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國際商務(wù)論文方向篇一
國際商務(wù)函電;對外貿(mào)易;重要作用。
一、緒論。
隨著信息技術(shù),多媒體技術(shù)的不斷發(fā)展,貿(mào)易逐漸趨向于國際化,商務(wù)信函成為企業(yè)之間和商務(wù)人士之間溝通的重要工具之一。大多數(shù)的商業(yè)人士都是通過商業(yè)信函進行溝通,因此寫好一份商務(wù)信函對于對外貿(mào)易也是非常重要的這就要求我們了解商務(wù)信函寫作的基本原則。一份好的商務(wù)信函要遵循以下八個原則,即:清楚,簡潔,具體,客氣,體諒,肯定和一致。一份寫得好的商務(wù)信函能夠提升公司的形象。如果信函寫得清楚、簡潔,就會顯得公司辦事干脆利落,這有助于生意成功。如果信函寫得有禮貌、周到,就能夠幫助公司消除與合作伙伴之間的誤會或者意見分歧。因此,有效的書信是生意成功的重要成份,英文信函的寫作也就成為了在涉外業(yè)務(wù)公司的商務(wù)人士工作的重要組成部分。
國際商務(wù)函電在是對外商務(wù)交流中起到非常重要的作用。它的過程涵蓋了了函電的接受者編寫程序的過程和發(fā)出者編寫程序的過程。要順利的進行編寫程序和解寫程序就必須要利用函電進行交際。只是由于很多方面的不同所以其中也會產(chǎn)生很多誤解,這其中就包括背景文化的不同、社會壞境的不一樣、思維方式和交際方式的區(qū)別,但是于此同時,貿(mào)易進行交際又是一個動態(tài)的、系統(tǒng)的過程。國際商務(wù)函電實際上就是企業(yè)之間,商務(wù)人士之間用來溝通的工具。商務(wù)人士之間可以通過商務(wù)信函來建立業(yè)務(wù)關(guān)系。企業(yè)之間可以通過商務(wù)信函來完成詢盤,報盤,還盤,訂貨及其執(zhí)行,包裝與運輸,索賠與理賠等等這一系列的貿(mào)易活動。商務(wù)信函也是企業(yè)與顧客之間溝通的工具,顧客對買到手的產(chǎn)品如果不滿意或者有什么疑問,可以通過電子信函向企業(yè)進行求助。相同的企業(yè)也可以通過發(fā)電子信函給顧客來了解顧客對本企業(yè)產(chǎn)品的滿意程度。所以說,國際商務(wù)函電這樣的一個溝通形式對貿(mào)易雙方和買賣雙方都是非常重要的。
三、對外貿(mào)易的概念。
對外貿(mào)易是一個國家或者地區(qū)看待它與其他國家和地區(qū)的貿(mào)易活動,主要是商品、勞務(wù)和技術(shù)的交換活動。對外貿(mào)易不但可以把發(fā)達(dá)國家互相聯(lián)系起來,也可以把生產(chǎn)發(fā)展水平低的國家以及地區(qū)加入到交換領(lǐng)域,使這些國家和民族的勞動產(chǎn)品日益具有商品以及交換價值的性質(zhì),帶動他們的發(fā)展。進行對外貿(mào)易活動就可以參與國際分工,節(jié)約社會勞動,使各國的資源得到最充分的利用,加速社會擴大再生產(chǎn),保證社會再生產(chǎn)順利進行。按照貨物移動方向可以分為進口貿(mào)易、出口貿(mào)易、凈出口與凈進口貿(mào)易等;按照運輸方式可以分為陸運貿(mào)易、空運貿(mào)易、海運貿(mào)易等;按照交易對象可以分為直接貿(mào)易、間接貿(mào)易與轉(zhuǎn)口貿(mào)易。
四、國際商務(wù)函電在對外貿(mào)易中的重要作用。
國際商務(wù)函電在對外貿(mào)易中起到非要重要的作用,我總結(jié)為以下幾點:
1、提高對外貿(mào)易的工作效率、降低成本。
傳統(tǒng)對外貿(mào)易的通訊方式中,傳統(tǒng)的信函和電報都是以紙文件傳送信息,這樣就造成了有大量相關(guān)資料和單據(jù)需要整理,分類和存檔的繁瑣過程。等待客戶回復(fù)的時間漫長,這樣使得工作效率非常低,耗時耗力。現(xiàn)代商務(wù)函電的使用,使紙文件逐漸減少,工作量變小,工作變得比較簡單,相關(guān)的信息可以通過商務(wù)函電快速地傳送給客戶或合作伙伴;同時為企業(yè)降低了成本,尤其在外貿(mào)企業(yè)不斷發(fā)展壯大的當(dāng)今社會,企業(yè)管理成本降低的幅度就愈加明顯。
2、為企業(yè)挖掘更多新客戶,加深彼此之間的聯(lián)系。
國際商務(wù)函電的出現(xiàn)和快速發(fā)展,使國際通訊方式更加便捷。許多外貿(mào)企業(yè)可以通過網(wǎng)絡(luò)信息或者經(jīng)過他人介紹后得到潛在客戶的聯(lián)系方式,然后就可以使用方便可靠的現(xiàn)代商務(wù)英語函電使他們在短短幾分鐘內(nèi)與客戶取得聯(lián)系。在經(jīng)過詢問和相互交流后,就可以與客戶建立長期的合作關(guān)系。這樣企業(yè)的客戶會越來越多,業(yè)務(wù)量當(dāng)然也會隨之有很大的提高,企業(yè)就會一步步發(fā)展壯大。建立客戶群以后,平時與客戶的聯(lián)系也會相當(dāng)簡單,可以隨時了解客戶的需要,解決客戶提出的問題并加深了解。例如,當(dāng)外貿(mào)企業(yè)業(yè)務(wù)員在執(zhí)行合同時,出現(xiàn)任何問題或困難可立即與客戶取得聯(lián)系,并通過商議得到解決途徑使合同得以順利履行;另一方面,常與客戶保持聯(lián)系了解近況、加深感情,為以后能方便順利的合作打下了堅實的基礎(chǔ)。
3、促進對外貿(mào)易經(jīng)濟的增長。
近年來,電話和傳真為跨國界的貿(mào)易伙伴提供了快捷的通信。有很多實例說明了這點,而電子郵件、msn、skype、黑莓這些先進的全球聊天通話網(wǎng)絡(luò)通過信息交換平臺,進一步促進對外貿(mào)易的發(fā)展。有這些快捷的全球通訊方式做后盾,使許多中、小型企業(yè)紛紛進攻國外市場,這樣做來擴大貿(mào)易范圍、規(guī)模從而尋找新的貿(mào)易發(fā)展機會,帶動了我國進出口貿(mào)易的發(fā)展,推動我國的經(jīng)濟發(fā)展,為我國發(fā)展做出了貢獻。
4、實現(xiàn)貿(mào)易的全球化。
傳統(tǒng)的貿(mào)易通訊方式是個比較繁瑣的過程,有時還需要貿(mào)易雙方反復(fù)進行多次的面對面的洽談和信息交流,而對外貿(mào)易的進行很大程度上受到貿(mào)易雙方地理位置等客觀條件的限制。由于受到空間和時間的限制,貿(mào)易活動過程顯得尤其復(fù)雜,而且成本費用很高,速度也很緩慢,安全問題也不能保障,數(shù)據(jù)很容易丟失或者毀壞。現(xiàn)代商務(wù)英語函電的迅速發(fā)展,為企業(yè)提供了進入國際市場的快捷通訊工具。外貿(mào)企業(yè)從此沒有了時間和空間等因素的限制,企業(yè)的業(yè)務(wù)就可以在全球的范圍內(nèi)進行,尋找貿(mào)易合作伙伴和開展新的業(yè)務(wù),并且可以隨時與客戶進行交流信息意見,就不會出現(xiàn)貿(mào)易雙方洽談和信息交流上的不便。哪里的客戶都是一樣便捷,貿(mào)易全球化勢在必行。
5、擴大貿(mào)易機會。
自wto以后,我國的國際貿(mào)易持續(xù)增長,引入的外資也越來越多,在貿(mào)易自由化下的世界領(lǐng)域和新經(jīng)濟的形式下,電子信息技術(shù)的發(fā)展也給國際商務(wù)的發(fā)展帶來了諸多困難,電子方面涉及到一些安全隱患同時也給國際商貿(mào)函電帶來了困擾。由于函電中所涉及到的信息都是相當(dāng)重要的文件,因此這些信息的泄露很有可能會對企業(yè)帶來巨大的利益損失,對于這些存在的隱患,我們不能忽視,因此國際商務(wù)函電需要不斷的自我完善和更新中,建立一個良好的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境。但是我相信在以后的發(fā)展當(dāng)中,商務(wù)英語函電對國際貿(mào)易中扮演更為重要的作用,可以促進經(jīng)濟全球化和世界經(jīng)濟的共同發(fā)展。
總而言之,在對外貿(mào)易時,我們要充分發(fā)揮要國際商務(wù)函電的作用,使其改變企業(yè)傳統(tǒng)的經(jīng)營理念和方式,降低對外貿(mào)易的成本,提高貿(mào)易的效率,擴展貿(mào)易的次數(shù),使經(jīng)濟一體化的歷程快速提上日程。只有使國際商務(wù)函電充分利用好并且發(fā)揮好,有助于樹立良好的企業(yè)形象,有助于促進溝通和交流,有助于信息及時高效的溝通,從而獲得合作共贏。
國際商務(wù)論文方向篇二
海爾國際化發(fā)展戰(zhàn)略。
案例:海爾集團是世界白色家電第一品牌,1984年創(chuàng)立于中國青島,現(xiàn)任董事局主席、首席執(zhí)行官張瑞敏是海爾的主要創(chuàng)始人。海爾集團前身是青島電冰箱總廠,海爾創(chuàng)立之初虧損人民幣一百四十七萬元,瀕臨破產(chǎn)。而今,海爾已經(jīng)完成了跨越式發(fā)展。截至2009年,海爾集團在全球建立了29個制造基地,8個綜合研發(fā)中心,19個海外貿(mào)易公司,全球員工超過6萬人。2009年,海爾集團全球營業(yè)額實現(xiàn)1243億元(182億美元),品牌價值812億元,自2002年以來連續(xù)8年蟬聯(lián)中國最有價值品牌榜首。海爾的戰(zhàn)略管理如何實現(xiàn)了自身的跨越式發(fā)展,國內(nèi)企業(yè)應(yīng)如何借鑒其經(jīng)驗,走自己的品牌戰(zhàn)略與國際戰(zhàn)略。
在“走國際化道路,創(chuàng)世界名牌”的思想指導(dǎo)下,海爾集團通過實施名牌戰(zhàn)略、多元化戰(zhàn)略和國際化戰(zhàn)略,取得了持續(xù)、穩(wěn)定、高速的增長,其品牌價值不但穩(wěn)居中國家電業(yè)榜首,在國際市場的美譽度也越來越高。海爾是家電行業(yè)獲得國優(yōu)金牌、通過is09000h認(rèn)證和is014001環(huán)保認(rèn)證的第一家,并先后取得了ul、csa、vde、smark、sas、saa等國際認(rèn)證,1997年,國家經(jīng)貿(mào)委確定海爾為重點扶持沖擊世界500強的6家試點企業(yè)之一。目前,海爾的國際化經(jīng)營已駛?cè)肟燔嚨?,成為世界級的供?yīng)商,躋身于世界冰箱生產(chǎn)十強行列,在國際市場贏得越來越多的美譽。
理論:企業(yè)戰(zhàn)略是解決企業(yè)生存基礎(chǔ)與發(fā)展方向問題的系統(tǒng)謀劃,解決想做什么、為什么做、怎么做的三個問題。如何獲得、保持和提高核心競爭能力以保證企業(yè)穩(wěn)健和持續(xù)地長期發(fā)展以逐漸取代短期尋租行為,成為企業(yè)家群體思考和行動的重心。
企業(yè)在每一時點上既要把企業(yè)這個產(chǎn)品轉(zhuǎn)換為市場效益,又要提高企業(yè)產(chǎn)品價值,使企業(yè)在未來繼續(xù)保持和提高價值。企業(yè)戰(zhàn)略是通過培育競爭優(yōu)勢即提升企業(yè)的資源素質(zhì)、發(fā)現(xiàn)有利可圖的業(yè)務(wù)、建立匹配來提升企業(yè)的價值。
企業(yè)戰(zhàn)略管理的五個目標(biāo):一是具有實質(zhì)性,能夠?qū)ζ髽I(yè)的目標(biāo)及其實現(xiàn)提供準(zhǔn)確的分析框架;二是充分利用市場機會;三是與企業(yè)的能力和資源相適應(yīng);四是根據(jù)企業(yè)的資源和創(chuàng)業(yè)者的管理能力來確定可接受的風(fēng)險度;五是與組織文化和企業(yè)家的價值體系相融合。在中小企業(yè)制訂戰(zhàn)略計劃的過程中,信息來源和信息收集是關(guān)鍵。目前大部分企業(yè)在戰(zhàn)略計劃階段就不能實現(xiàn)與以上目標(biāo)良好結(jié)合。
分析:海爾的發(fā)展很快,但也是一步步走過來的。企業(yè)發(fā)展過程實際上就是戰(zhàn)略轉(zhuǎn)移的階段性連接,舊的戰(zhàn)略不斷地、不失時機地被新的戰(zhàn)略替代,這樣才能使企業(yè)不斷達(dá)到新的高度,贏得長期持續(xù)發(fā)展。海爾的成功也正在于這種戰(zhàn)略更替和轉(zhuǎn)移的成功,在于它能夠根據(jù)內(nèi)外部環(huán)境的變化不失時機地以新的戰(zhàn)略替代舊戰(zhàn)略,實現(xiàn)不同階段上的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)移。
