制定方案前,我們需要充分了解問題的本質(zhì)和背景。制定方案要充分考慮到資源和時間的限制。在這里,我們?yōu)榇蠹宜鸭艘恍┏晒Φ姆桨赴咐?,希望能夠給您帶來啟發(fā)和幫助。
組建團(tuán)隊的計劃和方案篇一
在人類音樂發(fā)展史上,合唱以其獨具魅力的藝術(shù)形式為社會所接受,是普及性最強(qiáng)、參與性最廣的高雅藝術(shù)。他與獨唱不同,他體現(xiàn)的是集體的審美,可以鍛煉一個人的團(tuán)隊合作精神。同時也可展示我校的藝術(shù)風(fēng)采,加強(qiáng)我校精神文明和校園文化建設(shè),豐富廣大學(xué)生的業(yè)余文化生活,對提高學(xué)生的綜合素質(zhì)和藝術(shù)修養(yǎng)有很大的幫助?,F(xiàn)決定在我校組建一個40―60人的學(xué)生合唱團(tuán)。
二、組織形式及工作職責(zé):
1、在學(xué)校的領(lǐng)導(dǎo)下開展工作;
2、藝術(shù)指導(dǎo)老師:負(fù)責(zé)合唱指導(dǎo)、創(chuàng)作、組織排練等工作;
3、學(xué)生宣傳組:負(fù)責(zé)合唱團(tuán)日常宣傳工作(2-3人);
4、學(xué)生組織組:負(fù)責(zé)合唱團(tuán)日常組織工作(2-3人);
5、后勤:負(fù)責(zé)合唱團(tuán)日常排練場地衛(wèi)生、器材及其他后勤工作。
三、隊員選拔條件:
1、我校高一年級學(xué)生,具有良好的團(tuán)隊合作精神,尊重指導(dǎo)教師;
2、能積極、自覺、認(rèn)真、準(zhǔn)時參加合唱團(tuán)的培訓(xùn)、排練與演出等各項集體活動。
四、選拔方法:
報名者每人清唱一段自選曲目,并回答評委老師1―2個問題,考核后,擇優(yōu)錄取。
五、組織訓(xùn)練、演出及考核:
1、視學(xué)校實際情況,合唱團(tuán)一般為一周2-3次集中訓(xùn)練,(時間與校領(lǐng)導(dǎo)商議后再定)有演出、比賽任務(wù)時根據(jù)需要適當(dāng)增加排練時間。
2、合唱團(tuán)每年結(jié)合節(jié)日活動、比賽活動等演出,視學(xué)校實際情況,安排1-2次大型公演或不定期小型專場演出。
3、藝術(shù)指導(dǎo)老師負(fù)責(zé)監(jiān)督合唱隊成員出勤和訓(xùn)練情況,于每學(xué)期終進(jìn)行綜合考評。對優(yōu)秀隊員給予適當(dāng)獎勵。
六、訓(xùn)練安排:
(一)訓(xùn)練內(nèi)容:
1、用科學(xué)的發(fā)聲方法和規(guī)范的訓(xùn)練步驟訓(xùn)練學(xué)生;
2、教學(xué)生校園歌曲、中外優(yōu)秀合唱歌曲若干首;
3、合唱姿勢、舞臺造型。
(二)訓(xùn)練目標(biāo):
1、展示我校的`藝術(shù)風(fēng)采和學(xué)生的藝術(shù)修養(yǎng);
3、通過不同的發(fā)聲練習(xí)來規(guī)范學(xué)生的聲音,進(jìn)一步提高學(xué)生的演唱水平和演唱技巧。
七、訓(xùn)練計劃:
11月份:解決用聲技巧。響而不噪,輕而不虛,高而不擠,低而不壓做到平衡統(tǒng)一;準(zhǔn)備元旦晚會節(jié)目。
12月份:強(qiáng)調(diào)咬字和吐字的訓(xùn)練,以字帶聲,以情帶聲。對歌曲進(jìn)行進(jìn)一步藝術(shù)處理;準(zhǔn)備元旦演出。
1月份:對合唱團(tuán)成員進(jìn)行年終考核,對表現(xiàn)優(yōu)秀的成員給予表揚和獎勵。
八、場地要求:
排練教室一間;電鋼琴或電子琴一臺;凳子若干把。
組建團(tuán)隊的計劃和方案篇二
英國動物學(xué)家紹·艾利斯說:“在所有哺乳動物中,最有情感者,莫過于狼;最具韌性者,莫過于狼;最有成就者,還是莫過于狼?!崩切?,狼道,狼圖騰讓眾多軍事家羨慕不已,因為有狼性,《亮劍》中李云龍的部隊所向披靡,《沙場點兵》中的野狼團(tuán)更能讓全軍談狼色變。狼群營銷團(tuán)隊合作的過程,以頭狼為中心,以特立獨行為基礎(chǔ),以團(tuán)隊合作為方法,吃苦耐勞,忍辱負(fù)重,服從狼群,打造出營銷團(tuán)隊獨特的競爭優(yōu)勢—狼性營銷。常言說得好,不入虎穴焉得虎子?不下苦功夫,就沒有成功的希望。不下苦功磨煉狼性,狼群就難有強(qiáng)大的競爭能力,狼性營銷就僅僅是一句空話。
【組建宗旨】。
所謂人性是綜合了各種動物的優(yōu)秀品性之后形成的,單只有一種動物的特性是不能成為人性的;所謂團(tuán)隊就是綜合了各個成員優(yōu)秀的品質(zhì)之后形成的,單靠一個人的力量是不能稱之為團(tuán)隊的。所以,狼性團(tuán)隊在集合了狼的所有特性(狼的特立獨行性、狼的團(tuán)隊精神和狼的吃苦耐勞再加上狼的耐性)之后將會真正成長為一支所向披靡的狼性營銷團(tuán)隊,將為公司創(chuàng)造無限價值。
【組建目標(biāo)】。
打造所向披靡的狼性營銷團(tuán)隊。
時間:2個工作日。
(2)將組建方案初稿交由部門經(jīng)理審核修改,1個工作日內(nèi)完成方案定稿。
時間:3個工作日。
目標(biāo):籌備出至少兩套新人培訓(xùn)方案(包括產(chǎn)品培訓(xùn)以及銷售技能培訓(xùn))。
操作步驟:(1)首個工作日整理出產(chǎn)品培訓(xùn)ppt,對產(chǎn)品需要有全方位的闡述;
(2)后2工作日完成2套以上營銷技能培訓(xùn)課件,力求內(nèi)容豐富、別具一格。
時間:2個工作日。
目標(biāo):制定出一套詳盡的營銷話術(shù)。
操作步驟:通過網(wǎng)絡(luò)并且結(jié)合公司產(chǎn)品,整理出一套具有針對性的營銷話術(shù),并在次日遞交部門經(jīng)理審核,查漏補(bǔ)缺,力求話術(shù)的全面覆蓋性。
時間:3個工。
作日。
(2)第二個工作日完成教學(xué)課件的制作,追求質(zhì)量化和風(fēng)格化。
時間:1個工作日。
目標(biāo):制定培訓(xùn)計劃。
操作步驟:1個工作日內(nèi)完成銷售培訓(xùn)的編排,包括早會議程、午休活動、不定時的穿插式培訓(xùn)和晚會議程。
(1)每個團(tuán)隊的成員必須相信,當(dāng)公司獲利時,他們也會得利。他們必須相信,當(dāng)區(qū)域。
的運作順利時,他們也是贏家。
(2)安排有贏家的善意競爭,但如果達(dá)成目標(biāo)的話,就不要有犧牲者。
(3)內(nèi)部競爭是健康的.,不是特別指明某個業(yè)務(wù)員對抗另一個業(yè)務(wù)員。
(4)鼓勵團(tuán)隊中的成員一起努力。要他們彼此幫忙,平衡優(yōu)缺點。
(5)花時間在一起工作確是建立工作感情的最好方法。
(6)營銷團(tuán)隊中任何人的杰出表現(xiàn)都要讓公司領(lǐng)導(dǎo)知道。
(7)團(tuán)隊人員要學(xué)會享受工作,在團(tuán)隊領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,努力使團(tuán)隊成員笑對工作。
(8)時刻牢記,團(tuán)隊是在能體現(xiàn)自我價值的同時能夠給公司創(chuàng)造價值,所有人員都要有。
追求高薪的野心以及趕超他人的自信和動力。
【團(tuán)隊構(gòu)架及業(yè)務(wù)發(fā)展方向】。
隊伍架構(gòu)示意圖。
(3)銷售業(yè)績的完成:制定團(tuán)隊目標(biāo)和個人目標(biāo),根據(jù)級別分配不同的銷售任務(wù)和目標(biāo),所有人員各施其職,朝共同的目標(biāo)努力。
業(yè)務(wù)發(fā)展方向。
產(chǎn)品推廣:制作相關(guān)產(chǎn)品推廣計劃,面向所有潛在客戶進(jìn)行產(chǎn)品推廣;
潛在客戶開發(fā)、管理:針對各地區(qū)優(yōu)秀的零售商進(jìn)行直銷拜訪,配合當(dāng)?shù)卮砩踢M(jìn)行促銷計劃等。
說明:銷售代表和銷售助理由銷售主管直接管理,銷售助理協(xié)助銷售主管完成相關(guān)任務(wù)布置等工作事宜,銷售助理應(yīng)同時完成和銷售代表一樣的工作任務(wù)。銷售主管負(fù)責(zé)日常新人培訓(xùn)和員工激勵等工作,堅決執(zhí)行市場經(jīng)理所布置的銷售任務(wù)。
【團(tuán)隊預(yù)計運營流程】。
運營策劃。
在銷售經(jīng)理的帶領(lǐng)下,再由相關(guān)人員制定策劃方案、管理制度、執(zhí)行策略,并以書面形式成文,以供團(tuán)隊下級成員嚴(yán)格執(zhí)行。并在實踐過程中逐步改進(jìn)、完善。
執(zhí)行協(xié)調(diào)。
經(jīng)各部門分工合作、相互協(xié)調(diào)執(zhí)行相關(guān)方案文件,在執(zhí)行過程中及時發(fā)現(xiàn)問題,找出原因商討對策。在營銷過程中要善于運用創(chuàng)新思維逐步改進(jìn)原有營銷模式,通過網(wǎng)絡(luò)、書籍等全方位得學(xué)習(xí)營銷專業(yè)技能,使團(tuán)隊整體的執(zhí)行力更加科學(xué)有效。
總結(jié)提升。
團(tuán)隊所有成員要時刻對自身的工作結(jié)果進(jìn)行總結(jié)分析,經(jīng)過共同探討,逐步改善銷售模式和改進(jìn)銷售技能,團(tuán)隊領(lǐng)導(dǎo)接受下級人員的意見和建議,但是下級人員在工作上犯錯而受團(tuán)隊領(lǐng)導(dǎo)批評教育的時候也得虛心接受。
【團(tuán)隊預(yù)計管理流程】。
計劃完備。
“凡是預(yù)則立,不預(yù)則廢”,這就要求團(tuán)隊在開展正式工作之前,團(tuán)隊領(lǐng)導(dǎo)必須要對市場作一個全面得調(diào)查和分析,了解公司潛在客戶的需求,以及如何開發(fā)好非潛在客戶資源。團(tuán)隊需要在最短的時間內(nèi)去準(zhǔn)備,包括心理上、戰(zhàn)略戰(zhàn)術(shù)上以及人員的配備等,不打無準(zhǔn)備之仗。
說話算數(shù)。
在營銷領(lǐng)域,很多團(tuán)隊領(lǐng)導(dǎo)為了完成任務(wù),以犧牲渠道為代價,違背公司公章制度,使諸多成交客戶成了“夾生飯”,致使公司遭遇信譽(yù)危機(jī)。所以,團(tuán)隊堅決杜絕此類事件發(fā)上,團(tuán)隊領(lǐng)導(dǎo)以身作則的同時也需對團(tuán)隊下級成員作好思想疏導(dǎo),使團(tuán)隊所有成員都時刻遵循公司規(guī)章制度的前提下開展日常工作。
角色分明。
團(tuán)隊成員需有明確的角色定位,時刻牢記自身在團(tuán)隊中的角色,如果自己是業(yè)務(wù)員,那就決不可越權(quán)去做銷售助理乃至銷售主管的工作,如果自己是銷售主管,在以身作則的同時,切勿過多參與業(yè)務(wù)員的工作,應(yīng)保證自己管理者的姿態(tài),以樹立一個管理者在團(tuán)隊中的威信。
雷厲風(fēng)行。
任何一個良好的策劃都不如一個簡單的執(zhí)行,執(zhí)行力是反映一個營銷團(tuán)隊是否成熟的標(biāo)志。團(tuán)隊需要的事上傳下達(dá),而不是朝令夕改,我們要追求的是自動自發(fā)、堅決執(zhí)行,而不是消極應(yīng)對、推卸責(zé)任。團(tuán)隊唯有經(jīng)得起大風(fēng)大浪,才能保質(zhì)保量不折不扣得完成公司下達(dá)的任務(wù),才可以使團(tuán)隊茁壯成長。
狼性鐵軍。
“狼”,顧名思義,我們在工作當(dāng)中需要時刻保證團(tuán)隊的狼性所在,任何成員都是一只狼,一只所向披靡、無所不具的狼,但是光有狼性是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,團(tuán)隊需要與時俱進(jìn)的精神熏陶,我們需要掌握本土企業(yè)動態(tài)信息,我們是一只“狼”的同時更需要是一只“土狼”。
