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安徽省旅游條例篇一
（示范文本）
安徽省旅游局
安徽省工商行政管理局
二〇一〇年三月
注意事項(xiàng)
為保證旅游服務(wù)質(zhì)量,特別提醒旅游者（甲方）注意下列事項(xiàng)：
一、旅游者參加境內(nèi)外旅游應(yīng)選擇具有合法經(jīng)營旅游業(yè)務(wù)資格的旅行社。旅行社應(yīng)具有旅游行政管理部門統(tǒng)一頒發(fā)的《旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營許可證》和工商行政管理部門統(tǒng)一頒發(fā)的《企業(yè)法人營業(yè)執(zhí)照》。
二、旅游前,旅游者應(yīng)當(dāng)與旅行社簽訂書面旅游合同。
三、旅行社對旅游過程中可能危及旅游者人身安全的項(xiàng)目以及其他須注意的問題,應(yīng)當(dāng)事先向旅游者作真實(shí)說明和明確警示,旅游者應(yīng)結(jié)合自身身體狀況選擇旅游行程與項(xiàng)目。
四、旅行社委托組團(tuán)的,須事先告知并征得旅游者書面同意。
五、用語須準(zhǔn)確清晰,在填寫本合同第二條“游程與標(biāo)準(zhǔn)”時(shí),旅行社應(yīng)以準(zhǔn)確、明晰的語言表述,不應(yīng)出現(xiàn)“準(zhǔn)×星級”、“豪華”、“優(yōu)秀導(dǎo)游服務(wù)”、“僅供參考”、“以為準(zhǔn)”、“與同級”等不確定性用語。
六、旅行社在簽訂合同時(shí)應(yīng)真實(shí)注明該旅游項(xiàng)目所包含的景點(diǎn)門票及住宿、餐飲、交通標(biāo)準(zhǔn)、導(dǎo)游服務(wù)等相關(guān)內(nèi)容。自選項(xiàng)目應(yīng)安排在自由活動(dòng)時(shí)間,并不得影響旅游整體行程。旅行社不得強(qiáng)制旅游者參加其安排的自選項(xiàng)目。
七、本合同約定的旅行社收取的旅游費(fèi)用不包含以下項(xiàng)目：
1、非本合同約定行程發(fā)生的費(fèi)用。
2、行程中發(fā)生的旅游者個(gè)人費(fèi)用,包括本合同約定的餐飲、交通等費(fèi)用以外的個(gè)人交通、餐飲費(fèi)用,個(gè)人醫(yī)療費(fèi)費(fèi)用,個(gè)人行李超重費(fèi)用,個(gè)人的洗衣、通訊、飲料、酒類費(fèi)用,個(gè)人尋回遺失物品的費(fèi)用以及行程中因個(gè)人行為造成的賠償費(fèi)用等。
3、行程中旅游者參與的另行付費(fèi)游覽項(xiàng)目的費(fèi)用。
4、行程中旅游者自由活動(dòng)期間的費(fèi)用。
5、旅游者自行投保的航空人身意外保險(xiǎn)及其他保險(xiǎn)的費(fèi)用。
6、未列入本合同中的其他費(fèi)用。
合同編號：____________________
簽約地點(diǎn)：____________________
甲方（旅游者或旅游團(tuán)體）：____________________
乙方（組團(tuán)旅行社）：____________________
經(jīng)營范圍：____________________
誠信通代碼：____________________
地址及電話：____________________
許可證號：____________________
經(jīng)辦人：____________________
聯(lián)系電話：____________________
為保證旅游服務(wù)質(zhì)量,明確雙方的權(quán)利與義務(wù),根據(jù)《中華人民共和國民法典》及《旅行社條例》等有關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定,雙方經(jīng)協(xié)商訂立本合同。
第一條合同標(biāo)的
旅游線路名稱：____________________,團(tuán)號：____________________。
組團(tuán)方式：□自行組團(tuán)□委托組團(tuán)□散客拼團(tuán)
行程共計(jì)：_______天_______夜（含在途時(shí)間）。
出發(fā)日期______________,結(jié)束日期______________,返回地點(diǎn)______________。
第二條旅游行程的出發(fā)地、途經(jīng)地和目的地
出發(fā)地：________________________________________________________。
途經(jīng)地：________________________________________________________。
目的地：________________________________________________________。
第三條旅游行程中交通、住宿、餐飲服務(wù)安排與標(biāo)準(zhǔn)
交通____________________________,標(biāo)準(zhǔn)_____________________；
住宿____________________________,標(biāo)準(zhǔn)_____________________；
餐飲____________________________,標(biāo)準(zhǔn)_____________________；
第四條旅行社統(tǒng)一安排的游覽項(xiàng)目
項(xiàng)目內(nèi)容________________________________________________________。
游覽時(shí)間________________________________________________________。
景點(diǎn)名稱________________________________________________________。
景點(diǎn)游覽時(shí)間________________________________________________________。
第五條甲方自費(fèi)游覽項(xiàng)目（在本合同第九條約定費(fèi)用之外另行付費(fèi)的項(xiàng)目）及價(jià)格：（詳見附件）
項(xiàng)目名稱__________________________,費(fèi)用_____________。
第六條甲方自由活動(dòng)的時(shí)間與次數(shù)
時(shí)間__________________________,次數(shù)_____________。
第七條乙方安排的購物次數(shù)、停留時(shí)間、購物點(diǎn)名稱
次數(shù)_____________,停留時(shí)間__________________________。
購物點(diǎn)名稱_______________________________________。
第八條經(jīng)乙方征得甲方同意,乙方委托的地接社（口岸旅行社）/委托
的組團(tuán)旅行社為：
名稱____________________________________________________。
地址____________________________________________________。
聯(lián)系人_____________________；聯(lián)系電話_______________________。
第九條旅游費(fèi)用及其支付(旅游費(fèi)用以人民幣為計(jì)算單位)
成人的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)為：￥__________元/人；
兒童的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)為：身高1.4米以上的兒童按成人標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi)；身高不足1.4米（含1.4米）的兒童的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)為￥__________元/人；
甲方應(yīng)交納旅游費(fèi)用總額__________元,大寫____________________。
旅游費(fèi)用支付方式□現(xiàn)金；□支票；□信用卡；□其他__________。
支付時(shí)間：□①簽訂合同時(shí)一次性支付旅游費(fèi)用；□②簽訂合同時(shí)預(yù)付人民幣：__________,余款在__________年_____月_____日前付清,否則視為甲方違約。
第十條成團(tuán)人數(shù)與不成團(tuán)安排
乙方最低成團(tuán)人數(shù)：__________；組團(tuán)低于此人數(shù)不能成團(tuán)時(shí),甲方同意選擇下列第__________種方式解決：
1、乙方延期出團(tuán)。
2、由乙方轉(zhuǎn)委托其他旅行社組團(tuán)。
3、改為散客拼團(tuán)。如費(fèi)用增加,由甲方補(bǔ)足；如費(fèi)用減少,則由乙方返還。
4、退團(tuán)返還團(tuán)費(fèi),乙方應(yīng)在______日內(nèi)返還甲方。但因甲方原因造成的乙方損失,由乙方在甲方交納的團(tuán)費(fèi)中扣除,扣除后不足部分由甲方補(bǔ)齊。
第十一條保險(xiǎn)
乙方按規(guī)定投保旅行社責(zé)任保險(xiǎn)。
乙方提醒甲方購買旅游意外險(xiǎn),甲方選擇下列第____種方式解決：
1、自行投保；
2、不投保；
3、委托乙方代辦個(gè)人投保的旅游意外保險(xiǎn)并自行承擔(dān)保險(xiǎn)費(fèi)用。
乙方受托為甲方代辦保險(xiǎn)的,乙方為甲方選擇的保險(xiǎn)公司：__________,險(xiǎn)種名稱：__________,保險(xiǎn)金額：__________元,保險(xiǎn)費(fèi)：__________元。甲方予以認(rèn)可。
第十二條甲方的權(quán)利與義務(wù)
一、權(quán)利
1、依法享有《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》等法律法規(guī)賦予的各項(xiàng)權(quán)利。
2、在支付旅游費(fèi)用時(shí)有權(quán)要求乙方開具發(fā)票。
3、有權(quán)要求乙方按照合同和《旅游行程計(jì)劃說明書》的內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn),提供旅游服務(wù)。
4、有權(quán)拒絕乙方未經(jīng)事先協(xié)商一致的轉(zhuǎn)團(tuán)行為、合同約定以外的購物及自費(fèi)項(xiàng)目安排。
二、義務(wù)
1、保證向甲方提供及所填寫的各種資料和內(nèi)容的真實(shí)與準(zhǔn)確,并對所提供資料及所填寫的內(nèi)容承擔(dān)法律責(zé)任。
2、甲方所提供的聯(lián)系方式應(yīng)是正在使用且能夠及時(shí)聯(lián)系到的,否則乙方不承擔(dān)因無法聯(lián)系或及時(shí)聯(lián)系甲方而產(chǎn)生的后果（包括但不限于甲方的損失）。
3、按照合同約定支付旅游費(fèi)用。
4、遵守旅游合同約定的旅游行程安排,配合領(lǐng)隊(duì)人員、導(dǎo)游人員的統(tǒng)一管理,不得因個(gè)人原因強(qiáng)迫乙方改變旅游團(tuán)隊(duì)的行程或擅自離團(tuán)活動(dòng)。
5、遵守中華人民共和國和當(dāng)?shù)氐姆煞ㄒ?guī)及有關(guān)規(guī)定,不得在旅游過程中從事違法活動(dòng)。
6、尊重當(dāng)?shù)氐拿褡屣L(fēng)俗習(xí)慣和風(fēng)土人情；尊重旅游服務(wù)人員的人格,與團(tuán)員之間互相尊重、互相協(xié)助。
7、遵守公共秩序,尊重社會公德,嚴(yán)禁在景觀、建筑上亂刻亂畫,不得有隨地吐痰、亂扔垃圾等不文明行為。
8、甲方在行使權(quán)利時(shí),不得損害國家、社會、集體的利益和他人的合法權(quán)益。
9、妥善保管自己的行李物品,尤其是貴重物品。事先未與旅行社簽訂保管協(xié)議或因自己保管不善而丟失的,甲方自行承擔(dān)責(zé)任。
10、行程中發(fā)生糾紛,應(yīng)當(dāng)本著互諒互讓、平等協(xié)商的原則解決,采取適當(dāng)措施防止損失的擴(kuò)大,不得采取拒絕登機(jī)(車、船)、拒絕入住等影響侵害團(tuán)隊(duì)整體利益行動(dòng)的行為,否則應(yīng)承擔(dān)由此而導(dǎo)致的一切法律責(zé)任。
第十三條乙方的權(quán)利與義務(wù)
一、權(quán)利
1、根據(jù)甲方的身體健康狀況及相關(guān)條件決定是否接納甲方報(bào)名參團(tuán)。
2、有權(quán)核實(shí)甲方提供的相關(guān)信息資料。
3、按照合同約定向甲方收取全額旅游費(fèi)用。
4、旅游團(tuán)隊(duì)遇緊急情況或突發(fā)事件時(shí),有權(quán)采取緊急避險(xiǎn)措施或應(yīng)急措施。
5、有權(quán)拒絕甲方提出的超出合同約定的其他要求。
二、義務(wù)
1、按照合同及《旅游行程計(jì)劃說明書》約定的內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn),為甲方提供質(zhì)價(jià)相符的旅游服務(wù)。對可能危及甲方人身、財(cái)產(chǎn)安全的項(xiàng)目和應(yīng)注意的問題,應(yīng)當(dāng)事前向甲方作出真實(shí)說明和明確警示。
2、在出團(tuán)前向甲方發(fā)放《旅游行程計(jì)劃說明書》,如實(shí)告知旅游的具體行程安排和各項(xiàng)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),告知甲方所到旅游目的地的重要規(guī)定、風(fēng)俗習(xí)慣,以及安全避險(xiǎn)措施和應(yīng)急聯(lián)絡(luò)方式。
3、為甲方安排持有國家規(guī)定的導(dǎo)游證或領(lǐng)隊(duì)證的工作人員提供服務(wù),導(dǎo)游服務(wù)類型：□全陪；□地陪。
4、妥善保管甲方提交的各項(xiàng)證件。
5、對于特殊游客,乙方可根據(jù)甲方的特別要求,為甲方配備載明個(gè)人信息的安全保障卡(包括甲方的姓名、血型、有無突發(fā)病史和急救方式、有無藥物過敏史、應(yīng)急聯(lián)絡(luò)方式等)。
6、不得因甲方年齡或職業(yè)上的差異提出與同一團(tuán)隊(duì)中其他旅游者不同的合同事項(xiàng),但乙方對甲方提供了比其他旅游者更多的服務(wù)或者甲方主動(dòng)要求的除外。
7、不得強(qiáng)迫或者變相強(qiáng)迫甲方參與合同約定外的購物活動(dòng)或需要旅游者另行付費(fèi)的項(xiàng)目。甲方在計(jì)劃安排的購物點(diǎn)所購物品系假冒偽劣商品時(shí),乙方應(yīng)當(dāng)積極協(xié)助甲方進(jìn)行索賠。
8、向甲方提供合法的旅游費(fèi)用發(fā)票。
9、對甲方個(gè)人資料信息保密。
10、積極協(xié)調(diào)處理甲方在旅游行程中的投訴。出現(xiàn)糾紛時(shí),采取適當(dāng)措施防止損失擴(kuò)大。
11、由于第三方侵害等不可歸責(zé)于乙方的原因?qū)е录追饺松?、?cái)產(chǎn)權(quán)益受到損害時(shí),乙方應(yīng)當(dāng)在合理范圍內(nèi)履行協(xié)助義務(wù)。
第十四條合同內(nèi)容的變更
1、雙方協(xié)商一致,可以變更本合同約定的旅游內(nèi)容,但應(yīng)當(dāng)以書面形式并由雙方簽字確認(rèn)。由此增加的旅游費(fèi)用及給對方造成的損失由提出變更方承擔(dān),由此減少的旅游費(fèi)用,乙方應(yīng)當(dāng)退還甲方。
2、因不可抗力或者意外事件導(dǎo)致合同全部或部分無法履行的,乙方可以在征得多數(shù)旅游團(tuán)隊(duì)成員同意后對相應(yīng)內(nèi)容予以變更。因情況緊急無法征求意見時(shí),乙方有權(quán)決定內(nèi)容的變更,但應(yīng)當(dāng)就作出的決定提供必要的說明和證據(jù)。
3、出行前遇到不可抗力或者意外事件的,雙方經(jīng)協(xié)商可以取消行程或者延期出行。取消行程的,由乙方向甲方全額退還旅游費(fèi)用,但乙方已實(shí)際發(fā)生費(fèi)用的,應(yīng)當(dāng)由雙方合理分擔(dān)。
4、在行程中遇到不可抗力或意外事件導(dǎo)致無法繼續(xù)履行合同的,乙方按本條第2項(xiàng)的約定實(shí)施變更后,將減少的旅游費(fèi)用退回甲方；增加的旅游費(fèi)用,由甲方予以補(bǔ)足。
5、在行程中因緊急避險(xiǎn)所導(dǎo)致費(fèi)用增加的,由受益方承擔(dān)。
第十五條合同的解除
1、乙方低于成團(tuán)人數(shù)不能成團(tuán)時(shí),甲方不同意轉(zhuǎn)團(tuán)、不同意延期出團(tuán)、不同意改為散客拼團(tuán)的,視為雙方同意解除合同。
2、行程前一方提出解除合同的,由提出解除合同的一方承擔(dān)已實(shí)際發(fā)生的費(fèi)用,并承擔(dān)違約責(zé)任。
3、甲方未按約定時(shí)間到達(dá)約定集合出發(fā)地點(diǎn),也未能在出發(fā)中途加入旅游團(tuán)的,視為甲方單方解除合同,按照本條第2款約定處理。
4、甲方在行程中脫團(tuán)的,乙方可以解除合同。甲方不得要求乙方退還旅游費(fèi)用,如給乙方造成經(jīng)濟(jì)損失的,應(yīng)當(dāng)承擔(dān)相應(yīng)賠償責(zé)任。
第十六條違約責(zé)任
一、甲方
1、甲方出發(fā)前提出解除合同的,應(yīng)當(dāng)按下列標(biāo)準(zhǔn)向乙方支付違約金：
出發(fā)前15日至30日,支付全部旅游費(fèi)用的__________％。
出發(fā)前7日至14日,支付全部旅游費(fèi)用的__________％。
出發(fā)前4日至6日,支付全部旅游費(fèi)用的__________％。
出發(fā)前1日至3日,支付全部旅游費(fèi)用的__________％。
出發(fā)當(dāng)日,支付全部旅游費(fèi)用的__________％。
如上述違約金不足以賠償乙方的實(shí)際損失,甲方應(yīng)當(dāng)按實(shí)際損失對乙方予以賠償。
乙方在扣除違約金和賠償金后,應(yīng)當(dāng)在甲方退團(tuán)的書面通知到達(dá)日起15個(gè)工作日內(nèi)向甲方退還剩余旅游費(fèi)用。
2、未能按照本合同約定的時(shí)間足額支付旅游費(fèi)用的,乙方有權(quán)解除合同并要求甲方支付全部旅游費(fèi)用的％的違約金。
3、因無故不聽從乙方及其領(lǐng)隊(duì)的勸諭或不服從導(dǎo)游、領(lǐng)隊(duì)人員的統(tǒng)一管理而影響旅游行程,給乙方造成損失的,應(yīng)當(dāng)按全部旅游費(fèi)用的%支付違約金,并承擔(dān)全部的賠償責(zé)任。
4、甲方超出本合同約定的內(nèi)容進(jìn)行個(gè)人活動(dòng)所造成的一切費(fèi)用及損害后果,由其自行承擔(dān)全部責(zé)任。
5、由于甲方的故意或者過失,給乙方造成損害的,甲方應(yīng)承擔(dān)全部賠償責(zé)任。
6、與乙方出現(xiàn)糾紛時(shí),甲方應(yīng)當(dāng)采取積極措施防止損失擴(kuò)大。否則,應(yīng)當(dāng)就擴(kuò)大的損失承擔(dān)責(zé)任。
二、乙方
1、乙方在出發(fā)前單方提出解除合同的,向甲方退還金額旅游費(fèi)用,并按下列標(biāo)準(zhǔn)向甲方支付違約金：
出發(fā)前15日至30日,支付全部旅游費(fèi)用的__________％。
出發(fā)前7日至14日,支付全部旅游費(fèi)用的__________％。
出發(fā)前4日至6日,支付全部旅游費(fèi)用的__________％。
出發(fā)前1日至3日,支付全部旅游費(fèi)用的__________％。
出發(fā)當(dāng)日,支付全部旅游費(fèi)用的__________％。
如上述違約金不足以賠償甲方的實(shí)際損失,乙方應(yīng)當(dāng)按實(shí)際損失對甲方予以賠償。
乙方應(yīng)當(dāng)在確定取消出團(tuán)之日起5個(gè)工作日內(nèi),向甲方退還全額旅游費(fèi)用,并支付上述違約金。
2、乙方未按合同約定提供質(zhì)價(jià)相符的服務(wù),或者未經(jīng)甲方同意調(diào)整旅游行程,造成項(xiàng)目減少、旅游時(shí)間縮短或者標(biāo)準(zhǔn)降低的,應(yīng)當(dāng)采取措施予以補(bǔ)救,未采取補(bǔ)救措施的,應(yīng)當(dāng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。
3、乙方安排的導(dǎo)游未經(jīng)甲方同意安排甲方參加本合同約定以外的自費(fèi)項(xiàng)目的,應(yīng)當(dāng)承擔(dān)擅自安排的自費(fèi)項(xiàng)目費(fèi)用；擅自增加購物次數(shù),每次按旅游費(fèi)用總額的％向甲方支付違約金；強(qiáng)迫或者變相強(qiáng)迫甲方購物的,應(yīng)當(dāng)按旅游費(fèi)用總額的％向甲方支付違約金。
4、乙方違反合同約定終止對甲方提供住宿、用餐、交通等旅游服務(wù)或提供的服務(wù)不符合合同約定的,應(yīng)當(dāng)負(fù)擔(dān)甲方在被中止旅游服務(wù)期間所訂的同等級別的住宿、用餐、交通等必要費(fèi)用或差價(jià),并向甲方支付旅游費(fèi)用總額％的違約金。如因此給甲方造成其他人身、財(cái)產(chǎn)損害的,乙方還應(yīng)當(dāng)承擔(dān)損害賠償責(zé)任。
5、乙方擅自將甲方轉(zhuǎn)至其他旅行社出團(tuán)或委托地接社拼團(tuán)的,甲方在出發(fā)前或出發(fā)當(dāng)日得知的,有權(quán)解除合同,要求乙方全額退回已交旅游費(fèi)用,并按旅游費(fèi)用總額的％支付違約金；甲方在出發(fā)后得知的,乙方應(yīng)當(dāng)按旅游費(fèi)用總額的％付違約金,但甲方得知后同意接受轉(zhuǎn)團(tuán)或拼團(tuán)的除外。
