總結是對某一特定時間段內的學習和工作生活等表現(xiàn)情況加以回顧和分析的一種書面材料，它能夠使頭腦更加清醒，目標更加明確，讓我們一起來學習寫總結吧。那關于總結格式是怎樣的呢？而個人總結又該怎么寫呢？下面是小編為大家?guī)淼目偨Y書優(yōu)秀范文，希望大家可以喜歡。
小班班組長工作總結篇一
(一)確保貨物的安全，__地震為了保障救災物資順利的運到__成都，我們班組保障物資作安全有序的遠到目的地。嚴格的檢查物資的中是否夾雜著禁止運輸?shù)呢浳铮_保航空運輸安全。奧運期間我們班組個個都提高警惕，防止一切禁止運輸?shù)呢浳锷巷w機。在那段時間的確是很辛苦，辛苦歸辛苦，但是我們覺得我們的幸苦換來的是公司的安全和人民的生命安全，我覺得我們的辛苦是值得的。
(二)強化形象，提高自身素質。為做好班組工作，我堅持嚴格要求班組，注重以身作則，以誠待人，一是愛崗敬業(yè)講奉獻。綜合班組的工作量不大，工作時間長“無規(guī)律”，因此，我正確認識自身的工作和價值，正確處理苦與樂，得與失、個人利益和集體利益的關系，堅持甘于奉獻、誠實敬業(yè)，二是錘煉業(yè)務講提高。
(三)嚴于律已，不斷加強作風建設。一年來班組對自身嚴格要求，始終把耐得平淡、舍得付出、默默無聞作為自己的準則，始終把作風建設的重點放在嚴謹、細致、扎實、求實腳踏實地埋頭苦干上。在工作中，以制度、紀律規(guī)范班組的一切言行，嚴格遵守公司各項規(guī)章制度，尊重領導，團結同志，謙虛謹慎，主動接受來自各方面的意見，不斷改進工作;堅持做到不利于公司形象的事不做，不利于公司形象的話不說，積極維護公司的良好形象。
(四)強化技能，做好服務工作。工作中，我注重把握根本，努力提高服務水平。班組人手少，工作量大，這就需要科室領導人員調節(jié)。在這一年里，遇到各類活動和會議，我都積極配合做好工作，與領導心往一處想，勁往一處使，不會計較干得多，干得少，只希望把工作圓滿完成。
一年來的工作雖然取得了一定的成績，但也存在一些不足，主要是思想解放程度還不夠，學習、服務上還不夠，和有經驗的同事比較還有一定差距，希望班組中經驗比較差的能趕上經驗比較豐富，工作能力比較強的我也希望更要進一步技能，這樣你最我趕工作起來才有意義呀!，在今后工作中，班組成負責員一定認真總結經驗，克服不足，努力把工作做得更好。
發(fā)揚吃苦耐勞精神。面對貨量大、客戶多，任務重的工作性質，不怕吃苦，主動找事干，做到“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤”，積極適應各種艱苦環(huán)境，在繁重的工作中磨練意志，增長才干。
小班班組長工作總結篇二
轉眼間，為其6個月的班長試用期已經接近尾聲。這段時間，公司生產任務繁忙，xx線和xxx線基本一直開車，這6個月的工作經歷，讓我從之前一個人去做好工作，轉變?yōu)閹ьI一個團隊去做好工作，角色的轉變使我受益匪淺，讓我學到了很多管理知識和協(xié)作精神，同時，也讓自己的責任意識再次得到提升。下面將本人的收獲和體會作簡要匯報：
班長是一個班組的管理者，也應該是一個班組的技術核心，作為一個班長，只有高了自己的專業(yè)水平和業(yè)務能力，才能提高各個組員的技術水平，才能帶領好班組解決工作中遇到了各種問題，冷靜地處理好好工作中遇到的突發(fā)狀況。
班長在做好自己工作的同時，也要監(jiān)督好班組成員，對于班組成員違反公司規(guī)定、工作紀律、安全規(guī)范的一定要及時制止，對于已經發(fā)生的事故要及時匯報領導，防止事態(tài)進一步的擴大，同時也要關注好班組成員的思想動態(tài)，做好監(jiān)督工作。
班組是一個班長和幾個組員共同組成的一個基本單元，他們要分工協(xié)作，共同去完成工作。如果缺少了團隊精神，對分配的工作斤斤計較，老是認為自己做多了，別人做少了;那么，這個班組肯定和諧不了。因此，班長作用就體現(xiàn)出來了，要在班組多強調團隊精神的重要性，同時也要做好表率作用，合理分配好組員的工作任務，發(fā)現(xiàn)組員有情緒時要及時溝通。 以上是本人在班長試用期對本職工作的一點認識，再次感謝領導對本人的信任。轉正后，我將繼續(xù)嚴格要求自己，帶領班組共同進步，為公司的發(fā)展作出自己的貢獻。
小班班組長工作總結篇三
回顧過去一月的工作歷程，在公司及各位領導的正確領導和支持下，我們鍋爐車間全體員工齊心協(xié)力，奮勇拼搏，圓滿的完成了公司及領導交給的各項運行工作。實現(xiàn)了日常運行指標完成率100%，日常檢修工作完成率100%，為公司的奮斗目標做出了顯著的貢獻。
在即將過去的一年里，我們主要對以下幾個方面的工作進行總結：
我們鍋爐車間人員除了嚴格遵守公司的各項規(guī)章制度，并且積極開展安全教育，始終堅持“安全第一，預防為主”的方針，搞好員工的安全知識培訓。在安全生產方面做到了以下幾點：
第一，從思想上認識到安全生產的重要性;
第二，提高運行/檢修技術能力，熟悉各種設備的安全操作規(guī)程;
第三，發(fā)揚良好的團結協(xié)作和相互監(jiān)督的精神。所以只有端正了自己的思想作風，樹立起了“安全重于泰山”的責任意識，熟練掌握了安全專業(yè)知識。我們才能做好各方面的安全防范措施。
運行工作：我們鍋爐運行班組堅定的實行崗位負責制，不斷強調運行人員加強責任心，認真貫徹各項既定的規(guī)章制度，嚴格執(zhí)行交接班制度，設備巡視檢查制度，進一步開展了每周一次的班長碰頭會，加強班組與班組之間、班長與班長之間對一周內設備運行情況及分析心得的交流互補，并將電廠生產會議及班長碰頭會的內容有效落實。不斷督促員工加強對工作環(huán)境及設備衛(wèi)生狀況的重視。在保證機組安全穩(wěn)定運行的前提下，努力解決“跑、冒、滴、漏”問題，保證設備及運行人員處于健康的生產工作環(huán)境之中。
x月，對1#、2#除塵器上箱體維修工程如期展開，上箱體內壁增加一層厚度δ=6mm(q235a)鋼板，上箱體頂板由原來的50mm增加至80mm，內部重新填充相同厚度的輕質保溫棉。為了保證密封性，蓋板與邊框也進行了重新加工。
