報告應(yīng)該具備客觀性、準(zhǔn)確性和可讀性，以便讀者能夠理解和接受所提供的信息。在寫報告時，應(yīng)該遵循學(xué)術(shù)規(guī)范，引用相關(guān)的文獻和數(shù)據(jù)，并正確標(biāo)注來源。以下是小編為大家整理的一些報告范文，供大家參考。這些范文涵蓋了各個領(lǐng)域和主題，包括市場調(diào)研報告、科學(xué)實驗報告、工作總結(jié)報告等。希望這些范文可以對您撰寫報告時提供一些借鑒和參考的思路。請隨我一起來看看吧。
十一黃金周旅游調(diào)查報告篇一
大學(xué)生作為社會的一個特殊群體，具有一定的經(jīng)濟獨立能力和自我生活能力，有相對寬松的時間，具有更多的冒險精神和追夢遐想，這些促成了大學(xué)生旅游熱。因此，大學(xué)生作為一支旅游生力軍的地位確實不容忽視。當(dāng)今全國高校數(shù)量已達xx多所，在校生人數(shù)超過xx萬人，可見中國的大學(xué)生旅游是一個巨大的市場。
同時，國內(nèi)的旅行社達1.6萬個，競爭非常激烈。但是大學(xué)生旅游卻很少選擇旅行社這條途徑，是大學(xué)生的原因還是旅行社的原因呢?另一方面，旅行社對于大學(xué)生市場的潛力不是很明了。鑒于這兩點，對當(dāng)今大學(xué)生旅游的調(diào)查就顯得是有必要的。
所以，我通過自己搭建的個人網(wǎng)站“一起旅游吧-大學(xué)生自助游”做了相關(guān)調(diào)查。此次調(diào)查的目的在于了解當(dāng)今大學(xué)生旅游的大體情況以及大學(xué)生對旅行社的態(tài)度，為了解大學(xué)生旅游市場狀況提供最直接最有效的數(shù)據(jù)。同時通過對調(diào)查結(jié)果分析，為大學(xué)生的旅游市場開發(fā)提供可行的建議。
在旅游意向上，有接近95%的大學(xué)生表示非常喜歡旅游，另外5%的大學(xué)生表示一般喜歡。但來自城市和農(nóng)村的學(xué)生卻有明顯的差異，幾乎100%來自城市的學(xué)生有旅游意向，而只有接近85%來自農(nóng)村的學(xué)生非常旅游。引起這一差異的主要原因可能是由來自城市與農(nóng)村的學(xué)生的經(jīng)濟條件的差異造成的。對旅游沒感覺的大學(xué)生有66%主要是沒有錢，其中來自農(nóng)村的學(xué)生占74%。
去旅游的目的是欣賞景觀、增長見識(62%)和休閑散心(21%)，另外找同學(xué)、熟人玩接近16%，而純粹娛樂性質(zhì)上的游玩、觀光不大受大學(xué)生的歡迎。
同時，調(diào)查也顯示80%以上的大學(xué)生認(rèn)為影響出游最重要的是金錢，15%左右的大學(xué)生認(rèn)為時間是影響他們出游的重要因素，而5%左右的大學(xué)生認(rèn)為伙伴、宣傳地、朋友意見影響他們。
在調(diào)查中還發(fā)現(xiàn)，由于不同學(xué)校的大學(xué)生專業(yè)的差異，有些同學(xué)是出于專業(yè)的目的而選擇去哪里旅行，例如旅游管理專業(yè)，勘探專業(yè)的大學(xué)生，他們由于學(xué)習(xí)目的而選擇旅游。
以上調(diào)查結(jié)果顯示由于大學(xué)生受到來自學(xué)校、家庭、社會的壓力，故對旅游的喜愛不同。但大部分人喜歡旅游是來欣賞景觀、增長見識，同時金錢是影響著多數(shù)大學(xué)生出游的主要因素。
調(diào)查結(jié)果表明，大學(xué)生偏愛自然風(fēng)景區(qū)，占了總?cè)藬?shù)的54%，表明大學(xué)生更愿意與大自然親近。
其次，旅游目的地選擇民族風(fēng)俗區(qū)有30%左右;有相當(dāng)一部分人選擇繁華城市區(qū)和海濱城市區(qū)，分別約占總?cè)藬?shù)的9%和5%。反而紅色旅游革命區(qū)和高校校園不大受大學(xué)生的歡迎。
在對于旅游時間段的安排上，最多人選擇的時間段是不定期，想去就去，占了總?cè)藬?shù)的56%左右，說明了大學(xué)生都喜歡把外出旅游的時間由自己自由安排，不受約束。在具體時間段上，最多人選擇的時間段是國慶、五一長假，約占了總?cè)藬?shù)的`52%。選擇寒暑假期以及平常的周末出游的人少，分別約占總?cè)藬?shù)的20%和24%。原因可能是一方面寒暑假的假期長，大多數(shù)學(xué)生都喜歡留在家看電視看書而不外出旅游;而普通周末由于時間較短，沒有充分時間做好旅游前的準(zhǔn)備工作和旅行后的休息調(diào)整，不利于出游;另一方面，由于大學(xué)生的課業(yè)比較重，一般會利用周末進行復(fù)習(xí)或預(yù)習(xí)新知識，還有相當(dāng)部分大學(xué)生利用課余時間做兼職或參加各種活動;故國慶、五一長假是大學(xué)生旅游的高峰(56%)，大學(xué)生有更多的時間可以自由分配，而且還可以趁黃金周的時間休息調(diào)整。
在選擇旅游消費方式上，更多的大學(xué)生選擇自助游，約占51%;其次是選擇個人游的，占21%;而只有28%的大學(xué)生選擇跟旅游團。
調(diào)查結(jié)果表明，大學(xué)生有較強的獨立自主意識。在選擇自助游和個人游的學(xué)生中，高年級明顯多于低年級，這可能是高年級有更多的社會知識和經(jīng)驗;來自城市的學(xué)生明顯多于來自農(nóng)村的學(xué)生，這可能與學(xué)生的個性有關(guān)。
在調(diào)查中，大學(xué)生以往出游時，出游方式選擇與同學(xué)結(jié)伴而游的(約52%)占大多數(shù)，與男(女)友一起的約占21%，數(shù)字表明大學(xué)生大多數(shù)喜歡跟同年齡段的人一起外出旅游，而與家人一起(約6%)和獨自一人出游(約21%)也占一定比例。在旅伴的選擇上，部分人選擇跟男(女)友一起去旅游，這可能是大學(xué)生旅游的一大特點。大學(xué)生正處于感情萌發(fā)的時期，與情侶同游一方面可以體驗生活，增加旅游樂趣，共同解決旅途中的困難，另一方面又可以促進雙方的了解，培養(yǎng)共同興趣、增加雙方的感情。相反，選擇與父母親人同游的人很少，只占6%，這也表明大學(xué)生自主獨立的意識在不斷增強。
大學(xué)生選擇旅游地點的因素，以及個人消費水平的差異，旅途距離長短，個人愛好等等原因，影響大學(xué)生選擇了不同的出行方式。
調(diào)查顯示，大學(xué)生每年出游次數(shù)為1次為約32%，2次為約53%，3次為約10%，4次約3%和5次以上為約2%。
由調(diào)查結(jié)果可知，大多數(shù)大學(xué)生平均每年出游次數(shù)為一到兩次，少數(shù)有條件的學(xué)生也有年出游次數(shù)為三到四次的，但每年出游次數(shù)為五次以上的很少。
在以往外出旅游的花費上，游覽、門票占其主要，占總數(shù)的約67%，其次是吃的，約占14%，交通約占19%。而對旅游地的風(fēng)味小吃上，感覺一般約占33%，喜歡約占46%。而特別喜歡僅約占13%。由此可見，當(dāng)?shù)氐娘L(fēng)味小吃沒有將其特色表現(xiàn)出來，就深入了解，許多大學(xué)生對在沒有品嘗時給予的期望值偏高，而真正品嘗之后，其期望值大打折扣，畢竟青年人對新鮮事物在感官上都會給予很高的評價，而一旦去體驗之后，沒有其想象的好時，將會大所失望，這也許是其感覺對其旅游地的風(fēng)味小吃上感覺一般的比例占較高的原因。在住宿上，一般學(xué)生(約53%)選擇30元左右(人/每晚)，可見，大學(xué)生旅游消費的要求體現(xiàn)了節(jié)約原則，這可能表明現(xiàn)代的大學(xué)生保持著儉樸節(jié)約的優(yōu)良傳統(tǒng)，也有可能是大學(xué)生的旅游費用大部分還是處于家庭資助。因為有80%左右大學(xué)生的生活費是來自家庭資助的。
十一黃金周旅游調(diào)查報告篇二
今年1月26日至30日期間，受廣州市旅游局委托，廣州市統(tǒng)計局和廣州市城市社會經(jīng)濟調(diào)查隊進行了春節(jié)黃金周市民外出旅游意向電話訪問調(diào)查，春節(jié)黃金周廣州市民出游意向調(diào)查報告。本次調(diào)查采取隨機抽樣方法，利用國家統(tǒng)計局在廣州的住戶調(diào)查網(wǎng)絡(luò)，按家庭收入等距抽取了城鎮(zhèn)居民600個家庭戶，取得了1957位市民出外旅游意向資料。調(diào)查結(jié)果顯示：廣州市市民春節(jié)黃金周外出旅游意欲高漲，有意出游比率上升，花費增長。預(yù)計今年春節(jié)黃金周廣州城鎮(zhèn)居民外出旅游總?cè)藬?shù)比去年同期增長6.1%，旅游總花費增長三成以上，假日經(jīng)濟將再現(xiàn)高潮。
根據(jù)本次居民出游意向調(diào)查顯示：今年春節(jié)黃金周廣州居民有意出游比率達60.6%。其中城鎮(zhèn)居民有意外出旅游的比重高達84.4%，較去年同期上升了6.3個百分點。預(yù)計春節(jié)黃金周期間全市外出旅游市民達438萬人;其中城鎮(zhèn)居民出外旅游人數(shù)416萬人，比去年同期增長6.1%。
今年春節(jié)黃金周廣州市出游市民的戶均花費和人均花費呈現(xiàn)大幅增長之勢。全市出游市民人均花費為665.7元，旅游總花費預(yù)計為29.1億元。其中城鎮(zhèn)居民出外旅游戶均花費為2099元，人均花費690元，旅游總花費預(yù)計28.7億元，分別比去年同期增長31.5%、27.8%和35.6%。從被調(diào)查城鎮(zhèn)居民家庭分組情況看，戶均旅游花費水平呈現(xiàn)低花費組家庭戶數(shù)所占比重下降、而高花費組家庭戶數(shù)所占比重上升的趨勢。其中：戶均花費1000元以內(nèi)的家庭戶數(shù)所占比重為39.2%，比去年同期下降了14.4個百分點;戶均花費1001元至8000元的家庭戶數(shù)所占比重為58.2%，比去年同期增加了13.8個百分點;超過8000元的家庭戶數(shù)所占比重為2.6%，比去年同期增加了0.6個百分點。
在春節(jié)黃金周有意出游本市城鎮(zhèn)居民中，選擇“省外游”比重為7.6%，比去年同期上升了2個百分點，調(diào)查報告《春節(jié)黃金周廣州市民出游意向調(diào)查報告》。在選擇“省外游”的城鎮(zhèn)居民中，有意到西南游、華東游和東北游的比重分別為3.3%、2.4%和1.5%，分別比去年同期上升了0.9個、0.9個和0.6個百分點。由于本次黃金周城鎮(zhèn)居民出游總?cè)藬?shù)比去年同期增長，預(yù)計廣州市城鎮(zhèn)居民參加“省外游”的人數(shù)將比去年同期增長四成多，其中參加華東游和東北游的人數(shù)將有六成以上的增長。
調(diào)查資料還顯示，在有意出游的城鎮(zhèn)居民中，選擇“出境游”的比重為5.7%，比去年同期上升1.7個百分點。其中，東南亞游所占比重極低，顯然是受前期印度洋海嘯影響所致;其它外國游比重為零(調(diào)查中被訪者均無該出游意向);但港澳游所占比重為5.6%，比去年同期上升了2個百分點。預(yù)計港澳游人數(shù)將會比去年同期增長六成以上。在港澳游中，選擇“自由行”的比重為93.3%，比去年同期上升了15.9個百分點;而選擇“旅行社”出游港澳的比重則由去年同期的22.6%進一步降至6.7%。
本次調(diào)查結(jié)果還顯示，廣州市城鎮(zhèn)居民預(yù)計留穗旅游達240萬人大軍，比去年同期略有增長。預(yù)計“本市游”總花費達7.9億元，比去年同期增長兩成，勢必帶動相關(guān)方面消費的增長。預(yù)計參加“市外省內(nèi)游”的城鎮(zhèn)居民也達120萬人，比去年同期增長4.7%。其中，選擇深圳、珠海游所占比重為16%，選擇肇慶游為20.2%，清遠為14.1%，韶關(guān)為10.8%，湛江為2.8%，其它為36.1%。
雖然“本市游”和“市外省內(nèi)游”總體有所增長，但所占比重有所下降，主要是省外游和港澳游比重上升所致。在春節(jié)黃金周有意出外旅游的本市城鎮(zhèn)居民中，表示選擇“本市游”的所占比重為57.6%，比去年同期下降3.3個百分點;表示選擇“市外省內(nèi)游”比重為29.0%，比去年同期下降0.4個百分點。
