一個好的方案能夠?yàn)閭€人或組織帶來良好的發(fā)展和成果。制定方案時可以參考相關(guān)領(lǐng)域的成功案例和經(jīng)驗(yàn),借鑒先進(jìn)的做法和方法?,F(xiàn)在就讓我們一起來看看一些國際經(jīng)典方案的案例,或許可以給我們帶來一些全球視野和思考。
納稅人培訓(xùn)工作方案篇一
酒店服務(wù)質(zhì)量的好壞,決定于員工的素質(zhì),而要提高員工之素質(zhì)、水平,重要是抓好培訓(xùn)。沒有培訓(xùn)就沒有服務(wù)質(zhì)量,沒有服務(wù)質(zhì)量就沒有效力。
培訓(xùn)是一個持續(xù)的過程,在態(tài)度、知識、技能三方改變,加強(qiáng)或改正一個人的行為或表現(xiàn),提高人的素質(zhì),以達(dá)到酒店要求目標(biāo)。
4、電器化:培訓(xùn)工作應(yīng)盡量使用現(xiàn)代化的電器教具進(jìn)行,以取得更迅速、更好的培訓(xùn)效果。
(一)培訓(xùn)部經(jīng)理(副經(jīng)理):
1、按照酒店經(jīng)營管理的方針政策,負(fù)責(zé)計(jì)劃、組織、檢查、督促各項(xiàng)培訓(xùn)工作;
2、負(fù)責(zé)制定每項(xiàng)培訓(xùn)計(jì)劃的實(shí)施方案,組織實(shí)施;
3、組織編寫培訓(xùn)教材及資料;
4、組織本部門員工業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),監(jiān)督員工執(zhí)行《員工守則》,考核員工表現(xiàn);
5、安排教學(xué)儀器設(shè)備的保養(yǎng)、維修及購置;
6、計(jì)劃每年度培訓(xùn)預(yù)算,交部門經(jīng)理審批。
(二)培訓(xùn)部主任(培訓(xùn)教師):
2、經(jīng)常深入部門了解培訓(xùn)情況,提出可行建議,促進(jìn)部門培訓(xùn)工作;
3、負(fù)責(zé)新招聘員工的面試,批改試卷及錄用工作;
4、組織員工業(yè)務(wù)考核,負(fù)責(zé)出試題,批改試卷及有關(guān)口試等工作;
5、編寫結(jié)合酒店實(shí)際的英語教材。
(三)人事培訓(xùn)部文員:
1、協(xié)助經(jīng)理搞好內(nèi)部工作與外部溝通,做好上傳下達(dá)、文件收發(fā)的登記工作;
2、建立全酒店的人事培訓(xùn)檔案,將有關(guān)培訓(xùn)資料、數(shù)據(jù)存檔或輸入電腦;
3、負(fù)責(zé)油印有關(guān)培訓(xùn)資料、表格、教材等,做好培訓(xùn)教材準(zhǔn)備工作;
4、協(xié)助部門經(jīng)理做好全酒店員工、管理人員個人檔案的建立和保管工作;
5、做好各種教學(xué)設(shè)備、儀器使用的保管、保養(yǎng)工作;
6、負(fù)責(zé)圖書、雜志、培訓(xùn)資料的購入、保管及借閱工作。
按層次劃分:部門經(jīng)理培訓(xùn)、主管培訓(xùn)、領(lǐng)班培訓(xùn)、服務(wù)員培訓(xùn);
按系列劃分:入職前培訓(xùn)、升職培訓(xùn)、調(diào)職培訓(xùn)、在崗培訓(xùn)、外語培訓(xùn);
2、主管培訓(xùn):既是學(xué)習(xí)者,以是培訓(xùn)者,成績考核有三方面?理論考試;
*擬訂培訓(xùn)計(jì)劃;*上培訓(xùn)課;
4、升職培訓(xùn):培訓(xùn)其掌握新職務(wù)必須具備的管理知識與管理技巧,提高其管理能力;
5、調(diào)職培訓(xùn):培訓(xùn)其對新工作、新職務(wù)有一個基本的了解,能基本了解新崗位的工作;
6、在職培訓(xùn):在職培訓(xùn)是員工在正式崗位因種種需要而進(jìn)行的培訓(xùn),培訓(xùn)時間可長可短,方式靈活多樣,可由各部門或人事培訓(xùn)部安排進(jìn)行。
(附升職考核表在下頁)。
升職考核表。
考核內(nèi)容意見評分(100分)。
出勤率及勞動紀(jì)律遵守。
儀表儀容。
禮節(jié)禮貌。
個人衛(wèi)生。
工作態(tài)度工作表現(xiàn)。
積極性。
自覺性。
責(zé)任心。
領(lǐng)導(dǎo)能力估計(jì)。
工作知識熟悉程度。
人際關(guān)系。
道德品質(zhì)及工作作風(fēng)。
發(fā)展?jié)撡|(zhì)。
其它意見。
部門經(jīng)理簽名:
納稅人培訓(xùn)工作方案篇二
為全面貫徹落實(shí)《安全生產(chǎn)法》,正確履行交通運(yùn)輸行業(yè)安全監(jiān)管職責(zé),加強(qiáng)交通運(yùn)輸安全教育培訓(xùn)工作,提高交通運(yùn)輸行業(yè)全員安全意識,確保對交通運(yùn)輸重點(diǎn)領(lǐng)域企業(yè)負(fù)責(zé)人、安全管理人員及相關(guān)從業(yè)人員培訓(xùn)考核工作順利開展,切實(shí)提升全行業(yè)安全生產(chǎn)水平,結(jié)合我市交通運(yùn)輸工作實(shí)際,制定本方案。
深入貫徹落實(shí)新《安全生產(chǎn)法》,堅(jiān)持“以人為本、安全發(fā)展”的理念和“安全第一、預(yù)防為主、綜合治理”的方針,緊緊圍繞“全員持證、掛牌上崗”的總體目標(biāo),按照統(tǒng)一部署、分類實(shí)施、分級負(fù)責(zé)的原則,創(chuàng)新安全培訓(xùn)工作模式,加快建立交通運(yùn)輸行業(yè)安全培訓(xùn)考核體系,將企業(yè)安全培訓(xùn)及持證上崗落實(shí)情況與安全生產(chǎn)監(jiān)督檢查、企業(yè)安全生產(chǎn)誠信體系建設(shè)相結(jié)合,為全市交通運(yùn)輸安全生產(chǎn)形勢持續(xù)穩(wěn)定提供安全保障。
根據(jù)《安全生產(chǎn)法》規(guī)定要求,市交通運(yùn)輸部門負(fù)責(zé)培訓(xùn)考核的人員包括:公路水運(yùn)工程建設(shè)和道路運(yùn)輸單位的主要負(fù)責(zé)人、安全管理人員。交通運(yùn)輸企業(yè)負(fù)責(zé)從業(yè)人員的培訓(xùn)教育。企業(yè)特種作業(yè)人員及其他從業(yè)人員按照國家有關(guān)規(guī)定參加培訓(xùn)并持證上崗。通過培訓(xùn),企業(yè)安全生產(chǎn)主要負(fù)責(zé)人、安全管理人員的安全意識和管理能力進(jìn)一步增強(qiáng),安全從業(yè)人員做到“全員持證、掛牌上崗”,初步建立起安全培訓(xùn)的組織、實(shí)施、考核、登記與發(fā)證等一體化管理。
(一)市交通運(yùn)輸局負(fù)責(zé)制定交通運(yùn)輸行業(yè)安全生產(chǎn)培訓(xùn)和考核實(shí)施方案,負(fù)責(zé)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的確定及監(jiān)督管理、培訓(xùn)考核及發(fā)證工作。
(二)市港航局、公路局、運(yùn)管處、農(nóng)村公路管理站等單位具體負(fù)責(zé)監(jiān)督培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的培訓(xùn)組織、培訓(xùn)考核、培訓(xùn)檔案管理,相關(guān)人員持證上崗情況的監(jiān)督檢查。
(三)各縣(市、區(qū))交通運(yùn)輸局負(fù)責(zé)本行政區(qū)域內(nèi)培訓(xùn)人員的組織、監(jiān)督,確保參訓(xùn)率100%,持證上崗率100%。
(四)具備安全培訓(xùn)和考核條件的培訓(xùn)機(jī)構(gòu),負(fù)責(zé)制定培訓(xùn)計(jì)劃、培訓(xùn)受理、培訓(xùn)實(shí)施和培訓(xùn)檔案的歸檔整理、培訓(xùn)結(jié)果報(bào)備及申請發(fā)證的登記、審核工作。
(五)交通運(yùn)輸企業(yè)負(fù)責(zé)本單位從業(yè)人員的安全教育培訓(xùn)工作,保證從業(yè)人員具備必要的安全生產(chǎn)知識,熟悉有關(guān)的安全生產(chǎn)規(guī)章制度和安全操作規(guī)程,掌握本崗位的安全操作技能,了解事故應(yīng)急處理措施,知悉自身在安全生產(chǎn)方面的權(quán)利和義務(wù),并對培訓(xùn)人員進(jìn)行考核發(fā)證,未經(jīng)安全生產(chǎn)教育和培訓(xùn)合格的從業(yè)人員,不得上崗作業(yè);做到人人持證上崗。
(一)市交通運(yùn)輸局每年組織1-2期培訓(xùn);培訓(xùn)機(jī)構(gòu)根據(jù)培訓(xùn)申請情況適時組織培訓(xùn);交通運(yùn)輸企業(yè)每年制定培訓(xùn)計(jì)劃,組織對從業(yè)人員進(jìn)行教育培訓(xùn)。
(二)培訓(xùn)經(jīng)費(fèi):企業(yè)自籌(列安全經(jīng)費(fèi)開支);市交通運(yùn)輸局考核不收費(fèi)。
(三)培訓(xùn)教材及內(nèi)容:參照安監(jiān)部門的做法,結(jié)合交通運(yùn)輸工作實(shí)際,確定培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)題庫、考核方式及考核時間。
(一)培訓(xùn)考核與發(fā)證分工。
1.培訓(xùn)。培訓(xùn)機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)制定具體培訓(xùn)計(jì)劃,編制培訓(xùn)講義,并根據(jù)交通運(yùn)輸企業(yè)從業(yè)人員的數(shù)量,集中或分期開展安全培訓(xùn)(每期培訓(xùn)時間不得少于24學(xué)時),同時應(yīng)做好每期安全培訓(xùn)資料的保存工作,以備隨時抽查和檢驗(yàn)。
2.考核。培訓(xùn)機(jī)構(gòu)組織培訓(xùn)后,培訓(xùn)人員均應(yīng)接受考核??己擞墒薪煌ㄟ\(yùn)輸局負(fù)責(zé)組織。
3.發(fā)證。參加培訓(xùn)人員按規(guī)定接受安全培訓(xùn)并經(jīng)考核合格者,由市交通運(yùn)輸局頒發(fā)《濟(jì)寧市交通運(yùn)輸局安全培訓(xùn)證書》,培訓(xùn)成績及表現(xiàn)情況均記入個人培訓(xùn)檔案,作為企業(yè)年度考核的重要依據(jù)。對無正當(dāng)理由不參加培訓(xùn)或培訓(xùn)成績不合格的,企業(yè)年度信譽(yù)考核不能評為aaa級。對積極參加培訓(xùn),成績突出的單位和個人,要予以表彰;對無故不服從組織安排的個人和不重視企業(yè)安全管理人員培訓(xùn)工作的部門和單位,要給予通報(bào)批評。
