方案是一個解決問題或實現(xiàn)目標的詳細計劃。一個完美的方案需要充分考慮各種因素和條件的變化,以應對未來可能出現(xiàn)的挑戰(zhàn)和需求。請大家參考以下方案制定中需要考慮的關鍵問題和解決思路。
日常保潔服務方案篇一
會所已經(jīng)走入正軌,正在逐步向前發(fā)展。為了更好的把會所的衛(wèi)生工作做好做到位,緊密配合部門工作,讓我們的工作給會員帶來干凈、整齊、優(yōu)雅的環(huán)境而努力。
現(xiàn)場管理者,屬于兵頭將尾?,F(xiàn)場管理者視為完成現(xiàn)場生產(chǎn)作業(yè)任務而必須做好的各項管理活動。既充分發(fā)揮轄區(qū)內(nèi)員工的主動性,能動性和工作積極性。團結協(xié)作。合理的組織人力、物力、充分地利用各方面信息做好現(xiàn)場工作最終實現(xiàn)按質(zhì)、按量,如期、安全地完成所屬區(qū)域的各項工作任務。
我們要把各區(qū)域的日常保潔工作做到位,大堂地面推塵,器械清洗消毒,吸塵,公共區(qū)域地毯和地面的吸塵,刮玻璃及抺塵工作每天進行,隨叫隨到。室內(nèi)外玻璃每周一次,根據(jù)情況隨時處理。墻面每周一次,壁畫每周擦試一次,每月家私蠟保養(yǎng)一次,游泳池邊玻璃,地面每周一次,外高玻璃每月一次。低處玻璃隨時擦試。衛(wèi)生間墻壁和隔板每周一次。地面每天清潔,馬桶、面盆、鏡面每天清潔并消毒。美容部地毯每月清洗一次。(為延長地毯的使用壽命)。根據(jù)具體情況酌情處理(有污漬的局部處理)其他的計劃清潔,日常清潔工作不變。
員工應遵守員工守則,注意形象,保持個人衛(wèi)生,工服干凈整齊,工作現(xiàn)場要做到走路輕、說話輕、操作輕。注意禮貌無論公司領導,同事,或會員都要問候您好:遵守勞動紀律,不遲到、不早退、有事請假。遵守各項規(guī)章制度。
對使用藥劑,機械設備中,要隨時培訓,講解:不懂就問,不會就學,工作前首先備好工具、清潔劑。愛護機械設備工具。工作完畢要將機械、工具清理干凈放回庫內(nèi)。
節(jié)約能源:為更好的節(jié)約能源,我們首先把物料盡量節(jié)約,控制到最低限度,但要保持衛(wèi)生質(zhì)量,勤沖勤刷。
有了安全不一定有了一切,但沒有安全就沒有一切。所以在工作前要檢查設備設施是否損壞,發(fā)現(xiàn)損壞及時向有關部門匯報,及時解決、避免人身及財產(chǎn)受到損壞,注意保護好自身安全,公司財產(chǎn)等安全,排除一切不安全隱患。最后:為了更好的把工作做好,做到大家滿意為之努力。
日常保潔服務方案篇二
院部、放療中心等樓內(nèi)所有房間,病房至門診連廊,樓內(nèi)所有公共通道和樓梯間以及專家樓房間外公共區(qū)域,活動室,醫(yī)院其他配套用房、院內(nèi)道路、坪、綠化等。
第二條項目分析。
(一)衛(wèi)生要求高,專業(yè)性強。
這是醫(yī)院物業(yè)管理的一大特點。清潔工作是重中之重,是管理工作面臨的最大挑戰(zhàn)。醫(yī)院不同于一般住宅、寫字樓,清潔也不再是掃掃擦擦那么簡單,要消毒,要注意交叉感染。對人員素質(zhì)有較高要求,并須注重學習醫(yī)院消毒隔離制度等知識。比如醫(yī)院是各種病原體大量存在的地方,易造成交叉感染,更經(jīng)常受到病人排泄、嘔吐物的污染。因此,嚴格的消毒隔離、控制傳染病源和高頻次保潔服務必不可少。
(二)管理的服務對象具有雙重性。
從業(yè)人員不僅給病人提供服務,還要同時滿足醫(yī)務人員的服務需要,而醫(yī)務人員又在為病人服務。病人屬于弱勢群體,絕不像住宅區(qū)內(nèi)的住(用)戶或寫字樓里的辦公人員那么易于管理和服務。服務要求越高,管理難度越大。
第二章管理服務理念與原則。
第三條管理服務理念。
面對解醫(yī)院對物業(yè)管理工作高質(zhì)量、高標準的要求,我們的基本服務理念是:“以人為本”。嚴格資質(zhì)管理,確保人員的專業(yè)素質(zhì)和綜合素質(zhì);提供24小時全方位專業(yè)化的`星級酒店式服務;嚴格法規(guī)和標準制度,規(guī)范組織和個人的管理服務行為;運用現(xiàn)代管理手段科學管理,實施品牌和形象戰(zhàn)略。
(一)以人為本。
要做到"以人為本"即"以醫(yī)護人員、病人及家屬為本",就是要為醫(yī)護人員、病人及家屬創(chuàng)造舒適的工作與就醫(yī)環(huán)境,使物業(yè)保障值增值,并且應該把醫(yī)護人員、病人及家屬的滿意程度作為檢驗和評價物業(yè)管理企業(yè)管理水平的標準。
1、讓醫(yī)護人員、病人及家屬有歸屬感.要通過對醫(yī)院環(huán)境的有效管理,給醫(yī)護人員、病人及家屬創(chuàng)造一個整潔、舒適、優(yōu)美的工作和就醫(yī)環(huán)境,要設身處地的為醫(yī)護人員、病人及家屬著想,為醫(yī)護人員、病人及家屬提供一流的服務和親善的管理。
2、建立伙伴關系.經(jīng)常去訪問醫(yī)護人員、病人及家屬,收集業(yè)主需要服務的各類信息和要求,并盡量予以滿足,把困難留給自己,把方便留給醫(yī)護人員、病人及家屬,與醫(yī)護人員、病人及家屬建立起理解、支持、信賴的伙伴關系。
3、親善友愛如家人.這不僅僅是某個物業(yè)管理員的事情,而且全體物業(yè)。
管理員都應推行,齊抓共管,形成風氣.例如每個保潔要做到:笑臉相迎、助人為樂、見面一聲問候、老幼一把攙扶,使醫(yī)護人員、病人及家屬可以真真切切的感受到彼此親如一家。
4、關注精神世界,營造人文氛圍.為醫(yī)護人員、病人及家屬提供保潔是有形服務,是業(yè)務管理的基本職責,但這只是滿足了醫(yī)護人員、病人及家屬的一般要求,"以人為本"就要同時關注他們的精神世界,通過體貼入微的家庭式關懷,使他們在享受生活服務的同時得到精神上的滿足。
物業(yè)將創(chuàng)建一套一個電話招呼ok貼心服務。
公司確定的目標理念是:要使發(fā)生在醫(yī)院的服務事項,只要一聲知會,就能獲得落實解決。這種“一個電話、一聲招呼ok”的貼心服務需要一套科學有效的機制來實現(xiàn)。在探索中,公司在后勤服務單位創(chuàng)建的“后勤服務受理監(jiān)控中心”,賦予其統(tǒng)一對外受理公司責任義務范圍內(nèi)的服務事項。并對所受理的服務在內(nèi)部進行分辦、協(xié)調(diào)、跟蹤、監(jiān)控、督導及反饋的功能和責任。醫(yī)院、病人、顧客和院外人員,只有將有關事項向受理監(jiān)控中心打一個電話或知會一聲,就能解決問題,避免了有事不知打哪里,不知找誰,不知能不能放心和不按時間、要求落實交辦的事項的現(xiàn)象,既方便了服務對象,又理順了內(nèi)部運作和監(jiān)管,使服務便捷、落實而高效。一個電話一聲招呼就ok的便捷服務機制,是公司醫(yī)院服務新模式的一項有特色的構成環(huán)節(jié),也是公司在所服務的醫(yī)院創(chuàng)造優(yōu)質(zhì)服務和管理的目標要求。
第四條管理服務原則。
物業(yè)管理的主要任務就是:一是服務、二是服務、三還是服務。所謂服務就是要讓業(yè)主心服口服地認同我們所付出的勞動。這就要求物業(yè)管理服務不僅要有量的積累,而更重要的是要有質(zhì)的內(nèi)涵。
因此,我們將根據(jù)業(yè)主要求和期望,遵照物業(yè)管理公司的管理任務和目標,結合《物業(yè)管理規(guī)定》和相關法規(guī)、條例及iso9000質(zhì)量標準,為實現(xiàn)即定管理任務和目標,在管理服務中將始終把握以下原則:
1、以人為本、以醫(yī)護人員、病人及家屬為中心的服務原則。
2、安全第一、質(zhì)量為重的原則。
3、系統(tǒng)管理、制度管理、程序管理、科學管理的原則。
4、品質(zhì)服務、超值服務、創(chuàng)新服務的原則。
5、實事求是、管理從嚴的原則。
6、選留訓用、用人唯賢的原則。
7、信任組織、堅決服從、嚴格執(zhí)行的原則。
8、全員參與、集思廣益、集權決策的原則。
9、嚴謹、細致、踏實、熱情、微笑、禮貌、主動、準確的工作原則。
10、專業(yè)管理結合業(yè)主自治管理的原則。
第三章對本項目的整體策劃。
一流的物業(yè)需要一流的管理,一流的管理出一流的質(zhì)量,通過我們的服務,為醫(yī)院創(chuàng)造價值,為醫(yī)護人員及病人、家屬營造一個“舒適、溫馨、親情”的環(huán)境。
第五條我們的服務目標。
創(chuàng)建一個“安全、整潔、優(yōu)美、舒適”的環(huán)境為目標;
客戶滿意度指數(shù)達到市優(yōu)95%以上;
管理人員專業(yè)培訓合格率100%;
管理服務范圍內(nèi)不發(fā)生重大安全責任事故;
管理服務范圍內(nèi)不發(fā)生重大火災責任事故,
全面提升項目知名度,創(chuàng)立物業(yè)品牌。
第六條我們的整體策劃。
(一)導入質(zhì)量保證體系,對醫(yī)院物業(yè)管理服務質(zhì)量進行總體控制。
根據(jù)適用、適應、充實、完善的原則在原有國際質(zhì)量體系基礎上,針對醫(yī)院物業(yè)運行實際予以提高和改進。在實施貫標中將主要操作過程規(guī)范化、程序化、文件化,并以質(zhì)量記錄保證作業(yè)具有可追溯性、可驗證性。通過有效控制,切實保證管理服務按照即定的程度和標準,高質(zhì)量地持續(xù)、穩(wěn)定運行。
(二)實施勞動定額管理,提高清潔服務質(zhì)量,降低管理成本。
責任心不強、服務意識差、消極怠工、出工不出力是醫(yī)院清潔員普遍存在等問題,且醫(yī)院在清潔員的工作安排上存在勞動量分配不均、局部勞動力過剩等現(xiàn)象,嚴重影響清潔服務質(zhì)量。針對這一情況,管理處及時在保潔服務部實施勞動定額管理,確保每一位清潔員都能按照服務標準,在規(guī)定時間內(nèi)滿負荷工作。對每一張臺、每一張床、每個病房都設定明確的清潔時間標準,根據(jù)各清潔區(qū)總勞動量確定清潔員名額,合理調(diào)配人員。分工合理、職責明確、勞動積極性和工作效率提高、人員減少使管理成本降低,都是實施勞動定額管理能帶來的直觀效果。
(三)建立“加油站式”的員工培訓制度。
由于提供服務產(chǎn)品的主體之間的個性差異,對于服務產(chǎn)品的提供,不能簡單地只制造一種“準則”,而是應該依據(jù)服務需求的變化而不斷調(diào)整,即服務的層次、內(nèi)容和方向做出相應變化,真中一項關鍵問題就在于對員工持續(xù)不斷的培訓。在實踐中,我們推出了“加油站式”的培訓體系,做到崗前培訓、在崗培訓和調(diào)崗培訓,各層級員工均有明確的培訓達標標準,使每一層級員工保持服務知識、技能與服務需求達到動態(tài)平衡。同時,我們亦強化“管理者就是培訓者”、“培訓是公司對職員的最大福利”的觀念,并把這種意識在物業(yè)管理工作中貫徹始終。
(四)輸入一套人性化、高品位的服務文化。
使醫(yī)院后勤服務適應現(xiàn)代醫(yī)院文化建設和當今人民群眾的精神生活品。
位的追求,這是公司服務管理運營所側重的另一個目標。要真正履行好救人治病,維護人民群眾身心健康的職能,醫(yī)院不僅要提高醫(yī)療技術和業(yè)務服務質(zhì)量,也必須注意人民群眾,尤其是病人的心里特點和需求,引入現(xiàn)代化服務意識和文化,改變醫(yī)院建筑風格單調(diào)、色彩貧凡、氛圍神秘、人面嚴肅,讓人倍覺冰冷,使病人走入醫(yī)院即誘發(fā)社會弱勢群體心態(tài)的醫(yī)院傳統(tǒng)風格。公司在開展醫(yī)院后勤服務的經(jīng)營中必須結合醫(yī)院的特點,用新的理念,考慮醫(yī)院的文化建設,在醫(yī)院引入體現(xiàn)人性化和高品位的服務文化,為醫(yī)院構造多點文雅文化信息,輸入多一點人性化服務,使病人有“消費者”的感覺;使醫(yī)院少一點刻板單調(diào),多一點姿彩;少一點冷漠,多一點熱情;少一點疑慮,多一點自信;少一點蒼白,多一點輕松微笑的面容,讓醫(yī)院真正成為人們信賴的地方。
(五)實行嚴格的考核制度考核監(jiān)督制。
