人生只有一次，珍惜當(dāng)下，追求卓越；寫(xiě)總結(jié)時(shí)，要注重歸納和概括，將復(fù)雜的問(wèn)題用簡(jiǎn)單明了的語(yǔ)言進(jìn)行表達(dá)?？偨Y(jié)可以是對(duì)經(jīng)驗(yàn)和感悟的總結(jié)，也可以是對(duì)工作和學(xué)習(xí)成果的總結(jié)。
醫(yī)院新入職員工代表發(fā)言稿篇一
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位老師、各位同事：
大家下午好！我是來(lái)自心內(nèi)科的護(hù)士xxx，很榮幸能夠作為xxx年的新員工代表在這里發(fā)言！同時(shí)，也感謝醫(yī)院給我們這次難得的機(jī)會(huì)在一起學(xué)習(xí)與交流。
剛剛結(jié)束十幾年的學(xué)生生涯，通過(guò)層層選拔的我們，懷著共同的夢(mèng)想，相聚在xxx。俗話說(shuō)：有工作就有挑戰(zhàn)，有挑戰(zhàn)才有超越！新員工培訓(xùn)是我們進(jìn)入醫(yī)院的第一課！如果說(shuō)，在學(xué)校學(xué)習(xí)知識(shí)是從宏觀上貢獻(xiàn)社會(huì)。那么，崗前培訓(xùn)則是實(shí)現(xiàn)個(gè)人價(jià)值的開(kāi)始。從此，我們將進(jìn)入新的角色，適應(yīng)新的崗位，通過(guò)醫(yī)院這個(gè)嶄新的舞臺(tái)逐步實(shí)現(xiàn)我們?nèi)市娜市g(shù)，濟(jì)眾博施的遠(yuǎn)大理想。
金秋十月，xx大的順利召開(kāi)為我們衛(wèi)生事業(yè)的發(fā)展指引了鮮明的道路。黨中央提出了努力構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì)的戰(zhàn)略任務(wù)。這就體現(xiàn)了構(gòu)建和協(xié)醫(yī)患關(guān)系的重要性和緊迫性。我們時(shí)刻要以病人為中心，不斷強(qiáng)化服務(wù)理念，堅(jiān)守職業(yè)信念，履行護(hù)士職責(zé)，遵守護(hù)士職業(yè)道德，向南丁格爾那樣以一顆同情心和責(zé)任心對(duì)待每一位病人。為實(shí)現(xiàn)xx大報(bào)告中“為人民提供安全、有效、方便、價(jià)廉的公共衛(wèi)生和基本醫(yī)療服務(wù)?！蔽覀冇胸?zé)任，并且有能力擔(dān)負(fù)起這一重任。有了xx大精神指引，我們更應(yīng)全力以赴，共同來(lái)推動(dòng)我們的衛(wèi)生事業(yè)更好更快地發(fā)展。
兩天的培訓(xùn)，時(shí)間雖短，但我們受益匪淺，使我們對(duì)醫(yī)院有了更真實(shí)、深刻的了解。通過(guò)院領(lǐng)導(dǎo)的介紹使我們了解到醫(yī)院從一個(gè)專(zhuān)業(yè)的婦產(chǎn)科醫(yī)院發(fā)展到如今擁有著近千張病床，設(shè)備齊全，技術(shù)先進(jìn)的綜合性醫(yī)院。了解到醫(yī)院各個(gè)方面取得的巨大成績(jī)。還學(xué)習(xí)了醫(yī)院的各項(xiàng)規(guī)章制度，管理模式。同時(shí)也對(duì)醫(yī)院的整體運(yùn)作模式，以及人文風(fēng)貌都有了初步印象，這些都為我們今后成為一名合格的醫(yī)務(wù)工作者打下了扎實(shí)的基矗通過(guò)培訓(xùn)燃起了我們心中對(duì)醫(yī)院的熱愛(ài)。正所謂“進(jìn)取無(wú)止境”醫(yī)院給了我們發(fā)展的空間，給了我們展示能力的舞臺(tái)。各位領(lǐng)導(dǎo)、老師又給了我們親切的關(guān)懷，無(wú)微的照顧和殷切的希望。我們更應(yīng)該抓住每一次提高自身的機(jī)會(huì)，在各個(gè)方面嚴(yán)格要求自己，發(fā)掘潛力，定位目標(biāo)，將自己的智慧融入到醫(yī)院的發(fā)展中去。腳踏實(shí)地的工作，孜孜不倦的學(xué)習(xí)。在這里我謹(jǐn)代表所有新進(jìn)員工感謝二附院能夠接納我們，給我們一個(gè)實(shí)現(xiàn)人生理想的職位。
請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)老師前輩們放心，我們定會(huì)不負(fù)眾望，肩負(fù)起重任，承擔(dān)起責(zé)任。在充滿競(jìng)爭(zhēng)的醫(yī)療市場(chǎng)中我們團(tuán)結(jié)一心不斷迎接挑戰(zhàn)，抓住機(jī)遇和醫(yī)院一起戰(zhàn)勝重重困難，打造二附院美好的未來(lái)。江山代有人才出，各領(lǐng)風(fēng)騷數(shù)百年。我們堅(jiān)信，今天，醫(yī)院是我們的驕傲；明天，我們必將是醫(yī)院的驕傲！
醫(yī)院新入職員工代表發(fā)言稿篇二
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)和同事：
大家下午好！
很榮幸在這里代表新員工發(fā)言。首先感謝領(lǐng)導(dǎo)和同事對(duì)我的信任。謝謝！
不知不覺(jué)，我們已經(jīng)進(jìn)入勝利地產(chǎn)兩個(gè)多星期了。對(duì)于一群剛離開(kāi)大學(xué)的員工來(lái)說(shuō)，在新的環(huán)境下，我們多少有些忐忑和激動(dòng)。激動(dòng)的我們不僅可以為父母掙錢(qián)，還可以在工作中實(shí)現(xiàn)自己的人生理想和社會(huì)價(jià)值。我們不僅要感謝養(yǎng)育我們的父母，還要感謝養(yǎng)育我們的老師。也要感謝公司領(lǐng)導(dǎo)給了我們展示能力，實(shí)現(xiàn)人生夢(mèng)想的機(jī)會(huì)。
如何更好的把握這個(gè)機(jī)會(huì)，盡快融入工作，是每一個(gè)新員工的當(dāng)務(wù)之急。我覺(jué)得應(yīng)該從以下幾個(gè)方面入手。
從進(jìn)入勝利地產(chǎn)的那一刻起，我們就是勝利地產(chǎn)的一員，也是這個(gè)大家庭的主人。所以要多承擔(dān)一些責(zé)任，發(fā)揮自己的作用，為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量！但是，如何盡快擺脫學(xué)生時(shí)代的松散純真，如何盡快融入新的工作環(huán)境，如何將在學(xué)校學(xué)到的專(zhuān)業(yè)知識(shí)更好的付諸實(shí)踐，如何將自己的發(fā)展與公司的發(fā)展統(tǒng)一起來(lái)，都是我們需要考慮和解決的.問(wèn)題。
注冊(cè)之初，我們已經(jīng)進(jìn)行了半個(gè)多月的在職培訓(xùn)，對(duì)公司的組織結(jié)構(gòu)和管理體系、公司的目標(biāo)和計(jì)劃以及公司的企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)有了很好的了解，我們對(duì)競(jìng)爭(zhēng)力和資質(zhì)有一定的了解。雖然這些只是感性和語(yǔ)言上的理解，但我想此時(shí)我們都認(rèn)同公司的企業(yè)文化和精神，對(duì)公司的發(fā)展充滿信心，對(duì)我們的未來(lái)有很多美好的期望。
對(duì)于我們年輕人來(lái)說(shuō)，我們最大的資本就是青春，所以給自己一個(gè)合適的、現(xiàn)實(shí)的、長(zhǎng)遠(yuǎn)的人生規(guī)劃是非常重要的。剛出校門(mén)，可以說(shuō)每個(gè)人都有施展才華的野心，希望自己能有一個(gè)光明的前途，事業(yè)有成。但是白日做夢(mèng)解決不了問(wèn)題，盲目的行動(dòng)會(huì)適得其反。作為新人，要意識(shí)到自己的經(jīng)驗(yàn)還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，在以后的工作中可能會(huì)遇到很多困難，這就需要我們努力學(xué)習(xí)，掌握優(yōu)秀的技能，提高專(zhuān)業(yè)素質(zhì)和技術(shù)能力，多學(xué)習(xí)，多要求，多思考，不僅要從書(shū)本上學(xué)習(xí)，更要從實(shí)踐和經(jīng)驗(yàn)豐富的老師身上學(xué)習(xí)?？傊?，無(wú)論如何，腳踏實(shí)地的工作，不斷的學(xué)習(xí)充實(shí)自己，才能更快的勝任自己的工作，創(chuàng)新，更快的得到公司領(lǐng)導(dǎo)和老師的肯定！
當(dāng)今社會(huì)復(fù)雜多變，外界的事物或多或少都會(huì)影響我們的價(jià)值取向。如何在以后的工作中逐漸理順對(duì)公司的認(rèn)識(shí)，腳踏實(shí)地的去努力，發(fā)現(xiàn)自己內(nèi)心是否有一種愿意為自己的事業(yè)而奮斗，不畏艱難的夢(mèng)想。我想我們會(huì)在這個(gè)過(guò)程中為自己的選擇更加努力！
我覺(jué)得在勝利地產(chǎn)的每一天都將是我們生命中的寶貴財(cái)富。
有錢(qián)。我們會(huì)加倍努力，愛(ài)崗敬業(yè)，不辜負(fù)公司領(lǐng)導(dǎo)和老師的期望，努力工作，孜孜不倦地學(xué)習(xí)，做一個(gè)有素質(zhì)、有能力、有思想、有貢獻(xiàn)的員工！
最后，我想說(shuō)：希望每一個(gè)新員工都能珍惜這份緣分，攜手并進(jìn)，體會(huì)工作中的艱辛和快樂(lè)，體會(huì)勞動(dòng)賦予的人生意義，綻放自己的激情和活力！還請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)和老師給我們關(guān)心和耐心！
謝謝大家！
醫(yī)院新入職員工代表發(fā)言稿篇三
全體新入職員的富通人，您們好!在此我們代表富通公司歡迎你們加入富通團(tuán)隊(duì)——我們的大家庭。
我們都是來(lái)自五湖四海、來(lái)自全國(guó)不同的省市，在座的有技術(shù)精湛的工程技術(shù)人員，有經(jīng)驗(yàn)豐富的經(jīng)濟(jì)、理財(cái)專(zhuān)家，有來(lái)自各行各業(yè)的優(yōu)秀人才。在富通，我們雖然崗位、分工不同，但都是為了一個(gè)共同的目標(biāo)以及抱負(fù)、理想——就是實(shí)現(xiàn)自身價(jià)值和創(chuàng)建富通走到一起來(lái)了。富通有大家的融入，增添了不小活力和吸收了不少新鮮血液。相信有你們和全體富通人的其同努力，富通定能得到更大發(fā)展。
我們富通有開(kāi)明、嚴(yán)謹(jǐn)、開(kāi)拓、務(wù)實(shí)的領(lǐng)導(dǎo)，有公平、公正的競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制和用人、育人政策，合理的分配和福利，為大家創(chuàng)造一個(gè)和諧的工作環(huán)境，學(xué)習(xí)環(huán)境和良好的環(huán)境，為大家提供實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值的平臺(tái)，使每一個(gè)富通人都能與富通互動(dòng)成長(zhǎng)。
我們今天開(kāi)展學(xué)習(xí)的目的是使大家能對(duì)富通有更深的認(rèn)識(shí)，認(rèn)識(shí)富通的發(fā)展史、認(rèn)識(shí)富通的過(guò)去、現(xiàn)在與將來(lái)，認(rèn)識(shí)富通文化、富通的企業(yè)理念和了解富通的各項(xiàng)規(guī)章制度、福利待遇，幫助大家盡快適應(yīng)新的環(huán)境、新的工作，盡快進(jìn)入新的角色。
尊敬的各位公司同事/領(lǐng)導(dǎo)：
大家好!