(一)精心組織,嚴(yán)肅問責(zé)。各有關(guān)單位要充分認(rèn)識安全生產(chǎn)培訓(xùn)考核工作的重要性,牢固樹立抓安全培訓(xùn)就是抓安全基礎(chǔ)的理念,按照本方案的要求,廣泛動員,周密部署,落實(shí)保障措施,精心組織實(shí)施,確保培訓(xùn)考核任務(wù)的完成。對培訓(xùn)考核不重視、組織不力的企業(yè),市交通運(yùn)輸局將給予通報(bào)批評,并督促整改,整改不力將依法予以處罰直至吊銷經(jīng)營資質(zhì)。對未承擔(dān)安全培訓(xùn)主體職責(zé)、安全培訓(xùn)不落實(shí)的或沒有取得相應(yīng)資質(zhì)證書即上崗作業(yè)或弄虛作假的行為,將依法嚴(yán)肅查處。
(二)落實(shí)責(zé)任,注重實(shí)效。生產(chǎn)經(jīng)營單位要將安全培訓(xùn)工作作為本單位安全生產(chǎn)的重要工作來抓,全程重視、全員參與、全面覆蓋、全面落實(shí),要保證本單位安全培訓(xùn)工作所需資金,制定好人員培訓(xùn)計(jì)劃,分期、分批組織員工參與培訓(xùn),尤其要保障重點(diǎn)對象的培訓(xùn),確保生產(chǎn)經(jīng)營與培訓(xùn)兩不誤。培訓(xùn)機(jī)構(gòu)要在培訓(xùn)中注重方式方法,抓好課堂教學(xué)這個環(huán)節(jié),充分利用多媒體手段,采取情景模擬、案例分析、雙向交流等靈活多樣的形式傳授安全知識;要強(qiáng)化教學(xué)實(shí)踐,更多的采用實(shí)物、現(xiàn)場參觀、案例分析、現(xiàn)身說法等生動、直觀的教育方法,增強(qiáng)培訓(xùn)效果;要針對部分基層員工文化水平較低的狀況,利用圖文并茂的直觀方法進(jìn)行培訓(xùn),做到針對性教育與系統(tǒng)知識講解相結(jié)合。
(三)加強(qiáng)考核,建立檔案。培訓(xùn)機(jī)構(gòu)應(yīng)在每期結(jié)束后為每家參訓(xùn)企業(yè)、參訓(xùn)人員建立培訓(xùn)檔案、編印成冊,詳細(xì)、準(zhǔn)確記載培訓(xùn)考核情況,并于當(dāng)期培訓(xùn)結(jié)束后3日內(nèi)向市交通運(yùn)輸局報(bào)備,所有報(bào)備材料必須經(jīng)相關(guān)責(zé)任人簽字并加蓋單位公章,做到“誰培訓(xùn)、誰簽字、誰負(fù)責(zé)”。
納稅人培訓(xùn)工作方案篇三
以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo),緊緊圍繞“發(fā)展、轉(zhuǎn)型、控險(xiǎn)、增效”的經(jīng)營方針,以全面提高全行整體工作水平為目標(biāo),加大對員工業(yè)務(wù)技能、營銷能力、職業(yè)道德、合規(guī)水平和風(fēng)險(xiǎn)防控能力的教育培訓(xùn)力度,進(jìn)一步更新教育培訓(xùn)觀念,完善培訓(xùn)體系,努力建設(shè)一支適應(yīng)新形勢需要的學(xué)習(xí)型、創(chuàng)新型、開拓型的員工隊(duì)伍。
20xx年,全行整體培訓(xùn)目標(biāo):儲備和打造四個專業(yè)隊(duì)伍、全面提升兩個水平。
儲備和打造四個專業(yè)隊(duì)伍:一是儲備和打造公司業(yè)務(wù)客戶經(jīng)理專業(yè)隊(duì)伍;二是儲備和打造個人業(yè)務(wù)客戶經(jīng)理專業(yè)隊(duì)伍;三是儲備和打造會計(jì)主管專業(yè)隊(duì)伍;四是打造大堂經(jīng)理專業(yè)隊(duì)伍。
全面提升兩個水平:全面提升柜面人員業(yè)務(wù)操作水平;全面提升中層干部經(jīng)營管理水平。
(一)公司業(yè)務(wù)客戶經(jīng)理培訓(xùn)。
指導(dǎo)思想:以打造能力過硬、素質(zhì)全面、業(yè)務(wù)精湛的公司業(yè)務(wù)客戶經(jīng)理隊(duì)伍為目標(biāo),通過不同層次、不同方式的培訓(xùn),不斷提高客戶經(jīng)理業(yè)務(wù)理論水平、營銷策劃能力和營銷服務(wù)技巧,從而全面提高銀行核心競爭力。
1.初級客戶經(jīng)理培訓(xùn)班(4月份—7月份)。
(1)培訓(xùn)目標(biāo):通過基礎(chǔ)性業(yè)務(wù)知識培訓(xùn),使培訓(xùn)員工全面、系統(tǒng)地了解和掌握客戶經(jīng)理的專業(yè)知識,以達(dá)到公司業(yè)務(wù)客戶經(jīng)理上崗資格。
(2)培訓(xùn)對象:公司業(yè)務(wù)平臺客戶經(jīng)理、信貸管理部、風(fēng)險(xiǎn)部及合規(guī)部全體人員、微貸中心部分員工、村鎮(zhèn)銀行公司業(yè)務(wù)客戶經(jīng)理及報(bào)名參加培訓(xùn)的員工。
(3)培訓(xùn)方式。邀請外部專業(yè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu),利用每周周五下午、周六全天時間,持續(xù)4至6個月時間開展集中培訓(xùn)。培訓(xùn)實(shí)行考試考核管理制度,每一個模塊培訓(xùn)結(jié)束后,組織考試,全部培訓(xùn)課程結(jié)束后實(shí)行綜合考試,考核全部通過者,由總行發(fā)給《公司類客戶經(jīng)理上崗資格證》,以達(dá)到公司業(yè)務(wù)客戶經(jīng)理準(zhǔn)入條件。
2.骨干客戶經(jīng)理培訓(xùn)班(9月份)。
(1)培訓(xùn)目標(biāo):通過高層次、有深度的培訓(xùn),全面提升公司業(yè)務(wù)客戶經(jīng)理隊(duì)伍素質(zhì)。
(2)培訓(xùn)對象:公司業(yè)務(wù)條線骨干客戶經(jīng)理。
(3)培訓(xùn)方式。邀請外部專業(yè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)開展相對有深度、涉及面更廣的業(yè)務(wù)培訓(xùn),同時可以組織骨干客戶經(jīng)理外出參加相關(guān)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的講座、交流會等,學(xué)習(xí)先進(jìn)的業(yè)務(wù)經(jīng)驗(yàn)。
3.管理層培訓(xùn)班(9月份—10月份)。
針對分管副行長、公司機(jī)構(gòu)金融部總經(jīng)理、副總經(jīng)理,邀請外部專業(yè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)開展更高層次的培訓(xùn)教育,同時可以外出參加專業(yè)培訓(xùn)、到同行業(yè)金融機(jī)構(gòu)學(xué)習(xí)先進(jìn)的經(jīng)營管理理念和營銷經(jīng)驗(yàn)等。
(二)個人業(yè)務(wù)客戶經(jīng)理培訓(xùn)。
指導(dǎo)思想:以打造能力過硬、素質(zhì)全面、業(yè)務(wù)精湛的個人業(yè)務(wù)客戶經(jīng)理隊(duì)伍為目標(biāo),通過不同層次、不同方式的培訓(xùn),不斷提高客戶經(jīng)理業(yè)務(wù)理論水平、營銷策劃能力和營銷服務(wù)技巧,從而全面提高銀行核心競爭力。
1.客戶經(jīng)理日常培訓(xùn)。
(1)培訓(xùn)目標(biāo)。利用信貸例會,對本行個貸類金融產(chǎn)品、信貸流程或貸款審核審批過程中存在的問題等進(jìn)行我針對性的日常持續(xù)培訓(xùn),從而進(jìn)一步提高客戶經(jīng)理隊(duì)伍素質(zhì)。
(2)培訓(xùn)對象。全行個人業(yè)務(wù)客戶經(jīng)理。
(3)培訓(xùn)方式。由個人金融部、信貸管理部等部門牽頭,定期或不定期利用信貸例會等,有針對性的對我行個貸業(yè)務(wù)管理制度、個貸產(chǎn)品流程、客戶授信材料申報(bào)、電子產(chǎn)品業(yè)務(wù)、個人貸款貸后管理、貸款風(fēng)險(xiǎn)分類以及客戶經(jīng)理業(yè)務(wù)營銷等進(jìn)行培訓(xùn)。培訓(xùn)采取兩種方式進(jìn)行,一是現(xiàn)場培訓(xùn)、現(xiàn)場考試方式;二是視頻培訓(xùn),在線考試方式。考試不及格的,補(bǔ)考,連續(xù)兩次不及格的,實(shí)行在崗學(xué)習(xí)一個月,考試合格后上崗。
2.初級客戶經(jīng)理培訓(xùn)班(6月份)。
針對全行有意從事個人客戶經(jīng)理崗位的員工,以微貸中心為平臺開展基礎(chǔ)業(yè)務(wù)培訓(xùn),使參訓(xùn)人員更快地提升營銷技巧、提高綜合授信能力,強(qiáng)化風(fēng)險(xiǎn)意識,提高個貸業(yè)務(wù)的工作效率。通過考核考試,合格的,由總行發(fā)給《個人業(yè)務(wù)客戶經(jīng)理上崗資格證》,以達(dá)到個人業(yè)務(wù)客戶經(jīng)理準(zhǔn)入條件。
3.骨干客戶經(jīng)理培訓(xùn)班(9月份)。
針對已從事個人客戶經(jīng)理多年且業(yè)績突出者,邀請外部專業(yè)機(jī)構(gòu)開展培訓(xùn),同時可以不定期組織外出參加培訓(xùn)、交流會等,借鑒外部先進(jìn)的信貸管理經(jīng)驗(yàn)。
4.管理層培訓(xùn)班(9月份—10月份)。
針對總行分管副行長、個人金融部總經(jīng)理、副總經(jīng)理等,邀請外部專業(yè)機(jī)構(gòu)開展更高層次的培訓(xùn),同時可以不定期組織到外部培訓(xùn)機(jī)構(gòu)、同行業(yè)金融機(jī)構(gòu)等參加培訓(xùn)、考察交流等,學(xué)習(xí)先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)。
(三)會計(jì)主管培訓(xùn)。
培訓(xùn)對象:各分支機(jī)構(gòu)會計(jì)主管、村鎮(zhèn)銀行會計(jì)主管。
指導(dǎo)思想:以培養(yǎng)一支專業(yè)素質(zhì)高、合規(guī)意識強(qiáng)、技能型與管理型兼?zhèn)涞?、有?zé)任心的會計(jì)主管隊(duì)伍為目標(biāo),進(jìn)一步提高會計(jì)主管的理論知識水平和業(yè)務(wù)素質(zhì),增強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)防控能力,提高內(nèi)部管理水平,促進(jìn)會計(jì)基礎(chǔ)工作規(guī)范化。
1.日常培訓(xùn)。