一是實行嚴格的員工錄用制度,每個新加入醫(yī)院后勤服務的員工,無論公共招聘還是推薦選職,必須經(jīng)過公司人事部門按程序考核考試和公司負責人面試,必須達到規(guī)定的條件,擇優(yōu)選用,并且均實行試用。二是實行考評成績末位淘汰制。除對不適宜聘用的員工隨時實施辭退外,定期實施員工考評,對成績處于末位的員工給予辭退。三是各服務機構對員工實行每月考核制度,考核成績逐級上報備案。
(一)嚴格遵守醫(yī)療醫(yī)護消毒隔離制度。
醫(yī)院是各種病原體大量存在的地方,若有疏忽則極易造成交叉感染。傳染病區(qū)尤其如此,不能將傳染病原帶出傳染病區(qū)。醫(yī)院地面經(jīng)常受到病人排泄物、嘔吐物、分泌物的污染,由于人員的流動量大,要及時清除地面污染,以免造成病原菌的擴散。嚴格區(qū)分無污染區(qū)和污染區(qū)的地拖、桶、掃帚、手套等清潔工具,不能混淆使用,特別要注意的是不僅每個病房的清潔用具不能交叉使用,病床與病床之間的擦布更不能交叉使用。防止病菌交叉污染。凡醫(yī)院工作人員工作時必須穿戴好工作衣、帽。進入傳染病區(qū)和肝炎、腸道門診應穿隔離衣、褲、鞋、口罩。對工作服(隔離衣)應定期或及時更換,進行統(tǒng)一清潔消毒。工作人員不得穿工作服進入食堂、宿舍、哺乳室和到醫(yī)院以外的地方。手術室等部門的工作人員,應配備專職的清潔員,不準穿該室的衣服到其它病房、科室。因各個科室的消毒隔離要求不同,可采用日光暴曬、紫外線燈照射、臭氧消毒及用各種消毒溶液擦拭、滲泡等方法進行消毒。各個科室還要制訂詳細的清潔衛(wèi)生制度及作業(yè)指導書,并嚴格執(zhí)行。
(二)保持安靜的就醫(yī)環(huán)境。
醫(yī)院是人們看病養(yǎng)病的地方,需要保持肅靜。保潔人員工作時動作要輕快,更不要高聲說笑,工作性交談也必須小聲進行,不可干擾醫(yī)護人員工作和病人的休息。
日常保潔服務方案篇三
商業(yè)大廈(商場)的物業(yè)管理大體上分為早期介入、接管驗收管理、租戶入住管理、保安管理、消防管理、清潔綠化管理、房屋及共用設備設施管理、財務管理、質(zhì)量管理、人力資源管理、檔案管理等方面,在實際操作中,應根據(jù)各階段的特點,有重點、有步驟地逐項落實。
在物業(yè)管理早期介入階段,從物業(yè)管理的角度,對物業(yè)的規(guī)劃設計、建筑安裝、設施配置、設備選型等方面提出合理化意見和建議,使之既符合物業(yè)管理的要求,又滿足廣大租戶的需求,盡可能地減少疏漏,避免遺憾,保證質(zhì)量,節(jié)約成本。根據(jù)某廣場工程進展情況,特制訂如下方案:
1、工作內(nèi)容:
(1)從政策法規(guī)的角度,提供有關物業(yè)管理的意見和依據(jù);
(2)從物業(yè)管理的角度,對以下方面提出合理化意見:
園區(qū)規(guī)劃設計;
建筑設計和選材;
環(huán)境整體設計;
標識系統(tǒng)的設計、配置;
綠化設計;
其它公建配套設施配置;
電梯、空調(diào)系統(tǒng)的配置;
消防設施配置;
安全監(jiān)控系統(tǒng)配置;
弱電系統(tǒng)其它配置;
各類設備配置、選型;
隱蔽工程施工。
2、管理措施。
(1)熟悉、掌握物業(yè)管理法規(guī)政策,做到有法可依,有章可循;
(2)制定早期介入計劃,積極穩(wěn)妥地開展工作;
(3)參與有關工程聯(lián)席會議,協(xié)調(diào)各方面關系;
為確保大廈的環(huán)境、建筑和設施設備等符合有關法規(guī)政策及規(guī)劃設計的要求,維護租戶的合法權益,方便日后的物業(yè)管理,特制訂大廈接管驗收方案。
1、管理內(nèi)容:
(1)了解接管物業(yè)的基本情況;
(2)編制《物業(yè)接管驗收計劃》,確定物業(yè)驗收的標準、方法和日程安排;
(4)與開發(fā)、施工單位一起,對大廈物業(yè)進行現(xiàn)場復驗,直至符合規(guī)定的要求和標準;
(5)與開發(fā)、施工單位聯(lián)合進行大廈物業(yè)交接:
核對、接收各類房屋和鑰匙;
核對、接收各類圖紙資料,并加以整理歸檔;
核對、接收各類設施設備;
核對、接收各類標識。
2、管理措施:
(1)組建接管驗收小組,負責大廈的接管驗收工作;
(2)制定接管驗收規(guī)程;
(3)掌握物業(yè)驗收的標準和程序;
(4)提高對接管驗收重要性的認識;
(5)實事求是地開展接管驗收工作;
(6)按規(guī)定辦理接管驗收手續(xù)。
租戶入住管理方案和保安管理方案。
在辦理租戶入住手續(xù)時,為租戶提供方便、快捷、及時、周到的服務,()對于塑造管理公司的形象,給租戶留下良好的第一印象,具有重要作用,特制定如下方案:
1、管理內(nèi)容:
(1)在租戶領房前將所有資料準備齊全。
(2)精心布置租戶入住現(xiàn)場,為租戶辦理領房手續(xù)提供一條龍服務。
(3)憑租戶所持的入住通知單和各類必備證明,發(fā)放交房資料。
(4)收回租戶按規(guī)定填寫的各類表格,收取租戶應繳納的費用。
(5)陪同租戶驗房,辦理領房手續(xù)。在驗房過程中,發(fā)現(xiàn)的房屋質(zhì)量問題經(jīng)租戶確認后,填入《租戶驗收交接表》。
(6)對驗房交接中發(fā)現(xiàn)的房屋質(zhì)量問題,與租戶約定時間,及時解決。
2、管理措施:
(1)制定《租戶領房程序》;
(2)策劃租戶入住現(xiàn)場布置方案;
(3)按照租戶領房程序,安排工作流程;
(4)熱情接待,百問不厭,虛心聽取租戶意見;
(5)按規(guī)定辦理租戶入住手續(xù)。
在大廈管理中,應當運用現(xiàn)有的科學技術手段與管理手段,依靠各種先進設備、工具和人的主觀能動性,維護大廈物業(yè)和租戶的安全,這是一項很重要的工作,最為廣大租戶所關注,特制訂常規(guī)防范與技術防范相結合的24小時全天候管理方案。
1、管理內(nèi)容:
(1)常規(guī)防范:采取站崗執(zhí)勤與巡邏執(zhí)勤相結合的方式,協(xié)助公安機關維護大廈公共秩序,防止和制止任何危及或影響物業(yè)、租戶安全的行為。
門崗的任務:
a.禮儀服務(向租戶行舉手禮或注目禮);
b.維護出入口的交通秩序;
c.對外來車輛和人員進行驗證和換證;
d.制止身份不明人員和衣冠不整者進入大廈;
e.嚴禁攜帶危險物品進入大廈;
f.遇有外來人員將大件物品帶出大廈,即與物主核實,并作登記。
g.為租戶提供便利性服務。
巡邏崗的任務:
a.按規(guī)定路線巡視檢查,不留死角;
b.巡查車輛停放情況,維護道路暢通,做好安全防范工作;
c.對大廈內(nèi)的可疑人員進行檢查防范;
d.大廈安全檢查;
e.裝修戶的安全檢查;
f.防范和處理各類治安案件;
g.防范和制止各類違反大廈管理制度行為。
(2)技術防范:應用安全報警監(jiān)控系統(tǒng)、電子巡更系統(tǒng),對大廈內(nèi)的治安情況實施24小時監(jiān)控,確保大廈安全。
對可疑或不安全跡象采取跟蹤監(jiān)視和定點錄像措施,并及時通知值班保安就地處理。
值班保安接到治安報警,迅速趕到現(xiàn)場酌情處理,并把情況反饋到監(jiān)控中心,監(jiān)控員作詳細記錄,留檔備查。
2、管理措施:
(1)實行半軍事化管理,制訂各項保安管理制度和獎懲措施,并嚴格付諸實施,以增強保安人員的工作責任心。
(2)強化保安人員的內(nèi)務管理,開展系統(tǒng)化軍事素質(zhì)培訓,提高保安人員的思想素質(zhì)和業(yè)務技能,每年組織不少于4次會操。
(3)加強保安人員的行為規(guī)范教育,要求服裝統(tǒng)一,佩證上崗,言語文明,舉止得當。
(4)嚴格執(zhí)行保安巡更點到制度,確保巡邏質(zhì)量。
(5)監(jiān)控中心設備每天檢查、保養(yǎng),監(jiān)控系統(tǒng)沿線影響監(jiān)控效果的雜物及時清除。
消防管理方案和清潔綠化方案。
某廣場是高層樓宇,消防管理是物業(yè)管理的重中之重,要根據(jù)消防法規(guī)的要求,并結合某廣場的實際,切切實實地做好消防安全工作,確保租戶的生命財產(chǎn)安全。
1、管理內(nèi)容:
(1)做好消防監(jiān)控中心的管理;
(2)做好消防設施、器材的管理;
(3)保持消防通道的暢通;
(4)加強大廈裝修期間的消防安全管理;
(5)嚴禁攜帶、儲藏易燃易爆物品;
(6)防止電器短路、管煤泄漏等引發(fā)火災因素。
2、管理措施:
(1)制訂并落實消防管理制度和消防安全責任制,做到責任落實,器材落實,檢查落實;
(2)制訂消防事故處理預案,防患于未然;
(3)建立義務消防隊,每月組織一次消防安全學習,每季組織一次消防演習;
(4)定期進行消防檢查,預防為主,防消結合,發(fā)現(xiàn)隱患,及時消除;
(5)做好消防器材、設備的檢查保養(yǎng),使之始終處于完好狀態(tài);
(6)制止任何違反消防安全的行為;
(7)積極開展防火安全宣傳教育,定期向租戶傳授消防知識;
(8)發(fā)生火災,及時組織補救并迅速向有關部門報警。
清潔綠化作為物業(yè)管理的重頭戲,是大廈內(nèi)不可缺少的部分,關系到整個大廈的形象,也是測定環(huán)境質(zhì)量的一個重要指標,故擬訂以下管理方案:
1、管理內(nèi)容:
(1)綠化養(yǎng)護:綠化工應做到管理日?;?、養(yǎng)護科學化。
根據(jù)氣候,給花木適量澆水。
根據(jù)花木長勢,給花木適量施肥,適當松土;
及時清除雜草、枯枝,春秋兩季定期修剪花木,對遭受損壞的花木及時扶正、整修或補苗;
制定預防措施,防治病蟲害;
做好惡劣天氣花草樹木的保護工作;定期(每年8月、11月)修剪草坪,使其生長茂盛,平整美觀。
(2)大廈室內(nèi)公共區(qū)域的綠化布置;
(3)清潔衛(wèi)生:通過日常保潔工作,使大廈公共環(huán)境和公共部位整潔,公共設施潔凈、無異味、無破損。
綠化區(qū)域:每天打掃一次、撿拾綠化帶內(nèi)雜物,清潔大廈所有設施(含各種標志牌),隨時清除各類污漬,清掃積水,每周對垃圾桶進行清潔、消毒;每月對照明設施進行擦拭,定期清洗外墻面。
地下車庫:每天清掃地坪,輕抹各類標志牌,隨時處理大面積油漬、積水;每周沖洗地坪,去除下水道口雜物;每月對墻身進行去漬和除塵;每季清潔、擦拭照明系統(tǒng),天花及管道外除塵。
垃圾房:每天收集一次各樓層的垃圾,清運到垃圾房,并清洗垃圾房內(nèi)外墻壁及地面;每月對垃圾房消毒二次。
大堂:每天保持入口梯級、地面清潔,定期用補蠟機械打磨地面,每天擦拭墻身表面及各種標志牌;每天擦拭、清潔花槽、煙筒及垃圾箱、消防栓、消防箱、門及墻腳線;每季清潔天花照明燈件及飾物,拂去天花灰塵。
樓層:大廈各樓層過道每天保潔一次,電表箱蓋、樓梯扶手、欄桿、臺階(含踢腳線)每天保潔一次,樓梯燈開關、樓道應急燈燈罩每周保潔二次。
電梯廳:每天清潔地面、墻面及各種標志牌,清潔垃圾箱及煙灰缸;擦拭消防栓、滅火器;每季清潔天花板及照明部件。
電梯:每天擦拭不銹鋼表面,玻璃及玻璃嵌板、按鈕、顯示板、扶手等,每天清潔轎廂地面;每周擦拭照明燈座以及金屬部件上油、擦亮;每月對電梯門槽進行清潔。
消防樓梯:每天擦拭梯級及休息平臺、消防設施;每周清潔墻身;每月大清洗。
各功能房:半月拖抹、清掃水泵房、鍋爐房、中央空調(diào)機房、電梯機房、消監(jiān)控中心、供配電房、設備維修房等地面(日常清潔由各功能房工作人員負責)。
洗手間:每天擦拭墻壁、地面、踢腳線、門及門框、廁所隔板、蹲坑、小便斗、鏡面、洗手盆等,清理并清洗垃圾箱,點燃衛(wèi)生香,小便斗放置衛(wèi)生球;每月擦拭、清潔照明燈、通風口,徹底清潔和消毒洗手間內(nèi)的設施,拂去天花板上的灰塵。
外墻:定期清洗。
2、管理措施:
(1)建立綠化保潔制度,狠抓落實;
(2)按操作規(guī)程進行規(guī)范操作;
(3)加強綠化保潔人員的思想教育和業(yè)務培訓,提高員工素質(zhì),增強專業(yè)技能;
(5)抓好綠化保潔人員的行為規(guī)范管理,要求服裝統(tǒng)一、標識齊全、言行文明。
房屋、設施設備管理方案和財務管理方案。
