總結(jié)能夠幫助人們更好地回顧和分析過去的經(jīng)驗和教訓。在寫總結(jié)時,可以結(jié)合具體事例和數(shù)據(jù),增加說服力和可信度。每篇總結(jié)范文都有獨特的個性和風格,可以從中找到適合自己的寫作方法和表達方式。
高校后勤個人工作總結(jié)篇一
回顧一年來的工作,各項工作取得了一定的進步,但也清醒的看到存在的問題與不足。xx年,學校后勤服務(wù)工作檢查評估領(lǐng)導小組經(jīng)過各種方式的綜合檢查考核,年度總分等到89分,結(jié)果是令人滿意的,但是,我們應該清楚地看到,后勤整體的服務(wù)質(zhì)量離高標準還有一定的差距,還需要全體員工共同努力,不斷加強隊伍建設(shè),提高員工整體素質(zhì),更要樹立服務(wù)至上的理念,使每個員工能對怎樣做好本職工作有明確和深刻的認識,在這一點上,管理者的思想方法、管理水平是關(guān)鍵,歸根結(jié)底,還是管理者的素質(zhì)有待進一步提高。所以要解決我們自身存在的問題,應首先從領(lǐng)導做起。
高校后勤個人工作總結(jié)篇二
1、不斷加強隊伍建設(shè)。
員工是企業(yè)的靈魂,員工素質(zhì)的好壞關(guān)系到集團的整體形象,因此,建立一支懂管理、高素質(zhì)的干部隊伍和技術(shù)過硬的職工隊伍是集團提高管理水平和服務(wù)質(zhì)量的關(guān)鍵因素。集團黨總支利用暑假舉辦了班組長以上干部培訓班,通過培訓學習,干部隊伍的整體素質(zhì)得到了提高。在職工隊伍建設(shè)方面,我們以制度規(guī)范員工的工作行為,抓住迎評工作的契機,深入開展“三育人”活動,增強員工的使命感和責任感,統(tǒng)一思想,振奮精神,立足本職,搞好服務(wù)。
2、制度建設(shè)取得階段性成果。
后勤集團按企業(yè)化方向發(fā)展,逐步建立了新的管理運行機制,接下來的任務(wù)就是加強制度建設(shè),實現(xiàn)科學管理。建立各項規(guī)章制度是后勤實現(xiàn)規(guī)范管理和有效運轉(zhuǎn)的前提和保障。xx年我們在這方面著手做了大量的工作,通過不斷探索創(chuàng)新,逐步建立完善了167項規(guī)章制度,完成了六萬三千余字的《后勤集團規(guī)章制度》,為科學的管理提供了制度保障。通過各類人員崗位職責和規(guī)章制度的完善,確保了工作有章可循、有法可依,實現(xiàn)了向規(guī)范化管理目標邁進。通過開展服務(wù)承諾,實施規(guī)范管理,后勤員工的服務(wù)意識有所增強,服務(wù)水平明顯提高。
3、廉政建設(shè),深入人心。
工作中我們也十分注重培養(yǎng)一支高素質(zhì)的干部隊伍。為加強廉潔自律意識,提高拒腐防變的能力,增強隊伍的戰(zhàn)斗力,集團黨總支曾在全體黨員干部中開展警示教育活動,通過動員部署、集中學習、觀看警示教育片和專題討論等方式對干部進行教育,從中得到啟發(fā),幫助他們明確責、權(quán)、利的關(guān)系,集團領(lǐng)導班子更是以身作則,認真履行黨員干部應盡的責任,違反規(guī)定和原則的事堅決不做,得到了干部群眾的認可。
4、充分發(fā)揮工會的作用。
一年來,我們認真履行工會的“維護、建設(shè)、參與、教育”四項社會職能,從職工的切身利益出發(fā),為他們辦實事辦好事。由于集團職工人數(shù)多,生活困難職工比例較大,我們建立職工檔案,進行信息跟蹤,隨時了解情況,對他們進行定期走訪,對困難職工,我們盡到第一責任,當好第一知情人,第一幫助人。凡遇職工婚喪嫁娶,集團領(lǐng)導得知后,能夠第一時間到場,在人力物力上竭盡所能給予幫助,得到了職工的普遍認可。為豐富職工的業(yè)余文化生活,集團分工會充分利用工會活動日時間,舉行棋類、撲克、拔河、乒乓球等比賽,增進了職工彼此間的友誼和了解,增強了集體凝聚力和向心力。我們除了積極參加學校組織的捐款捐物活動外,繼續(xù)在經(jīng)濟上資助我校三名特困大學生。
5、綜治工作取得較大成效。
社會治安、綜合治理是集團常抓不懈的工作。一年來,集團領(lǐng)導班子高度重視綜治工作,各部門齊抓共管,常抓不懈,各項工作層層落實,遇到問題隨時解決,確保了安全生產(chǎn)。xx年未發(fā)生一起重大安全事故和人身傷亡事故。工作中我們建立健全了各項安全生產(chǎn)工作制度,加大宣傳教育力度,提高警覺,群防群治,確保了無重大安全事故的發(fā)生。集團領(lǐng)導還經(jīng)常深入實際檢查工作,加強食品衛(wèi)生安全及商業(yè)網(wǎng)點的管理工作,在學生中采取了有獎監(jiān)督舉報措施,嚴禁出售“三無”產(chǎn)品,從食源、水源上保證師生飲食安全。為提高員工安全防范意識,防患于未然,飲食服務(wù)中心曾組織員工學習使用安全防火器械,并進行了實戰(zhàn)演習,確保一旦發(fā)生火警,每個人都能采取有效措施,不至于釀成大禍。
高校后勤個人工作總結(jié)篇三
20xx年,后勤在校黨委的正確領(lǐng)導下,在主管校長的關(guān)懷指導下,在學校各有關(guān)部門的大力支持下,堅持為教學、科研和師生員工服務(wù)的宗旨,緊緊圍繞學校迎評促建的中心工作,全體員工團結(jié)一心、克服困難,圓滿地完成了我校后勤服務(wù)保障工作?,F(xiàn)將20xx年工作總結(jié)如下:
高校后勤工作承載著“管理育人、服務(wù)育人”的重托,無論后勤社會化改革到什么程度,我們的宗旨永遠是為教學、科研和廣大師生服務(wù)。xx年集團加大管理力度強化服務(wù)意識,努力提高后勤服務(wù)管理水平,為此,集團組織各中心主任到兄弟院校參觀,學習先進的管理經(jīng)驗,通過學習、座談、交流等方式,提高自身管理素質(zhì)。集團注重抓服務(wù)承諾,在工作的各個層面樹立服務(wù)至上的理念。
通過抓管理和服務(wù),使每一位員工深刻領(lǐng)會經(jīng)濟效益與社會效益的辨證關(guān)系,在處理經(jīng)濟效益和社會效益的關(guān)系時,更要注重社會效益,也就是要把服務(wù)放在首位,沒有好的社會效益,經(jīng)濟效益無從談起,如果只注重市場經(jīng)濟,過于追求經(jīng)濟效益,改革注定要失敗。正是因為有了這種理念,我們在一年多的評建工作中始終堅持學校利益至上,整體榮譽為先的原則,認真落實文明服務(wù)承諾,號召各部門積極主動為教學服務(wù),為學校的發(fā)展和建設(shè)提供了強有力的后勤保障。一年來,三校區(qū)的后勤服務(wù)水平均有所提高,并得到了各有關(guān)部門的認可。
xx年是集團實施目標管理的第二年。為迎接國家教學水平評估,學校努力改善辦學條件,新建一棟宿舍樓、一棟軟件教學樓,新增加各種設(shè)備、儀器數(shù)百件。這些新增加的項目,給實施目標管理帶來諸多困難和極大壓力。為此,集團多次召開會議研究對策,提出要向管理要效益、向節(jié)約要效益。安排兩名職工專門負責節(jié)水、節(jié)電工作,一年來,在用水用電量急劇增加的情況下,經(jīng)過全體員工的不懈努力,集團全年節(jié)約水、電費總體指標16萬元,全年節(jié)約經(jīng)濟指標26萬元。
各中心也較好地完成了年初制定的經(jīng)濟指標,為學校節(jié)約了資金。xx校區(qū)飲食服務(wù)中心完成了年初制定的經(jīng)濟指標節(jié)約xx萬元,如果不計10萬元設(shè)備投入,應盈利xx萬元;xx校區(qū)生活服務(wù)中心完成了年初制定的經(jīng)濟指標xx萬元,節(jié)約xx萬元,由于評建工作的需要,環(huán)衛(wèi)綠化部綠化費超支xx萬元,人工費超支xx萬元,其他費用超支xx萬元,扣除評建因素正常可節(jié)約xx萬元;xx校區(qū)動力維修服務(wù)中心完成了年初制定的經(jīng)濟指標xx萬元,超支xx萬元,超支主要原因是評建工作增大了維修量,維修費用超支xx萬元,人員經(jīng)費超支xx萬元,其他超支xx萬元,扣除評建因素正??晒?jié)約xx萬元;xx校區(qū)飲食服務(wù)中心盈虧持平,由于評建工作需要增加維修工作量,投資xx萬元,扣除評建投資因素,可節(jié)約xx萬元;xx校區(qū)房產(chǎn)維修服務(wù)中心完成了年初制定的經(jīng)濟指標xx萬元,節(jié)約xx萬元,節(jié)約原因是清欠多年陳帳,增收取暖費及電費xx萬元,由于評建工作增加了維修任務(wù),維修費超支xx萬元,因新建軟件教學樓增加人員經(jīng)費xx萬元,扣除評建因素及增收因素正??晒?jié)約xx萬元;xx校區(qū)綜合服務(wù)中心完成了年初制定的經(jīng)濟指標xx萬元,節(jié)約xx萬元。xx校區(qū)動力維修服務(wù)中心節(jié)約水電費xx萬元,扣除新增設(shè)備2萬元,可節(jié)約xx萬元,工程創(chuàng)收xx萬元;xx校區(qū)房產(chǎn)維修服務(wù)中心節(jié)約水電費xx萬元,扣除新增教學樓和宿舍樓xx萬元,可節(jié)約xx萬元,工程創(chuàng)收xx萬元;xx校區(qū)綜合服務(wù)中心節(jié)約水電費xx萬元,工程創(chuàng)收xx萬元。集團全年扣除評建及新增樓房及設(shè)備等因素,全年可節(jié)約xx萬元。
20xx年學校面臨國家本科教學水平評估,這對我校的建設(shè)和發(fā)展意義重大,其結(jié)果將影響到國家對學校的投入,影響到社會對學校的評價,影響到學校的建設(shè)與發(fā)展。一年來,集團領(lǐng)導高度重視,將評建工作作為重中之重工作來落實,充分強調(diào)服務(wù)質(zhì)量與評建工作的關(guān)系,確立“立足崗位”的主導思想,通過多次宣傳發(fā)動,統(tǒng)一思想,明確任務(wù),落實責任。集團成立了評建工作領(lǐng)導小組,集團黨、政領(lǐng)導為第一責任人,制定迎評工作預案,建立快速反饋機制,層層落實責任,組織窗口人員集中培訓,全體員工以高度的責任感和主人翁精神,全力以赴,克服困難,圓滿地完成了評建工作的各項任務(wù)。
1、校園環(huán)境不斷改善,室內(nèi)外衛(wèi)生得到加強。
為了給全校師生創(chuàng)造一個和諧、整潔、文明、優(yōu)美的校園環(huán)境,充分展示我校的管理水平和精神風貌,今年集團加大綠化工作力度,自籌資金2萬元,種植了各種花草樹木500余棵,移植綠籬60延米,補栽地瑾260延米,擺設(shè)5個花壇,補齊了校園內(nèi)綠化死角,請專家設(shè)計了校園綠化生態(tài)風景發(fā)展規(guī)劃,精心繪制了校園綠化平面圖,并已上報省建設(shè)廳,力爭獲得吉林省第一批園林式單位稱號??梢哉f,我們的校園環(huán)境建設(shè)已取得了一定的成績,今年我校又被省綠化委員會評為綠化先進單位,在剛剛舉辦的“綠色生態(tài)校園優(yōu)勝杯”競賽中,得到評委們的一致好評。
可以看到,我們平時的工作基礎(chǔ)是好的,評估期間,更是高標準、嚴要求,在全年10余次“迎檢”工作中均取得了好成績。評建期間,教室保潔、環(huán)衛(wèi)綠化部門要求職工早5:00到崗,7:30前完成所有清掃任務(wù),校區(qū)房產(chǎn)維修服務(wù)中心的xx因家遠怕完不成任務(wù)就住在學校,連續(xù)幾天不回家;因時間緊、任務(wù)重,xx校區(qū)教室保潔員的家屬來幫助搞清潔工作,形成了老少三代齊上陣的感人場面;環(huán)衛(wèi)部主任xx身先士卒,始終工作在第一線,他帶領(lǐng)職工連續(xù)幾天清洗垃圾車灑出的油漬,在寒風中一干就是一天,類似這樣的感人事跡還有許多,同志們這種主人翁意識和默默無聞、甘于奉獻的精神,得到了校領(lǐng)導和全校師生的一致認可,也得到了國評專家的好評。
2、飲食服務(wù)工作,又上新臺階。
飲食服務(wù)工作是集團工作的重點,今年我們加大管理力度,八月份集團成立了物資采購服務(wù)中心,對xx校區(qū)食堂主副食品、原材料實行統(tǒng)一招標,統(tǒng)一采購,統(tǒng)一配送,從而進一步降低了食堂運行成本,嚴格控制了進貨渠道,目前采購中心運行狀況良好,已初步達到預期效果,下學期xx校區(qū)飲食中心也將納入統(tǒng)一采購。針對學生提出食堂菜價問題,我們曾到省內(nèi)兄弟院校做過多次調(diào)研,根據(jù)我校實際情況,制作了飲食服務(wù)工作運行情況說明的幻燈片,集團領(lǐng)導與學生代表直接對話、座談,詳細介紹了食品價格的構(gòu)成以及主副食品原材料漲價對價格的影響等學生關(guān)注的問題,以增進與學生的溝通,使學生對飲食工作的運行情況有所了解,便于今后工作的順利開展。從管理角度看,三個校區(qū)飲食工作均取得不同程度的進步,去年xx校區(qū)飲食服務(wù)中心被高薪區(qū)衛(wèi)生監(jiān)督所列為衛(wèi)生免檢單位,本學期初對xx校區(qū)食堂管理人員、管理模式做了相應的調(diào)整,改造了部分基礎(chǔ)設(shè)施和就餐環(huán)境,受到教職員工和學生的好評。
