旅行是一種開闊眼界、豐富人生的方式，我喜歡去不同的地方感受不同的風景和文化。寫總結時，我們要注意言之有物、思路清晰，以便讀者能夠更好地理解和接受?？偨Y范文可以幫助我們拓寬思路，避免陷入思維定勢。
網絡與信息安全應急預案基本原則篇一
第一條本預案所稱突發(fā)性事件，是指自然因素或人為活動引發(fā)的危害福州市審計局網絡設施及信息安全等有關的災害。
第二條本預案的指導思想是確保福州市審計局有關計算機網絡及信息的安全。
第三條本預案適用于發(fā)生在福州市審計局網絡范圍內的突發(fā)性事件應急工作。
第四條應急處置工作原則：
（一）明確責任、分級負責：按照“誰主管誰負責，誰運行誰負責”的要求，逐級建立并落實審計信息系統(tǒng)責任制和應急機制。
（二）加強領導、分工合作：市局各處室應按照規(guī)定的職責和流程，實施統(tǒng)計信息系統(tǒng)的應急處理工作。
（三）積極預防、及時預警：市局各處室應及早發(fā)現安全事件，及時進行預警和信息通報；積極做好應急處理準備，提高對安全事件的預防和應急處理能力。
（四）協作配合、確?；謴停菏芯指魈幨乙獏f同配合，確保在最短的時間內完成系統(tǒng)的恢復。
組長：翁國榮。
副組長：潘玉寧。
成員：吳祥添。
領導小組的主要職責與任務是統(tǒng)一領導信息網絡的災害應急工作，全面負責信息網絡可能出現的各種突發(fā)事件處置工作，協調解決災害處置工作中的重大問題等。
第六條處置措施。
處置的基本措施分災害發(fā)生前與災害發(fā)生后兩種情況。
（一）災害發(fā)生前，即日常管理與災害發(fā)生前的征兆階段，局辦公室要預先對災害預警預報體系進行建設（防殺毒體系、漏洞補丁修補、防arp網絡攻擊、單機網絡備份系統(tǒng)、防單機非法內（外）聯、移動設備認證系統(tǒng)），并開展災害調查，編制災害防治規(guī)劃，建設專業(yè)監(jiān)測網絡，并規(guī)劃建設災害信息管理系統(tǒng)，及時處理災害訊情信息。加強災害險情巡查。局辦公室要充分發(fā)揮專業(yè)監(jiān)測的作用，進行定期和不定期的檢查，加強對災害重點部位的監(jiān)測和防范，發(fā)現有不良險情時，要及時處理并向領導小組報告。建立健全災情速報制度，保障突發(fā)性災害緊急信息報送渠道暢通。
（二）災害發(fā)生后，立即啟動應急預案，采取應急處置程序，判定災害級別，并立即將災情向網絡與信息安全領導小組報告，在處置過程中，應及時報告處置工作進展情況，直至處置工作結束。
第七條處置程序。
（一）發(fā)現情況。
市局各處室信息化管理人員要嚴格執(zhí)行監(jiān)管制度、處內設備管理和定期查殺毒制度，局辦公室做好網絡信息系統(tǒng)安全的日常巡查工作，以保障最先發(fā)現災害并及時處置。
（二）預案啟動。
一旦災害發(fā)生，立即啟動應急預案，進入應急預案的處置程序。
（三）應急處置方法。
在災害發(fā)生時，首先應區(qū)分災害發(fā)生是否為自然災害與人為破壞兩種情況，根據這兩種情況把應急處置方法分為兩個流程。
流程一：當發(fā)生的災害為自然災害時，應根據當時的實際情況，在保障人身安全的`前提下，首先保障數據的安全，然后是設備安全。具體方法包括：硬盤的拔出與保存，設備的斷電與拆卸、搬遷等。
流程二：當人為或病毒破壞的災害發(fā)生時，具體按以下順序進行：判斷破壞的來源與性質，斷開影響安全與穩(wěn)定的信息網絡設備，斷開與破壞來源的網絡物理連接，跟蹤并鎖定破壞來源的ip或其它網絡用戶信息，修復被破壞的信息，恢復信息系統(tǒng)。按照災害發(fā)生的性質分別采用以下方案：
（1）報告和簡單處理。
網絡設備、網絡應用系統(tǒng)故障應由發(fā)現人通知局辦公室，局辦公室派人立即檢查故障，進行初步故障定位。如果網絡、應用系統(tǒng)出現比較嚴重的問題，對網絡業(yè)務的正常運行造成較大的影響，需立即向有關領導報告。
（2）故障判斷與排除。
對簡單故障，運維人員應迅速排除故障，解決問題并記錄。如果需要更換設備，應上報有關領導,經批準后馬上更換故障設備，盡快恢復網絡、應用系統(tǒng)運行。運維部門判斷無法及時修理時，應立即通知相關的系統(tǒng)運行服務提供商，在最短的時間內安排修理或更換系統(tǒng)。
（3）網絡線路故障排除。
如發(fā)現屬外部線路的問題，應與線路服務提供商聯系，敦促對方盡快恢復故障線路。
（4）啟用備份線路、設備、系統(tǒng)（如果存在的話），迅速恢復相關的應用。
2．網站檢測與自動恢復系統(tǒng)應急處理流程。
（1）報告和簡單處理。
當發(fā)現網站不能正常打開或網站內容被惡意篡改時，任何人員都有義務向領導小組或局辦公室報告。由局辦公室應急響應，聯合相關部門進行故障排查。
（2）處理和恢復使用。
先由網絡運維部門查看網絡連接情況，若不是網絡故障，則由局辦公室排查軟、硬件故障。待故障處理完成并經過測試后，恢復系統(tǒng)的正常運行和內容的正常應用。
3.黑客入侵的應急處理。
（1）報告和簡單處理。
當發(fā)現網絡上有黑客攻擊行為，任何人員都有義務向領導小組或局辦公室報告。局辦公室立即啟動應急響應，切斷受攻擊計算機與網絡的連接，停止一切操作、保護現場，并上報有關領導。
（2）處理和恢復使用。
對于黑客攻擊，由局辦公室查找入侵蹤跡，分析入侵方式和原因。由安全管理員根據對入侵事件的分析，組織相關人員對內部網計算機整改，防止黑客用同樣的手段再次入侵其他系統(tǒng)。安全管理員檢查確定無安全隱患后，才可將受攻擊計算機重新連接網絡，或啟用備份計算機來恢復應用。
（3）應急響應。
安全管理員應做好記錄，保護現場，進行日志收集等工作。如果能追查到攻擊者的相關信息，可以對其發(fā)出警告，必要時可以采取進一步的行動，乃至采取法律手段。根據破壞程度，經有關領導同意后，上報公安部門。
若系統(tǒng)已被黑客破壞，無法恢復，應將受黑客攻擊的計算機上的重要數據備份到其他存儲介質，確保計算機內重要的數據不丟失。如果數據無法恢復，經有關領導同意后，可與國家指定的部門聯系，由他們來協助恢復，為保證數據信息安全，需在安全管理部門做記錄。
4.大規(guī)模病毒（含惡意軟件）攻擊的應急處理。
（1）報告和簡單處理。
當發(fā)現網絡上有大規(guī)模病毒攻擊的行為，任何人員都有義務向領導小組或局辦公室報告。由局辦公室組織應急響應，切斷受攻擊計算機與網絡的連接，停止一切操作、保護現場，立即上報有關領導。
（2）已知病毒的處理和恢復。
使用最新版本殺毒軟件對染毒計算機進行全面殺毒，并對染毒計算機系統(tǒng)進行漏洞修補。安全管理員確定沒有病毒和安全漏洞后，再連接網絡恢復使用。
（3）未知病毒的處理和恢復。
觀察網管軟件根據監(jiān)視窗口的鏈路狀態(tài)，由此判斷感染病毒或惡意程序的客戶端、服務器所科的樓層交換機。打開該交換機的端口流量分析窗口，根據流量判斷感染病毒或惡意程序的客戶端所科交換機端口。關閉該交換機端口，隔離該工作站、服務器，阻斷與局域網的連接。根據端口狀態(tài)功能，查看該感染病毒或惡意程序的工作站的ip地址。根據ip地址信息找到該工作站的具體位置，對該工作站進行病毒或惡意程序清除工作。
根據對于未知病毒，應首先嘗試手工殺毒處理，若系統(tǒng)已被病毒破壞，無法恢復，應將感染病毒的計算機上的硬盤加掛到其他機器上處理，將重要數據備份到其他存儲介質，盡最大努力保護、保留感染計算機內重要的數據，同時防止病毒感染其他計算機。如果數據無法恢復，經有關領導同意后，可與國家指定的反病毒部門聯系，由他們來協助恢復，為保證數據信息安全，需在安全管理部門作做記錄。如為涉及國家秘密的數據，不允許由其他機構來恢復數據。
5．其他沒有列出的不確定因素造成的災害，可根據總的安全原則，結合具體的情況，做出相應的處理。不能處理的可以請示相關的專業(yè)人員。
（四）情況報告。
災害發(fā)生時，一方面按照應急處置方法進行處置，同時需要判定災害的級別，首先向網絡與信息安全應急處置領導小組匯報。在大型災害發(fā)生時或上級領導通知的特殊時間內發(fā)生的災害，可以直接向局領導報告，也可向相應的公安機關計算機信息系統(tǒng)安全監(jiān)察部門匯報。中、小型級別的災害，可以只向網絡與信息安全應急處置領導小組匯報，并及時報告處置工作進展情況，直至處置工作結束。情況報告內容包括：災害發(fā)生的時間、地點，災害的級別，災害造成的后果，應急處置的過程、結果，災害結束的時間，以后如何防范類似災害發(fā)生的建議與方案等。
（五）發(fā)布預警。
災害發(fā)生時，可根據災害的危害程度適當地發(fā)布預警，特別是一些在其他地方已經出現，或在安全相關網站發(fā)布了預警而信息網絡還沒有出現相應的災害，除了在技術上進行防范以外，還應當向網絡信息用戶發(fā)布預警，直至災害警報解除。
（六）預案終止。
經檢測，災害險情或災情已消除，或者得到有效控制后，由網絡與信息安全領導小組宣布險情或災情應急期結束，并予以公告，同時預案終止。
災害應急防治是一項長期的、持續(xù)的、跟蹤式的、深層次的和各階段相互聯系的工作，是有組織的科學與社會行為，而不是隨每次災害的發(fā)生而開始和結束的活動。因此，必須做好應急保障工作。
第八條人員保障。
重視人員保障，確保在災害發(fā)生前的人員值班，災害處置過程和災后重建中的人員在崗與戰(zhàn)斗力。
第九條技術保障。
重視網絡信息技術的建設和升級換代，在災害發(fā)生前確保網絡信息系統(tǒng)的強勁與安全，災害處置過程中和災后重建中的相關技術支撐。
第十條物資保障。
根據近二年網絡信息系統(tǒng)安全防治工作所需經費情況，相應購買應急設施。同時，建立應急物資儲備制度，保證應急搶險救災隊伍技術裝備的及時更新，以確保災害應急工作的順利進行。
第十一條訓練和演練。
加強網絡信息的防災、減災知識的宣傳普及與培訓，增強審計人員防災意識和自救互救能力。有針對性地開展應急搶險救災演練，確保發(fā)災后應急救助手段及時到位和有效。
第十二條本預案由局辦公室負責解釋。
第十三條本預案自發(fā)布之日起施行。
第十四條各縣（市）、區(qū)審計局可參照本預案執(zhí)行。
網絡與信息安全應急預案基本原則篇二
第一條本預案所稱突發(fā)性事件，是指自然因素或人為活動引發(fā)的危害福州市審計局網絡設施及信息安全等有關的災害。
第二條本預案的指導思想是確保福州市審計局有關計算機網絡及信息的安全。
