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公司前臺(tái)實(shí)踐報(bào)告篇一
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們:
您們好!我是月進(jìn)入市縣移動(dòng)的新員工,我也曾有過很多工作選擇,但命運(yùn)還是讓我走近了你,移動(dòng),走近了你,也更讓我充滿了向往和渴望。
經(jīng)過短短半個(gè)月的新員工培訓(xùn),我懂得了什么是優(yōu)秀,什么是愛崗敬業(yè),什么是移動(dòng)的好員工。兩周里,從網(wǎng)絡(luò)到市場,從人力到財(cái)務(wù),那么多優(yōu)秀的主管熟練地講述著自己工作中的經(jīng)驗(yàn)。談到公司,談到工作,他們眼睛里閃爍著自信的光芒;談起未來,談起我們,他們言語里盡是關(guān)照。移動(dòng)自掛牌起成立至今,經(jīng)過多年的建設(shè)和發(fā)展,已建成了一個(gè)覆蓋范圍廣、通信質(zhì)量高、業(yè)務(wù)品種豐富、服務(wù)水平領(lǐng)先的綜合通信網(wǎng)絡(luò)。同時(shí),建設(shè)起了完善的網(wǎng)絡(luò)和業(yè)務(wù)支撐系統(tǒng),不斷推進(jìn)行業(yè)和企業(yè)信息化的建設(shè)和應(yīng)用,在促進(jìn)地區(qū)經(jīng)濟(jì)建設(shè)和信息化建設(shè)中發(fā)揮著重要的作用。這樣傳奇式的發(fā)展速度,怎能不讓我這個(gè)走出部隊(duì)、踏進(jìn)社會(huì)的退伍軍人由衷敬佩呢!從網(wǎng)絡(luò)的覆蓋,再到組織機(jī)構(gòu)的健全、社會(huì)良好的口碑,這一切就像一塊磁石緊緊的吸引了我。
從進(jìn)公司實(shí)習(xí)的那一天起,我就不斷地告誡自己,對(duì)自己一定要“高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求”。事實(shí)證明,在這段時(shí)間中,我既辛苦又開心,收獲很大,感悟很深。更重要的是我對(duì)自己能在這樣一個(gè)快節(jié)奏、高效率、充滿生機(jī)與活力的企業(yè)里工作而感到自豪。在營業(yè)廳實(shí)習(xí)期間,我得到了領(lǐng)導(dǎo)諄諄的教導(dǎo)和營業(yè)廳各位老員工的悉心的幫助,加之公司規(guī)范的管理制度和員工嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng),使得我對(duì)公司營業(yè)前臺(tái)有了初步的了解?!凹埳蟻淼慕K覺淺,絕知此事要軀行?!痹诙虝旱膶?shí)習(xí)生活中,我深深的感覺到自己所學(xué)知識(shí)的膚淺和在實(shí)際運(yùn)用中專業(yè)知識(shí)的匱乏,剛開始的一段時(shí)間里,對(duì)一些工作感到無從下手,茫然不知所措,但通過這段時(shí)間的細(xì)心學(xué)習(xí)和同事們的熱心幫助,我對(duì)業(yè)務(wù)逐漸熟悉起來,并漸漸的得心應(yīng)手。從彩鈴的下載、飛信等每一項(xiàng)業(yè)務(wù)從陌生到熟悉再到熟練的過程,這不僅是工作也是一種生活閱歷,雖然時(shí)間不長,但我覺得我在這個(gè)崗位上的每一天都很充實(shí),客戶滿意是我工作價(jià)值的體現(xiàn)。
移動(dòng)營業(yè)廳是移動(dòng)公司直接面向客戶的一個(gè)窗口,在這里的工作人員就是移動(dòng)的一線工作人員,直接與客戶打交道,直接代表著移動(dòng)的形象。在兩個(gè)多月的營業(yè)廳前臺(tái)實(shí)習(xí)中,我不僅看到了前臺(tái)人員工作的認(rèn)真和生活的激情,更是感受到那種以公司為家的強(qiáng)烈的責(zé)任心與歸屬感。具體而言,我不僅對(duì)前臺(tái)的業(yè)務(wù)流程有了最基本的熟悉,而且對(duì)前臺(tái)工作人員的職責(zé)有了更全面、深入地了解。業(yè)務(wù)方面,除了正常的收費(fèi)、辦理業(yè)務(wù)等工作外,接待用戶、協(xié)調(diào)關(guān)系、化解矛盾、咨詢、受理投訴等也發(fā)揮著重要作用;營業(yè)員工作職責(zé)方面,高水平的業(yè)務(wù)和協(xié)調(diào)工作的能力、較強(qiáng)的責(zé)任心、謙虛的工作態(tài)度、團(tuán)隊(duì)作戰(zhàn)的精神、服務(wù)的熱情等是衡量前臺(tái)優(yōu)秀員工的基本準(zhǔn)則。這些都體現(xiàn)了中國移動(dòng)需要什么樣的員工。中國移動(dòng)需要什么樣的員工?在工作期間我深深體會(huì)到:1、強(qiáng)烈的創(chuàng)新意識(shí);2、艱苦奮斗的精神;3、盡善盡美的追求;4、謙虛謹(jǐn)慎的態(tài)度。只有注意從身邊的點(diǎn)滴做起,真正發(fā)揮自己的戰(zhàn)斗力,才能為公司、社會(huì)做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
經(jīng)過幾個(gè)月充實(shí)、豐富、辛苦的實(shí)習(xí)后,我經(jīng)常不斷地總結(jié)、思考,也獲得了不少的心得與體會(huì)。
1、培養(yǎng)細(xì)致而敏銳的.觀察力,抓住一切機(jī)會(huì)學(xué)習(xí)。實(shí)習(xí)的過程在某種程度上也是一個(gè)不斷發(fā)問的過程,因?yàn)樽鳛槎虝r(shí)間實(shí)習(xí)的人員,師傅不可能有太多時(shí)間來手把手的教我們,而且他們自己都有一大堆的工作。因此,很多時(shí)候我們必須學(xué)會(huì)自己去看、去揣摩,通過觀察來自己學(xué)習(xí)、自我完善。
2、積極主動(dòng),不是等工作上門,而是自己找上門。在實(shí)習(xí)剛開始時(shí),由于他們的工作很忙,因此我們經(jīng)常也會(huì)處于半閑置的狀態(tài),逐漸地感覺到實(shí)習(xí)的匱乏,但作為實(shí)習(xí)人員,我們不能光想自己學(xué)習(xí)東西,也要去想如何發(fā)揮自己的特點(diǎn),達(dá)到相互學(xué)習(xí)、幫助的雙贏效果。為此,我經(jīng)常主動(dòng)、積極地參與到一些自己可以勝任的工作中去,如營銷活動(dòng)的市場調(diào)查、信息反饋、移動(dòng)農(nóng)村市場的調(diào)查等,起到了一定的預(yù)期效果。
在以后的工作中,我會(huì)投入更多的熱情,以崗為家,以職業(yè)為事業(yè),發(fā)揮自己的人生價(jià)值,做出自己更大的貢獻(xiàn)。
公司前臺(tái)實(shí)踐報(bào)告篇二
敬愛的領(lǐng)導(dǎo):
您好!我是前臺(tái)李紅。
因個(gè)人原因我決定今天遞交辭職報(bào)告,希望領(lǐng)導(dǎo)能夠批準(zhǔn)我的辭職申請(qǐng)。
我在xx公司已經(jīng)工作三年了,一直以來都從事前臺(tái)崗位。
曾經(jīng)公司說過前臺(tái)可以有調(diào)到其他部門崗位的機(jī)會(huì),可是公司一拖再拖,事已至此已經(jīng)三年了,我已經(jīng)無法再呆下去了。
其實(shí)并不是前臺(tái)工作不好,只是我想換個(gè)崗位,換一種工作崗位。
前臺(tái)每天面對(duì)形形色色的人,我已經(jīng)有點(diǎn)厭倦這樣子的工作方式,可是公司不能給我調(diào)換工作的,我也只能選擇辭職。
最后祝愿公司今后發(fā)展越來越好,業(yè)績蒸蒸日上,再創(chuàng)佳績。
公司前臺(tái)實(shí)踐報(bào)告篇三
從xxxx年12月17日到xxxx年1月29日我在長春市****文化傳媒有限公司的策劃部進(jìn)行了將近六周的實(shí)習(xí)。在實(shí)習(xí)期間,我學(xué)到了很多東西,同時(shí),也發(fā)現(xiàn)了自身的不足之處,這些收獲將會(huì)使我終身受益。在此,感謝長春市****文化傳媒有限公司給我提供這次寶貴的實(shí)習(xí)機(jī)會(huì),感謝我們部門的韓經(jīng)理給我的指導(dǎo)和幫助?,F(xiàn)在,我把實(shí)習(xí)情況簡單的總結(jié)一下。第一周:剛進(jìn)公司的前三天韓經(jīng)理給我安排的工作是希望我結(jié)合之前的工作經(jīng)驗(yàn)再花些時(shí)間細(xì)致深入的領(lǐng)悟廣告、公關(guān)、傳播、媒介、會(huì)展這些活動(dòng)的真正意義和策劃重點(diǎn)。接下來的三天公司給我們這六位實(shí)習(xí)生安排了豐富多彩的理論、實(shí)踐和禮儀的培訓(xùn)以及系統(tǒng)的考核,這段時(shí)間雖然枯燥,但是對(duì)我的專業(yè)知識(shí)的增長有了很大的提高。
第二周:作為新員工的我這周還是在走著新員工要走的路。了解企業(yè)的發(fā)展,學(xué)習(xí)企業(yè)文化,熟悉文化傳媒行業(yè)的規(guī)則,領(lǐng)悟有關(guān)文化傳媒行業(yè)的發(fā)展之道,掌握公關(guān)活動(dòng)策劃文案展開工作所需要的理論指導(dǎo),這段時(shí)間我也確實(shí)學(xué)習(xí)到了不少東西,我明白了看似簡單的活動(dòng)背后需要很多環(huán)節(jié)的支持,每一個(gè)步驟想不到都會(huì)影響到活動(dòng)的順利進(jìn)行。接著韓經(jīng)理在這周末給我安排參與了為期五天的`“長春市首屆現(xiàn)代國際家具博覽會(huì)”大型活動(dòng)的策劃。因?yàn)槭禽^為簡單的開篇之作,所以我完成的還算圓滿。
第三周:這一周剛開始韓經(jīng)理就找到我說這次博覽會(huì)的文藝演出方面演員出了很大的問題,他希望我可以接手這個(gè)部分。說實(shí)話,我倒是很喜歡做這方面的策劃,做起來也是非常的得心應(yīng)手的。于是我先參照了一下之前商家共同研討出來的關(guān)于本次博覽會(huì)所要突出的主流理念,然后策劃了一場包含很多藝術(shù)表現(xiàn)形式的文藝表演。之后還做了一些善后的工作。這場活動(dòng)做得還算精彩,得到了領(lǐng)導(dǎo)的很多贊揚(yáng)。本周末我接手了自己的第二個(gè)活動(dòng)的策劃,這是一個(gè)關(guān)于長春市小店區(qū)塢城南路的青年國際公館進(jìn)行活動(dòng)宣傳的活動(dòng)。第四周:這周我?guī)缀醵际窃诿η嗄陣H公館的策劃。和該家公司的周經(jīng)理細(xì)致洽談了活動(dòng)的細(xì)節(jié)后,又考慮到漫天而飛的房地產(chǎn)公司廣告和圣誕節(jié)活動(dòng)的多樣性,我就結(jié)合了當(dāng)前最流行的相親聯(lián)誼活動(dòng)策劃了在25日下午三點(diǎn)在青年國際公館售樓部舉辦圣誕聯(lián)誼的活動(dòng),已達(dá)到讓準(zhǔn)業(yè)主們提前認(rèn)識(shí),同時(shí)也讓更多的人深入的了解項(xiàng)目,了解公司的目的。期間還參與了公司安排的我們所有的實(shí)習(xí)員工去做關(guān)于大眾對(duì)于文化傳媒認(rèn)知和喜愛程度的市場調(diào)查。
