報告的格式通常包括標題、背景介紹、目的、方法、結果、分析和結論等部分。可以請同事或專業(yè)人士審閱報告，提供意見和建議，以提升報告的質量。每篇范文都有其獨特之處，可以根據自己的需求和情況進行取舍和修改。
退休人員述職報告篇一
：
的關心、支持下、盡職盡責做好各項工作。現具體。
總結。
如下：
、將發(fā)展學生的身體素質放在首要之位。為了更好的武裝自己的頭腦、我堅持研讀《體育》等雜志、登陸體育學科的前沿。
網
站、并認真做筆記、建立了自己的博客、及時反思每一節(jié)課的教學、記錄經典案例、積極撰寫自己的所感所思。
一學期來、在區(qū)體校。
領導。
的指導和自己的努力下、教育教學水平有了一定的提高、在課堂上、注重常規(guī)教育。日常教學中、認真?zhèn)湔n、嚴格按照教學計劃上每一節(jié)課、絕不“放羊”、由于專業(yè)的原因、體育老師都是帶幾個班的課、所以我認真分析各班的學情與不同點、采用不同的教學方法、努力讓學生掌握各項運動技能。在每學期開學。
和學校。
領導。
的好評、并獲得優(yōu)秀課的光榮稱號、為學校體育教學做出了一定的成績。
籃球運動是我校的傳統體育項目、本年度由于本人身體等情況。雖不能承擔教練員工作、作為體育教研組長心系學校、為學校尋找能勝任籃球訓練的教練員、承擔了學?；@球訓練隊的管理工作、并把自己多年來的訓練經驗傳授給年輕教練、促使我校籃球訓練工作順利開展以及繼續(xù)發(fā)揚光大。
為備戰(zhàn)xx區(qū)冬季運動會、我跟體育組。
x老師。
組學校代表隊、每天早上7點半至8點進行晨練一個多月、雖然區(qū)教育局取消了比賽、我還是為我們的學生因此提高了運動水平而感到高興和欣慰。
在完成教學任務及課外訓練管理的同時、每天與體育組。
x老師。
一道協同大隊部抓好學校群體工作、如：課間操、體育活動課、班級籃球賽、校運會等等、通過開展各種形式的體育競賽、提高了學生對體育運動的認識與興趣、從而達到了增強學生體質健康的目的。
1、區(qū)教研督導課中本人的體育課評定為優(yōu)秀課。
2、率隊參加xx區(qū)田徑運動會獲x個單項前x名。
3、圓滿組織全校一至六年級班級籃球賽得到了師生一致好評。
4、圓滿組織學校。
第xx屆。
校運會。
5、圓滿完成學校xx年度全體學生《體質健康達標》工作、以及“達標”數據及時上報工作。
總之、經過一學年的努力、取得的了一些成績、還有許多不足有待改進。我也深知所有工作都需要自己積極思考與實踐和大家的共同努力以及各方的通力協作才能完成好、以上陳述、難免有疏漏不當之處、敬請大家批評指正！
述職人：xxx。
2022。
退休人員述職報告篇二
2011年以來，在局黨組和局長的領導下，我堅持看書讀報，認真領會中央的各項方針政策，嚴格執(zhí)行局委的各項規(guī)章制度，從自我做起，從小事做起，堅持科學發(fā)展觀理念，在職責范圍內盡心工作，從思想上緊緊與xxx保持高度一致，現將一年來的工作情況報告如下，請評議：
一、履行職責，盡力工作。
今年，在局黨組的領導下做些力所能及的工作，做到隨叫隨到，協助做好相關工作，擺正位置，絕不給領導和組織上添麻煩。
二、廉潔自律做合格的xxx員。
在廉政建設中，一是學習xxx文件和十七屆四中全會精神和黨風廉政建設方面的文件，積極參加局里組織的各項廉潔教育活動，按照黨員標準嚴格要求自己；二是始終保持清醒頭腦，做到清白從政，加強黨性修養(yǎng)，從點滴做起，從小事做起，牢記自己是一名xxx員；三是嚴格遵守省委廉潔從政十二條和廉政承諾，強化立黨為公，執(zhí)政為民意識，對局黨組制定的各項廉政規(guī)定能嚴格遵守，對家庭及個人的重大事項及時匯報，做到盡量不給組織和局里添麻煩。
三、自覺遵紀守法。
規(guī)定執(zhí)行等相關措施，并多次開會部署落實。xxx發(fā)表評論員文章《自覺維護改革發(fā)展穩(wěn)定的良好局面》，充分體現了我們黨從嚴治黨的根本要求和依法治國的執(zhí)政理念，彰顯了黨和政府堅決維護黨紀國法的鮮明態(tài)度和堅定決心。xxx及時公布事實，果斷做出決策，有利于維護改革發(fā)展穩(wěn)定大局，有利于維護黨和政府形象，有利于維護黨紀國法的尊嚴和權威。自己作為一名老同志能嚴格執(zhí)行局里的各項規(guī)定，認真學習xxx發(fā)表的評論員文章，把思想認識統一到xxx的精神上來，把精力用到工作和學習中去，注重維護交通系統形象，退二線不等于退休，對交通局有利的事多做，不利的話堅決不講，支持局里的工作，決不拖后腿，保持政令暢通，在利益面前不伸手，不張口。
在新的一年里，還要多學習，保持xxx員的本色，多做一些力所能及的工作，作為一名普通老黨員，平時要和同志們交心談心，相互溝通，把自己置于同志們的監(jiān)督之中，遇到重大問題能及時向組織報告并自覺接受組織和同志們的監(jiān)督。
退休人員述職報告篇三
在支行黨組正確領導下和部室同仁的.鼎力幫助下，我較好地完成了各項工作任務，現將今年來的工作向大家做以匯報。
部室工作頭緒多、報表多、監(jiān)測多、調研多，工作定位高、要求高、難度高、起點高。工作重點轉移，調研、監(jiān)測、分析、協調。工作手段不多，諸多工作基本上是服務性工作。工作以來，我勝任監(jiān)測分析崗位以外，同時做好內勤、金融生態(tài)環(huán)境建設等日常工作。
1、加強學習，內強素質。
積極參加支行組織的思政教育及業(yè)務學習，認真落實廉政工作責任制，遵守廉潔自律規(guī)定。針對崗位特點，學習文件領會其精神，編發(fā)《金融機構信貸政策與要求》宣傳資料，向有關部門和企業(yè)宣傳貨幣政策，適時掌握轄內各行的信貸政策，反饋國家貨幣信貸政策的貫徹實施情況。
2、圍繞經濟金融運行中的熱點、難點問題做好監(jiān)測分析和動態(tài)反映。
加強對重大貨幣政策實施效果的監(jiān)測分析。監(jiān)測對象涵蓋金融部門、企業(yè)、農民工、鄉(xiāng)村，范圍涉及利率、資金、農信社改革、貨幣信貸資金運行、信貸投向和結構、消費貸款、票據等指標。密切關注信貸資金在不同行業(yè)的投入變化及風險狀況，對貸款過度集中的行業(yè)和企業(yè)及時向金融機構發(fā)出風險警示。監(jiān)測分析民間資金的投向、利率及信用狀況。轉發(fā)利率文件，接待群眾利率咨詢。及時了解政府、企業(yè)、居民等市場主體對5次調息政策（xx年9月16日、xx年10月9日、xx年10月30日、xx年11月26日、xx年12月22日）的反映，并積極反饋，全年監(jiān)測十余次，專報相關信息多篇，為上級行領導決策和地方經濟發(fā)展起到了較好的參考作用。起草貨幣市場基準利率體系建設宣傳試行方案報市中支。執(zhí)筆完成《農村金融產品和服務方式創(chuàng)新試點申請》等材料，其中《央行核心價值觀主題教育活動》心得、《央行上調人民幣存款準備金率對社會各界的影響》《綜合查詢系統中存在的問題及建議》《積極推進農村信用體系建設》《農戶信用信息采集試點工作已基本結束》信息被上級行采編。
領導的高度重視、大力支持是做好工作的基礎。團結和諧是搞好工作的關鍵，吃苦耐勞是工作進步的積累，勤學善思是取得成績的前提。存在的不足與其他部室人員缺乏交流。
1、加強與其他部室人員交流，共同履行基層央行職責，促進地方經濟又好又快發(fā)展。
2、結合地方實際，充分發(fā)揮、利用人民銀行信息資源優(yōu)勢和調研手段，為地方經濟發(fā)展出謀劃策。
退休人員述職報告篇四
各位老師：
大家好！
的指揮、服從學校。
領導。
的工作安排。能根據學校。
領導。
的工作安排認真做好各項工作，現就一學年來的體育教學工作，述職如下：
作為一名老師，特別是一名體育教師，我首先在。
思想。
上嚴于律己，一個年來，我服從學校的工作安排，配合。
領導。
與老師們做應該做的工作。我相信在以后的工作學習中，我會在學校組織的關懷下，同事們的幫助下，通過自己的努力，克服缺點，取得更大的進步。在接下來的工作中將更加努力工作，勤學苦練，使自己真正成為一個經受得起任何考驗的教師。
教育，利用體育教材的特點結合具體內容，向學生進行。
思想。
教育。培養(yǎng)學生的自覺性、組織性、紀律性、集體榮譽感、不怕苦、不怕累、勇敢頑強的。
精神。
等。
本學期，在學校。
領導。
的大力支持下，通過各位體育老師的多方努力下，學校的體育工作成績有了很大的提高，例如：我武術隊參加縣。
第x屆。
