，對(duì)促銷(xiāo)活動(dòng)促進(jìn)上缺乏技巧和活力，在員工心目中沒(méi)有“活動(dòng)是在大量資金與人力投入下，營(yíng)業(yè)額大幅度拔高的概念”。另外，活動(dòng)在銷(xiāo)售過(guò)程中也沒(méi)有一個(gè)激進(jìn)方案，銷(xiāo)售任務(wù)沒(méi)有進(jìn)行細(xì)分，“籠統(tǒng)管理，大概銷(xiāo)售”，也限制了銷(xiāo)售額的增長(zhǎng)。
企劃部成員應(yīng)常走出去，了解最新市場(chǎng)信息，做好信息歸整，并多了解時(shí)尚前沿時(shí)尚資訊。
下一步計(jì)劃
克服種種困難規(guī)避以上情況，每項(xiàng)活動(dòng)都具備以下5個(gè)要素：
1、準(zhǔn)確的市場(chǎng)背景；
2、周密的計(jì)劃；
3、密切的結(jié)合；
4、密切的配合；
5、強(qiáng)悍的執(zhí)行。
商場(chǎng)促銷(xiāo)活動(dòng)總結(jié)與反思篇十一
“xx”回報(bào)社會(huì)大贈(zèng)送。
據(jù)工作人員介紹，效果顯著，每天平均三百人次。
xx超市是xx市的一個(gè)大型連鎖超市，xx超市是它的一個(gè)子超市，擁有員工二百多名，這次“xx”黃金周，超市搞了一個(gè)大型的促銷(xiāo)活動(dòng)，把全體員工的三分之一投入這個(gè)“xx”活動(dòng)中，據(jù)負(fù)責(zé)人介紹，超市想利用這次的活動(dòng)提高在消費(fèi)群體的口碑，同時(shí)想把握這個(gè)黃金周的大量銷(xiāo)售額，在和百一等超市競(jìng)爭(zhēng)中取得有利的主動(dòng)權(quán)。本次的促銷(xiāo)活動(dòng)主要分為三大類(lèi)。
1.現(xiàn)場(chǎng)特價(jià)銷(xiāo)售：
現(xiàn)場(chǎng)銷(xiāo)售品有五大類(lèi)，其中有化妝品，日常生活用品，電器，飲料，家具。
化妝品主要是廠(chǎng)商直接派促銷(xiāo)人員和超市員工負(fù)責(zé)，日常生活用品是明碼標(biāo)價(jià)，電視，空調(diào)等家電進(jìn)行降價(jià)和贈(zèng)送副帶品，各種飲料都比平時(shí)價(jià)格要低，家具全部打8折。
2.游動(dòng)宣傳贈(zèng)貨品。
超市利用各贊助商的車(chē)加上超市名進(jìn)x派送廣告品(化妝品和日常生活用品)和宣傳單。
抽獎(jiǎng)的辦法和獎(jiǎng)品比較靈活，中獎(jiǎng)率100%，利用變形促銷(xiāo)各類(lèi)產(chǎn)品。
我通過(guò)一天的觀察與了解，覺(jué)得這整個(gè)活動(dòng)是比較成功的，但從我個(gè)人的角度來(lái)看，還是有一些不足的地方。
我就從以下幾點(diǎn)說(shuō)說(shuō)我的看法。
1.廣告宣傳，
在廣告宣傳的用詞和出發(fā)點(diǎn)不是很好，應(yīng)該改成以消費(fèi)者的角度出發(fā)，廣告的衫底音樂(lè)也應(yīng)該適合大部分消費(fèi)者的心里，經(jīng)過(guò)不同的街口就要放不同的.音樂(lè).
2.員工積極性。
“xx”黃金周的客量增大，工作時(shí)間會(huì)加長(zhǎng)，就會(huì)出現(xiàn)一些員工的消極性.應(yīng)該安國(guó)家規(guī)定增加員工三倍的補(bǔ)助金，據(jù)員工說(shuō)，只是按平時(shí)的工資加工費(fèi)，還有就是包吃一餐.所以，員工的積極性直接影響到促銷(xiāo)效果.
