總結的目的是為了指導未來的學習和工作，使之更加高效和有效?？偨Y的重點應該放在對學習、工作或生活中的困難和挑戰(zhàn)的反思和思考上。小編為大家整理了一些總結寫作的要點和技巧，希望對大家寫好總結有所幫助。
救護隊員年度工作總結篇一
今年是我在公司的第六個年頭，也是比較成熟的一年，感覺有壓力，但卻對所有工作感覺最滿意的一年，回想這一年，有感覺良好的地方，也有處置不當?shù)娜秉c，但更多的是思考?，F(xiàn)就這一年的工作做以下工作總結：
之所以感覺有壓力，是今年工程與養(yǎng)護分離最徹底的一年，對于新南工程及西區(qū)等全是新栽植的苗木，對我及養(yǎng)護組都是一個嚴峻的考驗。年初，我們制訂了一些常用的硬性養(yǎng)護制度;根據(jù)不同季節(jié)，及時制訂不同的養(yǎng)護辦法;具體落實了一些養(yǎng)護措施，配合每月的檢查條款，上下管理者具體真正的落實到位(比如澆水量、澆水頻率、甚至每一棵有問題的樹，上下管理者與該片養(yǎng)護工人都心中有數(shù))。在日常養(yǎng)護中，組織大家不斷的總結、交流經(jīng)驗。經(jīng)過這些努力，終于看到了與以往明顯不同的景象：苗木成活大大提高，去年完工的工程苗木成活率值得驕傲。也終于擺脫了以往死不拉嘰的局面。現(xiàn)在進入我們的范圍，終于可以理直氣壯地和人家比效果。
由于今年我們的養(yǎng)護工人工資都偏低，以至于在管理方面我們無法和其他公司相比，所以，經(jīng)過與小組長商議，決定以感情的方式來管理比較適合。沒有大的過錯的情況下，管理者都以朋友或平等的關系相處。現(xiàn)在，大家覺得，高建公司雖然工資不高，但干起活來心里舒坦，再苦再累的活都沒有任何怨言。
在這一年的工作中，也存在著很多不足：由于用人不當，西區(qū)的養(yǎng)護工人沒有盡到職責，導致紅繼木大量死亡，雖全部開除，可還是造成了很大的損失。
的養(yǎng)護也一直是個頭痛的問題，一個屁大的地方，老是有那么多的不滿意。
新南片區(qū)局部因蝸牛危害，當時沒有引起足夠的重視，導致多處馬蹄金危害嚴重，雖然沒有造成經(jīng)濟損失，但影響了觀賞性。
新的一年里，一定要加強監(jiān)管力度，堅決要把這些煩人的問題解決。杜絕這些因為拖沓造成的損失。除了做好本職工作，我還應該學習更多的知識。這是很多次公司例會上總講話后給我的啟發(fā)，每一次開會都有值得我學習、深思的地方。職位可以短時間原地踏步，但思想決不能原地踏步，自己必須要有短期和長期的理想，然后向著理想的方向前進，也許很多理想不能實現(xiàn)，但我覺得自己以后該這么做下去。如果我長時間停留在施工、養(yǎng)護的心理狀態(tài)，將很快就會被公司淘汰，甚至被社會淘汰。面對以后的機遇，我將努力學習更多的東西。我深刻的意識到：面對機遇，必須要自己有能力勝任，才會有勝任的機會。
嶄新的20xx已經(jīng)到來。我將用更大的激情迎接20xx年，去學習、去奮斗。為我、公司及家庭交上一份不錯的答卷。
救護隊員年度工作總結篇二
我就工作以后的情況總結如下：
一、主要工作及取得的成績。
工作以來，按照站領導的統(tǒng)一部署，及對總隊、支隊下發(fā)的多個傳真的學習，積極參加。
到站上的部隊正規(guī)化管理建設、剎酗酒、樹形象、守紀律專項整頓教育、活動建設中去，參。
加了總隊組織的年終考核活動，在部隊安全教育整頓活動、忠誠教育活動中認真學習，自我。
剖析，深入排查自身問題，不斷提高自身能力和整體素質，牢固樹立了熱愛本職工作、盡職。
盡責的思想。
二、主要做法及和體會。
(一)思想政治方面。
作為一名剛剛參加工作的黨員干部，我時刻提醒自己要擺正自己的位置，全面完成兩個。
轉變，把思想認識擺在第一位，認真學習黨和國家當前的重要會議精神，時刻同黨保持思想。
一致，不斷向黨組織看齊。
在學習和部隊安全教育整頓過程中，我更是發(fā)揮自身學習的積極性和主動性，全面系統(tǒng)。
學習科學發(fā)展觀的相關理論和重要觀點，發(fā)揮自身的優(yōu)勢，把科學發(fā)展觀同學習實踐相結。
合，科學合理的組織開展各種學習活動。
作為一名共產(chǎn)黨員，我時刻牢記黨的章程，做好模范帶頭作用，不斷加強自身學習，提。
高思想素質，拓展創(chuàng)造性思維，為文化站建設貢獻一份力量。
(二)工作方面。
1.恪盡職守，努力完成上級交給的各項工作任務。
自七月份工作以來，我始終用一名黨員干部的標準來嚴格要求自己，時刻對自己高標。
我，多次參加文化系統(tǒng)組織的培訓活動，為提高自身業(yè)務水平積極努力，踏實學習。
2.不斷加強自身學習，提高個人綜合素質。
只有不斷加強學習，提高自身的修養(yǎng)和綜合業(yè)務素質，才能快速融入影視調配工作。意。
識調配工作任務繁瑣，需要工作細致、耐心，通過學習影視調配干事職責，自己工作效率有。
了明顯提高，工作能力有了明顯轉變。
3.嚴格遵守部隊管理制度，努力提高軍人素質。
作為一名年輕干部，自從參軍入伍之后，經(jīng)過強化訓練，軍人意識和養(yǎng)成有所提高，但。
是還存在一些不足，有些細節(jié)方面把握不夠好。來到單位以后，在站領導的親切關懷和戰(zhàn)友。
習氣，遵守部隊條令條例，從根本上發(fā)生質的轉變，精神振奮，刻苦學習，全面發(fā)展，為部。
隊文化事業(yè)發(fā)展作奉獻。
(三)生活方面。
團結戰(zhàn)友，共同營造和諧工作環(huán)境。來到單位后，我很快便融入到這個集體中，戰(zhàn)友們。
對我也特別關心，不論是工作上，還是生活上經(jīng)常關心我提醒我，幫助我適應新的工作環(huán)。
境，我們共同工作共同娛樂，讓我感受到大家庭的溫暖，同時也激發(fā)了我的工作積極性。
三、存在的問題和不足。
(一)思想不夠緊張，對自身的要求不夠高，還需要進一步加強。
(二)工作上業(yè)務還有不太熟悉的地方，需要進一提高自身業(yè)務素質。
(三)生活作風方面，對自身要求標準不夠高，需要進一步加強。
(四)黨員模范帶頭作用不明顯，沒有突出表現(xiàn)。
四、下一步的打算。
(一)提高思想認識，嚴格遵守部隊的條令條例和規(guī)章制度，用優(yōu)秀警官的標準要求自。
己。
(二)努力學習科學文化知識，理論聯(lián)系實際，提高業(yè)務素質。
(三)加強和戰(zhàn)友之間的溝通，增進戰(zhàn)友感情。
(四)嚴格要求自己，凡事要起先鋒帶頭作用。
以上是我20xx年的個人工作總結，在今后的工作中，我會嚴格要求自己，加強學習，努。
力提高自己的業(yè)務水平和工作能力，做一名合格的檢查員。
希望在今后的工作中，領導和戰(zhàn)友能及時指出我的缺點和不足，讓我能夠不斷改進自。
己，使自己能更好地為本站建設事業(yè)貢獻自己的一份力量。
本人自今年七月中旬被組織分配到水上中隊擔任見習排長的職務。半年以來，在大隊和。
中隊領導的關心和幫助下，本人思想穩(wěn)定，努力做好本職工作，認真履行自身的職責，主動。
向中隊領導和各級骨干學習各項業(yè)務知識和技能，努力提高自身的業(yè)務素質，鍛煉自己的協(xié)。
調能力，以便更好地適應未來的警營生活。為了進一步促進本人以后的工作，積累寶貴的經(jīng)。
驗教訓，現(xiàn)將本人今年以來的工作情況向中隊匯報如下：
一、加強政治理論學習和條令條例的學習以及各項規(guī)章制度學習，提高思想覺悟。
自下隊來，本人認真學習馬列主義，毛澤東思想鄧小平理論和十七屆二中三中全會精。
神，學習貫徹科學發(fā)展觀，學習法律、法規(guī)和業(yè)務理論知識，積極參加各項教育活動等，通。
過一系列的學習，使我能夠更加深刻地了解黨的性質，堅定不移地貫徹黨的基本路線、方。
針、政策，在政治上，思想上、行動上始終與黨中央保持高度一致，在思想常情上有了很大。
的提高，正確樹立了世界觀、人生觀、價值觀。樹立了社會主義和共產(chǎn)主義的兩個信念。保。
持和發(fā)揚了我軍艱苦奮斗的優(yōu)良傳統(tǒng)，自覺抵制腐朽思想的侵蝕，樹立了軍人的良好形象。
二、積極參加執(zhí)勤業(yè)務訓練和中隊正規(guī)化建設，提高自身管理隊伍的能力。
本人積極參加支隊和中隊組織的執(zhí)勤業(yè)務訓練，通過與戰(zhàn)士一起訓練、生活，既溫習了。
消防技能，又提高了自己帶兵的能力。在組織訓練的過程中和在中隊日常管理中，能做到不。
懂就問，虛心向老同志請教。在中隊正規(guī)化管理建設過程中，通過參與正規(guī)化建設，使自己。
得到一次難得的學習機會，為今后的工作積累經(jīng)驗，同時，我能發(fā)揮特長和所學知識，在中。
隊的文體活動、滅火演練等方面做出自己的貢獻，并開展中隊醫(yī)療保健工作，為官兵們服。
務。
通過近半年的中隊見習鍛煉，不僅充實了自己，而且更加堅定了自己為消防部隊建設貢。
獻青春和熱血的信念。當然，自己要學的東西還有很多。在今后的工作中，我將繼承努力，
利用所學知識服務于消防部隊，服務于廣大官兵。
三、嚴抓條令條例的落實，保持部隊的高度穩(wěn)定。
本人認真貫徹落實條令條例和部隊的各項規(guī)章制度，嚴格抓認識，抓環(huán)節(jié)，抓重點，抓。
養(yǎng)成。如：抓認識，一是抓住我中隊戰(zhàn)士的條令條例學習，警容風紀的嚴重性。二是根據(jù)不。
同時機班人員的變化等，定時進行全方面的整頓教育。三是針對全班出現(xiàn)的新舊問題，協(xié)助。
中隊黨支部搞好思想教育，及時發(fā)現(xiàn)問題，及時報告上級領導并協(xié)助上級領導妥善處理，搞。
好常抓不懈的經(jīng)常性教育。四是利用早檢查，和班委會等形式進行一針見血的批評教育，通。
過這些教育，要求戰(zhàn)士們凡事從小做起，自我做起。
四、總結經(jīng)驗教訓，提高自身綜合能力。
通過近半年的中隊見習鍛煉，不僅充實了自己，而且更加堅定了自己為消防部隊建設貢。
獻青春和熱血的信念。當然，自己要學的東西還有很多。雖然我在工作上取得了一些成績，
但通過這次見習，發(fā)現(xiàn)自己在工作中存在一些不足：
(一)與戰(zhàn)士的溝通不夠多，沒能很好的開展經(jīng)常性思想工作。在以后的工作中我將同戰(zhàn)。
士打成一片，做到“五同”以合格黨員的標準來要求自己，和官兵一起為中隊建設不斷努。
力。
(二)業(yè)務水平還不高，不夠鉆研，故在開展工作中比較盲目，有時缺乏一定自信。在今。
后我將加強政治理論和業(yè)務的學習，不斷用新知識、新文化、努力學習實踐“三個代表”，
改造自己的世界觀、人生觀、價值觀，站在講政治、講正氣的高度要求自己。
(三)是工作方法簡單，處理事情方法簡單，沒有創(chuàng)新精神，對問題不作深層次的分析，
思考不深刻，沒有注意到工作方法的完善，給自己工作帶來事半功倍的效果。應不斷的提高。
對業(yè)務知識重要性和迫切性的認識，自覺、刻苦地鉆研業(yè)務，扎實基礎，靈活運用合理的方。
法和措施，熱愛本職工作，干一行愛一行，虛心好學，遇到問題多看多問多想，多向周圍的。
同志請教。
回顧半年來的工作情況，在紀律作風，自我嚴格要求，以及部隊其它工作上，做為一名。
見習排長，本人發(fā)現(xiàn)了很多新問題，例如：某段時期工作責任心有所下降，對自己放松要。
求，所學的知識未能與實際工作的結合不夠緊密等一系列的問題，鞭策自己不斷前進，這都。
對本人明年的工作提出了明確的目標，作為前進路上的一股動力，我相信在中隊領導的關心。
和幫助下明年的工作一定能有更大的進步。
時間一晃而過，轉眼間我以來到公司兩年了。在這兩年的時間里，在各位領導的關心幫。
助下，經(jīng)過我刻苦學習、努力奮斗，始終以一名軍人的標準嚴格要求自己，經(jīng)過兩年來的磨。
練，使我從一名無知的地方。
救護隊員年度工作總結篇三
縣衛(wèi)計局：
根據(jù)《關于開展整頓醫(yī)療服務市場秩序依法查處打擊“醫(yī)托”詐騙活動的通知》（國衛(wèi)辦監(jiān)督發(fā)〔20xx〕51號）、《欽州市開展整頓醫(yī)療服務市場秩序依法查處打擊“醫(yī)托”詐騙活動實施方案》（欽衛(wèi)計委法制〔20xx〕5號）以及縣衛(wèi)計局的要求，切實維護人民群眾的健康權益，進一步整頓和規(guī)范醫(yī)療服務市場秩序，我院開展了一系列工作，現(xiàn)匯報如下：
接到文件，院領導非常重視，立刻組織會議，傳達上級文件精神，并根據(jù)上級文件要求，結合我院實際，明確了工作重點即：做好宣傳，加強監(jiān)管。
為廣泛發(fā)動社會、群眾參與醫(yī)托工作，我院利用門診大廳大屏幕滾動播放防止醫(yī)托詐騙的宣傳片，揭露醫(yī)托詐騙的各種手段。在候診大廳、導醫(yī)臺、檢查候診區(qū)張貼警示標識共8條，發(fā)放宣傳材料300余份，大力宣傳相關法律、法規(guī)，引導群眾正確就醫(yī)，宣傳科學就醫(yī)理念，切實提高廣大人民群眾對“地下診所”、醫(yī)托危害性的認識和保障自身生命安全的意識。受教育約1000余人次。
加強保安人的日常巡邏，組織醫(yī)院醫(yī)務、保衛(wèi)等人員專門在醫(yī)院大門周邊、門診候診大廳、門診、b超室、放射科等重點部位進行摸排，明察暗訪，接受查詢20余人次，未發(fā)現(xiàn)非法行醫(yī)及疑似醫(yī)托的人員，未發(fā)現(xiàn)有雇傭醫(yī)托的科室和醫(yī)務人員。
我院在工作中還存在不足之處，今后將認真按照上級文件及會議精神，進一步提高認識，加大工作力度，建立長效機制，把打擊醫(yī)托活動深入持久地開展下去，為保障人民身體健康，促進社會和諧發(fā)展作出貢獻。
中醫(yī)醫(yī)院。
20xx年6月28日。
救護隊員年度工作總結篇四
光陰如梭，一年的工作轉瞬間又將成為歷史，20xx年即將過去，迎來的是新的起點以及新的一年對工作的目標和挑戰(zhàn)，我“決心再接再厲，更上一層樓”，堅信自己會打開一個新的工作局面，出色的完成領導交給的工作，揚長避短，回守一年的工作有成績也有不足之處，因本人從事綜合工作，固工作內容復雜多樣化，管理全面類別不同，可分幾大項進行匯報總結：
共23筆。
（1）差旅類：2筆。
（2）借款類：1筆。
（3）還款類：1筆。
（4）日常及其他費用類：15筆。
（5）非采購訂單類：4筆。
財務報賬是一項認真細致工作，根據(jù)財務20xx年新管理辦法，公司嚴格要求按票據(jù)粘貼辦法進行粘貼以及到各省、市地稅和國稅網(wǎng)站查詢真?zhèn)?，細致準確按報賬系統(tǒng)進行錄入，前期錄入報賬，后期審批跟蹤，全程環(huán)節(jié)直到賬款全部落實到個人和商戶手中，能做到及時準確無誤。
因太和分公司所轄營業(yè)廳和外包廳范圍廣，所以上半年辦公用品和低值易耗品需求量很大，統(tǒng)計和整理起來較繁瑣，需仔細認真進行統(tǒng)計申報需求并及時發(fā)放到個人，5月份因工作變動固定資產(chǎn)管理工作由本人負責，正值財務有始以來第一次全面系統(tǒng)的進行固定資產(chǎn)盤點，此項工作時間緊任務重，但因盤點工作從未操作過，需本人從頭到尾系統(tǒng)全面的學習和應用，邊學習邊總結經(jīng)驗，從7月份開始先進行各部分固定資產(chǎn)清查工作，9月份賬務部下文各部門進行全面盤點工作，太和分公司所轄資產(chǎn)共203戶，固定資產(chǎn)工作因歷史遺留問題較嚴重，清查起來難度很大，需要與各部門協(xié)調查找和與相關人員核實，最后無法查找到的自行與各營業(yè)廳和相關廠家聯(lián)系，歸屬客戶服務中心、銷售中心、開發(fā)區(qū)分公司3個部門分期分批進行調撥：最終將所轄固定資產(chǎn)全部盤點完畢，由最初的盤點率21%盤到100%按公司要求進度全部盤點工作圓滿完成，對于盤點后固定資產(chǎn)未粘貼的標簽重新補打，做到賬、物、標簽相符，以便日后查找有據(jù)可查，將固定資產(chǎn)系統(tǒng)全面的管理完善。
由于工作原因5月份開始接手倉庫管理工作，全面徹底的將一樓和四樓倉庫全面清查并按類別分門別類的整理并歸檔，做好出、入庫登記，截止到11月份據(jù)統(tǒng)計入庫共20筆，出庫11筆，隨時為大家領取集團和辦公用品，做到及時有效、合理發(fā)放。
每月的考勤以及節(jié)假日排班，申報加班表都能夠及時準確上報給上級部門，從不延誤和拖欠上報時間，公司發(fā)放的物品都會在第一時間發(fā)放到個人手中，享受公司帶給員工的福利待遇。
對于營業(yè)廳空調，房屋維修故障是日常生活瑣事，但落實問題確很重要，有故障申報我都會第一時間上報故障并多次與相關部門催辦，空調報障單3筆，房屋維修故障單20筆都及時妥善解決。
安全生產(chǎn)、消防是一項容易被人忽視的工作，但它確與員工人身安全起到至關重要的作用，省公司安全檢查組于20xx年7月18日-19日對公司進行安全檢查，涉及到太和分公司的有幾項需要配合整改：
1、太和綜合樓消防監(jiān)控室，白班一人值班和夜間無人值守（整改結果已上報市公司綜合部處理）。
2、太和綜合樓5樓機房內有金屬架梯（金屬架梯容易引起火災，已通知相關部門收回倉庫保管）。
3、太和綜合樓四、五、六、七樓棚頂設有消防氣滅噴頭（整改結果四樓已關閉，其他5、6、7樓機房已上報市公司將進行分區(qū)控制）。
消防安保廠家從1樓到7僂共安裝應急照明108個，安全出口牌8個，由本人隨同廠家共同驗收，市公司綜合辦領導8月份到太和分公司檢查安全生產(chǎn)整改工作，對于太和安全生產(chǎn)匯報情況給予高度肯定。
太和分公司區(qū)域性廣，用車輛較大，集團、營業(yè)、渠道、綜合用車輛頻繁，在車少人多的情況下能合理安排車輛運行，保證無事故發(fā)生，做到安全上、下班。對于保潔衛(wèi)生管理本人至少每月檢查一次，每月開一個小會，對于隨時發(fā)現(xiàn)問題隨時解決，使整個太和綜合樓環(huán)境干凈明亮，給大家一個很好的辦公環(huán)境，在做好本職工作之外，配合市公司管理好食堂管理工作。
綜合工作是動態(tài)的，無法用數(shù)字來量化，但對于領導臨時性交辦工作能夠做到及時，有效合理去完成。積極配合領導工作，認真完成領導交待的`各項任務，能夠起到提醒領導一些臨時性事務及時處理。
以上是本人一年來工作中的一點小成績，下面本人將工作中的不足和日后工作中提出的小建議：
一、固定資產(chǎn)管理較亂，原因是歷史遺留問題，沒有原始臺賬，故造成管理。
上的困難，盤點工作難度加大，賬、物無法識別，需要重新建立臺賬管理，下一步打算將固定資產(chǎn)進一步細分，建立建全臺賬管理，做好賬，物相符，同時給市公司提出合理化建議，采購部門能否將固定資產(chǎn)照片進行拍照傳給相關采購單位管理員進行管理，以便及時準確有效的保管，這樣可以減少日后盤點工作帶來的種種不便。
二、集團各種禮品、充值卡領取同時，請集團管理員和相關人員與賬、務管。
理員做好登記手續(xù)，配合做好出、入庫臺賬，以便省公司審記時惡補，給我們賬、物工作代來不便，使臺賬登記時間順序錯誤，造成書面涂改問題嚴重，影響工作時效和重復工作，希望集團協(xié)調好此項工作。
三、日后在日常管理和協(xié)調問題上自己再全面、細心把每項目工作做好。
以上是本人一年來的工作總結，在新的一年中，我會繼續(xù)努力，將我的。
工作能力提高到一個新檔次，不辜負領導對我的期望，我會盡我的所能，做好領導的好幫手，我相信移動公司在領導正確領導下明天會更美好！
救護隊員年度工作總結篇五
辦公室文員是我從事的第一份工作，是我職業(yè)生涯的一個起點，我對此也十分珍惜，盡最大努力去適應這一崗位?，F(xiàn)在就xx年的工作情況總結如下：
辦公室是企業(yè)運轉的一個重要樞紐部門,對企業(yè)內外的許多工作進行協(xié)調：溝通,做到上情下達,這就決定了辦公室工作繁雜的特點.每天除了本職工作外,還經(jīng)常有計劃之外的事情需要臨時處理,并且一般比較緊急,讓本人不得不放心手頭的工作先去解決,所以這些臨時性的事務占用了比較多工作時間,經(jīng)常是忙忙碌碌的一天下來,原本計劃要完成的卻沒有做.但手頭的工作也不能耽誤,今天欠了帳,明天還會有其他工作要去處理,所以,本人經(jīng)常利用休息時間來進行[補課],把一些文字工作帶回家去寫.
