消費者權益日活動策劃方案(通用21篇)

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消費者權益日活動策劃方案(通用21篇)
時間:2023-11-18 04:48:30     小編:雁落霞

一個好的方案應該具備合理性、可行性和可持續(xù)性。方案的完美與否還需要實際操作的檢驗和驗證,以驗證其可行性和有效性。方案范文的結構和語言可以借鑒,但要根據自己的實際情況進行調整和修改。

消費者權益日活動策劃方案篇一

近年來,商家不誠信銷售的事件越來越多,消費者權益受到侵害的事件也越來越多,例如毒奶粉、毒餃子事件。詳細內容請看下文。

面對如此眾多的考驗,作為消費者,如何運用法律武器來維護自身的合法權益就變的越來越重要。

當代大學生將是未來祖國現代化建設的棟梁,搞好大學生的消費教育,對于倡導文明消費方式,構建和諧消費環(huán)境和和諧社會有重要意義。但是,現在的一些大學生社會經驗少、閱歷淺、又急于經濟自立,往往成為消費侵害的對象。許多大學生消費形式不健康,不懂法不會用法,在權益被侵犯時經常無可奈何。因此,消費法律知識的普及,維權意識的培養(yǎng)也是當代大學生的重要一課,是十分重要的。

安全消費進校園維護權利你我他。

經濟與管理學院團委學生會。

經濟與管理學院全體學生。

4教108。

2017年3月13日晚7:30。

以“安全消費進校園維護權利你我他”為主題,針對全院學生進行消費意識和維權意識大調查,了解同學們對消費的看法、對消費法律的了解程度以及對可能遇到的消費侵權事件的處理方式。

消費者權益日活動策劃方案篇二

三、活動地點:____市總工會大廈門前。

四、具體內容:

(一)紀念活動儀式:

主要議題有:市工商局領導講話、市區(qū)政府領導講話、誠信單位代表宣讀企業(yè)公民道德建設活動倡議書、公布“打假維權十大典型案件”、公布“消費者投訴十大案例”、介紹各行政執(zhí)法部門__年案件查處情況及銷毀假冒偽劣商品情況、宣布3.15咨詢活動開始等。

參加人員:區(qū)、市兩級黨委、政府、人大有關領導,工商、質監(jiān)、衛(wèi)生、藥品監(jiān)督、環(huán)保等部門的領導及工作人員,企業(yè)及個體經營者代表(____區(qū)工商局組織并確定人數)。參會單位和經營者代表整隊入場。

(二)3.15宣傳咨詢活動:。

各有關執(zhí)法部門依照市消協的統(tǒng)一安排設立咨詢臺,并選派懂法律法規(guī)、懂政策、業(yè)務素質好的人員參加有關法律、法規(guī)和政策的宣傳,現場受理消費者咨詢、投訴,展示有關假冒偽劣商品(有關資料、展品由各部門自行解決);有關企業(yè)展示名優(yōu)商品(不得搞展銷活動)、或誠信經營的做法。

(三)銷毀假冒偽劣商品。

各有關執(zhí)法部門將擬銷毀的假冒偽劣商品品種、名稱、數量、案值等報送至市工商局市場經濟檢查大隊(電話:__),各單位自行裝車,3月14日由市工商局市場經檢大隊統(tǒng)一組織銷毀。

(四)幾點要求:

1、參加3.15活動的單位和個人,要在3.15活動領導小組和辦公室的統(tǒng)一組織下,服從指揮,開展工作,嚴禁各行其是。

現場活動總指揮:______。

場地布置、劃分聯系人:________;。

記者現場采訪協調人:______。

2、著裝要求:正式參加3.15活動的工商干部著冬裝、穿大衣(不帶毛領)、戴大沿帽。其他人員可著便裝。

3、3.15活動(包含3.15晚會)期間,各工商局、所要加強值班制度,采取有效措施,確保消費者投訴及時得到解決。

4、如有變化另行通知,或與市消協聯系(電話:__)。

五、具體分工。

(一)市局合同消保科負責:

2、召開相關理事單位(工商、質監(jiān)、衛(wèi)生、藥監(jiān)、環(huán)保、農牧、煙酒專賣、發(fā)計委、經貿委、鹽務等)參加的協調會,協商3.15活動有關事宜。

主要內容:通報前期準備情況,征求各相關部門的意見或建議;各部門確定3.15活動領導小組辦公室成員名單和參會人員情況;各部門案件查處及沒收假冒偽劣商品情況和銷假情況;報送典型案例;打假維權成果板報展的要求;其他有關事宜。

上述工作3月1日底前落實完畢。

3、提供制作宣傳車錄音帶所需文字材料。

4、收集、撰寫工商系統(tǒng)及相關部門__年打假維權十大典型案件。

5、收集、撰寫市消協系統(tǒng)__年受理消費者投訴十大典型案例。

6、整理部分食品平安典型案例在板報展上公布。

上述工作3月7日前落實完畢。

(二)市局商廣科負責。

1、負責與電視臺廣告經營部聯系,3月份免費連續(xù)1個月滾動播出宣傳口號。

2、安排宣傳單的印制,協助區(qū)工商局做好廣告經營單位條幅、橫幅制作事宜。

3、會同市消協、辦公室與電臺、電視臺、報社取得聯系,做好3.15活動月的宣傳策劃。

4、聯系市廣播電臺現場直播3.15活動實況。

(三)____區(qū)工商局、消協負責:

消費者權益日活動策劃方案篇三

2、服務質量“明明白白”——“名優(yōu)商品優(yōu)質服務展示會”;

3、商品選購“明明白白”——“商品消費知識講座”;

4、商品使用“明明白白”——產品說明書評選活動;

5、商品維修“明明白白”——家電維修特別服務活動、;

6、解疑答難“明明白白”——咨詢服務活動。

1、商品質量自查互查及學習活動。

活動時間:3月9日—12日。

2)商場銷售公司負責商品自查互查的具體實施;

3)采批公司負責相關商品的證件的整理與提供;

4)辦公室負責撰寫迎接315,讓顧客明明白白消費的有關晨會宣傳材料;

5)企劃部負責對外的宣傳報道工作,現場采訪有關行政機關領導,擴大我店商品形象的口碑。

2、名優(yōu)商品優(yōu)質服務展示會。

活動時間:3月12—15日。

:一樓。

具體分工:

(4)商場企管部負責邀請和接待有關行政部門的領導;

(5)銷售公司負責安排相關的廠商和工作人員準時到現場接待顧客,接受咨詢;

(6)企劃部負責活動的宣傳報道工作,確定開幕式程序,準備領導講話發(fā)言稿;

3、“明明白白消費知識”講座活動。

活動時間:3月15日。

活動地點:培訓教室。

內容:消費者如何才能明明白白消費?

主講:特邀南京大學張教授。

(1)廣告公司按企劃部提供的文案制作立牌,并請于3月11日前到位;

(2)人力資源部負責落實講課工作人員和教室;

(3)企劃部負責發(fā)布新聞;向參加聽課的顧客贈送商場宣傳資料;

4、明明白白產品說明書評選活動。

活動時間:3月12日——15日。

(1)廣告公司負責設計、印制產品說明書選票,制作活動立牌;

(2)總服務臺負責選票的發(fā)放與收集;

(3)企劃部負責活動的評選和宣傳工作;

(4)采批公司負責活動獎品的提供與落實;

5、315大型咨詢服務活動。

活動時間:3月15日。

活動地點:廣場。

活動內容:

(2)十名服務品牌與顧客交流咨詢活動;

(3)接受顧客的投訴和對顧客意見的征集;

(4)企劃部負責活動的宣傳報道、攝影工作,邀請新聞記者;

(6)后勤部負責提供咨詢活動所需的桌子和凳子;

(7)群工部負責提供活動所需的音響設備,并向有關工作人員提供礦泉水;

(8)廣告公司負責制作活動用三角牌;

(9)總服務臺做好本次大型咨詢活動的宣傳解釋工作。

消費者權益日活動策劃方案篇四

以黨的xx屆五中全會精神為指針,以宣傳普及《消費者權益保護法》和《黑龍江省消費者權益保護條例》為重點,以“消費與環(huán)境”年主題宣傳為中心,以“營造綠色消費環(huán)境,建設誠信牡丹江”為主題,引導生產企業(yè)、銷售企業(yè)和廣大消費者樹立節(jié)能意識、環(huán)保意識、安全意識和可持續(xù)消費意識,切實維護消費者的當前利益和長遠利益,促進我市經濟秩序健康發(fā)展。

二、活動時間。

20xx年3月1日至3月31日。

三、活動內容。

1、召開一次常務理事會。

2、編制一本畫冊。以牡丹江市消費者協會走過的風雨歷程為主要內容編制畫冊,題目是《牡丹江3.15二十載回眸》,畫冊在3月10日之前印制完畢,獻給為牡丹江消費者權益保護事業(yè)做出貢獻的人們!

3、主辦一場晚會。3月10日,在傳媒集團演播大廳,由消費者協會主辦,傳媒集團教育中心承辦紀念消協成立周年文藝晚會。

4、表彰一批先進。為褒揚為維護消費者合法權益做出貢獻的集體和個人,采取基層推薦,市消協初審,消協常務理事會議審批,報牡丹江市人民政府批準。表彰分特殊貢獻獎、貢獻獎和榮譽獎三種。獲獎名單記入《牡丹江3.15二十載回眸》紀念冊,并在紀念晚會上公布、頒獎。

5、推薦一批“誠信維權單位”。依據《黑龍江省消費者協會“誠信維權單位”認定辦法,在3.15前夕,按照程序,向消費者推薦一批符合條件的“誠信維權單位”和質量服務雙優(yōu)產品。

6、對公用企業(yè)做一次網上評議。利用牡丹江市消費者協會網站的網上評議窗口,對涉及消費者切身利益的公用企業(yè)做網上調查,將消費者滿意程度結果在媒體公布。

7、建立一批綠色商場。圍繞市人民政府提出創(chuàng)建“國家環(huán)保模范城”和“國家衛(wèi)生城”的目標,兩年內在全市建立10個綠色商場。旨在改善和提高消費環(huán)境質量及消費場所衛(wèi)生狀況。

8、開展一場廢舊電池回收活動。廢舊電池雖小對環(huán)境危害極大,在科技迅速發(fā)展的今天,電池使用范圍日益廣泛,涉及到生活各個方面。以mp3為例,一節(jié)7號電池僅可連續(xù)使用8個小時,隨手拋棄這節(jié)電池能造成一平方米耕地失去耕種價值。一個紐扣電池可污染十萬升水?;厥諒U舊電池,減少環(huán)境污染,從現在做起,從每個消費者做起,變廢為寶,樹立憂患意識和環(huán)境保護意識,讓“消費與環(huán)境”年主題精神長期扎根在每個消費者的消費過程當中。在大商場設立電池回收箱,鼓勵電池經營單位采取以舊換新業(yè)務,形成浪費可恥,污染更可恥的社會氛圍。

9、舉辦一期“消費與環(huán)境”年主題講座。3月15日之前,通過媒體舉辦“消費與環(huán)境”年主題講座,解答消費者提出的問題。

10、開展一次節(jié)約教育。以開辦消費學校的方式,請專家做人口與糧食、土地與資源、能源與發(fā)展的形式報告會,引導消費者節(jié)約使用糧、水、電、油、氣、紙等生活用品,倡導健康、文明的消費方式,和消費行為,樹立可持續(xù)消費觀。