我叫xx,大家以后叫我xx，或者叫xx都可以.在來(lái)到公司之前,我經(jīng)過(guò)多種方法去了解公司.發(fā)現(xiàn),公司的環(huán)境,氣氛,條件,待遇,領(lǐng)導(dǎo)的獨(dú)特影響力.都是我心中一直所追求的完美公司!
來(lái)到這里我很高興,因?yàn)?在這里我會(huì)勤奮,努力的工作.希望在領(lǐng)導(dǎo)和各位前輩的指點(diǎn)下，我能不斷的提升自我，成為公司的得力助手，再次感謝各位同事和前輩給我這個(gè)機(jī)會(huì)，在以后的工作,我會(huì)認(rèn)認(rèn)真真,踏踏實(shí)實(shí)的做好本職的工作.
借這次機(jī)會(huì),我祝愿我們公司20財(cái)運(yùn)旺旺!
祝愿領(lǐng)導(dǎo)及在坐的同仁,國(guó)慶及中秋快樂(lè)!心想事成!謝謝。
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)，親愛(ài)的各位同事們：
大家好!我是來(lái)自xx崗位的劉xx，畢業(yè)于xx大學(xué)xxxx系xxxx專(zhuān)業(yè)。
很榮幸能夠坐在這個(gè)地方和大家一起分享作為一名xx公司人的興奮與幸福!同時(shí)，也很感謝領(lǐng)導(dǎo)給我這個(gè)難得的機(jī)會(huì)，讓我與大家一起來(lái)交流、學(xué)習(xí)。謝謝你們!
從崗前培訓(xùn)班開(kāi)始到現(xiàn)在，每一天都會(huì)有新的感悟，都會(huì)有一些新的啟發(fā)。在此，我將我的一些淺薄的想法和一些經(jīng)歷匯報(bào)給大家，希望能夠拋磚引玉，集思廣益，就算是為xx公司的發(fā)展盡的第一份綿薄之力吧!
醫(yī)院新入職員工代表發(fā)言稿篇四
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)，親愛(ài)的各位同事們：
大家好！我是來(lái)自xx崗位的劉xx，畢業(yè)于xx大學(xué)xxxx系xxxx專(zhuān)業(yè)。
很榮幸能夠坐在這個(gè)地方和大家一起分享作為一名xx公司人的興奮與幸福！同時(shí)，也很感謝領(lǐng)導(dǎo)給我這個(gè)難得的機(jī)會(huì)，讓我與大家一起來(lái)交流、學(xué)習(xí)。謝謝你們！
從崗前培訓(xùn)班開(kāi)始到現(xiàn)在，每一天都會(huì)有新的感悟，都會(huì)有一些新的啟發(fā)。在此，我將我的一些淺薄的想法和一些經(jīng)歷匯報(bào)給大家，希望能夠拋磚引玉，集思廣益，就算是為xx公司的發(fā)展盡的第一份綿薄之力吧！
醫(yī)院新入職員工代表發(fā)言稿篇五
各位代表、同志們：
大家好。
首先我代表旗委、政府向旗中心醫(yī)院職代大會(huì)暨年度工作會(huì)議的召開(kāi)表示熱烈的祝賀，向多年來(lái)一直為醫(yī)院的建設(shè)和發(fā)展付出辛勤勞動(dòng)的全體干部職工表示衷心的感謝！
20xx年是我院由企業(yè)移交地方政府管理的第一年。一年來(lái)，在醫(yī)院。
領(lǐng)導(dǎo)。
班子和全體職工的共同努力和辛勤工作下，醫(yī)院緊緊抓住發(fā)展第一要?jiǎng)?wù)，不斷進(jìn)行管理創(chuàng)新、體制創(chuàng)新、技術(shù)創(chuàng)新和服務(wù)創(chuàng)新，醫(yī)院建設(shè)日新月異，事業(yè)發(fā)展蒸蒸日上。特別是醫(yī)院移交地方后，得到了旗委、政府及社會(huì)各界的極大關(guān)注和重視，僅。
2004。
年政府就投入？萬(wàn)元對(duì)醫(yī)院進(jìn)行了大規(guī)模的改造和建設(shè)，使醫(yī)院發(fā)生了深刻而明顯的變化，得到了廣大人民群眾的好評(píng)。這些成績(jī)的取得靠得是全院干部職工的齊心協(xié)力和無(wú)私奉獻(xiàn)，在此，我再次表示衷心的感謝。
剛才李院長(zhǎng)就。
2004。
年的醫(yī)院工作作了實(shí)事求是的。
總結(jié)。
和回顧，并對(duì)今年的工作作了周密的安排，我想，只要中心醫(yī)院全體職工齊心協(xié)力，群策群力、團(tuán)結(jié)拼搏，堅(jiān)持解放。
思想。
實(shí)事求是與時(shí)俱進(jìn)，就一定能圓滿地完成今年的各項(xiàng)任務(wù)，醫(yī)院也將得到進(jìn)一步的發(fā)展。借此機(jī)會(huì)，我就中心醫(yī)院的進(jìn)一步發(fā)展問(wèn)題提四點(diǎn)要求和希望。
文明建設(shè)，實(shí)現(xiàn)醫(yī)院的全面健康發(fā)展。也就是說(shuō)醫(yī)院的發(fā)展要在“強(qiáng)”字上下功夫、要在練“內(nèi)功”上做文章。
醫(yī)療服務(wù)的對(duì)象是病人，病人首先是“人”。醫(yī)療服務(wù)不僅要。
提供。
良好的醫(yī)療技術(shù)服務(wù)，同樣重要的是要在醫(yī)療服務(wù)過(guò)程中真正體現(xiàn)“以人為本”的。
思想。
尊重病人關(guān)愛(ài)病人方便病人服務(wù)病人。要切實(shí)改變“見(jiàn)病不見(jiàn)人”的單純技術(shù)服務(wù)模式牢固樹(shù)立“質(zhì)量第一”、“服務(wù)第一”、“病人第一”的理念。我們要認(rèn)識(shí)到隨著全面建設(shè)小康社會(huì)新階段的來(lái)臨群眾到醫(yī)院已經(jīng)不僅僅是簡(jiǎn)單的看病取藥對(duì)于服務(wù)環(huán)境、服務(wù)流程、服務(wù)態(tài)度以及社會(huì)、心理、知識(shí)等方面服務(wù)的需求也日益增長(zhǎng)要求也越來(lái)越高。這就要求我們要切實(shí)轉(zhuǎn)變服務(wù)理念樹(shù)立以人為本的觀念重視服務(wù)文化改善就醫(yī)環(huán)境和設(shè)施改進(jìn)服務(wù)流程提高效率改善服務(wù)態(tài)度。
提供。
人性化的醫(yī)療保健服務(wù)以及社會(huì)、心理等方面的服務(wù)。
（一）堅(jiān)持“兩為”方針的服務(wù)宗旨。醫(yī)學(xué)的義務(wù)是為社會(huì)、為患者健康服務(wù)，《中共中央國(guó)務(wù)院關(guān)于衛(wèi)生改革與發(fā)展的決定》中指出“新時(shí)期衛(wèi)生工作的方針是：以農(nóng)村為重點(diǎn)，預(yù)防為主，中西醫(yī)并重，依靠科技與教育，動(dòng)員全社會(huì)參與，為人民健康服務(wù)，為社會(huì)主義現(xiàn)代化建設(shè)服務(wù)。”，“兩為”方針為衛(wèi)生工作、醫(yī)院工作指明了方向和宗旨。醫(yī)院的發(fā)展必須堅(jiān)持“兩為”方針提出的“為人民健康服務(wù)，為社會(huì)主義現(xiàn)代化建設(shè)服務(wù)。”的服務(wù)宗旨。全心全意為人民健康服務(wù)，實(shí)行社會(huì)主義人道主義，履行“救死扶傷，防病治病”的神圣職責(zé)，是社會(huì)主義醫(yī)院的根本任務(wù)。不論是計(jì)劃經(jīng)濟(jì)時(shí)期，還是市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)時(shí)期，堅(jiān)持“兩為”方針的服務(wù)宗旨，都應(yīng)該成為醫(yī)院建設(shè)和發(fā)展的永恒主題和根本指導(dǎo)原則。
人性化、
個(gè)性。
精神。
的、經(jīng)濟(jì)的和社會(huì)的利益），努力實(shí)現(xiàn)“病人至尊，服務(wù)至善，質(zhì)量至優(yōu)”，不斷提升服務(wù)對(duì)象的滿足程度、滿意程度和信任程度，體現(xiàn)“以人為本”的。
精神。
理念和價(jià)值取向。
生活、生理、心理。
精神。
全方位的綜合服務(wù)。
（四）營(yíng)造溫馨宜人的服務(wù)氛圍。加強(qiáng)醫(yī)院服務(wù)文化的建設(shè)，必須努力營(yíng)造溫馨宜人的服務(wù)氛圍，給病人、服務(wù)對(duì)象創(chuàng)造有利于保健、治療、康復(fù)的溫馨環(huán)境，體現(xiàn)更多的“以人為本”的人文關(guān)懷、人文服務(wù)。營(yíng)造溫馨的服務(wù)氛圍：