3.增強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)力。
a.建立創(chuàng)新制度，加強(qiáng)自身素質(zhì)建設(shè)，做到硬件過(guò)關(guān)、軟件到位。
b.健全管理體制。好的管理體制是超市各種策略、方案順利實(shí)施的保證，也是企業(yè)不斷成功的保證。力求做到超市分工至細(xì)、權(quán)職分明、監(jiān)督有效。
c.完善培訓(xùn)制度。現(xiàn)代企業(yè)以人為主，優(yōu)秀的員工是企業(yè)得以生存和發(fā)展的關(guān)鍵。超市應(yīng)完善員工的教育培訓(xùn)及福利待遇制度，確立員工入企業(yè)先培訓(xùn)制度，和員工進(jìn)行有效的溝通，做到人無(wú)貴賤、事無(wú)巨細(xì)、教育及時(shí)、獎(jiǎng)懲分明。
d.充分運(yùn)用營(yíng)銷(xiāo)理念。解除員工思想包袱，把握好顧客投訴的接待與處理，積極開(kāi)拓市場(chǎng)、鞏固市場(chǎng)。
e.做好日志、月志工作。管理人員必須每日書(shū)面匯報(bào)工作狀況及突發(fā)事件的發(fā)生與處理。超市還應(yīng)定期舉行員工大會(huì)，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，進(jìn)行員工激勵(lì)，制定發(fā)展目標(biāo)等。
商場(chǎng)促銷(xiāo)活動(dòng)總結(jié)與反思篇十二
中秋月餅銷(xiāo)售工作結(jié)束已有一段時(shí)間，期間對(duì)于門(mén)店的銷(xiāo)售關(guān)注較少，影響到門(mén)店銷(xiāo)售業(yè)績(jī)，在此向門(mén)店及員工表示歉意，同時(shí)也十分感謝門(mén)店對(duì)于xx月餅銷(xiāo)售工作的支持以及配合?；仡欀星镌嘛炰N(xiāo)售工作，現(xiàn)對(duì)于今年月餅銷(xiāo)售作出總結(jié)，總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn)以及教訓(xùn)，方便以后的工作的進(jìn)行與操作。
從整體來(lái)說(shuō)，今年的月餅銷(xiāo)售較往年來(lái)說(shuō)，無(wú)論是氣氛還是銷(xiāo)售，都呈慢熱狀態(tài)，市道較以前都差。但經(jīng)過(guò)同事們的共同努力下，整體業(yè)績(jī)較往年還是有增長(zhǎng)的，當(dāng)然這要?dú)w功于公司及門(mén)店所有員工的共同努力，也印證了公司“人的結(jié)構(gòu)是相互支撐的，眾人的事業(yè)需要每個(gè)人的參與”這以文化格言，正是同事們的共同努力下成就了這一結(jié)果，在此十分感謝公司及門(mén)店所有員工對(duì)月餅工作的支持與配合。
今年月餅工作因人數(shù)有所減少，因此我在肩負(fù)xxxx的銷(xiāo)售外，還配合小市區(qū)域的銷(xiāo)售。小市xx的銷(xiāo)售有所增長(zhǎng)，而xx因少做了xx、xx、xx三間大場(chǎng)，造成業(yè)績(jī)下降得厲害，影響了整體月餅的銷(xiāo)售，在此向公司及同事們道歉，是我自己的工作沒(méi)有做好，沒(méi)有跟進(jìn)好客戶(hù)和客情維系工作，影響了整體業(yè)績(jī)的增長(zhǎng)！
根據(jù)今年月餅銷(xiāo)售情況以及與客戶(hù)溝通，今年月餅銷(xiāo)售不容樂(lè)觀，因現(xiàn)時(shí)處于三打兩建及領(lǐng)導(dǎo)班子換屆時(shí)期，顧客對(duì)于送禮及收禮都比較敏感，在客觀上影響了月餅的銷(xiāo)售，很多客戶(hù)反映，今年的銷(xiāo)售比較保守，盡量以消化為主，不敢太雄心。例如小市xxxx、xx尤其明顯，因去年拿貨太多，造成后期消化不理想，今年有了心理負(fù)擔(dān)，特別是文盛，今年減少兩家門(mén)店，因此對(duì)于拿貨十分謹(jǐn)慎。
根據(jù)業(yè)績(jī)分析及銷(xiāo)售情況，今年月餅銷(xiāo)售在價(jià)位上呈兩極分化，一線(xiàn)月餅的銷(xiāo)售較好，進(jìn)口餅及廣州蓮香樓的銷(xiāo)售都有增長(zhǎng)，而二線(xiàn)餅則是價(jià)位低的銷(xiāo)售較好，因此今年二線(xiàn)月餅銷(xiāo)售有所下降。公司考慮到品牌及去年銷(xiāo)售狀況的關(guān)系，淘汰了部分品牌，今年只做了xx及品佳品兩個(gè)品牌，品佳品今年無(wú)論是特價(jià)還是還是政策上都有很大的支持，這對(duì)于彌補(bǔ)少一個(gè)品牌的業(yè)績(jī)有很大的幫助，從業(yè)績(jī)方面要感謝品佳品廠(chǎng)家的支持；而xx方面，除了價(jià)格方面較去年有所上升，利潤(rùn)空間也有所下降，造成我們?cè)阡N(xiāo)售操作方面困難有所增加，如xx的xx、xx兩商場(chǎng)費(fèi)用條件太苛刻，而且結(jié)款周期太長(zhǎng)，費(fèi)用維系不了，因此放棄合作。
