通過制定方案，我們可以更好地預(yù)測和解決潛在的問題。在撰寫方案時要注意語言表達(dá)的準(zhǔn)確性和邏輯結(jié)構(gòu)的合理性。方案的制定需要充分的邏輯和思維，以確保方案的合理性和有效性。
文明進(jìn)社區(qū)活動方案篇一
為進(jìn)一步推動社區(qū)精神文明創(chuàng)建工作，廣泛開展“講文明樹新風(fēng)”活動，鞏固提升文明餐桌的創(chuàng)建成果。根據(jù)縣文明委、鎮(zhèn)文明辦開展“文明餐桌行動”工作要求，社區(qū)決定在轄區(qū)內(nèi)全面開展文明餐桌行動，廣泛引導(dǎo)社區(qū)居民文明就餐、厲行節(jié)約、反對浪費。根據(jù)實際情況，制定工作方案如下：
一、指導(dǎo)思想。
貫徹落實黨的十八大精神，以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，以提高社區(qū)居民的文明健康素質(zhì)和社會文明程度為目標(biāo)，以“文明用餐、提倡節(jié)儉”為主題，營造和諧文明的用餐文化，把精神文明融入到社區(qū)居民的.日常生活，把儉以養(yǎng)德、儉以養(yǎng)性、儉以養(yǎng)身的理念變成廣大市民的自覺行動。
二、行動目標(biāo)。
實現(xiàn)社區(qū)轄區(qū)內(nèi)所有餐飲單位“文明餐桌”行動全覆蓋。樹立“文明餐桌”典型，引導(dǎo)居民文明就餐，提高轄區(qū)居民的文明素養(yǎng)。
三、活動內(nèi)容。
1、廣泛宣傳，營造氛圍。充分利用社區(qū)宣傳欄、樓棟宣傳窗口、宣傳標(biāo)語等途徑對文明餐桌行動進(jìn)行宣傳，在社區(qū)轄區(qū)內(nèi)的餐飲門店、學(xué)校食堂懸掛或擺放文明餐桌行動告示牌，發(fā)放“文明餐桌公約”，引導(dǎo)居民形成文明就餐的良好氛圍。
2、合理點餐，文明就餐。點餐時服務(wù)員應(yīng)向顧客明示菜品分量，建議顧客合理搭配菜品，引導(dǎo)消費者“合理飲食、文明用餐、科學(xué)打包、避免浪費”，做到“不剩菜、不剩飯”。餐飲單位在提供文明就餐環(huán)境的同時，普及餐桌禮儀，倡導(dǎo)用餐時不抽煙，用餐時不大聲喧嘩等，倡導(dǎo)“民以食為天，用餐禮為先”的文明餐桌禮儀，營造“微笑服務(wù)、尊重有禮”的文明禮儀氛圍。
3、倡導(dǎo)節(jié)約，綠色消費。顧客用完餐后，服務(wù)員應(yīng)向顧客建議將未用完的餐點打包，并免費提供環(huán)保打包餐盒。堅持采購、使用合格的餐具、食用油和其他原輔材料。不用一次性餐具，提高原材料使用率，減少餐廚垃圾的產(chǎn)生。
4、創(chuàng)建示范，提升品位。通過開展文明餐桌行動，確定一批活動開展良好，活動效應(yīng)顯著的餐飲企業(yè)、食堂，做為文明餐桌示范店，進(jìn)一步提升餐飲業(yè)服務(wù)水平、經(jīng)營特色和文化品位。
四、工作措施要求。
1、加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)。加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，成立“文明餐桌”領(lǐng)導(dǎo)小組，由社區(qū)黨委書記魯璇同志任組長，小組辦公室社區(qū)辦公大廳，負(fù)責(zé)“文明餐桌”行動日常工作，細(xì)化工作任務(wù)，強(qiáng)化工作措施，落實具體人員，確保工作落到實處。
2、加強(qiáng)義務(wù)巡邏志愿工作。切實落實文明餐桌行動，在餐飲企業(yè)和公共食堂開展志愿行動，組織志愿者發(fā)放文明餐桌宣傳資料，勸導(dǎo)消費者“文明用餐、提倡節(jié)儉”。同時充分調(diào)動社區(qū)退休黨員積極性，開展義務(wù)巡邏，引導(dǎo)和督查開展“文明餐桌”活動。
3、積極探索，加強(qiáng)單位聯(lián)動。不斷完善創(chuàng)建“文明餐桌”的辦法，加強(qiáng)同社區(qū)結(jié)對共建單位合作，聯(lián)合開展“文明餐桌”活動，逐步形成社區(qū)、社區(qū)物業(yè)、結(jié)對工作單位、文明餐桌示范點相結(jié)合的創(chuàng)建機(jī)制。同時在轄區(qū)內(nèi)評選文明餐館、文明食堂和文明餐桌行動示范店，并掛牌管理。通過逐步完善相應(yīng)的激勵和監(jiān)督辦法，確保文明餐桌行動不流于形式，使節(jié)儉用餐、文明用餐習(xí)慣深入人心，成為廣大市民的自覺行為。
文明進(jìn)社區(qū)活動方案篇二
以滿足群眾需求、為群眾提供服務(wù)的宗旨，大力開展社區(qū)志愿者活動，發(fā)展壯大社區(qū)志愿者隊伍，弘揚“奉獻(xiàn)、友愛、互助、進(jìn)步”的志愿者精神，健全志愿者服務(wù)工作體系和運行機(jī)制。
以社區(qū)享受居民養(yǎng)老服務(wù)的孤寡空巢老人為主要對象，開展保健指導(dǎo)、家政服務(wù)、文化娛樂等志愿服務(wù)，弘揚敬老助老傳統(tǒng)美德，為老年人創(chuàng)造健康優(yōu)質(zhì)的生活條件。圍繞創(chuàng)建文明社區(qū)，組織社區(qū)志愿者開展文明禮儀、法律法規(guī)、衛(wèi)生知識、科普知識等內(nèi)容的宣講培訓(xùn)活動，不斷提高居民的思想道德修養(yǎng)、科學(xué)文化素質(zhì)和健康素質(zhì)。
2、維護(hù)交通秩序。
在社區(qū)居民中宣傳交通安全知識，維護(hù)交通秩序，集中開展文明交通志愿行動，宣傳交通知識，協(xié)助民警值勤，勸導(dǎo)和影響廣大市民自覺遵守交通規(guī)則，革除出行陋習(xí)，提高個人文明素質(zhì)，營造有序、安全、暢通的交通環(huán)境。
3、文明志愿服務(wù)。
主要針對部分隨地吐痰、亂扔垃圾、口吐臟言等不文明行為，對有這些行為的居民進(jìn)行勸導(dǎo)。
4、環(huán)保志愿服務(wù)。
定期開展環(huán)保服務(wù)，既改善了環(huán)境，又對居民進(jìn)行了思想教育，圍繞當(dāng)前生態(tài)、生存主體，開展環(huán)保宣傳、環(huán)境清掃等志愿服務(wù)，引導(dǎo)社區(qū)居民提高環(huán)境意識、共同參與保護(hù)和改善環(huán)境，營造整潔、生態(tài)、優(yōu)美的生活居住空間。
文明進(jìn)社區(qū)活動方案篇三
為提升我校師生旅游文明素質(zhì)，展現(xiàn)文明風(fēng)采，提升軟實力，促進(jìn)我國改革開放和現(xiàn)代化建設(shè)事業(yè)健康發(fā)展，現(xiàn)根據(jù)文件精神，特制定如下實施意見。
一、指導(dǎo)思想。
提升旅游文明素質(zhì)，要以深入貫徹十八大精神和《中華人民共和國旅游法》為指導(dǎo)，堅持以人為本、教育先行、注重養(yǎng)成，通過宣傳教育、制度規(guī)范和有效管理，引導(dǎo)師生以實際行動樹立淮北市公民的良好形象。
二、組織領(lǐng)導(dǎo)。
為加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，學(xué)校將成立以校長為組長的“文明旅游行動”活動工作指導(dǎo)小組。
三、
工作目標(biāo)。
通過過廣泛深入的宣傳教育實踐活動，經(jīng)過一段時間的努力，要實現(xiàn)我校師生的出行旅游文明素質(zhì)顯著提升。學(xué)生外出時，要知法、懂法，不亂扔垃圾、不隨地吐痰、不說臟話、不隨意攀爬、不亂寫亂畫。自覺維護(hù)旅游秩序。
四、活動內(nèi)容。
圍繞課堂。
教學(xué)。