目前，1#、2#除塵器上箱體維修改造工作已完成，經過運行驗證，密封性與保溫性符合預期目標。3#除塵器上箱體維修改造工作將于明年鍋爐檢修工作同時進行。
日常檢修工作：面對進入檢修期的設備，檢修班組人員發(fā)揚實干加巧干的精神，使得日常檢修工作有條不紊的開展著，做到了設備出現(xiàn)問題早準備，早發(fā)現(xiàn)，早解決，出色的完成了各項檢修任務。在時間緊，工作量大的情況下，發(fā)揚艱苦奮斗、團結的精神和不怕臟不怕累的作風，為設備的長期運行提供了強有力的保障。
1.個別員工的主動性、積極性較差，嚴重時，將會影響運行/檢修質量，如果疏于管理，小隱患也會變成大事故。一方面積極探索調動此類員工的工作積極性的方法，另一方面就是加大考核力度，將切身利益與本職工作緊密相連才能有效提高個人的主觀能動性與積極性。
2.事故的防范及應變處理能力還有待于提高。這不僅是員工們普遍存在的問題，也是管理人員存在的不足之處。只有對運行的設備構造，性能以及運行原理了解透徹，并且在長期運行實踐中積累大量的經驗，在處理突發(fā)問題時才不至于出現(xiàn)盲目性或多走彎路，我們的管理及運行工作才會高效、有序。
鍋爐車間順利完成了公司下達的各項工作指標，值得我們欣慰，我們會將扎實的工作作風、認真的工作態(tài)度、成熟的工作經驗帶入下一年度，并不斷克服工作中的不足之處，進一步加強員工的崗位學習，提高自身業(yè)務水平及動手實踐能力。在今后我們依然會把安全放在全部工作的首位，在避免出現(xiàn)各類惡性事故的前提下，調動各方面的積極性，努力完成全年的供汽、發(fā)電計劃，將各項工作帶上新的臺階。
為進一步把我公司的工作做好，作為生產廠長，始終要按照公司的精神全面推進安全生產工作，保證圓滿完成公司下達的各項工作任務。
一、指導思想
以公司的各項制度為中心，以公司制定的各項規(guī)劃為指導思想，本著為公司創(chuàng)造更大經濟利益為出發(fā)點，本著為公司的發(fā)展為宗旨，為公司的發(fā)展壯大為目的。
二、搞好職工的思想工作
沒有一個堅強有力的班子，就不可能帶出一支過硬的隊伍;沒有一支過硬的隊伍，就不可能創(chuàng)造出一流的工作業(yè)績。管理強、隊伍硬，我公司的事業(yè)才能興旺發(fā)達，生產工作的持續(xù)發(fā)展才有可靠的保證。目前我公司把各崗位，四個生產管理人員，我作為廠長，要求全廠團結、有凝聚力、向心力強。在此基礎上，按照公司的要求，進一步加強公司的職工隊伍建設，增強中層干部的領導能力和管理能力，要進一步加強職工的思想教育工作，盡最大努力搞好思想宣傳工作，提高廣大職工的思想文化建設。
三、抓好財務和銷售工作
一個企業(yè)的壯大和持續(xù)發(fā)展，必須把握好財務和銷售工作，只有在這兩項工作做好的前提下，才能搞好生產。生產的目的就是在有市場的前提下，能把原料購進和產品賣出維持平穩(wěn)。作為生產一把手，要統(tǒng)籌好全面工作，使企業(yè)協(xié)調好方方面面的事務，最終目的就是把生產搞好。
四、提高職工的業(yè)務理論學習和安全知識學習
我要求我們其他的管理人員利用我們廠指定的每周的周一和周四的開會和學習的時間，抓住有利的時機搞好職工的業(yè)務學習和安全學習，通過各個崗位的班長和業(yè)務比較好的職工講課的形式提高職工的業(yè)務知識的學習，通過找一些安全專業(yè)人士通過一些案例的講解提高我們職工的安全知識，學習國家的一些安全法和安全制度來提高我們職工的安全意識。在安全上，做到每周一次安全會，一周進行一次安全檢查，做到開會、檢查必有記錄，做到安全第一、預防為主。讓公司每位員工及時了解國-家-安-全生產形式和一些文件精神，今年對全體職工的教育培訓上，鼓勵職工發(fā)揮自己的潛力，積極的參與各項工作的建設，來展示自己的能力，用以發(fā)現(xiàn)和培養(yǎng)人才，逐步使他們走向自己管理自己、自己壯大自己的道路。
五、切實做好公司的考核制度
本公司要求我做好全年的績效考核，全公司都要考核，上到廠長，下至我們一線的每一位員工，要認認真真地做好考核工作，主要考核公司的安全方面的工作。
六、加強全廠設備的管理工作
加強公司設備的管理是我公司的安全生產的主要管理目的之一，我公司主要的設備都是壓力容器，一旦不小心就有安全事故發(fā)生的可能，設備定期檢查和測量是工作重點。再一方面就是要求我們平時崗位職工加強巡檢工作，我們的帶班領導加強巡檢和勞動紀律的管理工作，尤其加強全廠職工安全方面的意識提高。
七、搞好我公司重大事故應急救援演練
我公司定期和不定期進行事故應急救援演練，對全廠職工的安全、消防器材;消防裝備的學習，加強職工安全知識的提高，我們公司定在每周二為消防日，每周至少兩次的消防演習，提高我公司職工對重大安全事故的應急處理能力。20xx年度我作為生產廠長，要做的工作還有很多，我們的工作要在細節(jié)上下功夫，主要在安全方面我們要全公司做到“全員抓安全、人人為安全負責”的思想，要牢固樹立“安全第一、預防為主、綜合治理”的方針。為我們公司的長遠發(fā)展作出我們的貢獻。
小班班組長工作總結篇四
教師每次作業(yè)要及時、認真批改，并應使用等級和帶有激勵性的標志（特別是低年級可用小紅花、五角星、紅旗等）做出公正的評價。
批語書寫要工整，為學生做出示范。評價要恰當，富有激勵性、啟發(fā)性、指導性批語，關注學生良好習慣的培養(yǎng)。做好作業(yè)批改記錄，有針對性，講究實效，及時反饋，對作業(yè)特別好或有進步的學生要及時當眾表揚鼓勵；對作業(yè)有錯的同學要指導他們認真改錯，并定期進行作業(yè)展評，使每個孩子都能在大家的贊揚和榜樣的激勵下養(yǎng)成良好的作業(yè)習慣。教研組認真落實教研組在學校教育教學、教研科研、教師管理等方面的實體地位，發(fā)揮教研組的職能作用，全面提高教育教學質量，增強教師的參與、協(xié)作意識，調動教師主動探索研究的積極性，使教研組成為學校教學研究與改革、教師成長與發(fā)展的陣地。