會帶隊伍。
在所有團(tuán)隊中,營銷團(tuán)隊是最不好帶的;所有團(tuán)隊中,營銷團(tuán)隊又是最好帶的。團(tuán)隊領(lǐng)導(dǎo)需要掌握人性化管理,也許只要每月的一頓“慶功宴”,也許只是兩周一次的“k歌大賽”,就足以讓我們的一線人員感激涕零,團(tuán)隊的凝聚力會有說不出的強(qiáng)。但是光有人性管理還不夠,團(tuán)隊領(lǐng)導(dǎo)還要好好選才,人才多了,團(tuán)隊的業(yè)績就上去了。
對團(tuán)隊成員的獎懲,主要采用模塊學(xué)分獎懲的辦法實施獎懲。每個團(tuán)隊成員在每個模塊學(xué)習(xí)總分中拿出10分作為獎懲分值,考核后的學(xué)分作為團(tuán)隊成員個人學(xué)分上報公司,由公司進(jìn)行績效考核。期間將依據(jù)以下條款進(jìn)行獎懲:
(1)不遵守團(tuán)隊決議,自作主張導(dǎo)致團(tuán)隊利益損失者,扣2分;
(2)不按時完成團(tuán)隊工作任務(wù),直接或間接影響團(tuán)隊業(yè)績者,扣2分;
(3)團(tuán)隊定期開會缺席或脫離團(tuán)隊活動者,扣1分;
組建團(tuán)隊的計劃和方案篇三
2、延長公司產(chǎn)業(yè)鏈,加強(qiáng)產(chǎn)品的附加值和深加工層次,提高經(jīng)濟(jì)效益。
二、組建原則。
2、集團(tuán)公司有權(quán)對門窗公司的經(jīng)營狀況進(jìn)行監(jiān)督和檢查,有權(quán)決定分公司規(guī)模的擴(kuò)大、縮小及停產(chǎn)。
三、經(jīng)營范圍。
鋁塑門窗設(shè)計、制作、安裝,以鋁合金門窗為主公司組建方案。
四、經(jīng)營目標(biāo)。
2、加強(qiáng)團(tuán)隊建設(shè),組織安全、禮貌生產(chǎn),完成施工安全、質(zhì)量、進(jìn)度目標(biāo)。
五、業(yè)務(wù)來源。
2、統(tǒng)籌規(guī)劃,精心組織,逐步推進(jìn),穩(wěn)步實施,保證安全生產(chǎn),團(tuán)隊穩(wěn)定,在立足于集團(tuán)公司內(nèi)部門窗工程業(yè)務(wù)之后,開發(fā)外部業(yè)務(wù),提高公司產(chǎn)值,增加利潤。
六、資金來源。
2、總公司按分公司全年計劃產(chǎn)值供給流動資金,根據(jù)分公司實際工程進(jìn)展情景分批投入,分公司按月向總公司支付利息,并在年終還清借支的流動資金公司組建方案。
七、費用預(yù)算。
(略)。
3、工程進(jìn)展?jié)L動預(yù)算。
工程合同簽訂后,工廠開始采購材料,組織生產(chǎn),由此產(chǎn)生的費用有原輔材料、低值易耗品、小型工具采購費用,門窗設(shè)計費,加工費,施工費,水電費等,600萬元門窗工程預(yù)計投入流動資金200萬元,按工程進(jìn)展分批投入。
1、門窗設(shè)計。
門窗方案設(shè)計、預(yù)算、下料由總公司技術(shù)部負(fù)責(zé),門窗公司全力配合,并向技術(shù)部支付設(shè)計費用。
2、門窗加工。
1)門窗公司自行負(fù)責(zé)租憑廠房、采購設(shè)備,招聘生產(chǎn)管理人員、統(tǒng)計發(fā)貨人員等;
2)設(shè)計部加工圖紙、下料單下發(fā)后,門窗公司開始采購材料,聯(lián)系加工隊伍,外包加工。
3、工程施工。
門窗公司自行招聘施工隊伍負(fù)責(zé)工程的施工,招聘項目經(jīng)理負(fù)責(zé)工程管理,負(fù)責(zé)工程的質(zhì)量、安全、進(jìn)度等。
4、工程回款。
5、管理架構(gòu)。
管理人員根據(jù)工作的實際開展逐步招聘到位,力爭做到人人有事做,事事有人管,保證生產(chǎn)經(jīng)營的正常運行,即不要出現(xiàn)因管理人員不足而出現(xiàn)的管理不到位,管理空白的現(xiàn)象,也不要出現(xiàn)人浮于事,造成管理成本浪費的現(xiàn)象。
6、制定完善的規(guī)章制度和明確的賞罰措施。
管理制度化,在工作中實行用制度管人,而不是人管人。一方面本著人性化、可量化、實操性的原則制訂一系列規(guī)章制度,崗位職責(zé)分工細(xì)化,使工作事事有人管,件件能落實,做到規(guī)范有序,有章可循;另一方面在執(zhí)行過程中不斷修改、健全,構(gòu)成較為完善的規(guī)章制度,并組織實施,以增強(qiáng)執(zhí)行力,提高工作效率。
組建團(tuán)隊的計劃和方案篇四
創(chuàng)業(yè)初期階段(第一年)。
1、我們初期階段的發(fā)展模式可以考慮。
方案一:與宿遷一些廣告裝潢公司聯(lián)系,謀求建立廣告聯(lián)合體。這是因為自身都存在規(guī)模小,孤立發(fā)展的特點,有的公司具有媒體裁代理優(yōu)勢,有的`具備客戶資源,有的具備區(qū)域優(yōu)勢。我們通過資本運作,實行橫向聯(lián)合,整合資源,優(yōu)勢互補(bǔ),降低成本,風(fēng)險共擔(dān)。集團(tuán)化是中國廣告業(yè)進(jìn)一步發(fā)展的必然選擇。這也對我們公司初期的發(fā)展有相當(dāng)大的幫助。
方案二:如果聯(lián)合不成功,我們初期只能立足洋河鎮(zhèn)區(qū),搶占附近各類廣告業(yè)務(wù),我們以設(shè)計制作各類廣告招牌為主,輔之進(jìn)行一些有一定規(guī)模和影響的公關(guān)策劃活動,一步一步打響名氣。拓展長線業(yè)務(wù),珍視客戶關(guān)系,讓今天的廣告客戶成為明天益眾廣告?zhèn)髅焦镜牧x務(wù)宣傳員。
2、聯(lián)絡(luò)各商鋪,門面業(yè)主,向其宣傳介紹益眾廣告?zhèn)髅焦尽?/p>
3、尋找廣告制作耗材供應(yīng)商,確保進(jìn)貨渠道的服務(wù)與質(zhì)量。
創(chuàng)業(yè)發(fā)展分階段(第二、三年)。
益眾廣告?zhèn)髅焦驹诔跗谶\營中積累了經(jīng)驗,在洋河市場具有了一定的影響力,被更多的客戶認(rèn)可,同時公司人員的技術(shù)水平、制作設(shè)備也上了一個臺階,這時的目標(biāo)就是進(jìn)一步樹立益眾廣告?zhèn)髅焦镜钠放菩蜗蟆?/p>
1、在洋河新城主要街道捐贈數(shù)以萬計的戶外廣告,其中一些廣告牌用于向公眾輸送公共服務(wù)信息,對社會有所貢獻(xiàn)。另一部分可以用于廣告出租,獲取收益。
2、初步建立一個穩(wěn)定的客戶群,能夠在洋河主流媒體做廣告宣傳,影響力開始向整個宿遷市覆蓋。
組建團(tuán)隊的計劃和方案篇五
英國動物學(xué)家紹·艾利斯說:“在所有哺乳動物中,最有情感者,莫過于狼;最具韌性者,莫過于狼;最有成就者,還是莫過于狼。”狼性,狼道,狼圖騰讓眾多軍事家羨慕不已,因為有狼性,《亮劍》中李云龍的部隊所向披靡,《沙場點兵》中的野狼團(tuán)更能讓全軍談狼色變。狼群營銷團(tuán)隊合作的過程,以頭狼為中心,以特立獨行為基礎(chǔ),以團(tuán)隊合作為方法,吃苦耐勞,忍辱負(fù)重,服從狼群,打造出營銷團(tuán)隊獨特的競爭優(yōu)勢—狼性營銷。常言說得好,不入虎穴焉得虎子?不下苦功夫,就沒有成功的希望。不下苦功磨煉狼性,狼群就難有強(qiáng)大的競爭能力,狼性營銷就僅僅是一句空話。
【組建宗旨】。
所謂人性是綜合了各種動物的優(yōu)秀品性之后形成的,單只有一種動物的特性是不能成為人性的;所謂團(tuán)隊就是綜合了各個成員優(yōu)秀的品質(zhì)之后形成的,單靠一個人的力量是不能稱之為團(tuán)隊的。所以,狼性團(tuán)隊在集合了狼的所有特性(狼的特立獨行性、狼的團(tuán)隊精神和狼的吃苦耐勞再加上狼的耐性)之后將會真正成長為一支所向披靡的狼性營銷團(tuán)隊,將為公司創(chuàng)造無限價值。
【組建目標(biāo)】。
打造所向披靡的狼性營銷團(tuán)隊。
組建團(tuán)隊的計劃和方案篇六
建立優(yōu)勢互補(bǔ)的創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊是人力資源管理的關(guān)鍵。團(tuán)隊是人力資源的核心,“主內(nèi)”與“主外”的不同人才,耐心的“總管”和具有戰(zhàn)略眼光的“領(lǐng)袖”,技術(shù)與市場兩方面的人才都是不可偏廢。創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊的組織還要注意個人的性格與看問題的角度,如果一個團(tuán)隊里能夠有總能提出建設(shè)性的可行性建議的和一個能不斷的發(fā)現(xiàn)問題的批判性的成員,對于創(chuàng)業(yè)過程將大有裨益。
作為創(chuàng)業(yè)企業(yè)核心成員的首席執(zhí)行官還有一點需要特別注意,那就是一定要選擇對項目有熱情的人加入團(tuán)隊,并且要使所有人在企業(yè)初創(chuàng)就要有每天長時間工作的準(zhǔn)備。任何人才,不管他(她)的專業(yè)水平多么高,如果對創(chuàng)業(yè)事業(yè)的信心不足,將無法適應(yīng)創(chuàng)業(yè)的需求,而這樣一種消極的因素,對創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊所有成員產(chǎn)生的負(fù)面影響可能是致命的。創(chuàng)業(yè)初期整個團(tuán)隊可能需要每天工作十六個小時在不停的工作,甚至在做夢的時候也會夢見工作。
高科技企業(yè)創(chuàng)業(yè)通常是以技術(shù)創(chuàng)新為主,因此r&d的人力資源最重要的是高素質(zhì)。對于項目核心技術(shù)人員,要舍得花投資延聘最優(yōu)秀的專業(yè)人才。一個創(chuàng)業(yè)企業(yè)開始的時候需要在各方面節(jié)儉,但是對于技術(shù)人員要舍得投入。曾經(jīng)就有人說,一個優(yōu)秀的程序員可以抵得過一百個優(yōu)秀得程序員,對于數(shù)量極少的這種人才,應(yīng)當(dāng)在薪酬、員工期權(quán)等方面盡可能予以優(yōu)厚待遇。
企業(yè)在創(chuàng)業(yè)之初,就要建立一套有效的員工考核方案,對員工的工作業(yè)績定期進(jìn)行有效考核,至于考核的方式,采取量化或者面對面交流的方式,各有其長,各企業(yè)可以參考其實際情況采取不同方式。只有考核方案還不夠,還要有一個員工能力發(fā)展計劃,幫助員工在工作中、企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)中以及自學(xué)中不斷提高自己的能力。這樣一個發(fā)展計劃有時候比豐厚的薪酬更能吸引高素質(zhì)的員工,對于高科技企業(yè)尤甚。
創(chuàng)業(yè)初期,創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊的成員大都是朋友,但是經(jīng)過一段時間的磨合之后,創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊都要經(jīng)過一個痛苦“洗牌”,或許有的人不能認(rèn)同理念,或許有的人有其它的打算,或許有的人不稱職。事實上即使對最富經(jīng)驗的職業(yè)經(jīng)理人他們最怕的事也是解雇員工。對于創(chuàng)業(yè)企業(yè),在創(chuàng)業(yè)初期這個人員變更是很大的問題,即使很難也要換,要有果斷換人和“洗牌”的勇氣。有個辦法,就是堅持一種理念:公司不是私人的,是大家的,不能顧及私情,要出于公心換人,這個道理不一定行得通,但是能否堅持這種理念,決定了能否正確貫徹?fù)Q人的決策。
【2】如何帶領(lǐng)團(tuán)隊進(jìn)行創(chuàng)業(yè)?