在今年春節(jié)黃金周期間有意出游者中，出游方式選擇“個人或家庭”和“與親朋結(jié)伴”的自助游所占比重達95%，比去年同期下降了0.6個百分點;選擇“單位組織”所占比重為0.1%，同比下降了0.2個百分點;而選擇“旅行社”即參團游所占比重為4.9%，比去年同期上升了0.8個百分點。由于本次黃金周市民出游總?cè)藬?shù)比去年同期有所增長，預(yù)計城鎮(zhèn)居民參團出游人數(shù)將比去年同期增加兩成多。
在選擇出游交通工具方面，市民出游雖仍以乘坐汽車(不含“自駕車”)為主，但由于“本市游”和“市外省內(nèi)游”比重下降，汽車(不含“自駕車”)比重(67%)比去年同期下降了2.8個百分點。而選擇更適合長途出游的交通工具，如火車、飛機、輪船等所占比重分別為8.6%、4.2%、0.9%，分別比去年同期上升0.9個、0.9個和0.7個百分點。此外，在選擇各類出游交通工具中，比重上升最突出的是“自駕車”方式。其所占比重為14.7%，比去年同期上升了1.1個百分點。
在本次春節(jié)黃金周有意出游的城鎮(zhèn)居民中，在外過夜的比重為45.3%，比去年同期上升了2.3個百分點;表示不過夜的城鎮(zhèn)居民所占比重為54.7%，則下降了2.3個百分點。城鎮(zhèn)居民人均出游天數(shù)為3.17天，比去年同期延長了0.25天。居民出游在外過夜比重的上升、出游平均的天數(shù)延長，與市民選擇港澳游和省外(長途)旅游比重上升直接相關(guān)。
此外，本次調(diào)查結(jié)果還顯示：在本次黃金周選擇多次出游的城鎮(zhèn)居民比重上升，其中，選擇3次及以上的比重為30.9%，上升8.1個百分點;而選擇1次的比重為40.1%，2次的比重為29.0%，分別下降6.9個和1.2個百分點。選擇3次及以上出游的市民中，九成為“本市游”或“市外省內(nèi)游”市民。
十一黃金周旅游調(diào)查報告篇三
今年“十一”旅游黃金周，××山認(rèn)真貫徹國務(wù)院確定的“精心組織、周密安排、落實責(zé)任、加強協(xié)調(diào)”的方針，在市委、市政府的高度重視、精心籌備和有力協(xié)調(diào)下，在市假日旅游協(xié)調(diào)會議制度成員單位相互支持，共同努力下，圓滿地實現(xiàn)了“安全、秩序、質(zhì)量、效益”四統(tǒng)一的工作目標(biāo)，有力地帶動了第三產(chǎn)業(yè)的興旺，真正使廣大市民和外地游客度過了一個祥和、安全的旅游節(jié)日。雖受臺風(fēng)“龍王”的影響,但1?7日仍然安全、有序地接待了游客13.43萬人次，與去年同期相比只下降1.32；其中境外游客0.85萬人次，同比增長4.94，旅游總收入9162.29萬元，與去年同期相比增長2.24。
“十一”黃金周期間，共接待過夜人數(shù)9.14萬人次，一日游人數(shù)為4.29萬人次，全市客房平均入住率為84.15。
“十一”期間，××山機場共起降航班163架次，其中鄭州、香港、沈陽、深圳、濟南等的旅游包機22架次，受臺風(fēng)“龍王”影響，機場取消航班21個，延誤13個；××山火車站共迎來廈門、上海、武昌、洛陽等地7對旅游專列和廈門2個臨客，共有12趟列車因臺風(fēng)“龍王”影響而停運。
以江浙滬為中心的長三角客源市場仍是今年“十一”客源市場的主角，以汕頭、深圳、廣州為中心的珠三角客源市場穩(wěn)步增長，以北京、沈陽為中心的北方客源市場和以港澳臺為主的境外客源市場較為活躍，江西、湖北、湖南、山東、山西、江蘇、安徽等客源市場也是“十一“假日旅游的重要組成部分。
1、市場秩序規(guī)范服務(wù)質(zhì)量提高。
總體來看，今年“十?一”黃金周的接待工作準(zhǔn)備十分充分，組織有序，旅游安全得到加強，旅游秩序良好，服務(wù)質(zhì)量顯著提高，1?7日市旅游質(zhì)監(jiān)部門接到投訴2起，沒有重大旅游投訴，也沒有發(fā)生重大旅游安全事故，黃金周旅游呈現(xiàn)出安全、有序、規(guī)范、文明的良好氛圍。
2、游客進入時間早旅游高峰提前。
經(jīng)過14個黃金周之后，人們的旅游消費更加理性，更加有序，在出游的時間、線路、項目的選擇上更加靈活，懂得有意識地調(diào)節(jié)出游時間、避開旅游的高峰。進入第三季度特別是暑期以來，我市就進入了旅游旺季。9月20日前后，我市部分航班機票就出現(xiàn)緊張，鐵路客流開始增加，景區(qū)、賓館飯店以及旅游購物店等的游客接待量明顯增多，高星級酒店出現(xiàn)客滿現(xiàn)象。今年高峰期主要集中在30日??2日之間。國慶節(jié)1日這天酒店客房出租率就達85，比同期高出10個百分點。2日游客接待量增至2.77萬人次，比去年同期增長7.78，酒店住宿率達到了91。
3、散客比重增大自助游漸成規(guī)模。
從近幾個黃金周來看，傳統(tǒng)的跟團旅游已不再是“一枝獨秀”，今年“十一”旅游市場同樣再現(xiàn)了團隊旅游比例有所下降，自助旅游升溫局面。旅游消費心態(tài)更顯個性化，自助游、家庭游、自駕車出游等新形式層出不窮，僅1?7日，就有3280多輛外地車駛?cè)搿痢辽?，省?nèi)及浙、蘇、贛、粵等城市間自駕車游十分活躍。抽樣調(diào)查顯示，來我市的旅游者中，散客占5.51萬人次，與團隊比為4：6，比上年同期提高了8個百分點。散客出游以居家出游、三五親朋好友相聚出游為主，自助旅游者的隨意性較明顯，多以自身實際需求和能力謹(jǐn)慎選擇線路、講究輕松度假，已成為趨勢。
4、假日旅游經(jīng)濟由單純數(shù)量增長型向數(shù)量質(zhì)量并重型轉(zhuǎn)變。
今年“十一”，雖受臺風(fēng)影響，旅游接待人數(shù)略有下降(-1.32)，但旅游總收入?yún)s比增2.24。
隨著游客生活水平的提高，追求舒適度和高質(zhì)量服務(wù)已成為了本次黃金周旅游者消費需求的主要特點，到我市旅游游客的消費已由追求量向追求質(zhì)轉(zhuǎn)變，黃金周期間三星級以上的酒店成為了旅游者的首選，高星級酒店客房出租率高達86，平均房價達到335元，其中過夜旅游者人均花費603.06元，一日游游客人均花費208.47元，分別比去年十一黃金周增長3.8和1.00。此外，景區(qū)門票制度改革及新景點的開發(fā)也是旅游收入增長的重要因素，這表明我市旅游經(jīng)濟已由單純數(shù)量增長型向數(shù)量質(zhì)量并重型轉(zhuǎn)變。
5、本市居民外出旅游比重增大。
今年十一黃金周，我市不僅迎來了來自全國各地的游客，××山市民也紛紛到香港、沈陽、北京、上海等地旅游。由于今年全國的旅游價格并不是很高，眾多旅游目的地的航線航班還有折扣和特價票，眾多××山市民出游意愿高漲。據(jù)統(tǒng)計，××山市民外出旅游不下3000人，較去年同期（1000人）增長2成。
6、汽車旅游比重增大，公路交通成為我市旅游運輸?shù)闹匾M成部分，因臺風(fēng)受阻的3000多位游客大多數(shù)都改由汽車輸送返回各地。
今年“十一”假日黃金周旅游基本實現(xiàn)安全、秩序、質(zhì)量、效益的目標(biāo)，主要有以下幾個方面的原因：
（一）領(lǐng)導(dǎo)重視、部署周密、協(xié)調(diào)有力、措施得當(dāng)。
為做好十一旅游黃金周工作，根據(jù)全國假日旅游部際協(xié)調(diào)會議《關(guān)于認(rèn)真做好20__年“十一”黃金旅游工作的通知》××山市假日辦對全市十一黃金周工作進行周密的部署，市委夏偉副書記、市政府黃安民副市長召開全市有關(guān)部門和旅游企業(yè)備戰(zhàn)黃金周工作大會，強調(diào)安全，落實措施，全面部署。市委郭躍進書記、胡書仁市長、夏偉副書記、黃安民副市長親臨第一線檢查黃金周準(zhǔn)備工作。在十一黃金周期間，市假日旅游協(xié)調(diào)指揮中心發(fā)揮了重要的協(xié)調(diào)指揮作用，堅持全員上班和24小時值班，每天向市領(lǐng)導(dǎo)報告當(dāng)天旅游接待情況，以便及時掌握全市假日旅游動態(tài)，隨時部署協(xié)調(diào)工作，及時有效地解決各種矛盾和問題。
（二）、部門聯(lián)動，齊抓共管，旅游安全進一步保障，旅游秩序進一步優(yōu)化。
在節(jié)前及節(jié)中，我市各部門齊心協(xié)力，加強聯(lián)動，多次有針對性地開展了安全聯(lián)合大檢查、專項檢查等工作，有效地保障了黃金周的安全運行。黃金周期間，市旅游局在景區(qū)、火車站主要游客集散地加強市場質(zhì)量監(jiān)督管理工作，嚴(yán)格規(guī)范旅行社與導(dǎo)游員的經(jīng)營服務(wù)行為，及時處理游客投訴。市物價、技監(jiān)、工商、旅游部門在國慶前對全市旅游企業(yè)進行了拉網(wǎng)式的檢查，對偽劣商品、欺瞞顧客的行為予以嚴(yán)厲打擊，民航、鐵路、公路等交通客運部門主動配合，增加運力，基本滿足游客的需求，新聞媒體增設(shè)旅游黃金周的專題，全系統(tǒng)地追蹤報道黃金周旅游的工作，公安部門加強景區(qū)和度假區(qū)治安狀況的檢查和管理，交警在國慶期間開設(shè)安全宣傳服務(wù)站，散發(fā)安全行車宣傳資料，在各可能出現(xiàn)問題的路段加強警力，確保景區(qū)交通秩序暢通，景區(qū)增加竹筏運營力，制定出高峰期游客分流辦法，并安排管理人員深入各景點主要地段維持秩序，創(chuàng)造良好的旅游氛圍，為游客提供一個文明、安全的旅游環(huán)境。整個國慶期間，各景點秩序井然，游客普遍反映良好。
四、思考與建議。
回望這個黃金周，有三點值得我們關(guān)注。
1、黃金周旅游是一種具有中國特色的特殊的經(jīng)濟形式，有賴于政府的調(diào)控、指揮和協(xié)調(diào)，要進一步完善假日旅游的協(xié)調(diào)指揮系統(tǒng)，建立協(xié)調(diào)機制，突發(fā)事件應(yīng)急機制，加強假日辦的職能建設(shè)。
2、自駕車旅游和自助游已成普遍現(xiàn)象，需要我們進一步提高服務(wù)意識，完善旅游配套設(shè)施，配套成熟的自駕車旅游線路。要加速游客中心建設(shè)步伐，創(chuàng)建便捷的散客旅游系統(tǒng)。
3、要加快高速路建設(shè)，讓公路挑起交通大梁。今年受“臺風(fēng)”影響，短期滯留在我市的3000多位游客大多是從公路汽車送離××山的。同時，隨著自駕車游人的增加，出游者也對交通道路提出更高要求。因此，要加快高速路建設(shè)，讓公路客運成為我市旅游交通重要部分。這樣既可緩解交通瓶勁問題，縮短與周邊經(jīng)濟發(fā)達城市群的距離，又可規(guī)避因天氣氣候影響所帶來的困難。
十一黃金周旅游調(diào)查報告篇四
今年的'十一黃金周是我國第十九個黃金周，按照全國和省假日辦的文件精神，我局全面做好黃金周旅游工作，現(xiàn)將情況匯報如下：
20xx年第十九個黃金周，我市接待國內(nèi)外游客22。69萬人次，旅游總收入4197。6萬元人民幣。與去年同期相比分別增長16。9%、58。5%。
一是“紅色旅游”中朝界河鴨綠江風(fēng)光與抗美援朝參戰(zhàn)部隊過江主要通道—鴨綠江國際大橋；靖宇陵園東北抗聯(lián)紀(jì)念館。
二是自然風(fēng)光，輝南龍灣和集安五女峰金秋楓葉節(jié)及“五花山”景觀。
三是集安世界文化遺產(chǎn)高句麗古跡。
一是由于近年來人們的生活水平不斷提高，休閑、度假已是熱點。今年“十、一”黃金周火爆特點，有自駕車游、家庭游、周邊游、到度假村游、紅色旅游等。國內(nèi)主要客源來自周邊城市的比較多，出遠游的比較少，國外客源主要來自韓國、日本。
二是第十九個黃金周到來之前，**市旅游局提前做好了各項準(zhǔn)備工作和預(yù)熱工作。首先加大了媒體宣傳力度，在中央電視臺1頻道、4頻道、吉林電視臺、**電視臺、中國旅游圖文網(wǎng)、中國旅游報、吉林日報、**日報、**旅游信息網(wǎng)進行了大力宣傳。其次重新印制了**旅游宣傳資料，旅游風(fēng)光地圖、vcd、dvd光碟，并設(shè)計了旅游精品線路。第三，舉辦一系列豐富多彩的活動，舉辦了紅色旅游啟動儀式，與靖宇陵園管理處聯(lián)合舉辦了全市紅色旅游推介會，參加了東北亞投資貿(mào)易博覽會，與佟佳江攝影沙龍聯(lián)合舉辦**市第二屆旅游攝影作品展，舉辦金秋龍灣、五女峰楓葉節(jié)和自駕游登山等活動。