1、學期初制定好各類計劃(教研組計劃、課題研究計劃、教師培養(yǎng)計劃等)，尤其加強對《新課程標準》的學習，明確本學科各年級的教學任務、內容及要求，并督促教師制定好教學計劃。
2、組織教師搞好理論學習和業(yè)務學習，使本組教師不斷提高理論和業(yè)務水平，引導他們自覺地做好本職工作。
3、積極有效地組織教師開展各種活動(教研、科研、理論學習等)。每學期至少要組織一次示范課，每位教師做一節(jié)研究課。聽課教師認真做好聽評記錄，并將根據(jù)學科教學的要求和課改要求參與組織評課活動。隔周四下午第三節(jié)課后為教研組活動時間，無特殊情況不得占用，并做好活動記錄。
4、集體備課。教師必須按學校規(guī)定時間按時參加集體備課，主備教師依據(jù)集體備課計劃提前準備好主備材料，進行單元教材通研，其他教師結合個人初備情況，勇于發(fā)言，提出自己的不同見解。每位教師要認真做好集體備課材料的記錄。協(xié)助教導處進行相關工作的檢查。定期檢查教學計劃執(zhí)行情況，掌握本學科各班的教學進度，按時檢查備課、作業(yè)批改情況，了解教學效果，發(fā)現(xiàn)問題及時解決。
小班班組長工作總結篇五
子在川上曰：“逝者如斯夫”。緩緩地，歷史的舞臺即將落下xx年的帷幕。春華秋實，又
是豐收的一年，喜悅的笑容掛在每個凌達人的臉上。我忝列為制造四部c48氣缸線的一名班組長，在這豐收季節(jié)里伏案疾書，總結一年的工作概況。
xx年里，本部為控制成本采取了系列措施：減員增效、合并廠房和引進新式設備。在合并廠房的過程中，對于本線的生產設備如何合理擺放，為避免擁擠，我也曾多次向領導提出過建議。在設備的移動擺放過程中，我組織積極配合使之快速順利完成。引進新設備“貝殼”機床若干臺后，基本解決了鉆鉸吸氣孔、鉆螺絲底孔、鉆彈簧孔和攻絲等瓶頸崗位出貨難且費時費力的。這樣一來，我將原來上述崗位及其它個別崗位的員工進行重組，合理安排，做到分工明確，達到了減員增效的初衷。在新設備試加工初期，為安全起見，在班前班后會上，我反復向員工告誡不得隨意觸摸開啟新設備，以免損壞機床和發(fā)生安全事故。值得高興的是，全員悉數(shù)遵守。新設備加工初期，難免有諸多不順暢，但辦法總比困難多。在林部長邱主任的高度重視密切關注和熱心幫助之下，我和其他同仁齊心協(xié)力，終于解決了所有的難題。那時正值炎夏，但我依然堅守崗位每每長達數(shù)小時且汗流浹背，為早日實現(xiàn)全線貫通，所有的苦累我亦無怨無悔！是企業(yè)的生命。在班前班后會上，我不厭其煩地宣貫質量的重要性。在日常工作中 巡視全線質量情況，檢查員工是否嚴格遵守工藝紀律，加強質量監(jiān)督力度，盡最大限度質量事故的發(fā)生，降低零缺陷，確保產品合格。一年里，設備故障頻仍，為不影響生產，能自己維修的我總是自己搞定，沒把握的就第一時間開單維修以保證各工序正常運行。每天上班前例行檢查設備的保養(yǎng)工作，要求員工勤擦拭勤加油換油，加工前檢查設備的運行情況，一有情況立即報告并維修。所喜一年中無一例違規(guī)操作，無一例安全事故發(fā)生。
溝通無限，理解萬歲。在和員工兄弟們朝夕相處中，我和他們結下了深厚的友誼，我以身作則，身體力行。一如既往地如兄長般關心他們，理解他們，幫助他們。盡管有時我的做法令個別員工不理解甚至難以接受，比如根據(jù)生產需要對員工進行崗位調配和安排，或者核算工時有較大誤差，但最終他們也能理解我的良苦用心，并能心悅誠服。為了員工的工資利益，我屢次在領導面前不惜犯顏進諫，據(jù)理力爭，“功夫不負有心人”，最終得到了領導的合理的解決方案。
作為的一員，為公司分憂解難是每個員工的份內之事，我也不例外。鉸吸氣孔素來是個瓶頸崗位，也是質量事故多發(fā)崗位，為此我曾潛心鉆研鉸刀的修磨技巧。該崗位經常缺乏鉸刀，加工過程中一旦損壞，修磨起來很費時且效果時而欠佳，直接影響了生產。
“巧婦難為無米之炊”，因此我多次在下班之余還修磨幾把備用鉸刀，以防各班不時之需。有時在家里，有時在下班途中，有時在上班前幾小時都能接到其他班組長的求助電話，要解決鉸吸氣孔的鉸刀問題。每每此時，想到生產的重要性，我毫不猶豫地放下手頭的事情，第一時間趕到車間，義不容辭地幫他們排除故障，解決問題，不計個人的得失而且毫無怨言！一年的風風雨雨已然走過，我們公司有領導的英明決策和員工的辛勤耕耘，作為班組長的我還有什么理由不兢兢業(yè)業(yè)勤勤懇懇踏踏實實地工作呢？我相信：明天的朝陽依然燦爛，凌達公司的前景依然美好！
小班班組長工作總結篇六
一個人靜靜的站在窗邊，看著路上一輛輛行駛的車輛，不由的想起了以前。轉瞬間來到紅牛已經一年多了，有過開心與歡樂，悲傷與淚水，還有坎坷。
20xx，嶄新的一年，而現(xiàn)在已經過去了半年，在這半年里我又學到了很多的知識。在這半年的工作中我學到了許多平時學不到的崗位知識，尤其這幾次停機時跟著設備維修人員一起檢修設備時又讓我對設備的工作原理有了更深了解，從而使我提高了崗位操作技能，更重要的是，在處理故障的同時，我能夠熟練的將學到的新知識與操作技能相結合，減少了處理故障的時間，提高了處理故障的能力。同時也還存在著許多的不足與缺點。
自動生產線是現(xiàn)場管理之基石，是日常生產中應做好的一項基本工作，在生產過程中，如果有一個干凈，美觀、整齊、規(guī)范的現(xiàn)場環(huán)境，員工在工作中就會有較好的精神面貌，更易精神飽滿地投入工作。在這種現(xiàn)場環(huán)境下，生產水平和產品質量就有較好的保證。因此，開展自動生產線活動先從改善生產現(xiàn)場環(huán)境開始，從整理、整頓開始，通過對生產現(xiàn)場深入地進行整理、整頓，并且有目標、有針對性地組織員工進行思想素養(yǎng)與紀律的培訓，創(chuàng)造一個較好的工作環(huán)境。