第一、文化傳承:使命,愿景,價值觀,以身作則地帶好。
這是我要說的第一條,團(tuán)隊就要有一樣的愿景,我們有共同的目標(biāo),一起去奮斗。以前我和3個股東一起開過一個化妝品公司,暴利產(chǎn)品,我們開業(yè)第二個月就開始盈利,但是我們股東的愿景不一樣,有的人要把利潤瓜分,有的人要把企業(yè)擴(kuò)大,有的人要做其他項目。雖然我們這個項目賺錢,最后也還是分家,連兄弟都做不成。
憑借這個經(jīng)驗,我覺得如果沒有共同的愿景,就算賺錢都有可能分家,如果是不賺錢,就分家得更加快了。
第二、戰(zhàn)略落地:根據(jù)戰(zhàn)略計劃進(jìn)行業(yè)務(wù)運營指標(biāo),分配人力資源。1.排兵布陣2.操練3.把公司的基本法則弄出來。
要搭建房子,我們先把框架弄起來,再鋪磚刷墻。進(jìn)行企業(yè)業(yè)務(wù)運營也是一樣,我們要銷售,推廣,行政財務(wù)部門就先把部門定出來,再來招聘人才。
招聘進(jìn)來的人不能夠立馬上陣,我們要對他們進(jìn)行培訓(xùn),要說明公司的價值觀是怎么樣的?什么可以做,什么不可以做。公司簡介:歷史,產(chǎn)品,組織架構(gòu),人員;制度:考勤,轉(zhuǎn)正,薪酬,服務(wù)意識和禮儀,日常行為規(guī)范;規(guī)劃:溝通技巧,安全知識,應(yīng)知應(yīng)會和考核,崗前培訓(xùn)。
我的kpi審核制度和其他企業(yè)的不一樣:考核一個行政是否符合標(biāo)準(zhǔn):客戶過來到離去有沒有說過三聲謝謝。那么行政為了達(dá)到這個標(biāo)準(zhǔn),讓客戶說三聲謝謝,她要給他送一杯水,客戶說一聲謝謝;然后又給他送一支煙,客戶說一聲謝謝;然后再給他送一些水果,客戶說一聲謝謝。一共三聲謝謝,客戶就會覺得公司的行政很熱情,就達(dá)標(biāo)了。
考核一個團(tuán)隊活動是否符合標(biāo)準(zhǔn):參與人員是否會發(fā)朋友圈。我們在看到讓我們驚訝或者覺得榮譽(yù)的事情才愿意去發(fā)朋友圈,比如吃了一次大餐我們會去發(fā)朋友圈,去一個地方旅游了我們會去發(fā)朋友圈;今天花個好妝穿的漂亮?xí)グl(fā)朋友圈。而不會去發(fā)讓自己尷尬的事情。所以企業(yè)舉辦的活動是否成功,就要看參與人員是否愿意發(fā)朋友圈。
第三、組織發(fā)展:愿不愿(態(tài)度,文化)——能不能(能力,培養(yǎng))——許不許(環(huán)境,機(jī)制)。
愿不愿(態(tài)度,文化)。
我特別喜歡看一個電視劇《三國演義》里面的蜀國建立!從諸葛亮與劉備的《隆中對》,我們就看到了他們在未來的計劃,戰(zhàn)略!先取荊州,再去益州,然后統(tǒng)一中原!恢復(fù)漢朝之事可成也!
有了愿景,就要開始招聘人才,誰愿意跟隨主公劉備來完成這個事業(yè)!諸葛亮,關(guān)羽,張飛,趙云,黃忠,馬超,魏延,龐統(tǒng)等將領(lǐng)都是這樣的愿景和目標(biāo),就一起聚集起來。
有一句俗話說:流動的人心,不動的人性!
公司的使命決定了要什么樣的價值觀,公司的價值觀決定了要什么樣的公司文化,公司的企業(yè)文化決定了要什么樣的人才組織。蜀國的使命是恢復(fù)漢朝,他們的價值觀是忠義,仁勇,重情重義,賢德,他們的文化就是大吃大喝,稱兄道弟!在戰(zhàn)場上勇猛無比,無人能敵!待人惟賢惟德,以德服人。
這就決定了他們需要什么樣的人才組織。呂布?xì)⒑αx父丁原,誅殺義父董卓,又搶其徐州,所以蜀國是容不下他的,起名為三姓家奴;魏延因為殺了自己的昏庸主公韓玄投奔劉備,一直就被說腦后有反骨,在蜀國最終被屠殺并滅三族,何其悲催,是因為文化也。劉備小舅子糜芳開城投降,其兄麋竺羞愧病死,他自己也只能逃走到吳國,還屢屢被人瞧不起。
成功=戰(zhàn)略+組織能力,有了組織,我們要制定一個好的戰(zhàn)略。
【3】怎么樣才能給團(tuán)隊做出好的戰(zhàn)略。
順勢——分解——數(shù)據(jù)——學(xué)習(xí)。
1、順勢:俗話說:“因勢而謀,應(yīng)勢而動,順勢而為”。
在中國互聯(lián)網(wǎng)剛起來的時候,出來了新浪、網(wǎng)易、搜狐等媒體網(wǎng)站;經(jīng)濟(jì)對外開放后,出來了騰訊,百度,阿里;4g網(wǎng)絡(luò)新起,移動互聯(lián)網(wǎng)出現(xiàn)了今日頭條,抖音,美團(tuán)。我們要能明勢,順勢,借勢,得勢,造勢。
2、分解:就是把我們的戰(zhàn)略給分解從先后執(zhí)行的目標(biāo)。
泰坦尼克號出問題就是因為它沒分解它到美國戰(zhàn)略做出目標(biāo),在冰山重重的海里,每天要走多少海里?白天開多少馬力,晚上開多少馬力?航線規(guī)劃設(shè)計?結(jié)果因為開得太快,撞到冰山。
所以我們要對戰(zhàn)略進(jìn)行科學(xué),清晰和準(zhǔn)確的目標(biāo)分解!
3、數(shù)據(jù):一個企業(yè)的核心競爭力是運營,做同樣的事,你比別人做得更好,這才是最重要的能力。
銷售部看轉(zhuǎn)化率;運營部看獲客成本,客戶粘性;公司管理層看roi(注:roi,即投資回報率,是指通過投資而應(yīng)返回的價值,它涵蓋了企業(yè)的獲利目標(biāo),計算公式為:roi=年利潤或年均利潤/投資總額×100%。)。
我們運營都要看數(shù)據(jù),用數(shù)據(jù)來說話。用數(shù)據(jù)來提高個人效率,團(tuán)隊效率,整體效率。而不是想當(dāng)然,靠經(jīng)驗,拍腦袋!
4、學(xué)習(xí):到商業(yè)史上去找這個目標(biāo)做的最早,做好的,它就是我們學(xué)習(xí)的對象。
我們公司發(fā)展到了50多個人,現(xiàn)在要更上一步地發(fā)展就需要空降更好的管理人才,那么阿里公司遇到過“空降兵”集體死亡的事件,我們可以去復(fù)盤它,讓我們自己不要再復(fù)蹈它的坑。人家踩過的坑,總結(jié)的經(jīng)驗,都可以為我所用,依照葫蘆畫瓢,這是科學(xué)的方法。
會不會(能力,培養(yǎng)):
當(dāng)我們的愿景是一樣的了,我們就要一起朝我們的使命前進(jìn),諸葛亮在奪取荊州的時候,遇到了很多的困難與挫折。在遇到曹仁帥兩萬士兵當(dāng)守的時候,他知道靠劉備的這點力量攻不下來。所以利用了吳國周瑜的力量去攻打,自己坐收漁翁之利!最后獲得了荊州。
在吳國魯肅來要回荊州的時候,也是一個麻煩事。不還他們荊州,他們就要打過來!諸葛亮采用延時方法,先是說等劉琦死了就還荊州,后來又說等到攻取益州了就還。不然吳國不給蜀國一點生存之地,也就只能同歸于盡了!
吳國魯肅當(dāng)然知道,兩國同歸于盡,最終好的是魏國曹操,他們兩個小國還需要聯(lián)盟對抗魏國,所以他也不得不同意等他們?nèi)〉靡嬷菰龠€荊州。
在周瑜使用假嫁孫尚香給劉備的方法,讓劉備上門扣留。這樣讓蜀國很被動,一是怕吳國以劉備做抵押來換荊州;二是怕吳國殺害劉備。諸葛亮使用三個精囊妙計,第一個到了吳國后就令士兵們?nèi)ド痰曩徺I結(jié)婚用品,并大肆張揚:“劉備要與孫權(quán)妹妹結(jié)親了。讓吳國不敢殺害劉備;讓周郎妙計安天下,賠了夫人又折兵。
這就是諸葛亮在完成目標(biāo)時的能力,就算是遇到各種困難,他也能夠想辦法解決。
我們在工作中,也會遇到各種各樣的問題。一個團(tuán)隊就像是一個球隊,大家聚在一起是為了勝利,而只有每個人都厲害,才能打造在激勵商戰(zhàn)中無堅不摧的鐵軍。
組建團(tuán)隊的計劃和方案篇七
內(nèi)容主要分三部分:
一、整理活動資源,改進(jìn)完善工作,增強(qiáng)團(tuán)隊凝聚力;
二、圍繞新生開展招新、培訓(xùn)等一系列工作和活動;
三、繼承和利用上屆積累資源,重點對品牌活動進(jìn)行前期準(zhǔn)備和初步開展,打好活動基礎(chǔ),逐步進(jìn)行完善。
我們本學(xué)期將圍繞三條既相對獨立、又相互交叉的主線開展工作和其他一系列活動,一方面搞好團(tuán)隊建設(shè),使青志隊能規(guī)范而扎實地發(fā)展;另一方面搞好活動,展示青志隊的活力和志愿者的優(yōu)秀品質(zhì)。
第一部分。
青志隊歷來沒有把整理資源作為一項基礎(chǔ)性工作來做,有關(guān)經(jīng)驗、資源、工作方法等沒有文字載體,因此保存和交流不便;另外團(tuán)隊凝聚力還較少地體現(xiàn)在隊伍戰(zhàn)斗力上,略有不足。鑒于此,我們將在下面三部分下力氣:
一、我們在暑假期間建立了公共網(wǎng)盤(方便隊內(nèi)共享資源),并將在假期和以后活動中整理有關(guān)需要的資料,包括世博會志愿者有關(guān)知識,策劃、新聞稿等的寫作,有關(guān)活動想法和已有活動介紹等。
二、以文字的形式介紹一些好的工作方法和活動理念,從例會、品牌建設(shè)、素質(zhì)拓展等方面著手改進(jìn)工作,從活動流程(如策劃和宣傳)方面著手完善工作。同時,我們將在提高工作效率和執(zhí)行力方面下功夫。
三、對比其他部門,團(tuán)隊凝聚力對青志隊有著更深的要求。我們將關(guān)注隊伍內(nèi)部成員間的關(guān)系,如隊長平時多給予干事指導(dǎo),借助公共記錄本大家多交流等。
這部分工作貫穿我們整個學(xué)期,也將貫穿以后青志隊的建設(shè)。我們將在虛心和扎實中前行,緊緊把握“青志隊是我們的,我們要一屆一屆地繼承地發(fā)展”的信念,建成一支優(yōu)秀的隊伍,做成幾個有品牌的活動。
第二部分。
本學(xué)期首先迎來的是新生。針對新生,我們的工作和活動分為四部分:
一、新生志愿者注冊和針對新生的宣傳。注冊表見“附錄1”,各個班的志愿者注冊將通過臨時召集人進(jìn)行。宣傳方面以小貼士的形式,介紹世博志愿者和我們的活動。
二、書本傳遞活動。我們將在軍訓(xùn)期間對大二同學(xué)的舊書進(jìn)行回收和整理,將其傳遞給大一新生,借此也可為兩個年級的學(xué)生提供一個交流的機(jī)會。
三、幫助新生熟悉環(huán)境,引導(dǎo)他們關(guān)注校園。開學(xué)初,我們將帶領(lǐng)新生走進(jìn)圖書館做志愿者工作,方便他們熟悉圖書館,早日浸染圖書館的良好氛圍;此外我們將聯(lián)系學(xué)校后勤部,合作搞新生幫助老工作人員的活動,引導(dǎo)他們?nèi)リP(guān)注和了解校園里的.其他群體。
四、招新后,面對新鮮血液的流入,一方面,我們要鼓勵新干事積極融入團(tuán)隊中,增進(jìn)團(tuán)結(jié),用志愿者的優(yōu)秀精神品質(zhì)去感染他們,讓新干事熱愛志愿者活動和有關(guān)工作;另一方面,考慮到新生特點,我們將對干事進(jìn)行包括策劃、新聞稿、資料整理等方面的培訓(xùn),促使其更好地適應(yīng)工作。為此,我們將舉行靈活的聚會、請老隊長介紹經(jīng)歷體會以拉近隊長干事的距離,開輕松的討論例會幫助他們了解這個團(tuán)隊,整理有關(guān)資料并指導(dǎo)他們自學(xué)。
新生是我隊未來的活動主體,搞好有關(guān)針對新生的活動,意義重大,對于新生和青志隊而言是一種共贏。正副隊長將做充分準(zhǔn)備,借助團(tuán)委的力量,著手打造有特色的新生志愿者活動。
第三部分。
老一屆班子帶領(lǐng)所打下的基礎(chǔ)和積累的寶貴資源,這一屆班子的有力繼承、創(chuàng)新和完善,都為特色、品牌活動的出現(xiàn)創(chuàng)造了有利的條件。本學(xué)期我們將組織不少活動,一邊鍛煉干事,一邊打下長期活動的基礎(chǔ)。
“世博文明站崗”地鐵站活動。
