演講稿的撰寫需要事先進(jìn)行充分的準(zhǔn)備和演練。不要忘記在演講稿中加入適當(dāng)?shù)挠哪?,可以緩解緊張氣氛,增加聽眾的興趣。這些演講稿范文的精彩之處在于,它們能夠引發(fā)聽眾的共鳴和思考。
導(dǎo)游職業(yè)演講稿篇一
游客們你們好,我們現(xiàn)在正駛往世界遺產(chǎn)之一——秦兵馬俑。
在1974年,當(dāng)?shù)剞r(nóng)民在打井時,發(fā)現(xiàn)了與真人真馬一樣大小的兵馬俑。從此這個被埋了兩千多年的兵馬俑被挖掘了。兵馬俑共八千多個,排成一個軍陣起誓非凡??永镞€有刀。箭。斧等武器。終于在1997年,秦兵馬俑被列入了世界遺產(chǎn)。連法國總統(tǒng)都說:"看不到秦兵馬俑就沒來中國。"。
秦兵馬俑類型眾多。有跪射俑。武士俑等等。其中,最引人注目的就是將軍俑了,它頭戴金冠,身穿鎧甲,還披著一件長袍,穿著一雙戰(zhàn)靴,右手持寶劍,左手拿長矛,那威風(fēng)凜凜的`樣子,一看就知道是久經(jīng)沙場,重任在肩。士兵俑更是引人注目了,有的手握大斧,有的手拿長槍,還有的手持盾牌。一看他們那神態(tài)自若的樣子,就知道他對秦始皇忠心和為秦始皇統(tǒng)一天下做殊死拼博的決心。
游客們,現(xiàn)在我給你們介紹到這里,請你們不要亂仍東西和大聲喧嘩,而且按時集中。
導(dǎo)游職業(yè)演講稿篇二
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同仁:
上午好!
今日我演講的題目是《用心服務(wù)搭建橋梁》。
我是來自××國旅的導(dǎo)游員××。在這平凡的崗位上,五年的工作經(jīng)歷讓我學(xué)會了在工作中如何面對客人,如何服務(wù),又如何思索。導(dǎo)游這工作是構(gòu)架旅行社和游客之間的橋梁,又是祖國大好河山和優(yōu)美景色的使者,需要我們用心做。
在帶團(tuán)過程中,我們常常會遇到各種各樣的游客,那就要分門別類的對待他們。對重要的客人要精心的服務(wù),對挑剔的客人要耐心的服務(wù),對特殊的客人要熱心的服務(wù),我們只有全身心的投入進(jìn)去,全心全意的去完成,客人才能真真切切的感受到我們的存在。
記得初次帶團(tuán)回到××,和客人道別時,客人說了這么一句話:“小朱啊,做導(dǎo)游真是挺好的,到處游山玩水,挺輕松的,真不錯!”或許是說者無心,聽者有意,我總琢磨這句話在我耳中咋就怪怪的,“挺輕松的”,難道做導(dǎo)游真的是很輕松嗎?隨著慢慢的積累,我常問自己“你輕松嗎?你還需要做些什么?”此時的我方才恍然大悟,做導(dǎo)游工作是要用心去服務(wù),要想客人之所想,急客人之所急,做在客人開口之前。
一次帶團(tuán)恰巧是大年三十,我的客人是散客團(tuán),各位都素未謀面,故而便想把這一年中最重要的年夜飯草草吃過后,各自回房休息,但我總覺得有些不妥。情急之下,我找到當(dāng)?shù)嘏阃塘?,要給各位個意外驚喜。于是我們就到街上買了速凍水餃和煙花,自己親自下廚。當(dāng)客人們看到熱騰騰的餃子時,不約而同的舉杯歡慶。后來我們又在窗外放起了煙花??粗蠡锬樕涎笠缰哪欠菰诩抑械牟庞械臏剀靶θ?,我覺得真的好欣慰。
或許真是好事多磨,行程過半時,一位客人扭傷了腳,但他又舍不得放棄行程,我便想方設(shè)法借到了一輛輪椅,推著他堅持看完每一處景色。到了晚上,客人要打點(diǎn)滴消炎,我又在醫(yī)院陪著他說話解悶。因?yàn)樾袆硬槐?,他隨行帶來的四歲小女兒便無人照顧,我便充當(dāng)起小保姆的角色。幾天下來雖然自己消瘦了,但我還是覺得不虛此行,收獲最大的就是和每一位團(tuán)友都相處的很快樂。臨別的時候,各位都依依不舍,在我說完歡送詞的時候,各位同時拍手向我致謝:“小朱,一路辛苦,謝謝你!”“一路辛苦,謝謝你!”,大概這就是對一個導(dǎo)游最好的表揚(yáng)和安慰吧。出乎意料的是,這些客人后來還介紹了很多旅游業(yè)務(wù)給我,我想這就是用心服務(wù)的回饋吧。
如果說導(dǎo)游是橋梁,那優(yōu)美的景色也同樣需要橋梁的搭建。美麗的景色就象一幅畫,導(dǎo)游詞便是畫中的詩,導(dǎo)游就是這畫中的魂,優(yōu)美的景色需要我們用心去體會,用心去傳播。有人說導(dǎo)游是雜家,這的確不假,當(dāng)你帶客人走進(jìn)溶洞時,你除了要認(rèn)真的講解,還要關(guān)注客人的反應(yīng)。對一般的客人,你說鐘乳石象什么或許可以,而對于搞科技工作的客人你就得說地質(zhì)地貌如何形成等情況,不能一概而論,否則要不了一會兒工夫,你的客人便會消失的無影無蹤。古人云:“工欲善其事,必先利其器”,正是因?yàn)閷?dǎo)游工作包羅萬象,我們只有不斷給自己充電,多掌握一些知識,才能更好的服務(wù)于客人。
我堅信,凡事只要用心去對待,憑著自己堅韌的毅力,必勝的信心,就能搭建起人與人之間溝通的橋梁。那么,就讓我們微笑著面對每一天初升的太陽,用心播撒歡樂的種子。
導(dǎo)游職業(yè)演講稿篇三
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),各位同仁們:
大家好,今天我演講的題目是:我的導(dǎo)游生活。
我是來自**的一名導(dǎo)游員,我叫**。在這個充滿激情與挑戰(zhàn)的工作崗位上工作了將近一年了。我熱愛我的工作,熱愛我的生活,熱愛我的這份導(dǎo)游工作。
在回憶以前生活中的瑣事,我們會茫然發(fā)現(xiàn),生活中有太多值得我們?nèi)セ匚兜氖虑?。每個人都有自己的生活,每個人的生活都是截然不同的。我喜歡我的生活,因?yàn)樯钭屛覍W(xué)會了很多很多的知識,讓我明白了很多很多的道理,我的生活告訴我很多。
我的生活告訴我:我需要樂觀,只有樂觀才能使生活呈現(xiàn)出無限生機(jī),只有樂觀才能使生活多姿多彩。在每一次面對刁難的客人時,在每一次的挫折時,在每一次的摔倒時,我都要樂觀的面對,有句話不是說的很好:不經(jīng)歷風(fēng)雨,怎能見彩虹。我微笑的面對一次次的挫折,勇敢的在摔倒時站起來。是的,微笑,很簡單的肢體語言,讓我的工作變得更加可愛起來。這個行業(yè)讓我成熟了許多,也讓我改變了許多。有一本書寫到:你不能讓這個社會去適應(yīng)你,你只能選擇去適應(yīng)這個社會。我在努力的'去適應(yīng),我在努力的追趕。小草并沒有被暴雨的侵襲所嚇倒;魚兒并沒有因?yàn)楹K臎_擊而流浪;云兒也并沒有因狂風(fēng)的肆虐而消散,因?yàn)樗鼈兌糜脴酚^去面對生活。
我的生活告訴我:我需要堅強(qiáng)。堅強(qiáng)的面對每一次的挫折,堅強(qiáng)的迎接生活中的每一次挑戰(zhàn),在導(dǎo)游的工作中有眼淚,有傷心,有委屈,可是如果生活中沒有那些挫折的話不也是很無聊嗎。而且這些挫折和打擊都我的財富,是經(jīng)驗(yàn)的財富。一次挫折荒廢不了整個人生。我要學(xué)會堅強(qiáng),學(xué)會抗?fàn)帯?/p>
我的生活告訴我:我要有激情,導(dǎo)游是一個充滿激情的行業(yè),因?yàn)檫@里的人們都是激情奮昂的,都是熱情無限的,在每一次的帶團(tuán)過程中,我需要用我的熱情來感染我的游客,讓他們感到不虛此行,讓他們覺得旅游是一件很快樂的事。而且激情并不是一時的,也不是一個團(tuán)隊之后,下一個團(tuán)隊就消失的,我熱愛我的工作,所以我要永遠(yuǎn)以無比的激情來迎接我的每次的團(tuán)隊。
我的生活告訴我:我需要珍惜。珍惜每一次帶團(tuán)的機(jī)會,珍惜每一次踏上一個陌生城市的心情。珍惜每一次帶團(tuán)的游客。珍惜每一次帶團(tuán)碰到的新鮮事,因?yàn)檫@些都是我財富的積累。
我的生活告訴我:我需要勤奮。任何人做任何事都離不開勤奮,勤能補(bǔ)拙,勤出成果,勤是通往成功的階梯。一個優(yōu)秀的導(dǎo)游不僅要有博學(xué)的知識,更要有傳播知識的能力。我有很多的景點(diǎn)還不了解,我有很多的知識也不清楚,甚至有時候客人向我提的問題我還回答不出,我需要勤奮的學(xué)習(xí),我需要不斷的進(jìn)步古人云:“工欲善其事,必先利其器”,正是因?yàn)閷?dǎo)游工作包羅萬象,我只有不斷給自己充電,多掌握一些知識,才能更好的服務(wù)于客人。才能更好的做好我的工作。
我的生活告訴我:我需要真誠。人和人之間最可貴的就是真誠。導(dǎo)游這個行業(yè)是直接面對游客,向其提供服務(wù)的行業(yè),只有真誠的用心去服務(wù),才能與游客打成一片。要認(rèn)真和真誠的去面對每一個游客。
我的生活告訴我:我需要感動。感動自己能單獨(dú)堅強(qiáng)的處理一些棘手的事情,感動下雨天幫我撐傘的游客,感動大家把好吃的拿出來硬塞給我,感動下團(tuán)時大家拉著手久久不松開,感動現(xiàn)在還一直和我保持聯(lián)系,經(jīng)常問候的朋友們。我很感動,我在感動中生活,在感動中成長。
還是歌中唱得好:“陽光總在風(fēng)雨后,請相信有彩虹,風(fēng)風(fēng)雨雨都接受,它一直陪在你的左右……這就是生活給我的啟示。我們要體味生活,從生活中吸取教訓(xùn),總結(jié)經(jīng)驗(yàn),勤奮學(xué)習(xí),一步步邁向成功。我會相信,終有一天我會成功的。
導(dǎo)游職業(yè)演講稿篇四
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同仁:大家好!
