通過總結,我們可以發(fā)現(xiàn)并總結出成功的經驗和方法,為未來的發(fā)展提供參考和借鑒。總結要突出亮點和收獲,同時可以提出自己對未來的規(guī)劃和期望。以下是一些成功的總結案例,值得我們學習和借鑒。
個人年度工作總結到篇一
總結過去的一年,可以用“兢兢業(yè)業(yè),如履薄冰”八個字來形容。
(一)任勞任怨,認真履行職責
三是在許主任的帶領下修訂、完善各項規(guī)章制度,印發(fā)了《規(guī)章制度匯編》、《員工手冊》。制定了“先進部室”、“優(yōu)秀員工”考核辦法等,工作量成倍增加。雖然任務繁重,但我一貫堅決服從領導安排,一切以工作為重,兢兢業(yè)業(yè),任勞任怨,從來沒有抱怨過半句。
上半年,我因此幾乎沒休過周末,而且經常晚上加班加點。9月份,為迎接省里的幾次大的檢查,我連續(xù)一個多月晚上9點之前沒到過宿舍。20xx年全年僅請假1.5天。
功夫不負有心人,經過我堅持不懈地努力,最終很好的完成了各項工作。主要有:省注協(xié)注冊會計師、注冊評估師年檢;各公司工商營業(yè)執(zhí)照、組織機構代碼證年檢;省財政廳備案(會計師事務所);省級“守合同重信用”企業(yè)年檢;勞動保障年檢;稅務師事務所及注冊稅務師年檢、山東省注冊稅務師協(xié)會會員年檢;省財政廳政府采購社會代理機構年度考核工作;國家開發(fā)銀行山東省分行年度復核認證等工作以及注冊會計師、注冊評估師、注冊稅務師、注冊造價工程師等各類注冊資格從業(yè)人員繼續(xù)教育工作。
(二)奮發(fā)有為,敢于迎難而上
7月份,領導從單位工作實際出發(fā),對辦公室人員工作職責進行了進一步明確和劃分。因此,我的工作進行了相應的調整:考核工作(財務考核、創(chuàng)爭活動、考勤工作等)交到耿姐手中。文秘工作(文稿起草、文件制發(fā)、簡報編輯、會議紀錄、信息宣傳、網(wǎng)站維護等)交到小索手中。調整后,我主要負責資質管理和檔案管理工作。相對來說,工作負擔減輕了很多。但工作量雖然小了,壓力卻更大了,對我的工作要求也更高了。人都是逼出來的,有壓力才會有動力,很多時候你不逼一逼自己,你就不知道自己能力有多強,潛力有多大。何況“一切反動派都是紙老虎”,沒有過不去的坎。工作中更要遇強則強,敢于迎難而上。雖然不乏戰(zhàn)勝困難的勇氣和魄力,但我在工作中卻一向謹慎小心,如履薄冰,不敢有絲毫大意,確保了各項工作圓滿完成。
今年各類執(zhí)業(yè)質量檢查出奇的多。其中,大的檢查就有9月4日省國稅局檢查、9月20日省注協(xié)會計師行業(yè)檢查、xx月22日市定額站造價咨詢企業(yè)業(yè)務檢查和信用評價工作檢查以及年底省財政廳政府采購社會代理機構年度考核工作等。應接不暇的檢查常常弄的我身心俱疲。我曾經跟同事開玩笑說“現(xiàn)在每次迎接檢查都跟要上刑場似的”。每次檢查順利結束后都有一種大難不死,劫后余生的感覺。經過幾次檢查的歷練,我及時總結經驗教訓,積累了應對此類檢查的寶貴經驗。比如任務分解法,接到一項任務首先將任務分解,然后各個擊破。相信今后再碰到此類檢查我也絕對可以應對自如,游刃有余。
(三)群策群力,注重團隊協(xié)作
7月份,領導召開辦公室辦公會議,進一步明確了辦公室工作人員職責分工,權責明晰,各司其職。辦公室工作迎來新局面,各項工作再上新臺階。
“工欲善其事,必先利其器?!蔽艺J為要做好一項工作首先要具備以下兩點:一是要具備一個精干的團隊。俗話說“不怕老虎一樣的敵人,就怕豬一樣的隊友?!彼裕邆湟粋€精干的隊伍至關重要。辦公室經過幾次大的調整,大浪淘沙,逐漸形成了一個相對穩(wěn)定精干的團隊,為做好各項工作奠定了堅實基礎。在今年的歷次檢查中,我得到了來自張姐和耿姐的大力支持,圓滿完成了各項任務。
經過幾次大的檢查,也使我們得到了很好的鍛煉,積累了豐富的經驗。二是這個團隊還要具有團隊協(xié)作精神,既要有大局觀,又要有責任心。否則,只能是一盤散沙,難成大事,也經不起大風浪。作為辦公室工作人員應該充分認識到一點,劃分職責分工是為了明確責任,提高工作效率,而不是各自為戰(zhàn),各掃門前雪。在我看來辦公室工作人員的職責范圍應該是你必須要做的工作之外的所有工作。不管是你的事還是我的事歸根結底都是單位的事,因而要有大局觀和責任心。
在幾次大的檢查中,我跟張姐、耿姐在工作中形成了很好的默契,凸顯出了1+1大于2的效果,充分展現(xiàn)了團隊協(xié)作的力量。我為身邊有這樣的同事感到欣喜和自豪。
一是工作能力有待進一步提高。辦公室工作點多面廣,工作中難免顧此失彼。我們應該從自身抓起,進一步提高自己的溝通協(xié)調和組織管理能力,全面提升自己的綜合素質,提高應對處理各種問題的能力。
二是業(yè)務學習有待進一步加強。在競爭日益激烈的今天,必須要學會居安思危,注重與時俱進,及時更新自身的知識結構。因此,我結合自身情況制定了20xx年學習計劃:我計劃20xx年5月,參加秘書國家職業(yè)資格考試,考取三級秘書(高級秘書)職業(yè)資格證書;20xx年xx月,參加經濟專業(yè)技術資格考試,考取初級經濟師職稱證書。
三是工作效率有待進一步提高。工作效率不高,誠然與辦公室工作任務重、瑣事多有關,但更主要的是一個工作態(tài)度的問題。在新一年的工作中,我會進一步增強緊迫感和時間觀念,注重提高工作效率。
20xx年,在主任會計師和合伙人管理委員會的領導下,我將認真履行好自己的工作職責,踏實做好各項工作。在做好日常資質管理工作的基礎上,還需著重做好以下幾項重要工作:
一是20xx年6月份,山東三鑫房地產評估咨詢有限公司東營分公司房地產估價資質延續(xù)備案。
二是20xx年稅務師事務所及注冊稅務師年檢、山東省注冊稅務師協(xié)會會員年檢。
三是準備迎接9月份可能到來的省注協(xié)資產評估機構檢查。四是造價咨詢乙級資質晉升甲級工作。五是招標代理乙級資質晉升甲級(或資質延續(xù))工作。六是會計師事務所轉制工作(普通合伙轉制為特殊普通合伙)。此項工作山東省尚未開始,目前省財政廳正在組織調研,具體開始時間會以文件形式通知。七是孫主任房地產估價師延續(xù)注冊。八是司法鑒定資質延續(xù)工作。
總的來看,20xx年資質管理工作較以往工作量大增,任務重,壓力大。我應該充分認識到困難與機遇并存,堅定信心,以飽滿的工作熱情,認真負責的工作態(tài)度投入到新一年的工作中。
最后,我結合自己一年來的工作經歷和切身體會,對我所明年工作提出如下幾點建議??紤]不周之處,還望領導見諒。
一是去年以來各類執(zhí)業(yè)質量檢查有逐年增多的趨勢,建議明年年初由主任會計師召集部室副主任以上部門負責人召開業(yè)務質量控制專項會議,進一步強調要加強質量控制,嚴格業(yè)務操作流程,認真落實各項質量控制制度及檔案管理制度。明確將對20xx年執(zhí)業(yè)質量檢查中出現(xiàn)問題的業(yè)務檔案經辦人進行處罰。進一步明確要認真落實掛靠人員執(zhí)業(yè)記錄簽字情況,注冊會計師、注冊稅務師、注冊評估師等掛靠人員執(zhí)業(yè)記錄簽發(fā)要進一步分配到個人并認真落實,以便應對今后的各類檢查。
二是建議今年年底或明年年初由劉主任和孫主任組織開展評估檔案檢查。以便迎接明年9月份可能到來的省注協(xié)資產評估機構檢查。檢查中應參照20xx年中評協(xié)下發(fā)的《資產評估業(yè)務檢查底稿手冊》,結合我事務所《規(guī)章制度匯編》中業(yè)務質量控制制度相關規(guī)定對20xx年度出具的評估檔案進行全面細致地檢查。檢查結束后,還應出具詳細的檢查報告和整改意見。
三是建議加強新員工培訓,幫助其盡快成長。首先,通過《員工手冊》學習,使其盡快了解企業(yè)文化,增強其企業(yè)認同感。其次,通過《規(guī)章制度匯編》培訓,增強其自律意識,并嚴格制度落實,必要時殺一儆百。再次,通過崗前培訓,提高其實踐能力,防止眼高手低,使其盡快完成角色轉變,融入到工作中來。
個人年度工作總結到篇二
xxxx年畢業(yè)于東北財經大學財務會計專業(yè),xxxx年透過全國會計師職稱資格考試并取得了相應的職稱證書,xx年透過國際acca資格認證考試,xx年透過遼寧省財經類職稱外語考試,xx年9月至今在東北大學工商管理學院攻讀mba。
一、財務管理工作
xxxx年5月調至沈陽市xxxx開發(fā)中心做財務工作,同年8月成立沈陽xxxx公司,擔任財務部經理。當時新紀公司的財務人員在三好街辦公,而生產基地在外地,工作溝通相當不方便,為了保證公司的生產正常進行,公司領導決定將財務部搬到生產基地辦公,于xxxx年8月10日搬到生產基地辦公。
本人業(yè)務潛力的提高與沈陽xxxx公司的成長是同步的。公司成立伊始,財務人員少、資金嚴重不足,整個生產車間正在進行改良,產品在進行試生產階段,項目不能適應規(guī)模生產,限制了企業(yè)的發(fā)展,當時整天都在想怎樣才能將銀行的貸款及早到位,幫忙企業(yè)運作起來,在領導的多方努力下,最后在1999年6月將第一筆貸款撥到公司的帳戶上。當時領導的一句話我至今仍記憶如初“領導說:趙會計,這但是一千萬哪,我說,就是一個億,支出也要按照財務的規(guī)定去支出?!边@說明我們借款的錢來之不易,在支出方面必須要花得得當,盡可能的減少支出,給領導做一個好參謀。
建廠初期,財務規(guī)模很小,雖然注冊資金1000萬元,但貨幣資金到位的只有102萬元。由于注冊資本股東單位多次變更,直至到xx年12月份,透過會計師事務所的驗資及評估,確認了股東單位的出資額及所占比例,這使財務工作的管理得到了進一步的規(guī)范,6年來公司從小規(guī)模企業(yè)發(fā)展到總資產達6797萬元中型企業(yè)。從籌集資金到項目開發(fā);從固定資產改良到購買土地、新建廠房;從運營資本管理到產品生產、市場開發(fā)、產品銷售、回收資金;從審計檢查到財務決算;從對外報表到國家大企業(yè)工委的企業(yè)基礎材料的編制,在本人的帶領下,財務做了超多的工作,個性是,沈陽xxxx公司被沈陽市國家稅務局評選為“xx年度優(yōu)秀a級納稅戶”的284家企業(yè)之一。
