總結(jié)可以幫助我們審視自己的目標是否得到了實現(xiàn),有助于調(diào)整工作方向。在寫總結(jié)之前要對過去的經(jīng)歷進行充分回顧和思考。通過讀取他人的總結(jié)范文,我們可以學習到更多的寫作技巧和經(jīng)驗。
監(jiān)審部門工作總結(jié)篇一
光陰荏苒,時光易逝,轉(zhuǎn)眼間一個學期又要過去了,作為院里的一個特殊部門――生活部,各項工作也已經(jīng)接近尾聲。在這半年當中,我們生活部在院里各位老師的帶領(lǐng)下,在各位成員的緊密配合下,本著“為同學服務(wù),為老師分憂”的宗旨,圓滿地完成了本學期我們部門應(yīng)盡的職責,并且積極地配合學生會其他部門的各項活動,獲得了老師和同學們的一致好評。現(xiàn)將本期工作進行總結(jié):
每周二例會,每次點名簽到。都在有條不紊的進行著,這是我們生活部最基本的工作,我們有義務(wù)做好這些工作。因為這是我們開展其他工作的前提。
在本學期舉辦的春季運會中取得了前所未有的好成績,創(chuàng)歷史新高,所以我們在其中所做的努力也是值得的。在春季運會期間,我們部依然按照慣例做后勤保障工作,我們成立后勤保障組,會場、運動員休息室由我們負責。雖然繁瑣,但是能為運動員提供方便也是我們的職責所在和光榮使命。
大家都知道在4月14日凌晨青海省玉樹縣發(fā)生了強震。為了支援他們,我校師生紛紛捐款。送去一份愛心,我們部也組織了捐款。同學們都表示要獻一份愛心、送一份溫暖(有的甚至捐了兩次),捐款也已送至災(zāi)區(qū)。4月21日,院學生會又組織全體成員在一教門前舉行默哀儀式。由于積極配合,工作開展非常順利。
每周有一次定期不定時的衛(wèi)生檢查。我們有完善的學生宿舍衛(wèi)生檢查參考評分標準和宿舍衛(wèi)生評分評比規(guī)定,在一定程度上極大地調(diào)動了我們大學生講究衛(wèi)生,爭做文明大學生的積極性。首先,在宿舍衛(wèi)生檢查的過程中,我們禮貌待人,將他們的不足提出并要求其完善。同時,向他們耐心介紹了我們部的職能,真誠地歡迎他們提出寶貴意見和建議。最后,我們都及時地把學生宿舍檢查結(jié)果及存在的問題向?qū)W院公布。每周定期的宿舍衛(wèi)生檢查,不僅加強了教室衛(wèi)生管理力度,更好的督促了同學打掃好自己的宿舍,使他們養(yǎng)成良好的生活習慣,為學習提供了良好的環(huán)境。同時保證了同學和學生會之間的交流,及時發(fā)現(xiàn)問題并解決.這樣的信息交流與工作流程確保了同學們生活環(huán)境的安全、舒適,也很好的完成了生活部應(yīng)盡的使命。
為我形成我院獨特的寢室文化,營造溫馨、舒適的寢室環(huán)境,規(guī)范我們生活作風建設(shè),促進和諧校園建設(shè)、配合校里的工作需要,改變學生的風貌,保持環(huán)境衛(wèi)生意識淡薄的局面,我部門主辦這次優(yōu)秀文明寢室評比活動,對第二學期寢室衛(wèi)生優(yōu)異的寢室加以獎勵,希望他們能夠保持他們的良好傳統(tǒng),同時也希望其他沒有入選的寢室再接再厲爭取下次的入選。
生活部為學院組織的活動后勤工作作出了突出貢獻,我們的后勤工作經(jīng)常受到同學們的好評。如學院主持人大賽、文化藝術(shù)節(jié)、各部門籃球友誼賽等活動。良好的后勤工作為我們經(jīng)管學院學生提供了一個良好的生活氛圍。在學院舉行的每一次活動中,生活部都積極的配合各部門搞好每次活動的后勤服務(wù)工作。
總之,我們這一學期作了我們應(yīng)該做的工作,成績也是有的,雖然工作過程中還有很多失誤和不足,但是針對以往的缺陷我們會努力改正,爭取以后作到更好,而且我們也堅信自己明天會做的更好!生活部將在今后的工作中盡職盡責,謀求新思路,完善本部門,更好服務(wù)全院師生。