而且xx廠(chǎng)家產(chǎn)品供應(yīng)不足，造成單品早早缺貨，也是影響業(yè)績(jī)的一個(gè)因素，xx因價(jià)位原因，主要銷(xiāo)售以禮盒及特價(jià)商品為主，而廠(chǎng)家一早就斷貨，只有3個(gè)禮盒單品供應(yīng)，這對(duì)于二線(xiàn)的銷(xiāo)售有很大的影響，許這就是國(guó)有企業(yè)的共通弊病吧，鑒于xx利潤(rùn)空間及產(chǎn)品供貨不足的情況，建議二線(xiàn)多培養(yǎng)一兩個(gè)品牌，避免讓廠(chǎng)家牽著鼻子走，讓我們處于被動(dòng)的位置，如果xx價(jià)位不斷上升，而利潤(rùn)空間不斷下降，那還不如經(jīng)營(yíng)蓮香樓，無(wú)論品牌知名度還是利潤(rùn)空間，都較xx易操作。
xx區(qū)域業(yè)績(jī)下降，除了因?yàn)閤xxx兩店因素外，另外禮品店也沒(méi)有合作好，xx總體有上升，但二線(xiàn)的銷(xiāo)售下降得厲害，因xx價(jià)位問(wèn)題，基本上二線(xiàn)團(tuán)購(gòu)的銷(xiāo)售讓一線(xiàn)月餅或者恒寶皇牌搶了去，而且勝發(fā)最后兩三天還有xx酒家和進(jìn)口餅，因此二線(xiàn)的月餅很難銷(xiāo)售，最后因城區(qū)商品不足，而提早撤了xx的月餅回城區(qū)銷(xiāo)售；通發(fā)的情況與往年相比差不多，其他禮品店和客戶(hù)的廣州酒家基本都是找勝發(fā)拿貨，折頭雖然一樣，但拿勝發(fā)的貨，就算以后買(mǎi)不了，勝發(fā)如果沒(méi)貨了也會(huì)找他買(mǎi)回來(lái)，因此風(fēng)險(xiǎn)較小，基本上x(chóng)x的禮品店都是找勝發(fā)拿貨，這是勝發(fā)的優(yōu)勢(shì)，服務(wù)比我們的好，印證了公司文化格言“服務(wù)的開(kāi)始才是銷(xiāo)售的開(kāi)始”。
xx業(yè)績(jī)則下降，今年一線(xiàn)餅與二線(xiàn)餅基本上自己去廣州拿貨，經(jīng)過(guò)多次溝通，都是要等到商場(chǎng)的二線(xiàn)月餅銷(xiāo)售完畢才會(huì)跟我們要貨，因此沒(méi)能進(jìn)場(chǎng)。xx二線(xiàn)月餅剩余多是因?yàn)閳F(tuán)購(gòu)問(wèn)題，因團(tuán)購(gòu)沒(méi)有收訂金，客人沒(méi)有過(guò)來(lái)拿貨，導(dǎo)致二線(xiàn)月餅太多，因此沒(méi)有與我們合作。這個(gè)問(wèn)題今年也發(fā)生比較多，如xxxx團(tuán)購(gòu)500盒、勝發(fā)團(tuán)購(gòu)xx100盒，因?yàn)闆](méi)有收訂金而沒(méi)有成交，造成公司資源的浪費(fèi)及影響月餅庫(kù)存的消化，造成公司壓力增大，這個(gè)問(wèn)題我也需要去檢討與總結(jié)，凡是團(tuán)購(gòu)商品，一定要與客戶(hù)溝通訂金問(wèn)題，保證商品銷(xiāo)售的成交。
而英德業(yè)績(jī)的增長(zhǎng)得益于大眾超市的.銷(xiāo)售，因?qū)κ袌?chǎng)評(píng)估不足，商品的供應(yīng)有所偏差，造成大眾商品構(gòu)成不合理，鐵盒月餅數(shù)量過(guò)多，而鐵盒基本上讓其他品牌低價(jià)月餅頂死，很難銷(xiāo)售，知道后期廣州蓮香樓等月餅斷貨之后，xx才真正開(kāi)始銷(xiāo)售，特別是禮盒的銷(xiāo)售，要知道，xx等一線(xiàn)月餅的斷貨，相對(duì)高檔的月餅基本上只有華美與xx了，這時(shí)候才是真正的銷(xiāo)售，而xx市場(chǎng)相對(duì)xx市場(chǎng)來(lái)說(shuō)，一線(xiàn)月餅耕早斷貨，因此，xx、品佳品最后的銷(xiāo)售基本上是50—80盒每天，在我和促銷(xiāo)員整天直落，全力以赴抓好最后的幾天時(shí)間，做好月餅的銷(xiāo)售，該商場(chǎng)銷(xiāo)售較去年有了增長(zhǎng)。
商場(chǎng)促銷(xiāo)活動(dòng)總結(jié)與反思篇十三
今年的xx節(jié)天氣較好，大大地增進(jìn)了商場(chǎng)的人流活動(dòng)及購(gòu)買(mǎi)欲，我們商場(chǎng)從x月xx日到x月x日短短三天的銷(xiāo)售額比往年猛增了xx%，這其中一方面有天氣的幫助，另外一方面我們促銷(xiāo)預(yù)備工作做得好，做得早，從而激起了人們的購(gòu)買(mǎi)欲。
活動(dòng)時(shí)間安排牢牢扣住五一假期情況，一樣在x日至xx日之間也出現(xiàn)了連續(xù)三日均勻營(yíng)業(yè)額xx元，并將這類(lèi)情勢(shì)延續(xù)到x月x日。
本次活動(dòng)前期宣傳用度，x月xx日《xx刊》封底整版xxx元，展板和x展架xx元，宣傳費(fèi)銷(xiāo)售占比x%。
從禮品發(fā)放情況來(lái)看，單比消費(fèi)額有所提升，但消費(fèi)額集中。
禮品發(fā)放數(shù)目比實(shí)際估計(jì)數(shù)目減少30%。