(一)國際化戰(zhàn)略。
管理的國際化不是管理模式的國際化,而是人的國際化。把人變成企業(yè)有價值的資產(chǎn),使人能夠成為創(chuàng)新的資源。員工的創(chuàng)新是企業(yè)最有價值的資產(chǎn)。管理的本質(zhì)不在于控制員工的行為,而在于給員工提供創(chuàng)新的空間。所以企業(yè)每一個人應(yīng)該在開放的系統(tǒng)中創(chuàng)新,這與不同歷史階段的國際化管理是有區(qū)別的。海爾今天的管理國際化應(yīng)該是在一個開放的系統(tǒng),使每個人有一個創(chuàng)新的空間,換句話說每個人都要成為一個sbu(策略事業(yè)單位,即自主創(chuàng)新的主體),成為老板,每個人都對著市場,每個人的價值應(yīng)該體現(xiàn)在為用戶創(chuàng)造的價值上,這就是管理的國際化。
品牌的國際化不是你的商標(biāo)有多么響,品牌的國際化應(yīng)是在世界各地有國際競爭力本土化的品牌的總和。前幾年海爾曾提出一個原則叫“國門之內(nèi)無名牌”也是這個道理。到現(xiàn)在為止,只聽到過海爾到美國設(shè)廠有風(fēng)險,從來沒聽說過有人提出不到美國設(shè)廠風(fēng)險是不是更大。海爾到美國設(shè)廠的風(fēng)險是創(chuàng)世界名牌過程當(dāng)中的風(fēng)險,而不到美國設(shè)廠的風(fēng)險是必死無疑的風(fēng)險。
2001年7月,海爾集團跨國并購意大利一家冰箱廠異于美國設(shè)廠的手法,海爾在意大利合并了一間制造冰箱的工廠,并設(shè)立海爾意大利電器股份有限公司,將海爾品牌植入歐洲市場,并且合用當(dāng)?shù)匚幕械墓S,將原本不良的家電全部換成海爾所生產(chǎn)的家電,塑造與歐美著名品牌的平等的高級。這是海爾繼美國之后在發(fā)達(dá)國家實施本土化戰(zhàn)略的又一個重大壯舉,是海爾實施國際化名牌的又一成功標(biāo)志和新的里程碑。此間工廠在當(dāng)月運營投產(chǎn),產(chǎn)品質(zhì)量、產(chǎn)量等均達(dá)到歷史最高水平。
采取并購的模式更讓海爾如虎添翼,同時具備了開拓國際市場的三大優(yōu)勢。其一,迅速進入當(dāng)?shù)厥袌觥?001年,海爾冰箱在歐洲銷售量超過6000萬美元,在此基礎(chǔ)上,建立本土化制造中心尤為必要,而實施兼并策略,可以快速滿足市場需求。其二,最短的時間內(nèi)整合當(dāng)?shù)鼗Y源。順利地掌握了原材料,設(shè)備的采購網(wǎng)絡(luò)資源,人力資源,技術(shù)資源,外部公共關(guān)系資源,企業(yè)發(fā)展的軟硬環(huán)境很快搭建起來。其三,消除了貿(mào)易技術(shù)壁壘。歐洲各個國家為亞洲產(chǎn)品設(shè)置了產(chǎn)品認(rèn)證,關(guān)稅等貿(mào)易技術(shù)壁壘,當(dāng)?shù)鼗a(chǎn)完全突破了這些限制,海爾產(chǎn)品進入歐洲市場已經(jīng)毫無阻礙。
(三)全球化品牌戰(zhàn)略階段。
兩千零六年開始,海爾為了適應(yīng)全球經(jīng)濟一體化的形勢,繼名牌戰(zhàn)略、多元化戰(zhàn)略、國際化戰(zhàn)略之后,進入第四個發(fā)展創(chuàng)新階段:全球化品牌戰(zhàn)略階段。國際化戰(zhàn)略和全球化戰(zhàn)略的區(qū)別是:國際化戰(zhàn)略是以中國為基地,向全球輻射;全球化品牌戰(zhàn)略則是在每一個國家的市場創(chuàng)造本土化的海爾品牌。
海爾實施全球化品牌戰(zhàn)略要解決的問題是:提升產(chǎn)品的競爭力和企業(yè)營運的競爭力。與分供方、客戶、用戶都實現(xiàn)雙贏利潤。從單一文化轉(zhuǎn)變到多元文化,實現(xiàn)海爾的持續(xù)發(fā)展。啟示:事實證明,海爾的收獲并不是來自于工廠本身,而是來自其成功的本土化品牌運作。海爾集團通過本土化的名牌運作,而得到更多的用戶資源,海爾的訂單增加了很多,有了訂單,海爾海外的發(fā)展就不用再完全靠自己投資在全球設(shè)廠,再也不用經(jīng)過海爾工廠的手,靠品牌代言就可以使海爾公司進入五百強企業(yè),賣永恒的產(chǎn)品。在去年,海爾就停止了投資設(shè)廠,將代工交由海爾國際合作工廠去做,海爾現(xiàn)在已經(jīng)不賣產(chǎn)品,賣的是世界級品牌。
國際化的成功,已為海爾帶出了知名度和產(chǎn)品保證,現(xiàn)階段的海爾已遇到了瓶頸,他們清楚知道海爾的核心競爭力在于不斷的創(chuàng)新,只有創(chuàng)新才能夠領(lǐng)先對手一步,才能夠保持自己領(lǐng)先的、不可替代的、難以被對手模仿的競爭優(yōu)勢,海爾現(xiàn)在的國際化領(lǐng)土已經(jīng)走到一定的程度,接下來只有不斷的創(chuàng)新和突破,才能達(dá)到海爾的頂點。
面對新的形勢和情況,國家提出必須大力調(diào)整產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu),轉(zhuǎn)變對外貿(mào)易增長方式,拓展對外開放的廣度和深度,提高開放型經(jīng)濟水平,充分利用國際國內(nèi)兩種資源、兩個市場,把“引進來”和“走出去”更好地結(jié)合起來,加速對外直接投資,推動我國企業(yè)“走出去”發(fā)展,逐步實現(xiàn)國際化經(jīng)營,成為有實力的跨國企業(yè)。
總結(jié):海爾國際化的成功不是偶然的,是上面三個法寶共同起作用的結(jié)果。同時它也是中國眾多希望走出去的企業(yè)的榜樣和國人的驕傲,我們在認(rèn)真研究總結(jié)它成功的經(jīng)驗并獲取三個法寶后,更要對海爾國際化中在母子公司管控方面面臨的潛在危險和挑戰(zhàn)保持高度的警惕。
和潛在危險的正確態(tài)度應(yīng)該是“未雨綢繆、防范于未然”,并及早采取有效措施加以完善和改進。我們真誠期望海爾能在國際化道路上走的更好更遠(yuǎn)!
參考文獻。
[5]。
[3][5]孟昭謙/中國經(jīng)營報,《從海爾的成功看中國企業(yè)的國際化戰(zhàn)略》。
國際商務(wù)論文方向篇三
在古中國,就有對禮儀的規(guī)范。禮儀:禮者,敬人也,是做人的要求,是尊重對方;儀,是形式,是要把禮表現(xiàn)出來的形式,兩者相輔相成,在國際活動接待中缺一不可。禮儀三要素包括:禮儀是交往藝術(shù),交往強調(diào)互動,互動看結(jié)果;禮儀是溝通技,巧溝通強調(diào)理解;禮儀是行為規(guī)范,規(guī)范就是標(biāo)準(zhǔn)。對中國人來講禮儀是一種自我修煉,是律己行為,管住自己,獨善其身;而國際禮儀講的是交往藝術(shù),是待人接物之道。禮儀要求人和人打交道保持適當(dāng)距離,距離產(chǎn)生美感,適當(dāng)?shù)木嚯x是對對方的尊重。國際交往中,拉開距離如果適當(dāng),有助于交往的順暢;換言之,不要隨便套近乎。人際交往要使用稱呼,國際慣例是使用尊稱,而尊稱的一個基本技巧是“就高不就低”。
在現(xiàn)代社會,禮儀不僅僅是關(guān)系到我們的個人形象,更是一門非常有用的學(xué)問,也是一門高深的文化。說它有用,是因為通過合理的著裝以及禮儀,來促進貿(mào)易談判;說它高深,同樣是交談,為什么有人能談的很和諧,而有的人卻把人惹的大發(fā)雷霆,生意告吹。
二、認(rèn)識:
隨著人們?nèi)粘=浑H的頻繁,在商務(wù)活動、公務(wù)活動、社交活動中越來越重視交往的細(xì)節(jié),也許一個微小的細(xì)節(jié)決定了一個人的第一印象。俗話說:“沒有規(guī)矩,不成方圓。”所以,做任何事情,都應(yīng)有一定之規(guī)。禮儀,是一種在人與人交往中的行為準(zhǔn)則和規(guī)范,是互相尊重的需要。
“商務(wù)禮儀”這門課,從坐姿,站姿,握手,微笑,遞名片等一系列在日常的商務(wù)交往中經(jīng)常碰到的細(xì)節(jié)問題中感受商務(wù)禮儀的真諦。老師用行為教學(xué)引導(dǎo)同學(xué)去學(xué)習(xí),并且通過一邊教學(xué),一邊知道我們該怎么做,讓我深刻體會到禮儀的重要性。
通過學(xué)習(xí),讓我從真正意義上理解了禮儀的含義,禮儀是一種在人際關(guān)系和社會交往過程中所應(yīng)具有的相互表示敬重、親善友好的行為規(guī)范,是人的一種內(nèi)在涵養(yǎng)的充分體現(xiàn);從個人角度看,優(yōu)秀的禮儀素質(zhì)不僅有助于提高個人的修養(yǎng),還有助于美化自身、美化生活,并且有利于與他人的交往與溝通,使人獲得良好的人際關(guān)系。以前,我對于禮儀的概念及重要性理解不透,總認(rèn)為禮儀好壞是個人問題,人與人不同,甚至認(rèn)為像氣質(zhì)一樣是天生的,認(rèn)真學(xué)習(xí)后,我才進一步明白,禮儀不僅是個人形象的社會表現(xiàn),而且還關(guān)系到所在單位的榮辱得失,尤其像我們所在的服務(wù)性行業(yè),個人的禮儀素質(zhì),直接關(guān)系到顧客的滿意度,關(guān)系到企業(yè)的形象,關(guān)系到單位的經(jīng)濟與社會效益。
三、感受。
通過選修這門課程讓我懂得了許多日常必須注意禮儀,也讓我作為一名現(xiàn)代的大學(xué)生,必須從各方面嚴(yán)格要求自己,除了提高成績鍛煉智商外,還應(yīng)該提高文化修養(yǎng)來培養(yǎng)自己的情商。
中國一向是禮儀之邦,禮儀對每個中國人來說是非常重要的,無論是會見親朋好友或者是在人與人的打交道上,都離不開禮儀。禮儀被認(rèn)為是一個人道德修養(yǎng)的表現(xiàn),一個人若毫無禮儀可言,那么他在學(xué)習(xí)或工作時都將不會很順利,因為沒有人愿意和這樣一個人相處。如何才能脫穎而出,除了需要卓越的能力外,還要掌握有效溝通及妥善人際關(guān)系,建立良好優(yōu)雅的企業(yè)形象,此時,商務(wù)禮儀便起到了一個十分重要的作用。商務(wù)禮儀就是商務(wù)活動中對人的儀容儀表和言談舉止的普遍要求,體現(xiàn)了人與人之間的相互尊重,同時也約束了商務(wù)活動中的某些方面。而在商務(wù)往來中,任何一個表現(xiàn)都可能會導(dǎo)致意想不到的結(jié)果,也許是一塊手表,也許是一頓晚餐。
學(xué)習(xí)商務(wù)禮儀可以提高個人的素養(yǎng)。比爾蓋茨曾講過,企業(yè)競爭,是員工素質(zhì)的競爭,進而到企業(yè),就是企業(yè)形象的競爭,教養(yǎng)體現(xiàn)細(xì)節(jié),細(xì)節(jié)展示素質(zhì),可見一個人的素養(yǎng)高低對企業(yè)的發(fā)展是多么重要啊!可以交際應(yīng)酬,因為商務(wù)活動中畢竟是離不開禮儀的,在不同的交往活動中我們會遇到不同的人,如何讓人感到舒服,卻又沒有拍馬屁的嫌疑是非常關(guān)鍵的。有助于維護企業(yè)形象。在商務(wù)交往中,個人便代表了整體,個人的所作所為,一舉一動,一言一行,就是企業(yè)的典型活體廣告。等我們一出學(xué)校,找工作,面試,哪一樣不要求我們要有良好的商務(wù)禮儀。當(dāng)今社會,大學(xué)生的就業(yè)壓力越來越大,如何才能在龐大的就業(yè)壓力與挑戰(zhàn)中拔得頭籌,如何才能在面試中給主考官留下一個好印象,一直是困擾每個畢業(yè)生的最大問題。而很多公司在招新人,除了考慮學(xué)歷,更會觀察是否有良好的禮儀規(guī)范,從最基本的穿著打扮,到言談舉止,主考官可是看的很清楚呢。因此有人說禮儀是面試成功與否的重要砝碼是很有道理的。良好的禮儀表現(xiàn)會給主考官留下最好的第一印象,進而取得他們的好感,尊重與信任,而沒有什么會比信任更為重要了。而能夠在面試的種種細(xì)節(jié)上表現(xiàn)出良好的素質(zhì),相信在與客戶洽談時也一定不會有差錯,同時還能代表公司形象。良好禮儀同時還是人際關(guān)系的潤滑劑?,F(xiàn)代企業(yè)強調(diào)團隊精神,而禮儀可以促進這一力量。好的商務(wù)禮儀在人際交往中會給人一種親和力,增進吸引和情感交流,增強信任和了解。
國際商務(wù)論文方向篇四
個人隱私,就是不愿意公開,不希望外人了解或是打聽的個人秘密、私人事情。在國際交往中,人們普遍講究尊重個人隱私,并且把是不是尊重個人隱私,看成一個人在待人接物方面有沒有教養(yǎng)、能不能尊重和體諒交往對象的重要標(biāo)志。