房屋特別是共用設施設備的管理,直接影響到大廈的形象、租戶的使用效果和物業(yè)的使用年限,其重要性是不言而喻的。故擬訂以下管理方案:
1、管理內(nèi)容:
(1)房屋公共部位維護管理:根據(jù)交房進度,大廈內(nèi)房屋可分為租戶已領房和空關房。
租戶已領房:
a.辦公樓:房屋交付時,管理處應及時與租戶簽訂物業(yè)管理公約,書面告知裝修管理規(guī)定,督促租戶按規(guī)定辦理裝修申請手續(xù),并建立租戶檔案。屋頂不得安裝任何設施設備,樓道墻面、地面、扶手、電梯前廳應根據(jù)租戶裝修進度,采取保護性措施,以確保房屋質(zhì)量和美觀,并督促租戶和裝修隊在裝修施工時保護好智能化系統(tǒng)的預埋管線及各類公共管線設施。裝修垃圾實行袋裝化管理,統(tǒng)一時間、統(tǒng)一地點、統(tǒng)一收集清運,嚴禁高空拋物。裝修結束后,應注重房屋公共部位的養(yǎng)護和修繕。
b.商場:裝修期間按商場裝修管理規(guī)定操作,重點管理防火材料的使用、電氣線路接口的處理和隱蔽管線的施工。商場開張后,重點進行公共部位墻面、地面和外墻立面的管理,發(fā)現(xiàn)破損,及時維修。
c.空關房:空關房(含租戶托管房)移交后,管理部應每月通風打掃一次,并對房屋和設施全面檢查(包括墻面、管道、門窗、電源線路、電表),對發(fā)現(xiàn)的問題,或盡快處理,或及時報告開發(fā)商,并督促其予以解決。
(2)設備設施維護:
電梯在裝修期間實行保護性管理;
公共衛(wèi)生設施每天檢查一次;
水泵房、中央空調(diào)機房、鍋爐房每天巡查兩次;
電梯機房設備,每周保養(yǎng)一次(半年保養(yǎng)和一年保養(yǎng)按規(guī)定進行);
消防栓系統(tǒng)、噴淋和煙感報警系統(tǒng)、消防器材等消防設施設備按相關維護方案檢查養(yǎng)護;
供配電房設備每天巡查一次,每周檢查一次;
消監(jiān)控系統(tǒng)設備按相關維護方案檢查養(yǎng)護;
電話機房、綜合布線柜和電話接線箱每天巡查一次;
租戶自用水電設施的維修,應按規(guī)定填寫《有償服務聯(lián)系單》,確保維修及時率與合格率。
2、管理措施:
(1)制訂房屋及共用設施設備管理制度和操作規(guī)程;
(2)維修人員持證上崗,操作規(guī)范,維修及時;
(3)抓好維修人員技術培訓,提高業(yè)務素質(zhì);
(4)建立維修人員值班制度,確保維修及時率與合格率;
(6)加強共用設施設備的巡查,將故障消滅在萌芽狀態(tài)。
財務管理是物業(yè)管理中重要的內(nèi)容之一,財務管理目標要求在改善財務狀況的條件下,不斷擴大財務成果,提高企業(yè)經(jīng)濟效益。
1、管理內(nèi)容:
(1)加強現(xiàn)金收支管理;
(2)搞好財務核算;
(3)財務收支狀況每年公布一次;
(4)做好年度預算和決算工作;
(5)認真審核報銷票據(jù),嚴格控制費用報銷;
(6)及時掌握財務收支狀況,做好財務分析,為領導決策提供依據(jù)。
2、管理措施:
(1)根據(jù)財務法規(guī)政策,制定財務管理制度;
(2)財務人員持證上崗,規(guī)范操作;
(3)抓好財務人員業(yè)務培訓,不斷提高業(yè)務素質(zhì);
(4)加強成本控制;
(5)加強財務監(jiān)督和財務檢查。
質(zhì)量管理方案和人力資源管理方案。
導入iso9000質(zhì)量體系標準,實施全面質(zhì)量管理,有助于實現(xiàn)“以人為本”的管理理念,有助于實現(xiàn)決策、計劃與控制、協(xié)調(diào)的結合,有助于實現(xiàn)既定的質(zhì)量目標。
1、管理內(nèi)容:
(1)按照iso9000質(zhì)量體系標準,制定大廈質(zhì)量工作計劃;
(2)實施所制訂的工作計劃和措施;
(3)對照計劃,檢查執(zhí)行的情況和效果,及時發(fā)現(xiàn)和總結存在問題;
(4)根據(jù)檢查的結果,采取相應的措施,鞏固成績、吸取教訓。
2、管理措施:
(1)抓好管理人員的質(zhì)量學習,開展質(zhì)量管理培訓教育工作;
(2)制訂質(zhì)量責任制,保證質(zhì)量管理工作落到實處;
一流的物業(yè)必需一流的管理,一流的管理必需一大批高素質(zhì)的管理人才和專業(yè)技術人才,而人才的管理與培訓,對于保持員工隊伍的高質(zhì)量,提高物業(yè)管理的水平,具有十分重要的意義。
1、管理內(nèi)容:
(1)按照合理的人才結構配置各類人才;
(2)任人唯賢,量材錄用;
(3)開展業(yè)務培訓,全面提高業(yè)務素質(zhì);
(4)進行業(yè)績考核,優(yōu)勝劣汰。
2、管理措施:
(1)制定崗位職責,做到責、權、利分明;
(2)建立約束與激勵相結合的運行機制,充分調(diào)動工作積極性;
(3)加強思想作風建設,樹立全心全意為租戶服務的觀念和企業(yè)的品牌意識;
(4)崗前培訓與在崗培訓相結合,走出去培訓與請進來培訓相結合:
(5)全面考核,做到公開、公平、公正。
1、管理內(nèi)容:
(1)工程檔案;
(2)租戶檔案;
(3)工作檔案;
(4)財務檔案;
(5)文件檔案。
2、管理措施:
(1)制定檔案管理制度,并嚴格執(zhí)行;
(2)按照檔案管理要求,分門別類,編目造冊,方便查閱,利于管理;
(3)專人管理,責任到人,存放有序,管理規(guī)范;
(4)配置專門的檔案管理用房和必要的設施設備,以滿足檔案管理要求;
(6)實現(xiàn)電腦化管理,提高管理水平。
日常保潔服務方案篇四
隨著世界志愿者日的到來,年輕的我們也開始了新一年的學習生活,我們也將以自己的實際行動來迎接他的到來。響應學校創(chuàng)建和諧校園的號召,每一個同學的肩上都擔了一份責任,然而字啊這樣的形勢下,學生努力學習,爭做學校好少年,老師兢兢業(yè)業(yè),埋頭苦干抓教育?,F(xiàn)在的社會,大學生就業(yè)難,但中專、技校生往往容易找工作,但在工作中卻缺乏吃苦耐勞的精神,更缺少團隊合作的意識,針對這些情況,我們學生會生活部積極組織,在學校領導的關心支持下,開展這樣一次活動,既美化我們的校園,也增強自己各方面的知識。
愛我校園環(huán)保先行。
xx年2月24日。
學校所有衛(wèi)生角落。
100人。
本活動由勞動部負責完成,并對活動全程進行監(jiān)督,具體安排如下:
1、勞動部所有成員參與活動的組織,并分組對校園各個角落進行清理;
2、對教學樓和宿舍等比較臟的地方多安排人。
3、活動結束后由勞動部組織檢查,并打分,評出比較好的小組進行表揚。
4、及時檢查存在安全隱患的角落并報學校處理。
6、在活動過程中,禁止擅離崗位,并注意安全。
(注:具體人員安排根據(jù)清理難度而適當安排,每個角落都不得少于5人,5人中又必須有1名小組長進行監(jiān)督。)。
使大家養(yǎng)成愛護環(huán)境的好習慣,在平時的生活學習中,自覺發(fā)揮主人翁角色,熱愛學習,團結同學,尊重身邊的每一個同學,并學會欣賞別人來之不易的勞動成果。從一次小小的環(huán)境清理中,引發(fā)大家對于生活的思考,讓大家對以后畢業(yè)工作的目標定位也是一次很好的教育。也許,這僅僅是一次微不足道的活動,但在活動中,同學們所表現(xiàn)出來的那種精神是在安逸的環(huán)境中不具備的??傊?,生于憂患,死于安樂。希望大家都能養(yǎng)成好習慣,好的習慣受益終生。
日常保潔服務方案篇五
醫(yī)院保潔是確保醫(yī)院室內(nèi)外環(huán)境衛(wèi)生整潔,做好醫(yī)院室內(nèi)外的環(huán)境衛(wèi)生工作,是醫(yī)院后勤保障工作的重要部分、是提高醫(yī)護質(zhì)量的要求,同時搞好保潔工作也是促進醫(yī)、教、研的重要手段之一,是醫(yī)院生存發(fā)展的需要,是醫(yī)院整體水平的體現(xiàn)。因此探索保潔管理新路子,運用先進的技術和樹立保潔工作的理念,是醫(yī)院管理者很值得研究的重要課題,對于建設現(xiàn)代化醫(yī)院具有深遠的意義。
第一節(jié)項目環(huán)境分析。
醫(yī)院整體結構,歷史,人文,自然,建筑布局分析。盡量做到現(xiàn)場調(diào)查,資料收集整理。
一、環(huán)境的特殊性。
保潔工作所服務的建筑類型包羅萬象,然而醫(yī)院環(huán)境具有其特殊性。醫(yī)院不同于一般的公共建筑,其內(nèi)部部門繁多、功能復雜、專業(yè)技術含量較高,在制訂保潔計劃、配備人員物料和選擇維護方案等方面必須根據(jù)環(huán)境特點進行具有針對性的調(diào)整。
清潔等工作,可以配備專項保潔員進行計劃性重點清潔,工具配置方面應將高空操作因素考慮在內(nèi)。再如住院部的建筑特點是房間數(shù)量多,衛(wèi)生間多,公共走廊較長,病床、拉簾、功能帶等設施配置較多等。因此針對住院部的特點,應根據(jù)實際情況綜合測定工作量并配置保潔員。在進行房間清潔的同時要保證走廊等處的衛(wèi)生,可以采用設置公共區(qū)域保潔崗位和常規(guī)保潔員定期巡視的方法,同時還應充分考慮到病員活動規(guī)律、噪音、揚灰等問題,以免在維護過程中出現(xiàn)安全事故和客戶投訴。
二、對象的特殊性。
在醫(yī)院環(huán)境中開展保潔工作時,所服務的對象也具有其特殊的。保潔工作時不能影響醫(yī)護人員醫(yī)、教、研工作的正常進行,而面對病員和家屬時,我們更應以一顆服務心和專業(yè)的態(tài)度帶給他們最優(yōu)質(zhì)的服務。
如病員屬于弱勢群體,有不少的行為規(guī)范和道德準則是不能強加于他們身上的,比如禁止吸煙、不隨地吐痰等。因此,作為一名醫(yī)院保潔員工,應該保持遠高于其他環(huán)境的保潔員的巡視頻率,同時,不能因為自己的勞動成果被反復破壞而產(chǎn)生抱怨和不滿情緒。同時病員家屬也是一個特殊的群體,他們雖然自身沒有患病,但家屬生病需要他們照顧,本來就心情不佳,在陪同家屬就醫(yī)過程中就非常容易產(chǎn)生急噪情緒。因此我們應注重開展內(nèi)部培訓工作,經(jīng)常向員工灌輸服務意識并提升溝通技巧,盡量避免因不當?shù)男袨椋ㄈ鐚⑼习淹现翆Ψ侥_面)和言語(如不知道、讓開等)引起對方誤解甚至造成糾紛。
三、標準的特殊性。
醫(yī)院是一個對消毒隔離要求相當嚴格的場所,在日常保潔工作中應將消毒隔離工作做好、做細,使得交叉感染和院內(nèi)感染問題在保潔范圍內(nèi)得到有效控制,這也是體現(xiàn)醫(yī)院保潔專業(yè)性的一個重要標志。
首先是對消毒隔離區(qū)域的劃分。其重點在于根據(jù)消毒隔離的要求,將所服務的醫(yī)院環(huán)境劃分成污染區(qū)(病房、衛(wèi)生間)、半污染區(qū)(公共區(qū)域、診室)和清潔區(qū)(行政辦公區(qū)、值班室),并根據(jù)上述區(qū)域的劃分,配備相應的保潔工具和耗材;其次是日常清潔消毒。其重點是保潔員在日常工作中對床頭柜、地板和重點部位(電話、開關、拉手)等非關鍵物品的清潔消毒工作;第三,高清潔要求區(qū)域的保潔。其重點是在手術室、icu、層流病房等區(qū)域達到高清潔標準。
四、管理的特殊性。
干凈、舒適的醫(yī)院環(huán)境是通過全體保潔員工的辛勤勞作換來的,而保證每一名保潔員都能遵循崗位工作流程和標準操作規(guī)范開展保潔工作就需要建立一套較為完善的管理體系。管理工作是服務性行業(yè),尤其是勞動密集性企業(yè)最為核心的工作,套用一句老話就是管理出效益。
第一,管理崗位的設置。這個問題相當于前期測量中的管理人員編制預算工作,要想充分發(fā)揮管理團隊的管理能力,達到預期的管理效果,其重點就在于如何搭建管理部門的組織架構。根據(jù)醫(yī)院各功能區(qū)域的人員流動規(guī)律、保潔要求和排班情況的不同,可采取按功能區(qū)域劃分管理范圍的方式,也就是在住院部、門急診和其他區(qū)域分設部門領班,同時建議采用二級管理制,在領班之上只設一級最高的部門領導,這樣可保證主管領導對現(xiàn)場工作情況的及時掌握并作出相應的調(diào)整。