6、乙方委托的第三方有違反本合同約定行為的,視同乙方違約,乙方應(yīng)當(dāng)按照本合同約定及法律規(guī)定向甲方承擔(dān)違約責(zé)任。乙方向甲方承擔(dān)違約責(zé)任后,有權(quán)向受托的第三方全額索賠。
7、與甲方出現(xiàn)糾紛時(shí),乙方應(yīng)當(dāng)采取積極措施防止損失擴(kuò)大。否則,應(yīng)當(dāng)就擴(kuò)大的損失承擔(dān)責(zé)任。
第十七條特別約定
1、黃金周旅游的特別約定：
春節(jié)、“十一”黃金周旅游高峰期間,乙方和甲方約定行前退團(tuán)及取消出團(tuán)的提前告知時(shí)間、相關(guān)責(zé)任如下：
提前告知時(shí)間
出發(fā)前_____日至_____日，甲方退團(tuán),應(yīng)當(dāng)支付乙方的違約金占旅游費(fèi)用總額的百分比_____（乙方如有損失,甲方按實(shí)賠償。），乙方取消出團(tuán),乙方應(yīng)當(dāng)支付甲方的違約金占旅游費(fèi)用總額的百分比_____（甲方如有損失,乙方按實(shí)賠償。）。
出發(fā)前_____日至_____日，甲方退團(tuán),應(yīng)當(dāng)支付乙方的違約金占旅游費(fèi)用總額的百分比_____（乙方如有損失,甲方按實(shí)賠償。），乙方取消出團(tuán),乙方應(yīng)當(dāng)支付甲方的違約金占旅游費(fèi)用總額的百分比_____（甲方如有損失,乙方按實(shí)賠償。）。
出發(fā)前_____日至_____日，甲方退團(tuán),應(yīng)當(dāng)支付乙方的違約金占旅游費(fèi)用總額的百分比_____（乙方如有損失,甲方按實(shí)賠償。），乙方取消出團(tuán),乙方應(yīng)當(dāng)支付甲方的違約金占旅游費(fèi)用總額的百分比_____（甲方如有損失,乙方按實(shí)賠償。）。
出發(fā)前_____日至_____日，甲方退團(tuán),應(yīng)當(dāng)支付乙方的違約金占旅游費(fèi)用總額的百分比_____（乙方如有損失,甲方按實(shí)賠償。），乙方取消出團(tuán),乙方應(yīng)當(dāng)支付甲方的違約金占旅游費(fèi)用總額的百分比_____（甲方如有損失,乙方按實(shí)賠償。）。
出發(fā)前_____日至_____日，甲方退團(tuán),應(yīng)當(dāng)支付乙方的違約金占旅游費(fèi)用總額的百分比_____（乙方如有損失,甲方按實(shí)賠償。），乙方取消出團(tuán),乙方應(yīng)當(dāng)支付甲方的違約金占旅游費(fèi)用總額的百分比_____（甲方如有損失,乙方按實(shí)賠償。）。
2、第三方責(zé)任的特別約定：
由于第三方侵害等不可歸責(zé)于乙方的原因?qū)е录追饺松?、?cái)產(chǎn)權(quán)益受到損害的,乙方不承擔(dān)賠償責(zé)任。但因乙方不履行必要的協(xié)助義務(wù)并直接導(dǎo)致甲方人身、財(cái)產(chǎn)權(quán)益損失擴(kuò)大的,乙方應(yīng)當(dāng)就擴(kuò)大的損失承擔(dān)賠償責(zé)任。
3、出境游（含港、澳、臺）的特別約定：
除合同約定內(nèi)容外,雙方必須嚴(yán)格按照國家旅游局及外事部門的要求辦理出境游手續(xù)。因途經(jīng)地、目的地的簽證等原因?qū)е滦谐套兏?、日期延誤等,乙方不承擔(dān)責(zé)任。
4、甲方、乙方分別授權(quán)委托__________、__________作為本次旅游行程中履行旅游合同的代表,其代理權(quán)限為特別授權(quán),其所為行為視同為委托方的行為。
5、其他特別約定：____________________________________________________________________。
第十八條爭議解決方式
雙方發(fā)生爭議的,可協(xié)商解決,或向有關(guān)部門申請調(diào)解。協(xié)商或調(diào)解不成的,可采取下列第_____種方式解決：
1、提交_______________仲裁委員會仲裁；
2、依法向乙方所在地人民法院起訴。
第十九條未盡事宜
本合同未盡事宜,雙方可另訂補(bǔ)充協(xié)議。補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。
第二十條合同附件
《旅游行程計(jì)劃說明書》等合同履行情況的有效證明材料均為本合同附件,與本合同具有同等的法律效力。
第二十一條合同生效
本合同自雙方簽字或蓋章之日起生效,一式兩份,雙方各執(zhí)一份。
甲方簽字（蓋章）：__________乙方簽字（蓋章）：__________
住所：__________營業(yè)場所：__________
甲方代表：__________乙方代表（經(jīng)辦人）：__________
聯(lián)系電話：__________聯(lián)系電話：__________
郵編：__________郵編：__________
日期：__________日期：__________
備附件：
□附件一：《旅游行程計(jì)劃說明書》
□附件二：《甲方（旅游者）名單》
安徽省旅游條例篇二
安徽省旅游局
制定
安徽省工商行政管理局
二○一○年三月
注意事項(xiàng)
為保證旅游服務(wù)質(zhì)量，特別提醒旅游者（甲方）注意下列事項(xiàng)：
一、旅游者參加境內(nèi)外旅游應(yīng)選擇具有合法經(jīng)營旅游業(yè)務(wù)資格的旅行社。旅行社應(yīng)具有旅游行政管理部門統(tǒng)一頒發(fā)的《旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營許可證》和工商行政管理部門統(tǒng)一頒發(fā)的《企業(yè)法人營業(yè)執(zhí)照》。
二、旅游前，旅游者應(yīng)當(dāng)與旅行社簽訂書面旅游合同。
三、旅行社對旅游過程中可能危及旅游者人身安全的項(xiàng)目以及其他應(yīng)注意的問題，應(yīng)當(dāng)事先向旅游者作真實(shí)說明和明確警示，旅游者應(yīng)結(jié)合自身身體狀況選擇旅游行程與項(xiàng)目。
四、旅行社委托組團(tuán)的，須事先告知并征得旅游者書面同意。
五、用語須準(zhǔn)確清晰，在填寫本合同第二條“游程與標(biāo)準(zhǔn)”時(shí)，旅行社應(yīng)以準(zhǔn)確、明晰的語言表述，不應(yīng)出現(xiàn)“準(zhǔn)х星級”、_“豪華”、“優(yōu)秀導(dǎo)游服務(wù)”、“僅供參考”、“以хх為準(zhǔn)”、“與хх同級”等不確定性用語。
六、旅行社在簽訂合同時(shí)應(yīng)真實(shí)說明該旅游項(xiàng)目所包含的景點(diǎn)門票及住宿、餐飲、交通標(biāo)準(zhǔn)、導(dǎo)游服務(wù)等相關(guān)內(nèi)容。自選項(xiàng)目應(yīng)安排在自由活動(dòng)時(shí)間，并不得影響旅游整體行程。旅行社不得強(qiáng)制旅游者參加其安排的自選項(xiàng)目。
七、本合同約定的旅行社收取的旅游費(fèi)用不包含以下項(xiàng)目：
1.非本合同約定行程發(fā)生的費(fèi)用。
2.行程中發(fā)生的旅游者個(gè)人費(fèi)用，包括本合同約定的餐飲、交通等費(fèi)用以外的個(gè)人交通、餐飲費(fèi)用，個(gè)人醫(yī)療費(fèi)費(fèi)用，個(gè)人行李超重費(fèi)用，個(gè)人的洗衣、通訊、飲料、酒類費(fèi)用，個(gè)人尋回遺失物品的費(fèi)用以及行程中因個(gè)人行為造成的賠償費(fèi)用等。
3.行程中旅游者參與的另行付費(fèi)游覽項(xiàng)目的費(fèi)用。
4.行程中旅游者自由活動(dòng)期間的費(fèi)用。
5.旅游者自行投保的航空人身意外保險(xiǎn)及其他保險(xiǎn)的費(fèi)用。
6.未列入本合同中的其他費(fèi)用。
合同編號：____________
簽訂地點(diǎn)：_________________________
甲方（旅游者或旅游團(tuán)體）：_________
乙方（組團(tuán)旅行社）：_______________
經(jīng)營范圍：_________________________
誠信通代碼：_______________________
地址及電話：_______________________
許可證號：_________________________
經(jīng)辦人：___________________________
聯(lián)系電話：_________________________
為保證旅游服務(wù)質(zhì)量，明確雙方的權(quán)利及義務(wù)，根據(jù)《中華人民共和國民法典》及《旅行社條例》等有關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，雙方協(xié)商訂立本合同。
第一條 合同標(biāo)的
旅游線路名稱：__________________，團(tuán)號：____________________
組團(tuán)方式：□自行組團(tuán) □委托組團(tuán) □散客拼團(tuán)
行程共計(jì)：_____天____夜（含在途時(shí)間）。
出發(fā)日期：______________，結(jié)束日期：_______________，返回地點(diǎn)：__________。
第二條 旅游行程的出發(fā)地、途徑地和目的地
出發(fā)地：____________________________________________
途徑地：____________________________________________
目的地：____________________________________________
第三條：旅游行程中交通、住宿、餐飲服務(wù)安排與標(biāo)準(zhǔn)
交通_____________________________，標(biāo)準(zhǔn)_______________________；
住宿_____________________________，標(biāo)準(zhǔn)_______________________；
餐飲_____________________________，標(biāo)準(zhǔn)_______________________；
第四條 旅行社統(tǒng)一安排的游覽項(xiàng)目：
項(xiàng)目內(nèi)容______________________________________________________。
游覽時(shí)間______________________________________________________。
景點(diǎn)名稱______________________________________________________。
景點(diǎn)游覽時(shí)間__________________________________________________。
第五條 甲方自費(fèi)游覽項(xiàng)目（在本合同第九條約定費(fèi)用之外另行付費(fèi)的項(xiàng)目）及價(jià)格：（詳見附件）
項(xiàng)目名稱：_________________________，費(fèi)用：____________________。
第六條 甲方自由活動(dòng)的時(shí)間與次數(shù)
時(shí)間：_____________________________，次數(shù)：____________________。
第七條 乙方安排的購物次數(shù)、停留時(shí)間、購物點(diǎn)名稱
次數(shù)____________________，停留時(shí)間_________________________
購物點(diǎn)名稱_______________________________________________。
第八條 經(jīng)乙方征得甲方同意，乙方委托的地接社（口岸旅行社）/委托的組團(tuán)旅行社為：
名稱_________________________________________________。
地址_________________________________________________。
聯(lián)系人__________________；聯(lián)系電話___________________。
第九條旅游費(fèi)用及其支付（旅游費(fèi)用以人民幣為計(jì)算單位）
成人的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)為：￥________元/人；
兒童的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)為：身高1.4米以上的兒童按成人標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi)；身高不足1.4米（含1.4米）的兒童的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)為￥_______元/人；
甲方應(yīng)交納旅游費(fèi)用總額__￥_________元，大寫________________________。
旅游費(fèi)用支付方式 □現(xiàn)金:_ □支票； □信用卡； □其他_________________：
支付時(shí)間：□①簽訂合同時(shí)一次性支付旅游費(fèi)用； □②簽訂合同時(shí)預(yù)付人民幣:________；余款在_______年___月___日前付清，否則視為甲方違約。
第十條 成團(tuán)人數(shù)與不成團(tuán)安排
乙方最低成團(tuán)人數(shù)：_______；組團(tuán)低于此人數(shù)不能成團(tuán)時(shí)，甲方同意選擇下列第___種方式解決：
1.乙方延期出團(tuán)；
2.由乙方轉(zhuǎn)委托其他旅行社組團(tuán)。
3.改為散客拼團(tuán)。如費(fèi)用增加，由甲方補(bǔ)足；如費(fèi)用減少，則由乙方返還。
4.退團(tuán)返還團(tuán)費(fèi)，乙方應(yīng)在____日內(nèi)返還甲方。但因甲方原因造成的乙方損失，由乙方在甲方交納的團(tuán)費(fèi)中扣除，扣除后不足部分由甲方補(bǔ)齊。
第十一條 保險(xiǎn)
乙方按規(guī)定投保旅行社責(zé)任保險(xiǎn)。
乙方提醒甲方購買旅游意外險(xiǎn)，甲方選擇下列第_____種方式解決：
1.自行投保；
2.不投保；
3.委托乙方代辦個(gè)人擔(dān)保的旅游意外保險(xiǎn)并自行承擔(dān)保險(xiǎn)費(fèi)用。
乙方受托為甲方代辦保險(xiǎn)的，乙方為甲方選擇的保險(xiǎn)公司：_____________________，險(xiǎn)種名稱：______________，保險(xiǎn)金額：__________元，保險(xiǎn)費(fèi)___________元。甲方予以認(rèn)可。
第十二條 甲方的權(quán)利與義務(wù)
一、權(quán)利
1.依法享有《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》等法律法規(guī)賦予的各項(xiàng)權(quán)利。
2.在支付旅游費(fèi)用時(shí)有權(quán)要求乙方開具發(fā)票。
3.有權(quán)要求乙方按照合同和《旅游行程計(jì)劃說明書》的內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)，提供旅游服務(wù)。
4.有權(quán)拒絕乙方未經(jīng)事先協(xié)商一致的轉(zhuǎn)團(tuán)行為、合同約定以外的購物及自費(fèi)項(xiàng)目安排。
二、義務(wù)
1.保證向甲方提供及所填寫的各種資料和內(nèi)容的真實(shí)與準(zhǔn)確，并對所提供資料及所填寫的內(nèi)容承擔(dān)法律責(zé)任。
2.甲方所提供的聯(lián)系方式應(yīng)_是正在使用且能夠及時(shí)聯(lián)系到的，否則乙方不承擔(dān)因無法聯(lián)系或及時(shí)聯(lián)系甲方而產(chǎn)生的后果（包括但不限于甲方的損失）。
3.按照合同約定支付旐費(fèi)用。
4.遵守旅游合同約定的旅游行程安排，配合領(lǐng)隊(duì)人員，導(dǎo)游人員的統(tǒng)一管理，不得因個(gè)人原因強(qiáng)迫乙方改變旅游團(tuán)隊(duì)的行程或擅自離團(tuán)活動(dòng)。
5.遵守中華人民共和國和當(dāng)?shù)氐姆煞ㄒ?guī)及有關(guān)規(guī)定，不得在旅游過程中從事違法活動(dòng)。
6.尊重當(dāng)?shù)氐拿褡屣L(fēng)俗習(xí)慣和風(fēng)土人情；尊重旅游服務(wù)人員的人格，與團(tuán)員之間互相尊重、互相協(xié)助。
7.遵守公共秩序，尊重社會公德，嚴(yán)禁在景觀、建筑上亂刻亂畫，不得有隨地吐痰、亂扔垃圾等不文明行為。
8.甲方在行使權(quán)利時(shí)，不得損害國家、社會、集體的利益和他人的合法權(quán)益。
9.妥善保管自己的行李物品，尤其是貴重物品。事先未與旅行社簽訂保管協(xié)議或因自己保管不善而丟失的，甲方自行承擔(dān)責(zé)任。
10.行程中發(fā)生糾紛，應(yīng)當(dāng)本著互諒互讓、平等協(xié)商的原則解決，采取適當(dāng)措施防止損失的擴(kuò)大，不得采取拒絕登機(jī)（車、船）、拒絕入住等影響侵害團(tuán)隊(duì)整體利益的行為，否則應(yīng)承擔(dān)由此而導(dǎo)致的一切法律責(zé)任。
第十三條 乙方的權(quán)利與義務(wù)
一、權(quán)利
1.根據(jù)甲方的的身體健康狀況及相關(guān)條件決定是否接納甲方報(bào)名參團(tuán)。
2.有權(quán)核實(shí)甲方提供的相關(guān)信息資料。
3.按照合同約定向甲方收取全額旅游費(fèi)用。
4.旅游團(tuán)隊(duì)遇緊急情況或突發(fā)事件時(shí)，有權(quán)采取緊急避險(xiǎn)措施或應(yīng)急措施。
5.有權(quán)拒絕甲方提出的超出合同約定的其他要求。
二、義務(wù)
1.按照合同及《旅游行程計(jì)劃說明書》約定的內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)，為甲方提供質(zhì)價(jià)相符的旅游服務(wù)。對可能危及甲方人身、財(cái)產(chǎn)安全的項(xiàng)目和應(yīng)注意的問題，應(yīng)當(dāng)事前向甲方作出真實(shí)說明和明確警示。
2.在出團(tuán)前向甲方發(fā)放《旅游行程計(jì)劃說明書》，如實(shí)告知旅游的具體行程安排和各項(xiàng)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，告知甲方所到旅游目的地的重要規(guī)定、風(fēng)俗習(xí)慣，以及安全避險(xiǎn)措施和應(yīng)急聯(lián)絡(luò)方式。
3.為甲方安排持有國家規(guī)定的導(dǎo)游證或領(lǐng)隊(duì)證的工作人員提供服務(wù)，導(dǎo)游服務(wù)類型：□全陪；□地陪。
4.妥善保管甲方提交的各項(xiàng)證件。
5.對于特殊游客，乙方可根據(jù)甲方的特別要求，為甲方配備載明個(gè)人信息的安全保障卡（包括甲方的姓名、血型、有無突發(fā)病史和急救方式、有無藥物過敏史、應(yīng)急聯(lián)絡(luò)方式等）。
6.不得因甲方年齡或職業(yè)上的差異提出與同一團(tuán)隊(duì)中其他旅游者不同的合同事項(xiàng)，但乙方對甲方提供了比其他旅游者更多的服務(wù)或者甲方主動(dòng)要求的除外。
7.不得強(qiáng)迫或者變相強(qiáng)迫甲方參與合同約定外的購物活動(dòng)或需要旅游者另行付費(fèi)的項(xiàng)目。甲方在計(jì)劃安排的購物點(diǎn)所購物品系假冒偽劣商品時(shí)，乙方應(yīng)當(dāng)積極協(xié)助甲方進(jìn)行索賠。
8.向甲方提供合法的旅游費(fèi)用發(fā)票。
9.對甲方個(gè)人資料信息保密。
10.積極協(xié)調(diào)處理甲方在旅游行程中的投訴。出現(xiàn)糾紛時(shí)，采取適當(dāng)措施防止損失擴(kuò)大。
11.由于第三方侵害等不可歸責(zé)于乙方的原因?qū)е录追饺松?、?cái)產(chǎn)權(quán)益受到損害時(shí)，乙方應(yīng)當(dāng)在合理范圍內(nèi)履行協(xié)助義務(wù)。
第十四條 合同內(nèi)容的變更
1.雙方協(xié)商一致，可以變更本合同約定的旅游內(nèi)容，但應(yīng)當(dāng)以書面形式并由雙方簽字確定。由此增加的旅游費(fèi)用及給對方造成的損失由提出變更方承擔(dān)，由此減少的旅游費(fèi)用，乙方應(yīng)當(dāng)退還甲方。
2.因不可抗力或者意外事件導(dǎo)致合同全部或部分無法履行的，乙方可以在征得多數(shù)旅游團(tuán)隊(duì)成員同意后對相應(yīng)內(nèi)容予以變更。因情況緊急無法征求意見時(shí)，乙方有權(quán)決定內(nèi)容的變更，但應(yīng)當(dāng)就作出的決定提供必要的說明和證據(jù)。
3.出行前遇到不可抗力或者意外事件的，雙方經(jīng)協(xié)商可以取消行程或者延期出行。取消行程的，由乙方向甲方全額退還旅游費(fèi)用，但乙方已實(shí)際發(fā)生費(fèi)用的，應(yīng)當(dāng)由雙方合理分擔(dān)。
4.在行程中遇到不可抗力或意外事件導(dǎo)致無法繼續(xù)履行合同的，乙方按本條第2項(xiàng)的約定實(shí)施變更后，將減少的旅游費(fèi)用退回甲方；增加的旅游費(fèi)用，由甲方予以補(bǔ)足。
5.在行程中因緊急避險(xiǎn)所導(dǎo)致費(fèi)用增加的，由受益方承擔(dān)。
第十五條 合同的解除
1.乙方低于成團(tuán)人數(shù)不能成團(tuán)時(shí)，甲方不同意轉(zhuǎn)團(tuán)、不同意延期出團(tuán)、不同意改為散客拼團(tuán)的，視為雙方同意解除合同。
2.行程前一方提出解除合同的，由提出解除合同的一方承擔(dān)已實(shí)際發(fā)生的費(fèi)用，并承擔(dān)違約責(zé)任。
3.甲方未按約定時(shí)間到達(dá)約定集合出發(fā)地點(diǎn)，也未能在出發(fā)中途加入旅游團(tuán)的，視為甲方單方解除合同，按照本條第2款約定處理。
4.甲方在行程中脫團(tuán)的，乙方可以解除合同。甲方不得要求乙方退還旅游費(fèi)用。如給乙方造成經(jīng)濟(jì)損失的，應(yīng)當(dāng)承擔(dān)相應(yīng)賠償責(zé)任。