校內(nèi)外活動學(xué)校日常管理，結(jié)合文明禮儀教育，開展文明旅游宣傳教育，引導(dǎo)學(xué)生從小注重文明禮儀，養(yǎng)成良好行為習(xí)慣。通過家長學(xué)校等教育陣地，采取專題講座征文演講知識競賽主題班隊會等形式，有計劃有步驟地開展文明出游和禮儀基礎(chǔ)知識涉外禮儀公共禮儀等宣傳教育，使《旅游法》中文明旅游相關(guān)條款內(nèi)容的基本要求為人們所熟知，逐步成為全體公民的廣泛共識和自覺行動。
五、工作要求。
1、提升師生旅游文明素質(zhì)，是一項直接面向廣大師生宣傳教育實踐活動，要求很高。要把實施“提升公民旅游文明素質(zhì)”作為加強(qiáng)社會主義核心價值體系建設(shè)的重大舉措，作為提高公民素質(zhì)和社會文明程度的大事來抓，列入重要日程，制定工作規(guī)劃，落實保障措施，確保各項工作落到實處。
2、要加大輿論引導(dǎo)力度。廣播、學(xué)校網(wǎng)站，要開設(shè)專題專欄，運用言論評論，大力倡導(dǎo)文明旅游，營造全社會共同促進(jìn)旅游文明素質(zhì)提升的良好氛圍。要及時宣傳報導(dǎo)提升公民旅游文明素質(zhì)活動開展情況，發(fā)揮先進(jìn)典型的示范作用，引導(dǎo)人們崇德守禮、見賢思齊。要注意開展輿論監(jiān)督，對那些出行游中影響惡劣的不文明行為，進(jìn)行曝光、予以鞭撻著力，推動突出問題的解決。
文明進(jìn)社區(qū)活動方案篇四
以鄧小平理論和大精神為指導(dǎo)，結(jié)合當(dāng)前形勢，深入實施《公民道德建設(shè)實施綱要》，開展多種形式的宣傳、教育、文化、體育、娛樂活動，強(qiáng)化“公德意識”、“環(huán)境意識”和“法制意識”，為全市率先實現(xiàn)現(xiàn)代化營造文明環(huán)境，提高社區(qū)整體文明程度。
二、主要目標(biāo)。
以學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀為主線，緊緊圍繞建設(shè)和諧四季為重點，通過居民學(xué)校的宣傳、教育、培訓(xùn)，不斷提高居民素質(zhì)，推動社區(qū)精神文明建設(shè)不斷向前發(fā)展。
三、活動對象。
四季社區(qū)全體居民。
四、活動內(nèi)容。
以素質(zhì)教育為根本，開展多種形式的文明市民素質(zhì)教育?，F(xiàn)結(jié)合社區(qū)工作實際安排內(nèi)容如下：
具體內(nèi)容：
1、愛國主義教育;。
2、“三德”、“三觀”教育;。
3、形勢政策教育;。
4、文明習(xí)慣養(yǎng)成教育;。
5、法律法規(guī)講座;。
6、未成年保護(hù)法教育;。
7、交通安全教育;。
8、“尊老愛幼、男女平等、夫妻和睦、勤儉持家、鄰里團(tuán)結(jié)”的家庭美德教育;。
專題講座、遠(yuǎn)程學(xué)習(xí)、交流座談會、文體活動、合唱比賽、演講比賽等。
六、工作要求。
2、《公民道德建設(shè)實施綱要》宣傳活動要廣泛、經(jīng)常性;。
3、認(rèn)真做好每一次活動記錄，及時總結(jié)經(jīng)驗，并登記入檔。
文明進(jìn)社區(qū)活動方案篇五
工作方案。
為全面提升市民旅游文明程度，推動文化旅游融合，提高旅游產(chǎn)業(yè)文化含量，做大做強(qiáng)旅游文化產(chǎn)業(yè)，使其真正成為服務(wù)行業(yè)的支柱產(chǎn)業(yè)，塑造講文明、重禮儀、講誠信、重品行、講熱情、樹形象的旅游文化環(huán)境，讓文明旅游成為人民的生活方式，融入人民的幸福中，現(xiàn)結(jié)合實際，制定工作方案如下：
一、工作思路。
深入落實并貫徹執(zhí)行黨的十八大會議精神，認(rèn)真落實縣委、縣政府“旅游立縣”發(fā)展戰(zhàn)略，以黨的群眾路線教育實踐活動為抓手，按照“優(yōu)化產(chǎn)品結(jié)構(gòu)、推動產(chǎn)業(yè)融合、提升行業(yè)品質(zhì)、推進(jìn)營銷升級、拓展服務(wù)功能、促進(jìn)文明旅游”的思路，采取輿論引導(dǎo)、全民參與、依法整治、全面推進(jìn)的方式，大力加強(qiáng)文化、文明建設(shè)，發(fā)揮文化陶冶、熏陶、教化的作用，潛移默化地提高旅游從業(yè)者的道德水準(zhǔn)、誠信守法意識和文明素質(zhì)，凝聚全行業(yè)從業(yè)人員的力量，積極倡導(dǎo)綠色出游、透明消費，文明旅游，形成和諧有序的旅游秩序，為加快推進(jìn)旅游經(jīng)濟(jì)強(qiáng)縣和國內(nèi)最佳休閑旅游目的地建設(shè)創(chuàng)造良好的環(huán)境。
二、工作目標(biāo)。
加大旅游環(huán)境綜合治理力度，積極引導(dǎo)旅游從業(yè)人員、全縣公民和廣大游客自覺遵守社會公德、維護(hù)旅游市場秩序，革除不文明行為，努力在魯山形成旅游出行和諧有序的市場環(huán)境。
3、旅游飯店服務(wù)環(huán)境不斷優(yōu)化，消防安全設(shè)施齊全，設(shè)有特殊群體無障礙設(shè)施，娛樂消費等明碼標(biāo)價，衛(wèi)生清潔干凈，職工隊伍整體素質(zhì)進(jìn)一步提高，專業(yè)化服務(wù)水平、行業(yè)品牌影響力顯著提升；4、強(qiáng)化我縣游客出境旅游文明意識，提升文明道德素質(zhì)，避免出現(xiàn)不文明旅游行為，以良好的言談舉止展現(xiàn)文明中國、禮儀之邦的形象風(fēng)采，以文明言行舉止為自己加分，為中國添彩。
6、管理機(jī)制完善，突發(fā)事件應(yīng)急處置機(jī)制完備，執(zhí)法規(guī)范、處罰公正、公開、合理、合法，游客滿意度高，旅游行業(yè)整體素質(zhì)明顯提升。
三、組織機(jī)構(gòu)。
為加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，成立我縣文明旅游活動協(xié)調(diào)小組，由縣旅游局黨組書記、局長陳立新任組長，相關(guān)單位負(fù)責(zé)人為成員（活動協(xié)調(diào)小組附后），領(lǐng)導(dǎo)組下設(shè)辦公室，由縣文明辦副主任陳阿蕊任辦公室主任，全面負(fù)責(zé)全縣文明旅游的組織、策劃、實施、監(jiān)督、總結(jié)等工作。
四、工作重點。
1、加強(qiáng)旅游行業(yè)的法律法規(guī)建設(shè)。
嚴(yán)格貫徹執(zhí)行國家頒發(fā)的旅游各項法律法規(guī)。進(jìn)一步加強(qiáng)宣傳力度，深入人心。一是在公共場所、社區(qū)顯著位置張掛相關(guān)法律法規(guī)內(nèi)容，在各旅游景區(qū)（點）設(shè)立宣傳專欄。二是充分發(fā)揮旅游網(wǎng)等作用，設(shè)立法律、法規(guī)專欄，讓旅游從業(yè)人員能夠更好及時地學(xué)習(xí)掌握法律法規(guī)，讓公民能夠快捷地了解旅游相關(guān)的法律法規(guī)知識。使從業(yè)人員自覺地遵守并執(zhí)行法律法規(guī)，使公民自主地做文明禮貌的旅游者。
2、加強(qiáng)行業(yè)思想道德建設(shè)。
公開，設(shè)立黨員責(zé)任區(qū)、黨員先鋒崗，增強(qiáng)黨員意識，強(qiáng)化自我約束。二是亮標(biāo)準(zhǔn)。在工作服務(wù)區(qū)域，通過網(wǎng)絡(luò)、電子顯示屏、公示欄、服務(wù)指南(手冊)等，對黨員崗位工作職責(zé)、履職要求、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)等進(jìn)行公開。三是亮承諾。將服務(wù)內(nèi)容、工作要求、完成時限、責(zé)任人等將承諾事項通過上網(wǎng)、上墻等適當(dāng)形式向社會公布。
