總經(jīng)理銷售會(huì)議發(fā)言（優(yōu)秀21篇）

情感體驗(yàn)是一種主觀的感知體驗(yàn)，會(huì)因個(gè)人差異而有所不同?？偨Y(jié)應(yīng)該圍繞主題展開，不偏離主線，避免贅述和廢話。為了幫助大家更好地寫出完美的總結(jié)，我整理了一些相關(guān)范文供大家參考。

總經(jīng)理銷售會(huì)議發(fā)言篇一

尊敬的陳董事長(zhǎng)、親愛的同事們：

大家好!今天我們?nèi)w灃盛人在這里歡聚一堂，我非常高興能夠在這個(gè)既溫馨又祥和的時(shí)刻和大家共同回顧過去，展望未來。新春伊始，萬象更新。我們告別了忙碌而豐收的20__年，迎來了令人期待的20__年，首先請(qǐng)?jiān)试S我代表公司向大家拜個(gè)早年，恭祝各位：

龍年吉祥、身體健康、工作順利、家庭幸福!

回想20__年公司創(chuàng)立之初，公司僅有3―5個(gè)人。人手不足，條件不好，環(huán)境不良，渠道不通，業(yè)務(wù)困難，競(jìng)爭(zhēng)激烈，是當(dāng)時(shí)的一個(gè)殘酷現(xiàn)實(shí)，真是應(yīng)了“萬事開頭難”的俗話。但是，正是憑著明確的目標(biāo)，堅(jiān)定的信念，彼此的信任，互相的吸引，大家堅(jiān)持下來了。人手不足，就一人頂倆;條件不好，就創(chuàng)造條件;環(huán)境不良，就苦中作樂;渠道不通，就攻堅(jiān)拓展;業(yè)務(wù)困難，就踏破鐵鞋;競(jìng)爭(zhēng)激烈，我們就勇于競(jìng)爭(zhēng)，因?yàn)闆]有競(jìng)爭(zhēng)的事業(yè)是沒有前途的事業(yè)!融合團(tuán)隊(duì)的智慧，公司一步一步的壯大起來，發(fā)展至今總計(jì)已有100多余人，也鍛煉出了一批骨干力量。在這里我鄭重承諾：公司永遠(yuǎn)不會(huì)忘記你們以及你們?cè)?jīng)為公司做過的重要貢獻(xiàn)，你們將可以得到更多的成果分享!誠然，公司更需要你們作為榜樣，帶動(dòng)更多的新生力量，密切融入到公司團(tuán)隊(duì)中來，為公司的發(fā)展壯大作出新的貢獻(xiàn)，創(chuàng)造新的成就!

我們?cè)?jīng)取得的成績(jī)是值得肯定的。但是，我們要重新審視當(dāng)前的行業(yè)環(huán)。

境，國家已著手對(duì)房地產(chǎn)行業(yè)作新一輪的宏觀調(diào)控，各種縮緊政策隨時(shí)可能出臺(tái)，整個(gè)行業(yè)都存在較大的不可預(yù)測(cè)的風(fēng)險(xiǎn)性，由此帶來的市場(chǎng)壓力將會(huì)增大，競(jìng)爭(zhēng)會(huì)更加激烈，市場(chǎng)不容樂觀。然而，我們也要看到中國房地產(chǎn)行業(yè)的巨大潛力和深度市場(chǎng)：國家進(jìn)一步推動(dòng)的城鎮(zhèn)化改造，以及城鎮(zhèn)化過程中個(gè)人對(duì)住房的需求，決定了商業(yè)廣場(chǎng)、寫字樓、商住房等地產(chǎn)產(chǎn)品的剛性需求;而且，惠州市的市政路橋修建、改建正是方興未艾，這是一個(gè)長(zhǎng)期的工程，在未來數(shù)十年內(nèi)都需要持續(xù)推動(dòng)。因此，我們既要在市場(chǎng)的寒冬中感受到危機(jī)的存在，也要看透本質(zhì)透析行業(yè)發(fā)展的前景，我們更要抓住機(jī)會(huì)推動(dòng)促進(jìn)公司進(jìn)一步發(fā)展壯大!

過去的20__，在公司全員的共同努力下，我們?nèi)〉昧丝上驳某煽?jī)。我們完成了電器城、百丘田、稔山稔石項(xiàng)目、亞婆角一期合作項(xiàng)目完成了前期81%手續(xù)、207道路改造完成工程進(jìn)度80%。與此同時(shí)，我們順利開展了208、209道路改造工程、天和家園項(xiàng)目、亞婆角二期項(xiàng)目征地工作和空殼山中通?龍?jiān)错?xiàng)目前期開發(fā)工作，皇庭假日酒店的裝修也接近尾聲。在過去的一年，我們公司的規(guī)章制度得到了進(jìn)一步的建立與完善，企業(yè)文化得到了進(jìn)一步的塑造，員工的工作理念也得到了進(jìn)一步的提升;過去一年，公司也涌現(xiàn)出了許多任勞任怨、埋頭苦干的好員工，通過共同的努力，使公司贏得了社會(huì)各界的認(rèn)可。我為有你們這樣的同事感到驕傲，并為自己能為灃盛這樣具有實(shí)力、富有朝氣、永葆競(jìng)爭(zhēng)力的公司服務(wù)而感到自豪。總而言之，在過去的一年，我們不但取得了新的成績(jī)，也贏得了新的榮耀，這將為我們贏得新的發(fā)展打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

然而，成績(jī)只屬于過去。公司要壯大，管理就迫切需要提升，人員的綜合素質(zhì)和業(yè)務(wù)技能亦同時(shí)需要加強(qiáng)，個(gè)人應(yīng)主動(dòng)提高標(biāo)準(zhǔn)要求，才能順應(yīng)公司的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。我們更要審查自己，發(fā)現(xiàn)不足，提出問題，并徹底解決問題!

下面，我將談?wù)劰灸壳霸诮?jīng)營(yíng)管理方面主要存在的不足。對(duì)此，我總結(jié)。

了六個(gè)關(guān)鍵詞，就是“盲、茫、忙、亂、堵、差”。接下來，我將一一進(jìn)行解析：

一、組織管理方面。

目前公司的組織機(jī)構(gòu)設(shè)置已不能適應(yīng)公司經(jīng)營(yíng)發(fā)展要求，主要體現(xiàn)在：組織機(jī)構(gòu)不完善，系統(tǒng)劃分不明確，部門分工不合理，協(xié)同監(jiān)管不到位，橫向溝通不順暢。具體體現(xiàn)在：

3、部門職能分工未能真正遵循有效管理幅度和統(tǒng)一管理的原則，也形成部門職能的交叉，或者是管理幅度過大形成實(shí)際上管理不到位。

4、部門之間的橫向聯(lián)系不足，有效溝通不暢，各部門之間銜接有待加強(qiáng)，未能有效整合、提高效能，未能形成“合而強(qiáng)、分而精”的理想局面。

以上問題，給我們的工作帶來一定的“盲目性”，戰(zhàn)略不清晰，目標(biāo)不明確，結(jié)果當(dāng)然不理想。

二、流程管理方面。

公司的管理包含很多項(xiàng)業(yè)務(wù)管理流程，每個(gè)流程包含很多環(huán)節(jié)，每個(gè)環(huán)節(jié)應(yīng)該建立相應(yīng)的工作標(biāo)準(zhǔn)，每個(gè)標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)該有監(jiān)督、有考核以糾正偏差，提高執(zhí)行力，方能達(dá)成效果。

下手，不知從何做起。總之是管理“混亂”，執(zhí)行忙亂，結(jié)果一片凌亂。流程的不清晰，帶來的是執(zhí)行過程的不順暢，從而造成執(zhí)行人的“茫然”不知所措。

三、制度建設(shè)方面。

流程建設(shè)管理的缺失，帶來的就是制度建設(shè)的不足。因?yàn)榱鞒滩缓侠恚瑒t很大程度決定了制度無法保障，執(zhí)行沒結(jié)果。沒有了制度就沒有了依據(jù)，而這種情況下，即使有了制度也無法落實(shí)執(zhí)行，也等于沒有。

“無以規(guī)矩，不成方圓”，沒有制度支撐，那么就會(huì)形成“事先沒有標(biāo)準(zhǔn)，過程無法控制，結(jié)果無法考核”，無法達(dá)成有效的管控。

四、項(xiàng)目管理方面。

目前，公司有幾個(gè)項(xiàng)目在同時(shí)履行，我了解項(xiàng)目部的工作人員們都比較忙，比較累，而且項(xiàng)目做得還不夠順，煩心事一大堆。當(dāng)然，這種局面是由內(nèi)、外綜合因素造成的。那么，在無法改變外在環(huán)境的情況下，我們只能通過強(qiáng)化內(nèi)部管理和增加人力來改善提升。

項(xiàng)目管理方面存在的問題，我想各項(xiàng)目部的負(fù)責(zé)人最清楚。工程技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)不夠明確，技術(shù)交底不夠清晰，文件傳達(dá)不夠到位;質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)不夠規(guī)范，質(zhì)量要求不夠嚴(yán)格，質(zhì)量管理細(xì)節(jié)不夠精細(xì)化;以及施工計(jì)劃不科學(xué)、分工安排不合理、計(jì)劃執(zhí)行不落實(shí)、進(jìn)度控制不到位、計(jì)劃期限無保障;再如工程合同管理不夠規(guī)范，工程預(yù)算不夠精確，財(cái)務(wù)管理不夠統(tǒng)一，安全管理不夠嚴(yán)格，甲方乙方溝通不夠協(xié)調(diào)順暢，現(xiàn)場(chǎng)管理比較雜亂等諸多問題，都亟待加強(qiáng)。而且關(guān)鍵的，項(xiàng)目部與公司總部之間的信息溝通比較欠缺或不及時(shí)，項(xiàng)目履行進(jìn)度報(bào)告、關(guān)鍵事項(xiàng)計(jì)劃報(bào)批、存在問題及項(xiàng)目部提議的解決方案等未能及時(shí)上報(bào)公司決策層，造成總部對(duì)項(xiàng)目情況的信息了解不明或滯后，過程控制不得力，十分不利項(xiàng)目的整體運(yùn)營(yíng)，甚至影響到公司的業(yè)務(wù)計(jì)劃。

因此，項(xiàng)目管理整體方案的計(jì)劃性、科學(xué)性、合理性、可操作性十分關(guān)鍵，否則，“忙”也是瞎忙，白忙，成效不大。

五、制度執(zhí)行方面。

這一段時(shí)間，公司根據(jù)管理需要，也出臺(tái)了一些基本的管理制度，有如：考勤管理制度、獎(jiǎng)懲管理制度、員工行為規(guī)范和會(huì)議管理制度等，但總體來說，執(zhí)行不到位，監(jiān)督不嚴(yán)格，獎(jiǎng)懲激勵(lì)未落實(shí)。如果我們有制度不執(zhí)行或執(zhí)行不到位，有執(zhí)行沒監(jiān)督，有監(jiān)督?jīng)]考核，有考核沒獎(jiǎng)懲約束，那么，執(zhí)行結(jié)果只能是“差”!

舉個(gè)例子：公司前段時(shí)間頒布實(shí)施了考勤管理制度，規(guī)定上午上班時(shí)間為8：30分。據(jù)了解，經(jīng)過一段時(shí)間的推行后，發(fā)現(xiàn)大部分人員都能嚴(yán)格遵守。但是，也還有部分人員有遲到現(xiàn)象，有的上班打卡時(shí)間竟然是在9：00以后，遲到時(shí)間多達(dá)半個(gè)小時(shí)以上。希望今后各部門加強(qiáng)本部門員工的考勤管理，行政部要加強(qiáng)監(jiān)管力度。

六、財(cái)務(wù)控制方面。

財(cái)務(wù)管理是公司管理的核心內(nèi)容之一。目前公司的財(cái)務(wù)預(yù)算管理、財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)管理、財(cái)務(wù)成本控制、財(cái)務(wù)審批流程、財(cái)務(wù)報(bào)銷制度、公司財(cái)務(wù)與項(xiàng)目財(cái)務(wù)的統(tǒng)一管理等都還不完善。

七、有效溝通方面。

管理的問題，歸根結(jié)底是溝通的問題。目前我們的內(nèi)、外部溝通都需要加強(qiáng)。

例如甲、乙方之間存在許多分歧，許多問題協(xié)調(diào)后還是不能有效解決;為什么我們內(nèi)部有的問題主管部門不能發(fā)現(xiàn)，發(fā)現(xiàn)問題后不能及時(shí)反映和處理;為什么一件事情安排了人去執(zhí)行，但執(zhí)行過程沒有匯報(bào)，執(zhí)行結(jié)果沒有總結(jié)報(bào)告?這一系列方面的問題一是制度不健全，但更重要的是沒有形成有效溝通的機(jī)制，信息渠道建設(shè)不完善，造成了信息傳遞的“堵塞”。

總經(jīng)理銷售會(huì)議發(fā)言篇二

各位同仁、同志們：

大家好!20__年新春佳節(jié)正在款款地向我們走來。值此辭舊迎新之際，我謹(jǐn)代表__公司，向辛勤勞作了一年的各位同仁、同志們表示衷心的感謝，并致以親切的問候。

下面，我代表__公司經(jīng)營(yíng)班子向大家報(bào)告公司過去一年的工作，并對(duì)20__年進(jìn)行工作展望與安排。

一、過去一年重點(diǎn)工作簡(jiǎn)要回顧。

20__年，是__公司自成立以來經(jīng)營(yíng)總量大幅度提升的一年，也是公司內(nèi)部管理逐步走向規(guī)范化和制度化的一年。一年來，在公司董事會(huì)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在全體員工的艱苦奮戰(zhàn)下，__公司緊緊圍繞年初董事會(huì)確定的奮斗目標(biāo)和工作思路，以產(chǎn)品訂貨、產(chǎn)品研發(fā)、技術(shù)創(chuàng)新、教育培訓(xùn)、節(jié)能降耗和6s管理為工作重點(diǎn)，超額完成了年初董事會(huì)決議確定的各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)指標(biāo)，將公司跳躍式發(fā)展的速度和高度推向了一個(gè)高潮。

回顧一年來的工作，值得肯定的成績(jī)主要有：

1、生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)成績(jī)斐然。20__年完成工業(yè)總產(chǎn)值__億元，較去年同期增長(zhǎng)__%，占年計(jì)劃的__%;實(shí)現(xiàn)銷售收入__億元，較去年同期增長(zhǎng)__%，占年計(jì)劃的__%;實(shí)現(xiàn)稅前利潤(rùn)__萬元，較去年同期增長(zhǎng)__%，占年計(jì)劃的__%;完成工業(yè)增加值__萬元，共生產(chǎn)產(chǎn)品__臺(tái)，累計(jì)總重量達(dá)__噸。由此可以看出，20__年經(jīng)濟(jì)總量和經(jīng)營(yíng)規(guī)模呈現(xiàn)出高速遞增的運(yùn)營(yíng)態(tài)勢(shì)，公司的經(jīng)濟(jì)實(shí)力大大增強(qiáng)，為__公司進(jìn)一步的發(fā)展奠定了良好的經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)。

2、產(chǎn)品訂貨業(yè)績(jī)突出。20__年，公司根據(jù)市場(chǎng)行情的變化，及時(shí)調(diào)整了主攻方向和營(yíng)銷策略，將新能源市場(chǎng)做為主攻方向，完善了經(jīng)銷信息網(wǎng)絡(luò)體系。全年完成產(chǎn)品訂貨__億元，較去年同期增長(zhǎng)__%，在當(dāng)前激烈的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境下，能有這樣的成績(jī)，實(shí)屬不易。

3、產(chǎn)品研發(fā)成效顯著。公司為了走差異化可持續(xù)發(fā)展之路，提高公司的核心競(jìng)爭(zhēng)力，20__年初成立了新產(chǎn)品專項(xiàng)研發(fā)小組，對(duì)___成套設(shè)備的反應(yīng)器進(jìn)行了設(shè)計(jì)、制造。其中___反應(yīng)器、___反應(yīng)器已通過___省科技廳20__年新產(chǎn)品立項(xiàng)及成果鑒定，并被多晶硅總包設(shè)計(jì)院列入其多晶硅項(xiàng)目的定型設(shè)備，成為國內(nèi)______噸/年多晶硅項(xiàng)目的配套設(shè)備。它們的研制成功標(biāo)志著__公司的研發(fā)能力邁上了一個(gè)嶄新的臺(tái)階。

4、技術(shù)創(chuàng)新成績(jī)突顯。20__年，公司的各類技術(shù)創(chuàng)新繁星點(diǎn)綴，具有代表性的有：一是針對(duì)某產(chǎn)品的生產(chǎn)制造難點(diǎn)進(jìn)行技術(shù)攻關(guān)，經(jīng)過反復(fù)的論證和實(shí)踐，最終掌握了大型壓力容器的___焊接技術(shù);二是從____引進(jìn)了_____設(shè)計(jì)技術(shù)，優(yōu)化了公司的產(chǎn)品結(jié)構(gòu)，擴(kuò)大了公司的市場(chǎng)占有率;技術(shù)的不斷創(chuàng)新，提高了勞動(dòng)生產(chǎn)率，為公司的發(fā)展鼓足了后勁。

5、人才引進(jìn)初具規(guī)模。公司20__年持續(xù)引進(jìn)大專以上學(xué)歷人員__名，引進(jìn)大專實(shí)訓(xùn)生__名，引進(jìn)委培技校生__名。近幾年累計(jì)引進(jìn)的大專以上學(xué)歷人員占員工總數(shù)的___%，使公司的人力資源結(jié)構(gòu)發(fā)生了較大的變化，逐步向著年輕化、知識(shí)化和高學(xué)歷的層次邁進(jìn)，保證了公司高速發(fā)展所需的人力資源。

6、教育培訓(xùn)新穎扎實(shí)。20__年，公司圍繞“為需所學(xué)、為用所學(xué)”的指導(dǎo)思想，本著“以人為本”的理念，多渠道、多層次的開展教育培訓(xùn)工作。如：組織__名科段長(zhǎng)赴日本企業(yè)參觀學(xué)習(xí)、召開經(jīng)驗(yàn)交流會(huì)、自編講義對(duì)大專生進(jìn)行培訓(xùn)等。特別值得一提的是，技術(shù)科的培訓(xùn)以理論和實(shí)踐相結(jié)合的方式進(jìn)行，上半年技術(shù)科組織員工進(jìn)行了理論學(xué)習(xí)，下半年全體員工親身實(shí)踐換某產(chǎn)品的生產(chǎn)制造全過程。這種培訓(xùn)方式彌補(bǔ)了理論有余而實(shí)際經(jīng)驗(yàn)不足的缺失，更加貼近生產(chǎn)實(shí)際，效果更加明顯，值得推廣學(xué)習(xí)。全年教育培訓(xùn)工作累計(jì)投資___萬元，培訓(xùn)人次達(dá)___人次，共開辦內(nèi)、外培訓(xùn)班__期，有___名員工分別取得了多項(xiàng)焊接資格證，有___人分別取得了一、二級(jí)探傷資格證，有___人取得了三級(jí)射線探傷資格證。

7、產(chǎn)品質(zhì)量穩(wěn)步提升。20__年，公司為了提高生產(chǎn)車間的一次焊縫合格率，提高勞動(dòng)生產(chǎn)率，減少因返修、返工等造成的生產(chǎn)成本公司總經(jīng)理年終總結(jié)。

增加等，特制定了《__公司焊接質(zhì)量獎(jiǎng)懲辦法》。在對(duì)_個(gè)裝配車間的焊接合格率統(tǒng)計(jì)中，裝配某車間焊接合格率排在第一位，獲得獎(jiǎng)勵(lì)___元，發(fā)揮了模范帶頭作用，帶動(dòng)了各個(gè)裝配車間焊接合格率的穩(wěn)步提高。

8、節(jié)能降耗再創(chuàng)佳績(jī)。節(jié)能降耗是公司的一項(xiàng)長(zhǎng)期工程。20__年經(jīng)過全體員工的共同努力，節(jié)能降耗工作取得了一定的實(shí)效，節(jié)約了資金，減少了材料浪費(fèi)和動(dòng)能的跑、冒、滴、漏現(xiàn)象。全年電、水的環(huán)比年均產(chǎn)值比分別下降了__%、__%。

9、設(shè)備管理、定置管理和安全文明生產(chǎn)穩(wěn)步推進(jìn)。20__年在重新完善設(shè)備管理、定置管理和安全文明生產(chǎn)實(shí)施細(xì)則的基礎(chǔ)上，大力推行設(shè)備管理和6s管理，使公司的基礎(chǔ)管理向規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化邁進(jìn)。

20__年公司各項(xiàng)工作成績(jī)凸顯，有許多好經(jīng)驗(yàn)和好做法值得我們認(rèn)真總結(jié)。比如：公司班組建設(shè)穩(wěn)步推進(jìn)，員工收入不斷增長(zhǎng)，先進(jìn)模范人物事跡突出等等。這些成績(jī)的取得，都離不開廣大員工的辛勤努力，都包含了大家的心血與汗水。在這里，我再次向公司每一位員工表示真摯的感謝!并致以親切的問候和深深的敬意!

20__年，雖然我們超額完成了各項(xiàng)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)指標(biāo)，但是我們也付出了慘痛的代價(jià)。所以，我們?cè)诳吹匠煽?jī)和榮譽(yù)的同時(shí)，更要正視自身存在的不足和缺失，才能保證公司的可持續(xù)平穩(wěn)較快發(fā)展之路。

客觀的講，公司在長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展方面，目前還只是一個(gè)具有一定實(shí)力和一定規(guī)模的企業(yè)，離我們追求卓越品質(zhì)的企業(yè)目標(biāo)還有很大的差距。

從橫向來看，按經(jīng)濟(jì)指標(biāo)，公司人均工業(yè)總產(chǎn)值、人均利潤(rùn)在同行業(yè)中尚處于中下游水平;按裝備資源、技術(shù)工藝手段，雖然目前部分裝備瓶頸有所改善，但設(shè)備、技術(shù)條件仍然偏下，特別是在研發(fā)設(shè)計(jì)方面與各先進(jìn)公司相比，仍有很大的差距。同時(shí)，公司內(nèi)部存在的問題比比皆是，不容忽視。

1、產(chǎn)品質(zhì)量仍然存在較大問題，如為__等公司生產(chǎn)的__產(chǎn)品存在__等問題，既增加了公司的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)成本，又有損公司的形象。充分反映出公司員工產(chǎn)品質(zhì)量意識(shí)淡薄，專業(yè)水平不高，以及質(zhì)量目標(biāo)管理停留在紙面上，質(zhì)量檢驗(yàn)追溯性、真實(shí)性、完整性存在較大缺失。

2、節(jié)能降耗和現(xiàn)場(chǎng)安全文明生產(chǎn)、定置管理較為落后。全年累計(jì)發(fā)生工傷事故__起，生產(chǎn)車間時(shí)常出現(xiàn)長(zhǎng)明燈、物品亂拿亂放等現(xiàn)象，主要是員工安全意識(shí)和責(zé)任心不強(qiáng)，中高層領(lǐng)導(dǎo)干部不善于駕馭各類復(fù)雜問題，或不具備處理應(yīng)對(duì)復(fù)雜局面的能力。

3、設(shè)備管理存在較大的漏洞，___等大型設(shè)備維修周期較長(zhǎng)，各類小設(shè)備經(jīng)常停產(chǎn)維修，給生產(chǎn)制造帶來了很大的不便。除了設(shè)備的正常損耗外，最主要的原因是操作人員使用不當(dāng)造成的，不會(huì)操作、違章操作的現(xiàn)象遍地皆是。

4、易犯各類低級(jí)錯(cuò)誤。如產(chǎn)品設(shè)計(jì)元件選擇錯(cuò)誤、工藝尺寸標(biāo)錯(cuò)、不銹鋼貼紙時(shí)貼住檢查點(diǎn)等等，反映出員工責(zé)任心不強(qiáng)，工作不認(rèn)真，存在應(yīng)付差事的思想。

總經(jīng)理銷售會(huì)議發(fā)言篇三

各位同仁：上午好！

今天上午我們歡聚一堂，隆重召開公司2011年半年度工作總結(jié)大會(huì)，在此，我謹(jǐn)代表公司董事會(huì)向在上半年工作中付出艱辛努力、取得卓越成績(jī)的部門、門店及個(gè)人表示衷心的感謝和崇高的敬意！同志們辛苦了！

2011年上半年是公司多事之秋，由于公司高管工作調(diào)整變動(dòng)頻繁，一度給公司經(jīng)營(yíng)管理帶來被動(dòng)，目標(biāo)達(dá)成情況離年初制定的目標(biāo)計(jì)劃也有一點(diǎn)點(diǎn)距離，最近又由于政策性的行業(yè)大整頓也對(duì)公司盈利情況帶來了較大的影響，企業(yè)舊的盈利模式遇到了瓶頸。盡管前進(jìn)的路上出現(xiàn)了很多障礙，但我們xx人仍逆市奮進(jìn)、積極拼搏、勇于競(jìng)爭(zhēng)，在上半年取得了很大的成績(jī)。同時(shí)很多新形勢(shì)下出現(xiàn)的新問題新模式需要大家一起來總結(jié)來探討，有句話說得好：大發(fā)展就會(huì)有大困難，小發(fā)展要面臨小困難，只有不發(fā)展才不會(huì)有困難，我們要做區(qū)域性的行業(yè)領(lǐng)頭羊，xx人堅(jiān)決拒絕沒有激情沒有挑戰(zhàn)的生活，我們追求生命的精彩，要用智慧和行動(dòng)克服前進(jìn)路上的一切障礙，乘風(fēng)破浪勝利地到達(dá)成功的彼岸，所以今天這個(gè)半年度總結(jié)會(huì)很及時(shí)很重要，是一個(gè)反思總結(jié)和謀劃未來的大會(huì)，希望大家在會(huì)后全力學(xué)習(xí)和貫徹落實(shí)會(huì)議精神，帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)全面完成年初制訂的目標(biāo)任務(wù)。

一、上半年小結(jié)

首先，我借此機(jī)會(huì)，就上半年工作的成績(jī)與不足做個(gè)簡(jiǎn)單的小結(jié)。

1、剛才幾位老總對(duì)公司上半年運(yùn)營(yíng)情況都做了詳細(xì)的匯報(bào)，這里不再重復(fù)，只和大家分享幾組簡(jiǎn)單的數(shù)據(jù)。

a、直營(yíng)門店全年任務(wù)及達(dá)成

前年同期我們?cè)跒樵落N售突破**萬而努力，去年同期我們的月銷售才剛剛突破**萬，今年比去年同期將近增長(zhǎng)50%，比前年同期翻了一番，這就是一個(gè)很大的成績(jī)，說明公司的經(jīng)營(yíng)規(guī)模在不斷地?cái)U(kuò)大，大家的努力看得見成績(jī)。

我們?cè)賮砜匆唤M數(shù)據(jù)：

b、1-6月虧損門店情況

說明公司不良門店太多，說明公司門店選址時(shí)市調(diào)不深入、評(píng)估不科學(xué)，隨意性太大。除開選址的原因，也說明公司運(yùn)營(yíng)還缺失核心競(jìng)爭(zhēng)力，對(duì)虧損門店重視不夠、決心不夠、辦法不多，扭虧能力不強(qiáng)。很多時(shí)候我們是靠碼頭吃飯，只有真正做到天時(shí)地利人和，才能在做大的基礎(chǔ)上做強(qiáng)，怎么樣做強(qiáng)是我們下半年要重點(diǎn)解決的問題。