第十六條 違約責(zé)任
一、甲方
出發(fā)前15日至30日，支付全部旅游費(fèi)用的_____%。
出發(fā)前7日至14日，支付全部旅游費(fèi)用的_____%。
出發(fā)前4日至6日，支付全部旅游費(fèi)用的_____%。
出發(fā)前1日至3日，支付全部旅游費(fèi)用的_____%。
出發(fā)當(dāng)日，支付全部旅游費(fèi)用的_____%。
如上述違約金不足以賠償乙方_的實(shí)際損失，甲方應(yīng)當(dāng)按實(shí)際損失對乙方予以賠償。
乙方在扣除違約金和賠償金后，應(yīng)當(dāng)在甲方退團(tuán)的書面通知到達(dá)日起15個(gè)工作日內(nèi)向甲方退還剩余旅游費(fèi)用。
2.未能按照本合同約定的時(shí)間足額支付旅游費(fèi)用的，乙方有權(quán)解除合同并要求甲方支付全部費(fèi)用的______%的違約金。
3.因無故不聽從乙方及其領(lǐng)隊(duì)的勸諭或不服從導(dǎo)游、領(lǐng)隊(duì)人員的統(tǒng)一管理而影響旅游行程，給乙方造成損失的，應(yīng)當(dāng)按全部旅游費(fèi)用的_____%_支付違約金，并承擔(dān)全部的賠償責(zé)任。
4.甲方超出本合同約定的內(nèi)容進(jìn)行個(gè)人活動(dòng)所造成的一切費(fèi)用及損害后果，由其自行承擔(dān)全部責(zé)任。
5.由于甲方的故意或者過失，給乙方造成損害的，甲方應(yīng)當(dāng)承擔(dān)全部賠償責(zé)任。
6.與乙方出現(xiàn)糾紛時(shí)，甲方應(yīng)當(dāng)采取積極措施防止損失擴(kuò)大。否則，應(yīng)當(dāng)就擴(kuò)大的損失承擔(dān)責(zé)任。
二、乙方
1.乙方在出發(fā)前單方提出解除合同的，向甲方退還全額旅游費(fèi)用，并按下列標(biāo)準(zhǔn)向甲方支付違約金：
出發(fā)前15日至30日，支付全部旅游費(fèi)用的_____%。
出發(fā)前7至14日，支付全部旅游費(fèi)用的_____%。
出發(fā)前4日6日，支付全部旅游費(fèi)用的_____%。
出發(fā)前1日至3日，支付全部旅游費(fèi)用的_____%。
出發(fā)當(dāng)日，支付全部旅游費(fèi)用的_____%。
如上述違約金不足以賠償甲方的實(shí)際損失，乙方應(yīng)當(dāng)按實(shí)際損失對甲方予以賠償。
乙方應(yīng)當(dāng)在確定取消出團(tuán)之日起5個(gè)工作日內(nèi)，向甲方退還全額旅游費(fèi)用，并支付上述違約金。
2.乙方未按合同約定提供質(zhì)價(jià)相符的服務(wù)，或者未經(jīng)甲方同意調(diào)整旅游行程，造成項(xiàng)目減少、旅游時(shí)間縮短或者標(biāo)準(zhǔn)降低的，應(yīng)當(dāng)采取措施予以補(bǔ)救，未采取補(bǔ)救措施的，應(yīng)當(dāng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。
3.乙方安排的導(dǎo)游未經(jīng)甲方同意安排甲方參加本合同約定以外的自費(fèi)項(xiàng)目的，應(yīng)當(dāng)承擔(dān)擅自安排的自費(fèi)項(xiàng)目費(fèi)用；擅自增加購物次數(shù)，每次按旅游費(fèi)用總額的_____%向甲方支付違約金；強(qiáng)迫或者變相強(qiáng)迫甲方購物的，應(yīng)當(dāng)按旅游費(fèi)用總額的_____%向甲方支付違約金。
4.乙方違反合同約定終止對甲方提供住宿、用餐、交通等旅游服務(wù)或者提供的服務(wù)不符合合同約定的，應(yīng)當(dāng)負(fù)擔(dān)甲方在被中止旅游服務(wù)期間所訂的同等級別的住宿、用餐、交通等必要費(fèi)用或差價(jià)，并向甲方支付旅游費(fèi)用總額_____%的違約金。如因此給甲方造成其他人身、財(cái)產(chǎn)損害的，乙方還應(yīng)當(dāng)承擔(dān)損害賠償責(zé)任。
5.乙方擅自將甲方轉(zhuǎn)至其他旅行社出團(tuán)或委托地接社拼團(tuán)的，甲方在出發(fā)前或出發(fā)當(dāng)日得知的，有權(quán)解除合同，要求乙方全額退回已交旅游費(fèi)用，并按旅游費(fèi)用總額的____%支付違約金；甲方在出發(fā)后得知的，乙方應(yīng)當(dāng)按旅游費(fèi)用總額的____%支付違約金，但甲方得知后同意接受轉(zhuǎn)團(tuán)或拼團(tuán)的除外。
6.乙方委托的第三方有違反本合同約定行為的，視同乙方違約，乙方應(yīng)當(dāng)按照本合同約定及法律規(guī)定向甲方承擔(dān)違約責(zé)任。乙方向甲方承擔(dān)違約責(zé)任后，有權(quán)向受托的第三方全額索賠。
7.與甲方出現(xiàn)糾紛時(shí)，乙方應(yīng)當(dāng)采取積極措施防止損失擴(kuò)大。否則，應(yīng)當(dāng)就擴(kuò)大的損失承擔(dān)責(zé)任。
第十七條 特別約定
1.黃金周旅游的特別約定：
春節(jié)、“十一”黃金周旅游高峰期間，乙方和甲方約定行前退團(tuán)及取消出團(tuán)的提前告知時(shí)間、相關(guān)責(zé)任如下：
2.第三方責(zé)任的特別約定：
由于第三方侵害等不可歸責(zé)于乙方的原因?qū)е录追饺素?cái)產(chǎn)權(quán)益受到損害的，乙方不承擔(dān)賠償責(zé)任。但因乙方不履行必要的協(xié)助義務(wù)并直接導(dǎo)致甲方人身、財(cái)產(chǎn)權(quán)益損失擴(kuò)大的，乙方應(yīng)當(dāng)就擴(kuò)大的損失承擔(dān)賠償責(zé)任。
3.出境游（含港、澳、臺）的特別約定：
除合同約定內(nèi)容外，雙方必須嚴(yán)格按照國家旅游局及外事部門的要求辦理出境游手續(xù)。因途經(jīng)地、目的地的簽證等原因?qū)е滦谐套兏⑷掌谘诱`等，乙方不承擔(dān)責(zé)任。
4.甲方、乙方分別制空權(quán)委托_________、_______作為本次旅游行程中履行旅游合同的代表，其代理權(quán)限為特別授權(quán)，其所為行為視同為委托方的行為。
5.其他特別約定：
___________________________________________________________________。
第十八條 爭議解決方式：
雙方發(fā)生爭議的，可協(xié)商解決，或向有關(guān)部門申請調(diào)解。協(xié)商或調(diào)解不成的，可采取下列第_____種方式解決：
1.提交________仲裁委員會仲裁；
2.依法向乙方所在地人民法院起訴。
第十九條 未盡事宜
本合同未盡事宜，雙方可另訂補(bǔ)充協(xié)議。補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。
第二十條 合同附件
《旅游行程計(jì)劃說明書》等合同履行情況的有效證明材料均為本合同附件，與本合同具有同等的法律效力。
第二十一條 合同生效
本合同自雙方簽字或蓋章之日起生效，一式兩份，雙方各執(zhí)一份。
甲方簽字（蓋章）：_________________ 乙方簽字（蓋章）：________________
住所：_____________________________ 營業(yè)場所：________________________
甲方代表：_________________________ 乙方代表（經(jīng)辦人）：______________
聯(lián)系電話：_________________________ 聯(lián)系電話：________________________
郵編：_____________________________ 郵編：____________________________
日期：_____________________________ 日期：____________________________
備附件：
□附件一：《旅游行程計(jì)劃說明書》
□附件二：《甲方（旅游者）名單》
安徽省旅游條例篇三
存貨方：
保管方：
簽訂時(shí)間：________年____月____日
簽訂地點(diǎn)：
根據(jù)《中華人民共和國民法典》和《倉儲保管合同實(shí)施細(xì)則》的有關(guān)規(guī)定，存貨方和保管方根據(jù)委托儲存計(jì)劃和倉儲容量，經(jīng)雙方協(xié)商一致，簽訂本合同。
第一條儲存貨物的品名、品種、規(guī)格、數(shù)量、質(zhì)量、包裝
1、貨物品名：
2、品種規(guī)格：
3、數(shù)量：
4、質(zhì)量：
5、貨物包裝：
第二條貨物驗(yàn)收的內(nèi)容、標(biāo)準(zhǔn)、方法、時(shí)間、資料
第三條貨物保管條件和保管要求
第四條貨物入庫、出庫手續(xù)、時(shí)間、地點(diǎn)、運(yùn)輸方式
第五條貨物的損耗標(biāo)準(zhǔn)和損耗處理
第六條計(jì)費(fèi)項(xiàng)目、標(biāo)準(zhǔn)和結(jié)算方式
第七條違約責(zé)任
1、保管方的責(zé)任
(1)在貨物保管期間，未按合同規(guī)定的儲存條件和保管要求保管貨物，造成貨物滅失、短少、變質(zhì)、污染、損壞的，應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。
(2)對于危險(xiǎn)物品和易腐物品等未按國家和合同規(guī)定的要求操作、儲存，造成毀損的，應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。
(3)由于保管方的責(zé)任，造成退倉不能入庫時(shí)，應(yīng)按合同規(guī)定賠償存貨方運(yùn)費(fèi)和支付違約金元。
(4)由保管方負(fù)責(zé)發(fā)運(yùn)的貨物，不能按期發(fā)貨，應(yīng)賠償存貨方逾期交貨的損失;錯(cuò)發(fā)到貨地點(diǎn)，除按合同規(guī)定無償運(yùn)到規(guī)定的到貨地點(diǎn)外，并賠償存貨方因此而造成的實(shí)際損失。
(5)其它約定責(zé)任。
2、存貨方的責(zé)任
(1)由于存貨方的責(zé)任造成退倉不能入庫時(shí)，存貨方應(yīng)償付相當(dāng)于相應(yīng)保管費(fèi)%(或%)的違約金。超議定儲存量儲存的，存貨方除交納保管費(fèi)外，還應(yīng)向保管方償付違約金元，或按雙方協(xié)議辦。
(2)易燃、易爆、易滲漏、有毒等危險(xiǎn)貨物以及易腐、超限等特殊貨物，必須在合中注明，并向保管方提供必要的保管運(yùn)輸技術(shù)資料，否則造成的貨物毀損、倉庫毀損或人身傷亡，由存貨方承擔(dān)賠償責(zé)任直至刑事責(zé)任。
(3)貨物臨近失效期或有異狀的，在保管方通知后不及時(shí)處理，造成的損失由存貨方承擔(dān)。
(4)未按國家或合同規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)和要示對儲存貨物進(jìn)行必要的包裝，造成貨物損壞、變質(zhì)的，由存貨方負(fù)責(zé)。
(5)存貨方已通知出庫或合同期已到，由于存貨方(含用戶)的原因致使貨物不能如期出庫，存貨方除按合同的規(guī)定交付保管費(fèi)外，并應(yīng)償付違約金元。
由于出庫憑證或調(diào)撥憑證上的差錯(cuò)所造成的損失，由存貨方負(fù)責(zé)。
(6)按合同規(guī)定由保管方代運(yùn)的貨物，存貨方未按合同規(guī)定及時(shí)提供包裝材料或未按規(guī)定期限變更貨物的運(yùn)輸方式、到站、接貨人，應(yīng)承擔(dān)延期的責(zé)任和增加的有關(guān)費(fèi)用。
(7)其它約定責(zé)任。
第八條保管期限
從________年____月____日至________年____月____日止。
第九條變更和解除合同的期限
由于不可抗力事故，致使直接影響合同的履行或者不能按約定的條件履行時(shí)，遇有有不可抗力事故的一方，應(yīng)立即將事故情況電報(bào)通知對方，并應(yīng)在天內(nèi)，提供事故詳情及合同不能履行、或者部分不能履行、或者需要延期履行的理由的有效證明文件，此項(xiàng)證明文件應(yīng)由事故發(fā)生地區(qū)的機(jī)構(gòu)出具。按照事故對履行合同影響的程度，由雙方協(xié)商解決是否解除合同，或者部分免除履行合同的責(zé)任，或者延期履行合同。
第十條爭議的解決方式
第十一條貨物商檢、驗(yàn)收、包裝、保險(xiǎn)、運(yùn)輸?shù)绕渌s定事項(xiàng)。
第十二條本合同未盡事宜，一律按《中華人民共和國民法典》和《倉儲保管合同實(shí)施細(xì)則》執(zhí)行。
存貨方(章)：保管方(章)：
地址：地址：
法定代表人：法定代表人：
委托代理人：委托代理人：
電話;電話：
電掛：電掛：
開戶銀行：開戶銀行：
帳號：帳號：
郵政編碼：郵政編碼：
鑒(公)證意見：
經(jīng)辦人：鑒(公)證機(jī)關(guān)(章)
________年____月____日
(注：除國家另有規(guī)定外，鑒(公)證實(shí)行自愿原則)
有效期限：________年____月____日
至________年____月____日
安徽省旅游條例篇四
根據(jù)《中華人民共和國民法典》等有關(guān)法律、法規(guī)的規(guī)定，甲乙雙方在平等、自愿、公平的基礎(chǔ)上，就農(nóng)家院旅游服務(wù)的有關(guān)事宜，經(jīng)協(xié)商達(dá)成協(xié)議如下:
旅游方基本情況姓名性別身份證號碼電話健康狀況
價(jià)格每人每天農(nóng)家院服務(wù)費(fèi)用 元，含正餐2頓，早餐1頓。( 以下兒童免費(fèi))，總計(jì)價(jià)款 元。大寫 元。
旅游服務(wù)內(nèi)容旅游項(xiàng)目時(shí)間活動(dòng)內(nèi)容價(jià)格
爭議解決方式甲乙雙方發(fā)生爭議時(shí)，可向有關(guān)部門或消費(fèi)者協(xié)會申請調(diào)解。協(xié)商或調(diào)解不成時(shí)，可選擇以下第 種方式解決。
1、向 仲裁委員會申請仲裁;
2、依法向人民法院起訴。
雙方任何一方違反約定，由過錯(cuò)方向另一方支付合同總額 的違約金。
甲方簽字：
日期： 年 月 日
地址： 乙方簽字：
日期： 年 月 日
一 、甲方的權(quán)利、義務(wù)
1、甲方有權(quán)要求乙方如實(shí)提供相關(guān)的證件以及住宿、餐飲、交通服務(wù)等相關(guān)價(jià)格標(biāo)準(zhǔn)。
2、人身財(cái)產(chǎn)不受侵害，人格尊嚴(yán)、民族風(fēng)俗習(xí)慣受尊重的權(quán)利。
3、自主購物，公平交易，自主選擇自費(fèi)項(xiàng)目的權(quán)利。
4、甲方有拒絕乙方違反合同約定的權(quán)利，對乙方服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督的權(quán)利。有對乙方侵害其合法權(quán)益的行為向有關(guān)部門投訴、舉報(bào)的權(quán)利。
5、維護(hù)國家利益、自尊、自重、自愛，舉止文明，不損害國家、集體和他人的合法權(quán)益。
6、自覺遵守合同約定、履行合同義務(wù)。
7、旅游住宿期間愛護(hù)公共、個(gè)人財(cái)產(chǎn)、損害東西要按價(jià)賠償。
二、乙方的權(quán)利、義務(wù)
1、享有核實(shí)甲方人員證件的權(quán)利.
2、享有向甲方收取定金以及約定的旅游住宿等相關(guān)費(fèi)用的權(quán)利。
3、享有按照雙方約定的服務(wù)項(xiàng)目提供服務(wù)的權(quán)利。
4、為甲方提供旅游景點(diǎn)、果木采摘等旅游項(xiàng)目，不得做虛假、誤導(dǎo)性的書面或口頭宣傳。
5、為甲方提供的餐飲、住宿要衛(wèi)生、整潔，符合國家有關(guān)規(guī)定。
6、旅游住宿過程中安排合同約定的自費(fèi)項(xiàng)目，應(yīng)征得甲方同意，不得強(qiáng)行安排甲方購物。
三、違約責(zé)任
(一)甲方違約責(zé)任
1、由于甲方自身過錯(cuò)，旅游住宿期間內(nèi)的行為引起的人身、財(cái)產(chǎn)損失由甲方自行承擔(dān)。
2、甲方因違反有關(guān)國家或地方法律法規(guī)而被懲罰、拘留或追究其他法律責(zé)任的，由甲方自行承擔(dān);給乙方造成損失的，應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。
(二)乙方違約責(zé)任
1、甲方在旅游住宿期間，由于乙方因未盡妥善保管義務(wù)而造成財(cái)務(wù)損失的，應(yīng)由乙方承擔(dān)賠償責(zé)任。
2、甲方在旅游住宿期間，由于乙方的原因，造成人身傷害的，由乙方承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。
安徽省旅游條例篇五
合同編號：___________
旅游者(甲方)：_________________________
旅游經(jīng)營者(乙方)：_____________________
為了維護(hù)旅游者和旅游經(jīng)營者的合法權(quán)益，保障旅游活動(dòng)的順利進(jìn)行，根據(jù)《中華人民共和國合同法》、《中華人民共和國道路交通安全法》、《重慶市旅游管理?xiàng)l例》等有關(guān)法律、法規(guī)之規(guī)定，本著平等協(xié)商的原則，甲、乙雙方就本次自駕游有關(guān)事項(xiàng)，簽定如下協(xié)議：
第一條甲方參加乙方組織的自駕車團(tuán)隊(duì)，乙方已事先向甲方詳細(xì)介紹相關(guān)情況，包括行程安排、吃、住、全程導(dǎo)游服務(wù)等內(nèi)容。
第二條本旅游團(tuán)團(tuán)號_________________。旅游期間、線路、景區(qū)(點(diǎn))等見《旅游行程表》(附件2)。
第三條費(fèi)用
成人________元/人，人數(shù)______，兒童_______元/人，兒童____人，總計(jì)________元。本協(xié)議簽訂之后，甲方應(yīng)一次性付清團(tuán)款
甲方自駕車輛使用過程中產(chǎn)生的費(fèi)用和甲方個(gè)人性質(zhì)消費(fèi)(如傷病醫(yī)療、人身意外保險(xiǎn)、自由活動(dòng)交通飲食等)，均由甲方自行承擔(dān)。
第四條甲方應(yīng)確保自身身體條件適應(yīng)本次自駕游;在參加某些驚險(xiǎn)游樂項(xiàng)目時(shí)能夠量力而行。
在整個(gè)自駕游行程中，甲方對其隨行未成年人承擔(dān)監(jiān)護(hù)責(zé)任，乙方對此不承擔(dān)監(jiān)護(hù)責(zé)任。
第五條甲方駕駛員及駕駛技術(shù)符合并遵守《中華人民共和國道路交通安全法》的相關(guān)規(guī)定。并確保其車輛符合自駕游的要求。甲方車輛因故障需急救時(shí)，乙方應(yīng)及時(shí)協(xié)助甲方處理，費(fèi)用由甲方承擔(dān)。
第六條保險(xiǎn)
1.甲方自愿辦理__________保險(xiǎn)。保險(xiǎn)費(fèi)______元/人。
2.為降低風(fēng)險(xiǎn)，切實(shí)保障旅游者利益。經(jīng)甲方同意，乙方為甲方辦理旅游人身意外傷害保險(xiǎn)。并明確甲方為被保險(xiǎn)人，乙方為投保人、受益人，保險(xiǎn)費(fèi)由乙方承擔(dān)。
3.______________________________________________________________。
第七條違約責(zé)任
1.甲方離出發(fā)日不足3日退團(tuán)，應(yīng)支付全部團(tuán)費(fèi)20%的違約金;行程開始后退團(tuán)或離團(tuán)，所有費(fèi)用不予退還;乙方取消出團(tuán)，應(yīng)當(dāng)提前3天通知甲方，否則應(yīng)支付團(tuán)費(fèi)20%的違約金。
_________________________________________________________________。
2.甲方由于自身過錯(cuò)造成自己或他人損失或行程不能繼續(xù)的，由甲方承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。
3.因乙方原因，行程未按原計(jì)劃執(zhí)行，或服務(wù)低于協(xié)議約定標(biāo)準(zhǔn)，給甲方造成損失的，乙方應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。本協(xié)議沒有特別約定的，依照《旅行社質(zhì)量保證金賠償標(biāo)準(zhǔn)》(國家旅游局1997年第38號令)執(zhí)行。
4._______________________________________________________________。
第八條爭議的解決
旅游過程中發(fā)生爭議，甲乙雙方應(yīng)協(xié)商解決，不能由此影響行程進(jìn)行。若協(xié)商不成，甲方可向旅游質(zhì)量管理部門投訴，也可選擇：
1.向重慶市仲裁委員會申請仲裁
2.向人民法院起訴
第九條本合同一式二份，雙方各持一份，同具法律效力。
第十條本合同自簽訂之日起生效。
附件
1.重慶市旅游質(zhì)量監(jiān)督管理所特別提示;
2.旅游行程表(略)。
甲方：(簽字)_____________
身份證號碼：_______________
負(fù)責(zé)人：___________________
電話或傳真：_______________
通訊地址：_________________
________年_______月______日
乙方：(蓋章)_____________
負(fù)責(zé)人：___________________
電話或傳真：_______________
通訊地址：_________________
________年_______月______日
安徽省旅游條例篇六
甲方：__________ (旅游者或單位)
住所或單位地址：__________
電話：__________
乙方： __________ (組團(tuán)旅行社)
地址：__________
電話：__________
甲、乙雙方甲方參加由乙方組織的本次旅游的有關(guān)事項(xiàng)經(jīng)平等協(xié)商，自愿簽訂合同如下：
第一條旅游內(nèi)容
旅游線路為：__________ ;旅游團(tuán)出發(fā)時(shí)間為：_____ 年 _____月_____日，結(jié)束時(shí)間為 _____年_____月_____日，共計(jì)_____天_____夜。
