一個(gè)好的計(jì)劃應(yīng)該能夠適應(yīng)變化,并靈活調(diào)整以應(yīng)對(duì)不同的情況。接下來(lái),安排資源和工具的使用,確保你在計(jì)劃執(zhí)行過(guò)程中可以得到需要的支持。以下是小編為大家精選的一些計(jì)劃實(shí)例,希望對(duì)大家有所啟發(fā)。
工廠總經(jīng)理工作計(jì)劃篇一
團(tuán)隊(duì)的業(yè)績(jī)并不是一個(gè)人的功勞,需要團(tuán)隊(duì)人員齊心協(xié)力完成所得,所以其中的每一份子都很重要。培養(yǎng)一名銷售人員也需1-3個(gè)月,所有的前期溝通都需要話務(wù)員去做鋪墊,所以他們的心態(tài)及工作狀態(tài)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)一定要充分了解,多溝通、多關(guān)愛(ài)、多幫助,出現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)調(diào)整,避免造成人員無(wú)謂的流失。
五:領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)提高對(duì)市場(chǎng)的前瞻及把控性。
任何一個(gè)行業(yè)都有它的發(fā)展趨勢(shì)與軌跡,都是與大的環(huán)境與市場(chǎng)需求息息相關(guān)。作為領(lǐng)導(dǎo)者需要敏銳的洞察能力并通過(guò)自身的相關(guān)經(jīng)驗(yàn)判斷出市場(chǎng)的走向,廣告量的加減、客戶的需求點(diǎn)等等,也只有這樣我們即便處在逆境也能獨(dú)占鰲頭。
20xx是蓬勃發(fā)展的一年,公司的發(fā)展也靠大家的集思廣益,以上是本人工作的一些感想,希望能起到點(diǎn)點(diǎn)的幫助,明年我們市場(chǎng)部的全體員工也一定繼續(xù)完善自己、繼續(xù)努力,為了我們的終極目標(biāo)去沖刺!請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)們做我們永遠(yuǎn)最堅(jiān)實(shí)的后盾!
xx-xx年是xx-xx海馬汽車銷售公司重要的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)折期。國(guó)內(nèi)轎車市場(chǎng)的日益激烈的價(jià)格戰(zhàn)、國(guó)家宏觀調(diào)控的整體經(jīng)濟(jì)環(huán)境,給xx公司的日常經(jīng)營(yíng)和發(fā)展造成很大的困難。在全體員工的共同努力下,xx-xx海馬汽車銷售公司取得了歷史性的突破,整車銷量、利潤(rùn)等多項(xiàng)指標(biāo)創(chuàng)歷史新高。作為海馬汽車分公司的總經(jīng)理,同時(shí)也很榮幸的被評(píng)為“杰出領(lǐng)導(dǎo)貢獻(xiàn)獎(jiǎng)”?;仡櫲甑墓ぷ?,我感到在以下幾個(gè)方面取得一點(diǎn)心得,愿意和業(yè)界同仁分享。
一、加強(qiáng)面對(duì)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)不依靠?jī)r(jià)格戰(zhàn)細(xì)分用戶群體實(shí)行差異化營(yíng)銷。
針對(duì)今年公司總部下達(dá)的經(jīng)營(yíng)指標(biāo),結(jié)合邢總經(jīng)理在20xx年商務(wù)大會(huì)上的指示精神,分公司將全年銷售工作的重點(diǎn)立足在差異化營(yíng)銷和提升營(yíng)銷服務(wù)質(zhì)量?jī)蓚€(gè)方面。面對(duì)市場(chǎng)愈演愈烈的價(jià)格競(jìng)爭(zhēng),我們漢陽(yáng)分公司沒(méi)有一味地走入“價(jià)格戰(zhàn)”的誤區(qū)。我常說(shuō)“價(jià)格是一把雙刃劍”,適度的價(jià)格促銷對(duì)銷售是有幫助的,可是無(wú)限制的價(jià)格戰(zhàn)卻無(wú)異于自殺。對(duì)于淡季的汽車銷售該采用什么樣的策略呢?我們摸索了一套對(duì)策:
對(duì)策一:加強(qiáng)銷售隊(duì)伍的目標(biāo)管理。
對(duì)策二:細(xì)分市場(chǎng),建立差異化營(yíng)銷。
1、細(xì)致的市場(chǎng)分析。我們對(duì)以往的重點(diǎn)市場(chǎng)進(jìn)行了進(jìn)一步的細(xì)分,不同的細(xì)分市場(chǎng),制定不同的銷售策略,形成差異化營(yíng)銷;根據(jù)的銷售形勢(shì),我們確定了出租車、集團(tuán)用戶、高校市嘗零散用戶等四大市常對(duì)于這四大市場(chǎng)我們采取了相應(yīng)的營(yíng)銷策略。對(duì)政府采購(gòu)和出租車市場(chǎng),我們加大了投入力度,專門成立了出租車銷售組和大宗用戶組,分公司更是成為了企業(yè)用車單位,更多地利用行業(yè)協(xié)會(huì)的宣傳,來(lái)正確引導(dǎo)出租公司,宣傳海馬品牌政策。平時(shí)我們采取主動(dòng)上門,定期溝通反饋的方式,密切跟蹤市場(chǎng)動(dòng)態(tài)。針對(duì)近兩年xx市場(chǎng)出租車更新的良好契機(jī),我們與出租公司保持貫有的良好合作關(guān)系,主動(dòng)上門,了解出租公司換車的需求,司機(jī)行為及思想動(dòng)態(tài);對(duì)出租車公司每周進(jìn)行電話跟蹤,每月上門服務(wù)一次,了解新出租車的使用情況,并現(xiàn)場(chǎng)解決一些常見(jiàn)故障;與出租車公司協(xié)商,對(duì)出租司機(jī)的使用技巧與維護(hù)知識(shí)進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)。針對(duì)高校消費(fèi)群知識(shí)層面高的特點(diǎn),我們重點(diǎn)開(kāi)展_的推薦銷售,同時(shí)輔以雪鐵龍的品牌介紹和文化宣傳,讓他們感受雪鐵龍的悠久歷史和豐富的企業(yè)文化內(nèi)涵。另外我們和xx市高校后勤集團(tuán)強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)手,先后和xx理工大后勤車隊(duì)聯(lián)合,成立校區(qū)xx維修服務(wù)點(diǎn),將xx的服務(wù)帶入高校,并且定期在高校組織免費(fèi)義診和保養(yǎng)檢查,在高校范圍內(nèi)樹(shù)立了良好的品牌形象,帶動(dòng)了高校市場(chǎng)的銷售。
對(duì)策三:注重信息收集做好科學(xué)預(yù)測(cè)。
當(dāng)今的市場(chǎng)機(jī)遇轉(zhuǎn)瞬即逝,殘酷而激烈的競(jìng)爭(zhēng)無(wú)時(shí)不在,科學(xué)的市場(chǎng)預(yù)測(cè)成為了階段性銷售目標(biāo)制定的指導(dǎo)和依據(jù)。在市場(chǎng)淡季來(lái)臨之際,每一條銷售信息都如至寶,從某種程度上來(lái)講,需求信息就是銷售額的代名詞。結(jié)合這個(gè)特點(diǎn),我們確定了人人收集、及時(shí)溝通、專人負(fù)責(zé)的制度,通過(guò)每天上班前的銷售晨會(huì)上銷售人員反饋的資料和信息,制定以往同期銷售對(duì)比分析報(bào)表,確定下一步銷售任務(wù)的細(xì)化和具體銷售方式、方法的制定,一有需求立即做反應(yīng)。同時(shí)和品牌部相關(guān)部門保持密切溝通,積極組織車源。增加工作的計(jì)劃性,避免了工作的盲目性;在注重銷售的絕對(duì)數(shù)量的同時(shí),我們強(qiáng)化對(duì)市場(chǎng)占有率。我們把分公司在當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)的占有率作為銷售部門主要考核目標(biāo)。今年完成總部任務(wù),順利完成總部下達(dá)的全年銷售目標(biāo)。
對(duì)于備件銷售,我們重點(diǎn)清理了因?yàn)闅v史原因積壓下來(lái)的部分滯銷件,最大限度減少分公司資金的積壓。由于今年備件商務(wù)政策的變化,經(jīng)銷商的利潤(rùn)空間進(jìn)一步縮小,對(duì)于新的市場(chǎng)形勢(shì),分公司領(lǐng)導(dǎo)多次與備件業(yè)務(wù)部門開(kāi)專題會(huì)討論,在積極開(kāi)拓周邊的備件市場(chǎng),尤其是大客戶市場(chǎng)的同時(shí),結(jié)合新的商務(wù)政策,出臺(tái)了一系列備件促銷活動(dòng),取得了較好的效果。備件銷售營(yíng)業(yè)額xx萬(wàn)元,在門市銷售受到市場(chǎng)低價(jià)傾銷沖擊影響較大的情況下,利用售后服務(wù)帶動(dòng)車間備件銷售,不僅扭轉(zhuǎn)了不利局面,也帶動(dòng)了車間的工時(shí)銷售。我們挑選了從事多年服務(wù)工作的員工成立了客戶服務(wù)部,建立了分公司自身的客戶回訪制度和用戶投訴受理制度。每周各業(yè)務(wù)部門召開(kāi)服務(wù)例會(huì),每季度結(jié)合商務(wù)代表處的服務(wù)要求和服務(wù)評(píng)分的反饋,召開(kāi)部門經(jīng)理級(jí)的服務(wù)例會(huì),在管理層強(qiáng)化服務(wù)意識(shí),將服務(wù)工作視為重中之重。同時(shí)在內(nèi)部管理上建立和完善了一線業(yè)務(wù)部門服務(wù)于客戶,管理部門服務(wù)一線的管理服務(wù)體系;在業(yè)務(wù)部門中重點(diǎn)強(qiáng)調(diào)樹(shù)立服務(wù)于客戶,客戶就是上帝的原則;在管理部門中,重點(diǎn)強(qiáng)調(diào)服務(wù)銷售售后一線的意識(shí)。形成二線為一線服務(wù),一線為客戶服務(wù)這樣層層服務(wù)的管理機(jī)制。積極響應(yīng)總部要求,進(jìn)行服務(wù)質(zhì)量改進(jìn),強(qiáng)化員工的服務(wù)意識(shí),每周召開(kāi)一次服務(wù)質(zhì)量例會(huì),對(duì)上周服務(wù)質(zhì)量改進(jìn)行動(dòng)進(jìn)行,制訂本周計(jì)劃,為用戶提供高質(zhì)量、高品質(zhì)的服務(wù)。并設(shè)立服務(wù)質(zhì)量角對(duì)服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行跟蹤及時(shí)發(fā)現(xiàn)存在的不足,提出下一步改進(jìn)計(jì)劃。分公司在商務(wù)代表處轄區(qū)的各網(wǎng)點(diǎn)中一直居于服務(wù)評(píng)分的前列,售后服務(wù)更是數(shù)次榮獲全國(guó)網(wǎng)點(diǎn)第一名。在加強(qiáng)軟件健身的同時(shí),我們先后對(duì)分公司的硬件設(shè)施進(jìn)行了一系列的整改,陸續(xù)建立了保養(yǎng)用戶休息區(qū),率先在保養(yǎng)實(shí)施了“交鑰匙”工程;針對(duì)出租車銷量激增的局面,及時(shí)地成立了出租車銷售服務(wù)小組,建立了專門的出租車銷售辦公室,完善了用戶休息區(qū)。根據(jù)當(dāng)期市場(chǎng)特點(diǎn)和品牌部要求,我們開(kāi)展了“三月微笑服務(wù)”、“五一微笑送大禮”、“夏季送清涼”、“金秋高校校區(qū)免費(fèi)檢查”、小區(qū)免費(fèi)義診、“冬季送溫暖”等一系列活動(dòng),在客戶中取得很大的反響,分公司的服務(wù)意識(shí)和服務(wù)質(zhì)量也有了明顯的提高。