今天我演講的題目是《專心服務(wù)搭建橋梁》。
我是來自常州國旅的導(dǎo)游員**。在這平凡的崗位上,五年的工作經(jīng)歷讓我學(xué)會了在工作中如何面對客人,如何服務(wù),又如何思考。導(dǎo)游這工作是構(gòu)架旅行社和游客之間的橋梁,又是祖國大好河山和美麗景色的使者,需要我們專心做。
在帶團(tuán)過程中,我們經(jīng)常會碰到各種各樣的游客,那就要分門別類的對待他們。對重要的客人要精心的服務(wù),對挑剔的客人要耐心的服務(wù),對非凡的客人要熱心的服務(wù),我們只有全身心的投入進(jìn)去,全心全意的去做,客人才能真真切切的感受到我們的存在。
記得初次帶團(tuán)回到常州,和客人道別時,客人說了這么一句話:“小朱啊,做導(dǎo)游真是挺好的,到處游山玩水,挺輕松的,真不錯!”也許是說者無心,聽者有意,我總琢磨這句話在我耳中咋就怪怪的,“挺輕松的”,難道做導(dǎo)游真的是很輕松嗎?隨著慢慢的積累,我常問自己“你輕松嗎?你還需要做些什么?”此時的我方才恍然大悟,做導(dǎo)游工作是要專心去服務(wù),要想客人之所想,急客人之所急,做在客人開口之前。
一次帶團(tuán)恰巧是大年三十,我的客人是散客團(tuán),大家都素未謀面,故而便想把這一年中最重要的年夜飯草草吃過后,各自回房休息,但我總覺得有些不妥。情急之下,我找到當(dāng)?shù)嘏阃塘?,要給大家個意外驚喜。于是我們就到街上買了速凍水餃和本文轉(zhuǎn)載自煙花,自己親自下廚。當(dāng)客人們看到熱騰騰的餃子時,不約而同的舉杯歡慶。后來我們又在窗外放起了煙花。看著大伙臉上洋溢著的那份在家中的才有的溫馨笑臉,我覺得真的好欣慰。也許真是好事多磨,行程過半時,一位客人扭傷了腳,但他又舍不得放棄行程,我便想方設(shè)法借到了一輛輪椅,推著他堅持看完每一處景色。到了晚上,客人要打點(diǎn)滴消炎,我又在醫(yī)院陪著他說話解悶。因?yàn)樾袆硬槐?,他隨行帶來的四歲小女兒便無人照顧,我便充當(dāng)起小保姆的角色。幾天下來雖然自己消瘦了,但我還是覺得不虛此行,收獲最大的就是和每一位團(tuán)友都相處的很快樂。臨別的時候,大家都依依不舍,在我說完歡送詞的時候,大家同時拍手向我致謝:“小朱,一路辛勞,謝謝你!”“一路辛勞,謝謝你!”,大概這就是對一個導(dǎo)游最好的表揚(yáng)和安慰吧。出乎意料的是,這些客人后來還介紹了很多旅游業(yè)務(wù)給我,我想這就是專心服務(wù)的.回饋吧。
假如說導(dǎo)游是橋梁,那美麗的景色也同樣需要橋梁的搭建。漂亮的景色就象一幅畫,導(dǎo)游詞便是畫中的詩,導(dǎo)游就是這畫中的魂,美麗的景色需要我們專心去體會,專心去傳播。有人說導(dǎo)游是雜家,這的確不假,當(dāng)你帶客人走進(jìn)溶洞時,你除了要認(rèn)真的講解,還要關(guān)注客人的反應(yīng)。對一般的客人,你說鐘乳石象什么也許可以,而對于搞科技工作的客人你就得說地質(zhì)地貌如何形成等情況,不能一概而論,否則要不了一會兒工夫,你的客人便會消失的無影無蹤。古人云:“工欲善其事,必先利其器”,正是因?yàn)閷?dǎo)游工作包羅萬象,我們只有不斷給自己充電,多把握一些知識,才能更好的服務(wù)于客人。
我堅信,凡事只要專心去對待,憑著自己堅韌的毅力,必勝的信心,就能搭建起人與人之間溝通的橋梁。那么,就讓我們微笑著面對每一天初升的太陽,專心播撒歡樂的種子。
導(dǎo)游職業(yè)演講稿篇五
無論是薪資、待遇,都是我以及每一個人奔著工作而來最原始的內(nèi)心呼喚。如同我們活著就要呼吸,我們餓了就要吃飯一樣,不同的是呼吸是本能我們無法選擇,正如我們要養(yǎng)家糊口只能工作賺錢也無法選擇;而吃飯我們可以選擇,正如想做什么事業(yè)、從事什么行業(yè)。
拋開薪資、待遇,又有什么使你會喜歡上、熱愛現(xiàn)在的本職工作?——是平穩(wěn)的事業(yè)路線?是安逸的工作狀態(tài)?是不以物喜、不以己悲的超脫境界?不,是夢想,那個你摸不到會想象;看不到會記掛的東西。人活著就是一口氣,一股身體里迸發(fā)、血液里流淌、骨子里凝聚的精神之氣。
“喜歡”這個詞可以分開:喜,是一種狀態(tài),內(nèi)心情感的抒發(fā);歡,是一種形式,內(nèi)心情感的展示。當(dāng)“喜”與“歡”合二為一,那是一份永不放棄的執(zhí)著精神。
對于本職工作為何而喜,歡從何來?在我看來兩個階段:吸收階段——明環(huán)境、勤上手,知人性、辯是非、通事理、入集體;綻放階段——遇伯樂、有平臺、展能力、鑄成就、常分享、勤自省。
方,讓你為之付出,為之努力的地方,又怎會輕言“我不曾喜歡”!在工作中,你有時會報怨,有時會氣憤,有時會失落等等等等打翻五味瓶一樣,品嘗其中的酸、甜、苦、辣、咸??赡阒绬??這些表現(xiàn)會讓人羨慕、讓人嫉妒,可能你還渾然不知為何,那么我告訴你,你已經(jīng)愛上了這份工作,喜歡很單純,只有愛才是復(fù)雜情緒的結(jié)晶體。
給我一萬元,讓我離開這里,我會說:不!
給我長假,讓我待崗,我會說:不!
這就是現(xiàn)實(shí)與夢想的撞擊,也許傷痕累累,可依然會昂首闊步;這就是喜歡與不舍的雙重矛盾,也許心如刀絞,可依然會奮發(fā)圖強(qiáng);這就是工作與生活的糾纏,也許一無所獲,可依然會無怨無悔。不論是喜歡,還是愛,沒有原因,不談因?yàn)樗?,簡簡單單的喜歡,轟轟烈烈的愛。小職位,大成就;小孔可以成像,水滴可以石穿,記得那份執(zhí)著嗎?那就是喜歡。
導(dǎo)游職業(yè)演講稿篇六
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同仁:大家好!
今天我演講的題目是《用心服務(wù)搭建橋梁》。
我是來自旅行社的導(dǎo)游小×?;仡欉^去,我已在導(dǎo)游工作上有×個年頭了,×年來,我學(xué)會了在工作中如何面對客人,如何服務(wù),又如何思索。導(dǎo)游這工作是構(gòu)架旅行社和游客之間的橋梁,又是祖國大好河山和優(yōu)美景色的使者,需要我們用心做。
在帶團(tuán)過程中,我們常常會遇到各種各樣的游客,那就要分門別類的對待他們。對重要的客人要精心的服務(wù),對挑剔的客人要耐心的服務(wù),對特殊的客人要熱心的服務(wù),我們只有全身心的投入進(jìn)去,全心全意的`去做,客人才能真真切切的感受到我們的存在。
記得初次帶團(tuán)回到常州,和客人道別時,客人說了這么一句話:“小×啊,做導(dǎo)游真是挺好的,到處游山玩水,挺輕松的,真不錯!”也許是說者無心,聽者有意,我總琢磨這句話在我耳中咋就怪怪的,“挺輕松的”,難道做導(dǎo)游真的是很輕松嗎?隨著慢慢的積累,我常問自己“你輕松嗎?你還需要做些什么?”此時的我方才恍然大悟,做導(dǎo)游工作是要用心去服務(wù),要想客人之所想,急客人之所急,做在客人開口之前。
一次帶團(tuán)恰巧是大年三十,我的客人是散客團(tuán),大家都素未謀面,故而便想把這一年中最重要的年夜飯草草吃過后,各自回房休息,但我總覺得有些不妥。情急之下,我找到當(dāng)?shù)嘏阃塘?,要給大家個意外驚喜。于是我們就到街上買了速凍水餃煙花,自己親自下廚。當(dāng)客人們看到熱騰騰的餃子時,不約而同的舉杯歡慶。后來我們又在窗外放起了煙花??粗蠡锬樕涎笠缰哪欠菰诩抑械牟庞械臏剀靶θ?,我覺得真的好欣慰。也許真是好事多磨,行程過半時,一位客人扭傷了腳,但他又舍不得放棄行程,我便想方設(shè)法借到了一輛輪椅,推著他堅持看完每一處景色。到了晚上,客人要打點(diǎn)滴消炎,我又在醫(yī)院陪著他說話解悶。因?yàn)樾袆硬槐?,他隨行帶來的四歲小女兒便無人照顧,我便充當(dāng)起小保姆的角色。幾天下來雖然自己消瘦了,但我還是覺得不虛此行,收獲最大的就是和每一位團(tuán)友都相處的很快樂。臨別的時候,大家都依依不舍,在我說完歡送詞的時候,大家同時拍手向我致謝:“小×啊,一路辛苦,謝謝你!”“一路辛苦,謝謝你!”,大概這就是對一個導(dǎo)游最好的表揚(yáng)和安慰吧。出乎意料的是,這些客人后來還介紹了很多旅游業(yè)務(wù)給我,我想這就是用心服務(wù)的回饋吧。
《導(dǎo)游服務(wù)演講稿——用心服務(wù),搭建橋梁》。
其器”,正是因?yàn)閷?dǎo)游工作包羅萬象,我們只有不斷給自己充電,多掌握一些知識,才能更好的服務(wù)于客人。
我堅信,凡事只要用心去對待,憑著自己堅韌的毅力,必勝的信心,就能搭建起人與人之間溝通的橋梁。那么,就讓我們微笑著面對每一天初升的太陽,用心播撒歡樂的種子。
導(dǎo)游職業(yè)演講稿篇七
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位來賓、各位同仁:
大家好!
