心得體會(huì)是我們思考和提高的過(guò)程,它可以幫助我們更好地應(yīng)對(duì)各種挑戰(zhàn)。寫(xiě)心得體會(huì)時(shí)要注意結(jié)合自己的特點(diǎn)和經(jīng)歷,展現(xiàn)個(gè)人獨(dú)特性和價(jià)值??峡偨Y(jié)心得體會(huì)的人,往往能夠更好地應(yīng)對(duì)問(wèn)題和挑戰(zhàn),取得更好的成績(jī)和表現(xiàn)。
行政工作心得體會(huì)總結(jié)篇一
加入貴公司,任行政助理兼前臺(tái)工作,之前有過(guò)一點(diǎn)相關(guān)工作的經(jīng)驗(yàn),但來(lái)到貴公司后我虛心向同事請(qǐng)教和學(xué)習(xí),一切都從零學(xué)起,從零做起,使自己從零中慢慢成長(zhǎng)和完善,使自己的行為標(biāo)準(zhǔn)、思想覺(jué)悟和工作能力盡快的向公司要求的目標(biāo)靠攏,向優(yōu)秀的老員工靠攏,希望自己能早日加入這個(gè)充滿(mǎn)活力的大集體。
四個(gè)月的時(shí)間很快過(guò)去了,在這四個(gè)月里,我在公司領(lǐng)導(dǎo)及同事們的關(guān)心與幫助下完成了各項(xiàng)工作,在思想覺(jué)悟方面有了更進(jìn)一步的提高,本年度的工作總結(jié)主要有以下幾項(xiàng):
1、思想政治表現(xiàn)、品德素質(zhì)修養(yǎng)及職業(yè)道德。能夠認(rèn)真貫徹黨的基本路線(xiàn)方針政策,通過(guò)網(wǎng)絡(luò)、報(bào)紙、雜志、書(shū)籍積極學(xué)習(xí)政治理論;遵紀(jì)守法,認(rèn)真學(xué)習(xí)法律知識(shí);愛(ài)崗敬業(yè),具有強(qiáng)烈的責(zé)任感和事業(yè)心,積極主動(dòng)認(rèn)真的學(xué)習(xí)專(zhuān)業(yè)知識(shí),工作態(tài)度端正,認(rèn)真負(fù)責(zé)。
2、專(zhuān)業(yè)知識(shí)、工作能力和具體工作。我是九月份來(lái)到公司工作,擔(dān)任公司行政助理兼前臺(tái)工作,主要是協(xié)助行政經(jīng)理做好行政工作。我認(rèn)為行政工作比較瑣碎,每天都面臨著大量的、瑣碎的、不起眼的事務(wù),而這些事務(wù)又是必不可少的。為了搞好工作,我不怕麻煩,向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)教、向同事學(xué)習(xí)、自己摸索實(shí)踐,在短時(shí)間內(nèi)熟悉了本職的工作,明確了工作的程序、方向,提高了工作能力,在具體的工作中形成了一個(gè)清晰的工作思路,能夠順利的開(kāi)展和完成本職工作。概括來(lái)說(shuō),行政管理在企業(yè)中主要有管理、協(xié)調(diào)、服務(wù)三大功能;其中管理是主干,協(xié)調(diào)是核心,服務(wù)是根本??偠灾?,行政管理的實(shí)質(zhì)就是服務(wù)。
在這四個(gè)月中,我本著“把工作做的更好”這樣一個(gè)目標(biāo),開(kāi)拓創(chuàng)新意識(shí),積極的完成了以下本職工作:
(1)公司員工聯(lián)系單、固定資產(chǎn)、辦公明細(xì)等電子文檔的的更新。
(2)各類(lèi)雜志、報(bào)紙訂閱時(shí)間的統(tǒng)計(jì)及后續(xù)工作。
(3)工作區(qū)域的衛(wèi)生管理及執(zhí)行。
(5)做好了各類(lèi)信件、傳真及快遞件的收發(fā)工作。
(6)公司車(chē)輛的管理及分配工作,還有專(zhuān)家停車(chē)票的發(fā)放及費(fèi)用結(jié)算。
(9)辦公耗材及辦公用品的采購(gòu)、維護(hù)與維修工作。
(10)認(rèn)真地做好公司領(lǐng)導(dǎo)及行政經(jīng)理交辦的其它工作。
(11)為了公司工作的順利進(jìn)行及部門(mén)之間的工作協(xié)調(diào),除了做好本職工作,我還積極配合其他同事做好工作。
(1)公司商標(biāo)的注冊(cè)工作。
(2)第二批工服定做工作。
(3)公司會(huì)議室圖文宣傳圖工作。
(4)公司員工黨關(guān)系的轉(zhuǎn)入及工會(huì)的成立流程及相關(guān)手續(xù)的辦理。
(5)114電話(huà)號(hào)碼薄查詢(xún)及刊登事宜。
(6)企劃歌曲pk賽的文稿及聯(lián)系場(chǎng)地工作。
(1)社保資料的更新及相關(guān)手續(xù)的辦理。
(2)加強(qiáng)學(xué)習(xí)行政管理各項(xiàng)工作的管理流程并具有實(shí)際操作經(jīng)驗(yàn)。
(4)網(wǎng)上人員的招聘、篩選及面試通知等工作。
(5)加強(qiáng)文字功底。
(6)加強(qiáng)其他公司所要求的能力要求等。
3、工作態(tài)度和勤奮敬業(yè)方面。熱愛(ài)自己的本職工作,正確認(rèn)真的對(duì)待每一項(xiàng)工作,熱心為大家服務(wù),認(rèn)真遵守勞動(dòng)紀(jì)律,保證按時(shí)出勤,出勤率高,有效利用工作時(shí)間,堅(jiān)守崗位,保證工作能按時(shí)完成。
4、工作質(zhì)量、成績(jī)、效益和貢獻(xiàn)。在開(kāi)展工作之前做好個(gè)人工作計(jì)劃,有主次的先后及時(shí)的完成各項(xiàng)工作,達(dá)到預(yù)期的效果,保質(zhì)保量的完成工作,工作效率相對(duì)較高,同時(shí)在工作中學(xué)習(xí)了很多東西,也鍛煉了自己,經(jīng)過(guò)不懈的努力,使工作水平有了長(zhǎng)足的進(jìn)步,開(kāi)創(chuàng)了工作的新局面,為公司及部門(mén)工作做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
總結(jié)四個(gè)月的工作,盡管有了一定的進(jìn)步和成績(jī),但在一些方面還存在著不足。比如衛(wèi)生清潔工作做的還不夠細(xì)心,監(jiān)督工作沒(méi)有做到位,車(chē)輛管理方面不能及時(shí)和同事溝通與協(xié)調(diào)、不能按照下發(fā)的文件制度等做到位,還有其他工作也存在很多的不足。這都有待于在今后的工作中加以改進(jìn)。在新的一年里,我將認(rèn)真學(xué)習(xí)各項(xiàng)政策規(guī)章制度,努力使思想覺(jué)悟和工作效率全面進(jìn)入一個(gè)新水平,希望能為公司的發(fā)展做出更大更多的貢獻(xiàn)。
在這四個(gè)月的工作學(xué)習(xí)中,我也有一些自己的看法和建議,但僅供參考:
(1)建議公司設(shè)立一個(gè)“意見(jiàn)箱”(不記名的),內(nèi)容可以是:對(duì)公司一些事情處理方法、制度及對(duì)公司有建議性的意見(jiàn)的提出;也可以是個(gè)人對(duì)某些事、某些人的一些看法;還可以是其他方方面面的事情等等,這樣雖然要浪費(fèi)一點(diǎn)時(shí)間和精力在這件事情上,但我認(rèn)為這樣可以更好的了解公司員工的想法,作為管理者也可以更好的預(yù)防和遏制一些不好的行為的發(fā)生。提這點(diǎn)建議的原因是,我個(gè)人認(rèn)為:?jiǎn)T工與上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)之間雖然有溝通,也許也很多,但卻時(shí)常不能表達(dá)自己的真實(shí)意思。
(2)建議公司將各部門(mén)位置重新調(diào)整。我建議將京價(jià)公司調(diào)到12層,元12層人員調(diào)到7層,這樣管理起來(lái)也比較方便,通知什么事情也更快捷,辦事的效率也會(huì)相應(yīng)的提高。這條意見(jiàn)的提出,是因?yàn)槲以谶@做行政助理兼前臺(tái)的工作,和樓上樓下的接觸比較多而且頻繁,總認(rèn)為通知一些事情不太方便,特別是招標(biāo)的員工,總要樓上樓下的來(lái)回跑,這樣等電梯或爬樓梯都是降低工作效率的一個(gè)直接原因,而且好多事情都不能更好的及時(shí)的溝通,導(dǎo)致一些失誤,特別是用車(chē)管理上存在著很大的問(wèn)題。
(3)建議公司需要會(huì)簽的制度或要下發(fā)的文件等,公司找個(gè)大家(即各項(xiàng)目部經(jīng)理、專(zhuān)家、財(cái)務(wù)總監(jiān)、人力資源行政總監(jiān)、各公司經(jīng)理及總經(jīng)理)相對(duì)比較空閑的時(shí)間一起商討并得出結(jié)論,這樣就省去了文件來(lái)回傳來(lái)傳去,最終找不到的麻煩,而且也能及時(shí)的將公司的要求傳達(dá)下來(lái),不會(huì)出現(xiàn)文件的內(nèi)容要求只有極個(gè)別的人員知道的現(xiàn)象。
行政工作心得體會(huì)總結(jié)篇二
但是由于職場(chǎng)間存在著利益關(guān)系且又工作繁忙,因此在大部分的時(shí)間里同事不可能像同學(xué)一樣對(duì)你噓寒問(wèn)暖,但是幸運(yùn)的是,我自我覺(jué)得我還是遇到了很友善的同事了。也許同事就是自己的一面鏡子,我怎么對(duì)待他們,他們也會(huì)怎么對(duì)待我。在進(jìn)入社會(huì)前,常常聽(tīng)說(shuō)冷漠的同事是如何的讓人心涼,經(jīng)常聽(tīng)說(shuō)笑里藏刀、勾心斗角不擇手段的恐怖同事事件,幸運(yùn)的是,我自己并沒(méi)有遇到。但是我覺(jué)得,這樣的人畢竟是屬于少數(shù)的。我們?cè)诠ぷ鞯臅r(shí)候只要努力堅(jiān)持自己的原則,相信,領(lǐng)導(dǎo)的眼睛總會(huì)是雪亮的。畢竟,愚蠢的人是很難成為一個(gè)公司的獨(dú)裁者的。而和同事之間,相信付出總有回報(bào),沒(méi)有一個(gè)人是天生的壞人,也沒(méi)有一個(gè)是天生的鐵石心腸,但是對(duì)于不遵守原則的人,還是應(yīng)該謹(jǐn)慎對(duì)待。一個(gè)月的實(shí)習(xí)期,一晃眼就過(guò)去了,最深刻的體會(huì)就是現(xiàn)實(shí)跟書(shū)本的巨大差異,一件簡(jiǎn)單的看似事情,真正做起來(lái),需要的卻是大量的時(shí)間和精力。原來(lái)的我們,幾乎都視書(shū)本上的內(nèi)容為真理,很多東西都未曾付諸實(shí)踐過(guò),只有真正去做這件事情的時(shí)候,才會(huì)親身體驗(yàn)到實(shí)際的難度有多大,也才會(huì)從中意識(shí)到自己能力的欠缺和知識(shí)的匱乏。尤其通過(guò)此次行政助理之職的實(shí)習(xí),使我學(xué)會(huì)了辦文辦會(huì),為人處事,培養(yǎng)了我見(jiàn)微知著、審思慎行的習(xí)慣,更使我從另一個(gè)視角開(kāi)闊了視野,增長(zhǎng)了見(jiàn)識(shí),在實(shí)踐中積累了各方面的工作經(jīng)驗(yàn),為不久之后正式步入社會(huì)的自己,做好一個(gè)萬(wàn)全的充足準(zhǔn)備。
1月13日至2月23月,我有幸進(jìn)入集美物業(yè)管理有限公司進(jìn)行為期一個(gè)月的實(shí)習(xí)實(shí)踐,相對(duì)于我之前的學(xué)習(xí)生涯,這對(duì)我來(lái)說(shuō)算是第一次正式與社會(huì)接軌踏上工作崗位,開(kāi)始了一段與以往完全不同的生活。在這一個(gè)月多實(shí)踐學(xué)習(xí)中,使我慢慢的完成了從學(xué)生向社會(huì)人的轉(zhuǎn)變,使得我開(kāi)始以社會(huì)人的視角去審視自己的能力,雖然時(shí)間不長(zhǎng),但還是學(xué)會(huì)了很多的東西,基本實(shí)現(xiàn)了從學(xué)生向“半社會(huì)人”的轉(zhuǎn)變。也只有經(jīng)歷了工作的艱辛,才深刻理解到生活的不易,理解了父母工作的辛苦,同時(shí)也見(jiàn)識(shí)了個(gè)性各不相同的社會(huì)人,重塑了自己為人處事的能力與作風(fēng)。不論怎樣,此次短暫的社會(huì)實(shí)踐對(duì)于我來(lái)說(shuō),都是一次能力的提高與升華。
就我個(gè)人真實(shí)感覺(jué)而言,從學(xué)校到工作單位,對(duì)我來(lái)說(shuō)是一次大型的環(huán)境轉(zhuǎn)變,身邊所接觸的人和事物也都發(fā)身了巨大的改變。舉個(gè)最簡(jiǎn)單的角色轉(zhuǎn)換例子,學(xué)校的老師,變成了公司的老板或是單位的領(lǐng)導(dǎo);身邊的同學(xué)們也變成了共事的同事,而且為人處世之道也與在學(xué)校時(shí)全然不同。而我所需要做的,就是去處理好所有新鮮的關(guān)系,不論是公司同事還是業(yè)主的關(guān)系,每一個(gè)我都需要去小心維護(hù)。在實(shí)習(xí)期間,每一天都要在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)準(zhǔn)時(shí)上班,工作期間要認(rèn)真準(zhǔn)時(shí)的完成分配給自己的每一個(gè)任務(wù),做任何事情都要有板有眼,絕對(duì)不能敷衍了事,特別像我進(jìn)行的工作會(huì)與小區(qū)業(yè)主有關(guān)系,更是不能出現(xiàn)一丁點(diǎn)的紕漏,如果服務(wù)不到位,就會(huì)使公司遭到業(yè)主投訴,產(chǎn)生的后果絕對(duì)不可能是我一句簡(jiǎn)單的對(duì)不起或是一紙簡(jiǎn)潔的道歉書(shū)能夠解決的。在這個(gè)略顯突兀的轉(zhuǎn)變中,開(kāi)始的時(shí)候,我經(jīng)常會(huì)感到彷徨、迷茫、甚至是無(wú)奈,無(wú)法馬上適應(yīng)新的環(huán)境,更甚者有時(shí)候不能很好的處理好這樣的狀況而遲遲進(jìn)入不了工作狀態(tài),因而導(dǎo)致了同事間的不滿(mǎn)和猜疑,也許就是因?yàn)橛辛诉@些原因,使得我在實(shí)習(xí)之初看不慣企業(yè)之間的殘酷競(jìng)爭(zhēng),無(wú)法忍受同事之間漠不關(guān)心的眼神和言語(yǔ),也在很多時(shí)候覺(jué)得自己沒(méi)有受到領(lǐng)導(dǎo)的重視,所以分配到的活計(jì)也是無(wú)關(guān)緊要的,自己的提議或工作也不會(huì)得到老板的肯定。