四、活動要求。

20xx年3.15紀念活動,各縣(市)區(qū)消費者協會要結合本地實際,在市消費者協會《活動方案》的基礎上,開展一些適合本地消費者需要的活動。紀念活動注意做到“四個結合,五個為主”,即:城市與農村相結合,城區(qū)消協以城市消費者為主,縣(市)消協以農村消費者為主;宣傳《消法》與貫徹落實年主題相結合,以宣傳年主題為主;聲勢與效果相結合,以效果為主;形式與內容相結合,以內容為主。各地消費者協會紀念3.15國際消費者權益日期間,要協調好各成員單位,發(fā)揮各職能部門作用,廣泛參與消費者權益保護工作。3.15紀念活動,要主動爭得當地黨委、政府的領導和支持,爭得廣大消費者認可和參與。20xx年,恰逢市消協和各縣(市)區(qū)消協成立周年,各消協可以將紀念消協成立周年融入這次3.15國際消費者權益日紀念活動當中,各消協要注意留存活動資料,3月30日前,上報3.15紀念活動總結。

消費者權益日活動策劃方案篇五

近年來,商家不誠信銷售的事件越來越多,消費者權益受到侵害的事件也越來越多,例如毒奶粉、毒餃子事件。詳細內容請看下文消費者權益日活動策劃。

面對如此眾多的考驗,作為消費者,如何運用法律武器來維護自身的合法權益就變的越來越重要。

當代大學生將是未來祖國現代化建設的棟梁,搞好大學生的消費教育,對于倡導文明消費方式,構建和諧消費環(huán)境和和諧社會有重要意義。但是,現在的一些大學生社會經驗少、閱歷淺、又急于經濟自立,往往成為消費侵害的對象。許多大學生消費形式不健康,不懂法不會用法,在權益被侵犯時經常無可奈何。因此,消費法律知識的普及,維權意識的培養(yǎng)也是當代大學生的重要一課,是十分重要的。

安全消費進校園維護權利你我他

經濟與管理學院團委學生會

經濟與管理學院全體學生

4教108

20xx年3月13日晚7:30

以“安全消費進校園維護權利你我他”為主題,針對全院學生進行消費意識和維權意識大調查,了解同學們對消費的看法、對消費法律的了解程度以及對可能遇到的消費侵權事件的處理方式。

消費者權益日活動策劃方案篇六

為了更進一步維護我市消費者合法權益,為擴大內需,拉動消費,促進我市經濟發(fā)展服務。現開展“3?15”國際消費者權益日系列活動,下面,本站小編為大家整理了一些關于消費者權益日活動。

歡迎大家閱讀。

二、活動時間:20xx年3月11日12點開始。

三、活動地點:**市總工會大廈門前。

四、具體內容:

(一)紀念活動儀式:

主要議題有:市工商局領導講話、市政府領導講話、誠信單位代表宣讀企業(yè)公民道德建設活動。

倡議書。

公布“打假維權十大典型案件”公布“消費者投訴十大案例”介紹各行政執(zhí)法部門20xx年案件查處情況及銷毀假冒偽劣商品情況宣布3.15咨詢活動開始等。

參加人員:區(qū)、市兩級黨委、政府、人大有關領導,工商、質監(jiān)、衛(wèi)生、藥品監(jiān)督、環(huán)保等部門的領導及工作人員,企業(yè)及個體經營者代表(**區(qū)工商局組織并確定人數)。參會單位和經營者代表整隊入場。

(二)3.15宣傳咨詢活動:。

各有關執(zhí)法部門按照市消協的統(tǒng)一安排設立咨詢臺,并選派懂法律法規(guī)、懂政策、業(yè)務素質好的人員參加有關法律、法規(guī)和政策的宣傳,現場受理消費者咨詢、投訴,展示有關假冒偽劣商品(有關資料、展品由各部門自行解決);有關企業(yè)展示名優(yōu)商品(不得搞展銷活動)、或誠信經營的做法。

(三)銷毀假冒偽劣商品。

各有關執(zhí)法部門將擬銷毀的假冒偽劣商品品種、名稱、數量、案值等報送至市工商局市場經濟檢查大隊(電話:),各單位自行裝車,3月14日由市工商局市場經檢大隊統(tǒng)一組織銷毀。

(四)幾點要求:

1、參加3.15活動的單位和個人,要在3.15活動領導小組和辦公室的統(tǒng)一組織下,服從指揮,開展工作,嚴禁各行其是。

現場活動總指揮:

場地布置、劃分聯系人:;。

記者現場采訪協調人:

2、著裝要求:正式參加3.15活動的工商干部著冬裝、穿大衣(不帶毛領)、戴大沿帽。其他人員可著便裝。

3、3.15活動(包括3.15晚會)期間,各工商局、所要加強值班制度,采取有效措施,確保消費者投訴及時得到解決。

4、如有變化另行通知,或與市消協聯系(電話:00000)。

五、具體分工。

(一)市局合同消??曝撠煟?/p>

2、召開相關理事單位(工商、質監(jiān)、衛(wèi)生、藥監(jiān)、環(huán)保、農牧、煙酒專賣、發(fā)計委、經貿委、鹽務等)參加的協調會,協商3.15活動有關事宜。

主要內容:通報前期準備情況,征求各相關部門的意見或建議;各部門確定3.15活動領導小組辦公室成員名單和參會人員情況;各部門案件查處及沒收假冒偽劣商品情況和銷假情況;報送典型案例;打假維權成果板報展的要求;其他有關事宜。

上述工作3月1日底前落實完畢。

3、提供制作宣傳車錄音帶所需文字材料。

4、收集、撰寫工商系統(tǒng)及相關部門20xx年打假維權十大典型案件。

5、收集、撰寫市消協系統(tǒng)20xx年受理消費者投訴十大典型案例。

6、整理部分食品安全典型案例在板報展上公布。

上述工作3月7日前落實完畢。

(二)市局商廣科負責。

1、負責與電視臺廣告經營部聯系,3月份免費連續(xù)1個月滾動播出宣傳口號。

2、安排宣傳單的印制,協助區(qū)工商局做好廣告經營單位條幅、橫幅制作事宜。

3、會同市消協、辦公室與電臺、電視臺、報社取得聯系,做好3.15活動月的宣傳策劃。

4、聯系市廣播電臺現場直播3.15活動實況。

(三)**區(qū)工商局、消協負責:

1、圍繞“消費與環(huán)境”年主題,全權負責文化大廈門前活動現場布置(桌凳擺放、音響設備、主席臺、主會標、各單位位置、彩門放置、熱氣球等)及活動安排(包括各相關單位的咨詢臺、受理臺、曝光臺的位置擺放及人員安排、參加活動的企業(yè)安排等);聯系公安交警部門維護活動現場秩序。

2、動員廣告經營單位義務制作懸掛宣傳標語:(1)在允許懸掛的主街道懸掛若干條橫幅,在文化大廈樓體上懸掛條幅(在活動現場前后掛出),懸掛時間7天左右;(2)負責3月15日活動現場(文化大廈)主會標的懸掛和摘取;(3)明確橫幅條幅制作單位的具體數量及懸掛位置。

3、組織協調各部門制作打假維權成果板報展示,并制作市、區(qū)工商局及消協系統(tǒng)打假維權展板(部分內容由市局合同消保科提供),要求圖文并茂、規(guī)格統(tǒng)一(展板規(guī)格:1.8米×1.2米)、擺放一致。

4、組織轄區(qū)內各大商業(yè)、服務企業(yè)在各自店堂門前懸掛宣傳橫幅。

5、動員各轄區(qū)規(guī)模大、信譽好的有關企業(yè)踴躍參加現場活動,進行名優(yōu)商品展示(嚴禁搞商品展銷)、宣傳本企業(yè)在食品安全方面的做法、支持贊助3.15活動。

6、指定誠信單位“經營企業(yè)公民道德建設活動倡議書”發(fā)言人及審稿。

7、3.15活動宣傳車的裝飾及音響設備安裝,確定行車路線。

上述工作均在3月9日前落實到位。

(四)市局市場經濟檢查大隊負責:

1、做好局機關及各區(qū)需銷毀的假冒偽劣商品統(tǒng)計上報工作(按規(guī)定時間完成)。

2、假冒偽劣商品現場展示(3月10日前落實)。

3、假冒偽劣商品銷毀現場的組織安排(3月9日前完成)。

4、整理、匯總各行政執(zhí)法部門20xx年案件查處和銷毀假冒偽劣商品情況說明。

(五)市局辦公室負責:

1、撰寫市政府領導和局領導在3.15咨詢服務活動現場的講話,消??铺峁┍匾乃夭?3月5日前完成)。

2、邀請市、區(qū)兩級政府、人大、政協等領導參加3.15紀念活動(3月10日前落實)。

3、聯系媒體(電臺、電視臺、報社)記者,并負責現場活動時記者的接送。協助消協、商廣科和新聞媒體做好3.15活動宣傳策劃工作(3月10日前落實)。

(六)市局法制科負責:宣傳錄音帶(維、漢兩種語言)的錄制(3月5日前完成),錄音帶由辦公室提供,內容由消保科提供。

(七)市局組教科、紀檢監(jiān)察室、財務科、注冊登記科、私個協會負責:宣傳材料的發(fā)放。

市工商局、市消協。

一、活動名稱:××市20xx年“3?15”國際消費者權益日系列宣傳活動。

二、活動主題:攜手共治暢享消費。

三、組織領導:

成立市“3?15”國際消費者權益系列宣傳活動組委會(以下簡稱組委會),市政府分管領導為主任,縣、區(qū)政府、市相關部門和單位負責同志為成員(具體名單附后)。組委會辦公室設在市消協,具體負責活動的協調組織工作。

四、活動安排、活動內容。

從1月12日至3月28日分三個階段進行。

第一階段為組織籌劃階段(1月12日至2月12日)擬定。

征求有關單位意見召開政府消費維權工作組委會暨市消協常務理事會研究確定系列宣傳活動的主要內容并明確各相關單位的責任和任務。

第二階段為活動實施階段(2月23日至3月20日)。

主要開展以下活動:

1、組織消費者代表參與有關部門對食品加工企業(yè)、超市的檢查。

2、開展“誠信承諾企業(yè)”入盟和“一會兩站”發(fā)展工作。

3、召開“3?15”新聞發(fā)布會,披露十大消費投訴案例。

4、市領導發(fā)表署名紀念文章。

5、編印維權知識宣傳冊。

6、召開年主題宣傳活動座談會。

7、開展“移動杯”我的維權故事評獎活動。

9、舉辦大型廣場宣傳咨詢活動及廣場演出,維權知識有獎競答。

10、各有關單位自行組織銷毀假冒偽劣商品。

11、建議市人大開展對公用企業(yè)落實《消法》、《條例》情況進行視察。

12、開展醫(yī)療服務機構服務質量、郵政服務質量調查活動,并提交。

調查報告。

13、辦好投訴聚焦、《生活“3?15”》欄目,形成濃厚的宣傳氛圍。

第三階段為總結階段(3月23日—3月26日)。

各單位要對系列宣傳活動開展情況進行認真總結,如實填報統(tǒng)計表,并于3月26日前書面報市“3?15”國際消費者權益日系列宣傳活動組委會辦公室。

五、具體要求:

1、縣、區(qū)政府、有關部門要高度重視,認真做好各項宣傳活動。按照活動安排表組織、落實各項活動。

2、各有關單位要按照活動安排表的要求,積極組織和參加各項活動。

3、各級消協組織要主動加強與有關部門的聯系,做好具體的組織協調工作。同時與新聞媒體配合,保證宣傳的廣泛性、實效性。

4、“3?15”宣傳活動是公益活動,不得借“3?15”現場咨詢活動從事贏利性的商業(yè)行為。

5、各咨詢點要營造濃厚的宣傳氛圍,所需物質由各咨詢點牽頭單位負責落實,并做好現場布置服務工作。

一、指導思想。

以黨的xx屆五中全會精神為指針,以宣傳普及《消費者權益保護法》和《黑龍江省消費者權益保護條例》為重點,以“消費與環(huán)境”年主題宣傳為中心,以“營造綠色消費環(huán)境,建設誠信牡丹江”為主題,引導生產企業(yè)、銷售企業(yè)和廣大消費者樹立節(jié)能意識、環(huán)保意識、安全意識和可持續(xù)消費意識,切實維護消費者的當前利益和長遠利益,促進我市經濟秩序健康發(fā)展。

二、活動時間。

20xx年3月1日至3月31日。

三、活動內容。

1、召開一次常務理事會。

2、編制一本畫冊。以牡丹江市消費者協會走過的風雨歷程為主要內容編制畫冊,題目是《牡丹江3.15二十載回眸》,畫冊在3月10日之前印制完畢,獻給為牡丹江消費者權益保護事業(yè)做出貢獻的人們!