開展“三創(chuàng)建”活動（創(chuàng)建群眾滿意基層站所和窗口單位、創(chuàng)建具有特色的優(yōu)質(zhì)服務(wù)品牌、創(chuàng)建一流業(yè)績）。一是全縣旅游管理部門和窗口服務(wù)單位，積極推行陽光服務(wù)、微笑服務(wù)、規(guī)范服務(wù)、高效服務(wù)、廉潔服務(wù)，爭創(chuàng)群眾滿意基層站所和窗口單位；二是通過爭創(chuàng)黨員示范崗、工人先鋒號、青年文明號、巾幗示范崗等活動，并結(jié)合本單位特點，不斷豐富服務(wù)內(nèi)涵，努力創(chuàng)建具有特色的優(yōu)質(zhì)服務(wù)品牌；三是通過旅游行業(yè)評優(yōu)評佳，開展技能大賽、服務(wù)競賽等活動載體，積極引導(dǎo)旅游行業(yè)廣大黨員立足崗位，當(dāng)標(biāo)兵、樹榜樣、作表率，創(chuàng)一流業(yè)績，爭創(chuàng)優(yōu)秀服務(wù)標(biāo)兵，彰顯先鋒模范作用。
情況，安全教育等內(nèi)容構(gòu)建測評體系評選“文明旅行社”；以環(huán)境衛(wèi)生、公共設(shè)施、餐飲衛(wèi)生、從業(yè)人員等內(nèi)容構(gòu)建測評體系評選“文明旅游飯店”；以旅游交通、安全保障、標(biāo)識標(biāo)牌、環(huán)境衛(wèi)生等內(nèi)容構(gòu)建測評體系評選“文明旅游景區(qū)”；以組織導(dǎo)游、領(lǐng)隊和講解員等旅游從業(yè)人員進(jìn)行禮儀知識培訓(xùn)，普及文明禮儀教育、旅游氛圍等為內(nèi)容構(gòu)建測評體系評選“文明旅游風(fēng)景區(qū)”。
開展創(chuàng)建文明機(jī)關(guān)建設(shè)活動。牢固樹立服務(wù)意識，改進(jìn)作風(fēng)，提高工作效率，執(zhí)行上級決策部署堅決，措施到位，全面樹立為民、廉潔、勤政、務(wù)實、高效的良好形象。
威寧縣金龍客運有限公司。
2014年11月1日至12月31日。
三、工作目標(biāo)。
通過宣傳教育，倡導(dǎo)文明行為，樹立文明標(biāo)準(zhǔn)，摒棄自身和社會上一些突出陋習(xí)，使全局干部職工在文明出行、文明旅游、文明交通等方面的安全意識、文明意識、和諧意識明顯增強(qiáng)。
四、組織領(lǐng)導(dǎo)。
成立由副局長xxx任組長，黨支部書記xxx任副組長的領(lǐng)導(dǎo)小組，負(fù)責(zé)“三文明”的組織、指導(dǎo)和協(xié)調(diào)工作。領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室設(shè)在黨支部，負(fù)責(zé)相關(guān)日常工作。
五、活動內(nèi)容。
1、行路駕車文明有禮。
沖直撞、不逆向而行、不爭道搶先、不亂停亂放，引導(dǎo)人們自覺遵守交通規(guī)則，維護(hù)交通秩序，爭當(dāng)文明行路人、文明駕駛員。
文明交通倡議：文明交通行動圍繞“關(guān)愛生命、文明出行”這一活動主題：一是倡導(dǎo)“六大文明交通行為”。即：大力倡導(dǎo)機(jī)動車禮讓斑馬線，機(jī)動車按序排隊通行，機(jī)動車有序停放，文明使用車燈，行人、非機(jī)動車各行其道，行人、非機(jī)動車過街遵守信號等文明交通行為。二是“摒棄六大交通陋習(xí)”。即：自覺告別機(jī)動車隨意變更車道，占用應(yīng)急車道，開車打手機(jī)，不系安全帶，駕乘摩托車不帶頭盔，行人過街跨越隔離設(shè)施等交通陋習(xí)。三是“抵制六大危險駕駛行為”。即：堅決抵制酒后駕駛，超速行駛，疲勞駕駛，闖紅燈，強(qiáng)行超車，超遠(yuǎn)、超載等危險駕駛行為。工作開展重點：完善機(jī)關(guān)安全駕駛規(guī)定、辦法。要求機(jī)關(guān)工作人員行路、駕駛機(jī)動車、非機(jī)動車都必須遵守交通信號燈和標(biāo)志標(biāo)線，嚴(yán)格遵守交通法規(guī)，文明出行。
責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)：副局長xxx，責(zé)任人：辦公室主任xxx，成員：xxx、zzz、xxx、ccc。
2、旅游觀光文明有禮。
工作主要內(nèi)容：自覺遵守國內(nèi)和出境旅游文明行為公約，做到懂禮儀、守秩序，文明出行，禮貌謙讓，行為得體，尊重習(xí)俗，講究衛(wèi)生，愛護(hù)環(huán)境，既快樂旅游，文明觀光，又學(xué)習(xí)歷史文化知識，陶冶情操，提高道德修養(yǎng)，爭做文明游客。
文明旅游倡議：文明旅游行動圍繞“文明旅游觀光、人與自然和諧”的主題，實施文明旅游行動。倡導(dǎo)“十大文明旅游行動”。即：維護(hù)環(huán)境衛(wèi)生，遵守公共秩序，保護(hù)生態(tài)環(huán)境，愛護(hù)文物古跡，愛惜公共設(shè)施，低碳旅游，講究以禮待人，注重消防安全，倡導(dǎo)健康娛樂，尊重當(dāng)?shù)仫L(fēng)俗習(xí)慣。摒棄“十大旅游陋習(xí)”。即：亂寫亂畫，隨地吐痰，隨地大小便，集體行動缺乏時間觀念，污言穢語打架斗毆，亂扔廢棄物，大聲喧嘩，踐踏草坪亂踩花果，用酒店毛巾擦鞋，不守秩序亂插隊。
工作開展重點：加強(qiáng)機(jī)關(guān)工作人員文明休閑旅游教育和引導(dǎo)。在公園、風(fēng)景名勝區(qū)、旅游景區(qū)開展文明禮儀宣傳，引導(dǎo)廣大游客文明游覽，自覺遵守各項管理規(guī)定。
責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)：副局長ddd，責(zé)任人：dddd，成員：fff、ggg、hhh、jjj。
威寧縣金龍客運有限公司2014年11月1日。
為貫徹落實國家和河南省旅游局“關(guān)于開展旅游服務(wù)質(zhì)量提升年”活動總體要求，努力創(chuàng)建全國文明城市、大力提升我市旅游行業(yè)的服務(wù)質(zhì)量，理工社區(qū)根據(jù)自身的實際情況特制定本方案。
一、指導(dǎo)思想。
認(rèn)真貫徹落實發(fā)展旅游業(yè)的相關(guān)意見，按照社區(qū)文明旅游服務(wù)質(zhì)量的要求，優(yōu)化旅游服務(wù)環(huán)境，提高旅游從業(yè)人員素質(zhì)，倡導(dǎo)文明旅游新風(fēng)，樹立旅游行業(yè)良好形象，促進(jìn)旅游業(yè)又好又快發(fā)展。
二、總體目標(biāo)通過開展“優(yōu)質(zhì)服務(wù)、文明旅游”活動，進(jìn)一步提升我市旅游行業(yè)的整體服務(wù)水平，營造文明開發(fā)、文明經(jīng)營、文明服務(wù)、文明管理的行業(yè)環(huán)境；提升全行業(yè)的質(zhì)量意識、標(biāo)準(zhǔn)意識、品牌意識；提升行業(yè)監(jiān)管水平，創(chuàng)造優(yōu)良的旅游環(huán)境和秩序；全面提高游客和市民對旅游行業(yè)服務(wù)質(zhì)量的滿意度指標(biāo)，為把洛陽打造成為河南一流、國內(nèi)知名的旅游目的地夯實基礎(chǔ)。
三、活動內(nèi)容。
（一）提高旅游飯店服務(wù)質(zhì)量。
1、開展優(yōu)質(zhì)服務(wù)“四心”競賽活動。全市旅游飯店將開展“四心”服務(wù)（即：設(shè)施放心、環(huán)境舒心、服務(wù)貼心、消費稱心）百日競賽活動。內(nèi)容主要從服務(wù)的程序、儀容儀表是否規(guī)范；內(nèi)外環(huán)境是否整潔舒適；設(shè)施設(shè)備運行是否安全可靠；食品客用品是否安全衛(wèi)生；服務(wù)項目是否明碼標(biāo)價；有無欺瞞消費者的行為發(fā)生等。
2、開展“全員培訓(xùn)，崗位練兵”技能大賽活動，進(jìn)一步提高服務(wù)意識和服務(wù)水平，為迎接外來游客打下堅實的基礎(chǔ)。
