時間總是不經(jīng)意間流逝,總結(jié)讓我們記住成長的足跡。個人目標(biāo)的設(shè)定和實現(xiàn)需要總結(jié)自己的成果和不足,以便更好地規(guī)劃未來的發(fā)展方向。接下來,讓我們一起來看看下面的范文,希望對大家有所啟發(fā)。
移動公司實踐心得篇一
伴著晨曦坐上1路汽車,電廠移動下車,換上整潔的工裝,打掃、開早會,大屏幕亮起來,營業(yè)員們整齊地坐在各自的座位準(zhǔn)備著,八點鐘,門簾打開,隨著“您好,歡迎光臨,請問辦理什么業(yè)務(wù)”,我又在電廠移動大廳又迎來了新的一天。
大多數(shù)人都覺得移動營業(yè)員是一個令人羨慕的職業(yè),起碼我最初是這樣認(rèn)為的。坐在冬暖夏涼的大廳里,交費(fèi)、解答問題,干凈又清閑。但同時,也是枯燥乏味的,每天做在同一個位置,重復(fù)說著同樣的話——直到我真正到了這里,才了解了營業(yè)員的辛苦和樂趣,同時也對移動的核心價值觀“正德厚生,臻于至善”有了深刻的認(rèn)識。
最初的幾天,我只是看著老營業(yè)員辦業(yè)務(wù),她們技術(shù)嫻熟、解答嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真,熱情的、真誠的接待每一位用戶。有些用戶想要辦一些不適合自己的業(yè)務(wù),她們都能向用戶解釋,推薦更適合的業(yè)務(wù),真正做到為用戶著想。有時用戶因為不理解,根本不聽解釋就大喊大叫、沒完沒了,她們也都默默忍受,等到用戶平靜下來,再耐心解釋,從不抱怨、發(fā)脾氣。大家也都沒有把我當(dāng)外人看,對我耐心指導(dǎo),盡管辦業(yè)務(wù)的時候很忙,也都隨時告訴我應(yīng)該注意的地方,午休的時候給我飯票,帶我去食堂,還說了在這里工作很多有趣的事,讓我很快就融入了這個集體。這些前輩用她們自己的行動告訴我要時刻注意自己的言行舉止,讓用戶體驗到最舒心的服務(wù)。
一個人只有經(jīng)過東倒西歪的、讓自己像個笨蛋那樣的階段才能學(xué)會滑冰。我看著前輩說服務(wù)用語,敲快捷鍵,打工單發(fā)票,唱收唱付,解答用戶疑問,一遍又一遍。覺得自己已經(jīng)很熟了。于是申請了第一次上機(jī)操作,前輩在后面看著我。剛剛坐定就來了用戶繳費(fèi),我急忙站起來,簡單的兩句服務(wù)用語都說的語無倫次,一下子手忙腳亂。幸好這位大爺很慈祥,他看出我是新手,還一直告訴我不著急,跟師傅好好學(xué)。我才稍微放松了一些。然后又有用戶來咨詢補(bǔ)卡過戶事宜,我自以為已經(jīng)知道了不少,一張口卻不知道怎么和用戶解釋清,只能坐在前面聽著前輩流利地向客戶講解需要的手續(xù)。坐在前面短短半個小時,前輩一直在旁在提醒我,翻營業(yè)牌,雙手接證件,驗鈔,服務(wù)用語,核對號碼、錢數(shù)。我的手心都濕了,前輩也一直在后面提心吊膽,坐都不敢坐,比自己辦業(yè)務(wù)還要累。如果不上去我真的不知道自己有這么笨,有的泄氣。前輩安慰我說:“剛才我說你說的可能太急了,我一開始也是這樣的,沒關(guān)系,慢慢就好了,說了你才能記住,以后就不會錯?!币幌伦?,我的心里暖暖的。也在心里暗下決心:要趕緊學(xué)背熟制度和業(yè)務(wù)知識,以后能夠快速準(zhǔn)確地為用戶服務(wù),不給前輩填麻煩。
我的實習(xí)時間就要結(jié)束,即將正式上崗,我要學(xué)習(xí)的東西還有很多,前面的路還有很長,我會不斷向同事虛心學(xué)習(xí),耐心用心地對待每一位用戶和以后新來的同事,向著“臻于至善”的境界邁進(jìn)!
移動公司實踐心得篇二
第一段:引言(150字)。
實踐心得體會移動是一個廣泛討論和深化對于移動技術(shù)的認(rèn)識和應(yīng)用的話題。在當(dāng)今社會無處不在的移動設(shè)備和應(yīng)用程序的日益普及下,我們似乎有必要對于這個話題進(jìn)行深入探討。通過親身實踐和經(jīng)驗的積累,我對于實踐移動的體會和心得有了全新的理解。
第二段:技術(shù)的迅猛發(fā)展與人的依賴(250字)。
隨著科技的迅猛發(fā)展,移動技術(shù)已經(jīng)深刻影響并改變了我們的生活。從智能手機(jī)到平板電腦,各種移動設(shè)備的普及已經(jīng)讓我們在任何時間、任何地點都能享受到便利的移動服務(wù)?,F(xiàn)如今,我們已經(jīng)離不開移動設(shè)備,我們依賴手機(jī)來與他人溝通、依賴移動應(yīng)用程序來完成許多事務(wù)。因此,在實踐移動技術(shù)中,我們需要認(rèn)識到這種依賴的程度并適當(dāng)調(diào)整。
第三段:移動技術(shù)的利與弊(300字)。
實踐移動技術(shù)帶來了很多便利和福利,但同時也存在著一些負(fù)面影響。首先,人們常常陷入對移動設(shè)備的依賴中,忽略了現(xiàn)實生活中的親情和友情。其次,移動技術(shù)也帶來了一些安全隱患,如個人信息泄露和網(wǎng)絡(luò)犯罪等問題。此外,移動技術(shù)的發(fā)展也會對環(huán)境產(chǎn)生一定的負(fù)面影響,如電子廢物的增加和能源的浪費(fèi)等。因此,在實踐移動技術(shù)中,我們需要始終保持警覺并注意合理使用。
第四段:如何合理實踐移動技術(shù)(300字)。
合理實踐移動技術(shù)是關(guān)鍵。我們可以通過以下幾個方面來實現(xiàn)。首先,建立科學(xué)合理的時間安排和使用手機(jī)的習(xí)慣,避免過度依賴。其次,保護(hù)個人信息安全,只下載來自官方渠道的應(yīng)用程序,不隨意暴露個人隱私。另外,開展一些環(huán)保與社交活動,比如減少電子廢物的產(chǎn)生、推進(jìn)低碳出行、加強(qiáng)面對面交流等。最后,積極參與移動技術(shù)的研發(fā)和創(chuàng)新,為社會進(jìn)步和發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。
第五段:總結(jié)(200字)。
實踐心得體會移動,讓我對移動技術(shù)有了更加深入的認(rèn)識。我明白了移動技術(shù)的利與弊,認(rèn)識到我們自己對于移動技術(shù)的依賴程度,并提出了一些實際的應(yīng)對方法。相信通過不斷的實踐和積累,我們能夠更好地應(yīng)對移動技術(shù)發(fā)展帶來的挑戰(zhàn),同時也能夠充分利用移動技術(shù)為我們提供的便利與福利,實現(xiàn)個人與社會的共同進(jìn)步。在這個移動時代,讓我們共同努力,合理實踐移動技術(shù),為構(gòu)建更加美好的未來貢獻(xiàn)力量。
移動公司實踐心得篇三
這一周的實踐,讓我看見社會的真實一面(它不是我心中所想的),在這時間中我學(xué)會了“團(tuán)結(jié)、獨立、勇氣”。
團(tuán)結(jié)教官透過兩個游戲來考驗我們的團(tuán)結(jié)潛力。
一、是有關(guān)于“結(jié)”的,在這游戲里每個人的手相互握著對方的手,相互握在一齊,然后靠著這組成員的合作、智慧,解開這結(jié)。同時這組成員要意見統(tǒng)一,如果有一位同學(xué)不配合,那么這個結(jié)就會成為一個死結(jié),不管其它成員再怎樣努力,也沒用。
二、古時候的“羅馬投射器”,這是在搭建,是每個同學(xué)的付出,如果在這投射器上的一個地方出錯,那這投射器將會倒下。我們就應(yīng)明白,我們要團(tuán)結(jié)協(xié)作,互助前行。并且達(dá)成一致的目標(biāo),團(tuán)結(jié)的力量才會強(qiáng)大。獨立現(xiàn)代的家庭一般獨生子女比較多,所以孩子就像溫室里的花朵,有溫室保護(hù)著,他替你遮風(fēng)擋雨。如果有一天溫室壞了,那在溫室的花朵會不適應(yīng)。所以這一周的社會實踐,使大家明白“不管在做什么,都要一步一個腳印,慢慢的行走,但隨著時間的推移,在這條‘社會之路上,陪著你行走的人逐漸遠(yuǎn)行,一切都要靠自己。
”勇氣“在全人類中,凡是堅強(qiáng)、正直、勇敢、仁慈的人,都是英雄—貝多芬”。勇氣是人在成長過程中不可缺少的,沒有勇氣,我們怎樣前行。正像貝多芬所說“勇敢的是英雄”。我們做了“飛奪瀘淀橋”的游戲,在這游戲的我退縮了,但又想了想,我又上去,在走這個時也并不是那么的容易,當(dāng)然我過了。應(yīng)對一切事物都要有勇氣,不能做退縮的烏龜,不能因為有殼的保護(hù)就退縮,凡事都要前進(jìn),不能往后退。這次的社會實踐,使我們豐富了獨立知識,使我們了解到社會,使我們開闊了視野,并且提高了團(tuán)結(jié)協(xié)作的潛力。
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移動公司實踐心得篇四
實習(xí)之前我參加了在襄樊職業(yè)技術(shù)學(xué)院醫(yī)學(xué)院校區(qū)開展的中國移動襄陽分公司業(yè)務(wù)員上崗培訓(xùn),實習(xí)期間我主要熟悉了一下工作,一是營業(yè)廳業(yè)務(wù)辦理,如繳費(fèi)業(yè)務(wù),向客戶介紹新業(yè)務(wù),為客戶辦理新業(yè)務(wù)等。二是在辦公室學(xué)習(xí)基本的日常工作規(guī)范,三是對客戶進(jìn)行電話推銷業(yè)務(wù),四是和各位主管、客戶經(jīng)理、同事、營業(yè)員接觸和熟悉,建立和諧的關(guān)系,五是按客戶經(jīng)理要求,去相關(guān)街道居民點上門推銷業(yè)務(wù),收集用戶資料,六是向客戶經(jīng)理匯報工作情況,交流討論工作心得、工作方法,七是參加中國移動樊城區(qū)營業(yè)廳大學(xué)生勤工儉學(xué)活動頒獎典禮。在此期間,很感謝謝主管、劉經(jīng)理等領(lǐng)導(dǎo)對我的親切關(guān)懷。作為一名有思想有抱負(fù)的大學(xué)生,我認(rèn)為一個月的實習(xí)并不能把我們的能力提升一大步,心智鍛煉的更加堅強(qiáng),而是通過短暫的實習(xí)了解大型企業(yè)的企業(yè)文化、運(yùn)轉(zhuǎn)結(jié)構(gòu),成為一種寶貴的人生經(jīng)歷。