由以會計(jì)與運(yùn)行保障部為主的條線部門組織會計(jì)主管開展針對業(yè)務(wù)技能方面的基礎(chǔ)性培訓(xùn),提高業(yè)務(wù)操作規(guī)范化程度,加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)識別能力,提升服務(wù)水平。
培訓(xùn)內(nèi)容主要包括:安全保衛(wèi)知識專題培訓(xùn)、核心系統(tǒng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)、反洗錢知識培訓(xùn)、每季度組織會計(jì)主管參加理論考試和業(yè)務(wù)技能測試等。
培訓(xùn)方式:由會計(jì)與運(yùn)行保障部牽頭,定期或不定期利用會計(jì)例會等,有針對性的對會計(jì)主管進(jìn)行培訓(xùn)。培訓(xùn)采取兩種方式進(jìn)行,一是現(xiàn)場培訓(xùn)、現(xiàn)場考試方式;二是視頻培訓(xùn),在線考試方式??荚嚥患案竦模a(bǔ)考,連續(xù)兩次不及格的,實(shí)行在崗學(xué)習(xí)一個月,考試合格后上崗。
2.專業(yè)培訓(xùn)。(5月份)。
為了全面提升會計(jì)主管的業(yè)務(wù)管理水平,人力資源部計(jì)劃邀請專業(yè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)針對會計(jì)主管開展提升類培訓(xùn),側(cè)重于會計(jì)管理水平的培養(yǎng),努力提高會計(jì)主管的溝通協(xié)調(diào)能力,增強(qiáng)柜面團(tuán)隊(duì)的凝聚力,提高工作效率。
(四)綜合柜員培訓(xùn)。
培訓(xùn)對象:各分支機(jī)構(gòu)綜合柜員、村鎮(zhèn)銀行綜合柜員。
指導(dǎo)思想:綜合柜員是柜面業(yè)務(wù)的核心,通過培訓(xùn)可以讓綜合柜員更熟練地操作業(yè)務(wù),加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)防范,同時通過規(guī)范化的禮儀培訓(xùn),為顧客提供更加優(yōu)質(zhì)、高效、專業(yè)的柜面服務(wù)。
1.日常培訓(xùn)。
由以會計(jì)與運(yùn)行保障部為主的條線部門組織綜合柜員開展針對業(yè)務(wù)技能方面的基礎(chǔ)性培訓(xùn)。
內(nèi)容與會計(jì)主管培訓(xùn)內(nèi)容一致。
培訓(xùn)方式:由會計(jì)與運(yùn)行保障部牽頭,定期或不定期的有針對性的對柜員進(jìn)行業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)。培訓(xùn)采取三種方式進(jìn)行,一是現(xiàn)場培訓(xùn)、現(xiàn)場考試方式;二是視頻培訓(xùn),在線考試方式;三是技能考核測試方式??荚嚥患案竦模a(bǔ)考,連續(xù)兩次不及格的,實(shí)行在崗學(xué)習(xí)一個月,考試合格后上崗。
2.服務(wù)培訓(xùn)。
緊緊抓住總行服務(wù)轉(zhuǎn)型的契機(jī),由個人金融部牽頭,在柜面開展規(guī)范化禮儀培訓(xùn),使柜員樹立正確的客戶服務(wù)意識,掌握與客戶溝通協(xié)調(diào)的技巧,并且通過建立長效的監(jiān)督機(jī)制,促使我行柜面服務(wù)水平更上新臺階。
3.專業(yè)培訓(xùn)。(6月份—9月份)。
由人力資源部外聘專業(yè)機(jī)構(gòu)組織提升類培訓(xùn),側(cè)重柜面業(yè)務(wù)操作風(fēng)險(xiǎn)防范培訓(xùn)和柜員自我管理、自我提升、團(tuán)隊(duì)協(xié)作等職業(yè)素養(yǎng)的培訓(xùn)。
(五)新員工培訓(xùn)(2月份—4月份)。
培訓(xùn)對象:本行或村鎮(zhèn)銀行新入行員工。
指導(dǎo)思想:讓員工了解所從事的工作的基本內(nèi)容與方法,使他們明確自己工作的職責(zé)、程序、標(biāo)準(zhǔn),并向他們初步灌輸我行的企業(yè)文化、經(jīng)驗(yàn)理念、價值觀和行為模式等等,從而幫助他們順利地適應(yīng)工作環(huán)境和新的工作崗位,使他們盡快進(jìn)入角色。
1.根據(jù)省聯(lián)社統(tǒng)一部署,今年將分批組織新員工到省聯(lián)社參加入行培訓(xùn)。培訓(xùn)內(nèi)容以目前業(yè)務(wù)規(guī)范和流程為基礎(chǔ),從銀行專業(yè)技能、業(yè)務(wù)知識、職業(yè)素養(yǎng)和專題講座四大模塊進(jìn)行系統(tǒng)的培訓(xùn)與訓(xùn)練,通過考試、考核方式達(dá)到適應(yīng)崗位能力的要求。
2.組織會計(jì)、信貸等條線部門有針對性地開展業(yè)務(wù)知識培訓(xùn),組織辦公室、審計(jì)部門、合規(guī)部門分別開展企業(yè)文化培訓(xùn)、員工違規(guī)行為處罰辦法、案件防控培訓(xùn)及合規(guī)警示教育培訓(xùn),使新員工既能很快適應(yīng)新的工作崗位又能掌控風(fēng)險(xiǎn)。
(六)大堂經(jīng)理培訓(xùn)(3月份—4月份)。
培訓(xùn)對象:大堂經(jīng)理。
指導(dǎo)思想:大堂經(jīng)理作為顧客進(jìn)入銀行的第一道服務(wù)線,服務(wù)質(zhì)量影響著顧客的潛在需求,通過培訓(xùn)提升大堂經(jīng)理的現(xiàn)場服務(wù)與管理水平,對網(wǎng)點(diǎn)的經(jīng)營發(fā)展十分關(guān)鍵。
1.由個人金融部、會計(jì)與運(yùn)行保障部開展信貸與會計(jì)基礎(chǔ)理論以及電子銀行知識培訓(xùn),讓大堂經(jīng)理盡快掌握我行基本的業(yè)務(wù),為今后工作的開展打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
2.邀請外部培訓(xùn)機(jī)構(gòu)開展專項(xiàng)禮儀培訓(xùn)、識別目標(biāo)客戶能力、營銷能力和溝通技巧培訓(xùn),要求大堂經(jīng)理能夠盡快掌握基本服務(wù)規(guī)范,建立正確的客戶服務(wù)意識,掌握了解分析客戶、現(xiàn)場管理客戶的技巧及主動溝通、營銷技巧。
(七)中高層管理人員培訓(xùn)。
培訓(xùn)對象:總行領(lǐng)導(dǎo)班子成員,各部室總經(jīng)理(主任),各分支機(jī)構(gòu)行長(總經(jīng)理)。
指導(dǎo)思想:以打造一支富有戰(zhàn)斗力和創(chuàng)新精神的中高層管理團(tuán)隊(duì)為目標(biāo),進(jìn)一步拓寬工作思路、創(chuàng)新工作方法,提高經(jīng)營決策的科學(xué)性,促進(jìn)我行改革、發(fā)展目標(biāo)順利實(shí)現(xiàn)。
1.為了全面提升中高層管理人員的業(yè)務(wù)技能及管理能力,除了積極按照省聯(lián)社“周末課堂”培訓(xùn)計(jì)劃參加培訓(xùn)以外,總行還將安排中高層管理人員參與相關(guān)條線業(yè)務(wù)知識培訓(xùn)。
2.為了營造同行業(yè)之間良好的合作氛圍,可組織高管代表團(tuán)前往同行業(yè)單位考察交流,通過相互溝通先進(jìn)的改革理念、管理經(jīng)驗(yàn)等,達(dá)到提高自身管理水平的目的。
3.分兩期組織全行中高層管理人員參加高層次培訓(xùn),學(xué)習(xí)先進(jìn)的經(jīng)營理念和前沿理論,吸收先進(jìn)經(jīng)驗(yàn),進(jìn)一步加深對國內(nèi)外銀行業(yè)經(jīng)營策略和服務(wù)管理經(jīng)驗(yàn)的認(rèn)識,提升管理層管理水平,促進(jìn)全行業(yè)務(wù)健康發(fā)展。(5月份—9月份)。
(八)參加學(xué)歷教育、從業(yè)資格和專業(yè)技術(shù)考試員工培訓(xùn)。
培訓(xùn)對象:參加學(xué)歷教育、從業(yè)資格和專業(yè)技術(shù)考試員工。
指導(dǎo)思想:銀行的核心競爭力要通過員工不斷地學(xué)習(xí)和創(chuàng)新才能獲得,鼓勵全行員工在妥善處理學(xué)習(xí)與工作關(guān)系的基礎(chǔ)上,積極參加會計(jì)、銀行業(yè)等從業(yè)資格考試和國家會計(jì)師、經(jīng)濟(jì)師等專業(yè)技術(shù)資格考試以及各類學(xué)歷教育,是適應(yīng)銀行改革轉(zhuǎn)型與發(fā)展趨勢的必然要求。
1.專業(yè)培訓(xùn)班。為了鼓勵員工進(jìn)一步提高自身的綜合素質(zhì),除安排人員參加省聯(lián)社組織開展的專業(yè)培訓(xùn)班外,由人力資源部牽頭,邀請專業(yè)考試培訓(xùn)機(jī)構(gòu)針對參加中級會計(jì)師考試、金融理財(cái)師考試等相關(guān)資格證書考試的員工組織統(tǒng)一培訓(xùn)。
(1)中級會計(jì)師培訓(xùn)班。(9月份)。
(2)金融理財(cái)師培訓(xùn)班。(10月份)。
2.組織參加從業(yè)考試。積極組織會計(jì)從業(yè)資格證、中國銀行業(yè)從業(yè)資格證等證書考試,確保各項(xiàng)考試工作順利開展。
為確保培訓(xùn)取得實(shí)實(shí)在在的成效,各部室要高度重視培訓(xùn)工作,加強(qiáng)配合,積極準(zhǔn)備,認(rèn)真組織,嚴(yán)格紀(jì)律,加強(qiáng)考核。
一要實(shí)行授課課件及考試審核制度。歷次培訓(xùn),涉及到的部門均提前安排好授課人,授課課件及考試試題均要提前一星期報(bào)經(jīng)分管領(lǐng)導(dǎo)審核后交人力資源部備案。
二要實(shí)行考勤制度。要求全行員工充分認(rèn)識教育培訓(xùn)工作的重要性,嚴(yán)格遵守培訓(xùn)紀(jì)律,未經(jīng)允許任何人不得無故缺席。
三要實(shí)行考試制度。歷次培訓(xùn)結(jié)束后均要進(jìn)行考試,考試不及格的,補(bǔ)考,連續(xù)兩次不及格的,實(shí)行在崗學(xué)習(xí)一個月,考試合格后上崗,在崗學(xué)習(xí)期間只發(fā)基本生活保障工資。
四要實(shí)行外出學(xué)習(xí)總結(jié)制度。經(jīng)總行統(tǒng)一安排,外出考察、學(xué)習(xí)、交流的,回單位后一個星期內(nèi)均要針對學(xué)習(xí)考察內(nèi)容,結(jié)合本行實(shí)際工作進(jìn)行思考,并寫一篇考察學(xué)習(xí)報(bào)告,交人力資源部匯總后報(bào)領(lǐng)導(dǎo)審閱。
