報告應(yīng)該具備結(jié)構(gòu)完整、內(nèi)容豐富和邏輯清晰的特點，以確保讀者能夠獲得全面而準確的信息。使用簡練準確的語言，避免冗長和模棱兩可的表達，以免讀者產(chǎn)生疑惑或誤解。在以下的報告范文中，你可以找到一些關(guān)于寫作技巧和方法的寶貴經(jīng)驗。
客服年度績效考核自評報告篇一
對照年初領(lǐng)導(dǎo)班子績效考核工作目標計劃書的內(nèi)容，現(xiàn)將本人xx年度目標任務(wù)完成情況報告如下，敬請審查。
１、完成了上級交辦的各項中心工作任務(wù)。今年上級安排的中心工作任務(wù)較多，涉及到我的主要是兩項，一項是基層組織“五個基本建設(shè)”和“創(chuàng)先爭優(yōu)”活動，一項是民主評議政風行風活動。這兩項工作，局黨委都安排了得力的主管領(lǐng)導(dǎo)，我的角色主要是參與協(xié)管。拿“五個基本建設(shè)”和“創(chuàng)先爭優(yōu)”工作來說，這是今年黨建工作的一個重大主題，面對任務(wù)重、活動多、要求高的壓力，我主要是參與了一系列的跟蹤督辦活動。比如，今年６月和12月，我們就開展了兩次全面督辦，推動了這一工作的開展和深入，也為荊州市的檢查驗收做好了必要準備，順利通過了荊州市的檢查驗收。再說民主評議政風行風工作，我的職責主要是牽頭宣傳教育小組。整個活動期間，我們開展了一些列的宣傳教育活動，把全市衛(wèi)生系統(tǒng)民主評議政風行風工作，搞得風生水起，有聲有色。特別是公開承諾制的宣傳、大型義診活動的宣傳、“雙十佳”的評選宣傳等等，在民主評議的關(guān)鍵時刻，起到了很好的輿論與導(dǎo)向作用。
２、完成了新農(nóng)村建設(shè)工作目標。今年，衛(wèi)生系統(tǒng)16個單位有對口支援村級組織的工作任務(wù)。作為分管領(lǐng)導(dǎo)，我主要擔負方案制定、上傳下達和檢查督促等方面的工作。我們通過加強領(lǐng)導(dǎo)、落實培訓(xùn)，跟蹤督辦等途徑，促進衛(wèi)生系統(tǒng)16個農(nóng)村工作隊實現(xiàn)了“選好駐村人員、保證工作時間、認真辦好實事、嚴守工作紀律”的工作要求，履行了“制定發(fā)展規(guī)劃、發(fā)展特色經(jīng)濟、推動公共事業(yè)、加強組織建設(shè)、強化宣教培訓(xùn)”的工作職責。全系統(tǒng)共在16個聯(lián)系村聯(lián)系貧困戶或黨員“雙帶”示范戶165戶，現(xiàn)場辦公33次，扶持現(xiàn)金和物質(zhì)21萬元，尋找發(fā)展項目30個。
１、完成了局直屬單位工會經(jīng)費撥繳任務(wù)。今年工會經(jīng)費，一是任務(wù)增加了15%，二是一改半年或全年一解繳的慣例，推行了每月或季后15日內(nèi)主動申報繳納的辦法。為此，我們積極做好９個局直屬單位的協(xié)調(diào)與督辦工作，按照市總工會的要求，不折不扣按時完成工會經(jīng)費91918元。
２、推進本系統(tǒng)職工參與全市勞模評選活動。按照我市“兩年一次”的勞模評選機制，今年正好是勞模評比表彰的年份。五一節(jié)前夕，我們通過廣泛宣傳、自下而上、工會審查、黨委決定的辦法，推薦市婦幼保健院的譚艷萍、市人民醫(yī)院的陳健參評xx市勞動模范，推薦市人民醫(yī)院的謝紅花參評荊州市的先進工作者。由于我們公平公正，預(yù)審嚴格，推薦積極，材料齊全，三人順利當選相應(yīng)級別的勞模與先進。
３、組織本系統(tǒng)職工積極參加“５.１”節(jié)等節(jié)慶文藝匯演。和醫(yī)政科一起，組織了“5.12”護士節(jié)的文藝匯演。推薦市人民醫(yī)院的團體舞蹈節(jié)目“沙漠玫瑰”，參加xx市總工會5.1勞動節(jié)文藝匯演活動、荊州市“5.12”護士節(jié)的文藝匯演活動和荊州市總工會“荊江之聲”職工文化藝術(shù)節(jié)的文藝演出活動。
４、組織本系統(tǒng)老干部積極參加重陽節(jié)活動。我們在堅持落實老干部的政治待遇和經(jīng)濟待遇的同時，還經(jīng)常組織老干部開展健康有益的健身活動。特別是注意組織好一年一度的重陽節(jié)活動。重陽節(jié)那天，我們組織市直醫(yī)療單位的離退休老干部參加了全市的集體登山活動，為每個參加活動的市直醫(yī)療單位離退休老干部發(fā)放紀念物品，為局機關(guān)的離退休老干部首次增發(fā)過節(jié)費用，安排局機關(guān)離退休老干部集體座談和聚餐，使離退休的老干部感受到了娘家般的溫暖。
５、認真開展本系統(tǒng)困難職工生活調(diào)查。根據(jù)市總工會的安排，我們于10月、11月，開展了全系統(tǒng)困難職工生活調(diào)查。調(diào)查中，我們嚴格掌握“困難職工”和“特困職工”的具體條件，堅決杜絕閉門造車，注意建立健全困難職工和特困職工的紙質(zhì)檔案和電子檔案，實事求是上報相關(guān)表冊，為制定春節(jié)前的困難職工慰問方案，籌措爭取困難職工慰問資金，做好了充分準備。
６、積極建議開展機關(guān)文體活動。在組織好“5.1”勞動節(jié)和“5.12”護士節(jié)文藝演出的同時，還積極組織衛(wèi)生系統(tǒng)的干部職工參加“愛奇實業(yè)杯”市直機關(guān)干部職工乒乓球、羽毛球友誼賽。雖然我們參賽的出發(fā)點是“活躍機關(guān)、重在參與”，但我局參賽人員平時訓(xùn)練有素，賽時頑強拼搏，還是獲得了一個團體名次，四個單打名次，在所有參賽的單位中，也算是取得了較好的成績。
７、完成市總工會、市婦聯(lián)、市共青團交辦的其他工作任務(wù)。今年市總工會的一項重點工作任務(wù)是建設(shè)“百佳示范工會”。我們支持市人民醫(yī)院工會參與了第一批示范點的建設(shè)，前不久通過考評驗收并得到了很高的評價。按照市婦聯(lián)的要求，我們加強了和聯(lián)系點上留守兒童的對口聯(lián)系，幫助聯(lián)系點上的留守兒童解決了一些實際問題。借助基層組織“五個基本建設(shè)”的強勁東風，我們通過“黨團共建”的形式，加強了我局的共青團工作，重點完成了團員信息平臺建設(shè)，積極開展了“青年文明號”和“青年崗位能手”的創(chuàng)建活動。
８、完成局黨委交辦的其他工作任務(wù)。本人今年的職責分工，除了以上所述的主持局工會工作、協(xié)助分管黨建工作外，還有一個重要的工作任務(wù)是聯(lián)系大垸衛(wèi)生院和新廠衛(wèi)生院。在履行聯(lián)系基層單位的職責方面，主要是協(xié)助黨委調(diào)整充實這兩個單位的領(lǐng)導(dǎo)班子，積極支持這兩個單位爭取、落實基建項目，經(jīng)常深入這兩個單位了解情況，督辦檢查，聯(lián)系點的工作基本進入了科學(xué)發(fā)展、穩(wěn)健發(fā)展的正常軌道。
20xx年，是我在衛(wèi)生局工作的第一年。第一年的工作，難免存在這樣或那樣一些問題，但通過以上一番對照檢查，總的來看，我覺得自己還是較好地完成了績效考核工作的目標計劃。不僅較好地完成了自己的日常工作目標計劃，也較好地完成了涉及自己的全市中心工作目標計劃。不僅較好地完成了本職工作計劃，也較好地完成了組織上交給的其他工作任務(wù)。這既得益于局黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)和同志們的大力支持，也得益于市委市政府改進年終考核方式，著手推行績效考核制度。我的感受，績效考核這一科學(xué)的考評方式，具有管理、激勵、學(xué)習(xí)、導(dǎo)向、監(jiān)控等功能，能夠極大地激發(fā)黨員領(lǐng)導(dǎo)干部工作能力和才能。這種效應(yīng)在我的身上是不是真的有所反映，敬請考核組領(lǐng)導(dǎo)批評指正。
客服年度績效考核自評報告篇二
學(xué)?？冃Э荚u的辦法有哪些呢，如何寫績效考評的自查報告，下面就由小編為你介紹一下學(xué)?？冃Э荚u自查報告范本吧！
為加強學(xué)校管理，充分發(fā)揮教育服務(wù)作用，調(diào)動我校人員的積極性。根據(jù)山東省教育系統(tǒng)績效考核標準和《章丘市20xx年度事業(yè)單位績效考核工作實施方案》，我校組織進行了自查自評，現(xiàn)將績效考核自查情況報告如下：
（一）綜合指標
登記管理方面：我校按照上級要求注冊登記為事業(yè)單位法人，于20xx年1月及時進行了年度報告公示 ，所掛單位名稱、宗旨和業(yè)務(wù)范圍等與事業(yè)單位法人證一致。
業(yè)務(wù)履行情況：按時參加年度校驗、于調(diào)整事項及時變更。
信息公開方面：按規(guī)定進行各項登記管理信息公開，公開內(nèi)容真實有效。
印章管理方面：印章安排專人負責，有使用管理制度、有使用登記簿。
（二）專項指標
1.服務(wù)質(zhì)量。
嚴格執(zhí)行教學(xué)大綱,執(zhí)行省規(guī)范40條、教學(xué)管理規(guī)范、一日常規(guī)及《章丘市義務(wù)教育學(xué)校教學(xué)常規(guī)》處置規(guī)范等有關(guān)法規(guī)制度,上課質(zhì)量、備課質(zhì)量、學(xué)生作業(yè)質(zhì)量、各種業(yè)務(wù)管理符合要求。
2.執(zhí)行學(xué)校管理制度。
我校嚴格執(zhí)行學(xué)校的各種管理制度,全面實施素質(zhì)教育，全面提高教育教學(xué)水平，各項工作走在了全鎮(zhèn)的前列。
4.人事財務(wù)管理。
（1）人員配備情況。人員崗位設(shè)置合理，配備到位,專業(yè)技術(shù)人員崗位專兼職人員26人，合格率100%；專業(yè)技術(shù)人員具備相應(yīng)崗位的資格。
（2）財務(wù)管理、分配制度建立執(zhí)行情況。嚴格執(zhí)行財務(wù)預(yù)算制度和會計制度，堅決杜絕各種亂收費現(xiàn)象。
5.校內(nèi)環(huán)境與管理。
建立健全并落實行政、后勤、進修和培訓(xùn)等制度并落實。校容校貌干凈整潔，工作環(huán)境及學(xué)生的學(xué)習(xí)環(huán)境干凈舒適，健康宣傳標語、專欄醒目規(guī)范，教職工精神飽滿,工作熱情高漲。
（三）創(chuàng)新指標。
（四）獎懲指標。
自查發(fā)現(xiàn)存在許多問題，主要表現(xiàn)在：
（一）、教學(xué)資源服務(wù)情況。
1、資料收集完善，人員對課件制作、班班通業(yè)務(wù)尚不夠熟悉。
2、由于教師的年齡偏大，某些教學(xué)工作開展難度大。如教學(xué)課題申報管理方面。
3、音體美教學(xué)存在人員不足，學(xué)校只有一名專業(yè)美術(shù)教師，沒有專業(yè)的音樂體育教師，嚴重影響了相應(yīng)學(xué)科的教學(xué)。