一是中國移動擁有擁有科學(xué)的領(lǐng)導(dǎo)結(jié)構(gòu)。
公司強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo)班子的領(lǐng)導(dǎo)效能,加強(qiáng)對各部門干部的引導(dǎo)和管理,創(chuàng)建創(chuàng)優(yōu)型團(tuán)隊,領(lǐng)導(dǎo)各級干部進(jìn)行有效管理。大學(xué)生移動公司暑期社會實踐報告大學(xué)生移動公司暑期社會實踐報告。實行對各片區(qū)、各主管、各客戶經(jīng)理等負(fù)責(zé)人進(jìn)行有效理論引導(dǎo)和責(zé)權(quán)疊加,使各基層管理者積極行動起來,對所屬的員工進(jìn)行有效的凝聚,逐步建立高水平、高層次的管理隊伍。在逐步建立管理體系的過程中借鑒了黨支部的組織管理模式,在立足公司階段性目標(biāo)的同時以升華企業(yè)文化和精神為依托,對全體員工進(jìn)行思想引領(lǐng),在意識形態(tài)中增強(qiáng)組織的凝聚力,進(jìn)而促進(jìn)公司管理體系的逐步完善。嘗試以公司領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)部門值周、時間階段性負(fù)責(zé)模式,以減輕主要領(lǐng)導(dǎo)的事務(wù)性決策壓力并增強(qiáng)公司各級負(fù)責(zé)人的主人翁意識和管理能力。
正德厚生,臻于至善的認(rèn)識,
中國移動企業(yè)文化理念體系由核心價值觀、使命、愿景三部分構(gòu)成。這一理念體系的提出,必將凝聚和激勵全集團(tuán)上下一條心、同心同德,共同實現(xiàn)中國移動新的跨越成為卓越品質(zhì)的創(chuàng)造者,是中國移動內(nèi)生企業(yè)品性的自在要求。中國移動選擇了正德厚生,臻于至善的信仰,注定了不僅要追求數(shù)量的超越,更必須成就品質(zhì)的鑄煉。關(guān)注品質(zhì)、追求品質(zhì)是對社會負(fù)責(zé)、追求卓越的最佳體現(xiàn)方式,中國移動只有通過為社會創(chuàng)造卓越品質(zhì)而踐行自己的價值觀。中國移動肩負(fù)著創(chuàng)無限通信世界、做信息社會棟梁的使命,他們的企業(yè)理念正德厚生,臻于至善,這是分別出自《尚書》和《大學(xué)》中的兩句話,意義深遠(yuǎn):盡人之性,以正人德;盡物之性,以正物德,尊重、關(guān)愛、厚待社會民生及一切生命體,修明自身,用自己學(xué)問的道和德的成就,投向人間,親身走入人群社會,親近人民而為之服務(wù),最終達(dá)到完美的境界。中國移動的'員工并沒有把這八個字當(dāng)成簡單的口號,雖然我在移動工作的日子不久,但卻切身感受到了移動中上到經(jīng)理主管,下到一線員工甚至代理商,都在切實盡力地履行這八字箴言把顧客當(dāng)成自己的親人,竭力為顧客著想服務(wù),而不只從盈利經(jīng)商的立場,這樣才使得中國移動的客戶群突破了三億!顧客的滿意就是最好的證明,而中國移動卻沒有因為取得成績而放松對自己的要求,而是更加積極進(jìn)取的改進(jìn)自己,要求自己,不懈的追求----這正是不論一個企業(yè)還是個人成功的關(guān)鍵!
三是中國移動服務(wù)意識實實在在。
三聲服務(wù),這時才感受到了中國移動對服務(wù)的追求,我們營業(yè)廳經(jīng)理更是時刻注意工作人員的服務(wù)態(tài)度,而作為第一個接觸顧客的迎賓來說,我的責(zé)任還真不小,精神也要時刻保持飽滿,將顧客引領(lǐng)到辦理業(yè)務(wù)的業(yè)務(wù)臺,還要對咨詢的顧客進(jìn)行熱情正確的回復(fù)。辦理業(yè)務(wù)也要挑戰(zhàn)三分鐘,而且也要時刻加強(qiáng)自己業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí),從來不能松懈。每個星期一晚上都要開例會,由各個營業(yè)廳的經(jīng)理點評上一周每個營業(yè)員的表現(xiàn),有問題就當(dāng)眾批評,然后統(tǒng)一進(jìn)行各項業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí),還要定期進(jìn)行抽查考試!真是見識到了移動對工作質(zhì)量的嚴(yán)格要求,一個普普通通的營業(yè)員都要不斷的學(xué)習(xí)和改進(jìn),要不然就要被淘汰,每個月還要完成固定的任務(wù),承受的壓力也很大!
四是中國移動公司工作制度規(guī)范有序充滿人性化。
移動公司實踐心得篇五
在剛剛過去的xx年暑假,我有幸進(jìn)入到淄博移動公司的淄川分公司進(jìn)行社會實踐,從xx月xx號開始到xx月xx日結(jié)束,為期十一天,獲得的收獲很多。
眾所周知,移動公司是國內(nèi)最知名的大型企業(yè)之一,是我國移動通訊業(yè)的龍頭老大,而我所學(xué)的是學(xué)院通信專業(yè)的鄰居——計算機(jī)專業(yè),自然也能在此處得以施展所學(xué),鍛煉能力。我所從事的任務(wù)主要有三項:宣傳、暗訪、回訪。
宣傳就是發(fā)小廣告,移動每月都會有很多新的優(yōu)惠活動和業(yè)務(wù),需要以最快的手段進(jìn)行宣傳,僅僅靠電視廣告顯然不能滿足需求,借助傳單是一種經(jīng)濟(jì)方便的方法。我們選擇的地點是淄川區(qū)汽車站,這兒人流量很大,能在最短的時間內(nèi)讓最多的人了解信息,我們十人在此處作了一周,雖然天氣寒冷,但我們都咬著牙堅持了下來,我們相信我們的努力終有回報。
暗訪相對來說是一項比較刺激的任務(wù),由于移動的代理商較多,難以一一管理,這就導(dǎo)致有些商家“順便”也代理了其他電信運(yùn)營商的產(chǎn)品,這是公司不允許的,我們要做的就是扮演普通購卡的顧客,探出他們的底細(xì),這項工作是喜歡諜戰(zhàn)的我最熱衷的,短短的兩天,我與搭檔查出了近十家違規(guī)店鋪,可謂“勞苦功高”。
至于回訪,它是最清閑的工作,我需要做的就是坐在桌前用電話挨個跟客戶聯(lián)系,詢問他們關(guān)于新業(yè)務(wù)的使用感受及意見,這也算是移動公司服務(wù)客戶的'人性化一面。起初干起來并不太累,可干了一天發(fā)現(xiàn)真是不輕松,口干舌燥不說,腰和腿也麻了起來,竟然有點懷念那幾天的戶外工作了。
以前的自己只知道紙上談兵,眼高手低,當(dāng)自己真的踏上了工作崗位,才知道工作有多么的艱辛,更何況,自己所從事的公司里面相對較為輕松和簡單的工作,倘若自己從事了其他繁重又復(fù)雜的工作,還真的難以適應(yīng),可見,處在象牙塔里的我,離踏入個社會,還有很長的一段路要走。我必須利用有限的時間,一步一個腳印,努力學(xué)習(xí),并提高自己的能力,這樣才能使自己在這個社會上立足。
移動公司實踐心得篇六
第一段:引言(200字)。
移動是現(xiàn)代社會的主要特點之一,隨著科技的不斷發(fā)展,移動方式也在不斷變化,給我們的生活帶來了前所未有的便利。然而,實踐是檢驗真理的唯一標(biāo)準(zhǔn)。只有通過實踐,我們才能真正體驗到移動的好處和壞處,并從中得出寶貴的經(jīng)驗和教訓(xùn)。在這篇文章中,我將分享我在移動方面的實踐心得和體會。
第二段:積極利用移動技術(shù)(200字)。
移動技術(shù)為我們提供了豐富多樣的機(jī)會,我們可以利用手機(jī)、平板電腦和其他移動設(shè)備來搜索信息、學(xué)習(xí)知識、進(jìn)行社交娛樂等。在我個人的實踐中,我發(fā)現(xiàn)利用移動技術(shù)進(jìn)行學(xué)習(xí)是最好的方式之一。通過在線課程和學(xué)習(xí)應(yīng)用程序,我可以隨時隨地學(xué)習(xí)自己感興趣的知識。另外,移動技術(shù)也給我?guī)砹烁颖憬莸纳缃环绞健Mㄟ^社交媒體和即時通訊工具,我可以與朋友家人保持聯(lián)系,分享生活中的點滴。因此,我認(rèn)為積極利用移動技術(shù)是提高自己學(xué)習(xí)和生活效率的重要方式。
第三段:警惕移動上的消極影響(200字)。
然而,移動技術(shù)也有其消極的一面。作為移動設(shè)備的用戶,我們常常陷入對移動設(shè)備的過度依賴和過度使用。我曾經(jīng)花費(fèi)大量的時間在社交媒體上瀏覽和分享,導(dǎo)致我忽略了現(xiàn)實生活中的交流和溝通。另外,移動設(shè)備也會給我們的身心健康帶來一定的負(fù)面影響,比如長時間低頭使用設(shè)備可能導(dǎo)致頸椎和視力問題。因此,我們在利用移動設(shè)備時需要警惕其可能帶來的消極影響,合理安排時間和使用方式。
第四段:挖掘移動技術(shù)的潛力(200字)。
除了利用移動技術(shù)進(jìn)行學(xué)習(xí)和社交,我發(fā)現(xiàn)移動技術(shù)還有許多潛力等待我們挖掘。比如,利用移動技術(shù)進(jìn)行健康管理。我們可以使用健康應(yīng)用程序來記錄我們的飲食和運(yùn)動情況,幫助我們保持良好的生活習(xí)慣。另外,移動技術(shù)還可以在商業(yè)領(lǐng)域產(chǎn)生重要影響。比如,通過移動支付和電子商務(wù)平臺,我們可以方便地進(jìn)行商品購買和支付。因此,我們應(yīng)當(dāng)積極探索和利用移動技術(shù)的潛力,將其應(yīng)用到更多領(lǐng)域,為社會的發(fā)展和個人的生活帶來更大的便利。
第五段:總結(jié)與展望(200字)。
通過實踐,我深刻體會到移動技術(shù)帶給我們生活的便利和變化。我們應(yīng)當(dāng)積極利用移動技術(shù),提高自己的學(xué)習(xí)和工作效率。同時,我們也應(yīng)警惕移動技術(shù)可能帶來的負(fù)面影響,合理安排時間和使用方式。挖掘和應(yīng)用移動技術(shù)的潛力將為社會發(fā)展和個人生活帶來更多機(jī)遇和可能。因此,我們應(yīng)當(dāng)持續(xù)關(guān)注和學(xué)習(xí)移動技術(shù)的發(fā)展,并在實踐中不斷總結(jié)經(jīng)驗,不斷追求更好的移動方式。