3、主辦一場晚會。3月10日,在傳媒集團演播大廳,由消費者協會主辦,傳媒集團教育中心承辦紀念消協成立周年文藝晚會。

4、表彰一批先進。為褒揚為維護消費者合法權益做出貢獻的集體和個人,采取基層推薦,市消協初審,消協常務理事會議審批,報牡丹江市人民政府批準。表彰分特殊貢獻獎、貢獻獎和榮譽獎三種。獲獎名單記入《牡丹江3.15二十載回眸》紀念冊,并在紀念晚會上公布、頒獎。

5、推薦一批“誠信維權單位”。依據《黑龍江省消費者協會“誠信維權單位”認定辦法,在3.15前夕,按照程序,向消費者推薦一批符合條件的“誠信維權單位”和質量服務雙優(yōu)產品。

6、對公用企業(yè)做一次網上評議。利用牡丹江市消費者協會網站的網上評議窗口,對涉及消費者切身利益的公用企業(yè)做網上調查,將消費者滿意程度結果在媒體公布。

7、建立一批綠色商場。圍繞市人民政府提出創(chuàng)建“國家環(huán)保模范城”和“國家衛(wèi)生城”的目標,兩年內在全市建立10個綠色商場。旨在改善和提高消費環(huán)境質量及消費場所衛(wèi)生狀況。

8、開展一場廢舊電池回收活動。廢舊電池雖小對環(huán)境危害極大,在科技迅速發(fā)展的今天,電池使用范圍日益廣泛,涉及到生活各個方面。以mp3為例,一節(jié)7號電池僅可連續(xù)使用8個小時,隨手拋棄這節(jié)電池能造成一平方米耕地失去耕種價值。一個紐扣電池可污染十萬升水。回收廢舊電池,減少環(huán)境污染,從現在做起,從每個消費者做起,變廢為寶,樹立憂患意識和環(huán)境保護意識,讓“消費與環(huán)境”年主題精神長期扎根在每個消費者的消費過程當中。在大商場設立電池回收箱,鼓勵電池經營單位采取以舊換新業(yè)務,形成浪費可恥,污染更可恥的社會氛圍。

9、舉辦一期“消費與環(huán)境”年主題講座。3月15日之前,通過媒體舉辦“消費與環(huán)境”年主題講座,解答消費者提出的問題。

10、開展一次節(jié)約教育。以開辦消費學校的方式,請專家做人口與糧食、土地與資源、能源與發(fā)展的形式報告會,引導消費者節(jié)約使用糧、水、電、油、氣、紙等生活用品,倡導健康、文明的消費方式,和消費行為,樹立可持續(xù)消費觀。

四、活動要求。

活動總結。

消費者權益日活動策劃方案篇七

一、活動思想:

3月15日世界消費者權益日,讓孩子們了解到有關《消費者權益保護法》的相關知識,重點是消費者的九大權利:安全權、知情權、選擇權、公平權、求償權、結社權、教育權、尊嚴權和監(jiān)督權。組織班級開展通過實對食品(合格食品和劣質食品)的講解,讓孩子們了解怎樣選購小食品和玩具,懂得有關食品安全問題的基本知識如果不小心買到了劣質食品,可以通過撥打12315電話來維護自己的合法權益。通過這一系列的活動,給予了幼兒初步的'消費意識,引導幼兒注意從小事做起,啟發(fā)他們科學的消費意識,培養(yǎng)健康的消費習慣,并增強了大家的維權意識。這次活動受到師生及家長的一致好評。

二、活動目標:

1、通過活動讓孩子們了解有關食品安全問題的基本知識。

2、培養(yǎng)幼兒健康的消費習慣,了解如何選購安全的食品及玩具。

3、引導幼兒從小事做起,啟發(fā)幼兒科學的消費意識。

4、增強孩子們的自我保護意識。

三、活動準備:

2、課件:認識標志、食品(合格食品和劣質食品)的對比認識超市貨架以及價位標志等。

3、每個孩子帶一包有包裝的食品或者有包裝的玩具,通過實物觀察,了解買物品時應注意到的問題。

四、活動過程:

1、讓孩子們了解3月15日世界消費者權益日,認識相關的標志。

2、通過對食品的相關對比,能總結出合格食品應該具有相關的內。

3、認識超市貨架及標簽,選購食品,從中找出食品的質量安全標志,了解包裝帶上應該具有的內容,及學會看保質期以及生產日期等等。

4、讓幼兒了解如果不小心買到了劣質食品,可以通過撥打12315電話來維護自己的合法權益。

5、注:托班、小班:讓孩子們了解3月15日世界消費者權益日,

認識相關的標志。認識超市貨架及標簽,選購食品,從中找出食品的安全標志,以及學會看保質期以及生產日期等等。

教研室20xx-3-1。

消費者權益日活動策劃方案篇八

二、活動目的。

樹立當代大學生的健全消費觀,對于倡導文明消費方式,打造和諧消費環(huán)境,構建和諧社會有重要意義。本次活動希望借助工商局和消費者協會的力量,加強對消費者權益的宣傳,提高同學們的消費維權意識,知法懂法,學會正確地維護自身的合法權益。

三、活動前期宣傳。

1、網絡宣傳:人人、qq、微博等。

2、其他宣傳:海報、橫幅、傳單。

四、活動安排。

1、前期準備。

(1)制作海報和傳單,在各大教學樓及寢室張貼和發(fā)放。

(2)制作展板,掛出橫幅,對這一個活動進行適當的宣傳。

(3)針對即將采用的活動形式,做必要的前期準備。比如申請場地、會場布置,主持人邀請等等。

2、活動時間。

3月15日晚,具體的開始時間可視活動情況而定。

3、活動內容。

(1)以“消費安全進校園”為主題進行小講座,由主持人或工作人員擔任主講,與同學們進行面對面的交流,宣講內容可以包括:

b.對本次活動的目的及重要性講解。

c.解答同學們日常消費中遇到的難點問題。

(2)影視宣傳:播放一部與消費者維權有關的經典電影,讓大家從中受益,敢于站起來維護自己的權益,而不是默默忍受被坑。

(3)材料宣傳:向同學們介紹商品的選購與假冒偽劣產品的鑒別方法等消費知識及維權方法,分發(fā)相關的`法律、法規(guī)宣傳材料。

(3)現場咨詢:互動時間可以接受同學們的現場問答。

4、活動后期階段。

(1)尋找有關部門在大學內為同學們維護權益提供一個有效的解決途徑。

(2)與大學城里的其它大學性質與我們相同的部門取得聯系,在工商部門和消費者協會的幫助下,發(fā)起一場消費維權進大學城的活動,擴大這場活動的影響面。

(3)做好活動的后期整理總結,為相關媒體提供書面材料。

消費者權益日活動策劃方案篇九

一年一度的315消費者權益日就要到了,這一天很多商場和相關部門都會大力宣傳消費者權益的相關知識并舉辦相應的活動。以下是豆花問答網小編為大家精心準備的消費者權益日活動策劃方案,歡迎閱讀!

一、活動宗旨。

為深入學習宣傳貫徹黨的十九大精神,全面貫徹落實中央經濟工作會議精神及省委十四屆五次全會精神,落實習近平總書記在十九大報告中指出的“完善促進消費的體制機制,增強消費對經濟發(fā)展的基礎性作用”,圍繞“創(chuàng)新引領、綠色崛起、擔當實干、興贛富民”的工作方針,落實《消費者權益保護法》《--省實施消費者權益保護法辦法》,加大消費維權普法宣傳力度,提高消費者的依法維權能力,增強經營者的依法經營意識,進一步推動社會共治,營造安全放心的消費環(huán)境。

二、成立“3.15”活動領導小組。

為加強領導,統(tǒng)一布置,安??h市場和質量監(jiān)督管理局成立“3.15”活動領導小組。

三、

活動內容。

1、開展市場專項整治。3月上旬,各分局(片區(qū))和縣局各執(zhí)法單位要組織人員對商品和服務進行專項檢查。重點對特種設備、食品、藥品及醫(yī)療器械、農貿市場、農資市場、煙花爆竹、危險化學品、安全防護計量器具、消防產品等產品進行檢查,并邀請電視臺跟蹤采訪。

2、設立咨詢服務臺。安??h市場和質量監(jiān)督管理局、安??h消費者協會和協會各理事單位在3月15日上午8:30至11:30統(tǒng)一在縣城金岸廣場(甘雨亭超市旁)設立咨詢服務臺,現場受理投訴,為消費者提供咨詢服務,散發(fā)宣傳資料。

3、開展假冒偽劣商品展示,現場向消費者講解識假辨假知識。并在電視臺、樂活安福等媒體發(fā)表。

4、與新聞媒體合作(電視臺、樂活安福等)。(1)在安福縣廣播電視臺“瀘瀟視點”欄目制作專題節(jié)目并對“3.15”的其它活動做宣傳報道。(2)開展誠信活動。

5、組織“法律六進”宣傳活動,在“3.15”期間組織人員利用宣傳車、廣播進入到學校、社區(qū)、企業(yè)、鄉(xiāng)村、景區(qū)、單位進行保護消費者權益的法律法規(guī)的宣傳。

6、組織有關單位、企業(yè)利用ied顯示屏宣傳文明消費用語。

7、開展一次銷毀假冒偽劣商品活動。

四、工作步驟。

1、擬定“3.15”活動通知,由中共安??h委宣傳部、縣市場和質量監(jiān)督管理局、縣消協聯合下發(fā)《關于組織開展20--年“3.15”國際消費者權益日紀念活動的通知》(該項工作由消保局負責)。

2、走訪農業(yè)、發(fā)改、衛(wèi)生、防疫、電信、電視臺、移動、聯通、郵政、銀行、保險等消協理事單位,邀請他們3月15日設立咨詢服務臺,為消費者提供咨詢服務(該項工作由消協辦公室負責)。