然而真正做不出業(yè)績(jī)的時(shí)候,又會(huì)承受來(lái)自個(gè)方的壓力,而且還很容易受到老板和同事的嘲諷,這樣一來(lái),更容易讓未經(jīng)歷過(guò)大風(fēng)大浪的我喪失自信心。每當(dāng)這個(gè)時(shí)候,就很懷念在學(xué)校的時(shí)光,每日也只是很輕松的上上課,同學(xué)間互相聊聊天,那種感覺(jué),確實(shí)很愜意,可是人總得長(zhǎng)大,所以不論社會(huì)再怎樣殘酷,我也得咬緊牙關(guān)去適應(yīng)它,而且常言道:生活總是美好的?;蛟S換個(gè)角度,我們就會(huì)發(fā)現(xiàn),工作,其實(shí)也是一種享受。
行政工作心得體會(huì)總結(jié)篇三
第一天來(lái)到公司報(bào)到,領(lǐng)導(dǎo)很快就安排好我辦公的地方,還讓一位同事帶帶我。和前輩打過(guò)招呼,他就讓我在他旁邊幫忙,首先跟我講了一下公司的規(guī)章制度,所謂沒(méi)有規(guī)矩不成方圓。指導(dǎo)我的老師教我,作為行政文員,任務(wù)比較瑣碎繁雜,做事情要分主次、有條理。說(shuō)著容易,做著難。每天要發(fā)傳真、收信件、整理廢舊紙張?jiān)诶玫?,手頭有多件事情需要完成。當(dāng)然這時(shí)候就要將重要的事情放在首位,把所有事情的主次順序排好,這樣工作就不會(huì)亂。然后就安排我做一些簡(jiǎn)單的工作,他也在旁邊,有什么不懂的可以向他請(qǐng)教,他也會(huì)經(jīng)常來(lái)看看我做的工作,做的不好的他會(huì)一一指出,然后幫助我改正。
在這段實(shí)習(xí)中,我的主要工作內(nèi)容是協(xié)助辦公室人員做好行政部的各項(xiàng)人事及日常行政工作。而我每天做的是整理及保管補(bǔ)卡條、請(qǐng)假條,整理員工檔案,以備隨時(shí)出檔和歸檔。復(fù)印、速印辦公文件,發(fā)傳真,領(lǐng)辦公表格等。這寫(xiě)工作看似簡(jiǎn)單,其實(shí)內(nèi)容也很繁瑣,做這些事情還要細(xì)心和足夠的耐心,不然事情很容易做砸。
在前輩的悉心教導(dǎo),和我的謙虛勤奮好學(xué)的態(tài)度下,很快就上軌工作了,現(xiàn)在也已經(jīng)可以獨(dú)自的完成工作任務(wù),雖然還是不夠熟練,但是我想信水滴石穿、熟能生巧的。
經(jīng)過(guò)這段時(shí)間的實(shí)習(xí),我學(xué)到了很多的東西。我們將學(xué)到的知識(shí)結(jié)合到工作實(shí)踐當(dāng)中,從中吸取工作經(jīng)驗(yàn),我還擁有了很多的好朋友,有了社會(huì)溝通能力,這都是一大進(jìn)步。從實(shí)習(xí)中我還知道了自己的不足,這個(gè)社會(huì)時(shí)代不斷地發(fā)展,只有不斷的學(xué)習(xí)新的知識(shí),才不會(huì)被這個(gè)社會(huì)淘汰。在可以在這個(gè)社會(huì)生活的更好。
在以后的工作學(xué)習(xí)中,我會(huì)不斷的學(xué)習(xí)新的知識(shí),用知識(shí)來(lái)武裝自己的大腦,在工作中我會(huì)不斷地堅(jiān)持,努力,在以后我還是會(huì)虛心學(xué)習(xí),尊重師長(zhǎng)。還是會(huì)遵守公司的規(guī)章制度,絕不給學(xué)校抹黑。
行政工作心得體會(huì)總結(jié)篇四
我從事行政輔警工作已有一段時(shí)間,期間積累了不少工作經(jīng)驗(yàn)和心得體會(huì)。在我看來(lái),行政輔警工作其實(shí)并不只是簡(jiǎn)單的輔助警察的日常工作,而是要在保障社會(huì)安全的前提下,積極協(xié)助警方調(diào)查辦案和積極提供服務(wù)等方面,充分發(fā)揮自身作用,為公眾服務(wù)。在經(jīng)歷過(guò)一個(gè)個(gè)案例,我對(duì)于行政輔警工作有了更深刻的了解和認(rèn)識(shí)。
第二段:獨(dú)立工作能力的重要性。
行政輔警工作時(shí)間大都在警務(wù)室內(nèi),但并不是每個(gè)時(shí)刻都有警察在場(chǎng)協(xié)助指導(dǎo),這時(shí)候便需要我們這些輔警自行處理一些日常事務(wù)。特別是在忙碌的時(shí)候,警察也會(huì)把一些零碎的事情交給輔警處理。這時(shí)獨(dú)立可能就成為我們治安輔警最重要的能力之一了。只有獨(dú)立,才能更好的利用時(shí)間,減輕警察工作壓力,并且在工作中自我提升,不斷完善自己的工作方法和能力。
第三段:心理素質(zhì)的重要性。
作為一名輔警,在工作過(guò)程中必須具備較高的心理素質(zhì)。遇到各種復(fù)雜的情況,要做到頭腦清醒,理智應(yīng)對(duì),冷靜分析處理。同時(shí),又需要有個(gè)較為平衡的心態(tài),不會(huì)盲目沖動(dòng)和激憤,更不會(huì)情緒化。面對(duì)一些超出自己能力的事情,應(yīng)及時(shí)向上一級(jí)報(bào)告,尋求幫助,切莫自己鉆牛角尖。
第四段:職責(zé)使命的擔(dān)當(dāng)。
行政輔警工作具有一定的特殊性,既有打擊犯罪和維護(hù)治安的使命,又有積極參與社區(qū)服務(wù)的要求。因此,我們?cè)诠ぷ髦?,要時(shí)刻維護(hù)自己的形象,調(diào)整和完善自己的行為與言論,樹(shù)立良好的形象和形象,引領(lǐng)時(shí)代發(fā)展潮流。負(fù)責(zé)人性的彌補(bǔ),服務(wù)社區(qū),考慮彰顯責(zé)任的義務(wù)感。
第五段:總結(jié)。
行政輔警是幫助公安機(jī)關(guān)完成日常工作的重要力量,具有輔助警察維護(hù)社會(huì)治安、積極參與社區(qū)服務(wù)等多重使命和責(zé)任。在工作中,獨(dú)立工作能力、心理素質(zhì)和職責(zé)使命擔(dān)當(dāng),都是我們需要始終堅(jiān)持的要素。通過(guò)不斷的努力和實(shí)踐,更好的履行好我們的工作職責(zé),成為社會(huì)公共安全管理的重要一員。
行政工作心得體會(huì)總結(jié)篇五
新廠(chǎng)行政工作是一項(xiàng)重要的工作領(lǐng)域,需要對(duì)企業(yè)進(jìn)行規(guī)劃和協(xié)調(diào),以達(dá)到企業(yè)運(yùn)營(yíng)的高效和有序。作為行政工作人員,我參與了新廠(chǎng)的行政管理工作,并在這個(gè)過(guò)程中積累了一些寶貴的心得和體會(huì)。本文將總結(jié)我在新廠(chǎng)行政工作中的體驗(yàn)和教訓(xùn),以便為其他行政人員提供有用的參考。
第二段:明確目標(biāo)。
在新廠(chǎng)行政管理工作中,我們發(fā)現(xiàn)制定清晰的目標(biāo)非常重要。在新廠(chǎng)開(kāi)業(yè)之前,我們花了很多時(shí)間進(jìn)行規(guī)劃和準(zhǔn)備。我們針對(duì)每個(gè)目標(biāo)設(shè)定了明確的目標(biāo),這對(duì)于組織和協(xié)調(diào)我們的工作非常有幫助。這樣,我們就能夠更好地了解每個(gè)團(tuán)隊(duì)成員的任務(wù),并及時(shí)解決問(wèn)題。
第三段:加強(qiáng)溝通。
在新廠(chǎng)行政工作中,我們認(rèn)為加強(qiáng)溝通是一個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)。我們搭建了各種渠道,以便各團(tuán)隊(duì)成員之間能夠更加輕松地溝通交流。我們鼓勵(lì)每個(gè)員工在面對(duì)困難的時(shí)候主動(dòng)加入到溝通中來(lái)。這樣,我們就能夠及時(shí)解決問(wèn)題,以確保我們的工作更加高效和順暢。
第四段:注重人員培養(yǎng)。
在新廠(chǎng)行政管理工作中,我們了解到注重人員培養(yǎng)的重要性。只有擁有受過(guò)專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)的員工,企業(yè)才能保持高效的運(yùn)轉(zhuǎn)。我們?yōu)槊總€(gè)團(tuán)隊(duì)成員提供培訓(xùn)和知識(shí)傳授的機(jī)會(huì),讓員工們了解到各種行政工作的實(shí)質(zhì)。這樣,我們就能夠提升員工的能力和素質(zhì),也為企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展提供了人才保障。
第五段:總結(jié)。
總之,新廠(chǎng)行政工作是一個(gè)繁忙的領(lǐng)域,需要敏銳的洞察力和敬業(yè)精神。通過(guò)我們的工作經(jīng)驗(yàn),我們了解到所采取的方法和策略的優(yōu)劣。在未來(lái)的工作當(dāng)中,我們也會(huì)繼續(xù)加強(qiáng)我們的工作技能和能力,并優(yōu)化我們的工作流程。我們相信,在不斷努力和改進(jìn)的基礎(chǔ)上,我們一定能夠取得更好的效果,并為我們的企業(yè)帶來(lái)更大的貢獻(xiàn)。
行政工作心得體會(huì)總結(jié)篇六
20xx年上半年,我主要的工作職責(zé)是負(fù)責(zé)公文審核及保密文件處理等相關(guān)工作。在今年下半年,我獲得了到其他機(jī)構(gòu)交流、學(xué)習(xí)一年的機(jī)會(huì)。
在從事公文審核工作時(shí),我認(rèn)真按照公文處理的相關(guān)文件要求,對(duì)即將發(fā)布的公文的格式、內(nèi)容、處理流程等因素進(jìn)行審核、修改,力爭(zhēng)在保證公文質(zhì)量的同時(shí),提高自身的公文處理水平,加深自己對(duì)本部門(mén)工作的認(rèn)識(shí)。
在從事保密文件處理等工作時(shí),我嚴(yán)格按照相關(guān)保密規(guī)定,對(duì)保密文件進(jìn)行登記、處理,較好地完成了保密文件的處理工作。
在x月份到其他單位進(jìn)行交流、學(xué)習(xí)后,我嚴(yán)格要求自己,工作積極主動(dòng),時(shí)刻注意與他人密切配合;在學(xué)習(xí)中,態(tài)度認(rèn)真、努力探索,適應(yīng)了學(xué)習(xí)的壓力,較好地完成了自己的學(xué)習(xí)任務(wù)。
在工作內(nèi)容較為豐富的20xx年中,我對(duì)自己也有了更深的認(rèn)識(shí)。
過(guò)去自己的工作內(nèi)容大多是信息化項(xiàng)目建設(shè)、信息系統(tǒng)運(yùn)維等方面的具體工作。工作崗位改變后,工作的內(nèi)容有了一定程度的改變,這讓我更多的體會(huì)到了一些其他工作的特點(diǎn),對(duì)本部門(mén)工作的范圍、歷史、現(xiàn)狀有了更加清晰的認(rèn)識(shí)。
除了有更多地機(jī)會(huì)學(xué)習(xí)部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)處理工作的態(tài)度和方法之外,在協(xié)助處內(nèi)領(lǐng)導(dǎo)、同事開(kāi)展工作時(shí),我學(xué)會(huì)了用更多的角度去考慮問(wèn)題,用更合適的方法去處理問(wèn)題;在與各處室協(xié)作開(kāi)展工作時(shí),我從各處室領(lǐng)導(dǎo)、同事的身上看到了很多嚴(yán)謹(jǐn)、投入、睿智、從容的工作素養(yǎng)和人生態(tài)度。從他們身上,我學(xué)習(xí)到了很多,感悟了很多,在深深地認(rèn)識(shí)到了自己各方面的不足的同時(shí),更感到自己需要去學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)的東西還有很多很多。
在今后的工作和生活中,我將繼續(xù)嚴(yán)格要求自己,不斷克服自己身上的缺點(diǎn),逐漸解決所面臨的各種問(wèn)題,以更加平穩(wěn)的心態(tài)、更加寬廣的視野、更加積極的態(tài)度,在自己的工作崗位上做出更大的貢獻(xiàn)。
行政工作心得體會(huì)總結(jié)篇七
文章大意:
本篇文章主要講述了行政輔警工作的心得體會(huì),主要包括五個(gè)方面:第一,心態(tài)要端正。第二,工作要細(xì)心。第三,面對(duì)復(fù)雜的情況,要冷靜處理。第四,要加強(qiáng)溝通。第五,不斷學(xué)習(xí),提高自身素質(zhì)。
第一段:引入。
作為一名行政輔警,我們承擔(dān)著保衛(wèi)社會(huì)治安的重要職責(zé)。在這項(xiàng)工作中,我們不僅要做好具體的安保工作,還要全面貫徹好各項(xiàng)法律法規(guī),積極與群眾溝通交流,保護(hù)好公民的正當(dāng)權(quán)益,以確保社會(huì)和諧穩(wěn)定。在這個(gè)過(guò)程中,我們需要時(shí)刻保持一種端正的心態(tài),以便做好我們的工作。
第二段:心態(tài)要端正。