學生會生活部秉著全心全意為同學服務(wù)的信念,在院領(lǐng)導、老師和學生會的領(lǐng)導下,我們腳踏實地的做好本職工作,加強同其他部門的聯(lián)系,繼續(xù)協(xié)調(diào)配合各部門組織的活動,完成各項任務(wù),做好各部門的后勤保障。盡力辦好我們部所承擔的宿舍裝飾大賽等活動!并積極開拓新的道路。我們積極舉辦和配合學院的各項活動,發(fā)揮我們的組織協(xié)作能力,充分準備,全力投入,使同學們都能積極的參加,并把活動開展的有聲有色。我們深知肩上責任的重大,我們要在工作中發(fā)現(xiàn)不足,找出差距,取長補短,認清目標,明確方向,我們還要繼續(xù)發(fā)揚優(yōu)良作風發(fā),力求務(wù)實,勇于創(chuàng)新并加強我們自身的組織建設(shè),團結(jié)奮進。我們相信通過努力,生活部在新的征程中一定能取得更加輝煌的成績,為我院的明天更加美好而作出貢獻。
監(jiān)審部門工作總結(jié)篇二
不知不覺一個學期已經(jīng)接近尾聲,還記得第一次進部門時的那一種陌生和害怕,到現(xiàn)在都變成了熟悉與歡喜,我很慶幸我來到了財務(wù)部。不得不說,進部門對我的改變是巨大的。
財務(wù)部相對而言其實是一個比較輕松的部門,可是很需要細心,回想這幾個月,我們因為不夠細心也犯下過許許多多大大小小的錯誤,一路改正,一路成長。我也因此認識了一大群可愛的小伙伴,學習到了許多新東西。
財務(wù)部工作簡單,最主要的就是報賬領(lǐng)錢以及借還東西,偶爾也會配合其他部門一些工作。我印象最深的一次是有一次我們的報賬工作出了問題,本來只是一個小數(shù)點,但是最后卻讓兩位部長查了好久,因為賬務(wù)問題出錯追溯源頭十分困難,我們被兩位部長批評了,自己下去也非常深刻地反省過,我們選擇了這一個部門,就需要當起這一份責任,因為五十幾個社團的資金賬目都在財務(wù)部,如果出了問題后果非常嚴重,因此在后來的工作中我們也學會了更小心更謹慎地對待每一次工作。
這個大家庭也教會了我很多,達人秀第一次作為工作人員參與布置,讓我知道了一場華麗的晚會背后需要付出多少心血,布置,安排,分工,后勤,維護秩序,為了那兩個小時的節(jié)目,我們花費了大量的人力物力以及時間,也明白了幕后工作人員的辛苦。與此同時,我也漸漸明白應(yīng)該如何去安排一場晚會,幕后流程與分工一旦某個環(huán)節(jié)出了問題,都會給工作帶來極大的困擾,從而浪費更多時間。
一次次的總結(jié)分享,一次次的鍛煉,讓我變成了不一樣的自己,每一次工作我都在進步,每一次都有不一樣的收獲,這就是這個組織帶給我的意義。
社聯(lián)是一個溫暖的大家庭,財務(wù)部是一個溫暖的小家庭,這里我感受到了人與人之間的友好和善,也學會了成長。
監(jiān)審部門工作總結(jié)篇三
會計學系團學會。
組織部2010年12月22日。
共青團蘭州商學院隴橋?qū)W院會計學系團學會組織部。
時光匆匆,隨著本學期即將結(jié)束,團學會的各項工作及活動也將暫告一段落。站在歲末,透視過去的這一學期,工作的點點滴滴時時在眼前隱現(xiàn),回望過去的一幕慕,在不知不覺中充實。
組織部作為系團學會的一個核心部門,面向全系的青年團員工作。這一年里,在院團委的領(lǐng)導下,團總支的直接指導下,以及全系同學們的監(jiān)督和配合下,各項工作有條不紊的持續(xù)開展著。本屆組織部繼續(xù)立足根本,務(wù)實抓好基層服務(wù)工作,認真開展各項日常工作,并在探索共青團工作新方法、新思路的道路上,邁出了堅決的一步。我們本著“為廣大青年團員服務(wù)”的宗旨,一切從實際出發(fā),實事求是,不斷積極聽取廣大青年團員的意見,及時調(diào)整工作方式。在同學中起到了良好的帶頭作用,在一定程度上做好了老師和同學之間的橋梁作用。下面將分幾個方面來全面的總結(jié)組織部在2010學年-2011學年上學期的工作。