小學生武術操的比賽中，總分獲得了全縣第二名的好成績，取得這樣的成績是離不開老師與同學的努力，希望在今后的比賽中，能多為學校爭光。我校開展的“陽光體育”之一的課外活動，獲得了各位老師與學生的好評，這樣的'活動受到學生的大力歡迎，同時也讓他們體驗到了運動的快樂。
省心、家長放心、同事欣賞、學生喜歡的老師。
述職人：xxx。
2022。
退休人員述職報告篇五
和各位老師：
的教育事業(yè)，遵守學校的規(guī)章制度，服從上級。
領導。
安排，認真工作，熱愛、關心學生，嚴格要求，做到因材施教。同時不斷提高業(yè)務知識水平，鉆研教材，努力提高教學科研水平，專心的向有經驗的教師請教，務求精益求精。
下面就我這一學期的。
思想。
工作情況向各位。
領導。
和老師作個匯報。
作為學院的一名教師，
思想。
上積極要求上進，認真貫徹落實。
黨
的教育方針，在工作崗位上能夠盡職盡責，以學院大局為重，始終與學院保持高度一致，努力培養(yǎng)自己對工作的濃厚興趣，努力開拓自己的工作平臺。
在學院的安排下，我擔任08級國際商務班的《國際金融實務》的教學工作，每周12節(jié)課。
1、真鉆研教材，用心備好每節(jié)課，積極參與教科研活動。
積極參加國際貿易教研室的教研活動，我本學期在《北京電力學院學報》等刊物上發(fā)表了論文2。
篇
完成了本學期的教研任務。
2、合理使用教法，想方設法提高教學質量。
我在教學中注意使用各種教學方法和教學工具，力爭提高教學質量。在課堂上，我緊緊抓住50分鐘寶貴的時間，除了傳統的講授教學法外，我還用問題教學法、情境模擬法、分組討論法和案例教學方法等各種方法對學生進行教學，收到了良好的教學效果。
總之，在教學工作中，我認真鉆研教材，備好每節(jié)課，不斷提高業(yè)務水平，力爭圓滿完成各項教學任務。
在教學生活中，我始終履行"在講臺上是學生的老師，在課堂下是學生的朋友"的從師信條，堅信"每個學生都是可愛的，每個學生心中都有一根琴弦，只要你用心去撥動它，那么就一定會奏出世界上最美妙的樂章！"。
工商學院成立以后，根據系里的安排，我被分配負責xx級國際商務1、2、3班和工商定向班、市場本科定向班五個班級的輔導員工作以及協助團輔辦搞好大二的工作。
說說別帶我們了。面對這種情況我?guī)缀蹉铝?，我不敢相信怎么會有這樣的同學，這樣的事情?，F在想想，這位同學的這幾句話給了我壓力，也給了我動力，其后在管理中我們每天都靠班，晚上到學生宿舍睡，早上很早起來就查班級同學是否起床了，中午也早來查學生的常規(guī)，平時給予。
思想。
溝通，很快我們師生之間為了共同的目標聯系在了一塊，原來三等班的班級也紛紛加入了一等和二等班級的系列。
，早出晚歸，努力工作。能夠熱愛學生，尊重學生，能夠走近同學，貼近同學，以誠心換誠心、以真心換真心，從而贏得了學生的愛戴與敬重，成為了他們的良師益友。
在工作中，尊重。
領導。
團結同事積極與教學和學生管理口上的各部門保持密切的聯系構建和諧的人際關系和工作關系為學院的發(fā)展積極的貢獻力量。
和同事學習，不斷用新的知識武裝自己，以更大的熱情投入到工作中來，力爭工作更上一層樓。
退休人員述職報告篇六
一年來，在院黨委，院行政的正確領導下，在各系，各部門的大力支持下，團結帶領全體同志，團結一心，努力工作，較好地完成了所肩負的工作任務。
堅持學習是不斷提高思想政治素質和執(zhí)政能力的頭等大事。一年來，堅持以科學發(fā)展觀統領一切，努力學習理論，并對在工作中遇到的一些重點，難點和熱點問題，善于通過理論加以指導，加以解決。以扎扎實實的工作態(tài)度，勤勤懇懇，積極向上的工作作風來嚴格要求自己，能使自己在思想上，政治上，作風上成為一名合格的共產黨員。
堅持以高度的事業(yè)心和責任感，以積極主動，嚴肅認真，誠實勤懇，開拓創(chuàng)新的工作思路和工作態(tài)度做好本職工作。堅持高標準，嚴要求，實實在在，不搞形式主義，不搞花架子，不折不扣的貫徹執(zhí)行學院黨委，學院行政的布署和要求，以科學發(fā)展觀為核心，以搞好服務求發(fā)展，認真做好了老干部管理服務工作。在實際工作中注意做到以身示范，要求同志們做到的，自己首先做到并且?guī)ь^做好。
1，認真抓好了離退休處工作人員和全體老干部的政治學習和思想政治工作。把學習理論和中國共產黨第十七次全國代表大會精神為首要任務來抓，始終堅持以轉變老同志的思想觀念和社會價值體系為主；以提高全處工作人員思想政治素質為先導；以加強全處工作人員為老干部服好務為已任；以工作創(chuàng)新就是落實科學發(fā)展觀的必然要求為目標，制定了切實可行的學習制度和學習要求。使學習走向制度化，規(guī)范化。
2，認真落實了老干部的兩項待遇。在政治上做到了老干部應看到的文件及時讓他們看到；他們應參加的重大活動和重要會議都讓他們參加；定期召開老干部情況通報會，座談會；為老干部活動室訂了必要的報刊，雜志。在生活上做到離退休費按時足額發(fā)放，離休干部的醫(yī)藥費及時報銷，并把報銷的醫(yī)藥費發(fā)到他們手上，有的送到家里，根據規(guī)定每年組織老干部進行健康查體。
3，為老同志發(fā)揮作用工作搭建平臺。根據老同志的身體條件和家庭狀況，結合工作的需要積極組織他們發(fā)揮作用工作，目前我院有40余名老同志在不同的崗位上發(fā)揮著作用。
4，積極組織老同志的文體娛樂活動。一年來，組織老同志踏春，登高望遠，游覽東平湖，考查高新區(qū)等活動4次，參加人數達300余人次，使老同志既陶冶了情操，又看到了泰安的建設與發(fā)展，老同志非常滿意。
5，盡心盡力，做好親情服務工作。做好服務是老干部工作的重中之重。老干部都已進入了三高期，需要有人關心，照顧和服務。做好服務工作是我們工作的宗旨，使老干部思想穩(wěn)定是我們的目的，我們做到了靠上服務，親情服務，全方位服務，老同志不管有什么事情，我們都是第一個到現場。一年來，到醫(yī)院里看望病人，到家里走訪看望老同志達500余人次。今年處理喪事5起，在喪事處理上，做到了領導滿意，社會滿意，家庭滿意。
認真履行民主集中制原則，不謀私，不專權，有事集體研究，大事講原則，小事講團結，善于調動全處工作人員的智慧和工作積極性，堅持少說多做，不說大話，假話，套話，扎扎實實做好本職工作。
認真履行黨風廉政建設責任制，做到自重，自省，自警，自勵，不斷加強自己的世界觀，人生觀和價值觀的改造，努力做到清清白白從政，踏踏實實做事，堂堂正正做人，做到自身正，身邊清，要求別人做到的自己首先做到；要求別人不做的，自己首先不做。這是我一生做人的準則。
一年來，盡管自己做了一些應做的工作，但是離學院領導的要求和同志們的期望還有差距，還存在一些問題和不足：一是學習上還欠缺主動性，二是工作上缺乏開創(chuàng)性。今后要加強學習，不斷更新觀念，在工作上要有創(chuàng)新精神，為學院的改革發(fā)展和老干部工作做出更大貢獻。
退休人員述職報告篇七
尊敬的領導：
您好！根據xx分行黨委工作安排，xx年9月份部門整合以前，我分管個人銀行業(yè)務部、個人貸款業(yè)務部、電子銀行部和國際業(yè)務部等部門的工作，9月份后主要分管個人金融部、風險管理部等部門的工作。一年來，無論分管任何工作，我都能在省分行和xx分行黨委的領導下，圍繞全行中心工作，認真履行崗位職責，積極進取，開拓創(chuàng)新，扎實工作，較好地完成了各項工作任務。
（一）擺正位置，充分發(fā)揮參謀助手作用。
作為分行行長助理，我時刻提醒自己擺正位置，找準角色，積極當好參謀助手，不越位、不缺位、不錯位，積極為分行黨委獻言獻策；同時，注意與其他班子成員的溝通協調，精誠團結，識大體、顧大局，自覺維護班子的整體形象，共同做好xx分行各項工作。
（二）扎實工作，有效促進分管工作穩(wěn)步發(fā)展。
理論聯系實際是我一貫的工作作風。在積極參加省分行組織的各項培訓和黨委中心組集中學習的基礎上，我利用業(yè)余時間加強了對現代商業(yè)銀行管理理論的學習。同時，堅持將科學發(fā)展觀自覺地貫穿于各項工作中，在學習、實踐的交替循環(huán)中不斷提高領導水平和管理能力，尤其能夠切實運用所學理論知識指導解決分管工作中的實際問題，有效促進了分管工作的穩(wěn)步發(fā)展。
1、主要分管業(yè)務指標完成情況及年底預測。
（1）個人銀行業(yè)務。
截至11月底，全行儲蓄存款本外幣余額為531749萬元，比年初時點新增21174萬元，完成省分行下達計劃36000萬元的58.82%；日均余額529513萬元，較年初時點數新增18939萬元，完成省行下達全年日均新增22000萬元的86.07%。預計12月底個人存款時點新增33900萬元，完成省分行下達計劃的72.22%；日均新增將達到20000萬元，完成省分行下達計劃的90.91%。
