通過總結(jié),我們可以更清晰地了解自己的優(yōu)點和不足,為下一步的發(fā)展制定合理的計劃。寫一篇較為完美的總結(jié)需要我們對所總結(jié)的內(nèi)容有充分的了解和掌握。如果你對總結(jié)寫作感到困惑,希望以下范文能夠給你一些啟示和幫助。
市春節(jié)假日旅游工作總結(jié)篇一
(一)完善旅游公共服務(wù)基礎(chǔ)設(shè)施。一是優(yōu)化旅游交通環(huán)境。提高游客到達(dá)景區(qū)的可達(dá)性和舒適性,在開通景區(qū)直通車的基礎(chǔ)上,進(jìn)一步完善主要景區(qū)的旅游專線、建設(shè)好景區(qū)之間連接公路和旅游環(huán)線斷頭路,有效解決旅游交通“最后一公里”末端銜接問題。二是優(yōu)化旅游公共服務(wù)環(huán)境。積極協(xié)調(diào)用地、資金等問題,全力推進(jìn)“廁所革命”,實施城區(qū)(景區(qū))旅游廁所新建改建工程,切實解決游客如廁難問題。加快規(guī)劃建設(shè)主要旅游線路、旅游目的地和旅游景區(qū)(點)的游客服務(wù)中心、休息站、自駕車營地和無障礙旅游設(shè)施等。全面實施全州城市、交通節(jié)點、主要景區(qū)的旅游交通標(biāo)識牌工程。三是加快智慧旅游建設(shè)。以“一部手機(jī)游云南”智慧旅游建設(shè)為切入點,構(gòu)建西雙版納旅游信息管理平臺,提高旅游服務(wù)效率,積極支持開展旅游在線服務(wù)、網(wǎng)絡(luò)預(yù)訂和網(wǎng)上支付等旅游電子商務(wù)建設(shè),全面提升旅游景區(qū)、旅游城市的旅游信息化、科技化服務(wù)水平。
(二)加強(qiáng)旅游線路產(chǎn)品提升。當(dāng)前,游客的消費需求已從過去被動接受旅行社提供的“套餐”向追求多樣化、個性化的主動選擇轉(zhuǎn)變。面對自主化、個性化的自助出游趨勢,應(yīng)抓好重大項目,豐富旅游新產(chǎn)品、新業(yè)態(tài)。結(jié)合旅游市場個性化、特色化、體驗化的發(fā)展趨勢,規(guī)劃建設(shè)一批休閑度假、健康服務(wù)、養(yǎng)老養(yǎng)生等旅游新業(yè)態(tài)。重點抓好瀾滄江國際生態(tài)旅游度假區(qū)、萬達(dá)西雙版納國際度假區(qū)、告莊西雙景、大曼聽旅游度假區(qū)、勐巴拉風(fēng)情小鎮(zhèn)、嘎灑旅游小鎮(zhèn)等一批具有旅游服務(wù)功能的城市綜合體、歷史文化街區(qū)、休閑娛樂中心、旅游購物場所等旅游產(chǎn)品。推動我州旅游產(chǎn)品從以大眾觀光旅游為主向深度觀光、休閑度假和專項旅游并重方向轉(zhuǎn)變。
(三)加強(qiáng)自駕車、房車營地建設(shè)與管理。近幾年旅游黃金周,西雙版納自駕游增勢強(qiáng)勁,自駕游帶來的景點消費、路途消費、食宿消費等興旺了全州旅游市場,“自駕游經(jīng)濟(jì)”已經(jīng)成為全州假日經(jīng)濟(jì)的重要組成部分。轟轟烈烈的自駕游對我州自駕車旅游服務(wù)與管理提出了嚴(yán)峻的考驗,市場啟動先行,服務(wù)與管理明顯滯后已是不爭的事實。為規(guī)范“自駕游經(jīng)濟(jì)”的發(fā)展,我州應(yīng)依托六大古茶山資源、熱帶雨林資源、現(xiàn)有公路交通條件,規(guī)劃并加快建設(shè)一批自駕車、房車露營地,并加強(qiáng)服務(wù)與管理。
市春節(jié)假日旅游工作總結(jié)篇二
(一)新春旅游活動吸睛又吸金。節(jié)前市旅游發(fā)展委組織開展的“揚改革風(fēng)帆·游紅色xx”—我們的節(jié)日2020迎春旅游宣傳營銷周活動對旅游市場進(jìn)行了預(yù)熱。春節(jié)期間,各大旅游景區(qū)紛紛推出以改革開放40周年為主題的系列喜迎新春節(jié)慶活動和假日價格優(yōu)惠促銷。鄧小平故里旅游景區(qū)仍然是全市新春旅游的重頭戲,結(jié)合傳統(tǒng)民俗舉辦了新春舞獅、猜燈謎、新春送福、得元寶迎新春等十多項豐富多彩的娛樂活動;翰林院子舉辦的“盛世華燈·璀璨xx”主題新春燈會,從2月2日亮燈儀式開始,就吸引了大量返鄉(xiāng)游客和本地市民前往參觀;華鎣山旅游區(qū)門票優(yōu)惠只需30元;神龍山巴人石頭城開展了登山祈福會;君蘭天下開展了“芝蘭迎新,韻致芳華”迎春優(yōu)惠活動和迎新春書法篆刻作品展。精彩紛呈的新春活動讓市內(nèi)外游客留戀不舍。
(二)近郊探親游、返鄉(xiāng)游成主流。春節(jié)是家人團(tuán)圓的傳統(tǒng)節(jié)日,在走親訪友的同時,帶著一家老小驅(qū)車逛逛周邊景區(qū),感受家鄉(xiāng)日新月異的變化,體驗精彩紛呈的節(jié)慶活動,“全家團(tuán)圓,外出過年”成為春節(jié)的新風(fēng)尚。春節(jié)期間,武勝白坪—飛龍旅游區(qū)、華鎣市君蘭天下等鄉(xiāng)村旅游景區(qū)積極融合鄉(xiāng)村民俗、特色美食等舉辦了舞獅、打糍粑、包湯圓等系列節(jié)慶活動,展現(xiàn)了xx鄉(xiāng)村的濃濃年味,吸引了眾多探親游和返鄉(xiāng)游群體,人氣突增。景區(qū)周邊農(nóng)家樂客流源源不斷。鄧家鹽皮蛋、醉仙牛肉、樂扶康土雞蛋等當(dāng)?shù)靥厣r(nóng)副產(chǎn)品銷量較平日大幅增長。從車牌看,市外游客以成都、南充、達(dá)州、重慶等地為主,其中重慶牌照的車輛較以前明顯增加。
(三)新興鄉(xiāng)村旅游景區(qū)受青睞。近郊鄉(xiāng)村旅游成為春節(jié)游客的主要選擇,新興鄉(xiāng)村旅游景區(qū)開始嶄露頭角。春節(jié)期間,銀城花海舉辦了首屆夢幻熱氣球風(fēng)車節(jié),免費送出1800張熱氣球風(fēng)車節(jié)門票,前200名還可免費乘坐熱氣球,同時成人門票減半。華鎣市夢幻花海景區(qū)“2020迎春花會”以報春花、瓜葉菊、虞美人為主打花卉,為廣大市民獻(xiàn)上獨具特色的第一波早春花海。今年新評定的桃園悅野、鄉(xiāng)愁園等5家a級旅游景區(qū),開展的賞花燈、舞龍表演、請財神等系列鄉(xiāng)村傳統(tǒng)民俗活動和集贊免門票優(yōu)惠,吸引了大批游客前往。
(四)餐飲、年貨購物游勢頭強(qiáng)勁。隨著人們生活水平的提高,在家里吃團(tuán)年飯的習(xí)俗已悄悄改變,在飯店吃年夜飯已成為越來越多市民的選擇。春節(jié)期間,外出餐飲聚會的市內(nèi)外游客爆增,各星級飯店推出了不同檔次的年夜飯?zhí)撞停暌癸埐惋嬵A(yù)定十分火爆,大部分酒店更是出現(xiàn)了“一位難求”的局面。摩爾百貨商圈等市內(nèi)大型商場超市、餐飲店、酒店旅館等企業(yè)開展了年貨節(jié)、美食節(jié)等形式多樣的打折促銷活動400余場次,假日消費需求旺盛,旅游經(jīng)濟(jì)綜合帶動效應(yīng)顯著。數(shù)據(jù)顯示,摩爾春天百貨、永輝超市、華潤超市、國美電器、錦繡購物中心等重要商業(yè)企業(yè)實現(xiàn)零售額2533.8萬元。全市星級賓館出租率平均達(dá)到94.86%,社會賓館入住率平均達(dá)到91%。
(五)鄉(xiāng)村旅游助推鄉(xiāng)村振興惠及千萬家。隨著鄉(xiāng)村旅游的發(fā)展,原本貧困的鄉(xiāng)村發(fā)生了翻天覆地的變化,不僅讓村里的道路、通信、購物等基礎(chǔ)和公共服務(wù)設(shè)施不斷完善,村里的環(huán)境不斷美化,還讓村民們有了返鄉(xiāng)就業(yè)和創(chuàng)業(yè)的機(jī)會。截止目前,全市共有全國休閑農(nóng)業(yè)與鄉(xiāng)村旅游示范縣1個、示范點2個,四川省鄉(xiāng)村旅游示范縣2個、示范鄉(xiāng)鎮(zhèn)16個、示范村30個,四川省鄉(xiāng)村旅游強(qiáng)縣1個、省級旅游扶貧示范區(qū)1個、示范村23個、精品村寨3個、創(chuàng)客示范基地1個、民宿達(dá)標(biāo)戶60家。在前鋒區(qū)會龍新村,村里引進(jìn)了xx市廣農(nóng)農(nóng)業(yè)開發(fā)有限公司與黃金梁子果蔬專業(yè)合作社合作,啟動實施了“桃園悅野·生態(tài)公園”農(nóng)旅結(jié)合項目和“新網(wǎng)工程”,以前人們購物需要乘車到附近的集鎮(zhèn),現(xiàn)在在村里的農(nóng)村便民超市便可置辦年貨。在高嶺村,為發(fā)展鄉(xiāng)村旅游,修建了全長7公里的鄉(xiāng)村公路,返鄉(xiāng)自駕游客可直接將車開到家門口,同時村里打造的紅色文化院壩蕭家大院已全面對外開放,游客可直接驅(qū)車前往景點,既方便又快捷,不僅增添了村里的人氣,還讓村民吃上了“旅游飯”。