三、追蹤對(duì)手動(dòng)態(tài)加強(qiáng)自身競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力。
對(duì)于內(nèi)部管理,作到請(qǐng)進(jìn)來(lái),走出去。固步自封和閉門造車,已早已不能適應(yīng)目前激烈的轎車市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)。我們通過(guò)委托相關(guān)專業(yè)公司,對(duì)分公司的展廳現(xiàn)場(chǎng)布局和管理提出全新的方案和建議;組織綜合部和相關(guān)業(yè)務(wù)部門,利用業(yè)余時(shí)間,對(duì)xx市內(nèi)具有一定規(guī)模的服務(wù)站,尤其是競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的4s站,進(jìn)行實(shí)地摸底調(diào)查。從中學(xué)習(xí)、利用對(duì)方的長(zhǎng)處,為日后工作的開(kāi)展和商務(wù)政策的制定積累了第一手的資料。
四、注重團(tuán)隊(duì)建設(shè)。
分公司是個(gè)整體,只有充分發(fā)揮每個(gè)成員的積極性,才能。年初以來(lái),我們建立健全了每周經(jīng)理例會(huì),每月的經(jīng)營(yíng)分析會(huì)等一系列例會(huì)制度。營(yíng)銷管理方面出現(xiàn)的問(wèn)題,大家在例會(huì)上廣泛討論,既統(tǒng)一了認(rèn)識(shí),又明確了目標(biāo)。
在加強(qiáng)自身管理的同時(shí),我們也借助外界的專業(yè)培訓(xùn),提升團(tuán)隊(duì)的凝聚力和專業(yè)素質(zhì)。通過(guò)聘請(qǐng)專業(yè)的企業(yè)管理顧問(wèn)咨詢公司對(duì)員工進(jìn)行了如何提高團(tuán)隊(duì)精神的培訓(xùn),進(jìn)一步強(qiáng)化了全體員工的服務(wù)意識(shí)和理念。
工廠總經(jīng)理工作計(jì)劃篇二
7、負(fù)責(zé)企業(yè)內(nèi)外的公文辦理、匯報(bào);
9、設(shè)計(jì)并完善公司人力資源結(jié)構(gòu),配合行政總監(jiān)完成公司人力資源的日常招聘工作;
10、接聽(tīng)電話、妥當(dāng)應(yīng)答,并做好電話記錄;
11、掌握總經(jīng)理的日程安排做好預(yù)約工作,安排商務(wù)旅行;
12、負(fù)責(zé)做好來(lái)賓接待工作;
14、負(fù)責(zé)網(wǎng)站的建設(shè)及運(yùn)行、日常維護(hù)、更新;
15、完善公司績(jī)效考核制度。
第三、作為總經(jīng)理的助手,永遠(yuǎn)要學(xué)會(huì)沉默和慎言。
總經(jīng)理助理是經(jīng)理的助手,作為助手,你的工作就是對(duì)公司的事務(wù)向總經(jīng)理的匯報(bào)和對(duì)總經(jīng)理工作意向的下達(dá)和落實(shí),所以你的任務(wù)不是向總經(jīng)理提出問(wèn)題,而是回答和落實(shí)總經(jīng)理提出的問(wèn)題,永遠(yuǎn)不要在總經(jīng)理面前說(shuō)不知道,而應(yīng)該說(shuō)我立刻去查??隨時(shí)讓你的總經(jīng)理了解他所需要的一切信息是作為一個(gè)助理的基本素質(zhì),同時(shí)你是一個(gè)總經(jīng)理助理,接近公司的領(lǐng)導(dǎo)決策層,你肯定會(huì)接觸到公司的發(fā)展戰(zhàn)略和核心資料,那么沉默和慎言是你的基本操守,一個(gè)合格的總經(jīng)理助理必須是能夠堅(jiān)定的支持總經(jīng)理的企業(yè)發(fā)展方針政策并且堅(jiān)定的維護(hù)和保證它實(shí)施的人,所以要求你必須多學(xué)多懂,力爭(zhēng)對(duì)于公司內(nèi)部的事務(wù)和外部的行業(yè)資訊都必須十分的了解,因?yàn)槟闶强偨?jīng)理對(duì)于公司各個(gè)部門各個(gè)事務(wù)的直接了解人,同時(shí)對(duì)于人事和人力的關(guān)系和處理要十分的到位,企業(yè)百分之八十的衰落都首先出在公司的領(lǐng)導(dǎo)層的團(tuán)結(jié)上,所以你必須學(xué)會(huì)如何處理總經(jīng)理與常務(wù)副總等公司領(lǐng)導(dǎo)層的團(tuán)結(jié)和關(guān)系上,還有,切記你不僅僅是總經(jīng)理的助理,你更是整個(gè)公司的助理,所以不要把自己的位置擺得太高,如果工作需要的話,哪怕是公司里一個(gè)打掃衛(wèi)生的阿姨安排的工作你都應(yīng)該去做。
第二、點(diǎn)到為止,能夠做到總經(jīng)理位置上的人必有過(guò)人之能,考慮事情要比你全面的多,所以你只需要點(diǎn)到為止,相對(duì)于總經(jīng)理的考量和位置,你的想法未必就是正確,而且能夠做到這種職位的人不會(huì)苯到了解不了你的意思;第三、維護(hù)總經(jīng)理的權(quán)威。
總經(jīng)理助理的目的就是使總經(jīng)理全面的了解他想了解的所有情況,以便作出正確的決定和戰(zhàn)略,同時(shí)替他完成他所安排的一切工作。
總經(jīng)理助理既聯(lián)系上下,又協(xié)調(diào)左右,既是政務(wù)的參謀,又是事務(wù)的“主管”,是“總經(jīng)理辦公室”這一運(yùn)轉(zhuǎn)中樞的“首腦”??偨?jīng)理助理應(yīng)認(rèn)識(shí)到自己所處的地位和所應(yīng)發(fā)揮的重要作用,愛(ài)崗敬業(yè),盡職盡責(zé)地履行自己的職責(zé),富有成效地做好總辦工作。當(dāng)好總經(jīng)理助理,主要應(yīng)在以下8個(gè)方面努力:
一要認(rèn)清自己,處事有原則。找不準(zhǔn)位置,也就找不準(zhǔn)工作的立足點(diǎn)、切入點(diǎn)、著力點(diǎn),工作起來(lái)也就找不著“感覺(jué)”??偨?jīng)理助理處于“總管家”與“不管部長(zhǎng)”的雙重位置,圍繞著中心工作,上協(xié)調(diào)領(lǐng)導(dǎo),下聯(lián)系群眾,事務(wù)、政務(wù)都要過(guò)問(wèn),其他部門管不了、不該管的,都要總經(jīng)理助理去管??偨?jīng)理助理要把握所應(yīng)扮演的角色,把握好工作分寸,管理不巨細(xì),參謀不決斷,助手不攬權(quán),不越權(quán),不越位,不缺位,工作要到位。
二要耳聰目明,作好參謀工作。從大的方面說(shuō),當(dāng)助手重要的在于搞好信息、決策、督查服務(wù)。及時(shí)地捕捉信息,準(zhǔn)確地搞好反饋,積極地當(dāng)好決策參謀。不僅要善于發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,還要認(rèn)真分析問(wèn)題,給領(lǐng)導(dǎo)解決問(wèn)題提供決策參考。領(lǐng)導(dǎo)一旦采納決策意見(jiàn),還要制訂決策備選方案。備選方案不能只是一種,要有多種方案,以便優(yōu)中選優(yōu),“拍板定案”。決策制定后要采取得力措施抓落實(shí),并及時(shí)搞好督促檢查,搞好落實(shí)情況反饋。
三要善于長(zhǎng)袖善舞,作好各部門之間的“潤(rùn)滑油”。首先要協(xié)調(diào)好上下的關(guān)系。對(duì)上:要尊重而不盲從,服務(wù)而不奴婢,更不能違背原則盲從領(lǐng)導(dǎo)。在實(shí)際工作中,不看領(lǐng)導(dǎo)眼色是不可能的,但要有分寸,要堅(jiān)持原則,按章辦事,不能惟命是從。待下:以禮,以誠(chéng),以情。不要盛氣凌人,不搞瞎指揮、亂指揮,不欺下瞞上。再是協(xié)調(diào)好內(nèi)外關(guān)系,外求支持協(xié)作,內(nèi)求團(tuán)結(jié)向上。
四要高效快捷處理有關(guān)事務(wù)??偨?jīng)理助理必須要有強(qiáng)烈的時(shí)效觀念、意識(shí),求真務(wù)實(shí)、雷厲風(fēng)行的工作作風(fēng),運(yùn)籌帷幄的領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù),在有限的時(shí)間里辦好應(yīng)辦之事。要善于“分身”,明確該干什么,不該干什么,先干什么,后干什么。要有所為,有所不為。為好應(yīng)為之事。該別人“代勞”之事,要分解任務(wù)到人,并明責(zé)授權(quán),責(zé)權(quán)相等。一旦分工、明責(zé)、授權(quán),要少插手,多支持下級(jí)大膽工作。不要事無(wú)巨細(xì),事必躬親。不該為之事,“親自”未必就好,還往往會(huì)挫傷員工的積極性。工作有成績(jī),也會(huì)有不足,要客觀地分析是非功過(guò),更不要跟下邊搶功爭(zhēng)好。尤其是出現(xiàn)過(guò)錯(cuò)不要推諉,對(duì)自己的過(guò)錯(cuò)更不要上推下卸。工作要扎實(shí),力求實(shí)績(jī)、實(shí)效??傓k工作不能擺花架子,更不能弄虛作假。要真實(shí)地反映情況,扎實(shí)地開(kāi)展工作。
五要不斷提升個(gè)人素質(zhì),增加人文魅力。自身素質(zhì)強(qiáng),就會(huì)產(chǎn)生人文“魅力”和影響力。要當(dāng)好總經(jīng)理助理,要靠權(quán)力的影響力,但更重要的是靠非權(quán)力的影響力。只有二者有機(jī)結(jié)合,才能更好地開(kāi)展工作。要注重發(fā)揮自身非權(quán)力因素的影響力,靠德、識(shí)、才、學(xué),靠高尚的人格、豐富的知識(shí)、高超的才干、卓有成效的方法藝術(shù)來(lái)開(kāi)展工作。在提高自身素質(zhì)的同時(shí),還要學(xué)會(huì)尊重,學(xué)會(huì)理解,學(xué)會(huì)“給予”,尊重上級(jí),理解同級(jí),善于“給予”下級(jí)。培養(yǎng)人才,幫助人展現(xiàn)才能,實(shí)現(xiàn)價(jià)值。
六要注意自身形象,起好表率作用。總辦處在公司的第一線,一舉一動(dòng)都代表著公司形象。總經(jīng)理助理務(wù)必要加強(qiáng)自身修養(yǎng),注重自我形象塑造。同時(shí),要引導(dǎo)公司全體員工強(qiáng)化形象意識(shí),形成塑造形象的共識(shí)。工作中,要重視外在形象的“包裝”,全心全意地、熱情細(xì)致地待人接物,為人處事。要經(jīng)常并善于“換位思考”,想一想假如自己是領(lǐng)導(dǎo)或是員工怎么辦,設(shè)身處地地搞服務(wù)、辦實(shí)事、辦好事。做好總經(jīng)理助理之“八要”
七要制訂并完善游戲規(guī)則。一方面要根據(jù)工作需求,建立一套切實(shí)可行的工作規(guī)章制度,并不折不扣地去執(zhí)行。另一方面要在工作實(shí)踐中不斷地加以完善。比如,要建立值班制度、會(huì)務(wù)制度、文秘制度、以及廉政制度等等,用制度管人、管事。根據(jù)游戲規(guī)則,獎(jiǎng)優(yōu)罰劣。表?yè)P(yáng)、獎(jiǎng)勵(lì)好的,批評(píng)、懲罰壞的。不能好壞不分,是非不明,不能讓“會(huì)叫喚的孩子多吃糖”,更不能形成或陷入“干的不如不干的,不干的不如搗蛋的”怪圈,建立并逐步完善好人能夠積極辦好事,壞人不敢辦壞事的良好機(jī)制,確保公司工作正常、有序、高效運(yùn)轉(zhuǎn)。
