在我們的生活中，總會(huì)有一些與我們學(xué)習(xí)和工作無關(guān)的瑣事。寫總結(jié)時(shí)，要注意語言的簡潔明了，讓讀者能夠一目了然。接下來為大家呈現(xiàn)一些精選總結(jié)范文，歡迎大家一起來借鑒和學(xué)習(xí)。
話務(wù)員兼職心得篇一
轉(zhuǎn)正的暑假兩個(gè)月，沒有作業(yè)，早就計(jì)劃好了出去兼職，沒有回家的原因就是不給自己留后路，勢(shì)必要找到一份工作，還要感謝同學(xué)的爸爸對(duì)我們的照顧。由于參加精英周活動(dòng)，推遲了一周離校，在昆山轉(zhuǎn)了幾天，才發(fā)現(xiàn)大部分的店都招滿暑假工了。據(jù)了解，別人都是提前一個(gè)月去預(yù)定好的，所以只可惜我們沒有提前準(zhǔn)備。
最初想找三個(gè)人能一起做的工作，這樣有意思些，事實(shí)證明是不可能的，換做我是店家也不會(huì)同時(shí)招三個(gè)認(rèn)識(shí)的人，他們一起來，也有可能做到一半一起跑了。通過中介找到了電子廠的工作，想著去試一試，也是一種體驗(yàn)，結(jié)果第一天干完我就跑了，因?yàn)樯系氖峭戆?，一時(shí)間難以把生物鐘調(diào)整過來。并且做著流水線的拼裝工作，實(shí)在是太無聊，我認(rèn)為對(duì)我的幫助不大。兜兜轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)來到了一家中式快餐店，就決定在這做了。
起初店長給我安排的是打飯的工作，非常簡單，簡單到我都有些不好意思，于是幫其他員工上菜打菜之類的。店長了解到我是學(xué)酒店管理專業(yè)的，他就讓我平時(shí)不要只埋頭干自己的活，多觀察觀察其他人都做什么，怎么做的。
這一個(gè)多月下來，基本上我是啥活都干了，不得不說，做事的效率快了很多。要按照學(xué)校的標(biāo)準(zhǔn)去打掃衛(wèi)生，時(shí)間上不允許，同事也不能理解，就需要自己去衡量這個(gè)度，在速度不慢的同時(shí)，我打掃衛(wèi)生的質(zhì)量也比其他人要高。
當(dāng)我把鏡子擦得透亮?xí)r，心里是非常高興的，因?yàn)檫@不是為了完成任務(wù)去做的事情，即使是一個(gè)很小的細(xì)節(jié)，萬一顧客關(guān)注到了呢。而套的垃圾袋，也不再只是裝垃圾的地方，更像是一件藝術(shù)，甚至同事看到了還讓我教他。
這家店的外賣銷量每天兩百單起步，每一單是否錯(cuò)裝、漏裝，這是對(duì)細(xì)節(jié)的關(guān)注。我就因?yàn)槁┭b了東西，顧客全額退款，費(fèi)用由我承擔(dān)，可能在我看來每天這么多單子，錯(cuò)一個(gè)是很正常的事，但顧客不這么認(rèn)為。況且我就真的做不到不出錯(cuò)嗎?一定可以的，于是在之后的日子，我就非常仔細(xì)，每一份外賣核對(duì)數(shù)量和菜品，結(jié)果沒有再出過錯(cuò)了。
在睡過頭的那一天早上，我遲到了，按規(guī)定遲到5分鐘以上，30分鐘以下罰款50元，我當(dāng)然是老老實(shí)實(shí)的交了罰款，可店長并沒有把這50元上繳，而是反過來請(qǐng)大家喝水，還說是我請(qǐng)的，我覺得這樣挺不錯(cuò)的，既對(duì)我的錯(cuò)誤做出了應(yīng)有的懲罰，又讓店員的關(guān)系更加融洽。
在工作過程中，有些同事會(huì)帶著情緒來上班，積極的情緒當(dāng)然是好的，可負(fù)面的情緒就會(huì)影響到其他人，比如我就被影響了，感覺非常糟糕?；蛘哂行┩聲?huì)私底下討論其他同事，這種行為也不對(duì)，有什么不滿應(yīng)該直接跟對(duì)方說，才能促進(jìn)雙方的進(jìn)步。
暑假工結(jié)束了，我的錢也花的差不多了，當(dāng)然最重要的是經(jīng)驗(yàn)，下一次的工作我可以做得更好，錢也要學(xué)會(huì)好好利用，而不是有多少花多少。
話務(wù)員兼職心得篇二
近年來，隨著社會(huì)的發(fā)展和經(jīng)濟(jì)的快速增長，越來越多的年輕人選擇兼職，既為了增加經(jīng)濟(jì)收入，也為了豐富自己的社會(huì)經(jīng)驗(yàn)。作為一個(gè)大學(xué)生，在大學(xué)期間我也曾從事過兼職工作，通過這些經(jīng)歷讓我受益匪淺。本文將從選擇、時(shí)間管理、技能培養(yǎng)、人際關(guān)系和未來規(guī)劃五個(gè)方面，分享我在兼職工作中得到的心得體會(huì)。
首先，選擇一份適合自己的兼職工作非常重要。在選擇兼職工作的時(shí)候，需要考慮自己的興趣愛好、專業(yè)優(yōu)勢(shì)和時(shí)間安排等因素。興趣愛好是選擇兼職的重要因素，因?yàn)橹挥袑?duì)兼職工作感興趣，才能有一個(gè)愉快的工作體驗(yàn)。此外，考慮自己的專業(yè)優(yōu)勢(shì)也是很必要的。選擇與自己專業(yè)相關(guān)的兼職工作，既能運(yùn)用所學(xué)知識(shí)，也能加深對(duì)專業(yè)理論的理解。最后，需要根據(jù)自己的時(shí)間安排，選擇合適的兼職工作。大學(xué)生應(yīng)該將學(xué)業(yè)放在第一位，所以在選擇兼職時(shí)要確保時(shí)間上不會(huì)對(duì)學(xué)習(xí)造成太大的壓力。
其次，兼職工作需要良好的時(shí)間管理能力。大學(xué)生兼職的時(shí)間較為有限，如何合理安排時(shí)間成為一項(xiàng)重要任務(wù)。我在兼職過程中，意識(shí)到時(shí)間的重要性，學(xué)會(huì)了合理規(guī)劃時(shí)間。首先，制定一個(gè)詳細(xì)的工作日程表，將工作時(shí)間和學(xué)習(xí)時(shí)間安排合理。其次，合理分配各項(xiàng)任務(wù)的時(shí)間，不僅能讓工作高效完成，也能避免壓力堆積。最后，提高自己的工作效率，減少時(shí)間浪費(fèi)。通過良好的時(shí)間管理，我既能保證兼職工作的順利進(jìn)行，也能兼顧學(xué)業(yè)，提升自己的綜合素質(zhì)。
第三，兼職工作能夠培養(yǎng)一系列的技能。兼職工作不僅是賺錢的方式，更能夠?yàn)閭€(gè)人的成長提供寶貴的機(jī)會(huì)。通過兼職工作，我學(xué)會(huì)了與他人有效溝通和團(tuán)隊(duì)合作。在與顧客和同事的互動(dòng)中，我不斷改進(jìn)自己的溝通技巧，學(xué)會(huì)傾聽他人的意見，提高自己的表達(dá)能力。此外，兼職工作也能提升自己的責(zé)任心和抗壓能力。面對(duì)各種挑戰(zhàn)和困難，我學(xué)會(huì)了積極應(yīng)對(duì)和靈活處理問題，培養(yǎng)了解決問題的能力。
第四，兼職工作能夠拓展人際關(guān)系。在兼職工作中，我們經(jīng)常與各種各樣的人打交道，這給了我們一個(gè)廣泛交友的平臺(tái)。通過認(rèn)識(shí)不同背景的人，我們可以增加人際關(guān)系網(wǎng)，獲取更多的機(jī)會(huì)。在我兼職的過程中，我結(jié)識(shí)了許多有智慧、有經(jīng)驗(yàn)的長輩，并從他們身上學(xué)到了很多寶貴的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)。此外，通過與同事的共同努力和合作，不僅可以建立友誼，也能夠拓寬自己的人脈資源。兼職工作為我們提供了一個(gè)廣闊的平臺(tái)，使我們能夠結(jié)識(shí)更多的人，擴(kuò)大自己的社交圈子。
最后，兼職工作也需要我們有一個(gè)良好的未來規(guī)劃。我們不能僅僅滿足于眼前的收入和經(jīng)驗(yàn)，還需要思考兼職工作對(duì)我們未來發(fā)展的影響。兼職工作能夠讓我們更好地了解社會(huì)的運(yùn)作方式和工作環(huán)境，為我們今后的就業(yè)起到很大的助力。通過兼職，我們可以了解不同行業(yè)的工作內(nèi)容和要求，有利于我們更好地確定自己的職業(yè)發(fā)展方向。同時(shí)，兼職工作也能為我們今后的簡歷增添許多亮點(diǎn)，為我們的求職增加競爭力。因此，在兼職工作中，我們應(yīng)該思考如何將這些經(jīng)驗(yàn)和技能應(yīng)用到未來的就業(yè)中，進(jìn)一步完善自己的職業(yè)規(guī)劃。
綜上所述，兼職工作對(duì)于大學(xué)生來說，既是經(jīng)濟(jì)來源，也是一種寶貴的成長機(jī)會(huì)。通過選擇適合自己的兼職工作、合理管理時(shí)間、培養(yǎng)技能、拓展人際關(guān)系和規(guī)劃未來，我們能夠從兼職工作中獲得更多的收獲。兼職工作不僅使我們更加獨(dú)立，也開拓了我們的思維，為我們的未來發(fā)展打下了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。讓我們珍惜眼前的兼職機(jī)會(huì)，為我們的成長和未來做好充分準(zhǔn)備。
話務(wù)員兼職心得篇三
下面是大學(xué)生暑假工作。
心得體會(huì)。
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隨著商業(yè)社會(huì)的進(jìn)步，大學(xué)生在校內(nèi)外兼職工作已經(jīng)不是什么新鮮事了。校園市場的開放，使到許多企業(yè)的推廣都能直接的進(jìn)駐到校園之內(nèi)，直接讓學(xué)生們正面的接觸到各種類別的商企業(yè)，我就曾在一單位做過促銷工作。
工作是自己掏錢讓中介公司給介紹的，第一份工作是給“亞都加濕氣”做了一個(gè)月促銷，第一天上班腳都站腫了，覺得很累，也不會(huì)給顧客介紹那些關(guān)于產(chǎn)品的性能，覺得自己口才不好等等，反正覺得一切都很不如意。晚上回去想了一整晚，我干兼職的目的是什么?不就是要看看我能否在惡劣的環(huán)境中有沒有能力依靠自己的雙手和大腦維持自己的生存，同時(shí)，也想通過親身體驗(yàn)社會(huì)實(shí)踐讓自己更進(jìn)一步了解社會(huì)，在實(shí)踐中增長見識(shí)，鍛煉自己的才干，培養(yǎng)自己的韌性，更為重要的是檢驗(yàn)一下自己的能力能否被社會(huì)所承認(rèn)。想通過社會(huì)實(shí)踐，找出自己的不足和差距所在。。正是因?yàn)橛羞@樣的環(huán)境，才激起了我要在參加社會(huì)實(shí)踐的決心?！捌D辛知人生，實(shí)踐長才干”啊!