我是××公司的一名導(dǎo)游員,從事導(dǎo)游工作已經(jīng)近×個年頭了。有人曾問我為什么要做導(dǎo)游,我說“喜歡”。我從小就夢想當(dāng)一名導(dǎo)游,我非常熱愛這個職業(yè),畢業(yè)以后至今一直從事導(dǎo)游這個工作。
俗話說,祖國山水美不美,全靠導(dǎo)游一張嘴。導(dǎo)游是一個旅游團(tuán)隊的組織者和指揮者,是旅游行業(yè)的形象大使,是城市文明的流動風(fēng)景線。旅游界常說:“沒有導(dǎo)游的旅游是沒有靈魂的旅游”。
以前我總是這樣認(rèn)為,導(dǎo)游常常帶團(tuán)出門,天南海北到處跑,“吃喝玩樂”,挺瀟灑的。在我真正涉足這個行業(yè)后,我發(fā)現(xiàn)導(dǎo)游并不像我想象中的那么好干。其實(shí)導(dǎo)游不但要負(fù)責(zé)一個團(tuán)隊的吃、住、行、游、購、娛等各個方面,而且要求體力上和精神上都要堅強(qiáng)。要讓游客玩得開心、住得舒心、吃得省心,保障大家的安全,調(diào)節(jié)氣氛,一次旅游就是一個美好的回憶。一個導(dǎo)游可以把一個團(tuán)帶的很好,把一個景點(diǎn)講的很有吸引力,也可以把一個團(tuán)帶的很糟,區(qū)別就在于導(dǎo)游人員的道德、敬業(yè)精神、文化知識和業(yè)務(wù)能力、語言表達(dá)的技巧。導(dǎo)游工作是門技術(shù),也是門藝術(shù)。導(dǎo)游工作只按導(dǎo)游規(guī)范和導(dǎo)游程序去做是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,還要學(xué)習(xí)與導(dǎo)游相關(guān)的各門學(xué)科,如歷史、自然、地理、宗教、建筑、民俗等等,提高自身的導(dǎo)游能力、服務(wù)質(zhì)量。游客來自不同層次,需要有不同的交談話題,有著不同的需求。比如在飯菜口味方面,既要注意少數(shù)民族禁忌,還要考慮不同地方人的口味不同,如北方人愛吃面食,口味偏重,而且飯量大,南方人吃飯喜歡先喝湯,愛吃米飯,口味清淡,以鮮為主。所以導(dǎo)游員在帶團(tuán)過程中,要及時了解客人的需求。這些需要我不斷地學(xué)習(xí)和積累。
初做導(dǎo)游時我,曾經(jīng)迷茫,曾經(jīng)羞澀,也曾經(jīng)疲憊過,原來像徐霞客一樣行萬里路一覽江山多嬌的心境一下子沒了,好像成了一群群人的貼身保姆,似乎在挑著重?fù)?dān)爬山涉水,毫無灑脫暢快之意。時常還會遇到一些掃興致的狀況,如團(tuán)里的游客有些是淘氣、不聽話的小朋友,有的是體弱多病的老人,或許有的是些固執(zhí)、不配合導(dǎo)游工作的游客。最煩的是交通和天氣原因造成旅游計劃被打亂;最氣的是自己工作盡力了,還有游客怨聲載道或指桑罵槐;最可怕的是有游客突然不見蹤影失去聯(lián)系。我正值芳齡,卻要承受如此之重,有時真想到盡早放棄。但我不能。我想到了自己喜歡的一首詩:“假如生活欺騙了你,不要悲傷,不要心急!憂郁的日子里需要鎮(zhèn)靜:相信吧!快樂的日子將會來臨。心永遠(yuǎn)向往著未來;現(xiàn)在卻常是憂郁:一切都是瞬息,一切都會成過去;而那過去了的,就會成為親切的懷念。”
我決定以更積極的心態(tài)來找回自己的夢想,做一個快樂的導(dǎo)游,我明白快樂來自于我的游客。他們認(rèn)可我,喜歡我,能在旅行中開心滿意,就是我最大的快樂?!罢嫘母冻?,熱愛游客;用心投入,熱愛景區(qū);永遠(yuǎn)保持快樂心情?!?,這是某個導(dǎo)游之星的心語,此后便成了我工作時的座右銘。
真心付出,熱愛游客。導(dǎo)游一般都能認(rèn)識到口才好的重要性,但在服務(wù)意識上可能有較大欠缺。我盡量讓游客產(chǎn)生一種安全和信任感,要求自己做到嘴勤、腿勤、手勤。帶團(tuán)中什么檔次、學(xué)歷、年齡、素質(zhì)的游客都會遇到,所以我要求自己做到對癥下藥,針對不同游客給予不同的講解,時刻面帶笑容,把“游客永遠(yuǎn)都是對的”的記在心中。如果出現(xiàn)問題先在自身上找原因,有時我的思維總是認(rèn)為自已是對的,我知道自己還需要學(xué)會換位思考:如果是游客的原因,也要婉轉(zhuǎn)地幫游客一起解決,不要直接說游客的不是,給足面子,冷靜處理。
用心投入,熱愛景區(qū)。作為一名職業(yè)導(dǎo)游,總要面對去過了一次又一次的景區(qū),反反復(fù)復(fù)地游覽同樣的山水風(fēng)光,一次一次地講解早已爛熟于胸的導(dǎo)游詞。假如這時的我,表現(xiàn)出厭倦和不耐煩的話,又怎么能夠與游客同樂,做一個合格的導(dǎo)游呢?我要求自己用心投入,就算去過一百次的景區(qū),也要看作是初來乍到,滿懷激情地與游客共享風(fēng)光。
永遠(yuǎn)保持快樂心情。導(dǎo)游最大的失敗之一,就是讓自己的團(tuán)出現(xiàn)沉悶、冷場的'局面,讓游客萌生枯燥乏味的心情。這就需要導(dǎo)游保持一份愉悅輕松的心情了,用快樂的語言或歡樂的游戲,來激活現(xiàn)場氣氛,讓自己的團(tuán)隊充滿歡聲笑語。我試著讓自己變得樂觀、幽默,我知道我的游客正受著自己情緒的感染。在現(xiàn)實(shí)帶團(tuán)經(jīng)歷中,總是不能一帆風(fēng)順的,作為導(dǎo)游應(yīng)該永遠(yuǎn)保持快樂愉悅的心情,冷靜地面對任何一次困難,以不變應(yīng)萬變,不變的就是快樂心情。
清風(fēng)明月,行云流水的日子,富有情感的語調(diào)、清純的聲音,使得游客朋友面帶微笑地度過歡樂的日子,他們的微笑、他們的掌聲,激活了我生命里的情愫,在我的生活中綻放出一朵朵絢爛的生命之花。
曾經(jīng),我夢想著自己能夠快樂得詩意地活著,但那是一個人的火花,在無盡的夜空中瞬間即逝,只有夢想做夜幕上的一顆星星,與眾星共同閃耀,才能永葆光芒。我愿與我的游客一起裝點(diǎn)夜空。游客快樂,我也快樂。
我熱愛這個行業(yè),我渴望在廣闊的山水間展露自己的才能,就像阿基米德說過:假如給我一個支點(diǎn),我可以撬起整個地球。因此我想說:我愛旅游,更愛導(dǎo)游這個職業(yè),選擇我所愛的,愛我所選擇的。生命是一首歌,我愿做一名終生暢游山水間的職業(yè)人,只要我能走得動,我將做一位白發(fā)導(dǎo)游。謝謝!
導(dǎo)游職業(yè)演講稿篇八
我來自東風(fēng)鄉(xiāng)老莊中心小學(xué)校紅星分校。我校位于東風(fēng)鄉(xiāng)西南邊陲,107與安鶴路交匯處,南水北調(diào)大運(yùn)河就在我校南200米處。我們的老校址現(xiàn)在處于南水北調(diào)大運(yùn)河的河心。由于南水北調(diào)工程我校幾經(jīng)搬遷,我在這里工作了將近20xx年,見證了紅星的起起落落。我校有一句口號:紅星雖小,光芒閃耀。就是懷著這樣一種精神,我和我的同事們?yōu)樾⌒〉募t星,為紅星的孩子們披星戴月、執(zhí)著堅守。20xx年舊校拆遷,新校尚未蓋好,我們帶領(lǐng)孩子們在一個小院里開課了。每間教室不足10平米,每個教師分的一塊1米見方的小黑板,沒有講臺,沒有講桌,甚至沒有辦公室。天冷了,屋子太小我們不敢生火;天熱時,空間小噪音太大,我們不能開窗。最糟糕的是下雨天,通向?qū)W校有一段土路,這樣的路雨天騎車無法通過,泥塊會把車塞得死死的,克服這個困難有兩種方法:拿個細(xì)棍子,走一段捅一捅或是改作車騎人。那時我懷著我的女兒,但我從未遲到早退,也不曾請假。校長說,身體不行就休息,我想我要休息了孩子們怎么辦,總得給孩子把課講完。清楚記得12月25號,我講完最后一課,交待完復(fù)習(xí)要點(diǎn),戀戀不舍得離開學(xué)校,27號晚上我女兒出生了。新學(xué)校蓋成了,校園里堆滿了沙石瓦礫,教室里積著厚厚的塵土,但老師們依然興奮無比。為了正常開學(xué),暑假里我們的老師冒著炎炎酷日自己收拾校園,粉刷欄桿,油漆黑板,打掃教室,搬抬桌椅。無論是兩鬢斑白的老者,還是二十出頭的青年,大家誰也不曾喊過一聲苦,叫過一聲累,反而更有斗志。一開學(xué),更是忙得昏天黑地,我無暇顧及嗷嗷待哺的女兒,八個月大時為了不影響工作我給女兒斷了奶。現(xiàn)在的紅星在上級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷下,在全體老師的努力下各個方面都有了長足的進(jìn)步。現(xiàn)在,我和我的同事們正攀登在提升紅星教育質(zhì)量的道路上。
魅力,來自執(zhí)著的追求。
區(qū)“三名”工程,點(diǎn)燃了龍安教育人的熱情,指明了前進(jìn)的方向。從“三名”出臺,一個理想便在我心中升騰,我要成為名師,能在課堂上文思泉涌、才情迸發(fā);能使每個學(xué)生都信服;能成就孩子的人生。亦如于永正、竇桂梅……但我深知自己的知識儲備和教學(xué)功底都太過淺薄,于是我爭分奪秒的充實(shí)自己,讀中外名著、看專業(yè)書籍、學(xué)名師教學(xué)。雖說沒有頭懸梁、錐刺骨的發(fā)狠勁,但也是常常挑燈夜讀。由于孩子還小,常常纏磨的我沒有半點(diǎn)空閑,我便在哄孩子睡熟之后又強(qiáng)撐著爬起來。
學(xué)校每次安排我做公開課,我都珍視機(jī)會精心準(zhǔn)備。20xx年我參加了區(qū)組織的“個性化”課堂教學(xué)大賽,參與的老師都知道,那是一項(xiàng)何等辛苦的工作。將近一個月,我都是1點(diǎn)之后才睡下5點(diǎn)左右又爬起。由于長時間伏案工作,我的腰部肌肉勞損,時常鉆心的疼。其間我想過放棄,但怎么能?我曾在自己的博文中寫道:是什么力量讓我堅持,是信任,同事的信任。我沒有勇氣面對大家的失望,所以,只能堅持。感謝同事們的幫助,在那次比賽中,第一次參加大賽的我獲得了一等獎。
參加魅力教師評選,從學(xué)校到鄉(xiāng)中心校再到區(qū)賽,一路走來,腳步凌亂的斑斑駁駁,但有些瞬間卻揮之不去。4月間,區(qū)魅力教師評選第一輪說教材即將開賽,大家開始積極備戰(zhàn),但是由于我疏于對孩子的照顧,女兒得肺炎住院了。情急之下我給學(xué)校劉秀萍主任打電話,試探著問能否放棄?劉主任反問,大家的希望寄托在你身上,你覺得呢?我默默掛了電話。第二天,我把說教材所需的資料全部搬到了醫(yī)院,病床上一半是3歲女兒的小小身軀,一半鋪滿了各種資料。我一邊照顧女兒一邊寫說教材稿,由于斟酌語句過于投入,女兒的液體滴完了我竟渾然不知。一向和氣的丈夫第一次紅著眼珠對我咆哮,我愧疚極了,幸好沒有出事,作為媽媽,對與女兒我確實(shí)虧欠了很多。
今年,我不僅參加了魅力教師評選,還參加了區(qū)優(yōu)質(zhì)課選拔,同時擔(dān)任六年級畢業(yè)班教學(xué)工作,確實(shí)沒有一刻喘息的機(jī)會。由于過于忙碌,我的腰疼病越來越厲害,醫(yī)生建議我換換工作,我聽了暗暗好笑,怎么可能?到備戰(zhàn)魅力教師課堂教學(xué)比賽時,我已不敢坐下了,一坐腰便針扎一樣疼。但是,人就是這樣充滿智慧,我發(fā)現(xiàn)蹲下并不十分難受,于是,我蹲在電腦前制作了作課課件。
回首往事,你道那是辛苦,我卻說那是幸福。張明英主任說,年輕人不要怕出力,出力才能長力,多工作才能多收獲。她說這話時我狠狠地點(diǎn)了點(diǎn)頭,因?yàn)槲疑钋械母惺艿搅艘淮未螝v練帶給我的成長。
魅力,感謝真摯的幫助。
老莊中心校,與大學(xué)校相比我們在教科研水平上有一定的差距,但我校卻有著超強(qiáng)的凝聚力和向上的精神。我們同心協(xié)力研究“四環(huán)節(jié)”,共同備課。每有老師作課,大家都獻(xiàn)計獻(xiàn)策。對于我的成長,各位同仁就給予了真摯的幫助。參加說教材比賽,我校孫紅霞老師將她辛苦整理的資料毫無保留的借與了我;作公開課,我的搭班老師無怨無悔的承擔(dān)了額外的教學(xué)任務(wù);我試講時,孟國慶校長,李東霞校長,王志敏主任放下手頭繁忙的工作來指導(dǎo)我。我校每一位語文老師都給我以寶貴的建議。身為語文門外漢的孟校長聽過我的課后,一個環(huán)節(jié)一個環(huán)節(jié)點(diǎn)評,每說一處便說“我說的不一定對?!钡曳置鞲惺艿搅四欠菡鎿吹年P(guān)懷。記得作課比賽的前一天,校長告訴我,他有事不能去給我助陣。但是第二天比賽時,他還是匆匆趕到了。感謝校長,感謝各位同仁,感謝區(qū)教研室張明英主任、白娜老師的引領(lǐng),感謝區(qū)教體局為我們教師搭建起成就夢想的舞臺。
今天,我作為一名魅力教師站在這里,但臺下的諸位老師何嘗不是充滿魅力?是的,我們甘為人梯,吃也清淡,穿也素雅,面對大千世界,我們心懷淡泊,像春蠶,像蠟燭,在平凡的工作崗位上,用青春和生命譜寫無怨無悔的人生。雖然平凡,我們的脊梁卻支撐著祖國的未來;雖然清貧,我們的雙手卻托舉著明天的太陽。起始于辛勞,收結(jié)于平淡,這就是我們教育工作者的人生寫照,也是我們的魅力所在。
莫讓光陰空度過,
奉獻(xiàn)青春彈指間。
看淡功名君莫笑,
桃李芬芳暖心田。
老師們,讓我們一起為這光榮、艱巨、幸福的人生而努力奮斗吧!