（二）、教育教學(xué)質(zhì)量情況。
1、個別教師的備課書寫不規(guī)范。
2、師生的思想教育工作開展不夠；
3、教師對學(xué)校制度不熟悉，有未能很好的執(zhí)行教育教學(xué)制度的情況；
（一）、加強培訓(xùn)與管理，努力提高學(xué)校管理整體水平；
（二）、對教學(xué)一線加大在資金、物力、人力的投入，要人人動員和參與。
（三）加強薄弱學(xué)科的管理，特別是要加強音體美教學(xué)的力度，加強管理力度。
（四）加強進修與培訓(xùn)，加強年輕教師的培訓(xùn)，提高教師素質(zhì)，提高學(xué)校管理水平。
客服年度績效考核自評報告篇三
20xx年，我堅持自覺加強理論學(xué)習(xí)，認真學(xué)習(xí)專業(yè)知識操作知識，刻苦鉆研業(yè)務(wù)知識，努力提高理論知識和業(yè)務(wù)工作水平，員工績效考核述職。遵紀守法，努力工作，認真完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項工作任務(wù)，在同事們的關(guān)心、支持和幫助下，思想、學(xué)習(xí)和工作等方面取得了新的進步。現(xiàn)總結(jié)如下：
（一）、嚴于律已，自覺加強自身鍛煉，自身修養(yǎng)和政治思想覺悟進一步提高。
一年來，我始終堅持認真做好本職工作。工作積極主動，勤奮努力，不畏艱難，盡職盡責，在平凡的工作崗位上作出力所能及的貢獻。
（二）、強化專業(yè)知識和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，不斷提高自身綜合素質(zhì)
我重視加強專業(yè)知識和業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)，在工作中，堅持一邊工作一邊學(xué)習(xí)操作，不斷提高自身綜合素質(zhì)水平。
（三）、努力工作，按時完成工作任務(wù)
一年來，我始終堅持嚴格要求自己，勤奮努力，在自己平凡而普通的工作崗位上，努力做好本職工作。在具體工作中，我努力做好服務(wù)工作，當好參謀助手：
一．是認真學(xué)習(xí)專業(yè)的監(jiān)控和工程知識及atm技術(shù)，收集各項信息資料，全面、準確地了解和掌握各方面工作的開展情況，分析工作存在的主要問題，總結(jié)工作經(jīng)驗，及時向領(lǐng)導(dǎo)匯報，讓領(lǐng)導(dǎo)盡量能全面、準確地了解和掌握最近工作的實際情況，為解決問題作出正確的決策。
二．是領(lǐng)導(dǎo)交辦的每一項工作，分清輕重緩急，科學(xué)安排時間，按時、按質(zhì)、按量完成任務(wù)。對網(wǎng)點的工程進度按規(guī)定時間內(nèi)完工，即便是加班加點也要按時完工不影響網(wǎng)點正常搬遷工作。
三．是在接待各網(wǎng)點客戶申報故障工作，堅持按照工作要求，積極接待客戶、認真聽取客戶申報故障的問題，提出的要求、建議。同時對客戶的要求解決、但一時又解決不了的問題認真解釋，耐心做好客戶的思想工作，讓客戶理解與支持我公司的工作。在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)心、支持和幫助下，今年各項服務(wù)工作均取得了圓滿完成任務(wù)的好成績，得到領(lǐng)導(dǎo)肯定。
程師，為公司全面發(fā)展做出有用貢獻
客服年度績效考核自評報告篇四
學(xué)校嚴格貫徹落實國家教育方針及常規(guī)管理，嚴格執(zhí)行《山東省普通中小學(xué)管理基本規(guī)范》。落實國家課程標準，遵守作息時間，堅持教育公平，無違規(guī)辦學(xué)行為。嚴格執(zhí)行招生工作和學(xué)籍管理的有關(guān)規(guī)定，無違規(guī)招生行為，學(xué)籍管理規(guī)范有序，無群體上訪事件發(fā)生。
重視德育管理，健全德育工作網(wǎng)絡(luò)。制定了明確具體的德育工作目標和計劃，形成了以“誠信守法”教育為主線，具有遞進層次的德育體系。以主題班會、手抄報、文藝演出等多種形式活動為載體，對學(xué)生進行道德教育，法制與紀律教育，文明禮儀等方面的德育教育。
建立了學(xué)生的綜合素質(zhì)評價制度和素質(zhì)評價檔案，鼓勵學(xué)生全面發(fā)展。開齊開全了國家課程和地方課程，自主開發(fā)了包括體育、藝術(shù)、信息技術(shù)等十幾門校本課程。本年度我校學(xué)生共有51人次在上級組織的各級各類比賽中獲獎。其中高天宇同學(xué)榮獲全國中學(xué)生信息技術(shù)奧林匹克競賽初中組山東省第一名，國家一等獎；他還在“星星火炬”全國少年兒童英語風采展示活動山東總決賽與其他4名同學(xué)一起榮獲了特金獎；彭一珂同學(xué)在第十二屆世界華人學(xué)生作文大賽中榮獲國家一等獎；我校中學(xué)生田徑隊，參加了東營市陽光體育健康越野長跑賽，榮獲二等獎。
20xx年11月，學(xué)校被評為全國信息學(xué)奧林匹克聯(lián)賽山東省金牌學(xué)校。
20xx年九年級學(xué)業(yè)考試，我校161名學(xué)生參加考試，報考高中136人，其中：一中上線18人，占13.2%；重高上線68人，占50%；普高上線95人，占69.9%。報考中專25人。一年級對轄區(qū)內(nèi)適齡兒童招生率100%。
學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)班子都具有校長資格培訓(xùn)證書，并積極參加各類校長提高性培訓(xùn)學(xué)習(xí)，有較先進的辦學(xué)理念。學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)班子按照“集體領(lǐng)導(dǎo)、民主集中、個別醞釀、會議決定”的原則，抓大事、議大事。進一步健全黨的組織生活制度，班子成員以普通黨員的身份，積極帶頭參加黨支部組織生活會等活動。班子勤奮工作，大事講原則，小事講風格，正確對待和處理矛盾和問題，形成團結(jié)、統(tǒng)一、堅強的領(lǐng)導(dǎo)班子集體，充分發(fā)揮了領(lǐng)導(dǎo)核心作用。
堅持民主管理，積極推進政務(wù)分開和校務(wù)公開，推進依法行政和依法治教工作。對不涉及保密的群眾關(guān)心的熱點問題通過政務(wù)公開、校務(wù)公開的形式予以公示。充分利用職工代表大會、教職工大會、民主生活會、意見表等形式，認真聽取教職工的意見和建議，接受教職工的監(jiān)督，保證了學(xué)校校規(guī)校紀、重大決策以及教師教育教學(xué)行為的合法性、規(guī)范性和科學(xué)性。因此，教職工滿意度很高。
教師職業(yè)道德高尚，為人師表。教師管理制度完善。教師工作積極性高，學(xué)習(xí)氛圍濃厚，形成鉆研業(yè)務(wù)、努力進取的良好風尚。新課程改革成效顯著。遵紀守法、依法執(zhí)教。平等對待、關(guān)心愛護學(xué)生。校本培訓(xùn)經(jīng)?；?、制度化。全體教師完成規(guī)定的繼續(xù)教育學(xué)分；積極選派教師參加各類培訓(xùn)學(xué)習(xí)。
對學(xué)校年度預(yù)算的編制質(zhì)量、執(zhí)行和完成情況符合規(guī)定要求。常規(guī)管理要求每項業(yè)務(wù)都認真、仔細、準確、及時地完成。校產(chǎn)管理規(guī)范，固定資產(chǎn)帳實相符、帳帳相符、帳卡相符。財務(wù)管理制度健全。
嚴格執(zhí)行政府收費政策，按照政府規(guī)定的項目和標準收費。各項收費收入如數(shù)上繳財政。大額資金運作實行集體決策，較大項目建設(shè)或大宗物資采購實行招投標制度。
客服年度績效考核自評報告篇五
本人熱愛祖國、熱愛教育事業(yè)，愛生如子，虛心進取。三年大學(xué)學(xué)習(xí)，本人學(xué)習(xí)刻苦用功，不恥下問，認真對待每一堂課、每一個知識點學(xué)習(xí)與鞏固，認真完成每一門科目的學(xué)習(xí)及作業(yè)任務(wù)，三年的努力使我能力有一個較完整的提升，對知識有進一步的理解，自身素質(zhì)進一步的提高。使本人提升了對教材的.宏觀把握和微觀處理的整合能力。掌握了教師的專業(yè)技能涉及教材的處理技能，問題設(shè)計技能，授課技能等，學(xué)習(xí)對我影響最深的是課堂教學(xué)技能中的導(dǎo)入技能，過渡技能，示范技能，講解技能，糾錯技能等；如何有效地引導(dǎo)學(xué)生進行小組合作探究。
在今后的工作中，我將這三年來的所學(xué)融會貫通，學(xué)以致用，提高自己的“學(xué)力”，無愧于取得的“學(xué)歷”。我將以“認認真真做人，踏踏實實工作”為準則，更好地為教育事業(yè)貢獻自己的青春和智慧。
客服年度績效考核自評報告篇六
按照《江西省財政廳關(guān)于開展20xx年度中央和省級轉(zhuǎn)移支付預(yù)算執(zhí)行情況績效自評工作的通知》（贛財績〔20xx〕2號）要求，我廳對照評價辦法和評分細則內(nèi)容，對全省20xx年度機關(guān)事業(yè)單位養(yǎng)老保險中央和省級轉(zhuǎn)移支付情況進行了自評，現(xiàn)將自評情況報告如下：
我省機關(guān)事業(yè)單位基本養(yǎng)老保險轉(zhuǎn)移支付20xx年全年預(yù)算數(shù)395578萬元，其中：中央轉(zhuǎn)移支付資金347578萬元，省級轉(zhuǎn)移支付資金48000萬元。全年執(zhí)行數(shù)395578萬元，預(yù)算完成率100%。中央和省級轉(zhuǎn)移支付資金已全部到位，確保了全省退休人員待遇領(lǐng)取人員養(yǎng)老金及時足額發(fā)放，較好地完成了年度總目標。
（一）資金投入情況分析。
我省機關(guān)事業(yè)單位基本養(yǎng)老保險參保人數(shù)171.17萬人，領(lǐng)取養(yǎng)老金人數(shù)為56.5萬人，本年養(yǎng)老保險費收入326.4億元，其中中央和省級轉(zhuǎn)移支付資金39.56億元，占養(yǎng)老保險費收入的12%，有效地緩解了發(fā)放養(yǎng)老金的`壓力。
（二）總體績效目標完成情況分析。
20xx年，我省各級社會保險經(jīng)辦機構(gòu)牢固樹立“民生為先、民生為重、民生為本”的理念，以擴大養(yǎng)老保險覆蓋面、強化基金征繳、推進退休人員社會化管理服務(wù)工作、鞏固和完善養(yǎng)老金社會化發(fā)放為重點，加強基金管理，不斷提高社保經(jīng)辦運行質(zhì)量和服務(wù)水平，使各項工作扎實有序開展，確保我省離退休人員養(yǎng)老金等各項待遇每月按時足額發(fā)放。我省20xx年6月底按照定額調(diào)整加掛鉤調(diào)整方式全面落實了基本養(yǎng)老金的調(diào)待工作，覆蓋范圍為機關(guān)事業(yè)單位20xx年12月31日前已按規(guī)定辦理退休手續(xù)并按月領(lǐng)取基本養(yǎng)老金的退休人員。