上學(xué)期我隊曾舉行過此項活動,這學(xué)期繼續(xù)搞此活動有幾點考慮:1.此活動受到地鐵站方面的歡迎,可以將有關(guān)活動固定下來,是可行的;2.此活動對志愿者有幫助;3.提供城市文明志愿者崗位滿足大家參與世博志愿者的愿望。
地點:劍川路/東川路地鐵站。
時間:中段前開始。
注:活動集合志愿者舉行簡單的宣講會(或更簡單的模式),活動規(guī)模不需要大,關(guān)鍵讓每一個志愿者獲得鍛煉。
“閔行二中”系列。
上學(xué)期我隊曾帶領(lǐng)志愿者走進(jìn)閔行二中,和即將升入高三的同學(xué)進(jìn)行學(xué)習(xí)、生活交流,獲得中學(xué)方面的歡迎。經(jīng)和中學(xué)有關(guān)老師詳細(xì)交談后,我隊覺得此活動很有繼續(xù)開展的必要,可以利用我們學(xué)習(xí)和生活上的經(jīng)驗優(yōu)勢和校方方便的資源,進(jìn)行密切的合作。
活動:學(xué)習(xí)交流座談會,黨員黨校面對面交流活動,英語角。
在逐步熟悉信任的基礎(chǔ)上將相繼開展其他類型的活動。
時間:軍訓(xùn)期間聯(lián)系準(zhǔn)備,中段前開始。
“走進(jìn)社區(qū)”系列。
計劃。
主要包括兩項活動:一、高年級同學(xué)街道掛職鍛煉;二、低年級同學(xué)“溫暖社區(qū)”系列活動。
掛職鍛煉上一屆已經(jīng)搞得比較成功,我們可以適當(dāng)完善活動、擴(kuò)大活動的影響力,為更多的人提供更好的實踐機(jī)會。
“溫暖社區(qū)”這一社區(qū)慰問活動曾有策劃,曾搞過一次學(xué)生和老干部交流活動。我隊準(zhǔn)備在本學(xué)期中,聯(lián)系三兩戶空巢老人家庭,定期拜訪,以小的切入口進(jìn)行此活動。初期活動我們不求大,而要注重細(xì)節(jié),關(guān)注活動效果,等初期搞成功了我們再準(zhǔn)備后期的宣傳,以及做些調(diào)整,形成一個班級與一戶老人結(jié)對活動的模式。
“掛職”時間:節(jié)假日。
“溫暖社區(qū)”:初期活動主要為隊內(nèi)人員參加(也可從團(tuán)委中招人),時間為中段前;活動進(jìn)一步發(fā)展為中段后(暫定設(shè)想)。
“迎世博”志愿者活動。
另一方面我隊將幫助社區(qū)舉辦有關(guān)活動,承擔(dān)一部分工作。
是博夏電影協(xié)會成員新老交替的一年,尤其是在xx年-的第二學(xué)期,新人的能力必須得到提高.因此,本學(xué)期應(yīng)該以培養(yǎng)新人為主.結(jié)合當(dāng)前主要任務(wù),特制訂如下工作計劃:。
一.加強(qiáng)新人的鍛煉。
由于下學(xué)期協(xié)會里很多老成員都要離開協(xié)會,為了讓協(xié)會在今后的路上走得更穩(wěn)當(dāng),因此本學(xué)期必須要讓協(xié)會里所有的新人得到鍛煉,盡可能的使之能力達(dá)到令人滿意的水平.
二.管理方式。
獎懲制度:
獎賞制:。
每次活動后對有突出表現(xiàn)的部長在部長級會議上發(fā)獎.并當(dāng)眾提出表揚.
完成任務(wù)的部門,按部門人數(shù)的30%發(fā)獎.獎品為筆記本一類的東西.
懲罰制:
每次活動打考勤,考勤由各部長或者會長統(tǒng)計.
1.無故缺曠3次,做自愿退會處理.
2.有原因缺曠3次,轉(zhuǎn)為學(xué)習(xí)人員.
3.遲到次數(shù)達(dá)到3次的,轉(zhuǎn)如學(xué)習(xí)人員.
注:學(xué)習(xí)人員可以參加活動,但在大型活動上只能以觀眾的形式參與活動.
取消一正兩負(fù)制.三個會長平級,各自分工.
三個會長分管部門:王思瀚(劇務(wù),財務(wù));張旭景(外聯(lián),編劇);齊翔(攝影,宣傳,技術(shù))。
取消”人力資源部”監(jiān)理會為協(xié)會最高管理部門,部門由各部長組成,有三個會長負(fù)責(zé).
在溝通方面,協(xié)會各成員可以以口頭或者書面形式向部長或者會長提出建議,并且不允許在成員之中造謠.造謠者轉(zhuǎn)為學(xué)習(xí)人員.
實行團(tuán)隊型管理:對成員的關(guān)心與對做事的關(guān)心之間并沒有必然沖突,以信任尊重成員為管理的前提,并且抓工作效率.
三.加強(qiáng)協(xié)會成員之間的交流。
協(xié)會里出現(xiàn)過管理者下達(dá)命令,被管理者不服從的事情,原因是多方面的,如:管理者無管理經(jīng)驗,被管理者不服從安排等,但最終的原因還是在于溝通得不夠.
計劃:。
本學(xué)期開兩次大會,安排在開學(xué)和期末。
內(nèi)容:動員與總結(jié)。
每月開兩次以上(含兩次)部長級會議。
內(nèi)容:分配與匯報各月的工作情況。
各部門可以單獨組織成員開會。
內(nèi)容:交代各成員的任務(wù)與各成員匯報本月工作情況,并對其進(jìn)行總結(jié)。
(部門與部門之間如有需要,可以組織會議)。
目的:。
使協(xié)會成員可以很好的溝通,促進(jìn)互相的了解和理解,促進(jìn)成員之間的友誼,讓成員明確自己的責(zé)任感,也讓他們對協(xié)會有歸屬感.最終,讓“大組織”里的“小組織”之間可以更融洽的相處.
近期會議安排。
1部長會議(3月5日,a-103,晚上7點)。
a宣布新的管理方式,確定各部門本學(xué)期工作.
b部長總結(jié)上學(xué)期各部門所存在的問題.
c擬訂每周三放電影后做值日的人員名單.
d要求各部門定期開會。
e確定各部門小會時間。
2大會(3月6日a-101晚上7點)。
a宣布新的管理方式和各部門開小會時間。
b宣布新會長上任。
c動員協(xié)會成員。
四.圓滿完成協(xié)會交給的所有任務(wù).
以上是博夏電影協(xié)會本學(xué)期的工作計劃,望各成員盡己所能,作好本職工作。
組建團(tuán)隊的計劃和方案篇八
內(nèi)容主要分三部分:
一、整理活動資源,改進(jìn)完善工作,增強(qiáng)團(tuán)隊凝聚力;
二、圍繞新生開展招新、培訓(xùn)等一系列工作和活動;
三、繼承和利用上屆積累資源,重點對品牌活動進(jìn)行前期準(zhǔn)備和初步開展,打好活動基礎(chǔ),逐步進(jìn)行完善。
我們本學(xué)期將圍繞三條既相對獨立、又相互交叉的主線開展工作和其他一系列活動,一方面搞好團(tuán)隊建設(shè),使青志隊能規(guī)范而扎實地發(fā)展;另一方面搞好活動,展示青志隊的活力和志愿者的優(yōu)秀品質(zhì)。
第一部分。
青志隊歷來沒有把整理資源作為一項基礎(chǔ)性工作來做,有關(guān)經(jīng)驗、資源、工作方法等沒有文字載體,因此保存和交流不便;另外團(tuán)隊凝聚力還較少地體現(xiàn)在隊伍戰(zhàn)斗力上,略有不足。鑒于此,我們將在下面三部分下力氣:
一、我們在暑假期間建立了公共網(wǎng)盤(方便隊內(nèi)共享資源),并將在假期和以后活動中整理有關(guān)需要的資料,包括世博會志愿者有關(guān)知識,策劃、新聞稿等的寫作,有關(guān)活動想法和已有活動介紹等。
同時,我們將在提高工作效率和執(zhí)行力方面下功夫。
三、對比其他部門,團(tuán)隊凝聚力對青志隊有著更深的要求。我們將關(guān)注隊伍內(nèi)部成員間的關(guān)系,如隊長平時多給予干事指導(dǎo),借助公共記錄本大家多交流等。
這部分工作貫穿我們整個學(xué)期,也將貫穿以后青志隊的建設(shè)。我們將在虛心和扎實中前行,緊緊把握“青志隊是我們的,我們要一屆一屆地繼承地發(fā)展”的信念,建成一支優(yōu)秀的隊伍,做成幾個有品牌的活動。
第二部分。
本學(xué)期首先迎來的是新生。針對新生,我們的工作和活動分為四部分:
一、新生志愿者注冊和針對新生的宣傳。注冊表見“附錄1”,各個班的志愿者注冊將通過臨時召集人進(jìn)行。宣傳方面以小貼士的形式,介紹世博志愿者和我們的`活動。
二、書本傳遞活動。我們將在軍訓(xùn)期間對大二同學(xué)的舊書進(jìn)行回收和整理,將其傳遞給大一新生,借此也可為兩個年級的學(xué)生提供一個交流的機(jī)會。
三、幫助新生熟悉環(huán)境,引導(dǎo)他們關(guān)注校園。開學(xué)初,我們將帶領(lǐng)新生走進(jìn)圖書館做志愿者工作,方便他們熟悉圖書館,早日浸染圖書館的良好氛圍;此外我們將聯(lián)系學(xué)校后勤部,合作搞新生幫助老工作人員的活動,引導(dǎo)他們?nèi)リP(guān)注和了解校園里的其他群體。
四、招新后,面對新鮮血液的流入,一方面,我們要鼓勵新干事積極融入團(tuán)隊中,增進(jìn)團(tuán)結(jié),用志愿者的優(yōu)秀精神品質(zhì)去感染他們,讓新干事熱愛志愿者活動和有關(guān)工作;另一方面,考慮到新生特點,我們將對干事進(jìn)行包括策劃、新聞稿、資料整理等方面的培訓(xùn),促使其更好地適應(yīng)工作。為此,我們將舉行靈活的聚會、請老隊長介紹經(jīng)歷體會以拉近隊長干事的距離,開輕松的討論例會幫助他們了解這個團(tuán)隊,整理有關(guān)資料并指導(dǎo)他們自學(xué)。
新生是我隊未來的活動主體,搞好有關(guān)針對新生的活動,意義重大,對于新生和青志隊而言是一種共贏。正副隊長將做充分準(zhǔn)備,借助團(tuán)委的力量,著手打造有特色的新生志愿者活動。
第三部分。
組建團(tuán)隊的計劃和方案篇九
活動時間:20xx年04月30日(具體時間暫定為:14:30——00:30)。
活動地點:梅山石房灣。
活動人員:朋友20人左右。
活動費用:自助每人繳費150元(多退少補(bǔ),其中包含第二天另一景點尖峰嶺游玩費用)。
活動目的:加強(qiáng)朋友之間的交流與學(xué)習(xí),增進(jìn)理解與溝通,努力培育協(xié)作向上的團(tuán)隊精神。
活動內(nèi)容:野外自助燒烤,分團(tuán)隊的互動小游戲,自由活動(內(nèi)容的具體形式文中將詳細(xì)說明)。
活動組織者:吳淑思、張瑤等。
活動要求:活動參加者請遵守相關(guān)紀(jì)律,嚴(yán)禁個別人脫離群體獨自活動,同時必須注意安全,安全第一。
活動內(nèi)容安排:
集合出發(fā)時間暫定為04月30日14:30。
14:30分到暫定在明珠廣場車站前集合,做好出發(fā)準(zhǔn)備。
到達(dá)目的地路途時間暫定為14:30~15:50。
14:30分準(zhǔn)時出發(fā),約80分鐘即可到達(dá)。
準(zhǔn)備時間暫定為16:00~19:30(自由活動和炒菜比賽等,自由活動時要切記安全,不提倡以個人為單位獨自活動)。
19:30自助燒烤活動正式開始。
步驟:
1.將人員劃分成若干個由4~5個人組成的小組(根據(jù)我們的人數(shù)大致可以分成4組,1、2報數(shù)法,每組配備一只手電筒)。
2.各組在3分鐘內(nèi)給自己的`團(tuán)隊起一個名字,名字可以有實際意義,也可用符號代替。
3.各組長進(jìn)行自我介紹,介紹他們的隊名以及為什么選用這個名字。
4.各組做好自我介紹之后用30分鐘做比賽看誰撿的木材多誰就獲勝,獲勝者將得到其他隊員的駝背待遇(撿木材是用來燒烤滴)。
4.游戲過程中各個組長要負(fù)責(zé)隊員的安全,安全第一。
燒烤開火篝火時間暫定為20:30——00:30。
游戲時間暫定為21:30——23:30。
開始戶外游戲活動(相繼開展pk活動)。
二、游戲安排及相關(guān)規(guī)則。