納稅人培訓(xùn)工作方案篇四
為全面加強(qiáng)新形勢下農(nóng)民群眾的教育管理,提升農(nóng)民群眾綜合素質(zhì),培養(yǎng)新型農(nóng)民,加快社會主義新農(nóng)村建設(shè),促進(jìn)全鄉(xiāng)農(nóng)村經(jīng)濟(jì)社會又好又快發(fā)展,確保農(nóng)村社會和諧穩(wěn)定。根據(jù)xx××縣委辦公室、縣人民政府辦公室(關(guān)于印發(fā)××縣農(nóng)民教育培訓(xùn)工作實(shí)施方案的通知)(孟辦發(fā)〔20xx〕125號)要求,結(jié)合景信鄉(xiāng)工作實(shí)際,制定本方案。
以鄧小平理論、“三個代表”重要思想及黨的十七屆三中、四中全會精神為指導(dǎo),全面落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀,按照推進(jìn)社會主義新農(nóng)村及和諧社會建設(shè)的總體要求,圍繞農(nóng)業(yè)農(nóng)村經(jīng)濟(jì)發(fā)展的.中心任務(wù),整合資源,創(chuàng)新機(jī)制,進(jìn)一步改進(jìn)培訓(xùn)方式,拓展培訓(xùn)功能,提升培訓(xùn)能力,全方位、多渠道、深層次開展農(nóng)民培訓(xùn)和農(nóng)村實(shí)用人才培養(yǎng)。加速培養(yǎng)有理想、有道德、有文化、有紀(jì)律、懂技術(shù)、會經(jīng)營的新型農(nóng)民和留得注用得上的農(nóng)村實(shí)用人才,為建設(shè)社會主義新農(nóng)村提供強(qiáng)有力的人才支撐。
以培育有道德、有文化、懂技術(shù)、會經(jīng)營、善管理、文明誠信、知法守法的新型農(nóng)民,實(shí)現(xiàn)農(nóng)業(yè)增效、農(nóng)民增收、農(nóng)村穩(wěn)定、社會發(fā)展為總體目標(biāo),以農(nóng)村青壯年勞動力為主體培訓(xùn)對象;以政策法規(guī)、道德規(guī)范、科技文化“三進(jìn)村”為主要培訓(xùn)內(nèi)容;以培訓(xùn)農(nóng)民掌握政策法規(guī)、農(nóng)業(yè)實(shí)用技術(shù)為重點(diǎn),授課到組、指導(dǎo)到戶、培訓(xùn)到人,著力提高農(nóng)民的法律意識、道德水平、文化素質(zhì)、科技技能和發(fā)展創(chuàng)新水平。努力營造“爭做新型農(nóng)民、爭當(dāng)文明農(nóng)戶、爭創(chuàng)和諧新村”的良好社會氛圍,促進(jìn)全鄉(xiāng)農(nóng)村經(jīng)濟(jì)社會和諧健康發(fā)展。具體培訓(xùn)任務(wù)是:在20xx年內(nèi)完成全鄉(xiāng)所有村組干部和以青壯年為主的農(nóng)民群眾的輪訓(xùn)工作。其中,以村為單位,完成村組干部教育培訓(xùn)5期,培訓(xùn)人數(shù)240人次;以自然村為單位,完成農(nóng)民教育培訓(xùn)56期,培訓(xùn)人數(shù)5000人次;完成勞動力就業(yè)培訓(xùn)250人次。
(一)因地制宜,分類培訓(xùn)。按照各村組農(nóng)民的文化水平、經(jīng)濟(jì)發(fā)展程度、產(chǎn)業(yè)分布和存在突出問題等實(shí)際情況,區(qū)分不同的培訓(xùn)對象,堅(jiān)持缺什么補(bǔ)什么的原則,有針對性地開展教育培訓(xùn)。
(二)注重實(shí)效,方便農(nóng)民。尊重農(nóng)民意愿,滿足農(nóng)民需求,設(shè)立流動課堂,采取村組就地培訓(xùn),交叉巡回授課等貼近、方便農(nóng)民的培訓(xùn)方式,將培訓(xùn)重心下移,為農(nóng)民群眾提供良好的教育培訓(xùn)服務(wù)。
(三)上下聯(lián)動,點(diǎn)面結(jié)合。在縣農(nóng)民教育培訓(xùn)領(lǐng)導(dǎo)小組的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下,根據(jù)鄉(xiāng)黨委的統(tǒng)一安排,以各類農(nóng)民教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)為依托,發(fā)揮各涉農(nóng)部門的技術(shù)優(yōu)勢,上下聯(lián)動,以點(diǎn)帶面,整村推進(jìn),促進(jìn)農(nóng)民教育培訓(xùn)工作全面開展。
(四)長短結(jié)合,靈活高效。長訓(xùn)短培相搭配,靈活運(yùn)用各種培訓(xùn)方式,注重寓教于樂,豐富培訓(xùn)內(nèi)容,活躍培訓(xùn)形式,保證農(nóng)民培訓(xùn)取得實(shí)際效果。
(一)強(qiáng)化法律法規(guī)培訓(xùn)。以社會治安、禁毒防艾、民族宗教、土地承包、交通安全、計(jì)劃生育等法律法規(guī)培訓(xùn)為重點(diǎn),進(jìn)一步加大普法力度,搞好法制宣傳,增強(qiáng)農(nóng)民群眾通過法律手段正確行使權(quán)力、履行義務(wù)、維護(hù)利益、化解矛盾的觀念。引導(dǎo)農(nóng)民增強(qiáng)民主意識,通過合法途徑表達(dá)愿望和訴求,保障自身權(quán)利,激發(fā)農(nóng)民有序參與村民自治的熱情,提高參與民主政治建設(shè)的能力,培養(yǎng)知法、懂法、守法的新型農(nóng)民。
(二)加強(qiáng)思想道德教育。深入開展(公民道德建設(shè)實(shí)施綱要)培訓(xùn),大力弘揚(yáng)社會正氣,引導(dǎo)群眾牢固樹立愛國主義、社會主義、集體主義觀念和艱苦奮斗的作風(fēng)。切實(shí)加強(qiáng)社會主義榮辱觀教育,增強(qiáng)群眾明辨善惡美丑的能力,樹立正確的思想觀念,養(yǎng)成良好的道德風(fēng)尚。全力推進(jìn)社會公德、家庭美德教育,培育健康文明的社會新風(fēng)尚。組織群眾開展健康向上的文娛活動,引導(dǎo)廣大農(nóng)民移風(fēng)易俗,營造積極向上的農(nóng)村文化氛圍。
(三)開展農(nóng)村政策培訓(xùn)。重點(diǎn)培訓(xùn)黨在農(nóng)村的各項(xiàng)方針政策及現(xiàn)行強(qiáng)農(nóng)惠農(nóng)政策,提高農(nóng)民群眾掌握和運(yùn)用政策的水平,激發(fā)群眾發(fā)展生產(chǎn)的積極性和主動性,增強(qiáng)農(nóng)民群眾建設(shè)社會主義新農(nóng)村的熱情,進(jìn)一步融洽黨群、干群關(guān)系。
(四)組織農(nóng)村實(shí)用技術(shù)培訓(xùn)。圍繞農(nóng)村產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整,結(jié)合農(nóng)時重點(diǎn)抓好良種良法推廣、病蟲草鼠害防治、農(nóng)業(yè)設(shè)施應(yīng)用與管理、防災(zāi)減災(zāi)、安全生產(chǎn)等農(nóng)村實(shí)用技術(shù)的培訓(xùn),引導(dǎo)廣大群眾學(xué)科技、用科技,提高農(nóng)業(yè)效益,實(shí)現(xiàn)農(nóng)業(yè)增效、農(nóng)民增收。面向農(nóng)村初高中回鄉(xiāng)畢業(yè)生和青壯年,有針對性地組織開展農(nóng)村剩余勞動力轉(zhuǎn)移就業(yè)培訓(xùn),提高轉(zhuǎn)移就業(yè)能力。
為切實(shí)加強(qiáng)全鄉(xiāng)農(nóng)民教育培訓(xùn)工作的組織領(lǐng)導(dǎo),成立景信鄉(xiāng)農(nóng)民教育培訓(xùn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組,負(fù)責(zé)組織、協(xié)調(diào)農(nóng)民教育培訓(xùn)工作。領(lǐng)導(dǎo)小組成員組成如下:
組長×××鄉(xiāng)黨委書記,宣講團(tuán)團(tuán)長。
副組長×××縣禁毒防艾辦主任,宣講團(tuán)副團(tuán)長。
成員×××鄉(xiāng)黨委副書記,鄉(xiāng)掛鉤聯(lián)系朗勒村領(lǐng)導(dǎo)。
×××黨委委員、紀(jì)委書記,鄉(xiāng)掛鉤聯(lián)系景冒村領(lǐng)導(dǎo)。
×××鄉(xiāng)黨委委員、武裝部長、副鄉(xiāng)長,鄉(xiāng)掛鉤聯(lián)系勐白村領(lǐng)導(dǎo)。
×××副鄉(xiāng)長,鄉(xiāng)掛鉤聯(lián)系回俄村領(lǐng)導(dǎo)。
×××副鄉(xiāng)長,鄉(xiāng)掛鉤聯(lián)系糯各村領(lǐng)導(dǎo)。
×××鄉(xiāng)派出所指導(dǎo)員,宣講團(tuán)成員。
×××縣疾控中心醫(yī)生,宣講團(tuán)成員。
×××縣林業(yè)局工程師,宣講團(tuán)成員。
×××縣人事局科員,宣講團(tuán)成員。
×××縣進(jìn)修學(xué)校教師,宣講團(tuán)成員。
×××鄉(xiāng)宣傳干事,宣講團(tuán)成員。
×××鄉(xiāng)林業(yè)站長,宣講團(tuán)成員。
×××鄉(xiāng)農(nóng)業(yè)站站長,宣講團(tuán)成員。
領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室于鄉(xiāng)黨政綜合辦,具體負(fù)責(zé)處理日常事務(wù),辦公室主任由羅嬌同志兼任。
(一)準(zhǔn)備階段(20xx年12月15—22日)。成立鄉(xiāng)村兩級農(nóng)民教育培訓(xùn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組及工作機(jī)構(gòu),制定初步工作方案,組織召開領(lǐng)導(dǎo)小組會議,對授課等相關(guān)細(xì)節(jié)進(jìn)行探討、分析,召開鄉(xiāng)級動員會議。
(二)村組干部培訓(xùn)階段(20xx年12月23日—20xx年3月)。以村為單位,組織開展村組干部脫產(chǎn)培訓(xùn)(對象為:村兩委班子成員,“八在員”,村黨支部書記及村民小組干部)。
(三)農(nóng)民教育培訓(xùn)階段(20xx年4月—20xx年11月)。認(rèn)真總結(jié)村組干部培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn),教師隊(duì)伍進(jìn)村入組,以自然村為單位,有計(jì)劃、分步驟地全面開展農(nóng)民教育輪訓(xùn)。