在國際交往中,個人收入的.多少,一向被外國人看作自己的臉面,十分忌諱他人進行直接或間接地打聽。除去工資外,那些反映個人經(jīng)濟狀況的問題,例如,納稅數(shù)額、銀行存款、股票收益、住房面積、汽車型號、度假地點、服飾品牌、娛樂方式等,因為和個人收人相關(guān),都不適合提到。
在國外,普遍把實際年齡當(dāng)作“核心機密”,而對于“老”字很忌諱。對親友、晚輩的戀愛、婚姻、家庭生活不以為然。在一些國家里,跟異性談?wù)摯祟悊栴},極有可能被對方視為無聊致極,甚至還會認(rèn)為是“性騷擾”。閑聊時,一般都反感別人對自己的健康狀況關(guān)注過多。
外國人大都把自己的私人住所看成是私生活領(lǐng)地。他們都不喜歡輕易地把個人住址、住宅電話號碼等純私人資訊“泄密”。我們對于別人打聽諸如“是哪里的人”、“什么學(xué)校畢業(yè)的”、“以前干過什么”等問題,認(rèn)為是正常的。然而外國人卻把這些內(nèi)容看做是“商業(yè)秘密”,反對詢問交往對象的既往經(jīng)歷,隨隨便便地擅自查對方的“戶口”。
在國際交往中對信仰和政見避而不談。在國外詢問一下對方:“最近忙什么呢”、“怎么好久沒見到你”外國人對于這一類的問題卻非常忌諱,認(rèn)為向別人探聽這一類問題的人,不是好奇心過盛,不懂得尊重別人,就是“別有用心”。
我們以上提到的這些問題,都屬于個人隱私問題。要尊重外國友人的個人隱私權(quán),就必須避免涉及這些問題。
國際商務(wù)論文方向篇五
摘要:我國革新開放不斷深化,伴同著經(jīng)濟市場的競爭不斷加強,各公司各企業(yè)的對外聯(lián)系越來越頻繁,商務(wù)拜訪變成了商務(wù)活動中,最必不可少也最平常的一種往來方式。商界人士通過相互聯(lián)系往來,促進領(lǐng)會,建立情誼。但是傳統(tǒng)生硬的往來方式并不能在這個日新月異的環(huán)境中獲得立足之地,商務(wù)活動中的商務(wù)拜訪,也不僅僅是單純的“你來我往”。而很大程度上,需要企業(yè)企業(yè)之間,個人與個人之間建立起友善融洽的合作伙伴關(guān)系。雖然在交往活動中要維護各自利益,但是也要有“人情味”,這樣才干獲得競爭中的一席之位。商務(wù)拜訪是商務(wù)應(yīng)酬禮儀的一個首要組成部分,是企業(yè)公司商務(wù)活動的首要環(huán)節(jié)。恰當(dāng)周到的商務(wù)接待禮儀,適時有度的商務(wù)拜訪可以更協(xié)調(diào)地溝通與客戶的關(guān)系。
關(guān)鍵詞:商務(wù)拜訪社交禮儀接待應(yīng)酬人情味。
拜訪是指親自或派人到朋友家或與業(yè)務(wù)有關(guān)系的單位去拜望造訪某人的活動。拜訪有事務(wù)性拜訪、禮節(jié)性拜訪和私人拜訪三種,而事務(wù)性拜訪又有商務(wù)洽談性拜訪和專題交涉性拜訪之分。但不管哪種拜訪,都應(yīng)遵守一定的禮儀規(guī)范。
隨著當(dāng)代社會的不斷發(fā)展,,人際之間、社會組織之間、個人與企業(yè)之間互往也越來越多,社會活動也越來越頻繁,交往形式也趨于多樣化。
我國革新開放不斷深化,伴同著經(jīng)濟市場的競爭不斷加強,各公司各企業(yè)的對外聯(lián)系越來越頻繁,商務(wù)拜訪變成了商務(wù)活動中,最必不可少也最平常的一種往來方式。商界人士通過相互聯(lián)系往來,促進領(lǐng)會,建立情誼。但是傳統(tǒng)生硬的往來方式并不能在這個日新月異的環(huán)境中獲得立足之地,商務(wù)活動中的商務(wù)拜訪,也不僅僅是單純的“你來我往”。而很大程度上,需要企業(yè)企業(yè)之間,個人與個人之間建立起友善融洽的合作伙伴關(guān)系。雖然在交往活動中要維護各自利益,但是也要有“人情味”,這樣才干獲得競爭中的一席之位。
商務(wù)拜訪是一種雙向的活動,在活動中無論主方還是客方,都應(yīng)該遵循相應(yīng)的禮儀,按規(guī)行事。
理論分析。
拜訪的流程:聯(lián)系拜訪——確認(rèn)拜訪——準(zhǔn)備——赴約——收場拜訪。
1、拜訪前的準(zhǔn)備。
與商業(yè)客戶或商業(yè)伙伴第一次面對面的溝通,有效的拜訪顧客,是商業(yè)合作邁向成功的第一步。只有在充沛的準(zhǔn)備下商業(yè)拜訪才干取得成功。
“只要努力工作,就能贏得合作”的觀念已經(jīng)過時了!取而代之的是“周詳企圖,省時省力”,要想取得進步首先要以挑剔的眼光看待自己的努力,考慮到禮數(shù)周全,然后抉擇做什么。上門拜訪尤其是第一次上門拜訪,難免相互存在一點兒戒心,不容易放松心情。因此商務(wù)人員人員要特別注重我們留給別人的第一印象,成功的拜訪形象可以在成功之路上助你一臂之力。
外部準(zhǔn)備。
1)儀表準(zhǔn)備:“人不可貌相”是用來告誡人的話,,而“第一印象的'好壞90%取決于儀表”,上門拜訪要成功,就要選擇與個性相適應(yīng)的服裝,以體現(xiàn)專業(yè)形象。通過良好的個人形象向?qū)Ψ秸故酒放菩蜗蠛推髽I(yè)形象。最好成績是穿公司統(tǒng)一服裝,讓對方認(rèn)為公司很正規(guī),企業(yè)文化良好。
男士上身穿公司統(tǒng)一上裝,戴公司統(tǒng)一領(lǐng)帶,下身穿深色西褲,黑色平底皮鞋,避免留長發(fā),染色等發(fā)型問題,不用佩戴任何飾品。女士上身穿公司統(tǒng)一上裝,戴公司統(tǒng)一領(lǐng)帶,下身穿深色西褲或裙子,黑色皮鞋,避免散發(fā)、染發(fā)等發(fā)型,不佩戴任何飾品。
就越容易斷定一種最佳的方式來與對方談話。還要努力掌握活動資料、公司資料、同行業(yè)資料。
3)工具準(zhǔn)備:“工欲善其事,必先利其器”一位優(yōu)秀的商務(wù)人員除了具備契而不舍精神外,一套完整的商務(wù)工具是絕對不可缺少的戰(zhàn)爭武器。臺灣企業(yè)界流傳的一句話是“推銷工具猶如俠士之劍”,凡是能促進商務(wù)往來的資料,商務(wù)人員都要帶上。調(diào)查表明,商務(wù)人員在拜訪時,利用商務(wù)工具,可以降低50%的勞動成本,提高10%的成功率,提高100%的銷售質(zhì)量!商務(wù)工具包括產(chǎn)品說明書、企業(yè)鼓吹資料、名片、計算器、筆記本、鋼筆、價格表、鼓吹品等。
4)光陰準(zhǔn)備:如提前與對方預(yù)約好光陰應(yīng)準(zhǔn)時到達(dá),到的過早會給對方增加一定的壓力,到的過晚會給對方傳達(dá)“我不尊重你”的信息,同時也會讓顧客產(chǎn)生不相信感,最好是提前5-7分鐘到達(dá),做好進門前準(zhǔn)備。
內(nèi)部準(zhǔn)備。
1)信心準(zhǔn)備:事實證明,商務(wù)人員的心理素質(zhì)是抉擇成功與否的首要原因,突出自己最優(yōu)越個性,讓自己人見人愛,還要維持積極樂觀的心態(tài)。
2)知識準(zhǔn)備:上門拜訪是銷售活動前的熱身活動,這個階段最首要的是要制造時機,制造時機的法子就是提出對方關(guān)切的話題。
3)微笑準(zhǔn)備:管理方面考究人性化管理,如果你愿望別人怎樣對待你,你首先就要怎樣對待別人。
許多人總是愛慕那些成功者,覺得他們總是太幸運,而自己總是不幸。事實證明好運氣是有的,但好運氣問題偏愛誠實,且富有激情的人。
2、拜訪時的禮節(jié)。
敲門:進門之前就先按門鈴或敲門,最有紳士派頭的做法是敲三下,隔一小會,再敲幾下。然后站立門口等候。如果別人家的門虛掩著,也該當(dāng)先敲門,得到主人的允許才干進入。進入別人的辦公室也應(yīng)該先敲門,表示一種詢問“我可以進來嗎”,或者表示一種通知“我要進來了”。
態(tài)度:進門之前一定要讓顯示自己態(tài)度誠實大方。同時避免傲慢、慌亂、卑屈、冷漠、隨便等不良態(tài)度。
注意:嚴(yán)謹(jǐn)?shù)纳钭黠L(fēng)能代表公司與個人的整體水準(zhǔn),千萬不要讓換鞋、雨傘,坐姿,個人不良習(xí)性等小細(xì)節(jié)影響大事情。
3、商務(wù)拜訪中的舉止禮儀常識。
(1)要守時守約。
(2)考究敲門的藝術(shù)。要用食指敲門,力度適中,間隔有序敲三下,等待回音。如無應(yīng)聲,可再稍加力度,再敲三下,如有應(yīng)聲,再側(cè)身隱立于右門框一側(cè),待門開時再向前邁半步,與主人相對。
(3)主人不讓座不能隨便坐下。如果主人是年長者或上級,主人不坐,自己不能先坐。主人讓座之后,要口稱“謝謝”,然后采納規(guī)矩的禮儀坐姿坐下。主人遞上煙茶要雙手接過并表示謝意。如果主人沒有吸煙的習(xí)性,要克制自己的煙癮,盡量不吸,以示對主人習(xí)性的尊重。主人獻上果品,要等年長者或其他客人動手后,自己再取用。即使在最熟識的朋友家里,也不要過于隨便。
(4)跟主人談話,語言要客氣。
(5)談話光陰不宜過長。起身告辭時,要向主人表示:“打擾”之歉意。出門后,回身主動伸手與主人握別,說:“請留步”。待主人留步后,走幾步,再回想揮手致意:“再見”。
結(jié)論。
做客拜訪是日常生活中最常見的交際形式,也是聯(lián)絡(luò)感情、增進友誼的一種有效法子。
做客拜訪要選擇一個對方方便的光陰。拜訪前,應(yīng)盡可能事先告知,約定一個光陰,以免撲空或打亂對方的日程布置。約定光陰后,不能輕易失約或遲到。如因特殊情況不能前去,一定要設(shè)法通知對方,并表示歉意。
拜訪時,應(yīng)先輕輕敲門或按門鈴,當(dāng)有人應(yīng)聲允許進入或出來迎接時方可入內(nèi)。敲門不宜太重或太急,一般輕敲兩三下即可。切不可不打招呼擅自闖入,即使門開著,也要敲門或以其他方式告知主人有客來訪。
進門后,拜訪者隨身帶來的外套、雨具等物品應(yīng)擱放到主人指定的地方,不可任意亂放。對室內(nèi)的人,無論認(rèn)識與否,都應(yīng)主動打招呼。主人端上茶來,應(yīng)從座位上欠身,雙手捧接,并表示感謝。吸煙者應(yīng)在主人敬煙或征得主人同意后,方可吸煙。和主人交談時,應(yīng)注意掌握光陰。有要事必須要與主人商量或向?qū)Ψ秸埥虝r,應(yīng)盡快表明來意,不要東拉西扯,浪費光陰。
離開時要主動告別,如果主人出門相送,拜訪人應(yīng)請主人留步并道謝,熱心說聲“再見”。
拜訪的機會要選擇好。
1、拜訪應(yīng)選擇適當(dāng)?shù)墓怅?,如果雙方有約,應(yīng)準(zhǔn)時赴約。萬一因故不得不遲到或取締造訪,應(yīng)立即通知對方。
2、到達(dá)拜訪地點后,如果與接待者是第一次見面,應(yīng)主動遞上名片,或作自我介紹。對熟人可握手問候。
3、如果接待者因故不能馬上接待,應(yīng)恬靜地等候,有抽煙習(xí)性的人,要注意觀察該場所是否有阻撓吸煙的警示。如果等待光陰過久,可向有關(guān)人員說明,并另定光陰,不要顯現(xiàn)出不耐煩。
4、與接待者的意見相左,不要爭辯不休。對接待者供給的贊助要致以謝意,但不要過分。
5、談話時開門見山,不要海闊天空,浪費光陰。
6、要注意觀察接待者的舉止表情,適可而止,當(dāng)接待者有不耐煩或有尷尬的表現(xiàn)時,應(yīng)轉(zhuǎn)換話題或口氣,當(dāng)接待者有收場會晤的表示時,應(yīng)立即起身告辭。
商務(wù)拜訪是商務(wù)應(yīng)酬禮儀的一個首要組成部分,是企業(yè)公司商務(wù)活動的首要環(huán)節(jié)。恰當(dāng)周到的商務(wù)接待禮儀,適時有度的商務(wù)拜訪可以更協(xié)調(diào)地溝通與客戶的關(guān)系。
國際商務(wù)論文方向篇六
[摘要] 隨著商業(yè)全球化的步伐加快,涉及國際商務(wù)的談判與日俱增,文化差異對國際商務(wù)談判而言,是極其重要而又繁瑣的變量。正確認(rèn)識跨文化差異是我們從事國際商務(wù)談判的前提條件,本文試圖從跨文化差異的角度探討國際商務(wù)談判的某些特點。
[關(guān)鍵詞] 國際商務(wù)談判 文化 差異
在21世紀(jì)經(jīng)濟日益全球化的今天,國際間的交流與合作日益密切。在這樣的一個環(huán)境里,國際商務(wù)談判受到各自國家、民族的政治、經(jīng)濟、文化等多種因素的影響,而其中最難以把握的就是文化因素。文化上的差異導(dǎo)致國際商務(wù)談判中的文化碰撞甚至沖突,相當(dāng)一部分談判因此失敗,直接影響了國際商務(wù)活動的順利進行。因此,在國際商務(wù)談判中正確把握文化因素至關(guān)重要。
一、語言差異