辦公室人手少,工作量大,特別是企業(yè)會務工作較多,這就需要部門員工團結協(xié)作.在xx年里,遇到各類活動與會議,本人都積極配合做好會務工作,與部門同事心往一處想,勁往一處使,不會計較干得多,干得少,只期望把活動圓滿完成.
過去的xx年是企業(yè)的效益與服務年,而辦公室就是個服務性質的部門,本人認真做好各項服務工作,以保障工作的正常開展.部門之間遇到其他同事來查閱文件或是調閱電子文檔,本人都會及時辦妥;下屬機構遇到相關問題來咨詢或者要求幫助,本人都會第一時間解答與解決.以一顆真誠的心去為大家服務.
1：文員工作嚴要求
1：公文傳閱歸檔及時.文件的流轉：閱辦嚴格按照企業(yè)規(guī)章制度及iso標準化流程要求,保證各類文件擬辦：傳閱的時效性,并及時將上級文件精神傳達至各基層機構,確保政令暢通.待文件閱辦完畢后,負責文件的歸檔：保管以及查閱.
2：下發(fā)公文無差錯.做好分企業(yè)的發(fā)文工作,負責文件的套打：修改：附件掃描：紅文的分發(fā)：寄送,電子郵件的發(fā)送,另外協(xié)助各部門發(fā)文的核稿.企業(yè)發(fā)文量較大,有時一天有多個文件要下發(fā),本人都是仔細去逐一核對原稿,以確保發(fā)文質量,xx年以來共下發(fā)紅文xx份.另外負責辦公室發(fā)文的擬稿,以及各類活動會議通知的擬寫.
3：編寫辦公會議材料,整理會議記錄.每個月末對各部門月度計劃的執(zhí)行情況進行核對,催收各部門月度小結：計劃,并擬寫當月工作回顧,整理辦公會議材料匯編成冊,供領導室參考.辦公會議結束后,及時整理會議記錄,待領導修改后,送至各部門傳閱.
2：督辦工作強力度
督辦是確保企業(yè)政令暢通的有效手段,過去的xx年以來,作為督辦小組的主要執(zhí)行人員,在修訂完善督辦工作規(guī)程,并以紅文的形式將督辦工作制度化后,通過口頭：書面等多種形式加大督辦工作力度.抓好企業(yè)領導交辦與批辦的事項：基層單位對上級企業(yè)精神貫徹執(zhí)行進度落實情況以及領導交辦的臨時性工作等,并定期向領導室反饋.
3：內外宣傳講效果
宣傳工作是企業(yè)樹立系統(tǒng)內外社會形象的一個重要手段與窗口.過去的xx年在內部宣傳方面,本人主要是擬寫企業(yè)簡報,做好[辦公室報]協(xié)辦的組稿工作, 以及協(xié)助板報的編發(fā),外部宣傳方面完成了分企業(yè)更名廣告：司慶祝賀廣告：元旦賀新年廣告的刊登,另外每月基本做到了有信息登報.
4：完成辦公室文員職責工作.
辦公室文員工作是一個講責任心的工作.各個部門的比較多請示：工作報告都是經(jīng)由本人手交給領導室的,并且有些還需要保密,這就需要本人在工作中仔細：年以來,對于各部門：各機構報送領導室的各類文件都及時遞交,對領導室交辦的各類工作都及時辦妥,做到對領導室負責,對相關部門負責.因為這個工作的特殊性,為了更好地為領導服務,保證各項日常工作的開展,每天本人基本上6點多鐘才下班.有時碰到臨時性的任務,需要加班加點,本人都毫無怨言, 認真完成工作.
5：企業(yè)文化活動積極參與
xx年以來積極參與了司慶拓展訓練：員工家屬會：全省運動會：中秋爬山活動：比學習競賽活動等多項活動的策劃與組織工作,為企業(yè)企業(yè)文化建設,年以來,無論在思想認識上還是工作能力上都有了較大的進步,但差距與不足還是存在的：例如工作總體思路不清晰,還處于事情來一樁處理一樁的簡單應付完成狀態(tài),對自我的工作還不夠鉆,腦子動得不多,沒有想在前,做在先;工作熱情與主動性還不夠,有些事情領導交代過后,沒有積極主動地去投入太多的精力,辦事有些惰性,直到領導催了才開始動手,造成了工作上的被動.
救護隊員年度工作總結篇六
1、門診一站式自助服務項目：由區(qū)衛(wèi)生局牽頭，百果公司提供技術研發(fā)，我院與青浦工商銀行合作將銀行卡與就診卡綁定，通過銀行和醫(yī)院系統(tǒng)改造，自助設備投放，就醫(yī)流程設計等實現(xiàn)患者利用自助設備預約掛號，就診，查詢等功能，方便社區(qū)百姓就醫(yī)。
2、門診叫號系統(tǒng)的使用：大廳設立主叫屏幕，各主要科室門口設立獨立分診屏幕，顯示當前就診病人及排隊病人姓名，規(guī)范就醫(yī)秩序。目前已經(jīng)設立分診屏幕的有內科，外科，中醫(yī)科，專家門診。
3、“聯(lián)合體”遠程心電圖：我院與上海市第一人民醫(yī)院合作，通過光纖設備建立遠程心電圖監(jiān)測站。目前投入遠程心電圖監(jiān)測設備3套，定期更新3次。目前為止已經(jīng)通過遠程心電圖方式30余例，患者可24小時接受心臟監(jiān)測，并及時將數(shù)據(jù)傳輸?shù)缴虾ａt(yī)院，通過專家對數(shù)據(jù)內容的解讀分析病情，可反映常規(guī)心電圖無法監(jiān)測的病情。
4、專家門診設立：“聯(lián)合體”建設后我院新增2臺醫(yī)生工作站專門設立了專家門診，目前就醫(yī)次數(shù)近千例。
5、化驗系統(tǒng)上線：由百果公司提供化驗系統(tǒng)等技術支持，區(qū)衛(wèi)生局提供服務器和主機，通過電信線路將化驗信息上傳到區(qū)衛(wèi)生局。目前我院生化、血常規(guī)、尿常規(guī)等化驗信息均可通過服務器上傳至區(qū)局，可對化驗工作進行監(jiān)控。
6、市醫(yī)保局對我總院的醫(yī)保設備進行了更換，更換設備包括“前置機一臺，路由器1臺，asdn設備一個”，并且對我3家醫(yī)院各新增了一條adsl線路用于醫(yī)保數(shù)據(jù)的傳輸，原線路作為備用。
7、對3家醫(yī)院及45家村衛(wèi)生室進行設備，線路等維護保障其安全正常運行。每月按時制作醫(yī)保農(nóng)合等相關報表，保證醫(yī)保農(nóng)合費用的結算。按時完成日對賬等相關工作。
完成醫(yī)院的其他行政工作，如老人體檢、各項考核數(shù)據(jù)提供及軟件升級工作、醫(yī)保費用均次費用超標控制的數(shù)據(jù)提供、醫(yī)院系統(tǒng)信息的統(tǒng)計工作等。
救護隊員年度工作總結篇七
今天，區(qū)政府在這里召開xx年度人大代表建議、政協(xié)提案辦理工作會議，其主要任務是總結去年工作，安排部署今年工作任務，進一步動員區(qū)政府各部門超越自我，奮勇爭先，真抓實干，為實現(xiàn)道里區(qū)經(jīng)濟社會更好更快更大發(fā)展做出新的貢獻。剛才，彥立主任宣讀了表彰決定，光武主任做了很好的報告，對去年辦理工作進行了系統(tǒng)總結，對今年辦理工作進行了安排部署，講得很全面，很具體。區(qū)人大、區(qū)政協(xié)對這次會議高度重視，區(qū)人大副主任韓雅莉同志、區(qū)政協(xié)副主席方?同志分別代表區(qū)人大、區(qū)政協(xié)就人大代表建議、政協(xié)提案辦理工作做了重要講話，希望同志們認真學習，深刻領會，全面貫徹落實。下面，我代表區(qū)委、區(qū)政府就如何做好今年建議提案辦理工作講四點意見，供同志們參考。
首先，做好建議提案辦理工作是發(fā)展社會主義民主政治的需要。人大代表對政府工作提出建議、批評和意見，是法律賦予的一項基本權力，是人民當家作主，管理國家和社會事務的重要方式。政協(xié)提案是政協(xié)委員、民主黨派、人民團體參與政治協(xié)商、民主監(jiān)督和參政議政最直接、最有效的形式。對代表建議和政協(xié)提案的重視，就是對憲法和法律的尊重，對建設社會主義民主政治的重視。做好建議提案辦理工作，是我們履行政府職能，推進依法行政，建設社會主義民主政治的一項重要任務。
其次，做好建議提案辦理工作是維護廣大人民群眾根本利益的需要。人大代表和政協(xié)委員提出的建議、提案，集中反映了人民群眾的意愿和呼聲，體現(xiàn)了廣大人民群眾的根本利益。只有把建議和提案辦理好，把廣大人民群眾最關心、最直接、最現(xiàn)實的利益問題解決好，落實好，才能體現(xiàn)廣大人民群眾當家作主的權利，才能更好地維護和發(fā)展廣大人民群眾的根本利益。
第三，做好建議提案辦理工作是推進政府決策民主化、科學化的需要。人大代表、政協(xié)委員來自社會方方面面，與人民群眾保持著最直接的聯(lián)系，代表、委員的建議和提案客觀表達著民情、民意、民智、民心，具有廣泛性、代表性、真實性。代表和委員提出的建議和提案，有情況、有分析，是政府決策的重要依據(jù)。認真辦理好建議和提案，是政府實現(xiàn)決策民主化、科學化的有效途徑。
要針對辦理工作出現(xiàn)的一些新情況、新問題，積極探索新形勢下做好辦理工作的新思路、新方法，努力做好辦理工作。一要準確辦理。針對代表、委員提出的問題，各承辦單位要改變就文字談事情的做法，廣泛開展調查研究，深入了解建議提案背景和代表、委員的意愿，力求做到準確無誤。民政局、城建局、城管局、行政執(zhí)法局、教育局、衛(wèi)生局等單位建議、提案數(shù)量較多，部門領導必須高度重視，組織專門人員進行實地調查，掌握實情，制定方案，切實拿出解決問題的辦法。二要開門辦理。加強與代表、委員的聯(lián)系，既可以拓寬與人民群眾的聯(lián)系渠道，又能使各項政策措施更加符合客觀實際。要通過上門走訪，召開座談會，邀請代表、委員視察等形式，加強與代表、委員的聯(lián)系溝通，使“開門辦理”形成制度，并有所創(chuàng)新和發(fā)展。三要合力辦理。凡是屬于幾個單位共同辦理的，主辦單位要主動做好牽頭工作，協(xié)辦單位要積極配合，不能推諉扯皮。若主辦、協(xié)辦單位意見不一致的，主辦單位的負責同志應及時溝通協(xié)調，經(jīng)協(xié)調仍不能辦理的，由主辦單位匯總各方意見上報區(qū)政府研究。四要跟蹤辦理。辦理工作結束后，各承辦單位要認真組織“回頭看”，對辦理工作進行全面清查，檢查答復意見的落實情況，必須做到件件有著落、事事有結果，滾動辦理，跟蹤到位。
在辦理工作中，要克服“重答復、輕落實”的現(xiàn)象，注重實際效果，真正使代表、委員的建議、提案發(fā)揮作用。凡是符合政策規(guī)定，在人力、財力、物力允許范圍內，能夠解決的，要抓緊解決；對解決有困難的，應想方設法，克服困難，創(chuàng)造條件解決；本單位解決有困難的，要主動向區(qū)政府分管領導匯報，幫助協(xié)調解決；因條件限制一時不能解決的應制定計劃，逐步加以解決；對在現(xiàn)有政策和目前條件下確實不能解決的，應實事求是地說明情況，講清原因，爭取人大代表、政協(xié)委員的理解。區(qū)政府辦要加強對辦理工作的督查，對已經(jīng)辦理的，要督查是否真正落實到位；對正在辦理的，要督查辦理進度；對列入計劃逐步解決的，要督查是否按計劃分步實施，確保辦理工作取得實效。
各承辦單位主要領導要把辦理建議、提案工作納入重要議事日程，放在更加突出的位置，及時解決辦理工作中存在的主要問題，主管領導要親自部署、親自參與、親自走訪代表和委員，認真抓好落實。要全面落實辦理責任，對于本單位承辦的每一個建議、提案，都要堅持“誰主管、誰負責”的原則，及時提出具體的辦理要求，切實做到層層有人管、事事有人辦、件件有著落。
總之，做好今年人大代表建議和政協(xié)提案辦理工作任務艱巨，責任重大，使命光榮。我堅信，在市委、市政府和區(qū)委的正確領導下，在區(qū)人大、區(qū)政協(xié)的大力支持和幫助下，區(qū)政府系統(tǒng)的廣大干部職工要以科學發(fā)展觀為指導，認真貫徹落實市委十二屆十次全會、區(qū)委九屆六次全會精神，按照“明確方向性，突出時代性，體現(xiàn)群眾性，注重實效性”的原則，精心組織，積極探索，真抓實干，全力以赴地完成今年人大代表建議和政協(xié)提案辦理工作各項任務，為實現(xiàn)道里區(qū)經(jīng)濟社會更好更快更大發(fā)展，為把道里區(qū)建設成為全省、全市“商務門戶區(qū)和宜居先行區(qū)”做出新的更大的貢獻！
救護隊員年度工作總結篇八
尊敬的各位領導同志們:。
我是*****,在9個月的工作中，我在支隊黨委及上級主管科室的正確領導下，立足本職，認真學習，勤奮工作，和同志們一道，團結進取、求真務實，*地完成了上級交給的各項工作任務。借此機會，我將工作情況作以下匯報:。
一、思想政治建設情況。
在工作中，我始終認為要適應工作和形式發(fā)展的需要，就要不斷地學習。只有這樣，才能把工作做得更好，也只有這樣，才能真正做到與時俱進。因此，我認真學習*理論、“三個代表”重要思想和黨的十六大精神，學習油田公司有關會議精神和領導講話精神，從而保證在政治上、思想上、行動上同公司黨委和支隊保持高度的一致，自覺地宣傳、貫徹和落實黨的路線、方針、政策和上級的指示精神，從而使自身的政治素質和理論水平有了明顯的提高。
二、職責分工及工作完成情況。
根據(jù)中隊班子成員分工，我負責中隊的安全工作和設備管理。從年初開始中隊確定了我所分管的如下工作目標：
1、全年安全無事故;2、設備完好率達到98%以上;3、員工安全教育達到100%;。
為了完成上述目標，具體采取了以下幾個方面措施：
一是認真開展安全教育工作。從年初開始，中隊結合自身實際以《中華人民共和國安全生產(chǎn)法》、《中華人民共和國道路交通安全法》、《中華人民共和國道路交通安全法實施條例》《職業(yè)病防治法》《環(huán)境保*》為重點，深入開展了健康安全與環(huán)境法律、法規(guī)的學習教育，堅持突出重點，理論與實際相結合的原則，認真制定了中隊安全教育工作計劃。成立中隊教育工組領導小組，建立健全了安全培訓臺帳，做到了時間、內容、人員三落實，培訓有教案、有試卷、有考勤。使員工安全教育覆蓋率達到100%，特種作業(yè)人員持證上崗率達100%。
二是制定完善各項規(guī)章制度。四月份，支隊從集團公司劃歸到油田公司，中隊也從體制上進行了轉變，結合轉型后的工作要求，中隊的各項規(guī)章制度也進行了適當?shù)恼{整，層層簽訂安全包保合同書，以誰主管誰負責的原則，明確責任，確保安全工作扎實有效的開展，完善了環(huán)保工作制度，安全防范措施，十防工作制度，讓職工有法可依，有令可行。
救護隊員年度工作總結篇九
半年來，在縣委、縣政府的正確領導下，在縣級有關部門的大力支持下，澄潭鎮(zhèn)黨委、政府緊緊圍繞年初制訂的各項目標任務，緊扣縣發(fā)展總體戰(zhàn)略目標任務，結合本鎮(zhèn)實際，扎實開展工作，經(jīng)濟社會各項事業(yè)穩(wěn)步發(fā)展，為全年工作目標的實現(xiàn)打下了良好的基礎。
1、抓好奔小康工程。一是開展低收入農(nóng)戶技能培訓。共組織27戶低收入農(nóng)戶參加縣里組織的第一期蔬菜種植和養(yǎng)豬培訓；組織坑下、東丁、燕窠等三個村的210多戶農(nóng)戶開展了三期名茶炒制培訓，其中低收入農(nóng)戶有90多人。二是引導低收入農(nóng)戶大力發(fā)展種養(yǎng)業(yè)。引導遁山片低收入農(nóng)戶發(fā)展高山蔬菜，組織靈山下等10個村的村干部到嵊州浦口鎮(zhèn)的小辣椒基地參觀學習，邀請農(nóng)業(yè)局蔬菜專家對遁山片10個村的低收入農(nóng)戶開展了小辣椒種植培訓，截止目前，遁山片已發(fā)展了80畝的小辣椒種植基地。及時提供對種苗供應補助，對2008年發(fā)展特色種養(yǎng)業(yè)的28戶低收入農(nóng)戶提供了補助，共計金額19050元；三是幫助欠發(fā)達村發(fā)展集體經(jīng)濟。豐瓦、燕窠兩村將建造標準化廠房各一個，目前已做好選址、土地平整等前期工作，計劃10月份完工。
2、積極開展土地流轉工作。上半年我鎮(zhèn)成立了土地流轉服務站，有關土地流轉網(wǎng)上信息資料已整理完畢，澄潭鎮(zhèn)土地流轉網(wǎng)站正在建設中。截止目前，已簽訂流轉合同160畝，其中坑下村水果基地80畝，里丁村茶葉基地80畝。有合同簽訂意向共680畝，涉及東丁黃桃基地，嶺頭桑園地，棠村蔬菜地，棠村山林和靈山下小辣椒種植基地。
3、不斷推進現(xiàn)代農(nóng)業(yè)建設。截止目前，我鎮(zhèn)已發(fā)展良種茶200畝，完成了東瓦、燕窠2家名茶標準加工廠新建工作，并已通過驗收；做好省級農(nóng)技推廣項目彩色獺兔的引種工作，新建兔欄近650只；市農(nóng)技推廣中心對黑木耳栽培基地進行了現(xiàn)場踏勘指導，菌種在培養(yǎng)中；宮廷黃雞繁育有限公司不斷擴大規(guī)模新建雞舍500平方米，占地2畝。
4、強化農(nóng)業(yè)基礎設施建設。積極配合縣重點工程澄潭江整治工作，于5月份召開全鎮(zhèn)山塘水庫管理員培訓會，現(xiàn)已完成小官塘等8座山塘水庫的除險加固工程，同時不斷推進防護林建設，已完成100畝。
5、加大農(nóng)民培訓轉移工作力度。重新調整農(nóng)轉工作領導小組，制定農(nóng)轉工作考核辦法與培訓實施計劃。3月初召開了80多位婦女參加的創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新工作報告會，進一步激發(fā)了農(nóng)村婦女投身經(jīng)濟建設的工作積極性。6月份舉辦了50多位婦女參加的家政培訓班，培訓勢頭良好，10多位婦女已有外出就業(yè)意向，第二期家政培訓正在實施中。
1、工業(yè)經(jīng)濟穩(wěn)步增長。1—5月份全鎮(zhèn)工業(yè)總產(chǎn)值105383萬元，同比增長0.08%；銷售收入101718萬元，增長0.09%；實現(xiàn)利潤6586萬元，同比增長1.64%；工業(yè)增加值18134萬元，同比增長0.4%；實現(xiàn)出口3575萬元，同比增長5.12%。其中規(guī)模企業(yè)20家，實現(xiàn)工業(yè)總產(chǎn)值13721萬元，同比增長4.88%，銷售收入13204萬元，同比增長2.02%，完成計劃的36.68%。
2、工業(yè)性投資項目逐漸落實。1-5月份，全鎮(zhèn)工業(yè)型投資項目共有60項，投入資金13749萬元，完成全年計劃的40.44%，同比增長1.02%，其中設備投入7002萬元，完成計劃的33.34%。園區(qū)入園的9家千萬元項目企業(yè)中，8家企業(yè)已動工。其中有景加源、恒峰茶機和澄潭茶廠主體廠房已于6月份結頂，華鷹傳動已開始著手土地平整、挖方和砌圍墻，華雄機械、信通實業(yè)、成豐機械、振江制冷四家企業(yè)，準備在下半年進行主體廠房建設和設備購置。
3、安全生產(chǎn)管理進一步完善。切實抓好安全生產(chǎn)，對全鎮(zhèn)28個行政村、63家企業(yè)簽訂了安全生產(chǎn)責任書。組織對鎮(zhèn)屬25家企業(yè)進行安全生產(chǎn)檢查，共查處事故隱患31處，已整改28處，整改率達90%，順利完成59家工商貿企業(yè)安全生產(chǎn)評估分級試點工作。開展安全生產(chǎn)“三項行動”及全國“安全生產(chǎn)月”活動，組織安全生產(chǎn)教育培訓3次，參與人員58人，修訂完善安全生產(chǎn)應急預案9個，張貼安全生產(chǎn)標語50余張，刊出黑板報9期。
