報(bào)告的目的是向特定的受眾傳達(dá)信息,提供給他們決策、評(píng)估和行動(dòng)的依據(jù)。%20邏輯清晰和結(jié)構(gòu)合理是一份好報(bào)告的重要特點(diǎn),要注意段落間的過(guò)渡和思路的連貫?,F(xiàn)在我將為大家分享幾篇值得一讀的報(bào)告樣本,希望對(duì)大家的寫(xiě)作有所啟發(fā)。
行政文員的工作總結(jié)報(bào)告篇一
人生旅程并不是一帆風(fēng)順的,逆境失意會(huì)經(jīng)常伴隨著我們,但人性的光輝往往在不如意中才顯示出來(lái),希望是激勵(lì)我們前進(jìn)的巨大的無(wú)形的動(dòng)力。奉獻(xiàn)是愛(ài)心,勇于付出,你一定會(huì)收到意外之外的饋贈(zèng)。
加入貴公司已經(jīng)兩個(gè)月了,任行政助理一職,雖然之前有過(guò)一些相關(guān)的工作經(jīng)驗(yàn),但“不在其位,不謀其政”很多事情都是跟想象的不一樣。
兩個(gè)月的時(shí)間很快過(guò)去了,在這兩個(gè)月里,我在公司領(lǐng)導(dǎo)及同事們的關(guān)心與幫助下完成了各項(xiàng)工作,在思想覺(jué)悟方面有了更進(jìn)一步的提高。
公司行政助理的主要是協(xié)助行政經(jīng)理做好行政工作。我認(rèn)為行政工作比較瑣碎,每天都面臨著大量的、瑣碎的、不起眼的事務(wù),而這些事務(wù)又是必不可少的。在短時(shí)間內(nèi)熟悉了本職的工作,明確了工作的程序、方向,提高了工作能力,在具體的工作中形成了一個(gè)清晰的工作思路,能夠順利的開(kāi)展和完成本職工作。
在這兩個(gè)月中,我本著“把工作做的更好”的目標(biāo),積極的完成了以下本職工作:
(1)辦公明細(xì)等電子文檔的更新和調(diào)整,以方便自己開(kāi)展工作;
(2)工作區(qū)域的衛(wèi)生管理及執(zhí)行;
(4)公司車(chē)輛的違章及用車(chē)情況的管理;
(6)每星期對(duì)考勤進(jìn)行統(tǒng)計(jì)、公布,每月準(zhǔn)時(shí)上繳員工考勤情況;
(7)辦公耗材及辦公室及后勤用品的申購(gòu)以及領(lǐng)取工作;
(8)后勤工作的管理,員工宿舍的監(jiān)查,定期對(duì)黑板報(bào)的更換;
(9)認(rèn)真地做好公司領(lǐng)導(dǎo)及行政經(jīng)理交辦的其它工作。需要學(xué)習(xí)并實(shí)踐的工作,
總結(jié)如下:
(1)加強(qiáng)學(xué)習(xí)行政管理各項(xiàng)工作的管理流程并具有實(shí)際操作經(jīng)驗(yàn);
(2)網(wǎng)上人員的招聘、篩選及面試通知等工作;
(3)加強(qiáng)文字功底;
(4)加強(qiáng)其他公司所要求的能力要求等。
認(rèn)真遵守勞動(dòng)紀(jì)律,有效利用工作時(shí)間,堅(jiān)守崗位,保證工作能按時(shí)完成。
在開(kāi)展工作之前做好個(gè)人工作計(jì)劃,有主次的先后及時(shí)的完成各項(xiàng)工作,達(dá)到預(yù)期的效果,保質(zhì)保量的完成工作,工作效率高,同時(shí)在工作中吸取經(jīng)驗(yàn),使工作水平不斷的進(jìn)步,為公司及部門(mén)工作做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
總結(jié)兩個(gè)月的工作,盡管有了一定的進(jìn)步和成績(jī),但在一些方面還存在著不足。比如對(duì)行政方面的知識(shí)缺乏,衛(wèi)生清潔工作做的還不夠細(xì)心,監(jiān)督工作沒(méi)有做到位,缺少與同事溝通,未能反饋員工的意見(jiàn),會(huì)議記錄不詳細(xì)考勤統(tǒng)計(jì)不夠細(xì)心,做事缺少主動(dòng)。還有其他工作也存在很多的不足。這都有待于在今后的工作中加以改進(jìn)。在往后的工作中我將認(rèn)真學(xué)習(xí)各項(xiàng)政策規(guī)章制度及管理技能,努力自我完善,希望能為公司的發(fā)展做出更大更多的貢獻(xiàn)。
行政文員的工作總結(jié)報(bào)告篇二
我于今年x月入職**傳媒這個(gè)大家庭,近一年來(lái),在公司領(lǐng)導(dǎo)以及同事們的支持和幫助下,使我很快地適應(yīng)了傳媒行業(yè)的工作。20xx歲末已至,回顧這段時(shí)間工作中的成敗得失,使我無(wú)論在工作效率、思想、學(xué)習(xí)上都取得了很大的進(jìn)步,成長(zhǎng)了很多,現(xiàn)將20xx年主要工作內(nèi)容總結(jié)如下:
20xx年經(jīng)手行政費(fèi)開(kāi)支共計(jì)60707.75元,其中采購(gòu)15140.75元,長(zhǎng)途話(huà)費(fèi)400元,快遞費(fèi)用900元,臨時(shí)維修費(fèi)5180元,電費(fèi)960元,網(wǎng)費(fèi)1680元,水費(fèi)50元,蛋糕1000元,差旅費(fèi)35397元,見(jiàn)表1。
表120xx年成本構(gòu)成表單位:元。
現(xiàn)簡(jiǎn)述一下在20xx年工作過(guò)程中,針對(duì)以下項(xiàng)進(jìn)行的管理措施。
1、辦公成本控制。
建立辦公室管理制度,通過(guò)規(guī)范的管理有效控制辦公成本。建立電話(huà)管理制度,杜絕撥打與工作無(wú)關(guān)的電話(huà);規(guī)范用電管理,避免辦公過(guò)程中的浪費(fèi)用電現(xiàn)象;促成員工形成節(jié)約用水的好習(xí)慣。
2、設(shè)備維修成本控制。
設(shè)立設(shè)備的規(guī)范使用,建立科學(xué)的保養(yǎng)方法,盡可能地減少維修次數(shù),尤其是大修次數(shù)是進(jìn)行維修費(fèi)控制的重點(diǎn)。通過(guò)規(guī)范體系的建立,以期延長(zhǎng)設(shè)備的使用壽命,延緩設(shè)備折舊。
3、采購(gòu)管理。
2)、加強(qiáng)倉(cāng)庫(kù)管理,避免因管理不善而造成物品損失。
3)、物盡其用。辦公用品要物盡其用,杜絕浪費(fèi)使用,避免辦公過(guò)程中不必要的開(kāi)支。
1、公司新址選定。
為提升公司形象,7月份為員工采購(gòu)工作服,統(tǒng)一定制了胸牌。同時(shí)行政部出臺(tái)了相關(guān)的著裝管理制度及處罰條例,煥然一新的著裝,提高了員工形象的同時(shí),也提升了公司的企業(yè)文化。
3、團(tuán)隊(duì)凝聚力管理。
進(jìn)入公司以來(lái),員工流動(dòng)比較頻繁,入職、離職手續(xù)的辦理也相對(duì)頻繁。對(duì)于即將離職的員工,尤其是對(duì)公司貢獻(xiàn)較大的員工,努力通過(guò)各種方法對(duì)其進(jìn)行勸說(shuō),以期其繼續(xù)為公司效力;對(duì)于離職員工,努力使其在離職后保持一份好的心態(tài),肯定其為公司付出的努力;對(duì)于新入職員工,人力資源部通過(guò)努力協(xié)調(diào)各部門(mén)對(duì)其進(jìn)行入職培訓(xùn),使其能快速熟悉公司的管理制度和管理流程,使其能快速適應(yīng)崗位職責(zé)。
4、考勤管理。
考勤是員工薪資領(lǐng)取的最重要的依據(jù),在入司幾個(gè)月中,嚴(yán)格執(zhí)行公司的考勤制度。建立完善的加班、調(diào)休制度,靈活處理員工工作與生活中的矛盾。
以上列舉了幾項(xiàng)行政工作,行政事務(wù)較繁瑣,而且關(guān)乎能否正常辦公,所以每一件事都不能忽視,作為一名行政人事助理,需要我在認(rèn)真工作的基礎(chǔ)上更加仔細(xì),為員工辦公創(chuàng)造一個(gè)良好的氛圍。
人才是公司的立司之本,企業(yè)的任何活動(dòng)都離不開(kāi)人的要素。入職以來(lái),本人從企業(yè)規(guī)劃、招聘、培訓(xùn)、社保、員工關(guān)系等模塊來(lái)進(jìn)行人力資源的管理工作。
1、招聘。
按照公司的年度規(guī)劃,配合部門(mén)經(jīng)理進(jìn)行人才選拔。選拔的主要渠道是網(wǎng)絡(luò)招聘,分別與三大主力招聘網(wǎng)站合作進(jìn)行人才招聘,主要招聘崗位有:銷(xiāo)售經(jīng)理、媒介執(zhí)行,活動(dòng)執(zhí)行等崗位。另外與兩家網(wǎng)站進(jìn)行協(xié)作招聘,偏重于選拔對(duì)執(zhí)行力有較強(qiáng)要求的崗位。隨著公司的擴(kuò)張,目前公司人才缺口仍比較大,需要在今后工作中加大招聘力度,爭(zhēng)取從更多的渠道為公司選拔優(yōu)秀的員工。
2、培訓(xùn)。
對(duì)于新入職的員工,有的對(duì)傳媒行業(yè)并不了解。這需要公司對(duì)新員工進(jìn)行培訓(xùn)工作,使他們遲快熟悉公司的業(yè)務(wù)。為此,人力資源部多次組織本部門(mén)和其他部門(mén)對(duì)新員工進(jìn)行入職培訓(xùn)。通過(guò)人力資源部的培訓(xùn),使其能熟悉公司的規(guī)章制度,熟悉公司的工作流程,熟悉公司的企業(yè)文化;通過(guò)其他部門(mén)的培訓(xùn),使其能快速熟悉在工作中的崗位職責(zé),提高業(yè)務(wù)能力。
3、社保、福利管理。
為響應(yīng)政府號(hào)召,公司規(guī)定,員工轉(zhuǎn)正后必須繳納社保,以免除他們的后顧之憂(yōu)。同時(shí),為了體現(xiàn)人文關(guān)懷,完善福利制度,公司都會(huì)及時(shí)為每個(gè)過(guò)生日的員工送上生日祝福。
繼往開(kāi)來(lái),20xx年的工作重點(diǎn)是在延續(xù)20xx年的工作基礎(chǔ)上揚(yáng)長(zhǎng)避短,繼續(xù)發(fā)揮過(guò)去的優(yōu)勢(shì),摒棄20xx年工作中的不足,進(jìn)一步完善人性化的管理,實(shí)現(xiàn)人力資源的最大化效益。
1、業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)建設(shè)。
業(yè)務(wù)能力是一個(gè)公司生存最基本也是最重要的支撐點(diǎn)。業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)的優(yōu)劣關(guān)系到公司的利潤(rùn)目標(biāo)能否實(shí)現(xiàn),目前公司業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)略顯薄弱,業(yè)務(wù)員的業(yè)務(wù)技巧仍需提高。建議公司在加大對(duì)業(yè)務(wù)員培訓(xùn)的同時(shí),加大業(yè)務(wù)員的招聘,選拔優(yōu)秀的業(yè)務(wù)員。
2、制度和流程的完善。
好的企業(yè),各項(xiàng)工作均能有條不紊,員工熱情高漲。這需要公司制度完善,流程清晰。這就需要建立制度體系,完善制度培訓(xùn),梳理流程脈絡(luò),工作有章遵循。
3、節(jié)約招待成本。
在處理好與業(yè)主方關(guān)系的基礎(chǔ)上,制定甲方來(lái)京人員的接待標(biāo)準(zhǔn),有區(qū)別地對(duì)待。
行政文員的工作總結(jié)報(bào)告篇三
作為公司的行政文員,一直以來(lái),我勤奮踏實(shí),順利完成了各項(xiàng)任務(wù),現(xiàn)將學(xué)習(xí)、工作情況總結(jié):
一、工作態(tài)度。
一年來(lái),我堅(jiān)持工作踏實(shí),任勞任怨,自覺(jué)維護(hù)公司企業(yè)形象,妥善地做好本職工作,盡量避免工作中出現(xiàn)任何紕漏。行政文員是屬于服務(wù)性質(zhì)的工作,且比較繁雜。具體如下:
1、每天我都認(rèn)真做好各項(xiàng)服務(wù)工作,以保障業(yè)務(wù)部、單證部、船務(wù)部、財(cái)務(wù)部及設(shè)計(jì)部門(mén)工作的正常開(kāi)展。
2、文員日常的工作內(nèi)容比較瑣碎,需要細(xì)心、謹(jǐn)慎,且不能疏忽大意,更不能馬虎潦草。
3、在行政部經(jīng)理的指導(dǎo)下,建立當(dāng)日備忘錄。我將當(dāng)天的工作列入到備忘錄里,一項(xiàng)一項(xiàng)的去完成,以免出現(xiàn)遺漏現(xiàn)象。
我做到認(rèn)真做好本職工作和日常事務(wù)性工作,協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)保持良好的工作秩序和工作環(huán)境,使各項(xiàng)檔案管理日趨正規(guī)化、規(guī)范化。同時(shí)做好后勤服務(wù)工作,讓領(lǐng)導(dǎo)和同事們避免后顧之憂(yōu),在部門(mén)經(jīng)理的直接領(lǐng)導(dǎo)下,積極、主動(dòng)的做好本部門(mén)日常內(nèi)務(wù)工作。
1、日常接待工作:接打電話(huà)時(shí),使用文明語(yǔ)言,說(shuō)話(huà)和氣、熱情,禮貌地接待工廠(chǎng)及國(guó)外客戶(hù)來(lái)訪(fǎng)人員,對(duì)于遇到相關(guān)問(wèn)題來(lái)咨詢(xún)或者要求幫助的人員,我都會(huì)盡我所知給予解答或及時(shí)轉(zhuǎn)達(dá)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)給予解決。
2、物資管理工作:制定公司日常辦公用品購(gòu)入和領(lǐng)用表,做好物資的領(lǐng)用管理,根據(jù)部門(mén)領(lǐng)用情況,進(jìn)行領(lǐng)用登記。
3、文件管理工作:根據(jù)工作需要,隨時(shí)制作各類(lèi)表格、文檔等,同時(shí)完成各部門(mén)交待打印、掃描、復(fù)印的文件等,對(duì)公司所發(fā)放的通知、文件做到及時(shí)上傳下達(dá)。
4、人事檔案管理工作:將在職員工和離職員工檔案進(jìn)行分類(lèi)存檔,并做掃描電子存檔,新員工評(píng)定表按年度排序裝訂成冊(cè)保存等。
5、招聘工作:查收郵件閱讀簡(jiǎn)歷,預(yù)約安排應(yīng)聘人員進(jìn)行經(jīng)理面試以及總經(jīng)理復(fù)試。
6、商務(wù)會(huì)議及展會(huì)行程安排工作制定出差計(jì)劃表,預(yù)訂國(guó)內(nèi)、國(guó)際機(jī)票和酒店,確保出差人員的行程正常進(jìn)行。
7、財(cái)務(wù)工作:辦公用品費(fèi)用、快遞費(fèi)用的核對(duì)及申請(qǐng),機(jī)票、酒店費(fèi)用的支付,確保及時(shí)支付相關(guān)合作公司的月結(jié)費(fèi)用。
8、快遞工作:做好國(guó)內(nèi)國(guó)際寄件登記和簽收遞交工作,定期上dhl、aramex網(wǎng)站跟蹤查詢(xún)客戶(hù)簽收情況,如發(fā)現(xiàn)有不正常的快件,及時(shí)反應(yīng)到對(duì)外業(yè)務(wù)人員和相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)。
9、協(xié)助工作:協(xié)助部門(mén)經(jīng)理做好公司季度及年度活動(dòng)的組織和安排工作,以及搞好公司企業(yè)文化的宣傳活動(dòng)。
三、所學(xué)知識(shí)。
在行政部門(mén)經(jīng)理的指導(dǎo)下學(xué)習(xí)正規(guī)化的文檔管理、規(guī)范的公文寫(xiě)作、靈活的接待技巧、公共關(guān)系中的禮儀形象等。
四、需要努力的方向及感想。
行政文員這個(gè)崗位對(duì)于我來(lái)說(shuō)是公司賦予我的挑戰(zhàn)以及肯定,希望能通過(guò)近2個(gè)月內(nèi)的學(xué)習(xí),努力提高工作水平,適應(yīng)新形勢(shì)下工作的需要,在不斷學(xué)習(xí)的過(guò)程中改變工作方法揚(yáng)長(zhǎng)避短,踏實(shí)工作,力求把今后的行政工作做得更好。
感謝_x的栽培和給予學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì),感謝同事們的每一次幫助,今后我將不斷自我鞭策,自我激勵(lì),時(shí)刻嚴(yán)格要求自己用心做好每一件事,希望自己能夠勝任這份文員工作!
行政文員的工作總結(jié)報(bào)告篇四
主要負(fù)責(zé)會(huì)議、文書(shū)、印信、檔案、接待、宣傳欄、文件報(bào)紙收發(fā),具體是:
1.接聽(tīng)、轉(zhuǎn)接電話(huà);接待來(lái)訪(fǎng)人員。
2.負(fù)責(zé)辦公室的文秘、信息、機(jī)要和保密工作,做好辦公室檔案收集、整理工作。
3.負(fù)責(zé)總經(jīng)理辦公室的清潔衛(wèi)生。
4.做好會(huì)議紀(jì)要。
5.負(fù)責(zé)公司公文、信件、郵件、報(bào)刊雜志的分送。
6.負(fù)責(zé)傳真件的收發(fā)工作。
7.負(fù)責(zé)辦公室倉(cāng)庫(kù)的保管工作,做好物品出入庫(kù)的登記。
8.做好公司宣傳專(zhuān)欄的組稿。
9.按照公司印信管理規(guī)定,保管使用公章,并對(duì)其負(fù)責(zé)。
10.做好公司食堂費(fèi)用支出、流水帳登記,并對(duì)餐費(fèi)做統(tǒng)計(jì)及餐費(fèi)的收納、保管。
11.每月環(huán)保報(bào)表的郵寄及社保的打表。
12.管理好員工人事檔案材料,建立、完善員工人事檔案的管理,嚴(yán)格借檔手續(xù)。
13.社會(huì)保險(xiǎn)的投保、申領(lǐng)。
14.統(tǒng)計(jì)每月考勤并交財(cái)務(wù)做帳,留底。
15.管理辦公各種財(cái)產(chǎn),合理使用并提高財(cái)產(chǎn)的使用效率,提倡節(jié)儉。
16.接受其他臨時(shí)工作。
行政助理是在各種行政事務(wù)方面幫助和服務(wù)于公司員工,例如負(fù)責(zé)訂機(jī)(車(chē))票,聯(lián)系各種培訓(xùn)事宜,聯(lián)系和管理公司交通班車(chē)服務(wù),食堂餐飲服務(wù)館管理,與外部物業(yè)管理聯(lián)絡(luò)督促其更好的服務(wù)于公司,聯(lián)系和協(xié)調(diào)各種集體活動(dòng)例如集體外出旅游,受訓(xùn),公司運(yùn)動(dòng)會(huì),年會(huì),晚會(huì)等。還包括管理和組織辦公室文具供應(yīng),辦公設(shè)施的管理等。
一、負(fù)責(zé)做好計(jì)算機(jī)打字、復(fù)印等行政工作。
二、負(fù)責(zé)公司辦公設(shè)備的管理,計(jì)算機(jī)、傳真機(jī)、簽字長(zhǎng)途電話(huà)、復(fù)印機(jī)的具體使用和登記,名片印制等工作。
三、負(fù)責(zé)公司郵件和報(bào)刊的收娶分發(fā)工作。
四、負(fù)責(zé)公司電話(huà)小總機(jī)的接線(xiàn)工作。對(duì)來(lái)往電話(huà)?cǎi)g接準(zhǔn)確及進(jìn)、聲音清晰、態(tài)度和藹,恰當(dāng)使用禮貌用語(yǔ);對(duì)未能聯(lián)絡(luò)上的記錄在案并及時(shí)轉(zhuǎn)告;對(duì)緊急電話(huà)設(shè)法接通,未通者速報(bào)行政部經(jīng)理處理。
五、負(fù)責(zé)低值易耗辦公用品的'發(fā)放、使用登記和離職時(shí)的繳回。
六、負(fù)責(zé)各類(lèi)辦公用品倉(cāng)庫(kù)保管,每月清點(diǎn),年終盤(pán)存統(tǒng)計(jì),做到入庫(kù)有驗(yàn)收、出庫(kù)有手續(xù),保證帳實(shí)相符。
七、按標(biāo)準(zhǔn)定額,做好添購(gòu)辦公用品的計(jì)劃編制和申購(gòu)手續(xù)工作,做到既不脫檔又是不長(zhǎng)期積存。
八、完成各項(xiàng)勤雜、采購(gòu)工作。
九、負(fù)責(zé)公司辦公場(chǎng)所的室內(nèi)外綠化、盆景狀況的檢查監(jiān)督,保證舒適良好的工作氛圍。
十、負(fù)責(zé)下班時(shí)對(duì)整個(gè)辦公區(qū)的巡視,查看門(mén)窗、水機(jī)電源、電腦電源等、關(guān)閉情況并做記錄。
十一、完成行政部經(jīng)理臨時(shí)交辦的其他任務(wù)。
行政文員的工作總結(jié)報(bào)告篇五
行政專(zhuān)員是每個(gè)公司所必須具備的崗位,協(xié)助行政經(jīng)理完成公司行政事務(wù)性工作及部門(mén)內(nèi)部日常事務(wù)工作。今天本站小編給大家整理了行政專(zhuān)員工作總結(jié),希望對(duì)大家有所幫助。
時(shí)間如梭,不知不覺(jué)20xx即將過(guò)去,新的一年即將到來(lái)。進(jìn)入公司已九月有余,回首過(guò)去的工作時(shí)間里雖說(shuō)沒(méi)有轟轟烈烈的戰(zhàn)果,但也不失一段不平凡的考驗(yàn)和磨礪。以下是就入職以來(lái)的工作總結(jié)及20xx年的兩部分分別陳述如下:
第一部分:工作總結(jié)工作內(nèi)容:1、行政事務(wù):優(yōu)化員工膳食、車(chē)輛管理、油費(fèi)控制、宿舍管理、辦公物資采購(gòu)及控制費(fèi)用、固定資產(chǎn)維護(hù)盤(pán)點(diǎn)、公司綠化等2、人事事務(wù):績(jī)效統(tǒng)計(jì)、歸檔,員工考勤抽查、匯總,簡(jiǎn)歷更新,篩選、通知安排面試等。作為行政專(zhuān)員,深知工作的繁瑣,小到打印、復(fù)印、傳真、各類(lèi)文件歸檔和保管,大到接待、會(huì)議、結(jié)算、車(chē)輛管理、固定資產(chǎn)添置、采購(gòu)辦公用品及對(duì)其領(lǐng)用情況進(jìn)行備案……在完成本職工作的同時(shí)也發(fā)現(xiàn)很多不足之處,主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面:1、由于行政部工作常常事無(wú)巨細(xì),每項(xiàng)工作我們主觀(guān)上都希望能完成得最好,但由于人力和精力有限,不能把每件事情都做到盡善盡美;2、由于車(chē)輛管理專(zhuān)業(yè)知識(shí)方面的欠缺,車(chē)輛管理一直沒(méi)有很好的提高;3、抓制度落實(shí)不夠,由于公司事物繁雜,基本檢查不到位,因而存在一定的重制度建設(shè),輕制度落實(shí)現(xiàn)象。這些都需要我在今后的工作中切實(shí)加以解決。工作效率雖有所提高,但并非是最快的!接下來(lái)的個(gè)人中會(huì)根據(jù)以前工作中存在的不足,不斷改進(jìn),提高自我工作意識(shí)及工作效率,努力做好工作中的每一件事情!總的來(lái)說(shuō)20xx年的工作是盡職盡責(zé)的,雖然亦存在著些許的不足,但這一切的一切相信也會(huì)隨著20xx年的到來(lái)而逝去。非常感謝公司可以給我一個(gè)學(xué)習(xí)與進(jìn)步的舞臺(tái),感謝各位領(lǐng)導(dǎo),和同事對(duì)我指導(dǎo)和幫助!讓我在工作中不斷的學(xué)習(xí)和進(jìn)步,慢慢的提升自己的能力!