第五周:因?yàn)樯眢w不舒服,第一天我?guī)缀鯖]有做什么工作。等到恢復(fù)好的時(shí)候韓經(jīng)理又給我安排了幫助同事補(bǔ)充策劃大家耳熟能詳?shù)纳蠉u咖啡(解放店)的小型圣誕節(jié)活動(dòng),我結(jié)合了林領(lǐng)班的建議設(shè)計(jì)了兩個(gè)既不影響客人而又對(duì)他們有益的活動(dòng)。接著公司給我安排了讓我整理公司內(nèi)部文件存檔的工作??此魄彘e,其實(shí)工作量真的很大,幸好有兩位同事主動(dòng)幫忙,為我減輕了不少壓力,特別感謝我的同事。本周末韓經(jīng)理安排我再做一個(gè)關(guān)于元旦節(jié)活動(dòng)的策劃,為自己的實(shí)習(xí)交一份滿意的答卷。這次要做的是王府井百貨長春店xxxx元旦節(jié)推廣方案的初稿,這次韓經(jīng)理要求我獨(dú)立完成,希望我四天之內(nèi)可以完成,這可是個(gè)大項(xiàng)目,我深感壓力。
第六周:這周一開始我就結(jié)合了公司之前的正規(guī)活動(dòng)策劃方案的格式,從活動(dòng)的主題、活動(dòng)主旨、活動(dòng)時(shí)間、活動(dòng)內(nèi)容等方面著手寫自己的策劃書初稿。實(shí)習(xí)工作也正式進(jìn)入尾聲。
在整個(gè)實(shí)習(xí)過程中,我得到了很大程度的鍛煉,在這段時(shí)間我學(xué)會(huì)了不少東西。無論是在理論還是實(shí)踐上,我得到了很多在學(xué)校里得不到的寶貴經(jīng)驗(yàn),我想這對(duì)我以后的正式工作所起到的作用是很大的。
在這短暫的六周實(shí)習(xí)生活中,我深深感受到了長春市****文化傳媒有限公司的文化氛圍,從中也領(lǐng)悟到了許多東西。我發(fā)現(xiàn)公司里很多人不是傳媒專業(yè)出身,很多理工科的畢業(yè)生做這一行比文科生甚至都要優(yōu)秀,公司的高層領(lǐng)導(dǎo)也很少是專業(yè)出身。這說明了做這一行不一定非得傳媒專業(yè)或者文科專業(yè)的人才能做好。
同時(shí),長春市****文化傳媒有限公司作為一個(gè)市場運(yùn)營單位,這就需要使部門劃分明確,人員職責(zé)到位,要有管理部門、服務(wù)部門與營運(yùn)部門。公關(guān)活動(dòng)策劃文案只是生產(chǎn)部門中的成員,需要比較專業(yè)的知識(shí),但是社會(huì)知識(shí)與經(jīng)驗(yàn)顯得尤為重要。由于部門龐雜,要想在公司做好工作就必須知識(shí)結(jié)構(gòu)全面,所以對(duì)人才的要求也是綜合型人才,即既要文化傳媒的專業(yè)知識(shí),又要會(huì)管理策劃與營銷,只有這樣,才能無論做什么工作都得心應(yīng)手。
在長春市****文化傳媒有限公司的策劃部里我學(xué)到了很多東西,知道了怎樣做好一個(gè)活動(dòng)的策劃。最重要的就是策劃書必須有質(zhì)量的保證。這可以分為三個(gè)方面:第一,就是其內(nèi)容必須符合文化傳媒活動(dòng)的定義,即要努力做一件有意義的活動(dòng)。面對(duì)一個(gè)新的活動(dòng)首先要考慮他是要做一個(gè)什么樣性質(zhì)的活動(dòng)。第二,必須從大局出發(fā)寫活動(dòng)的策劃書。即這樣的活動(dòng)做出來會(huì)有什么樣的影響,其中影響包括積極的和不積極的。第三,必須要有所創(chuàng)新。現(xiàn)在的文化傳媒無論從形式上還是內(nèi)容上需要全新的拓展,似乎再有創(chuàng)新突破很難,其實(shí)不然。還是有很多突破點(diǎn)的。
四十天的實(shí)習(xí)生活很快就結(jié)束了,在這段時(shí)間,我的感慨還是很多的。身為一名在校大學(xué)生,當(dāng)你走進(jìn)社會(huì)時(shí)你才會(huì)發(fā)現(xiàn)你大學(xué)里所學(xué)的知識(shí)對(duì)于你工作的應(yīng)用還是很重要的,最起碼起到了理論鋪墊。但是我們也必須意識(shí)到,就算理論學(xué)習(xí)的再好,而實(shí)際應(yīng)用中卻有太多的可變因素,工商管理并不是只是完全的依靠理論,還有很多人情、技術(shù)、經(jīng)驗(yàn)的元素?fù)诫s在其中。做好管理是一門很深的學(xué)問,所以,我們還需要時(shí)間和社會(huì)更多的磨練。
實(shí)習(xí)期間我還擴(kuò)大了交際圈,結(jié)識(shí)了很多朋友,也漸漸地發(fā)現(xiàn)了自己的哪些性格特征對(duì)于自己開展工作時(shí)的劣勢(shì),并予以了很好的修正。這短時(shí)間里我認(rèn)識(shí)了一些良師益友,不管是從領(lǐng)導(dǎo)還是同事那里,我都學(xué)習(xí)到了很多東西。領(lǐng)導(dǎo)多次的表揚(yáng)和同事的鼓勵(lì)都讓我覺得有所獲得。我想,我會(huì)好好珍惜這段時(shí)間里的一切的。很高興,我在實(shí)習(xí)期間表現(xiàn)得還算是正常,我已經(jīng)可以很好地調(diào)整自己的位置,擺脫以前自己支配隊(duì)員的習(xí)慣,適應(yīng)他人的派遣。
我還認(rèn)為自己的心態(tài)也得到了歷練。從校園走進(jìn)社會(huì)的日子,我已經(jīng)學(xué)會(huì)如何處理自己在全新環(huán)境的應(yīng)變??梢哉f,我學(xué)會(huì)了如何讓自己在新的環(huán)境中生存。眾所周知,現(xiàn)在的生活壓力很大,工作壓力帶來很多負(fù)面影響,但是這是每個(gè)人都要面對(duì)的,該躲也躲不了的。因此,我們要積極面對(duì)工作、生活給我們的改變。工作時(shí)要有工作的狀態(tài),生活中要有生活狀態(tài),但愿畢業(yè)后的我可以積極面對(duì)自己的工作生活。
開學(xué)在即,在大學(xué)生活的最后一段時(shí)間,我將繼續(xù)在學(xué)校完成我的畢業(yè)事宜,我一定要充分利用好最后的時(shí)機(jī),多與老師溝通交流,不浪費(fèi)一切可利用資源。在畢業(yè)前做好職業(yè)生涯規(guī)劃,給自己明確近期工作,為未來的發(fā)展做好準(zhǔn)備。計(jì)劃要從自身實(shí)際出發(fā),點(diǎn)滴務(wù)實(shí),時(shí)間合理,方向明確。
總之,我在這次實(shí)習(xí)中學(xué)到了很多東西,能夠讓我受益一生。我在實(shí)習(xí)中發(fā)現(xiàn)自己的不足,都會(huì)在以后的學(xué)習(xí)工作中努力加以改正,使自己更適應(yīng)工商管理工作的需要。
公司前臺(tái)實(shí)踐報(bào)告篇四
大學(xué)生社會(huì)實(shí)踐已經(jīng)成為當(dāng)代大學(xué)生成長成才的重要途徑,具有課堂教學(xué)不可替代的作用。本文是本站小編為大家整理的公司實(shí)踐報(bào)告范文,僅供參考。
一、實(shí)習(xí)時(shí)間。
20xx年x月x日—20xx年x月x日。
二、實(shí)習(xí)單位。
1、天津安維數(shù)控設(shè)備有限公司。
2、中西培訓(xùn)實(shí)訓(xùn)中心。
三、實(shí)習(xí)目的。
與企業(yè)專家員工進(jìn)行交流,切實(shí)了解企業(yè)對(duì)數(shù)控行業(yè)人才培養(yǎng)的實(shí)際要求,學(xué)習(xí)企業(yè)在實(shí)際工作中對(duì)專業(yè)知識(shí)的要求和應(yīng)用,尋找授課教學(xué)過程和實(shí)際操作過程的不同點(diǎn),為數(shù)控專業(yè)下一步的專業(yè)課程教學(xué)做準(zhǔn)備。
四、實(shí)習(xí)內(nèi)容。
在實(shí)踐期間,我們始終保持積極主動(dòng)、嚴(yán)謹(jǐn)勤勉的工作態(tài)度,虛心接受天津安維數(shù)控設(shè)備有限公司管理人員和技術(shù)員工的指導(dǎo)和要求;自覺遵守企業(yè)各項(xiàng)。
規(guī)章制度。
崗位職責(zé)。
任職條件;熟悉企業(yè)所應(yīng)用的專業(yè)知識(shí),吸收專業(yè)的新知識(shí)新技能新工藝新方法;掌握了數(shù)控設(shè)備維修操作和調(diào)試作業(yè)的技術(shù)技能。
五、實(shí)習(xí)單位簡介。
天津安維數(shù)控設(shè)備有限公司是專業(yè)化數(shù)控機(jī)床維修企業(yè),企業(yè)有員工40余名。技術(shù)人員20余名,得到意大利帕瑪公司、西門子公司等公司的認(rèn)可和技術(shù)支持,已進(jìn)行了長期合作并且成為戰(zhàn)略合作伙伴。公司有維修基地3000平方米并裝備有10噸單梁起重機(jī)和50平方米精裝車間,72平方米噴漆間以及導(dǎo)軌磨床、車、銑、平磨等常用金切設(shè)備確保修理質(zhì)量和周期。采用現(xiàn)場搶修和運(yùn)回基地大修的方式為眾多數(shù)控機(jī)床相對(duì)密集的加工企業(yè)服務(wù)。
六、企業(yè)實(shí)習(xí)體會(huì)。
1.教學(xué)一定要貼近企業(yè)的實(shí)際情況現(xiàn)在的數(shù)控行業(yè)有很多比較精密先進(jìn)的機(jī)床,在實(shí)際教學(xué)中沒有,而且學(xué)生畢業(yè)的時(shí)候,到用人單位手里面的證書也沒有幾個(gè),用人部門的主管問幾個(gè)簡單問題,很快就發(fā)現(xiàn)在學(xué)?;旧鲜裁匆矝]有學(xué),到了工作崗位還得從頭學(xué)起。
帶我們的師傅這樣說:不管什么學(xué)校畢業(yè),只要肯吃苦,在一線學(xué)三年,肯定比在學(xué)校學(xué)三年管用。不過也有遺憾:十個(gè)學(xué)徒,三年后剩下的頂多一兩個(gè),其他的要么吃不了這個(gè)苦,要么就是自己覺得翅膀硬了跳槽了。
2.課程設(shè)置要根據(jù)企業(yè)實(shí)際需要。