要做到上述要求，就必須在生產現(xiàn)場中切實有效地推行自動生產線，使自動生產線活動一步一個腳印地生產線中深入地開展，因此，我們在自動生產線活動的實踐中應先抓住以下幾點，引起全員開展自動生產線活動。
1.從上到下，大力宣傳
(1)做到從上到下，即首先是自動生產線活動應先取得企業(yè)高層領導的大力支持，并努力使有關部門協(xié)調行動，促使自動生產線活動各項措施項目能夠有效地實施。
(2)其次是做好自動生產線活動的宣傳教育工作，做到層層動員，組織好各自動生產線活動學習班、動員會等。并結合生產現(xiàn)場環(huán)境情況分析存在的問題(如現(xiàn)場的臟、亂、差情況，自動生產線活動的要求等)，使得大家都明確開展自動生產線活動的必要性、緊迫性。特別是要使員工意識到開展自動生產線活動確確實實是有利改善自己的工作條件和環(huán)境，有利提高自己的素養(yǎng)，這樣的話，自動生產線活動就能有一個較好的群眾基礎。
2.抓住基本、循序漸進
首先確定自動生產線活動的工作計劃，從最基本的工作規(guī)范做起，爭取能在較短的時間內使自動生產線活動初見成效。故此，初步擬定自動生產線活動第一階段的工作要求是：
(1)整理
a.工作崗位應無其它不要物，自制，自設的不規(guī)范的桌椅要一律清除掉。
b.有責任對自己崗位的各種儀器積極地提出可行的改善建議，協(xié)同管理人員一同改進，對崗位上不合理、不規(guī)范的工位器具逐步清除出生產現(xiàn)場。
c.對線上或本崗位所產生的箱體外觀質量(如膠泥、漏泡、海綿外露、電路圖、孔眼紙粘不良等)問題要及時徹底清除或馬上反映給線上管理人員處理，決不能漏到下工序。
(2)整頓
a.材料、工夾具等要放在指定的器具內(位置)儲藏好，材料、工夾具要擺放整齊，方便取用。
b.工作臺面保持干凈整潔，臺面沒有與生產無關的雜物。餐具、茶具、清掃工具應放在指定的地方，不能隨意亂放。
(3)清掃
a.每天班前、班后應做好本崗位及負責的區(qū)域的清掃、拖地及各種器具的清潔工作。
b.工作時應盡量減少垃圾的產生，有垃圾應能及時清除，做到垃圾不落地。
c.應做好崗位的機械設備清潔、加油以及設備日常點檢保養(yǎng)工作，積極參與自動生產線活動或工藝質量學習等活動。
(4)清潔
a.自動生產線日常確認表的要求(次數(shù)、方法、要點、工具、標準)做好自動生產線。
b.對自動生產線評比中所提出的問題，認真反思，盡快改正。
(5)素養(yǎng)
a.上班時整齊列隊，開好班前會。工衣、頭巾、工卡應穿戴整齊，保持良好的精神面貌。
b.在工作或休息時，不能有坐壓或踐踏成品、原材料現(xiàn)象，決不允許在工場內隨地倒水、吐痰等。
c.在工廠內工作時要嚴格執(zhí)行勞動紀律和工藝紀律。
d.積極參與和協(xié)助管理人員搞好本線自動生產線工作，開展各類質量攻關的qc小組活動。
3.樣板先行，落實措施
(1)要搞好自動生產線活動，應從哪方面下手呢?應如何引導員工參加呢?怎能樣才能取得較好的效果，使之能廣泛地開展?我們認為組織好樣板線的試點工作是自動生產線活動全面開展的第一步。選好樣板線，先落實好樣板線的自動生產線的各項工作，在樣板區(qū)中不斷深入，不斷強化。給樣板區(qū)域營造一個較好及合理的工作環(huán)境、工作氣氛和良好的感觀印象。
(2)在取得初步成就后，在樣板線上應大力宣傳，表揚線上自動生產線活動中的先進人物及優(yōu)秀改善事例，在目視管理上多下功夫。此外，特別需要做好的事情是必須制訂自動生產線活動方面的標準、規(guī)章制度，不斷提出新的改善項目方法。爭取做到每月、每周，甚至每天都有新的自動生產線改善項目、改善成果。把所取得成果日積月累，把行之有效的措施及方法不斷鞏固，并且不斷有新的改進、新的面貌，這樣才能逐步地使自動生產線活動做到更加完美、更加完善。
4.樹起樣板，深入推廣
(1)樹起試點樣板后，把實施自動生產線的好措施，好辦法在各生產線上組織推廣，充分利用群體效應，共同創(chuàng)造成一個學習自動生產線樣板線、趕超自動生產線樣板線的活動，組織各線的管理人員針對本線的存在問題，有的放矢地提出自動生產線活動的改善項目，組織線上員工到樣板參加學習(或到自動生產線活動先進單位學習)，使自動生產線活動先從組織形式蓬蓬勃勃地開展起來。
(2)要使自動生產線活動全面廣泛開展，必須建立自動生產線活動的激勵機制，如定期舉行線上員工的自動生產線評比活動，在群體上樹起先進典型，每月有各線自動生產線活動最佳改善成果評比，每半年召開各自動生產線活動先進評比工作總結會，每年召開自動生產線活動慶功表彰大會等。通過這些活動，使整個企業(yè)的自動生產線活動蔚然成風，人人能以自動生產線標準為工作準則，工衣、工卡整齊、美觀，員工精神飽滿。
小班班組長工作總結篇七
隨著步入八月，20xx年也已經度過了一半，回首這半年，首先要衷心的感謝站領導在工作上給我指明了正確的方向，其次要感謝同事們在平時的工作中給了我大力的支持，讓我有信心和動力做好班組的各項工作。我們收費五班，一共五名員工。我們在一起一同為了一個目標而努力，就是要把收費工作給做好，努力成為最優(yōu)秀的班集體。我們堅決擁護站領導，認真的完成領導交辦的各項工作和任務。遵守國家法律法規(guī)單位制定的各項規(guī)章制度,在收費征收工作中做到應征不免，應免不征。認真履行崗位職責,盡心盡責完成本職工作。
這半年中，我發(fā)現(xiàn)收費站班組依舊存在很多的問題，例如：文明手勢用語不到位，沒有做到唱收唱付等，這些都是我工作的失職，沒有及時的發(fā)現(xiàn)和改正這些問題，給工作的展開造成了很大的影響，為此我進行了反思，單位也針對這一現(xiàn)象，實行了“雙文明百日考核”的活動，在活動中我們從文明服務、崗上紀律、收費業(yè)務、員工思想動態(tài)、等方面為重點展開工作，現(xiàn)在我從這幾個方面工作進行總結，