第二部分:20xx年。
工作計(jì)劃。
:1、2、加強(qiáng)專(zhuān)業(yè)學(xué)習(xí),豐富自己,拓寬知識(shí)面;本著實(shí)事求是原則,做到上情下達(dá)、下情上報(bào),及時(shí)了解部門(mén)員工的思想動(dòng)態(tài),正確引導(dǎo),加強(qiáng)溝通,第一時(shí)間將相關(guān)情況上報(bào)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo);3、4、加強(qiáng)主動(dòng)意識(shí),提高辦事的實(shí)效性;全面提高執(zhí)行力度,抓決策落實(shí);新的一年,新的挑戰(zhàn),我將以更好的姿態(tài)和更敬業(yè)的工作態(tài)度,投入到公司行政管理的各項(xiàng)工作當(dāng)中,為公司整體目標(biāo)實(shí)現(xiàn),發(fā)揮行政應(yīng)有的作用,力爭(zhēng)20xx年能獨(dú)立擔(dān)起行政管理的全面工作!最后,請(qǐng)公司領(lǐng)導(dǎo)給予我指導(dǎo)性意見(jiàn)!
和一群從四面八方相聚而來(lái)的同事們?cè)诠疽呀?jīng)待了一段時(shí)間,對(duì)所有的同事都有了一定程度的了解。面對(duì)一個(gè)新公司,新的領(lǐng)導(dǎo)和同事,開(kāi)始的那種不適感已經(jīng)慢慢消退。面對(duì)新的工作,我知道一切都要從頭開(kāi)始,讓自己適應(yīng)公司的工作氛圍,做事原則,辦事方針等。
對(duì)于工作,首先要有責(zé)任心,在公司領(lǐng)導(dǎo)交給任務(wù)的時(shí)候,爭(zhēng)取在有限的時(shí)間內(nèi)獨(dú)立思考完成,出現(xiàn)問(wèn)題時(shí),不能推卸責(zé)任,要勇于承擔(dān),想辦法補(bǔ)救和解決它們才是最根本的,平時(shí)也要時(shí)??偨Y(jié)經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),以便以后更好地工作。其次,對(duì)于總結(jié)的本職工作要自動(dòng)自發(fā),敬業(yè)勤力。自己內(nèi)心要清楚,工作不是要你做,而是你要自覺(jué)去做。其實(shí)無(wú)論是工作還是生活,都要有合理的規(guī)劃,并付諸行動(dòng),敬業(yè)愛(ài)崗也是我們工作的基本要求。再次,要尊敬領(lǐng)導(dǎo)和同事,忠于公司,聞道有先后,術(shù)業(yè)有專(zhuān)攻,大家的知識(shí)綜合到一起是具有很大的力量,與全體人員共同進(jìn)步,不斷對(duì)自己的知識(shí)更新?lián)Q代,不能自滿(mǎn)或停滯不前;無(wú)論何時(shí)何地,既然自己在這個(gè)公司工作,就要忠于公司,做一個(gè)忠誠(chéng)的人。我們公司企業(yè)文化的宗旨就是規(guī)范、誠(chéng)信、和進(jìn)取,這也從一個(gè)側(cè)面反映出了公司領(lǐng)導(dǎo)層對(duì)公司發(fā)展的決心和方向。那么,作為一名基層員工,更應(yīng)該嚴(yán)格遵守,嚴(yán)格按照公司的。
規(guī)章制度。
辦事,對(duì)自己所做的每一件事都有有始有終,規(guī)范完整;而誠(chéng)信,則更是做人的一種品質(zhì),人,要以誠(chéng)為本,以信為天。作為個(gè)人,只有擁有誠(chéng)信的品質(zhì),才能和別人的關(guān)系更融洽,才能讓領(lǐng)導(dǎo)放心我們?nèi)プ龉镜氖虑?公司在不斷進(jìn)取尋求發(fā)展,我們也要有時(shí)刻進(jìn)取的精神,努力學(xué)習(xí)別人的長(zhǎng)處,減少自己的缺點(diǎn),遇到事情要勇于開(kāi)拓而不是躲避。公司給我們提供了一個(gè)發(fā)展的平臺(tái),如何去做則在外面平時(shí)的一言一行中體現(xiàn)出來(lái)。
在這里上班,感受到了領(lǐng)導(dǎo)和同事對(duì)自己的關(guān)心幫助,作為行政辦公人員,通過(guò)對(duì)公司禮儀文化的培訓(xùn)和考勤的管理,學(xué)到了很多東西的同時(shí),也在工作中也出現(xiàn)了一些小問(wèn)題,也許是自己還不夠細(xì)心和努力所導(dǎo)致的,在接下來(lái)的工作中,我會(huì)嚴(yán)格按照公司的規(guī)章制度要求自己,盡自己最大努力做好本職工作。
在這一年的工作中我有很多的感觸,我是六月份來(lái)到勝天工作,擔(dān)任行政專(zhuān)員,協(xié)助辦公室主任做好工作。行政工作瑣碎,為了做好工作,就得要求自己在很短的時(shí)間內(nèi)要熟練工作流程,盡快上手。
一、在這一年,我本著“把工作做快,做仔細(xì)”這樣一個(gè)目標(biāo),提高工作效率,完成了以下本職工作:(1)協(xié)助辦公室主任做好了各類(lèi)公文的登記、上報(bào)、下發(fā)等工作。在工作中注重文檔的存檔工作,嚴(yán)格規(guī)范流程,學(xué)習(xí)檔案管理。(2)做好了各類(lèi)信件的收發(fā)工作,協(xié)助好辦公室主任完成報(bào)刊雜志的收訂工作。按時(shí)取信取報(bào),把公函,便函及時(shí)分發(fā)到部門(mén)及個(gè)人。已訂購(gòu)報(bào)紙:烏魯木齊晚報(bào)、烏魯木齊經(jīng)濟(jì)部、烏魯木齊晨報(bào);已訂雜志:《園林與植保》、《中國(guó)園林》、《高爾夫》、《景觀(guān)設(shè)計(jì)》等;《勝天集團(tuán)報(bào)》已分發(fā)共5期。(3)做好。
合同。
的管理工作,對(duì)合同進(jìn)行編檔,建立合同收發(fā)臺(tái)賬,協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)修改和審核合同,走合同流程。(4)協(xié)助好辦公室主任做好公司固定資產(chǎn)的盤(pán)點(diǎn)工作。20xx年對(duì)辦公區(qū)、生活區(qū)和各項(xiàng)目部進(jìn)行盤(pán)點(diǎn),盤(pán)點(diǎn)科目52類(lèi),包括辦公器材和基礎(chǔ)設(shè)備等,對(duì)固定資產(chǎn)登記造冊(cè)。(5)做好公章的管理工作。嚴(yán)格執(zhí)行公司公章管理規(guī)定,不濫用公章,不做違法的事情。(6)做好辦公用品的管理工作,對(duì)各項(xiàng)目部辦公用品使用情況、紙張使用情況和辦公耗材使用情況進(jìn)行統(tǒng)計(jì)核算等工作。對(duì)棉大衣、對(duì)講機(jī)、摩托車(chē)、電腦等主要辦公用品進(jìn)行了盤(pán)點(diǎn)。(7)做好車(chē)輛用油臺(tái)賬工作,建立車(chē)輛每日、每月用油情況表、車(chē)輛的附加費(fèi)用和每月車(chē)輛的公里數(shù)的統(tǒng)計(jì)表,做好行車(chē)記錄。行政辦負(fù)責(zé)管理著9輛車(chē),協(xié)調(diào)車(chē)輛,為各部室提供服務(wù)。(8)做好一周訊情和月報(bào)的上報(bào)工作。20xx年共上報(bào)集團(tuán)一周訊情43次,月報(bào)9次。(9)做好會(huì)議記錄和來(lái)客接待工作。20xx年共做會(huì)議記錄29次,主要是周例會(huì)22次。協(xié)助辦公室主任做好高爾夫造型師、格林威治城綠化景觀(guān)工程師及其他來(lái)客的接待工作。(10)做好生活區(qū)和工作區(qū)的后勤保障工作,與后勤管理員配合做好設(shè)備設(shè)施的維修工作。食堂買(mǎi)菜工作;食堂外部人員就餐管理工作等。(11)安排值班人員,要求值班人員認(rèn)真填寫(xiě)值班日志,做好值班人員值班情況記錄工作。(12)協(xié)助黨群工作部和集團(tuán)團(tuán)委工作。向黨群工作部上報(bào)每月員工生日名單和催促投集團(tuán)稿工作。(13)協(xié)助辦公室主任做好年底總結(jié)工作和文藝節(jié)目的排練比賽工作。
二、在今年的工作中,我也存在著一些不足之處和需要改進(jìn)的地方:1、文件存檔工作還不夠完善,各別部門(mén)存在不存檔現(xiàn)象。改進(jìn)之處:要求各部門(mén)文件存檔,向集團(tuán)各分公司學(xué)習(xí)檔案的管理,力求公司的文件存檔工作的不斷改進(jìn)和完善。2、在車(chē)輛的使用登記工作上不夠細(xì)致。改進(jìn)的地方:完善登記流程,每個(gè)環(huán)節(jié)都應(yīng)有記錄,定期或不定期檢查各車(chē)輛的派車(chē)單。3、工作上對(duì)各項(xiàng)目部上報(bào)周報(bào)和月報(bào)要求不嚴(yán)格,各項(xiàng)目部上報(bào)時(shí)大多以口頭述說(shuō)的形式,容易出現(xiàn)誤差。改進(jìn)的地方:要求各項(xiàng)目部以書(shū)面簽字的形式上報(bào)周報(bào)和月報(bào)。4、在專(zhuān)業(yè)技能上還有待提高,我將學(xué)習(xí)更多的專(zhuān)業(yè)知識(shí),努力提高打字速度,加強(qiáng)書(shū)寫(xiě)和閱讀的能力。
三、個(gè)人體會(huì)1、車(chē)輛的行駛記錄登記工作不完善,建議指定一個(gè)車(chē)輛負(fù)責(zé)人,由專(zhuān)業(yè)的人員進(jìn)行統(tǒng)一管理、統(tǒng)一分配和維修,做好記錄工作。2、20xx年食堂外部人員就餐達(dá)人數(shù)較多,鑒于食堂外來(lái)人員就餐較多,管理上相對(duì)不夠完善,公司就餐外部機(jī)手較多,一直都以記賬形式就餐,導(dǎo)致餐費(fèi)收繳困難,損害集體利益。建議:就餐一律現(xiàn)金收費(fèi),不存在掛賬。3、講究分工合作,分工合理,各部門(mén)都互相關(guān)聯(lián),團(tuán)隊(duì)合作尤為重要。4、與同事的相處與交流以及和公司其他部門(mén)的協(xié)調(diào)非常重要。由于一個(gè)完整的任務(wù)需要大家分工合作來(lái)完成,所以同事之間的溝通與交流突顯關(guān)鍵。5、正確地對(duì)待自己的人生觀(guān)和價(jià)值觀(guān),主動(dòng)經(jīng)常與領(lǐng)導(dǎo)交流,有步驟,有重點(diǎn)地抓好自己的工作,做到忙而不亂,真正做好分內(nèi)工作。在工作中要切合實(shí)際,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)反應(yīng),進(jìn)行交流,防止錯(cuò)誤發(fā)生。
四、下年工作計(jì)劃認(rèn)真做好行政專(zhuān)員一職,嚴(yán)格遵循。
崗位職責(zé)。
遵守公司規(guī)章制度。做好每周工作計(jì)劃和每天工作日志辦公用品的出入庫(kù)建立臺(tái)賬每月應(yīng)同各項(xiàng)目部進(jìn)行核銷(xiāo)車(chē)輛的使用登記記錄建立起來(lái)協(xié)助辦公室主任完成各項(xiàng)工作。做到穩(wěn)重全面的處理工作上的問(wèn)題調(diào)整心態(tài)踏實(shí)勤奮的進(jìn)入工作角色把工作做好做好自己的職業(yè)規(guī)劃做好每一件小事!公司給了我們發(fā)展的平臺(tái)我在這個(gè)基礎(chǔ)上通過(guò)工作來(lái)提升自身能力在工作中不斷地進(jìn)步和完善來(lái)回報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)大家的關(guān)懷和培養(yǎng)!
行政文員的工作總結(jié)報(bào)告篇六
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根據(jù)《****市委關(guān)于印發(fā)***市***年依法治市工作意見(jiàn)的通知》(佛發(fā)[2004]14號(hào))的精神,一年來(lái),我局以黨的十六大及十六屆四中全會(huì)精神為指導(dǎo),貫徹落實(shí)市依法治市工作部署,以依法行政、規(guī)范執(zhí)法,鑄造新型城管行政執(zhí)法隊(duì)伍為目標(biāo),圍繞“執(zhí)政為民教育年”活動(dòng)和“公正執(zhí)法樹(shù)形象”主題,著力抓好各級(jí)班子建設(shè)和執(zhí)法隊(duì)伍建設(shè),注重建立完善執(zhí)法配套制度,加強(qiáng)行政執(zhí)法監(jiān)督檢查,營(yíng)造良好的執(zhí)法環(huán)境,努力提升執(zhí)法水平和辦案質(zhì)量,取得了一定的成效。
正在審理4宗?,F(xiàn)將我市城管執(zhí)法系統(tǒng)依法行政的主要工作匯報(bào)如下:
一、宣傳教育先行,抓好依法行政的宣傳工作
市和禪城、三水、高明區(qū)執(zhí)法局今年3月掛牌運(yùn)作后,全市相對(duì)集中行政處罰權(quán)工作得以全面推進(jìn)。為增強(qiáng)廣大市民的城管法治意識(shí)和參與城管的責(zé)任,貫徹依法行政、執(zhí)法為民的指導(dǎo)思想,我們堅(jiān)持宣教先行、以人為本的理念,重點(diǎn)抓了以下幾項(xiàng)工作:
(一)成立對(duì)外宣傳機(jī)構(gòu),建立媒體、載體宣傳陣地
我局由局領(lǐng)導(dǎo)掛帥,成立了對(duì)外宣傳專(zhuān)責(zé)機(jī)構(gòu),與新聞媒體建立“互動(dòng)”聯(lián)系機(jī)制,設(shè)立了“機(jī)構(gòu)職能”、“政務(wù)動(dòng)態(tài)”、“網(wǎng)上辦事”、“法律法規(guī)”、“城管之窗”、“大事記”、“行政執(zhí)法”、“發(fā)展規(guī)劃”、“統(tǒng)計(jì)資料”、“投訴咨詢(xún)”、“信息刊物”和“專(zhuān)項(xiàng)整治”等城管欄目,創(chuàng)辦了行政執(zhí)法《簡(jiǎn)報(bào)》,由此,形成了以電臺(tái)、電視、報(bào)紙新聞媒體和《簡(jiǎn)報(bào)》、網(wǎng)站載體為主的宣傳陣地,加上針對(duì)不同時(shí)期的中心工作,采取形式多樣的宣傳手段,取得全方位的宣傳教育效應(yīng),保障了行政執(zhí)法宣傳工作的有效開(kāi)展。
(二)發(fā)揮媒體宣傳優(yōu)勢(shì),上路執(zhí)法打響頭炮
成立之初,我們與市委宣傳部、區(qū)政府和***電臺(tái)、電視臺(tái)共同舉辦了以“共同維護(hù)美好家園——***城管與市民心連心”為主題的“城管論壇”活動(dòng);9月25日,我局又聯(lián)合三水區(qū)委政法委、區(qū)廣播電視局和區(qū)執(zhí)法局等部門(mén),在三水森林公園宣言廣場(chǎng)舉辦了以機(jī)動(dòng)車(chē)停放管理為主題的“城市論壇”。充分聽(tīng)取市民的意見(jiàn),集思廣益,把群眾對(duì)城管執(zhí)法的愿望與要求融合到城管執(zhí)法之中,讓市民參與決策,拉近了執(zhí)法機(jī)關(guān)與市民的距離。10月30日,我局與市普法辦、華法律師事務(wù)所共同舉辦“華法杯”創(chuàng)建美好家園·城管法規(guī)知識(shí)有獎(jiǎng)競(jìng)賽抽獎(jiǎng)活動(dòng),讓廣大市民進(jìn)一步了解城管知識(shí),為依法行政樹(shù)立形象打下了良好的`基礎(chǔ)。
(三)堅(jiān)持全方位多形式宣傳,營(yíng)造良好的教育宣傳氛圍
二是制作電視廣告宣傳片。在辦公經(jīng)費(fèi)緊張的情況下,我局投入5萬(wàn)多元制作了四套城管法規(guī)公益宣傳廣告片,每天在***電視臺(tái)滾動(dòng)播出,得到了媒體和群眾的好評(píng)。
三是開(kāi)辟報(bào)刊宣傳專(zhuān)欄。與***日?qǐng)?bào)社聯(lián)合在《***日?qǐng)?bào)》民生版每周一期推出圖文并茂的《共建美好家園》欄目,以案例說(shuō)法形式向廣大市民宣傳和普及城管法律知識(shí)。
四是創(chuàng)辦《簡(jiǎn)報(bào)》。用簡(jiǎn)報(bào)形式向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和職能部門(mén)通報(bào)執(zhí)法情況,宣傳城管知識(shí)。
五是組織各類(lèi)互動(dòng)宣傳。在電臺(tái)、網(wǎng)站與市民直接對(duì)話(huà),在街頭提供法律咨詢(xún),并在市、區(qū)執(zhí)法局分別設(shè)立投訴電話(huà)和投訴信箱,辦理市民投訴、傾聽(tīng)市民意見(jiàn)和建議,均取得了較好的宣傳教育、溝通和互動(dòng)效果。
二、加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè),提升依法行政的綜合素質(zhì)
執(zhí)法隊(duì)伍建設(shè)關(guān)系到政府的形象,堅(jiān)持依法行政,鑄造新型城管行政執(zhí)法機(jī)關(guān),建立和培養(yǎng)一支高素質(zhì)的執(zhí)法隊(duì)伍是首要前提。
行政文員的工作總結(jié)報(bào)告篇七
一年來(lái),我堅(jiān)持工作踏實(shí),任勞任怨,自覺(jué)維護(hù)公司企業(yè)形象,妥善地做好本職工作,盡量避免工作中出現(xiàn)任何紕漏。行政文員是屬于服務(wù)性質(zhì)的工作,且比較繁雜。
(1)每天我都認(rèn)真做好各項(xiàng)服務(wù)工作,以保障業(yè)務(wù)部、單證部、船務(wù)部、財(cái)務(wù)部及設(shè)計(jì)部門(mén)工作的正常開(kāi)展。
(2)文員日常的工作內(nèi)容比較瑣碎,需要細(xì)心、謹(jǐn)慎,且不能疏忽大意,更不能馬虎潦草。
(3)在行政部經(jīng)理may的指導(dǎo)下,建立當(dāng)日備忘錄。我將當(dāng)天的工作列入到備忘錄里,一項(xiàng)一項(xiàng)的去完成,以免出現(xiàn)遺漏現(xiàn)象。
1、認(rèn)真做好本職工作和日常事務(wù)性工作,協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)保持良好的工作秩序和工作環(huán)境,使各項(xiàng)檔案管理日趨正規(guī)化、規(guī)范化。同時(shí)做好后勤服務(wù)工作,讓領(lǐng)導(dǎo)和同事們避免后顧之憂(yōu),在部門(mén)經(jīng)理的直接領(lǐng)導(dǎo)下,積極、主動(dòng)的做好本部門(mén)日常內(nèi)務(wù)工作。日常接待工作:接打電話(huà)時(shí),使用文明語(yǔ)言,說(shuō)話(huà)和氣、熱情,禮貌地接待工廠(chǎng)及國(guó)外客戶(hù)來(lái)訪(fǎng)人員,對(duì)于遇到相關(guān)問(wèn)題來(lái)咨詢(xún)或者要求幫助的人員,我都會(huì)盡我所知給予解答或及時(shí)轉(zhuǎn)達(dá)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)給予解決。
2、物資管理工作:制定公司日常辦用品購(gòu)入和領(lǐng)用表,做好物資的領(lǐng)用管理,根據(jù)部門(mén)領(lǐng)用情況,進(jìn)行領(lǐng)用登記。
3、文件管理工作:根據(jù)工作需要,隨時(shí)制作各類(lèi)表格、文檔等,同時(shí)完成各部門(mén)交待打印、掃描、復(fù)印的文件等,對(duì)公司所發(fā)放的通知、文件做到及時(shí)上傳下達(dá)。
4、人事檔案管理工作:將在職員工和離職員工檔案進(jìn)行分類(lèi)存檔,并做掃描電子存檔,新員工評(píng)定表按年度排序裝訂成冊(cè)保存等。
5、招聘工作:查收郵件閱讀簡(jiǎn)歷,預(yù)約安排應(yīng)聘人員進(jìn)行經(jīng)理面試以及總經(jīng)理復(fù)試。
6、商務(wù)會(huì)議及展會(huì)行程安排工作:制定出差計(jì)劃表,預(yù)訂國(guó)內(nèi)、國(guó)際機(jī)票和酒店,確保出差人員的行程正常進(jìn)行。
7、財(cái)務(wù)工作:辦公用品費(fèi)用、快遞費(fèi)用的核對(duì)及申請(qǐng),機(jī)票、酒店費(fèi)用的支付,確保及時(shí)支付相關(guān)合作公司的月結(jié)費(fèi)用。
8、快遞工作:做好國(guó)內(nèi)國(guó)際寄件登記和簽收遞交工作,定期上dhl、aramex網(wǎng)站跟蹤查詢(xún)客戶(hù)簽收情況,如發(fā)現(xiàn)有不正常的快件,及時(shí)反應(yīng)到對(duì)外業(yè)務(wù)人員和相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)。
9、協(xié)助工作:協(xié)助部門(mén)經(jīng)理做好公司季度及年度活動(dòng)的組織和安排工作,以及搞好公司企業(yè)文化的宣傳活動(dòng)。
1、行政部門(mén)經(jīng)理may的指導(dǎo):學(xué)習(xí)正規(guī)化的文檔管理、規(guī)范的公文寫(xiě)作、靈活的接待技巧、公共關(guān)系中的禮儀形象等。
2、單證部門(mén)經(jīng)理林祿文的指導(dǎo):學(xué)習(xí)基本的外貿(mào)知識(shí)、國(guó)際快遞的運(yùn)費(fèi)核算及成本控制、基本的網(wǎng)絡(luò)維護(hù)及電腦方面知識(shí)、復(fù)印機(jī)和打印機(jī)的保養(yǎng)及維修。
3、船務(wù)部門(mén)經(jīng)理常虹的指導(dǎo):英文軟件及學(xué)習(xí)方法的提供,還時(shí)刻提醒我加強(qiáng)英文的學(xué)習(xí)及鍛煉等。
4、設(shè)計(jì)部門(mén)經(jīng)理jacky的指導(dǎo):photoshop的正確使用及公司存檔文件的簡(jiǎn)單封面設(shè)計(jì)。
5、業(yè)務(wù)部門(mén)經(jīng)理echo的指導(dǎo):學(xué)習(xí)echo在工作中有條理處理事情的方法。
6、財(cái)務(wù)部同事的指導(dǎo):費(fèi)用申請(qǐng)單的規(guī)范填寫(xiě)、存檔文件的正確裝訂方法。
7、外貿(mào)業(yè)務(wù)員ally和lilian的指導(dǎo):對(duì)外郵件in&out的整理及歸檔方法,加強(qiáng)英文閱讀能力。
8、總經(jīng)理陳小姐的指導(dǎo):internet的廣泛運(yùn)用,用心做好每一件事。
9、董事熊先生的指導(dǎo):認(rèn)為是對(duì)的事情,就放膽努力去做,就算最后沒(méi)有成功也沒(méi)關(guān)系,至少曾經(jīng)努力過(guò)。