(六)“廁所革命”讓游客“方便”更方便。2020年以來,我市旅游部門率先在行業(yè)內(nèi)開展“廁所革命”,大力推進(jìn)旅游景區(qū)廁所建設(shè),截止2020年12月底,全市新改建旅游廁所230座,極大的緩解了游客的“方便”問題。在鄧小平故里旅游景區(qū),根據(jù)景區(qū)老年和小孩客群較多的情況,新改建了5座第三衛(wèi)生間,增設(shè)了小馬桶,還為游客提供了緊急護(hù)理藥品箱,解決特殊游客群體如廁需求,處處體現(xiàn)“廁所革命”人文關(guān)懷,得到了廣大游客的一致好評。在武勝白坪—飛龍鄉(xiāng)村旅游度假區(qū)花兒開了鄉(xiāng)村酒店,將“廁所革命”與“潔凈水”行動相結(jié)合,采用地埋式污水處理工藝,將污水處理系統(tǒng)打造成為一道供游客參觀和休憩的景觀,讓游客“方便”更加綠色環(huán)保。農(nóng)村“五改三建”工程的實施更是讓返鄉(xiāng)游客感受深刻,以往鄉(xiāng)村讓人敬而遠(yuǎn)之的廁所已經(jīng)跟上了時代的步伐,鄉(xiāng)村的度假休閑生活讓人流連忘返。
市春節(jié)假日旅游工作總結(jié)篇三
春節(jié)假日的旅游客流和市民的過節(jié)消費對商飲服務(wù)業(yè)的拉動作用也非常明顯,例如:中興——商業(yè)大廈銷售額近6000萬元,同比增幅超過4成,商業(yè)城的銷售額也超過4000萬元,同比增幅超過2成。5星級的凱賓斯基飯店的銷售額超過80萬元,同比增加16%;4星級的凱萊大酒店、遼寧天都飯店等銷售額同比增幅超過1成,中油天寶國際酒店、金海岸大酒店等銷售額同比增幅超過3成。此外,××市的旅行社經(jīng)營活躍,開放意識增強(qiáng),推出了多條特色旅游線路,如:海南國際旅游島、印尼巴厘島、泰國普吉島等海濱休閑度假旅游線路,受到市民的熱捧。據(jù)市旅游局對××市24家旅行社抽樣統(tǒng)計來看,有18家旅行社組織了春節(jié)“海島游”團(tuán)隊,占抽樣總數(shù)的75%。
二、經(jīng)驗與作法。
1.高度重視提早部署。
今年春節(jié)是走出經(jīng)濟(jì)危機(jī)影響的第一個春節(jié)假期,做好此次假日旅游工作對于拉動內(nèi)需,促進(jìn)旅游消費,營造節(jié)日氛圍,促進(jìn)社會和諧穩(wěn)定具有重要意義。市假日辦對2011年春節(jié)假日旅游工作高度重視,1月上旬,市假日辦根據(jù)國家、省假日辦文件精神,并結(jié)合××市實際下發(fā)了《關(guān)于認(rèn)真做好××市2011年春節(jié)假日旅游工作的通知》,全面部署××市假日旅游工作,要求各部門加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),提早部署,做好假日旅游市場安排,確保旅游市場繁榮安全。2月10日,副市級巡視員齊法滋帶領(lǐng)市旅游局、市公安局、市安監(jiān)局、市交通局、市衛(wèi)生局、市城建局、市質(zhì)監(jiān)局等假日辦成員單位,對××市進(jìn)行了春節(jié)假日旅游市場安全檢查。
2.突出重點確保安全。
安全是旅游的生命線,沒有安全就沒有旅游。為確保廣大市民和游客度過一個“喜慶、祥和、平安、團(tuán)圓”的春節(jié)假期,市旅游局在全市范圍內(nèi)集中開展旅游行業(yè)安全生產(chǎn)大檢查,重點對a級旅游風(fēng)景區(qū)、旅游星級飯店、旅行社等旅游經(jīng)營單位進(jìn)行檢查。市旅游局成立假日旅游市場檢查小組,全體機(jī)關(guān)干部分成9個檢查組,對萬豪酒店、故宮、××市海外國際旅行社等30余家旅游企業(yè)進(jìn)行旅游市場秩序檢查。節(jié)日期間,市旅游局分別對故宮、棋盤山風(fēng)景區(qū)、張氏帥府、清昭陵等重點旅游景區(qū)進(jìn)行檢查,全力保證假日旅游市場安全。
3.宣傳推廣引導(dǎo)消費。
積極開展旅游信息的宣傳推廣,全力引導(dǎo)節(jié)日消費,促進(jìn)全市假日經(jīng)濟(jì)活躍。市旅游局整合全市各區(qū)(縣)活動,在新聞媒體上推出了10余項旅游節(jié)慶活動,方便了市民出游。2月1——19日,市旅游局在旅游網(wǎng)上發(fā)布國內(nèi)外旅游信息230余條,其中約200條在遼寧省旅游信息網(wǎng)上發(fā)布,60余條在國家旅游局網(wǎng)站上發(fā)布,與在沈各媒體共同多角度宣傳報導(dǎo)春節(jié)假日旅游信息,形成了良好的節(jié)日旅游氛圍。同時,市旅游局在我市主要景點建成的中英文對照旅游導(dǎo)示圖,為市民和國內(nèi)外旅游者提供了全市主要a級景點和工農(nóng)業(yè)示范點的位置、營業(yè)時間和咨詢電話等,在假日期間發(fā)揮了應(yīng)有的積極作用。
4.加強(qiáng)值守周密安排。
為做好春節(jié)假日值班工作,確?!痢潦泄?jié)日期間旅游市場繁榮、平安、和諧,市假日辦加強(qiáng)值守、周密安排。節(jié)日期間,市旅游局全體機(jī)關(guān)干部分成7個組,由局領(lǐng)導(dǎo)掛帥,實行24小時值班,解答旅游咨詢,受理旅游投訴,及時處理旅游突發(fā)事件,及時傳達(dá)國家、省假日辦及市委、市政府文件精神,確保信息暢通、反應(yīng)迅速、處置得當(dāng)。
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市春節(jié)假日旅游工作總結(jié)篇四
(一)領(lǐng)導(dǎo)重視,縝密部署旅游接待工作。按照省假日辦的統(tǒng)一部署,為實現(xiàn)2020年春節(jié)假日旅游接待工作“安全、秩序、質(zhì)量、效益”四統(tǒng)一的目標(biāo),西雙版納州假日旅游協(xié)調(diào)小組高度重視,提前安排部署,于2020年2月1日召開西雙版納州2020年春節(jié)假日旅游接待工作布置會議,并印發(fā)了《西雙版納州假日旅游協(xié)調(diào)領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室關(guān)于做好2020年春節(jié)假日旅游接待工作的通知》(西假旅字〔2020〕3號),要求全州各縣市落實節(jié)日期間值守工作制度,高度重視假日旅游值班工作,制定詳實工作方案,嚴(yán)格落實領(lǐng)導(dǎo)干部值班備班制度、請示報告制度和24小時值班制度,認(rèn)真做好假日值班。做好上傳下達(dá)的溝通、聯(lián)系、服務(wù)工作,做到政令暢通,及時有效解決假日期間的各種問題。假日期間,西雙版納州假日辦隨機(jī)抽查了部分州假日辦成員單位、各縣市假日旅游協(xié)調(diào)機(jī)構(gòu)和部分旅游企業(yè)假日值班值守情況。通過抽查,全州各級假日旅游協(xié)調(diào)機(jī)構(gòu)和旅游企業(yè),切實執(zhí)行了領(lǐng)導(dǎo)帶班制和24小時值班制。同時,縣市旅游統(tǒng)計員牢固樹立大局意識和責(zé)任意識,在黃金周期間及時做好旅游統(tǒng)計,隨時掌握旅游市場動態(tài),有情況做到及時報告、及時處理,圓滿完成了各項旅游接待統(tǒng)計工作。
(二)突出重點,開展節(jié)前聯(lián)合大檢查。在春節(jié)黃金周來臨之際,為做好節(jié)日期間旅游市場安全工作,保證游客在西雙版納玩得“順暢、歡暢、舒暢”。一是開展全州假日旅游安全與接待準(zhǔn)備工作情況聯(lián)合大檢查。下發(fā)《西雙版納州假日旅游協(xié)調(diào)領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室關(guān)于開展2020年春節(jié)假日旅游安全和接待工作聯(lián)合檢查的通知》(西假旅字〔2020〕4號),組織州旅游發(fā)展委、州安監(jiān)局、州公安局(消防、交警)、州工商局等10家州成員單位,于2月7-8日對各縣市區(qū)假日旅游的安全生產(chǎn)和接待工作準(zhǔn)備情況開展聯(lián)合大檢查。對各旅游企業(yè)的安全設(shè)備設(shè)施、消防工作、假日游客接待服務(wù)工作、旅行社行經(jīng)營情況等進(jìn)行實地檢查,現(xiàn)場提出整改要求。二是各縣市做好節(jié)前準(zhǔn)備工作。景洪市(含兩區(qū))、勐??h、勐臘縣(含磨憨)按照屬地管理的原則,結(jié)合實際開展聯(lián)合大檢查。對容易發(fā)生旅游安全事故的旅游交通、瀾滄江水上游樂項目、旅游住宿進(jìn)行排查;抓好食品衛(wèi)生安全檢查,嚴(yán)防各類疫情的發(fā)生或擴(kuò)散;抓好旅游景區(qū)游道、駕空索道、景區(qū)游覽電瓶車管理等設(shè)施設(shè)備的安全檢查,實行旅游高峰時段控制進(jìn)入或人員分流,嚴(yán)防發(fā)生踩踏、擠傷等事故。三是抓好節(jié)前假日旅游市場秩序整治工作。州政府組織召開節(jié)前旅游市場秩序整治工作會議,進(jìn)一步貫徹落實省州整治旅游市場秩序措施,落實省整治辦督辦件的辦理情況,強(qiáng)化假日旅游市場綜合監(jiān)管,維護(hù)旅游市場秩序穩(wěn)定,實現(xiàn)假日旅游安全有序。各縣市開展節(jié)前旅游市場秩序檢查工作,規(guī)范春節(jié)黃金周旅游市場秩序。為及時處理旅游投訴和游客信訪工作,將旅游投訴受理工作納入“一部手機(jī)游云南”平臺系統(tǒng),確保春節(jié)期間投訴渠道暢通。