一要注重服務(wù)環(huán)境氛圍，努力改觀醫(yī)院院容院貌；
二是要注重服務(wù)文化氛圍，體現(xiàn)和張揚(yáng)人性化服務(wù)的溫馨；
化的人文化關(guān)懷；
四是要注重服務(wù)禮儀氛圍，待人、接物、處事文明禮貌、從容有序，從而營(yíng)造出美化、溫馨、安全、舒適、健康宜人的醫(yī)院服務(wù)文化氛圍。
安全、方便、快捷的服務(wù)流程：
一是要做好導(dǎo)醫(yī)、咨詢(xún)服務(wù)，及時(shí)為服務(wù)對(duì)象。
提供。
信息、排憂解難；
二是要有醒目準(zhǔn)確的標(biāo)志和告示，便于服務(wù)對(duì)象知情、選擇和流動(dòng)；
四是要在服務(wù)時(shí)間上有保障，便于不同層次病人有更大的選擇空間；
五是安排不同的服務(wù)模式，如社區(qū)服務(wù)、接送服務(wù)、電話預(yù)約、電話咨詢(xún)等；
六是努力縮短候診、輔助檢查時(shí)間，增加醫(yī)患交流溝通的時(shí)間和空間，減少服務(wù)對(duì)象由于長(zhǎng)時(shí)間等候、往返奔波或缺少溝通交流等造成的心里壓力和煩惱，節(jié)約時(shí)間成本和體力、精力耗費(fèi)成本。實(shí)現(xiàn)“以人為本”的人性化服務(wù)。
（六）。
提供。
精湛完美的服務(wù)技藝。著名醫(yī)學(xué)家吳階平指出“做一個(gè)好醫(yī)生要有高尚的醫(yī)德、精湛的醫(yī)術(shù)和藝術(shù)的服務(wù)，三者缺一不可，并且都是無(wú)止境的。”醫(yī)院的服務(wù)技藝包括服務(wù)技術(shù)和服務(wù)藝術(shù)，是醫(yī)院及醫(yī)務(wù)人員賴(lài)以生存和發(fā)展的基本手段，也是實(shí)現(xiàn)社會(huì)價(jià)值、服務(wù)人民健康的重要條件。醫(yī)學(xué)服務(wù)技術(shù)包括所有為人民身心健康服務(wù)所采用的知識(shí)、手段、方法、技能、技巧，是實(shí)現(xiàn)醫(yī)學(xué)崇高的目的，解決人民健康問(wèn)題的基本功。醫(yī)學(xué)服務(wù)藝術(shù)包括接診藝術(shù)、診治藝術(shù)、語(yǔ)言交流藝術(shù)、處理矛盾沖突藝術(shù)等，蘊(yùn)涵著服務(wù)理念、邏輯思維、醫(yī)患溝通和運(yùn)用醫(yī)學(xué)知識(shí)及技術(shù)的能力。建設(shè)和發(fā)展醫(yī)院就要不斷提升醫(yī)院整體的綜合的服務(wù)技術(shù)和服務(wù)藝術(shù)，做到精益求精和不斷提高，為病人及服務(wù)對(duì)象。
提供。
精湛的技術(shù)服務(wù)和人性化、藝術(shù)化的服務(wù)，使病人及服務(wù)對(duì)象獲得安全、有效、痛苦最輕、耗費(fèi)最小、見(jiàn)效最快的高質(zhì)量的醫(yī)學(xué)衛(wèi)生服務(wù)。
（七）樹(shù)立情感關(guān)愛(ài)的服務(wù)態(tài)度。隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展、文化的進(jìn)步、醫(yī)學(xué)模式的轉(zhuǎn)變、醫(yī)療市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的日趨激烈，以及病人、服務(wù)對(duì)象對(duì)醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)的多需求、高期望和維權(quán)意識(shí)的日益覺(jué)醒、成熟，醫(yī)院強(qiáng)化法律責(zé)任、改善服務(wù)態(tài)度，顯得尤為重要。建設(shè)和發(fā)展醫(yī)院必須更加重視服務(wù)態(tài)度問(wèn)題。醫(yī)院要從“以人為本”服務(wù)理念出發(fā)，樹(shù)立高情感關(guān)愛(ài)的服務(wù)態(tài)度，要有溫情親切的關(guān)愛(ài)行為、人文關(guān)懷的表情語(yǔ)言、細(xì)致周到的生活照顧、人性化的雙向溝通，以?xún)?yōu)良的服務(wù)態(tài)度做好各項(xiàng)服務(wù)工作，這既是密切醫(yī)患關(guān)系、促進(jìn)患者健康和康復(fù)的重要條件，也是謀求醫(yī)院生存和發(fā)展的一種優(yōu)勢(shì)。
（八）完善客觀有效的服務(wù)。
評(píng)價(jià)。
評(píng)價(jià)。
是指人們對(duì)人、事、物的價(jià)值的判斷。醫(yī)院服務(wù)。
評(píng)價(jià)。
是醫(yī)院。
提供。
的醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)活動(dòng)和服務(wù)產(chǎn)品的價(jià)值判斷。建設(shè)和發(fā)展醫(yī)院必須建立客觀、公正、有效的服務(wù)。
評(píng)價(jià)。
體系和辦法，通過(guò)。
評(píng)價(jià)。
及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，糾正錯(cuò)誤，改進(jìn)服務(wù)。醫(yī)院服務(wù)。
評(píng)價(jià)。
要從國(guó)家、醫(yī)院、職工、病人多個(gè)層面、多個(gè)角度進(jìn)行價(jià)值判斷，醫(yī)院服務(wù)。
評(píng)價(jià)。
要從病人滿意、社會(huì)滿意、職工滿意、政府滿意來(lái)衡量，病人的滿意最為重要。病人的滿意包括最佳的技術(shù)效果、最好的服務(wù)、更好的信息交流、適宜的經(jīng)費(fèi)支出、安全舒適的療養(yǎng)環(huán)境、和諧醫(yī)患關(guān)系等，其實(shí)質(zhì)是對(duì)病人的安全度、滿足度、舒適度、信賴(lài)度、認(rèn)可度等綜合的滿意程度，因此，必須重視和強(qiáng)化病人對(duì)醫(yī)院服務(wù)滿意度的。
評(píng)價(jià)。
從
評(píng)價(jià)。
結(jié)果中需求客觀、公正、和諧的平衡點(diǎn)和結(jié)合點(diǎn)，努力改善服務(wù)工作，改善醫(yī)患關(guān)系，以取信于服務(wù)對(duì)象。
應(yīng)當(dāng)始終如一地嚴(yán)格執(zhí)行這是醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量的基礎(chǔ)保障。同時(shí)還要積極借鑒我國(guó)在質(zhì)量方面做得好的醫(yī)院在醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量管理方面的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)、先進(jìn)方法和先進(jìn)技術(shù)把風(fēng)險(xiǎn)管理、循證醫(yī)學(xué)、持續(xù)質(zhì)量改進(jìn)、全面質(zhì)量管理、整體護(hù)理、臨床審核等先進(jìn)方法引入到醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量管理中來(lái)逐步建立和健全醫(yī)療質(zhì)量。
評(píng)價(jià)。
和管理體系。要把加強(qiáng)醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量管理與深化醫(yī)療機(jī)構(gòu)改革結(jié)合起來(lái)，增加醫(yī)療質(zhì)量服務(wù)管理工作透明度，加大醫(yī)療服務(wù)信息公示力度和范圍，接受病人和社會(huì)監(jiān)督。積極推行“病人選醫(yī)生”、“醫(yī)療費(fèi)用清單制”、“醫(yī)療服務(wù)公示制（包括質(zhì)量、價(jià)格、費(fèi)用等）”、“醫(yī)患溝通制”等改革措施，建立醫(yī)療質(zhì)量考核。
評(píng)價(jià)。