前款所列旅游線路、行程安排詳見《旅游行程表》?！堵糜涡谐瘫怼方?jīng)甲、乙雙方簽字作為本合同的組成部分。
第二條服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)
本旅游團(tuán)服務(wù)質(zhì)量執(zhí)行__________標(biāo)準(zhǔn)(或由甲、乙雙方約定)。
第三條旅游費(fèi)用
本旅游團(tuán)旅游費(fèi)用總額共計(jì)_____元人民幣。簽訂本合同之日，甲方應(yīng)預(yù)付_____元人民幣，余款應(yīng)于出發(fā)前_____日付全。
第四條項(xiàng)目費(fèi)用
甲方依照本合同第三條約定支付的旅游費(fèi)用，包含以下項(xiàng)目：
1.代辦證件的手續(xù)費(fèi)：乙方代甲方辦理所需旅行證件的手續(xù)費(fèi)。
2.交通客票費(fèi)：乙方代甲方向民航、鐵路、長途客運(yùn)公司、水運(yùn)等公共交通部門購買交通客票的費(fèi)用。
3.餐飲住宿費(fèi)：《旅游行程表》內(nèi)所列應(yīng)由乙方安排的餐飲、住宿費(fèi)用。
4.游覽費(fèi)：《旅游行程表》內(nèi)所列應(yīng)由乙方安排的游覽費(fèi)用，包括住宿地至游覽地交通費(fèi)、非旅游者另行付費(fèi)的旅游項(xiàng)目第一道門票費(fèi)。
5.接送費(fèi)：旅游期間從機(jī)場、港口、車站等至住宿旅館的接送費(fèi)用。
6.旅游服務(wù)費(fèi)：乙方提供各項(xiàng)旅游服務(wù)收取的費(fèi)用(含導(dǎo)游服務(wù)費(fèi))。
7.甲、乙雙方約定的其他費(fèi)用：_____ 。
前款第2項(xiàng)的交通客票費(fèi)，如遇政府調(diào)整票價(jià)，該費(fèi)用的退、補(bǔ)依照《合同法》第六十三條辦理。第3項(xiàng)的餐飲住宿費(fèi)，如甲方要求提高標(biāo)準(zhǔn)，經(jīng)乙方同意安排的，甲方應(yīng)補(bǔ)交所需差額。
第五條非項(xiàng)目費(fèi)用
甲方依照本合同第三條約定支付的旅游費(fèi)用，不包含以下項(xiàng)目：
1.旅途中發(fā)生的甲方個(gè)人費(fèi)用：如交通工具上的個(gè)人餐飲費(fèi);個(gè)人傷病醫(yī)療費(fèi);行李-超重費(fèi);旅途住宿期間的洗衣、電話、電報(bào)、飲料及酒類費(fèi);私人交通費(fèi);自由活動(dòng)費(fèi)用;尋回個(gè)人遺失物品的費(fèi)用與報(bào)酬及在旅程中因個(gè)人行為造成的賠償費(fèi)用等。
2.甲方自行投保的保險(xiǎn)費(fèi)：航空人身意外保險(xiǎn)費(fèi)及甲方自行投保的其他保險(xiǎn)的費(fèi)用。
3.雙方約定的由甲方自行選擇的由其另行付費(fèi)的游覽項(xiàng)目費(fèi)用。
4.其他非第四條所列項(xiàng)目的費(fèi)用。
第六條出發(fā)時(shí)間地點(diǎn)
甲方應(yīng)于_____年_____月_____日時(shí)_____分于_____(地點(diǎn))準(zhǔn)時(shí)集合出發(fā)。甲方未準(zhǔn)時(shí)到約定地點(diǎn)集合出發(fā)，也未能中途加入旅游團(tuán)的，視為甲方解除合同，乙方可以按照本合同第八條的約定要求賠償。
第七條 甲方退團(tuán)
甲方可以在旅游活動(dòng)開始前通知乙方解除本合同，但須承擔(dān)乙方已經(jīng)為辦理本次旅游支出的必要費(fèi)用，并按如下標(biāo)準(zhǔn)支付違約金：
1.在旅游開始前第5日以前通知到的，支付全部旅游費(fèi)用扣除乙方已支出的必要費(fèi)用后余額的10%。
2.在旅游開始前第5日至第3日通知到的，支付全部旅游費(fèi)用扣除乙方已支出的必要費(fèi)用后余額的20%。
3.在旅游開始前第3日至第1日通知到的，支付全部旅游費(fèi)用扣除乙方已支出的必要費(fèi)用后余額的30%。
4.在旅游開始前1日通知到的，支付全部旅游費(fèi)用扣除乙方已支出的必要費(fèi)用后余額的50%。
5.在旅游開始日或開始后通知到或未通知不參團(tuán)的，支付全部旅游費(fèi)用扣除乙方已支出的必要費(fèi)用后余額的100%。
第八條乙方取消
除本合同第七條約定的情形外，如因乙方原因，致使甲方的旅游活動(dòng)不能成行而取消的，乙方應(yīng)當(dāng)立即通知甲方，并按如下標(biāo)準(zhǔn)支付違約金：
1.在旅游開始前第5日以前通知到的，支付全部旅游費(fèi)用的10%。
2.在旅游開始前第5日至第3日通知到的，支付全部旅游費(fèi)用的20%。
3.在旅游開始前第3日至第1日通知到的，支付全部旅游費(fèi)用的30%。
4.在旅游開始前1日通知到的，支付全部旅游費(fèi)用的50%。
5.在旅游開始日及以后通知到的，支付全部旅游費(fèi)用的100%。
第九條合同轉(zhuǎn)讓
經(jīng)乙方同意，甲方可以將其在本旅游合同上的權(quán)利義務(wù)轉(zhuǎn)讓給具有參加本次旅游條件的第三人，但應(yīng)當(dāng)在約定的出發(fā)日前_____日通知乙方。如有費(fèi)用增加，由甲方負(fù)擔(dān)。
第十條甲方義務(wù)
甲方應(yīng)當(dāng)履行下列義務(wù)：
1.甲方所提供的證件及相關(guān)資料必須真實(shí)有效。
2.甲方應(yīng)確保自身身體條件適合參加旅游團(tuán)旅游，并有義務(wù)在簽訂本合同時(shí)將自身健康狀況告知乙方。
3.甲方應(yīng)妥善保管隨身攜帶的行李物品，未委托乙方代管而損壞或丟失的，責(zé)任自負(fù)。
4.甲方在旅游活動(dòng)中應(yīng)遵守團(tuán)隊(duì)紀(jì)律，配合導(dǎo)游完成本次旅游行程。
5.甲方應(yīng)尊重目的地的宗教信仰、民族習(xí)慣和風(fēng)土人情。
第十一條乙方義務(wù)
乙方應(yīng)當(dāng)履行下列義務(wù)：
1.乙方應(yīng)當(dāng)提醒甲方注意免除或限制其責(zé)任的條款，按照甲方的要求，對有關(guān)條款予以說明。
2.乙方應(yīng)當(dāng)按照有關(guān)規(guī)定購買保險(xiǎn)，并在接受甲方報(bào)名時(shí)提示甲方自愿購買旅游期間的個(gè)人保險(xiǎn)。
3.乙方代理甲方辦理旅游所需的手續(xù)，應(yīng)妥善保管甲方的各項(xiàng)證件，如有遺失或毀損，應(yīng)立即主動(dòng)補(bǔ)辦，并承擔(dān)補(bǔ)辦手續(xù)費(fèi)，因此導(dǎo)致甲方的直接損失，乙方應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。
4.乙方應(yīng)為甲方提供導(dǎo)游服務(wù);無全陪的旅游團(tuán)體，乙方應(yīng)告知甲方旅游目的地的具體接洽辦法和應(yīng)急措施。
5.甲方在旅游中發(fā)生人身傷害或財(cái)產(chǎn)損失事故時(shí)，乙方應(yīng)做出必要的協(xié)助和處理。如因乙方原因?qū)е录追饺松韨蜇?cái)產(chǎn)損失，乙方應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。
6.乙方應(yīng)當(dāng)按照《旅游行程表》安排甲方購物，不得強(qiáng)制甲方購物，不得擅自增加購物次數(shù)。當(dāng)甲方發(fā)現(xiàn)所購物品系假冒偽劣商品，如購物為甲方要求的，乙方不承擔(dān)任何責(zé)任;如購物為行程內(nèi)安排的，乙方應(yīng)當(dāng)協(xié)助甲方退還或索賠;如購物為乙方在行程外擅自增加的，乙方應(yīng)賠償甲方全部損失。
7.非因乙方原因，導(dǎo)致甲方在旅游期間搭乘飛機(jī)、輪船、火車、長途汽車、地鐵、索道、纜車等公共交通運(yùn)輸工具時(shí)受到人身傷害和財(cái)產(chǎn)損失的，乙方應(yīng)協(xié)助甲方向提供上列服務(wù)的經(jīng)營者索賠。
第十二條違約責(zé)任
1.乙方在旅游質(zhì)量總是發(fā)生之前已采取以下措施的，應(yīng)減輕或免除責(zé)任：
(a)對旅游質(zhì)量和安全狀況已給予充分說明、提醒、勸誡、警告或事先說明;
(b)所發(fā)生的違約問題是非故意、非過失或無法預(yù)見知已采取了預(yù)防性措施的;
(c)質(zhì)量問題的發(fā)生是全部或部分由于甲方自身的過錯(cuò);
(d)質(zhì)量問題發(fā)生后，乙方及時(shí)采取了善后處理措施。
2.乙方擅自變更合同違反約定的，應(yīng)當(dāng)退還甲方直接損失或承擔(dān)增加的旅游費(fèi)用，并支付直接損失額或增加的旅游費(fèi)用額一倍的違約金。甲方擅自變更合同違反約定的，不得要求退還旅游費(fèi)用。因此增加的旅游費(fèi)用，由甲方承擔(dān)。給乙方造成損失的，應(yīng)當(dāng)承擔(dān)賠償責(zé)任。
3.因乙方原因，導(dǎo)致旅游開始后行程延誤的，乙方應(yīng)當(dāng)征得甲方書面同意，繼續(xù)履行本合同并支付旅游費(fèi)用5%的違約金;甲方要求解除合同終止旅游的，乙方應(yīng)當(dāng)安排甲方返回并還未完成的旅程費(fèi)用，支付旅游費(fèi)用5%的違約金。甲方因延誤旅游行程支出的食宿和其他必要費(fèi)用，由乙方承擔(dān)。
4.乙方在旅程中棄置甲方的，應(yīng)當(dāng)承擔(dān)棄置期間甲方支出的食宿和其他必要費(fèi)用，退還未完成的行程費(fèi)用并支付旅游費(fèi)用一倍的違約金。
5.甲方在旅程中未經(jīng)乙方同意自行離團(tuán)不歸的，視為單方解除合同，不得要求乙方退還旅游費(fèi)用。如給乙方造成損失，甲方應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。
第十三條擴(kuò)大損失
甲、乙一方違約后，對方應(yīng)當(dāng)采取適當(dāng)措施防止損失的擴(kuò)大;沒有采取適當(dāng)措施致使損失擴(kuò)大的，不得就擴(kuò)大的損失要求賠償。
甲、乙一方因防止損失擴(kuò)大而支出的合理費(fèi)用，由違約方承擔(dān)。
第十四條不可抗力
本合同所稱不可抗力是指不能預(yù)見、不能克服、不能避免并對一方當(dāng)事人造成重大影響的客觀事件，包括但不限于自然災(zāi)害如洪水、地震、火災(zāi)和風(fēng)暴等以及社會事件如戰(zhàn)爭、動(dòng)亂、政府行為等。
如因不可抗力事件的發(fā)生導(dǎo)致合同無法履行時(shí)，遇不可抗力的一方應(yīng)立即將事故情況書面告知另一方，并應(yīng)在 _____天內(nèi)，提供事故詳情及合同不能履行或者需要延期履行的書面資料，雙方認(rèn)可后協(xié)商終止合同或暫時(shí)延遲合同的履行。
第十五條通知
1.根據(jù)本合同需要發(fā)出的全部通知以及雙方的文件往來及與本合同有關(guān)的通知和要求等，必須用書面形式，可采用 (書信、傳真、電報(bào)、當(dāng)面送交等方式)傳遞。以上方式無法送達(dá)的，方可采取公告送達(dá)的方式。
2.各方通訊地址如下：_____ 。
3.一方變更通知或通訊地址，應(yīng)自變更之日起_____日內(nèi)，以書面形式通知對方;否則，由未通知方承擔(dān)由此而引起的相應(yīng)責(zé)任。
第十六條爭議的處理
本合同在履行過程中發(fā)生的爭議，由雙方當(dāng)事人協(xié)商解決，也可由有關(guān)部門調(diào)解;協(xié)商或調(diào)解不成的，按下列第_____種方式解決：
(a)提交_____仲裁委員會仲裁;
(b)依法向人民法院起訴。
第十六條合同效力
本合同自雙方簽字并加蓋公章之日起生效。本合同正本一式_____份，雙方各執(zhí)_____份，具有同等法律效力。
甲方(簽字)： 乙方(蓋章)：
負(fù)責(zé)人(簽字)或(身份證號碼)： 負(fù)責(zé)人(簽字)：
電話： 電話：
年 月 日 年 月 日
安徽省旅游條例篇七
根據(jù)《民法典》等有關(guān)法律、法規(guī)的規(guī)定，甲乙雙方在平等、自愿、公平的基礎(chǔ)上，就農(nóng)家院旅游服務(wù)的有關(guān)事宜，經(jīng)協(xié)商達(dá)成協(xié)議如下：
旅游方基本情況
姓名
性別
身份證號碼
電話
健康狀況
價(jià)格
每人每天農(nóng)家院服務(wù)費(fèi)用????元，含正餐2頓，早餐1頓。（??以下兒童免費(fèi)），總計(jì)價(jià)款?????元。大寫??????元。
旅游服務(wù)內(nèi)容
旅游項(xiàng)目
時(shí)間
活動(dòng)內(nèi)容
價(jià)格
爭議解決方式
甲乙雙方發(fā)生爭議時(shí)，可向有關(guān)部門或消費(fèi)者協(xié)會申請調(diào)解。協(xié)商或調(diào)解不成時(shí)，可選擇以下第????種方式解決。
1、向???????仲裁委員會申請仲裁；
2、依法向人民法院起訴。
雙方任何一方違反約定，由過錯(cuò)方向另一方支付合同總額???????的違約金。
甲方簽字：??????????????
日期：?????????????????年??月??日
地址：??
乙方簽字：
日期：???????年???月??日
一、甲方的權(quán)利、義務(wù)
1.甲方有權(quán)要求乙方如實(shí)提供相關(guān)的證件以及住宿、餐飲、交通服務(wù)等相關(guān)價(jià)格標(biāo)準(zhǔn)。
2.人身財(cái)產(chǎn)不受侵害，人格尊嚴(yán)、民族風(fēng)俗習(xí)慣受尊重的權(quán)利。
3.自主購物，公平交易，自主選擇自費(fèi)項(xiàng)目的權(quán)利。
4.甲方有拒絕乙方違反合同約定的權(quán)利，對乙方服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督的權(quán)利。有對乙方侵害其合法權(quán)益的行為向有關(guān)部門投訴、舉報(bào)的權(quán)利。
5.維護(hù)國家利益、自尊、自重、自愛，舉止文明，不損害國家、集體和他人的合法權(quán)益。
6.自覺遵守合同約定、履行合同義務(wù)。
7.旅游住宿期間愛護(hù)公共、個(gè)人財(cái)產(chǎn)、損害東西要按價(jià)賠償。
二、乙方的權(quán)利、義務(wù)
1.享有核實(shí)甲方人員證件的權(quán)利.
2.享有向甲方收取定金以及約定的旅游住宿等相關(guān)費(fèi)用的權(quán)利。
3.享有按照雙方約定的服務(wù)項(xiàng)目提供服務(wù)的權(quán)利。
4.為甲方提供旅游景點(diǎn)、果木采摘等旅游項(xiàng)目，不得做虛假、誤導(dǎo)性的書面或口頭宣傳。
5.為甲方提供的餐飲、住宿要衛(wèi)生、整潔，符合國家有關(guān)規(guī)定。
6.旅游住宿過程中安排合同約定的自費(fèi)項(xiàng)目，應(yīng)征得甲方同意，不得強(qiáng)行安排甲方購物。
三、違約責(zé)任
（一）甲方違約責(zé)任
1.由于甲方自身過錯(cuò)，旅游住宿期間內(nèi)的行為引起的人身、財(cái)產(chǎn)損失由甲方自行承擔(dān)。
2.甲方因違反有關(guān)國家或地方法律法規(guī)而被懲罰、拘留或追究其他法律責(zé)任的，由甲方自行承擔(dān)；給乙方造成損失的，應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。
（二）乙方違約責(zé)任
1.甲方在旅游住宿期間，由于乙方因未盡妥善保管義務(wù)而造成財(cái)務(wù)損失的，應(yīng)由乙方承擔(dān)賠償責(zé)任。
2.甲方在旅游住宿期間，由于乙方的原因，造成人身傷害的，由乙方承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。
安徽省旅游條例篇八
甲方(委托人)：
甲方代表聯(lián)系手機(jī)號：
甲方傳真號碼：
乙方(受委托旅行社)：
業(yè)務(wù)經(jīng)營許可證號：
住所地：
法定代表人(負(fù)責(zé)人)：
聯(lián)系傳真、電話和聯(lián)系手機(jī)號：
根據(jù)《中華人民共和國旅游法》、及有關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，甲乙雙方在平等、自愿基礎(chǔ)上，協(xié)商一致，就甲方委托乙方代為辦理下列事項(xiàng)達(dá)成本協(xié)議：
第一條 委托事項(xiàng)的范圍
甲方委托乙方辦理機(jī)場(碼頭)的接送，代訂機(jī)(船)票，代訂酒店住宿，代訂景區(qū)(景點(diǎn))門票，代租汽車，代辦入境、出境、過境臨時(shí)居住和旅游簽證，代辦國內(nèi)旅游委托，提供導(dǎo)游服務(wù)等。
第二條 委托事項(xiàng)、費(fèi)用及支付方式
1、委托事項(xiàng)
(1)代訂機(jī)票：
①去程航班：自 ，至 ，經(jīng)停 ;
乘機(jī)時(shí)間： ;航空公司: ，航班號：
機(jī)票價(jià)格： 元/張，共 張，合計(jì)金額： 元。
②返程航班：自 ，至 ，經(jīng)停 ;
乘機(jī)時(shí)間： ;航空公司: ，航班號：
機(jī)票價(jià)格： 元/張，共 張，合計(jì)金額： 元。
是否改簽、轉(zhuǎn)簽、退票： 是 否
(2)代訂酒店：
所在地： ，酒店名稱： ，星級標(biāo)準(zhǔn)： ，房間數(shù)量： 間(雙人房;大床房;叁人房;海景房;非海景房;其他：
入住時(shí)間： ____年____月____日，退房時(shí)間： ____年____月____日，共 晚;
房費(fèi)： 元/間，合計(jì)金額： 元
酒店對提前退房的特別規(guī)定：
(3)代訂車輛：
車輛租用起始時(shí)間： ____年____月____日 時(shí)，還車時(shí)間 ____年____月____日 時(shí)，車型 ，等級 ， 數(shù)量：
租車費(fèi)用： 合計(jì)金額： 元
(4)代訂景區(qū)(景點(diǎn))門票
景區(qū)(點(diǎn))名稱： 門票價(jià)格: 元/張;
訂票數(shù)量：
合計(jì)金額：
(5)代訂娛樂場所門票：
娛樂場所名稱： 門票價(jià)格： 元/張;
訂票數(shù)量：
合計(jì)金額：
娛樂場所對門票的特別規(guī)定：
(6)其他委托事項(xiàng)：
2、費(fèi)用及支付方式
(1)以上委托事項(xiàng)費(fèi)用： 元，乙方服務(wù)費(fèi)： 元，
合計(jì)收費(fèi)總額： 元(大寫：
(2)以上費(fèi)用在簽訂本合同時(shí)一次性付清，合同生效;或另行約定：
第三條 雙方義務(wù)
1、甲方義務(wù)：
(1)甲方應(yīng)當(dāng)確保所提供的證件、資料及聯(lián)系電話真實(shí)有效，否則造成損失由甲方承擔(dān);
(2)甲方應(yīng)按約定向乙方支付委托項(xiàng)目費(fèi)用及服務(wù)費(fèi);
(3)甲方應(yīng)當(dāng)及時(shí)受領(lǐng)乙方辦理委托事項(xiàng)的結(jié)果;
(4)因不可歸責(zé)于乙方的事由，委托合同解除或者委托事務(wù)不能完成的，甲方應(yīng)當(dāng)向乙方支付約定的服務(wù)費(fèi)用;
(5)甲方應(yīng)特別注意旅途目的地的法律法規(guī)及風(fēng)俗禁忌，慎重選擇滑翔、漂流、潛水、游泳、跳傘、熱氣球、蹦極等高風(fēng)險(xiǎn)性的旅游項(xiàng)目。
2、乙方義務(wù)
(1)乙方應(yīng)當(dāng)按照合同約定辦理委托事項(xiàng)。乙方辦理委托事項(xiàng)后以書面形式通知乙方。書面形式包括但不限于傳真、短信、聊天記錄等。
(2)乙方應(yīng)親自處理甲方的委托事務(wù);如乙方不能完成委托事務(wù)的，甲方 (同意或不同意)轉(zhuǎn)委托。
第四條 違約責(zé)任
1、甲方違約責(zé)任
(1)合同生效后，甲方取消機(jī)票或者酒店用房的，機(jī)票已開出的按航空公司規(guī)定計(jì)算損失;酒店按房價(jià)的 %計(jì)算損失(酒店有特別規(guī)定的，按規(guī)定辦理)，并應(yīng)按合同總價(jià) %向乙方支付違約金，服務(wù)費(fèi)不退。
(2)合同生效后，甲方要求改變機(jī)票、酒店或租車等委托項(xiàng)目的，承擔(dān)損失費(fèi)，服務(wù)費(fèi)用不退。
(3)乙方在扣除上述損失費(fèi)及違約金后，應(yīng)當(dāng)在甲方退訂通知到達(dá)日起5個(gè)工作日內(nèi)向甲方退還剩余委托費(fèi)用。
(4)甲方未按約定的時(shí)間提供證件及資料，或者提供的證件及資料不真實(shí)，造成乙方不能完成委托服務(wù)的，乙方不承擔(dān)賠償責(zé)任，服務(wù)費(fèi)不退。
(5)甲方其他違約責(zé)任：
2、乙方違約責(zé)任
(1)乙方未按合同約定為甲方提供代訂機(jī)票、代訂酒店或代訂車輛等單項(xiàng)服務(wù)的，退還甲方已支付的委托費(fèi)用、服務(wù)費(fèi)，并應(yīng)按合同總價(jià) %向甲方支付違約金。
(2)乙方未經(jīng)甲方同意擅自改變降低機(jī)票艙位等級、住宿酒店、車輛標(biāo)準(zhǔn)以及委托事項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)的，應(yīng)當(dāng)按委托費(fèi)用總額的 %向甲方支付違約金，并退還降低標(biāo)準(zhǔn)的差額。
(3)乙方應(yīng)當(dāng)在取消受托業(yè)務(wù)通知到達(dá)日起7日內(nèi)，向甲方退還全額委托費(fèi)用，支付違約金。
(4)未經(jīng)甲方同意，乙方將委托服務(wù)轉(zhuǎn)委托的，應(yīng)向甲方支付委托費(fèi)用總額 %的違約金。
(5)乙方其他違約責(zé)任：
第五條 特別說明
1、代訂機(jī)票上所示的時(shí)間如與航空公司最終通知搭乘飛機(jī)時(shí)間不一致的，以航空公司最終通知時(shí)間為準(zhǔn)。
2、根據(jù)行業(yè)慣例，酒店的入住時(shí)間是當(dāng)天中午12時(shí)整至第二天中午12時(shí)整。酒店對訂房、退房有特別規(guī)定的，乙方應(yīng)當(dāng)事先告知甲方，否則應(yīng)由乙方承擔(dān)由此造成的損失。
3、委托代訂機(jī)(船、火車)票有特別的改簽、轉(zhuǎn)簽、退票等規(guī)定，乙方應(yīng)提前告知，否則應(yīng)由乙方承擔(dān)由此造成的損失。