截至11月底，全行實現個人類中間業(yè)務收入708.85萬元，完成分行年度計劃866萬元的81.85%，占全行中間業(yè)務收入的49%。預計12月底實現中間業(yè)務收入820萬元，完成全年計劃的94.68%。
截至11月底，全行銀行卡發(fā)卡量26.24萬張，較年初新增40672張，完成計劃的159.31%，其中貸記卡新增1284張，完成年度計劃1100萬元的116.73%。全行共發(fā)行理財卡3197張，其中發(fā)放xx卡472張、xx卡1029張、xx卡1696張，分別完成計劃的116%、156%、84.8%。預計12月底能夠完成銀卡發(fā)卡計劃。
（2）不良資產情況。
截止11月底，按五級分類口徑，全行不良貸款余額為1.61億元，較年初增加1.54億元，不良貸款率為16.38%（若剔除xx市熱電廠貸款轉不良因素，則不良貸款余額為558.45萬元，較年初下降142.42萬元，不良率為0.68%，完成全年壓縮計劃的138%）；預計12月底不良貸款余額為1.61億元，較年初增加1.53億元，不良率為17.29%（若剔除xx市熱電廠貸款轉不良因素，則不良貸款余額為555.35萬元，較年初下降145.52萬元，不良率為0.72%，完成全年壓縮計劃的138.29%）；全行累計壓縮非信貸不良資產3500余萬元，不良率由年初的2.19%，下降到0.35%，圓滿完成了省分行下達的壓縮計劃。
（3）個人貸款業(yè)務審批情況。
截止11月底，今年已累計審查審批個貸業(yè)務603筆，金額5463萬元，未出現一筆失誤。
2。采取的主要措施。
（1）個人銀行業(yè)務方面。
作為具有戰(zhàn)略地位的業(yè)務，分行黨委高度重視，作為分管領導，感覺責任重大。為此，我組織個人金融部并協調其他相關部門先后采取了一系列有效措施，強力推進個人銀行業(yè)務的持續(xù)發(fā)展。
一是及早部署，強化激勵約束機制，掌握了工作主動權。早在2006年底就組織召開專題會議，對2007年首季開門紅活動進行安排部署；逐季制定儲蓄存款獎勵辦法，按照儲蓄存款日均新增額按比例實施獎勵，調動了各單位組織存款的積極性；在實行個人銀行業(yè)務月通報制度的基礎上，我先后組織召開了不同層次的專題會、經驗交流會、座談會20多次，對各單位個人銀行業(yè)務進行督促、評比和經驗交流，表揚先進，鞭策后進，對個人銀行業(yè)務的發(fā)展起到了積極的推動作用。
二是采取有效措施，使全行服務質量得到了穩(wěn)步提高。組織制定了“柜面服務標準”和“柜面服務十不準”，在一線網點開展了“不向客戶說不知道”和評選“優(yōu)質服務單位”、“優(yōu)質服務標兵”活動，并將全轄營業(yè)機構的服務質量直接與當期績效考核掛鉤，以此調動全行員工創(chuàng)優(yōu)爭佳的積極性，對全行服務質量的提升起到了積極的促進作用。針對行風評議中排名靠后的情況，8月份我牽頭成立了柜面服務整肅活動領導小組，多次帶領優(yōu)質服務檢查組，以現場檢查、查閱錄像、現場錄像、走訪客戶、向客戶發(fā)放調查問卷等方式定期不定期對全轄的服務質量、營業(yè)環(huán)境、員工儀容儀表、勞動紀律等進行明查暗訪，先后對支行、網點進行常規(guī)性檢查8輪，下發(fā)檢查通報5期，向客戶發(fā)放調查問卷531份，填寫檢查底稿68份，下達整改通知57份，對3人進行了行政處分，對33人（次）進行了經濟處罰，共罰款40550元。分行黨委高度重視省分行優(yōu)質服務檢查暗訪中發(fā)現的一些問題，經過認真研究，在責令相關單位負責人公開做出檢查的同時，對每人做出了高達2000元的經濟處罰，并對因優(yōu)質服務工作出現嚴重問題的一個支行和一個分理處的班子成員予以免職，在全行引起了很大的震動。
省分行10月份xx會議期間，按照尚行長安排，我主持召開了一線網點服務專題會議，要求每位臨柜員工必須做到“三聲服務”、“站立服務”、“雙手接遞”，會后又專門下發(fā)通知對員工儀容儀表進一步做出了規(guī)范；同時在省分行專項費用的支持下，我組織個人金融部及相關部門對網點內外部環(huán)境和設施進行了全面、徹底的整治，全行服務形象得到較大改觀。為進一步提升全行服務工作的質量和品位，我與尚行長一起帶領各支行行長、相關部門負責人，先后到湖南郴州和山西臨汾，對xx支行、xx理財中心實地感受、參觀學習，制定了支行副職到營業(yè)大廳辦公、統一著裝、統一發(fā)型、實行早訓等制度，使我行服務形象得到提升，社會各界的評價明顯好轉。為建立服務工作長效機制，我們提出了20xx年夯實基礎、20xx年規(guī)范服務、20xx年形成文化的三步走的工作計劃，并首先在全行組織開展了“學習中找差距，追趕xx比服務”大討論活動，以此力促全行員工“以客戶為中心”服務理念的牢固確立，并制定整改提高措施。
三是加大差別化服務力度，不斷提高vip客戶服務能力。加強客戶經理隊伍建設，為新升格支行和單產高、業(yè)務量大的直管網點配備了個人專職客戶經理，全行個人專職客戶經理由年初的4名發(fā)展到目前的16名，在重點產品和重要客戶直接營銷方面充分發(fā)揮了積極作用；通過積極的探索，在全省二級分行中率先嘗試建立了3個理財中心、并配備了4名專職理財經理，理財經理的作用得到初步顯現；加強了vip俱樂部建設，截止11月底新發(fā)展14家合作單位為我行vip俱樂部成員，為拓展優(yōu)質客戶奠定了基礎。
四是創(chuàng)新營銷宣傳工作思路，加大營銷宣傳工作力度和深度。按照每月一個主題營銷活動的工作計劃，并結合省分行的統一工作安排，我先后牽頭組織開展了主要包括吉祥存單、生肖儲蓄卡、理財卡的專項營銷活動、基金宣傳月活動、金色年華“校園宣傳活動”、社區(qū)營銷活動等，以媒體宣傳、網點宣傳、社區(qū)宣傳等方式對個人金融產品進行了全方位地宣傳推介，提高了客戶對xx銀行個人金融產品的認知度。牽頭組織開展了“清潔掃巷”和群體性客戶營銷活動，由客戶經理組成營銷工作小組，分別針對醫(yī)院、律師、教師等行業(yè)開展了專項營銷活動。此外，針對代表高端客戶身份的理財卡營銷工作，我組織舉辦了銀行卡營銷工作專題講座，對理財卡營銷工作進行了具體地安排部署，并親自帶領營銷小組對一些重點企業(yè)高層進行營銷，為理財卡發(fā)卡計劃的順利完成奠定了基礎。
（2）風險管理工作方面。
從9月份分管風險管理部門以來，我通過聽取風險管理部門負責人匯報、組織風險管理部門及相關部門責任人座談等方式了解了我行風險管理工作的現狀及工作重點、難點，增強了自己對風險管理工作的全面認識，明確了工作思路和重點，先后采取了一些措施，并取得了一定的效果。
一是嚴格甄別信貸資產質量，有效防范化解了信貸風險。通過組織專題業(yè)務培訓、下發(fā)風險分類信息錄入參考標準、建立信貸資產風險分類類別遷徙臺帳等措施，使全行風險分類的真實性和準確性得到了進一步提高。同時，進一步強化貸款質量監(jiān)測管理，及時發(fā)出預警信號，并督促相關部門采取有力措施，有效防范化解了貸款風險，先后收回了xx萬元極有可能形成不良的未到期貸款，達到了最大限度地減少我行損失的目的。
二是以規(guī)范化、精細化為管理標準，努力壓縮非信貸不良資產。按照總行非信貸資產風險分類的有關規(guī)定，將全行各項非信貸資產的管理按會計科目劃分到各部門，明確到具體管理人員，將全部非信貸資產納入監(jiān)控體系；同時協調相關部門，針對重點非信貸不良項目“沈建信”項目，制定了詳細的壓縮方案，并最終成功壓縮該筆不良資產xx萬元。
三是積極推進風險管理平臺工程建設。針對組織機構整合后部分部門、支行及網點負責人的變更，我及時安排風險管理部門組織修改完善了場所文件，補充、完善了各項規(guī)章制度，并在全行范圍內進行了覆蓋面達100%的檢查，確認了各部門、支行和網點的場所文件建立、完善和維護情況。同時，加強了授權管理，建立了授權執(zhí)行臺帳和授權執(zhí)行后評價制度，較好地處理了發(fā)展業(yè)務與防范風險的關系，杜絕了各類超越授權現象的發(fā)生，使我行的各項業(yè)務能夠在省分行的授權范圍內順利運行。
四是正確處理風險防范與提高信貸審批效率的關系。多次組織專職貸款審批人與經營前臺溝通交流，特別對類似出租車更新貸款等較大項目，要求做到事前溝通，既有效控制了風險，又提高了審批效率。