（三）績效指標完成情況分析。
1.產(chǎn)出指標完成情況分析。
（1）質(zhì)量指標。
退休人員基本養(yǎng)老金按時發(fā)放率。20xx年我省機關(guān)事業(yè)單位養(yǎng)老保險按每月15日前及時發(fā)放養(yǎng)老金，待遇及時發(fā)放率100%，實現(xiàn)老有所養(yǎng)。
退休人員基本養(yǎng)老金足額發(fā)放率。20xx年我省機關(guān)事業(yè)單位退休人數(shù)56.5萬人，共計發(fā)放退休金329.7億元，待遇足額發(fā)放率100%。
（2）成本指標。
按照國家規(guī)定調(diào)整養(yǎng)老金待遇水。平根據(jù)國家統(tǒng)一部署，經(jīng)省政府同意并報人社部、財政部批準，6月10日，江西省人力資源和社會保障廳、江西省財政廳下發(fā)了《關(guān)于江西省20xx年調(diào)整退休人員基本養(yǎng)老金的通知》（贛人社發(fā)〔20xx〕8號），明確了我省調(diào)整退休人員基本養(yǎng)老金的實施范圍、調(diào)整辦法和水平，并提出了具體要求。6月底，全省已參保的機關(guān)事業(yè)單位退休人員調(diào)增的基本養(yǎng)老金（含從20xx年1月起補發(fā)的資金）均已發(fā)放到位，有效的保障和改善了民生。
通過對機關(guān)事業(yè)單位基本養(yǎng)老保險轉(zhuǎn)移支付項目進行績效考核，考核資金支出效率和綜合績效，本次績效評價結(jié)果將為加強資金管理、完善相關(guān)制度建設(shè)、機關(guān)事業(yè)單位基本養(yǎng)老保險專項資金預(yù)算安排提供依據(jù)。我廳將根據(jù)此項績效評價結(jié)果，及時總結(jié)管理經(jīng)驗，完善管理辦法，提高管理水平和資金使用效率。
客服年度績效考核自評報告篇七
20xx年，我在銀行的正確領(lǐng)導(dǎo)和全行員工的支持下，按照年初總體工作部署和目標任務(wù)要求，以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，認真執(zhí)行銀行的工作方針政策，圍繞中心，突出重點，狠抓落實，注重實效，在自己分管的事后監(jiān)督工作方面認真履行職責，較好地完成自己的工作任務(wù)，取得了必須的成績。下面，根據(jù)銀行領(lǐng)導(dǎo)的安排和要求，就自己20xx年的工作狀況向領(lǐng)導(dǎo)和員工同志們做如下匯報，如有不當，請批評指正：
學(xué)習(xí)黨風廉政建設(shè)的各項規(guī)定，在此基礎(chǔ)上，著重學(xué)習(xí)省農(nóng)村合作金融系統(tǒng)提出“一條道路，兩場革命”的戰(zhàn)略思想和自己分管工作方面的專業(yè)知識以及相關(guān)法律、法規(guī)和各項規(guī)章制度。通過學(xué)習(xí)，我樹立了正確的世界觀、價值觀和人生觀，提高了自身素質(zhì)，增強了履行崗位職責的潛力和水平，做到與時俱進，增強大局觀。另外我作為事后監(jiān)督部門的負責人，在注重自己學(xué)習(xí)的同時，要求事后監(jiān)督部門全體員工都要加強學(xué)習(xí)，采取自學(xué)和集中學(xué)習(xí)的方式，努力提高做好事后監(jiān)督工作的職業(yè)道德、業(yè)務(wù)知識，增強自律意識，規(guī)范工作行為，努力按照銀行的要求，做好事后監(jiān)督工作，確保銀行工作合法合規(guī)，降低金融風險，促進銀行健康持續(xù)發(fā)展。
（一）統(tǒng)一思想，服務(wù)銀行發(fā)展。20xx年，我認真組織本部門職工努力學(xué)習(xí)省農(nóng)村合作金融系統(tǒng)提出“一條道路，兩場革命”的戰(zhàn)略思想，明確在當前金融市場競爭激烈的狀況下，要深刻認識到農(nóng)村合作銀行面臨的異常嚴峻生存環(huán)境，務(wù)必明白農(nóng)村合作銀行要獲得生存的機會，發(fā)展的空間，決不能再固步自封，要按照“一條道路，兩場革命”的戰(zhàn)略思想，改革創(chuàng)新，以“背水之戰(zhàn)”的勇氣突破重重圍困，開辟新的道路，發(fā)展新的前景，創(chuàng)造新的業(yè)績，實現(xiàn)我們農(nóng)村合作銀行新的發(fā)展。要求本部門職工提高認識，統(tǒng)一思想，圍繞“一條道路，兩場革命”的戰(zhàn)略思想，立足本職，做好工作，服務(wù)農(nóng)村合作銀行在新形勢下的發(fā)展。
（二）加強事后監(jiān)督，確保金融安全。我們事后監(jiān)督部門的根本職責是確保銀行工作合法合規(guī)，確保銀行金融資產(chǎn)安全。為此我們強化事后監(jiān)督，著重做好以下工作。
一是履行職責，強化事后監(jiān)督職能。加強前臺業(yè)務(wù)監(jiān)督，及時反饋監(jiān)督結(jié)果，督促支行進行整改并跟蹤檢查，確保整改落實到位；規(guī)范會計核算行為，控制與防范操作風險。針對日常監(jiān)督中出現(xiàn)的差錯和發(fā)現(xiàn)的風險信息進行匯總、分類、歸納，分析構(gòu)成的原因及其規(guī)律，提出有針對性的改善推薦和控制措施。
二是加強內(nèi)控，提高防范風險潛力。修訂完善現(xiàn)行規(guī)章制度，制定崗位職責制，明確崗位工作范圍、職責和權(quán)限，梳理業(yè)務(wù)操作流程，制定考核實施細則，落實各項考核制度，以此提高全行防范風險潛力。
三是加強基礎(chǔ)管理，規(guī)范工作行為。制定崗位培訓(xùn)制度，明確員工培訓(xùn)資料，開展崗位練兵，進行技能測試，不斷提高員工的業(yè)務(wù)技能水平。根據(jù)各類規(guī)章制度，結(jié)合發(fā)展的新業(yè)務(wù)、前臺業(yè)務(wù)操作要求，完善重點業(yè)務(wù)監(jiān)督資料，規(guī)范監(jiān)督行為。通過加強日常工作檢查，明確憑證交接職責和會計檔案歸檔保管工作，加強計算機安全管理，不斷規(guī)范工作行為。
四是不局限于對事后監(jiān)督，只體此刻會計核算的簡單重復(fù)復(fù)核層面上，做到包括事前、事中、事后整個會計核算過程的監(jiān)督，使會計核算的風險環(huán)節(jié)置于事后監(jiān)督部門的監(jiān)督之下，充分發(fā)揮事后監(jiān)督的“防護墻”作用。
（三）強化綜合分析，建立風險評估制度。我們事后監(jiān)督的根本目的是防范和化解資金風險，我們在加強對業(yè)務(wù)流程進行監(jiān)督的基礎(chǔ)上，重點加強對監(jiān)督結(jié)果的分析，根據(jù)不同的差錯類型，有針對性地提出改善推薦和意見。對于技術(shù)性差錯，我們推薦支行加強對業(yè)務(wù)人員制度意識的教育，嚴格按照操作規(guī)程辦理業(yè)務(wù)，減少操作風險；對于已有的各項規(guī)章制度本身規(guī)定不清或不合理而引發(fā)的差錯，我們及時修訂制度規(guī)定，完善操作規(guī)程。通過這些做法和措施，我們強化了事后監(jiān)督，為降低金融風險，確保銀行資產(chǎn)安全打下堅實基礎(chǔ)。
（四）樹立服務(wù)意識，做好辦公室工作
要做好辦公室工作，務(wù)必樹立服務(wù)意識。我召開辦公室工作會議，要求每個人樹立服務(wù)意識，明確自己的崗位職責，工作任務(wù)，做到分工明確，職責清晰。辦公室人員要服務(wù)態(tài)度和藹，熱情、耐心、細致、負責，為領(lǐng)導(dǎo)、部門和員工帶給良好周到的服務(wù)。要規(guī)范辦公室工作，強化時間觀念，提高工作效率與工作質(zhì)量，為全行工作有序開展，當好后勤兵，做好服務(wù)工作。
在銀行的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我們認真組織抓好學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀活動，做到規(guī)定動作不少，學(xué)習(xí)時間不少，工作學(xué)習(xí)兩不誤，圓滿完成學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀活動的各項任務(wù)。通過學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀，深刻地認識到：科學(xué)發(fā)展觀不僅僅是我國經(jīng)濟社會發(fā)展務(wù)必長期堅持的重要指導(dǎo)方針，是我們黨馬克思主義中國化的最新理論成果，也是我們做好銀行工作的強大思想武器，要用科學(xué)發(fā)展觀指導(dǎo)我們做好事后監(jiān)督工作。學(xué)習(xí)的目的是為了應(yīng)用，把牢固樹立和認真貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀，同“一條道路，兩場革命”的戰(zhàn)略思想結(jié)合起來，同推進事后監(jiān)督工作加快發(fā)展，完成各項任務(wù)聯(lián)系起來，切實按照銀行的要求履行職責，做好事后監(jiān)督工作，取得用心成效。
我深刻認識到黨風廉政建設(shè)關(guān)系到人心向背，影響著各項工作的發(fā)展。做到廉潔自律既是銀行的要求，員工群眾的期望，也是我們當干部的每個人起碼道德要求。我十分重視廉潔自律，始終把它當作一項重要工作來抓，遵守十八屆中紀委三次全會提出的廉潔自律五條規(guī)定，學(xué)習(xí)《廉政準則》和銀行的制度規(guī)定與工作紀律，努力提高自己各方面素質(zhì)，在工作上，做到以身作則，率先垂范，帶頭遵紀守法。同時，要求我們事后監(jiān)督部門員工，做到潔身自好，清正廉潔，決不跟x氣沾邊。由于我切實加強黨風廉政建設(shè)，做到廉潔自律，我和我們事后監(jiān)督部門員工廉政狀況良好，沒有違紀違規(guī)現(xiàn)象，切實做到了清正廉潔。
1、學(xué)習(xí)有所欠缺。我雖然重視學(xué)習(xí)，但有時工作忙，放松了學(xué)習(xí)，沒有學(xué)深學(xué)透，學(xué)習(xí)的深度和廣度缺乏，對思想和靈魂的觸動不夠，通過學(xué)習(xí)指導(dǎo)實踐不夠。
2、工作上把握全局潛力不足。我對自己分管的事后監(jiān)督的工作能夠盡心盡力，但對銀行整體工作關(guān)心不夠，工作上有必須本位思想，大局意識不夠強。