移動公司實踐心得篇七
移動公司是一家超級大型電信企業(yè),其業(yè)務(wù)范圍涵蓋了移動通信、互聯(lián)網(wǎng)、數(shù)字家庭等領(lǐng)域。作為普通用戶,我一直使用移動公司的通信服務(wù),也有過很多與該公司的互動。這些互動帶給我了很多體會和感受,也讓我更加深入地了解了這家跨國公司。
移動公司是一家國際化的大型企業(yè),其優(yōu)勢不僅在于公司架構(gòu)的健全和分工的明確,更在于其豐富的資源和雄厚的實力。作為電信企業(yè),移動的核心業(yè)務(wù)是通信服務(wù)。這方面移動公司擁有全球最大的3G和4G網(wǎng)絡(luò),其數(shù)據(jù)能力和接入能力都處于世界領(lǐng)先水平。同時,移動公司也積極踐行大數(shù)據(jù)、云計算等技術(shù),不斷推陳出新,提高服務(wù)質(zhì)量。
移動公司提供的通信服務(wù)不僅包括各種語音通信服務(wù),還涵蓋了互聯(lián)網(wǎng)、數(shù)字家庭等領(lǐng)域。同時,移動公司也在不斷地推出各種場景應(yīng)用,讓人們的生活更加智能化和便捷化。在使用中,我發(fā)現(xiàn)移動的服務(wù)質(zhì)量不錯,但也不能完全夠人意。移動公司要長遠(yuǎn)發(fā)展,還需要在客戶端、數(shù)據(jù)安全和信息保護(hù)等方面多下功夫。
在與移動公司交互的過程中,我體會到這家公司的服務(wù)態(tài)度非常好。不論是線上還是線下,客服人員都非常專業(yè),態(tài)度也非常友好。同時,移動公司也積極參加各種活動和推廣活動,為用戶提供更多的福利和體驗。這些互動,讓我對移動公司的好感有所增長,同時也讓我對其未來的發(fā)展充滿了期待。
第五段:總結(jié)與展望。
總的來說,移動公司是一家具有巨大潛力的企業(yè)。其在電信領(lǐng)域的實力是有目共睹的,但要想進(jìn)一步發(fā)展,就需要更多創(chuàng)新和開拓。希望不久的將來,移動公司能更好地服務(wù)于全球的用戶,為人們的生活提供更多便捷和智能。同時,在未來的發(fā)展中,也要更多發(fā)揮其優(yōu)勢,積極推進(jìn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型,為企業(yè)和社會持續(xù)創(chuàng)造更多價值。
移動公司實踐心得篇八
在當(dāng)今數(shù)字化、信息化的時代,移動端已經(jīng)成為人們?nèi)粘I钪斜夭豢缮俚囊徊糠?。移動?yīng)用的出現(xiàn)也為生活帶來了極大的便利。因此,學(xué)習(xí)和實踐移動應(yīng)用開發(fā)技術(shù),已經(jīng)成為我們必須掌握和應(yīng)對未來挑戰(zhàn)的重要手段。
第二段:探討移動實踐中遇到的困難和挑戰(zhàn)。
移動應(yīng)用的開發(fā)與其他開發(fā)形式具有諸多的不同之處,移動終端的硬件差異、操作系統(tǒng)差異、屏幕分辨率差異等等,都給軟件的設(shè)計和開發(fā)帶來了挑戰(zhàn)。同時,市場競爭激烈,需要考慮用戶體驗、安全性、網(wǎng)絡(luò)流量和兼容性等因素,這些都是需要我們不斷學(xué)習(xí)和探索的內(nèi)容。
通過參加移動應(yīng)用開發(fā)培訓(xùn)班、利用網(wǎng)上學(xué)習(xí)資源、與同事交流學(xué)習(xí)、參加技術(shù)沙龍和實踐開發(fā)等方式,我不斷地深化了自己的移動開發(fā)技能。同時,我也發(fā)現(xiàn)在移動應(yīng)用開發(fā)中,需要注重用戶體驗、代碼精簡、嚴(yán)謹(jǐn)性等。在開發(fā)中,我也采用了開源框架,結(jié)合項目實際情況進(jìn)行技術(shù)選型,解決了移動應(yīng)用開發(fā)中的諸多問題。
第四段:總結(jié)移動實踐的價值和意義。
通過移動實踐,我不僅提升了自己的技能水平,還增強(qiáng)了解決問題的能力,學(xué)會了與合作伙伴進(jìn)行高效溝通,同時也認(rèn)識到與時俱進(jìn),不斷學(xué)習(xí)探索的重要性。這些能力和經(jīng)驗不僅可以在工作中發(fā)揮巨大的作用,還能為自己的未來發(fā)展做出貢獻(xiàn)。
第五段:展望未來和建議。
未來,移動應(yīng)用將會越來越普及、成為市場的主流形式。因此,我們需要更深入地了解消費(fèi)者需求,注重提高用戶體驗,為用戶提供更有價值的產(chǎn)品與服務(wù)。同時,對于從事或者想從事移動應(yīng)用開發(fā)的人員來說,不斷探索和研究,提升個人能力和技能水平,將是非常重要的。任何時候,積極學(xué)習(xí)和實踐才是不斷前進(jìn)的動力。
移動公司實踐心得篇九
隨著移動互聯(lián)網(wǎng)時代的到來,越來越多的用戶開始使用移動設(shè)備來搜尋信息、進(jìn)行交流和消費(fèi)。這種趨勢也促使了企業(yè)主們更加努力投入移動應(yīng)用的研發(fā)和推廣,以適應(yīng)這種新興市場走勢。作為普通消費(fèi)者,我們也需要不斷學(xué)習(xí)和實踐,在移動互聯(lián)網(wǎng)時代中保持更新和適應(yīng)。本文將分享一些我個人在移動實踐中的心得體會。
第一段:開發(fā)APP需考慮用戶體驗。
在移動互聯(lián)網(wǎng)時代,由于屏幕大小和操作限制等多種不同因素,用戶對于應(yīng)用體驗的需求也有所改變。相比傳統(tǒng)PC端應(yīng)用,用戶在移動設(shè)備上的操作需要更加簡單、高效和方便,而且還要更加注重美觀感受。因此,開發(fā)APP時需要將用戶體驗擺在首位。一款優(yōu)秀的應(yīng)用不僅需要具備功能完善,還需要擁有清新的UI界面、簡單易用的操作、充滿用戶交互的設(shè)計,以及良好的使用體驗和流暢性等特點。這種用戶體驗的關(guān)注不但可以提升用戶忠誠度,而且還可以為企業(yè)帶來更多回報。
第二段:移動設(shè)備的優(yōu)勢和局限。
雖然移動設(shè)備與傳統(tǒng)PC端相比具有諸多優(yōu)勢,如無時間、地域和空間限制等,但是也存在局限。手機(jī)屏幕較小,操作手感較不靈活等問題,給用戶帶來不便與不適。因此,在移動實踐中我們需要注意發(fā)掘并合理利用其優(yōu)勢,同時還需要設(shè)計或選擇對應(yīng)的應(yīng)用來緩解其不足影響,如活動營銷、打車軟件等類型應(yīng)用。
第三段:注意移動設(shè)備的安全。
隨著移動互聯(lián)網(wǎng)的快速發(fā)展,網(wǎng)絡(luò)安全問題也日益凸顯。移動設(shè)備的“隨身攜帶”特性,使其更容易受到黑客攻擊或病毒感染的風(fēng)險。因此,用戶在使用任何移動應(yīng)用時,都需要注意自身設(shè)備的安全防范。在這個基礎(chǔ)上,企業(yè)開發(fā)移動APP也需要考慮用戶安全和隱私保護(hù)問題,并提供相應(yīng)的技術(shù)保障功能,以建立可信賴的移動應(yīng)用生態(tài)。
第四段:選擇適合的移動互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品。
在移動應(yīng)用產(chǎn)品的眾多選擇中,用戶為了更好地適應(yīng)自己的個性化需求,需要具有一定的敏銳性和謹(jǐn)慎性。在選擇移動應(yīng)用時,需要考慮自己的移動設(shè)備類型、應(yīng)用類型、功能需求以及質(zhì)量特點等多個方面,來確保獲得最滿意的移動應(yīng)用使用體驗。準(zhǔn)確的選擇,不僅可以提升工作學(xué)習(xí)的效率,也可以拓寬個人興趣愛好的發(fā)展和延伸。
第五段:未來移動互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展和成長。
移動互聯(lián)網(wǎng)時代既給用戶帶來了更多便利和機(jī)遇,也給企業(yè)帶來了更多挑戰(zhàn)和機(jī)會。作為消費(fèi)者,我們需要不斷學(xué)習(xí),掌握移動應(yīng)用技術(shù)和產(chǎn)品的使用方法和品質(zhì)標(biāo)準(zhǔn),以找到最符合個人需求的移動應(yīng)用。而企業(yè)則需要不斷迭代調(diào)整移動應(yīng)用產(chǎn)品,適應(yīng)市場變化和用戶需求的變化,保持發(fā)展和成長。未來,移動互聯(lián)網(wǎng)會給我們帶來更多的機(jī)遇和挑戰(zhàn),并創(chuàng)造更為美好的生活體驗。
結(jié)論。
不論是在開發(fā)移動應(yīng)用,還是在使用移動應(yīng)用時,我們都需要注重用戶體驗、安全防護(hù),并根據(jù)個性化需求不斷選擇最為適合的產(chǎn)品。未來,移動互聯(lián)網(wǎng)將成為社會發(fā)展的關(guān)鍵引擎,我們需要不斷探索和鉆研,以適應(yīng)這一變化趨勢的發(fā)展。
移動公司實踐心得篇十
隨著移動互聯(lián)網(wǎng)的興起,移動實踐已成為新時代的關(guān)鍵詞之一。對于普通人來說,移動實踐可能只是一個簡單的手機(jī)操作。但對于從事互聯(lián)網(wǎng)、移動互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的人來說,移動實踐有著更深層次的內(nèi)涵。在我的工作中,我不斷地實踐著移動技術(shù),也從中積累了一些經(jīng)驗和心得,下文將分享一些我的心得與大家。
移動實踐是指在移動設(shè)備上針對用戶需求做出相應(yīng)設(shè)計與開發(fā)的過程,是面向人機(jī)交互和系統(tǒng)應(yīng)用的綜合實踐。移動實踐以人為中心,通過對用戶需求的分析、界面設(shè)計、軟件開發(fā)、測試和維護(hù)等環(huán)節(jié)的有機(jī)結(jié)合,達(dá)到提高人機(jī)交互效率和用戶體驗的目的。應(yīng)用方面,移動實踐已廣泛應(yīng)用于各種場景,如旅游、餐飲、交通、教育、醫(yī)療等。例如,在旅游領(lǐng)域中,移動實踐有利于游客出行,提供更多的旅行信息和便利的服務(wù)。