當(dāng)然成績(jī)是主要的，畢竟發(fā)展是個(gè)永恒的主題，所有部門和門店為推動(dòng)公司的發(fā)展做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)，在這里要表揚(yáng)月銷售業(yè)績(jī)達(dá)到10萬元以上的優(yōu)質(zhì)門店，要表揚(yáng)帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)扭虧的一區(qū)、湘江北尚、伍家?guī)X分店、洪西、益欣、福音、一橋、新合店的店長(zhǎng)，上述門店已連續(xù)3個(gè)月實(shí)現(xiàn)盈利，更要表揚(yáng)以盛x、付x、胡x、任x、張x、張x、尹x為代表的優(yōu)秀門店店長(zhǎng)，沒有他們帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)拼搏奮斗，讓這些月銷售20萬以上的門店存在，公司發(fā)展肯定舉步維艱。同時(shí)門管、人資、培訓(xùn)等部門也表現(xiàn)了良好的工作狀態(tài)和職業(yè)水準(zhǔn)，在工作中做出了成績(jī)。從上個(gè)月開始門管部和其他部門同志與劉總一起，進(jìn)行每星期3次的定期巡店，發(fā)現(xiàn)門店問題，傾聽員工心聲，制定優(yōu)化方案，解決實(shí)際問題，為門店基礎(chǔ)管理水平的提升開啟了一個(gè)良好的開端，希望能繼續(xù)保持；培訓(xùn)部的同志能遠(yuǎn)離繁華、耐住寂寞在偏遠(yuǎn)的山村克服蚊蟲叮咬、缺水停電、酷暑難耐等種種困難，為企業(yè)輸送了2期青苗班學(xué)員和2期精英班學(xué)員，這種艱苦奮斗、寄勤于樂的工作作風(fēng)值得我們學(xué)習(xí)；人資部楊部長(zhǎng)到任后努力學(xué)習(xí)、鉆研業(yè)務(wù)，按照總辦分好蛋糕的要求，加班加點(diǎn)、花費(fèi)了無數(shù)心血，在重新制定科學(xué)的薪酬體系和建立全員績(jī)效考核等方面取得了重大突破。

2、上半年工作的不足之處

（1）拓展線的工作拖了公司發(fā)展后腿：

上半年發(fā)展線的任務(wù)只完成全年任務(wù)的四分之一，并且新開的幾家店大部分業(yè)績(jī)達(dá)不到評(píng)估的要求。雖然原因很多，但最重要的還是市調(diào)不深入，作風(fēng)不扎實(shí)，業(yè)務(wù)不熟悉，評(píng)估走過場(chǎng)，希望分管該線工作的劉志同志帶頭狠抓該線的作風(fēng)建設(shè)和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，組織精兵強(qiáng)將，把工作落到實(shí)處，在下半年把落后的工作趕上來。同時(shí)洽談合同時(shí)要注意談判技巧，簽訂相關(guān)合同時(shí)要嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致，實(shí)事求是，切實(shí)維護(hù)公司利益。

（2）工程后勤線的工作跟不上公司發(fā)展形勢(shì)的要求：

該線的同志很有實(shí)干精神，付出了辛勤勞動(dòng)做了大量工作，但結(jié)果往往不令人滿意，究其原因主要是不能與時(shí)俱進(jìn)，不學(xué)習(xí)新事物新技術(shù)，做事沒有計(jì)劃性和預(yù)見性，習(xí)慣按經(jīng)驗(yàn)辦事按喜好辦事，缺乏管理能力和溝通能力，不能通盤規(guī)劃該線的工作，導(dǎo)致頭痛醫(yī)頭、腳痛醫(yī)腳并且效率低下。比如車輛管理、空調(diào)維護(hù)、招牌更新、電子屏的制作及門店形象提質(zhì)等等，沒一樣工作不是被推著走還走不動(dòng)，從來沒有主動(dòng)規(guī)劃按步推進(jìn)的，工作總是處于被動(dòng)地位。我想該線的幾位同志如果在保持吃苦耐勞的工作作風(fēng)同時(shí)，加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和溝通交流，仔細(xì)謀劃該部的工作，加強(qiáng)計(jì)劃性和為門店主動(dòng)服務(wù)的自覺性，改善該部的工作不是一件很困難的事。

二、下半年的工作規(guī)劃

門應(yīng)全力為門店業(yè)績(jī)達(dá)成做好服務(wù)和指導(dǎo)工作，同時(shí)就下半年的工作我補(bǔ)充幾點(diǎn)意見。

1、加強(qiáng)基礎(chǔ)管理 提升聚客能力

大家都知道，做零售連鎖落實(shí)到門店層面講服務(wù)和商品是兩個(gè)永恒不變的主題，所以先就服務(wù)這一塊講講我的看法，我覺得把服務(wù)做好至少要做好兩個(gè)方面的工作：首先為顧客創(chuàng)造一個(gè)舒適溫馨、值得信賴的購物環(huán)境，同時(shí)讓顧客享受一個(gè)關(guān)懷體貼、物有所值的購物過程。當(dāng)然服務(wù)效果跟蹤和提高服務(wù)附加值也是我們追求的目標(biāo)，那么要求公司的軟件和硬件都要有一個(gè)較大的提升，所以下半年要把提升門店形象和員工服務(wù)品質(zhì)作為一件大事來抓。

（1）、提升門店形象

門店形象屬于企業(yè)形象識(shí)別系統(tǒng)中的視覺識(shí)別。企業(yè)可以通過門店形象vi設(shè)計(jì)實(shí)現(xiàn)視覺識(shí)別，對(duì)內(nèi)征得員工的認(rèn)同感、歸屬感，加強(qiáng)企業(yè)凝聚力；對(duì)外樹立企業(yè)的整體形象，資源整合，有效地將企業(yè)的信息傳達(dá)給受眾，通過視覺符碼，不斷地強(qiáng)化受眾的意識(shí)，從而獲得認(rèn)同的目的。

門店形象關(guān)系到員工和顧客對(duì)公司的整體感覺，相當(dāng)于公司對(duì)內(nèi)對(duì)外的一張臉。公司為此特意對(duì)門店的.形象系統(tǒng)重新做了一次調(diào)整和優(yōu)化，以后凡新店裝修都必須先做施工圖，從設(shè)計(jì)到用材都必須人性化及環(huán)?；?，比如招牌、裝修材質(zhì)、貨架等要耐用且環(huán)保，工程后勤部在這一塊工作上要嚴(yán)格把關(guān)，聯(lián)系洽談固定材料供應(yīng)商，簽訂供應(yīng)合同等。在裝修之初就要考慮到給門店掛橫幅及吊旗的便利，以及員工的儲(chǔ)物柜、顧客的休息區(qū)以及商品堆頭的燈光配置、收銀臺(tái)多設(shè)電源插頭等等，同時(shí)帶宿舍的門店要將宿舍一起裝修到位。

a、列出常用材料清單，選擇質(zhì)量好的供應(yīng)商洽談，保證品質(zhì)。

b、修訂供銷合同，保證同質(zhì)同價(jià)持續(xù)供應(yīng)，并直接與公司結(jié)賬。

c、統(tǒng)一門店裝修標(biāo)準(zhǔn)。

d、對(duì)褪色、陳舊的招牌逐步更換。

（2）、提升服務(wù)品質(zhì)

裝修把關(guān)建立良好的第一印象后，要想讓顧客更深層次的認(rèn)同，關(guān)鍵在日常的基礎(chǔ)管理。很難想象一個(gè)天上有蜘蛛網(wǎng)、地上有雜物、商品有灰塵、員工工裝不整、商品陳列凌亂的賣場(chǎng)能讓顧客覺得值得信賴，門店管理人員要把衛(wèi)生、陳列、著裝、員工的言行舉止等等看起來很小的事情當(dāng)作大事來抓，要按照標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)流程糾正工作隨意的壞習(xí)慣，培養(yǎng)員工的職業(yè)風(fēng)范，要讓顧客始終感覺到我們把顧客放在第一位，從進(jìn)店的微笑、招呼以及一杯迎客茶，到消費(fèi)過程的藥學(xué)服務(wù)等都體現(xiàn)我們員工的真誠與熱情，而且要讓員工形成習(xí)慣，并堅(jiān)持做好。由營(yíng)運(yùn)部門牽頭，培訓(xùn)部負(fù)責(zé)實(shí)施培訓(xùn)并結(jié)合人資部考核，利用三個(gè)月時(shí)間將服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)推廣普及持續(xù)練習(xí)并形成習(xí)慣。管理無小事，千里之堤毀于蟻穴，基礎(chǔ)管理抓好了，品牌形象也就上來了。

當(dāng)然抓基礎(chǔ)管理的同時(shí)更要抓我們的服務(wù)品質(zhì)，我們所做的一切歸根結(jié)底就是為了顧客的利益最大化，這就要求我們有扎實(shí)的專業(yè)功底，要讓顧客買得放心沒有商業(yè)欺詐，用得安心有質(zhì)量保障，用后開心健康實(shí)惠，要知道顧客的宣傳比什么廣告都管用。劉總打算編一本門店專業(yè)服務(wù)教材，這是個(gè)利企利民的好項(xiàng)目，也是我們提升服務(wù)品質(zhì)的大工程，希望這本書趕緊出來，也希望全公司形成一種濃厚的學(xué)習(xí)氛圍。

2、 完善商品體系 轉(zhuǎn)變盈利模式

（1）、大家都知道，這一次的行業(yè)整頓對(duì)我們的沖擊很大，我們的盈利是建立在廠商返點(diǎn)基礎(chǔ)上的，這是一種畸形的走不遠(yuǎn)的盈利模式，我們要痛下決心改變它。首先我們要拓寬商品進(jìn)貨渠道，要走出去，要建立全國性的采購平臺(tái)，下半年公司要引進(jìn)資深的采購職業(yè)經(jīng)理，要到全國大型的藥品集散地考察學(xué)習(xí)，并與之建立廣泛的合作關(guān)系。

（2）、盡快將商品梳理完善，改變不合理的商品結(jié)構(gòu)，盡可能的確保每一個(gè)商品每一個(gè)價(jià)格帶有品牌商品、補(bǔ)充商品、主導(dǎo)商品這樣的一個(gè)合理商品結(jié)構(gòu)，并且每一個(gè)商品都有品質(zhì)保證和較高的性價(jià)比。

3、把改善員工的生活工作條件和培養(yǎng)員工成長(zhǎng)和進(jìn)步作為公司發(fā)展的基石

（1）、改善員工工作生活條件

要想員工對(duì)公司產(chǎn)生歸屬感、安全感，首先必須解決員工住宿問題。俗話說“兵馬未動(dòng)糧草先行”，只有員工沒有了后顧之憂，才能全身心地投入工作，才能真心實(shí)意地?zé)釔酃?，?duì)公司產(chǎn)生依賴和信任，將公司當(dāng)成自己的家，同時(shí)也能緩解員工流失的壓力。這項(xiàng)工作已經(jīng)移交到人資部，希望楊部長(zhǎng)鐵面無私督促工程后勤部按公司標(biāo)準(zhǔn)在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)對(duì)宿舍進(jìn)行改造完畢，人資部嚴(yán)格按宿舍管理制度實(shí)行有效的管理。

a、制定員工宿舍配置標(biāo)準(zhǔn)，比如電視、廚房用品等，將現(xiàn)有的宿舍條件改善。

b、無宿舍的門店，以片區(qū)為單位集中租房，并按宿舍標(biāo)準(zhǔn)配置，解決員工后顧之憂。

c、以后開新店必須同時(shí)將員工宿舍裝修到位。

以上工作要求在2個(gè)月改造完畢。

（2）、要關(guān)注員工的成長(zhǎng)和進(jìn)步

人資部建立人才庫，對(duì)每一位員工都有需求說明，知人善用，將合適的人放在合適的崗位上。同時(shí)要傾聽員工的心聲，反映員工的要求，工作安排時(shí)盡可能的考慮和解決員工的實(shí)際困難，使人資部成為員工的知心人，讓企業(yè)成為員工的堅(jiān)強(qiáng)后盾。

培訓(xùn)部分層次分階段的組織員工學(xué)習(xí)培訓(xùn)，保障員工學(xué)習(xí)和受教育的權(quán)利，根據(jù)工作實(shí)際需要建立對(duì)應(yīng)科目的學(xué)習(xí)、考試題庫，鼓勵(lì)員工參與學(xué)習(xí)和考試，對(duì)通過考試的員工每月給予一定獎(jiǎng)勵(lì)，以此來激勵(lì)員工。讓每一位員工成為社會(huì)的有用之才是企業(yè)的神圣使命和責(zé)任。

4、建立全員績(jī)效考評(píng)系統(tǒng)

年初的工作報(bào)告我對(duì)要完善各部門的工作標(biāo)準(zhǔn)流程以及建立績(jī)效考評(píng)系統(tǒng)的重要性和迫切性作了闡述，這里不再重復(fù)，董事會(huì)只有一個(gè)要求，公司下半年一定要推行全員績(jī)效考評(píng)?，F(xiàn)在楊部長(zhǎng)在做方案，如果覺得內(nèi)腦不夠用就聘外腦，花點(diǎn)費(fèi)用在所不惜，方案出來后從上至下要不折不扣地自覺執(zhí)行它?？?jī)效考評(píng)以結(jié)果論英雄，開始推行時(shí)可能會(huì)引起部分人的抱怨甚至誤解，但不管阻力多大也要堅(jiān)定不移的推行，只有這樣才能逐步地提高我們的能力水平和職業(yè)修為，才能換來企業(yè)的高效運(yùn)營(yíng)和興旺發(fā)達(dá)。在企業(yè)真正實(shí)現(xiàn)“想做事能做事的人有舞臺(tái)，想做事不能做事的下臺(tái)學(xué)習(xí)再來，不想做事的不能做事的自動(dòng)離開”，實(shí)現(xiàn)個(gè)人和企業(yè)同步發(fā)展。

同志們，和平、發(fā)展、共贏是當(dāng)今社會(huì)的主旋律，行業(yè)正處在一個(gè)大變革、大發(fā)展、大洗牌的非常時(shí)期，我們要抓住機(jī)遇、聚精會(huì)神、全力以赴、勇于競(jìng)爭(zhēng)、積極探索、接受挑戰(zhàn)，爭(zhēng)做行業(yè)的強(qiáng)者。萬丈高樓平地起，宏偉藍(lán)圖都是靠一個(gè)個(gè)小目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)描繪而成，我們公司目前已擁有一支優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)，有良好的用人機(jī)制和管理體制，相信只要每個(gè)人團(tuán)結(jié)一心、腳踏實(shí)地、埋頭苦干，永遠(yuǎn)把顧客的利益作為我們的核心利益和前進(jìn)的動(dòng)力，一步一個(gè)腳印實(shí)現(xiàn)每一個(gè)年度目標(biāo)，我們xx必將有一個(gè)更加美好的明天。

2011年7月6日

各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事！

晚上好！今天晚上我們歡聚一堂，隆重召開廣東駿和通信肇慶辦2012年工作總結(jié)大會(huì)，在此，我謹(jǐn)代表公司以及肇慶地市團(tuán)隊(duì)向在2012年工作中付出艱辛努力、取得卓越成績(jī)的營(yíng)業(yè)廳和個(gè)人表示衷心的感謝和崇高的敬意——你們辛苦了！

2012年是不平凡的一年，在過去的一年中，我們歷經(jīng)風(fēng)雨，我們分享榮譽(yù)。在整個(gè)2012年，圍繞著“突破、提升”這個(gè)主題，肇慶地市取得了理想的成績(jī)：

2012年肇慶地市的綜合完成率平均為96.4%，基本完成公司的銷售任務(wù)。但是從全年的業(yè)績(jī)表現(xiàn)來看，各月的差距還是非常大的；從2月份的120%，到8月份的75%，我們品嘗了勝利的喜悅與失敗的淚水；但無論在什么環(huán)境下，肇慶地市依然團(tuán)結(jié)奮斗，從未放棄，展現(xiàn)出了我們堅(jiān)韌不屈的精神風(fēng)貌！

2012年，肇慶移動(dòng)對(duì)自建他營(yíng)的考核方式進(jìn)行了改革，改革對(duì)我們的酬金系數(shù)造成了非常大的影響，形成了艱難的局面，同時(shí)給我們的工作帶來了巨大的挑戰(zhàn)，但是我們肇慶地市從來就是不怕變革的團(tuán)隊(duì)，憑借著地市全體人員的努力拼搏，改革后的4個(gè)月，依然取得了優(yōu)異的成績(jī)，無論管理考核分還是綜合排名系數(shù)都排在天音公司以及自營(yíng)廳前面，展現(xiàn)出了我們肇慶團(tuán)隊(duì)強(qiáng)大的戰(zhàn)斗力。

2012年，肇慶地市銷售隊(duì)伍持續(xù)壯大。截至2012年底，肇慶地市團(tuán)隊(duì)達(dá)到了61人。在過去的一年里，肇慶地市的銷售團(tuán)隊(duì)進(jìn)行了一些調(diào)整，對(duì)部分營(yíng)業(yè)廳造成了一定的影響，但是調(diào)整的方向是好的，因?yàn)槲覀兊匿N售團(tuán)隊(duì)保持相當(dāng)?shù)姆€(wěn)定，精英銷售力量得到了很好保存，同時(shí)新的銷售力量的加入，為我們的團(tuán)隊(duì)補(bǔ)充了新鮮的血液，注入了新的活力，進(jìn)一步增強(qiáng)了地市的整體銷售能力，這才是我們最為寶貴的財(cái)富。

2012年，員工個(gè)人得到充分發(fā)展。駿和是一個(gè)大舞臺(tái)，給我們的員工提供了很好的鍛煉機(jī)會(huì)，提供了一個(gè)展示自己才能的舞臺(tái)，公司確信，只有發(fā)展的企業(yè)才能持續(xù)地為員工帶來發(fā)展的空間，才能更好地讓員工與公司一起成長(zhǎng)。因此，公司秉承一貫的人才理念，為員工發(fā)展提供了廣闊的空間，使得眾多人員在公司提供的舞臺(tái)上得到了良好的展現(xiàn)，陳智才、薛海梅從營(yíng)銷代表晉升為營(yíng)業(yè)廳經(jīng)理就是最好的證明，她們都來自一線基層，但是憑借著自己的努力奮斗，取得了優(yōu)秀的成績(jī)，獲得了公司的充分肯定，實(shí)現(xiàn)了個(gè)人的良好發(fā)展。 2012年，我們?nèi)〉昧顺煽?jī)，與此同時(shí)，我們也不回避出現(xiàn)的問題，在2012年的運(yùn)營(yíng)工作中，地市團(tuán)隊(duì)、營(yíng)業(yè)廳、員工個(gè)人可能都存在這樣或那樣的問題，但是通過我們的自我檢討、改進(jìn)都得到了良好的解決，因?yàn)槲覀兡軌蛴赂颐鎸?duì)問題，我們堅(jiān)信，每一次的面對(duì)問題、解決問題都是一次令人鼓舞的進(jìn)步，都是自我提升的過程。

2012年已經(jīng)離我們遠(yuǎn)去，過去的成績(jī)僅僅代表著過去。在新的2015年，我希望各廳繼續(xù)堅(jiān)持做好以下幾點(diǎn)：一是繼續(xù)保持高昂的工作激情，二是堅(jiān)持團(tuán)結(jié)、奮斗、拼搏的團(tuán)隊(duì)精神，三是提升應(yīng)對(duì)艱難市場(chǎng)環(huán)境的抗壓能力，四是注意開展良好的團(tuán)隊(duì)建設(shè)，保證穩(wěn)定高效的銷售力量。

我相信，通過拼搏與付出，我們必將擁有更美好的未來，最后，預(yù)祝本次大會(huì)取得圓滿成功，謝謝各位！

下午好！

首先感謝支持我惠通發(fā)展的客戶們給予我廠的信任與支持！特別感謝能夠堅(jiān)持奮斗到今天的辛勤勞作的惠通員工們！在此我僅代表廠部向辛勤工作在各崗位的全體員工致以衷心的感謝及新春的祝賀！在此大地回春，新春到來之際，也是對(duì)我們上一年工作做出總結(jié)的時(shí)候了！

我同一個(gè)方向，我們就一定會(huì)向前進(jìn)中的動(dòng)車一樣疾馳！

你們?cè)诠ぷ鲘徫簧系呐ξ铱吹靡?，比如潘春波同志在生產(chǎn)任務(wù)非常緊的情況下，和工人一起加班，工人干到幾點(diǎn)他就跟到幾點(diǎn)，不叫苦不叫累，這是一種什么樣的精神？這是一種忘我的團(tuán)隊(duì)精神，我們就需要這樣踏實(shí)肯干的員工，身先士卒的領(lǐng)導(dǎo)。當(dāng)有些人抱怨工作煩，不愿承擔(dān)責(zé)任的時(shí)候，他還有一句話是這樣說的“工廠里的每一件事都和我們有關(guān)，大到基礎(chǔ)建設(shè)，小到一顆螺絲，只要是惠通的，就跟我有關(guān)！”多么典型的主人翁精神，員工們，惠通是大家的惠通，工廠是大家的工廠，我相信在我們大家的共同努力下，不久的將來我們就有上市的可能，到時(shí)候我愿與大家一起分享成果，你們都是惠通的股東！

查明原因、承擔(dān)責(zé)任的十六字方針。以客戶滿意為核心，本著環(huán)環(huán)控制，精益求精，積極進(jìn)取并持續(xù)改進(jìn)，確保產(chǎn)品質(zhì)量和流程控制的準(zhǔn)確、準(zhǔn)時(shí)、省時(shí)的前提下，快速反應(yīng)市場(chǎng)變動(dòng)，滿足并超越客戶要求，使我們?cè)谑袌?chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地。

我們?cè)诓粩嗝髦靶械倪^程中，本著追求完美，創(chuàng)造精品的理念不斷地推出現(xiàn)產(chǎn)品，紅酒機(jī)要求高，難度大，可是我們還是一批又一批的做下去了，這說明什么，說明客戶對(duì)我們是認(rèn)可的，說明我們有能力做好，月牙彎的產(chǎn)出又是我廠的一大優(yōu)勢(shì)展現(xiàn)。在同行訂單不足的情況下，我們的訂單卻供不應(yīng)求，現(xiàn)在我可以明確的告訴各位我們的銷售訂單可以排到5月份了。銷售量節(jié)節(jié)升高，產(chǎn)品的不斷更新，新設(shè)備激光切割機(jī)的引進(jìn)大大提高了生產(chǎn)效率，為來年的產(chǎn)值翻番目標(biāo)都打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。各部門嚴(yán)格管理盡心盡力使我們廠展現(xiàn)出團(tuán)結(jié)一心，積極向上高效務(wù)實(shí)的良好工作氛圍，在我們惠通金屬箱柜廠的發(fā)展史上寫下濃重的一筆。 新的一年里，我們將面對(duì)新的困難與風(fēng)險(xiǎn)，當(dāng)然也是挑戰(zhàn)與機(jī)遇，我們將繼續(xù)盡一切努力抓住機(jī)遇，開拓創(chuàng)新。充分利用現(xiàn)有設(shè)備及技術(shù)革新，為生產(chǎn)力提高打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。此外，我們也將在機(jī)柜外形改造，內(nèi)部構(gòu)造，整機(jī)生產(chǎn)方面做出努力，爭(zhēng)取將產(chǎn)值翻一番！

在客觀總結(jié)經(jīng)驗(yàn)與成績(jī)的同時(shí)，我們也清楚的意識(shí)到企

業(yè)在發(fā)展的過程中仍有需要進(jìn)一步整改和完善的地方，我們的制度建設(shè)還不夠完善，職工素養(yǎng)還需要提高，機(jī)構(gòu)設(shè)置還不夠科學(xué)，行政部門還不夠完善，員工業(yè)務(wù)技能參差不齊，團(tuán)隊(duì)整體意識(shí)不夠突出。因此，我們還需要進(jìn)一步改革和完善企業(yè)的管理體制和生產(chǎn)模式，合理調(diào)整企業(yè)現(xiàn)行機(jī)構(gòu)設(shè)置和人員力量的配置，進(jìn)一步加強(qiáng)企業(yè)內(nèi)部管理，加大各項(xiàng)規(guī)章制度的執(zhí)行力度和檢查力度，嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)，使企業(yè)日常生產(chǎn)更加合理有序，員工生活更加充實(shí)富裕，同時(shí)也要加強(qiáng)對(duì)全體員工的思想教育和技能培訓(xùn)，特別是安全生產(chǎn)意識(shí)一定要提高，提升企業(yè)的整體戰(zhàn)斗力，實(shí)現(xiàn)2011年 質(zhì) 的飛躍！

總之，2015已成過去，2011接踵而來，我相信，不，是堅(jiān)信，只要我們?nèi)w員工能夠統(tǒng)一思想，齊心協(xié)力，勇于承擔(dān)，扎實(shí)工作，與時(shí)俱進(jìn)就一定能夠圓滿完成我們2011年產(chǎn)值翻一番的目標(biāo)！

最后，再次祝賀大家在新的一年里?。汗ぷ黜樌?，身體健康，合家歡樂，新春愉快！

總經(jīng)理銷售會(huì)議發(fā)言篇四

團(tuán)隊(duì)同事們：

大家下午好！

風(fēng)正濟(jì)時(shí)，自當(dāng)揚(yáng)帆破浪；任重道遠(yuǎn)，還需策馬揚(yáng)鞭。今天，我們歡聚一堂，隆重召開了成城集團(tuán)公司2015年度半年大會(huì)，首先，我謹(jǐn)代表集團(tuán)公司向在上半年工作中付出艱辛努力，取得卓越成績(jī)的部門及個(gè)人表示衷心的感謝！

集團(tuán)公司全體員工在以謝總為核心下，積極努力奮進(jìn)、刻苦鉆研業(yè)務(wù)知識(shí)、上下齊心，攻克了一個(gè)又一個(gè)業(yè)務(wù)難關(guān)，使上半年的各項(xiàng)工作目標(biāo)按預(yù)期基本全部完成，取得了不錯(cuò)的成績(jī)，下面我將上半年的工作向大家做如下匯報(bào)：

一、集團(tuán)公司上半年實(shí)施了績(jī)效考核管理體系，在監(jiān)察部、企劃部的努力推動(dòng)下，和各部門人員的共同配合下，對(duì)各項(xiàng)工作都起到了很好的推進(jìn)作用，在運(yùn)行過程中雖然也出現(xiàn)了一些問題，但在大家的共同協(xié)作下，還是將問題一一化解，并總結(jié)了各項(xiàng)的優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn)，在今后的工作中，我們還要繼續(xù)發(fā)揚(yáng)績(jī)效考核的優(yōu)點(diǎn)，從運(yùn)行中找問題，使績(jī)效考核體系逐漸得到完善。真正使績(jī)效考核在管理體系中達(dá)到了流程管事，制度管人，管理定江山的效果。