第三條本預案適用于發(fā)生在福州市審計局網絡范圍內的突發(fā)性事件應急工作。
第四條應急處置工作原則：
（一）明確責任、分級負責：按照“誰主管誰負責，誰運行誰負責”的要求，逐級建立并落實審計信息系統(tǒng)責任制和應急機制。
（二）加強領導、分工合作：市局各處室應按照規(guī)定的職責和流程，實施統(tǒng)計信息系統(tǒng)的應急處理工作。
（三）積極預防、及時預警：市局各處室應及早發(fā)現安全事件，及時進行預警和信息通報；積極做好應急處理準備，提高對安全事件的預防和應急處理能力。
（四）協作配合、確?；謴停菏芯指魈幨乙獏f同配合，確保在最短的時間內完成系統(tǒng)的恢復。
第二章組織指揮和職責任務。
第五條福州市審計局成立網絡與信息安全工作領導小組，局辦公室負責日常工作。
組長：翁國榮。
副組長：潘玉寧。
成員：吳祥添。
領導小組的主要職責與任務是統(tǒng)一領導信息網絡的災害應急工作，全面負責信息網絡可能出現的各種突發(fā)事件處置工作，協調解決災害處置工作中的重大問題等。
第三章處置措施和處置程序。
第六條處置措施。
處置的基本措施分災害發(fā)生前與災害發(fā)生后兩種情況。
（一）災害發(fā)生前，即日常管理與災害發(fā)生前的征兆階段，局辦公室要預先對災害預警預報體系進行建設（防殺毒體系、漏洞補丁修補、防arp網絡攻擊、單機網絡備份系統(tǒng)、防單機非法內（外）聯、移動設備認證系統(tǒng)），并開展災害調查，編制災害防治規(guī)劃，建設專業(yè)監(jiān)測網絡，并規(guī)劃建設災害信息管理系統(tǒng)，及時處理災害訊情信息。加強災害險情巡查。局辦公室要充分發(fā)揮專業(yè)監(jiān)測的作用，進行定期和不定期的檢查，加強對災害重點部位的監(jiān)測和防范，發(fā)現有不良險情時，要及時處理并向領導小組報告。建立健全災情速報制度，保障突發(fā)性災害緊急信息報送渠道暢通。
（二）災害發(fā)生后，立即啟動應急預案，采取應急處置程序，判定災害級別，并立即將災情向網絡與信息安全領導小組報告，在處置過程中，應及時報告處置工作進展情況，直至處置工作結束。
第七條處置程序。
（一）發(fā)現情況。
市局各處室信息化管理人員要嚴格執(zhí)行監(jiān)管制度、處內設備管理和定期查殺毒制度，局辦公室做好網絡信息系統(tǒng)安全的日常巡查工作，以保障最先發(fā)現災害并及時處置。
（二）預案啟動。
一旦災害發(fā)生，立即啟動應急預案，進入應急預案的處置程序。
（三）應急處置方法。
在災害發(fā)生時，首先應區(qū)分災害發(fā)生是否為自然災害與人為破壞兩種情況，根據這兩種情況把應急處置方法分為兩個流程。
流程一：當發(fā)生的災害為自然災害時，應根據當時的實際情況，在保障人身安全的前提下，首先保障數據的安全，然后是設備安全。具體方法包括：硬盤的拔出與保存，設備的斷電與拆卸、搬遷等。
流程二：當人為或病毒破壞的災害發(fā)生時，具體按以下順序進行：判斷破壞的來源與性質，斷開影響安全與穩(wěn)定的信息網絡設備，斷開與破壞來源的網絡物理連接，跟蹤并鎖定破壞來源的ip或其它網絡用戶信息，修復被破壞的信息，恢復信息系統(tǒng)。按照災害發(fā)生的性質分別采用以下方案：
（1）報告和簡單處理。
網絡設備、網絡應用系統(tǒng)故障應由發(fā)現人通知局辦公室，局辦公室派人立即檢查故障，進行初步故障定位。如果網絡、應用系統(tǒng)出現比較嚴重的問題，對網絡業(yè)務的正常運行造成較大的`影響，需立即向有關領導報告。
（2）故障判斷與排除。
對簡單故障，運維人員應迅速排除故障，解決問題并記錄。如果需要更換設備，應上報有關領導,經批準后馬上更換故障設備，盡快恢復網絡、應用系統(tǒng)運行。運維部門判斷無法及時修理時，應立即通知相關的系統(tǒng)運行服務提供商，在最短的時間內安排修理或更換系統(tǒng)。
（3）網絡線路故障排除。
如發(fā)現屬外部線路的問題，應與線路服務提供商聯系，敦促對方盡快恢復故障線路。
（4）啟用備份線路、設備、系統(tǒng)（如果存在的話），迅速恢復相關的應用。
（1）報告和簡單處理。
當發(fā)現網站不能正常打開或網站內容被惡意篡改時，任何人員都有義務向領導小組或局辦公室報告。由局辦公室應急響應，聯合相關部門進行故障排查。
（2）處理和恢復使用。
先由網絡運維部門查看網絡連接情況，若不是網絡故障，則由局辦公室排查軟、硬件故障。待故障處理完成并經過測試后，恢復系統(tǒng)的正常運行和內容的正常應用。
3.黑客入侵的應急處理。
（1）報告和簡單處理。
當發(fā)現網絡上有黑客攻擊行為，任何人員都有義務向領導小組或局辦公室報告。局辦公室立即啟動應急響應，切斷受攻擊計算機與網絡的連接，停止一切操作、保護現場，并上報有關領導。
（2）處理和恢復使用。
對于黑客攻擊，由局辦公室查找入侵蹤跡，分析入侵方式和原因。由安全管理員根據對入侵事件的分析，組織相關人員對內部網計算機整改，防止黑客用同樣的手段再次入侵其他系統(tǒng)。安全管理員檢查確定無安全隱患后，才可將受攻擊計算機重新連接網絡，或啟用備份計算機來恢復應用。
（3）應急響應。
安全管理員應做好記錄，保護現場，進行日志收集等工作。如果能追查到攻擊者的相關信息，可以對其發(fā)出警告，必要時可以采取進一步的行動，乃至采取法律手段。根據破壞程度，經有關領導同意后，上報公安部門。
若系統(tǒng)已被黑客破壞，無法恢復，應將受黑客攻擊的計算機上的重要數據備份到其他存儲介質，確保計算機內重要的數據不丟失。如果數據無法恢復，經有關領導同意后，可與國家指定的部門聯系，由他們來協助恢復，為保證數據信息安全，需在安全管理部門做記錄。
4.大規(guī)模病毒（含惡意軟件）攻擊的應急處理。
（1）報告和簡單處理。
當發(fā)現網絡上有大規(guī)模病毒攻擊的行為，任何人員都有義務向領導小組或局辦公室報告。由局辦公室組織應急響應，切斷受攻擊計算機與網絡的連接，停止一切操作、保護現場，立即上報有關領導。
（2）已知病毒的處理和恢復。
使用最新版本殺毒軟件對染毒計算機進行全面殺毒，并對染毒計算機系統(tǒng)進行漏洞修補。安全管理員確定沒有病毒和安全漏洞后，再連接網絡恢復使用。
（3）未知病毒的處理和恢復。
觀察網管軟件根據監(jiān)視窗口的鏈路狀態(tài)，由此判斷感染病毒或惡意程序的客戶端、服務器所科的樓層交換機。打開該交換機的端口流量分析窗口，根據流量判斷感染病毒或惡意程序的客戶端所科交換機端口。關閉該交換機端口，隔離該工作站、服務器，阻斷與局域網的連接。根據端口狀態(tài)功能，查看該感染病毒或惡意程序的工作站的ip地址。根據ip地址信息找到該工作站的具體位置，對該工作站進行病毒或惡意程序清除工作。
根據對于未知病毒，應首先嘗試手工殺毒處理，若系統(tǒng)已被病毒破壞，無法恢復，應將感染病毒的計算機上的硬盤加掛到其他機器上處理，將重要數據備份到其他存儲介質，盡最大努力保護、保留感染計算機內重要的數據，同時防止病毒感染其他計算機。如果數據無法恢復，經有關領導同意后，可與國家指定的反病毒部門聯系，由他們來協助恢復，為保證數據信息安全，需在安全管理部門作做記錄。如為涉及國家秘密的數據，不允許由其他機構來恢復數據。
5．其他沒有列出的不確定因素造成的災害，可根據總的安全原則，結合具體的情況，做出相應的處理。不能處理的可以請示相關的專業(yè)人員。
（四）情況報告。
災害發(fā)生時，一方面按照應急處置方法進行處置，同時需要判定災害的級別，首先向網絡與信息安全應急處置領導小組匯報。在大型災害發(fā)生時或上級領導通知的特殊時間內發(fā)生的災害，可以直接向局領導報告，也可向相應的公安機關計算機信息系統(tǒng)安全監(jiān)察部門匯報。中、小型級別的災害，可以只向網絡與信息安全應急處置領導小組匯報，并及時報告處置工作進展情況，直至處置工作結束。情況報告內容包括：災害發(fā)生的時間、地點，災害的級別，災害造成的后果，應急處置的過程、結果，災害結束的時間，以后如何防范類似災害發(fā)生的建議與方案等。
（五）發(fā)布預警。
災害發(fā)生時，可根據災害的危害程度適當地發(fā)布預警，特別是一些在其他地方已經出現，或在安全相關網站發(fā)布了預警而信息網絡還沒有出現相應的災害，除了在技術上進行防范以外，還應當向網絡信息用戶發(fā)布預警，直至災害警報解除。
（六）預案終止。
經檢測，災害險情或災情已消除，或者得到有效控制后，由網絡與信息安全領導小組宣布險情或災情應急期結束，并予以公告，同時預案終止。
第四章保障措施。
災害應急防治是一項長期的、持續(xù)的、跟蹤式的、深層次的和各階段相互聯系的工作，是有組織的科學與社會行為，而不是隨每次災害的發(fā)生而開始和結束的活動。因此，必須做好應急保障工作。
第八條人員保障。
重視人員保障，確保在災害發(fā)生前的人員值班，災害處置過程和災后重建中的人員在崗與戰(zhàn)斗力。
第九條技術保障。
重視網絡信息技術的建設和升級換代，在災害發(fā)生前確保網絡信息系統(tǒng)的強勁與安全，災害處置過程中和災后重建中的相關技術支撐。
第十條物資保障。
根據近二年網絡信息系統(tǒng)安全防治工作所需經費情況，相應購買應急設施。同時，建立應急物資儲備制度，保證應急搶險救災隊伍技術裝備的及時更新，以確保災害應急工作的順利進行。
第十一條訓練和演練。
加強網絡信息的防災、減災知識的宣傳普及與培訓，增強審計人員防災意識和自救互救能力。有針對性地開展應急搶險救災演練，確保發(fā)災后應急救助手段及時到位和有效。
第五章附則。
第十二條本預案由局辦公室負責解釋。
第十三條本預案自發(fā)布之日起施行。
第十四條各縣（市）、區(qū)審計局可參照本預案執(zhí)行。
網絡與信息安全應急預案基本原則篇三
為妥善應對和處置學校網站信息安全突發(fā)事件、確保學校網站正常運行，根據《中華人民共和國計算機信息系統(tǒng)安全保護條例》、《中華人民共和國計算機信息網絡國際聯網安全保護管理方法》、信息產業(yè)部《互聯網信息服務管理方法》及國家教育部、省教育廳有關文件精神，結合我校網站實際情況，特指定本應急預案。
應急措施如下：
1、網站、網頁出現非法言論事件緊急處置措施。
（1）網站、網頁由主辦部門的信息員負責隨時密切監(jiān)視信息內容。