導(dǎo)游職業(yè)演講稿篇九
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導(dǎo)游愛崗敬業(yè)演講稿——用心服務(wù)?搭建橋梁。
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位來賓、各位同仁:
大家好!
我是××公司的一名導(dǎo)游員,從事導(dǎo)游工作已經(jīng)近四個年頭了。有人曾問我為什么要做導(dǎo)游,我說“喜歡”。我從小就夢想當(dāng)一名導(dǎo)游,200×年畢業(yè)于旅游學(xué)校導(dǎo)游專業(yè),我非常熱愛這個職業(yè),畢業(yè)以后至今一直從事導(dǎo)游這個工作。
俗話說,祖國山水美不美,全靠導(dǎo)游一張嘴。導(dǎo)游是一個旅游團(tuán)隊的組織者和指揮者,是旅游行業(yè)的形象大使,是城市文明的流動風(fēng)景線。旅游界常說:“沒有導(dǎo)游的旅游是沒有靈魂的旅游”。在一般人看來,導(dǎo)游常常帶團(tuán)出門,天南海北到處跑,“吃喝玩樂”,挺瀟灑的,其實(shí)這是對導(dǎo)游工作的誤解。當(dāng)一名出色的導(dǎo)游,并不象人們想象的那么簡單。
有人這樣給導(dǎo)游下個這樣一個形象的定義“銅頭,鐵腿,蛤蟆肚,婆婆嘴”。其實(shí),從外事角度看,導(dǎo)游是“民間大使”;從服務(wù)角度說,導(dǎo)游是“特殊的保姆”;從宣傳角度上講,導(dǎo)游又是“政策宣傳員”;從知識結(jié)構(gòu)角度衡量,導(dǎo)游應(yīng)該是一名“雜家”。每次帶團(tuán)出游,從安排車輛、吃飯住宿、旅游線路,到提醒游客在當(dāng)?shù)氐淖⒁馐马?xiàng),以及處理各種問題等,每一個細(xì)節(jié)都要考慮到,真是酸甜苦辣各種滋味都有。
俗話說:“要受氣看足球,要受累去旅游”,但是行千里路勝似讀萬卷書。如果不做導(dǎo)游的話,我無法知道,在辛勞的背后,導(dǎo)游也是一個很容易感受到幸福的職業(yè),這種幸福不在于在廣大眾人面前有多么風(fēng)光,而在于我付出的每一份努力,能得到游客的認(rèn)可。
現(xiàn)在有不少人把導(dǎo)游看作是一種短期的兼職工作,認(rèn)為作導(dǎo)游只是年輕時的職業(yè),是吃青春飯的,沒有什么發(fā)展空間。我不這么認(rèn)為。事實(shí)上,只要你熱愛這個行業(yè),就有自己發(fā)揮能力的空間和上升的機(jī)會。由于個體的不同,做為導(dǎo)游會利用自己的特長展示自我,有的人年輕漂亮,可以把這種青春的活力傳達(dá)給客人;有的人知識淵博,可以讓客人在一個接一個的歷史故事中回味無窮。
當(dāng)然導(dǎo)游僅有年輕漂亮是不夠的,導(dǎo)游面對的是形形色色的客人,總統(tǒng)、市長、工人、知識分子,也有人目不識丁。這就增加導(dǎo)游的難度,要求每位導(dǎo)游員必須有淵博的知識才能勝任。隨著社會經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,旅游業(yè)將更顯示其勃勃向上的生機(jī),可以說,在未來,我國的旅游業(yè)一直會呈上升趨勢。所以,緊缺的不是導(dǎo)游,而是好的導(dǎo)游、優(yōu)秀的導(dǎo)游。
要成為一名優(yōu)秀的導(dǎo)游,不是“幾年之功”可以達(dá)到的,更何況如果真的熱愛旅游行業(yè),做導(dǎo)游也是向成為一名優(yōu)秀旅游行業(yè)管理人員過渡的重要階段,這種從底層做起,掌握業(yè)務(wù)各環(huán)節(jié)操作的經(jīng)歷會成為將來管理中的寶貴借鑒和依據(jù)。因此說,導(dǎo)游的發(fā)展空間很大,就看你如何把握。
其實(shí)做導(dǎo)游很多時候心里是甜滋滋的,在團(tuán)友終于一償所愿,看見夢寐以求的風(fēng)景時;在使盡渾身解數(shù)時,使突發(fā)事件消失于無形時;在長長的旅途歸來,團(tuán)友露出疲立而又滿足的神情時,我的心總像吃了蜜般甜,相比之下,前面所說的酸澀、苦悶與誘惑又算得了什么!正如一位前輩所說:如果說有哪一種職業(yè)是徹頭徹尾地人帶來歡樂的,那只能是——導(dǎo)游?!睂τ谖襾碚f,其它職業(yè)的誘惑好比辣椒,味道雖誘人,但不適合我。
導(dǎo)游員是修煉的行者,我常常這樣想。要當(dāng)好行者,“十年磨一劍”是必不可少的過程。一年有三分之一的時間是在車上,三分之一的時間在不安的睡眠中,而這最后的三分之一還要用來學(xué)習(xí)。但我無怨無悔,因?yàn)槲覠釔圻@個行業(yè)。
我渴望在廣闊的山水間展露自己的才能,就像阿基米德說過:假如給我一個支點(diǎn),我可以撬起整個地球。因此我想說:我愛旅游,更愛導(dǎo)游這個職業(yè),選擇我所愛的,愛我所選擇的。
生命是一首歌,我愿做一名終生暢游山水間的職業(yè)人,只要我能走得動,我將做一位白發(fā)導(dǎo)游!
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尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位來賓、各位同仁:
大家好!
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尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同仁:
今天我演講的題目是《用心服務(wù)搭建橋梁》。
《導(dǎo)游服務(wù)演講稿——用心服務(wù),搭建橋梁》。
《導(dǎo)游服務(wù)演講稿——用心服務(wù),搭建橋梁》。
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尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同仁:大家好!