我不認(rèn)為錢是最重要的，學(xué)到東西才是最重要的!社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)給生活在都市象牙塔中的大學(xué)生們提供了廣泛接觸基層、了解基層的機(jī)會(huì)。從中學(xué)到了很多書本上學(xué)不到的東西，汲取了豐富的營養(yǎng)，理解了“從群眾中來，到群眾中去”的真正涵義，通過開展豐富多彩的社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)，使我逐步了解了社會(huì)，開闊了視野，增長了才干，并在社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)中認(rèn)清了自己的位置，發(fā)現(xiàn)了自己的不足，對(duì)自身價(jià)值能夠進(jìn)行客觀評(píng)價(jià)。這在無形中使我對(duì)自己有一個(gè)正確的定位，增強(qiáng)了我努力學(xué)習(xí)的信心和毅力。
而我又喜歡去做一些能接觸社會(huì)的工作，多與人交流、溝通!恰巧干兼職能培養(yǎng)我們的耐心和毅力!它不但能提高一個(gè)人的社交能力、觀察能力，更能讓一個(gè)人獲得成就感，從而更加自信，更能肯定自我。
雖然我覺得很累很辛苦，但我從中鍛煉了自己，并且學(xué)到了很多課堂上學(xué)不到的東西。也通過這次社會(huì)實(shí)踐，使我有了些如上關(guān)于社會(huì)實(shí)踐的心得體會(huì)。
第一次參加社會(huì)實(shí)踐，我明白大學(xué)生社會(huì)實(shí)踐是引導(dǎo)我們學(xué)生走出校門，走向社會(huì)，接觸社會(huì)，了解社會(huì)，投身社會(huì)的良好形式;是促使大學(xué)生投身改革開放，向工農(nóng)群眾學(xué)習(xí)，培養(yǎng)鍛煉才干的好渠道;是提升思想，修身養(yǎng)性，樹立服務(wù)社會(huì)的思想的有效途徑。通過參加社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)，有助于我們?cè)谛４髮W(xué)生更新觀念，吸收新的思想與知識(shí)。
社會(huì)實(shí)踐加深了我與社會(huì)各階層人的感情，拉近了我與社會(huì)的距離，也讓自己在社會(huì)實(shí)踐中開拓了視野，增長了才干，進(jìn)一步明確了我們青年學(xué)生的成材之路與肩負(fù)的歷史使命。社會(huì)才是學(xué)習(xí)和受教育的大課堂，在那片廣闊的天地里，我們的人生價(jià)值得到了體現(xiàn)，為將來更加激烈的競爭打下了更為堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。希望以后還有這樣的機(jī)會(huì)，讓我從實(shí)踐中得到鍛煉。
這些天來，雖然付出了不少汗水，也感覺有些辛苦，但從中我意志力得到了不少的磨練。我開始明白;大學(xué)生只有通過自身的不斷努力，拿出百尺竿頭的干勁，胸懷會(huì)當(dāng)凌絕頂?shù)臓顟B(tài)，不斷提高自身的綜合素質(zhì)，在與社會(huì)的接觸過程中，減少磨合期的碰撞，加快融入社會(huì)的步伐，才能在人才高地上站穩(wěn)腳跟，才能揚(yáng)起理想的風(fēng)帆，駛向成功的彼岸。在今后的學(xué)習(xí)生活中，我將擺正心態(tài)，正確定位，發(fā)奮學(xué)習(xí)，努力提高自身的綜合素質(zhì)，適應(yīng)時(shí)代的需要，做一個(gè)對(duì)社會(huì)，對(duì)人民與用的人。
實(shí)踐讓我知道世上沒有專門為你設(shè)定好的工作，永遠(yuǎn)只有你去適應(yīng)工作，而不是讓工作來遷就你。在工作中遇到問題時(shí)，要多虛心向同事請(qǐng)教，最忌不懂裝懂。多聽聽人家的意見，多看看人家處理問題的方式方法，多主動(dòng)思考自己又應(yīng)該做些什么、如何去做、并付諸行動(dòng)，少談?wù)撍说氖欠羌耙磺信c工作無關(guān)的事情。對(duì)于工作的每一個(gè)環(huán)節(jié)都要力求做到最好，應(yīng)該想著如何提高工作的質(zhì)量而不是如何給自己減輕負(fù)擔(dān)。只有這樣才能算作盡職盡責(zé)地工作，才能得到大家的認(rèn)可。
社會(huì)的進(jìn)步靠人才，經(jīng)濟(jì)的發(fā)展靠人才，但什么樣的人算是人才呢?我們?cè)鯓硬拍艹刹拍?首先是修身。品德是評(píng)價(jià)一個(gè)人的關(guān)鍵，更是評(píng)價(jià)人才的重要標(biāo)準(zhǔn)，德才兼?zhèn)洳趴煞Q為真正的人才。小到關(guān)懷備至、樂于助人，大到虛懷若谷、大義凜然，都體現(xiàn)著品質(zhì)和德行的光芒。其次是求學(xué)。滿腹經(jīng)綸，學(xué)富五車是為才。所謂真才實(shí)學(xué)，求學(xué)才能成才，這就要求我們?cè)趯W(xué)習(xí)和積累中堅(jiān)持不懈，堅(jiān)毅自強(qiáng)。最后是扎實(shí)。實(shí)踐中有這樣一句話——越具體越深刻，在我心中激起陣陣漣漪，扎扎實(shí)實(shí)打好基礎(chǔ)，把每件事做到具體細(xì)致才能刻骨銘心。
三個(gè)星期的實(shí)習(xí)生活暴露出了我的缺點(diǎn)，但也給了我改正的機(jī)會(huì)，如果沒有這次經(jīng)歷，我的成長就會(huì)可能繼續(xù)推遲。了解過許多大學(xué)畢業(yè)生的實(shí)習(xí)經(jīng)歷，往往都會(huì)在一兩個(gè)月之后才會(huì)感覺到自己之前做得不好，才來想到改正和珍惜這次的實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)。但是我卻提早有了這樣的體悟，這對(duì)于我將來的學(xué)習(xí)和工作是大有裨益的。也讓我了解了無論是實(shí)踐還是理想，甚至是創(chuàng)業(yè)。我們都要做到兩點(diǎn)：一是要備足糧草，嚴(yán)陣以待。大學(xué)生已經(jīng)進(jìn)入創(chuàng)業(yè)階段，我們要做好必要的思想準(zhǔn)備和實(shí)力積累，以免我們?cè)谀吧踔量謶值絹硎鞘譄o策。二是要甘于奮斗，勇于創(chuàng)新。第一個(gè)吃螃蟹的人無疑是勇敢的人，我們?cè)诜e累實(shí)力，創(chuàng)立優(yōu)勢(shì)的同時(shí)，還要著力培養(yǎng)出大膽創(chuàng)新的魄力。
這次暑期社會(huì)實(shí)踐，使我的綜合素質(zhì)得到了提高，思想更加成熟，希望以后還有這樣的機(jī)會(huì)，讓我得到更好、更全面的鍛煉。在今后的學(xué)習(xí)生活中，我將擺正心態(tài)，正確定位，發(fā)奮學(xué)習(xí)，努力提高自身的綜合素質(zhì)，適應(yīng)時(shí)代對(duì)我們的要求，做一個(gè)對(duì)社會(huì)、對(duì)人民有用的人。
為期一個(gè)月的暑假掛職鍛煉即將結(jié)束了，說實(shí)話，這是我第一次出外實(shí)踐活動(dòng)，所以也算比較珍惜。一個(gè)月，說實(shí)話，說長也不長，說短也不短，說不長是還有很多工作還沒有完成(自己被分配到居委會(huì)工作，居委會(huì)日常工作比較多)，還不能在那邊為創(chuàng)文明工作做到更多的力量，說不短是因?yàn)樽约核慊旧鲜煜ち四沁叺墓ぷ鳝h(huán)境，也基本上熟悉和習(xí)慣了那邊的工作，也讓自己體驗(yàn)、體會(huì)、看到了很多。
說實(shí)話，去參加這個(gè)實(shí)踐活動(dòng)，是經(jīng)過一個(gè)師姐的推薦的，這讓我在開始就體會(huì)到認(rèn)識(shí)更多人的好處，也實(shí)話，剛開始參加這個(gè)活動(dòng)時(shí)，也不太明白自己這樣做的目的(雖然自己一直有想去社會(huì)實(shí)踐的愿望)。剛開始家里人和一些好友也反對(duì)，認(rèn)為這跟自己的專業(yè)沒有什么聯(lián)系，而且，這種實(shí)習(xí)性的補(bǔ)貼非常低，說不要去到那里做苦力，做無辜的工作，雖然這聽起來有點(diǎn)有傷大雅，但在他們看來是比較現(xiàn)實(shí)性的東西。但，自己想到，與其把整個(gè)假期浪費(fèi)掉，何不好好充實(shí)一下自己呢，而且這次掛職鍛煉又是滿足自己一直想?yún)⒓由鐣?huì)實(shí)踐愿望的機(jī)會(huì)。為了想認(rèn)識(shí)社會(huì)，認(rèn)識(shí)更多的人，鍛煉自己的社會(huì)實(shí)踐能力，于是在很多師兄師姐和好友的支持下奔著一股勁去參加了這個(gè)活動(dòng)。
我被分到的工作單位是越秀區(qū)白云街東湖新村居委會(huì)，剛開始，聽到這個(gè)單位的時(shí)候，雖然很開心，因?yàn)榭梢匀プ约阂恢毕肴サ恼块T工作，但還是有一點(diǎn)點(diǎn)堪憂，因?yàn)槲抑?，在我們家鄉(xiāng)那個(gè)跟居委會(huì)相同性質(zhì)的村委會(huì)，特別清閑，基本上是除了下午工作一下，其他時(shí)間還是不用上班的，有時(shí)如果有事情找村委會(huì)還得預(yù)約時(shí)間，所以就這樣擔(dān)心會(huì)沒事做(自己一直害怕清閑)，而且怕會(huì)鍛煉不到什么，但，更多的還是往好的方面想，心想：畢竟是大城市，應(yīng)該跟農(nóng)村會(huì)有很大的不同，于是靜靜地等待。在居委會(huì)主任接我去居委會(huì)時(shí)，主任跟我說，去居委會(huì)很好，可以接觸到更多基層的東西，可以鍛煉的東西更多，更把自己的期待程度上升了一層。
去到居委會(huì)并在里面的工作中，雖然做好了很多準(zhǔn)備，但還是感到無盡的意外：一、居委會(huì)的人對(duì)我很熱情，在接下來的工作中對(duì)我很關(guān)心，經(jīng)常問長問短，弄涼茶和糖水之類的給我吃，讓我感覺在里面很有親切感。二、居委會(huì)里面的氣氛非常好，不會(huì)想街道辦事處那樣嚴(yán)肅(在街道辦事處工作的同學(xué)提起，自己也親有體會(huì))，大家在居委會(huì)里面感覺不出有什么階級(jí)之分(只有有時(shí)必要的尊重)，大家里面有說有笑，互相幫忙，非常開心。三、居委會(huì)的工作超多而且辛苦，但是大家沒有太大的怨言，而是認(rèn)真地做好一切工作，其實(shí)，剛開始去到那邊的時(shí)候，街道辦事處的主任就跟我們講了，說我們剛好碰上了創(chuàng)文明城市的建設(shè)，所以我們來的這段時(shí)間工作量應(yīng)該會(huì)很大，但也沒有想到居委會(huì)會(huì)是這么的忙，更讓我感到不可思議的是，在我上班的第二天，就說要提早上班，我那時(shí)不知道要干嘛，到了上班的時(shí)候我才知道是要上街道去清潔垃圾，而且?guī)ь^上街清除垃圾的竟是主任，瞧其當(dāng)時(shí)的工作行為和打扮，那時(shí)感覺那時(shí)的主任完全不是居委會(huì)主任，更像是樸素的普通阿姨，在我們家鄉(xiāng)那邊，別說是撿垃圾，隨便丟垃圾對(duì)于他們來說都是理所當(dāng)然的事情。四、這邊的社會(huì)福利非常好，比如對(duì)待老人這方面，辦老人社會(huì)保障卡、對(duì)孤寡或獨(dú)居老人配備相應(yīng)的志愿者對(duì)其服務(wù)、物品擇贈(zèng)送、上門走訪……對(duì)比自己的家鄉(xiāng)的老人，基本上沒人去管的，最多也就是過年的時(shí)候村委會(huì)的人提著半包米去看望一下，做做樣子。由此可以看出，對(duì)于農(nóng)村來說，福利的改革和普及還有很長的路要走。當(dāng)然，另我感到意外的東西還有很多很多，為了讓自己能融入這個(gè)環(huán)境，自己很認(rèn)真地做著每一份工作，而且為了能減輕居委會(huì)的人工作，我盡力把能做的工作攬?jiān)谏砩希蛔屪约洪e著，在居委會(huì)工作，令自己的感觸真的很大，不但是自己的觀察與體會(huì)，還有跟居委會(huì)和其他來居委會(huì)辦事(每天來居委會(huì)辦事的人非常多)的人的接觸與交談，讓自己見識(shí)了不少，也懂得了不少，說實(shí)在的，還蠻喜歡這項(xiàng)工作的。