xx校區(qū)食堂已連續(xù)兩年被市衛(wèi)生監(jiān)督所授予食品衛(wèi)生放心學校食堂稱號,獲此殊榮的高校全省僅7所。在我省關(guān)于開展創(chuàng)建健康促進學校評估百所掛牌學校中,我校榮獲全省41所大、中專院校排名第一的好成績,為我校的食品衛(wèi)生和迎評工作奠定了良好的基礎(chǔ)。我們還成立了食品衛(wèi)生檢查小組,隨時進行檢查、監(jiān)督,專門對窗口服務(wù)人員集中培訓,在國評期間,以熱情、周到的服務(wù),整潔、有序的就餐環(huán)境給前來就餐的13位專家留下深刻的印象。
3、水電暖供應及維修保障工作,及時到位。
根據(jù)評估工作需要,學校各部門提出大小專項維修改造項目197項,工程款300多萬元,大量維修、制作、改建工作需要在評估之前完成,時間緊、任務(wù)重,其工作強度是學校前所未有的,這對于我們后勤隊伍是一場嚴峻的考驗,我們提出既要按時保質(zhì)保量地完成迎評專項維修任務(wù),又不能影響正常教學秩序。我們按工程性質(zhì)分類,將任務(wù)分解,科學排序,維修部門打破班組工種界限,調(diào)動一切力量,加班加點,在大部分工程款不到位的情況下,我們按時保質(zhì)保量完成了各項任務(wù)。
評估期間學校安裝了大量設(shè)備,又在xx校區(qū)增建了一棟學生宿舍和一棟軟件學院教學樓,在全校用水、用電大幅度增加的情況下,水、電、暖維修部門的同志們不分晝夜連續(xù)工作,克服一切困難,確保了水、電、暖的正常供應,其中一些事跡令人感動,xx校區(qū)動力維修服務(wù)中心電工班的同志們?yōu)楸WC學校新設(shè)備的順利投入使用,一連十幾個晚上都加班到10點鐘左右,他們毫無怨言,及時保證了新設(shè)備的配電工作,他們對待工作高度負責的態(tài)度受到領(lǐng)導和老師們的稱贊。為了保證完成任務(wù),木工班的同志曾工作到凌晨近2點鐘,有的同志家太遠就在木工工作臺上睡一宿,第二天照常工作。專家組來校期間,xx校區(qū)第一教學樓二樓由于用電量過大,線路超載,電工班長郭維光帶領(lǐng)同志們在保證了晚上十點之前正常用電的情況下,連續(xù)兩天搶修到后半夜,最終修好了線路,保證了評建期間的正常供電。除評建工作外,一年來,三個校區(qū)的維修部門共完成大小日常維修達4000余人次。事實證明,我們的隊伍是特別能吃苦、特別能戰(zhàn)斗的隊伍。
4、運輸服務(wù)工作,保障有力。
運輸服務(wù)工作是后勤服務(wù)工作的焦點。三校區(qū)課間班車、實習用車量大幅度增加,在車少、任務(wù)重的情況下,我們完成了全年用車任務(wù)。評估期間全校上下超常規(guī)的工作方式,對運輸工作提出新的考驗。我們提出為教學部門提供主動、熱情、文明服務(wù),針對加夜班的教職工,專門安排小班車隨時接送,同時要求司機送加夜班的女職工到家門口,保證了教師們的人身安全。四月份到評估近八個月時間,加夜班的幾名司機每天工作到深夜12點多鐘,第二天照常上班,沒有得到一個休息日,每天睡眠只能保證6——7個小時,在這種超強度的工作狀態(tài)下,我們的司機沒有一句怨言,安全順利地完成了各項運輸服務(wù)任務(wù),受到各部門的一致好評。我們對同志們的這種敬業(yè)精神深表敬意。
5、學校電話虛擬網(wǎng)建設(shè),深得人心。
由于學??倷C設(shè)備落后,總機轉(zhuǎn)內(nèi)線帶來諸多不便,為了給學校節(jié)省資金,提高各部門之間的辦公效率,經(jīng)學校同意,集團多次與電信、網(wǎng)通、鐵通公司接觸,洽談建立學校虛擬網(wǎng)有關(guān)事宜。通過比較,最終選擇了與實力雄厚、服務(wù)到位、信譽良好的網(wǎng)通公司合作。此項工作任務(wù)艱巨,特別是在評估時期,哪個環(huán)節(jié)稍有差錯就會導致全校系統(tǒng)的癱瘓,直接影響到評估工作的順利進行??倷C班同志們精心準備,加班加點的工作,趕在評估前順利的完成了900余部電話的變更,20xx多根線頭的搭接工作,使得三校區(qū)內(nèi)線電話一次性割接成功,極大地提高了各部門在評估期間的辦公效率。電話虛擬網(wǎng)建設(shè),是一項利校利民的好事,深得人心,在電話總體容量增加的情況下,全年節(jié)約電話費用約6萬元。
1、不斷加強隊伍建設(shè)。
員工是企業(yè)的靈魂,員工素質(zhì)的好壞關(guān)系到集團的整體形象,因此,建立一支懂管理、高素質(zhì)的干部隊伍和技術(shù)過硬的職工隊伍是集團提高管理水平和服務(wù)質(zhì)量的關(guān)鍵因素。集團黨總支利用暑假舉辦了班組長以上干部培訓班,通過培訓學習,干部隊伍的整體素質(zhì)得到了提高。在職工隊伍建設(shè)方面,我們以制度規(guī)范員工的工作行為,抓住迎評工作的契機,深入開展“三育人”活動,增強員工的使命感和責任感,統(tǒng)一思想,振奮精神,立足本職,搞好服務(wù)。
2、制度建設(shè)取得階段性成果。
后勤集團按企業(yè)化方向發(fā)展,逐步建立了新的管理運行機制,接下來的任務(wù)就是加強制度建設(shè),實現(xiàn)科學管理。建立各項規(guī)章制度是后勤實現(xiàn)規(guī)范管理和有效運轉(zhuǎn)的前提和保障。xx年我們在這方面著手做了大量的工作,通過不斷探索創(chuàng)新,逐步建立完善了167項規(guī)章制度,完成了六萬三千余字的《后勤集團規(guī)章制度》,為科學的管理提供了制度保障。通過各類人員崗位職責和規(guī)章制度的完善,確保了工作有章可循、有法可依,實現(xiàn)了向規(guī)范化管理目標邁進。通過開展服務(wù)承諾,實施規(guī)范管理,后勤員工的服務(wù)意識有所增強,服務(wù)水平明顯提高。
3、廉政建設(shè),深入人心。
工作中我們也十分注重培養(yǎng)一支高素質(zhì)的干部隊伍。為加強廉潔自律意識,提高拒腐防變的能力,增強隊伍的戰(zhàn)斗力,集團黨總支曾在全體黨員干部中開展警示教育活動,通過動員部署、集中學習、觀看警示教育片和專題討論等方式對干部進行教育,從中得到啟發(fā),幫助他們明確責、權(quán)、利的關(guān)系,集團領(lǐng)導班子更是以身作則,認真履行黨員干部應盡的責任,違反規(guī)定和原則的事堅決不做,得到了干部群眾的認可。
4、充分發(fā)揮工會的作用。
一年來,我們認真履行工會的“維護、建設(shè)、參與、教育”四項社會職能,從職工的切身利益出發(fā),為他們辦實事辦好事。由于集團職工人數(shù)多,生活困難職工比例較大,我們建立職工檔案,進行信息跟蹤,隨時了解情況,對他們進行定期走訪,對困難職工,我們盡到第一責任,當好第一知情人,第一幫助人。凡遇職工婚喪嫁娶,集團領(lǐng)導得知后,能夠第一時間到場,在人力物力上竭盡所能給予幫助,得到了職工的普遍認可。為豐富職工的業(yè)余文化生活,集團分工會充分利用工會活動日時間,舉行棋類、撲克、拔河、乒乓球等比賽,增進了職工彼此間的友誼和了解,增強了集體凝聚力和向心力。我們除了積極參加學校組織的捐款捐物活動外,繼續(xù)在經(jīng)濟上資助我校三名特困大學生。
5、綜治工作取得較大成效。
社會治安、綜合治理是集團常抓不懈的工作。一年來,集團領(lǐng)導班子高度重視綜治工作,各部門齊抓共管,常抓不懈,各項工作層層落實,遇到問題隨時解決,確保了安全生產(chǎn)。xx年未發(fā)生一起重大安全事故和人身傷亡事故。工作中我們建立健全了各項安全生產(chǎn)工作制度,加大宣傳教育力度,提高警覺,群防群治,確保了無重大安全事故的發(fā)生。集團領(lǐng)導還經(jīng)常深入實際檢查工作,加強食品衛(wèi)生安全及商業(yè)網(wǎng)點的管理工作,在學生中采取了有獎監(jiān)督舉報措施,嚴禁出售“三無”產(chǎn)品,從食源、水源上保證師生飲食安全。為提高員工安全防范意識,防患于未然,飲食服務(wù)中心曾組織員工學習使用安全防火器械,并進行了實戰(zhàn)演習,確保一旦發(fā)生火警,每個人都能采取有效措施,不至于釀成大禍。
減輕負擔、讓學校把主要精力放在教學、科研上是后勤社會化改革的目的之一,因此,05年我們在為學校搞好服務(wù)的同時,把一部分精力放在了開拓市場上。先后考察了xx市幾家大的苗木基地,為了給新建校園提供綠化、美化樹種及為集團增加經(jīng)濟效益,集團在學校新買的東郊果園建了一個3萬平方米的苗圃。
回顧一年來的工作,各項工作取得了一定的進步,但也清醒的看到存在的問題與不足。xx年,學校后勤服務(wù)工作檢查評估領(lǐng)導小組經(jīng)過各種方式的綜合檢查考核,年度總分等到89分,結(jié)果是令人滿意的,但是,我們應該清楚地看到,后勤整體的服務(wù)質(zhì)量離高標準還有一定的差距,還需要全體員工共同努力,不斷加強隊伍建設(shè),提高員工整體素質(zhì),更要樹立服務(wù)至上的理念,使每個員工能對怎樣做好本職工作有明確和深刻的認識,在這一點上,管理者的思想方法、管理水平是關(guān)鍵,歸根結(jié)底,還是管理者的素質(zhì)有待進一步提高。所以要解決我們自身存在的問題,應首先從領(lǐng)導做起。
1、深化后勤社會化改革,轉(zhuǎn)變思想是關(guān)鍵,必須要樹立好服務(wù)至上的經(jīng)營理念。
2、準確把握社會效益和經(jīng)濟效益的關(guān)系,是后勤集團生存和發(fā)展的關(guān)鍵。
3、隊伍素質(zhì)的提高是團隊發(fā)展的基礎(chǔ)。
4、后勤集團的發(fā)展永遠離不開學校這個市場,更離不開學校的政策扶持。
5、后勤工作離不開全校師生的支持、理解和幫助。
高校后勤個人工作總結(jié)篇四
20xx年學校面臨國家本科教學水平評估,這對我校的建設(shè)和發(fā)展意義重大,其結(jié)果將影響到國家對學校的投入,影響到社會對學校的評價,影響到學校的建設(shè)與發(fā)展。一年來,集團領(lǐng)導高度重視,將評建工作作為重中之重工作來落實,充分強調(diào)服務(wù)質(zhì)量與評建工作的關(guān)系,確立“立足崗位”的主導思想,通過多次宣傳發(fā)動,統(tǒng)一思想,明確任務(wù),落實責任。集團成立了評建工作領(lǐng)導小組,集團黨、政領(lǐng)導為第一責任人,制定迎評工作預案,建立快速反饋機制,層層落實責任,組織窗口人員集中培訓,全體員工以高度的責任感和主人翁精神,全力以赴,克服困難,圓滿地完成了評建工作的各項任務(wù)。
1、校園環(huán)境不斷改善,室內(nèi)外衛(wèi)生得到加強。
為了給全校師生創(chuàng)造一個和諧、整潔、文明、優(yōu)美的校園環(huán)境,充分展示我校的管理水平和精神風貌,今年集團加大綠化工作力度,自籌資金2萬元,種植了各種花草樹木500余棵,移植綠籬60延米,補栽地瑾260延米,擺設(shè)5個花壇,補齊了校園內(nèi)綠化死角,請專家設(shè)計了校園綠化生態(tài)風景發(fā)展規(guī)劃,精心繪制了校園綠化平面圖,并已上報省建設(shè)廳,力爭獲得吉林省第一批園林式單位稱號??梢哉f,我們的校園環(huán)境建設(shè)已取得了一定的成績,今年我校又被省綠化委員會評為綠化先進單位,在剛剛舉辦的“綠色生態(tài)校園優(yōu)勝杯”競賽中,得到評委們的一致好評。
可以看到,我們平時的工作基礎(chǔ)是好的,評估期間,更是高標準、嚴要求,在全年10余次“迎檢”工作中均取得了好成績。評建期間,教室保潔、環(huán)衛(wèi)綠化部門要求職工早5:00到崗,7:30前完成所有清掃任務(wù),校區(qū)房產(chǎn)維修服務(wù)中心的xx因家遠怕完不成任務(wù)就住在學校,連續(xù)幾天不回家;因時間緊、任務(wù)重,xx校區(qū)教室保潔員的家屬來幫助搞清潔工作,形成了老少三代齊上陣的感人場面;環(huán)衛(wèi)部主任xx身先士卒,始終工作在第一線,他帶領(lǐng)職工連續(xù)幾天清洗垃圾車灑出的油漬,在寒風中一干就是一天,類似這樣的感人事跡還有許多,同志們這種主人翁意識和默默無聞、甘于奉獻的精神,得到了校領(lǐng)導和全校師生的一致認可,也得到了國評專家的好評。
2、飲食服務(wù)工作,又上新臺階。