二、業(yè)務方面
本人自xxxx年開始從事財務工作,擔任過出納員、記帳員、成本核算員,從事的會計行業(yè)有商業(yè),建筑業(yè),科研事業(yè),工業(yè)本人完全利用業(yè)余時間參加學習會計知識和考試的,目的是不能影響單位的工作,也為了和本部門人員在業(yè)務方面共同提高企業(yè)的核算,擔任財務部門主管會計12年,擔任財務部門經理6年。,以最高的業(yè)務水平指導本部門人員的工作,無論是審核原始憑證、制單、記帳、報表、預算、決算上都指導在先,個性是財務軟件,erp系統(tǒng)更要實行規(guī)范化,是為了更好地做好公司的財務工作,為公司的經營決策帶給及時,準確的經濟信息。
自從擔任財務部經理以來,服從領導的安排,聽從領導的指揮,縱向職責明晰,橫向用心努力協(xié)調,按照公司的規(guī)章制度辦事。在資金的管理上:工程項目按計劃、合同列支生產經營按生產計劃列支;日常零星開資按領導在erp系統(tǒng)審批計劃列支。總之,我從事20多年的財務工作,我認為沈陽xxxx公司在財務管理方面的制度很規(guī)范,主管領導指導很及時,這都是我學習的地方。多年來,會計職業(yè)時刻提醒我,必須要恪守會計人員的職業(yè)道德,按照會計法和稅法的有關規(guī)定,并結合本公司的實際狀況,用心參加并做好會計人員的繼續(xù)教育工作,共同提高財務人員的業(yè)務水平,做好公司的財務管理工作,以最優(yōu)的方案為領導的經營決策帶給及時、準確的經濟信息,當好領導的參謀。
三、協(xié)調、配合好各部門的工作,做好服務工作
財務對一個公司來講,是一個核心部門,日常工作比較繁瑣,涉及部門比較廣,在收支款項、查詢信息等方面必然要接觸很多人,我作為部門經理:從我做起,嚴格要求財務人員按照公司的`規(guī)章制度辦事,微笑服務,對不貼合手續(xù)的業(yè)務必須做好解釋,這是我們一貫要求的工作作風和服務宗旨,在月末報表過程中,需要對各部門的上報信息進行核對,這就更要求我做好配合、協(xié)調工作,這也是我的重要工作資料之一。
四、對財務工作的設想
在近x年財務經理的實踐工作中,我深深感受到企業(yè)制度規(guī)范化的重要性,除了發(fā)揮財務監(jiān)督,服務職能外,工作的職責心,事業(yè)心業(yè)務潛力也是十分重要的。按公司目前的發(fā)展步伐,停留在目前的水平上是遠遠不夠的,要有一個跨越式的飛躍,不能我一個人提高,要全體財務人員共同提高。我想:透過mba的學習,要在管理、預算、項目投資方面進一步加強,要把學到的知識真正運用到公司今后的發(fā)展中,做好公司的各項財務工作。我相信:在不久的將來,財務部門將成為優(yōu)秀人才向往的地方。
2018年度個人工作總結【二】
xx年中,在領導及同事們的幫忙指導下,透過自身的努力,我個人無論是在敬業(yè)精神、思想境界,還是在業(yè)務素質、工作潛力上都得到進一步提高,并取得了必須的工作成績,現(xiàn)將本人一年以來的個人工作總結報告如下:
一、加強學習,注重提升個人修養(yǎng)
一是透過雜志報刊、電腦網(wǎng)絡和電視新聞等媒體,認真學習貫徹黨的路線、方針、政策,努力踐行“三個代表”重要思想,不斷提高了政治理論水平。加強政治思想和品德修養(yǎng)。二是認真學習財經、廉政方面的各項規(guī)定,自覺按照國家的財經政策和程序辦事,三是努力鉆研業(yè)務知識,用心參加相關部門組織的各種業(yè)務技能的培訓,嚴格按照xx提出的“勤于學習、善于創(chuàng)造、樂于奉獻”的要求,堅持“講學習、講政治、講正氣”,始終把耐得平淡、舍得付出、默默無聞作為自我的準則;始終把增強服務意識作為一切工作的基礎;始終把工作放在嚴謹、細致、扎實、求實上,腳踏實地工作;四是不斷改善學習方法,講求學習效果,“在工作中學習,在學習中工作”,堅持學以致用,注重融會貫通,理論聯(lián)系實際,用新的知識、新的思維和新的啟示,鞏固和豐富綜合知識、讓知識伴隨年齡增長,使自身綜合潛力不斷得到提高。
二、嚴格履行崗位職責,扎實做好本職工作,做好會計工作計劃
一年來,本人以高度的職責感和事業(yè)心,自覺服從組織和領導的安排,努力做好各項工作,較好地完成了各項工作任務。由于財會工作繁事、雜事多,其工作都具有事務性和突發(fā)性的特點,因此結合具體狀況,按時間性,全年的工作如下:一季度,完成xx年財務決算收尾工作,辦好相關事宜,辦理事業(yè)年檢。認真總結去年的財務工作,并為xx年訂下了財務工作設想。對各類會計檔案,進行了分類、裝訂、歸檔。對財務專用軟件進行了清理、殺毒和備份。完成xx年新增固定資產的建賬、建卡、年檢工作;二季度,按照財務制度及預算收支科目建立xx年新賬,處理日常發(fā)生的經濟業(yè)務。按工資報表要求建立工資統(tǒng)計賬目,以便于分項目統(tǒng)計,準時向主管部門報送財務、統(tǒng)計月報季報;充分發(fā)揮了會計核算、監(jiān)督職能。及時向相關單位、站領導帶給相關信息、資料,以便正確決策。主動與局計財科及時持續(xù)聯(lián)系,提出用款申請計劃,以到達資金的正常周轉。
在對外付款方面,嚴格把關,嚴格執(zhí)行和遵守國家財經制度,賬務做到日清月結、賬實相符、賬賬相符。辦理行政事業(yè)性收費年度審驗,為貫徹落實行政許可法,及時報送“收費項目、標準、依據(jù)、金額”、等自查清理狀況表,報送上半年醫(yī)保軟盤、按醫(yī)保規(guī)定繳納上半年保費、三季度,根據(jù)甘人財[xx]02號文精神的要求,用近一個月時間對xx年以來的賬目按《中華人民共和國會計法》及《四川省會計管理條例》進行對照自查,完善了財務手續(xù),寫出了自查狀況、經驗體會、內部控制度建設狀況及會計制度執(zhí)行狀況,進一步規(guī)范了會計行為。辦理職工增資事項。四季度,為審核認定免交殘疾金報送了勞資表、殘廢證、工資領取單。申報繳納合同工養(yǎng)老保險、失業(yè)保險,下半年醫(yī)保,住房公積。按規(guī)定錄報財政供養(yǎng)人員信息。辦理人事工資審核等。
三、勤勤懇懇做好后勤服務
作為一名財務工作者,我在工作中能認真履行崗位職責,堅守工作崗位,遵守工作制度和職業(yè)道德,做好財務工作計劃,樂于理解安排的常規(guī)和臨時任務,如為執(zhí)法人員考試報到、做考前準備工作,完成廉政專項治理自查自糾狀況報告及黨風廉政工總結等文字材料的撰寫。
在這一系列的工作中,我深知:作為一名合格的財務工作者,不僅僅要具備相關的知識和技能,而且還要有嚴謹細致耐心的工作作風,同時體會到,無論在什么崗位,哪怕是毫不起眼的工作,都就應用心做到最好,哪怕是在別人眼中是一份枯燥的工作,也要善于從中尋找樂趣,做到日新月異,從改變中找到創(chuàng)新。
2018年度個人工作總結【三】
xx年的腳步即將結束,這已是本人在財務部工作的第三年。在這一年的時間里,本人認真學習、努力鉆研、扎實工作,以勤勤懇懇、兢兢業(yè)業(yè)的態(tài)度對待本職工作,在財務崗位上也發(fā)揮了相應作用,取得了必須的成績,總結如下:
一、主要工作
1、反映,是財務工作的基本職能之一。財務工作人員務必對公司發(fā)生的每一筆經濟業(yè)務透過不一樣的方式、方法進行規(guī)范記錄,反映在憑證、帳簿和報表中,以備隨時查閱。我公司財務部已經對日常工作流程熟練掌握,能做到條理清晰、帳實相符。從原始發(fā)票的取得到填制記帳憑證、從會計報表編制到憑證的裝訂和保存都到達正規(guī)化、標準化。做到全面、及時、準確的反映。
2、核算,這也是財務工作的基本職能。核算包括成本核算、工資核算、費用核算等等。在成本核算上能夠結合我公司特點,在生產成本上,按實際發(fā)出原材料計算成本,按先進先出法進行結轉,比較適合本公司的生產產品。在工資核算上,采用計件制,有效的加快了生產率和員工的工作績效。在費用核算上,采取分部門核算,隨時都能夠查出每個部門每個月實際發(fā)生的費用,加強了費用的管理,節(jié)省了開支。
3、監(jiān)督,是財務工作的另一項基本職能。首先是每個部門每筆經濟業(yè)務的合法性、和理性進行監(jiān)督,保證企業(yè)不受不必要的經濟損失,更不能無意的為一些工作人員創(chuàng)造犯錯誤的氛圍。在這方面,財務部嚴格按有關制度執(zhí)行,鐵面無私從不放過任何不合理事情;其次是對公司整體資產進行監(jiān)督,定期進行固定資產盤點、存貨盤點、庫存現(xiàn)金余額盤點等,以保證公司財產不受侵害。
4、報表,對不一樣時期或階段的經營成果及財務狀況進行評價和分析。財務部能夠按著月、季和年透過會計報表和財務輔助說明進行分析和評價。
5、管理,是財務工作的一項重要職能。首先是為領導管理和決策帶給準確可靠的財務數(shù)據(jù),公司財務部能夠隨時完成公司領導和其他部門要求帶給的數(shù)據(jù)資料;其次是參與公司管理和決策,對公司存在的不合理現(xiàn)象,財務部已經提出合理化推薦,大部分已被采納。
二、其它工作
1、透過xx年度一般納稅人年檢和工商年檢工作。
2、透過xx年度稅務匯算清激工作,無不合理費用列支。
3、清理盤點公司資產,對原材料報廢進行了合理的處理。
三、存在問題
1、有關制度和規(guī)定執(zhí)行力度不夠;
2、財務各人員綜合素質和業(yè)務水平一般;
3、財務部的管理職能沒有充分發(fā)揮。
4、管理高層對財務知識比較欠缺。
四、解決方法
2、財務人員設定學習目標,透過考試取得職稱和學歷,并與績效掛鉤,逐步提高自我;
3、參與管理,參與公司的重大經營決策,來充分發(fā)揮財務部的管理職能;
五、幾點感想
1、工作方法及工作效率至關重要,充分體驗到事半功倍和事倍功半的差距;
2、凡事都要付諸熱心,相信耐力無所不能;
3、團隊協(xié)作精神十分重要;
總之,在這一年的工作中,有成績和喜悅,也有不足之處,但我們會在今后的工作中不斷努力、不斷改善。我確信公司財務部是一個團結、高效的工作團體,每位成員都能夠獨擋一面,我有信心協(xié)同財務部全體人員與公司共同走向輝煌!