下企業(yè)實(shí)踐,像企業(yè)工作人員一樣上班下班,從事企業(yè)員工相同的工作。在實(shí)踐的過程中,不僅使教師們體驗(yàn)了企業(yè)工作的艱辛,更重要的是普遍感受到書本知識(shí)和實(shí)際工作需求存在的距離,熟悉企業(yè)相關(guān)崗位職責(zé)、操作規(guī)范、用人標(biāo)準(zhǔn)與管理制度,在教學(xué)理念上有了更深的認(rèn)識(shí)。這為準(zhǔn)確定位人才培養(yǎng)目標(biāo)和人才需求規(guī)格、重構(gòu)通信專業(yè)課程體系、改革課程教學(xué)內(nèi)容和教學(xué)方法、創(chuàng)新以工作過程為導(dǎo)向的符合職業(yè)能力形成規(guī)律中職教育新模式奠定了良好的基礎(chǔ),明確了中職教育教學(xué)改革的方向,從而實(shí)現(xiàn)教師重構(gòu)課程教學(xué)內(nèi)容能力的新提高。
七、實(shí)習(xí)心得。
1、提高了教師實(shí)踐動(dòng)手能力。
作為專業(yè)課教師,首先自己必須具有過硬的實(shí)際操作技能才能教好學(xué)生,故我們要求參加實(shí)踐鍛煉的教師踏踏實(shí)實(shí)從生產(chǎn)一線做起,抓住一切機(jī)會(huì)自己動(dòng)手操作,積累經(jīng)驗(yàn),切實(shí)提高自己操作能力和知識(shí)應(yīng)用能力。下企業(yè)鍛煉教師參加了企業(yè)的技術(shù)改造、設(shè)備的安裝調(diào)試、電氣設(shè)備故障檢修等工作,不僅提高了自己的實(shí)踐技能,也對(duì)以前所教理論課程有了更深一步的理解,使理論教學(xué)的針對(duì)性、應(yīng)用性和實(shí)踐性大大增強(qiáng),提升了自主技術(shù)開發(fā)研究和指導(dǎo)學(xué)生解決技術(shù)難題的能力。
2、熟悉企業(yè)生產(chǎn)工藝流程,了解行業(yè)現(xiàn)狀與發(fā)展方向。
通過企業(yè)實(shí)踐鍛煉,熟悉了解企業(yè)生產(chǎn)工作流程,了解與自己所教專業(yè)相對(duì)應(yīng)企業(yè)、行業(yè)的生產(chǎn)、技術(shù)、工藝、設(shè)備的現(xiàn)狀和發(fā)展方向,有利于他們?cè)诮虒W(xué)中及時(shí)補(bǔ)充反映當(dāng)前生產(chǎn)現(xiàn)場的新技術(shù)、新工藝,從而豐富教學(xué)內(nèi)容,提高教學(xué)質(zhì)量。在課程教學(xué)中,把行業(yè)現(xiàn)狀和特點(diǎn)如實(shí)地展現(xiàn)給學(xué)生,讓學(xué)生盡早與社會(huì)接軌,不至于讓學(xué)生走出校門,與行業(yè)實(shí)際脫離太遠(yuǎn),從而產(chǎn)生種種不適應(yīng)。
3、改變了思想觀念,提高了教師學(xué)習(xí)技能積極性。
在沒有下廠實(shí)踐鍛煉時(shí),很多青年教師,尤其是從城市來的本科畢業(yè)生、碩士畢業(yè)生看不起企業(yè)普通工人,認(rèn)為自己理論水平比工人高,接受能力比工人強(qiáng),又是教師,要向一個(gè)只有初高中水平的普通工人請(qǐng)教,心理很難接受,下廠實(shí)踐鍛煉積極性不高。自已下廠與工人師傅接觸后才知道自己動(dòng)手能力遠(yuǎn)不如操作工人,并被工人師傅的精湛技藝與敬業(yè)精神所折服,徹底改變了青年教師的思想觀念,激發(fā)教師學(xué)習(xí)專業(yè)技能積極性。
實(shí)習(xí)時(shí)間:20xx年x月x日。
實(shí)習(xí)地點(diǎn):
實(shí)習(xí)收獲:主要有三個(gè)方面:一是通過直接參與企業(yè)的運(yùn)作過程,學(xué)到了實(shí)踐知識(shí),同時(shí)進(jìn)一步加深了對(duì)理論知識(shí)的理解,使理論與實(shí)踐知識(shí)都有所提高,圓滿地完成了本科教學(xué)的實(shí)踐任務(wù);二是提高了實(shí)際工作能力,為就業(yè)和將來的工作取得了一些寶貴的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn);三是為。
畢業(yè)論文。
積累了素材和資料。實(shí)習(xí)心得:以下我暑假期間對(duì)于實(shí)習(xí)生活的總結(jié),在這里記錄下來,以期看到自己的進(jìn)步,實(shí)習(xí)雖然短暫,但收獲良多,所謂“總結(jié)”,也只是從繁雜思緒中選擇了感觸較深的方面來談?wù)勛约旱囊恍┎皇呛艹墒斓目捶?,草草為文,有什么不?duì)的地方,望領(lǐng)導(dǎo)、老師們批評(píng)指正。
站在面前的就是那個(gè)向往已久的社會(huì),使得剛在福州下了火車的我的一路疲憊很快就被即將實(shí)習(xí)的興奮沖的無影無蹤,因?yàn)榻K于可以在這個(gè)巨大的舞臺(tái)上展現(xiàn)自我。為了更平穩(wěn)的走上社會(huì)的大舞臺(tái),為適應(yīng)今后的社會(huì)工作而奠定基礎(chǔ),同時(shí)完成大學(xué)教育的最后一個(gè)重要環(huán)節(jié),也是出于對(duì)畢業(yè)后就業(yè)去向的考慮,我合理利用自己的暑假時(shí)間,去了家鄉(xiāng)的一家廣告公司實(shí)習(xí)。因?yàn)槠綍r(shí)就對(duì)廣告比較感興趣,并考慮到畢業(yè)以后有可能從事這個(gè)行業(yè),所以得知能夠在廣告公司實(shí)習(xí)后,我非常珍惜這個(gè)機(jī)會(huì),并打算在有限的時(shí)間里加深對(duì)各種平面設(shè)計(jì)的了解及自己對(duì)廣告的理性認(rèn)識(shí)。這次實(shí)習(xí)的收獲對(duì)我來說有不少,自己感覺在知識(shí)、技能、與人溝通和交流等方面都有了長足進(jìn)步,總體來說,這次是對(duì)我綜合素質(zhì)的培養(yǎng),鍛煉及提高。
漢唐是我初涉社會(huì)的開端,將從這里邁向美好的未來,我一直堅(jiān)信自己的能力,即使人生的道路很曲折,但我的目標(biāo)是很明確的,那就是前進(jìn),永不言棄,永不退縮!實(shí)習(xí)中,我對(duì)廣告日常管理工作有了進(jìn)一步的了解,分析了公司業(yè)務(wù)開展的特點(diǎn)、方式、運(yùn)作規(guī)律。同時(shí),對(duì)公司的企業(yè)精神有了初步了解:以質(zhì)量第一,信譽(yù)是生命的宗旨,并嚴(yán)守對(duì)每一個(gè)客戶做出的承諾。作為一個(gè)中型廣告公司,漢唐秉承“以人為本,以誠為基,服務(wù)精益,客戶至上”為理念,在客戶的企業(yè)形象包裝、平面設(shè)計(jì)、廣告、大型活動(dòng)推廣、直至市場營銷,都傾注著漢唐責(zé)任的極至。我十分慶幸能夠有在這樣一個(gè)公司實(shí)習(xí)的機(jī)會(huì),使我能真正的開闊了眼界。在實(shí)習(xí)的過程中,既有收獲的喜悅,也有一些遺憾。那就是對(duì)企業(yè)管理有些工作的認(rèn)識(shí)僅僅停留在表面,只是在看人做,聽人講如何做,未能夠親身感受、具體處理一些工作,所以沒有領(lǐng)會(huì)其精髓。但通過實(shí)習(xí),加深了我對(duì)廣告的理解,豐富了我的廣告知識(shí),使我對(duì)廣告有了深層次的感性和理性認(rèn)識(shí)。
萬事開頭難。第一天來公司,我不知道該做些什么,什么也插不上手,只是這里看看那里逛逛,最終還是公司里的同事給我指了路,提示我學(xué)習(xí)學(xué)習(xí)用photoshop軟件模仿教程做些簡單圖片。終于找到事情做了,我就認(rèn)真做起圖片處理。說實(shí)話,以前在學(xué)校也做過圖片處理,不過通常情況下一遇到困難或不懂就放棄了,而現(xiàn)在當(dāng)我有疑問的時(shí)候,身邊都有同事可以指教,這使我受益非淺。
以前我總是盼望早點(diǎn)到社會(huì)參加工作,因?yàn)槲铱傆X得工作是一件極其容易的事,可是當(dāng)我離開學(xué)校,真的進(jìn)入社會(huì)實(shí)習(xí)后,才體驗(yàn)到工作并不是我想象中那樣,它不是一件容易的事。每天早上都要按時(shí)起床,上班,到下午六點(diǎn)才能回家。在工作中也不能有絲毫的馬虎,每天都要打起精神工作。剛開始上班的時(shí)候,我的心情激動(dòng)、興奮、期盼、喜悅。我相信,只有我認(rèn)真學(xué)習(xí),好好把握,做好每一件事,實(shí)習(xí)肯定會(huì)有成績。但后來很多東西看著簡單,其實(shí)要做好它很不容易。
當(dāng)然工作之余,實(shí)習(xí)生活更是豐富多彩。比如幫同事過生日,和同事吃午飯,總是聊得很開心,或者在體育公園漫步,總是那么的愜意,當(dāng)然最最令我難忘的是那次大家在目嶼島的野營,并且在那次野營中我有時(shí)間冷靜下來,對(duì)在公司的實(shí)習(xí)心得進(jìn)行整理,獨(dú)自思考自己的將來,明白了自己的道路,自己的追求,不再盲目。
獲得工作上的進(jìn)步只是其中的一部分,更重要的是,能在尚未走出校園時(shí)就有獨(dú)立的工作和生活體驗(yàn)也無疑是難得而珍貴的社會(huì)體驗(yàn)。感謝漢唐廣告公司為我提供這樣一個(gè)學(xué)習(xí)和交流機(jī)會(huì)。我不得不承認(rèn)我的實(shí)習(xí)更接近于一次獨(dú)立的學(xué)習(xí),而不是一份真正的工作。1個(gè)月,雖然短,但是我想,對(duì)于我而言,是一個(gè)很重要的轉(zhuǎn)折。
經(jīng)過一個(gè)月的實(shí)習(xí),我有以下體會(huì):
首先,在還沒有進(jìn)公司之前就要認(rèn)真了解公司的整體情況和工作制度,為以后的工作做準(zhǔn)備,做起事來才能得心應(yīng)手;其次,要學(xué)會(huì)與人相處、與人溝通。只有這樣,才能有良好的人際關(guān)系,并在快樂的氣氛下順利的完成工作。與同事相處一定要禮貌、謙虛、寬容、相互關(guān)心、相互幫忙和相互體諒;再次,要學(xué)會(huì)嚴(yán)肅認(rèn)真地工作。以前在學(xué)校,下課后只知道和同學(xué)玩耍,嘻嘻哈哈、大聲談笑。工作后可不能這樣。因?yàn)?,公司是工作的地方,是絕對(duì)不允許發(fā)生這樣的事情。工作,來不得半點(diǎn)馬虎,否則就會(huì)出錯(cuò),工作出錯(cuò)就會(huì)給公司帶來損失。于是,我意識(shí)到:自己絕不能再像以前那樣,要學(xué)會(huì)像這里的同事一樣嚴(yán)肅、認(rèn)真、努力地工作;最后,要學(xué)會(huì)虛心。因?yàn)橹挥刑撔恼?qǐng)教才能真正學(xué)到東西,也只有虛心請(qǐng)教才可使自己進(jìn)步得更快。要向有經(jīng)驗(yàn)的前輩學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)他們的工作態(tài)度和做事原則。這樣才少走很多彎路?!凹埳系脕斫K覺淺,絕知此事要躬行”。在短暫的實(shí)習(xí)過程中,我深深感覺到自己所掌握的知識(shí)的膚淺和在實(shí)際運(yùn)用中專業(yè)知識(shí)的匱乏。剛開始的一段時(shí)間里,對(duì)工作感覺無從下手,茫然不知所措,這讓我非常難過。在學(xué)??傄詾樽约簩W(xué)的不錯(cuò),而一旦接觸到實(shí)際,才發(fā)現(xiàn)自己知道的是多么的少,這時(shí)才真正領(lǐng)悟到“學(xué)無止境”的含義。這也許是我個(gè)人想法,不過我們接受的教育和實(shí)踐的確有很長一段距離。實(shí)習(xí)期間我也很努力的將在學(xué)校學(xué)的理論知識(shí)轉(zhuǎn)向?qū)嵺`方面,盡力做到與實(shí)踐相結(jié)合。