國際商務(wù)談判中,當(dāng)兩種語言都有類似的表達(dá)但含義卻有很大差別時,以及某種表達(dá)只有在一種語言中存在時,極易引起溝通上的混淆。如在中國,政府管理企業(yè)的方法之一是根據(jù)企業(yè)經(jīng)營管理狀況及企業(yè)規(guī)模等評定企業(yè)的等級,如“國家級企業(yè)”、“國家二級企業(yè)”等,在美國則沒有這種概念。簡單地將“一級企業(yè)”、“二級企業(yè)”解釋為“first class enterprise”和“ second class enterprise”,很難讓對方理解這種表達(dá)的含義,起不到在國內(nèi)談判中同樣表達(dá)所能起到的效果,并且有可能使對方產(chǎn)生誤解,如將“二級企業(yè)”理解為“二流企業(yè)”。
即便是在使用同樣語言的國家,如使用英語的美國、英國,在某些表達(dá)上仍存在著一定的差異。例如:first floor在英語時指二樓,而美語則指一樓,英語指一樓時要用ground floor.“corn”在英語里指谷物、小麥,等于美語的“wheat”(小麥),美語的“corn”(玉米)等于英語的“maize”(玉米)。
在擬定談判協(xié)議時,語言差異問題值得予以深入的分析和研究。
二、行為語言差異
行為方面的文化差異往往較為隱蔽,難以被意識到。當(dāng)外國談判者發(fā)出不同的非語言信號時,具有不同文化背景的談判對手極易誤解這些信號,而且還意識不到所發(fā)生的錯誤。有些國家或地區(qū)的人們在進行口頭表達(dá)的同時,伴隨著大量的動作語言;而另一些國家或地區(qū)的人們則不習(xí)慣在較為正式的場合運用幅度較大的動作語言。對行為語言認(rèn)識和運用的差異,同樣會給談判中的溝通帶來許多問題。
如:日本商人的交流風(fēng)格是最為禮貌的,較多采用正面的承諾,推薦和保證,而較少采用威脅、命令和警告性言論,他們禮貌講話的風(fēng)格最突出的是他們不大顯示面部凝視狀態(tài),但常保持一段時間的沉默;巴西商人談判風(fēng)格較為放肆,且在談判中較為不甘寂寞,不時地凝視對方并觸碰對方;法國商人談判風(fēng)格更為放肆,他們使用威脅和警告語言的頻率較高,還很頻繁地進行插話,常做面部凝狀。
可見,惟有弄清楚這些差異,方能避免對日本人的沉默寡言,巴西人的過于熱心或法國人的威脅和誤解,取得國際商務(wù)談判的成功。
三、溝通方式差異
不同文化的人群有其所偏好和習(xí)慣的溝通方式。國際商務(wù)談判中的雙方經(jīng)常屬于不同的文化圈,有各自習(xí)慣的溝通方式。習(xí)慣于不同溝通方式的雙方之間要進行較為深入的溝通,往往就會產(chǎn)生各種各樣的問題。例如:在中國、日本等,人們的表達(dá)通常較為委婉、間接;而在美國、德國等,直截了當(dāng)?shù)谋磉_(dá)則較為常見。中國、日本的談判者比較注重發(fā)現(xiàn)和理解對方?jīng)]有通過口頭表達(dá)出的意思,而美國、德國的談判者則偏愛較多地運用口頭表達(dá),直接發(fā)出或接受明確的信息。來自這兩種不同文化的談判者在進行談判時,一方可能認(rèn)為對方過于魯莽;而另一方則可能認(rèn)為對方缺乏談判的誠意,或?qū)Ψ降某聊`解為對其所提條件的認(rèn)可。
四、思維方式差異
國際商務(wù)談判時,來自不同文化的談判者往往會遭遇思維方式上的沖突。以東方文化和英美文化為例,兩者在思維方面的差異有:東方文化偏好形象思維,英美文化偏好抽象思維;東方文化偏好綜合思維,英美文化偏好分析思維;東方人注重統(tǒng)一,英美人注重對立。如中國哲學(xué)雖不否認(rèn)對立,但較強調(diào)統(tǒng)一方面,而西方人注重把一切事物分為兩個對立的方面。
跨國文化交流的一個嚴(yán)重通病是“以己度人”,即主觀地認(rèn)為對方一定會按照我們的意愿,我們的習(xí)慣去理解我們的發(fā)言,或從對方的發(fā)言中我們所理解的意思正是對方想表達(dá)的意思。最典型的例子就是“yes”和“no”的使用和理解。曾經(jīng)有家美國公司和一家日本公司進行商務(wù)談判。在談判中,美國人很高興地發(fā)現(xiàn),每當(dāng)他提出一個意見時,對方就點頭說:“yes”,他以為這次談判特別順利。直到他要求簽合同時才震驚地發(fā)現(xiàn)日本人說的“yes”是表示禮貌的“i hear you”的“yes”,不是“i agree with you”的“yes”。實際上,“yes”這個詞的意思是非常豐富的,除了以上兩種以外,還有“i understand the question”的“yes”和“ill consider it”的“yes”。“no”的表達(dá)方式也很復(fù)雜。有些文化的價值觀反對正面沖突,因此人們一般不直接說“no”,而用一些模糊的詞句表示拒絕。
總之,在國際商務(wù)談判中,任何一個談判人員都必須認(rèn)識到,文化是沒有優(yōu)劣的。在不同文化環(huán)境中,人們的談判方式也迥然不同。只有我們意識到文化差異在商務(wù)談判中的影響,懂得文化對談判的作用,盡量避免模式化地看待另一種文化的思維習(xí)慣,才能有助于在我們商務(wù)談判上的成功。
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國際商務(wù)論文方向篇七
摘要:崇尚禮儀是中華民族的傳統(tǒng)美德,是經(jīng)過歷史沉淀下來的精華,具有歷史的傳承性,不衰的生命力,并且能夠跨越時空。但從根本上來講,禮儀還是人與人之間的交往,所以我們習(xí)慣把商務(wù)禮儀界定為商務(wù)人員交往的藝術(shù)。掌握好商務(wù)禮儀,就有了有效溝通的工具,良好的溝通時成功的前提,將是決勝于商海的基石。
關(guān)鍵詞:商務(wù)禮儀;原則;重要性;應(yīng)用;發(fā)展。
1引言。
中華民族是一個非常重視禮儀的民族,歷史上重要的思想家無一不重視對“禮”的探索。
商務(wù)禮儀是指在人們商務(wù)交往中適用的禮儀規(guī)范,是在商務(wù)交往中,以一定的、約定俗成的程序、方式來表示尊重對方的過程和手段。禮出于俗,俗化為禮。商務(wù)禮儀的操作性,就是應(yīng)該怎么做,不應(yīng)該怎么做。在商務(wù)交往中做到“約束自己,尊重他人”才能使人們更輕松愉快地交往。商業(yè)禮儀包括了語言、表情、行為、環(huán)境、習(xí)慣等等。
3.1“尊敬”與“真誠”原則。
尊敬是禮儀的情感基礎(chǔ)。在社會中,人與人是平等的,尊重長輩,關(guān)心客戶,體現(xiàn)一個人具有良好的個人內(nèi)的素質(zhì)?!熬慈苏吆憔粗?,愛人者恒愛之”,“禮”的良性循環(huán)就是借助這樣的機制而得以生生不已。
3.2“謙和”與“寬容”原則。
謙和既是一種美德,更是社交成功的重要條件。謙和,在社交場上即表現(xiàn)為平易近人、熱情大方、善于與人相處、樂于聽取他人的意見,顯示出虛懷若谷的胸襟,因為對周圍的人具有很強的吸引力,有著較強的調(diào)整人際關(guān)系的能力。
3.3“適度”與“自律”原則。
古話說:“君子之交淡如水,小人之交甘如醴。”人際交往中要注意各種不同情況下的社交距離,也就是要善于把握住溝通時的感情尺度。所謂適度,就是要注意感情適度、談吐適度、舉止適度。從總體上來看,商務(wù)禮儀的具體規(guī)范由對待自身的要求與對待他人的做法這兩大部分所構(gòu)成。
3.4“互動”與“溝通”原則。
所謂互動,在此具體含義有二:一是要求商務(wù)人員在其商務(wù)往來中必須主動進行換位思考、善解人意。換位思想的基本點,就是要求商務(wù)人員必須傷愈體諒交往對象的感受。二是要求商務(wù)人員在其商務(wù)活動中要時時、處處做到“交往以對方為中心”。
4.1塑造個人與企業(yè)的形象。
商務(wù)禮儀能展示企業(yè)的文明程度、管理風(fēng)格和道德水準(zhǔn),塑造企業(yè)形象。良好的企業(yè)形象是企業(yè)的無形資產(chǎn),無疑可以為企業(yè)帶來直接的經(jīng)濟效益。一個人講究禮儀,就會在眾人面前樹立良好的個人形象;一個組織的成員講究禮儀,就會為自己的組織樹立良好的形象,贏得公眾的贊譽。
4.2傳遞信息,表現(xiàn)價值。
禮儀最基本的功能就是規(guī)范各種行為。商務(wù)禮儀可強化企業(yè)的道德要求,樹立企業(yè)遵紀(jì)守法,遵守社會公德的良好形象。我們知道,道德是精神的東西,只能通過人的言行舉止,通過人們處理各種關(guān)系所遵循的原則與態(tài)度表現(xiàn)出來。商務(wù)禮儀使企業(yè)的規(guī)章制度、規(guī)范和道德具體化為一些固定的行為模式,從而對這些規(guī)范起到強化作用。
5.1接待禮儀。
秘書人員必須根據(jù)來訪者的身份,確定接待的規(guī)格。接待規(guī)格是以陪同領(lǐng)導(dǎo)的角度而言的。接待規(guī)格過高,影響領(lǐng)導(dǎo)的正常工作;接待規(guī)格過低,影響上下左右的關(guān)系。所以,確定接待規(guī)格時應(yīng)慎重全面地考慮。(1)高格接待,即主要陪同人員比來賓的職位要高的接待。如上級領(lǐng)導(dǎo)派工作人員來了解情況,傳達(dá)意見,兄弟企業(yè)派人來商量要事等,需高格接待。(2)低格接待,即主要陪同人員比客人的職位要低的接待。如上級領(lǐng)導(dǎo)或主管部門領(lǐng)導(dǎo)到基層視察,只能低格接待。(3)對等接待,即主要陪同人員與客人的職位同等的接待,這是最常用的接待規(guī)格。(4)次序禮儀,即接待過程中,要準(zhǔn)確地突出來訪者的身份,是對來訪者的尊重。接待過程中的次序禮儀一般有以下要求。就坐時,右為上座。即將客人安排在企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)或其他陪同人員的右邊;上樓時,客人走在前,主人走在后,下樓時,主人走在前,客人走在后;迎客時,主人走在前,送客時,主人走在后;總之,社會場合,一般以右為大、為尊,以左為小,為次,進門上車,應(yīng)讓尊者先行,一切服務(wù)均從尊者開始。
5.2用餐禮儀。
用餐的時候,一般應(yīng)注意以下幾點:讓長輩先動碗筷用餐,吃飯時,要端起碗。不端碗伏在桌子上對著碗吃飯,不但吃相不雅,而且壓迫胃部,影響消化。夾菜時,應(yīng)從盤子靠近或面對自己的盤邊夾起,不要從盤子中間或靠別人的一邊夾起,更不能用筷子在菜盤子里翻來倒去,眼睛也不要老盯著菜盤子,一次夾菜也不宜太多。要閉嘴咀嚼,細(xì)嚼慢咽,決不能張開大嘴,狼吞虎咽,更不能在夾起飯菜時,伸長脖子,張開大嘴,伸著舌頭用嘴去接菜;一次不要放入太多的食物進口。用餐的動作要文雅一些。夾菜時,不要碰到鄰座,不要把盤里的菜撥到桌子上,不要把湯潑翻,不要將菜湯滴到桌子上。嘴角沾有飯粒,要用餐紙或餐巾輕輕抹去,不要用舌頭去舔。咀嚼飯菜,嘴里不要發(fā)出聲音。口含食物,不要與別人交談。確需要與家人談話時,應(yīng)輕聲細(xì)語。吐出的骨頭、魚刺、菜渣,要用筷子或手取接出來,放在自己面前的桌子上,不能直接吐到桌面上或地面上。遇到長輩給自己添飯、夾菜時,要道謝。
小結(jié)。
從古至今,我國的禮儀規(guī)范就是中華特有文明的象征,是中華民族美德的體現(xiàn)。在跨國經(jīng)營的過程中,誰能入鄉(xiāng)隨俗或者說尊重對方的禮儀,誰就能生存得更好。中國經(jīng)濟發(fā)展迅速,奇特數(shù)量成倍增長,第三產(chǎn)業(yè)蓬勃興旺,商務(wù)活動日益頻繁,人們在商務(wù)活動中也需要學(xué)習(xí),遵守一些現(xiàn)代商務(wù)禮儀規(guī)范,熟悉中國商務(wù)禮儀,了解世界其他國家的禮儀和禁忌。而作為商人,在與國外商務(wù)伙伴初次接觸前應(yīng)盡可能多地了解對方文化中的商務(wù)禮儀,及時調(diào)整自己的禮儀行為,創(chuàng)造一個輕松愉快的商務(wù)環(huán)境。
參考文獻:
國際商務(wù)論文方向篇八
盡管2009年的金融危機席卷全球,卻說明了經(jīng)濟全球化趨勢的進一步加強,國與國之間的聯(lián)系和合作更加緊密。國際商務(wù)談判無疑是國際商務(wù)活動中一個重要環(huán)節(jié)。與其說國際商務(wù)談判是經(jīng)濟領(lǐng)域的交流與合作,不如說是各國文化之間的摩擦與溝通。而談判國之間文化碰撞多半是雙方各自沒有處理好其存在的文化差異造成的,因此若要順利開展商務(wù)活動,就必須了解不同國家的文化背景及其差異,然后制定出合理的談判策略。
2文化及文化差異。
文化一般指人類在創(chuàng)造物質(zhì)財富的過程中所積累的精神財富的總和。而各種文化間存在巨大的差異,文化差異指由于不同文化環(huán)境的人們在價值觀、信仰、態(tài)度等方面存在的差別。文化直接影響和制約著人們的欲望和行為。