八要努力營(yíng)造溫馨快樂(lè)的工作環(huán)境。要著力創(chuàng)造總辦工作的良好環(huán)境,用良好的環(huán)境去影響人、改造人、約束人。積極倡導(dǎo)、努力創(chuàng)造勤奮學(xué)習(xí)、積極向上、努力開(kāi)拓、團(tuán)結(jié)協(xié)作、樂(lè)于奉獻(xiàn)的良好環(huán)境,增強(qiáng)總辦整體效能。總經(jīng)理助理要把創(chuàng)造溫馨快樂(lè)的工作環(huán)境視為重要的工作內(nèi)容,思想上重視,工作上要研究、策劃,采取切實(shí)有效的舉措,搞好宣傳,形成輿論氛圍。搞些健康有益的文娛活動(dòng),活躍員工的文化生活,努力創(chuàng)造一種用事業(yè)留人、用待遇留人、用情感留人的良好工作環(huán)境。
1、專業(yè):要熟悉市場(chǎng)、行業(yè)和產(chǎn)品知識(shí);
2、溝通協(xié)調(diào):
3、公司運(yùn)作
4、文筆
最好中英文都o(jì)k,重要性就不說(shuō)了;
5、邏輯、反應(yīng)與自信
6、細(xì)心、謹(jǐn)慎、守口如瓶
細(xì)心,小到一篇文檔不要有錯(cuò)別字,大到金額數(shù)目不要寫錯(cuò)、給客戶的東西不要有紕漏;
7、氣質(zhì)
不僅是個(gè)人儀態(tài)的氣質(zhì),也包括你的審美,喜歡一句話“內(nèi)有詩(shī)書(shū)氣自華”;
8、最后,不要慌,老板只是老板他不是神鬼,態(tài)度要不卑不亢。
權(quán)限與責(zé)任:
一、權(quán)限
1)經(jīng)總經(jīng)理授權(quán)后,對(duì)公司的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)有計(jì)劃?rùn)?quán)和調(diào)度權(quán)。
2)對(duì)下屬各職能部門完成任務(wù)的情況有考核權(quán)。
3)對(duì)下屬各職能部門經(jīng)理的工作有指導(dǎo)權(quán)和考核權(quán)。
4)對(duì)總經(jīng)理決策有建議權(quán)。
二、責(zé)任
1)對(duì)公司年度生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)計(jì)劃的完成負(fù)組織協(xié)調(diào)責(zé)任。
2)對(duì)公司中、長(zhǎng)期發(fā)展規(guī)劃負(fù)組織、推動(dòng)責(zé)任。
3)因調(diào)研信息嚴(yán)重失真、影響公司重大決策給公司造成損失,應(yīng)負(fù)相應(yīng)的經(jīng)濟(jì)責(zé)任和行政責(zé)任??偨?jīng)理助理職位說(shuō)明工作內(nèi)容:
1、組織公司經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目的現(xiàn)狀及前景調(diào)研,撰寫調(diào)研報(bào)告供總經(jīng)理決策參考。
2、組織編制公司中、長(zhǎng)期發(fā)展規(guī)劃,經(jīng)總經(jīng)理審核、董事會(huì)審批后負(fù)責(zé)部署實(shí)施。
3、組織編制公司年、季、月度生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)計(jì)劃,經(jīng)總經(jīng)理審批后監(jiān)督、協(xié)調(diào)各職能部門執(zhí)行。
4、匯集生產(chǎn)、設(shè)計(jì)、銷售、財(cái)務(wù)、人事等公司內(nèi)部信息,進(jìn)行綜合分析,提取重要信息供各級(jí)管理人員參考。
總經(jīng)理助理一方面要為公司發(fā)展運(yùn)籌擘畫(huà),另一方面更要分擔(dān)繁重的行政事務(wù),在企業(yè)中不可替代、舉足輕重??偨?jīng)理助理即古代之幕僚,當(dāng)今則稱之為智囊。對(duì)內(nèi),他們憑借豐富的經(jīng)驗(yàn)和超常的智慧獨(dú)擋一面;對(duì)外,則以自己的機(jī)敏與魅力贏得普遍信賴和贊譽(yù)??偨?jīng)理助理一方面要為公司發(fā)展運(yùn)籌擘畫(huà),另一方面更要分擔(dān)繁重的行政事務(wù),讓總經(jīng)理得以集中精力思考事關(guān)全局的、具有戰(zhàn)略意義的大事。因此,總經(jīng)理助理須有廣博的知識(shí),豐富的管理經(jīng)驗(yàn),智慧的頭腦和干練、穩(wěn)健的辦事作風(fēng)。故西方一位管理學(xué)家說(shuō):“往往,總經(jīng)理助理是不可替代的?!闭\(chéng)則斯言。
處于創(chuàng)業(yè)階段的公司,總經(jīng)理助理如何管理人力資源,特別是高素質(zhì)人才??jī)H以一己之見(jiàn),聊備一說(shuō)。
1、當(dāng)好教練,做好示范,凡要求別人做的,自己首先做好。以收無(wú)為而治之效。
2、三管三不管。事關(guān)大局的事,管;影響公司形象的事,管;有損公司利益的事,管。管則管嚴(yán),不留余地。個(gè)人私生活不管;個(gè)人習(xí)慣不管;與公司無(wú)關(guān)的事不管。不求全責(zé)備,不管小節(jié)。
3、遠(yuǎn)大的目標(biāo)。公司雖小志向應(yīng)該遠(yuǎn)大;基礎(chǔ)薄弱,目標(biāo)必須宏偉,惟其如此,才能把人才聚集帳下。如美國(guó)的微軟。
4、優(yōu)化資源配制。知人善任,量才使用,讓英雄有用武之地。如張良之用韓信,因一人而乾坤定;如孔明知?jiǎng)㈥P(guān)張,因配置優(yōu)化而漢室興。
5、高薪酬、高福利。一流人才給一流待遇。惟有高薪才是能把高素質(zhì)人才長(zhǎng)期吸引住的東西,因?yàn)樗鼙苊馍鐣?huì)風(fēng)險(xiǎn)帶來(lái)的不安全感。
6、容人、愛(ài)才,攻心為上。容人,要有容人的雅量,度量大小與人才效益幾成正比;愛(ài)才,除愛(ài)其能產(chǎn)生效益之才,不妨也愛(ài)其無(wú)礙大局的偏激與帥性,惟其揚(yáng)長(zhǎng)避短,才能讓員工有知遇之感,有歸屬感、穩(wěn)定感,工作起來(lái)才能產(chǎn)生爆發(fā)力;攻心,古人云“三十六計(jì),攻心為上”,讓人感到公司既是縱橫馳騁、痛快淋漓的戰(zhàn)場(chǎng),也是休憩的港灣,溫暖如家。得人心者,得天下。
要讓進(jìn)來(lái)的人才留得住,總經(jīng)理助理需同時(shí)扮演好如下角色:
1、激勵(lì)者。
充分利用期權(quán)(股)、薪酬、津貼、帶薪休假、福利等來(lái)引導(dǎo)公司員工的個(gè)人行為,通過(guò)公司目標(biāo)和員工個(gè)人需要來(lái)調(diào)動(dòng)員工積極性;給績(jī)優(yōu)員中提薪,給不可替代人才高薪、高職等。
2、溝通者。
公司內(nèi)部各個(gè)部門及員工乃之公司外的相關(guān)個(gè)人或機(jī)構(gòu)保持適當(dāng)?shù)臏贤ê吐?lián)系,構(gòu)造良好的人際關(guān)系網(wǎng)絡(luò);主動(dòng)傾聽(tīng)員工的意見(jiàn)和建議,積極疏導(dǎo)不滿,提高滿意度,降低離職率等,把經(jīng)營(yíng)者意圖變成員工行動(dòng)。另外與獵頭公司保持頻繁接觸,及時(shí)為公司挖掘,聘請(qǐng)急需人才。
3、人際關(guān)系協(xié)調(diào)者。
一是協(xié)調(diào)經(jīng)營(yíng)者與員工的關(guān)系。二是解釋經(jīng)營(yíng)者決策意圖,以期協(xié)調(diào)雙方意見(jiàn)達(dá)成一致,避免內(nèi)耗,增強(qiáng)公司合力。
4、人力資源規(guī)劃者。
根據(jù)外部環(huán)境、行業(yè)環(huán)境與內(nèi)部環(huán)境恰當(dāng)?shù)仡A(yù)見(jiàn)未來(lái)發(fā)展趨勢(shì),預(yù)測(cè)公司人才需求數(shù)量、類型及供給,設(shè)計(jì)公司的人力資源規(guī)劃,為招聘、培訓(xùn)制定計(jì)劃,確保人員配備適當(dāng)。
5、培訓(xùn)者。
即使招聘的是高度合格的員工,也需要培訓(xùn)才能完全勝任公司分配的工作,人才管理者,須根據(jù)公司的實(shí)際需要,制定培訓(xùn)目標(biāo)、設(shè)計(jì)培訓(xùn)方案,如適應(yīng)性培訓(xùn),知識(shí)性培訓(xùn)、技術(shù)性培訓(xùn)等,以提高員工的能力,減少流動(dòng)的可能性。
遠(yuǎn)離幾個(gè)“誤區(qū)”:
一、忘記自己是管理者
不少總經(jīng)理助理在工作中身先士卒,沖在前面,卻往往忘記了自己的最大職責(zé)在于引導(dǎo)下屬去完成工作。這樣的總經(jīng)理通常很忙碌。
二、把自己當(dāng)成領(lǐng)主
有的總經(jīng)理助理把歸他領(lǐng)導(dǎo)的部門看成是自己的“獨(dú)立王國(guó)”,忘記了自己不光是上司,而且還是下屬,還是同事。一味強(qiáng)化自己作為上司的角色。
三、官氣十足
有的總經(jīng)理助理在企業(yè)里是“一人之下,萬(wàn)人之上”。他們想的不是如何主動(dòng)幫助解決問(wèn)題,而是四平八穩(wěn)的就事論事。
四、沒(méi)有團(tuán)隊(duì)精神
有的總經(jīng)理助理喜歡搞“一言堂”,什么都是自己說(shuō)了算,不懂得也不重視發(fā)揮團(tuán)隊(duì)的智慧。
五、不能兼任管理者和領(lǐng)導(dǎo)者
總經(jīng)理助理既是管理者又是領(lǐng)導(dǎo)者,但很多總經(jīng)理助理并不能兼任管理者和領(lǐng)導(dǎo)者,往往做好了這個(gè)忽略了那個(gè)。
工廠總經(jīng)理工作計(jì)劃篇三
20xx年,我鎮(zhèn)以學(xué)習(xí)貫徹落實(shí)_重要指示精神為新的起點(diǎn),確保安全生產(chǎn)監(jiān)管有新面貌,安全生產(chǎn)工作取得新成效。去年,我鎮(zhèn)的安全生產(chǎn)工作在市委、市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在市安委會(huì)、市安監(jiān)局的業(yè)務(wù)指導(dǎo)下和鎮(zhèn)黨委、政府的大力支持下取得了一定的成績(jī),安全生產(chǎn)工作健康有序的開(kāi)展。20xx年,我們將繼續(xù)牢牢抓緊安全生產(chǎn)這根弦不放松,扎實(shí)推進(jìn)20xx年安全生產(chǎn)工作。為此,特制定20xx年安全生產(chǎn)工作計(jì)劃:
一、指導(dǎo)思想。
全面貫徹黨的十八屆屆三中全會(huì)精神,以“三個(gè)代表”思想為指導(dǎo),深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀,繼續(xù)開(kāi)展“安全生產(chǎn)年”和“責(zé)任落實(shí)年”活動(dòng),強(qiáng)化責(zé)任制、強(qiáng)化執(zhí)行力、強(qiáng)化工作落實(shí),深化“三項(xiàng)行動(dòng)”和“三項(xiàng)建設(shè)”,進(jìn)一步落實(shí)“一崗雙責(zé)”、“黨政同責(zé)”和企業(yè)主體責(zé)任,努力構(gòu)建安全生產(chǎn)長(zhǎng)效機(jī)制,以減少安全事故為目標(biāo),加強(qiáng)機(jī)構(gòu)隊(duì)伍和法制建設(shè),突出執(zhí)法監(jiān)督,完善責(zé)任體系,夯實(shí)工作基礎(chǔ),強(qiáng)化專項(xiàng)整治,促進(jìn)全鎮(zhèn)安全生產(chǎn)形勢(shì)持續(xù)穩(wěn)定好轉(zhuǎn)。