飲食服務(wù)工作是集團工作的重點,今年我們加大管理力度,八月份集團成立了物資采購服務(wù)中心,對xx校區(qū)食堂主副食品、原材料實行統(tǒng)一招標,統(tǒng)一采購,統(tǒng)一配送,從而進一步降低了食堂運行成本,嚴格控制了進貨渠道,目前采購中心運行狀況良好,已初步達到預期效果,下學期xx校區(qū)飲食中心也將納入統(tǒng)一采購。針對學生提出食堂菜價問題,我們曾到省內(nèi)兄弟院校做過多次調(diào)研,根據(jù)我校實際情況,制作了飲食服務(wù)工作運行情況說明的幻燈片,集團領(lǐng)導與學生代表直接對話、座談,詳細介紹了食品價格的構(gòu)成以及主副食品原材料漲價對價格的影響等學生關(guān)注的問題,以增進與學生的溝通,使學生對飲食工作的運行情況有所了解,便于今后工作的順利開展。從管理角度看,三個校區(qū)飲食工作均取得不同程度的進步,去年xx校區(qū)飲食服務(wù)中心被高薪區(qū)衛(wèi)生監(jiān)督所列為衛(wèi)生免檢單位,本學期初對xx校區(qū)食堂管理人員、管理模式做了相應的調(diào)整,改造了部分基礎(chǔ)設(shè)施和就餐環(huán)境,受到教職員工和學生的好評。
xx校區(qū)食堂已連續(xù)兩年被市衛(wèi)生監(jiān)督所授予食品衛(wèi)生放心學校食堂稱號,獲此殊榮的高校全省僅7所。在我省關(guān)于開展創(chuàng)建健康促進學校評估百所掛牌學校中,我校榮獲全省41所大、中專院校排名第一的好成績,為我校的食品衛(wèi)生和迎評工作奠定了良好的基礎(chǔ)。我們還成立了食品衛(wèi)生檢查小組,隨時進行檢查、監(jiān)督,專門對窗口服務(wù)人員集中培訓,在國評期間,以熱情、周到的服務(wù),整潔、有序的就餐環(huán)境給前來就餐的13位專家留下深刻的印象。
3、水電暖供應及維修保障工作,及時到位。
根據(jù)評估工作需要,學校各部門提出大小專項維修改造項目197項,工程款300多萬元,大量維修、制作、改建工作需要在評估之前完成,時間緊、任務(wù)重,其工作強度是學校前所未有的,這對于我們后勤隊伍是一場嚴峻的考驗,我們提出既要按時保質(zhì)保量地完成迎評專項維修任務(wù),又不能影響正常教學秩序。我們按工程性質(zhì)分類,將任務(wù)分解,科學排序,維修部門打破班組工種界限,調(diào)動一切力量,加班加點,在大部分工程款不到位的情況下,我們按時保質(zhì)保量完成了各項任務(wù)。
評估期間學校安裝了大量設(shè)備,又在xx校區(qū)增建了一棟學生宿舍和一棟軟件學院教學樓,在全校用水、用電大幅度增加的情況下,水、電、暖維修部門的同志們不分晝夜連續(xù)工作,克服一切困難,確保了水、電、暖的正常供應,其中一些事跡令人感動,xx校區(qū)動力維修服務(wù)中心電工班的同志們?yōu)楸WC學校新設(shè)備的順利投入使用,一連十幾個晚上都加班到10點鐘左右,他們毫無怨言,及時保證了新設(shè)備的配電工作,他們對待工作高度負責的態(tài)度受到領(lǐng)導和老師們的稱贊。為了保證完成任務(wù),木工班的同志曾工作到凌晨近2點鐘,有的同志家太遠就在木工工作臺上睡一宿,第二天照常工作。專家組來校期間,xx校區(qū)第一教學樓二樓由于用電量過大,線路超載,電工班長郭維光帶領(lǐng)同志們在保證了晚上十點之前正常用電的情況下,連續(xù)兩天搶修到后半夜,最終修好了線路,保證了評建期間的正常供電。除評建工作外,一年來,三個校區(qū)的維修部門共完成大小日常維修達4000余人次。事實證明,我們的隊伍是特別能吃苦、特別能戰(zhàn)斗的隊伍。
4、運輸服務(wù)工作,保障有力。
運輸服務(wù)工作是后勤服務(wù)工作的焦點。三校區(qū)課間班車、實習用車量大幅度增加,在車少、任務(wù)重的情況下,我們完成了全年用車任務(wù)。評估期間全校上下超常規(guī)的工作方式,對運輸工作提出新的考驗。我們提出為教學部門提供主動、熱情、文明服務(wù),針對加夜班的教職工,專門安排小班車隨時接送,同時要求司機送加夜班的女職工到家門口,保證了教師們的.人身安全。四月份到評估近八個月時間,加夜班的幾名司機每天工作到深夜12點多鐘,第二天照常上班,沒有得到一個休息日,每天睡眠只能保證6——7個小時,在這種超強度的工作狀態(tài)下,我們的司機沒有一句怨言,安全順利地完成了各項運輸服務(wù)任務(wù),受到各部門的一致好評。我們對同志們的這種敬業(yè)精神深表敬意。
5、學校電話虛擬網(wǎng)建設(shè),深得人心。
由于學??倷C設(shè)備落后,總機轉(zhuǎn)內(nèi)線帶來諸多不便,為了給學校節(jié)省資金,提高各部門之間的辦公效率,經(jīng)學校同意,集團多次與電信、網(wǎng)通、鐵通公司接觸,洽談建立學校虛擬網(wǎng)有關(guān)事宜。通過比較,最終選擇了與實力雄厚、服務(wù)到位、信譽良好的網(wǎng)通公司合作。此項工作任務(wù)艱巨,特別是在評估時期,哪個環(huán)節(jié)稍有差錯就會導致全校系統(tǒng)的癱瘓,直接影響到評估工作的順利進行??倷C班同志們精心準備,加班加點的工作,趕在評估前順利的完成了900余部電話的變更,20xx多根線頭的搭接工作,使得三校區(qū)內(nèi)線電話一次性割接成功,極大地提高了各部門在評估期間的辦公效率。電話虛擬網(wǎng)建設(shè),是一項利校利民的好事,深得人心,在電話總體容量增加的情況下,全年節(jié)約電話費用約6萬元。
高校后勤個人工作總結(jié)篇五
總結(jié)是對某一特定時間段內(nèi)的學習和工作生活等表現(xiàn)情況加以回顧和分析的一種書面材料,它可以提升我們發(fā)現(xiàn)問題的能力,因此我們需要回頭歸納,寫一份總結(jié)了??偨Y(jié)怎么寫才是正確的呢?以下是小編為大家整理的高校后勤管理個人年終工作總結(jié),歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。
光陰似箭,恍惚之中一年就這樣匆匆忙忙的過去了。我作為xx學院后勤管理的一名工作人員,在這一年的經(jīng)歷當中是收獲了許多的。其實經(jīng)歷了這一些之后,我對自己的定位、對自己的審視都更加的清晰了,對未來的方向,對自己工作上的要求也更加的明確了,我成長了起來,也開始在慢慢的拓寬自己的視野,發(fā)展自己的領(lǐng)域了。在此我對這一年的后勤工作進行一項總結(jié)。
在這份后勤管理的崗位上,我們每個人的態(tài)度都是很重要的。后勤不僅是一個學校的依靠,更是整個學校運轉(zhuǎn)的一個核心位置。雖然感覺聽起來后勤這份工作不是那么重要,但其實這份工作承載了很多很多,這也是我踏入這個崗位之后才意識到的。這一年,我的態(tài)度改變了很多,以前自己可能還是比較年幼,對待事情沒有那么認真,也沒有那么執(zhí)著,現(xiàn)在我有了很大的轉(zhuǎn)變,我給自己樹立了很多的原則跟要求,鞭策著自己去實行。只有保持一個正確的工作觀,我們才有可能在這件事情上取得一定的收獲。
在工作當中,我一直都算是一個比較嚴厲的人。不管是我以前在學校里學習還是在學校里工作,其實我的態(tài)度都是比較嚴肅的。所以可能我和其他同事之間就缺少了溝通,也就造成了一些不必要的矛盾。今年一年,我改掉了以前冷冰冰的`做事態(tài)度,更加喜歡笑了,也更加喜歡和大家互動了。隨著我的改變,我和同事們之間的關(guān)系也得到了緩和,我們工作的環(huán)境也變得更加的和睦和友好了。緊接著我們的做事效率也就提升上去了,整體都得到了一些改善,從這中間,我也意識到,一個人的改變可以影響到我們的整個集體,所以以后我也會繼續(xù)加油改善自己的。
未來一年,工作依舊是緊密相連的。對于我來說,我不會放松對未來工作的要求,也不會放棄對工作極高的態(tài)度。我會保持之前優(yōu)秀的那一部分,繼續(xù)在新的一年里去改善自己并不是很擅長的那一部分。新的一歲,我想我首先要在個人能力方面進行一些提升,其次就是去提高自己的合作度、配合度等等。感謝學院各位領(lǐng)導對我們工作的支持和配合,未來我會繼續(xù)保持,實現(xiàn)新的突破!
高校后勤個人工作總結(jié)篇六
高校后勤工作承載著“管理育人、服務(wù)育人”的重托,無論后勤社會化改革到什么程度,我們的宗旨永遠是為教學、科研和廣大師生服務(wù)。xx年集團加大管理力度強化服務(wù)意識,努力提高后勤服務(wù)管理水平,為此,集團組織各中心主任到兄弟院校參觀,學習先進的管理經(jīng)驗,通過學習、座談、交流等方式,提高自身管理素質(zhì)。集團注重抓服務(wù)承諾,在工作的各個層面樹立服務(wù)至上的理念。
通過抓管理和服務(wù),使每一位員工深刻領(lǐng)會經(jīng)濟效益與社會效益的辨證關(guān)系,在處理經(jīng)濟效益和社會效益的關(guān)系時,更要注重社會效益,也就是要把服務(wù)放在首位,沒有好的社會效益,經(jīng)濟效益無從談起,如果只注重市場經(jīng)濟,過于追求經(jīng)濟效益,改革注定要失敗。正是因為有了這種理念,我們在一年多的評建工作中始終堅持學校利益至上,整體榮譽為先的原則,認真落實文明服務(wù)承諾,號召各部門積極主動為教學服務(wù),為學校的發(fā)展和建設(shè)提供了強有力的后勤保障。一年來,三校區(qū)的后勤服務(wù)水平均有所提高,并得到了各有關(guān)部門的認可。
高校后勤個人工作總結(jié)篇七
轉(zhuǎn)眼間,緊張、忙碌、充實的__年即將過去,二十一世紀的第八個年頭又不知不覺地接近尾聲了。在生命才長河里,一年時間說短也不短,說長也不長?;厥走^去的歲月,我真心的感受到在過去的一年中,在學院領(lǐng)導和同事的幫助下,自己在逐漸走向成熟。
____年,是我院搬遷到新校區(qū),發(fā)展變化最大的一年,也是學校后勤工作力求發(fā)展,開拓進取的一年。是機遇,更是挑戰(zhàn)。在大家的共同努力下,搬遷工作穩(wěn)步進行?;仡欉^去一年來的工作,在各級領(lǐng)導尤其是學校領(lǐng)導的關(guān)心和支持下,通過自身的不斷努力,我在工作上取得了很大的成績,如質(zhì)如量地完成了年初制訂的工作任務(wù)。回顧自己這一年的工作情況,主要可以分為兩個部分:
一、后勤工作,主要負責學院的校園規(guī)劃與建設(shè)及零星維修等方面的工作。上半年完成的工程項目有:
(1)圖書綜合樓6—8樓辦公室及一樓圖書資料室改造。
(2)綜合樓五樓不銹鋼防盜門安裝工程及機房改造。
(3)北區(qū)1號教學樓架空層學院及各分院學生會辦公室改造。
(4)北區(qū)新建側(cè)門。
下半年完成的工程項目有:
(1)圖書綜合樓改造:大廳、報告廳及電梯廳裝飾裝修;2—4樓圖書資料室、學生閱覽室及教室分隔改造;五樓電子閱覽室、501、504機房抗靜電地板安裝工程;閱覽室塑膠地板鋪設(shè)工程;服務(wù)大廳及學生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)平臺裝修工程、外墻防水工程等。
(2)實驗樓改造:實驗樓1號、2號樓防盜窗安裝及排氣窗增設(shè)工程;部分教室點整修及防靜電地板工程,以及實驗1號樓電纜改造。
(4)陶藝實驗室改造:陶藝實驗室旁鋼棚及地坪工程、門前路面修繕。
(5)北區(qū)廣場道路改造工程(花壇部分)。
以上工作,得益于領(lǐng)導指揮有方、各部門協(xié)同配合,使后勤工作基本上做到了使人信賴,效率讓人贊許,態(tài)度令人滿意。后勤工作必須服務(wù)于學校大局和各項教育教學中心工作,因此我們凡事都從學校整體工作出發(fā),聽取每條合理化建議,主動配合其他領(lǐng)導做好學校的各項工作。然而后勤工作頭緒多,還有很多是估計不到的,根據(jù)學校的需要,應及時處理,爭取把此項工作做好,為學校教育教學,為全體師生服務(wù)。
二、班主任工作。
除此之外,上學期我還擔任了07土建1、2兩班的班主任,并獲得了“優(yōu)秀班主任”的榮譽稱號,這是對我班主任工作的最大肯定。本學期還擔任了08土建2班的班主任。不能否認,班主任工作是艱巨而又重要的。從我當上班主任時間起,我一直盡心盡力地為當一名優(yōu)秀的班主任而努力工作。做一個班主任固然_苦,但_苦中我們體味到了更多的人生快樂。
在即將逝去的一年中,不論是在業(yè)務(wù)能力上,還是教育教學上,我都取得了巨大的進步。作為一名_,我時刻提醒自己,要不斷加強自身道德修養(yǎng)和人格品質(zhì)的鍛煉,增強奉獻意識,工作中嚴以律己,忠于職守。牢固樹立全新權(quán)益為任命服務(wù)的宗旨意識,幫助身邊需要幫助的人。
當然,我平時工作中需要改進的地方也比較多,比如說,業(yè)務(wù)只是不夠全面,工作方式不夠成熟等等。在今后的工作中我將重新審視我自己,揚長避短,塑造出一個更加出_的自己。
一年的時間匆匆滑過,我用我的精神,用我的努力拼搏,用我的汗水完成了這份答卷。也許這份答卷并不完美,但請相信我在不懈地努力!