三、旅游宣傳促銷活動。
“十一”黃金周前，為更好吸引客源，加強同周邊區(qū)域協(xié)作，先后到白山市、延邊、丹東、東港、松源、白城等城市進行旅游推介與交流。
四、旅游安全工作。
按照“安全、秩序、質(zhì)量、效益”四統(tǒng)一的原則，確保黃金周旅游工作全面、協(xié)調(diào)、順利地進行。為加強節(jié)慶安全，杜絕旅游事故發(fā)生制定了旅游突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案，開展了節(jié)慶旅游安全大檢查，**副市長和局領(lǐng)導(dǎo)深入到星級賓館、旅行社、旅游商店、重點景區(qū)等旅游企業(yè)進行檢查指導(dǎo)工作，確保黃金周期間游客安全順暢出游。在“十一”黃金周前和黃金周期間，積極采取有效措施開展聯(lián)合執(zhí)法和綜合執(zhí)法，嚴(yán)格規(guī)范旅游市場秩序，全面整治、凈化旅游市場。使“十一”黃金周旅游市場秩序井然，無一起投訴案件和事故發(fā)生。
十一黃金周旅游調(diào)查報告篇五
20xx年“十一”黃金周期間**共接待國內(nèi)游客432萬人次，同比增長1.8%，其中接待外省市來京游客178萬人次，同比減少3.8%；**市民在京游人數(shù)為254萬人次，同比增長6.1%。
黃金周期間**國內(nèi)旅游總收入為36億元，同比增長8.6%，其中外省市游客在京旅游消費為31.8億元，同比增長7%；本市市民在京旅游消費4.2億元，同比增長21.3%。
二、特點分析。
1、旅游市場平穩(wěn)增長，實現(xiàn)良好經(jīng)濟效益。
各級領(lǐng)導(dǎo)高度重視“十一”黃金周工作，**假日旅游領(lǐng)導(dǎo)小組成員單位和各接待單位的各項準(zhǔn)備工作扎實有效。假日旅游市場運行平穩(wěn)有序，實現(xiàn)了“安全、秩序、質(zhì)量、效益”的四個統(tǒng)一。
十一黃金周正逢中秋佳節(jié)，中國人具有中秋節(jié)要與家人團聚的傳統(tǒng)習(xí)慣，因此來**的外地長線游客略有減少，但人均花費比20xx年同期有明顯增長，購物和餐飲的花費比例提高。市民在京游的人數(shù)保持增長，消費水平大幅度提高，中秋節(jié)巧遇國慶，帶動了餐飲和娛樂方面的消費提高，假日經(jīng)濟處在良好的運行狀態(tài)。
2、旅游環(huán)境得到逐步改善，旅游投訴率下降。
“十一”期間，**未發(fā)生重大旅游投訴和重大安全責(zé)任事故。共接到旅游投訴46件，比20xx年同期減少33%，其中涉及旅游區(qū)(點)的投訴36件，同比減少了8%；涉及飯店(度假村)的投訴10件，同比增加了7%；沒有涉及旅行社的投訴。
3、鄉(xiāng)村游持續(xù)升溫。
鄉(xiāng)村旅游已經(jīng)成為**市民黃金周出游的重要形式之一。金(！)秋十月是采摘旺季，京郊各區(qū)縣為游客準(zhǔn)備了豐富采摘項目，各類度假山莊和民俗接待戶也進入了20xx年的接待高峰。十個遠郊區(qū)縣黃金周期間通過開展鄉(xiāng)村旅游都不同程度的實現(xiàn)了經(jīng)濟效益增長。京承高速公路通車給懷柔區(qū)和密云縣增加了交通便利，使這兩個區(qū)縣成為十一黃金周人氣最旺的地區(qū)。密云縣民俗旅游接待人數(shù)和收入增幅分別達到43%和48%，水庫西線民俗村在接待高峰日里幾乎家家爆滿。懷柔區(qū)民俗旅游接待人數(shù)和收入增幅分別達到37%和27%，以度假住宿設(shè)施為主的懷柔雁棲鎮(zhèn)不夜谷黃金周前三天接待人次和綜合收入比20xx年五一分別增長25%和36%，并且?guī)恿舜贯瀳@和農(nóng)業(yè)觀光園的收入。自駕車游客增加促成了鄉(xiāng)村旅游持續(xù)升溫，據(jù)節(jié)前調(diào)查，62%的市民打算以自駕車方式到郊區(qū)旅游，比20xx年同期增加12個百分點。
4、娛樂性、參與性強的旅游項目保持較高人氣。
以娛樂休閑為主的景點受到游客歡迎，深受孩子喜歡的**動物園接待31萬人次，僅次于著名世界遺產(chǎn)單位故宮、八達嶺長城和頤和園。石景山游樂園以產(chǎn)品成熟活動豐富的特點繼續(xù)保持著對游客的吸引力，接待量又創(chuàng)新高，達到22.3萬人次。暑期開業(yè)的**歡樂谷游樂項目新穎刺激，營造的節(jié)日氣氛濃郁，成為黃金周期間的新亮點，七天接待人數(shù)約12萬人次，營業(yè)收入超過一千萬元，僅次于故宮。旅游新產(chǎn)品的引入給**旅游市場增添了新的活力。
十一黃金周旅游調(diào)查報告篇六
“十一”黃金周已經(jīng)勝利落下帷幕。在市委、市政府的高度重視和正確領(lǐng)導(dǎo)下，在省級有關(guān)部門的指導(dǎo)下，各區(qū)市縣及市級相關(guān)部門、接待單位精心組織、密切配合，全市“十一”黃金周旅游工作取得了良好的成績，實現(xiàn)了“健康、安全、秩序、質(zhì)量”四統(tǒng)一目標(biāo)。
一、基本情況。
10月1日——7日，全市共接待游客35.18萬人次，同比增長3.82％，實現(xiàn)旅游總收入1.41億元，同比增長11.98％。其中鄧小平故里（含佛手山）共接待游客3.4萬人次，同比增長36.4％，門票收入149.21萬元，同比增長41.8％；華鎣山石林共接待游客2.42萬人次，同比增長85.57％，門票收入172.48萬元，同比增長160.86％；華鎣山大峽谷共接待游客0.66萬人次，門票收入22.53萬元；神龍山巴人古堡共接待游客1.05萬人次，門票收入2.47萬元。
二、主要特點。
（一）旅游安全形勢良好。
按照市委、市政府的統(tǒng)一部署，市旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展領(lǐng)導(dǎo)小組及各區(qū)市縣人民政府組織交通、工商、物價、公安、安監(jiān)、質(zhì)監(jiān)、規(guī)劃建設(shè)、衛(wèi)生、旅游等相關(guān)部門，節(jié)前對各旅游接待單位安全工作進行了拉網(wǎng)式的排查，各相關(guān)單位制定了周密詳盡的應(yīng)急處置預(yù)案和安全防范預(yù)案。由于組織有力，措施到位，確保了“十一”黃金周旅游工作安全運行，全市未發(fā)生一起旅游安全事故。
（二）旅游市場健康有序。
黃金周期間，市縣兩級旅游、工商、物價、質(zhì)監(jiān)、公安、衛(wèi)生、交通等部門以聯(lián)合執(zhí)法與分散管理相結(jié)合的方式，密切配合，有效協(xié)作，堅持了部門領(lǐng)導(dǎo)帶隊蹲點值班及旅游服務(wù)質(zhì)量巡查制度。各主要旅游區(qū)在游人集散中心設(shè)立了咨詢投訴點。廣安區(qū)人民法院節(jié)日期間在鄧小平故里設(shè)立了旅游巡回法庭，為游客免費提供法律服務(wù)。相關(guān)單位堅持了24小時值班和領(lǐng)導(dǎo)帶班制度，進一步保障了旅游秩序和質(zhì)量，全市共收到旅游咨詢91起，無一例旅游投訴。
（三）客源結(jié)構(gòu)出現(xiàn)新變化。
跟以往一樣，十一黃金周來廣安的游客仍以自助和半自助散客旅游為主，出行方式分單位組織、個人結(jié)伴、親朋結(jié)伴等多種形式，后兩者是主流，這符合旅游業(yè)發(fā)展趨勢。廣安便捷的交通和以成渝、周邊兄弟市為主體的客源結(jié)構(gòu)又很大程度上導(dǎo)致了自駕車旅游在自助、半自助旅游中的主導(dǎo)地位，使得“十一”黃金周交通指揮和車輛停放壓力加大。隨著廣安對外知名度的提高、旅游產(chǎn)品的日益成熟、旅游促銷活動的深入開展，客源結(jié)構(gòu)一改川渝獨撐天下局面，中遠程游客明顯增多，北京、上海、廣東、湖北、湖南、陜西、貴州、福建、云南等省外游客空前增長，加拿大等海外游客也開始光顧廣安。
（四）旅游活動豐富多彩。
各區(qū)市縣和主要旅游區(qū)根據(jù)自身特點，紛紛推出了主題活動和特色產(chǎn)品。一是鄧小平故里圍繞紅色旅游主題，在鄧小平故居陳列館廣場舉辦了鄧小平同志生平事跡、革命歷程、豐功偉績等有獎知識問答和抽獎活動；游客還可在鄧小平故居陳列館電影廳五折優(yōu)惠觀看世界首創(chuàng)三機聯(lián)放的數(shù)字電影《小平你好》；在老井茶館開設(shè)了川東名小吃美食展銷，同時舉辦了每天定時的廣安地方特色文藝演出；在蠶房院子舉辦互動參與性節(jié)目—絲綢文化傳統(tǒng)展示及時裝表演活動；在景區(qū)出口廣場舉辦了華鎣山抬幺妹活動。二是華鎣山石林隆重推出紅色之旅、愛情之旅、休閑之旅、科普之旅、拓展之旅、民俗之旅和神奇之旅等系列活動，全方位展示華鎣山豐富的旅游資源、獨特的自然景觀和深厚的歷史文化。三是神龍山巴人古堡開展了“歌唱祖國卡拉ok大賽”、“土舟湖千人垂釣大賽”、“爬坡上坎超人大賽”以及為游客求平安保健康的“萬人祈福活動”。四是各區(qū)市縣地方特色活動異彩紛呈。廣安區(qū)開展了“十一”黨員志愿者服務(wù)活動，組織了巡回法庭，為游客提供優(yōu)質(zhì)溫馨服務(wù)。岳池縣、武勝縣則推出了“古鎮(zhèn)文化游”、“農(nóng)家文化游”、“回民文化游”等主題旅游活動。鄰水縣以羅家洞森林公園和城郊農(nóng)家樂為載體，推出了特色風(fēng)味美食展銷活動。華鎣市以石林、天池景區(qū)為依托，幫助設(shè)計和推出特色產(chǎn)品。通過上述旅游活動開展，極大地豐富了“十一”黃金周旅游內(nèi)涵，增強了游客的參與性和趣味性，為吸引游客和滿足游客需要，增加旅游收入起了積極作用。
（五）旅游綜合接待能力和服務(wù)質(zhì)量不斷提高。
今年以來，全市共增加星級飯店5家，鄧小平故里新增了旅游項目，新辟了購物場所，華鎣山石林成功創(chuàng)建成為國家4a級旅游區(qū)，華鎣山大峽谷也正式開放，神龍山巴人古堡也在項目開設(shè)和經(jīng)營上采取了新方式?！笆弧秉S金周期間，旅游產(chǎn)品更加豐富多彩，旅游服務(wù)項目和服務(wù)質(zhì)量有了新的.進步，進一步樹立了廣安良好的旅游形象。
三、主要工作。
（一）強化領(lǐng)導(dǎo)，精心組織。
1、成立了廣安市“十一”黃金周工作領(lǐng)導(dǎo)小組。由市委、市人大、市政府、市政協(xié)分管領(lǐng)導(dǎo)任組長和副組長，各有關(guān)單位負(fù)責(zé)人為成員，市旅游局局長任辦公室主任，做到分工明確，責(zé)任落實，為“十一”黃金周旅游工作的順利開展提供了組織保障。
2、出臺了“十一”黃金周旅游工作有關(guān)文件。出臺了《關(guān)于認(rèn)真做好20xx年“十一”黃金周旅游工作的通知》、《廣安市20xx年“十一”黃金周旅游市場及涉旅安全檢查方案》、《廣安市突發(fā)公共事件應(yīng)急預(yù)案》及《關(guān)于開展20xx年“十一”黃金周統(tǒng)計工作有關(guān)事項的通知》，對“十一”黃金周的各項工作進行了周密部署。
3、召開了備戰(zhàn)“十一”黃金周旅游工作會議。9月17日上午，召開了由各區(qū)市縣政府分管領(lǐng)導(dǎo)、市級相關(guān)部門、各星級飯店、重點接待景區(qū)負(fù)責(zé)人等參加的“十一”黃金周旅游工作備戰(zhàn)會議。會議對備戰(zhàn)“十一”黃金周工作進行了全面詳細(xì)的安排，要求各級各部門進一步提高認(rèn)識，統(tǒng)一思想，警鐘長鳴；進一步明確職責(zé)，做到各司其職，增強各相關(guān)單位之間的主動配合、積極協(xié)作和統(tǒng)籌協(xié)調(diào)意識，確保黃金周旅游工作高效協(xié)調(diào)運轉(zhuǎn)；進一步強化措施，把旅游安全工作放在黃金周旅游工作的首位，實行一把手負(fù)責(zé)制，做到旅游安全工作萬無一失，全力以赴打好“十一”黃金周旅游工作總體戰(zhàn)。同時，要求在黃金周節(jié)前、節(jié)中進一步加大宣傳促銷力度，擴大廣安旅游知名度；要求各旅游接待單位以誠信經(jīng)營為前提，早安排，早落實，加強內(nèi)部管理，加大旅游從業(yè)人員的教育力度，進一步提高旅游服務(wù)質(zhì)量，讓游客進得來、住得下、游得好、走得順。