殊性,造成員工隊伍中絕大多數(shù)都屬于年齡偏大、文化程度較低且家庭并不富裕的人群。他們的辛勤付出只能獲得基本的工資保障并且還要在工作中承受委屈,有鑒于此,在制訂管理制度時必須在剛性條款之外設置緩沖區(qū),以達到獎懲有效果,矛盾不激化的目的。
們從被動接受到主觀認同。同時可以引入內(nèi)部競爭機制,形成人人爭先的局面。管理層應該有意識地為員工創(chuàng)造參與部門決策和管理的平臺,使每一位一線員工都成為部門大家庭中的一分子,維護自己的家,當然是義不容辭。
醫(yī)院物業(yè)服務不同于其它物業(yè)類型的管理,它具有更強的服務文化內(nèi)涵,其社會效益十分顯著。
物業(yè)服務企業(yè)在做好醫(yī)院后勤服務工作的同時,與醫(yī)院各職能部門的配合和協(xié)調(diào)尤為重要。如與保衛(wèi)處的安全資源共享,與后勤處的管理服務工作協(xié)調(diào),與門診的客服問題處理等等,物業(yè)服務的顯著特點是與各職能部門的有效配合,參與醫(yī)院的精神文明建設,協(xié)助形成良好的服務和經(jīng)營風氣,在體現(xiàn)專業(yè)化、市場化、社會化的同時要具有教育特色,在施行標準化、高品質(zhì)服務的同時,更應突出服務概念,強化服務功能,落實服務措施。
六、服務育人的特殊性。
醫(yī)院物業(yè)服務的主體是廣大的員工和消費者。
因此,物業(yè)服務的育人性主要體現(xiàn)在四個方面:
四是育美,通過物業(yè)服務,裝點而成的醫(yī)院文化長廊、水景、雕塑等給人以豐富的美學欣賞和審美價值,有助于培養(yǎng)人的審美情趣,達到審美教育的目的。
第三節(jié)預期達到的管理目標。
醫(yī)院系統(tǒng)總的發(fā)展目標:抓住機遇,加快發(fā)展;迎接挑戰(zhàn),服務大眾;拓寬服務,回報社會。要堅持高起點、高要求,要堅持以人為本的思想。將清潔急救網(wǎng)案例某醫(yī)院建設成人性化、服務化、親情化、網(wǎng)絡化的現(xiàn)代化系統(tǒng)。勤好物業(yè)管理有限公司根據(jù)貴院的要求,針對貴院的特點,把物業(yè)服務作為醫(yī)院后勤化改革,促進醫(yī)院系統(tǒng)物業(yè)環(huán)境建設。因此,我司在貴院物業(yè)預期達到以下管理目標:
一、管理鏈條無縫隙覆蓋——管理資源共享。
介紹自己保潔公司優(yōu)勢辦公化管理系統(tǒng)以順應行業(yè)發(fā)展,不斷提升服務品質(zhì)的資源優(yōu)勢,將服務中心的服務品質(zhì)控制納入公司整體監(jiān)督和運作中,不僅接受統(tǒng)一的服務品質(zhì)約束和監(jiān)督,更加能夠享受到整個公司的優(yōu)秀管理資源,實際上也等于在我司整體之力提升貴院的管理與服務,實現(xiàn)我司管理鏈條無縫隙覆蓋。(實力保證,差異化優(yōu)勢)。
二、打造醫(yī)院系統(tǒng)物業(yè)一流的“軟環(huán)境”
醫(yī)院物業(yè)的軟環(huán)境是指醫(yī)院場所的整體精神和風貌。我司在全面接管貴院物業(yè)的一年內(nèi),創(chuàng)造醫(yī)院系統(tǒng)物業(yè)一流的優(yōu)秀硬件環(huán)境,因物業(yè)服務所承擔的物業(yè)環(huán)境是貴院建設的物質(zhì)載體,它與貴院文化建設密不可分。因此,根據(jù)本物業(yè)管理服務的特殊服務對象和特定的醫(yī)院服務氛圍,倡導以人為本的價值觀念,將醫(yī)院服務文化的精髓通過物業(yè)服務人員的點點滴滴滲透于每一個細節(jié),在構建健康向上的醫(yī)院文化的同時,打造清潔急救網(wǎng)案例某醫(yī)院物業(yè)一流的“軟環(huán)境”。(為客戶創(chuàng)造價值)。
三、融入后勤服務體系,著力配合各職能部門工作。
物業(yè)服務是醫(yī)院物業(yè)后勤服務保障體系的組成部分。勤好物業(yè)在全面提供清潔急救網(wǎng)案例某醫(yī)院物業(yè)服務期間,不僅要高標準、高品質(zhì)地做好管理和服務工作,而且應著力配合協(xié)助各職能部門做好工作。
醫(yī)院保潔工作是醫(yī)院后勤管理工作的重要組成部分。整潔優(yōu)美的環(huán)境能給員工和就醫(yī)人員以生機盎然、朝氣蓬勃的完美意境,同時也是清潔急救網(wǎng)案例某醫(yī)院對外形象的一種展示。環(huán)境衛(wèi)生的管理是公眾關注的焦點,這是清潔急救網(wǎng)案例某醫(yī)院對參與保潔投標的物業(yè)管理公司的要求,也是顧客評價物業(yè)管理服務水平的指標之一。勤好物業(yè)(北京)管理有限公司深深體會到這一點,我們根據(jù)貴院的保潔特點,制定以下方案。我們承諾我們將嚴格按照高標準、規(guī)范化的保潔服務要求,確保貴院擁有清新、優(yōu)雅、舒適的工作和就醫(yī)環(huán)境。
第一節(jié)總體原則。
一、科學清潔,正確養(yǎng)護。
醫(yī)院保潔的特點是范圍廣,標準高,其病房及手術室等均有其特殊性。在清潔作業(yè)過場中,我們將依據(jù)現(xiàn)場具體情況及貴院的具體要求,對不同區(qū)域、不同對象,采用最佳的、科學的清潔方案,以達到最佳的清潔效果,使所范服務的物業(yè)受到良好的呵護。
針對不同的建筑裝飾材料,采用不同的科學的清潔方法,有效延長其使用壽命。如在不銹鋼保養(yǎng)技術方面,按除垢、除漬、擦拭、上光、拋光等工作程序進行;在玻璃清潔技術方面,集清潔與維護同時進行。
二、安全作業(yè)與規(guī)范化作業(yè)相結合全員推行環(huán)境安全作業(yè)規(guī)范,培訓員工基本的安全防范意識,培訓員工如何使用防火報警設施,及在發(fā)生意外時,能采取適當、有效的應急措施。保潔主管每天不定時檢查清潔員工作業(yè)的情況,對不安全作業(yè)進行及時調(diào)整。注意安全用電、氣,定期檢查用電、氣及防火設施,嚴格按規(guī)程操作,易燃物品要妥善存放,遠離明火。在需登高作業(yè)時,嚴格遵守安全程序,科學、規(guī)范操作。使用危險液體時,首先應放置標識牌,殘余液體都要及時收集,定點處理。熟悉公共場地的緊急疏散通道,禁止在防火通道中堆放雜物,發(fā)生火警立即報警,服從指揮人員調(diào)動。并要求我們的員工按照iso14001環(huán)境管理的要求,對工作區(qū)域的用電、用水進行有效地節(jié)約,為創(chuàng)造環(huán)保型商業(yè)區(qū)作出貢獻。
三、重點關注清潔作業(yè)人員的禮節(jié)禮儀和服務態(tài)度環(huán)境衛(wèi)生作業(yè)人員的禮節(jié)禮儀和服務態(tài)度,是衡量物業(yè)管理工作質(zhì)量的基本印象點,所以應重點關注,要求員工關注作業(yè)場所的每一細微之處和作業(yè)的及時性,規(guī)范環(huán)境作業(yè)人員嚴謹整潔的儀容儀表,對醫(yī)院工作人員及病人及其家屬要熱情問候與微笑,服務中的三聲:“您好!再見!謝謝!”,不斷給員工貫施“服務就是快樂地給顧客提供幫助,我的禮貌行為會給別人帶來驚喜;好服務不難,只是我們沒有養(yǎng)成習慣”等思想,在清潔急救網(wǎng)案例某醫(yī)院全面推行微笑服務。
第二節(jié)環(huán)境清潔的工作內(nèi)容及標準。
物業(yè)區(qū)域環(huán)境,防治環(huán)境污染,維護轄區(qū)所有公共地方、公用部位的清潔衛(wèi)生,從而塑造文明形象,提高物業(yè)的環(huán)境效益。
一、環(huán)境清潔工作內(nèi)容。
(一)、門診部。
1、1—3層(包括口腔科、胃鏡室、換藥室、檢驗內(nèi)科)公共門窗、樓梯、天花板、墻面及地面的情節(jié)衛(wèi)生,并隨時保潔。
2、保持大廳茶水桶里的開水供應。
3、每天三次(早、中、晚)收取各科室的垃圾(包括醫(yī)用固體廢棄物),并送至指定地點。
4、每早用消毒水抹服務臺一次,協(xié)助服務臺護士推送病人。
5、送取布類到洗衣房清點更換,到供應室送取消毒物品,協(xié)助領取科室物品。
6、清潔檢驗科玻片、樣品杯、取送標本及檢驗報告。
7、每周到婦保所取孕婦卡一次。
8、每天下班前員工必須檢查公共場所電燈、電扇、水龍頭是否關閉,公共設施是否損壞,最后由當班組長統(tǒng)一檢查。
(二)、行政。
1、打掃公共衛(wèi)生,男女廁所。
2、打掃二樓二處會議室,一樓一處會議室。
3、總值班室的衛(wèi)生、開水供應、被服更換。
4、定期清洗窗簾。
5、協(xié)助院辦做接待輔助工作,清理會場。
6、每天2次收集各科室垃圾,并送到指定地點。
(三)、體檢中心。
1、打掃科室門窗、樓梯、各科室、廁所及走道的衛(wèi)生。
2、負責到檢驗科送標本及取報告。
(四)、急診室工作內(nèi)容。
1、負責急診區(qū)域內(nèi)的一切清潔衛(wèi)生工作,如:地面、門窗、廁所、桌椅等,隨時保潔。
2、到供應室送取各種消毒包及一次性物品毀形登記。
3、送取布類到洗衣房清點更換。
4、護送急診病人檢查、住院,協(xié)助重危,無陪病人的看護和繳費取藥工作。
5、協(xié)助護士長領取物品及大輸液的領取、整理工作。
(五)、手術室的內(nèi)容。
1、負責室內(nèi)一切清潔衛(wèi)生工作,每周洗刷工作鞋。
2、清洗、翻曬手套,縫補布類。
3、協(xié)助護士長領取物品。
4、外勤工作同病房。
(六)、產(chǎn)房工作內(nèi)容。
1、負責產(chǎn)房區(qū)域內(nèi)的一切清潔衛(wèi)生工作。
2、每周洗刷室內(nèi)工作鞋,每天清洗嬰兒沐浴毛巾,地面、墻面,隨時保潔。
3、負責做手套,處理中妊引產(chǎn)死嬰。
4、護送病人做各種檢查。
5、協(xié)助護士長領取物品。
6、外勤工作同病房。
日常保潔服務方案篇六
摘要:通過設計過程的解析,從立意構思到平面布局、功能布置、立面設計、空間造景的全程考慮。文章闡釋了建筑設計要解決的基本問題――形式與功能,兩者該如何通過一個立足點相互結合,形成一個具有豐富內(nèi)涵、形神兼?zhèn)涞淖髌贰?/p>
關鍵詞:寧波保稅區(qū);海港通關;設計方案。
海港作紐帶,服務暖賓朋――以“紐帶”作為方案構思的立足點。一條柔順的紐帶,連接海內(nèi)外。動感、平滑,使人舒服。體現(xiàn)通關中心的服務意識。一座陽剛的雕塑,聚集眾賓朋?,F(xiàn)代、挺拔,矗立于廣場的盡頭。體現(xiàn)通關中心的時代氣息。
一、項目概況。
寧波保稅區(qū)海港通關服務中心項目位于寧波保稅區(qū)太河以東,興業(yè)大道以西,駱霞公路以北,保稅區(qū)商務大廈(13f)以南地塊。用地面積20239m2。項目地上總建筑面積為30262m2,主樓十層,裙房以四層為主,地下兩層,為汽車庫及設備用房,其中地下二層為平站結合的人防二等人員掩蔽所。地下總建筑面積為15612m2。
海港作紐帶,服務暖賓朋。寧波港是響譽國內(nèi)外的國際深水港。寧波保稅區(qū)海港通關服務中心是口岸服務的窗口,更是聯(lián)系境內(nèi)外客商的重要紐帶。作為進出口貿(mào)易的重要紐帶,全面的服務是我們永遠的追求。于是我們將“紐帶”這一形式作為構思引入到建筑設計中來。她隱喻著我們寧波保稅區(qū)海港通關服務中心永遠的服務意識。
三、設計理念。
1.順應地形,就勢而為。保稅區(qū)大廈與商務大廈在朝向中心廣場一側,其主樓界面是一條連續(xù)的自由曲線,結合地塊北側沿河的折線型輪廓,于是,由商務大廈為起點,順勢的一筆,勾勒出了本地塊建筑沿河的走勢,既順應了地形,又與原有建筑形成了延續(xù)的曲線形的城市界面。近似一條紐帶。在空間形態(tài)上,對于通關中心主樓的位置,設計之初,我們進行了幾個方案的對比與推敲。當把建筑放到環(huán)境當中的時候,結論便呼之欲出了。主樓置于地塊的西南側,面朝東,幾乎是正對著城市廣場的主軸線,更與保稅區(qū)大廈及商務大廈形成了均衡的三足鼎立的空間態(tài)勢,攜手環(huán)抱開闊的城市廣場。