3、開展“六常法”管理活動，即常分類、常整理、常清潔、常維護(hù)、常規(guī)范、常教育。各飯店要根據(jù)自身實際情況，對“六常法”進(jìn)行有效導(dǎo)入和試行。
（二）提升旅游景區(qū)（點）服務(wù)水平。
1、組織轄區(qū)4a級旅游區(qū)（點）開展“規(guī)范服務(wù)，誠信經(jīng)營”倡議活動，通過媒體向社會廣泛宣傳。并組織轄區(qū)a級旅游區(qū)（點）對照評定標(biāo)準(zhǔn)自查自糾，組織轄市（區(qū)）旅游局和旅游區(qū)（點）相關(guān)人員進(jìn)行交叉檢查，采用明查暗訪的方式對外發(fā)布檢查結(jié)果。
2、加強(qiáng)培訓(xùn)工作，組織轄區(qū)景區(qū)高級管理人員培訓(xùn)班。要求各旅游區(qū)（點）建立包括崗前培訓(xùn)、在崗培訓(xùn)和脫產(chǎn)培訓(xùn)相結(jié)合的培訓(xùn)體系，制訂年度培訓(xùn)工作專項計劃并組織實施，以提升從業(yè)人員隊伍整體素質(zhì)；根據(jù)自身人才需求，加快緊缺人才的培養(yǎng)，提高崗位培訓(xùn)的針對性和實用性；建立和完善員工薪酬機(jī)制、保障機(jī)制、激勵機(jī)制和進(jìn)出機(jī)制，保障員工合法權(quán)益，穩(wěn)定人才隊伍；大力加強(qiáng)骨干人才和后備人才的培養(yǎng)。
3、強(qiáng)化服務(wù)質(zhì)量保證，要求各旅游區(qū)（點）建立內(nèi)部質(zhì)量保證和外部質(zhì)量保證相結(jié)合的質(zhì)量保證機(jī)制。
（三）提升導(dǎo)游服務(wù)質(zhì)量。
五、工作要求。
蘇偉任組長，各黨委委員、副局長、助理調(diào)研員任副組長，黨委副書記、紀(jì)委書記陸文虎兼任秘書長，各處室負(fù)責(zé)人任成員，領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室設(shè)在組織人事處。各轄市區(qū)、主管部門、企業(yè)單位一定要高度重視，充分認(rèn)識到提升服務(wù)質(zhì)量對于旅游業(yè)可持續(xù)發(fā)展的重要性，制定質(zhì)量年活動具體實施計劃，落實領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任，確?；顒尤〉脤嵭?。
（二）明確職責(zé)，分類指導(dǎo)。各旅游企業(yè)要成立相應(yīng)機(jī)構(gòu)，分工到人，明確職責(zé)，并制定本企業(yè)的質(zhì)量提升時序進(jìn)度表，上報市旅游局相關(guān)職能處室；各職能處室要結(jié)合企業(yè)上報的計劃和具體方案，加強(qiáng)對旅游企業(yè)的分類指導(dǎo)和督查。
（三）強(qiáng)化檢查，嚴(yán)格考核。通過日常檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時解決不拖延；狠抓責(zé)任制層層落實，努力健全和完善各項考核機(jī)制。通過教育培訓(xùn)，增強(qiáng)員工的主動意識和參與活動的自覺性。強(qiáng)化管理措施，嚴(yán)格實行獎罰制度，切實提高服務(wù)質(zhì)量。
文明進(jìn)社區(qū)活動方案篇六
以鄧小平理論和十七大精神為指導(dǎo)，結(jié)合當(dāng)前形勢，深入實施《公民道德建設(shè)實施綱要》，開展多種形式的宣傳、教育、文化、體育、娛樂活動，強(qiáng)化“公德意識”、“環(huán)境意識”和“法制意識”，為全市率先實現(xiàn)現(xiàn)代化營造文明環(huán)境，提高社區(qū)整體文明程度。
二、主要目標(biāo)
以學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀為主線，緊緊圍繞建設(shè)和諧四季為重點，通過居民學(xué)校的宣傳、教育、培訓(xùn)，不斷提高居民素質(zhì)，推動社區(qū)精神文明建設(shè)不斷向前發(fā)展。
三、活動對象
四季社區(qū)全體居民。
四、活動內(nèi)容
以素質(zhì)教育為根本，開展多種形式的文明市民素質(zhì)教育?，F(xiàn)結(jié)合社區(qū)工作實際安排內(nèi)容如下：
具體內(nèi)容：
1、愛國主義教育;
2、“三德”、“三觀”教育;
3、形勢政策教育;
4、文明習(xí)慣養(yǎng)成教育;
5、法律法規(guī)講座;
6、未成年保護(hù)法教育;
7、交通安全教育;
8、“尊老愛幼、男女平等、夫妻和睦、勤儉持家、鄰里團(tuán)結(jié)”的家庭美德教育;
五、活動方式
專題講座、遠(yuǎn)程學(xué)習(xí)、交流座談會、文體活動、合唱比賽、演講比賽等。
六、工作要求
1、 堅持開展好全年文明禮儀活動，形成長效工作機(jī)制;
2、《公民道德建設(shè)實施綱要》宣傳活動要廣泛、經(jīng)常性;
3、認(rèn)真做好每一次活動記錄，及時總結(jié)經(jīng)驗，并登記入檔。
文明進(jìn)社區(qū)活動方案篇七
為進(jìn)一步美化新區(qū)環(huán)境，提升城市品位，改善居民生產(chǎn)、生活質(zhì)量，順利通過全國文明城市檢查驗收，結(jié)合街道實際，制定文明城市創(chuàng)建工作方案如下：
一、指導(dǎo)思想。
堅持以人為本，搶抓行政區(qū)劃調(diào)整和新區(qū)獲批重大機(jī)遇，緊緊圍繞市容環(huán)境、公共秩序、社會治理、行業(yè)服務(wù)、生態(tài)文明建設(shè)等創(chuàng)建重點，高標(biāo)準(zhǔn)抓好公共場所管理、窗口單位服務(wù)以及未成年人思想道德建設(shè)等工作，促進(jìn)街道經(jīng)濟(jì)建設(shè)、政治建設(shè)、文化建設(shè)、社會建設(shè)、生態(tài)建設(shè)全面協(xié)調(diào)發(fā)展，努力塑造整潔優(yōu)美、規(guī)范有序、和諧文明、充滿生機(jī)的城區(qū)新形象，確保高水平通過國家文明城市檢查驗收。
二、工作機(jī)制。
本次“創(chuàng)城”在創(chuàng)城工作領(lǐng)導(dǎo)小組的統(tǒng)一指揮下開展工作，實行“條塊結(jié)合、以塊為主”的工作機(jī)制，領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室作為綜合協(xié)調(diào)部門?！皸l”上由城管辦、執(zhí)法中隊、物業(yè)辦、市場事務(wù)所、科技文化中心具體負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)指導(dǎo)，分管黨政成員為第一責(zé)任人，科室負(fù)責(zé)人為直接責(zé)任人;“塊”上由各管區(qū)牽頭開展工作，管區(qū)書記為第一責(zé)任人，各社區(qū)書記為直接責(zé)任人。
三、工作目標(biāo)。
通過集中開展“創(chuàng)城”活動，推動形成整潔有序的市容環(huán)境、文明知禮的市民風(fēng)貌、安定祥和的社會秩序和濃厚熱烈的創(chuàng)建氛圍，以的成績迎接實地檢查。主要做好以下幾個方面的工作：
(一)深入宣傳，強(qiáng)力造勢。進(jìn)一步提高對公益廣告發(fā)布工作的認(rèn)識，做好社會主義核心價值觀公益廣告展板、“講文明樹新風(fēng)”公益廣告、“尊德守禮”提示牌的制作和設(shè)置。充分利用社區(qū)電子顯示屏、社區(qū)宣傳欄、張貼創(chuàng)城宣傳畫，培育和踐行社會主義核心價值觀。進(jìn)一步加強(qiáng)對居民關(guān)于創(chuàng)城工作的宣傳，把創(chuàng)城的意義向居民講清楚，理順情緒、化解矛盾，確保良好的調(diào)查滿意度。