1、四改一拆不斷推進。今年澄潭鎮(zhèn)共有11個村被列入環(huán)境整治村，涉及到3577戶，需完成道路硬化3.4萬平方米，拆除露天糞坑2000余只，拆除舊房5000平方米。鎮(zhèn)黨委政府把四改一拆工作作為推進新農(nóng)村建設重點工作來抓，4月13日，召開全鎮(zhèn)新農(nóng)村建設動員大會，四改一拆工作全面鋪開，到目前為止，坑下村已完成公共廁所4只，戶改60戶，拆除村內露天糞坑近300只。其余幾個村的四改一拆工作正在進行之中，至今已完成總任務的50%。
2、集鎮(zhèn)品位不斷提升。委托紹興市城市規(guī)劃設計院完成2009—2015年澄潭鎮(zhèn)總體規(guī)劃初稿，并經(jīng)專家認證，確定了我鎮(zhèn)今后集鎮(zhèn)建設的發(fā)展方向。加大城鎮(zhèn)基礎設施投資，投資60萬元完成新鏡線澄潭集鎮(zhèn)段一期路燈亮化工程，投資30余萬元完成農(nóng)貿市場二期改造，目前已投入使用。加強集鎮(zhèn)環(huán)境秩序管理，對鎮(zhèn)主街道的15個臨時攤位進行了招投標，規(guī)范管理。對鎮(zhèn)區(qū)管理加大監(jiān)察力度，鎮(zhèn)城建辦、土管所、城管中隊、工商、衛(wèi)生等聯(lián)合巡查，其中相關單位制定了巡查制度，節(jié)假日不間斷。
3、重點工作扎實開展。積極配合新西變500kv、220kv線路電力工程，做好政策處理工作，目前工作開展順利，實施政策處理10件，500kv線路涉及的房屋拆遷安置3戶，拆遷協(xié)議都已簽訂，其中一戶土地已落實，另兩戶正在測量過程中。橫聯(lián)、泄下、大陽、興旺四個村的自來水改造工程都已立項，進入實施階段，爭取在10月底前完成。目前已完成14個村的農(nóng)民信箱的資料上傳工作。
4、宅基地跨行政村置換試點有序進行。東街村20畝土地的鎮(zhèn)集聚置換點的選址前期工作已完成。完成了“三通”工程和小區(qū)建設規(guī)劃，相關協(xié)議資料已經(jīng)土管部門認可。出臺了《澄潭鎮(zhèn)宅基地跨行政村置換試點方案》，起草了村與村、村與農(nóng)戶之間的置換協(xié)議書。首批置換對象是豐白山瓦窯坪村24戶地質災害戶，置換面積約為7畝，置換的價格差正在商談當中。
1、綜合治理成效明顯。實行矛盾糾紛定期排查制度，建立完善各項矛盾糾紛責任落實機制和調處機制，簽訂綜治、反邪教責任書64份；抓好各類宣傳活動，采取落實固定點宣傳圖畫，法律咨詢、黑板報等多種形式進行宣傳，累計發(fā)放宣傳資料600多份；定期不定期開展矛盾糾紛排查，今年上半年共摸排處矛盾糾紛27件，調處成功25件，5月份集中排查調處，排查出重點矛盾糾紛5件，調處成功5件。狠抓信訪工作，今年上年共受理信訪來電案件14件，落實14件，做到件件有著落，事事有回音。簽訂黨團員反邪教承諾書1500份，落實綜治、反邪教、信訪信息員40名。
2、關注社會弱勢群體。鎮(zhèn)黨委開展了黨員關愛基金的捐款活動，共募捐關愛基金11300元，受助黨員51戶。鎮(zhèn)團委與福利院結對關愛，利用節(jié)假日，組織團員青年為敬老院老人做力所能及之事，同時，響應團縣委的號召，開展一元關愛行動。
3、其他各項社會事業(yè)順利推進。抓好計生宣傳，以全國第十個計生協(xié)會會員活動日為契機，發(fā)放計生宣傳資料270份，知情性選擇培訓達56人，育齡婦女計劃生育知識培訓120人，全鎮(zhèn)1-5月份計劃生育率為98.15%。圓滿完成縣下達的民兵組織整頓工作，鎮(zhèn)人武部對138人建制進行調整，抓好出入轉對民兵政治審查工作，完成了縣部下達的我鎮(zhèn)交通保障分隊的點驗，；積極完成全鎮(zhèn)28各行政村政策性住房保險，投保率達到100%；抓好衛(wèi)生工作，截止目前，已對10個畜禽養(yǎng)殖廠、1個屠宰場、1個農(nóng)貿市場進行消毒，禽流感防疫工作全面完成，全鎮(zhèn)防疫注射率達100％。
1、建立長效責任機制。鎮(zhèn)黨委完善了《機關干部人員崗位責任制考核辦法》、《鎮(zhèn)黨政班子成員重點工作責任分解》、《村主職干部目標責任制考核辦法》等各類考核辦法，進一步明確工作責職。為充分調動機關干部的工作積極性，年初對各辦11位正副主任進行了充入調整，3位年輕同志走入中層崗位。同時也加強了對大學生村官責任制的管理，召開了2次大學生村官座談會，出臺了《大學生村官考核辦法》。
2、建立長效學習機制。根據(jù)年初制定的機關干部學習計劃，有組織、分階段抓好機關干部網(wǎng)上學習工作，積極參加了縣委組織部舉辦的全縣黨員干部理論考試，取得了較好成績。抓好新農(nóng)村政策的宣傳學習，組織全體機關干部對政策要點進行了閉卷理論測試，進一步夯實了為民服務的基本功。
3、開展村級班子回頭看活動。為檢驗村級班子換屆一年多來的工作運作情況，上半年重點開展了以“四查四看”為主要內容的村級班子回頭看活動，對表現(xiàn)突出、群眾滿意度高的村級班子和村干部，給予充分的肯定，對黨員群眾意見較大、評議不稱職的村級班子或班子成員，進行誡勉談話，督促整改，解決好各村的遺留問題，進一步推進實事工程，使得兩委班子思想更團結辦事更得力。
4、開展黨員先進性教育。為確保黨員隊伍的先進性、純潔性，邀請縣委組織部來我鎮(zhèn)舉辦了一期《黨員發(fā)展全程公示制》業(yè)務培訓班，嚴把黨員入口關。邀請原統(tǒng)戰(zhàn)部吳錫培部長為退休支部作了《踐行科學發(fā)展觀，為黨的事業(yè)發(fā)揮余熱》一堂報告。邀請省優(yōu)秀支部書記俞春國來我鎮(zhèn)作了一堂《村兩委關系之我見》心得體會，全鎮(zhèn)各村主職干職及預備黨員參加了報告會，與會者受益匪淺，進一步明確了宗旨觀念，堅定了工作信心。
根據(jù)“堅持解放思想、突出實踐特色、貫徹群眾路線、正面教育為主”的原則，鎮(zhèn)黨委政府將立足實踐，注重科學，體現(xiàn)長遠發(fā)展的思想要求，重點抓好科學發(fā)展觀主題教育。
在活動中注重四個“通過”，將科學發(fā)展觀的理論學習與實踐工作相結合，為我們黨員在工作生活中，實踐科學發(fā)展觀提供了重要的依據(jù)。一是要通過學習使廣大黨員進一步領會科學發(fā)展觀的實質；二是要通過學習實踐活動，提高思想認識，以科學發(fā)展的眼光對待問題和處理問題；三是通過學習實踐活動，學會用科學的方法解決日常生活中群眾間的矛盾與問題；四是要通過學習實踐，使廣大黨員進一步發(fā)揮好在社會穩(wěn)定和經(jīng)濟建設方面的先鋒模范作用。
1、繼續(xù)抓好工業(yè)性投資項目的推進工作。一是協(xié)助園區(qū)工作。協(xié)助園區(qū)盡快解決企業(yè)遇到的問題，使投資項目能順利推進，讓企業(yè)能盡早投產(chǎn)出效益。二是落實領導聯(lián)系制度。每個千萬元以上項目落實一名班子成員聯(lián)系，重點給予關注。三是加大政策宣傳力度。通過各種手段進行宣傳，尤其是宣傳好政府的相關優(yōu)惠政策，鼓勵中小企業(yè)進行技改投入，提高自身的生產(chǎn)能力，提升市場競爭力。
2、繼續(xù)抓好安全生產(chǎn)工作。緊緊圍繞創(chuàng)建“平安澄潭”，始終堅持把防范重大安全事故作為中心任務，確保不發(fā)生重大安全生產(chǎn)責任事故。在企業(yè)安全評估分級的基礎上，有針對性地對安全生產(chǎn)重點企業(yè)進行管理。根據(jù)行業(yè)特點對企業(yè)加強安全檢查。
1、抓好發(fā)展現(xiàn)代農(nóng)業(yè)。加大特色農(nóng)業(yè)和綠色生態(tài)農(nóng)業(yè)的發(fā)展力度，下半年，新建以小辣椒種植為主的蔬菜種植合作社，申報綠色農(nóng)產(chǎn)品基地。爭取東西城和靈山下兩個村省級重點公益林擴畝1800畝。積極做好集體林權信息化管理在我鎮(zhèn)的試點工作。
2、繼續(xù)做好奔小康工程。完成豐瓦村和燕窠村兩個經(jīng)濟薄弱村的集體經(jīng)濟發(fā)展項目，形成遁山片以蔬菜種植為主、園區(qū)片和靈川片以來料加工為主等兩大培訓項目，促進低收入農(nóng)戶奔小康工程。
3、繼續(xù)抓好勞動力轉移工作。下半年繼續(xù)舉辦2期家政服務培訓班，同時拓寬培訓領域，在四通等企業(yè)舉辦車工、鉗工、電工培訓班。完成全年培訓農(nóng)村勞動力480人，轉移250人的任務。
4、進一步推進土地流轉。加強與農(nóng)戶的溝通，做好政策性處理工作，爭取早日完成耕地370畝、林地150畝的土地流轉任務，爭取申報一個土地流轉合作社。
1、不斷提升集鎮(zhèn)品位。按照因地制宜、科學規(guī)劃、合理布局、適度超前、體現(xiàn)特色、分布實施的原則，繼續(xù)做好集鎮(zhèn)基礎設施建設，投資建設新鏡線澄潭集鎮(zhèn)段二期路燈亮化工程，加快自來水引水工程，爭取年內能納入梅渚水廠供水區(qū)域，做好鳳山大街二期拆遷前期準備工作。
2、推進四改一拆工作。繼續(xù)推進10個村的村莊整治工作，爭取10月底前全部完成4個村的自來水工程，在年底前完成棠村中心村建設工作，做好左于村空心村改造任務。
3、完善農(nóng)村基礎設施。繼續(xù)加強農(nóng)村基礎設施建設，在完成檔案收集工作完成的基礎上，繼續(xù)加快全鎮(zhèn)28個村村級檔案規(guī)范化建設，繼續(xù)四個村文化活動室的新建改建工作，現(xiàn)燕窠已完成規(guī)劃圖紙設計，豐瓦、泄下可待驗收，芝田正在處理中。
救護隊員年度工作總結篇十
一學年的時光又過去了，回顧一學年的工作，想說的真是太多了。下面我從五個方面對本學年教育教學工作情況作如下總結。
本人能積極參加政治學習，關心國家大事，堅持黨中央的正確領導，堅持四項基本原則，擁護黨的各項方針政策，遵守勞動紀律，團結同志，熱心幫助同志；教育目的明確，態(tài)度端正，鉆研業(yè)務，勤奮刻苦；班主任工作認真負責，關心學生，愛護學生，為人師表，有奉獻精神。
1、備課。
備課時認真鉆研教材、教參，學習好大綱，虛心向同年組老師學習、請教。力求吃透教材，找準重點、難點。為了上好一節(jié)課，我上網(wǎng)查資料，集中別人的優(yōu)點確定自己的教學思路，為了學生能更直觀地感受所學的知識內容，我積極查找課件，制作課件，準備、制作教具。
2、上課。
上好課的前提是做好課前準備，不打無準備之仗。上課時認真講課，力求抓住重點，突破難點，精講精練。運用多種教學方法，從學生的實際出發(fā)，注意調動學生學習的積極性和創(chuàng)造性思維，使學生有舉一反三的能力。培養(yǎng)學困生的學習興趣，簡單些的總是找學生回答。桌間巡視時，注意對學生進行面對面的輔導，課后及時做課后記，找出不足。
3、輔導。
我利用課余時間對學生進行輔導，不明白的耐心講解，教給他們好的記憶方法，好的學習習慣，做到對所學知識鞏固復習，及時查缺補漏。
4、作業(yè)。
根據(jù)減負的要求，我只在雙休日布置適量作業(yè)，作業(yè)總是經(jīng)過精心地挑選，適當?shù)亓粢恍┯欣趯W生能力發(fā)展的、發(fā)揮主動性和創(chuàng)造性的作業(yè)。
德育是學校工作中的重中之重，而教師德育工作的秘訣就是"愛"。這種愛沒有血源和親情，沒有私利與目的，然而這種愛卻有一種巨大的力量。
1、愛就是了解。
愛學生就要了解學生，包括對學生的身體狀況、家庭情況、知識基礎、學習成績、興趣愛好、性格氣質、交友情況、喜怒哀樂的深刻了解。這是做好班級管工作、避免教育盲點、因材施教的前提，也是提高教育管理水平、提高教育教學質量的必要條件。
2、愛就是關懷。
師愛是教育的“潤滑劑”，是進行教育的必要條件。正因為有了師愛，教師才能贏得學生的信賴，學生才樂于接受教育，教育才能收到良好的效果。師愛要全面、公平。全面公平的愛是指教師要熱愛每一個學生。學習好的要愛，學習一般的要愛，學習差的也要愛；活潑的要愛，文靜踏實的要愛，內向拘謹?shù)母獝?；“金鳳凰”要愛，“丑小鴨”同樣也要愛。
3、愛就是尊重。
尊重、理解、信任學生是消除教育盲點的基礎。教師與學生雖然處在教育教學過程中的不同的地位，但在人格上應該是平等的，這就是要求教師不能盛氣凌人，更不能利用教師的地位和權力污辱學生；理解學生要從青少年的心理發(fā)展特點出發(fā)，理解他們的要求和想法，理解他們幼稚和天真；信任學生要信任他們的潛在能力，放手讓學生在實踐中鍛煉，在磨練中成長。只有這樣，學生才能與教師縮小心理距離，學生才會對教師產(chǎn)生依賴感。4、愛就是責任。
愛學生要深入地愛，愛學生要理智地愛。就是要嚴格要求學生，對學生不嬌慣、不溺愛。對其缺點錯誤，不縱容、不姑息、不放任。不僅著眼于學生目前的得失和苦樂，更注重學生未來的發(fā)展和前途。
在教學中我采用了學生們易于接受的方法進行教學，在輔導學生學習時，不僅要使優(yōu)等生學好，也要使中等生學好，更要使學困生學好。因而在平時教學中注意分層教學，因材施教。同時在學校我又采取讓同學教，小組互幫互助的方法，讓先進學生帶動后進生。經(jīng)過一段時間的互助，他們的學習情況有了明顯的進步。教師的責任不僅在于教授學生知識，更在于引導他們學會生活和生存的基本技能，及做人的基本行為準則。
積極學習各種教育理論，以充實自己，以便在工作中以堅實的理論作為指導，以適應當前教育的形式，給自己充電，積極進行學歷進修學習，馬上就要本科畢業(yè)了。我還利用業(yè)余時間認真學習電腦知識，學習制作多媒體課件，上網(wǎng)查找資料等等。積極撰寫教育教學論文，本學期又有一篇論文《給學生多一些賞識》在衡陽市獲獎。
1、加強自身基本功的訓練，課堂上做到精講精練，注重對學生能力的培養(yǎng)，知識上做到課課清。
2、對差生多些關心，多點愛心，再多一些耐心，使他們在各方面有更大進步。
3、加強守紀方面的教育，使學生不僅在課堂上集中注意力學習，課下也要按校紀班規(guī)嚴格約束自己。
4、教育學生要注意保持環(huán)境衛(wèi)生，增強主人翁意識和責任感。
一份春華，一份秋實，在教書育人的道路上我付出的是汗水和淚水，然而我收獲的卻是那一份份充實，那沉甸甸的情感。我用我的心去教誨我的學生，我用我的情去培育我的學生，我無愧于我心，我無悔于我的事業(yè)。讓我把一生矢志教育的心愿化為熱愛學生的一團火，將自己最珍貴的愛奉獻給學生，相信今日含苞欲放的花蕾，明日一定能盛開絢麗的花朵。
救護隊員年度工作總結篇十一
我局認真按照《xx區(qū)法治政府建設領導小組辦公室關于開展20xx年度法治政府建設考評的通知》要求，積極落實相關工作，并認真進行自查，自查結果：101分?，F(xiàn)就主要情況報告如下：
一是我局規(guī)范性文件規(guī)定事項符合制定機關職權范圍，內容未有違反法律、法規(guī)、規(guī)章和上級有關規(guī)定；未創(chuàng)設行政許可、行政處罰、行政強制、行政收費等事項，未有違法增加公民、法人和其他組織的義務情況。二是重大或者關系人民群眾切身利益的規(guī)范性文件草案，均通過座談會、聽證會、論證會或者向社會公布草案等方式公開聽取社會公眾意見。 三是規(guī)范性文件審議前經(jīng)過本單位法制機構進行合法性審核。（5分） 四是規(guī)范性文件在規(guī)定的載體上統(tǒng)一發(fā)布；政府規(guī)范性文件按規(guī)定上報備案。
一是我局行政決策規(guī)則和程序完善，行政決策的范圍和權限明確，行政決策機制健全，行政決策行為規(guī)范。二是重大行政決策事先向社會公布。同時，開展民意調查，聽取社會公眾意見。還通過適當途徑反饋或者公布意見采納情況及理由。同時，按規(guī)定組織專家進行咨詢論證。（5分） 三是重大行政決策作出前，由本單位法制機構進行合法性審查，未經(jīng)審查或者經(jīng)審查未通過的，不作出決策。四是我局有6宗行政復議案（其中3宗維持、2宗撤回申請、1宗正在審理中），我們均按時答復并積極配合案件審查。目前，尚未收到行政復議意見書和建議書，未有已生效的行政復議決定。
我局自覺接受法院依照行政訴訟法實施的監(jiān)督，自覺接受檢察機關的法律監(jiān)督，收到相關司法建議1宗，及時配合完成。我局行政訴訟應訴4宗（其中3宗勝訴、1宗撤訴）。我局對所有的行政訴訟案件，均有出庭應訴、答辯，執(zhí)行法院的生效判決和裁定等事項。
我局建立健全領導干部學法制度；制訂領導干部年度學法計劃并組織實施。同時，本年度組織法律業(yè)務集中培訓、依法行政專題研討班、專題法制講座等學法活動達2次。
我局認真按區(qū)行政執(zhí)法案卷考評標準做好各項工作，自評結果20分。
我局根據(jù)全區(qū)普法工作計劃制定單位普法工作方案并組織實施。在局網(wǎng)站建立普法欄目普法，月發(fā)布法治信息達2條。
行政機關負責人親自出庭應訴行政案件。
救護隊員年度工作總結篇十二
參加工作以來，我熱衷于本職工作，嚴格要求自己，擺正工作位置，時刻保持謙虛、謹慎、律己的態(tài)度，在領導的關心栽培和同事們的幫助支持下，始終勤奮學習、積極進取，努力提高自我，始終勤奮工作，認真完成任務，履行好崗位職責，各方面表現(xiàn)優(yōu)異，得到了領導和群眾的肯定。現(xiàn)將這一年來的學習、工作情況簡要總結如下：
一、政治理論學習情況。這一年以來，我以飽滿的政治熱情，全面貫徹落實黨的十八大和十八屆三中全會精神，深入學習了鄧小平理論和三個代表重要思想，深入領會習近平總書記一系列重要講話精神，提高了認識，打牢了嚴守政治紀律的思想根基，始終與黨中央保持高度一致。
二、內務管理制度遵守情況。在隊內工作中本人始終將《**市礦山救護隊內務管理制度》當作第一行為準則，規(guī)范自己一言一行，轉變了工作作風，摒棄了過去懶散的不思進取。輪到自己值班的時候，即使自己家住的離單位很近，但依然做到了不遲到，不早退，不脫崗，堅持了24小時值班制度。
三、日常訓練和業(yè)務學習情況。只有加強訓練，不斷學習，才能打造出能戰(zhàn)能勝的隊伍，才能成為一名優(yōu)秀的礦山救護隊員。我根據(jù)救護隊月度工作安排表，與大家一起按質按量完成體能訓練和技能學習計劃，在平時的訓練中努力提高自己的業(yè)務技能，積極參加隊里開展的各項技能學習，刻苦訓練。我還常利用業(yè)余時間，對某些知識難點進行深入研究學習，用理論武裝大腦，用良好的身體素質提升戰(zhàn)斗力。