（2）發(fā)現在網上出現違反國家的法律法規(guī)、侵犯知識版權、反政府、分裂國家和色情內容的信息及損害國家、學校聲譽的謠言信息時，信息員應立即向本單位信息安全負責人通報情況；情況緊急的，應先及時采取刪除等處理措施，再按程序報告。
（3）信息安全相關負責人應在接到通知后作好必要記錄，指導信息員清理非法信息、妥善保存有關記錄并將網站網頁重新投入使用。
（4）追查非法信息來源，并將有關情況向學校信息化工作領導小組匯報。
（5）向區(qū)電教中心匯報，取得支持、幫助與指導。
（6）事態(tài)嚴重的，應及時向公安部門報警。
2、黑客攻擊事件緊急處置措施。
（1）備份正確網站文件，保障網站及時恢復。
（2）當信息員發(fā)現網站遭到黑客攻擊、主頁內容被惡意篡改時，立即停止主頁服務并恢復正確內容。檢查分析被更改的原因，在被更改的原因找到并排除之前，不得重新開放主頁服務；同時向信息安全負責人通報情況。
（3）黑客攻擊程度較大情況下（如破壞了服務器上文件），修復網站文件較為麻煩；為使網站盡快能正常訪問，使用網站的備份文件或者臨時找其他服務器替代，如事先有這些準備，一般在發(fā)現被攻擊后的一到兩個小時即可修復。
（4）恢復與重建被攻擊或破壞的網站。
（5）對現場進行分析，并寫出分析報告存檔。
（6）向區(qū)電教中心匯報，取得支持、幫助與指導。
（7）學校信息化工作領導小組召開小組會議，如認為事態(tài)嚴重，則立即向公安部門報警。
做好校園網站信息的安全管理，核心工作就是定期備份網站，保存好網站的備份文件，以備應急使用。
網絡與信息安全應急預案基本原則篇四
為確保校園網安全有序平穩(wěn)運行，保證校園網絡信息安全和網絡安全，更好的服務于學校的教育教學，為及時處置校園網信息網絡安全事件，保障校園網作用的正常發(fā)揮，特制定本預案。
1、校園網內網站主頁被惡意纂改、交互式欄目里發(fā)表反政府、分裂國家和色情內容的信息及損害國家、學校聲譽的謠言。
2、校園網內網絡被非法入侵，應用計算機上的數據被非法拷貝、修改、刪除。
3、在網站上發(fā)布的內容違反國家的法律法規(guī)、侵犯知識版權，已經造成嚴重后果。
1、設立信息網絡安全事件應急處理領導小組，負責信息網絡安全事件的組織指揮和應急處置工作。
2、學校網格安全領導小組職責任務。
(1)、監(jiān)督檢查各教研組處室網絡信息安全措施的落實情況。
(2)、加強網上信息監(jiān)控巡查，重點監(jiān)控可能出現有害信息的網站、網頁。
(3)、及時組織有關部門和專業(yè)技術人員對校園網上出現的突發(fā)事件進行處理并根據情況的嚴重程度上報有關部門。
(4)、與市公安局網絡安全監(jiān)察部門保持熱線聯系，協調市公安局網監(jiān)處安裝網絡信息監(jiān)控軟件，并保存相關資料日志在三個月以上。確保反應迅速，做好有關案件的調查、取證等工作。
事件發(fā)生并得到確認后，網絡中心或相關科室人員應立即將情況報告有關領導，由領導(組長)決定是否啟動該預案，一旦啟動該預案，有關人員應及時到位。
網絡中心在事件發(fā)生后24小時內寫出事件書面報告。報告應包括以下內容：事件發(fā)生時間、地點、單位、事件內容，涉及計算機的ip地址、管理人、操作系統(tǒng)、應用服務，損失，事件性質及發(fā)生原因，事件處理情況及采取的措施;事故報告人、報告時間等。
學校網格安全領導小組成員承擔校內外的工作聯系，防止事態(tài)通過網絡在國內蔓延。
網絡中心人員進入應急處置工作狀態(tài)，阻斷網絡連接，進行現場保護，協助調查取證和系統(tǒng)恢復等工作。對相關事件進行跟蹤，密切關注事件動向，協助調查取證。
有關違法事件移交公安機關處理。
四、一般性安全隱患處理：
學校網絡信息中心配備了正版-防火墻軟件和瑞星防病毒軟件，及時升級，及時清除殺滅網絡病毒，檢測入侵事件，將向管理員發(fā)出警報，管理員將在第一時間處理入侵事件，并報有關部門。對來往電子郵件及網絡下載文件用防病毒軟件軟件過濾，確保不被木馬類病毒侵入并在無意中協助傳播病毒。
管理員對定期檢查設備的運轉情況，做好設備維護記錄，保證設備高效穩(wěn)定的運行。學校重要計算機出現硬件設備故障，管理員將在第一時間啟用數據備份，保證數據不丟失，保證網絡的正常運行。
網絡與信息安全應急預案基本原則篇五
第一條本預案所稱突發(fā)性事件，是指自然因素或者人為活動引發(fā)的危害學校校園網網絡設施及信息安全等有關的災害。
第二條本預案的指導思想是湖北師范學院有關計算機網絡及信息安全基本要求。
第三條本預案適用于湖北師范學院內所有個人和辦公用計算機以及各研究所、實驗室（中心）、教學機房、多媒體教室、電子閱覽室等計算機和網絡硬件、軟件，以及學校門戶網站和下屬各部門網站內容發(fā)生突發(fā)性事件的應急處置。
第四條應急處置工作原則：統(tǒng)一領導、統(tǒng)一指揮、各司其職、整體作戰(zhàn)、發(fā)揮優(yōu)勢、保障安全。
第五條學校成立網絡與信息安全應急處置工作小組，工作小組的主要職責與任務是統(tǒng)一領導全校信息網絡的災害應急工作，在校領導組織指揮下，全面負責學校信息網絡可能出現的各種突發(fā)事件處置工作，協調解決災害處置工作中的重大問題等。
第六條現代信息技術中心（以下簡稱“信息中心”）負責日常信息網絡安全事件的具體處理，其中信息中心是信息網絡安全事件處置控制中心，負責服務器端和網絡層面的安全事件處置，并為各部門、院（系）做好部門辦公用機和個人用機的安全處置提供技術指導。
第七條處置措施。
處置的基本措施分災害發(fā)生前與災害發(fā)生后兩種情況。
加強信息網絡安全常識普及，使教職工掌握信息網絡安全常識，并具備一定防范處理突發(fā)事件的基本知識。
建立健全災情速報制度，保障突發(fā)性災害緊急信息報送渠道暢通。屬于重大災害的，在向工作領導小組報告的同時，還應向黃石市公安局網絡監(jiān)察部門報告。
（二）災害發(fā)生后，立即啟動應急預案，采取應急處置程序，判定災害級別，并立即將災情向工作小組報告，在處置過程中，應及時報告處置工作進展情況，直至處置工作結束。
第八條處置程序。
現代信息技術中心要嚴格執(zhí)行值班制度，做好校園網信息系統(tǒng)安全的日常巡查及其日志保存工作，以保障最先發(fā)現災害并及時處置此突發(fā)性事件。
一旦災害發(fā)生，立即啟動應急預案，進入應急預案的處置程序。
在災害發(fā)生時，首先應區(qū)分災害發(fā)生是否為自然災害與人為破壞兩種情況，根據這兩種情況把應急處置方法分為兩個流程。
流程一：當發(fā)生的災害為自然災害時，應根據當時的實際情況，在保障人身安全的前提下，首先保障數據的安全，然后是設備安全。具體方法包括：硬盤的拔出與保存，設備的斷電與拆卸、搬遷等。
流程二：當人為或病毒破壞的災害發(fā)生時，具體按以下順序進行：判斷破壞的來源與性質，斷開影響安全與穩(wěn)定的信息網絡設備，斷開與破壞來源的網絡物理連接，跟蹤并鎖定破壞來源的ip或其它網絡用戶信息，修復被破壞的信息，恢復信息系統(tǒng)。按照災害發(fā)生的性質分別采用以下方案：
1、病毒傳播：針對這種現象，要及時斷開傳播源，判斷病毒的性質、采用的端口，然后關閉相應的端口，在網上公布病毒攻擊信息以及防御方法。
2、入侵：對于網絡入侵，首先要判斷入侵的來源，區(qū)分外網與內網。入侵來自外網的，定位入侵的ip地址，及時關閉入侵的端口，限制入侵地ip地址的訪問，在無法制止的情況下可以采用斷開網絡連接的方法。入侵來自內網的，查清入侵來源，如ip地址、上網帳號等信息，同時斷開對應的交換機端口。然后針對入侵方法建設或更新入侵檢測設備。
3、信息被篡改：這種情況，要求一經發(fā)現馬上斷開相應的信息上網鏈接，并盡快恢復。
4、網絡故障：一旦發(fā)現，可根據相應工作流程盡快排除。
5、其它沒有列出的不確定因素造成的災害，可根據總的安全原則，結合具體的情況，做出相應的處理。不能處理的可以請示相關的專業(yè)人員。
災害發(fā)生時，一方面按照應急處置方法進行處置，同時需要判定災害的級別，首先向學校網絡與信息安全應急處置工作小組匯報。在重大災害發(fā)生時，可以同時向市公安局網絡監(jiān)察部門匯報。中、小型級別的災害，可以只向學校的網絡與信息安全應急處置工作小組匯報，并及時報告處置工作進展情況，直至處置工作結束。情況報告內容包括：災害發(fā)生的時間、地點，災害的級別，災害造成的后果，應急處置的過程、結果，災害結束的時間，以后如何防范類似災害發(fā)生的建議與方案等。
災害發(fā)生時，可根據災害的危害程度適當地發(fā)布預警，特別是一些在其它地方已經出現，或在安全相關網站發(fā)布了預警而學校信息網絡還沒有出現相應的災害，除了在技術上進行防范以外，還應當向網絡信息用戶發(fā)布預警，直至災害警報解除。
經專家組鑒定，災害險情或災情已消除，或者得到有效控制后，由學校的網絡與信息安全應急處置工作小組宣布險情或災情應急期結束，并予以公告，同時預案終止。
災害應急防治是一項長期的、持續(xù)的、跟蹤式的、深層次的和各階段相互聯系的工作，是有組織的科學與社會行為，必須做好應急保障工作。
第九條人員保障。
重視人員的建設與保障，確保在災害發(fā)生前的.人員值班，災害處置過程和災后重建中的人員在崗與戰(zhàn)斗力。
第十條技術保障。
重視網絡信息技術的建設和升級換代，在災害發(fā)生前確保網絡信息系統(tǒng)的強勁與安全，災害處置過程中和災后重建中的相關技術支撐。
第十一條物資保障。
建立應急物資儲備制度，保證應急搶險救災隊伍技術裝備的及時更新，以確保災害應急工作的順利進行。
第十二條訓練和演練。
加強全校網絡信息用戶的防災、減災知識的宣傳普及，增強這些用戶的防災意識和自救互救能力。有針對性地開展應急搶險救災演練，確保發(fā)災后應急救助手段及時到位和有效。
第十三條本預案由現代信息技術中心負責解釋。
第十四條本預案自發(fā)布之日起施行。
網絡與信息安全應急預案基本原則篇六
第一條本預案所稱突發(fā)性事件，是指自然因素或者人為活動引發(fā)的危害學校校園網網絡設施及信息安全等有關的災害。
第二條本預案的指導思想是湖北師范學院有關計算機網絡及信息安全基本要求。
第三條本預案適用于湖北師范學院內所有個人和辦公用計算機以及各研究所、實驗室（中心）、教學機房、多媒體教室、電子閱覽室等計算機和網絡硬件、軟件，以及學校門戶網站和下屬各部門網站內容發(fā)生突發(fā)性事件的應急處置。