在9日活動(dòng)內(nèi)銷(xiāo)售聯(lián)通手機(jī)體驗(yàn)卡xx張。與xx公司合作活動(dòng)看，這類(lèi)新型營(yíng)銷(xiāo)模式給消費(fèi)者帶來(lái)一些新意，特別是xx公司在各主管營(yíng)業(yè)廳懸掛“xxx百貨強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合購(gòu)物送手機(jī)體驗(yàn)卡”和印刷的xx份宣傳單頁(yè)，“繽紛節(jié)日紅樓百貨中國(guó)聯(lián)通強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合購(gòu)物得聯(lián)通體驗(yàn)卡”不但給我們的活動(dòng)進(jìn)行了宣傳，同時(shí)“強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合”也讓消費(fèi)者感遭到了實(shí)惠。從以上情況來(lái)看：
本次活動(dòng)在媒體平臺(tái)選擇上存在不足，xx日廣告宣傳打出，xx日(周六)銷(xiāo)售比上個(gè)周六卻降落xx%，在元旦前夕營(yíng)業(yè)額應(yīng)呈增長(zhǎng)趨勢(shì)，特別是在促銷(xiāo)活動(dòng)的帶動(dòng)下，營(yíng)業(yè)額增長(zhǎng)應(yīng)較明顯。從數(shù)據(jù)上看，我們?cè)诿襟w選擇上存在宣傳范圍狹隘性和目標(biāo)群體偏離性。
我們主打的是時(shí)尚休閑口號(hào)，目標(biāo)定位在時(shí)尚女性和年輕群體，在媒體選擇上一樣應(yīng)當(dāng)選擇在媒體中具有較高著名度的平臺(tái)。符合商場(chǎng)和目標(biāo)群體共性。
促銷(xiāo)活動(dòng)是在時(shí)間的迫使下組織實(shí)施的，固然具有了一定市場(chǎng)基礎(chǔ)，在單個(gè)活動(dòng)或企業(yè)整體發(fā)展方向及年度規(guī)劃上存在較大偏差。單次活動(dòng)對(duì)企業(yè)品牌積累上輕則無(wú)力可施，重則影響到品牌積累步伐。如本次活動(dòng)在獎(jiǎng)品制定上是參考了暢銷(xiāo)品牌的銷(xiāo)售記錄，然而在本次活動(dòng)中幾家暢銷(xiāo)品牌卻沒(méi)有參加，不但影響到活動(dòng)力度，還影響到了商場(chǎng)凝聚力。
各樓層專(zhuān)廳促銷(xiāo)活動(dòng)，不能定期反饋給把這些信息宣傳到外部往的企劃部，專(zhuān)廳促銷(xiāo)信息成了內(nèi)銷(xiāo)文件，不能起到增加品牌顧客的作用，薄利多銷(xiāo)的目的一樣成了一相情愿。企劃部失往了這些信息的`支持，在活動(dòng)計(jì)劃擬訂上，不能將商場(chǎng)活動(dòng)與專(zhuān)廳活動(dòng)結(jié)合，不但存在獨(dú)立性，愈甚使活動(dòng)被孤立，營(yíng)業(yè)部與代理商或廠(chǎng)家洽商活動(dòng)承當(dāng)比例時(shí)，失往態(tài)度。
一項(xiàng)活動(dòng)，不管大小，“策占三劃占七”，可見(jiàn)活動(dòng)實(shí)施重要性，即使再好的策略，沒(méi)有人往實(shí)施，他還是等與零。員工對(duì)活動(dòng)的促銷(xiāo)知識(shí)了解不夠，缺少服務(wù)熱情，對(duì)促銷(xiāo)活動(dòng)增進(jìn)上缺少技能和活力，在員工心目中沒(méi)有“活動(dòng)是在大量資金與人力投進(jìn)下，營(yíng)業(yè)額大幅度拔高的概念”。另外，活動(dòng)在銷(xiāo)售進(jìn)程中也沒(méi)有一個(gè)激進(jìn)方案，銷(xiāo)售任務(wù)沒(méi)有進(jìn)行細(xì)分，“籠統(tǒng)管理，大概銷(xiāo)售”，也限制了銷(xiāo)售額的增長(zhǎng)。
企劃部成員應(yīng)常走出往，了解最新市場(chǎng)信息，做好信息回整，并多了解時(shí)尚前沿時(shí)尚資訊。
商場(chǎng)促銷(xiāo)活動(dòng)總結(jié)與反思篇十四
進(jìn)入年底，京城各處都在搞促銷(xiāo)，有的是丫頭帶著她媽?zhuān)械氖菐е覀兝蟽煽?，有的就是我們兩口子出去逛商?chǎng)，感受這種促銷(xiāo)的熱鬧氣氛。這不，11月30日，是sogo莊勝一年積分最后兌換日，過(guò)了24點(diǎn)，原先的積分就清零。丫頭約了我們一塊去看看，當(dāng)然她的意思明白，我們想要添置什么，她來(lái)買(mǎi)單。她是這里的金卡會(huì)員。
我還真有幾樣?xùn)|西要敲丫頭的“竹杠”。不說(shuō)負(fù)一層“金象”大藥房的商品可以刷她的卡，她媽配的養(yǎng)生中藥茶湯，這里可以配到好的藥材；就是我的護(hù)腰腰帶，這里可以刷卡消費(fèi)，我老家留一副，這里要備上一副；就是血糖測(cè)試紙，這里也有，只是要帶上血糖儀，不要配錯(cuò)。我知道這里新樓的六層，上面電腦、網(wǎng)絡(luò)配件，我最想要配的是ipad的封套，還有大容量的移動(dòng)硬盤(pán)。
我們從家出來(lái)步行到莊勝路不遠(yuǎn)，在等丫頭時(shí)已經(jīng)將有關(guān)物品價(jià)格大致看了一下，只不知她的積分兌換額度是多少，時(shí)間是多久？后來(lái)才知道，真不少，有八九百元，怎么這么多？這里的東西是很貴的！而且花100元，才有1元現(xiàn)金的額度，而且要求半個(gè)月內(nèi)將可當(dāng)現(xiàn)金花的這“錢(qián)”全花完，不然又是作廢。這種促銷(xiāo)制度，各店都不一樣。當(dāng)然，這幾天，有的大力促銷(xiāo)的商品，有的就打出“買(mǎi)200元，送300元”告示。