互動小游戲:開展互動小游戲的目的就是要讓大家消除距離,減少因為彼此之間的不熟悉而產(chǎn)生的尷尬與局促。因此,在設(shè)計互動游戲的時候我考慮可以多增加幾個切實可行的、操作簡單的游戲,原則是要確保游戲的覆蓋面要寬泛,爭取使每一位參與者都能感受到游戲帶給大家的快樂。
游戲之一:超級病毒。
游戲目的:
1.活躍團(tuán)隊氣氛。
2.讓隊員們能夠自然地進(jìn)行身體接觸和配合,消除害羞和忸怩感。
道具:在沙灘上畫一個大圈,即是一個水果(超級病毒感染源)。
游戲準(zhǔn)備:事先畫出活動圈的邊界線。
游戲時間:15--20分鐘。
游戲步驟:
1.告訴隊員這個游戲類似于捉迷藏。
2、事先劃定一個區(qū)域圈,不允許隊員跑到區(qū)域以外,否則視為感染病毒。
3、首先讓一名隊員當(dāng)捕手,其他的人盡量避免被抓住。任何隊員只要被捕手接觸,就算被抓住。然后他的手就和捕捉者的手拉在一起,成為一個新捕手,繼續(xù)捕捉其他隊員。
4、重復(fù)前面的過程,直到所有人連成一片為止。
游戲之二:縮小包圍圈。
游戲目的:
1.使隊員充滿活力。
2.創(chuàng)造融洽的氣氛,為后續(xù)活動的開展奠定良好基礎(chǔ)。
3.讓隊員們能夠自然地進(jìn)行身體接觸和配合,更能消除害羞和忸怩感。
游戲時間:約10分鐘左右。
游戲步驟:
1.讓隊員們緊密地圍成一圈。
2.讓每個隊員把自己的胳膊搭在相鄰?fù)榈募绨蛏稀?/p>
3.告訴大家我們將要面臨一項非常艱巨的任務(wù)。這項任務(wù)是大家要一起向著圓心邁3大步,同時要保持大家已經(jīng)圍好的圓圈不被破壞。
4.等大家都搞清楚了游戲要求之后,讓大家一起開始邁第一步。邁完第一步后,給大家一些鼓勵和表揚。
5.現(xiàn)在開始邁第二步。稍停3秒直至邁完第三步完成任務(wù),你可能就不必挖空心思去想入非非了,因為,目前的處境已經(jīng)使大家忍俊不禁了。
組建團(tuán)隊的計劃和方案篇十
本期欄目我們邀請了幾位經(jīng)理人朋友,侃一侃他們在建立銷售團(tuán)隊時的一點體會。我們從中選了幾個關(guān)鍵詞作為引子,期望大家可以一目了然。
關(guān)懷。
我選擇業(yè)務(wù)員主要選兩種人:一種是從來沒有做過業(yè)務(wù)的人,他們能夠按照我指定的路走,而且比較勤奮;第二種是工作非常出色的人,這樣的人我不惜花大代價挖過來。我認(rèn)為,人關(guān)鍵是品質(zhì)和心態(tài),如果他能夠吃苦耐勞,有人格魅力,那他的工作一定不會錯的。而有些老業(yè)務(wù)員做得倒不一定好。
我管理銷售團(tuán)隊有這樣幾點體會:一是要求業(yè)務(wù)員都成為“舵手”、“醫(yī)生”,“舵手”能夠把握全局,而“醫(yī)生”能在最短的時間內(nèi)找出市場病癥,并對癥下藥。二是把愛心給業(yè)務(wù)員,真誠地關(guān)心他們。
三、給他們灌輸技能,做好他們的老師,讓他們佩服比讓他們害怕更重要。
四、告訴他們要有自信、自尊、熱情,鼓勵他們多面對挑戰(zhàn),對市場、對企業(yè)都充滿希望。
我這樣的方法還是贏得了很多人的尊重的,也很有效。我認(rèn)為銷售人員最應(yīng)該看重的是品德,我們一般不要求他們有多強(qiáng)的業(yè)務(wù)能力,更多的時候我們都是招一些“空白人”,就是他們什么業(yè)務(wù)都沒有做過。這些人都是從零干起,很容易和公司一條心。而且我們能很明確地知道他們想要什么,我們能給他們什么。新的銷售人員進(jìn)入公司后,我們一般對其有半個月的培訓(xùn),從做人、業(yè)務(wù)技能、公司情況、產(chǎn)品特點等方面對其進(jìn)行統(tǒng)一的灌輸。而我們就是要做好“傳、幫、帶、教”的作用,把他們一個一個都培養(yǎng)起來。
我認(rèn)為,好的銷售人員首先要有“執(zhí)行力”,執(zhí)行力強(qiáng),這個業(yè)務(wù)員就是成功的。我們要求業(yè)務(wù)員下去拜訪客戶,他們回來后都要填寫一個拜訪回饋表格,有這樣的約束,老業(yè)務(wù)員也不敢怠慢。我們對新來的業(yè)務(wù)員一般都會“跟蹤”一段時間,到客戶那里看看他去了沒有,效果如何,客戶如何評價。從而發(fā)現(xiàn)他的優(yōu)點和缺點,好的發(fā)揚,不好的指正,并且這樣可以因材而用,把他們安排到不同的崗位上。
激勵。
責(zé)任心。
綜合素質(zhì)的體現(xiàn)。如果打分的話,業(yè)績這一欄我認(rèn)為應(yīng)該占到80%的比重。
組建團(tuán)隊的計劃和方案篇十一
由于中國市場經(jīng)濟(jì)推行較晚,目前國內(nèi)的經(jīng)銷商群體還處在一個方興未艾、蓬勃發(fā)展的時期,由于創(chuàng)立時間較短,很多的經(jīng)銷商還處在“摸著石頭過河”的階段,同時,由于現(xiàn)代渠道的風(fēng)起云涌以及廠家渠道扁平化的擠壓,作為經(jīng)銷商群體還面臨著轉(zhuǎn)型與提升的壓力,但作為這支推動商品快速流通,促進(jìn)區(qū)域經(jīng)濟(jì)有力發(fā)展的群體,要想在“千軍萬馬過獨木橋”的競爭中,脫穎而出,做強(qiáng)做大,特別是有力抗擊“外寇”,就必須引入現(xiàn)代化的營銷理念,組建自己的營銷團(tuán)隊,打造一支營銷鐵軍,從而能夠讓自己在激烈的市場競爭中,立于不敗之地,畢竟,未來的市場競爭,歸根結(jié)底是人才的競爭,但更是團(tuán)隊的競爭。
經(jīng)銷商如何組建自己的營銷團(tuán)隊呢?建議可從以下幾個方面著手打造:
團(tuán)隊成員構(gòu)成。目前經(jīng)銷商的營銷團(tuán)隊在人員構(gòu)成上,很多都是自己的親戚或者親戚的親戚,親上加親,親上連親,這種團(tuán)隊構(gòu)成在經(jīng)銷商發(fā)展初期,由于業(yè)務(wù)量不多,操作模式簡單,因此,剛開始一般體現(xiàn)不出什么太大的負(fù)面效果。但隨著經(jīng)銷商的快速發(fā)展,這種較為單一的人員構(gòu)成就會束縛企業(yè)的發(fā)展。最為明顯的體現(xiàn)就是企業(yè)要規(guī)范,而原來為經(jīng)銷商發(fā)展立下過汗馬功勞的這些親戚朋友成員,由于自身素質(zhì),以及原來幾乎沒有管理,因此,現(xiàn)在一旦規(guī)范化、制度化,馬上就會表現(xiàn)出不適,甚至?xí)髞磉M(jìn)入或者引入的職業(yè)經(jīng)理人產(chǎn)生抵觸,甚至結(jié)伙排外,造成企業(yè)管理上的瓶頸。
人員招聘渠道。作為經(jīng)銷商,要想組建一支稱心如意的營銷團(tuán)隊,就必須打破單純依靠親戚,或者通過親戚朋友介紹的方式來組建團(tuán)隊,這種方式雖然也有很多好處,比如忠誠度相對較高,比較放心等,但卻容易陷入“請神容易送神難”的尷尬,接受一個員工容易,但如果發(fā)現(xiàn)不合適,或者不勝任,接下來的事情就難辦了,辭退吧,是自己的親戚朋友或者他們介紹過來的,很難為情,聽之任之吧,有時就是“濫竽充數(shù)”,并且,很有可能會影響其它積極性較高的團(tuán)隊成員,并且自己也老象“噎”著一只“蒼蠅”,總是心里不舒服。怎么辦,其實,壓根就不如廣開進(jìn)入渠道,除了上面親戚朋友介紹外,還可以通過正規(guī)人才市場這個渠道,來進(jìn)行招聘,雖然這種方式,由于經(jīng)銷商實力相比于一般的企業(yè)單位優(yōu)勢不足,但只要開誠布公,禮賢下士,這個渠道很多時候還是能夠起到納賢作用的。畢竟,近年來,人才市場的就業(yè)形勢越來越嚴(yán)峻,而作為人才對于單位的期望值也開始放低,并日趨實際。再次,通過合作過的企業(yè)營銷人員介紹的方式,也是可行的。廠家營銷人員接觸面廣,身邊會有很多做營銷的朋友,甚至他們還熟悉競爭對手的營銷人員,因此,通過“借渠澆水”,有時也可以物色到合適的營銷人員,更有甚者,有的經(jīng)銷商直接就把廠家的營銷人員通過高薪等“挖”過來,也算一種不錯的選擇。
關(guān)于作者:
組建團(tuán)隊的計劃和方案篇十二
堅持以鄧小平理論和黨的“”精神為指導(dǎo),深入學(xué)習(xí)貫徹新《義務(wù)教育法》,努力學(xué)習(xí)和踐行科學(xué)發(fā)展觀,緊密圍繞學(xué)校中心工作,堅持以育人為中心,以少年兒童為主體,以少年兒童的終身發(fā)展為工作重點,努力培養(yǎng)青少年學(xué)生創(chuàng)新精神和實踐能力,以服務(wù)少年兒童為工作宗旨,做好德育系列活動。通過各種校園文化活動,加強(qiáng)青少年思想道德教育和法制教育,促進(jìn)學(xué)生素質(zhì)全面提高,以昂揚的斗志和扎實的作風(fēng),為培養(yǎng)具有遠(yuǎn)大理想的創(chuàng)新人才,積極探索與學(xué)校發(fā)展相適應(yīng)的工作新機(jī)制,不斷開拓學(xué)校德育工作的新局面。
二、工作要點。
本學(xué)期,我校將圍繞一個目標(biāo)(堅持把德育工作放在首位),抓三項重點(隊伍建設(shè)、校風(fēng)建設(shè)、特色建設(shè)),做好五方面的工作:
(一)以“五大教育”為重點,全面提高德育質(zhì)量。
1、加強(qiáng)日常行為規(guī)范教育,加強(qiáng)檢查督促。我們要在上學(xué)期開展的文明禮儀伴我行教育基礎(chǔ)上,繼續(xù)堅持以日常行為規(guī)范教育為抓手,著重對學(xué)生進(jìn)行以文明禮儀為重點的基礎(chǔ)文明養(yǎng)成教育,在教育和訓(xùn)練的過程中要堅持高標(biāo)準(zhǔn)、低起點、多層次、嚴(yán)要求、重訓(xùn)練的原則。通過嚴(yán)格的訓(xùn)練,努力使學(xué)生的行為規(guī)范外化為行為,內(nèi)化為素質(zhì),逐步養(yǎng)成良好的生活習(xí)慣、學(xué)習(xí)習(xí)慣、文明禮貌習(xí)慣。要進(jìn)一步強(qiáng)化管理中的學(xué)生主體意識和學(xué)生自我管理的意識及能力,充分發(fā)揮學(xué)生的主體作用,讓學(xué)生自主組織活動、管理、評價,逐步使學(xué)生從“要我這樣做”轉(zhuǎn)變?yōu)椤拔覒?yīng)該這樣做”,讓良好的行為習(xí)慣內(nèi)化為學(xué)生的自覺行動。
2、開展形式多樣的少先隊活動,提高德育實效。繼續(xù)規(guī)范每周一的升旗儀式,以“五愛”為主線,做到學(xué)期有計劃,周周有主題。要充分發(fā)揮紅領(lǐng)巾廣播站、黑板報、宣傳欄等陣地的宣傳作用,對學(xué)生進(jìn)行“五愛”教育。要充分利用德育基地以及豐富的人文資源進(jìn)行愛國主義、集體主義教育,引導(dǎo)學(xué)生樹立正確的人生觀、世界觀、價值觀。要充分發(fā)揮少先隊組織作用,以重大節(jié)日、重要人物和重要紀(jì)念日為契機(jī),通過豐富多彩的少先隊活動,提高德育實效。
3、加強(qiáng)安全法制教育,利用多種形式和學(xué)生易于接受的方式,開展生動活潑的法制教育,營造良好的法制教育環(huán)境,提高學(xué)生的法律意識。尤其教育學(xué)生遵守交通規(guī)則,增強(qiáng)交通安全意識。
4、開展心理健康教育,組織廣大教師學(xué)習(xí)心理知識,讓教師明確對學(xué)生心理健康教育的重要性,加強(qiáng)對學(xué)生心理的引導(dǎo)。
5、開展“感恩教育”,把“感恩教育”作為德育工作的切入點,對全鎮(zhèn)學(xué)生全方位地實施“感恩教育”,精心培育學(xué)?!案卸魑幕?。
(二)以“四項建設(shè)”為基礎(chǔ),完善德育工作保障機(jī)制。