商務(wù)談判的目的是實現(xiàn)己方的談判目標(biāo),因此要推進國際間商務(wù)談判的順利進展就要求談判者能充分了解各國文化背景并理解不同文化間的差異,增強對文化差異的敏感性,盡可能減少由于文化差異造成的不利影響。
3文化差異的表現(xiàn)。
3.1語言。
語言反映一個民族的特征,不僅包含該民族的歷史和文化背景,而且蘊含著該民族對人生的看法、生活方式和思維方式。理解語言必須了解文化,理解文化必須了解語言。
3.2肢體語言。
交際的手段不限于詞語,表情、目光、手勢及身體其他部分的動作都向周圍人傳遞著信息。例如阿拉伯人按照自己民族習(xí)慣認(rèn)為站的近些表示友好,英國人則認(rèn)為保持適當(dāng)距離才合適。
3.3宗教。
宗教是人類社會發(fā)展到一定階段的產(chǎn)物,不同的宗教有著不同的文化傾向和戒律,從而影響到人們認(rèn)識事物的方式、行為準(zhǔn)則和價值觀念。
3.4價值觀念。
價值觀念是人們對客觀事物的評價標(biāo)準(zhǔn)。價值觀是決定人們所持看法和所采取行動的根本出發(fā)點,影響人們理解問題的方式。同樣的事物,不同觀念的人們會有不同的看法并得出不同的結(jié)論。
3.5習(xí)俗和禮儀。
各國都會有屬于本國的風(fēng)俗習(xí)慣和民族特色,所以熟知涉外禮儀的內(nèi)容和要求尤為重要。在談判前充分把握禮節(jié)方面的知識,尤其要嚴(yán)格遵守對方特別的習(xí)俗和禮儀,否則會給談判帶來不必要的損失。
文化對談判方式的影響廣泛而深遠(yuǎn),它會影響談判者思考問題、制定計劃、解決問題、作出決斷、作出反應(yīng)的過程和偏愛。
4應(yīng)對策略。
筆者將從談判者的角度分析一個成功的國際商務(wù)談判者要如何應(yīng)對國際商務(wù)談判中客觀存在的文化差異,從而在國際商務(wù)談判中取得較為理想的效果。
4.1做好應(yīng)對文化差異的心理準(zhǔn)備。
跨文化的國際商務(wù)談判者首先要做好應(yīng)對文化差異的心理準(zhǔn)備。談判者首先具備跨文化的談判意識。這要求談判者不能用自身的價值尺度去衡量他人的心理傾向,不能在談判中用自己的標(biāo)準(zhǔn)去解釋和判斷其他民族的文化;要求談判者學(xué)會了解、接受、尊重對方文化和習(xí)俗,使自己的談判風(fēng)格和策略適應(yīng)不同的國際談判的文化類型。只有充分注意到不同國家和地區(qū)的不同風(fēng)俗文化,才能針對其存在的差異采取行之有效的對策。
4.2做好談判前分析準(zhǔn)備。
談判前的準(zhǔn)備分析工作即要求談判者盡可能了解可能出現(xiàn)的文化差異。要想提高談判效率就要針對不同的文化背景的商業(yè)伙伴去了解其文化差異的背景。分析準(zhǔn)備工作主要包括對談判人員和談判背景的分析。
針對談判人員:(1)談判己方分析:談判者需要設(shè)計不同的談判團隊,比如有的談判團隊側(cè)重傾聽技巧而另一個團隊則要發(fā)揮高層影響力的作用。談判者的首要任務(wù)就是收集信息,這就意味著應(yīng)派專門成員負(fù)責(zé)傾聽記筆記,從而盡可能多地了解到對手的偏好。在面對注重等級制文化的談判方時,請高層管理者參與談判,那么職位在說服和順利開展業(yè)務(wù)方面將起到十分重要的作用。
(2)談判對方分析:首先充分收集談判對方的相關(guān)信息,這包括對方是由哪些人員組成的,各自的身份、地位、性格、愛好如何,誰是首席代表,其能力、權(quán)限,特長和弱點以及談判的態(tài)度傾向和意見如何?然后,進行談判對手需求分析,盡可能廣泛的了解對方的需要。試圖清楚對方和自身合作的意圖是什么,對方對這種合作的迫切程度如何,對方對合作伙伴有多大的回旋余地。
針對談判背景:包括談判地點、場地布置、參談人數(shù)、交流渠道和談判時限。
所有的這些準(zhǔn)備必須考慮到可能的文化差異。例如,在等級觀念較重的文化中,如果房間安排不當(dāng),可能會引起對方的不安。由于不同的文化具有不同的時間觀念,所以要把握好談判時限,如北美文化的時間觀念很強,而中東和拉丁美洲文化的時間觀念則較弱。
4.3正確處理談判過程中的.文化差異。
要能正確處理談判過程中的文化差異就要從談判過程中的四個階段進行妥善把握。
第一階段:寒暄談判前的寒暄目的是借此了解談判對手的背景和興趣,從而為選擇適當(dāng)?shù)暮罄m(xù)溝通方式提供重要線索。例如,美國文化強調(diào)把人和事區(qū)分開來,感興趣的主要是實質(zhì)性的問題,因此美國商人花在與工作無關(guān)的交談上的時間較少。相反,日本文化卻很注重相互間的關(guān)系,常常在這一階段投入大量的時間和精力。
第二階段:交流工作信息主要是要正確處理由于語言差異和行為差異所引起的信息理解錯誤。一般人在相同文化背景下會有10%-20%的信息被誤解,當(dāng)一個人講第二語言時,誤解的百分比將急劇上升。行為方面的文化差異較難被意識到。當(dāng)外國談判者發(fā)出不同的非語言信號時,具有不同文化背景的談判對手極易誤解這些信號。
第三階段:處理反對意見人們在如何處理反對意見的方式會因文化的不同而不同。例如,對趨向?qū)⑤^多的時間和精力花在寒暄和工作信息交流的人們,往往要選擇含蓄的方式來處理其反對意見,在面對日本文化時,比較強硬的談判戰(zhàn)略可能會破壞重要的人際關(guān)系。但對信奉競爭和平等價值觀的人們,則要快速處理出現(xiàn)的問題。
第四階段:達(dá)成協(xié)議不同文化的談判者在決策上存在不同的表現(xiàn)。西方文化采用順序決策方法即將大任務(wù)分解成一系列的小任務(wù),最后的協(xié)議就是一連串小協(xié)議的總和。而東方文化則采用通盤決策方法。
談判風(fēng)格指談判過程中來自不同文化背景得談判者其行為、舉止和實施控制談判進程的方法和手段各不盡相同。民族文化和習(xí)俗的不同不僅影響著洽談?wù)叩母鞣N行為舉止,而且會影響到洽談?wù)叩乃季S方式和價值觀,因此了解不同國家,不同民族的人的談判風(fēng)格有利于我們?nèi)〉妙A(yù)期的談判成效。在商務(wù)談判中,了解并熟悉談判對手的談判風(fēng)格,對于把握談判的方向和進度,有的放矢的運用談判策略具有重要的意義。
4.5模擬談判訓(xùn)練。
模擬談判指在談判開始前,組織有關(guān)人員對本場談判進行預(yù)演,目的是通過模擬對手在既定場合下的種種表現(xiàn)和反應(yīng),從而來檢查已制定的談判方案可能產(chǎn)生的效果,以便及時修正和完善。在進行模擬談判時要科學(xué)的提出各種可能假設(shè),然后針對這些假設(shè)制定出一系列的相對應(yīng)的策略。談判時要盡可能的揣摩對方在各自的文化背景下可能的行為模式,從而做出客觀實際的決策。
5結(jié)束語。
總之,文化傳統(tǒng)是某個民族約定俗成的習(xí)慣,應(yīng)在尊重不同民族的文化基礎(chǔ)上掌握并加以區(qū)別。要妥善處理國際商務(wù)談判中客觀存在的文化差異就要全面剖析文化對國際商務(wù)談判的影響,要想在國際商務(wù)談判中取得理想的效果,談判者就要做好面對跨文化談判的心理上的充分準(zhǔn)備,做好談判前的分析工作和正確處理談判過程中的文化差異,把握談判國的談判風(fēng)格,若想進一步保證談判取得預(yù)期的設(shè)想,正式談判前作必要的模擬談判訓(xùn)練也是十分重要的。
參考文獻。
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國際商務(wù)論文方向篇九
禮儀,是一個人內(nèi)在修養(yǎng)和素質(zhì)的外在體現(xiàn)。學(xué)習(xí)禮儀,有助于提升我們的個人魅力。生活中一個不經(jīng)意的小動作,往往體現(xiàn)了一個人的素養(yǎng)。學(xué)習(xí)商務(wù)禮儀,不僅糾正了我們?nèi)粘I钪械囊恍┎涣剂?xí)慣,也為我們今后的就業(yè)提供了一些借鑒。
還沒開始學(xué)商務(wù)禮儀時,就對這門課充滿了期待。在真正接觸了商務(wù)禮儀這門課之后,我才發(fā)現(xiàn),原來要真正做到優(yōu)雅并不是那么容易的。一個人舉止得體,言語文雅,就給別人留下了良好的印象。
正所謂,愛美之心,人皆有之。雖說現(xiàn)今崇尚的是自然美,但兩者并不沖突。恰到好處的打扮和修飾,不僅不會顯得過分招搖,反而塑造了個人的良好形象,展現(xiàn)了個人的道德素養(yǎng)。
在此之前,我總認(rèn)為,只有未經(jīng)任何修飾的美才叫自然美。然而經(jīng)老師一講,我逐漸改變了以前的觀點。學(xué)習(xí)商務(wù)禮儀,不僅僅局限于應(yīng)用在正式的社交場合,生活中,禮儀同樣隨處可見。通過對一個人儀表風(fēng)度,服飾著裝,行為舉止以及語言談吐的觀察,我們能夠大致了解其生活習(xí)慣、個人喜好、思想品德等其他方面的信息。因此,學(xué)好禮儀,對我們大有用處。
每當(dāng)看到熒幕上的亞運會禮儀小姐迎面走來,個個氣質(zhì)非凡,舉手投足間無不散發(fā)著一種優(yōu)雅。這時,我們往往不由心生艷羨。禁不住感慨,如果我們能有她們一半的氣質(zhì)……然而,我們或許無須去羨慕別人,只要我們用心,肯努力,一樣可以做的很好。
通過一個學(xué)期的禮儀課的學(xué)習(xí),我收獲頗多。比如著裝,在不同的季節(jié)、場合,就要有適合其季節(jié)、場合的不同的裝扮。并不見得非得穿著漂亮、時尚才是美,這也不是我們要追求的目標(biāo)。得體大方的衣著,同樣能展現(xiàn)個人的美好形象。在這一系列的禮儀指導(dǎo)課程中,自我感覺收獲最大的是行為舉止。如果在平時,我們大都隨意任行,從來沒有注意過自己的一些行為舉止是否得體。上了禮儀課后,我才察覺,以前的一些行為在現(xiàn)在看來是多么地不雅,著實有失淑女風(fēng)范。
在禮儀課的學(xué)習(xí)過程中,我們獲得了很多的樂趣。僅一個簡簡單單的蹲坐姿勢,就蘊含著不少學(xué)問。課堂上,當(dāng)老師說到,坐不能超過椅子的三分之二時,幾乎所有的同學(xué)都不由地欠了欠身。這時才驚覺,自己的整個身體幾乎全癱坐在椅子上了,于是不禁一陣竊笑。有些人則暗暗自喜,慶幸自己沒坐多。又如,當(dāng)不小心掉了東西時,撿的時候要半蹲著身子,并膝蓋靠攏……有時候,我偶爾會自我開玩笑地說:連撿個東西也表現(xiàn)得如此有紳士風(fēng)度和淑女風(fēng)范,這還真有點古代的韻味了。不過,這也正好展現(xiàn)了我們“禮儀之邦”固有的大國風(fēng)范。
在職場中,學(xué)好商務(wù)禮儀更顯得重要。穿著得體、談吐優(yōu)雅、舉止大方,無言中增加了自己的印象分。對于一個即將面臨就業(yè)的大學(xué)生,更應(yīng)該了解一些職場禮儀方面的知識。光有專業(yè)知識還不夠,還要懂得一些面試的技巧。有些人很優(yōu)秀,但在求職中卻屢屢不順,很多時候往往是在一些細(xì)節(jié)上出了問題。因此,在面試之前,我們要給自己來一個精心的打扮,這不僅是對自己負(fù)責(zé),同時也是對面試官的一種尊重。在面試的過程中,我們要做到自信、有禮。如此我們將邁出了成功的第一步。接下來的,我相信,如果你已經(jīng)具備了一定的專業(yè)知識和技能,那么,一切的問題也都能迎刃而解了。
短短的一個學(xué)期的商務(wù)禮儀課,卻讓我們從中學(xué)到很多。生活中仍然存在著一些有失大體的行為舉止和不良的習(xí)慣,雖然我們一時半會還無法改正過來,但至少我們已經(jīng)意識到了。我們經(jīng)常不斷地提醒自己,注意自己的一言一行。相信在不久,我們會在不斷地改進,完善自我的過程中受益不少。
國際商務(wù)論文方向篇十
回顧管理歷史,我們看到了管理科學(xué)在我國的發(fā)展方興未艾。隨著第三產(chǎn)業(yè)的興起,社會經(jīng)濟的快速發(fā)展,社會對各類管理人才的需求越來越大。
目前我國越來越多的轉(zhuǎn)換企業(yè)產(chǎn)權(quán)、機制以及企業(yè)法人實行招標(biāo)制、年薪制,實際上就是將企業(yè)的管理大權(quán)交到職業(yè)企業(yè)家手中。不管是外企還是國企,高層管理人員的價值越來越看漲。
從就業(yè)角度來說,根據(jù)職業(yè)顧問公司相關(guān)調(diào)查數(shù)據(jù)顯示,國際商務(wù)各個專業(yè)盡管設(shè)置和就業(yè)方向不同,但從總體趨勢上分析,未來三年內(nèi)各專業(yè)就業(yè)形勢依然看好。
國際商務(wù)論文方向篇十一