如人飲水,冷暖自知。心態(tài)是行政輔警工作中最基本的要素。我們需要時(shí)刻保持一種平和的心態(tài),以便適應(yīng)工作的需要。無(wú)論遇到怎樣的挫折,我們都需要堅(jiān)定信心,保持積極向上的精神狀態(tài),在一個(gè)平和、自信的心態(tài)下,才能做好自己的工作,完成我們的職責(zé)。
第三段:工作要細(xì)心。
作為行政輔警,我們的工作面向廣闊,任務(wù)繁重,我們要保持細(xì)心,每一個(gè)環(huán)節(jié)都要重視,并盡力做好。我們始終需要把每一個(gè)工作的細(xì)節(jié)都做到極致,才能避免因一點(diǎn)疏忽給社會(huì)帶來(lái)可能的隱患。在實(shí)踐中,我們需要勤于思考,不斷總結(jié),全面分析,善于發(fā)現(xiàn)問(wèn)題和解決問(wèn)題。
第四段:面對(duì)復(fù)雜的情況,要冷靜處理。
維護(hù)社會(huì)治安和穩(wěn)定是我們的使命所在。在我們的工作中,往往面臨著各種復(fù)雜的情況,這需要我們保持高度警覺(jué),并且要冷靜處理。生命安全和財(cái)產(chǎn)安全是我們工作中最重要的兩個(gè)方面。在每一次行動(dòng)中,我們需要考慮清楚,謹(jǐn)慎小心,同時(shí)也要時(shí)刻關(guān)注周?chē)沫h(huán)境和人員,在確保自身安全的前提下,維持社會(huì)治安的穩(wěn)定。
第五段:要加強(qiáng)溝通。
溝通是一種高效的溝通工具。在日常的工作中,我們需要與各個(gè)社會(huì)群體建立密切的聯(lián)系和緊密的聯(lián)系。我們應(yīng)該積極與市民溝通,提高我們的威信。同時(shí),互相走進(jìn)去,增加了解和了解各種不同的情況,有利于我們更好地地治安維穩(wěn)工作。
第六段:不斷學(xué)習(xí),提高自身素質(zhì)。
行政輔警是社會(huì)安全保衛(wèi)的重要力量。我們需要不斷學(xué)習(xí),提高自身的素質(zhì),增強(qiáng)我們的專(zhuān)業(yè)水平和素養(yǎng)。我建議大家參加各種培訓(xùn)和學(xué)習(xí),繼續(xù)提高我們的專(zhuān)業(yè)技能。只有擁有豐富的的知識(shí)儲(chǔ)備和高超的職業(yè)技能,才能更好地完成我們的職責(zé)任務(wù)。
總結(jié):
在行政輔警的工作中,需要心態(tài)端正,工作細(xì)心,冷靜處理復(fù)雜情況,加強(qiáng)溝通,不斷學(xué)習(xí),提高自身素質(zhì)。只有秉持著這五個(gè)方面的要素,才能把我們的工作做到極致,從而滿(mǎn)足社會(huì)的公民安全需求,維護(hù)社會(huì)的和諧穩(wěn)定。
行政工作心得體會(huì)總結(jié)篇八
第一段:引言(約200字)。
新廠(chǎng)的行政工作是一項(xiàng)相當(dāng)重要的工作,因?yàn)檫@項(xiàng)工作的重要性直接決定了新廠(chǎng)的管理質(zhì)量和效率。在接受這項(xiàng)工作以來(lái),我在實(shí)踐中積累了一些心得體會(huì)和總結(jié),特在此分享給大家。本文將從三個(gè)方面進(jìn)行總結(jié):組織管理、人員管理和信息管理。
第二段:組織管理(約400字)。
在組織管理方面,我認(rèn)為最重要的是明確任務(wù)和目標(biāo),并且建立有效的管理體系,以確保各項(xiàng)工作能夠有序地進(jìn)行。實(shí)踐中,我建議在實(shí)行相關(guān)管理規(guī)范的同時(shí),加強(qiáng)和優(yōu)化信息和資源的整合。此外,為了保證團(tuán)隊(duì)合作的有效性,我們還需要注重管理人員之間的溝通和協(xié)作。
第三段:人員管理(約400字)。
在人員管理方面,我認(rèn)為重要的事情就是要讓員工充分發(fā)揮自己的潛力。這需要我們提供足夠的培訓(xùn)和專(zhuān)業(yè)知識(shí),以及通過(guò)獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制來(lái)激勵(lì)員工的積極性。當(dāng)然,除了員工的技能外,我們還需要注重員工的態(tài)度和團(tuán)隊(duì)精神,在建立員工信任和提高員工情感投入方面,這些因素也非常重要。
第四段:信息管理(約400字)。
在信息管理方面,我認(rèn)為最重要的是及時(shí)記錄、管理和披露信息以及確保其安全性。我們必須建立切實(shí)有效的信息管理系統(tǒng),并且不斷升級(jí)和完善。另一方面,我們要保護(hù)機(jī)密信息的安全,確保公司和員工的信息不被泄露或?yàn)E用。
第五段:結(jié)論(約200字)。
在新廠(chǎng)的行政工作中,組織管理、人員管理和信息管理是不可或缺的三個(gè)主要因素。通過(guò)建立一個(gè)健康的管理體系,培養(yǎng)員工的工作能力和團(tuán)隊(duì)精神以及定期審查和完善信息管理系統(tǒng),我們將有效地提高新廠(chǎng)行政工作的質(zhì)量和效率,并有效地為新廠(chǎng)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展做出貢獻(xiàn)。
行政工作心得體會(huì)總結(jié)篇九
在過(guò)去的一段時(shí)間里,我擔(dān)任著一名行政輔警的職務(wù)。這一職務(wù)的責(zé)任和義務(wù)對(duì)我的成長(zhǎng)和發(fā)展有著重要的意義。在這期間,我通過(guò)實(shí)踐和經(jīng)驗(yàn),不斷地總結(jié)和思考,不斷地提高自己的管理能力和專(zhuān)業(yè)素養(yǎng)。今天,我希望能夠分享一些自己在行政輔警工作中的心得和體會(huì),以期能夠幫助更多的人更好地實(shí)踐這一職業(yè)。
第二段。
作為一名行政輔警,我們必須具備一定的業(yè)務(wù)知識(shí)和技能。在工作中,我經(jīng)常參加培訓(xùn)和學(xué)習(xí),以了解更多關(guān)于政策法規(guī)、安全秩序等內(nèi)容的知識(shí),并將其應(yīng)用到我日常的工作中。我也積極地研究和掌握各種應(yīng)用程序和工具,以更好地處理緊急情況和應(yīng)對(duì)工作上的挑戰(zhàn)。這讓我更加自信、高效地完成工作,并更好地滿(mǎn)足人們的安全保障需求。
第三段。
除了具備業(yè)務(wù)知識(shí)和技能外,我認(rèn)為行政輔警還需要具備耐心、細(xì)致、認(rèn)真、負(fù)責(zé)的態(tài)度。我們的工作需要注重細(xì)節(jié),我們必須對(duì)每個(gè)環(huán)節(jié)都進(jìn)行監(jiān)督和管理。在履行職責(zé)的同時(shí),我們還需要耐心地與各方面的人員進(jìn)行溝通,充分地了解他們的需求和訴求,并盡力為他們解決問(wèn)題。正是這種認(rèn)真、負(fù)責(zé)的態(tài)度給我們贏(yíng)得了廣大市民的信任和尊重。
第四段。
對(duì)于行政輔警工作中的具體問(wèn)題,我認(rèn)為應(yīng)該采取具體的措施。比如,在處理案件時(shí),我們應(yīng)該遵循相關(guān)法規(guī),嚴(yán)格執(zhí)行程序,并盡力維護(hù)當(dāng)事人的合法權(quán)益。在保護(hù)社區(qū)安全和治安方面,我們應(yīng)該與其他關(guān)鍵部門(mén)進(jìn)行緊密合作,共同防范和打擊罪惡行為。我們必須應(yīng)對(duì)各種突發(fā)情況,及時(shí)處理和應(yīng)對(duì)。更重要的是,我們應(yīng)該學(xué)會(huì)總結(jié)和反思,不斷提高我們的管理能力和專(zhuān)業(yè)素養(yǎng)。
第五段。
總之,作為一名行政輔警,我們必須認(rèn)識(shí)到我們的責(zé)任和義務(wù),并在日常工作中注重細(xì)節(jié)和細(xì)致。我們要積極參加培訓(xùn)和學(xué)習(xí),不斷提升我們的業(yè)務(wù)知識(shí)和專(zhuān)業(yè)能力。我們要采取切實(shí)有效的措施,盡最大的努力維護(hù)社會(huì)安全和治安。我們要時(shí)刻保持謙虛、勤奮、有進(jìn)取心的精神,努力成為對(duì)社會(huì)有益的一份子。我相信,只要我們始終堅(jiān)守這些原則,行政輔警的工作必將更加有效、高效和有意義。
行政工作心得體會(huì)總結(jié)篇十
自五月底來(lái)公司擔(dān)任辦公室前臺(tái)工作,前臺(tái)是一項(xiàng)很重要的基礎(chǔ)工作,在這 半年時(shí)間里,我在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心和幫助下基本完成了各項(xiàng)工作,在不斷 地向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)教、向同事學(xué)習(xí)、自己實(shí)踐摸索,短期內(nèi)便熟悉了公司辦公室各項(xiàng)工 作,明確了工作的程序、方向,有了明確的工作思路,在思想覺(jué)悟上有了更進(jìn)一 步的提高,在具體的工作中形成了一套清晰的工作思路,能夠順利的完成領(lǐng)導(dǎo)交 辦的工作任務(wù),為了總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn),繼續(xù)發(fā)揚(yáng)成績(jī)同時(shí)也克服存在的不足,現(xiàn)將 這段時(shí)間的工作做如下簡(jiǎn)要總結(jié)及來(lái)年工作計(jì)劃。 一、以踏實(shí)的工作態(tài)度,適應(yīng)辦公室工作特點(diǎn)。辦公室作為企事業(yè)單位運(yùn)轉(zhuǎn)的一 個(gè)重要樞紐部門(mén),是單位內(nèi)外工作溝通、協(xié)調(diào)、處理的綜合部門(mén),這就決定了辦 公室工作繁雜性。
(一) 制度的擬定1. 在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)下重新修訂了《加班管理制度》,并在工作進(jìn)行實(shí)施。 2. 根據(jù)公司以往的實(shí)施方法,制訂了《圖書(shū)借閱及管理辦法》和《門(mén)禁指 紋管理規(guī)定》,通過(guò)部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)的審核及各部門(mén)會(huì)簽,在日常工作中進(jìn)行 實(shí)施。
(二) 日常性事物1. 負(fù)責(zé)董事長(zhǎng)辦公室、行政總經(jīng)理辦公室、茶室的衛(wèi)生整潔。 2. 負(fù)責(zé)快遞接收、報(bào)紙雜志及信件收發(fā)、文件打印、以及總機(jī)電話(huà)的接聽(tīng) 與轉(zhuǎn)接。 3. 每日統(tǒng)計(jì)公司員工及電話(huà)核查項(xiàng)目員工出勤情況。 4. 公司員工書(shū)籍借閱統(tǒng)計(jì)與簽收。 5. 日常禮儀接待工作。
(三) (四) 水電費(fèi)的繳納: 公司通訊業(yè)務(wù)的辦理(每月月底前繳納上月費(fèi)用)
(五)每月 5 號(hào)之前完成辦公室月度報(bào)告,并提交行政總經(jīng)理(內(nèi)容包括,辦公用品庫(kù)及倉(cāng)庫(kù)盤(pán)點(diǎn)表—工裝盤(pán)點(diǎn)表—本月領(lǐng)工裝數(shù)—本月工裝進(jìn)出庫(kù)統(tǒng) 計(jì)表—本月申請(qǐng)辦公用品—本月本部門(mén)辦公用品申請(qǐng)—本月辦公用品領(lǐng)用 情況—本月費(fèi)用明細(xì)表—每月之星情況)
(六) 每月 8 日之前,參考考勤系統(tǒng)上導(dǎo)出打卡數(shù)據(jù)記錄,根據(jù)收到的外出公干審批單和請(qǐng)假單以及每天的點(diǎn)名表做出電子版考勤明細(xì)表完成公司考勤 總表制作,提交行政總經(jīng)理審核。
(七) (八) 每月 10 號(hào)前完成部門(mén)辦公用品的申請(qǐng)統(tǒng)計(jì)總表交與行政總經(jīng)理審核。 月中更換銷(xiāo)售排行榜;每月 20 號(hào)之前,根據(jù)每月之星評(píng)選結(jié)果,制作每月之星照,更換至宣傳欄。
(十) 每月 30 號(hào)前完成辦公用品及日常用品盤(pán)點(diǎn)表。 提交行政總經(jīng)理審核, 并于次月 2 號(hào)之前上交財(cái)務(wù)中心。
(十一) 每月初一,十五購(gòu)買(mǎi)貢品及鮮花并提前一天貢品擺放整齊。
作中也 深有感觸。我也將一如既往的認(rèn)真協(xié)作、積極配合,同時(shí)嚴(yán)格要求自己,把各項(xiàng)工作都 做好。
二、加強(qiáng)自身技能和素養(yǎng)方面 走出學(xué)校,初入職場(chǎng),在能力和閱歷方面都很不足。經(jīng)過(guò)這一年的學(xué)習(xí)和積累,已 能保證本崗位各項(xiàng)工作正常運(yùn)行,但是還欠缺很多。我也在工作中找尋不足,抓緊學(xué)習(xí), 培養(yǎng)自己的各項(xiàng)能力。 目前,我通過(guò)---學(xué)習(xí)了相關(guān)專(zhuān)業(yè)知識(shí),包括了前臺(tái)的職業(yè)素養(yǎng)與能力提升、檔案管 理、行政統(tǒng)籌管理等相關(guān)內(nèi)容。財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)方面的知識(shí)也很欠缺,也正在學(xué)習(xí)這方面的知 識(shí)。通過(guò)這些學(xué)習(xí),使自己的技能有了一定程度的提高,也更希望能在以后的工作中有 機(jī)會(huì)參加相關(guān)的培訓(xùn),更大程度上提高工作技能。 在平常的工作中,看到同事的一些好的工作方法我也會(huì)悉心學(xué)習(xí),真切感受到身邊 的每位領(lǐng)導(dǎo)和同事都是身上集著不同優(yōu)點(diǎn)的老師,每個(gè)人身上都有我值得學(xué)習(xí)的地方。 工作技能有時(shí)候也不光光是自己從書(shū)本上學(xué)習(xí)出來(lái)或做出來(lái)的,有時(shí)候也需要吸取別人 身上的精華。