二、在外聯(lián)部、工程部的努力推動(dòng)下，八畝地工程已竣工投入使用，張三營(yíng)也已基本接近尾聲，圣杰花園已進(jìn)入全面施工，康乾莊園、龍安小區(qū)項(xiàng)目也按原定計(jì)劃向前推進(jìn)，即將開工，上半年公司的五大工程項(xiàng)目依托著系統(tǒng)化管理體系，將各項(xiàng)工作按階段、月份進(jìn)行分解，有條不紊的按計(jì)劃部署、落實(shí)，在各部門的共同努力配合下，都在向全年目標(biāo)推進(jìn)。

化、建材公司也都基本步入了正軌，并且經(jīng)過半年的磨合運(yùn)轉(zhuǎn)前景非常好，一片光明。

四、集團(tuán)總公司各行政部門在上半年的工作中都取得了可喜的業(yè)績(jī)，尤其財(cái)務(wù)部門，在常瑰華總監(jiān)的帶領(lǐng)下，將公司以前的賬目進(jìn)行了梳理，將以前的各項(xiàng)工作弊病及存在的問題都進(jìn)行了解決，現(xiàn)在財(cái)務(wù)部的各項(xiàng)工作都已進(jìn)入順利的規(guī)范化開展。在此，我謹(jǐn)代表我個(gè)人向集團(tuán)公司各部門表示感謝！

五、隨著公司企業(yè)文化的開展深入，員工的不斷外出學(xué)習(xí)，集團(tuán)公司員工的精神面貌、思想轉(zhuǎn)變都發(fā)生了很大的變化，公司員工以熱情飽滿的精神狀態(tài)和與時(shí)俱進(jìn)的思想，對(duì)于完成全年目標(biāo)起到了實(shí)質(zhì)性的作用。

以上是上半年所做各項(xiàng)工作的匯報(bào)，下面我將下半年各項(xiàng)工作的部署和重點(diǎn)工作做如下安排：

一、除八畝地項(xiàng)目竣工使用，張三營(yíng)項(xiàng)目已進(jìn)入裝飾裝修階段，看似管理輕松了，其實(shí)不然，此時(shí)是最關(guān)鍵的時(shí)刻，堅(jiān)決不能松懈，爭(zhēng)取在7月底竣工；圣潔花園項(xiàng)目進(jìn)入施工階段，以保質(zhì)保量的高標(biāo)準(zhǔn)要求并按年度目標(biāo)任務(wù)推進(jìn)施工進(jìn)度，爭(zhēng)取完成地上兩層，康乾莊園、龍安小區(qū)項(xiàng)目將前期各項(xiàng)手續(xù)加快進(jìn)度辦理，爭(zhēng)取在7月份進(jìn)場(chǎng)施工。

二、加強(qiáng)內(nèi)部系統(tǒng)化管理建設(shè)，落實(shí)績(jī)效考核及各項(xiàng)管理機(jī)制，加強(qiáng)各部門之間的工作配合，提升各級(jí)管理人員的管理水平。對(duì)工作的落實(shí)、執(zhí)行加大監(jiān)督力度，做到執(zhí)行工作高效快捷。

三、加強(qiáng)集團(tuán)下屬各分公司、部門與集團(tuán)總部的溝通協(xié)作，下半年集團(tuán)公司將以下屬各公司、部門對(duì)集團(tuán)總部各方面的工作支持和做出的各項(xiàng)業(yè)績(jī)進(jìn)行考核評(píng)比，合理體現(xiàn)出集團(tuán)總部下的各優(yōu)秀單位及個(gè)人。

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四、加強(qiáng)公司員工的思想、心態(tài)轉(zhuǎn)變工作，做到讓每位員工真正認(rèn)知到集團(tuán)的企業(yè)文化及內(nèi)涵，真正做到全身心的投入到公司，投入到工作中，與公司的發(fā)展做到同步。

總體而言，上半年辦理項(xiàng)目建設(shè)各項(xiàng)手續(xù)是集團(tuán)總公司的重中之重，也是主要任務(wù)，那么下半年公司的重要工作將轉(zhuǎn)到項(xiàng)目施工管理上來，也是我們的主要任務(wù)，現(xiàn)在你們工程部的人員將是身負(fù)重任，俗話說“養(yǎng)兵千日、用兵一時(shí)”，希望你們拿出成城人的精神，以最好的狀態(tài)來迎接新的挑戰(zhàn)。認(rèn)真熟悉規(guī)范、掌握?qǐng)D紙?jiān)O(shè)計(jì)及施工工藝內(nèi)容，對(duì)關(guān)鍵工序、部位、隱蔽項(xiàng)目不放過，做到眼見為實(shí)，心中有數(shù)，把工作做到前面，把施工中的各種隱患消除在萌芽狀態(tài)中，并及時(shí)處理調(diào)度解決各方之間的關(guān)系，使每個(gè)項(xiàng)目工程能夠順利的按預(yù)期目標(biāo)規(guī)范完成，給集團(tuán)公司交一份滿意的答卷。

以上是上半年的工作情況匯報(bào)及下一步的工作安排，如有不妥之處請(qǐng)大家指出，希望在下階段我們能拿出飽滿的精神與激情，共同努力向著我們共同的目標(biāo)進(jìn)發(fā)，做出更輝煌的成績(jī)。

謝謝大家！

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各公司同事、各位同仁們：

律回春暉漸，萬象始更新。在2015年新春即將到來之際，我謹(jǐn)代表公司向?yàn)樾燎诠ぷ鞯母鲘徫蝗w員工致以忠心的感謝及新年的祝賀！ 回顧即將過去的2015年，三實(shí)公司在全體員工的共同努力下，公司各方面工作均取得了不錯(cuò)的成績(jī)。各部門嚴(yán)格管理，明晰責(zé)任，盡心盡力，使公司展現(xiàn)出團(tuán)結(jié)一心、積極向上、高效務(wù)實(shí)的良好工作氛圍，管理水平越趨成熟，員工崗位技能也逐漸提高。雖然經(jīng)濟(jì)市場(chǎng)大勢(shì)不是很樂觀，但公司整體運(yùn)營(yíng)狀況還是呈良好的態(tài)勢(shì)，三實(shí)公司依然獲得了健康、穩(wěn)步、持續(xù)的發(fā)展，做到了銷售業(yè)績(jī)穩(wěn)健的增長(zhǎng)，尤其是九到12月，短信銷售量出現(xiàn)一月就是單人10萬的佳績(jī)，這是全體三實(shí)公司員工共同努力的成果。同時(shí)，公司在“體制加人制”的管理方針下，整體管理水平顯著提高并將日漸成熟。在此，我再次深深感謝各位同仁長(zhǎng)期以來為三實(shí)所付出的辛勤與努力。

量，突破銷售瓶頸，爭(zhēng)取在市場(chǎng)份額上取得更大的突破，從而掌握更多市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的主動(dòng)權(quán)。對(duì)此，我對(duì)三實(shí)人充滿了信心！

公司管理方面，我們要持續(xù)認(rèn)真貫徹并落實(shí)“體制加人制”的管理方針，即一定要實(shí)現(xiàn)崗前技能培訓(xùn)的目標(biāo)、實(shí)現(xiàn)細(xì)節(jié)化管理的目標(biāo)、實(shí)現(xiàn)責(zé)任制度建立的目標(biāo)和致力提高工作效率、致力提高員工收入待遇。努力以市場(chǎng)需求為導(dǎo)向，全力以赴抓好產(chǎn)品的完善、銷售及售后服務(wù)工作，并力爭(zhēng)將2015年公司引進(jìn)的新產(chǎn)品在2015年運(yùn)作成公司新的主打產(chǎn)品，成為公司新的盈利創(chuàng)收點(diǎn)。

同時(shí)，我們還要盡力營(yíng)造企業(yè)管理文化。我們不僅要對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略做要求，也要對(duì)逐漸建立起屬于自己的獨(dú)特企業(yè)管理文化、企業(yè)價(jià)值觀，使公司品牌及公司形象得到更大提升。

總之，我相信2015年，在公司管理層正確決策與領(lǐng)導(dǎo)下，在我們?nèi)w員工的共同努力和齊心協(xié)力下，一定會(huì)以開拓創(chuàng)新、與時(shí)俱進(jìn)的精神面貌，在新的一年里以新的姿態(tài)、新的步伐譜寫出移動(dòng)信息營(yíng)銷的新篇章！

最后，再次祝賀大家以及你們的家人在新的一年里：工作順利、身體健康、合家幸福、新春愉快！馬上有錢。

謝謝！

**公司的各位同仁、同志們：

大家好！2015年新春佳節(jié)正在款款地向我們走來。值此辭舊迎新之際，我謹(jǐn)代表**公司，向辛勤勞作了一年的各位同仁、同志們表示衷心的感謝，并致以親切的問候。

下面，我代表**公司經(jīng)營(yíng)班子向大家報(bào)告公司過去一年的工作，并對(duì)2015年進(jìn)行工作展望與安排。

一、過去一年重點(diǎn)工作簡(jiǎn)要回顧

2012年，是**公司自成立以來經(jīng)營(yíng)總量大幅度提升的一年，也是公司內(nèi)部管理逐步走向規(guī)范化和制度化的一年。一年來，在公司董事會(huì)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在全體員工的艱苦奮戰(zhàn)下，**公司緊緊圍繞年初董事會(huì)確定的奮斗目標(biāo)和工作思路，以產(chǎn)品訂貨、產(chǎn)品研發(fā)、技術(shù)創(chuàng)新、教育培訓(xùn)、節(jié)能降耗和6s管理為工作重點(diǎn)，超額完成了年初董事會(huì)決議確定的各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)指標(biāo)，將公司跳躍式發(fā)展的速度和高度推向了一個(gè)高-潮。

回顧一年來的工作，值得肯定的成績(jī)主要有：

**萬元，共生產(chǎn)產(chǎn)品**臺(tái)，累計(jì)總重量達(dá)**噸。由此可以看出，2012年經(jīng)濟(jì)總量和經(jīng)營(yíng)規(guī)模呈現(xiàn)出高速遞增的運(yùn)營(yíng)態(tài)勢(shì)，公司的經(jīng)濟(jì)實(shí)力大大增強(qiáng)，為**公司進(jìn)一步的發(fā)展奠定了良好的經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)。

2、產(chǎn)品訂貨業(yè)績(jī)突出。2012年，公司根據(jù)市場(chǎng)行情的變化，及時(shí)調(diào)整了主攻方向和營(yíng)銷策略，將新能源市場(chǎng)做為主攻方向，完善了經(jīng)銷信息網(wǎng)絡(luò)體系。全年完成產(chǎn)品訂貨**億元，較去年同期增長(zhǎng)**%，在當(dāng)前激烈的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境下，能有這樣的成績(jī)，實(shí)屬不易。

3、產(chǎn)品研發(fā)成效顯著。公司為了走差異化可持續(xù)發(fā)展之路，提高公司的核心競(jìng)爭(zhēng)力，2012年初成立了新產(chǎn)品專項(xiàng)研發(fā)小組，對(duì)***成套設(shè)備的反應(yīng)器進(jìn)行了設(shè)計(jì)、制造。其中***反應(yīng)器、***反應(yīng)器已通過***省科技廳2012年新產(chǎn)品立項(xiàng)及成果鑒定，并被多晶硅總包設(shè)計(jì)院列入其多晶硅項(xiàng)目的定型設(shè)備，成為國內(nèi)******噸/年多晶硅項(xiàng)目的配套設(shè)備。它們的研制成功標(biāo)志著**公司的研發(fā)能力邁上了一個(gè)嶄新的臺(tái)階。

4、技術(shù)創(chuàng)新成績(jī)突顯。2012年，公司的各類技術(shù)創(chuàng)新繁星點(diǎn)綴，具有代表性的有：一是針對(duì)某產(chǎn)品的生產(chǎn)制造難點(diǎn)進(jìn)行技術(shù)攻關(guān)，經(jīng)過反復(fù)的論證和實(shí)踐，最終掌握了大型壓力容器的***焊接技術(shù)；二是從****引進(jìn)了*****設(shè)計(jì)技術(shù)，優(yōu)化了公司的產(chǎn)品結(jié)構(gòu)，擴(kuò)大了公司的市場(chǎng)占有率；技術(shù)的不斷創(chuàng)新，提高了勞動(dòng)生產(chǎn)率，為公司的發(fā)展鼓足了后勁。

5、人才引進(jìn)初具規(guī)模。公司2012年持續(xù)引進(jìn)大專以上學(xué)歷人員**名，引進(jìn)大專實(shí)訓(xùn)生**名，引進(jìn)委培技校生**名。近幾年累計(jì)引進(jìn)的大專以上學(xué)歷人員占員工總數(shù)的***%，使公司的人力資源結(jié)構(gòu)發(fā)生了較大的變化，逐步向著年輕化、知識(shí)化和高學(xué)歷的層次邁進(jìn)，保證了公司高速發(fā)展所需的人力資源。

6、教育培訓(xùn)新穎扎實(shí)。2012年，公司圍繞“為需所學(xué)、為用所學(xué)”的指導(dǎo)思想，本著“以人為本”的理念，多渠道、多層次的開展教育培訓(xùn)工作。如：組織**名科段長(zhǎng)赴日本企業(yè)參觀學(xué)習(xí)、召開經(jīng)驗(yàn)交流會(huì)、自編講義對(duì)大專生進(jìn)行培訓(xùn)等。特別值得一提的是，技術(shù)科的培訓(xùn)以理論和實(shí)踐相結(jié)合的方式進(jìn)行，上半年技術(shù)科組織員工進(jìn)行了理論學(xué)習(xí)，下半年全體員工親身實(shí)踐換某產(chǎn)品的生產(chǎn)制造全過程。這種培訓(xùn)方式彌補(bǔ)了理論有余而實(shí)際經(jīng)驗(yàn)不足的缺失，更加貼近生產(chǎn)實(shí)際，效果更加明顯，值得推廣學(xué)習(xí)。全年教育培訓(xùn)工作累計(jì)投資***萬元，培訓(xùn)人次達(dá)***人次，共開辦內(nèi)、外培訓(xùn)班**期，有***名員工分別取得了多項(xiàng)焊接資格證，有***人分別取得了一、二級(jí)探傷資格證，有***人取得了三級(jí)射線探傷資格證。

各位來賓、各位同仁們：

律回春暉漸，萬象始更新。在2015年新春即將到來之際，我謹(jǐn)代表公司向?yàn)樾燎诠ぷ鞯母鲘徫蝗w員工致以忠心的感謝及新年的祝賀! 回顧即將過去的2011年，xxxx公司在全體員工的共同努力下，公司各方面工作均取得了不錯(cuò)的成績(jī)。各部門嚴(yán)格管理，明晰責(zé)任，盡心盡力，使公司展現(xiàn)出團(tuán)結(jié)一心、積極向上、高效務(wù)實(shí)的良好工作氛圍，管理水平越趨成熟，員工崗位技能也逐漸提高。

雖然經(jīng)濟(jì)市場(chǎng)大勢(shì)不是很樂觀，但公司整體運(yùn)營(yíng)狀況還是呈良好的態(tài)勢(shì)，xxxx公司依然獲得了健康、穩(wěn)步、持續(xù)的發(fā)展，做到了銷售業(yè)績(jī)穩(wěn)健的增長(zhǎng)，尤其是近一個(gè)月，海外銷售量出現(xiàn)一周就是400萬美金的佳績(jī)，這是全體xx公司員工共同努力的成果。同時(shí)，公司在總經(jīng)理提出的新的一年里，我們將面對(duì)更多的困難與風(fēng)險(xiǎn)，當(dāng)然，也是更大的挑戰(zhàn)與機(jī)遇。通過目前的分析來看，2015年市場(chǎng)前景比較樂觀，公司的接單形勢(shì)也將喜人，并且xxxxx也即將在2015年正式全面投產(chǎn)，這不僅將為公司的發(fā)展帶來更多生機(jī)，同時(shí)也更加穩(wěn)固xxxx在國內(nèi)行業(yè)中領(lǐng)先的地位。所以我們要繼續(xù)盡一切努力，抓住機(jī)遇，把握當(dāng)前市場(chǎng)發(fā)展的良好勢(shì)頭，利用公司現(xiàn)有的優(yōu)勢(shì)，挖掘資源，整合資源，加大研發(fā)力度，提高生產(chǎn)產(chǎn)量，突破銷售瓶頸，爭(zhēng)取在企業(yè)融資上取得更大的突破，從而掌握更多市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的主動(dòng)權(quán)。對(duì)此，我對(duì)我們納爾人充滿了信心!

公司管理方面，我們要持續(xù)認(rèn)真貫徹并落實(shí)同時(shí)，我們還要盡力營(yíng)造企業(yè)管理文化。xxxx作為一個(gè)在xxxxx行業(yè)領(lǐng)先的企業(yè)，我們不僅要對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略做要求，也要對(duì)逐漸建立起屬于自己的獨(dú)特企業(yè)管理文化、企業(yè)價(jià)值觀，使公司品牌及公司形象得到更大提升。

總之，我相信2015年，在公司管理層正確決策與領(lǐng)導(dǎo)下，在我們?nèi)w員工的共同努力和齊心協(xié)力下，xxxx一定會(huì)以開拓創(chuàng)新、與時(shí)俱進(jìn)的精神面貌，在新的一年里以新的姿態(tài)、新的步伐譜寫出xxxx的新篇章!

最后，再次祝賀大家以及你們的家人在新的一年里：工作順利、身體健康、合家幸福、新春愉快! 謝謝!

總經(jīng)理銷售會(huì)議發(fā)言篇五

各位領(lǐng)導(dǎo)，同事們下午好!今天我能作為藝陶的一位先進(jìn)個(gè)人站在這兒，是多么的激動(dòng)。

俗話說：“環(huán)境造英雄”。是誰給了我這個(gè)環(huán)境?是藝陶!藝陶是由在坐的各位組成的，沒有各位就沒有藝陶。也就是說是在坐的各位給了我這個(gè)環(huán)境和機(jī)會(huì)。在這我首先應(yīng)該感謝各位一年來對(duì)我的支持和幫助。我特別要感激的是各位領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我經(jīng)常的教導(dǎo)!在此我說聲：“謝謝”!

下面我說一說一年來工作中的幾點(diǎn)體會(huì)!

首先，千里之行，始于足下。每一個(gè)人都應(yīng)學(xué)會(huì)從小事做起，從點(diǎn)滴做起。剛進(jìn)公司，我是一個(gè)什么都不懂的小丫頭。于是我從小事學(xué)起，從點(diǎn)滴做起。比如，開始時(shí)我只是幫助打打快遞單、打打清單、發(fā)票。點(diǎn)點(diǎn)滴滴中學(xué)習(xí)、體會(huì)、思考，直到現(xiàn)在可以獨(dú)立操作業(yè)務(wù)。

第二.不因善小而不為，不因?yàn)橐患虑樾【驼J(rèn)為不值得做。從我銷售的角度來說，就是不能因?yàn)橐还P生意的金額少而不為。這筆小小的金額很可能是巨額的開始。就拿我正在操作的瓷條來說，剛開始只是一、兩千美金，甚至幾百美金一筆，客人的要求又很高，而且過程繁瑣。剛開始心中真的有很多的抱怨，但到后來，我改變自己的態(tài)度，不管出口多少，我都以出口幾十萬美金的態(tài)度去對(duì)待，去操作。于是每次的定單量增加了，我也得到客人的夸獎(jiǎng)和肯定。所以讓我們認(rèn)真的去對(duì)待每次的出口。

第三.只有付出，才會(huì)有回報(bào)。就像播種，播下種子不一定會(huì)發(fā)芽，但若不播種，就永遠(yuǎn)沒有發(fā)芽的機(jī)會(huì)。請(qǐng)相信是金子遲早要發(fā)光的。當(dāng)你正在為你付出的諸多努力沒有得到相應(yīng)的回報(bào)而抱怨、嘆息、停止不前時(shí)，也許機(jī)會(huì)正從你的眼前溜走。比如說尋找一個(gè)客戶，也許你發(fā)了上百封的信，可沒有一封回信，于是你開始抱怨、嘆息、停止發(fā)信。可誰又知道你的第一百零一封信就是一個(gè)大客戶，可因?yàn)槟愕耐Ｖ共磺岸チ恕？梢姡挥袌?jiān)持不懈才能成功。

最后，我想創(chuàng)改周恩來的一句話，周恩來在學(xué)生時(shí)代就說過“為中華的崛起而學(xué)習(xí)”我要說的是“為藝陶的輝煌而努力”，當(dāng)然我們不是周恩來一樣的偉人，我們沒有能力為中華的崛起做多大的努力，但我們是藝陶的一份子，在坐的每一位都有能力為藝陶的輝煌做出努力。大家知道，因?yàn)橹腥A的崛起讓億萬的中國人民從此過上了好日子。我相信藝陶的輝煌能讓我們藝陶人過上更好的日子。在尚總經(jīng)理的帶領(lǐng)下，我們藝陶發(fā)展了，只要我們藝陶人齊心協(xié)力，共同努力，我相信尚總經(jīng)理一定能帶我們走向藝陶的輝煌!

謝謝大家!

總經(jīng)理銷售會(huì)議發(fā)言篇六

尊敬的各位來賓、各位同仁：

大家好!

非常高興又一次在這團(tuán)圓、喜慶和開心的場(chǎng)合當(dāng)中與大家歡聚一堂，共賀新春。時(shí)間過得飛快，我們已悄然告別了成績(jī)斐然的20__年，迎來了充滿希望的20__年。過去的一年，是公司發(fā)展歷史最令人鼓舞、令人振奮的一年，也是我們?cè)谧魑粍?chuàng)造歷史、書寫歷史的一年。公司取得所有的成績(jī)都凝聚著在座各位員工的心血和汗水，是全體員工同心協(xié)力、無私奉獻(xiàn)、團(tuán)結(jié)拼搏的成果。在這里我要感謝大家一年來的辛勤付出和努力，感謝大家的支持。

客戶提供多方面、多渠道的服務(wù)，通過各部門全力合作，穩(wěn)步實(shí)現(xiàn)共贏。逐步成為真正的集團(tuán)公司。

公司要持續(xù)發(fā)展，需要我們每個(gè)人每天每月每年兢兢業(yè)業(yè)，同心同德，創(chuàng)新進(jìn)取。對(duì)于每位員工，我主要強(qiáng)調(diào)三方面的內(nèi)容，希望大家能夠凝聚力量，全力以赴，共鑄我們輝煌的未來。

一、聯(lián)袂發(fā)展，合作雙贏。

對(duì)于我們來說真正的贏是雙贏，這里包括三層意思：

1.公司與客戶的雙贏，即通過實(shí)現(xiàn)顧客的價(jià)值來實(shí)現(xiàn)公司的利益。

2.公司與員工的雙贏，通過建立行之有效的人才培養(yǎng)體系，推動(dòng)公司的發(fā)展。通過每一位員工的努力，凝聚團(tuán)隊(duì)的力量，保證日常各項(xiàng)工作的順利開展，從而更好的推動(dòng)公司的發(fā)展歷程。同時(shí)，公司將在20__年著力企業(yè)文化的建設(shè)，把環(huán)祥集團(tuán)的`文化理念，與發(fā)展戰(zhàn)略相結(jié)合，促使企業(yè)理念真正落實(shí)到企業(yè)的經(jīng)營(yíng)與管理之中。

3.公司與社會(huì)的雙贏，通過投身社會(huì)公益事業(yè)，提供就業(yè)機(jī)會(huì)，樹立環(huán)祥集團(tuán)良好的社會(huì)形象，為社會(huì)的發(fā)展做貢獻(xiàn)。

二、和衷共濟(jì)，攜手共贏。

“天時(shí)地利不如人和”，只有同事之間的關(guān)系融洽相處，我們工作起來才會(huì)更舒心，每天才會(huì)過得更有意義?！爱?dāng)工作是一種樂趣時(shí)，生活是一種享受;而當(dāng)工作是一項(xiàng)義務(wù)時(shí)，生活就成為苦役”，同事之間若有良好的關(guān)系，將有利于大家的工作和生活。

三、做人之本，成事之基。

了心中的夢(mèng)想，付出了很多，然而得到的卻很少，這無疑對(duì)做人做事提出來更高的要求。每一個(gè)成功的人背后都有著責(zé)任的身影，責(zé)任可以使人堅(jiān)強(qiáng)，責(zé)任可以激發(fā)潛能，在一定程度上，責(zé)任承載著能力。一個(gè)充滿責(zé)任感的人，才有機(jī)會(huì)充分展現(xiàn)自己的能力，才能爭(zhēng)取到更多的機(jī)會(huì)，才能更好地走向成功。在這個(gè)世界上，有才華的人很多，但是既有才華又有責(zé)任感的人卻不多，只有擁有責(zé)任與才華，才能更好地立足于社會(huì)。20__，我期待__集團(tuán)因?yàn)橛心愣院?

“攜手共贏，共創(chuàng)美好的未來”。我相信，有在座各位員工的信心和努力，有大家團(tuán)結(jié)協(xié)助、不斷創(chuàng)新的團(tuán)隊(duì)精神，必將開啟環(huán)祥集團(tuán)新的發(fā)展篇章，使公司取得更加輝煌的業(yè)績(jī)，相信我們?cè)谧母魑唬材軌蚴斋@更多的成功和幸福!最后，值此新春佳節(jié)來臨之際，我也代表公司向全體員工拜個(gè)早年，祝大家在新的一年里工作順利!身體健康!闔家幸福!