二、工作目標(biāo)。
以隱患治理為工作主線,以有效防范、堅(jiān)決遏制重特大事故為目標(biāo),繼續(xù)深入開(kāi)展查隱患、抓整改工作,促進(jìn)安全生產(chǎn)形勢(shì)穩(wěn)定好轉(zhuǎn)。一是以安全生產(chǎn)月活動(dòng)為載體,廣泛開(kāi)展安全生產(chǎn)宣傳教育行動(dòng),著力增強(qiáng)全社會(huì)安全發(fā)展意識(shí);二是以嚴(yán)厲打擊非法違法生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)行為為主要內(nèi)容,組織開(kāi)展安全生產(chǎn)執(zhí)法行動(dòng),著力建立規(guī)范的.安全生產(chǎn)法治秩序;三是以隱患排查治理為重點(diǎn),深入開(kāi)展安全生產(chǎn)治理行動(dòng),著力解決薄弱環(huán)節(jié)和突出問(wèn)題;四是以全面落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任制為核心,加強(qiáng)法制體制機(jī)制建設(shè),著力推動(dòng)責(zé)任落實(shí)和長(zhǎng)效監(jiān)管;五是以企業(yè)安全主體責(zé)任活動(dòng)為抓手,加強(qiáng)安全生產(chǎn)保障能力建設(shè),著力強(qiáng)化安全生產(chǎn)基礎(chǔ);六是以貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀為契機(jī),加強(qiáng)安全生產(chǎn)監(jiān)管隊(duì)伍建設(shè),著力提高安全監(jiān)管監(jiān)察工作的執(zhí)行力和公信力。
三、工作內(nèi)容。
1、繼續(xù)深入開(kāi)展企業(yè)安全生產(chǎn)主體責(zé)任活動(dòng)。認(rèn)真抓好企業(yè)分級(jí)管理工作,著力改善我鎮(zhèn)企業(yè)安全生產(chǎn)條件,推動(dòng)我鎮(zhèn)企業(yè)安全生產(chǎn)水平上一個(gè)新的臺(tái)階。要按照進(jìn)度服從質(zhì)量的原則,進(jìn)一步擴(kuò)大活動(dòng)覆蓋面,深入宣傳發(fā)動(dòng),抓好分類指導(dǎo),切實(shí)提高企業(yè)參與率。要結(jié)合企業(yè)文化建設(shè)、創(chuàng)建文明單位和安康杯競(jìng)賽等活動(dòng),推進(jìn)企業(yè)主體責(zé)任落實(shí),真正促使企業(yè)依法生產(chǎn)經(jīng)營(yíng),加大安全投入,嚴(yán)格安全管理,改善安全條件,確保安全生產(chǎn)。
2、進(jìn)一步搞好道路交通安全工作。一是切實(shí)加強(qiáng)宣傳。聯(lián)合派出所、交警中隊(duì)、安監(jiān)站、交管站、農(nóng)業(yè)服務(wù)中心等部門,加大道路交通安全工作的力度,認(rèn)真開(kāi)展多種形式的交通安全宣傳教育活動(dòng),廣泛宣傳交通安全法規(guī),普及交通安全知識(shí),提高司乘人員安全意識(shí)。二是進(jìn)一步加強(qiáng)車輛源頭管理工作。認(rèn)真搞好車輛年度檢驗(yàn)工作,嚴(yán)禁無(wú)牌無(wú)證、帶病車輛上路營(yíng)運(yùn)。加強(qiáng)面包車載客的安全監(jiān)管,嚴(yán)禁農(nóng)用車、拖拉機(jī)等非客運(yùn)車輛載客。三是加大路況的檢查力度,確保道路暢通。加強(qiáng)對(duì)危險(xiǎn)路段和事故多發(fā)路段的監(jiān)控和整治,消除安全隱患。
3、突出抓好非煤礦山安全的整治。加強(qiáng)對(duì)非煤礦山的安全巡回檢查,做到安全生產(chǎn),不留死角。深化安全專項(xiàng)治理整頓,嚴(yán)格按照《安全生產(chǎn)條例》規(guī)定,加大技術(shù)改造,對(duì)達(dá)不到規(guī)定的,一律停產(chǎn)整頓。要強(qiáng)化安全操作管理,禁止違章操作,防止人為事故發(fā)生。鎮(zhèn)安監(jiān)站、國(guó)土所、派出所等部門要組織力量,對(duì)全鎮(zhèn)非煤礦山進(jìn)行安全排查、安全整頓和安全培訓(xùn),加強(qiáng)非煤礦的安全管理。
4、切實(shí)抓好消防安全。一是各村(居)、各相關(guān)單位要落實(shí)消防安全崗位責(zé)任制。二是加強(qiáng)公共聚集場(chǎng)所的消防安全。加強(qiáng)對(duì)黑網(wǎng)吧、飯店、超市、商貿(mào)批發(fā)市場(chǎng)的監(jiān)管,認(rèn)真做好鎮(zhèn)區(qū)消防和農(nóng)村防火工作。三是加強(qiáng)森林防火工作。加強(qiáng)重點(diǎn)森防區(qū)域監(jiān)控,加強(qiáng)巡邏守護(hù),落實(shí)護(hù)林人員責(zé)任,建立森林火災(zāi)報(bào)告制度和火災(zāi)撲救預(yù)案。
5、切實(shí)加強(qiáng)建筑安全管理。認(rèn)真貫徹“消除隱患、預(yù)防事故、保障安全、嚴(yán)格標(biāo)準(zhǔn)、確保質(zhì)量”的方針,全面落實(shí)建筑安全責(zé)任制。強(qiáng)化對(duì)施工隊(duì)伍的安全管理和安全培訓(xùn)。要嚴(yán)格施工企業(yè)的資質(zhì)管理。對(duì)重點(diǎn)工程實(shí)行“三同時(shí)”管理。
6、切實(shí)抓好危險(xiǎn)化學(xué)物品及爆炸物品的管理。鎮(zhèn)安監(jiān)站、派出所、工商分局要搞好危險(xiǎn)、有毒化學(xué)物品的檢查和處理,對(duì)劇毒化學(xué)物品實(shí)行全過(guò)程跟蹤管理。整頓和規(guī)范成油品經(jīng)營(yíng)市場(chǎng),把好“市場(chǎng)準(zhǔn)入關(guān)”和嚴(yán)格執(zhí)行安全生產(chǎn)條件先審制。派出所要嚴(yán)格規(guī)范民用爆炸物品儲(chǔ)存使用,打擊非法購(gòu)買、使用爆炸物品的行為,取締非法銷售煙花鞭炮的個(gè)體作坊,對(duì)情節(jié)嚴(yán)重依法追究刑事責(zé)任。
7、切實(shí)加強(qiáng)公共衛(wèi)生安全管理。認(rèn)真落實(shí)突發(fā)公共衛(wèi)生應(yīng)急條例,建立公共衛(wèi)生防疫長(zhǎng)效機(jī)制。切實(shí)抓好人畜禽高傳染性疾病的防疫,特別是禽流感的防疫。加強(qiáng)食品衛(wèi)生安全檢測(cè),加強(qiáng)食品市場(chǎng)檢查,搞好學(xué)校食品衛(wèi)生安全。
8、配合鎮(zhèn)黨委、政府做好全鎮(zhèn)的中心工作。認(rèn)真貫徹落實(shí)上級(jí)政府方針政策精神,組織開(kāi)展好上級(jí)要求的各項(xiàng)工作。
四、工作措施。
1、進(jìn)一步健全和完善安全生產(chǎn)責(zé)任制。加強(qiáng)安全生產(chǎn)的督查和管理,各安全生產(chǎn)責(zé)任單位要建立健全安全生產(chǎn)各項(xiàng)制度,制定好《重特大安全生產(chǎn)事故應(yīng)急處理預(yù)案》,做到安全生產(chǎn)責(zé)任制度和措施落實(shí)到位。
2、進(jìn)一步完善安全生產(chǎn)監(jiān)管體系。切實(shí)加強(qiáng)安全生產(chǎn)機(jī)構(gòu)隊(duì)伍建設(shè)。一是開(kāi)展法律、法規(guī)學(xué)習(xí)和教育,組織執(zhí)法人員認(rèn)真學(xué)習(xí)安全生產(chǎn)政策法規(guī),規(guī)范執(zhí)法行為,提高執(zhí)法水平。二是切實(shí)加強(qiáng)安全網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)建設(shè),完善監(jiān)管體系,健全規(guī)章制度,提高隊(duì)伍素質(zhì)。三是建立健全事故應(yīng)急救援和預(yù)警體系。對(duì)隱患嚴(yán)重、容易發(fā)生事故的地區(qū)和企業(yè)實(shí)行安全生產(chǎn)預(yù)警,督促相關(guān)企業(yè)采取緊急措施,防止事故發(fā)生。
3、強(qiáng)化執(zhí)法監(jiān)督,創(chuàng)新執(zhí)法方式。大力推行分類監(jiān)察、計(jì)劃監(jiān)察,正確處理好點(diǎn)和面、質(zhì)量和數(shù)量的關(guān)系,努力降低執(zhí)法成本,提高執(zhí)法效率,做到年度有計(jì)劃,季度有重點(diǎn),月底有檢查。對(duì)“五〃一”、“十〃一”黃金周、“元旦”、“春節(jié)”以及高溫、汛期、冬季等重點(diǎn)特殊時(shí)段要做到早部署、早安排,有針對(duì)性地開(kāi)展專項(xiàng)執(zhí)法檢查。
4、加強(qiáng)隱患排查整治,強(qiáng)化事故責(zé)任追究。一是加大安全檢查力度,實(shí)行重大事故隱患、危險(xiǎn)源備案制和臺(tái)帳制,對(duì)在各類檢查和日常執(zhí)法監(jiān)督中發(fā)現(xiàn)的重大隱患和危險(xiǎn)源,要登記臺(tái)帳備案,隱患不消除,臺(tái)帳不消號(hào)。二是把檢查與執(zhí)法結(jié)合起來(lái),督促隱患整改。對(duì)安全檢查中發(fā)現(xiàn)的事故隱患要依法下達(dá)整改通知書(shū),該停產(chǎn)整頓的要堅(jiān)決停產(chǎn)整頓,凡是消極對(duì)待或頂著不改的,要依法依規(guī)嚴(yán)肅處理。三是進(jìn)一步加大事故查處的力度。嚴(yán)格按照“四不放過(guò)”原則,嚴(yán)肅查處每一起事故。
5、夯實(shí)工作基礎(chǔ),建立長(zhǎng)效機(jī)制。一是加強(qiáng)教育培訓(xùn),安全教育培訓(xùn)必須堅(jiān)持經(jīng)常化、制度化,加強(qiáng)對(duì)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)單位企業(yè)負(fù)責(zé)人和從業(yè)人員的安全培訓(xùn)教育,認(rèn)真落實(shí)從業(yè)資格和持證上崗制度,不斷提高干部職工的安全意識(shí)和自我防護(hù)的能力。二是加強(qiáng)信息報(bào)送工作。各安全生產(chǎn)責(zé)任部門要按照統(tǒng)一要求,及時(shí)準(zhǔn)確報(bào)送事故信息和工作動(dòng)態(tài),不能瞞報(bào)、拖延不報(bào),加強(qiáng)安全生產(chǎn)形勢(shì)的分析預(yù)測(cè),為領(lǐng)導(dǎo)決策提供依據(jù)。三是加強(qiáng)執(zhí)法檔案建設(shè)。建立健全安全生產(chǎn)執(zhí)法監(jiān)督檔案,做到一文一檔,一案一檔,以促進(jìn)安全生產(chǎn)執(zhí)法的規(guī)范化和程序化。
工廠總經(jīng)理工作計(jì)劃篇四
每日工作職責(zé):
1.巡看車間出勤狀況與5s的執(zhí)行效果。
2.總結(jié)昨日的工作結(jié)果,并作好跟蹤與監(jiān)管。
3.認(rèn)真貫徹、執(zhí)行公司所有制度與流程。
4.全面負(fù)責(zé)工廠生產(chǎn),倉(cāng)庫(kù)管理,部門協(xié)調(diào)等工作。
