演講稿是演講者通過口頭語言和肢體語言向聽眾傳遞信息、觀點、情感等的一種正式演講文稿。它具有一定的結(jié)構(gòu)和組織,能夠清晰地表達(dá)演講者的想法和意圖。演講稿的撰寫對于成功的演講非常重要,因為只有通過合理的結(jié)構(gòu)和精準(zhǔn)的語言,才能將想法有效地傳達(dá)給聽眾。那么,怎樣才能寫一篇引人入勝、富有感染力的演講稿呢?首先,我們需要明確演講的目的和受眾,針對不同的主題和聽眾制定相應(yīng)的演講思路和內(nèi)容。其次,要善于利用修辭手法和語言技巧,通過生動的比喻、感人的故事或恰當(dāng)?shù)囊玫确绞皆黾友葜v的吸引力。此外,演講稿的結(jié)構(gòu)也很重要,要有清晰的開頭、扣人心弦的主體和醒目的結(jié)尾,以引起聽眾的注意并留下深刻的印象。在這些范文中,我們可以看到各種風(fēng)格和表達(dá)方式,對我們的演講寫作有很大的啟發(fā)。
個人銷售經(jīng)驗分享演講稿篇一
“六賣神劍”
第一劍:打造專業(yè)個人品牌形象。
這里的品牌不是指你賣的產(chǎn)品的品牌,而是你個人人格品牌。不是你認(rèn)識誰,而是誰認(rèn)識你。專業(yè)的人做專業(yè)的事,只要你建立了個人專業(yè)的品牌形象,客戶就會愿意相信你?!皞€人品牌”是創(chuàng)造客戶忠誠度的最佳途徑。
第二劍:了解產(chǎn)品和市場。
基本上所有的行業(yè)都會有競爭對手。可能不是一模一樣的產(chǎn)品,但是可能有相似的競品。了解自身產(chǎn)品的差異優(yōu)勢,了解行業(yè)的趨勢“順應(yīng)互聯(lián)網(wǎng)+微媒體時代,不跟進(jìn)就會被淘汰”,是開拓市場前必做功課。
第三劍:開拓自己的渠道。
渠道既是人脈,人脈既是錢脈。在微信使用率如此高的當(dāng)下,人人都已意識到微信媒體其中的商業(yè)價值。而你要做的就是在自己的圈子里有針對性的挖掘其中的需求,介紹分享,慢慢的培養(yǎng)出自己的客戶。
第四劍:做好客戶分類。
對老客戶要精心呵護(hù),不斷向其提供最新產(chǎn)品信息,提供優(yōu)質(zhì)享受性的服務(wù);對大眾客戶,在滿足其基本需求后,要及時提供一定的激勵,為其下次重復(fù)購買找理由;對一味追求價格的客戶,需設(shè)定選擇標(biāo)準(zhǔn),強調(diào)產(chǎn)品的硬性差異,了解產(chǎn)品的負(fù)面影響。
第五劍:鍥而不舍持之以恒。
滴水穿石,不是因其力量,而是因其堅韌不拔.鍥而舍之,朽木不折;鍥而不舍,金石可鏤。營銷也需要這樣子的精神,厚積而薄發(fā),讓子彈飛一會。潛在的客戶積累,是成功的基石。
第六劍:強化超值和售后服務(wù)。
除了突出產(chǎn)品本身的主要使用價值外,還應(yīng)強化產(chǎn)品的超值服務(wù),增加新的服務(wù)內(nèi)容,比如與產(chǎn)品有關(guān)的衍生服務(wù)。同時做好售后維護(hù)工作,做好客戶投訴的管理,提升客戶忠誠度。老客戶是最有價值的客戶(老客戶會介紹新客戶,對于他認(rèn)可的公司的新產(chǎn)品會更愿意嘗試購買)。
附贈“凌波微步”
第一式:善于利用成功案例。
客戶每天都會聽到不同商家對產(chǎn)品天花亂墜的介紹,各個銷售代表都把自己的產(chǎn)品吹的震天響。如何在眾多商家的共同銷售中,脫穎而出,這個需要利用成功案例來作為我們銷售的支撐。在實際的銷售過程中,我們要學(xué)會利用成功案例來做為我們銷售過程中有力的論證。
客戶:你們這個產(chǎn)品有這么有用嗎?
銷售人員:我現(xiàn)在手機打開給你看,這些都是我客戶用我們微大師產(chǎn)品在朋友圈做的推廣。目前反饋過來,效果很不錯,有的客戶還介紹朋友過來呢。第二式:善于抓住“源頭”
各地有一些行業(yè)協(xié)會或者商城,手下掌握著大量的商家和資源。如果我們能夠得到協(xié)會或著商城的認(rèn)可,讓協(xié)會和商家將微大師營銷工具作為他們?yōu)橄旅嫔碳姨峁┑母郊釉鲋捣?wù),那我們就可以迅速打開小區(qū)域范圍的市場。第三式:善于幫客戶“算賬”
現(xiàn)在國家大力支持互聯(lián)網(wǎng)行業(yè),但是對于很多商家對于移動互聯(lián)網(wǎng),只是僅處于“知道”“聽說”的階段。他們很想做,但是不會做。在銷售過程中你可以引出這個問題?,F(xiàn)在互聯(lián)網(wǎng)對傳統(tǒng)行業(yè)的影響挺大的,不知道您有沒有想過傳統(tǒng)和互聯(lián)網(wǎng)相結(jié)合的模式。不知道怎么弄?沒關(guān)系,微大師微營銷工具就是用來幫助你完成互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型的。
第五式:善于以退為進(jìn)薄利多銷。
面對協(xié)會或者商場類客戶:他們是你的渠道客戶,他們下面有許多商戶,你就可以告訴他們給說本來成本價880元,給你優(yōu)惠價680元,你推薦給下面的商戶還是按成本價880元,那你其實還有200元的盈利,并且作為你們對商戶提供的增值服務(wù),互聯(lián)網(wǎng)化營銷工具。即賺口碑,也有盈利。
這個情況雖然對于你來說少賺了200元,但是這些渠道商戶可以給你帶來更多的下屬商戶。
個人銷售經(jīng)驗分享演講稿篇二
在銷售過程中,不僅要產(chǎn)品質(zhì)量過硬,如何搞好銷售工作也是至關(guān)重要的。下面是本站小編整理個人銷售經(jīng)驗分享的范文,歡迎閱讀!
作為想優(yōu)秀的銷售人員,一定要懂得選擇好恰當(dāng)?shù)匿N售方式,選擇符合實際情況的銷售方式,這樣不但可以達(dá)到事半功倍的效果,而且做起來會比較自然舒心。
從我的實際經(jīng)驗來看,我是按下面那么分的,有別于傳統(tǒng)教科書型的理論分法,有用沒用你照做就知道結(jié)果:
1,外貌。
別奇怪,就是按外貌分,這是目前為此我看所有銷售類文章都忽略掉了的但卻極其重要的因素!