收費站是最能體現(xiàn)優(yōu)質文明服務的地方，我們是窗口單位，我們每天服務于廣大的司乘朋友。我們的一言一行、一舉一動隨時隨地的展現(xiàn)公路的形象。每一個手勢、每一個動作、文明用語、微笑服務、都代表著我們的形象，單位也因此對各個班組實行了“雙文明百日考核活動”，從迎賓手勢、唱收唱付、微笑服務到各種規(guī)章制度，以及各種微小的、可以影響收費形象的細節(jié)，要求每一名員工都能自覺按要求做好。用最真誠的微笑和最衷心的祝福，送給來來往往的司乘人員。
作為一名收費員，對崗上要求是非常嚴格的，首先認真學習各項規(guī)章制度、遵守規(guī)章制度，以“雙文明百日考核”為基礎，嚴格的要求自己。其次從小事做起、從細節(jié)抓起、杜絕崗上各類違紀違規(guī)現(xiàn)象的發(fā)生、不做與工作無關的事情。
收費業(yè)務技能是每一個收費員都應該熟悉掌握的，收費業(yè)務的好壞直接影響收費工作的順利開展。我們在收費業(yè)務方面應認真學習，刻苦專研，學習各類收費業(yè)務知識，熟悉掌握各類收費征收政策，努力提高特情處理能力，保證收費道口的暢通。
我始終認為班長是為班組員工服務的。無論是工作還是生活，都要給予他們幫助，在工作中，我應該以身作則，遵守各項規(guī)章制度，對一切違規(guī)操作、不合理操作及時糾正制止，嚴格控制在生活中，應該關心愛護班組成員，平時和班組員工聊聊天、多組織班組集體活動、通過良好的溝通，了解員工的思想動態(tài)。團結互助，創(chuàng)造班組有一個和諧的氣氛，和班組員工共同努力把各項工作給完成好。
20xx年的一半過去了，我們的工作中還有著很多不足，但是我們也在積極努力的改正著，在接下來的半年中，我想給自己的班組制定一個目標，因為我們班組的人都十分熱心，所以我想把我們班組打造成一個樂于助人的班組，不僅在工作中對司乘人員進行幫助，在生活中，對單位，對同事都能幫得上忙，這將會是我下半年工作的主要目標。打造和諧，樂于助人的班組，共同為公路事業(yè)的發(fā)展貢獻自己的力量。
20xx年8月10日
小班班組長工作總結篇八
第一學期已接尾聲了，我作為班長，在從事班上事物的管理，各項活動的開展的過程中，清楚的看到我們班的進步與缺點。
這一學期來，作為班長，我學到了很多東西，尤其是在與同學打交道這個方面上獲益匪淺。通過了一學期和同學們溝通和觀察，也了解了同學們的想法、看法，進而更好的為同學服務。
從這一方面來看，我自己覺得我做得還好，因為我基本上做到了和每一位同學保持友好的關系，認真傾聽他們對班級各項意見建議，盡量使班級一片和諧。
在校運動會和技能展示，加強了同學之間交流，增加了班級的凝聚力，增進了同學們之間的感情。xx——xx年度第一學期我班在地質礦產勘查系團委的指導下，在輔導員周老師、班主任楊老師的監(jiān)督及幫助下，圓滿的完成本學期的工作。本學期在班委會成員的帶領下，我班同學積極參與院系組織的各項活動，并在班級內部積極開展廣泛而富有成效的各類活動，均取得良好的效果。現(xiàn)就xx——xx年度第一學期的工作做如下總結:
班委會成員分工明確，責任到人，班級日常管理工作穩(wěn)定有序。班委在明確分工的基礎上加強有效合作，使得班級工作都能迅速有效的開展。班委會定期的召開周末例會，各班委就個人工作情況進行總結匯報，并對下一步班級工作的展開提出合理化規(guī)劃，使得班級工作有條不紊的展開。
在班風建設上，我班積極提倡發(fā)揚集體主義精神，同時也制定了《xx級地質信息班班級管理制度》，班內成員共同努力搞好班級建設。在本學期中，我班同學在學習、文體活動、社會工作等各個方面都取得了優(yōu)異成績，同時涌現(xiàn)出一大批先進分子，在學校及系部活動中獲得獎勵，如“硬筆書法”中我還有吳春艷、“乒乓球”中的毛自林、“金話筒”中的陳媛等，他們?yōu)樽约旱拇髮W生活增加了絢麗的色彩。在班委的積極帶領下，我班形成了團結、奮進、積極、創(chuàng)新的良好風氣。整個班級感情融洽，班風和諧向上。
我班共47人，已有數(shù)名成員參加了黨課培訓班的學習，班級成員思想積極上進，認真學習黨的理論知識，力爭早日加入黨組織。
在日常生活中，班委會成員通過和本班同學的廣泛接觸，了解掌握本班成員的思想動態(tài)，適時適當?shù)囊龑О鄡人枷雽?，使得班內保持積極上進的氛圍，促進同學們更加合理的學習、生活。
班級內部積極強調學習的重要性。在學風格建設上，我班同學在自我定位、自我選擇、自我培養(yǎng)、自我約束的能力上都有顯著提高，開始有目標、科學的、有效地投入到緊張的學習生活中。
在班委的帶動下，我班形成了良好的學習氛圍。同學之間結對學習的情況較普遍，這樣提高了一個人學習的單效率問題，俗話說得好：
“男女搭配干活不累”。學習成績優(yōu)異的同學也盡自己的努力幫助暫時落后的同學，排除學習上的障礙，使成績稍差的同學能夠以最快的速度趕上并力爭超過其他同學。在學習生活中，班級內部大多數(shù)的同學都取得了令人可喜的進步。班內全體成員從以前的不會學習、不適應新的學習模式的困境中走了出來，充分適應了大學特有的學習方式。我班成員始終堅持優(yōu)良學風，誠信考試，本學期的所有考試中未出現(xiàn)考試舞弊現(xiàn)象。
在班級全體成員的不斷努力下，成績比xx-xx年度上半學期取得明顯的提高。
1、為鍛煉同學們的體質，加強同學們之間的聯(lián)系，體育委員所負責的體育鍛煉活動也開展的有聲有色，讓同學們在鍛煉中增強聯(lián)系，在體育中增進感情，在這里讓我們用掌聲感謝下我們的體育委員以及我們的各位教練們，希望你們在下學期能夠繼續(xù)發(fā)揮所長，提升技能。
2、接下來，說說咱們班與10級物探班的聯(lián)誼了，通過此次活動，促進了我班的凝聚力，讓我班同學充分團結、交往的魅力，彰顯理論學習的重要性和專業(yè)知識的必要性。同時，以此次活動為契機，進一步加強了同學與同學之間、同學與班委之間、宿舍與宿舍之間的關系，以便于以后班級的建設和發(fā)展。
3、最后談談咱班自己的《共建和諧班級，共創(chuàng)美好未來》的活動了，此次的活動通過“提問同學”、“猜猜我是誰”、“優(yōu)點大轟炸”