四、參與的其他工作情況。2013年，我跟隨小隊進行了預防性安全檢查58礦次，排查礦山安全隱患120余條，較好完成了預防性安全檢查工作。跟隨小隊對礦山企業(yè)實行上門服務簽訂礦山救護協(xié)議，簽訂了協(xié)議10家，完成了本年度簽訂工作。應中隊抽調，參與了**縣政府關閉的礦山企業(yè)的礦井炸封，以及**縣18個探礦點的啟封排放瓦斯工作，在實踐中積累了許多經(jīng)驗。
存在的不足：
1、平時的工作中不夠大膽，缺乏敢管敢干的精神。
2、對政治理論學習和業(yè)務學習不能認真。
3、自身身體素質不夠過硬需進一步加強。
4、工作中存在粗心大意、浮躁現(xiàn)象。
救護隊員年度工作總結篇十三
在高級教師云集的xx，英語組是一個年輕化的團體，我們擁有年輕人的朝氣蓬勃和生命力，工作中永遠帶著高度熱情，總有一股沖勁和韌勁?；仡櫛緦W期我們英語教研組四位教師的工作、學習，很有感觸，應該說，在每位英語教師的辛勤勞動下，在學校領導的關心、指導下，我們努力、踏實地工作著。全體英語教師為提高我校英語教學質量，為學生提供高效，優(yōu)質的服務，默默地耕耘著。在具體的工作中，我們重點抓好四個方面：
只有勤于學習才會樂于施教，也只有勤于學習，我們才能真正教好書、育好人，為此，我們教研組不斷強化學習教育，充實教師知識結構，提高教師理論素養(yǎng)。組長賀玉宇帶領下，我們堅持自學，不斷充實自我，教師們自費訂閱《英語自學》、《中小學英語教學》及有關的英語報刊，并認真做好摘記，大家常聚在一起討論教學中出現(xiàn)的各種問題，全組上下形成了較濃的學習氛圍。上學期，我組上報的學術論文中有賀玉宇老師的《興趣是最好的老師》獲得國家級一等獎。暑期中，賓玲老師和賀玉宇老師放棄休息日，都參加了為期十天的英語口語培訓班。下學期，xx被選為國家重點示范評估單位，教師們百忙中之都沒有放松學習，我們在學習中不忘記總結反思，本期共上交市區(qū)教研室論文三篇。同期，在區(qū)教研室何老師的幫助下，賀老師和羅雙老師調課先后去聽石峰區(qū)和荷塘區(qū)中小學英語教研課，賀老師還參加了在岳陽舉辦的湖南省的小學英語教學觀摩活動，教師們外出學習后，返校都作了學習匯報。
在學校管理的大背景下，立足教研組自身，加強過程管理，嚴格落實各項常規(guī)工作，努力創(chuàng)建教研組特色。本學期，我們組配合教導處定期做好常規(guī)工作的檢查，規(guī)范作業(yè)的布置與批改，做好輔差工作，堅持以學生為本，盡可能使每個學生在原有基礎上獲得最大發(fā)展。我們經(jīng)常集體備課，共同探討教學中疑難，力求在教學上體現(xiàn)創(chuàng)新。本學期，羅雙老師的一堂公開課受到學校領導高度評價，這是傾注全組英語教師心血，閃耀授課教師智慧火花，讓所有參與其中的人都有收獲的成功的課。注重課后的反思和總結是我們組成員最大的特色，特別是同一年級三個班三位的教師羅雙、賓玲和黃紅偉總會在一起討論，她們積極地向其他教師請教“你這節(jié)課是怎么上的？你認為我有什么地方覺得不夠到位？”“討論——學習——討論——反思、總結”形成了我們英語組獨特的風景線。
教研組是一個團隊，一個團隊需要有凝聚力，就離不開一份良好團隊精神。為此，我們不斷強化整個團隊分工不分家的團結協(xié)作精神。十月中旬開始，我們搞了“我愛英語我愛xx”的主題活動，就充分顯示出這點。在教務處的策劃下，我們分工合作：賀玉宇老師尋找素材資料，設計活動方案；羅雙老師培訓學生，組織安排活動具體事項，黃紅偉老師和賓玲老師為各輪比賽事項配合把關。在這學期的教研組展示活動中，每位老師出謀劃策，積極準備。在活動中，學生的學習興趣更濃厚了，成績更好了，師生關系更近了，每位教師的能力都得到了提升。這正是，教學相長，全員進步，皆大歡喜！
課外活動是重要的教學輔助手段，有利于增長知識、開闊視野。有目的、有組織地開展各種適合學生語言水平和年齡特點的課外活動，可使學生主動地學習，可以激發(fā)他們的學習熱情。因此，我們根據(jù)不同年級掌握的知識水平，組織了一些豐富多彩的課外活動。如：本學期三年級開展了書寫比賽；四、五年級開展了故事收集比賽；五六年級開展了英語作文比賽。全校學生人人參與。以“我愛英語我愛xx”為主題的活動為例，第一輪，我們在全校同時進行英語書寫，英語故事大搜索和英語作文比賽；第二輪，在遠程電腦室進行講英語故事唱英語歌比賽；第三輪，選拔優(yōu)勝者參加區(qū)英語故事比賽。第四輪；參加由金鷹卡通等電視臺聯(lián)合舉辦的“英語大贏家”活動。通過活動，學生開闊了視野，增加了知識。學生們積極性很高，學習的熱情高漲，所獲榮譽更是讓整個學校掀起了一股“愛英語愛xx”的高潮！
我們知道，我們的工作還有很多需要提高和改進，在今后的工作中，我們將繼續(xù)更好地工作，為把學校英語教學各方面的工作提高到一個新階段而不懈努力。
救護隊員年度工作總結篇十四
年底了，各行各業(yè)都在進行年終總結，酒店服務行業(yè)也不例外，現(xiàn)將我的酒店服務員工作總結如下：
在這里我學到并且提倡如何搞好優(yōu)質服務,掌握七大要素：
1、微笑 在酒店日常經(jīng)營過程中,要求每一位員工對待客人,都要報以真誠的微笑,它應該是不受時間、地點和情緒等因素影響,也不受條件限制.微笑是最生動、最簡潔、最直接的歡迎詞.
2、精通 要求員工對自己所從事工作的每個方面都要精通,并盡可能地做到完美.員工應熟悉自己的業(yè)務工作和各項制度,提高服務技能和技巧.“千里之行,始于足下”,要想使自己精通業(yè)務,上好培訓課,并在實際操作中不斷地總結經(jīng)驗,取長補短,做到一專多能,在服務時才能游刃有余,這對提高ktv的服務質量和工作效率、降低成本、增強競爭力都具有重要作用.
3、準備 即要隨時準備好為客人服務.也就是說,僅有服務意識是不夠的,要有事先的準備.準備包括思想準備和行為準備,作為該準備的提前做好.如在客人到達之前,把所有準備工作作好,處于一種隨時可以為他們服務的狀態(tài),而不會手忙腳亂.
4、重視 就是要把每一位客人都視為“上帝”看待而不怠慢客人.員工有時容易忽視這一環(huán)節(jié),甚至產(chǎn)生消極服務現(xiàn)象.這是員工看他們穿戴隨便,消費較低,感覺沒有什么派頭等表面現(xiàn)象而產(chǎn)生的.而現(xiàn)實生活中,往往越有錢的人,對穿戴方面都特別隨便,這是他們自信;而衣服根本不能代表財富的多少.我們在這一環(huán)節(jié)上,千萬不能以貌取人,而忽略細微服務,要重視和善待每一個客人,讓他們心甘情愿地消費.我們應當記住“客人是我們的衣食父母”.
5、細膩 主要表現(xiàn)于服務中的善于觀察,揣摸客人心理,預測客人需要,并及時提供服務,甚至在客人未提出要求之前我們就能替客人做到,使客人倍感親切,這就是我們所講的超前意識.
6、創(chuàng)造 為客人創(chuàng)造溫馨的氣氛,關鍵在于強調服務前的環(huán)境布置,友善態(tài)度等等,掌握客人的嗜好和特點,為客人營造“家”的感覺,讓客人覺得住在酒店就像回到家里一樣. 7、真誠 熱情好客是中華民族的美德.當客人離開時,員工應發(fā)自內心的、并通過適當?shù)恼Z言真誠邀請客人再次光臨,以給客人留下深刻的印象。
現(xiàn)在的競爭是服務的競爭,質量的競爭,特別酒店業(yè)尤為激烈.服務的重要性是不言而喻的,我們運用各種優(yōu)質服務,形成自身的服務優(yōu)勢,以期其在激烈的市場競爭中創(chuàng)造更高的客人滿意度,使酒店立于不敗之地! 每個職業(yè)都需要講求團隊精神,在快樂迪也一樣.生意比較忙時,同事間都能互相諒解并齊心分擔遇到的`麻煩。
平時也有遇到比較刁鉆的顧客,一人有難,其他同事也會及時上去調節(jié)紛爭,使情形不再惡劣.每個人員分工明確、工作積極,真正在行動上做到了一個好漢三個幫的效果.
平時,我也會和顧客談天,了解他們所喜歡的歌曲并推薦新曲讓顧客滿意而歸.這樣就多了幾個回頭客,讓顧客推薦朋友提高了消費率.之后我也會做一些小結,這樣日積月累,使我的服務更能為顧客所接受和喜歡.
作為一名服務人員,也會碰到一些挫折和無奈.有些人會覺得小小的一名后勤人員是微不足道的,有些人認為我這個職業(yè)是低下而不為人尊重的,可是我要說的是：條條道路通羅馬,我為服務別人而快樂,我為能在這里工作而幸福!我能為這個集體工作而自豪.我認為我的職業(yè)就像一個表,表面轉動的時針能給大家?guī)頃r間和歡樂,而里面轉動的微小的零部件則是大家難以看到的,但卻是必不可少的.
當然學無止境,學到還得運用到以后的工作中,希望領導能多加督促,同事能互相學習,在以后的工作中提高服務效率,努力做到一名優(yōu)秀的服務工作人員.讓顧客在“銀都酒店世界”感受到不一般的快樂。
目前餐飲行業(yè)環(huán)境相當嚴峻,如何搞好經(jīng)營,餐飲部在酒店的正確領導下,全面落實酒店經(jīng)營承包方案,以經(jīng)濟建設為中心,強化管理,上下一致,使餐飲部在餐飲業(yè)不景氣,且承包任務重的情況下,穩(wěn)步前進,取得了較好的經(jīng)濟效益和社會效益,現(xiàn)將主要工作總結如下:
一、各項經(jīng)濟指標完成情況:
全年實現(xiàn)營業(yè)收入_____元,比去年的_____元,增長_____元,增長率__%,營業(yè)成本_____元,比去年同期的_____元,增加_____元,增加率__%,綜合毛利率__%,比去年的__%,上升(或下降)__%,營業(yè)費用為_____元,比去年同期的_____元,增加(或下降)_____元,增加(或下降)率__%,全年實際完成任務_____元,超額完成_____元,(定額上交年任務為38xxxx元)。
二、今年完成的主要工作:
(一)落實酒店經(jīng)營承包方案,完善激勵分配制度,調動員工的積極性。
今年,餐飲部定額上交酒店的任務為38xxxx元,比去年的32xxxx元,上升6xxxx元,上升率為1xxxx。
為了較好地完成任務,餐飲部領導制定了內部經(jīng)營方案和效益工資分配方案,按照部門、崗位、技術、技能、勞動強度等方面的不同,把經(jīng)濟指標分解到各個分部門,核定了各分部門的營業(yè)額、出品額、費用額、毛利率,逐月核算,超額提成,節(jié)能加獎,充分體現(xiàn)了任務與效益工資掛鉤的原則,使他們發(fā)揮各自的優(yōu)勢,能想方設法,搞好經(jīng)營,調動了員工的積極主動性。
今年人均月收入____元,比去年同期的____元,增加了___元,增長率為__%。
(二)抓好規(guī)范管理。
強化協(xié)調關系,提高綜合接待能力。
1.健全管理機構,由餐飲部領導、分部門經(jīng)理組成的質量管理小組,全年充分發(fā)揮了作用,小組既分工,又協(xié)作,由上而下,層層落實管理制度,一級對一級負責,實行對管理效益有獎有罰,提高了領導的整體素質,使管理工作較順利進行。
2.完善餐飲部的會議制度。
會議包括年終總結會、季度總結會、每月經(jīng)營分析會、每周例會、每日檢討會、班前班后會、財務監(jiān)督稽查會、衛(wèi)生安全檢查匯報會等,由于制度的完善,會議質量提高了,上級指令得到及時落實執(zhí)行。
3.建立出品估清供應監(jiān)督制度。
為了最大限度降底估清品種,協(xié)調各分部門做好出品供應工作,每天早、午、晚市檢查出品供應估清情況,對當市估清的品種設專薄記錄,同時到有關分部門核實查證,并要求管理人員簽名,以分清責任。
制度建立后,原耒每市估清五、六個菜式的現(xiàn)象已成為歷史,現(xiàn)在出品供應情況已處于正常化。
4.加強協(xié)調關系。
酒店分工細,環(huán)節(jié)多,一項工作的完成,有賴于各部門之間的協(xié)調合作,每周例會上反復強調,出現(xiàn)問題,部門之間不得相互責怪、推搪,要敢于承認錯誤,多發(fā)現(xiàn)對方的優(yōu)點,搞好協(xié)調,今年大大減少了過去存在的一些脫節(jié)不協(xié)調的現(xiàn)象。
5.提高綜合接待能力。
今年,全面抓好服務規(guī)范,出品質量,使接待能力大大提高。
在做好各類社團宴會、酒會、喜宴、自助餐、會議餐接待的同時,還做好高級領導和各大公司、酒店的各類型宴會的接待,如接待了多個外國國家總統(tǒng)、元首、總理和使團,國內的中央部委級領導、省長、司令員、軍長、市長等等領導;3月18日晚市接待單位宴客、婚筵等訂餐共165席,創(chuàng)開業(yè)以耒日訂餐總席數(shù)的最高記錄;9月29日晚,接待婚筵共75席,創(chuàng)歷史純婚筵總席數(shù)的最高記錄。
由于環(huán)境優(yōu)美、價格合理、味道可口、服務一流,使賓客高興而耒,滿意而歸。
(三)開拓經(jīng)營,發(fā)展增收渠道,擴大營業(yè)收入。
今年在餐飲業(yè)不景氣,生意難做的情況下,餐飲部領導經(jīng)常進行市場調查,做經(jīng)營分析,不斷探索,大膽償試,英明決策,走自己的經(jīng)營路子。
第一,全年開設經(jīng)營項目六個:自助中餐、自助火鍋、海鮮任你嚓、友誼夜總會、千年老龜火鍋城、餐飲連鎖店(籌備中)。
第二,開展聯(lián)營活動,餐飲部與客房部、桑拿中心、茶藝館相互配合,共同促進經(jīng)營;如賓客憑住宿卡消費可享受八五折優(yōu)惠,桑拿中心送餐業(yè)務,向茶藝館提供香茶美點。
第三,全年開展促銷活動八次,讓利酬賓加州鱸每條一元,貴賓房免最低消費,特惠菜式益食家,每款1xxxx。
優(yōu)質服務月活動、文明禮貌月活動、推銷有獎活動等。
第四,營業(yè)部與出品部,根據(jù)市場消費需要,每月定期推出新菜、點18款。
全年推出千年老龜湯等新菜共20xxxx款,擴大營業(yè)收入10xxxx萬元,酒店通過一系列經(jīng)營活動,提高了知名度,取得了良好的經(jīng)濟效益和社會效益。
(四)全員公關,爭取更多的回頭客。
餐飲部領導把公關作為一項重要工作耒抓,大小會議上,經(jīng)常灌輸公關意識和知識。
營業(yè)部人員在旺場時充實到樓面與顧客溝通、點菜,以不同的形式征求他們的寶貴意見。
逢節(jié)假日,向關系戶電話問候,贈送如中秋月餅、奉送掛歷、寄賀年卡等。
通過大家的努力,今年餐飲部整體公關水平提高了,回頭客比往年有所增加。
(五)增強員工效益意識,加強成本控制,節(jié)約費用開支。
餐飲部領導經(jīng)常強調成本控制、節(jié)約費用的重要性,增強了員工的效益意識,并要求員工付之行動。
同時完善有關制度,明確責任,依*制度去加強控制。
全年完善了《費用開支規(guī)定》、《原材料收、付、存制度》、《堵塞漏洞制度》、《原材料合理使用制度》、《辦公用品領用制度》、《物品申購制度》、《財務審核稽查制度》、《收款員管理制度》等。
今年全體員工已養(yǎng)成良好的節(jié)約習慣,合理開閉水掣、油掣、氣掣、電掣,發(fā)現(xiàn)浪費現(xiàn)象,及時制止。
另外,餐飲部領導、供應部經(jīng)理定期進行市場調查,掌握市場價格動態(tài),及時調整原材料的進貨價。
十月份推出的千年老龜湯,原耒是整套半成品進貨,為降低成本,后耒改為自己進龜, 自己烹制,近二個月耒,節(jié)省成本三萬多元。
(六)做好政治思想工作,促進經(jīng)濟效益的提高。
餐飲部充分發(fā)揮黨組織和工會組織的作用,關心員工,激發(fā)情感,增強凝聚力。
1.組織員工參加97年羊城優(yōu)秀廚師、優(yōu)秀服務員技術大賽,參加酒店田徑運動會、書法比賽、技能比賽、象棋比賽、乒乓球賽等。
參加酒店扶貧濟困捐助活動,學習"三字經(jīng)"活動,學英語50句活動。
在各項比賽活動中,都取得較好的成績,其中在酒店的田徑運動會,就摘取六枚金牌、三枚銀牌。
2.全年本部門舉行文明禮貌月技能知識搶答比賽、舞會、卡拉ok等文娛活動xxxx,春游xxxx,外出參觀學習1xxxx,各類型座談會xxxx,婦女會xxxx,家訪xxxx,探望病員2xxxx。
通過各種活動,使員工形成了一個熱愛酒店,團結奮發(fā)的強大集體,員工思想品德好,全年拾金不昧事跡有xxxx,員工隊伍穩(wěn)定,流動量小,今年月均人員流動量約xxxx。
(七)完善勞動用工制度和培訓制度,提高員工素質。
1.嚴格勞動用工制度,餐飲部招聘新員工,符合條件的,擇優(yōu)錄取,不符合條件的,一律拒收,不講情面,保證招工的質量。
同時,上級領導深入員工之間,挖掘人才,不斷充實隊伍,通過反復考察,全年提拔部長xxxx,領班xxxx。
對違反酒店規(guī)定的員工,以教育為主,對屢教不改者,則進行處罰解聘,全年共處罰員工1xxxx。
由于勞動用工的嚴格性,員工素質較高,辦事效率大大提高。
2.完善培訓制度。
為了使培訓收到預期的效果,餐飲部領導首先明確了培訓要具有"目的性"、"實用性"、"時間性"的指導思想。
其次,成立了培訓小組,再三是制定了培訓方案,采取理論與實際相結合,以老帶新的方式,分期分批進行培訓。
例如,每月一次管理培訓、安全衛(wèi)生培訓;每周二次促銷培訓、服務知識、服務技能培訓等。
再四,定期進行考核,全年開展"推銷手冊"、"服務知識、技能"、"咨客服務規(guī)范"、"酒店管理知識"、"出品質量"、"促銷業(yè)務知識"、"英語50句"、"禮貌用語"、"安全衛(wèi)生知識"等培訓達20xxxx次。
(八)重視食品衛(wèi)生,抓好安全防火。
1.重視食品衛(wèi)生,健全各項食品衛(wèi)生崗位責任制,成立衛(wèi)生檢查組,明確各分部門衛(wèi)生責任人,制定了日檢查、周評比、月總結的制度,開展了流動紅旗竟賽活動,對衛(wèi)生搞得好的分部門給予獎勵,衛(wèi)生差的分部門相應扣罰。
由于全體員工的努力,全年未發(fā)現(xiàn)因食品變質而引起的中毒事故,順利通過省市旅游局的星級酒店年審和國檢。
2.抓好安全防火工作,成立安全防火領導小組,落實各分部門安全防火責任人,認真貫徹安全第一,預防為主的方針,制定安全防火制度,完善安全防火措施,各樓層配備防毒面具,組織員工觀看防火錄像,并進行防火器材實操培訓。
出品部定期清洗油煙管道,做好各項設備的保養(yǎng)工作。
地喱部定期檢查煤氣爐具的完好性,通過有效的措施,確保了餐飲部各項工作的正常開展和財產(chǎn)的安全,今年以耒未發(fā)生任何的失火事故。
(九)按照星級標準,完善硬件配套設施,美化了環(huán)境,穩(wěn)定了客源,提高了經(jīng)營氣氛。
全年增加設施總投資30xxxx萬元,主要是:二樓東廳的改造,二樓南、北廳的裝修,五樓走廊、洗手間的裝修,友誼夜總會的開辦、千年老龜火鍋城的設備購置等,由于服務設施的完美配套,吸引了不少的回頭客。
三、存在的問題:
1.出品質量有時不夠穩(wěn)定,上菜較慢。
2.廳面的服務質量還不夠高。
3.防盜工作還做得比較差,出現(xiàn)失竊的現(xiàn)象。
四、明年的設想:
1.提高出品的質量,創(chuàng)出十款招牌菜式。
2.抓好友誼夜總會、千年老龜火鍋城的經(jīng)營。
3.加強規(guī)范管理,提高企業(yè)整體管理水平和服務質量。
4.開設餐飲連鎖分店.