(二)全民動員，常態(tài)發(fā)展。深化居民文明意識和文明禮儀的宣傳教育，組織文明市民、志愿者發(fā)揮社會監(jiān)督員的作用，對亂倒垃圾、踐踏花草、亂貼亂畫、橫穿馬路、隨地吐痰等不文明行為進(jìn)行監(jiān)督和勸阻，使廣大市民逐步養(yǎng)成良好的文明習(xí)慣。深入社區(qū)開展文明示范活動，在全社會形成講禮儀、有修養(yǎng)的良好風(fēng)尚。
(三)加強(qiáng)收集，規(guī)范檔案。提高思想認(rèn)識，嚴(yán)格落實責(zé)任，加強(qiáng)道德講堂建設(shè)和未成年人思想道德建設(shè)，做好全國城市文明程度測評指數(shù)檔案、依托物業(yè)管理檔案、未成年人思想道德建設(shè)檔案、道德講堂和網(wǎng)絡(luò)文明傳播創(chuàng)城檔案材料的收集和整理,高標(biāo)準(zhǔn)達(dá)到全國測評要求，確保得高分、堅決不丟分。
(四)突出重點，集中整治。結(jié)合“創(chuàng)城”活動，以創(chuàng)建優(yōu)美環(huán)境、優(yōu)良秩序為目標(biāo)，大力開展環(huán)境衛(wèi)生綜合整治。一是整治市容環(huán)境。主要對亂停亂放、亂搭亂建、亂涂亂畫、亂堆亂占、亂扯亂掛、亂擺攤點等“六亂”現(xiàn)象進(jìn)行整治。落實“門前五包”責(zé)任制，加強(qiáng)對馬路市場的管理，堅決取締重要道路、重點區(qū)域攤點群。二是整治社區(qū)、居民小區(qū)環(huán)境衛(wèi)生。重點清理垃圾死角、亂堆亂放、亂貼亂畫、亂倒垃圾，亂掛亂曬衣物等現(xiàn)象，解決背街小巷臟亂差問題。三是整治農(nóng)貿(mào)集貿(mào)市場。規(guī)范市場經(jīng)營秩序，落實各項衛(wèi)生制度，健全除“四害”防治制度和措施。嚴(yán)格市場準(zhǔn)入，商品劃行歸市，證照齊全、亮證經(jīng)營。切實提高管理質(zhì)量，確保市場環(huán)境衛(wèi)生達(dá)標(biāo)。四是加大違法建筑查處力度。按照逐步消化存量、堅決遏制增量原則，重點加強(qiáng)對居民小區(qū)、城鄉(xiāng)結(jié)合部、主要道路兩側(cè)等重點區(qū)域違法建設(shè)查處力度，違建巡查要到位，拆除行動要迅速。五是整治小區(qū)出入道路路口路面形象。發(fā)揮城市維修資金作用，對香江路以南、太行山路以東部分物業(yè)小區(qū)與市政道路交叉路口破損路面進(jìn)行維修，改善居民出行道路環(huán)境，把創(chuàng)城環(huán)境整治與為民、便民行動結(jié)合起來。
四、有關(guān)要求。
(一)提高認(rèn)識，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)。創(chuàng)建全國文明城市意義重大，任務(wù)艱巨，今年是第四輪全國文明城市創(chuàng)建三年周期的最后一年，也是分量最重、最為關(guān)鍵的一年。各單位要高度重視，尤其是各社區(qū)要充分發(fā)揮新一屆“兩委會”的活力和干勁，精心組織，通力協(xié)作，講求實效，確保完成各項創(chuàng)建工作任務(wù)。街道“創(chuàng)城”工作領(lǐng)導(dǎo)小組組長由街道主要領(lǐng)導(dǎo)擔(dān)任，黨政成員任領(lǐng)導(dǎo)小組成員，領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室。各部門、各社區(qū)要成立專門工作機(jī)構(gòu)，主要負(fù)責(zé)人親自主抓，并確定專人負(fù)責(zé)此項工作的協(xié)調(diào)開展。
(二)落實責(zé)任，整體聯(lián)動。按照相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)要求，各社區(qū)要組織自查自檢，針對存在的問題將工作任務(wù)進(jìn)行目標(biāo)分解，制定切實可行的工作方案，落實各項保證措施。對確定的重點任務(wù)、重點部位，要按照條塊結(jié)合，誰主管、誰負(fù)責(zé)的原則，層層落實，在規(guī)定時限內(nèi)整改完畢。對于涉及多個部門的工作任務(wù)，各部門要加強(qiáng)溝通，相互支持，積極配合，形成合力。
(三)嚴(yán)格督查，力求實效。建立和完善工作制度，結(jié)合迎檢工作的進(jìn)程，街道“創(chuàng)城”領(lǐng)導(dǎo)小組將建立督促檢查、跟蹤問效和通報反饋制度，每天對各部門、各社區(qū)的工作情況進(jìn)行督查指導(dǎo)，全面掌握工作推進(jìn)情況，督促相關(guān)單位認(rèn)真解決存在的問題，及時溝通工作進(jìn)展和工作成果。每天下午4點前各管區(qū)要安排專人將一天的工作情況、存在的問題及需協(xié)調(diào)解決的問題進(jìn)行匯總，報創(chuàng)城辦公室郵箱。街道將嚴(yán)格實行問責(zé)制度，對創(chuàng)建工作不得力、完不成時限目標(biāo)的部門和社區(qū)要追究主要領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任?！皠?chuàng)城”工作考核成績將作為評先樹優(yōu)的重要依據(jù)，并納入對科室、社區(qū)的年終考核。
文明進(jìn)社區(qū)活動方案篇八
以文明城市初評為契機(jī)，突出以人為本，結(jié)合"三思三創(chuàng)"主題教育實踐活動，不斷解放思想、創(chuàng)新方式、創(chuàng)新機(jī)制，拓展文明創(chuàng)建內(nèi)涵，提升文明創(chuàng)建水平。動員一切可以動員的力量，采取一切可以采取的措施，認(rèn)真查找不足，及時整改提高，為20__年我市爭創(chuàng)"全國文明城市"打牢基礎(chǔ)，做出貢獻(xiàn)。
二、領(lǐng)導(dǎo)小組成立運營管理部文明創(chuàng)建迎檢工作領(lǐng)導(dǎo)小組組長：馮建明副組長：田寶貴李科基成員：李昌元李宗生沈榮祥高國華王松鶴胡立富張位升葉豐水王如明朱德寶黃躍光姚苗麗諸夏冰領(lǐng)導(dǎo)小組值班室設(shè)在運營管理部綜合科聯(lián)系電話：
三、實施步驟和工作重點。
按照機(jī)場統(tǒng)一部署，我部迎接創(chuàng)建全國文明城市檢查工作分四個階段進(jìn)行：
(一)、規(guī)劃部署、宣傳發(fā)動階段(4月份)。
對照《機(jī)場20__年全國文明城市創(chuàng)建迎檢工作標(biāo)準(zhǔn)》責(zé)任分工，擬訂具體《實施方案》，收集整理機(jī)場創(chuàng)建檔案，包括實施方案、信息簡報、新聞報道、會議紀(jì)要、管理臺賬、領(lǐng)導(dǎo)講話、圖片資料、數(shù)據(jù)統(tǒng)計等。加強(qiáng)宣傳引導(dǎo)，廣泛發(fā)動員工，營造良好氛圍，同時召開會議，層層發(fā)動，全面參與。
(二)重點整治、整體推進(jìn)階段(5-8月份)。
對照《開發(fā)區(qū)爭創(chuàng)全國文明城市工作規(guī)劃》責(zé)任分工，特別是承擔(dān)的實地檢查項目，進(jìn)一步搞好自查、整改工作，對已達(dá)標(biāo)的項目進(jìn)一步鞏固成果，對存在明顯差距和不足的項目查找原因，對薄弱環(huán)節(jié)進(jìn)行重點整治，全面推進(jìn)創(chuàng)建工作。