行政助理對(duì)于我來(lái)說(shuō)是公司賦予我的一個(gè)新的挑戰(zhàn)以及肯定,希望能通過(guò)近2個(gè)月內(nèi)的學(xué)習(xí),努力提高工作水平,適應(yīng)新形勢(shì)下工作的需要,在不斷學(xué)習(xí)的過(guò)程中改變工作方法揚(yáng)長(zhǎng)避短,踏實(shí)工作,力求把今后的行政工作做得更好。感謝##的栽培和給予學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì),感謝同事們的每一次幫助,今后我將不斷自我鞭策,自我激勵(lì),時(shí)刻嚴(yán)格要求自己用心做好每一件事。
行政文員的工作總結(jié)報(bào)告篇八
??一是做好人事管理工作。人事工作是行政部的中心工作,是酒店吸引人才和完成任務(wù)的根本保證。在認(rèn)真落實(shí)《員工手冊(cè)》的基礎(chǔ)上,為來(lái)應(yīng)聘的人員詳細(xì)介紹酒店人事政策,認(rèn)真為新員工做好服務(wù),及時(shí)為員工辦理入離職、調(diào)動(dòng)晉升等任務(wù),全年先后辦理員工入職223人次、離職183人次,辦理員工晉升7人次,調(diào)動(dòng)13人次;加強(qiáng)對(duì)員工紀(jì)律的檢查,全年共實(shí)施獎(jiǎng)勵(lì)107人次,處罰190人次;完成員工工薪統(tǒng)計(jì)12次無(wú)差錯(cuò),結(jié)合實(shí)際認(rèn)真制定20xx年員工工資調(diào)整方案,先后四次組織對(duì)其進(jìn)行修改上報(bào),完成員工保險(xiǎn)交納共12次,檢查員工考勤卡2706人次,員工考勤表格21648份,敢于堅(jiān)持原則標(biāo)準(zhǔn),加強(qiáng)對(duì)人事的管理,促進(jìn)了酒店人力資源建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)的整體提升。
??二是做好招聘培訓(xùn)工作。面對(duì)全國(guó)范圍內(nèi)的用工荒,自五月份以來(lái),我們先后到本溪縣電視臺(tái)、桓仁縣電視臺(tái)、本溪市有線(xiàn)電視臺(tái)聯(lián)系發(fā)布招聘廣告事宜,連續(xù)在《供求信息》刊登酒店招聘廣告,先后到遼寧科技學(xué)院、本溪商貿(mào)旅游服務(wù)學(xué)校等聯(lián)系實(shí)習(xí)生招聘事宜,堅(jiān)持每周四到勞動(dòng)大廈現(xiàn)場(chǎng)招聘,通過(guò)走出去、員工相互介紹等辦法,招聘員工223人,保障了酒店員工的連續(xù)性,保證了酒店大型接待任務(wù)的完成,破格招聘使用了餐飲部經(jīng)理于娜、中餐廳主管石珊珊等人才,促進(jìn)了酒店新老員工更替和新員工素質(zhì)的整體提升。在員工培訓(xùn)上,今年培訓(xùn)開(kāi)展的不夠好,新員工入職培訓(xùn)進(jìn)行了2次,各部門(mén)組織業(yè)務(wù)培訓(xùn)9次,我們將通過(guò)修改培訓(xùn)教材、落實(shí)培訓(xùn)制度、提高培訓(xùn)水平上下功夫,促進(jìn)員工綜合素質(zhì)和能力的提高。
??三是做好消防安保工作。注重加強(qiáng)對(duì)保安隊(duì)伍的教育管理,徹底糾正了以往懶散隨意的作風(fēng),從培育職責(zé)意識(shí)和安全責(zé)任意識(shí)入手,加強(qiáng)對(duì)巡查登記的的檢查監(jiān)督,堅(jiān)持周例會(huì)制度,堅(jiān)持檢查講評(píng)制度,較好地樹(shù)立的保安隊(duì)伍良好形象。全年共解決客人投訴等棘手問(wèn)題13起,無(wú)重大安全和火災(zāi)等問(wèn)題發(fā)生。11月至12月份,通過(guò)招標(biāo)完成了對(duì)消防系統(tǒng)的修復(fù)。全年共調(diào)整保安員16人次,辭退保安主管2人、保安領(lǐng)班1人,促進(jìn)了保安隊(duì)伍的整體改變。
??四是做好員工文化活動(dòng)和生活保障工作。注重運(yùn)用富虹集團(tuán)文化影響和教育員工,注重提高員工集體主義和主人翁意識(shí)。在負(fù)一層員工區(qū)域設(shè)立文化走廊的同時(shí),積極組織員工參加集團(tuán)組織的文化活動(dòng)。在慶祝建黨xx周年富虹人唱紅歌的七一文藝晚會(huì)上,通過(guò)認(rèn)真組織和排練,我們本溪酒店的舞蹈《天路》獲三等獎(jiǎng),大合唱、詩(shī)朗誦、女生小合唱等都受到現(xiàn)場(chǎng)觀(guān)眾的好評(píng)。目前,我們正在積極籌備酒店20xx年員工文藝晚會(huì),我們希望通過(guò)各項(xiàng)活動(dòng)的的開(kāi)展凝聚力量,提高酒店的向心力。我們十分注重員工福利和生活保障,在認(rèn)真組織發(fā)放集團(tuán)員工福利油、魚(yú)、梨、月餅的基礎(chǔ)上,注重改善員工食堂的伙食,特別是進(jìn)入冬季以來(lái),在菜價(jià)大幅上漲的情況下,保證員工伙食標(biāo)準(zhǔn)不降,一葷一素一湯,從六月份開(kāi)始,早餐提供饅頭,解決了長(zhǎng)期以來(lái)員工早餐沒(méi)有主食的問(wèn)題。7月中旬,完成員工宿舍搬遷,先后為32名男員工、25名女員工分配了集體宿舍,解決了外地員工住宿難的問(wèn)題。
??五是做好員工管理工作。為做好員工的管理工作,全年行政部共下發(fā)文件64個(gè),其中新建制度規(guī)定達(dá)20個(gè),有益地補(bǔ)充了因制度規(guī)定不到位引起的矛盾和問(wèn)題;加強(qiáng)對(duì)員工考勤和工作情況檢查,5月份至今共檢查47次,其中夜查26次,堅(jiān)持按照《員工手冊(cè)》抓好員工的管理教育,不造就照顧,不搞遠(yuǎn)近親疏,堅(jiān)持原則秉公辦事,及時(shí)表彰獎(jiǎng)勵(lì)表現(xiàn)優(yōu)秀的員工,及時(shí)處罰違紀(jì)人員,全年獎(jiǎng)勵(lì)107人次,處罰190人次,促進(jìn)了酒店的內(nèi)部管理。集團(tuán)下發(fā)新的《員工手冊(cè)》后,我們認(rèn)真組織抓好相關(guān)知識(shí)的學(xué)習(xí),組織員工積極參加《員工手冊(cè)》知識(shí)競(jìng)賽獲得三等獎(jiǎng)。同時(shí),加強(qiáng)對(duì)各種證件使用(借用)的管理,嚴(yán)格落實(shí)登記制度,全年印章管理沒(méi)有出現(xiàn)任何問(wèn)題。
??六是做好對(duì)外聯(lián)絡(luò)工作。對(duì)外聯(lián)絡(luò)是行政部的弱項(xiàng),主要原因是行政部經(jīng)理是新任職人員,對(duì)本溪地方領(lǐng)導(dǎo)機(jī)關(guān)都不熟悉。但我們積極克服現(xiàn)實(shí)困難,面臨酒店前期存在大量證照不全、地方諸多部門(mén)先后來(lái)店實(shí)施處罰的客觀(guān)實(shí)際,積極主動(dòng)與地方政府機(jī)關(guān)匯報(bào)企業(yè)難處,征得地方領(lǐng)導(dǎo)的支持和諒解。通過(guò)近半年的溝通協(xié)調(diào),行政部先后完成了《衛(wèi)生許可證》、《餐飲服務(wù)許可證》的辦理,完成國(guó)地稅證、組織機(jī)構(gòu)代碼證年檢和變更,完成工商年檢和營(yíng)業(yè)地址變更等事宜,經(jīng)營(yíng)范圍變更手續(xù)正在辦理過(guò)程中。通過(guò)與地方政府機(jī)關(guān)的聯(lián)絡(luò),我酒店的辦事態(tài)度和風(fēng)格也得到了地方政府機(jī)關(guān)的認(rèn)可和支持。
行政文員的工作總結(jié)報(bào)告篇九
一、工作態(tài)度:本年度本人擔(dān)任固定資產(chǎn)管理、庫(kù)房物資管理、日常辦公用品采購(gòu)、完成后勤事務(wù)性任務(wù)等項(xiàng)工作。在工作中本人認(rèn)真履行小學(xué)高級(jí)教師職責(zé),在工作中注重培養(yǎng)學(xué)生愛(ài)護(hù)學(xué)校財(cái)產(chǎn),勤儉節(jié)約的好品質(zhì)。
三、業(yè)務(wù)水平:作為學(xué)校固定資產(chǎn)管理員,本人積極參加區(qū)財(cái)政局和區(qū)教委對(duì)中小學(xué)固定資產(chǎn)管理員的各項(xiàng)培訓(xùn);認(rèn)真學(xué)習(xí)學(xué)校固定資產(chǎn)管理業(yè)務(wù)知識(shí);認(rèn)真學(xué)習(xí)《_市行政事業(yè)單位固定資產(chǎn)管理暫行辦法》和《區(qū)中小學(xué)、幼兒園及教育系統(tǒng)其它事業(yè)單位固定資產(chǎn)管理辦法》等文件,并在工作中認(rèn)真落實(shí)文件精神。2010年_市率先實(shí)現(xiàn)教育現(xiàn)代化和中小學(xué)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)中的小學(xué)規(guī)范化工程對(duì)學(xué)校固定資產(chǎn)管理員提出了新要求,新形勢(shì)要求管理員既要熟悉各學(xué)科教學(xué)儀器、業(yè)務(wù)。固定資產(chǎn)管理員崗位職責(zé)要求管理員通過(guò)管理軟件對(duì)學(xué)校固定資產(chǎn)實(shí)施管理,要求管理員通過(guò)軟件為各級(jí)政府對(duì)教育投入,為學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)改善辦學(xué)條件提供數(shù)據(jù)支持。本年度本人一如既往刻苦鉆研《_市中小學(xué)辦學(xué)條件管理系統(tǒng)》、《_市行政事業(yè)單位資產(chǎn)清查系統(tǒng)》、《_市行政事業(yè)單位資產(chǎn)動(dòng)態(tài)管理系統(tǒng)》等三套資產(chǎn)管理軟件業(yè)務(wù),為科學(xué)、規(guī)范管理校產(chǎn)奠定基礎(chǔ)辦公設(shè)備、圖書(shū)等資產(chǎn)的配置標(biāo)準(zhǔn),又要熟悉固定資產(chǎn)的日常實(shí)物管理。
四、工作業(yè)績(jī):做好學(xué)校固定資產(chǎn)管理工作要求負(fù)責(zé)學(xué)校固定資產(chǎn)管理的固定資產(chǎn)管理員要在學(xué)校固定資產(chǎn)領(lǐng)導(dǎo)小組統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下與財(cái)務(wù)部門(mén)、技術(shù)部門(mén)及固定資產(chǎn)使用部門(mén)團(tuán)結(jié)協(xié)作,共同完成對(duì)學(xué)校固定資產(chǎn)的監(jiān)督、管理、維修和使用維護(hù)。在教委裝備站領(lǐng)導(dǎo)、學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持和同事們的團(tuán)結(jié)協(xié)作幫助下,本人本年度完成了以下幾方面工作:
資產(chǎn)領(lǐng)導(dǎo)小組統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下的學(xué)校固定資產(chǎn)管理員和實(shí)驗(yàn)室設(shè)備管理員、圖書(shū)室管理員、后勤資產(chǎn)管理員等歸口管理員的崗位職責(zé)分工。落實(shí)了區(qū)教委裝備站《關(guān)于規(guī)范教育系統(tǒng)固定資產(chǎn)手工帳目管理工作意見(jiàn)》和《關(guān)于規(guī)范教育系統(tǒng)固定資產(chǎn)出入庫(kù)手續(xù)管理工作意見(jiàn)》。建立了規(guī)范的教學(xué)資產(chǎn)、圖書(shū)資產(chǎn)、辦公資產(chǎn)三大類(lèi)十二小類(lèi)手工明細(xì)帳,完善了以各種方式增加、減少的固定資產(chǎn)的出入庫(kù)手續(xù)。學(xué)校固定資產(chǎn)管理框架初步確立并投入運(yùn)轉(zhuǎn),為小學(xué)規(guī)范化建設(shè)工程和2010年率先實(shí)現(xiàn)教育現(xiàn)代化的辦學(xué)條件2、本年度與教學(xué)資產(chǎn)、圖書(shū)資產(chǎn)、辦公資產(chǎn)等歸口管理員合作,接受了_市教委新農(nóng)村建設(shè)折子工程的市級(jí)調(diào)撥資產(chǎn)和辦學(xué)條件達(dá)標(biāo)建設(shè)調(diào)撥資產(chǎn),完成了對(duì)所接受資產(chǎn)的清點(diǎn)、驗(yàn)收、核對(duì)、入庫(kù),為登記上賬打下了良好基礎(chǔ)。
3、本年度20_年11月完成了對(duì)辦學(xué)條件軟件數(shù)據(jù)核實(shí)。核實(shí)錄入了學(xué)校占地、單體建筑、各類(lèi)用房、圖書(shū)館、體育運(yùn)動(dòng)設(shè)施、教職工信息、班級(jí)建設(shè)等相關(guān)信息。核實(shí)錄入了新增、減少資產(chǎn)?;跀?shù)據(jù)錄入準(zhǔn)確、各類(lèi)用房分配合理,在學(xué)校辦學(xué)條件軟件初步測(cè)評(píng)中得分居六所直屬校第一名。為學(xué)校辦學(xué)條件正式評(píng)估達(dá)標(biāo)奠定了基礎(chǔ)。
4、本年度20_年10月在《_市行政事業(yè)單位資產(chǎn)動(dòng)態(tài)管理系統(tǒng)》中建立了帳套,完成了對(duì)使用部門(mén)、使用人員、存放地點(diǎn)的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)維護(hù),完成了現(xiàn)有資產(chǎn)分類(lèi)錄入,為對(duì)校產(chǎn)實(shí)施卡片動(dòng)態(tài)管理奠定了基礎(chǔ)。
5、財(cái)產(chǎn)物資是貨幣資金的轉(zhuǎn)化形式。傳統(tǒng)管理存在“重財(cái)輕物”和“派用輕管”的慣性,以致存在庫(kù)房物資積壓、浪費(fèi)現(xiàn)象。本年度本人在庫(kù)房物資管理上完善了物資入庫(kù)登記、和物資領(lǐng)用登記,及時(shí)補(bǔ)充庫(kù)房日常辦公用品庫(kù)存,臨時(shí)需用物資隨時(shí)報(bào)需、隨時(shí)請(qǐng)示、隨時(shí)采購(gòu),使降低庫(kù)存與保障供應(yīng)相結(jié)合。
6、本年度20_年6月與教學(xué)資產(chǎn)管理部門(mén)和現(xiàn)代教育技術(shù)使用部門(mén)合作,完成了對(duì)學(xué)?,F(xiàn)代教育技術(shù)類(lèi)資產(chǎn)的清查核實(shí),落實(shí)了區(qū)教委裝備站關(guān)于加強(qiáng)對(duì)現(xiàn)代教育技術(shù)類(lèi)資產(chǎn)管理的指示精神。
7、后勤工作事務(wù)性、機(jī)動(dòng)性強(qiáng),本年度本人參與了學(xué)校預(yù)案、教育系統(tǒng)房屋土地調(diào)查確權(quán)、文保單位信息采集、交通檔案整理以及搬運(yùn)桌椅等事務(wù)性、臨時(shí)性工作完成。
回憶一年的工作,感覺(jué)相當(dāng)充實(shí)。今后,一定在學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)、教委裝備站領(lǐng)導(dǎo)關(guān)心支持和同事們團(tuán)結(jié)協(xié)作配合下,更加勤奮工作,為學(xué)校發(fā)展做出自己應(yīng)有貢獻(xiàn)。
行政文員的工作總結(jié)報(bào)告篇十
行政部要在各種行政事務(wù)方面幫助和服務(wù)于公司員工。今天本站小編給大家為您整理了行政文員。
報(bào)告,希望對(duì)大家有所幫助。
自從20xx年8月8日幸運(yùn)地成為公司企管辦的一員后,轉(zhuǎn)瞬之間,我在公司已工作三個(gè)月。在這緊張而又忙碌的三個(gè)月里,我得到了公司領(lǐng)導(dǎo)及同事們的幫助。我一邊工作,一邊學(xué)習(xí),有進(jìn)步也有不足。下面就我入職三個(gè)月以來(lái)的工作,做出如下總結(jié):
一、招聘工作。
招聘的主要工作包括:
1、了解招聘需求,分析各崗位的職位要求和工作內(nèi)容。我入職之后的招聘職位包括:c++、java、采購(gòu)、嵌入式軟件研發(fā)、嵌入式硬件研發(fā)、生產(chǎn)工程師、銷(xiāo)售經(jīng)理、質(zhì)檢經(jīng)理、財(cái)務(wù)經(jīng)理、行政司機(jī)10個(gè)職位。
2、篩選各職位簡(jiǎn)歷,并發(fā)送至各職位面試官。這是我每日必須做的工作。
3、電話(huà)聯(lián)系面試官篩選通過(guò)的簡(jiǎn)歷,安排面試。
4、接待每日面試者,并跟蹤他們的面試結(jié)果。
5、與候選人談offer,并發(fā)送錄用通知書(shū)。
6、參加校園招聘。
這三個(gè)月的招聘工作統(tǒng)計(jì)如下:
在招聘工作中遇到的問(wèn)題與建議:
問(wèn)題:某些職位招聘難、招聘任務(wù)不能及時(shí)完成。
建議:
1、加大簡(jiǎn)歷搜索力度,爭(zhēng)取獲得足夠多的簡(jiǎn)歷。
2、目前是校園招聘的最佳時(shí)機(jī),有的職位可考慮招聘應(yīng)屆畢業(yè)生。
二、培訓(xùn)工作。
1、軟考:8月組織了軟考報(bào)名,9月確定報(bào)名軟考的同事都無(wú)參加培訓(xùn)的意愿,所以未報(bào)名軟考培訓(xùn)。
2、九大員考試:8月組織了九大員考試報(bào)名,同時(shí)確定了九大員的培訓(xùn)機(jī)構(gòu),9月確定了資料員的報(bào)名。訓(xùn)。
4、安防證書(shū)培訓(xùn):9月安排了安防證書(shū)培訓(xùn)的報(bào)名。
三、員工職稱(chēng)申報(bào)組織工作。
職稱(chēng)申報(bào)工作之前我從未涉及過(guò),所以花了我不少時(shí)間去了解這一塊工作應(yīng)該如何開(kāi)展。職稱(chēng)申報(bào)材料繁多,需要幫提交材料的同時(shí)詳細(xì)檢查。最后成功幫和把材料遞交給了高新區(qū)管委會(huì)。中級(jí)職稱(chēng)申報(bào)材料因?yàn)楣ぷ餍再|(zhì)的原因,材料未提交成功。
四、內(nèi)外審及資質(zhì)升級(jí)。
9月,公司有兩項(xiàng)工作是全公司參與的:外審和資質(zhì)升級(jí)。我的工作是協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)完成企管辦的資料提交。
五、員工關(guān)系。
1、辦理員工入職手續(xù):包括建立員工電子檔和紙質(zhì)檔檔案;更新花名冊(cè)、通訊錄;購(gòu)買(mǎi)商業(yè)保險(xiǎn);開(kāi)通oa賬號(hào);簽署勞動(dòng)合同。
2、辦理離職手續(xù):包括更新花名冊(cè)、通訊錄;減少商業(yè)保險(xiǎn);注銷(xiāo)oa賬號(hào);開(kāi)具離職證明。
3、辦理員工轉(zhuǎn)正手續(xù)。
4、辦理員工勞動(dòng)合同續(xù)簽手續(xù)。
5、辦理員工轉(zhuǎn)崗手續(xù)。
6、統(tǒng)計(jì)每月生日名單并發(fā)送。
生日祝福。
短信/郵件。
六、自身不足及改進(jìn)。
不足:
1、工作有時(shí)不夠細(xì)致,會(huì)出現(xiàn)一些小錯(cuò)誤。
2、在工作中發(fā)現(xiàn)還是缺乏一些人力資源專(zhuān)業(yè)知識(shí)。
3、缺乏勞動(dòng)法規(guī)的深度研究。
改進(jìn):
1、謹(jǐn)慎對(duì)待每一項(xiàng)工作。在以后的工作中建立危機(jī)意識(shí),做任何事情都為自己規(guī)定明確的時(shí)間段,提升自己執(zhí)行力。
2、持續(xù)學(xué)習(xí)人力資源專(zhuān)業(yè)知識(shí)及勞動(dòng)法規(guī)相關(guān)知識(shí)。
短短的三個(gè)月時(shí)間過(guò)去了,在領(lǐng)導(dǎo)及同事的指導(dǎo)下,我努力的學(xué)習(xí)并認(rèn)真做好每項(xiàng)人事工作,努力的提高自己的工作能力。通過(guò)這些努力,自身得到了一定提升,但是在工作過(guò)程中,還是有出現(xiàn)一些問(wèn)題和不足,這些也是我在日后的工作中需要逐步克服和加以完善的。我相信自己會(huì)在以后的工作過(guò)程中,充分發(fā)揮自己的優(yōu)勢(shì),積極、主動(dòng)、高效地完成各項(xiàng)工作,盡最大的努力,完成領(lǐng)導(dǎo)交給我的一切任務(wù)。
20xx年12月3日,我有幸來(lái)到公司人力資源部從事人力資源相關(guān)工作,在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和指導(dǎo)下,在同事們的熱情幫助下,較快熟悉了公司環(huán)境,適應(yīng)了新的工作崗位,現(xiàn)將我試用期的工作情況簡(jiǎn)要小結(jié)如下:
一、期間主要學(xué)習(xí)。
1、積極學(xué)習(xí)公司。
規(guī)章制度。
企業(yè)文化企業(yè)架構(gòu)以及通過(guò)花名冊(cè)盡快熟悉公司各主要部門(mén)及人員情況這樣有利于自己盡快進(jìn)入角色為以后開(kāi)展人力部門(mén)相關(guān)工作打下基礎(chǔ)。
2、平時(shí)多瀏覽公司網(wǎng)頁(yè)和公司產(chǎn)品,有助于為以后找到合適人選做準(zhǔn)備,由于剛來(lái)公司就面臨著審計(jì)人員的招聘緊急工作,在用人部門(mén)及自己上司面試人員時(shí),自己積極主動(dòng)記筆記,留意審計(jì)人員招聘時(shí)所需要工作內(nèi)容以及。
崗位職責(zé)。
3、公司的各個(gè)方面的流程比較完善,專(zhuān)業(yè)程度較高,這也使得自己嚴(yán)格要求自己,積極主動(dòng)學(xué)習(xí)有關(guān)人力資源方面知識(shí),如經(jīng)常研讀《勞動(dòng)法》、《勞動(dòng)合同法》等。
4、來(lái)到公司,由于年齡較小,跟著上級(jí)及公司其他同事學(xué)到了很多自己以前未曾接觸過(guò)的知識(shí)和經(jīng)歷,這讓自己受益匪淺,由于自己與他們相差甚遠(yuǎn),這更使得自己要加倍努力提高自己,爭(zhēng)取做一名適合公司需要的人力資源者。
二、開(kāi)展工作。
由于剛來(lái)公司時(shí)間不太長(zhǎng),又恰逢年底,一個(gè)多月不長(zhǎng)的時(shí)間里,做的工作也比較瑣碎,現(xiàn)將這一個(gè)多月開(kāi)展的工作做一下梳理:
1、招聘工作:剛來(lái)第二天便開(kāi)始了緊張的審計(jì)招聘工作,于是開(kāi)始了一邊學(xué)習(xí)一邊招聘審計(jì),一周的時(shí)間里集中打電話(huà)安排面試,由于我公司行業(yè)的特殊性,審計(jì)需要長(zhǎng)期出差,這對(duì)招聘來(lái)說(shuō)壓力不小,但是還是通過(guò)努力無(wú)色了些人選,最后的審計(jì)到崗人員均以公司熟人介紹截止。為人力部門(mén)招聘工作減少了不少壓力。通過(guò)這次審計(jì)的招聘,自己從中也學(xué)到了不少網(wǎng)招的技巧。