基礎(chǔ)必須夯實,才能給德育工作提供有力的保障,德育工作要持續(xù)發(fā)展,必須加強(qiáng)德育隊伍、課程、文化、制度等方面的基礎(chǔ)建設(shè)。
1、加強(qiáng)德育隊伍建設(shè)。
(1)嚴(yán)格遵守教師職業(yè)道德規(guī)范,在全校教師中形成“敬業(yè)愛生、明禮誠信、平等合作、勤學(xué)樂教、廉潔奉獻(xiàn)”的師德風(fēng)尚,展示我校教師“讓學(xué)生喜歡我的課,做學(xué)生喜歡的老師”新形象,形成我校以德育人新風(fēng)尚,構(gòu)筑潤物無聲鑄師魂的新局面。
(2)從大處著眼,從小事入手,加強(qiáng)班主任隊伍建設(shè)。繼續(xù)做好班主任、輔導(dǎo)員隊伍的培訓(xùn)工作,堅持每月召開一次班主任例會,邀請專家做班主任工作輔導(dǎo)講座,學(xué)習(xí)了解《輔導(dǎo)員》雜志、《少先隊活動》、《中國少年報》等報刊的新信息,認(rèn)真填寫《班主任工作手冊》,通過總結(jié)交流、學(xué)習(xí),不斷提高班主任的工作水平和能力。
2、加強(qiáng)德育課程建設(shè)。
重視中小學(xué)德育課程的設(shè)置和開發(fā)、德育內(nèi)容的優(yōu)化和教材建設(shè)以及德育課程的實施和評價。加強(qiáng)社會實踐活動,增加學(xué)生的參與度,提高學(xué)生對德育工作的認(rèn)同感,提高德育工作的效率。
3、加強(qiáng)校園文化建設(shè)。
校園環(huán)境是學(xué)校精神文明建設(shè)的窗口,同時又是學(xué)校日常德育的載體。優(yōu)美的環(huán)境氛圍,高雅的校園文化,給人以奮發(fā)向上的力量。要努力凈化、美化校園環(huán)境,引導(dǎo)校園文化氣氛向健康、高雅方向發(fā)展。
(1)改善校園環(huán)境:保持校園的整潔和美麗,精心設(shè)計,突出人文主題,創(chuàng)設(shè)一個溫馨的學(xué)校德育環(huán)境。
(2)搞好班級文化環(huán)境建設(shè):各班教室張貼物既有統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn),又充分張揚個性,辦好班級黑板報、學(xué)習(xí)園地;在班級環(huán)境建設(shè)中體現(xiàn)學(xué)生全員參與的主體意識。
(3)開展首屆校園文化藝術(shù)節(jié),激發(fā)少年兒童對藝術(shù)的興趣愛好,陶冶他們的性情,豐富他們的知識,培養(yǎng)和提高學(xué)生欣賞美、創(chuàng)造美的能力,發(fā)展他們的才能,使少年兒童在愉悅、向上的校園文化環(huán)境中活潑健康地成長,使藝術(shù)之星脫穎而出,形成良好的校園文化氛圍,讓其成為我校的教育特色。
4、加強(qiáng)德育制度建設(shè)。
健全德育工作的激勵制度。繼續(xù)完善三好學(xué)生、優(yōu)秀干部等評選制度,克服“三好學(xué)生”和優(yōu)秀學(xué)生干部評比表彰中,以學(xué)習(xí)“成績好”代替“三好”的不良傾向。建立優(yōu)秀班主任、德育工作先進(jìn)個人、優(yōu)秀班集體等評比表彰制度,調(diào)動教師參與德育工作的積極性。
(三)要敢于創(chuàng)新,聯(lián)系時代特性,改善德育的質(zhì)量。
1、德育方式和手段要跟上時代步伐:要充分利用好學(xué)校的多媒體器材和實驗室,利用網(wǎng)絡(luò)來實現(xiàn)教育目標(biāo)。
2、德育管理要和家長配合。
德育工作應(yīng)放到整個社會大系統(tǒng)中去思考。要建立以學(xué)校教育為中心、家庭教育為基點,共同管理、相互支持的模式,加強(qiáng)和家長的聯(lián)系,真正做好教育工作。
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組建團(tuán)隊的計劃和方案篇十三
重視培訓(xùn)、重視員工全面素質(zhì)的提升和企業(yè)文化的認(rèn)同,把企業(yè)建成學(xué)習(xí)型組織,通過提高企業(yè)核心競爭力,從而最終實現(xiàn)企業(yè)與員工^v^雙贏^v^,是企業(yè)獲得發(fā)展的最根本手段。下面就用油水理論來說一下我們的管理培訓(xùn)。
桌面上有兩個盛滿液體的杯子,一杯是水,一杯是油。怎樣把油倒進(jìn)裝滿水的杯子里?正常的解釋是,只有把水倒掉,成為一個空杯,才可能接受新進(jìn)入的。
但是任何一個細(xì)心的人都會發(fā)現(xiàn),當(dāng)你把一個杯子中的水倒掉再把油倒進(jìn)去的時候,原來裝水的杯子底部始終有一層水,新倒進(jìn)去的油始終浮在水的上面,碰不倒杯底。
因為如果用倒的辦法,杯子里的水是不可能倒干凈的!而后來的油永遠(yuǎn)比原來的水輕,最后只可能浮在水面上。對于很多企業(yè)在新進(jìn)員工的的培訓(xùn)上幾乎都是在原有的基礎(chǔ)上用加法的方法填鴨式訓(xùn)練??墒桥嘤?xùn)做了,知識和技能傳授了,員工的效率卻始終沒有得到預(yù)計中的提高。這其實是沒有倒干凈的^v^水^v^在起作用。這里把^v^水^v^分成兩部分,容易倒掉的和不容易倒掉的。容易倒掉的^v^水^v^往往就是舊的知識和技能,因為新的東西是有帶來明顯的提高,而且比較容易讓你接受;而不容易倒掉的^v^水^v^就是舊的態(tài)度和思維,畢竟要人接受一種全新的思維模式是很難的事情??墒切碌闹R和技能往往是和新的思維聯(lián)系在一起的。
解決問題可以有兩種做法:1、倒完之后烘干杯子;2、一邊從水杯底部抽水,一邊把油慢慢地從杯口倒進(jìn)去。也就是說,企業(yè)應(yīng)該建立一個長期和短期培訓(xùn)相結(jié)合,態(tài)度與思維的塑造和知識與技能的培訓(xùn)相結(jié)合的觀點。臺灣著名學(xué)者余世維博士曾經(jīng)說,態(tài)度是一個人做事情決定性的因素,也是最難塑造的東西。態(tài)度和思維不是一兩次短期的培訓(xùn)就可以改變的,必須長期的進(jìn)行塑造,再輔以短期的知識和技能的傳授,這樣才可能達(dá)到比較理想的培訓(xùn)效果。也只有這樣,才能把杯子里面原來的^v^水^v^徹底的抽干凈,真正換上新的^v^油^v^。
那么,對于企業(yè)的新進(jìn)員工該如何培訓(xùn)呢?
一、對于新進(jìn)員工的培訓(xùn)要做好前期的準(zhǔn)備工作。
1.企業(yè)文化轉(zhuǎn)化為制度--把油準(zhǔn)備好。
不少企業(yè)的文化建設(shè)只停留在理念宣傳的階段,不能深入進(jìn)行塑造。一方面由于領(lǐng)導(dǎo)者缺乏系統(tǒng)建設(shè)企業(yè)文化的決心和勇氣,另一方面是領(lǐng)導(dǎo)者對企業(yè)文化塑造有誤解,認(rèn)為企業(yè)文化是以理念塑造為主,如果把它變成制度,就會削弱企業(yè)文化的凝聚作用。其實,優(yōu)秀的文化恰恰要落到紙面上,讓大家有法可依,有章可尋。尤其對于人力資源制度,包括:招聘、培訓(xùn)、考核、薪酬、任免、獎懲等,都應(yīng)該深刻體現(xiàn)出公司的企業(yè)文化。
2.培訓(xùn)前做好準(zhǔn)備工作--掂量一下杯子。
培訓(xùn)前的啟蒙工作就像幼兒園一樣,是進(jìn)入正式學(xué)習(xí)的前奏,也是非常重要的一環(huán)。每個人都知道進(jìn)入正式學(xué)習(xí)之前,幼兒園的啟蒙教育對一個人成長的重要性,同樣,進(jìn)入正式的員工培訓(xùn)教育之前,啟蒙培訓(xùn)也一樣重要。啟蒙培訓(xùn)也是一種導(dǎo)向,在潛移默化中將員工的傾向?qū)蚱髽I(yè)的文化。著名的it企業(yè)思科特別重視對新員工的啟蒙培訓(xùn)工作。每一名新員工進(jìn)入思科后,首先要接受一項名為newhireworkstation的為期30天的培訓(xùn)。不僅如此,在起始工作的頭90天內(nèi),所有的新員工還要參加一個亞太區(qū)舉辦的企業(yè)文化培訓(xùn)。新員工一旦進(jìn)入公司,公司就會詳細(xì)地告訴他前三個月中要做的所有事情。在第一個月里,他需要一份關(guān)于其主管對其工作了解程度的報告,并對該報告作一個正式認(rèn)可。這樣,在三個月之后,公司對該員工的工作總結(jié)就有據(jù)可依了。如果這名新員工存在某些不足之處,那么,他的主管就應(yīng)該了然于胸。如果該主管到了第三個月仍然沒能在這方面使新員工有所改善,他就要承擔(dān)相關(guān)的責(zé)任。良好的啟蒙是進(jìn)一步培訓(xùn)的基礎(chǔ)。
二、培訓(xùn)過程要堅持平等、嚴(yán)格、長期的原則。
1.培訓(xùn)對象應(yīng)該平等開放--每一個杯子都要倒空。
組建團(tuán)隊的計劃和方案篇十四
為保證事情或工作高起點、高質(zhì)量、高水平開展,往往需要預(yù)先進(jìn)行方案制定工作,方案的內(nèi)容多是上級對下級或涉及面比較大的工作,一般都用帶“文件頭”形式下發(fā)。優(yōu)秀的方案都具備一些什么特點呢?下面是小編精心整理的團(tuán)隊計劃方案怎么寫,希望對大家有所幫助。
團(tuán)隊在本質(zhì)上是一種通過成員之間高度積極、自覺的協(xié)作來實現(xiàn)群體統(tǒng)一目標(biāo)的組織形態(tài)。團(tuán)隊是從團(tuán)體體育比賽中引申出來的。足球隊作為一個團(tuán)隊,具有團(tuán)隊的重要特征:
1、有共同的目標(biāo),即戰(zhàn)勝比賽對手獲得全隊的勝利;。
2、成員自覺自愿地服從團(tuán)隊整體利益;。
3、成員之間高度協(xié)作;。
4、成員技能互補(bǔ);。
5、成員受到比賽目的的驅(qū)動,具有內(nèi)在動力;。
6、在比賽過程中享有高度的行動和決策自主權(quán);。
7、需要教練的指導(dǎo)。
團(tuán)隊具有七個核心要素:
1、人員:團(tuán)隊的基本要素;。
2、目標(biāo):是聚合人力資源的焦點;。
3、互動:是形成和維護(hù)合作與信任的過程;。
4、信任:是團(tuán)隊合作的心理基礎(chǔ);。
5、合作:是團(tuán)隊的根本活動方式;。
6、自愿:是為團(tuán)隊貢獻(xiàn)的心理基礎(chǔ);。
7、能力:是團(tuán)隊績效的技術(shù)基礎(chǔ)。
人際交往法、角x界定法、價值觀法、任務(wù)導(dǎo)向法和社會認(rèn)同法。
(一)團(tuán)隊構(gòu)建的過程。
是以溝通、管理和領(lǐng)導(dǎo)貫徹全過程的,溝通、管理和領(lǐng)導(dǎo)的質(zhì)量直接關(guān)系到團(tuán)隊建設(shè)的成效。團(tuán)隊的構(gòu)建分為三個階段:
1、團(tuán)隊創(chuàng)建階段:組織和融合一個團(tuán)隊。其核心是經(jīng)過一個心理融合的過程,這是成員之間增進(jìn)相互了解、相互信任和凝聚力的過程。
2、團(tuán)隊的成長階段:養(yǎng)成團(tuán)隊品質(zhì)。具體內(nèi)容包括培養(yǎng)團(tuán)隊精神,發(fā)展團(tuán)隊工作能力,制定團(tuán)隊規(guī)范以及培育團(tuán)隊的信任氣氛。
這一階段建設(shè)的評價參照是:團(tuán)隊成員已經(jīng)相互信任,彼此比較了解,開始分享共同的團(tuán)隊目標(biāo)和團(tuán)隊的核心價值觀,能夠共同面對團(tuán)隊的任務(wù)和困難,凝聚力達(dá)到一定的強(qiáng)度。