今天我演講的題目是《用心服務(wù)搭建橋梁》。
我是來自國旅的導(dǎo)游員。在這平凡的崗位上,五年的工作經(jīng)歷讓我學(xué)會了在工作中如何面對客人,如何服務(wù),又如何思索。導(dǎo)游這工作是構(gòu)架旅行社和游客之間的橋梁,又是祖國大好河山和優(yōu)美景色的使者,需要我們用心做。
在帶團(tuán)過程中,我們常常會遇到各種各樣的游客,那就要分門別類的對待他們。對重要的客人要精心的服務(wù),對挑剔的客人要耐心的服務(wù),對特殊的客人要熱心的服務(wù),我們只有全身心的投入進(jìn)去,全心全意的去做,客人才能真真切切的感受到我們的存在。
記得初次帶團(tuán)回到,和客人道別時,客人說了這么一句話:“小朱啊,做導(dǎo)游真是挺好的,到處游山玩水,挺輕松的,真不錯!”也許是說者無心,聽者有意,我總琢磨這句話在我耳中咋就怪怪的,“挺輕松的”,難道做導(dǎo)游真的是很輕松嗎?隨著慢慢的積累,我常問自己“你輕松嗎?你還需要做些什么?”此時的我方才恍然大悟,做導(dǎo)游工作是要用心去服務(wù),要想客人之所想,急客人之所急,做在客人開口之前。
一次帶團(tuán)恰巧是大年三十,我的客人是散客團(tuán),大家都素未謀面,故而便想把這一年中最重要的年夜飯草草吃過后,各自回房休息,但我總覺得有些不妥。情急之下,我找到當(dāng)?shù)嘏阃塘?,要給大家個意外驚喜。于是我們就到街上買了速凍水餃和煙花,自己親自下廚。當(dāng)客人們看到熱騰騰的餃子時,不約而同的舉杯歡慶。后來我們又在窗外放起了煙花。看著大伙臉上洋溢著的那份在家中的才有的溫馨笑容,我覺得真的好欣慰。也許真是好事多磨,行程過半時,一位客人扭傷了腳,但他又舍不得放棄行程,我便想方設(shè)法借到了一輛輪椅,推著他堅持看完每一處景色。到了晚上,客人要打點(diǎn)滴消炎,我又在醫(yī)院陪著他說話解悶。因?yàn)樾袆硬槐?,他隨行帶來的四歲小女兒便無人照顧,我便充當(dāng)起小保姆的角色。幾天下來雖然自己消瘦了,但我還是覺得不虛此行,收獲最大的就是和每一位團(tuán)友都相處的很快樂。臨別的時候,大家都依依不舍,在我說完歡送詞的時候,大家同時拍手向我致謝:“小朱,一路辛苦,謝謝你!”“一路辛苦,謝謝你!”,大概這就是對一個導(dǎo)游最好的表揚(yáng)和安慰吧。出乎意料的是,這些客人后來還介紹了很多旅游業(yè)務(wù)給我,我想這就是用心服務(wù)的回饋吧。
如果說導(dǎo)游是橋梁,那優(yōu)美的景色也同樣需要橋梁的搭建。美麗的景色就象一幅畫,導(dǎo)游詞便是畫中的詩,導(dǎo)游就是這畫中的魂,優(yōu)美的景色需要我們用心去體會,用心去傳播。有人說導(dǎo)游是雜家,這的確不假,當(dāng)你帶客人走進(jìn)溶洞時,你除了要認(rèn)真的講解,還要關(guān)注客人的反應(yīng)。對一般的客人,你說鐘乳石象什么也許可以,而對于搞科技工作的客人你就得說地質(zhì)地貌如何形成等情況,不能一概而論,否則要不了一會兒工夫,你的客人便會消失的無影無蹤。古人云:“工欲善其事,必先利其器”,正是因?yàn)閷?dǎo)游工作包羅萬象,我們只有不斷給自己充電,多掌握一些知識,才能更好的服務(wù)于客人。
導(dǎo)游職業(yè)演講稿篇十
親愛的領(lǐng)導(dǎo)、客人和同事們:。
大家好!我是xx公司的導(dǎo)游。我已經(jīng)從事導(dǎo)游工作將近四年了。有人曾經(jīng)問我為什么想當(dāng)導(dǎo)游,我說“喜歡”。從小,我就夢想成為一名導(dǎo)游。我以200倍的速度從旅游學(xué)校畢業(yè)。我非常喜歡這個職業(yè)。我畢業(yè)后就一直從事這份工作。俗話說,祖國的山水之美并不美,它取決于導(dǎo)游的開口。導(dǎo)游是旅游團(tuán)隊的組織者和指揮者,旅游業(yè)的形象大使,城市文明的流動景觀。旅游業(yè)經(jīng)常說:“沒有導(dǎo)游的旅游就是沒有靈魂的旅游”。在普通人眼里,導(dǎo)游經(jīng)常帶著旅游團(tuán)出國,去任何地方“吃、喝、玩”,非常瀟灑。事實(shí)上,這是對導(dǎo)游工作的誤解。做一名優(yōu)秀的導(dǎo)游并不像人們想象的那么簡單。有些人給導(dǎo)游這樣一個形象的定義,如“銅頭、鐵腿、蛤蟆肚、婆婆嘴”。事實(shí)上,從外交角度來看,導(dǎo)游是“民間大使”。從服務(wù)的'角度來看,導(dǎo)游是“特殊保姆”。從宣傳的角度來看,導(dǎo)游也是“政策宣傳者”。從知識結(jié)構(gòu)的角度來看,導(dǎo)游應(yīng)該是一個“雜七雜八的人”
每一次旅游,從安排車輛、食宿、旅游路線,到提醒游客當(dāng)?shù)氐淖⒁馐马?xiàng),以及處理各種問題,都應(yīng)該考慮到每一個細(xì)節(jié)。這真是苦樂參半。俗話說:“你應(yīng)該忍受看足球和旅行的痛苦”,但是旅行一千英里總比讀幾千本書好。如果我不做導(dǎo)游,我不知道在我努力工作的背后,導(dǎo)游也是一個容易感到幸福的職業(yè)。這種幸福不在于我在公眾面前有多漂亮,而在于我所做的每一個努力都得到游客的認(rèn)可。目前,許多人認(rèn)為導(dǎo)游是一種短期兼職工作。他們認(rèn)為當(dāng)導(dǎo)游只是當(dāng)你年輕的時候的一份工作,你可以吃一頓青春大餐。沒有發(fā)展的空間。
我不這么看。事實(shí)上,只要你熱愛這個行業(yè),你就有發(fā)展自己能力和提升機(jī)會的空間。由于個體差異,作為一名導(dǎo)游,一個人可以用自己的特殊技能來展示自己。有些人年輕美麗,可以把這種年輕的活力傳遞給客人。有些人知識淵博,能讓客人在一個又一個歷史故事中回味無窮。當(dāng)然,年輕漂亮的導(dǎo)游是不夠的。導(dǎo)游面對各種各樣的客人,包括總統(tǒng)、市長、工人、知識分子和一些文盲。這增加了導(dǎo)游的難度,要求每個導(dǎo)游必須有淵博的知識才能勝任。隨著社會經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,旅游業(yè)將顯示出更大的活力??梢哉f,在未來,中國的旅游業(yè)將始終呈上升趨勢。因此,短缺的不是導(dǎo)游,而是優(yōu)秀的導(dǎo)游和優(yōu)秀的導(dǎo)游。成為一名優(yōu)秀的導(dǎo)游不是幾年就能實(shí)現(xiàn)的。
此外,如果你真的熱愛旅游業(yè),當(dāng)導(dǎo)游也是向旅游業(yè)優(yōu)秀經(jīng)理過渡的一個重要階段。從底層開始,掌握業(yè)務(wù)各個方面的運(yùn)營經(jīng)驗(yàn)將成為未來管理的寶貴參考和基礎(chǔ)。因此,導(dǎo)游的發(fā)展空間很大,這取決于你如何處理。?事實(shí)上,當(dāng)導(dǎo)游是非常有益的。當(dāng)旅游朋友最終得到他們想要的,看到他們夢想的風(fēng)景。當(dāng)盡最大努力時,意想不到的事情就會消失得無影無蹤。長途旅行后,當(dāng)組員們表現(xiàn)出疲憊和滿足的表情時,我的心總是甜蜜的。相比之下,前面提到的酸性、苦味和誘惑是什么?正如一位老人所說:如果有什么職業(yè)從一開始就能給人們帶來快樂,那就是--導(dǎo)游。對我來說,其他職業(yè)的誘惑就像辣椒,很誘人,但不適合我。
導(dǎo)游是個從業(yè)者。我經(jīng)常這樣想。要成為一名優(yōu)秀的步行者,“十年磨一劍”是一個必不可少的過程。一年的三分之一花在車?yán)铮种换ㄔ诓话卜值乃咧?,最后三分之一花在學(xué)習(xí)上。但是我不后悔,因?yàn)?。我熱愛這個行業(yè),我渴望在浩瀚的山川中展示我的才華。正如阿基米德所說,如果你給我一個支點(diǎn),我可以撬開整個地球。
所以我想說:我喜歡旅游,我更喜歡導(dǎo)游這個職業(yè)。我選擇我喜歡的,也愛我選擇的。生活是一首歌,我想成為一個能在山川中游泳一輩子的專業(yè)人士。只要我能走路,我就會成為白發(fā)導(dǎo)游。謝謝。
導(dǎo)游職業(yè)演講稿篇十一
親愛的游客們:
大家好!
我是一名小小導(dǎo)游。我國歷史悠久,自然風(fēng)光秀麗多姿。今天,我就帶你們?nèi)ビ斡[九寨溝。
九寨溝位于四川省境內(nèi),是一個中外聞名的自然風(fēng)景區(qū)。這兒是一個景物奇異、風(fēng)光秀麗的佳境。有“人間仙境”的'美稱。
游客們,我們看到直插云霄的雪峰,讓人不禁想到了“窗含西嶺千秋雪”這千古佳句。順著小道向上走去,一會兒就能看到瀑布了!你們看,這瀑布怎么樣?白花花的流水從樹叢中飛流出來,好像銀河奔瀉,拋珠撒玉,聲震幽谷,映出彩虹。這里四季景色各異。春天花朵點(diǎn)綴水面,夏天濃蔭遮蓋水層,秋天楓葉野果為水添色,冬天,玉樹瓊枝倒掛水邊。
前面就是九寨溝的湖泊。大家跟著我去游覽九寨溝的湖泊。九寨溝的湖泊是非常美麗的。它像一面鏡子鑲嵌在深山峽谷中,湖水清澈透明,放眼望去,水的顏色由淺處的天藍(lán)色,變?yōu)檩^深處的墨綠色。又像是一顆顆美麗的五彩石。
在這九寨溝里還有國家一級保護(hù)動物——金絲猴。金絲猴全身毛色金黃,背毛很長,宛如肩披一件金色的蓑衣,鼻子向前翹著。它爪子很尖,有一條長長的尾巴。從遠(yuǎn)處看,像一個威武的衛(wèi)士,在守護(hù)著九寨溝。
游客們,這里還有很多美景,現(xiàn)在就在此解散,你們可以拍照,還可以漫步欣賞了!請大家注意安全,保護(hù)生態(tài)環(huán)境。
導(dǎo)游職業(yè)演講稿篇十二
為全面提升基層精細(xì)化管理理論,促進(jìn)提高職業(yè)道德,樹立敬業(yè)意識,增強(qiáng)職工的工作責(zé)任心,樹立良好職業(yè)道德,切實(shí)提高車間員工的遵章守紀(jì)意識,不斷增強(qiáng)自身職業(yè)道德修養(yǎng),更好培養(yǎng)道德修養(yǎng)水準(zhǔn),長期在道德實(shí)踐中形成職業(yè)道德觀念、道德意識,道德信念遵守道德原則和規(guī)范,修養(yǎng)職業(yè)道德義務(wù),應(yīng)盡道德義務(wù),對社會利益,企業(yè)利益,車間利益,自覺履行責(zé)任。修養(yǎng)行為規(guī)范從微小細(xì)節(jié)入手,來分析現(xiàn)狀幾點(diǎn)表面現(xiàn)象做一評述,但不為評論幾點(diǎn)想法。
一.管理層職業(yè)道德修養(yǎng)責(zé)任意識。
踐行三精理論是基層管理著提升精細(xì)管理水平綜合素質(zhì)的能力的體現(xiàn),也是反應(yīng)管理人員的執(zhí)行力感召力能力的表現(xiàn)。現(xiàn)狀基層管理者通常出現(xiàn)的以下現(xiàn)象:工作態(tài)度情況較多,上下溝通連接較差,得過且過,缺乏職業(yè)道德修養(yǎng),缺乏全面把控只做表面文章,從思想上職業(yè)道德修養(yǎng)有滑坡,責(zé)意識不強(qiáng)。沒能把事當(dāng)事做等,所以說職業(yè)道德,強(qiáng)化責(zé)任意識是管理層人員最根本的工作品質(zhì),不到要有創(chuàng)造力、感召力、影響力,而且必須具備良好的職業(yè)道德修養(yǎng)的修煉,從意識上突出責(zé)任,責(zé)任心上體現(xiàn)出意識,不斷進(jìn)取來提高自身綜合素質(zhì),應(yīng)做到辦事上級放心,下級信賴的管理者,實(shí)現(xiàn)精細(xì)管理辦事能力,能夠?yàn)槠髽I(yè)經(jīng)濟(jì)創(chuàng)新體現(xiàn)在工作實(shí)踐之中。