實(shí)習(xí)之后我最大的感想就是學(xué)校里面學(xué)的東西基本上是沒什么實(shí)用性的。在實(shí)習(xí)的地方,什么都是從新開始。才實(shí)習(xí)一個(gè)多月,也很難說具體學(xué)到什么,但是有一點(diǎn)是肯定的,在公司里接觸到的都是很實(shí)用的東西,不像課本知識(shí)那么理論而抽象。而且,工作中很需要獨(dú)立與人打交道的能力。雖說一開始有人帶,但困難天天會(huì)有,而且很多,因?yàn)槭呛軐?shí)際的問題,很多時(shí)候也不得不茫然地面對(duì)?,F(xiàn)在,我覺得我已經(jīng)能夠獨(dú)立處理一些問題,知道怎么解決某些困難,這就是一種遇到困難后怎么想辦法解決的能力,我覺得,這種能力是很重要的。
短暫的實(shí)習(xí)生活過去了,心情很復(fù)雜,可以說是喜悅加留戀。喜悅的是很快就要回到學(xué)校見到可愛的同學(xué)們,留戀是漢唐公司的同事和朋友們,還有公司門口的那桶礦泉水,我走后,誰幫他們倒水呀。
總得來說在實(shí)習(xí)期間,很辛苦,更受到了很大的啟發(fā)。我明白,在今后的工作終還會(huì)遇到許多新的東西,這些東西往往會(huì)帶給我新的體驗(yàn)和體會(huì)。因此,我堅(jiān)信:只要用心發(fā)掘,勇敢地嘗試,就一定會(huì)有更大的收獲和啟發(fā)的,也只有這樣才能為自己以后的工作和生活積累更多的知識(shí)和寶貴的經(jīng)驗(yàn)。
會(huì)是我一生的財(cái)富。很感激他們對(duì)我的照顧,給我的幫助,謝謝。實(shí)習(xí)早已結(jié)束,回顧實(shí)習(xí)生活,感觸是很深層的,收獲是豐碩的。
回頭總結(jié)我的。
感到十分的欣慰。它使我在實(shí)踐中了解了社會(huì)學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識(shí)也打開了視野、增長了見識(shí)為我即將走向社會(huì)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。基本上達(dá)到了學(xué)校要求的實(shí)習(xí)目的。
以上只是我在實(shí)習(xí)過程的一些所見所想,希望回到學(xué)校后會(huì)更加充實(shí)知識(shí),努力讓自己成為學(xué)有專攻的人才。日前,廣州舉行雙選會(huì),數(shù)以千計(jì)的學(xué)生進(jìn)場找工作,與以往求職側(cè)重學(xué)歷、資歷不同的是,今年的企業(yè)更加重視在學(xué)校期間的“社會(huì)實(shí)踐”經(jīng)驗(yàn)。據(jù)現(xiàn)場招聘的企業(yè)負(fù)責(zé)人表示,今年與往年相比,有一個(gè)非常大的不同,就是大學(xué)生來求職,至少有4成已是已經(jīng)有過網(wǎng)上做威客經(jīng)驗(yàn)的。求職學(xué)生則稱,其實(shí)這正在成為一種趨勢(shì),網(wǎng)上做威客已經(jīng)成為當(dāng)今大學(xué)生“練攤”的主要場所。根據(jù)中國最大的威客網(wǎng)——豬八戒網(wǎng)透露,目前在該網(wǎng)上注冊(cè)的480萬會(huì)員中,有45%以上是大學(xué)生!
一、實(shí)習(xí)單位介紹:長春市文化傳媒有限公司。
長春市是一支具有專業(yè)水準(zhǔn)、營運(yùn)規(guī)范化的綜合性演藝團(tuán)隊(duì)機(jī)構(gòu),公司自20xx年9月1日成立至今,主要從事:大型賽事承接承辦,展覽展示服務(wù);市場信息調(diào)研;設(shè)計(jì)、制作、代理、發(fā)布各類廣告;企業(yè)文化發(fā)展、營銷策劃;企業(yè)管理及形象策劃等。x年,正式走向市場,憑借超前的經(jīng)營理念,先進(jìn)的市場運(yùn)作機(jī)制,利用自己獨(dú)特的資源配置,開放進(jìn)取的市場營銷觀念,雄厚的人才積累,旨在每個(gè)項(xiàng)目的運(yùn)作都要為顧客創(chuàng)造價(jià)值,并充分發(fā)揮團(tuán)隊(duì)中每個(gè)人的才智和能力,以專業(yè)、優(yōu)良的服務(wù)贏得客戶的信賴。成為長春演繹文化行業(yè)的后起之秀。
秉承品味高雅、制作精良的優(yōu)秀品質(zhì),并率先在當(dāng)?shù)貙?shí)行簽約制,此舉對(duì)整個(gè)演藝文化行業(yè)今后的發(fā)展奠定了結(jié)實(shí)的基礎(chǔ)。公司主創(chuàng)團(tuán)隊(duì)均為業(yè)內(nèi)各個(gè)領(lǐng)域資深人士,同時(shí)擁有各類表演精英、專業(yè)模特、禮儀小姐在內(nèi)的上千名優(yōu)秀藝員,是山西演藝行業(yè)最具發(fā)展?jié)摿Φ膶I(yè)演藝傳媒機(jī)構(gòu)之一。
在社會(huì)各界的關(guān)心支持下,美麗家族在各個(gè)領(lǐng)域優(yōu)秀人才的引領(lǐng)下整理出一套科學(xué)有效的管理營銷體系,該公司始終秉承和不斷追求卓越的經(jīng)營理念,踏實(shí)有效的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)和廣泛的演藝經(jīng)紀(jì)資源成為山西演藝新文化的締造者。
一、實(shí)習(xí)過程:
從x年12月17日到x年1月29日我在長春市文化傳媒有限公司的策劃部進(jìn)行了將近六周的實(shí)習(xí)。在實(shí)習(xí)期間,我學(xué)到了很多東西,同時(shí),也發(fā)現(xiàn)了自身的不足之處,這些收獲將會(huì)使我終身受益。在此,感謝長春市文化傳媒有限公司給我提供這次寶貴的實(shí)習(xí)機(jī)會(huì),感謝我們部門的韓經(jīng)理給我的指導(dǎo)和幫助。現(xiàn)在,我把實(shí)習(xí)情況簡單的總結(jié)一下。第一周:剛進(jìn)公司的前三天韓經(jīng)理給我安排的工作是希望我結(jié)合之前的工作經(jīng)驗(yàn)再花些時(shí)間細(xì)致深入的領(lǐng)悟廣告、公關(guān)、傳播、媒介、會(huì)展這些活動(dòng)的真正意義和策劃重點(diǎn)。接下來的三天公司給我們這六位實(shí)習(xí)生安排了豐富多彩的理論、實(shí)踐和禮儀的培訓(xùn)以及系統(tǒng)的考核,這段時(shí)間雖然枯燥,但是對(duì)我的專業(yè)知識(shí)的增長有了很大的提高。
第二周:作為新員工的我這周還是在走著新員工要走的路。了解企業(yè)的發(fā)展,學(xué)習(xí)企業(yè)文化,熟悉文化傳媒行業(yè)的規(guī)則,領(lǐng)悟有關(guān)文化傳媒行業(yè)的發(fā)展之道,掌握公關(guān)活動(dòng)策劃文案展開工作所需要的理論指導(dǎo),這段時(shí)間我也確實(shí)學(xué)習(xí)到了不少東西,我明白了看似簡單的活動(dòng)背后需要很多環(huán)節(jié)的支持,每一個(gè)步驟想不到都會(huì)影響到活動(dòng)的順利進(jìn)行。接著韓經(jīng)理在這周末給我安排參與了為期五天的“長春市首屆現(xiàn)代國際家具博覽會(huì)”大型活動(dòng)的策劃。因?yàn)槭禽^為簡單的開篇之作,所以我完成的還算圓滿。
第三周:這一周剛開始韓經(jīng)理就找到我說這次博覽會(huì)的文藝演出方面演員出了很大的問題,他希望我可以接手這個(gè)部分。說實(shí)話,我倒是很喜歡做這方面的策劃,做起來也是非常的得心應(yīng)手的。于是我先參照了一下之前商家共同研討出來的關(guān)于本次博覽會(huì)所要突出的主流理念,然后策劃了一場包含很多藝術(shù)表現(xiàn)形式的文藝表演。之后還做了一些善后的工作。這場活動(dòng)做得還算精彩,得到了領(lǐng)導(dǎo)的很多贊揚(yáng)。本周末我接手了自己的第二個(gè)活動(dòng)的策劃,這是一個(gè)關(guān)于長春市小店區(qū)塢城南路的青年國際公館進(jìn)行活動(dòng)宣傳的活動(dòng)。第四周:這周我?guī)缀醵际窃诿η嗄陣H公館的策劃。和該家公司的周經(jīng)理細(xì)致洽談了活動(dòng)的細(xì)節(jié)后,又考慮到漫天而飛的房地產(chǎn)公司廣告和圣誕節(jié)活動(dòng)的多樣性,我就結(jié)合了當(dāng)前最流行的相親聯(lián)誼活動(dòng)策劃了在25日下午三點(diǎn)在青年國際公館售樓部舉辦圣誕聯(lián)誼的活動(dòng),已達(dá)到讓準(zhǔn)業(yè)主們提前認(rèn)識(shí),同時(shí)也讓更多的人深入的了解項(xiàng)目,了解公司的目的。期間還參與了公司安排的我們所有的實(shí)習(xí)員工去做關(guān)于大眾對(duì)于文化傳媒認(rèn)知和喜愛程度的市場調(diào)查。
第五周:因?yàn)樯眢w不舒服,第一天我?guī)缀鯖]有做什么工作。等到恢復(fù)好的時(shí)候韓經(jīng)理又給我安排了幫助同事補(bǔ)充策劃大家耳熟能詳?shù)纳蠉u咖啡(解放店)的小型圣誕節(jié)活動(dòng),我結(jié)合了林領(lǐng)班的建議設(shè)計(jì)了兩個(gè)既不影響客人而又對(duì)他們有益的活動(dòng)。接著公司給我安排了讓我整理公司內(nèi)部文件存檔的工作??此魄彘e,其實(shí)工作量真的很大,幸好有兩位同事主動(dòng)幫忙,為我減輕了不少壓力,特別感謝我的同事。本周末韓經(jīng)理安排我再做一個(gè)關(guān)于元旦節(jié)活動(dòng)的策劃,為自己的實(shí)習(xí)交一份滿意的答卷。這次要做的是王府井百貨長春店x元旦節(jié)推廣方案的初稿,這次韓經(jīng)理要求我獨(dú)立完成,希望我四天之內(nèi)可以完成,這可是個(gè)大項(xiàng)目,我深感壓力。
第六周:這周一開始我就結(jié)合了公司之前的正規(guī)活動(dòng)。
策劃方案。