救護隊員年度工作總結篇十五
按照教辦度工作計劃，結合我校實際，在上級的正確領導下，經(jīng)我校教職員工的積極努力，我們圓滿完成了度全部工作，現(xiàn)匯報如下：
德育工作在學校工作中有第一位的重要意義，是學校工作的首重，是教育工作的第一要務。
教育所要培養(yǎng)的，絕大多數(shù)是未來社會建設中普通的勞動者，做人的教育意義非常重要，所以我們的教育首先就是引導學生怎樣做一個真正意義上的人，而達到這個目的就得通過一系列相關的集中的專項教育。
在實際工作中，我們堅持“以德治?！钡拇蠓较颍诮⒔∪珜W校德育工作組織機構，制定切實可行的德育工作計劃的基礎上，仍全力貫徹我校德育建設的基本路子。
即：以課堂學科滲透為主渠道，以日常德育教育為主要鞏固形式，以專題德育教育為主要強化手段，全方位，多層次地開展立體教育。
在實際工作中，堅持養(yǎng)成教育。
通過手抄報，黑板報，廣播站，升旗儀式，少先隊活動，班隊會等相對穩(wěn)定的德育教育形式強化學生的德育意識。
通過不懈的堅持，我校校風校紀較四年前有了徹底的改觀，校園內打架罵人的不見了，亂丟紙屑雜物的不見了，同學之間都能開展一切有益的課外活動，相互幫助，相互團結，呈現(xiàn)出一派欣欣向榮的景象。
教學工作是學校的根本工作，抓的好壞直接影響到學校的質量、聲譽和生命，直接影響到學生的將來。
本著對學生負責，對家長負責，對社會負責的精神，我們認真的對待了此項工作。
盡管工作有一定的難度，仍取得了一些成績。
首先，學校全力抓好常規(guī)教學。
學年初，學校主持制定了學校學年教學工作計劃，并主持教師依學校計劃對本位工作做出詳細的計劃。
在落實中，學校抓住常規(guī)教學的各個環(huán)節(jié)要素，認真檢查督促，詳細記錄檢查情況，并作為學校教師個人考核的依據(jù)。
通過檢查反映，我校教師備課及時認真，足額全案，案款齊全，能切合學生實際。
教師講課認真，指導得法，學生接受的較好。
作業(yè)批改及時，批改認真，作業(yè)適量。
輔導認真，有記錄，有成效。
及時組織驗收，及時矯正學習中的不足。
可以講，教師基本上按質按量地完成了常規(guī)教學任務。
其次，學校扎實開展教研工作，深挖教師潛質，提高教師水平，提高教學效率。
我們除按教辦的要求全員參加各種類型的培訓、學習、教研外，還自找課題，自謀教研發(fā)展的路子。
每次教研活動均有詳細的計劃、落實、總結，全部歸檔備檢。
每次教研都有收獲。
針對我校實際設計的小學作文整體改革實驗“積累作文”實驗方案已完成初期試驗準備工作。
在本年度教辦組織的幾次大型全鎮(zhèn)教研活動中，我們積極參與，認真落實教辦提出的各項要求。
抓住全區(qū)小學語文教師課堂教學基本功大賽在我旗舉行的有利契機，選派全校語文教師參與觀摩活動。
活動后，教師組織匯報課，寫活動心得，有力的促進了我校的語文教學工作。
上述教研活動激活了老師的潛能，帶動了教師的教，促進了學生的學，提高了教育教學質量，為我校成績的提高起到了很好的補充作用。
第三.認真落實師訓工作。
師訓工作是教師終身教育的重要表現(xiàn)形式，所以學校予以充分重視。
教師每周堅持二小時政治、業(yè)務學習，有筆記。
積極撰寫論文，現(xiàn)又有篇論文在省級的刊物上公開發(fā)表。
配合上級組織教師按時參加繼續(xù)教育培訓、計算機培訓、骨干教師培訓、新課標培訓、普通話培訓、英特爾未來教育培訓、法制培訓、新教材通識培訓等，培訓率及合格率均達到00%。
積極鼓勵教師學歷進修。
現(xiàn)有四人函授后期本科，學歷合格率達00%。
第四.認真貫徹落實素質教育。
盡管素質教育要求的相應軟硬條件較高，但我校還是利用現(xiàn)有條件全力落實素質教育。
教師在課堂教學過程中，注重發(fā)揮學生的個體潛能，因材施教，全方位施教，促進學生全面發(fā)展。
使學生在學習過程中手眼腦耳嘴齊動，多方面、多層次鍛煉學生素質。
實施新教材年段教師注重加強自身素質的提高。
在教辦組織的全鎮(zhèn)小學生技能技巧比賽中，有人次獲獎，占參賽人數(shù)的95%。
按上級有關“兩基”工作要求，認真完善、落實相關工作。
所整理檔案材料齊全，內容真實，數(shù)據(jù)可靠，裝訂規(guī)范，保管妥善。
領導班子堅持“抓管理，求質量，爭名?！钡霓k學目標，堅持“深化課堂教學改革提高教學質量，利用有限資金改善辦學條件”的辦學思路，以“熱愛學生，教書育人，為人師表，嚴謹教學，實中求新，新中抓實”的教風要求教師，使學校的管理工作有力很大的轉變。
在實際操作中，建立了學校各類組織，建立了各項制度，嚴格執(zhí)行，公平量化。
五.其他工作.校容校貌建設工作：協(xié)調村里出資000元平墊校園;.文體衛(wèi)生工作：認真落實“”工程，配合上級開展體檢工作。
組織了野炊，春游活動，豐富了學生的學校生活，開拓了學生的校外視野.財務工作：加強勤工儉學工作力度，合理開發(fā)校本資源，將校內閑置土地發(fā)包;嚴格執(zhí)行財務管理制度，定期財務公開;.安全工作：認真落實《中小學交通安全守則》，大力宣傳安全教育，拓寬安全教育渠道，從交通，校舍，用電等多方面對學生進行安全教育。
注重教室防暑降溫，防止學生暑天中暑;5.認真配合上級完成“兩免一補”工作。
六.存在不足：.校內風蝕嚴重，需協(xié)調村里硬化;.學生基礎不十分牢，成績提高幅度小;.實驗室利用率不高;.管理上有些許不足，有一些人情味;5.冬季取暖問題較為突出，學生所捐獻的爐柴較少，爐柴款買煤只能夠本年度取暖，開學取暖又是一個問題。
不知不覺，一年又過去了，在衛(wèi)生部工作的日日夜夜，不免對自己的改變感到驚喜，也曾試著追憶過這些變化是在何時發(fā)生的，卻無從得到答案。
這些都已成為了習慣，習慣了工作變?yōu)樯钪杏幸饬x的一部分，這大概就是成長吧!當然，還伴有收獲的喜悅。
衛(wèi)生部的工作比較忙碌，壓力比較大，我們深感這份工作的的重擔，但我們把壓力變成了動力，在實踐中尋找經(jīng)驗，在過去學生會成員那兒仔細尋求經(jīng)驗，然后認真落實到實踐活動中，積極在活動的內容和形式上創(chuàng)新，不斷迎合同學們的口味，使同學們在緊張的學習之余能夠使精神生活得到充實，使學習環(huán)境得到美化，增強自己的精神力量，一年來我們衛(wèi)生部始堅持：按時細致公平、公正的完成每天的日常工作：
1、每周三定期為大掃除時間，做到不留衛(wèi)生死角，不耽誤上課的時間，在打水的同時要及時檢查各班衛(wèi)生委員到崗的情況，對于不到崗的同學給予批評和警告，還會在每周的量化考核里扣除該班的相應的分數(shù)，對于水房值班時和其他同學聊天或看書等影響學生打水的情況，也會給該班扣除相應的分數(shù)，我們對日常的每一件小事都做到公平、公正，沒有出現(xiàn)任何一次失誤。
2、每天早讀和午讀前10分鐘為例行檢查時間，檢查時，巡視每班掃除的情況，看到不合理的地方，要給予提醒。
3、周五下午放學前到政教處登記本周各班的得分情況，已備下周一升旗時向全體師生公布。
回首一年的工作歷程，我們在一次次的堅持不懈中培養(yǎng)出了吃苦耐勞的精神，學會了團結合作的力量，在一次次的探索實踐中，從羞于啟齒，膽小怕事的小學生成長為大膽成熟的學生會成員，從不計較后果行事到懂得責任與義務，這些成長的足跡讓我們歷歷在目。
不管改變或多或少，這一年的收獲總是讓人欣喜，但工作中還有需要改進的地方：
1、有時處理事情時有急躁情緒，不夠冷靜。
2、工作中創(chuàng)新意識不強。
3、馬虎老好人的思想嚴重。
在以后的工作中我們會克服缺點，揚長避短，把衛(wèi)生部的工作提高到一個新的臺階，為學校和同學服務好。
一學期來，我校全面貫徹落實科學發(fā)展觀和黨的教育方針，堅持辦人民滿意教育。
緊緊圍繞三個關鍵詞：教育公平、素質教育和績效考核，開展各項工作，取得了有目共睹的成績。
回顧過去，有許多經(jīng)驗和教訓值得細細回味。
學校管理，歸根到底是人的管理，如何調動每個人的工作積極性，是保證各項工作順利開展的決定性因素，我們堅持做到“過三關”。
1、過思想關。
只有講團結，講奉獻，解放思想，我們的隊伍才能有活力、有戰(zhàn)斗力，有求變的欲望。
這學期，我們帶領全體黨員投入到第三批學習科學實踐發(fā)展觀的活動中，深入調研，梳理和排查我們工作中存在的困難和問題，調動一切人力，財力和物力予以解決。
在這次活動中，每位教師都寫了2萬字的學習筆記，1萬字的調研報告，征集教師意見43條，征集群眾對教育提出的意見68條，只有個別問題如布局調整等問題，因受到教育發(fā)展的制約需要逐步解決外，其余都一一落實。
在群眾對我校的軟環(huán)境行風評議上，滿意率達100%。
2、過安全關。
今年外省市校園惡性傷害事故頻發(fā)，牽動著各級政府和群眾的心。
在安全問題上我們從來不做亡羊補牢式的補救，而是加大財力和人力的投入積極防范。
(1)堅決關閉學校小商店。
在關閉學校小商店的過程中，我們遇到了很大的阻力，甚至與承租人發(fā)生了沖突，但我們一步都沒有退讓，依靠黨委政府和公安部門的支持，一步到位地解決了問題。
幼兒園課間餐一律由市西園烤點直供。
對校外的攤點也沒有忽視，我們給各位攤主開會，曉以利害，攤主均表示支持學校的工作，接受學校管理。
(2)在多個地區(qū)頻發(fā)校園惡性傷害事故之前，我們已率先安裝了監(jiān)控，確保學校財產(chǎn)和學生的生命安全。
我們還在重點部位如電腦室、財務室等重地裝了ck報警器。
(3)加強保衛(wèi)力量。
我們聘請了35歲以下的聯(lián)防隊員對門衛(wèi)力量予以充實，并購置了橡膠棒、辣椒水、警棍等必要的防衛(wèi)器械。
我們還請求派出所在中心小學建立了警務室。
同時全鎮(zhèn)各校都成立了由教師組成的護校隊，掛牌上崗，為全鎮(zhèn)每位教師發(fā)了一根木棒，堅持學生上下學護送。
(4)認真施行“1+3”安全監(jiān)控體系，切實做好綜治和法制工作。
我校被評為市法制先進單位。
陳松勝校長評為法制教育先進個人。
我們的一些列安全防范措施受到了市、區(qū)各級領導的肯定和稱贊。
3、過廉潔關
加強權利內控，廉潔自律，保持一個共產(chǎn)黨員的優(yōu)秀本質，是我們一貫堅持的工作作風。
學校每遇重大事項從不個人武斷，而是通過集體會議研究。
在建筑工程上，不允許領導干部的親朋好友參與建設，千元以上項目需經(jīng)行政會研究通過，按標準驗收。
大宗物品添置需經(jīng)政府采購。
百元以上物品需先請示再購買，規(guī)范報批程序。
我們要求自己的家屬和領導班子成員，任何人不得接受吃請和饋贈，做出有損集體利益的事。
在個人問題上領導干部更是起到了模范帶頭作用。
在陳松勝校長到棉花工作的幾年中，領導班子成員有老人過壽，有人購置新房，但沒有一人大操大辦。
在處置熱點民辦學校推薦問題上實行陽光操作，堅持公正，公開，公平。
期間，領導、同事、同學打招呼的絡繹不絕，都被一一拒絕。
在一些重大原則問題上我們?yōu)槭裁锤矣谟才鲇?就是因為我們按原則辦事，不吃、拿、卡、要，一身正氣。
另一個原因我想是來自各位教師的大力支持。
教師每遇生病、意外傷害、喪事等，我們都會叮囑工會同志及時去看望，并給予補助，正是因為我們既講原則又講人情，才會得到同志們的理解和信任。
我們嚴格實施江蘇省《關于進一步規(guī)范中小學辦學行為深入實施素質教育的意見》的五項規(guī)定。
在各項工作中都做出了自己的特色。
1、加強校本培訓。
為了提高教師的素質，我們不惜資本積極參加各項觀摩活動，如：我們參加了第二屆全國小學語文教師素養(yǎng)大賽觀摩活動和市級小學語文教師素養(yǎng)大賽觀摩活動，并參加了第十屆現(xiàn)代與經(jīng)典小學語文、數(shù)學觀摩活動。
我們還邀請市直機關幼兒園來我校傳經(jīng)送寶。
這些活動極大地開闊了教師的眼界，豐富了教學經(jīng)驗。
我們每學期都開展語、數(shù)、英和技能科“有效課堂教學”研究活動，鍛煉我們的教師隊伍，收到了不錯的效果。
我校的英語、數(shù)學和地方課程參加區(qū)級優(yōu)課評比均獲得了一等獎，在市級信息技術教學評比中，張翠勤主任勝出，代表區(qū)參加市級優(yōu)課評比。
課題研究也是我校的一大特色，提出了人人都有課題，人人都是研究者的口號。
我校有一個課題獲區(qū)級立項，兩個課題獲市級立項，棉花小學被教研室評為區(qū)級“校本課題先進組織單位”，全區(qū)獨此一家。
全鎮(zhèn)有10余篇論文和教學設計在省市級評比中獲獎，有多篇論文在省級報刊上發(fā)表。
在省級小數(shù)報競賽中有20多名師生獲獎。
我校地處城郊，生源不但沒有流失，反而逐年遞增。
中心園生數(shù)已經(jīng)突破500人。
我想與我們的教學質量穩(wěn)步提升不無關系吧!