二.精細(xì)控制,責(zé)任意識是關(guān)鍵。
精細(xì)管理,精細(xì)控制,責(zé)任心是關(guān)鍵,是生產(chǎn)一線把握精細(xì)控制,生產(chǎn)車間為完成全年任務(wù)目標(biāo),精細(xì)控制生產(chǎn)工藝參數(shù)控制,控制原料指標(biāo)單耗的消耗;控制原材料的消耗來降低產(chǎn)品的成本,精細(xì)管理注入較強(qiáng)責(zé)任意識,在指標(biāo)控制上只做文章,抓住精細(xì)控制不放松,生產(chǎn)消耗指標(biāo)才能控制下來。精細(xì)管理是精細(xì)控制的前提,只有增強(qiáng)了責(zé)任意識,才能在工作上挖掘潛力,生產(chǎn)指標(biāo)控制上能夠多出亮點(diǎn),生產(chǎn)才能平穩(wěn)消耗控制合理化,也是精細(xì)管理指控指令正確性,精細(xì)控制的執(zhí)行力力度,還有操作者的責(zé)任意識是提高生產(chǎn)能力資源保證前提的正能量,所以責(zé)任意識是重中之重最關(guān)鍵環(huán)節(jié)。忽視“三精”理念是責(zé)任意識退步,是丟失職業(yè)道德品質(zhì)滑坡的負(fù)能量體現(xiàn)出來,也是對企業(yè)不負(fù)責(zé)任,對自己不負(fù)責(zé)任,非常可怒、可怕工作過程的態(tài)度。
三.抓住精細(xì)操作不放松。
精細(xì)操作是把握生產(chǎn)能力的大局,是精細(xì)控制的執(zhí)行者,生產(chǎn)創(chuàng)高產(chǎn)的大方向,公司分廠多年來工會組織多次推廣先進(jìn)的操作方法,進(jìn)行經(jīng)驗(yàn)交流心得體會,總結(jié)出了崗位能力技能、精細(xì)操作方法,卻為的是“提質(zhì),降耗,增產(chǎn),增效為目的,各項(xiàng)指標(biāo)達(dá)標(biāo),以完成全年創(chuàng)新的最終目標(biāo),精細(xì)操作崗位操作人員,具備良好的職業(yè)道德和較強(qiáng)的責(zé)任心,自信心,職工道德也是操作人員行為規(guī)范體現(xiàn),如果工作上粗心大意,操作技能不強(qiáng),工作表現(xiàn)力較差,駕馭崗位能力是基礎(chǔ),責(zé)任心意識不強(qiáng),務(wù)必將會造成生產(chǎn)中不可避免經(jīng)濟(jì)損失。例一,崗位消耗過高,不穩(wěn)定忽高忽低,單耗指標(biāo)降不下來,產(chǎn)量低,質(zhì)量無保證,提取率,是偏低等現(xiàn)象的問題。
例二.操作崗位技能和培訓(xùn),沒有系統(tǒng)參加培訓(xùn),主辦人員忽視培訓(xùn)計劃,技能考核走過場,沒有把專業(yè)運(yùn)用實(shí)踐中去進(jìn)行演練,將造成操作人員整體操作水平下降,提高操作技能的基礎(chǔ)工作是有組織,有專業(yè)崗位技能推廣,操作人員通過不斷自身修煉,才能增強(qiáng)自信心和責(zé)任心,有意識,有所成就職業(yè)道德得到加強(qiáng)深入人心等。
踐行“三精“理念,精細(xì)管理,精確控制,精準(zhǔn)操作的結(jié)構(gòu)組成,需要我們把規(guī)范職業(yè)道德和職工的責(zé)任意識應(yīng)用到行為之上,才能實(shí)現(xiàn)公司分廠效益化生產(chǎn)的目標(biāo),才能在生產(chǎn)中實(shí)現(xiàn)提質(zhì),降耗,增產(chǎn),增效的能力,公司分廠創(chuàng)效經(jīng)營精細(xì)管理展開有著重大意義。
導(dǎo)游職業(yè)演講稿篇十三
女士們、先生們:
大家好!
我是你們的導(dǎo)游--黃弋。大家可以叫我“燕子”,這樣比較親切。
今天,我們參觀的項(xiàng)目是--常德師范附屬小學(xué)校園。
的光臨指導(dǎo);大門的兩邊是大理石砌的大柱巍然屹立,象征著祖國的教育的威嚴(yán)和蓬勃發(fā)展。進(jìn)入大門,花壇中百花齊放、迎客松正露出慈祥的笑臉迎接各位的到來!
我們的右邊是名人長廊,是貝多芬等世界名人的畫像。我們繼續(xù)往前走……我們現(xiàn)在進(jìn)入的是新修建的六層教學(xué)大樓,一樓大廳正面是學(xué)校歷年獲得的榮譽(yù)稱號、各類獎狀,這邊是整個常師附小的.平面圖,可以鳥瞰整個校園。二至六樓是教室和老師的辦公室,各位可以和小朋友們聊聊,也可以和老師交流一下教學(xué)經(jīng)驗(yàn)。
我們沿著名人長廊往前走,右邊是乒乓球場地,左邊是足球場和田徑運(yùn)動跑道。學(xué)校經(jīng)常舉行體育比賽,其中還發(fā)掘了不少體育幼苗。足球場的一角是升旗臺,每逢星期一的早上,全體學(xué)生都會穿著整齊的校服,莊嚴(yán)的國旗在這里冉冉升起,場面會是多么的壯觀!
走過右邊的衛(wèi)生知識宣傳欄,我們就要結(jié)束這里的旅行。我們熱忱的歡迎熱愛祖國的港澳同胞、海外僑胞來祖國看看,看看祖國這么多年翻天覆地的變化,看看祖國欣欣向榮的發(fā)展,我們的祖國將日益繁榮昌盛,祖國統(tǒng)一很快就會實(shí)現(xiàn)!
導(dǎo)游職業(yè)演講稿篇十四
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們:
不斷前進(jìn)、不斷發(fā)展的ns銀行給我們帶來了壓力和動力,公開、公平、競爭、擇優(yōu)的人事制度改革給我們每個人都創(chuàng)造了一個公平競爭、展現(xiàn)自我的機(jī)會。
歲月留痕,往事可憶。我先介紹一下自己的基本情況:
我__年參加工作,_y年正式從事金融工作,過去的十幾年里,從基層做起,立足會計崗位,不僅系統(tǒng)的掌握了財務(wù)會計制度,還積累了比較全面的銀行業(yè)務(wù)知識和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。_z年跳槽到zs銀行天津分行會計部,主要負(fù)責(zé)會計結(jié)算管理,參與制定、梳理、執(zhí)行各項(xiàng)會計工作計劃和相關(guān)規(guī)章制度,監(jiān)控全行結(jié)算業(yè)務(wù)運(yùn)行情況,分析會計統(tǒng)計指標(biāo)的變化情況,發(fā)現(xiàn)和化解柜面業(yè)務(wù)操作中的風(fēng)險,為領(lǐng)導(dǎo)提供決策依據(jù)。另外還配合領(lǐng)導(dǎo)合理進(jìn)行會計崗位分工,開展一些新員工、新業(yè)務(wù)培訓(xùn),有針對性地開展思想政治工作。__年到天津ns銀行同年加入到合規(guī)管理部這個團(tuán)隊。
俗話說:沒有金剛鉆,不攬瓷器活。今天,我來參加競聘的崗位是“f_q管理崗”,是因?yàn)楦杏X自己不僅能夠做好這項(xiàng)工作,而且能夠出色完成。我的自信來自以下幾方面優(yōu)勢:
第一,熟悉國家相關(guān)的金融政策法規(guī)和商業(yè)銀行運(yùn)營知識,熟悉f_q相關(guān)的法律法規(guī),熟悉銀行業(yè)務(wù)及其運(yùn)作方式。
我_y年進(jìn)入到銀行,從事過出納、會計、清算、綜合到財務(wù)管理等崗位,一步一個腳印地走到今天。在近十年的基層工作期間,無論是在會計業(yè)務(wù)的事前的核算、還是在會計監(jiān)督的事中管理,都堅持合規(guī)的原則,十年基層工作不僅高質(zhì)量、高效率地處理各項(xiàng)業(yè)務(wù)的核算手續(xù),而且無一差錯事故,維護(hù)了銀行和客戶資金安全??梢哉f這十年的基層工作經(jīng)驗(yàn)這一路走來讓我系統(tǒng)的學(xué)習(xí)了國家相關(guān)的金融政策法規(guī)和銀行的基礎(chǔ)知識,為今后的工作打下了堅實(shí)的基礎(chǔ)。
第二,實(shí)踐積累,眼界寬闊,思路清晰,組織協(xié)調(diào)能力強(qiáng)。
_z年到_q年到zs銀行天津分行會計部三年分行管理工作,讓我學(xué)會了如何執(zhí)行與協(xié)調(diào),學(xué)會了對各項(xiàng)制度的制定和整合,可以說,從一個經(jīng)辦員到一個中層管理員,我完成了業(yè)務(wù)知識的原始積累,完成了業(yè)務(wù)經(jīng)營由前臺向后臺的自然過渡,完成了一系列角色轉(zhuǎn)變。
尤其是在ns銀行總行機(jī)關(guān)這三年里,對金融行業(yè)監(jiān)管的要求更加熟悉、理解的更加透徹,加之,自己的工作崗位又需要同各基層單位進(jìn)行協(xié)調(diào)、配合、溝通,自己在處理上、下級單位相關(guān)工作協(xié)調(diào)關(guān)系方面能擺正位置,理順關(guān)系。特別是接手f_q工作以來,面對我行在此方面的差距,面對監(jiān)管機(jī)構(gòu)要求的提高,面對基層意識薄弱等困難,能夠正確處理好與人民銀行等f_q監(jiān)管機(jī)構(gòu)、與我行上級領(lǐng)導(dǎo)、與我行其他部門及基層營業(yè)機(jī)構(gòu)等各方面的關(guān)系。在整個f_q工作中所應(yīng)起到的上傳下達(dá)、收集匯總、分析報告、組織協(xié)調(diào)的作用;今年在行領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下又順利召開了史無前例的f_q領(lǐng)導(dǎo)小組會議,在實(shí)踐中自己的.綜合管理能力、組織協(xié)調(diào)能力也有了較大幅度的提高。
第三,敬業(yè)奉獻(xiàn),肯于吃苦,潛能無限。
我敬重自己從事的事業(yè),專心致力于自己的崗位,千方百計將事情辦好。自加入到合規(guī)部以來,特別是我行改制期間,大到出臺各方面的管理制度,小到公文的標(biāo)準(zhǔn)化,都能潛心學(xué)習(xí)、研究。由于時間緊任務(wù)重,自己加班加點(diǎn),精心準(zhǔn)備材料、深入基層,充分征求意見,縝密思考,為擬定、評審制度打好了堅實(shí)的基礎(chǔ)。