4、甲方與航空公司、酒店、景區(qū)等經(jīng)營者因航班延誤、住宿或退房、車輛道路交通事故等發(fā)生糾紛的，乙方不承擔(dān)責(zé)任。
3、甲方在接受委托項(xiàng)目期間遭受人身傷害、財(cái)產(chǎn)損失的，由甲方自行解決，乙方不承擔(dān)責(zé)任。
第六條 爭議解決
1、在本合同履行中發(fā)生爭議時(shí)，雙方可協(xié)商解決，或向乙方所在地的旅游投訴處理機(jī)構(gòu)投訴。
2、不愿協(xié)商或者協(xié)商不能達(dá)成一致，以及旅游投訴處理機(jī)構(gòu)調(diào)解不成的，可以向乙方所在地仲裁委員會申請仲裁，或向人民法院起訴。
第七條 合同終止
本合同自生效之日起至乙方完成委托事項(xiàng)并以書面通知甲方時(shí)止。
第八條 合同生效
本合同自甲方或甲方代表人簽字，并付清委托費(fèi)、服務(wù)費(fèi)乙方簽字蓋章方可生效;本合同一式兩份，雙方各持一份，每份具有同等法律效力。
甲方(委托人)簽字：
乙方(受托旅行社)蓋章：
身份證件號碼：
法定代表人(代理人)簽字：
簽字時(shí)間： ____年____月____日
簽字時(shí)間： ____年____月____日
安徽省旅游條例篇九
合同編號：___________
旅游者（甲方）：_________________________
旅游經(jīng)營者（乙方）：_____________________
為了維護(hù)旅游者和旅游經(jīng)營者的合法權(quán)益，保障旅游活動(dòng)的順利進(jìn)行，根據(jù)《中華人民共和國民法典》、《中華人民共和國道路交通安全法》、《重慶市旅游管理?xiàng)l例》等有關(guān)法律、法規(guī)之規(guī)定，本著平等協(xié)商的原則，甲、乙雙方就本次自駕游有關(guān)事項(xiàng)，簽定如下協(xié)議：
第一條甲方參加乙方組織的自駕車團(tuán)隊(duì)，乙方已事先向甲方詳細(xì)介紹相關(guān)情況，包括行程安排、吃、住、全程導(dǎo)游服務(wù)等內(nèi)容。
第二條本旅游團(tuán)團(tuán)號_________________。旅游期間、線路、景區(qū)（點(diǎn)）等見《旅游行程表》（附件2）。
第三條費(fèi)用
成人________元/人，人數(shù)______，兒童_______元/人，兒童____人，總計(jì)________元。本協(xié)議簽訂之后，甲方應(yīng)一次性付清團(tuán)款
甲方自駕車輛使用過程中產(chǎn)生的費(fèi)用和甲方個(gè)人性質(zhì)消費(fèi)（如傷病醫(yī)療、人身意外保險(xiǎn)、自由活動(dòng)交通飲食等），均由甲方自行承擔(dān)。
第四條甲方應(yīng)確保自身身體條件適應(yīng)本次自駕游；在參加某些驚險(xiǎn)游樂項(xiàng)目時(shí)能夠量力而行。
在整個(gè)自駕游行程中，甲方對其隨行未成年人承擔(dān)監(jiān)護(hù)責(zé)任，乙方對此不承擔(dān)監(jiān)護(hù)責(zé)任。
第五條甲方駕駛員及駕駛技術(shù)符合并遵守《中華人民共和國道路交通安全法》的相關(guān)規(guī)定。并確保其車輛符合自駕游的要求。甲方車輛因故障需急救時(shí)，乙方應(yīng)及時(shí)協(xié)助甲方處理，費(fèi)用由甲方承擔(dān)。
第六條保險(xiǎn)
1.甲方自愿辦理__________保險(xiǎn)。保險(xiǎn)費(fèi)______元/人。
2.為降低風(fēng)險(xiǎn)，切實(shí)保障旅游者利益。經(jīng)甲方同意，乙方為甲方辦理旅游人身意外傷害保險(xiǎn)。并明確甲方為被保險(xiǎn)人，乙方為投保人、受益人，保險(xiǎn)費(fèi)由乙方承擔(dān)。
3.______________________________________________________________。
第七條違約責(zé)任
1.甲方離出發(fā)日不足3日退團(tuán)，應(yīng)支付全部團(tuán)費(fèi)20%的違約金；行程開始后退團(tuán)或離團(tuán)，所有費(fèi)用不予退還；乙方取消出團(tuán)，應(yīng)當(dāng)提前3天通知甲方，否則應(yīng)支付團(tuán)費(fèi)20%的違約金。
_________________________________________________________________。
2.甲方由于自身過錯(cuò)造成自己或他人損失或行程不能繼續(xù)的，由甲方承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。
3.因乙方原因，行程未按原計(jì)劃執(zhí)行，或服務(wù)低于協(xié)議約定標(biāo)準(zhǔn)，給甲方造成損失的，乙方應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。本協(xié)議沒有特別約定的，依照《旅行社質(zhì)量保證金賠償標(biāo)準(zhǔn)》（國家旅游局1997年第38號令）執(zhí)行。
4._______________________________________________________________。
第八條爭議的解決
旅游過程中發(fā)生爭議，甲乙雙方應(yīng)協(xié)商解決，不能由此影響行程進(jìn)行。若協(xié)商不成，甲方可向旅游質(zhì)量管理部門投訴，也可選擇：
1.向重慶市仲裁委員會申請仲裁
2.向人民法院起訴
第九條本合同一式二份，雙方各持一份，同具法律效力。
第十條本合同自簽訂之日起生效。
附件
1.重慶市旅游質(zhì)量監(jiān)督管理所特別提示；
2.旅游行程表（略）。
甲方：（簽字）_____________
身份證號碼：_______________
負(fù)責(zé)人：___________________
電話或傳真：_______________
通訊地址：_________________
________年_______月______日
乙方：（蓋章）_____________
負(fù)責(zé)人：___________________
電話或傳真：_______________
通訊地址：_________________
________年_______月______日
附件
重慶市旅游質(zhì)量監(jiān)督管理所特別提示
一、旅游者參加自駕車旅游應(yīng)選擇具有旅游行政管理部門統(tǒng)一頒發(fā)的《旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營許可證》和工商行政管理機(jī)關(guān)核發(fā)的營業(yè)執(zhí)照、并且明碼標(biāo)價(jià)的旅游經(jīng)營企業(yè)。《旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營許可證》、營業(yè)執(zhí)照上的住所或營業(yè)地址與實(shí)際營業(yè)場所應(yīng)當(dāng)相符。
二、旅游者參加旅游前應(yīng)與旅游經(jīng)營者訂立書面自駕車旅游合同，自駕車旅游合同不得擅自變更或解除，旅游者在交納費(fèi)用后應(yīng)要求旅游經(jīng)營者出具由重慶市稅務(wù)部門印制的發(fā)票。
三、旅游者與旅游經(jīng)營者訂立合同或者填寫各種報(bào)名材料時(shí)，內(nèi)容要真實(shí)、準(zhǔn)確，并使用有效身份證件。
四、旅游者應(yīng)妥善保管好隨身攜帶的財(cái)物，以免損壞或遺失。
五、自駕車旅游合同訂立后，因不可抗力不能履行合同的，根據(jù)不可抗力的影響，部分或者全部免除責(zé)任，但法律另有規(guī)定的除外。
六、旅游經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)在旅游者報(bào)名時(shí)，真實(shí)提供為旅游者選定線路的行程安排，其包含有：路況、景區(qū)（點(diǎn)）、住宿、餐飲、民族地區(qū)的風(fēng)俗習(xí)慣、宗教信仰等情況，并應(yīng)事先給旅游者以明確的說明和忠告，并作為合同附件。
七、旅游者在出游前，有權(quán)知道旅游經(jīng)營者是否已辦理了符合旅游行政管理部門規(guī)定的旅行社責(zé)任保險(xiǎn)；同時(shí)也可自行選擇投保旅游意外傷害險(xiǎn)。旅游中發(fā)生意外事故的，按保險(xiǎn)條款處理。
八、參加自駕車團(tuán)隊(duì)的旅游者，自帶車輛須符合《中華人民共和國道路交通安全法》的相關(guān)規(guī)定，若因違反此法而引起的責(zé)任概由自行負(fù)責(zé)。
九、旅游者合法權(quán)益受到損害或與旅游經(jīng)營者發(fā)生爭議時(shí)，可以與旅游經(jīng)營者協(xié)商解決，或向有管轄權(quán)的旅游質(zhì)量監(jiān)督管理部門申請調(diào)解，或申訴仲裁或向人民法院起訴。
旅游投訴部門：重慶市旅游質(zhì)量監(jiān)督管理所
旅游投訴電話：________________________
地址：________________________________
郵編：________________________________
安徽省旅游條例篇十
組團(tuán)社：
法定代表人(主要負(fù)責(zé)人)： 職務(wù)：
業(yè)務(wù)經(jīng)營許可證號：
經(jīng)營地址：
經(jīng)辦人： 職務(wù)：
聯(lián)系電話： 傳真：
電子郵箱：
地接社：
法定代表人(主要負(fù)責(zé)人)： 職務(wù)：
業(yè)務(wù)經(jīng)營許可證號：
經(jīng)營地址：
經(jīng)辦人： 職務(wù)：
聯(lián)系電話： 傳真：
電子郵箱：
組團(tuán)社將其組織的旅游者交由地接社接待，地接社按照雙方確認(rèn)的標(biāo)準(zhǔn)和要求，為組團(tuán)社組織的旅游者提供接待服務(wù)。組團(tuán)社與地接社雙方經(jīng)平等協(xié)商，達(dá)成如下協(xié)議：
第一條 合同構(gòu)成
下列內(nèi)容作為本合同的有效組成部分，與本合同具有同等法律效力：
1.《接待計(jì)劃書》;
2.雙方業(yè)務(wù)往來確認(rèn);
3.雙方就未盡事宜達(dá)成的補(bǔ)充協(xié)議;
4.財(cái)務(wù)確認(rèn)及結(jié)算單據(jù);
5.其他約定： 。
第二條 合同當(dāng)事人
組團(tuán)社和地接社是依照中華人民共和國法律、法規(guī)設(shè)立的旅行社或者分社，依法取得旅行社業(yè)務(wù)資質(zhì)，且在合同有效期內(nèi)雙方資質(zhì)有效存續(xù)。
雙方均應(yīng)于簽訂合同前向?qū)Ψ教峁I業(yè)執(zhí)照、業(yè)務(wù)經(jīng)營許可證(分社備案登記證明)、旅行社責(zé)任保險(xiǎn)單、安全管理制度、突發(fā)事件處理預(yù)案等文書復(fù)印件并加蓋印章。如上述信息發(fā)生變更，變更一方應(yīng)于變更之日起日內(nèi)書面通知對方并提供更新后的材料。
第三條 《接待計(jì)劃書》訂立
組團(tuán)社可以通過電話、傳真、電子郵件等通訊方式與地接社洽談接待相關(guān)事宜，在此過程中雙方最終達(dá)成一致的事項(xiàng)，應(yīng)形成《接待計(jì)劃書》，并由雙方簽字蓋章確認(rèn)。
《接待計(jì)劃書》應(yīng)明確以下內(nèi)容：
1.旅游者人數(shù)及名單;
2.接待費(fèi)用;其中地接導(dǎo)游費(fèi)用為 ;
3.抵離時(shí)間、航班、車次;
4.交通、住宿、餐飲服務(wù)安排及標(biāo)準(zhǔn);
5.游覽行程安排、游覽內(nèi)容及時(shí)間;
6.自由活動(dòng)次數(shù)及時(shí)間;
7.對導(dǎo)游的要求;
8.其他： 。
第四條 《接待計(jì)劃書》變更
《接待計(jì)劃書》一經(jīng)確認(rèn)，單方不得擅自變更。
出團(tuán)前如遇不可抗力或者其他原因確需變更的，經(jīng)協(xié)商一致，就變更后的內(nèi)容由雙方簽字蓋章確認(rèn)。緊急情況下，雙方可通過電話、傳真、電子郵件等通訊方式進(jìn)行協(xié)商，但應(yīng)在緊急情況消失之日起日內(nèi)由雙方簽字蓋章確認(rèn)。
除法律、法規(guī)規(guī)定外，出團(tuán)后《接待計(jì)劃書》不得變更。
第五條 接待服務(wù)要求
地接社接待服務(wù)應(yīng)符合：
1.《中華人民共和國旅游法》(以下簡稱《旅游法》)、《旅行社條例》、《導(dǎo)游人員管理?xiàng)l例》等法律、法規(guī);
2.雙方約定的接待服務(wù)標(biāo)準(zhǔn);
3.相關(guān)的國家標(biāo)準(zhǔn)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。
第六條 接待費(fèi)用結(jié)算
結(jié)算方式及期限： 。
地接社應(yīng)配合組團(tuán)社關(guān)于接待費(fèi)用結(jié)算的要求及時(shí)填寫結(jié)算單，并加蓋地接社財(cái)務(wù)專用章，送達(dá)組團(tuán)社財(cái)務(wù)部門。組團(tuán)社應(yīng)在收到地接社結(jié)算單據(jù)后日內(nèi)核對，并按約定按時(shí)足額支付接待費(fèi)用。
第七條 合同義務(wù)
(一)組團(tuán)社義務(wù)
1.組團(tuán)社應(yīng)按約定的時(shí)限、數(shù)額支付接待費(fèi)用;
2.組團(tuán)社應(yīng)真實(shí)、明確說明接待要求和標(biāo)準(zhǔn)，將與旅游者達(dá)成的合同、單團(tuán)《旅游行程單》的副本提供給地接社;
3.組團(tuán)社應(yīng)對地接社完成接待服務(wù)予以必要協(xié)助。
(二)地接社義務(wù)
1.地接社應(yīng)嚴(yán)格按照雙方約定安排旅游行程、旅游景點(diǎn)、服務(wù)項(xiàng)目等，不得因與組團(tuán)社團(tuán)款等糾紛擅自中止旅游服務(wù);
2.未經(jīng)組團(tuán)社書面同意，地接社不得以任何方式將組團(tuán)社組織的旅游者與其他旅游者合并接待，或者轉(zhuǎn)交任何第三方接待;
3.地接社應(yīng)選擇合格且具有相應(yīng)接待能力的供應(yīng)商;
4.地接社應(yīng)積極配合組團(tuán)社做好接待服務(wù)質(zhì)量測評工作，按約定通報(bào)團(tuán)隊(duì)動(dòng)態(tài)和反饋接待服務(wù)質(zhì)量信息，服務(wù)質(zhì)量測評方式及達(dá)標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)雙方約定為： ;
5.要求導(dǎo)游引導(dǎo)旅游者健康、文明旅游，勸阻旅游者違法和違反社會公德的行為。
(三)雙方共同義務(wù)
1.雙方約定的接待費(fèi)用不應(yīng)低于接待和服務(wù)成本;
2.雙方的約定應(yīng)遵守《旅游法》、《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》等法律、法規(guī)，不應(yīng)損害旅游者的合法權(quán)益;
3.一方違約后，對方應(yīng)采取適當(dāng)措施防止損失的擴(kuò)大;
4.雙方均應(yīng)保守經(jīng)營活動(dòng)中獲取的商業(yè)秘密;
5.旅游行程中旅游者主張解除合同的，旅行社應(yīng)當(dāng)協(xié)助旅游者返回出發(fā)地或者旅游者指定的合理地點(diǎn)。
第八條 風(fēng)險(xiǎn)防范
1.組團(tuán)社和地接社均應(yīng)按法律、法規(guī)規(guī)定足額投保旅行社責(zé)任保險(xiǎn);
2.組團(tuán)社應(yīng)提示其組織的旅游者購買人身意外傷害保險(xiǎn);
3.地接社為組團(tuán)社組織的旅游者安排的車輛及司機(jī)必須具備合法有效資質(zhì)，地接社選擇的客運(yùn)經(jīng)營者應(yīng)已購買承運(yùn)人責(zé)任保險(xiǎn)，且保險(xiǎn)金額不低于 萬元;
4.組團(tuán)社和地接社均應(yīng)保證旅游者的安全，對于可能危及旅游者人身及財(cái)產(chǎn)安全的事項(xiàng)，應(yīng)做出真實(shí)的說明和明確的警示，并采取必要措施防止危害發(fā)生和擴(kuò)大;
5.地接社接待過程中，旅游者受到人身、財(cái)產(chǎn)損害的，地接社應(yīng)采取救助措施并先行墊付必要費(fèi)用，及時(shí)向組團(tuán)社反饋信息，收集和保存相關(guān)證據(jù)，組團(tuán)社和地接社在責(zé)任劃分明確后
日內(nèi)根據(jù)各自承擔(dān)的責(zé)任進(jìn)行結(jié)算，屬于第三方責(zé)任的，地接社應(yīng)協(xié)助旅游者索賠。
第九條 旅游糾紛處理
1.旅游者在地接社接待過程中提出投訴的，地接社應(yīng)盡力在當(dāng)?shù)丶皶r(shí)解決，并將處理情況書面通知組團(tuán)社，未能在當(dāng)?shù)亟鉀Q的，應(yīng)及時(shí)書面通知組團(tuán)社。地接社應(yīng)積極配合組團(tuán)社處理旅游者投訴、仲裁、訴訟等服務(wù)質(zhì)量糾紛，及時(shí)提供所需證據(jù)材料。
2.組團(tuán)社和地接社應(yīng)根據(jù)調(diào)查情況，劃分各自應(yīng)承擔(dān)的賠償責(zé)任，并于責(zé)任劃分明確后日內(nèi)進(jìn)行結(jié)算。因組團(tuán)社原因?qū)е滦谐萄诱`、更改、取消等所造成的經(jīng)濟(jì)損失由組團(tuán)社承擔(dān)，因地接社接待服務(wù)質(zhì)量問題造成的經(jīng)濟(jì)損失由地接社承擔(dān)。
3.因地接社接待服務(wù)質(zhì)量問題所產(chǎn)生的經(jīng)濟(jì)賠償，組團(tuán)社依照或者參照如下標(biāo)準(zhǔn)做出賠償后，地接社應(yīng)在組團(tuán)社提出追索請求并提供相關(guān)證明后日內(nèi)對組團(tuán)社予以全額賠償：
(1)依照組團(tuán)社和旅游者約定的賠償標(biāo)準(zhǔn);
(2)參照國家旅游局制定的《旅行社服務(wù)質(zhì)量賠償標(biāo)準(zhǔn)》;
(3)依照法院、仲裁機(jī)構(gòu)裁決所確定的數(shù)額標(biāo)準(zhǔn)。
第十條 不可抗力
1.因不可抗力等不可歸責(zé)于合同任何一方的事由致使一方不能履行合同的，應(yīng)根據(jù)影響程度，部分或者全部免除責(zé)任，但遲延履行后發(fā)生不可抗力等不可歸責(zé)于合同任何一方的事由的，不能免除責(zé)任。
2.一方因不可抗力等不可歸責(zé)于合同任何一方的事由不能履行合同的，應(yīng)當(dāng)及時(shí)通知另一方，并在合理期限內(nèi)提供證明。雙方應(yīng)采取合理適當(dāng)措施防止損失擴(kuò)大，因一方未履行相關(guān)義務(wù)造成對方損失的，應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。
3.因不可抗力等不可歸責(zé)于合同任何一方的事由導(dǎo)致行程延滯，組團(tuán)社和地接社應(yīng)及時(shí)與旅游者協(xié)商、調(diào)整行程，所增加的費(fèi)用，同意旅游者不承擔(dān)的部分由組團(tuán)社和地接社協(xié)商承擔(dān)。
4.因不可抗力等不可歸責(zé)于合同任何一方的事由危及旅游者人身、財(cái)產(chǎn)安全，組團(tuán)社和地接社應(yīng)采取相應(yīng)的安全救助措施，所支出的費(fèi)用，同意旅游者不承擔(dān)的部分由組團(tuán)社和地接社協(xié)商承擔(dān)。
第十一條 違約責(zé)任
1.組團(tuán)社未按合同約定按時(shí)足額支付接待費(fèi)用，應(yīng)以未支付團(tuán)款為基數(shù)，按日 %向地接社支付違約金，違約金不足以彌補(bǔ)實(shí)際損失的，按實(shí)際損失賠償。
2.組團(tuán)社因如下情形造成地接社經(jīng)濟(jì)損失的，應(yīng)按實(shí)際損失向地接社承擔(dān)違約責(zé)任：
(1)接待要求、標(biāo)準(zhǔn)等信息說明不明確或者錯(cuò)誤;
(2)未對地接社完成接待服務(wù)予以必要協(xié)助。
3.地接社未經(jīng)組團(tuán)社書面同意，將組團(tuán)社組織的旅游者與其他旅游者合并接待，或者轉(zhuǎn)交任何第三方接待，地接社應(yīng)向組團(tuán)社支付當(dāng)團(tuán)接待費(fèi)用%的違約金，違約金不足以彌補(bǔ)實(shí)際損失的，按實(shí)際損失賠償。
4.地接社未按合同約定選擇合格且具有相應(yīng)接待能力的供應(yīng)商，地接社應(yīng)向組團(tuán)社支付當(dāng)團(tuán)接待費(fèi)用%的違約金，違約金不足以彌補(bǔ)實(shí)際損失的，按實(shí)際損失賠償。
5.因地接社違法違規(guī)行為導(dǎo)致組團(tuán)社受到行政處罰的，地接社應(yīng)向組團(tuán)社支付當(dāng)團(tuán)接待費(fèi)用 %的違約金，違約金不足以彌補(bǔ)實(shí)際損失的，按實(shí)際損失賠償。
6.地接社未能在當(dāng)?shù)亟鉀Q旅游者提出的投訴，又未及時(shí)書面通知組團(tuán)社的，地接社應(yīng)就造成的損失承擔(dān)賠償責(zé)任。
7.組團(tuán)社和地接社雙方或者任何一方未積極采取補(bǔ)救措施防止損失擴(kuò)大，在各自責(zé)任范圍內(nèi)就擴(kuò)大的損失承擔(dān)賠償責(zé)任。
8.組團(tuán)社和地接社任何一方泄露在經(jīng)營活動(dòng)中獲取的商業(yè)秘密，違約一方應(yīng)向另一方支付當(dāng)團(tuán)接待費(fèi)用%的違約金，違約金不足以彌補(bǔ)實(shí)際損失的，按實(shí)際損失賠償。
第十二條 合同解除
1.組團(tuán)社超出約定付款期限 日以上未支付接待費(fèi)用的，地接社有權(quán)解除合同，并要求組團(tuán)社承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。
2.地接社接待服務(wù)質(zhì)量未達(dá)到本合同第七條第(二)款第4項(xiàng)約定的達(dá)標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)次(含本數(shù))以上的，組團(tuán)社有權(quán)解除合同，并要求地接社承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。