的格式,從活動(dòng)的主題、活動(dòng)主旨、活動(dòng)時(shí)間、活動(dòng)內(nèi)容等方面著手寫自己的策劃書初稿。實(shí)習(xí)工作也正式進(jìn)入尾聲。
在整個(gè)實(shí)習(xí)過程中,我得到了很大程度的鍛煉,在這段時(shí)間我學(xué)會(huì)了不少東西。無論是在理論還是實(shí)踐上,我得到了很多在學(xué)校里得不到的寶貴經(jīng)驗(yàn),我想這對(duì)我以后的正式工作所起到的作用是很大的。
二、實(shí)踐結(jié)果:
在這短暫的六周實(shí)習(xí)生活中,我深深感受到了長春市文化傳媒有限公司的文化氛圍,從中也領(lǐng)悟到了許多東西。我發(fā)現(xiàn)公司里很多人不是傳媒專業(yè)出身,很多理工科的畢業(yè)生做這一行比文科生甚至都要優(yōu)秀,公司的高層領(lǐng)導(dǎo)也很少是專業(yè)出身。這說明了做這一行不一定非得傳媒專業(yè)或者文科專業(yè)的人才能做好。
同時(shí),長春市文化傳媒有限公司作為一個(gè)市場運(yùn)營單位,這就需要使部門劃分明確,人員職責(zé)到位,要有管理部門、服務(wù)部門與營運(yùn)部門。公關(guān)活動(dòng)策劃文案只是生產(chǎn)部門中的成員,需要比較專業(yè)的知識(shí),但是社會(huì)知識(shí)與經(jīng)驗(yàn)顯得尤為重要。由于部門龐雜,要想在公司做好工作就必須知識(shí)結(jié)構(gòu)全面,所以對(duì)人才的要求也是綜合型人才,即既要文化傳媒的專業(yè)知識(shí),又要會(huì)管理策劃與營銷,只有這樣,才能無論做什么工作都得心應(yīng)手。
在長春市文化傳媒有限公司的策劃部里我學(xué)到了很多東西,知道了怎樣做好一個(gè)活動(dòng)的策劃。最重要的就是策劃書必須有質(zhì)量的保證。這可以分為三個(gè)方面:第一,就是其內(nèi)容必須符合文化傳媒活動(dòng)的定義,即要努力做一件有意義的活動(dòng)。面對(duì)一個(gè)新的活動(dòng)首先要考慮他是要做一個(gè)什么樣性質(zhì)的活動(dòng)。第二,必須從大局出發(fā)寫活動(dòng)的策劃書。即這樣的活動(dòng)做出來會(huì)有什么樣的影響,其中影響包括積極的和不積極的。第三,必須要有所創(chuàng)新。現(xiàn)在的文化傳媒無論從形式上還是內(nèi)容上需要全新的拓展,似乎再有創(chuàng)新突破很難,其實(shí)不然。還是有很多突破點(diǎn)的。
四十天的實(shí)習(xí)生活很快就結(jié)束了,在這段時(shí)間,我的感慨還是很多的。身為一名在校大學(xué)生,當(dāng)你走進(jìn)社會(huì)時(shí)你才會(huì)發(fā)現(xiàn)你大學(xué)里所學(xué)的知識(shí)對(duì)于你工作的應(yīng)用還是很重要的,最起碼起到了理論鋪墊。但是我們也必須意識(shí)到,就算理論學(xué)習(xí)的再好,而實(shí)際應(yīng)用中卻有太多的可變因素,工商管理并不是只是完全的依靠理論,還有很多人情、技術(shù)、經(jīng)驗(yàn)的元素?fù)诫s在其中。做好管理是一門很深的學(xué)問,所以,我們還需要時(shí)間和社會(huì)更多的磨練。
實(shí)習(xí)期間我還擴(kuò)大了交際圈,結(jié)識(shí)了很多朋友,也漸漸地發(fā)現(xiàn)了自己的哪些性格特征對(duì)于自己開展工作時(shí)的劣勢(shì),并予以了很好的修正。這短時(shí)間里我認(rèn)識(shí)了一些良師益友,不管是從領(lǐng)導(dǎo)還是同事那里,我都學(xué)習(xí)到了很多東西。領(lǐng)導(dǎo)多次的表揚(yáng)和同事的鼓勵(lì)都讓我覺得有所獲得。我想,我會(huì)好好珍惜這段時(shí)間里的一切的。很高興,我在實(shí)習(xí)期間表現(xiàn)得還算是正常,我已經(jīng)可以很好地調(diào)整自己的位置,擺脫以前自己支配隊(duì)員的習(xí)慣,適應(yīng)他人的派遣。
我還認(rèn)為自己的心態(tài)也得到了歷練。從校園走進(jìn)社會(huì)的日子,我已經(jīng)學(xué)會(huì)如何處理自己在全新環(huán)境的應(yīng)變。可以說,我學(xué)會(huì)了如何讓自己在新的環(huán)境中生存。眾所周知,現(xiàn)在的生活壓力很大,工作壓力帶來很多負(fù)面影響,但是這是每個(gè)人都要面對(duì)的,該躲也躲不了的。因此,我們要積極面對(duì)工作、生活給我們的改變。工作時(shí)要有工作的狀態(tài),生活中要有生活狀態(tài),但愿畢業(yè)后的我可以積極面對(duì)自己的工作生活。
開學(xué)在即,在大學(xué)生活的最后一段時(shí)間,我將繼續(xù)在學(xué)校完成我的畢業(yè)事宜,我一定要充分利用好最后的時(shí)機(jī),多與老師溝通交流,不浪費(fèi)一切可利用資源。在畢業(yè)前做好職業(yè)生涯規(guī)劃,給自己明確近期工作,為未來的發(fā)展做好準(zhǔn)備。計(jì)劃要從自身實(shí)際出發(fā),點(diǎn)滴務(wù)實(shí),時(shí)間合理,方向明確。
總之,我在這次實(shí)習(xí)中學(xué)到了很多東西,能夠讓我受益一生。我在實(shí)習(xí)中發(fā)現(xiàn)自己的不足,都會(huì)在以后的學(xué)習(xí)工作中努力加以改正,使自己更適應(yīng)工商管理工作的需要。
公司前臺(tái)實(shí)踐報(bào)告篇五
暑期放假兩個(gè)月,有點(diǎn)歡喜有點(diǎn)憂,高興有這么長的時(shí)間可以呆在家里了,和家人可以好好聚聚,擔(dān)憂這么長的時(shí)間自己不能有效利用。兩個(gè)月的假期,這是一個(gè)假期也是一種機(jī)會(huì),對(duì)于一直生活在學(xué)校里的我們而言,兩個(gè)月我們可以好好的窺視一下這個(gè)社會(huì),好好的體會(huì)一下現(xiàn)實(shí)的生活,體會(huì)一下掙錢的辛苦、與人交往的復(fù)雜。只有我們足夠的了解社會(huì)才能明白我們自己在學(xué)校該怎么做,而不是一味的追逐享樂。
帶著這種心態(tài)我離開了學(xué)校,同時(shí)也開始了自己的暑期社會(huì)實(shí)踐,我沒有去大酒店做保安、也沒有去小工廠做苦力,我一直認(rèn)為在現(xiàn)在的社會(huì)中憑自己的苦力去賺錢(這是社會(huì)最底層的人的生活方式)是不行的,所以我來了一個(gè)小店——元豐手機(jī)專賣店。這里營銷各種手機(jī),有正牌諾基亞、西鉑、朵唯、鉑派、億通、聯(lián)想,也有山寨長虹、三星、等一系列國產(chǎn)機(jī),同時(shí)還有中國移動(dòng)代理,我們不剛在賣手機(jī)和一系列小配件,還幫別人交話費(fèi)、辦卡、開業(yè)務(wù)。在這里的一個(gè)多月讓我懂得了很多,明白了很多。
銷售篇 :
有句話說:“顧客就是上帝”,我終于明白了其中的內(nèi)涵,因?yàn)閷?duì)于銷售員來說,顧客是利益的源頭,只有你讓顧客相信你、相信你說的話了,才能使合作更加順利、愉快,而這一切該怎么做就全靠這個(gè) 業(yè)務(wù)員了。
每個(gè)顧客進(jìn)門的時(shí)候,也是業(yè)務(wù)員的一個(gè)嶄新的開始的開
端,不管你和上一個(gè)顧客的爭吵是否還讓你不快,無論此時(shí)的顧客對(duì)你是多么的不屑,你都得面帶笑容、婉言以對(duì),因?yàn)槲覀兊哪康氖亲錾?,我們沒必要和顧客過不去。很多時(shí)候在這個(gè)過程中需要業(yè)務(wù)員給顧客推薦各種手機(jī),無論是功能、款式、長相以及顏色,這是顧客對(duì)銷售者的一種信賴,同時(shí)也是銷售者的一個(gè)機(jī)會(huì),這就有利于業(yè)務(wù)員把各種手機(jī)的優(yōu)點(diǎn)充分的表達(dá)出來,使顧客打心底里認(rèn)為這個(gè)手機(jī)不錯(cuò)從而達(dá)到雙贏的利益。在這一過程中,業(yè)務(wù)員始終的面帶微笑,既要保持良好地儀容,又要讓顧客感覺不錯(cuò)。即使是顧客不想買也得真誠以待 。
了解:要想把手機(jī)賣掉,就要對(duì)她非常了解,所以就必須對(duì)店里所有種類手機(jī)的功能以及優(yōu)缺點(diǎn)有所了解,這樣才能更好的偉顧客介紹個(gè)款手機(jī)。所以,沒事的時(shí)候多玩玩手機(jī),這樣才能有所了解。
記憶:面對(duì)幾百臺(tái)手機(jī),不僅得為顧客介紹,而且還得記住各臺(tái)手機(jī)的機(jī)型、特殊功能、語音王、是否為智能、是否有存貨、是否單電、是否有禮品相送以及待機(jī)時(shí)間是多長等等。更重要的是記住該手機(jī)的上價(jià),要不然還得賠錢,還有手機(jī)盒在哪也得記住,要不然賣手機(jī)了,找不到盒子,即將成功的生意落空了——白搭。
錢,現(xiàn)在的手機(jī)雖說便宜,但是很多都用不住,手機(jī)越便宜說明質(zhì)量越不好或是山寨貨越多。很多人不會(huì)用手機(jī),這就得我們慢慢地教他們用,所以,我們的有足夠的耐心。還有,手機(jī)賣出去了,但是出了點(diǎn)點(diǎn)問題,而這不是手機(jī)質(zhì)量的問題,很多人來了要求換,沒辦法,只好耐心的解釋直到顧客滿意為止。所以說,耐心是一個(gè)業(yè)務(wù)員必須具備的。
態(tài)度:作為一個(gè)業(yè)務(wù)員態(tài)度一定要端正,不管你對(duì)這個(gè)顧客多么的反感,你是為賺錢,給顧客一個(gè)好態(tài)度,和氣生財(cái)嘛。這樣讓顧客也感覺這人不錯(cuò),更信賴你、信賴商品的質(zhì)量。所以我們應(yīng)該有一個(gè)好的態(tài)度。
培訓(xùn)篇:
通過一段時(shí)間的實(shí)踐,我得到了億通智能手機(jī)總部的培訓(xùn),讓我對(duì)銷售更加自信。如下:
t900是億通推出的5個(gè)第一智能手機(jī),1g高速主頻cpu、
個(gè)年齡段的消費(fèi)者選擇。適合城市中等收入或喜歡嘗鮮的時(shí)尚、潮流人群。
賣點(diǎn)一:安卓4.0操作系統(tǒng)
講解重點(diǎn):與安卓2.3系統(tǒng)對(duì)比,突出4.0系統(tǒng)的優(yōu)勢(shì)
說辭:我們這款手機(jī)采用的是目前最新的安卓4.0操作系統(tǒng),不論反應(yīng)速度或者用戶操作界面都比安卓2.3系統(tǒng)的更酷、更炫。
說辭:我們這款手機(jī)是1g的cpu,它可以滿足您對(duì)手機(jī)的幾乎任務(wù)要求,不論是您用它來3d游戲,還是看高清的電影,1g主頻的高速處理器都可以獲得非常急速的運(yùn)行體驗(yàn)。
公司前臺(tái)實(shí)踐報(bào)告篇六
尊敬的xx:
您好!