“向前沖”、“相互關心”互動方式讓同學們懂得了：團結作為一個廣泛的概念，生活中無處不體現(xiàn)價值，只要我們去留心，我們就會從中不斷收益，在學習過程中，我們在老師的指引下掌握知識，大學的一個顯著特點就是培養(yǎng)獨立思考的能力，而這并沒有抹殺團結的巨大作用，因為我們的能力有限。如果遇到不懂的地方就一帶而過，就有越來越多的問題。這種情況下，就應該虛心請教，學會團結合作。在生活中，團結能夠幫助我們建立良好的人際關系，通過團結能夠提升一個集體的凝聚力。我們平時應該參加一些團體合作活動，從中可以不斷學習，提高自身的能力。一個巴掌拍不響，步入快速發(fā)展的時代，科技不斷發(fā)展，人們的素養(yǎng)才斷提高，僅靠個人的力量已無法滿足社會的競爭需求，作為祖國棟梁的大學生，需要不斷提升團結能力，以適應時代發(fā)展的需求。
一班內還存在上課遲到或曠課現(xiàn)象。
工作改進：做好有這些不良行為同學的思想工作，嚴抓出勤質量，設立先關規(guī)章制度，按制度嚴格執(zhí)行出勤標準。
二對于所開設的某些課程態(tài)度不積極，課下自主學習意識不強，甚至有“這不是專業(yè)課，學不好沒什么的”現(xiàn)象。
工作改進：班委成員應與任課老師積極互動，交流班級學習上存在的問題，并及時向老師反映班內同學的學習狀況，做好橋梁工作，與老師進行良好的互動。
三班委成員與班級成員的交流溝通還不夠全面。
工作改進：應主動了解和掌握同學的想法、意見、建議，及時的做出相應的工作調整。
回首xx——xx年度第一學期，這是我們真正思考大學、尋找目標、確定目標并為之努力的一個學期，這也是我們這xx屆班委繼往開來、辛勤付出、與全班同學共同進步的意義非凡的一個學期。
展望未來的班級工作，我們要根據(jù)輔導員老師及管理系團委的工作精神，保持并發(fā)揮工作優(yōu)勢，避免并克服工作上的不足，帶領整個班委會更高質量的完成本學期的工作，確保本班班級工作的順利展開。
小班班組長工作總結篇九
尊敬的各位領導、工友們，大家好！.我叫王x年2月進入公司在教育學院經選煤專業(yè)培訓合格后進入選煤廠，選煤廠當時處于試車階段，一直在重介工段做崗位司機，參與了授煤坑給煤機篩分改造xx年4月份進入金山選煤廠參加了廠部安培的外出學習接受了承建單位組織的的主要設備廠家的培訓。，回來后參加了選煤廠的設備調試。今年進入寨崖底選煤廠?；仡櫾谡碌走x煤廠的這些日子里，我始終立足本職崗位，認真學習，勤奮工作，在各位領導和班組員工的幫助下，圓滿地完成了上級領導交給的各項任務。
現(xiàn)申請班組長一職，自愿承擔班組長職責，履行班組長義務，如我勝任我將從以下幾個方面做起：
一、緊抓安全，保質保量完成生產任務。我深深認識到當好一名班組長很難，兵頭將尾，亦官益民，做好優(yōu)秀的班組長更難，不僅要以身傳教，管好隊伍管好人，而且要抓好生產負好責。作為一名合格的班組長，就要對每一位員工都很了解，要求他們在工作中，按標準化作業(yè)，認真學習掌握自己本崗位的所有規(guī)整制度，嚴格杜絕“三違”行為的發(fā)生，并且每天進行安全交接班，做到班前講安全，班中查安全，班后總結安全。
二、充分利用班前、班后的時間，抓好培訓學習。每天利用班前15分鐘、班后15分鐘，對選煤基礎知識、選煤廠工藝流程、選煤廠安全操作規(guī)程、選煤廠各種設備的原理及構造等，進行多次重復的學習，讓每一位員工對選煤的基本知識有一個深刻的印象，時刻做到心中有數(shù)。
三、民主管理，獎罰分明。班組人員實行包機制度，定崗位、定標準、定責任，從接班到巡檢每一臺設備，每一個零部件都責任到人，嚴格獎罰制度，并且獎罰分明，做到管理的透明度，有效地調動每位員工的積極性，讓每一位員工能用一顆高昂的心態(tài)去對待每一天的工作。
四、做好節(jié)能降耗。首先把每班的生產時間充分利用好，盡量減少人為的因素、機器故障的因素，對生產精煤數(shù)量造成影響，對介耗的損失降到最低限度。其次，做好水、電、工具的管理，有專人上下班檢查，做到無漏水、漏電、工具齊全。
五、思想道德方面。作為一名班組長，必須做到尊重員工，理解員工，關心員工，對員工的一切行為做到心中有數(shù)，使每一位員工上班前帶著責任心上崗，提高工作標準，能有效的完成廠部交給的各項工作任務。
以上是我對自己作為一名班組長的幾點認識，不足之處，敬請各位領導批評指導，謝謝大家！
班組長測評會述職報告
首先感謝領導給予我們這次溝通、交流的機會，更要感謝同事們放棄寶貴的休息時間來參加這次《班組長測評會》，我會努力表現(xiàn)，不負眾望。自從xx年起擔任收費副班長的這幾年工作中，不僅在實踐中磨練了工作能力，更使我的業(yè)務水平又有了較大的提高，當然這與上級領導的幫助和大家的支持是分不開的。五年來，在思想上高標準要求自己，嚴格遵守公司規(guī)章制度，堅守征費條例，認真做到“應征不漏，應免不征”的收費原則。在工作上勤勤懇懇、任勞任怨；在作風上艱苦樸素，嚴守公平、公開的原則；在管理、溝通方面充分發(fā)揮副班長的協(xié)調作用，努力配合班長完成班中各項工作，認真履行崗位職責，盡心盡責完成本職工作并且較好地完成領導安排的各項任務。
現(xiàn)從“德、能、勤、績、廉、學”六個方面對工作具體情況進行匯報：
一、【德】反映了一個人的思想覺悟、工作作風和道德品質。我努力從本職工作做起，不斷加強學習，有較強的事業(yè)心和責任感，盡職盡責地完成各項工作。堅持做到“在認認真真學習上要有新進步，在堂堂正正做人上要有新境界，在踏踏實實做事上要有新成效”。無論做什么工作都能擺正自己同組織、同事業(yè)的關系，把實現(xiàn)個人的人生價值同服從上級領導的安排和開創(chuàng)工作新局面，不斷振興企業(yè)緊密地結合起來。在工作和事業(yè)面前顧全大局，不爭名奪利，不計較個人得失，這一切無不同自己對崇高理想的追求、保持良好的道德情操密切相關。工作中能拼、能打、能搶、能戰(zhàn)的精神一直激勵著我，我只有更加努力工作，讓班組獲得更好的成績才能表達我對員工的感激之情。