3、3.15活動現場布置由消保局負責,消協辦協助。

4、開展假冒偽劣商品展示(該項工作由法制股負責)。

5、3月15日當場處理消費者投訴。(該項工作由各股室、執(zhí)法大隊、各分局負責)。

6、與電視臺聯系簡要宣傳消費者權益保護相關法律、法規(guī)并組織”法律六進”宣傳活動(該項工作由法規(guī)股負責)。

7、發(fā)布消費警示,印刷宣傳資料等(該項工作由消協負責)。

8、開展市場專項整治。

(1)深入開展一次食品藥品醫(yī)療器械專項整治活動。(食品股、藥械股負責)。

適時開展農資產品質量抽檢,嚴厲打擊各類農資經營違法行為。(市管股負責)。

(3)開展一次生產企業(yè)、煙花爆竹、危險化學品、消防產品檢查。(質量股、商標廣告股、執(zhí)法大隊負責)。

(4)開展特種設備安全監(jiān)察工作。(特種設備股負責)。

(5)開展安全防護計量器具監(jiān)督工作(標準計量股負責)。

9、縣電視臺“瀘瀟視點”節(jié)目錄制工作。(該項工作由特種設備股、執(zhí)法大隊負責)。

10、結合20--年3.15國際消費者權益日宣傳咨詢服務活動在全縣范圍內開展“文明誠信示范街”(消保局牽頭,消協辦協助,平都分局、滸坑分局具體承辦)、“創(chuàng)建放心消費示范店”和“誠信經營戶”評選活動(由消保局負責,各分局、消協辦協助)。此活動于20--年6月30日前結束。

五、3月15日人員安排。

1、宣傳咨詢受理服務組:組長羅海林,人員由黃報春、車仙、劉麗蘭、韓柳青組成,負責宣傳資料的散發(fā)、解答消費者的咨詢,現場受理消費投訴,并將投訴分流至投訴處理組處理。宣傳資料收集工作由鄧淑蘭負責,各股室局于3月7日前提供宣傳資料到消協辦。

2、市場監(jiān)管宣傳咨詢組:組長李炎才,人員由--組成,負責農業(yè)生產資料、合同糾紛、直銷、傳銷、知識產權保護等相關法律法規(guī)知識宣傳與解答。

3、食品藥品監(jiān)管宣傳咨詢組:組長-,人員由--組成。負責食品(含食品添加劑、保健食品)、藥品(含中藥、民族藥)、醫(yī)療器械、化妝品法律法規(guī)知識宣傳與解答。

4、特種設備、計量宣傳咨詢組:組長鄒林潔,人員由--組成。負責特種設備、計量法律法規(guī)知識宣傳與解答。

5、“法律六進”宣傳組:組長--,人員由--組成,負責利用宣傳車、廣播開展活動。

6、假冒偽劣商品展示組:組長楊--,人員由--組成。

7、投訴處理組:一組組長:王--,人員由--組成;

二組組長:黃順華,人員由周--組成;

三組組長:吳--,人員由彭水平、文小平組成;

負責處理消費者投訴工作。

8、宣傳報道:由劉--、劉--負責攝像、照像、宣傳報道工作。

9、內勤人員:鄧負責全縣投訴舉報安排工作,鄧光偉負責接聽縣局消費者投訴電話,將消費者的投訴轉投訴處理組,并做好記錄。

10、協調人員:雷--負責各展示單位有關事宜的協調工作,并做好展示攤位安排。

11、后勤保障組:由韓強、楊娟負責后勤保障工作。

六、做好經驗。

總結。

實施方案。

為紀念20--年“3·15”國際消費者權益日,大力宣傳20--年消費年主題:“品質消費美好生活”,努力推進消費維權工作,廣泛普及《消費者權益保護法》,擴大社會認知度,在全區(qū)營造知法、懂法、守法、用法的良好社會氛圍,促進我區(qū)社會經濟健康有序發(fā)展。特制訂以下方案:

一、指導思想。

深入貫徹黨的十九大全會精神,樹立消費者至上的理念,順應消費規(guī)模擴大、消費結構升級和消費模式變化的新趨勢,把改善消費環(huán)境、維護消費者權益作為重要著力點,圍繞“品質消費美好生活”消費年主題,組織開展紀念“3·15”系列活動。通過大力宣傳《消費者權益保護法》,提供消費咨詢,開展消費教育,引導誠信經營和科學消費,努力營造安全放心的消費環(huán)境,提振消費信心,為服務我區(qū)社會經濟更好地發(fā)展做出新的貢獻。

二、主要活動。

(一)主會場活動。

時間:20--年3月9日上午9:00—12:00。

內容:開展紀念“3·15”國際消費者權益日“品質消費美好生活”年主題活動。

地點:--市--灣廣場。

主辦單位:--市消委會、--市工商局。

協辦單位:--區(qū)工商局、欽南區(qū)工商局、中國移動--分公司。

協辦工作內容:

1.配合市工商局做好消費維權領導大接訪活動和宣傳資料發(fā)放。

2.配合市工商局做好現場受理各類申訴和舉報工作。

3.組織--區(qū)消費維權志愿者和仟仟萬家超市人員參加活動。

(二)分會場活動。

時間:20--年3月9日下午2:30—5:00。

地點:--市第一中學(高中部)。

活動內容:

(1)現場展示曝光假冒偽劣商品及現場識假辨假演示;

(2)《消法》年主題宣傳板報;

(3)新《廣西壯族自治區(qū)消費者權益保護條例》等資料的發(fā)放和宣傳。

時間及地點:

(1)20--年3月12日上午10:00—12:00--區(qū)大寺鎮(zhèn)。

參加單位:--區(qū)工商局消保股、反不正當競爭執(zhí)法與商標廣告股、市合股,中國移動公司--分公司,各分會場轄區(qū)工商所。

活動內容:

(1)現場展示曝光假冒偽劣商品及現場識假辨假演示;

(2)消費維權年主題宣傳板報;

(3)新《廣西壯族自治區(qū)消費者權益保護條例》等資料的發(fā)放和宣傳;

(4)舉行有關法律法規(guī)宣傳和咨詢服務;

(5)中國移動公司--分公司開展義賣助貧活動。

三、具體要求和分工。

(一)具體要求。

各單位分別按時達到活動主會場和分會場,組織布置各項活動。參加活動的各單位有關人員于活動前到達活動現場,并布置好宣傳展臺和擺放好各種宣傳資料及有關宣傳圖片、板報,并安排人員做好宣傳和咨詢服務工作。

(二)具體分工。

1.制作年主題板報及假冒偽類商品現場識假辨假演示、有獎競猜問答題及《消法》、新《廣西消保條例》的宣傳資料由消保股負責。

2.宣傳資料發(fā)放及現場受理各類申訴和舉報工作由消保股負責,反不正當競爭執(zhí)法與商標廣告股、市合股及各分會場工商所配合。

3.各分會場活動舞臺布置工作、咨詢服務臺椅,由各分會場工商所、中國移動公司--分公司負責。

4.邀請鎮(zhèn)政府領導參加活動及活動倡議書工作由各分會場工商所負責。

5.各分會場有獎知識競答題獎品由移動公司--公司負責。

6.邀請有關新聞單位由消保股負責,現場活動宣傳拍攝工作由辦公室負責。

為進一步貫徹落實省、市工商局和消委會的工作要求,緊扣20--年消費維權年主題“品質消費美好生活”,宣傳貫徹《消費者權益保護法》等法律法規(guī),大力倡導誠信經營,切實營造放心舒心的消費環(huán)境,倡導品質消費理念,營造品質消費氛圍,舉辦好東興區(qū)20xx年紀念“3·15國際消費者權益日”宣傳活動,特制訂本方案。

一、活動目的緊緊圍繞“品質消費美好生活”年主題,樹立“消費者優(yōu)先”理念,傾聽消費者聲音,重視消費者訴求,大力倡導誠信經營,切實營造放心舒心的消費環(huán)境,倡導品質消費理念,營造品質消費氛圍。

二、活動主題。

“品質消費美好生活”

三、活動時間。

20--年3月14日-15日。

四、活動地點。

東興城區(qū)、學校、市場、鄉(xiāng)鎮(zhèn)、商場、社區(qū)。

五、活動組織。

由東興區(qū)工商局、東興區(qū)消委會主辦。為加強對活動的領導,成立東興區(qū)20--年紀念“3·15國際消費者權益日”宣傳活動領導小組,領導小組下設辦公室,辦公室設在東興區(qū)保護消費者權益委員會辦公室(領導小組人員名單見附件1)。各工商所、消委會分會要制定相應的活動方案,明確任務和分工,加強協調配合,確保活動抓好落實。

六、活動內容。

(二)組織相關單位和企業(yè)在學校、鄉(xiāng)鎮(zhèn)、市場、車站、社區(qū)開展消費維權知識“五進”活動。

(三)組織相關成員單位開展有關法律法規(guī)和消費維權知識宣傳活動,現場受理消費者咨詢投訴,及時化解消費糾紛,維護社會穩(wěn)定。

(四)指導相關單位開展“3·15”紀念活動。

七、活動安排。

3月14日-15日,組織相關單位和企業(yè)在學校、市場、鄉(xiāng)鎮(zhèn)、街道、社區(qū)開展消費維權知識“五進”活動。

八、活動要求。

紀念“3·15國際消費者權益日”活動涉及面廣,與人民群眾生產生活息息相關,是全區(qū)消費者的一件大事,為切實做好20--年“3·15”系列宣傳活動,提出幾點要求:

(一)增強全局觀念,統(tǒng)一按照時間安排,積極協調有關單位和企業(yè)開展好宣傳活動;

(四)積極受理消費者咨詢投訴,及時化解消費糾紛,維護社會和諧穩(wěn)定;

(五)全面收集,認真總結“3·15”活動情況。各工商所、消委會分會于3月15日16前將開展“3·15”系列宣傳活動情況和相關圖片上報區(qū)消委會。

一、指導思想。

深入學習貫徹落實黨的xx屆三中全會和中央經濟工作會議精神,宣傳xx年“消費與服務”年主題,使全社會共同關注擴大消費與服務廣大消費者、服務經濟發(fā)展和服務社會和諧的關系,努力營造良好的消費環(huán)境,改善消費者的消費預期;切實加強對消費者權益的保護,增強消費者的消費信心;倡導科學、合理、健康、文明的消費模式,促進經濟社會又好又快發(fā)展。

二、活動名稱及主題。

“3.15國際消費者權益日‘消費與服務’年主題”宣傳活動。年主題是:“消費與服務”。

三、活動形式。

1、設置“3.15”消費維權活動一條街。沿解放路兩側東至解放路與富強路交叉口,西至解放路與天中山大道交叉口。由參會各職能部門和企、事業(yè)單位設置展臺和咨詢臺、板面、宣傳材料及宣傳橫幅,并有3人以上工作人員負責宣傳、咨詢、投訴受理工作?;顒訒r間為3月15日上午8點開始至下午16時結束?;顒又行募巴对V現場設在解放路原市委、市政府門前。

2、“3.15”活動現場設置10部(12315)熱線電話(由聯通公司提供),人員由市工商局、市消協、市工商局經濟檢查支隊、專業(yè)分局、驛城分局、高新分局人員組成,共40人。