制度、責(zé)任追究制度；把醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量管理與人事制度改革、分配制度改革結(jié)合起來(lái)，將其納入崗位要求，強(qiáng)化醫(yī)務(wù)人員的質(zhì)量意識(shí)。通過(guò)改革，明確業(yè)務(wù)流程和管理流程，加強(qiáng)醫(yī)療環(huán)節(jié)中的過(guò)程管理，強(qiáng)調(diào)對(duì)突發(fā)意外事件處理的優(yōu)先原則，提高應(yīng)急、應(yīng)變能力。
黨
團(tuán)員要充分發(fā)揮帶頭人和先鋒模范作用，內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)，外樹(shù)形象，以高尚的醫(yī)德、精湛的技術(shù)，為準(zhǔn)格爾和周邊地區(qū)的人民。
提供。
優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療服務(wù)，創(chuàng)建人民滿意、百姓放心的醫(yī)院。為人民群眾的健康和準(zhǔn)格爾旗醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)的健康發(fā)展做出新的、更大的貢獻(xiàn)。
最后，祝各位在新的一年里，身體健康，工作順利，生活美滿，事業(yè)有成。
謝謝各位。
醫(yī)院新入職員工代表發(fā)言稿篇六
4月12日(星期一)。
上午辦理入職手續(xù)，領(lǐng)用辦公用品，學(xué)習(xí)員工手冊(cè)。
下午安排坐位，熟悉公司情況。
4月13日(星期二)。
下午3：30-4：30提問(wèn)，其余時(shí)間自習(xí)(張揚(yáng))。
4月14日(星期三)。
下午3：00-4：00培訓(xùn)業(yè)務(wù)技巧(開(kāi)發(fā)客戶(hù)，張揚(yáng))，其余時(shí)間自習(xí)。4月15日(星期四)。
下午3：30-4：30業(yè)務(wù)交流。(劉曉云，張晶，孫晟皓)。
醫(yī)院新入職員工代表發(fā)言稿篇七
尊敬的周主席、黎主任、各位親愛(ài)的同事：
大家好!我叫龐歡，首先感謝周主席、各位領(lǐng)導(dǎo)和同事對(duì)我的認(rèn)可和信任讓我有機(jī)會(huì)代表新員工在這里跟大家一起學(xué)習(xí)。我是7月入職公司，目前是分公司管理部的職員，對(duì)于我們可以不必覺(jué)得太過(guò)陌生，我也是比在場(chǎng)的各位早來(lái)幾個(gè)月而已。
不知不覺(jué)來(lái)到公司5個(gè)多月了，對(duì)集團(tuán)也有了粗略的認(rèn)識(shí)。公司處于一個(gè)大發(fā)展的時(shí)期，正處于建筑業(yè)的騰飛和建筑多元化、跨地域開(kāi)發(fā)，承上啟下的重要時(shí)期，這樣一個(gè)時(shí)期給我們打造一個(gè)良好的鍛煉平臺(tái)，對(duì)我們的工作能力也提出了更大挑戰(zhàn)。在現(xiàn)在國(guó)際經(jīng)濟(jì)形勢(shì)復(fù)雜嚴(yán)峻，政策上大力打壓房地產(chǎn)的時(shí)候，公司還是能抬高腳步，繼續(xù)向前奮進(jìn)，可見(jiàn)公司的實(shí)力與領(lǐng)導(dǎo)氣魄。
作為新加入廣西城建集團(tuán)的員工，我們除了將嚴(yán)格要求自己，盡職盡責(zé)的工作態(tài)度、為公司創(chuàng)造更好的效益外。集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我們的學(xué)習(xí)、工作、福利也很重視。不怕告訴大家，我來(lái)自南寧職業(yè)技術(shù)學(xué)院10級(jí)的實(shí)習(xí)生，跟在座的相比，可能都是我的學(xué)長(zhǎng)學(xué)姐，甚至工作經(jīng)驗(yàn)比我多多很多的都有。但是我們7月份的這批新員工沒(méi)有因?yàn)槭菍?shí)習(xí)生或缺乏工作經(jīng)驗(yàn)而感到自卑，因?yàn)榧瘓F(tuán)對(duì)我們這些實(shí)習(xí)生很重視，愿意花時(shí)間和精力培養(yǎng)我們將來(lái)能獨(dú)當(dāng)一面，成為公司的骨干。
為我們今后的學(xué)習(xí)，指出了一條道路，主席說(shuō)：想在建筑行業(yè)里面能有一番作為，就一定要有證，證不是我們說(shuō)的五大員證那么簡(jiǎn)單，而是建造師，我們都知道考取建造師證是要有一定的條件的，就比如說(shuō)，一級(jí)建造師就要本科畢業(yè)。因此主席建議也鼓勵(lì)我們一定要想辦法考個(gè)本科證，來(lái)提升自己的人生價(jià)值。主席說(shuō);要考取本科證可以去本科院校的函授、本科自考、專(zhuān)本銜接等方式考取。等拿到本科畢業(yè)證后，公司就可以馬上安排我們?nèi)タ家患?jí)建造師了，到時(shí)的工資待遇那就不是二三千的事了.
集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)知道我們剛從學(xué)校出來(lái)缺乏實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，還特地安排了工程部的中層領(lǐng)導(dǎo)來(lái)給我們特訓(xùn)，經(jīng)常帶我們到一線工地去參觀，學(xué)習(xí)，使我們對(duì)工地以及公司的管理模式有了更深層次的了解。經(jīng)過(guò)一個(gè)多月的培訓(xùn)學(xué)習(xí)，集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)大致對(duì)我們的工作能力等方面都有了了解，便根據(jù)大家的實(shí)際情況，分別下派到防城、玉林、百色、賀州、梧州北流等一線工地工作。集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)沒(méi)有因?yàn)槲覀兿屡晒さ鼐筒焕砦覀?，?duì)我們的工作還是很非常關(guān)心，經(jīng)常給我們這幫新員工打電話，關(guān)心我們，問(wèn)我們?cè)诠さ赜袥](méi)有遇到什么困難，需要公司幫忙解決的，除此之外，工程部的領(lǐng)導(dǎo)也會(huì)親自下到工地看望和指導(dǎo)我們集團(tuán)下派的員工，中秋佳節(jié)之際，公司還特地安排人給下派的每位員工贈(zèng)送中秋月餅，讓我們感到家的溫馨。同時(shí)集團(tuán)的領(lǐng)導(dǎo)與工地老板也保持密切的聯(lián)系，讓我們?cè)陧?xiàng)目能更好的發(fā)揮自己。
一分耕耘一分收獲，集團(tuán)對(duì)我們的福利待遇也很重視，我們每個(gè)新員工都有固定的考核期，不要小看這個(gè)考核期，我們要利用這個(gè)考核期好好的表現(xiàn)自己。有一個(gè)跟我一起進(jìn)來(lái)的同事，現(xiàn)在在項(xiàng)目部做施工員，他是個(gè)非常努力的人，在項(xiàng)目，我經(jīng)常跟他聯(lián)系，他會(huì)告訴我，他白天跟師傅學(xué)習(xí)，晚上自己會(huì)自己看書(shū)看到2,3點(diǎn)，通過(guò)一個(gè)月的時(shí)間，由于他在項(xiàng)目部?jī)?yōu)秀的表現(xiàn)贏得到項(xiàng)目老板的重視，就目前的工資也達(dá)到了3千塊，他跟我們一樣，同是一名沒(méi)有畢業(yè)的實(shí)習(xí)生。在項(xiàng)目，他不僅拿到了較高的工資并且得到了老板、公司的重用，以后的發(fā)展前途那就不用細(xì)說(shuō)了。
“梅花香自苦寒來(lái)，寶劍鋒從磨礪出”，作為新加入集團(tuán)的員工，我們要滿懷雄心壯志做好準(zhǔn)備和公司一起迎接機(jī)遇，腳踏實(shí)地的工作，不斷地補(bǔ)充和學(xué)習(xí)，勝任自己的工作，與各位領(lǐng)導(dǎo)同事們共同進(jìn)步。要相信，只要我們真心為公司服務(wù)，腳踏實(shí)地的做事，夢(mèng)想終會(huì)實(shí)現(xiàn)!
謝謝大家!