2、員工關(guān)系管理:一方面由于公司成立時(shí)間比較長(zhǎng),各個(gè)規(guī)章制度流程還比較完善,另一方面由于公司出了勞動(dòng)合同糾紛,所以公司在這方面的管理還是比較認(rèn)真謹(jǐn)慎的。入職以來(lái)辦理總經(jīng)理辦公室人員辭退工作,以及新員工、勞動(dòng)合同的簽訂辦理。
3、其它瑣碎工作:為公司員工辦理異地就醫(yī)審批、行政文員崗位職責(zé)制定梳理、培訓(xùn)簽到表制作、員工勞動(dòng)合同到期提醒臺(tái)賬的建立等。
三、即將工作。
1、由于剛來(lái)面試時(shí)候上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)就說(shuō)20xx年想要開(kāi)展培訓(xùn)工作,所以這也將是自己20xx年開(kāi)展工作的重點(diǎn),爭(zhēng)取把機(jī)關(guān)這邊人員培訓(xùn)工作搞起來(lái),培訓(xùn)體系的建立是一項(xiàng)艱巨的任務(wù),希望能在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的幫助下把這項(xiàng)工作開(kāi)展好。
2、過(guò)了農(nóng)歷年之后3月份是招聘高峰期,公司有些部門(mén)也提出了用人需求,明年來(lái)了緊急工作是招聘行政文員、會(huì)計(jì)、企業(yè)文化,這對(duì)自己來(lái)說(shuō)是個(gè)不小的挑戰(zhàn),有壓力才有動(dòng)力,希望通過(guò)自己的努力加上用人部門(mén)的配合爭(zhēng)取早日找到合適人選。
三、總結(jié)。
由于自己以前所待規(guī)模、行業(yè)與現(xiàn)在公司均有區(qū)別,自己做事風(fēng)格還處在原有公司單位里的固有思維,這多少影響著自己,通過(guò)領(lǐng)導(dǎo)的指正,在慢慢改正學(xué)習(xí)中,希望通過(guò)公司領(lǐng)導(dǎo)的幫助及自己的努力,能盡快轉(zhuǎn)正,爭(zhēng)取為公司人力資源方面發(fā)展做出自己的貢獻(xiàn)。
不知不覺(jué)來(lái)到公司已經(jīng)近兩個(gè)月了,這兩個(gè)月中有不少辛苦,更多的是收獲。在這之前的公司工作分工比較明確,我負(fù)責(zé)公司內(nèi)部的維護(hù)管理,加之有的工作涉及不到,所以到公司之后所有的工作都由我一個(gè)人來(lái)做,剛開(kāi)始的時(shí)候有點(diǎn)不適應(yīng),通過(guò)王老師的指導(dǎo)我很快進(jìn)入工作狀態(tài),雖有稍有紕漏,但總體我還是比較滿(mǎn)意的。現(xiàn)將這兩個(gè)月的工作情況總結(jié)如下:
一、行政方面。
1、首先對(duì)公司所有的固定資產(chǎn)進(jìn)行歸類(lèi)、編號(hào),并注明由誰(shuí)使用。辦公用品入庫(kù)盤(pán)點(diǎn),發(fā)現(xiàn)有問(wèn)題及時(shí)提出來(lái),決不隱瞞,并積極解決存在的問(wèn)題,爭(zhēng)取讓問(wèn)題在我這兒消失。
2、考勤統(tǒng)計(jì)。每天將請(qǐng)假、調(diào)休員工的請(qǐng)假、調(diào)休單保存完好備查。爭(zhēng)取本站月底前將考勤做完交給財(cái)務(wù)。
3、公司信件的收發(fā)、登記、分遞。
4、接待來(lái)訪(fǎng)客人。
5、每周會(huì)議進(jìn)行記錄并完成紀(jì)要交王老師審核無(wú)誤后再發(fā)至陳總、方總郵箱。
6、公司供應(yīng)商賬單結(jié)算。
7、陳總、方總出差機(jī)票、火車(chē)票的預(yù)定并跟蹤積分累計(jì)。
8、公司網(wǎng)絡(luò)維護(hù),遇到不能上網(wǎng)會(huì)及時(shí)與供應(yīng)商聯(lián)系,保證公司網(wǎng)絡(luò)正常。
9、參與文化廣場(chǎng)標(biāo)書(shū)制作;參與新款手機(jī)發(fā)布招標(biāo)會(huì)的對(duì)外聯(lián)絡(luò)及預(yù)定會(huì)議室并參與會(huì)議,收獲頗多。
10、其他臨時(shí)性工作。
二、人事方面:
1、招聘工作。按照公司的發(fā)展戰(zhàn)略和部門(mén)經(jīng)理的工作安排,我與智聯(lián)招聘網(wǎng)站簽訂了為期一個(gè)月的招聘合同,部門(mén)經(jīng)理還非常信任的將一部分招聘、面試工作交給我,雖然到目前我完成的不是很好,但收獲也是不少,通過(guò)部門(mén)經(jīng)理的指點(diǎn)我首先在電話(huà)溝通這方面得到了很大的提高。目前應(yīng)聘前臺(tái)的人員不是很多,我按照部門(mén)經(jīng)理教我的方法從中找出符合公司要求的應(yīng)聘者,并對(duì)此次招聘工作做了簡(jiǎn)單的分析。
2、社保工作。之前對(duì)社保的概念只停留在理論層面。上一年度的工資基數(shù)未核定,這造成的后果將是公司在成本方面的增加。發(fā)現(xiàn)這個(gè)問(wèn)題后核定基數(shù)已經(jīng)接近尾聲,我一遍遍向社保中心老師、向周?chē)耐瑢W(xué)、朋友打聽(tīng)未核定基數(shù)還有什么辦法可以解決,功夫不負(fù)有心人,我終于在5月19日完成基數(shù)變更。由于自己沒(méi)有社保方面的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn),我買(mǎi)了專(zhuān)門(mén)的實(shí)操手冊(cè)來(lái)學(xué)習(xí),不斷提高自己的專(zhuān)業(yè)水平。在此期間為取回了醫(yī)保存折并發(fā)到本人手中。新的社?;鶖?shù)已經(jīng)公布,我本月也按照新的繳費(fèi)基數(shù)計(jì)算個(gè)人由公司代繳和由公司為員工所出的兩部分。
3、公司培訓(xùn)。來(lái)到公司后公司進(jìn)行了兩次業(yè)務(wù)培訓(xùn),一是辦公軟件ppt的學(xué)習(xí),一是公司情況介紹,對(duì)這兩部分內(nèi)容的培訓(xùn)我認(rèn)真的進(jìn)行了學(xué)習(xí),同事更加深刻的學(xué)習(xí)了公司的企業(yè)文化,我在以后的工作也會(huì)按照公司的要求來(lái)嚴(yán)格要求自己,使自己很快能融入公司,面對(duì)客戶(hù)我能準(zhǔn)確回答出公司的業(yè)務(wù)范圍等等。
剛來(lái)公司的時(shí)候?qū)局卮筚Y產(chǎn)盤(pán)點(diǎn)不夠準(zhǔn)確、及時(shí),細(xì)心方面還應(yīng)加強(qiáng),通過(guò)這兩個(gè)月對(duì)公司的了解,公司在管理方面比較細(xì)致,值得我去更加認(rèn)真對(duì)待這項(xiàng)工作,人事工作經(jīng)驗(yàn)略有欠缺,在以后的工作中加強(qiáng)學(xué)習(xí),提高專(zhuān)業(yè)水平。
建議:
1、每個(gè)崗位職責(zé)上墻,明確責(zé)任。
2、每周例會(huì)上每個(gè)部門(mén)通報(bào)部門(mén)的情況,如本部門(mén)的。
工作計(jì)劃。
工作進(jìn)度及本部門(mén)需要?jiǎng)e的部門(mén)協(xié)調(diào)幫助的事項(xiàng)。
3、公司每個(gè)部門(mén)、每個(gè)部門(mén)堅(jiān)持使用pdca循環(huán)法。以上是我試用期的工作總結(jié),領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和同事的支持使我很快融入公司的文化氛圍中,使我在不同的方面得到全面的發(fā)展,我的職業(yè)規(guī)劃之路邁出了重要的步伐,我與uk共發(fā)展。
行政文員的工作總結(jié)報(bào)告篇十一
行政文員是指在行政上幫助處理事務(wù)的人,要求獨(dú)立操作計(jì)算機(jī),掌握常用英語(yǔ)口語(yǔ),有較好的英語(yǔ)閱讀和寫(xiě)作能力。今天本站小編給大家整理了行政文員職位。
希望對(duì)大家有所幫助。
一、踏實(shí)的工作態(tài)度:一年來(lái),我堅(jiān)持工作踏實(shí),任勞任怨,自覺(jué)維護(hù)公司企業(yè)形象,妥善地做好本職工作,盡量避免工作中出現(xiàn)任何紕漏。行政文員是屬于服務(wù)性質(zhì)的工作,且比較繁雜。(1)每天我都認(rèn)真做好各項(xiàng)服務(wù)工作,以保障業(yè)務(wù)部、單證部、船務(wù)部、財(cái)務(wù)部及設(shè)計(jì)部門(mén)工作的正常開(kāi)展。(2)文員日常的工作內(nèi)容比較瑣碎,需要細(xì)心、謹(jǐn)慎,且不能疏忽大意,更不能馬虎潦草。(3)在行政部經(jīng)理may的指導(dǎo)下,建立當(dāng)日備忘錄。我將當(dāng)天的工作列入到備忘錄里,一項(xiàng)一項(xiàng)的去完成,以免出現(xiàn)遺漏現(xiàn)象。
二、盡心盡責(zé),做好行政人事工作:認(rèn)真做好本職工作和日常事務(wù)性工作,協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)保持良好的工作秩序和工作環(huán)境,使各項(xiàng)檔案管理日趨正規(guī)化、規(guī)范化。同時(shí)做好后勤服務(wù)工作,讓領(lǐng)導(dǎo)和同事們避免后顧之憂(yōu),在部門(mén)經(jīng)理的直接領(lǐng)導(dǎo)下,積極、主動(dòng)的做好本部門(mén)日常內(nèi)務(wù)工作。日常接待工作:接打電話(huà)時(shí),使用文明語(yǔ)言,說(shuō)話(huà)和氣、熱情,禮貌地接待工廠(chǎng)及國(guó)外客戶(hù)來(lái)訪(fǎng)人員,對(duì)于遇到相關(guān)問(wèn)題來(lái)咨詢(xún)或者要求幫助的人員,我都會(huì)盡我所知給予解答或及時(shí)轉(zhuǎn)達(dá)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)給予解決。2、物資管理工作:制定公司日常辦公用品購(gòu)入和領(lǐng)用表,做好物資的領(lǐng)用管理,根據(jù)部門(mén)領(lǐng)用情況,進(jìn)行領(lǐng)用登記。3、文件管理工作:根據(jù)工作需要,隨時(shí)制作各類(lèi)表格、文檔等,同時(shí)完成各部門(mén)交待打印、掃描、復(fù)印的文件等,對(duì)公司所發(fā)放的通知、文件做到及時(shí)上傳下達(dá)。4、人事檔案管理工作:將在職員工和離職員工檔案進(jìn)行分類(lèi)存檔,并做掃描電子存檔,新員工評(píng)定表按年度排序裝訂成冊(cè)保存等。5、招聘工作:查收郵件閱讀。
簡(jiǎn)歷。
預(yù)約安排應(yīng)聘人員進(jìn)行經(jīng)理面試以及總經(jīng)理復(fù)試。6、商務(wù)會(huì)議及展會(huì)行程安排工作:制定出差計(jì)劃表預(yù)訂國(guó)內(nèi)、國(guó)際機(jī)票和酒店確保出差人員的行程正常進(jìn)行。7、財(cái)務(wù)工作:辦公用品費(fèi)用、快遞費(fèi)用的核對(duì)及申請(qǐng)機(jī)票、酒店費(fèi)用的支付確保及時(shí)支付相關(guān)合作公司的月結(jié)費(fèi)用。8、快遞工作:做好國(guó)內(nèi)國(guó)際寄件登記和簽收遞交工作定期上dhl、aramex網(wǎng)站跟蹤查詢(xún)客戶(hù)簽收情況如發(fā)現(xiàn)有不正常的快件及時(shí)反應(yīng)到對(duì)外業(yè)務(wù)人員和相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)。9、協(xié)助工作:協(xié)助部門(mén)經(jīng)理做好公司季度及年度活動(dòng)的組織和安排工作以及搞好公司企業(yè)文化的宣傳活動(dòng)。
三、20xx年度所學(xué)知識(shí):行政部門(mén)經(jīng)理may的指導(dǎo):學(xué)習(xí)正規(guī)化的文檔管理、規(guī)范的公文寫(xiě)作、靈活的接待技巧、公共關(guān)系中的禮儀形象等。2、單證部門(mén)經(jīng)理林祿文的指導(dǎo):學(xué)習(xí)基本的外貿(mào)知識(shí)、國(guó)際快遞的運(yùn)費(fèi)核算及成本控制、基本的網(wǎng)絡(luò)維護(hù)及電腦方面知識(shí)、復(fù)印機(jī)和打印機(jī)的保養(yǎng)及維修。3、船務(wù)部門(mén)經(jīng)理常虹的指導(dǎo):英文軟件及學(xué)習(xí)方法的提供,還時(shí)刻提醒我加強(qiáng)英文的學(xué)習(xí)及鍛煉等。4、設(shè)計(jì)部門(mén)經(jīng)理jacky的指導(dǎo):photoshop的正確使用及公司存檔文件的簡(jiǎn)單封面設(shè)計(jì)。5、業(yè)務(wù)部門(mén)經(jīng)理echo的指導(dǎo):學(xué)習(xí)echo在工作中有條理處理事情的方法。6、財(cái)務(wù)部同事的指導(dǎo):費(fèi)用申請(qǐng)單的規(guī)范填寫(xiě)、存檔文件的正確裝訂方法。7、外貿(mào)業(yè)務(wù)員ally和lilian的指導(dǎo):對(duì)外郵件in&out的整理及歸檔方法,加強(qiáng)英文閱讀能力。8、總經(jīng)理陳小姐的指導(dǎo):internet的廣泛運(yùn)用,用心做好每一件事。9、董事熊先生的指導(dǎo):認(rèn)為是對(duì)的事情,就放膽努力去做,就算最后沒(méi)有成功也沒(méi)關(guān)系,至少曾經(jīng)努力過(guò)。
四、20xx年度需要努力的方向及感想:行政助理對(duì)于我來(lái)說(shuō)是公司賦予我的一個(gè)新的挑戰(zhàn)以及肯定,希望能通過(guò)近2個(gè)月內(nèi)的學(xué)習(xí),努力提高工作水平,適應(yīng)新形勢(shì)下工作的需要,在不斷學(xué)習(xí)的過(guò)程中改變工作方法揚(yáng)長(zhǎng)避短,踏實(shí)工作,力求把今后的行政工作做得更好。感謝##的栽培和給予學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì),感謝同事們的每一次幫助,今后我將不斷自我鞭策,自我激勵(lì),時(shí)刻嚴(yán)格要求自己用心做好每一件事。
不知不覺(jué)中一年的時(shí)光已悄然飛逝。自20xx年5月進(jìn)入公司以來(lái),我學(xué)到了很多,也收獲了許多。剛加入公司時(shí),我對(duì)公司的運(yùn)作模式和工作流程都很生疏,多虧了領(lǐng)導(dǎo)和同事的耐心指導(dǎo)和幫助,讓我在較短的時(shí)間內(nèi)熟悉了工作內(nèi)容還有公司各個(gè)部門(mén)的職能所在,點(diǎn)點(diǎn)滴滴都讓我在工作中進(jìn)步,受益匪淺。在過(guò)去的一年里,雖沒(méi)有轟轟烈烈的戰(zhàn)果,但也算經(jīng)歷了一段時(shí)期的考驗(yàn)和磨礪。現(xiàn)就進(jìn)入公司以來(lái)的工作情況向各位領(lǐng)導(dǎo)及同事作簡(jiǎn)要匯報(bào):
一、前臺(tái)日常工作。
行政工作是繁瑣的,小到復(fù)印、掃描、傳真、訂餐、發(fā)快件、印制名片、訂閱報(bào)刊雜志、文件的保管、聯(lián)系清潔公司清洗地毯、列需要采購(gòu)的辦公用品清單、電子郵件的查收與轉(zhuǎn)發(fā)、辦公設(shè)施環(huán)境維護(hù)協(xié)調(diào)、協(xié)助銷(xiāo)售部進(jìn)行投標(biāo)文件的打印、整理及標(biāo)書(shū)的裝訂、庫(kù)存物品的臨時(shí)保管與統(tǒng)計(jì)、會(huì)議紀(jì)要的記錄和整理,大到費(fèi)用結(jié)算、訂房、訂機(jī)票……每一項(xiàng)工作的完成都是對(duì)責(zé)任心和工作能力的考驗(yàn),如何化繁為簡(jiǎn)而又能保證萬(wàn)無(wú)一失,如何以最小的成本換得最高的效率,這已經(jīng)不單純是對(duì)現(xiàn)代企業(yè)從事業(yè)務(wù)工作人員的要求了,對(duì)行政工作人員也同時(shí)適用。
三、人事管理方面。
1、落實(shí)相關(guān)人事管理制度初到公司,由我負(fù)責(zé)公司的考勤統(tǒng)計(jì)工作。在執(zhí)行過(guò)程中,我盡快適應(yīng)公司的政策安排,盡可能做到實(shí)事求是地統(tǒng)計(jì)考勤,每月初以統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)為依據(jù)制作考勤統(tǒng)計(jì)表,并及時(shí)交由財(cái)務(wù)制作工資表。2、人事相關(guān)資料。為了方便開(kāi)展人事工作,規(guī)范管理人員情況,部門(mén)根據(jù)工作需要,在上級(jí)的指導(dǎo)下,建立了相關(guān)人事表格并和寶雞方面統(tǒng)一了格式,包括《應(yīng)聘登記表》《入職員工簡(jiǎn)歷表》《車(chē)輛審批單》《請(qǐng)假申請(qǐng)表》《未打卡情況登記表》等,也加強(qiáng)了各部門(mén)之間工作的溝通與聯(lián)系。3、歸檔人事檔案及時(shí)更新各兄弟公司及相關(guān)往來(lái)單位的通訊資料對(duì)于公司的業(yè)務(wù)效率的提高是很重要的,因此需要及時(shí)更新通訊錄并上傳至群郵箱中,給公司各位領(lǐng)導(dǎo)及辦事員備查使用。另外在員工檔案的管理上,做到分別以紙板和電子版?zhèn)浞?,?yán)格審查全體員工檔案,對(duì)資料不齊全的一律補(bǔ)齊,并及時(shí)將最新的信息更新。員工檔案是隨時(shí)掌握員工基本資料情況的資源庫(kù),也是建立員工人才儲(chǔ)備的一個(gè)重要環(huán)節(jié),它包括員工手寫(xiě)檔案,包括在職人員員工檔案,離職人員員工檔案,以及應(yīng)聘人員檔案存檔三部分,檔案的建立以及有效管理,有利于公司隨時(shí)掌握在職人員以及人員流動(dòng)情況,并建立公司的人才儲(chǔ)備庫(kù)。4、制作員工生日統(tǒng)計(jì)表并及時(shí)提醒領(lǐng)導(dǎo)給大家準(zhǔn)備生日禮物,為大家創(chuàng)造一個(gè)和諧溫馨的大家庭的環(huán)境,也是我們公司的企業(yè)文化基礎(chǔ)建設(shè)的一部分。5、組織每個(gè)月的團(tuán)隊(duì)活動(dòng)。先后組織到海底撈、醉秦坊、草原牧歌聚餐,到真愛(ài)唱歌及給員工慶祝生日,都取得了較好的效果,加強(qiáng)了同事之間的交流,活躍了公司氣氛。6、協(xié)助部門(mén)主管起草行政文件、放假通知、溫馨告示草案等。新的一年對(duì)我們來(lái)說(shuō)意味著新的機(jī)遇與挑戰(zhàn)。
伴隨著緊張而忙碌的工作,20xx年又悄然過(guò)去了,在公司及辦公室各位領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo),辦公室各工作人員的共同努力下,我們?cè)谌贻^好的完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。20xx年是公司比較特殊的一年,隨著公司生產(chǎn)逐步進(jìn)入了正軌,公司的管理也逐漸的正規(guī)化,這就要求我們辦公室辦公人員的工作也需要從細(xì)、從精入手,更好、更細(xì)致的做好自己的本職工作,將辦公室變?yōu)楣旧a(chǎn)、生活的堅(jiān)強(qiáng)后盾?;仡欉^(guò)去一年的工作,留給我的有成功的經(jīng)驗(yàn),也有不足的教訓(xùn)。為了在新的一年里更加順利的開(kāi)展工作,作出更好的成績(jī),特將過(guò)去一年里工作的得與失總結(jié)如下:
在20xx年的工作里,經(jīng)主任的安排我主要進(jìn)行了會(huì)議、文件、宣傳、
合同。
制度印信檔案接待文書(shū)報(bào)紙的收發(fā)工作,具體是:1.協(xié)助辦公室主任建立本部門(mén)各項(xiàng)工作制度,及時(shí)向上級(jí)傳遞請(qǐng)示報(bào)告,及時(shí)反饋落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)指示。2.負(fù)責(zé)辦公室的文秘信息機(jī)要和保密工作,做好辦公室檔案收集整理工作。3.負(fù)責(zé)公司紅頭文件的登記發(fā)放存檔工作。4.對(duì)外來(lái)公文信件郵件報(bào)刊函件進(jìn)行簽收整理保管和發(fā)送工作。5.負(fù)責(zé)公司印章使用的登記簽字工作。6.負(fù)責(zé)食堂飯卡的沖值費(fèi)用支出流水帳登記工作。7.做好會(huì)議紀(jì)要,接待來(lái)訪(fǎng)人員。8.做好辦公室人員安保人員及管理機(jī)關(guān)人員的每月考勤并交財(cái)務(wù)做工資。9.配合供應(yīng)部做好物資采購(gòu)合同的打印,會(huì)簽存檔工作。10.負(fù)責(zé)檢查督促辦公樓及各部室的衛(wèi)生工作。11.做好領(lǐng)導(dǎo)及辦公室主任臨時(shí)交代的工作。其中文件管理情況為了使公司文件管理秩序化,以提高文件處理工作的效率和文件質(zhì)量,促進(jìn)與提高公司管理工作效率,在過(guò)去一年的文件管理工作中,按照文件的類(lèi)別日期重要性進(jìn)行了分類(lèi)歸檔,針對(duì)各分類(lèi)文件進(jìn)行了標(biāo)記,并建立了詳細(xì)的登記臺(tái)帳存檔工作,使各類(lèi)文件的存取工作效率得到很大的提高。宣傳工作情況在20xx年的宣傳工作中,在主任的指導(dǎo)下,圍繞著更好的做好接待工作,創(chuàng)造一個(gè)良好的接待環(huán)境為目的,針對(duì)每年的安全月消防月以及今年的h1n1流感的實(shí)際情況,對(duì)大家以文字的形式做了宣傳,為公司的形象增添光彩。生產(chǎn)協(xié)調(diào)會(huì)情況經(jīng)主任安排,我代表辦公室參加了每日早晨的生產(chǎn)協(xié)調(diào)會(huì)議,會(huì)議上我認(rèn)真記錄各班組區(qū)塊人員對(duì)辦公室工作提出的要求,并及時(shí)報(bào)告主任,爭(zhēng)取當(dāng)天事情當(dāng)天解決,讓辦公室做好生產(chǎn)的堅(jiān)強(qiáng)后盾..職工食堂管理情況在主任的領(lǐng)導(dǎo)和安排下,我從今年3月份開(kāi)始成為食堂每日每月經(jīng)費(fèi)核算的主要人員,為了使職工食堂在不虧損的情況下對(duì)飯菜質(zhì)量進(jìn)行提高,在主任的指導(dǎo)下我對(duì)職員的沖卡費(fèi)用做了詳細(xì)的現(xiàn)金收支臺(tái)帳,爭(zhēng)取做到日清月結(jié),將現(xiàn)金合理支出給食堂,讓辦公室做好員工生活的堅(jiān)強(qiáng)后盾。印章登記情況為規(guī)范印章的管理和使用,確保印章管理的安全性嚴(yán)肅性有效性,在領(lǐng)導(dǎo)的分配下,我對(duì)20xx年的用章登記工作做了詳細(xì)的記錄,并監(jiān)督用章人認(rèn)真簽字,及時(shí)上報(bào)給公司領(lǐng)導(dǎo)確認(rèn)并簽字,現(xiàn)已經(jīng)將20xx年的用章工作全部完成并歸檔??记谇闆r為了規(guī)范公司員工考勤,在主任的安排下,我擔(dān)當(dāng)了09年度機(jī)關(guān)人員的考勤工作,每日上午下午按時(shí)掛考勤簽到表,并監(jiān)督大家認(rèn)真及時(shí)簽到,考勤對(duì)公司不算是很大的事情,但是我認(rèn)為他很重要,因?yàn)樗菍?duì)每個(gè)人最起碼的規(guī)范,所以在20xx年里面我會(huì)更加認(rèn)真的做好這項(xiàng)工作。合同簽訂情況為了使我們公司購(gòu)買(mǎi)的每一臺(tái)設(shè)備和材料都能得到保障,經(jīng)久耐用,經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)安排采取書(shū)面合同對(duì)所購(gòu)物資進(jìn)行制約,公司今年共簽訂了39份材料合同,5份工程合同,6份大型設(shè)備合同,15份其他類(lèi)合同,對(duì)這些合同的簽訂和打印工作,我認(rèn)真的按簽訂合同的要求對(duì)其一一辦理簽字手續(xù),并做好存檔臺(tái)帳工作,使各類(lèi)合同的存取工作得到很大的提高。