3、3月15日晚上7點,在新世紀廣場舉行“3.15消費與服務”文藝晚會,主辦單位:駐馬店市工商局、駐馬店市消費者協會;駐馬店市聯通公司承辦。

4、設3.15活動辦公室、新聞中心?;顒愚k公室由市工商局、市消協人員組成,協調“3.15”活動的有關事宜;新聞中心由省駐駐馬店記者站、駐馬店日報社、駐馬店電視臺第一、二、三頻道、駐馬店廣播電臺、天中晚報社、駐馬店廣播電視報社等媒體人員組成。

五、組織領導。

成立“3.15”宣傳活動領導小組,下設活動辦公室。辦公室設在市消協。

六、參加單位。

與消費者生活消費密切相關的行政執(zhí)法部門和生產、經營、服務單位均應參加。通過這次活動,展示行政執(zhí)法部門為群眾服務,為消費者維權的宗旨,共同為廣大消費者營造一個放心的消費環(huán)境和應承擔的社會責任,促進我市經濟社會平穩(wěn)較快發(fā)展。

消費者權益日活動策劃方案篇十

突出重點,展現亮點,做好新《消法》實施一周年宣傳。通過發(fā)布會、座談研討、專版專欄等形式,進行全方位、多層次的宣傳,廣泛宣傳工商部門和消協組織加強消費者權益保護工作的巨大成就,回應消費者關切。積極做好《流通領域商品質量抽查檢驗辦法》、《工商行政管理部門處理消費者投訴辦法》、《侵害消費者權益行為處罰辦法》、《消費者協會受理消費者投訴工作導則》等配套規(guī)章和規(guī)范性文件的宣傳工作,及時進行政策解讀、答疑釋惑,讓廣大消費者增強維權意識,用足用好有關規(guī)定維護好自身權益,營造良好的社會維權氛圍。同時,及時挖掘、宣傳消費維權新做法,組織開展系列專題報道,樹立工商部門和消協組織消費維權的良好形象。

暢通渠道,及時受理,著力解決消費投訴。暢通12315投訴舉報渠道,及時處理消費者咨詢、舉報,強化對12315工作人員的培訓,確保完成央視3·15晚會投訴熱線值守任務。針對3·15晚會曝光本地問題及企業(yè)、12315結合投訴舉報相關情況,組織部分重點企業(yè)開展行政約談,請媒體參加并進行跟蹤報道,引導企業(yè)積極承擔消費維權社會責任。針對3·15晚會曝光的本地重點案件,加大執(zhí)法力度,及時啟動曝光案件應急處理工作,積極提供案件查辦進展情況,與媒體合作開展持續(xù)跟蹤式報道,及時回應社會關切。

加強監(jiān)管,嚴格執(zhí)法,全力維護消費安全。在全市組織開展以牛肉為重點的肉及肉制品專項整治,嚴查來源境外、有明顯外文標識且無進口規(guī)范中文標識、無合法進口證明、未經檢驗檢疫的凍品牛肉,同時兼顧雞、豬、羊等凍品肉類。開展“紅盾護農”專項行動,對農業(yè)生產需求量大、易出現假冒偽劣的化肥、種子、農藥、農機具、農膜等農資進行重點檢查,嚴厲打擊銷售假劣農資違法行為,維護農民群眾合法權益。開展“六城”創(chuàng)建,整治虛假違法廣告專項行動。推進廣告監(jiān)管長效機制建設,對廣告經營、發(fā)布活動中存在的各種違法行為進行集中治理,進一步規(guī)范廣告市場秩序。開展“紅盾網劍”行動,針對消費者、經營者和媒體反映的重點商品和突出問題,堅決打擊網絡侵權和銷售假冒偽劣商品等違法行為,凈化網絡市場環(huán)境。

消費者權益日活動策劃方案篇十一

面對如此眾多的考驗,作為消費者,如何運用法律武器來維護自身的合法權益就變的越來越重要。

當代大學生將是未來祖國現代化建設的棟梁,搞好大學生的消費教育,對于倡導文明消費方式,構建和諧消費環(huán)境和和諧社會有重要意義。但是,現在的一些大學生社會經驗少、閱歷淺、又急于經濟自立,往往成為消費侵害的對象。許多大學生消費形式不健康,不懂法不會用法,在權益被侵犯時經常無可奈何。因此,消費法律知識的普及,維權意識的培養(yǎng)也是當代大學生的重要一課,是十分重要的。

安全消費進校園。

維護權利你我他。

經濟與管理學院團委學生會。

經濟與管理學院全體學生。

4教108。

20xx年3月13日晚7:30。

以“安全消費進校園。

維護權利你我他”為主題,針對全院學生進行消費意識和維權意識大調查,了解同學們對消費的看法、對消費法律的了解程度以及對可能遇到的消費侵權事件的處理方式。

消費者權益日活動策劃方案篇十二

20xx年“3·15”國際消費者權益日即將來臨,為了廣泛深入地宣傳20xx年“消費與服務”年主題,按照xx市工商局、xx市消費者協會提出的:“安排要早、聲勢要大、宣傳要廣、影響要深”的要求,xx工商分局、xx區(qū)消費者協會結合轄區(qū)實際情況,制定如下活動方案:

20xx年“3·15”國際消費者權益日宣傳服務活動要認真貫徹落實全區(qū)工商行政管理工作會議精神,緊緊圍繞“消費與服務”年主題,以“服務消費者、服務經濟發(fā)展、服務社會和諧”為宗旨,牢固樹立消費者權益至上的理念,積極開展宣傳咨詢服務,深入開展消費教育和消費引導,大力整頓市場經濟秩序,強化市場監(jiān)督管理,凈化市場環(huán)境,充分展示打假成果,宣傳名優(yōu)商品,努力營造聲勢,擴大影響,使“消費與服務”年主題深入人心、家喻戶曉。

通過對年主題的廣泛宣傳,促使全社會共同關注擴大消費與服務廣大消費者、服務經濟發(fā)展和服務社會和諧的關系,努力營造良好的消費環(huán)境,改善消費者的消費預期;切實加強對消費者權益的保護,增強消費者的消費信心;引導消費者樹立科學、合理、健康、文明、可持續(xù)消費的意識,促進經濟社會又好又快發(fā)展。

20xx年“3·15”組織各項活動從2月1日起至3月30日,為期兩個月,其中3月10日—16日為“3·15”集中宣傳周時間。

組長:劉芳。

副組長:白濤李科林祖寧。

成員:李宏民褚建平陳永安王海成王龍。

趙良忠呂幼濤徐群智王清輝陳立文。

沈如軍蒙殿昌劉松山。

辦公室設在消協,辦公室主任褚建平(兼)。

1、認真組織開展消費教育和消費引導活動。從2月1日開始,各部門要結合食品安全、商品質量、農資監(jiān)管和服務領域消費維權等工作,編寫通俗易懂、圖文并茂、直觀形象的消費教育和消費引導教材、科學消費常識、宣傳教育圖片、幻燈片等宣傳教育資料,針對廣大消費者、生產經營者和“一會兩站”,采取舉辦消費維權報告會、以案說法講座、假冒偽劣商品展示、工商干部送法下基層等多種形式。

面對面的向中小學生、城鎮(zhèn)居民、農村消費者進行深入淺出、形象生動的宣傳教育引導,扎扎實實地開展消費教育和消費引導“進社區(qū)、進學校、進農村”活動,動員社會各界廣泛參與,努力營造消費教育引導的強大聲勢。

宣傳教育期間,各部門要突出抓好城市社區(qū)和農村兩個重點,在春節(jié)前精心組織2-3次消費教育和消費引導活動,掀起消費教育引導熱潮,取得明顯效果。通過對廣大消費者開展消費教育和消費引導,普及消費知識,提高依法維權意識和能力,積極促進和諧消費;通過對生產經營者開展消費教育和消費引導,提高誠信守法意識和自律能力,以其合格的商品和規(guī)范的服務對消費者負責;通過對“一會兩站”開展消費教育和消費引導,充分發(fā)揮“一會兩站”監(jiān)督和助手作用,更好地服務消費者。

2、集中開展“3·15”宣傳周活動。以“家電下鄉(xiāng)---3·15消費維權進農村”為重點,各部門要集中時間,集中人員,統(tǒng)一在城市主要街道、農村集市和人口密集區(qū)設立宣傳服務咨詢點,現場為消費者解答家電消費、汽車消費等商品消費知識,及時受理消費投訴,切實為消費者提供實實在在的服務。同時要針對轄區(qū)實際,大力宣傳工商部門的維權成果,并組織開展假冒偽劣商品識別等咨詢服務活動,營造全社會人人關注保護消費者合法權益的良好氛圍。

3、設置分會場,舉行紀念活動。

3月15日上午,xx工商分局、xx區(qū)消協在xx區(qū)新百連超寧陽店設立分會場,舉辦xx區(qū)20xx年“3·15”國際消費者權益日紀念暨“消費與服務”年主題活動動員大會。

一是腰鼓隊表演;。

二是企業(yè)代表發(fā)表消費維權倡議書;。

三是xx區(qū)領導講話;。

四是工商xx分局領導通報20xx年度食品安全監(jiān)管工作及打假維權成果;。

五是組織學生進行健康消費和科學消費的倡議宣言;。

六是設立現場咨詢服務臺、假冒偽劣商品曝光處等活動;。

八是舉行“3.15”文藝演出、與消費者進行互動,進行消法知識有獎競猜活動。

大會結束后,參加區(qū)局組織開展的“綠色環(huán)?!奔倜傲淤|商品集中銷毀活動,落實12315熱線值班制度,切實做到“有訴必接、有問必答、有案必查、有查必果”,確保申訴舉報辦結率達到100%。

4、廣泛深入地宣傳“消費與服務”年主題。各部門要利用“3·15”國際消費者權益紀念日,采取多種形式,大張旗鼓地宣傳“消費與服務”年主題,扎扎實實地開展好年主題的各項活動。

三是圍繞投訴熱點、維權難點,結合市場整頓,開展商品消費調查,向社會發(fā)布消費警示、提示,促進經營者依法經營。

5、開展“3·15”系列宣傳報道,營造宣傳聲勢。“3·15”活動期間,各部門要主動與當地電視、廣播、報紙等新聞部門聯系,充分發(fā)揮各級新聞媒體輿論監(jiān)督作用,寬領域、全方位、多層次、多角度大力宣傳“3·15”活動,宣傳工商部門整頓和規(guī)范市場經濟秩序的成果。

曝光擾亂市場秩序、侵害消費者合法權益的典型違法案件,營造全社會共同參與打假維權的良好氛圍。同時,要在城市主要街道、中心區(qū)域布置公益廣告宣傳活動,在大型商場、超市、集貿市場內設置“你消費我服務、有事找工商”,“你的消費權益受到侵害時,請撥打12315”等溫馨提示,大力營造宣傳效果。

6、開展市場專項整治行動,全面掀起“3·15”打假風暴。春節(jié)即將來臨,各部門要按照市局的總體部署,集中執(zhí)法力量,加強春節(jié)期間市場監(jiān)管,以重點區(qū)域、重點領域、重點場所、重點市場、重點品種為突破口,有針對性的開展食品安全、紅盾護農、文化旅游市場,打擊商業(yè)欺詐等專項整治。

嚴厲查處一批與群眾生活密切相關的典型案件,集中整治一批廣大消費者普遍關注的突出問題,對情節(jié)嚴重、性質惡劣、社會反響強烈的大案要案,要做到心不能慈、手不能軟,出手要快、出拳要重、打擊要狠,全面掀起“3·15”打假風暴,努力營造放心安全的市場消費環(huán)境。突出抓好以下四項專項執(zhí)法檢查:

一是開展食品安全專項執(zhí)法檢查。以米面制品、食用油、肉類、蔬菜、禽蛋、奶制品、副食品、醬油、食醋、食鹽、糕點、水發(fā)產品以及清真食品、清真餐飲等為整治重點,突出抓好節(jié)日性食品、群眾日常生活必需消費食品的專項執(zhí)法檢查,開展對袋裝面粉、大米、桶裝食用油、超市預包裝蔬菜、水果短斤少兩問題的專項執(zhí)法檢查。

嚴厲打擊制售假冒偽劣食品及經銷有毒有害食品、無證無照經營食品、經銷不合格食品等違法行為,嚴查清真食品準營證、清真標牌不一致、不符合經營清真食品條件的“假清真”等違規(guī)行為,切實保障食品市場消費安全。充分發(fā)揮食品快速檢測箱的作用,組織開展食品安全快速檢測,嚴把食品質量關,確保食品質量安全。

二是開展“紅盾護農保春耕”專項執(zhí)法檢查。圍繞春耕農時季節(jié),深入開展“紅盾護農”行動,著重抓好種子、化肥、農藥、農業(yè)機械及零配件、農用薄膜等重點農業(yè)生產資料的市場監(jiān)管,嚴厲查處制售假冒偽劣農資坑農害農行為。認真開展流通環(huán)節(jié)農資商品質量的定向監(jiān)測工作。

加大農資商品質量監(jiān)測力度,及時向社會公布質量監(jiān)測結果,發(fā)布消費警示,引導農民群眾理性選擇農資。加強對農資經營者“一賬通”的監(jiān)督檢查,規(guī)范其經營行為。通過“送法”趕集市、進農村,現場為農民提供咨詢服務,增強農民消費者的維權意識。進一步建立健全農村消費維權組織網絡,大力推進12315消費維權“五進”和“一會兩站”工作,方便消費者就近投訴咨詢,妥善解決消費糾紛。

三是開展“家電下鄉(xiāng)”、“摩托車、汽車下鄉(xiāng)”專項執(zhí)法檢查。圍繞家用電器、汽車、摩托車下鄉(xiāng)等重點商品,深入開展市場專項執(zhí)法檢查,檢查其來源是否合法、標識是否齊全、質量是否合格、經營行為是否規(guī)范、售后服務義務是否得到切實履行,確保農村商品市場規(guī)范有序。

要通過“送商品消費知識下鄉(xiāng)”、現場受理消費申訴以及提供咨詢服務等方式,引導農民群眾科學、合理消費。特別是要加大家電、汽車、摩托車下鄉(xiāng)“以舊換新”等活動的監(jiān)管力度,切實保證消費安全,真正造福廣大消費者,使城鄉(xiāng)孕育的消費潛力充分釋放出來。

四是開展打擊欺詐消費專項執(zhí)法檢查。加強對旅游市場、文化市場和非法從事傳銷活動的監(jiān)管力度,嚴厲打擊銷售假冒偽劣旅游商品、欺詐和誘騙游客購物消費的行為,嚴厲打擊欺行霸市、虛假打折、欺騙宣傳、非法、違法有獎銷售等行為,嚴厲打擊利用旅游或以旅游名義把他人騙往外地從事傳銷活動的違法行為,嚴厲打擊非法印刷“黑窩點”和“黑網吧”,切實做到依法查處一批、打擊一批、曝光一批、規(guī)范一批,確保節(jié)日市場有序、穩(wěn)定、安全運行,努力營造公平競爭和規(guī)范有序的市場消費環(huán)境。

1、高度重視,精心組織。各部門要充分認識開展“消費與服務”年主題活動,既是拉動消費、擴大內需的需要,也是保護消費者合法權益、提高消費者生活質量、改善民生的具體體現,對維護社會穩(wěn)定、促進社會和諧、推動經濟發(fā)展和營造良好市場秩序有著十分重要的意義。

2、加強領導,注重落實。各部門要按照市局的統(tǒng)一部署和要求,早準備、早策劃、早部署、早行動,堅持“統(tǒng)一指揮、分級組織、隆重熱烈、安全節(jié)儉”的原則,結合轄區(qū)實際,制訂切實可行的活動方案,涉及領域要寬,活動范圍要廣,宣傳聲勢要大,社會影響要深,具體工作要扎實,宣傳效果要顯著。要加強組織領導,一把手親自抓,分管領導具體抓,各職能部門齊抓共管,突出工作重點,明確工作責任,強化工作措施,切實把各項工作抓緊、抓好、抓出成效。

3、擴大宣傳,營造聲勢。要加強對“消費與服務”年主題的宣傳,積極與新聞媒體通力合作,在新聞媒體上進行全方位、多角度的宣傳,努力營造強勁的輿論聲勢。

4、突出重點,務求實效。各部門要從實際出發(fā),因地制宜,加強協調,創(chuàng)造性地開展工作。要充分發(fā)揮職能作用,加大執(zhí)法力度,切實解決一批消費者反映強烈的問題,努力營造良好的消費環(huán)境,確保今年“3·15”宣傳活動既轟轟烈烈又扎扎實實地開展,取得實實在在的社會效果。

各部門要指定專人收集、整理活動信息,及時反映活動情況,并分別于2月12日、3月20前將“3·15”活動安排情況和“3·15”活動總結以及統(tǒng)計報表報xx區(qū)消費者協會。

消費者權益日活動策劃方案篇十三

4.活動地點:市人民廣場

一、活動背景:

大學生是新一代祖國的棟梁,是新一屆祖國的花朵。所以培養(yǎng) 大學生是一個重中之重的任務。我校沒有開設法律等相關課程,所 以我院學生的一些法律意識并不強烈,為了這一嚴重現象,也為了 更好的提高我院學生的消費者意識, 在此特舉辦一次關于消費者維 權意識的活動。

二、活動目的:

通過各種形式,利用各種宣傳媒體集中宣傳消費者的權利、消費者組織的義務,顯示作為消費者的強大力量。

三、活動意義

(一) 積極響應“315國際消費者權益日”通過本次活動 提高了廣大師生的維權意識

(二) 在校園內加強同學們對消費、維權的重視,保護自身權益

(三) 營造了崇尚誠信的良好社會風尚

(四) 在社會上掀起了一陣打假風,為維護廣大消費消費者權益作出了積極的貢獻

四、活動簡介:

積極響應《消費者權益保護法》,重視“誠信”“維權” 調查主要包括商品和服務的質量、衛(wèi)生、安全、價格、計量、標示、營銷宣傳以及是否存在制假售假、欺詐行為等問題。

五、活動步驟:

一.前期準備:

1.活動申請 ;

2.設計宣傳板 ,海報

3.組織社團人員參加當天活動

4.當天晚上組織干事挑選送的照片

六、活動預算:

海報1張 30元

洗照片若干張 60元

展板2塊 10元

其它 20元

消費者權益日活動策劃方案篇十四

315全稱“國際消費者權益日”,在中國又稱“消費者權益保護日”,從1983年為擴大消費者權益保護宣傳之需要、促進各國和地區(qū)消費者組織之間的合作而設立而來,迄今已走過了32年的歷程。

xx年3月11日12點開始。

**市總工會大廈門前。

主要議題有:市工商局領導講話、市政府領導講話、誠信單位代表宣讀企業(yè)公民道德建設活動倡議書、公布“打假維權十大典型案件”、公布“消費者投訴十大案例”、介紹各行政執(zhí)法部門xx年案件查處情況及銷毀假冒偽劣商品情況、宣布3.15咨詢活動開始等。

參加人員:區(qū)、市兩級黨委、政府、人大有關領導,工商、質監(jiān)、衛(wèi)生、藥品監(jiān)督、環(huán)保等部門的領導及工作人員,企業(yè)及個體經營者代表(**區(qū)工商局組織并確定人數)。參會單位和經營者代表整隊入場。

各有關執(zhí)法部門按照市消協的統(tǒng)一安排設立咨詢臺,并選派懂法律法規(guī)、懂政策、業(yè)務素質好的人員參加有關法律、法規(guī)和政策的宣傳,現場受理消費者咨詢、投訴,展示有關假冒偽劣商品(有關資料、展品由各部門自行解決);有關企業(yè)展示名優(yōu)商品(不得搞展銷活動)、或誠信經營的做法。

各有關執(zhí)法部門將擬銷毀的假冒偽劣商品品種、名稱、數量、案值等報送至市工商局市場經濟檢查大隊(電話:6224046),各單位自行裝車,3月14日由市工商局市場經檢大隊統(tǒng)一組織銷毀。

1、參加3.15活動的單位和個人,要在3.15活動領導小組和辦公室的統(tǒng)一組織下,服從指揮,開展工作,嚴禁各行其是。

現場活動總指揮:***。

場地布置、劃分聯系人:****;。

記者現場采訪協調人:***。

2、著裝要求:正式參加3.15活動的工商干部著冬裝、穿大衣(不帶毛領)、戴大沿帽。其他人員可著便裝。

3、3.15活動(包括3.15晚會)期間,各工商局、所要加強值班制度,采取有效措施,確保消費者投訴及時得到解決。

4、如有變化另行通知,或與市消協聯系(電話:000000)。

1、制定3.15系列活動的實施方案。

2、召開相關理事單位(工商、質監(jiān)、衛(wèi)生、藥監(jiān)、環(huán)保、農牧、煙酒專賣、發(fā)計委、經貿委、鹽務等)參加的協調會,協商3.15活動有關事宜。

主要內容:通報前期準備情況,征求各相關部門的意見或建議;各部門確定3.15活動領導小組辦公室成員名單和參會人員情況;各部門案件查處及沒收假冒偽劣商品情況和銷假情況;報送典型案例;打假維權成果板報展的要求;其他有關事宜。

上述工作3月1日底前落實完畢。

3、提供制作宣傳車錄音帶所需文字材料。

4、收集、撰寫工商系統(tǒng)及相關部門xx年打假維權十大典型案件。

5、收集、撰寫市消協系統(tǒng)xx年受理消費者投訴十大典型案例。

6、整理部分食品安全典型案例在板報展上公布。

上述工作3月7日前落實完畢。

1、負責與電視臺廣告經營部聯系,3月份免費連續(xù)1個月滾動播出宣傳口號。

2、安排宣傳單的印制,協助區(qū)工商局做好廣告經營單位條幅、橫幅制作事宜。

3、會同市消協、辦公室與電臺、電視臺、報社取得聯系,做好3.15活動月的宣傳策劃。

4、聯系市廣播電臺現場直播3.15活動實況。

(三)**區(qū)工商局、消協負責:

1、圍繞“消費與環(huán)境”年主題,全權負責文化大廈門前活動現場布置(桌凳擺放、音響設備、主席臺、主會標、各單位位置、彩門放置、熱氣球等)及活動安排(包括各相關單位的咨詢臺、受理臺、曝光臺的位置擺放及人員安排、參加活動的企業(yè)安排等);聯系公安交警部門維護活動現場秩序。

2、動員廣告經營單位義務制作懸掛宣傳標語:(1)在允許懸掛的主街道懸掛若干條橫幅,在文化大廈樓體上懸掛條幅(在活動現場前后掛出),懸掛時間7天左右;(2)負責3月15日活動現場(文化大廈)主會標的懸掛和摘取;(3)明確橫幅條幅制作單位的具體數量及懸掛位置。