在我的工作中,移動實踐的具體實踐經(jīng)驗主要是涉及到用戶需求分析和界面設(shè)計兩個方面。首先,在用戶需求分析方面,我們需要通過調(diào)研、用戶訪談等方式,深入了解用戶需求,從而更好地為用戶提供服務(wù)。其次,在界面設(shè)計方面,我們需要結(jié)合用戶需求和人機(jī)交互的特點,設(shè)計出易用、美觀、直觀的界面,提高用戶產(chǎn)品滿意度。
隨著移動實踐的不斷發(fā)展,它所帶來的變革也在逐步顯現(xiàn)。首先,它讓人們可以隨時隨地使用智能設(shè)備進(jìn)行各種活動,如購物、支付、交流等,提供了更多的便利和選擇。其次,移動實踐推動了線上服務(wù)向線下滲透,改變了人們的生活方式和消費(fèi)習(xí)慣,同時也為企業(yè)提供了更多商機(jī)和發(fā)展空間。最后,移動實踐也加速了信息時代的到來,信息的交流和傳播已從單向傳輸轉(zhuǎn)化為多向交互,使得信息更加豐富、多樣、廣泛。
第五段:總結(jié)。
移動實踐已成為互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域的重要組成部分,對于普通人的生活和企業(yè)的發(fā)展都產(chǎn)生了深刻的影響。通過對移動實踐的實踐和思考,我體會到了其重要性和多樣性,并得到了一些有益的經(jīng)驗和啟示。未來,隨著移動技術(shù)的不斷革新和應(yīng)用場景的拓展,移動實踐必將繼續(xù)走向更加廣闊的發(fā)展領(lǐng)域。
移動公司實踐心得篇十一
移動公司,是國內(nèi)的一家大型通信服務(wù)公司,主要從事移動通信業(yè)務(wù),其業(yè)務(wù)范圍主要包括語音通信、數(shù)據(jù)通信以及增值業(yè)務(wù)。在我的職業(yè)生涯中,曾經(jīng)有幸加入這個大家庭,并且在此切身體驗了移動公司的企業(yè)文化和價值觀。在這個過程中,我深深地感到,加入移動公司并非一次簡單的就業(yè)選擇,而是一次思維和心態(tài)的轉(zhuǎn)變,它將長遠(yuǎn)地影響我們的職業(yè)生涯。今天,我來和大家分享一些我在移動公司的體驗和心得。
二、企業(yè)文化。
移動公司以“兢兢業(yè)業(yè)、厚德載物”為企業(yè)文化,把價值觀內(nèi)化于每位員工的日常行為中,充分發(fā)揮員工的創(chuàng)造性和積極性,提高企業(yè)整體效益。在接受了公司的培訓(xùn)后,我明確了公司的全部理念和價值觀,并進(jìn)一步了解了團(tuán)隊合作的重要性。在以后的工作中,我盡全力落實公司的價值觀和企業(yè)文化,學(xué)會了主動交流和合作,學(xué)會了在團(tuán)隊中發(fā)揮自己的潛力,將工作協(xié)作做到了最優(yōu)狀態(tài)。
三、成長與發(fā)展。
在移動公司,有廣闊的職業(yè)發(fā)展與成長空間。作為員工,我們會經(jīng)歷許多實戰(zhàn)經(jīng)歷并在團(tuán)隊協(xié)作的過程中逐漸成長。移動公司注重人才培養(yǎng),每年都會安排各種培訓(xùn)課程,包括管理、技能、職業(yè)素養(yǎng)等等方面的課程。在這個過程中,我們有機(jī)會參與各種大小項目,這也是一個很好的鍛煉機(jī)會。由于公司的業(yè)務(wù)非常多樣化,也讓我們有機(jī)會跨行業(yè)學(xué)習(xí)并與其他領(lǐng)域的專業(yè)人士交流,進(jìn)一步擴(kuò)大了我們的視野和知識儲備。
四、工作挑戰(zhàn)。
雖然移動公司因其強(qiáng)勁的實力和規(guī)模經(jīng)濟(jì)在市場中擁有更多的話語權(quán),但是在市場競爭激烈的現(xiàn)實下,我們也經(jīng)常面臨種種挑戰(zhàn)。但是,在這樣的情況下,我自己需要刻苦鉆研、積極尋找解決方案,克服各種難題。在整個過程中,我的思維方式和管理能力都得到了很好的提高。同時,我也深刻理解了考慮問題的多元化,為顧客尋求最優(yōu)解決方案。
五、感悟與收獲。
在我的成長過程中,移動公司不僅教我如何成為一名合格的優(yōu)秀員工,更貼心的顧慮我們的成長和發(fā)展。移動公司的企業(yè)文化也在我心中得以深深扎根,并值得我在人生的道路上錘煉和實踐。在這個過程中,我深刻了解到,只有在不斷學(xué)習(xí)和人際關(guān)系積累的同時,我們才能實現(xiàn)自己的目標(biāo)。移動公司永遠(yuǎn)充滿挑戰(zhàn)和機(jī)遇,不斷為我們尋找更細(xì)節(jié)化的工作和更多的經(jīng)驗,這一切成就是因為它始終保持著領(lǐng)先的技術(shù)和最優(yōu)的管理。長此以往,我相信我們團(tuán)隊中每個人都能在工作中獲得更多心得體會,并為實現(xiàn)我們更廣闊的發(fā)展貢獻(xiàn)力量。
總之,加入移動公司,磨礪我們的實力、錘煉我們的心態(tài),通過與頂尖人才的交流和互動,使我們逐漸在職業(yè)道路上獲得成功。移動公司作為一家綜合性、全球領(lǐng)先的通訊公司,它的人才戰(zhàn)略是保持技術(shù)創(chuàng)新和管理的先進(jìn)性,激發(fā)和挖掘每一位員工的最大潛力,為未來我們做出更好的規(guī)劃和發(fā)展,同時也為中國通信產(chǎn)業(yè)的發(fā)展作出更大的貢獻(xiàn)。
移動公司實踐心得篇十二
轉(zhuǎn)眼暑期社會實踐鄰近尾聲,在中國移動上班也快一個月了,感謝學(xué)校以及中國移動公司提供的這個社會實踐平臺,讓我積累社會經(jīng)驗,體會服務(wù)行業(yè)的宗旨。
作為在校大學(xué)生的我們,已逐漸踏入社會。在這競爭日益激烈的社會環(huán)境中想要擁有一席之地,要學(xué)的不僅僅是文化知識更重要的是學(xué)會為人處事,處理自己與各階級之間的關(guān)系。擺正自己的位置為將來進(jìn)入社會作鋪墊。
面對金融危機(jī)的影響,就業(yè)成了現(xiàn)在大學(xué)生最頭疼的問題,因此多多參加社會實踐,積累經(jīng)驗對大學(xué)生以后的求職是非常重要的.在這里非常感謝中國移動通信集團(tuán)襄樊有限公司舉辦的“移動勤工檢學(xué)”活動給我們大學(xué)生提供一個鍛煉自己的平臺。通過這項活動我們不但深入了解中國移動公司的歷史、企業(yè)文化、品牌、業(yè)務(wù)、工作流程,而且還增加我們在校生的社會實踐經(jīng)驗,為以后的求職奠定一定的基礎(chǔ)。很榮幸我們成為移動勤工檢學(xué)會實踐的一份子。經(jīng)過短暫而又認(rèn)真的培訓(xùn)后,我們正式開始了實踐
生活
。在進(jìn)入營業(yè)廳,順利完成第一天實踐生活后,我們感覺到雖然一天的時間比較短暫,但是我們體驗到了以前沒有過的生活,也學(xué)到了不少的東西。同時我們深有感觸,不管是在做事方面,還是在與別人相處方面,溝通是最重要的。作為臨時的業(yè)務(wù)員,對于很多業(yè)務(wù)我們不是很清楚,這時和營業(yè)廳人員的溝通是非常重要,培養(yǎng)自己的團(tuán)隊精神,加強(qiáng)自己的集體榮譽(yù)感,這些都必不可少.在組長和領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和支持下,我各方面進(jìn)步都很快,對移動公司的工作也有了一個全新的認(rèn)識。首先要抱著“認(rèn)認(rèn)真真工作,堂堂正正做人”的原則,在實習(xí)
崗位上勤勤懇懇,盡職盡責(zé)。上班期間要認(rèn)真準(zhǔn)時地完成自己的工作任務(wù),不能草率敷衍了事,對每1個客戶都要真誠熱情。中國移動是一個值得尊重的移動信息專家.“正德厚生臻于至善”是中國移動的核心價值觀,,體現(xiàn)了中國移動獨有的特質(zhì),又闡釋了中國移動歷來的信仰
;“創(chuàng)無限通信世界做信息社會棟梁”是中國移動的企業(yè)使命,體現(xiàn)了中國移動通過追求卓越,爭做行業(yè)先鋒的強(qiáng)烈使命感;“成為卓越品質(zhì)的創(chuàng)造者”是中國移動的愿景.中國移動一直以來都堅持以客戶為導(dǎo)向,秉承“溝通從心開始”的企業(yè)精神。轉(zhuǎn)眼暑期社會實踐鄰近尾聲,在中國移動上班也快一個月了,感謝學(xué)校以及中國移動公司提供的這個社會實踐平臺,讓我積累社會經(jīng)驗,體會服務(wù)行業(yè)的宗旨。
作為在校大學(xué)生的我們,已逐漸踏入社會。在這競爭日益激烈的社會環(huán)境中想要擁有一席之地,要學(xué)的不僅僅是文化知識更重要的是學(xué)會為人處事,處理自己與各階級之間的關(guān)系。擺正自己的位置為將來進(jìn)入社會作鋪墊。
面對金融危機(jī)的影響,就業(yè)成了現(xiàn)在大學(xué)生最頭疼的問題,因此多多參加社會實踐,積累經(jīng)驗對大學(xué)生以后的求職是非常重要的.在這里非常感謝中國移動通信集團(tuán)襄樊有限公司舉辦的“移動勤工檢學(xué)”活動給我們大學(xué)生提供一個鍛煉自己的平臺。通過這項活動我們不但深入了解中國移動公司的歷史、企業(yè)文化、品牌、業(yè)務(wù)、工作流程,而且還增加我們在校生的社會實踐經(jīng)驗,為以后的求職奠定一定的基礎(chǔ)。很榮幸我們成為移動勤工檢學(xué)會實踐的一份子。經(jīng)過短暫而又認(rèn)真的培訓(xùn)后,我們正式開始了實踐生活。在進(jìn)入營業(yè)廳,順利完成第一天實踐生活后,我們感覺到雖然一天的時間比較短暫,但是我們體驗到了以前沒有過的生活,也學(xué)到了不少的東西。同時我們深有感觸,不管是在做事方面,還是在與別人相處方面,溝通是最重要的。作為臨時的業(yè)務(wù)員,對于很多業(yè)務(wù)我們不是很清楚,這時和營業(yè)廳人員的溝通是非常重要,培養(yǎng)自己的團(tuán)隊精神,加強(qiáng)自己的集體榮譽(yù)感,這些都必不可少.在組長和領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和支持下,我各方面進(jìn)步都很快,對移動公司的工作也有了一個全新的認(rèn)識。首先要抱著“認(rèn)認(rèn)真真工作,堂堂正正做人”的原則,在實習(xí)崗位上勤勤懇懇,盡職盡責(zé)。上班期間要認(rèn)真準(zhǔn)時地完成自己的工作任務(wù),不能草率敷衍了事,對每1個客戶都要真誠熱情。中國移動是一個值得尊重的移動信息專家.“正德厚生臻于至善”是中國移動的核心價值觀,,體現(xiàn)了中國移動獨有的特質(zhì),又闡釋了中國移動歷來的信仰;“創(chuàng)無限通信世界做信息社會棟梁”是中國移動的企業(yè)使命,體現(xiàn)了中國移動通過追求卓越,爭做行業(yè)先鋒的強(qiáng)烈使命感;“成為卓越品質(zhì)的創(chuàng)造者”是中國移動的愿景.中國移動一直以來都堅持以客戶為導(dǎo)向,秉承“溝通從心開始”的企業(yè)精神。