(四)總結(jié)驗(yàn)收準(zhǔn)備階段(20xx年12月)。梳理總結(jié),建檔備案,抓好迎接縣領(lǐng)導(dǎo)小組考核驗(yàn)收各項(xiàng)準(zhǔn)備工作,并積極探索建立全縣新型農(nóng)民教育培訓(xùn)工作長效機(jī)制。
(一)明確責(zé)任,分級負(fù)責(zé)。鄉(xiāng)黨委為此項(xiàng)工作的責(zé)任和實(shí)施主體,在縣農(nóng)民教育培訓(xùn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組的直接領(lǐng)導(dǎo)下負(fù)責(zé)農(nóng)民的宣傳發(fā)動和培訓(xùn)的組織、服務(wù)等工作。鄉(xiāng)黨委書記為第一責(zé)任人,村組掛鉤聯(lián)系領(lǐng)導(dǎo)和村黨總支書記為具體責(zé)任人。為確保工作落實(shí),各村黨總支要成立相應(yīng)的組織機(jī)構(gòu),切實(shí)落實(shí)工作責(zé)任,形成層層有責(zé)任,人人有擔(dān)子的工作格局,確保農(nóng)民教育培訓(xùn)工作取得實(shí)效。
(二)宣傳動員,營造氛圍。各站所,各村要把宣傳動員放在農(nóng)民教育培訓(xùn)的首要位置,廣泛深入地宣傳農(nóng)民教育培訓(xùn)工作的重要性及其現(xiàn)實(shí)意義,使廣大干部群眾充分認(rèn)識開展農(nóng)民教育培訓(xùn)是全面提高農(nóng)村勞動力素質(zhì)、培育新型農(nóng)民、促進(jìn)農(nóng)村穩(wěn)定、加快農(nóng)村發(fā)展的重要途徑,引導(dǎo)農(nóng)民群眾支持教育培訓(xùn)、參與教育培訓(xùn),努力在全鄉(xiāng)形成良好的教育培訓(xùn)輿論氛圍。
納稅人培訓(xùn)工作方案篇五
根據(jù)衛(wèi)生專業(yè)技術(shù)人員繼續(xù)教育規(guī)定和工作需要,為使20xx新進(jìn)人員充分了解醫(yī)院的文化發(fā)展建設(shè)過程及辦院理念,熟悉工作崗位特點(diǎn)和要求,了解醫(yī)療行業(yè)相關(guān)法律法規(guī),增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)意識以及集體榮譽(yù)感和自豪感。特制定此新進(jìn)工作人員培訓(xùn)方案,具體內(nèi)容如下:
通過有效的培訓(xùn),提高員工的自身素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平,盡快適應(yīng)我院的工作環(huán)境,有效的發(fā)揮自己的才能。
7月22日d7月30日。
體育城、醫(yī)院會議室。
(一)陽光城拓展訓(xùn)練。
(二)院內(nèi)培訓(xùn)。
1、正視現(xiàn)實(shí)審視自己作好人生職業(yè)規(guī)劃。
(1)學(xué)習(xí)醫(yī)院核心制度,找到立足方位感。
(2)學(xué)習(xí)醫(yī)院文化理念,找到價值認(rèn)同感。
(3)學(xué)習(xí)醫(yī)院發(fā)展歷史,找到職業(yè)規(guī)劃感。
2、醫(yī)院業(yè)務(wù)發(fā)展相關(guān)情況)。
3、醫(yī)教科培訓(xùn)內(nèi)容(待定)。
4、院感dd預(yù)??婆嘤?xùn)內(nèi)容。
(1)傳染病報(bào)告。
(2)醫(yī)院感染控制。
(3)相關(guān)法律法規(guī)內(nèi)容培訓(xùn)。
5、保衛(wèi)科培訓(xùn)內(nèi)容。
(1)消防安全知識培訓(xùn)。
(2)工作崗位注意事項(xiàng)。
6、藥劑科培訓(xùn)內(nèi)容。
xx品、抗菌素、處方管理相關(guān)內(nèi)容。
7、財(cái)務(wù)科培訓(xùn)內(nèi)容。
(1)欠費(fèi)管理。
(2)職工費(fèi)用報(bào)銷程序及標(biāo)準(zhǔn)。
(3)差理費(fèi)管理?xiàng)l例。
8、醫(yī)保辦培訓(xùn)內(nèi)容。
9、急救知識與技能培訓(xùn)。
xxxxx。
體育場拓展訓(xùn)練費(fèi)用340/人,合計(jì)9860元。
(一)筆試。
(二)通過學(xué)習(xí)以上內(nèi)容,以書面形式,談?wù)劥舜螎徢芭嘤?xùn)的心得。
納稅人培訓(xùn)工作方案篇六
第六次人口普查作為一項(xiàng)重大的國情國力調(diào)查,是我國和平時期最大的社會動員,在這項(xiàng)龐大的系統(tǒng)工程里,普查指導(dǎo)員和普查員業(yè)務(wù)培訓(xùn)工作是其中重要的一環(huán),是保證普查工作質(zhì)量的基礎(chǔ)工作。根據(jù)區(qū)人口普查工作總體安排,9月15日前,我街將采取集中的方式完成對人口普查人員的培訓(xùn)。為保證全街培訓(xùn)工作正常有序推進(jìn),并取得良好的培訓(xùn)效果。根據(jù)《第六次全國人口普查方案》及有關(guān)細(xì)則,結(jié)合我街實(shí)際,特制訂本方案。
培訓(xùn)工作是普查準(zhǔn)備階段的一個重要環(huán)節(jié),通過培訓(xùn),使全體普查人員明確普查目的、意義,掌握普查對象、范圍、指標(biāo)含義、資料來源及普查的具體操作要求等,切實(shí)提高廣大普查人員的業(yè)務(wù)素質(zhì),保證普查方案統(tǒng)一、規(guī)范地貫徹實(shí)施,保證客觀、準(zhǔn)確、及時地填報(bào)普查表。
四唯街機(jī)關(guān)科室包點(diǎn)人普業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人(13人)及社區(qū)普查指導(dǎo)員、普查員(176人),共計(jì)189人。(注:社區(qū)普查指導(dǎo)員除負(fù)責(zé)一個普查小區(qū)普查工作外,還必須負(fù)責(zé)本社區(qū)4—5個普查小區(qū)普查員指導(dǎo)工作。)。
四唯轄區(qū)將劃分成為7個普查區(qū)(7名人普首席指導(dǎo)員協(xié)助街分包科室負(fù)責(zé)人完成對應(yīng)普查區(qū)域的人普工作),176個普查小區(qū)(176名普查員,其中35名骨干普查員同時兼任指導(dǎo)員工作)。
全街的培訓(xùn)工作在街人口普查領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室的統(tǒng)一指導(dǎo)下,組織實(shí)施。街人普辦負(fù)責(zé)培訓(xùn)各街轄普查區(qū)的普查指導(dǎo)員和普查員,并負(fù)責(zé)檢查、指導(dǎo)和督促各街轄普查區(qū)的業(yè)務(wù)答疑工作;各街轄普查區(qū)普查指導(dǎo)員負(fù)責(zé)本普查區(qū)中普查小區(qū)普查員的普查業(yè)務(wù)咨詢工作。
普查指導(dǎo)員和普查員的培訓(xùn)主要以《第六次全國人口普查普查員手冊》為基本內(nèi)容,掌握繪制和使用《普查小區(qū)圖》、編制《戶主姓名底冊》、填寫普查表(四種)、搞好復(fù)查和快速匯總等工作的方法。要強(qiáng)調(diào)工作職責(zé)、工作紀(jì)律、調(diào)查技巧、填報(bào)方法和注意事項(xiàng),并加強(qiáng)對普查員保密教育的培訓(xùn)。
(一)9月13日上午8:30四唯路小學(xué)階梯教室大會。
1、領(lǐng)導(dǎo)講話;(高小?。?。
2、講解第六次人口普查方案及工作流程;(宋國祥)。
3、講解區(qū)域劃分、地址編碼和繪圖細(xì)則。(焦菲)。
(二)9月13日下午2:30四唯路小學(xué)階梯教室大會。
1、講解摸底細(xì)則及相關(guān)內(nèi)容、摸底測試、講解摸底測試題;(焦菲)。
2、講解長表抽樣;登記、復(fù)錄工作細(xì)則。(宋國祥)。
(三)9月14日上午8:30四唯路小學(xué)階梯教室大會。
1、講解長短表填寫說明、講解港澳臺、外籍人員和死亡人口調(diào)查表填表說明;(焦菲)。
2、長&短表測試、講解長&短表測試題。(焦菲)。
(四)9月14號下午2:30四唯路小學(xué)階梯教室大會。
1、快速匯總工作細(xì)則;(焦菲)。
2、編碼工作細(xì)則、資料包裝、運(yùn)送和管理細(xì)則、調(diào)查技巧。(宋國祥)。
培訓(xùn)方式以教員面授為主,輔之以課件等多媒體手段,教員要認(rèn)真?zhèn)湔n,授課時要有實(shí)際的案例,要通俗易懂,在培訓(xùn)講課前要先進(jìn)行試講。培訓(xùn)保證全部參訓(xùn)人員都能比較熟練地掌握普查內(nèi)容和方法,對試填中的疑難問題,要認(rèn)真討論,并進(jìn)行講評和總結(jié)。如遇疑難問題,要及時向上級請示匯報(bào),由上級人普辦負(fù)責(zé)解釋,防止出現(xiàn)大范圍系統(tǒng)性差錯。
普查指導(dǎo)員和普查員經(jīng)培訓(xùn)并測試合格后,由縣級人普辦統(tǒng)一頒發(fā)全國統(tǒng)一的證件。普查證件須張貼本人照片(一寸),并加蓋當(dāng)?shù)厝似辙k印章,進(jìn)行編號。普查員入戶登記以及普查指導(dǎo)員指導(dǎo)、檢查工作時,必須佩帶證件。
市人普辦負(fù)責(zé)《第六次人口普查普查員手冊》、《第六次人口普查工作手冊》、《第六次人口普查宣傳手冊》、《致被調(diào)查戶一封信》、各種樣表、普查指導(dǎo)員和普查員證,并統(tǒng)一制作下發(fā)培訓(xùn)課件,以保證全市人口普查業(yè)務(wù)培訓(xùn)口徑的一致性。街道人普辦負(fù)責(zé)本地培訓(xùn)所需要的物資(包、筆、本等調(diào)查員所需用品)及測試題目。
(一)培訓(xùn)費(fèi)用。
2.午餐費(fèi):10元/餐2190=3,800元。
3.礦泉水:1元/瓶2002(上/下午)2天=800元。
全程培訓(xùn)需要開支費(fèi)用人民幣5,700元。
(二)參加培訓(xùn)人口普查員名單。
由各社區(qū)人普首席指導(dǎo)員于xx年9月3日前將各普查小區(qū)參加培訓(xùn)的人口普查員名單(姓名、聯(lián)系方式),以excel格式上報(bào)街人普辦。
本方案由四唯街人口普查領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室負(fù)責(zé)解釋。
聯(lián)系人:焦*。
聯(lián)系電話:5526(辦)1301877。
地址:x路78號街辦事處210室經(jīng)協(xié)科。
納稅人培訓(xùn)工作方案篇七