謝謝各位。

總經(jīng)理銷售會(huì)議發(fā)言篇七

各位領(lǐng)導(dǎo)同事：

你們好，我是貿(mào)易公司員工xx，我是xx年4月7號(hào)進(jìn)入xx，在銷售部工作，經(jīng)過短暫的工作后，在xx年9月13號(hào)調(diào)入到北京xx貿(mào)易公司，從邢臺(tái)工廠到北京總部，從焦炭銷售到鋼材貿(mào)易，入職xx的三年時(shí)間里，xx讓我對(duì)工作有了更多的感悟。

在進(jìn)入xx的時(shí)候，本以為銷售的工作會(huì)很簡(jiǎn)單，但是真正融入進(jìn)去時(shí)，發(fā)現(xiàn)并沒有原想那般，銷售工作從初期扎實(shí)的產(chǎn)品知識(shí)，到后期溝通解決的技巧，再到后來客戶的開發(fā)能力，并不是所謂的出差，發(fā)貨收款就可以，而這些一層層的能力往往需要很多經(jīng)歷，很多努力才能夠掌握，甚至中間還要犯過幾次錯(cuò)誤之后才能掌握透徹。

在銷售部工作過一段時(shí)間后，有幸調(diào)入到了北京的貿(mào)易公司，而到了這里之后，發(fā)現(xiàn)這是一個(gè)全新的工作，貿(mào)易工作雖然相比較工廠的銷售量，銷售額有所減少，但是要照顧的方面卻很多，必須做到事無巨細(xì)，還要有提前預(yù)判的能力，從考察，付款，運(yùn)輸發(fā)貨，再到銷售結(jié)算回款，每一個(gè)環(huán)節(jié)都要考慮到，還必須要跟財(cái)務(wù)風(fēng)控緊密地結(jié)合起來，我們還要學(xué)習(xí)財(cái)務(wù)風(fēng)控的知識(shí)，在具體的操作過程中，我們每一個(gè)業(yè)務(wù)員其實(shí)就是財(cái)務(wù)風(fēng)控人員，切實(shí)地參與進(jìn)去，才能對(duì)整個(gè)過程進(jìn)行把控。

貿(mào)易公司領(lǐng)導(dǎo)及同事們的敬業(yè)負(fù)責(zé)精神也影響了我，貿(mào)易業(yè)務(wù)必須要以業(yè)務(wù)的進(jìn)程為基本，而我們的時(shí)間也隨之要由業(yè)務(wù)進(jìn)程來安排，我們的領(lǐng)導(dǎo)同事放棄了休息節(jié)假日，團(tuán)結(jié)協(xié)作，保證了業(yè)務(wù)的進(jìn)行，甚至有的同事在過年時(shí)間都顧不上回家而在外地進(jìn)行收發(fā)貨。我記憶深刻的一次，13年的元旦三天假期第一天，當(dāng)時(shí)在家休息，這時(shí)候客戶鋼廠回款，為了能夠早讓這筆款早日入賬，當(dāng)時(shí)就從家到鋼廠拿錢，拿到錢回公司的路上還在想公司是否會(huì)有人，結(jié)果到了的時(shí)候，看到貿(mào)易公司的財(cái)務(wù)都在加班，還有其他部門的幾個(gè)員工也在公司做工作。沒有埋怨抱怨，只有兢兢業(yè)業(yè)。

最初來到貿(mào)易公司時(shí)，貿(mào)易公司業(yè)務(wù)正做的如火如荼，蒸蒸日上，而自己在那段時(shí)間也得到了很大的鍛煉提升，對(duì)未來前景干勁十足，充滿信心，而在去年的時(shí)候我們也遇到了一些困難，但是困難只能讓我們更清楚地認(rèn)識(shí)自己并壯大自己，打鐵還需自身硬，公司也做了一些重大的調(diào)整改變，“梅花香自苦寒來，寶劍鋒從磨礪出”。相信今年貿(mào)易公司一定能夠做到更大的貿(mào)易額，實(shí)現(xiàn)更多的貿(mào)易利潤(rùn)。

從23歲到26歲，接近三年的`xx工作，也讓我對(duì)生活有了更多的感悟，改變了對(duì)生活的態(tài)度，學(xué)會(huì)了包容，尊重他人，更學(xué)會(huì)了以一顆感恩的心去對(duì)待生活，以一顆敬畏的心去面對(duì)未來，在今后的日子里，更愿意與xx一起，在實(shí)現(xiàn)集團(tuán)公司戰(zhàn)略發(fā)展的道路上開拓進(jìn)取，繼續(xù)在辛勤耕耘中體會(huì)收獲的快樂，為xx奉獻(xiàn)出自己的光和熱。祝愿xx的明天更美好！謝謝大家！

總經(jīng)理銷售會(huì)議發(fā)言篇八

了這一年來公司的成敗和得失，我非常榮幸、非常驕傲公司有這樣英明的者，我來公司時(shí)間不長(zhǎng)，但是我卻時(shí)時(shí)刻刻、真真切切的感受到在陳宰臣董事長(zhǎng)和陳列總經(jīng)理的指示和關(guān)懷下，公司發(fā)生的巨大變化和進(jìn)步!我在這里代表銷售部向他們和公司的用心良苦表示感謝!

下：

目前公司的銷售主要有四大塊：半成品(箱體、玻璃、外殼等)、國際貿(mào)易(燃?xì)鉄崴鳌⒖緺t等)、oem(電壓力鍋等)、國內(nèi)銷售。其中半成品占20%、出口占10%、oem占10%、國內(nèi)銷售占50%;2)營(yíng)銷模式：由于我們的銷售產(chǎn)品比較多元化，營(yíng)銷模式也是比較多樣性，為了大家便于理解，那么在這里我重點(diǎn)闡述下國內(nèi)銷售的營(yíng)銷模式，國內(nèi)銷售也分為兩大塊：以批發(fā)為主的營(yíng)銷二部和以凱信品牌為品牌推廣的營(yíng)銷一部，很顯然，營(yíng)銷二部主要是以批發(fā)為主，追求的是量的變化，從而達(dá)到質(zhì)的變化;也就是說二部追求的是客戶的數(shù)量和出貨的數(shù)量，從而提高利潤(rùn)的數(shù)量，用六個(gè)簡(jiǎn)言之，也就是“深挖洞、廣積糧”，沒有糧食人會(huì)餓死，在現(xiàn)階段，沒有大量利潤(rùn)的保證，公司就會(huì)出現(xiàn)饑荒和危機(jī)。但是，一味的“深挖洞、廣積糧”不是我們的最終目標(biāo)，我們的目的是為了稱王，成就一番霸業(yè);我們通過什么來實(shí)現(xiàn)我們的霸業(yè)，總的有個(gè)媒介，我們的媒介就是凱信品牌，所以我們成立了營(yíng)銷一部，一部的營(yíng)銷模式三個(gè)“品牌化”或者說“圖霸業(yè)”。

絡(luò)已經(jīng)遍及全國各地，其中我們的電壓力鍋產(chǎn)品銷售從每月的幾百臺(tái)到現(xiàn)在每月2萬臺(tái)，這是一個(gè)什么速度，這離不開銷售人員的努力，當(dāng)然也離不開在座各位的支持和關(guān)懷;我們自己的品牌也實(shí)現(xiàn)了零的突破，目前。

網(wǎng)

絡(luò)有10多家，我們?nèi)〉昧艘恍┏煽?jī)，同時(shí)也存在很多不如意和困難，但是公司品牌化路程已經(jīng)邁出了堅(jiān)實(shí)的第一步，雖然比較艱辛，但已經(jīng)有了很好的開端。如果說今年是我們向品牌化進(jìn)軍吹響的第一聲號(hào)角，那么明年就是進(jìn)入沖刺和真正的戰(zhàn)爭(zhēng)時(shí)代，都說商場(chǎng)如戰(zhàn)場(chǎng)，一點(diǎn)不假，我們就是在進(jìn)行一場(chǎng)沒有硝煙的戰(zhàn)爭(zhēng)!

、各位商業(yè)朋友，對(duì)你們的支持和配合表示感謝!

談到營(yíng)銷也許每個(gè)人都明白是怎么回事，但是營(yíng)銷其實(shí)是個(gè)非常復(fù)雜的系統(tǒng)工程，包括市嘗銷售、財(cái)務(wù)、售后、運(yùn)營(yíng)平臺(tái)、物流、產(chǎn)品等諸多大板塊組成，任何一個(gè)板塊運(yùn)作不暢都會(huì)帶來致命的傷害，其中最重要就是銷售和市場(chǎng)，市場(chǎng)就是經(jīng)營(yíng)品牌、銷售就是銷售產(chǎn)品，兩者的結(jié)合就是營(yíng)銷這個(gè)名詞的來源，簡(jiǎn)單的說營(yíng)銷就是經(jīng)營(yíng)品牌和銷售產(chǎn)品。

總經(jīng)理銷售會(huì)議發(fā)言篇九

尊敬的各位戰(zhàn)斗在市場(chǎng)銷售一線和后勤協(xié)作崗位的領(lǐng)導(dǎo)和同志們：

大家好!

對(duì)公司而言創(chuàng)造了歷史最輝煌成就的20xx年靜靜地過去了，充滿挑戰(zhàn)和希望的20xx年已經(jīng)開始。今天，大家在這里組織召開公司20xx年銷售動(dòng)員大會(huì)，是因?yàn)榇蠹乙畔逻^去的成績(jī)，凝心聚力，重新開始又一個(gè)對(duì)公司發(fā)展富有光輝意義的新的一年。

20xx年公司經(jīng)營(yíng)方針和目標(biāo)已經(jīng)下達(dá)，公司精心組織傳統(tǒng)產(chǎn)品營(yíng)銷策略、大力打造新產(chǎn)業(yè)的可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略，已經(jīng)從各個(gè)渠道傳遞到全體員工，為公司發(fā)展明確了方向，為員工和公司共同發(fā)展提供了內(nèi)在動(dòng)力，形成了生機(jī)勃勃的工作氛圍。對(duì)作為經(jīng)營(yíng)龍頭的銷售工作，各單位主管領(lǐng)導(dǎo)已經(jīng)做好了精心的布置，銷售人員們也已經(jīng)開始摩拳擦掌，公司銷售運(yùn)營(yíng)活動(dòng)已經(jīng)按計(jì)劃順利展開。

在這里，我將就市場(chǎng)部對(duì)公司市場(chǎng)銷售活動(dòng)的宏觀管理工作計(jì)劃向大家做出匯報(bào)：

管理是大家今年的基礎(chǔ)工作：

大家將在去年工作的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步加強(qiáng)銷售活動(dòng)的宏觀管理，這些管理涉及合同管理、價(jià)格管理、客戶信用及應(yīng)收貨款回收管理、人員行為規(guī)范管理、庫房管理、駐外辦事處管理、與顧客有關(guān)的過程程序管理等。20xx年大家建立、健全了與銷售工作有關(guān)的制度和規(guī)定，但是，因?yàn)閭€(gè)別單位制度意識(shí)淡漠、學(xué)習(xí)培訓(xùn)跟不上、市場(chǎng)部檢查力度不夠，導(dǎo)致有些銷售人員到現(xiàn)在對(duì)這些制度還不熟悉，不能領(lǐng)會(huì)、掌握和有效執(zhí)行。為改善這方面的不足，大家特別編制了《20xx年銷售人員工作手冊(cè)》，將上述所有制度匯編成冊(cè)，其中包含了銷售人員可能在工作中需要的各種表格的模板，同時(shí)大家還加入了公司產(chǎn)品基礎(chǔ)知識(shí)簡(jiǎn)表，以及銷售人員通訊錄。這個(gè)手冊(cè)一會(huì)兒將由公司領(lǐng)導(dǎo)發(fā)放給各銷售單位，人手一冊(cè)，一冊(cè)一個(gè)登記編號(hào)，希望大家好好保存，好好學(xué)習(xí)，能夠把公司的營(yíng)銷管理制度真正貫徹落實(shí)到具體工作當(dāng)中。

20xx年大家將繼續(xù)作好銷售隊(duì)伍的建設(shè)工作：大家將發(fā)布全年培訓(xùn)計(jì)劃，每月向銷售單位提供一個(gè)學(xué)習(xí)主題和相關(guān)的學(xué)習(xí)素材，要求各銷售單位組織專題學(xué)習(xí)、討論學(xué)習(xí)心得，建設(shè)學(xué)習(xí)型組織;全年?duì)幦〗M織兩次水平較高的集中培訓(xùn)和團(tuán)隊(duì)活動(dòng)，營(yíng)造優(yōu)秀卓越的團(tuán)隊(duì)精神;同時(shí)大家還將根據(jù)需要組織各類業(yè)務(wù)競(jìng)賽，為年輕和優(yōu)秀的銷售人員提供表現(xiàn)的舞臺(tái)，為公司業(yè)務(wù)水平的不斷提高集思廣益。另一方面，大家還要持續(xù)地進(jìn)行銷售人員職業(yè)道德建設(shè)，銷售是涉及公司利益、經(jīng)濟(jì)利益的崗位，如果不打造一個(gè)有人格、有職業(yè)道德的銷售團(tuán)隊(duì)，就會(huì)誘使銷售人員為了個(gè)人利益犧牲公司利益，為公司帶來潛在的經(jīng)濟(jì)損失和長(zhǎng)遠(yuǎn)的精神損失，最高的管理是自我管理，任何死的制度都不能完全戰(zhàn)勝一顆想要投機(jī)取巧的活人的心，所以，大家希望各銷售單位從上到下注重銷售人員職業(yè)道德的學(xué)習(xí)和滲透，把清白做事、健康做人的理念落實(shí)到業(yè)務(wù)當(dāng)中，打造一個(gè)真正有競(jìng)爭(zhēng)力的銷售團(tuán)隊(duì)，這個(gè)真正的競(jìng)爭(zhēng)力是什么，就是對(duì)自我的管理，對(duì)健康人格的追求。

20xx年大家還要持續(xù)關(guān)注銷售業(yè)務(wù)的宏觀管理，做好統(tǒng)計(jì)工作的分類和程序優(yōu)化，通過合理的統(tǒng)計(jì)分類，確保統(tǒng)計(jì)結(jié)果更準(zhǔn)確、更有針對(duì)性、更適合于銷售分析;同時(shí)提高銷售數(shù)據(jù)分析能力和水平，提高銷售工作的自我診斷能力;將價(jià)格管理更好地與市場(chǎng)調(diào)研相結(jié)合，對(duì)新產(chǎn)業(yè)價(jià)格行情給予更多的關(guān)注和學(xué)習(xí)，力爭(zhēng)在20xx年年底前形成較為成熟的、覆蓋全公司產(chǎn)品的價(jià)格管理流程;對(duì)客戶信用及應(yīng)收貨款回收管理、退換貨管理、庫房管理制度要更加嚴(yán)格執(zhí)行，從制度上杜絕管理漏洞，把好發(fā)貨關(guān)和安全關(guān)，做好服務(wù)和監(jiān)督工作。

在汲取去年考核實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上，今年大家還將進(jìn)一步優(yōu)化考核激勵(lì)工作。今年的《銷售目標(biāo)責(zé)任書》已經(jīng)編制并經(jīng)過審核，一會(huì)兒將由公司領(lǐng)導(dǎo)與各單位領(lǐng)導(dǎo)簽字生效。鑒于各單位考核指標(biāo)都比去年有較大提高，今年人均考核獎(jiǎng)金標(biāo)準(zhǔn)也比去年有相應(yīng)增長(zhǎng);另外一個(gè)最重要的情況是，大家改變了公司以往獎(jiǎng)金上封底的傳統(tǒng)作法，對(duì)超過考核指標(biāo)的完成情況也做出了明確的獎(jiǎng)勵(lì)規(guī)定，其中包括銷售額超額獎(jiǎng)、回款率超額獎(jiǎng)、利潤(rùn)超額獎(jiǎng)、重大管理貢獻(xiàn)獎(jiǎng)、新產(chǎn)品增額獎(jiǎng)，這些新增獎(jiǎng)金的設(shè)計(jì)意圖是將銷售人員個(gè)人收入更好地與其對(duì)公司的貢獻(xiàn)聯(lián)系到一起，更好地激勵(lì)銷售人員和公司的共同進(jìn)步;為樹立優(yōu)秀銷售人員的標(biāo)桿，大家還將在條件適當(dāng)?shù)那闆r下，開展“金牌銷售人員”評(píng)比和獎(jiǎng)勵(lì)活動(dòng)?？傊?，在公司領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下，大家希望通過不斷地改進(jìn)，逐步建立起一套更加科學(xué)的激勵(lì)體系，獎(jiǎng)勤罰懶，獎(jiǎng)優(yōu)罰劣，形成有效激勵(lì)、正向激勵(lì)、長(zhǎng)遠(yuǎn)激勵(lì)。作為管理部門，大家很感謝公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)銷售工作重要性的理解和支持，大家一定會(huì)慎重用好考核的權(quán)力，使考核更好地發(fā)揮積極有效的作用，成為公司快速發(fā)展的潤(rùn)滑劑;對(duì)工作在一線的銷售單位，大家希望通過自己的公正合理，使你們所滴下的每一滴辛勤的汗水和所付出的每一份智慧的心血，都通過公正的考核得到認(rèn)可和贊賞，每個(gè)人都在乎錢，但錢不是萬能的，比錢更重要的財(cái)富是信任、是理解、是同心同德、是一個(gè)有共同目標(biāo)并愿意為實(shí)現(xiàn)目標(biāo)而付出努力的卓越團(tuán)隊(duì)。

隨著新產(chǎn)業(yè)逐步走向市場(chǎng)，產(chǎn)品宣傳推廣工作突現(xiàn)出其重要性和緊迫性。在這方面大家的主要工作計(jì)劃包括以下幾個(gè)方面：

(一)宣傳資料的制作。

首先是公司新的宣傳光盤(加入了對(duì)新產(chǎn)業(yè)的內(nèi)容介紹)，已由宣傳部和進(jìn)出口公司為主，完成了母板的制作。目前經(jīng)由大家審核完畢，將在二月底前批量刻制并發(fā)放至各銷售單位。

其次是公司宣傳冊(cè)的制作，其中包括一個(gè)總冊(cè)和四個(gè)分冊(cè)。此項(xiàng)工作歷經(jīng)了幾個(gè)月的時(shí)間，是因?yàn)榇蠹覍?duì)這次制作提出了較高的標(biāo)準(zhǔn)和要求，所以從組稿、修改、技術(shù)審核、翻譯、設(shè)計(jì)、校正，先后反復(fù)經(jīng)過了好幾個(gè)輪次，工作量非常大。目前小樣已經(jīng)出來，經(jīng)過各銷售單位終審后將付梓印刷，預(yù)計(jì)最晚三月份底就可以發(fā)放使用。

公司電子版(ppt)宣傳資料的優(yōu)化。去年年底大家在銷售人員中搞了一個(gè)ppt水平提高的講座，之后組織了公司ppt宣傳資料比賽活動(dòng)，在收到的參賽作品中發(fā)現(xiàn)了很多優(yōu)秀的設(shè)計(jì);為使這些作品在內(nèi)容上更加完整和全面，大家又為這些作者提供了更多的素材和資料，要求他們進(jìn)行進(jìn)一步的修改，大家計(jì)劃在近期收集第二輪修改后的作品，綜合各方優(yōu)點(diǎn)，形成幾個(gè)高水平的公司電子宣傳模板，將其提供給廣大銷售人員使用。這種不斷的改進(jìn)將是持續(xù)的，沒有最好，只有更好。

最后大家還計(jì)劃對(duì)公司網(wǎng)站中與產(chǎn)品營(yíng)銷有關(guān)的內(nèi)容進(jìn)行一遍全面的審查、修正和完善工作。目前公司的網(wǎng)站內(nèi)容，特別是英文內(nèi)容，都存在明顯的錯(cuò)誤、不妥或相互不一致的說法，對(duì)產(chǎn)品的系列劃分不科學(xué)、內(nèi)容不充分、重點(diǎn)不突出，存在諸多需要改進(jìn)的地方。大家計(jì)劃在宣傳冊(cè)出來之后，以其為基礎(chǔ)，對(duì)網(wǎng)站內(nèi)容進(jìn)行一次大的更新，使公司的對(duì)外形象和宣傳說法更加統(tǒng)一正規(guī)。另外，在條件和精力具備的情況下，大家還計(jì)劃對(duì)銷售人員對(duì)外形象進(jìn)行統(tǒng)一設(shè)計(jì)，在服裝、信箋、禮儀、禮品、接待等方面更多地加入企業(yè)形象和企業(yè)個(gè)性的元素，使宣傳更加廣泛和職業(yè)化。

(二)宣傳工具的利用。

使用好已選擇簽約的各專業(yè)網(wǎng)站、媒體和專業(yè)期刊等宣傳工具，為各銷售單位提供及時(shí)有效的招投標(biāo)信息、價(jià)格變化信息、技術(shù)信息和政策信息等。

繼續(xù)選擇好的宣傳工具，找到更適合公司產(chǎn)品推廣的較為有效的媒體工具。對(duì)阿里巴巴等商業(yè)網(wǎng)站進(jìn)一步考察，尋找將公司新產(chǎn)業(yè)產(chǎn)品推向海外市場(chǎng)的公共渠道。

統(tǒng)籌組織各銷售單位和相關(guān)人員，積極參加與公司各業(yè)務(wù)領(lǐng)域有關(guān)的重要的行業(yè)會(huì)議，組織發(fā)布和傳遞與公司相關(guān)的技術(shù)和市場(chǎng)信息。

(三)策劃并組織產(chǎn)品推廣活動(dòng)。

將根據(jù)新產(chǎn)業(yè)項(xiàng)目建設(shè)和投產(chǎn)情況，在公司的統(tǒng)一安排下，策劃并組織一到兩次規(guī)模較大的新產(chǎn)品發(fā)布會(huì)/推廣會(huì)。

(四)做好市場(chǎng)調(diào)研工作。

隨著公司新產(chǎn)業(yè)的戰(zhàn)略性規(guī)劃，大家將加強(qiáng)對(duì)市場(chǎng)調(diào)研工作的進(jìn)一步探索和推動(dòng)。坦白的說，這項(xiàng)工作目前是大家的弱項(xiàng)，大家缺少人員，也缺少經(jīng)驗(yàn)，但工作的重要性也要求大家必須對(duì)此有足夠的重視。所以希望在公司的支持下，能夠?yàn)槭袌?chǎng)部配備綜合素質(zhì)硬朗的年輕人員，能跑，好學(xué)，有鉆勁，把公司的市場(chǎng)調(diào)研工作真正做出水平來。為了改進(jìn)市場(chǎng)部人員遠(yuǎn)離銷售一線、沒有一線感覺的不足，今年大家將要求市場(chǎng)調(diào)研人員嚴(yán)格執(zhí)行各銷售單位客戶來訪會(huì)談旁聽的規(guī)定，使其能夠觸摸到市場(chǎng)的感覺;同時(shí)大家還將派調(diào)研員隨同銷售人員訪問客戶，或就調(diào)研專題獨(dú)立走訪市場(chǎng)，使其能生出市場(chǎng)的敏感性。在市場(chǎng)調(diào)研方面困難是有的，但大家相信路是人走出來的，通過持之以恒的努力，大家一定會(huì)形成自己的方法和經(jīng)驗(yàn)，并有所成果。

以上就是市場(chǎng)今年的總體計(jì)劃，有不妥和不足之處，敬請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)和同志們批評(píng)指正。二月雖然春寒料峭，但春天已經(jīng)到來，那一絲寒冷只不過是為了提醒大家更精神地去面對(duì)新一年的工作挑戰(zhàn)和工作樂趣。大家相信在公司領(lǐng)導(dǎo)的戰(zhàn)略決策指導(dǎo)下，在全體營(yíng)銷人員的共同努力下，20xx年公司銷售工作一定會(huì)實(shí)際既定的目標(biāo)，創(chuàng)造出新的輝煌。謝謝大家!

總經(jīng)理銷售會(huì)議發(fā)言篇十

20__。

年過去了，回首郡琳酒店3年多以來的發(fā)展歷程和風(fēng)風(fēng)雨雨，我們有過挫折，有過困惑，有過喜悅。今天，我想感謝和郡琳酒店一路走來的每一位員工，感謝你們的信任，是你們的努力和堅(jiān)持，讓郡琳酒店在宣漢酒店業(yè)內(nèi)嶄露頭角，取得今天這樣的成績(jī)。

我還記得2008年酒店開荒的時(shí)候，有這樣一位員工，當(dāng)時(shí)在打掃衛(wèi)生的時(shí)候不小心把手劃破了，流了很多血，我看到他的時(shí)候，他正在用舊布包扎傷口，我讓他先別干了，回去休息一下。他對(duì)我笑笑說：沒事，小傷口，輕傷不下火線。說著又挽起袖子干起活來了。說實(shí)話，當(dāng)時(shí)，我真的是很心酸!很心疼!我知道在郡琳酒店，還有許許多多這樣的員工，為了工作，主動(dòng)放棄休息，加班加點(diǎn)，甚至通霄達(dá)旦的工作，一年365天沒有幾天可以合家團(tuán)聚。

很多時(shí)候，我們員工在實(shí)際工作中所面臨的困難和艱苦程度，往往是超出我們做領(lǐng)導(dǎo)的估計(jì)和想象的。在此，我想借這個(gè)機(jī)會(huì)，向你們說一聲：謝謝你們!你們辛苦了!擁有你們，我感到非常地驕傲和自豪!

作為一名郡琳人，我希望你們每個(gè)人對(duì)工作都要有充滿激情。這種激情，首先源自你對(duì)這份工作的熱愛。我們很難想象，一個(gè)不熱愛工作的人，怎么可能主動(dòng)積極地去工作?怎么可能把工作做得好?只有熱愛工作、對(duì)工作充滿激情的人，才會(huì)自動(dòng)自發(fā)地產(chǎn)生出責(zé)任感，這種責(zé)任感與一些靠外在的管理。

措施。

或領(lǐng)導(dǎo)壓下來產(chǎn)生的責(zé)任感是完全不一樣的。前者是主動(dòng)的，后者是被動(dòng)的。舉個(gè)例子：銷售部收到一份客戶訂餐或者會(huì)議訂單，把它拿到相關(guān)部們，相關(guān)部們的負(fù)責(zé)人說，這樣，你讓這個(gè)客戶打電話給我吧!咋聽起來，好象沒有什么問題，挺正常。但相關(guān)部門說這個(gè)話的人，他的工作一定不是主動(dòng)的。主動(dòng)工作的人會(huì)說：好的，你把他的電話給我，我來和他聯(lián)系。這就是主動(dòng)工作和被動(dòng)工作的區(qū)別。被動(dòng)工作時(shí)間久了，會(huì)形成壓力，這種壓力容易使人的身心倦怠，對(duì)工作產(chǎn)生厭煩的情緒。而主動(dòng)工作的人會(huì)樂在其中，因?yàn)樗压ぷ骺闯墒且环N鍛煉，把工作中的困難看成是機(jī)會(huì)，是挑戰(zhàn)。

其次，我想要求我們每一個(gè)郡琳人都要有團(tuán)隊(duì)合作的精神。這讓我想起，我們小時(shí)候都玩過的一個(gè)運(yùn)動(dòng)——接力賽。大家都知道，在接力賽中，交棒是一個(gè)至關(guān)重要的環(huán)節(jié)，它直接關(guān)系到整個(gè)比賽的輸贏。因此，在中途交棒時(shí)，把棒遞交給下一個(gè)隊(duì)友的人，他一定會(huì)考慮：我要怎樣把手里的接力棒遞出去，可以方便地、順利地讓我的隊(duì)友接到。同時(shí)，準(zhǔn)備接棒的人也一定會(huì)主動(dòng)把自己的手伸出去接棒。只有每個(gè)隊(duì)員在每一次交棒中完美地合作，才有贏的可能。其實(shí)，我們每個(gè)人，每個(gè)部門，就好比是這個(gè)隊(duì)伍中的一員。而我們酒店，就好比是站在接力賽跑道上的參賽隊(duì)，誰合作得好，接得穩(wěn)，跑得快，誰才能拿第一!目前，我們部門間的合作與溝通是一個(gè)比較大的問題。既然我們?yōu)榱艘粋€(gè)共同的夢(mèng)想選擇走到了一起。那么，我希望，我們每個(gè)人、每個(gè)部門在合作時(shí)，都能站在一個(gè)共同的立場(chǎng)來思考和解決問題。如果在合作中意見不統(tǒng)一，發(fā)生了不愉快或小摩擦;我希望，我們都能有一顆寬容之心。

此外，還有很重要的一點(diǎn)，就是執(zhí)行力!這是目前現(xiàn)代企業(yè)界里一個(gè)很流行的詞。那什么叫執(zhí)行力呢?我認(rèn)為，執(zhí)行力就是把。

企業(yè)戰(zhàn)略。

轉(zhuǎn)化成行動(dòng)的能力，這一點(diǎn)我認(rèn)為中國人民解決軍做得。執(zhí)行力不是僅靠聰明就可以做到的，它必須是貫徹到點(diǎn)點(diǎn)滴滴的細(xì)節(jié)上，貫徹到執(zhí)行的速度上。

我要告訴大家，酒店行業(yè)是一個(gè)日趨成熟和規(guī)范的行業(yè)。也就是說，我們的客戶越來越成熟，我們的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手越來越成熟。這就意味著酒店的利潤(rùn)會(huì)越來越低，我們只有不斷的開拓創(chuàng)新，才能在今后的激烈市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中取得更好的成績(jī)。20__。

年的成績(jī)已經(jīng)成為歷史，20__。

年又是充滿希望和挑戰(zhàn)的一年。我相信，只要我們大家眾志成城，群策群力，我們的目標(biāo)一定會(huì)實(shí)現(xiàn)，我們的夢(mèng)想總有一天也將變成現(xiàn)實(shí)。

謝謝大家!并祝大家新年愉快!身體健康!家庭幸福!萬事如意!