在我內(nèi)心的掙扎之后,我還是給您寫下了這份辭職報(bào)告,因?yàn)槲矣X得雖然生活帶給我們的壓力雖然是時(shí)時(shí)刻刻都存在的,但我寧愿去追尋心中的想法,所以我還是頂著以后幾個(gè)月都可能找不到工作的風(fēng)險(xiǎn)向您提出辭職,下面就讓我來給您說明一下我個(gè)人的想法吧。
這還是因?yàn)楣镜男劫Y待遇問題,首先,我在公司里的崗位雖然是前臺(tái)文員,但是我?guī)缀跏裁词露家プ鲆稽c(diǎn),什么業(yè)務(wù)都要去了解一點(diǎn),本來這倒也沒什么,可是隨著公司里的事情越來越多后,我不得不分擔(dān)了一些原本不屬于我的工作,而且當(dāng)工作沒做好時(shí),我還被批評(píng)了一頓,這讓我有點(diǎn)委屈。其次,在公司里面待了幾年,雖然工作量是蹭蹭蹭的往上加,可我的工資卻沒怎么變化過,每當(dāng)?shù)搅四甑?,公司給我們發(fā)的獎(jiǎng)金也是比較少的,這讓我感覺到了格外大的壓力,我是一名普通人,我需要資金來維持自己的生活,現(xiàn)在的生活成本越來越高了,要是我的工資依然原地踏步,那我的工作積極性也會(huì)大幅度降低,盡管我已經(jīng)多次向領(lǐng)導(dǎo)提出漲工資的想法,可始終沒有收到回應(yīng),這讓我不得不萌生換一個(gè)工作的想法。
現(xiàn)在,我已經(jīng)下定決心了,我要去找一份適合自己的工作,哪怕這個(gè)過程可能會(huì)很漫長,但是我也相信一定會(huì)有好的結(jié)果,在離開公司之前,我會(huì)辦好交接手續(xù),盡量不給公司造成大的影響,在最后,祝愿咱們的xx公司能越辦越好,給員工提供更好的福利!
此致
敬禮!
辭職人:xx。
20xx年x月x日。
公司前臺(tái)實(shí)踐報(bào)告篇七
平時(shí)上課的時(shí)候老師常叫我們?nèi)?shí)踐,搞管理的實(shí)踐很重要。五一放假期間,我們小組四位同學(xué)決定趁著假期去公司進(jìn)行一次社會(huì)實(shí)踐。經(jīng)過聯(lián)系,我們到了佛山市新家翔陶瓷有限公司進(jìn)行社會(huì)實(shí)踐,在去之前,我們四人先進(jìn)行分工,由于我對(duì)人力資源方面比較感興趣,因此我選了公司的人事部作為實(shí)踐的重點(diǎn)。這間陶瓷公司位于南莊紫洞工業(yè)區(qū),成立于1998年,經(jīng)過七年多的發(fā)展,現(xiàn)在已經(jīng)成為佛山市較大規(guī)模的建陶生產(chǎn)企業(yè)。公司擁有九十年代意大利、德國的先進(jìn)陶瓷生產(chǎn)設(shè)備和自動(dòng)生產(chǎn)線。下設(shè)原料車間和燒成車間兩大生產(chǎn)車間,附設(shè)榮俊拋光車間一間。其中燒成車間擁有四條生產(chǎn)線,專業(yè)生產(chǎn)全色、大顆粒滲花拋光磚系列產(chǎn)品,年產(chǎn)量達(dá)到九百多萬平方米。榮俊拋光車間擁有先進(jìn)的拋光線兩條,生產(chǎn)各種規(guī)格、型號(hào)、花色的拋光磚,年產(chǎn)量達(dá)到五百多萬平方米。我們除了到公司的生產(chǎn)車間,了解生產(chǎn)情況,我還到了公司的人事部進(jìn)行實(shí)習(xí)。我察看了該公司員工的一些基本資料,例如員工學(xué)歷情況及薪酬、獎(jiǎng)勵(lì)情況等。為了更加深入地了解,我還與人事部經(jīng)理進(jìn)行了交談,經(jīng)理也很熱情地接待,他講述了公司目前的人員狀況,薪酬體制及管理層如何進(jìn)行管理,使我對(duì)該公司的人力資源狀況有了基本的了解。
了解公司的組織結(jié)構(gòu),現(xiàn)在,讓我介紹一下新家翔陶瓷有限公司的企業(yè)文化。榮俊精神:競爭沒有終點(diǎn),我們已參加到一場必須勇往直前的競爭之中。在這里,競爭規(guī)則是更快、更高、更強(qiáng)。我們不能祈望別人倒下,讓我們超越,我們只能比別人做得更好去超越他們。為了追隨榮俊陶瓷公司所確定的方向,共享公司進(jìn)步的成果,我們每一個(gè)部門,每一個(gè)人從自身開始,努力向上,盡職盡責(zé),盡力超越自己。榮俊的使命:不污染一寸土地,給用戶潔凈的高尚建材;以科技營造更舒適的生活空間;為員工營造成就向上的人生平臺(tái)。榮俊的目標(biāo):成為國內(nèi)領(lǐng)先企業(yè),在持續(xù)的健康向上的良性發(fā)展軌跡上,最終成為國際一流企業(yè)。榮俊的品牌目標(biāo):以科技創(chuàng)造完美的國際品牌。
新家翔陶瓷有限公司確實(shí)有著自己很好的目標(biāo)和使命,管理人員也以之為自己的奮斗目標(biāo),但是,在管理方面,特別是人員管理方面,他們也還存在著一些民營企業(yè)普遍存在的問題。為了更好地了解員工的意向,我們?cè)趯?shí)踐的時(shí)候還設(shè)計(jì)了一份調(diào)查問卷讓他們做,經(jīng)過統(tǒng)計(jì),我們發(fā)現(xiàn)被調(diào)查者中有48%的人提到了“開發(fā)、培養(yǎng)人才不夠,重使用、輕開發(fā)”;有42%的人提到了“人才流失嚴(yán)重”;37%的人提到了“薪酬分配不公”;40%的人提到子“考核不合理、不科學(xué)”;34%左右的人提到了“激勵(lì)不夠,難以調(diào)動(dòng)員工積極性”。通過對(duì)問卷的分析,我總結(jié)了該公司存在的一些問題:
一、缺乏很好的員工培訓(xùn)體制。公司不注重人員的培訓(xùn)和開發(fā),把人視為一種成本,當(dāng)作一種“工具”,注重的是使用和控制。重使用,輕開發(fā)是該公司存在的嚴(yán)重問題。和人事部經(jīng)理的談話中我們發(fā)現(xiàn)了公司很少進(jìn)行全體員工的在職培訓(xùn),平時(shí)都是各忙各的,有什么技術(shù)上的問題就找主管問一下,大家交流經(jīng)驗(yàn)的機(jī)會(huì)也很少。這樣,公司員工的水平也很難得到提高。
二、考核不合理、不科學(xué),薪酬分配不公平。公司沒有一套完整的員工績效考核制度,工資的多少是由老板或總經(jīng)理單方面說了算,很少根據(jù)員工的工作能力,工作績效等來考慮發(fā)放員工的工資,而且公司發(fā)放工資的時(shí)間也不定時(shí)。人事部經(jīng)理介紹說,公司里員工的工資一般都是根據(jù)其學(xué)歷及從事工作的難易、職位來確定工資,一般都是老板規(guī)定的了。當(dāng)我們問到公司有沒有員工績效考核制度,經(jīng)理說沒有,他說這個(gè)很難評(píng)定。公司里沒有一套科學(xué)的考核制度導(dǎo)致了員工薪酬分配的不公平,“憑能力上崗、憑貢獻(xiàn)取酬”沒有得到很好的體現(xiàn)。
三、激勵(lì)不夠,難以調(diào)動(dòng)員工積極性。薪酬是一種激勵(lì)人力資源的手段,開發(fā)、培訓(xùn)人力資源,提升人才的知識(shí)、能力、技能等,拓展發(fā)展空間,實(shí)際上也是一種有效的激勵(lì)人力資源的措施。合理、科學(xué)的績效考核是激勵(lì)人力資源的依據(jù)。留不住人才,人才流失嚴(yán)重,通常是人才缺乏適當(dāng)激勵(lì)的一種不良結(jié)果。據(jù)經(jīng)理介紹說,人才流失也是公司的一個(gè)嚴(yán)重問題,每年都有一部分的管理人員和技術(shù)人員跳槽,使得他們又得重新招收一批新人,又得對(duì)這批新人進(jìn)行培訓(xùn)。
一、定期進(jìn)行員工培訓(xùn)和交流,無論是技術(shù)還是管理方面的培訓(xùn),還可以邀請(qǐng)一些專家過來搞專業(yè)培訓(xùn),使員工素質(zhì)得到提高,交流可以便于員工分享工作經(jīng)驗(yàn),改進(jìn)工作方法。
二、建立一套完整的員工績效考核制度,以員工的能力、智慧、貢獻(xiàn)等要素作為評(píng)定的標(biāo)準(zhǔn),在薪酬分配體系中體現(xiàn)。
三、管理者要給予員工適當(dāng)?shù)募?lì),充分調(diào)動(dòng)員工積極性,讓員工與企業(yè)共同發(fā)展、成長。
綜合以上建議,我認(rèn)為公司可以建立一套人事管理信息系統(tǒng)。包括人員的錄用、培訓(xùn),考核記錄、工資和終止聘用等,其業(yè)務(wù)處理內(nèi)容涉及人員基本情況數(shù)據(jù)、工資變化等。它主要對(duì)實(shí)際情況與計(jì)劃進(jìn)行比較,產(chǎn)生各種報(bào)告和分析結(jié)果,用以說明在崗工人的數(shù)量、技術(shù)專長的結(jié)構(gòu)等是否符合公司的發(fā)展要求。這個(gè)學(xué)期我們學(xué)了管理信息系統(tǒng),我覺得企業(yè)的生產(chǎn)運(yùn)營管理真的很需要一套管理信息系統(tǒng)來支持,包括企業(yè)的采購、生產(chǎn)、銷售以及人事、財(cái)務(wù)等各方面,做到管理者與計(jì)算機(jī)相結(jié)合,使決策更加科學(xué)。
通過這次到企業(yè)的實(shí)踐,我了解了制造企業(yè)的整個(gè)運(yùn)作情況,從接訂單,采購原材料到原材料的加工,半成品的制成,再經(jīng)過進(jìn)一步加工制成產(chǎn)成品,再到入庫,產(chǎn)品的各地區(qū)銷售。而且,對(duì)產(chǎn)品的生產(chǎn)流程,各道工序也有了基本了解。平時(shí)在課堂上聽老師講還覺得挺簡單的,但真正到企業(yè)中去實(shí)踐才發(fā)現(xiàn)原來每個(gè)過程都是嚴(yán)格控制,容不得半點(diǎn)失誤的。正如老師經(jīng)常所說的三分理論,七分實(shí)踐,實(shí)踐真的很重要。
公司前臺(tái)實(shí)踐報(bào)告篇八