三、工作成果與存在的問(wèn)題 1、工作成果 辦公設(shè)備、大桶水等各項(xiàng)臺(tái)賬建立完備;餐飲、酒店、訂票等各項(xiàng)服務(wù)基本完善;每日巡檢、各項(xiàng)檢修維護(hù)順利進(jìn)行;各類(lèi)賬目報(bào)銷(xiāo)流程規(guī)范;其他服務(wù)、跟進(jìn)工作有序進(jìn)行。 2、存在的問(wèn)題 (1)工作不夠精細(xì)化:前臺(tái)工作貴在精細(xì),但有很多地方我還沒(méi)有做到這一點(diǎn)。在服務(wù) 支持上,會(huì)議室、茶水間、前臺(tái)大廳,二樓辦公大廳的衛(wèi)生保持上做的很不到位,沒(méi)能夠及時(shí) 的發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,更談不上及時(shí)解決。招待用的杯子和一些服務(wù)方向指示也存在問(wèn)題,沒(méi)有給大家 提供方便的服務(wù)。 (2)執(zhí)行力不夠:當(dāng)接到領(lǐng)導(dǎo)指示,完成某項(xiàng)工作時(shí),往往在執(zhí)行上會(huì)有卡殼。這跟自 己對(duì)任務(wù)和指示的認(rèn)識(shí)、和自身對(duì)問(wèn)題變通、行動(dòng)都有關(guān)系。 (3)工作效率低下:由于自身知識(shí)結(jié)構(gòu)和工作技能的原因,在一些工作中效率跟不上去。 如一些文件的整理上,就由于辦公軟件知識(shí)和技巧的欠缺而不能夠保質(zhì)保量的完成。還有其他 一些專(zhuān)業(yè)性較強(qiáng)的工作也是如此。 以上的問(wèn)題必會(huì)在 2012 年的工作中加以解決。 一年的工作中,著實(shí)學(xué)到了很多,非常感謝領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的包容和支持,讓我得以有這樣的機(jī) 會(huì)工作學(xué)習(xí),不斷成長(zhǎng),再接下來(lái)的工作中,我定會(huì)再接再厲,爭(zhēng)取做得更出色。
在行政部從事前臺(tái)三個(gè)多月以來(lái),工作主要可以歸納總結(jié)
1 認(rèn)真做好來(lái)電的接聽(tīng)、訪(fǎng)客的接待工作,做好訂水工作;
2 做好每月的.考勤工作;
3 做好倉(cāng)庫(kù)的管理工作;
4 做好公司的檔案管理工作;
5 做好公司網(wǎng)站上傳文件的工作;
6 協(xié)助做好招聘工作;
7 完成領(lǐng)導(dǎo)交待的各項(xiàng)臨時(shí)任務(wù)。
總的來(lái)看,這三個(gè)月我是盡職的,但也有不少的遺憾;工作的確不夠飽和,時(shí)有不知該干什么的感覺(jué)。
今后的日子里我要努力提高服務(wù)質(zhì)量, 做事麻利, 有效率, 不出差錯(cuò)。服務(wù)態(tài)度要良好, 接待客人要不斷積累經(jīng)驗(yàn), 要給客人留下良好印象。接電話(huà)時(shí),也要不斷提高用語(yǔ)技巧;巧妙的問(wèn)答客人。盡量讓每一個(gè)客戶(hù)滿(mǎn)意。加強(qiáng)禮儀知識(shí)學(xué)習(xí);加強(qiáng)與公司各部門(mén)的溝通。了解公司的發(fā)展?fàn)顩r和各部門(mén)的工作內(nèi)容,有了這些知識(shí)儲(chǔ)備,一方面能及時(shí)準(zhǔn)確地回答客戶(hù)的問(wèn)題,準(zhǔn)確地轉(zhuǎn)接電話(huà)。如果知道某個(gè)部門(mén)沒(méi)人, 會(huì)提醒來(lái)電方, 并簡(jiǎn)要說(shuō)明可能什么時(shí)間有人, 或者在力所能及的范圍內(nèi), 簡(jiǎn)要回答客戶(hù)的問(wèn)題,同時(shí)也能抓住適當(dāng)機(jī)會(huì)為公司作宣傳。努力打造良好的前臺(tái)環(huán)境。要保持好公司的門(mén)面形象, 不僅要注意自身的形象, 還要保持良好的環(huán)境衛(wèi)生,讓客戶(hù)有種賞心悅目的感覺(jué)。
在今后的日子里我希望做得更好!
在工作中,雖然我只是充當(dāng)一名普通收銀員的角色,但我的工作也絕不僅僅是收錢(qián)那么簡(jiǎn)單,其中也是一系列的復(fù)雜程序。在這半年的工作中,我發(fā)現(xiàn)要能自如的做好一項(xiàng)工作,無(wú)論工作是繁重、繁忙還是清閑,要用積極的態(tài)度去完成我們的每一份工作,而不是因?yàn)楣ぷ髁勘壤拇笮《ケг?,因?yàn)楸г故菦](méi)有用的。我們更要做的是不要把事情想的太糟糕,而是要保持好的心態(tài)面隊(duì)每一天。因?yàn)榭鞓?lè)的心態(tài)會(huì)使我們不覺(jué)的工作的疲憊與乏味。
工作中我刻苦學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí),在領(lǐng)班的培訓(xùn)指導(dǎo)下,我很快的熟悉了酒店的基本情況和收銀的崗位流程,從理論知識(shí)到實(shí)際操作,從前臺(tái)到接待為客服務(wù),一點(diǎn)一滴的學(xué)習(xí)積累,在很短的時(shí)間內(nèi)我就掌握了收銀員應(yīng)具備的各項(xiàng)業(yè)務(wù)技能。
在工作中也有過(guò)失誤,是主管、領(lǐng)班給了我一次又一次的鼓勵(lì),使我對(duì)工作更有熱情,米爾蘭德先生曾說(shuō)過(guò):年輕人天生就需要鼓勵(lì)。是的,正是這一次次的鼓勵(lì)使我在工作中勇敢的闖過(guò)難關(guān),不斷進(jìn)步。從此,在領(lǐng)導(dǎo)的心目中我已經(jīng)不是那么的脆弱了,變得很堅(jiān)強(qiáng),由于我的責(zé)任心強(qiáng)與對(duì)工作的熱情,得到了上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的肯定,讓我來(lái)國(guó)賓會(huì)所實(shí)習(xí),剛開(kāi)始去時(shí)特不習(xí)慣,各方面我都覺(jué)得沒(méi)餐廳好。可是經(jīng)過(guò)一段的磨練,終于感觸到了吃得苦中苦,方為人上人,這種令人敬佩的名言,經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的努力,領(lǐng)導(dǎo)們對(duì)我評(píng)價(jià)很好,讓我擔(dān)任前臺(tái)接待這一重任,那一刻我非常開(kāi)心,所有的苦。累都很值,同時(shí),我又感到很大的壓力,領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我如此看重,這是對(duì)我的信任,我想,我應(yīng)努力工作,做好我應(yīng)該做的責(zé)任,這對(duì)于我來(lái)說(shuō),又是一項(xiàng)新的挑戰(zhàn)。
實(shí)習(xí)的九個(gè)月里,讓我對(duì)酒店的各項(xiàng)管理和文化都有所了解,其中讓我認(rèn)識(shí)最深的是
1。服務(wù)質(zhì)量
對(duì)于酒店等服務(wù)行業(yè)來(lái)講,服務(wù)質(zhì)量無(wú)疑是企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力之一,是企業(yè)的生命線(xiàn).高水平的服務(wù)質(zhì)量不僅能夠?yàn)轭櫩土粝律羁痰挠∠?為其再次光臨打下基礎(chǔ).而且能夠使顧客倍感尊榮,為企業(yè)樹(shù)立良好的品牌和形象.在開(kāi)元我們看到,酒店領(lǐng)導(dǎo)十分重視服務(wù)質(zhì)量的提高,即使對(duì)于我們短期實(shí)習(xí)生,也必須經(jīng)過(guò)嚴(yán)格的禮儀培訓(xùn)后才能上崗.對(duì)老員工進(jìn)行跟蹤培訓(xùn)和指導(dǎo),不斷提高和改善他們的業(yè)務(wù)素質(zhì)和水平.部門(mén)經(jīng)理和主管經(jīng)常對(duì)我們說(shuō):”你的一舉一動(dòng)都代表了我們開(kāi)元,你的形象就是我們開(kāi)元的形象”.”客人永遠(yuǎn)不會(huì)錯(cuò),錯(cuò)的只會(huì)是我們.”.”只有真誠(chéng)的服務(wù),才會(huì)換來(lái)客人的微笑.”
2。酒店文化
行政工作心得體會(huì)總結(jié)篇十一
作為一個(gè)新手,剛剛進(jìn)入行政領(lǐng)域,對(duì)于這個(gè)工作崗位的理解可能僅停留在表面層面,甚至對(duì)于一些常用的行政術(shù)語(yǔ)都不太理解。但通過(guò)自己的摸索和實(shí)踐,填補(bǔ)自己的曲線(xiàn)上升,逐漸掌握了行政管理的一些基本技能和核心價(jià)值觀(guān),今天,我來(lái)分享一些新手行政心得體會(huì)。
第二段:提高行政效率。
行政工作中,最重要的是效率。對(duì)于新手來(lái)說(shuō),要想提高自己的效率,首先需要明確自己在這個(gè)崗位上的職責(zé)劃分,并且制定自己的行動(dòng)計(jì)劃。其次,不斷學(xué)習(xí)和嘗試高效的工作方法,例如科學(xué)的時(shí)間管理、高效的溝通技巧等,可以幫助我們快速有效地完成工作任務(wù),提高工作效率和工作品質(zhì)。
第三段:加強(qiáng)溝通協(xié)調(diào)能力。
行政工作中,溝通協(xié)調(diào)能力是非常重要的。無(wú)論是與上級(jí)進(jìn)行政策溝通,還是與下屬討論工作進(jìn)度和計(jì)劃,都需要良好的溝通協(xié)調(diào)能力。新手行政人員在這方面需要不斷鍛煉自己的溝通協(xié)調(diào)手段,例如加強(qiáng)口頭表達(dá)能力、細(xì)心聆聽(tīng)他人意見(jiàn)、合理應(yīng)對(duì)各種挑戰(zhàn)等,這樣才能與同事建立良好的工作關(guān)系,提高團(tuán)隊(duì)工作效率。
第四段:保持專(zhuān)業(yè)素養(yǎng)。
行政管理不僅需要科學(xué)的方法和高效的溝通技巧,更需要我們堅(jiān)定的專(zhuān)業(yè)素養(yǎng)。新手行政人員要很好地掌握專(zhuān)業(yè)知識(shí),全面了解政策法規(guī),堅(jiān)持誠(chéng)信、公正和服務(wù)為工作基本準(zhǔn)則,遵守職業(yè)道德規(guī)范,嚴(yán)格保守機(jī)密信息,這樣才能建立專(zhuān)業(yè)可靠、信譽(yù)良好的形象。
第五段:總結(jié)感悟。
新手行政人員應(yīng)該注重自身的職業(yè)素養(yǎng)和實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn)的累積,對(duì)行政工作整體性的認(rèn)識(shí)也需要深入。行政管理是一種協(xié)調(diào)、指導(dǎo)、監(jiān)督和服務(wù)的職責(zé),需要將等級(jí)制度、人員組織、政策法規(guī)以及科學(xué)技術(shù)等方面有機(jī)地結(jié)合起來(lái),形成完整的行政體系,保障政府機(jī)關(guān)的高效運(yùn)轉(zhuǎn),增進(jìn)政府機(jī)關(guān)對(duì)社會(huì)的服務(wù)。因此,作為新手行政人員,我們需要具備綜合素質(zhì)、優(yōu)秀的溝通協(xié)調(diào)能力、實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)以及政策法規(guī)的理解和掌握等,才能更好地在行政管理中發(fā)揮自己的作用。
行政工作心得體會(huì)總結(jié)篇十二
作為一個(gè)行政人員,我有幸參與了公司的輪崗計(jì)劃,并在不同崗位工作了一段時(shí)間。在這個(gè)過(guò)程中,我經(jīng)歷了各種挑戰(zhàn)和收獲,積累了許多寶貴的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)。以下是我對(duì)輪崗經(jīng)歷的心得體會(huì)總結(jié)。
首先,輪崗使我對(duì)公司的運(yùn)營(yíng)有了更全面的了解。在不同崗位的工作中,我接觸到了公司各個(gè)部門(mén)的同事,了解了他們的工作內(nèi)容和流程。這讓我能夠更好地理解公司運(yùn)營(yíng)的全局,從而能夠更好地協(xié)調(diào)各個(gè)部門(mén)的工作,提高工作效率。同時(shí),我也學(xué)會(huì)了如何在不同的角色中保持溝通,以更好地推動(dòng)項(xiàng)目的進(jìn)展和合作。
其次,輪崗讓我發(fā)現(xiàn)了自己的優(yōu)勢(shì)和不足。在不同的工作崗位中,我發(fā)現(xiàn)自己在某些方面有著出色的表現(xiàn),例如在人際關(guān)系上的處理能力和快速學(xué)習(xí)的能力。這些優(yōu)勢(shì)讓我更加自信,并激發(fā)了我在工作中的激情。同時(shí),我也發(fā)現(xiàn)了自己的不足之處,例如在時(shí)間管理和團(tuán)隊(duì)合作方面還有待提高。通過(guò)意識(shí)到這些問(wèn)題,我會(huì)加強(qiáng)自己的學(xué)習(xí)和改進(jìn),從而更好地適應(yīng)不同的工作環(huán)境。