(三)加強(qiáng)宣傳,強(qiáng)化假日旅游咨詢服務(wù)。為進(jìn)一步提高西雙版納旅游產(chǎn)品的多元化發(fā)展,特別是西雙版納精品旅游產(chǎn)品在各大城市中的知名度和美譽度,讓更多的人了解西雙版納、愛上西雙版納、走進(jìn)西雙版納。春節(jié)黃金周期間,堅持以“全域旅游”理念為指導(dǎo),把提升假日旅游品質(zhì)和假日旅游供給作為主要任務(wù),深入開展了假日旅游宣傳營銷活動。編輯印發(fā)了《西雙版納手繪旅游攻略2020新春特輯》手繪地圖,并在各大媒體網(wǎng)絡(luò)上提前發(fā)布。加大媒體宣傳力度,在騰訊天天快報、新華網(wǎng)等十余家新老媒體上發(fā)布《西雙版納州旅游發(fā)展委員會春節(jié)假日旅游溫馨提示》、《西雙版納史上最強(qiáng)出境攻略來啦》、《2020年春節(jié)西雙版納暖心全攻略》、《7條景區(qū)直通車讓大家“版納好行”》等旅游信息。針對自駕出境熱點線路,編印《文明出境游須知》和《中老自駕出境辦證流程》向社會發(fā)布。設(shè)立旅游咨詢服務(wù)點。在景洪告莊西雙景、勐??h游客服務(wù)中心、勐臘縣勐臘南高速路收費站設(shè)立3個旅游咨詢服務(wù)點,為游客開展旅游咨詢服務(wù)。
市春節(jié)假日旅游工作總結(jié)篇五
今年春節(jié)假日旅游黃金周是云南全面開展旅游市場整治,推行全域旅游、智慧旅游,著力提升旅游服務(wù)質(zhì)量的第一個春節(jié)黃金周。2020年春節(jié)假日旅游黃金周期間(2月14日至2月20日),全州共接待旅游者176.75萬人次,同比增長16.31%;實現(xiàn)旅游總收入11.19億元,同比增長36.48%。其中邊境一日游人數(shù)0.80萬人次,同比減少11.11%。床位平均住宿率87.02%,同比增長0.31%。民航飛行駕360次,同比持平,進(jìn)港旅客46856人次,同比減少3.76%。調(diào)用車輛722輛,同比增長4.94%,運送游客15264人次,同比減少6.04%。自駕車247629輛,同比增長81.73%,自駕車游客742887人次,同比增長81.73%。景區(qū)入園626427人次,同比增長16.56%。農(nóng)家樂接待260480人次,同比增長30.89%。
市春節(jié)假日旅游工作總結(jié)篇六
2月15日—21日,全市共接待游客313.14萬人次,實現(xiàn)旅游收入23.01億元,同比分別增長26.76%、24.62%。主要景區(qū)接待游客120.34萬人次,實現(xiàn)經(jīng)營性總收入2.74億元。其中,協(xié)興生態(tài)文化旅游園區(qū)接待游客35.71萬人次,實現(xiàn)經(jīng)營性總收入1.92億元(鄧小平故里景區(qū)共接待游客27.77萬人次;神龍山巴人石頭城接待游客3.77萬人次,實現(xiàn)經(jīng)營性總收入220.7萬元,其中門票收入66.8萬元);華鎣山旅游區(qū)接待游客7.27萬人次,實現(xiàn)經(jīng)營性總收入1051.2萬元(門票收入590.6萬元);華鎣山天意谷接待游客3.38萬人次,實現(xiàn)經(jīng)營性總收入347.69萬元(門票收入293.21萬元);寶箴塞接待游客5.39萬人次,實現(xiàn)經(jīng)營性總收入601.88萬元(門票收入239.05萬元);白坪—飛龍鄉(xiāng)村旅游度假區(qū)接待游客30.44萬人次,實現(xiàn)經(jīng)營性總收入2351萬元;全市9家3a級旅游景區(qū)接待游客38.15萬人次,實現(xiàn)經(jīng)營性總收入3893.98萬元。
春節(jié)期間,近郊探親游、返鄉(xiāng)游為主流,鄧小平故里景區(qū)紅色旅游仍然唱主角,以改革開放40周年為主題的系列喜迎新春節(jié)慶活動和新春舞獅、猜燈謎等傳統(tǒng)民俗活動受到市場追捧,新興鄉(xiāng)村旅游景區(qū)和新評定的a級景區(qū)開始嶄露頭角,受到游客青睞,全市總體游客接待量和旅游收入穩(wěn)中有升。
市春節(jié)假日旅游工作總結(jié)篇七
介紹:。
在北京崇文區(qū),故宮東南方數(shù)公里處,有一座巨大的祭天神廟,這就是天壇,天壇的總面積是270萬平方米,比故宮還要大4倍。
天壇占地273公頃,建筑布局呈“回”字形,由兩道壇墻分成內(nèi)壇、外壇兩大部分。外壇墻總長6416米,內(nèi)壇墻總長3292米。最南的圍墻呈方型,象征地,最北的圍墻呈半圓型,象征天,北高南低,這既表示天高地低,又表示“天圓地方”。天壇的.主要建筑物集中在內(nèi)壇中軸線的南北兩端,其間由一條寬闊的丹陛橋相連結(jié),由南至北分別為圜丘壇、皇穹宇、祈年殿和皇乾殿等;另有神廚、宰牲亭和齋宮等建筑和古跡。天壇設(shè)計巧妙,色彩調(diào)和,建筑藝術(shù)高超,是中國非常出色的古建筑之一。
資料。
因此,祭祀活動是皇帝的主要工作,一年四季不斷,時間消耗甚多,而皇家的祭祀建筑也遍及京城各地且各有特色,成為北京的一道奇特風(fēng)景。
地址:。
在北京崇文區(qū),故宮東南方數(shù)公里處,有一座巨大的祭天神廟。
開放時間:8:30--18:30。
交通路線:。
門票:淡季10元(11月1日-3月31日),旺季15元(4月1日-10月31日)。除公園門票外,園內(nèi)景區(qū)收門票20元。通票淡季30元,旺季35元。
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市春節(jié)假日旅游工作總結(jié)篇八
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神農(nóng)架林區(qū)2019年春節(jié)黃金周假日旅游工作,在省旅游委的高度重視下,在林區(qū)黨委、政府的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下,林區(qū)假日旅游領(lǐng)導(dǎo)小組各成員單位和全區(qū)各旅游接待單位強(qiáng)化責(zé)任和服務(wù)意識,認(rèn)真做好節(jié)前準(zhǔn)備,節(jié)中執(zhí)行,分工合作,狠抓落實,順利通過2019年第一個黃金周“大考”,贏得全年開門紅,實現(xiàn)了“安全、質(zhì)量、秩序、效益”四統(tǒng)一的假日旅游工作目標(biāo)。全區(qū)共接待游客26.53萬人次,同比增長20.58%,旅游經(jīng)濟(jì)總收入13343.72萬元,同比增長20.73%。
春節(jié)黃金周期間,神農(nóng)架林區(qū)旅游秩序井然有序,環(huán)境衛(wèi)生整潔,節(jié)日氣氛濃郁,主要干道和各旅游景區(qū)的干道總體保持通暢,未發(fā)生重大治安事件、群體性事件及重特大交通、火災(zāi)等安全事件,未發(fā)生重大旅游安全事故和重大投訴,整體運行良好,達(dá)到預(yù)期目標(biāo)。
神農(nóng)架兩個滑雪場春節(jié)期間持續(xù)井噴,滑雪場內(nèi)人山人海,特別是大年初三、初四、初五三天兩個滑雪場飽和率達(dá)到100%,兩個滑雪場都是滿負(fù)荷運行,滑雪場采取限量和分批次進(jìn)入,滑雪旅游成為春節(jié)黃金周經(jīng)濟(jì)拉動點。
初三、初四、初五三天仍然是滑雪高峰期,與去年不同是并沒有集中在這三天,除夕當(dāng)天也有不少游客。春節(jié)黃金周期間,滑雪場的人數(shù)總體與去年相比稍有下降,但是其他景區(qū)人數(shù)增加,游客到神農(nóng)架來不僅僅體驗滑雪的樂趣,還有游客專門到神農(nóng)架觀雪賞雪,也減輕了滑雪場的接待壓力。
黃金周期間,通過自駕游、自助游為主的散客出行方式進(jìn)入我區(qū)的散客已成為主流,基本上占到70%以上。來我區(qū)的自駕游車輛以本省為主,自駕游主要是武漢、宜昌的最多,同時外省市車輛也逐步增多,來自重慶、成都、廣州等地客流增多,說明到我區(qū)的冬季滑雪客源市場半徑擴(kuò)大,面向全國的影響力和輻射逐步增強(qiáng)。
積極開展冬季旅游宣傳推廣,全力引導(dǎo)冬季旅游消費,促進(jìn)我區(qū)春節(jié)假日經(jīng)濟(jì)活躍。神旅集團(tuán)出臺了一系列優(yōu)惠政策,對周邊地區(qū)的游客到神農(nóng)架滑雪實施大幅度的優(yōu)惠;國際滑雪場與宜昌交運集團(tuán)、十堰亨運集團(tuán)等聯(lián)誼,開通了宜昌-神農(nóng)架,十堰-神農(nóng)架,武漢-神農(nóng)架等城市滑雪直通車,更加方便游客滑雪出行;神農(nóng)架旅委前期開展“神農(nóng)架冬季旅游亮亮點”系列活動,評選神農(nóng)架冬季旅游十大亮點,吸引公眾眼球。