這一次的實踐雖然時間不長,雖然接觸到的工作很淺,但是依然讓我學(xué)到了許多知識和經(jīng)驗,這些都是書本上無法得來的。通過實踐我們能夠更好的了解自己的'不足,了解工作的本質(zhì),了解這個社會的方方面面,能夠讓我更早的為自己做好職業(yè)規(guī)劃,設(shè)定人生目標(biāo),向成功邁進(jìn)一大步。
在工作中我感受到自己的微薄,體會到整個社會強(qiáng)大的凝聚力.一方面,我鍛煉了自己的能力,在實踐中成長,在實踐中
學(xué)習(xí)
,充實了自我,增強(qiáng)了口頭表述能力與人交流,真正地走出課堂.去義務(wù)地幫助別人,讓別人享受自己的成果,使自己陶醉在喜悅之中,有時會很累,但更多的感覺是我在成長,我在有意義地成長,在這之后,我明顯地發(fā)現(xiàn)自己變開朗了,雖然我自己的力量不足以改變一些東西,但如果再多一些人呢,整個社會共同努力,這才是動力之根本,動力之源泉;另一方面,我意識到了自己的不足,沒有經(jīng)驗,沒有與人交流的口才。另外,在中國移動工作過程中,我體驗到中國移動(襄樊)客服中心一個很特別的優(yōu)點,就是中心的員工沒有勾心斗角的內(nèi)部矛盾.中心的員工個個都會真誠相對,互相關(guān)心,共同努力,團(tuán)結(jié)一心為公司工作.這種員工之間為了公司的利益而團(tuán)結(jié)奮進(jìn)的先進(jìn)企業(yè)文化是使中國移動一直保持強(qiáng)大的競爭力的一大-法寶,也是中國移動蒸蒸日上的根本保證.在這次實踐中,我可謂受益非淺。僅僅的1個月的實踐,我將受益終生。今年暑假我在黃平移動工作,在這段時間里,對于一些平常理論的東西,有了感性的認(rèn)識,感覺到受益匪淺,實習(xí)期間我努力把自己在學(xué)校所學(xué)到的理論知識向社會實踐轉(zhuǎn)化,盡量做到理論與實踐相結(jié)合,也發(fā)現(xiàn)了自己的許多不足處。
經(jīng)過幾輪
面試
,我從人群中脫穎而出,順利進(jìn)入到黃平移動工作,剛開始進(jìn)去的時候我對工作流程一點也不懂,那時候才感覺到自己學(xué)到的東西實在太少了,后來跟著那些哥哥姐姐學(xué),讓我學(xué)到了很多東西,我的工作是用電腦來操作,以前上網(wǎng)就只知道玩游戲,現(xiàn)在發(fā)現(xiàn)自己對電腦一竅不通,連一些基本操作都不會,也不知道電腦原來有這么大的用處,所有的手機(jī)號碼都可以在電腦上查到,而且每個月的消費(fèi)情況和業(yè)務(wù)開通情況都非常清楚的可以知道,慢慢地我喜歡上了這份工作,我很慶幸自己暑假能在黃平移動度過。這個短暫而開心的一個多月,對我走向社會起到一個橋梁的作用,過度的作用,是人生的一段重要的經(jīng)歷,也是一個重要的步驟,對將來走向工作崗位有很大的幫助,可以避免我畢業(yè)后的眼高手低現(xiàn)象,向他人虛心求教,遵守組織紀(jì)律,和單位規(guī)章制度,與人文明交往等一些為人處事的基本原則,都要在實際生活中認(rèn)真的貫徹,好的習(xí)慣也要在實際生活中不斷培養(yǎng)。
這次參加社會實踐我明白大學(xué)生社會實踐是引導(dǎo)我們大學(xué)生走出校門,走向社會,接觸社會,了解社會,投身社會的良好形式,是促使高中生投身改革開放,向工農(nóng)群眾學(xué)習(xí),培養(yǎng)鍛煉才干的好渠道,是提升思想,修身養(yǎng)性,樹立服務(wù)社會的思想的有效途徑,通過參加社會實踐活動,有助于我們在校大學(xué)生更新觀念,吸收新的思想與知識,近一個月的社會實踐,一晃而過,卻讓我從中領(lǐng)悟到了很多東西 ,而這些東西將讓我終身受用。社會實踐加深了我與社會各階層人的感情,拉經(jīng)了我與社會的距離,也讓自己在社會實踐中開闊了視野,增長了才干。
通過這次的實習(xí),我對自己的
專業(yè)
有了更為詳盡而深刻的了解,從這次實習(xí)中,我體會到了實際的工作和書本上的知識是有一定距離的,并且需要進(jìn)一步的再學(xué)習(xí)。俗話說千里之行始于足下,這些最基本的業(yè)務(wù)往往是不能在書本上徹底理解的,所以基礎(chǔ)的實務(wù)尤其顯得重要,特別是目前就業(yè)形勢下所反映的擁有實踐的工作經(jīng)驗的競爭力要遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于僅僅局限于理論知識,從這次實習(xí)中,我體會到如果將我們在中學(xué)里所學(xué)的知識與更多的社會實踐結(jié)合在一起,用實踐來檢驗真理,用我們的實際動手操作再真正理解和學(xué)習(xí)我們學(xué)習(xí)過的理論知識,這才是我們學(xué)習(xí)和實習(xí)的真正目的。社會實踐是每個大學(xué)生必須擁有的一段經(jīng)歷,它是我在實踐中了解社會,讓我學(xué)到了很多在課堂上更本就學(xué)不到的知識,也打開了視野,也長了見識,為我以后走向社會打下了堅實的基礎(chǔ)。移動公司實踐心得篇十三
不知不覺,今年暑假又到來了,為了賜與后的實習(xí)打基礎(chǔ),我決定這個暑假往參加一些時間活動來豐富自己。應(yīng)當(dāng)說,我是榮幸的,能夠進(jìn)進(jìn)世界500強(qiáng)之一的移動公司參加實踐活動。
中國移動是一個值得尊重的移動信息專家。正德厚生臻于至善是中國移動的核心價值觀,體現(xiàn)了中國移動獨占的特質(zhì),又闡釋了中國移動歷來的信仰;創(chuàng)無窮通訊世界,做信息社會棟梁是中國移動的企業(yè)使命, 體現(xiàn)了中國移動通過尋求出色,爭做行業(yè)先鋒的強(qiáng)烈使命感;成為出色品質(zhì)的創(chuàng)造者是中國移動的愿景。中國移動一直以來都堅持以客戶為導(dǎo)向, 秉持溝通從心開始的企業(yè)精神。多年來,業(yè)務(wù)發(fā)展迅猛,用戶從無到有,從少到多,更體現(xiàn)了公司奉行誠信經(jīng)營,心顧客為本的經(jīng)營原則。
從當(dāng)初的得到移動公司暑期實踐活動的消息再到活動的報名,再經(jīng)過了參加了緊張的口試,大約了半個多月的時間,我孤注一擲,把??慈珘涸诹诉@次的移動公司的暑期實踐活動上面,本著不成功便成仁的心態(tài),終究有幸被移動公司錄取,成了這次暑期實踐活動的一員,并分配到了營銷部分里面的渠道部份。所謂的渠道,就是連接生產(chǎn)與銷售之間的紐帶,是移動公司重要的組成部份。李主任跟我們先容說渠道是整個營銷部份競爭最劇烈的地方,由于這一塊牽扯到渠道老板和公司的利益題目。
和我一起被分配到渠道的一共有24名大學(xué)生,在7月15號那天參加了移動公司精心預(yù)備的培訓(xùn),讓我們初步了解了中國移動公司的企業(yè)文化還有銷售服務(wù)方面的禮節(jié)知識,而下午則是安排了公司里面的領(lǐng)導(dǎo)側(cè)重先容了移動公司新推出的業(yè)務(wù),比如移動的增值業(yè)務(wù)。移動公司在增值業(yè)務(wù)方面一直做的非常出色,這次 培訓(xùn)讓我親眼見證了中國移動強(qiáng)大的技術(shù)后盾。無線(移動)增值業(yè)務(wù)就是建立在移動通訊網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)上的,除語音之外的那些數(shù)據(jù)服務(wù)包括短信、彩信、彩鈴、ivr、wap、kjava/brew、pda等。讓我們多少了解了一些專業(yè)的知識,為以后的戰(zhàn)演練打基礎(chǔ)。公司還讓我們自由分成4個小組,起隊名,想口號,讓我們這些剛見面的伙伴很快便建立了友好的關(guān)系。
我們來自不同的地方,因而公司也把我們就近安排給不同的銷售經(jīng)理,跟經(jīng)理到他們管轄的區(qū)域往學(xué)習(xí)。我們每一個人都分配到了自己的工號,方便通過網(wǎng)上營業(yè)廳幫助有需求的顧客做業(yè)務(wù),而我們用工號做進(jìn)的業(yè)務(wù)同樣成了記錄我們工作量的一個標(biāo)準(zhǔn)。我和另外2個學(xué)生一起被分配到了區(qū)域,間隔我家很近,方便了我的工作。
一開始我們的主要工作就是往移動的指定營銷點往幫助渠道老板們做新業(yè)務(wù)的傾銷。業(yè)務(wù)不好做,加上有些人覺得移動公司的補(bǔ)貼太低,因而有很多人退出了。在這類情況下更堅定了我要堅持下往的勇氣,中途而廢的話一切回零。一個人不可能知道所有的事,重要的是他要會學(xué),而且要學(xué)會。我一直相信一個人的能力是可以培養(yǎng)的,只要他肯學(xué),就能夠?qū)W好??赡芙裉斓奈疑趺炊疾欢?,甚么都不會,但是我??茨芡ㄟ^這次的實踐活動讓我學(xué)到寶貴的經(jīng)驗,這是在學(xué)校里面所學(xué)不到的。我相信,這次的實踐會是我生命中難忘的一課!我們將會從這次的實踐中學(xué)到很多東西,但是我們需要自己總結(jié),自己往發(fā)現(xiàn)題目然后往解決。一味靠他人教是學(xué)不會甚么的。
移動公司實踐心得篇十四