第四條應急處置工作原則：統(tǒng)一領導、統(tǒng)一指揮、各司其職、整體作戰(zhàn)、發(fā)揮優(yōu)勢、保障安全。
第二章組織指揮和職責任務。
第五條學校成立網絡與信息安全應急處置工作小組，工作小組的主要職責與任務是統(tǒng)一領導全校信息網絡的災害應急工作，在校領導組織指揮下，全面負責學校信息網絡可能出現的各種突發(fā)事件處置工作，協調解決災害處置工作中的重大問題等。
第六條現代信息技術中心（以下簡稱“信息中心”）負責日常信息網絡安全事件的具體處理，其中信息中心是信息網絡安全事件處置控制中心，負責服務器端和網絡層面的安全事件處置，并為各部門、院（系）做好部門辦公用機和個人用機的安全處置提供技術指導。
第三章處置措施和處置程序。
第七條處置措施。
處置的基本措施分災害發(fā)生前與災害發(fā)生后兩種情況。
加強信息網絡安全常識普及，使教職工掌握信息網絡安全常識，并具備一定防范處理突發(fā)事件的基本知識。
建立健全災情速報制度，保障突發(fā)性災害緊急信息報送渠道暢通。屬于重大災害的，在向工作領導小組報告的同時，還應向黃石市公安局網絡監(jiān)察部門報告。
（二）災害發(fā)生后，立即啟動應急預案，采取應急處置程序，判定災害級別，并立即將災情向工作小組報告，在處置過程中，應及時報告處置工作進展情況，直至處置工作結束。
第八條處置程序。
（一）發(fā)現情況。
現代信息技術中心要嚴格執(zhí)行值班制度，做好校園網信息系統(tǒng)安全的日常巡查及其日志保存工作，以保障最先發(fā)現災害并及時處置此突發(fā)性事件。
（二）預案啟動。
一旦災害發(fā)生，立即啟動應急預案，進入應急預案的處置程序。
（三）應急處置方法。
在災害發(fā)生時，首先應區(qū)分災害發(fā)生是否為自然災害與人為破壞兩種情況，根據這兩種情況把應急處置方法分為兩個流程。
流程一：當發(fā)生的災害為自然災害時，應根據當時的實際情況，在保障人身安全的前提下，首先保障數據的安全，然后是設備安全。具體方法包括：硬盤的拔出與保存，設備的斷電與拆卸、搬遷等。
流程二：當人為或病毒破壞的災害發(fā)生時，具體按以下順序進行：判斷破壞的來源與性質，斷開影響安全與穩(wěn)定的信息網絡設備，斷開與破壞來源的網絡物理連接，跟蹤并鎖定破壞來源的ip或其它網絡用戶信息，修復被破壞的信息，恢復信息系統(tǒng)。按照災害發(fā)生的性質分別采用以下方案：
1、病毒傳播：針對這種現象，要及時斷開傳播源，判斷病毒的性質、采用的端口，然后關閉相應的端口，在網上公布病毒攻擊信息以及防御方法。
2、入侵：對于網絡入侵，首先要判斷入侵的來源，區(qū)分外網與內網。入侵來自外網的，定位入侵的ip地址，及時關閉入侵的端口，限制入侵地ip地址的訪問，在無法制止的情況下可以采用斷開網絡連接的方法。入侵來自內網的，查清入侵來源，如ip地址、上網帳號等信息，同時斷開對應的交換機端口。然后針對入侵方法建設或更新入侵檢測設備。
3、信息被篡改：這種情況，要求一經發(fā)現馬上斷開相應的信息上網鏈接，并盡快恢復。
4、網絡故障：一旦發(fā)現，可根據相應工作流程盡快排除。
5、其它沒有列出的不確定因素造成的災害，可根據總的安全原則，結合具體的情況，做出相應的處理。不能處理的可以請示相關的專業(yè)人員。
（四）情況報告。
災害發(fā)生時，一方面按照應急處置方法進行處置，同時需要判定災害的級別，首先向學校網絡與信息安全應急處置工作小組匯報。在重大災害發(fā)生時，可以同時向市公安局網絡監(jiān)察部門匯報。中、小型級別的災害，可以只向學校的網絡與信息安全應急處置工作小組匯報，并及時報告處置工作進展情況，直至處置工作結束。情況報告內容包括：災害發(fā)生的時間、地點，災害的級別，災害造成的后果，應急處置的過程、結果，災害結束的時間，以后如何防范類似災害發(fā)生的建議與方案等。
（五）發(fā)布預警。
災害發(fā)生時，可根據災害的危害程度適當地發(fā)布預警，特別是一些在其它地方已經出現，或在安全相關網站發(fā)布了預警而學校信息網絡還沒有出現相應的災害，除了在技術上進行防范以外，還應當向網絡信息用戶發(fā)布預警，直至災害警報解除。
（六）預案終止。
經專家組鑒定，災害險情或災情已消除，或者得到有效控制后，由學校的網絡與信息安全應急處置工作小組宣布險情或災情應急期結束，并予以公告，同時預案終止。
第四章保障措施。
災害應急防治是一項長期的、持續(xù)的、跟蹤式的、深層次的和各階段相互聯系的工作，是有組織的科學與社會行為，必須做好應急保障工作。
第九條人員保障。
重視人員的建設與保障，確保在災害發(fā)生前的人員值班，災害處置過程和災后重建中的人員在崗與戰(zhàn)斗力。
第十條技術保障。
重視網絡信息技術的建設和升級換代，在災害發(fā)生前確保網絡信息系統(tǒng)的強勁與安全，災害處置過程中和災后重建中的相關技術支撐。
第十一條物資保障。
建立應急物資儲備制度，保證應急搶險救災隊伍技術裝備的及時更新，以確保災害應急工作的順利進行。
第十二條訓練和演練。
加強全校網絡信息用戶的防災、減災知識的宣傳普及，增強這些用戶的防災意識和自救互救能力。有針對性地開展應急搶險救災演練，確保發(fā)災后應急救助手段及時到位和有效。
第五章附則。
第十三條本預案由現代信息技術中心負責解釋。
第十四條本預案自發(fā)布之日起施行。
網絡與信息安全應急預案基本原則篇七
為提高我校處理網絡與信息安全突發(fā)事件的能力，形成科學、有效、反應迅速的應急工作機制，確保我校校園網絡重要計算機信息系統(tǒng)的實體安全、運行安全和數據安全，最大限度地減輕網絡信息安全突發(fā)事件的危害，保護師生權益，維護正常社會秩序、教學秩序，促進學校的和諧發(fā)展。
2、編制依據。
根據《中華人民共和國計算機信息系統(tǒng)安全保護條例》、《中華人民共和國計算機信息網絡國際互聯網管理暫行規(guī)定》等有關法規(guī)、規(guī)定，制定本預案。
3、適用范圍。
本預案適用于我校校園網絡發(fā)生與本預案定義的i－iv級網絡與信息安全突發(fā)事件和可能導致i－iv級的網絡與信息安全突發(fā)事件的應對處置工作。
本預案啟動后，我校以前制定的網絡與信息安全應急預案與本預案相沖突的，按照本預案執(zhí)行。而法律、法規(guī)和規(guī)章另有規(guī)定的從其規(guī)定。
4、分類分級。
本預案所指的網絡信息安全突發(fā)事件，是指我校校園網等重要網絡信息系統(tǒng)突然遭受不可預知外力的破壞、毀損或故障，不良信息在我校校園網乃至整個互聯網的傳播，發(fā)生對國家、社會、公眾、學院造成或者可能造成危害的緊急網絡安全事件。
事件分類根據網絡信息安全突發(fā)事件的發(fā)生過程、性質和特征，網絡信息安全突發(fā)事件劃分為網絡安全突發(fā)事件和信息安全突發(fā)事件。網絡安全突發(fā)事件是指自然災害、事故災難和人為破壞引起的網絡與信息系統(tǒng)的損壞；信息安全突發(fā)事件是指利用信息網絡進行有目的或有組織的反動宣傳、煽動和歪曲事理的不良活動或違法活動。
（1）自然災害是指地震、臺風、雷電、火災、洪水等。
（2）事故災難是指電力中斷、網絡損壞或者是軟件、硬件設備故障等。
（3）人為破壞是指人為破壞網絡線路、通信設施，互聯網攻擊、病毒攻擊、恐怖主義活動等事件。
事件分級。
根據我省對網絡信息安全突發(fā)事件的可控性、嚴重程度和影響范圍，將網絡信息安全突發(fā)事件分為四級：i級（特別重大）、ii級（重大）、iii級（較大）、iv級（一般）。具體級別定義如果國家有關法律法規(guī)有明確規(guī)定的，按國家有關規(guī)定執(zhí)行。
（1）i級（特別重大）：造成我校網絡與信息系統(tǒng)發(fā)生大規(guī)模癱瘓，事態(tài)的發(fā)展超出區(qū)一級相關主管部門的控制能力，對國家安全、社會秩序、公共利益或教育形象造成特別嚴重損害的突發(fā)事件。
（2）ii級（重大）：造成我?；蚱渌弦患壊块T重要網絡與信息系統(tǒng)癱瘓，對國家安全、社會秩序、公共利益或教育形象造成嚴重損害，需要上級政府或公安部門協助，乃至需跨地區(qū)協同處置的突發(fā)事件。
（3）iii級（較大）：造成我校網絡與信息系統(tǒng)癱瘓，對國家安全、社會秩序、公共利益或教育形象造成一定損害，但只需在本區(qū)政府或區(qū)信息中心協同處置的突發(fā)事件。
（4）iv級（一般）：造成我校校園網絡重要網絡與信息系統(tǒng)受到一定程度的損壞，對師生、家長或其他人員和單位的權益有一定影響，但不危害國家安全、社會秩序和公共利益，可由我區(qū)教育主管部門或學校處置的突發(fā)事件。
二、工作原則。
1、積極防御、綜合防范。立足安全防護，加強預警，重點保護重要信息網絡和關系社會穩(wěn)定的重要信息系統(tǒng)；從預防、監(jiān)控、應急處理、應急保障和打擊不法行為等環(huán)節(jié)，在管理、技術、宣傳等方面，采取多種措施，充分發(fā)揮各方面的作用，構筑我校網絡與信息安全保障體系。
2、明確責任、分級負責。按照“誰主管、誰負責”的原則，加強網絡安全管理，認真落實各項安全管理制度和措施。加強計算機信息網絡安全的宣傳和教育，進一步提高師生的信息安全意識。
3、落實措施、確保安全。要對機房、網絡設備、服務器等設施定期開展安全檢查，對發(fā)現安全漏洞和隱患的進行及時整改；在國際互聯網上已建立網站的分院單位，要實行網站的巡察制度，密切關注互聯網信息動態(tài)，要按照快速反應機制，及時獲取充分而準確的信息，跟蹤研判，果斷決策，迅速處置，最大程度地減少危害和影響。
4、依靠科學、平戰(zhàn)結合。各辦學單位應根據本預案的標準，建立本單位的應急處置預案，并加強技術儲備、規(guī)范應急處置措施與操作流程，樹立常備不懈的觀念，定期進行預案演練，確保應急預案切實可行。
5、事故上報。
網絡與信息安全應急預案基本原則篇八
為保證我局網絡與信息系統(tǒng)安全，防范蓄意攻擊、破壞網絡系統(tǒng)及傳播、粘貼非法信息等緊急突發(fā)事件的發(fā)生，結合我局網絡信息化工作實際情況，特制定本應急預案。
一、工作目標。
保障網絡信息的合法性、完整性、準確性，保障計算機及相關配套設備、設施的安全及運行環(huán)境的安全，保障網絡與信息系統(tǒng)的安全運行。
二、組織機構。