2、立足素質教育。
素質教育既是學生身心發(fā)展的需要，
也是社會對人才的需要，關系到孩子的發(fā)展和未來。
我們利用一切契機培養(yǎng)學生的人格和技能。
(1)我們建立了敬老院、部隊和武警教導隊三個德育基地，定期慰問和參觀，培養(yǎng)學生尊老愛幼和堅忍不拔的品格;(2)我們聘請派出所所長為我校的法制副校長，定期為師生開設講座。
我校選送了55篇法制教育論文參加了市級評比;(3)積極開展文體活動，中心小學在區(qū)級象棋競賽中獲得團體年級組一等獎一個、四等獎兩個，個人單項獎6個。
我校選送的三個文藝節(jié)目參加區(qū)藝術節(jié)獲得一致好評;(4)家校聯(lián)系通暢。
我們在顯要位置安置了局長信箱，懸掛了校長接待日制度牌，在期中召開家長會，在六一舉辦“親子”活動。
目的有兩個：一是傾聽群眾的呼聲，及時調整我們的工作方向，二是整合一切力量，共同關愛孩子;(5)堅持正面宣傳。
一年中，我們在市區(qū)兩級報刊上發(fā)表了60余篇新聞稿件，積極宣傳我們的做法和所取得的成績，爭取社會各種力量對教育事業(yè)的關心、幫助和支持。
3、實施均衡教育。
均衡教育這個概念越來越深入人心，也引起了社會各界的廣泛討論。
我們在這個方面做了一些有益的嘗試，力爭讓所有孩子享受平等教育。
(1)積極開展創(chuàng)建工作。
加大教育基礎投入，中心小學努力創(chuàng)建市級實驗小學，提升辦學層次。
中心幼兒園積極創(chuàng)建省級優(yōu)質園，到xx年底所有村小幼兒園全部創(chuàng)建區(qū)級合格園。
(2)教師合理流動。
同志們都知道我們一直采取鎮(zhèn)內支教的辦法解決我鎮(zhèn)范圍內教師不均衡的問題，實踐證明這個措施行之有效，聯(lián)旺和合心小學在群眾中的口碑越來越好，隨著省政府各項教育改革措施逐步出臺，我們全體教師將會在更大范圍內流動，我想我們已經(jīng)先走了一步吧。
(3)整合教育資源。
隨著淮高路的逐步改造和省政府的政策的出臺，中心小學的搬遷已逐步提到議事日程，我們已規(guī)劃了幾種方案報教育局和區(qū)政府備案。
在三兩年內有些村小將逐步予以撤并。
3、嚴格績效考核。
績效考核的核心就是：優(yōu)績優(yōu)酬，獎勤罰懶。
我們嚴格按照程序出臺了績效方案。
這個方案是層層討論的結果，人心所向，實施起來也是順風順水。
我們采取了幾個措施，也發(fā)現(xiàn)了幾個變化。
幾個措施：(1)嚴格考勤、考績。
中心小學購置了指紋考勤機，大門安裝了監(jiān)控。
教導處對教師取得的每一項成績都記錄在案;(2)嚴格履行請假制度，各校和辦公室按時記錄。
(3)領導班子全員上課，和教師一樣按績取酬。
幾個變化：(1)安心工作的人多了，遲到早退、泡泡溜溜的少了。
(2)堅守崗位的人多了，無故請假、小病大養(yǎng)的人少了。
(3)忙碌的人多了，揀輕怕重的人少了。
(4)工作好分配了，學校好管理了。
在過去的一年里，我們的小教、成教和幼教工作都取得了有目共睹的成績。
我校被區(qū)、鎮(zhèn)兩級政府評為先進單位。
在取得成績的同時，我們也看到依然有許多不利因素在困擾著我們，列舉幾例：1、由于學校的逐步撤并，家長外出打工，學生出現(xiàn)了上學難，乘坐馬自達現(xiàn)象屢禁不止，交警部門也無可奈何。
交通安全隱患時時存在。
各種安全問題牽扯了我們太多的精力。
2、職稱兌現(xiàn)難。
到xx年止，我校兌現(xiàn)中級職稱的有50幾人，而未兌現(xiàn)中級職稱也將達到50幾人，并且都是中青年骨干力量。
隨著教師流動，老教師的退休也許這個問題會得到逐步解決。
3、教育均衡化需要一個過程。
讓學生享受平等教育不是一蹴而就的事，這需要政府的大力投入，也需要廣大教師觀念的逐步轉變。
同志們，我們面臨的困難和問題還有很多，但我相信，在同志們的不懈努力下，我們一定能解決一個個矛盾，克服重重困難，再創(chuàng)棉花小教事業(yè)新輝煌。
救護隊員年度工作總結篇十六
少先隊工作是學校德育工作的重要載體，少先隊活動是學校學生的一顆心臟，活起來，動起來，才能顯示出生命的活力，才代表著成長的茁壯?；顒幼岅爢T學會求知、創(chuàng)新和生存。因此，在領導的點撥、建議下，在全體老師的支持配合中，我策劃舉行了豐富多彩的活動。
為不斷豐富活躍學生的文體活動.學校少先隊根據(jù)的學生的興趣特長特組織了舞蹈隊，合唱隊，腰鼓隊等特長隊。在各項活動中學生的才能得到充分的展示,個性、潛力都得到了充分的展示和挖掘；成立了校園廣播站,以征稿—采稿—播稿的程序，利用午間向全校進行播音,廣播的內容新穎,并且貼近校園生活,形式多樣,豐富了校園的文化生活；策劃有利于師生身心健康的各種活動，開展“校園小主持人”風采大賽、“小歌手”賽、校園“廣播操、五祖拳”比賽、“班班有歌聲”歌詠比賽、教師歌手賽、慶“六一”匯演等，讓師生的各項特長得以更充分地發(fā)揮，從而提升了校園生活的生機與活力；舉行入隊儀式，讓新生在響亮的口令、嘹亮的隊歌、神圣的隊禮、嚴肅的列隊中感受紅領巾的魅力；組織開展國旗班進軍營，規(guī)范旗手動作及精神風貌；為細化常規(guī)工作,加強養(yǎng)成教育，母親節(jié)、教師節(jié)舉行“學會感恩”活動。這些活動將感恩教育與養(yǎng)成教育密切交織，為學生良好行為習慣的養(yǎng)成搭建了平臺。組織開展“創(chuàng)建節(jié)約型校園”大型主題活動。開展為“雅安”、“情系小文薔”獻愛心活動，在孩子心中播下愛的種子，讓他們從小做一個善良的有愛心的人。
從設計方案到組織實施，從策劃準備到現(xiàn)場指揮，從幕后安排到現(xiàn)場主持，從整合力量到爭取資源，這個個活動的成功舉辦無不凝聚著我的心血，但它們同樣是集體智慧的結晶，是團隊力量的彰顯，是師生配合的成果。
救護隊員年度工作總結篇十七
以下是村領導對過去一年的工作所做出工作總結發(fā)言：
各位黨員、村民代表同志們：
再過2天，就是2011年新年了。今天我們聚集在一起，總結2011年工作，籌劃2011年發(fā)展思路。
一、2011年工作回顧。
2011年，村三套班子在街道的正確領導下，在全體黨員、村民代表的大力支持配合下，認真貫徹落實科學發(fā)展觀，圍繞“穩(wěn)定、發(fā)展、服務”的主線，以打造“和諧發(fā)展新農(nóng)村”為目標，凝聚人心，狠抓落實，全村經(jīng)濟和社會各項事業(yè)得到了持續(xù)、協(xié)調、健康的發(fā)展。
現(xiàn)將2011年工作從六方面向大家作簡要匯報：
第一方面，財務收支與基本建設情況：
(一)2011年1-12月周塘東村各項收支情況。
收入總計為152.90萬元其中各項明細如下：
1、房租收入3.53萬元。
2、街道借款利息52.61萬元。
3、各類補助、獎勵收入55.86萬元。
4、存款利息、治安費等其他收入19.61萬元。
5、東南復合、杜邦化纖、新太陽洲、寧波三和殼體村企結對資金收入15萬元。
6、一事一議資金收入6.3萬元。
(二)支出總計141.39萬元其中各項明細如下：
1、管理費用42.27萬元。
2、優(yōu)扶、助學其他支出1.95萬元。
3、環(huán)境衛(wèi)生、醫(yī)保、老年費等福利費97.17萬元。
本年度收支結算盈余11.51萬元。
(三)開支較大的村重點建設工程建設：
1、建造完成宗興路東馬廁所，并對全村公廁進行了三格式改造。
2、完成東小路等積水道路的維修疏通。
3、對部分綠地進行擴容改造。
另外，由電管站對本村部分低電壓線路進行了擴容改造。
第二方面，組織建設情況：
今年上半年，黨總支、村委會換屆，產(chǎn)生了新一屆兩委會組織。
一是抓好班子建設。明確班子成員分工，職責到位。
換屆選舉后，村干部分工作了如下調整：
總支委員許國新同志負責新江路政策處理工作。
社長助理馬成慶同志負責新江路拆遷工作。
今年10月份開始，由總支委員孫清達同志兼任政工線工作。
本年度，出納工作變動較多。張金禮同志辭職后，出納工作由大學生鐘旭輝接任，8月份鐘旭輝調掌起工作后，由總支委員婦女主任胡小青同志接任。從12月26日09財務年度開始起，由大學生馬胡旦同志接任出納工作。
今年還做好了婦代會、團組織、科協(xié)等群團組織的的換屆選舉和組織工作。圓滿完成了征兵任務，有兩名青年光榮入伍。
在11月份，開始按照街道要求，開展居家養(yǎng)殘活動。
二是抓好黨員教育和發(fā)展工作。
根據(jù)黨工委安排，總支組織了七一教育活動。重溫入黨誓詞，表現(xiàn)出了共產(chǎn)黨員的自豪感和使命感。
組織入黨對象和入黨積極分子參加街道舉辦的各種培訓活動，做好支部與建黨積極分子的雙向交流工作，黨總支按照“堅持標準，保證質量，改善結構，慎重發(fā)展”的原則做好發(fā)展工作，共有2名預備黨員辦理轉正手續(xù)，1名入黨積極分子轉為預備黨員，并發(fā)展2名入黨積極分子。
三做好抗震救災捐款工作，在為四川大地震的抗震救災中，廣大企業(yè)、干部、群眾慷慨解囊，共計收取抗震救災資金5萬余元。做好特殊黨費的收繳工作，眾多黨員同志根據(jù)自己的經(jīng)濟收入紛紛捐款，總計上繳特殊黨費1萬余元。
籌備建立黨員關愛基金，根據(jù)村補助一點、黨員群眾捐助一點、上級補助一點的方針，村轉撥2萬元，黨員群眾募集3.76萬元，上級下?lián)?200元，共計籌集基金6.48萬元。
第三方面，環(huán)境整治情況：
量力而行，優(yōu)化、美化環(huán)境，這是一年來以及今后我村環(huán)境整治工作的方針。
一是成立組織。成立了村環(huán)保組織和文明勸導隊，力爭通過宣傳教育與先進示范相結合，通過專業(yè)環(huán)境保潔隊伍與志愿者隊伍相結合，共同做好環(huán)境整治工作。
二是完成環(huán)境整治配套工程。
完成東小路下水道整修、九所廁所維修和三格式改造、完成周塘路綠地的美化與運動器材的安裝、完成路邊綠地與小花壇的砌筑修整，提高環(huán)境質量。
三是開展庭院整治工作。投入一定的人力和資金進行環(huán)境整治，建立了長效管理機制，在環(huán)衛(wèi)所常年保潔的基礎上，聘請3名同志長期做好對環(huán)衛(wèi)所服務范圍外的綠化區(qū)塊、衛(wèi)生死角、房前屋后的清潔工作。今年我村又一次高標準地通過了市通過市庭院整治復評。
第四方面，綜治工作情況：
綜治工作與村莊環(huán)境整治工作一樣，事關老百姓的切身利益，是歷屆村班子的工作重心之一。我們力爭給老百姓創(chuàng)造一個和諧、穩(wěn)定、安居樂業(yè)的生活環(huán)境。7月份，根據(jù)原村老年活動室與綜治室場地狹小的實際，我們把綜治室搬遷到東周塘老村，使綜治室面積擴大到了200平方米，現(xiàn)正在派出所、街道綜治辦的領導下，開展平安基層基礎規(guī)范化建設、示范綜治工作室、平安社區(qū)的創(chuàng)建。
2011年，在派出所、綜治辦和全村保安隊員的共同努力下，各類刑事、治安案件比去年下降近三分之一，外來人員的管理進一步規(guī)范，社會治安基本穩(wěn)定。在12月份的派出所、綜治辦及市公安局、外口辦的抽查中，綜治線考核成績名列街道前列。
第五方面，計生工作。
村計生工作順利通過市計生局的年度考核。全村育齡婦女計劃生育符合率達到100%，綜合長效避孕率達到25%。在每年二次的五查二測活動中，全村共有90%的育齡婦女進行了查環(huán)、查孕檢查。同時對各年齡階段的育齡婦女開展了四期培訓教育，參加人數(shù)達200余人。
至年底，全村共有60周歲以上獎勵扶助人員19人，對老年人獨生子女家庭給予每年960元的經(jīng)濟補助，使他們的晚年生活得到了一些幫助。
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救護隊員年度工作總結篇十八
尊敬的公司領導，同事們大家好!20xx年已經(jīng)即將逝去，嶄新的一年也即將開始。
整整一年的忙碌也即將告一段落。
回頭看一看這一年的工作，真的讓我覺得很慚愧。
在xx年末的時候，我已經(jīng)預料到今年的艱難之處——xx年我們是在打江山，xx年則是在治理江山。
說到這里，我們還真的沒有預料到xx年竟然是個市場的災荒年。
在這一年中，我們的心情都是起伏不定的，先是國家大事，跟著是行業(yè)艱難，還沒等我們喘過氣來，xx年就沒了。
這就意味著09年我們的工作擔子會更加沉重。
接下來我將對我們業(yè)務部在今年一年中的工作做一下深刻檢討，希望得到大家的指導和批評。
一 組織機構和人力資源
xx年末——xx年初，公司投入了大量的經(jīng)費為業(yè)務部四位較出色的業(yè)務員配了車，公司也因此在組織機構方面做了較大的調整。
因為考慮到團隊合作和提高車輛使用率的問題，我們依托這四名較優(yōu)秀的業(yè)務員建立了四個業(yè)務小組，分別由四人任組長。
最初要求各組在三個月內健全隊伍，配額三人，即一名組長加兩名組員。
我也開始幫助他們招聘人才。
但是由于方向的錯誤和對所聘用人員的要求過高，造成進入公司的六名新員工都在半年之內先后離崗。
雖然人員流動是正常現(xiàn)象，但是全軍覆沒確實有些說不過去。
不管怎么說，我們沒能留住人，就證明我們在某些方面出現(xiàn)了錯誤或失誤。
第一，我們招聘的對象有問題。
應屆大學本科畢業(yè)生，本身就是極不穩(wěn)定的群體，他們要求的是長久穩(wěn)定的收入和良好的個人發(fā)展空間，而我們這樣以銷售為主的公司在這些激情澎湃的孩子眼力是沒有這樣高地位的。
第二，我們沒有成熟的新人培訓方案。
剛出校門的孩子雖有沖勁，但是他們沒有社會閱歷也沒有工作經(jīng)驗，他們在學校里依靠更多的是導師或教師，離開了課堂和老師他們找不到快速學習的法門，當他們需要快速找到到興趣和方向的時候，我們卻沒能迅速提供。
這就造成了他們的一個心理落差，逐漸激情消失，工作也就失去了動力。
第三，我們現(xiàn)有的團隊還不夠優(yōu)秀。
人以群分，雖然我們所聘用的這幾個員工并不都是那么出色，但是他們最想加入的確是正規(guī)軍，他們希望自己成為最優(yōu)秀的團隊中的一員。
但是我們無論個人能力還是從團隊資質，都沒能達到他們的要求。
松散的管理體制，無力的要求，這些也是他們逐漸離開的一個原因。
總之，我們從這次招聘中還是領會了一些道理。
我們最需要的并不是高學歷、高素質的人才，而是中素質、中學歷、高經(jīng)驗、低要求的人才。
我們在今后的招聘工作中，一定要淡化對學歷的要求，但要注重品質和經(jīng)歷，重點放在經(jīng)過一段時間磨練的相關行業(yè)流動銷售人員的身上，因為他們已經(jīng)過了預熱期，只要品質好、略微有些銷售經(jīng)歷，而往往這部分人群對工資和企業(yè)的要求不一定很高。
我們還必須制定一整套的招聘和培訓方案，力爭用最短的時間對新員工進行科學考核，并使他們的工作能力和忠誠度有大的提升。
另外，我們還要針對公司現(xiàn)有的員工進行定期的培訓，對現(xiàn)有的老員工進行嚴格要求，從而不斷提升團隊的戰(zhàn)斗力和凝聚力。
二 執(zhí)行力
關于執(zhí)行力的問題，公司的兩位老板已經(jīng)多次提到。
在我看來，執(zhí)行力應該分成兩個環(huán)節(jié)，一個是反應，另外一個是行動。
首先，有很多一部分工作是需要團隊合作或者分工才能完成的，這個過程的指揮者需要有快速反應的過程，分工結束時就是行動。
在兩個環(huán)節(jié)的連動過程中，團隊的指揮官也就是部門主管的責任是最大的，因此我認為執(zhí)行力不好，部門主管罪不可赦。
借此機會，我也向大家檢討。
之前我在執(zhí)行的時候，一般都只有一個步驟，那就是分配。
錯誤已經(jīng)很明顯了，我缺少了指揮、監(jiān)督以及檢查(或者說驗收)。
我也決心在今后的工作中，嚴格要求自己，爭取做執(zhí)行的標兵。
三 市場開發(fā)和維護
xx年工作中最漂亮的就是家裝渠道的成功開發(fā)，但是xx年在這方面卻幾乎是一無所獲!首先在家裝渠道方面，我們雖然對一些主流客戶做了大量的工作，力爭使資源的利用率達到最高，但是我們的努力似乎沒有取得過多的好成績。
那么xx年我們應該從什么方向上來扭轉這個局面呢 我認為應該從細節(jié)做起。
我已開始和負責家裝渠道的人員探討一些我的想法。
首先是對渠道客戶的定位和分類，把渠道客戶的銷售業(yè)績拿出來分析，先把以我們?yōu)橹攸c的客戶找出來，放在首要位置，因為這些是我們最忠實朋友，我們也應該最重視;接著是把有一定銷售能力但并不以我們?yōu)橹鞯目蛻簦日业剿麄兊闹攸c合作對象，再了解他們合作好的原因，一對一的做針對性的方案，力爭扭轉乾坤;最后才是那些能力一般又沒有方向性的客戶，自然不能放棄，但是不必要投入太多的精力和物力。
我始終認為對渠道來講對客戶的維護重于開發(fā)，我們必須要先學會防守再去進攻，否則得不償失。
工裝市場更糟糕。
xx年市場環(huán)境不容樂觀，從大的方向來看，由于經(jīng)濟危機的影響，短期內樓市的情況不會有太大的好轉，老百姓都處在恐慌中，買房、投資都很謹慎，買房子的少了，精裝的少了，甚至有些計劃重新裝修的小型企業(yè)都會將計劃推遲。
總之就一個字——難!但是我們可以從另外一個方向上多少嗅到一點樂觀的味道，那就是國家的基本建設。
我對明年的工裝市場的看法是，大型采購會增加，反之小型的工裝可能會較往年有較大的縮水。
這就需要我們把重點工作放在大型工地上，作好明年的投標和公關工作，力爭在惡劣的.環(huán)境下找到夾縫以保平安。
小區(qū)推廣在xx年是空白，xx年我們開始認識到了這個環(huán)節(jié)的重要性。
在同行業(yè)，已經(jīng)有很多的先行者無功而返，大家都在摸索最便捷的路。
這條路實在是不太好找，但是我認為首先是我們要選擇一個目標，如果沒有最終的目標，我們就沒有辦法確立方向。
所以我們在xx年著手做小區(qū)推廣之前就定向為“以宣傳和推廣為主要工作，力爭提高我們的商品在小區(qū)的占有率”。
目前這項工作正在試進行，我相信只要我們能堅定的沿著已確定的目標，一步一個腳印的走下去，就一定會取得成功。
xx年，我們還是要把重點廣告投入放到小區(qū)，但是一定要作好小區(qū)的定位和可行性分析，并找到性價比最高的傳播方法，并作好一系列的服務工作，力爭讓用過我們產(chǎn)品的客戶做我們的宣傳媒介，從而帶動其他消費者購買。
在xxx年的工作中，我辦嚴格執(zhí)行了物業(yè)管理相關的政策法規(guī)，同時按照城市綜合管理局的總體工作部暑，結合琿春實際情況，對全市的物業(yè)進行了規(guī)范的管理工作。
具體主要抓了以下幾個方面的工作。
一、進一步強化單位的制度建設
今年我辦進一步加強了單位的規(guī)章制度和考勤制度，每周都抽出半個工作日進行學習各項業(yè)務知識，要求每位單位職工都要認真做好學習筆記，同時也要求記好個人工作日的工作情況。
另一方面在廉政建設方面，我辦嚴格杜絕因工作方面的原因發(fā)生的吃、拿、卡、要、報等情況，從提高個人的自身素質建設出發(fā)，真正地發(fā)揮領導和黨員的先進模范作用，使之在工作中都要從服務廣大人民群眾的根本利益為出發(fā)點，切實做好自身的本職工作，從而表現(xiàn)出黨員的創(chuàng)造力、凝聚力和戰(zhàn)斗力。
為我市物業(yè)管理的發(fā)展做出應有貢獻。
二、建立、建全單位的檔案管理工作
為保存好我辦的相關檔案資料，實行檔案統(tǒng)一管理。
今年我辦按排一名專職人員到黨校學習了檔案管理，同時對近年的檔案進行了有序整理及分類備檔，即：(1)開發(fā)建設單位確保自管的房屋;(2)使用房屋進行抵頂維修基金的房屋;(3)欠繳維修基金的房屋;(4)維修基金繳納比較齊全的房屋;為今后工作查找資料時能夠做到及時便捷，大大地增加了工作速度和工作效率。
三、“物業(yè)維修基金”的管理工作
(1)為進一步確保物業(yè)買受人的合法權益，杜絕維修基金漏繳現(xiàn)象及開發(fā)建設單位用房屋抵交維修基金的發(fā)生，今年我辦與房產(chǎn)局通過業(yè)務上的溝通，制定了嚴禁的收繳維修基金程序，即：維修基金必須由物業(yè)買受人自已到我單位繳納，同時憑借維修基金收據(jù)到房產(chǎn)局辦理產(chǎn)權手續(xù)，房產(chǎn)局并將維修基金收據(jù)做為要件存檔。
取消了開發(fā)建設單位代收代繳維修基金的資格。