在剛剛過去的xx年暑假,我有幸進(jìn)入到淄博移動公司的淄川分公司進(jìn)行社會實踐,從二月十三號開始到二月二十四日結(jié)束,為期十一天,獲得的收獲很多。
眾所周知,移動公司是國內(nèi)最知名的大型企業(yè)之一,是我國移動通訊業(yè)的龍頭老大,而我所學(xué)的是學(xué)院通信專業(yè)的鄰居——計算機(jī)專業(yè),自然也能在此處得以施展所學(xué),鍛煉能力。
我所從事的任務(wù)主要有三項:宣傳、暗訪、回訪。
宣傳就是發(fā)小廣告,移動每月都會有很多新的優(yōu)惠活動和業(yè)務(wù),需要以最快的手段進(jìn)行宣傳,僅僅靠電視廣告顯然不能滿足需求,借助傳單是一種經(jīng)濟(jì)方便的方法。我們選擇的地點是淄川區(qū)汽車站,這兒人流量很大,能在最短的時間內(nèi)讓最多的人了解信息,我們十人在此處作了一周,雖然天氣寒冷,但我們都咬著牙堅持了下來,我們相信我們的努力終有回報。
暗訪相對來說是一項比較刺激的任務(wù),由于移動的代理商較多,難以一一管理,這就導(dǎo)致有些商家“順便”也代理了其他電信運(yùn)營商的產(chǎn)品,這是公司不允許的,我們要做的就是扮演普通購卡的顧客,探出他們的底細(xì),這項工作是喜歡諜戰(zhàn)的我最熱衷的,短短的兩天,我與搭檔查出了近十家違規(guī)店鋪,可謂“勞苦功高”。
至于回訪,它是最清閑的工作,我需要做的就是坐在桌前用電話挨個跟客戶聯(lián)系,詢問他們關(guān)于新業(yè)務(wù)的使用感受及意見,這也算是移動公司服務(wù)客戶的人性化一面。起初干起來并不太累,可干了一天發(fā)現(xiàn)真是不輕松,口干舌燥不說,腰和腿也麻了起來,竟然有點懷念那幾天的戶外工作了。
以前的自己只知道紙上談兵,眼高手低,當(dāng)自己真的踏上了工作崗位,才知道工作有多么的艱辛,更何況,自己所從事的公司里面相對較為輕松和簡單的工作,倘若自己從事了其他繁重又復(fù)雜的工作,還真的難以適應(yīng),可見,處在象牙塔里的我,離踏入個社會,還有很長的一段路要走。我必須利用有限的時間,一步一個腳印,努力學(xué)習(xí),并提高自己的能力,這樣才能使自己在這個社會上立足。
移動公司實踐心得篇十五
隨著移動互聯(lián)網(wǎng)時代的到來,手機(jī)成為人們手中不可或缺的裝備,而移動公司的服務(wù)也成為人們?nèi)粘I钪胁豢苫蛉钡囊徊糠?。在我成為一名移動公司員工的這段時間里,我對行業(yè)和公司都有了更深入的了解,同時也有了一些新的體會和感悟。
第二段:工作的挑戰(zhàn)。
在這份工作中,我遇到了許多挑戰(zhàn)。首先,由于移動企業(yè)市場的競爭之劇烈,我們的公司需要在市場狹窄的環(huán)境下保持業(yè)務(wù)增長。這需要我們不斷地開發(fā)新的服務(wù),提高客戶忠誠度,增加公司收益等。其次,在客戶服務(wù)方面,我們的公司處于市場中大量競爭中。我們必須確保每個客戶都得到及時和高質(zhì)量的服務(wù),從而提高客戶滿意度并保持設(shè)備售后服務(wù)的良好口碑。
第三段:團(tuán)隊合作的重要性。
在這個行業(yè)中,我們的成功常常依賴于一個強(qiáng)大的團(tuán)隊。作為一個移動公司的員工,與不同背景、專業(yè)和能力的同事合作是至關(guān)重要的。在我所在的公司中,我們非常注重團(tuán)隊建設(shè),堅信只有團(tuán)隊的協(xié)作才能實現(xiàn)業(yè)務(wù)的迅速增長和客戶口碑的保持。團(tuán)隊合作不僅能夠提高工作效率,還能創(chuàng)造更多的想法,減輕工作壓力,同時增進(jìn)團(tuán)隊之間的互信和互動。
第四段:客戶服務(wù)的重要性。
在這個行業(yè)中,客戶服務(wù)是非常重要的。如果客戶遇到問題,很快得到正確和詳細(xì)的答案,就可以帶來回報。同時,我們的公司為了競爭對手,我們必須提供更多的服務(wù),以滿足客戶的需求,從而提高客戶的滿意度和忠誠度。這些服務(wù)可能是一些簡單的技術(shù)支持,也可以是提供更優(yōu)質(zhì)的設(shè)備和價格優(yōu)惠等。提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)可以讓商業(yè)環(huán)境中的企業(yè)獲得更多的機(jī)會,使客戶得到更好的體驗,從而保持客戶忠誠度。
第五段:怎樣提高業(yè)績。
在這個行業(yè)中,增加業(yè)績是非常重要的。即使是對于最成功的公司,在快速變化的市場中也需要不斷尋找新的方法和策略來增加收入。因此,我們必須不斷思考和改進(jìn)我們的策略,開發(fā)新的市場機(jī)會,增加新的產(chǎn)品和服務(wù),探索新的客戶群體。我們可以通過改進(jìn)運(yùn)營方式和擴(kuò)展服務(wù)范圍,與客戶建立長期穩(wěn)定的合作關(guān)系,從而為公司實現(xiàn)更大的價值。
總結(jié)。
作為一名移動公司員工,我深深感受到了這個行業(yè)的挑戰(zhàn)和不斷進(jìn)步的機(jī)會,同時也深深地了解到團(tuán)隊合作、客戶服務(wù)和業(yè)績增長的重要性。我們需要時刻保持清醒的頭腦,注重團(tuán)隊合作和溝通,適應(yīng)競爭環(huán)境并不斷探索新的市場機(jī)會。通過我們的不懈努力,我們相信我們能夠為客戶帶來更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和體驗,為公司實現(xiàn)更大的價值。
移動公司實踐心得篇十六
今年暑假我在黃平移動工作,在這段時間里,對于一些平常理論的東西,有了感性的認(rèn)識,感覺到受益匪淺,實習(xí)期間我努力把自己在學(xué)校所學(xué)到的理論知識向社會實踐轉(zhuǎn)化,盡量做到理論與實踐相結(jié)合,也發(fā)現(xiàn)了自己的許多不足處。
經(jīng)過幾輪面試,我從人群中脫穎而出,順利進(jìn)入到黃平移動工作,剛開始進(jìn)去的時候我對工作流程一點也不懂,那時候才感覺到自己學(xué)到的東西實在太少了,后來跟著那些哥哥姐姐學(xué),讓我學(xué)到了很多東西,我的工作是用電腦來操作,以前上網(wǎng)就只知道玩游戲,現(xiàn)在發(fā)現(xiàn)自己對電腦一竅不通,連一些基本操作都不會,也不知道電腦原來有這么大的用處,所有的手機(jī)號碼都可以在電腦上查到,而且每個月的消費(fèi)情況和業(yè)務(wù)開通情況都非常清楚的可以知道,慢慢地我喜歡上了這份工作,我很慶幸自己暑假能在黃平移動度過。
這個短暫而開心的一個多月,對我走向社會起到一個橋梁的作用,過度的作用,是人生的一段重要的經(jīng)歷,也是一個重要的步驟,對將來走向工作崗位有很大的幫助,可以避免我畢業(yè)后的眼高手低現(xiàn)象,向他人虛心求教,遵守組織紀(jì)律,和單位規(guī)章制度,與人文明交往等一些為人處事的基本原則,都要在實際生活中認(rèn)真的貫徹,好的習(xí)慣也要在實際生活中不斷培養(yǎng)。
這次參加社會實踐我明白大學(xué)生社會實踐是引導(dǎo)我們大學(xué)生走出校門,走向社會,接觸社會,了解社會,投身社會的良好形式,是促使高中生投身改革開放,向工農(nóng)群眾學(xué)習(xí),培養(yǎng)鍛煉才干的好渠道,是提升思想,修身養(yǎng)性,樹立服務(wù)社會的思想的有效途徑,通過參加社會實踐活動,有助于我們在校大學(xué)生更新觀念,吸收新的思想與知識,近一個月的社會實踐,一晃而過,卻讓我從中領(lǐng)悟到了很多東西,而這些東西將讓我終身受用。社會實踐加深了我與社會各階層人的感情,拉經(jīng)了我與社會的距離,也讓自己在社會實踐中開闊了視野,增長了才干。
移動公司實踐心得篇十七
本文目錄。
在剛剛過去的xx年暑假,我有幸進(jìn)入到淄博移動公司的淄川分公司進(jìn)行社會實踐,從二月十三號開始到二月二十四日結(jié)束,為期十一天,獲得的收獲很多。
眾所周知,移動公司是國內(nèi)最知名的大型企業(yè)之一,是我國移動通訊業(yè)的龍頭老大,而我所學(xué)的是學(xué)院通信專業(yè)的鄰居——計算機(jī)專業(yè),自然也能在此處得以施展所學(xué),鍛煉能力。
我所從事的任務(wù)主要有三項:宣傳、暗訪、回訪。
宣傳就是發(fā)小廣告,移動每月都會有很多新的優(yōu)惠活動和業(yè)務(wù),需要以最快的手段進(jìn)行宣傳,僅僅靠電視廣告顯然不能滿足需求,借助傳單是一種經(jīng)濟(jì)方便的方法。我們選擇的地點是淄川區(qū)汽車站,這兒人流量很大,能在最短的時間內(nèi)讓最多的人了解信息,我們十人在此處作了一周,雖然天氣寒冷,但我們都咬著牙堅持了下來,我們相信我們的努力終有回報。
暗訪相對來說是一項比較刺激的任務(wù),由于移動的代理商較多,難以一一管理,這就導(dǎo)致有些商家“順便”也代理了其他電信運(yùn)營商的產(chǎn)品,這是公司不允許的,我們要做的就是扮演普通購卡的顧客,探出他們的底細(xì),這項工作是喜歡諜戰(zhàn)的我最熱衷的,短短的兩天,我與搭檔查出了近十家違規(guī)店鋪,可謂“勞苦功高”。
至于回訪,它是最清閑的工作,我需要做的就是坐在桌前用電話挨個跟客戶聯(lián)系,詢問他們關(guān)于新業(yè)務(wù)的使用感受及意見,這也算是移動公司服務(wù)客戶的人性化一面。起初干起來并不太累,可干了一天發(fā)現(xiàn)真是不輕松,口干舌燥不說,腰和腿也麻了起來,竟然有點懷念那幾天的戶外工作了。
心得體會。
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終于,在我們近乎似是而非的期盼中。寒假終于如期而至。而新的一次社會實踐也將要逐步展開,步入正軌。這又將是一次新的旅程,也是我們走向成熟學(xué)會回報社會的必經(jīng)的成長之路。