[摘要]國際商務(wù)談判不僅僅是商務(wù)問題,更重要的是涉及法律問題。在合同正式簽署之前談判雙方負(fù)有先合同義務(wù),這很容易被談判人員忽視。這包括談判過程中雙方交換的文書、信件等,有些國家的法院會根據(jù)具體情況認(rèn)定這些非正式文件具有約束力。另外,締約過失責(zé)任原則要求談判雙方不能惡意終止談判,否則要為給對方造成的信賴損失承擔(dān)賠償責(zé)任。國際談判人員有必要了解不同國家對先合同義務(wù)做何不同規(guī)定,以避免意想不到的損失,將交易風(fēng)險降到最低。
[關(guān)鍵詞]商務(wù)談判先合同文書締約過失責(zé)任合同先合同義務(wù)。
國際商務(wù)談判是國際貿(mào)易活動中不可缺少的重要環(huán)節(jié),是簽訂貿(mào)易合同的必經(jīng)階段。談判決定著商業(yè)利益的大小,決定企業(yè)的生存發(fā)展,因此一向受到談判雙方的高度重視,常常派出精兵強將。然而很多情況下,談判雙方重視的是談判的結(jié)果是否達(dá)到自己的目的,強調(diào)自己利益的滿足,往往忽略了一個很重要的問題,即很多人以為只有簽署了正式合同后才能約束雙方的權(quán)利和義務(wù),此前所交換的任何文件不是合同便不具有約束力,也就不會導(dǎo)致責(zé)任和義務(wù)。這種想法可能導(dǎo)致嚴(yán)重的后果。有的情況下,合同與非合同之間的界限很模糊。商事交易經(jīng)常在沒有明確的要約、反要約或承諾的情況下即被完成。有時,交易雙方可能就主要問題達(dá)成協(xié)議,然而這個協(xié)議可能僅僅是原則性的。一些重要的問題尚未解決,該協(xié)議也就不完整。那么,合同與先合同協(xié)議有什么區(qū)別?什么時候先合同協(xié)議會生效有約束力?在現(xiàn)代商務(wù)交易中,一份合同通常是幾輪談判的結(jié)果,在談判過程中,雙方經(jīng)常會把已經(jīng)達(dá)成的共識意見付諸書面,在真正的合同簽訂之前達(dá)成多個協(xié)議。正式合同簽署之前會有一系列非正式的協(xié)議達(dá)成,這些非正式的協(xié)議并不總是沒有法律約束力的,這就要求我們談判人員必須認(rèn)真了解跨國商務(wù)談判過程中可能遇到的法律問題,了解不同國家關(guān)于先合同義務(wù)的不同規(guī)定,才能避免面臨意想不到的責(zé)任,減少損失。
依據(jù)美國普通法,談判自由一直是合同法的基石。商務(wù)談判雙方可以自由談判,自由終止談判,而不必承擔(dān)責(zé)任。即使有這樣的傳統(tǒng),美國法院也逐漸開始承認(rèn)某些情況下的先合同義務(wù)。所謂先合同義務(wù)是自締約人雙方為簽訂合同而互相接觸磋商開始逐漸產(chǎn)生的注意義務(wù),包括互相協(xié)助、互相保護、互相照顧、誠實信用等義務(wù)。當(dāng)一方合理的相信雙方能達(dá)成最終協(xié)議時,可以適用信賴損失理論以保護無辜的一方,這也被稱為禁止反言理論。據(jù)此,法院可以給予無辜一方以適當(dāng)?shù)木葷?,如果一方承諾簽署合同并且另一方合理信賴此承諾,此時法院會認(rèn)定此承諾有約束力以避免不公平狀況發(fā)生。例如,當(dāng)賣方提出要約并規(guī)定了承諾期限后,又無法依據(jù)要約條件履行,導(dǎo)致買方無法做出承諾,此時,賣方或因疏忽大意,或因非誠實信用阻止了合同的最終達(dá)成,應(yīng)當(dāng)承擔(dān)責(zé)任。另一種情況是一方對可能影響對方做出締約決定的情況未能履行如實告知義務(wù)時,要承擔(dān)責(zé)任。如買方簽訂了合伙協(xié)議,因為合同對方提供的關(guān)于投入資產(chǎn)的價值的錯誤信息讓買方做出締約決定。此時買方有權(quán)獲得真實信息條件下的所有利益。
以下兩個具體問題是先合同義務(wù)中比較突出的,也是國際商務(wù)談判人員需要特別注意的。
一、先合同文書。
比較一下各國的法律規(guī)定看看不同國家的法律如何處理合同簽署前的往來信件和文件的潛在責(zé)任問題。在跨國貿(mào)易中,法院更傾向于認(rèn)定此類文書有約束力。比如大陸法體系在判斷是否存在法律強制義務(wù)時不看重文書的文字標(biāo)簽。這就使得確定合同義務(wù)時有了更大的靈活性和不確定性。法國的法官可以根據(jù)情況推斷有合同意圖。這種推斷的理由是人們相信談判雙方不會制訂毫無意義的類似合同的文件。德國法院會根據(jù)往來文件的目的斷定它是否會產(chǎn)生合同義務(wù)。根據(jù)這種“目的導(dǎo)向”方法,甚至有些表面上看來不會有約束力的非正式信件也很可能產(chǎn)生法律后果,這是因為人們認(rèn)為大多數(shù)商人不會花時間去商議、起草沒有實際意義的書面文件的,除非他們相信這些文件有法律約束力。德國和法國法院通常會問這樣一個問題:有豐富經(jīng)驗的談判雙方會花時間去寫一份毫無意義、無拘束力的文件嗎?所以在和大陸法系國家的商業(yè)企業(yè)進行談判時,必須對合同簽訂前的各種往來信件、文件多加留心,為避免被認(rèn)定為有約束力,最好在文件上加以聲明。
根據(jù)美國紐約州法,一份非正式協(xié)議也可能對雙方有約束力,即使雙方打算以一份正式的文件明確他們的締結(jié)合同的意圖。法院通常會權(quán)衡多種因素以確定雙方在正式簽署書面合同之前是否有受到某些文件約束的意圖。如是否已經(jīng)存在部分履行,是否還有未決的問題,一方是否保留了在正式合同締結(jié)前不受拘束的權(quán)利及協(xié)議的復(fù)雜程度等。
美國聯(lián)邦法律環(huán)境下,只有當(dāng)談判雙方的行動表明他們已經(jīng)超越了談判本身時,契約責(zé)任才會產(chǎn)生。談判與合同之間的界限有時很難劃清,談判雙方必須加倍小心,否則談判時很可能會給雙方帶來糾紛。noveconian-americanenterprisefund(baef)一案中,聯(lián)邦上訴法院認(rèn)為一方對另一方的信件做出的同意對方建議的回應(yīng)并不表明雙方形成了合同關(guān)系。本案原告是在巴爾吉利亞承建項目工程的公司。原告提議在batsov所有的一塊土地上建立一家合資公司,后者通過提供土地的方式獲得項目的股份。novecon向baef申請貸款。就雙方針對該項目各自應(yīng)承擔(dān)什么責(zé)任問題novecon和baef之間共有四封往來書信。baef在最后一封信件中說明他和batsov之間還有未解決的問題,然后和novecon的貸款事宜才能得到最終處理。novecon回復(fù)稱他接受此要約條款,并相信baef會處理好與batsov的問題。然而,baef和bastov之間的談判并不順利,baef退出了該項目。novecon起訴baef違約。法院認(rèn)為:一個生效合同存在必須同時滿足兩個條件:(1)對所有實質(zhì)性條款達(dá)成一致,而且(2)雙方有受約束的意愿。法院認(rèn)為雙方?jīng)]有成立合同關(guān)系是因為當(dāng)baef信中稱與batsov之間的問題解決后是他們達(dá)成任何協(xié)議的必要條件,這種陳述的性質(zhì)是談判的過程而不是要約。談判雙方不會受到合同成立前的初期協(xié)議的約束,除非有證據(jù)明確表明他們當(dāng)時就有受約束的意愿。從這個案件可以看出,美國法律在判斷談判雙方相互交換的文件是否具有約束力是把雙方的主觀意愿作為一項重要的標(biāo)準(zhǔn)加以考慮,即雙方均有受約束的意愿時,才能斷定他們之間合同成立。
2.締約過失責(zé)任。
締約過失責(zé)任也是先合同義務(wù)的一種類型。是指在合同締結(jié)過程中,一方當(dāng)事人因違背依據(jù)誠實信用原則所應(yīng)盡的義務(wù),并致使另一方的信賴?yán)嬖馐軗p失時而承擔(dān)的民事責(zé)任。締約過失責(zé)任原則起源于德國合同法,已經(jīng)影響了大陸法系的大多數(shù)國家,包括法國,瑞士,奧地利還有社會主義國家合同法。這條原則在美國也已經(jīng)扎了根。談判過程中,雙方負(fù)有誠實信用和公平交易的具體義務(wù)。
實踐表明僅僅熟知合同法律條款不足以避免承擔(dān)責(zé)任。在著名的texacoil案件中,getty和pennzoil達(dá)成了原則上的收購協(xié)議,并舉行了新聞發(fā)布會宣布雙方的尚不成熟的協(xié)議。然而在雙方簽署正式合同之前,getty又和texaco簽定了一份正式合同將其公司轉(zhuǎn)讓給了texaco。法院認(rèn)為雖然gettyoil出售給pennzoil的合同并未簽署,texaco仍應(yīng)當(dāng)為其試圖收購getty而擾亂前兩者合同的簽署承擔(dān)責(zé)任。法院判給pennzoil高達(dá)75.3億美元的賠償,并處texaco30億美元罰款。隨后texaco申請破產(chǎn)。pennzoil和getty已經(jīng)簽署了協(xié)議備忘錄但最終正式合同尚未簽署。此外,商業(yè)慣例表明“協(xié)議”與“合同”這兩個概念是不同的。這種備忘錄通常被認(rèn)為是初期的附條件的。即便如此,法院也會認(rèn)為pennzoil和getty之間存在合同性質(zhì)的“合意”,而且要不是texaco的插手,雙方本可能簽署一份正式合同。
這個案件給我們的啟示是忽視正式合同簽署之前談判雙方的權(quán)利義務(wù)之代價是沉重的甚至是致命的。這個案件也說明合同談判的重要性以及談判過程中惡意談判的后果。
先合同義務(wù)的觀點在全世界大多數(shù)國家的法律體系中均被接受。民法中,作為先合同義務(wù)一種類型的締約過失責(zé)任一直是合同法和侵權(quán)法的一部分。這個責(zé)任的基礎(chǔ)是雙方在談判過程中的'誠信義務(wù)。不同的是美國統(tǒng)一商法典只在合同的履行和強制執(zhí)行方面才規(guī)定了誠信義務(wù)。民法體系下的誠信不僅意味著不能惡意的終止談判,談判雙方還有很多義務(wù)。比如荷蘭法律體系下,談判雙方有義務(wù)披露主要信息,為了獲得必要信息有義務(wù)進行調(diào)查,還有不能同時和第三方進行談判。
荷蘭法院把合同談判分成三個不同的階段,不同的階段產(chǎn)生不同的權(quán)利和義務(wù)。在初始階段,談判中的任一方有終止談判的自由,并不必為對方承擔(dān)責(zé)任。在第二個階段,即持續(xù)階段,允許雙方終止談判,但做出終止決定的一方有義務(wù)賠償對方必要的費用。這類損害賠償建立在荷蘭侵權(quán)法基礎(chǔ)上,也就是說終止談判被視為侵權(quán)行為。在談判的最后階段,雙方不能隨意終止談判。否則被認(rèn)為屬于締約過失責(zé)任的范疇,或違背了誠信原則。這個階段起始于雙方都合理的相信無論如何談判的結(jié)果都會導(dǎo)致合同的簽署。終止談判的一方有義務(wù)賠償對方信賴損失。這些損失是談判所引起的費用:包括交通費和談判期間對方錯過了與第三方締結(jié)合同而導(dǎo)致的可能的損失。
依據(jù)德國法,為了判斷終止談判一方是否應(yīng)當(dāng)承擔(dān)責(zé)任必須證明以下兩點:(1)終止談判的一方向?qū)Ψ奖砻魉麄冎g的談判將會持續(xù)下去直到簽署正式合同,并且(2)未能就為何終止談判做出合理解釋。德國法還規(guī)定即使合同已經(jīng)簽署,之前的非誠信談判一方仍然要承擔(dān)責(zé)任。也就是說,一方的合理期待利益沒能得到滿足。這種責(zé)任包括未披露主要信息。
美國商人在國際商務(wù)活動中了解先合同義務(wù)是十分必要的。因為在美國普通法中沒有對應(yīng)的責(zé)任類型。所以美國法律中被認(rèn)為僅僅是談判性質(zhì)的內(nèi)容在國際商務(wù)談判中可能會導(dǎo)致法律責(zé)任。另外,惡意終止談判將面臨的損害賠償責(zé)任可能是災(zāi)難性的。法院有權(quán)利判處惡意一方承擔(dān)全部合同損失包括損失的利潤。
國際商務(wù)談判不僅僅是一個商務(wù)策略和談判技巧的問題,更重要的是涉及法律問題。如果對于這個問題沒能給予足夠重視,導(dǎo)致的后果會很嚴(yán)重。先合同文書和締約過失責(zé)任是國際商務(wù)談判過程中可能經(jīng)常會遇到的容易引起糾紛和責(zé)任的問題,應(yīng)該引起談判人員的高度重視。當(dāng)談判一方由于過錯導(dǎo)致合同不能簽訂,或者一方對可能影響對方做出締約決定的情況未能履行如實告知義務(wù)時,要承擔(dān)責(zé)任??鐕虅?wù)談判人員應(yīng)當(dāng)熟悉并理解不同國家關(guān)于先合同義務(wù)的不同規(guī)定,并牢記雖然正式合同尚未簽署,仍然有可能要為談判過程中交換的書信和文件承擔(dān)契約責(zé)任,有些國家會根據(jù)具體情況判斷合同簽訂前交換的文件屬于合同性質(zhì)對雙方具有約束力,如果不了解這一點,很可能會因為疏忽大意而承擔(dān)意想不到的責(zé)任。另外,國際商務(wù)談判雙方要履行誠實信用的義務(wù),不能惡意終止談判,否則必然承擔(dān)締約過失責(zé)任。