3. 因地接社原因引發(fā)旅游者有責(zé)投訴、仲裁或者民事訴訟
次(含本數(shù))以上，組團(tuán)社有權(quán)解除合同，并要求地接社承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。
4.因地接社違約給組團(tuán)社或者旅游者造成經(jīng)濟(jì)損失，地接社拒不改正或者拒絕賠償次(含本數(shù))以上，組團(tuán)社有權(quán)解除合同，并要求地接社承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。
5.雙方約定合同解除的其他情形： 。
第十三條 爭議解決
組團(tuán)社和地接社因單團(tuán)接待業(yè)務(wù)引發(fā)的爭議，可協(xié)商解決，協(xié)商不成的，按下列第 種方式解決(選擇一種)：
1.提交仲裁，雙方約定仲裁委員會為 (標(biāo)明仲裁委員會所屬地區(qū)和名稱);
2.提起民事訴訟，雙方約定訴訟管轄地為 (限于被告住所地、合同履行地、合同簽訂地、原告住所地、標(biāo)的物所在地)。
第十四條 合同效力與期限
1. 本合同一式 份，雙方各持 份，具有同等法律效力。
2.本合同自雙方簽字蓋章之日起生效，有效期為 。一方可于合同有效期屆滿前 日向另一方書面提出續(xù)簽合同。
3.本合同終止或者解除時(shí)，雙方在合同有效期內(nèi)已確認(rèn)的接待計(jì)劃應(yīng)當(dāng)繼續(xù)履行。
組團(tuán)社簽章： 地接社簽章：
簽約時(shí)間： 簽約時(shí)間：
安徽省旅游條例篇十一
組團(tuán)社：
法定代表人(主要負(fù)責(zé)人)： 職務(wù)：
業(yè)務(wù)經(jīng)營許可證號：
經(jīng)營地址：
經(jīng)辦人： 職務(wù)：
聯(lián)系電話： 傳真：
電子郵箱：
地接社：
法定代表人(主要負(fù)責(zé)人)： 職務(wù)：
業(yè)務(wù)經(jīng)營許可證號：
經(jīng)營地址：
經(jīng)辦人： 職務(wù)：
聯(lián)系電話： 傳真：
電子郵箱：
組團(tuán)社將其組織的旅游者交由地接社接待，地接社按照雙方確認(rèn)的標(biāo)準(zhǔn)和要求，為組團(tuán)社組織的旅游者提供接待服務(wù)。組團(tuán)社與地接社雙方經(jīng)平等協(xié)商，達(dá)成如下協(xié)議：
第一條 合同構(gòu)成
下列內(nèi)容作為本合同的有效組成部分，與本合同具有同等法律效力：
1.《接待計(jì)劃書》;
2.雙方業(yè)務(wù)往來確認(rèn);
3.雙方就未盡事宜達(dá)成的補(bǔ)充協(xié)議;
4.財(cái)務(wù)確認(rèn)及結(jié)算單據(jù);
5.其他約定： 。
第二條 合同當(dāng)事人
組團(tuán)社和地接社是依照中華人民共和國法律、法規(guī)設(shè)立的旅行社或者分社，依法取得旅行社業(yè)務(wù)資質(zhì)，且在合同有效期內(nèi)雙方資質(zhì)有效存續(xù)。
雙方均應(yīng)于簽訂合同前向?qū)Ψ教峁I業(yè)執(zhí)照、業(yè)務(wù)經(jīng)營許可證(分社備案登記證明)、旅行社責(zé)任保險(xiǎn)單、安全管理制度、突發(fā)事件處理預(yù)案等文書復(fù)印件并加蓋印章。如上述信息發(fā)生變更，變更一方應(yīng)于變更之日起 日內(nèi)書面通知對方并提供更新后的材料。
第三條 《接待計(jì)劃書》訂立
組團(tuán)社可以通過電話、傳真、電子郵件等通訊方式與地接社洽談接待相關(guān)事宜，在此過程中雙方最終達(dá)成一致的事項(xiàng)，應(yīng)形成《接待計(jì)劃書》，并由雙方簽字蓋章確認(rèn)。
《接待計(jì)劃書》應(yīng)明確以下內(nèi)容：
1.旅游者人數(shù)及名單;
2.接待費(fèi)用;其中地接導(dǎo)游費(fèi)用為 ;
3.抵離時(shí)間、航班、車次;
4.交通、住宿、餐飲服務(wù)安排及標(biāo)準(zhǔn);
5.游覽行程安排、游覽內(nèi)容及時(shí)間;
6.自由活動(dòng)次數(shù)及時(shí)間;
7.對導(dǎo)游的要求;
8.其他： 。
第四條 《接待計(jì)劃書》變更
《接待計(jì)劃書》一經(jīng)確認(rèn)，單方不得擅自變更。
出團(tuán)前如遇不可抗力或者其他原因確需變更的，經(jīng)協(xié)商一致，就變更后的內(nèi)容由雙方簽字蓋章確認(rèn)。緊急情況下，雙方可通過電話、傳真、電子郵件等通訊方式進(jìn)行協(xié)商，但應(yīng)在緊急情況消失之日起 日內(nèi)由雙方簽字蓋章確認(rèn)。
除法律、法規(guī)規(guī)定外，出團(tuán)后《接待計(jì)劃書》不得變更。
第五條 接待服務(wù)要求
地接社接待服務(wù)應(yīng)符合：
1.《中華人民共和國旅游法》(以下簡稱《旅游法》)、《旅行社條例》、《導(dǎo)游人員管理?xiàng)l例》等法律、法規(guī);
2.雙方約定的接待服務(wù)標(biāo)準(zhǔn);
3.相關(guān)的國家標(biāo)準(zhǔn)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。
第六條 接待費(fèi)用結(jié)算
結(jié)算方式及期限： 。
地接社應(yīng)配合組團(tuán)社關(guān)于接待費(fèi)用結(jié)算的要求及時(shí)填寫結(jié)算單，并加蓋地接社財(cái)務(wù)專用章，送達(dá)組團(tuán)社財(cái)務(wù)部門。組團(tuán)社應(yīng)在收到地接社結(jié)算單據(jù)后 日內(nèi)核對，并按約定按時(shí)足額支付接待費(fèi)用。
第七條 合同義務(wù)
(一)組團(tuán)社義務(wù)
1.組團(tuán)社應(yīng)按約定的時(shí)限、數(shù)額支付接待費(fèi)用;
2.組團(tuán)社應(yīng)真實(shí)、明確說明接待要求和標(biāo)準(zhǔn)，將與旅游者達(dá)成的合同、單團(tuán)《旅游行程單》的副本提供給地接社;
3.組團(tuán)社應(yīng)對地接社完成接待服務(wù)予以必要協(xié)助。
(二)地接社義務(wù)
1.地接社應(yīng)嚴(yán)格按照雙方約定安排旅游行程、旅游景點(diǎn)、服務(wù)項(xiàng)目等，不得因與組團(tuán)社團(tuán)款等糾紛擅自中止旅游服務(wù);
2.未經(jīng)組團(tuán)社書面同意，地接社不得以任何方式將組團(tuán)社組織的旅游者與其他旅游者合并接待，或者轉(zhuǎn)交任何第三方接待;
3.地接社應(yīng)選擇合格且具有相應(yīng)接待能力的供應(yīng)商;
4.地接社應(yīng)積極配合組團(tuán)社做好接待服務(wù)質(zhì)量測評工作，按約定通報(bào)團(tuán)隊(duì)動(dòng)態(tài)和反饋接待服務(wù)質(zhì)量信息，服務(wù)質(zhì)量測評方式及達(dá)標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)雙方約定為： ;
5.要求導(dǎo)游引導(dǎo)旅游者健康、文明旅游，勸阻旅游者違法和違反社會公德的行為。
(三)雙方共同義務(wù)
1.雙方約定的接待費(fèi)用不應(yīng)低于接待和服務(wù)成本;
2.雙方的約定應(yīng)遵守《旅游法》、《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》等法律、法規(guī)，不應(yīng)損害旅游者的合法權(quán)益;
3.一方違約后，對方應(yīng)采取適當(dāng)措施防止損失的擴(kuò)大;
4.雙方均應(yīng)保守經(jīng)營活動(dòng)中獲取的商業(yè)秘密;
5.旅游行程中旅游者主張解除合同的，旅行社應(yīng)當(dāng)協(xié)助旅游者返回出發(fā)地或者旅游者指定的合理地點(diǎn)。
第八條 風(fēng)險(xiǎn)防范
1.組團(tuán)社和地接社均應(yīng)按法律、法規(guī)規(guī)定足額投保旅行社責(zé)任保險(xiǎn);
2.組團(tuán)社應(yīng)提示其組織的旅游者購買人身意外傷害保險(xiǎn);
3.地接社為組團(tuán)社組織的旅游者安排的車輛及司機(jī)必須具備合法有效資質(zhì)，地接社選擇的客運(yùn)經(jīng)營者應(yīng)已購買承運(yùn)人責(zé)任保險(xiǎn)，且保險(xiǎn)金額不低于 萬元;
4. 組團(tuán)社和地接社均應(yīng)保證旅游者的安全，對于可能危及旅游者人身及財(cái)產(chǎn)安全的事項(xiàng)，應(yīng)做出真實(shí)的說明和明確的警示，并采取必要措施防止危害發(fā)生和擴(kuò)大;
5.地接社接待過程中，旅游者受到人身、財(cái)產(chǎn)損害的，地接社應(yīng)采取救助措施并先行墊付必要費(fèi)用，及時(shí)向組團(tuán)社反饋信息，收集和保存相關(guān)證據(jù)，組團(tuán)社和地接社在責(zé)任劃分明確后
日內(nèi)根據(jù)各自承擔(dān)的責(zé)任進(jìn)行結(jié)算，屬于第三方責(zé)任的，地接社應(yīng)協(xié)助旅游者索賠。
第九條 旅游糾紛處理
1.旅游者在地接社接待過程中提出投訴的，地接社應(yīng)盡力在當(dāng)?shù)丶皶r(shí)解決，并將處理情況書面通知組團(tuán)社，未能在當(dāng)?shù)亟鉀Q的，應(yīng)及時(shí)書面通知組團(tuán)社。地接社應(yīng)積極配合組團(tuán)社處理旅游者投訴、仲裁、訴訟等服務(wù)質(zhì)量糾紛，及時(shí)提供所需證據(jù)材料。
2.組團(tuán)社和地接社應(yīng)根據(jù)調(diào)查情況，劃分各自應(yīng)承擔(dān)的賠償責(zé)任，并于責(zé)任劃分明確后 日內(nèi)進(jìn)行結(jié)算。因組團(tuán)社原因?qū)е滦谐萄诱`、更改、取消等所造成的經(jīng)濟(jì)損失由組團(tuán)社承擔(dān)，因地接社接待服務(wù)質(zhì)量問題造成的經(jīng)濟(jì)損失由地接社承擔(dān)。
3.因地接社接待服務(wù)質(zhì)量問題所產(chǎn)生的經(jīng)濟(jì)賠償，組團(tuán)社依照或者參照如下標(biāo)準(zhǔn)做出賠償后，地接社應(yīng)在組團(tuán)社提出追索請求并提供相關(guān)證明后 日內(nèi)對組團(tuán)社予以全額賠償：
(1)依照組團(tuán)社和旅游者約定的賠償標(biāo)準(zhǔn);
(2)參照國家旅游局制定的《旅行社服務(wù)質(zhì)量賠償標(biāo)準(zhǔn)》;
(3)依照法院、仲裁機(jī)構(gòu)裁決所確定的數(shù)額標(biāo)準(zhǔn)。
第十條 不可抗力
1.因不可抗力等不可歸責(zé)于合同任何一方的事由致使一方不能履行合同的，應(yīng)根據(jù)影響程度，部分或者全部免除責(zé)任，但遲延履行后發(fā)生不可抗力等不可歸責(zé)于合同任何一方的事由的，不能免除責(zé)任。
2.一方因不可抗力等不可歸責(zé)于合同任何一方的事由不能履行合同的，應(yīng)當(dāng)及時(shí)通知另一方，并在合理期限內(nèi)提供證明。雙方應(yīng)采取合理適當(dāng)措施防止損失擴(kuò)大，因一方未履行相關(guān)義務(wù)造成對方損失的，應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。
3.因不可抗力等不可歸責(zé)于合同任何一方的事由導(dǎo)致行程延滯，組團(tuán)社和地接社應(yīng)及時(shí)與旅游者協(xié)商、調(diào)整行程，所增加的費(fèi)用，同意旅游者不承擔(dān)的部分由組團(tuán)社和地接社協(xié)商承擔(dān)。
4.因不可抗力等不可歸責(zé)于合同任何一方的事由危及旅游者人身、財(cái)產(chǎn)安全，組團(tuán)社和地接社應(yīng)采取相應(yīng)的安全救助措施，所支出的費(fèi)用，同意旅游者不承擔(dān)的部分由組團(tuán)社和地接社協(xié)商承擔(dān)。
第十一條 違約責(zé)任
1.組團(tuán)社未按合同約定按時(shí)足額支付接待費(fèi)用，應(yīng)以未支付團(tuán)款為基數(shù)，按日 %向地接社支付違約金，違約金不足以彌補(bǔ)實(shí)際損失的，按實(shí)際損失賠償。
2.組團(tuán)社因如下情形造成地接社經(jīng)濟(jì)損失的，應(yīng)按實(shí)際損失向地接社承擔(dān)違約責(zé)任：
(1)接待要求、標(biāo)準(zhǔn)等信息說明不明確或者錯(cuò)誤;
(2)未對地接社完成接待服務(wù)予以必要協(xié)助。
3.地接社未經(jīng)組團(tuán)社書面同意，將組團(tuán)社組織的旅游者與其他旅游者合并接待，或者轉(zhuǎn)交任何第三方接待，地接社應(yīng)向組團(tuán)社支付當(dāng)團(tuán)接待費(fèi)用 %的違約金，違約金不足以彌補(bǔ)實(shí)際損失的，按實(shí)際損失賠償。
4.地接社未按合同約定選擇合格且具有相應(yīng)接待能力的供應(yīng)商，地接社應(yīng)向組團(tuán)社支付當(dāng)團(tuán)接待費(fèi)用 %的違約金，違約金不足以彌補(bǔ)實(shí)際損失的，按實(shí)際損失賠償。
5.因地接社違法違規(guī)行為導(dǎo)致組團(tuán)社受到行政處罰的，地接社應(yīng)向組團(tuán)社支付當(dāng)團(tuán)接待費(fèi)用 %的違約金，違約金不足以彌補(bǔ)實(shí)際損失的，按實(shí)際損失賠償。
6.地接社未能在當(dāng)?shù)亟鉀Q旅游者提出的投訴，又未及時(shí)書面通知組團(tuán)社的，地接社應(yīng)就造成的損失承擔(dān)賠償責(zé)任。
7.組團(tuán)社和地接社雙方或者任何一方未積極采取補(bǔ)救措施防止損失擴(kuò)大，在各自責(zé)任范圍內(nèi)就擴(kuò)大的損失承擔(dān)賠償責(zé)任。
8.組團(tuán)社和地接社任何一方泄露在經(jīng)營活動(dòng)中獲取的商業(yè)秘密，違約一方應(yīng)向另一方支付當(dāng)團(tuán)接待費(fèi)用 %的違約金，違約金不足以彌補(bǔ)實(shí)際損失的，按實(shí)際損失賠償。
第十二條 合同解除
1.組團(tuán)社超出約定付款期限 日以上未支付接待費(fèi)用的，地接社有權(quán)解除合同，并要求組團(tuán)社承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。
2.地接社接待服務(wù)質(zhì)量未達(dá)到本合同第七條第(二)款第4項(xiàng)約定的達(dá)標(biāo)標(biāo)準(zhǔn) 次(含本數(shù))以上的，組團(tuán)社有權(quán)解除合同，并要求地接社承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。
3. 因地接社原因引發(fā)旅游者有責(zé)投訴、仲裁或者民事訴訟
次(含本數(shù))以上，組團(tuán)社有權(quán)解除合同，并要求地接社承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。
4.因地接社違約給組團(tuán)社或者旅游者造成經(jīng)濟(jì)損失，地接社拒不改正或者拒絕賠償 次(含本數(shù))以上，組團(tuán)社有權(quán)解除合同，并要求地接社承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。
5.雙方約定合同解除的其他情形： 。
第十三條 爭議解決
組團(tuán)社和地接社因單團(tuán)接待業(yè)務(wù)引發(fā)的爭議，可協(xié)商解決，協(xié)商不成的，按下列第 種方式解決(選擇一種)：
1.提交仲裁，雙方約定仲裁委員會為 (標(biāo)明仲裁委員會所屬地區(qū)和名稱);
2.提起民事訴訟，雙方約定訴訟管轄地為 (限于被告住所地、合同履行地、合同簽訂地、原告住所地、標(biāo)的物所在地)。
第十四條 合同效力與期限
1. 本合同一式 份，雙方各持 份，具有同等法律效力。
2.本合同自雙方簽字蓋章之日起生效，有效期為 。一方可于合同有效期屆滿前 日向另一方書面提出續(xù)簽合同。
3.本合同終止或者解除時(shí)，雙方在合同有效期內(nèi)已確認(rèn)的接待計(jì)劃應(yīng)當(dāng)繼續(xù)履行。
組團(tuán)社簽章： 地接社簽章：
簽約時(shí)間： 簽約時(shí)間：
簽約地點(diǎn)： 簽約地點(diǎn)：
安徽省旅游條例篇十二
甲方(團(tuán)體或個(gè)人)：________________
乙方(組團(tuán)旅行社)：________________
甲方自愿參加乙方組織的旅行團(tuán)旅游，為保證旅游服務(wù)質(zhì)量，明確雙方的權(quán)利和義務(wù)，本著平等協(xié)商的原則，現(xiàn)就有關(guān)事宜達(dá)成如下協(xié)議：
第一條報(bào)名與成團(tuán)
1.甲乙雙方共同確認(rèn)：在簽訂本合同前，已詳細(xì)閱讀及充分理解由廣州市旅游局制定、廣州市工商行政管理局監(jiān)制的《廣州市國內(nèi)旅游報(bào)名須知及責(zé)任細(xì)則》(以下簡稱”須知”)。同意遵守須知并將須知列為本合同附件。
2.甲乙雙方共同確認(rèn)：乙方已就其服務(wù)項(xiàng)目及質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)向甲方作出了全面介紹及詳細(xì)說明。
3.如乙方取消組團(tuán)計(jì)劃，甲方有權(quán)提出以下要求(不可抗力因素除外)：
(1)要求乙方另行安排出游;
(2)要求乙方按附件1第四條第2款退還全部團(tuán)款并賠償違約金。
4.如甲方報(bào)名后要求退團(tuán)，乙方可按附件1第四條第1款的標(biāo)準(zhǔn)扣收業(yè)務(wù)損失費(fèi)和違約金。
第二條內(nèi)容與標(biāo)準(zhǔn)
1.主要事項(xiàng)
旅行團(tuán)名
報(bào)名人數(shù)
出團(tuán)日期
路線與景點(diǎn)
(見行程表)
交通工具及標(biāo)準(zhǔn)
住宿標(biāo)準(zhǔn)
責(zé)任保險(xiǎn)最高保額
用餐標(biāo)準(zhǔn)
早餐次，正餐次，標(biāo)準(zhǔn)：元/人/天
導(dǎo)游服務(wù)
□派全陪□不派全陪注：
購物娛樂安排
(見行程表)
預(yù)付款數(shù)額
應(yīng)交納團(tuán)費(fèi)總額
預(yù)付款數(shù)額
特別說明
2.甲乙雙方同意恪守上述約定。甲方保證在旅游活動(dòng)中服從乙方的統(tǒng)一安排和要求，乙方保證所提供的各項(xiàng)服務(wù)符合國家與行業(yè)規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)。
第三條違約責(zé)任
1.乙方在下列情形下視作違約，并承擔(dān)賠償責(zé)任：
(1)因故意或過失未達(dá)到本合同規(guī)定的內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)，而造成甲方直接經(jīng)濟(jì)損失的;
(2)乙方的服務(wù)未達(dá)到國家或行業(yè)規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)。
2.甲方違反合同規(guī)定，對其自身的損失應(yīng)責(zé)任自負(fù)，給乙方造成損失，應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。
3.不承擔(dān)違約責(zé)任的情況：甲乙雙方因不可抗力因素不能履行合同的，不承擔(dān)賠償責(zé)任，但應(yīng)及時(shí)通知對方，并提供事故詳情及不能履約的有效證明材料。
4.乙方在旅游質(zhì)量問題發(fā)生前后已采取以下措施的，應(yīng)減輕或免除責(zé)任：
(1)對旅游質(zhì)量和安全狀況已給予充分說明、提醒、勸誡、警告或事先說明;
(2)所發(fā)生的質(zhì)量問題已采取了預(yù)防性措施;
(3)質(zhì)量問題的發(fā)生是全部或部分由于賠償請求人自身的過錯(cuò);
(4)質(zhì)量問題發(fā)生后，乙方及時(shí)采取了善后處理措施。
第四條爭議的解決方式
1.本合同在履行中如發(fā)生爭議，雙方應(yīng)協(xié)商解決，協(xié)商不成，可向有管轄權(quán)的旅游質(zhì)監(jiān)所申請調(diào)解、提出投訴和賠償請求。
2.雙方協(xié)商、調(diào)解不成的，向廣州仲裁委員會申請仲裁;若不同意通過廣州仲裁委員會仲裁的，可在特別約定條款中明確解決爭議的方式。
第五條本合同的以下附件，視為本合同的一部分，對甲乙雙方具有約束力：
1.廣州市國內(nèi)旅游報(bào)名須知及責(zé)任細(xì)則;
2.旅游發(fā)票;
3.行程表。
第六條本合同一式兩份，雙方各執(zhí)一份，具有同等效力。
第七條本合同從簽訂之日起生效。
特別約定條款：____________________________________
甲方(簽章)：________乙方(簽章)：________
地址：________________地址：________________
郵編：________________郵編：________________
電話：________________電話：________________
________年____月____日________年____月____日
安徽省旅游條例篇十三
合同編號：_________
旅游者（甲方）：_________________________
旅游經(jīng)營者（乙方）：_____________________
為了維護(hù)旅游者和旅游經(jīng)營者的合法權(quán)益，保障旅游活動(dòng)的順利進(jìn)行，根據(jù)《_____》、《中華人民共和國道路交通安全法》、《重慶市旅游管理?xiàng)l例》等有關(guān)法律、法規(guī)之規(guī)定，本著平等協(xié)商的原則，甲、乙雙方就本次自駕游有關(guān)事項(xiàng)，簽定如下協(xié)議：
第一條?甲方參加乙方組織的自駕車團(tuán)隊(duì)，乙方已事先向甲方詳細(xì)介紹相關(guān)情況，包括行程安排、吃、住、全程導(dǎo)游服務(wù)等內(nèi)容。