醫(yī)院新入職員工代表發(fā)言稿篇八
各位代表、同志們：
首先我代表旗委、政府向旗中心醫(yī)院職代大會(huì)暨年度工作會(huì)議的召開(kāi)表示熱烈的祝賀，向多年來(lái)一直為醫(yī)院的建設(shè)和發(fā)展付出辛勤勞動(dòng)的全體干部職工表示衷心的感謝！
20xx年是我院由企業(yè)移交地方政府管理的第一年。一年來(lái)，在醫(yī)院班子和全體職工的共同努力和辛勤工作下，醫(yī)院緊緊抓住發(fā)展第一要?jiǎng)?wù)，不斷進(jìn)行管理創(chuàng)新、體制創(chuàng)新、技術(shù)創(chuàng)新和服務(wù)創(chuàng)新，醫(yī)院建設(shè)日新月異，事業(yè)發(fā)展蒸蒸日上。特別是醫(yī)院移交地方后，得到了旗委、政府及社會(huì)各界的極大關(guān)注和重視，僅年政府就投入？萬(wàn)元對(duì)醫(yī)院進(jìn)行了大規(guī)模的改造和建設(shè)，使醫(yī)院發(fā)生了深刻而明顯的變化，得到了廣大人民群眾的好評(píng)。這些成績(jī)的取得靠得是全院干部職工的齊心協(xié)力和無(wú)私奉獻(xiàn)，在此，我再次表示衷心的感謝。
剛才李院長(zhǎng)就年的醫(yī)院工作作了實(shí)事求是的和回顧，并對(duì)今年的工作作了周密的安排，我想，只要中心醫(yī)院全體職工齊心協(xié)力，群策群力、團(tuán)結(jié)拼搏，堅(jiān)持解放、實(shí)事求是、與時(shí)俱進(jìn)，就一定能圓滿地完成今年的各項(xiàng)任務(wù)，醫(yī)院也將得到進(jìn)一步的發(fā)展。借此機(jī)會(huì)，我就中心醫(yī)院的進(jìn)一步發(fā)展問(wèn)題提四點(diǎn)要求和希望。
醫(yī)院新入職員工代表發(fā)言稿篇九
同志們：
大家好。
我叫xx，是急診科的一名醫(yī)生，
2004。
年畢業(yè)于xx中醫(yī)學(xué)院中西醫(yī)結(jié)合專(zhuān)業(yè)，到現(xiàn)在已從醫(yī)十余年，在這十年中對(duì)中西醫(yī)結(jié)合理論不斷探索，對(duì)中西醫(yī)結(jié)合理論有了獨(dú)特的見(jiàn)解，通過(guò)臨床試驗(yàn)，對(duì)許多疑難雜癥效果明顯，從而病人不斷增多，也有了小小的知名度。今天我再一次作為十佳職工醫(yī)生代表發(fā)言非常榮幸，感謝大家的支持，感謝。
領(lǐng)導(dǎo)。
給我的這個(gè)機(jī)會(huì)，今天我主要從醫(yī)生的角度談一下自己的見(jiàn)解。
醫(yī)生是一個(gè)非常神圣的職業(yè)，與病人的身體健康和生死密切相關(guān)，所以我們首先要學(xué)好專(zhuān)業(yè)技術(shù)，現(xiàn)在我們醫(yī)院全部醫(yī)生都在不斷忙碌，能夠坐下來(lái)安靜學(xué)習(xí)的時(shí)間很少，但現(xiàn)代醫(yī)學(xué)的發(fā)展非常迅速，過(guò)去認(rèn)為正確的觀點(diǎn)可能被證實(shí)是錯(cuò)誤的，過(guò)去被認(rèn)為是錯(cuò)誤的觀點(diǎn)現(xiàn)在有可能被證實(shí)為正確的，醫(yī)學(xué)上不乏此類(lèi)事件，所以我們必須要學(xué)習(xí)，要學(xué)習(xí)基礎(chǔ)知識(shí)，要學(xué)習(xí)新進(jìn)展，我現(xiàn)在有空就去看病理生理上的一些東西，我去看這些東西的目的是為我的中西醫(yī)結(jié)合理論找到完美的切入點(diǎn)和證據(jù)。
因?yàn)槲胰タ催@些東西是帶著問(wèn)題去看的，是有目的地去看的，所有就容易掌握，就不會(huì)感覺(jué)枯燥，所以我們要想能夠看進(jìn)去書(shū)，就要在平時(shí)多發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，多問(wèn)一些為什么，把發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題隨時(shí)記錄到手機(jī)上，到有空時(shí)去解決這個(gè)問(wèn)題，這樣才能不斷提高。另外要有空多參加一些學(xué)術(shù)會(huì)，許多新進(jìn)展的東西需要在學(xué)術(shù)會(huì)上才能學(xué)到，在參加學(xué)術(shù)會(huì)時(shí)一定要帶一個(gè)本子記錄，不要認(rèn)為自己一聽(tīng)都能記住掌握，其實(shí)如果不去記錄你會(huì)發(fā)現(xiàn)過(guò)幾天學(xué)習(xí)的東西就幾乎全部忘記了，記錄下來(lái)過(guò)后多次翻看才能掌握，還可以通過(guò)不斷向別人講解知識(shí)去掌握，把自己掌握的新東西告訴別人，講的次數(shù)多了就真正掌握了，不要認(rèn)為告訴了別人別人就會(huì)超過(guò)自己，知識(shí)是無(wú)窮的，只要不斷學(xué)習(xí)就會(huì)不斷進(jìn)步。
我想告訴新進(jìn)醫(yī)院年輕大夫一些建議，新入院的年輕大夫要勤奮好學(xué)、不怕吃苦，要有目標(biāo)，認(rèn)清自己的發(fā)展方向。我們醫(yī)院的醫(yī)生要想很好發(fā)展，就必須要自己的病號(hào)群，如何發(fā)展自己的病號(hào)群？要靠技術(shù)，靠關(guān)系，不要把希望都寄托在關(guān)系上，要知道醫(yī)生是治病救人的，首先要有技術(shù)，所以就要好好學(xué)習(xí)，我發(fā)現(xiàn)有一些新入院的年輕醫(yī)生除了干活，很少思考，當(dāng)我剛收住一個(gè)急性心衰或危及生命的心律失常病人時(shí)，很少有學(xué)生去看我是怎么處理的，不去想如果換做他會(huì)怎么處理，即使你以后不從事心臟病，難道就不需要學(xué)習(xí)一些危急病人的處理嗎？難道碰到這些病人你能處理的很好嗎？我認(rèn)為對(duì)于新進(jìn)醫(yī)院的年輕醫(yī)生應(yīng)該廣泛學(xué)習(xí)，碰到危重病人要多去看別人是怎么處理的，要想一些換做你會(huì)怎么辦？碰到一些疑難罕見(jiàn)的疾病時(shí)要多去觀察，不要認(rèn)為與你無(wú)關(guān)，多掌握一些罕見(jiàn)病人就會(huì)少誤診一些病人。
要做好溝通，要換位思考，目前醫(yī)患關(guān)系緊張，溝通非常重要，要做到有效溝通，溝通的目的就是避免醫(yī)療糾紛，溝通還要科室團(tuán)結(jié)，遇到糾纏難以溝通的病人要多人溝通，就像耿建領(lǐng)主任說(shuō)的一樣，一個(gè)人告訴他可能會(huì)有危險(xiǎn)他不信，如果一百個(gè)人都告訴他有同樣的危險(xiǎn)就是沒(méi)有危險(xiǎn)他也一定相信有危險(xiǎn)，團(tuán)結(jié)一致的溝通非常重要。今天要說(shuō)的換位思考最主要的一點(diǎn)就是當(dāng)你碰到一些猝死或搶救不過(guò)來(lái)的病人時(shí)怎么辦？我認(rèn)為不要一開(kāi)始就告訴病人家屬病人不行了，一定要先去搶救，不要認(rèn)為瞳孔散大了就是死亡了，心臟猝死的病人在發(fā)病半分鐘就會(huì)瞳孔散大，如果這時(shí)你不去搶救，從醫(yī)學(xué)角度說(shuō)你是一個(gè)不稱(chēng)職的醫(yī)生，你可能會(huì)使一個(gè)本來(lái)有可能救過(guò)來(lái)的生命死去，經(jīng)常搶救病人的醫(yī)生會(huì)觀察到病人心臟猝死后很快就會(huì)呼吸停止，但如果及時(shí)胸外按壓就會(huì)很快恢復(fù)自主呼吸，所以我們一定要積極搶救，搶救一段時(shí)間仍不見(jiàn)好轉(zhuǎn)時(shí)告知病人家屬病人已經(jīng)搶救不過(guò)來(lái)了，看病人家屬的態(tài)度進(jìn)一步處理。
醫(yī)生一定要注意自己的健康，要抽時(shí)間去休息，目前發(fā)生醫(yī)生猝死事件已經(jīng)不是一例，所以我們要保護(hù)好自己，不論是目的是為人民服務(wù)還是賺錢(qián)，都要抽時(shí)間休息，別忘了身體是革命的本錢(qián)。
最后祝大家身體健康，工作順利。
醫(yī)院新入職員工代表發(fā)言稿篇十
大家好！在人們眼里，總是把醫(yī)療行業(yè)看著是一項(xiàng)懸壺濟(jì)世、治病救人的崇高事業(yè)，把醫(yī)務(wù)工作者看著是天使的化身，總是與仁愛(ài)、友善、高尚、奉獻(xiàn)等等這些閃爍著人性光芒的美好詞匯聯(lián)系在一起。也正是基于此，還在學(xué)生時(shí)期的我便在心里已深深地愛(ài)上了這個(gè)職業(yè)，在擇業(yè)之時(shí)，我又毫不猶豫地選擇了這份職業(yè)。十七年來(lái)，從最初的實(shí)習(xí)醫(yī)生，到現(xiàn)今的主治醫(yī)師....這句話說(shuō)起來(lái)十分容易，其實(shí)做起來(lái)并不那么簡(jiǎn)單。每當(dāng)看到病人飽受著病痛或心理的折磨時(shí)，我總是換位思考，想想自己或親人在醫(yī)院住院時(shí)的場(chǎng)景，耐心地做好解釋和安慰工作，與他們交心，甚至交朋友，如此以來(lái)，既得到了病人的尊重和理解，還化解了一些醫(yī)患矛盾。我這是用這樣的方法，有好多位患者和我結(jié)成了忘年交，而我也樂(lè)于擔(dān)當(dāng)他們的家庭保健醫(yī)生。