（一）黑客攻擊時的緊急處置措施；
1、當有關人員發(fā)現網頁內容被篡改，或發(fā)現有黑客正在攻擊時，應立即向局信息安全領導小組辦公室通報情況。
2、日常應急辦公室網絡安全管理人員應及時趕到現場，并首先將被攻擊的服務器等設備從網絡中隔離出來，保護現場，并同時向局信息安全領導小組通報情況。
3、網絡管理員負責被攻擊或破壞系統(tǒng)的恢復與重建工作，并及時追查非法信息來源。
（二）病毒安全緊急處置措施；
1、當發(fā)現有計算機被感染上病毒后，應立即向局信息安全小組辦公室報告，并及時將該機器從網絡上隔離開來。
2、接到通報后，應及時趕到現場，對該設備的硬盤進行數據備份，并啟用反病毒軟件對該機進行殺毒處理，同時通過病毒檢測軟件對其他機器進行病毒掃描和清除工作。
3、如果現行反病毒軟件無法清除該病毒，應立即向局信息安全領導小組報告，并迅速聯系相關反病毒軟件商研究解決。
（三）軟件系統(tǒng)遭破壞性攻擊的緊急處置措施；
1、重要的軟件系統(tǒng)平時必須存有備份，與軟件系統(tǒng)相對應的數據必須有多日的備份，并將他們保存于安全處。
2、一旦軟件遭到破壞性攻擊，應立即向局信息安全領導小組日常應急辦公室報告，并將該系統(tǒng)停止運行。
3、日常應急信息安全崗人員負責軟件系統(tǒng)和數據的恢復，并檢查日志等資料，確定攻擊來源。
4、事態(tài)嚴重的，立即向局信息安全領導小組組長報告，并根據組長指示向公安部門或上級機關報警。
（四）數據庫安全緊急處置措施；
1、主要數據庫系統(tǒng)應及時進行數據庫備份。
2、一旦數據庫崩潰，值班人員應立即向局信息安全領導小組日常應急辦公室報告，并由日常應辦共室信息安全人員組織力量對主機系統(tǒng)進行恢復。
3、系統(tǒng)修復啟動后，按照要求將數據庫備份恢復到主機系統(tǒng)中。
（五）廣域網斷線故障緊急處置措施；
1、廣域網發(fā)生斷線故障后，使用或管理人員應向及時局信息安全領導小組報告。
2、日常應急辦公室網絡安全人員接到報告后，應迅速判斷故障節(jié)點，查明故障原因。
3、如屬我方管轄范圍，由網絡安全人員立即予以恢復。
4、如屬聯通部門管轄范圍，立即與聯通維護部門聯系，要求修復。
5、如果恢復時間預計超過兩小時,應立即向局信息安全領導小組匯報。經領導小組同意后，應通知各部門相關原因，暫緩上傳上報數據，并向辦公室報告相關情況。
（六）局域網中斷緊急處置措施；
1、設備管理部門平時應準備好網絡備用設備，存放在指定的位置。
2、局域網中斷后，應立即判斷故障節(jié)點，查明故障原因，并向辦公室匯報。
3、如屬線路故障，應重新修復線路。
4、如屬路由器、交換機等網絡設備故障，應立即從指定位置將備用設備取出接上，并調試通暢。
5、如屬路由器、交換機配置文件破壞，應迅速按照要求重新配置，并調測通暢。
6、如有必要，應向局信息安全領導小組匯報。
（七）設備安全緊急處置措施；
1、服務器等關鍵設備損壞后，網絡管理人員應立即向日常應急辦公室報告。
2、日常應急辦公室網絡安全人員立即查明原因。
3、如果能夠自行修復，應立即排除故障，恢復服務器的正常運行。
4、如屬不能自行修復的，立即與設備提供商聯系，請求派維護人員前來維修。
5、如果設備一時不能修復，應向局信息安全領導小組匯報，并告知相關部門，暫緩上傳上報數據。
（八）供電中斷后的設備運行緊急處置措施；
1、供電中斷后，機房管理人員應立即查明原因，向日常應急辦公室匯報。
2、如因局內線路故障，請局辦公室迅速恢復。
3、如果是供電局的原因，應立即與供電局聯系，請供電局迅速恢復供電。
4、如果供電局告知需長時間停電，應做好以下安排：
（1）預計停電1小時以內，由ups供電，網絡繼續(xù)運行。
（2）預計停電超過1小時，按正常關機程序關閉所有機房運行設備。
（九）關鍵人員不在崗的緊急處置措施；
1、對于關鍵崗位平時應做好人員儲備，確保一項工作有兩人能夠操作。
2、一旦發(fā)生關鍵人員不在崗的情況，首先應向值班領導匯報情況。
3、經值班領導批準后，由備用人員上崗操作。
4、如果備用人員無法上崗，請求上級單位支援。
（十）發(fā)生自然災害后緊急處置措施；
1、一旦發(fā)生自然災害，導致設備損壞，向縣網絡與信息安全事件應急指揮部辦公室請求支援。
2、協助上級派遣人員尋找安全可靠的地點，重新構建新的系統(tǒng)和網絡，并將相關數據予以恢復。
3、協助上級派遣人員做好測試工作。
網絡與信息安全應急預案基本原則篇九
為了切實做好學校校園網絡突發(fā)事件的防范和應急處理工作，進一步提高我校預防和控制網絡突發(fā)事件的能力和水平，減輕或消除突發(fā)事件的危害和影響，確保我校校園網絡與信息安全，妥善處理危害網絡與信息安全的突發(fā)事件，最大限度地遏制突發(fā)事件的影響和有害信息的擴散。結合學校工作實際，制定本預案。
第一章總則。
第一條本預案所稱突發(fā)性事件，是指自然因素或者人為活動引發(fā)的危害學校校園網網絡設施及信息安全等有關的災害。
第二條本預案的指導思想是湖北師范學院有關計算機網絡及信息安全基本要求。
第三條本預案適用于湖北師范學院內所有個人和辦公用計算機以及各研究所、實驗室（中心）、教學機房、多媒體教室、電子閱覽室等計算機和網絡硬件、軟件，以及學校門戶網站和下屬各部門網站內容發(fā)生突發(fā)性事件的應急處置。
第四條應急處置工作原則：統(tǒng)一領導、統(tǒng)一指揮、各司其職、整體作戰(zhàn)、發(fā)揮優(yōu)勢、保障安全。
第二章組織指揮和職責任務。
第五條學校成立網絡與信息安全應急處置工作小組，工作小組的主要職責與任務是統(tǒng)一領導全校信息網絡的災害應急工作，在校領導組織指揮下，全面負責學校信息網絡可能出現的各種突發(fā)事件處置工作，協調解決災害處置工作中的重大問題等。
第六條現代信息技術中心（以下簡稱“信息中心”）負責日常信息網絡安全事件的具體處理，其中信息中心是信息網絡安全事件處置控制中心，負責服務器端和網絡層面的安全事件處置，并為各部門、院（系）做好部門辦公用機和個人用機的安全處置提供技術指導。
第三章處置措施和處置程序。
第七條處置措施。
處置的基本措施分災害發(fā)生前與災害發(fā)生后兩種情況。
加強信息網絡安全常識普及，使教職工掌握信息網絡安全常識，并具備一定防范處理突發(fā)事件的基本知識。
建立健全災情速報制度，保障突發(fā)性災害緊急信息報送渠道暢通。屬于重大災害的，在向工作領導小組報告的同時，還應向黃石市公安局網絡監(jiān)察部門報告。
（二）災害發(fā)生后，立即啟動應急預案，采取應急處置程序，判定災害級別，并立即將災情向工作小組報告，在處置過程中，應及時報告處置工作進展情況，直至處置工作結束。
第八條處置程序。
（一）發(fā)現情況。
現代信息技術中心要嚴格執(zhí)行值班制度，做好校園網信息系統(tǒng)安全的日常巡查及其日志保存工作，以保障最先發(fā)現災害并及時處置此突發(fā)性事件。
（二）預案啟動。
一旦災害發(fā)生，立即啟動應急預案，進入應急預案的處置程序。
（三）應急處置方法。
在災害發(fā)生時，首先應區(qū)分災害發(fā)生是否為自然災害與人為破壞兩種情況，根據這兩種情況把應急處置方法分為兩個流程。
流程一：當發(fā)生的災害為自然災害時，應根據當時的實際情況，在保障人身安全的前提下，首先保障數據的安全，然后是設備安全。具體方法包括：硬盤的拔出與保存，設備的斷電與拆卸、搬遷等。
流程二：當人為或病毒破壞的災害發(fā)生時，具體按以下順序進行：判斷破壞的來源與性質，斷開影響安全與穩(wěn)定的信息網絡設備，斷開與破壞來源的網絡物理連接，跟蹤并鎖定破壞來源的ip或其它網絡用戶信息，修復被破壞的信息，恢復信息系統(tǒng)。按照災害發(fā)生的性質分別采用以下方案：
1、病毒傳播：針對這種現象，要及時斷開傳播源，判斷病毒的性質、采用的端口，然后關閉相應的端口，在網上公布病毒攻擊信息以及防御方法。
2、入侵：對于網絡入侵，首先要判斷入侵的來源，區(qū)分外網與內網。入侵來自外網的，定位入侵的ip地址，及時關閉入侵的端口，限制入侵地ip地址的訪問，在無法制止的情況下可以采用斷開網絡連接的方法。入侵來自內網的，查清入侵來源，如ip地址、上網帳號等信息，同時斷開對應的交換機端口。然后針對入侵方法建設或更新入侵檢測設備。
3、信息被篡改：這種情況，要求一經發(fā)現馬上斷開相應的信息上網鏈接，并盡快恢復。
4、網絡故障：一旦發(fā)現，可根據相應工作流程盡快排除。
5、其它沒有列出的不確定因素造成的災害，可根據總的安全原則，結合具體的情況，做出相應的處理。不能處理的可以請示相關的專業(yè)人員。
（四）情況報告。
災害發(fā)生時，一方面按照應急處置方法進行處置，同時需要判定災害的級別，首先向學校網絡與信息安全應急處置工作小組匯報。在重大災害發(fā)生時，可以同時向市公安局網絡監(jiān)察部門匯報。中、小型級別的災害，可以只向學校的網絡與信息安全應急處置工作小組匯報，并及時報告處置工作進展情況，直至處置工作結束。情況報告內容包括：災害發(fā)生的時間、地點，災害的級別，災害造成的后果，應急處置的過程、結果，災害結束的時間，以后如何防范類似災害發(fā)生的建議與方案等。
（五）發(fā)布預警。
災害發(fā)生時，可根據災害的危害程度適當地發(fā)布預警，特別是一些在其它地方已經出現，或在安全相關網站發(fā)布了預警而學校信息網絡還沒有出現相應的災害，除了在技術上進行防范以外，還應當向網絡信息用戶發(fā)布預警，直至災害警報解除。
（六）預案終止。
經專家組鑒定，災害險情或災情已消除，或者得到有效控制后，由學校的網絡與信息安全應急處置工作小組宣布險情或災情應急期結束，并予以公告，同時預案終止。
第四章保障措施。
災害應急防治是一項長期的、持續(xù)的、跟蹤式的、深層次的和各階段相互聯系的工作，是有組織的科學與社會行為，必須做好應急保障工作。
第九條人員保障。
重視人員的建設與保障，確保在災害發(fā)生前的人員值班，災害處置過程和災后重建中的人員在崗與戰(zhàn)斗力。
第十條技術保障。
重視網絡信息技術的建設和升級換代，在災害發(fā)生前確保網絡信息系統(tǒng)的強勁與安全，災害處置過程中和災后重建中的相關技術支撐。
第十一條物資保障。
建立應急物資儲備制度，保證應急搶險救災隊伍技術裝備的及時更新，以確保災害應急工作的順利進行。
第十二條訓練和演練。