二、缺點(diǎn)與不足。
我也很清楚自己還存在很多的不足與缺點(diǎn),業(yè)務(wù)水平仍需提高,需更好的盡自己崗位的職責(zé),這次的自我的總結(jié)、領(lǐng)導(dǎo)和同事們的批評(píng)指導(dǎo),對(duì)我今后的提高是十分必要的,我的缺點(diǎn)與不足自己總結(jié)有以下幾點(diǎn):1、在協(xié)助管理工作過(guò)程中,缺乏大膽的溝通和主動(dòng)性,今后我應(yīng)加強(qiáng)學(xué)習(xí)不斷提高自己的水平,工作中不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)。2、與同事交流少,關(guān)心同事不夠。具體表現(xiàn):(1)跟同事們的聯(lián)系不夠,缺乏交流;(2)工作中對(duì)同事們的關(guān)心不夠。我這方面的缺點(diǎn)同事們?cè)o我指出過(guò),但自己也注意改正自己的不足,還需進(jìn)一步努力。
三、回顧這段時(shí)間的工作,我在思想上、學(xué)習(xí)上、工作上都取得了一定的進(jìn)步,成長(zhǎng)了不少,這與領(lǐng)導(dǎo)的支持和同事們的幫助是分不開(kāi)的,在此對(duì)領(lǐng)導(dǎo)和同事們表示衷心的感謝!但是我也深切的感到了自己的不足,仍需要不斷的學(xué)習(xí)和磨練。因此,在新的一年里,我要繼續(xù)踏踏實(shí)實(shí)的立足于本職工作,不斷學(xué)習(xí)提高自己的工作水平,為正在蓬勃發(fā)展的公司做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
行政文員的工作總結(jié)報(bào)告篇十二
20__年,行政事業(yè)單位資產(chǎn)管理科在市政府和局黨組的正確領(lǐng)導(dǎo)下,從狠抓行政事業(yè)資產(chǎn)管理各項(xiàng)基礎(chǔ)工作入手,通過(guò)開(kāi)展資產(chǎn)管理報(bào)表統(tǒng)計(jì)及年檢,組織資產(chǎn)管理信息系統(tǒng)聯(lián)網(wǎng)情況檢查,征收“非轉(zhuǎn)經(jīng)”資產(chǎn)占用費(fèi)等方面的工作,有力提升了行政事業(yè)資產(chǎn)監(jiān)管水平,較好完成了年初制定的工作目標(biāo)任務(wù),現(xiàn)將主要工作匯報(bào)如下:
一、深入開(kāi)展清產(chǎn)核資數(shù)據(jù)分析復(fù)查工作。
為了確保清產(chǎn)核資數(shù)據(jù)真實(shí)、準(zhǔn)確,鞏固清產(chǎn)核資成果,一方面我們將全市所有行政事業(yè)單位的清產(chǎn)核資報(bào)表數(shù)據(jù)與單位決算報(bào)表數(shù)據(jù)進(jìn)行核對(duì)分析,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,及時(shí)要求單位重新修改上報(bào),總共清理出問(wèn)題單位50多個(gè),其中問(wèn)題較大的有3個(gè),一一進(jìn)行了修改、糾正。另一方面對(duì)各單位上報(bào)的清產(chǎn)核資資料以及中介機(jī)構(gòu)的專(zhuān)項(xiàng)審計(jì)報(bào)告進(jìn)行檢查,對(duì)賬目上有明顯缺陷、漏洞的單位重點(diǎn)復(fù)查,如發(fā)現(xiàn)市六中門(mén)面收入未如實(shí)填報(bào),國(guó)有資產(chǎn)有償使用收入賬實(shí)不符,我們要求其重新上報(bào)相關(guān)數(shù)據(jù)并責(zé)令改正。在此基礎(chǔ)上,針對(duì)暴露出的問(wèn)題,深入分析我市行政事業(yè)性國(guó)有資產(chǎn)的存量、質(zhì)量、結(jié)構(gòu)及分布情況,并做好相關(guān)課題研究為領(lǐng)導(dǎo)決策提供可靠參考依據(jù)。
二、積極開(kāi)展清產(chǎn)核資總結(jié)表彰工作。
開(kāi)展總結(jié)表彰工作既是前段清產(chǎn)核資工作成績(jī)的肯定,也是對(duì)今后行政事業(yè)資產(chǎn)管理工作的一種鼓勵(lì),按照全市清產(chǎn)核資工作實(shí)施方案的統(tǒng)一安排,09年,在各區(qū)財(cái)政部門(mén)、市直各主管部門(mén)和中介機(jī)構(gòu)推薦的基礎(chǔ)上,經(jīng)我科綜合評(píng)定,共評(píng)選出39個(gè)清產(chǎn)核資先進(jìn)單位和66個(gè)先進(jìn)個(gè)人,并對(duì)其進(jìn)行通報(bào)表彰。通過(guò)總結(jié)表彰活動(dòng),大大提高了資產(chǎn)管理工作人員的積極性,為加強(qiáng)全市行政事業(yè)資產(chǎn)管理工作注入了新鮮血液。
三、圓滿(mǎn)完成2007年行政事業(yè)單位資產(chǎn)管理報(bào)表及資產(chǎn)年檢工作。
全市行政事業(yè)單位資產(chǎn)管理報(bào)表匯總671戶(hù),截止2007年12月31日,全市行政事業(yè)資產(chǎn)總額31.75億元,比2006年增加1.88億元,增幅5.9%;其中固定資產(chǎn)總額22.3億元,比2006年增加1.36億元,增幅6%。國(guó)有資產(chǎn)總量22.91億元,比2006年增加2.01億元,增幅8.7%。其主要作法。
一是領(lǐng)導(dǎo)重視。資產(chǎn)報(bào)表工作得到各級(jí)財(cái)政部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)的高度重視,副局長(zhǎng)高平同志親自在報(bào)表培訓(xùn)會(huì)上作了講話(huà):“要求各單位充分認(rèn)識(shí)開(kāi)展行政事業(yè)資產(chǎn)報(bào)表統(tǒng)計(jì)工作的重要意義,是為了進(jìn)一步摸清全市行政事業(yè)資產(chǎn)存量及其增減變動(dòng)情況,為資產(chǎn)的動(dòng)態(tài)化、科學(xué)化管理提供翔實(shí)的數(shù)據(jù)資料,要達(dá)到提高預(yù)算編制水平和資產(chǎn)管理水平的目的?!?/p>
二是精心組織。“凡事預(yù)則立,不預(yù)則廢”,收到省廳文件后,我們立即在全各級(jí)財(cái)政部門(mén)召開(kāi)報(bào)表布置和軟件培訓(xùn)會(huì)議,共計(jì)培訓(xùn)800余人,會(huì)上發(fā)放軟件操作流程、安裝光盤(pán)、軟件上線(xiàn)通知等相關(guān)資料,對(duì)開(kāi)展這項(xiàng)工作的目的意義,工作原則,填報(bào)方法,上報(bào)時(shí)間等方面作了明確要求,對(duì)軟件的使用方法進(jìn)行了操作演示,使工作人員熟練掌握有關(guān)政策和具體操作。
三是業(yè)務(wù)指導(dǎo)。資產(chǎn)管理報(bào)表業(yè)務(wù)性較強(qiáng),針對(duì)全市行政事業(yè)單位財(cái)務(wù)人員素質(zhì)參差不齊的情況,我們從軟件公司聘請(qǐng)專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員加強(qiáng)業(yè)務(wù)指導(dǎo),利用節(jié)假日時(shí)間加班加點(diǎn),對(duì)教育、衛(wèi)生等部分工作量大,進(jìn)展緩慢的單位親自上門(mén)指導(dǎo),督促其按時(shí)完成工作任務(wù)。
四是嚴(yán)格匯審。我們對(duì)各單位報(bào)送的報(bào)表嚴(yán)格把關(guān),對(duì)照2007年度決算報(bào)表數(shù)據(jù)進(jìn)行對(duì)比分析,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題堅(jiān)決退回重報(bào),對(duì)新增的固定資產(chǎn)卡片認(rèn)真檢查,發(fā)現(xiàn)填寫(xiě)不規(guī)范、沒(méi)有實(shí)物圖片的,要求單位修改補(bǔ)充完整后重新上報(bào)再予以鎖定,如對(duì)市四中等十四家單位上報(bào)的報(bào)表重新修改完善匯總后上報(bào)省廳,確保了報(bào)表數(shù)據(jù)的真實(shí)性和準(zhǔn)確性。
五是做好年檢。抓好行政事業(yè)單位的資產(chǎn)報(bào)表統(tǒng)計(jì)年檢工作是加強(qiáng)行政事業(yè)單位資產(chǎn)管理的一項(xiàng)基礎(chǔ)性工作,也是我們年初制定的必達(dá)目標(biāo)之一。我們?cè)趫?bào)表布置會(huì)上下發(fā)了“行政事業(yè)單位國(guó)有資產(chǎn)年檢登記表”要求各單位在清產(chǎn)核資的基礎(chǔ)上認(rèn)真清理盤(pán)點(diǎn)資產(chǎn)和核對(duì)相關(guān)賬目,依據(jù)資產(chǎn)管理報(bào)表相關(guān)數(shù)據(jù)手工填寫(xiě)年檢報(bào)表,全市行政事業(yè)單位年檢登記匯總后已裝訂成冊(cè)。通過(guò)年檢登記,使各單位和部門(mén)的法人有一個(gè)責(zé)任意識(shí)、法制意識(shí),為建立資產(chǎn)信息分析系統(tǒng),進(jìn)一步搞好行政事業(yè)單位資產(chǎn)管理打牢基礎(chǔ)。
四、認(rèn)真開(kāi)展全市行政事業(yè)單位資產(chǎn)管理信息系統(tǒng)聯(lián)網(wǎng)運(yùn)行檢查工作。
為督促我市行政事業(yè)單位資產(chǎn)管理信息系統(tǒng)聯(lián)網(wǎng)工作順利推進(jìn),迎接省廳明年初的檢查驗(yàn)收,11月5日至15日,我科組織各區(qū)財(cái)政局行資科(股)長(zhǎng),對(duì)三區(qū)財(cái)政局及市直部分單位行資聯(lián)網(wǎng)運(yùn)行情況進(jìn)行交叉檢查,其主要做法:
(一)檢查的主要內(nèi)容。這次檢查涉及全市行政事業(yè)單位資產(chǎn)管理軟件是否安裝到位、財(cái)政國(guó)庫(kù)聯(lián)網(wǎng)戶(hù)數(shù)情況、行資網(wǎng)絡(luò)是否利用國(guó)庫(kù)網(wǎng)實(shí)現(xiàn)資源共享、網(wǎng)絡(luò)服務(wù)器運(yùn)行及安全情況,網(wǎng)絡(luò)橫向及縱向聯(lián)網(wǎng)情況等十三個(gè)方面內(nèi)容。
(二)檢查的基本情況。通過(guò)檢查,摸清了全市行資聯(lián)網(wǎng)基本情況,我市行資網(wǎng)絡(luò)以財(cái)政國(guó)庫(kù)網(wǎng)絡(luò)為平臺(tái),縱向?qū)崿F(xiàn)上了上與省財(cái)政廳,下與三區(qū)財(cái)政局及各鄉(xiāng)鎮(zhèn)財(cái)政所聯(lián)網(wǎng);橫向與一級(jí)預(yù)算單位聯(lián)網(wǎng)225戶(hù),其中市直聯(lián)網(wǎng)180戶(hù),一級(jí)預(yù)算單位聯(lián)網(wǎng)率達(dá)100%,二、三級(jí)預(yù)算單位聯(lián)網(wǎng)率達(dá)到90以上,基本完成省廳下達(dá)聯(lián)網(wǎng)運(yùn)行工作。
(三)檢查達(dá)到的效果。通過(guò)檢查達(dá)到了溝通交流、相互學(xué)習(xí)的目的,各區(qū)財(cái)政部門(mén)在工作中摸索出了一些好的作法:如梁子湖區(qū)財(cái)政局依托財(cái)政國(guó)庫(kù)網(wǎng)絡(luò)將所有鄉(xiāng)鎮(zhèn)中小學(xué)校資產(chǎn)全部在教育局集中錄入并與核算點(diǎn)實(shí)現(xiàn)聯(lián)網(wǎng)運(yùn)行,將區(qū)直30余家單位資產(chǎn)量由財(cái)政局各相關(guān)股室代為錄入,集中管理,基本實(shí)現(xiàn)全區(qū)行政事業(yè)單位聯(lián)網(wǎng)運(yùn)行。
五、加強(qiáng)國(guó)有資產(chǎn)收益管理,全面完成“非轉(zhuǎn)經(jīng)”占用費(fèi)征收任務(wù)。
2009年,我科重點(diǎn)加強(qiáng)了對(duì)各單位國(guó)有資產(chǎn)有償使用收入的監(jiān)督力度,加強(qiáng)出租、出借合同管理,擴(kuò)大征收源頭,市直45家單位納入統(tǒng)一征收范圍,全年共征收“非轉(zhuǎn)經(jīng)”124.6萬(wàn)元,其中市直109.6萬(wàn)元;鄂城區(qū)鄂城區(qū)8萬(wàn)元,華容區(qū)5萬(wàn)元,梁子湖區(qū)3萬(wàn)元,超額完成年初下達(dá)的任務(wù)。
一是科學(xué)核定下達(dá)征收任務(wù)。今年在去年清產(chǎn)核資清查結(jié)果的基礎(chǔ)上,組織人員到相關(guān)單位查看房租合同、賬目,了解資產(chǎn)有償使用收入情況,按照鄂州財(cái)統(tǒng)字[2004]179號(hào)文件規(guī)定,科學(xué)核定三區(qū)和市直40多家單位的“非轉(zhuǎn)經(jīng)”任務(wù)數(shù),以文件的形式下發(fā)到各單位,共下達(dá)全市“非轉(zhuǎn)經(jīng)”任務(wù)124萬(wàn)元。
二是采取多種征收手段。財(cái)政大都是給單位撥錢(qián),而我們是向單位收錢(qián),許多單位都不理解,甚至有抵觸情緒,征收難度很大,為了完成征收任務(wù),一方面我科工作人員親自上門(mén),向單位宣傳相關(guān)國(guó)家政策,動(dòng)之以情,曉知以禮,得到多數(shù)單位的理解和配合并自覺(jué)繳納“非轉(zhuǎn)經(jīng)”占用費(fèi)。另一方面,對(duì)于少數(shù)不按規(guī)定時(shí)間和數(shù)額繳納的釘子戶(hù)、難點(diǎn)戶(hù),我們聯(lián)合財(cái)政預(yù)算與國(guó)庫(kù),采取扣取單位預(yù)算指標(biāo)或從預(yù)算外專(zhuān)戶(hù)直接劃賬等手段完成征收任務(wù)。
四、2010年工作計(jì)劃。
(一)國(guó)家國(guó)資法出臺(tái)后,已明確了國(guó)資委的職能,10年要進(jìn)一步理順行政事業(yè)資產(chǎn)管理體制,明確管理職能,與省廳行資處對(duì)口。
(二)進(jìn)一步做好建章建制和規(guī)范基礎(chǔ)性管理工作,重視和加強(qiáng)資產(chǎn)預(yù)算編審工作,研究制定資產(chǎn)配置標(biāo)準(zhǔn),促進(jìn)資產(chǎn)管理與預(yù)算管理相結(jié)合。
(三)繼續(xù)做好2009年度行政事業(yè)單位資產(chǎn)管理報(bào)表及資產(chǎn)年檢工作。一是錄入2009年度發(fā)生的全部資產(chǎn)管理業(yè)務(wù),上傳資產(chǎn)臺(tái)賬卡片及報(bào)表,二是在此基礎(chǔ)上做好09年度資產(chǎn)年檢登記工作。
(四)進(jìn)一步做好資產(chǎn)網(wǎng)絡(luò)化管理工作,計(jì)劃采取三項(xiàng)措施保證全市行資網(wǎng)絡(luò)的聯(lián)網(wǎng)運(yùn)行,一是沒(méi)有聯(lián)網(wǎng)的區(qū)直單位由各區(qū)國(guó)庫(kù)收付中心錄入代管形式聯(lián)網(wǎng);二是不能聯(lián)網(wǎng)的鄉(xiāng)鎮(zhèn)基層單位統(tǒng)一由各區(qū)鄉(xiāng)鎮(zhèn)財(cái)政所集中錄入代管形式聯(lián)網(wǎng);三是確實(shí)難以聯(lián)網(wǎng)的二、三級(jí)預(yù)算單位,由主管部門(mén)負(fù)責(zé)代編信息聯(lián)網(wǎng)運(yùn)行。
(五)科學(xué)核定下達(dá)10年度“非轉(zhuǎn)經(jīng)”任務(wù),進(jìn)一步擴(kuò)大征收范圍,強(qiáng)化征管措施,力爭(zhēng)在09年征收額的基礎(chǔ)上實(shí)現(xiàn)新突破。
(六)完成好領(lǐng)導(dǎo)布置的其他工作任務(wù)。
行政文員的工作總結(jié)報(bào)告篇十三
在過(guò)去的x年里我能夠認(rèn)真完成行政專(zhuān)員的相關(guān)工作,在部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)的指示下讓我對(duì)自身職責(zé)有了更多了解,這也導(dǎo)致我能夠較好地完成自身工作從而為部門(mén)發(fā)展帶來(lái)幫助,但隨著x年的結(jié)束也應(yīng)該為以后的職業(yè)發(fā)展進(jìn)行考慮了,我得想辦法提升自身的工作效率并獲得領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可才行,而且在工作中也要得到綜合性的發(fā)展才不會(huì)讓領(lǐng)導(dǎo)感到失望,因此我對(duì)上半年完成的行政專(zhuān)員工作進(jìn)行了簡(jiǎn)單的總結(jié)。
處理好行政后勤方面的工作從而為公司的發(fā)展提供保障,做好上半年的行政后勤工作雖是基礎(chǔ)部分卻十分重要,對(duì)此我會(huì)嚴(yán)格遵守部門(mén)規(guī)定并確保后勤保障做到位,工作中能夠嚴(yán)格執(zhí)行部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)的知識(shí)自然能夠維護(hù)相關(guān)制度的合理性,畢竟每個(gè)員工都能夠在工作中遵守規(guī)定自然要認(rèn)真對(duì)待才行,我也能夠處理好部分辦公用品的采購(gòu)和保管工作并考慮成本控制方面的事務(wù),可以說(shuō)處理好這部分工作也讓我了解到更多職業(yè)發(fā)展的方向。
認(rèn)真對(duì)待行政管理工作并協(xié)助部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)處理事務(wù),在部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)的安排下我能夠嚴(yán)格執(zhí)行管理制度并營(yíng)造出良好的工作環(huán)境,無(wú)論是宿舍管理還是環(huán)境管理都能夠在同事們的協(xié)助下得到較好的完成,而我也會(huì)注重員工們的意見(jiàn)并在匯總交由領(lǐng)導(dǎo)以后改進(jìn)自身的工作方式,這樣的話(huà)我在處理綜合事務(wù)的時(shí)候便能夠具備良好的大局觀(guān)從而更好地完成領(lǐng)導(dǎo)的指示,而且通過(guò)行政管理工作的完成也讓我積累了不少經(jīng)驗(yàn),這也讓我明白合理的管理對(duì)公司的運(yùn)營(yíng)與自身的發(fā)展是十分重要的。
做好各部門(mén)的秩序維持工作并針對(duì)突發(fā)狀況的出現(xiàn)進(jìn)行預(yù)防,為了確保工作的順利進(jìn)行自然得通過(guò)巡視加強(qiáng)對(duì)其他員工的監(jiān)管才行,所以有時(shí)我也會(huì)協(xié)助部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)參與到公司員工的監(jiān)管工作中并確保工作的順利開(kāi)展,在這期間我能夠牢記部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)的指示并在工作中給予配合,這樣的話(huà)便能夠發(fā)現(xiàn)是否存在違紀(jì)現(xiàn)象并及時(shí)進(jìn)行處理,而且我針對(duì)這類(lèi)狀況的出現(xiàn)建立預(yù)防機(jī)制從而確保能夠及時(shí)得到有效的處理,可以說(shuō)上半年在行政專(zhuān)員崗位上的歷練著實(shí)讓我成長(zhǎng)了不少。
我明白這項(xiàng)工作的完成對(duì)自己的職業(yè)生涯積累了不少經(jīng)驗(yàn),為了處理好領(lǐng)導(dǎo)安排的事務(wù)還得不斷加強(qiáng)自身能力從而更好地完成工作才行,所以在接下來(lái)的時(shí)間里我會(huì)認(rèn)真對(duì)待行政專(zhuān)員工作并通過(guò)努力獲得部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可。
行政文員的工作總結(jié)報(bào)告篇十四
在過(guò)去一年的工作中由于我的努力取得了很大的進(jìn)步。
一、個(gè)人品行。
在剛?cè)肼殨r(shí),作為一名新員工,對(duì)學(xué)院的很多情況都不了解,為了適應(yīng)新的工作環(huán)境,我以歸零的心態(tài)來(lái)接收這里的每一項(xiàng)工作,每一位同事,學(xué)院的每一個(gè)制度。為了盡快了解學(xué)院情況,我搜集了很多學(xué)院的資料來(lái)學(xué)習(xí),遇到不懂的或不清楚的地方,及時(shí)向同事請(qǐng)教,這樣,我用最短的時(shí)間掌握了學(xué)院的情況,為高招時(shí)的工作打下了基礎(chǔ)。由于我的努力和出色的表現(xiàn),在9月份被提升為行政與人事部見(jiàn)習(xí)經(jīng)理。