對(duì)于創(chuàng)文明城市，我覺得廣州做得挺不錯(cuò)的，因?yàn)樽约鹤龅暮芏喙ぷ鞫几鷦?chuàng)文明城市有關(guān)，在整個(gè)實(shí)習(xí)的過程中，除了相關(guān)的工作外，我也參加了兩次與創(chuàng)文明的城市相關(guān)的活動(dòng)，一次是見義勇為頒獎(jiǎng)大會(huì)，一次是有關(guān)健康城市的培訓(xùn)，感覺挺好的，而且，在我工作的那片地方，衛(wèi)生狀況之類的日見改善，相信，在大家的共同努力下會(huì)越來越好。不過感覺不足的地方是創(chuàng)文明城市這個(gè)概念的宣傳還不夠，還不夠深入人心，其實(shí)我是去參加了這個(gè)掛職鍛煉才知道有創(chuàng)文明城市這個(gè)東西的，所以，就希望有關(guān)部門能加大宣傳力度，當(dāng)然，自己也會(huì)貢獻(xiàn)一些力量，把這個(gè)創(chuàng)文明城市這個(gè)理念深入人心。
這次暑假掛職鍛煉真的令我感觸很深，有機(jī)會(huì)真的想再參加一次。
話務(wù)員兼職心得篇四
假期期間，我參加了促銷兼職工作。在經(jīng)過了面試、培訓(xùn)、實(shí)習(xí)等一系列緊張有序正規(guī)的程序后，我正式成為了兼職工作人員之一。
在這個(gè)假期的兼職中我受益匪淺。一是緩解了家庭經(jīng)濟(jì)困難給自己學(xué)習(xí)生活帶來的窘迫;二是增加了自己的工作經(jīng)驗(yàn)和提高了競爭能力;三是初步了解了超市的經(jīng)營理念和用人機(jī)制。
我做過很多兼職，但這次給我的感受卻與以前的大不相同。這次，整個(gè)過程更為嚴(yán)格規(guī)范，更貼近勤工助學(xué)的主題。工作中，我了解到超市市場競爭的激烈程度已達(dá)到白熱化階段，尤其是在節(jié)假日期間，有用贈(zèng)品轟炸的、有打價(jià)格戰(zhàn)的，方式五花八門，而人人樂超市還是秉乘著質(zhì)量為上的宗旨，笑迎每一位顧客，產(chǎn)品銷量良好。
這次人人樂超市的兼職工作經(jīng)歷讓我意識(shí)到，在這競爭激烈的市場中，要立住腳，質(zhì)量、實(shí)力過硬和服務(wù)周到是求勝的法寶。增強(qiáng)自身的競爭力，就得往自己身上不斷地加注過硬的技術(shù)，提高自身素養(yǎng)，磨練堅(jiān)強(qiáng)的意志。
應(yīng)該說，此次兼職有之前一個(gè)參加校招聘的鋪墊，那次校園招聘我應(yīng)聘的兼職是迪卡儂運(yùn)動(dòng)品牌的銷售/收銀助理，但最終由于當(dāng)天下午的英語主持人大賽的禮儀工作，我放棄了二面、三面的機(jī)會(huì)，所以沒有成功。不過當(dāng)時(shí)英派斯健身俱樂部也來宣傳過，覺得這幾個(gè)運(yùn)動(dòng)服務(wù)商家還是比較正規(guī)的。而此次兼職是校勤工辦幫助聯(lián)系的，與商院體院的十三位同學(xué)一起參加，由此讓我第一次親身積累了商業(yè)團(tuán)隊(duì)銷售的經(jīng)驗(yàn)。在短時(shí)間的職前培訓(xùn)中，我了解到了幾個(gè)從事銷售的技巧：1、要推銷自己的產(chǎn)品或服務(wù)，首先要把自己推銷出去，讓客戶首先接受你，才能接受你的產(chǎn)品;2、推銷過程中，最基本的是個(gè)人的專業(yè)形象和親和力，主要靠微笑，禮貌用語，大膽介紹等禮儀來維持。3、推銷之前要有對(duì)潛在客戶的判斷力，說白了也就是察言觀色的能力，這樣可以帶給自己更多的自信和成功幾率。4、這一點(diǎn)是銷售經(jīng)理的原話，覺得很有道理，就記了下來，一個(gè)人在25歲前要賺的是經(jīng)驗(yàn)，25歲以后才考慮如何賺錢，并且是賺大錢。此次兼職的目的本身不具有功利性，就是想嘗嘗這種崗位的苦頭，讓自己知曉一些人間冷暖。
與此同時(shí)，我也意識(shí)到自己還缺乏很多的專業(yè)素養(yǎng)，不過從一開始連一句話都說不出來，到后來能大膽地去招攬客戶，我感覺自己已經(jīng)自信許多。而作為一個(gè)推銷宣傳者，最需要的恐怕是心理承受能力，我必須承受住各種各樣的拒絕，并且仍舊報(bào)以微笑，保持推銷的熱情。說到這里，我還是有些慚愧，因?yàn)樗膫€(gè)小時(shí)沒有間斷的工作最后還是磨滅了我的熱情，我不知道是因?yàn)樘嗳说睦溲叟c不屑，還是自己沒吃晚飯的緣故，總之最后四十分鐘算是在熬時(shí)間了。最后我拉到了兩個(gè)客戶，賺得了36元錢，也體會(huì)到自己賺錢真的不容易，不過除了錢，我也積累了經(jīng)驗(yàn)，還熟悉了些蘇州的交通和商業(yè)場所，所以說也不枉此行啦。
人生漫漫長路是充滿神秘的未知數(shù)，我的世界猶如一張白紙，需要付出實(shí)踐為其增添豐富的色彩，描繪出的或許是布滿荊棘的艱難道路，或者仿若身處濃濃迷霧般得不到出路的迷茫心境，或是歷盡心酸鳳凰涅槃的浴火重生。不管實(shí)踐的經(jīng)歷給自己什么樣的感受，好過在家做所謂的宅男宅女，生活日夜顛倒沉迷于網(wǎng)絡(luò)打游戲不能自拔，終日碌碌無為沒有斗志，導(dǎo)致思想停滯生活頹廢不堪。
大學(xué)生忌諱手高眼低，通常是思想上的巨人，行動(dòng)上的矮子。金融危機(jī)的風(fēng)波造成的重創(chuàng)依舊還不能完全平復(fù)，這個(gè)假期不怎么招收短期的臨時(shí)工，大把人等著做長工，很多東西企業(yè)追求的是眼前制造出來的財(cái)富，就是比較青睞動(dòng)手能力強(qiáng)的人。不要一味的想在短短的假期舒服的坐在辦公室吹吹空調(diào)打打字，室外日頭暴曬走動(dòng)性強(qiáng)的工作更能鍛煉我們的能力，接觸到各種各樣不同的人，學(xué)會(huì)與人溝通的技巧，開闊眼界識(shí)人。
話務(wù)員兼職心得篇五
社會(huì)實(shí)踐作為廣大青年學(xué)生接觸社會(huì)。不解國情，服務(wù)大眾的重要形式，對(duì)于青年學(xué)生接觸社會(huì)。了解國家情，服務(wù)大眾的重要形式，對(duì)于青年學(xué)生的成長，成才有著極為重要的作用。這次假期實(shí)踐我以“善用知識(shí)，增加社會(huì)經(jīng)驗(yàn)，提高實(shí)踐能力，豐富假期生活為宗旨，利用假期參加有意義的社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)，接觸社會(huì)，了解社會(huì)。
來到本站，我沒有想太多，徑直走向收銀臺(tái)，詢問了店長招聘寒假工的事，由于聽朋友說本站招人，所以就直接去。也許是一種緣分吧。在本站工作的這段時(shí)間交到了很多好朋友，并且學(xué)會(huì)了推銷，對(duì)于從未從事過的行業(yè)我感覺很好奇，每天推銷的衣服價(jià)位在3000元以上就有獎(jiǎng)金。雖然不多，但通過自己的努力換取的，我覺得特別欣慰。這是我第二次經(jīng)歷社會(huì)實(shí)踐，去年暑假在一個(gè)裝飾公司當(dāng)一個(gè)小小的業(yè)務(wù)員，也學(xué)到了很多有關(guān)裝飾方面的知識(shí)，對(duì)于一個(gè)大學(xué)生而言，敢于接受挑戰(zhàn)是一種基本的素質(zhì)，雖然天氣嚴(yán)寒，寒風(fēng)呼嘯，我毅然踏上了社會(huì)實(shí)踐的道路，想通過親身體驗(yàn)社會(huì)實(shí)踐讓自己更進(jìn)一步了解社會(huì)。在實(shí)踐中增長見識(shí)，鍛煉自己的才干，培養(yǎng)自己的韌性。想通過社會(huì)實(shí)踐，找出自己的不足和差距所在。
在現(xiàn)今社會(huì)，就業(yè)問題就似乎總是圍繞在我們的身邊，成了說不完的話題，招聘會(huì)上的大字報(bào)總寫著“有經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先”，可還在校園里面的我們這班子人社會(huì)經(jīng)驗(yàn)又會(huì)擁有多少呢?為了拓展自身的知識(shí)面，擴(kuò)大與社會(huì)的接觸面，增加個(gè)人在社會(huì)競爭中的經(jīng)驗(yàn)。鍛煉和提高自己的能力，以便在以后畢業(yè)后能真正地走入社會(huì)，能夠適應(yīng)國內(nèi)外的經(jīng)歷形勢(shì)的變化，并且能夠在生活和工作中很好地處理各方面的問題，我來到了本站，開始了我這個(gè)假期的社會(huì)實(shí)踐，實(shí)踐!就是把我們?cè)趯W(xué)校所學(xué)的理論知識(shí)運(yùn)用到客觀實(shí)際中去，使自己所學(xué)的理論知識(shí)有用武之地，只學(xué)不實(shí)踐，那么所學(xué)的就等于零，理論應(yīng)該與實(shí)踐相結(jié)合的，另一方面，實(shí)踐可為以后找工作打基礎(chǔ)，通過這段時(shí)間的實(shí)踐，學(xué)到了一些在學(xué)校里學(xué)不到的東西，因?yàn)榄h(huán)境的不同，接觸的人與事不同從中所學(xué)到的東西自然就不一樣了，要學(xué)會(huì)在實(shí)踐中學(xué)習(xí)，從學(xué)習(xí)中體會(huì)實(shí)踐。
現(xiàn)如今中國的經(jīng)濟(jì)飛速發(fā)展，又加入了世貿(mào)組織后，國內(nèi)經(jīng)濟(jì)日趨變化，每天都不斷有新的東西涌現(xiàn)，在擁有了越來越多的機(jī)會(huì)同時(shí)，也有了更多的挑戰(zhàn)，前天才剛學(xué)到的知識(shí)可能在今天就已經(jīng)被淘汰掉了，中國的經(jīng)濟(jì)越和外面接軌，對(duì)于人才的要求就回越來越高。我們不只要學(xué)好學(xué)校里所學(xué)到的知識(shí)，還要不斷從生活中，實(shí)踐中學(xué)其他知識(shí)，不斷地從各方面武裝自己，才能在競爭中突出自己，表現(xiàn)自己。
也許賣衣服和我們學(xué)會(huì)計(jì)的也沒有多大關(guān)系，但是通過推銷衣服可以知道錢的來之不易，可能在賣衣服的過程中會(huì)接觸形形色色的人，那就得看你的變通能力和語言方面的說服力，這是我們?cè)趯W(xué)校無法學(xué)到的，因?yàn)榻佑|了社會(huì)，人才會(huì)有成長。不然老依靠父母給的物質(zhì)保障那是完全不夠的，雖然這次社會(huì)實(shí)踐體驗(yàn)沒有持續(xù)多久，也只賺了幾百塊錢，但有的東西是真真切切學(xué)到了，所以我認(rèn)為這次實(shí)踐很成功，也很值。在實(shí)踐的這段時(shí)間內(nèi)，我穿街走戶接觸各種各樣的人和事，這些都是在學(xué)校里無法感受到的，在學(xué)校里也許有老師分配說今天做些什么，明天做些什么，但在本站，不會(huì)有人告訴你這些。你必須要知道做什么，要自己去做。而且要盡自己的努力做到最好。
在學(xué)校，只有學(xué)習(xí)的氛圍，畢竟學(xué)校是學(xué)習(xí)的場所，每一個(gè)學(xué)生都在為取得更高的成績而努力，無論是學(xué)習(xí)還是工作，都存在著競爭，在競爭中就要不斷學(xué)習(xí)別人先進(jìn)的地方。也要不斷學(xué)習(xí)別人怎樣做人，以提高自己的能力。記得曾經(jīng)不斷學(xué)習(xí)別人先進(jìn)的地方，也要不斷學(xué)習(xí)別人怎樣做人，以提高自己的能力。
記得曾經(jīng)老師說過，大學(xué)是一個(gè)小社會(huì)，但我總覺得校園里少不了那份純真，那份真誠，盡管是大學(xué)高校，學(xué)生還終歸保持著學(xué)生的身份，接觸那些剛剛畢業(yè)的學(xué)長學(xué)姐。他們總是對(duì)我說要好好珍惜在學(xué)校的時(shí)間，在這次實(shí)踐中，我感受最深的一點(diǎn)是，在學(xué)校，千里論的學(xué)習(xí)很多，而且是多方面的，幾乎面面俱到，而在實(shí)際工作中，可能會(huì)遇到書本上沒學(xué)到的，又可能是書上的知識(shí)一點(diǎn)，都用不上的情況。實(shí)踐體會(huì):回想這次社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)，我學(xué)到了很多，從我接觸的每個(gè)人身上學(xué)到了很多社會(huì)經(jīng)驗(yàn)，自己的能力也得到了提高，而這些在學(xué)校是學(xué)不到的。