2.利用“田”字型的功能布局,來詮釋幾大功能區(qū)塊之間“分”與“合”的關系,并形成人車分流的外部空間。沿地塊設置環(huán)形的機動車道(兼消防車道),環(huán)形車道內(nèi)是以“田”字型布局的四個功能區(qū)塊。分――田字型布局的中間一橫一縱兩條步行道將四個功能區(qū)塊分離,各自獨立的交通體系、獨立的出入口避免了各個功能區(qū)塊相互間的干擾。合――田字的中央,是四層的開敞平臺,亦是建筑的內(nèi)廣場空間。這些開放的平臺作為聯(lián)系幾個功能區(qū)塊之間的紐帶,將四個功能區(qū)塊緊密地聯(lián)系在一起。將來隨著功能的變化及發(fā)展,各層的服務大廳還可相互串聯(lián),靈活劃分。人群經(jīng)過步行入口通過室外的自動扶梯可直接到達2~4層各服務大廳。
3.從城市設計的角度出發(fā),在建筑設計中妥善處理河岸、建筑及城市廣場的關系。通關中心位于廣場的盡頭,設計中其造型取意為“一組用紐帶相連的城市現(xiàn)代雕塑”,建筑是廣場的一部分。建筑內(nèi)2~4層的開敞平臺即是城市廣場的延伸,形成立體的城市廣場空間,人們在辦事之余,在平臺上東可擁抱開闊的城市廣場,西可欣賞靜靜的太河之水。
4.充分體現(xiàn)人性化的設計理念。我們將人性化的設計理念充分體現(xiàn)到建筑設計的各個角落,以表達政府服務、口岸服務的服務意識,表達親民、便民、利民的人本位思想,充分體現(xiàn)通關服務中心的紐帶作用。
5.引入綠色建筑的設計理念,充分考慮建筑的節(jié)能減排及綠色環(huán)保要求,在建筑的全壽命周期內(nèi),最大限度的節(jié)約資源。(1)在環(huán)境上選用少維護、耐候性強、病蟲害少、對人體無害的鄉(xiāng)土植物。在樹種搭配上,做到常年有綠色。在三處屋頂平臺上設有屋頂綠化;(2)屋頂設計太陽能電板,既節(jié)能,又可以豐富建筑的第五立面;(3)空調(diào)采用節(jié)能的地源熱泵系統(tǒng);(4)寧波是一個缺少淡水的城市,設計中將雨水進行收集與沉淀(地下二層設有雨水收集池與沉淀池),用于綠化灌溉及沖洗地面等。
四、總體規(guī)劃布局。
(一)功能結構。
建筑呈“田”字布局。10層的主樓位于地塊的西南角,裙房主體為4層,裙房東首的餐廳設計為2層的圓形建筑,與商務中心的凹弧相呼應。裙房內(nèi)設計了一縱一橫兩條步行道。將1至4層分為4個部分,容納了通關中心服務大廳、金融服務中心、行政服務中心以及行政辦公的門廳。
(二)交通流線。
地塊沿興業(yè)大道設計出入口。其中南側的為步行出入口,北側的是車行出入口,車行出入口與北側的商務中心公用,以避免短距離內(nèi)道路開口較多的弊端。地下兩層,為汽車庫及設備用房,其中地下二層為平站結合的人防二等人員掩蔽所,沿建筑的東側和西側各設一個地下汽車庫出入口。地面沿環(huán)形通道設有機動車停車位,用以解決部分臨時停車。在入口附近設有非機動車停車位,滿足停車需要。商務中心的交通流線與本地塊整體考慮,共用一個車行出入口,通過入口廣場分流各功能區(qū)塊的人流及車流,并沿商務中心周圍設計環(huán)形消防車道,滿足規(guī)范要求。
五、建筑單體設計。
(一)平面功能。
建筑一至四層為對外的服務大廳,分別是:通關服務中心大廳的綜合服務區(qū),通關服務中心大廳的出入境報檢報驗、危險品申報區(qū),通關服務中心大廳的報關區(qū)以及行政服務中心。各服務大廳的出入口均開向步行道內(nèi),分區(qū)明確,且聯(lián)系緊密。主樓的一層除了通關服務中心大廳的綜合服務區(qū)外,還有金融服務中心及辦公部分和檔案館的門廳。為使用方便,我們在行政服務中心旁也設計了部分金融服務,從而完善功能布局。一條通向內(nèi)部的步行道(源自城市廣場的軸線),將金融服務中心與行政服務中心在底層分開,進一步將城市廣場空間引入到建筑內(nèi)部,使建筑與環(huán)境互融。東北角的2層圓形建筑為餐廳,其中底層的西北側為廚房部分,設計單獨的出入口通向地塊內(nèi)的道路,與就餐的流線完全分開。裙房部分均通過開敞平臺相連,既各自獨立又相互聯(lián)系。裙房頂層設計部分屋頂花園,再通過一條帶狀的折板,將所有功能大廳加以串聯(lián),使之成為聯(lián)系各大功能區(qū)塊的紐帶。主樓五至六層為檔案館,七至十層為口岸辦通關服務辦公區(qū)。
(二)建筑造型。
運用“紐帶”做為立面基本框架,再結合體塊完成建筑的造型設計。主樓的設計中,我們將建筑層層的輪廓加以錯動,形似一條紐帶,有韻律的迎風舞動,而串聯(lián)著各服務大廳的帶狀折板正是這條紐帶的收尾,輕擺搖曳。建筑本身極富雕塑感的體塊賦予建筑剛性、力量的一面。沿著駱霞公路由西向東慢慢走進,就似一艘揚帆遠航的萬噸巨輪行駛在之中。通過虛實結合,剛柔并濟的設計手法,將靈動的紐帶與陽剛的城市現(xiàn)代雕塑進行結合,形成建筑的外部造型。建筑以淺灰色頗具現(xiàn)代感的夾芯復合金屬板為主墻面,深色鋁合金穿孔板加以點綴,再通過大面積玻璃的運用,使建筑即有陽剛、穩(wěn)重的性格又不失動感、靈氣的一面。
(三)景觀設計。
在景觀設計的處理上,將建筑盡可能的沿西側的太河及東側的城市廣場展開,以獲得景觀視野的最大化,南側通過喬木及間距來減小駱霞公路上的噪音對建筑的干擾。由于場地較小,建筑周邊的環(huán)境景觀主要以點狀及帶狀分布,重點是西側沿太河的景觀帶。設計中將太河駁岸做成木棧道加綠化的形式。既能看也能走。以滿足人們親水的心理。地塊內(nèi)部及平臺的景觀設計延續(xù)了建筑造型的特點。通過不同顏色的灌木在平面上用折線形相分,既豐富了形式又與建筑造型相呼應。
六、結語。
形式與功能是建筑永恒的主題,這里通過從立意構思到平面布局、功能布置、立面設計、空間造景的設計過程表達了設計者對形式與功能的理解,在此與建筑同仁共同探析。
日常保潔服務方案篇七
為加強小區(qū)物業(yè)管理整治的組織領導工作,成立銀塘鎮(zhèn)小區(qū)物業(yè)管理整治工作領導小組,具體組成人員名單如下:
組長:
副組長:
成員。
二、工作目標。
實施項目(小區(qū))的服務企業(yè)應嚴格按照物業(yè)法律政策法規(guī)和有關管理文件的規(guī)定和要求,以及對照該項目委托服務的合同約定,認真實施該項目(小區(qū))的各項管理和服務工作,全面開展小區(qū)環(huán)境衛(wèi)生綜合整治工作,做到依法依規(guī)管理、誠信履約、合理收費、規(guī)范服務,按時間要求達到創(chuàng)建文明城市的整治目標。
全面開展整治工作,切實改變小區(qū)“臟、亂、差”的面貌,積極推進小區(qū)籌建業(yè)主委員會工作,通過大力整治小區(qū)環(huán)境,落實并引進物業(yè)管理單位,建立健全各項長效管理制度,達到整治和創(chuàng)建文明城區(qū)的目標,努力營造優(yōu)美、舒適、溫馨的人居環(huán)境。
三、工作重點。
(一)小區(qū)共用設施設備管理。
2、室外道路平整、整潔、無破損,基本完好,不影響行人和車輛通行。
3、供水、供電設備設施保持衛(wèi)生,維護到位,運行正常。如路燈、樓道燈、電梯等公共設備配置基本完好,有應急處理方案。
(二)小區(qū)車輛、安全防范管理。
1、小區(qū)基本實行封閉式管理。
2、消防設備設施基本完好,安防人員認真負責,實行24小時值班及巡邏制度。
3、小區(qū)機動車及非機動車車輛有序停放管理。
(三)小區(qū)衛(wèi)生保潔、綠化養(yǎng)護管理。
1、環(huán)衛(wèi)設施較完備。小區(qū)定點設置垃圾桶,配有保潔人員實行日常保潔工作。
2、無擅自占用公共部位堆放雜物、衛(wèi)生保潔無死角的現(xiàn)象。
3、小區(qū)綠化養(yǎng)護做到日常及時修剪,無違章破壞和占用綠地圈養(yǎng)家禽等行為,犬類管理妥善。
四、工作時間。
各社區(qū)以及各相關物業(yè)管理服務企業(yè)要嚴格按照開發(fā)區(qū)管委會工作部署以及本工作實施方案精神,精心組織力量,按照整體計劃和實施步驟,集中時間,全力以赴,全面完成區(qū)域范圍內(nèi)的各項環(huán)境衛(wèi)生整治工作。
五、工作要求。
(一)高度重視,形成合力。
各社區(qū)、各物業(yè)服務企業(yè)要統(tǒng)一思想,提高認識,把我鎮(zhèn)開展物業(yè)管理、小區(qū)環(huán)境衛(wèi)生整治工作與全國城市文明程度指數(shù)測評迎檢工作緊密結合,強化對整治工作的組織領導,精心安排,形成合力,明確責任、任務和目標要求,確保整治工作的組織實施和管理到位。
(二)嚴格考核,確保成效。
鎮(zhèn)文教衛(wèi)辦、鎮(zhèn)建設辦要牽頭組織物業(yè)管理公司及社區(qū)居委會,全力抓好有物業(yè)管理小區(qū)開展環(huán)境衛(wèi)生整治活動情況的專項檢查和評議活動,對整個活動進行嚴格的跟蹤落實,確保整治工作取得實效。
日常保潔服務方案篇八
甲方:
乙方:
為使保潔工作進一步規(guī)范化,標準化,保證甲方環(huán)境的整潔,經(jīng)甲、乙雙方協(xié)商,本著公平、公整的原則,特擬定如下條款:
1、項目名稱:昆山________公司日常保潔托管。
2、項目地址:昆山陸家豐夏________。
3、保潔內(nèi)容及保潔標準:____________。
4、人員數(shù)量:3名。
5、人員工作時間安排如下:
(3)保潔員每天中午、晚上各有半小時吃飯、休息時間。
1、服務費為8000元月(含稅)。
2、每月25號前乙方將發(fā)票送至甲方,次月____日前付款。
1、保潔員入駐時間雙方另行協(xié)商。
4、甲方提供保潔員工作餐及保潔用品。
5、保潔員上下班打卡考勤,遲到早退按照元小時扣工資,費用在本月服務費中扣除。
6、甲乙雙方如需終止合同,必須提前一個月通知對方,如有一方違約,將賠償對方違約金,違約金為1個月服務費。合同期滿前一個月雙方協(xié)商是否續(xù)約。
9、乙方承接本合同后,必須認真履行合同中的各項規(guī)定,不得轉租或出讓,如違反規(guī)定以及合同有關規(guī)定條款內(nèi)容,甲方將按合同要求做出相應的處罰。如乙方擅自轉讓承包權,甲方有權中止合同,所造成的損失完全有乙方承擔。
10、甲方有權定期對乙方承包期間的工作進行監(jiān)督管理,乙方工作必須在不損害甲方基礎設施的基礎上進行。乙方應遵守甲方的管理規(guī)章制度。
11、承包期間,甲方有義務協(xié)助乙方做好相關協(xié)調(diào)工作。
12、如因保潔員盜竊或者因保潔員自身疏忽造成甲方財產(chǎn)損失的,一切損失由乙方負責賠償,賠償標準以雙方協(xié)商金額或者警方認定數(shù)額為準。
14、保潔員上下班需配合保安檢查包裹,領用清潔用品需簽字。
本協(xié)議雙方就本協(xié)議的效力、內(nèi)容、解釋、履行或其他任何方面發(fā)生爭議。應當協(xié)商解決,協(xié)商不成可向昆山人民法院起訴。合同未盡事宜,雙方可協(xié)商做出補充協(xié)議。
甲方(公章):_________乙方(公章):_________。
法定代表人(簽字):_________法定代表人(簽字):_________。
________年____月____日________年____月____日。
日常保潔服務方案篇九
為使保潔工作進一步規(guī)范化,標準化,保證甲方環(huán)境的整潔,經(jīng)甲、乙雙方協(xié)商,本著公平、公正的原則,特擬定如下條款:
一、項目。
1、項目名稱:昆山普順商業(yè)帶扣有限公司日常保潔托管。
2、項目地址:昆山陸家豐夏路26號。
3、保潔內(nèi)容及保潔標準:詳見附件。
4、人員數(shù)量:3名。
5、人員工作時間安排如下:
(1)周一到周五,7:30~16:00(2人);10:30~19:00(1人)。
(3)保潔員每天中午、晚上各有半小時吃飯、休息時間。
二、保潔服務費。
1、服務費為8000元/月(含稅)。
2、每月25號前乙方將發(fā)票送至甲方,次月30日前付款。
三、雙方權利及義務。
1、保潔員入駐時間雙方另行協(xié)商。
4、甲方提供保潔員工作餐及保潔用品。
5、保潔員上下班打卡考勤,遲到早退按照元/小時扣工資,費用在本月服務費中扣除。
6、甲乙雙方如需終止合同,必須提前一個月通知對方,如有一方違約,將賠償對方違約金,違約金為1個月服務費。合同期滿前一個月雙方協(xié)商是否續(xù)約。