外貌是天生的,除了整容是沒法改變的,也是給別人第一印象最直接留在腦海中的。按外貌分,不是說按美丑分,那種分法對銷售領(lǐng)域不科學(xué),一個是一個人可能在這人眼中是美的,在另外一個人眼中可能就是丑的了,而且長的帥和漂亮在銷售領(lǐng)域很多時候是壞事。那么怎么分?是按看上去忠厚老實和看上去精明能干這二個類型。
看上去忠厚老實是有相當(dāng)優(yōu)勢的,信不信由你!阿里巴巴的最初幾年全國topsale看上去就是忠厚老實,簡直就像個農(nóng)民。這種人有個得天獨厚的優(yōu)勢就在于讓人覺得可信,他就是說得結(jié)結(jié)巴巴、半天悶不出一句話也不是壞事,知道就是知道,不知道不清楚就是不知道不清楚(當(dāng)然回去要問清楚搞清楚再告訴客戶),他只要強調(diào)他公司的產(chǎn)品好、有用就可以,不用太多的銷售技巧。買東西的人最怕什么?最怕買的東西沒用、不好、被騙,看上去忠厚老實的人在心理上可以大大消除對方的擔(dān)心,大大加大了銷售成功率。這種人要善于利用這種天然優(yōu)勢,重點在于熟悉你要賣的產(chǎn)品,熟悉相關(guān)產(chǎn)品的一切,重點專注在這塊就差不多了,當(dāng)然好的方面越多越好。
看上去精明能干的呢,就要打造專業(yè)人士的形象,讓客戶覺得你是這行的專家、權(quán)威,可信。一切為了專業(yè),不但形象要專業(yè)、西裝領(lǐng)帶,產(chǎn)品也熟悉、順口道來,知識面還要廣,要能解決客戶的任何問題(不一定是當(dāng)面解決)。反正一句話,打造專業(yè)人士形象!
有的人按性格分,什么內(nèi)向外向,都?xì)w在這類,內(nèi)向的一般看上去老實,外向一般看上去精明些。做銷售的人不能內(nèi)向,但是不是說內(nèi)向的人不能做銷售。
2,行業(yè)。
那套,但是會搞點小資類的活動,比如喝咖啡阿聽音樂劇看話劇之類的,要對癥下藥,投其所好,采取適當(dāng)?shù)姆绞健?/p>
3,產(chǎn)品。
產(chǎn)品分為有形的和無形的。有形的就是指有實物的東西,比如買個筆就有個可以看得到的筆,買個服務(wù)器就有臺機器在那;無形的指看不到的東西,比如解決方案阿、各種服務(wù)阿。
有形的產(chǎn)品銷售側(cè)重點在于強調(diào)東西本身的好壞,哪里是由什么做的、由什么構(gòu)成的、怎么搭配的、有什么好。
無形的產(chǎn)品銷售側(cè)重點在于強調(diào)用了這個以后能帶來什么,能解決什么問題,強調(diào)理念、抽象的東西。
4,薪水。
目前銷售界有二類薪水構(gòu)成方式,一種是低薪高提成,一種是高薪低提成,不會有低薪水低提成或高低薪高提成的,參照標(biāo)準(zhǔn)是行業(yè)平均薪水。
這二種薪水構(gòu)成方式體現(xiàn)了不同公司對銷售的態(tài)度,低薪高提成是強調(diào)業(yè)績,屬于成長型公司,大部分是做爛了的門檻低的行業(yè),比如賣辦公用品的、電腦的,賣網(wǎng)站的等;高低薪低提成強調(diào)的是穩(wěn)定,公司發(fā)展已進(jìn)入穩(wěn)定階段或者單子比較大銷售周期比較長(還是強調(diào)穩(wěn)定)。
對于低薪高提成的,你就像瘋狗(不含貶義)一樣去做就可以了,各種正當(dāng)不正當(dāng)方式去做,目的就是為了簽單拿錢,對于高薪低提成你就穩(wěn)步來,該怎么做就怎么做,穩(wěn)步發(fā)展客戶,一步一個腳印。
5,單子金額。
單子金額大小對銷售方式影響比較大,花10塊錢買東西和100萬買東西肯定是不一樣的。單子金額大客戶決策慎重時間長,決定了銷售周期相對較長,問題多,牽涉的部門人員也會多,需要耐心慢慢溝通,發(fā)展關(guān)系,細(xì)耕慢耘,不停的發(fā)現(xiàn)問題解決問題。具體方式參照下面的我以前根據(jù)《輸贏》畫的一個導(dǎo)圖。
單子金額小的客戶決策周期短,銷售要追求短、平、快,不要過多留戀花很多時間,狂找客戶就可以。
6,銷售模式。
銷售模式分為傳統(tǒng)式銷售和顧問式銷售。
傳統(tǒng)式銷售是指你說為主,就是賣產(chǎn)品,有點類似推銷。顧問式銷售是指以客戶為主,站在客戶角度,聽為主,發(fā)掘客戶需求,然后引導(dǎo)出你的產(chǎn)品,本來沒有需求也要引導(dǎo)發(fā)掘出來(因為你要賣啊),然后再賣產(chǎn)品給他,主要是針對大客戶銷售金額比較大的。剛出現(xiàn)這種叫法的時候,傳統(tǒng)式銷售就是指傳統(tǒng)行業(yè)的銷售,顧問式銷售是指it行業(yè)的銷售,現(xiàn)在這個說法慢慢淡化了,強調(diào)直賣和挖掘需求了。
你要合理選取,結(jié)合使用。
7,顧客類型。
不同的顧客類型要采取適當(dāng)?shù)匿N售方式。目前有把客戶分為老鷹型、孔雀型、鴿子型和貓頭鷹型,還有按風(fēng)火水土分的。大家可以查查相關(guān)資料,這里就不多說了。
這些分法對判斷客戶是有幫助的,但你不要死搬硬套,人是最復(fù)雜的動物,極少有單一的類型,實際當(dāng)中都是復(fù)合型的,你要熟悉這套東西,但當(dāng)作判斷決策輔助就可以了。
反正不管怎么分,你都要記?。鹤鲣N售是你去影響別人,而不是別人來影響你,別人影響你也是你想讓別人看上去影響了你,配合一下別人感覺而已!你要牢牢控制主動權(quán)!
以上只說一般情況,特例不在考慮之類,碰到具體問題要具體分析,對應(yīng)的類型組合考慮。做銷售什么事情都可能發(fā)生,你可能做銷售做成客戶的女婿,也可能做成客戶的老婆或情人;也有些客戶認(rèn)些死理,你咋說都沒用,對了他的脾氣或某個特殊癖好什么隨便說說都有用,真是什么情況都可能發(fā)生。但是對一般銷售來說,還是把握一般規(guī)律,增加成功率吧。
“六賣神劍”
第一劍:打造專業(yè)個人品牌形象。
這里的品牌不是指你賣的產(chǎn)品的品牌,而是你個人人格品牌。不是你認(rèn)識誰,而是誰認(rèn)識你。專業(yè)的人做專業(yè)的事,只要你建立了個人專業(yè)的品牌形象,客戶就會愿意相信你?!皞€人品牌”是創(chuàng)造客戶忠誠度的最佳途徑。
第二劍:了解產(chǎn)品和市場。
基本上所有的行業(yè)都會有競爭對手??赡懿皇且荒R粯拥漠a(chǎn)品,但是可能有相似的競品。了解自身產(chǎn)品的差異優(yōu)勢,了解行業(yè)的趨勢“順應(yīng)互聯(lián)網(wǎng)+微媒體時代,不跟進(jìn)就會被淘汰”,是開拓市場前必做功課。
第三劍:開拓自己的渠道。
渠道既是人脈,人脈既是錢脈。在微信使用率如此高的當(dāng)下,人人都已意識到微信媒體其中的商業(yè)價值。而你要做的就是在自己的圈子里有針對性的挖掘其中的需求,介紹分享,慢慢的培養(yǎng)出自己的客戶。
第四劍:做好客戶分類。
對老客戶要精心呵護(hù),不斷向其提供最新產(chǎn)品信息,提供優(yōu)質(zhì)享受性的服務(wù);對大眾客戶,在滿足其基本需求后,要及時提供一定的激勵,為其下次重復(fù)購買找理由;對一味追求價格的客戶,需設(shè)定選擇標(biāo)準(zhǔn),強調(diào)產(chǎn)品的硬性差異,了解產(chǎn)品的負(fù)面影響。
第五劍:鍥而不舍持之以恒。
滴水穿石,不是因其力量,而是因其堅韌不拔.鍥而舍之,朽木不折;鍥而不舍,金石可鏤。營銷也需要這樣子的精神,厚積而薄發(fā),讓子彈飛一會。潛在的客戶積累,是成功的基石。
第六劍:強化超值和售后服務(wù)。
除了突出產(chǎn)品本身的主要使用價值外,還應(yīng)強化產(chǎn)品的超值服務(wù),增加新的服務(wù)內(nèi)容,比如與產(chǎn)品有關(guān)的衍生服務(wù)。同時做好售后維護(hù)工作,做好客戶投訴的管理,提升客戶忠誠度。老客戶是最有價值的客戶(老客戶會介紹新客戶,對于他認(rèn)可的公司的新產(chǎn)品會更愿意嘗試購買)。
附贈“凌波微步”
第一式:善于利用成功案例。
客戶每天都會聽到不同商家對產(chǎn)品天花亂墜的介紹,各個銷售代表都把自己的產(chǎn)品吹的震天響。如何在眾多商家的共同銷售中,脫穎而出,這個需要利用成功案例來作為我們銷售的支撐。在實際的銷售過程中,我們要學(xué)會利用成功案例來做為我們銷售過程中有力的論證。
客戶:你們這個產(chǎn)品有這么有用嗎?