3、工作作風上與員工群眾聯(lián)系還不夠密切。我與員工群眾的聯(lián)系、溝通不多，有時了解狀況不夠全面，征求意見聽取推薦少。
（一）勤奮學(xué)習(xí)，提高思想認識。作為一名銀行事后監(jiān)督部門的干部，我要做到認真、勤奮學(xué)習(xí)，學(xué)好科學(xué)文化與業(yè)務(wù)知識，掌握事后監(jiān)督工作的知識與技能，提高事后監(jiān)督工作本領(lǐng)，爭做學(xué)習(xí)型干部，切實做好各項事后監(jiān)督工作。
（二）提高素質(zhì)，努力工作。我要改正以前工作中存在的問題，要從理論學(xué)習(xí)、業(yè)務(wù)知識培訓(xùn)上探索新思路和新方法，努力提高自身各方面素質(zhì)，認真努力工作，做好新時期自己分管的事后監(jiān)督工作。
（三）加強事后監(jiān)督、防范金融風險
我要通過事后監(jiān)督工作，提高每個員工加強內(nèi)控、防范金融風險的意識，吃透各業(yè)務(wù)的風險點，減少操作風險，構(gòu)成尊規(guī)守法的良好習(xí)慣，把各項規(guī)章制度真正落實到位。同時，做到有錯必究，違規(guī)必罰，努力實現(xiàn)我們銀行零違規(guī)、零差錯，保證各項業(yè)務(wù)健康穩(wěn)定發(fā)展，爭創(chuàng)一流佳績。
（四）落實黨風廉政建設(shè)，創(chuàng)廉潔民主作風。我在工作中要貫徹執(zhí)行銀行有關(guān)黨風廉政建設(shè)職責制的統(tǒng)一部署，按照“職責到位、監(jiān)督到位、追究到位”的要求，認真填報廉政檔案報表，簽訂廉政建設(shè)職責書，明確職責，加強監(jiān)督。要堅持求真務(wù)實，開拓進取，推進事后監(jiān)督工作的全面發(fā)展。要以身作則、廉潔自律，不能發(fā)生任何違規(guī)現(xiàn)象。
我的述職報告完了，謝謝大家！
客服年度績效考核自評報告篇八
20xx年x月進入公司以來，主要負責在駐點銀行，通過渠道營銷，完成營銷工作。因此對證券業(yè)務(wù)又有了較深的理解，工作中能解決各種基本問題。
在業(yè)務(wù)營銷過程中，與客戶的交談和遇到的不同問題，提高了自己的溝通能力和應(yīng)變能力；而對客戶不定期的回訪，為其提供全方位、多角度的服務(wù)，使安信服務(wù)真正的深入人心。對自己經(jīng)手的每一筆業(yè)務(wù)，都認真對待，盡量避免給客戶和公司帶來不必要的麻煩，辦事效率力求最快、最好。
1、證券知識還須加深了解，需不斷學(xué)習(xí)。
2、在與客戶關(guān)系維護中，溝通方式還要逐步加強。
3、專業(yè)分析能力及營銷能力還須進一步增強。
進入金融營銷這個行業(yè)，業(yè)績是衡量一個人的價值所在，前兩個月的業(yè)績表現(xiàn)不佳，我重新整理了思路，結(jié)果在余下的時間里完成了開戶任務(wù)以及潛在大客戶洽談任務(wù)。為促成這單生意兒做鋪墊，爭取在12月前完成。
1、發(fā)傳單。
進入中信證券我經(jīng)常發(fā)傳單，雖然發(fā)了很多，效果不是很好，但覺得還是可行，大量的傳單會提高公司的知名度，下一步還想適量發(fā)些，堅持終會有效果的。
2、有效利用銀行資源。
在銀行駐點已有近四個月了，業(yè)績十分不理想。招商銀行很好的服務(wù)有口皆碑，許多客戶慕名而來，如能利用好這一資源緊緊抓住幾個潛在客戶效果是很好的，但招商銀行和中信建投證券很好的合作關(guān)系和相互間有回扣的合作方式使我一直在尋找突破點，雖然很有壓力，但目前與他們處好關(guān)系也是唯一的辦法。駐點客戶經(jīng)理的素質(zhì)直接影響著公司的形象，所以我一直在努力的去做。
3、充分利用關(guān)系網(wǎng)絡(luò)。
拉動朋友或朋友介紹也是一種很有效的辦法。通過朋友介紹朋友，讓想炒股的客戶選擇我們安信來開戶，另外，對于已在其它券商開通三方存管業(yè)務(wù)的客戶，向客戶介紹我公司的服務(wù)理念及競爭優(yōu)勢，努力將客戶爭取過來。
對于專業(yè)知識的提升是在職業(yè)生涯中一直都不可以松懈的一項工作。尤其是在當今金融產(chǎn)品品種越來越多，客戶的投資需求越來越顯著的時期，作為一名證券從業(yè)人員，能夠為客戶提供更貼心的理財服務(wù)將是在職場中立足的根本。首先，在專業(yè)知識方面，計劃在20xx年通過證券投資分析和期貨基礎(chǔ)知識。其次，通過自己的業(yè)余生活拓展營銷渠道，加強人際溝通和往來，既能豐富自己的生活，又能對工作的開展有所幫助。
現(xiàn)在市場波動大，觀望的人占多數(shù)，同行間競爭也萬分激烈，為此，我必須要不斷的學(xué)習(xí)，豐富自己的專業(yè)知識，為客戶提供全方位的服務(wù)，要想盡一切辦法，盡自己最大努力來做。
客服年度績效考核自評報告篇九
根據(jù)《20xx年度中央對地方轉(zhuǎn)移支付預(yù)算執(zhí)行情況績效自評工作通知》（黑財監(jiān)〔20xx〕2號）文件精神要求，對我縣困難群眾救助補助資金進行績效評價。
（一）資金投入情況分析。截至20xx年12月31日，蘭西縣財政局撥付城鄉(xiāng)最低生活保障金8237.31萬元，臨時救助資金373.03萬元，特困人員救助供養(yǎng)1614.09萬元，實際撥付資金與預(yù)算相符，項目資金全部到位。截至20xx年12月31日，專項資金實際使用10224.43萬元。項目支出標準、支付依據(jù)合規(guī)合法。
（三）績效指標完成情況分析。嚴格落實責任體系，明確了專人負責，設(shè)置了合理的評價指標和標準，評價指標基本予以量化，且權(quán)重分配合理。低保對象實現(xiàn)應(yīng)保盡保，特困人員納入保障范圍率達到100%，臨時救助水平不低于上年，建立社會救助家庭經(jīng)濟狀況核對機制，按規(guī)定時限撥付資金，困難群眾基本生活救助補助發(fā)放率達到100%，城鄉(xiāng)困難群眾滿意度達到100。困難群眾救助專項資金項目工作得到了廣大群眾的一致好評。工作成果為蘭西經(jīng)濟發(fā)展、穩(wěn)定工作作出積極的'貢獻。
存在問題：部門間對資金的到位情況、資金的使用量、使用方向等方面信息掌握不及時完整。
改進措施：及時與財政溝通，確保對項目資金實時了解，同時需要對資金的撥付、使用建立臺帳備查。
擬在公眾平臺公開。
客服年度績效考核自評報告篇十
根據(jù)《中共關(guān)于做好全區(qū)事業(yè)單位工作人員20xx年度考核工作的通知》（-x發(fā)［-］2號）精神，我辦結(jié)合工作實際，認真組織開展了20xx年度考核測評工作?，F(xiàn)將我辦考核測評工作情況總結(jié)如下：
我辦高度重視考核工作，切實把考核工作作為加強干部教育、管理和監(jiān)督，促進信息化隊伍建設(shè)的重要內(nèi)容，作為表彰先進、鼓勵創(chuàng)新、鼓舞士氣、激勵奉獻的有效措施，我辦按照《關(guān)于做好全區(qū)事業(yè)單位工作人員20xx年度考核工作的通知》文件精神，制定了實施意見，成立了考核領(lǐng)導(dǎo)小組，由分管辦公室工作的`副主任具體組織實施考核測評工作。
1、20xx年2月10日，召開全體工作人員大會，組織學(xué)習(xí)《中共成都市溫江區(qū)組織部成都市溫江區(qū)人事局關(guān)于做好全區(qū)事業(yè)單位工作人員20xx年度考核工作的通知》。對我辦考核測評工作進行安排，發(fā)放《年度考核登記表》和《事業(yè)單位工作人員年度考核登記表》，要求每位同志按照要求對照檢查，對自己的學(xué)習(xí)和工作和職責進行認真回顧和總結(jié)，找準問題，明確奮斗方向，如實填寫《登記表》。
2、20xx年2月16日，信息化辦公室黨支部組織全體人員開展了績效考核專題會議。
一是領(lǐng)導(dǎo)班子成員進行述職，向大家匯報自己履行職責情況；
二是單位其他人員根據(jù)各自的責任分工自我剖析，認真總結(jié)工作中的成績，同時查找了自己在工作、學(xué)習(xí)、生活中存在的不足，明確今后努力方向，認真寫好個人總結(jié)材料，每位同志實事求是作出評議，單位參加評議率達100%。
三是充分開展群眾評議，充分討論每位同志20xx年各方面的表現(xiàn)，在提出優(yōu)點的同時指出了不足之處，幫助同志明確努力方向，在工作中改正不足。
四是采用無記名投票的方式進行民主測評，推選出20xx年領(lǐng)導(dǎo)班子成員年度考核優(yōu)秀等次一名、年度考核優(yōu)秀等次一名。
五是召開信息化辦公室考核領(lǐng)導(dǎo)小組考評會議，綜合民主測評情況，提出考評等次意見。
《領(lǐng)導(dǎo)班子成員年度考核民主測評表》和《xx區(qū)20xx年度考核民主測評表》填寫完畢，現(xiàn)場進行統(tǒng)計，由單位綜合科統(tǒng)計，考核領(lǐng)導(dǎo)小組組長監(jiān)督，民主評議測評結(jié)果當場公布。單位應(yīng)到在編人員-x名，實到-x名，全部參加了測評。李同志經(jīng)考核上報為優(yōu)秀等次人選，劉同志經(jīng)考核確定為優(yōu)秀等次，其余成員經(jīng)考核全部確定為稱職，無不稱職或基本稱職人員。并且將績效考核結(jié)果在單位進行公示。
通過開展考核工作，使大家充分認識到了工作中的薄弱環(huán)節(jié)，提出了努力的方向，激勵了斗志，促使全體人員提高綜合素質(zhì)，在今后的工作中發(fā)揚傳統(tǒng)，恪盡職守，努力為我區(qū)的信息化建設(shè)貢獻自己的力量。
客服年度績效考核自評報告篇十一
過去的一年，在各級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷支持下，在全體教師的共同努力下，我校堅持以鄧小平理論、“三個代表”重要思想和科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，貫徹落實《國家中長期教育改革與發(fā)展規(guī)劃綱要》，學(xué)習(xí)領(lǐng)會十八大精神，實施素質(zhì)教育，更新辦學(xué)理念，轉(zhuǎn)變工作作風，規(guī)范辦學(xué)行為，常規(guī)管理抓出成效，教學(xué)質(zhì)量穩(wěn)步提高，教育科研扎實有序，文化建設(shè)不斷深化，辦學(xué)水平逐步提高。順利通過教育強縣檢查驗收，圓滿完成了年初的各項目標任務(wù)。下面，就一年來的履職情況進行匯報，不妥之處，懇請批評指正。
學(xué)校始終把德育工作放在學(xué)校工作的重要位置，貫穿于整個教育教學(xué)的全過程。在工作中，堅持“以法治校，以德立校”，健全學(xué)校德育工作機構(gòu)，制定切實可行的德育工作計劃。形成“以課堂學(xué)科滲透為主渠道，以日常德育教育為主要鞏固形式，以專題德育教育為主要強化手段，全方位，多層次開展活動”的立體教育模式。