個人年度工作總結到篇三
(一)通過一年來的工作,我認為作為一名司機,首先要做到“五勤”―即眼勤、耳勤、腦勤、手勤、腿勤,勤檢查車輛,防隱患于未然,做到聽從指揮調動,按規(guī)定時間返回單位,在執(zhí)行公務期間,要文明駕駛,禮貌待客,熱情服務,做到車等人,而不能讓人等車。
(二)認真學習專業(yè)技術,尊敬領導,團結同志,做好服務,認真完成領導交給的各項任務。
(三)在職業(yè)道德方面,我認為應做到:安全行車,不開情緒車,不開故障車,不開英雄車,決不酒后駕駛。
一年來,我接受領導下派的出車任務400余次,安全行駛里程3萬多公里,本著每出一次車要為乘客和領導負責的態(tài)度,做到認真、安全出好每次車,圓滿完成每次出車任務。做到無論什么惡劣天氣,只要有任務,都能隨叫隨到。隨時做好出車前的準備工作。虛心接受領導和同志們提出的意見和建議,并認真改正。在技術方面,有不懂的都虛心向老師傅請教。在業(yè)余時間,能夠主動的為領導辦公室打掃衛(wèi)生,幫助各科室做一些自己力所能及的事情。
一年來,本人能愛崗敬業(yè),取得了一些成績,但也存在一些問題和不足,主要表現(xiàn)在:
(一)繼續(xù)堅持安全行車,不開溜號車,不開情緒車,不開故障車,不酒后駕車,不讓車輛帶病上路,做到勤檢查,勤修理。
(二)做到能自己修理的不進汽修廠,勤檢查,決不讓小毛病變成大故障,做到防隱患于未然。
(三)遵循黨中央、國務院建立節(jié)約型社會的戰(zhàn)略決策,節(jié)省每一滴汽油,節(jié)省每一分修理維護費用。
為社會和事業(yè)貢獻自己的青春和微薄之力,在平凡的工作崗位做出不平凡的業(yè)績。
工作總結格式一般分為:標題、主送機關、正文、署名四部分。
(2)前言。即寫在前面的話,工作總結起始的段落。其作用在于用簡煉的文字概括交代工作總結的問題;或者說明所要總結的問題、時間、地點、背景、事情的大致經過;或者將工作總結的中心內容:主要經驗、成績與效果等作概括的提示;或者將工作的過程、基本情況、突出的成績作簡潔的介紹。其目的在于讓讀者對工作總結的全貌有一個概括的了解、為閱讀、理解全篇打下基礎。
(3)正文。正文是工作總結的主體,一篇工作總結是否抓住了事情的本質,實事求是地反映出了成績與問題,科學地總結出了經驗與教訓,文章是否中心突出,重點明確、闡述透徹、邏輯性強、使人信,全賴于主體部分的寫作水平與質量。因此,一定要花大力氣把立體部分的材料安排好、寫好。正文的基本內容是做法和體會、成績和缺點、經驗和教訓。
(4)結尾一般寫今后努力的方向,或者寫今后的打算。這部分要精煉、簡潔。
(5)署名和日期。署名寫在結尾的右下方,在署名下邊寫上工作總結的年、月、日,如為突出單位,把單位名稱寫在標題下邊,則結尾只落上日期即可。
個人年度工作總結到篇四
一年來,在各位領導和老師的熱心支持和幫助下,我認真做好。
教學。
工作,積極完成學校布置的各項任務。下面我把20xx年度的工作做簡要的匯報總結。
一、師德表現(xiàn)。
平時積極參加全校教職工大會及黨員大會,認真學習學校下達的上級文件,關心國內外大事,注重政治理論的學習。配合組里搞好教研活動。每周按時參加升旗儀式,從不缺勤。服從安排,人際關系融洽。積極參加團員活動。
二、教育教學情況。
在教學工作中,我注意做到以下幾點:
1、深入細致的備好每一節(jié)課。在備課中,我認真研究教材,力求準確把握難重點,難點。并注重參閱各種雜志,制定符合學生認知規(guī)律的教學方法及教學形式。注意弱化難點強調重點。教案編寫認真,并不斷歸納總結提高教學水平。
2、認真上好每一節(jié)課。上課時注重學生主動性的發(fā)揮,發(fā)散學生的思維,注重綜合能力的培養(yǎng),有意識的培養(yǎng)學生的思維的嚴謹性及邏輯性,在教學中提高學生的思本資料原創(chuàng)網(wǎng)站更多文章維素質。保證每一節(jié)課的質量。
3、認真及時批改作業(yè),注意聽取學生的意見,及時了解學生的學習情況,并有目的的對學生進行輔導。
4、堅持聽課,注意學習組里老師的教學經驗,努力探索適合自己的教學模式。
5、注重教育理論的學習,并注意把一些先進的理論應用于課堂,做到學有所用。通過上課,使自己的教學水平得到很大的提高,但也使我意識到了自己在教學方面的不足之處,通過同事們的幫助,努力使自己進步。
6.我平時非常注重與學生的交流,通過與學生談心,家訪等各種手段,排除學生思想上的顧慮,解決他們的實際困難,以有利于他們的學習和生活。
以上是我一年來的團員小結,不足之處請各位領導及老師指正。我一定再接再厲,努力工作。
個人年度工作總結到篇五
本學年,我在園領導的關心、同事們的幫助和自身的努力下,無論是政治想還是業(yè)務技能等方面,都取得了一些較為可喜的成績。作為幼兒園的青年教師,我始終都爭取多開課多實踐,不斷反思提高自身業(yè)務水平為了今后更好的開展工作,現(xiàn)將本學年的工作、學習情況小結如下:
在思想政治上,積極進取。認真參加政治學習,保持正確的思想政治和方向。關心國家大事,經常閱讀報刊雜志,以便更快的提高自己的政治思想覺悟。熱愛自己的事業(yè),無論是面對孩子還是面對家長,始終保持微笑,樹立起良好的教師形象,用老師和“媽媽”的雙重身份去關愛每一位幼兒,滋潤每一顆童心。對幼兒要一視同仁,并且要時刻告戒自己,一切要從孩子的角度出發(fā),讓每一個幼兒在幼兒園中都能健康快樂的成長。時刻注意自己的言談舉止,嚴格要求自己。
為了讓孩子能更好地適應新世紀的挑戰(zhàn),我始終以《幼兒園教育指導綱要》為行動指南,牢固樹立正確的兒童觀、教育觀、發(fā)展觀,堅持理論聯(lián)系實踐,實踐充實理論,并堅持保教結合,科學合理地組織幼兒一日活動,有較扎實的專業(yè)知識和教學基本功。認真鉆研教材,精心設計教案、制作教具,認真上好每一節(jié)課。本學期和班上老師齊心協(xié)力,為幼兒創(chuàng)設了一份優(yōu)美舒適的環(huán)境,在教育活動中,我嘗試靈活運用多種教學手段,把因材施教貫穿于幼兒一日生活的每個環(huán)節(jié)寓教于樂。在今年四月的“市幼兒教師基本功競賽”中獲得二等獎,六月,我園《在開放的繪畫活動中培養(yǎng)幼兒的創(chuàng)新精神》的結題是上了匯報課《五彩手娃娃》,并得到專家的較高的評價,在示范園復評時我的《愛動的動物》被幼兒園選為推薦課。
認真學習新綱要,幼教理論,多讀書、多看報,積極參加幼兒園組織的各項活動和學習,不斷提高自身的業(yè)務能力,不斷充實自我,提高自身素質。
雖然在過去的一年里,取得了一些成績,但還有不不足的之處,如參與性還不夠積極,保衛(wèi)、班級管理還有待提高等,我會在新的一年里,不斷地完善、充實自己,開拓創(chuàng)新、與時俱進。
個人年度工作總結到篇六
2010年即將過去,對我來說是緊張忙碌而又收獲多多。本學期,我擔任八年級21—24四個班物理教學。一年來,本人以學校及本組教學工作計劃為指導;以加強師德師風建設,提高師德水平為重點,以提高教育教學成績?yōu)橹行?,以深化課改實驗工作為動力,認真履行崗位職責,較好地完成了工作目標任務。回顧這一年,忙碌而又充實,付出了,努力了,收獲了,也成熟了?,F(xiàn)將本學年的工作做一個小結,總結過去,展望未來,寄望明天工作的更好。
一、加強學習,努力提高自身素質。
教師,肩負教書育人的職責,行為上要為人師表,業(yè)務上要精益求精。因此只有不斷充電才能永葆教學的青春和活力。一方面,認真學習教師職業(yè)道德規(guī)范、“三個代表”重要思想,不斷提高自己的道德修養(yǎng)和政治理論水平;另一方面,認真學習新課改理論,努力提高業(yè)務能力,參加自學考試,努力提高自己的學歷水平。通過這些學習活動,不斷充實了自己、豐富了自己的知識和見識、為自己更好的教學實踐作好了準備。
二、求實創(chuàng)新,認真開展教學工作。
教學的最終的目標就是要提高教學質量,而其關鍵就是上好課。能把知識點落實到位,為了上好課,我做了下面的工作:
2、在課堂上,組織好課堂教學,關注全體學生,注意信息反饋。激發(fā)學生的情感,使他們產生愉悅的心境,創(chuàng)造良好的課堂氣氛,課堂語言簡潔明了。激發(fā)學生的學習興趣,向課堂45分鐘要質量,努力提高課堂教學效率;課堂上講練結合,布置好家庭作業(yè),作業(yè)少而精,減輕學生的負擔。
3、在課后,認真及時批改作業(yè),及時做好后進學生的思想工作及課后輔導工作;在自習課上,積極落實分層施教的原則,狠抓后進生的轉化和優(yōu)生的培養(yǎng);同時,進行階段性檢測,及時了解學情,以便對癥下藥,調整教學策略。
4、在平時認真參加教研活動,積極參與聽課、評課,虛心向同行學習,博采眾長,提高教學水平。一年來,本人共聽課30節(jié),完成了學校規(guī)定的聽課任務。
三、切實抓好學生思想教育工作。
八年級學生通過一年的初中學習,新鮮感不再,又沒有升學的壓力,個別學生紀律開始松動起來,不喜歡別人對他們的行為約束和管教,一些不良行為隨之而來,如曠課等,面對這些違紀情況,如果不注意引導或引導不當,學生很容易在這個特殊的學習和生活階段走入岔道。
四,教育教學成果。
一份耕耘,一份收獲;經過自已的不懈努力。取得了較優(yōu)異的成成績。我任教的四個班學習氣氛濃厚,班風穩(wěn)定。學習成績優(yōu)秀。
五、正視自我,明確努力方向。
“金無足赤,人無完人",在喜看成績的同時,也在思量著自己在工作中的不足。不足有以下幾點:
3、后進生的轉化工作力度不大。雖然抓了差生,但有時沒有抓在點子上。
個人年度工作總結到篇七
今年是我工作第七個年頭了,人們總說“七年之癢”,似乎到了這個“坎”,大多數(shù)人都會對自己習慣了的生活或者工作喪失曾經的激情。而現(xiàn)在的我卻全然不是這樣的感受。對于我熱愛的工作,到了第七年,我覺得一切似乎才剛剛開始。在我教育生涯中的第七年,我努力將過去工作中的點滴經驗悉心條理,將不足清新呈現(xiàn)。我努力尋找并確定自己在教育。
教學。
中發(fā)展的方向和在這條漫漫長路中我可以發(fā)展和提升的空間。在心境上,我也努力體味著余秋雨在《蘇東坡突圍》中關于“成熟”的那段精辟的表述——成熟是一種明亮而不刺眼的光輝,一種圓潤而不逆耳的音響,一種不再需要對別人察言觀色的從容,一種終于停止向周圍申訴求告的大氣,一種不理會哄鬧的微笑,一種洗刷了偏激的淡漠,一種無需聲張的厚實,一種能夠看的很遠卻又并不陡峭的高度。
20xx年——20xx年度我的教育教學工作簡要回顧:
(一)班主任工作。
1、針對高二2班作為理科實驗班的班級定位,積極促進“尖子生”的培養(yǎng)。班級的第一名在年級中力拔頭籌,在班級內也已形成由張夢嬌、范超越、趙景龍、劉博文、劉瑾、周婧婧、匡超等七人組成的尖子生團隊。
2、20xx年8月,在校德育工作會上做主題發(fā)言。
3、20xx年9月,策劃并組織主題為“銘記圣火,放飛青春”的高二學生年級會。
4、20xx年10月,高二2班在校運動會入場式中榮獲高中部入場式第一名,團體總分榮獲第三名。
5、20xx年12月,高二2班代表高中部向全校進行主題班會展示,班會主題為“鑄就專業(yè),飛揚青春”。
6、20xx年12月,高二2班在校環(huán)壇賽中榮獲一等獎。
7、20xx年2月,組織班級優(yōu)秀學生與中科院心理所研究員施建農教授就“個人未來發(fā)展規(guī)劃”一起座談交流。
8、20xx年3月,高二2班代表宣武區(qū)參加北京市中小學生“留住一桶水”節(jié)水活動,并通過努力,在20xx年5月成為項目組成員。
9、20xx年4月,高二2班在?!拔液臀业淖鎳敝黝}合唱節(jié)中榮獲一等獎。
10、20xx年5月,高二2班在校廣播操評比中榮獲一等獎。
11、20xx年5月,高二2班在汶川地震紀念日發(fā)起傳遞“綠絲帶”的愛心活動。
12、20xx年5月,高二2班“綠之隊”成員與北京市園林科學研究所基礎研究與樹木發(fā)展中心主任叢日晨博士就“綠地節(jié)水”問題進行座談交流。
13、20xx年5月,共青團宣武區(qū)委授予高二2班團支部“宣武區(qū)教育系統(tǒng)五四紅旗團支部”稱號。
14、20xx年5月,高二2班“綠之隊”“陶然亭公園植物噴灌器改良設計”方案在第十屆北京“美境行動”中榮獲“優(yōu)秀方案設計推廣獎”。
(二)教學工作1、20xx年9月,在班級層面開展“中秋文化大比拼”的小組展示活動。
2、20xx年11月,在學習自然科學論文過程中,開展“知識風暴”形式的競賽活動。
3、20xx年11月,參與北京市新課程選修模塊網(wǎng)絡資源開發(fā)與實施08-09工作啟動大會,成為項目組成員。并在之后的時間內組織學生利用網(wǎng)絡平臺開展自主學習。
4、20xx年12月,建立班級圖書館。
5、20xx年2月,進行班級內部第一次的讀后感交流和評選活動。
6、20xx年3月31日——20xx年5月8日,組建《嘩變》劇組,刻苦排練并精彩完成演出。
7、20xx年4月9日,在區(qū)教研活動中做題為《積雨輞川莊作》單篇教學的區(qū)級研究課。
8、20xx年3月——4月,組織班級學生完成古代詩歌單元的小組合作學習。
9、20xx年5月,代表宣武區(qū)參加北京市“可持續(xù)發(fā)展教育”骨干教師培訓。
10、20xx年5月,積極參與校教學研討周的討論、交流與學習。