為做好春節(jié)黃金周旅游安全服務(wù)保障和市場秩序綜合治理工作,林區(qū)假日旅游領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室制定下發(fā)了《神農(nóng)架林區(qū)2019年春節(jié)黃金周旅游接待工作運行方案》,并對春節(jié)黃金周旅游工作進(jìn)行了周密部署,新增茨芥坪換乘點,取消溫水換乘,避免車輛在溫水出現(xiàn)堵塞,明確了各涉關(guān)單位、部門、人員的職責(zé),將各個環(huán)節(jié)細(xì)化到人,確保了崗有人在,職有人守,責(zé)有人履。
成立由林區(qū)主要領(lǐng)導(dǎo)為指揮長的春節(jié)黃金周旅游接待指揮部,坐鎮(zhèn)110指揮中心進(jìn)行指揮,對全局進(jìn)行掌控;建立春節(jié)黃金周旅游接待運行工作群,隨時發(fā)布和更新游客、車輛、道路、天氣等信息,確保了指揮部能夠隨時了解各景區(qū)、各卡口狀況;在換乘港開通wifi,舒緩游客在等待中的焦躁情緒;建立滑雪預(yù)約制度,團(tuán)隊游客要提前一天與滑雪場預(yù)約,在木魚鎮(zhèn)木魚飯店(國際滑雪場臨時辦公室)預(yù)約購票,確定入場時間。自駕游游客在木魚飯店、茨芥坪和酒壺坪換乘中心進(jìn)行換乘。
節(jié)前我區(qū)認(rèn)真組織開展了涉旅接待單位安全大排查,及時消除安全隱患,精心籌備假日旅游服務(wù)保障工作,確保了春節(jié)期間假日旅游市場安全、有序。2月8日,大年初一,林區(qū)黨委副書記、政府區(qū)長李發(fā)平,黨委常委、政府黨組成員郭文,政府副區(qū)長、公安局局長牟波,帶領(lǐng)相關(guān)部門親臨旅游接待單位,并對旅游安全工作進(jìn)行了檢查,要求進(jìn)一步提升管理服務(wù)水平,為游客提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
全區(qū)各相關(guān)涉游單位和部門堅守崗位,盡職盡責(zé),向社會公布了旅游咨詢、投訴電話,實行了24小時值班制度,并通過互聯(lián)網(wǎng)、手機(jī)短信等及時發(fā)布旅游信息,確保信息暢通、反應(yīng)迅速、處置得當(dāng)。交警部門在主干道及主要旅游景區(qū)通道沿線加強(qiáng)交通秩序疏導(dǎo),有效緩解了自駕車增多帶來的交通壓力;旅游、工商、物價、商務(wù)、衛(wèi)生、食品藥品監(jiān)督等部門加強(qiáng)了旅游市場監(jiān)管和執(zhí)法檢查力度,及時處理投訴,保障了良好的旅游市場秩序。
2019年春節(jié)即將到來,為認(rèn)真做好假日期間各項工作,切實落實安全責(zé)任,保障假日旅游安全有序、規(guī)范旅游市場秩序,提升假日旅游服務(wù)水平,實現(xiàn)“安全、秩序、質(zhì)量、效益”四統(tǒng)一目標(biāo),確保廣大游客度過一個歡樂祥和的春節(jié)。
為切實做好2019年春節(jié)期間旅游安全工作,全面保障我縣節(jié)日旅游市場安全、有序、穩(wěn)定,2月4日,由許春紅副縣長帶隊,縣府辦、縣旅游局牽頭,縣安監(jiān)局、縣消防大隊、縣市場監(jiān)管局、縣行政執(zhí)法局、縣交通局等部門參與,組成聯(lián)合檢查組,對全縣部分a級旅游景區(qū)、旅游星級飯店、旅行社開展了安全生產(chǎn)、市場秩序聯(lián)合執(zhí)法大檢查。各職能部門積極聯(lián)手,快速反應(yīng),齊抓共管,形成合力,確保各項旅游服務(wù)和安全保障工作協(xié)調(diào)有序。
在節(jié)前的檢查中,各旅游企業(yè)都能重視安全生產(chǎn)工作,提早準(zhǔn)備,根據(jù)本單位實際情況,完善安全保障應(yīng)急預(yù)案,加強(qiáng)值班值守,提高防范擁堵踩踏、防火防爆等應(yīng)急處置的能力。一是各單位加強(qiáng)工作人員假日期間旅游接待和安全保障工作的培訓(xùn)和教育,強(qiáng)化假日期間安全防范意識,提高對突發(fā)事件的應(yīng)急處置能力;二是各旅行社重點加強(qiáng)導(dǎo)游人員安全教育,避免出現(xiàn)重大旅游安全事故;三是各景區(qū)加強(qiáng)員工大客流量情況處置能力,必要時增加臨時停車場,控制游客流量,增加售票窗口,增派工作人員和保安等措施,確保假日工作平穩(wěn)有序。
一是全力保障假日出行安全。公安、交通部門強(qiáng)化假日旅游的交通等重點環(huán)節(jié)的動態(tài)監(jiān)管,加強(qiáng)安全警示標(biāo)志和警力部署,嚴(yán)查非法運營和超時超載超速運營,嚴(yán)防重特大旅游交通事故發(fā)生。密切關(guān)注假日期間的天氣變化情況,確保不良天氣條件下安全運行。
二是嚴(yán)格落實部門安全責(zé)任。旅游、交通、公安、衛(wèi)生、安監(jiān)、質(zhì)檢、氣象等部門明確企業(yè)安全生產(chǎn)主體責(zé)任和部門監(jiān)管責(zé)任,并將責(zé)任落實到人。督促各單位認(rèn)真落實安全生產(chǎn)責(zé)任制,強(qiáng)化旅游安全綜合協(xié)調(diào)管理,完善各項應(yīng)急預(yù)案,強(qiáng)化應(yīng)急值守,增強(qiáng)應(yīng)急處置能力,有效應(yīng)對各類突發(fā)事件。
三是全面排查各類安全隱患。在節(jié)前的安全檢查中,對我縣部分星級飯店、a級景區(qū)以及旅行社開展了安全生產(chǎn)檢查。針對檢查中發(fā)現(xiàn)的問題,檢查組中各職能部門現(xiàn)場與企業(yè)主要負(fù)責(zé)人交換了意見,要求各旅游企業(yè)業(yè)主要提高認(rèn)識,落實責(zé)任,將整改意見落實到位,消除隱患,嚴(yán)防安全生產(chǎn)事故發(fā)生。
縣旅游主管部門按照假日旅游協(xié)調(diào)工作原則,制訂了2019年春節(jié)期間安全生產(chǎn)值班和信息報送工作制度,在假期值班期間將認(rèn)真做好應(yīng)急值守、安全檢查、信息報送等相關(guān)工作,確保聯(lián)絡(luò)暢通、運轉(zhuǎn)高效。同時,向社會公布旅游投訴和咨詢電話,節(jié)日期間落實24小時值班和投訴及時處理制度,遇有重大事故和安全事故在規(guī)定時間內(nèi)及時上報。
1月20日,陸勇偉局長陪同嘉興市旅游局汪明華副局長一行,對xx大云十里水鄉(xiāng)——碧云花海景區(qū)等開展了2019年春節(jié)節(jié)前安全生產(chǎn)督查檢查活動。2月4日,由許春紅副縣長帶隊,縣府辦、縣旅游局牽頭,縣安監(jiān)局、縣消防大隊、縣市場監(jiān)管局、縣行政執(zhí)法局、縣交通局等部門參與,組成聯(lián)合檢查組,對全縣部分a級旅游景區(qū)、旅游星級飯店、旅行社開展了安全生產(chǎn)、市場秩序聯(lián)合執(zhí)法大檢查。本次大檢查的重點旅行社的用車安全、a級景區(qū)企業(yè)安全生產(chǎn)主體責(zé)任落實情況、星級飯店企業(yè)安全生產(chǎn)主體責(zé)任落實情況等內(nèi)容。檢查中,各職能部門按照“全覆蓋、零容忍、嚴(yán)執(zhí)法、重實效”的總要求,深入全縣轄區(qū)內(nèi)的星級飯店、旅行社、a級旅游景區(qū)排查治理春節(jié)前的旅游安全隱患,堵塞旅游安全監(jiān)管漏洞,落實旅游安全各項措施,并通過旅游安全生產(chǎn)聯(lián)合執(zhí)法大檢查,摸清旅游行業(yè)安全隱患和薄弱環(huán)節(jié),做到不留死角、不留盲區(qū)。
針對存在的問題,檢查組現(xiàn)場與企業(yè)主要負(fù)責(zé)人交換了意見,要求旅游企業(yè)針對檢查中發(fā)現(xiàn)的問題和隱患,嚴(yán)格查找原因、制定措施、限期整改到位。同時,檢查組還要求各旅游企業(yè)在春節(jié)期間嚴(yán)格落實企業(yè)安全生產(chǎn)主體責(zé)任,繼續(xù)開展好旅游安全自查整改,消除麻痹大意思想,切實加強(qiáng)節(jié)日期間安全管理,進(jìn)一步明確職責(zé),強(qiáng)化值班值守,為游客提供安全、舒心的旅游環(huán)境。
春節(jié)長假期間,縣旅游局、各旅游企業(yè)認(rèn)真堅持節(jié)日值班制度,每天保證有一名領(lǐng)導(dǎo)干部在崗帶班,并按照縣安委會工作要求,在每天規(guī)定內(nèi)及時上報每日安全信息,確保安全信息渠道暢通。另外,縣旅游局確保旅游投訴電話24小時暢通,及時有效處理旅游投訴。截止2月24日,未發(fā)生旅游突發(fā)事件和重大安全事故,春節(jié)黃金周期間,縣旅游質(zhì)監(jiān)所受理旅游投訴1起,受理當(dāng)天轉(zhuǎn)至被投訴企業(yè)處理,目前處理已告以段落。