（二）完善機制，協(xié)同作戰(zhàn)。
1、建立健全機制。我們在總結(jié)前幾個黃金周旅游工作經(jīng)驗的基礎(chǔ)上，進一步明確了各有關(guān)部門的職責(zé)，完善了信息整合機制、游客疏散機制、投訴處理機制、應(yīng)急處理機制、指揮聯(lián)絡(luò)機制、市場綜合治理機制，建立了重點單位24小時值班制度、領(lǐng)導(dǎo)巡查帶班制度、責(zé)任追究制度。在景區(qū)、飯店、旅行社、購物場所等重要旅游單位及有關(guān)媒體公布旅游投訴電話，保證24小時有人受理；要求有關(guān)單位主要領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)人員必須保持通訊聯(lián)絡(luò)暢通，以保證黃金周期間出現(xiàn)的各種問題能夠及時有效的解決，保障“十一”黃金周旅游工作井然有序。
2、加強綜合治理。根據(jù)全市“十一”黃金周旅游綜合執(zhí)法檢查安排，全市組織了兩個組，分別由市委常委、秘書長譚豹，市政協(xié)副主席劉昭明帶隊，于9月19日組織市衛(wèi)生、工商、規(guī)劃建設(shè)、公安、旅游、交通、物價等部門對全市旅游重點場所、重點部門進行了全面檢查，對發(fā)現(xiàn)的問題現(xiàn)場提出整改意見，并督促有關(guān)部門跟蹤落實。9月20日—21日，省政府派出檢查組對我市“十一”黃金周安全工作進行了檢查和督導(dǎo)。要求各區(qū)市縣根據(jù)市上的統(tǒng)一安排，按照轄區(qū)管理的原則，對涉旅單位進行徹底清理，對省、市、縣三級檢查組查出的安全隱患、不規(guī)范經(jīng)營行為，在節(jié)前必須整改完畢，確保“十一”黃金周旅游工作實現(xiàn)“安全、秩序、質(zhì)量、效益”四統(tǒng)一目標(biāo)。
（三）強化質(zhì)量，搞好服務(wù)。
9月28日，市委常委、秘書長潭豹帶領(lǐng)有關(guān)部門和旅游接待單位負(fù)責(zé)人在重慶市召開了廣安旅游服務(wù)工作座談會，認(rèn)真聽取了重慶市旅游局、渝中區(qū)旅游局及旅游企業(yè)的意見和建議，各單位回來后立即整改，切實搞好服務(wù)工作，努力樹好廣安旅游良好形象。
各區(qū)市縣和市級相關(guān)部門，在“十一”黃金周期間深入第一線，急游客之所急，想游客之所想，切實維護和保障游客的合法權(quán)益，為游客提供全方位的服務(wù)。市旅游局在局長王建平的帶領(lǐng)下，值班人員天天奔走于各重要景區(qū)（點）、賓館飯店，深入現(xiàn)場檢查安全工作及市場秩序情況，督導(dǎo)旅行社不得推出含有安全隱患的旅游線路，不得使用不具備旅游交通客運資質(zhì)的運輸車輛，共派出旅游執(zhí)法人員共30人次，檢查導(dǎo)游人員35人，當(dāng)場糾正違規(guī)事件5起，有力地凈化了旅游市場；交通部門加強了對道路、車輛安全性能的檢查；交警部門加強了交通指揮和對重要路段的監(jiān)控，嚴(yán)禁超速超載運營游客；衛(wèi)生部門也加強了對賓館飯店、特別是農(nóng)家樂食品衛(wèi)生檢查，做好防止食物中毒、腸道傳染等傳染病的預(yù)防工作，做好景區(qū)醫(yī)療點和救助醫(yī)院的應(yīng)急安排準(zhǔn)備工作；消防部門加強了賓館飯店、娛樂場所、景區(qū)景點等公共聚集場所的消防檢查；工商、物價等部門深入旅游及涉旅部門，檢查市場秩序。在全市各級假日辦及相關(guān)部門的共同努力下，在“十一”黃金周期間，全市未發(fā)生一起旅游安全事故和投訴事件，共接受旅游咨詢91起，旅游市場秩序井然。
四、下步工作建議。
（一）在充分利用現(xiàn)有旅游資源的同時充分挖掘潛在資源，加強資源組合，開發(fā)推出特色產(chǎn)品，加大宣傳力度，擴大廣安旅游知名度，增強廣安旅游產(chǎn)品吸引力。進一步完善基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，規(guī)范旅游市場，加強各區(qū)市縣之間及與周邊地區(qū)的合作交流，努力營造寬松的旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展外部環(huán)境。
（二）加強旅游服務(wù)質(zhì)量管理，強化職業(yè)道德和技能培訓(xùn)，狠抓旅游服務(wù)行風(fēng)建設(shè)和整治工作，提高旅游接待服務(wù)質(zhì)量。
（三）加強旅游商品開發(fā)力度。制定特殊優(yōu)惠政策，科學(xué)規(guī)劃和構(gòu)建旅游場所，引進有實力的企業(yè)，加快旅游紀(jì)念品、工藝品和土特產(chǎn)品等地方特色旅游商品的開發(fā)步伐，提高旅游商品收入在旅游業(yè)收入中的比重，促進我市旅游業(yè)的快速、持續(xù)發(fā)展。
（四）加強旅游系統(tǒng)信息化建設(shè)，利用現(xiàn)代化手段加強信息交流、監(jiān)管和促銷。隨著網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展，使越來越多的人，尤其是中高層游客將從互聯(lián)網(wǎng)上了解一個地方的旅游產(chǎn)品和綜合環(huán)境。因此，加強旅游信息建設(shè)，建立和完善我市旅游網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)，對拓展旅游市場、加強行業(yè)管理、促進廣安旅游業(yè)的進一步發(fā)展有積極意義。
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十一黃金周旅游調(diào)查報告篇七
隨著我們的生活水平不斷提高，旅游消費變得越來越熱，出外旅游已成為我們生活中必不可少的部分。在旅游群體當(dāng)中，大學(xué)生是整個旅游市場的一個重要而又獨立的組成部分。大學(xué)生作為社會的一個特殊群體，具有一定的經(jīng)濟獨立能力和自我生活能力，有相對寬松的時間，具有更多的冒險精神和追夢遐想，這些促成了大學(xué)生旅游熱。因此，大學(xué)生作為一支旅游生力軍的地位確實不容忽視。當(dāng)今全國高校數(shù)量已達xx多所，在校生人數(shù)超過xx萬人，可見中國的大學(xué)生旅游是一個巨大的市場。
同時，國內(nèi)的旅行社達1.6萬個，競爭非常激烈。但是大學(xué)生旅游卻很少選擇旅行社這條途徑，是大學(xué)生的原因還是旅行社的原因呢?另一方面，旅行社對于大學(xué)生市場的潛力不是很明了。鑒于這兩點，對當(dāng)今大學(xué)生旅游的調(diào)查就顯得是有必要的。
所以，我做了相關(guān)調(diào)查。此次調(diào)查的目的在于了解當(dāng)今大學(xué)生旅游的大體情況以及大學(xué)生對旅行社的態(tài)度，為了解大學(xué)生旅游市場狀況提供最直接最有效的.數(shù)據(jù)。同時通過對調(diào)查報告結(jié)果分析，為大學(xué)生的旅游市場開發(fā)提供可行的建議。
在旅游意向上，有接近95%的大學(xué)生表示非常喜歡旅游，另外5%的大學(xué)生表示一般喜歡。但來自城市和農(nóng)村的學(xué)生卻有明顯的差異，幾乎100%來自城市的學(xué)生有旅游意向，而只有接近85%來自農(nóng)村的學(xué)生非常旅游。引起這一差異的主要原因可能是由來自城市與農(nóng)村的學(xué)生的經(jīng)濟條件的差異造成的。對旅游沒感覺的大學(xué)生有66%主要是沒有錢，其中來自農(nóng)村的學(xué)生占74%。
去旅游的目的是欣賞景觀、增長見識(62%)和休閑散心(21%)，另外找同學(xué)、熟人玩接近16%，而純粹娛樂性質(zhì)上的游玩、觀光不大受大學(xué)生的歡迎。
同時，調(diào)查也顯示80%以上的大學(xué)生認(rèn)為影響出游最重要的是金錢，15%左右的大學(xué)生認(rèn)為時間是影響他們出游的重要因素，而5%左右的大學(xué)生認(rèn)為伙伴、宣傳地、朋友意見影響他們。
在調(diào)查中還發(fā)現(xiàn)，由于不同學(xué)校的大學(xué)生專業(yè)的差異，有些同學(xué)是出于專業(yè)的目的而選擇去哪里旅行，例如旅游管理專業(yè)，勘探專業(yè)的大學(xué)生，他們由于學(xué)習(xí)目的而選擇旅游。
以上調(diào)查報告結(jié)果顯示由于大學(xué)生受到來自學(xué)校、家庭、社會的壓力，故對旅游的喜愛不同。但大部分人喜歡旅游是來欣賞景觀、增長見識，同時金錢是影響著多數(shù)大學(xué)生出游的主要因素。
調(diào)查結(jié)果表明，大學(xué)生偏愛自然風(fēng)景區(qū)，占了總?cè)藬?shù)的54%，表明大學(xué)生更愿意與大自然親近。
其次，旅游目的地選擇民族風(fēng)俗區(qū)有30%左右;有相當(dāng)一部分人選擇繁華城市區(qū)和海濱城市區(qū)，分別約占總?cè)藬?shù)的9%和5%。反而紅色旅游革命區(qū)和高校校園不大受大學(xué)生的歡迎。
在對于旅游時間段的安排上，最多人選擇的時間段是不定期，想去就去，占了總?cè)藬?shù)的56%左右，說明了大學(xué)生都喜歡把外出旅游的時間由自己自由安排，不受約束。在具體時間段上，最多人選擇的時間段是國慶、五一長假，約占了總?cè)藬?shù)的52%。選擇寒暑假期以及平常的周末出游的人少，分別約占總?cè)藬?shù)的20%和24%。原因可能是一方面寒暑假的假期長，大多數(shù)學(xué)生都喜歡留在家看電視看書而不外出旅游;而普通周末由于時間較短，沒有充分時間做好旅游前的準(zhǔn)備工作和旅行后的休息調(diào)整，不利于出游;另一方面，由于大學(xué)生的課業(yè)比較重，一般會利用周末進行復(fù)習(xí)或預(yù)習(xí)新知識，還有相當(dāng)部分大學(xué)生利用課余時間做兼職或參加各種活動;故國慶、五一長假是大學(xué)生旅游的高峰(56%)，大學(xué)生有更多的時間可以自由分配，而且還可以趁黃金周的時間休息調(diào)整。
在選擇旅游消費方式上，更多的大學(xué)生選擇自助游，約占51%;其次是選擇個人游的，占21%;而只有28%的大學(xué)生選擇跟旅游團。
調(diào)查結(jié)果表明，大學(xué)生有較強的獨立自主意識。在選擇自助游和個人游的學(xué)生中，高年級明顯多于低年級，這可能是高年級有更多的社會知識和經(jīng)驗;來自城市的學(xué)生明顯多于來自農(nóng)村的學(xué)生，這可能與學(xué)生的個性有關(guān)。
在調(diào)查中，大學(xué)生以往出游時，出游方式選擇與同學(xué)結(jié)伴而游的(約52%)占大多數(shù)，與男(女)友一起的約占21%，數(shù)字表明大學(xué)生大多數(shù)喜歡跟同年齡段的人一起外出旅游，而與家人一起(約6%)和獨自一人出游(約21%)也占一定比例。在旅伴的選擇上，部分人選擇跟男(女)友一起去旅游，這可能是大學(xué)生旅游的一大特點。大學(xué)生正處于感情萌發(fā)的時期，與情侶同游一方面可以體驗生活，增加旅游樂趣，共同解決旅途中的困難，另一方面又可以促進雙方的了解，培養(yǎng)共同興趣、增加雙方的感情。相反，選擇與父母親人同游的人很少，只占6%，這也表明大學(xué)生自主獨立的意識在不斷增強。
大學(xué)生選擇旅游地點的因素，以及個人消費水平的差異，旅途距離長短，個人愛好等等原因，影響大學(xué)生選擇了不同的出行方式。
十一黃金周旅游調(diào)查報告篇八
三是地接社的資金實力要強.今年十一黃金周廈門各家酒店和大交通都是要用現(xiàn)金開道,這在過去是不可想像的,以往都是在黃金周后上班把房費計算好支付,而今年是一次性支付.機票和火車票那就更不用講了.因此地接社必須要有一定的資金實力.