就社會實踐活動的目的而言,所希望的是在校全體學(xué)生的積極參與,讓學(xué)生從不同的角度,不同的層次都受到教育,都得到提高。社會實踐活動實現(xiàn)了這一目的,它既便于學(xué)校組織以擴(kuò)大受益面,又不失活動的嚴(yán)密;既便于安排,又便于檢查;既有統(tǒng)一性,又有靈活性;既有普遍性,又有層次性。社會實踐活動解決了學(xué)校在開展思想政治教育過程中常遇到的一個難題:效果很好的一些教育活動,學(xué)生也樂于參加,但由于各方面條件的限制,往往參加的人數(shù)很少,致使相當(dāng)部分的學(xué)生滯留在活動圈子以外。這個問題的解決,使社會實踐活動的主體——學(xué)生的受益面大大擴(kuò)展,同時,通過社會實踐活動的開展,讓學(xué)生深入基層、了解國情、體察民情、分析社會的現(xiàn)實需要、發(fā)現(xiàn)自身的不足,促進(jìn)了高校“兩課”的教學(xué),較大地提高了“兩課”的教學(xué)實效,較好地解決了“兩課”教學(xué)中存在的理論不能很好聯(lián)系實際的問題,使學(xué)生從理論與實踐的結(jié)合上學(xué)懂理論,提高了學(xué)生對我國現(xiàn)在處于并將長時期處于社會主義初級階段這個最大的實際的認(rèn)識,從而有助于青年學(xué)生堅定建設(shè)有中國特色社會主義道路的信念。社會實踐活動有利于擴(kuò)大思想政治教育的受益面和政治理論教育與實踐教育的結(jié)合。
社會實踐活動有利于青年學(xué)生的成長,也是青年學(xué)生成才的自身需要。當(dāng)前,“學(xué)習(xí)社會、助困扶貧、服務(wù)社會、實踐成才”已成為大多數(shù)青年學(xué)生的自覺行動。每逢假期,青年學(xué)生們走出校園,下農(nóng)村、下廠礦、到學(xué)校、訪軍營、進(jìn)商店,以社會為課堂,以實踐為教材,全身心投入到社會實踐中去接受教育和鍛煉,不斷提高自己的認(rèn)識和解決實際問題的能力。社會實踐活動正日益成為青年學(xué)生成才的自身需要而受到學(xué)生們的高度重視。
隨著社會主義現(xiàn)代化建設(shè)的發(fā)展和改革開放的不斷深入,在取得巨大成就的同時也出現(xiàn)了許多新的問題和矛盾,如何來認(rèn)識和解決這些新問題和矛盾,一直是學(xué)校對學(xué)生進(jìn)行思想政治教育過程中的一個難題,如涉及學(xué)生切身利益的畢業(yè)就業(yè)問題。當(dāng)前,社會主義市場經(jīng)濟(jì)體制的建立與發(fā)展,高校畢業(yè)生已由過去統(tǒng)包統(tǒng)配的計劃分配模式逐步過渡到實行在國家就業(yè)方針、政策指導(dǎo)下多數(shù)學(xué)生在一定范圍內(nèi)自主擇業(yè)的方式。這種擇業(yè)方式,導(dǎo)致大學(xué)生復(fù)雜心態(tài)和矛盾心理的產(chǎn)生。一方面,實現(xiàn)了由“服從國家需要”到“尊重個人自愿”與“服從國家需要”并重的轉(zhuǎn)變,而備受學(xué)生的推崇和歡迎;另一方面,由于人才市場機(jī)制與競爭規(guī)則的不健全等因素,又使得部分學(xué)生束手無策。從而在一些學(xué)校中產(chǎn)生了不同程度的對社會的偏激看法,對這些過激的認(rèn)識和理想與現(xiàn)實之間存在差距矛盾的解決,單靠在校園的教育和引導(dǎo)是難以奏效的,然而,學(xué)校可有針對性地組織青年學(xué)生進(jìn)行社會實踐活動,通過深入社會和實踐,使青年學(xué)生了解和認(rèn)識國情,認(rèn)清就業(yè)形勢,了解社會對畢業(yè)生的需要,結(jié)合自身的實際,樹立正確的擇業(yè)觀念,實現(xiàn)個人志愿與祖國需要的有機(jī)結(jié)合。社會實踐活動這種青年學(xué)生自我教育的手段和形式,有助于問題、矛盾的認(rèn)識和解決,是學(xué)校加強(qiáng)和改進(jìn)對畢業(yè)生進(jìn)行思想政治教育的一種有效辦法。
工作單位簡介:
中國移動通信集團(tuán)公司(英文chinamobilecommunicationscorporation,簡稱chinamobile)是一家基于gsm網(wǎng)絡(luò)(即gprs網(wǎng)絡(luò))的移動通信運(yùn)營商,簡稱中國移動,前身為中國電信移動通信局。于xx年4月20日成立,由中央政府管理。xx年5月16日正式掛牌。注冊資本為518億元人民幣,資產(chǎn)規(guī)模超過7000億元。中國移動是中國唯一專注于移動通信運(yùn)營的運(yùn)營商,擁有全球第一的網(wǎng)絡(luò)和客戶規(guī)模,是北京xx奧運(yùn)會合作伙伴。國資委公布的xx年度運(yùn)營狀況顯示,中國移動通信集團(tuán)以利潤總額1484.7億元再次蟬聯(lián)榜首,成為108家央企中的最賺錢企業(yè)。
中國移動通信是國內(nèi)唯一專注移動通信發(fā)展的通信運(yùn)營公司,在我國移動通信大發(fā)展的進(jìn)程中,始終發(fā)揮著主導(dǎo)作用,并在國際移動通信領(lǐng)域占有重要地位。經(jīng)過十多年的建設(shè)和發(fā)展,中國移動通信已建成一個覆蓋范圍廣、通信質(zhì)量高、業(yè)務(wù)品種豐富、服務(wù)水平一流的移動通信網(wǎng)絡(luò)。網(wǎng)絡(luò)規(guī)模和客戶規(guī)模列全球第一。截至xx年10月,中國移動網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)100%覆蓋全國縣(市),與237個國家和地區(qū)的381個運(yùn)營公司開通了gsm國際及臺港澳地區(qū)漫游業(yè)務(wù),與176個國家和地區(qū)的242個運(yùn)營商開通了gprs國際及臺港澳地區(qū)漫游業(yè)務(wù)。中國移動率先在國內(nèi)十個城市開通td-scdma第三代移動通信服務(wù)。中國移動通信已經(jīng)成功進(jìn)入國際資本市場,良好的經(jīng)營業(yè)績和巨大的發(fā)展?jié)摿ξ吮姸鄧H投資。中國移動通信已連續(xù)xx年被美國《財富》雜志評為全球500強(qiáng),在xx年《財富》500強(qiáng)榜單中排名77位。
中國移動主要經(jīng)營移動話音、數(shù)據(jù)、ip電話和多媒體業(yè)務(wù),并具有計算機(jī)互聯(lián)網(wǎng)國際聯(lián)網(wǎng)單位經(jīng)營權(quán)和國際出入口局業(yè)務(wù)經(jīng)營權(quán)。除提供基本話音業(yè)務(wù)外,還提供傳真、數(shù)據(jù)、ip電話等多種增值業(yè)務(wù),擁有“全球通”、“神州行”、“動感地帶”等著名客戶品牌。
針對動感地帶套餐和神州行套餐入網(wǎng)的營銷活動。
大年初四。是我返校的日期。在別人都還在家里和家人團(tuán)圓的時候,我獨自回到了久違的學(xué)校,開始我的移動兼職之旅。
xx年的2月14號,我參加了移動新春營銷的第一次營銷培訓(xùn),并正式加入了年后的營銷大軍。之所以參加這次寒假兼職,為的并不僅僅是金錢的利潤。其中,最重要的還是與人溝通的那種能力的鍛煉。
在休整一天后我和其他移動返校人員在移動總公司進(jìn)行了年后的中級培訓(xùn)。在培訓(xùn)的過程中,主管不僅對我們講明了營銷業(yè)務(wù),還對營銷中會產(chǎn)生的一些問題和麻煩進(jìn)行了簡要的解答。在培訓(xùn)的最后,上層領(lǐng)導(dǎo)人物在給我們標(biāo)明了我們需突破的營業(yè)額度同時,簡淺薄略的說道:你們會在此次活動中取得比金錢還要重要的東西,希望你們會以此珍惜。
二月14號,工作正式全面展開。橫塘,成為我的最終工作分配地點,因我之前有過這方面的工作經(jīng)驗,所以我則被分配為橫塘地區(qū)的營銷支撐隊的小分隊隊長。也正因為此,我每天工作重點除了正常的營銷外,還要統(tǒng)計當(dāng)天營銷額度,把它做成表格每天上報到總公司。當(dāng)然,每天除了工作基薪外,我比其他的成員要多拿十元錢。但,說實話,那十元錢并不算什么。多的是一份更為重要的責(zé)任。
初次到達(dá)工作地點,為了方便以后我對成員工資的結(jié)算我先取得橫塘營業(yè)主廳的店長的聯(lián)系方式,工作就此正式開始。
我所負(fù)責(zé)的分隊成員在最初有6位,其中有五位都是本校的同學(xué)。再分配好他們的工作支撐點后,工作正式開始。
在工作的這一階段中,除了發(fā)現(xiàn)了人與人間之間言語間微妙的思想變化聯(lián)系的重要性外,對于移動公司也產(chǎn)生了自己的一些想法,特別是關(guān)系到個人利益的工資結(jié)算制度,我有著自己不同的見解與看法。
我們此次工資結(jié)算方式是:每天基本工資是60,當(dāng)你賣出六張以上時,每張按十元錢結(jié)算,但你買到六張以下時,無論幾張都只是給你基本工資60元。也就是說你賣出六張和賣出零張的錢是一樣的。問題就出現(xiàn)在這里了,這種工資結(jié)算的方式很容易就能打擊員工的工作激情與動力——如果我賣出六張和賣出零張的員工工資結(jié)算的一樣的話,那我何必要這么賣力的工作呢?這一問題,有好多員工都反映給我,而我作為同樣處境的員工來講,解釋雖強(qiáng)震有力但依舊顯得單薄無力。所以,出現(xiàn)這種問題歸根到底反映出移動決策者在最初制定方案時所流出的漏洞。無論怎樣,我認(rèn)為作為決策者,我們不僅要保全公司的利潤,我們還要考慮到長久利潤的延續(xù)性。試想一下,公司會不會應(yīng)為這種原因而找不到愿意為公司為己任的員工,而漸漸背負(fù)人們一傳十十傳百的陰影走上艱難的道路呢?其實,很簡單。如若想達(dá)長久時,就必須要學(xué)會舍去眼前及得的小利而去積續(xù)長久深遠(yuǎn)大潤。這個才是長久之道。
應(yīng)為工作的主要內(nèi)容為營銷所以對此也有一定的深度認(rèn)識。
營銷是一門深不可測的學(xué)科,但其中確實包括一些比較固定的原則:
?在制定營銷戰(zhàn)略時對消費(fèi)者、競爭者和分銷商中心地位的尊重。
?對每一個市場進(jìn)行市場細(xì)分,根據(jù)自己公司的實力和目標(biāo)選擇前景最好的細(xì)分市場。
?對于每一個目標(biāo)市場選擇市場細(xì)分,研究客戶的需要、認(rèn)知、偏好和購買過程。