第三,輪崗提高了我的問(wèn)題解決能力。在不同的工作崗位中,我遇到了各種問(wèn)題和困難。這些問(wèn)題包括人員短缺、工作流程不暢等。通過(guò)經(jīng)歷這些問(wèn)題,我學(xué)會(huì)了主動(dòng)尋找解決辦法,與相關(guān)人員進(jìn)行溝通,并根據(jù)實(shí)際情況做出調(diào)整。這個(gè)過(guò)程使我更加機(jī)智和果斷,并充實(shí)了我的解決問(wèn)題的經(jīng)驗(yàn)庫(kù),使我在面對(duì)類(lèi)似問(wèn)題時(shí)能夠更快速地找到解決辦法。
第四,輪崗培養(yǎng)了我的領(lǐng)導(dǎo)能力。在輪崗的過(guò)程中,我有機(jī)會(huì)擔(dān)任不同的領(lǐng)導(dǎo)崗位。這讓我學(xué)會(huì)了如何領(lǐng)導(dǎo)一個(gè)團(tuán)隊(duì),調(diào)動(dòng)團(tuán)隊(duì)成員的積極性,并合理分配資源。通過(guò)這個(gè)過(guò)程,我逐漸發(fā)展了一種激勵(lì)和鼓勵(lì)團(tuán)隊(duì)成員的方法,提高了組織團(tuán)隊(duì)的能力。這對(duì)我當(dāng)前的職業(yè)生涯和未來(lái)的發(fā)展都是非常寶貴的經(jīng)驗(yàn)。
最后,輪崗?fù)貙捔宋业穆殬I(yè)視野和發(fā)展空間。由于我從一個(gè)崗位轉(zhuǎn)移到另一個(gè)崗位,我能夠接觸到不同的工作領(lǐng)域和行業(yè)。這讓我對(duì)自己的職業(yè)目標(biāo)和發(fā)展方向有了更清晰的認(rèn)識(shí)。我也認(rèn)識(shí)到,只有不斷學(xué)習(xí)和適應(yīng)新工作環(huán)境,才能保持競(jìng)爭(zhēng)力并取得更高的職位。因此,我會(huì)不斷提升自己的能力,追求更高的職業(yè)發(fā)展,為公司的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。
總之,通過(guò)參與公司的輪崗計(jì)劃,我受益匪淺。我不僅了解了公司的運(yùn)營(yíng)全局,發(fā)現(xiàn)了自己的優(yōu)勢(shì)和不足,提高了問(wèn)題解決能力和領(lǐng)導(dǎo)能力,還拓寬了自己的職業(yè)視野和發(fā)展空間。我相信,這些經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)將使我在未來(lái)的工作中更加出色,并為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)力量。同時(shí),我也希望能夠繼續(xù)從中學(xué)習(xí)和成長(zhǎng),不斷提升自己,為公司的繁榮發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。
行政工作心得體會(huì)總結(jié)篇十三
即將過(guò)去的半年是我職業(yè)生涯中至關(guān)重要的半年,是努力學(xué)習(xí)和發(fā)展的半年。半年來(lái)在部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)的用心導(dǎo)下,行政人事中心圍繞著公司的主流業(yè)務(wù),從三大方面做好各項(xiàng)服務(wù)支持工作。具體如下:
(一)人力資源工作。
1、招聘及試用員工跟蹤考評(píng)。
今年累計(jì)招聘各崗位人員共計(jì)名,其中包括區(qū)域經(jīng)理名、質(zhì)管經(jīng)理、銀行會(huì)計(jì)、美特融資主管、采購(gòu)員、行政主管、人力資源主管、pcb布板人員各x名,生產(chǎn)技工x名。特別是進(jìn)入十月份后生產(chǎn)任務(wù)突然加大,技工需求急劇增加至xx人,我們想了很多辦法,采用了很多手段及時(shí)補(bǔ)充x人,保證了生產(chǎn)任務(wù)的順利完成。
另外,我們采用多種方式對(duì)新進(jìn)人員進(jìn)行跟蹤,及時(shí)辭退了部分不合格人員。在“寧缺勿濫”的思想指導(dǎo)下,既滿(mǎn)足了公司對(duì)各種人才的需求,又盡可能的降低了公司的成本。
2、考核。
今年x月份對(duì)x名車(chē)間員工,x名服務(wù)維修人員進(jìn)行了崗級(jí)考評(píng)。通過(guò)考核,明顯的看出員工的操作技能大大提高,不僅調(diào)動(dòng)了員工的積極性,而且提高了工作質(zhì)量和工作效率。另外為穩(wěn)定、留住關(guān)鍵員工,我們制定了檢測(cè)人員的資格認(rèn)定并組織實(shí)施了大口徑水表、普通水表、燃?xì)獗?、熱量表的資格認(rèn)定,對(duì)合格人員進(jìn)行了技術(shù)補(bǔ)貼。
3、今年x月份對(duì)各部門(mén)x崗位進(jìn)行了普查。
因營(yíng)銷(xiāo)模式變化、人員工作變動(dòng)等,我們對(duì)各部門(mén)的現(xiàn)有崗位、人員配置及職責(zé)情況進(jìn)行了普查,并完善形成《崗位說(shuō)明書(shū)》,為員工招聘、培訓(xùn)提供了參考依據(jù)。
4、對(duì)各崗位進(jìn)行了薪酬調(diào)查與分析。
我們通過(guò)xx網(wǎng)、各地工資指導(dǎo)價(jià)的查詢(xún)、發(fā)調(diào)查問(wèn)卷、了解相關(guān)行業(yè)的薪酬、查詢(xún)不同地區(qū)同行業(yè)的薪酬并通過(guò)gdp換算成當(dāng)?shù)氐男匠甑雀鞣N手段對(duì)各崗位進(jìn)行了薪資調(diào)查,并形成了《調(diào)查報(bào)告》。通過(guò)了解市場(chǎng)薪資水平,為本公司的薪酬調(diào)整提供了參考依據(jù)。另外,通過(guò)財(cái)務(wù)統(tǒng)計(jì)出來(lái)的人工成本占總成本的比例超過(guò)x%,遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)《20xx年濟(jì)南市工資指導(dǎo)價(jià)》中制造業(yè)人工成本占總成本的比例x%,數(shù)據(jù)表明我公司人工成本太高,在當(dāng)前工資水平大大低于市場(chǎng)水平的前提下,人浮于事的現(xiàn)象比較嚴(yán)重。
由此得出,若想進(jìn)行薪酬改革,必須先對(duì)各部門(mén)的現(xiàn)有崗位進(jìn)行梳理,裁掉不必要的崗位,真正實(shí)現(xiàn)減員增效、優(yōu)化配置。在向公司領(lǐng)導(dǎo)提建議的同時(shí),對(duì)各部門(mén)的崗位進(jìn)行了分析,并形成《各部門(mén)崗位設(shè)置建議》,為領(lǐng)導(dǎo)提供了決策依據(jù)。
5、制定薪酬體系改革的各種。
如技術(shù)中心、行政管理類(lèi)、制造分公司、服務(wù)部的方案等。為了避免慣性思維,我充分調(diào)動(dòng)各部門(mén)的積極性,與各部門(mén)商量討論出適合各自部門(mén)的薪酬體系,并形成定稿。
6、做好員工工資的統(tǒng)計(jì)、審批發(fā)放、社保。
申報(bào)和繳納工作,辦理好員工的入職、離職、調(diào)動(dòng)、檔案管理、落戶(hù)等各項(xiàng)手續(xù)。想員工所想,急員工所急,做好各項(xiàng)服務(wù)支持工作,解除員工的后顧之憂(yōu),讓他們更專(zhuān)心的做好本職工作。
7、培訓(xùn)工作。
今年的大型培訓(xùn)共進(jìn)行了x場(chǎng),包括思想意識(shí)的培訓(xùn)如創(chuàng)新論壇和質(zhì)量意識(shí)、服務(wù)意識(shí)的培訓(xùn);專(zhuān)業(yè)知識(shí)技能的培訓(xùn)如回流焊、熱量表、階梯計(jì)費(fèi)水表、渠道建設(shè)等營(yíng)銷(xiāo)思路技能的培訓(xùn);財(cái)務(wù)流程財(cái)務(wù)知識(shí)的培訓(xùn)等等。
今年培訓(xùn)的最大特點(diǎn)是打破往年單一被動(dòng)的講授方式,采用了互動(dòng)的座談方式,讓每個(gè)員工積極參與進(jìn)來(lái);采用了“取之于民,用之于民”的思想,引用員工身邊發(fā)生的實(shí)際案例等等。如制造分公司質(zhì)量成本、質(zhì)量意識(shí)的培訓(xùn);服務(wù)部服務(wù)意識(shí)、服務(wù)技巧的培訓(xùn)等等。
為了避免培訓(xùn)流于形式,保證培訓(xùn)效果,在對(duì)市場(chǎng)部、銷(xiāo)售部、服務(wù)部進(jìn)行的系列光盤(pán)培訓(xùn)中,我們讓參與部門(mén)提意見(jiàn),并在光盤(pán)播放完后進(jìn)行座談,讓每個(gè)人都談自己的收獲等等。
總之,我們積極動(dòng)腦對(duì)培訓(xùn)及考核的方式、方法進(jìn)行了有效創(chuàng)新。事實(shí),此方式是有效的,因?yàn)榻?jīng)過(guò)培訓(xùn)效果評(píng)估,員工的評(píng)價(jià)較高。
行政工作心得體會(huì)總結(jié)篇十四
在工作中,每一個(gè)人都需要進(jìn)行總結(jié)與反思,尤其是在行政工作中。行政總結(jié)是對(duì)過(guò)去工作的一個(gè)客觀(guān)評(píng)價(jià)和整理,對(duì)于自己的工作表現(xiàn)以及不足之處進(jìn)行分析和總結(jié),有助于提高工作效率和整體素質(zhì)。在這篇文章中,我將分享我在行政總結(jié)中的心得體會(huì)。
第二段:詳述心得。
行政總結(jié)不僅需要客觀(guān)地評(píng)價(jià)工作表現(xiàn),還需要及時(shí)反思、發(fā)現(xiàn)問(wèn)題并解決。在我的工作經(jīng)驗(yàn)中,我發(fā)現(xiàn)總結(jié)中最重要的一點(diǎn)是要主動(dòng)反思。通過(guò)回顧一段時(shí)間的工作,我能夠發(fā)現(xiàn)自己在工作中的不足之處,并主動(dòng)找出解決辦法。例如,我發(fā)現(xiàn)自己在某個(gè)項(xiàng)目中溝通能力不足,導(dǎo)致合作伙伴的誤解和不滿(mǎn)。于是,我意識(shí)到我需要加強(qiáng)溝通技巧,并主動(dòng)報(bào)名參加了相關(guān)的培訓(xùn)課程。這次反思和行動(dòng)讓我在之后的工作中更加順利地與合作伙伴進(jìn)行溝通,提高了工作效率。
第三段:體會(huì)總結(jié)的價(jià)值。
行政總結(jié)的價(jià)值在于提高工作效率和優(yōu)化工作流程。通過(guò)總結(jié)和反思,我們可以發(fā)現(xiàn)問(wèn)題并及時(shí)解決,以避免類(lèi)似的錯(cuò)誤再次發(fā)生。同時(shí),總結(jié)也是對(duì)自己工作能力的交代,通過(guò)總結(jié)的過(guò)程,我們可以清晰地了解自己的優(yōu)點(diǎn)和不足,從而更好地調(diào)整自己的工作態(tài)度和方式。此外,行政總結(jié)還能幫助工作單位形成規(guī)范的工作流程,減少重復(fù)勞動(dòng),提高整體工作效率。
行政總結(jié)并不僅僅是簡(jiǎn)單地羅列自己在過(guò)去一段時(shí)間的工作內(nèi)容和成果,更重要的是進(jìn)行分析和總結(jié)。在做行政總結(jié)時(shí),我通常會(huì)采用以下幾種方法和技巧。首先,我會(huì)做好記錄,將每天的工作情況和心得體會(huì)總結(jié)成文字。其次,我會(huì)設(shè)立明確的目標(biāo),并定期檢查和評(píng)估自己的工作進(jìn)度。最后,我會(huì)及時(shí)與同事、上級(jí)和合作伙伴進(jìn)行溝通和交流,互相學(xué)習(xí)和借鑒經(jīng)驗(yàn)。
第五段:結(jié)尾。
總結(jié)和反思是我們工作中不可或缺的一部分。通過(guò)總結(jié)和反思,我們能夠更好地認(rèn)識(shí)自己,提高工作效率和整體素質(zhì)。我相信,在今后的工作中,我會(huì)繼續(xù)運(yùn)用這些方法和技巧,不斷改進(jìn)自己的工作能力,為工作單位做出更大的貢獻(xiàn)。
總之,行政總結(jié)心得體會(huì)是對(duì)過(guò)去一段時(shí)間工作的客觀(guān)評(píng)價(jià)和整理,有助于提高工作效率和整體素質(zhì)。通過(guò)總結(jié)和反思,我們能夠發(fā)現(xiàn)自己的不足并找出解決辦法,從而提高工作能力。同時(shí),行政總結(jié)也能夠幫助工作單位形成規(guī)范的工作流程,減少重復(fù)勞動(dòng),提高整體工作效率。在總結(jié)心得的過(guò)程中,我們需要做好記錄、設(shè)立明確的目標(biāo),并與他人進(jìn)行交流和學(xué)習(xí)。相信通過(guò)行政總結(jié),我們能夠不斷完善自己,為工作單位做出更大的貢獻(xiàn)。
行政工作心得體會(huì)總結(jié)篇十五
一在工作制度和法制建設(shè)方面,制定和完善了21項(xiàng)工作制度;做好權(quán)力陽(yáng)光運(yùn)行的整理工作,梳理各類(lèi)執(zhí)法依據(jù)336項(xiàng);規(guī)范行政處罰自由裁量權(quán),內(nèi)容包含網(wǎng)吧、音像、出版物、印刷、電影、廣播電視、視頻點(diǎn)播、互聯(lián)網(wǎng)視聽(tīng)、營(yíng)業(yè)性演出九大類(lèi)。
二在教育培訓(xùn)方面,一年來(lái),執(zhí)法人員共參加培訓(xùn)10次,參訓(xùn)人員達(dá)50余人次;一年來(lái)共組織各類(lèi)文化經(jīng)營(yíng)單位培訓(xùn)班十期,參訓(xùn)人員達(dá)1500多人次,期間發(fā)放各類(lèi)宣傳資料、臺(tái)帳等2800余份;與相關(guān)場(chǎng)所簽定了各類(lèi)責(zé)任狀300余份。