20**年1月15號(hào),我從學(xué)校放假回家。由于是大三了,學(xué)習(xí)專業(yè)課一直很忙,這學(xué)期只有十一回家了,好久沒有回家,這剛回到家還有點(diǎn)興奮,真想家?。‰m然以前也有一個(gè)人在外求學(xué)的經(jīng)歷,可是這次感覺卻不同。經(jīng)過幾天的休整,當(dāng)剛回家時(shí)的興奮與愜意漸漸淡去,我回想了一下自己這半年的學(xué)習(xí)生活,雖然在學(xué)校里的生活平靜而快樂,但是現(xiàn)在正是經(jīng)濟(jì)危機(jī)??!我也在這個(gè)大的形勢(shì)下迷茫了,是就業(yè)還是考研,一時(shí)的迷茫不前了。但我想最終我們還是要面臨社會(huì)和市場無情的競爭與淘汰,僅僅依靠校園里的知識(shí)是不夠的。于是,我開始思考:怎樣才能讓自己在寒假這個(gè)短暫的時(shí)間里學(xué)到一些校園里學(xué)不到的東西,從而度過一個(gè)有意義的充實(shí)的寒假。
經(jīng)過了一番思考后,決定去找個(gè)工作,但是由于考慮到自己各方面的實(shí)際情況:一是沒有經(jīng)驗(yàn),二是沒有學(xué)歷,三是時(shí)間也有限,所以我決定決定無償?shù)牧x務(wù)勞動(dòng)幾天,主要目的是體驗(yàn)和學(xué)習(xí),以便盡早適應(yīng)社會(huì)的工作環(huán)境。我告訴了媽媽,她同意后,我決定第二天就出去找單位應(yīng)聘。
第二天吃過早飯后,我揣著自己僅有的身份證和學(xué)生證,開始了我人生中的第一次求職。
雖然在電視上看過人家應(yīng)聘,心里也作好了被打擊的準(zhǔn)備,可畢竟是第一次,站在應(yīng)聘單位的門外還是緊張的打起了退堂鼓。但是人生有許多的第一次,我總要去嘗試的',我鼓起了勇氣,進(jìn)去了,接待我的是他們那的經(jīng)理,挺年輕的,30歲出頭的樣子,我和他說了我的想法,想在這個(gè)裝飾公司實(shí)習(xí)一下,免費(fèi)的,就到過年之前,也就一個(gè)星期吧,我說了以后,有些后悔,說的太白了,他想了想,最后同意了,還說要是表現(xiàn)好的話,也會(huì)相應(yīng)給點(diǎn)的,畢竟要過年了嗎?!俺晒α?!”我?guī)еy以掩飾的欣喜走了出來。
第二天上午午8:00我準(zhǔn)時(shí)來到公司,和辦公室的同事打過招呼后,見大家都在忙自己的事情,我就找了兩本書關(guān)于家居裝修基本常識(shí)的書看,因?yàn)樯衔绾徒?jīng)理商量過,由于我的能力和時(shí)間有限,一些復(fù)雜和長期的工作我也不能做,于是就安排我每天早上做一下辦公室(包括衛(wèi)生間)的清潔工作,以及簡單的客戶接待工作,其它時(shí)間就自己看書學(xué)習(xí)或看別的同事如何做電腦效果圖。而要做到接待客戶時(shí)能應(yīng)付一般的提問就必須先增加自己這方面的知識(shí),于是決定先看看書熟悉一下。我拿著書翻翻看看,不知不覺已經(jīng)快5:00了。我看的是《家居忠告》那就一些不許掌握的知道,還有一個(gè)好心的姐姐給我介紹了一本《基本營銷禮儀》的書,他說我們這些大學(xué)生被家里的人都慣壞了,一定要好好學(xué)學(xué)接人待物的學(xué)問,與人溝通除了語言的表達(dá)外,最重要的就是肢體語言即禮儀,為了能給客戶留下較好的服務(wù)印象,順利開展接下來的工作,基本的營銷禮儀是必須掌握的。
第一次參加社會(huì)實(shí)踐,讓我明白了大學(xué)生社會(huì)實(shí)踐是引導(dǎo)我們學(xué)生走出校門,走向社會(huì),接觸社會(huì),了解社會(huì),拉進(jìn)了我與社會(huì)的距離,社會(huì)實(shí)踐也讓自己在中開拓了視野,增長了才干,進(jìn)一步明確了自己的奮斗目標(biāo)。社會(huì)是另一個(gè)學(xué)習(xí)和受教育的大課堂,在那片廣闊的天地里,既能讓我們的人生價(jià)值得到體現(xiàn),更為將來更加激烈的競爭打下了更為堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。。陶淵明說過“盛年不在來,一日難再晨。及時(shí)宜自勉,歲月不待人?!毕M院筮€有這樣的機(jī)會(huì),讓我從實(shí)踐中得到鍛煉。
公司前臺(tái)實(shí)踐報(bào)告篇九
敬愛的領(lǐng)導(dǎo):
您好!我是前臺(tái)xxxxx。因個(gè)人原因我決定今天遞交辭職報(bào)告。
我在××公司已經(jīng)工作三年了,一直以來都從事前臺(tái)崗位。曾經(jīng)公司說過前臺(tái)可以有調(diào)到其他部門崗位的機(jī)會(huì),可是公司一拖再拖,事已至此已經(jīng)三年了,我已經(jīng)無法再呆下去了。其實(shí)并不是前臺(tái)工作不好,只是我想換個(gè)崗位,換一種工作崗位。前臺(tái)每天面對(duì)形形色色的人,我已經(jīng)有點(diǎn)厭倦這樣子的工作方式,可是公司不能給我調(diào)換工作的,我也只能選擇辭職。
最后祝愿公司今后發(fā)展越來越好,業(yè)績蒸蒸日上,再創(chuàng)佳績。
此致
敬禮!
辭職人:xxx
20xx年xx月xx日
公司前臺(tái)實(shí)踐報(bào)告篇十
實(shí)踐目的:通過實(shí)習(xí)了解辦理銀行業(yè)務(wù)的`基本操作過程,學(xué)習(xí)綜合業(yè)務(wù)處理系統(tǒng),鍛煉自己的社會(huì)實(shí)踐能力。
在注重素質(zhì)教育的今天,學(xué)生假期社會(huì)實(shí)踐作為促進(jìn)學(xué)生素質(zhì)教育,加強(qiáng)和改進(jìn)青年學(xué)生思想政治工作,引導(dǎo)學(xué)生健康成長成才的重要舉措,作為培養(yǎng)和提高學(xué)生實(shí)踐、創(chuàng)新和創(chuàng)業(yè)能力的重要途徑,一直來深受學(xué)校的高度重視。社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)一直被視為學(xué)校培養(yǎng)德、智、體、美、勞全面發(fā)展的跨世紀(jì)優(yōu)秀人才的重要途徑。
暑假期間社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)是學(xué)校教育向課堂外的一種延伸,也是推進(jìn)素質(zhì)教育進(jìn)程的重要手段。它有助于當(dāng)代大學(xué)生接觸社會(huì),了解社會(huì)。同時(shí),實(shí)踐也是學(xué)生學(xué)習(xí)知識(shí)、鍛煉才干的有效途徑,更是學(xué)生服務(wù)社會(huì)、回報(bào)社會(huì)的一種良好形式。
通過社會(huì)實(shí)踐的磨練,我深深地認(rèn)識(shí)到社會(huì)實(shí)踐是一筆財(cái)富。社會(huì)是一所更能鍛煉人的綜合性大學(xué),只有正確的引導(dǎo)我們深入社會(huì),了解社會(huì),服務(wù)于社會(huì),投身到社會(huì)實(shí)踐中去,才能使我發(fā)現(xiàn)自身的不足,為今后走出校門,踏進(jìn)社會(huì)創(chuàng)造良好的條件;才能使我學(xué)有所用,在實(shí)踐中成才,在服務(wù)中成長,并有效的為社會(huì)服務(wù),體現(xiàn)大學(xué)生的自身價(jià)值。
今后的工作中,是在過去社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上,不斷拓展社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)范圍,挖掘?qū)嵺`活動(dòng)培養(yǎng)人才的潛力,堅(jiān)持社會(huì)實(shí)踐與了解國情,服務(wù)社會(huì)相結(jié)合,為國家與社會(huì)的全面發(fā)展出謀劃策。堅(jiān)持社會(huì)實(shí)踐與專業(yè)特點(diǎn)相結(jié)合,為地方經(jīng)濟(jì)的發(fā)展貢獻(xiàn)力量為社會(huì)創(chuàng)造了新的財(cái)富。
這個(gè)假期我在中國郵政儲(chǔ)蓄銀行廊坊分行做前臺(tái)營業(yè)的工作,這次實(shí)踐從客觀上對(duì)自己在學(xué)校里所學(xué)的知識(shí)有了感性的認(rèn)識(shí),使自己更加充分地理解了理論與實(shí)際的關(guān)系。
下面談?wù)勎业墓ぷ鹘?jīng)歷,開始幾天主要是跟在指導(dǎo)老師后面看,看指導(dǎo)老師具體怎么操作,大概看了2天,了解了銀行柜面服務(wù)的全套流程,由于銀行有規(guī)定:非工作人員不得操作,并且我非儲(chǔ)蓄銀行人員,是不可接觸現(xiàn)金的。所以我的任務(wù)就是指導(dǎo)客戶填單子等的前臺(tái)營業(yè)工作,這也是銀行中最基礎(chǔ)的工作。
在幾十天的實(shí)習(xí)過程中,我對(duì)以下幾個(gè)方面的業(yè)務(wù)接觸較多:銀行的儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù),如活期存款、整存整取、定活兩便等;銀行的對(duì)公業(yè)務(wù),如受理現(xiàn)金支票,簽發(fā)銀行匯票等;銀行的信用卡業(yè)務(wù),如貸記卡的開戶、銷戶、現(xiàn)金存取等;聯(lián)行業(yè)務(wù);貸款業(yè)務(wù)等。舉幾個(gè)例子吧。
儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)。
儲(chǔ)蓄部門目前實(shí)行的是柜員負(fù)責(zé)制,就是每個(gè)前臺(tái)營業(yè)員員都可以辦理所有的儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù),即開戶,存取現(xiàn)金,辦理儲(chǔ)蓄卡等,憑證不再像對(duì)公業(yè)務(wù)部門那樣在會(huì)計(jì)之間傳遞,而是每個(gè)柜員單獨(dú)進(jìn)行帳務(wù)處理,記帳。但是每個(gè)柜員所制的單據(jù)都要交予相關(guān)行內(nèi)負(fù)責(zé)人先審核,然后再傳遞到上級(jí)行“事后稽核”。
信用卡業(yè)務(wù)。