（三）以保持共產黨員先進行教育活動為契機，積極推進廉政建設。
無論是在工作中，還是在生活中，我思想上時刻繃緊了廉潔自律這根弦，要求自己做到自重、自省、自警、自勵。尤其通過今年的保持共產黨員先進行教育活動，進一步增強了自己的廉潔自律意識。在實際工作生活中時刻以共產黨員的先進性標準來要求自己，堅持按原則辦事，不以權謀私，不越權辦事，為下屬部門和工作人員樹立了榜樣。
一年來，自己在各方面都取得了一些新的進步，但與現代銀行對管理人員新的要求相比，結合自己分管工作所面臨的形勢，自感在許多方面仍存在一些差距和不足，突出表現在兩個方面：
一是學習方面有待進一步加強。今年通過先進性教育活動和黨委中心組的安排集中學習了一些理論知識，但由于日常工作較忙，制訂的自學計劃有時候得不到落實，尤其對現代股份制商業(yè)銀行先進管理理念、管理手段、管理藝術等方面的知識理解得不夠透徹，對具體工作的指導作用尚未得到充分發(fā)揮。
二是對分管部門的工作需要更加深入細致地研究、指導。就個人銀行業(yè)務來說，今年出臺了許多措施，但未達到理想效果，全年個人存款業(yè)務發(fā)展相對緩慢。經過認真討論分析，找到了服務是制約存款快速增長的主要原因，并及時采取了一些積極措施，目前已取得初步成效。雖然分管風險管理工作時間不長，但目前的形勢對風險管理工作的要求卻越來越高，尤其面臨不良貸款暴露的壓力，需要自己加強對風險管理方面的學習，找準工作的突破口，將不良貸款余額和不良率控制在我行可承受和上級行規(guī)定的范圍之內。
進一步加強學習，不斷提高自身思想素質和經營管理水平，同時將圍繞省分行和分行的各項工作部署，進一步加強對分管部門工作的指導，確保全行服務質量明顯提升，風險控制能力不斷增強，以此推動全行各項業(yè)務的持續(xù)健康發(fā)展，為全行員工收入的穩(wěn)步提高做出積極的貢獻。
此致
敬禮
述職人：xxx。
20xx年xx月xx日。
退休人員述職報告篇八
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一、德：
作為共產黨員自己能夠認真學習馬列主義，毛澤東思想，鄧小平理論思想上和黨中央保持高度一致。認真學習了江總書記”三個代表”的重要思想。通過學習認識到，”三個代表”貫徹了一個精髓，這就是解放思想、實事求是，體現了一個使命，這就是實現黨的歷史任務和中華民族的偉大復興。為鞏固黨的執(zhí)政地位就必須適應世界發(fā)展的潮流，始終做到”三個代表”。為實踐”三個代表”重要思想自己時刻以黨員的標準要求自己，嚴守黨的紀律，密切聯系群眾，努力工作，廉潔自律，把學習”三個代表”同開拓創(chuàng)新、改進作風相結合，同工作上水平和跨越式發(fā)展思路相結合，同為老同志服務和搞好穩(wěn)定工作相結合?？傊?，通過學習進一步增強了堅持黨的基本理論、基本路線、基本綱領的自覺性和堅定性，進一步增強了堅持和實踐”三個代表”重要思想的自覺性和堅定性。
二、能：
因沒有到離退辦工作的思想準備，當領導安排自己到離退辦時感到很突然，同時因不熟悉業(yè)務也感到有壓力。由做工作到做老同志工作困難很多，但作為一個黨員我堅決的服從了黨委的調動。
到離退辦后，為了盡快熟悉崗位開展工作，我抓緊了三個方面的學習：
1、認真學習中央、市委有關文件和有關的政策、法規(guī)，到上級領導機關了解工作業(yè)務和業(yè)務范圍。
2、認真向原部門的同志們學習業(yè)務知識。
3、走出去向兄弟學習一些成功的經驗，在加強學習業(yè)務知識的同時自己還抽出大量的時間深入到離退休老同志中去，了解他們所關心的熱點問題，聽取他們的呼聲、意見和建議。
經同志們的幫助和自己的努力學習深入的調查研究，使自己在很短的時間內就了解和熟悉了部門業(yè)務。親手制定了《天津離退辦*年工作要點》，天津離退辦*年思想政治工作要點。根據調整后的人員情況重新調整了分工，制定了崗位責任等制度，同時還帶領全處同志深入學習政治理論和業(yè)務知識，不斷提高理論水平、政策水平、業(yè)務水平，增強了政治意識、大局意識、創(chuàng)新意識和服務意識。由于充分發(fā)揮了同志們的聰明才智，今年離退辦交好的完成了計劃內的、黨委、領導臨時交辦的各項任務。
三、勤：
為做好離退休工作，自己首先牢固樹立了勤奮的工作態(tài)度和全心全意為人民服務的思想，以身作則出滿勤干滿點。由于老干部工作的特殊性，我經常加班加點甚至還要犧牲假日和休息日。老同志們都進入了高年齡高發(fā)病的雙高期，因此我不管是春節(jié)還是元旦也不顧天氣如何都得不失時機地去醫(yī)院探望病號，去火葬場給故者送葬。為了把領導的關懷送到群眾的心上，今年我參加了我單位所有亡故離退職工的吊唁或葬禮。
為了做好老同志的思想工作，我經常在業(yè)余時間進行家訪或談話，春節(jié)前上級下達了必須確保我市”功”練習者進京為零的任務。接到任務后，我們在假期以很策略的方式與原”功”練習者進行逐人談話（因為這些同志已經不練”功”了，直接談話會產生逆反心理），最后圓滿的完成了任務。
一戶一表問題是*年一個熱點問題，這件事牽扯了各級領導的很大精力。年底領導做出了對不交電表款的住戶在年終補貼款中扣除的決定，矛盾又進一步突出，領導把解決矛盾的任務交給了我。為了妥善的解決這一問題，自己不管在工作時間還是在業(yè)余時間主動聽取他們的意見，了解他們的想法，給他們講辦這件事的初衷，講飛速發(fā)展需要穩(wěn)定的局面。經過半個多月的連續(xù)談話、交換意見和艱苦的思想工作，最后達成了共識，使這一熱點問題最終得到解決。
20xx年初18號住宅樓的質量問題是又一熱點問題，這件事驚動了委領導和市委領導，為解決這一問題，公司成立了協調小組。我被指定為小組成員之一。為了安撫群眾情緒，我多次家訪，找當事人談心。每戶最少訪問過兩次，多的達六、七次。這些工作多數是在業(yè)余時間做的。有時為了聽取他們的意見晚上八、九點也不能回家吃飯。因我住在19號樓，我一回家對面住戶就給我打電話反映他們所提的條件，我看著桌上熱騰騰的飯卻吃不上，只有耐心的聽他們把意見講完。有時晚上睡下了他們還來電話，早晨還沒起就床來敲門。盡管這樣自己從無怨言，總能夠耐心、認真的聽他們把話說完，然后再和他們交換意見。有些同志勸我說：”這又不是你的任務范疇，別那么認真，耽誤這么多時間，還會得罪人?！蔽蚁腩I導交給自己這項任務就要完成好，不能因自己的不耐心而阻塞了群眾的言路，使他們產生抵觸情緒，那樣無助于解決問題。通過大家?guī)讉€月的共同努力18號樓問題基本得到平息。
四、績：
（一）、加強離退休工作建設和制度建設，努力提高工作質量，使離退休工作上水平。
1、年內搞了建立健全完善各項制度工作，明確分工制定了崗位責任制。
2、加強了全處同志的政治理論學習和有關離退休工作方針政策的學習，提高了整體素質，鞏固樹立了服務意識。
3、深入調查，積極穩(wěn)妥的解決了合并后在離退休人員福利待遇等方面不統一的問題。
4、加強離退辦黨支部建設充分發(fā)揮支部戰(zhàn)斗堡壘作用。
5、積極參加上級機關組織的培訓，認真搞好與兄弟單位的交流工作。
（二）、進一步加強離退休黨組織建設，加強離退休老同志的思想政治工作。
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代表”主要思想和”七一”講話，使老同志做到政治堅定，思想常新。
2、結合”功”練習者自焚事件，開展了揭批”功”活動并組織老同志們參觀展覽，使老同志們進一步認清了邪教本質，鞏固了科學思想和科學精神。
3、推動離退休黨組織開展我為”十五”作貢獻活動進一步在老同志中樹立了國家意識、全局意識。
（三）、加強活動室的管理和建設充分發(fā)揮活動室的作用。
1、進一步開發(fā)活動室的功能做到嚴格管理、熱情服務、常年開放。
2、增添設備，開展適合老同志特點的健康有益的活動，使活動室成為了老同志學習理論，交流思想，健身娛樂的重要場所。年內約一萬五千人次到活動室活動。
3、美化了活動室的整體環(huán)境，營造了老有所學，文明向上的氛圍。
（四）、組織開展豐富多彩健康向上系列活動，加強了日常對老同志的服務工作。
1、組織了學習交流會揭批”功”批判會，建黨**周年座談會等。
2、分七次組織約800老同志去旅游觀光，市內參觀。
3、組織了老年疾病防治，老年養(yǎng)生，身體鍛煉等方面的講座。
4、配合兄弟部門做了老干部查休工作。
5、搞了對住院病號探望及節(jié)假日對離休老同志的慰問工作。