銷售人員:我現(xiàn)在手機打開給你看,這些都是我客戶用我們微大師產(chǎn)品在朋友圈做的推廣。目前反饋過來,效果很不錯,有的客戶還介紹朋友過來呢。第二式:善于抓住“源頭”
各地有一些行業(yè)協(xié)會或者商城,手下掌握著大量的商家和資源。如果我們能夠得到協(xié)會或著商城的認(rèn)可,讓協(xié)會和商家將微大師營銷工具作為他們?yōu)橄旅嫔碳姨峁┑母郊釉鲋捣?wù),那我們就可以迅速打開小區(qū)域范圍的市場。第三式:善于幫客戶“算賬”
現(xiàn)在國家大力支持互聯(lián)網(wǎng)行業(yè),但是對于很多商家對于移動互聯(lián)網(wǎng),只是僅處于“知道”“聽說”的階段。他們很想做,但是不會做。在銷售過程中你可以引出這個問題。現(xiàn)在互聯(lián)網(wǎng)對傳統(tǒng)行業(yè)的影響挺大的,不知道您有沒有想過傳統(tǒng)和互聯(lián)網(wǎng)相結(jié)合的模式。不知道怎么弄?沒關(guān)系,微大師微營銷工具就是用來幫助你完成互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型的。
第五式:善于以退為進(jìn)薄利多銷。
面對協(xié)會或者商場類客戶:他們是你的渠道客戶,他們下面有許多商戶,你就可以告訴他們給說本來成本價880元,給你優(yōu)惠價680元,你推薦給下面的商戶還是按成本價880元,那你其實還有200元的盈利,并且作為你們對商戶提供的增值服務(wù),互聯(lián)網(wǎng)化營銷工具。即賺口碑,也有盈利。
這個情況雖然對于你來說少賺了200元,但是這些渠道商戶可以給你帶來更多的下屬商戶。
一、勤奮。
什么是勤奮呢?就是有目的有方式方法地做、多做、不停地做、堅持不懈地做。有別于“蠻干”,用原阿里巴巴coo關(guān)明生對原銷售總裁李琪的話(大意)來說就是,你要是招人只找勤勞的,干脆全招民工好了!(我想這句話包含2個意思,一是銷售人員雖然不需要特別高學(xué)歷,但是需要一些基本素質(zhì),二是光勤勞不講方法是不行的,而且還要有其他能力,比如學(xué)習(xí)和思考能力。)。
為什么強調(diào)勤奮呢,一是勤能補拙、笨鳥先飛的意思,不是每個人都是天才。二最關(guān)鍵,是量變到質(zhì)變的根本保證!有些銷售人員自以為很厲害,每天只找少量客戶,強調(diào)自己厲害成功率高,這種情況不可否認(rèn)有,但這種銷售人員基本不可能成為優(yōu)秀銷售;而一個一般的銷售人員他每天如果找2倍或者3倍要求的客戶并聯(lián)系,就算他能力沒有別人好,但是他的業(yè)績可能比別人高出很多,而且一段時間后量變會產(chǎn)生質(zhì)變,各方面能力都會提高,他會成為優(yōu)秀銷售人員。接觸過安利的人都知道,安利高級別的人(如翡翠鉆石級,我接觸過一些人)談吐品味感覺都不錯,而那些最底下的銷售人員有點惹人厭,不是這些人生來就這樣(他們以前也和底層銷售人員一樣),而是他勤奮努力,由量變達(dá)到質(zhì)變的結(jié)果,不僅僅是業(yè)績的提升,還連帶談吐、品味、形象等,更不是人們所說的因為錢多了自然就好了,根本原因不對(也不想想錢怎么來的)!他們也是優(yōu)勢富集理論的體現(xiàn)。
那么作為銷售人員,勤奮體現(xiàn)在幾個方面呢,二方面:
1,找客戶。
一般來說,一個新人到一家新公司,前三個月他所找的客戶量決定他在這家公司的成敗,我這不是危言聳聽,絕對是切身體會。如果你想做好銷售,那么前三個月是黃金時期,這個階段你就瘋狂找客戶吧,這絕對是金玉良言!