二、【能】一個人綜合素質的高低，工作能力的強弱，決定著他能否履行好崗位賦予的職責和完成好上級交給的各項任務。我主要從以下幾個方面提高自己的能力。1、堅持不懈加強理論學習、提高理論素質。2、深入了解員工，掌握實際情況，為正確履行工作提供真實依據(jù)。3、珍惜團結、維護和諧，一個單位、一個班組，員工們只要團結共事，形成一個和諧氛圍才能心情舒暢地開展工作，在工作中我嚴格要求自己，配合領導做好各項工作。4、十分注意保持與全體員工經常性的溝通，經常聽取他們的意見，在工作中做到了相互支持、相互幫助、相互配合，工作心情舒暢、精神振奮、力量無窮。5、注意聽取方方面面的意見，特別是反面或不同意見，這樣不僅是對別人的尊重，更重要的是對完善自己的工作思路，起到積極、引導的作用。
三、【勤】反映一個人的工作態(tài)度和事業(yè)心。自擔任收費班長以來，我始終保持良好的精神狀態(tài)，決心把領導對我的重托，廣大員工對我的厚望，化作工作的動力，滿腔熱情地投入到繁忙的工作之中。在工作中得以充分體現(xiàn)，工作中勤奮認真，勤勞奮進，以身作則，從不搞特殊化，不計較得失是我在熱工8年養(yǎng)成的良好習慣。考慮到員工還要加班，我精心安排員工道次，將員工乘車回家所用的時間減少到最短。
四、【績】繼續(xù)開展“管理創(chuàng)新我參與”的活動，以不斷創(chuàng)新“服務鑄金牌”活動為載體，規(guī)范崗中服務手勢，服務語言和動作，不斷創(chuàng)新班組管理工作，廣泛收集員工意見和建議。xx年收費四班在大家共同的努力下取得了“先進班集體”的榮譽稱號。班長作為聯(lián)系所內工作的重要紐帶，按時、按質傳達領導精神使領導和所有員工的心連在了一起，感受關心和溫暖的同時形成了一種“比、學、趕、超”良好班組風氣。
這些成績的取得，得益于領導和全體員工的共同努力下完成的，在此我也向他們表示感謝！
五、【廉】我是一名共青團員，更是一名團員委員。在廉潔自律方面，堅持做到自重、自省、自警、自勵。要自重：就要珍重自己的言行，人格、和名譽，決不干那些自輕自賤、與領導不相符的事情。要自?。痪鸵洺７词∽约旱乃枷胄袨槭欠穹宵h、團和人民的利益。要自警；就要用黨、團的紀律和國家的法律法規(guī)約束自己，警告自己不要有越軌的行為。要自勵：就要始終保持旺盛的工作斗志，振奮的精神狀態(tài)。時時刻刻按黨、團員的標準嚴格要求自己，不斷加強學習，加強政治思想和道德修養(yǎng)，吃苦在前，享受在后，以身作則，廉潔自律，保持清醒的頭腦，抵制腐朽思想的侵蝕，嚴格遵守黨、團的紀律，努力工作，不辜負上級黨、團委對我的期望。
六、【學】學習是一個人進步的動力，特別是當今知識性社會快速發(fā)展的今天，必需加強自身的學習，提高自己的理論水平和管理水平。從工作實踐中不斷的提高和完善自己，努力學習科學知識，跟上時代的步伐。不斷總結工作中的得與失，提高自己的領導能力和領導藝術，在工作中成為既懂業(yè)務又懂管理的兩用人才。
借今天這個機會也是對自己五年來的工作情況進行認真述職，從中總結經驗，找出差距，對做好今后的工作，十分有益。雖說工作中還存在一些不足，但我有決心，有信心，在領導和全體員工的幫助和關心下，努力學習，扎實工作，為明天集團公司的強盛做出自己最大的貢獻。
回顧，我感受良多。首先這是我成長的一年，也是我坎坷的一年，我體會到了失敗，從失敗中學到怎樣向成功邁步。我在想，我的努力改變了什么，同時我在天石源又獲得了什么。此時，通過這個述職報告總結下我今年的工作。并對明年的工作規(guī)劃做一個簡略的目標。
迄今為止，我進入公司已經整兩年了，xx年我虛心學習工作技能，我不斷努力的提高自己的工作技能，而又帶領我成品車間注膠組這個團隊，共同提高工作技能及產品質量。但這些是不夠的，響應公司領導號召，并經常組織組員參加我們班組長內部的培訓。其培訓內容為《工作中的細節(jié)及執(zhí)行力》，《工作經驗的交流及團隊意識》等。我們的公司是高速發(fā)展的一個階段，身為天石源人，我自己切身的認識到，只是做好自己應該做的事情是不夠的，那是自己應該要做的。經過何武、潘武等領導的栽培和鼓勵，我認識到工作技能只是我人生事業(yè)的一個輔助工具，真正改變自己，向著頂峰邁進的是工作態(tài)度。我理解的工作態(tài)度包括積極學習、熱誠待人，包容寬容和不斷進取、創(chuàng)新的精神。對我來講我絕對能做到這些，即使今年我沒有做到，那也是我明年努力的方向。而難的就是我要以我十二分的熱情來影響、改變提高我注膠組團隊的進步。因為一個好的帶頭人所具備這些態(tài)度是必須的。一個人的進步只能代表自己，團隊的進步才能代表我們成品組，代表我們天石源。
我要做的還有很多、很多，這么漂亮的話語，不是說出來給大家鑒賞的。我要表明我的決心，我的態(tài)度。我相信我絕對能做好。真正把自己的想法說出來是一種勇氣，但真正的做出來卻是需要魄力的。我真真切切的感受的到。今年8月份我根據(jù)我注膠模具使用情況，設計了一個《模具管理看板》。從想出來到真正的做出了用了兩個月的時間。期間經歷了磕磕碰碰，最后靠著領導的不斷催促，不斷修改才做了出來。通過這個事情，我明白原來什么事情動動嘴皮子是那么的容易，而真正去做的時候卻那么多的困難。我明白想要做什么事情，都是要經過不斷的商量，聽取大家的意見，是多么的重要。這件事情我學到了理解、學到了溝通的重要性。在《模具管理看板》做出來的時候我的情緒變的緊張，害怕聽到負面的意見。工作情緒陷入了低點。在這個時候公司領導給了我鼓勵，而我自己通過工作方面、提升工作態(tài)度的書籍來找到我的缺點。我認為我的缺點是還不夠大膽，做什么事情有太多的顧慮。在與人溝通的問題上還不夠圓潤。在側，在付出行動和實踐上沒有那種想到就做的精神。