這個(gè)禮拜我倆去過(guò)西單君太百貨商場(chǎng)，在之前王婆已經(jīng)跟丫頭去過(guò)一次，購(gòu)物過(guò)兩千元，可以摸獎(jiǎng)，還有憑小票得一瓶有君太標(biāo)志的紅酒。當(dāng)我們禮拜一又花了兩千，想摸獎(jiǎng)與拿紅酒時(shí)，說(shuō)不對(duì)，我們的積分撞在以前王婆開(kāi)卡的積分中，算是已經(jīng)拿過(guò)，還有不是周末雙休日，這積分沒(méi)有用。連紅酒也沒(méi)有。我們連人家“玩”的規(guī)矩都沒(méi)搞清楚，就去瞎花錢(qián)。
這回這里的規(guī)矩也有，家電、電腦商品都不參加促銷(xiāo)活動(dòng)，也不能用剛剛兌換的“現(xiàn)金”支付，倒是金象大藥房的幾樣?xùn)|西可用“現(xiàn)金”支付，但三個(gè)口罩怎么這么貴！30多元一個(gè)，從沒(méi)聽(tīng)說(shuō)，據(jù)說(shuō)是防薩斯時(shí)發(fā)明的既衛(wèi)生又輕便的。丫頭在床上用品區(qū)看上了一種品牌的幾樣?xùn)|西，覺(jué)得比美國(guó)、香港的價(jià)格上來(lái)去不大。她一段時(shí)間以來(lái)的感覺(jué)，她周?chē)碌母杏X(jué)，海外的東西真便宜，而京城的大商場(chǎng)東西沒(méi)什么便宜的。
金卡會(huì)員，在結(jié)賬時(shí)一般都享受九五折優(yōu)惠，哪知我們?cè)诖采嫌闷穮^(qū)買(mǎi)了東西結(jié)賬后，饒了一圈，那位胖胖的營(yíng)業(yè)員在兌獎(jiǎng)區(qū)找到我們，說(shuō)這個(gè)床上用品不享受九五優(yōu)惠，要補(bǔ)款250元。不是很二嗎！他們這個(gè)品牌不參加活動(dòng)！補(bǔ)了款后，人家因?yàn)橛兴敢?，送了一條毛巾，上面標(biāo)價(jià)75元！這讓我很暈，這毛巾20元我都嫌貴。后來(lái)丫頭興匆匆拿了三疊購(gòu)物小票，想到兌獎(jiǎng)區(qū)去摸獎(jiǎng)，人家仔細(xì)查看了小票，說(shuō)她的不是現(xiàn)金支付的票據(jù)，不能摸獎(jiǎng)！解釋權(quán)都在人家手里。連丫頭都沒(méi)搞明白。等搞明白，活動(dòng)就結(jié)束了。
這正應(yīng)了一句老話(huà)：買(mǎi)的沒(méi)有賣(mài)的精。
這段時(shí)間我們也上復(fù)興門(mén)內(nèi)地下商城轉(zhuǎn)過(guò)一次，那里店堂重新布置過(guò)，商品升級(jí)了，東西稍稍比以前貴了一些，但差不多的商品，還是比君太、莊勝要便宜200元上下。要不是丫頭在后面做我們的堅(jiān)實(shí)后盾，我們老兩口的的消費(fèi)最多只能在在此挑選。而菜批、動(dòng)批、如批、官批這些類(lèi)似常州的九洲、九龍、路橋商店的地方，丫頭腳趾頭再也不去伸的了。
商場(chǎng)促銷(xiāo)活動(dòng)總結(jié)與反思篇十五
20xx年x月x日，市場(chǎng)部就xx節(jié)促銷(xiāo)活動(dòng)召開(kāi)總結(jié)會(huì)議。會(huì)議對(duì)光棍節(jié)促銷(xiāo)活動(dòng)取得的成績(jī)和存在的問(wèn)題做出總結(jié)分析，并對(duì)年底的目標(biāo)任務(wù)做出總體規(guī)劃。
公司于xx節(jié)期間開(kāi)展的“xx節(jié)，王者歸來(lái)”活動(dòng)已經(jīng)結(jié)束，公司針對(duì)此次活動(dòng)的開(kāi)展情況，進(jìn)行會(huì)議總結(jié)。上午，會(huì)議在公司三樓大會(huì)議室進(jìn)行，參會(huì)人員包括公司總經(jīng)理xxx、營(yíng)銷(xiāo)總監(jiān)xxx、營(yíng)銷(xiāo)中心其他管理人員和各區(qū)域市場(chǎng)主管負(fù)責(zé)人。各區(qū)域市場(chǎng)負(fù)責(zé)人先后做了工作報(bào)告，會(huì)上大家各展風(fēng)采，認(rèn)真分析、總結(jié)了活動(dòng)開(kāi)展過(guò)程中凸顯的新問(wèn)題和值得借鑒的經(jīng)驗(yàn)，把在這次活動(dòng)過(guò)程中的工作成績(jī)與大家一同分享，把自己在平時(shí)工作實(shí)踐中的心得和經(jīng)驗(yàn)傾力奉獻(xiàn)出來(lái)。對(duì)于活動(dòng)進(jìn)行過(guò)程中存在的問(wèn)題，大家各抒己見(jiàn)，對(duì)活動(dòng)情況進(jìn)行細(xì)致的分析和探究。