(2)為了更好地建立維修基金賬戶明細，細化維修基金賬戶管理，今年，我辦由會計及業(yè)務管理員一起到延吉、汪清學習了維修基金管理經(jīng)驗。
同時結合琿春實際情況，將維修基金賬戶以棟分設賬戶，有的并以戶分設賬戶明細。
從而為今后使用維修基金準備了有效的基礎材料。
(3)催繳“維修基金”的工作：今年，在州領導進行對全州各縣市收繳維修基金情況的檢查中，對琿春使用房屋進行抵繳維修基金情況指出了不符合規(guī)定，要求整改。
為此，我辦積極地向上級領導做出了匯報，經(jīng)研究決定，市政府向我市開發(fā)單位以通告的形式告知了整改方案。
現(xiàn)正在實施當中。
四、業(yè)主委員會的管理工作
為便于住宅小區(qū)的管理，充分體現(xiàn)業(yè)主自制原則，今年我辦又將具備條件的住宅小區(qū)成立了業(yè)主委員會。
即成立了靖源小區(qū)業(yè)主委員會、金臺花園業(yè)主委員會、國聯(lián)花園業(yè)主委員會，同時又重新審批了海關住宅小區(qū)業(yè)主委員會，并選聘了為民物業(yè)管理有限公司進入海關住宅小區(qū)進行了物業(yè)管理。
五、“基金”的使用情況
今年維修基金的使用，主要還是對礦區(qū)職工福利房進行維修改造。
根據(jù)年初計劃，現(xiàn)已完成了屋面防水改造(使用彩鋼瓦材料)15棟，面積為762xxxx米，使用資金為526,26xxxx人民幣;屋面增做防寒層共計38棟，面積為2727xxxx米，使用資金為810,00xxxx。
對河南礦區(qū)外墻面脫落的房屋維修了5棟。
同時因為河南礦區(qū)原為商品樓的居民反應強烈，現(xiàn)經(jīng)市政府相關領導批準后，又對其使用“sbs”防水材料進行補修，現(xiàn)已經(jīng)補修完工的面積約為800xxxx平方米。
六、物業(yè)管理企業(yè)的資質管今年，物業(yè)管理企業(yè)的三級以下的資質審批下放到地方之后，我辦將全市的原物業(yè)管理企業(yè)又重新進行了資質審批及建檔。
經(jīng)過審查，具備三級資質管理的企業(yè)共四家，即：琿春市為民物業(yè)管理有限公司、琿春富達建筑安裝有限公司物業(yè)分公司、琿春森林山物業(yè)管理有限公司、琿春市萬。
取消了琿春市城管物業(yè)管理有限公司及琿春宏建物業(yè)管理有限公司的物業(yè)管理資質。
同時對吉興物業(yè)管理有限公司限期辦理物業(yè)管理資質，否則將要求其退出我市的物業(yè)管理行業(yè)。
從而進一步凈化了我市的物業(yè)管理市場，推動其逐步走入規(guī)范化的軌道上。
七、來年的工作計劃
1、大力提倡業(yè)主委員會的成立;
2、嚴格控制好物業(yè)管理用房的配置情況;
3、加強宣傳力度，喚起業(yè)主及物業(yè)企業(yè)的法律意識;
4、進一步建立健全“專項維修基金”的收繳制度;
5、清理整頓全市的物業(yè)管理行業(yè)市場;
6、嚴格控制好新建住宅區(qū)物業(yè)管理的介入;
救護隊員年度工作總結篇十九
xxxxxxxx年工程部按照酒店的標準要求，我工程部全體員工在酒店領導的正確指導下，以及同各部門的密切配合，團結一致。工程部在今年圓滿地完成了酒店領導交給的各項任務，保證了酒店所有設備的安全運行，取得了一定的好成績，在今年（1——11月）工程部共維修單1832張，7899項，電話報修2638項，總計10537項。
一、自進xxxxxxxx年以來，工程部的全體同志按照酒店領導每次召開的有關會議精神，我們都能夠認真?zhèn)鬟_，貫徹領會會議精神，把會議精神落實到實際工作中去，制定了一周部門例會制度，提高工作效率和服務質量，在日常工作中，工程部每位員工都做到：眼看；鼻聞；耳聽和手模。發(fā)現(xiàn)設備缺陷，及時排除，絕不留后患。
二、在工作中，工程部的員工們肩負著酒店所有設備的維修工作，及供水和供電等設備的正常運轉，隨著副樓出租的正常運行，宿舍出租的正常運行，酒店星評復審，工程部的工作量增加不少，工程部克服人員少，維修量大，做到了應修必修，修必修好的原則，應定期保養(yǎng)的設備，就一定保養(yǎng)好，每一項設備都有設備主人，每天巡視，發(fā)現(xiàn)設備缺陷和異常情況及時處理，在今年巡回檢查發(fā)現(xiàn)；高壓配電設施使用多年，變壓器噪聲大，高壓油斷路器油位偏底，電纜接頭，絕緣老化，如繼續(xù)使用，易造成相間短路爆炸，對設備造成重大損壞，后果不堪設想，為了解決這一重大隱患。我們工程部的員工及時向經(jīng)理匯報，經(jīng)過商討，制度了維修施工安全方案：對電纜接頭進行處理，添加高壓絕緣由對各開關接頭和母線排接頭緊固，對高壓配電進行全面的清潔衛(wèi)生。設備的老化引起了部門重視，又相續(xù)對其它設備進行全面檢查，發(fā)現(xiàn)部分設備均已老化，7個樓層電纜對接點及1樓電纜對接點發(fā)熱，如繼續(xù)滿負載的使用，將會造成相間短路，對設備造成重大損壞，經(jīng)過開會研究決定對此進行維修處理；員工要在吊頂天花板狹窄處和低壓配電進行維修處理，過程中員工們不怕臟，不怕累克服了一切困難，各人發(fā)揮了各人的技能，保證了酒店電設備的正常運作。今年15號臺風，十月一日將登陸海南三亞。九月三十號上午8點，風雨欲來，工程部全體員工在臺風來臨之際加班加點，事先對酒店客房門窗，廣告招牌，太陽能熱水箱，消防設備，設施，高低壓配電箱和材料倉庫等進行安全防御措施。下午三點對酒店大堂玻璃門進行封板加固接著裝沙袋堵大堂門和高低壓配電房門，并檢查酒店可能被臺風襲擊造成損壞的地方。晚上九點，陣風一陣猛過一陣，雨下不停，臺風逼進三亞，工程部全體員工堅守崗位，做好抗風搶險工作。晚上十點，風力加強，雨下的很大。給酒店7樓頂造成大量的積水，工程部頂著大風大雨到樓頂進行排水，到十一點，酒店員工通道又被大風吹破玻璃2塊，工程部員工又趕到員工通道外對被風吹壞的地方進行封板頂住大風大雨。接著客房總機的窗又被臺風吹壞，工程部員工又及時趕到，對窗口修補，臺風持續(xù)大作，暴雨下得不停，哪里有險情哪里就有工程部員工的身影。十月一日凌晨1點，七樓頂?shù)奶柲芩浔伙L吹壞，工程部員工不顧臺風的危險，冒著大風大雨爬上七樓頂，用繩子栓住腰間象動物一樣的爬著移動，慢慢靠近太陽能水箱，對被風吹壞的鐵皮進行修復加固。凌晨3點，猛風大作，雨越下越大，六樓的防火門被風吹開，低壓配店房電纜溝又滲水，為了安全，工程部的員工分成兩對人，一對去搶修六樓的消防門，另一對人去處理電纜溝的水，在大風大雨期間，為了不讓高低壓配電房門被大風吹壞，工程部全體員工輪流著用身體頂門，確保了高低壓配電房的一卻完好無損。經(jīng)過了十多個小時抗風雨的戰(zhàn)斗，確保了酒店的配電及各種設備設施沒有受到臺風的影響損壞。在早晨6點及時送店，讓酒店正常營業(yè)。使酒店的損失降到最低限度。
三、工程部全體員工在業(yè)務學習方面都非常主動，互相交流，互相學習取長補短，不斷增強業(yè)務知識水平。利用開會的時間，從酒店的十大敬請電話接聽，以及智能鎖維修方面的基礎知識和電梯安全操作等多方面培訓，特別注重設施的維護保養(yǎng)！有計劃的進行培訓，收到了相當好的效果，而新來的員工更是加強業(yè)務技術學習培訓，有計劃的進行培訓，收到了相當好的效果，使他們盡快熟悉酒店的各項設備，做好了發(fā)現(xiàn)一般設備故障能獨立排除的培訓工作。
四、工程部經(jīng)理經(jīng)常利用例會強調的就是安全及工作注意事項，為了確保酒店設備的安全正常運行，就要提高員工的專業(yè)技術水平和突發(fā)性事故的應變能力。準確判斷迅速排除各種設備故障，保證了酒店的設備正常運行。
1、加強了對空調的管理檢查維修力度，今年夏季加大了對空調過清網(wǎng)的清洗，提高制冷效果，同時我部門還根據(jù)氣溫、客情、靈活控制空調的開與關的時間，把空調溫度設置在26度以上。
2、對功率較大的機電設備，加強巡查確保電機、水泵處于良好的運行狀態(tài)，杜絕跑、冒、漏的現(xiàn)象。
3、餐廳和大廳筒燈照明開關改為分片控制。把白天不需要亮的改為單獨控制。
4、太陽能吸熱板每月清洗兩次，加強吸熱量，減少因熱水不足而開爐燒水次數(shù)，今年五月，工程部對太陽能的回水管道進行改造，減少熱水在管道損耗，充分的利用太陽能熱水。與去年同期時間相比用油費減少3萬塊錢。
5、今年星評復審中要求酒店整改維修幾項工程，工程部承擔此項工程，為酒店節(jié)省開支幾萬元。
酒店實行了工程部運行設備日報表制度，每天對水、電等設備運行監(jiān)測統(tǒng)計與客房出租率進行結合分析，出現(xiàn)異常當即查找原因，強化節(jié)能意識。
一年來，我們工程部的全體同志盡心盡力地為酒店做了大量的工作，不論份內的還是份外的都能積極主動去做，但是有些工作與領導要求的還有一定的差距。我們決心在今后的工作中一定認真總結一年來工作中存在的差距，進一步提高每位員工的思想素質及個人的技能，為我們酒店再上一層樓，為三級酒店做出的貢獻。
救護隊員年度工作總結篇二十
下面就本年度工作作一簡要總結，不當之處敬請批評指正：
一.德
本人一直堅持黨的基本路線，認真學習和貫徹黨的路線、方針、政策，堅持用科學發(fā)展觀理論指導學習和工作;有強烈的事業(yè)心，只要是職責內或上級領導布置的工作都會努力去做。作為一名黨員，首先是模范帶頭;作為一名干部，應該處處是表率。這樣才能服眾，才能團結和帶領廣大群眾一心跟黨走，毫不動搖地走中國特色社會主義道路。
在學習實踐科學發(fā)展觀時，我能帶領全班人員和全體黨員積極參加學習和實踐科學發(fā)展觀。要始終把業(yè)務擺在第一位。一年來，本單位絕大部分職工在本年度都能按照黨委和行政要求，認真完成了為教學科研服務的本職工作。
二、能
關鍵是效能，對一個人來說能力大小是有限的。我個人認為，一般來說能力和權力是不能分開的，給多大權力就能干出多大事。當然，有人會超出權力以外干一些事。本人按上級要求干工作，歷來講就辦事效率，能辦的立刻辦，辦不了的要及時說清楚原因。從不推諉扯皮。善于出主意、想辦法，能及時完成上級安排的各項工作。
三、勤
年內出滿勤，本職工作積極主動、關心職工工作、學習和生活，經(jīng)常開展談心活動，做好職工思想工作，使每位職工都能安心本職工作。
四、績
認真履行崗位職責，積極工作，盡職盡責，完成任務好。主要體現(xiàn)在：
1、抓好每周政治學習和黨員學習工作。
2、支持和協(xié)助中心的行政工作，開好黨政聯(lián)席會和每周工作例會。對中心一些大的工作能出謀劃策，決定了的工作能主動出面參與協(xié)調，使之付諸實施。
3、積極做好培養(yǎng)和發(fā)展黨員工作。對要求進步的高級知識分子加強培養(yǎng)和發(fā)展，及時的做一些培訓，對要求進步的年輕職工加以教育和引導，使他們安心并做好本職工作，積極向黨組織靠攏。
4、關心退休老職工，及時把學校發(fā)展大事向他們通報。組織他們進行一些有益的活動，例如組織全體退休職工參觀豐樂示范園、濱湖新區(qū)和合肥市發(fā)展近況，使他們及時了解學校和合肥市的發(fā)展和變化。
今年對我具有特別的意義，因為這是我的本命年，也是我成為上班族以來的第一個整年。文秘工作是我從事的第一份工作，是我職業(yè)生涯的一個起點，我對此也十分珍惜，盡最大努力去適應這一崗位。通過一年來的`不斷學習，以及同事、領導的幫助，我已完全融入到了xx這個大家庭中，個人的工作技能也有了明顯的提高，雖然工作中還存在這樣那樣的不足之處，但應該說這一年付出了不少，也收獲了很多，我自己感到成長了，也逐漸成熟了?，F(xiàn)在就xx年的工作情況總結如下：
一、以踏實的工作態(tài)度，適應辦公室工作特點
辦公室是公司運轉的一個重要樞紐部門，對公司內外的許多工作進行協(xié)調、溝通，做到上情下達，這就決定了辦公室工作繁雜的特點。每天除了本職工作外，還經(jīng)常有計劃之外的事情需要臨時處理，而且通常比較緊急，讓我不得不放心手頭的工作先去解決，因此這些臨時性的事務占用了很多工作時間，經(jīng)常是忙忙碌碌的一天下來，原本計劃要完成的卻沒有做。但手頭的工作也不能耽誤，今天欠了帳，明天還會有其他工作要去處理，因此，我經(jīng)常利用休息時間來進行“補課”，把一些文字工作帶回家去寫。
辦公室人手少，工作量大，特別是公司會務工作較多，這就需要部門員工團結協(xié)作。在這一年里，遇到各類活動和會議，我都積極配合做好會務工作，與部門同事心往一處想，勁往一處使，不會計較干得多，干得少，只希望把活動圓滿完成。
今年是公司的效益與服務年，而辦公室就是個服務性質的部門，我認真做好各項服務工作，以保障工作的正常開展。部門之間遇到其他同事來查閱文件或是調閱電子文檔，我都會及時辦妥;下屬機構遇到相關問題來咨詢或者要求幫助，我都會第一時間解答和解決。以一顆真誠的心去為大家服務。
二、盡心盡責，做好本職工作
一年來，我主要完成了一下工作：
1、文書工作嚴要求
1)公文輪閱歸檔及時。文件的流轉、閱辦嚴格按照公司規(guī)章制度及iso標準化流程要求，保證各類文件擬辦、傳閱的時效性，并及時將上級文件精神傳達至各基層機構，確保政令暢通。待文件閱辦完畢后，負責文件的歸檔、保管以及查閱。
2)下發(fā)公文無差錯。做好分公司的發(fā)文工作，負責文件的套打、修改、附件掃描、紅文的分發(fā)、寄送，電子郵件的發(fā)送，同時協(xié)助各部門發(fā)文的核稿。公司發(fā)文量較大，有時一天有多個文件要下發(fā)，我都是仔細去逐一核對原稿，以確保發(fā)文質量，一年來共下發(fā)紅文份。同時負責辦公室發(fā)文的擬稿，以及各類活動會議通知的擬寫。
3)編寫辦公會議材料，整理會議記錄。每個月末對各部門月度計劃的執(zhí)行情況進行核對，催收各部門月度小結、計劃，并擬寫當月工作回顧，整理辦公會議材料匯編成冊，供總經(jīng)理室參考。辦公會議結束后，及時整理會議記錄，待總經(jīng)理修改后，送至各部門輪閱。
2、督辦工作強力度
督辦是確保公司政令暢通的有效手段，今年以來，作為督辦小組的主要執(zhí)行人員，在修訂完善督辦工作規(guī)程，并以紅文的形式將督辦工作制度化后，通過口頭、書面等多種形式加大督辦工作力度。抓好公司領導交辦和批辦的事項、基層單位對上級公司精神貫徹執(zhí)行進度落實情況以及領導交辦的臨時性工作等，并定期向總經(jīng)理室反饋。
3、內外宣傳講效果
宣傳工作是公司樹立系統(tǒng)內外社會形象的一個重要手段和窗口。今年在內部宣傳方面，我主要是擬寫分公司簡報，做好《xx報》協(xié)辦的組稿工作，以及協(xié)助板報的編發(fā)，外部宣傳方面完成了分公司更名廣告、司慶祝賀廣告、元旦賀新年廣告的刊登，同時每月基本做到了有信息登報。
4、秘書工作。
秘書崗位是一個講責任心的崗位。各個部門的很多請示、工作報告都是經(jīng)由我手交給總經(jīng)理室的，而且有些還需要保密，這就需要我在工作中仔細、耐心。一年來，對于各部門、各機構報送總經(jīng)理室的各類文件都及時遞交，對總經(jīng)理室交辦的各類工作都及時辦妥，做到對總經(jīng)理室負責，對相關部門負責。因為這個崗位的特殊性，為了更好地為領導服務，保證各項日常工作的開展，每天我基本上6點多鐘才下班。有時碰到臨時性的任務，需要加班加點，我都毫無怨言，認真完成工作。
5、企業(yè)文化活動積極參與
一年來積極參與了司慶拓展訓練、員工家屬會、全省運動會、中秋爬山活動、比學習競賽活動等多項活動的策劃和組織工作，為公司企業(yè)文化建設，凝聚力工程出了一份力。
一年來，無論在思想認識上還是工作能力上都有了較大的進步，但差距和不足還是存在的：比如工作總體思路不清晰，還處于事情來一樁處理一樁的簡單應付完成狀態(tài)，對自己的工作還不夠鉆，腦子動得不多，沒有想在前，做在先;工作熱情和主動性還不夠，有些事情領導交代過后，沒有積極主動地去投入太多的精力，辦事有些惰性，直到領導催了才開始動手，造成了工作上的被動。
新的一年有新的氣象，面對新的任務新的壓力，我也應該以新的面貌、更加積極主動的態(tài)度去迎接新的挑戰(zhàn)，在崗位上發(fā)揮更大的作用，取得更大的進步。
救護隊員年度工作總結篇二十一
緊張而有序的一年又即將過，忙碌的一年里，在公司領導及各部門各同事各單位的幫助下，根據(jù)中電江邊20xx年度工作責任目標，嚴格要求自己，遵守公司各項規(guī)章制度及管理程序，與同事之間相處融洽;工作上，盡職盡責，不敢有絲毫懈怠。
嚴格履行it工程師的崗位職責，認真學習，努力工作，較好地完成了本職工作和領導交給的各項任務，為了今后更好的工作，總結經(jīng)驗、吸取教訓;本人就本年度的工作總結如下：
一、 pmd it 的日常維護(ac 上網(wǎng)行為管理、交換設備、計算機、網(wǎng)絡、電話、監(jiān)控系統(tǒng)、mis、打印機、服務器、數(shù)據(jù)、安防系統(tǒng)等)
ac上網(wǎng)行為管理
隨著iteret的接入的普及和帶寬的增加，一方面員工上網(wǎng)的條件得到改善，另一方面也給公司帶來更高的網(wǎng)絡使用危險性、復雜性和混亂。
pmd 使用ac 上網(wǎng)管理設備進行對員工上班時間上網(wǎng)行為進行控制，以加強員工在上班時間參與與工作無關的上網(wǎng)行為，充分利用資源，杜絕上班工作時間里非法使用郵件、瀏覽非法web網(wǎng)站、進行音樂/電影等bt下載或者在線收看流媒體。
本年最主要對pmd 上網(wǎng)進行web認證技術ac安全網(wǎng)關基于web的用戶認證功能，使得it管理員對上網(wǎng)用戶的管理變得十分靈活方便。
員工啟用了web認證功能以后，除了對客戶端的本地身份(如：用戶名密碼認證，ldap、radius、microsoft ad、pop3認證)進行常規(guī)性認證以外，還將啟用web認證。
當客戶端在瀏覽器中輸入任意網(wǎng)址時，ac安全網(wǎng)關會要求用戶輸入用戶名和密碼進行認證。
只有當用戶輸入了正確的帳號，用戶才能夠訪問iteret。
便于合理利用pmd 帶寬資源。
it設備建立臺帳，及時更新，定期檢查以確保正常使用;
解決排除各種軟硬件故障，做好記錄
網(wǎng)絡暢通：接入點網(wǎng)絡出現(xiàn)故障，及時與九龍電信聯(lián)系，速解決故障
公司計算機病毒的維護與防范情況
網(wǎng)絡計算機病毒較多，傳播途徑也較為廣泛，可以通過瀏覽網(wǎng)頁、下載程序、郵件傳播，游戲等為了做好防范措施，公司每臺機器都安裝了symatec殺毒軟件或360免費殺毒軟件(個別計算機反應速度慢，安裝symatec 占用內存)，并定期自動升級，對發(fā)現(xiàn)病毒的機器及時的進行處理。
病毒防范方面一定要加強教防范意識，經(jīng)常升級殺毒軟件，并對機器進行定期殺毒。
每季/月不定期對現(xiàn)在pmd所有計算機進行檢測，檢測后填寫《pmd計算機日常維護表》;現(xiàn)場計算機—中電hp、ts自行配置等，中電使用的為正版軟件，對于防范病毒入侵非常關鍵，因此每月不定期對計算機進行檢查、維護，以保證計算機和網(wǎng)絡正常運行。
對于ts自行配置的電腦等由于安裝的是盜版軟件及非法上網(wǎng)，因此在病毒防范方面弱，計算機運行速度相對緩慢，在每月不定期檢查、維護電腦時，對其進行細致檢查，遇見問題及時解決、處理，以保證正常工作。
對于計算機使用不當?shù)恼页鲈?，進行補救，并其追究責任，以免下次再次出現(xiàn)同類錯誤;對違反計算機管理程序的員工，進行口頭警告--郵件警告--書面警告;對于遇見基本應用操作不懂的，親自操作，細心指點;接入pmd網(wǎng)絡的單位，遇見問題，細心解決，以便達到正常運行。
結合諾頓網(wǎng)絡版防病毒防御系統(tǒng)，并與硬件防火墻進行聯(lián)動，降低網(wǎng)絡的安全風險，提高網(wǎng)絡安全性。
ad服務器存儲系統(tǒng),相關的災難恢復,數(shù)據(jù)庫管理,存儲策略得到進一步的擴展. 加強了網(wǎng)絡安全,為現(xiàn)場人員服務,深度研究與準備架構一個動態(tài)的、整體的安全體系: 安全的操作系統(tǒng)、應用系統(tǒng)、防病毒、防火墻、入侵檢測、網(wǎng)絡監(jiān)控、信息審計、通信加密、災難恢復、安全掃描等多個安全模塊.找出網(wǎng)絡,與系統(tǒng)運行規(guī)律,進而來預測未來可能發(fā)生趨勢.