在xx-xx年度的教育、教學中,結合語文學科的學科特點我將班級的德育和教學繼續(xù)以“心靈早餐”的形式整合成為我的教育教學過程中體現(xiàn)我自身個性特點的教育教學形式。xx年畢業(yè)生蘇曉楠在畢業(yè)后的一篇博客中寫到:“她的課是富含感情的,從陳老師那里我真正學會了如何關注生活,感悟生活,并從平淡的生活中找到人生的樂趣。在高三這一年中,我更深入的了解了史鐵生對于母親的復雜感情;了解到《貓》中“付出,是這個世界上看得見摸得著的幸?!薄皭?,是我們不枉活一世的理由”的深刻含義;了解到“captain,mycaptain"所蘊含的啟蒙意義;了解到吳子尤“誰的青春有我狂”的少年豪情;了解到尤努斯對于窮人所表現(xiàn)出的寬容與慷慨;了解到季羨林用一生感悟出的人生哲理;了解到原來這個世界上有這許多有價值的東西等著我去關注。我甚至重溫了孩提時的童真,感受了懷念中的美好。陳老師給予我的是學會如何生活,那是人耗盡一生都在探求的東西,而我卻在她的課上得到了這許多,這是多么不可思議?!闭鐚W生所說,教會學生如何去生活,引領學生去探尋世界的美好與價值正是我所追求的。在過去的一年中,無論是北京奧運,還是汶川地震;無論是獸首拍賣,還是《安妮日記》;無論是丁聰老人的去世,還是韓國總統(tǒng)盧武鉉的自殺;無論是惡搞文化的民間智慧還是端午節(jié)的文化內涵都是我和學生們“心靈早餐”中的精神盛宴。生活每天都在繼續(xù),“心靈早餐”不會缺席。
在08-09年中的教育教學工作中,我最大的幸運是有機會用近二分之一的這一年聆聽了特級教師洪賀廷老師的語文課,用近二分之一的這一年聆聽了劉繼忠校長的地理課。在兩位德高望重的老師的課堂上,我感受到了課堂的有序和條理,和因此生成的持久的吸引力。我深悟到一個優(yōu)秀的教師應該在自己的課堂上為學生建立起一個既可以提供給學生發(fā)展空間,又能夠帶領學生不斷學習進步的學習體系,這一學習體系既包括老師的教也包括學生的學。這一點將是我在自己的課堂教學過程中,經過一定的時間,發(fā)揮自己的才智,通過自身刻苦的努力最終必須實現(xiàn)的。
在新課改的背景下。我深深的喜歡上兩個詞語,那就是“共同基礎”和個性發(fā)展”。在這一年的工作中,我投入巨大的熱情和精力用我點滴的實踐嘗試著理解“共同基礎”的含義。最后我將其落實到讓學生讀準每一個字音,寫對每一個漢字,準確無誤的默全每一首古詩詞,每一篇古文。這一年,我愛上了批改聽寫、默寫的小條。一個個鮮紅的對勾,一個個觸目的錯號,一句句或是勸勉或是表揚的評語,這其中不僅告訴學生們要懂得刻苦,還告訴學生去理解漢字文化的特征。與此同時,也教會了學生準確掌握漢字字音、字形,和正確默寫古文的方法。很簡單的一件小事,我從中得到了很大的快樂。關于“個性發(fā)展”這是我在思考的,但是還沒有想得很明白,我想在今后的教學中,我會不斷地感受,不斷的思考,不斷的總結,相信對于此,也將能慢慢形成自己的一些體會和收獲。
20xx年的今天,我的學生們應該是在家等待高考成績的公布。作為他們的語文老師,給他們一個滿意的語文成績是我追求的。作為高二2班的班主任,讓每一個人考入自己理想的大學是我期望的。相信在學校的正確領導下,在備課組、年級組老師的共同努力下我的愿望是可以實現(xiàn)的。
個人年度工作總結到篇八
圍繞中心工作,我市今年確定了×項地方性法規(guī)和×項政府規(guī)章項目,目前已審查完成《**市地名管理條例》、《**市學前教育管理條例》等×件地方性法規(guī)草案,目前均以議案的形式提交市人大常委會審議;出臺了《**市再生資源回收利用管理辦法》、《**市公園管理辦法》等×件政府規(guī)章。目前,《**市電子政務建設項目管理辦法》正在進行前期的調研工作。
今年,市政府法制辦不斷加強對規(guī)范性文件審查備案工作的力度。按照《關于進一步做好規(guī)范性文件審查備案工作的通知》,明確規(guī)范性文件審查備案工作的具體要求,確立了規(guī)范性文件年度審查備案通報制度。一是認真審查市政府、各縣區(qū)、各部門擬出臺的規(guī)范性文件,截止×月×日,共召開市政府規(guī)范性文件征求意見會×次。今年,經我辦前置審查后,市政府出臺了《**市醫(yī)患糾紛調解處理暫行辦法》、《**市貫徹實施國有土地上房屋征收與補償條例的意見》、《**市公共租賃住房管理辦法》、《**市困難群眾殯葬救助暫行辦法》等×件規(guī)范性文件,二是做好規(guī)范性文件備案工作,截止×月×日,共向政府和市人大常委會上報備案×件。確保了我市出臺的規(guī)范性文件的合法性和有效性。
為保障法制統(tǒng)一性、科學性和嚴肅性,提高立法水平,準確掌握法規(guī)、規(guī)章在實踐中的運行狀況,按照國務院《綱要》和《關于加強市縣政府依法行政的決定》的要求,今年,市政府法制辦牽頭建設、房管等部門對《**市物業(yè)管理規(guī)定》進行了立法評估并提請市十四屆人大常委會第二十七次會議廢止。依照國務院《國有土地上房屋征收與補償條例》和政府法制辦《轉發(fā)關于做好有關征地拆遷的規(guī)章和規(guī)范性文件專項清理工作的通知》(皖府法〔×〕×號)的精神,認真開展清理工作,提請市政府第×次常務會議討論決定廢止《**市城市房屋拆遷管理辦法》,同時廢止市政府及其部門規(guī)范性文件×件,修改×件。同時認真開展了招投標領域規(guī)范性文件的專項清理工作。
今年,市政府法制辦緊緊圍繞市委市政府中心工作,主動為我市的舊城改造、招商引資、經濟建設等重點工作提供法律咨詢服務,充分發(fā)揮參謀助手作用,依法保障重點工作順利推進。受市政府委托代理行政訴訟案件×起,組織政府法律顧問辦理有關涉法事務×起,其中先后對《**市政府與三安光電股份有限公司、 emcore corporation合作協(xié)議之補充協(xié)議》、《關于**市教育主題公園建設框架協(xié)議》、《**市政府與祿恒能源千兆瓦級納米晶硅柔性薄膜太陽能電池項目投資框架協(xié)議》等重大涉法事務出具審核意見,為市政府依法科學決策把好法律化、事實關,確保重大決策的合法性。
年初,市政府法制辦按照《國務院關于加強法制政府建設的意見》要求,對依法行政的各個環(huán)節(jié)進行了深入細致的調查研究,針對工作中的細節(jié)問題,從強化政府行政責任,保障科學決策,維護群眾合法權益,加強社會管理,促進經濟發(fā)展等方面入手,在廣泛征求意見的基礎上,結合政府依法行政工作會議精神,印發(fā)實施了《關于進一步加強基層站所建設的意見》、《**市協(xié)同和聯(lián)合行政執(zhí)法試行辦法》、《**市行政執(zhí)法案卷評查辦法》等多項制度。
同時為進一步規(guī)范管理,強化依法行政,我們精心研究制定《關于印發(fā)**市xx年度推進依法行政工作安排的通知》(淮依法〔×〕×號),對年度推進依法行政工作做出具體安排,確定×項重點工作任務,并明確了各責任單位的工作任務、相關責任及工作進度,做到目標具體明確,任務分解落實,為進一步推動我市依法行政工作全面發(fā)展奠定基石。
年初,市政府出臺了《**市行政執(zhí)法案卷評查辦法》,將行政執(zhí)法案卷的檢查、評查,從常規(guī)式向靈活式轉變,由一年一次的抽查式評查轉為三個月定期、不定期評查,由全面評查轉為重點部門評查,由政府法制部門閉門評查轉為與被評查單位互動評查。
同時,制定了詳細的執(zhí)法案卷評查標準?!猎路?,市政府法制辦與市監(jiān)察局聯(lián)合印發(fā)了《關于開展全市行政處罰工作檢查的通知》(淮監(jiān)〔×〕×號),明確我市行政處罰工作檢查的目標、措施、職責分工和工作任務等。
×月上旬,市政府法制辦牽頭從市直有關部門抽調了業(yè)務能力強,工作經驗豐富的法制科科長組成聯(lián)合督查組,對全市縣級以上政府所屬具有行政處罰權的行政執(zhí)法部門,尤其是與我市經濟社會投資發(fā)展環(huán)境密切相關部門的行政執(zhí)法案卷進行專項評查,對在評查中發(fā)現(xiàn)的問題,及時下發(fā)《行政執(zhí)法督查書》向各單位反饋,并提出近×余條意見和建議,要求有關單位整改落實。
創(chuàng)新督查方式,加大政府法制監(jiān)督力度。一是啟用了市政府行政執(zhí)法督查專用章。市政府授權由市政府法制辦保管使用,并在全市范圍內印發(fā)了《關于啟用**市政府行政執(zhí)法監(jiān)督專用章的通知》,規(guī)定市政府對下級行政機關以及法律、法規(guī)授權組織在行使行政管理職權中存在的違法或不當?shù)男姓?zhí)法行為,依法實施的監(jiān)督、檢查和處理時可以使用行政執(zhí)法監(jiān)督專用章。
市政府行政執(zhí)法監(jiān)督專用章的啟用,將切實加強市政府對各級各部門行政執(zhí)法活動的監(jiān)督,進一步促進全市依法行政工作的順利開展,為我市各項建設營造良好的法治環(huán)境。二是積極受理群眾咨詢投訴,加大檢查處理力度。自行政執(zhí)法監(jiān)督專用章啟用以來,我們接到多起咨詢、投訴電話,對涉及交通、工商、農業(yè)、城市管理等方面群眾投訴的×起行政違法案件,進行了深入調查,提出督查意見,及時預防和糾正了行政違法案件的發(fā)生。
三是為了促進行政執(zhí)法機關合法行政、合理行政,市政府法制辦除了對國土資源、環(huán)保、水利、地稅、安監(jiān)、旅游六部門開展全面細致地督查外,還連續(xù)印發(fā)了×期《行政執(zhí)法督查通報》,對在行政執(zhí)法工作中敢于創(chuàng)新、勇于創(chuàng)新并取得成效的先進典型進行推廣,同時也對行政執(zhí)法工作不力、行政執(zhí)法中實體、程序等方面的問題提出了多條整改意見,有效推動了行政機關規(guī)范化建設,為我市經濟社會發(fā)展營造良好的投資服務環(huán)境。
今年,市本級共收到行政復議申請×起,受理×起,已辦結案件×起,其中維持×起,終止審理×起,駁回×起;×起正在審理中。市政府行政復議工作始終圍繞“以人為本、復議為民”的要求,規(guī)范辦案程序,提高辦案質量,注重運用調解、和解手段化解行政糾紛,努力做到案結事了,最大限度地減少了行政爭議的負面效應,提升政府形象,維護群眾合法權益,實現(xiàn)了法律效果和社會效果的統(tǒng)一。
個人年度工作總結到篇九
轉眼間我們送走了20__年迎來了嶄新的20__年,回顧這一年來的工作情況,我深有感觸,收獲也頗多。作為單位的經費出納,在收付、反映、監(jiān)督等方面也努力盡到了應盡的職責和義務,盡心盡力完成自己本職工作的同時,不斷改善各項工作方式和方法,力求把工作中的錯誤降到最低,具體工作如下:
一、現(xiàn)金業(yè)務本人嚴格按照財務人員的相關制度和條例,實現(xiàn)現(xiàn)金管理,現(xiàn)金收付,單據(jù)的審核以及現(xiàn)金日記帳登記等業(yè)務謹慎細致不出差錯,能夠確保做到現(xiàn)金的收支準確無誤,認真復核相關原始憑證數(shù)量,金額計算與金額是否一致,逐筆登記現(xiàn)金日記帳,保證了現(xiàn)金工作的準確性,及時性。
二、銀行業(yè)務日常與銀行相關部門聯(lián)系緊密,根據(jù)單位需要正確開具支票轉賬進賬,提取現(xiàn)金備用,的井然有序地完成了職工日常報銷工作。每個月的月底,根據(jù)單位相關情況開具所有基金收入戶上解轉賬支票,及時上解基金收入戶所有賬戶轉移上解相關工作。在平日與銀行接觸的工作中,認真復核所要求開具的銀行結算憑證的臺頭,帳號,用途是否一致,認真填寫銀行結算憑證,保證金額填寫準確,認真審查收款結算憑證的真?zhèn)涡裕皶r掌握銀行存款余額情況,逐筆序時認真登記所有帳戶的銀行存款日記帳,以及每月相關手工帳的登記,每月按帳號與銀行對帳,以及督促審核各銀行對賬單、流水以及回單的收集和核對工作。
三、其他工作從質和量上完成領導交辦的各項臨時性工作。維護并保持與各銀行之間的良好合作關系,另外,對于本職工作,嚴格執(zhí)行現(xiàn)金管理和結算制度,定期向會計核對現(xiàn)金與銀行帳目,發(fā)現(xiàn)現(xiàn)金金額不符,做到及時匯報,及時處理。及時回收整理各項回單、收據(jù),及時將現(xiàn)金存入銀行,從無坐支現(xiàn)金。在工作中堅持財務手續(xù),嚴格審核,對不符手續(xù)的發(fā)票不付款。
回顧這一年來的點點滴滴,雖然有時會很忙、很累,但是我感到很充實、很滿足;當然工作中也有一定的失誤和不足,在新的一年里,還需要在工作上更加積極主動,態(tài)度上更加認真負責,努力做到更好;另外,感謝領導,以及同事的幫助與指導,以后我會更加努力的工作,希望對單位能有更多的貢獻。
個人年度工作總結到篇十
過去的20xx年,在公司上級部門領導下,做為物業(yè)公司保安部一員,以小區(qū)人、財、物安全防范為己任,以業(yè)主至上、服務第一為導向,認真做好每一項工作。為在新一年里將工作做得更好,現(xiàn)就20xx年工作體會總結如下:
1、遵章守紀,注重禮貌禮節(jié)。遵章守紀是合格員工的基本要求,是各項工作順利開展的前提。因此在工作中以遵章守紀為榮,并付實際行動,互相監(jiān)督遵守。服務行業(yè),禮貌禮節(jié)做得怎樣,是服務水平的體現(xiàn)。工作中做到勤問好、多敬禮、態(tài)度熱情、行為規(guī)范。