?通過認(rèn)真定義、創(chuàng)造和交付更好的價值,在目標(biāo)市場贏得優(yōu)勢。
而且在實踐中還發(fā)現(xiàn)了一些當(dāng)前社會實踐活動中存在的問題。
社會實踐活動是大學(xué)生實現(xiàn)理論與實際相結(jié)合的重要途徑,對學(xué)校而言,其活動對加強(qiáng)學(xué)生思想政治教育和提高學(xué)生素質(zhì)方面注入了活力,增強(qiáng)了學(xué)校思想政治教育工作的力度和實效。但是,也要看到存在的問題和矛盾,概括起來主要有以下幾個方面:
一是學(xué)生的參與缺乏廣泛性。社會實踐教學(xué)作為必需的教學(xué)環(huán)節(jié),應(yīng)該是面對全體學(xué)生的,但許多高校把主要精力投放在院、系社會實踐小分隊或某一類實踐活動上,面對全體同學(xué)的個體實踐活動則缺乏具體而有效的指導(dǎo)和相應(yīng)措施。
二是活動開展缺乏連續(xù)性。許多高校的社會實踐教學(xué)不是作為一種必要的經(jīng)常性的教學(xué)環(huán)節(jié)堅持下去,而是因教師、領(lǐng)導(dǎo)、能力、場所等客觀因素的影響而斷斷續(xù)續(xù),沒有形成一個穩(wěn)定的、一貫的,學(xué)校和學(xué)生普遍認(rèn)可的評價標(biāo)準(zhǔn)和運(yùn)行機(jī)制。目前,社會實踐教學(xué)并沒有真正納入完全的教學(xué)計劃之中,一定程度上帶有隨意性和隨機(jī)性。
三是組織層面缺乏規(guī)范性。社會實踐教學(xué)一般是在課外、校外進(jìn)行的教學(xué)輔助活動,其組織程度比一般課堂教學(xué)復(fù)雜、細(xì)致得多,涉及教師、學(xué)生、場所、經(jīng)費(fèi)、教學(xué)安排,以及相互協(xié)調(diào)、培訓(xùn)、考核等環(huán)節(jié)和因素。因此,必須要在組織層面進(jìn)行細(xì)致、周密、規(guī)范的安排和考慮。
四是活動結(jié)果缺乏實效性。社會實踐活動是圍繞著特定的教學(xué)內(nèi)容和基本目標(biāo)進(jìn)行的,應(yīng)當(dāng)有有效的指導(dǎo)。許多高校對于如何確定有針對性的實踐教學(xué)活動主題,如何選擇合適的實踐教學(xué)方式,如何完成具體的實踐教學(xué)的各個環(huán)節(jié),如何撰寫實踐報告及實踐教學(xué)的具體要求等,尚缺乏系統(tǒng)的培訓(xùn)和輔導(dǎo)。同時,對于社會實踐活動的開展情況也缺乏有效的管理和考核。對學(xué)生在社會實踐中了解的問題,如果教師不能及時進(jìn)行辨析與答疑,就會直接影響到社會實踐的效果。
所以總結(jié)看來,社會實踐在學(xué)生中的“知名度”還是有待發(fā)展的。也只有讓同學(xué)們充分的認(rèn)知到實踐對未來的重要性,才能調(diào)動同學(xué)們的積極性,這樣才能讓她們在實踐中找尋生活乃至生命的真諦。為以后能更長久馳援的立足于社會做足充分的實踐及準(zhǔn)備。
實踐檢驗真諦,真諦促進(jìn)行知。
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轉(zhuǎn)眼暑期社會實踐鄰近尾聲,在中國移動上班也快一個月了,感謝學(xué)校以及中國移動公司提供的這個社會實踐平臺,讓我積累社會經(jīng)驗,體會服務(wù)行業(yè)的宗旨。
作為在校大學(xué)生的我們,已逐漸踏入社會。在這競爭日益激烈的社會環(huán)境中想要擁有一席之地,要學(xué)的不僅僅是文化知識更重要的是學(xué)會為人處事,處理自己與各階級之間的關(guān)系。擺正自己的位置為將來進(jìn)入社會作鋪墊。
面對金融危機(jī)的影響,就業(yè)成了現(xiàn)在大學(xué)生最頭疼的問題,因此多多參加社會實踐,積累經(jīng)驗對大學(xué)生以后的求職是非常重要的.在這里非常感謝中國移動通信集團(tuán)襄樊有限公司舉辦的“移動勤工檢學(xué)”活動給我們大學(xué)生提供一個鍛煉自己的平臺。通過這項活動我們不但深入了解中國移動公司的歷史、企業(yè)文化、品牌、業(yè)務(wù)、工作流程,而且還增加我們在校生的社會實踐經(jīng)驗,為以后的求職奠定一定的基礎(chǔ)。很榮幸我們成為移動勤工檢學(xué)會實踐的一份子。經(jīng)過短暫而又認(rèn)真的培訓(xùn)后,我們正式開始了實踐生活。在進(jìn)入營業(yè)廳,順利完成第一天實踐生活后,我們感覺到雖然一天的時間比較短暫,但是我們體驗到了以前沒有過的生活,也學(xué)到了不少的東西。同時我們深有感觸,不管是在做事方面,還是在與別人相處方面,溝通是最重要的。作為臨時的業(yè)務(wù)員,對于很多業(yè)務(wù)我們不是很清楚,這時和營業(yè)廳人員的溝通是非常重要,培養(yǎng)自己的團(tuán)隊精神,加強(qiáng)自己的集體榮譽(yù)感,這些都必不可少.在組長和領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和支持下,我各方面進(jìn)步都很快,對移動公司的工作也有了一個全新的認(rèn)識。首先要抱著“認(rèn)認(rèn)真真工作,堂堂正正做人”的原則,在實習(xí)崗位上勤勤懇懇,盡職盡責(zé)。上班期間要認(rèn)真準(zhǔn)時地完成自己的工作任務(wù),不能草率敷衍了事,對每1個客戶都要真誠熱情。中國移動是一個值得尊重的移動信息專家.“正德厚生臻于至善”是中國移動的核心價值觀,,體現(xiàn)了中國移動獨有的特質(zhì),又闡釋了中國移動歷來的信仰;“創(chuàng)無限通信世界做信息社會棟梁”是中國移動的企業(yè)使命,體現(xiàn)了中國移動通過追求卓越,爭做行業(yè)先鋒的強(qiáng)烈使命感;“成為卓越品質(zhì)的創(chuàng)造者”是中國移動的愿景.中國移動一直以來都堅持以客戶為導(dǎo)向,秉承“溝通從心開始”的企業(yè)精神。
這一次的實踐雖然時間不長,雖然接觸到的工作很淺,但是依然讓我學(xué)到了許多知識和經(jīng)驗,這些都是書本上無法得來的。通過實踐我們能夠更好的了解自己的不足,了解工作的本質(zhì),了解這個社會的方方面面,能夠讓我更早的為自己做好職業(yè)規(guī)劃,設(shè)定人生目標(biāo),向成功邁進(jìn)一大步。
在工作中我感受到自己的微薄,體會到整個社會強(qiáng)大的凝聚力.一方面,我鍛煉了自己的能力,在實踐中成長,在實踐中學(xué)習(xí),充實了自我,增強(qiáng)了口頭表述能力與人交流,真正地走出課堂.去義務(wù)地幫助別人,讓別人享受自己的成果,使自己陶醉在喜悅之中,有時會很累,但更多的感覺是我在成長,我在有意義地成長,在這之后,我明顯地發(fā)現(xiàn)自己變開朗了,雖然我自己的力量不足以改變一些東西,但如果再多一些人呢,整個社會共同努力,這才是動力之根本,動力之源泉;另一方面,我意識到了自己的不足,沒有經(jīng)驗,沒有與人交流的口才。另外,在中國移動工作過程中,我體驗到中國移動(襄樊)客服中心一個很特別的優(yōu)點,就是中心的員工沒有勾心斗角的內(nèi)部矛盾.中心的員工個個都會真誠相對,互相關(guān)心,共同努力,團(tuán)結(jié)一心為公司工作.這種員工之間為了公司的利益而團(tuán)結(jié)奮進(jìn)的先進(jìn)企業(yè)文化是使中國移動一直保持強(qiáng)大的競爭力的一大法寶,也是中國移動蒸蒸日上的根本保證.在這次實踐中,我可謂受益非淺。僅僅的1個月的實踐,我將受益終生。
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在剛剛過去的xx年寒假,我有幸進(jìn)入到淄博移動公司的淄川分公司進(jìn)行社會實踐,從二月十三號開始到二月二十四日結(jié)束,為期十一天,獲得的收獲很多。
眾所周知,移動公司是國內(nèi)最知名的大型企業(yè)之一,是我國移動通訊業(yè)的龍頭老大,而我所學(xué)的是學(xué)院通信專業(yè)的鄰居——計算機(jī)專業(yè),自然也能在此處得以施展所學(xué),鍛煉能力。
我所從事的任務(wù)主要有三項:宣傳、暗訪、回訪。
宣傳就是發(fā)小廣告,移動每月都會有很多新的優(yōu)惠活動和業(yè)務(wù),需要以最快的手段進(jìn)行宣傳,僅僅靠電視廣告顯然不能滿足需求,借助傳單是一種經(jīng)濟(jì)方便的方法。我們選擇的地點是淄川區(qū)汽車站,這兒人流量很大,能在最短的時間內(nèi)讓最多的人了解信息,我們十人在此處作了一周,雖然天氣寒冷,但我們都咬著牙堅持了下來,我們相信我們的努力終有回報。
暗訪相對來說是一項比較刺激的任務(wù),由于移動的代理商較多,難以一一管理,這就導(dǎo)致有些商家“順便”也代理了其他電信運(yùn)營商的產(chǎn)品,這是公司不允許的,我們要做的就是扮演普通購卡的顧客,探出他們的底細(xì),這項工作是喜歡諜戰(zhàn)的我最熱衷的,短短的兩天,我與搭檔查出了近十家違規(guī)店鋪,可謂“勞苦功高”。
至于回訪,它是最清閑的工作,我需要做的就是坐在桌前用電話挨個跟客戶聯(lián)系,詢問他們關(guān)于新業(yè)務(wù)的使用感受及意見,這也算是移動公司服務(wù)客戶的人性化一面。起初干起來并不太累,可干了一天發(fā)現(xiàn)真是不輕松,口干舌燥不說,腰和腿也麻了起來,竟然有點懷念那幾天的戶外工作了。
以前的自己只知道紙上談兵,眼高手低,當(dāng)自己真的踏上了工作崗位,才知道工作有多么的艱辛,更何況,自己所從事的公司里面相對較為輕松和簡單的工作,倘若自己從事了其他繁重又復(fù)雜的工作,還真的難以適應(yīng),可見,處在象牙塔里的我,離踏入個社會,還有很長的一段路要走。我必須利用有限的時間,一步一個腳印,努力學(xué)習(xí),并提高自己的能力,這樣才能使自己在這個社會上立足。
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