__是我參加工作的第十九年頭,從事金融工作的第十七個年頭,在各級領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和親切關(guān)懷下,在同志們的大力支持和幫助下,通過自己的自覺學(xué)習(xí)和不懈努力,堅持多學(xué)、多看、多聽、多實(shí)踐,從一點(diǎn)一滴做起,我已經(jīng)成長為金融工作崗位上的一名老將,在工作中能夠獨(dú)擋一面,自樹一幟,工作效率和業(yè)務(wù)水平已經(jīng)能夠讓監(jiān)管認(rèn)可、領(lǐng)導(dǎo)放心、同志們滿意。
如果領(lǐng)導(dǎo)們信任我,讓我能夠競爭上崗,我打算從以下幾個方面改進(jìn)工作:
第一,加強(qiáng)個人修養(yǎng),堅持誠實(shí)正直的職業(yè)操守,做一名優(yōu)秀的職業(yè)經(jīng)理人。
面對新形勢、新任務(wù)、新要求,自己更要加強(qiáng)學(xué)習(xí),勤練內(nèi)功,堅持高素質(zhì)、高起點(diǎn)、高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求,繼續(xù)提高個人修養(yǎng)和業(yè)務(wù)素質(zhì)。另外還要時刻高度關(guān)注行業(yè)內(nèi)管理的有效做法,保持敏感性,把握利用一切機(jī)會,跟蹤研究,向同行學(xué)習(xí),充分借鑒,不斷提高管理能力和水平。
第二、團(tuán)結(jié)同志,勤于思考、勤于總結(jié),協(xié)作發(fā)展。
天時不如地利,地利不如人和,只有團(tuán)結(jié),工作才能形成合力。自己在日常工作中要努力營造造一個團(tuán)結(jié)融洽、干事創(chuàng)業(yè)的良好工作環(huán)境。做好內(nèi)外溝通與上下協(xié)調(diào),多和大家交流思想和,虛心真誠地聽取同志意見;勤思考、勤總結(jié),不僅僅要能夠埋下頭去忘我地工作,還要能在回過頭的時候,對工作的每一個細(xì)節(jié)進(jìn)行反思,對工作的經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行總結(jié)分析,盡量使工作程序化,系統(tǒng)化,條理化,流水化!真正做到忙而不亂,緊而不散,條理清楚,事事分明。在工作中尊重部門老總的核心地位,維護(hù)老總的威信,多請示匯報,多交心通氣,真正當(dāng)好正職的參謀助手;要圍繞領(lǐng)導(dǎo)的思路,積極主動地團(tuán)結(jié)協(xié)作開展工作。做到:到位不越位,補(bǔ)臺不拆臺。
第三,扎實(shí)工作,銳意進(jìn)取。
清醒的認(rèn)識面臨的形勢,清醒地看到面臨的壓力和挑戰(zhàn),居安思危,增強(qiáng)“服務(wù)意識”,把監(jiān)管認(rèn)可、領(lǐng)導(dǎo)滿意、基層滿意作為檢驗(yàn)工作成效的最高標(biāo)準(zhǔn),從滿意的事做起,從不滿意的事改起,不斷提高業(yè)務(wù)能力和服務(wù)水平,既要繼承發(fā)揚(yáng)優(yōu)良傳統(tǒng),埋頭苦干,扎實(shí)工作;又要注重在工作實(shí)踐中摸索經(jīng)驗(yàn)、探索路子,堅持發(fā)展成功經(jīng)驗(yàn)和作法的基礎(chǔ)上,圍繞新要求、新任務(wù),找準(zhǔn)突破口,進(jìn)一步提升我行反洗錢的工作水平。
各位領(lǐng)導(dǎo),各位同事,洋洋灑灑數(shù)千言,或許未能盡述我對作好今后工作的諸多設(shè)想,然而卻足以表達(dá)我對事業(yè)的執(zhí)著和對農(nóng)商行的熱愛。我有激情,有膽識,有思想,有韌勁,更有一顆上進(jìn)心。如果競聘成功,我必將以更大的干勁迎接挑戰(zhàn),超越自我,在f_q工作崗位上用行動詮釋我今天的話語,以百倍的信心和努力,為ns銀行貢獻(xiàn)自己的力量,向各位領(lǐng)導(dǎo)和同事們交上一份滿意的答卷!
導(dǎo)游職業(yè)演講稿篇十五
你們看,那邊石頭多有趣呀!讓我?guī)銈內(nèi)タ纯窗?!快看,那塊石頭像一把剪刀,所以它叫做剪刀石。我們再從另一個方向看這塊石頭,看,它又像揚(yáng)帆起航的帆船。再從另一個角度看它,它又像一只鱷魚的嘴巴,娓娓張開。
今天我?guī)Т蠹铱吹?石頭就這些了,現(xiàn)在是大家的自由活動時間,大家可以去看看其他石頭。
導(dǎo)游職業(yè)演講稿篇十六
文明出行不僅僅關(guān)乎自己的文明,更關(guān)乎社會安全,每個人的生命安全。可不是,在“全國首個交通安全日”上有一組數(shù)據(jù),更說明了文明出行的重要性。下面本站小編整理了導(dǎo)游安全。
演講稿。
供你閱讀參考。
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),尊敬的各位評委:
大家好!
我想各位從我身上的這副行頭,就能猜得出我的職業(yè),是的,我是一名帶領(lǐng)游客放逐心靈體驗(yàn)、沖破平淡生活的快樂使者——天鼎旅行社導(dǎo)游??赡艽蠹視氲轿艺f的最多的是各式引人入勝的。
導(dǎo)游詞。
解說詞。
錯了在旅游過程中導(dǎo)游作為團(tuán)隊的靈魂我做的最多是不斷向客人強(qiáng)調(diào)——安全!安全!!安全!!!安全永遠(yuǎn)是我最多的工作語言和第一行動要務(wù)!
是的,每天我行走在山水間,有一面三角旗抖擻在最前面,用愛心和美麗,構(gòu)架起旅行社和游客之間的橋梁,傳遞著旅游的樂趣,優(yōu)美的景色給游客帶來了生活的享受、心靈的愉悅、情操的陶冶、情感的激蕩和靈魂的升華,游客在錦繡大地里神采飛揚(yáng)、江山如畫中詩意酣暢!作為吃、住、行、游、購、娛六大元素的旅游行業(yè),哪個環(huán)節(jié)能離開安全作為支撐啊!我國旅游業(yè)已進(jìn)入了一個蓬勃發(fā)展的時期,然而無限風(fēng)光在險峰,隨著旅游活動的增多也使得旅游安全事故發(fā)生的概率增大,旅游安全問題已逐漸成為社會各界日益關(guān)注的焦點(diǎn)。無數(shù)數(shù)血淋淋的旅游安全事故,在吞噬著摧殘著一個個鮮活的生命、一幕幕開心快樂的歷程卻由于忽視安全瞬間釀成慘痛的悲劇!事故猛于虎,安全已注定成為人們在旅游享受時的沉重話題和命題!
是的,每天我行走在山水間,有一盞安全的明燈在心頭閃耀,我知道安全對于我們到底意味著什么?天鼎旅行社雖然成立時間不長,但我們始終秉承中航大安全觀、恪守天鼎安全規(guī)范,緊繃安全之弦、牢記安全之責(zé)、踐行安全之制,始終用責(zé)任和使命、安全與品質(zhì),樹行業(yè)之典范。旅游安全不能是一句空話,從旅游行程的設(shè)定、責(zé)任險意外險的辦理、出團(tuán)安全說明會的召開到交通安全、住宿安全、飲食安全、游覽安全、購物安全、娛樂安全;從大到安全預(yù)案和突發(fā)事件處置的制定,小到溫馨安全提示卡、應(yīng)急小藥箱的配備,安全系數(shù)的確保、安全保障措施的制定,一環(huán)接一環(huán),環(huán)環(huán)緊相扣,需要我們用制度、規(guī)范和流程和技能,把安全記在心中,將快樂留在身邊,當(dāng)好游客的安全保衛(wèi)員,用安全的實(shí)際行動捍衛(wèi)游客平安愉快之旅。
是的,每天我行走在山水間,張揚(yáng)著大千世界生命的絢麗與燦爛,游客在異鄉(xiāng)陌路,我更履行著安全責(zé)任,把安全放在心中,增強(qiáng)安全意識,掌握安全技能,杜絕事故發(fā)生,在游客物我兩忘的情境里我聲聲叮囑保安全,殷殷關(guān)愛為平安,時時提醒游客安全離我們并不遙遠(yuǎn),處處把細(xì)節(jié)作為安全防范的落地。“我是導(dǎo)游,先救游客”是全國十大杰出青年、最美女導(dǎo)游文花枝的生死抉擇;菲律賓劫匪事件中,追頒英勇勛章的香港導(dǎo)游謝廷駿用行動捍衛(wèi)了游客的生命,在安全危急關(guān)頭,是導(dǎo)游用自己超常的表現(xiàn)、非凡的勇氣、敬業(yè)的操守和高尚的品質(zhì)贏得了人們的信任和敬意,打動著我的心靈。
是的,每天我行走在山水間,我熱愛生活,珍愛幸福,追求美好,我體驗(yàn)著生命內(nèi)涵的博大精深,安全是生命的呼喚,安全是幸福的源泉,安全是我的責(zé)任、是我的義務(wù)、更是我的權(quán)利!平平安安出行,平平安安歸來,是旅游行程最大的成功!
行者無疆,安全相伴,生命無憾,讓我們緊繃安全這根弦,一起向著快樂出發(fā)!
安全對于生命是重要的,對于企業(yè)是重要的,對于每一個從業(yè)人員更是重要的。它的意義,在于生產(chǎn)裝置的穩(wěn)定運(yùn)行,在于千家萬戶的幸福與歡樂,更在于國家財產(chǎn)的安危!不講安全,哪怕是輕輕的一碰,就能使高溫高壓、易燃易爆的生產(chǎn)裝置,怒火爆發(fā);不懂安全,哪怕是小小的一塊磚頭也會釀成大禍;不要安全,哪怕只是一個麻痹的意念,就會讓操作者處于生命的危險狀態(tài)。
然而,安全知識的貧乏,安全意識的淡薄,安全行為的松懈總是能讓我們看到、聽到一幕幕血的教訓(xùn):
20xx年5月12日上午9時20分,安陽市安彩集團(tuán)信益二期工程工地68米高煙囪的施工現(xiàn)場,施工者在明知固定纜繩兩處被拆除的情況下,違反操作規(guī)程,冒險作業(yè),導(dǎo)致上料架發(fā)生傾翻倒塌,在料架上施工的30余名工人從空中跌落,造成21人死亡、10人受傷……那死者的慘狀,那親者的嚎泣,那傷者的痛苦,無不讓人觸目驚心!
據(jù)不完全統(tǒng)計,我國建筑業(yè)僅1~6月份就因安全事故死亡33人,已經(jīng)成為繼交通、煤炭業(yè)之后第三位死亡人數(shù)最多的行業(yè)。面對如此嚴(yán)峻的數(shù)字,面對一幕幕血淋淋的慘狀,我們每個職工都應(yīng)該捫心自問:我們還有理由讓不安全行為繼續(xù)發(fā)生嗎?行動起來吧,同志們!牢記安全操作規(guī)程,時時刻刻警鐘貫耳,分分秒秒珍愛自己的生命。
“安全責(zé)任重于泰山”我們應(yīng)該從事后處理轉(zhuǎn)向事前預(yù)防;從傳統(tǒng)的管理模式轉(zhuǎn)向規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化;從“要我安全”轉(zhuǎn)向“我要安全、我會安全”。用親人的片片愛心、句句叮嚀,隨時提醒自己“珍惜生命,勿忘安全”,為生命構(gòu)筑一道安全防線!
如果說生命是花,那么安全就是襯托千嬌百媚的綠葉;如果說生命是一幅畫,那么安全就是抒寫深遠(yuǎn)神致的筆;如果說生命是河流,那么安全就是締造曲折迂回的護(hù)堤。沒有了安全,我們的生命就會摔跤,就不可能走過人生的風(fēng)風(fēng)雨雨,更不可能到達(dá)人生輝煌的頂峰。
生命的控制,在于自己。我們的生命阿,就是我們開始自由呼吸的時候流出,流出妻子的嬌媚,流出父母的疼愛,流出孩童的歡快……生命就在我們的手中,就讓我們攜起手來關(guān)愛生命,關(guān)注安全,讓安全永駐心中。
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們、廣大女性朋友們:
大家上午好!