5.負(fù)責(zé)每天的生產(chǎn)任務(wù)單審核,并根據(jù)生產(chǎn)進(jìn)度調(diào)整工作方式,并協(xié)調(diào)各部門搞好均衡生產(chǎn),確保生產(chǎn)任務(wù)的按時(shí)保質(zhì)保量的完成。
6.加強(qiáng)工廠內(nèi)部崗位管理,嚴(yán)格勞動(dòng)紀(jì)律,執(zhí)行員工賞罰制度,規(guī)范員工行為,提高員工的自覺(jué)性,主動(dòng)性。
7.負(fù)責(zé)合理安排加班時(shí)間,改進(jìn)生產(chǎn)制造方法,提高生產(chǎn)效率,充分挖掘工廠的生產(chǎn)能力,降低生產(chǎn)成本,培訓(xùn)員工的綜合素質(zhì)。
8.完善生產(chǎn)部門的規(guī)章制度、品質(zhì)要求和各工序的工作流程,確保各工序均衡、協(xié)調(diào)、合理的運(yùn)作。
9.對(duì)生產(chǎn)部門的工作方式及紀(jì)律出現(xiàn)問(wèn)題的員工,及時(shí)找現(xiàn)場(chǎng)干部作出合理的要求。
10.對(duì)生產(chǎn)部門提出配合完成生產(chǎn)任務(wù)的要求,并對(duì)其它部門的不良配合及進(jìn)上報(bào)總經(jīng)理。
11.聽(tīng)取部門干部的工作匯報(bào),并分析、總結(jié)和協(xié)調(diào)。
12.協(xié)調(diào)部門與部門之間的工作,避免事態(tài)進(jìn)一步擴(kuò)大。
13.對(duì)生產(chǎn)過(guò)程中出現(xiàn)的異常情況及時(shí)向總經(jīng)理匯報(bào)。
工廠總經(jīng)理工作計(jì)劃篇五
工作計(jì)劃是執(zhí)行經(jīng)營(yíng)預(yù)算的具體操作上的戰(zhàn)術(shù)行動(dòng)、實(shí)施計(jì)劃細(xì)則。為了實(shí)現(xiàn)ktv經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略,在每一項(xiàng)具體安排上,都必須要有可以實(shí)施操作的行動(dòng)計(jì)劃,以確保ktv的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略目標(biāo)有效實(shí)現(xiàn)。量販?zhǔn)絢tv工作計(jì)劃具體有以下內(nèi)容:
月度工作計(jì)劃是短期計(jì)劃。主要是明確每月質(zhì)量工作和經(jīng)營(yíng)工作的重點(diǎn)。這是總經(jīng)理和駐店經(jīng)理根據(jù)全年工作安排、上個(gè)月的工作情況和本月工作任務(wù)而制定的工作任務(wù)計(jì)劃。每月底總經(jīng)理和駐店經(jīng)理,要認(rèn)真思考分析本月的經(jīng)營(yíng)、質(zhì)量、管理工作情況,明確下個(gè)月的工作側(cè)重點(diǎn)和具體工作安排。最好用文字形式將月度工作計(jì)劃下發(fā)各個(gè)部門作為指導(dǎo)。
每周工作計(jì)劃內(nèi)容比較具體詳細(xì)。每項(xiàng)經(jīng)營(yíng)接待工作計(jì)劃安排,有時(shí)間、人員、任務(wù)要求等具體內(nèi)容。一般由ktv駐店經(jīng)理來(lái)考慮安排。每周未,駐店經(jīng)理要回顧本周工作情況,新聞?dòng)浾呦轮芸颓楣ぷ黝A(yù)報(bào),策劃下周工作安排。每周的工作安排大體有以下幾方面:一是本周量販?zhǔn)絢tv經(jīng)營(yíng)接待重大活動(dòng)和有關(guān)的團(tuán)體接待任務(wù)的布置安排;二是服務(wù)質(zhì)量和培訓(xùn)方面的工作安排;三是行政工作方面的計(jì)劃安排;四是評(píng)述上周的一些情況,對(duì)各部門請(qǐng)示的些報(bào)告和問(wèn)題進(jìn)行解答,對(duì)有關(guān)工作提出要求等。
量販?zhǔn)絢tv管理工作計(jì)劃性比較強(qiáng)。許多工作都要提前作準(zhǔn)備安排。通過(guò)晨會(huì),通報(bào)住處溝通情況,布置當(dāng)日的工作任務(wù)。駐店經(jīng)理通過(guò)這個(gè)會(huì)議,布置當(dāng)天的工作計(jì)劃,各有關(guān)部門的經(jīng)理就是通過(guò)這個(gè)會(huì)議來(lái)接受工作指令,散會(huì)以后落實(shí)安排當(dāng)天工作。
量販?zhǔn)絢tv經(jīng)常接待一些重要客人。這種接待要求高、工作細(xì),涉及的部門多、范圍廣,需要總經(jīng)理和駐店經(jīng)理親自過(guò)問(wèn)。為了嚴(yán)密有序的完成這些重要接待任務(wù),市場(chǎng)營(yíng)銷部,要制定接待工作計(jì)劃報(bào)總經(jīng)理審批,而后下發(fā)各有關(guān)部門。各有關(guān)部門就按接待工作計(jì)劃具體實(shí)施。
工廠總經(jīng)理工作計(jì)劃篇六
為此我將更加勤奮工作、努力提高業(yè)務(wù)素質(zhì)和管理工作技能,在今后的工作中,我將注意發(fā)揮好五個(gè)作用:
一是在科學(xué)管理的決策中進(jìn)一步發(fā)揮參謀助手作用;積極學(xué)習(xí)醫(yī)院管理的新方法和新理論,在總經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下做好辦公室的全面工作,做好參謀、助手、認(rèn)真做到全方位的服務(wù)。
三是在掌握全中心工作動(dòng)態(tài)方面,進(jìn)一步發(fā)揮好辦公室、醫(yī)事部、護(hù)理部綜合管理協(xié)調(diào)作用;積極深入檢區(qū)臨床和醫(yī)技科室,掌握第一手資料,為檢區(qū)臨床醫(yī)技科室提供一流的服務(wù)。
四是在提高工作效率方面,進(jìn)一步發(fā)揮好協(xié)調(diào)作用;在做好檢查監(jiān)督的基礎(chǔ)上,為臨床醫(yī)技科室服好務(wù),做好保障工作,協(xié)助楊主任做好重大醫(yī)療器械的管理工作,保障健康體檢一線工作順利進(jìn)行。
五是在樹(shù)立x體檢中心形象上,發(fā)揮好醫(yī)事部、護(hù)理部的管理職能,做好護(hù)士的培訓(xùn)和醫(yī)師業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)工作。帶領(lǐng)醫(yī)生、護(hù)士認(rèn)真學(xué)習(xí)體檢各項(xiàng)規(guī)章制度、工作流程,并負(fù)責(zé)落實(shí)、督導(dǎo);工作中自己要努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù),提高自身修養(yǎng)素質(zhì),做好榜樣帶好護(hù)理隊(duì)伍。為中心的長(zhǎng)遠(yuǎn)建設(shè)增磚添瓦。
六是做好中心辦公室人力資源開(kāi)發(fā)工作,根據(jù)中心發(fā)展要求制定人力資源計(jì)劃、設(shè)計(jì)并完善中心崗位特點(diǎn),人員資源結(jié)構(gòu),合同書(shū)的制作,完成公司人力資源的日常招聘工作。
七是做好中心管理制度、規(guī)章制度及落實(shí)方案的修訂,對(duì)行政后勤的醫(yī)用耗材、辦公用品、網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行、數(shù)據(jù)安全管理等及中心總體運(yùn)行要配合監(jiān)督管理到位。
八是做好x體檢中心向政府主管部門的各項(xiàng)申報(bào)、年檢、申領(lǐng)各類證照、的材料整理,完成批文手續(xù)等事宜。
九是做好示范,凡要求別人做的,自己要先做好。平時(shí)在工作中:堅(jiān)持三管三不管,事關(guān)大局的事,管;影響公司形象的事,管;有損公司利益事管;管則管嚴(yán),不留余地。個(gè)人私生活,不管;個(gè)人習(xí)慣,不管;與公司無(wú)關(guān)的事,不管;不求全責(zé)備,不管小節(jié);x中心雖小,立志遠(yuǎn)大;基礎(chǔ)薄弱,目標(biāo)宏偉,20xx年x體檢中心取得更大的成績(jī)。
工廠總經(jīng)理工作計(jì)劃篇七
1、組織建立和完善生產(chǎn)指揮系統(tǒng),根據(jù)生產(chǎn)調(diào)度編制生產(chǎn)計(jì)劃,檢查生產(chǎn)工作,確保生產(chǎn)任務(wù)的完成。
2、根據(jù)生產(chǎn)運(yùn)行計(jì)劃,掌握生產(chǎn)進(jìn)度,搞好生產(chǎn)線的組織協(xié)調(diào)分配工作。
3、根據(jù)生產(chǎn)需求,編制物資求采購(gòu)供應(yīng)計(jì)劃,并認(rèn)真實(shí)施,及時(shí)聯(lián)系解決生產(chǎn)缺口物資。
4、負(fù)責(zé)生產(chǎn)中的技術(shù)和質(zhì)量保證工作,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)組織解決和處理,重大問(wèn)題直接報(bào)總經(jīng)理。
5、負(fù)責(zé)生產(chǎn)勞動(dòng)定額、消耗定額、勞動(dòng)紀(jì)律的制定和實(shí)施;。
8、負(fù)責(zé)所屬員工的管理、教育、培訓(xùn)工作;。
9、滿足公司供應(yīng)需要,按質(zhì)、按量、按時(shí)完成公司下達(dá)的生產(chǎn)任務(wù)。
工廠總經(jīng)理工作計(jì)劃篇八
一是繼續(xù)改善員工早餐和夜宵的質(zhì)量,爭(zhēng)取隔天為員工提供水果營(yíng)養(yǎng)餐,爭(zhēng)取晚吃飯的員工能吃到同樣伙食標(biāo)準(zhǔn)的菜肴。
二是爭(zhēng)取更換現(xiàn)在容量過(guò)小的班車,讓員工乘車更寬敞舒適,讓員工下班回家等車的時(shí)間盡量縮短;爭(zhēng)取在每天有寧海班車接寧海員工上下班的基礎(chǔ)上,每半個(gè)月發(fā)一趟班車到寧波觀光或購(gòu)物。
三、加大對(duì)員工培訓(xùn)的投入,把培訓(xùn)當(dāng)作是給予員工的福利。除對(duì)員工進(jìn)行業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)外,還對(duì)員工開(kāi)展英語(yǔ)培訓(xùn)和電腦培訓(xùn)。
四、輔助核心員工進(jìn)行職業(yè)生涯規(guī)劃。
五、對(duì)過(guò)生日的員工,每月集中安排一次生日派對(duì)。
六、積極開(kāi)展各種比賽活動(dòng),豐富員工業(yè)余文化生活。
七、在春節(jié)和中秋節(jié)時(shí)舉辦員工聯(lián)歡活動(dòng),并對(duì)員工的家人郵寄節(jié)日問(wèn)候卡片。
八、改善員工其他福利待遇。
九、加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè),培育有執(zhí)行力的企業(yè)文化,舉辦店刊,以企業(yè)文化來(lái)凝聚員工。
十、加強(qiáng)對(duì)員工的企業(yè)精神、團(tuán)隊(duì)意識(shí)和主人翁意識(shí)教育,發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神,提高企業(yè)全體員工的凝聚力。
第五個(gè)方面:健全財(cái)務(wù)控制體系,加強(qiáng)成本管理,提高企業(yè)贏利能力。
工廠總經(jīng)理工作計(jì)劃篇九
假如我是總經(jīng)理,開(kāi)業(yè)前應(yīng)作的準(zhǔn)備工作有:
一、到上海大眾公司學(xué)習(xí)、考察(設(shè)備、工具、服裝、公司規(guī)定和要求、培訓(xùn)時(shí)間等)。