1、抓好安全服務(wù)檢查工作。檢查部門安全、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)落實情況，以及與之相對應(yīng)的臺帳內(nèi)容是否規(guī)范。檢查中發(fā)現(xiàn)的具體問題要及時反饋相關(guān)單位，跟蹤整改，具體包括以下幾方面：檢查機(jī)場安全運行管理、安全設(shè)施維護(hù)、進(jìn)出通道安全檢查等相關(guān)工作；檢查服務(wù)規(guī)范、旅客投訴受理反饋、意見征詢等工作；檢查標(biāo)志指示牌標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范、各類設(shè)施設(shè)備(消防設(shè)施)管理維護(hù)等內(nèi)容。
2、抓好環(huán)境衛(wèi)生督察工作。檢查環(huán)境衛(wèi)生和綠化情況；主要機(jī)場范圍內(nèi)和機(jī)場小區(qū)、機(jī)場在市區(qū)工作區(qū)域的環(huán)境、衛(wèi)生及禁煙工作，職工食堂、旅客餐廳及候機(jī)樓內(nèi)商家的衛(wèi)生制度建設(shè)情況、所轄員工對衛(wèi)生制度的知曉和執(zhí)行情況、衛(wèi)生設(shè)施的使用情況；旅客活動區(qū)域和員工工作區(qū)域的衛(wèi)生環(huán)境質(zhì)量，地下停車場車輛秩序以及機(jī)場小區(qū)的環(huán)境衛(wèi)生治理，確保公益廣告宣傳數(shù)量和質(zhì)量、迎檢工作知曉率達(dá)標(biāo)。
3、落實節(jié)能目標(biāo)。提倡“低碳辦公，文明餐飲”的理念，糾正奢侈浪費現(xiàn)象，規(guī)范部門車輛管理，完善部門節(jié)能舉措，全面落實機(jī)場節(jié)能工作目標(biāo)。
4、開展文明活動。結(jié)合部門培訓(xùn)計劃，開展服務(wù)禮儀、商務(wù)禮儀和行車安全培訓(xùn)；參與文明之星、道德模范評選活動，大力宣傳具有積極示范作用的先進(jìn)典型；繼續(xù)推進(jìn)文明禮讓，文明出行活動；配合做好城市公共文明指數(shù)測評工作。
(三)立足長效、鞏固提高階段(9-12月份)。
各責(zé)任部門總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)，進(jìn)一步凝聚各界力量，調(diào)動一切積極因素，鞏固已有成果，彌補(bǔ)各項不足，探索長效工作機(jī)制，推動我部創(chuàng)建活動再上新臺階，再創(chuàng)新業(yè)績。
四、完成創(chuàng)建工作措施。
1、加強(qiáng)督查督辦。領(lǐng)導(dǎo)小組要制定措施，分階段，分項目指標(biāo)開展督查，抓好各項文明創(chuàng)建工作的進(jìn)一步落實完善。
2、密切協(xié)調(diào)。進(jìn)一步做好與有關(guān)牽頭部門和協(xié)作部門的協(xié)調(diào)，形成創(chuàng)建合力。
3、加強(qiáng)考核考評。將文明創(chuàng)建的指標(biāo)實施情況納入部門績效考核和全市科技進(jìn)步目標(biāo)管理考核范疇，強(qiáng)化權(quán)重，獎優(yōu)罰劣。
4、加強(qiáng)宣傳造勢。促進(jìn)部門內(nèi)進(jìn)一步動員，形成人人關(guān)注、人人參與、人人有責(zé)的文明城市創(chuàng)建的。
文明進(jìn)社區(qū)活動方案篇九
弘揚志愿精神、爭做xx好人。
12月5日國際志愿者日前后。
以培育和踐行社會主義核心價值觀為根本，動員我市30萬志愿者扎實深入開展“三下鄉(xiāng)”、“四進(jìn)社區(qū)”等志愿服務(wù)活動，多為城鄉(xiāng)群眾辦實事、辦好事，積極引導(dǎo)人們在多做好事、常做好事的過程中增加愛心、陶冶情操、提升境界，不斷形成和鞏固全社會關(guān)心、支持和參與志愿服務(wù)的良好氛圍，凝聚“四個xx”建設(shè)的強(qiáng)大精神力量，推動形成志愿服務(wù)人人愿為、時時能為、處處可為的生動局面。
1、舉辦主題志愿服務(wù)行動啟動儀式。各地各部門要結(jié)合實際，舉辦主題志愿服務(wù)活動啟動儀式，設(shè)計開展為志愿者授星儀式、志愿者集體宣誓儀式、重點活動啟動儀式、志愿者和志愿服務(wù)組織同發(fā)倡議書等有儀式感的活動，不斷提升志愿服務(wù)的社會影響力和志愿者的榮譽(yù)感、歸屬感。
2、開展優(yōu)秀典型推選活動。宣傳學(xué)習(xí)全國“最美志愿者、最佳志愿服務(wù)項目、最佳志愿服務(wù)組織、最美志愿服務(wù)”、第二屆xx市“最美志愿者”、第三屆xx市志愿服務(wù)先進(jìn)典型，宣傳推選20xx年度xx省志愿服務(wù)優(yōu)秀典型，評選星級社區(qū)志愿服務(wù)廣場。發(fā)揮媒體和社區(qū)志愿服務(wù)廣場等陣地作用，組織優(yōu)秀志愿服務(wù)典型展示等活動，增進(jìn)公眾對志愿服務(wù)的認(rèn)知與理解。各地要組織開展志愿者星級認(rèn)定、志愿服務(wù)嘉許與回饋、禮遇優(yōu)秀志愿服務(wù)典型等活動，營造做志愿者光榮的良好社會氛圍。
3、開展志愿服務(wù)座談培訓(xùn)活動。利用各地志愿服務(wù)培訓(xùn)基地、道德講堂、市民學(xué)校、社區(qū)志愿服務(wù)工作站等陣地，對本地公益組織負(fù)責(zé)人、志愿服務(wù)骨干、新進(jìn)志愿者進(jìn)行相關(guān)知識和技能培訓(xùn)，提高服務(wù)意識、服務(wù)能力和服務(wù)水平。舉辦志愿服務(wù)工作座談交流會，探索交流推進(jìn)志愿服務(wù)常態(tài)化制度化的辦法和舉措。
4、開展文化科技衛(wèi)生“三下鄉(xiāng)”志愿服務(wù)活動。各地各單位要組織志愿者赴農(nóng)村宣傳黨的十八屆五中全會精神和我市“十二五”時期的發(fā)展成果及規(guī)劃“十三五”美好前景;組織文化志愿者送戲、送電影下鄉(xiāng)，并指導(dǎo)農(nóng)民群眾開展群眾性文化活動，豐富農(nóng)民群眾的精神文化生活;組織科普志愿者送農(nóng)科信息下鄉(xiāng)，開展形式多樣的科普活動;組織醫(yī)療衛(wèi)生志愿者開展義診和送醫(yī)送藥送健康活動，并培訓(xùn)農(nóng)村衛(wèi)生人員。
文明進(jìn)社區(qū)活動方案篇十
為貫徹落實黨的十七大精神，構(gòu)建社會主義和諧新農(nóng)村，現(xiàn)根據(jù)《**縣文明創(chuàng)建進(jìn)農(nóng)家活動實施方案》的要求，制訂我局《文明創(chuàng)建進(jìn)農(nóng)家活動方案》。
一、指導(dǎo)思想。
“買難”、“賣難”問題。
二、工作目標(biāo)。
通過開展市場整頓和“萬村千鄉(xiāng)市場工程”建設(shè)，進(jìn)一步完善商品流通網(wǎng)絡(luò)，提升服務(wù)功能，提高服務(wù)質(zhì)量，切實解決當(dāng)前農(nóng)村市場中存在的突出問題，使群眾能夠買到真正的“放心”商品，使老百姓生產(chǎn)出的農(nóng)副產(chǎn)品能及時出售。
1、繼續(xù)開展“萬村千鄉(xiāng)市場工程”建設(shè)。一是鞏固現(xiàn)有100家“萬村千鄉(xiāng)市場工程”農(nóng)資連鎖店建設(shè)成果，加強(qiáng)管理，完善制度，改善服務(wù)，使群眾能買到放心農(nóng)資。二是加大“日用百貨店”改造和建設(shè)力度，使日用品連鎖店遍布全縣各鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）各村。
2、積極開展市場整頓。一是聯(lián)合城建部門對城鄉(xiāng)馬路市場進(jìn)行整頓，堅決取締城鄉(xiāng)馬路市場。二是加強(qiáng)市場建設(shè)力度，對條件成熟的鄉(xiāng)鎮(zhèn)，要盡快建成市場，劃行歸市。三是提升現(xiàn)有農(nóng)村市場的服務(wù)功能，使每個農(nóng)村市場都能成為當(dāng)?shù)剞r(nóng)副產(chǎn)品的集散地。