是我工作經驗和對工作態(tài)度改變的一年，今年的下半年通過對組員的培訓，雖然總共培訓的次數(shù)很少，但通過培訓的這種形式，讓我和我的組員在思想覺悟上提升了好多，雖然這個覺悟沒有準確的標準。但和去年相對比較起來今年無非是升華，大步提升的一年，天壤之別的一年。也可能我身在這個集體無法感覺到它的進步，但每次寫工作報告，每次和新員工提起去年時。我心里都自豪萬分，我見證并參與了我們團隊的進步，我找到了我的責任感和歸屬感，并把每天的工作當成我的事業(yè)在在奮斗著。如果讓我細說我今年具體做了什么，那我就用一句話代替，我每天的工作都傾注了我的熱情和心血，我每時每刻都在琢磨怎么樣提升質量和效率!! 如果把工作定義為兩個，我會說“事業(yè)”。
當然我以上所陳述的內容，不是為了嘩眾取寵，不是為了表現(xiàn)我自己的境界多么高尚。我只是希望我的述職報告能讓公司領導認識到我，明確我明年的努力方向，生活你給予它什么，它也會回報你什么。工作亦也是。
明年我會把工作主要放在思想文化建設上，我自己會提高自己對工作技能和工作態(tài)度的學習，通過培訓、交流等主題組織組員進行開會。倡導自己組員主動積極的端正工作態(tài)度。那里不足就補那，并共同探討我們團隊存在的缺點，響應天石源高速發(fā)展的制度。公司在進步的同時，我們的團隊也要趕上天石源騰飛的步伐。
以上所提到的種種，或許有些做作，但確實是我對天石源的真實情感，寫的語句或許不夠通順，但確實是我對態(tài)度的見解。這份報告是我事業(yè)起點的一個寫照，它沒有激情澎湃華麗的詞語，但它是我對希望埋下的一顆種子，它在天石源扎根發(fā)芽，它在天石源枝繁葉茂??！在這新的一年預祝天石源發(fā)展壯大，成為中國繩鋸制造業(yè)第一品牌！祝天石源的兄弟姐妹身體健康、事事順心??！
報告完畢！！
500字 | 600字 | 700字 | 800字 | 900字 | 1000字 | 1500字 | 2000字
小班班組長工作總結篇十
20xx年以來，上海一組在車隊黨政正職的正確領導下，緊緊圍繞運輸生產工作目標，狠抓日?；A管理，完善管理制度，認真開展各類安全專項活動，以落實現(xiàn)場作業(yè)有效控制為切入點，突出關鍵，把握重點工作，實現(xiàn)了全年安全和效益雙豐收。同時，以“創(chuàng)建精品班組”活動為載體，全面提高服務質量和業(yè)務素質，取得了豐碩的成果。截止至10月31日發(fā)送旅客xxxxxx人，客運進款收入完成xxxxxxx元。
在2月3日至3月14日的40天春運里我班組完成進款xxxxxx元。取得了全年開門紅的好成績。由于南方普降大雪，使全國的交通受阻。江蘇省遭遇到百年不遇一次的降雪，公路、民航停運，致使客流到涌到了鐵路，使客流猛增了好幾倍。
列車從鄭州始發(fā)時就超員，一路上只見上的客流，下的卻很少。列車長能夠及時啟動列車超員應急預案，來應對突發(fā)客流。在保證旅客安全的前提下不放松收入工作，列車長堅持查驗車票，往往一次查票就要4、5個小時，堅持不懈、持之以恒的工作讓我班組超額完成了進款任務。
7月17日，由車隊康書記帶隊我班組隨車底空放成都，在成都從新編組共值乘了8個車次運送救災英雄至武漢、開封、信陽、南陽、新鄉(xiāng)等地，一路上黨員和班組骨干發(fā)揮帶頭作用，用優(yōu)質的服務為英雄服務，克服列車設備陳舊的困難，指派專人負責燒茶爐，保證英雄們能夠喝上熱水吃上熱飯，自己卻顧不得吃喝，以自己的行動贏得了部隊首長和戰(zhàn)士的感動，返程后收到部隊的錦旗和感謝信，光榮地完成了上級交給的任務！
7月份開始，為了做好“奧運”分會場的旅客運輸工作，根據(jù)段的統(tǒng)一安排，提前籌備，做到了接待熱心、安排細心、服務貼心，保證了所有乘車旅客來的高興，走的滿意，圓滿完成了“奧運會”“殘奧會“期間的運輸工作。在奧運期間班組同志克服運輸任務繁忙，積極參加段“應急民兵小組”，負責段部的巡邏和日常安全工作。并且班組還負責了奧運期間的xxxx次的套跑任務，期間同志們能夠做到臨時不放松，把上海的標準帶到西安去，受到了廣大旅客的一致好評。
列車餐營經營長期滯后于客運服務提升的速度，原因很多：人員成分較雜、管理上沒有針對性……事實是，列車餐營經營在一定程度上已經影響了客運服務整體質量，列車餐售行為和經營秩序是旅客反響較大，矛盾較為突出的問題。
針對這一問題段提出了餐營一體化的思路，我班組是第一批示范班組，班組認真貫徹段、車隊的改革措施，認真完成各項任務，做好淡季挖潛旺、季增效工作，在班組內部指派專人任餐車監(jiān)督員，并做到全員營銷，全力調動職工的營銷意識并和收入掛鉤，以服務彌補硬件的不足，緊抓旅客需求，使餐營收入大幅提高，取得顯著成績，并被段樹做典型。
十月份，對臺賬、規(guī)章、預案和管理制度統(tǒng)一進行了修改和核對，另外，集中向各種日常工作中勞動紀律和作業(yè)標準方面的慣性違章“開火”。針對著裝不規(guī)范，離崗、竄崗、服務質量不高等問題要求當班的乘務員加強巡視，巡視時要及時發(fā)現(xiàn)并勸導吸煙旅客到風擋吸煙處，發(fā)現(xiàn)重點旅客進行重點照顧，并對照規(guī)定抓落實，每月對乘務員量化違章指標，嚴格考核。通過一系列完善的管理制度，在筑牢安全防線，規(guī)范日常管理方面發(fā)揮了積極作用。
今年以來，車班按照車隊要求認真開展了“大檢查大反思”、“重溫4、27”、“隱患治理年”、“勞動安全專項整治”“火災預防”等各項活動，為夯實安全基礎，與各項活動有機結合，車班成立活動領導小組，通過板報、出乘會、學習會等形式使安全教育常學常新，使安全條例深入人心，收到實效。
吸取以往經驗，采取邊查邊整改邊落實的方式，認真對待查出的每一個問題，做到所有問題都有整改措施，都有責任人，都有整改期限和消號時間。對安全隱患突出的問題納入“安全隱患問題庫”，進行重點攻關，制定過渡措施，確保安全生產；此次共發(fā)現(xiàn)各類安全隱患和問題18個，全部進行了整改。通過認真開展專項整治活動，確保了日常工作的持續(xù)可控。
客運工作是鐵路的窗口和形象，必須注重職工整體素質的提升。車班狠抓全員性“對規(guī)達標貫標”。通過加大職工貫標和執(zhí)行標準化的力度，采取有效的方式推進“三標”工作。
【本文地址：http://mlvmservice.com/zuowen/1279656.html】