參考文獻:。
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國際商務(wù)論文方向篇十二
咱們國際貿(mào)易專業(yè)的對口職位離不開貿(mào)易銷售領(lǐng)域,小伙伴們能夠做外貿(mào)銷售和外貿(mào)跟單員等工作。
外貿(mào)銷售負(fù)責(zé)執(zhí)行公司的貿(mào)易業(yè)務(wù);實施貿(mào)易規(guī)程,開拓市場;負(fù)責(zé)聯(lián)系客戶、編制報價、參與商務(wù)談判,簽訂合同;負(fù)責(zé)單證審核、報關(guān)、結(jié)算、售后服務(wù)等工作;客戶的拓展與維護;業(yè)務(wù)相關(guān)資料的整理和歸檔等。
外貿(mào)跟單員主要工作資料是配合銷售部人員處理訂單,整理保存數(shù)據(jù);及時與工廠溝通,追蹤訂單的生產(chǎn)進度,及時就訂單的各項情景與客戶溝通;制作出口單據(jù)、安排出貨事宜、尋求運費報價、跟蹤出貨狀態(tài),協(xié)調(diào)解決訂單執(zhí)行中的問題以及協(xié)助業(yè)務(wù)員接待客戶等銷售輔助工作。
外貿(mào)類工作門檻較低,但小伙伴們需要具備一些基礎(chǔ)本事,至少要熟練運用電腦辦公自動化軟件,有良好的獨立工作及團隊協(xié)作本事。跟單員對英語的要求并不高,沒有外貿(mào)經(jīng)驗的小伙伴們能夠多學(xué)多看,有一年就會熟悉外貿(mào)流程。對外貿(mào)銷售員來說,良好的英語交流技能,報關(guān)證等相關(guān)證書是必要“裝備”,能夠使工作進展更加順利。除此之外,銷售員還要具有較強的業(yè)務(wù)拓展本事和商務(wù)談判技巧,較強公關(guān)意識和勇于開拓創(chuàng)新的精神。
由于大型外貿(mào)公司的門檻較高,小伙伴們也能夠研究中小型企業(yè),關(guān)鍵在于咱們的工作能夠得到多大的提升。小伙伴們能夠先在工廠工作兩年,選擇容易上手的產(chǎn)品范疇,工作中主要擴充和實踐自我學(xué)習(xí)到的東西,熟悉業(yè)務(wù)流程,建立自我的客戶群;然后去外貿(mào)公司,鍛煉溝通解決問題的本事。工作三年后,小伙伴們既熟悉產(chǎn)品,又有在工廠和公司建立的客戶群,還具備了強大的溝通協(xié)調(diào)本事,就能夠向著管理層發(fā)展,晉升到銷售主管、銷售總監(jiān)。
人力資源管理類崗位。
行政、秘書類崗位。
秘書、行政等屬于通用型崗位,工作資料相對公司其他崗位會簡單一些,主要負(fù)責(zé)各部門日常事務(wù)的溝通協(xié)調(diào);內(nèi)部制度的協(xié)助擬定和監(jiān)督執(zhí)行;起草會議材料;撰寫會議通知、會議記要、日常信件和工作報告;做好公司重要會議的記錄及會議紀(jì)要的整理;起草、打印、登記和備份,將信件及其他記錄及時歸檔。
人力資源管理是當(dāng)下被看好的領(lǐng)域之一,隨著國內(nèi)市場經(jīng)濟的完善,企業(yè)越來越重視內(nèi)部人才管理的重要性,人力資源呈現(xiàn)出與行政管理分離并獨立發(fā)展的趨勢,人力資源領(lǐng)域的前景必然很光明。
人力資源管理工作需要根據(jù)企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略,有計劃地對人力資源進行合理配置。經(jīng)過對企業(yè)員工的招聘、培訓(xùn)、使用、考核、激勵和調(diào)整,調(diào)動員工的進取性,發(fā)揮員工的潛能,實現(xiàn)最優(yōu)組織績效,給企業(yè)帶來效益。
小伙伴們能夠從助理做起,然后升為人事專員、人事經(jīng)理,最高能夠做到總監(jiān)的位子;也能夠在積累豐富的人事工作經(jīng)驗后向人力資源咨詢方向發(fā)展。
這些崗位雖然起點低,可是也需要具備相應(yīng)的本事。小伙伴們首先要文筆優(yōu)秀,表述清晰準(zhǔn)確;能熟練使用excel、word、ppt等辦公軟件及辦公自動化設(shè)備。其次,這些工作雖然細(xì)碎卻又聯(lián)系著各個部門,小伙伴們要足夠認(rèn)真細(xì)致,處事有條理、職責(zé)心強,并且善于溝通。在貿(mào)易行業(yè)工作,至少要掌握一門外語,良好的口譯和筆譯本事能夠使你的職業(yè)發(fā)展更為順利。如果小伙伴們還掌握了分析與計算方法的、數(shù)學(xué)知識,就能夠從事商務(wù)規(guī)劃及商務(wù)量化測算等崗位。
除此之外,國際商務(wù)專業(yè)的小伙伴們也能夠參加公務(wù)員或者事業(yè)單位考試,進入國家涉外經(jīng)濟貿(mào)易部門,從事管理和政策法規(guī)實施工作。
除了以上工作,國際商務(wù)專業(yè)的小伙伴們還能夠從專業(yè)課程涉及的其他領(lǐng)域入手,結(jié)合自身潛力和愛好,其他適合自我的工作。學(xué)校的專業(yè)課程學(xué)習(xí)只是增強了我們的綜合本事,落實到工作上,就需要咱們根據(jù)自我的實際情景來適當(dāng)調(diào)整努力方向,有針對性地提高自我的工作本事。
國際商務(wù)論文方向篇十三
本專業(yè)學(xué)生畢業(yè)后可在跨國公司、外向型企業(yè)和外資企業(yè)等從事國際商務(wù)活動的商務(wù)代表、國際商務(wù)師及國際化經(jīng)營工作;或者在涉外經(jīng)濟貿(mào)易部門及政府機構(gòu)從事對外經(jīng)營管理、政策法規(guī)制定與實施,以及國際化商務(wù)活動策劃工作。
國際商務(wù)論文方向篇十四
本選題重在研究中西文化之間的差異以及這些差異對商務(wù)談判的影響,最后得出商務(wù)談判應(yīng)該采用的策略。
隨著我國加入wto,國際貿(mào)易和對外交往將日益頻繁,國家與國家之間、企業(yè)與企業(yè)之間、個人與個人之間,由于存在經(jīng)濟利益的協(xié)調(diào),無時無處不需要談判。出口商和進口商要消除分歧,達(dá)成一項公*的相互之間滿意的交易,大多是通過商務(wù)談判才能做到的。因此與外界交往合作的主要方式——跨文化商務(wù)談判在社會、政治、經(jīng)濟生活中的地位越來越重要。因此,和外商談判打交道的時候,不要忽略一些看似微不足道的細(xì)節(jié),那些都有可能是成敗的關(guān)鍵。只有正確探悉、學(xué)習(xí)和熟悉不同國家的文化差異,意識到他們的重要性,才能更好地探討商務(wù)談判的策略,為最后談判的成功奠定基礎(chǔ)和提供理論依據(jù)。
1.談判與文化的綜述。
2.文化差異因素對國際商務(wù)談判的影響。
語言和非語言差異的影響。
思維方式差異的影響。
價值觀念差異的影響。
3.應(yīng)對商務(wù)談判文化差異問題的對策。
樹立跨文化的談判意識。
談判前做好充足的準(zhǔn)備。
懂得談判對方的語言。
對待文化問題應(yīng)持有的態(tài)度。
4.結(jié)尾。
11月11日畢業(yè)論文動員大會。
11月12日-12月1日下達(dá)任務(wù)書。
12月2日-12月31日確定論文題目。
1月1日—1月31日進行文獻資料的.收集、篩選、做讀書筆記。
2月1日—2月28日完成論文詳細(xì)提綱,交指導(dǎo)老師修改,補充。
3月1日—3月30日進行畢業(yè)論文初稿寫作。
4月1日—5月19日畢業(yè)論文修改。
5月20日—6月5日畢業(yè)論文定稿、裝訂、答辯。
1李信,《中西方文化比較概論》,航空工業(yè)出版社,
3廖瑛,《外貿(mào)談判英語》,對外經(jīng)濟貿(mào)易大學(xué)出版社,
4肖云南,《國際商務(wù)談判》,清華大學(xué)和北方交通大學(xué)出版社,
5楊晶,《商務(wù)談判》,清華大學(xué)出版社,
6姚立,《商務(wù)談判—理論、實務(wù)、風(fēng)格》,*城市出版社,
7袁其剛,《國際商務(wù)談判》,山東人民出版社,
——英語論文開題報告。
英語論文開題報告。
國際商務(wù)論文方向篇十五
我在專利局查閱有關(guān)資料之后,發(fā)現(xiàn)國內(nèi)目前尚沒有此類產(chǎn)品的設(shè)計。一個類似創(chuàng)意的設(shè)計是:在一個瓶子內(nèi)設(shè)置兩個金屬接點,瓶子內(nèi)部灌一些水銀。當(dāng)人站立時,水銀集中在一個接點處,電路斷開。當(dāng)人倒地時,瓶子的傾斜使水銀同時接觸到2個接點,電路被觸發(fā),瓶子內(nèi)置的警報器發(fā)出警報,示意求助。這個設(shè)計顯然是很粗糙的。
(1)它只是通過身體傾斜的角度來決定是否報警,而不是按照真正的生理狀況,必然會出現(xiàn)很高的誤報率。
(2)它無非是在最短時間內(nèi)引起了別人注意,卻并沒有使整個過程簡化,所以對于提高救護效率不會起到實質(zhì)影響。
結(jié)合我自己的設(shè)想和現(xiàn)有設(shè)施的缺陷,我希望做出一套“倒地后急救體系”:當(dāng)病人倒地之后,用一個監(jiān)測裝置感知病人諸如血壓、脈搏等生理狀況并進行數(shù)值分析。一旦確定病人已經(jīng)發(fā)病,就發(fā)出無線電信號給最近的急救站,急救站通過gps定位病人的位置并以最快的速度調(diào)度急救人員。
但是,經(jīng)過兩個多月的探討,幾乎沒有任何進展,我?guī)缀醯搅艘艞壍牡夭?。但是,在老師不斷的鼓勵和啟發(fā)下,有一天,靈感幸運地光顧了我的大腦——聲光求助,有線、無線電話報警都是成熟的技術(shù),關(guān)鍵在于沒有一個能判斷病人因其他原因跌倒與突然發(fā)病而跌倒的智能開關(guān)裝置。
一旦這個設(shè)計能夠?qū)崿F(xiàn),將會具有重大的實際價值和社會價值。首先它使病人在急救最關(guān)鍵的一個環(huán)節(jié)上得到了最大的保障,很大程度降低了突發(fā)性疾病的危險性;其次,它會使急救行業(yè)出現(xiàn)新的概念、新的運營模式,也會促進相關(guān)產(chǎn)品(如gps)的普及和推廣;另外,它可以使眾多患有突發(fā)性疾病的中老年人以輕松、樂觀的情緒面對生活,參與更多的社會活動,由此產(chǎn)生的社會效應(yīng)將非??捎^。
1.縱觀整個設(shè)計思路,大致可分為三大部分。
第一階段:到醫(yī)院進一步收集有關(guān)病人(尤其是老年人)發(fā)病摔倒時候的具體生理反應(yīng)的資料,比如倒地姿勢,血壓、脈搏的變化狀況等。這一階段的關(guān)鍵任務(wù)就是要通過資料分析抓住普通狀況下摔倒和因病倒地的不同。而資料估計將以心電圖和血壓數(shù)值的收集為重點。
第二階段:選擇適當(dāng)?shù)姆绞浇邮账璧纳硇盘?。這一階段的關(guān)鍵在于選擇適當(dāng)?shù)膫鞲衅饕越邮障鄬ξ⑷醯纳硇盘?。估計這一階段要考慮的問題是選擇什么性能的傳感器和如何分布傳感器,以達(dá)到最理想的試驗效果。
第三階段:設(shè)計分析電路。這一階段的任務(wù)就是要通過邏輯電路對傳感器接收的電信號進行分析以判斷使用者身體狀況是否正常。主要難點就在于如何找到一個適當(dāng)?shù)臄?shù)學(xué)模型匹配實驗數(shù)據(jù)和如何把模型通過電路實現(xiàn)。目前主要有兩大實施方案:一是通過邏輯電路進行信號運算、識別;二是使用單片機編程識別。第一種方案的好處是處理問題直接,但當(dāng)需要處理的信號相當(dāng)復(fù)雜時,依靠單片機編程就顯得比較合適。選取哪種方案還要視具體情況而定。
第四階段:把以上各階段結(jié)果整合到一起,完成成品。
國際商務(wù)論文方向篇十六
國際商務(wù)學(xué)院是一所綜合性、多專業(yè)的管理學(xué)院。開設(shè)國際商務(wù)、商務(wù)文秘、企業(yè)管理、物業(yè)管理、國際物流、社區(qū)服務(wù)與管理、人力資源管理、市場營銷等專業(yè),培養(yǎng)新形勢下企業(yè)經(jīng)營、管理、銷售等方面急需的人才。