德育教育的具體措施是與學(xué)科教學(xué)相結(jié)合，加強課堂德育教育；用活校本教材《可愛的元中》，對全體師生開展系統(tǒng)的“元中文化”、“元中精神”和以愛國主義為核心的民族精神教育、以改革創(chuàng)新為核心的時代精神教育；豐富活動載體，定期赴敬老院幫孤寡老人打掃房間、清洗衣服、捐錢獻物等獻愛心活動，對學(xué)生進行愛心教育，培養(yǎng)他們從小扶貧助殘、關(guān)注社會弱勢群體，回報社會的情感。重陽節(jié)，全校學(xué)生捐款832元，為孤寡老人送去了米、面、油和生活必需品，受到社會各界的一致好評。學(xué)校堅持把周一升旗，國旗下演講作為德育教育的主陣地，每周確定一個主題，對學(xué)生進行愛國主義教育、民族精神教育和學(xué)校奮斗史教育等系列教育；對學(xué)生進行革命理想教育、人生觀教育、社會主義核心價值觀教育;通過開展廣播體操比賽、歌詠比賽、小型體育運動會等活動對學(xué)生進行集體主義教育，團隊精神教育，培養(yǎng)他們的集體榮譽感；發(fā)揮校園廣播的宣傳導(dǎo)向作用，在以往“校園新聞”、“美文欣賞”“音樂欣賞”“安全常識”等欄目的基礎(chǔ)上，新開辟了“衛(wèi)生保健”和“健康教育”欄目，每周二、周四播音一次，既對學(xué)生進行了思想教育，又培養(yǎng)了學(xué)生的演講和播音才能，深受學(xué)生喜愛；完善德育宣傳欄，根據(jù)學(xué)生思想動向，定期更換宣傳內(nèi)容；支持學(xué)生社團和課外興趣小組建設(shè)，先后組建學(xué)校合唱隊、儀仗隊、舞蹈隊、書法班、繪畫班等音美興趣小組等，廣泛開展有益的興趣活動，提高學(xué)生的綜合素質(zhì)，培養(yǎng)個性特長。
1、立足實際，改善條件。
校園文化建設(shè)人文氣息濃厚，內(nèi)涵豐富。學(xué)生生活設(shè)施齊備，管理規(guī)范，服務(wù)到位，儀器設(shè)備、圖書資料的帳表齊全，帳物相符。建成了數(shù)字化校園網(wǎng)和教學(xué)資源庫，資源庫信息流量達到100g，真正實現(xiàn)了教學(xué)資源共享。
學(xué)生宿舍配備了鋼架床、儲物柜、臉盆架等基本設(shè)施，安裝了儀容鏡，統(tǒng)一配發(fā)了床單、被罩、枕巾，整齊化一。各寢室文化布置淡雅、溫馨，各具特色。同時，落實一名分管領(lǐng)導(dǎo)，配備一名專職教師，強化管理，熱情服務(wù)，悉心照顧學(xué)生的生活起居，被家長譽為“學(xué)生的家”。在教育強縣檢查驗收中，受到了各級領(lǐng)導(dǎo)的一致好評。
2、完善機制，加強培訓(xùn)，提升師資水平。
學(xué)校高度重視提高教師的專業(yè)水平，加強教師的培訓(xùn)工作，實行教師繼續(xù)教育與崗位聘任，年度考核、職稱評聘、評優(yōu)樹模等掛鉤。實行先培訓(xùn)，后上崗制度，使廣大教師和新課程一同成長。
學(xué)校還十分重視師德教育工作，把師德師風建設(shè)作為學(xué)校工作的重點工作常抓不懈。首先對教師提出三項基本要求，即“一講”講奉獻；“二愛”愛崗敬業(yè)，愛護學(xué)生；“三不斷”不斷學(xué)習(xí)，不斷總結(jié)，不斷提高。其次，學(xué)校每學(xué)期開展一次師德評價調(diào)查活動，在廣泛調(diào)查的基礎(chǔ)上，對師德評價好的教師在校內(nèi)通報表彰，對評價教差的教師進行個人談話，限期整改；第三，每學(xué)年組織一次師德演講比賽，弘揚師德精神，展示師德教育成果，深化“創(chuàng)先爭優(yōu)”活動，激勵廣大教師敬業(yè)樂教，獻身教育事業(yè)。
3、全面實施素質(zhì)教育，制定了推進素質(zhì)教育實施方案，建立了符合素質(zhì)教育要求的教育教學(xué)工作評價體系。按國家課程方案和課程標準開齊課程、開足課時，規(guī)范辦學(xué)行為，切實減輕學(xué)生課業(yè)負擔，建立了課業(yè)負擔監(jiān)測、舉報、公告和問責制度。
4、規(guī)范管理，強化措施，全面實施素質(zhì)教育。
以《中學(xué)生守則》和《中學(xué)生日常行為規(guī)范》為切入點，強化學(xué)生養(yǎng)成教育，班主任和科任教師配合協(xié)作，關(guān)注“留守兒童”，建立留守兒童聯(lián)系卡，關(guān)心他們的學(xué)習(xí)生活，周末為在校留守兒童提供免費午餐，讓他們感受到學(xué)校大家庭的溫暖。對學(xué)困生跟蹤輔導(dǎo)，落實“能手優(yōu)生雙培”工作，針對本年級、班級存在的突出問題適時做好家訪工作。
客服年度績效考核自評報告篇十二
20xx年度，按照《xx市人防辦關(guān)于印發(fā)的通知》（邵防辦﹝xx﹞20號）、中共隆回縣委隆回縣人民政府《關(guān)于印發(fā)〈隆回縣xx年績效考核評估實施方案〉的通知》（隆發(fā)﹝xx﹞3號）文件要求，狠抓各項工作落實，較好地完成了績效考核中的各項指標。對照考核標準，自查評分為滿分，具體情況匯報如下。
xx年5月，印發(fā)《宣城市環(huán)保局xx年督查工作要點》，市環(huán)保局分管領(lǐng)導(dǎo)劃片包干，對全市秸稈禁燒、杭州g20峰會、省環(huán)保督察等工作進行了專項督查，推動省環(huán)保廳及市委、市政府環(huán)境保護決策部署落地見效，切實提高督促檢查工作的科學(xué)化、規(guī)范化水平。
2、xx年，我局承擔的“一單清”目標任務(wù)主要涉及：啟動國家生態(tài)文明建設(shè)示范區(qū)創(chuàng)建，完成國家環(huán)保模范城市技術(shù)評估和考核驗收；實行最嚴格的環(huán)境保護制度；深入實施大氣、水、土壤污染防治行動計劃，實行重點企業(yè)排污許可證制度，健全重點流域跨界環(huán)境污染聯(lián)防聯(lián)控機制。推進城鄉(xiāng)環(huán)境保護一體化，全面構(gòu)建市縣鄉(xiāng)村四位一體環(huán)境監(jiān)管體系，繼續(xù)開展環(huán)保“綠劍行動”，嚴厲查處環(huán)境違法行為；完成省定減排任務(wù)。以上任務(wù)均按照時序要求推進，完成年度目標任務(wù)。
3、xx年，我局承擔的重點工作主要有環(huán)保督察和環(huán)保“綠劍行動”。均完成任務(wù)。
xx年1月，市環(huán)保局開展xx年“綠劍行動”后督察專項執(zhí)法檢查工作，重點對在“綠劍行動”中發(fā)現(xiàn)存在環(huán)境違法問題企業(yè)的整改情況以及各縣市區(qū)環(huán)保局落實“綠劍行動”處理意見的情況進行督察。4月份，我市開展了環(huán)?！熬G劍行動”化工行業(yè)企業(yè)環(huán)保專項執(zhí)法檢查工作，集中力量對全市54家化工企業(yè)進行了專項執(zhí)法檢查，出動人次130余人次。12月，組織開展了環(huán)?！熬G劍行動”集中執(zhí)法檢查，共設(shè)六個檢查組，由局領(lǐng)導(dǎo)親自帶隊，抽調(diào)各縣市環(huán)境監(jiān)察業(yè)務(wù)骨干，對全市重點信訪件，環(huán)保警示和不良企業(yè)，以及各級環(huán)保部門重點督辦案件，進行拉網(wǎng)式檢查。現(xiàn)場共檢查企業(yè)144家，存在明顯環(huán)境違法行為的企業(yè)34家，違法率為23.6%，對56家企業(yè)進行了采樣監(jiān)測，其中14家企業(yè)超標，超標率為25%。根據(jù)檢查結(jié)果，對8個縣市區(qū)（含市開發(fā)區(qū)）內(nèi)48家存在環(huán)境問題的工業(yè)企業(yè)下發(fā)8份監(jiān)察通知，對5家突出環(huán)境違法問題的企業(yè)實施掛牌督辦，對8個縣市區(qū)政府（含市開發(fā)區(qū)管委會）進行綠劍行動通報。
省第六環(huán)保督查組督察宣城市共移交51項問題線索及23項問題。截至xx年2月中旬，51項問題線索已完成27項，正在整改中24項；反饋意見中的23項問題已經(jīng)交辦給給各縣市區(qū)人民政府、市直各相關(guān)部門。交辦的問題線索以及反饋意見中的問題已要求各縣市區(qū)人民政府、市直各相關(guān)部門于3月10日前報環(huán)境保護督察反饋問題整改工作領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室審核。
4、xx年，我局圓滿完成招商引資目標任務(wù)，榮獲招商引資先進單位。（宣招組[xx]1號）。
5、依法治市工作有序開展，制發(fā)《市環(huán)保局“七五”普法工作規(guī)劃》和《宣城市環(huán)保局xx年法治宣傳教育工作要點》，重點突出，特色鮮明，較好完成了xx年度依法治理工作。
1、我局承擔的省政府目標管理考核任務(wù)包括“空氣質(zhì)量”、“主要污染物排放量減少和地表水環(huán)境質(zhì)量”兩項指標達標。據(jù)省環(huán)保廳初步反饋，xx年我市空氣質(zhì)量排名全省第八，主要污染物排放量減少和地表水環(huán)境質(zhì)量兩項考核結(jié)果均為滿分，全省排名并列第一。
2、xx年，我局共承辦人大代表建議7件，政協(xié)提案11件，辦結(jié)率100%，滿意率100％。榮獲市三屆人大代表議案建議辦理工作先進單位。
3、xx年，我局認真貫徹落實省委、省政府關(guān)于加強和改進新形勢下民族工作的要求，榮獲“民族團結(jié)進步先進單位”。
1、xx年，市環(huán)保局在市委、市政府的堅強領(lǐng)導(dǎo)及市直工委、市扶貧辦的具體指導(dǎo)下，按照“精準扶貧”工作要求，認真做好結(jié)對扶貧工作。xx年，我局提供幫扶資金8萬元，在去年的1月、4月、9月和12月開展集中走訪幫扶4次，每名科級干部送去幫扶資金1000元，了解幫扶對象生活、工作情況，點對點有針對性地進行幫扶。根據(jù)幫扶村的實際情況，安排農(nóng)村環(huán)境綜合整治項目資金12萬元，主要用于農(nóng)村垃圾污水治理。
2、xx年，我局圓滿完成培育文明道德風尚、建立誠信守法的市場環(huán)境、營造健康向上的人文環(huán)境、打造可持續(xù)發(fā)展的生態(tài)環(huán)境、建立長效常態(tài)的創(chuàng)建工作機制、做好網(wǎng)上申報等文明創(chuàng)建工作；認真履行路長單位工作職責，與社區(qū)和各段長單位配合，全力推進“聯(lián)點共建”和路段管理工作。