一、不斷加強團員檔案管理,積極開展團費收繳工作;
本學期順利完成了團員注冊、新生團員轉(zhuǎn)入、團資料整理、新團員的發(fā)展、團費收繳等常規(guī)工作。現(xiàn)我系共有團支部48個,團員2570人,新發(fā)展團員61人。
在工作過程中,我們兢兢業(yè)業(yè),得到了許多寶貴的工作經(jīng)驗,使我們的工作更加規(guī)范化,制度化;讓我們有了一個更好的規(guī)章制度和工作流程。
二、主動開展新團員發(fā)展工作,搞好組織建設(shè);
共青團是先進青年的組織,是黨聯(lián)系青年的橋梁和紐帶。引導、教育和服務(wù)青年,是共青團的基本職責,發(fā)展新團員是共青團自身建設(shè)的重要內(nèi)容,是團的性質(zhì)和任務(wù)決定的,發(fā)展新團員是組織部的一項重要職責,是健全團的組織,活躍團的工作的需要,做好發(fā)展新團員工作具有極為重要的意義。
在本學期內(nèi),共有63名入團積極分子向共青團組織遞交了入團申請書;經(jīng)過組織考察與培養(yǎng),發(fā)展了61名先進青年為新團員。組織部將派專人進一步對新團員進行聯(lián)系,了解他們的學習、工作、生活情況,及時進行思想教育工作。
三、積極配合組織各項活動的舉辦。
組織部本學期積極參加各項活動,主要負責了“迎新杯”籃球賽,“迎新杯”排球賽,“迎新杯”足球賽的啦啦隊組織工作。配合學習部成功舉辦“十佳大學生”評選活動,配合文秘部舉辦“感恩節(jié)”演講比賽,以及12·9大合唱的觀眾組織工作。本學期組織部出色的完成了院團委、團總支、以及老師交代的各項任務(wù)。
四、深入開展干部培訓與交流工作,為組織培養(yǎng)堅實的后備力量;
組織部作為團學會最要的職能部門之一,肩負著為團學會的長遠發(fā)展培養(yǎng)后備力量、加強團總支學生會各部門聯(lián)系的責任。一個組織的好壞很大程度上取決于組織內(nèi)部成員的綜合素質(zhì),能否積極有效的完成組織交辦各項工作。在這學期中,向本部干事宣傳了學生干部要樹立全心全意為同學服務(wù)的意識;明確了學生干部的職責和使命,只有理論結(jié)合實踐才能出色的完成工作;同時還教育學生干部要培養(yǎng)優(yōu)良作風,提高綜合素質(zhì)以德服人;還灌輸了要有團結(jié)協(xié)作的務(wù)實精神和決策意識等,起到了良好的效果。
五、全力支持兄弟部門工作,協(xié)助開展各類活動;
這學期以來團學會開展了各種豐富多彩的活動,雖然組織部不是主要負責部門,但是作為團學會這個大家庭來說,對于每一個活動,我們也義不容辭,在圓滿落幕的迎新晚會、十佳大學生評選活動、感恩節(jié)演講比賽、12·9大合唱中,我們提供著扎實的穩(wěn)固后勤工作。在團學會的其他活動中,我們也一直起著穿針引線,為每一個活動提供我們能做的,努力把每一個活動做好。
六、正視缺點與不足,將組織部工作推上新臺階;
由于工作經(jīng)驗不足等多方面因素,組織部工作存在這各種缺點與不足。首先,部門建設(shè)是部門發(fā)展最根本的問題,為了促進部內(nèi)成員的交流,我們一起開展了豐富多樣的活動,由于組織部這一紐帶型部門的性質(zhì),這些活動能夠有效培養(yǎng)部員的溝通能力,同時作為休閑娛樂的方式,勞逸結(jié)合,提高工作效率。部內(nèi)每個成員在工作方面,都提出了一個要求,就是本著原則做事。由于部門性質(zhì),我們必須得格外的認真仔細,嚴于律己,從這些根本出發(fā),然后才能有效開展我們的工作。