高校后勤個人工作總結(jié)篇八
1、深化后勤社會化改革,轉(zhuǎn)變思想是關(guān)鍵,必須要樹立好服務(wù)至上的經(jīng)營理念。
2、準確把握社會效益和經(jīng)濟效益的關(guān)系,是后勤集團生存和發(fā)展的關(guān)鍵。
3、隊伍素質(zhì)的提高是團隊發(fā)展的基礎(chǔ)。
4、后勤集團的發(fā)展永遠離不開學校這個市場,更離不開學校的政策扶持。
5、后勤工作離不開全校師生的支持、理解和幫助。
高校后勤個人工作總結(jié)篇九
為了規(guī)范民營醫(yī)院經(jīng)營者價格行為,制止民營醫(yī)院醫(yī)藥存在的亂加價、亂收費行為,切實減輕群眾不合理醫(yī)藥費用負擔;市發(fā)改委牽頭,聯(lián)合市衛(wèi)生局、醫(yī)保局、區(qū)發(fā)改局、醫(yī)保局、新型農(nóng)村醫(yī)療合作管理中心組成一個檢查組,于12月——20xx年1月對市城區(qū)的17家民營醫(yī)院的醫(yī)藥價格依法進行了檢查。
我市首次對市城區(qū)所有的民營醫(yī)院的醫(yī)藥價格進行檢查,我委領(lǐng)導高度重視,立即進行了部署。一是結(jié)合群眾舉報的熱點,重點的價格情況有針對性的開展檢查。二是12月28日組織市城區(qū)的17家民營醫(yī)院主要負責人召開會議,宣布了民營醫(yī)院的藥品及醫(yī)療服務(wù)價格應該執(zhí)行的政策;要求被檢單位配合檢查人員的工作,積極提供真實的證據(jù)材料。
市城區(qū)17家民營醫(yī)院都由市衛(wèi)生局定性為非營利性醫(yī)療機構(gòu),均納入城鎮(zhèn)和居民醫(yī)保及新型農(nóng)村合作醫(yī)療保險。市衛(wèi)生局以遂市衛(wèi)醫(yī)發(fā)【】80號文件對民營醫(yī)療機構(gòu)級別進行了確定,以遂市衛(wèi)辦發(fā)【】172號文件對部分醫(yī)院的等級進行了確定,其中愛德華醫(yī)院、希望醫(yī)院、天府醫(yī)院、天宮醫(yī)院、陽光麗人醫(yī)院、益民醫(yī)院、公信醫(yī)院7家醫(yī)院評定為一級甲等綜合醫(yī)院,協(xié)和醫(yī)院1家評定為一級乙等綜合醫(yī)院,市現(xiàn)代泌尿醫(yī)院1家評定為一級乙等專科醫(yī)院,愛民醫(yī)院、復康醫(yī)院2家評定為一級無等綜合醫(yī)院,口腔醫(yī)院、肛腸醫(yī)院、生殖醫(yī)院3家評定為一級無等??漆t(yī)院,康福骨科醫(yī)院、華興中醫(yī)外科醫(yī)院2家醫(yī)院建于8月還未定級評等,九九健康體檢醫(yī)院為市本級醫(yī)療保健體檢定點醫(yī)院參照二級醫(yī)院收費標準執(zhí)行。這次檢查,市、區(qū)兩級多部門聯(lián)合組成1個檢查組,每家醫(yī)院抽查了西藥20xx個品種、用量較大的一次性低消耗材料、常規(guī)的醫(yī)療服務(wù)價格、部分醫(yī)院抽查了用量較大的中藥價格執(zhí)行情況。發(fā)現(xiàn)17家民營醫(yī)院醫(yī)藥價格執(zhí)行情況都存在違規(guī)行為,尤其以藥品價格執(zhí)行情況違規(guī)問題最多最嚴重。
(一)藥品價格方面。一是西藥銷售價格存在的問題,17家醫(yī)院中除康福骨科醫(yī)院的藥品是按15%進銷差率作價,其余醫(yī)院在銷售藥品時大部分藥品都超過國家規(guī)定的15%進銷差率加價,同時也超過我省規(guī)定的掛網(wǎng)零售價,是以不超過國家的最高零售價在作價;個別醫(yī)院藥品雖是按15%進銷差率加價,但是該藥品的購進價格高出我省掛網(wǎng)零售價,市公信醫(yī)院、現(xiàn)代泌尿醫(yī)院尤為突出,如加替沙星注射液(規(guī)格0.2/10ml)現(xiàn)代泌尿醫(yī)院購進價為44.35元,公信醫(yī)院購進價為2 。 2元,而該藥省掛網(wǎng)價為20.30元,而在其它醫(yī)院購進價均為幾元不等。二是抽查的中藥銷售價格存在的問題,抽查的中藥品種都超過25%進銷差率加價,部分藥品的銷售價高于購進價4倍多,如益民醫(yī)院銷售的菟絲子購進價為24元/公斤,應銷售價為30元/公斤,實際銷售價為120元/公斤,超標準收取90元/公斤。
(二)醫(yī)用耗材價格方面。這次抽查的醫(yī)用耗材主要是一次性輸液器和一次性注射器(各種型號),愛德華醫(yī)院的一次性輸液器的購銷差率未超過10%銷售外(但該院購進價較高1.45元/支),其余醫(yī)院抽查的品種都超過規(guī)定購銷差率10%加價銷售。如一次性輸液器購進價大部分醫(yī)院為0.950.98元不等,但大部分銷售價在1.35---1.5元不等。
(三)醫(yī)療服務(wù)收費方面。這次抽查的醫(yī)療服務(wù)主要是床位費、二級護理費和常規(guī)的檢驗項目收費。一是床位費超標準收取如生殖??漆t(yī)院的二人間床位費向部分病人收取30元/天,應收標準為24元/人/天,超標準收取4元/人/天,陽光麗人醫(yī)院3人間床位費實際收費15元/人/天,應收取13.5元/人/天,超標準收取1.5元/人/天,華興中醫(yī)外科醫(yī)院4人間床位費實際收取10.50元/人/天,應收6.4元/人/天,超標準收取4.1元/人/天。二是檢驗項目收費,部分醫(yī)院存在超標準收取,未按醫(yī)院等級下浮率降低收費標準;也有醫(yī)院因一個檢驗項目有多個檢驗方法產(chǎn)生多個收費標準,部分醫(yī)院則打擦邊球,未標明使用的檢驗方法都收取高標準費用,如華興中醫(yī)外科醫(yī)院檢驗項目中的血清低密度脂蛋白膽固醇測定均向病人以干化學法收取18元/次(實際按醫(yī)院等級應收16元每次,超標準收取2元每次),該檢驗項目還有其它檢驗方法,收費標準為4元。
民營醫(yī)院存在價格公示不規(guī)范或不公示的問題。
此次對市城區(qū)的17家民營醫(yī)院的檢查,一是檢查范圍廣,檢查人員少,時間短,工作量大,二是民營醫(yī)院基本沒有專業(yè)財務(wù)人員,賬目凌亂,未建立臺賬增加了檢查難度,所以只對醫(yī)院用量較大的藥品和一次性耗材價格及部分醫(yī)療服務(wù)價格進行了抽查,該次檢查雖然不夠深入、全面,但也掌握了每家醫(yī)院醫(yī)藥價格執(zhí)行的情況,也發(fā)現(xiàn)了不少問題,每家醫(yī)院都存在不同的價格違規(guī)行為,建議選擇幾家問題較大較重的醫(yī)院深入全面的繼續(xù)檢查,對問題嚴重的又未及時整改的給予行政處罰,已達到警示作用,讓其所有民營醫(yī)院的醫(yī)藥價格規(guī)范,誠信,切實減輕老百姓看病貴的問題。
高校后勤個人工作總結(jié)篇十
-xx年度,我??倓?wù)處的同志在教育局、學校領(lǐng)導的關(guān)心支持下,積極做好本職工作,在校園綠化、基礎(chǔ)設(shè)施維修、改善學校辦學條件等方面做了很多工作,有利地保障了學校教育、教學工作的正常開展,現(xiàn)總結(jié)如下:
一、加強理論學習,提高思想認識。
總務(wù)處的同志,能認真學習“”重要思想,熱愛教育事業(yè),積極參加區(qū)教育局開展的各項活動,明確自己的工作使命。學校后勤工作是學校工作的重要組成部分,與教學一樣,是學校的兩大支柱之一,同時具有鮮明的服務(wù)保障性、經(jīng)濟性和教育性相統(tǒng)一的特征,在貫徹黨的教育方針,落實培養(yǎng)目標方面起著舉足輕重的作用,同時增強了做好本職工作的自豪感和責任感。多年的總務(wù)工作實踐告訴我們:有了教學工作,總務(wù)后勤工作才有服務(wù)對象,沒有總務(wù)后勤工作,教學工作也難以開展,兩者的關(guān)系是一個統(tǒng)一機體的兩個部分,相互依存,相互促進,缺一不可。因此,我們充分認識到:總務(wù)工作雖不直接參與教學,但我們所做的一切細瑣、繁雜的工作都是學校教育中必不可少的,而且是十分重要的部門,在教育事業(yè)的發(fā)展中起著不可替代的重要作用,我們樹立了為教學一線服務(wù)的思想,堅持“后勤工作必須服務(wù)于教學工作中心”的原則,處處嚴格要求自己,吃苦在前,享受在后,盡心盡力做好后勤服務(wù)工作。
二、強化安全管理,確保師生安全。
安全無小事,事關(guān)學校的大局。學校總務(wù)處作為具體負責部門,深入貫徹各級各部門關(guān)于學校安全問題的一系列重要指示和要求,扎扎實實抓好本校師生的安全教育。對校園內(nèi)存在的不安全隱患,發(fā)現(xiàn)一處,處理一處。
1、本年度我校先后更換了近三十個滅火器,為確保我校消防隱患奠定了良好的基礎(chǔ)。
2、本學期三樓微機室和五樓語音室先后出現(xiàn)電線老化,空開經(jīng)?;洮F(xiàn)象,經(jīng)過維修更換已解決此安全隱患。
3、本學期為學校及幼兒園安裝了棉門簾遮擋幾十年都未經(jīng)歷過的寒冬。
4、學校大廳白剛門門軸在開關(guān)時發(fā)生響動,經(jīng)檢查發(fā)現(xiàn)門軸斷裂,因此找來了廠家進行維修。幼兒園的氟炭門由于天冷,冷縮后與門框脫離,造成此門無法正常開關(guān),經(jīng)過及時處理更換配件已經(jīng)正常使用。
5、由于上個供暖期我校出現(xiàn)暖氣破裂及嚴重漏水現(xiàn)象,本學期未進入供暖前就組織工作人員進行認真排查并對其進行維修。確保了我校今冬供暖的安全。
6、為創(chuàng)建“平安校園、安全學?!蔽倚@^續(xù)按照區(qū)教育局要求,嚴把學校大門關(guān)。禁止外來人員入內(nèi),辦事人員一律登記入訪,上下學大門口一律由專職人員看守,確保學生安全出入校門。
三、加強食堂管理,確保師生飲食安全。
食堂管理是我??倓?wù)處的一項重要工作,直接關(guān)系到全體師生的飲食安全與質(zhì)量,是學校公共衛(wèi)生的重要一塊。因此做為食堂管理員每天我都深入食堂檢查、督促工作人員嚴格按照規(guī)范操作的要求去執(zhí)行。連續(xù)四年來無中毒及食品安全事故的發(fā)生。
1、本年度食堂接受了市一級園的驗收,在檢查中受到檢查領(lǐng)導的認可,并給予了很高的評價。
2本學期我省舉辦了食品安全衛(wèi)生操作規(guī)范的培訓,做為食堂管理人員我有幸參加了此次培訓,在培訓中增長很多有關(guān)食品安全方面的知識,在今后的操作實踐中我將結(jié)合衛(wèi)生監(jiān)督所實施的學校食堂衛(wèi)生的有關(guān)要求,本著以學生為本的指導思想,逐一對照標準,精心落實,使食堂更整潔,服務(wù)更到位,使飯菜色、香、味、溫俱全。同時認真執(zhí)行食品安全法,按照學校食品的相關(guān)制度具體操作,進一步完善落實內(nèi)部管理制度,建立專人定期檢查制度,使我校食堂的管理逐步走向規(guī)范。
四、財務(wù)工作、關(guān)系學校的整體發(fā)展。
加強學校的財務(wù)和財產(chǎn)管理.這是關(guān)系到學校工作任務(wù)的順利完成和整個教育事業(yè)的健康發(fā)展的大事.,堅持艱苦奮斗,勤儉節(jié)約的方針,加強水電管理,繼續(xù)做好校產(chǎn)校具的管理工作,實行建帳,建檔,做到新添物資有登記,消耗物資有記載,借領(lǐng)物資有手續(xù)。
本學期我校有幸被區(qū)審計局抽檢,在財務(wù)方面無違規(guī)現(xiàn)象,但也不免存在一些小問題,今后在此方面我們要加強對財務(wù)制度方面上的認識。
歷史記載著我們的輝煌,時代賦予我們重任.今后,我們后勤人員力爭更加勤奮工作,努力再創(chuàng)后勤工作的新輝煌,不辱時代賦予我們后勤人員的使命。
高校后勤個人工作總結(jié)篇十一
本學期的工作很快結(jié)束了,在區(qū)教委、生產(chǎn)教育辦的大力支持下,我校后勤積極努力,不斷提高辦學效益,研究新情況,優(yōu)化進行機制,提高管理水平。改善辦學條件,增強保障能力,促進學校健康良好的發(fā)展?,F(xiàn)把這學期工作總結(jié)如下:
一、加強整體規(guī)劃和建設(shè),努力探索后勤改革新路子。
我校的環(huán)境和基礎(chǔ)建設(shè)在隨則著學校管理和發(fā)展的需要不斷發(fā)生變化。目的是為全校師生員工創(chuàng)造更好的學習、生活工作條件。因為學校是全體師生的又一個家,美好的家園會讓孩子門愉快安逸,精神本振奮。學期我們采用“整體規(guī)劃,分步實施”的原則加強基礎(chǔ)建設(shè)。
今年春天我們在校園文化墻前邊鋪了一百多平米草坪,操場東側(cè)及教學樓前栽滿了紅花麥里,同時教育師生做好平時的愛綠、護綠工作。五月份,我們改建了領(lǐng)操臺、升旗臺,安裝了新的白鋼旗桿。在校園內(nèi)拆掉舊式花池,修建了自動控制的噴泉及養(yǎng)魚池。雖然我校新修的噴泉規(guī)模不大,但是每當下課噴泉自動噴出清涼的水霧,校園內(nèi)干燥的空氣立刻變得濕潤。另外,我們按照美術(shù)張揚老師的設(shè)計把教學樓的正墻面彩繪以|“飛翔”為組主題的壁畫,墻面文化簡潔大方,意義深刻。為了解決教學樓前積水和車庫門前灌水問題,六月初,我們把操場南側(cè)教學樓前加高,鋪了四百多平米瀝青路面,從而解決了校門前汪水和車庫門灌水問題。修噴泉、加高瀝青路面,這兩項工程都是由五年二班朱厚達同學的家長主動贊助的,總共為學校節(jié)約五萬多元。
為了使教師網(wǎng)上備課、交流方便,我們給每個年組的班主任配備了新電腦。根據(jù)一年教學改革特點,我們買了四臺多功能投影儀,實物投影效果非常好。為了配備學校讀書活動,我們給每個班級訂做了統(tǒng)一尺寸的書柜,這樣學生獻的書不到處亂放,教室和辦公室也更加整潔美觀。這學期我們?yōu)閷W校獨輪車隊買了四十輪車,并配備了四十套小超人服裝。我校一直重視網(wǎng)站建設(shè),能夠充分利用現(xiàn)有可存的資源庫,開發(fā)校本資源,有計劃的購置一部分資源,使校園網(wǎng)站越辦越好。
二、抓好綜合管理,為學校的發(fā)展做好后勤保障。
后勤工作必須服務(wù)于學校大局和各項教育教學中心工作,因此我們后勤各部門的工作人員都能從學校整體工作出發(fā),聽取每條合理化建議,主動配合其他領(lǐng)導做好學校的各項工作。學校后勤綜合管理的好壞,反映在學校財務(wù)工作,校產(chǎn)管理、食堂、校車安全管理等褚多方面。這些工作細致到位才能保障學校各項工作順利進行。財會管理方面:嚴把財務(wù)制度關(guān),從學校大局出發(fā),千方百計增收節(jié)資,避免浪費。在資金問題上可花可不花的錢堅決不花,非花不可的錢盡量少花,采購物品要貨比三家,為學校節(jié)約每一分錢。在校產(chǎn)管理上,做到工作細心,兢兢業(yè)業(yè)。為了減輕一線教師的工作強度,盡量不去拖累前線教師。今年拆舊式花壇,種草坪、栽紅花麥里,從翻土施肥到栽種花草以及給校園內(nèi)體育器材、院內(nèi)柵欄墻刷油,這些活兒,全是我們后勤的司機,廚師、打更大叔利用休息時間共同努力去完成的。他們雖然是我校的臨時工,但是工作的敬業(yè)精神和不求索取的崇高境界非常值得我們學習。
另外,我們把安全教育工作作為后勤工作重點內(nèi)容之一。平時的常規(guī)檢查做到了食堂管理天天查,學生安全天天查,“三室”及各教室、辦公室安全日日查,學校常規(guī)管理經(jīng)常查,這些檢查不是流于形式,檢查做到細致到位并重點做好記錄。我們積極配合鐵嶺市衛(wèi)生局、區(qū)教育局生產(chǎn)教育辦對后勤工作的檢查指導,發(fā)現(xiàn)問題及時解決。
在食堂管理方面,我們除了抓好衛(wèi)生防疫外,更重視提高服務(wù)質(zhì)量。由于吃飯的人數(shù)多,眾口難調(diào)。家長對食堂的要求高,家長的想法也是五花八門,有時很難達到個別家長的滿意,比如為了營養(yǎng)豐富,我們在熘肉段這道菜里放了胡蘿卜,有位家長在網(wǎng)上留言:實驗小學,為什么在熘肉段里放胡蘿卜,請把菜譜改成熘胡蘿卜吧!多數(shù)家長對學校食堂的服務(wù)還是滿意的,比如今年區(qū)教育系統(tǒng)運動會的兩天,我們后勤提前一周反復研究這兩天吃什么?為了讓運動場上的全體師生吃得可口,食堂的員工和幫忙的所有老師早上五點多鐘就來到學校絞餡,和面、包餃子,還給不吃肉的同學包素餡的??紤]到天熱師生們特別渴,另外配上綠豆粥,玉米粥、香腸、茶蛋。只要師生們吃得好,喝得好,我們就很高興,心思就沒白費。
高校后勤個人工作總結(jié)篇十二
轉(zhuǎn)眼間,緊張、忙碌、充實的11年即將過去,二十一世紀的第八個年頭又不知不覺地接近尾聲了。在生命才長河里,一年時間說短也不短,說長也不長?;厥走^去的歲月,我真心的感受到在過去的一年中,在學院領(lǐng)導和同事的幫助下,自己在逐漸走向成熟。
x年,是我院搬遷到新校區(qū),發(fā)展變化最大的一年,也是學校后勤工作力求發(fā)展,開拓進取的一年。是機遇,更是挑戰(zhàn)。在大家的共同努力下,搬遷工作穩(wěn)步進行?;仡欉^去一年來的工作,在各級領(lǐng)導尤其是學校領(lǐng)導的關(guān)心和支持下,通過自身的不斷努力,我在工作上取得了很大的成績,如質(zhì)如量地完成了年初制訂的工作任務(wù)?;仡欁约哼@一年的工作情況,主要可以分為兩個部分:。
(1)圖書綜合樓6-8樓辦公室及一樓圖書資料室改造。
(2)綜合樓五樓不銹鋼防盜門安裝工程及機房改造。
(3)北區(qū)1號教學樓架空層學院及各分院學生會辦公室改造。
(4)北區(qū)新建側(cè)門。
(1)圖書綜合樓改造:大廳、報告廳及電梯廳裝飾裝修;2-4樓圖書資料室、學生閱覽室及教室分隔改造;五樓電子閱覽室、501、504機房抗靜電地板安裝工程;閱覽室塑膠地板鋪設(shè)工程;服務(wù)大廳及學生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)平臺裝修工程、外墻防水工程等。
(2)實驗樓改造:實驗樓1號、2號樓防盜窗安裝及排氣窗增設(shè)工程;部分教室點整修及防靜電地板工程,以及實驗1號樓電纜改造。
(4)陶藝實驗室改造:陶藝實驗室旁鋼棚及地坪工程、門前路面修繕。
(5)北區(qū)廣場道路改造工程(花壇部分)。
以上工作,得益于領(lǐng)導指揮有方、各部門協(xié)同配合,使后勤工作基本上做到了使人信賴,效率讓人贊許,態(tài)度令人滿意。后勤工作必須服務(wù)于學校大局和各項教育教學中心工作,因此我們凡事都從學校整體工作出發(fā),聽取每條合理化建議,主動配合其他領(lǐng)導做好學校的各項工作。然而后勤工作頭緒多,還有很多是估計不到的,根據(jù)學校的需要,應及時處理,爭取把此項工作做好,為學校教育教學,為全體師生服務(wù)。
除此之外,上學期我還擔任了07土建1、2兩班的班主任,并獲得了“優(yōu)秀班主任”的榮譽稱號,這是對我班主任工作的最大肯定。本學期還擔任了08土建2班的班主任。不能否認,班主任工作是艱巨而又重要的。從我當上班主任時間起,我一直盡心盡力地為當一名優(yōu)秀的班主任而努力工作。做一個班主任固然辛苦,但辛苦中我們體味到了更多的人生快樂。
在即將逝去的一年中,不論是在業(yè)務(wù)能力上,還是教育教學上,我都取得了巨大的進步。作為一名中共黨員,我時刻提醒自己,要不斷加強自身道德修養(yǎng)和人格品質(zhì)的鍛煉,增強奉獻意識,工作中嚴以律己,忠于職守。牢固樹立全新權(quán)益為任命服務(wù)的宗旨意識,幫助身邊需要幫助的人。
當然,我平時工作中需要改進的地方也比較多,比如說,業(yè)務(wù)只是不夠全面,工作方式不夠成熟等等。在今后的工作中我將重新審視我自己,揚長避短,塑造出一個更加出色的自己。
一年的時間匆匆滑過,我用我的精神,用我的努力拼搏,用我的汗水完成了這份答卷。也許這份答卷并不完美,但請相信我在不懈地努力!