市春節(jié)假日旅游工作總結(jié)篇九
(一)開展綜合檢查,保障游客安全。市委、市政府高度重視春節(jié)假日旅游工作。節(jié)前周密部署、未雨綢繆,省人大常委會副主任、市委書記侯曉春和市委副書記、市長曾卿一行深入xx客運樞紐站、旅游交通示范線建設(shè)現(xiàn)場等地檢查春節(jié)期間安全生產(chǎn)工作,要求全面深入排查整治安全生產(chǎn)隱患和薄弱環(huán)節(jié),特別要抓好水陸交通、煙花爆竹、旅游景區(qū)、歌舞娛樂場所、商場等行業(yè)、場所的安全,切實把安全隱患消除在萌芽狀態(tài),確保人民群眾度過一個安全、歡樂、祥和的春節(jié)。市委常委、秘書長何雨和副市長王瑛分別率市發(fā)改、旅游、安監(jiān)、食藥、衛(wèi)計、公安、消防等部門負(fù)責(zé)人,前往景區(qū)、酒店、旅行社、農(nóng)家樂等重要場所開展旅游安全及市場秩序檢查,以確保春節(jié)假日期間旅游市場安全有序。假日期間,市旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展領(lǐng)導(dǎo)小組堅持不懈、緊抓安全,組織、聯(lián)合相關(guān)部門開展涉旅安全及市場秩序綜合檢查,切實消除安全隱患。
(二)加強(qiáng)春節(jié)值守,維護(hù)市場秩序。節(jié)前,市旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室下發(fā)了《關(guān)于做好2020年春節(jié)假日旅游工作的通知》,落實責(zé)任,周密部署。各級各相關(guān)部門堅持24小時值班制度,公布了咨詢、投訴電話,保證信息暢通。交警部門在城區(qū)及主要旅游景區(qū)通道沿線加強(qiáng)交通秩序疏導(dǎo),有效緩解了交通擁堵壓力。各景區(qū)員工堅守崗位、熱情接待,確保景區(qū)秩序良好。假日期間,市級各部門、各區(qū)市縣(園區(qū))加強(qiáng)值守,對游客量、車流量進(jìn)行實時監(jiān)控,通過電視臺、城區(qū)led顯示屏滾動字幕、網(wǎng)絡(luò)平臺和推送短信等多種方式及時發(fā)布主要景區(qū)游客流量、景區(qū)承載量和停車位信息,交通信息和天氣信息,倡導(dǎo)錯峰安全出行,加強(qiáng)景區(qū)的生態(tài)文明建設(shè)。省人大常委會副主任、市委書記侯曉春,市委副書記、市長曾卿,市委常委、秘書長何雨,市人大常委會副主任陳全祿,市政府副市長、前鋒區(qū)委書記尹黎明,市政協(xié)副主席歐太元等市領(lǐng)導(dǎo)慰問了堅守崗位的一線職工。春節(jié)期間,市委副書記、市長曾卿帶隊實地調(diào)研了歡喜坪、四方山等地旅游項目,與華鎣山游擊隊親屬共話游擊隊革命歷程。
(三)精準(zhǔn)宣傳營銷,激發(fā)旅游市場活力。一方面,開展精準(zhǔn)宣傳進(jìn)行節(jié)前預(yù)熱。1月28日—2月9日,市旅游發(fā)展委組織開展了“揚改革風(fēng)帆·游紅色xx”—我們的節(jié)日2020迎春旅游宣傳營銷周活動,市內(nèi)各大旅游企業(yè)積極參與,廣大市民持續(xù)關(guān)注,為激活xx本土市場,預(yù)熱春節(jié)黃金周起到了促進(jìn)作用。同時,協(xié)興園區(qū)舉辦了首屆“故里味道”特色菜評選大賽,激發(fā)了周邊農(nóng)家樂的積極性,也為游客提供了就餐選擇依據(jù)。另一方面,開展各色節(jié)慶活動留住廣大游客。xx日報傳媒集團(tuán)主辦的xx市第二屆網(wǎng)絡(luò)春晚,為春節(jié)增添了地氣、熱氣和生氣;xx區(qū)深入各偏遠(yuǎn)鄉(xiāng)鎮(zhèn),廣泛開展“文化進(jìn)萬家”活動,為群眾書寫春聯(lián)、拍攝全家福、表演豐富多彩的文藝節(jié)目,極大地豐富了群眾的精神文化生活;各大景區(qū)針對春節(jié)紛紛推出各種線上線下互動活動和優(yōu)惠措施,如盲人摸福、集贊免門票等,景區(qū)游客接待量出現(xiàn)明顯增長。
(四)強(qiáng)化文明引導(dǎo),文明旅游蔚然成風(fēng)。我市組織文明旅游志愿者,在思源廣場、鄧小平故里景區(qū)、翰林院子等游客聚集場所開展文明旅游志愿服務(wù),派發(fā)文明旅游宣傳資料,開展“文明旅游”宣傳勸導(dǎo),倡導(dǎo)文明旅游、安全出行。各景區(qū)設(shè)立學(xué)雷鋒志愿服務(wù)站點(崗)、文明旅游和遵德守禮宣傳提示牌,安排文明勸導(dǎo)員和青年志愿者提供咨詢、勸導(dǎo)服務(wù),景區(qū)內(nèi)不文明現(xiàn)象大大減少。其中鄧小平故里旅游景區(qū)招募了30余名青年志愿者和30名小小講解員分別開展文明勸導(dǎo)、維護(hù)參觀秩序和提供定時定點免費講解服務(wù)。為了緩解各酒店接待壓力,我市根據(jù)部分酒店需求,組織志愿者進(jìn)入酒店幫助接待,成為我市志愿服務(wù)活動一道暖心的風(fēng)景。星級飯店繼續(xù)開展“文明餐桌”行動,倡導(dǎo)環(huán)保節(jié)約、綠色出行,杜絕“餐桌上的浪費”,營造出務(wù)實節(jié)儉過節(jié)的良好氛圍。
市春節(jié)假日旅游工作總結(jié)篇十
1月20日,國家旅游局召開新聞發(fā)布會,面向社會發(fā)布年春節(jié)假日旅游指南。
指南顯示,今年春節(jié),“南下避寒”、“北上賞雪”是國內(nèi)游客主要流向,三亞、廈門、哈爾濱以及上海、杭州、成都、桂林等地客流集中,美麗鄉(xiāng)村、旅游小鎮(zhèn)、風(fēng)情縣城、優(yōu)秀旅游城市等全域旅游目的地以及精品景區(qū)、旅游度假區(qū)、主題樂園和旅游綜合體等將是熱點選擇,溫泉、冰雪、海島、郵輪游艇、康體養(yǎng)生等旅游新產(chǎn)品新業(yè)態(tài)供給充足、備受追捧。
國家旅游局?jǐn)?shù)據(jù)中心預(yù)測,2017年將成為旅游過年史上最熱的春節(jié),春節(jié)長假期間旅游市場將接待3.43億人次,同比增長13.6%。
去哪玩:中國春節(jié)將成全球黃金周。
根據(jù)國家旅游局?jǐn)?shù)據(jù)中心對全國60個樣本城市開展的《中國大陸居民出游意愿調(diào)查》,一季度我國居民出游意愿為82%,接近半數(shù)的居民選擇春節(jié)期間出游,出游意愿高。
從游客流向看,“南下避寒”和“北上賞雪”是國內(nèi)中遠(yuǎn)程旅游的主要流向。
三亞、廈門、珠海、深圳、北海、西雙版納等南方城市溫暖宜人,滿足了游客“避寒”的需求,而冬奧會舉辦地北京、依偎在長白山腳下的延邊、熱門冰雪旅游地哈爾濱令不少游客盡享賞雪與滑雪的體驗。
上海、杭州、成都、桂林等傳統(tǒng)旅游地也是客流集中地。
短程旅游以城市流向周邊及城郊的休閑度假游為主,周邊古鎮(zhèn)、主題景區(qū)、鄉(xiāng)村休閑旅游地將是熱點區(qū)域。
此外,入冬以來,華北、華東大部分地區(qū)均出現(xiàn)不同程度的霧霾天氣,“避霾”也成了出游家庭考慮的因素之一。
據(jù)部分旅行社統(tǒng)計,空氣質(zhì)量高的旅游目的地,如國內(nèi)的長白山、三亞、大理等地,都是今年春節(jié)的旅游熱門。
出境游方面,綜合線上旅游企業(yè)分析預(yù)測,2017春節(jié)出境旅游人次將超過600萬,中國春節(jié)將成全球黃金周。
從旅游預(yù)訂情況看,遠(yuǎn)程出境游向美國、英國、西班牙、德國、瑞士、匈牙利、捷克等國家和地區(qū)出游的趨勢比較明顯,中近程出境游向澳大利亞、新西蘭、泰國、越南、印度尼西亞、菲律賓等國家和地區(qū)出游的趨勢比較明顯。
港澳地區(qū)仍是周邊出境游主要地區(qū)。
分析歷年數(shù)據(jù)發(fā)現(xiàn),同一時間出發(fā)的同一條路線,早定和晚定價格相差10%-15%左右。
無論是出境還是國內(nèi)線路,春節(jié)長假提前或延后2-3天出發(fā),價格相差高達(dá)50%。
因此有出游計劃的游客,提前預(yù)定、錯峰出游更劃算。
玩什么:旅游產(chǎn)品供給豐富。
隨著大眾旅游時代的到來,旅游休閑度假已進(jìn)入消費者“剛性需求”范疇,年味在變淡,過年旅游在變濃。
在全域旅游發(fā)展理念指引下,各地加大春節(jié)假日旅游產(chǎn)品供給,豐富產(chǎn)品內(nèi)容,組織推出一系列喜慶熱烈、群眾參與性強(qiáng)、“年味兒”十足的旅游節(jié)慶活動以及民俗旅游、鄉(xiāng)村旅游、冰雪旅游、文化旅游、郵輪游艇、康體健身等新產(chǎn)品新業(yè)態(tài)。
根據(jù)出游意愿調(diào)查,自然風(fēng)景區(qū)、名勝古跡、傳統(tǒng)的觀光游覽景區(qū)為游客的首選,其中樂園、冰雪、溫泉、祈福四類景區(qū)在春節(jié)最熱鬧。