9、乙方承接本合同后,必須認真履行合同中的各項規(guī)定,不得轉租或出讓,如違反規(guī)定以及合同有關規(guī)定條款內(nèi)容,甲方將按合同要求做出相應的處罰。如乙方擅自轉讓承包權,甲方有權中止合同,所造成的損失完全有乙方承擔。
10、甲方有權定期對乙方承包期間的工作進行監(jiān)督管理,乙方工作必須在不損害甲方基礎設施的基礎上進行。乙方應遵守甲方的管理規(guī)章制度。
11、承包期間,甲方有義務協(xié)助乙方做好相關協(xié)調(diào)工作。
12、如因保潔員盜竊或者因保潔員自身疏忽造成甲方財產(chǎn)損失的,一切損失由乙方負責賠償,賠償標準以雙方協(xié)商金額或者警方認定數(shù)額為準。
14、保潔員上下班需配合保安檢查包裹,領用清潔用品需簽字。
四、爭議的解決。
本協(xié)議雙方就本協(xié)議的效力、內(nèi)容、解釋、履行或其他任何方面發(fā)生爭議。應當協(xié)商解決,協(xié)商不成可向昆山人民法院起訴。合同未盡事宜,雙方可協(xié)商做出補充協(xié)議。
甲方簽章:
乙方簽章:
日常保潔服務方案篇十
物業(yè)保潔由物業(yè)管理公司管理部或保潔部執(zhí)行,其班組設置根據(jù)所管物業(yè)類型、布局、面積以及清潔對象的不同而靈活設置。一般為:
1、保潔部2、樓宇清潔服務班3、高空外清潔部4、公共區(qū)域清潔班。
1、按照公司的管理目標,組織各項物業(yè)保潔服務的具體工作;
2、每日檢查督促各區(qū)域清潔任務的完成情況,發(fā)現(xiàn)問題及時返工補課;
3、接洽開拓各種清潔服務業(yè)務,為公司創(chuàng)收;
4、經(jīng)常巡查抽查,發(fā)現(xiàn)衛(wèi)生死角及時解決。
1、配合經(jīng)理擬訂物業(yè)保潔的實施方案;
2、對專用清潔設備進行使用指導;
3、隨時檢查和保養(yǎng)清潔用具和機械設備;
4、檢查監(jiān)督分管的清潔區(qū)域和項目;
5、經(jīng)理交辦的其他事項。
1、向清潔主管負責,每日班前留意當日清潔主管的指示,并接受其督導;
4、隨時檢查員工的工作情況,及時調(diào)整各種工具及人力配備;
5、編制清潔人員用具、物料計劃、減少消耗,控制成本。
1、遵守《員工守則》,統(tǒng)一著裝上崗;
2、聽從領班的安排,嚴格按照物業(yè)保潔程序,保質(zhì)保量地搞好職責范圍內(nèi)的物業(yè)保潔工作。
1、嚴格遵守《員工守則》及各項規(guī)章制度,服從主管的工作安排;
4、嚴禁私自借用工具及用品;
5、做好每月物料庫存采購計劃,提前呈報主管。
日常保潔服務方案篇十一
清潔工作是重中之重,也是管理公司面臨的最大的挑戰(zhàn)。醫(yī)院不同與一般住宅、寫字樓,清潔也不再是掃掃擦擦那么簡單,要消毒,要注意交叉感染。對保潔人員的素質(zhì)有較高的要求,并須注重學習醫(yī)院消毒隔離制度等知識、勤好物業(yè)根據(jù)醫(yī)院這一特點,制度以下保潔方案:
1、清潔與保養(yǎng)相結合。
2、及時性與隱秘性相結合。
3、分工協(xié)助與多重保障相結合。
4、計劃性與改良性、應急性相結合。
1、衛(wèi)生清潔率達到100%。
2、衛(wèi)生保潔率達到99%。
3、垃圾做到日日清,處理過程環(huán)?;?。
2、電梯門、轎廂、玻璃、門窗等部位的清潔維護。
3、生活垃圾日產(chǎn)日清,垃圾桶擺放整齊、外觀干凈。
4、醫(yī)院垃圾集中收集處理及垃圾中轉站的管理。
5、通信機房內(nèi)環(huán)境定期維護工作、
6、醫(yī)院外墻清洗和綠化地帶的清潔、維護。
7、醫(yī)院內(nèi)不銹鋼設施專業(yè)護理、拋光、上不銹鋼油。
日常保潔服務方案篇十二
為推進徑山鎮(zhèn)美麗鄉(xiāng)村建設工作,進一步實現(xiàn)“全域景區(qū)化”,不斷提升我鎮(zhèn)新農(nóng)村建設水平,保持清潔、生態(tài)、和諧自然風貌,根據(jù)區(qū)委《關于深入開展美麗鄉(xiāng)村建設的實施意見》(區(qū)委[20xx]27號)及《徑山鎮(zhèn)關于全面開展美麗鄉(xiāng)村建設的實施意見》(徑鎮(zhèn)委[20xx]63號)等文件精神,結合我鎮(zhèn)實際,特制定徑山鎮(zhèn)農(nóng)村市場化保潔方案。
(一)鎮(zhèn)境內(nèi)有省道1條,共7公里;縣級以上公路7條,共33公里;鄉(xiāng)道13條,共69公里,總計109公里。
(二)全鎮(zhèn)轄13個行政村2個社區(qū)274個村民小組區(qū)域。(不含集鎮(zhèn))。
(一)全鎮(zhèn)主要道路和次要道路109公里,由鎮(zhèn)統(tǒng)一招標進行市場化保潔。
(二)村莊內(nèi)區(qū)域保潔由村自行招標進行市場化保潔。
(一)主要道路和次要道路由城管服務中心牽頭負責實施環(huán)衛(wèi)保潔考核。
(二)村莊內(nèi)區(qū)域環(huán)衛(wèi)保潔考核由村對物業(yè)公司進行考核。同時鎮(zhèn)將每季度對村進行環(huán)衛(wèi)保潔考核。具體考核方式由四部分組成:
三是每季由村組織以問卷調(diào)查形式下發(fā)到各村黨員、群眾代表,由他們對各村日常保潔情況進行評價,鎮(zhèn)相關部門對評價真實情況進行抽查核實,并量化計入每季考核成績,占總分20%;四是由鎮(zhèn)婦聯(lián)按庭院整治考核細則,進行不定期考核,量化成績計入每季考核成績,占總分10%。年終成績?yōu)樗膫€季度考核總分的平均分(總分為100分)。
各村在實施市場化保潔的前提下(以招標文件為準),在區(qū)財政25元/人/年補助基礎上,鎮(zhèn)財政給予每個村最高20萬元/年補助,具體補助金額依據(jù)年終考核結果計發(fā)。對于不實行市場化保潔的村,不享受該補助政策。
村級市場化保潔資金實行“區(qū)補助、鎮(zhèn)配套、村補差”資金保障機制。區(qū)下?lián)艿摹扒鍧嵕G化余杭”補助資金,按照農(nóng)業(yè)局相關文件足額下?lián)堋?/p>
對于區(qū)鎮(zhèn)兩級資金尚有缺口的村,缺口部分資金,由村進行補差。不得因資金缺口而停止市場化操作,或者降低環(huán)衛(wèi)保潔、垃圾清運標準。
(一)市場化運作。將鎮(zhèn)域范圍內(nèi)各區(qū)域的環(huán)衛(wèi)保潔、垃圾清運等工作,通過公開招投標,交給專業(yè)化企業(yè)來負責,全面推進市場化保潔機制。實行管保分離,實現(xiàn)養(yǎng)護作業(yè)市場化、專業(yè)化、精細化,提高保潔質(zhì)量和資金使用效率。
(二)標準化作業(yè)。由中標的專業(yè)化企業(yè)負責制定標準化的作業(yè)流程和保潔標準,經(jīng)鎮(zhèn)政府審核通過后,在全鎮(zhèn)范圍內(nèi)執(zhí)行標準化的環(huán)衛(wèi)保潔、垃圾清運工作流程、管理機制,落實專業(yè)的管理隊伍,形成標準化管理體系。
日常保潔服務方案篇十三
甲方:
乙方:
一、服務內(nèi)容:
1.房屋內(nèi)部地面清潔、灶臺、衛(wèi)具清潔、天花板、墻壁清潔;
2.門窗、家具清潔;
注:抽屜里的物品、地毯、衣物、窗簾、鞋、字畫、古董字畫不在日常保潔服務范圍內(nèi),如乙方需要清洗,可與甲方另行協(xié)商。
墻面:墻壁手摸光滑、無塵土,開關盒無塵土、無污漬,踢腳線無塵土、潔凈;
玻璃:目視無水痕、無手印、潔凈光亮;玻璃框縫無塵土,底槽內(nèi)無顆粒、灰塵、潔凈;地面:無塵土、無污漬、,地板光滑有光澤,石材光亮(不包括地板打蠟,石材養(yǎng)護);衣柜:柜體內(nèi)無顆粒、無灰塵,門板清潔,移門槽無顆粒、灰塵。
三、收費標準:
1.服務費用按年結算,每月次,共次,每平米為元;
4.合同有效期為20_年月日至年月日。
四、雙方的權利與義務
(一)乙方權利與義務:
1、甲乙雙方約定每周、午為清潔服務時間,甲方如有臨時變更服務時間的要求,應提前一天通知乙方,以便乙方工作安排。
2、乙方質(zhì)檢員將不定期上門檢查乙方保潔員的服務工作質(zhì)量。
(二)甲方權利與義務:
1、甲方對乙方保潔員的服務質(zhì)量不滿意時,有權向乙方提出更換保潔員的要求,若連續(xù)3次不滿意,甲方有權解除本合同。
3、乙方保潔員在服務過程中,因工作失誤給甲方造成損失,甲方有權追究乙方責任和要求經(jīng)濟賠償。
五、違約責任:
本合同依法簽訂即具有法律約束力,雙方均應全面正確履行。任何一方違約給對方造成損失的,受損方有權要求違約方賠償。
六、本協(xié)議一式貳份,甲方壹份,乙方壹份,具有同等法律效力。未盡事宜雙方協(xié)商解決,或簽訂補充協(xié)議,補充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。
甲方(公章):_________乙方(公章):_________
法定代表人(簽字):_________法定代表人(簽字):_________
_________年____月____日_________年____月____日
日常保潔服務方案篇十四
本合同經(jīng)雙方友好協(xié)商,本著平等互利等價有償?shù)脑瓌t,特訂立如下合同:
一、合同的宗旨及原則
本合同經(jīng)雙方友好協(xié)商,本著平等協(xié)商等價有償?shù)脑瓌t,就乙方對_________提供日常保潔服務,協(xié)商如下:
二、合同的范圍
本合同規(guī)定的服務范圍、作業(yè)內(nèi)容及清掃周期以《清潔標準及定期作業(yè)指導書》為準。
四、合同雙方的責任
甲方責任:
1、按合同約定向乙方支付保潔服務費。
2、無償為乙方提供保潔用水、電。
3、對乙方保潔質(zhì)量應及時監(jiān)督檢查,發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問題及時要求乙方返工,直至達到質(zhì)量標準。
4、教育有關人員遵守區(qū)內(nèi)保潔制度,共同維護區(qū)內(nèi)環(huán)境,愛護園內(nèi)設施。
5、為乙方提供必要的物料倉庫、辦公用房及辦公電話一部(注:電話費由乙方支付)。
6、負責協(xié)調(diào)乙方與園內(nèi)客戶間的關系。
7、負責向乙方提供園內(nèi)客戶有保潔要求的有償特約服務信息。
8、積極采納乙方在園內(nèi)保潔方面的合理化建議,協(xié)助乙方處理有關投訴。
9、甲方應提前三天以書面形式通知乙方進駐現(xiàn)場。
10、甲方有責任代乙方向客戶開局有償特約服務發(fā)票和收據(jù)(發(fā)票和收據(jù)由乙方提供)。
乙方責任:
1、乙方收到甲方進駐現(xiàn)場的書面通知后,要積極做好準備,準時進駐現(xiàn)場。
2、乙方在甲方設立作業(yè)所。作業(yè)所在業(yè)務上受乙方和甲方雙重領導。
3、認真完成《清潔標準及定期作業(yè)指導書》規(guī)定的作業(yè)項目和標準,確保衛(wèi)生質(zhì)量,達到客戶滿意。
4、乙方在內(nèi)服務人員不少于_________人,非內(nèi)公共區(qū)域內(nèi)日常保潔工作(如:有償特約服務)由乙方從公司總部另調(diào)人員完成,并保證各項工作質(zhì)量。
5、乙方人員要統(tǒng)一著裝,衣帽整潔,佩帶本公司名牌,進入工作現(xiàn)場的出入證由甲方配發(fā),遵守甲方各項內(nèi)部規(guī)章制度,乙方不得在甲方服務區(qū)域內(nèi)未經(jīng)甲方同意擅自承攬業(yè)務。
6、乙方員工在工作期間不得隨意離開工作崗位,若乙方主管負責人不在作業(yè)現(xiàn)場,乙方臨時負責人應接受甲方主管保潔負責人的監(jiān)督指導,并按甲方的保潔工作標準進行檢查。
7、乙方派出一名主管負責人負責日常保潔工作質(zhì)量檢查和保潔工作緊急情況的處理,并于每月25日之前將當月保潔工作總結和下月保潔工作計劃以書面形式報告甲方。