高校后勤個人工作總結(jié)篇十三
轉(zhuǎn)眼間,緊張、忙碌、充實的xx年即將過去。在生命才長河里,一年時間說短也不短,說長也不長?;厥走^去的歲月,我真心的感受到在過去的一年中,在學院領(lǐng)導和同事的幫助下,自己在逐漸走向成熟。
xx年,是我院搬遷到新校區(qū),發(fā)展變化最大的一年,也是學校后勤工作力求發(fā)展,開拓進取的一年。是機遇,更是挑戰(zhàn)。在大家的共同努力下,搬遷工作穩(wěn)步進行?;仡欉^去一年來的工作,在各級領(lǐng)導尤其是學校領(lǐng)導的關(guān)心和支持下,通過自身的不斷努力,我在工作上取得了很大的成績,如質(zhì)如量地完成了年初制訂的工作任務(wù)?;仡欁约哼@一年的工作情況,主要可以分為兩個部分:
上半年完成的工程項目有:
(1)圖書綜合樓68樓辦公室及一樓圖書資料室改造。
(2)綜合樓五樓不銹鋼防盜門安裝工程及機房改造。
(3)北區(qū)1號教學樓架空層學院及各分院學生會辦公室改造。
(4)北區(qū)新建側(cè)門。
下半年完成的工程項目有:
(1)圖書綜合樓改造:大廳、報告廳及電梯廳裝飾裝修;24樓圖書資料室、學生閱覽室及教室分隔改造;五樓電子閱覽室、、504機房抗靜電地板安裝工程;閱覽室塑膠地板鋪設(shè)工程;服務(wù)大廳及學生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)平臺裝修工程、外墻防水工程等。
(2)實驗樓改造:實驗樓1號、2號樓防盜窗安裝及排氣窗增設(shè)工程;部分教室點整修及防靜電地板工程,以及實驗1號樓電纜改造。
(4)陶藝實驗室改造:陶藝實驗室旁鋼棚及地坪工程、門前路面修繕。
(5)北區(qū)廣場道路改造工程(花壇部分)。
以上工作,得益于領(lǐng)導指揮有方、各部門協(xié)同配合,使后勤工作基本上做到了使人信賴,效率讓人贊許,態(tài)度令人滿意。后勤工作必須服務(wù)于學校大局和各項教育教學中心工作,因此我們凡事都從學校整體工作出發(fā),聽取每條合理化建議,主動配合其他領(lǐng)導做好學校的各項工作。然而后勤工作頭緒多,還有很多是估計不到的,根據(jù)學校的需要,應及時處理,爭取把此項工作做好,為學校教育教學,為全體師生服務(wù)。
除此之外,上學期我還擔任了xx土建1、2兩班的班主任,并獲得了“優(yōu)秀班主任”的榮譽稱號,這是對我班主任工作的最大肯定。本學期還擔任了xx土建2班的班主任。不能否認,班主任工作是艱巨而又重要的。從我當上班主任時間起,我一直盡心盡力地為當一名優(yōu)秀的班主任而努力工作。做一個班主任固然辛苦,但辛苦中我們體味到了更多的人生快樂。
在即將逝去的一年中,不論是在業(yè)務(wù)能力上,還是教育教學上,我都取得了巨大的進步。作為一名團員,我時刻提醒自己,要不斷加強自身道德修養(yǎng)和人格品質(zhì)的鍛煉,增強奉獻意識,工作中嚴以律己,忠于職守。牢固樹立全新權(quán)益為任命服務(wù)的宗旨意識,幫助身邊需要幫助的人。
當然,我平時工作中需要改進的地方也比較多,比如說,業(yè)務(wù)只是不夠全面,工作方式不夠成熟等等。在今后的工作中我將重新審視我自己,揚長避短,塑造出一個更加出色的自己。
一年的時間匆匆滑過,我用我的精神,用我的努力拼搏,用我的汗水完成了這份答卷。也許這份答卷并不完美,但請相信我在不懈地努力!
高校后勤個人工作總結(jié)篇十四
北京高校后勤研究會第十二屆理事會自20xx年5月20日換屆組建以來,在教育部發(fā)展規(guī)劃司和北京市教委的正確領(lǐng)導下,研究會的工作很快的步入了正軌,并已比較順利地完成了研究會下半年的各項工作?,F(xiàn)將下半年的工作情況總結(jié)如下:
1、5月20日,北京高校后勤研究會第十二屆理事會會議在中國傳媒大學召開,會議順利進行了第十一屆和第十二屆理事會的換屆選舉工作,中國傳媒大學成為新一任理事長單位。新一屆研究會秘書處設(shè)在中國傳媒大學后勤管理處,負責研究會日常工作。
2、經(jīng)北京高教學會后勤管理研究會第十二屆理事會會議研究,并報請北京市教育委員會同意,對北京高校后勤研究會各專業(yè)委員會組成人員進行了調(diào)整和補充,選舉產(chǎn)生了新一屆各專業(yè)委員會成員。
今年10月,北京高校后勤研究會組織北京高校后勤參加了華北五省高校后勤研究會20xx年年會。在北京市教委學校后勤處的大力支持和研究會秘書處的努力工作下,此次北京高校后勤參加年會的單位達到了30家,參會人數(shù)50多人,圓滿的完成了會議的組織協(xié)調(diào)工作。在組織參加年會時,研究會還向北京各高校后勤單位征集了大量優(yōu)秀論文,并編寫形成論文集在會議上交流使用,受到了與會者的一致好評。
為了更好地貫徹落實科學發(fā)展觀,建設(shè)和諧校園,推進首都高校后勤文化建設(shè),經(jīng)北京市教育委員會研究,決定在20xx年下半年舉辦北京高校后勤第二屆文化藝術(shù)節(jié)。研究會作為教育部發(fā)展規(guī)劃司和北京市教委的參謀助手和聯(lián)系各校后勤干部職工的橋梁,積極投入到藝術(shù)節(jié)的籌備活動當中。在市教委的領(lǐng)導下,成立了北京高校后勤第二屆文化藝術(shù)節(jié)組委會,共有47個學校,64個節(jié)目,500多名后勤職工參加本次文藝匯演。華北電力大學20xx年12月29日承辦的文藝匯演華北電力大學專場獲得圓滿成功,目前組委會正有條不紊的策劃、組織藝術(shù)節(jié)的閉幕式活動。
通過藝術(shù)節(jié)這樣一種群眾性的文化活動的開展,不僅豐富后勤職工文化生活,展示后勤風采,而且增強了后勤隊伍的凝聚力和各高校后勤之間的交流與溝通,同時還構(gòu)建充滿生機,富有特色的首都高校后勤文化氛圍。以更好的為學校建設(shè)和發(fā)展服務(wù)。
1、物業(yè)專業(yè)委員會工作。
創(chuàng)建節(jié)約型校園是學習實踐科學發(fā)展觀以來,各高校普遍提出的一項新課題,是全面協(xié)調(diào)可持續(xù)發(fā)展的一項新舉措。長期以來,各高校對節(jié)能工作盡管十分重視,采取了許多有力措施,節(jié)能效果也比較顯著。隨著科技進步,節(jié)能理念和節(jié)能手段的提升,對節(jié)能概念提出更加全面科學的解釋。這其中包括:資源性節(jié)能,水電暖全程監(jiān)控平臺,平衡節(jié)能,科技節(jié)能,回收節(jié)能,建筑墻圍護節(jié)能,宣傳節(jié)能,政策節(jié)能,節(jié)能規(guī)劃以及節(jié)能審計與評價等一系列新概念。20xx年10月,物專會組織北京18所高校參加了全國高校節(jié)能工作交流研討會,北京有3所高校代表發(fā)言(中國傳媒大學,北京師范大學、清華大學),9所高校被評為全國高校節(jié)能工作先進單位(清華大學、北京師范大學、中國人民大學、北京農(nóng)學院、中國傳媒大學、中國林業(yè)大學、北京化工大學、北方工業(yè)大學、北京工業(yè)大學)。
為了規(guī)范北京高校物業(yè)服務(wù),提升服務(wù)水平,物專會繼20xx年出臺《物業(yè)服務(wù)及收費評估標準》后,于20xx年又組織15所高校物業(yè)主管領(lǐng)導先后4次集中研討《標準化物業(yè)服務(wù)標準》的編制思路,并由清華大學、北京航空航天大學、中國體育大學、北京交通大學、首都師范大學5所高校物業(yè)領(lǐng)導執(zhí)筆,經(jīng)20多次修訂完成。為了準確理解、把握和有效使用,《標準化物業(yè)服務(wù)標準》又分解為5個專業(yè)標準:教室標準、設(shè)備運行與維護標準、環(huán)境綠化標準、節(jié)能標準、家屬宿舍標準。目前“標準”已經(jīng)市教委批準印發(fā)北京各高校。通過標準的制定,北京高校物業(yè)服務(wù)水平將邁向新臺階、新領(lǐng)域。
2、服務(wù)專業(yè)委員會工作。
20xx年是建國60年大慶之年,是繼08年奧運之后中國歷史上另一個輝煌的篇章。為了做好這重大特殊時期的校園安全穩(wěn)定工作,服務(wù)專業(yè)委員會召開專項工作會議,廣泛交流安全生產(chǎn)和維護穩(wěn)定的經(jīng)驗,確保安全生產(chǎn),確保服務(wù)質(zhì)量,通過開源節(jié)流,降低成本,確保食堂飯菜價格的基本穩(wěn)定和食品安全,加強對甲型h1n1流感的預防,有游行方隊任務(wù)的學校積極做好方隊后勤服務(wù),確保國慶期間安全穩(wěn)定,為祖國60歲生日獻禮。
隨著服務(wù)業(yè)的迅猛發(fā)展,社會用工日趨短缺,高校后勤用工也嚴重短缺,各高校后勤都存在員工流失嚴重、招工頻繁、招聘人員較復雜的現(xiàn)象。因用工問題,所引起的糾紛也日漸增多,為進一步規(guī)范高校后勤勞務(wù)用工管理,有針對性的解決各高校在《勞動合同法》貫徹落實中,所遇到的后勤用工的難點和共性問題,服務(wù)專業(yè)委會召開專題會議,商討成立北京高校后勤勞動用工委員會,對各校在勞務(wù)用工上遇到的一些實際問題從法律角度和仲裁慣例方面給予幫助。成立了北京高校后勤勞動用工委員會籌委會,提名了委員會主任、副主任以及成員,完成了后勤勞動用工委員會的構(gòu)架搭建。
3、商業(yè)專業(yè)委員會工作。
加強標準化建設(shè),推動校園超市專業(yè)化發(fā)展。20xx年11月全國高校商專部一屆四次會議決定在全國高校后勤系統(tǒng)開展校園超市“樣板店、標準店”評估活動,即在全國高校用三年的時間創(chuàng)建100個樣板店、1000個標準店的“百千工程”活動。經(jīng)全國商專部評估組的全面考察評估、審批,教育部發(fā)展規(guī)劃司后勤改革處同意,授予北京化工大學首經(jīng)貿(mào)店、清華大學清風湛影超市、中國人民大學品園商店三所高校的校園超市為“全國高校教育超市樣板店”的稱號;授予北京航空航天大學優(yōu)購超市、北京化工大學首師大店、中央民族大學承坤超市、中國傳媒大學星光盛典超市為“全國高校教育超市標準店”稱號。
承辦全國高校后勤研究會商專部的一屆五次常委會。承辦全國高?!案咝P@超市標準化建設(shè)培訓班”的組織工作。
為了更大范圍的推動北京高校商貿(mào)工作的交流與合作,召開20xx年北京高校商貿(mào)工作會議,共有34所高校的商貿(mào)同仁參加了本次會議。
4、管理專業(yè)委員會工作。
完成《管理專業(yè)委員會通訊錄》的編撰和發(fā)放工作。完成專業(yè)委員會、片組長的換屆工作。
5、思想專業(yè)委員工作。
成功承辦北京高校后勤第二屆文化藝術(shù)節(jié)。積極組織各高校后勤為四川阿壩地震災區(qū)學校捐款,以幫助阿壩師?;謴秃笄谠O(shè)施運行。
6、公寓專業(yè)委員會工作。
20xx年12月,對學生公寓管理和服務(wù)人員統(tǒng)一培訓《大學生公寓管理辦法》,《消防安全預案》。
加強安全檢查力度,落實公寓安全措施,開展秋季安全衛(wèi)生大檢查”,檢查方式由原來采取以片組“自查為主、協(xié)作組互查為輔”的檢查方式,改變?yōu)椤皩W校自查、協(xié)作組互查、教委和寓專會典型考察”方式進行,從而進一步加大了檢查力度和督察指導作用。
高校后勤個人工作總結(jié)篇十五
高校后勤管理體制改革是高校和諧發(fā)展的重要組成部分。在社會主義現(xiàn)代化建設(shè)的今天,高校后勤社會化發(fā)展的方向越來越明顯。今天本站小編為大家精心挑選了關(guān)于高校后勤。
的文章,希望能夠很好的幫助到大家。
過去的一年,我校后勤工作,遵循學??傮w工作思路和后勤。
工作計劃。
以提供良好的物質(zhì)條件和優(yōu)質(zhì)的教育教學環(huán)境為重點在工作中堅持以“服務(wù)”為宗旨強化后勤工作人員素質(zhì)提高辦事的實效性。現(xiàn)總結(jié)如下:
一、立足本職,服務(wù)一線。
年初我們遵循學??傮w工作思路,圍繞教育教學這個中心制訂了后勤工作計劃,避免后勤保障缺位而影響教學工作。
3、配合政教、教務(wù)開展工作,基本做到一線問題需要后勤協(xié)作的,我們都是隨叫隨到,力爭做到解決問題快、不留尾巴。
4、加強文印工作的管理,解決了文印工作中的薄弱環(huán)節(jié),服務(wù)及時到位。
5、新建后勤倉庫15平米,使后勤管理工作更加集中、規(guī)范。
二、整章建制,規(guī)范管理。
后勤工作是學校的基礎(chǔ)工作,后勤工作的管理直接影響到學校的全面管理。今年,后勤管理繼續(xù)執(zhí)行了《物品采購申請審批制度》、《物品領(lǐng)用保管的有關(guān)規(guī)定》、《維修申報制度》,有效地規(guī)范了學校的后勤管理工作。
為了加強校園管理,我們還制訂了《校園安全管理規(guī)定》、《校園安全緊急預案》、《校園安全防火制度》,從而保障校園安全,杜絕了安全隱患。
今年對學校資產(chǎn)進行了一次摸底清查,所有資產(chǎn)全部登記、建帳,管理日趨完善。
三、加強管理,開源節(jié)流。