3、加強(qiáng)信息溝通。充分利用商務(wù)網(wǎng)自身優(yōu)勢，加大我縣農(nóng)副產(chǎn)品宣傳力度，及時發(fā)布農(nóng)副產(chǎn)品市場信息，幫助農(nóng)民解決農(nóng)產(chǎn)品銷售問題。
三、工作措施。
為統(tǒng)籌搞好我局文明創(chuàng)建進(jìn)農(nóng)家活動，局里成立文明創(chuàng)建進(jìn)農(nóng)家活動領(lǐng)導(dǎo)小組，由局長唐愛任組長，副局長胡眾糧任副組長，肖靜、肖應(yīng)榮為成員，以切實加強(qiáng)文明創(chuàng)建進(jìn)農(nóng)家活動的領(lǐng)導(dǎo)。全局上下要統(tǒng)一思想，提高認(rèn)識，明確責(zé)任，落實措施，確保活動開展取得真正的實效。
文明進(jìn)社區(qū)活動方案篇十一
為積極做好金融消費者權(quán)益保護(hù)及公眾教育服務(wù)工作，營造和構(gòu)建和諧的金融消費環(huán)境，工商銀行南通分行在全行范圍內(nèi)開展了"3.15金融消費者"宣傳教育活動。現(xiàn)將其活動總結(jié)如下：
我行結(jié)合人行和工總行要求及時制定并下發(fā)了《關(guān)于組織開展"3.15"金融消費者主題宣傳教育活動的通知》和活動方案，明確指導(dǎo)思想，以"暢通維權(quán)渠道，保護(hù)金融消費者合法權(quán)益"為主題，組織開展形式多樣的"3.15金融消費者權(quán)益日"主題宣傳活動。
我行消費者權(quán)益保護(hù)辦公室及時將消費者權(quán)益保護(hù)相關(guān)知識通過金融服務(wù)園地轉(zhuǎn)發(fā)全行。組織全行干部員工學(xué)習(xí)《新消費者權(quán)益保護(hù)法》，了解"新消法"首修背景、新亮點以及賦予消費者的基本權(quán)利;學(xué)習(xí)《消費者金融知識宣教手冊》(20xx年版)，掌握金融服務(wù)基本知識、投訴維權(quán)須知以及常見產(chǎn)品和服務(wù)風(fēng)險及操作注意事項;學(xué)習(xí)《征信業(yè)管理條例》，掌握信用報告網(wǎng)上查詢辦法，提高員工依法查詢、管理和使用個人信用信息的合規(guī)意識。
(一)做好網(wǎng)點主陣地宣傳。營業(yè)網(wǎng)點通過液晶電視播放《新消費者權(quán)益保護(hù)法》專題宣傳教育視頻，告知消費者，金融機(jī)構(gòu)在新消費者權(quán)益保護(hù)法中應(yīng)履行的義務(wù)。電子屏滾動播放"暢通維權(quán)渠道，保護(hù)金融消費者合法權(quán)益"、"權(quán)益保護(hù)以人為本優(yōu)質(zhì)服務(wù)誠信文明安全消費和諧金融"等"3.15金融消費者權(quán)益日"活動主題，并公布咨詢投訴電話。如東支行營業(yè)部等網(wǎng)點設(shè)置"3.15"宣傳專區(qū)，設(shè)立了"3.15"金融消費者主題宣傳教育活動咨詢臺、在醒目位置公示投訴電話。宣教人員向客戶發(fā)放宣傳材料，向消費者普及"人民幣反假"、"反洗錢"、"個人征信"等相關(guān)知識，強(qiáng)化消費者風(fēng)險意識，引導(dǎo)消費者依法、理性維護(hù)權(quán)益，并廣泛聽取、收集客戶意見建議。
(二)走出去集中宣傳。一是宣傳"新消法"知識。市分行營業(yè)部、機(jī)構(gòu)業(yè)務(wù)部、個人金融業(yè)務(wù)部以及市分行消費者權(quán)益保護(hù)辦公室聯(lián)合開展了"3.15"《消費者權(quán)益保護(hù)法》知識普及活動。發(fā)放《新消費者權(quán)益保護(hù)法》知識介紹資料60余份，介紹"新消法"賦予消費者的基本權(quán)利，金融機(jī)構(gòu)應(yīng)履行的責(zé)任。"3.15"活動日，一位老年客戶向活動組反映市分行營業(yè)部一柜員拾金不昧，表示要送禮物或錦旗，活動組婉言謝絕，在市分行營業(yè)部宣講員指導(dǎo)下在網(wǎng)點留言簿上留下了感謝信;個人金融業(yè)務(wù)部宣講員指導(dǎo)客戶現(xiàn)場使用"95588"咨詢電話;機(jī)構(gòu)業(yè)務(wù)部宣講員認(rèn)真解答了一位老年客戶關(guān)于其他行業(yè)的投訴，并幫忙撥通了12315投訴熱線，客戶深表感謝。二是開展征信主題宣傳活動。3月10日，我行海安支行走進(jìn)海安中大街社區(qū)開展"3?15金融消費者"權(quán)益征信宣傳活動?；顒迂S富多彩，寓教于樂，通過布放展牌、發(fā)放資料、現(xiàn)場講解開展宣傳，有獎問答、抽獎、文娛表演活躍現(xiàn)場氣氛?？h電視臺"民生熱線"欄目當(dāng)晚對活動進(jìn)行了報道。港閘支行以"3.15"為契機(jī)，走進(jìn)企業(yè)，將征信知識宣傳手冊、信貸產(chǎn)品手冊發(fā)到企業(yè)負(fù)責(zé)人手上，詳細(xì)講解企業(yè)信用系統(tǒng)有關(guān)知識，要求企業(yè)珍惜信用信息，不能出現(xiàn)任何不良記錄。開發(fā)區(qū)支行設(shè)立宣傳臺，向消費者宣傳信用報告的用途、知情權(quán)、異議申訴權(quán)等知識同時，還選擇了與百姓生活相關(guān)度較高的業(yè)務(wù)種類，普及安全用卡、客戶維權(quán)、防范金融詐騙和非法集資等金融安全知識，幫助社會民眾增強(qiáng)辨假防騙能力，收到良好效果。三是開展現(xiàn)金業(yè)務(wù)權(quán)益保護(hù)宣傳。通州支行各網(wǎng)點除在營業(yè)網(wǎng)點門口設(shè)置宣傳臺并擺放宣傳資料，向客戶講解反假幣和征信知識外，還組織員工到農(nóng)村集貿(mào)市場、人口流動量多的場所發(fā)放宣傳折頁，宣傳"新消法"賦予金融消費者的六項權(quán)利、講解反假幣的基礎(chǔ)知識、識假的技能、殘缺污損人民幣的兌換辦法、愛護(hù)人民幣的意義等，并現(xiàn)場進(jìn)行殘損幣及小面額錢幣兌換，受到人們的普遍歡迎。啟東支行開展"3.15"現(xiàn)金業(yè)務(wù)權(quán)益保護(hù)集中宣傳活動，為過往市民提供人民幣反假、現(xiàn)金結(jié)算等方面業(yè)務(wù)知識咨詢服務(wù)，受到廣大市民歡迎和好評。如皋支行組織12名義務(wù)宣傳員，走進(jìn)共建單位-如皋市如城鎮(zhèn)供電社區(qū)開展現(xiàn)金業(yè)務(wù)宣傳。提高社區(qū)群眾對我行金融服務(wù)的滿意度。四是普及銀行基礎(chǔ)知識。人民路支行營業(yè)室舉辦了主題為"3.15保護(hù)消費者權(quán)益，從你我做起"的主題宣傳活動。向客戶講解日常生活中如何正確使用一些銀行產(chǎn)品，如何防范金融欺詐風(fēng)險，維護(hù)自己的合法權(quán)益。現(xiàn)場指導(dǎo)客戶使用自助銀行及網(wǎng)上銀行。青年路支行南通節(jié)制閘、虹橋、任港路、行政中心四個網(wǎng)點，聯(lián)合展開"3.15"宣傳活動，重點向農(nóng)民工客戶宣傳銀行卡、轉(zhuǎn)賬匯款、自助機(jī)具、電子銀行等方面的內(nèi)容，宣傳我行服務(wù)政策。
(三)與監(jiān)管部門共同宣傳。3月15日，如東支行營業(yè)部理財經(jīng)理、支行市場營銷人員、金庫管理員等專業(yè)人員與如東縣人民銀行貨幣發(fā)行科及計劃統(tǒng)計科兩位專家共同開展了"3.15"消費者權(quán)益保護(hù)宣傳活動。對廣大市民就人民幣反假、個人征信、電子銀行、小微企業(yè)等金融知識進(jìn)行了資料的發(fā)放和普及，收到了收好的效果。