6、組織了趣味運動會，成立了老年合唱團（在慶”七一”歌詠比賽中獲第一名），舉辦了太極拳學習班，搞了慶”七一”書畫攝影展等有益老年人身體健康的活動。全年約3000多人次參加各項活動。
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一、抓好處內基礎工作建設。
二、堅持學習，不斷提高政治修養(yǎng)和業(yè)務水平。
三、圍繞全局“服務年”活動，積極作好各項工作。
四、做好離休干部醫(yī)藥費報銷工作。
五、把為老同志服務工作落到實處。
六、配合局和處內同志作好其他工作。
七、不足之處與今后努力方向。
一是適應新時期為老干部服務的能力有待加強，創(chuàng)新和深入老干部調查研究不夠。
二是沒有系統地學習和掌握為老干部服務的工作技能和專業(yè)知識。
以上是我工作的述職匯報，不對之處請領導和同志們指正。
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我?，F有離退休職工1069人(離休62人，退休1007人)，其中，生活在泰安校區(qū)的786人，濟南校區(qū)183人，青島校區(qū)100人。全校共有離退休中共黨員550名。
xx年底，離退休工作處的新一屆領導班子成立。五年來，在學校和校區(qū)黨政的領導下，離退休工作處緊緊圍繞著學校中心工作，以服務為宗旨，以“讓黨委放心、讓老同志滿意”為目標，不斷豐富活動內容，提高服務質量，提升工作效能，努力推動離退休工作上臺階、創(chuàng)佳績。
離退休處作為離退休工作的職能部門，建立健全了離退休工作的各項制度，協助學校落實好離退休職工的各項政治和生活待遇。按照“統籌協調、整體推進”的工作思路，離退休工作處定期向離退休工作領導小組匯報工作，爭取領導的重視與支持;主動加強與各部門、各單位以及老同志原單位的聯系，激發(fā)并提高為老同志服務的熱情，努力形成齊抓共管的離退休工作格局。目前，照顧和服務好老同志在全校已形成共識，尊老敬老助老的氛圍日益濃厚，老同志的優(yōu)先地位得到充分體現。學校主要領導定期看望老同志，分管領導為離退休職工解決了許多實際問題。我校有近800名老同志生活在泰安校區(qū)，照顧好這些老同志，并不完全是校區(qū)的義務，但泰安校區(qū)對離退休老同志卻不棄不推，盡己所能的為離退休職工做好服務。無論是校區(qū)領導，還是普通干部職工，對老同志的事情都格外重視，只要是老同志的事，優(yōu)先安排，優(yōu)先考慮。校區(qū)領導經常參加老同志的活動，向老同志通報情況;定期召開老同志座談會，征求意見;在校園內安裝了木椅、木凳，為老同志休息、休閑提供了方便;為生活區(qū)內臺階安裝扶手，方便老同志安全上下臺階;成立了離退休職工居家養(yǎng)老服務站，安排專人為老同志代交有關費用、提供信息咨詢;團委、學生處每年老人節(jié)為老同志贈送鮮花，為老同志開展活動安排志愿者;后勤、校醫(yī)院、財務、資產等部門為服務老同志出臺了多項措施，為離退休職工安享晚年提供了舒適、溫馨的環(huán)境，老同志們生活在科大校園的幸福感逐步增強。在xx年和xx年省直老干部工作考核中，我校離退休老同志對離退休工作的測評滿意度均為100%。
堅持和完善了離退休黨員學習制度，定期召開黨員大會，定期進行支部改選，積極參加創(chuàng)先爭優(yōu)活動，保證黨日活動的學習效果;積極開展“七一”走訪慰問老黨員和困難黨員活動;利用紀念改革開放30周年、建黨90周年、喜迎十八大等契機，組織開展了大量富有教育意義的活動。通過這些活動的開展，離退休黨支部的戰(zhàn)斗堡壘作用和黨員的先鋒模范作用進一步增強。涌現出了拾金不昧張遷義、一心為公的李傳高、張荷英，捐資助學的吳惠春、蔣紹蓮，熱心服務老同志的陳貴田、史國華等一大批優(yōu)秀的老黨員。
堅持每月一次的離退休職工例會制度，通過例會組織學習、通報情況、溝通信息、布置工作、對有關政策進行說明解釋，保證離退休職工的知情權和參與權。重視離退休信息員隊伍等群眾組織的橋梁紐帶作用，及時掌握離退休職工思想動態(tài)，及時發(fā)現和化解各種矛盾，維護離退休職工和諧穩(wěn)定的良好局面。
強有力的黨建和思想政治工作，維護了離退休職工風清氣正心順的良好局面。在我校，凡事相信組織、凡事依靠組織已成為廣大離退休職工的共識，無論大情小事，都通過組織渠道來反映和解決，充分體現了組織凝聚力和干部職工高度的組織紀律性和自覺性。
加強工作人員隊伍建設。作為直接服務離退休老同志的一線人員，始終把做好離退休工作提高到講政治、講和諧和服務大局的高度來認識，自覺堅持“以人為本，服務為先，一切為了離退休老同志”的理念，堅持做到“三個到位”：一是認識到位，提高做好離退休工作的責任感和使命感;二是感情到位，工作上傾情投入;三是工作到位，主動服務，任勞任怨。切實在離退休職工中樹立起熱愛本職、一心為老的可信形象，精通業(yè)務、無私奉獻的可靠形象，熱情服務、真誠待人的可親形象。
真情關心，真心服務，把離退休工作的每一件事做細做實做好。進一步完善為老同志開展親情服務的各項措施，發(fā)放了工作人員服務聯系卡、便民服務卡;建立完善了離退休職工信息庫;堅持“六必訪”制度和元旦、春節(jié)慰問制度。結合學校實際，探索建立了群體服務與重點對象服務、校內服務與社會服務、無償服務與有償服務等多種模式并存互補的親情服務格局，動員和利用校內及社會各種力量，共同做好離退休職工服務工作。在關注所有老同志的同時，重點針對鰥寡孤獨、身患重病、子女經常不在身邊的老同志，通過定期登門看望，成立關愛小組等多種措施，讓他們真正感受到學校和組織的溫暖與關愛。
切實為老同志解決一些實際問題。關注離退休職工關心的熱點和難點問題，認真傾聽、分析和研究老干部的各種訴求，對離退休職工反映的一些合理的或比較迫切的問題積極向學校和有關部門反映，爭取解決。近幾年，根據離退休職工的反映，學校解決了小西院活動室、小西院供水、院內11號樓安全等諸多離退休職工比較關注的問題。
五年來，從事離退休工作的同志們把老人當親人，有事隨叫隨到，不分八小時內外。許多老人子女不在身邊，陪同老人看病住院成為常事。一位老同志夜晚心臟突感不適，他第一時間把電話打給的不是和他同住一個院里的子女，而是離退休工作人員，他說，“你們來我更放心”。老人的信任讓我們非常感動，也給了我們進一步做好工作的無窮的動力。同志們的付出也得到了老同志們好評，在xx年元旦聯歡會上，老同志自編自演的節(jié)目《夸夸咱們的家》，對離退休處的工作給予了贊揚。五年來，離退休處先后有30余人次得到了學校和上級表彰獎勵。
重視離退休職工活動陣地建設，五年來，增加了部分活動場所，改善了活動中心的條件，增添了活動器材，實現了老同志樂有其所。
建立健全群團體組織。幾年來，各群團體組織隊伍逐年擴大，活動日漸頻繁。群團體組織堅持訓練與參賽、健身與競技、修身與養(yǎng)性相結合，做到了年度有安排，月月有比賽，天天有活動，起到了愉悅身心、強身健體的作用。
積極開展參觀考察、體育比賽、書畫展覽、文藝演出等老干部喜聞樂見、便于參與的活動，讓老干部樂在其中;注重引導老干部學習保健知識、文藝知識、互聯網知識等，培養(yǎng)、增加愛好，讓老干部樂而增趣。積極支持離退休老同志開展對外交流，參加省市有關活動，幾年來，我校老同志在省市比賽和活動中，獲獎100余項，充分展示了我校老同志良好的精神面貌，濃厚了校園文化氛圍，增強了離退休工作的凝聚力和影響力。
離退休老同志是學校的寶貴財富和無價的智力資源，他們熱愛學校、熱愛教育事業(yè)，有發(fā)揮余熱的熱情、愿望和要求。離退休處配合有關部門，積極為老同志拱建平臺，通過輿論宣傳、樹立和表揚典型，老同志發(fā)揮余熱的積極性高漲。老教授協會、老教育工作者協會和關心下一代工作委員會等群團體組織充分發(fā)揮團結和凝聚老同志的橋梁紐帶作用，激勵和支持廣大離退休老同志在推動學?？茖W發(fā)展中發(fā)揮作用，在促進學校和諧穩(wěn)定中發(fā)揮作用，在加強和改進黨的建設中發(fā)揮作用，在弘揚優(yōu)良傳統、營造良好風氣中發(fā)揮作用。老教育工作者協會成立了調解委員會、群眾委員會和愛心委員會，愛心委員會積極開展捐助活動，三年來捐款15萬余元，資助學生105名，為身患重病的趙琳同學捐款1萬元;關工委積極開展關心下一代工作，工作成效得到省關委的重視與肯定;老教授協會積極組織老教授、老專家開展技術攻關，傅桂興教授(已故)退休后成立了創(chuàng)辦了魯興測控設備研究所，獲7項國家專利，鄧鐵六教授退休后獲六項國家發(fā)明專利。xx年，我校被山東省委、省政府授予“全省離休退休干部先進集體”;老教授協會、老教育工作者協會、關工委也先后被授予省級先進集體，李傳高、張荷英、徐先俊、周建發(fā)、范明訓等分別被授予國家級和省級先進個人。