2、服從上級領導。做為公司一員,服從領導、顧全大局,才能使集體團隊發(fā)揮的能量。
3、迎接挑戰(zhàn)、行職責。自年初,在上級部門信任與支持下,安排本人在保安部,這對于我來說是新的挑戰(zhàn)。為適應新的工作要求,在熟悉掌握工作職責、要求的同時,虛心向部門及領班請教,并在實踐中不斷領會。工作方法從嚴肅、說教向靈活、談心、關愛轉變,對工作中出現(xiàn)的問題和差錯,不隱瞞、及時上報、及時處理、有錯必糾、有錯必改、分析原因、改進工作。同時貫徹上級部門的各項工作指示。如停車場管理應及時檢查發(fā)現(xiàn)車輛存在問題[車身刮痕,特別是新痕,車窗未關等],及時通報車主或。。等處理方式,讓車主感受到小區(qū)保安員工作負責、到位.在上級部門督導下,各領班及班員的幫助、支持下,使工作順利進行,較好地行了工作職責。
4、正確樹立服務意識。目前,社會上部分人對保安從業(yè)人員有某種偏見,這多少給工作帶來一些困擾,因此,保安員只有正確樹立為業(yè)主提供安全、優(yōu)質、高效、服務的服務意識,為小區(qū)安全防范盡己之責,才能將本職工作做好。
5、不斷學習進取,提高業(yè)務水平。部門每日例會:對存在的問題、解決方法及案例分析等是直接、有效的學習;物業(yè)管理從業(yè)人員培訓學習,收獲之一,進一步認識到:掌握、了解并運用有關法律法規(guī),是提供有效服務的保障;利用業(yè)余時間,上網(wǎng)了解、學習相關物業(yè)管理知識。通過各種方式的學習充實自己,使工作能力有所提高。
本人工作中還存在不少不足之處,如溝通、協(xié)調能力還有所欠缺,執(zhí)行力還有待加強等。
20xx年,在公司“尊重他人、積極溝通、盡職盡責、不斷創(chuàng)新”的管理理念及“用心管理、用情服務、不斷為業(yè)主創(chuàng)造價值”的服務理念下,將為小區(qū)安全防范而繼續(xù)努力工作。
個人年度工作總結到篇十一
時光飛逝,轉眼間總結匯報如下:
酒店的每個員工就是酒店的窗口、形象。一個員工的工作態(tài)度和服務質量能真實反映出一個酒店的服務水準和管理水平。作為x酒店,我們把員工的素質培養(yǎng)作為工作的重點。包括接待禮儀、推銷技巧、接聽電話語言技巧等。要想客戶之所想,急客戶之所急。通過培訓,員工的業(yè)務知識和服務水平都有了明顯的提高。
管理部負責的兩樓層里,主要是客戶的休閑活動區(qū)域。因此,根據(jù)市場情況,酒店推出了一系列的促銷方案。接待員根據(jù)客戶的需要,為客戶細心講解客房、健身房、自助餐廳等優(yōu)惠活動。這樣,不僅鍛煉了員工的銷售技能,前臺的散客也明顯增加,入住率有所提高。其它休閑娛樂設施的使用率也有所增加。
一個酒店的形象除了優(yōu)質的服務,更體現(xiàn)在細微之處。我們只有把酒店的各個地方打掃干凈,保持整潔、衛(wèi)生,才能讓客戶住的放心、住的舒適。因此,我們在衛(wèi)生管理方面更出臺了相關的措施,把工作細化,從客房、大廳、餐廳、健身房、網(wǎng)吧抓起,不留一個死角、不留一個污跡,保證客人所到之處都干干凈凈。
雖然今年酒店管理工作取得了不錯的成績,但我們也深刻體會到自身的不足之處,具體表現(xiàn)在:一是在服務方面還缺乏一定的靈活性和主動性;二是個別新員工工作還不夠熟練;三是在銷售、衛(wèi)生等方面的工作還需進一步加強。
今后,我管理部會團結一致,在x酒店的正確帶領下,圍繞酒店的年度任務目標,以飽滿的精神和昂揚的斗志去為每位客戶提供質、效的服務。具體措施有以下幾點:
1、繼續(xù)加強員工培訓,從服務禮儀、接待技巧、銷售技巧等方面進行強化,配合營業(yè)部門做好明年的銷售任務。
2、繼續(xù)落實責任制,抓好衛(wèi)生配套服務,以客戶滿意為宗旨,加強管理人員對現(xiàn)場的督導和質量檢測,逐步完善各部門員工的服務方式方法,提升服務水準。
3、綜合協(xié)調,配合各部門更好地完成工作。管理部要把組織協(xié)調酒店各部門的工作抓好、抓落實。讓它們充分發(fā)揮出應有的部門職能作用,這樣,才能強化部門的協(xié)作能力,為客戶提供優(yōu)質、滿意的服務。
走過20x,再回首,思考亦多,感慨亦多,收獲亦多。忙并收獲著,累并快樂著成了心曲的主旋律,常鳴耳盼。對我而言,思想、方法等一系列的適應與調整,壓力帶來了累的感覺,累中也融進了收獲的快樂。在辦各位領導的支持下,在所各位同志的密切配合下,愛崗敬業(yè),恪盡職守,作風務實,思想堅定,較好地完成了自己的本職工作和領導交下來的其它工作。現(xiàn)簡要回顧總結如下:
1、強化形象,提高自身素質。為做好督查工作,我所堅持嚴格要求,注重以身作則,以誠待人,一是愛崗敬業(yè)講奉獻。綜合部門的工作地規(guī)律就是無規(guī)律,因此,我們正確認識自身的工作和價值,正確處理苦與樂,得與失、個人利益和集體利益的關系,堅持甘于奉獻、誠實敬業(yè),二是錘煉業(yè)務講提高。經過半年的學習和鍛煉,我們在工作上取得一定的進步,利細心學習他人長處,改掉自己不足,并虛心向領導、同事請教,在不斷學習和探索中使自身在文字材料上有所提高。
3、堅持做到不利于機關形象的事不做,不利于機關形象的話不說,積極維護機關的良好形象。
4、強化職能,做好服務工作。工作中,我們注重把握根本,努力提高服務水平。中心人手少,工作量大,這就需要我們全體人員團結協(xié)作。在這一年里,不管遇到上的困難,我們都積極配合做好工作,同事們的心都能往一處想,勁都往一處使,不會計較干得多,干得少,只希望把工作圓滿完成。
一年來的工作雖然取得了一定的成績,但也存在一些不足,主要是思想解放程度還不夠,學習、服務上還不夠,和有經驗的同事比較還有一定差距,材料上還在基本格式上徘徊,內容上缺少縱深挖掘的延伸,在今后工作中,我一定認真總結經驗,克服不足,努力把工作做得更好。
1、發(fā)揚吃苦耐勞精神。面對督查事務雜、任務重的工作性質,不怕吃苦,主動找事干,做到眼勤、嘴勤、手勤、腿勤,積極適應各種艱苦環(huán)境,在繁重的工作中磨練意志,增長才干。
2、發(fā)揚孜孜不倦的進取精神。加強學習,勇于實踐,博覽群書,在向書本學習的同時注意收集各類信息,廣泛吸取各種營養(yǎng)。同時,講究學習方法,端正學習態(tài)度,提高學習效率,努力培養(yǎng)自己具有扎實的理論功底、辯證的思維方法、正確的思想觀點、踏實的工作作風。力求把工作做得更好,樹立辦公室的良好形象。
個人年度工作總結到篇十二
時間總是在悄無聲息中流逝,20xx年已畫上一個圓滿句號。真的很感謝時代給我提供磨練自己的機會,更感謝公司長久以來對我的信任和栽培!回顧20xx年我們大家一起共同經歷了風風雨雨,酸甜苦辣,我發(fā)現(xiàn)我真的發(fā)現(xiàn)我長大了成熟了。在總監(jiān)和總經理的指導下,做事不在像以前那么稚嫩比以前穩(wěn)重了很多,能和公司一起成長,我感到很自豪!一轉眼發(fā)現(xiàn)我已經來公司快一年了,在任職采購主管其間,對工作中表現(xiàn)的不足,在這里希望各位同事能多多的指點與協(xié)助。
努力看著公司一天天壯大,我感到很榮幸和自豪!
1.工作中,尊敬領導,團結同事,能正確處理好與領導同事之間的關系,保持良好的溝通。充分發(fā)揮崗位職能,不斷改進工作方法,提高工作效率,較好地完成了各項工作任務,保證貨如期出貨,滿足門店要求,協(xié)助銷售工作。
2.與各供應商建立良好關系,順利將貨物如期跟催到位,保證門店正常銷售。
3.以最低的價格購買最好的產品,并根據(jù)市場行情降低單價減少成本。4.由于資金周轉問題,盡力與廠商協(xié)調實銷實結或月結。5.下單跟單正確率達80%。
2.通過閱讀大量的書籍,勇于解剖自己,分析自己,提高自身素質水平以便更快地適應社會發(fā)展的形勢;20xx年工作計劃:采購主管方面:
1.采購管理制度、采購作業(yè)流程的執(zhí)行與完善;。
2.考察供貨商的產品質量、供貨能力、企業(yè)質量保證能力、企業(yè)信譽等方面,在現(xiàn)有供應商基礎上不斷尋求新的供應商,以確保供應資源的豐富與寬闊的選擇范圍,負責新增供應商的尋訪、調查,并組織相關部門進行評估、審查。
5.依門店商品訂單適時、適品、適量的采購,并跟催采購進度,確保訂購商品按時、按量、保質到時達我司物流,協(xié)調銷售的有效進行。訂單變更與撤消、品質要求變更與供方之間的及時信息傳遞,確保供方滿足我公司之需求。
的問題和薄弱環(huán)節(jié),加強學習,不斷的改進,增強與各部門的溝通學習,多請示、多交流、多動腦。在工作中學習,在學習中工作,不斷在實踐中增長知識才干,發(fā)揚吃苦耐勞,知難而進,積極進取的工作作風。
個人年度工作總結到篇十三
20xx年對我來說意義非凡。是我的轉折點。來到一個陌生的環(huán)境,找自己的工作。我很感謝老板給了我這樣一個成長平臺,讓我有機會磨練和慢慢提升自己的素質和才能。我努力適應這一切。經過兩個月的學習,我失敗了。一次偶然的機會,我進入了現(xiàn)在的行業(yè),這是我之前想進入的行業(yè)之一。經過大約五個月的不斷學習和積累,在老板的幫助和半個師傅的指導下,我已經半融入到這個行業(yè)的大家庭中。個人技能明顯提高。雖然工作中有一些不足,但這半年來付出了很多,收獲了很多。感覺自己長大了,漸漸成熟了。回顧這些日子,我們現(xiàn)在將總結我們的工作:
首先,工作要敬業(yè)奉獻。可能大家都會有這種感覺,但是問題不清楚的時候,會去琢磨嗎?當你遇到不懂或者很難的事情,你會投入其中嗎?從原因中尋找解決辦法,直到解決。在工作中需要多思考,多思考,多學習,多要求,多做,在現(xiàn)有條件基礎知識的基礎上,對方案加入自己的想法。這樣會有很好的效果。
其次,“持之以恒,朽木不可雕也;毅力,石頭都可以用?!薄S辛诉@樣在工作中堅持不懈的精神,我們才能鞏固專業(yè)知識,提高素質,甚至困難的事情也會迎刃而解。“沒有積累的步驟,沒有英里;不積小流,成不了河?!睂I(yè)知識是在工作過程中一點一點積累起來的,從量變到質變,達到一個新的高度。
最后,凡事都要有耐心。有了耐心,你可以全面冷靜地看待任何問題,抓住問題的關鍵點,不僅可以快速解決問題,還可以為客戶提供更好的訪客,讓他們在未來沒有優(yōu)勢。只有他們值得信任,才能放心地把我們的業(yè)務交給我們,讓我們的業(yè)務做好,不斷延伸,越做越好。
說到耐心,還是有很多差距的。工作思路不清晰,事情一件一件處理,處理起來那么簡單,對自己的工作不夠專業(yè),腦子動的慢,不愿意動,沒有超前思維,工作積極性和主動性不夠,言行不注重涵養(yǎng)。老板坦承自己有些事情沒有主動去做,有的時候大打折扣,做事偷懶,造成工作中被動尷尬的場面。
以后的工作思路,認真主動的完成自己的工作,嚴格要求自己,認真及時的完成上司布置的每一項任務。在工作生活中,要積極開動腦筋,三思而后行,努力提高工作效率,同時提高工作積極性,積極學習,充實自己。工作和思想上如有問題,及時向老板匯報,請老板溝通。工作之余,要嚴格要求自己,不斷提高個人素質和思想道德。
展望20xx年,新的一年意味著新的起點、新的機遇和新的挑戰(zhàn)。感謝老板的培養(yǎng)?!皩W而不思則罔,思而不學則殆”。"回顧過去,學習新知識可以成為一名教師、"。在新的一年里,我希望我周圍的所有朋友都有龍馬精神,走上一段樓梯。
個人年度工作總結到篇十四
一學期的學習和工作即將進入收尾階段,現(xiàn)將本年度公關部所做的具體工作總結如下,以便來年參考與借鑒。
一、部門建設。
1.納新工作。
今年的納新工作于九月份全面開展,在納新開始前,我部制定了嚴密而詳細的工作計劃和納新標準,為納新工作提供了指南。經過層層篩選后,最終選定五人。并在后期進行了相關培訓。
2.完善制度。
(1)制定了公關部成員通訊錄。
(2)制定了部拉取贊助的工作流程。
(3)擬定了與贊助商的合同樣本。
二、部門主要工作。
1.發(fā)布環(huán)保廣告若干條。今年六月,我部門與電視臺合作,針對我公司今年新推出的環(huán)保型醫(yī)療器械制作并播出了若干條新廣告。
2.慰問并資助癌癥晚期患者數(shù)十名。七月初,我部門組織并慰問了__醫(yī)院的癌癥患者數(shù)十名且贈送患者新型抗癌藥品200盒。
3.為維護公司形象進行打假活動。
十月中旬,我部門曾協(xié)助公安機關破獲一起仿冒我公司品牌并進行制假售假活動的犯罪案件。事后,我部門發(fā)布了大量公告協(xié)助消費者識別真?zhèn)巍?/p>
1.本年度因商家的選取范圍過大,未能找到合適的贊助商,募集的贊助資金低于預期。
2.對于消費者的消費心理把握不足,給予消費者的優(yōu)惠條件過多,導致產品的銷售成本上漲,利潤降低。
3.在產品營銷過程中的危機意識不足,未曾對不法商家的制假販假活動有足夠的警惕心。
以上存在的諸多問題將是本部門在新的一年中的工作重點,我部門將集中力量解決這些問題。
四、工作展望。
在新的一年中,我公關部將在下列幾個方面開展工作:
1.完善贊助流程,對贊助商進行足夠的了解并制作一份詳細的贊助商資料。
2.培養(yǎng)、提高本部門成員的危機公關能力,包括口頭表達和隨機應變能力等。
個人年度工作總結到篇十五