"3.15金融消費者權(quán)益日"宣傳活動期間，南通分行115個網(wǎng)點開展網(wǎng)點宣傳，開展大型戶外集中宣傳活動20余場，參與員工509人次，發(fā)放《消費者權(quán)益保護(hù)法》和《征信管理條例》知識要點、信用報告網(wǎng)上查詢指南、反假幣等宣傳折頁7600余份、發(fā)送短信758條，受眾對象3900余人。海安電視臺"民生熱線"欄目對我行海安支行征信主題宣傳活動進(jìn)行了報道。"3.15"宣傳活動讓消費者了解了"新消法"賦予金融消費者的各種權(quán)利、金融機(jī)構(gòu)應(yīng)履行的責(zé)任;了解了自身信用報告的用途、知情權(quán)、異議申訴權(quán);了解我行投訴受理渠道和處理流程，有效強(qiáng)化了消費者風(fēng)險意識和依法、理性維權(quán)意識，同時也提升了我行服務(wù)品質(zhì)。
文明進(jìn)社區(qū)活動方案篇十二
為認(rèn)真貫徹落實邳委發(fā)(20__2號文件精神，確保創(chuàng)建全國文明城市目標(biāo)任務(wù)的完成，根據(jù)市委要求，結(jié)合我局實際，制定本方案。
一、總體要求。
以“三個代表”重要思想為指導(dǎo)，以人為本，圍繞“三先”奮斗目標(biāo)，以提高城市文明程度為著力點，確保完成全國文明城市創(chuàng)建各項任務(wù)，努力把我市建設(shè)成為“大而強(qiáng)富而美”的東隴海第三大市。
二、目標(biāo)任務(wù)。
創(chuàng)建全國文明城市的各項考核數(shù)據(jù)為市區(qū)數(shù)據(jù)，實地考察的范圍主要是建成區(qū)。文明城市的各類數(shù)據(jù)取測評年度前兩年的平均值。材料審核以測評年度前兩年的材料為主。
1、勞動監(jiān)察部門采取有力措施，堅決查處企業(yè)使用童工現(xiàn)象;。
2、對外來務(wù)工經(jīng)商人員進(jìn)行市民教育形成制度并得到落實;。
3、社會保險基金征繳率大于95%;。
4、城市登記失業(yè)人口再就業(yè)率大于70%。
三、工作措施。
(一)組織領(lǐng)導(dǎo)：為加強(qiáng)對創(chuàng)建全國文明城市工作的組織領(lǐng)導(dǎo)，局成立創(chuàng)建工作領(lǐng)導(dǎo)小組，局長、黨組書記張延青任組長，尤艷俠、何富鑾、徐繼飛任副組長，各有關(guān)科室、單位主要負(fù)責(zé)人為成員。領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，徐繼飛兼任辦公室主任，聯(lián)絡(luò)員沈軍。
(二)目標(biāo)責(zé)任：
1、“勞動監(jiān)察部門采取有力措施，堅決查處企業(yè)使用童工現(xiàn)象”。直接責(zé)任人：趙東風(fēng);承辦人：杜輝。
2、“對外來務(wù)工經(jīng)商人員進(jìn)行市民教育形成制度并得到落實”。直接責(zé)任人：朱英鵬;承辦人：鄭海峰。
3、“社會保險基金征繳率大于95%”。企業(yè)養(yǎng)老保險直接責(zé)任人：尤艷俠;承辦人：曹雷、馮敏。機(jī)關(guān)事業(yè)養(yǎng)老保險直接責(zé)任人：商靜;承辦人：王光輝。失業(yè)保險直接責(zé)任人：朱英鵬;承辦人：趙偉。醫(yī)療保險直接責(zé)任人：滕俊江;承辦人：田貫益、劉增軍。工傷保險、生育保險直接責(zé)任人：滕俊江;承辦人：姚紅。
4、“城市登記失業(yè)人口再就業(yè)率大于70%”。直接責(zé)任人：朱英鵬;承辦人：鄭海峰。
責(zé)任人和相關(guān)責(zé)任人的責(zé)任。
四、工作要求。
(一)創(chuàng)建全國文明城市工作對于塑造邳州良好形象，促進(jìn)我市三個文明建設(shè)，推動勞動保障事業(yè)發(fā)展具有十分重要的意義，各科室、單位要調(diào)度重視，切實樹立責(zé)任感，增強(qiáng)緊迫感，全力投入，全員參與。要創(chuàng)新活動形式，積極開展形式多樣的活動，以扎實有效的工作確保通過考核驗收。
(二)各責(zé)任科室、單位創(chuàng)建文明城市各項目標(biāo)任務(wù)必須在20__年5月30日前全面完成，確保在迎檢中不失分。
(三)各責(zé)任科室、單位將材料(含檔案材料、匯報材料)規(guī)范整理成冊，于5月30日前報局創(chuàng)建辦匯總。
(四)各科室、單位對創(chuàng)建工作中存在的客觀困難的指標(biāo)，及時報局創(chuàng)建工作領(lǐng)導(dǎo)小組。
邳州市勞動和社會保障局。
二o__月一日。
文明進(jìn)社區(qū)活動方案篇十三
1、指導(dǎo)思想：將研究性學(xué)習(xí)與社會實踐相結(jié)合，要求學(xué)生走出校園，走向社會，去關(guān)心社會發(fā)展，去關(guān)注社會問題，去嘗試解決自己研究的社會問題，成為學(xué)生課余生活的有益補(bǔ)充，開辟出有自己特色的社會實踐的新途徑。
2、意義：
1)改變學(xué)習(xí)方式，拓展學(xué)習(xí)資源，拓寬發(fā)展空間。
2)參與社會實踐，激發(fā)學(xué)習(xí)興趣，增進(jìn)生存體驗。
3)主動服務(wù)社區(qū)，形成服務(wù)意識，強(qiáng)化社會責(zé)任。
二、社會實踐的組織形式：
組織形式：小組合作模式。學(xué)生一般由6—10人組成社會實踐活動小組，自己推選組長，聘請有一定專長的成年人(如本校教師、學(xué)生家長等)為指導(dǎo)老師。研究過程中，活動小組成員有分有合，互相協(xié)作。
具體過程參考如下：
a、編組、選題。
b、聘指導(dǎo)教師。
d、小組研究設(shè)計具體操作(設(shè)計訪談表格、問卷;制定參觀、觀察、活動計劃;準(zhǔn)備錄音機(jī)、錄像機(jī)等活動工具)。
e、實踐活動(觀察、訪談、問卷、實驗)。
f、分析活動資料(定量：用統(tǒng)計圖表定量分析自己的調(diào)查結(jié)果;定性：用比較與分類、歸納與演繹、分析與綜合、抽象與具體等方法分析整理后的資料，找出規(guī)律特點。)。
g、撰寫社會實踐調(diào)查報告。
三、注意事項：
1、在生活中提煉。從社會生活中選定主題，讓學(xué)生關(guān)注社會，體驗社會角色;熱愛生活，關(guān)注生活問題;學(xué)會健康愉悅地、自由而負(fù)責(zé)任地、智慧而有創(chuàng)意地生活。
2、在興趣中選擇。捕捉自己最感興趣的問題，開展研究。在合作探究的過程中，學(xué)生間相互感染、相互促進(jìn)，更好地發(fā)展興趣，培養(yǎng)特長，提高綜合素質(zhì)。
3、合理利用各種資源。充分利用網(wǎng)絡(luò)資源。網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)成為的資源庫，在綜合實踐活動中，要充分利用網(wǎng)絡(luò)上的技術(shù)和資源，搜集信息、處理信息。同時要充分利用圖書資源，從圖書館中獲取自己所需要的內(nèi)容。
4、綜合運用各種方法手段。從參與研究的對象來看，可以采用個人獨立探究的方式、小組合作探究的方式、學(xué)校合作探究的方式、跨學(xué)校合作的方式。從研究采取的手段來看，可以采用活動設(shè)計、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、調(diào)查研究、參觀訪問、實驗演示、表演交流、測量制作、社會宣傳、服務(wù)、總結(jié)、答辯、反思等學(xué)習(xí)活動。
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