總之，五年來，我校的離退休工作實現了健康穩(wěn)定發(fā)展，離退休職工的的教育越來越深入，離退休生活環(huán)境越來越舒心，離退休服務工作越來越細致，離退休職工風采越來越動人，離退休工作隊伍越來越過硬。
離退休工作涉及方方面面，只有齊抓共管，才能更好的解決離退休職工的實際問題，讓他們安享晚年。
離退休工作的核心是服務，你對老同志真心，老同志就會與你貼心。只有用心用情，把工作做細做實，老同志才能安心、舒心，生活就會有滋有味，有聲有色。
將離退休老同志調動起來，倡導以服務老同志為榮，以服務老同志為樂，自我教育、自我管理、相互服務，不僅可以充實老同志的生活，而且能加強老同志之間的交流，增強凝聚力，促進和諧老年群體建設。
在職同志關心照顧老同志，老同志支持在職同志的工作，關系融洽，新老和諧。古語說，家和萬事興。老同志心情舒暢，益壽延年，進一步激發(fā)他們老有所為的熱情;在職同志精神振奮，努力工作，在學校發(fā)展中建功立業(yè)。
五年來，離退休工作健康發(fā)展，基本實現了“讓黨委放心、讓老同志滿意”的工作目標，這與校區(qū)各極領導的關心重視、支持幫助是分不開的。我們將以此次考核為契機，在黨的十八精神統領下，以新的姿態(tài)和昂揚的精神，持之以恒地做好離退休工作，也希望大家一如既往地關心支持和幫助我們。
以上是離退休工作述職報告范文，希望對大家有所幫助。
退休人員述職報告篇九
尊敬的領導：
您好！
十分感激各位能在百忙之中抽出寶貴的時間來聽我的述職，同時也很榮幸地能夠成為銀行分行的一員。今年是我人生的轉折點，也是我人生的一個新起點。我入職的這段時間里，在領導和同事的幫忙下，我對各項工作都有了必須了解，同時也深刻的體會到我們公司以“誠信第一、服務至上“為核心的企業(yè)文化理念。
來到銀行分行后，我主要負責柜臺的工作，同時也在進取的學習柜員方面的知識。在參見工作這一段時間，讓我了解到對于一個銀行員工的重要性。所以這一段時間來，我就在努力的執(zhí)行和努力學習。下頭，我就我入職以來的具體工作情景報告如下：
在進入銀行之前盡管我已經熟悉了銀行柜員的工作性質和流程，但作為一名剛入職的新人來說主要還是以學習為主。所以我首先的工作就是加強技能訓練，熟悉整個柜員的詳細流程，在遇到不明白的地方時，我就進取的向周圍的領導和同事請教，向他們學習具體操作方法。
在工作中我對每一個人都以禮相待，堅持著熱情的微笑，耐心地接待顧客，對遇到的問題自我不能解決的，我向領導同事請教后，進取給予解決。遇到比較刁鉆的客戶時，我都耐心地和他們溝通，避免和他們產生矛盾，影響公司形象。
我對領導的安排是完全的服從，并不折不扣的執(zhí)行。以堅持到“最終一分鐘“的心態(tài)去工作，一如既往地做好每一天的職責，對于自我不會的工作我也主動的去承擔，爭取能夠更多的為領導和同事分擔工作，快速的提高自我，勝任自我的崗位。在這段時間的工作中，我也清醒的認識到自我的不足之處，主要表此刻：
1、工作時間短，工作經驗不足，沒有建立有效的工作方法;。
2、自我的理論水平和經驗還趕不上工作的要求，亟待提高;。
3、理論聯系實際不夠，不能及時將在學校學到的專業(yè)知識和實踐工作進行有效的結合，需要更多的磨練和實踐。
雖然我在工作中還存在很多的不足之處，但我自我決心認真的提高業(yè)務技能和工作水平，為公司做強做大，貢獻自我應當貢獻的力量。所以今后我將努力做到以下幾點：
3、提高自我的履崗本事，堅決的在最短的時間內單獨完全勝任自我崗位的所有工作，并且努力的要把自我培養(yǎng)成為一個業(yè)務全面的合格員工。
雖然我工作時間僅僅兩個多月，存在很多的不足之處，但我時刻以嚴格的標準來要求自我，以領導和同事為榜樣去提醒自我，爭取能在銀行這個大舞臺上展示自我，為分行的輝煌奉獻自我的一份力量。
以上就是我工作這段時間來的述職報告，如有不足之處還請各位領導多多批評指正，在此，祝各位領導身體健康，工作順利，天天開心，事事順心!
此致
敬禮
述職人：xxx。
20xx年xx月xx日。
退休人員述職報告篇十
尊敬的領導：
您好！20xx年，我在銀行的正確領導和同事們的幫助支持下，按照銀行的工作部署和目標任務要求，以科學發(fā)展觀為指導，認真執(zhí)行銀行的工作方針政策，在自己的工作崗位上認真履行職責，較好地完成自己的工作任務，取得了一定的成績。下面，根據上級領導的安排和要求，就自己今年的工作情況向領導和同志們做如下匯報，如有不當，請批評指正：
今年來我認真學習科學發(fā)展觀，學習銀行的規(guī)章制度與工作紀律，提高自己政治思想覺悟，在思想上與銀行保持一致，堅定理想信念，樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀，樹立全心全意為客戶服務的思想，做到無私奉獻。在工作上我養(yǎng)有吃苦耐勞、善于鉆研的敬業(yè)精神和求真務實的工作作風。我服從上級領導的工作安排，緊密結合崗位實際，完成各項工作任務。在實際工作中，我堅持“精益求精，一絲不茍”的原則，認真對待每一件事，認真對待每一項工作，堅持把工作做完做好。
我在工作上除了學習黨的理論知識外，重點是學習銀行金融方面的國家方針政策和業(yè)務工作知識，做到學深學透，掌握在腦海里，運用到實際工作中，為自己做好銀行工作打下堅實的基礎。通過學習，我熟悉和掌握了銀行金融工作方針政策、法律法規(guī)和基本工作知識與技能，增強了履行崗位職責的能力和水平，做到與時俱進，增強大局觀，能較好地結合實際情況加以貫徹執(zhí)行，具有較強的工作能力，能完成較為復雜、繁瑣的工作任務，取得良好成績。
我上半年擔任大堂經理的職務，下半年因為身體原因擔任柜員工職務。我想，無論大堂經理還是柜員工工作，都是銀行的重要工作，我以認真、細致、負責的態(tài)度去對待它，務必把各項工作做好，推動銀行整體工作又好又快發(fā)展。
（一）熱情主動，做好大堂經理工作。
我上半年做大堂經理時意識到金融業(yè)不斷發(fā)展和業(yè)務創(chuàng)新對大堂經理提出了更高的要求，因此，我認真學習，積極參加上級組織的相關業(yè)務培訓，不斷提高自己業(yè)務水平和工作技能，注重綜合知識的積累，認真學習銀行業(yè)務操作流程、相關制度、企業(yè)財務知識、資本市場知識以及如何與客戶溝通交流的技巧等等。在與客戶的溝通中，我做到熱情主動，當客戶問起營銷產品和其他有關問題時，能夠快速、正確地答復客戶的提問，給客戶提供建議和處理方法，用自己的專業(yè)知識構架起與客戶溝通的橋梁，促進銀行業(yè)務的發(fā)展。
（二）以優(yōu)質服務做好柜員工工作。
作為一名柜員工，關鍵是如何做好優(yōu)質文明服務。我一是擺正位置，認真做好服務工作，消除自己思想上的松懈和不足，徹底更新觀念，自覺規(guī)范自己的行為，認真落實銀行的各項服務措施。二是努力提高業(yè)務技術和熟練程度，苦練基本功，加快業(yè)務辦理的.速度，避免失誤，把握質量。三是努力學習新業(yè)務知識，掌握做好工作必備的知識與技能，為銀行創(chuàng)造良好的發(fā)展環(huán)境。
20xx年，我認真努力工作，雖然取得了一定的成績，但是與銀行的要求和客戶的希望相比，還是需要繼續(xù)努力和提高。今后，我要繼續(xù)加強學習，以求真務實的工作作風，以創(chuàng)新發(fā)展的工作思路，奮發(fā)努力，把各項工作提高到一個新的水平，再創(chuàng)佳績，為銀行事業(yè)的發(fā)展，做出我應有的貢獻。
我的`述職報告完了，謝謝大家！
此致
敬禮
述職人：xxx。
20xx年xx月xx日。
退休人員述職報告篇十一
尊敬的領導：
您好！
我是銀行的一名非常非常普通員工。在銀行已經工作的近三年中，我始終保持著良好的工作狀態(tài)，以一名合格員工的標準嚴格的要求自己。立足本職工作，潛心鉆研業(yè)務技能，使自己能在平凡的崗位上奉獻青春，為行事業(yè)發(fā)出一份光，一份熱。我要求自己不斷進步，努力工作之余，我參加電大學習，于今年順利取得了會計大專文憑，并在今年“業(yè)務技術比賽牡丹卡申請表信息輸入比賽”中獲得市第一名。