第二條?本旅游團(tuán)團(tuán)號_________________。旅游期間、線路、景區(qū)（點(diǎn)）等見《旅_____程表》（附件2）。
第三條?費(fèi)用
成人_____元/人，人數(shù)____，兒童_____元/人，兒童____人，總計(jì)_____元。本協(xié)議簽訂之后，甲方應(yīng)一次性付清團(tuán)款。
甲方自駕_____使用過程中產(chǎn)生的費(fèi)用和甲方個(gè)人性質(zhì)消費(fèi)（如傷病醫(yī)療、人身意外_____、自由活動(dòng)交通飲食等），均由甲方自行承擔(dān)。
第四條?甲方應(yīng)確保自身身體條件適應(yīng)本次自駕游；在參加某些驚險(xiǎn)游樂項(xiàng)目時(shí)能夠量力而行。
在整個(gè)自駕_____程中，甲方對其隨行未成年人承擔(dān)監(jiān)護(hù)責(zé)任，乙方對此不承擔(dān)監(jiān)護(hù)責(zé)任。
第五條?甲方駕駛員及駕駛技術(shù)符合并遵守《中華人民共和國道路交通安全法》的相關(guān)規(guī)定。并確保其_____符合自駕游的要求。甲方_____因故障需急救時(shí)，乙方應(yīng)及時(shí)協(xié)助甲方處理，費(fèi)用由甲方承擔(dān)。
第六條?_____
1、甲方自愿辦理_______________。_____費(fèi)______元/人。
2、為降低風(fēng)險(xiǎn)，切實(shí)保障旅游者利益。經(jīng)甲方同意，乙方為甲方辦理旅游人身意外傷害_____。并明確甲方為被_____人，乙方為投保人、受益人，_____費(fèi)由乙方承擔(dān)。
3、_______________________________________________。
第七條?違約責(zé)任
1、甲方離出發(fā)日不足3日退團(tuán)，應(yīng)支付全部團(tuán)費(fèi)20%的違約金；行程開始后退團(tuán)或離團(tuán)，所有費(fèi)用不予退還；乙方取消出團(tuán)，應(yīng)當(dāng)提前3天通知甲方，否則應(yīng)支付團(tuán)費(fèi)20%的違約金。
_________________________________________________________________。
2、甲方由于自身過錯(cuò)造成自己或他人損失或行程不能繼續(xù)的，由甲方承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。
3、因乙方原因，行程未按原計(jì)劃執(zhí)行，或服務(wù)低于協(xié)議約定標(biāo)準(zhǔn)，給甲方造成損失的，乙方應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。本協(xié)議沒有特別約定的，依照《旅行社質(zhì)量保證金賠償標(biāo)準(zhǔn)》（國家旅游局1997年第38號令）執(zhí)行。
4、_______________________________________________________________。
第八條?爭議的解決
旅游過程中發(fā)生爭議，甲乙雙方應(yīng)協(xié)商解決，不能由此影響行程進(jìn)行。若協(xié)商不成，甲方可向旅游質(zhì)量管理部門投訴，也可選擇：
1、向重慶市_____委員會申請_____
2、向人民法院起訴
第九條?本合同一式二份，雙方各持一份，同具法律效力。
第十條?本合同自簽訂之日起生效。
附：1、重慶市旅游質(zhì)量監(jiān)督管理所特別提示；
2、旅_____程表（略）。
甲方：（簽字）乙方：（蓋章）
身份證號碼：負(fù)責(zé)人：
電話或傳真：電話或傳真：
通訊地址：通訊地址：
年月日年月日
附件：
重慶市旅游質(zhì)量監(jiān)督管理所特別提示
一、旅游者參加自駕車旅游應(yīng)選擇具有旅_____政管理部門統(tǒng)一頒發(fā)的《旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營許可證》和工商行政管理機(jī)關(guān)核發(fā)的營業(yè)執(zhí)照、并且明碼標(biāo)價(jià)的旅游經(jīng)營企業(yè)?！堵眯猩鐦I(yè)務(wù)經(jīng)營許可證》、營業(yè)執(zhí)照上的住所或營業(yè)地址與實(shí)際營業(yè)場所應(yīng)當(dāng)相符。
二、旅游者參加旅游前應(yīng)與旅游經(jīng)營者訂立書面自駕車旅游合同，自駕車旅游合同不得擅自變更或解除，旅游者在交納費(fèi)用后應(yīng)要求旅游經(jīng)營者出具由重慶市稅務(wù)部門印制的發(fā)票。
三、旅游者與旅游經(jīng)營者訂立合同或者填寫各種報(bào)名材料時(shí)，內(nèi)容要真實(shí)、準(zhǔn)確，并使用有效身份證件。
四、旅游者應(yīng)妥善保管好隨身攜帶的財(cái)物，以免損壞或遺失。
五、自駕車旅游合同訂立后，因不可抗力不能履行合同的，根據(jù)不可抗力的影響，部分或者全部免除責(zé)任，但法律另有規(guī)定的除外。
六、旅游經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)在旅游者報(bào)名時(shí)，真實(shí)提供為旅游者選定線路的行程安排，其包含有：路況、景區(qū)（點(diǎn)）、住宿、餐飲、民族地區(qū)的風(fēng)俗習(xí)慣、宗教信仰等情況，并應(yīng)事先給旅游者以明確的說明和忠告，并作為合同附件。
七、旅游者在出游前，有權(quán)知道旅游經(jīng)營者是否已辦理了符合旅_____政管理部門規(guī)定的旅行社責(zé)任_____；同時(shí)也可自行選擇投保旅游意外傷害險(xiǎn)。旅游中發(fā)生意外事故的，按_____條款處理。
八、參加自駕車團(tuán)隊(duì)的旅游者，自帶_____須符合《中華人民共和國道路交通安全法》的相關(guān)規(guī)定，若因違反此法而引起的責(zé)任概由自行負(fù)責(zé)。
九、旅游者合法權(quán)益受到損害或與旅游經(jīng)營者發(fā)生爭議時(shí)，可以與旅游經(jīng)營者協(xié)商解決，或向有管轄權(quán)的旅游質(zhì)量監(jiān)督管理部門申請調(diào)解，或申訴_____或向人民法院起訴。?旅游投訴部門：重慶市旅游質(zhì)量監(jiān)督管理所
旅游投訴電話：
地址：
郵編：
安徽省旅游條例篇十四
甲方：
乙方：
根據(jù)國家有關(guān)旅游事業(yè)管理的規(guī)定，甲乙雙方經(jīng)協(xié)商一致，簽訂本合同，共同信守執(zhí)行。
第一條旅游的時(shí)間安排： 由甲方在__年__月__日至__年__月__日為乙方提供旅游服務(wù)。
第二條旅游的地點(diǎn)及每個(gè)旅游景點(diǎn)的時(shí)間安排： 甲方為乙方提供的旅游景點(diǎn)為 個(gè)。分別是________、________、________。每天的時(shí)間安排為上午________時(shí)至________時(shí)，下午________時(shí)至________時(shí)。
第三條旅游的交通工具：?
第三條旅游的生活安排： 甲方為乙方提供食宿，每天伙食在________元至________元標(biāo)準(zhǔn)內(nèi)。?
第四條導(dǎo)游服務(wù)： 甲方為乙方提供導(dǎo)游服務(wù)，服務(wù)內(nèi)容：____________________。
第五條旅游的費(fèi)用： 本次旅游的費(fèi)用總計(jì)____元(包括食宿在內(nèi))。在旅游出發(fā)前____日交甲方為乙方提供交通工具。________、________、________等交通工具都由甲方聯(lián)系、提供，并保證乙方的旅游安全。
第四條甲方的權(quán)利義務(wù)及違約金： 甲方應(yīng)按本合同的規(guī)定按時(shí)為乙方安排本次旅游。 甲方未經(jīng)乙方同意不得擅自減少或增加旅游景點(diǎn)和縮短旅游時(shí)間。如甲方違反約定，應(yīng)向乙方賠償____%的違約金或者乙方可以要求甲方按約定繼續(xù)提供旅游服務(wù)，甲方不提供的，乙方可以自行旅游，支出的合理費(fèi)用，由甲方承擔(dān);甲方增加游覽景點(diǎn)的，增加的費(fèi)用由甲方承擔(dān)。
第六條甲方應(yīng)按本合同規(guī)定為乙方提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。在旅游期間，甲方應(yīng)派醫(yī)務(wù)人員、保安人員等隨行，以保證本次旅游的順利進(jìn)行。
第七條甲方不得擅自變更或解除合同，否則按約定賠償乙方損失額________元。
第八條由于甲方的原因?qū)е乱曳绞艿截?cái)產(chǎn)損失和人身傷害的，甲方負(fù)賠償責(zé)任。如因第三人的過錯(cuò)造成損失的，甲方在賠償后，有權(quán)向第三人追償。
第九條乙方的權(quán)利義務(wù)及違約金： 乙方應(yīng)按時(shí)交納旅游費(fèi)用，如違反規(guī)定在旅游出發(fā)前____天內(nèi)還不交清的，甲方有權(quán)不與乙方簽訂合同，取消乙方的旅游事項(xiàng)。乙方應(yīng)遵守甲方安排在本次旅游當(dāng)中的安全事項(xiàng)及其他合理要求，不得擅自單獨(dú)行動(dòng)，否則后果自負(fù)。
第十條本合同在執(zhí)行前或執(zhí)行期間，如有未盡事宜，甲乙雙方協(xié)商同意后，另訂附則附于本合同之內(nèi)，所有附則在法律上均與本合同有同等效力。
第十一條本合同一式____份，由甲、乙方各執(zhí)________份。
甲方：____________________
代表：____________________
年____月____日
乙方：____________________
代表：____________________
年____月____日
安徽省旅游條例篇十五
?根據(jù)國家有關(guān)旅游事業(yè)管理的規(guī)定，甲乙雙方經(jīng)協(xié)商一致，簽訂本合同，共同信守執(zhí)行。
第一條?旅游的時(shí)間安排：
由甲方在__年__月__日至__年__月__日為乙方提供旅游服務(wù)。
第二條?旅游的地點(diǎn)及每個(gè)旅游景點(diǎn)的時(shí)間安排：
甲方為乙方提供的旅游景點(diǎn)為 個(gè)。分別是________、________、________。
每天的時(shí)間安排為上午________時(shí)至________時(shí)，下午________時(shí)至________時(shí)。
第三條?旅游的生活安排：
甲方為乙方提供食宿，每天伙食在________元至________元標(biāo)準(zhǔn)內(nèi)。
第四條?導(dǎo)游服務(wù)：
甲方為乙方提供導(dǎo)游服務(wù)，服務(wù)內(nèi)容：____________________。
第五條?旅游的費(fèi)用：
本次旅游的費(fèi)用總計(jì)____元(包括食宿在內(nèi))。在旅游出發(fā)前____日交清。
第六條?旅游的交通工具：
甲方為乙方提供交通工具。________、________、________等交通工具都由甲方聯(lián)系、提供，并保證乙方的旅游安全。
第七條?甲方的權(quán)利義務(wù)及違約金：
1.甲方應(yīng)按本合同的規(guī)定按時(shí)為乙方安排本次旅游。
2.甲方未經(jīng)乙方同意不得擅自減少或增加旅游景點(diǎn)和縮短旅游時(shí)間。如甲方違反約定，應(yīng)向乙方賠償____%的違約金或者乙方可以要求甲方按約定繼續(xù)提供旅游服務(wù)，甲方不提供的，乙方可以自行旅游，支出的合理費(fèi)用，由甲方承擔(dān);甲方增加游覽景點(diǎn)的，增加的費(fèi)用由甲方承擔(dān)。
3.甲方應(yīng)按本合同規(guī)定為乙方提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。在旅游期間，甲方應(yīng)派醫(yī)務(wù)人員、保安人員等隨行，以保證本次旅游的順利進(jìn)行。
4.甲方不得擅自變更或解除合同，否則按約定賠償乙方損失額________元。
5.由于甲方的原因?qū)е乱曳绞艿截?cái)產(chǎn)損失和人身傷害的，甲方負(fù)賠償責(zé)任。如因第三人的過錯(cuò)造成損失的，甲方在賠償后，有權(quán)向第三人追償。
第八條?乙方的權(quán)利義務(wù)及違約金：
1.乙方應(yīng)按時(shí)交納旅游費(fèi)用，如違反規(guī)定在旅游出發(fā)前____天內(nèi)還不交清的，甲方有權(quán)不與乙方簽訂合同，取消乙方的旅游事項(xiàng)。
2.乙方應(yīng)遵守甲方安排在本次旅游當(dāng)中的安全事項(xiàng)及其他合理要求，不得擅自單獨(dú)行動(dòng)，否則后果自負(fù)。
第九條?本合同在執(zhí)行前或執(zhí)行期間，如有未盡事宜，甲乙雙方協(xié)商同意后，另訂附則附于本合同之內(nèi)，所有附則在法律上均與本合同有同等效力。
第十條?本合同一式____份，由甲、乙方各執(zhí)________份。
甲方：____________________
代表：____________________
____年____月____日
乙方：____________________
代表：____________________
? ____年____月____日
安徽省旅游條例篇十六
甲方：_________________-_____旅游有限公司
乙方：_________________-_____旅游公司__________-_____分公司
雙方本著互利互惠、共同發(fā)展的原則，經(jīng)充分協(xié)商，一致決定合作經(jīng)營__________-_____旅游專線，特訂立本協(xié)議。
一、合作經(jīng)營企業(yè)名稱：_________________
1、甲方：_________________-_____旅游有限公司
地址：_________________
2、乙方：_________________-_____旅游公司__________-_____分公司
地址：_________________
二、合作經(jīng)營項(xiàng)目：_________________組織__________-_____游客到__________-_____旅游。
三、結(jié)算方式：_________________
1、團(tuán)隊(duì)：_________________團(tuán)到乙方前，經(jīng)雙方確認(rèn)后，甲方需預(yù)付地接費(fèi)的80%，團(tuán)隊(duì)行程結(jié)束后，若無問題，甲方在一周內(nèi)付清余款。
2、散客：_________________半月一次結(jié)算。
3、乙方每月28號前將該團(tuán)所收團(tuán)款的發(fā)票交甲方，以便甲方財(cái)務(wù)結(jié)帳。
四、甲乙雙方經(jīng)商定，甲乙雙方的權(quán)利和義務(wù)：_________________
1、甲方：_________________
(1)甲方負(fù)責(zé)按雙方商定的旅游線路，在__________-_____組織游客交乙方接待。
(2)甲方組織的旅游團(tuán)隊(duì)，在未取得乙方同意，不得交其他旅行社接待。
(3)甲方負(fù)責(zé)廣告宣傳和促銷。
(4)甲方安排專人負(fù)責(zé)以乙方的名義進(jìn)行同行銷售。
(5)甲方有義務(wù)負(fù)責(zé)對游客介紹、講解清楚行程內(nèi)容，以便乙方在接待時(shí)，客人按事先約定的行程旅行。
2、乙方：_________________
(1)乙方負(fù)責(zé)制定旅游線路和地接所需的最低成本價(jià)交甲方銷售和核算報(bào)價(jià)，以便甲方進(jìn)行市場的有力競爭。
(2)乙方必需按計(jì)劃要求保質(zhì)保量的做好甲方團(tuán)隊(duì)的地接工作，未經(jīng)甲方同意，不得拒絕接團(tuán)或甩團(tuán)。
(3)乙方應(yīng)根據(jù)市場變化隨時(shí)向甲方提供地接價(jià)格的變化情況和線路的更新。
(4)乙方應(yīng)安排專人協(xié)助甲方進(jìn)行宣傳和促銷。
(5)乙方有義務(wù)就地解決因各種不確定因素造成的客人投訴，不得將問題遺留給甲方。特殊情況，雙方即時(shí)協(xié)商解決。
五、利潤分配：_________________
甲方按乙方提供的地接成本價(jià)核算后銷售所得利潤歸甲方，乙方接待甲方團(tuán)隊(duì)所產(chǎn)生的各類回傭歸乙方。
六、辦事機(jī)構(gòu)：_________________
(1)甲方派人設(shè)立“__________-_____旅游專線”負(fù)責(zé)該項(xiàng)業(yè)務(wù)工作。
(2)“__________-_____旅游專線”辦公地址設(shè)在甲方。
(3)甲方“__________-_____旅游專線”由yyy全權(quán)辦理，并執(zhí)行各項(xiàng)業(yè)務(wù)、團(tuán)隊(duì)操作。
(4)“__________-_____旅游專線”所需費(fèi)用由甲方自理。
七、違約責(zé)任：_________________
1、對不可抗力情況的處理：_________________雙方應(yīng)竭力減少不可抗力因素帶來的損失，在無法避免時(shí)按雙方各50%承擔(dān)損失。
2、解決合同糾紛的方式：_________________執(zhí)行本合同發(fā)生爭議，由當(dāng)事人雙方協(xié)商解決。協(xié)商不成，雙方同意由貴陽市旅游局仲裁委員會仲裁或向地方人民法院起訴。
3、雙方不得中途退出聯(lián)營，如中途退出，退出方除賠償造成的全部損失外，另付1萬元作為違約金給另一方。
4、雙方在本合作存續(xù)期間不得加入其他本線路的聯(lián)營，如違反本規(guī)定，視為中途退出，按前款處理。
八、雙方協(xié)商確定經(jīng)營的旅游線路及服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)作為本協(xié)議的附件。
九、本協(xié)議經(jīng)雙方代表簽字后生效執(zhí)行。協(xié)議中如有未盡事宜，由雙方共同協(xié)商作出補(bǔ)充規(guī)定。
十、本協(xié)議正本一式四份，雙方各執(zhí)二份。
甲方：_________________-__________旅游有限公司乙方：_________________-__________旅游公司__________-_____分公司
負(fù)責(zé)人：_________________負(fù)責(zé)人：_________________
二00年月月
甲方：_________________
乙方：_________________
甲、乙雙方本著平等自愿、共同發(fā)展的原則，就目前_____________旅游及汽車旅游消費(fèi)市場的良好發(fā)展勢頭。由本市專業(yè)的汽車服務(wù)公司---_____________汽車服務(wù)有限公司與_____________旅行社就雙方共同合作國內(nèi)旅游及汽車旅游活動(dòng)及媒體廣告宣傳策劃等事宜達(dá)成以下合作意向。
一、甲方的權(quán)利和義務(wù)：_________________
1、甲方為乙方提供最優(yōu)質(zhì)的媒體宣傳及市場引導(dǎo)培育服務(wù)，甲方與乙方進(jìn)行所有合作必須保證最優(yōu)惠的價(jià)格和質(zhì)量。具體事宜根據(jù)活動(dòng)細(xì)節(jié)雙方友好協(xié)商解決。
2、甲方有義務(wù)根據(jù)乙方的經(jīng)營發(fā)展，每月策劃組織一次有規(guī)模主題活動(dòng)。
3、甲方在協(xié)議期內(nèi)原則上不與其他單位合作此類活動(dòng)。
4、甲方組織策劃的所有汽車活動(dòng)及旅游活動(dòng)，甲方必須全力積極配合并保密。
5、甲方在條件許可的情況下盡可能免費(fèi)多為乙方做宣傳報(bào)道。
6、甲方應(yīng)全力配合乙方的發(fā)展，包括為乙方提供系統(tǒng)的商業(yè)計(jì)劃建議書、旅游業(yè)務(wù)推廣、指定服務(wù)、活動(dòng)指導(dǎo)等。
7、甲方組織的各種主題活動(dòng)的接待工作由乙方負(fù)責(zé)，但要保證服務(wù)質(zhì)量和價(jià)格。
二、乙方的權(quán)利和義務(wù)
1、甲方所組織策劃的所有活動(dòng)在與乙方共同合作舉辦的情況下，屬于活動(dòng)約定內(nèi)的費(fèi)用由乙方全部負(fù)擔(dān)。(包括所派人員的所有開銷)
2、甲方所組織的汽車活動(dòng)要保證只及安全嚴(yán)密性。
3、甲方組織的所有活動(dòng)必須書面報(bào)請乙方并雙方簽字確認(rèn)，乙方有義務(wù)積極配合安排，如有變更雙方必須書面確認(rèn)。
4、乙方須報(bào)出所能合作的范圍，以團(tuán)體消費(fèi)的約定報(bào)出最優(yōu)惠的價(jià)格。
5、合作期間活動(dòng)期內(nèi)由乙方提供車輛、人員及其他宣傳材料的展示。
三、合作約定事項(xiàng)：_________________
1、合作暫約定至_____________年_____________月_____________日。
2、雙方合作中根據(jù)活動(dòng)備忘書約定利潤分配，但各自的職權(quán)責(zé)必須履行。
四、違約責(zé)任：_________________
1、在合作期內(nèi)甲乙雙方均不得無故終止協(xié)議，否則按違約承擔(dān)責(zé)任并賠償對方因此造成的一切經(jīng)濟(jì)損失。
2、本協(xié)議的提前終止不應(yīng)影響雙方于本協(xié)議終止之前根據(jù)本協(xié)議簽定的活動(dòng)。
五、爭議解決于適用法律：_________________
1、雙方就本協(xié)議內(nèi)容或其執(zhí)行發(fā)生任何爭議，雙方應(yīng)進(jìn)行友好協(xié)商解決。協(xié)商不成時(shí)可向有管轄權(quán)的人員法院提起訴訟。
2、本協(xié)議的訂立，執(zhí)行和解釋及爭議的解決途徑適用中國法律。
3、本協(xié)議未盡事宜將由雙方另行協(xié)商解決。
4、本協(xié)議正本一式兩份，雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。
甲方(簽章)：_________________
乙方(簽章)：_________________
授權(quán)代表人(簽字)：_________________