最后，總經(jīng)理xxx和營(yíng)銷(xiāo)總監(jiān)xxx分別對(duì)會(huì)議內(nèi)容做出總體評(píng)價(jià)，充分肯定此次活動(dòng)取得的成效，強(qiáng)調(diào)各市場(chǎng)代表之間應(yīng)該互相吸取經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，營(yíng)造1個(gè)互相學(xué)習(xí)，彼此提高的良好氛圍，同時(shí)也是大家取得進(jìn)步的好機(jī)會(huì)。xxx說(shuō)：各市場(chǎng)代表和經(jīng)銷(xiāo)商要客服自身惰性，滿(mǎn)足甚至超越公司要求，不斷提升公司形象，提高自身效益，實(shí)現(xiàn)良性發(fā)展和多贏的局面。大會(huì)最后對(duì)的x、x月份任務(wù)做出具體規(guī)劃。
承載著經(jīng)銷(xiāo)商朋友諸多期待和渴望的光棍節(jié)促銷(xiāo)活動(dòng)，在經(jīng)過(guò)長(zhǎng)期而繁復(fù)的備戰(zhàn)工作和轟轟烈烈的銷(xiāo)售工作之后，已經(jīng)告以段落。針對(duì)此次活動(dòng)，公司對(duì)部分經(jīng)銷(xiāo)商進(jìn)行了回訪(fǎng)。
其中，xxxx、xxxx、xxxx、xx等地依舊是xx家具公司的銷(xiāo)售冠軍。xxx、xx等店則緊跟其后。而一些新店開(kāi)業(yè)同樣出手不凡，xx、xx、xx等店都取得了不俗的銷(xiāo)售成績(jī)。當(dāng)然，也有一些銷(xiāo)售則讓經(jīng)銷(xiāo)商感到心酸。整合眾多專(zhuān)賣(mài)店的珍貴經(jīng)驗(yàn)，我們?cè)囍治鰧?dǎo)致銷(xiāo)售結(jié)果天差地別的原因，并整理成文，希望對(duì)廣大經(jīng)銷(xiāo)商朋友有所助益。
商場(chǎng)促銷(xiāo)活動(dòng)總結(jié)與反思篇十六
今年的五一節(jié)天氣較好，大大地促進(jìn)了商場(chǎng)的人流活動(dòng)及購(gòu)買(mǎi)欲，我們商場(chǎng)從4月29日到5月1日短短三天的銷(xiāo)售額比去年猛增了30%，這其中一方面有天氣的幫助，另一方面我們促銷(xiāo)準(zhǔn)備工作做得好，做得早，從而激發(fā)了人們的購(gòu)買(mǎi)欲。
活動(dòng)時(shí)間安排緊緊扣住五一假期情況，同樣在30日至1日之間也出現(xiàn)了連續(xù)三日平均營(yíng)業(yè)額xxxx元，并將這種形式延續(xù)到5月2日。本次活動(dòng)前期宣傳費(fèi)用，4月28日《xx刊》封底整版xxxx元，展板和x展架xx元，宣傳費(fèi)銷(xiāo)售占比1%。從禮品發(fā)放情況來(lái)看，單比消費(fèi)額有所提升，但消費(fèi)額集中。禮品發(fā)放數(shù)量比實(shí)際估計(jì)數(shù)量減少30%。
在9日活動(dòng)內(nèi)銷(xiāo)售聯(lián)通手機(jī)體驗(yàn)卡41張。與聯(lián)通公司合作活動(dòng)看，這種新型營(yíng)銷(xiāo)模式給消費(fèi)者帶來(lái)一些新意，尤其是聯(lián)通公司在各主管營(yíng)業(yè)廳懸掛“中國(guó)聯(lián)通紅樓百貨強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合購(gòu)物送手機(jī)體驗(yàn)卡”和印刷的500份宣傳單頁(yè)，“繽紛節(jié)日紅樓百貨中國(guó)聯(lián)通強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合購(gòu)物得聯(lián)通體驗(yàn)卡”不但給我們的活動(dòng)進(jìn)行了宣傳，同時(shí)“強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合”也讓消費(fèi)者感受到了實(shí)惠。
商場(chǎng)促銷(xiāo)活動(dòng)總結(jié)與反思篇十七
時(shí)間一晃而過(guò)，彈指之間，在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下，經(jīng)過(guò)自身的不懈努力，在工作上取得了必須的成果，但也存在了諸多不足?；仡欉^(guò)去，現(xiàn)將工作總結(jié)如下：
在商場(chǎng)開(kāi)業(yè)前夕，跟進(jìn)商場(chǎng)開(kāi)荒工作，并初步熟悉商場(chǎng)物業(yè)管理基本知識(shí)，努力為商場(chǎng)開(kāi)業(yè)做前期工作。配合辦公室其他同事開(kāi)展日常工作、后勤服務(wù)和衛(wèi)生、紀(jì)律方面的檢查工作，并實(shí)行每日跟進(jìn)商場(chǎng)，辦公室等衛(wèi)生情景，進(jìn)行考核與監(jiān)督。在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，負(fù)責(zé)跟進(jìn)商場(chǎng)開(kāi)業(yè)后每個(gè)活動(dòng)工作，令活動(dòng)順利完成。與同事們共同努力完成了每個(gè)活動(dòng)舉辦前期的布置。根據(jù)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)給予策劃工作，努力完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的計(jì)劃資料。