四是動車票的風(fēng)險在不斷增加。今年十一黃金周前夕，凡是廈門做動車團隊的地接社都是通過各種辦法提前打出了動車票，提前打票時并沒有接到團體準(zhǔn)確計劃，這樣無形中蘊藏了動車票面款及手續(xù)費的壓力。我公司也不例外。我們一再與組團社溝通，最后由于組團收客情況的變化，還是產(chǎn)生了動車票及其它交通費的'經(jīng)濟損失1萬元左右。據(jù)溫州和寧波的客恩平婚介網(wǎng)[*]戶反映，他們在做今年的動車團體時損失動車票5―6萬元。我公司的損失之所以降低到最低限度，主要原因還是客戶多，動車團體的量有基本保證。在10月3日、4日的團體中，很多組團社要求要有直達回杭州和寧波的動車票，我們把握了動車票，所以臨時增加了不少客戶。降低了房間的風(fēng)險。
十一黃金周旅游調(diào)查報告篇九
國慶長假，特別是自助出游的朋友，事先要對旅游目的地有充分的了解，制定旅游的時間、路線、膳宿的具體計劃，并帶好導(dǎo)游圖、有關(guān)地圖及車、船時間表及必需的旅游物品。參加旅游團的朋友也要注意，雖然你的大部分工作旅行社已經(jīng)幫您安排好，但是你還是有一部分的自由活動時間，如何充分利用好這部分時間，使自己的行程更加豐富，游玩得更加盡興，就需要你事先制定出周密的計劃。
旅游藥包隨身帶。
外出旅游的過程中，因為到了陌生的環(huán)境，加上舟車勞頓，體質(zhì)稍差的人肯定會有部分不適感，還有一些旅行的時候難免出現(xiàn)的意外情況，如擦傷、崴腳等，這就需要朋友們事先將一些常用藥品放在隨身的小藥包里，以備不時之需。但是在遇到復(fù)雜情況時，一定不要隨便用藥，并及時就醫(yī)。
旅途安全要牢記。
旅游中有時會經(jīng)過一些危險區(qū)域景點，如陡坡密林、懸崖蹊徑、急流深洞等，這兩年在旅游過程中，在景區(qū)中發(fā)生的意外情況也比比皆是，因此，在這些危險區(qū)域，要盡量結(jié)伴而行，時時牢記安全事項，千萬不要獨自冒險前往。
文明禮貌不可缺。
旅游的過程，基本上都是在自己不熟悉的區(qū)域進行，因此不可以放松對自己的基本要求。外出旅游的時候，任何時間、任何場合，對人都要有禮貌，事事謙遜忍讓，自覺遵守公共秩序，避免發(fā)生不必要的沖突，影響整個旅途中的`旅游心情。
文物古跡需愛護。
這是老生常談的注意事項，旅游者每到一地都應(yīng)自覺愛護文物古跡和景區(qū)的花草樹木，不在景區(qū)、古跡上亂刻亂涂，這既是你素質(zhì)的體現(xiàn)，也是對自然人文資源的一種愛護，同樣也是在為我們的子孫后代保留一份可以傳承的美麗。
入鄉(xiāng)要隨俗。
我國是一個多民族的國家，少數(shù)民族眾多，而現(xiàn)在很多的旅游活動都是發(fā)生在少數(shù)民族的聚居區(qū)域。各個少數(shù)民族有各自不同的宗教信仰和習(xí)俗忌諱。俗話說入鄉(xiāng)隨俗，我國在法律上都給予了少數(shù)民族很多的習(xí)俗保護，所以在進入少數(shù)民族聚居區(qū)旅游時，要尊重他們的傳統(tǒng)習(xí)俗和生活中的禁忌，切不可忽視禮俗或由于行動上的不慎而引起不必要的沖突，為自己的旅游帶來不便。
衛(wèi)生健康要注意。
每到長假時，很多醫(yī)院都會發(fā)現(xiàn)病患人數(shù)激增，這些都是在長假時不注意飲食衛(wèi)生而給身體帶來傷害的案例。旅游在外，品嘗當(dāng)?shù)孛?、名點，無疑是一種飲食文化的享受，但一定要注意飲食的衛(wèi)生與健康，切忌暴飲暴食。
防偷防騙牢記心。
看過《天下無賊》的朋友應(yīng)該都會對火車上的偷、騙有一定的認(rèn)識，同樣，在我們的出行旅游過程中，有相當(dāng)一部分人時時在惦記著別人口袋里的錢或貴重物品。因此，在旅游過程中萍水相逢時，切忌輕易深交，勿泄機密，以防上當(dāng)受騙，給自己造成經(jīng)濟、財物上的損失。
十一黃金周旅游調(diào)查報告篇十
節(jié)日前夕，我市各地結(jié)合自身特點，設(shè)計推出游客喜聞樂見、參與性強的旅游節(jié)慶活動：市旅發(fā)集團推出我向國旗敬個禮、巧手繪國慶、共筑中國夢、紅色電影周等“我愛你中國”系列活動;中華水上古城內(nèi)舉辦“丹青墨色”縣衙書畫展、“我在博物館等你”、東昌葫蘆文化展等文化展演活動;摩天輪歡樂城舉辦“紅歌快閃歌唱祖國”、“象棋真人秀”國慶活動;水城明珠廣場舉辦“大型爬行動物展”;騰龍廣場舉辦國慶觀光周;陽谷獅子樓旅游區(qū)舉辦“體驗宋朝市井，感受水滸風(fēng)情”主題特色民俗活動，景陽岡旅游區(qū)舉辦“尋打虎足跡，品英雄豪情壯舉”系列活動，“武松打虎”情景劇、鐵砂掌、虎斗雞等精彩的節(jié)目吸引大批游客駐足觀看;臨清舉辦的“十一”胡同游活動，超3000人參加，成為十余年來規(guī)模最大的一次，在臨清古城形成一道靚麗的風(fēng)景線，許多外地游客特地前來感受臨清運河文化和胡同文化;東阿阿膠城·藥王山開展“探秘千年貢膠技藝，體驗多彩古城新姿”主題活動引來全國各地的游客，《貴妃巡游》再現(xiàn)盛唐舊事、《圣旨賜貢膠》探秘九朝貢膠文化，游客在賞精彩演繹的同時品味歷史經(jīng)典;夜間非遺“打鐵花”呈現(xiàn)“鐵樹銀花落漫天星辰開”的震感場景，讓市民和游客感受到非遺文化的魅力。10月1日當(dāng)天，以三千年阿膠文化為載體，以中醫(yī)藥養(yǎng)生文化為依托，工廠為舞臺、產(chǎn)品為道具、消費者體驗為核心，東阿阿膠匠心打造全球頂級養(yǎng)生體驗游景區(qū)阿膠世界盛大開園，讓游客感受到中醫(yī)藥養(yǎng)生文化的魅力所在，更加突出我市阿膠養(yǎng)生文化旅游核心，為我市旅游業(yè)注入新的活力。假日期間，我市各景區(qū)卯足全勁，共譜了一個精彩紛呈的國慶假期，豐富多樣的文化旅游產(chǎn)品促使市民游客出游熱情高漲，旅游過節(jié)已經(jīng)成為新時尚。
十一黃金周旅游調(diào)查報告篇十一
為了加強對**山旅游黃金周各項工作的組織和領(lǐng)導(dǎo)，節(jié)前，成立了**山旅游黃金周工作領(lǐng)導(dǎo)小組，對各部門工作準(zhǔn)備情況進行了多次檢查，并接受了市、區(qū)消防、安全部門的檢查，制定了《**山風(fēng)景區(qū)旅游安全管理工作方案》。在節(jié)日期間，領(lǐng)導(dǎo)小組深入第一線，現(xiàn)場辦公，及時處理各類問題，確保了各項工作的順利進行。9月30日，**山管理局在省城蘭州舉辦了“國家重點風(fēng)景名勝區(qū)、國家aaaa級旅游區(qū)**山通過iso國際認(rèn)證新聞發(fā)布會”，國內(nèi)、省內(nèi)20余家新聞媒體、省內(nèi)22家旅行社應(yīng)邀參加，取得了很好的宣傳效果。
為了營造濃厚的節(jié)日氣氛，在景區(qū)懸掛張貼了橫幅和標(biāo)語，刷新了景區(qū)內(nèi)各類標(biāo)識牌，裝飾了后山大門，組織了有**文化特色的旅游商品展銷，邀請書畫界名流上山進行文化交流，并舉辦了書畫展。景區(qū)衛(wèi)生實行全日跟蹤保潔，使景區(qū)環(huán)境整齊有序、清潔衛(wèi)生。在節(jié)日期間，**山管理局加強了對個體攤點的.管理，嚴(yán)格實行明碼標(biāo)價，杜絕了強買強賣，尾追兜售、欺客宰客、坑蒙拐騙、敲詐勒索等損害游客利益的事件發(fā)生。**山車輛管理辦公室監(jiān)督營運車輛嚴(yán)格執(zhí)行物價部門批準(zhǔn)的價格，并阻止非營運車輛上山，及時疏通車輛，疏散游客，維持了正常的旅游客運市場秩序。為了確保游客安全，節(jié)前，在景區(qū)各險要地段安裝了防護設(shè)施和警示牌，景區(qū)派出所在隍城、中臺停車場、索道、后山票點設(shè)立了4處報警點，保護游客旅游安全，有效地預(yù)防了旅游安全事故及刑事、治安案件的發(fā)生。
十一黃金周旅游調(diào)查報告篇十二
國慶節(jié)前夕，我市聯(lián)合各縣(市)區(qū)涉旅企業(yè)，依托自身資源，提前謀劃，精心策劃，充分借力我市旅游市場，整合重組各景區(qū)優(yōu)勢資源，全市上下一盤棋，推出了運河文化旅游產(chǎn)品、水滸文化體驗產(chǎn)品、阿膠養(yǎng)生養(yǎng)心旅游產(chǎn)品、水城休閑旅游產(chǎn)品、鄉(xiāng)村休閑旅游產(chǎn)品，黃河文化旅游產(chǎn)品、森林旅游產(chǎn)品、溫泉休閑體驗產(chǎn)品共8條精品惠民旅游線路，掀開秋季旅游新篇章。為積極貫徹落實2020年全國兩會政府工作報告中關(guān)于“降低重點國有景區(qū)門票價格”的決策部署，節(jié)日期間，我市各旅游景區(qū)、旅行社、酒店等涉旅企業(yè)在“十一”黃金周期間，集中推出打折降價等旅游惠民便民措施：東昌湖推出游船票優(yōu)惠活動;摩天輪歡樂城憑票免費領(lǐng)取國旗或臉貼，免費乘坐炫彩小火車;景陽岡、獅子樓和蚩尤陵三個景區(qū)聯(lián)票八折優(yōu)惠;阿膠世界推出萬人熬膠送輔料;東阿阿膠城購?fù)ㄆ辟浰退图o(jì)念品、阿膠產(chǎn)品7折優(yōu)惠;高唐賽石花朝園門票半價優(yōu)惠，購票贈送花種一份;盛景溫泉水世界推出親子套票優(yōu)惠活動;莘縣中原現(xiàn)代農(nóng)業(yè)嘉年華自10月1日起門票降價10%，國慶節(jié)期間門票六折優(yōu)惠。金鼎購物中心、五星百貨、銀座商城、大潤發(fā)超市等各大商超紛紛推出慶“十一”優(yōu)惠、送禮和回饋活動;阿爾卡迪亞國際溫泉大酒店、昌潤大酒店、獅子樓大酒店等各星級酒店推出了多種美食和入住特惠套餐。假日期間，各大商場內(nèi)摩肩接踵，酒店餐館一座難求、一房難求，旅游購物消費繁榮，節(jié)日氛圍十分濃厚。
十一黃金周旅游調(diào)查報告篇十三
“十一”黃金周恰逢《中華人民共和國旅游法》實施，區(qū)旅游局按照國家、省假日辦要求，根據(jù)市假日指揮中心的統(tǒng)一部署，詳細(xì)安排了我區(qū)十一黃金周假日旅游組織服務(wù)和保障工作，讓市民游客度過一個歡樂祥和、繁榮有序、人氣旺盛的黃金周假日，呈現(xiàn)旅游接待取得了質(zhì)量與數(shù)量同步增長、經(jīng)濟和社會效益雙豐收的喜人局面。整個十一黃金周期間，我區(qū)旅游市場旺而不亂、熱而有序，現(xiàn)將旅游工作情況報告如下。
為貫徹《旅游法》的正式實施，結(jié)合十一黃金周假日旅游工作的具體要求，進一步規(guī)范我區(qū)旅游市場秩序，保障旅游者和旅游經(jīng)營者的合法權(quán)益，區(qū)旅游局在黃金周前開展了“第二次旅游市場檢查周”活動。檢查中，區(qū)旅游局重點對全區(qū)重點旅行社、星級賓館、景區(qū)景點以及其他相關(guān)旅游企業(yè)共開展檢查行動18次，出動檢查人員33人次，聯(lián)合工商、物價、質(zhì)監(jiān)等政府相關(guān)職能部門檢查3次。從檢查總體情況來看，各旅游企業(yè)都能按照相關(guān)工作要求認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹《旅游法》，積極開展誠信經(jīng)營和優(yōu)質(zhì)服務(wù)，取得了明顯成效，旅游市場秩序不斷規(guī)范，行業(yè)自律意識不斷增強，企業(yè)經(jīng)營管理水平和服務(wù)質(zhì)量不斷提升，旅游市場環(huán)境得到明顯優(yōu)化。
“十一”黃金周七天，我區(qū)各旅游景點處處洋溢著歡樂祥和、喜慶平安的節(jié)日氣氛，呈現(xiàn)出一片花的海洋、人的海洋和歡樂的海洋。湖游園活動豐富多彩。梁洲金陵盆景園內(nèi)舉辦的“南京市第九屆職工盆景藝術(shù)展”，匯集了南京市職工盆景作品200余盆，代表了我市職工盆景藝術(shù)的綜合水平，盆盆佳作把大自然造化的奇妙和中國傳統(tǒng)盆景文化的精彩很好地結(jié)合到一起，展現(xiàn)給觀眾一個巧奪天工的奇妙世界。翠洲舉辦的“阿u泡泡巨人兒童嘉年華”活動，數(shù)十只“活恐龍”穿越空降湖，數(shù)十大主題版塊親子游藝項目，給南京市民提供了一個狂歡的好去處。環(huán)洲蓮花廣場舉辦的“湖國慶美食游樂游園會”人氣很旺，回味美好過去，讓游客們流連忘返。紅山動物園綜合表演館內(nèi)的“南京市紅山森林動物園俄羅斯馬戲節(jié)”，節(jié)目精彩分呈，小丑、魔術(shù)等表演引發(fā)了小朋友和家長們陣陣喝彩。
發(fā)展
從全市的旅游統(tǒng)計數(shù)據(jù)中分析，主要星級飯店平均客房出租率72.6%，同比增加7.2個百分點，營業(yè)收入同比下降3.1%。其中五星級飯店平均客房出租率73%，同比增加3個百分點，營業(yè)收入同比下降7.5%；四星級飯店平均客房出租率75.7%，同比增長11個百分點，營業(yè)收入同比增長1.7%；三星級飯店平均客房出租率67.6%，同比增加4個百分點，營業(yè)收入同比持平。統(tǒng)計結(jié)果顯示，旅游飯店經(jīng)營接待呈現(xiàn)復(fù)蘇狀態(tài)，平均客房出租率保持增長態(tài)勢，而且星級飯店經(jīng)營情況總體好于非星級飯店。今年十一黃金周《旅游法》正式實施，促使旅游行業(yè)亟待規(guī)范發(fā)展，特別是旅游價格回歸理性，使得更多的游客選擇自助出游，放棄跟團旅游，特別是省內(nèi)及周邊城市短途旅游傾向于選擇自駕游。同時，9月份已經(jīng)出現(xiàn)游客跟團出游高峰，也對十一出游帶來影響。
十一黃金周旅游調(diào)查報告篇十四