三在市場(chǎng)管理方面主要做了以下四方面工作:
(一)市場(chǎng)監(jiān)管日益強(qiáng)化。今年來(lái),大隊(duì)在實(shí)施經(jīng)營(yíng)戶(hù)“一店一本”檢查記錄的基礎(chǔ)上,再創(chuàng)新舉,建立了文化市場(chǎng)“一戶(hù)一檔”的管理制度,完成了網(wǎng)吧、娛樂(lè)場(chǎng)所、游戲場(chǎng)所、圖書(shū)、報(bào)刊亭、音像制品、印刷復(fù)制度企業(yè)近300家經(jīng)營(yíng)戶(hù)的建檔工作?!耙粦?hù)一檔”的建立,使執(zhí)法隊(duì)員對(duì)文化經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所的監(jiān)管更具針對(duì)性、有效性,管理工作更趨于規(guī)范化。一年來(lái),大隊(duì)共出動(dòng)檢查339次,1349人次,開(kāi)展聯(lián)合執(zhí)法20余次,檢查文化市場(chǎng)各類(lèi)經(jīng)營(yíng)單位1437家次。
(二)舉報(bào)受理逐年下降。今年受理各類(lèi)舉報(bào)27件,與xx年的42件相比下降了35%。其中大隊(duì)電話(huà)舉報(bào)9件,建德市市長(zhǎng)公開(kāi)電話(huà)舉報(bào)7件,杭州市市長(zhǎng)電話(huà)舉報(bào)4件,杭州市文化執(zhí)法總隊(duì)交辦7件。舉報(bào)網(wǎng)吧(含黑網(wǎng)吧)20件、歌舞娛樂(lè)場(chǎng)所2件、無(wú)證游戲機(jī)房2件,地衛(wèi)2件,鎮(zhèn)文化中心演出1件。網(wǎng)吧舉報(bào)以接納未成年人為主,辦結(jié)27件,對(duì)每一起舉報(bào)大隊(duì)都能及時(shí)受理,該立案查處的堅(jiān)決查處,不夠立案的認(rèn)真調(diào)查,及時(shí)溝通處理,舉報(bào)人對(duì)處理的滿(mǎn)意度不斷上升。
(三)違規(guī)查處更趨嚴(yán)厲。今年來(lái)通過(guò)日常檢查、專(zhuān)項(xiàng)整治、聯(lián)合執(zhí)法和舉報(bào)受理等多種途徑,共查獲文化市場(chǎng)各類(lèi)違規(guī)行為89起,下達(dá)責(zé)令改正違法行為通知書(shū)72份,立案查處65起。總計(jì)罰款6萬(wàn)余元,其中沒(méi)收非法所得900元,查繳各類(lèi)非法出版物846本,非法音像制品3418張,取締無(wú)證游戲房8家,收繳電路板40塊,及時(shí)制止非法演出活動(dòng)5場(chǎng)。
(四)開(kāi)展專(zhuān)項(xiàng)行動(dòng)不斷深入。開(kāi)展“掃黃打非”各類(lèi)整治行動(dòng),世博期間文化市場(chǎng)安保工作,文化市場(chǎng)安全生產(chǎn)專(zhuān)項(xiàng)檢查行動(dòng),小音像(小網(wǎng)吧)“十小”整規(guī)工作等專(zhuān)項(xiàng)整治行動(dòng)。
四在信息宣傳方面,一年來(lái)上報(bào)省文化市場(chǎng)信息管理oa系統(tǒng)各類(lèi)信息101篇,被錄用80篇,被杭州文化市場(chǎng)行政執(zhí)法快報(bào)錄用62.5篇(其中簡(jiǎn)訊10篇),在文化市場(chǎng)監(jiān)管工作一周動(dòng)態(tài)、工作簡(jiǎn)報(bào)、杭州市局發(fā)表多篇信息,在市廣播電臺(tái)、市電視臺(tái)、市兩辦信息、《今日建德》上發(fā)布文化執(zhí)法信息近20條,由于投稿途徑廣、宣傳報(bào)道多,對(duì)我市文化市場(chǎng)監(jiān)管工作起到了良好的社會(huì)宣傳作用。
在集團(tuán)公司的正確領(lǐng)導(dǎo)及大力支持下,在寧波萬(wàn)達(dá)商管公司領(lǐng)導(dǎo)班子的正確指導(dǎo)下,面對(duì)激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)之嚴(yán)峻形勢(shì),行政部緊緊圍繞管理、服務(wù)、學(xué)習(xí)、招聘等工作重點(diǎn),注重發(fā)揮行政部承上啟下、聯(lián)系左右、協(xié)調(diào)各方的中心樞紐作用,為公司圓滿(mǎn)完成年度各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)作出了積極貢獻(xiàn)。現(xiàn)將一年來(lái)的工作情況匯報(bào)如下:
一、加強(qiáng)基礎(chǔ)管理,創(chuàng)造良好工作環(huán)境。
為領(lǐng)導(dǎo)和員工創(chuàng)造一個(gè)良好的工作環(huán)境是行政部重要工作內(nèi)容之一。一年來(lái),行政部結(jié)合工作實(shí)際,認(rèn)真履行工作職責(zé),加強(qiáng)與其他部門(mén)的協(xié)調(diào)與溝通,使行政部基礎(chǔ)管理工作基本實(shí)現(xiàn)了規(guī)范化,相關(guān)工作達(dá)到了優(yōu)質(zhì)、高效,為公司各項(xiàng)工作的開(kāi)展創(chuàng)造了良好條件。
如:做到了員工人事檔案、培訓(xùn)檔案、合同檔案、公章管理等工作的清晰明確,嚴(yán)格規(guī)范;做到了收、發(fā)文件的準(zhǔn)確及時(shí),并對(duì)領(lǐng)導(dǎo)批示的公文做到了及時(shí)處理,從不拖拉;做到了辦公耗材管控及辦公設(shè)備維護(hù)、保養(yǎng)、日常行政業(yè)務(wù)結(jié)算和報(bào)銷(xiāo)等工作的正常有序。成功組織了室外文化拓展、羽毛球比賽、讀書(shū)征文、管理學(xué)、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)培訓(xùn)課、員工健康體檢等活動(dòng),做到了活動(dòng)之前有準(zhǔn)備,活動(dòng)過(guò)程有指導(dǎo),活動(dòng)之后有成果,受到一致好評(píng);行政部在接人待物、人事管理、優(yōu)化辦公環(huán)境、保證辦公秩序等方面做到了盡職盡責(zé),為公司樹(shù)立了良好形象,起到了窗口作用。
二、加強(qiáng)服務(wù),樹(shù)立良好風(fēng)氣。
行政部工作的核心就是搞好“三個(gè)服務(wù)”,即為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)、為員工服務(wù)、為廣場(chǎng)商戶(hù)服務(wù)。一年來(lái),我們圍繞中心工作,在服務(wù)工作方面做到了以下三點(diǎn):
1、變被動(dòng)為主動(dòng)。對(duì)公司工作的重點(diǎn)、難點(diǎn)和熱點(diǎn)問(wèn)題,力求考慮在前、服務(wù)在前。特別是行政部分管的食堂、倉(cāng)庫(kù)、采購(gòu)、車(chē)輛、辦公耗材管控及辦公設(shè)備維護(hù)、保養(yǎng)等日常工作,工作有計(jì)劃,落實(shí)有措施,完成有記錄,做到了積極主動(dòng)。日常工作及領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時(shí)性事物基本做到了及時(shí)處理及時(shí)反饋,當(dāng)日事當(dāng)日清。在協(xié)助配合其他部門(mén)工作上也堅(jiān)持做到了積極熱情不越位。
2、在工作計(jì)劃中,每月都突出1-2個(gè)“重點(diǎn)”工作。做到工作有重點(diǎn)有創(chuàng)新,改變行政部工作等待領(lǐng)導(dǎo)來(lái)安排的習(xí)慣。
3、在創(chuàng)新與工作作風(fēng)上有所突破。在工作思路、工作方法等方面不斷改進(jìn)和創(chuàng)新,適應(yīng)公司發(fā)展的需要,做到工作有新舉措,推動(dòng)行政部工作不斷上水平、上臺(tái)階。切實(shí)轉(zhuǎn)變行政部服務(wù)作風(fēng),提高辦事效率,增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)和奉獻(xiàn)精神。
三、加強(qiáng)學(xué)習(xí),形成良好的學(xué)習(xí)氛圍。
行政部人員要具備很強(qiáng)的工作能力和保持行政部高效運(yùn)轉(zhuǎn),就必須為切實(shí)履行好自身職責(zé)及時(shí)“充電”,做到基本知識(shí)篤學(xué)、本職業(yè)務(wù)知識(shí)深學(xué)、修身知識(shí)勤學(xué)、急需知識(shí)先學(xué),不斷補(bǔ)充各等方面的知識(shí)和深入鉆研行政部業(yè)務(wù)知識(shí)。一年來(lái),我部從加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)入手,認(rèn)真學(xué)習(xí)了公司業(yè)務(wù)流程、集團(tuán)制度等業(yè)務(wù)內(nèi)容,切實(shí)加強(qiáng)了理論、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)的自覺(jué)性,形成了良好的學(xué)習(xí)氛圍。
四、認(rèn)真履行職責(zé)。
1.狠抓員工禮儀行為規(guī)范、辦公環(huán)境辦公秩序的監(jiān)察工作。
嚴(yán)格按照公司要求,在公司員工行為規(guī)范和辦公環(huán)境等員工自律方面加大了監(jiān)督檢查力度,不定期對(duì)員工行為禮儀、辦公區(qū)域清潔衛(wèi)生進(jìn)行抽查,營(yíng)造了良好的辦公環(huán)境和秩序。
2.培訓(xùn)工作:為了能切實(shí)提高員工素質(zhì),以更好地適應(yīng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng),我部積極配合公司把優(yōu)化人員結(jié)構(gòu)和提高員工素質(zhì)與企業(yè)發(fā)展目標(biāo)緊密結(jié)合。在“學(xué)習(xí)培訓(xùn)月”活動(dòng)中,成功舉辦了管理學(xué)、營(yíng)銷(xiāo)學(xué)等近60課時(shí)的培訓(xùn)課,并把培訓(xùn)工作的規(guī)劃納入部門(mén)整體的工作計(jì)劃之中,大力加強(qiáng)對(duì)員工政治理論和專(zhuān)業(yè)技能等方面的培訓(xùn)。
3.人力資源管理工作:根據(jù)各部門(mén)的人員需求,在確保人員編制完全控制在標(biāo)準(zhǔn)編制內(nèi),本著網(wǎng)上搜、報(bào)紙上招、內(nèi)部推薦等方法,協(xié)助部門(mén)完成人員招聘工作。對(duì)于新員工,定期與其面談,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題隨時(shí)溝通,深入的了解,幫助他解決思想上的難題,通過(guò)制度培訓(xùn)、企業(yè)文化的培訓(xùn)等等手段,讓員工喜歡公司的文化、了解企業(yè)的發(fā)展前景、設(shè)計(jì)員工的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃。通過(guò)考核,肯定優(yōu)點(diǎn),更不保留的指出欠失,使員工在企業(yè)中順利的渡過(guò)實(shí)習(xí)期。完成公司人事檔案信息的建立完善、公司員工勞動(dòng)報(bào)酬的監(jiān)督發(fā)放、公司人員進(jìn)出的人事管理等工作;并按時(shí)完成員工月考勤記錄、月工資報(bào)表的上報(bào)工作。
五、存在的不足。
過(guò)去的一年,在公司領(lǐng)導(dǎo)的重視和指導(dǎo)下,得到了各部門(mén)的大力協(xié)助下,行政部取得了一定的成績(jī)。盡管我們?nèi)〉昧艘欢ǔ煽?jī)但仍存在著很多不足之處,主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面:一是由于行政部工作常常事無(wú)巨細(xì),每項(xiàng)工作我們主觀(guān)上都希望能完成得最好,但由于能力有限,不能把每件事情都做到盡善盡美。二是對(duì)公司各部門(mén)有些工作了解得不夠深入,對(duì)存在的問(wèn)題掌握真實(shí)情況不夠全面,從而對(duì)領(lǐng)導(dǎo)決策應(yīng)起到的參謀助手作用發(fā)揮不夠。三是抓制度落實(shí)不夠,由于公司事物繁雜,基本檢查不到位,因而存在一定的重制度建設(shè),輕制度落實(shí)現(xiàn)象。四是對(duì)公司的宣傳力度有待加強(qiáng),加大對(duì)內(nèi)對(duì)外的宣傳力度,成立宣傳小組,保障月刊和網(wǎng)站的上稿率。五是對(duì)公司其他專(zhuān)業(yè)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)抓得不夠。這些都需要我們?cè)诮窈蟮墓ぷ髦星袑?shí)加以解決。
六、行政部xx年工作綱要。
xx年即將過(guò)去,新的一年將要到來(lái)。在新的一年里,我們將繼續(xù)圍繞公司中心工作,克服缺點(diǎn),改進(jìn)方法;深入調(diào)研,掌握實(shí)情;加強(qiáng)管理,改進(jìn)服務(wù);大膽探索行政部工作新思路、新方法,促使行政部工作再上一個(gè)新臺(tái)階,為公司的健康快速發(fā)展作出更大的貢獻(xiàn)!