知道要找客戶了,那么怎么找呢?各種方法!從最基本的黃頁、企業(yè)名錄,到行業(yè)報刊、雜志,展覽、會議,行業(yè)網(wǎng)站、b2b網(wǎng)站,廣播、新聞,各類搜索引擎,一般的新聞報紙等等等等,最主要是要有心!我曾經(jīng)就在做公交的時候路過一個廣告牌記下信息然后聯(lián)系最后做成。
2,談客戶跑客戶。
就是說除了必要的及時聯(lián)系客戶外還要多聯(lián)系客戶,當(dāng)然開始你要有話題有價值信息提供給客戶(切忌無話題催單、沒話找話),這個很容易,現(xiàn)在網(wǎng)絡(luò)發(fā)達(dá),網(wǎng)上相關(guān)新聞很多,你隨便就可以找到個相關(guān)的提提,時間要有實時性,開始找行業(yè)產(chǎn)品相關(guān)信息,熟了就什么新聞信息都可以,隨便聊了。
但是勤奮也不是要你沒事就聯(lián)系,要掌握好周期,就是說要有方式方法,比如拜訪后的2、3天,一周、半月、一月、三月、半年,自己把握,但要有規(guī)律性,不能讓客戶忘了你,要讓他知道你是誰干嘛的。
二、學(xué)習(xí)。
學(xué)習(xí)能力是進(jìn)步的保證,是從一般銷售員成長為杰出銷售員的必需!勤能補拙里面的一個必要的搭配能力就是學(xué)習(xí)。你可以學(xué)習(xí)新的知識、學(xué)習(xí)新的技巧、學(xué)習(xí)新的方式辦法。至于如何學(xué)習(xí),我曾在這里寫過一篇個人。
學(xué)習(xí)總結(jié)。
的文章,大家可以參考作為這里面的一個部分或分支。
學(xué)習(xí)是針對你接觸到的產(chǎn)品和資訊。產(chǎn)品來說你到一個新的公司產(chǎn)品是全新的,一個公司為了發(fā)展也會不斷推出新產(chǎn)品,就算是老產(chǎn)品它的功能、如何使用等你也要不斷學(xué)習(xí),資訊就是行業(yè)資訊、業(yè)界資訊、競爭對手資訊、客戶內(nèi)部新聞變動等資訊,還有自己公司的資訊,對銷售人員來說,知道的懂的越多越好。
對一般銷售人員來說,最主要是學(xué)習(xí)做得好的人是怎么做的,比如別人是怎么和客戶談的,他是怎么說的,用的什么說辭,什么時間什么階段說什么,如何控制談話進(jìn)度和場面,如何規(guī)避不必要的問題,有問題了怎么和客戶解釋,用什么說辭,別人談完客戶后回來做什么,別人一天是怎么安排的,別人電話是怎么打的,打電話的時間是選擇在幾點到幾點,打電話的時候是坐著還是站著,是面帶微笑還是一臉嚴(yán)肅、約客戶出去玩是怎么約的,場所一般選哪里等等等等,涉及銷售的方方面面。
對好的銷售人員來說,不僅是上面的,他學(xué)習(xí)的內(nèi)容還要加上一些理論了,學(xué)習(xí)系統(tǒng)的管理學(xué)、市場營銷學(xué)、心理學(xué)等銷售相關(guān)的知識,強調(diào)系統(tǒng)性,為進(jìn)一步發(fā)展打下基礎(chǔ)。而一般銷售員一般是缺什么補什么、什么不足補什么,什么不懂學(xué)什么。
三、思考。
思考主要指分析問題和現(xiàn)象、總結(jié)經(jīng)驗。
對銷售人員來說,主要是思考分析銷售全過程中的各個環(huán)節(jié)為什么是這樣,該怎么做,為什么這么做,有沒有更好的方式方法,能不能換個方式做,這么做了客戶會怎么想,怎么認(rèn)為,別人會怎么想怎么做,會帶來怎樣的結(jié)果,下一步該怎么辦,該怎么說,該演示什么,如何演示,該采取什么行動等等等等,思考的過程貫穿學(xué)習(xí)。思考的對象包括自己、成功銷售人員和客戶,學(xué)會換位思考。然后要總結(jié),不管自己的還是別人的都要總結(jié)消化成自己的東西,形成自己的想法和觀點,最后轉(zhuǎn)化成行動。記住,好的銷售永遠(yuǎn)是有適用自己的特殊方法的,有自己個性的!用思考指導(dǎo)行動,銷售成功率將大大提高。
你不可能去經(jīng)歷全部,但是如果你善于思考和總結(jié),那么你將得到全部。
縱觀現(xiàn)在市面上的一些書和文章,很多都是介紹一些技巧性的東西或者隔靴搔癢的東西,是本末倒置!基本能力具備了,那些技巧和其他能力(比如心態(tài),掌握這三能力,心態(tài)自然能好,自信也會自然而來)也就無師自通自己會了,孰能生巧!這些能力具備了,什么東西你也都能摸索出符合自己的道道了,所謂萬變不離其宗就是這個道理!
最后祝愿所有的人都成為優(yōu)秀的銷售人員!
個人銷售經(jīng)驗分享演講稿篇三
一、勤奮。
什么是勤奮呢?就是有目的有方式方法地做、多做、不停地做、堅持不懈地做。有別于“蠻干”,用原阿里巴巴coo關(guān)明生對原銷售總裁李琪的話(大意)來說就是,你要是招人只找勤勞的,干脆全招民工好了!(我想這句話包含2個意思,一是銷售人員雖然不需要特別高學(xué)歷,但是需要一些基本素質(zhì),二是光勤勞不講方法是不行的,而且還要有其他能力,比如學(xué)習(xí)和思考能力。)。
為什么強調(diào)勤奮呢,一是勤能補拙、笨鳥先飛的意思,不是每個人都是天才。二最關(guān)鍵,是量變到質(zhì)變的根本保證!有些銷售人員自以為很厲害,每天只找少量客戶,強調(diào)自己厲害成功率高,這種情況不可否認(rèn)有,但這種銷售人員基本不可能成為優(yōu)秀銷售;而一個一般的銷售人員他每天如果找2倍或者3倍要求的客戶并聯(lián)系,就算他能力沒有別人好,但是他的業(yè)績可能比別人高出很多,而且一段時間后量變會產(chǎn)生質(zhì)變,各方面能力都會提高,他會成為優(yōu)秀銷售人員。接觸過安利的人都知道,安利高級別的人(如翡翠鉆石級,我接觸過一些人)談吐品味感覺都不錯,而那些最底下的銷售人員有點惹人厭,不是這些人生來就這樣(他們以前也和底層銷售人員一樣),而是他勤奮努力,由量變達(dá)到質(zhì)變的結(jié)果,不僅僅是業(yè)績的提升,還連帶談吐、品味、形象等,更不是人們所說的因為錢多了自然就好了,根本原因不對(也不想想錢怎么來的)!他們也是優(yōu)勢富集理論的體現(xiàn)。
那么作為銷售人員,勤奮體現(xiàn)在幾個方面呢,二方面:
1,找客戶。
一般來說,一個新人到一家新公司,前三個月他所找的客戶量決定他在這家公司的成敗,我這不是危言聳聽,絕對是切身體會。如果你想做好銷售,那么前三個月是黃金時期,這個階段你就瘋狂找客戶吧,這絕對是金玉良言!