親人，這句話說(shuō)起來(lái)十分容易，其實(shí)做起來(lái)并不那么簡(jiǎn)單。每當(dāng)看到病人飽受著病痛或心理的折磨時(shí)，我總是換位思考，想想自己或親人在醫(yī)院住院時(shí)的場(chǎng)景，耐心地做好解釋和安慰工作，與他們交心，甚至交朋友，如此以來(lái)，既得到了病人的尊重和理解，還化解了一些醫(yī)患矛盾。我這是用這樣的方法，有好多位患者和我結(jié)成了忘年交，而我也樂(lè)于擔(dān)當(dāng)他們的家庭保健醫(yī)生。
擔(dān)任內(nèi)二科副主任后，我時(shí)刻將全科的醫(yī)療質(zhì)量放心科室管理的重中之重來(lái)抓，積極配合科主任抓好醫(yī)療核心制度的落實(shí)，注重對(duì)新上崗醫(yī)生基本功的培訓(xùn)，狠抓病歷質(zhì)量的提高，使我科的病歷質(zhì)量穩(wěn)步提高，醫(yī)療質(zhì)量得到保障，全科在20xx年沒(méi)有發(fā)生一起醫(yī)療糾紛。由于我家住醫(yī)院內(nèi)小區(qū)，離科室較近，所以我主動(dòng)提出常年擔(dān)任科室二線班，有多少個(gè)夜深人靜的晚上，只要接到科室一線值班醫(yī)生的電話，立即投入科室開(kāi)展醫(yī)療救治工作，而這些付出，我毫無(wú)怨言，因?yàn)檫@是我的本職工作。只要病人能夠轉(zhuǎn)危為安，就是對(duì)我的工作的最大的回報(bào)?；蛟S有人會(huì)說(shuō)，這是我在唱高調(diào)，其實(shí)不然，這樣的感受不僅僅是我一個(gè)人有感而發(fā)，而是我們基層一線的醫(yī)務(wù)人員辛勤工作的感想和縮影。
20xx年9月13日，柳陂鎮(zhèn)中學(xué)發(fā)生了甲流感疫情，我和三位同事幾乎在第一時(shí)間接到了院方的緊急通知，成立醫(yī)療隊(duì)奔赴一線開(kāi)展防控甲流感工作。疫情緊急，刻不容緩，我們沒(méi)有講任何條件，立即動(dòng)身，于當(dāng)天晚上就投入了緊張的工作。經(jīng)過(guò)整整八天的緊張的工作，我們終于將甲流患者送出了隔離病房。那些天，我們身著隔離服，守護(hù)著一個(gè)個(gè)發(fā)著高燒的學(xué)生，真正體會(huì)到醫(yī)生救死扶傷之偉大，赴湯蹈火之壯烈。盡管如此，我和我的隊(duì)員們也沒(méi)有任何的怨言，因?yàn)槲覀兩钌畹刂?，我們是醫(yī)務(wù)人員，此時(shí)此刻，黨和人民需要我們。
今天我站在這里，領(lǐng)受這份沉甸甸的榮譽(yù)時(shí)，心里充滿了喜悅和感動(dòng)。因?yàn)檫@沉甸甸的榮譽(yù)飽含了十七年來(lái)我為之不懈努力而付出的心血。其實(shí)，這榮譽(yù)不應(yīng)該是屬于我一個(gè)人的，更應(yīng)該是大家的，因?yàn)檫@些工作是靠大家的支持和幫助才獲得的，這份榮譽(yù)飽含著我的那些親密的戰(zhàn)友們的共同努力和心血。因此，在此我向他們表示感謝!同時(shí)，我也非常感謝各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事。
醫(yī)院新入職員工代表發(fā)言稿篇十一
醫(yī)療機(jī)構(gòu)和醫(yī)務(wù)人員要嚴(yán)格遵守和認(rèn)真執(zhí)行醫(yī)療衛(wèi)生法律、行政法規(guī)、部門(mén)規(guī)章、診療護(hù)理規(guī)范和常規(guī)，健全醫(yī)療機(jī)構(gòu)內(nèi)部的管理和技術(shù)規(guī)章制度。過(guò)去在醫(yī)院質(zhì)量管理中行之有效的一些重要制度，如首診負(fù)責(zé)制、三級(jí)醫(yī)師查房、交接班制度、術(shù)前討論、疑難病例討論和死亡病例討論、“三查七對(duì)”、住院醫(yī)師培養(yǎng)等制度，是多少年來(lái)多少代醫(yī)務(wù)人員在醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)中用汗水，甚至是用鮮血和生命換來(lái)的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)的，應(yīng)當(dāng)始終如一地嚴(yán)格執(zhí)行，這是醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量的基礎(chǔ)保障。同時(shí)，還要積極借鑒我國(guó)在質(zhì)量方面做得好的醫(yī)院在醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量管理方面的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)、先進(jìn)方法和先進(jìn)技術(shù)，把風(fēng)險(xiǎn)管理、循證醫(yī)學(xué)、持續(xù)質(zhì)量改進(jìn)、全面質(zhì)量管理、整體護(hù)理、臨床審核等先進(jìn)方法引入到醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量管理中來(lái)，逐步建立和健全醫(yī)療質(zhì)量和管理體系。要把加強(qiáng)醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量管理與深化醫(yī)療機(jī)構(gòu)改革結(jié)合起來(lái)，增加醫(yī)療質(zhì)量服務(wù)管理工作透明度，加大醫(yī)療服務(wù)信息公示力度和范圍，接受病人和社會(huì)監(jiān)督。積極推行“病人選醫(yī)生”、“醫(yī)療費(fèi)用清單制”、“醫(yī)療服務(wù)公示制（包括質(zhì)量、價(jià)格、費(fèi)用等）”、“醫(yī)患溝通制”等改革措施，建立醫(yī)療質(zhì)量考核制度、責(zé)任追究制度；把醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量管理與人事制度改革、分配制度改革結(jié)合起來(lái)，將其納入崗位要求，強(qiáng)化醫(yī)務(wù)人員的質(zhì)量意識(shí)。通過(guò)改革，明確業(yè)務(wù)流程和管理流程，加強(qiáng)醫(yī)療環(huán)節(jié)中的過(guò)程管理，強(qiáng)調(diào)對(duì)突發(fā)意外事件處理的優(yōu)先原則，提高應(yīng)急、應(yīng)變能力。
醫(yī)院新入職員工代表發(fā)言稿篇十二
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位老師：
20xx年我有幸來(lái)到北辰中醫(yī)醫(yī)院，剛來(lái)到醫(yī)院信息科也建科不久，但是醫(yī)院信息化管理等系統(tǒng)已經(jīng)走在了全區(qū)的前列。面對(duì)科室人員少信息科工作量大的背景下，我本人也結(jié)合自己的專(zhuān)業(yè)知識(shí)積極投入到科內(nèi)緊張的工作中。
20xx年新住院大樓落成又一項(xiàng)重大任務(wù)落在了我們肩上，哪就是科室搬遷，在保證院內(nèi)信息系統(tǒng)穩(wěn)定運(yùn)行的前提下，我配合科內(nèi)工作經(jīng)常是加班加點(diǎn)地干到深夜，有時(shí)晚了就住在醫(yī)院。這樣的事情直到住院樓全面正常運(yùn)轉(zhuǎn)以后。
在平時(shí)的工作中，給門(mén)診醫(yī)生站和收費(fèi)模塊升級(jí)的時(shí)候，一般都是在晚上進(jìn)行門(mén)診病人少了，我們出入在各個(gè)科室進(jìn)行升級(jí)和調(diào)試確保第二天能正常運(yùn)行。20xx年——20xx年我科一位同志休產(chǎn)假，又一項(xiàng)統(tǒng)計(jì)的工作落在了我的肩上面對(duì)一項(xiàng)非本專(zhuān)業(yè)，而且與金錢(qián)掛鉤的工作，我是如履薄冰。為了能及時(shí)的把數(shù)據(jù)報(bào)上去，我經(jīng)常是加班加點(diǎn)幾個(gè)小時(shí)，有時(shí)候一個(gè)小數(shù)點(diǎn)的錯(cuò)可能造成整個(gè)全年數(shù)據(jù)的錯(cuò)誤，面對(duì)如此辣手的問(wèn)題，我只有擠出時(shí)間反復(fù)的校對(duì)。
自20xx年以來(lái)，由于家父病重為了能保證父親能正常的治療，同時(shí)不能耽誤我的工作前提下，我只有把父親接到醫(yī)院住院晚上抽出時(shí)間加班把自己未完成的工作干好。
六年來(lái)通過(guò)自己的努力，取得了本科畢業(yè)證書(shū)、統(tǒng)計(jì)資格證書(shū)、計(jì)算機(jī)國(guó)家二級(jí)證書(shū)。在院內(nèi)也樹(shù)立了良好的口碑，在今后的工作中我將不斷完善自己的技術(shù)水平，為醫(yī)院信息化的建設(shè)做出更大的貢獻(xiàn)。為北辰中醫(yī)醫(yī)院的明天奉獻(xiàn)自己的青春。
醫(yī)院新入職員工代表發(fā)言稿篇十三
優(yōu)秀作文推薦！我很榮幸能獲得萊鋼醫(yī)院杰出青年榮譽(yù)稱(chēng)號(hào)，非常感謝多年來(lái)醫(yī)院和老師們的信任與嚴(yán)格要求，感謝科主任和同事們的幫助與支持。作為杰出青年代表站在這里發(fā)言我很激動(dòng)，也很慚愧，我深知自己與其他優(yōu)秀同事之間還有很大差距，倍感壓力山大，生怕辜負(fù)大家的信任，但是壓力就是動(dòng)力，今后我定會(huì)以此為鞭策、為鼓勵(lì)，刻苦學(xué)習(xí)，努力工作，為醫(yī)院發(fā)展建設(shè)貢獻(xiàn)青春力量。