根據(jù)巴音朝魯書記20xx年9月22日會見阿里巴巴總裁金建杭時所作指示,“抓好我省電商人才培訓(xùn),特別是通過淘寶大學(xué)加大農(nóng)村電商人才培訓(xùn)力度,提高電商應(yīng)用能力和營銷水平”,制定本方案。
電子商務(wù)帶來了流通方式、消費(fèi)方式以及生活方式的深刻變革。按照省委、省政府部署,年初以來我省積極推進(jìn)與阿里巴巴集團(tuán)合作,加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營商、網(wǎng)上賣家培育,提高廣大農(nóng)民學(xué)習(xí)運(yùn)用現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)技術(shù)手段的能力,應(yīng)用電子商務(wù)新模式,發(fā)揮我省農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)及特色資源優(yōu)勢,發(fā)揮品牌效應(yīng),把更多的吉林產(chǎn)品特別是農(nóng)產(chǎn)品賣出去,服務(wù)三農(nóng)發(fā)展,推動興商致富。
對全省175個新型職業(yè)農(nóng)民培訓(xùn)基地師資、大學(xué)生村官、政府部門等有關(guān)人員及種植、養(yǎng)殖、加工、運(yùn)輸、銷售大戶,農(nóng)村能人、經(jīng)紀(jì)人、農(nóng)業(yè)專業(yè)合作社成員等職業(yè)農(nóng)民、農(nóng)村連鎖店、直營店、基層服務(wù)站等各行業(yè)、企業(yè)人員開展電商知識培訓(xùn),提升電商應(yīng)用能力和水平,不斷滿足農(nóng)村電商發(fā)展需要。
結(jié)合農(nóng)業(yè)科技、實(shí)用技術(shù)、科技示范、政策法規(guī)、農(nóng)村金融、致富信息等培訓(xùn),開展電商普及性或點(diǎn)亮式培訓(xùn);對致力于電商發(fā)展的農(nóng)村合作組織、企業(yè)等農(nóng)村群體和個人,開展定制式電商專訓(xùn),包括農(nóng)民新生網(wǎng)商電子商務(wù)基礎(chǔ)培訓(xùn)、電子商務(wù)進(jìn)階提升培訓(xùn)、專業(yè)市場或產(chǎn)業(yè)帶電商培訓(xùn)、師資隊(duì)伍及相關(guān)農(nóng)村企業(yè)人員的電商高端培訓(xùn),以擴(kuò)大網(wǎng)絡(luò)購銷規(guī)模。
通過二至三年多形式、多渠道的系統(tǒng)和實(shí)操培訓(xùn),在廣大農(nóng)村培育一大批農(nóng)村電商和運(yùn)營商,全面提升農(nóng)村電商帶動能力,為發(fā)展縣域模式、淘寶村鎮(zhèn),參與阿里巴巴“千縣萬村”計(jì)劃實(shí)施奠定堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
對農(nóng)村個體性質(zhì)的電商人員培訓(xùn),重點(diǎn)了解掌握電商發(fā)展現(xiàn)狀,熟悉淘寶c2c主流平臺開店流程,熟練掌握物流、采購、支付等關(guān)鍵環(huán)節(jié)的應(yīng)用技術(shù);對新從事電商業(yè)務(wù)的農(nóng)村合作組織和企業(yè),除上述知識技能外,還要熟悉阿里巴巴b2b開店平臺流程;對現(xiàn)有電子商務(wù)相關(guān)企業(yè)和網(wǎng)商重點(diǎn)培訓(xùn)店鋪經(jīng)營技巧,平臺政策變化及應(yīng)對,熟悉新型電商模式及應(yīng)用;對相關(guān)經(jīng)濟(jì)部門工作人員和師資還要增加電商政策培訓(xùn)內(nèi)容,提升服務(wù)電商發(fā)展的能力。培訓(xùn)實(shí)施“交鑰匙工程”,包教包會,學(xué)會為止。
農(nóng)村電商培訓(xùn)任務(wù)由淘寶大學(xué)認(rèn)定的我省培訓(xùn)機(jī)構(gòu)承擔(dān),依托淘大的師資技術(shù)力量,并結(jié)合吉林實(shí)際采用淘大特色課程設(shè)計(jì)。
農(nóng)村電商培訓(xùn)工作由省商務(wù)廳結(jié)合全省電商發(fā)展實(shí)際,實(shí)行統(tǒng)籌規(guī)劃,全面安排,省農(nóng)委配合省商務(wù)廳組織開展針對農(nóng)民的培訓(xùn),各市(州)縣(市、區(qū))商務(wù)部門與農(nóng)業(yè)部門積極配合,組織開展好區(qū)域內(nèi)農(nóng)村電商培訓(xùn)工作。吉林萬和電子商務(wù)培訓(xùn)學(xué)校負(fù)責(zé)實(shí)施培訓(xùn)工作。
培訓(xùn)工作分三個層次組織實(shí)施,一是由吉林萬和電子商務(wù)培訓(xùn)學(xué)校對各新型職業(yè)農(nóng)民培訓(xùn)基地開展師資培訓(xùn);二是各新型職業(yè)農(nóng)民培訓(xùn)基地在開展新型職業(yè)農(nóng)民集中培訓(xùn)課程中增設(shè)電子商務(wù)基礎(chǔ)知識和宣講課程;三是對有繼續(xù)學(xué)習(xí)需求的人員進(jìn)行登記,由吉林萬和電子商務(wù)培訓(xùn)學(xué)校組織開展實(shí)際操作技能等創(chuàng)業(yè)基礎(chǔ)培訓(xùn),每期創(chuàng)業(yè)基礎(chǔ)班培訓(xùn)基地設(shè)定一個輔導(dǎo)中心,由吉林萬和電商培訓(xùn)學(xué)校對培訓(xùn)學(xué)員進(jìn)行跟蹤指導(dǎo)和提供技術(shù)支持。
納稅人培訓(xùn)工作方案篇八
1、在進(jìn)行護(hù)理活動中,履行三級護(hù)士負(fù)責(zé)制,逐級負(fù)責(zé)。主要體現(xiàn)在查房、急癥、危重、大手術(shù)、老年病人護(hù)理、護(hù)理文件書寫及護(hù)理質(zhì)量管理方面。
2、下級護(hù)士及時向上級護(hù)士匯報(bào),并聽取上級護(hù)士的指導(dǎo)意見,服從上級護(hù)士的安排與指導(dǎo),對上級護(hù)士的指示必須在護(hù)理記錄中記錄并落實(shí)。上級護(hù)士有責(zé)任查詢下級護(hù)士的工作,做到上通下達(dá),形成完整的護(hù)理體系。
(一)、三級(護(hù)士長或?qū)?谱o(hù)士)職責(zé)。
1、掌握本??谱o(hù)理的發(fā)展動態(tài),引進(jìn)護(hù)理新技術(shù)、新項(xiàng)目在臨床的應(yīng)用,制訂新病種、新開展手術(shù)的護(hù)理常規(guī),是學(xué)科的帶頭人。
2、嚴(yán)格質(zhì)量控制管理。
3、每周查房至少一次,指導(dǎo)責(zé)任組長及責(zé)任護(hù)士解決大手術(shù)、重病人的疑難護(hù)理問題,提出預(yù)見性意見。
4、護(hù)士長業(yè)務(wù)查房時,幫助護(hù)理人員提高發(fā)現(xiàn)問題、解決問題的能力。
5、組織護(hù)理人員的技術(shù)培訓(xùn)和考核工作。
(二)、二級(責(zé)任組長)職責(zé)。
1、每天對手術(shù)病人、老年病人及大手術(shù)3天以內(nèi)的病人進(jìn)行查房,負(fù)責(zé)并指導(dǎo)下級護(hù)士對急危重癥病人、老年病人、特殊疑難糾紛病人的護(hù)理。
2、負(fù)責(zé)重病人的護(hù)理評估、護(hù)理計(jì)劃制定/修改、實(shí)施、護(hù)理效果評價和健康教育的落實(shí)。
3、對下級護(hù)理人員進(jìn)行工作質(zhì)量的檢查和指導(dǎo),發(fā)現(xiàn)治療、護(hù)理中存在的問題,及時與上級護(hù)理人員溝通。
4、參與病房的管理工作:監(jiān)督執(zhí)行護(hù)理的規(guī)章制度,對規(guī)章制度的修訂提出建議。
5、在工作允許的情況下,參加科主任醫(yī)療查房和科內(nèi)的會診及疑難、死亡病例討論。參與或承擔(dān)科內(nèi)護(hù)理科研、教學(xué)、查房工作。
6、與相關(guān)專業(yè)團(tuán)隊(duì)有效溝通與協(xié)調(diào)等工作。
7、高級責(zé)任護(hù)士有權(quán)行使初級責(zé)任護(hù)士的職能。
(三)、一級(責(zé)任護(hù)士)職責(zé)。
1、責(zé)任護(hù)士詳細(xì)掌握病人情況,進(jìn)行護(hù)理評估,制訂、實(shí)施護(hù)理計(jì)劃,評價護(hù)理效果和健康教育的落實(shí)及出院指導(dǎo),及時向上級護(hù)士匯報(bào),服從上級護(hù)士的安排與指導(dǎo),對上級護(hù)士的指示必須在護(hù)理記錄中記錄,將采取的措施、效果評價作記錄。
2、執(zhí)行并監(jiān)督住院患者的醫(yī)囑落實(shí)情況,負(fù)責(zé)護(hù)理記錄書寫,檢查其他班次的護(hù)理記錄。
3、負(fù)責(zé)所管患者病室環(huán)境、陪住管理。
4、指導(dǎo)、協(xié)助助理護(hù)士按質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)完成基礎(chǔ)護(hù)理。是助理護(hù)士的培訓(xùn)老師。監(jiān)督檢查清潔員、護(hù)工的工作。
5、參與病房的質(zhì)量管理、教學(xué)管理、健康教育內(nèi)容的制定、術(shù)后康復(fù)指導(dǎo)計(jì)劃的管理等。
6、主動學(xué)習(xí)并掌握新業(yè)務(wù)、新技術(shù),協(xié)助護(hù)士長開展新的護(hù)理項(xiàng)目。參與護(hù)理科研工作。
納稅人培訓(xùn)工作方案篇九
區(qū)直各有關(guān)部門、公共就業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu)、職業(yè)培訓(xùn)單位、相關(guān)用人企業(yè):
為進(jìn)一步完善我區(qū)的職業(yè)培訓(xùn)管理機(jī)制,建立城鄉(xiāng)統(tǒng)一的職業(yè)培訓(xùn)政策,充分發(fā)揮就業(yè)專項(xiàng)資金的作用,提高資金使用的安全性、規(guī)范性和有效性,根據(jù)市財(cái)政局、市人力資源和社會保障局《關(guān)于印發(fā)市就業(yè)專項(xiàng)資金管理辦法的通知》、《關(guān)于下達(dá)20xx年就業(yè)專項(xiàng)資金的通知》;市人力資源和社會保障局《關(guān)于印發(fā)〈市職業(yè)培訓(xùn)管理暫行辦法〉的通知》、《關(guān)于下達(dá)20xx年職業(yè)技能鑒定指標(biāo)任務(wù)的通知》等有關(guān)文件的精神,結(jié)合我區(qū)企業(yè)生產(chǎn)和用工需求的實(shí)際情況制定本方案,20xx年我區(qū)的職業(yè)培訓(xùn)工作將嚴(yán)格按照本方案組織實(shí)施。