知道要找客戶了,那么怎么找呢?各種方法!從最基本的黃頁、企業(yè)名錄,到行業(yè)報刊、雜志,展覽、會議,行業(yè)網(wǎng)站、b2b網(wǎng)站,廣播、新聞,各類搜索引擎,一般的新聞報紙等等等等,最主要是要有心!我曾經(jīng)就在做公交的時候路過一個廣告牌記下信息然后聯(lián)系最后做成。
2,談客戶跑客戶。
就是說除了必要的及時聯(lián)系客戶外還要多聯(lián)系客戶,當(dāng)然開始你要有話題有價值信息提供給客戶(切忌無話題催單、沒話找話),這個很容易,現(xiàn)在網(wǎng)絡(luò)發(fā)達(dá),網(wǎng)上相關(guān)新聞很多,你隨便就可以找到個相關(guān)的提提,時間要有實時性,開始找行業(yè)產(chǎn)品相關(guān)信息,熟了就什么新聞信息都可以,隨便聊了。
但是勤奮也不是要你沒事就聯(lián)系,要掌握好周期,就是說要有方式方法,比如拜訪后的2、3天,一周、半月、一月、三月、半年,自己把握,但要有規(guī)律性,不能讓客戶忘了你,要讓他知道你是誰干嘛的。
二、學(xué)習(xí)。
學(xué)習(xí)能力是進(jìn)步的保證,是從一般銷售員成長為杰出銷售員的必需!勤能補拙里面的一個必要的搭配能力就是學(xué)習(xí)。你可以學(xué)習(xí)新的知識、學(xué)習(xí)新的技巧、學(xué)習(xí)新的方式辦法。至于如何學(xué)習(xí),我曾在這里寫過一篇個人學(xué)習(xí)總結(jié)的文章,大家可以參考作為這里面的一個部分或分支。
學(xué)習(xí)是針對你接觸到的產(chǎn)品和資訊。產(chǎn)品來說你到一個新的公司產(chǎn)品是全新的,一個公司為了發(fā)展也會不斷推出新產(chǎn)品,就算是老產(chǎn)品它的功能、如何使用等你也要不斷學(xué)習(xí),資訊就是行業(yè)資訊、業(yè)界資訊、競爭對手資訊、客戶內(nèi)部新聞變動等資訊,還有自己公司的資訊,對銷售人員來說,知道的懂的越多越好。
對一般銷售人員來說,最主要是學(xué)習(xí)做得好的人是怎么做的,比如別人是怎么和客戶談的,他是怎么說的,用的什么說辭,什么時間什么階段說什么,如何控制談話進(jìn)度和場面,如何規(guī)避不必要的問題,有問題了怎么和客戶解釋,用什么說辭,別人談完客戶后回來做什么,別人一天是怎么安排的,別人電話是怎么打的,打電話的時間是選擇在幾點到幾點,打電話的時候是坐著還是站著,是面帶微笑還是一臉嚴(yán)肅、約客戶出去玩是怎么約的,場所一般選哪里等等等等,涉及銷售的方方面面。
對好的銷售人員來說,不僅是上面的,他學(xué)習(xí)的內(nèi)容還要加上一些理論了,學(xué)習(xí)系統(tǒng)的管理學(xué)、市場營銷學(xué)、心理學(xué)等銷售相關(guān)的知識,強調(diào)系統(tǒng)性,為進(jìn)一步發(fā)展打下基礎(chǔ)。而一般銷售員一般是缺什么補什么、什么不足補什么,什么不懂學(xué)什么。
三、思考。
思考主要指分析問題和現(xiàn)象、總結(jié)經(jīng)驗。
對銷售人員來說,主要是思考分析銷售全過程中的各個環(huán)節(jié)為什么是這樣,該怎么做,為什么這么做,有沒有更好的方式方法,能不能換個方式做,這么做了客戶會怎么想,怎么認(rèn)為,別人會怎么想怎么做,會帶來怎樣的結(jié)果,下一步該怎么辦,該怎么說,該演示什么,如何演示,該采取什么行動等等等等,思考的過程貫穿學(xué)習(xí)。思考的對象包括自己、成功銷售人員和客戶,學(xué)會換位思考。然后要總結(jié),不管自己的還是別人的都要總結(jié)消化成自己的東西,形成自己的想法和觀點,最后轉(zhuǎn)化成行動。記住,好的銷售永遠(yuǎn)是有適用自己的特殊方法的,有自己個性的!用思考指導(dǎo)行動,銷售成功率將大大提高。
你不可能去經(jīng)歷全部,但是如果你善于思考和總結(jié),那么你將得到全部。
縱觀現(xiàn)在市面上的一些書和文章,很多都是介紹一些技巧性的東西或者隔靴搔癢的東西,是本末倒置!基本能力具備了,那些技巧和其他能力(比如心態(tài),掌握這三能力,心態(tài)自然能好,自信也會自然而來)也就無師自通自己會了,孰能生巧!這些能力具備了,什么東西你也都能摸索出符合自己的道道了,所謂萬變不離其宗就是這個道理!
最后祝愿所有的人都成為優(yōu)秀的銷售人員!
個人銷售經(jīng)驗分享演講稿篇四
大家好!非常高興能和大家有緣聚在一起,首先要對各位優(yōu)秀的朋友抽出寶貴的時間參加這個聚會表示真誠的感謝?。≡肝覀兡芏冗^一段愉快的時光!
我先提幾個問題:這里有想賺大錢請舉一下手!想成功的舉一下手!想自己當(dāng)老板而不是替別人打工的舉一下手!謝謝??磥泶蠹叶加邢氤晒Φ脑竿?,我再問一下,現(xiàn)在還沒實現(xiàn)剛才我講的那幾個目標(biāo)的舉一下手!謝謝。想知道你為什么沒有成功嗎?因為你沒有清晰長期的人生目標(biāo)。權(quán)威調(diào)查顯示,3%的人有清晰且長期的目標(biāo)————他們幾乎都成了社會各界的頂尖人士,行業(yè)領(lǐng)袖社會精英。10%的人有清晰但比較短期的目標(biāo)————成為各行業(yè)不可缺的專業(yè)人士,如醫(yī)生、律師、工程師、高級主管等。60%的人目標(biāo)模糊———幾乎都生活在社會的中下層安穩(wěn)的生活與工作。27%的人沒有目標(biāo)—————幾乎都生活在社會的最底層,常常失業(yè),常常抱怨。那些成功的人比你聰明嗎?比你有能力嗎?不是的。因為他們有夢想,想都不敢想,怎么能夠做到呢?很多人非常容易滿足,圖穩(wěn)定,找個幾千塊錢的工作就知足了。當(dāng)然如果沒有意外的話,也許能夠過一個祥和平淡的生活。也就是你不能生病,不能失業(yè)!結(jié)果往往圖穩(wěn)定卻不能穩(wěn)定,在這個物質(zhì)社會里,要有一個穩(wěn)定的生活,必須有一個穩(wěn)定的收入,既比較豐厚,還要保證不會受社會環(huán)境所影響。老了還會有一筆養(yǎng)老金。怎么才能實現(xiàn)這個愿望呢?有的人說,自己當(dāng)老板,目前80%的人希望創(chuàng)業(yè),希望通過創(chuàng)業(yè)擁有自己的一份事業(yè),但這80%的人因為以下原因,而沒有創(chuàng)業(yè),原因a:缺乏資金,60%。原因b:缺乏技術(shù)或渠道、關(guān)系,20%。原因c:缺乏創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊。20%。我們就是這80%的人,所以希望有一個平臺,不需要多少資金投入,有好的渠道支持,有專業(yè)的團(tuán)隊幫助,來實現(xiàn)我們的創(chuàng)業(yè)夢想。
大多數(shù)人打工拿工資,用自己的血汗去成就老板的事業(yè),用自己的辛勤去烘托領(lǐng)導(dǎo)的輝煌。工作40年工資不過千,省吃儉用幾十年,買個小套房還要貸款,借錢。
有人長期走入賺錢的誤區(qū),一提到錢就想到開工廠,做生意。這一想法不突破就抓不住許多在他看來不可能的新機遇。真正想一想,成功與失敗,富有與貧窮只是因為當(dāng)初的一念之差。當(dāng)初要帶幾千元殺進(jìn)股市幾年后就成了百萬富翁。當(dāng)初只要花幾百元愿意去擺地攤10年后就成了大老板??墒怯腥苏f,如果當(dāng)初我做會比他們賺錢更多。不錯,是的,你的能力比他強,你的資金比他多,你的經(jīng)驗比他足。可是明擺著就是當(dāng)初一念之差,你的觀念決定了你當(dāng)初不去做,你不去做的觀念決定了你10年后的今天還是很窮,所以成功與不成功的最大區(qū)別就是觀念的不同。不同的觀念導(dǎo)致了不同的人生。
有人面對一個來之不易的良好機會總是拿不定把握,于是去問他人,問了10個肯定有9個說不能做,于是就放棄了。其實機會來源于新生事物,而新生事物之所以新就是因為90%以上的人還不知道、不認(rèn)識、等90%的人知道了就不再是新生事物。但再過一段時間,這10個人都點頭時,我想這個市場就已經(jīng)開始飽和了!
世界已進(jìn)入了一個新時代,財富的概念已經(jīng)發(fā)生了深刻的變化。財富不再以占有土地、礦產(chǎn)、工廠、勞力等游—行資金的多少來衡量。而是以掌握信息、知識、智慧等無形資源的多少來衡量了。再不改變觀念,用傳統(tǒng)思維來指導(dǎo)你的行為。你就要被社會無情的淘汰!富人之所以富,是因為他們敢于在大多數(shù)人還在猶豫不決的時候就作出了實際行動。他們先行了一步,便搶得了商機,占領(lǐng)了市場。在別人還不了解的時候,你開始行動,你便搶得了商機,占領(lǐng)了市場制高點。早一天加入,你就早一天獲得成功!