二、招聘人員,簽訂勞動(dòng)合同,確定到崗日期。(不包括人員培訓(xùn)日期,需要到上海培訓(xùn)的員工按規(guī)定的時(shí)間參加培訓(xùn))
三、抓好基建工作。
四、建立、健全公司機(jī)構(gòu),布置各部門經(jīng)理制定籌建期和開(kāi)業(yè)后的目標(biāo)計(jì)劃。
五、制定培訓(xùn)計(jì)劃,對(duì)部門經(jīng)理和員工進(jìn)行培訓(xùn)。
六、制定公司的三年發(fā)展規(guī)劃,并制定銷售、維修等目標(biāo)。
七、制定公司的規(guī)章制度。
八、制定部門經(jīng)理的崗位職責(zé)、考核標(biāo)準(zhǔn)和員工的薪酬待遇。
九、到大眾公司兄弟單位考察、學(xué)習(xí)。
十、打點(diǎn)好與各方面的關(guān)系,包括稅務(wù)、銀行、保險(xiǎn)公司、運(yùn)管處、車管所、新聞單位等;
十一、開(kāi)業(yè)前一個(gè)月的工作:
1.安排人員到崗,抓好上崗前的培訓(xùn)工作(包括學(xué)習(xí)制度、重要崗位的'工作流程等)。
2.決定購(gòu)買設(shè)備的有關(guān)問(wèn)題:采購(gòu)地點(diǎn)、品牌、數(shù)量、安裝、調(diào)試等;
3.訂好服裝;
4.資金到位。
5.協(xié)助銷售安排開(kāi)業(yè)前的準(zhǔn)備工作包括宣傳促銷、展廳布置、車輛擺放等,其中開(kāi)業(yè)前半個(gè)月汽車到位。
工廠總經(jīng)理工作計(jì)劃篇十
以前總是不停的忙碌,缺乏對(duì)自己的工作進(jìn)行系統(tǒng)的規(guī)劃。今天開(kāi)完會(huì)議對(duì)自己的下一步的工作做了個(gè)簡(jiǎn)單的規(guī)劃,每天要好好的提醒自己。
(一)堅(jiān)持參加銷售部門的早會(huì)和班后會(huì);
(二)每天必須看的報(bào)表(營(yíng)業(yè)日?qǐng)?bào)、申報(bào)單)并作出相應(yīng)的指導(dǎo);
(三)每天陪訪或電訪3-5個(gè)客戶,保持與重要客戶的聯(lián)絡(luò);
(四)了解一個(gè)片區(qū)銷售拓展情況;
(六)親自處理1-2起客人投訴或服務(wù)質(zhì)量跟蹤;
(七)每天檢查3-5間房間,做好記錄;
(八)應(yīng)該批復(fù)的文件,審核的報(bào)表;申報(bào)與請(qǐng)示相關(guān)事宜;
(九)記住一名員工的名字及其特點(diǎn);
(十)看一張有用的報(bào)紙;
(十二)制定明天應(yīng)該做的主要工作。
(一)召開(kāi)一次中層干部例會(huì)。
(二)與一個(gè)主要職能部門經(jīng)理、主管進(jìn)行一次座談。
(三)與一個(gè)你認(rèn)為現(xiàn)在或?qū)?lái)是公司業(yè)務(wù)骨干的人溝通一次。
(四)向上級(jí)匯報(bào)一次工作。
(五)對(duì)各個(gè)片區(qū)的銷售進(jìn)展總結(jié)一次。
(六)糾正飯店內(nèi)部一個(gè)細(xì)節(jié)上的不正確做法。
(七)檢查上周糾正措施的落實(shí)情況,并報(bào)區(qū)域公司、公司業(yè)務(wù)部、市場(chǎng)部。
(八)進(jìn)行一次自我總結(jié)(非正式)。
(九)熟悉操作中的一個(gè)環(huán)節(jié)。
(十)整理自已的文件或書(shū)柜。
(十一)與一個(gè)非公司的朋友溝通。
(十二)了解相應(yīng)財(cái)務(wù)指標(biāo)的變化。
(十三)與一個(gè)重要客戶聯(lián)絡(luò)。
(十四)每周必須看的報(bào)表(如現(xiàn)金流量表、銷售周報(bào)表)。
(十五)與一個(gè)供應(yīng)商溝通一次。
(十六)表?yè)P(yáng)一個(gè)你的骨干。
(十七)看一本雜志。
(一)對(duì)各個(gè)片區(qū)的銷售考核一次。
(二)拜訪一個(gè)重要客戶。
(三)自我考核一次。
(四)審核本月財(cái)務(wù)報(bào)表及報(bào)損情況。
(五)本月客房維修情況,餐廳菜肴出品情況。
(六)本月總體銷售情況。
(七)本月質(zhì)量改進(jìn)情況。
(八)下月銷售方案與計(jì)劃。
(九)根據(jù)成本核算,制定下月菜肴出品、客房維修、物品報(bào)損計(jì)劃。
(十)了解職工本月的生活、就餐情況。
(十一)安排一次由店經(jīng)理親自主講的培訓(xùn)。
(十二)檢查投訴處理情況。
(十三)考核供應(yīng)商業(yè)績(jī)。
(十四)對(duì)你的主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手評(píng)估一次。
(十五)去一個(gè)在管理方面有特長(zhǎng),與本公司不同業(yè)務(wù)的企業(yè)學(xué)習(xí)交流。
(十六)有針對(duì)性的就一個(gè)管理財(cái)務(wù)指標(biāo)做深入分析并提出建設(shè)性意見(jiàn)。
(十七)與上級(jí)溝通一次。
(十八)讀一本書(shū)。
(十九)查遍每一個(gè)房間,做好記錄,160間左右一個(gè)月為一個(gè)周期,房間數(shù)量大于160間,檢查周期相應(yīng)延長(zhǎng)。
(二十)本月的營(yíng)收、費(fèi)用、分析報(bào)告交區(qū)域公司及公司業(yè)務(wù)部。
(二十一)根據(jù)年度和月度的經(jīng)營(yíng)預(yù)算和成本預(yù)算情況進(jìn)行店內(nèi)經(jīng)營(yíng)狀況分析。
(二十二)每月做一次市場(chǎng)分析。
(一)向區(qū)域作一次述職報(bào)告。
(二)檢查落實(shí)人事考核情況。
(三)應(yīng)收帳款的清理(重點(diǎn)是呆壞帳)。
(四)庫(kù)存的盤點(diǎn)抽查。
(五)搜集員工的建議。
(六)對(duì)勞動(dòng)效率進(jìn)行一次考核或比賽。
(七)表?yè)P(yáng)一批人員。
(八)組織一次比賽或活動(dòng)。
(九)根據(jù)預(yù)算修訂、完善下一季度的營(yíng)銷計(jì)劃,總結(jié)本季度的營(yíng)銷工作和預(yù)算完成情況。
(一)半年工作總結(jié)。
(二)獎(jiǎng)勵(lì)一批人員。
(三)對(duì)政策的有效性和執(zhí)行情況考評(píng)一次。
(四)參加一次協(xié)會(huì)或同行業(yè)組織的`集會(huì)。
(五)根據(jù)預(yù)算修訂、完善下半年的營(yíng)銷計(jì)劃,總結(jié)上半年度的營(yíng)銷工作和預(yù)算完成情況。
(一)年終總結(jié)。
(二)兌現(xiàn)給銷售人員及各部門人員的承諾。
(三)制定下一年度的市場(chǎng)營(yíng)銷計(jì)劃和工作安排,根據(jù)本年度的預(yù)算和完成情況,分析預(yù)算執(zhí)行過(guò)程中的成功與不足。
(四)店慶活動(dòng)。
(五)年度報(bào)表。
(六)提出三個(gè)創(chuàng)新的意見(jiàn)。
(七)召開(kāi)一次職工大會(huì)。
(八)對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手和市場(chǎng)情況進(jìn)行一次調(diào)研并作作為公司經(jīng)理助理,我在20xx年完成了以下工作:
1、配合公司經(jīng)理制訂好公司的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)、經(jīng)營(yíng)計(jì)劃,分解到各部門并組織實(shí)施;。
2、制訂并落實(shí)好公司的各項(xiàng)規(guī)章制度;。
4、配合總經(jīng)理處理好各部門相互之間的事務(wù)矛盾和問(wèn)題;。
5、把握好公司的各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)費(fèi)用支出,努力提高公司的經(jīng)濟(jì)效益,在較好完成了事業(yè)部收款率的基礎(chǔ)上,配合經(jīng)理對(duì)外融資將近500萬(wàn)元,替公司排憂解難。
6、在處理對(duì)外債務(wù)關(guān)系時(shí),積極組織協(xié)調(diào)溝通,既維護(hù)公司利益,又樹(shù)立公司良好的社會(huì)形象。
7、在接管長(zhǎng)城出租車公司的過(guò)程中,本人帶領(lǐng)其他員工做了大量細(xì)致的籌備工作,向其駕駛員和管理人員派發(fā)律師函,邀請(qǐng)長(zhǎng)城公司部分駕駛員進(jìn)行會(huì)談,正面宣傳和溝通,做好解釋工作。在客管處及稅務(wù)部門的過(guò)度工作中,積極向各相關(guān)職能部門進(jìn)行解釋溝通,派發(fā)告知函,以便交接工作順利過(guò)度。
工廠總經(jīng)理工作計(jì)劃篇十一
1、辦事處為重點(diǎn),大客戶為中心,在保持合理增幅前提下,重點(diǎn)推廣雙達(dá)品牌。長(zhǎng)遠(yuǎn)看來(lái),我們最后依靠的對(duì)象是在雙達(dá)品牌上投入較多的辦事處和部分大客戶,那些只以價(jià)格為衡量尺度的福建客戶無(wú)法信任。鑒于此,200x年要有一個(gè)合理的價(jià)格體系,辦事處、大客戶、散戶、直接用戶等要有一個(gè)價(jià)格梯度,如辦事處100,小客戶105,直接用戶200等比例。給辦事處的許諾要盡量?jī)冬F(xiàn),特別是那些推廣雙達(dá)品牌的辦事處,一定要給他們合理的保護(hù),給他們周到的服務(wù),這樣他們才能盡力為雙達(dá)推廣。
2、售部安排專人負(fù)責(zé)辦事處和大客戶溝通,了解他們的需求,了解他們的銷售情況,特別對(duì)待,多開(kāi)綠燈,讓客戶覺(jué)得雙達(dá)很重視他們,而且服務(wù)也很好。定期安排區(qū)域經(jīng)理走訪,加深了解增加信任。
3、擴(kuò)展銷售途徑,嘗試直銷。閥門行業(yè)的.進(jìn)入門檻很低,通用閥門價(jià)格戰(zhàn)已進(jìn)入白熱化,微利時(shí)代已經(jīng)來(lái)臨。公司可以選擇某些資信比較好的,貨款支付合理的工程嘗試直銷。這條路資金上或許有風(fēng)險(xiǎn),但相對(duì)較高的利潤(rùn)可以消除這種風(fēng)險(xiǎn),況且如果某一天競(jìng)爭(zhēng)激烈到公司必須做直銷時(shí)那我們就沒(méi)有選擇了。
5、收縮銷售產(chǎn)品線。銷售線太長(zhǎng),容易讓客戶感覺(jué)公司產(chǎn)品不夠?qū)I(yè),而且一旦發(fā)現(xiàn)實(shí)情可能失去對(duì)公司的信任?,F(xiàn)在的大公司采購(gòu)都分得非常仔細(xì),太多產(chǎn)品線可能會(huì)失去公司特色。(這里是指不要外協(xié)太雜的產(chǎn)品如減壓閥、煤氣閥、軟密封閘閥等)。
1、人員安排。
a)一人負(fù)責(zé)生產(chǎn)任務(wù)安排,車間貨物跟單,發(fā)貨,并做好銷售統(tǒng)計(jì)報(bào)表。
d)一人負(fù)責(zé)外貿(mào)跟單、報(bào)檢、出貨并和外貿(mào)公司溝通,包括包裝尺寸、嘜頭等問(wèn)題。
e)專人負(fù)責(zé)客戶接待,帶領(lǐng)客戶車間參觀并溝通。
f)所有人員都應(yīng)積極參預(yù)客戶報(bào)價(jià),處理銷售中產(chǎn)生的問(wèn)題。