近年來，隨著鄉(xiāng)村旅游的深度開發(fā)、鄉(xiāng)村旅游扶貧和美麗鄉(xiāng)村建設(shè)的持續(xù)開展，走進鄉(xiāng)村、品味農(nóng)韻、回歸自然成為市民“十一”假期的首選。10月1日，東阿牛角店鎮(zhèn)驢寶寶的七彩田園隆重開園，舉辦了山東首屆網(wǎng)紅節(jié)、2020濟南市風(fēng)箏協(xié)會第十七屆風(fēng)箏大賽、還有樂隊演出、雜技表演、抖音舞等精彩節(jié)目和“驢小妹的小飛屋”、“絕地求生·鄉(xiāng)野行動”等體驗項目吸引了眾多周邊地區(qū)的游客;高唐賽石花朝園舉辦秋季花朝節(jié);泉聚苑舉辦“迎十一·慶國慶”民俗文化系列活動，親子栽培、農(nóng)家院捏泥人活動讓游客流連忘返;度假區(qū)劉道之文化旅游度假村舉辦農(nóng)產(chǎn)品采摘節(jié);夢幻后姜舉辦“喜迎紅色月，共筑愛國情”國慶游學(xué)活動;向陽花開農(nóng)莊舉辦向陽花開國際美食馬戲娛樂狂歡節(jié);莘縣中原現(xiàn)代農(nóng)業(yè)嘉年華舉辦“歡樂七天假快樂向前沖”研學(xué)游活動，魅力足球、拋劍投壺、壓板跳繩等項目備受游客喜愛;柏慶溫泉度假村開展以“愛祖國!我們這樣為祖國過生日”為主題的旅游假日活動，承載紅色印記的老物件把群眾帶進了紅色的歷史年輪;紅布劉田園旅游度假村舉辦挖地瓜比賽、地排車運地瓜比賽等活動深受游客喜愛，讓游客們在農(nóng)事體驗、品味美食、快樂采摘、休閑觀光中重拾兒時記憶，體驗向往的生活，充分享受了黃金周帶來的旅游樂趣。繼續(xù)實行的對小型客車節(jié)假日免收高速通行費政策，助推自駕車旅游市場出現(xiàn)井噴現(xiàn)象，我市各大景區(qū)、鄉(xiāng)村旅游點停滿了來自京、津、冀、豫等外省游客的私家車，省內(nèi)濟南、泰安、德州、淄博等城市牌號的自駕車隨處可見，停車場車位難求。
十一黃金周旅游調(diào)查報告篇十五
按照縣委、縣政府的統(tǒng)一部署，在各相關(guān)部門的支持配合下，提前一個月就開始精心策劃，周密部署，緊緊圍繞"安全、秩序、質(zhì)量、效益"四統(tǒng)一的目標(biāo)，上下齊心，采取了一系列行之有效的措施，扎實做好各項組織、接待工作，經(jīng)過全縣旅游行業(yè)廣大干部職工的辛勤努力，取得了可喜的成績。10月1日-7日，全縣共接待中外游客11.5萬人次，旅游綜合收入1522.8萬元，分別比20xx年"十一"黃金周增長17和11（徽州古城通過整合，成為我縣今年"十一"旅游新的增長點），旅游接待人次始終保持高位增長的態(tài)勢，創(chuàng)歷史同期最好水平。截止目前，全縣沒有發(fā)生一起旅游安全事故和有效投訴，順利實現(xiàn)縣委、縣政府要求確保"雙零"的目標(biāo)。
全縣景點共接待游客6.3萬余人次，收入181萬元，與去年同比分別增長33和16。其中，棠樾牌坊群?鮑家花園接待2.92萬人次，門票收入62萬元，同比分別增長47和20；徽州古城景區(qū)接待2.57萬人次，門票直接收入9萬元；深渡港接待0.5萬人次，收入52萬元，同比下降14和10。
一是散客增多，特別是自駕車出游率高。隨著人們生活水平的逐步提高，徽杭高速公路已成為杭州、上海、寧波等周邊地區(qū)游客到我縣旅游的便捷通道；縣城周邊路口廣告、指示牌群的制作，為游客的可進入性提供了有力保障。
二是環(huán)境營造好，節(jié)日氣氛濃，景區(qū)秩序佳?？h委、縣政府高度重視，在各大景區(qū)及公園高懸氣球，懸掛國旗、橫幅、彩旗，營造節(jié)日氣氛；組建古城景區(qū)、牌坊群及深渡碼頭聯(lián)合執(zhí)法隊，保障景區(qū)的良好秩序，維護旅游者的合法權(quán)益，未出現(xiàn)旅游安全事故及有效投訴。
三是徽州古城景區(qū)成為我縣的"新亮點"。徽州古城通過整合，有效地維護旅游市場的秩序，方便不同對象旅游者選擇最佳游玩方式，全方位品位徽文化的博大精深，塑造我縣的旅游品牌。四是鄉(xiāng)村旅游增長明顯。昌溪、北岸、許村、上豐、雄村等鄉(xiāng)村旅游共接待游客2937人次，同比增長28；牌坊群景區(qū)在做好旅游秩序工作的同時，開展了農(nóng)家樂項目--自助采割甘蔗，促進了農(nóng)民的增收，并讓游客特別是讓自駕車的三口之家親身體驗農(nóng)家生活。
十一黃金周旅游調(diào)查報告篇十六
“十一”黃金周已經(jīng)順利落下帷幕。在自治區(qū)黨委、政府的高度重視和有力部署下，在全國假日辦的指導(dǎo)下，在相關(guān)部門和接待單位的大力配合、共同努力下，在各級假日旅游協(xié)調(diào)機構(gòu)的精心組織、周密安排和有力此文來源于文秘家園協(xié)調(diào)下，我區(qū)“十一”黃金周取得了良好的成績，呈現(xiàn)出了氣氛歡樂祥和，旅游市場火爆，服務(wù)質(zhì)量不斷提高，收入明顯增加的可喜局面，比較圓滿地實現(xiàn)了“健康、安全、秩序、質(zhì)量”四統(tǒng)一的目標(biāo)，接待游客總量和旅游總收入均創(chuàng)歷次黃金周最高水平。
（一）出游規(guī)模和旅游收入創(chuàng)歷次黃金周新高。
經(jīng)自治區(qū)假日辦統(tǒng)計預(yù)報組統(tǒng)計，10月1—7日，累計接待海內(nèi)外游客20.58萬人次，門票收入485.14萬元與同期相比分別增長12.0%、32.5%。二、三十萬人次的人員大流動，有力地拉動了內(nèi)需，促進了相關(guān)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。
（二）安全情況總體良好。
“安全是旅游業(yè)的生命線”，“沒有安全就沒有旅游”。自治區(qū)旅游局局長李春陽對旅游安全工作十分重視，不僅要求有關(guān)處室切實做好旅游景區(qū)（點）及旅游汽車的安全工作，而且親自下基層檢查旅游安全工作，對檢查出來的問題，要求有關(guān)部門加強整改，要將安全事故的隱患盡可能地消除在節(jié)前，消除了萌芽狀態(tài)。同時在節(jié)前及節(jié)中，自治區(qū)假日旅游協(xié)調(diào)領(lǐng)導(dǎo)小組各成員單位，地方各級假日辦和各旅游企業(yè)，按照黨中央、國務(wù)院，自治區(qū)黨委、政府及國家旅游局關(guān)于進一步加強旅游安全的指示，協(xié)同交通、海事、安監(jiān)、質(zhì)監(jiān)、消防、衛(wèi)生、公安等部門，對各旅游接待單位有針對性地普遍開展了多次安全大檢查工作，細(xì)化了旅游接待各個環(huán)節(jié)上的安全保障和督查工作，有效地保障了黃金周的安全運行。黃金周期間，由于方案可行，制度落實，措施得當(dāng)，使一些因自然因素或其他原因造成的安全事故均得到了及時、果斷、妥善地處理，未影響到正常的旅游接待，可以說黃金周期間我區(qū)的旅游安全情況總體良好。
（三）健康保障情況總體令人滿意。
各級假日協(xié)調(diào)機構(gòu)都把防控傳染性疾病，預(yù)防重大食物中毒事故工作放在突出位置。為此，作為自治區(qū)假日旅游協(xié)調(diào)領(lǐng)導(dǎo)小組成員單位的衛(wèi)生廳，早在9月初就對黃金周期間疾病預(yù)防控制、醫(yī)療救治及衛(wèi)生監(jiān)督工作做了周密部署；自治區(qū)食品藥品監(jiān)管局也加強了對銀川、中衛(wèi)等重點旅游城市和旅游景區(qū)的食品藥品監(jiān)督管理；交通及旅游接待各個單位，都落實了預(yù)防措施和防控預(yù)案；黃金周期間，許多大景區(qū)都設(shè)立了醫(yī)療服務(wù)站（點）。同時由于衛(wèi)生防疫部門加強了對餐館及飲食攤點餐具洗滌消毒的監(jiān)控和對食品衛(wèi)生檢測的力度，黃金周期間，全區(qū)沒有發(fā)現(xiàn)1例傳染病病例也未出現(xiàn)食物中毒事件。
（四）市場秩序總體健康。經(jīng)過前9個黃金周的實踐，以前容易造成交通擁堵、景區(qū)擁堵的薄弱環(huán)節(jié)得到了加強，為這個黃金周的健康運行創(chuàng)造了條件。黃金周期間，各級假日旅游協(xié)調(diào)機構(gòu)組織當(dāng)?shù)芈糜?、工商、公安、物價、質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督等部門又開展了聯(lián)合執(zhí)法，有的還在景區(qū)內(nèi)聯(lián)合設(shè)立“咨詢投訴點”，進一步保障了旅游秩序和質(zhì)量。總體來看，“十一”黃金周期間，各主要旅游城市和主要景區(qū)秩序井然，沒有發(fā)生惡性擁堵事故，旅游區(qū)（點）的游覽環(huán)境進一步優(yōu)化。
（五）旅游綜合接待能力和服務(wù)質(zhì)量不斷提高。“十一”黃金周期間，旅游產(chǎn)品更加豐富多彩，新景點、新項目和旅游活動層出不窮，為游客提供了選擇的空間和余地，也極大地豐富了黃金周的旅游內(nèi)容，旅游服務(wù)內(nèi)容和服務(wù)質(zhì)量有新的改進。
（一）領(lǐng)導(dǎo)重視、周密部署、協(xié)調(diào)有力、措施得當(dāng)、落實到位。
自治區(qū)黨委、政府的高度重視，為黃金周的成功舉辦奠定了堅。
實基礎(chǔ)。今年的“十一”黃金周正逢建黨55周年，自治區(qū)黨委、政府對此十分重視，自治區(qū)假日辦于節(jié)前下發(fā)了《關(guān)于認(rèn)真做好“十一”黃金周旅游工作的通知》（寧假日辦發(fā)[]3號），對“十一”黃金周的接待工作進行了專門部署，提出了實現(xiàn)“健康、安全、秩序、質(zhì)量’四統(tǒng)一”目標(biāo)的具體措施。郝林海主席助理在節(jié)前安全檢查時反復(fù)強調(diào)，要按照“精心組織，周密安排，落實責(zé)任，加強協(xié)調(diào)”的指導(dǎo)方針，深入扎實抓好“把旅游安全放在首位”、“做好健康安全保障工作”、“加強旅游工作的組織協(xié)調(diào)和管理”、“統(tǒng)籌安排好值班工作”等四件大事。同時各級政府及其假日辦認(rèn)真組織、積極協(xié)調(diào)指揮，為黃金周的順暢運行提供了組織保障。自治區(qū)假日旅游協(xié)調(diào)領(lǐng)導(dǎo)小組各成員單位及地方各級政府又狠抓責(zé)任落實，從“行業(yè)”和“地方”兩個方面為做好“十一”黃金周工作提供了組織保障。一些重要旅游城市和景區(qū)的主要領(lǐng)導(dǎo)深人黃金周工作第一線協(xié)調(diào)指揮，及時有效地解決各種矛盾和問題。經(jīng)過黃金周工作的實踐，我區(qū)假日協(xié)調(diào)工作機制進一步完善，駕馭黃金周工作的能力進一步提高。自治區(qū)假日旅游協(xié)調(diào)領(lǐng)導(dǎo)小組已經(jīng)形成了一套行之有效的工作制度、工作規(guī)范和工作方法。經(jīng)過調(diào)整充實，使得工作層面進一步完善，協(xié)調(diào)指揮能力進一步強化。
（二）旅游促銷、成效顯著、影響很大、戰(zhàn)果豐碩。
今年年初以來，我區(qū)旅游宣傳促銷力度不斷加大，聲勢一浪高過一浪，已成為我區(qū)旅游的一道靚麗的風(fēng)景線。按照自治區(qū)黨委、政府的指示，我們在不斷加大旅游宣傳促銷力度的同時，按照點面結(jié)合，重點突出，整體推進的促銷工作方針，采取請進來，走此文來源于文秘家園出去的辦法，取得了實實在在的成果。將外地旅行商、媒體請進來，讓他們實地考察寧夏旅游業(yè)，從年初到現(xiàn)在，已邀請和接待了青海、甘肅、深圳旅行商、航空公司、媒體考察團，接待了中央電視臺、香港無線電視臺、香港tvb電視臺等媒體的記者總計約70余人。寧夏獨特的旅游資源、動感十足的娛樂項目、高水平的旅游服務(wù)都給考察團一行留下了深刻的印象?！渡钲谏虉蟆?、《深圳特區(qū)報》已分別刊出介紹寧夏旅游的文章，中央電視臺12頻道旅游黃金線欄目免費為寧夏制作了五集100分鐘的專題節(jié)目，已經(jīng)陸續(xù)播出。中央電視臺1、2、4、8、12等頻道集中打造“塞上江南、神奇寧夏”的主題形象，收效良好。從2月份開始，《中國旅游報》“2004，走進寧夏”宣傳活動也拉開了帷幕，該報還專為寧夏設(shè)置了20個整版的旅游廣告專版，如此規(guī)模的專版宣傳，在中國旅游報史上也是極少見的，這些都為“十一”黃金周營造了良好的輿論氛圍。同時為進一步擴大寧夏對外宣傳力度，打造寧夏旅游品牌，寧夏旅游局斥資邀請湖南衛(wèi)視《快樂大本營》劇組來寧拍攝“冒險你最紅”大型娛樂節(jié)目，收到了良好的宣傳效果。同時，走出去，參加了一系列國內(nèi)旅游交易會，成果豐碩。從二月份開始由自治區(qū)旅游局、各市旅游局、旅行社、景區(qū)（點）、賓館負(fù)責(zé)人和新聞記者組成促銷團北上南下，分別在北京、天津、內(nèi)蒙、陜西、山西、山東、上海、江蘇、江西等省、區(qū)、市進行了大規(guī)模的宣傳促銷活動，收效顯著，不僅簽訂了多趟專列及包機合同，還使“塞上江南、神奇寧夏”的主題形象更具影響力，良好的開局，為全面推進我區(qū)旅游業(yè)的更快發(fā)展奠定了雄厚的基礎(chǔ)。今年我們又成功地舉辦了寧夏大漠?黃河國際旅游節(jié)、銀川國際摩托旅游節(jié)、第十三屆中國金雞百花電影節(jié)、塞上江南旅游節(jié)等在國內(nèi)外有著廣泛影響力的旅游節(jié)慶活動。在節(jié)慶期間，我區(qū)抓住外地客人多的有利時機，掀起了新一輪的旅游促銷攻勢,收到了事半功倍的效果。假日旅游統(tǒng)計預(yù)報和宣傳報道，在“十一”黃金周旅游中發(fā)揮了積極的引導(dǎo)作用。經(jīng)過多個旅游“黃金周”的實踐，全區(qū)假日旅游統(tǒng)計預(yù)報系統(tǒng)在今年“十一”旅游黃金周期間得到了進一步的改進和提高。納入全區(qū)旅游信息預(yù)報統(tǒng)計系統(tǒng)的重點地、市、縣（區(qū)）和重點景區(qū)，按照自治區(qū)旅游局、自治區(qū)統(tǒng)計局聯(lián)合制定的“黃金周”統(tǒng)計制度要求，把進一步提高統(tǒng)計預(yù)報信息的準(zhǔn)確性和時效性作為重點工作來抓，及時、準(zhǔn)確地向上級領(lǐng)導(dǎo)機關(guān)報送有關(guān)統(tǒng)計信息。通過自治區(qū)假日旅游統(tǒng)計預(yù)報的引導(dǎo)，區(qū)內(nèi)客流在時間和空間的分布上趨于合理。8期的《寧夏旅游簡訊（黃金周?？穼哟畔?、出游信息和節(jié)日期間活動情況的詳盡報道，為各級領(lǐng)導(dǎo)了解旅游“黃金周”工作的最新動態(tài)，為新聞媒體宣傳旅游“黃金周”工作發(fā)揮了積極的作用。宣傳部門和新聞單位，進一步重視抓好“十一”黃金周旅游宣傳報道工作，對“十一”黃金周旅游進行了以引導(dǎo)性為主的宣傳報道。中央駐寧新聞單位和寧夏日報、寧夏電視臺、寧夏廣播電臺、新消息報、銀川晚報等媒體主動配合自治區(qū)假日辦的宣傳，對全區(qū)各地“黃金周”準(zhǔn)備工作、旅游產(chǎn)品特別是旅游新產(chǎn)品的供給、旅游市場秩序、各類旅游接待單位的工作情況等做了全面的宣傳報道，不僅為假日旅游的健康發(fā)展提供了輿論支持，而且極大地激發(fā)了各有關(guān)部門和相關(guān)單位的工作熱情，充分展示了寧夏旅游的新形象。