資金是學校的命脈。按照校長要求,學校后勤工作要有主動性、前瞻性、服務(wù)性、科學性、全局性。學校財會部門嚴格履行。
規(guī)章制度。
積極開源節(jié)流、勤儉持家。做好收支有計劃、有審批、有手續(xù)。
1、做到“物資采購要批”的審批制度,學校各部門所需的教學物資均由部門提出申請、主管領(lǐng)導審批、后勤統(tǒng)一采購,避免了過去誰需就買的無序狀況。
2、實行“物品發(fā)放按需”的管理制度,改變過去按人頭配備辦公用品的不合理現(xiàn)象,有效地節(jié)約了辦公用的開支。
3、加強紙張和辦公耗材的管理,實行由主管審批復印和油印的業(yè)務(wù),并負責紙張的管理,使紙張消耗大幅降低。
4、頒布執(zhí)行《公物損壞賠償制度》,使人為損壞公物現(xiàn)象得到有效扼制。
綜上工作,得益于領(lǐng)導指揮有方、各部門協(xié)同配合,使后勤工作基本上做到了使人信賴,效率讓人贊許,態(tài)度令人滿意。
學??倓?wù)后勤工作是學校工作的重要組成部分,為學校順利開展教育教學活動提供有力的保障,總務(wù)工作堅持“后勤工作必須服務(wù)于教學工作中心”的原則。一學期來,總務(wù)處在學校的直接領(lǐng)導下,按照學期初制定的工作計劃和總體要求,團結(jié)廣大師生員工,盡心盡力做好后勤服務(wù)工作?,F(xiàn)將這學期的主要工作總結(jié)如下:
一、加強員工思想建設(shè)強化責任意識。
我們奉行“師生就是上帝”的人本理念,開好學期會,進一步明確各自職責,強化思想素質(zhì),牢固樹立服務(wù)意識,確保服務(wù)形象,努力提高職工思想道德水平,以高度的責任感和主人翁意識投入到后勤工作中,極大限度地調(diào)動后勤員工的工作積極性。
二、遵守財務(wù)規(guī)章制度規(guī)范收費行為。
認真組織財會人員學習財務(wù)規(guī)章制度,規(guī)范收支兩條線,做到帳目清楚,程序合法,財會人員實行辦公無紙化。為加強收費的透明化管理,嚴格按照上級主管部門的要求,設(shè)立“價格服務(wù)進校園”收費公示制,按章收費,禁止亂收費,實行財務(wù)公開,使學校的收費工作置于學生、家長、社會的監(jiān)督之下。
三、做好后勤服務(wù)常規(guī)工作有條不紊。
1、開學初,確保教學第一線的教學用品及時發(fā)放到位,保證教學工作正常開展。召開班主任會議,做好報名繳費的周密工作。
2、嚴格購物制度,教學辦公物資的的采購工作,本著“既滿足需要又注重節(jié)儉”的原則,“統(tǒng)一采購,統(tǒng)一供應,統(tǒng)一管理”的三統(tǒng)一制度,保證教學正常需求。
3、關(guān)愛師生,后勤服務(wù)有保障。學校及時對教室內(nèi)的玻璃、門窗,宿舍水電等進行維修,發(fā)現(xiàn)問題及時解決,針對暑期來臨,學校投入必要的資金,購買一批電器,保證師生正常工作和學習。
4、開源節(jié)流,為學校當家理財,做學校的主人。本著花錢辦實事辦好事之目的,一方面為學校算經(jīng)濟帳、真正做到當家理財;另一方面,千方百計解決教師、學生的工作、學習及生活所需。
5、警鐘長鳴,狠抓安全不放松。開學不久,根據(jù)市教育局的有關(guān)布置,對學校校舍,教學設(shè)備、設(shè)施進行了安全檢查,把問題解決在萌芽狀態(tài),使之安全運行。
6、加強水電管理。制定工作人員巡視制度,規(guī)范水電管理秩序,加強財產(chǎn)的警示教育,引領(lǐng)良好道德風尚的形成。
7、積極開展愛國衛(wèi)生運動。抓住全市衛(wèi)生運動的契機,展開校園衛(wèi)生整治,為美化校園盡職盡責。
8、協(xié)調(diào)處室、年級工作,履行服務(wù)職能。本學期,協(xié)調(diào)各年級、處室的各種事務(wù),對高三年級進行必要的傾斜,協(xié)調(diào)教務(wù)處進行期中和期末考試。
四、校園綠化美化開展井然有序。
1、加強對校園已有花木、草坪的管理。抓好澆水、施肥、修剪、除草、防蟲等關(guān)鍵環(huán)節(jié),鞏固已有的綠化成果。
2、做好綠化長期目標規(guī)劃,營造良好氛圍。抓住每年春天綠化的好時機,努力創(chuàng)造良好的工作和育人環(huán)境。
3、加強人文建設(shè),塑造美好心靈。在不同時間、以不同形式進行學生思想道德建設(shè)警示,成為學校環(huán)境建設(shè)的一項重要內(nèi)容。
4、積極打造濃厚的校園綠色氛圍。在植樹節(jié)來臨之際,學校在財力緊張的情況下,投入必要資金,對校園進行了必要的綠化,校園綠樹成蔭。
1、強化班級財產(chǎn)管理,使財產(chǎn)管理逐步走上規(guī)范化,明細化,嚴格班級財產(chǎn)考核制度,做到獎優(yōu)罰劣。
2、做好對固定資產(chǎn)增減工作的登記,定期定時進行固定資產(chǎn)的核對工作,做到帳、物相符,嚴防學校財產(chǎn)的流失。
3、加強學生宿舍財產(chǎn)管理。制訂了宿舍財產(chǎn)管理條理,做到損壞賠償,培養(yǎng)學生的公共財產(chǎn)愛護意識。
4、規(guī)范公共財產(chǎn)、公共設(shè)施的管理。對低值易耗物品的管理工作,從嚴要求,嚴格執(zhí)行審批、發(fā)放手續(xù)。
五、加快硬件建設(shè)改善辦學條件。
學校樹立搶抓機遇、加快發(fā)展的觀念,增強發(fā)展才是硬道理的意識,積極地配合并適應經(jīng)濟發(fā)展和人民群眾對教育的需求,歷時長規(guī)模大,投資額為700多萬元的體育綜合樓即將竣工投入使用,它是鷹潭四中蒸蒸日上的又一標志性建筑,從而彌補了我校歷史上的空白。
總之,上半年的總務(wù)工作由于上級領(lǐng)導的重視和學校領(lǐng)導的直接指導,全體教職工的大力配合,后勤人員的齊心協(xié)力,各項措施落實有序,工作取得顯著成績。但工作中仍然存在不少問題和不足,有待進一步強化管理。讓我們?nèi)媛鋵嵖茖W發(fā)展觀、銳于實踐,為學校在“”期間的和諧發(fā)展做出應有的貢獻。
一年來,在學校正確領(lǐng)導和關(guān)心幫助下,本人認真學習“三個代表”的重要思想,牢固樹立以“八榮八恥”為內(nèi)容的社會主義榮辱觀,按照學校確定的工作思路,以微笑服務(wù)為己任,以學生滿意為宗旨,立足本職、愛崗敬業(yè)、扎扎實實地做好服務(wù)工作?,F(xiàn)對自己的工作總結(jié)如下:
一、勤奮學習,與時俱進。
理論是行動的先導。作為后勤服務(wù)人員,我深刻體會到理論學習不僅是任務(wù),而且是一種責任,更是一種境界。一年來我堅持勤奮學習,努力提高理論水平,強化思維能力,注重用理論聯(lián)系實際,用實踐來鍛煉自己。
2、注重理論聯(lián)系實際。在工作中用理論來指導解決實踐問題,學習目的再于應用,以理論的指導,不斷提高了分析問題和解決問題的能力,增強了工作中的原則性、系統(tǒng)性、預見性和創(chuàng)造性。我注重把理論轉(zhuǎn)化為自己的科學思維方法,轉(zhuǎn)化為對實際工作的正確把握,轉(zhuǎn)化為指導工作的思路辦法,積極研究新情況,解決新問題,走出新路子,克服因循守舊的思想,力戒“經(jīng)驗主義”,拓展思維。
二、立足本職,愛崗敬業(yè)。
作為后勤服務(wù)人員,我始終堅持“把簡單的事做好就是不簡單”
工作中認真對待每一件事,每當遇到繁雜瑣事,總是積極、努力的去做;全身心的投入到工作中去一年來,為了能積極貫徹學校提出的“服務(wù)周到,保障有力”服務(wù)宗旨,為了使自己更好地為學生服務(wù),我一邊向老同志虛心請教,努力學習和借鑒她們的工作經(jīng)驗,一邊嚴格要求自己,對學生反映的問題,自己能解決的就積極、穩(wěn)妥的給予解決,對自己不能解決的問題,積極向?qū)W校如實反映,爭取盡快給學生回復。
以上是自己對全年工作的總結(jié),但自己深知還存在一些不足之處,離上級的要求還有差距,一是工作經(jīng)驗欠缺,實際工作中存在漏洞。二是工作創(chuàng)新不夠。三是工作中有急躁情緒,有時急于求成。在下步工作中,要加以克服和改進。
高校后勤個人工作總結(jié)篇十六
時值中國人民大學七十五周年校慶之際,為了以良好的精神面貌,優(yōu)質(zhì)的服務(wù)迎接校慶的到來,我部全體員工緊密配合、辛勤勞動,使各項工作井然有序的開展?,F(xiàn)將上半年具體工作總結(jié)如下:
(一)自營商店。
我部現(xiàn)有品園商店、匯賢商店和留學生便利店三家自營網(wǎng)點,三家網(wǎng)點上半年銷售狀況與去年同期相比都有所增長。品園商店今年上半年銷售額為430.56萬元,比去年同期增長4%。在人員缺編4人的情況下,品園超市全體員工團結(jié)一致,通過減少休息、加班加點的方式保證店內(nèi)經(jīng)營工作的正常開展。銷售額的提高,是品園超市全體員工不懈努力的結(jié)果。
匯賢商店今年上半年銷售額為249.67萬元,較去年同期相比銷售額上升5萬元左右,上漲幅度不大。這與其所在商圈顧客相對單一且基本固定,消費水平有限有一定的關(guān)系。今年商品銷售毛利率為17%,相比去年下降了2.52%,主要原因是價格不斷上漲,加之用工成本上升,使得利潤空間不斷縮小。要實現(xiàn)利潤的增長,在商品進貨成本及用工成本不斷上漲的前提下,必須做好開源節(jié)流。因此,在店長的帶領(lǐng)下,根據(jù)賣場的布局特點,對貨架商品進行一次大規(guī)模的調(diào)整,同時對商品進行銷售排行,淘汰滯銷商品。在端頭的陳列上,把銷售狀況較好的商品陳列在明顯位,同時與供貨商簽訂端頭協(xié)議,這樣做既增加了銷售量,也帶來了利益。通過與供貨商的協(xié)商,不斷增加特價促銷活動,帶動銷售額的提高。
(二)聯(lián)營工作。
商貿(mào)中心現(xiàn)有外租、聯(lián)營商戶共計66家,遍布校園且經(jīng)營項目繁雜,整合經(jīng)營項目、加強租金管理,進一步提高服務(wù)質(zhì)量是上半年資源管理辦公室的工作重點。具體工作如下:
1、拆除西北區(qū)七間商貿(mào)用房。
知行區(qū)知行三樓東側(cè)和北側(cè)兩處房屋分別建造于20xx年和20xx年,現(xiàn)均用于校園商貿(mào)服務(wù)。其房屋主體為彩鋼板結(jié)構(gòu),保溫填充物為聚氯乙烯。按照現(xiàn)行北京市消防局關(guān)于彩鋼板的使用規(guī)定,已不符合相關(guān)防火安全要求,消防部門多次責令我部對上述房屋進行整改。因此,為了保證校園安全、杜絕火災隱患;美化校園環(huán)境,樹立商貿(mào)服務(wù)良好形象,我部于20xx年五一期間對知行三樓北側(cè)七間房屋進行拆除,恢復建造前原貌。知行區(qū)拆除的七間商貿(mào)用房,主要為打字復印、自行車銷售、水果店等與師生日常生活密切相關(guān)的店鋪。此區(qū)資源的拆除,在一定程度上給該區(qū)師生造成不便。拆除的資源,使得我部一年損失租金約20萬元。
2、拆除東風四樓北側(cè)九間商貿(mào)用房。
東風四樓北側(cè)九間商貿(mào)用房,主要為打字復印、數(shù)碼維修、小飾品百貨等與師生日常生活密切相關(guān)的經(jīng)營項目。但因其房屋主體結(jié)構(gòu)為彩鋼板結(jié)構(gòu),保溫填充物為聚氯乙烯,存在巨大的安全隱患。因此,我部根據(jù)學校的整體規(guī)劃及后勤集團整體工作安排,于20xx年7月1日前將此區(qū)臨建房進行拆除。拆除后一年租金損失約40萬元。
3、定期進行消防安全、食品安全檢查及培訓。
為杜絕安全隱患,保證食品安全,資源管理辦公室對聯(lián)營商戶進行消防安全、食品安全檢查累計共千戶次。上半年,資源管理辦公室會聯(lián)合校保衛(wèi)處進行安全檢查一次,組織聯(lián)營商戶參加消防安全培訓一次,組織聯(lián)營商戶住宿員工安全培訓一次。3月27日,我部聯(lián)合餐飲管理部,邀請海淀區(qū)衛(wèi)生防疫站專家講解食品安全專業(yè)知識。聯(lián)營商戶金盛福、水穿石咖啡館、陽關(guān)地帶、漫咖啡參加培訓。
對于在檢查中發(fā)現(xiàn)的安全通道阻塞、安全設(shè)施遮擋、電源插座未固定等問題,嚴格按照相關(guān)規(guī)定,要求商戶在檢查記錄上簽字,并責令其限期整改。同時通過培訓提高商戶的安全意識,要求各聯(lián)營商戶下班后拉閘斷電,每日寫安全日志。
4、加強對便民市場的管理。
校內(nèi)便民市場的存在有諸多歷史原因,主要經(jīng)營項目為生鮮水果、蔬菜及肉類,小百貨等,迎合了部分教職工家屬及在校學生的消費需求,也是其長期存在的客觀因素。由于市場內(nèi)面積狹小、商品存放量大、攤位密集,存在較大的安全隱患。因此,便民市場管理人員每日對市場進行安全檢查,發(fā)現(xiàn)有任何安全隱患,立即要求商戶進行整改。同時,對商戶進行優(yōu)質(zhì)服務(wù)、合法經(jīng)營、公平競爭教育,以規(guī)范經(jīng)營環(huán)境。
5、加強對聯(lián)營商戶“五統(tǒng)一”的管理。