授權(quán)代表人(簽字)：_________________
簽約時(shí)間：_________________年______月______日
簽約時(shí)間：_________________年______月______日
安徽省旅游條例篇十七
合同編號：___________
旅游者（甲方）：_________________________
旅游經(jīng)營者（乙方）：_____________________
為了維護(hù)旅游者和旅游經(jīng)營者的合法權(quán)益，保障旅游活動(dòng)的順利進(jìn)行，根據(jù)《_____》、《中華人民共和國道路交通安全法》、《重慶市旅游管理?xiàng)l例》等有關(guān)法律、法規(guī)之規(guī)定，本著平等協(xié)商的原則，甲、乙雙方就本次自駕游有關(guān)事項(xiàng)，簽定如下協(xié)議：
第一條?甲方參加乙方組織的自駕車團(tuán)隊(duì)，乙方已事先向甲方詳細(xì)介紹相關(guān)情況，包括行程安排、吃、住、全程導(dǎo)游服務(wù)等內(nèi)容。
第二條?本旅游團(tuán)團(tuán)號_________________。旅游期間、線路、景區(qū)（點(diǎn)）等見《旅_____程表》（附件2）。
第三條?費(fèi)用
成人________元/人，人數(shù)______，兒童_______元/人，兒童____人，總計(jì)________元。本協(xié)議簽訂之后，甲方應(yīng)一次性付清團(tuán)款
甲方自駕_____使用過程中產(chǎn)生的費(fèi)用和甲方個(gè)人性質(zhì)消費(fèi)（如傷病醫(yī)療、人身意外_____、自由活動(dòng)交通飲食等），均由甲方自行承擔(dān)。
第四條?甲方應(yīng)確保自身身體條件適應(yīng)本次自駕游；在參加某些驚險(xiǎn)游樂項(xiàng)目時(shí)能夠量力而行。
在整個(gè)自駕_____程中，甲方對其隨行未成年人承擔(dān)監(jiān)護(hù)責(zé)任，乙方對此不承擔(dān)監(jiān)護(hù)責(zé)任。
第五條?甲方駕駛員及駕駛技術(shù)符合并遵守《中華人民共和國道路交通安全法》的相關(guān)規(guī)定。并確保其_____符合自駕游的要求。甲方_____因故障需急救時(shí)，乙方應(yīng)及時(shí)協(xié)助甲方處理，費(fèi)用由甲方承擔(dān)。
第六條?_____
1.甲方自愿辦理_______________。_____費(fèi)______元/人。
2.為降低風(fēng)險(xiǎn)，切實(shí)保障旅游者利益。經(jīng)甲方同意，乙方為甲方辦理旅游人身意外傷害_____。并明確甲方為被_____人，乙方為投保人、受益人，_____費(fèi)由乙方承擔(dān)。
3.______________________________________________________________。
第七條?違約責(zé)任
1.甲方離出發(fā)日不足3日退團(tuán)，應(yīng)支付全部團(tuán)費(fèi)20%的違約金；行程開始后退團(tuán)或離團(tuán)，所有費(fèi)用不予退還；乙方取消出團(tuán)，應(yīng)當(dāng)提前3天通知甲方，否則應(yīng)支付團(tuán)費(fèi)20%的違約金。
_________________________________________________________________。
2.甲方由于自身過錯(cuò)造成自己或他人損失或行程不能繼續(xù)的，由甲方承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。
3.因乙方原因，行程未按原計(jì)劃執(zhí)行，或服務(wù)低于協(xié)議約定標(biāo)準(zhǔn)，給甲方造成損失的，乙方應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。本協(xié)議沒有特別約定的，依照《旅行社質(zhì)量保證金賠償標(biāo)準(zhǔn)》（國家旅游局1997年第38號令）執(zhí)行。
4._______________________________________________________________。
第八條?爭議的解決
旅游過程中發(fā)生爭議，甲乙雙方應(yīng)協(xié)商解決，不能由此影響行程進(jìn)行。若協(xié)商不成，甲方可向旅游質(zhì)量管理部門投訴，也可選擇：
1.向重慶市_____委員會申請_____
2.向人民法院起訴
第九條?本合同一式二份，雙方各持一份，同具法律效力。
第十條?本合同自簽訂之日起生效。
附件
1.重慶市旅游質(zhì)量監(jiān)督管理所特別提示；
2.旅_____程表（略）。
甲方：（簽字）_____________
身份證號碼：_______________
負(fù)責(zé)人：___________________
電話或傳真：_______________
通訊地址：_________________
________年_______月______日
乙方：（蓋章）_____________
負(fù)責(zé)人：___________________
電話或傳真：_______________
通訊地址：_________________
________年_______月______日
附件
重慶市旅游質(zhì)量監(jiān)督管理所特別提示
一、旅游者參加自駕車旅游應(yīng)選擇具有旅_____政管理部門統(tǒng)一頒發(fā)的《旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營許可證》和工商行政管理機(jī)關(guān)核發(fā)的營業(yè)執(zhí)照、并且明碼標(biāo)價(jià)的旅游經(jīng)營企業(yè)?！堵眯猩鐦I(yè)務(wù)經(jīng)營許可證》、營業(yè)執(zhí)照上的住所或營業(yè)地址與實(shí)際營業(yè)場所應(yīng)當(dāng)相符。
二、旅游者參加旅游前應(yīng)與旅游經(jīng)營者訂立書面自駕車旅游合同，自駕車旅游合同不得擅自變更或解除，旅游者在交納費(fèi)用后應(yīng)要求旅游經(jīng)營者出具由重慶市稅務(wù)部門印制的發(fā)票。
三、旅游者與旅游經(jīng)營者訂立合同或者填寫各種報(bào)名材料時(shí)，內(nèi)容要真實(shí)、準(zhǔn)確，并使用有效身份證件。
四、旅游者應(yīng)妥善保管好隨身攜帶的財(cái)物，以免損壞或遺失。
五、自駕車旅游合同訂立后，因不可抗力不能履行合同的，根據(jù)不可抗力的影響，部分或者全部免除責(zé)任，但法律另有規(guī)定的除外。
六、旅游經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)在旅游者報(bào)名時(shí)，真實(shí)提供為旅游者選定線路的行程安排，其包含有：路況、景區(qū)（點(diǎn)）、住宿、餐飲、民族地區(qū)的風(fēng)俗習(xí)慣、宗教信仰等情況，并應(yīng)事先給旅游者以明確的說明和忠告，并作為合同附件。
七、旅游者在出游前，有權(quán)知道旅游經(jīng)營者是否已辦理了符合旅_____政管理部門規(guī)定的旅行社責(zé)任_____；同時(shí)也可自行選擇投保旅游意外傷害險(xiǎn)。旅游中發(fā)生意外事故的，按_____條款處理。
八、參加自駕車團(tuán)隊(duì)的旅游者，自帶_____須符合《中華人民共和國道路交通安全法》的相關(guān)規(guī)定，若因違反此法而引起的責(zé)任概由自行負(fù)責(zé)。
九、旅游者合法權(quán)益受到損害或與旅游經(jīng)營者發(fā)生爭議時(shí)，可以與旅游經(jīng)營者協(xié)商解決，或向有管轄權(quán)的旅游質(zhì)量監(jiān)督管理部門申請調(diào)解，或申訴_____或向人民法院起訴。
旅游投訴部門：重慶市旅游質(zhì)量監(jiān)督管理所
旅游投訴電話：________________________
地址：________________________________
郵編：________________________________
安徽省旅游條例篇十八
甲方(委托方)：
乙方(受托方)：
甲、乙雙方本著平等、自愿、公平和誠實(shí)信用的原則，就以下委托服務(wù)事項(xiàng)達(dá)成一致。為保證服務(wù)質(zhì)量，明確雙方的權(quán)利義務(wù),根據(jù)中華人民共和國《民法典》和《旅行社管理?xiàng)l例》規(guī)定，簽訂以下協(xié)議：
一、委托內(nèi)容與標(biāo)準(zhǔn)
二、特別注意事項(xiàng)約定
1、 乙方應(yīng)在甲方委托服務(wù)范圍內(nèi)為甲方提供服務(wù)，委托服務(wù)事項(xiàng)之外甲方 所發(fā)生的問題，乙方概不承擔(dān)任何責(zé)任。
2、 為避免甲方的人身財(cái)產(chǎn)損失，乙方推薦甲方自愿購買人身意外保險(xiǎn)。?
3、 乙方鄭重提醒甲方應(yīng)安排好自己的活動(dòng)項(xiàng)目，包括但不限于謹(jǐn)慎購物， 謹(jǐn)慎參加賽車、騎馬、攀巖、滑翔、探險(xiǎn)、漂流、潛水、游泳、滑雪、滑冰、滑 板、跳傘、熱氣球、蹦極、沖浪等高風(fēng)險(xiǎn)活動(dòng)，妥善保管好個(gè)人物品，若由此造 成的人身傷亡或財(cái)產(chǎn)損失，乙方不負(fù)責(zé)賠償。
三、其他約定:
1、 2、 3、
四、違約責(zé)任
1、因乙方的過錯(cuò)給甲方造成損失的，甲方可以要求乙方賠償損失。
2、乙方在處理甲方委托服務(wù)事務(wù)時(shí)，因不可歸責(zé)于自己的事由受到損失的， 可以向甲方要求賠償損失。
3、乙方可以委托第三人處理委托事務(wù)。但若因此給甲方造成損失的，甲方 可以向乙方要求賠償損失。
五、爭議的解決方式
履行本合同如發(fā)生爭議，雙方協(xié)商解決;協(xié)商不成，雙方可向朝陽法院提起 訴訟。
六、本合同一式二份，甲、乙雙方各執(zhí)一份，從簽訂之日起生效，具有同 等效力，確認(rèn)以本協(xié)議為準(zhǔn)，之前協(xié)議作廢。傳真件擁有法律效力。
甲方(委托方)簽字(蓋章)：乙方(旅行社)蓋章：
住所：?住所：
電話：?電話：
簽訂時(shí)間：
安徽省旅游條例篇十九
甲方： 乙方： 地址： 地址：
聯(lián)系人： 聯(lián)系人：
聯(lián)系電話： 聯(lián)系電話：
根據(jù)國家有關(guān)旅游管理的法律法規(guī)規(guī)定，甲乙雙方經(jīng)協(xié)商一致，制訂本合同，共同遵守本合同 所列條款。
第一條 旅游時(shí)間
由甲方在 年 月 日至 年 月 日為乙方提供旅游服務(wù)，服務(wù)人數(shù)為： 人。
第二條 行程安排
甲方為乙方提供的旅游景點(diǎn)、游玩項(xiàng)目等行程安排，具體內(nèi)容以本合同附則(一)中規(guī)定為準(zhǔn)。
第三條 服務(wù)內(nèi)容及費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)
甲方提供的服務(wù)內(nèi)容及費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)如下：
1、旅游交通： 35座宇通豪華大巴，1300元/輛/兩天
2、門票： 12元/人
3、住宿： 230元/間
4、餐飲： 正餐500元/桌，早餐20元/人
5、導(dǎo)游： 150元/位/天
6、真人cs： 80元/人，包含cs全套集體專業(yè)器材、各項(xiàng)活動(dòng)裝備
7、篝火晚會： 500元/場，包含場地、凳子、柴火等。
8、保險(xiǎn)費(fèi)：
乙方結(jié)算費(fèi)用時(shí)以實(shí)際發(fā)生的費(fèi)用為準(zhǔn)。
第四條 雙方的權(quán)力、義務(wù)及責(zé)任
1、甲方應(yīng)按本合同的規(guī)定按時(shí)為乙方安排本次旅游。
2、甲方未經(jīng)乙方同意不得擅自減少旅游景點(diǎn)、游玩項(xiàng)目和縮短旅游時(shí)間。如甲方違反約定，應(yīng)向乙方賠償總服務(wù)費(fèi)用50%的違約金或者乙方可以要求甲方按約定繼續(xù)提供旅游服務(wù);甲方未經(jīng)乙方同意擅自增加游覽景點(diǎn)或游玩項(xiàng)目的，增加的費(fèi)用由甲方承擔(dān)。
3、甲方應(yīng)按本合同規(guī)定為乙方提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。在旅游期間，甲方應(yīng)保證本次旅游的安全順利進(jìn)行。
4、甲方不得擅自變更或解除合同，否則按約定賠償乙方損失額 10000 元。
5、由于甲方的原因?qū)е乱曳绞艿截?cái)產(chǎn)損失和人身傷害的，甲方負(fù)賠償責(zé)任。如因第三人的過錯(cuò)造成損失的，甲方在賠償后，有權(quán)向第三人追償。
6、乙方應(yīng)在合同簽定時(shí)，向甲方支付定金人民幣 元，余額在活動(dòng)結(jié)束時(shí)結(jié)清。若活動(dòng)取消甲方不退還定金。
7、乙方若因天氣等特殊原因而推遲旅游時(shí)間的，需與甲方進(jìn)行協(xié)商，另行確定旅游時(shí)間。
8、乙方在活動(dòng)當(dāng)次入住房間數(shù)低于預(yù)定房間數(shù)的90%時(shí)，每間空置房見需按房價(jià)的50%比率支付空房補(bǔ)償金。
9、乙方應(yīng)遵守甲方安排在本次旅游當(dāng)中的安全事項(xiàng)及其他合理要求，不得擅自單獨(dú)行動(dòng)，否則后果自負(fù)。
第五條 費(fèi)用結(jié)算
1、服務(wù)結(jié)束后，乙方現(xiàn)場結(jié)清余額，支付的費(fèi)用為甲方實(shí)際提供的服務(wù)費(fèi)用余額，乙方可使用現(xiàn)金或刷銀聯(lián)儲蓄卡結(jié)算。
2、乙方結(jié)算費(fèi)用時(shí)，甲方需提供正式稅務(wù)發(fā)票。
第六條 本合同在執(zhí)行前或執(zhí)行期間，如有未盡事宜，甲乙雙方協(xié)商同意后，另訂附則附于本合同之內(nèi)，所有附則在法律上均與本合同有同等效力。
第七條 雙方在履行合同中發(fā)生爭議的，應(yīng)先友好協(xié)商解決，協(xié)商不成的，可向人民法院起訴。
第八條 本合同一式兩份，由甲、乙方各執(zhí)壹份。本合同自雙方代表簽字時(shí)生效。
甲方(公章)：_________乙方(公章)：_________
法定代表人(簽字)：_________法定代表人(簽字)：_________
_________年____月____日_________年____月____日
安徽省旅游條例篇二十
旅游者(甲方)：_________________________
旅游經(jīng)營者(乙方)：_____________________
為了維護(hù)旅游者和旅游經(jīng)營者的合法權(quán)益，保障旅游活動(dòng)的順利進(jìn)行，根據(jù)《中華人民共和國民法典》、《中華人民共和國道路交通安全法》等有關(guān)法律、法規(guī)之規(guī)定，本著平等協(xié)商的原則，甲、乙雙方就本次自駕游有關(guān)事項(xiàng)，簽定如下協(xié)議：
第一條甲方參加乙方組織的自駕車團(tuán)隊(duì)，乙方已事先向甲方詳細(xì)介紹相關(guān)情況，包括行程安排、吃、住、全程導(dǎo)游服務(wù)等內(nèi)容。
第二條本旅游團(tuán)團(tuán)號_________________。旅游期間、線路、景區(qū)(點(diǎn))等見《旅游行程表》。
第三條費(fèi)用
成人_____元/人，人數(shù)____，兒童_____元/人，兒童____人，總計(jì)_____元。本協(xié)議簽訂之后，甲方應(yīng)一次性付清團(tuán)款。
甲方自駕車輛使用過程中產(chǎn)生的費(fèi)用和甲方個(gè)人性質(zhì)消費(fèi)(如傷病醫(yī)療、人身意外保險(xiǎn)、自由活動(dòng)交通飲食等)，均由甲方自行承擔(dān)。
第四條甲方應(yīng)確保自身身體條件適應(yīng)本次自駕游;在參加某些驚險(xiǎn)游樂項(xiàng)目時(shí)能夠量力而行。
在整個(gè)自駕游行程中，甲方對其隨行未成年人承擔(dān)監(jiān)護(hù)責(zé)任，乙方對此不承擔(dān)監(jiān)護(hù)責(zé)任。
第五條甲方駕駛員及駕駛技術(shù)符合并遵守《中華人民共和國道路交通安全法》的相關(guān)規(guī)定。并確保其車輛符合自駕游的要求。甲方車輛因故障需急救時(shí)，乙方應(yīng)及時(shí)協(xié)助甲方處理，費(fèi)用由甲方承擔(dān)。
第六條保險(xiǎn)
1、甲方自愿辦理__________保險(xiǎn)。保險(xiǎn)費(fèi)______元/人。
2、為降低風(fēng)險(xiǎn)，切實(shí)保障旅游者利益。經(jīng)甲方同意，乙方為甲方辦理旅游人身意外傷害保險(xiǎn)。并明確甲方為被保險(xiǎn)人，乙方為投保人、受益人，保險(xiǎn)費(fèi)由乙方承擔(dān)。
3、_______________________________________________。
第七條違約責(zé)任
1、甲方離出發(fā)日不足3日退團(tuán)，應(yīng)支付全部團(tuán)費(fèi)20%的違約金;行程開始后退團(tuán)或離團(tuán)，所有費(fèi)用不予退還;乙方取消出團(tuán)，應(yīng)當(dāng)提前3天通知甲方，否則應(yīng)支付團(tuán)費(fèi)20%的違約金。
_________________________________________________________________。
2、甲方由于自身過錯(cuò)造成自己或他人損失或行程不能繼續(xù)的，由甲方承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。
3、因乙方原因，行程未按原計(jì)劃執(zhí)行，或服務(wù)低于協(xié)議約定標(biāo)準(zhǔn)，給甲方造成損失的，乙方應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。本協(xié)議沒有特別約定的，依照《旅行社質(zhì)量保證金賠償標(biāo)準(zhǔn)》(國家旅游局1997年第38號令)執(zhí)行。
4、_______________________________________________________________。
第八條爭議的解決
旅游過程中發(fā)生爭議，甲乙雙方應(yīng)協(xié)商解決，不能由此影響行程進(jìn)行。若協(xié)商不成，甲方可向旅游質(zhì)量管理部門投訴，也可選擇：
1、向重慶市仲裁委員會申請仲裁
2、向人民法院起訴
第九條本合同一式二份，雙方各持一份，同具法律效力。
第十條本合同自簽訂之日起生效。
附：1、重慶市旅游質(zhì)量監(jiān)督管理所特別提示;
2、旅游行程表(略)。
甲方：(簽字)__________________________ 乙方：(蓋章)__________________________
身份證號碼：__________________________ 負(fù)責(zé)人：__________________________
電話或傳真：__________________________ 電話或傳真：__________________________
通訊地址：__________________________ 通訊地址：__________________________
年 月 日 年 月 日
附件：
重慶市旅游質(zhì)量監(jiān)督管理所特別提示
一、旅游者參加自駕車旅游應(yīng)選擇具有旅游行政管理部門統(tǒng)一頒發(fā)的《旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營許可證》和工商行政管理機(jī)關(guān)核發(fā)的營業(yè)執(zhí)照、并且明碼標(biāo)價(jià)的旅游經(jīng)營企業(yè)?！堵眯猩鐦I(yè)務(wù)經(jīng)營許可證》、營業(yè)執(zhí)照上的住所或營業(yè)地址與實(shí)際營業(yè)場所應(yīng)當(dāng)相符。
二、旅游者參加旅游前應(yīng)與旅游經(jīng)營者訂立書面自駕車旅游合同，自駕車旅游合同不得擅自變更或解除，旅游者在交納費(fèi)用后應(yīng)要求旅游經(jīng)營者出具由重慶市稅務(wù)部門印制的發(fā)票。
三、旅游者與旅游經(jīng)營者訂立合同或者填寫各種報(bào)名材料時(shí)，內(nèi)容要真實(shí)、準(zhǔn)確，并使用有效身份證件。
四、旅游者應(yīng)妥善保管好隨身攜帶的財(cái)物，以免損壞或遺失。
五、自駕車旅游合同訂立后，因不可抗力不能履行合同的，根據(jù)不可抗力的影響，部分或者全部免除責(zé)任，但法律另有規(guī)定的除外。
六、旅游經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)在旅游者報(bào)名時(shí)，真實(shí)提供為旅游者選定線路的行程安排，其包含有：路況、景區(qū)(點(diǎn))、住宿、餐飲、民族地區(qū)的風(fēng)俗習(xí)慣、宗教信仰等情況，并應(yīng)事先給旅游者以明確的說明和忠告，并作為合同附件。
七、旅游者在出游前，有權(quán)知道旅游經(jīng)營者是否已辦理了符合旅游行政管理部門規(guī)定的旅行社責(zé)任保險(xiǎn);同時(shí)也可自行選擇投保旅游意外傷害險(xiǎn)。旅游中發(fā)生意外事故的，按保險(xiǎn)條款處理。
八、參加自駕車團(tuán)隊(duì)的旅游者，自帶車輛須符合《中華人民共和國道路交通安全法》的相關(guān)規(guī)定，若因違反此法而引起的責(zé)任概由自行負(fù)責(zé)。
九、旅游者合法權(quán)益受到損害或與旅游經(jīng)營者發(fā)生爭議時(shí)，可以與旅游經(jīng)營者協(xié)商解決，或向有管轄權(quán)的旅游質(zhì)量監(jiān)督管理部門申請調(diào)解，或申訴仲裁或向人民法院起訴。旅游投訴部門：重慶市旅游質(zhì)量監(jiān)督管理所
旅游投訴電話：__________________________
地址：__________________________
郵編：__________________________
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