（三）“塞上江南、神奇寧夏”的美景吸引著眾多的海內(nèi)外游客。
占的比例之大，是往年所沒有的。旅游專列、包機數(shù)量明顯增加,黃金周期間，我區(qū)接待專列4趟，包機6架次，是歷次黃金周最多的一次。旅行社對外組團數(shù)也大大超過往年，以寧夏中國國際旅行社為例，它們和鐵旅、康輝共同接待了成都專列一趟。今年黃金周期間僅接待廣東、沈陽、大連方面的包機就有4架次。除國旅外，其他旅行社的生意也異?；鸨??！笆弧惫?jié)期間，由旅行社組織來寧的游客近萬人，客源分別來自廣東、上海、北京、內(nèi)蒙古、山西、江蘇、四川、重慶、湖北、云南、遼寧、陜西等十幾個省、市、自治區(qū)。以上客源中，除了傳統(tǒng)客源市場繼續(xù)鞏固外，其它客源結(jié)構(gòu)也發(fā)生著變化。華中、華東、華南的來寧游客有所增加，湖北、福建、安徽、浙江、海南的游客將覽勝的目光亦投向了寧夏。其中湖北有幾百名游客是從陜西乘專列抵達我區(qū)旅游的。在各大旅游景點的茫茫人海之中，耳邊聽到的幾乎都是操著天南海北口音的外地游客，這已經(jīng)成了今年我區(qū)“十一”黃金周的一大亮點。
（四）景區(qū)、景點生意火爆，每天游客接待量一再創(chuàng)高。
從十月一日開始，我區(qū)的旅游景點接待就呈全面的火爆態(tài)勢，其繁榮景象不僅出現(xiàn)在一些知名的老景點，就連一些新景點也出現(xiàn)了火爆的接待場面，其接待量均超過了往年。從十月一日開始，我區(qū)各大此文來源于文秘家園旅游景點的接待就連續(xù)出現(xiàn)火爆，十月二日沙湖旅游區(qū)接待游客7800人次、十月三日達到近萬人次，使景點達到了超負(fù)荷的接待；鎮(zhèn)北堡影視城十月二日接待游客4380人次，十月三日達到6980人次，據(jù)了解，一日至七日許多景點的旅游接待多次突破警戒線，由于個別景點內(nèi)人滿為患，不得不采取中斷售票的辦法，這種現(xiàn)象在寧夏以往“十一”黃金周的旅游接待史上是從未有過的。就連銀川東線的兵溝、沙泉寨，西線的萬義生態(tài)園等一些名不見經(jīng)傳的新景點也出現(xiàn)了游人如織的喜人局面。
（五）旅游新景點、新項目不斷涌現(xiàn)，旅游活動豐富多彩。
旅游新項目、新活動層出不窮，為游客出游提供了更大的選擇空間。為了讓來寧夏的游客玩得高興，游得愉快，我區(qū)各地，、各主要旅游景區(qū)（點），把適應(yīng)假日旅游需求的產(chǎn)品開發(fā)和市場促銷作為抓好國內(nèi)旅游的突破口，在節(jié)前都做好了充分的準(zhǔn)備，各出奇招，增加新項目，充實新內(nèi)容，設(shè)計新主題吸引了大量游客前往參觀游覽。由中國電視藝術(shù)家協(xié)會、旅游電視委員會、全國電視旅游節(jié)目協(xié)作會、中央電視臺《旅游黃金線》共同組織的中國十個最好玩的地方評選活動已經(jīng)降下帷幕，沙坡頭旅游區(qū)以其獨特的、壟斷性的旅游資源及其良好的參與性同四川九寨溝、香港、湖北神農(nóng)架等十大旅游景區(qū)一起獲此殊榮。沙坡頭旅游區(qū)是唯一入選的沙漠景區(qū)。作為大漠與黃河結(jié)緣的地方，它具有極大的優(yōu)勢。它不但是全國距離中心城市最近的沙漠，而且是最適于人類穿越游玩的地方。在這里不僅可以享受刺激的沙漠沖浪、領(lǐng)略驚險的天下黃河第一索、還可以乘古老的羊皮筏子感受天下黃河第一漂愜意、還可以嘗試滑中國四大響沙的酣暢。沙坡頭旅游區(qū)以此殊榮為契機，在十一黃金周期間推出了一個個新穎別致的旅游項目，如：乘羊皮筏子漂流黃河、沙漠探險、沙漠人家、沙漠越野、大漠降落傘等，吸引了大批的海內(nèi)外游客。沙湖旅游區(qū)推出了乘坐電瓶車觀湖賞鳥活動以及龍舟賽等一系列活動。中衛(wèi)寺口子旅游點推出了蘇武斷橋、兵營遺址、攀巖等旅游活動；中衛(wèi)高廟推出了觀竹游、觀花游旅游項目。西夏陵對陵區(qū)整修一新，展出了最新出土的數(shù)十件文物，滿足了游客的需求。鎮(zhèn)北堡影視城利用第十三屆電影金雞獎、百花獎在銀川舉辦，“影星回家”等系列活動，新增了影星模仿秀，“西北民居一條街”、“飲食一條街”等活動內(nèi)容，極大地調(diào)動了游客的參與興趣。華西珍奇藝術(shù)城推出了“進農(nóng)家院，干農(nóng)家活，吃農(nóng)家飯，住農(nóng)家店”的華西鄉(xiāng)村游、票證展覽、野戰(zhàn)娛樂及奇石展覽。蘇峪口國家森林公園不僅全力打造森林游的品牌，而且還投資1200萬元建成了西北地區(qū)最大的動植物標(biāo)本博物館，博物館的建成為賀蘭山東麓旅游線增添了旅游活動的文化內(nèi)涵，深受游客喜愛。同在賀蘭山東麓，又建起了以觀賞珍禽異鳥為主要內(nèi)容的萬義生態(tài)園，今年“十一”黃金周期間，生態(tài)園為減輕鎮(zhèn)北堡影視城等景點的接待壓力起到了舉足輕重的分流作用。金水園旅游區(qū)推出了沙灘排球、沙灘足球賽，航模表演、摩托車跳躍障礙賽等活動。青銅峽旅游區(qū)推出了漂流黃河及鳥島經(jīng)金沙灣-十里長峽-108塔-攔河大壩；牛首山-峽口民俗村；古渠首-廟山湖-風(fēng)力發(fā)電站-明長城等三條精品路線，將青銅峽獨特的高峽長河秀美景色、塞上江南田園風(fēng)光、穆斯林聚集的回鄉(xiāng)風(fēng)情、源遠流長的漢唐文化底蘊介紹給八方來客。六盤山旅游區(qū)推出了秀美六盤探險旅游項目和回族發(fā)展史展覽、回族書畫及手工藝品展覽等文化旅游項目。銀川市興慶區(qū)推出了金水園-西夏皇城-龍泉山莊-兵溝漢墓-馬蘭花生態(tài)大草原等景點為一體的旅游黃金線路，將興慶區(qū)境內(nèi)的黃河大漠、草原風(fēng)光、秦漢文化、影視文化、民族風(fēng)情等有機地結(jié)合起來，吸引了成千上萬的海內(nèi)外游客。一大批適應(yīng)假日旅游市場需求的旅游新產(chǎn)品，極大地豐富和活躍了我區(qū)“十一”旅游黃金周市場，在更好地適應(yīng)旅游者需求的同時，也贏得了良好的經(jīng)濟效益，為進一步在經(jīng)濟結(jié)構(gòu)調(diào)整中加快旅游業(yè)的發(fā)展積累了新的經(jīng)驗。
（六）餐飲紅火，客房爆滿、游客吃住舒適。
據(jù)統(tǒng)計，“十一”黃金周七天，銀川市旅游飯店出租率均達到了新高，其中銀川元亨大酒店、玉皇閣大酒店、大自然賓館、沙湖賓館、頤鴻賓館、長相憶賓館、寧豐賓館、隆湖賓館、富康大酒店、中衛(wèi)的逸興大酒店、中衛(wèi)賓館、鴻翔大酒店、固原新世紀(jì)賓館的客房出租率都先后達到了100%。許多酒店不僅爆滿，而且千方百計地騰出辦公用房，供游客居住。除銀川外，外市、縣的住宿也呈火爆趨勢，中衛(wèi)、固原兩市的住宿率也達到了較高的水平。尤其是中衛(wèi)市的一些主要星級飯店，在節(jié)慶期間住房率先后達到了100%以上。從總體上看，各賓館在“十一”黃金周期間，都能按照十一”黃金周的統(tǒng)一部署，努力做到賓客第一，服務(wù)至上，為海內(nèi)外游客提供熱情周到的服務(wù)，贏得了海內(nèi)外游客的廣泛贊譽。與住宿相對應(yīng)的是今年的餐飲業(yè)也十分火爆，大小酒店、餐館紛紛推出“團隊套餐”、“家庭套餐”等旅游黃金周特色餐飲“大菜單”，使用餐的客人成倍增加，一個正餐時間里，餐桌多次被使用非常普遍。在寧夏玩得高興、吃得開心、住的舒適已成為來寧游客的共識。
（七）旅游已成為假日經(jīng)濟中的最佳賣點。
由于旅游在假日市場中最具有強大的公眾親和力和市場號召力，“旅游”已成為假日中使用頻率最高的詞匯之一。與旅游聯(lián)姻，利用旅游業(yè)的號召力進行營銷和策劃，成為今年假日市場中出現(xiàn)的新現(xiàn)象。旅游、商業(yè)、文化、體育、交通、信息和各類公共服務(wù)業(yè)都爭相打出“黃金周”服務(wù)品牌，出現(xiàn)了全社會關(guān)注、全社會參與、全社會保障、全社會受益的良性互動局面。如建設(shè)銀行推出的“多儲蓄，中旅游大獎活動”。銀川各房地產(chǎn)商紛紛推出的“十一”黃金周環(huán)保綠色概念樓盤，開展有獎銷售、假日狂歡及各種社區(qū)文化活動，吸引了不少市民利用假期到各處看樓，還參加了免費旅游活動。同時黃金周期間我區(qū)各種土特產(chǎn)品、工藝品出現(xiàn)了熱銷的局面，剪紙、西夏仿古陶盤、絨布駱駝、枸杞系列產(chǎn)品成了海內(nèi)外游客爭購的搶手貨?？梢哉f“十一”黃金周的經(jīng)濟鏈條，有力地拉動了內(nèi)需，繁榮了地方經(jīng)濟，滿足了人民群眾日益增長的旅游需求。旅游業(yè)作為國民經(jīng)濟新的增長點和服務(wù)業(yè)中“龍頭”產(chǎn)業(yè)的形象，在全區(qū)各地更加鮮明地樹立起來。
（八）自治區(qū)假日旅游協(xié)調(diào)領(lǐng)導(dǎo)小組成員單位全力協(xié)作、密切配合，積極做好各項工作。
響主旋律、歌頌新生活”為主題，科學(xué)、有效地制定了假日期間的文化娛樂活動計劃，體育館、博物館、圖書館、青少年宮等公共場所全部對外開放。自治區(qū)工商局發(fā)出通知，要求各地、市、縣工商局發(fā)揮工商行政管理職能，認(rèn)真做好對黃金周旅游市場的監(jiān)管。衛(wèi)生廳發(fā)出通知，要求各地衛(wèi)生檢疫機構(gòu)加強節(jié)日期間景區(qū)（點）、公共場所和餐飲業(yè)的衛(wèi)生監(jiān)管。質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局對全區(qū)各主要旅游景點的游樂設(shè)施及賓館飯店的電器設(shè)備進行了檢查驗收。寧夏日報、寧夏電視臺、寧夏廣播電臺等區(qū)內(nèi)新聞媒體以及中央駐寧新聞單位，派出記者采訪報道，發(fā)布“節(jié)日旅游大菜單”，及時把旅游信息傳送到千家萬戶。各地、市、縣（區(qū)）假日旅游協(xié)調(diào)機構(gòu)，認(rèn)真制定“十一”旅游黃金周整此文來源于文秘家園體工作方案和應(yīng)急預(yù)案，進一步明確了各有關(guān)部門、各單位的職責(zé)、工作任務(wù)和工作進度。所有任務(wù)，都做到了領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任落實，責(zé)任單位落實，工作措施落實，時間進度落實。全區(qū)各級假日辦認(rèn)真履行指揮協(xié)調(diào)職能，狠抓各項工作措施的落實，堅守崗位、辛勤工作，及時協(xié)調(diào)解決各種急難問題，充分發(fā)揮了假日旅游指揮部的職能，保證了假日旅游工作的順利進行。在黃金周里，自治區(qū)假日旅游協(xié)調(diào)領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室做到24小時值班，認(rèn)真接聽和受理游客的每一個投訴電話，做到態(tài)度和藹、嚴(yán)肅認(rèn)真，得到了廣大游客的一致好評。
今年“十一”黃金周，總體上實現(xiàn)了“健康、安全、秩序、質(zhì)量”四統(tǒng)一的目標(biāo)，但也還存在一些不容忽視的問題，主要有：
（一）旅游配套和接待設(shè)施的建設(shè)相對滯后。
旅游配套和接待設(shè)施還不能滿足旅游業(yè)發(fā)展的需要，特別是星級賓館數(shù)量明顯不足，“十一”節(jié)的七天，銀川、中衛(wèi)、固原的星級賓館住宿相對緊張，許多外地游客找不到住房，二星、三星級賓館的床位尤為緊張。另外，我區(qū)的一些主要交通道路的路況極差，在某種程度上嚴(yán)重影響了我區(qū)旅游業(yè)的發(fā)展。在銀川通往固原的101省道，是銀川通往固原地區(qū)的最主要通道，其中，三營至固原段，固原至涇源段路況極差，在這兩段路上分別連接著須彌山石窟、固原博物館、西吉火石寨、涇源老龍?zhí)?、野荷谷等著名旅游景點，由于路況太差，“十一”黃金周期間，讓駕車前往以上景區(qū)（點）的游客苦不堪言，由于道路坑坑洼洼，車速極慢，其中固原至涇源段堵車十分嚴(yán)重，這也是今年黃金周期間游客投訴最多的問題之一。