當(dāng)然我還有很多不足，處理問(wèn)題的經(jīng)驗(yàn)方面有待提高，團(tuán)隊(duì)協(xié)作本事也需要進(jìn)一步增強(qiáng)，需要不斷繼續(xù)學(xué)習(xí)以提高自我各項(xiàng)本事。缺乏基本的辦公室工作知識(shí)，在開(kāi)展具體工作中，常常表現(xiàn)生澀，甚至有時(shí)還覺(jué)得不知所措。對(duì)各部門(mén)的工作情景缺乏全面具體的了解，從而影響到相關(guān)工作的進(jìn)行。對(duì)管理商場(chǎng)物業(yè)還不夠成熟，這直接影響工作效果。工作細(xì)心度不夠，經(jīng)常在小問(wèn)題上出現(xiàn)錯(cuò)漏。辦事效率不夠快，對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的意圖領(lǐng)會(huì)不夠到位等。
營(yíng)運(yùn)部不斷健全管理職能，完善服務(wù)體系，現(xiàn)場(chǎng)管理成效斐然。為了能及時(shí)、準(zhǔn)確有效地解決處理好營(yíng)業(yè)現(xiàn)場(chǎng)的.各類(lèi)問(wèn)題。在走動(dòng)中去發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，在走動(dòng)中去尋找問(wèn)題。經(jīng)過(guò)及時(shí)的現(xiàn)場(chǎng)觀察，去掌握工作中存在的問(wèn)題和不足，從而去制定相應(yīng)的改善提高方案并能做到及時(shí)向上級(jí)部門(mén)進(jìn)行信息反饋。對(duì)營(yíng)業(yè)現(xiàn)場(chǎng)發(fā)生的各類(lèi)違規(guī)現(xiàn)象和糾紛立即給予制止和糾正，避免矛盾的激化和不良后果的產(chǎn)生。堅(jiān)持深入一線(xiàn)的現(xiàn)場(chǎng)走動(dòng)式管理，使管理工作更具針對(duì)性和時(shí)效性。
針對(duì)商場(chǎng)新開(kāi)業(yè)，新員工大批增加的情景，為保證服務(wù)質(zhì)量：對(duì)員工強(qiáng)化進(jìn)行服務(wù)規(guī)范教育，從營(yíng)業(yè)員的站姿站規(guī)，樹(shù)立良好的服務(wù)形象，提高服務(wù)質(zhì)量，努力扭轉(zhuǎn)因新工迅速增加而導(dǎo)致服務(wù)規(guī)范不到位的現(xiàn)象。弘揚(yáng)傳統(tǒng)，助人為樂(lè)。廣大員工發(fā)揚(yáng)顧客至上的精神，給顧客一個(gè)舒適的購(gòu)物環(huán)境。
商場(chǎng)促銷(xiāo)活動(dòng)總結(jié)與反思篇十八
本次促銷(xiāo)活動(dòng)從1月1日至2月29日，共計(jì)58天。據(jù)了解，商超與去年同期相比有一定的增長(zhǎng)，銷(xiāo)量重點(diǎn)拉動(dòng)是以華潤(rùn)萬(wàn)家及人人樂(lè)等商超的重點(diǎn)店面為主，活動(dòng)方案效果表現(xiàn)一般。
據(jù)市場(chǎng)了解，今年春節(jié)整個(gè)商超紅酒市場(chǎng)有一定的萎縮，但主要體現(xiàn)在禮盒方面。我公司通過(guò)去年的產(chǎn)品結(jié)構(gòu)調(diào)整與完善、店面客情關(guān)系的維護(hù)、促銷(xiāo)隊(duì)伍的建設(shè)，配合經(jīng)銷(xiāo)商的活動(dòng)方案，取得了一定的業(yè)績(jī)。
一、現(xiàn)場(chǎng)特價(jià)銷(xiāo)售：
主要體現(xiàn)華潤(rùn)萬(wàn)家系統(tǒng)共計(jì)12個(gè)單品，累計(jì)單品特價(jià)次數(shù)18次。此活動(dòng)形式，迎合了廣大普通顧客的心理需求，市場(chǎng)反應(yīng)比較好，在一定程度上有效的拉動(dòng)了銷(xiāo)量。但同時(shí)，也存在一點(diǎn)負(fù)面影響，降低消費(fèi)者的品牌忠誠(chéng)；增加消費(fèi)者對(duì)價(jià)格的敏感度；影響消費(fèi)者對(duì)商品的品質(zhì)認(rèn)可。
二、堆頭、端架。
堆頭與端架不僅僅是體現(xiàn)在銷(xiāo)售上，更體現(xiàn)在他的宣傳與展示方面，吸引顧客，從而指引顧客到此類(lèi)商品或者與之相配的產(chǎn)品上。整個(gè)春節(jié)期間，我公司在超市的堆頭與端架未能按照當(dāng)初方案逐一落實(shí)到位，但幾個(gè)重點(diǎn)店相繼有了一定的補(bǔ)充，也起到了一定的宣傳與銷(xiāo)售促進(jìn)作用。
三、上刊。
一種單品的宣傳廣告，既有特價(jià)又有宣傳。我公司產(chǎn)品主要做了94赤霞珠、金裝王朝倆個(gè)單品。此活動(dòng)形式，有效地提高了銷(xiāo)量，增加了顧客的可信度。據(jù)賣(mài)場(chǎng)實(shí)際情況，94赤霞珠現(xiàn)場(chǎng)顧客有一定的自點(diǎn)量。
四、返現(xiàn)。