在社會(huì)上要善于與別人溝通是需要長期的練習(xí)，以前沒有工作的機(jī)會(huì)，使我與別人對(duì)話時(shí)不會(huì)應(yīng)變，會(huì)使談話時(shí)有時(shí)冷場，這是很尷尬的，人在社會(huì)中都會(huì)融入社會(huì)這個(gè)團(tuán)體中，人與人之間合力去做事，使其做事的過程中更加融洽，事半功倍，別人給你的意見，你要聽聽從、耐心、虛心地接受。
知識(shí)猶如人的血液，人缺少了血液，身體就會(huì)衰弱，人缺少了知識(shí)，頭腦就要枯竭接觸的導(dǎo)購業(yè)，對(duì)于我來說很是陌生，要想起工作做好，就必須了解這方面的知識(shí)，對(duì)其各方面都有深入的了解，才能更好地應(yīng)用于工作中。
這次親身體驗(yàn)讓我有了深刻感觸，這不僅是一次實(shí)踐，還是一次人生經(jīng)歷，是一生寶貴的財(cái)富，在今后我要更多的挑戰(zhàn)社會(huì)實(shí)踐，磨練自己的同時(shí)，讓自己認(rèn)識(shí)的更多的社會(huì)實(shí)踐，磨練自己的同時(shí)讓自己認(rèn)識(shí)的更多。使自己未踏入社會(huì)就已體會(huì)社會(huì)更多方面。從社會(huì)實(shí)踐中檢討自我。
雖然在這段假期我沒在我的專業(yè)知識(shí)點(diǎn)實(shí)踐，沒能在專業(yè)能力上有所提升，但是我感覺我懂得太多的書本上沒有的東西，假期實(shí)踐。增強(qiáng)了我的辦事能力交往能力。叫我懂得人要打拼出一片屬于自己的天空。
我想這次的實(shí)踐對(duì)我來說還是意義重大的。經(jīng)歷社會(huì)實(shí)踐主要是讓自己更進(jìn)一步的了解社會(huì)，在實(shí)踐中增長見識(shí)，鍛煉自己的才干，培養(yǎng)自己的韌性。想通過社會(huì)實(shí)踐找出自己的不足和差距所在。以及鍛煉自己的口才和人際交往能力。
話務(wù)員兼職心得篇六
“春節(jié)”期間，我參加了無憂網(wǎng)組織的促銷兼職工作。在經(jīng)過了面試、培訓(xùn)、實(shí)習(xí)等一系列緊張有序正規(guī)的程序后，我正式成為了兼職工作人員之一。
在這個(gè)假期的兼職中我受益匪淺。一是緩解了家庭經(jīng)濟(jì)困難給自己學(xué)習(xí)生活帶來的窘迫;二是增加了自己的工作經(jīng)驗(yàn)和提高了競爭能力;三是初步了解了超市的經(jīng)營理念和用人機(jī)制。
我做過很多兼職，但這次給我的感受卻與以前的大不相同。這次，整個(gè)過程更為嚴(yán)格規(guī)范，更貼近勤工助學(xué)的主題。工作中，我了解到超市市場競爭的激烈程度已達(dá)到白熱化階段，尤其是在節(jié)假日期間，有用贈(zèng)品轟炸的、有打價(jià)格戰(zhàn)的，方式五花八門，而“人人樂超市”還是秉乘著質(zhì)量為上的宗旨，笑迎每一位顧客，產(chǎn)品銷量良好。
這次“人人樂超市”的兼職工作經(jīng)歷讓我意識(shí)到，在這競爭激烈的市場中，要立住腳，質(zhì)量、實(shí)力過硬和服務(wù)周到是求勝的法寶。增強(qiáng)自身的競爭力，就得往自己身上不斷地加注過硬的技術(shù)，提高自身素養(yǎng)，磨練堅(jiān)強(qiáng)的意志。
應(yīng)該說，此次兼職有之前一個(gè)參加校招聘的鋪墊，那次校園招聘我應(yīng)聘的兼職是迪卡儂運(yùn)動(dòng)品牌的銷售/收銀助理，但最終由于當(dāng)天下午的英語主持人大賽的禮儀工作，我放棄了二面、三面的機(jī)會(huì)，所以沒有成功。不過當(dāng)時(shí)英派斯健身俱樂部也來宣傳過，覺得這幾個(gè)運(yùn)動(dòng)服務(wù)商家還是比較正規(guī)的。而此次兼職是校勤工辦幫助聯(lián)系的，與商院體院的十三位同學(xué)一起參加，由此讓我第一次親身積累了商業(yè)團(tuán)隊(duì)銷售的經(jīng)驗(yàn)。在短時(shí)間的職前培訓(xùn)中，我了解到了幾個(gè)從事銷售的技巧：1、要推銷自己的產(chǎn)品或服務(wù)，首先要把自己推銷出去，讓客戶首先接受你，才能接受你的產(chǎn)品;2、推銷過程中，最基本的是個(gè)人的專業(yè)形象和親和力，主要靠微笑，禮貌用語，大膽介紹等禮儀來維持。3、推銷之前要有對(duì)潛在客戶的判斷力，說白了也就是察言觀色的能力，這樣可以帶給自己更多的自信和成功幾率。4、這一點(diǎn)是銷售經(jīng)理的原話，覺得很有道理，就記了下來，一個(gè)人在25歲前要賺的是經(jīng)驗(yàn)，25歲以后才考慮如何賺錢，并且是賺大錢。此次兼職的目的本身不具有功利性，就是想嘗嘗這種崗位的苦頭，讓自己知曉一些人間冷暖。
與此同時(shí)，我也意識(shí)到自己還缺乏很多的專業(yè)素養(yǎng)，不過從一開始連一句話都說不出來，到后來能大膽地去招攬客戶，我感覺自己已經(jīng)自信許多。而作為一個(gè)推銷宣傳者，最需要的恐怕是心理承受能力，我必須承受住各種各樣的拒絕，并且仍舊報(bào)以微笑，保持推銷的熱情。說到這里，我還是有些慚愧，因?yàn)樗膫€(gè)小時(shí)沒有間斷的工作最后還是磨滅了我的熱情，我不知道是因?yàn)樘嗳说睦溲叟c不屑，還是自己沒吃晚飯的緣故，總之最后四十分鐘算是在熬時(shí)間了。最后我拉到了兩個(gè)客戶，賺得了36元錢，也體會(huì)到自己賺錢真的不容易，不過除了錢，我也積累了經(jīng)驗(yàn)，還熟悉了些蘇州的交通和商業(yè)場所，所以說也不枉此行啦。
人生漫漫長路是充滿神秘的未知數(shù)，我的世界猶如一張白紙，需要付出實(shí)踐為其增添豐富的色彩，描繪出的或許是布滿荊棘的艱難道路，或者仿若身處濃濃迷霧般得不到出路的迷茫心境，或是歷盡心酸鳳凰涅槃的浴火重生。不管實(shí)踐的經(jīng)歷給自己什么樣的感受，好過在家做所謂的宅男宅女，生活日夜顛倒沉迷于網(wǎng)絡(luò)打游戲不能自拔，終日碌碌無為沒有斗志，導(dǎo)致思想停滯生活頹廢不堪。
大學(xué)生忌諱手高眼低，通常是思想上的巨人，行動(dòng)上的矮子。金融危機(jī)的**造成的重創(chuàng)依舊還不能完全平復(fù)，這個(gè)假期不怎么招收短期的臨時(shí)工，大把人等著做長工，很多東西企業(yè)追求的是眼前制造出來的財(cái)富，就是比較青睞動(dòng)手能力強(qiáng)的人。不要一味的想在短短的假期舒服的坐在辦公室吹吹空調(diào)打打字，室外日頭暴曬走動(dòng)性強(qiáng)的工作更能鍛煉我們的能力，接觸到各種各樣不同的人，學(xué)會(huì)與人溝通的技巧，開闊眼界識(shí)人。
在炎炎夏日，通過同學(xué)兼職發(fā)傳單的同學(xué)介紹，其實(shí)我們都是中介給介紹的一家有關(guān)化妝品的傳單。我們干到了第三天才意識(shí)到被坑了，在和同樣一起發(fā)傳單的學(xué)長聊天的時(shí)候得知的，他說一天能拿60塊錢，而且工作的時(shí)間是一樣多的。我們真是無奈又氣憤啊!強(qiáng)烈的指責(zé)中介的無良。
我負(fù)責(zé)的是在大花園的附近分發(fā)傳單，這里的人流涌動(dòng)比較大。早上簡單的吃了兩個(gè)包子，戴著帽子就開始我的工作，沒想到僅是簡簡單單的發(fā)個(gè)傳單都是蠻痛苦的事情，心情的起伏和周遭人是否接受你伸出的單子息息相關(guān)。當(dāng)自己熱情的伸出單子的時(shí)候，一些路人卻對(duì)自己熟視無睹漠然的擦邊而過，甚至有的厭惡的不要，似乎自己是病毒是搞傳銷一樣一樣的。覺得特么的受委屈，只是舉手之勞而已至于么?我還一直沿著大花園往東風(fēng)市場的方向發(fā)，那邊人比較繁華就去那邊，不管三七二十一不顧人群合不合適拿化妝傳單，一股腦的想發(fā)完了事，買水果的小販買豬肉的大叔賣魚的大嬸直接塞到別人的攤位，大都是拿來扇風(fēng)或者墊著凳子坐的，即使這樣還是不能怎么減少單子的數(shù)量。
看著手上的傳單還剩下一沓沓的在傷心之余不斷的反思自己，茫然的看著川流不息的人群，大家都在努力的為生活奔波忙碌著，誰也顧不了誰那么多，憑什么就對(duì)你笑臉相對(duì)，或許剛好被遞傳單的人給上司罵了一頓，或許匆匆忙忙的趕回去為餓著肚子的家人做飯，或許面臨著家庭的經(jīng)濟(jì)危機(jī)而焦急的尋找工作。也在想是不是自己的心態(tài)問題，這種情況不應(yīng)該怨天尤人，應(yīng)該站在對(duì)方的立場上糾正自己發(fā)傳單的方式和用語，我觀察了一下一起發(fā)傳單的工友，一看到人走過來總是面帶微笑不厭其煩殷勤的伸出單子，不管路人接受不接受依舊重復(fù)同樣的動(dòng)作，即使被拒絕了情緒仿佛不受什么影響的樣子。經(jīng)過了思想的回轉(zhuǎn)我立馬打起十二分精神，對(duì)經(jīng)過的路人一邊展露誠摯的微笑，一邊熱情的遞出單子，不管對(duì)方接受不接受總會(huì)禮貌的說聲謝謝，漸漸的收我單子的人越來越多，看著紛紛發(fā)出去的單子情不自禁的產(chǎn)生了自豪感。其實(shí)也沒什么難的，只要尊重對(duì)方用心來對(duì)待別人總會(huì)能夠解決問題的。
兼職發(fā)傳單雖然看起來僅僅是一份很簡單的工作，但是在這過程當(dāng)中遇到很多事情，產(chǎn)生了很多以前從來沒有過的想法。
第一：一定要學(xué)會(huì)尊重人待人處事要有禮貌，這樣才能給別人留下好的印象。人與人之間這樣才能夠和諧相處，記得當(dāng)時(shí)一女的看到我剛想伸出的樣子立馬用嫌惡的態(tài)度打下我的單子，我不知道當(dāng)時(shí)是不是故意的這么大幅度的動(dòng)作，我是氣憤到了極點(diǎn)，我直接翻了下白眼，我這個(gè)動(dòng)作也刺激到了她，我們就開始吵架了，最后招來了城管單子也被沒收了，回頭還被我們這個(gè)小組的頭頭罵了一頓。要是我當(dāng)時(shí)能夠忍一忍就會(huì)風(fēng)平浪靜了，起碼要是我能夠不管對(duì)錯(cuò)向?qū)Ψ叫σ幌氯缓笳f聲不好意思的話可能就會(huì)直接過去了，俗話說得好伸手不打笑臉人。想想以前我不想收別人給的傳單的時(shí)候我有時(shí)也是直接漠視的，現(xiàn)在才體會(huì)到有多傷對(duì)方的心，以后當(dāng)別人遞給我的時(shí)候我一定要很有禮貌的接住，并且要道謝。
第二：不要輕易相信中介的話，雖然中介人直接給我們提供兼職的機(jī)會(huì)，節(jié)省了很多不必要的麻煩步驟，給我們提供更加快捷的工作機(jī)會(huì)，但是我們要擦亮眼睛，天下沒有免費(fèi)的午餐，中介人給你介紹工作收取一定的酬勞是無可厚非的，不好的是有些無良的中介會(huì)欺負(fù)從校園走出的單純學(xué)生，像我們一直呆在學(xué)校里面的人接受的都是書本上的教育，盡管老師講還有書籍反應(yīng)了很多關(guān)于社會(huì)的東西，但也僅僅是紙上談兵的感覺。真正經(jīng)歷的時(shí)候感覺就是不一樣的了，第一次覺得報(bào)紙上報(bào)道的被坑事件離自己這么近，做同樣工作而且同樣的時(shí)長卻比我們的學(xué)長少了三分之一的血汗錢，追根溯源是我們不懂得找工作的途徑，視眼太狹小，還有周圍環(huán)境的限制，工作閱歷和生活經(jīng)驗(yàn)缺乏，中介一看就知道是急需暑假工卻對(duì)社會(huì)不怎么了解的人，會(huì)肆無忌憚的剝削勞動(dòng)力成果。
經(jīng)過這次我吸取教訓(xùn)，下次暑假工我決定自己親身去需要招收兼職的地方去詢問工作，爭取機(jī)會(huì)。這樣不僅可以避免中介人的使詐，還可以更能提高自身的社會(huì)實(shí)踐能力。第三：在發(fā)單的過程當(dāng)中我留心觀察到了社會(huì)很多各行各業(yè)，看到了不同的人生百態(tài)。川流不息的大街上有各式各樣的人，他們做著不同的工作，手機(jī)推銷員，市井的小攤小販，有坐在裝有空調(diào)的辦公室辦公的人，雖然大家都很忙碌，實(shí)現(xiàn)的都是勞動(dòng)的價(jià)值，但是我不禁要思考我真正追求的什么樣的工作和生活方式，迫使我努力學(xué)習(xí)技能學(xué)習(xí)知識(shí)的決心。
這次的暑假兼職總體來說過得充實(shí)而有意義，身心都得到了極大的鍛煉，意識(shí)到了賺錢是多么的不容易，我們應(yīng)該珍惜父母給予的來之不易的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)。