8、乙方員工在工作期間發(fā)生工傷事故全部費用由乙方承擔,乙方用供應簽訂勞動合同,并辦理各種用功手續(xù),如因用工不當,給甲方造成損失由乙方承擔。
9、乙方在承包的保潔工作范圍內(nèi),甲方如因保潔工作未達到保潔質(zhì)量標準,被有關社會職能部門(環(huán)衛(wèi)、城管等)進行處罰的罰款由乙方承擔。
10、乙方在保潔工作中未達到保潔的質(zhì)量標準(實際上經(jīng)過限期整改可以達到保潔質(zhì)量標準的),經(jīng)甲方兩次口頭警告通知,仍未達到標準,將以書面形式通知乙方,每發(fā)出一次書面通知,甲方將扣除乙方當月保潔服務費的_________%-1%。
11、乙方教育員工愛護區(qū)內(nèi)建筑物及室內(nèi)外各種設施,注意節(jié)水節(jié)電。
12、由于乙方在日常保潔工作中不慎給甲方設施、材料及甲方客戶、物品造成損失,乙方應承擔賠償責任。
13、乙方作業(yè)人員須經(jīng)專業(yè)培訓和具有專業(yè)知識人員承擔。
14、乙方作業(yè)應遵守甲方規(guī)定的時間要求,如有變更,雙方協(xié)商解決。
15、乙方在作業(yè)中應嚴格要求工作人員,做好各種防護措施,不得擅自挪用甲方的物品。要加強管理,安全生產(chǎn)。
16、乙方為保證施工質(zhì)量,須根據(jù)不同材質(zhì),采用相適應的清潔原料和操作方法。
17、乙方負責提供保潔所需的各種機械、設備、工具、材料、藥劑和客用品(如:大、小垃圾袋、衛(wèi)生紙、香球、光亮劑、清潔劑等)。
五、合同總價
本合同月總金額為人民幣_________元整。
六、付款方式
1、甲方在合同生效后,如未發(fā)現(xiàn)保潔質(zhì)量問題,以轉賬支票方式于每月_________日前(如遇休息日或節(jié)假日,付款日期順延)全額向乙方支付當月的日常保潔服務費人民幣_________元整。如發(fā)現(xiàn)保潔質(zhì)量問題,甲方按照月保潔費的10%先行扣款,然后雙方協(xié)商。
2、甲方于每月_________日(如遇休息日或節(jié)假日,付款日期順延)向乙方支付代乙方收取客戶有償特約服務費用的_________%;扣除的_________%作為甲方應收的管理費。
七、合同變更與終止
1、合同的變更與提前終止必須采用書面形式。
2、本合同規(guī)定的履行期限屆滿,合同自動終止。
甲方(蓋章):_________乙方(蓋章):_________
代表人(簽字):_________代表人(簽字):_________
_________年____月____日_________年____月____日
簽訂地點:_________簽訂地點:_________
日常保潔服務方案篇十五
甲方:
乙方:
雙方本著友好協(xié)商、平等互利、誠信守法、等價有償?shù)脑瓌t簽訂本合同。
一、合同內(nèi)容:xx日常保潔服務。
二、合同的范圍: xx候車大廳、售票廳、站前廣場、旅客進出站通道、站臺、股道衛(wèi)生、辦公樓走廊的保潔。
三、合同履行期限:本合同自xx年1月1日起至20xx年12月31日止。
四、合同總價: 本合同年總金額為人民幣d元整。
五、付款方式 :甲方在合同生效后,于每月5日前(如遇休息日或節(jié)假日,付款日期順延)全額向乙方支付前月的日常保潔服務費人民幣14166元整。
六、合同雙方的責任
(一)甲方責任
1、及時足額按合同約定向乙方支付保潔服務費。
2、無償為乙方提供保潔用水、電。
3、對乙方保潔質(zhì)量應及時監(jiān)督檢查,發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問題及時要求乙方無條件返工。
4、教育旅客及有關人員遵守火車站內(nèi)保潔制度,共同維護保潔區(qū)內(nèi)環(huán)境,愛護保潔區(qū)設施。
5、積極采納乙方在保潔區(qū)內(nèi)保潔方面的合理化建議。
6、應為乙方提供臨時存放垃圾的垃圾池。
7、甲方應提前三天以書面形式通知乙方進駐現(xiàn)場。
(二)乙方責任
1、乙方收到甲方進駐現(xiàn)場的書面通知后,要積極做好準備,準時進駐現(xiàn)場。
2、乙方保潔人員在業(yè)務上受乙方和甲方雙重領領導。
3、乙方保潔人員保證各項工作質(zhì)量。
4、乙方人員要統(tǒng)一著裝,衣帽整潔,進入工作現(xiàn)場的出入證由甲方配發(fā),遵守甲方各項內(nèi)部規(guī)章制度,乙方不得在甲方服務區(qū)域內(nèi)未經(jīng)甲方同意擅自承攬業(yè)務。
5、乙方員工在工作期間不得隨意離開工作崗位,若乙方主管負責人不在作業(yè)現(xiàn)場,乙方臨時負責人應接受甲方主管保潔負責人的.監(jiān)督指導,并按甲方的保潔工作標準進行檢查。
6、乙方教育員工愛護保潔區(qū)內(nèi)建筑物及室內(nèi)外各種設施,注意節(jié)水節(jié)電。
7、乙方作業(yè)應遵守甲方規(guī)定的時間要求。如有變更,雙方協(xié)商解決。
8、乙方在作業(yè)中應嚴格要求工作人員,不得擅自挪用甲方的物品。
9、乙方應對工作人員進行人身安全教育,發(fā)生所有人身傷亡事故時乙方承擔全部責任。乙方清理股道衛(wèi)生時甲方派工作人員現(xiàn)場對乙方的工作人員進行人身安全防護及工作指揮。
七、合同變更與終止
1、合同的變更與提前終止必須采用書面形式。
2、本合同規(guī)定的履行期限屆滿,合同自動終止。
八、本合同一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份。
九、本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。
甲方負責人簽字: 乙方負責人簽字:
甲方蓋章 乙方蓋章
簽訂地址:
簽訂日期: 年 月 日
日常保潔服務方案篇十六
第二條合同宗旨及原則本合同經(jīng)雙方友好協(xié)商,本著平等互利等價有償?shù)脑瓌t,就乙方對_________提供日常保潔服務,協(xié)商如下。
第三條合同的范圍本合同規(guī)定的服務范圍、作業(yè)內(nèi)容及清掃周期以《________________物業(yè)清潔標準及定期作業(yè)指導書》為準。
第四條合同履行期限本合同自_________年_________月_________日至_________年_________月_________日。
第五條合同雙方的責任
一、甲方責任
1.按合同約定向乙方支付保潔服務費。
2.無償為乙方提供保潔用水、電。
3.對乙方保潔質(zhì)量應及時監(jiān)督檢查,發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問題及時要求乙方返工,直至達到質(zhì)量標準。
4.教育有關人員遵守________________物業(yè)保潔制度,共同維護__________業(yè)內(nèi)環(huán)境,愛護園內(nèi)設施。
5.為乙方提供必要的物料倉庫、辦公用房及辦公電話一部(注:每月電話費由乙方支付)。
6.負責協(xié)調(diào)乙方與________________物業(yè)內(nèi)客戶間關系。
7.負責向乙方提貨________________物業(yè)內(nèi)客戶有保潔要求的有償特約服務信息。
8.積極采納乙方在________________物業(yè)內(nèi)保潔方面的合理化建設,協(xié)助乙方處理有關投訴。
9.甲方應提前三天以書面形式通知乙方進行現(xiàn)場。
10.甲方有責任代乙方向客戶開據(jù)有償特約服務的發(fā)票和收據(jù)。(注:發(fā)票和收據(jù)由乙方提供)。
二、乙方責任
1.乙方收到甲方進駐現(xiàn)場書面通知后,要積極做好準備,準時進駐現(xiàn)場。
2.乙方在甲方設立作業(yè)所。作業(yè)所在業(yè)務上受乙方和甲方雙重領導。
3.認真完成《________________物業(yè)清潔標準及定期作業(yè)指導書》規(guī)定的作業(yè)項目和標準,確保衛(wèi)生質(zhì)量,達到客戶滿意。
4.乙方在________________物業(yè)服務總人員不少于_________人,______ _________物業(yè)內(nèi)非公共區(qū)域內(nèi)日常保潔工作(如:有償特約服務)由乙方從公司總部另調(diào)人員完成,并保證各項工作質(zhì)量。
5.乙方人員要統(tǒng)一著裝,衣帽整潔,配戴本公司名牌,進入工作現(xiàn)場的出入證上甲方配發(fā),遵守甲方各項內(nèi)部規(guī)章制度,乙方不得在甲方服務區(qū)域內(nèi)未經(jīng)甲方同意擅自承攬業(yè)務。
6.乙方員工在工作期間不得隨意離開工作崗位,若乙方主管負責人不在作業(yè)現(xiàn)場,乙方臨時負責人應接受甲方主管保潔負責人的監(jiān)督指導,并按甲方的保潔工作標準進行檢查。
7.乙方派出一名主管負責人負責日常保潔工作質(zhì)量檢查和保潔工作緊急情況的處理,并于每月25日之前將當月的保潔工作總結和下月的保潔工計劃以書面形式報告甲方。
8.乙方員工在工作期間發(fā)生工傷事故全部費用由乙方承擔,乙方用工應簽定勞動協(xié)議,并辦理各種用工手續(xù),如因用工不當,給甲方造成損失由乙方承擔。
9.乙方在承包的保潔工作范圍內(nèi),甲方如因保潔工作未達到保潔質(zhì)量標準,被有關社會職能部門(環(huán)衛(wèi)、城管等)處罰,該罰款由乙方承擔。
10.乙方在保潔工作中未達到保潔的質(zhì)量標準(實際上經(jīng)過限期整改可以達到保潔質(zhì)量標準的),經(jīng)甲方兩次口頭警告通知,仍未達到標準,將以書面形式通知乙方,每發(fā)出一次書面通知,甲方將扣除乙方當月保潔服務費的.0.5%-%1。
11.乙方教育員工愛護_________物業(yè)內(nèi)建筑物及室內(nèi)各種設施。注意節(jié)水節(jié)電。
12.由于乙方在日常保潔工作中不慎給甲方設施、材料及甲方客戶物品造成損失,乙方應承擔賠償責任。
13.乙方作業(yè)人員須經(jīng)專業(yè)培訓和具有專業(yè)知識人員擔任。
14.乙方作業(yè)應遵守甲方規(guī)定的時間要求,如有變更,雙方協(xié)商解決。
15.乙方在作業(yè)中應嚴格要求工作人員,做好各項防護措施,不得擅自挪用甲方的物品。要加強管理,安全生產(chǎn)。
16.乙方為保證施工質(zhì)量,須根據(jù)不同材質(zhì),采用相適應的清潔原料和操作方法。
17.乙方負責提供保潔所需的各種機械、設備、工具、材料、藥劑和客用品等。(如:大、小垃圾袋,衛(wèi)生紙、香球,光亮劑、清潔劑等)。
第六條合同總價本合同月總金額為人民幣_________元,此款取費所列項目見《________________物業(yè)清潔標準及定期作業(yè)指導書》。
第七條付款方式甲方在合同生效后,如未發(fā)現(xiàn)保潔質(zhì)量問題,以轉帳支票方式于每月_________日(如遇休息日或節(jié)假日,付款日期順延)全額向乙方支付當月的日常保潔服務費人民幣_________元整。如發(fā)現(xiàn)保潔質(zhì)量問題,甲方按照月保潔費的10%先行扣款,然后雙方協(xié)商。
第八條合同變更與終止
1.合同的變更與提前終止必采用書面形式。
2.本合同規(guī)定的履行期限屆滿,合同自動終止。
3.在合同履行過程中,如遇不可抗拒的因素,雙方協(xié)商以補充合同方式解決。
4.合同內(nèi)容變更、提前終止必須提前一個月書面通知對方,否則按月服務費25%負賠償責任。
第九條合同解除
1.甲方未按合同規(guī)定向乙方支付費用,經(jīng)乙方催討后仍未支付時,乙方可以解除合同,并按違約責任要求賠償。
2.乙方嚴重失職造成甲方物業(yè)管理的重大損失,甲方可以解除合同,并按違約責任要求賠償。
3.乙方發(fā)生嚴重違約后,在收到甲方書面通知一個月內(nèi)仍不能采取補救措施及行動,甲方可以解除合同。
第十條違約責任