返現(xiàn)類(lèi)活動(dòng)也屬于一種間接讓利的促銷(xiāo)方式，雖然表面價(jià)值偏小，但對(duì)于消費(fèi)者來(lái)講是最實(shí)惠的促銷(xiāo)。整個(gè)活動(dòng)期間，我公司產(chǎn)品主要針對(duì)各個(gè)單品，單品返現(xiàn)手續(xù)比較麻煩，且只能針對(duì)有促銷(xiāo)員的店，相對(duì)受眾面比較小。整體限額促銷(xiāo)返現(xiàn)相對(duì)比較弱。
總之，我們要靈活掌握各個(gè)活動(dòng)形式的優(yōu)缺點(diǎn)，從顧客的實(shí)際需求出發(fā)，盡量利用其優(yōu)點(diǎn)，回避不利方面，從而做出最優(yōu)化的方案，實(shí)現(xiàn)銷(xiāo)量與品牌同步發(fā)展的格局。
同時(shí)，西安葡萄酒市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)異常激烈，尤其是張?jiān)?、長(zhǎng)城、威龍三大品牌，在西安地區(qū)根深蒂固，已經(jīng)在顧客心中潛意識(shí)的形成。在每次的旺季促銷(xiāo)活動(dòng)中，采用高費(fèi)用投入（各個(gè)店做堆頭、端架、上刊），重點(diǎn)店面人海戰(zhàn)術(shù)、次類(lèi)店人員覆蓋，促銷(xiāo)方式靈活，主打產(chǎn)品突出、禮盒更新速度較快，切合市場(chǎng)實(shí)際，迎合消費(fèi)者。
我通過(guò)這段時(shí)間的觀察與了解，覺(jué)得這整個(gè)活動(dòng)是比較成功的，但從我個(gè)人的角度來(lái)看，還是有一些不足的地方，我就從以下幾點(diǎn)說(shuō)說(shuō)我的看法：
一、與系統(tǒng)談判我公司人員信息封閉，未了解到一手信息。導(dǎo)致整個(gè)決策過(guò)程時(shí)間較長(zhǎng)，都處于未定狀態(tài)，所以商超系統(tǒng)以及經(jīng)銷(xiāo)商臨時(shí)的決定，短時(shí)間內(nèi)難以拿出最優(yōu)方案，影響較大。鑒于此，以后再做促銷(xiāo)方案時(shí)，我們到底應(yīng)該采用那種模式，顯得非常重要。
二、我公司產(chǎn)品價(jià)格體系不完整，表現(xiàn)在單品二三十幾元的無(wú)法做活動(dòng)，94赤霞珠和金裝王朝做活動(dòng)都成二十幾元，三十幾元又空白，無(wú)法填補(bǔ)。應(yīng)進(jìn)一步加大售價(jià)在20到60元之間，尤其是30到50元之間的單品，可采用經(jīng)銷(xiāo)商低利潤(rùn)的方式，用出廠(chǎng)價(jià)高的單品，這樣消費(fèi)者受到了實(shí)惠，單瓶?jī)r(jià)格也相對(duì)提高。禮盒價(jià)格在90元左右銷(xiāo)量最大，而我公司禮盒價(jià)位很高，再加上品牌宣傳的缺乏，走不了量。
三、促銷(xiāo)員，尤其是臨促，應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)培訓(xùn)，尤其是葡萄酒知識(shí)與個(gè)人店里行為方面。臨促作為應(yīng)急人員的補(bǔ)充，應(yīng)當(dāng)提前做好準(zhǔn)備，建議在旺季來(lái)臨之前加強(qiáng)產(chǎn)品與銷(xiāo)售技巧的培訓(xùn)，尤其是在店里接待顧客與引導(dǎo)顧客，應(yīng)加強(qiáng)與長(zhǎng)促交流，總結(jié)，必要時(shí)可采用長(zhǎng)促帶臨促的方式，學(xué)習(xí)一段時(shí)間，等到旺季再分配到各個(gè)具體店面。
四、除進(jìn)一步加強(qiáng)重點(diǎn)店面的日常維護(hù)外，還應(yīng)加強(qiáng)次類(lèi)店的銷(xiāo)售，尤其是銷(xiāo)售旺季，以拉動(dòng)整體銷(xiāo)量。目前，在整個(gè)西安商超中，重點(diǎn)店面的銷(xiāo)量占很大比重，但是其他次類(lèi)店仍然有一定的客流量，尤其是在銷(xiāo)售旺季，更是值得注重。據(jù)了解，我們的酒在旺季在這些店有一定的自流量。如果對(duì)這些店面加大投入，尤其是旺季臨促，會(huì)大幅拉動(dòng)該店的銷(xiāo)量。
五、針對(duì)淡季以維護(hù)市場(chǎng)份額做市場(chǎng)為主，加大店內(nèi)堆頭、端架、上刊等廣告宣傳引導(dǎo)銷(xiāo)售，并將旺季的產(chǎn)品功能訴求，逐漸轉(zhuǎn)向側(cè)重于品牌認(rèn)知，力爭(zhēng)淡季的廣告投放能夠最大水平地提高公司葡萄酒產(chǎn)品的知名度，迎接銷(xiāo)售旺季的到來(lái)。只有這樣，才能更好的為旺季提高銷(xiāo)量奠定基礎(chǔ)，也為品牌的長(zhǎng)期培育客戶(hù)基礎(chǔ)。
在長(zhǎng)城、張?jiān)５年幱跋?，我們每銷(xiāo)售一瓶酒都很困難。因此，我們只有根據(jù)市場(chǎng)具體情況，結(jié)合自身實(shí)際情況，進(jìn)一步革新?tīng)I(yíng)銷(xiāo)思路。把工作做透、做細(xì)、做精，進(jìn)一步提高工作效率，在產(chǎn)品陳列、賣(mài)場(chǎng)客情、產(chǎn)品結(jié)構(gòu)、促銷(xiāo)員管理方面做好我們的工作。
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