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話務(wù)員兼職心得篇七
這個(gè)暑假本來想回老家的，后來我爸爸打電話跟我說家里也沒有什么事，你可以自己去找份工作，買點(diǎn)衣服。我想也是，在家還要花錢，還不如自己掙自己用。既不用花父母的錢，又可以掙點(diǎn)學(xué)費(fèi)，然后商量著讓同學(xué)也把自己介紹去她打工的酒店。
第一天去面試，了解了一些情況，第二天就去做事了。人事部把我?guī)У蕉茄鐣?huì)廳，主管讓一個(gè)老員工帶我。剛開始我什么也不會(huì)，看師傅做什么我也跟著做，有不對(duì)的地方他就糾正我。一星期后，我基本的都會(huì)了，最難的就是點(diǎn)菜了。主管要我把所有的菜價(jià)、味型、主要材料都搞清楚，她說：一個(gè)連菜都不熟悉的服務(wù)員，怎么會(huì)讓客人相信我們菜的品質(zhì)?我們要讓客人的思路跟著我們走。說完，我們就利用休息的時(shí)間來了解所有菜。通過一段時(shí)間的學(xué)習(xí)，我們的經(jīng)營狀況回升起來。
記得有一次，客人點(diǎn)了一盤菜心。因?yàn)檫@道菜顧清了，我向客人推薦另一道蔬菜，客人很滿意，我也很開心。所有，做什么事都要認(rèn)真。這時(shí)，又來了幾位男士，點(diǎn)完菜后，我問他們需不需要酒水，他們說開車就不喝了。我就依次為他們斟茶。在送客時(shí)，一位男士說，我是他在武漢遇到的服務(wù)最周到的服務(wù)員。
只要我們用心的去對(duì)待每一位客人，就算遇到最不講理的客人，只要我們真誠去為他服務(wù)，到最后也會(huì)得到他的表揚(yáng)。這是我最大的收獲。
在工作中我也遇到了許多的困難。記得剛做幾天時(shí)，兩只腳都不能行走了，但我還是堅(jiān)持了下來。因?yàn)檫@點(diǎn)苦不算什么。想想家里的父母，他們幾十年如一日的工作，是多么辛苦啊!作為兒女，也要以他們?yōu)榘駱樱⑶覟樗麄儬幑?。因此，無論我們做什么事情，都不能半途而廢。
不過我在酒店里也犯了錯(cuò)，由于多拿了一盤水果，沒有送回去，我們幾個(gè)嘴饞的就給吃了。結(jié)果被主管看到了，批評(píng)了我們。這讓我們感到很丟臉。也讓我知道了不是自己的東西，就不能動(dòng)。萬一犯錯(cuò)，不僅是自己臉面的問題，還可能因此丟掉工作。
在這一個(gè)半月的打工時(shí)間里，我學(xué)會(huì)了很多道理。不管遇到什么樣的客人，我們都要禮貌的去服務(wù)，我們要拉近與客人之間的距離，像對(duì)待家人一樣的去服務(wù)。讓客人感到賓至如歸。
這次打工給我的最大的感觸：錢真的不好掙。今天我們?cè)谶@里讀書，用的是父母的錢。那我們就應(yīng)該好好讀，不應(yīng)該浪費(fèi)父母辛苦掙來的錢。雖然這次打工吃了不少苦，但我認(rèn)為是值得的。因?yàn)槲抑懒烁改笧槭裁匆屛覀冏x書。所以，我不會(huì)讓他們失望。我會(huì)竭盡所能去學(xué)習(xí)，不管結(jié)果如何，至少我不會(huì)后悔。
話務(wù)員兼職心得篇八
兼職工作是現(xiàn)代社會(huì)中越來越受歡迎的就業(yè)方式之一。無論是在大學(xué)校園里的學(xué)生，還是在職場中的上班族，越來越多的人選擇兼職工作來提高自己的收入和拓寬自己的經(jīng)驗(yàn)。兼職工作不僅可以幫助人們解決經(jīng)濟(jì)上的壓力，還可以培養(yǎng)個(gè)人的社交能力和實(shí)踐能力。在我自己的兼職經(jīng)歷中，我深感到兼職工作帶給我的收獲和感悟。
首先，兼職工作讓我有了更充實(shí)的大學(xué)生活。大學(xué)時(shí)光對(duì)于每一個(gè)大學(xué)生來說都是一個(gè)寶貴的階段，而兼職工作能讓我更好地利用這段時(shí)間。通過兼職，我不僅可以為自己賺取一定的生活費(fèi)，還可以從中鍛煉自己的能力。兼職工作讓我變得更加獨(dú)立和自信，同時(shí)也提高了我的時(shí)間管理和組織能力。與此同時(shí)，兼職工作可以讓我結(jié)識(shí)一些與我有著共同興趣愛好的人，豐富了我的社交圈子，讓我在大學(xué)校園中擁有更加充實(shí)的生活。
其次，兼職工作讓我實(shí)踐所學(xué)。大學(xué)期間，我們學(xué)習(xí)了大量的專業(yè)知識(shí)，但很多時(shí)候這些理論知識(shí)很難與實(shí)際應(yīng)用相結(jié)合。而兼職工作讓我有機(jī)會(huì)將所學(xué)知識(shí)付諸實(shí)踐，并從實(shí)踐中不斷總結(jié)和提高。比如，我在一家商場做銷售員的兼職工作。在這個(gè)過程中，我能夠?qū)W(xué)校里學(xué)到的市場營銷知識(shí)應(yīng)用到實(shí)際銷售過程中，與顧客進(jìn)行溝通和推銷，進(jìn)而提高自己的銷售技巧和客戶服務(wù)能力。這樣的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)不僅能夠讓我更好地鞏固和理解所學(xué)的知識(shí)，還可以提高我將來就業(yè)時(shí)的競爭力。
第三，兼職工作不僅帶給我經(jīng)濟(jì)收入，還給我?guī)砹藢?shí)踐中的成就感。當(dāng)我通過自己的努力和付出為公司賺取利潤、滿足顧客需求時(shí)，我會(huì)有一種成就感和滿足感。兼職工作讓我意識(shí)到，只有通過真正的實(shí)踐和努力才能取得真實(shí)的成果和回報(bào)。這種成就感不僅能夠激發(fā)我繼續(xù)努力，也讓我對(duì)自己充滿自信，相信自己可以不斷突破自我。
第四，兼職工作讓我學(xué)會(huì)了更好地管理資金。在兼職工作中，我需要根據(jù)自己的工作時(shí)間和工作收入合理安排和管理自己的開支和儲(chǔ)蓄。這讓我更加懂得如何理財(cái)，如何權(quán)衡花費(fèi)與收入之間的比例。通過兼職工作，我學(xué)習(xí)到了生活的真諦并明白了金錢的來之不易，更加懂得如何珍惜自己的收入和理智地支配每一分錢。
最后，兼職工作讓我更加堅(jiān)韌和努力。在兼職工作過程中，我會(huì)遇到各種各樣的困難和挑戰(zhàn)，但是我從來沒有退縮過。相反，我會(huì)積極主動(dòng)地面對(duì)挑戰(zhàn)，努力尋找解決問題的辦法。無論是工作中的壓力還是與同事之間的矛盾，我都會(huì)保持樂觀的態(tài)度，并用最好的努力去克服困難。通過這樣的努力和堅(jiān)持，我不僅解決了問題，還獲得了更多的成長和進(jìn)步，這也使我更加堅(jiān)信自己可以戰(zhàn)勝困難，實(shí)現(xiàn)自己的目標(biāo)。
總之，通過兼職工作，我感受到了生活的豐富多彩和實(shí)踐的快樂。它不僅讓我從中獲得了經(jīng)濟(jì)收益，還幫助我培養(yǎng)和提高了自己的能力。在未來的生活和職業(yè)發(fā)展中，我堅(jiān)信兼職工作的經(jīng)驗(yàn)將持續(xù)發(fā)揮重要的作用，并為我?guī)砀嗟臋C(jī)遇和成功。
話務(wù)員兼職心得篇九
半年歡聲笑語的大學(xué)生活轉(zhuǎn)眼結(jié)束，心中不免有些時(shí)光飛逝的小小失落。大學(xué)的生活充滿著青春激昂的熱情，雖然心里幻想中的大學(xué)相去甚遠(yuǎn)。但半個(gè)學(xué)年的大學(xué)生活卻讓我獲得了不少感慨，反而讓自己有了緊張感，為畢業(yè)后干什么而緊張，我意識(shí)到不能享受那種無憂無慮的生活。寒假悄然而至。年味也開始越來越濃。春節(jié)很快的來了，又溜走。
正月十三的時(shí)候，黃河廣場上的彩燈已經(jīng)扎了起來，和同學(xué)在廣場上玩的時(shí)候看到有賣氫氣球的。想給弟弟買一個(gè)，一問一個(gè)5塊錢，便宜了還不賣。頓時(shí)嚇了一跳，真貴！
但是沒辦法，只好掏錢?；丶揖拖胍粋€(gè)破氣球不過1塊錢，就算批發(fā)猜多少錢。爸說十五踩高蹺和燈會(huì)的時(shí)候還得貴。頓時(shí)想這個(gè)活不錯(cuò)。于是去找了一個(gè)在市場上的同學(xué)。我把想法一說，兩人一拍即合。他爸找人給我倆批了50個(gè)氫氣球50個(gè)彈力球。氫氣球一個(gè)2塊，彈力球一個(gè)1塊5。共計(jì)175元。
正月十四一大早我倆就奔黃河廣場去了，北風(fēng)那個(gè)吹，一陣寒意襲來，懂得我倆寨打哆嗦?？墒乔皝砉忸櫟娜藚s沒幾個(gè)，我倆才出門時(shí)的熱情頓時(shí)減了大半。直到中午才勉強(qiáng)賣出幾個(gè)。慢慢的我倆發(fā)現(xiàn)小孩子對(duì)我們的熱情是十分高漲的。于是我倆分頭行動(dòng)，專往帶小孩的人身邊噌。大過年的，小孩子一鬧果然見效。雖然想想有些“卑鄙”，但真所謂“無奸不商”再說我倆又不是賣的假冒偽劣產(chǎn)品。我們是憑借自己的合法勞動(dòng)，勤勞至富。于是內(nèi)心寬慰不少，當(dāng)下獎(jiǎng)勵(lì)一個(gè)玉米作為自己的午飯。
經(jīng)過一上午的努力，賣掉大約20來只氣球。為了能晚上趁燈會(huì)的人多地時(shí)候多賣幾個(gè)，我倆也沒回家，吃過午飯，就在花池邊的長椅上休息了一會(huì)。
大約四五點(diǎn)的`時(shí)候廣場上的人便多了起來。我倆又開始在人群中穿梭，可晚上的生意不是很好，我們?cè)趶V場上秏到晚上9點(diǎn)多，所批的球還是剩了大約一半多，累了一天胳膊沉的都舉不起來。心里更是沉甸甸的，擔(dān)心著賣不了怎么辦?？墒茄垡姀V場上的人欲見稀少，我倆只好打道回府。
回到家累得無精打采的和爸爸說沒賣完，爸爸說：“沒事，明天中心路踩高蹺啊，你倆去那邊看看，賣不了就給你弟弟留著玩，這有什么好擔(dān)心的?！?/p>
正月十五，踩高蹺活動(dòng)下午一點(diǎn)半開始，我倆十一點(diǎn)多就在中心路候著啦。終于功夫不負(fù)有心人，路上行人漸多，交警也開始封路，我們的戰(zhàn)績與越來越佳。曾經(jīng)有那么幾個(gè)瞬間竟忙不過來賣?？伤闶且娭裁词侨顺比撕?。大約20xxm長的一條街滿滿的全是人。我倆像兩條小魚在這浪潮中穿梭。等在這趟街上走過來，我倆手上的氣球基本上賣完了，大約還有5.6個(gè)吧。
其間一個(gè)小朋友氣球被風(fēng)刮跑了，看著灰太狼在空中變?yōu)樾『邳c(diǎn)，厥著嘴唇，有種想哭的沖動(dòng)，他還好心送人一個(gè)，不過那聲稚嫩的“謝謝你，大哥哥”怕是花多少錢也買不到吧。
氫氣球5元一個(gè)共計(jì)230元彈力球4元一個(gè)共計(jì)192元。
話務(wù)員兼職心得篇十
在我的打工生活中，我也明白了許多：在日常的工作中上級(jí)欺壓、責(zé)備下級(jí)是不可避免的，雖然事實(shí)如此，但這也給我上了寶貴的一課。它讓我明白到別人批評(píng)你好或是你聽取他人的意見時(shí)，一定要心平氣和平，只有這樣才能表示你在誠心聽他說話。雖然被批評(píng)是難受的，但是也要明確表示你是真心在接受他們的批評(píng)。這樣才能在失敗中吸取教訓(xùn)，為以后的成功鋪路。我們要學(xué)會(huì)從哪里跌倒就從哪里爬起來，這才是我們所應(yīng)該做的。
我也從工作中學(xué)習(xí)到了人際交往色待人處事的技巧。在人與人的交往中，我能看到自身的價(jià)值，人往往是很執(zhí)著的?？墒侨绻阒粏柛挪粏柺斋@，那么你一定會(huì)交得到很多朋友。對(duì)待朋友，切不可以斤斤計(jì)較，不可強(qiáng)求對(duì)方付出與你對(duì)等的真情，要知道了給予比獲得更令人開心。不論做什么事情，都有主動(dòng)性和積極性，對(duì)成功要有信心，要學(xué)會(huì)和周圍的人溝通，關(guān)心別人，支持別人。
打工的日子，有喜有憂，有歡樂，也有苦累，也許這就是打工生活的.全部吧!暑假雖然只有短短的兩個(gè)月，但是在這段時(shí)間里，我們卻可以體會(huì)一下工作的辛苦，鍛煉一下意志力，同時(shí)積累一些社會(huì)經(jīng)驗(yàn)和工作經(jīng)驗(yàn)。這些經(jīng)驗(yàn)無非就是我們所擁有的“無形資產(chǎn)”，真正到了關(guān)鍵時(shí)刻，它們的作用就顯現(xiàn)出來。我們除了學(xué)習(xí)書本知識(shí)，還需要參加社會(huì)實(shí)踐。通過參加一些實(shí)踐性活動(dòng)鞏固所學(xué)的理論，增長一些書本上學(xué)不到的知識(shí)產(chǎn)。知識(shí)轉(zhuǎn)化成真正的能力要依靠實(shí)踐的經(jīng)驗(yàn)的和鍛煉。