在組織和行領導的精心培育下和教導下，在部門領導的直接指導下，同事們的關心幫助下，我通過自身的不斷努力，無論是思想上、學習上還是工作上，都取得了長足的發(fā)展和巨大的收獲，現將工作業(yè)績總結如下：
1、思想上：
積極參加政治學習，關心國家大事，遵守行紀行規(guī)，政治上要求進步，具有較高的政治覺悟，積極向組織靠攏。
2、工作上：
本人能忠于職守，嚴于律已，工作勤懇，嚴格執(zhí)行國家金融政策，遵守省行、支行的各項規(guī)章制度，積極響應上級行的有關號召，在授權范圍內積極開展各項工作。我在許多工作流程的細節(jié)上想點子、找方法，在符合有關規(guī)章制度的前提下簡化流程、提高效率，更好地完成工作要求。
3、學習上：
自從參加工作以來，我從沒有放棄學習理論知識和業(yè)務知識。剛工作我就利用業(yè)余時間自學，我沒有滿足于現狀，由于學習勤奮刻苦，成績優(yōu)良。不但掌握和提高了金融知識，也有了一定的理論水平。學習理論的同時，更加鉆研業(yè)務，把學到的金融知識融會到工作中去，使業(yè)務水平不斷提高。
1、今年“業(yè)務技術比賽牡丹卡申請表信息輸入比賽”中獲得市第一名。
2、我參加電大學習，于今年順利畢業(yè)，取得了會計大專文憑。
一是學習不夠。當前，以信息技術為基礎的新經濟蓬勃發(fā)展，新情況新問題層出不窮，新知識新科學不斷問世，面對嚴峻的挑戰(zhàn)，我有時缺乏學習的緊迫感和自覺性。
二是在工作較累的時候，有過松弛思想，這是自己政治素質不高，也是世界觀、人生觀、價值觀解決不好的表現。
三是業(yè)務技能水平還是不夠嫻熟，需要繼續(xù)加強。
此致
敬禮
述職人：xxx。
20xx年xx月xx日。
退休人員述職報告篇十二
一年來，在院黨委，院行政的正確領導下，在各系，各部門的大力支持下，團結帶領全體同志，團結一心，努力工作，較好地完成了所肩負的工作任務。
一，堅持認真學習鄧小平理論，三個代表重要思想和xx大精神。
堅持學習是不斷提高思想政治素質和執(zhí)政能力的頭等大事。一年來，堅持以科學發(fā)展觀統領一切，努力學習理論，并對在工作中遇到的一些重點，難點和熱點問題，善于通過理論加以指導，加以解決。以扎扎實實的工作態(tài)度，勤勤懇懇，積極向上的工作作風來嚴格要求自己，能使自己在思想上，政治上，作風上成為一名合格的共產黨員。
二，立足崗位，恪盡職守，奮力開拓，努力適應新時期高校老干部工作的需要。
堅持以高度的事業(yè)心和責任感，以積極主動，嚴肅認真，誠實勤懇，開拓創(chuàng)新的工作思路和工作態(tài)度做好本職工作。堅持高標準，嚴要求，實實在在，不搞形式主義，不搞花架子，不折不扣的貫徹執(zhí)行學院黨委，學院行政的布署和要求，以科學發(fā)展觀為核心，以搞好服務求發(fā)展，認真做好了老干部管理服務工作。在實際工作中注意做到以身示范，要求同志們做到的，自己首先做到并且?guī)ь^做好。
1，認真抓好了離退休處工作人員和全體老干部的政治學習和思想政治工作。把學習理論和xx大精神為首要任務來抓，始終堅持以轉變老同志的思想觀念和社會價值體系為主;以提高全處工作人員思想政治素質為先導;以加強全處工作人員為老干部服好務為已任;以工作創(chuàng)新就是落實科學發(fā)展觀的必然要求為目標，制定了切實可行的學習制度和學習要求。使學習走向制度化，規(guī)范化。
2，認真落實了老干部的兩項待遇。在政治上做到了老干部應看到的文件及時讓他們看到;他們應參加的重大活動和重要會議都讓他們參加;定期召開老干部情況通報會，座談會;為老干部活動室訂了必要的報刊，雜志。在生活上做到離退休費按時足額發(fā)放，離休干部的醫(yī)藥費及時報銷，并把報銷的醫(yī)藥費發(fā)到他們手上，有的送到家里，根據規(guī)定每年組織老干部進行健康查體。
3，為老同志發(fā)揮作用工作搭建平臺。根據老同志的身體條件和家庭狀況，結合工作的需要積極組織他們發(fā)揮作用工作，目前我院有40余名老同志在不同的崗位上發(fā)揮著作用。
4，積極組織老同志的文體娛樂活動。一年來，組織老同志踏春，登高望遠，游覽東平湖，考查高新區(qū)等活動4次，參加人數達300余人次，使老同志既陶冶了情操，又看到了泰安的建設與發(fā)展，老同志非常滿意。
5，盡心盡力，做好親情服務工作。做好服務是老干部工作的重中之重。老干部都已進入了三高期，需要有人關心，照顧和服務。做好服務工作是我們工作的宗旨，使老干部思想穩(wěn)定是我們的目的，我們做到了靠上服務，親情服務，全方位服務，老同志不管有什么事情，我們都是第一個到現場。一年來，到醫(yī)院里看望病人，到家里走訪看望老同志達500余人次。今年處理喪事5起，在喪事處理上，做到了領導滿意，社會滿意，家庭滿意。
三，維護團結，求真務實，扎實工作。
認真履行民主集中制原則，不謀私，不專權，有事集體研究，大事講原則，小事講團結，善于調動全處工作人員的智慧和工作積極性，堅持少說多做，不說大話，假話，套話，扎扎實實做好本職工作。
四，廉潔自律，為人師表，做到廉政勤政。
認真履行黨風廉政建設責任制，做到自重，自省，自警，自勵，不斷加強自己的世界觀，人生觀和價值觀的改造，努力做到清清白白從政，踏踏實實做事，堂堂正正做人，做到自身正，身邊清，要求別人做到的自己首先做到;要求別人不做的，自己首先不做。這是我一生做人的準則。
一年來，盡管自己做了一些應做的工作，但是離學院領導的要求和同志們的期望還有差距，還存在一些問題和不足：一是學習上還欠缺主動性，二是工作上缺乏開創(chuàng)性。今后要加強學習，不斷更新觀念，在工作上要有創(chuàng)新精神，為學院的改革發(fā)展和老干部工作做出更大貢獻。
退休人員述職報告篇十三
銀行員工要以飽滿的熱情，用心服務，真誠服務，以積極的工作態(tài)度羸得顧客的信任。作為一名銀行員工，你在銀行工作中一定有許多感悟，快寫一篇銀行述職報告和我們分享。你是否在找正準備撰寫“銀行員工臨退休述職報告”，下面小編收集了相關的素材，供大家寫文參考！
根據我行今年一年來會計結算工作的實際情況，明年的工作主要從三個方面著手：抓服務、抓質量、抓素質，現就針對這三個方面制定我營業(yè)部在20__年的工作思路。
一、以客戶為中心，做好結算服務工作。
客戶是我們的生存之源，作為營業(yè)部又是對外的窗口，服務的好壞直接影響到我行的信譽。
1、我行一直提倡的“首問責任制”、“滿時點服務”、“站立服務”、“三聲服務”我們將繼續(xù)執(zhí)行，并做到每個員工能耐心對待每個顧客，讓客戶滿意。
2、隨著金融業(yè)之間的競爭加劇，客戶對銀行的服務要求越來越高，不單單在臨柜服務中更體現在我行的服務品種上，除了繼續(xù)做好公用事業(yè)費、稅款、財政性收費、交通罰沒款、bsp航空代理等代理結算外，更要做好明年開通的高速公路聯網收費業(yè)務、開放式基金收購業(yè)務、證券業(yè)務等多種服務品種，提高我行的競爭能力。
3、主動加強與個人業(yè)務的聯系，參與個人業(yè)務、熟悉個人業(yè)務以更好為客戶服務。雖然已經上了綜合業(yè)務系統，但因為各種各樣的原因還沒有能做到真正的綜合，是我營業(yè)部工作的一個欠缺。
4、以銀行為課堂，明年我們將舉辦更多的銀行結算辦法講座，增加人們的金融知識，讓客戶多了解銀行，貼近銀行從而融入到我行業(yè)務中。
5、繼續(xù)做好電話銀行、自助銀行和網上銀行的工作，并向優(yōu)質客戶推廣使用網上銀行業(yè)務。
二、強內控制度管理，防范風險，保證工作質量。
隨著近年來金融犯罪案件的增多，促使我們對操作的規(guī)范、制度的執(zhí)行有了更高的要求。
1、督促科技部門對我營業(yè)部的電腦接口盡快更換，然后嚴格按照綜合業(yè)務系統的要求實行事權劃分，一崗一卡，一人一卡，增強制度執(zhí)行的鋼性，提高約束力。
2、進一步強化重要環(huán)節(jié)和重要崗位的內控外防，著重加強帳戶管理(確保我行開戶單位的質量)和上門服務。
3、進一步加強會計出納制度，嚴格會計出納制度的執(zhí)行與檢查，規(guī)范會計印章和空白重要憑證的使用和保管。
4、重點推行支付密碼器的出售工作，保證銀企結算資金的安全，進一步提高我行防范外來結算風險的手段。
5、規(guī)范業(yè)務操作流程，強化總會計日常檢查制度以及時發(fā)現隱患，減少差錯杜絕結算事故。
6、切實履行對分理處的業(yè)務指導與檢查。
7、做好會計核算質量的定期考核工作。
三、以人為本提高員工的全面素質。