2、績(jī)效考核銷售部是一支團(tuán)隊(duì),每一筆銷售的完成都是銷售部成員共同完成,因此不能單以業(yè)績(jī)來(lái)考核成員,要綜合各方面的表現(xiàn)加以評(píng)定;同樣公司對(duì)銷售部的考核也不能單一以業(yè)績(jī)?yōu)槌叨龋驗(yàn)槲覀冞€要負(fù)責(zé)銷售前、銷售中、銷售后的方方面面事務(wù)。銷售成員的績(jī)效考核分以下幾個(gè)方面:a)出勤率銷售部是公司的對(duì)外窗口,它既是公司的對(duì)外形象又是內(nèi)部的風(fēng)標(biāo),公司在此方面要堅(jiān)決,絕不能因人而異,姑息養(yǎng)奸,助長(zhǎng)這種陋習(xí)。
b)業(yè)務(wù)熟練程度及完成業(yè)務(wù)情況業(yè)務(wù)熟練程度能夠反映出銷售人員業(yè)務(wù)知識(shí)水平,以此作為考核內(nèi)容,可以促進(jìn)員工學(xué)習(xí)、創(chuàng)新,把銷售部打造成一支學(xué)習(xí)型的團(tuán)隊(duì)。
c)工作態(tài)度服務(wù)領(lǐng)域中有一句話叫做態(tài)度決定一切,沒(méi)有積極的工作態(tài)度,熱情的服務(wù)意識(shí),再有多大的能耐也不會(huì)對(duì)公司產(chǎn)生效益,相反會(huì)成為害群之馬。
3、培訓(xùn)培訓(xùn)是員工成長(zhǎng)的助推劑,也是公司財(cái)富增值的一種方式。一是銷售部不定期內(nèi)部培訓(xùn),二是請(qǐng)技術(shù)部人員為銷售部做培訓(xùn)。培訓(xùn)內(nèi)容包括銷售技巧、禮儀、技術(shù)等方面。
4、安裝專業(yè)報(bào)價(jià)軟件,提高報(bào)價(jià)效率,儲(chǔ)存報(bào)價(jià)結(jié)果,方便以后查找。
以上只是對(duì)來(lái)年銷售部的初步設(shè)想,不夠完整,也不夠成熟,最終方案還請(qǐng)各位老總們考慮、定奪。
工廠總經(jīng)理工作計(jì)劃篇十二
xx年度已過(guò)半,目前xx租賃公司的年度目標(biāo)遠(yuǎn)未達(dá)半,留給下半年任務(wù)非常之重,為確保xx年度經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn),需大膽探索,勇于創(chuàng)新租賃模式,現(xiàn)擬訂如下工作計(jì)劃。
一、抓好業(yè)務(wù)開(kāi)拓。
1、解決用車瓶頸。目前公司僅有租賃旅游大巴15臺(tái),小汽車16臺(tái),合作旅游大巴45臺(tái)。經(jīng)營(yíng)規(guī)模偏小,不能參與政府或企業(yè)的租賃競(jìng)標(biāo),影響運(yùn)營(yíng)。為解決經(jīng)營(yíng)規(guī)模問(wèn)題,計(jì)劃在下半年從兩個(gè)方面入手:
(1)調(diào)查長(zhǎng)途兄弟單位閑置車輛,申請(qǐng)集團(tuán)劃撥到租賃公司統(tǒng)一管理,參照折舊費(fèi)用,內(nèi)部考核補(bǔ)償給兄弟單位。利用這些車輛壯大租賃市場(chǎng)。
(2)與汽車廠家洽談,與租代購(gòu)方式購(gòu)車(融資租賃——先租入車輛經(jīng)營(yíng),待租賃期滿優(yōu)先購(gòu)買)。
2、尋找盟友,搭建合作平臺(tái)。為完成經(jīng)營(yíng)目標(biāo),優(yōu)先發(fā)展業(yè)務(wù),在直接業(yè)務(wù)拓展能力有限情況下,抓好旅游旺季,與酒店、賓館、培訓(xùn)機(jī)構(gòu)、旅行社等結(jié)成盟友,通過(guò)外圍延伸業(yè)務(wù)擴(kuò)張。
(1)下半年度與5-10家酒店、賓館,3-5家旅行社簽訂合作協(xié)議。
(2)與1-3家銀行金額機(jī)構(gòu)開(kāi)展戰(zhàn)略合作,采用銀行卡租車,簡(jiǎn)優(yōu)租賃手續(xù),降低信用風(fēng)險(xiǎn)。
(3)對(duì)定制租賃汽車的政府機(jī)關(guān)或企業(yè)單位,采取以新?lián)Q舊方式,確保租賃收入的穩(wěn)定。
(4)以新?lián)Q舊下來(lái)的車輛,通過(guò)電話、網(wǎng)絡(luò)、市場(chǎng)宣傳開(kāi)展,應(yīng)用于假日個(gè)人租賃,或一般商務(wù)租賃。
3、建立客戶數(shù)據(jù)庫(kù),并與信息技術(shù)部門合作,在網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)上開(kāi)發(fā)電子商務(wù)訂單系統(tǒng)。記錄客戶的姓名、汽車等級(jí)偏好、信用卡號(hào)碼、地址、公司信息和歷史租賃記錄,確保為客戶提供一個(gè)統(tǒng)一的、穩(wěn)固的服務(wù)體系,通過(guò)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái),服務(wù)業(yè)務(wù)開(kāi)發(fā)。
4、調(diào)查個(gè)人汽車租賃市場(chǎng),擬訂會(huì)員制租賃管理辦法,培育商旅、假日的個(gè)人汽車租賃市場(chǎng)發(fā)展。
二、做好市場(chǎng)工作,夯實(shí)業(yè)務(wù)根基。
雖然至尊寶公司董事長(zhǎng)何偉軍曾宣稱,汽車租賃是一個(gè)看不到天花板的行業(yè),但目前,包括中外合資的汽車租賃企業(yè)在中國(guó)都遇到了發(fā)展瓶頸,主要是發(fā)展規(guī)模小、缺乏配套法律法規(guī)約束而存在的信用風(fēng)險(xiǎn)、政府支持少,稅負(fù)率高,企業(yè)負(fù)擔(dān)重。在此困難面前,還是有一些民營(yíng)汽車租賃公司卻蓬勃發(fā)展起來(lái),這是因?yàn)樗麄冏龊檬袌?chǎng),夯實(shí)業(yè)務(wù)根基。
1、市場(chǎng)調(diào)查與連鎖經(jīng)營(yíng)的網(wǎng)絡(luò)布點(diǎn)。服務(wù)業(yè)務(wù)不是等出來(lái)的,是做出來(lái),因此,下半年度是做好市場(chǎng)調(diào)查,找準(zhǔn)切入點(diǎn),在適合地點(diǎn)搶灘布陣,尋找業(yè)務(wù)發(fā)展機(jī)會(huì)。
2、加強(qiáng)媒介宣傳:利用集團(tuán)長(zhǎng)途公交、城市旅游大巴、的士便利,發(fā)布車身、彩頁(yè)、電子廣告;利用電臺(tái)、戶外廣告,加強(qiáng)宣傳;與酒店、賓館開(kāi)展戰(zhàn)略合作,發(fā)布汽車租賃信息;讓顧客知道xx租賃,能找得到xx租賃。
3、加快網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)建設(shè)?,F(xiàn)代企業(yè)都有自己網(wǎng)絡(luò)主頁(yè),介紹自己公司發(fā)展現(xiàn)狀、經(jīng)營(yíng)優(yōu)勢(shì)、業(yè)務(wù)項(xiàng)目、電子商務(wù)訂單、聯(lián)系與投訴方式,我們應(yīng)盡快利用絡(luò)網(wǎng)無(wú)界限延伸經(jīng)營(yíng)。
三、做好財(cái)務(wù)服務(wù)與監(jiān)控。
1、做好市場(chǎng)定價(jià)工作:租賃市場(chǎng)是一個(gè)價(jià)格透明市場(chǎng),準(zhǔn)確測(cè)算成本,制定合理定價(jià)區(qū)域,有利于業(yè)務(wù)開(kāi)展。
2、成本控制:在市場(chǎng)價(jià)格透明情況下,控制成本,則獲得價(jià)格優(yōu)勢(shì)。壓縮經(jīng)營(yíng)成本、節(jié)減管理開(kāi)支,合理籌劃資金使用成本與稅收繳納時(shí)間,贏得利潤(rùn)空間。
3、預(yù)算分析:加強(qiáng)預(yù)算管理,開(kāi)展預(yù)算分析,及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,并落實(shí)糾偏措施,確保經(jīng)營(yíng)軌跡不偏離最終目標(biāo)。
四、加強(qiáng)安全生產(chǎn)。加強(qiáng)駕駛?cè)藛T的安全行車管理,減少交通事故發(fā)生或不發(fā)生交通事故,就是對(duì)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的節(jié)約,對(duì)公司利潤(rùn)的貢獻(xiàn)。
五、完善人力資源管理。
1、企業(yè)競(jìng)爭(zhēng),歸根結(jié)底是人才競(jìng)爭(zhēng),是人才提供的服務(wù)競(jìng)爭(zhēng)。建立xx服務(wù)品牌,從每一個(gè)員工素質(zhì)抓起,通過(guò)服務(wù)培訓(xùn),展現(xiàn)工作面貌。
2、改革績(jī)效與人事考核辦法:將客戶拜訪、業(yè)務(wù)保有、業(yè)務(wù)發(fā)展、服務(wù)質(zhì)量等引入量化考核,與工效掛鉤,激勵(lì)員工走上市場(chǎng);建立季度考核,實(shí)行優(yōu)勝劣汰制,將年度考核與工資增長(zhǎng)、崗位培訓(xùn)、職務(wù)晉升等緊密結(jié)合在一起,提高員工工作的主觀能動(dòng)性。
工廠總經(jīng)理工作計(jì)劃篇十三
20xx年的工作可以提煉出三個(gè)關(guān)鍵詞即探索、忙碌與遺憾。加入酒店管理至今,我們一直在學(xué)習(xí),在摸索,在尋找符合酒店自身?xiàng)l件的運(yùn)營(yíng)模式。由于原來(lái)遺留的問(wèn)題和酒店整個(gè)運(yùn)營(yíng)框架的重新架構(gòu),所以耗費(fèi)了酒店管理的很多時(shí)間,使得我們整年都很忙碌。由于職責(zé)不清晰、各崗位制度不健全,我們?cè)谑崂砭频杲?jīng)營(yíng)轉(zhuǎn)變的時(shí)候,遇到今年經(jīng)濟(jì)下滑,有7家店沒(méi)有完成預(yù)期的經(jīng)營(yíng)目標(biāo),這是我們遺憾的地方。轉(zhuǎn)眼又到了年底,是該停下來(lái)總結(jié)一下了??偨Y(jié)全年的工作,現(xiàn)在將20xx年的工作總結(jié)如下:
1、建立健全酒店組織架構(gòu)方面。
加入酒店以后,發(fā)現(xiàn)酒店組織架構(gòu)混亂。而所謂酒店架構(gòu)是界定酒店的資源和信息流動(dòng)的程序,明確酒店內(nèi)部成員個(gè)人相互之間關(guān)系的性質(zhì),使每個(gè)員工在這個(gè)酒店中,具有什么地位、擁有什么權(quán)力、承擔(dān)什么責(zé)任、發(fā)揮什么作用,提供的一個(gè)共同約定的框架。其作用和目的,是通過(guò)這種共同約定的框架,保證資源和信息流通的有序性,并通過(guò)這種有序性,穩(wěn)定和提升酒店所共同使用的資源在實(shí)現(xiàn)其共同價(jià)值目標(biāo)上的效率和作用。重新組織人事部確定組織架構(gòu),需要明確酒店職能結(jié)構(gòu)、層次結(jié)構(gòu)、部門結(jié)構(gòu)、職權(quán)結(jié)構(gòu)。明確了組織架構(gòu)就是讓酒店所有員工的.相互關(guān)系清楚、工作責(zé)任明確、活動(dòng)步調(diào)協(xié)調(diào)。,這樣才能夠達(dá)成酒店平穩(wěn)運(yùn)行。
2、主持制定和完善酒店各項(xiàng)規(guī)章制度,建立健全內(nèi)部組織系統(tǒng),協(xié)調(diào)各部門關(guān)系,建立內(nèi)部合理而有效的運(yùn)行機(jī)制。