有人說,我沒錢投資,我沒有后臺,我沒有管理能力,我沒有貴人幫我。還能夠開創(chuàng)個人事業(yè)嗎?我肯定的告訴你————能!有一個行業(yè),不要剛才說的這些,只要你肯努力,肯堅持,肯學(xué)習(xí)。你就能成功!有人要問我是什么?直銷!有人要開始鄙視我了,原來是這個東西,我不喜歡去推銷!還有的人要說,直銷就是傳銷?。∵@個行業(yè)都能成功?有這樣想法的請舉一下手!謝謝。我不怪大家,因為我開始接觸這個行業(yè)時也是這樣認(rèn)為的。非常排斥,認(rèn)為是在賺朋友的錢。隨著我對它不斷學(xué)習(xí),認(rèn)真的研究,發(fā)現(xiàn)情況不是這樣的。對我當(dāng)時的看法感到非常膚淺。所以我告戒自己,在對一件事物沒有了解清楚之前,一定不要盲目下結(jié)論!現(xiàn)在我把我研究得出的正確的結(jié)論告訴大家。
個人銷售經(jīng)驗分享演講稿篇五
首先要具備三種核心能力:勤奮、學(xué)習(xí)加思考(把這7字背下即可,你自己會慢慢理解其含義和擴充內(nèi)容,不只銷售如此,任何事都如此!銷售的偉大在于它可以擴充到任何領(lǐng)域)。這是我做銷售人員培訓(xùn)中一直強調(diào)的,也是個人總結(jié)出來的,從培訓(xùn)結(jié)果來說也是很有成效的。
一、勤奮。
什么是勤奮呢?就是有目的有方式方法地做、多做、不停地做、堅持不懈地做。有別于“蠻干”,用原阿里巴巴coo關(guān)明生對原銷售總裁李琪的話(大意)來說就是,你要是招人只找勤勞的,干脆全招民工好了!(我想這句話包含2個意思,一是銷售人員雖然不需要特別高學(xué)歷,但是需要一些基本素質(zhì),二是光勤勞不講方法是不行的,而且還要有其他能力,比如學(xué)習(xí)和思考能力。)。
為什么強調(diào)勤奮呢,一是勤能補拙、笨鳥先飛的意思,不是每個人都是天才。二最關(guān)鍵,是量變到質(zhì)變的根本保證!有些銷售人員自以為很厲害,每天只找少量客戶,強調(diào)自己厲害成功率高,這種情況不可否認(rèn)有,但這種銷售人員基本不可能成為優(yōu)秀銷售;而一個一般的銷售人員他每天如果找2倍或者3倍要求的客戶并聯(lián)系,就算他能力沒有別人好,但是他的業(yè)績可能比別人高出很多,而且一段時間后量變會產(chǎn)生質(zhì)變,各方面能力都會提高,他會成為優(yōu)秀銷售人員。接觸過安利的人都知道,安利高級別的人(如翡翠鉆石級,我接觸過一些人)談吐品味感覺都不錯,而那些最底下的銷售人員有點惹人厭,不是這些人生來就這樣(他們以前也和底層銷售人員一樣),而是他勤奮努力,由量變達(dá)到質(zhì)變的結(jié)果,不僅僅是業(yè)績的提升,還連帶談吐、品味、形象等,更不是人們所說的因為錢多了自然就好了,根本原因不對(也不想想錢怎么來的)!他們也是優(yōu)勢富集理論的體現(xiàn)。
那么作為銷售人員,勤奮體現(xiàn)在幾個方面呢,二方面:
1,找客戶。
一般來說,一個新人到一家新公司,前三個月他所找的客戶量決定他在這家公司的成敗,我這不是危言聳聽,絕對是切身體會。如果你想做好銷售,那么前三個月是黃金時期,這個階段你就瘋狂找客戶吧,這絕對是金玉良言!
引擎,一般的新聞報紙等等等等,最主要是要有心!我曾經(jīng)就在做公交的時候路過一個廣告牌記下信息然后聯(lián)系最后做成。
2,談客戶跑客戶。
就是說除了必要的及時聯(lián)系客戶外還要多聯(lián)系客戶,當(dāng)然開始你要有話題有價值信息提供給客戶(切忌無話題催單、沒話找話),這個很容易,現(xiàn)在網(wǎng)絡(luò)發(fā)達(dá),網(wǎng)上相關(guān)新聞很多,你隨便就可以找到個相關(guān)的提提,時間要有實時性,開始找行業(yè)產(chǎn)品相關(guān)信息,熟了就什么新聞信息都可以,隨便聊了。
但是勤奮也不是要你沒事就聯(lián)系,要掌握好周期,就是說要有方式方法,比如拜訪后的2、3天,一周、半月、一月、三月、半年,自己把握,但要有規(guī)律性,不能讓客戶忘了你,要讓他知道你是誰干嘛的。
二、學(xué)習(xí)。
學(xué)習(xí)能力是進(jìn)步的保證,是從一般銷售員成長為杰出銷售員的必需!勤能補拙里面的一個必要的搭配能力就是學(xué)習(xí)。你可以學(xué)習(xí)新的知識、學(xué)習(xí)新的技巧、學(xué)習(xí)新的方式辦法。至于如何學(xué)習(xí),我曾在這里寫過一篇個人學(xué)習(xí)總結(jié)的文章,大家可以參考作為這里面的一個部分或分支。
學(xué)習(xí)是針對你接觸到的產(chǎn)品和資訊。產(chǎn)品來說你到一個新的公司產(chǎn)品是全新的,一個公司為了發(fā)展也會不斷推出新產(chǎn)品,就算是老產(chǎn)品它的功能、如何使用等你也要不斷學(xué)習(xí),資訊就是行業(yè)資訊、業(yè)界資訊、競爭對手資訊、客戶內(nèi)部新聞變動等資訊,還有自己公司的資訊,對銷售人員來說,知道的懂的越多越好。
對一般銷售人員來說,最主要是學(xué)習(xí)做得好的人是怎么做的,比如別人是怎么和客戶談的,他是怎么說的,用的什么說辭,什么時間什么階段說什么,如何控制談話進(jìn)度和場面,如何規(guī)避不必要的問題,有問題了怎么和客戶解釋,用什么說辭,別人談完客戶后回來做什么,別人一天是怎么安排的,別人電話是怎么打的,打電話的時間是選擇在幾點到幾點,打電話的時候是坐著還是站著,是面帶微笑還是一臉嚴(yán)肅、約客戶出去玩是怎么約的,場所一般選哪里等等等等,涉及銷售的方方面面。
對好的銷售人員來說,不僅是上面的,他學(xué)習(xí)的內(nèi)容還要加上一些理論了,學(xué)習(xí)系統(tǒng)的管理學(xué)、市場營銷學(xué)、心理學(xué)等銷售相關(guān)的知識,強調(diào)系統(tǒng)性,為進(jìn)一步發(fā)展打下基礎(chǔ)。而一般銷售員一般是缺什么補什么、什么不足補什么,什么不懂學(xué)什么。
三、思考。
思考主要指分析問題和現(xiàn)象、總結(jié)經(jīng)驗。
對銷售人員來說,主要是思考分析銷售全過程中的各個環(huán)節(jié)為什么是這樣,該怎么做,為什么這么做,有沒有更好的方式方法,能不能換個方式做,這么做了客戶會怎么想,怎么認(rèn)為,別人會怎么想怎么做,會帶來怎樣的結(jié)果,下一步該怎么辦,該怎么說,該演示什么,如何演示,該采取什么行動等等等等,思考的過程貫穿學(xué)習(xí)。思考的對象包括自己、成功銷售人員和客戶,學(xué)會換位思考。然后要總結(jié),不管自己的還是別人的都要總結(jié)消化成自己的東西,形成自己的想法和觀點,最后轉(zhuǎn)化成行動。記住,好的銷售永遠(yuǎn)是有適用自己的特殊方法的,有自己個性的!用思考指導(dǎo)行動,銷售成功率將大大提高。
你不可能去經(jīng)歷全部,但是如果你善于思考和總結(jié),那么你將得到全部。
縱觀現(xiàn)在市面上的一些書和文章,很多都是介紹一些技巧性的東西或者隔靴搔癢的東西,是本末倒置!基本能力具備了,那些技巧和其他能力(比如心態(tài),掌握這三能力,心態(tài)自然能好,自信也會自然而來)也就無師自通自己會了,孰能生巧!這些能力具備了,什么東西你也都能摸索出符合自己的道道了,所謂萬變不離其宗就是這個道理!