3、組織協調各部門制作打假維權成果板報展示,并制作市、區(qū)工商局及消協系統(tǒng)打假維權展板(部分內容由市局合同消??铺峁?,要求圖文并茂、規(guī)格統(tǒng)一(展板規(guī)格:1.8米×1.2米)、擺放一致。

4、組織轄區(qū)內各大商業(yè)、服務企業(yè)在各自店堂門前懸掛宣傳橫幅。

5、動員各轄區(qū)規(guī)模大、信譽好的有關企業(yè)踴躍參加現場活動,進行名優(yōu)商品展示(嚴禁搞商品展銷)、宣傳本企業(yè)在食品安全方面的做法、支持贊助3.15活動。

6、指定誠信單位“經營企業(yè)公民道德建設活動倡議書”發(fā)言人及審稿。

7、3.15活動宣傳車的裝飾及音響設備安裝,確定行車路線。

上述工作均在3月9日前落實到位。

1、做好局機關及各區(qū)需銷毀的假冒偽劣商品統(tǒng)計上報工作(按規(guī)定時間完成)。

2、假冒偽劣商品現場展示(3月10日前落實)。

3、假冒偽劣商品銷毀現場的組織安排(3月9日前完成)。

4、整理、匯總各行政執(zhí)法部門xx年案件查處和銷毀假冒偽劣商品情況說明。

1、撰寫市政府領導和局領導在3.15咨詢服務活動現場的講話,消??铺峁┍匾乃夭?3月5日前完成)。

2、邀請市、區(qū)兩級政府、人大、政協等領導參加3.15紀念活動(3月10日前落實)。

3、聯系媒體(電臺、電視臺、報社)記者,并負責現場活動時記者的接送。協助消協、商廣科和新聞媒體做好3.15活動宣傳策劃工作(3月10日前落實)。

宣傳錄音帶(維、漢兩種語言)的錄制(3月5日前完成),錄音帶由辦公室提供,內容由消??铺峁?。

宣傳材料的發(fā)放。

消費者權益日活動策劃方案篇十五

今年紀念活動的主題是“消費與安全”。

(一)召開全市消協聯系分管局長、秘書長工作會議,部署全市3·15紀念活動。

(二)召開3·15紀念活動領導組會議暨3·15新聞發(fā)布會,各有關單位發(fā)布xx年消費維權成果。

(三)各級工商部門組織開展專項市場執(zhí)法檢查,舉辦銷毀假、冒、偽、劣商品活動;消協組織開展對商品和服務點評、熱點問題評議等活動。

(四)召開市里相關企業(yè)投訴分析通報會。

(五)與皖西日報、大別山晨刊、六安新周報、六安市電視臺、廣播電臺等媒體聯合開辦專題、專欄。

(六)聯合相關部門舉辦消費維權現場宣傳咨詢、誠信企業(yè)形象展示、真假商品識別、為民服務等多種形式紀念活動。

(七)開展百家廠商,多種商品讓利銷售活動。

(八)舉辦3·15紀念活動電視直播晚會。

(九)編印3·15專刊——《xx年六安消費維權信息報告》。

(十)暢通消費投訴熱線,及時處理消費糾紛。

1、高度重視,加強領導。全市各級工商行政管理機關和消費者協會要把3·15紀念活動作為當前的一項重要工作來抓。要提高認識,各級工商、消協系統(tǒng)要高度重視3·15紀念活動,將它作為展示工商、消協形象、檢查組織協調能力的一項重要工作列入重要議事日程。積極主動向當地黨委政府匯報,爭取政府支持,部門配合,群眾參與,形成合力。

2、精心組織,周密安排。各縣區(qū)要成立相應的機構,各相關部門要明確任務,認真組織,密切配合,每一項工作責任到部門,落實到個人,切實履行職責,力爭做到早籌劃、早安排、早落實。

3、強化宣傳,突出重點。要爭取宣傳部門和新聞媒體的配合,營造良好的輿論氛圍,突出以“消費與安全”年主題的宣傳報道。各地要結合實際、注重實效,通過聲勢浩大影響廣泛的紀念活動,為消費者排憂解難,促使經營者自覺承擔社會責任,誠實守法經營。各縣區(qū)要認真做好3·15期間投訴調處工作,及時化解消費糾紛。

4、認真總結,及時上報。3·15紀念活動內容豐富、涉及面廣,時間緊,任務重,各縣區(qū)要認真抓好落實,并及時做好3·15活動總結上報,于3月18日前將文字材料、圖片等資料集中整理裝訂成冊報市工商局、市消費者協會。

消費者權益日活動策劃方案篇十六

3.舉辦單位:....學院。

4.活動地點:市人民廣場。

一、活動背景:

大學生是新一代祖國的棟梁,是新一屆祖國的花朵。所以培養(yǎng)大學生是一個重中之重的任務。我校沒有開設法律等相關課程,所以我院學生的一些法律意識并不強烈,為了這一嚴重現象,也為了更好的提高我院學生的消費者意識,在此特舉辦一次關于消費者維權意識的活動。

二、活動目的:

通過各種形式,利用各種宣傳媒體集中宣傳消費者的權利、消費者組織的義務,顯示作為消費者的強大力量。

三、活動意義。

(一)積極響應“315國際消費者權益日”通過本次活動提高了廣大師生的維權意識。

(二)在校園內加強同學們對消費、維權的重視,保護自身權益。

(三)營造了崇尚誠信的良好社會風尚。

(四)在社會上掀起了一陣打假風,為維護廣大消費消費者權益作出了積極的貢獻。

四、活動簡介:

積極響應《消費者權益保護法》,重視“誠信”“維權”調查主要包括商品和服務的質量、衛(wèi)生、安全、價格、計量、標示、營銷宣傳以及是否存在制假售假、欺詐行為等問題。

五、活動步驟:

一.前期準備:

1.活動申請;

2.設計宣傳板,海報。

3.組織社團人員參加當天活動。

4.當天晚上組織干事挑選送的照片。

六、活動預算:

海報1張30元。

洗照片若干張60元。

展板2塊10元。

其它20元。

消費者權益日活動策劃方案篇十七

深入貫徹落實黨的十八大精神,牢固樹立以人為本和全心全意為消費者服務的思想,切實把消費維權工作作為落實科學發(fā)展觀、構建和諧社會、關注改善民生和維護改革發(fā)展穩(wěn)定大局的重點工作來抓,集中反映消費者的聲音,依靠消費者的力量,進一步創(chuàng)新活動載體,大力推進消費教育引導,普及消費知識,解答消費咨詢,化解消費糾紛。通過宣傳進一步促進消費者最關心、最直接、最現實利益問題的解決,充分展示宣傳打假維權、引導消費、凈化市場、促進發(fā)展等方面取得的積極成效。

二、活動時間。

20xx年“3·15”各項活動從3月1日起至3月16日,其中3月10日—16日為“3·15”集中宣傳周時間,3月14日,在xx縣城楊和南街設立宣傳活動主會場,舉行紀念宣傳活動。

三、保障措施。

(一)加強領導,精心組織。各部門各單位要根據各自職責和工作安排,把宣傳活動融入到各項工作之中,加強領導、周密組織、精心安排、突出重點、明確任務、強化措施、抓好落實,做到責任明確,措施到位。圓滿完成本次活動各項工作任務。

(二)強化宣傳,營造聲勢。各部門各單位要結合工作特點,印制宣傳材料,制作宣傳展板,懸掛宣傳條幅?!?·15”主會場由縣工商行政管理局負責在主會場營造宣傳氣氛,配寫宣傳標語,各成員單位要在主要街道或營業(yè)場所懸掛宣傳橫幅。3月11日起,縣文化廣播旅游電視局要派記者到各部門采訪報道消費維權典型案例和維權新事,以實際行動贏得人民群眾信賴和支持,努力營造良好的市場消費環(huán)境。

(三)結合實際,注重實效。各部門各單位要從本部門本單位實際出發(fā),緊緊圍繞人民群眾關注的消費熱點、難點、重點問題,集中開展打擊查處行動,大力抓好各類市場專項整治,努力營造良好的消費環(huán)境,規(guī)范市場秩序。

(四)暢通信息,加強督導。“3·15”活動期間,各單位要及時收集、整理活動信息,反映活動情況??h政府督辦將對各項活動落實情況進行督導檢查,對活動開展不力的單位進行通報批評。

四、組織領導。

領導小組下設辦公室,辦公室設在工商行政管理局,邢吉峰兼任辦公室主任,具體做好活動的組織協調等工作。

各部門職責:

(一)發(fā)改改革和工業(yè)信息化局:制作宣傳展板,印制宣傳材料,設點宣傳、咨詢生豬、牛羊、家禽定點屠宰相關法規(guī),開展肉品市場專項整治,嚴厲打擊私屠亂宰的違法行為。

(二)教育體育局:制作宣傳展板,印制宣傳材料,設點宣傳、咨詢未成年人保護相關法律法規(guī),利用課余時間向中小學生進行深入淺出、形象生動的消費維權教育,配合相關部門開展校園周邊環(huán)境整治,切實維護青少年合法權益。

(三)公安局:制作宣傳展板,印制宣傳材料,設點宣傳咨詢《治安管理條例》及打擊傳銷的有關規(guī)定和知識,聯合工商部門開展打擊傳銷執(zhí)法行動。

(四)住房和城鄉(xiāng)建設局:制作宣傳展板,印制宣傳材料,設點宣傳咨詢國家有關商品房銷售方面的法律法規(guī),保障消費者知情權,并做好“3.15”宣傳活動期間宣傳場地的規(guī)劃和安排。

(五)農牧局:制作宣傳展板,印制宣傳材料,設點宣傳、咨詢農資商品監(jiān)管方面的法律法規(guī),引導農民群眾理性選擇購買農資產品,開展打假保春耕專項執(zhí)法行動。

(六)文化廣播旅游電視局:制作宣傳展板,印制宣傳材料,設點宣傳、咨詢文化、娛樂、旅游、出版物相關管理法律法規(guī),開展文化市場的檢查,組織永寧電視臺及時報道我縣開展“3.15”宣傳各項活動及行政執(zhí)法部門整頓規(guī)范市場經濟秩序成果,對損害消費者生命健康權益的行為進行曝光、批評,滾動播放“3.15”宣傳公益廣告,營造“3.15”宣傳活動氛圍。

(七)衛(wèi)生和人口計劃生育局:制作宣傳展板,印制宣傳材料,設點宣傳、咨詢醫(yī)療、衛(wèi)生、食品安全等方面保護消費者權益的法律法規(guī)知識,組織食品安全委員會成員單位開展一次食品安全專項檢查。

(八)食品藥品監(jiān)督管理局:制作宣傳展板,印制宣傳材料,設點宣傳、咨詢食品、藥品監(jiān)督管理法律法規(guī),開展餐飲服務環(huán)節(jié)食品安全專項檢查。

(九)勞動就業(yè)服務局:制作宣傳展板,印制宣傳材料,設點宣傳、咨詢就業(yè)、再就業(yè)、全民創(chuàng)業(yè)的國家規(guī)定及優(yōu)惠政策。