加強全校網絡信息用戶的防災、減災知識的宣傳普及，增強這些用戶的防災意識和自救互救能力。有針對性地開展應急搶險救災演練，確保發(fā)災后應急救助手段及時到位和有效。
第五章附則。
第十三條本預案由現代信息技術中心負責解釋。
第十四條本預案自發(fā)布之日起施行。
網絡與信息安全應急預案基本原則篇十
為了切實做好網絡與信息安全突發(fā)事件的防范和應急處理工作，進一步提高我院預防和控制網絡與信息安全突發(fā)事件的能力和水平，減輕或消除突發(fā)事件的危害和影響，保證網絡的正常運行，結合本院實際，制定本預案。
一、應急處置工作的目標。
在最短時限內，及時、果斷處理在本院范圍內發(fā)生的危害網絡與信息安全的突發(fā)性事件，維護網絡信息安全與穩(wěn)定。
1、網站、網頁出現非法言論；
2、網絡遭受黑客攻擊；
3、計算機網絡出現病毒；
4、軟件系統(tǒng)遭受破壞性攻擊；
5、數據庫系統(tǒng)出現故障；
6、廣域網外部線路中斷；
7、局域網大范圍中斷；
8、服務器等關鍵網絡設備故障；
9、網絡中心機房外電中斷。
三、組織領導成立網絡與信息安全領導小組，領導小組的主要職責與任務是統(tǒng)一領導全院網絡與信息安全的應急工作，全面負責院內網絡與信息安全可能出現的各種突發(fā)事件處置工作，協調解決災害處置工作中的重大問題等。下設網絡與信息安全應急處置工作組，由辦公室、醫(yī)務科、保健部成員組成，具體負責網絡與信息安全應急處置工作。
四、應急預案啟動時的應急處理措施。
1、網站、網頁出現非法言論時的緊急處置措施。
(1)網站、網頁由各相關使用部門的具體負責人員隨時密切監(jiān)視信息內容。每天不少于5次；非常時期，每半小時監(jiān)控一次，必要時，24小時監(jiān)控。
(2)發(fā)現網上出現非法信息時，負責人員應立即向應急處置工作組通報情況；情況緊急的應先及時采取刪除等處理措施，再按程序報告。
(3)應急處置工作組人員應在接到通知后十分鐘內進行處理，作好必要的記錄，清理網站上的非法信息，強化安全防范措施后方可將網站網頁重新投入使用。
(4)應急處置人員應妥善保存有關記錄及日志或審計記錄。
(5)應急處置人員應立即追查非法信息來源，若非法信息來源于院內，則由本院保衛(wèi)處和網絡技術人員進行處理，同時報告網絡與信息安全領導小組負責人，根據管理制度對非法傳播者及時處置，并報知上級公安部門備案；若非法信息來自于院外，則立即報知上報公安部門，并由技術人員將這些信息保存、記錄ip地址，以備上級公安部門互聯網突發(fā)事件處置行動組調用。
2、黑客攻擊時的緊急處置措施。
(1)當有關負責人員發(fā)現網頁內容被篡改，或通過防火墻、入侵檢測系統(tǒng)發(fā)現有黑客正在進行攻擊時,應立即向應急處置工作組通報情況。
(2)應急處置人員應在十分鐘內進行處理，首先應將被攻擊的服務器等設備從網絡中隔離出來，保護現場，同時向網絡與信息安全領導小組匯報情況。(3)應急處置人員負責被破壞系統(tǒng)的恢復與重建工作，修補漏洞、強化安全措施后方可將被攻擊的服務器設備接入網絡。
(4)應急處置人員追查非法信息來源。
(5)網絡與信息安全領導小組會商后，如認為情況嚴重，則立即向公安部門匯報。
(1)當發(fā)現網絡上出現病毒，并影響網絡的正常運行后，應立即找出感染病毒機器。
(2)將感染病毒機器和網絡隔離，待病毒徹底清除后方允許再次接入網絡。
(3)網絡中心技術人員要針對該款病毒進行研究，做好相應的病毒發(fā)作特征及解決方案。
4、軟件系統(tǒng)遭受破壞性攻擊的緊急處置措施。
(1)重要的軟件系統(tǒng)平時必須存有備份，與軟件系統(tǒng)相對應的數據必須有多日備份，并將它們保存于安全處。
(2)一旦軟件遭到破壞性攻擊，應立即停止軟件系統(tǒng)。
(3)網絡管理人員負責軟件系統(tǒng)和數據的恢復。
(4)網絡管理人員檢查日志等資料，確認攻擊來源。
(5)安全領導小組認為情況極為嚴重的，應立即向公安部門報告。
5、數據庫安全緊急處置措施。
(1)各數據庫系統(tǒng)要至少準備兩個以上數據庫備份，平時一份放在機房，另一份放在另一安全的建筑物中。
(2)一旦數據庫崩潰，應急處置組人員應對主機系統(tǒng)進行維修，如遇無法解決的問題，立即向上級單位或軟硬件提供商請求支援。(3)系統(tǒng)修復啟動后，將第一個數據庫備份取出，按照要求將其恢復到主機系統(tǒng)中。
(4)如因第一個備份損壞，導致數據庫無法恢復，則應取出第二套數據庫備份加以恢復。
(5)如果兩個備份均無法恢復，應立即向有關廠商請求緊急支援，并向網絡與信息安全領導小組匯報。
6、廣域網外部線路中斷緊急處置措施。
(1)廣域網線路中斷后，網絡管理員接到報告后，應迅速判斷故障節(jié)點，查明故障原因。
(2)如屬我院管轄范圍，由網絡管理員予以恢復。如遇無法恢復情況，立即向有關廠商請求支援。
(3)如屬電信部門管轄范圍，立即與電信維護部門聯系，請求修復。
7、局域網大范圍中斷緊急處置措施。
(1)局域網出現大范圍中斷現象后，網絡管理員應立即判斷故障節(jié)點，查明故障原因。
(2)如屬線路故障，應重新安裝線路。
(3)如屬路由器、交換機配置文件破壞，應迅速按照要求重新配置，并調試暢通。
(4)如屬路由器、交換機等網絡設備故障，應立即調換備機，如無備機，立即向設備提供商聯系更換設備，并調試暢通；并向網絡與信息安全領導小組領導匯報。
8、服務器等關鍵網絡設備故障安全緊急處置措施。
(1)服務器等關鍵設備損壞后，網絡管理人員應立即查明原因。
(2)如果能夠自行恢復，應立即用備件替換受損部件。
(3)如果不能自行恢復的，立即與設備提供商聯系，請求派維修人員前來維修。
9、網絡中心機房外電中斷后的處置措施。
(1)外電中斷后，機房會自動切換到備用電源。
(2)檢查斷電原因，如因內部線路故障，請總務科協助迅速恢復。
(3)如果是供電局的原因，應立即與供電局聯系，請供電局迅速恢復供電。
(4)如果供電局告知需長時間停電，應做如下安排：
a)預計停電1小時以內，由ups供電。
b)預計停電1-3小時，關掉非關鍵設備，確保各主機、路由器、交換機供電。
c)預計停電超過3小時，關掉非關鍵設備，確保各主機、路由器、交換機供電。ups使用4小時后，關閉所有的設備。
五、保障措施。
網絡與信息安全的防治工作是一項長期的、持續(xù)的、跟蹤式的、深層次的和各階段相互聯系的工作，是有組織的科學與社會行為，而不是隨著每次災害的發(fā)生而開始和結束的活動。因此，必須做好應急保障工作。
1、人員保障。
重視網絡管理人員隊伍的建設與保障，確保在災害發(fā)生前的人員值班，災害處置過程和災后重建中的人員在崗與戰(zhàn)斗力。
2、技術保障。
重視網絡信息技術的建設和升級換代，在災害發(fā)生前確保網絡信息系統(tǒng)的安全與穩(wěn)定，災害處置過程中和災后重建中的相關技術支撐。
3、物資保障網絡與信息安全應急處置工作組，報請領導小組批準后，根據院財力情況及網絡管理的實際需要，適當購入一些網絡與信息安全保障設備。
4、訓練和演練。
加強全院網絡信息用戶的防災、減災知識的宣傳普及，增強這些用戶的防災意識和自救互救能力。有針對性地開展應急搶險救災演練，確保發(fā)生災害時的應急救助手段及時到位和有效。
組長：xxx副組長：xxx組員：xxx。
組長：xxx副組長：xxx組員：xxx。
網絡與信息安全應急預案基本原則篇十一
一、校園網絡安全事件定義。
1、校園網內網站主頁被惡意纂改、交互式欄目里發(fā)表反政府、分裂國家和色情資料的信息及損害國家、校園聲譽的謠言。
2、校園網內網絡被非法入侵，應用服務器上的數據被非法拷貝、修改、刪除。
3、在網站上發(fā)布的資料違反國家的法律法規(guī)、侵犯知識版權，已經造成嚴重后果。
1、設立信息網絡安全事件應急處理小組，負責信息網絡安全事件的組織指揮和應急處置工作。組長由校園主要負責人擔任，成員由分管領導、網絡中心等負責人組成。具體承辦有關工作組織協調、調查取證、應急處理和對外信息發(fā)布等工作。
2、領導機構。
網絡安全管理中心組員：王園一、陳慕君、秦鋒、俞曉波。
三、網絡安全事件報告與處置。
事件發(fā)生并得到確認后，網絡中心或相關科室人員應立即將狀況報告有關領導，由領導（組長）決定是否啟動該預案，一旦啟動該預案，有關人員應及時到位。網絡中心在事件發(fā)生后24小時內寫出事件書面報告。報告應包括以下資料：事件發(fā)生時間、地點、單位、事件資料，涉及計算機的ip地址、管理人、操作系統(tǒng)、應用服務，損失，事件性質及發(fā)生原因，事件處理狀況及采取的措施；事故報告人、報告時間等。網絡中心人員進入應急處置工作狀態(tài)，阻斷網絡連接，進行現場保護，協助調查取證和系統(tǒng)恢復等工作。對相關事件進行跟蹤，密切關注事件動向，協助調查取證。有關違法事件移交公安機關處理。
四、一般性安全隱患處理。
校園網絡信息中心配備了相應的防火墻軟件和瑞星防病毒軟件，及時升級，及時清除殺滅網絡病毒，檢測黑客入侵事件，將向管理員發(fā)出警報，管理員將在第一時間處理黑客入侵事件，并報有關部門。對來往電子郵件及網絡下載文件用防病毒軟件軟件過濾，確保不被木馬類黑客病毒侵入并在無意中協助傳播病毒。
管理員對定期檢查設備的運轉狀況，做好設備維護記錄，保證設備高效穩(wěn)定的'運行。一旦主服務出現硬件設備故障，管理員將在第一時間啟用備份服務器，保證網絡的正常運行，并對原服務器進行及時的檢修，在修復后將替換備份服務器繼續(xù)運行，保證網絡的正常運行。凡是上網人員，都能透過防火墻記錄在日志里，日志的保留時間為3個月。關掉一些反動、不健康的網站，保障了校園網文化的干凈。信息中心對服務器重要信息定時做好備份，提高信息存儲安全應急響應潛力。并定期檢查設備的運轉狀況，做好設備維護記錄，保證設備高效穩(wěn)定的運行。
網絡與信息安全應急預案基本原則篇十二
為最大限度地減少損失，確保發(fā)生網絡安全問題時各項應急工作高效、有序地進行，根據《互聯網信息服務管理辦法》及上級相關部門文件精神，結合我校校園網實際運行與應用特點，特制定本預案。
工作原則：職責明確、統(tǒng)一管理、處理快速。
一、各級處理預案。
（1）一旦發(fā)現校園網站上出現不良信息（或者被黑客攻擊修改了網頁），立刻關掉網站。
（2）備份不良信息出現的目錄、備份不良信息出現時間、前一個星期內的http連接日志，以備調查。
（3）留存不良信息頁面。