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總經(jīng)理銷售會(huì)議發(fā)言篇十一

在現(xiàn)在社會(huì)，接觸并使用發(fā)言稿的人越來越多，發(fā)言稿可以起到整理演講者的思路、提示演講的內(nèi)容、限定演講的速度的作用。為了讓您在寫發(fā)言稿時(shí)更加簡(jiǎn)單方便，下面是小編為大家收集的公司銷售部總經(jīng)理年會(huì)發(fā)言稿，歡迎大家分享。

各位同仁、各位商界朋友，很榮幸、大家下午好！很高興能有這樣的機(jī)會(huì)，和大家一起分享一年來公司所經(jīng)歷的點(diǎn)點(diǎn)滴滴；剛才xx已經(jīng)給我們很生動(dòng)、很深刻的總結(jié)了這一年來公司的成敗和得失，我非常榮幸、非常驕傲公司有這樣英明的領(lǐng)導(dǎo)者，我來公司時(shí)間不長(zhǎng)，但是我卻時(shí)時(shí)刻刻、真真切切的感受到在xx董事長(zhǎng)和xx的指示和關(guān)懷下，公司發(fā)生的巨大變化和進(jìn)步！我在這里代表銷售部總經(jīng)理向他們和公司的用心良苦表示感謝！

下面我做為營(yíng)銷總經(jīng)理和大家一起分享下有關(guān)營(yíng)銷的方方面面，關(guān)于營(yíng)銷這塊，在在座的各位的鼎立支持下，我們可以說，今年打了個(gè)非常漂亮的戰(zhàn)役！大家都知道，今年4月份，我們現(xiàn)在的工廠才有雛形，真可以說是百廢待興、百業(yè)待舉。短短的幾個(gè)月，我們不光在銷售業(yè)績(jī)上給公司交個(gè)滿意的成績(jī)單，而且在銷售模式和公司未來的營(yíng)銷方向上做了重大的變動(dòng)和明確，為公司未來的發(fā)展做了很好的規(guī)劃和鋪墊，下面我就以下三個(gè)方面和大家分享下：

2）營(yíng)銷模式：由于我們的銷售產(chǎn)品比較多元化，營(yíng)銷模式也是比較多樣性，為了大家便于理解，那么在這里我重點(diǎn)闡述下國內(nèi)銷售的營(yíng)銷模式，國內(nèi)銷售也分為兩大塊：以批發(fā)為主的營(yíng)銷二部和以xx品牌為品牌推廣的營(yíng)銷一部，很顯然，營(yíng)銷二部主要是以批發(fā)為主，追求的是量的變化，從而達(dá)到質(zhì)的變化；也就是說二部追求的是客戶的數(shù)量和出貨的數(shù)量，從而提高利潤(rùn)的數(shù)量，用六個(gè)字簡(jiǎn)言之，也就是“深挖洞、廣積糧”，沒有糧食人會(huì)餓死，在現(xiàn)階段，沒有大量利潤(rùn)的保證，公司就會(huì)出現(xiàn)饑荒和危機(jī)。但是，一味的“深挖洞、廣積糧”不是我們的最終目標(biāo)，我們的目的是為了稱王，成就一番霸業(yè)；我們通過什么來實(shí)現(xiàn)我們的霸業(yè)，總的有個(gè)媒介，我們的媒介就是xx品牌，所以我們成立了營(yíng)銷一部，一部的營(yíng)銷模式三個(gè)字“品牌化”或者說“圖霸業(yè)”。

在這里，我借xx董事長(zhǎng)的一句話“銷售是一個(gè)企業(yè)的龍頭，龍頭如果不能發(fā)揮它該承擔(dān)的責(zé)任，就會(huì)牽一發(fā)而動(dòng)全身，讓整個(gè)工廠失去活力、戰(zhàn)斗力、以及生存的本錢”；在這一年里，公司的所有銷售人員都克己敬業(yè)、始終把公司的利益放在第一位，我們的半成品銷售比去年提高了50%；我們的oem客戶在去年的基礎(chǔ)上又增加20%；而我們的出口更是朝氣勃勃、大放異彩，不但在業(yè)績(jī)上取得輝煌成就，而且成功的和國際上的一些大經(jīng)銷商實(shí)現(xiàn)完美對(duì)接；我們的國內(nèi)銷售也是百尺竿頭、更進(jìn)一步，我們的網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)遍及全國各地，其中我們的電壓力鍋產(chǎn)品銷售從每月的幾百臺(tái)到現(xiàn)在每月2萬臺(tái)，這是一個(gè)什么速度，這離不開銷售人員的努力，當(dāng)然也離不開在座各位的支持和關(guān)懷；我們自己的品牌也實(shí)現(xiàn)了零的突破，目前網(wǎng)絡(luò)有10多家，我們?nèi)〉昧艘恍┏煽?jī)，同時(shí)也存在很多不如意和困難，但是公司品牌化路程已經(jīng)邁出了堅(jiān)實(shí)的第一步，雖然比較艱辛，但已經(jīng)有了很好的開端。如果說今年是我們向品牌化進(jìn)軍吹響的第一聲號(hào)角，那么明年就是進(jìn)入沖刺和真正的戰(zhàn)爭(zhēng)時(shí)代，都說商場(chǎng)如戰(zhàn)場(chǎng)，一點(diǎn)不假，我們就是在進(jìn)行一場(chǎng)沒有硝煙的戰(zhàn)爭(zhēng)！

我們?nèi)〉眠@些業(yè)績(jī)，雖然談不上驕傲，但是我們卻在腳踏實(shí)地的在走，不積跬步，無以成千里。今天的一小步也就是以后的一大步！在這里，請(qǐng)?jiān)试S我，允許我代表全體銷售人員對(duì)在座的各位、以及公司的領(lǐng)導(dǎo)、各位商業(yè)朋友，對(duì)你們的支持和配合表示感謝！

談到營(yíng)銷也許每個(gè)人都明白是怎么回事，但是營(yíng)銷其實(shí)是個(gè)非常復(fù)雜的系統(tǒng)工程，包括市場(chǎng)、銷售、財(cái)務(wù)、售后、運(yùn)營(yíng)平臺(tái)、物流、產(chǎn)品等諸多大板塊組成，任何一個(gè)板塊運(yùn)作不暢都會(huì)帶來致命的傷害，其中最重要就是銷售和市場(chǎng)，市場(chǎng)就是經(jīng)營(yíng)品牌、銷售就是銷售產(chǎn)品，兩者的結(jié)合就是營(yíng)銷這個(gè)名詞的來源，簡(jiǎn)單的說營(yíng)銷就是經(jīng)營(yíng)品牌和銷售產(chǎn)品。剛才xx經(jīng)理也明確了，公司未來的發(fā)展方向是品牌化，品牌化不是口頭上說說的，我們首先要了解市場(chǎng)。誰都知道廚房電器是塊大蛋糕，而且隨著中國經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，農(nóng)村的城市化，需求量會(huì)越來越大，這是好的一面；但是我們有沒有深思和調(diào)查？目前國內(nèi)傳統(tǒng)的廚房電器知名品牌（方太、老板、帥康、櫻花、華帝、萬和、萬家樂、櫻雪、歐意、萬喜、美的等）和二線品牌差不多20家；我們可以撇開這些傳統(tǒng)品牌不說，就是今年就有長(zhǎng)虹、新飛、格蘭士等向廚衛(wèi)電器進(jìn)軍，而且投入和市場(chǎng)推廣的力度也相當(dāng)?shù)拇?，長(zhǎng)虹、格蘭士光一個(gè)營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)都接近50人，投入資金都是成百萬的去運(yùn)作，以上這些能說明什么呢？給我們的只有深思：廚衛(wèi)的品牌還有沒有的做？我們?cè)趺慈プ觯课以谶@里想說明幾點(diǎn)：一、肯定有的做，沒的做的話大家不可能都往這方面想，而且非常值得去做！因?yàn)槭袌?chǎng)的需求是非常巨大的，市場(chǎng)對(duì)品牌的要求也是分高、中低的，每年都會(huì)有品牌的升和落，這就給我們留了足夠的空間；其二、我們并不一定非要采取其他品牌運(yùn)作的模式，但是可以借鑒，適合自己的模式才是最重要；其三、市場(chǎng)也同時(shí)給我們敲響了警鐘，給我們的時(shí)間不多了，在未來3年內(nèi)，如果我們品牌化還不成功，形勢(shì)將是極其嚴(yán)重的，我們的生存空間在哪里？幸運(yùn)的是，通過前期的試運(yùn)行，我們找到了一條屬于自己的路。

剛才陳總已經(jīng)說了公司的戰(zhàn)略規(guī)劃，我在這里重點(diǎn)說說未來xx品牌品牌化的營(yíng)銷思路：公司走品牌化之路，實(shí)現(xiàn)由公司規(guī)模大到實(shí)力強(qiáng)的一個(gè)轉(zhuǎn)變，爭(zhēng)取在3年內(nèi)達(dá)到廚房電器行業(yè)品牌知名度和市場(chǎng)占有率前15名的戰(zhàn)略目標(biāo)，把xx的“用愛創(chuàng)造生活”的設(shè)立理念變?yōu)楝F(xiàn)實(shí)，讓xx的“愛”理念走進(jìn)千家萬戶，最終實(shí)現(xiàn)公司的終極目標(biāo)：走向上市和國內(nèi)廚房電器的馳名商標(biāo)、以及廚房行業(yè)的前三甲。

當(dāng)然，我們的營(yíng)銷中心還是不健全的，我們的營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)的實(shí)力還是比較薄弱的，在明年，我們將會(huì)增加專業(yè)的售后和市場(chǎng)部、以及我們的銷售人員，來增強(qiáng)營(yíng)銷中心的實(shí)力。不知道大家留意沒有？現(xiàn)在全世界都在發(fā)生石油危機(jī)，中國在未來5年內(nèi)將建近20座核電站，這意味著什么？未來帶電的產(chǎn)品將是中國的銷售主銷產(chǎn)品，也就意味著我們必須對(duì)我們的產(chǎn)品組合和產(chǎn)品線做出調(diào)整，只有定位準(zhǔn)確了，我們才可能迎頭趕上，才會(huì)抓住機(jī)遇謀發(fā)展！明年我們首先是鞏固我們目前的優(yōu)勢(shì)產(chǎn)品：燃?xì)鉄崴鳎紫仍谕庥^和功能上更加完善和自主化；其次，在熱水器和電壓力鍋上，我們將在款式、功能等方面作出全面的調(diào)整；另一方面，在煙機(jī)和灶具上面，我們會(huì)加強(qiáng)大品牌的市場(chǎng)調(diào)研工作，保持能夠跟上市場(chǎng)的節(jié)奏，并適當(dāng)?shù)淖灾骰?。?jiǎn)單的說就是三個(gè)一工程：一鞏固、一重點(diǎn)、一保持。

以上就是今天我和分享的一些內(nèi)容，謝謝大家！

總經(jīng)理銷售會(huì)議發(fā)言篇十二

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)，各位同事：

大家好。首先非常感謝美麗的怡然酒店能夠給并不出眾的我這樣一個(gè)終生難忘的機(jī)會(huì)。感謝大家。

隨著暑假的開始，旅游旺季的來臨，我們怡然酒店也迎來了一年一度的效益月，今天我們也將拉開xx年效益月的序幕?，F(xiàn)在，整個(gè)酒店，上至最高領(lǐng)導(dǎo)，下至普通員工，都在為打好效益月這一戰(zhàn)而忙碌起來。預(yù)定部作為其中的一個(gè)部門，當(dāng)然也不例外。預(yù)定接待，作為客戶與酒店之間一個(gè)的橋梁，內(nèi)外通達(dá)，作用不可小視。作為其中的一個(gè)成員，我們將借助預(yù)定這個(gè)平臺(tái)在第一時(shí)間內(nèi)把我們酒店的優(yōu)惠活動(dòng)告知顧客，把酒店的實(shí)惠帶給顧客，同時(shí)也借助這個(gè)平臺(tái)，把顧客的意見建議用顧客最原始的最真實(shí)的聲音反饋給相關(guān)部門，并且和大家一起行動(dòng)起來，采取切實(shí)可行的措施來滿足顧客需求，從而提高顧客的滿意度。

然而，預(yù)定部作為今年5月份成立的一個(gè)全新的部門，沒有現(xiàn)成的經(jīng)驗(yàn)可以借鑒，沒有現(xiàn)成的道路可以走；而我——一個(gè)初入餐飲行業(yè)的新人，更無經(jīng)驗(yàn)可談。但我會(huì)虛心向身邊的領(lǐng)導(dǎo)和同事們請(qǐng)教學(xué)習(xí)，并以我滿腔的熱情來更好的做好這份工作。

目前，我們預(yù)定部有我和趙穎趙姐兩位員工，現(xiàn)在我們已經(jīng)采取的促銷措施有為老客戶選菜送菜活動(dòng)。在這項(xiàng)活動(dòng)中，我們請(qǐng)老客戶從參選的所有菜品中選擇出十款最喜歡的菜品，然后從7月10日至8月20日只要這位客戶來酒店消費(fèi)，我們就免費(fèi)贈(zèng)送其中的一款菜品。而且我們還把老客戶所選擇的菜品作為重要的客戶資料存入客史檔案，更重要的是，在選擇菜品時(shí)，每當(dāng)有客人對(duì)我們的菜品和服務(wù)有評(píng)價(jià)時(shí)，我們都虛心接受請(qǐng)教，然后傳達(dá)給相關(guān)責(zé)任人，并采取相應(yīng)的措施進(jìn)行整改。這項(xiàng)活動(dòng)也充分顯示了我們酒店對(duì)老客戶的尊重和對(duì)現(xiàn)有顧客資源的格外珍惜。

現(xiàn)在，為了配合酒店的效益月計(jì)劃，我們預(yù)定部決定采取以下措施：

1 詳細(xì)作好訂餐記錄，注意客戶細(xì)節(jié)信息，建立健全客戶檔案。每當(dāng)有客人訂餐時(shí)，我們都將詳細(xì)登記客人單位、姓名、人數(shù)、標(biāo)準(zhǔn)、到達(dá)時(shí)間和聯(lián)系方式。并且會(huì)把重要的信息登記在客戶檔案里，以備后用。然后在第一時(shí)間內(nèi)通知相應(yīng)的服務(wù)員和廚房，使他們有充足的時(shí)間作好充分的準(zhǔn)備工作，提高工作效率，更好的為顧客服務(wù)。

2 和公關(guān)銷售部門通力合作，借助預(yù)定平臺(tái)，把酒店的優(yōu)惠促銷措施宣傳出去。在效益月期間，我們酒店在餐飲和客房方面將有一系列的優(yōu)惠促銷活動(dòng)，例如歌舞自助餐，幸運(yùn)大抽獎(jiǎng)，臨沂老鄉(xiāng)特別優(yōu)惠，天天特價(jià)等，我們將把這些信息詳盡的傳達(dá)給客戶，切實(shí)給他們帶來驚喜和實(shí)惠，從中也給酒店帶來效益。

3 切實(shí)貫徹實(shí)行“迎進(jìn)來送出去”的原則。不管是新、老客戶，只要來到我們酒店消費(fèi)，我們一定會(huì)用最真誠的笑臉來迎接他們、服務(wù)他們。而當(dāng)他們離開時(shí)，我們也一定會(huì)笑臉相送。不管消費(fèi)多少，不管是新客戶還是老客戶，堅(jiān)持“迎進(jìn)來送出去”的原則。

4 借助效益月和旅游旺季的有利時(shí)機(jī)，加強(qiáng)和外界的聯(lián)系，積極開拓客源，增加營(yíng)利。對(duì)于任何一個(gè)組織來說，要想增加贏利，一是從現(xiàn)有的可戶那里得到新的業(yè)務(wù)而發(fā)展；二是通過兼并或收購其他的公司而發(fā)展；三是通過吸引新的客戶而發(fā)展。其中新業(yè)務(wù)的增長(zhǎng)則是最重要的。同樣對(duì)我們酒店來說，預(yù)訂并不是內(nèi)向預(yù)訂，我們也會(huì)積極走出去，和旅行社、旅游公司聯(lián)系，開拓客源，加強(qiáng)合作互惠互利，增加團(tuán)隊(duì)餐的比例。

5 重視客人反饋，加強(qiáng)自身建設(shè)?？腿擞猛瓴碗x店并不是我們預(yù)訂工作的終結(jié)，而是另一個(gè)新的開始。我們會(huì)虛心征求客戶的意見和建議，并及時(shí)反饋給相應(yīng)部門采取措施加強(qiáng)建設(shè)，為未來的預(yù)訂工作打好基礎(chǔ)。

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同仁大家好：我們共實(shí)現(xiàn)銷售n萬元，毛利額達(dá)n萬元完成總指標(biāo)的*%，在以后的十個(gè)月內(nèi)，我會(huì)抓住清明節(jié)、五一國際勞動(dòng)節(jié)、端午節(jié)、國慶節(jié)、中秋節(jié)、元旦幾個(gè)大型節(jié)假日以及9.24五周年店慶，擬定相適宜的促銷計(jì)劃，力爭(zhēng)銷售達(dá)到預(yù)期目標(biāo)，我還會(huì)著重以下幾項(xiàng)工作：

一、著重員工服務(wù)意識(shí)的培訓(xùn)，加強(qiáng)品牌的宣傳

要將顧客當(dāng)作我們的親朋好友來服務(wù)，因?yàn)槲覀儾恢涝鯓臃?wù)上帝卻懂得如何服務(wù)我們的親朋好友！對(duì)于店助理與組長(zhǎng)在退換貨或維修商品的過程中，盡量為顧客著想，只要沒有損壞原包裝，不影響第二次銷售在不損害公司利益的前提下盡量最大限度滿足顧客的要求。

二、著重商品陳列與衛(wèi)生清潔，增加商品的附加值

們超市過硬的品牌等都是非常重要的因素，怎樣將我們的品牌做的更好更硬，就是要將細(xì)節(jié)做的更細(xì)更好。將每個(gè)周一定為衛(wèi)生清潔日，辦公室不定期進(jìn)行全面檢查，陳列方面，要求員工一律按陳列的五大原則，力求美觀、便捷。

三、開源節(jié)流，加大防損力度，力求更大利潤(rùn)空間

隨著全球涇濟(jì)寒冬的到來，經(jīng)濟(jì)危機(jī)的浪潮一波波的涌來，目前并沒有降低，

以公司為核心推行各種精益化的管理方式，提高效率，降低各種浪費(fèi)，“隨時(shí)隨地的，上至總經(jīng)理，下至一名普通員工，都可以從身邊的細(xì)節(jié)小事去做，重在執(zhí)行，小到一張紙的利用一度電的節(jié)約。公司應(yīng)該倡導(dǎo)所有員工節(jié)約的習(xí)慣，營(yíng)造一種降低成本的氛圍。結(jié)合自己的工作實(shí)際，我認(rèn)為超市應(yīng)從以下幾個(gè)方面做好節(jié)約工作：

（一）：有效控制人員費(fèi)用，控制沒必要的員工加班，減少加班費(fèi)的支出。

（二）：對(duì)于水電費(fèi)用，采用節(jié)約原則，分時(shí)段在不影響正常營(yíng)業(yè)的基礎(chǔ)上減少照明的日光燈，控制好空調(diào)的開放時(shí)間和溫度。

（三）：科學(xué)計(jì)算庫存商品，庫存商品是占用資金最大的一塊。合理的庫存可以提高門店的盈利率，庫存太少，將增加商品的采購費(fèi)用，而庫存太多，不僅占用大量的資金，而且會(huì)產(chǎn)生更多的倉儲(chǔ)保管費(fèi)用，甚至因?yàn)樯唐蜂N售不暢而造成大量的商品損耗。

（四）：廣告及促銷費(fèi)用要精打細(xì)算，有些廣告促銷用品要反復(fù)利用，或者親手制作，以節(jié)約費(fèi)用。

（五）：避免不合理損耗，根據(jù)商品的特質(zhì)來避免不合理的損耗，例如，食鹽類產(chǎn)品怕潮濕，因此不要挨近地面存放，或者挨近生鮮冷凍食品。有時(shí)商品快要接近保質(zhì)期時(shí)，要果斷降價(jià)促銷，以避免更大的損失。

總之，堅(jiān)持“開源節(jié)流”的原則，加大防損力度，最大限度為公司爭(zhēng)取利潤(rùn)。

四、分組制定銷售計(jì)劃，嚴(yán)格實(shí)行績(jī)效考核

將每月的銷售計(jì)劃分解到每個(gè)組（食品組、非食品組與精品柜），嚴(yán)格實(shí)行績(jī)效考核，讓員工月收入與銷售掛鉤，銷售好工資拿的高，反之工資就會(huì)低，真正體現(xiàn)多勞多得。每個(gè)月向全體員工征求促銷的好點(diǎn)子，發(fā)揮全員積急性，力爭(zhēng)完成各項(xiàng)指標(biāo)。

綜合以上幾點(diǎn)，結(jié)合××店實(shí)際，對(duì)于充滿了挑戰(zhàn)的2012年，我有信心帶領(lǐng)××店全體員工將銷售做的更好，圓滿完成各項(xiàng)指標(biāo)。

總經(jīng)理銷售會(huì)議發(fā)言篇十三

尊敬的公司領(lǐng)導(dǎo)、尊敬的各職能部門的領(lǐng)導(dǎo)、尊敬的各位戰(zhàn)斗在市場(chǎng)銷售一線和后勤協(xié)作崗位的領(lǐng)導(dǎo)和同志們：

大家好！

對(duì)公司而言創(chuàng)造了歷史最輝煌成就的20xx年靜靜地過去了，充滿挑戰(zhàn)和希望的20xx年已經(jīng)開始。今天，我們?cè)谶@里組織召開公司20xx年銷售動(dòng)員大會(huì)，是因?yàn)槲覀円畔逻^去的成績(jī)，凝心聚力，重新開始又一個(gè)對(duì)公司發(fā)展富有光輝意義的新的一年。

20xx年公司經(jīng)營(yíng)方針和目標(biāo)已經(jīng)下達(dá)，公司精心組織傳統(tǒng)產(chǎn)品營(yíng)銷策略、大力打造新產(chǎn)業(yè)的可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略，已經(jīng)從各個(gè)渠道傳遞到全體員工，為公司發(fā)展明確了方向，為員工和公司共同發(fā)展提供了內(nèi)在動(dòng)力，形成了生機(jī)勃勃的工作氛圍。對(duì)作為經(jīng)營(yíng)龍頭的銷售工作，各單位主管領(lǐng)導(dǎo)已經(jīng)做好了精心的布置，銷售人員們也已經(jīng)開始摩拳擦掌，公司銷售運(yùn)營(yíng)活動(dòng)已經(jīng)按計(jì)劃順利展開。

在這里，我將就市場(chǎng)部對(duì)公司市場(chǎng)銷售活動(dòng)的宏觀管理工作計(jì)劃向大家做出匯報(bào)：

管理是我們今年的基礎(chǔ)工作：

我們將在去年工作的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步加強(qiáng)銷售活動(dòng)的宏觀管理，這些管理涉及合同管理、價(jià)格管理、客戶信用及應(yīng)收貨款回收管理、人員行為規(guī)范管理、庫房管理、駐外辦事處管理、與顧客有關(guān)的過程程序管理等。20xx年我們建立、健全了與銷售工作有關(guān)的制度和規(guī)定，但是，因?yàn)閭€(gè)別單位制度意識(shí)淡漠、學(xué)習(xí)培訓(xùn)跟不上、市場(chǎng)部檢查力度不夠，導(dǎo)致有些銷售人員到現(xiàn)在對(duì)這些制度還不熟悉，不能領(lǐng)會(huì)、掌握和有效執(zhí)行。為改善這方面的不足，我們特別編制了《20xx年銷售人員工作手冊(cè)》，將上述所有制度匯編成冊(cè)，其中包含了銷售人員可能在工作中需要的各種表格的模板，同時(shí)我們還加入了公司產(chǎn)品基礎(chǔ)知識(shí)簡(jiǎn)表，以及銷售人員通訊錄。這個(gè)手冊(cè)一會(huì)兒將由公司領(lǐng)導(dǎo)發(fā)放給各銷售單位，人手一冊(cè)，一冊(cè)一個(gè)登記編號(hào)，希望大家好好保存，好好學(xué)習(xí)，能夠把公司的營(yíng)銷管理制度真正貫徹落實(shí)到具體工作當(dāng)中。

20xx年我們將繼續(xù)作好銷售隊(duì)伍的建設(shè)工作：我們將發(fā)布全年培訓(xùn)計(jì)劃，每月向銷售單位提供一個(gè)學(xué)習(xí)主題和相關(guān)的學(xué)習(xí)素材，要求各銷售單位組織專題學(xué)習(xí)、討論學(xué)習(xí)心得，建設(shè)學(xué)習(xí)型組織；全年?duì)幦〗M織兩次水平較高的集中培訓(xùn)和團(tuán)隊(duì)活動(dòng)，營(yíng)造優(yōu)秀卓越的團(tuán)隊(duì)精神；同時(shí)我們還將根據(jù)需要組織各類業(yè)務(wù)競(jìng)賽，為年輕和優(yōu)秀的銷售人員提供表現(xiàn)的舞臺(tái)，為公司業(yè)務(wù)水平的不斷提高集思廣益。另一方面，我們還要持續(xù)地進(jìn)行銷售人員職業(yè)道德建設(shè)，銷售是涉及公司利益、經(jīng)濟(jì)利益的崗位，如果不打造一個(gè)有人格、有職業(yè)道德的銷售團(tuán)隊(duì)，就會(huì)誘使銷售人員為了個(gè)人利益犧牲公司利益，為公司帶來潛在的經(jīng)濟(jì)損失和長(zhǎng)遠(yuǎn)的精神損失，最高的管理是自我管理，任何死的制度都不能完全戰(zhàn)勝一顆想要投機(jī)取巧的活人的心，所以，我們希望各銷售單位從上到下注重銷售人員職業(yè)道德的學(xué)習(xí)和滲透，把清白做事、健康做人的理念落實(shí)到業(yè)務(wù)當(dāng)中，打造一個(gè)真正有競(jìng)爭(zhēng)力的銷售團(tuán)隊(duì)，這個(gè)真正的競(jìng)爭(zhēng)力是什么，就是對(duì)自我的管理，對(duì)健康人格的追求。