國際商務(wù)學(xué)院以培養(yǎng)新世紀(jì)的企業(yè)經(jīng)營管理人才為己任,針對新的市場環(huán)境對人才的需求,針對新一代青年特點,不斷進行教育模式創(chuàng)新和教學(xué)改革。學(xué)院鼓勵和支持學(xué)生采取多種形式到企業(yè)實踐,并大力開展校企合作培養(yǎng)人才,以使學(xué)生今早了解企業(yè)。我院畢業(yè)學(xué)生深受用人單位的歡迎,較大比例的學(xué)生提前1年被企業(yè)預(yù)訂。學(xué)院每年都組織教師對學(xué)生進行創(chuàng)業(yè)指導(dǎo),畢業(yè)生自主創(chuàng)業(yè)的比率不斷提高。
在需求研究中,圍繞管理活動的專業(yè)化,我們分析了新世紀(jì)社會經(jīng)濟發(fā)展對商務(wù)管理類專業(yè)人才的需求。改革開放使管理活動由計劃經(jīng)濟下行政命令的附屬物轉(zhuǎn)變?yōu)橄到y(tǒng)化、專業(yè)化的復(fù)雜活動,對管理人才的培養(yǎng)提出了多方面、高層次的要求。管理活動中普遍存在著層級性,操作層、中間層和戰(zhàn)略層的管理業(yè)務(wù),需要培養(yǎng)不同的專業(yè)化管理人才。根據(jù)對我國產(chǎn)業(yè)發(fā)展和企業(yè)管理現(xiàn)狀的分析,認(rèn)為商務(wù)管理??平逃詰?yīng)以培養(yǎng)中基層管理人才為主,畢業(yè)生能夠作為現(xiàn)實工作中業(yè)務(wù)主管、部門經(jīng)理等職位的后備人才,通過一段時期的適應(yīng)和鍛煉,勝任這些工作。
隨著以知識為基礎(chǔ)的新經(jīng)濟的.發(fā)展和產(chǎn)業(yè)升級,社會對綜合型戰(zhàn)略管理人才和適應(yīng)團隊工作的新型操作層管理人才的需求,將相應(yīng)增加。這正符合高職高專商務(wù)管理專業(yè)的特點。我國經(jīng)濟發(fā)展很不平衡,各個地區(qū)產(chǎn)業(yè)發(fā)展和經(jīng)濟管理活動對人才的需求差別很大,要求高職高專的管理類專業(yè)根據(jù)社會需求和自身綜合實力確定商務(wù)管理教育的目標(biāo)定位。
要做到這一點,就要為學(xué)生提供系統(tǒng)的學(xué)習(xí)和訓(xùn)練,使其具備必需的知識、技能和素質(zhì)。
國際商務(wù)論文方向篇十七
20xx年11月10日深夜,世界貿(mào)易組織第四屆部長級會議通過了*加入世界貿(mào)易組織的決定。無論按什么標(biāo)準(zhǔn)來撰寫*改革開放的歷史,加入世界貿(mào)易組織都將會被列入這一時期最重大的事件之一。加入世界貿(mào)易組織是*改革開放的必然結(jié)果,*加入世界組織必將加快改革開放的步伐。
可以說,*加入世貿(mào)對*絕大部分行業(yè)的發(fā)展是有利的,但有機遇同樣就會有挑戰(zhàn),尤其是對*農(nóng)業(yè)的發(fā)展。目前,*農(nóng)業(yè)正在進入一個新的發(fā)展階段,*加入wto,農(nóng)業(yè)面臨一個新的國際環(huán)境,新階段新環(huán)境將把*農(nóng)業(yè)推向市場競爭的巔峰。
*農(nóng)業(yè)的市場競爭會由國內(nèi)競爭轉(zhuǎn)向國內(nèi)國際雙重競爭,農(nóng)業(yè)資源也會由國內(nèi)配置轉(zhuǎn)向國內(nèi)國際雙重配置。*入世,綠色壁壘逐步取代了關(guān)稅和配額,成為我國農(nóng)產(chǎn)品出口面臨的最大障礙。在這樣的背景下,*農(nóng)業(yè)如何應(yīng)對將會是一個亟待做出抉擇的問題。研究如何有效地利用wto規(guī)則和機制來保護和促進我國農(nóng)業(yè)的發(fā)展將是一個重要的課題。
鑒于此,我選擇了*加入wto后的外貿(mào)研究這個論文課題,希望通過自己論文寫作的過程,來加深對wto的了解。
二、有關(guān)論文課題調(diào)查和研究情況,預(yù)計論文達(dá)到的目的,要求隨著經(jīng)濟全球化的進程不斷加快,人民生活水*的不段提高,環(huán)境與可持續(xù)發(fā)展得到了人們普遍的關(guān)注。經(jīng)濟、科技、社會、人口和環(huán)境的協(xié)調(diào)發(fā)展,已經(jīng)得到各國的公認(rèn)。消費觀轉(zhuǎn)向?qū)μ岣呱钯|(zhì)量的要求,人們不僅要提高生活水*,更重要的是要提高生活質(zhì)量,當(dāng)然包括環(huán)境質(zhì)量。然而,為了保護環(huán)境所采取的措施往往包含貿(mào)易手段,所以環(huán)境也不可避免地影響著國際貿(mào)易。發(fā)達(dá)國家為了保護自己的利益,紛紛筑起綠色壁壘。我國農(nóng)業(yè)遭到了嚴(yán)重的打擊,損失極大。如何面對綠色壁壘?怎樣發(fā)展我國的農(nóng)業(yè)?這是我國現(xiàn)在發(fā)展階段要解決的問題之一。
*加入世貿(mào)后,對世界經(jīng)濟產(chǎn)生了越來越大的影響,*多年來都保持較大的進口順差,國內(nèi)gdp指標(biāo)也不斷上升,加之*國際貿(mào)易出口量排名不斷提高,國際影響力不斷加強。“木秀于林,風(fēng)必吹之”,*這樣高速的發(fā)展態(tài)勢,難免不會受到一些阻礙和困難。
*綜合實力的整體加強的確給產(chǎn)品的出口造成了一定的阻礙,但我們也不可否認(rèn),自己在產(chǎn)品生產(chǎn)中的確也存在一些管理和技術(shù)上的落后,就以農(nóng)產(chǎn)品出口為例:有統(tǒng)計顯示,20xx年我國約有70多億美元的出口商品受到綠色壁壘的`影響,20xx年以來更呈增加趨勢。其中就有部分損失是因為我們對綠色壁壘的認(rèn)識還不夠造成的。
在剛剛結(jié)束的“*”中,許多*都提出了“新三農(nóng)問題”。因此,在這次論文中,我想將重點放在“*入世,綠色壁壘對*農(nóng)產(chǎn)品出口的影響上”。希望通過分析影響,找到一些解決問題的方法和對策。
三、論文課題研究和寫作進展計劃。
(一)論文的整體結(jié)構(gòu)安排。
第一,入世后*農(nóng)業(yè)的現(xiàn)狀。只有首先對*農(nóng)業(yè)的現(xiàn)狀有所了解,才能更好的分析*入世對農(nóng)業(yè)的影響。因此第一部分簡單介紹*農(nóng)業(yè)的現(xiàn)狀。
第二,綠色壁壘對*農(nóng)產(chǎn)品出口的影響。指出綠色壁壘對*農(nóng)產(chǎn)品出口的沖擊,當(dāng)然有沖擊就有機遇。隨著*加入wto,*農(nóng)業(yè)部分農(nóng)產(chǎn)品的出口同樣也看到了機遇。
第三,面對綠色壁壘,*農(nóng)業(yè)采取的措施和應(yīng)對政策。這一部分既是全文的重點也是全文的核心。針對論文第一、二部分提出的*農(nóng)業(yè)的現(xiàn)狀以及存在的綠色壁壘問題,我將在論文中提出解決這些問題的措施。具體措施和應(yīng)對政策我將分成以下4點進行闡述:。
1.加速制訂和頒布相關(guān)法律法規(guī)和技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)。
2.強化*在應(yīng)對綠色壁壘時的作用。
3.農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)和出口企業(yè)應(yīng)對綠色壁壘的措施。
4.面對入世的*農(nóng)業(yè),農(nóng)民也應(yīng)提升對綠色壁壘的認(rèn)識。
第四,發(fā)表自己的感想,*農(nóng)產(chǎn)品出口企業(yè)只有勵精圖治,順勢而變,方能縱橫四海,遇強不亂;*農(nóng)產(chǎn)品出口企業(yè)只有勤勉經(jīng)營,潛心修煉,方能中流擊水,逐日中天。
(二)時間和相應(yīng)的內(nèi)容安排。
資料與數(shù)據(jù)收集,整理與分析。
完成翻譯和開題報告。
完成讀書筆記。
完成論文初稿,并請老師修改。
完成論文二稿。
定稿及寫實習(xí)心得。
20xx年6月答辯。
四、論文的創(chuàng)新點。
通過分析入世后我國農(nóng)產(chǎn)品的現(xiàn)狀,研究綠色壁壘給*農(nóng)產(chǎn)品出口帶來的影響,分析wto給*農(nóng)業(yè)帶來的機遇與挑戰(zhàn),相應(yīng)的提出一些建設(shè)性的解決措施與應(yīng)對政策。
五、論文課題研究的現(xiàn)有條件和參考資料。
為了更好的完成這篇論文,我除了在internet上查找資料,還利用了大量的時間在書店和圖書館尋找資料以及閱讀有關(guān)wto的外貿(mào)書籍,期望能交給老師一份滿意的論文。
國際商務(wù)論文方向篇十八
國際商務(wù)專業(yè)其實是一個“萬金油”的專業(yè),課程涉及的領(lǐng)域較雜。所以,小伙伴們的就業(yè)方向也能夠涵蓋整個商務(wù)貿(mào)易的過程。咱們能夠在專業(yè)外貿(mào)公司、跨國公司、各大中小型企業(yè)以及涉外經(jīng)濟貿(mào)易部門及政府機構(gòu),從事外貿(mào)單證員、文秘、助理、對外經(jīng)營管理、政策法規(guī)制定與實施等工作。
據(jù)有關(guān)數(shù)據(jù)顯示,對國際商務(wù)專業(yè)小伙伴們需求最大的是進出口貿(mào)易、新能源、互聯(lián)網(wǎng)和電子商務(wù)等領(lǐng)域,而這些領(lǐng)域的需求職位大多數(shù)都是涉及貿(mào)易往來的,和咱們專業(yè)對口性很高。所以,小伙伴們不必?fù)?dān)心就業(yè)問題和工作對口問題,只管放心大膽地去投簡歷吧!
國際商務(wù)論文方向篇十九
3、具備良好的交流溝通、組織協(xié)調(diào)和和業(yè)務(wù)管理能力;。
5、具備熟練使用常見跨境電商平臺進行網(wǎng)店建設(shè)、運營和管理能力;。
6、掌握國際貿(mào)易基本理論與政策,進出口業(yè)務(wù)各環(huán)節(jié)的一般業(yè)務(wù)操作和風(fēng)險防控;。
7、掌握網(wǎng)絡(luò)營銷理論知識和信息處理工具的使用技巧;。
8、熟悉市場經(jīng)濟常識和一般規(guī)律,掌握國際企業(yè)經(jīng)營與管理基本知識;。
9、了解國際商務(wù)法律及相關(guān)慣例。
國際商務(wù)論文方向篇二十
訂單式培養(yǎng)也叫“人才定做”。學(xué)院根據(jù)企業(yè)事業(yè)單位的要求,針對性的招生,設(shè)立獨立的專業(yè)或班級,定做單位參與教學(xué)全過程,實現(xiàn)學(xué)生學(xué)習(xí)和就業(yè)的“無縫對接”。
優(yōu)勢二、實戰(zhàn)式培養(yǎng)。
學(xué)院采取“實戰(zhàn)式”人才培養(yǎng)模式,在校期間同時學(xué)習(xí)專業(yè)學(xué)科知識和職業(yè)技能知識,畢業(yè)后可獲得相應(yīng)資格證書。
優(yōu)勢三、快速就業(yè),定向輸送。
學(xué)院在學(xué)員入學(xué)后的第一學(xué)年即開設(shè)相關(guān)專業(yè)課程以及從業(yè)取證課程,加強職業(yè)能力教育,取得從業(yè)資格后即向國際商務(wù)、金融、國際物流等機構(gòu)定向輸送、推薦就業(yè)。部分學(xué)員會提前1年被企業(yè)預(yù)訂,實現(xiàn)未畢業(yè)先就業(yè)。
優(yōu)勢四、強大的師資團隊。
師資隊伍是提高人才培養(yǎng)質(zhì)量的關(guān)鍵,是形成學(xué)員特色和優(yōu)勢的根本,是實現(xiàn)學(xué)員可持續(xù)發(fā)展的保證。學(xué)員現(xiàn)擁有一大批知識淵博、經(jīng)驗豐富的專家教授,建立了一支專職兼職結(jié)合的高水平師資隊伍。使得學(xué)生既獲得了扎實的理論基礎(chǔ),又具備了豐富的實戰(zhàn)經(jīng)驗。
優(yōu)勢五、強大的就業(yè)合作群體。
學(xué)院與全國多家知名金融、物流、投資理財、國際商務(wù)等公司建立了長期的多層次合作關(guān)系、遍布全國各地,學(xué)生畢業(yè)后無論留在北京還是回到家鄉(xiāng),都可以憑借優(yōu)勢就業(yè)。
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