信用卡按是否具有消費(fèi)信貸(透支)功能分為信用卡與借計(jì)卡。信用卡又按持卡人是否向發(fā)卡銀行交納準(zhǔn)備金分為貸計(jì)卡與準(zhǔn)貸計(jì)卡。貸計(jì)卡是銀行授予持卡人一定的信用額度,無需預(yù)先交納準(zhǔn)備金就可在這個(gè)額度內(nèi)進(jìn)行消費(fèi),銀行每月會(huì)打印一張?jiān)摽蛻舯驹孪M(fèi)的清單,客戶就可以選擇全部付清或支付部分,如果選擇后者,則未付清部分作為銀行的短期貸款以復(fù)利計(jì)。
而準(zhǔn)貸計(jì)卡則是交納一定的準(zhǔn)備金,然后銀行再授予其一定的消費(fèi)額度的一種信用卡。借計(jì)卡是沒有透支功能的,但可以進(jìn)行轉(zhuǎn)帳結(jié)算,存取,消費(fèi)的一種卡。如建行的儲(chǔ)蓄龍卡。信用卡還可以按使用對(duì)象分為單位卡與個(gè)人卡;按信用等級(jí)分為金卡與普通卡。
信貸業(yè)務(wù)。
以購買的標(biāo)的物作為抵押,最常見的就是動(dòng)產(chǎn)抵押(如汽車貸款)和不動(dòng)產(chǎn)抵押(如住房貸款)。信貸部門實(shí)行的是審貸分離制,就是進(jìn)行貸款客戶開發(fā)與具體發(fā)放貸款,審核貸款可能性的工作人員是各司其職的。
除去專業(yè)性的業(yè)務(wù)了解,我在對(duì)今后學(xué)習(xí)生活,處事方法等得到的感悟更為珍貴。
一、工作應(yīng)有嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度。其實(shí)做任何工作都應(yīng)該認(rèn)真細(xì)致,尤其是在前臺(tái)營業(yè),作為最為基礎(chǔ)的工作不僅要有良好的服務(wù)態(tài)度,更要求熟悉各種業(yè)務(wù)手續(xù)。如果不能過到嚴(yán)謹(jǐn)求實(shí)是絕對(duì)不可以的。比如辦理做密碼掛失,需要卡主本人身份證,如果有代辦人則同時(shí)需要代辦人的身份證件,填好掛失申請(qǐng)書后7七天由卡主本人親自辦理。在這方面,我們充分為客戶的賬戶安全著想,絕不能草率敷衍,流于形式。
二、講究一站式服務(wù),工作準(zhǔn)確,迅速,每一步驟都有一定的操作規(guī)范。比如進(jìn)行銀行卡時(shí),客戶按要求填寫好資料后,必須在計(jì)算機(jī)上對(duì)行。每一張資料單的信息都要準(zhǔn)確地輸入電腦,還要經(jīng)過復(fù)核。如果資料出現(xiàn)錯(cuò)誤,就無法辦卡成功。各道工序都互相關(guān)聯(lián),每一步都關(guān)系到整體結(jié)果,必須耐心,嚴(yán)謹(jǐn)迅速的工作,才能最后完成工作任務(wù),使客戶滿意。
公司前臺(tái)實(shí)踐報(bào)告篇十一
經(jīng)理:
您好!
首先,非常感謝您從我到公司后對(duì)我的支持和關(guān)照!
我認(rèn)真回顧了來公司后的工作情況,覺得來取得這份工作是我的幸運(yùn),特別是領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的支持,同事們對(duì)我的.幫助讓我心懷感激之情。對(duì)于離開公司我只能表示深深的歉意!非常感激公司給予了我這樣的工作機(jī)會(huì)。外面有個(gè)發(fā)展的機(jī)會(huì),我打算試試看,所以我決定辭職!
在短短的一年時(shí)間我們公司已經(jīng)發(fā)生了巨大可喜的變化,我很遺憾不能為公司輝煌的明天貢獻(xiàn)自己的力量。我只有衷心祝愿公司的業(yè)績一路飆升!公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事工作順利!
此致
敬禮!
辭職人:
20xx年xx月xx日。
公司前臺(tái)實(shí)踐報(bào)告篇十二
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
您好!
首先非常感謝這一年來您們對(duì)我的xx由關(guān)心及照顧,讓我學(xué)到很多也體會(huì)很多。由于本人能力有限,很多工作上的疏忽和缺陷您們都能寬容我并時(shí)時(shí)教導(dǎo)我前進(jìn),更是讓我由衷的感激。
我在前臺(tái)服務(wù)的崗位上,所做的一舉一動(dòng)都代表著酒店,但是在這一年里,我在思想認(rèn)識(shí)還有實(shí)際工作中并沒有盡到這個(gè)責(zé)任。通過認(rèn)真反思,主要原因有以下幾點(diǎn):
一、對(duì)自己的本職工作操作機(jī)械化,不創(chuàng)新求異。
二、工作時(shí)工作怠慢,熱情度不高。在服務(wù)上缺乏靈活性和主動(dòng)性。
三、自身調(diào)節(jié)力差,情緒化嚴(yán)重。
四、缺乏銷售意識(shí)和銷售技巧,客房出租率低。
五、服務(wù)意識(shí)淡薄,沒有真正的把客人的需求放在第一位。
六、缺乏交流和溝通,信息反饋不及時(shí),導(dǎo)致工作不協(xié)調(diào)。
七、微機(jī)改革之后,缺乏責(zé)任心xx由,沒有及時(shí)的數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)和管理。
在這個(gè)時(shí)候提出這樣的'申請(qǐng),我知道讓領(lǐng)導(dǎo)非常的為難,我要表示深深的歉意。為了酒店的形象及利益,我選擇了離開,希望領(lǐng)導(dǎo)能夠予以批準(zhǔn)!
辭職人:
xx年xx月xx日。
公司前臺(tái)實(shí)踐報(bào)告篇十三
敬愛的領(lǐng)導(dǎo):
您好!我是前臺(tái)李紅。因個(gè)人原因我決定今天遞交辭職報(bào)告,希望領(lǐng)導(dǎo)能夠批準(zhǔn)我的辭職申請(qǐng)。我在××公司已經(jīng)工作三年了,一直以來都從事前臺(tái)崗位。曾經(jīng)公司說過前臺(tái)可以有調(diào)到其他部門崗位的機(jī)會(huì),可是公司一拖再拖,事已至此已經(jīng)三年了,我已經(jīng)無法再呆下去了。其實(shí)并不是前臺(tái)工作不好,只是我想換個(gè)崗位,換一種工作崗位。前臺(tái)每天面對(duì)形形色色的人,我已經(jīng)有點(diǎn)厭倦這樣子的工作方式,可是公司不能給我調(diào)換工作的,我也只能選擇辭職。最后祝愿公司今后發(fā)展越來越好,業(yè)績蒸蒸日上,再創(chuàng)佳績。
辭職人:
日期:
公司前臺(tái)實(shí)踐報(bào)告篇十四
敬愛的領(lǐng)導(dǎo):
您好!
首先,非常感謝您這一年來對(duì)我的信任和關(guān)照。我認(rèn)真回顧了這一年來的工作情況,覺得來xx工作是我的幸運(yùn),我一直非常珍惜這份工作,這一年多來公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的關(guān)心和教導(dǎo),同事們對(duì)我的幫助讓我感激不盡。
在公司工作的一年多時(shí)間中,我學(xué)到很多東西,無論是從專業(yè)技能還是做人方面都有了很大的提高,感謝公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的關(guān)心和培養(yǎng),對(duì)于我此刻的離開我只能表示深深的歉意。非常感激公司給予了我這樣的`工作和鍛煉機(jī)會(huì)。但同時(shí),我發(fā)覺自己從事xx行業(yè)的興趣也減退了,我不希望自己帶著這種情緒工作,對(duì)不起您也對(duì)不起我自己。真得該改行了,剛好此時(shí)有個(gè)機(jī)會(huì),我打算試試看,所以我決定辭職,請(qǐng)您支持。請(qǐng)您諒解我做出的決定,也原諒我采取的暫別方式,我希望我們能再有共事的機(jī)會(huì)。我會(huì)在上交辭職報(bào)告后1—2周后離開公司,以便完成工作交接。
在短短的一年時(shí)間我們公司已經(jīng)發(fā)生了巨大可喜的變化,我很遺憾不能為公司輝煌的明天貢獻(xiàn)自己的力量。我只有衷心祝愿公司的業(yè)績一路飆升!公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事工作順利!
此致
敬禮!
辭職人:
xx年xx月xx日。
公司前臺(tái)實(shí)踐報(bào)告篇十五
尊敬的經(jīng)理:
您好!
首先,非常感謝您這一年來對(duì)我的信任和關(guān)照,我認(rèn)真回顧了這一年來的工作情況,覺得來xx工作是我的幸運(yùn),我一直非常珍惜這份工作,這一年多來公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的關(guān)心和教導(dǎo),同事們對(duì)我的幫助讓我感激不盡。在公司工作的一年多時(shí)間中,我學(xué)到很多東西,無論是從專業(yè)技能還是做人方面都有了很大的提高,感謝公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的關(guān)心和培養(yǎng),對(duì)于我此刻的離開我只能表示深深的歉意。
非常感激公司給予了我這樣的工作和鍛煉機(jī)會(huì)。但同時(shí),我發(fā)覺自己從事xx行業(yè)的興趣也減退了,我不希望自己帶著這種情緒工作,對(duì)不起您也對(duì)不起我自己。真得該改行了,剛好此時(shí)有個(gè)機(jī)會(huì),我打算試試看,所以我決定辭職,請(qǐng)您支持。請(qǐng)您諒解我做出的決定,也原諒我采取的暫別方式,我希望我們能再有共事的機(jī)會(huì)。
我會(huì)在上交辭職報(bào)告后1—2周后離開公司,以便完成工作交接。
在短短的一年時(shí)間我們公司已經(jīng)發(fā)生了巨大可喜的變化,我很遺憾不能為公司輝煌的明天貢獻(xiàn)自己的力量。我只有衷心祝愿公司的業(yè)績一路飆升!公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事工作順利!
辭職人:xx
20xx年xx月xx日
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