3、團(tuán)隊成熟階段:保持和改善團(tuán)隊品質(zhì)。進(jìn)一步細(xì)化成長階段的工作。
(二)團(tuán)隊建設(shè)的一般程序。
團(tuán)隊建設(shè)一般要經(jīng)過三個階段:
1、創(chuàng)建階段的目標(biāo):將經(jīng)過選擇的人組合在一個將要成為團(tuán)隊的群體內(nèi),使人們經(jīng)歷初步的融合。創(chuàng)建階段一般要經(jīng)過五個環(huán)節(jié):確定團(tuán)隊目標(biāo)、確定團(tuán)隊類型、分析團(tuán)隊角色、配置團(tuán)隊人員和人員的心理融合。
2、成長階段的目標(biāo):養(yǎng)成團(tuán)隊優(yōu)良品質(zhì),使群體最終發(fā)展成為真正的團(tuán)隊。具體內(nèi)容就是培養(yǎng)團(tuán)隊精神,發(fā)展團(tuán)隊工作能力,團(tuán)隊規(guī)范和團(tuán)隊信任氣氛。
3、成熟階段的目標(biāo):繼續(xù)保持和發(fā)展團(tuán)隊的優(yōu)良品質(zhì)和優(yōu)勢,并適應(yīng)環(huán)境的變化不斷調(diào)整。
麥肯錫重視人才的四個方面的素質(zhì):一是分析問題、解決問題的能力;二是溝通、交往的能力;三是領(lǐng)導(dǎo)的才能和潛力;四是團(tuán)隊精神。
1、應(yīng)變的意識和能力。具備快速捕捉信息、快速適應(yīng)環(huán)境變化的能力。
2、溝通的意識和能力。具備與組織內(nèi)外部不同人進(jìn)行有效溝通的能力。影響力很大程度上依賴于溝通能力。
3、認(rèn)知能力。認(rèn)知能力對于理解環(huán)境十分重要。包括觀察能力、想象能力和分析問題的能力及推理能力。
4、創(chuàng)新意識和能力。
5、科學(xué)決策的意識和能力。
6、不斷學(xué)習(xí)的意識和能力。
7、領(lǐng)導(dǎo)管理的觀念和能力。
8、業(yè)務(wù)專長能力。
9、工作能力。
10、合作的意識和能力。
團(tuán)隊成員的社會關(guān)系紐帶有二:一是經(jīng)濟(jì)關(guān)系,二是心理關(guān)系。人們的心理凝聚力是團(tuán)隊精神中最集中表現(xiàn)的心理要素。建設(shè)團(tuán)隊必須實行利益整合原則,即協(xié)調(diào)團(tuán)隊成員個人利益和團(tuán)隊利益。融洽的心理關(guān)系必須建立在融洽的經(jīng)濟(jì)利益基礎(chǔ)上。團(tuán)隊建設(shè)時,除了成文的契約以外,還要重視心理契約。心理契約是指員工與組織領(lǐng)導(dǎo)者之間在心里的承諾和期望。心理契約是人們相互的態(tài)度、期望和責(zé)任心。
建立目標(biāo)系統(tǒng):團(tuán)隊總目標(biāo)(戰(zhàn)略目標(biāo))—子目標(biāo)(戰(zhàn)術(shù)目標(biāo))—工作任務(wù)。
建立了總目標(biāo)和次一級目標(biāo)以后,就可以根據(jù)目標(biāo)對人的技能、品格、性格特征等要求考慮團(tuán)隊成員人選。
目標(biāo)系統(tǒng)要具體:
1、具體的目標(biāo)是總目標(biāo)實現(xiàn)的階梯。
2、員工必須清楚當(dāng)日和近期的任務(wù),才能集中精力。
3、具體目標(biāo)和任務(wù)有比較短期的時間限制,能夠督促員工分配當(dāng)前的時間。
4、具體目標(biāo)和任務(wù)是衡量員工業(yè)績的具體指標(biāo)。
5、具體目標(biāo)和任務(wù)是分配工作資源的依據(jù)之一。
自我管理的團(tuán)隊能夠自我激勵、自我評估、自我改進(jìn),大大降低了管理成本。
自我管理團(tuán)隊的特征:
1、團(tuán)隊采用目標(biāo)管理,團(tuán)隊對目標(biāo)負(fù)責(zé)。
2、團(tuán)隊自我監(jiān)督工作的過程和結(jié)果。
3、團(tuán)隊對自己的業(yè)務(wù)流程負(fù)責(zé)。
4、團(tuán)隊的創(chuàng)新精神和創(chuàng)新機(jī)會充分。
5、個人受團(tuán)隊伙伴影響。
6、領(lǐng)導(dǎo)者適度使用職權(quán),強(qiáng)調(diào)上下級溝通。
第一類:理智的角色。
1、觀念產(chǎn)生者。觀念產(chǎn)生者提出新觀念和戰(zhàn)略,特別關(guān)注重大問題,尋求突破和創(chuàng)新。
2、監(jiān)督評價者。監(jiān)督評價者分析問題,評價意見,促進(jìn)團(tuán)隊決策。
3、專家。專家為團(tuán)隊注入技術(shù)信息。
第二類:行動取向的角色。
1、塑造者。塑造者以行動為特征。他們主要是激發(fā)行動。
2、執(zhí)行者。執(zhí)行者將觀念轉(zhuǎn)變?yōu)閷嶋H工作程序,執(zhí)行工作計劃。
3、完成者。完成者確保團(tuán)隊不犯錯誤,不遺漏必要的事情。他們關(guān)注要特別關(guān)注的細(xì)節(jié),在團(tuán)隊中維持一種工作緊迫感。
第三類:面向人的角色。
1、協(xié)調(diào)者。協(xié)調(diào)者指導(dǎo)和控制團(tuán)隊朝目標(biāo),促進(jìn)團(tuán)隊決策,保證團(tuán)隊成員不偏離團(tuán)隊的航向和軌道,確保團(tuán)隊資源得到最好的使用。
2、團(tuán)隊工作者。團(tuán)隊工作者的主要特點是支持其他成員。如對其他成員提出的意見進(jìn)一步完善,對有困難的成員提供支持和幫助,改善成員的溝通,促進(jìn)團(tuán)隊精神的建設(shè)。
3、資源調(diào)查者。資源調(diào)查者主要關(guān)注團(tuán)隊外部的觀念、發(fā)展情況和可資利用的資源,建立外部聯(lián)系,進(jìn)行談判。
團(tuán)隊人員配置根據(jù)團(tuán)隊的工作目標(biāo)、任務(wù)、團(tuán)隊類型和工作要求來進(jìn)行。
(一)分析工作崗位的工作內(nèi)容和性質(zhì):
1、工作目的和任務(wù)。
2、工作責(zé)任和權(quán)力。
3、工作條件和主要困難。
4、工作與其他工作的關(guān)系。
5、工作在整個組織結(jié)構(gòu)中的位置。
(二)分析工作崗位需要的人員素質(zhì)、條件:
1、學(xué)歷的專業(yè)背景。
2、工作經(jīng)驗。
3、工作技能。
4、對工作者個性的要求(性格、能力、性別等)。
(三)分析候選人員。
1、個人的學(xué)歷和專長。
2、個人的工作經(jīng)驗。
3、個人的個性品格。
4、個人承擔(dān)具體崗位的意愿。
5、候選人員相互的人際關(guān)系。
6、候選人員技能的互補(bǔ)情況。
7、候選人員個性的匹配情況。
團(tuán)隊新成員融合過程經(jīng)歷的階段:
第一階段:交流個人表層信息的階段。
如了解個人姓名、原來的工作單位、學(xué)歷、專業(yè)、專長,以及家庭的某些信息。個人表層信息都是一些描述個人基本情況的信息,體現(xiàn)在個人簡歷上。這個階段比較短。
第二階段:交流個人深層信息的階段。
個人深層信息包括個人對事物的態(tài)度、對事物價值的評價和判斷。這時伙伴之間常常對事物能夠相當(dāng)直率的交換看法。這個階段持續(xù)比較長。適當(dāng)?shù)膱F(tuán)隊管理方式和團(tuán)隊活動可以促進(jìn)人際互動的進(jìn)程,從而縮短這個階段。
第三階段:暴露互動關(guān)系不協(xié)調(diào)的階段。
經(jīng)過交流個人深層次信息階段后,團(tuán)隊成員彼此相當(dāng)熟悉了,對伙伴的需要、動機(jī)、情感、態(tài)度、技能、特長和個性特點、行為方式等個人信息有了相當(dāng)全面的了解。這時團(tuán)隊成員的合作互動,總的來說很默契。但是,個人的一些缺陷、缺點也開始暴露了。人際互動關(guān)系開始暴露出一些不和諧、不協(xié)調(diào)的情況,個人對其他人的印象可能存在誤解、偏見,還會出現(xiàn)爭論甚至爭吵,不同意見時有交鋒。
第四階段:重新調(diào)整互動關(guān)系的階段。
在這個階段,人們對于團(tuán)隊內(nèi)部的不協(xié)調(diào)互動關(guān)系開始進(jìn)行調(diào)整。調(diào)整階段,人們逐漸適應(yīng)相互的特點。人們會進(jìn)行自發(fā)的個人自我調(diào)整。另一方面,團(tuán)隊管理者也可以采取一定的措施促進(jìn)調(diào)整。如幫助成員提高對關(guān)系不和諧原因以及如何改善互動方式的認(rèn)識。
第五階段:穩(wěn)定運行的強(qiáng)凝聚力階段。
團(tuán)隊成員互動順利進(jìn)展的話,團(tuán)隊將進(jìn)入一個凝聚力很強(qiáng)的穩(wěn)定階段。在這個階段,團(tuán)隊工作流程順暢,人際關(guān)系融洽。凝聚力體現(xiàn)為人們互相信任,互相喜歡,有強(qiáng)烈的群體歸屬感。
1、培養(yǎng)團(tuán)隊精神。團(tuán)隊精神包括意向、情感、認(rèn)知三大心理成分。團(tuán)隊精神主要包括五個方面的內(nèi)容要素:一是對團(tuán)隊目標(biāo)的認(rèn)同。二是對團(tuán)隊核心價值觀的認(rèn)同。三是為團(tuán)隊作貢獻(xiàn)的意識。四是合作意識。五是凝聚力(歸屬感、相互喜歡、相互信任)。
2、發(fā)展團(tuán)隊能力??梢詮慕M織學(xué)習(xí)型團(tuán)隊、實行知識管理、鼓勵個人自我發(fā)展等三方面著手。
3、發(fā)展團(tuán)隊規(guī)范。即發(fā)展適合團(tuán)隊的高效率工作方式。
4、發(fā)展團(tuán)隊信任氣氛。信任指相信那個被相信的人能夠?qū)崿F(xiàn)或者已經(jīng)實現(xiàn)對他的`正面期望。
麻省理工學(xué)院講師彼德·圣吉(petersenge)1990年出版了《第五項修煉——學(xué)習(xí)型組織的藝術(shù)與實務(wù)》,開始了學(xué)習(xí)型組織理論在全球管理學(xué)領(lǐng)域中的興起。學(xué)習(xí)型組織是指一種充滿學(xué)習(xí)氣氛,充分鼓勵和發(fā)揮組織成員創(chuàng)造性思維能力的能持續(xù)發(fā)展的組織。簡單的說,學(xué)習(xí)型組織就是能夠持續(xù)學(xué)習(xí)的組織。
1、愿景導(dǎo)向。愿景是組織最長遠(yuǎn)的目標(biāo)或使命,是組織的長遠(yuǎn)理想。是凝聚組織成員的要素,是指導(dǎo)、鼓舞組織成員的重要因素。愿景提供人們積極努力的長期動力,包括學(xué)習(xí)的動力。
2、善于學(xué)習(xí)。一是終身學(xué)習(xí)。二是全員學(xué)習(xí)。三是在工作過程中學(xué)習(xí)。四是群體學(xué)習(xí)。最重要的是要學(xué)以致用。
3、強(qiáng)調(diào)自主學(xué)習(xí)。學(xué)習(xí)型組織強(qiáng)調(diào)員工團(tuán)隊自主發(fā)現(xiàn)問題,自主學(xué)習(xí),自主選擇目標(biāo)和實現(xiàn)目標(biāo)途徑。