3、制發(fā)《市環(huán)保局政務(wù)公開任務(wù)分解表》，確定各科室、各直屬事業(yè)單位政務(wù)公開信息聯(lián)絡(luò)員，嚴格執(zhí)行政務(wù)公開有關(guān)制度要求,著力抓好各項工作落實。xx全年完成書面依申請公開12件、網(wǎng)絡(luò)依申請公開1件，通過網(wǎng)站、新聞媒體、微信、微博等形式自動公開政府信息3000余條，發(fā)布數(shù)據(jù)100余萬個，內(nèi)容涉及規(guī)劃、建設(shè)項目環(huán)境影響評價報告書審批公示、每月環(huán)境影響審批項目清單公示、編制環(huán)境影響評價報告書（表）建設(shè)項目“三同時”環(huán)保驗收公示、環(huán)境安全檢查、環(huán)境監(jiān)測、總量減排、固體廢物污染防治、工作動態(tài)以及其他通知公告等內(nèi)容。
4、xx年，市環(huán)保局共審批60個建設(shè)項目，其中報告書項目31個，報告表項目29個，均在承諾時限內(nèi)完成審批。全市（含廣德縣）共否決化工、涉重金屬等污染大、風險高的申報項目12個，預(yù)計投資額約5.92億元。
5、xx年，我局高度重視人才工作，積極組織實施市環(huán)保局干部人才素質(zhì)提升“六項行動”，即“理論教育行動”、“創(chuàng)先爭優(yōu)行動”、“環(huán)境文化行動”、“激發(fā)活力行動”、“防腐促廉行動”、“優(yōu)化作風行動”，全年共組織“春節(jié)集中培訓(xùn)”1次、“環(huán)保講壇”學(xué)習(xí)培訓(xùn)9次，全面推進干部調(diào)學(xué)和繼續(xù)教育。xx年由市人才辦牽頭我局引進了急需緊缺高層次人才2名，全面完成xx年度人才工作目標任務(wù)。
6、根據(jù)環(huán)保部衛(wèi)星遙感監(jiān)測結(jié)果，xx年我市秸稈焚燒火點數(shù)為1個（郎溪縣），根據(jù)宣城市統(tǒng)計年鑒xx版，我市耕地面積為157109公頃，平均每百萬畝火點為0.424個，根據(jù)《安徽省大氣污染防治行動計劃實施方案實施情況考核辦法（試行）實施細則》，“xx年，各市按照農(nóng)作物種植面積秸稈焚燒火點數(shù)平均每百萬畝控制在10個以下”，xx年我市圓滿完成目標任務(wù)。
xx年，我局沒有倒扣分事項，專項工作均完成年度目標任務(wù)，沒有被中央和省委省政府、市委市政府通報，機關(guān)效能沒有查擺出重大問題。
客服年度績效考核自評報告篇十三
在工作當中，我按那個遵守醫(yī)院的規(guī)定和要求，在個工作中堅持做好自身的工作和服務(wù)，并在工作時對自身進行分析和反思，了解自身的不足。并在后來通過學(xué)習(xí)和鍛煉改進自身。
在學(xué)習(xí)上，我主要依靠護士長在工作中的教導(dǎo)和管理，因為護士長的培訓(xùn)，我吸收了很多實用的工作經(jīng)驗。此外，我還通過向其他同事學(xué)習(xí)提升了不少護理技能，尤其是在x月的護理技能大賽上，盡管我沒能取得很好的成績，但在參與中，我認識到了自身能力的不足，并從大家的工作中學(xué)會了很多的經(jīng)驗。
通過在工作和服務(wù)上的提升，我的工作服務(wù)也讓更多的病人感到滿意，在一年來也得到了不少良好的評價。
在思想方案，作為一名醫(yī)護人員，我在工作中保持著高度的的熱情和積極性，這份熱情不僅僅讓我在工作中有所收益，也能更好的幫助我在學(xué)習(xí)上優(yōu)化自己，提升自我的學(xué)習(xí)效率，并堅持自我的反思和進步。
此外，在護理的工作中，我保持著對病人以“愛心、細心、關(guān)心”的服務(wù)思想，在工作中能做到換位思考，感受病人的痛苦，感受家屬的難過，讓自身能在服務(wù)是上更加的關(guān)心和貼心，更好的完成自身的護理。
通過這一年的反思，我認識到自己在很多地方都有不充分的方面，不僅僅是護理的技能上，還有對自身思想的管理也需要更加的嚴謹。
為此，我會在新的一年里更加努力，讓自己在工作中奉獻出更多的力量！
客服年度績效考核自評報告篇十四
市級政府儲備糧油是指用于調(diào)節(jié)糧食供求總量、穩(wěn)定糧食市場，以及應(yīng)對重大自然災(zāi)害或其他突發(fā)事件等情況的糧食，糧權(quán)屬市人民政府，市級政府儲備糧油在收儲、輪換和日常管理中產(chǎn)生的費用由市級財政承擔，保證市級政府儲備糧油的'管理，保證市級儲備糧油規(guī)?？偭俊⑵贩N結(jié)構(gòu)、儲存布局、輪換和動用各項工作按計劃推進，確保1000萬公斤市級政府儲備糧和5萬公斤食用植物油儲備足額承儲到位、質(zhì)量良好、儲存安全。
（一）前期準備
為保證績效自評工作的順利實施，成立了以市發(fā)展改革委財務(wù)分管副主任為組長，物資儲備管理科、辦公室為成員的績效自評工作小組。
（二）組織過程
根據(jù)《保山市財政局關(guān)于20xx年市級部門整體支出和項目支出績效自評及財政績效評價有關(guān)事項的通知》（保財預(yù)〔20xx〕4號）要求，確定績效評價項目--市級儲備糧油利費補助資金。圍繞20xx年預(yù)算制定的市級儲備糧油利費補助資金項目績效目標，組織項目科室對所涉及績效目標有關(guān)情況進行梳理自評，并附相關(guān)佐證材料提交績效自評工作小組，績效自評工作小組分析匯總，并核實相關(guān)情況，完成績效自評表，形成自評報告，最終完成市級儲備糧油利費補貼項目的績效自評工作。
（一）項目資金情況
根據(jù)保山市財政局根據(jù)《保山市財政局關(guān)于20xx年部門預(yù)算的批復(fù)》（保財建〔20xx〕2號）文件，下達市發(fā)展改革委市級儲備糧油利費補助資金369萬元，20xx年度資金全部到位，資金到位率100%。
2.項目資金執(zhí)行情況
根據(jù)項目進度和績效相關(guān)要求，全部資金369萬元于20xx年12月31日前全部執(zhí)行完畢。
3.項目資金管理情況
項目資金的收支由辦公室嚴格按照《中華人民共和國會計法》《中華人民共和國預(yù)算法》《行政單位財務(wù)規(guī)則》《保山市發(fā)展和改革委員會財務(wù)管理制度》等法律法規(guī)和制度的要求，進行規(guī)范核算管理。
（二）項目績效指標完成情況
1.產(chǎn)出指標完成情況
數(shù)量指標：完成新增300萬公斤市級儲備糧收儲任務(wù)，市級政府儲備糧規(guī)模達到1000萬公斤，市級政府儲備食用植物油規(guī)模達到5萬公斤；完成20xx年度350萬公斤市級儲備糧輪換計劃。
質(zhì)量指標：儲備糧入庫、定期質(zhì)檢和輪換入庫檢測時，質(zhì)量達到國家標準規(guī)定的三級及以上標準，儲存品質(zhì)指標為宜存標準。
2.效益指標完成情況
社會效益指標：緊急狀態(tài)下，根據(jù)政府動用指令，及時有效響應(yīng)糧食應(yīng)急供應(yīng)需求。
3.滿意度指標完成情況
服務(wù)對象滿意度指標：社會及政府滿意度100%。
無。
為加強財政支出管理，強化支出責任，建立科學(xué)、合理的財政支出績效評價管理體系，提供資金使用效益，根據(jù)《中華人民共和國預(yù)算法》等國家有關(guān)規(guī)定，對績效目標的設(shè)定情況、資金投入和使用情況等績效評價，自評分為100分。
（一）待市財政局及相關(guān)部門審核后在部門網(wǎng)站上進行公開。
（二）建立激勵與約束機制，強化評價結(jié)果在項目申報和預(yù)算編制中的有效應(yīng)用。
（一）績效自評工作的經(jīng)驗
1.項目完成后，及時收集整理項目指標，建立部門內(nèi)部指標庫。
2.積極引導(dǎo)各項目科室增強績效評價意識，提高項目績效指標的科學(xué)性和可量化性。
3.加強對資金的跟蹤問效，才能不斷提高資金的使用效益。
（二）績效自評工作中需改進的問題和建議
1.強化部門內(nèi)部監(jiān)督機制建設(shè)。
2.積極推進績效監(jiān)督、績效審計和績效問責，逐步建立完善的績效指標體系。
3.加大績效指標體系建設(shè)成果共享，實現(xiàn)行業(yè)內(nèi)部縱向規(guī)范、統(tǒng)一管理。
無。
客服年度績效考核自評報告篇十五
護理人員是與病人接觸最多、最早，最密切的工作者，護理人員的素質(zhì)和形象，直接影響醫(yī)院形象。
1、護理部首先從業(yè)務(wù)素質(zhì)抓起，按年初制訂的“三基”培訓(xùn)計劃組織實施，堅持了每季度進行理論考試，要求人人過關(guān)。同時加大了年終考核力度在原計劃的基礎(chǔ)上增加了對護士長及中級職稱護理人員的理論與技術(shù)操作考核。成績作為個人考評的客觀依據(jù)，構(gòu)成一種比、學(xué)、趕、幫的氛圍，培養(yǎng)護理人員有一套過硬的業(yè)務(wù)技術(shù)，使病員放心，促醫(yī)院振興。
2、規(guī)范護理人員著裝、要求禮貌用語，接聽電話規(guī)范，讓護理人員以端裝、和藹、親切、大方的形象和飽滿的精神面貌投入工作中，用禮貌禮貌的語言熱情接待病人，為病人供給滿意的服務(wù)。
3、繼續(xù)加強主動服務(wù)意識，貫徹“以病人為中心”的思想，讓護理人員改變思想，提高認識，及時滿足病人的要求，不斷改善服務(wù)態(tài)度，加強優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)，提升了護理服務(wù)質(zhì)量，注重護患溝通，得到了患者一致好評。
1、為優(yōu)化各班職責，合理利用人力資源，指導(dǎo)各科室實行排班，從運行情景看甚為合理有效。
2、重點加強對新入院護士、聘用護士及低年資護士的考核，強化他們的學(xué)習(xí)意識，加強基礎(chǔ)護理知識培訓(xùn)，增加考核次數(shù)，使理論知識和技術(shù)操作水平得到了很大提高。
每周由護理質(zhì)控小組進行績效考核，經(jīng)過對科室及個人考核，充分調(diào)動了護理人員的進取性，使護理質(zhì)量得到了很大提高。
新醫(yī)療事故處理條例的頒布，如何在護理服務(wù)中加強法制建設(shè)，提高護理人員法制意識，已成為護理管理的一個重要環(huán)節(jié)。護理部于今年嚴格按照省衛(wèi)生廳護理文件書寫規(guī)范要求，實施了新的護理文書書寫，規(guī)范了護士的行為，保障了護理安全，提高了護理質(zhì)量，促進護理學(xué)科的發(fā)展；完整、客觀的護理記錄，為舉證供給了法律依據(jù)，保護了護患的合法權(quán)益。明確了怎樣才能書寫好護理文件，以達標準要求。
1、定期督促檢查醫(yī)療安全，重點加強了節(jié)前安全檢查，增強醫(yī)務(wù)人員防范意識，杜絕事故隱患，搶救車內(nèi)藥品做到了“四定”：定專人管理、定點放置、定量、定數(shù)，班班交接，有記錄。搶救設(shè)備及時維修、保養(yǎng)、保證功能狀態(tài)備用。