（4）隔離出現不良信息的目錄，使其不能再被訪問。
（5）刪除不良信息，并清查整個網站所有資料，確保沒有其他不良信息，重新開通網站服務，并測試網站運行。
（6）全面查對http日志，防火墻網絡連接日志，確定該不良信息的源ip地址，如果來自校內，則立刻全面升級此次事件為最高緊急事件，立刻向領導小組組長匯報。
（1）發(fā)現出現網絡惡意攻擊，立刻確定該攻擊來自校內還是校外；受攻擊的設備有哪些；影響范圍有多大。并迅速推斷出此次攻擊的最壞結果，決定是否需要緊急切斷校園網的服務器及公網的網絡連接，以保護重要數據及信息。
（2）如果攻擊來自校外，立刻從防火墻中查出對方ip地址并過濾，同時設置對此類攻擊的過濾，并視狀況嚴重程度決定是否報警。
（3）如果攻擊來自校內，立刻確定攻擊源，斷開相應計算機網絡連接并暫扣該機，立刻對該計算機進行分析處理，確定攻擊原因。
（4）重新啟動該電腦所連接的網絡設備，直至完全恢復網絡通信。
（5）對該電腦進行分析，清除所有病毒、惡意程序、木馬程序以及垃圾文件，測試運行該電腦5小時以上，并同時進行監(jiān)控，無問題后歸還該電腦。
校園全體行政人員及全體網絡管理員組成網絡安全應急領導小組。領導小組主要職責：
1、加強領導，健全組織，強化工作職責，完善各項應急預案的制定和各項措施的落實。
2、充分利用各種渠道進行網絡安全知識的宣傳教育，組織、指導全校網絡安全常識的普及教育，不斷提高廣大師生的防范意識和基本技能。
3、采取一切必要手段，組織各方面力量全面進行網絡安全事故處理工作，把不良影響與損失降到最低點。
1、應急小組成員按應急預案，迅速恢復網絡正常運行，并有針對性地加強網絡監(jiān)控與防護措施。
（1）事故處理完成后，逐步恢復網絡運行，監(jiān)控事故源是否仍然存在。
（2）事后迅速查清事件發(fā)生原因，查明職責人，并報領導小組根據職責狀況進行處理。
（3）針對此次事故，進一步確定相關安全措施、總結經驗，加強防范。
2、用心做好廣大師生的思想宣傳教育工作，迅速恢復正常秩序，全力維護校園網安全穩(wěn)定。
四、其他。
在應急行動中，校園各部門要密切配合，服從領導小組指揮，確保政令暢通和各項措施認真、及時得到落實。
網絡與信息安全應急預案基本原則篇十三
為保證我局信息系統(tǒng)安全，加強和完善網絡與信息安全應急管理措施，層層落實責任，有效預防、及時控制和最大限度地消除信息安全突發(fā)事件的危害和影響，確保信息系統(tǒng)和網絡的通暢運行，結合實際，特制定本應急預案。
一、總則。
（一）工作目標。
保障信息的合法性、完整性、準確性，保障網絡、計算機、相關配套設備設施及系統(tǒng)運行環(huán)境的安全，其中重點維護網絡系統(tǒng)、國土資源業(yè)務系統(tǒng)、基礎數據庫服務器及國土資源網站的安全。
（二）編制依據。
根據《中華人民共和國計算機信息系統(tǒng)安全保護條例》、《互聯網信息服務管理辦法》、《計算機病毒防治管理辦法》等相關法規(guī)、規(guī)定、文件精神，制定本預案。
（三）基本原則。
1、預防為主。根據《計算機信息安全管理規(guī)定》的要求，建立、健全國土資源計算機信息安全管理制度，有效預防網絡與信息安全事故的發(fā)生。
2、分級負責。按照“誰主管誰負責，誰運營誰負責”的原則，建立和完善安全責任制。各部門應積極支持和協助應急處置工作。
3、果斷處置。一旦發(fā)生網絡與信息安全事故，應迅速反應，及時啟動應急處置預案，盡最大力量減少損失，盡快恢復網絡與系統(tǒng)運行。
（四）適用范圍。
本預案適用于局屬各單位、機關各股室。
二、組織體系。
1．局網絡與信息安全應急領導組組長由局長趙學崇同志擔任，成員由各股室負責人及相關人員組成。負責網絡與信息安全應急響應工作的整體規(guī)劃、組織協調和決策指揮。
職責：
（1）負責和處理局應急領導小組的日常工作，檢查督促局應急領導組決定事項的落實。
（2）負責局網絡與信息安全應急預案的管理，指導督促重要信息系統(tǒng)應急預案的修訂和完善，檢查落實預案執(zhí)行情況。
網絡與信息安全應急預案基本原則篇十四
為提高我校校園網應對網絡與信息安全突發(fā)事件的能力，加強校園網安全保障工作，形成科學、有效、快速的應急機制，確保校園網的實體安全、運行安全和數據安全，最大限度地減輕網絡基礎平臺與信息安全突發(fā)事件造成的危害，特制定此應急預案。
一、制定依據。
根據《中華人民共和國計算機信息系統(tǒng)安全保護條例》、《中華人民共和國計算機信息網絡國際聯網管理暫行規(guī)定》、《計算機信息網絡國際聯網安全保護管理辦法》、《桐城師專校園計算機網絡管理暫行辦法》制定本預案。
二、適用范圍。
本預案適用的網絡和信息安全突發(fā)事件包括如下幾方面。
1、網絡基礎平臺突發(fā)事件。網絡基礎平臺突發(fā)事件是指由自然災害、其他事故和人為破壞引起的網絡硬件設備和基礎設施損壞的事件。
2、應用系統(tǒng)和信息安全突發(fā)事件。應用系統(tǒng)和信息安全突發(fā)事件是指因為黑客攻擊或病毒等導致的應用系統(tǒng)故障、異?；蚓芙^服務、信息泄露或被篡改、或利用校園網傳播危害國家安全、社會秩序及影響我校正常學習工作的事件。
三、組織體系。
在學校信息化工作小組的領導下，以實驗實訓中心為執(zhí)行部門，按照“分級負責、責任到人”的原則，組織實施具體的應急預案。
實驗實訓中心領導負責研究制定校園網基礎平臺、應用系統(tǒng)和信息安全突發(fā)事件應急處置工作的規(guī)劃、計劃和政策，不斷推進網絡應急機制和工作體系的建設；在發(fā)生以上網絡安全突發(fā)事件后，決定啟動應急預案，組織實施應急處置工作。并在發(fā)生重大突發(fā)事件時匯報信息化工作小組。
四、應急流程。
1、臨時處理。
在突發(fā)事件發(fā)生后，值班維護人員應做好臨時應急處置工作，立即采取措施控制事態(tài)，同時向實驗實訓中心領導報告。并在事件處置結束前進行動態(tài)監(jiān)測、評估，及時將事件現狀及處置工作等情況進行匯報，不得隱瞞、緩報、謊報。
2、預案實施。
實驗實訓中心領導接到突發(fā)事件報告后，根據事件嚴重程度，進行不同的處置。對于重大突發(fā)事件，實驗實訓中心領導應當匯報信息化工作小組，并給出處置建議。對于一般事件，按照已有的預案實施應急處置。同時相關人員保持聯系，及時了解當前狀況，組織預案的實施工作。
3、信息發(fā)布。
當突發(fā)事件發(fā)生時，實驗實訓中心應及時做好信息發(fā)布工作，通過仍然正常工作的應用系統(tǒng)或者其他渠道發(fā)布當前網絡安全突發(fā)事件處置的相關信息，引導輿論和公眾行為，避免影響社會或學校秩序。
實驗實訓中心要密切關注國內外關于當前網絡安全突發(fā)事件的新聞報道，及時采取措施，對媒體關于事件以及處置工作的不正確信息，進行澄清、糾正影響，接受群眾咨詢，釋疑解惑，穩(wěn)定人心。
4、應急支援。
經實施應急預案后，事態(tài)難以控制或有擴大發(fā)展趨勢時。要迅速召開應急處置會議或由信息化工作小組根據事態(tài)情況，研究采取有利于控制事態(tài)的非常措施，并向相關技術部門或公安部門請求援助。
5、應急結束。
當突發(fā)事件的影響效果大幅度減小或消失，校園網恢復正常時，由實驗實訓中心相關人員根據監(jiān)控數據給出應急結束的建議，由實驗實訓中心領導宣布應急結束，對于重大事件應急結束時應匯報信息化工作小組。
五、事后處置。
在應急處置工作結束后，要迅速采取措施，抓緊組織搶修受損的基礎設施或對存在問題的應用系統(tǒng)進行維護，以減少損失，盡快恢復正常工作。對于信息安全突發(fā)事件中的不良信息，做好日志記錄，保存好證據以備日后審查。統(tǒng)計各種數據，查明事件原因，對事件造成的損失和影響以及恢復能力進行分析評估，認真制定恢復計劃，并迅速組織實施。事后處置過程應向實驗實訓中心領導匯報或上報信息化工作小組。
1、硬件和網絡設施保障。事先預留一定的應急硬件設備或網絡設施。在突發(fā)事件發(fā)生時，可以及時替換使用。
2、重要應用系統(tǒng)、信息和數據均應建立異地容災備份系統(tǒng)和相關工作機制，保證系統(tǒng)或數據在受到破壞后，可緊急恢復。
3、應急隊伍保障。建立網絡安全應急保障隊伍。同時由實驗實訓中心選擇技術能力較強的人員作為網站應急支援力量。
4、經費保障。優(yōu)先考慮經費投入，納入學校年度預算。
七、具體預案措施。
1、自然災害緊急處置措施，校園網中心機房和核心交換節(jié)點因自然災害（如潮濕、雷電等）導致設備損害無法正常工作時，值班人員應立即報告實驗實訓中心領導，并檢查損壞程度，找出事故原因加以處理，聯系設備供應商進行維修，并通知用戶相關服務暫停以及預計恢復時間。
2、被盜和人為損壞緊急處置措施，校園網中心機房和核心交換節(jié)點設備被盜或者人為原因導致損壞時，值班人員應立即報告信息管理中心領導，并保護好現場，第一時間收集證據，以備公安部門進行調查或追究損壞設備的相關責任。實驗實訓中心應報告學?？倓仗幓蚬膊块T進行后續(xù)處理。
3、網絡基礎平臺設備自然損壞緊急處置措施，服務器等關鍵設備因老化等原因自然損壞后，相關負責人員應立即查明原因。如果能夠自行恢復，應立即用備件替換受損部件。如果不能自行恢復的，立即與設備提供商聯系，請求派維修人員前來維修。如果設備一時不能修復，應向領導匯報，并告知用戶受到影響的網站服務。
4、停電緊急處置措施，機房長時間停電發(fā)生時，如果能事先從學校后勤部門或供電部門得知停電信息，應做好應用系統(tǒng)備份工作，通過學校網站通知用戶暫停部分服務的信息，提醒用戶保存數據，停止網絡傳輸。準備備用電源保障最重要的設備和應用系統(tǒng)繼續(xù)運作，關閉次要的設備和系統(tǒng)。并及時報告給實驗實訓中心領導，保持和后勤或供電部門的聯系，以期盡快恢復供電。
5、通信故障緊急處置措施，當校內網絡出現嚴重通信故障時，信息管理中心網絡管理部應立刻報告實驗實訓中心領導，并立即組織排除故障，同時通知網絡受到影響的校園網用戶。校外網絡出現通信故障時，應及時通知校園網用戶，并積極聯系網絡服務提供商，敦促排除故障。
6、校園網網站、公共資源等信息窗口和平臺出現非法言論或不良信息時，網站、網頁和該公共資源由值班人員隨時密切監(jiān)視。如果多次出現，應結合發(fā)布人和身份認證系統(tǒng)定位到人，并向信息管理中心領導匯報。技術人員應在接到通知后立即對非法信息進行日志記錄，保留證據后進行清除。網站維護員應將記錄及日志上報備案。