下面根據(jù)本年度工作情況與存在不足,結(jié)合目前公司發(fā)展?fàn)顩r和今后趨勢(shì),行政部計(jì)劃從下幾個(gè)方面開(kāi)展xx年度的工作:
1、努力提高行政辦公室人員的綜合素質(zhì),加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),強(qiáng)化服務(wù)與管理意識(shí),制定相應(yīng)的考核管理制度,明確分工,充分調(diào)動(dòng)工作積極性,使公司后勤服務(wù)管理工作再上新臺(tái)階。
2、完成公司各部門(mén)各職位的工作分析,為人才招募與績(jī)效考核提供科學(xué)依據(jù);。
3、作好員工日常工作信息的采集,完成日常行政招聘與配置;。
4、充分考慮員工福利,做好員工激勵(lì)工作,做好員工職業(yè)生涯規(guī)劃,培養(yǎng)雇員主人翁精神和獻(xiàn)身精神,增強(qiáng)企業(yè)凝聚力。
嚴(yán)格按照公司要求,在公司員工行為規(guī)范和辦公環(huán)境等員工自律方面加大了監(jiān)督檢查力度,不定期對(duì)員工行為禮儀、辦公區(qū)域清潔衛(wèi)生進(jìn)行抽查,營(yíng)造了良好的辦公環(huán)境和秩序。
2.培訓(xùn)工作:為了能切實(shí)提高員工素質(zhì),以更好地適應(yīng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng),我部積極配合公司把優(yōu)化人員結(jié)構(gòu)和提高員工素質(zhì)與企業(yè)發(fā)展目標(biāo)緊密結(jié)合。在“學(xué)習(xí)培訓(xùn)月”活動(dòng)中,成功舉辦了管理學(xué)、營(yíng)銷(xiāo)學(xué)等近60課時(shí)的培訓(xùn)課,并把培訓(xùn)工作的規(guī)劃納入部門(mén)整體的工作計(jì)劃之中,大力加強(qiáng)對(duì)員工政治理論和專(zhuān)業(yè)技能等方面的培訓(xùn)。
過(guò)去的一年,在公司領(lǐng)導(dǎo)的重視和指導(dǎo)下,得到了各部門(mén)的大力協(xié)助下,行政部取得了一定的成績(jī)。盡管我們?nèi)〉昧艘欢ǔ煽?jī)但仍存在著很多不足之處,主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面:一是由于行政部工作常常事無(wú)巨細(xì),每項(xiàng)工作我們主觀(guān)上都希望能完成得最好,但由于能力有限,不能把每件事情都做到盡善盡美。二是對(duì)公司各部門(mén)有些工作了解得不夠深入,對(duì)存在的問(wèn)題掌握真實(shí)情況不夠全面,從而對(duì)領(lǐng)導(dǎo)決策應(yīng)起到的參謀助手作用發(fā)揮不夠。三是抓制度落實(shí)不夠,由于公司事物繁雜,基本檢查不到位,因而存在一定的重制度建設(shè),輕制度落實(shí)現(xiàn)象。四是對(duì)公司的宣傳力度有待加強(qiáng),加大對(duì)內(nèi)對(duì)外的宣傳力度,成立宣傳小組,保障月刊和網(wǎng)站的上稿率。五是對(duì)公司其他專(zhuān)業(yè)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)抓得不夠。這些都需要我們?cè)诮窈蟮墓ぷ髦星袑?shí)加以解決。
八、行政部xx年工作綱要。
xx年即將過(guò)去,新的一年將要到來(lái)。在新的一年里,我們將繼續(xù)圍繞公司中心工作,克服缺點(diǎn),改進(jìn)方法;深入調(diào)研,掌握實(shí)情;加強(qiáng)管理,改進(jìn)服務(wù);大膽探索行政部工作新思路、新方法,促使行政部工作再上一個(gè)新臺(tái)階,為公司的健康快速發(fā)展作出更大的貢獻(xiàn)!
下面根據(jù)本年度工作情況與存在不足,結(jié)合目前公司發(fā)展?fàn)顩r和今后趨勢(shì),行政部計(jì)劃從下幾個(gè)方面開(kāi)展xx年度的工作:
1、努力提高行政辦公室人員的綜合素質(zhì),加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),強(qiáng)化服務(wù)與管理意識(shí),制定相應(yīng)的考核管理制度,明確分工,充分調(diào)動(dòng)工作積極性,使公司后勤服務(wù)管理工作再上新臺(tái)階。
2、完成公司各部門(mén)各職位的工作分析,為人才招募與績(jī)效考核提供科學(xué)依據(jù);。
3、作好員工日常工作信息的采集,完成日常行政招聘與配置;。
4、充分考慮員工福利,做好員工激勵(lì)工作,做好員工職業(yè)生涯規(guī)劃,培養(yǎng)雇員主人翁精神和獻(xiàn)身精神,增強(qiáng)企業(yè)凝聚力。
行政工作心得體會(huì)總結(jié)篇十六
陳素回憶起他的第一份工作是一家旅游策劃有限公司,她和我們南京中電熊貓招聘網(wǎng)說(shuō),3月12日,我正式進(jìn)入這家公司,開(kāi)始了我自己人生中很重要的一份工作,心里很感激這家公司給我這個(gè)工作的機(jī)會(huì),我也會(huì)努力的工作但是心里更多的是因?yàn)橄氲玫筋I(lǐng)導(dǎo)的肯定。
但是現(xiàn)在,陳素和我們南京中電熊貓招聘網(wǎng)小編說(shuō),公司教給我的是:我在公司所做的一切工作、所學(xué)的所有知識(shí)實(shí)際上是在為自己以后要走的路添磚加瓦,向周?chē)耐聦W(xué)習(xí)他們的長(zhǎng)處,彌補(bǔ)自己的短處,三人行必有我?guī)熝?,擇其善者而從之,其不善者而改之,能更加提高自己,從而讓自己做的更好?/p>
陳素和我們南京中電熊貓招聘網(wǎng)小編談起,她從3月份工作到現(xiàn)在,期間有過(guò)很多挫折和煩惱,但是更多的是學(xué)到了經(jīng)驗(yàn)和汲取到知識(shí)后的滿(mǎn)足感,雖然工作中還存在這樣那樣的不足之處,但是這段時(shí)間付出了不少,也收獲了很多,也逐漸感覺(jué)自己成長(zhǎng)了、成熟了,可以走自己的路了。她和和我們南京普工求職招聘網(wǎng)小編說(shuō),我不敢說(shuō)自己的工作已經(jīng)做得很好,但是以后一個(gè)錯(cuò)誤都不會(huì)有,而且還有在工作中不斷的學(xué)。在這以后的`時(shí)間里,我還會(huì)嚴(yán)格要求自己,遇到事情多向前輩們請(qǐng)教,會(huì)更努力讓自己成為一名合格的行政助理,為公司貢獻(xiàn)一份自己的力量。
她和我們南京中電熊貓招聘網(wǎng)小編說(shuō),在公司這段時(shí)間加上與同事們一段時(shí)間的相處,都很愉快,但是同時(shí)也意識(shí)到愛(ài)崗敬業(yè)是一個(gè)公司的員工很值得注重的問(wèn)題,比如說(shuō),一個(gè)員工他愛(ài)崗敬業(yè),喜歡自己的工作,那他就不會(huì)有絕對(duì)的上班時(shí)間和下班時(shí)間之分,不會(huì)有這件工作應(yīng)該不應(yīng)該自己做的疑問(wèn),也不會(huì)有對(duì)待工作和對(duì)待客戶(hù)有很大的態(tài)度上的不同,對(duì)工作對(duì)客戶(hù)都會(huì)態(tài)度積極端正對(duì)待,愛(ài)崗敬業(yè)就會(huì)超越自我用標(biāo)準(zhǔn)化的服務(wù)滿(mǎn)足客戶(hù),這樣每次都比別人好一點(diǎn)點(diǎn),就好做到爭(zhēng)創(chuàng)同行業(yè)的領(lǐng)頭團(tuán)隊(duì)。
公司是一個(gè)團(tuán)隊(duì)工作,不是一個(gè)人能完成的,而真正團(tuán)隊(duì)正是一個(gè)取長(zhǎng)補(bǔ)短的工作,一個(gè)優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)可以讓一個(gè)企業(yè)飛快的成長(zhǎng),雖然團(tuán)隊(duì)在成長(zhǎng)的同時(shí)也會(huì)遇到這樣那樣的問(wèn)題,但是只要團(tuán)隊(duì)精神在這里,大家團(tuán)結(jié)一致,一切一切都會(huì)迎刃而解,只要團(tuán)隊(duì)互相配合工作,達(dá)到同行業(yè)領(lǐng)先指日可待。她和我們南京中電熊貓招聘網(wǎng)小編說(shuō),我知道并且相信我們的公司我們的團(tuán)隊(duì)會(huì)越來(lái)越好,而這個(gè)念頭也會(huì)督促我自己要做的更好。
行政工作心得體會(huì)總結(jié)篇十七
第一段:引言(100字)。
輪崗是指在組織機(jī)構(gòu)內(nèi)不同崗位之間進(jìn)行交替,以提高員工的全面素質(zhì)和工作能力。本文旨在總結(jié)我的輪崗經(jīng)歷,并分享我在行政崗位上的心得體會(huì)。通過(guò)這一經(jīng)歷,我不僅加深了對(duì)公司運(yùn)作的全面了解,還提升了自己的綜合能力和管理技巧,這對(duì)我的職業(yè)發(fā)展將具有長(zhǎng)遠(yuǎn)的影響。
第二段:輪崗經(jīng)歷(200字)。
我從最初的基層員工開(kāi)始,逐漸完成了產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)、客戶(hù)服務(wù)和人力資源等多個(gè)崗位的輪崗經(jīng)歷。在每一次輪崗中,我都努力了解和學(xué)習(xí)相關(guān)工作的職責(zé)和技能要求。例如,當(dāng)我從產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)調(diào)動(dòng)到客戶(hù)服務(wù)部門(mén)時(shí),我積極傾聽(tīng)客戶(hù)的需求,并及時(shí)反饋給相關(guān)部門(mén),以提高客戶(hù)滿(mǎn)意度。
在行政崗位上,我學(xué)到了許多重要的管理知識(shí)和技巧。首先,良好的溝通能力是非常必要的。在處理與員工、客戶(hù)和上級(jí)的事務(wù)時(shí),我始終以清晰、準(zhǔn)確和友善的語(yǔ)言與他們交流,避免產(chǎn)生誤解或沖突。其次,組織管理能力對(duì)于高效的工作至關(guān)重要。我學(xué)會(huì)合理安排工作時(shí)間,制定詳細(xì)的工作計(jì)劃,確保完成每一項(xiàng)任務(wù)的質(zhì)量和時(shí)效性。此外,靈活性也是必不可少的品質(zhì)。在快速變化的工作環(huán)境中,我能夠迅速適應(yīng)并調(diào)整自己的工作方式,以應(yīng)對(duì)各種挑戰(zhàn)。
第四段:應(yīng)用與提升(300字)。
在行政崗位的輪崗經(jīng)歷中,我深刻理解到學(xué)習(xí)的重要性。通過(guò)參與各個(gè)崗位的工作,我不斷學(xué)習(xí)和積累知識(shí),在實(shí)踐中不斷提升自己的能力。此外,我也利用業(yè)余時(shí)間參加培訓(xùn)課程,提高專(zhuān)業(yè)知識(shí)和技能水平,以在未來(lái)的職業(yè)生涯中有更好的發(fā)展。此外,我還積極與同事交流分享自己的經(jīng)驗(yàn)和學(xué)習(xí)心得,共同提高團(tuán)隊(duì)的整體素質(zhì)和績(jī)效。
第五段:結(jié)語(yǔ)(200字)。
經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的輪崗,我對(duì)行政崗位有了更加全面的了解和認(rèn)識(shí)。我深知在行政工作中需要耐心、細(xì)致和靈活的特質(zhì),而這些特質(zhì)是通過(guò)實(shí)踐和不斷學(xué)習(xí)得到的。通過(guò)輪崗,我不僅提升了自己的綜合素質(zhì)和管理能力,還培養(yǎng)了團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)和協(xié)調(diào)能力。未來(lái),我將繼續(xù)努力學(xué)習(xí),拓展自己的職業(yè)道路,為公司的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。
本文通過(guò)總結(jié)我的輪崗經(jīng)歷和在行政崗位上的心得體會(huì),進(jìn)一步強(qiáng)調(diào)了輪崗對(duì)于個(gè)人職業(yè)發(fā)展的重要性。通過(guò)不斷學(xué)習(xí)和實(shí)踐,在實(shí)際工作中提升自己的能力和素質(zhì),我相信我能在未來(lái)的職業(yè)生涯中取得更大的成就,并為公司的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。
行政工作心得體會(huì)總結(jié)篇十八
行政文秘人員的工作看似都是些瑣碎的、涉及細(xì)節(jié)的工作。但俗話(huà)說(shuō)得好,細(xì)節(jié)決定成敗。把行政工作做到精益求精即為企業(yè)創(chuàng)造優(yōu)質(zhì)的后線(xiàn)支持。而作為行政人員,要以這樣的工作態(tài)度和精神去完善自己,就要不斷學(xué)習(xí),認(rèn)知自己在工作中存在的不足和缺陷,這樣才能為集體添磚加瓦,同時(shí)也提升了工作的能力。我想,不論在哪個(gè)崗位從事什么樣的工作,不斷學(xué)習(xí)、不斷進(jìn)步,永遠(yuǎn)都不會(huì)使自己落后。在學(xué)習(xí)中完善自己,增強(qiáng)行政工作的知識(shí)含量是行政文秘人員不斷進(jìn)步的基本要求。
我們的生活和工作中一定會(huì)有這樣的朋友或同事令你尊敬和佩服,而往往他們的身上一定有過(guò)人之處,值得我們向他們靠攏。記得在線(xiàn)培訓(xùn)中,xx老師曾講過(guò):行政工作要求行政人員熱情、機(jī)智、自信(來(lái)自能力和經(jīng)驗(yàn))等,所以我認(rèn)為多觀(guān)摩身邊值得學(xué)習(xí)的人和事,借鑒他們的成功經(jīng)驗(yàn)和成功法則對(duì)行政工作有著很大的幫助作用。
企業(yè)行政文秘人員職業(yè)化訓(xùn)練中的第六講中講到的是如何緩解行政工作中遇到的壓力。壓力多半來(lái)源于你對(duì)任務(wù)的承受能力,對(duì)工作的想法。行政工作需要顧及的事情是方方面面的,工作的完成情況,工作完成的質(zhì)量以及來(lái)自于他人的滿(mǎn)意程度。所以課程剛開(kāi)始的時(shí)候老師就提到過(guò)行政崗位有時(shí)是吃力不討好的一項(xiàng)工作,所以應(yīng)以積極的對(duì)事態(tài)度去看待這個(gè)問(wèn)題。我認(rèn)為從提升自我行政工作視野的角度來(lái)看問(wèn)題,承受壓力,經(jīng)歷磨練才能不斷改善對(duì)行政工作的態(tài)度以提升工作績(jī)效。