2、深入科室督促護士長每周工作安排。重點查新入、轉(zhuǎn)入、手術(shù)前、手術(shù)后、危重和生活不能自理、有發(fā)生醫(yī)療糾紛潛在危險的病人，督促檢查護理工作的落實，加強環(huán)節(jié)質(zhì)量控制，減少了護理缺陷的發(fā)生。
1、護理部按照省護理文件書寫規(guī)范，及時修訂完善了各種護理文件質(zhì)量標準及考核項目，檢查考核中均嚴格按標準打分。
2、加強了消毒供應(yīng)室無菌物品的洗滌、消毒存放、下收下送工作管理，保證了消毒物品的質(zhì)量和醫(yī)療護理安全。
3、各項護理質(zhì)量指標完成情景：
1）基礎(chǔ)護理全年合格率達95%。
2）特、一級護理全年合格率達95%。
3）急救物品完好率達100%。
4）護理文件書寫合格率達100%。
5）護理人員“三基”考核合格率達100%。
6）一人一針一管一滅菌一帶合格率達100%。
7）常規(guī)器械消毒滅菌合格率達100%。
8）一次性注射器、輸液（血）器用后毀形率達100%。
9）年褥瘡發(fā)生次數(shù)為0。
1、加強護理管理培訓(xùn)。組織科室每月進行護理操作及理論培訓(xùn)，年終護理部組織全員護理人員進行理論及操作培訓(xùn)并考核，使我院護理人員操作水平得到了進一步提高。
2、為提高護理人員的素質(zhì)，優(yōu)化護理隊伍，選派3名護理人員外出進修培訓(xùn)。
3、全院護理人員進取參加我院的繼續(xù)教育。護理查房每月1次，業(yè)務(wù)查房學(xué)習(xí)每月1次，鼓勵護理人員發(fā)表科研論文。
前進的道路上有桂冠，也有荊棘。作為開拓者，矗立在歷史潮頭，我們只能以此為契機，乘勢而上，以“科學(xué)、嚴謹、求實、創(chuàng)新”的態(tài)度，去迎接挑戰(zhàn)；歲月有痕，動力無限，我相信我們那會做好這一切的，因為我們醫(yī)院護理部一向在努力，一向在不斷的提高中！
客服年度績效考核自評報告篇十六
以培育和踐行社會主義核心價值觀為根本，以真正實現(xiàn)群眾接受宣傳，受到教育，獲得關(guān)心，得到服務(wù)，加強凝聚，增強引領(lǐng)為目標，把新時代文明實踐工作擺在重要位置，統(tǒng)籌安排，周密部署，精心設(shè)計，切實把宣講宣傳貫徹工作抓緊抓實抓好，教育引導(dǎo)廣大干部群眾堅定信念信仰，把廣大群眾緊緊凝聚在黨的周圍，把新時代文明實踐站建設(shè)與文明村創(chuàng)建、黨建、鄉(xiāng)村振興工作有機結(jié)合，培育人民群眾向上向善的力量，增強人民群眾的思想認同、情感認同和行為認同，用群眾最喜聞樂見的形式，打通宣傳群眾、教育群眾、服務(wù)群眾的最后一公里，更好整合全村現(xiàn)有志愿服務(wù)資源，著力打造文明實踐黨員先鋒志愿服務(wù)隊、衛(wèi)生治理志愿服務(wù)隊、產(chǎn)業(yè)互助志愿服務(wù)隊、村風文明志愿服務(wù)隊、應(yīng)急搶險志愿服務(wù)隊、政策宣講志愿服務(wù)隊六支志愿的滿足人民群眾日益增長的美好生活需要。
(一)廣泛開展文明實踐創(chuàng)建活動，全面提升農(nóng)民的發(fā)展新樣態(tài)。
1、宣傳思想，學(xué)習(xí)理論。以村新時代文明實踐站為陣地，積極開展“不忘初心牢記使命”主題教育，以“走出去送、請進來學(xué)、陣地上講”等形式，普及黨的理論政策，廣泛宣講黨史。
2、傳承美德，樹立新風。廣泛開展道德模范，身邊好人，好婆婆好媳婦、最美家庭等系列評選宣傳活動，充分發(fā)揮道德模范、優(yōu)秀黨員、優(yōu)秀返鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)人士等典型示范作用，積極參與鄉(xiāng)村建設(shè)和治理，全面推進移風易俗行動，進一步完善村規(guī)民約、道德評議會、村民議事會、禁毒禁賭會、紅白理事會等組織機構(gòu)，引導(dǎo)農(nóng)民自我教育，自我管理。著力破除紅白事大操大辦、封建迷信、黃賭毒等不良風氣，引導(dǎo)村民樹立正確的道德觀，家庭觀、消費觀、綠色生態(tài)殯葬觀，營造敬老愛幼、鄰里互助、團結(jié)和睦、崇尚向善的濃厚文明鄉(xiāng)風。
(二)廣泛開展理論政策講習(xí)活動，全面提升農(nóng)民科學(xué)文化素養(yǎng)。
1、學(xué)習(xí)實踐科學(xué)理論。以身邊人講身邊事的形式，以小故事講大道理，用群眾聽得懂的語言讓群眾坐得下來聽得進去，學(xué)有所獲。
2、宣講黨的政策。多渠道多形式開展惠農(nóng)政策宣傳力度，更好的指導(dǎo)群眾農(nóng)業(yè)農(nóng)村生產(chǎn)生活，編印有關(guān)農(nóng)業(yè)、扶貧、民政、社保、計生、衛(wèi)生等方面惠農(nóng)政策法規(guī)小冊子，發(fā)放到群眾手中，便于群眾查閱和學(xué)習(xí)。組成宣講工作小組，進村入戶，和群眾面對面講解惠農(nóng)政策，為群眾解答涉農(nóng)問題的政策規(guī)定，以促進群眾致富增收為目標。
3、宣傳法規(guī)，規(guī)范行為。深入推進農(nóng)村普法工作，提升農(nóng)民群眾的法律意識，幫助農(nóng)民增強法制觀念，自覺遵守法律，通過合法途徑表達利益訴求，維護正當權(quán)益，正確行使民主權(quán)利，引導(dǎo)農(nóng)民形成良好法治氛圍和法治習(xí)慣，形成自覺學(xué)法、知法、懂法、守法、用法的良好氛圍。
(一)加強組織領(lǐng)導(dǎo)。充分發(fā)揮新時代文明實踐工作領(lǐng)導(dǎo)小組作用，立足文明實踐站，探索創(chuàng)新，突出服務(wù)功能，力求實效，努力把新時代文明實踐中心建成為唱響主旋律，壯大正能量，做大做強主流思想輿論、強信心、聚民心、暖人心、筑同心的主陣地。
(二)全面整合資源。統(tǒng)籌協(xié)調(diào)全村志愿服務(wù)隊伍和黨員群眾力量密切配合，通力協(xié)作，明確職責，強化措施，把新時代文明實踐活動與美麗鄉(xiāng)村建設(shè)、精神文明建設(shè)等工作有機結(jié)合起來，實現(xiàn)資源共享，切實提高廣大群眾對美好品質(zhì)生活的獲得感和滿意度。
(三)強化督促指導(dǎo)。嚴格責任落實，明確工作要求，確保新時代文明實踐工作有實實在在的活動和效果。按照有陣地、有機構(gòu)、有隊伍、有平臺、有制度、有方案、有活動、有成效的要求，扎實推進新時代文明實踐站建設(shè)，打造常駐群眾身邊的志愿服務(wù)隊伍，圍繞“講、樹、幫、樂、行”等形式開展志愿服務(wù)活動，把真滴建到群眾家門口，實現(xiàn)人人都是文明傳承者，全力打造農(nóng)村群眾的精神家園和品質(zhì)生活。
(一)強化組織保障。為確保實踐站建設(shè)工作有序推進，建立調(diào)度機制，村兩委成員根據(jù)工作需要隨時召開調(diào)度會議，推進新時代文明實踐站建設(shè)工作。
(二)強化政策支持。要加大建設(shè)投入，確保有陣地，有隊伍，有活動，完善政策激勵和制度保障，從村居干部，五老人員、各類好人、志愿者、文化帶頭人中選拔專人負責實踐站的組織運轉(zhuǎn)。
(三)加強考評激勵。加大評優(yōu)激勵力度，每年評選表彰一批優(yōu)秀志愿者、優(yōu)秀志愿服務(wù)隊伍。
(四)加大輿論宣傳。充分利用多渠道宣傳好新時代文明實踐站建設(shè)工作開展情況，廣泛傳播正能量，不斷擴大新時代文明實踐站建設(shè)工作的覆蓋面和影響力。
客服年度績效考核自評報告篇十七
我局20xx年收到撤并建制村暢通工程車購稅補助資金28.2萬元，北川縣地震遺址博物館連接公路車購稅補助5291萬元。
我局采取項目支出績效自評和其他評價相結(jié)合方式，結(jié)合評價內(nèi)容，做到有計劃、有安排，扎實開展本次自評工作。按照上級下達的項目支出績效評價指標體系，針對申報內(nèi)容、實施情況、資金支付、財務(wù)管理、經(jīng)濟效益、社會效益等評價內(nèi)容作出自我評價，聽取相關(guān)建議意見，做好自評工作。
20xx年共下達中央車購稅補助資金計劃5319.2萬元，其中：撤并建制村暢通工程車購稅補助資金28.2萬，北川縣地震遺址博物館連接公路車購稅補助5291萬元。
截至目前，補助資金已全額到位，到位率100%。
（1）撤并建制村暢通工程車購稅補助資金28.2萬元已全部實現(xiàn)支付，支付率達100%。
（2）北川縣地震遺址博物館連接公路車購稅補助5291萬元已按工程進度實現(xiàn)支付2720萬元,支付率達51%。
資金使用財務(wù)管理嚴格按照《預(yù)算法》執(zhí)行，財務(wù)管理制度健全，并嚴格執(zhí)行財務(wù)管理制度，賬務(wù)處理及時，核算規(guī)范。
以上項目由鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府和業(yè)主單位組織實施，我局督導(dǎo)其按照建設(shè)基本程序做好勘察設(shè)計、招標、施工、監(jiān)理、工程審計、竣工驗收及資金管理等工作。一是實行工程招投標制，做到公開、公平、公正、擇優(yōu)。二是實行工程監(jiān)理制，監(jiān)理人員和業(yè)主現(xiàn)場負責人員參與現(xiàn)場管理。三是實行合同管理制，工程的設(shè)計、施工、監(jiān)理等都依法訂立合同，明確質(zhì)量要求和違約責任。
項目業(yè)主嚴格執(zhí)行基本建設(shè)程序，嚴格招投標程序，及時規(guī)范公開項目相關(guān)信息。
一是嚴格督導(dǎo)業(yè)主單位按照基本建設(shè)程序開展項目工作。
二是強化信息公開，施工單位和監(jiān)理單位的選擇根據(jù)相關(guān)規(guī)定采用公開招標或政府采購，以此確保工程建設(shè)順利開展和質(zhì)量安全等到保障。
（1）撤并建制村暢通工程項目已全部完工，工程款項按規(guī)兌付。
（2）北川縣地震遺址博物館連接公路建設(shè)截止20xx年12月底已基本完工。
撤并建制村暢通工程項目已全部完成，極大改善了農(nóng)村公路交通設(shè)施，為我縣農(nóng)村經(jīng)濟發(fā)展和鄉(xiāng)村振興產(chǎn)業(yè)發(fā)展起到了一定的帶動，對我縣脫貧攻堅成果鞏固起到了保障作用。省道公路建設(shè)因投資大，建設(shè)期長，正在按既定工期進行安全設(shè)施及預(yù)埋管線掃尾工作。
以上項目的實施，使我縣交通基礎(chǔ)設(shè)施得到了明顯提升，緩解了全縣群眾出行和農(nóng)產(chǎn)品運輸困難，促進了我縣經(jīng)濟發(fā)展，鞏固了脫貧攻堅成果。