1.如甲方不按合同規(guī)定期限內(nèi)向乙方付費,經(jīng)乙方催討后仍未支付時,對逾期未付的費用每逾一天,按交付金額的3‰支付滯納金。
2.如乙方未按合同要求進行優(yōu)質(zhì)的保潔服務(按合同標準)給甲方造成惡劣影響和損失時,甲方有權向乙方收取剩余合同款3‰違約金。并要求乙方退還當月服務費。
第十一條爭議解決在履行合同中,如雙方發(fā)生爭議,雙方應本著互諒互讓原則友好協(xié)商解決,協(xié)商不成,可向_________人民法院提起訴訟。
第十二條合同的生效本合同一式四份,雙方各執(zhí)兩份,合同自授權代表簽字蓋章之日起生效《_______________物業(yè)清潔標準及定期作業(yè)指導書》及其他附件共_________頁作為合同組成部分與本合同具有同等法律效力。
第十三條其他合同未盡事宜,雙方協(xié)商解決,可以簽訂補充協(xié)議。
甲方(蓋章):_______________
日常保潔服務方案篇十七
委托方:____________ (以下簡稱甲方)
受托方:__________(以下簡稱乙方)
第一條日常保潔服務范圍和計劃
1、保潔范圍與時間:
(1)展示廳區(qū)、辦公區(qū)、外環(huán)消防區(qū)、停車區(qū)、綠化帶。
(2)車間外墻及車間窗戶玻璃每_____清潔一次、燈具每____清潔一次,
(4)節(jié)假日保潔員工為____人
(5)如遇特殊事項,乙方按甲方的要求進行保潔。如有增加清潔區(qū)域,費用另計。
第二條合作方式
1、乙方提供清洗保潔的設備及工具,保潔人員由乙方調(diào)用和管理;
2、甲方原有的固定潔具(如:桶、筐、垃圾車等)由乙方管理使用。如有乙方工作人員損壞、由乙方負責。
第三條保潔期限
自______年___月____日至______年_____月_____日止。
第四條保潔費用
1、保潔費用為人民幣(大寫):_______(每月);
2、每月的保潔費用由甲方在滿月后______個工作日內(nèi)支付給乙方,以確保乙方工作的正常展開。
第五條乙方的權利和義務
1、工作時間和工作質(zhì)量,對保潔區(qū)域嚴格按《日常保潔計劃書》執(zhí)行
2、保潔工作人員必須工作熱情、禮貌待人、尊重甲方領導和工作人員及客戶。
3、保潔人員要遵紀守法,遵守甲方的.有關規(guī)章制度和作息時間;
4、保潔人員要注意自己的形象,統(tǒng)一著裝,佩帶胸卡,衣帽整潔;
5、保潔人員必須愛護甲方的房屋及一切設施,如有損壞,照價賠償;
6、定期進行工作小結,檢查工作漏洞,發(fā)現(xiàn)問題及時采取措施;
7、有關責任人員要定期向甲方主管領導匯報保潔情況,征求意見和指導。
第六條甲方的權利和義務
1、對乙方的工作進行監(jiān)督檢查,有問題及時提出,責令整改;
2、不干涉乙方的內(nèi)部管理事務,發(fā)現(xiàn)乙方有失職問題及時與乙方負責人聯(lián)系;
3、為乙方無償提供清潔人員上下班打卡的用品、水、電及工具放置室;
4、提醒工作人員遵守保潔制度,珍惜保潔環(huán)境,共同維護室內(nèi)衛(wèi)生;
5、甲方因施工、搬運、運輸?shù)仍蛟斐森h(huán)境臨時性破壞等情況,應由甲方采取相
應措施恢復環(huán)境狀況。
第七條違約責任
2、遇到不可抗力致使本合同不能履行時,雙方本著友好協(xié)商原則進行解決;
3、乙方負責人如更換應及時通知甲方,否則甲方不承擔責任。如甲方得知后仍向乙方原負責人付款,則應承擔相應的責任。
第八條其他條款
1、雙方簽訂的《日常保潔計劃書》為本合同的一部分,與本合同具有同等法律效力;
2、合同未規(guī)定的事宜及對本合同的解釋有異議時,由雙方協(xié)商解決;
3、合同一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)壹份,由雙方負責人簽字、單位蓋章后生效,
甲方(簽字或蓋章):_____________
乙方(簽字或蓋章):___________
___年____月____日
日常保潔服務方案篇十八
一、甲乙雙方確認本合同所列的關于由乙方公司施行對甲方_________大廈日常清潔管理人員安排、日常清潔項目及執(zhí)行標準、日常所需清潔機械、用品和材料。在合同簽署后,乙方將嚴格按照合同書所訂各項標準執(zhí)行甲方的日常清潔管理。并嚴加教育、培訓和管理派駐甲方的日常保潔工作人員,從而確保_________大廈的清洗管理長久保持在領先同行的水準上。
二、甲乙雙方確認本合同中所列各項費用明細表中各項收費標準合理,并確認甲方_________大廈的清潔承包費為每日_________元。雙方確認,若甲方的清洗管理體制按照本合同所訂的項目全部開始執(zhí)行,則甲方應在每月中旬(15日)向乙方支付當月清潔服務費_________元,以確保乙方公司于此前已付出的清潔服務工具、材料費用,及此后乙方將支付給工人的工資資金等費用。
三、甲乙雙方確認本合同未納入以下各項費用:
1、各層廁所內(nèi)甲方要求擺放的低值易耗品。
2、甲方公司為保證甲方_________大廈整體形象而要求乙方工作穿戴特殊制服。
3、甲方_________大廈日常清潔中所收集垃圾外運服務費。
四、甲方保證為乙方的日常清潔提供必要的水電供應,并同意在商業(yè)中心的適當部位向乙方提供庫房及辦公房一間,作為乙方公司存放清潔機械和辦公工具、材料之用。
五、乙方公司派出甲方_________大廈管理主任為乙方公司全權代表、任何有關_________大廈清潔投訴,乙方管理主任均應及時處理,如乙方未能在24小時內(nèi)作出令甲方接受之解釋,則甲方有權扣減當月應付之清潔服務費。
六、清潔管理服務承包期通常為_________年。經(jīng)雙方同意,本建議書可作為合同使用。
日常保潔服務方案篇十九
一、甲乙雙方確認本合同所列的關于由乙方公司施行對甲方_________大廈日常清潔管理人員安排、日常清潔項目及執(zhí)行標準、日常所需清潔機械、用品和材料。在合同簽署后,乙方將嚴格按照合同書所訂各項標準執(zhí)行甲方的日常清潔管理。并嚴加教育、培訓和管理派駐甲方的日常保潔工作人員,從而確保_________大廈的清洗管理長久保持在領先同行的水準上。
二、甲乙雙方確認本合同中所列各項費用明細表中各項收費標準合理,并確認甲方_________大廈的清潔承包費為每日_________元。雙方確認,若甲方的清洗管理體制按照本合同所訂的項目全部開始執(zhí)行,則甲方應在每月中旬(15日)向乙方支付當月清潔服務費_________元,以確保乙方公司于此前已付出的清潔服務工具、材料費用,及此后乙方將支付給工人的工資資金等費用。
三、甲乙雙方確認本合同未納入以下各項費用:
1、各層廁所內(nèi)甲方要求擺放的低值易耗品。
2、甲方公司為保證甲方_________大廈整體形象而要求乙方工作穿戴特殊制服。
3、甲方_________大廈日常清潔中所收集垃圾外運服務費。
四、甲方保證為乙方的日常清潔提供必要的水電供應,并同意在商業(yè)中心的適當部位向乙方提供庫房及辦公房一間,作為乙方公司存放清潔機械和辦公工具、材料之用。
五、乙方公司派出甲方_________大廈管理主任為乙方公司全權代表、任何有關_________大廈清潔投訴,乙方管理主任均應及時處理,如乙方未能在24小時內(nèi)作出令甲方接受之解釋,則甲方有權扣減當月應付之清潔服務費。
六、清潔管理服務承包期通常為_________年。經(jīng)雙方同意,本建議書可作為合同使用。
甲方(蓋章):_________
乙方(蓋章):_________
代表人(簽):_________
代表人(簽):_________
_________年____月____日
_________年____月____日
簽訂地點:_________
簽訂地點:_________
日常保潔服務方案篇二十
本合同經(jīng)甲乙雙方友好協(xié)商,本著平等互利等價有償?shù)脑瓌t,就乙方對吉林省拓華生物科技有限公司提供日常保潔服務,協(xié)商如下:
一、服務期限及費用
1、保潔服務期限:自20xx年1月1日起,至20xx年1月1日止;
2、本協(xié)議月保潔服務費用總額元,即大寫:整。(包括:清潔工具、員工工資費、福利費、保險費、管理費、稅金等)
3、支付方式:自合同生效后每月前10個工作日甲方向乙方支付上月保潔費用,每延長一個月后,按保潔費用的2%收取違約金。
二、保潔的形式和范圍
1、保潔形式為日常保潔;
2、保潔范圍是甲方辦公區(qū)域、實驗生產(chǎn)區(qū)域、院區(qū)的衛(wèi)生,包括:
(1)主樓內(nèi)大廳、走廊、領導辦公室保潔、員工辦公室地毯的定期保潔、會議室、多媒體會議室、餐廳、衛(wèi)生間、走廊、室內(nèi)外玻璃、門窗、電梯、步梯、更衣室、洗浴間,白鋼扶手、花盆保潔與澆水。
(2)二樓、三樓凈化實驗室環(huán)形走廊、實驗室內(nèi)地面、墻面等相關的專業(yè)清洗。
(3)鍋爐房樓內(nèi)大廳、衛(wèi)生間、走廊、辦公室等室內(nèi)外門窗玻璃、樓梯、白鋼扶手、花盆保潔與澆水。
(4)主樓外所有輔房的室內(nèi)外、門、窗的保潔。
(5)廠區(qū)環(huán)形路面、草坪上垃圾、主樓雨達、鍋爐房雨達保潔。
3、保潔標準,按甲方具體要求執(zhí)行(具體標準附后)。甲乙雙方的權利與義務
(一)、甲方的權利與義務
1、甲方按合同約定向乙方支付保潔服務費用;
3、甲方為乙方無償提供保潔正常用水、用電,并及時對供水、排水管道進行修理;
4、甲方為乙方提供簡單存放清潔工具的房屋及與員工同樣標準的午餐;
5、乙方保持甲方日常保潔標準常態(tài)化,保持室內(nèi)衛(wèi)生整潔,窗明幾凈。
(二)乙方的權利與義務
1、保潔人員應服從甲方的管理,遵守甲方各項管理制度;
2、乙方保潔工作人員必須身體健康、儀容端正、品德良好,無違法犯罪記錄;
4、乙方可根據(jù)自身的工作特點和甲方的保潔要求自行安排工作程序;
6、乙方負責保潔工作的培訓,保潔工作人員要同意著裝上崗;
7、乙方自行提供保潔工作必備的設備和工具;
8、乙方應愛護室內(nèi)各種設施,注意節(jié)水節(jié)電;
9、乙方保潔工作中的人員配置、機械配置、材料配制由乙方自行安排,達到衛(wèi)生保潔標準。
10、因乙方在保潔工作中給甲方設施、物品等造成損失的,乙方承擔賠償責任。
11、保潔人員有接待的時間里不得隨意走動,尤其在實驗樓電梯的中間區(qū)域和四樓辦公區(qū)。
12、保潔人員在由會議的時候要做到會后立即打掃會議室和示教室的衛(wèi)生和公司領導辦公室接待后的衛(wèi)生。
13、衛(wèi)生間要及時打掃、垃圾桶每日及時傾倒,做到潔凈無味。
四、合同變更與終止
1、合同的變更與提前終止必采用書面形式;
2、本合同規(guī)定的履行期限屆滿,合同自行終止;
3、在合同履行過程中,如遇不可抗拒的因素,雙方協(xié)商解決;
4、合同內(nèi)容變更、提前終止必須提前一個月書面通知對方,否則按服務費用的5%承擔違約責任。
五、合同解除
3、乙方發(fā)生嚴重違約后,在收到甲方書面通知一個月內(nèi)仍不能采取補救措施,甲方可以解除合同。
六、違約責任
1、甲、乙雙方應嚴格履行合同,如乙方不能按照甲方要求的保潔標準完成保潔工作,甲方有權隨時解除合同。
2、甲、乙雙方無正當理由不得無故終止合同,否則違約方應向對方支付違約金。
七、爭議解決
在履行合同中,如雙方發(fā)生爭議,雙方應本著互諒互讓原則友好協(xié)商解決,協(xié)商不成,可以在當?shù)胤ㄔ禾崞鹪V訟。
八、合同的生效
本合同一式四份,雙方各執(zhí)兩份,合同自甲乙雙方簽字蓋章之日起生效;《衛(wèi)生保潔標準》、《處罰標準》及其他附件作為合同組成部分與本合同具有同等法律效力。
九、其他
本合同未盡事宜和新增內(nèi)容,由甲、乙雙方協(xié)商解決,或簽訂補充協(xié)議。
甲方(蓋章):_________________
乙方(蓋章):_________________
甲方代表人:_________________
乙方代表人:_________________
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