每個(gè)人性格有差異,溝通的能力有高低,通過(guò)此次培訓(xùn),我認(rèn)為要使自己的溝通能力有所提高,就必須了解不同人的不同性格,注意說(shuō)話(huà)的方式,了解不同人的喜好,即使在不滿(mǎn)時(shí)也要懂得控制自己的情緒。所以建立良好的人際關(guān)系是提升行政工作能力的具體表現(xiàn)。
行政工作心得體會(huì)總結(jié)篇十九
行政裝修作為企業(yè)內(nèi)部的一個(gè)重要環(huán)節(jié),對(duì)于企業(yè)的形象和員工的工作環(huán)境起著重要的作用。在過(guò)去的一段時(shí)間里,我作為公司行政部門(mén)的一員,參與了行政裝修的策劃和實(shí)施工作。通過(guò)這次經(jīng)歷,我收獲了很多寶貴的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)。本文將對(duì)我在行政裝修中的心得體會(huì)進(jìn)行總結(jié)和分享。
第二段:策劃階段。
一次成功的行政裝修離不開(kāi)精心的策劃。在策劃階段,我們首先要明確裝修的目標(biāo)和需求,與設(shè)計(jì)師和施工方進(jìn)行充分的溝通,確保大家對(duì)裝修的方向和期望有一個(gè)統(tǒng)一的認(rèn)識(shí)。其次,要考慮到不同部門(mén)的工作特點(diǎn)和需求,在設(shè)計(jì)布局時(shí)要充分考慮到各個(gè)部門(mén)的工作流程和空間需求。最后,要確保裝修的預(yù)算和進(jìn)度可控,避免出現(xiàn)超支和延期等問(wèn)題。通過(guò)這次經(jīng)驗(yàn),我認(rèn)識(shí)到在行政裝修策劃中,統(tǒng)一目標(biāo)、充分溝通和把控預(yù)算是至關(guān)重要的。
第三段:實(shí)施階段。
在實(shí)施階段,我遇到了很多問(wèn)題和挑戰(zhàn)。首先是與施工方的合作問(wèn)題,由于我們是第一次合作,彼此之間缺乏默契和信任,導(dǎo)致一開(kāi)始的溝通和配合并不順暢。我意識(shí)到要解決這個(gè)問(wèn)題,首先需要加強(qiáng)與施工方的溝通,明確雙方的責(zé)任和要求。其次,在工程過(guò)程中及時(shí)跟進(jìn)和解決出現(xiàn)的問(wèn)題,確保施工質(zhì)量和進(jìn)度可控。最后,及時(shí)與各個(gè)部門(mén)進(jìn)行溝通和反饋,確保裝修效果符合預(yù)期。通過(guò)這次經(jīng)驗(yàn),我明白了合作和溝通的重要性,并進(jìn)一步提高了問(wèn)題解決能力和協(xié)調(diào)能力。
第四段:驗(yàn)收與改善。
裝修竣工后,對(duì)于裝修效果的驗(yàn)收是必不可少的一步。我們組織了相關(guān)部門(mén)和員工參與對(duì)裝修的評(píng)估和反饋,以便及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題并進(jìn)行改善。在這個(gè)過(guò)程中,我們發(fā)現(xiàn)了一些細(xì)節(jié)問(wèn)題,如照明不足、辦公桌布置不合理等。通過(guò)針對(duì)性的改善和調(diào)整,我們解決了這些問(wèn)題,并使整體效果更加完美。通過(guò)這次經(jīng)驗(yàn),我認(rèn)識(shí)到裝修并非一次性完成,而是需要不斷改善和調(diào)整的過(guò)程。
第五段:心得與啟示。
通過(guò)這次行政裝修的經(jīng)歷,我深刻領(lǐng)悟到一個(gè)企業(yè)的行政裝修不僅僅是簡(jiǎn)單的房間裝修,更重要的是企業(yè)文化和員工精神面貌的體現(xiàn)。一個(gè)舒適、溫馨的辦公環(huán)境能夠提高員工的工作積極性和創(chuàng)造力,從而為企業(yè)的發(fā)展提供有力支持。因此,在行政裝修中,我們要注重質(zhì)量和細(xì)節(jié),同時(shí)也要充分考慮到員工的需求和感受。只有這樣,才能真正實(shí)現(xiàn)行政裝修的目標(biāo),為企業(yè)的發(fā)展注入新的活力。
總結(jié):
在這次行政裝修中,我學(xué)到了很多寶貴的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)。策劃階段的統(tǒng)一目標(biāo)、充分溝通和把控預(yù)算是行政裝修成功的關(guān)鍵;實(shí)施階段的合作與溝通能力是解決問(wèn)題的關(guān)鍵;驗(yàn)收與改善的態(tài)度和細(xì)致入微的觀(guān)察力則是持續(xù)改善的關(guān)鍵。通過(guò)這次經(jīng)驗(yàn),我深刻認(rèn)識(shí)到行政裝修對(duì)于企業(yè)的重要性,也更加明白了合作、溝通和細(xì)致觀(guān)察對(duì)于行政裝修的影響。我希望今后能夠運(yùn)用這些經(jīng)驗(yàn),為企業(yè)的行政裝修工作貢獻(xiàn)自己的力量。
行政工作心得體會(huì)總結(jié)篇二十
行政總結(jié)是對(duì)一段時(shí)間內(nèi)工作成果和經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)的全面總結(jié),是對(duì)工作進(jìn)行深入反思的過(guò)程。通過(guò)行政總結(jié),可以發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、提高工作水平。以下將從實(shí)踐角度出發(fā),對(duì)行政總結(jié)的重要性、方法和效果進(jìn)行探討。
行政總結(jié)的重要性在于發(fā)現(xiàn)問(wèn)題并解決問(wèn)題。在一段時(shí)間的工作中,由于各種原因,難免會(huì)出現(xiàn)一些問(wèn)題。而通過(guò)行政總結(jié),可以及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,并且找出問(wèn)題的原因。例如,在企業(yè)管理中,通過(guò)總結(jié)會(huì)發(fā)現(xiàn)存在著某個(gè)環(huán)節(jié)的工作效率較低,而通過(guò)進(jìn)一步地探討,可能會(huì)發(fā)現(xiàn)某個(gè)員工的工作能力有限,導(dǎo)致了這個(gè)問(wèn)題的發(fā)生。只有通過(guò)總結(jié),才能找出問(wèn)題的根源,進(jìn)而采取相應(yīng)的措施解決問(wèn)題,從而提高工作效率。
行政總結(jié)的方法主要是客觀(guān)分析,包括對(duì)工作的回顧和評(píng)估。首先要對(duì)整個(gè)工作過(guò)程進(jìn)行回顧,明確工作目標(biāo),了解實(shí)際完成情況,判斷是否達(dá)到預(yù)期效果。在此基礎(chǔ)上,進(jìn)行評(píng)估,分析成果、不足和原因。這一過(guò)程需要從客觀(guān)中尋找問(wèn)題,并對(duì)問(wèn)題做出準(zhǔn)確的判斷。只有以客觀(guān)的態(tài)度對(duì)待問(wèn)題,才能更好地解決問(wèn)題,進(jìn)一步提高工作的質(zhì)量和水平。
行政總結(jié)的效果主要體現(xiàn)在經(jīng)驗(yàn)的積累和工作水平的提高。通過(guò)總結(jié),可以將工作中的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)進(jìn)行歸納和總結(jié),形成一套可復(fù)制、可推廣的工作方法和經(jīng)驗(yàn)。這些經(jīng)驗(yàn)可以對(duì)下一階段、下一個(gè)項(xiàng)目的工作產(chǎn)生積極的推動(dòng)作用。同時(shí),總結(jié)出來(lái)的問(wèn)題和不足也是寶貴的財(cái)富,對(duì)于下一步的工作有著重要的借鑒意義??偨Y(jié)不僅僅是對(duì)當(dāng)前工作的反思,更是對(duì)未來(lái)工作的規(guī)劃。
在進(jìn)行行政總結(jié)時(shí),需要注意以下幾點(diǎn)。首先,要注意總結(jié)的科學(xué)性和全面性??偨Y(jié)要有數(shù)據(jù)支撐,不能以主觀(guān)臆斷為基礎(chǔ)。其次,要注意總結(jié)的客觀(guān)性和實(shí)用性。總結(jié)過(guò)程必須以實(shí)事求是的態(tài)度去總結(jié)和研究問(wèn)題,總結(jié)的結(jié)果要具有實(shí)際指導(dǎo)意義。最后,要注意總結(jié)的及時(shí)性和連貫性??偨Y(jié)是一個(gè)反思的過(guò)程,應(yīng)當(dāng)在工作完成后及時(shí)進(jìn)行,避免時(shí)間過(guò)長(zhǎng)、問(wèn)題模糊。同時(shí),總結(jié)要完整連貫,不能遺漏任何一個(gè)環(huán)節(jié),以確保總結(jié)的真實(shí)可靠。
行政總結(jié)是對(duì)一段時(shí)間內(nèi)工作的全面總結(jié)和反思,是工作提高的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。通過(guò)行政總結(jié),可以發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、提高工作水平。在進(jìn)行行政總結(jié)時(shí),我們應(yīng)注重科學(xué)性、客觀(guān)性和連貫性,產(chǎn)生更好的效果。只有不斷總結(jié)的工作才能不斷提高,實(shí)現(xiàn)卓越的工作業(yè)績(jī)。
行政工作心得體會(huì)總結(jié)篇二十一
查閱了一些書(shū)籍,“行政”顧名思義是行使政治權(quán)利;“行政管理”則是有2大側(cè)重點(diǎn),1是側(cè)重于“行政”,通常指政府行政機(jī)關(guān)對(duì)國(guó)家和社會(huì)公共事務(wù)的研判和推行,它以遵守憲法精神和為人民服務(wù)為價(jià)值選擇。2是側(cè)重于“管理”,通常指政府行政機(jī)關(guān)運(yùn)用依法獲授的國(guó)家行政權(quán)力,以行政效率和社會(huì)效益為基本標(biāo)準(zhǔn),在法律規(guī)定的范圍內(nèi)合法合理地運(yùn)用行政裁量權(quán)和各種管理方法技術(shù),處理公共行政事務(wù)的過(guò)程和活動(dòng)。
國(guó)有企業(yè)、事業(yè)單位以及黨政機(jī)關(guān),行政和人事一般是分開(kāi)的,有合并的話(huà)大多是把人事和組織放在一起,如人事組織處。就我個(gè)人的感覺(jué),這種單位,行政部(或行政辦公室)才是真正意義上的行政部門(mén)。
根據(jù)自己實(shí)際工作的體會(huì),私營(yíng)企業(yè),與政府產(chǎn)生聯(lián)系的大多是以下幾大部門(mén):1、工商稅務(wù)部門(mén);2、勞動(dòng)社保部門(mén);3、本行業(yè)的.直屬管理部門(mén)。
我們需要根據(jù)這些部門(mén)的規(guī)定辦理相關(guān)證照,交納相關(guān)稅費(fèi),也會(huì)接到這些部門(mén)下發(fā)的文件,也可能向這些部門(mén)行文。
個(gè)人感覺(jué),這就是企業(yè)真正意義上的“行政管理”。
此外,企業(yè)的裝修(無(wú)論是自有還是租賃)、物資和安全工作一般歸“行政”管。如果企業(yè)有自己的食堂、宿舍、辦公樓、廠(chǎng)房等還涉及到后勤和保衛(wèi)工作(中小企業(yè)很可能“行政”就一起管了,大的企業(yè)再細(xì)分下)。而企業(yè)組織機(jī)構(gòu)的建立、制度的建立,人員的管理,以前是“行政”管,現(xiàn)在則劃為了“人事”管。
行政工作心得體會(huì)總結(jié)篇二十二
上學(xué)時(shí)以為做老師就是每天上上課,批改作業(yè),找學(xué)生談心,這就是全部,辦公室的行政工作都有專(zhuān)門(mén)的老師負(fù)責(zé),行政部門(mén)的老師是不用去上課的。畢業(yè)后我來(lái)到了東城區(qū)實(shí)驗(yàn)學(xué)校,然后我發(fā)現(xiàn)不是這樣的。
除了完成三個(gè)班的教學(xué)工作外,我還擔(dān)任著團(tuán)委工作,每個(gè)月都會(huì)有各種各樣的活動(dòng)迎接我們,對(duì)我來(lái)說(shuō),每次活動(dòng)都是我犯各種錯(cuò)誤的平臺(tái),我曾天真的以為,我并不適合這項(xiàng)工作,我專(zhuān)業(yè)是教學(xué)不是搞行政,努力提升自己業(yè)務(wù)素質(zhì)最重要,這個(gè)我盡力就行了,所以每當(dāng)我在行政工作中遇到難題,我都理所當(dāng)然地去請(qǐng)示領(lǐng)導(dǎo),讓領(lǐng)導(dǎo)替我解決,美女領(lǐng)導(dǎo)是個(gè)干脆利索的人,辦事相當(dāng)麻溜,能力算得杠杠的,女強(qiáng)人那種,不管多么棘手的事,都能被她快速搞定,而且非常能吃苦,我真是打心眼里佩服她。
慢慢滴我也成長(zhǎng)了起來(lái),然后這學(xué)年領(lǐng)導(dǎo)姐姐去教九年級(jí)了,很多時(shí)候他不能手把手教我做一些事,我開(kāi)始學(xué)著自己去處理事情,努力改掉自己有點(diǎn)強(qiáng)硬的說(shuō)話(huà)方式,想著她的處理事情方式,搞活動(dòng)時(shí)我的出錯(cuò)率越來(lái)越少了,我好開(kāi)心。可是最近的端午節(jié)活動(dòng)又搞的我頭好大,去通知班主任時(shí),個(gè)別班主任就顯得不是太配合,他們覺(jué)得太多了,影響他們學(xué)生學(xué)習(xí),其實(shí)早都提倡孩子全面發(fā)展了,面對(duì)班主任們的“群毆”,我真有點(diǎn)怕怕的,微笑著離開(kāi)后,我告訴美女領(lǐng)導(dǎo),美女領(lǐng)導(dǎo)做的`是一個(gè)一個(gè)地疏通,找個(gè)別班主任單獨(dú)談心,知道他們內(nèi)心最真實(shí)的想法,疏通后感覺(jué)班主任們挺配合我們工作的,我又一次見(jiàn)識(shí)了我們就大我三歲的美女領(lǐng)導(dǎo)的處事能力,我發(fā)現(xiàn)自己需要提升的空間還好大好大。
這件事之后,我發(fā)現(xiàn)其實(shí)要想做一名合格的優(yōu)秀老師,需要各方面能力的提升,既能把孩子們教好,能較好地和孩子和家長(zhǎng)溝通,還要學(xué)會(huì)處理各種意想不到的突發(fā)事件,團(tuán)委工作加快了我成長(zhǎng)的步伐,非常感謝這個(gè)部門(mén),非常感謝美女領(lǐng)導(dǎo)姐姐對(duì)我的耐心指導(dǎo),我以后會(huì)加倍努力,爭(zhēng)取早日成為一名優(yōu)秀的骨干教師。
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