20xx年我們還要持續(xù)關(guān)注銷售業(yè)務(wù)的宏觀管理，做好統(tǒng)計(jì)工作的分類和程序優(yōu)化，通過合理的'統(tǒng)計(jì)分類，確保統(tǒng)計(jì)結(jié)果更準(zhǔn)確、更有針對(duì)性、更適合于銷售分析；同時(shí)提高銷售數(shù)據(jù)分析能力和水平，提高銷售工作的自我診斷能力；將價(jià)格管理更好地與市場(chǎng)調(diào)研相結(jié)合，對(duì)新產(chǎn)業(yè)價(jià)格行情給予更多的關(guān)注和學(xué)習(xí)，力爭(zhēng)在20xx年年底前形成較為成熟的、覆蓋全公司產(chǎn)品的價(jià)格管理流程；對(duì)客戶信用及應(yīng)收貨款回收管理、退換貨管理、庫房管理制度要更加嚴(yán)格執(zhí)行，從制度上杜絕管理漏洞，把好發(fā)貨關(guān)和安全關(guān)，做好服務(wù)和監(jiān)督工作。

在汲取去年考核實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上，今年我們還將進(jìn)一步優(yōu)化考核激勵(lì)工作。今年的《銷售目標(biāo)責(zé)任書》已經(jīng)編制并經(jīng)過審核，一會(huì)兒將由公司領(lǐng)導(dǎo)與各單位領(lǐng)導(dǎo)簽字生效。鑒于各單位考核指標(biāo)都比去年有較大提高，今年人均考核獎(jiǎng)金標(biāo)準(zhǔn)也比去年有相應(yīng)增長(zhǎng)；另外一個(gè)最重要的情況是，我們改變了公司以往獎(jiǎng)金上封底的傳統(tǒng)作法，對(duì)超過考核指標(biāo)的完成情況也做出了明確的獎(jiǎng)勵(lì)規(guī)定，其中包括銷售額超額獎(jiǎng)、回款率超額獎(jiǎng)、利潤(rùn)超額獎(jiǎng)、重大管理貢獻(xiàn)獎(jiǎng)、新產(chǎn)品增額獎(jiǎng)，這些新增獎(jiǎng)金的設(shè)計(jì)意圖是將銷售人員個(gè)人收入更好地與其對(duì)公司的貢獻(xiàn)聯(lián)系到一起，更好地激勵(lì)銷售人員和公司的共同進(jìn)步；為樹立優(yōu)秀銷售人員的標(biāo)桿，我們還將在條件適當(dāng)?shù)那闆r下，開展“金牌銷售人員”評(píng)比和獎(jiǎng)勵(lì)活動(dòng)。總之，在公司領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下，我們希望通過不斷地改進(jìn)，逐步建立起一套更加科學(xué)的激勵(lì)體系，獎(jiǎng)勤罰懶，獎(jiǎng)優(yōu)罰劣，形成有效激勵(lì)、正向激勵(lì)、長(zhǎng)遠(yuǎn)激勵(lì)。作為管理部門，我們很感謝公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)銷售工作重要性的理解和支持，我們一定會(huì)慎重用好考核的權(quán)力，使考核更好地發(fā)揮積極有效的作用，成為公司快速發(fā)展的潤(rùn)滑劑；對(duì)工作在一線的銷售單位，我們希望通過自己的公正合理，使你們所滴下的每一滴辛勤的汗水和所付出的每一份智慧的心血，都通過公正的考核得到認(rèn)可和贊賞，每個(gè)人都在乎錢，但錢不是萬能的，比錢更重要的財(cái)富是信任、是理解、是同心同德、是一個(gè)有共同目標(biāo)并愿意為實(shí)現(xiàn)目標(biāo)而付出努力的卓越團(tuán)隊(duì)。

隨著新產(chǎn)業(yè)逐步走向市場(chǎng)，產(chǎn)品宣傳推廣工作突現(xiàn)出其重要性和緊迫性。在這方面我們的主要工作計(jì)劃包括以下幾個(gè)方面：

（一）宣傳資料的制作。

首先是公司新的宣傳光盤（加入了對(duì)新產(chǎn)業(yè)的內(nèi)容介紹），已由宣傳部和進(jìn)出口公司為主，完成了母板的制作。目前經(jīng)由我們審核完畢，將在二月底前批量刻制并發(fā)放至各銷售單位。

其次是公司宣傳冊(cè)的制作，其中包括一個(gè)總冊(cè)和四個(gè)分冊(cè)。此項(xiàng)工作歷經(jīng)了幾個(gè)月的時(shí)間，是因?yàn)槲覀儗?duì)這次制作提出了較高的標(biāo)準(zhǔn)和要求，所以從組稿、修改、技術(shù)審核、翻譯、設(shè)計(jì)、校正，先后反復(fù)經(jīng)過了好幾個(gè)輪次，工作量非常大。目前小樣已經(jīng)出來，經(jīng)過各銷售單位終審后將付梓印刷，預(yù)計(jì)最晚三月份底就可以發(fā)放使用。

公司電子版（ppt）宣傳資料的優(yōu)化。去年年底我們?cè)阡N售人員中搞了一個(gè)ppt水平提高的講座，之后組織了公司ppt宣傳資料比賽活動(dòng)，在收到的參賽作品中發(fā)現(xiàn)了很多優(yōu)秀的設(shè)計(jì)；為使這些作品在內(nèi)容上更加完整和全面，我們又為這些作者提供了更多的素材和資料，要求他們進(jìn)行進(jìn)一步的修改，我們計(jì)劃在近期收集第二輪修改后的作品，綜合各方優(yōu)點(diǎn)，形成幾個(gè)高水平的公司電子宣傳模板，將其提供給廣大銷售人員使用。這種不斷的改進(jìn)將是持續(xù)的，沒有最好，只有更好。

最后我們還計(jì)劃對(duì)公司網(wǎng)站中與產(chǎn)品營(yíng)銷有關(guān)的內(nèi)容進(jìn)行一遍全面的審查、修正和完善工作。目前公司的網(wǎng)站內(nèi)容，特別是英文內(nèi)容，都存在明顯的錯(cuò)誤、不妥或相互不一致的說法，對(duì)產(chǎn)品的系列劃分不科學(xué)、內(nèi)容不充分、重點(diǎn)不突出，存在諸多需要改進(jìn)的地方。我們計(jì)劃在宣傳冊(cè)出來之后，以其為基礎(chǔ)，對(duì)網(wǎng)站內(nèi)容進(jìn)行一次大的更新，使公司的對(duì)外形象和宣傳說法更加統(tǒng)一正規(guī)。另外，在條件和精力具備的情況下，我們還計(jì)劃對(duì)銷售人員對(duì)外形象進(jìn)行統(tǒng)一設(shè)計(jì)，在服裝、信箋、禮儀、禮品、接待等方面更多地加入企業(yè)形象和企業(yè)個(gè)性的元素，使宣傳更加廣泛和職業(yè)化。

（二）宣傳工具的利用。

使用好已選擇簽約的各專業(yè)網(wǎng)站、媒體和專業(yè)期刊等宣傳工具，為各銷售單位提供及時(shí)有效的招投標(biāo)信息、價(jià)格變化信息、技術(shù)信息和政策信息等。

繼續(xù)選擇好的宣傳工具，找到更適合公司產(chǎn)品推廣的較為有效的媒體工具。對(duì)阿里巴巴等商業(yè)網(wǎng)站進(jìn)一步考察，尋找將公司新產(chǎn)業(yè)產(chǎn)品推向海外市場(chǎng)的公共渠道。

統(tǒng)籌組織各銷售單位和相關(guān)人員，積極參加與公司各業(yè)務(wù)領(lǐng)域有關(guān)的重要的行業(yè)會(huì)議，組織發(fā)布和傳遞與公司相關(guān)的技術(shù)和市場(chǎng)信息。

（三）策劃并組織產(chǎn)品推廣活動(dòng)。

將根據(jù)新產(chǎn)業(yè)項(xiàng)目建設(shè)和投產(chǎn)情況，在公司的統(tǒng)一安排下，策劃并組織一到兩次規(guī)模較大的新產(chǎn)品發(fā)布會(huì)/推廣會(huì)。

（四）做好市場(chǎng)調(diào)研工作。

隨著公司新產(chǎn)業(yè)的戰(zhàn)略性規(guī)劃，我們將加強(qiáng)對(duì)市場(chǎng)調(diào)研工作的進(jìn)一步探索和推動(dòng)。坦白的說，這項(xiàng)工作目前是我們的弱項(xiàng)，我們?nèi)鄙偃藛T，也缺少經(jīng)驗(yàn)，但工作的重要性也要求我們必須對(duì)此有足夠的重視。所以希望在公司的支持下，能夠?yàn)槭袌?chǎng)部配備綜合素質(zhì)硬朗的年輕人員，能跑，好學(xué)，有鉆勁，把公司的市場(chǎng)調(diào)研工作真正做出水平來。為了改進(jìn)市場(chǎng)部人員遠(yuǎn)離銷售一線、沒有一線感覺的不足，今年我們將要求市場(chǎng)調(diào)研人員嚴(yán)格執(zhí)行各銷售單位客戶來訪會(huì)談旁聽的規(guī)定，使其能夠觸摸到市場(chǎng)的感覺；同時(shí)我們還將派調(diào)研員隨同銷售人員訪問客戶，或就調(diào)研專題獨(dú)立走訪市場(chǎng)，使其能生出市場(chǎng)的敏感性。在市場(chǎng)調(diào)研方面困難是有的，但我們相信路是人走出來的，通過持之以恒的努力，我們一定會(huì)形成自己的方法和經(jīng)驗(yàn)，并有所成果。

以上就是市場(chǎng)今年的總體計(jì)劃，有不妥和不足之處，敬請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)和同志們批評(píng)指正。二月雖然春寒料峭，但春天已經(jīng)到來，那一絲寒冷只不過是為了提醒我們更精神地去面對(duì)新一年的工作挑戰(zhàn)和工作樂趣。我們相信在公司領(lǐng)導(dǎo)的戰(zhàn)略決策指導(dǎo)下，在全體營(yíng)銷人員的共同努力下，xx年公司銷售工作一定會(huì)實(shí)際既定的目標(biāo)，創(chuàng)造出新的輝煌。謝謝大家！

總經(jīng)理銷售會(huì)議發(fā)言篇十四

尊敬的、在座的各位領(lǐng)導(dǎo)：

你們好！

充滿活力的猴年已匆匆而過，同樣充滿機(jī)遇和挑戰(zhàn)的雞年已悄悄來臨，今天我們懷著激動(dòng)的心情，迎來了xxxx年經(jīng)濟(jì)責(zé)任目標(biāo)合同簽訂會(huì)的隆重召開。xxxx年公司下達(dá)給我們潤(rùn)浦型鋼銷售部的總體目標(biāo)是：銷售確保億元，爭(zhēng)取億元。其中：型導(dǎo)軌毛坯銷售萬噸、叉車型鋼噸、斜腿槽鋼噸、集裝箱槽鋼及其它型鋼噸。作為銷售部的簽訂代表，我深感任務(wù)艱巨，壓力之大。

為全面貫徹落實(shí)集團(tuán)公司三屆三次董事會(huì)提出的科技創(chuàng)新年、精益管理年、效益滿意年的要求，同時(shí)緊緊圍繞公司提出的實(shí)施四大目標(biāo)、完善四大機(jī)制、制訂四項(xiàng)措施的整體發(fā)展規(guī)劃，為圓滿完成公司下達(dá)給我們銷售部的任務(wù)，我們準(zhǔn)備在新的一年里，做好以下幾個(gè)方面的'工作：

盡管我們剛涉足該行業(yè)，但xxxx年我們還是取得了一定的成績(jī)，實(shí)現(xiàn)銷售數(shù)量噸，銷售收入達(dá)萬元。另外我們還摸清了公司各種產(chǎn)品的市場(chǎng)需求量及大部分客戶的貨源、價(jià)格等基本情況，為制定我公司年的產(chǎn)品構(gòu)成、產(chǎn)品價(jià)格、營(yíng)銷策略等提供了很好的依據(jù)。

和不足，自查自糾、自我反省，自加壓力、首先在思想上樹立努力拼博的準(zhǔn)備。

對(duì)照公司下達(dá)的年的銷售計(jì)劃目標(biāo)，再根據(jù)銷售部?jī)?nèi)部人員構(gòu)成進(jìn)行指標(biāo)分解，直接落實(shí)到科室和個(gè)人，制訂相應(yīng)有效措施加強(qiáng)控制，并落實(shí)到月度計(jì)劃性客戶。在計(jì)劃分解的同時(shí)，制訂相關(guān)落實(shí)措施，即實(shí)施嚴(yán)格的考核制度。

加強(qiáng)對(duì)業(yè)務(wù)人員的要求和管理，一切以實(shí)績(jī)和數(shù)據(jù)來衡量他們的工作能力。對(duì)個(gè)月內(nèi)工作沒有起色，又拖銷售部后腿的業(yè)務(wù)人員，擬準(zhǔn)備采取強(qiáng)硬手段，作辭退處理。并及時(shí)物色人才，補(bǔ)充新鮮血液，充實(shí)銷售隊(duì)伍。另外，業(yè)務(wù)員每次出差回廠，必須以書面形式作匯報(bào)。規(guī)定每x月x日召開一次銷售例會(huì)進(jìn)行分析產(chǎn)品銷售情況、交流產(chǎn)品銷售經(jīng)驗(yàn)、分析市場(chǎng)動(dòng)態(tài)、預(yù)測(cè)價(jià)格走勢(shì)、通報(bào)銷售業(yè)績(jī)、分析存在問題，提出改進(jìn)意見等。

銷售是企業(yè)第一車間，銷售業(yè)績(jī)的好壞從某種程度來說直接決定了企業(yè)的生死存亡。xxxx年，潤(rùn)發(fā)機(jī)械公司的產(chǎn)品需求，在一定程度上保證我們的銷售量，但我們銷售部所有人員在思想絕不能有絲毫的信賴性，在xxxx年我們準(zhǔn)備在鞏固以前老客戶的基礎(chǔ)上，積極發(fā)展新客戶，開拓新市場(chǎng)。

總經(jīng)理銷售會(huì)議發(fā)言篇十五

你們好!

充滿活力的猴年已匆匆而過，同樣充滿機(jī)遇和挑戰(zhàn)的雞年已悄悄來臨，今天我們懷著激動(dòng)的心情，迎來了××××年經(jīng)濟(jì)責(zé)任目標(biāo)合同簽訂會(huì)的隆重召開?！痢痢痢聊旯鞠逻_(dá)給我們潤(rùn)浦型鋼銷售部的總體目標(biāo)是：銷售確保億元，爭(zhēng)取億元。其中：型導(dǎo)軌毛坯銷售萬噸、叉車型鋼噸、斜腿槽鋼噸、集裝箱槽鋼及其它型鋼噸。作為銷售部的簽訂代表，我深感任務(wù)艱巨，壓力之大。

為全面貫徹落實(shí)集團(tuán)公司三屆三次董事會(huì)提出的科技創(chuàng)新年、精益管理年、效益滿意年的要求，同時(shí)緊緊圍繞公司提出的實(shí)施四大目標(biāo)、完善四大機(jī)制、制訂四項(xiàng)措施的整體發(fā)展規(guī)劃，為圓滿完成公司下達(dá)給我們銷售部的任務(wù)，我們準(zhǔn)備在新的一年里，做好以下幾個(gè)方面的工作：

盡管我們剛涉足該行業(yè)，但××××年我們還是取得了一定的成績(jī)，實(shí)現(xiàn)銷售數(shù)量噸，銷售收入達(dá)萬元。另外我們還摸清了公司各種產(chǎn)品的市場(chǎng)需求量及大部分客戶的貨源、價(jià)格等基本情況，為制定我公司年的產(chǎn)品構(gòu)成、產(chǎn)品價(jià)格、營(yíng)銷策略等提供了很好的依據(jù)。

和不足，自查自糾、自我反省，自加壓力、首先在思想上樹立努力拼博的準(zhǔn)備。

對(duì)照公司下達(dá)的年的銷售計(jì)劃目標(biāo)，再根據(jù)銷售部?jī)?nèi)部人員構(gòu)成進(jìn)行指標(biāo)分解，直接落實(shí)到科室和個(gè)人，制訂相應(yīng)有效措施加強(qiáng)控制，并落實(shí)到月度計(jì)劃性客戶。在計(jì)劃分解的'同時(shí)，制訂相關(guān)落實(shí)措施，即實(shí)施嚴(yán)格的考核制度。

加強(qiáng)對(duì)業(yè)務(wù)人員的要求和管理，一切以實(shí)績(jī)和數(shù)據(jù)來衡量他們的工作能力。對(duì)個(gè)月內(nèi)工作沒有起色，又拖銷售部后腿的業(yè)務(wù)人員，擬準(zhǔn)備采取強(qiáng)硬手段，作辭退處理。并及時(shí)物色人才，補(bǔ)充新鮮血液，充實(shí)銷售隊(duì)伍。另外，業(yè)務(wù)員每次出差回廠，必須以書面形式作匯報(bào)。規(guī)定每×月×日召開一次銷售例會(huì)進(jìn)行分析產(chǎn)品銷售情況、交流產(chǎn)品銷售經(jīng)驗(yàn)、分析市場(chǎng)動(dòng)態(tài)、預(yù)測(cè)價(jià)格走勢(shì)、通報(bào)銷售業(yè)績(jī)、分析存在問題，提出改進(jìn)意見等。

銷售是企業(yè)第一車間，銷售業(yè)績(jī)的好壞從某種程度來說直接決定了企業(yè)的生死存亡。××××年，潤(rùn)發(fā)機(jī)械公司的產(chǎn)品需求，在一定程度上保證我們的銷售量，但我們銷售部所有人員在思想絕不能有絲毫的信賴性，在××××年我們準(zhǔn)備在鞏固以前老客戶的基礎(chǔ)上，積極發(fā)展新客戶，開拓新市場(chǎng)。

總經(jīng)理銷售會(huì)議發(fā)言篇十六

各位女士、先生、店長(zhǎng)們：

晚上好！

我是-很榮幸今天由我來代表--店全體銷售人員發(fā)言：

在這一月里，我們公司領(lǐng)導(dǎo)的正確帶領(lǐng)下，在全體員工的共同努力下，各部門通力協(xié)作，通過全體工作人員的共同努力，克服困難，努力進(jìn)取，圓滿完成公司下達(dá)的銷售任務(wù)。8月份官莊店銷售情況：生鮮銷售27718。99占比20。52%食品銷售65755.63占比48.68%非食品銷售41452.63占比30.68%營(yíng)業(yè)額：135091。28客單量：11565客單價(jià)：11。68根據(jù)全店銷售分析圖來看，促使門店每天的業(yè)績(jī)波動(dòng)大有以下兩個(gè)原因：

消費(fèi)者市場(chǎng)的分散：官莊的營(yíng)銷商轉(zhuǎn)向了更加細(xì)分的目標(biāo)高度精確的方法。許多店鋪營(yíng)銷商針對(duì)特定的地域市場(chǎng)量體載衣地采取特定的促銷措施。通過與地方風(fēng)情、主題和事件的結(jié)合，銷售促進(jìn)工具成為達(dá)到這一目標(biāo)的首要媒介之一。營(yíng)銷商也越來越多地銷售促進(jìn)轉(zhuǎn)化到直接營(yíng)銷中去，后者也常常包括一些銷售促進(jìn)的激勵(lì)形式。許多營(yíng)銷商利用它們的優(yōu)惠政策中所包含的信息來創(chuàng)建數(shù)據(jù)庫，為將來的直接營(yíng)銷打下基礎(chǔ)。當(dāng)營(yíng)銷商為了創(chuàng)建的數(shù)據(jù)庫，促銷承偌可能會(huì)被更多地使用?，F(xiàn)在，官莊的營(yíng)銷商已經(jīng)同目標(biāo)消費(fèi)者建立一對(duì)一的聯(lián)系并把大量的促銷工具應(yīng)用于一對(duì)一營(yíng)銷。

忠城度的降低：消費(fèi)者需要銷售促進(jìn)增長(zhǎng)的主要原因就是消費(fèi)者對(duì)商場(chǎng)忠城度的下降，他們購物時(shí)更多地考慮價(jià)格、價(jià)值和便利程度。有的消費(fèi)者即使在沒有任何促銷優(yōu)惠的時(shí)候也總是愿意它們喜歡的商場(chǎng)購買，但是，很多消費(fèi)者多鐘愛優(yōu)惠商品或者購物時(shí)尋找低價(jià)。它們可能會(huì)在一堆他們認(rèn)為差不多的’商場(chǎng)里游移不定。這些商場(chǎng)在他們看來多是令人滿意的且可以互換的，而且他們不論商場(chǎng)，只購買那些正在特賣的或者是有優(yōu)惠的。

官莊店請(qǐng)求。

1、不要在墟天時(shí)下貨，以免貨車被砸的事件再次發(fā)生。

2、場(chǎng)外的廣告牌已壞，需要換新。

3、王老吉和軟瓶的旺仔牛奶一直沒有補(bǔ)到貨。

4、滯銷商品不好賣沒有報(bào)的貨少下，以免浪廢臺(tái)面。

5、特價(jià)商品或暢銷商品可以多下貨或者根據(jù)門店的報(bào)貨數(shù)量來下。

6、因上次門店的金豬易碎品調(diào)往適中門店途中報(bào)損了4個(gè)，上車時(shí)我們多確認(rèn)沒有問題，包裝的箱上也有寫明易碎品。希望公司幫忙協(xié)調(diào)及對(duì)以后如何防護(hù)和相關(guān)的制度。

1、詳細(xì)了解學(xué)習(xí)家潤(rùn)福公司的商務(wù)政策，并合理運(yùn)用，為產(chǎn)品的銷售在價(jià)格方面創(chuàng)造有利條件。

2、協(xié)調(diào)與家潤(rùn)福公司各部門的工作，爭(zhēng)取優(yōu)惠政策，加強(qiáng)我們的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。

3、定期與促銷員溝通交流，了解產(chǎn)品銷售情況，安排日常工作，接受銷售人員的不同見解，相互學(xué)習(xí)。

4、銷售人員的培訓(xùn)，定期產(chǎn)品知識(shí)的培訓(xùn)學(xué)習(xí)，以提高銷售技能、服務(wù)技能。團(tuán)隊(duì)意識(shí)、禮儀等。

最后，請(qǐng)?jiān)试S我代表代表上杭官莊店全體銷售人員，感謝公司領(lǐng)導(dǎo)和全體同事對(duì)我們工作的大力支持與幫助。在此表示深深的謝意，在新的一月當(dāng)中我們將繼續(xù)努力工作，虛心學(xué)習(xí)。以更好的成績(jī)來感謝領(lǐng)導(dǎo)和各位的支持，再次謝謝大家。

總經(jīng)理銷售會(huì)議發(fā)言篇十七

我們每次會(huì)議都在重復(fù)著銷售管理制度、日常工作注意事項(xiàng)及在開展工作中對(duì)發(fā)現(xiàn)的新問題的探討。今天的會(huì)議仍然對(duì)這些問題作進(jìn)一步的強(qiáng)調(diào)。

首先是票據(jù)和保函能夠及時(shí)申請(qǐng)、票據(jù)保函簽收單也能夠及時(shí)簽收傳真到財(cái)務(wù);所簽約的合同及變更合同也能夠及時(shí)返回到公司;客戶考察申請(qǐng)表也能夠及時(shí)填寫報(bào)公司。

其次是每月發(fā)票報(bào)銷也能在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)填報(bào);饋贈(zèng)單也在費(fèi)用發(fā)生后及時(shí)填寫發(fā)郵件或者傳真到財(cái)務(wù)。(要注意的是費(fèi)用發(fā)生200元以上要寫?zhàn)佡?zèng)單，南通、宿遷地區(qū)宴請(qǐng)費(fèi)用發(fā)生在200元以上要以短信的方式匯報(bào)周總，原則上大家都要控制宴請(qǐng)費(fèi)用。)

項(xiàng)目成交費(fèi)用說明 ，目前為止才有幾個(gè)項(xiàng)目有費(fèi)用說明表，因到今年年末還有三個(gè)月的時(shí)間，請(qǐng)大家抓緊時(shí)間將自己已成交的項(xiàng)目整理好并認(rèn)真填寫費(fèi)用說明。一來公司可以及時(shí)了解項(xiàng)目的情況，二來也便于年終決算。

應(yīng)收賬款回收力度要加大，今年春節(jié)在一月份，那么我們要抓緊時(shí)間在最后一個(gè)季度內(nèi)將已到期的款項(xiàng)收回，甚至我們可以提前去甲方對(duì)賬提醒甲方在什么時(shí)間內(nèi)將有到期款項(xiàng)要回收，邊走程序邊提前按合同要求申請(qǐng)發(fā)票或者收據(jù)，爭(zhēng)取在最短的時(shí)間內(nèi)完成款項(xiàng)回收工作。

投標(biāo)保證金事宜：第一時(shí)間拿到招標(biāo)文件并及時(shí)發(fā)到銷售管理部審核，投標(biāo)保證金要提前一個(gè)禮拜與公司申請(qǐng)，投標(biāo)保證金不得轉(zhuǎn)履約保證金，履約保證金以履約保函形式提供給甲方。

項(xiàng)目墊資說明：招標(biāo)文件中的付款方式一定要看清楚，原則上工廠規(guī)定貨款打出80%才予出貨。如付款方式與工廠不符，付款方式一定要偏離按照工廠要求來做。如果確實(shí)無法變通，請(qǐng)業(yè)務(wù)員填寫項(xiàng)目墊資申請(qǐng)表，說明甲方支付方式，我司需要墊付多少，交貨期多長(zhǎng)，墊資款項(xiàng)何時(shí)能退回。表格填好簽字后發(fā)公司郵箱報(bào)周總審批。

關(guān)于合同的歸屬：山東已簽約好的合同正本返回給東芝工廠夏云處，副本給山東分公司王志偉，設(shè)備一期收據(jù)要寫申請(qǐng)表報(bào)財(cái)務(wù)申請(qǐng)山東分公司開具。其他區(qū)域的合同正副本仍然寄給楊萍。

項(xiàng)目打出出貨款的同時(shí)，要寫出貨事前聯(lián)絡(luò)單(也就是希望出貨日期)，同時(shí)要了解到正式圖紙是否蓋章返回工廠以及選色表的確認(rèn)。簽合同的時(shí)候選色表那一頁要求甲方蓋章，同時(shí)要注意合同必須要蓋騎縫章。

補(bǔ)充協(xié)議簽定的時(shí)候盡量要注明憑收據(jù)收款，等款項(xiàng)都付清時(shí)開具發(fā)票。如果憑發(fā)票收款開出發(fā)票后一個(gè)月內(nèi)一定要收到款項(xiàng)，因公司開票當(dāng)月要報(bào)稅，發(fā)票放在手里時(shí)間過長(zhǎng)容易遺失，發(fā)票已報(bào)稅再作廢很困難，稅金也無法退回，公司不希望重復(fù)開票交稅。

總經(jīng)理銷售會(huì)議發(fā)言篇十八

各位領(lǐng)導(dǎo)同事：

大家好！

我是貿(mào)易公司員工xx，我是20xx年4月7號(hào)進(jìn)入xx，在銷售部工作，經(jīng)過短暫的工作后，在20xx年9月13號(hào)調(diào)入到北京xx貿(mào)易公司，從邢臺(tái)工廠到北京總部，從焦炭銷售到鋼材貿(mào)易，入職xx的三年時(shí)間里，xx讓我對(duì)工作有了更多的感悟。