文明是一直被大家熱議的話題,國家一直提倡文明出行,講究禮儀,尊老愛幼等等,這些都是為了祖國的文明而建設(shè)的。凡是以小見大,只有我們每個人都以身作則的講究文明國家也就文明了、富強(qiáng)了。文明出行是社會的基本特征,文明更是美麗中國的標(biāo)志,文明出行更是讓城市更美好的標(biāo)志。要實(shí)現(xiàn)美麗中國,實(shí)現(xiàn)中華民族的永續(xù)發(fā)展,建設(shè)美好的城市生活,就不應(yīng)該少了文明,尤其是在當(dāng)下不能少了文明出行。
其實(shí),文明出行不僅僅關(guān)乎自己的文明,更關(guān)乎社會安全,每個人的生命安全。可不是,在“全國首個交通安全日”上有一組數(shù)據(jù),更說明了文明出行的重要性。從今年1至10月份,上海因闖紅燈肇事導(dǎo)致涉及人員傷亡的道路交通事故共243起,造成56人死亡。
這似乎讓人覺得文明出行更是一場夢,只能是一種夢想,不是現(xiàn)實(shí),結(jié)果紅燈繼續(xù)闖,文明出行離我們的生活更有點(diǎn)遠(yuǎn)。關(guān)于闖紅燈,文明出行的引發(fā)的安全事故,更讓一些人掀起了爭論,有人覺得文明出行,責(zé)任在于機(jī)動車輛,有志愿者認(rèn)為“我從來不闖紅燈,但有些車就是不讓行人,就算是我們綠燈,他們同樣要穿過來,我們只能停下讓車,畢竟生命是第一位的。”可作為機(jī)動車駕駛員則另有說法,他們認(rèn)為,許多機(jī)動車與非機(jī)動車的事故,大多是由于非機(jī)動車一方不按照信號燈或者標(biāo)識標(biāo)線行駛造成的事故。而“中國式過馬路”現(xiàn)象更是令他們苦不堪言。
文明出行何時不再是夢?而是現(xiàn)實(shí)。其實(shí)只有從我做起,從現(xiàn)在做起,通過全社會的共同努力,才會讓文明出行不再是夢想,而是實(shí)踐。每次上下班路上看到交通路口的交警指揮員,心里就感覺很溫暖。無論寒冬臘月還是驕陽酷暑,交警指揮員們都認(rèn)認(rèn)真真的指揮車輛出行,成為文明城市建設(shè)中一道亮麗的風(fēng)景線。
看到交警們?nèi)绱诵量嗟墓ぷ?,我不禁想到,如果每人都能自覺的遵守交通規(guī)則,嚴(yán)格按照交通秩序出行,我們的出行環(huán)境就會得到很好的改善。譬如闖紅燈現(xiàn)象,交通法規(guī)嚴(yán)格規(guī)定禁止闖紅燈,就連小孩子都知道“紅燈停、綠燈行,黃燈等一等?!笨墒怯行┧緳C(jī)師傅為了趕時間或者其他原因,尤其在沒有交警執(zhí)勤或者沒有安裝攝像頭的交通路口,偏偏加快速度揚(yáng)長而去。這樣不僅容易造成交通意外,就行為本身來說,也是一種非常不文明的違法行為。除此之外,還有很多類似的違規(guī)行為,如超速行駛,逆向行駛等也經(jīng)常出現(xiàn)。
文明出行關(guān)系你我他,更關(guān)乎生命,我們每個人都是文明出行的實(shí)踐者,也是見證者,克服困難,減少“中國式過馬路”,從我做起,從現(xiàn)在做起,做一個文明出行者,做一個文明出行的實(shí)踐者,那么漫長的文明出行就會在眼前,變成現(xiàn)實(shí),文明出才不是夢,是一道美麗的風(fēng)景,更是靚麗的生活。
導(dǎo)游職業(yè)演講稿篇十七
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),評委:
大家好!非常感謝領(lǐng)導(dǎo)給了我這次挑戰(zhàn)自我、鍛煉自己的機(jī)會,我是____部的____,在___行工作以來先后從事過綜合柜員、信貸客戶經(jīng)理、辦公室等工作。雖然然還沒有專門從事過個人金融業(yè)務(wù)工作,但我相信通過自己的努力一定能夠勝任個人金融部這份工作。下面是我對零售業(yè)務(wù)的看法和工作思路:
首先,不管我們承不承認(rèn),我們銀行自身的特點(diǎn)以及服務(wù)市民、服務(wù)小微企業(yè)的市場定位,決定了我們是零售銀行的本質(zhì)。因此重視和發(fā)展零售業(yè)務(wù)是當(dāng)前發(fā)展的選擇,也是我行實(shí)現(xiàn)跨區(qū)域發(fā)展和快速提升發(fā)展能力的根基。
其次,我認(rèn)為零售業(yè)務(wù)的發(fā)展貫穿銀行經(jīng)營管理的各個方面,不是單一具體的業(yè)務(wù)。它是通過銀行品牌建設(shè)、服務(wù)提升、管理精細(xì)化、產(chǎn)品創(chuàng)新等共同推動的。
最后,根據(jù)我行目前的實(shí)際條件,我認(rèn)為我們能夠并且迫切需要采取的措施主要有:
1、快速解決pos業(yè)務(wù)直連問題,將pos業(yè)務(wù)應(yīng)用推廣到時能的零售批發(fā)、餐飲娛樂、學(xué)校收費(fèi)等項(xiàng)目,同時通過營銷激勵措施鼓勵收銀員主動將我行作為收單行。
的自助設(shè)備安裝最少;
4、推動網(wǎng)上銀行功能建設(shè),未來在系統(tǒng)中開發(fā)信貸業(yè)務(wù)網(wǎng)上申請。并在二期系統(tǒng)上線前,提前做好代收項(xiàng)目的儲備工作,如燃?xì)赓M(fèi)、保費(fèi)、水電費(fèi)的網(wǎng)上繳費(fèi)付項(xiàng)目儲備。
5、積極開展汽車消費(fèi)等短期按揭消費(fèi)貸款業(yè)務(wù)品種。舉貸款10萬元為例,基準(zhǔn)利率年利率6.56%。等額本息分12期歸還,全年收益3588元,貸款年日均余額為46375元。實(shí)際利率可以達(dá)到7.74%,如果借款人提前還款實(shí)際利率將更高。
6、建立一支能夠開支混業(yè)營銷的客戶經(jīng)理隊伍(營銷范圍包括pos、個人理財、保險、儲蓄卡、貸款產(chǎn)品等)。
當(dāng)然僅僅有這樣一些措施還不夠,我們還需要通過逐步推出理財產(chǎn)品、發(fā)展特約商戶等方式實(shí)現(xiàn)零售業(yè)務(wù)的發(fā)展。以上是我個人的一些膚淺的看法,如有不當(dāng)請各位領(lǐng)導(dǎo)批指正。
謝謝大家。
導(dǎo)游職業(yè)演講稿篇十八
尊敬的老師,親愛的同學(xué):
大家好!
花兒是美麗的,它讓大地五彩紛呈;云朵是美麗的,它讓藍(lán)天素雅溫情;誰是世界上最美麗的人,我想說,是我們可愛的幼兒教師!也許,你會說;她們有李嘉欣的身材?她們有章子怡的臉蛋?她們有劉嘉玲的優(yōu)雅?我說,她們有!不信,讓我?guī)闳タ纯矗?/p>
冬日的太陽,溫暖地照在大地上,也照到了金剛中心幼兒園的操場上,一個月后,這里將舉行這個幼兒園的第三屆冬運(yùn)會。音響里正放著《茉莉花》,哦,是劉美玲老師,正帶著大班的孩子學(xué)跳繩舞。只見她舒臂、轉(zhuǎn)圈,手上的彩繩隨著優(yōu)美的舞姿,行云流水般舞動,真是裊裊腰疑折,褰褰(qian)袖欲飛!孩子們也跟著揮舞著手上的彩繩,頓時,整個操場如仙女散花!那優(yōu)美的舞姿讓人忍不住要上前去一睹她的風(fēng)彩!此時,汗水已經(jīng)密密地爬上了劉老師的額頭,歲月,在她的臉上刻下滄桑,卻無法抹去她燦爛的笑容!這普通的大班教師,任教30年,工資從8塊,拿到260,800,直到20xx年,才突破四位數(shù),1998年,因?yàn)樗粡氖逻^幼兒教育工作,瀏陽市最后一批轉(zhuǎn)正的民辦教師名單上,沒有她的名字,看到同事們一個一個修成了“正果”,她哭得很傷心,但擦干眼淚,她又重新回到了幼教崗位上,在“園盛杯”幼兒教師的頒獎晚會上,別人問她,值得嗎?她說,為了孩子,我,愿意!
是的,“為了孩子!”簡單的幾個字,讓多少像劉美玲老師那樣的姐妹們,奉獻(xiàn)出了自己最美好的青春?謝建毛、吳桂英、彭細(xì)珍......她們也曾明眸皓齒,如婉似花;她們也曾蘭心慧質(zhì)、冠壓群芳;如今,風(fēng)霜已染雙,但,親愛的老師們,你能說她們不美嗎?那份淡定,那份從容,那就是一種欲說還休的優(yōu)雅之美!
年,年末歲初。春寒料峭,卻擋不住瀏陽河畔歐陽予倩大劇院里火熱的青春,瀏陽市幼兒教師職業(yè)風(fēng)采大賽頒獎晚會在這里舉行,年輕的幼師們,是編導(dǎo)、是舞美、是燈光師、音響師,更是演員!舞臺上的她們翩如蘭苕翠,宛如游龍舉,繁弦奏淥水,長袖轉(zhuǎn)回鸞。征服了臺下的每一個人,人們第一次知道了,瀏陽的幼兒教育,是一個這么龐大的隊伍!人們第一次知道了,是這么一群可愛的八0九0,撐起了瀏陽幼兒教育的參天大樹!那一夜,青春洋溢的臉龐永遠(yuǎn)地定格在現(xiàn)場每一個人的心上!那一夜,人們用用最熱烈的掌聲,表達(dá)了出對年青幼師的敬意!親愛的朋友們,是她年青美麗的身影,讓這個事業(yè)絢麗多姿!是她們揮灑的青春,讓這個事業(yè)生機(jī)勃勃!這,就是不朽的青春之美!
目前,我國的學(xué)齡兒童有五千多萬,在園兒童,已超過過3千多萬,但還有近2千萬兒童未能接受良好的學(xué)前教育,普及學(xué)前教育任重而道遠(yuǎn)!孩子,需要我們!振興祖國的幼兒教育事業(yè),更需要我們!我們中的每一個,也許都很渺小,很平凡,但千千萬萬個我們,將匯成中國當(dāng)代教育一道最美麗的風(fēng)景!無數(shù)個人們的無私奉獻(xiàn),讓中國幼教事業(yè)這顆幼苗生根、發(fā)芽、成長!請相信,孩子們不會忘記我們,中國不會忘記我們,歷史更不會忘記我們!
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