時間的腳步從不停歇,我們以喜悅的心情送走了羊年,迎來了猴年。在這收獲的季節(jié),我不禁細細品味著過去的一點一滴,酸、甜、苦、辣盡在其中。
作為一名青年教師,作為一名團支書,在思想上、行動上,我始終與黨組織保持高度一致,積極向黨組織靠攏,堅持學習國家的有關法律、法規(guī)、方針政策,學習幼兒教育理論,探索現(xiàn)代幼兒教育規(guī)律,不斷研究新情況,解決新問題,形成新認識,開辟新境界,并進修學前教育本科,以不斷提高自己、充實自己,跟上21世紀知識更新快、社會發(fā)展快的步伐。雖然不是共產黨員,但是我時刻用黨員的標準嚴格要求自己,努力發(fā)揮團干的先鋒帶頭作用,積極配合園領導工作,帶領團員們吃苦在前,享受在后,用我們的青春氣息感染幼兒園里的每一個人。在日常生活中,熱心幫助同事,從不遲到、早退,做到出滿勤,并自覺加班加點美化幼兒園環(huán)境,優(yōu)化現(xiàn)代教育手段。
自學習新《綱要》以來,在教育教學活動中,我練就了觀察、把握幼兒發(fā)展進程的專業(yè)技能并提高了建構與實施課程的能力。上半年學期初,主班教師丁彥在家休產假,我主動承擔起班上的大小事務,獨立制定各種計劃,班上的環(huán)境布置、幼兒的知識技能的傳授、家長工作等等我一項也沒落下,并在忙碌中抽出時間參加漢陽區(qū)“教育能手”競賽活動。我所設計、執(zhí)教的室內體能活動《能干的小腳》的.順利完成,使我榮獲漢陽區(qū)“教育能手”稱號,我的電教論文也被選送到省里參加評比。
暑期,我與周莉、徐靜、周瑾幾名教師頂著火辣辣的太陽進行我園的招生工作,每天散發(fā)傳單、抬宣傳板,耐心地對路人進行介紹與解釋。汗水一滴滴地流淌,但是我并沒有怨言,更沒有退縮,“園興我榮”的信念、主人翁的意識充斥在我心中,想到白鶴美好的未來,我便滿心歡喜。終于,我們的微笑服務,迎來了一名名新生,換來了家長們的信任。
幼兒具體情況,增進與幼兒間感情,爭取家長的信任與支持。我們還開展了家庭問卷,將教師的教育觀念隱性地傳遞給家長,使家庭教育與幼兒園教育有機融合,充分利用了家長這一寶貴的教育資源,實現(xiàn)了家園共育,產生了頗佳的教育效應和社會效應。剛開始時,孩子們哭的哭、鬧的鬧,跟本無法開展正常的教學活動。我親切地安撫每一位幼兒,午睡時輕輕地拍著他們睡覺,直到孩子們一個一個地進入夢鄉(xiāng),使他們感受到老師的愛,讓他們感受到充分的關注,攻克了一個又一個“難關”。小班幼兒最重要的是護理工作,我隨時注意為幼兒整理衣褲、為流汗幼兒隔毛巾、為生病幼兒喂藥……我能耐心與家長交流,共同探討針對不同孩子的教育方法。孩子一點一滴的進步,我都會與家長共同分享;孩子少許的退步,我也會與家長一同教育。對于個別家長,由于不能親自來接送孩子,我將孩子的表現(xiàn),應注意的問題都寫信告知家長。對于有意見的家長,我及時采取措施,體量家長心情,從家長的角度出發(fā),共同解決問題。我細致的工作,贏得了家長、領導的信任和贊許。由于主班教師孩子年齡小,自己又要參加培訓,我主動承擔起班級的一些事務,減輕她的負擔。開學后不久,由于學習培訓等客觀原因,我們班兩位教師交流的時間減少,出現(xiàn)一些不和諧。這時,主任找我們交心談心,使我學會了換位思考與反思。經過交流與討論,我們采取一系列措施,使班級工作上了一個新臺階。在班級工作中,我積極出謀劃策,努力配合主班教師做好各項工作。十一月時,我們班遇到了幼兒入園率低這一難題,我與主班教師一起利用下班時間,對這些幼兒進行家訪,讓家長了解我們下幾個月的教育目標和幼兒園舉辦的一系列活動,取得了一定的效果,并在元旦親子聯(lián)歡活動時,電話通知長假幼兒來園參與活動。在這次親子活動中,我班幼兒所表演的舞蹈《洗澡歌》、歌表演《拔蘿卜》獲得家長的一致好評。在日常生活活動及教學活動中,我充分發(fā)揮本班幼兒活動性極強的特點,讓他們在教學活動中活起來、動起來,從而達到讓幼兒自己探索、發(fā)現(xiàn)的效果。我所執(zhí)教的藝術活動《畫欄桿》獲漢陽區(qū)個人特色教育活動二等獎。
在完成教師這一本職工作的同時,我也認真做好團支部及電教教研組的工作。我園多位教師的電教作品被選送到省參加“三優(yōu)”評比,團支部成為幼兒園的主力軍,為我園的各項活動出謀劃策,添磚加瓦。
這一年來,我收獲的有經驗,也有教訓。我不善于與人溝通、交流,表達自己的思想。
即將翻開新的一頁,迎來新學期。在邁向新學期的征途中,我更有一種迎接挑戰(zhàn)的勃勃雄心,一種對更大成功的渴望。我將總結經驗教訓,對不足之處找到補足的途徑,把握新時代的機遇,迎接新時代的挑戰(zhàn),讓每一個孩子從我的手中學到更多,獲得更多。
個人年度工作總結到篇十六
加強保密意識,養(yǎng)成良好工作習慣。文秘工作直接涉及到公司和公司領導的相關事務,這需要養(yǎng)成對領導不亂說,對同事不多說,對外界不能說的工作習慣。
1、以踏實的工作態(tài)度,適應辦公室工作特點。
辦公室作為公司運轉的一個重要樞紐部門,是公司內外工作溝通、協(xié)調、處理的綜合部門,這就決定了辦公室工作繁雜性。由于現(xiàn)在辦公室人手少,工作量大,我和辦公室女將們共同協(xié)作、共同努力,在遇到不懂的地方及時向領導請教。在這半年的試用期內,遇到了幾次重要的會務活動并組織了幾次外出參觀考察,我都能夠積極配合做好文秘會務及后勤保障工作,與同事心往一處想,勁往一處使,不計較干多干少,只希望把領導交辦的事情辦妥、辦好。
2、加強學習,注重自身素質修養(yǎng)和提高。
記得剛進公司的時候,領導問我意向去哪個部門,我遲疑了一會,實事求是的向領導匯報,進哪一個部門對我來說都是一個挑戰(zhàn),選擇哪個部門都要重新學習、不斷積累。我選擇了辦公室,正是想利用這個中樞平臺多學習、多鍛煉。工作中,我不斷向領導請教,向以前工作的同事請教,取長補短,來增強服務意識和大局意識。同時,我常借助萬能的網(wǎng)絡,解決工作中的燃眉問題。
3、堅持做事先做人,努力做好日常工作,周到細致為公司領導及各部門服務。
為了做好日常工作,熱心為公司領導及各部門服務,我做了下面的努力:
(1)出勤方面,每天都能提前五到十分鐘到達辦公室,做好上班前的相關工作準備,每周日下午都加班準備周一的會務。
(2)公文處理過程方面,嚴格按照國家事業(yè)單位公文處理辦法中所規(guī)定的程序辦事。發(fā)文時,能嚴格按照擬稿、核稿、會簽、簽發(fā)、印制、蓋章、登記、發(fā)文等程序辦理;收文時,按照收文登記、擬辦、批辦、分送、催辦、立卷、歸檔等程序辦理,沒有出現(xiàn)錯誤的公文處理事情。
(3)紙張文檔、電子文檔的歸檔整理方面。在工作中,我特別注意對紙張資料的整理和保存,將有用的及時保存、歸檔,對于沒用的及時銷毀。因為很多文字性工作都是電腦作業(yè),所以我在電腦中建立了個人工作資料檔案庫。并于每周星期五把工作過的資料集中整理,分類保存,以便今后查找。
(4)關系處理方面,在工作上能做到主動補位。并能與其他各部門人員加強溝通,密切配合,互相支持,保證整體工作不出現(xiàn)紕漏。在工作中我自己確定了一條工作原則,屬于自己的工作要保質保量完成,不屬于自己的工作范圍的配合其他人員能完成的也要按時完成,做到了主動幫忙、熱情服務。
(5)制度建設方面,草擬了公司各項行政制度,并按照領導班子工作會議要求,不斷修改完善。在各項制度沒有制文頒布實施前,自覺的按照相關程序辦事,并以自身遵規(guī)循矩的工作作風來感染同事。雖然,到現(xiàn)在為止,部分的規(guī)章制度還沒有頒布實施,但是整個公司的運作依然井然有序。
4、嚴格要求自己,時刻警醒。
在工作中,我努力從每一件事情上進行總結,不斷摸索,掌握方法,提高工作效率和工作質量。因為剛走上社會不久,在為人處事、工作等方面經驗還不足,在平時工作和生活中,我能夠做到虛心向領導學習、請教,學習他們的長處,反思自己不足,不斷提高政治業(yè)務素質。我時刻提醒自己,要誠懇待人,態(tài)度端正,積極想辦法,無論大事小事,我都要盡最大能力去做。在平時時刻要求自己,必須遵守公司的規(guī)章制度、團結同志、從打掃衛(wèi)生等小事做起,嚴格要求自己。以不求有功、但求無過信念,來對待所有事情。
辦公室文秘工作表面上看來中規(guī)中矩,略顯枯燥,實際上卻是處處都充滿了挑戰(zhàn)。文秘工作對行文的規(guī)范性和文字功夫的要求非常高,因此在工作中所遇到的困難要比我想象中多很多。
1、由于辦公室的工作繁雜,處理事情必須快、精、準。在這方面,我還有很多不足,比如在很多工作交叉在一起又比較急的時候,容易處理不當。
2、對工作程序掌握不充分,對自身業(yè)務熟悉不全面,對工作缺少前瞻性和計劃性,致使自己在工作中偶爾會遇到手忙腳亂的情況,甚至會出現(xiàn)一些不該出現(xiàn)的錯誤。
3、文秘工作是相對簡單但又繁多的工作,這就要求我必須細心有良好的專業(yè)素質,思路縝密。在這方面,我還不夠細心,時有粗心大意、做事草率的情況。
1、勤學習、提高業(yè)務水平。
今后在工作中還需多向領導、同事虛心請教學習,要多與大家進行協(xié)調、溝通,從大趨勢、大格局中去思考、去謀劃、取長補短,提高自身的工作水平。
2、多思考、減少工作失誤。
必須提高工作質量,要具備強烈的事業(yè)心、高度的責任感。在每一件事情做完以后,要進行思考、總結,真正使本職工作有計劃、有落實。尤其是要找出工作中的不足,善于自我反省。
3、善主動、開創(chuàng)工作新局面。
在今后的工作中,要在學習適應的基礎上,加強工作的主動性,積極主動地在自己的工作范圍內多為領導和辦公室工作進行一些開創(chuàng)性的工作。
4、慎保密、樹立良好工作習慣。
綜合辦公室是個團結奮進的集體,是一個朝氣蓬勃的集體,感謝公司領導對我的關懷和鼓勵,感謝辦公室的同事們在各個方面給予我的幫助,在今后的工作中,我要努力調整自己的工作狀態(tài)和工作方法,以飽滿的精神狀態(tài)和扎實的工作作風,做好自己的本職工作,為公司的改革和發(fā)展多做貢獻。
個人年度工作總結到篇十七
我于20xx年7月離開學校,在公司設備部簡單的實習后,擔任機械技術員。主要負責現(xiàn)場部分設備的管理,現(xiàn)場主要有電動單梁起重機、龍門吊、蒸汽鍋爐、高頻振動器等大小型設備,盡管在學校學的是機械專業(yè),但是對于現(xiàn)場的機械設備還是所知甚少,因此一切還需要從頭開始學。
現(xiàn)場機械設備起著舉足輕重的作用,機械設備運轉良好狀況不僅僅直接影響現(xiàn)場的生產進度,大型設備還存在著必須的安全風險,因此機械設備的管理也甚為重要。讓我這剛畢業(yè)的女生來講感覺到肩上的擔子很重,壓力很大,還有就是艱苦的工作環(huán)境,一度讓我有退縮的心理,為了磨練自己和多學點東西,最終選取了堅持下來。
我每一天的工作是到現(xiàn)場,將所有設備巡視一遍,檢查有沒有故障或者隱患存在,如果存在故障,趕緊電話聯(lián)系當場的維修工,立即處理,在最短的時光保證設備正常運轉,這看似很簡單的活,但事實上并沒有那么簡單,因為設備的運轉是否良好密切影響著生產,甚至會帶來很大的經濟損失。在眾多設備中最讓我提心吊膽的是電動單梁、龍門吊和蒸汽鍋爐這三種大型設備,我每一天神經都緊繃著,為了減少故障和及早發(fā)現(xiàn)隱患,對這大型設備每一天檢查,組織人員定時進行潤滑保養(yǎng),每月進行安全檢查,并做好相關的記錄,在同事和工友的幫忙下,由剛開始很陌生逐漸熟悉,再加上現(xiàn)場有許多經驗豐富的老工人把手,我緊繃的旋最后稍微放松,但是現(xiàn)場的設備還是會經常故障,特備是電動單梁,電動單梁在運行過程中經常脫軌,一部分是由于軌道安裝不平的原因,還有一部分在于操作手操作時注意力不集中,根據(jù)故障原因,逐一進行處理,并加強檢查和保養(yǎng)力度,之后工作逐漸上手,電動單梁等設備發(fā)生故障的次數(shù)也慢慢減少,確保了現(xiàn)場設備的正常運轉。
這半年時光雖然過得辛苦,但是感覺很值得,首先讓我們這一向生活在溫室的花朵得到了必須的鍛煉,明白了生活的艱辛,磨練了我吃苦的意志,這是我畢業(yè)后收獲的第一筆很大的財富,這也會成為我人生旅程中又一轉折點。
由于氣候原因,冬休了3個月,到20xx年3月份才又開始上班,我轉為設備部的內業(yè)員,主要負責現(xiàn)場機械設備運轉臺班資料的收集整理、整理機械設備臺帳合同等,在辦公室呆著不用風吹日曬了,剛開始長時光呆在辦公室,我還很不適應,老感覺在辦公室沒有在現(xiàn)場學到的東西多,心里還失落了一陣子,但是在之后慢慢習慣了這種生活,才明白做內業(yè)員也有很多東西需要學習,一樣能了解到現(xiàn)場設備的使用狀況。此刻在辦公室呆著干完手里的工作后還有很多空閑時光,能夠學學其他自己感興趣的東西,慢慢喜歡上了這種懶散自由的生活。但是去年的那段工作磨練一向藏在心底,激勵我要不斷學習。
時光飛逝,去年的一切還歷歷在目,但是距此刻已有一年的間隔,我已由剛踏出校門無知無畏的黃毛丫頭轉變?yōu)榉€(wěn)重踏實的丫頭,回想這一年的旅程,途中有酸甜苦辣,有哭有笑,似乎很平坦,但是也充滿著一點點荊棘,但是也是順順利利的,這只是一個開始,以后的路還很長,也有很多未知在等待著我,以后不管是生活中,還是在工作上,我都還需不斷學習,不懈努力,不斷完善自我,在人生旅程中體現(xiàn)我的人生價值!