在進(jìn)入xx的時(shí)候，本以為銷售的工作會(huì)很簡(jiǎn)單，但是真正融入進(jìn)去時(shí)，發(fā)現(xiàn)并沒有原想那般，銷售工作從初期扎實(shí)的產(chǎn)品知識(shí)，到后期溝通解決的技巧，再到后來客戶的開發(fā)能力，并不是所謂的出差，發(fā)貨收款就可以，而這些一層層的能力往往需要很多經(jīng)歷，很多努力才能夠掌握，甚至中間還要犯過幾次錯(cuò)誤之后才能掌握透徹。

在銷售部工作過一段時(shí)間后，有幸調(diào)入到了北京的貿(mào)易公司，而到了這里之后，發(fā)現(xiàn)這是一個(gè)全新的工作，貿(mào)易工作雖然相比較工廠的銷售量，銷售額有所減少，但是要照顧的方面卻很多，必須做到事無巨細(xì)，還要有提前預(yù)判的能力，從考察，付款，運(yùn)輸發(fā)貨，再到銷售結(jié)算回款，每一個(gè)環(huán)節(jié)都要考慮到，還必須要跟財(cái)務(wù)風(fēng)控緊密地結(jié)合起來，我們還要學(xué)習(xí)財(cái)務(wù)風(fēng)控的知識(shí)，在具體的操作過程中，我們每一個(gè)業(yè)務(wù)員其實(shí)就是財(cái)務(wù)風(fēng)控人員，切實(shí)地參與進(jìn)去，才能對(duì)整個(gè)過程進(jìn)行把控。

貿(mào)易公司領(lǐng)導(dǎo)及同事們的敬業(yè)負(fù)責(zé)精神也影響了我，貿(mào)易業(yè)務(wù)必須要以業(yè)務(wù)的進(jìn)程為基本，而我們的時(shí)間也隨之要由業(yè)務(wù)進(jìn)程來安排，我們的領(lǐng)導(dǎo)同事放棄了休息節(jié)假日，團(tuán)結(jié)協(xié)作，保證了業(yè)務(wù)的進(jìn)行，甚至有的同事在過年時(shí)間都顧不上回家而在外地進(jìn)行收發(fā)貨。我記憶深刻的一次，13年的元旦三天假期第一天，當(dāng)時(shí)在家休息，這時(shí)候客戶鋼廠回款，為了能夠早讓這筆款早日入賬，當(dāng)時(shí)就從家到鋼廠拿錢，拿到錢回公司的路上還在想公司是否會(huì)有人，結(jié)果到了的時(shí)候，看到貿(mào)易公司的財(cái)務(wù)都在加班，還有其他部門的幾個(gè)員工也在公司做工作。沒有埋怨抱怨，只有兢兢業(yè)業(yè)。

最初來到貿(mào)易公司時(shí)，貿(mào)易公司業(yè)務(wù)正做的如火如荼，蒸蒸日上，而自己在那段時(shí)間也得到了很大的鍛煉提升，對(duì)未來前景干勁十足，充滿信心，而在去年的時(shí)候我們也遇到了一些困難，但是困難只能讓我們更清楚地認(rèn)識(shí)自己并壯大自己，打鐵還需自身硬，公司也做了一些重大的調(diào)整改變，“梅花香自苦寒來，寶劍鋒從磨礪出”。相信今年貿(mào)易公司一定能夠做到更大的貿(mào)易額，實(shí)現(xiàn)更多的貿(mào)易利潤(rùn)。

從23歲到26歲，接近三年的xx工作，也讓我對(duì)生活有了更多的感悟，改變了對(duì)生活的態(tài)度，學(xué)會(huì)了包容，尊重他人，更學(xué)會(huì)了以一顆感恩的心去對(duì)待生活，以一顆敬畏的心去面對(duì)未來，在今后的日子里，更愿意與xx一起，在實(shí)現(xiàn)集團(tuán)公司戰(zhàn)略發(fā)展的道路上開拓進(jìn)取，繼續(xù)在辛勤耕耘中體會(huì)收獲的快樂，為xx奉獻(xiàn)出自己的光和熱。祝愿xx的明天更美好！謝謝大家！

總經(jīng)理銷售會(huì)議發(fā)言篇十九

尊敬的邢剛董事長(zhǎng)，尊敬的各位董事、各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同仁、兄弟們姐妹們，上午好。

春來冬去，轉(zhuǎn)瞬間，伊萊維克的歷史又掀開新的一頁。

20xx年是伊萊維克奠定基礎(chǔ)的一年，我們銷售部主要目標(biāo)是鞏固老市場(chǎng)、培育新市場(chǎng)、發(fā)展市場(chǎng)空間、挖掘市場(chǎng)潛力。

根據(jù)年初制定的總體目標(biāo)以及在年中分階段制定的時(shí)段性目標(biāo)，按照既定的銷售策略和任務(wù)，進(jìn)行人員細(xì)分，并根據(jù)市場(chǎng)供求關(guān)系組織銷售人員，以銷售業(yè)績(jī)?yōu)楹饬繕?biāo)準(zhǔn)，進(jìn)行針對(duì)市場(chǎng)的銷售任務(wù)。

期間，我部門銷售人員也制定了自己的目標(biāo)計(jì)劃和銷售計(jì)劃，充分發(fā)揮自主性、創(chuàng)新性，順利完成各自預(yù)定的銷售任務(wù)。

并根據(jù)我公司產(chǎn)品和市場(chǎng)情況，以燃油觀光車特別是燃油老爺車作為公司拳頭產(chǎn)品進(jìn)行了推廣，取的了很好的效果。

20xx年銷售部銷售車輛353輛，實(shí)現(xiàn)銷售額1580萬，基本實(shí)現(xiàn)預(yù)期目標(biāo)任務(wù)。

并在四川、重慶的市場(chǎng)份額和占有率在行業(yè)中領(lǐng)先。

銷售部是企業(yè)的一個(gè)門面，一個(gè)窗口，我們的一言一行就代表著我們企業(yè)的形象。

真誠的付出才會(huì)有回報(bào)，我相信只要我們真對(duì)待客戶像朋友和親人一樣，我們會(huì)換來客戶對(duì)我們的信任和肯定。

伊萊維克是一個(gè)整體，是一個(gè)大家庭。

我們銷售的每一輛車，取得的每一點(diǎn)成績(jī)都離不開生產(chǎn)、財(cái)務(wù)、技術(shù)、售后、行政等各部門的支持和幫助，你們是幕后的英雄，在此，我代表銷售部向你們說一聲“謝謝”。

過去的一年，我們走過了展望計(jì)劃，艱辛起步到共創(chuàng)成功的歷程。

我

們也體會(huì)到了這一過程帶來的快樂。

今天，新的一年，我們站在一個(gè)新的起點(diǎn)，我們擁有了新的廠房，新的辦公樓，新的宿舍，新的食堂。

面對(duì)未來更嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)和更期待的機(jī)遇。

依靠我們上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)們的信任和指導(dǎo)，依靠領(lǐng)先的優(yōu)秀產(chǎn)品、先進(jìn)的營(yíng)銷理念、良好的服務(wù)意識(shí)、團(tuán)結(jié)的協(xié)作氛圍，優(yōu)秀的干部員工隊(duì)伍，我們整裝待發(fā)。

也許未來的道路也是充滿曲折的，甚至比過去所要承受的壓力更大，但我們堅(jiān)信伊萊維克的道路是充滿機(jī)遇充滿希望的。

我們深信，在公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我們銷售部的員工會(huì)以我們熱情，我們的努力，團(tuán)結(jié)協(xié)作以小目標(biāo)實(shí)現(xiàn)大目標(biāo)，以大目標(biāo)實(shí)現(xiàn)長(zhǎng)遠(yuǎn)目標(biāo)，一步一個(gè)腳印，一定能出色的完成任務(wù)，讓20xx年更輝煌!

各位領(lǐng)導(dǎo)，各位朋友，大家上午好!

我叫xxx.現(xiàn)工作于xx專柜，今天我演講的題目是：爭(zhēng)做先鋒濰百人，我與濰百共成長(zhǎng)。

在xx專柜，我的崗位是一名xxx，xx年xx月,我很有幸加入到濰坊中百集團(tuán)公司這個(gè)大家庭，初入行，自己對(duì)于服裝行業(yè)只是有著一些膚淺朦朧的認(rèn)識(shí)，正式開始工作后，自己服裝銷售方面的劣勢(shì)就凸顯了出來，那段日子對(duì)于尚顯青澀的自己來說，的確是一段艱難的日子。

對(duì)顧客熱情真摯，根據(jù)不同層次顧客的消費(fèi)需求，盡可能的滿足其需求，為其提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。

同時(shí)認(rèn)真細(xì)致的做好貨品的核計(jì)，統(tǒng)計(jì)，調(diào)配等工作，不斷的尋求好的工作方法，讓店內(nèi)的貨品帳目更細(xì)致化，明朗化，清晰化，同時(shí)不積壓庫存，保證貨品的充足。

通過自己不斷的學(xué)習(xí)，吸取好的工作經(jīng)驗(yàn)，不斷地把店內(nèi)銷售和售后服務(wù)相結(jié)合，把每項(xiàng)工作都盡量做到最好。

準(zhǔn)確，快速做好收銀結(jié)算工作，嚴(yán)格按照各項(xiàng)程序辦事。

銷售崗位，好的口才不可或缺，同時(shí)還要對(duì)不同顧客的需求做出正確的預(yù)判，滿足其需要。

寶劍鋒從磨礪出，業(yè)務(wù)技能的提升少不了同事之間的相互交流，了解客戶心理才能更好的.與客戶溝通，抓住顧客的心理，讓顧客感覺到我們的服務(wù)是站在顧客的角度上的，這樣才可以達(dá)到一個(gè)令雙方都感到滿意的前期銷售效果。

服裝導(dǎo)購工作同時(shí)需要一些細(xì)節(jié)上的關(guān)注，例如，我們經(jīng)常提到的微笑，它總能快速的拉近我們與顧客的距離。

用尊重贏得尊重，微笑就是擁有這樣的魔力。

用我們主動(dòng)熱情的微笑去迎接顧客，用禮貌得體的語言與顧客做心靈上的溝通，在這里顧客不僅僅是客戶也是我們的朋友，讓顧客買的舒心買的暢心，讓顧客在消費(fèi)中尋求心靈上的享受。

工作才充滿激情!這樣銷售，才會(huì)讓我們擁有跟多的回頭客，而顧客恰恰是銷售額的來源，經(jīng)濟(jì)效益也將隨之增加。

可以說這是一個(gè)良性的循環(huán)。

幾年來的工作經(jīng)歷讓這一切

都成了習(xí)慣，讓我的業(yè)務(wù)知識(shí)日臻完善，能夠在市場(chǎng)多元化的進(jìn)程中快速的掌握顧客心理，做好日常工作，給新員工做好榜樣。

銷售業(yè)績(jī)的提升，需要的不僅只是業(yè)務(wù)方面的技能，好的專柜形象，好的店內(nèi)管理，好的專柜環(huán)境，好的服務(wù)理念，都會(huì)為銷售業(yè)績(jī)的提升增色不少，同時(shí)也是我們公司企業(yè)文化的一種體現(xiàn)。

注重銷售前的準(zhǔn)備工作，備貨，衛(wèi)生，一個(gè)店面的環(huán)境給顧客留下的第一印象，往往會(huì)影響顧客的購物欲望。

導(dǎo)購員的著裝也是店面的第一形象。

形象的優(yōu)雅，環(huán)境的整潔，可營(yíng)造顧客前期消費(fèi)的心理，店面的衛(wèi)生，貨品的整潔就成了售前工作的重要之重。

良好的購物環(huán)境，專柜的安全也要我們時(shí)刻關(guān)注，防盜，防火，都直接關(guān)系到店面正常有序的運(yùn)轉(zhuǎn)。

一個(gè)舒適的購物環(huán)境，同時(shí)也是我們理想的工作環(huán)境，一個(gè)專柜就是一個(gè)團(tuán)體，專柜內(nèi)同事姐妹讓我們有種家的溫暖。

那種氛圍會(huì)讓每一位員工都能以自己最佳的精神狀態(tài)去服務(wù)顧客，做到真誠服務(wù)，真心服務(wù)。

備貨也是日常生活中不可或缺的環(huán)節(jié)，貨物的種類以及尺碼的齊備會(huì)讓我們的銷售更加順暢。

在我們銷售好的前提下我們也要保障自己售后服務(wù)，有好的售后才能讓更多的顧客滿意，處理好專柜的售后服務(wù)工作和緊急事情處理，協(xié)調(diào)好專柜的售前，售中，售后工作，保障專柜店正常運(yùn)營(yíng)的同時(shí)我們也要做好與商場(chǎng)內(nèi)部各職能部門的溝通。

讓自己的專柜時(shí)刻與商場(chǎng)的發(fā)展方針保持一致，更好的保障商場(chǎng)的整體利益。

“路漫漫其修遠(yuǎn)兮，吾將上下而求索”，在未來的道路上，相信每一個(gè)濰百人都將會(huì)以百分之百的熱情努力工作，迎接新的挑戰(zhàn)，樹立更高的目標(biāo)，爭(zhēng)做工作中的先鋒模范。

只為成功找方法不為失敗找借口，與公司共同成長(zhǎng)，在平凡的工作中成就自己，見證集團(tuán)公司走向新的輝煌。

濰百，我們與你同行!讓我們與濰百一同走向一個(gè)更加輝煌、燦爛的明天。

謝謝大家!!

總經(jīng)理銷售會(huì)議發(fā)言篇二十

同志們：大家好！

蛇年的市場(chǎng)是匍匐而行的一年。外部環(huán)境不友好，內(nèi)部環(huán)境不配合，我們切身感受到市場(chǎng)的陣陣寒意。面對(duì)低迷的需求，我們營(yíng)銷全體工作人員根據(jù)公司的戰(zhàn)略部署，振奮精神、攻堅(jiān)克難，以創(chuàng)新舉措、在各自崗位上努力工作，為公司做出了突出貢獻(xiàn)。成績(jī)的取得，充分展示了我們營(yíng)銷處團(tuán)結(jié)務(wù)實(shí)、勇于拼搏的優(yōu)良作風(fēng)。

一年之計(jì)在于春，馬年春天闊步走來，2015營(yíng)銷工作大潮已經(jīng)起勢(shì)。營(yíng)銷處肩負(fù)著為公司贏得良好開局的重任，2015年?duì)I銷工作注定要闖關(guān)奪隘、攻堅(jiān)克難。責(zé)任重大，時(shí)不我待，面對(duì)公司轉(zhuǎn)型升級(jí)的藍(lán)圖和不期而至的挑戰(zhàn)，以什么樣的精神狀態(tài)，才能推動(dòng)營(yíng)銷，克服困難，跨越艱險(xiǎn)？ 現(xiàn)如今，我們營(yíng)銷處人員在工作時(shí)存在著不足：在工作態(tài)度上，有的上班時(shí)玩手機(jī)、電腦、看電影、上網(wǎng)購物；有的跟客戶稱兄道、甚至跟客戶玩到第二天；有的漠視顧客、高高在上，發(fā)票過期了也不知道；有服務(wù)意識(shí)不強(qiáng)、得過且過；在工作紀(jì)律上，有的上班遲到；有的擅自離崗或脫崗；有的公車私用；有的拿客戶的土特產(chǎn)；有暗示客戶請(qǐng)吃喝；有的明里暗里拿客戶的回扣；有的先到ktv,然后叫客戶來結(jié)賬；有的在麻將桌上一個(gè)電話，客戶就訂了幾個(gè)豪華包廂；有的濫用公權(quán)、以權(quán)謀私、侵害顧客利益。

事、和諧共事，互相拆臺(tái)，缺乏凝聚力和向心力。

“奢、私、貪”，講排場(chǎng)、比闊氣，比吃比穿，重享樂，花錢大手大腳，奢侈浪費(fèi)嚴(yán)重。以權(quán)謀私、假公濟(jì)私，不作為、亂作為，“吃拿卡要”，不給好處不辦事，給了好處亂辦事。

“蠻、橫、硬”，一身江湖習(xí)氣，工作作風(fēng)浮躁，方法簡(jiǎn)單，遇事缺乏周全考慮，遇急就用“蠻辦法”。服務(wù)意識(shí)淡薄，門難進(jìn)、臉難看、事難辦，對(duì)客戶態(tài)度生硬，工作中時(shí)常有抱怨情緒，嫌營(yíng)銷工作太苦、太累，不注意自己的言行舉止，工作眼高手低，高高在上，存在典型的衙門作風(fēng)和官僚作風(fēng)。

雖然上述問題存在于少數(shù)科員身上，但嚴(yán)重影響營(yíng)銷處整體發(fā)展。羊毛出在羊身上，不要拿公司的利益嚴(yán)重?fù)p害公司形象。

工作態(tài)度決定選擇！態(tài)度決定思路！態(tài)度決定命運(yùn)！態(tài)度決定一切！

民間流傳一則軼聞，明朝皇帝朱元璋有一次對(duì)幾位大臣進(jìn)行警示教育：若老老實(shí)實(shí)地當(dāng)官，守著自己的俸祿過日子，就像守著“一口井”，井水雖不滿溢，但可天天汲取；反之，就有被撤職、砍頭的危險(xiǎn)。

泉”拉下馬的“老虎”。

春秋時(shí)期魯國宰相公儀休很懂得“井水”的哲理，他非常喜歡吃鯉魚，有人就送鯉魚給他，他拒而不收。其弟-子問原因，公儀休說：如果我收了人家的魚，會(huì)被免去宰相之職，那我還能再吃得到魚嗎？我現(xiàn)在做宰相，買得起魚，自己可以買魚來吃。面對(duì)物質(zhì)與信念的激烈碰撞，營(yíng)銷處的每一位作人員都要守好自己的那口“井”，喝清白水，做清白人，干清白事。

耐得住寂寞、經(jīng)得住誘惑、守得住清貧，才能穩(wěn)得住心神。很多東西，明明是自己所喜所需所好，但為了干好工作、成就事業(yè)，就須克制、隱忍。這未嘗不是一種痛苦，但恰恰是這種忍的功夫，使我們自覺翦除私心雜念，不斷堵塞與事業(yè)相悖的岔路。

在工作面前，態(tài)度決定一切。沒有不重要的工作，只有不遵守工作紀(jì)律的人。不同的態(tài)度，成就不同的人生，守什么樣的紀(jì)律就會(huì)產(chǎn)生什么樣的行為，從而決定不同的結(jié)果。

我以上所講的對(duì)事不對(duì)人，希望各位不要對(duì)號(hào)入座，也希望各位有則改之，無則加勉。如有再犯，我一定出重拳、下猛藥，狠心地堅(jiān)持“老虎”、“蒼蠅”一起打，使紀(jì)律真正成為帶電的高壓線。最后，衷心地希望在座的各位端正工作態(tài)度，模范地執(zhí)行公司廉潔自律的各項(xiàng)制度和規(guī)定，挺腰做人，一清如水、一身正氣，真正做到既勤政又履職，既干事又干凈。公生明，廉生威。我希望普通科員眼睛盯住科長(zhǎng)，科長(zhǎng)的眼睛盯住領(lǐng)導(dǎo)，全力打造一支清正廉潔、風(fēng)清氣正的營(yíng)銷隊(duì)伍。

一、 會(huì)前充分準(zhǔn)備

一般說來，業(yè)務(wù)員、銷售員每次回公司開會(huì)，公司后勤人員都會(huì)將“會(huì)議議題”事先通知其本人，講明開會(huì)時(shí)間、地點(diǎn)與內(nèi)容。這時(shí)身為該區(qū)域業(yè)務(wù)員就要高度重視了，圍繞本人一月以來把自己所做的工作進(jìn)行羅列、收集整理相并資料，并擬稿。銷售人員每月回公司開會(huì)要把它作為一項(xiàng)認(rèn)真而嚴(yán)肅的工作來對(duì)待，月底回公司不僅是同事的交流、領(lǐng)導(dǎo)的溝通、部門之間協(xié)調(diào)、親朋相聚，更是展示自己工作上成效和想法的機(jī)會(huì)。還有部分駐外人員回公司認(rèn)為就是報(bào)賬，要下個(gè)月政策，什么開會(huì)呀，根本不重視，更不說寫什么發(fā)言稿了。其實(shí)不然，月底的營(yíng)銷開會(huì)應(yīng)該把它當(dāng)成自己交流的窗口，自己今后發(fā)展的平臺(tái)，即使事前準(zhǔn)備得很充分，卻在會(huì)上沒有機(jī)會(huì)發(fā)言其實(shí)也沒有什么的，就當(dāng)作對(duì)自己一種刻意的學(xué)習(xí)與鍛煉。必要時(shí)，可以在會(huì)后與部門主管匯報(bào)、溝通，提出想法與建議。有很多同期參加工作的銷售員，把每次開會(huì)當(dāng)作無所謂，若領(lǐng)導(dǎo)忍不著要點(diǎn)名發(fā)言時(shí)，吱吱唔唔或語無倫次，發(fā)言草草了事，本來自己工作業(yè)績(jī)很出色的，個(gè)人也有很好的想法和主見，但就是不重視會(huì)議上表達(dá)，而得不到公司重用。

二、抓住發(fā)言主題和注意事項(xiàng)

每月的銷售例會(huì)是業(yè)務(wù)員、銷售員的難得回公司的機(jī)會(huì)，所如開的銷售會(huì)議則是聽取每個(gè)業(yè)務(wù)員的情況市場(chǎng)、本產(chǎn)品鋪貨、網(wǎng)絡(luò)建設(shè)、客戶管理、新產(chǎn)品信息反饋、片區(qū)市場(chǎng)銷售業(yè)績(jī)通報(bào)、存在的問題、解決問題的措施、競(jìng)品動(dòng)態(tài)以及下一步打算等事項(xiàng)，所以業(yè)務(wù)員務(wù)必把這些情況寫清楚，并在會(huì)議上闡述清楚，且主次分明，思路清晰，盡量少抱怨，每個(gè)營(yíng)銷人員應(yīng)明白：“你對(duì)企業(yè)抱怨太多，是因?yàn)槟闾私庾约旱钠髽I(yè)。”應(yīng)該以正確心態(tài)面對(duì)企業(yè)存在的問題，積極向公司提出自己的想法和解決困難的應(yīng)對(duì)措施。月銷售會(huì)議有時(shí)參加人員是銷售部門的第一、二把手，場(chǎng)合不同一般，他們是想聽你的創(chuàng)新舉措，解決問題的辦法，業(yè)績(jī)?cè)鯓犹嵘⒎窍肼犇銦o休止的怨聲載道，或許他們?cè)诼犎∧惆l(fā)言時(shí)就在評(píng)判你的工作、才能、管理能力。找準(zhǔn)領(lǐng)導(dǎo)感興趣的話題，引導(dǎo)他們思考，主題要新穎。

發(fā)言時(shí)語氣適中，資料事前充分、對(duì)問題理解與看法要有深度、遠(yuǎn)度，不該講的切記不講。如不要長(zhǎng)時(shí)間的講對(duì)手是如何利害，如何比我們好，這樣領(lǐng)導(dǎo)只會(huì)你在長(zhǎng)他人志氣，滅自己威風(fēng)，并且會(huì)認(rèn)為你對(duì)本公司產(chǎn)品沒有信心，對(duì)待這個(gè)問題，把它作為事實(shí)陳述，不回避，提出個(gè)人的舉措，讓領(lǐng)導(dǎo)思考定奪。關(guān)于公司立場(chǎng)，旗幟鮮明，堅(jiān)決堅(jiān)持公司原則，發(fā)展策略不動(dòng)搖。

三、發(fā)言稿應(yīng)具說服力

成率、開發(fā)網(wǎng)點(diǎn)數(shù)，費(fèi)用使用情況，這些不可缺少的數(shù)據(jù)，并且有條件的更應(yīng)用oa辦公，進(jìn)行銷售圖表繪制，結(jié)合數(shù)分析與圖表演示，使大家聽明白、看懂，以充分展示你才華。銷售中的數(shù)據(jù)雖說是枯燥的，但就是這些數(shù)據(jù)往往就是最具有說服力的，它一目了然，把問題直觀的反映出了，銷售人員要學(xué)會(huì)引用數(shù)據(jù)和分析數(shù)據(jù)。發(fā)言稿的用詞盡量上經(jīng)典、專業(yè)、時(shí)尚，這是必不可少的，發(fā)言也不可一味照本宣讀，要邊看邊講，詮釋重點(diǎn)，開會(huì)前務(wù)必對(duì)所講的內(nèi)容熟習(xí)和準(zhǔn)備是不能缺的一步。

四、帶回有價(jià)值資料并形象說明

博銳8

月銷售例會(huì)上，除了準(zhǔn)備事前的發(fā)言稿外，更重要是把本區(qū)域市場(chǎng)的有用信息帶回，如競(jìng)品宣傳資料、促銷贈(zèng)品、新產(chǎn)品樣品、包裝、招貼畫、最新dm單、有關(guān)價(jià)格表、特別的照片等，這些足已證明業(yè)務(wù)員工作努力和認(rèn)真程度，可千萬不要小看這些，這些資料會(huì)成為你進(jìn)一步提高和發(fā)展的階梯。在你向公司作工作匯報(bào)時(shí)，把它作為演講的道具，直觀形象地向在座的同事、領(lǐng)導(dǎo)們展示，你會(huì)收意想不到的效果。首先，是對(duì)業(yè)務(wù)員一個(gè)月來的工作基本肯定；其次，認(rèn)為你在關(guān)注競(jìng)品行業(yè)的發(fā)展；再次，為領(lǐng)導(dǎo)和公司提供有用的參考信息。往往個(gè)別業(yè)務(wù)員就是不注重這些細(xì)節(jié)，在會(huì)議上一聽其他業(yè)務(wù)員談起某事津津有味時(shí)，即便想插嘴說這些我都知道！可是，在這樣的會(huì)議上根本沒有發(fā)言的機(jī)會(huì)了。晉升快的業(yè)務(wù)員，往往是“做有心人”的業(yè)務(wù)員。營(yíng)銷月例會(huì)上就是要把自己在市場(chǎng)發(fā)現(xiàn)的問題，看到的訊息以及好的想法匯總起來傳達(dá)給公司，公司根據(jù)問題需要性而集思廣益，以便制定更行之有效的措施應(yīng)對(duì)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)。

五、爭(zhēng)先在會(huì)議開始的前面發(fā)言

不管什么會(huì)議，發(fā)言時(shí)不可故意或害羞似的躲在最后一個(gè)發(fā)言，這樣你所講的內(nèi)容多半是前面業(yè)務(wù)員屢次講過的內(nèi)容，絲毫無新意，且你的演講價(jià)值會(huì)越來越低。聰明的業(yè)務(wù)員會(huì)搶在會(huì)議一開始的前幾位發(fā)言，因?yàn)閾?jù)心理學(xué)家和醫(yī)學(xué)家研究顯示，開會(huì)的時(shí)間長(zhǎng)，人會(huì)形成會(huì)議疲勞癥，興趣和精力大打折扣，對(duì)待重復(fù)的內(nèi)容會(huì)產(chǎn)生反感。所以，發(fā)言在最后的業(yè)務(wù)員，聽眾對(duì)其的重視和關(guān)注程度為最低。實(shí)事表明，爭(zhēng)先在會(huì)議一開始就發(fā)言，最容易調(diào)動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)和員工激情，并引起高度重視。更嚴(yán)重的是，若前面的業(yè)務(wù)員發(fā)言超時(shí)，后面業(yè)務(wù)員就很可能沒有機(jī)會(huì)。久而久之，就會(huì)失去業(yè)務(wù)員、銷售員應(yīng)有的本色。即使該業(yè)務(wù)員有再好的想法和措施，也會(huì)成為泡影或不及時(shí)表達(dá)而受領(lǐng)導(dǎo)的批評(píng)。

六、會(huì)議上聽、記、問并行

營(yíng)銷業(yè)務(wù)員在每月例會(huì)上除了自己要充分的準(zhǔn)備發(fā)言外，還要認(rèn)真聽、記、問。聽，（一）是聽同事發(fā)言，博采眾家之長(zhǎng)；（二）是聽不足之處，避免再重蹈覆轍。記，把領(lǐng)導(dǎo)布置工作做好記錄，以備查核落實(shí)。問，就是對(duì)待不懂的決策、決議、運(yùn)作模式把弄它清楚，不能不懂裝懂、似懂非懂，否則執(zhí)行過程錯(cuò)誤百出，追究責(zé)任次數(shù)越多，就會(huì)對(duì)個(gè)人發(fā)展產(chǎn)深負(fù)面影響。 不管是開什么樣的會(huì)，一線人員都要認(rèn)真聽和記，不要把會(huì)上領(lǐng)導(dǎo)們強(qiáng)調(diào)又強(qiáng)調(diào)的事，當(dāng)作“耳邊風(fēng)”，大會(huì)上自己卻泰然處之，若無其事。切記不可認(rèn)為自己記性好， “帶兩只耳朵”來就夠了，只是以一個(gè)聽眾身份出現(xiàn)在會(huì)場(chǎng)上。例會(huì)上認(rèn)真聽和記，反映的是員工的工作心態(tài)，特別認(rèn)真記錄是對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的一種尊重。不要像有些領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)那樣：“在我們隊(duì)伍中，個(gè)別業(yè)務(wù)員、銷售員是智商（iq）高，情商（eq）低?！?/p>

博銳8

營(yíng)銷人員要在每次銷售會(huì)議上突顯自己能力，平時(shí)工作就要做有心人，扎實(shí)地開展工

作，做有所想，想有所做。會(huì)前有準(zhǔn)備，發(fā)言中措詞有力，激情有度，會(huì)后總結(jié)改進(jìn)發(fā)言。銷售員應(yīng)抓住每一次的會(huì)議發(fā)言機(jī)會(huì)，彰顯你最好的另一面。

總經(jīng)理銷售會(huì)議發(fā)言篇二十一

公司領(lǐng)導(dǎo)、各位來自一線的指揮官和奮斗在一線的同事：

大家新年好!