話務(wù)員兼職心得篇十一
對(duì)于即將進(jìn)入社會(huì)的大學(xué)生來說，兼職和社會(huì)實(shí)踐應(yīng)該是必不可少的課程。一方面可以賺取一定的生活費(fèi)，提高自立能力；更重要的是可以獲得寶貴的社會(huì)時(shí)間經(jīng)驗(yàn)。目前，最好找也最合適的兼職有兩個(gè)：
一家教。
二做臨時(shí)促銷員。
相對(duì)于家教而言，做促銷員更能鍛煉人的能力，其接觸的人多，同時(shí)很好的考驗(yàn)了應(yīng)變能力和反映能力。
在各種促銷員中，我認(rèn)為數(shù)碼電視類的促銷更具有挑戰(zhàn)性，也可以更好的展示個(gè)人的能力。在去年寒假期間我曾給一家國際著名品牌做過電視促銷員，在此期間吃了不少苦頭，但也學(xué)到了很多東西。
首先我來說說做兼職的最好時(shí)間和找兼職的最佳途徑。大學(xué)生做兼職的最好時(shí)間是大一下學(xué)期到大三的上學(xué)期之間，這段時(shí)間學(xué)業(yè)不是很重，又不會(huì)面臨考研和找工作的壓力，只要合理安排好時(shí)間，對(duì)英語和計(jì)算機(jī)的考級(jí)不會(huì)有太大的沖突。找兼職的最佳途徑是通過同學(xué)或?qū)W長的介紹，找中介公司時(shí)一定要找正規(guī)的。
在做促銷員的過程我們需要注意以下幾點(diǎn)：
大學(xué)期間很多比較內(nèi)向同學(xué)想找一份兼職，但由于各種原因?qū)е孪喈?dāng)一部分不夠自信，不敢去找一份能鍛煉人能力的兼職。原因大致有以下幾種：為人內(nèi)向，不善言辭；相貌不好，不敢嘗試；擔(dān)心能力，患得患失；自尊心過強(qiáng)，害怕失敗。其實(shí)當(dāng)我們真正的爭取一份工作并用心做下去以后，你會(huì)發(fā)現(xiàn)很多時(shí)候自要我們自信一點(diǎn)，以前的種種原因根本是不存在的，很多貌似很困難的事情的可以容易的解決掉。所以在找兼職和面試的過程中我們一定要自信（尤其是內(nèi)向的同學(xué)），我想找工作過程中也是差不多的吧！
作為xx后的大學(xué)生，我們中間有相當(dāng)一部分同學(xué)是獨(dú)生子女，在家里是“小皇帝”“小公主”，父母長輩包容了我們很多的缺點(diǎn)和錯(cuò)誤；在學(xué)校，同學(xué)之間也能夠有所忍讓。但在外面做事時(shí)，當(dāng)你的勞動(dòng)和付出用金錢進(jìn)行定價(jià)后，不要指望別人還會(huì)包容你，這時(shí)候我們就要學(xué)會(huì)忍受。尤其是做促銷員的，遇到的人三六九等什么樣的都有，有的顧客素質(zhì)低無理取鬧雞蛋里跳骨頭，甚至是罵罵咧咧的，這時(shí)我們要能承受委屈，學(xué)會(huì)忍受。作為新手，在剛開始做促銷員的時(shí)候，我們肯定會(huì)有很多東西不懂，會(huì)犯一些錯(cuò)誤，在面對(duì)正式促銷員批評(píng)我們的時(shí)候，要虛心接受，學(xué)會(huì)忍受不要一點(diǎn)委屈都受不了，跟正式促銷員發(fā)生沖突?？傊?，在剛開始上班的時(shí)候，盡量夾著尾巴做人。
我們大學(xué)生在剛接觸社會(huì)的時(shí)候經(jīng)驗(yàn)不足，很多人大大咧咧的，不注意細(xì)節(jié)，這會(huì)給公司的正式員工留下不好的印象。因此在上班的時(shí)候不要經(jīng)常的接發(fā)短信，在給顧客介紹產(chǎn)品的時(shí)候最好不要接電話，如果是非常重要的電話，一定要給顧客解釋清楚，給予他們足夠的尊重，否則這個(gè)顧客十有八九會(huì)立刻轉(zhuǎn)身走人。其它的如促銷員一般的情況下在上班的`時(shí)候是一直站著的，大家也要注意一下，不要沒顧客時(shí)就坐在沙發(fā)上，而且很沒有坐姿，被公司檢查的人發(fā)現(xiàn)了，可能你離走人已經(jīng)不遠(yuǎn)了。
作為臨時(shí)促銷員，無論是對(duì)產(chǎn)品性能的了解，還是應(yīng)對(duì)顧客的技巧經(jīng)驗(yàn)，都會(huì)有很大的不足。這時(shí)，我們應(yīng)該積極的想向正式的促銷員學(xué)習(xí)，即使站在你面前的是一個(gè)高中生，甚至是初中生小學(xué)畢業(yè)生，也不能因?yàn)閷?duì)方的學(xué)歷比你低而不愿請(qǐng)教他。任由自己不懂的問題積累起來，使得自己的能力的不到提高，時(shí)間長了你很可能被其他人給擠掉。我有同學(xué)就因?yàn)檫@樣被擠掉了，把一天八十的工作拱手讓給了他人。我們也應(yīng)該積極了解各個(gè)商場的工作程序，如怎么開發(fā)票、做售后安裝、做優(yōu)惠單、做預(yù)約送貨單、給顧客調(diào)試機(jī)器等等。這樣一旦正式促銷員有事離開柜臺(tái)或上中班上午不上班或過年時(shí)需要你頂班時(shí)，你就能馬上頂上去，這時(shí)你的價(jià)值就會(huì)大大的增值，對(duì)于你長期在這個(gè)公司做很有好處。
做促銷員本身就是一個(gè)很苦很累的活，做臨時(shí)促銷員因?yàn)殚_始沒經(jīng)驗(yàn)，更需要付出更多的精力。而我們大學(xué)生還有自己的學(xué)業(yè)，如果不能吃苦耐勞，最好不要找兼職。平時(shí)上班的時(shí)候可能會(huì)經(jīng)常到不同的賣場，我們不能因?yàn)閺膶W(xué)校到賣場需要坐一個(gè)多小時(shí)的公交車就晚到早退，由于臨時(shí)促銷員都是在銷售旺季上班，有時(shí)候會(huì)晚點(diǎn)下班是很正常的。遇到這種情況不要抱怨，也不能影響工作時(shí)的情緒，否則你也可以另選東家了。
臨時(shí)促銷員工作的好壞都是正式促銷員說了算的，因此，一定要與正式促銷員搞好關(guān)系。對(duì)于他們的批評(píng)要虛心接受，產(chǎn)生誤會(huì)時(shí)要盡量解釋清楚，不要和他們爭執(zhí)，因?yàn)榕c正式促銷員高不好關(guān)系而被辭退的人很多。而商場的經(jīng)理、柜長和其他品牌的正式促銷員也要搞好關(guān)系，這會(huì)使你在實(shí)際的工作得到很多的幫助。即使是和主要競爭品牌的促銷員也要搞好關(guān)系，免得被給“小鞋”穿。
話務(wù)員兼職心得篇十二
來大學(xué)的第一個(gè)暑期我就選擇了社會(huì)實(shí)踐工作，那是7月7日。我們乘坐校車一行來到實(shí)踐地點(diǎn)——湖北武漢思遠(yuǎn)雙n教育集團(tuán)，做話務(wù)員工作。其實(shí)在實(shí)踐之前，對(duì)話務(wù)員這個(gè)工作的了解很少，只知道會(huì)與電話機(jī)打交道，具體的做什么內(nèi)容卻不是很清楚。直到來實(shí)踐公司后才知道話務(wù)員主要分為兩種，一種是接聽員，一種是呼叫員，而我們工作的主要任務(wù)是以呼叫為主。
所謂的呼叫，也就是要求我們主動(dòng)與客戶交流，所以到雙n實(shí)踐的前幾天，也就是從7月8日到7月15日這段時(shí)間，我們的主要任務(wù)就是培訓(xùn)——培養(yǎng)我們與客戶之間的說辭，從而搭建與客戶交流的心理情感橋梁。而這種培養(yǎng)主要也是以我們新員工自學(xué)為主，學(xué)習(xí)整個(gè)呼叫工作的流程，怎樣做好筆錄，怎樣回答客戶的咨詢從而提高溝通的效率。
通過前段時(shí)間的培訓(xùn)以及自己的學(xué)習(xí)和掌握，我們的實(shí)踐工作才真正步入正軌，同時(shí)，我們感覺工作起來也有一種得心應(yīng)手的效果。比如說當(dāng)客戶問及有關(guān)雙n教育集團(tuán)的問題時(shí)，我會(huì)把學(xué)到的有關(guān)雙n這個(gè)企業(yè)的相關(guān)文化知識(shí)有序而有針對(duì)性的告訴客戶，供他們參考和選擇。還比如當(dāng)客戶問及有關(guān)高考查分、填志愿、補(bǔ)錄、錄取方面的話題時(shí)，我會(huì)盡所能的幫助客戶，提供方便。當(dāng)然，每個(gè)客戶的問題都不可能是一成不變的.，所以為了滿足客戶的需求，個(gè)人簡歷我們每天都必須充實(shí)自己的知識(shí)量，或者與上級(jí)主管詢問交流，或者與同事伙伴溝通，所以在這方面我的感觸就是：我們每天都在與不同的客戶交流，同時(shí)我們每天都在不同程度的學(xué)習(xí)和上進(jìn)，不管是知識(shí)掌握方面的還是溝通能力方面的，我們都在加倍的努力。正如我想的那樣：做話務(wù)員工作，我們不僅是一名溝通能手，還是一名心理咨詢員，更是一名合格的推銷員。在此我得到了很好的體會(huì)。
當(dāng)然，值得體會(huì)的還有很多，最值得一提的就是與我們酒店專業(yè)有關(guān)的。我們工作的是一棟十五層樓的呼叫中心大廈，所以每天上下班都用電梯進(jìn)出。我們?cè)趯I(yè)課上老師有提及有關(guān)電梯禮儀方面的知識(shí)，所以在實(shí)踐中得到了很好的實(shí)踐和應(yīng)用。比如電梯有賓客專用和員工專用之分，只有經(jīng)理以上或外來賓客才能乘坐賓客專用型的，普通員工則不準(zhǔn)。乘電梯時(shí)有一個(gè)先來后到之分，先到的主動(dòng)靠里站，并且不要面壁而站，同時(shí)電梯里更應(yīng)保持安靜。另外就是餐桌禮儀方面的。公司有規(guī)定，每個(gè)小組每個(gè)月有幾次聚餐的機(jī)會(huì)，在聚餐中有很多學(xué)問，第一杯酒是經(jīng)理等主管舉杯敬酒后用餐才開始，還有座次也很有等次之分的，哪邊是主座，哪邊是次座，哪桌是中心餐桌都能看出來，這是我們?cè)趯W(xué)校很難學(xué)習(xí)和感觸得到的。最后一點(diǎn)也就是酒店了，我所在的小組是負(fù)責(zé)江西省區(qū)的呼叫工作，所以對(duì)江西有些地區(qū)的酒店也是有所了解，比如萍鄉(xiāng)的金領(lǐng)大酒店，樟樹的興隆賓館，宜春的秀江賓館、陽光大酒店，吉安的華豐賓館。最有名的革命根據(jù)地井岡山景區(qū)的有名酒店有金穗賓館、國脈賓館、南湖山莊等等。
在這些當(dāng)中，我有必要提及這么個(gè)細(xì)節(jié)話題。那是發(fā)生在我們一次聚餐的晚上。我們小組幾十個(gè)同事在酒店用餐結(jié)束時(shí)，準(zhǔn)備返回公司，突然狂風(fēng)四起，暴雨如注，所有的人此時(shí)此刻不知如何是好，那些小組負(fù)責(zé)人更是爛醉如泥，同事們不知所措，有的冒雨打的，場面亂成一團(tuán)，而此時(shí)的主要負(fù)責(zé)人張經(jīng)理卻十分清醒有效的解決了這個(gè)場面，先是讓大家不要慌，在酒店里避雨，然后打電話叫來一輛大巴，讓員工們安全返公司。經(jīng)過這件事情，我深刻的認(rèn)識(shí)到：作為一個(gè)管理者，你必須時(shí)刻保持清醒的頭腦，以解決生活、工作中的突發(fā)事項(xiàng)，這不僅是我們所學(xué)習(xí)的，更是我們走向高層管理者過程中必備的管理素質(zhì)和理念。
經(jīng)過這一個(gè)多月的實(shí)踐，我認(rèn)識(shí)到工作其實(shí)是能力的體現(xiàn)，有更多的專業(yè)知識(shí)有可能用處不大，工作總結(jié)但是沒有一定的專業(yè)能力萬萬不行，同時(shí)，工作更多的是我們的耐心和細(xì)心，只有一步一個(gè)腳印、腳踏實(shí)際的去工作，把基本的工作做好，才能贏得上司和同事的信賴，更而體現(xiàn)自己的價(jià)值。
很高興能有這次社會(huì)實(shí)踐，總體而言，我可以說自己真正學(xué)習(xí)到了社會(huì)經(jīng)驗(yàn)，相信這次社會(huì)實(shí)踐將在我的人生中留下深刻的印象，也將影響我以后的社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)乃至一生的足跡。
最后，感謝院系部給我們提供了這次實(shí)踐工作的機(jī)會(huì)，在您們的大力支持和幫助下，我們的實(shí)踐工作才得以如此圓滿結(jié)束并獲益匪淺，同時(shí)還要感謝實(shí)踐公司同事和上司的幫助和指引，謝謝您們!