為完善我區(qū)的職業(yè)培訓(xùn)機(jī)制,充分發(fā)揮政府補(bǔ)貼資金的作用,提高資金使用的安全性、規(guī)范性和有效性,切實(shí)調(diào)動勞動者參加培訓(xùn)、企業(yè)和培訓(xùn)機(jī)構(gòu)參與培訓(xùn)的積極性,努力提高勞動者和企業(yè)職工的職業(yè)素質(zhì),促進(jìn)更高質(zhì)量就業(yè),結(jié)合我區(qū)實(shí)際情況,制定本方案。
根據(jù)區(qū)的實(shí)際情況和市有關(guān)文件的要求,20xx年我區(qū)開展的培訓(xùn)形式以“按項(xiàng)目運(yùn)作的農(nóng)業(yè)富余勞動力轉(zhuǎn)移就業(yè)培訓(xùn)”為主,采取由公共就業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu)組織或聯(lián)合相關(guān)部門(機(jī)構(gòu))共同開展,對有轉(zhuǎn)移就業(yè)愿望的農(nóng)業(yè)富余勞動力和企業(yè)就招收勞動力進(jìn)行各種形式職業(yè)技能培訓(xùn)。由公共就業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu)確定轉(zhuǎn)移就業(yè)培訓(xùn)項(xiàng)目,制定轉(zhuǎn)移就業(yè)培訓(xùn)方案,內(nèi)容包括培訓(xùn)專業(yè),組織培訓(xùn)的單位、培訓(xùn)對象、培訓(xùn)人數(shù)、培訓(xùn)時間、培訓(xùn)場所、課程安排、師資安排、就業(yè)方向和培訓(xùn)費(fèi)用等并填報(bào)《開班申請表》(附表1)以及《培訓(xùn)學(xué)員花名冊》(附表4)。經(jīng)區(qū)人力資源和社會保障部門同意并確定補(bǔ)貼標(biāo)準(zhǔn)后組織培訓(xùn)。組織培訓(xùn)前按上報(bào)的《開班申請表》按期預(yù)撥培訓(xùn)資金50%,培訓(xùn)、鑒定完成后,填報(bào)《資金結(jié)算申請表》(附表2)據(jù)實(shí)結(jié)算資金,未完成的相應(yīng)扣減。
20xx年度的職業(yè)培訓(xùn)從20xx年10月8日至20xx年12月15日前完成。
培訓(xùn)按照“誰培訓(xùn)、誰負(fù)責(zé)”的原則,統(tǒng)一實(shí)行“開班申請、政策公告、過程巡查、考核鑒定、效果評估、資金申領(lǐng)”的管理辦法。
(一)開班申請。所開展的培訓(xùn)每班人數(shù)原則上不超過60人。培訓(xùn)機(jī)構(gòu)須在當(dāng)期培訓(xùn)開班前2個工作日前向監(jiān)管組織實(shí)施培訓(xùn)項(xiàng)目的區(qū)人社局遞交當(dāng)期培訓(xùn)班的《開班申請表》、《培訓(xùn)學(xué)員花名冊》、《培訓(xùn)課程安排表》。區(qū)人社局在收到開班申請資料的2個工作日內(nèi)對開班申請作出同意與否的答復(fù),并進(jìn)行公示。對未按規(guī)定遞交開班申請或不同意開班的,其所開展的培訓(xùn)不享受政策補(bǔ)貼。
(二)政策公告。培訓(xùn)機(jī)構(gòu)同意開班后,應(yīng)在開班的第一時間將補(bǔ)貼政策、補(bǔ)貼標(biāo)準(zhǔn)、補(bǔ)貼條件、申領(lǐng)辦法、撥付方式、監(jiān)督舉報(bào)電話等內(nèi)容在醒目位置公示等形式準(zhǔn)確告知所有參訓(xùn)學(xué)員。
(三)過程巡查。區(qū)人社局將組織責(zé)任心強(qiáng)、公道正派、業(yè)務(wù)熟悉的人員組成巡查小組,現(xiàn)場巡查人員不少于2人,根據(jù)開班申請、課程安排、培訓(xùn)周期等情況,以班期為單位,采取查看臺賬資料、觀看教學(xué)影音記錄、聽取匯報(bào)、現(xiàn)場詢問、身份核對、電話抽查、實(shí)地走訪等方式對開班情況及培訓(xùn)過程進(jìn)行不定期現(xiàn)場督導(dǎo)和巡查,并據(jù)實(shí)填寫《巡查情況記錄表》(一式二份),一份由培訓(xùn)機(jī)構(gòu)存檔,另一份由區(qū)人社局存檔。作為對培訓(xùn)機(jī)構(gòu)情況評估和核撥補(bǔ)貼的依據(jù)。
(四)考核鑒定。培訓(xùn)班結(jié)束后,培訓(xùn)機(jī)構(gòu)應(yīng)組織參訓(xùn)學(xué)員參加職業(yè)技能考核鑒定,經(jīng)鑒定合格按規(guī)定頒發(fā)相應(yīng)的國家職業(yè)資格證書,考核鑒定結(jié)果作為衡量培訓(xùn)績效的重要指標(biāo)。
(五)效果評估。培訓(xùn)結(jié)合后,區(qū)人社局結(jié)合過程巡查、考核鑒定情況,會同有關(guān)部門組織對培訓(xùn)機(jī)構(gòu)辦班情況、教學(xué)滿意度、學(xué)員出勤率、學(xué)員參訓(xùn)率、參加鑒定率、考核合格率、就業(yè)情況、臺賬建立以及培訓(xùn)項(xiàng)目規(guī)定的其他要求等進(jìn)行培訓(xùn)效果評估,并作為準(zhǔn)入退出的參考指標(biāo)。
(六)資金申領(lǐng)。根據(jù)相應(yīng)的培訓(xùn)項(xiàng)目文件規(guī)定程序申領(lǐng)補(bǔ)貼資金。
納稅人培訓(xùn)工作方案篇十
配合新的課程改革與實(shí)施,幫助教師準(zhǔn)確理解和把握高中數(shù)學(xué)新課程的理念、目標(biāo)、結(jié)構(gòu)、內(nèi)容定位和教學(xué)基本要求,了解高中新課程實(shí)施的情況,學(xué)習(xí)借鑒成功經(jīng)驗(yàn),促進(jìn)教學(xué)觀念和教學(xué)行為的轉(zhuǎn)變,提高教師實(shí)施新課程的能力和水平。
二、培訓(xùn)對象。
新疆建設(shè)兵團(tuán)南疆地區(qū)高中數(shù)學(xué)教師。
三、培訓(xùn)主題。
高中數(shù)學(xué)教學(xué)的基本要求。
四、培訓(xùn)內(nèi)容。
教學(xué)基本要求是教學(xué)必須遵循的基本原則,只有真正了解和掌握了這一基本要求,在教學(xué)中才可以有效避免“過度拔高”或“低層次重復(fù)”的現(xiàn)象,才能準(zhǔn)確把握教學(xué)的重點(diǎn)和難點(diǎn),才能有效地掌控教學(xué)內(nèi)容的難度和深廣度,才能真正落實(shí)新課程理念。為此,通過培訓(xùn)完成以下內(nèi)容:
1、結(jié)合某一主體單元內(nèi)容,研討教學(xué)內(nèi)容和課標(biāo),搞清楚它們的基本要求,切實(shí)把握教學(xué)的難度與深廣度,根據(jù)這一要求,設(shè)計(jì)出適合的討論問題,編制出匹配的例題、習(xí)題,設(shè)計(jì)出鞏固練習(xí)題等。
2、結(jié)合新授課、習(xí)題課、復(fù)習(xí)課等常見課型,設(shè)計(jì)高質(zhì)量的“主題單元教學(xué)”方案,落實(shí)高中數(shù)學(xué)教學(xué)基本要求。
3、針對同一內(nèi)容,設(shè)計(jì)適合不同層次需要的教學(xué)方案。如以“集合”為例,分別設(shè)計(jì)出適合高一新生初學(xué)、高一單元復(fù)習(xí)、高三高考復(fù)習(xí)的教學(xué)方案。各“主題單元教學(xué)”方案包括內(nèi)容如下:
五、培訓(xùn)方式。
采取集中的'理論學(xué)習(xí)與分組合作指導(dǎo)相結(jié)合的方式。具體有:
1、頭腦風(fēng)暴----交流困惑與想法。
2、合作研討----探討問題與方法。
3、演練習(xí)得----展示收獲與做法。
納稅人培訓(xùn)工作方案篇十一
速恩英語企業(yè)培訓(xùn)針對大中型企事業(yè)單位高層、政府部門領(lǐng)導(dǎo)人和社會名流,外企白領(lǐng)的需要,量身定做制定各種個性化英語課程,為了保證學(xué)習(xí)效果和高品質(zhì)的服務(wù),我們?yōu)槊總€學(xué)員配備專業(yè)的學(xué)習(xí)顧問,既學(xué)員的語言指導(dǎo)。學(xué)習(xí)顧問同時與外籍教師、課程顧問相配合,采用三對一貼身服務(wù)模式,使我們的學(xué)員可在任何時間、任何地點(diǎn)進(jìn)行英語學(xué)習(xí)。學(xué)習(xí)顧問、外籍教師、課程顧問進(jìn)行交流,打造實(shí)時的培訓(xùn)服務(wù),實(shí)現(xiàn)在時間和空間上的完全無縫銜接。
1、完整學(xué)習(xí)輔導(dǎo):分析和掌握學(xué)員在英語學(xué)習(xí)中的進(jìn)程,并提供專業(yè)的咨詢和學(xué)習(xí)建議。
2、制定學(xué)習(xí)計(jì)劃:根據(jù)學(xué)員的情況,為學(xué)員制訂切實(shí)可行的學(xué)習(xí)計(jì)劃。
3、進(jìn)行貼身服務(wù):掌握學(xué)員的學(xué)習(xí)進(jìn)度,定期并有效地跟蹤服務(wù)學(xué)員,使其完成即定的學(xué)習(xí)目標(biāo)。
4、幫助學(xué)習(xí)解惑:收集學(xué)員智能學(xué)習(xí)反饋信息,有效解決學(xué)員學(xué)習(xí)上的各種困惑。
5、提供個性輔助:每個學(xué)員水平不同,學(xué)習(xí)能力不同,目標(biāo)差異,學(xué)習(xí)顧問會適時提供有效個性輔導(dǎo)。
6、協(xié)助外教授課:學(xué)員完成中心的外教課程,任何不清楚的'問題,可以馬上得到第一時間的解答。保證教學(xué)的高效完成。
職業(yè)與商務(wù)英語作為最為實(shí)用的英語,企業(yè)英語培訓(xùn)公司需要學(xué)習(xí)者了解西方的企業(yè)管理理念、工作心理,甚至是如何和外國人打交道,如何和他們合作、工作的方式方法,以及他們的生活習(xí)慣等,從某種程度上說是包含在文化概念里的。基于此,速恩英語提出了純粹服務(wù)概念,隨時隨地的全方位指導(dǎo),專為商務(wù)人士度身定做。除了系統(tǒng)地提升聽、說、讀、寫綜合英語溝通能力外,更能讓學(xué)員們隨時隨地了解國際商務(wù)動態(tài),掌握國際商務(wù)知識、提升商務(wù)溝通能力,為將來能夠游刃有余地和外商交流與溝通、更好完成各類國際商務(wù)、外貿(mào)工作打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