個人年度工作總結到篇十八
20__年度我所在市司法局、市律協(xié)的關懷和領導下,通過不斷學習和鍛煉,我所律師在政治素質,業(yè)務水平,職業(yè)道德方面有了很大的提高。我作為我所的主任律師,業(yè)務帶頭人,在此匯報情況如下:
(一)我所律師人員的數(shù)量、素質、結構變化的情況。
我所現(xiàn)共有律師_名,學歷均是本科或以上,年輕律師_名,黨員律師_名,年輕女性律師_名,英語過四級的_名,其中有_名退休律師。今年我所又增加了_名執(zhí)業(yè)律師_名實習律師,新增加的年輕實習律師給我們所帶來生機,為我們所搞好各項工作奠定了很好的基礎。在這個創(chuàng)立階段,我們這個律師團隊凝注成一體、力爭進取、各盡其能、積極開拓,短短的4年我所就在武漢這個的精英濟濟的城市扎根下來,創(chuàng)下了豐厚的業(yè)績。
(二)我所律師開展律師職業(yè)道德、執(zhí)業(yè)紀律教育以及相關重大活動的情況。
我所在做好工作的同時,積極響應市司法局和上級的要求,組織律師開展思想政治教育和律師職業(yè)道德、執(zhí)業(yè)紀律學習工作。20__年5月24日參與了“所所對接”的工作;7月25日組織參與了“法律進社區(qū)”的活動;9月13日組織參與了“法律服務進企業(yè)”的活動;9月29日參與了“武漢律師20__年民商法專題講座”;從10月13日開始,我們多次組織學習了《武漢市律師協(xié)會信息》的內容,在我所律師隊伍中,全面開展了“中國特色社會主義法律工作者”主題教育實踐活動;20__年2月9日應邀參加了武漢律師迎春聯(lián)誼會。3月26日參加了市司法局組織的行政管理人員培訓班。
(三)我所組織律師開展業(yè)務學習和參加職業(yè)培訓的情況我所向來重視業(yè)務學習,尤其對年輕律師、實習律師和律師助理注重培訓以提高大家的業(yè)務水平和辦案能力。在20__年1月15日,我們組織了對《律師法》的學習,對律師擔任法律顧問的情況、擔任訴訟和非訴訟代理人情況、擔任刑事辯護人的情況等進行了專門的討論和學習。20__年4月19日,組織了律師職業(yè)道德學習。20__年8月28日,又組織了侵權責任法學習專講。20__年12月05日,因我所刑事案件較多的情況,又組織律師對刑法基礎理論進行了學習。盡管我所始新成立的新所,人數(shù)不是很多,但我們隊業(yè)務學習方面下了很大的功夫,確保了我們的業(yè)務素質和水平,保證了本所律師的辦案質量。同日,還組織了對《國家賠償法》學習。
(一)辦理業(yè)務的數(shù)量和類別、拓展服務領域、提高服務質量以及業(yè)務收入等方面的情況。
我所今年業(yè)務收入為:_萬元。這些案件中有法律顧問單位、有民事訴訟、有刑事訴訟、有合同糾紛、有勞動爭議等等。這樣的業(yè)績是對我們這個新成立的小團隊能力的肯定,對我們努力工作的回報。同時大量實戰(zhàn)歷煉,對我所律師的思想素質和業(yè)務能力也有很大的提高。
(二)在開展業(yè)務活動中遵守法律、法規(guī)、規(guī)章和行業(yè)規(guī)范的情況我所向來重視對律師的遵紀守法和道德的教育,教育律師在開展業(yè)務活動中不能注重案件的數(shù)量,還要注重案件的質量.在辦理案件中既尊重法律、法規(guī),又注重道德教育,沒有違法行為.
(三)指導和監(jiān)督律師代理重大案件,群體性案件的情況我所在目前為止,尚未辦理重大案件和群體性案件,如果有的話,我所的律師會全力以赴共同辦好這些事情。
我所律師在執(zhí)業(yè)活動中遵守法律、法規(guī)和規(guī)章,遵守職業(yè)道德、執(zhí)業(yè)紀律和執(zhí)業(yè)行為規(guī)范,能夠恪守律師職業(yè)道德和執(zhí)業(yè)紀律,誠實守信,勤勉盡責,依照法律和事實,維護當事人的合法利益,維護法律的尊嚴。同時也非常注重職業(yè)修養(yǎng)和個人形象,珍視和維護律師職業(yè)聲譽。
(二)律師受行政獎懲、行業(yè)獎懲的情況。
我所在代理不少的案件中,因為我所律師為代理人盡心盡力、認真負責為他(她)們著想,為他們辦案,深受他(她)們的好評。很多都是從未謀過面的陌生人,通過為他們代理案件,后來都成了非常好的朋友,并給我們帶來新的伙伴。
個人年度工作總結到篇十九
20xx年10月,這是我來柏年工作的第四個月。在前面三個月里,我經歷了總監(jiān)助理、到代理總監(jiān)再到計劃部經理的三種工作角色的轉變。這些讓我深刻體會到生產急需一位德才兼?zhèn)涞纳a總監(jiān)來領導這個團隊改善生產狀況!
回顧這段時間的工作,收獲頗多。新來總監(jiān)不僅帶來了新的管理思想,而且橫刀立馬急時調整生產計劃部、工藝部的工作重心。廠區(qū)規(guī)化布置、組織架構調整等都在第一時間進行優(yōu)化和改良。生產目前比我剛進公司那會兒有了很好的生產氣象。
記得剛進公司的那會,我負責生產計劃與品質這兩塊工作,結果是計劃沒有太大改變,品質也沒有提升。心中明確知道問題在哪,可是卻不知從何下手開展工作。后來在新來梁廠長的指點下思路豁然開朗,針對問題所在集中突破改善。
于是,我慢慢的調整好自己的心態(tài)去重新審視生產計劃的問題,也漸漸的明白,計劃只所以無法推動首要原因是進度無法掌控、工序工時沒有標準,甚至無法了解產品到底要經過哪幾道工序。梁長廠告訴我首先要做一份統(tǒng)一的工單匯總跟蹤表,工序工時同時進行測評核定。有了跟蹤表就能清楚知道產品進行的狀況,有了工時測評就能方便計劃排單?,F(xiàn)經過多次的改良,計劃跟蹤表已經初步可以體現(xiàn)生產進度狀況。部份產品的工序工時也有了些數(shù)據(jù)可供計劃參考。目前公司erp也在按生產要求進行優(yōu)化,技術bom表也在整改當中??释麜?2月份上線實行,這樣會更加給生產帶來方便。
三個月來針對計部工作中發(fā)現(xiàn)的問題。
一,經常性的停工待料:因為無生產、物料計劃或計劃不合理,造成物料進度經常跟不上,以致經常性的停工待料。因為經常停工待料,等到一來物料,交期自然變短,生產時間不足,只有加班加點趕貨,結果有時餓死,有時撐死。物料計劃的不準或物料控制的不良,半成品或原材料不能銜接上,該來的不來,不該來的一大堆,造成貨倉大量堆積材料和半成品,生產自然不順暢。
二、生產計劃表僅起形式上的作用,生產計劃與實際生產脫節(jié),計劃是一套,生產又是一套,生產計劃根本不起作用,徒具形式。
三、制造部門生產指令不明確,造成自由式生產。計劃部無法了解生產進度,只能被動式接受項目訂單而無法給出確切生產周期。更加無法協(xié)調物料進度狀況,等到交期迫在眉睫時才提出請購計劃。給采購部帶來很大的被動,無法與供應商協(xié)調周期進度。
四、基礎數(shù)據(jù)不準、產能分析無從可依從而又無法對項目銷售預測進行評估,無法針對產能進行合理安排,沒有空留余地,生產計劃的機動性不強,生產計劃變更頻繁,緊急訂單一多,生產計劃的執(zhí)行就成了泡影。五、生產經常紊亂,品質跟著失控,造成經常性的返工,經常返工又影響生產計劃的執(zhí)行,造成惡性循環(huán)。
六、技術資料不全或經常性變更生產工藝。產品生產資料信息不全的狀態(tài)下為不影響交期先行生產,結果因稿件或工技術臨時變更造成反復返工或是報廢重新生產。不僅時間來不急而且成本損耗利害。
七、計劃、生產及物料進度協(xié)調不強,影響交貨期,無法準確回復項目交期嚴得影響或降低公司聲譽。
針對以上問題談談個人的改善想法:
一,計劃部下設專職的物控計劃人員。主要職能是物料計劃、請購、物料調度、物料的控制(廢料控制和正常進出用料控制)等。
根據(jù)生產制定物料合理管制要求:
1,制定產品標準的bom表、且bom表能夠體現(xiàn)合理的工藝路線。
2,針對不同產品對供應商的交期進行統(tǒng)計和品質改善,并有效的進行材料跟進。
3,加強生產過程中待料、退料、補料和借料以及訂單更改的管理,制定合理的管制流程。
4,定期處理呆廢料。
5,有效對物料進、銷、存的核實與控制。
6,針對銷售訂單或生產進行物料使用狀況統(tǒng)計和分析,為成本控制提供數(shù)據(jù)。
7,準確統(tǒng)計庫存,做到賬物卡相符。
8,做好合理安全庫存、庫存周期、有效期和邊腳料的回收利用。
二,制定合理的生產計劃標準數(shù)據(jù),包括制造產品所需的各種材物的準備過程和材料、機器、設備、夾具、工具、工藝路線定額工序工時等。然后根據(jù)此數(shù)據(jù)進行生產計劃的編排。
編排原則:
1,交貨期先后原則:按交期越短,交貨時間越緊急,越應安排在最早時間生產。
2,客戶分類原則:客戶有重點及常期穩(wěn)定的客戶,一般客戶之分,越重點的客戶,其排程應越受到重視。如有的公司根據(jù)銷售額或銷售利潤按abc法對客戶進行分類,a類客戶應受到最優(yōu)先的待遇,b類次之。c類更次。目的是有相對穩(wěn)定的客戶、穩(wěn)定的產品品質等,能夠更加有效的發(fā)揮和利用公司的資源,減少經濟投入風險。
3,產能平衡原則:收集產品的標準生產工序工時,從而減少人員、機器負荷,減少生產瓶頸,少出現(xiàn)停工待料事件。
4,工藝流程原則:工序越多的產品,制造時間愈長,應重點予以關注,制定更為詳細的工序生產標準工時,方便生產計劃排程。
排程計劃完成后,制定統(tǒng)一的進度跟蹤表單。并監(jiān)督各車間班組的計劃執(zhí)行狀況,定期進行分析解決異常。確保計劃的執(zhí)行。
三,制定所有外協(xié)采購產品清單,訂單下發(fā)第一時間內分析產品屬采購、外協(xié)還是自制,并根據(jù)這樣的信息及時調撥庫存信息,從而生成采購申請。給采購留有足夠的采購周期。
四,成立專項ie測評小組,建立完整的生產計劃工序工時數(shù)據(jù)。定期召開計劃協(xié)調會,了解項目銷售需求,合理安排物料計劃,方便應付緊急查單。
五,1,加強來料檢驗控制,制定供應商品質管理考核標準。2,加強ipqc過程檢驗力度,制定規(guī)范的工藝操作要求和檢驗標準。定期組織品質會議,不斷分析常發(fā)或多發(fā)品質事故的原因。制定針對性改善措施和長期改善措施,及時預測品質異常隱患。
六,堅決執(zhí)行生產資料齊套、工藝、檢驗標準明確才列入生產安排的制度,杜絕茫目生產,減少產品返工誤時之現(xiàn)象。