最后祝愿所有的人都成為優(yōu)秀的銷售人員!
個人銷售經(jīng)驗分享演講稿篇六
各位老師和小記者們:
大家好!我是本校六年級一班的小記者_(dá)_x。今天我很榮幸能夠站在這里,向大家介紹我當(dāng)小記者的經(jīng)驗。常言道:好的開頭是成功的一半。的確,一篇成功的__開頭往往起了決定性的作用,新聞中也有開頭,也就是我們常說的“導(dǎo)語”,一般是新聞的第一段話,下面由我來為大家介紹。常用的導(dǎo)語有四種:
(1)敘述式用敘述的方法,開門見山地寫出最重要、最新鮮、最生動的事實作導(dǎo)語。這是最常用的一種寫法。______(2)提問式先提出問題,引人思考,再寫出主要事實。多用于抓問題、談經(jīng)驗的新聞。
(3)描述式對新聞事實所處的特征的空間、時間以及某個細(xì)節(jié)加以簡要描述,形成一個“活鏡頭”,再引出主要事實。多用于特寫式新聞。
(4)引語式引用文件、報告或人物談話的部分內(nèi)容,把最重要的意思加以突出。多用于談話報道或某些公報式新聞。在四種寫法中,敘述式較易掌握,因此,用得最多。要想寫好導(dǎo)語,要注意幾個問題:
1、不能把很多的.單位名稱、專門術(shù)語、人物、頭銜寫進(jìn)導(dǎo)語;
2、不要把導(dǎo)語寫成全篇事實目錄,導(dǎo)語只寫主要的、又能引出全文的事實。
3、導(dǎo)語要少寫細(xì)節(jié),確實需要細(xì)節(jié),但只能用一個細(xì)節(jié),而且要有典型性。
4、導(dǎo)語不要要求新聞五要素俱全,有時只寫兩三個要素就可以,其他要素可在后文交代。
5、導(dǎo)語里不要堆滿數(shù)字,數(shù)字太多,新聞一開頭給人以枯燥感,導(dǎo)語也被拉長了。
其實想寫好導(dǎo)語很簡單,希望大家通過我的介紹,能夠了解到寫導(dǎo)語的方法。謝謝大家!
個人銷售經(jīng)驗分享演講稿篇七
直銷即將成為我國社會經(jīng)濟生活中的一個組成部分,這是改革開放帶來的時代產(chǎn)物,直銷人員要珍惜這來之不易的機遇,我們要愛祖國、愛社會,對社會要有一份"責(zé)任心"。
直銷:人員對社會的責(zé)任心,主要就體現(xiàn)在工作上要依法經(jīng)營,照章納稅,向消費者推薦優(yōu)質(zhì)的直銷產(chǎn)品,自覺履行一個公民對社會的責(zé)任和義務(wù),維護(hù)我國安定團(tuán)結(jié)的社會經(jīng)濟新秩序。
個人銷售經(jīng)驗分享演講稿篇八
直銷既是一個事業(yè),又是一種新的營銷方式,在不斷變化的市場經(jīng)濟發(fā)展中,我們每位直銷人員都必須要有一個與時俱進(jìn)的。態(tài)度,對直銷理論和實踐經(jīng)驗要有一個"學(xué)習(xí)之心",在學(xué)習(xí)中進(jìn)步,在學(xué)習(xí)中發(fā)展自己的直銷事業(yè)。
直銷人員的學(xué)習(xí)之心,首先就要端正學(xué)習(xí)態(tài)度,要敢于不恥下問,先當(dāng)學(xué)生,后當(dāng)先生。直銷的學(xué)習(xí)過程也是一個不斷復(fù)制的過程,更是一個實踐的過程,既要謙虛謹(jǐn)慎,又要百問不煩,既是直銷文化的學(xué)習(xí)者,又是直銷文化的傳播者,任重而道遠(yuǎn)。
個人銷售經(jīng)驗分享演講稿篇九
堅持學(xué)習(xí),堅持行動,成功的起點的相信,成功的終點是堅持,學(xué)習(xí)貫穿全程。人的一生其實做任何的事情貴在持之以恒,只有堅持,才能去的事業(yè)的成功。故事(拳王阿里)在一場拳擊賽,你的堅持會贏得別人的支持。再好走的路,如果你不愿走,你一樣走不到頭,再不好走的路如果你堅持走,一定會走到頭。所以只有堅持,就是勝利。創(chuàng)造條件的人應(yīng)有盡有,天天想著條件不去做的人,一無所有,堅持條件的人,全部擁有。
個人銷售經(jīng)驗分享演講稿篇十
1、樹立顧客永遠(yuǎn)是對的理念,打造優(yōu)質(zhì)服務(wù)不管是在售中,還是售后,有了問題的時侯,不管是誰的錯,我們都要及時解決,不能夠采取回避推脫的態(tài)度。要進(jìn)取聽取顧客的反饋意見,主動做好解釋工作,讓顧客感受到重視和尊重。
2、掌握溝通技巧,熱情接待顧客說話語言是一門藝術(shù),在我們工作中也是十分重要,講究語言技巧,會拉近我們與顧客之間的距離,更好的開展我們的工作。我們常常遇到顧客反映我們的書價比較高,我們就要引導(dǎo)顧客換個角度來看我們的圖書,讓他感覺物有所值,比如:我們有正規(guī)的渠道,有精美的裝幀,有正規(guī)的退換貨服務(wù)等。在工作中,我們要熟練使用服務(wù)敬語,做到主動熱情周到。
3、處處為顧客著想,用誠心打動顧客讓顧客滿意,重要一點體此刻真正為顧客著想。處處站在對方的立場想顧客所及,把自我當(dāng)成對方,在推介圖書的過程中,時刻要牢記解決顧客的六個問題:我為什么要聽你說這是什么對我有什么好處那又會怎樣樣呢誰這樣說的還有誰買過。這樣才能夠真正打動顧客,以誠感人,以心引導(dǎo)人。
4、微笑是對顧客最好的歡迎微笑是對誠意的最好表達(dá)。所以當(dāng)我們接待顧客時,我們要把顧客當(dāng)朋友般施以真誠的微笑,讓微笑成為我們與顧客良好溝通的開始,把微笑當(dāng)成彼此的紐帶。
5、多聽聽顧客聲音,給顧客準(zhǔn)確推介當(dāng)顧客來購書時我們并不能夠立刻確定顧客的來意和喜好,所以需要仔細(xì)對顧客進(jìn)行了解,認(rèn)真分析顧客是哪類的人,比如:學(xué)生教師農(nóng)民司機老板等等,盡量了解顧客的需求,努力做到只介紹對的不介紹貴的圖書給顧客,培養(yǎng)忠實顧客。我們要在平時提高業(yè)務(wù)水平,了解自我商品知識,不能在顧客詢問時一問三不知,影響顧客對我們的信任感。
個人銷售經(jīng)驗分享演講稿篇十一
直銷人員自身的發(fā)展離不開團(tuán)隊的幫助和培訓(xùn),直銷人員事業(yè)的發(fā)展一定要形成團(tuán)隊,這是直銷工作發(fā)展的必然,我們作為直銷團(tuán)隊中的一員,就必須要有一個"奉獻(xiàn)之心"。