加強對編制預(yù)算績效目標設(shè)置的科學(xué)性、合理性，加大對績效項目的管理力度，實施進度跟蹤，合理支出預(yù)算資金，提升項目建設(shè)的經(jīng)濟效益和社會效益。
客服年度績效考核自評報告篇十八
根據(jù)《江西省財政廳關(guān)于開展 20xx年度轉(zhuǎn)移支付預(yù)算執(zhí)行情況績效自評工作的通知》（贛財績〔20xx〕2號）文件要求，結(jié)合我會的具體情況，現(xiàn)將我會20xx年度轉(zhuǎn)移支付項目支出績效評價情況報告如下：
（一）項目概況
20xx年涉及績效自評的轉(zhuǎn)移支付項目（含20xx年度年初預(yù)算批復(fù)、年度預(yù)算追加、年中預(yù)算調(diào)整）共計5項，項目金額共計688萬元，項目執(zhí)行率為74.9%。
（二）績效目標情況
此次評價的5個項目，主要為我會日常的工作項目，包括江西省社會科學(xué)優(yōu)秀成果獎評選活動的舉辦、20xx年智庫峰會的召開及課題費、社科普及活動的開展、中國特色社會主義理論專項課題項目經(jīng)費以及江西省青年馬克思主義者理論研究創(chuàng)新工程經(jīng)費。績效目標的設(shè)定緊緊圍繞工作職能，結(jié)合實際情況，制定了項目對應(yīng)的績效目標，對年初設(shè)定的績效目標的完成情況進行了較全面的自我評價。
（一）績效評價目的
將財政資金更為有效合理的進行利用，通過總結(jié)資金使用管理經(jīng)驗，完善資金管理辦法，提高財政資金的使用效率，為以后年度編制項目預(yù)算、選擇項目實施主體等提供參考依據(jù)。
（二）績效評價工作方案制定過程
1、前期調(diào)研
我會成立績效評價工作小組，對本單位的項目報送情況進行整理，結(jié)合掌握情況，對報送的項目實施情況進行調(diào)研分析、核查落實，在核查無誤的情況下進行匯總，為績效評價工作奠定基礎(chǔ)。
2、研究文件
我會根據(jù)《中共中央國務(wù)院關(guān)于全面實施預(yù)算績效管理的實施意見》（中發(fā)〔20xx〕34）號）、《中共江西省委江西省人民政府關(guān)于全面實施預(yù)算績效管理的實施意見》（贛發(fā)〔20xx〕8 號）和《江西省財政廳關(guān)于開展 20xx年度轉(zhuǎn)移支付預(yù)算執(zhí)行情況績效自評工作的通知》（贛財績〔20xx〕2號）等文件要求，并查看單位年度工作任務(wù)目稱，績效目標申報表。
3、績效評價指標體系及工作方案的設(shè)計
（1）績效評價指標體系
績效評價指標體系共設(shè)一級指標三個，分別為產(chǎn)出指標(50%)、效益指標(30%)、滿意度指標(10%)、預(yù)算執(zhí)行率（10%）二級指標七個，分別為數(shù)量指標、質(zhì)量指標、時效指標、成本指標、經(jīng)濟效益指標、可持續(xù)影響指標、服務(wù)對象滿意度指標；再根據(jù)項目具體情況細化為三級指標。
（2）工作方案
績效評價工作小組組織召開績效評價會議，確定績效評價重點，選取適合的績效評價方式，制定績效評價指標體系，明確績效評價標準和評分標準，對相關(guān)單位的績效資料報送情況進行現(xiàn)場核查、搜集證據(jù)材料，并形成評價結(jié)論，得出績效評分。
（三）績效評價實施過程
1、數(shù)據(jù)填報和采集
本次績效評價數(shù)據(jù)來源于預(yù)算批復(fù)、部門決算表、績效目標申報表、績效目標完成情況、部門年度工作總結(jié)，基礎(chǔ)數(shù)據(jù)臺賬，根據(jù)以上資料進行分析匯總，形成績效自評報告的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)。
2、數(shù)據(jù)分析和撰寫報告
根據(jù)要求，我單位對20xx年度轉(zhuǎn)移支付項目績效從項目決策、項目管理、項目績效（包括產(chǎn)出和效益）三個方面進行評價，得出評價結(jié)論及得分，撰寫績效自評報告。
項目決策方面，主要是評價績效目標的設(shè)定情況，包括績效目標設(shè)立的充分性、明確性、合理性以及細化程度，看績效目標的設(shè)立是否符合客觀實際，是否與部門履職相一致，績效指標指標是否清晰、細化、可衡量。
項目管理方面，主要是資金投入和使用情況、未實現(xiàn)績效目標制定的制度、采取的措施等，包括評價資金分配過程、投入方式、資金到位、預(yù)算執(zhí)行和結(jié)果；看資金分配過程是否科學(xué)規(guī)范，資金投入方式是否合理，資金是否及時到位，預(yù)算執(zhí)行進度是否按預(yù)期進行，資金使用是否經(jīng)濟有效。
項目績效方面，主要是績效目標的實現(xiàn)程度和效果，績效目標的實現(xiàn)程度包括產(chǎn)出數(shù)量、產(chǎn)出質(zhì)量、產(chǎn)出時效和產(chǎn)出成本;效果包括經(jīng)濟效益、社會效益、生態(tài)效益、可持續(xù)影響以及服務(wù)對象滿意度等。
（四）本次績效評價的局限性
2、時間及獲取資料有限，可能會造成數(shù)據(jù)與客觀事實之間的差距;
3、預(yù)算績效管理工作開展時間較短，缺乏系統(tǒng)的培訓(xùn)，對工作重點把握不到位，預(yù)算績效管理工作水平十分有限。
（一）評價結(jié)論
1、評價結(jié)果
經(jīng)評價，本次預(yù)算項目支出績效自評得分：97.49分。
2、主要績效
（1） 智庫峰會項目和課題費：20xx年 9月16日，以“‘十四五’科技創(chuàng)新與開新局”為主題的20xx江西智庫峰會暨國家級大院大所產(chǎn)業(yè)技術(shù)及高端人才進江西活動在南昌舉行。省長易煉紅致辭，中國科學(xué)院院長、黨組書記侯建國通過視頻致辭，省委副書記葉建春主持，來自60多家國家級大院大所的300多名領(lǐng)導(dǎo)、院士和專家出席。全年課題立項數(shù)58項，重點課題立項數(shù)為10項，選入《20xx江西智庫峰會調(diào)研報告選編》13篇，相關(guān)觀點被媒體宣傳報道數(shù)幾十篇次，課題研究組滿意度高于90%。
（2）社科普及項目：根據(jù)《江西省社會科學(xué)普及條例》規(guī)定，提高全民文化科學(xué)素質(zhì)，進一步加強社科普及工作，提高公眾的科學(xué)文化素質(zhì)，推進我省經(jīng)濟社會高質(zhì)量發(fā)展。省社聯(lián)全年共舉辦江西社科大講堂56場，20xx年江西省社會科學(xué)普及宣傳周活動1253場。
（3）青馬工程：江西省青年馬克思主義者理論研究創(chuàng)新工程20xx年13個研究生培養(yǎng)單位共申報696項。經(jīng)評審，并報省委宣傳部審定，共資助博、碩士學(xué)位論文110篇。其中博士學(xué)位論文34篇，每項資助經(jīng)費5000元；碩士學(xué)位論文76篇，每項資助經(jīng)費3000元。
（4）中特理論專項課題：根據(jù)省委省政府科學(xué)決策和實際需要，委托相關(guān)學(xué)科領(lǐng)域和實際有關(guān)部門的專家學(xué)者開展研究。20xx年中國特色社會主義理論專項課題（含“三報一刊”獎勵課題）共立項17項。
（5）江西省社會科學(xué)優(yōu)秀成果獎評選：20xx年3月份啟動第十九次社會科學(xué)優(yōu)秀成果獎評選工作，8月下旬完成了評選全部工作。申報數(shù)量達1077項，共評出獲獎項目359項，其中，一等獎38項、二等獎156項、三等獎165項。與江西省第十八次社會科學(xué)優(yōu)秀成果獎相比，總獎項增加近90項，一、二等獎比例大幅提升，青年學(xué)者獲獎比例增加。此次共有101個40歲以下青年學(xué)者成果獲獎（占獲獎總數(shù)28.1%），獲獎單位增加了11家，獲獎比率提升了3.4%，切實為社科工作者辦實事解難題，為增強我省社科工作者在全國的影響力和競爭力打下良好基礎(chǔ)。
（二）課題類項目偏離績效目標原因及改進措施
1、偏離原因：
（1）造成課題成果不能按時結(jié)項的原因主要是負責人“重立項、輕結(jié)項”，或因為其他特殊情況。
（2）部分課題為基礎(chǔ)理論研究，一般研究時間需要2—3年，所以可根據(jù)研究工作的實際需要適當延長。
（3）對于學(xué)生來說高規(guī)格的期刊轉(zhuǎn)載摘登難度較大，對此將進一步提高育人才導(dǎo)向，在提高成果質(zhì)量上下功夫。
（4）因立項數(shù)根據(jù)省委省政府科學(xué)決策和實際需要而定，因此每年立項數(shù)量不能確定。
（5）在確保質(zhì)量基礎(chǔ)上，僅收錄部分高質(zhì)量研究成果，按時結(jié)項并給與充裕研究經(jīng)費；對于部分質(zhì)量較高的，按時結(jié)項，減少少量研究經(jīng)費；對少部分質(zhì)量不高的，減半經(jīng)費撥付。
2.改進措施：
（1）在高質(zhì)量嚴要求準時限的標準下，對部分質(zhì)量還可以的，根據(jù)智庫項目慣例辦法，已通過開展通訊匿名鑒定等方式完成對剩余研究成果的驗收，并依據(jù)鑒定意見撥付相應(yīng)研究經(jīng)費。
（2）對于負責人“重立項、輕結(jié)項”的問題，我會將進一步做好項目跟蹤管理工作。
（3）對于青馬課題的問題，將進一步提高育人才導(dǎo)向，在提高成果質(zhì)量上下功夫。
（4）因立項數(shù)不能明確確定的問題，對此將進一步聚焦省委省政府當前工作和直接需求，有針對性地開展課題研究。
（5）對于一般研究時間過長的，根據(jù)研究工作的實際需要適當延長。
（一）存在的問題
績效目標的設(shè)定與實際執(zhí)行情況還是有偏離，不能很好的預(yù)算項目的執(zhí)行情況，總是會出現(xiàn)各種各樣的臨時性的問題，難以很好的應(yīng)對。我會主要任務(wù)是課題類、社科普及類及刊物的發(fā)行。課題類項目需要按照省委的要求，需要貼近省委的中心工作，課題的立項標準就要順勢響應(yīng)，結(jié)項數(shù)就難以在規(guī)定時間完成。
（二）相關(guān)建議
不斷創(chuàng)新工作的內(nèi)容、形式、方法、手段，加強工作的科學(xué)性和規(guī)范性。加強在研項目的跟蹤管理，促進項目研究成果產(chǎn)生良好的社會反響和效益，為加快江西經(jīng)濟社會發(fā)展提供強大智力支撐?？冃繕耸穷A(yù)算績效管理的前提和基礎(chǔ),績效管理的活動都依賴于目標的落實；要根據(jù)實際情況設(shè)定績效目標，結(jié)合前一階段的工作和績效管理的流程，在實踐中檢驗流程的科學(xué)性；通過考評發(fā)現(xiàn)問題并解決問題，針對問題提出改進措施，進一步加強管理。
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