七,召開異常管理會議。檢討異常現(xiàn)象,并通過部門協(xié)商、配合以取得較為圓滿的處理對策。定期分析并探討異常的潛在原因,制定永久性對策。建立物料跟蹤表,根據(jù)生產計劃制定材料明細與簽收記錄和不足材料一覽表,并及時提供申購單給采購部。明確采購或供應商交期,分清輕重緩急進行跟蹤。
工作中,我嚴格遵守公司的各項規(guī)章制度,不遲到、早退,不懂就問,把自己本職工作內的事情做到最好。即使是最基礎的工作,也不斷地創(chuàng)新求進。
不斷積累工作方法和經驗也是技能學習的一種延續(xù)。進入柏年的這個大集體后,我仍發(fā)現(xiàn)自己在許多方面的知識缺乏。三人行則必有我?guī)?,原來柏年這個大集體是如此的粉彩多呈。尤其是梁長廠的為人處事,工作方式方法都有好多我要學習的地方,為此我也更加堅定了留在柏年的工作信心。學如逆水行舟,不進則退。為了讓自己的專業(yè)知識底蘊更上一個臺階,也為了工作生涯能有更好的發(fā)展,我激勵自己多向柏年老同事學習,用更強的工作經驗來武裝自己。
工作當中如果只是一個人,永遠都成全不了最優(yōu)秀的團隊。誰都不可能建座孤島,一個人要取得成功,必須與他人一道工作并得到別人的合作。這個過程,除了技術,便是處事為人的能力,不是狡詐,是尊重聆聽,真心換真心的過程。我們的集體和諧融洽,我們的工作氛圍輕松,大家都毫不吝嗇的交流傳授經驗,我們的團隊凝聚力強了,我們的工作效率便越來越好。
在柏年這幾個月中,是我的豐收最多的時間,無論是在行為、思維上都切身感受到了提升和進步,更加清楚的知道自己的優(yōu)勢與不足,也下定決心去學習工作生涯中必備的更多的能力和技巧,我會在此基礎上不斷的調整不斷的要求進步。
個人年度工作總結到篇二十
時光飛逝,歲月如梭,轉眼間,xx年又走到了歲末,這一年也是自己選改士官的第一年,通過這一年的鍛煉,自己經歷了很多,也成熟了很多,但都平平淡淡的走過來了,下面我就將這一年來的工作、生活作以下總結:
1、思想方面,隨著自己的兵齡增長,自己也日漸成熟,從剛入伍的懵懵懂懂的新兵,到老兵、士官,這段過程鍛煉了我,遇到挫折、批評,不在自暴自棄、怨天尤人,而是學會了正確面對、虛心接受;遇到麻煩、問題時,不在是打電話向家人訴苦,而是自己想辦法解決或上班組織,以積極向上的態(tài)度理智去處理,都說思想是行動的先導,行為的指南,只有所思所想,才會用心去做。在這一年里,在思想上能夠高度統(tǒng)一到中隊黨支部,不管組織怎樣安排,我都能按照中隊的指示要求去做。
2、工作方面,無論在什么崗位上,都能扎實工作,積極進取,對待本職工作認認真真,一絲不茍,在處理個人與集體利益上,做到以集體利益為重,大事講原則,小事講風格,并能夠合理的安排時間,采取科學的方法來提高工作效率,克服了以往因工作多,任務重而產生的消極抵觸情緒和偷懶、擦邊的不良作風,對待上級分配的任務能夠高度重視,積極的去完成。
在生活中自身要求不是很嚴格,尤其是在與一些老同志聊天時,就毫無顧慮,其次就是平時的訓練上,不能夠嚴格要求自己,在隊列里,分心走神,經常有聽不清或聽錯口令的現(xiàn)象,隊列意識樹的不夠牢,對于訓練,自己的態(tài)度不夠積極,興趣不濃,時而打個擦邊球、鉆個孔子。最后就是在平時的生活細節(jié)上做的不夠檢點,部隊提倡勤儉節(jié)約,而自己轉了士官以后,外出次數(shù)多了,去服務社次數(shù)也多了,經常買一些亂七八糟的東西,不實用的東西。
以上是我對這一年的工作、生活等各方面做的總結匯報,有成績也有不足,為下步更好的成長進步和改正問題,特做以下打算:
1、端正自己的態(tài)度(所謂態(tài)度決定高度),把精力集中到工作中去,克服以往自己的事多,分心走神的現(xiàn)象,正確處理好個人的事情。
2、加強工作的主動性,給自己樹立一個正確的目標,航海的指南針,克服工作中報有得過且過、糊弄了事的思想。
3、加強責任心,責任心決定工作標準的高低,只有高度的責任心才有更高的標準。
4、加強學習,現(xiàn)在剛換了新的工作崗位,對電腦的操作使用不懂不會的太多,這就要以不屈不撓的,頑強的毅力去學習,去認識。自身也要以最快的速度融入到工作中去。
以上是我這一年來的工作總結,以及對下步工作做的打算,如有不到之處還請領導和同志們批評、指正。
個人年度工作總結到篇二十一
對于市場部人員來說,如果沒有市場悟性,就意味著行尸走肉,很難有大的希望,因為市場永遠是變化的,僅靠以前在學校里學的那點理論知識是沒辦法拿出來混飯吃的,必須憑著自己的悟性不斷地進步,才能努力去一個真正的市場部人。xx年我充分利用多次走訪市場、每次都參加銷售會議的機會,主動與市場一線緊密接觸,突破曾經的長期呆在辦公室,打打電話,寫寫文字,查閱相關網(wǎng)站,看看報紙等等通過這些渠道掌握市場信息的窠臼,努力主動地獨立思考,不斷地進行分析與總結,立志煉就專業(yè)的眼光,把對白酒市場刻意的觀察變成一種職業(yè)的習慣。
2、保證足夠的時間在工作上;。
xx年我利用正常上班的時間、部分加班的機會保證有足夠的時間投入在學習上,學習工作能力,努力思考追究一種別人無法取代、各地都可以運用的能力,雖然現(xiàn)在短時間內看不到特別明顯效果,但是我相信投入肯定有回報。
3、健康平和的心態(tài);。
雖然我們處在市場部,學歷等等比部分區(qū)域經理/業(yè)務人員高,投入時間為部分區(qū)域經理/業(yè)務人員的幾倍,待遇卻沒有業(yè)務人員高,更沒有其它所謂的一些東西,但是我心態(tài)很端正平和。即使是在投入了很多時間很多精力仍然不能讓領導完全滿意的情況下,都是告慰自己業(yè)務人員可以半個月就把業(yè)績完成,但優(yōu)秀的市場人員卻不得不加班;優(yōu)秀的業(yè)務員可以不長的一段時間內把業(yè)績做到xxx%,但是沒有一個市場人員優(yōu)秀到可以達到xxx分滿意的客觀情況,盡管這樣的情況經常發(fā)生,每次都是盡全力保證自己的心態(tài)平和。
回顧自己xx年,自己主要是跑了一些地方,進行了一些市場調研;參加多次銷售會議和行業(yè)性會議,提出了一些觀點,做了一些基礎性事務性工作。對照自己的表現(xiàn)發(fā)現(xiàn)我個人還有很多不足,如在業(yè)務上,還沒有達到精益求精的要求;工作有時操之過急,缺乏深入細致的工作作風,雖然xx年我一直在努力,但是發(fā)現(xiàn)自己還是沒有什么能拿出來說的實在成績,提出的一些建議不夠系統(tǒng),沒有給市場提出更多行之有效的辦法……xx年將會通過努力會有效改觀。
建立起強勢的市場部是我們每個人共同的夢想,因為一個強勢的市場部門是建立高爐家強勢品牌的基礎。品牌的形成需要嚴密的規(guī)劃加上高效的執(zhí)行,而此兩項特征在缺乏強勢的市場部門時都是幾乎不可能實現(xiàn)的。建立強勢的市場部門也許是集團有效變革的開端,結合自己近四年來市場部的工作經歷,個人覺得我們的市場部缺乏很好的生存條件:
1、缺乏足夠的高層的支持:
雖然市場部承擔著部分直線職能,但本質上仍然是一個幕僚xxx。作為一個沒有指揮權的參謀,卻需要就很多事情做出相應指導,沒有高層的支持是開展工作的難度可想而知。高層的支持至少應該包括三方面的內容,1、理念上的宣導,2、給予實際的權限,3、適當?shù)摹捌摹保绕涫窃谑袌霾吭趚x年才成立,成立以來更是在一窮二白的基礎上摸著石頭過河,往往最容易發(fā)生錯誤,很容易引起廠部生產系統(tǒng),區(qū)域經理乃至業(yè)務員等等的指責性抱怨。這種時候,高層需要謹慎分析,如果確實非戰(zhàn)之罪時,可能還是要保持對市場部門的支持。
2、缺乏明確的可一貫性可執(zhí)行市場策略:
沒有明確的市場策略則市場部門根本無法生存,而沒有策略的一貫性則市場部就無法建立威信。
3、對促銷方案/營銷計劃缺乏檢核監(jiān)督權:
再好的計劃沒有好的執(zhí)行也是失敗,而要有好的執(zhí)行,沒有有效的檢核和監(jiān)督就會形同空談。
另外在市場部內部存在下列現(xiàn)實問題,也很大程度上制約了市場部功能的最大化發(fā)揮:
1、團隊績效徘徊不前;。
2、缺乏物質激勵手段,團隊士氣低落。滿意度較低;。
3、工作氣氛不對,尚未有效營造團隊合作導向;。
4、人員配備/功能設置不盡合理,基本上處于單兵作戰(zhàn)的狀態(tài),團隊沒有整體合力。
結合自己看到的問題對xx年市場部的建議:
1、取得集團高層的支持和重視,能夠讓高層理解和明白市場部人員的努力;。
2、對現(xiàn)有市場部xxx架構設置與崗位職責進行細化明確;。
4、提高市場部的激勵措施;。
現(xiàn)在市場部實行的工資制度,沒有任何激勵措施,不利于大家潛能的發(fā)揮。市場部的工作崗位介于銷售后勤區(qū)域經理/特派業(yè)務員之間,大家出賣的是智力勞動,具有較高的創(chuàng)新價值,是在為企業(yè)開發(fā)潛在的市場,在提高并創(chuàng)造企業(yè)明天的銷售額。因此,必須舍得對他們投資,并對他們具有創(chuàng)意意價值的營銷策劃進行評估,給予合理的獎勵措施,這樣才能提高和激發(fā)他們的工作熱情,否則會面臨著流失或者消極怠工的危險。
5、適時推進項目組工作模式;。
市場部的很多工作要求各個部門共同完成,因此建議以專題項目組的方式進行推進。市場部內部各崗位的職責也僅僅是相對分工,不是各負其責,而是密切合作。實行項目組工作模式后可根據(jù)不同階段的需要召集項目組成員,通過召開會議、討論等方式共同完成專題項目,項目完成后,經總經理、市場部經理召集相關部門/人員討論通過。
6、定期或不定期讓市場部人員深入?yún)^(qū)域市場學習,體驗一線操作實務;。
只有了解了一線操作,把握了市場的動脈,策劃方案才能得到一線人員的認可和執(zhí)行。市場部人員要想使自己的策劃具備很強的實操性,最終能被市場一線人員采納并發(fā)揮效應,必須首先了解市場一線的操作實務,對市場操作的各個環(huán)節(jié)做到心中有數(shù)。
以上都是個人關于市場部的一些觀點,可能有一些偏激,有一些片面,但是都是我自己的一些體會,自己的一些切身感受,xx,舊的一切,都遠遠的后退去了。離開的xx肯定是有一些東西是我們需要留下、典藏和銘刻的。xx,迎著陽光、帶著希望,我們再一次站在了時間的起點,在行走的征程中,肯定會有一些明流或者暗涌,將會再次影響我們,但是我們相信我們是一支有素質,有戰(zhàn)斗力的團隊,xx肯定會取得新的成績。
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