在實際工作中,直銷人員的奉獻(xiàn)之心主要體現(xiàn)在團(tuán)隊的發(fā)展與管理上。直銷團(tuán)隊就是一個銷售系統(tǒng),直銷人員在團(tuán)隊的發(fā)展中要做好傳、幫、帶,急團(tuán)隊所想,急團(tuán)隊所為,幫助他人就是幫助自己,只要團(tuán)隊有需求,自己就必須要責(zé)無旁貸,樂于奉獻(xiàn)。
個人銷售經(jīng)驗分享演講稿篇十二
我們直銷人員的成長與發(fā)展,時刻都離不開父母的支持與厚愛,飲水思源,我們直銷人員必須要愛自己的父母,對父母必須要有一個孝敬之心。
直銷人員對父母的孝敬之心,主要體現(xiàn)在工作之余要經(jīng)常打電話給父母,匯報一下自己的直銷事業(yè)發(fā)展?fàn)顩r,讓父母也分享一下直銷事業(yè)的成果;過年過節(jié)時,我們有條件的都要?;丶铱纯?,讓父母盡量多地享受到人間的天倫之樂,父母的健康和幸福就是我們直銷人員的最大心愿。
個人銷售經(jīng)驗分享演講稿篇十三
在日常生活中,我們應(yīng)該都曾遇到過這樣的情況。與朋友同學(xué)聊天有時會突然不知道該說些什么;或者在不知不覺中說出某句話又令某某覺得有所介懷;又有遇見不算熟的人時候不知道該怎樣打開話匣子。這些問題都是我們對我們?nèi)狈贤记芍R的反映。因為意識到溝通交流的重要性,以及對自身溝通交流能力的有多欠缺的認(rèn)知。而且,對于我們大二學(xué)生來說,校園生活已經(jīng)接近尾聲了,走出社會后,對于溝通交流能力的要求日益明顯。與同事、上司和客戶的溝通不同于與朋友同學(xué)間的溝通。要更加的正式和嚴(yán)謹(jǐn),而不是很隨性的聊天,不需要顧慮太多。所以學(xué)習(xí)溝通與交流技巧是十分必要的。
通過一學(xué)期的學(xué)習(xí),我知道,了,想要與人很好的交流,首先就要做到,大膽的說話。與熟人或者不熟的人,無論是在公共場合,還是在人少的地方。只要說出來,才能與人建立一種溝通交流的關(guān)系。如果走不出這第一步,要想更進(jìn)一步的與人交流并了解到自己想要的信息是不太可能的。在走出這一步好,就需要考慮怎么樣說話更加的得體,讓聽者悅耳信服。懂得溝通的藝術(shù),可以避免一些不必要的麻煩,并獲得聽者的好感。這就是這學(xué)期我們學(xué)到的重點。
我個人認(rèn)為,溝通的第一要務(wù)是尊重。人際交流溝通中的參與者都是平等的,應(yīng)該懷著相互尊重的心態(tài)去溝通交流。其次就是理解,在一個問題上不能達(dá)成共識的時候,就需要換位思考一下,站在對方的角度去考慮問題,而非一味的想著自身的情況。這樣才能獲得雙贏的。我們?nèi)粘V凶钪饕臏贤ǚ绞骄褪钦Z言溝通。要做好語言溝通需要做到正確、準(zhǔn)確、明確、有邏輯、樸實、豐富、精密、純潔、生動和諧美、要符合言者的本意,使聽者聽得明白。做到?jīng)]有多余的語句,沒有不必要的重復(fù)。這才是語言發(fā)揮了其本身應(yīng)有的作用。
prancticemakeperfect!因而,學(xué)習(xí)溝通交流技巧最重要的還是與不同種類的人進(jìn)行溝通。這樣,在一次次的溝通中便能夠積累到經(jīng)驗,從中可以學(xué)到溝通的技巧,提升與人溝通交流的能力。
最后微笑面對每一天。smile!smile!
個人銷售經(jīng)驗分享演講稿篇十四
直銷企業(yè)是我們直銷事業(yè)的發(fā)展平臺,要珍惜企業(yè)給我們提供的創(chuàng)業(yè)機會。我們直銷人員雖然不是企業(yè)的正式員工,與企業(yè)是一種合作的關(guān)系,但是,我們必須要熱愛企業(yè),因為直銷人員的事業(yè)發(fā)展始終離不開企業(yè)的支持與幫助,所以,我們對企業(yè)必須要有"忠誠之心"。
直銷人員對企業(yè)的忠誠,主要體現(xiàn)在市場工作上要積極宣傳企業(yè)的產(chǎn)品和文化,用心打造企業(yè)的品牌形象;在市場行為上要始終與企業(yè)的發(fā)展目標(biāo)保持一致,要忠誠于直銷企業(yè)的產(chǎn)品、制度和文化,要自覺履行直銷人員的工作職責(zé),維護(hù)企業(yè)的品牌和利益。
個人銷售經(jīng)驗分享演講稿篇十五
2、準(zhǔn)時赴約——遲到意味著:“我不尊重你的時間”。遲到是沒有任何借口的,假使無法避免遲到的發(fā)生,你必須在約定時間之前打通電話過去道歉,我相信提前出門是避免遲到的唯一方法。
3、服裝不能造就完人,可是初次見面給的人印象,90%產(chǎn)生于服裝。禮節(jié)、儀表、談吐、舉止是人與人相處的好壞印象的來源,銷售代表必須多在這方面下功夫。我不喜歡我的業(yè)務(wù)員穿著紅色綠色的t襯衣等去見我的客戶。我起碼要求是襯衣。還有公文包必須是皮的。
4、我們不可能與拜訪的每一位客戶達(dá)成交易,他應(yīng)當(dāng)努力去拜訪更多的客戶來提高成交的百分比。在拜訪客戶時,我們應(yīng)當(dāng)信奉的一個原則是“即使跌倒也要抓一把沙”。意思是,銷售代表不能空手而歸,即使你拜訪的哪個暫時沒有需求,不能成交。也要想辦法讓他幫你介紹一位新客戶。
5、對客戶而言。要經(jīng)常留意客戶喜歡的話題和他的愛好,他喜歡的就多跟他聊些。留意他的一舉一動。你就能夠投其所好拉。談話的結(jié)果不重要,過程的氣氛很重要。我們在和采購聊天的時候,往往很注意談話的資料,老是說沒話題。其實我們要注意到我們談話的過程和氣氛。如果我們哪天聊的很愉快,和融洽,我們的感情就會很親近。在許多天后,我們往往回忘記了當(dāng)時談的是什么,只記得哪天我們聊得很好。其實采購也一樣。價格我們會有報價單給他,品質(zhì)我們有品質(zhì)承認(rèn)書給他,交期我們會蓋章簽名回傳給他。所以我們只要和業(yè)務(wù)之外的事情就能夠了,聊他感興趣的問題最好。
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