年夏天，我懷揣著剛畢業(yè)的憧憬和對(duì)新工作崗位的向往，來(lái)到萊鋼醫(yī)院。剛上班就迎來(lái)醫(yī)院等級(jí)復(fù)審，跟著老師們加班加點(diǎn)評(píng)審資料，學(xué)習(xí)應(yīng)知應(yīng)會(huì)、各項(xiàng)操作和規(guī)章制度，老師們的認(rèn)真負(fù)責(zé)、愛(ài)崗敬業(yè)、任勞任怨，讓我很是感觸，也為我以后的工作樹(shù)立了優(yōu)秀榜樣、明確了前進(jìn)的方向、奠定了一個(gè)好的基礎(chǔ)。
走出校園，真正來(lái)到工作崗位，來(lái)到臨床一線才發(fā)現(xiàn)臨床工作實(shí)際和書(shū)本上學(xué)來(lái)的理論知識(shí)難以契合，自己感覺(jué)很無(wú)助，也很著急，作為年輕的臨床藥師僅憑著工作熱情、有限的臨床醫(yī)學(xué)知識(shí)和藥學(xué)理論知識(shí)，很難在治療團(tuán)隊(duì)中成為核心成員，提出合理的用藥建議。記得初入臨床是多么尷尬的一種局面，由于我們是一個(gè)新的職業(yè)群體，還未被大多數(shù)醫(yī)生、護(hù)士了解，更不用說(shuō)是患者了，工作內(nèi)容主要是跟在各級(jí)臨床醫(yī)師甚至是實(shí)習(xí)生屁股后邊參加查房。每每拿起病歷查看患者用藥情況，便總有護(hù)士會(huì)問(wèn)"你們來(lái)臨床干什么？"也有醫(yī)生投來(lái)疑惑的眼神"你真的能指導(dǎo)合理用藥？";發(fā)現(xiàn)患者正在服用辛伐他汀，建議患者晚上睡前服用，患者看著我的胸牌，冷蔑的問(wèn)："你是醫(yī)生嗎？"。
為了適應(yīng)這個(gè)工作、改變這種看法，我開(kāi)始惡補(bǔ)臨床知識(shí)，卻陷入了對(duì)臨床知識(shí)一知半解、藥學(xué)知識(shí)不精不全的局面。在蘇明杰老師和趙濟(jì)忠老師的指導(dǎo)下，慢慢發(fā)現(xiàn)"大而全"不是我們能夠?qū)崿F(xiàn)的，要針對(duì)問(wèn)題找準(zhǔn)突破口，在一個(gè)方面做到"問(wèn)不倒、難不住",就成了。臨床醫(yī)生對(duì)本專(zhuān)業(yè)的藥物治療作用了如指掌，但有時(shí)容易忽視藥物之間的配伍禁忌和不良反應(yīng)，這成為我融入臨床的切入點(diǎn)。
年的一天，接到某科室電話，護(hù)士在給患者輸注舒血寧后沿用原有輸液器繼續(xù)輸注頭孢唑肟鈉，發(fā)現(xiàn)頭孢輸液袋中出現(xiàn)了大量明顯的絮狀沉淀，家屬懷疑是藥品質(zhì)量存在問(wèn)題同護(hù)士發(fā)生爭(zhēng)執(zhí)，聯(lián)系臨床藥師協(xié)助處理，我跟著去查看了藥品，了解情況后，首先考慮環(huán)境溫度影響藥物溶解度導(dǎo)致沉淀，遂將相關(guān)液體水浴加熱10分鐘，沉淀無(wú)明顯變化；又提出可能是藥物ph值變化導(dǎo)致的，因?yàn)轭^孢唑肟的ph值偏弱堿性，當(dāng)遇到ph值偏弱酸性的舒血寧后ph值突然下降，致使析出不易溶解的頭孢唑肟產(chǎn)生白色絮狀沉淀。為了讓患者理解更直觀，我們找來(lái)了一支碳酸氫鈉注射液，給患者當(dāng)場(chǎng)做了一個(gè)實(shí)驗(yàn)，當(dāng)5ml碳酸氫鈉推入乳白色的液體時(shí)，在臨界點(diǎn)的一瞬間，液體變澄清了，成功化解了患者的不滿，得到了醫(yī)生、護(hù)士和患者的一致好評(píng)。
在經(jīng)歷了類(lèi)似的事例后，我更加意識(shí)到臨床藥師要立足于臨床，除了基本的臨床知識(shí)外，更要具備扎實(shí)的藥學(xué)基礎(chǔ)，積累豐富的藥學(xué)經(jīng)驗(yàn)，具備更加細(xì)心的觀察，才能真正的解決臨床用藥問(wèn)題。經(jīng)過(guò)前人不斷地努力探索，現(xiàn)在我們能夠跟醫(yī)生、護(hù)士組成一支融洽的醫(yī)療團(tuán)隊(duì)，并在其中發(fā)揮一定的作用，我很欣慰。我要感謝臨床藥學(xué)的前輩們，他們開(kāi)辟了醫(yī)院臨床藥學(xué)的荊棘之路，我要感謝神經(jīng)內(nèi)科的老師們，他們包容了我，讓我融入到這個(gè)大家庭里，在懵懂無(wú)知的時(shí)候給予我很多幫助，由衷的謝謝你們。
除了參與臨床外，我還同我們團(tuán)隊(duì)做了很多幕后工作，上報(bào)臨床反饋來(lái)的藥品不良反應(yīng)，向全國(guó)抗菌藥物監(jiān)測(cè)報(bào)各種抗菌藥物相關(guān)的信息，向全國(guó)合理用藥監(jiān)測(cè)上報(bào)醫(yī)院合理用藥數(shù)據(jù)，書(shū)寫(xiě)藥歷，點(diǎn)評(píng)醫(yī)囑，檢查合理用藥，隨時(shí)準(zhǔn)備被職能科室抽調(diào)或安排各種檢查和數(shù)據(jù)報(bào)表等等。工作之外，我還參加了一些業(yè)余活動(dòng)，既展現(xiàn)了自己，也給工作生活增添了些許色彩。
年，剛上班不久，正趕上醫(yī)院兩年一度的運(yùn)動(dòng)會(huì)，當(dāng)時(shí)醫(yī)院安排我去做運(yùn)動(dòng)會(huì)的播音員。從來(lái)沒(méi)有干過(guò)播音員的我，心里沒(méi)有底氣，非常擔(dān)心會(huì)出糗。但凡事總會(huì)有第一次，既然機(jī)會(huì)來(lái)了，為什么不去嘗試一下呢，于是我毅然決然接下了這個(gè)任務(wù)。"說(shuō)時(shí)容易做時(shí)難",從沒(méi)有過(guò)播音經(jīng)驗(yàn)的我，試講時(shí)因?yàn)榫o張而聲音發(fā)抖。為了能夠圓滿出色的完成任務(wù)，下班回到家就一遍又一遍的練習(xí)廣播稿，對(duì)著錄音糾正自己的發(fā)音，飯也不吃，一練就兩三個(gè)小時(shí)，自我感覺(jué)差不多后，找家人找同事給自己找問(wèn)題，挑不足。"皇天不負(fù)有心人",家人的支持、老師的鼓勵(lì)、自己的汗水，不服輸?shù)膭蓬^，讓我原本顫抖的聲音穩(wěn)了下來(lái)，順利完成了播音員任務(wù)。后來(lái)，大大小小的活動(dòng)參加了不少。通過(guò)參加業(yè)余活動(dòng)，我收獲了自信，收獲了友誼，鍛煉了自己，更讓大家認(rèn)識(shí)了臨床藥師。每一次活動(dòng)都要付出大量的時(shí)間和精力，但更是給我了諸多成長(zhǎng)的機(jī)會(huì)和前進(jìn)的經(jīng)驗(yàn)。在這里我想分享給青年朋友的感想是，付出不一定會(huì)有回報(bào)，但懶惰絕不會(huì)成功。年輕就要敢于嘗試，永遠(yuǎn)相信美好的事情即將發(fā)生。
"鑿井者，起于三寸之坎，以就萬(wàn)仞之深".當(dāng)前，醫(yī)院處于深化醫(yī)改、移交地方關(guān)鍵時(shí)期，面臨等級(jí)醫(yī)院復(fù)審、夯實(shí)基礎(chǔ)、提升服務(wù)等多重任務(wù)。機(jī)遇前所未有，挑戰(zhàn)前所未有。作為萊鋼醫(yī)院的一員、作為一名臨床藥師，倍感壓力和動(dòng)力，在今后的工作中，定會(huì)以杰出青年為新的起點(diǎn)，勤于學(xué)習(xí)、敏于求知，立足崗位、埋頭苦干。青年朋友們，"時(shí)不我與，當(dāng)奮斗不止",作為醫(yī)院發(fā)展建設(shè)最富活力、最具創(chuàng)造性的群體，我們要敢于做先鋒，不做過(guò)客、不當(dāng)看客，要有做強(qiáng)做大醫(yī)院的責(zé)任感、使命感，百折不撓、勇往直前，勤勉工作、甘于奉獻(xiàn)，在平凡的崗位上干出不平凡的業(yè)績(jī)，讓青春年華在醫(yī)院發(fā)展建設(shè)中煥發(fā)絢麗光彩。
醫(yī)院新入職員工代表發(fā)言稿篇十四
醫(yī)療服務(wù)的對(duì)象是病人，病人首先是“人”。醫(yī)療服務(wù)不僅要良好的醫(yī)療技術(shù)服務(wù)，同樣重要的是要在醫(yī)療服務(wù)過(guò)程中真正體現(xiàn)“以人為本”的，尊重病人，關(guān)愛(ài)病人，方便病人，服務(wù)病人。要切實(shí)改變“見(jiàn)病不見(jiàn)人”的單純技術(shù)服務(wù)模式，牢固樹(shù)立“質(zhì)量第一”、“服務(wù)第一”、“病人第一”的理念。我們要認(rèn)識(shí)到，隨著全面建設(shè)小康社會(huì)新階段的來(lái)臨，群眾到醫(yī)院已經(jīng)不僅僅是簡(jiǎn)單的看病取藥，對(duì)于服務(wù)環(huán)境、服務(wù)流程、服務(wù)態(tài)度以及社會(huì)、心理、知識(shí)等方面服務(wù)的需求也日益增長(zhǎng)，要求也越來(lái)越高。這就要求我們要切實(shí)轉(zhuǎn)變服務(wù)理念，樹(shù)立以人為本的觀念，重視服務(wù)文化，改善就醫(yī)環(huán)境和設(shè)施，改進(jìn)服務(wù)流程，提高效率，改善服務(wù)態(tài)度，人性化的醫(yī)療保健服務(wù)以及社會(huì)、心理等方面的服務(wù)。