7、黑客攻擊時的緊急處置措施，當有應用系統(tǒng)或者信息被篡改，或通過應用系統(tǒng)日志和訪問記錄發(fā)現有黑客正在進行攻擊時,首先應將被攻擊的系統(tǒng)和設備等從網絡中隔離出來，同時向領導匯報情況。技術人員立即進行被破壞系統(tǒng)的恢復與重建工作。
8、病毒安全緊急處置措施，當發(fā)現計算機感染有病毒后，應立即將該機從網絡上隔離出來。對該設備的硬盤進行數據備份。啟用殺毒軟件對該機進行殺毒處理。如發(fā)現殺毒軟件無法清楚該病毒，應立即向實驗實訓中心領導報告。經技術人員確認確實無法查殺該病毒后，應作好相關記錄，同時立即向信息技術人員報告，并迅速研究解決辦法。如果感染病毒的設備是托管服務器，經領導同意，應立即告知各下屬單位做好相應的清查工作。
9、應用系統(tǒng)遭受破壞性攻擊的緊急處置措施，重要的應用系統(tǒng)平時必須存有備份，與應用系統(tǒng)相對應的數據必須有多日備份，并將它們保存于安全處。一旦系統(tǒng)遭到破壞性攻擊，應立即向領導報告，并將系統(tǒng)停止運行。網站維護員立即進行軟件系統(tǒng)和數據的恢復。
10、數據庫安全緊急處置措施，各數據庫系統(tǒng)要至少準備一個以上數據庫備份，每日進行增量備份。一旦數據庫崩潰，應立即向領導報告，并立即進行備份恢復。
11、關鍵人員不在崗的緊急處置措施。對于關鍵崗位平時應做好人員儲備，確保一項工作有兩人能操作。一旦發(fā)生關鍵人員不在崗的情況，首先應向領導匯報情況。經領導批準后，由備用人員上崗操作。
其他未列出的突發(fā)事件，一律需首先匯報給實驗實訓中心領導或信息化工作小組，并遵照領導指示進行應急處置。
網絡與信息安全應急預案基本原則篇十五
為有效制止各種網絡安全事件的發(fā)生，最大地減少各種網絡安全事件所造成的破壞和負面影響，特制定本預案。
一、堅持以預防、監(jiān)控為主的原則，做到響應快、定位準、控制及時、措施有力，在網絡安全上把握主動權。
二、學校保衛(wèi)處對校園網內容進行24小時專人監(jiān)控，信息與網絡中心對網絡安全技術問題進行24小時應急響應，結合嚴格的規(guī)章制度，確保網絡安全的監(jiān)控隨時處于有序、有效狀態(tài)。
三、實行多部門協作機制，發(fā)現網絡安全事件的苗頭后，網絡中心、保衛(wèi)處、學工部，必要時聯合當地公安派出所，對安全事件當事人進行快速準確的目標定位、對象確定，并在適當時機實地控制當事人和相關設備等。
四、嚴格上網實名制，所有校園網用戶均采取有詳細記錄的、由學校統(tǒng)一管理的身份認證措施；學校論壇必須實名注冊。
五、重視服務器日志的保存和使用，確保發(fā)現問題時能夠有效追查定位。
六、對校園網內各單位或個人因特殊需要而開設的服務采取登錄備案制度，各單位服務器要求有專人負責管理，并且對管理員的聯系信息進行詳細備案。
網絡事件的處置遵從負面影響最小化的原則。
網絡內容相關事件的處理，必須遵從先固定證據、再保留證據、然后再采取措施消除影響的基本流程。
1、責任到人。
事件發(fā)生將直接追究部門主要負責人及分管領導和技術負責人的責任。
2、跟蹤監(jiān)控。
發(fā)生安全事件后，保衛(wèi)處、信息與網絡中心通過一定的技術手段，立即保持對事件的全程跟蹤，同時根據事件的表現和程度，及時通知有關部門協同處理。
3、內容取證。
在采取跟蹤監(jiān)控措施的同時，立即對安全事件的內容進行取證，必要時請公安部門出面同時控制當事者的機器和當事人。有關通過網絡遠程取證的內容要注意時間、位置、涉及人員等盡量全面，注意證據保存位置可靠；現場取證的內容在必要時要求在當事人現場參與的情況下截圖，并打印、簽字確認。
4、切斷服務。
對安全事件進行證據保全后，應當第一時間根據事件性質，分別采取勒令改正、刪除內容、停止服務等果斷措施。必要時學校可強行斷開相關區(qū)域的網絡或與安全事件相關的服務。
5、追查定位。
結合事件發(fā)生日期時間、服務器日志、用戶賬戶等信息，對事件當事人進行快速定位，以便能夠在必要時進行責任追查。
6、調查處理。
確定事件的當事人后，根據國家有關法規(guī)和學校網絡管理和安全、保密要求，根據當事人的事件性質和危害程度，分別采取學院或單位內部處置、全校通報處理等措施。學生當事人聯合學工部按有關規(guī)定進行處置；其他教工則聯系人事處、保衛(wèi)處、紀委等單位，根據有關規(guī)定給予當事人適當的處分。
7、漏洞補救。
對安全事件采取適當處置后，有關單位和個人必須認真檢討其所存在的疏忽，找出事件發(fā)生的原因，查找存在的安全漏洞，并立即采取有效的補救措施。對于某些事件，必要時必須由相關部門研究后給出適當的回應，以最快地消除負面影響。
八、網絡緊急響應小組成員：
由分管校長及校辦、黨辦、信息與網絡中心、人事處、保衛(wèi)處、學工部、團委各部門負責人組成。
網絡與信息安全應急預案基本原則篇十六
一、為提高發(fā)生失泄密事件應急處置能力，最大限度地減少失泄密事件所造成的損害，根據《中華人民共和國保守國家秘密法》，制定本預案。
二、我司設置失泄密事件工作領導小組，組長由xx擔任，副組長由xx擔任，成員由各部門助理組成。失泄密事件工作領導小組主要職責：
（一）制定和修改我所失泄密事件應急處置預案；
（二）接收突發(fā)失泄密事件情況報告，并向管理層報告；
（三）負責失泄密事件應急處置的組織領導工作；
（四）對應急處置過程進行監(jiān)督；
（五）必要時，聯系國家保密、國家安全和公安部門對事件進行查處；
（六）根據調查結果，對事件發(fā)生單位和責任人提出處理意見。
三、發(fā)生失泄密事件的單位或發(fā)現失泄密事件的個人，應當在8小時內，以書面或其他形式向失泄密事件工作領導小組報告。報告的內容包括：
（一）發(fā)生失泄密事件的部位；
（二）被泄露的公司信息的主要內容、密級、數量及載體形式；
（三）失泄密事件發(fā)現（生）的時間、地點、簡要過程等；
（四）已造成或可能造成的危害；
（五）事件責任人的基本情況；
（六）已采取或擬采取的查處辦法和補救措施。
四、失泄密事件工作領導小組在接到有關部門或個人報告失泄密事件后，應立即進行調查核實，決定是否啟動本預案。
五、失泄密事件工作領導小組應根據初步調查結果，決定是否向國家保密、國家安全或公安部門報案。
六、失泄密事件的查處
（六）對出現在公共網絡、出版物、廣播、電視等媒體上的泄密信息，協調相關職能部門，責令有關單位立即刪除、收繳、停播、銷售，并收繳有關涉密載體。
網絡與信息安全應急預案基本原則篇十七
一、發(fā)現學校自來水，開水器的飲用水有異?，F象（如有異味、有顏色等），按以下應急方案處置。
二、安全工作組織機構：
組長：校長。
副組長：副校長。
三、應急方案:。
1、總務處每日巡視發(fā)現、教師職工、學生發(fā)現應立即報告總務處?？倓仗幣c校醫(yī)、辦公室專職安全員到場查看。如果屬實，立即報告分管校長，啟動應急方案。辦公室向都成市教育局、公安局報告，校醫(yī)向都成市疾病控制中心報告。
2、總務處配合辦公室，立即封鎖現場，等待主管部門處理。
3、校長立即主持學校安全工作領導小組會議，布置實施應急方案。
4、教育處通知各班；教務處通知各教研組；總務處通知食堂、學生公寓、教師宿舍、以及相關部門，停止使用飲用水。
5、學校各部門按照政府主管部門制定方案，配合實施處理方案，直至恢復正常供應飲用水。
6、教育處立即組織做好學生的思想穩(wěn)定工作，保持學校良好秩序。
7、學?！鞍踩鹿蕬碧幹眯〗M”召集有關人員布置任務，迅速投入到搶險、救護和善后工作的處理等各工作之中。
8、由辦公室負責及時向上級匯報突發(fā)事件的進展情況。接待媒體、學生家長和教職工家屬，處理善后工作。
四、發(fā)生飲用水安全事故，如果有人員傷害時，按以下程序實施：
1、事發(fā)現場組織活動的負責人或任課老師要迅速組織學生自救互救，能到學校醫(yī)務室治療的，迅速送達，由校醫(yī)診治。
2、受傷學生、教職工不能移動或情況不明的，要立即通知校醫(yī)迅速到達現場實施救治。根據病情及時撥打“120”請求醫(yī)療救助。
3、總務處籌措資金，安排車輛由校醫(yī)護送到醫(yī)院救治。
4、由辦公室負責及時向上級匯報事件的進展情況，立即通知學生家長、教職工家屬，接待媒體和學生家長、教職工家屬。
五、學生撤離校舍安全事故現場以后，總務處配合安全保衛(wèi)小組保護事故現場等待事故分析。
將本文的word文檔下載到電腦，方便收藏和打印。
網絡與信息安全應急預案基本原則篇十八
在本單位的計算機網絡發(fā)生安全事件或者事故的情況下，采取應急處置方案，保障計算機網絡的安全。
組長：xxx
副組長：xxx
成員：xxx
計算機網絡網絡安全緊急響應小組及時、快速地協調、處各種事件或者事故。特殊時期安排專人24小時值班。
計算機網絡安全事件報告程序
工作人員與管理人員發(fā)現或獲知計算機網絡發(fā)生安全事件，應立即通知站計算機網絡安全緊急響應小組，由站計算機網絡安全緊急小組通知公司計算機網絡安全緊急響應小組，同時迅速關閉問題設備，由公司緊急響應小組技術人員分析原因，解決問題。
1、垃圾郵件過濾器
響應公安部、信息產業(yè)部和國務院新聞辦公室的要求，購置、安裝垃圾郵件過濾器，預防和控制垃圾郵件的攻擊和破壞。該設備各項指標均達到或超過上述領導部門制定的標準。
2、日志服務器
對網絡及服務器設備的日常運行日志進行收集和統(tǒng)一管理工作，防止不法分子入侵某個具體的設備，同時撰改日志記錄，從而影響對問題的了解和解決。
3、入侵檢測服務器
購置入侵檢測設施，能根據網絡內各具體真實ip地址的流量情況作出相應響應，特別是流量異常等情況。（被防火墻屏蔽的ip地址除外）
4、數據備份系統(tǒng)
可以將有重要資料的服務器設備數據進行備份處理，從而在相應服務器設備出現問題時能及時修復，保證重要數據的安全。
5、網頁防篡改
采用人工和技術處理相結合的方式，對公司網站的內容進行瀏覽和檢查，防止網頁被篡改。
1、及時更新服務器的防病毒軟件病毒庫。
2、定期對所有服務器進行漏洞掃描、補丁修復。
3、對網絡中心服務器網段上聯交換機開放的軟端口進行嚴格控制。
4、實行分級管理體制，落實管理責任。
【本文地址：http://mlvmservice.com/zuowen/12828509.html】