(十)郵政局:制作宣傳展板,印制宣傳材料,設點宣傳、咨詢《郵政法》、《快遞企業(yè)監(jiān)管辦法》等法律規(guī)定。

(十一)工商行政管理局:一是牽頭組織負有保護消費者合法權益的部門開展送法下鄉(xiāng)宣傳活動,積極引導消費者健康文明消費,督促經營者自覺履行社會責任,不斷提升經營者自律意識。以民生保障為重點,在公用服務企業(yè)推行消費維權約談制度,強化企業(yè)消費維權自律機制,按照“鞏固、深化、擴面、提升”的原則,擴大“12315”消費維權服務站的覆蓋面,完善消費維權和解機制,把消費糾紛化解在源頭。

二是集中開展3·15宣傳咨詢服務周活動。3月11日至3月15日,集中在縣城街道、社區(qū)、集貿市場、生態(tài)移民區(qū)等地,設點宣傳政策法規(guī),現場解答消費問題,及時解決消費投訴。

三是組織農民專業(yè)合作社、食品批發(fā)配送企業(yè)開展消費知識講座,普及消費安全知識,強化經營者自律意識。

四是3月14日上午10點,在縣政府的領導下,組織質監(jiān)、衛(wèi)生、農牧等相關部門及企業(yè)在縣城楊和南街(團結路口至縣工商行政管理局)舉辦3?15國際消費者權益日紀念活動和創(chuàng)建文明餐桌啟動儀式,公布20xx年度“十大打假維權典型案例”和“十大消費維權案例”;現場設立咨詢服務臺,受理消費投訴,贈送《消費知識手冊》。

五是營造3·15宣傳氛圍?;顒悠陂g,將邀請《寧夏日報》、《法治新報》、《新消息報》、《銀川日報》、《銀川晚報》、銀川電視臺和永寧電視臺等新聞媒體,開展“共筑誠信長城—20xx永寧3.15活動”系列宣傳報道;開設“紅盾維權執(zhí)法在行動”、“走進3·15”、以案說法、維權對話、消費警示等宣傳報道欄目。報道打假維權成果,曝光侵害消費者合法權益的典型違法案件,營造全社會共同參與打假維權的良好氛圍。組織經營者在縣城、鄉(xiāng)鎮(zhèn)主要街道、經營場所門前懸掛條幅、張貼標語營造宣傳氛圍。

六是消費者協會組織召開由消協理事單位和消費者代表參加的座談會,開展“我的權益我做主”3·15消費維權年主題征集。通過網絡調查、電話調查、聽取消費者意見、有獎征集等途徑,征求消費者對保護消費者權益方面的意見建議。評選3·15消費維權特別貢獻獎。樹立依法維護自身消費合法權益事跡突出的消費維權代表,宣傳消費維權的典型事例,提高消費者依法維權意識和能力。開展消費領域滿意度調查和“消費者滿意單位”創(chuàng)建活動。在公用服務企業(yè)開展消費者滿意度社會調查,綜合分析消費者的意見和建議,促進消費領域服務質量不斷提升,推動企業(yè)履行社會責任。開展以“八反對、八倡議”為內容的厲行勤儉節(jié)約,反對舌尖上的浪費活動。在餐飲服務領域推行“光盤”行動,引導廣大經營者和消費者厲行節(jié)儉、文明用餐。

七是開展食品安全專項執(zhí)法檢查。以米面制品、食用油、肉類、蔬菜、禽蛋、奶制品、副食品、醬油、食醋、食鹽、糕點、水發(fā)產品以及清真食品等為整治重點,嚴厲打擊制售假冒偽劣食品、無證無照經營食品等違法行為,切實保障食品市場消費安全。充分發(fā)揮食品快速檢測車和檢測箱的作用,組織開展食品安全快速檢測,嚴把食品質量關,確保食品質量安全。

八是開展“紅盾護農保春耕”執(zhí)法檢查。圍繞春耕時節(jié),重點抓好種子、化肥等農業(yè)生產資料的市場監(jiān)管,嚴厲查處制售假冒偽劣農資坑農害農行為。認真開展農資商品質量定向監(jiān)測工作,加大農資商品質量監(jiān)測力度,及時向社會公布質量監(jiān)測結果,發(fā)布警示信息,引導農民群眾正確選擇農資產品。

九是開展校園周邊環(huán)境執(zhí)法檢查。凈化校園周邊環(huán)境,打擊“黑網吧”、清理取締校園及周邊的網吧、電子游戲廳、非法書刊、雜志以及光碟、錄音帶等非法出版物。

十是開展打擊欺詐消費執(zhí)法檢查。圍繞建筑裝飾材料、汽車配件、通信產品、服裝、箱包、家用電器等重點產品,開展打擊制售假冒偽劣商品、打擊侵犯商標專用權“雙打”專項執(zhí)法行動,加大對“傍名牌”、虛假宣傳等違法行為的查處力度,嚴厲查處不正當競爭行為。加強對非法從事傳銷活動的監(jiān)管力度,嚴查欺行霸市、虛假打折、欺騙宣傳、非法博彩、違法有獎銷售等違法行為,努力營造公平競爭和規(guī)范有序的市場消費環(huán)境。

十一質量技術監(jiān)督局:制作宣傳展板,印制宣傳材料,設點宣傳、咨詢《產品質量法》、《計量法》等法律法規(guī)知識,增強消費者識別假冒偽劣商品的能力。開展生產環(huán)節(jié)的食品安全檢查,嚴厲打擊制售假冒偽劣食品違法行為。

其他相關部門單位可根據各自的職責和工作情況,安排宣傳咨詢活動。

消費者權益日活動策劃方案篇十八

活動目的:結合3.15國際消費者權益日,營造各個超市注重消費者權益的良好公眾形象;同時塑造和提高超市的品牌形象,提升超市的知名度和美譽度。

活動內容:進行“面對面”商家、消費者懇談會。

為了讓超市做得更好,為了讓超市更了解顧客的需求,為了讓經營者和消費者更親近,建議超市于3月15日上午9:00—12:00,下午4:00—6:30在超市正門處開展“面對面”消費者懇談會活動,同時可以邀請省市消費者協會、工商行政管理有關領導,律師事務所的律師、省市電臺、電視臺、各主要報刊的新聞記者與本超市的店長.經理等將和顧客面對面接受消費者真誠的意見和建議!

活動細則:

消費者權益日活動策劃方案篇十九

為了紀念3.15國際消費者權益保護日,更好地貫徹《消費者權益保護法》、 《產品質量法》等法律法規(guī),促進市場經濟良性發(fā)展,維護消費者合法權益不受侵害,營造一個公平、公正、誠信經營的消費環(huán)境,結合我校實際情況,特開展本次活動。

消費者權益保護日校園簽名暨有獎問答活動

讓消費者更有尊嚴

20xx年3月15日

校園小器材廣場

針對我校師生消費意識與維權意識大調查與簽名活動,在活動地點擺放答題箱,參與答題且回答正確的同學可獲得答題獎勵,同時邀請同學簽名,借以提升相關維權意識。

(1)活動總負責人安排工作人員,并布置相關工作。

(2)11點30活動開始,參與的同學依次排隊進行抽題與答題。如果答案正確,則獎勵小禮品一份。

(3)當天禮品發(fā)放完畢或者時間達到12:30點時活動結束。

(4)活動當晚,活動相關的負責同學將活動開展的情況以及出現的問題及時反饋給該活動的總負責人。

六、相關要求 :在活動進行過程中,注意保存影像資料,作為成果展的一部分。

條幅1條、簽字筆2個、答題紙盒1個、答題紙以及各式小禮品、桌子2張

名稱數量單價總價

橫幅8米

獎品:中性筆50支

簽字筆

答題紙

總計:xxx

消費者權益日活動策劃方案篇二十

“3.15國際消費者權益日‘消費與服務’年主題”宣傳活動。年主題是:“消費與服務”。

活動形式。

1、設置“3.15”消費維權活動一條街。沿解放路兩側東至解放路與富強路交叉口,西至解放路與天中山大道交叉口。由參會各職能部門和企、事業(yè)單位設置展臺和咨詢臺、板面、宣傳材料及宣傳橫幅,并有3人以上工作人員負責宣傳、咨詢、投訴受理工作?;顒訒r間為3月15日上午8點開始至下午16時結束?;顒又行募巴对V現場設在解放路原市委、市政府門前。

2、“3.15”活動現場設置10部(12315)熱線電話(由聯通公司提供),人員由市工商局、市消協、市工商局經濟檢查支隊、專業(yè)分局、驛城分局、高新分局人員組成,共40人。

3、3月15日晚上7點,在新世紀廣場舉行“3.15消費與服務”文藝晚會,主辦單位:駐馬店市工商局、駐馬店市消費者協會;駐馬店市聯通公司承辦。

4、設3.15活動辦公室、新聞中心?;顒愚k公室由市工商局、市消協人員組成,協調“3.15”活動的有關事宜;新聞中心由省駐駐馬店記者站、駐馬店日報社、駐馬店電視臺第一、二、三頻道、駐馬店廣播電臺、天中晚報社、駐馬店廣播電視報社等媒體人員組成。

組織領導。

成立“3.15”宣傳活動領導小組,下設活動辦公室。辦公室設在市消協。

參加單位。

與消費者生活消費密切相關的行政執(zhí)法部門和生產、經營、服務單位均應參加。通過這次活動,展示行政執(zhí)法部門為群眾服務,為消費者維權的宗旨,共同為廣大消費者營造一個放心的消費環(huán)境和應承擔的社會責任,促進我市經濟社會平穩(wěn)較快發(fā)展。

消費者權益日活動策劃方案篇二十一

為擴大保護消費者權益的宣傳,使之在世界范圍內得到重視,促進各個國家 、地區(qū)消費者組織之間的合作和交往,更好地開展保護消費者權益工作,1983年國際消費者聯盟組織確定每年3月15日為“國際消費者權益日”。

我國自1987年開始,每年的3月15日,中國消費者協會及地方各級協會也都要聯合各有關部門共同舉辦大規(guī)模的宣傳活動。運用各種方式向消費者介紹消費知識和法律知識,宣傳消費者權利。喚醒消費者的自我保護意識;督促企業(yè)重視消費者權益;促進全社會都關心、支持消費者保護工作?!?。15國際消費者權益日”的宣傳活動已經成為具有廣泛社會影響的、意義深遠的社會性活動。

提高大學生對消費知識的認識

提高大學生對自我權益的了解

提高大學生對產品認識的真?zhèn)?/p>

提高大學生對誠信題與自我保護的意識

倡導和諧消費 創(chuàng)建誠信校園

福建省消費者協會

西安工程大學團委

3月15日上午

西工大福州服裝學院團委工作人員和部分青年志愿者

1、3月15日當天在學校校門口懸掛有關“3。15消費者權益保護日”的紅底條幅

2、在3月15日上午7點40分食堂門口集合。

3、8點在學校門口分兩批乘坐941、725路公共汽車。

4、8點40團委人員和青年志愿者到達五一廣場參加由福建省消協“紀念3。15日”相關活動。

1、提前將校旗拿到食堂門口。

2、 活動人員必須統(tǒng)一配戴校徽,著裝整潔。

3、活動中注意自身安全。

4、活動人員必須服從負責人統(tǒng)一安排,不得擅自離開隊伍。

5、在活動現場要注意自己的言行舉指,展現當代大學生精神面貌。

條幅: 一條“活動主題” 90

車費: 60

合計: 150

西工大福州服裝學院團委

xx年3月13日

3。15活動具體名單

xxx級青年志愿者:

沒課班級的青年志愿者

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