打印機通過就近維護、保養(yǎng)，每月對其現(xiàn)場打印機清理、維修，使用正常。
pmd、承包商、監(jiān)理、設代等移動v網(wǎng)加入及管理
檢測內容包括：
1. 安全部份：widows 操作系統(tǒng)是否及時更新，office 是否及時更新，outlook 是否使用正常，數(shù)據(jù)文件是否有備份，系統(tǒng)磁盤碎片是否整理，是否對本地硬盤進行全面病毒掃描。
用木馬病毒檢測工具對系統(tǒng)進行全面檢測。
2. 硬件部份：硬件外觀是否損傷，配套硬件是否使用正常，如需對計算機進行灰塵清潔，提供灰塵清潔工具并協(xié)助清潔，保證計算機的散熱系統(tǒng)正常穩(wěn)定。
3. 軟件部份：檢查計算機安裝軟件是否合乎中電計算機軟件管理規(guī)定，重點檢測是否安裝盜版軟件、游戲軟件(如安裝有此類軟件，應監(jiān)督使用者清除，并記錄在案)。
pmd計算機軟硬故障處理方法
1.軟件故障：深入檢查出現(xiàn)軟件故障計算機的問題原因。
對故障現(xiàn)象進行記錄，對故障現(xiàn)像進行分析，在找到故障原因后，對故障進行處理。
處理后填寫《中電四川pmd計算機軟件故障處理表》。
2.硬件故障：檢查出現(xiàn)硬件故障計算機的問題原因。
pmd現(xiàn)場網(wǎng)絡故障處理
出現(xiàn)網(wǎng)絡故障，立即檢查分析出現(xiàn)故障的原因：
1.如屬于本地網(wǎng)絡原因，及時檢查機房服務器、交換機、路由器、光纖收發(fā)器等設備，發(fā)現(xiàn)問題及時處理。
2.如屬于電信網(wǎng)絡原因及時與電信人員取得聯(lián)系，盡快與其配合處理網(wǎng)絡故障。
3.故障處理完后填寫pmd辦公網(wǎng)絡故障記錄表》
服務器的維護
1.為每臺服務器(ad服務器、mis服務器)做好每天一次的增量備份，每月對所有服務器進行一次全盤數(shù)據(jù)備份。
2.每月對服務器進行系統(tǒng)補丁升級。
3.服務器安全配置參照中電公司it服務器管理設置
4.嚴格執(zhí)行密碼管理規(guī)定，對操作密碼定期更改，超級用戶密碼由系統(tǒng)管理員掌握。
對服務器建立嚴格的用戶權限每三月更改一次服務器管理員密碼，定期檢查服務器的防火墻是否升級。
業(yè)主營地有線電視：后期維護管理及更新
有線電視閉路線更換，對信號不好的電視進行更換閉路線以保持清晰;
不定期檢查其有線電視進行維護并做好維護記錄;
維修：本年度有1次調頻器燒壞，聯(lián)系廠家進行維修;
otlook 郵件：對現(xiàn)場pmd、監(jiān)理、華東設代、承包商等共148個賬戶，離職賬戶為37個;郵件進行設置、培訓，以便更好、更快的解決出現(xiàn)的問題;每出現(xiàn)一個問題進行郵件ppt 發(fā)給大家以作更正，避免下次或同類情況再次發(fā)生。
每月對其郵件使用情況不定期檢查維護;由于中電郵件安全性考慮，3月必須修改一次密碼且輸入3次之后密碼自動被鎖，因此郵件使用中，員工對郵件的熟悉程度不夠，密碼通過服務器修改比較頻繁，經(jīng)過屢次培訓指導，有所改觀。
此類現(xiàn)象為2%。
營地音響系統(tǒng)維護
1、會議系統(tǒng)不定期檢查其運行情況，出現(xiàn)故障及時處理、及時測試以保證會議系統(tǒng)正常運行;經(jīng)常測試2m 暢通以備香港-成都-現(xiàn)場視頻會議的正常接通。
2、辦公樓、食堂、籃球場7套音響系統(tǒng)不定期檢查、維護，出現(xiàn)故障作好記錄
3、對香港、成都、現(xiàn)場三方撥打調試完成
二、地質監(jiān)測系統(tǒng)
1、根據(jù)合同要求，對其合同進行設備驗收;由于合同簽署緣故根據(jù)設計報告進行設備驗收，對照清單逐一清點。
2、施工期間，施工單位全力配合我方的工程進度，組織人力財力跟進施工。
根據(jù)現(xiàn)場實際施工情況，在我方暫時無法提供工作面的情況下對工程進行了2次調整，目前已經(jīng)全部施工完畢并正常運行。
相應對合同進行補充協(xié)議1和補充協(xié)議
3、對挖金溝、蘇家溝、袋家溝雨量站點、泥位站點、視頻站點及振動站點，工程實施建設單位項目負責人制，在責任工程師全面負責下，各專業(yè)工程師分工協(xié)作、責任明確，嚴格按合同中有關條例和規(guī)定進行工程的質量管理。
4、根據(jù)工程進展組織工程質量驗收、簽證，全過程跟蹤監(jiān)督;組織現(xiàn)場員工實地驗收及初步驗收。
三、日常it辦公設備的采購及維護
現(xiàn)場it設備(計算機、音響系統(tǒng)、打印機、照相機、服務器等)建立it臺帳，統(tǒng)計，清點，出入庫手續(xù)辦理，及時更新;對資產(chǎn)出現(xiàn)問題，及時維護及維修，以便正常使用;不能使用的資產(chǎn)或報廢的資產(chǎn)辦理報廢手續(xù)。
對設備不定期檢查使用情況，對損壞的設備在保修期內的進行報修，不在保修期內的對其維修，建立維修臺帳。
每半年對設備進行盤點;打印機每月進行維護保養(yǎng)一次。
協(xié)助pmd總務科固定資產(chǎn)登記、清點及辦理相關出入庫手續(xù);
配合成都每月資產(chǎn)管理、清點、相關手續(xù)、臺賬及年底盤點
四、參與運維工作
1、參與水情系統(tǒng)和地址監(jiān)測系統(tǒng)培訓、運行、維護
2、生產(chǎn)管理系統(tǒng)、maxim系統(tǒng)前期招標、設備、操作系統(tǒng)等準備工作
3、工業(yè)電視、江邊監(jiān)控及通訊、江邊水電站計算機監(jiān)控系統(tǒng)設、江邊通信系統(tǒng)的前期準備及跟進。
4、oms系統(tǒng)、廠內機械、電工進網(wǎng)作業(yè)許可培訓
5、大壩、庫區(qū)安保系統(tǒng)設計、招標、前期準備工作
五、施工區(qū)現(xiàn)場監(jiān)控和營地監(jiān)控：
二、球頭或變壓器問題，聯(lián)系電信上門維護，故障恢復后填寫監(jiān)控故障表;
完善監(jiān)控系統(tǒng)界面/操作的友好性;對系統(tǒng)設置及維護系統(tǒng)參數(shù)
(1)對中心平臺數(shù)據(jù)庫進行備份;(2)負責檢查所有在網(wǎng)點位的圖像質量;(3)檢查視頻服務器工作情況及軟件升級、病毒防護等。
六、網(wǎng)絡安全解決方案和安全服務
建立完善的網(wǎng)絡安全及服務系統(tǒng)，對業(yè)主營地網(wǎng)絡系統(tǒng)安全要求主要有資源使用權限、數(shù)據(jù)傳輸和存儲、系統(tǒng)病毒防護等，應滿足以下要求：
系統(tǒng)使用安全，能容錯，具備檢錯、糾錯功能，保證數(shù)據(jù)傳輸準確無誤;
保證tcp/ip網(wǎng)絡系統(tǒng)中訪問控制的安全性;
網(wǎng)絡操作系統(tǒng)安全等級應達到c2級;
有適當?shù)谋Ｃ艽胧?，防止?shù)據(jù)的越限訪問和修改;
使用先進的硬盤容錯技術，防止數(shù)據(jù)的丟失;
七、 現(xiàn)場計算機管理
公司pmd 電腦總58臺，加上監(jiān)理、設代、承包商、物業(yè)共100多臺，除去安防系統(tǒng)21臺，日常維護的為90臺。
由于機器較多，日常出現(xiàn)故障的情況較為常見，主要的電腦故障有：系統(tǒng)故障，網(wǎng)絡故障，軟件故障等，很多機器由于長期使用，導致系統(tǒng)中存在大量垃圾文件，系統(tǒng)文件也有部分受到損壞，從而導致系統(tǒng)崩潰，重裝系統(tǒng)，另外有一些屬網(wǎng)絡故障，線路問題等。
其他軟件問題主要包括殺毒軟件的安裝使用，office辦公軟件、郵件、ms 的使用等。
八、mis管理及服務期優(yōu)化
完成用戶帳號管理、用戶權限管理、預定義流程管理，其他設置等事宜;對于現(xiàn)場(業(yè)主、監(jiān)理、設代、承包商)遇見的問題，管理員不能解決的問題，通過mis問題反饋單以郵件形式發(fā)給普華，在線解決或通過遠程協(xié)助，解決問題之后將解決問題的方案反饋回來，避免后期遺留;熟悉和檢查模塊的使用情況，將不用的模塊刪除。
1. 備份數(shù)據(jù)庫文件、錄入數(shù)據(jù)、備份安裝文件
2. 測試 raid 1是否能夠正常使用
3. 系統(tǒng)補丁
4. 防火墻端口的開放及安全設置
5. 安裝ssl ca(獨立方式安裝在mis服務器)
6. 配置iis、安裝并配置數(shù)據(jù)庫
7. 測試https能否正常訪問，包括各mis連接的路徑
8. 加強iis、ms-sql、wixx安全設置
9. 如果系統(tǒng)出現(xiàn)問題，及時恢復系統(tǒng)并安裝iisl
10. mis不能正常訪問的恢復(包括配置iis、安裝并配置數(shù)據(jù)庫、用戶數(shù)據(jù))
11. 建立數(shù)據(jù)庫自動備份，用戶數(shù)據(jù)自動備份，每周的備份數(shù)據(jù)再備份到磁帶機
九、對施工區(qū)手機信號的改善
聯(lián)系中國移動和電信對手機信號問題進行發(fā)文，以改善pmd手機信號;根據(jù)需求中國移動對業(yè)主營地網(wǎng)絡信號進行改善，安裝信號增強設備，以滿足公司需求。
十、ms軟件安裝維護
ms和郵件是公司總分公司員工之間交流的平臺，是一個即時的交流工具，目前公司ms通用戶達到62位。
目前，由于人員太多，由于采用開機自動啟動，員工密碼忘記頻繁，經(jīng)過培訓安裝、使用、配制后，使用良好。
此外，對于公司ms通人員的管理較為嚴謹，新入職和離職人員的ms由人事部及時通知我it 進行調整，并對新入職的員工進行相關計算機及使用方面的簡單培訓，以保證大家能順利，有效的利用公司各種網(wǎng)絡資源。
十一、計算機中心機房的管理
嚴禁非機房工作人員進入機房，特殊情況需經(jīng)機房負責人批準
進入機房人員不得攜帶任何易燃、易爆、腐蝕性、強電磁、輻射性、流體物質等對設備正常運行構成威脅的物品。
非機房工作人員未經(jīng)許可不得擅自上機操作和對運行設備及各種配置進行更改
除網(wǎng)管員嚴禁隨意操作網(wǎng)絡配置。
重大網(wǎng)絡操作(如系統(tǒng)更換、數(shù)據(jù)轉儲等)應事先書面提出報告，采取妥善措施系統(tǒng)和數(shù)據(jù)保護性備份后，經(jīng)主管領導批準，方可實施操作。
每日對機房環(huán)境進行清潔，以保持機房整潔;每周進行一次大清掃，對機器設備吸塵清潔。
十二、培訓：
office教學視頻
水情系統(tǒng)、安防系統(tǒng)、地址災害系統(tǒng)
360應用、ac上網(wǎng)配置、mis登錄程序、mis 郵件發(fā)送問題處理
jbhydro郵件設置、outlook xx 來收發(fā)中電電郵的用戶手冊、outlook聯(lián)系人通訊組列表、中電jbhydro。
ms 及ms id 更改培訓及mis 登陸
ppt 圖片壓縮
計算機日常使用
pmd網(wǎng)絡映射及備份
業(yè)主營地音響系統(tǒng)基本操作
網(wǎng)絡電話操作使用說明
會議通知
計算機 開機密碼及屏保密碼設置
十三、營地“安保系統(tǒng)”及施工區(qū)安防系統(tǒng)的管理、后期維護
完善營地安保系統(tǒng)和施工區(qū)安防系統(tǒng)，安防系統(tǒng)日常檢查使用情況，嚴格執(zhí)行安防系統(tǒng)管理程序;系統(tǒng)更新及員工操作，對安防系統(tǒng)電腦及系統(tǒng)不定期檢查，以便及時排除故障。
每三月對安防系統(tǒng)設備清點、整理一次，以確保安防系統(tǒng)設備臺帳完整
安防系統(tǒng)資料收集，及時更新卡片制作、卡片下發(fā)、組織運行
對施工區(qū)安防系統(tǒng)操作人員、用卡人、制作卡片人員、系統(tǒng)數(shù)據(jù)更新、系統(tǒng)操作培訓
業(yè)主營地所有門禁系統(tǒng)組織不定期檢查運行情況，出現(xiàn)故障及時保修，做好維修記錄
營地考勤系統(tǒng)的應用
對施工區(qū)安防系統(tǒng)拆除、設備入庫、設備清理。
十三、制定相應網(wǎng)絡管理及維護表
pmd現(xiàn)場it的技術領域特殊的環(huán)境使我認識能夠以大局為重、寬宏大量，不斤斤計較個人利益。
由于工作的特殊性與重要性，這4年來很多每一次技術改造與創(chuàng)新，每一個項目的設計與架設都要付出巨大的值得學習，即要協(xié)調維護好公司的網(wǎng)絡信息設備，又要進行預測，研究信息化過程中可能出現(xiàn)的問題，敢于嘗試，把新知識、新技術、新理念融入實施過程中，提出高效的解決方案，又要對公司it技術管理進行階段深入研究。
以上是本人今年在崗位上所做的工作。
通過工作和實踐，不僅專業(yè)知識得到了一定的拓展，而且利用專業(yè)知識解決實際問題的能力也得到了進一步的提高。
本人將在今后的工作中加強理論學習，不斷完善自己，為公司事業(yè)的發(fā)展做出更大的成績。
時間飛逝，轉眼這一年又將過去，盡管受到金融危機的影響，但我們部門，我們小組卻是相當辛苦的一年，就感覺從年頭馬不停蹄地忙到了年尾。
業(yè)務開發(fā)，技術能力。
以下總結下這一年中工作的情況。
談談經(jīng)驗感想，說說得失。
【門禁系統(tǒng)】
年初辦公室來安裝了門禁系統(tǒng)，我也折騰了幾個來回。
主要是新的門禁系統(tǒng)跟我們舊的打卡系統(tǒng)的共存問題。
我建議門禁系統(tǒng)僅僅使用它的門禁功能，不使用他附帶的考勤功能，以免產(chǎn)生系統(tǒng)移植等額外開發(fā)開銷問題。
幸虧我記錄了老的考勤系統(tǒng)的引腳接線，門禁系統(tǒng)的安裝者沒有接好老的考勤系統(tǒng)的接線，導致老的考勤系統(tǒng)無法使用。
【視頻設備】
隨后日方提供了web會議系統(tǒng)，為軟件園開tv會議提供了方便，不用來回奔襲了。
web會議需要的硬件的采購任務交給了我。
經(jīng)過精挑細選選購了價廉物美的設備。
在web會議的調試上也費了周折，起初的幾次應該是由于設置原因導致跟日方的聯(lián)絡中回音過大，影響會議效果。
【數(shù)據(jù)庫講解】
期間有幸給學生們講過一次數(shù)據(jù)庫的安裝課程。
把常用到的'sql server數(shù)據(jù)庫的安裝，以及oracle的安裝作了演示和簡單講解。
在講授的過程自己也有些許領悟。
【**軟件站】
心里最大的一塊石頭要算**軟件站了。
這個任務可以算是上一年的計劃，一直都沒有得以實施，在*老師的敦促下決定一定要把這個網(wǎng)站弄出來。
一方面現(xiàn)在服務器的資料越來越多，資料都比較分散。
新人裝機沒有一個指導很難找到要裝的東西在哪里。
老人裝軟件等也很難找，非常有必要有這么一個導航，至少是個方便的列表告訴大家急需的軟件在哪里。
經(jīng)過一段時間的奮斗，這個網(wǎng)站終于“猶抱琵琶半遮面”。
【新人培訓】
今年的新人培訓我依然是培訓的擔當者，感受頗多，有自己的感受，也有對新人的想法。
總體說來是很累的，一方面我擔當一塊的培訓由早年的一周延長到兩周，時間內容都增加了。
并且放棄了很多休息時間來關心下新人。
自我覺得應該是講的比以往都詳細。
于是感慨來了，新人是公司的后備力量，我們培訓的責任更加重大。
新人很注重第一感覺，倘若教的不對，錯了，很容易這錯誤的信息便先入為主。
我最大的感覺是，有的知識點講過了，解釋過了，舉例子了，演示了，好了，問了都說懂了。
立即過一會兒再來問下馬上又說不會了。
【服務器配置】
今年我依然是部門這里的服務器總負責。
自從服務器越來越多，測試用的，數(shù)據(jù)的，功能的等等服務器越來越多。
對服務器的統(tǒng)籌管理尤為重要。
服務器一出問題，好了大家手頭的工作全部都會中斷。
重中之重啊!服務器多，管理維護也帶來壓力，所以在討論研究之后，各組的服務器由各小組出人維護負責，我總負責及擔當本組的服務器維護更新備份任務。
一年來相安無事。
【上網(wǎng)權限】
今年對網(wǎng)絡加強了管理，特別對外網(wǎng)的訪問進行了一系列的措施。
我覺得效果還是有的，杜絕了員工上班時間上無關緊要網(wǎng)站，提高了工作效率。
我對上網(wǎng)權限的管理進行了實施。
對誰要開通網(wǎng)絡，進行文檔化地登記，定時開通關閉，做好記錄。
【申請服務器資料】
以上說到服務器越來越多，但是總的來說服務器多歸多，也都有相應的用處。
有ap服務器，db數(shù)據(jù)服務器，文件服務器，打印服務器等等，還有各個小組用的服務器。
基本都做到專機專用，盡量讓一些功能空閑的服務器多做一些功能服務。
【公共上網(wǎng)機】
由于加強了網(wǎng)絡管理，上網(wǎng)的權限受到到限制，則有必要開辟公共上網(wǎng)區(qū)域。
起初設置了1-2臺，我安裝部署了公共上網(wǎng)，且尋找了一些管理軟件。
日后公共上網(wǎng)機還是較少，又將一臺空閑的機器進行了維護作為公共上網(wǎng)機。
由于這些機器都是比較老的機器，非常容易死機，我得不時地關注他們，有的要拆拆弄弄的，有的則要換電源，換風扇換內存等等。
感覺兼職了一份it機器維護的職責。
【ap新服務器】
公司給員工升級換代舊的開發(fā)機器，多出的一臺新的機器，我建議做ap服務器，因為ap服務器使用的人多，負荷量大，最好不再使用老的舊的總是死機的服務器。
所以我也常常加班加點對更換了新的機器做ap服務器，還有軟件的安裝環(huán)境的配置，數(shù)據(jù)的移植等等很多瑣碎的事情暫且不表。
來年希望找個時間把db1的數(shù)據(jù)服務器也換成新的機器。
現(xiàn)在已經(jīng)常常死機了。
團隊合作，交流協(xié)調
團隊離不開互助合作，又過了一年大家又長了一歲。
更加的成熟，愈發(fā)的睿智。
對人更多了一份寬容，對事更多了一份忍耐。
希望熱烈激烈討論的場景繼續(xù)下去，哪怕整個面紅脖子粗，不管結果如何，那是大家都彼此投入了用心了。
有的時候常想，到底什么樣是合格呢?什么樣是完美?姑且不論完美，說說合格，或者講坦蕩。
常覺得事情真真正正用心了，對待了，在力所能及的范圍內發(fā)揮了自己最大的能量，bug永遠測不完，程序永遠沒有完美。
至少自己對得起自己的責任心，不存在僥幸逃避心態(tài)做好這件事情，品質之外道義上未嘗不是可以了。
以上就是我工作情況的總結。
有不當之處，還請批評指正。
謝謝大家!
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