節(jié)日期間,北京地壇、龍?zhí)逗陀駵Y潭,上海城隍廟,南京夫子廟等景區(qū)都將舉辦傳統(tǒng)廟會,游客量將比平日上漲50%—100%。
多地在吃、廁、住、行、游、購、娛基礎(chǔ)上,推出滿足文、商、養(yǎng)、學(xué)、閑、情、奇等新七大要素的各具特色的旅游節(jié)慶活動和產(chǎn)品,將讓市民游客獲得全方位的假日旅游體驗。
郵輪游、冰雪游、親子家庭游、主題游市場熱度不減。
調(diào)查顯示,普吉島、巴厘島、濟(jì)州島、沖繩、長灘島、馬爾代夫、沙巴、芽莊、塞班島、斯里蘭卡是游客度假的熱門海島。
帶小朋友去樂園親子游也是出游的一大動力,上海迪士尼樂園、廣州長隆旅游度假區(qū)、澳門漁人碼頭等很受歡迎。
年輕人熱衷的滑雪溜冰、看北極光和冰雕的冰雪路線仍受追捧。
郵輪游已成為國民出游新方式,今年春節(jié)郵輪出游人次增長達(dá)1.7倍。
鄉(xiāng)村旅游是春節(jié)長假旅游消費的重要選項。
以鄉(xiāng)村農(nóng)家樂、娛樂休閑、民俗文化、城鄉(xiāng)探親游等為特色的鄉(xiāng)村旅游成為春節(jié)短線旅游的主力,重慶、北京、廣州、成都是鄉(xiāng)村游的主要客源地。
春節(jié)期間,黑龍江推出“奇妙的.冰雪大年”、“林海人家過大年”等組合型產(chǎn)品,山東、河北、山西等地推出“春節(jié)到農(nóng)家過大年”旅游精品線路,為游客提供了更多選擇。
休閑度假產(chǎn)品方面,貴州、福建、海南等地依托當(dāng)?shù)刎S富的山地、森林、濱海、海島旅游資源,推出山地旅游、森林旅游、濱海旅游、海島旅游、溫泉旅游、康養(yǎng)旅游等多種新產(chǎn)品新業(yè)態(tài),邀請北方游客到本地避寒。
注意啥:增強(qiáng)風(fēng)險防范意識。
春節(jié)是旅游高峰期,盡興游玩的同時還要時刻繃緊安全防范和文明理性這兩根弦。
國家旅游局提示,游客要規(guī)劃好行程安排和出行線路,避開高峰時段,選擇錯峰出行。
密切關(guān)注旅游目的地的天氣、衛(wèi)生、交通、突發(fā)事件、社會治安等情況,為最大程度降低意外風(fēng)險,出發(fā)前盡量購買旅游意外險。
跟團(tuán)游客需聽從導(dǎo)游或領(lǐng)隊的安全提醒。
出境旅游遇突發(fā)事件要保持冷靜,并及時與當(dāng)?shù)鼐胶椭袊诡I(lǐng)館聯(lián)系。
此外,春節(jié)有出游打算的消費者在選擇旅行社和產(chǎn)品線路時,應(yīng)以服務(wù)品質(zhì)為優(yōu)先,切忌盲目追求低價游,增強(qiáng)風(fēng)險防范意識,避免因貪圖便宜而上當(dāng)受騙。
最后,國家旅游局提示,外出旅游期間要遵守旅游目的地的法律法規(guī)、社會公共秩序和社會公德。
尊重當(dāng)?shù)氐娘L(fēng)俗習(xí)慣、文化傳統(tǒng)和宗教信仰。
愛護(hù)環(huán)境,遵守旅游文明行為規(guī)范。
市春節(jié)假日旅游工作總結(jié)篇十一
在省假日辦、市委、市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,市假日旅游協(xié)調(diào)領(lǐng)導(dǎo)小組成員單位認(rèn)真貫徹《旅游法》,精心組織、周密安排、協(xié)作配合,全市旅游行業(yè)廣大員工團(tuán)結(jié)協(xié)作,努力工作,整個春節(jié)呈現(xiàn)出“人氣旺而運行有序,接待高位運行且持續(xù)時間長,服務(wù)質(zhì)量與接待數(shù)量明顯提高,經(jīng)濟(jì)效益與社會效益雙豐收”的喜人局面,實現(xiàn)了“安全、秩序、質(zhì)量、效益”四統(tǒng)一的目標(biāo),全市未發(fā)生一起重大游客投訴和旅游安全事故。
1月31日至2月6日,全市共接待國內(nèi)外游客130.5萬人次,同比增長22.81%,實現(xiàn)旅游收入13.77億元,同比增長31.27%。其中風(fēng)景區(qū)接待41.16萬人次,同比增長38.63%,門票收入3461.22萬元,同比增長39.59%;大王洞景區(qū)接待3.99萬人次,同比增長12.4%,門票收入215.64萬元,同比增長9.7%;村景區(qū)接待3.08萬人次,同比增長17%,門票收入140.9萬元,同比增長14%;景區(qū)接待2.07萬人次,同比增長22%,門票收入104.69萬元.同比增長16%;景區(qū)接待10.38萬人次,同比增長23.4%,門票收入43.25萬元,同比增長27.3%;景區(qū)接待0.6808萬人次,同比增長24.4%,門票收入41.75萬元,同比增長24.3%;怪潭景區(qū)接待0.3417萬人次,同比增長29.6%,門票收入17.9446萬元,同比增長18.9%;景區(qū)接待0.8266萬人次,同比增長13.4%,門票收入25.23萬元,同比增長17.3;蓬萊仙洞景區(qū)接待0.7562萬人次,同比增長18%,門票收入25.65萬元,同比增長17.8%。
市委、市政府高度重視春節(jié)黃金周假日旅游各項工作。市委、市政府領(lǐng)導(dǎo)多次召開會議和批示,要求各單位認(rèn)真做好春節(jié)黃金周各項工作,市委陳強(qiáng)書記、市政府趙馨群市長等領(lǐng)導(dǎo)春節(jié)期間親臨一線指導(dǎo)春節(jié)黃金周組織工作,同時慰問一線員工。市假日辦提前部署,下發(fā)文件和召開會議,要求認(rèn)真貫徹《旅游法》和相關(guān)文件精神,克服麻痹思想,高度重視各項工作。市假日辦各成員單位及涉旅接待單位將旅游安全工作放在首位,認(rèn)真落實旅游主體責(zé)任,制定假日旅游應(yīng)急預(yù)案,全力做好旅游安全及旅游服務(wù)保障工作,確保了春節(jié)黃金周期間全市無重大旅游投訴和旅游安全事故發(fā)生。市旅委還專門開展旅游市場整治工作,集中整治查處無資質(zhì)經(jīng)營旅游業(yè)務(wù),無導(dǎo)游資格執(zhí)業(yè)的違法行為;嚴(yán)厲查處旅游企業(yè)的不合理低價,組織從事旅游經(jīng)營活動行為;嚴(yán)厲查處強(qiáng)迫或者變相強(qiáng)迫旅游者購物,通過合同外加點收費等欺客宰客行為等,確保我市旅游市場規(guī)范有序。
一是今年春節(jié)黃金周期間天氣持續(xù)晴好,游客量超歷史最高水平。(今年春節(jié)黃金周是正月初一至初七,2013年是除夕至正月初六。相比而言,今年正月初一比去年除夕在接待量上有極大增長。)。
二是自駕游人數(shù)超歷史最高水平,占游客比重的70%以上;
四是市內(nèi)一日游成為家庭結(jié)伴旅游的新時尚。
五是市博物館、文化館、圖書館、科技館等公益類服務(wù)設(shè)施建成開放以來,吸引了眾多的市民與游客的參觀游覽,在假日期間既增長了見識又寓教于樂,成為市民出游的一個新的選擇。
風(fēng)景區(qū)在黃金周期間推出的“迎新春撞鐘祈?!?、“過大年、朝九華、拜地藏、保平安”等系列特色旅游活動。在這舉國歡騰的傳統(tǒng)節(jié)日,游客來到蓮花佛國親近自然、凈化心靈,祈福馬年。各景點游人如織,火爆異常。大愿文化園景區(qū)開放正月夜游祈福新年活動,從大愿牌坊到大銅像,隨處可見遇佛禮拜、虔誠禱告、祈福許愿的游客與香客。夜色下的'大愿文化園夜景美不勝收,美妙的音樂、絢麗的燈光和噴泉霧氣相結(jié)合,恰似佛光普照,身臨仙境一般。黃金周的第一天,風(fēng)景區(qū)(含大愿文化園)接待游客4.0985萬人次,實現(xiàn)門票收入344.27萬元,均創(chuàng)歷史新高。
隨著機(jī)場的建成通航并受假日高速公路免費政策的刺激,通過自駕、自助游、小團(tuán)隊的.散客自由行、私人訂制出行的方式進(jìn)入我市的游客增長較快。春節(jié)期間,齊山—平天湖、村、池、大王洞等各大景區(qū)隨處可見來自江蘇、浙江、上海、湖北、廣東、福建、江西等地的自駕旅游車輛,部分景區(qū)一度出現(xiàn)停車位“一位難求”的現(xiàn)象。正月初五財神日,迎來春節(jié)客流高峰,呈現(xiàn)爆棚,為確保游客安全和秩序正常,景區(qū)實行全面交通管制措施并依次啟用備用停車場,確保景區(qū)道路暢通、行車安全。由于措施得力,指揮得當(dāng),保證游客“進(jìn)得來、散得開、出得去”,交通秩序總體正常。
春節(jié)期間,貴池、青陽、等縣區(qū)深入挖掘具有濃郁特色的春節(jié)傳統(tǒng)文化,組織推出以民俗文化旅游為主要內(nèi)容的旅游項目,鄉(xiāng)村旅游示范點每天都有豐富多彩的農(nóng)事體驗活動,讓游客感受當(dāng)?shù)氐膫鹘y(tǒng)民俗風(fēng)情。黃金周期間,城郊的各類休閑度假村和農(nóng)家樂,到處都是舉家出游或親友結(jié)伴休閑的游客,帶動火爆“農(nóng)家樂”市場。據(jù)統(tǒng)計,春節(jié)黃金周期間鄉(xiāng)村旅游接待人次占總接待人次的52%。