4、支持個人自我發(fā)展。鼓勵員工追求自我發(fā)展。
5、領(lǐng)導(dǎo)者的角色是設(shè)計、指導(dǎo)和支持。設(shè)計愿景、以愿景來鼓勵成員,提供指導(dǎo)意見和支持性資源幫助成員不斷發(fā)展能力。
6、主動向環(huán)境學(xué)習(xí)并影響環(huán)境。
7、不僅學(xué)習(xí)現(xiàn)有的知識,而且尋找和創(chuàng)造適合團(tuán)隊發(fā)展的知識,學(xué)而用之。
8、學(xué)習(xí)知識和管理知識相結(jié)合。知識的效用倚賴于知識的管理。
只有有用的信息才成為組織的智力和知識資產(chǎn)。知識資產(chǎn)顯性的部分包括商標(biāo)、專利、計劃、規(guī)則、公眾名單等可以利用信息技術(shù)以文檔形式存儲和編碼的知識。即是一種組織提高群體行為協(xié)調(diào)性的知識。隱性的智力、知識資產(chǎn)是存在于人們頭腦中的關(guān)于“如何做”的知識,即是一種個人積累的操作經(jīng)驗。
有效的知識管理能夠推動組織達(dá)到如下效果:
1、分享觀念,激發(fā)創(chuàng)新思維。
2、節(jié)約生產(chǎn)成本,提高生產(chǎn)效率。
3、促進(jìn)營銷。
4、發(fā)展組織內(nèi)的人才,激勵人才。
5、實現(xiàn)個人價值。
實施團(tuán)隊知識管理應(yīng)注意以下要點:
1、要有明確的業(yè)務(wù)目標(biāo)。
2、確定需要什么知識。
3、鼓勵員工參與。
4、利用現(xiàn)代信息技術(shù)分享和傳播知識。
5、知識要不斷更新。
對團(tuán)隊成員的能力塑造,必須重視團(tuán)隊成員個個人的專業(yè)技能發(fā)展,以更適合團(tuán)隊的需要。發(fā)展團(tuán)隊成員個人能力應(yīng)注意以下幾點:
1、理想團(tuán)隊成員的能力是互補(bǔ)的。在能夠完成任務(wù)的前提下,團(tuán)隊由最少的人組成。每個人都是不可或缺的,每個人都有充分的機(jī)會發(fā)揮自己的特長。
2、每個人都得到充分信任,在承擔(dān)有難度的任務(wù)中得到成長。在理想的團(tuán)隊中,每個人應(yīng)該感到正在最大限度的發(fā)揮能力和發(fā)展能力。
3、有機(jī)會受到培訓(xùn),不斷吸收新的知識和技術(shù)。
4、鼓勵個人和團(tuán)隊創(chuàng)新,在不斷解決新問題的過程中發(fā)展能力。
(一)團(tuán)隊規(guī)范是約束和指導(dǎo)人們行動的標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)則、規(guī)章制度。團(tuán)隊的規(guī)范作用:
1、使團(tuán)隊行為具有確定性和預(yù)見性。
2、提供常規(guī)性問題解決的規(guī)則,減少團(tuán)隊臨時決策的成本。
3、確定內(nèi)外部互動的有效關(guān)系,減少行動的盲目性。
4、經(jīng)過實踐證明有效的行動規(guī)則能提高團(tuán)隊效能。
(二)發(fā)展有效規(guī)則必須遵循一定的原則:
1、規(guī)則的有效性必須經(jīng)過實踐和時間的考驗。
2、規(guī)則在制定前要經(jīng)過組織成員廣泛的討論。
3、規(guī)則要考慮特別情況,留有一定的靈活性。
4、被證明沒有效果的或者效果很差的規(guī)則要修改。
5、規(guī)則要根據(jù)環(huán)境的變化進(jìn)行修訂。
(三)制定團(tuán)隊規(guī)范可以采用以下2種方法:
一是目標(biāo)任務(wù)定義法:根據(jù)團(tuán)隊的工作目標(biāo)和任務(wù)來確定團(tuán)隊的行為規(guī)范。
二是顧客需求定義法:根據(jù)團(tuán)隊的服務(wù)對象的需求來確定團(tuán)隊的行為規(guī)范。
(四)制定顧客需求為導(dǎo)向的團(tuán)隊規(guī)范時,應(yīng)從以下9個問題出發(fā)進(jìn)行設(shè)計:
1、顧客是誰?
2、顧客需求什么?
3、顧客有什么特殊要求?
4、團(tuán)隊準(zhǔn)備滿足這些顧客的需求嗎?
5、還有什么競爭對手為這類顧客提供服務(wù)或產(chǎn)品嗎?
6、顧客對團(tuán)隊提供的現(xiàn)有服務(wù)是否滿意?
7、使顧客不滿意的障礙是什么?
8、有什么方法和途徑能夠消除顧客的不滿意?
9、團(tuán)隊能夠做些什么來提高顧客的滿意度?
團(tuán)隊文化是特定的組織文化形態(tài)。組織文化的結(jié)構(gòu)中包含幾個層次:
1、核心層是組織的核心意識、理念和價值觀。
2、第二層次是組織的規(guī)章制度。
3、第三層次是組織的行為方式。
4、最外層是組織的符號系統(tǒng)和組織的模范人物故事(規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行者的行為方式)。
(一)一個值得信任的人有3個基本特點:一是他愿意滿足我們對他的正面期望;二是有能力滿足我們對他的期望。三是團(tuán)隊成員必須誠實。誠實的人說實話,言行一致,真實地表達(dá)自己的想法和觀點。誠實又是一種態(tài)度和行為方式。誠實體現(xiàn)在保持言行一致的善于動機(jī)和實際行動上。誠實的人做他已經(jīng)承諾的事情,只承諾他將真正努力要做的事情,誠實的人不輕易承諾。如果三者缺一,那么一個人值得信任的資格就是不完整的,就難以得到充分的信任。
(二)高度信任中的團(tuán)隊成員的基本特點:
1、認(rèn)同一定的共同目標(biāo)。
2、認(rèn)同群體的核心價值觀。
3、具有實現(xiàn)信任者期望的能力。
4、為人誠實。
5、關(guān)心同伴和團(tuán)隊的利益。對那些關(guān)心我們利益的人,我們傾向于信任他們。
(一)建立目標(biāo)體系。
合作者有共同的目標(biāo)和利益時,合作基礎(chǔ)更加牢固。組織的目標(biāo)必須是一個體系。整個目標(biāo)體系具有層次性。從宗旨,到使命,到戰(zhàn)略目標(biāo)和戰(zhàn)術(shù)目標(biāo),再細(xì)分為任務(wù),最后同向成果,形成一個相互配套和連接的目標(biāo)體系。
1、宗旨。
組織宗旨使用簡短的文字表達(dá)組織的宏愿。規(guī)定了組織根本性的努力方向。它表達(dá)組織的核心價值觀對社會的根本態(tài)度。組織宗旨是組織的最根本的、最高層次的目標(biāo)。
2、使命。
組織使命比宗旨更具體一些。使命描述組織的基本工作目標(biāo)和組織存在的基本理由。使命是比宗旨低一個層次的目標(biāo)。使命是組織的遠(yuǎn)景目標(biāo)。從文字上看,描述使命的語句比描述宗旨的語句更多一些,內(nèi)容更具體一些。宗旨一個或者幾個句子就夠了,使命一般需要更多的句子才能說明。
3、戰(zhàn)略目標(biāo)。
宗旨和使命都是比較抽象的,一個組織還需要更為具體的目標(biāo)來指導(dǎo)人們的實際行動,這個更為具體的目標(biāo),就是戰(zhàn)略目標(biāo)。一般是關(guān)于在某個比較長的時間里(如三年以上)組織全局發(fā)展的長遠(yuǎn)目標(biāo)。對戰(zhàn)略目標(biāo)的規(guī)定和描述要比使命更為具體。戰(zhàn)略目標(biāo)是連接宗旨、使命和成果的一個中介環(huán)節(jié)。
4、戰(zhàn)術(shù)目標(biāo)。
戰(zhàn)術(shù)目標(biāo)是對戰(zhàn)略目標(biāo)的分解。戰(zhàn)術(shù)目標(biāo)是關(guān)于組織工作的某個相對短的時期內(nèi)的或者關(guān)于某個方面的工作(或局部工作)的目標(biāo)。
5、任務(wù)。
任務(wù)則是進(jìn)一步細(xì)分戰(zhàn)術(shù)目標(biāo)的結(jié)果。任務(wù)指明應(yīng)該完成的具體事情和要達(dá)到的具體結(jié)果。任務(wù)也可以看成是具體的細(xì)分子目標(biāo)。任務(wù)必須落實到個人。
(二)塑造團(tuán)隊的目標(biāo)能力。
制定目標(biāo)是未來業(yè)績的起點。組織的美好遠(yuǎn)景和目標(biāo),許多員工愿意“預(yù)支“對組織的信任。目標(biāo)必須有三個特性:明確性、可行性、挑戰(zhàn)性。
員工在組織目標(biāo)決策過程中,至少可以發(fā)揮三方面的作用:一是充分發(fā)揮全體員工的智慧和積極性。二是員工獲得較高的心理滿意。三是容易得到員工的認(rèn)同和支持。
領(lǐng)導(dǎo)者在目標(biāo)制定過程中的角色職能是:一是指導(dǎo)。通過溝通,幫助成員認(rèn)識目標(biāo)的價值和實現(xiàn)目標(biāo)的途徑,給予必要的指導(dǎo)。二是支持。為員工提供必要的支持,包括信息、技術(shù)和物質(zhì)、人事等組織資源。三是及時反饋。對執(zhí)行目標(biāo)的情況及時向當(dāng)事人提供反饋信息,使他們及時了解目標(biāo)進(jìn)展的情況和存在的問題。對目標(biāo)執(zhí)行情況進(jìn)行必要的評價。四是獎勵。根據(jù)成員實現(xiàn)目標(biāo)的行為表現(xiàn)和業(yè)績給予必要的獎勵。
1、提高團(tuán)隊的目標(biāo)能力。
2、維護(hù)和加強(qiáng)團(tuán)隊的核心價值觀。
3、提高滿足合作伙伴期望的能力。人們建立一種社會關(guān)系以后,就自然對關(guān)系伙伴產(chǎn)生特定的期望。在合作關(guān)系中,合作者相互對對方有特定的期望,期望合作者能夠滿足自己認(rèn)為合理的需要。期望不完全是正式的書面的契約、規(guī)定,有的期望是非正式的,只是深藏在關(guān)系伙伴的心里。團(tuán)隊信任文化的建設(shè),要求團(tuán)隊成員能夠很好的滿足伙伴的合理期望。
4、做誠實的人。言行不一致、與不同的人分享不同的信息、過于頻繁改變行動方向或者措施而沒有進(jìn)行必要的解釋、沒有滿足組織成員的期望——這些行為都將導(dǎo)致信任危機(jī),應(yīng)該努力避免。
5、通過關(guān)心人傳遞善意。惠普公司在早期通過給結(jié)婚的員工送結(jié)婚禮物,給每個生孩子的家庭送一條嬰兒毛毯。舉行公司出資組織野餐活動,由員工烹飪食物,高級管理人員親自負(fù)責(zé)上菜等活動凝聚人心。此外,惠普公司還采用了靈活工作的時間。靈活工作時間是尊重人、信任人的精髓。它表明:我們既看到了我們的職員個人生活的繁忙,同時也相信他們能夠同其上司和工作群體一起制定一個既方便個人,又公道合理的時間表?;萜展具€開放零件箱和儲藏室,這種信任對惠普公司辦事的方式是非常重要的。
惠普公司的組織文化被譽(yù)為“惠普之道”(戴維·帕卡德),主要有以下的12個方面的特征:
1、對股東和社會投資者負(fù)責(zé)。
2、對社會負(fù)責(zé)任。
3、為顧客服務(wù)的思想。
4、鼓勵創(chuàng)新。
5、鼓勵進(jìn)取心。
6、重視質(zhì)量。
7、對成員信任。
8、領(lǐng)導(dǎo)關(guān)心員工。
9、強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊協(xié)作。
10、分享觀念。
11、靈活的上班時間。
12、容忍個人的不同需要。
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