在中國,外語的學(xué)習(xí)越來越普及,職場精英在這方面有著越來越多的需求。隨時性、專屬性、高效率、全方位,速恩英語課程志在打造最適合商務(wù)人士的外語學(xué)習(xí)服務(wù)。
納稅人培訓(xùn)工作方案篇十二
根據(jù)政府信息公開工作的有關(guān)規(guī)定,按照《2016年滁州市政務(wù)公開工作要點(diǎn)》等有關(guān)文件的工作要求,結(jié)合我處工作實(shí)際,制定如下宣傳培訓(xùn)方案。
一、指導(dǎo)思想
以鄧小平理論和“三個代表”重要思想、科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo),圍繞貫徹落實(shí)黨的十八屆三中全會精神和全年工作目標(biāo),加強(qiáng)政務(wù)公開宣傳培訓(xùn)工作,不斷增強(qiáng)干部的政務(wù)公開意識,健全工作機(jī)制、創(chuàng)新公開形式、完善公開內(nèi)容、接受社會監(jiān)督,促進(jìn)我處政務(wù)公開工作的日?;?、制度化、規(guī)范化。
二、宣傳培訓(xùn)內(nèi)容及方式
(一)培訓(xùn)內(nèi)容:
1、學(xué)習(xí)貫徹中央、省、市政務(wù)公開工作相關(guān)文件、領(lǐng)導(dǎo)講話、政策法規(guī)等。
2、了解掌握我處政務(wù)公開職責(zé)任務(wù)、行政權(quán)力審批流程、服務(wù)承諾等公眾關(guān)心關(guān)注內(nèi)容。
(二)培訓(xùn)方式:
及時組織人員參加市政務(wù)公開辦公室的統(tǒng)一培訓(xùn),提升政務(wù)公開工作的業(yè)務(wù)素質(zhì)。同時,適時采取多種方式組織培訓(xùn),確保重點(diǎn)突出,取得實(shí)效。
1、全員宣傳培訓(xùn)。重點(diǎn)在提高思想意識、思維層次上加強(qiáng)宣傳和培訓(xùn)。
2、新任(調(diào))職培訓(xùn)。重點(diǎn)在夯實(shí)政務(wù)公開理論基礎(chǔ),增強(qiáng)政務(wù)公開意識上加大力度。結(jié)合崗前培訓(xùn)、集中教育等方式,進(jìn)行重點(diǎn)培訓(xùn)。
3、業(yè)務(wù)能力培訓(xùn)。采取參觀考察、集中授課等方式進(jìn)行專門培訓(xùn),全面提高業(yè)務(wù)工作能力和水平。
三、宣傳培訓(xùn)要求
全處政務(wù)公開宣傳培訓(xùn)工作需建立長效機(jī)制,實(shí)行分級負(fù)責(zé)、分級監(jiān)管。各部門要對本單位相關(guān)宣傳培訓(xùn)工作做出具體安排,并負(fù)責(zé)本部門人員培訓(xùn)工作的落實(shí)。培訓(xùn)工作需明確分工,責(zé)任到人。要加強(qiáng)對培訓(xùn)方案的組織實(shí)施和參培人員的管理,切實(shí)保證培訓(xùn)的質(zhì)量。
為了增強(qiáng)機(jī)關(guān)學(xué)習(xí)培訓(xùn)工作的實(shí)效性,提高機(jī)關(guān)干部的.理論素養(yǎng)和工作能力,建設(shè)“學(xué)習(xí)型”的鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府機(jī)關(guān)。現(xiàn)制訂機(jī)關(guān)學(xué)習(xí)培訓(xùn)工作實(shí)施方案。
一、指導(dǎo)思想
納稅人培訓(xùn)工作方案篇十三
圍繞公司“追求卓越,互利共贏”的企業(yè)文化精神,通過對員工的培訓(xùn)與開發(fā),提高員工的工作技能、知識層次,從整體上優(yōu)化公司人才機(jī)構(gòu),培養(yǎng)具有高素質(zhì)的人才,增強(qiáng)企業(yè)在房地產(chǎn)行業(yè)中的綜合競爭力。
工作即培訓(xùn),通過培訓(xùn)——工作的結(jié)合,使員工發(fā)生有益于公司發(fā)展的變化,提高工作能力,改變工作態(tài)度,改善工作績效。
1、實(shí)現(xiàn)企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)
2、提高員工的績效,綜合素質(zhì)的提高。
3、把培訓(xùn)塑造成一種文化,認(rèn)同培訓(xùn)。
為了使培訓(xùn)方案具有針對性和可操作性,在制定該方案時,進(jìn)行培訓(xùn)需求調(diào)查,在公司員工中發(fā)放培訓(xùn)需求表。根據(jù)需求表、公司2013年總體計(jì)劃,特制定此培訓(xùn)方案。
在培訓(xùn)內(nèi)容上,根據(jù)需求調(diào)查基礎(chǔ)上,每月舉行一次大型專題培訓(xùn),課題內(nèi)容可以再商定,培訓(xùn)內(nèi)容可以分為公司統(tǒng)一組織和各部門、中心單獨(dú)開展培訓(xùn)。
根據(jù)培訓(xùn)人員不同,把我公司人員培訓(xùn)分為:管理人員、專業(yè)技能人員、普通員工培訓(xùn)和新員工崗前培訓(xùn)。
(一)管理人員培訓(xùn)
管理人員可分為高、中、基層管理干部,中高層管理培訓(xùn)重點(diǎn)在于管理者能力的開發(fā),通過培訓(xùn),激發(fā)管理者的個人潛能,增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)活力、凝聚力和創(chuàng)造力?;鶎庸芾砀刹康腵重點(diǎn)在于管理制度的培訓(xùn),有效團(tuán)隊(duì)建設(shè),企業(yè)文化了解上,生產(chǎn)實(shí)踐等管理技能培訓(xùn)。
培訓(xùn)方式有以上幾種:
2.集中討論與自學(xué)相結(jié)合,掌握新咨詢,了解行業(yè)動態(tài);
3.負(fù)責(zé)對下屬提供學(xué)習(xí)和管理的機(jī)會,提高整個部門業(yè)務(wù)能力的提高;
4.參加拓展訓(xùn)練,提高團(tuán)隊(duì)協(xié)作、創(chuàng)新能力。
(二)專業(yè)技能人員
納稅人培訓(xùn)工作方案篇十四
目的:
提高基層管理人員的管理水平,推動企業(yè)管理升級。
適用范圍:
各級經(jīng)理級以下管理人員。
權(quán)責(zé):
人力資源部:負(fù)責(zé)培訓(xùn)管理、跟蹤、課程安排、老師的聘請、培訓(xùn)記錄、檔案整理、資料準(zhǔn)備等。
各部門經(jīng)理:配合本次基層管理人員培訓(xùn)的時間安排、培訓(xùn)通報(bào)、人員組織、培訓(xùn)效果評估與考核。
總經(jīng)辦:負(fù)責(zé)對人力資源部及各部經(jīng)理執(zhí)行情況的監(jiān)督與獎懲。
定義:
基層管理人員:指生產(chǎn)、品管、研發(fā)、倉儲等部門課長、組長、班長、管理員。
內(nèi)容:
1.1培訓(xùn)內(nèi)容分為兩部份,一是隊(duì)列訓(xùn)練,二是理論課程培訓(xùn);。
1.2隊(duì)列訓(xùn)練主要是培養(yǎng)基層管理人員的作風(fēng)、紀(jì)律、執(zhí)行力,并通過基層管理人員的隊(duì)列訓(xùn)練,推動作業(yè)員的紀(jì)律觀念與執(zhí)行力的改善。
1.3理論課程主要采取課堂培訓(xùn)、小組討論、互外活動的形式展開培訓(xùn)。其目的是提高理論水平,提升管理質(zhì)量與效率,加強(qiáng)基層管理人員間的溝通,建立高績效團(tuán)隊(duì)。
2、培訓(xùn)時間安排。
2.1培訓(xùn)時間為四個月,從七月一日開始至十月底結(jié)束;培訓(xùn)結(jié)束后發(fā)放由董事長簽發(fā)《企業(yè)管理培訓(xùn)》畢業(yè)證。
2.2軍訓(xùn)時間安排為每周一、三、五早上6:00——7:20分。如遇雨天可在辦公大樓或車間進(jìn)行,晴天一律在藍(lán)球操場進(jìn)行。
2.3理論課培訓(xùn)時間為每月第一、第三兩周星期日的上午9:00——11:30在公司辦公大樓會議室進(jìn)行培訓(xùn),每課堂培訓(xùn)時間為2.5h。
2.4如進(jìn)行互外培訓(xùn)活動,時間由人力資源提前另行通知。
3、隊(duì)列課程安排:
3.1隊(duì)列訓(xùn)練主要訓(xùn)練其基本動作要領(lǐng),立正、稍息、向左(右、后)轉(zhuǎn)、向左(右)看齊、齊步走、跑步走、正步走、跨立、蹲下等隊(duì)列動作。
3.2隊(duì)列動作評估,每周五由行政總監(jiān)、人力資源部經(jīng)理、保安隊(duì)長進(jìn)行一次檢驗(yàn),并根據(jù)動作要領(lǐng)進(jìn)行評分,檢測結(jié)果記入個人培訓(xùn)檔案。
4、理論課程安排:
5、理論培訓(xùn)的評估。
5.1基層管理人員培訓(xùn)反應(yīng)層評估,指收集基層管理人員對培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)教師、教學(xué)方法、材料、設(shè)施、培訓(xùn)管理等各個方面的反應(yīng)情況,并進(jìn)行綜事評價。理論培訓(xùn)評主要采取兩種方式:一是理論筆試,二是現(xiàn)場調(diào)查問卷。
5.1.1理論考試由各培訓(xùn)老師向人力資源部提交培訓(xùn)大綱同時,須同時出考試試卷與試卷答案,由人力資源部復(fù)印后在每堂課結(jié)束后組織考試。
5.1.2現(xiàn)場調(diào)查問卷由人力資源部組織調(diào)查收集并審核,首先是對受訓(xùn)人進(jìn)行調(diào)查,由受訓(xùn)人填寫后送人力資源部。
5.1.3為確實(shí)檢驗(yàn)培訓(xùn)效果,調(diào)查問卷必須同時向員工發(fā)放一份調(diào)查問卷,讓員工對受訓(xùn)人的培訓(xùn)情況進(jìn)行評估,由人力資源部統(tǒng)一組織并收集評審。
6、培訓(xùn)結(jié)果的運(yùn)用。
6.1培訓(xùn)實(shí)行百分制,其中軍訓(xùn)占總分的10%,理論考試占40%,員工對基層管理人員的行為改變占20%,生產(chǎn)效率、產(chǎn)品次品率、成本降低占30%。
6.2考核在60分以下的除消09-20xx年兩年的工資晉升與獎金,兩年內(nèi)職務(wù)不予以晉升;考核在60-69分的,按公司政策如遇晉升或獎金發(fā)放,按的50%給予發(fā)放;考核在70-79分的,如遇晉升或獎金發(fā)放,按100%給予發(fā)放;考核分在80-89分的,如遇晉升或獎金發(fā)放,按120%給予發(fā)放;考核在90分以上的,如遇晉升或獎金發(fā)放,按150%給予發(fā)放。
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