為了加強商貿(mào)聯(lián)營管理,樹立商貿(mào)服務(wù)的良好形象,我部要求所屬的66家聯(lián)營商戶做到“五個統(tǒng)一”。即統(tǒng)一店招、統(tǒng)一著裝、統(tǒng)一胸牌、統(tǒng)一文明用語、統(tǒng)一服務(wù)規(guī)范。要求各商戶在我部規(guī)定的時間內(nèi),按時保質(zhì)保量的完成以上工作。6月初,我部對聯(lián)營商戶下發(fā)要求做到“五個統(tǒng)一”的倡議書,號召部門所屬聯(lián)營商戶嚴格遵守“五個統(tǒng)一”的相關(guān)規(guī)定,維護商貿(mào)中心的良好形象。
1、制定《經(jīng)營拓展部營業(yè)員窗口服務(wù)評比辦法》,定期對營業(yè)員進行考評。
為了全面貫徹落實后勤集團關(guān)于窗口服務(wù)的相關(guān)規(guī)定及要求,督促窗口服務(wù)人員熟練掌握業(yè)務(wù),優(yōu)化服務(wù)流程,拓寬服務(wù)渠道,提升服務(wù)形象,同時也為進一步增強窗口服務(wù)人員“爭創(chuàng)優(yōu)秀服務(wù)品牌”的意識,全力打造“學習型、服務(wù)型、創(chuàng)新型、和諧型”的窗口服務(wù)單位,我部于20xx年4月份制定《經(jīng)營拓展部營業(yè)員窗口服務(wù)評比辦法》。每年針對消費者開展1-2次服務(wù)質(zhì)量調(diào)查活動,并根據(jù)調(diào)查結(jié)果評選出優(yōu)質(zhì)服務(wù)窗口1個,優(yōu)秀服務(wù)標兵1為,并頒發(fā)窗口及標兵適當獎金。通過窗口服務(wù)標兵評比活動,提高各個營業(yè)員的業(yè)務(wù)技能及服務(wù)意識,以便更好的為校內(nèi)師生員工提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
2、完成世紀方興公司營業(yè)執(zhí)照的年檢工作,配合工商部門對各分支機構(gòu)衛(wèi)生許可證進行增項。
1、為達到退休年齡的職工辦理退休手續(xù)。
為職工辦理退休手續(xù)是一項非常繁雜的工作。辦理一個職工的退休手續(xù),順利的情況下要去5次社保中心。遇到審核中出現(xiàn)問題的,一個月要來回十幾趟的奔波于單位與社保中心之間。20xx年上半年共3名員工需要辦理退休手續(xù)。世紀方興公司王巧慧于20xx年3月份正式退休;鄭連霞于20xx年6月份正式退休;勞服中心內(nèi)退職工梁鳳嶺于20xx年6月份正式退休。其中梁鳳嶺在預審階段,發(fā)現(xiàn)其1992年10月至1993年7月份養(yǎng)老保險繳納與連續(xù)工齡審批表審核時間重復,需辦理養(yǎng)老保險退費手續(xù)。雖然手續(xù)繁雜,需要多趟往返于社保中心與勞動局,但是,通過不懈的努力,終于為其順利辦理完全部手續(xù),使其能夠按時領(lǐng)上退休金。
2、制定《績效考核辦法》,完善管理制度。
為公平、公正、科學地評價員工工作績效,完善激勵與約束機制,突出對優(yōu)秀員工的激勵,充分調(diào)動員工的工作積極性,有效的促進工作績效改進,合理配人力資源,我部于20xx年6月初制定員工績效考核辦法。對各部門員工的工作進行細化,每月定期對各部門各崗位員工進行績效考核,以提高工作效率,做到人盡其才,各施所能。
3、做好社保、公積金基數(shù)核定工作。
4、員工培訓。
2月中旬,在超市開始新一年的營業(yè)前,由商貿(mào)中心主任馬小麗主持召開新學期超市員工培訓。全體超市全員參與培訓。除了進行業(yè)務(wù)知識培訓外,還對員工進行社保知識的培訓,以增加員工對社保政策的認識。
由于歷史等客觀原因,我部人員結(jié)構(gòu)比較復雜,其中包含事業(yè)編制人員、勞服中心人員、原超市發(fā)接收人員、世紀方興社會招聘人員、盛博匯達勞務(wù)派遣人員等五類不同編制的員工。其中盛博匯達勞務(wù)派遣人員流動性大,對工作造成一定的影響。下半年迫切需要制訂相應的激勵機制,以提高員工工作積極性,保證人員穩(wěn)定。此外,部分崗位存在崗位職責不明確,工作分工不合理的狀況,導致部分員工工作量偏大,部分員工在其崗不謀其職的狀況。下半年需明確各個崗位的職責,明確工作分工,以免出現(xiàn)相互推諉的狀況,影響工作的順利開展。
高校后勤個人工作總結(jié)篇十七
20xx就在忙碌的工作中悄然飛逝,盤點20xx,對我而言是有意義,有價值,有收獲的.一年,很榮幸在第一季度本餐廳獲得了和諧餐廳的榮譽,那時候就時常告誡自己,鞭策我們的團隊,榮譽對我們而言不僅僅是一種認可,更重要的是一種責任,是對員工,對企業(yè)對自己的責任,只有肩負起這個責任,我們才有資格引領(lǐng)我們的員工隊伍,才無愧于公司賦予我們的管理職責。從xx年進入xx和公司以來,一步一步走過來,離不開領(lǐng)導的幫助同事的支持和員工的合作。
1、人事維護xx年9月18號接手研發(fā)園餐廳內(nèi)的時候,當時老員工22人,一年多過去,現(xiàn)在留下的老員工尚有12人,老員工穩(wěn)定率為54.5%,培養(yǎng)前廳領(lǐng)班一名,西餐廚師一名,灶頭一名,收銀員一名,正因為有了這樣一批骨干力量的存在,讓我們餐廳經(jīng)受住了一次又一次的考驗和挑戰(zhàn),顧客就餐人數(shù)不斷被刷新,營業(yè)數(shù)據(jù)也成倍的增長。
2、菜肴質(zhì)量上半年因為廚房人員不固定,加之西餐廚師的離職,一度造成菜肴質(zhì)量的下滑,燒焦燒糊現(xiàn)象比較嚴重,兩次營運考核均提出了整改意見,讓我們感受到了莫大的壓力,后經(jīng)過努力協(xié)調(diào),廚師長現(xiàn)場操作,手把手的指導,終于控制住菜肴質(zhì)量下滑的局面,重新贏回了顧客的信賴。
3、服務(wù)質(zhì)量因我們餐廳是屬于內(nèi)部食堂性質(zhì)的餐廳,就餐人員時間段集中,高峰期壓力空前巨大,加之員工基本屬于35歲以上的阿姨在操作,相對而言對于菜臺7步曲,收銀4步曲掌握的不是很好,可是我們務(wù)求對顧客一定要做到有問必答。態(tài)度友好。
4、安全生產(chǎn)縱觀一年以來,值得高興的是本餐廳無一起安全事故的發(fā)生,這離不開上級領(lǐng)導的一再要求和重視,也充分體現(xiàn)了員工的自我防范意識比較強。
5、食品安全因為就餐群體的特殊性,人員集中,覆蓋面廣,為防止食品安全事故的發(fā)生。我們及時成立了食品安全自查小組,店經(jīng)理全面負責把關(guān)制,廚師長廚房全面負責把關(guān)制,領(lǐng)班銷售全面負責把關(guān)制。財務(wù)索證儲存把關(guān)負責制,做到責任明確。詳盡到人。同時建立了菜品留樣機制,每天專人負責留樣,專人負責追蹤,店經(jīng)理檢查監(jiān)督,務(wù)必杜絕一切食品安全事故的發(fā)生。
一年來接待了,大小用餐共計十余次。及時、準確、順利地完成了用餐接待工作,給各級領(lǐng)導留下了良好的印象。同時確保了職工的正常就餐。
1、首先對大多數(shù)學生的飲食習慣做到心中有數(shù),有計劃的制訂每天菜譜,因為食堂就餐的人較多,不能100%的達到人人滿意,但能保證80%以上的人員滿意。
2、學生喜歡的菜品,在不增加費用的前提下,可以多采購一點,采用較貴的菜和一般價格的菜合理搭配,做到同一菜品一個月最多吃兩次。新鮮蔬菜每個星期也能保證一次。
3、合理利用菜品的多種用途,不浪費任何一種菜品,如燉蘿卜時,蘿卜皮和蘿卜幫可以做成泡菜,白菜幫大家都不喜歡吃,但做成泡菜學生就喜歡吃了;泡菜除了涼拌,還可以回鍋,也是一道非常不錯的佐飯菜;芹菜葉子可以涼拌,可以和紅蘿卜一起炒;員工的菜品豐富了,同時費用也就降下來了。
4、在節(jié)約成本方面:食堂一直以來都是堅持把肥肉和瘦肉分開放。肥肉既可以用來煉油炒菜,也可以放在菜里一起炒。這樣一來不僅節(jié)約了炒菜的油,也讓員工感覺不到肥肉的膩。
我們沒有停留在使學生僅僅能夠吃飽那種一般化的水平上,而是嚴格按照領(lǐng)導的要求,在服務(wù)態(tài)度和飯菜質(zhì)量上多下功夫?,F(xiàn)在,學生食堂一日三餐供應,每頓除米飯、饅頭外,還增加了包子、餅、花卷,早點還增加了油條、豆?jié){,每天堅持每頓都為員工準備小菜、湯、粥,并堅持平均一月吃一次餃子。每天的食譜和菜譜,予以公布,便于接受大家的監(jiān)督。
1、嚴格控制對等食品的采購關(guān),盡量不采購容易霉變和產(chǎn)生毒素的菜品,如:四季豆、蘑菇等。
2、科學、合理地貯存食品,在食品貯存場所禁止存放有毒、有害物品及個人生活物品。
食堂衛(wèi)生是隱患的源泉、發(fā)源地。在衛(wèi)生管理上我們堅持每周工作例會,做到警鐘長鳴,增強職工的憂患意識,盡可能地把隱患扼制在萌芽狀態(tài);我們要求每一位職工必須做到:
(1)注意個人衛(wèi)生,勤理發(fā)、勤剪指甲、勤換衣服、勤洗澡,不留長發(fā)、小胡子,開飯先洗手。
(2)食堂內(nèi)外實行定人、定點、定時間、定要求。必須做到每日清掃,對每日產(chǎn)生的垃圾雜物,日產(chǎn)日清隨時打掃。周末進行大掃除。
(3)各種餐具、籠布、機械等要洗刷干凈,做到木見本色,鐵見光,用后擺列整齊,生熟用具嚴格分開,不得混用。
(3)開飯時不準吸煙,不準面向食品說話、咳嗽等。食堂全體工作人員能夠認真做好本職工作,明確職責、各司其職、服從分配、隨叫隨到,保證了食堂工作正常運轉(zhuǎn)。
食堂是消防安全的重點部位。因此,食堂每日用液化氣、油明火等制定了相關(guān)的操作規(guī)程及使用辦法。各項設(shè)備都設(shè)置了專人負責,并能做到定期維護保養(yǎng)杜絕一切完全隱患。
一是要進一步認識做好食堂服務(wù)工作的重要性和必要性。在思想認識上要再深化、再提高,并將思想認識轉(zhuǎn)化為具體行動,千方百計,創(chuàng)造好的條件,更進一步辦好職工食堂,以方便干部職工就餐。
二是要不斷強化管理,食堂服務(wù)工作上檔次。
三是積極負責,認真搞好食物安全和衛(wèi)生工作。食堂管理工作千頭萬緒,最根本的工作要求就是要對廣大干部職工的生命健康安全負責。
因此,我們一定要認真貫徹《食品衛(wèi)生法》,把依法加強食品衛(wèi)生管理和各項生活綜合服務(wù)管理工作作為頭等大事,列入重要的管理日程,并做到責任到人,抓緊抓實,抓出成效。在領(lǐng)導直接關(guān)懷和指導下,通過食堂全體員工勤辛的努力,食堂飯菜質(zhì)量、花色品種、衛(wèi)生狀況、設(shè)備的正常使用效率有根本性的改變。
盡管如此,由于本人水平有限,有許多工作做的不足,仍然還存在一定的差距,對食堂管理還不夠精通,這也證實了我在食堂管理方面上的欠缺,我會在接下來的工作中,加大力度對自身的管理及素質(zhì)的學習,規(guī)劃好工作計劃等等。同時,我們食堂對照衛(wèi)生要求,還應進一步完善軟硬件建設(shè),對食品的采購、物品的損耗加以控制,確保職工吃到價廉放心的食品。我深深感到食堂管理工作是一項長期、細致、艱苦的工作,只有認真、踏實地做好工作,才能保質(zhì)保量、萬無一失。
總之,食堂工作正在日漸步入正常化,正規(guī)化,優(yōu)質(zhì)化,食堂工作人員也正在不斷努力,逐步形成一個愛崗、敬業(yè)、務(wù)實、奉獻與合作的團隊,共同為項目事業(yè)的發(fā)展而默默奉獻。
高校后勤個人工作總結(jié)篇十八
20__年時催人奮進的一年,在公司、中心領(lǐng)導的親切關(guān)懷指導下,在全體教職員工的共同努力下,我們東方幼兒園在各項工作中都取得了較好的成績。幼兒園的后勤工作事情雜而散,可謂是“剪不斷,理還亂”。但本學期在園領(lǐng)導下,后勤工作圍繞幼兒園的中心工作,對照幼托機構(gòu)衛(wèi)生、安全的標準,全體后勤人員以團結(jié)、協(xié)作、友好的精神,認真完成了各項工作?,F(xiàn)總結(jié)如下:
一、重視后勤人員的思想學習,提高他們的服務(wù)意識。
本學期我們有計劃的堅持加強了對后勤人員的政治思想和業(yè)務(wù)的學習,每月定期召開一次后勤人員工作會議,學習內(nèi)容以《幼托機構(gòu)衛(wèi)生保健工作手冊》為主,在學習的同時認真對照職責要求,總結(jié)和分析工作中的得失,肯定了后勤人員工作上進步和成績,指出工作中存在的問題,提出改進的意見和方法。通過學習后勤人員的服務(wù)意識得到的提高,用她們的話說,工作不分貴賤,后勤崗位雖不起眼,但它直接關(guān)系到幼兒園每個孩子的健康,少了就不行。由于對工作的重要性有了進一步的明確,本學期后勤服務(wù)的質(zhì)量有的新的提高。
二、珍愛幼兒生命,提高衛(wèi)生保健水平。
1、幼兒教育在提高幼兒的生存、保護和發(fā)展水平方面擔負著重大的責任,我們本著保教并重的方針盡最大的努力做好幼兒的保育工作,創(chuàng)設(shè)并不斷完善衛(wèi)生、健康、安全的教育環(huán)境。2、幼兒健康管理方面,本學期園領(lǐng)導在教師緊缺的情況下,認真做好每天晨間檢查工作,把好幼兒安全健康入園的第一關(guān),并根據(jù)保健要求,本學期重視了對患病兒的全日觀察,嚴格了對藥物的管理,于保健醫(yī)和班級老師共同填寫好全日觀察記錄和幼兒服藥記錄。秋季尤其在“手口足病”和“h1n1”甲流流行期,進行了加強性消毒工作,我們制定了預案,進行了多次演練.對個別患兒做好了隔離。使各班的發(fā)病率控制到最低,也使得各班幼兒因病缺勤率降至最低。