在任行政與人事部經(jīng)理期間,我兢兢業(yè)業(yè),堅(jiān)持原則,做好每一項(xiàng)工作。為人正直,原則性強(qiáng),這也是從事人力資源工作必須具備的職業(yè)素養(yǎng),行政人事部本身就是調(diào)節(jié)企業(yè)和員工利益的平衡杠桿,為人正直,正是確保了處理事務(wù)的公平、公正。例如:在做員工考勤考核時(shí)堅(jiān)持考核制度,不因任何人的個(gè)人原因而放寬條件;在組織召開(kāi)會(huì)議,參加培訓(xùn)等方面嚴(yán)格遵守學(xué)院制度,以此作為標(biāo)桿,在員工行為不符合制度要求時(shí),嚴(yán)格執(zhí)行制度所規(guī)定的行為,對(duì)其違規(guī)行為進(jìn)行處罰。
二、管理思維。
我欣賞王石在“全球通”廣告宣傳里的一句話(huà):“每個(gè)人,都是一座山,世界上最難攀越的山其實(shí)是自已。努力向上,即便前進(jìn)一小步也有新高度”。按我的理解,高度不同,視野就不同,思考問(wèn)題的角度也不同,那么就要求自己站在領(lǐng)導(dǎo)的位置、學(xué)院的角度上去思考問(wèn)題,掌握全局觀(guān)念,只有這樣,我們提供的方案和建議才是全面的、具有價(jià)值的;才能將工作當(dāng)做自己的事情來(lái)做,把學(xué)院利益、學(xué)生的利益放在首位,才能真正為領(lǐng)導(dǎo)分憂(yōu)、減壓,為學(xué)員成長(zhǎng)貢獻(xiàn)自己的微薄之力。
三、積極組織員工活動(dòng)與員工培訓(xùn)。
員工活動(dòng)是放松緊張的工作狀態(tài)的有效調(diào)節(jié)劑,是增加團(tuán)隊(duì)凝聚力的途徑,員工培訓(xùn)是提升員工素質(zhì)、統(tǒng)一認(rèn)識(shí)、統(tǒng)一思想、統(tǒng)一行動(dòng)的有效方法,因此在去年半年的工作中,多次組織員工活動(dòng)與培訓(xùn),例如組織員工籃球賽、跳繩比賽、執(zhí)行力培訓(xùn)、技能培訓(xùn)等項(xiàng)目,得到了員工的認(rèn)可。
行政工作是項(xiàng)服務(wù)性工作,為各部門(mén)提供良好的服務(wù),配合各部門(mén)的工作,為每位員工建立家的溫馨,讓每位員工有歸屬感是我們義不容辭的責(zé)任。為此,我們首先從美化辦公環(huán)境做起,每周進(jìn)行衛(wèi)生評(píng)比,并張榜公布,表?yè)P(yáng)衛(wèi)生好的,批評(píng)衛(wèi)生差的,使每位員工都能認(rèn)識(shí)到,辦公室就是我們的家。為過(guò)生日的員工慶祝生日也是建立企業(yè)文化的一部分,使員工感受到親人的關(guān)懷,家人的溫暖。
五、獎(jiǎng)懲有法。
獎(jiǎng)懲有法也是激勵(lì)員工的有效方法。對(duì)進(jìn)步明顯、貢獻(xiàn)突出的員工進(jìn)行精神和物質(zhì)上的獎(jiǎng)勵(lì)是對(duì)員工成績(jī)的認(rèn)可,也是激勵(lì)其他員工的有效方法。為此,我們?cè)u(píng)出了20x年的進(jìn)步獎(jiǎng)、貢獻(xiàn)獎(jiǎng)及優(yōu)秀員工,鼓勵(lì)真正優(yōu)秀的員工,為其他員工樹(shù)立榜樣。當(dāng)然,對(duì)于違反學(xué)院規(guī)定、未及時(shí)完成工作、拿出結(jié)果的員工給予相應(yīng)的懲罰也是必不可少的,當(dāng)然,懲罰不是目的,我們是既要讓員工認(rèn)識(shí)到自己的錯(cuò)誤,也鼓勵(lì)其能夠用心認(rèn)真工作,給每一項(xiàng)工作提交一分滿(mǎn)意的答卷。
行政文員的工作總結(jié)報(bào)告篇十五
_-_年10月,本人有幸入職_公司行政秘書(shū)崗位。三個(gè)多月來(lái),在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和培養(yǎng)下,在同事們的關(guān)心和幫助下,本人很快熟悉了公司的基本情況,逐步掌握了相關(guān)工作流程,自身的知識(shí)面得到了拓寬,能力得到了鍛煉,工作經(jīng)驗(yàn)得到了豐富,綜合素質(zhì)得到了較大提高,也進(jìn)一步激發(fā)了自己投身公司行政秘書(shū)工作的熱情。
一、加強(qiáng)理論學(xué)習(xí),努力提高思想政治素質(zhì)。
作為一名剛走上工作崗位的年輕同志,在思想上,本人自覺(jué)加強(qiáng)理論學(xué)習(xí),努力提高思想政治素質(zhì)。首先,主動(dòng)加強(qiáng)理論學(xué)習(xí),除了通過(guò)電視、報(bào)紙關(guān)心時(shí)事政治外,還注重學(xué)習(xí)重要思想,學(xué)習(xí)黨的基本知識(shí)和有關(guān)政治思想文件、書(shū)籍,用先進(jìn)的思想理論武裝自己,自覺(jué)樹(shù)立正確的世界觀(guān)、人生觀(guān)和價(jià)值觀(guān)。其次,注重發(fā)揮理論知識(shí)對(duì)實(shí)踐的指導(dǎo)作用,將理論知識(shí)轉(zhuǎn)化為行動(dòng)。自覺(jué)踐行科學(xué)發(fā)展觀(guān)以及社會(huì)主義榮辱觀(guān),恪守職業(yè)道德,努力弘揚(yáng)社會(huì)新風(fēng)。堅(jiān)持把相關(guān)國(guó)家政策、學(xué)校政策以及公司的理論經(jīng)驗(yàn)貫徹于本職工作始終,樹(shù)立“以情服務(wù)、用心做事、務(wù)實(shí)高效、開(kāi)拓進(jìn)缺的工作作風(fēng),在不斷豐富自身業(yè)務(wù)經(jīng)驗(yàn)的同時(shí),進(jìn)一步提高自身的理論水平和綜合素質(zhì)。另外,本人還虛心向理論水平較高、實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)豐富的同志學(xué)習(xí)和請(qǐng)教。經(jīng)過(guò)這幾個(gè)月的鍛煉,本人的思想修養(yǎng)、理論水平都有了不同程度地提高,也進(jìn)一步保證和促進(jìn)了本人更好地完成本職工作。
二、夯實(shí)業(yè)務(wù)基礎(chǔ),切實(shí)做好本職工作。
作為一名行政秘書(shū)崗位的新人,在工作上,本人不斷夯實(shí)業(yè)務(wù)基礎(chǔ),努力適應(yīng)工作環(huán)境,積極進(jìn)入工作狀態(tài),主要涉及了日常行政事務(wù)、經(jīng)費(fèi)管理、文件管理和資產(chǎn)管理等幾個(gè)方面的工作,使自身的工作技能和工作效率有了進(jìn)一步提高。
首先,做好日常行政事務(wù)。公司日常行政事務(wù)繁瑣而細(xì)碎,但卻因?yàn)槁?lián)系方方面面而不容出錯(cuò)。本人本著認(rèn)真負(fù)責(zé)、周到細(xì)致的原則,力求做好各項(xiàng)工作。一是負(fù)責(zé)公文管理工作。做好學(xué)校下發(fā)的各類(lèi)公文的登記、傳遞、立卷和歸檔工作,及時(shí)傳達(dá)、貫徹執(zhí)行上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的決議、指示和各項(xiàng)規(guī)章制度;及時(shí)收發(fā)和傳遞公司各類(lèi)文件、信函及通知,確保信息流轉(zhuǎn)的快捷、有效。二是負(fù)責(zé)會(huì)務(wù)工作。根據(jù)公司安排,做好各類(lèi)會(huì)議的籌備、記錄等工作。三是做好其他相關(guān)工作。負(fù)責(zé)對(duì)學(xué)校組織的重大事項(xiàng)、大型活動(dòng)和臨時(shí)性任務(wù)的安排、檢查和落實(shí)工作,主要是協(xié)助學(xué)校收集、整理各類(lèi)活動(dòng)的員工信息以及上報(bào)名單、下發(fā)通知工作;管理公司的日常支出;發(fā)放學(xué)校給予教職工的各類(lèi)補(bǔ)貼、獎(jiǎng)金和物資;及時(shí)處理和完成公司主任交辦的其他各類(lèi)事務(wù)。
其次,做好經(jīng)費(fèi)管理工作。規(guī)范程序,嚴(yán)格操作,做好公司各類(lèi)經(jīng)費(fèi)的預(yù)借支和報(bào)賬工作,先后完成了《鉆井液與工程漿液》實(shí)驗(yàn)課、大學(xué)化學(xué)實(shí)驗(yàn)、黃石地質(zhì)教學(xué)實(shí)習(xí)、攝影測(cè)量教學(xué)實(shí)習(xí)、地質(zhì)認(rèn)識(shí)實(shí)習(xí)、工程結(jié)構(gòu)試驗(yàn)與監(jiān)測(cè)課程試驗(yàn)、培養(yǎng)方案評(píng)審等實(shí)習(xí)實(shí)踐經(jīng)費(fèi)的報(bào)賬工作。
再次,做好文件管理工作。應(yīng)用檔案管理相關(guān)知識(shí),分門(mén)別類(lèi)地做好公司文件、實(shí)習(xí)申請(qǐng)表存檔資料、教職工簽收單、學(xué)生活動(dòng)申請(qǐng)單、資產(chǎn)領(lǐng)料單、出/入庫(kù)單等重要資料的整理、存檔工作。根據(jù)學(xué)校相關(guān)安排,對(duì)20_年度公司檔案資料進(jìn)行了分類(lèi)整理,并提交檔案室。
第四,做好資產(chǎn)管理工作。根據(jù)學(xué)校安排,配合資產(chǎn)處對(duì)公司的資產(chǎn)進(jìn)行了清查。完成_-_年10月至12月公司辦公用品的申報(bào)、登記、保管、發(fā)放、領(lǐng)用工作,做到賬物相符。做好公司辦公設(shè)備,包括電話(huà)、復(fù)印機(jī)、傳真機(jī)、電腦等固定資產(chǎn)的管理和使用。
三、注重溝通聯(lián)系,積極發(fā)揮團(tuán)結(jié)協(xié)作精神。
公司是一個(gè)綜合機(jī)構(gòu),既要協(xié)調(diào)方方面面,又要服務(wù)上下左右,發(fā)揮著橋梁紐帶作用。因此,在工作上,本人不斷培養(yǎng)綜合協(xié)調(diào)能力,發(fā)揮團(tuán)結(jié)協(xié)作精神,做好各項(xiàng)工作。一是加強(qiáng)溝通協(xié)調(diào),做好與其他職能部門(mén)間的往來(lái)工作。與人事處加強(qiáng)聯(lián)系,做好人事系統(tǒng)管理、考勤記錄、教師招聘、住房調(diào)查、培訓(xùn)計(jì)劃表上報(bào)等工作;與圖書(shū)館加強(qiáng)聯(lián)系,做好年度報(bào)刊征訂和書(shū)籍領(lǐng)取工作;與院辦加強(qiáng)聯(lián)系,做好相關(guān)文件領(lǐng)取以及值班表的提交工作;與黨委工作部加強(qiáng)聯(lián)系,做好教師生日福利的申請(qǐng)和辦理工作;與教務(wù)處加強(qiáng)聯(lián)系,協(xié)助做好畢業(yè)生清考以及準(zhǔn)考證發(fā)放工作。二是分工不分家,與公司同事協(xié)同作戰(zhàn)。公司是一個(gè)有機(jī)的工作整體,盡管大家的工作職能和分工不同,但是,本人能夠團(tuán)結(jié)同志,做到分工不分家,不分份內(nèi)和份外,與公司同事心往一處想、勁往一處使,相互配合,取長(zhǎng)補(bǔ)短,充分發(fā)揮團(tuán)結(jié)協(xié)作精神,共同做好公司的各項(xiàng)工作。
過(guò)去的三個(gè)月,是不斷學(xué)習(xí)、逐步充實(shí)的三個(gè)月,是積極探索、漸漸成長(zhǎng)的三個(gè)月。在整個(gè)工作過(guò)程中,本人勤勉不懈、耐心細(xì)致,富有工作熱情,具有較強(qiáng)的責(zé)任心和進(jìn)取心,并注重學(xué)習(xí)新知識(shí)、新技能,不斷提高業(yè)務(wù)水平,保質(zhì)保量完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作,取得了一定的成績(jī)。然而,與公司領(lǐng)導(dǎo)的要求相比,與先進(jìn)同志的示范相比,本人的工作還有很大的差距,還存在很多不足。比如,由于工作時(shí)間不長(zhǎng),對(duì)其他職能部門(mén)的職能范圍缺乏系統(tǒng)、全面的認(rèn)識(shí),致使相關(guān)溝通聯(lián)系工作有所滯后,影響了工作效率;由于專(zhuān)業(yè)局限,欠缺財(cái)務(wù)報(bào)賬方面的知識(shí),從而影響了經(jīng)費(fèi)管理工作效率。對(duì)于這些問(wèn)題和不足,在今后的工作中,本人將嚴(yán)格要求自己,加強(qiáng)學(xué)習(xí),積極實(shí)踐,努力克服不足,以更加務(wù)實(shí)的作風(fēng)、更加扎實(shí)的工作、更加出色的服務(wù),切實(shí)做好本職工作。
在此,特向公司領(lǐng)導(dǎo)提出轉(zhuǎn)正申請(qǐng),希望公司領(lǐng)導(dǎo)能對(duì)本人的工作態(tài)度、能力和表現(xiàn)做一個(gè)全面的考量。同時(shí),也非常感謝公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)本人的信任、支持和培養(yǎng),給予了本人體現(xiàn)自我、提高自我的機(jī)會(huì),使本人的思想境界、業(yè)務(wù)素質(zhì)、工作能力都得到了大幅度地提高,這也進(jìn)一步激發(fā)了本人從事行政秘書(shū)工作的工作熱情和開(kāi)拓進(jìn)取精神。
最后,熱切希望自己能夠如期轉(zhuǎn)正,正式成為公司中的一份子,為公司的發(fā)展和繁榮貢獻(xiàn)智慧和力量。
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行政文員的工作總結(jié)報(bào)告篇十六
文章式標(biāo)題一般是直接標(biāo)明總結(jié)的基本觀(guān)點(diǎn),常用于專(zhuān)題總結(jié),工作總結(jié)很重要。你會(huì)寫(xiě)行政工作總結(jié)嗎?下面小編給大家?guī)?lái)行政工作總結(jié),希望大家喜歡!
服務(wù)質(zhì)量主要表現(xiàn)在計(jì)量準(zhǔn)確、服務(wù)周到、杜絕吃拿卡要及“偷盜”。成品油崗位大多數(shù)油品都是馬上可以?xún)稉Q成鈔票或直接利用的,且多私人小船作業(yè)。超常規(guī)的競(jìng)爭(zhēng)手段和鋌而走險(xiǎn)的賭徒心理,讓部分碼頭員工處在欲望和理智邊緣掙扎,其服務(wù)質(zhì)量問(wèn)題表現(xiàn)出多元化、持續(xù)性特點(diǎn),斬草總還除不了根。
安全生產(chǎn)是基層單位的核心工作,抓這項(xiàng)工作的重點(diǎn)就是提高員工業(yè)務(wù)技能、安全意識(shí)和責(zé)任心,還有一個(gè)讓人很難控制的第三方安全問(wèn)題,如船方換艙時(shí)違章、西煉停泵時(shí)找不著人等。
基層單位的矛盾主要體現(xiàn)在干群之間,以人民群眾的汪洋大海來(lái)對(duì)抗于領(lǐng)導(dǎo)班子的三兩個(gè)人。但二區(qū)明顯具有擴(kuò)大化傾象,表現(xiàn)為一部分群眾與另一部分群眾,也就是所謂的一部分強(qiáng)勢(shì)群體與大多數(shù)弱勢(shì)群體,且表現(xiàn)為強(qiáng)勢(shì)愈強(qiáng)、弱勢(shì)愈弱的濃厚的江湖文化摻雜著眼花繚亂的“盛世真相”。
上半年行政方面主要做了以下工作。
一、安全生產(chǎn)。
截止到6月23日,共作業(yè)船舶504艘次,吞吐量完成253.4916萬(wàn)噸,較之上半年船舶艘次(800艘次)和吞吐量(298.196萬(wàn)噸)相比都有所下降。主要原因是國(guó)際原油價(jià)格大幅上漲,煉廠(chǎng)降量產(chǎn)所致。安全生產(chǎn)方面主要作了如下工作。
1、結(jié)合公司下發(fā)的《蒸汽使用標(biāo)準(zhǔn)》,制定下發(fā)第二作業(yè)區(qū)“油品管線(xiàn)、儲(chǔ)油罐壓力控制標(biāo)準(zhǔn)”,切實(shí)做好節(jié)能減排工作。2、與調(diào)度緊密配合,做好原油中轉(zhuǎn)業(yè)務(wù)。3、制定有關(guān)安全生產(chǎn)的相關(guān)規(guī)定并貫徹實(shí)施。4、做好管線(xiàn)溫度監(jiān)控、泄壓工作。5、加強(qiáng)與煉廠(chǎng)溝通,保證泄空罐處于較低液位。6、認(rèn)真落實(shí)船舶監(jiān)護(hù)制度。7、積極開(kāi)展隱患排查。8、按要求做好轉(zhuǎn)崗人員的二、三級(jí)安全教育。9、加強(qiáng)應(yīng)急預(yù)案演練。10、嚴(yán)格外來(lái)施工人員管理和動(dòng)火管理。11、開(kāi)展“安康杯”、安全月活動(dòng)。12、加強(qiáng)對(duì)交通車(chē)輛管理和專(zhuān)兼職駕駛員的管理。13、貫徹落實(shí)港口保安責(zé)任體系,并在實(shí)際工作中認(rèn)真履行職責(zé)。
二、理順管理層次。
第二作業(yè)區(qū)實(shí)有人數(shù)122人,辦公室9人,維修11人,生產(chǎn)崗位102人。其中102人中,正、副班長(zhǎng)共40人,大班長(zhǎng)7人,形成47人管理55人局面,即1個(gè)人管1.1個(gè)人,管理層次太多。理順后的管理層次為:取消順岸、二碼頭八個(gè)副班長(zhǎng);二、三碼頭合并為一個(gè)崗位,減少一名大班長(zhǎng)。作業(yè)區(qū)缺少的不是管理人員,而是一線(xiàn)員工。
三、建立紅旗崗位評(píng)比制度。
集中精力抓好安全生產(chǎn),以“紅旗崗位”評(píng)比為載體,分別設(shè)安全生產(chǎn)、勞動(dòng)紀(jì)律、現(xiàn)場(chǎng)管理、會(huì)議落實(shí)五面紅旗,如果本月本崗位相關(guān)方面沒(méi)有達(dá)到規(guī)定要求,則失去相應(yīng)的紅旗。該活動(dòng)每月進(jìn)行一次,不與獎(jiǎng)金掛鉤,不搞一票否決,年終累計(jì)得紅旗數(shù)最多崗位為“紅旗崗位”,根據(jù)實(shí)際情況給予一次性獎(jiǎng)勵(lì)或榮譽(yù)。該活動(dòng)三月份開(kāi)始試行,四月份正式實(shí)施。
四、強(qiáng)化服務(wù)質(zhì)量管理。
1、修改《服務(wù)質(zhì)量承諾》:規(guī)定碼頭員工服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、為船方免費(fèi)提供平板車(chē)及公布投訴方式等。2、強(qiáng)化《碼頭員工登輪管理規(guī)定》:禁止碼頭員工上船做與本職工作無(wú)關(guān)事宜及相關(guān)考核意見(jiàn)。3、制定《液化氣儲(chǔ)油點(diǎn)管理規(guī)定》:明確儲(chǔ)油點(diǎn)管理責(zé)任人,實(shí)行雙鎖制管理。4、取消作業(yè)區(qū)向船方收取“碼頭設(shè)施損壞費(fèi)做法”。遇到碼頭受損情況,報(bào)公司技術(shù)部門(mén)解決,作業(yè)區(qū)不得牽頭。5、禁止碼頭工人處理管線(xiàn)內(nèi)排放的殘油,一切接油事宜全部交由西煉實(shí)施,我方人員監(jiān)護(hù),特殊情況除外。6、強(qiáng)調(diào)員工私家車(chē)禁止進(jìn)港內(nèi)。7、借助公司的力量,對(duì)“小偷小摸”現(xiàn)象進(jìn)行整治,取得了階段性成果。8、調(diào)整對(duì)員工反映問(wèn)題態(tài)度怠慢的相關(guān)人員。9、登輪走訪(fǎng),了解崗位員工的服務(wù)情況。10、利用交班會(huì)、班長(zhǎng)會(huì)經(jīng)常性強(qiáng)調(diào)抓好服務(wù)質(zhì)量。
五、切實(shí)做好業(yè)務(wù)培訓(xùn)。
如何提高員工的業(yè)務(wù)能力、如何讓員工做到知其然并知其所以然、靈活掌握業(yè)務(wù),是基層單位領(lǐng)導(dǎo)培訓(xùn)員工的方向。通過(guò)調(diào)查摸底,確定由王錫田(總值班長(zhǎng))、史成軍(安全員)培訓(xùn)各崗位主要業(yè)務(wù)操作程序、成品油安全作業(yè)常識(shí)。時(shí)間為3月22日、23日,4月12日、13日,利用四個(gè)完整的周六、周日拿出一上午的時(shí)間集中授課,中午集體會(huì)餐。由于形式歡快,內(nèi)容結(jié)合實(shí)際,又能增進(jìn)彼此間的交流和溝通,效果非常好。6月11日、12日、13日、14日、18日,又由技術(shù)員閻鋒對(duì)陸地崗位油品裝卸工、計(jì)量工題庫(kù)進(jìn)行培訓(xùn)。
六、抓好梯隊(duì)建設(shè)。
1、二級(jí)調(diào)度值班長(zhǎng)、值班員的培養(yǎng)。二級(jí)調(diào)度崗位將作為二區(qū)大學(xué)生培訓(xùn)的基地,為大中專(zhuān)畢業(yè)生提供一個(gè)展示才能發(fā)揮能力的舞臺(tái),為公司人才培養(yǎng)提供后備力量。在此崗位一到兩年內(nèi)如果不能擔(dān)當(dāng)值班長(zhǎng)、班長(zhǎng)、技術(shù)員、不能到公司機(jī)關(guān),那么必須重新到班組,原則上值班長(zhǎng)每個(gè)崗位都要走一遍。由于倒班員工每月增加了平均2個(gè)休班,生產(chǎn)人員緊張,制定的培養(yǎng)計(jì)劃倉(cāng)促結(jié)束。
2、技術(shù)人員全面能力培養(yǎng)。為讓在技術(shù)崗位的大中專(zhuān)畢業(yè)生早日成才,有意識(shí)地讓他們擔(dān)責(zé)任、壓擔(dān)子、做課題、寫(xiě)文章、做計(jì)劃、搞“外交”、淡名利、重能力提升,對(duì)三名技術(shù)人員的分工進(jìn)行了調(diào)整,實(shí)現(xiàn)從單一、片面到水陸兩棲、全面發(fā)展過(guò)渡。年輕技術(shù)人員缺少的是鼓勵(lì)、動(dòng)力、認(rèn)可和激情,如果他們確實(shí)不值得重用,再向其進(jìn)行物質(zhì)傾斜。
3、班長(zhǎng)后備力量的培養(yǎng)。班長(zhǎng)的好壞直接影響崗位安全生產(chǎn),其重要性甚至超過(guò)大班長(zhǎng)。培養(yǎng)出一批思想素質(zhì)高、業(yè)務(wù)能力強(qiáng)、為人正直的班長(zhǎng),就等于間接培養(yǎng)了一大批合格員工,因?yàn)榘嚅L(zhǎng)的意識(shí)影響著大多數(shù)員工的表現(xiàn)。班長(zhǎng)過(guò)硬,整個(gè)隊(duì)伍才會(huì)過(guò)硬或者變得過(guò)硬。大班長(zhǎng)在一定程度上是作業(yè)區(qū)領(lǐng)導(dǎo)在各崗位的分身,他需要有較好的綜合能力,業(yè)務(wù)并不一定就比班長(zhǎng)強(qiáng),私心不能太重、不能太虛、不能搞幫派、執(zhí)行力要強(qiáng)、群眾基礎(chǔ)要好、為領(lǐng)導(dǎo)當(dāng)好參謀,這一階層要相對(duì)穩(wěn)定。