話務(wù)員兼職心得篇十三
人活著是為了什么呢？不就是為了生存嗎？我們?yōu)槭裁匆蠈W(xué)，不就是為了更好的生存嗎？又為什么要十年寒窗苦讀上大學(xué)，不就是為了擴(kuò)大自己的生存道路嗎？而生存的道路就應(yīng)該有實(shí)踐。所以我選擇了社會(huì)實(shí)踐————兼職。
眾所周知，在大學(xué)的校園內(nèi)一直都會(huì)刮起做“兼職”的龍卷風(fēng)，而這陣龍卷風(fēng)就一直席卷著全學(xué)院。而在我的身邊就有這么的一陣風(fēng)。因此，在身邊會(huì)不經(jīng)意間回聽到這樣的對(duì)話：“‘嗨，這個(gè)周末去干嘛啊，出去逛街不？’‘不行啊，我要去做兼職啊，現(xiàn)在一直都滿忙的，沒有時(shí)間去啊’”。細(xì)想一下，也是做兼職一直都是當(dāng)代大學(xué)生參加社會(huì)實(shí)踐的一項(xiàng)途徑。
自從來上大學(xué)后，自己支配的空余時(shí)間就很多很多了，有人利用這個(gè)時(shí)間去看書、有人利用這個(gè)時(shí)間去逛街、有人利用這個(gè)時(shí)間去游玩、而有人則利用這個(gè)時(shí)間去做兼職……，不同的人對(duì)待時(shí)間的方式不同，而我認(rèn)為在你利用課余時(shí)間去玩、去瘋狂、去逛街shopping時(shí)，還不如用這個(gè)時(shí)間來做兼職，在做兼職過程中，可以看到自己在打工經(jīng)歷中錘煉自己、不斷成長的心靈軌跡：失望、沮喪、欣喜、反思、奮勁，從脆弱到堅(jiān)韌，從退縮到一往向前；點(diǎn)點(diǎn)滴滴的體會(huì)，溶匯了一番歷練之后對(duì)自己的生活、學(xué)習(xí)及社會(huì)的再認(rèn)識(shí)，至少我是這樣認(rèn)為的。大學(xué)生做兼職是提前去工作，體驗(yàn)可以為以后的就業(yè)提供一定的經(jīng)驗(yàn)，一方面鍛煉了能力、積累了經(jīng)驗(yàn)，并為將來就業(yè)“熱身”。另一方面也可以適應(yīng)社會(huì)的日益俱變而使自己不至于落后于社會(huì)，而且在得到鍛煉之余也可以賺點(diǎn)外快來解決自己經(jīng)濟(jì)緊張的問題都解決，一舉數(shù)得，何樂而不為呢？你說是吧？！
做兼職，第一，是真正涉足社會(huì)才體會(huì)生活的艱辛，父母養(yǎng)家的不易；第二，現(xiàn)在覺得在學(xué)校生活不是無聊與乏味；老師的嚴(yán)厲也不是不給情面，而是必須的教導(dǎo)和關(guān)懷也是以后在職場經(jīng)常所見的現(xiàn)象；以前云里霧里的夢(mèng)想賺大錢，過上好的生活，而現(xiàn)在學(xué)會(huì)了腳踏實(shí)地。從中體現(xiàn)了“我要把握現(xiàn)在的每一分鐘，充分吮吸課堂中的知識(shí)，勤儉節(jié)約，為將來就業(yè)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。”
有人說，做兼職會(huì)影響自己的學(xué)業(yè)，而我則持不同態(tài)度和看法，對(duì)兼職我一直都是很支持也很熱忠。兼職之所以稱為兼職，就是利用自己的課余時(shí)間去工作，因?yàn)樵诖髮W(xué)自己支配的空余時(shí)間本來就很多。這種邊上學(xué)邊打工是一直積極向上的態(tài)度，而且簡直的最終目的是可以得到鍛煉，一種不同于大學(xué)生生活的全新鍛煉。在接受不同工作的同時(shí)可以鍛煉各方面的能力，也可以發(fā)現(xiàn)自己的優(yōu)勢(shì)何在，自己的劣勢(shì)又在哪里？在大學(xué)里面本來就是一個(gè)小社會(huì)，在這個(gè)小社會(huì)里發(fā)現(xiàn)自己的劣勢(shì)，把自己放在劣勢(shì)，就是給自己增加壓力，為自己注入進(jìn)取的功力，且敢于把自己放在劣勢(shì)的人，最終總能夠擁有絕對(duì)的優(yōu)勢(shì)。只有在這個(gè)小社會(huì)里取得成功你才能在茫茫而復(fù)雜的大社會(huì)找到屬于你自己的空間。在自己做兼職參加賺錢的行列時(shí)，也就會(huì)切身體了解賺錢的不容易，花錢也就不會(huì)在像以前那樣沒有節(jié)制，鋪張浪費(fèi)一直都不是適合任何人的，而作為沒有一點(diǎn)經(jīng)濟(jì)收入的大學(xué)生確是如此的作風(fēng)。
從我個(gè)人認(rèn)為：做兼職的好處多多，一方面對(duì)意志品質(zhì)的考驗(yàn)與鍛煉，在之前如果受到艱苦、遇到了挫折，就會(huì)是哭泣、半途而廢，在做了兼職之后學(xué)會(huì)了忍耐、堅(jiān)韌不拔。另一方面對(duì)自身的各方面能力有很大的提高，與此同時(shí)也取得相應(yīng)的報(bào)酬，減輕家里的負(fù)擔(dān)。而在做兼職過程中學(xué)會(huì)了很多，比如膽量，例如我和陌生人打個(gè)招呼，是否說話更順溜了？不再那么害怕了？還有如何處理人際關(guān)系等這些都是做兼職的很大的“收獲”。
話務(wù)員兼職心得篇十四
放寒假了，為了增強(qiáng)實(shí)踐能力，來到了西安一家名為《高科建材》生產(chǎn)廠子。
初次，我步入社會(huì)，體驗(yàn)社會(huì)生活，懷揣“勤懇、實(shí)干”的積極態(tài)度去面對(duì)我的第一次社會(huì)經(jīng)歷。進(jìn)廠之后，我被安排在塑剛車間，分到了后續(xù)生產(chǎn)線。這個(gè)生產(chǎn)線在這個(gè)時(shí)期專門制造窗子、門上用的卷軸紗窗。涉及到的主要工序有：
準(zhǔn)備材料――下料：在機(jī)器上切割用到的紗盒、彈簧、枝干、墊條等；
?制作紗簾：裁紗、燙紗、押邊條、押珠子線等；
?其他：打結(jié)做拉簾系，給紗盒穿皮條、穿磁條等；
零件組裝――對(duì)上階段的材料進(jìn)行組合安裝。
粘貼標(biāo)簽――分類貼標(biāo)簽。
檢查工作――主要由班長一個(gè)一個(gè)檢驗(yàn)是否過關(guān)、合格。
我剛來，是新手。每天只能做一些雜活。幫師傅們拿個(gè)工具啦，搬個(gè)成品了，下班前打掃個(gè)衛(wèi)生了，一些簡簡單單的，一點(diǎn)也不含技術(shù)的力氣活。其實(shí)，也不毫多大的力。
漸漸地，我在廠子里和師傅們混熟了。在接下來的日子里，我先是和一位流著大胡子的師傅裁紗。每天，在一個(gè)很大的燈下，面對(duì)著一張大的方桌，右手持刀，左手按尺。別小看這，也含技術(shù)。就單單的“量尺寸”，也有經(jīng)驗(yàn)與技術(shù)。聽師傅說，新手才得紗，邊緣是毛邊，即不平整，兩頭的尺寸也一般不標(biāo)準(zhǔn)，更甚者，就裁斜了。持刀，要傾斜一定的角度，用整個(gè)的臂力，那樣裁出的'紗不起毛邊。我偷偷看我裁的，能過關(guān)的沒有幾條。技術(shù)是練出來的，需要時(shí)間的支配。慢慢的順手了，收到了很好的回報(bào)。我學(xué)到了一些持刀裁紗的技術(shù)，領(lǐng)悟到了一些技巧。
隨著，我又跟著另一位瘦瘦的師傅下料。下料這活可不得馬虎。要是一出錯(cuò)，料就不夠了必須得嚴(yán)格按照下料單下料。起先，我只是幫師傅扶一下料，看看下料單。歇息時(shí)，師傅給我講解下料單上的各種數(shù)據(jù)。我淺顯的了解了一些。面對(duì)切割機(jī)器，師傅給我教如何按鈕。“師傅引進(jìn)門，修行在個(gè)人”。趁著歇息時(shí)間，我開機(jī)，用廢料來練習(xí)。一點(diǎn)也不敢疏忽，因?yàn)槊鎸?duì)的是轉(zhuǎn)速很快的鋸條，少不留神，就有可能把料切割的少尺寸，更甚者，傷著自己。
我沒敢怠懈。次次認(rèn)真對(duì)待，所以我的收獲不淺。同時(shí)，師傅的教導(dǎo)，也使我受益匪淺。
準(zhǔn)備階段的工序到了尾聲。我被小班長安排到了組裝組。面對(duì)一張張圖紙，我毫無表情。因?yàn)槲铱床欢畧D紙。更不說，組裝了。幸好，師傅們都是熱情老實(shí)人。沒有一點(diǎn)嫌棄我之意。
看著一件一件的成品出來，有一種說不出的自豪感！下來就貼標(biāo)簽，寫生產(chǎn)時(shí)間，訂貨地址。這些簡單easy的活，幾乎我全包了。干得風(fēng)風(fēng)火火，津津樂道。和大家打成了一片天！有說有笑！
打工感受：
短短的幾十天打工日子，我認(rèn)識(shí)了不少的社會(huì)人，形形色色！
更重要的是：
話務(wù)員兼職心得篇十五
近年來，隨著經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展和人們生活水平的提高，越來越多的人選擇兼職來增加收入或者豐富自己的經(jīng)驗(yàn)。兼職工作給人們帶來了諸多機(jī)遇，同時(shí)也帶來了一系列的挑戰(zhàn)和體驗(yàn)。作為一名曾經(jīng)從事過兼職工作的人，我深深地感受到了兼職工作的各種變化和影響。在這里，我想分享一下我的心得體會(huì)。
第一段：兼職給了我更多的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)。
兼職工作讓我有機(jī)會(huì)接觸并學(xué)習(xí)各種不同的技能。在我大學(xué)期間，我曾經(jīng)在一家咖啡店做兼職。通過這份工作，我學(xué)會(huì)了泡制各種咖啡、沏茶的技巧，并且了解了與顧客交流的技巧。這些技能不僅僅是幫助我在咖啡店的工作中更加順利，也讓我在以后的社會(huì)生活中受益良多。此外，兼職也給了我更多實(shí)踐的機(jī)會(huì)，使我能夠?qū)⒃趯W(xué)校學(xué)到的理論知識(shí)應(yīng)用到實(shí)際工作中，從而更好地理解和掌握知識(shí)。
第二段：兼職增進(jìn)了我的社交能力。
兼職工作讓我與各個(gè)不同背景的人打交道，并且需要和他們進(jìn)行有效的溝通。當(dāng)我在一家服裝店做銷售員時(shí)，我不僅需要引導(dǎo)顧客選擇適合的服裝，還需要與同事合作并解決潛在的問題。通過與不同人的交流，我變得更加開朗和自信，并且學(xué)會(huì)了更好地理解和尊重不同的觀點(diǎn)和文化。這些經(jīng)歷對(duì)于我個(gè)人的成長和發(fā)展有著極大的幫助。
第三段：兼職讓我更加珍惜時(shí)間和金錢的價(jià)值。
在我的兼職經(jīng)歷中，我深刻地體會(huì)到時(shí)間和金錢的珍貴。因?yàn)槲倚枰趯W(xué)校和工作之間進(jìn)行平衡，我不得不合理規(guī)劃自己的時(shí)間，確保能夠高效地完成任務(wù)。同時(shí)，通過兼職，我也學(xué)會(huì)了如何管理和理財(cái)。畢竟，掙來的每一分錢都是辛苦賺來的，我希望能夠把它們花在更有價(jià)值和意義的事情上。
第四段：兼職教會(huì)我如何處理壓力和挑戰(zhàn)。
兼職工作往往伴隨著各種各樣的壓力和挑戰(zhàn)，特別是在高峰期和特殊情況下。在我從事兼職的過程中，我學(xué)會(huì)了如何保持冷靜、準(zhǔn)確處理問題，并且從中學(xué)到了很多解決問題的方法和經(jīng)驗(yàn)。這些經(jīng)歷不僅讓我在工作中更加成熟和專業(yè)，也讓我在面對(duì)生活中的困難時(shí)更加堅(jiān)定和勇敢。
第五段：總結(jié)與展望。
通過兼職工作，我獲得了豐富的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)，提高了自己的能力和素質(zhì)。兼職教會(huì)了我如何有效地管理時(shí)間，與他人進(jìn)行良好的溝通，并從中學(xué)會(huì)了應(yīng)對(duì)壓力和挑戰(zhàn)。這些對(duì)我的個(gè)人成長和職業(yè)發(fā)展都具有重要的意義。未來，我希望能夠繼續(xù)從兼職工作中學(xué)習(xí)并發(fā)展自己，為更好地服務(wù)社會(huì)做出貢獻(xiàn)。
總之，兼職工作給我?guī)砹撕芏鄬W(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，提高了我的社交能力，并教會(huì)了我如何珍惜時(shí)間和金錢的價(jià)值。通過面對(duì)壓力和挑戰(zhàn)，我變得更加堅(jiān)定和勇敢。兼職工作對(duì)于我個(gè)人的成長和發(fā)展具有重要的作用，也為我未來的職業(yè)規(guī)劃提供了寶貴的經(jīng)驗(yàn)。我期待著將來能夠繼續(xù)從兼職工作中學(xué)到更多，為自己和社會(huì)做出更大的貢獻(xiàn)。
話務(wù)員兼職心得篇十六
自xxxx學(xué)年開學(xué)以來，根據(jù)學(xué)校的安排，我暫時(shí)被指定到我系擔(dān)任行政兼職工作。這對(duì)我來說，是新奇而又陌生的一份工作，因此心里很沒底。但對(duì)工作一向非常認(rèn)真和投入的我來講，只要接手一份工作，我有信心和決心將它做好。
作為本系的教員，系主任在我兼職工作中給予了很多指導(dǎo)和幫助，使得我很快熟悉了工作的內(nèi)容和各個(gè)環(huán)節(jié)，把各項(xiàng)工作做得有條不紊?，F(xiàn)就這一階段的工作狀況，作一簡單的回顧和總結(jié)，一方面是對(duì)這些工作的自我肯定；另一方面也能從中品悟出一些道理，為以后類似的.工作打下良好的基礎(chǔ)。
作為一名新教員，在工作的各個(gè)方面的經(jīng)驗(yàn)和能力畢竟比較欠缺。所以從一開始我就非常認(rèn)真地對(duì)待學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)、系領(lǐng)導(dǎo)交給我的各項(xiàng)任務(wù)。剛開始，由于對(duì)各項(xiàng)工作的陌生，工作起來困難重重，常因工作的粗疏和失誤不得不從頭再來，單一次次的不懈努力和認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度，使得上級(jí)交給我的每項(xiàng)任務(wù)得以圓滿的完成。到后來，對(duì)工作的各個(gè)流程熟悉了，對(duì)一些基本的工作方式方法揣摩比較透徹了，工作起來，也就非常順利，工作非常有效率。所以，我堅(jiān)持認(rèn)為，只要用心去做，沒有做不好的事情。
作為中醫(yī)藥系的一名行政兼職人員，主要是協(xié)助系主任做好校內(nèi)、系內(nèi)安排的各項(xiàng)事宜，而這些事情之中，絕大多數(shù)是非?，嵥榈氖虑?。比如，向各教研室和各位老師傳達(dá)學(xué)校、系辦的有關(guān)工作安排；向上級(jí)整理匯報(bào)資料；協(xié)助系辦工作人員做好學(xué)生工作等等。事情雖小，但倘若疏忽大意，工作過程中遺漏了某些事情，將對(duì)下面工作人員的有關(guān)工作造成極大地影響，因此，要做好每一件事情，必須一絲不茍，不厭其煩。
話務(wù)員兼職心得篇十七
眾所周知，在大學(xué)的校園內(nèi)一直都會(huì)刮起做“兼職”的龍卷風(fēng)，而這陣風(fēng)就一直席卷著全院。而最近在我的身邊就有這么一陣風(fēng)。