八項規(guī)定的出臺,為民、務(wù)實、清廉逐步成為一種時尚,廣大群眾對返璞歸真、風(fēng)清氣正的節(jié)日更是表示歡迎。市民在走親訪友的同時,更加注重文明與節(jié)儉,自覺抵制“舌尖上的浪費”,使得今年春節(jié)的消費結(jié)構(gòu)更加健康與合理。
為確保春節(jié)假日旅游工作安全、有序進(jìn)行,市假日辦制定了黃金周期間各項應(yīng)急預(yù)案,旅游投訴電話24小時開通,受理游客投訴、及時處理發(fā)生的問題,全面掌握和了解全市假日旅游市場情況,隨時指揮、調(diào)度全市假日旅游工作。春節(jié)期間,各級假日辦、旅游局(委)工作人員牢固樹立政治意識、大局意識和責(zé)任意識,發(fā)揚不怕疲勞和連續(xù)作戰(zhàn)的作風(fēng),以飽滿的工作熱情奮戰(zhàn)在旅游崗位上。在春節(jié)期間,嚴(yán)格遵守值班制度,做好對全市主要景區(qū)、住宿設(shè)施、公路客運、餐飲服務(wù)、商品銷售情況的統(tǒng)計、監(jiān)測和預(yù)報,動態(tài)公布景區(qū)的客源數(shù)量和客流分布情況,做好信息統(tǒng)計、匯總、日報和上報工作。
總體上看,今年春節(jié)期間,全市沒有發(fā)生旅游安全事故,沒有重大旅游質(zhì)量投訴,假日旅游市場秩序規(guī)范有序,旅游經(jīng)濟(jì)效益明顯增長。全市旅游業(yè)運行平穩(wěn),實現(xiàn)了預(yù)期目標(biāo)。
市春節(jié)假日旅游工作總結(jié)篇十二
20xx年春節(jié)在縣委、縣政府的高度重視下,我局精心組織,積極協(xié)調(diào),實現(xiàn)了“安全、秩序、質(zhì)量、效益”四統(tǒng)一目標(biāo)。
一、基本情況。
20xx年春節(jié)是第一個長假黃金周,我縣旅游市場效益明顯。2月7日—13日,全縣共接待游客4.52萬人次,旅游收入2260萬元,同比增長18.32%和88.37%,家庭旅館床位出租率65%以上,其中十萬大山國家森林公園接待游客2.29萬人次,旅游收入1145萬元,同比增長11.16%和51.2%;百鳥樂園完善服務(wù)設(shè)施,去年12月獲國家4a級景區(qū),接待游客人數(shù)1.93萬人次,旅游收入965萬元,同比增長19.13%和129.1%。百香湖20xx年獲4星級農(nóng)家樂,鄉(xiāng)村旅游迅速興起,旅游人數(shù)和收入不斷攀升。春節(jié)期間,全縣沒有發(fā)生旅游安全事故,實現(xiàn)了旅游零投訴。
二、主要特點。
1、出游方式多元化。隨著經(jīng)濟(jì)社會的全面發(fā)展和旅游轉(zhuǎn)型升級步伐的加快,在出游旅行方式上更趨于多元化、個性化、自由化。一是自駕車自駕游已成為旅游主體。從統(tǒng)計數(shù)據(jù)來看,春節(jié)期間,散客自駕游占總體旅游接待比重95%以上,全縣各旅游景點幾乎都迎來了自駕游的高峰,到處都可以看到全國各地的自駕車。車主中有的陪外地親朋好友觀光,也有攜家人出來度假,還有些喜歡戶外運動的驢友騎自行車穿越十萬大山,體驗挑戰(zhàn)大自然無窮的樂趣。二是隨著十萬大山生態(tài)旅游對外知名度的提高、旅游產(chǎn)品的日益成熟、旅游促銷活動的深入開展,客源結(jié)構(gòu)一改周邊縣、市居多的局面,中遠(yuǎn)程游客明顯增多,來自廣東、云南、湖南、貴州等二級客源游客有所增長。
2、旅游市場秩序平穩(wěn)。近幾年來,我縣加大旅游設(shè)施的投入,旅游及相關(guān)部門駕馭假日市場的能力進(jìn)一步增強(qiáng),并建立了長效順暢的管理機(jī)制和日益完善的應(yīng)急預(yù)案。按照“早謀劃、早部署、更熱情、更周到”的方針,及時部署黃金周服務(wù)接待和安全保障工作,同時利用各種媒體加大宣傳,合理引導(dǎo)游客出行,保障了旅游市場秩序平穩(wěn)和游客安全。
3、節(jié)慶活動豐富多彩。
節(jié)日期間,上思縣城各街道燈籠高掛、彩旗飄揚,民政路流光溢彩,襯托出我縣各族人民歡度春節(jié)的喜悅心情,吸引著大批客商來上思觀光置業(yè)。2月7日—13日,十萬大山國家森林公園和百鳥樂園節(jié)日活動內(nèi)容豐富多彩,游客積極參與互動,不僅豐富節(jié)日期間的活動,而且很好地打造十萬大山文化娛樂品牌。
4、旅游綜合接待能力和服務(wù)質(zhì)量不斷提高。今年以來,我縣加大了旅游基礎(chǔ)設(shè)施大會戰(zhàn)和招商引資的工作力度,增強(qiáng)了我縣旅游配套設(shè)施和旅游服務(wù)功能,為游客提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。春節(jié)期間,旅游產(chǎn)品更加豐富多彩,旅游服務(wù)項目和服務(wù)質(zhì)量有了新的提升,進(jìn)一步樹立了良好的旅游形象。
三、具體做法。
1、精心組織,周密部署??h委、縣政府高度重視春節(jié)假日旅游工作,做到了早安排、早部署。要求旅游、交通、工商、物價、消防、安監(jiān)、衛(wèi)生等相關(guān)部門要提高認(rèn)識,加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),各司其職,恪盡職守,密切配合,周密布置,認(rèn)真做好黃金周各項工作,營造一個歡樂、祥和、安全、溫馨的旅游環(huán)境。
2、領(lǐng)導(dǎo)重視,狠抓落實。根據(jù)自治區(qū)假日辦的要求,2月1日馬瑞副縣長率領(lǐng)旅游、安監(jiān)、工商、衛(wèi)生、質(zhì)監(jiān)等部門深入我縣賓館、飯店、旅游景區(qū)檢查春節(jié)工作的準(zhǔn)備情況,重點對旅游安全、衛(wèi)生、環(huán)境、接待等方面提出了要求,增強(qiáng)監(jiān)管力度,凈化旅游市場秩序。
3、密切配合,形成合力。春節(jié)期間,全縣各級假日旅游協(xié)調(diào)機(jī)構(gòu)成員單位根據(jù)工作分工,各負(fù)其責(zé),形成合力,很好地發(fā)揮了假日旅游工作的作用,深入第一線,急游客之所急,想游客之所想,切實維護(hù)和保障游客的合法權(quán)益,為游客提供全方位的服務(wù)。縣旅游局深入各旅游企業(yè)檢查旅游安全,督促旅游接待單位搞好安全隱患整治和服務(wù)接待工作,堅持24小時值班制度,公布了旅游咨詢電話,啟動了旅游信息統(tǒng)計工作,及時、準(zhǔn)確地向市旅發(fā)委、縣委辦等部門報送數(shù)據(jù),實行安全零報告制度;衛(wèi)生局加強(qiáng)衛(wèi)生監(jiān)督管理;工商局加強(qiáng)了對旅游市場的管理,杜絕不正當(dāng)競爭、欺客宰客等違法行為,切實維護(hù)旅游消費者的合法權(quán)益;交通部門加強(qiáng)了對道路、車輛安全性能的檢查,規(guī)范景區(qū)道路的警示標(biāo)志;交警部門加強(qiáng)了交通指揮和重要路段的監(jiān)控,嚴(yán)禁超速超載運營游客。黃金周期間,全縣各相關(guān)部門的共同努力下,旅游景區(qū)道路安全暢通,旅游市場秩序井然。
4、加強(qiáng)協(xié)調(diào),確保安全。為了實現(xiàn)春節(jié)旅游黃金周“安全、質(zhì)量、秩序、效益”四統(tǒng)一目標(biāo),按照縣委、縣政府的統(tǒng)一部署,旅游、交通、工商、物價、消防、安監(jiān)、衛(wèi)生等相關(guān)部門,制定春節(jié)應(yīng)急處置預(yù)案和安全防范預(yù)案,對各景區(qū)和旅游接待賓館的安全工作進(jìn)行拉網(wǎng)式排查,要求各接待單位堅持“安全第一、預(yù)防為主”的方針,認(rèn)真做好應(yīng)對突發(fā)公共事件的各項準(zhǔn)備工作。加強(qiáng)信息服務(wù)和宣傳報道,縣宣傳、廣電、氣象等部門利用電視、網(wǎng)絡(luò)、簡報等相關(guān)信息報道,通報春節(jié)黃金周的市場情況,及時有效為游客出行提供實用信息,引導(dǎo)游客文明旅游、愛護(hù)旅游資源和公共設(shè)施。黃金周期間,各景區(qū)對所有人員進(jìn)行合理調(diào)配,定人定崗,責(zé)任落實到人,確保各項應(yīng)急措施落實有效;各旅游賓館,加強(qiáng)了防盜、防火、防爆及飲食衛(wèi)生的預(yù)防工作,健全完善安全應(yīng)急預(yù)案,確保各類旅游事故隱患整改到位,切實保障游客的人身財產(chǎn)安全。
總之,20xx年春節(jié)旅游接待工作準(zhǔn)備充分,領(lǐng)導(dǎo)重視,各相關(guān)單位早動手、早行動,認(rèn)真制定工作方案,提前謀劃節(jié)前活動,積極履行職責(zé),嚴(yán)格檢查,確保了春節(jié)旅游工作圓滿完成,實現(xiàn)了我縣旅游“安全、秩序、質(zhì)量、效益”四統(tǒng)一的目標(biāo)。