4、崗位業(yè)務(wù)骨干力量培養(yǎng)。崗位骨干的培養(yǎng)任務(wù),主要交由大班長(zhǎng)、班長(zhǎng)來(lái)做,關(guān)鍵是班組的影響。為此我們經(jīng)常和班長(zhǎng)一起制定一些有針對(duì)性的崗位員工培訓(xùn)計(jì)劃,包括有意識(shí)的采取處罰手段,以成就其職業(yè)人生。
七、提升團(tuán)隊(duì)凝聚力。
如果能把員工狀態(tài)調(diào)到最佳,很多工作的開(kāi)展都會(huì)變得輕松。在保證崗位安全生產(chǎn)的前提下,我們先后組織了大橫班會(huì)餐(以培訓(xùn)為載體)、冰峪溝步云山雙日游,感謝公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)二區(qū)全體員工的關(guān)心和班子的支持。
八、調(diào)整分配模式。
合理分配好公司給員工的薪餉,是員工隊(duì)伍穩(wěn)定的關(guān)鍵因素,既要避免平均主義的不公平現(xiàn)象,又不能出現(xiàn)貧富懸殊。原則是保證大多數(shù)員工的獎(jiǎng)金不能低于一線(xiàn)其它單位太多,又要適當(dāng)向勞動(dòng)強(qiáng)度較大的崗位傾斜,做到合情合理。
作業(yè)區(qū)根據(jù)實(shí)際生產(chǎn)情況,將不定期對(duì)相關(guān)崗位給予一次性獎(jiǎng)勵(lì),用于班組活動(dòng)。二級(jí)調(diào)和技術(shù)員崗位主要考慮培養(yǎng)大中專(zhuān)畢業(yè)生,把能力提升作為首要需求而非物質(zhì)利益,值班員必須流動(dòng)起來(lái),否則將形成惡性循環(huán)而誤人子弟。
九、打造人性化管理。
傳統(tǒng)管理模式一般可歸結(jié)為以下三種:一是以“處罰”為手段的嚴(yán)厲管理;二是以“獎(jiǎng)勵(lì)”為手段的溫和管理;三是“處罰”和“獎(jiǎng)勵(lì)”合二為一為特征的“嚴(yán)格而公正”的管理。這些管理方法都是以蜜糖為誘餌或以皮鞭相威脅來(lái)達(dá)到其目的的。隨著時(shí)代的發(fā)展和觀(guān)念的更新,這種“胡蘿卜”加“大棒”的管理方式已經(jīng)激發(fā)不起員工努力工作的積極性。
1、調(diào)整激勵(lì)機(jī)制:讓每名班長(zhǎng)推薦一名自己心儀的接班人,并有意識(shí)地培養(yǎng)鍛煉。對(duì)犯錯(cuò)誤員工的考核,采用人性化方式,不服不處理,想方設(shè)法讓每位員工都成為管理者,都關(guān)心本崗位。考核不是目的,員工被考核得越多,反映領(lǐng)導(dǎo)管理得越差。
2、分權(quán)、授權(quán)及合理晉升:大班長(zhǎng)的設(shè)置,說(shuō)法不一,設(shè)有設(shè)的好處,既然設(shè)了,就應(yīng)給其一定的權(quán)力,最大限度地發(fā)揮他的作用,用人不疑,疑人不用,要敢于給其授權(quán),如果其濫用權(quán)力或授權(quán)不當(dāng),要具有隨時(shí)收回權(quán)力的能力。領(lǐng)導(dǎo)不要過(guò)多干預(yù)崗位正常生產(chǎn)工作,放手讓員工干,責(zé)任由領(lǐng)導(dǎo)擔(dān),達(dá)到領(lǐng)導(dǎo)無(wú)所作為,員工大有作為,培養(yǎng)員工的成功感和責(zé)任感,而不是失落感和依靠感。
十、務(wù)實(shí)創(chuàng)新抓制度落實(shí)。
基層單位有很多制度,并且都很詳盡,我們?nèi)鄙俚牟皇侵贫?,而是能把制度不折不扣?zhí)行下去的制度,導(dǎo)致這些問(wèn)題主要有以下原因:有人認(rèn)為工作想到了布置到了就算完了;有人認(rèn)為以前都這么做,沒(méi)必要按制度做;有人認(rèn)為不按制度做也沒(méi)人管,大家都這么做等等。為了能把好的制度落實(shí)好,相關(guān)的負(fù)責(zé)人應(yīng)把好檢查關(guān)。要求技術(shù)員、班長(zhǎng)及作業(yè)區(qū)領(lǐng)導(dǎo)切實(shí)檢查、隨時(shí)抽查,獎(jiǎng)罰分明。
第二部分存在問(wèn)題。
一、沒(méi)有發(fā)揮好團(tuán)隊(duì)力量。班子間溝通不夠,影響了團(tuán)隊(duì)力量的發(fā)揮。
二、6.6事件:這次盜油事件,暴露出很多問(wèn)題。主觀(guān)原因、客觀(guān)原因。
1、信息反饋渠道不暢、失真,領(lǐng)導(dǎo)不掌握崗位實(shí)際情況。2、員工僥幸、“賭能贏”心理還在一定范圍內(nèi)存在。3、在管理上存在疏漏,沒(méi)有把碼頭員工與船方勾結(jié)盜油作為防范重點(diǎn),而把目光集中在小偷小摸上,在客觀(guān)上給盜油分子帶來(lái)了心理優(yōu)勢(shì)。4、思想教育工作效果不明顯,員工在巨大誘惑面前心理防線(xiàn)崩潰,抱著僥幸心理鋌而走險(xiǎn)。5、相關(guān)的規(guī)章制度沒(méi)能始終如一地執(zhí)行,為盜竊行為提供了暢通無(wú)阻的便利條件。
采取措施:1、實(shí)施施封制度,由二級(jí)調(diào)崗位實(shí)施,并經(jīng)碼頭員工雙方確認(rèn)。2、取消固定值班長(zhǎng)上船規(guī)定,要求值班長(zhǎng)、值班員輪流上船,崗位人員陪同。由于碼頭人員緊張,此項(xiàng)規(guī)定執(zhí)行得不是很好。3、結(jié)合公司人員交流意見(jiàn),做好內(nèi)部、外部交流前期工作。4、對(duì)桶裝油品控制做出相關(guān)規(guī)定,避免人為侵占。5、禁止作業(yè)區(qū)牽頭向船方收取任何費(fèi)用6、不提倡碼頭員工動(dòng)輒“逼”船方寫(xiě)相關(guān)證明的作法。
第三部分下半年工作打算。
一、規(guī)范現(xiàn)場(chǎng)管理:
1、做好管線(xiàn)標(biāo)識(shí)。2、設(shè)置船員通道指示標(biāo)志。3、更新崗位看板內(nèi)容,增加流程圖。4、提升基地現(xiàn)場(chǎng)管理水平。5、參照八三,搞好一樓大廳的視覺(jué)化布。
20__年,行政部在總經(jīng)理指導(dǎo)幫助和其他部門(mén)的支持配合下,按照集團(tuán)人力資源部的要求,認(rèn)真做好上傳下達(dá)、對(duì)外聯(lián)絡(luò)、星評(píng)檢查、人事管理、安全保衛(wèi)、工薪福利、證章檔案管理等各項(xiàng)工作任務(wù),從建立健全規(guī)章制度入手,規(guī)范各部門(mén)工作程序和標(biāo)準(zhǔn),突出以人為本,抓好員工的教育管理,注重加強(qiáng)與各部門(mén)的溝通協(xié)調(diào),抓好具體工作的落實(shí),提高執(zhí)行能力,較好地完成了年度行政管理工作。具體情況如下:
一、完成的主要工作。
一是做好人事管理工作。人事工作是行政部的中心工作,是酒店吸引人才和完成任務(wù)的根本保證。在認(rèn)真落實(shí)《員工手冊(cè)》的基礎(chǔ)上,為來(lái)應(yīng)聘的人員詳細(xì)介紹酒店人事政策,認(rèn)真為新員工做好服務(wù),及時(shí)為員工辦理入離職、調(diào)動(dòng)晉升等任務(wù),全年先后辦理員工入職223人次、離職183人次,辦理員工晉升7人次,調(diào)動(dòng)13人次;加強(qiáng)對(duì)員工紀(jì)律的檢查,全年共實(shí)施獎(jiǎng)勵(lì)107人次,處罰190人次;完成員工工薪統(tǒng)計(jì)12次無(wú)差錯(cuò),結(jié)合實(shí)際認(rèn)真制定20__年員工工資調(diào)整方案,先后四次組織對(duì)其進(jìn)行修改上報(bào),完成員工保險(xiǎn)交納共12次,檢查員工考勤卡2706人次,員工考勤表格21648份,敢于堅(jiān)持原則標(biāo)準(zhǔn),加強(qiáng)對(duì)人事的管理,促進(jìn)了酒店人力資源建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)的整體提升。
二是做好招聘培訓(xùn)工作。面對(duì)全國(guó)范圍內(nèi)的用工荒,自五月份以來(lái),我們先后到本溪縣電視臺(tái)、桓仁縣電視臺(tái)、本溪市有線(xiàn)電視臺(tái)聯(lián)系發(fā)布招聘廣告事宜,連續(xù)在《供求信息》刊登酒店招聘廣告,先后到遼寧科技學(xué)院、本溪商貿(mào)旅游服務(wù)學(xué)校等聯(lián)系實(shí)習(xí)生招聘事宜,堅(jiān)持每周四到勞動(dòng)大廈現(xiàn)場(chǎng)招聘,通過(guò)走出去、員工相互介紹等辦法,招聘員工223人,保障了酒店員工的連續(xù)性,保證了酒店大型接待任務(wù)的完成,破格招聘使用了餐飲部經(jīng)理于娜、中餐廳主管石珊珊等人才,促進(jìn)了酒店新老員工更替和新員工素質(zhì)的整體提升。在員工培訓(xùn)上,今年培訓(xùn)開(kāi)展的不夠好,新員工入職培訓(xùn)進(jìn)行了2次,各部門(mén)組織業(yè)務(wù)培訓(xùn)9次,我們將通過(guò)修改培訓(xùn)教材、落實(shí)培訓(xùn)制度、提高培訓(xùn)水平上下功夫,促進(jìn)員工綜合素質(zhì)和能力的提高。
三是做好消防安保工作。注重加強(qiáng)對(duì)保安隊(duì)伍的教育管理,徹底糾正了以往懶散隨意的作風(fēng),從培育職責(zé)意識(shí)和安全責(zé)任意識(shí)入手,加強(qiáng)對(duì)巡查登記的的檢查監(jiān)督,堅(jiān)持周例會(huì)制度,堅(jiān)持檢查講評(píng)制度,較好地樹(shù)立的保安隊(duì)伍良好形象。全年共解決客人投訴等棘手問(wèn)題13起,無(wú)重大安全和火災(zāi)等問(wèn)題發(fā)生。11月至12月份,通過(guò)招標(biāo)完成了對(duì)消防系統(tǒng)的修復(fù)。全年共調(diào)整保安員16人次,辭退保安主管2人、保安領(lǐng)班1人,促進(jìn)了保安隊(duì)伍的整體改變。
四是做好員工文化活動(dòng)和生活保障工作。注重運(yùn)用富虹集團(tuán)文化影響和教育員工,注重提高員工集體主義和主人翁意識(shí)。在負(fù)一層員工區(qū)域設(shè)立文化走廊的同時(shí),積極組織員工參加集團(tuán)組織的文化活動(dòng)。在慶祝建黨第__周年富虹人唱紅歌的七一文藝晚會(huì)上,通過(guò)認(rèn)真組織和排練,我們本溪酒店的舞蹈《天路》獲三等獎(jiǎng),大合唱、詩(shī)朗誦、女生小合唱等都受到現(xiàn)場(chǎng)觀(guān)眾的好評(píng)。目前,我們正在積極籌備酒店20__年員工文藝晚會(huì),我們希望通過(guò)各項(xiàng)活動(dòng)的的開(kāi)展凝聚力量,提高酒店的向心力。我們十分注重員工福利和生活保障,在認(rèn)真組織發(fā)放集團(tuán)員工福利油、魚(yú)、梨、月餅的基礎(chǔ)上,注重改善員工食堂的伙食,特別是進(jìn)入冬季以來(lái),在菜價(jià)大幅上漲的情況下,保證員工伙食標(biāo)準(zhǔn)不降,一葷一素一湯,從六月份開(kāi)始,早餐提供饅頭,解決了長(zhǎng)期以來(lái)員工早餐沒(méi)有主食的問(wèn)題。7月中旬,完成員工宿舍搬遷,先后為32名男員工、25名女員工分配了集體宿舍,解決了外地員工住宿難的問(wèn)題。
五是做好員工管理工作。為做好員工的管理工作,全年行政部共下發(fā)文件64個(gè),其中新建制度規(guī)定達(dá)20個(gè),有益地補(bǔ)充了因制度規(guī)定不到位引起的矛盾和問(wèn)題;加強(qiáng)對(duì)員工考勤和工作情況檢查,5月份至今共檢查47次,其中夜查26次,堅(jiān)持按照《員工手冊(cè)》抓好員工的管理教育,不造就照顧,不搞遠(yuǎn)近親疏,堅(jiān)持原則秉公辦事,及時(shí)表彰獎(jiǎng)勵(lì)表現(xiàn)優(yōu)秀的員工,及時(shí)處罰違紀(jì)人員,全年獎(jiǎng)勵(lì)107人次,處罰190人次,促進(jìn)了酒店的內(nèi)部管理。集團(tuán)下發(fā)新的《員工手冊(cè)》后,我們認(rèn)真組織抓好相關(guān)知識(shí)的學(xué)習(xí),組織員工積極參加《員工手冊(cè)》知識(shí)競(jìng)賽獲得三等獎(jiǎng)。同時(shí),加強(qiáng)對(duì)各種證件使用(借用)的管理,嚴(yán)格落實(shí)登記制度,全年印章管理沒(méi)有出現(xiàn)任何問(wèn)題。
六是做好對(duì)外聯(lián)絡(luò)工作。對(duì)外聯(lián)絡(luò)是行政部的弱項(xiàng),主要原因是行政部經(jīng)理是新任職人員,對(duì)本溪地方領(lǐng)導(dǎo)機(jī)關(guān)都不熟悉。但我們積極克服現(xiàn)實(shí)困難,面臨酒店前期存在大量證照不全、地方諸多部門(mén)先后來(lái)店實(shí)施處罰的客觀(guān)實(shí)際,積極主動(dòng)與地方政府機(jī)關(guān)匯報(bào)企業(yè)難處,征得地方領(lǐng)導(dǎo)的支持和諒解。通過(guò)近半年的溝通協(xié)調(diào),行政部先后完成了《衛(wèi)生許可證》、《餐飲服務(wù)許可證》的辦理,完成國(guó)地稅證、組織機(jī)構(gòu)代碼證年檢和變更,完成工商年檢和營(yíng)業(yè)地址變更等事宜,經(jīng)營(yíng)范圍變更手續(xù)正在辦理過(guò)程中。通過(guò)與地方政府機(jī)關(guān)的聯(lián)絡(luò),我酒店的辦事態(tài)度和風(fēng)格也得到了地方政府機(jī)關(guān)的認(rèn)可和支持。
二、存在的主要問(wèn)題。
一是工作完成不夠及時(shí);二是管理不夠正規(guī)嚴(yán)謹(jǐn);三是內(nèi)部員工素質(zhì)有待提高;四是協(xié)調(diào)內(nèi)外不是很順暢;五是工作作風(fēng)還不是很過(guò)硬。
三、20__年工作計(jì)劃。
20__年是本溪酒店創(chuàng)新發(fā)展的重要一年,完成五星級(jí)評(píng)定、完成集團(tuán)下達(dá)的營(yíng)業(yè)額都是年度工作的大事。為保證各項(xiàng)工作指標(biāo)的完成,彌補(bǔ)20__年度工作中的不足,行政部將做好以下工作:
一是抓好員工招聘培訓(xùn)工作。堅(jiān)持走出去原則,到附近城市院校聯(lián)系實(shí)習(xí)生招聘工作,為酒店發(fā)展提供高素質(zhì)后備力量。制定好年度和月份培訓(xùn)計(jì)劃,通過(guò)系統(tǒng)正規(guī)的培訓(xùn),提升員工樹(shù)立富虹集團(tuán)理念,提高員工整體素質(zhì)和服務(wù)水平。
二是抓好員工的管理教育。加強(qiáng)對(duì)現(xiàn)代企業(yè)管理特別是酒店管理的學(xué)習(xí),運(yùn)用現(xiàn)代管理機(jī)制加強(qiáng)對(duì)酒店內(nèi)部的管理。加大對(duì)員工教育管理力度,加強(qiáng)對(duì)考勤和違紀(jì)的檢查,切實(shí)落實(shí)各項(xiàng)管理規(guī)定,不斷提升酒店正規(guī)化管理水平。
三是抓好星評(píng)準(zhǔn)備工作。自覺(jué)主動(dòng)做好星評(píng)中關(guān)于酒店制度規(guī)定、星評(píng)員檢查接待、星評(píng)進(jìn)程控制和與省市旅游局協(xié)調(diào)工作,確保星評(píng)工作順利進(jìn)行。
四是抓好安全保衛(wèi)工作。保安隊(duì)伍要加強(qiáng),特別是加強(qiáng)對(duì)消防施放使用管理能力的培養(yǎng),加強(qiáng)紀(jì)律作風(fēng)建設(shè),切實(shí)發(fā)揮保安職能,為維護(hù)酒店安全做好份內(nèi)工作。聯(lián)系確定維保單位,完成對(duì)消防設(shè)施的整體維護(hù)。加強(qiáng)消防演練,提高保安隊(duì)伍和各部門(mén)應(yīng)急問(wèn)題處理能力。
五是抓好對(duì)外聯(lián)絡(luò)工作。進(jìn)一步理順與地方政府機(jī)關(guān)的關(guān)系,加強(qiáng)與酒店相關(guān)地方部門(mén)的接觸聯(lián)系,特別是工商、衛(wèi)生、食品、勞動(dòng)、消防、水務(wù)、環(huán)保等部門(mén)的聯(lián)系,盡快完成酒店證照的補(bǔ)辦工作,為酒店長(zhǎng)期健康發(fā)展提供相關(guān)證件保證。
十月對(duì)于我們汽車(chē)這個(gè)行業(yè)應(yīng)該算是收獲的一月,但綜合整個(gè)十月來(lái)看效果好像并沒(méi)有預(yù)想的那么完好,但我們行政部工作相對(duì)九月份顯得尤其的忙綠,現(xiàn)將主要工作總結(jié)如下:
一、人員招聘。
因各種原因九月份、十月份離職人員較多,所以人員招聘是十月份主要工作之一,除了日常在智聯(lián)招聘投放需求外,為了提高求職人員對(duì)我店的關(guān)注,特別與智聯(lián)客服人員聯(lián)系使用了11年度智聯(lián)贈(zèng)送的一周四合一圖片形式,另經(jīng)過(guò)分析人員需求類(lèi)型,安排10月份的第三周在大河報(bào)做了一期招聘,經(jīng)過(guò)兩種渠道的招聘,效果達(dá)到了預(yù)計(jì)的需求,先后分別組織了兩次面試,招聘到了一部分較優(yōu)秀的人員,部分崗位人員得到了補(bǔ)充。
二、20__年臺(tái)歷制作。
陽(yáng)歷新年再有兩月就要到了,考慮到臺(tái)歷的發(fā)放與使用,與各部門(mén)溝通12年臺(tái)歷需求數(shù)量,十月中旬開(kāi)始我們尋找了部分廠(chǎng)家報(bào)價(jià),對(duì)臺(tái)歷的價(jià)格與質(zhì)量做了對(duì)比與篩選,下旬開(kāi)始與制作單位關(guān)于臺(tái)歷設(shè)計(jì)需求情況進(jìn)行了溝通,現(xiàn)設(shè)計(jì)稿已初步確定,計(jì)劃在11月處制作,11月中旬制作完畢交各部門(mén)發(fā)放與客戶(hù)。
三、硬體改造。
(一)、車(chē)間下水管檢修。
車(chē)間下水管道因年久老化,造成管道部分堵塞,下雨時(shí)出現(xiàn)漏水現(xiàn)象,10月份我們組織人員對(duì)車(chē)間的下水管道進(jìn)行了仔細(xì)排查與檢修,對(duì)堵塞部分做了疏通,老化的水管進(jìn)行了更換,保證了車(chē)間下水管道的正常使用。
(二)、展廳玻璃外墻清洗。
為了響應(yīng)源通別克開(kāi)業(yè),在魏懂的指示下,十月份安排人員對(duì)展廳玻璃外墻做了一次全面清洗。
四、莆田物流區(qū)商品車(chē)庫(kù)雜草清理。
秋季天干氣燥,是一個(gè)容易引發(fā)火災(zāi)的季節(jié),經(jīng)過(guò)對(duì)商品車(chē)庫(kù)的檢查,發(fā)現(xiàn)商品車(chē)庫(kù)雜草干枯凌亂,存在很大的`安全隱患,經(jīng)與銷(xiāo)售經(jīng)理同意與配合,我們組織人員和專(zhuān)業(yè)設(shè)備對(duì)雜草進(jìn)行了一次徹底的清理。
在20__年的工作中,在領(lǐng)導(dǎo)的悉心關(guān)懷下,在同事們的幫助和積極配合下,在與各位合作共事過(guò)程中,通過(guò)自身的努力,各方面都取得了一定的進(jìn)步,學(xué)習(xí)到很多新的知識(shí),積累了很多經(jīng)驗(yàn),使自己對(duì)職責(zé)更加清晰、更加明確,較好地完成了自己的本職工作。
但我也認(rèn)識(shí)到,要想把工作搞得更好,時(shí)時(shí)處于主動(dòng)地位,還必須擺正自己的位置,不斷地加強(qiáng)學(xué)習(xí),不斷地提高自己的綜合素質(zhì),為更好地做好今后的工作而努力?,F(xiàn)將工作情況作簡(jiǎn)要總結(jié):
一、不斷了解公司各部結(jié)構(gòu),進(jìn)一步提高行政工作。
這一年以來(lái),我始終把熟悉公司放在重要位置,努力在日常工作中了解各部門(mén)的需求狀況,盡可能的為各部提供完善的行政支持。
二、盡心盡力地完成了自己的工作。
1、車(chē)輛及司機(jī)的日常管理,保證各部門(mén)公務(wù)用車(chē)支持;。
2、負(fù)責(zé)公司紅頭文件的登記、發(fā)放、存檔工作;。
3、對(duì)外來(lái)公文、信件、郵件、報(bào)刊函件進(jìn)行簽收、整理保管和發(fā)送工作;。
4、做好會(huì)議紀(jì)要,接待來(lái)訪(fǎng)人員;。
5、做好辦公室人員、安保人員及管理機(jī)關(guān)人員的每月考勤并交財(cái)務(wù)做工資;。
6、做好領(lǐng)導(dǎo)及行政經(jīng)理臨時(shí)交代的工作。
三、在日常工作中與其他部門(mén)建立良好的合作關(guān)系。
通過(guò)日常工作接觸,發(fā)揮自身溝通長(zhǎng)處,先建立良好的合作關(guān)系,并取得各部門(mén)的初步信任,了解各部需求狀況,以便于更好的開(kāi)展工作。
四、存在問(wèn)題和不足。
1、是工作當(dāng)中主動(dòng)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)請(qǐng)示的多,為領(lǐng)導(dǎo)出主意想辦法的少;。
2、有些情況了解得不夠細(xì),不夠?qū)?,不夠多,掌握材料不夠充分,使工作被?dòng);。
3、處理一些工作關(guān)系時(shí)還不能得心應(yīng)手。
在今后的工作中,要進(jìn)一步增強(qiáng)責(zé)任感和使命感,切實(shí)加強(qiáng)自身建設(shè),努力提高自身素質(zhì),更好地適應(yīng)工作需要。
經(jīng)過(guò)一年來(lái)的摸索,我逐漸熟悉并適應(yīng)了自己的工作崗位,逐漸形成了自己對(duì)行政部行政工作的一些認(rèn)識(shí)和看法。作為酒店六部一室中唯一的非業(yè)務(wù)類(lèi)部門(mén),行政部在酒店中起著溝通上下、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系各方、照應(yīng)內(nèi)外的作用。行政部是一個(gè)單位里工作最雜、最繁瑣、和領(lǐng)導(dǎo)最近、和員工利益關(guān)系最密切的部門(mén),因此,其運(yùn)行情況直接影響著酒店整體工作水平和效率。對(duì)于剛剛參加工作的我來(lái)說(shuō),現(xiàn)階段的任務(wù)就是多學(xué)習(xí),多思考,將領(lǐng)導(dǎo)交予的任務(wù)做實(shí)做細(xì),擴(kuò)展知識(shí)面,盡快使自己成熟起來(lái)。現(xiàn)將任職以來(lái)的情況總結(jié)如下。