（二）大交通建設(shè)與快速發(fā)展的旅游業(yè)不相適應(yīng)。
鐵路大交通仍然是制約我區(qū)假日旅游發(fā)展的“瓶頸”，價格低廉的鐵路票源比較緊張，旅游團隊進不來出不去的問題依然存在?！笆弧秉S金周期間，各旅行社僅西安方向的車票缺口就有張左右。據(jù)預(yù)測，現(xiàn)在及未來的二十年里，鐵路交通仍然是我區(qū)游客出游的主要交通工具，隨著未來銀川至青島、銀川至太原鐵路的修通，人們出行將會變的更加方便快捷，因此，解決鐵路大交通問題，已經(jīng)成為我區(qū)發(fā)展大旅游的關(guān)鍵，因此，購置一定數(shù)量的車體是解決我區(qū)鐵路交通，尤其是徹底解決節(jié)假日游客出行問題的唯一途徑。
（三）景點項目建設(shè)與其基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)不相配套。
我區(qū)絢麗多姿的自然景觀和獨具魅力的'風(fēng)土人情，讓無數(shù)的中外游客留連往返。然而，美中不足的是我們景點的基礎(chǔ)設(shè)施不完善、不配套，也就是說我們沒有將吃、住、行、游、購、娛六大要素充分調(diào)動起來，而其中游客反映最為強列的問題則是廁所的設(shè)施和衛(wèi)生問題。如：游客反映沙湖旅游區(qū)的廁所設(shè)施太差，衛(wèi)生太臟，與沙湖秀美的景色極不協(xié)調(diào)，沙湖只是一個例子，其實景點的廁所問題是一個長期困擾我區(qū)旅游業(yè)發(fā)展的“老大難”問題，它具有一定的普遍性，許多廁所設(shè)施陳舊落后，有的年久失修，有的開放時間分淡季旺季，有的即使開放也沒有進行很好的管理，有的根本無人管理，廁內(nèi)污水遍地，蚊蠅肆虐，游客無法入廁，要從根本上解決這一問題關(guān)鍵是要解放思想，更新觀念。因為廁所設(shè)施及管理水平如何，標(biāo)志著一個社會文明進步的發(fā)展水平。首先要樹立廁所文化與景點文化同等重要，甚至高于景點文化的思想觀念，否則，資源再好的景點也只能是一個低檔次的景點。而我區(qū)目前的旅游廁所建設(shè)及管理水平則遠遠落后于旅游業(yè)的整體發(fā)展水平。因此可以說，加強寧夏旅游廁所建設(shè)，提高寧夏旅游廁所的整體水平已勢在必行。
我區(qū)旅游廁所建設(shè)和管理可按政府引導(dǎo)、市場化運作的方式進行。就目前來說，我區(qū)旅游廁所的數(shù)量，分布還遠遠不能滿足游客的需要。本著誰投資，誰受益的原則，走出一條政府投資與民營集資的股份制合作方式，加快我區(qū)旅游廁所的建設(shè)步伐。在建設(shè)的同時，我們應(yīng)把旅游廁所的管理提高到一個更高的水平上。要搞靈活多樣的承包制，責(zé)任制，將管理水平與經(jīng)濟收入直接掛鉤，真正作到旅游淡季一客一開，旅游旺季全天開放，作到設(shè)施一流、環(huán)境一流、服務(wù)質(zhì)量一流。
（四）安全工作有待進一步加強。
“安全是旅游業(yè)的生命線”，“安全工作責(zé)任重于泰山”。因此，抓好旅游安全是我們旅游工作的重中之重。黨中央、國務(wù)院、自治區(qū)黨委、政府都對安全工作提出了很高的要求，自治區(qū)假日旅游協(xié)調(diào)領(lǐng)導(dǎo)小組各成員單位，地方各級假日辦和旅游經(jīng)營企業(yè)，按照有關(guān)安全管理工作的規(guī)定，在黃金周前普遍組織開展了安全大檢查，細(xì)化了旅游接待各個環(huán)節(jié)上的安全保障和督查工作。但安全事故既有它的必然性也有它的偶然性，因此，要求我們腦子里時刻要蹦緊旅游安全這根弦，什么時候都來不得半點馬虎和存有僥幸心理。黃金周期間發(fā)生的三起安全事故再一次給我們敲響了警鐘。從中可以尋找出我們工作上的疏漏與不足。尤其是那些對安全工作不夠重視，一些制度、措施還只停留在嘴上、紙上的單位和個人，要認(rèn)真反思，針對安全工作上存在的問題，認(rèn)真加以整改。我們要從這三起事故此文來源于文秘家園中，認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)，進一步完善我們安全管理制度和措施，亡羊補牢，進一步把我們的旅游安全工作做深、做細(xì)，將各種安全隱患盡可能地消除在萌芽狀態(tài)。真正實現(xiàn)國家旅游局提出的“健康、安全、秩序、質(zhì)量”四統(tǒng)一的目標(biāo)。
（五）區(qū)內(nèi)直達景點的旅游班車有待進一步規(guī)范和提高。
目前我區(qū)通往各景區(qū)（點）的班車一是不固定，二是發(fā)車時間經(jīng)常變動，三是價格沒有統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)，這樣，給海內(nèi)外游客尤其是散客的旅游帶來諸多不便，這是我們今后應(yīng)亟待解決的問題。
（六）服務(wù)質(zhì)量有待進一步提高。
“十一”黃金周期間集中暴露和反映了我們在接待環(huán)節(jié)上還存在服務(wù)意識差和服務(wù)質(zhì)量不高的現(xiàn)象。從對今年“十一”黃金周期間接到幾起旅游投訴的分析來看，幾乎都與此有關(guān)。因此，加強職業(yè)道德培訓(xùn)和技能培訓(xùn)，全面提高旅游從業(yè)人員尤其是導(dǎo)游人員的綜合素質(zhì)是我們現(xiàn)在和將來的一項十分重要而又迫切的任務(wù)。目前，我們的部分旅游服務(wù)人員不僅服務(wù)意識差，而且服務(wù)技能十分有限，這一問題突出而又集中地表現(xiàn)在我們一部分導(dǎo)游人員身上，有的導(dǎo)游人員對旅游知識的掌握只停留在表面上，在給客人講解時，照本宣科，生搬硬套，沒有將書本上的知識變成自己的語言，更不可能投入自己的感情；有的社會知識十分貧乏，對客人的提問幾乎是一問三不知，有的甚至是所問非所答。導(dǎo)游如此水平，怎么能承擔(dān)起寧夏旅游業(yè)快速發(fā)展的重任呢？因此，從現(xiàn)在起我們的從教人員和管理人員就要考慮如何對我們的服務(wù)人員進行培訓(xùn)，不僅僅只讓他們拿到結(jié)業(yè)文憑和導(dǎo)游證，更重要的是讓他們真正掌握適應(yīng)旅游發(fā)展形勢的過硬本領(lǐng)。
十一黃金周旅游調(diào)查報告篇十七
今年，我鄉(xiāng)工商聯(lián)堅持以十八大會議精神為指導(dǎo)，認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹黨的群眾路線精神，在各級政府的領(lǐng)導(dǎo)下，在全國工商聯(lián)和省委統(tǒng)戰(zhàn)部的指導(dǎo)下，依據(jù)核心是創(chuàng)新，關(guān)鍵是改革，本質(zhì)是服務(wù)的基本思路，圍繞創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織和服務(wù)型組織目標(biāo)，抓住民營經(jīng)濟大發(fā)展和工商聯(lián)工作空間不斷擴大的大好機遇，振奮精神，加強學(xué)習(xí)，銳意進取，開拓創(chuàng)新，各項工作都取得了較好成績?，F(xiàn)將工作情況匯報如下：
一、以服務(wù)為宗旨，切實加強與會員的聯(lián)系。
服務(wù)是工商聯(lián)立會之本，加強與會員的聯(lián)系是工商聯(lián)做好服務(wù)和發(fā)揮橋梁、紐帶作用的前提，寶華鄉(xiāng)工商聯(lián)在黨員先進性教育活動中，積極深入群眾中開展調(diào)查、宣傳等工作。
二、加強機關(guān)作風(fēng)建設(shè)。
寶華鄉(xiāng)工商聯(lián)進一步加強機關(guān)自身建設(shè)，努力提高履職能力。通過不定期組織集體學(xué)習(xí)與個人業(yè)余自學(xué)相結(jié)合的方式，不斷提高機關(guān)全體工作人員的政策理論水平、經(jīng)濟知識水平、保密知識水平。深入學(xué)習(xí)統(tǒng)戰(zhàn)理論、市場經(jīng)濟和企業(yè)管理等各方面知識，努力提高自身素質(zhì)和工作能力，確實擔(dān)負(fù)起為企業(yè)提供信息咨詢、維權(quán)服務(wù)、業(yè)務(wù)指導(dǎo)等職責(zé)。使寶華鄉(xiāng)工商聯(lián)機關(guān)自身建設(shè)、組織凝聚力、戰(zhàn)斗力得到進一步加強，機關(guān)干部胸懷大局的政治意識、科學(xué)發(fā)展的創(chuàng)新意識、提高素質(zhì)的服務(wù)意識進一步增強，工作能力和服務(wù)水平進一步提高。用科學(xué)發(fā)展觀統(tǒng)領(lǐng)工商聯(lián)工作，在圍繞中心服務(wù)大局中定位工商聯(lián)，努力創(chuàng)新工作機制、豐富工作載體，樹立了全新的工商聯(lián)干部形象。
三、發(fā)揮橋梁、紐帶作用，為非公經(jīng)濟發(fā)展提供全方位服務(wù)。
1、緊緊圍繞建設(shè)生態(tài)經(jīng)濟強鄉(xiāng)這個主題，發(fā)揮人大、政協(xié)參政議政主渠道作用，組織非公有制經(jīng)濟代表人士中的人大代表和政協(xié)委員，積極反映問題、建言獻策，在今年兩會上，提交了加強農(nóng)村基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)工作監(jiān)督議案，對我縣社會和經(jīng)濟的發(fā)展起到了促進作用。
2、加大外引內(nèi)聯(lián)力度。為加快我鄉(xiāng)經(jīng)濟發(fā)展步伐，大力發(fā)展非公有制經(jīng)濟，根據(jù)鄉(xiāng)委、鄉(xiāng)政府招商引資有關(guān)政策，我聯(lián)充分發(fā)揮聯(lián)系非公有制企業(yè)的優(yōu)勢和作用，以商招商，想方設(shè)法，引資金、招項目。
3、開展培訓(xùn)、研討活動。工商聯(lián)的參政議政工作，主要是緊緊圍繞鄉(xiāng)委、鄉(xiāng)政府的中心任務(wù)和經(jīng)濟政策，結(jié)合我鄉(xiāng)實際，深入企業(yè)、深入基層，對我鄉(xiāng)的非公有制經(jīng)濟現(xiàn)狀、發(fā)展規(guī)劃進行調(diào)查研究。我們堅持黨組會、會長辦公會和常委會制度，按期召開會議，研究工作。經(jīng)常深入基層、深入企業(yè)、深入商戶，聽取各方面的意見建議，幫助他們解決各類問題，充分發(fā)揮了工商聯(lián)的橋梁和紐帶作用。
4、為解決創(chuàng)業(yè)農(nóng)民資金難的問題，鄉(xiāng)聯(lián)常委多方籌措，發(fā)放小額短期流動資金貸款，促進了鄉(xiāng)域經(jīng)濟的發(fā)展。
四、圍繞中心，勇?lián)厝?，開創(chuàng)生態(tài)、經(jīng)濟齊跨躍的新局面。
1、扎實開展轉(zhuǎn)方式、調(diào)結(jié)構(gòu)，政協(xié)有作為，職工作貢獻”大討論活動。為確保活動落到實處，制定了活動實施意見，在機關(guān)和會員中進行了思想動員，牢固樹立大局意識。同時，要求各層商會對所屬會員進行一次拉網(wǎng)排查，確保在本系統(tǒng)內(nèi)不發(fā)生問題。
2、強化宣傳培訓(xùn)，在會員企業(yè)中開展“我為節(jié)能減排做貢獻活動”，為全鄉(xiāng)經(jīng)濟和行業(yè)的健康持續(xù)發(fā)展做出了突出貢獻。
3、在環(huán)境綜合整治工作中，精心安排部署，成立了環(huán)境綜合整治領(lǐng)導(dǎo)小組?？朔藛挝蝗藛T少的困難，充分發(fā)揮基層商會主動性，走訪每一個拆遷戶，多次組織被拆遷戶學(xué)習(xí)有關(guān)文件，宣傳政策，及時做好思想疏導(dǎo)工作，與國土資源所配合，圓滿完成了鄉(xiāng)政府駐地半條街的拆遷任務(wù)。
4、全力搞好政府信息公開工作。按照公正、公平、便民的`原則，對歷年以來形成的信息進行了全部清理，并健全了工作制度，沒有發(fā)生泄密、失誤現(xiàn)象。
五、存在的問題。
(一)工商聯(lián)編制少、辦公室人員不足、辦公條件簡陋、辦公經(jīng)費緊張，跟不上非公有制經(jīng)濟發(fā)展的需要，已經(jīng)影響了工商聯(lián)工作的進一步深入開展。
(二)鄉(xiāng)、鎮(zhèn)基層商會受經(jīng)濟不發(fā)達地域的制約，組建的基層商會，不能很好地發(fā)揮基層商會的職能。
(三)當(dāng)前非公有制企業(yè)在生產(chǎn)、經(jīng)營中存在的主要問題。
1、融資難的問題。現(xiàn)階段內(nèi)，絕大多數(shù)個體、私營企業(yè)很難從銀行貸到款，很多企業(yè)甚至連在銀行取得貸款開戶權(quán)的資格都沒有。
2、缺乏具有針對的中小企業(yè)發(fā)展規(guī)劃。在市場經(jīng)濟體制中，促進和支持中小企業(yè)發(fā)展的社會服務(wù)體系建設(shè)滯后，私營企業(yè)在人才、信息、資金遇到的困難更多，造成經(jīng)濟發(fā)展緩慢或停止不前。
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