市春節(jié)假日旅游工作總結(jié)篇十三
為迎接即將到來的春節(jié)旅游高峰,切實服務(wù)廣大游客,確保全國人民度過一個歡樂、平安、祥和的假期,實現(xiàn)假日旅游“安全、秩序、質(zhì)量、效益、文明”的目標(biāo),國家旅游局向計劃出行的游客提示如下:
一、旅游目的地提示。
20春節(jié)假日將呈現(xiàn)百姓出游火爆、產(chǎn)品供給豐富、旅游過年漸成主流的特征。
預(yù)計七天長假國內(nèi)旅游人數(shù)3.43億人次,同比增長13.6%。
國家旅游局?jǐn)?shù)據(jù)中心對全國60個樣本城市開展的《中國大陸居民出游意愿調(diào)查》顯示,一季度我國居民出游意愿為82%,接近半數(shù)居民選擇春節(jié)期間出游,出游意愿高。
從游客流向看,從東往西、由北往南的探親流,南北交織的“一冷一熱”旅游流仍將是國內(nèi)中遠(yuǎn)程旅游的主要流向。
南北方向的旅游流將集中流向三亞、廈門、珠海、深圳、北海、西雙版納、大連、長春、哈爾濱、長白山等地。
短程旅游將以城市流向周邊及城郊的休閑度假游為主。
從旅游預(yù)訂情況看,遠(yuǎn)程出境游向美國、英國、西班牙、德國、瑞士、匈牙利、捷克等國家和地區(qū)出游的趨勢比較明顯,中近程出境游向澳大利亞、新西蘭、泰國、越南、印度尼西亞、菲律賓等國家和地區(qū)出游的趨勢比較明顯。
港澳地區(qū)仍是周邊出境游主要地區(qū)。
從出游目的來看,度假休閑、排解工作壓力和旅游觀光、增長見識的是居民選擇出游的兩個主要原因,此外,尋覓清新自然的綠色生態(tài)也是假日出游的一個重要因素。
在旅游交通方式的選擇上,選擇乘坐飛機(jī)出游的占比最高,為36.4%,其次是選擇乘坐長途客車出游,占比22.50%,選擇自駕車出游占比21.40%,選擇火車出游的占比18.50%。
在出游同伴的選擇上,近六成選擇家人陪伴出游,近三成選擇與好友結(jié)伴出游。
從出游時間看,向節(jié)前節(jié)后擴(kuò)展的趨勢顯現(xiàn)。
為避開春節(jié)價格和人潮“雙高峰”,利用年假調(diào)休在節(jié)前及假期后半段出發(fā)的人數(shù)相比往年增加,錯峰出游成為趨勢。
數(shù)據(jù)顯示,在春節(jié)打算出游的百姓中,有近5成選擇拼假提前出行。
二、旅游新產(chǎn)品提示。
在全域旅游發(fā)展理念指引下,各地加大春節(jié)假日旅游產(chǎn)品供給,豐富產(chǎn)品內(nèi)容,組織推出一系列喜慶熱烈、年味兒十足的旅游節(jié)慶活動以及民俗旅游、鄉(xiāng)村旅游、冰雪旅游、文化旅游、郵輪游艇、康體健身等新產(chǎn)品新業(yè)態(tài)。
美麗鄉(xiāng)村、旅游小鎮(zhèn)、風(fēng)情縣城、優(yōu)秀旅游城市等全域旅游目的地,以及精品景區(qū)、旅游度假區(qū)、主題樂園和旅游綜合體成為出游的熱點選擇。
根據(jù)出游意愿調(diào)查,在景點類型產(chǎn)品選擇上,自然風(fēng)景區(qū)是最受游客青睞的景區(qū)類型,其次為名勝古跡類景區(qū)。
其中四類景區(qū)在春節(jié)最熱鬧——樂園、冰雪、溫泉、祈福。
節(jié)日期間,北京的地壇、龍?zhí)逗陀駵Y潭景區(qū)將舉辦傳統(tǒng)廟會。
上海城隍廟預(yù)計游客將比平日上漲近100%。
西安鐘鼓樓游客人數(shù)將比平日上漲29%,除夕當(dāng)日將出現(xiàn)峰值。
南京夫子廟游客將上漲約58%,出行高峰將一直延續(xù)到大年初六。
石家莊、武漢、長沙、廣州、成都、昆明、西安、蘭州、西寧等城市在吃、廁、住、行、游、購、娛基礎(chǔ)上,推出滿足文、商、養(yǎng)、學(xué)、閑、情、奇等新七大要素的各具特色的旅游節(jié)慶活動和產(chǎn)品,將讓市民游客獲得全方位的假日旅游體驗。
在浙江、江蘇等地,正在以全域旅游理念建設(shè)的百余個特色風(fēng)情小鎮(zhèn)和美麗鄉(xiāng)村,將成為自駕車游客的樂園。
隨著廁所革命建設(shè)進(jìn)程的加快推進(jìn),干凈、無味、實用、免費的廁所在各地普遍有所增加。
春節(jié)假日是冰雪旅游的旺季,黑龍江、吉林、遼寧、內(nèi)蒙古、新疆等地紛紛立足地域特色,整合豐富的冰雪旅游資源,推出專項冰雪旅游產(chǎn)品、特色冰雪旅游體驗地、冰雪旅游精品線路和冬季自駕車旅游線路,為國內(nèi)外游客提供多姿多彩的冰雪旅游大餐。
年輕人熱衷的滑雪溜冰、看北極光和冰雕的冰雪路線仍受追捧。
郵輪游、親子家庭游、主題游市場熱度不減。
調(diào)查顯示,普吉島、巴厘島、濟(jì)州島、沖繩、長灘島、馬爾代夫、沙巴、芽莊、塞班島、斯里蘭卡是游客度假的熱門海島。
上海迪士尼樂園、廣州長隆旅游度假區(qū)、澳門漁人碼頭等很受親子游家庭歡迎。
郵輪游已成為國民出游新方式,今年春節(jié)郵輪出游人數(shù)預(yù)計增長1.7倍。
自由行、定制游增長更快,女性更愛出境旅游,70、80后是消費主力。
農(nóng)家樂休閑度假市場異?;钴S。
以鄉(xiāng)村農(nóng)家樂、娛樂休閑、民俗文化、城鄉(xiāng)探親游等為特色的鄉(xiāng)村旅游成為短線旅游的主力,重慶、北京、廣州、成都是鄉(xiāng)村游的主要客源地。
春節(jié)期間,湖北推出8條“鄉(xiāng)村美食購物旅游線路”,安徽推出“10條自駕游線路”,串起省內(nèi)最美鄉(xiāng)村,黑龍江推出“奇妙的冰雪大年”、“林海人家過大年”等組合型產(chǎn)品,山東、河北、山西等多地推出“春節(jié)到農(nóng)家過大年”旅游精品線路,為游客提供更多選擇。
受霧霾以及大眾度假需求上升等因素影響,空氣質(zhì)量和自然環(huán)境成為游客選擇目的地的重要因素。
貴州、福建、海南等地依托豐富的山地、森林、濱海、海島旅游資源,推出山地旅游、森林旅游、濱海旅游、海島旅游、溫泉旅游、康養(yǎng)旅游等多種新產(chǎn)品新業(yè)態(tài)。
三、旅游安全和文明提示。
一是選擇產(chǎn)品要審慎。
游客要結(jié)合實際情況選擇跟團(tuán)游或者自助游。
跟團(tuán)旅游選擇旅行社時,要提前確認(rèn)旅行社資質(zhì)許可;不要一味追求“低價”,“離奇”的低價肯定有陷阱,謹(jǐn)防上當(dāng);認(rèn)真簽訂旅游合同,仔細(xì)閱讀合同條款,詳細(xì)了解旅游行程安排,付款同時要求旅行社出具正規(guī)票據(jù),若商家拒簽合同,其中很可能藏有“貓膩”。
繳納出境游保證金應(yīng)選擇銀行托管方式以保障資金安全。
二是旅途安全要注意。
游客要規(guī)劃好行程安排和出行線路,避開高峰時段,選擇錯峰出行。
密切關(guān)注旅游目的地的天氣、衛(wèi)生、交通、突發(fā)事件、社會治安等情況,為最大程度降低意外風(fēng)險,出發(fā)前盡量購買旅游意外險。
跟團(tuán)游客需聽從導(dǎo)游或領(lǐng)隊的安全提醒。
出境旅游遇突發(fā)事件要保持冷靜,并及時與當(dāng)?shù)鼐胶椭袊诡I(lǐng)館聯(lián)系。
游客在旅游過程中要遵守旅游目的地的法律法規(guī)、社會公共秩序和社會公德。
尊重當(dāng)?shù)氐娘L(fēng)俗習(xí)慣、文化傳統(tǒng)和宗教信仰。
愛護(hù)環(huán)境,遵守旅游文明行為規(guī)范。
四是購買商品要冷靜。
要理性消費,不要沖動購物,不要盲目聽信商家的推薦,不要跟風(fēng)“大家買了我也買”,不貪小便宜,謹(jǐn)防上當(dāng)受騙。
購買商品時務(wù)必看清商品的價格、質(zhì)量、產(chǎn)地,務(wù)必索要發(fā)票等購物憑據(jù),以備退換貨時使用。
五是旅游維權(quán)要合理。
游客要維護(hù)個人正當(dāng)權(quán)利,同時要堅持理性訴求,合理維權(quán),如若遇到航班延誤、等級標(biāo)準(zhǔn)降低、游覽項目減少等服務(wù)質(zhì)量糾紛,要冷靜對待,避免言行過激,造成事態(tài)擴(kuò)大。
游客要注意保管好照片以及吃住行等方面相關(guān)證據(jù),做到維權(quán)有依據(jù)。
遇到糾紛時通過向旅游質(zhì)監(jiān)部門投訴、申請仲裁機(jī)構(gòu)仲裁或者向人民法院提起訴訟等方式正常渠道合法解決,切忌維權(quán)過度。
六是投訴電話要牢記。
國家旅游局已開通“12301”旅游服務(wù)熱線,實現(xiàn)全國范圍內(nèi)、全天候為游客提供旅游咨詢、投訴、舉報等中英雙語服務(wù),游客可在國內(nèi)任何地方撥打“12301”熱線進(jìn)行旅游投訴。
同時,游客還可選擇國家旅游局官方網(wǎng)“我要投訴舉報”欄目、“12301”微信公眾等網(wǎng)絡(luò)方式進(jìn)行旅游投訴。
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