因此，在身邊會(huì)不經(jīng)意間回聽到這樣的對(duì)話：“‘嗨，這個(gè)周末去干嘛啊，出去逛街不？’‘不行啊，我要去做兼職啊，現(xiàn)在一直都滿忙的，沒有時(shí)間去啊’”。細(xì)想一下，也是做兼職一直都是當(dāng)代大學(xué)生參加社會(huì)實(shí)踐的一項(xiàng)途徑。
自從來上大學(xué)后，自己支配的空余時(shí)間就很多很多了，有人利用這個(gè)時(shí)間去看書、有人利用這個(gè)時(shí)間去逛街、有人利用這個(gè)時(shí)間去游玩、而有人則利用這個(gè)時(shí)間去做兼職??，不同的人對(duì)待時(shí)間的方式不同，而我認(rèn)為在你利用課余時(shí)間去玩、去瘋狂、去逛街shopping時(shí)，還不如那這個(gè)時(shí)間來做兼職，至少我是這樣認(rèn)為的。
發(fā)現(xiàn)自己的劣勢(shì)，把自己放在劣勢(shì)，就是給自己增加壓力，為自己注入進(jìn)取的功力，且敢于把自己放在劣勢(shì)的人，最終總能夠擁有絕對(duì)的優(yōu)勢(shì)。
自己參加賺錢的行列，也就切身體會(huì)了賺錢的不容易，花錢也就不會(huì)在像以前那樣沒有節(jié)制，鋪張浪費(fèi)一直都不是適合任何人的，而作為沒有一點(diǎn)經(jīng)濟(jì)收入的大學(xué)生確是如此的作風(fēng)。
社會(huì)工作專業(yè)是一門實(shí)務(wù)性很強(qiáng)的專業(yè)，為了能讓我們對(duì)具體的社會(huì)工作有更深的了解和認(rèn)識(shí)，同時(shí)將課堂上所學(xué)應(yīng)用到實(shí)踐當(dāng)中，我們到某社保所進(jìn)行了為期六周的見習(xí)活動(dòng)。見習(xí)期間學(xué)到了很多書本上學(xué)不到的東西，也產(chǎn)生了很多感想和看法，現(xiàn)我談?wù)勎以谝娏?xí)期間的感受和收獲。
我所在的窗口是綜合救助，主要負(fù)責(zé)的是該地區(qū)困難人員的補(bǔ)助、走訪慰問和優(yōu)撫等工作。由于走訪慰問工作主要由具體的各個(gè)居委會(huì)承擔(dān)，另外社保所另有專門的優(yōu)撫窗口，所以在綜合救助中，最主要的工作內(nèi)容便是低保。這個(gè)工作部門關(guān)系到社會(huì)的穩(wěn)定和和諧發(fā)展，因?yàn)楣ぷ魅藛T每天面對(duì)的都是那些最需要幫助的人群，而社會(huì)工作的目的就是要讓那些社會(huì)適應(yīng)不良的人或者家庭提供支持和服務(wù)，幫助他們尋找到資源以使其自身得到更好的發(fā)展。而目前由于社會(huì)的發(fā)展，那些生活無保障的人員，家族等初級(jí)群體在社會(huì)網(wǎng)絡(luò)中越來越多的只能起到精神支持的作用，而物質(zhì)方面的接濟(jì)功能卻越來越弱，所以國家的社會(huì)保障政策恰好填補(bǔ)了這方面的空缺，成為他們最有希望能夠得以利用的社會(huì)資源。而這也是我當(dāng)初為什么選擇低保部門的一個(gè)重要原因。
居委會(huì)和街道上報(bào)的低保人員的資料進(jìn)行管理和審核，資金發(fā)放則主要是通過銀行系統(tǒng)進(jìn)行操作，所以，他們的工作離我所想的社會(huì)工作實(shí)務(wù)有一定的距離。另外由于工作的階段性比較強(qiáng)，主要集中在每年的年底進(jìn)行，而我們的見習(xí)期正好處在他們漫長的“等待年底忙碌階段”的時(shí)期，所以我只能通過觀察和詢問來更多地了解社保工作，了解他們，了解前來尋求幫助的人，下面就盡可能地談?wù)勎彝ㄟ^觀察得來的感受吧。
首先，說說社保所的工作人員吧，當(dāng)然，我沒有觀察到所有的工作人員，未免有失偏頗，不過希望一定程度上能夠反應(yīng)他們的情況。他們都很有耐心，對(duì)于前來尋求幫助的居民基本上能夠給與滿意的答復(fù)，對(duì)于那些對(duì)相關(guān)政策不是非常清楚的居民能夠給以耐心的講解，這是他們最大的優(yōu)點(diǎn)。但是，他們的工作似乎只是一些日常的事務(wù)性的工作，錄入數(shù)據(jù)、整理資料等等（甚至連這些還是看到別的窗口的老師在做，或者聽其他同學(xué)說自己的老師在這么做），而這些工作當(dāng)中是很難將社會(huì)工作的方法、技巧及情懷融入其中的。這倒不是說他們的工作沒有價(jià)值或者意義，只是我覺得從這一點(diǎn)上或許可以找到為什么社會(huì)工作在中國的認(rèn)可度甚至認(rèn)知率很低的一個(gè)原因：我們不可能讓大家都通過接受專業(yè)的社會(huì)工作教育來了解、接受社會(huì)工作，而只能通過那些從是社會(huì)工作的人員來進(jìn)行社會(huì)工作理念的傳播以使人們了解?？墒?，由于我國的社會(huì)工作的發(fā)展還剛剛起步，社會(huì)上專業(yè)的社會(huì)工作人士比較匱乏，所以許多本該由專業(yè)社會(huì)工作者填充的崗位我往往卻由許多的非專業(yè)人員占據(jù)，而他們本身就對(duì)社會(huì)工作不甚了解，更何談向其他人傳播？雖然自從今年七月份的社會(huì)工作資格考試以來，國家規(guī)定諸如社會(huì)保障部門之類的工作人員也學(xué)要持證上崗，而且他們也進(jìn)行了相關(guān)的考試，但那考試卻真正只是個(gè)“資格考試”，至于大家對(duì)社會(huì)工作具體領(lǐng)會(huì)到什么程度，自當(dāng)另當(dāng)別論了。這樣一來，從事著社會(huì)工作的人不大懂社會(huì)工作，懂社會(huì)工作的人大多數(shù)又不從事社會(huì)工作，我想這可能是要想讓社會(huì)工作在中國得以專業(yè)化、規(guī)范化要突破的一個(gè)比較大的瓶頸吧。所以，希望他們能夠加強(qiáng)自身的理論建設(shè)，使自己真正用社會(huì)工作的理念（如果說用社會(huì)工作的方法去工作不太現(xiàn)實(shí)的話）去面對(duì)服務(wù)的對(duì)象。另外，針對(duì)低保這個(gè)窗口，我覺得，他們可以在一年中除了年底對(duì)低保資料審核那段比較忙的時(shí)間之外開展一些更加基層的工作，比如到走訪低保家庭，進(jìn)行低保政策的宣傳等。這樣，就能夠?qū)ι鐓^(qū)有更加深刻的了解，對(duì)低保家庭有更大程度上的掌握，減少因?qū)φ卟涣私舛鴽]有尋求低保的困難群眾，減少騙國家的低保的情況，從而加強(qiáng)監(jiān)督，以更合理、有效地分配社會(huì)資源。而對(duì)于他們自身，也可以平衡忙的時(shí)候太忙，閑的時(shí)候又太閑的工作任務(wù)不平衡的狀況。
下面說說對(duì)前來求助的困難群眾的看法吧。首先對(duì)于那些能夠主動(dòng)尋求幫助的人表示欣慰，他們能夠積極尋找可利用的社會(huì)資源使自己逐漸走出困境。但是，那些人當(dāng)中也未免存在著不符合低保條件卻吃國家低保的情況。這里的原因我想可能分為兩種情況，一是因?yàn)閷?duì)國家的相關(guān)政策不是特別了解造成的，另一種可能就是大家都不太希望見到的那種隱瞞謊報(bào)家庭情況騙取低保。這也就呼應(yīng)了上面所說的關(guān)于解決社保所工作人員任務(wù)分工時(shí)間不協(xié)調(diào)時(shí)說到的讓他們走訪社區(qū)和低保政策宣傳的建議：走訪社區(qū)，可以預(yù)防第二種僥幸的人；進(jìn)行低保政策的宣傳，可以減少第一類人。另外，廣大社區(qū)居民也要加強(qiáng)自身的建設(shè)，遵守法律法規(guī)。另外通過觀察，我發(fā)現(xiàn)，前來求助的幾乎都是城鎮(zhèn)戶口的居民，關(guān)于這一點(diǎn)，我想可能是由于該社區(qū)的人口結(jié)構(gòu)本身就是城鎮(zhèn)人口占大多數(shù)吧，而對(duì)于那些由農(nóng)村遷來新街口臨時(shí)居住的人口，由于檔案不在新街口，所以不能提供相關(guān)的保障。但是，正并不影響我們對(duì)當(dāng)前社會(huì)保障政策的反思：農(nóng)村和城市的社保投入不協(xié)調(diào)。查詢相關(guān)資料，20xx年對(duì)北京市部分涉農(nóng)區(qū)縣進(jìn)行了抽樣調(diào)查發(fā)現(xiàn)農(nóng)村的社會(huì)保障的主要弊端包括：最低生活保障覆蓋范圍和低保標(biāo)準(zhǔn)存在較大地區(qū)間差距，低保資金的投入效率偏低等。雖然不知道北京的農(nóng)村的社保情況是什么樣的，但因?yàn)槲襾碜赞r(nóng)村地區(qū)，對(duì)自己家鄉(xiāng)的情況還是比較了解的，所以一定程度上可以推知農(nóng)村和城市相比，社保投入和低保覆蓋率相對(duì)更低。而要想使建設(shè)真正的和諧社會(huì)，必須重視農(nóng)村、農(nóng)民問題，加強(qiáng)農(nóng)村地區(qū)的社會(huì)保障建設(shè)，當(dāng)然，這就不是一個(gè)新街口社保所所能夠解決的問題了，只能是當(dāng)作我在間隙的過程中的一點(diǎn)感受吧。
好了，我的感受主要就是這些，希望有機(jī)會(huì)能和老師們探討。在此，對(duì)見習(xí)期間各位老師和同學(xué)給予的幫助表示感謝！
此次在**鎮(zhèn)社保局實(shí)習(xí)，讓我學(xué)到了很多課堂上根本學(xué)不到的東西，仿佛自己一下子成熟了，懂得了做人做事的道理，也懂得了學(xué)習(xí)的意義，時(shí)間的寶貴，人生的真諦。領(lǐng)悟到了“紙上得來終覺淺，絕知此事要躬行”的道理，任何事情都必須付出我們的實(shí)際行動(dòng)，才會(huì)得到真正的收獲?；蛟S工作中會(huì)遇到煩悶的事情，但是我們還是必須得堅(jiān)持，因?yàn)槲覀冊(cè)诠ぷ鳎赡芤粋€(gè)小小的失誤，就會(huì)付出沉重的代價(jià)。走入社會(huì)就是這個(gè)道理，必須時(shí)時(shí)刻刻對(duì)自己的工作高度負(fù)責(zé)。在實(shí)習(xí)中，雖然我們做的是一些細(xì)小的像整理檔案、錄入數(shù)據(jù)的事情，但這正是是考驗(yàn)我們細(xì)心，耐心的品質(zhì)，以及對(duì)工作負(fù)責(zé)的態(tài)度。
在實(shí)習(xí)中，我也知道了基層工作的辛苦，我被基層干部吃苦耐勞的精神所感動(dòng)，正是因?yàn)樗麄?，農(nóng)民的生活才得到了保障，權(quán)益才得到了維護(hù)，雖然有那么一個(gè)別的沒有責(zé)任感的工作人員在當(dāng)中攪混水。我相信如果基層人員都能為老百姓著想，我們的生活將會(huì)越過越好，但是只有一部分的力量是不夠的，需要千千萬萬的基層人員行動(dòng)起來，為老百姓服務(wù)。作為大學(xué)生的我也要多參加像“三下鄉(xiāng)”那樣的社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)，到基層去宣講我們的“中國夢(mèng)”，關(guān)愛留守兒童、孤寡老人，用我們的知識(shí)豐富農(nóng)村的業(yè)余生活。此次實(shí)習(xí)只是一個(gè)開始，更多的實(shí)踐活動(dòng)還需要我們大學(xué)生的參加，我也將義不容辭。
我知道工作是一項(xiàng)熱情的事業(yè)，并且要持之以恒的品質(zhì)精神和吃苦耐勞的品質(zhì)。我覺得重要的是在這段實(shí)習(xí)期間里，我第一次真正的融入了社會(huì)，在實(shí)踐中了解了社會(huì)掌握了一些與人交往的技能，并且在此次實(shí)習(xí)期間，我注意觀察了前輩是怎樣與上級(jí)交往，怎樣處理人他們之間的關(guān)系。利用這次難得的機(jī)會(huì)，也打開了視野，增長了見識(shí)，為我以后進(jìn)一步走向社會(huì)打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
實(shí)習(xí)期間，我從末出現(xiàn)無故缺勤。我勤奮好學(xué)。謙虛謹(jǐn)慎，認(rèn)真聽取前輩的指導(dǎo)，對(duì)于別人提出的工作建議虛心聽取。并能夠仔細(xì)觀察、切身體驗(yàn)、獨(dú)立思考、綜合分析，并努力把在學(xué)校學(xué)到的應(yīng)用到實(shí)際工作中，盡力把工作做到理論和實(shí)際相結(jié)合的最佳狀態(tài)，培養(yǎng)了我執(zhí)著的敬業(yè)精神和勤奮踏實(shí)的工作作風(fēng)，也培養(yǎng)了我品質(zhì)耐心和敬業(yè)的素質(zhì)。能夠做到服從指揮，與同事友好相處，尊重領(lǐng)導(dǎo)，工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，責(zé)任心強(qiáng)，能保質(zhì)保量完成工作任務(wù)。并始終堅(jiān)持一條原則：要么不做，要做就要做最好。
短短一個(gè)月的實(shí)習(xí)就要結(jié)束了，實(shí)習(xí)之中也有很多不如人意的地方，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)是工作經(jīng)驗(yàn)太少吧。感謝蔡玲姐、胡主任、庹老師這一個(gè)月對(duì)我們的教誨和照顧，讓我們的實(shí)習(xí)變得快樂豐富多彩。
作為新聞專業(yè)的學(xué)生，我認(rèn)為不僅要學(xué)習(xí)基礎(chǔ)的專業(yè)知識(shí)，還應(yīng)具備一定的實(shí)踐能力。既可以達(dá)到學(xué)以致用的目的，也能夠提升自己，增長見識(shí)和技能。實(shí)踐和理論相結(jié)合至少不會(huì)讓自己感到空虛和迷茫，而是更加增進(jìn)了我對(duì)自己專業(yè)的情感，支持并繼續(xù)進(jìn)行下去。
年月日至月日。
勞動(dòng)和社會(huì)保障局。
出于專業(yè)因素，于報(bào)到當(dāng)日我被安排到了宣傳科，作為科長文秘的助理。負(fù)責(zé)整理文字資料，采寫宣傳文稿，協(xié)助策劃外演。
我的工作特點(diǎn)是需要細(xì)密，認(rèn)真，閱讀大量文稿，和外演活動(dòng)采寫。同時(shí)也必須有一定的工作原則，必須準(zhǔn)時(shí)準(zhǔn)點(diǎn)，信息傳遞量大，必須要有嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真的工作態(tài)度。對(duì)文字報(bào)道要有高度的準(zhǔn)確性，做到實(shí)事求是，一絲不茍。當(dāng)然，還要遵守紀(jì)律，嚴(yán)格辦公。外出宣傳活動(dòng)要考慮周到，果斷解決問題，手腳勤快，勤思勤想。
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