（一）堅(jiān)持“兩為”方針的服務(wù)宗旨。醫(yī)學(xué)的義務(wù)是為社會(huì)、為患者健康服務(wù)，《中共中央國(guó)務(wù)院關(guān)于衛(wèi)生改革與發(fā)展的決定》中指出“新時(shí)期衛(wèi)生工作的方針是：以農(nóng)村為重點(diǎn)，預(yù)防為主，中西醫(yī)并重，依靠科技與教育，動(dòng)員全社會(huì)參與，為人民健康服務(wù)，為社會(huì)主義現(xiàn)代化建設(shè)服務(wù)?！?，“兩為”方針為衛(wèi)生工作、醫(yī)院工作指明了方向和宗旨。醫(yī)院的發(fā)展必須堅(jiān)持“兩為”方針提出的“為人民健康服務(wù)，為社會(huì)主義現(xiàn)代化建設(shè)服務(wù)?！钡姆?wù)宗旨。全心全意為人民健康服務(wù)，實(shí)行社會(huì)主義人道主義，履行“救死扶傷，防病治病”的神圣職責(zé)，是社會(huì)主義醫(yī)院的根本任務(wù)。不論是計(jì)劃經(jīng)濟(jì)時(shí)期，還是市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)時(shí)期，堅(jiān)持“兩為”方針的服務(wù)宗旨，都應(yīng)該成為醫(yī)院建設(shè)和發(fā)展的永恒主題和根本指導(dǎo)原則。
（二）確立“以人為本”的服務(wù)觀念。以人為本，要以人為主導(dǎo)，尊重人、理解人、關(guān)心人、信任人，尤其要尊重和滿足人的基本需要和基本愿望。醫(yī)院服務(wù)對(duì)象是病人和具有各種醫(yī)療保健服務(wù)需求的健康人，所以，必須確立“以人為本”的服務(wù)理念，牢固樹(shù)立“以病人（服務(wù)對(duì)象）為中心，以質(zhì)量為核心，以滿意為目標(biāo)”的服務(wù)意識(shí)，認(rèn)真履行法定義務(wù)，維護(hù)病人、服務(wù)對(duì)象的診療權(quán)、知情權(quán)、參與權(quán)、自主權(quán)、隱私權(quán)，人性化、個(gè)性化服務(wù)，自覺(jué)把病人、服務(wù)對(duì)象是否滿意和滿足作為自己的行為理念和行為準(zhǔn)則，認(rèn)真保障病人、服務(wù)對(duì)象的利益（包括軀體的、的、經(jīng)濟(jì)的和社會(huì)的利益），努力實(shí)現(xiàn)“病人至尊，服務(wù)至善，質(zhì)量至優(yōu)”，不斷提升服務(wù)對(duì)象的滿足程度、滿意程度和信任程度，體現(xiàn)“以人為本”的理念和價(jià)值取向。
（三）創(chuàng)造滿足需求的服務(wù)目標(biāo)。醫(yī)院所有的服務(wù)對(duì)象都是人，都有“人內(nèi)在的情感，潛在智能、目的、愛(ài)好、興趣等”，都有自己的心理需求、期待和愿望，因而醫(yī)院的服務(wù)是多層次、多方面的。因此探求醫(yī)院建設(shè)和發(fā)展的出路，應(yīng)該研究和針對(duì)病人、服務(wù)對(duì)象的需求從大健康觀念的多維層面創(chuàng)造服務(wù)目標(biāo)，努力拓展服務(wù)領(lǐng)域，擴(kuò)大服務(wù)項(xiàng)目，改變服務(wù)模式，完善服務(wù)設(shè)施，增加服務(wù)形式，提高服務(wù)技術(shù)，，降低服務(wù)成本等，構(gòu)建病人、服務(wù)對(duì)象信任、滿足、滿意的服務(wù)目標(biāo)體系，為服務(wù)對(duì)象生活、生理、心理全方位的綜合服務(wù)。
二是要注重服務(wù)文化氛圍，體現(xiàn)和張揚(yáng)人性化服務(wù)的溫馨；
四是要注重服務(wù)禮儀氛圍，待人、接物、處事文明禮貌、從容有序，從而營(yíng)造出美化、溫馨、安全、舒適、健康宜人的醫(yī)院服務(wù)文化氛圍。
（五）建立方便快捷的服務(wù)流程。醫(yī)院的服務(wù)對(duì)象主要是病人，這是一個(gè)特殊的社會(huì)弱勢(shì)群體。他們?cè)诮邮茉\斷、治療、護(hù)理、康復(fù)等醫(yī)學(xué)衛(wèi)生服務(wù)時(shí)，除了要考慮安全、效果等技術(shù)因素外，還要考慮醫(yī)學(xué)衛(wèi)生服務(wù)的成本和便捷程度。我們建設(shè)和發(fā)展醫(yī)院，必須要為病人、服務(wù)對(duì)象安全、方便、快捷的服務(wù)流程：
一是要做好導(dǎo)醫(yī)、咨詢(xún)服務(wù)，及時(shí)為服務(wù)對(duì)象信息、排憂解難；
二是要有醒目準(zhǔn)確的標(biāo)志和告示，便于服務(wù)對(duì)象知情、選擇和流動(dòng)；
六是努力縮短候診、輔助檢查時(shí)間，增加醫(yī)患交流溝通的時(shí)間和空間，減少服務(wù)對(duì)象由于長(zhǎng)時(shí)間等候、往返奔波或缺少溝通交流等造成的心里壓力和煩惱，節(jié)約時(shí)間成本和體力、精力耗費(fèi)成本。實(shí)現(xiàn)“以人為本”的人性化服務(wù)。
（六）精湛完美的服務(wù)技藝。著名醫(yī)學(xué)家吳階平指出“做一個(gè)好醫(yī)生要有高尚的醫(yī)德、精湛的醫(yī)術(shù)和藝術(shù)的服務(wù)，三者缺一不可，并且都是無(wú)止境的?！贬t(yī)院的服務(wù)技藝包括服務(wù)技術(shù)和服務(wù)藝術(shù)，是醫(yī)院及醫(yī)務(wù)人員賴(lài)以生存和發(fā)展的基本手段，也是實(shí)現(xiàn)社會(huì)價(jià)值、服務(wù)人民健康的重要條件。醫(yī)學(xué)服務(wù)技術(shù)包括所有為人民身心健康服務(wù)所采用的知識(shí)、手段、方法、技能、技巧，是實(shí)現(xiàn)醫(yī)學(xué)崇高的目的，解決人民健康問(wèn)題的基本功。醫(yī)學(xué)服務(wù)藝術(shù)包括接診藝術(shù)、診治藝術(shù)、語(yǔ)言交流藝術(shù)、處理矛盾沖突藝術(shù)等，蘊(yùn)涵著服務(wù)理念、邏輯思維、醫(yī)患溝通和運(yùn)用醫(yī)學(xué)知識(shí)及技術(shù)的能力。建設(shè)和發(fā)展醫(yī)院就要不斷提升醫(yī)院整體的綜合的服務(wù)技術(shù)和服務(wù)藝術(shù)，做到精益求精和不斷提高，為病人及服務(wù)對(duì)象精湛的技術(shù)服務(wù)和人性化、藝術(shù)化的服務(wù)，使病人及服務(wù)對(duì)象獲得安全、有效、痛苦最輕、耗費(fèi)最小、見(jiàn)效最快的高質(zhì)量的醫(yī)學(xué)衛(wèi)生服務(wù)。
（七）樹(shù)立情感關(guān)愛(ài)的服務(wù)態(tài)度。隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展、文化的進(jìn)步、醫(yī)學(xué)模式的轉(zhuǎn)變、醫(yī)療市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的日趨激烈，以及病人、服務(wù)對(duì)象對(duì)醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)的多需求、高期望和維權(quán)意識(shí)的日益覺(jué)醒、成熟，醫(yī)院強(qiáng)化法律責(zé)任、改善服務(wù)態(tài)度，顯得尤為重要。建設(shè)和發(fā)展醫(yī)院必須更加重視服務(wù)態(tài)度問(wèn)題。醫(yī)院要從“以人為本”服務(wù)理念出發(fā)，樹(shù)立高情感關(guān)愛(ài)的服務(wù)態(tài)度，要有溫情親切的關(guān)愛(ài)行為、人文關(guān)懷的表情語(yǔ)言、細(xì)致周到的生活照顧、人性化的雙向溝通，以?xún)?yōu)良的服務(wù)態(tài)度做好各項(xiàng)服務(wù)工作，這既是密切醫(yī)患關(guān)系、促進(jìn)患者健康和康復(fù)的重要條件，也是謀求醫(yī)院生存和發(fā)展的一種優(yōu)勢(shì)。
（八）完善客觀有效的服務(wù)。，是指人們對(duì)人、事、物的價(jià)值的判斷。醫(yī)院服務(wù)是醫(yī)院的醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)活動(dòng)和服務(wù)產(chǎn)品的價(jià)值判斷。建設(shè)和發(fā)展醫(yī)院必須建立客觀、公正、有效的服務(wù)體系和辦法，通過(guò)及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，糾正錯(cuò)誤，改進(jìn)服務(wù)。醫(yī)院服務(wù)要從國(guó)家、醫(yī)院、職工、病人多個(gè)層面、多個(gè)角度進(jìn)行價(jià)值判斷，醫(yī)院服務(wù)要從病人滿意、社會(huì)滿意、職工滿意、政府滿意來(lái)衡量，病人的滿意最為重要。病人的滿意包括最佳的技術(shù)效果、最好的服務(wù)、更好的信息交流、適宜的經(jīng)費(fèi)支出、安全舒適的療養(yǎng)環(huán)境、和諧醫(yī)患關(guān)系等，其實(shí)質(zhì)是對(duì)病人的安全度、滿足度、舒適度、信賴(lài)度、認(rèn)可度等綜合的滿意程度，因此，必須重視和強(qiáng)化病人對(duì)醫(yī)院服務(wù)滿意度的，從結(jié)果中需求客觀、公正、和諧的平衡點(diǎn)和結(jié)合點(diǎn)，努力改善服務(wù)工作，改善醫(yī)患關(guān)系，以取信于服務(wù)對(duì)象。
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