大家都知道,規(guī)章制度很重要,俗話說(shuō):“沒(méi)有規(guī)矩,不成方圓”,酒店的規(guī)章制度,是我們應(yīng)該遵守的,用來(lái)規(guī)范我們酒店從業(yè)人員行為的規(guī)則、條文,它保證了酒店良好的秩序,是各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)思想和酒店運(yùn)行成功的重要保證。酒店制度建設(shè)是一個(gè)制定制度、執(zhí)行制度并在實(shí)踐中檢驗(yàn)和完善制度的理論上沒(méi)有終點(diǎn)的動(dòng)態(tài)過(guò)程,從這個(gè)意義上講,制度沒(méi)有“最好”,只有“更好”??茖W(xué)的、積極的酒店管理制度的建立,能降低酒店“風(fēng)險(xiǎn)”、堅(jiān)持“勤政”、促進(jìn)“發(fā)展”。
3、確立酒店的經(jīng)營(yíng)計(jì)劃發(fā)展規(guī)劃及經(jīng)營(yíng)方針,制定酒店的經(jīng)營(yíng)管理目標(biāo),并指揮實(shí)施。
xx今年以來(lái),受諸方面因素影響,經(jīng)營(yíng)情況不容樂(lè)觀,制定20xx年度發(fā)展規(guī)劃及經(jīng)營(yíng)方針即是圍繞著改善經(jīng)營(yíng)狀況進(jìn)行的,20xx年基本確定酒店以發(fā)展協(xié)議客戶為主為重點(diǎn)、中介會(huì)員為輔,輔以節(jié)日銷售,加強(qiáng)營(yíng)銷,細(xì)化服務(wù),提高服務(wù)質(zhì)量,從而提高酒店整體盈利能力,為酒店的日常運(yùn)作,逐步納入到工作有計(jì)劃、有指導(dǎo)、有跟蹤、有總結(jié)的管理系統(tǒng)中去,有效地將計(jì)劃性工作和應(yīng)急性工作密切結(jié)合起來(lái),建立明確的工作目標(biāo),要求各部門建立計(jì)劃性的工作制度,通過(guò)每周總結(jié)、計(jì)劃,對(duì)各項(xiàng)工作有計(jì)劃、有落實(shí),按計(jì)劃步驟予以實(shí)施。針對(duì)酒店淡季住房不高的情況,制定限時(shí)搶和搶紅包活動(dòng),同時(shí)開(kāi)展包房活動(dòng),促進(jìn)酒店經(jīng)營(yíng)收益。
4、負(fù)責(zé)中層以上管理人員的培養(yǎng)和使用,督導(dǎo)酒店的培訓(xùn)工作。
酒店中層管理人員為酒店的中堅(jiān)力量,培養(yǎng)酒店自己的優(yōu)秀人才,需要一個(gè)和諧的工作環(huán)境和對(duì)優(yōu)秀人才能力的肯定,人格的尊重。酒店采用用人的原則為加強(qiáng)監(jiān)督,加強(qiáng)約束,加強(qiáng)管理,同時(shí)用經(jīng)理級(jí)別的交叉培訓(xùn)帶動(dòng)員工對(duì)酒店用人的改觀。
培訓(xùn)工作對(duì)于酒店適應(yīng)環(huán)境的變化、滿足市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的需要、滿足員工自身發(fā)展的需要以及提升酒店的效益都具有十分重要的意義。通過(guò)培訓(xùn)可以提高員工的技能和綜合素質(zhì),從而提高其工作質(zhì)量和效率,減少失誤,降低成本,提高客戶滿意度;員工更高層次地理解和掌握所從事的工作,增強(qiáng)工作信心。為此,酒店在20xx年度開(kāi)展了大量的培訓(xùn)工作,技能大賽,要求各店每月制訂培訓(xùn)計(jì)劃。督促公司進(jìn)行培訓(xùn)檢查。
5、關(guān)心員工生活,不斷改善員工的工作、生活條件。
企業(yè)發(fā)展靠人才,因此,我們沒(méi)有理由不去關(guān)心員工的生活問(wèn)題。關(guān)心員工生活應(yīng)成為團(tuán)隊(duì)建設(shè)及人員管理工作中的重要組成部分。管理層應(yīng)高度重視。設(shè)備需要保養(yǎng),員工更需要呵護(hù)?!耙匀藶楸尽辈荒軆H僅是一句口號(hào),不能僅僅停留在嘴上、紙上和會(huì)議上,應(yīng)真正運(yùn)用到?jīng)Q策和行動(dòng)上。20xx年以來(lái),酒店制作了員工天地,每月安排了員工生日祝賀金,組織了員工大會(huì)。特別是人事部每周定期視察員工宿舍,查看員工伙食,積極改善員工住宿和生活環(huán)境。
6、客戶的開(kāi)發(fā)與維護(hù)。
酒店在我管理之初就確定了開(kāi)發(fā)協(xié)議單位為重中之重,旅行團(tuán)隊(duì)和會(huì)展客人為補(bǔ)充客源,今年協(xié)議單位消費(fèi)的明顯增長(zhǎng)。
工廠總經(jīng)理工作計(jì)劃篇十四
本人堅(jiān)持學(xué)在深處、謀在新處、干在實(shí)處。具有較高的政治覺(jué)悟和政治敏銳性。一是認(rèn)真學(xué)習(xí)政治理論,學(xué)習(xí)了領(lǐng)導(dǎo)干部讀本和有關(guān)法律法規(guī),通過(guò)理論學(xué)習(xí),不斷拓展視野和全局觀。二是認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí),多次參加省、市和局組織的各類培訓(xùn)活動(dòng),積極利用學(xué)習(xí)成果指導(dǎo)生產(chǎn)實(shí)踐,做到學(xué)以致用、理論聯(lián)系實(shí)際,更好地解決生產(chǎn)工作中面臨的實(shí)際問(wèn)題。
俗話說(shuō)“人心齊、泰山移”,領(lǐng)導(dǎo)班子的團(tuán)結(jié),能使領(lǐng)導(dǎo)集體的核心作用得到充發(fā)發(fā)揮。作為單位行政副職,當(dāng)好一把手的參謀和幫手很重要。在一把手的總領(lǐng)下,分管領(lǐng)導(dǎo)各負(fù)其責(zé),班子成員之間相互支持、相互幫助。工作中注意做到相互支持不爭(zhēng)權(quán),主動(dòng)工作不越位,密切配合不拆臺(tái),相互交心通氣,統(tǒng)一認(rèn)識(shí),化解思想矛盾,做到大事講原則,小事講風(fēng)格,堅(jiān)持集體領(lǐng)導(dǎo),民主決策,增強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)班子講正氣、穩(wěn)大局、謀發(fā)展的凝聚力,樹(shù)立了團(tuán)結(jié)、創(chuàng)新、扎實(shí)的領(lǐng)導(dǎo)班子形象。既對(duì)分管工作負(fù)責(zé),又做好上下的溝通聯(lián)系,使上下形成了整體力量。
不斷加強(qiáng)對(duì)黨的基本理論、基本知識(shí)和路線、方針、政策的學(xué)習(xí),不斷加強(qiáng)黨性修養(yǎng)。遵守國(guó)家法律、法規(guī),執(zhí)行組織的決議決定,有令必行,有禁必止,有行必果。加強(qiáng)了市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)知識(shí)、現(xiàn)代管理知識(shí)的學(xué)習(xí),采取讀書(shū)看報(bào)瀏覽網(wǎng)頁(yè)等日常自學(xué)和向有經(jīng)驗(yàn)的同志具體實(shí)踐學(xué)的方式,豐富自己在這方面的欠缺,增強(qiáng)自身的大局意識(shí)、責(zé)任意識(shí)、服務(wù)意識(shí),盡量在工作中不走或少走彎路,努力為全面提振地質(zhì)雄風(fēng)、實(shí)現(xiàn)地勘經(jīng)濟(jì)又好又快發(fā)展作出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
本人始終能夠以共產(chǎn)黨員的標(biāo)準(zhǔn)來(lái)嚴(yán)格要求自己,自覺(jué)遵守黨員領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔自律的各項(xiàng)規(guī)定,牢固構(gòu)筑起拒腐防變的思想防線,處處嚴(yán)格約束自己,常修為政之德,常思貪欲之害,常懷律己之心,克己奉公,勤勉履職,清清白白、平平實(shí)實(shí)地工作生活,沒(méi)有違反領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔自律規(guī)定的情況。在工作中虛心聽(tīng)取群眾意見(jiàn),注重調(diào)查研究,積極為普通員工排憂解難。從不回避問(wèn)題和矛盾,辦事公正、民主,以誠(chéng)待人,以德服人,以情感人。淡薄名利,忠于職守,帶頭執(zhí)行紀(jì)律、制度,堅(jiān)守工作崗位,積極完成各項(xiàng)工作任務(wù),較好地樹(shù)立了黨員形象。
20___年上半年,我擔(dān)任地勘集團(tuán)地質(zhì)調(diào)查事業(yè)部副總經(jīng)理,負(fù)責(zé)事業(yè)部項(xiàng)目成本核算、工會(huì)工作,協(xié)助分管理事業(yè)部的生產(chǎn)安全工作;下半年,隨著子公司的成立和正式運(yùn)行,本人擔(dān)任基礎(chǔ)地質(zhì)公司副總經(jīng)理,負(fù)責(zé)生產(chǎn)安全工作、工會(huì)工作。
1、生產(chǎn)方面。主要是負(fù)責(zé)項(xiàng)目部的組建和項(xiàng)目的實(shí)施。全年組織實(shí)施的項(xiàng)目主要有伏牛山銅礦普查、青龍山鉛鋅多金屬礦普查、銅子山銅多金屬礦普查、曹王村銅金礦普查、九華山東部銅礦普查、田祖廟、利國(guó)危機(jī)礦山、棲霞山危機(jī)礦山等基金項(xiàng)目和危機(jī)礦山項(xiàng)目,還組織實(shí)施了滬寧鐵路壓覆礦報(bào)告編制、棲霞山鉛鋅礦核實(shí)報(bào)告編制等商業(yè)項(xiàng)目。項(xiàng)目的有序組織和順利實(shí)施,為單位的健康發(fā)展奠定了堅(jiān)實(shí)的經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ),同時(shí)也培養(yǎng)和鍛煉了一大批年輕的技術(shù)人員,為單位的提升提供了人才儲(chǔ)備。
2、安全方面。嚴(yán)格落實(shí)各項(xiàng)管理制度,加大對(duì)員工特別是新進(jìn)員工的安全教育,組織管理人員參加了省、市安監(jiān)局舉辦的安全培訓(xùn)和復(fù)訓(xùn),修改完善了單位《重大事故應(yīng)急救援預(yù)案》,結(jié)合安全生產(chǎn)月“安全發(fā)展,預(yù)防為主”的主題活動(dòng),進(jìn)一步督促大家牢固樹(shù)立安全意識(shí),提高安全技能,加強(qiáng)安全生產(chǎn),并通過(guò)專項(xiàng)檢查、隱患檢查和對(duì)項(xiàng)目部定期不定期的安全生產(chǎn)檢查,及時(shí)消除安全隱患,保證了全年安全生產(chǎn)無(wú)事故發(fā)生。
3、工會(huì)工作。在上級(jí)工會(huì)和單位領(lǐng)導(dǎo)的支持下,積極組織會(huì)員參加局和地勘集團(tuán)舉辦的各類活動(dòng),如地勘集團(tuán)第二屆職工運(yùn)動(dòng)會(huì)、八十分比賽、職工卡拉ok比賽等。日常工作、生活中,加強(qiáng)與員工的溝通,了解員工的實(shí)際困難并給予切實(shí)的'幫助。五一、十一、元旦等重大節(jié)假日,及時(shí)給堅(jiān)持在野外一線的員工送去節(jié)日的慰問(wèn)。
4、項(xiàng)目成本核算工作。對(duì)項(xiàng)目生產(chǎn)成本進(jìn)行嚴(yán)格管理,合理控制,減少不必要的開(kāi)支,加強(qiáng)節(jié)約,一方面保證了單位的合理收入,另一方面維護(hù)了項(xiàng)目成員的合法權(quán)益,維護(hù)了員工隊(duì)伍的穩(wěn)定。
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