2、安全管理方面,本學期我們一如既往地重視和加強了安全防護和安全教育工作,全園上下始終將幼兒的生命和健康視為首要。具體做法:每天一次由專人對大型玩具、電器設(shè)備、班級設(shè)施及食堂等進行了全面的檢查,每次有檢查記錄,發(fā)現(xiàn)問題做到及時維修或上報。并建立了鎖大門的制度,并督促門衛(wèi)把好大門關(guān)。結(jié)合健康活動,要求各班老師加強重視對幼兒的安全知識教育,提高幼兒的安全意識。每周的衛(wèi)生工作檢查都有園領(lǐng)導親臨,由于全園人員的安全防范意識加強了,本學期無任何意外傷害事故的發(fā)生。
3、食堂飲食管理方面,本學期在學校領(lǐng)導的重視下,我們對食堂人員進行了業(yè)務(wù)培訓工作,其次我們又根據(jù)他們的各自情況作了職責分工,使他們真正起到了各取所長,各投其好的作用。為了保證孩子足夠的營養(yǎng)量,保健醫(yī)嚴格按照幼兒營養(yǎng)標準認真制定好每周食譜,做到配餐營養(yǎng)科學化、飯菜合理多樣化,增加了幼兒的進食量。本學期與往年同期相比,谷類食品的用量增大了。
4、環(huán)境衛(wèi)生管理方面,我們始終以示范化幼兒園衛(wèi)生合格標準為目標,明確園內(nèi)后勤工作人員各崗位職責,衛(wèi)生區(qū)域的劃分也根據(jù)各人所長,分工到人,責任到人,堅持每周一次檢查,堅持按著中心制定的衛(wèi)生標準話方案執(zhí)行,并每次于園領(lǐng)導親臨檢查,確保了孩子生活在一個清潔衛(wèi)生的環(huán)境里。
但是在過去的工作中存在一定的不足,個別員工的思想滯后,有待于進一步的提高,服務(wù)意識也需不斷的增長,缺少創(chuàng)新的思想、創(chuàng)新的主動性。
高校后勤個人工作總結(jié)篇十九
后勤事務(wù)工作在****領(lǐng)導的關(guān)心、重視下,根據(jù)辦公室的工作總體要求,加強管理,真抓實干,基本實現(xiàn)服務(wù)到位,保障有力、管理卓有成效。具體抓了以下幾個方面的工作:
后勤事務(wù)工作是一個見子打子的工作,大部分是一些雜七雜八的事。這是后勤事務(wù)的特點。我們堅持從細微處入手,做細做實;樹立馬上就辦的思想。做到辦事需要風行,辦事一絲不茍。一是對領(lǐng)導交辦工作,采取不等不靠、克服“無米之炊”等困難,千方百計辦好和完成;二是接待方面,做到節(jié)儉、細致、周全,盡量使客人滿意;三是對主辦或協(xié)辦的會議會務(wù)、慶典,按照細了又細的要求,確保了會議、慶典的順利進行;四是對今年車輛更換,打破常規(guī),從籌集資金、購買車輛、新車上戶、辦理免費等方面都能在較短時間完成,從而保證了領(lǐng)導公務(wù)用車的需要。
今年以來,重點完善了財務(wù)、車輛、電話、接待等方面的制度,試行對駕駛員的考核制度,收到良好效果。
1、車輛管理方面:一是堅持定點維修。一方面是與修理廠簽定協(xié)議,明確了雙方的責任,確定了保修期和保修產(chǎn)品;另一方面是采取通知單、;車管員現(xiàn)場監(jiān)督等辦法,確保修車質(zhì)量,始終做到車輛“不帶病”運行;二是堅持核發(fā)油票。實行里程登記管理,每次定額領(lǐng)用油票,每月一統(tǒng)計一通報。
2、財務(wù)制度方面:一是實行公務(wù)經(jīng)費支出臺帳制,并定期公布;二是差旅費和發(fā)票堅持每月5日前先審核統(tǒng)計,而后根據(jù)經(jīng)費的情況統(tǒng)一報付。三是堅持辦公用品集中購置,領(lǐng)用登記制度;四是材料外出打印使用通知單。通過以上措施有效節(jié)約了費用的支出。
3、電話管理方面:一是對所有電話話費進行總包干;二是強調(diào)公務(wù)用電話,采取鎖(鎖長途),限(只接不能打)等辦法,這樣既保證了工作的正常需要,又節(jié)省了話費。
4、接待管理方面:一是堅持定點接待;二是堅持對口接待;三是堅持審計批單制度。較好地控制了接待費用。
我們始終把安全放在第一位,時刻繃緊這根弦,一是加強司機的安全教育。組織學習了新的道路交通法和市委辦《關(guān)于領(lǐng)導干部禁止駕車的通知》,通過學習提高了認識,增強了責任心。各位司機能做到隨叫隨到,準點到位,吃苦耐勞,既當駕駛員又當“勤務(wù)兵”,受到領(lǐng)導的好評。同時,在司機同志們中開展了安全討論,每位都交了一份心得體會;二是重申了有關(guān)規(guī)定,如車輛停放、嚴禁酒后駕車,開車時不準打手機、超速行駛、闖紅燈、不準參與等,從而維護了政府和領(lǐng)導的形象。
****安置房建設(shè)是縣里的一項重點工程,也是辦公室的一項重中之中的工作。一是成立了專項領(lǐng)導小組,具體抓好這個工程建設(shè);二是積極搞好前期工作,如規(guī)劃設(shè)計,在全面征求拆遷安置戶的意見和建議后,確定了面積和戶型;三是督促建筑商按照進度和質(zhì)量要求搞好施工;四是積極做好被拆遷戶施祖鑫同志的信訪件的調(diào)查和落實工作,特別是世客會期間,辦公室派人做其思想工作,并穩(wěn)住其性緒,確保沒有上訪或過激行為的出現(xiàn)。
落實三個到位,即:“人員、經(jīng)費、服務(wù)”到位。一方面,通過各種途徑尋信息,找客商,爭取意向,搞好項目跟蹤;另一方面,對簽約的項目,搞好全程的服務(wù)工作,從項目的征地、辦征、通水、通電等方面,協(xié)調(diào)各方,及時地幫助解決。今年共引進簽約項目****制衣有限公司、天友農(nóng)牧良種繁育基地2個,總投資20xx萬元,預計完成實際進資任務(wù)的可達80%以上。
雖然今年做了一些工作,取得一些成績,但與****領(lǐng)導的要求還有差距。一是服務(wù)的水平、服務(wù)的質(zhì)量與高標準,嚴要求還有差距;二是行車安全問題需進一步加強;三是經(jīng)費不足的問題仍然突出,辦公室按低水平運轉(zhuǎn)支出,每月缺口達3萬元以上;四是安置房進度緩慢。這些問題需在今后的工作中認真加以解決。
高校后勤個人工作總結(jié)篇二十
自1981年參加工作,在后勤工作快30年了,30年來,我秉承“任事負責,勤奮工作”的理念,對工作不能有一絲一毫的疏忽大意,兢兢業(yè)業(yè),一絲不茍,勤奮工作,我是這樣想的,也是這樣做的。由于我工作的努力與敬業(yè),受到了同事和領(lǐng)導的好評,20__年被評為“優(yōu)秀共產(chǎn)黨員”、20__年被評為“先進工作者”。
一、認真學習政治業(yè)務(wù)理論,努力提高政策水平和業(yè)務(wù)素質(zhì)。
作為一名共產(chǎn)黨員,時刻不忘記自己的身份,xx屆五中全會精神作為自己的行動指南,加強對黨的知識的學習,進一步堅定自己的理想信念,增強自身修養(yǎng),對新時期我黨舉什么旗、走什么路、實現(xiàn)什么目標有了比較清醒地認識,為做好后勤各項工作打牢政治基礎(chǔ).在后勤我干過食堂監(jiān)管、校區(qū)行政管理、后勤材料會計、高校輔導員等工作,我努力學習業(yè)務(wù)知識,學習法律、法規(guī),學習各種反腐倡廉的教材,學習食堂管理、學習食品衛(wèi)生法、學習有關(guān)后勤管理的政策與業(yè)務(wù)理論、學習高校輔導員如何管理學生工作、學習材料會計工作制度、材料會計工作職責等一系列專業(yè)知識,力求所學的內(nèi)容入耳入腦,并始終牢記黨的宗旨,懷著對本職工作的熱愛和對全校師生的真情,盡職盡責服務(wù)師生,實踐科學發(fā)展觀,實踐全心全意為人民服務(wù)的宗旨,用實際行動來詮釋立足本職崗位創(chuàng)先爭優(yōu)的全部內(nèi)涵。
二、抓好食堂管理工作,改善食堂就餐環(huán)境,提高服務(wù)質(zhì)量。
20__年處領(lǐng)導安排我負責學生食堂的監(jiān)管工作。俗話說得好“學校要管好,重點抓兩堂”,一是課堂,二是食堂。食堂管理的好壞與課堂管理同樣重要,這充分說明了辦好高校學生食堂的重要性,充分說明了高校食堂不僅僅是伙食的問題,也是一個政治問題,它直接關(guān)系到社會的穩(wěn)定和學校的發(fā)展,是一個非常敏感而重要的問題。
近年來,隨著高校后勤社會化改革的不斷深入,絕大數(shù)高校食堂均采用了新的管理和運行機制,在食堂建設(shè)過程中加大了投資力度,于是向處領(lǐng)導建議,在加大食堂基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)的同時,更重要的能否打破壟斷經(jīng)營,引進競爭機制,并抓好管理工作,改善學生就餐環(huán)境,提供服務(wù)質(zhì)量。為了能達到這樣的效果,我早起晚歸與食堂工作人員一起共同解決工作中出現(xiàn)的問題,告訴食堂負責人,學生食堂服務(wù)是一塊重要市場,吃飯人多,伙食供應好壞直接關(guān)系到大多數(shù)人的利益和身體健康,食堂衛(wèi)生安全大于天,食堂不能以盈利為重點,主副食價格必須隨著季節(jié)波動而調(diào)整,必須強調(diào)服務(wù)于全校師生為第一要素。建議食堂在減員增效、統(tǒng)一配貨、減低運營上下功夫,實行薄利多銷,爭取在量大多銷的基礎(chǔ)上獲得合理的利潤。具體講:
1、管住價格。
高校學生食堂的主要功能是為學生提供餐飲服務(wù),具有明顯的公益性,食堂的運作、經(jīng)。
營既要遵循市場規(guī)律,更要立足于為全校師生服務(wù);既要考慮經(jīng)營者的利益,更要兼顧大學生的利益,決不允許經(jīng)營者為謀取更大的利潤而隨意提高價格。加強學生食堂管理監(jiān)督首先管住價格,對大眾食堂的就餐價格實行最高限價。
2、嚴格學生食堂的餐飲準入制度。
對學生食堂經(jīng)營著,實行嚴格的公開招標制度,各有關(guān)方面(包括學生)均應有代表參。
加招標工作,防止暗箱操作及其他不正當之風。
3、學校與經(jīng)營方簽訂具有法律效力的契約。
簽訂契約,明確各自責任、權(quán)利和義務(wù);明確質(zhì)量要求和處理方法,不符合條件堅決取。
消其經(jīng)營資格。
4、嚴把食堂衛(wèi)生準入關(guān)。
對食堂的衛(wèi)生狀況加以嚴格的規(guī)范和管理,建立有效的管理監(jiān)督機制,請校、系學生生。
活部的學生干部共同參與食堂管理與監(jiān)督,由生活部收集同學們對食堂各方面的意見和建議,不定期召開生活委員會,及時處理和改進同學們對食堂反映的意見和建議,這個形式一直沿用至今。
同時,食堂內(nèi)部也要加強管理,把責任落實到人,要求食堂全體工作人員都要嚴格遵守有關(guān)法律、法規(guī)進行食品加工,此外,加強衛(wèi)生安全意識和自我保護意識,對不符合衛(wèi)生食品法堅決抵制。
正是這樣對食堂的嚴格監(jiān)管,食堂學生就餐環(huán)境、就餐質(zhì)量有了明顯改善,學生就餐人數(shù)越來越多,得到了領(lǐng)導的認可及學生的好評。
三、做好校外兩個校區(qū)的組建工作,傾力打造后勤“先行性”功能。
面,第一是工作的超前性,學校的一切工作都是以后勤工作的先行到位而開始的,第二是觀念上的超前性,這是指后勤人員要樹立創(chuàng)新意識和時代意識。一所學校的創(chuàng)新發(fā)展首先需要得到后勤工作保障支持,這不僅需要不斷提高服務(wù)質(zhì)量、適應師生的不同需要、改進管理方法、減少工作環(huán)節(jié)、提高工作效率,而且需要不斷更新教學設(shè)施設(shè)備,對新購置的一些后勤服務(wù)設(shè)備,后勤人員要掌握操作技術(shù)和維修保養(yǎng)的方法。后勤人員不能滿足于現(xiàn)狀,后勤服務(wù)工作要走在學校其他工作的前面。
時的條件很苦,天氣又特別的熱,我們每天都是汗流浹背,我又患有頸椎病、高血壓,校區(qū)離家特別遠,為了任務(wù)的能按時完成,只好把要吃的藥帶在身上,吃飯時就在附近餐館將就吃點,由于連續(xù)加班加點,導致身體嚴重透支,加之天氣炎熱,終于有一天我支持不住暈倒了,醒來之后又去工作了。在處領(lǐng)導的大力支持和同事們的幫助下,終于把近1500套學生課桌凳擺放在教室里、19個班的黑板、講臺全部到位、738套學生上下床鋪安裝完畢、并為學生每間宿舍配備課桌凳共計300余套、為學生晾曬衣物拉鐵絲約1000米、教室里還安裝了62臺吊扇,為了新生到來有一個良好的校園環(huán)境,鏟除了教學樓、宿舍樓周圍的雜草,請市環(huán)衛(wèi)部門打藥車把校園內(nèi)的所有樹木打了農(nóng)藥。一個暑期下來我們在后勤處的領(lǐng)導指揮下和同事們的大力支持配合下,終于保質(zhì)保量地按期完成了校區(qū)的組建任務(wù),保證了新生到校正常開學,因此受到了處領(lǐng)導的充分肯定。
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