今天在座的，都是服裝界的資深人士和終端管理的營(yíng)銷精英，借這次公司的年度營(yíng)銷會(huì)議，在這里和大家探討一下關(guān)于公司終端管理的一些個(gè)人看法。 大家都知道，終端是品牌服裝企業(yè)賴以生存和發(fā)展的根本。

公司所做的一切工作，從設(shè)計(jì)、采購、生產(chǎn)到企劃、財(cái)務(wù)、人事管理等，這所有的一切，最終都是為了更好地在終端實(shí)現(xiàn)銷售，實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)的獲齲 如果終端營(yíng)運(yùn)不夠?qū)I(yè)或不夠規(guī)范，這一切的付出都將白費(fèi)。

所以終端管理的優(yōu)劣，將決定企業(yè)的生存和發(fā)展，決定企業(yè)能否獲得穩(wěn)定的經(jīng)營(yíng)基礎(chǔ)和持續(xù)發(fā)展的動(dòng)力。

但公司目前的終端狀況卻不容樂觀：

一、終端狀況簡(jiǎn)析

1、以下是對(duì)公司店鋪營(yíng)運(yùn)管理現(xiàn)狀的簡(jiǎn)單素描：(用幻燈片投放店鋪不規(guī)范現(xiàn)象的照片)

1) 服務(wù)：基本接待不規(guī)范，細(xì)節(jié)服務(wù)空白

2) 陳列：賣場(chǎng)不夠整齊、有序，陳列不生動(dòng)

3) 展示：櫥窗/模特/正掛/流水臺(tái)/pop/dm等應(yīng)用較差)

4) 推廣：促銷手段單一，打折嚴(yán)重，缺少品牌價(jià)值和文化的展現(xiàn)

5) 形象：燈光、貨架等店鋪整體風(fēng)格缺少系統(tǒng)規(guī)劃

6) 店員：工作積極性不高，銷售欲望不強(qiáng)

7) 技能：缺少專業(yè)知識(shí)和導(dǎo)購基本技能

8) 管理：店長(zhǎng)控店能力、流程執(zhí)行、制度落實(shí)差

9) 架構(gòu)：沒有專職的零售督導(dǎo)指導(dǎo)跟進(jìn)店鋪經(jīng)營(yíng)

10) 培訓(xùn)：直接有效的店鋪員工培訓(xùn)基本空白

還有很多其它方面，這里就不一一列舉了

這樣的狀況，等于只發(fā)揮了店鋪的商品傳遞的功能，在很大程度上只能算是服裝超市。

在日益講究購物環(huán)境、服務(wù)品質(zhì)和引導(dǎo)性消費(fèi)的服裝零售業(yè)、在大部份競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手都在進(jìn)行精細(xì)化管理和優(yōu)質(zhì)服務(wù)的今天，這樣的店鋪管理狀況，將很難在行業(yè)里繼續(xù)立足下去。(用幻燈片投放規(guī)范的店鋪照片作對(duì)比，顯示差距，引發(fā)思考)

所以，xx年將是一個(gè)嚴(yán)峻的終端營(yíng)運(yùn)管理年!

2、以下是店鋪員工專業(yè)素質(zhì)的情況：(幻燈片投放)

——商品管理也幾乎停留在賣什么補(bǔ)什么的層次;

——淡場(chǎng)時(shí)大都傻站著，最多理理貨做做賬，不懂銷售演練或開展銷售游戲;

同志們：大家好！

蛇年的市場(chǎng)是匍匐而行的一年。外部環(huán)境不友好，內(nèi)部環(huán)境不配合，我們切身感受到市場(chǎng)的陣陣寒意。面對(duì)低迷的需求，我們營(yíng)銷全體工作人員根據(jù)公司的戰(zhàn)略部署，振奮精神、攻堅(jiān)克難，以創(chuàng)新舉措、在各自崗位上努力工作，為公司做出了突出貢獻(xiàn)。成績(jī)的取得，充分展示了我們營(yíng)銷處團(tuán)結(jié)務(wù)實(shí)、勇于拼搏的優(yōu)良作風(fēng)。

一年之計(jì)在于春，馬年春天闊步走來，2015營(yíng)銷工作大潮已經(jīng)起勢(shì)。營(yíng)銷處肩負(fù)著為公司贏得良好開局的重任，2015年?duì)I銷工作注定要闖關(guān)奪隘、攻堅(jiān)克難。責(zé)任重大，時(shí)不我待，面對(duì)公司轉(zhuǎn)型升級(jí)的藍(lán)圖和不期而至的挑戰(zhàn)，以什么樣的精神狀態(tài)，才能推動(dòng)營(yíng)銷，克服困難，跨越艱險(xiǎn)？ 現(xiàn)如今，我們營(yíng)銷處人員在工作時(shí)存在著不足：在工作態(tài)度上，有的上班時(shí)玩手機(jī)、電腦、看電影、上網(wǎng)購物；有的跟客戶稱兄道、甚至跟客戶玩到第二天；有的漠視顧客、高高在上，發(fā)票過期了也不知道；有服務(wù)意識(shí)不強(qiáng)、得過且過；在工作紀(jì)律上，有的上班遲到；有的擅自離崗或脫崗；有的公車私用；有的拿客戶的土特產(chǎn)；有暗示客戶請(qǐng)吃喝；有的明里暗里拿客戶的回扣；有的先到ktv,然后叫客戶來結(jié)賬；有的在麻將桌上一個(gè)電話，客戶就訂了幾個(gè)豪華包廂；有的濫用公權(quán)、以權(quán)謀私、侵害顧客利益。

事、和諧共事，互相拆臺(tái)，缺乏凝聚力和向心力。

“奢、私、貪”，講排場(chǎng)、比闊氣，比吃比穿，重享樂，花錢大手大腳，奢侈浪費(fèi)嚴(yán)重。以權(quán)謀私、假公濟(jì)私，不作為、亂作為，“吃拿卡要”，不給好處不辦事，給了好處亂辦事。

“蠻、橫、硬”，一身江湖習(xí)氣，工作作風(fēng)浮躁，方法簡(jiǎn)單，遇事缺乏周全考慮，遇急就用“蠻辦法”。服務(wù)意識(shí)淡薄，門難進(jìn)、臉難看、事難辦，對(duì)客戶態(tài)度生硬，工作中時(shí)常有抱怨情緒，嫌營(yíng)銷工作太苦、太累，不注意自己的言行舉止，工作眼高手低，高高在上，存在典型的衙門作風(fēng)和官僚作風(fēng)。

雖然上述問題存在于少數(shù)科員身上，但嚴(yán)重影響營(yíng)銷處整體發(fā)展。羊毛出在羊身上，不要拿公司的利益嚴(yán)重?fù)p害公司形象。

工作態(tài)度決定選擇！態(tài)度決定思路！態(tài)度決定命運(yùn)！態(tài)度決定一切！

民間流傳一則軼聞，明朝皇帝朱元璋有一次對(duì)幾位大臣進(jìn)行警示教育：若老老實(shí)實(shí)地當(dāng)官，守著自己的俸祿過日子，就像守著“一口井”，井水雖不滿溢，但可天天汲?。环粗?，就有被撤職、砍頭的危險(xiǎn)。

泉”拉下馬的“老虎”。

春秋時(shí)期魯國宰相公儀休很懂得“井水”的哲理，他非常喜歡吃鯉魚，有人就送鯉魚給他，他拒而不收。其弟-子問原因，公儀休說：如果我收了人家的魚，會(huì)被免去宰相之職，那我還能再吃得到魚嗎？我現(xiàn)在做宰相，買得起魚，自己可以買魚來吃。面對(duì)物質(zhì)與信念的激烈碰撞，營(yíng)銷處的每一位作人員都要守好自己的那口“井”，喝清白水，做清白人，干清白事。

耐得住寂寞、經(jīng)得住誘惑、守得住清貧，才能穩(wěn)得住心神。很多東西，明明是自己所喜所需所好，但為了干好工作、成就事業(yè)，就須克制、隱忍。這未嘗不是一種痛苦，但恰恰是這種忍的功夫，使我們自覺翦除私心雜念，不斷堵塞與事業(yè)相悖的岔路。

在工作面前，態(tài)度決定一切。沒有不重要的工作，只有不遵守工作紀(jì)律的人。不同的態(tài)度，成就不同的人生，守什么樣的紀(jì)律就會(huì)產(chǎn)生什么樣的行為，從而決定不同的結(jié)果。

我以上所講的對(duì)事不對(duì)人，希望各位不要對(duì)號(hào)入座，也希望各位有則改之，無則加勉。如有再犯，我一定出重拳、下猛藥，狠心地堅(jiān)持“老虎”、“蒼蠅”一起打，使紀(jì)律真正成為帶電的高壓線。最后，衷心地希望在座的各位端正工作態(tài)度，模范地執(zhí)行公司廉潔自律的各項(xiàng)制度和規(guī)定，挺腰做人，一清如水、一身正氣，真正做到既勤政又履職，既干事又干凈。公生明，廉生威。我希望普通科員眼睛盯住科長(zhǎng)，科長(zhǎng)的眼睛盯住領(lǐng)導(dǎo)，全力打造一支清正廉潔、風(fēng)清氣正的營(yíng)銷隊(duì)伍。

為了進(jìn)一步落實(shí)企業(yè)整體規(guī)劃，實(shí)現(xiàn)企業(yè)做強(qiáng)做大，向更高水平邁進(jìn)的目標(biāo)，做好人才儲(chǔ)備，實(shí)施人才戰(zhàn)略，全面提升企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力，公司將對(duì)于人才引進(jìn)進(jìn)行長(zhǎng)期的規(guī)劃，以達(dá)到培養(yǎng)人才，穩(wěn)定人才的目的，旨在讓人才了解企業(yè)的發(fā)展愿景，讓個(gè)人與企業(yè)有共同的目標(biāo)，實(shí)現(xiàn)共同的發(fā)展。

一、企業(yè)發(fā)展愿景

****公司是****集團(tuán)著眼于全球氣候環(huán)境變化、致力創(chuàng)造低碳、環(huán)保、健康的生活方式而進(jìn)行的戰(zhàn)略性投資項(xiàng)目，注冊(cè)資金1.5個(gè)億，主要從事塑料檢查井及新型供排水管道的研發(fā)、制造、銷售與工程施工等業(yè)務(wù)。公司將用1~3年時(shí)間，將主營(yíng)業(yè)務(wù)做強(qiáng)，從基礎(chǔ)業(yè)務(wù)出發(fā)，開拓市場(chǎng)，奠定企業(yè)發(fā)展的基礎(chǔ)，使企業(yè)的運(yùn)營(yíng)走上正軌，在內(nèi)部完善的管理體制保障下使企業(yè)的營(yíng)業(yè)收入和利潤(rùn)逐步增加。因?yàn)楣粳F(xiàn)處在高速的成長(zhǎng)期，員工的經(jīng)驗(yàn)和能力對(duì)企業(yè)的發(fā)展起著至關(guān)重要的作用，一個(gè)自身具備能力、并且認(rèn)同企業(yè)價(jià)值觀和文化的人才，是公司迫切需要的。因此我們將團(tuán)結(jié)一批有思想、有能力、有抱負(fù)的年輕員工，建立一支充滿智慧、勇于創(chuàng)新、團(tuán)結(jié)實(shí)干、追求卓越的團(tuán)隊(duì)，這是公司最寶貴的財(cái)富，也是整個(gè)企業(yè)保持生機(jī)不斷發(fā)展的動(dòng)力源泉。員工在企業(yè)，能夠充分發(fā)揮自己的能力和特長(zhǎng)，在企業(yè)這個(gè)自由創(chuàng)新的平臺(tái)上，在獲得回報(bào)的同時(shí)，找到一種成就感跟認(rèn)同感。在2~3年時(shí)間內(nèi)，企業(yè)在保證主營(yíng)業(yè)務(wù)穩(wěn)健發(fā)展的同時(shí)，目光逐漸延伸到環(huán)境處理等業(yè)務(wù)上，同時(shí)在全國設(shè)立3-5個(gè)生產(chǎn)基地。5年以后，公司將形成以新型環(huán)保產(chǎn)業(yè)為主線，多通道發(fā)展的企業(yè)，力爭(zhēng)上市，成為集團(tuán)繼****科技后另一個(gè)上市公司。

二、企業(yè)為員工提供個(gè)人發(fā)展平臺(tái)

根據(jù)企業(yè)的發(fā)展規(guī)劃，公司對(duì)銷售人才引進(jìn)和培養(yǎng)的工作十分重視，我們將竭力

創(chuàng)造一個(gè)高效穩(wěn)定的平臺(tái)，為有能力的員工提供有利的發(fā)展機(jī)會(huì)，具體從以下幾方面做好工作，構(gòu)建一個(gè)良好的創(chuàng)業(yè)環(huán)境。

1、公司將用健全的制度保證一個(gè)公平、公正、公開的工作氛圍，在企業(yè)的規(guī)則范圍內(nèi)，充分發(fā)揮員工的主觀能動(dòng)性，激發(fā)員工特長(zhǎng)，讓員工的創(chuàng)造性思維能夠應(yīng)用的實(shí)踐中。公司將指導(dǎo)員工走向更專業(yè)，更準(zhǔn)確的職業(yè)定位，培養(yǎng)優(yōu)秀的職業(yè)素質(zhì)，在市場(chǎng)的檢驗(yàn)下不斷提高綜合競(jìng)爭(zhēng)力。公司成立之初就本著規(guī)范化、制度化、共同成長(zhǎng)的思路，兼容并包，以公平和效率為前提，努力成長(zhǎng)為一個(gè)有競(jìng)爭(zhēng)力的企業(yè)。

2、公司提供有競(jìng)爭(zhēng)力的薪酬水平。我們將本著有付出就有回報(bào)的原則，對(duì)為企業(yè)做出貢獻(xiàn)的員工給予與之貢獻(xiàn)相匹配的薪酬。從個(gè)人收入來看，有競(jìng)爭(zhēng)力的工資水平是員工薪酬保障的一個(gè)部分，隨著企業(yè)的發(fā)展，企業(yè)按股權(quán)、期權(quán)的方式對(duì)員工進(jìn)行激勵(lì)，給優(yōu)秀銷售管理人員留有干股。讓企業(yè)的發(fā)展直接和每個(gè)人收入掛鉤了，讓員工享受企業(yè)發(fā)展所帶來的成果。

3、公司將營(yíng)造一個(gè)良好的環(huán)境，為員工個(gè)人發(fā)展推波助瀾。收入作為保障員工基本生活需求很重要，但收入不是惟一的，為了達(dá)到培養(yǎng)人才、留住人才，除了通過各種方式使個(gè)人增加收入以外，公司還將全力打造一個(gè)良好的工作環(huán)境。借鑒優(yōu)秀管理模式，強(qiáng)化內(nèi)部管理, 確保企業(yè)經(jīng)營(yíng)生產(chǎn)的持續(xù)，穩(wěn)定和發(fā)展。不論從硬件還是軟環(huán)境上，都將以員工作為最重要的資源為其創(chuàng)造條件，使作為企業(yè)核心價(jià)值觀的企業(yè)文化，良好的工作的氛圍成為增強(qiáng)企業(yè)凝聚力、向心力，激勵(lì)全體員工產(chǎn)生巨大的協(xié)同力，從而推動(dòng)企業(yè)走向成功的動(dòng)力。公司著力營(yíng)造輕松和諧的工作氛圍，相信任何人都會(huì)追求在事業(yè)上的成就感和認(rèn)同感，只要給予合適的環(huán)境，每個(gè)人都會(huì)爆發(fā)出潛能。企業(yè)充分信任和尊重員工，在良好的環(huán)境中充分發(fā)揮才能和想象力。給員工的生存、成長(zhǎng)提供良好的條件。

三、企業(yè)——員工共同成長(zhǎng)發(fā)展規(guī)劃

四、個(gè)人價(jià)值的體現(xiàn)

個(gè)人的價(jià)值是建立在企業(yè)價(jià)值之上的，脫離了企業(yè)的成功，自我價(jià)值的體現(xiàn)便成為空談，同時(shí)，實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值也是推動(dòng)企業(yè)發(fā)展的根本動(dòng)力。在古今中外數(shù)千年的文明發(fā)展史中，最耀眼的是忠于職守赤誠奉獻(xiàn)閃爍的光輝，最醒目的是大公無私的杰出人物。許多事實(shí)告訴我們，凡是為社會(huì)、為企業(yè)多做貢獻(xiàn)的人，個(gè)人的價(jià)值也往往會(huì)得到充分地體現(xiàn)，即對(duì)企業(yè)的奉獻(xiàn)越大，企業(yè)對(duì)個(gè)人的回報(bào)也就愈多。優(yōu)秀的員工奉獻(xiàn)的多，是因?yàn)樗麄兙礃I(yè)愛崗，敬業(yè)愛崗是奉獻(xiàn)的基礎(chǔ)。

什么是敬業(yè)？

敬業(yè)就是尊重自己的工作。工作本身沒有貴賤之分，但是對(duì)于工作的態(tài)度卻有高低之別。將工作當(dāng)成自己的事，其具體表現(xiàn)為盡職盡責(zé)、認(rèn)真負(fù)責(zé)、一絲不茍、善始善終等職業(yè)道德，是一種最基本的做人之道，也是成就事業(yè)的重要條件。一個(gè)人無論從事何種職業(yè)，都應(yīng)該盡心盡責(zé)，盡自己最大努力，求得不斷進(jìn)步。在盡職盡責(zé)工作的同時(shí)，應(yīng)該堅(jiān)持“每天多做一點(diǎn)工作”的原則，日積月累，積累工作經(jīng)驗(yàn)，掌握專業(yè)知識(shí)，為更好的創(chuàng)新工作奠定基礎(chǔ)。在現(xiàn)實(shí)工作中找到自己的位置，發(fā)現(xiàn)自己的價(jià)值，精心去完成每一個(gè)工作任務(wù)。輕視自己工作的人，自然倍感艱辛、煩悶，就無法投入全部身心，工作就不會(huì)做好。

之心待人，以敬重的態(tài)度從業(yè)；善待自己，尊重他人；付出你應(yīng)該付出的.，給予你能夠給予的。實(shí)實(shí)在在地做人，兢兢業(yè)業(yè)地做事，力所能及地給予。

2012年，公司將大步向前邁進(jìn)，將在全國主要城市設(shè)立辦事處，扎實(shí)的去開拓地方市場(chǎng)，同時(shí)也為將來設(shè)立生產(chǎn)基地打好基礎(chǔ)。如果你是精英，正想找個(gè)機(jī)會(huì)揮灑激情和汗水；如果你是人才，渴望一個(gè)舞臺(tái)展示自我；如果你曾懷才不遇，需要證明自己；那就用自身的行動(dòng)向我們表明吧！只要你是人才，公司將給你足夠的空間、更好的職位來實(shí)現(xiàn)自我。

預(yù)祝大家春節(jié)快樂！合家幸福！

2011年1月12日

同志們：

今天，我們?cè)谶@里召開2015年度營(yíng)銷工作會(huì)議。在此，我謹(jǐn)代表公司黨政領(lǐng)導(dǎo)班子對(duì)前來參加會(huì)議的銷售第一線的代表表示熱烈的歡迎！

今天的會(huì)議，既是總結(jié)去年一年?duì)I銷工作經(jīng)驗(yàn)的會(huì)議，也是謀求在新的時(shí)期、新的階段實(shí)現(xiàn)新的發(fā)展的一次重要的會(huì)議。在今天的會(huì)議上，***副總作了公司年度營(yíng)銷工作報(bào)告，認(rèn)真總結(jié)了公司2012年度的營(yíng)銷工作，明確提出了公司2015年度營(yíng)銷工作的目標(biāo)和任務(wù)。我非常贊同。

同志們，充滿艱辛的2012年已經(jīng)過去，充滿機(jī)遇和挑戰(zhàn)的2015年已經(jīng)到來。今年的營(yíng)銷工作，要在求真務(wù)實(shí)、真抓實(shí)干上下功夫，確保全年**銷售任務(wù)的完成和超額完成。當(dāng)然，在這過程中，我們還會(huì)遇到各種阻力和困難，但是，只要我們明確方向、堅(jiān)定信心，加強(qiáng)管理、強(qiáng)化執(zhí)行力，齊心協(xié)力、團(tuán)結(jié)協(xié)作，共同應(yīng)對(duì)各種困難和挑戰(zhàn)，就一定能夠?qū)崿F(xiàn)既定的奮斗目標(biāo)，**的明天就一定會(huì)“乘風(fēng)破浪會(huì)有時(shí)”。

一是要明確方向，堅(jiān)定信心。藥業(yè)是**的主業(yè)，是**的支柱產(chǎn)業(yè)。主業(yè)藥業(yè)的興與衰，事關(guān)整個(gè)**的發(fā)展大局。主業(yè)藥業(yè)今后如何發(fā)展，**集團(tuán)黨委已經(jīng)給我們確定了方向，就是要引進(jìn)戰(zhàn)略投資者，實(shí)行股份制改革，把**打造成一個(gè)影響力大、競(jìng)爭(zhēng)力強(qiáng)的醫(yī)藥企業(yè)和優(yōu)質(zhì)上市公司。同志們，這是一個(gè)宏偉的目標(biāo)，也是一個(gè)經(jīng)過努力可以實(shí)現(xiàn)的目標(biāo)。這就需要我們每一個(gè)單位、每一個(gè)部門、每一條戰(zhàn)線都能夠堅(jiān)定做大做強(qiáng)**的信心，各司其職、各負(fù)其責(zé)，各掃門前雪，各自把份內(nèi)的工作做好，共同為實(shí)現(xiàn)這個(gè)目標(biāo)而努力奮斗。尤其是營(yíng)銷戰(zhàn)線的同志們。

力，千方百計(jì)地把市場(chǎng)營(yíng)銷工作抓好抓實(shí)，努力實(shí)現(xiàn)主業(yè)藥業(yè)規(guī)模和效益上的突破，有力推動(dòng)企業(yè)的改制上市工作。

二是要加強(qiáng)管理，強(qiáng)化執(zhí)行力。管理是企業(yè)永恒的主題。企業(yè)要面對(duì)競(jìng)爭(zhēng)，必須要強(qiáng)化管理。一個(gè)管理科學(xué)規(guī)范的企業(yè)，將最大化地提升企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力，全面整合企業(yè)的各種有利因素，克服企業(yè)存在的困難，有效促進(jìn)企業(yè)的健康發(fā)展。加強(qiáng)管理必須依靠制度。只有強(qiáng)化對(duì)制度的執(zhí)行力，才能最大化的取得營(yíng)銷管理工作的成效。執(zhí)行力是一個(gè)企業(yè)發(fā)展的引擎。一個(gè)執(zhí)行力好的團(tuán)隊(duì)將具有強(qiáng)大的競(jìng)爭(zhēng)力。在今年的營(yíng)銷工作中，銷售部門要認(rèn)真落實(shí)公司的營(yíng)銷管理制度和財(cái)務(wù)管理制度，加大對(duì)制度的貫徹執(zhí)行力度，加大對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷工作的管理與監(jiān)督，確保企業(yè)的營(yíng)銷管理取得實(shí)實(shí)在在的成效，確保全年銷售、回款目標(biāo)的順利實(shí)現(xiàn)。各辦事處要認(rèn)真貫徹落實(shí)本次會(huì)議精神，回去以后，要按照分解的目標(biāo)任務(wù)，強(qiáng)化執(zhí)行力，強(qiáng)化落實(shí)，確保各自任務(wù)的圓滿完成。

宣傳報(bào)道工作，為銷售一線加油鼓勁?？傊?，各職能部門都要行動(dòng)起來，各司其職、各負(fù)其責(zé)，全力支持銷售一線的工作，共同打好2015年的營(yíng)銷攻堅(jiān)戰(zhàn)。

我衷心希望，在今年的營(yíng)銷工作中，廣大銷售戰(zhàn)線的同志們，一定要廣開營(yíng)銷突破的思路，建立執(zhí)行暢通的營(yíng)銷渠道，在客戶資源上挖掘潛力，努力維護(hù)良好的營(yíng)銷秩序；衷心希望全體**人能夠團(tuán)結(jié)一致、同心同德、齊心協(xié)力，共同為實(shí)現(xiàn)今年的營(yíng)銷工作的目標(biāo)、促進(jìn)企業(yè)改革發(fā)展而努力奮斗！

最后，提前給大家拜個(gè)早年，祝大家蛇年工作順利、身體健康、合家幸福。

謝謝大家。

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