一、努力做好行政管理工作。
為加強(qiáng)酒店管理,工作以來(lái),制定并下發(fā)了《車(chē)輛管理制度》、《駕駛員安全協(xié)議書(shū)》、《食堂用餐管理規(guī)定》等多項(xiàng)規(guī)章制度,切實(shí)通過(guò)落實(shí)各項(xiàng)制度,規(guī)范了工作程序。協(xié)助酒店領(lǐng)導(dǎo)組織酒店開(kāi)工儀式的各項(xiàng)籌備工作。酒店開(kāi)工儀式有著重要意義,它不僅標(biāo)志著酒店各項(xiàng)工程的全面動(dòng)工,更象征酒店發(fā)展的新起點(diǎn),新機(jī)遇、新挑戰(zhàn)。通過(guò)與管委會(huì)工作人員的積極配合,拓展了人際關(guān)系,各方面組織協(xié)調(diào)能力也有所提高。
二、維護(hù)工作。
對(duì)打印機(jī)、復(fù)印機(jī)、傳真機(jī)、計(jì)算機(jī)及網(wǎng)絡(luò)等辦公設(shè)備的保養(yǎng)與維護(hù)。酒店建立幾月來(lái),各種設(shè)備不斷增加,維護(hù)難度也隨之增加。為避免因設(shè)備問(wèn)題影響正常工作,我堅(jiān)決做到小問(wèn)題即刻解決,大問(wèn)題積極聯(lián)系廠(chǎng)家或經(jīng)銷(xiāo)商進(jìn)行維修,在最短時(shí)間內(nèi)確保員工使用不受影響辦公易耗品的保障。酒店對(duì)各種易耗品如打印紙、碳粉、計(jì)算機(jī)配件等需求較大,積極保障好這些常規(guī)易耗品的供應(yīng)。
三、車(chē)輛管理。
加強(qiáng)車(chē)輛管理,保障行車(chē)安全。按照酒店《車(chē)輛管理制度》的要求,厲行節(jié)約、嚴(yán)格把關(guān)、統(tǒng)一調(diào)度,認(rèn)真做好車(chē)輛用油、行車(chē)登記等日常工作,確保酒店公務(wù)用車(chē)及時(shí)、快捷、安全。酒店用車(chē)統(tǒng)一指定維修及保養(yǎng)地點(diǎn),堅(jiān)持事前申報(bào),保障了酒店公務(wù)用車(chē)能夠得到及時(shí)維修和保養(yǎng)。
行政文員的工作總結(jié)報(bào)告篇十七
一年來(lái),行政部加大了對(duì)部門(mén)教職工的教育力度,以各種活動(dòng)為載體,在為學(xué)校舉行的各種大型會(huì)議和活動(dòng)的服務(wù)中,提高教職工的服務(wù)意識(shí)和協(xié)作精神,進(jìn)一步推動(dòng)了部門(mén)的工作。
二、健全和完善學(xué)校的各項(xiàng)規(guī)章制度,力求工作規(guī)范化。
1、規(guī)范了各種辦公文件的收發(fā)、登記與處理,做到了學(xué)校發(fā)文行文規(guī)范、表達(dá)準(zhǔn)確。同時(shí)做好來(lái)電接聽(tīng)登記、信函處理、來(lái)訪(fǎng)接待工作,確保上級(jí)有關(guān)指示、會(huì)議文件精神以及基層學(xué)校的情況反映得到及時(shí)的傳達(dá)和落實(shí)。
2、協(xié)助校長(zhǎng)擬訂學(xué)校計(jì)劃和總結(jié),起草各種規(guī)章制度。本期以來(lái)為迎接重慶市渝中區(qū)教研機(jī)構(gòu)建設(shè)和教研工作督導(dǎo)評(píng)估起草了《學(xué)校自查報(bào)告》,擬訂了《學(xué)校引進(jìn)區(qū)外優(yōu)秀人才實(shí)施辦法》、《學(xué)校教職工獎(jiǎng)金、津貼發(fā)放辦法》、《學(xué)校關(guān)于規(guī)范競(jìng)賽組織和資料征訂辦法》、《學(xué)校檔案鑒定銷(xiāo)毀制度》等一系列規(guī)章制度,對(duì)學(xué)校工作的規(guī)范化起到了一定的推動(dòng)作用。
三、搞好協(xié)調(diào)和服務(wù)工作,力保學(xué)校工作順利開(kāi)展。
近兩年來(lái),學(xué)校的各方面事業(yè)發(fā)展很快,各種會(huì)議、交流考察、考試閱卷、學(xué)校設(shè)施設(shè)備改造等比較頻繁。因此協(xié)調(diào)好學(xué)校與上級(jí)部門(mén)之間、學(xué)校各部門(mén)之間、學(xué)校與基層學(xué)校之間的關(guān)系,是關(guān)系到學(xué)校各部門(mén)高效運(yùn)轉(zhuǎn)、學(xué)校對(duì)外形象和聲譽(yù)的大事。作為學(xué)校的窗口部門(mén)和聯(lián)系紐帶,行政部在做好日常工作的同時(shí),精心籌劃,周密部署,盡心盡力地組織好每一個(gè)會(huì)議,協(xié)調(diào)好每一次活動(dòng),安排好每一次接待,使學(xué)校的人、財(cái)、物發(fā)揮出了效益。如搞好重慶市區(qū)縣教研機(jī)構(gòu)建設(shè)和教研工作督導(dǎo)評(píng)估的迎檢工作、全區(qū)教師繼續(xù)教育工作會(huì)等各種會(huì)議和迎檢工作的服務(wù)工作;協(xié)助教研部完成了全區(qū)高三“一診”、“二診”考試,高中“四區(qū)聯(lián)考”、初中畢業(yè)暨升學(xué)考試、小學(xué)調(diào)研考試等各項(xiàng)大型考試的前期組織和閱卷、成績(jī)復(fù)核、成績(jī)錄入工作,教研員申報(bào)經(jīng)費(fèi)培訓(xùn)活動(dòng)的會(huì)標(biāo)制作、音響、攝(照)像工作,教研員下校蹲點(diǎn)反饋意見(jiàn)的回收等工作;協(xié)助培訓(xùn)部開(kāi)展教師繼續(xù)教育評(píng)查驗(yàn)收和即將開(kāi)始的全區(qū)新課程師資培訓(xùn)等工作;協(xié)助科研部順利召開(kāi)全區(qū)第三屆教育學(xué)會(huì)換屆選舉大會(huì)。完成了學(xué)校圖書(shū)閱覽室、檔案室的裝修改造工作,使之成為學(xué)校硬件設(shè)施中的亮點(diǎn)。
四、積極組織和開(kāi)展對(duì)本部門(mén)教職工的培訓(xùn),提高他們的專(zhuān)業(yè)技能。
本期開(kāi)展了行政部教職工電腦操作培訓(xùn),支持和外派職工參加微軟公司培訓(xùn)會(huì)、中國(guó)圖書(shū)館組織的圖書(shū)機(jī)讀目錄分類(lèi)管理培訓(xùn)和區(qū)檔案局組織的檔案管理培訓(xùn),收效良好。
行政文員的工作總結(jié)報(bào)告篇十八
不知不覺(jué)中一年的時(shí)光已悄然飛逝。自20xxxx年5月進(jìn)入公司以來(lái),我學(xué)到了很多,也收獲了許多。剛加入公司時(shí),我對(duì)公司的運(yùn)作模式和工作流程都很生疏,多虧了領(lǐng)導(dǎo)和同事的耐心指導(dǎo)和幫助,讓我在較短的時(shí)間內(nèi)熟悉了工作內(nèi)容還有公司各個(gè)部門(mén)的職能所在,點(diǎn)點(diǎn)滴滴都讓我在工作中進(jìn)步,受益匪淺。在過(guò)去的一年里,雖沒(méi)有轟轟烈烈的戰(zhàn)果,但也算經(jīng)歷了一段時(shí)期的考驗(yàn)和磨礪?,F(xiàn)就進(jìn)入公司以來(lái)的工作情況向各位領(lǐng)導(dǎo)及同事作簡(jiǎn)要匯報(bào):
3、負(fù)責(zé)公司接待室及領(lǐng)導(dǎo)辦公室的衛(wèi)生清潔及桌椅擺放,并保持整潔干凈;。
行政工作是繁瑣的,小到復(fù)印、掃描、傳真、訂餐、發(fā)快件、印制名片、訂閱報(bào)刊雜志、文件的保管、聯(lián)系清潔公司清洗地毯、列需要采購(gòu)的辦公用品清單、電子郵件的查收與轉(zhuǎn)發(fā)、辦公設(shè)施環(huán)境維護(hù)協(xié)調(diào)、協(xié)助銷(xiāo)售部進(jìn)行投標(biāo)文件的打印、整理及標(biāo)書(shū)的裝訂、庫(kù)存物品的臨時(shí)保管與統(tǒng)計(jì)、會(huì)議紀(jì)要的記錄和整理,大到費(fèi)用結(jié)算、訂房、訂機(jī)票……每一項(xiàng)工作的完成都是對(duì)責(zé)任心和工作能力的考驗(yàn),如何化繁為簡(jiǎn)而又能保證萬(wàn)無(wú)一失,如何以最小的成本換得的效率,這已經(jīng)不單純是對(duì)現(xiàn)代企業(yè)從事業(yè)務(wù)工作人員的要求了,對(duì)行政工作人員也同時(shí)適用。
1、落實(shí)相關(guān)人事管理制度初到公司,由我負(fù)責(zé)公司的考勤統(tǒng)計(jì)工作。在執(zhí)行過(guò)程中,我盡快適應(yīng)公司的政策安排,盡可能做到實(shí)事求是地統(tǒng)計(jì)考勤,每月初以統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)為依據(jù)制作考勤統(tǒng)計(jì)表,并及時(shí)交由財(cái)務(wù)制作工資表。
3、歸檔人事檔案及時(shí)更新各兄弟公司及相關(guān)往來(lái)單位的通訊資料對(duì)于公司的業(yè)務(wù)效率的提高是很重要的,因此需要及時(shí)更新通訊錄并上傳至群郵箱中,給公司各位領(lǐng)導(dǎo)及辦事員備查使用。另外在員工檔案的管理上,做到分別以紙板和電子版?zhèn)浞?,?yán)格審查全體員工檔案,對(duì)資料不齊全的一律補(bǔ)齊,并及時(shí)將最新的信息更新。員工檔案是隨時(shí)掌握員工基本資料情況的資源庫(kù),也是建立員工人才儲(chǔ)備的一個(gè)重要環(huán)節(jié),它包括員工手寫(xiě)檔案,包括在職人員員工檔案,離職人員員工檔案,以及應(yīng)聘人員檔案存檔三部分,檔案的建立以及有效管理,有利于公司隨時(shí)掌握在職人員以及人員流動(dòng)情況,并建立公司的人才儲(chǔ)備庫(kù)。
4、制作員工生日統(tǒng)計(jì)表并及時(shí)提醒領(lǐng)導(dǎo)給大家準(zhǔn)備生日禮物,為大家創(chuàng)造一個(gè)和諧溫馨的大家庭的環(huán)境,也是我們公司的企業(yè)文化基礎(chǔ)建設(shè)的一部分。
5、組織每個(gè)月的團(tuán)隊(duì)活動(dòng)。先后組織到海底撈、醉秦坊、草原牧歌聚餐,到真愛(ài)唱歌及給員工慶祝生日,都取得了較好的效果,加強(qiáng)了同事之間的交流,活躍了公司氣氛。
6、協(xié)助部門(mén)主管起草行政文件、放假通知、溫馨告示草案等。新的一年對(duì)我們來(lái)說(shuō)意味著新的機(jī)遇與挑戰(zhàn)。
行政文員的工作總結(jié)報(bào)告篇十九
根據(jù)部門(mén)20x年的工作結(jié)合公司目前實(shí)際情況和今后的發(fā)展趨勢(shì),行政人事部計(jì)劃從以下幾方面開(kāi)展20x年度的工作,全面推行目標(biāo)管理。
行政人事部在20x年里除做好日常管理工作外,重點(diǎn)做好以下三方面工作:
1、加大后勤服務(wù)及監(jiān)督力度,并根據(jù)公司工作實(shí)際情況,對(duì)后勤服務(wù)行修改、完善,使其更加符合總公司工作實(shí)際的需要。
2、配合公司促建工作,加大宣傳力度,對(duì)在工作上涌現(xiàn)出來(lái)的典型的人和事予以及時(shí)報(bào)道,通過(guò)以點(diǎn)帶面,促使工作質(zhì)量進(jìn)一步提高。
3、加大人力資源管理力度,完善勞動(dòng)人事檔案管理,嚴(yán)格控制公司勞動(dòng)用工,做好以事設(shè)崗,人盡其才。為人才招募與評(píng)定薪資、績(jī)效考核提供合理依據(jù)。
4、完成日常人力資源招聘與配置。
5、嚴(yán)格執(zhí)行公司各項(xiàng)規(guī)章制度。比如考勤、用工、宿舍管理等等。
6、嚴(yán)格辦公室管理及辦公用品的管理、以及環(huán)境衛(wèi)生管理。
7、加大內(nèi)部人力、人才開(kāi)發(fā)力度,弘揚(yáng)優(yōu)秀的企業(yè)文化和企業(yè)傳統(tǒng),用優(yōu)秀的文化感染人。
8、做好人員流動(dòng)率的控制與勞資關(guān)系、糾紛的預(yù)見(jiàn)與處理等記錄。既保障員工合法權(quán)益又維護(hù)公司的形象和根本利益。
建議。
行政人事工作對(duì)一個(gè)不斷成長(zhǎng)和發(fā)展的公司而言,是非常重要的基礎(chǔ)工作,也是需要公司上下通力合作的工作。各部門(mén)配合共同做好工作的項(xiàng)目較多,因此需要公司領(lǐng)導(dǎo)予以重視和支持。自上而下轉(zhuǎn)變觀(guān)念與否,各部門(mén)提供支持與配合的程度如何,都是行政人事部工作成敗的關(guān)鍵。所以行政人事部在制定年度目標(biāo)后,在完成過(guò)程中懇請(qǐng)公司領(lǐng)導(dǎo)與各部門(mén)予以協(xié)助。
行政文員的工作總結(jié)報(bào)告篇二十
1、“執(zhí)行力”的自我的灌輸:因先前工作經(jīng)驗(yàn)少,未能很好的體會(huì)和理解執(zhí)行力的重要性。通過(guò)學(xué)習(xí)和實(shí)踐,更加深刻的認(rèn)識(shí)到執(zhí)行力的必然性和重要性,使我在今后的日常工作中更好的完成了各項(xiàng)工作。
2、在公司領(lǐng)導(dǎo)和行政部門(mén)經(jīng)理的指導(dǎo)下:學(xué)習(xí)了正規(guī)化的文檔管理、規(guī)范的公文寫(xiě)作、靈活的接待技巧、公共關(guān)系中的禮儀形象等。使我本身更加的認(rèn)識(shí)到行政工作的規(guī)范性、靈活性和謹(jǐn)慎性,提升了自身的綜合能力。
3、良好的人際交往:對(duì)于行政工作,尤其重要。在平日里,積極參與、配合同事的工作,提供必要的協(xié)助,創(chuàng)建良好的工作氛圍,使之良性循環(huán),相互支持工作,有效地推動(dòng)工作進(jìn)度。
4、工作質(zhì)量成績(jī):在開(kāi)展工作之前做好個(gè)人工作計(jì)劃,有主次的先后及時(shí)的完成各項(xiàng)工作,達(dá)到預(yù)期的效果,保質(zhì)保量的完成工作,提高自身工作效率,同時(shí)在工作中學(xué)習(xí)了很多東西,也鍛煉了自己,經(jīng)過(guò)不懈的努力,使工作水平有了長(zhǎng)足的進(jìn)步,為公司及部門(mén)工作做出了應(yīng)盡的力量。
不足和領(lǐng)悟。
1、工作中考慮不是很周全,個(gè)別工作做的還不夠完善,這有待于我在今后的工作中加以改進(jìn)。
2、工作還不夠細(xì)致,有時(shí)需要請(qǐng)教領(lǐng)導(dǎo)的地方,未能及時(shí)與領(lǐng)導(dǎo)溝通,導(dǎo)致個(gè)別工作不令人滿(mǎn)意。在今后的工作中我會(huì)更加的細(xì)致,積極主動(dòng)的同時(shí)要多和領(lǐng)導(dǎo)溝通,與上級(jí)保持一致。
3、一年的行政工作讓我更加注意到性格與工作性質(zhì)匹配的重要性。我原來(lái)做的是招聘工作,現(xiàn)在做行政工作了,這個(gè)過(guò)渡我似乎還未能適應(yīng),今后我會(huì)更加努力的改變自我的處事風(fēng)格。
行政文員的工作總結(jié)報(bào)告篇二十一
時(shí)光飛逝,轉(zhuǎn)眼間年即將過(guò)去,新的一年將要到來(lái)。回首過(guò)去的一年,內(nèi)心不禁感慨萬(wàn)千。雖沒(méi)有轟轟烈烈的戰(zhàn)果,但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗(yàn)和磨礪。對(duì)于我們每一個(gè)追求進(jìn)步的人來(lái)說(shuō),都免不了會(huì)在年終對(duì)自己進(jìn)行一番“盤(pán)點(diǎn)”,也算是對(duì)自己的一種鞭策。在新的一年里,我們將繼續(xù)圍繞公司中心工作,克服缺點(diǎn),改進(jìn)方法;深入學(xué)習(xí),掌握技巧;加強(qiáng)管理,改進(jìn)服務(wù);大膽探索工作新思路、新方法,促使我們的工作再上一個(gè)新臺(tái)階,為公司的健康快速發(fā)展作出更大的貢獻(xiàn)!
行政部是公司關(guān)鍵部門(mén)之一,對(duì)內(nèi)管理水平的要求應(yīng)不斷提升,對(duì)外要應(yīng)對(duì)政府機(jī)關(guān)單位的各項(xiàng)政策做到及時(shí)了解及時(shí)撐握。行政工作是繁瑣的,小到復(fù)印、掃描、傳真、訂閱報(bào)刊雜志、文件的'保管、大到接待、會(huì)議,評(píng)估驗(yàn)廠(chǎng)等活動(dòng),每一項(xiàng)工作的完成都是對(duì)責(zé)任心和工作能力的考驗(yàn),如何化繁為簡(jiǎn)而又能保證萬(wàn)無(wú)一失,如何以最小的成本換得最高的效率,這已經(jīng)不單純是對(duì)現(xiàn)代企業(yè)從事業(yè)務(wù)工作人員的要求了,對(duì)行政工作人員也同時(shí)適用。行政部人員雖然少,但在這幾個(gè)月里竭盡全力將各項(xiàng)工作順利完成。經(jīng)過(guò)幾個(gè)月的磨練與洗禮,行政部的綜合能力相比之前又邁進(jìn)了一步。
年,在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,我們的工作著重于公司的經(jīng)營(yíng)方針、宗旨、和效益目標(biāo)上,行政部緊緊圍繞重點(diǎn)展開(kāi)工作,緊跟公司各項(xiàng)工作部署。注重發(fā)揮行政部承上啟下、聯(lián)系左右、協(xié)調(diào)各方的中心樞紐作用,為公司圓滿(mǎn)完成年度各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)作出積極貢獻(xiàn)。為了總結(jié)經(jīng)驗(yàn),繼續(xù)發(fā)揚(yáng)成績(jī)同時(shí)也克服存在的不足,現(xiàn)將年的工作做如下簡(jiǎn)要回顧和總結(jié),不足之處懇請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)指正:
根據(jù)公司部門(mén)崗位的實(shí)際需要,有針對(duì)性、合理地招聘一批員工,以配備各崗位。規(guī)范了各部門(mén)的人員檔案并建立了檔案,嚴(yán)格審查全體員工檔案,對(duì)資料不齊全的一律補(bǔ)齊。同時(shí)要加強(qiáng)內(nèi)部的培訓(xùn)管理工作。
1、本年度進(jìn)行了兩次驗(yàn)廠(chǎng)活動(dòng),主要出現(xiàn)在目前公司廠(chǎng)地面積窄小和現(xiàn)場(chǎng)員工訪(fǎng)談的培訓(xùn)不夠使得驗(yàn)廠(chǎng)結(jié)果要求改進(jìn)。
2、搞好iso再認(rèn)證工作,確保iso認(rèn)證通過(guò),通過(guò)這次iso在認(rèn)證,讓我們認(rèn)識(shí)到了我們的管理上還存在著諸多的不足,iso的覆蓋不全面,來(lái)年行政部需加強(qiáng)各部門(mén)iso管理體系的培訓(xùn)于學(xué)習(xí)。
3、對(duì)后勤保障工作做到讓員工用上健康、衛(wèi)生的食品。
2、逐步完善公司監(jiān)督機(jī)制。有一句話(huà)說(shuō)得好:?jiǎn)T工不會(huì)做你要求做的事情,只會(huì)做你監(jiān)督要做的事情?;谶@個(gè)原因,本年度加強(qiáng)對(duì)員工的監(jiān)督管理力度。
3、加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè),打造一個(gè)業(yè)務(wù)全面,工作熱情高漲的團(tuán)隊(duì)。作為一個(gè)管理者,對(duì)下屬充分做到“察人之長(zhǎng)、用人之長(zhǎng)、聚人之長(zhǎng)、,充分發(fā)揮他們的主觀(guān)能動(dòng)性及工作積極性。提高團(tuán)隊(duì)的整體素質(zhì),樹(shù)立起開(kāi)拓創(chuàng)新、務(wù)實(shí)高效的公司新形象。
4、搞好明年的高質(zhì)量、高效率、確保安全生產(chǎn),減少安全事故發(fā)生。
5、充分引導(dǎo)員工勇于承擔(dān)責(zé)任了解職責(zé)。要逐步理清各部門(mén)工作職責(zé),并要求各人主動(dòng)承擔(dān)責(zé)任。
懂得事情輕重緩急,完成領(lǐng)導(dǎo)交代的工作,做到了“上傳下達(dá)”。與同事相處融洽,能夠積極配合及協(xié)助其他部門(mén)完成工作;工作適應(yīng)力逐步增強(qiáng),對(duì)后期工作壘積了許多經(jīng)驗(yàn)。
過(guò)去的一年,在得到公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和各部門(mén)的大力協(xié)助下,行政部取得了一定的成績(jī)。盡管我們?nèi)〉昧艘欢ǔ煽?jī)但仍存在著很多不足之處,主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面:
1、由于行政部工作常常事無(wú)巨細(xì),每項(xiàng)工作我們主觀(guān)上都希望能完成得最好,但由于人力和精力有限,不能把每件事情都做到盡善盡美。
2、對(duì)公司各部門(mén)有些工作了解得不夠深入,對(duì)存在的問(wèn)題掌握真實(shí)情況不夠全面,從而對(duì)領(lǐng)導(dǎo)決策應(yīng)起到的參謀助手作用發(fā)揮不夠。
3、抓制度落實(shí)不夠,公司事物繁雜,基本檢查不到位,因而存在一定的重制度建設(shè),輕制度落實(shí)現(xiàn)象。
4、對(duì)公司其他專(zhuān)業(yè)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)抓得不夠。這些都需要我在今后的工作中切實(shí)加以解決。工作細(xì)心度仍有所欠缺;工作效率雖有所提高,感覺(jué)有時(shí)各部門(mén)之間的配合仍有所欠缺,工作效率并非是最快的!接下來(lái)的個(gè)人工作計(jì)劃中會(huì)根據(jù)以前工作中存在的不足,不斷改進(jìn),提高自我工作意識(shí)及工作效率,努力做好工作中的每一件事情!
總的來(lái)說(shuō)年的工作是盡職盡責(zé)的,雖然亦存在著些許多的不足,但這一切的一切相信也會(huì)隨著20xx年的到來(lái)而逝去。非常感謝公司領(lǐng)導(dǎo)及同事們對(duì)我工作的支持。在下一年,我會(huì)在行政主管這個(gè)崗位上會(huì)做得更好,發(fā)揮得更加出色!望公司領(lǐng)導(dǎo)及同事們對(duì)我工作上監(jiān)督。
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