員工的素質如何是銀行能否發(fā)展的根本，在目前人員流動頻繁的情況下我營業(yè)部急需要有一支高素質的隊伍。
1、把好進人用人關。銀行業(yè)聽著很美，其實充滿競爭和風險，所以到我營業(yè)部需要有一定的心理素質和文化修養(yǎng)。在用人上以員工的能力且要能發(fā)揮員工潛能來確定適合的崗位，從而提高員工的積極性。
2、加強業(yè)務培訓，這也是明年最緊迫的，現已將培訓計劃上報人事部門，準備對出納制度、支付結算辦法、綜合業(yè)務系統會計制度、新會計科目等基礎知識以及各種新興業(yè)務進行培訓。
3、在人員緊張的情況下仍要加強崗位練兵，除了參加明年的技術比武更為了提高員工的業(yè)務水平。
4、勤做員工的思想工作，關心鼓勵員工，強化員工的心理素質。
5、有計劃、有目的地進行崗位輪換，培養(yǎng)每一個員工從單一的操作向混合多能轉變。
尊敬的領導：
您好！
轉眼20__年又開始了還記得去年今時，時光飛逝。剛剛入行的甚至都沒有機會來寫這份述職報告，而此刻都算是行里的老員工了雖然只是這短短的一年，卻感覺我人生經歷了巨大的變化，無論是工作上，學習上，還是思想上都逐漸成熟起來。
在__支行，我從事著一份最平凡也是最基層的工作――柜員。作為一名一線的員工，有的只是日復一日年復一年的重復那些諸如存款、取款，賬務錄入，收收放放，營銷維護，迎來送往之類的枯燥運作和繁雜事務。而在銀行員工中，柜員又是直接應對客戶的群體，柜臺是展示銀行形象的窗口。柜員的日常工作也許是繁忙而單調的，然而應對各類客戶，柜員要熟練操作、熱忱服務，日復一日，用點點滴滴的周到服務讓客戶真正體會到九銀人的真誠，感受到在銀行辦業(yè)務的溫馨，這樣的工作就是不平凡的。我深切感受到自己肩負的重任，所以我要求自己每一天都以飽滿的熱情，用心服務，真誠服務，以自己用心的工作態(tài)度羸得顧客的信任。
在為客戶服務的過程中，我始終堅持“想客戶之所求，急客戶之所需，排客戶之所憂”，做到操作標準、服務規(guī)范、用語禮貌、舉止得體，給客戶留下了良好的印象，也贏得了不少客戶的贊賞。在做好柜面服務的基礎上，我們想方設法為客戶帶給更加周到的服務。因為，沒有挑剔的客戶，只有不完美的服務。所以在日常工作中，主管帶領我們用心刻苦鉆研新知識，新業(yè)務，理論結合實踐，熟練掌握各項服務技能。同時，我還能不斷學習銀行各項業(yè)務知識，用心利用工余時間加強對金融理論及業(yè)務知識的學習，不斷充實自己，對總行及支行下發(fā)的各種學習資料能夠融會貫通，學以致用，業(yè)務工作潛力、綜合分析潛力、協調辦事潛力、文字語言表達潛力等方面，都有了必須的提高。
在取得一點成績的同時，我也還存在著以下幾點的不足之處：一是，業(yè)務潛力方面提高不快，還需要努力學習；二是本職工作與其他同行相比還有差距，創(chuàng)新意識不強，工作開拓不夠大膽。應對新的一年，在今后的工作中，我將發(fā)揚成績，克服不足，朝著以下幾個方向努力：
1、學無止鏡，時代的發(fā)展瞬息萬變，各種學科知識日新月異。我將堅持不懈地努力學習各種金融理論知識，并用于指導實踐，以更好的適應行業(yè)發(fā)展的需要。
2、我將透過多看、多學、多練來不斷的提高自己的各項業(yè)務技能。
3、“學精于勤而荒于嬉”，實踐是不斷取得進步的基礎。我要透過實踐不斷的鍛煉自己的膽識和魄力，提高自己解決實際問題的潛力，并在實踐的過程中慢慢克服急躁情緒，用心、熱情的對待每一件工作。
這天，我們正把如火的青春獻給銀行，銀行也正是在這青春的交替中，一步一步向前發(fā)展。在她清晰的年輪上，也將深深的烙下我們青春的印記。作為一名成長中的青年，只有把個人理想與事業(yè)的發(fā)展有機結合起來，才能充分發(fā)揮自己的工作用心性、主動性和創(chuàng)造性，在開創(chuàng)銀行完美明天的過程中實現自身的人生價值。
此致
敬禮！
20_年是我在_分理處擔任會計主管的第三年。在這一年中，我用心學習相關業(yè)務知識，努力工作，認真履行工作職責，圓滿地完成了各項工作任務，現將一年來的工作狀況述職如下：
一、加強網點業(yè)務知識和技能學習，使我分理處內勤的業(yè)務知識和技能水平得到提高。
_年我根據支行要求制定落實了各項內勤學習例會制度，組織全體內勤職工及時對于上級行下發(fā)的文件和辦法及時學習討論，透過采取互通形式的方法，使業(yè)務學習取得了良好的效果，透過堅持開展內勤業(yè)務學習制度使我分理處柜員牢固的掌握了各項業(yè)務知識。
雖然我分理處今年的業(yè)務量有了大幅增加，同時今年總行各類業(yè)務新品種也層出不窮的推出，但我分理處員工透過業(yè)務學習制度，提高了自身的業(yè)務知識和技能，在應對對各類業(yè)務時都能熟練的應對。
1、在工作中，我始終堅持以“提高柜面服務質量”為目標，從工作制度、員工素質入手，高標準，嚴要求，苦練業(yè)務技能，強化管理考核。一年來，我認真貫徹和執(zhí)行總行各項會計、出納制度及操作規(guī)程，發(fā)現問題，及時整改。
比如：對掛失業(yè)務、全國支票、匯兌業(yè)務等關鍵業(yè)務進行了規(guī)范，改變了以往登記簿登記不規(guī)范、資料不全的問題，對于發(fā)生的交換差錯事故及時整改，制定出相應的交換崗位職責，防止了各類差錯隱患的再次發(fā)生。
2、在工作中，我正確處理兩個關系，加強內控管理。
一是正確處理制度的建立與貫徹落實的關系。各項會計出納制度是內勤員工做好本職工作的基本依據和行為準則。在完善制度和貫徹落實上，我注重雙管齊下、標本兼治。充分發(fā)揮內控的監(jiān)督和規(guī)范作用，使我分理處內控工作制度化、規(guī)范化。
二是正確處理好臨柜監(jiān)督與事后監(jiān)督的關系。首先按照我行各類文件的相關規(guī)定，對臨柜會計出納業(yè)務進行即時、每日、定期的監(jiān)督和審核，其次做好和事后監(jiān)督中心的溝通工作，正確處理好事后監(jiān)督中心發(fā)現的相關差錯，及時做好事后監(jiān)督差錯的分析反饋工作。從各個環(huán)節(jié)加強對柜面業(yè)務的管理，提高了我分理處的內控機制。
三、加大力度強化管理，全面推進內勤整體工作的開展，確保各項內控工作上臺階。
今年以來我分理處業(yè)務大幅度提高，但我分理處內勤人員少，業(yè)務量大，各項內控工作又點多面廣，所以我分理處內控工作壓力巨大。但我和我分理處的內勤員工們克服種.種困難，大膽管理，努力推動我分理處的各項內控工作，在原先的基礎上有了新的提升。
1、今年事后監(jiān)督上線以后對柜員各項業(yè)務的操作提出了更高的要求，因此需要每個柜員都具有較高的業(yè)務知識和業(yè)務技能，在工作要嚴格按照相關規(guī)定進行業(yè)務操作，對于事后監(jiān)督過程中發(fā)現的問題務必及時進行整改。
所以我在日常工作中我加強了臨柜業(yè)務的監(jiān)督，要求柜員務必規(guī)范操作每一筆業(yè)務，每一個細節(jié)都務必按總行相關文件的規(guī)定操作，對于操作過程中碰到的各類問題務必及時提出，不得對業(yè)務隨意操作。更不得為了逃避事后監(jiān)督而變造各類會計憑證。
對于事后監(jiān)督過程中發(fā)現的相關差錯及時組織柜員學習，并及時整改。從事后監(jiān)督上線以來的差錯率狀況來說，我分理處一向持續(xù)著較低的水平。
2、由于我分理處今年內勤員工流動較大，同時新柜員業(yè)務又不全面，為了應對迅速增長的柜面壓力，我在做到不違反總行各項內控制度的前提下，采取柜員業(yè)務交叉和現場指導等方法，使各柜員在較短的時間內全面掌握了各類業(yè)務，并透過合理的業(yè)務分工，緩解了我分理處的柜面壓力。
提升了我分理處柜員的業(yè)務技能，推動了柜面服務質量的全面提高。我分理處今年以來無一齊由于柜面操作而引起的客戶投訴事件。
3、建立全面的崗位職責制，把崗位職責落實到每一個崗位、每一個員工，做到每一項工作有人管，每一個工作有人抓，防止出現相互推托、工作脫節(jié)的現象，按照崗位職責制進行嚴格考核，使我分理處內控制度得到了進一步完善。
以上是我一年來工作匯報，成績只代表過去，在新的一年，我將繼續(xù)努力工作，努力學習各項業(yè)務知識，不斷提高業(yè)務潛力和管理水平，使我分理處內勤工作再上一個新臺階。
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