其次,工作方法仍有改進空間。在組織部前輩們的努力下,組織部已經(jīng)形成了一套較為完善的工作體系和制度,但是在長時間的工作過程中,根據(jù)新時期、新形勢下工作過程中出現(xiàn)的問題,我們在嘗試著改變一些工作方法,來提高我們的工作效率,節(jié)省人力物力。
眼看著,2010-2011年上學期就要過去,我們組織部一學期以來,在各級領(lǐng)導的關(guān)心下,組織部全體成員奮力拼搏,不斷超越,取得了一些成績,發(fā)生了一些變化,我們堅信,在今后工作中,我們以百倍的信心,團結(jié)帶領(lǐng)全院廣大青年團員,銳意改革,不斷創(chuàng)新,努力推動組織部工作再上新臺階。
共青團蘭州商學院隴橋?qū)W院。
會計學系團學會。
組
織
部
2010年12月22日。
監(jiān)審部門工作總結(jié)篇四
轉(zhuǎn)眼20xx年即將過去,回顧這一年的所有工作令人欣慰,我們順利地完成保潔一年來各項工作任務(wù),并積累不少工作經(jīng)驗。嚴格按照公司的規(guī)定,規(guī)范化、程序化地進行操作,以一切為公司效益為原則,保質(zhì)保量地完成各項任務(wù)。
公司今年將對保潔、實行嚴格的培訓制度,所有員工均經(jīng)培訓后才能上崗。對入職的員工進行在崗培訓,對在職保潔員工進行各方面的知識培訓(如思想教育、禮節(jié)禮貌、儀容儀表、勞動態(tài)度、勞動紀律、專業(yè)知識技能),培訓后要進行考核,不合格員工要淘汰。
為能夠更好地完成20xx年的工作,現(xiàn)將一年來的工作情況做以下總結(jié)。
為確保作業(yè)計劃、衛(wèi)生標準、責任制的貫徹執(zhí)行和落實,確保保潔的管理目標的實現(xiàn),將實行檢查監(jiān)督制度。
1、員工每日自查:員工依據(jù)本崗位責任制、衛(wèi)生要求、服務(wù)規(guī)范,對作業(yè)的效果進行自查,便于及時發(fā)現(xiàn)問題、解決問題,崗位員工每天向主管匯報當天的工作,主管記錄存檔。
2、主管、班長每日巡查:對辦公樓區(qū)域內(nèi)、崗位進行巡查或抽查并定期對崗位進行全面的檢查,同時結(jié)合檢查所發(fā)現(xiàn)的問題及時處理,及時會報。
3、領(lǐng)導定期組織專業(yè)人員對我保潔工作進行檢查,制定考核計劃,完善保潔工作。
4、制定日常、每周、每月、每季、每年的保潔計劃,嚴格依據(jù)計劃實施保潔工作。
5、安排工作班次,分配工作,檢查各班次交接情況,掌握各班工作狀態(tài)和工作質(zhì)量。
6、對本部門員工的行為規(guī)范、業(yè)務(wù)技能、遵章守紀、禮貌服務(wù)等方面進行培訓,不斷提高員工素質(zhì)和清潔保養(yǎng)水準。
1、經(jīng)常要注意檢查和保持儀表整潔。
2、保潔人員工作時間必須穿統(tǒng)一的服裝。服裝整齊、干凈,要求舉止文明、大方得體,精神抖擻。
3、在工作期間,見到領(lǐng)導及同事主動打招呼,主動問好。
項目考核內(nèi)容扣分標準。
1、工作質(zhì)量停車場地面應(yīng)無明顯垃圾雜物不達標扣2-10分。
2、電梯地毯應(yīng)無積塵,無明顯污漬不達標扣2-10分。
3、玻璃、鏡應(yīng)無積塵及手印,無明顯污漬,光亮透明不達標扣2-5分。
4、衛(wèi)生間應(yīng)無明顯污漬不達標扣2-10分。
5、天花板應(yīng)無積塵、無蜘蛛網(wǎng)不達標扣5-10分。
6、墻身應(yīng)無積塵,無污漬;墻角無蜘蛛網(wǎng)不達標扣2-5分。
7、裝飾設(shè)施應(yīng)無積塵、無漬不達標扣2-5分。
8、一層大廳地面、墻面、應(yīng)無積塵、無污漬無煙頭不達標扣2-5分。
9、花盆應(yīng)無塵、無污漬、無枯葉不達標扣2-5分。
10、外圍綠化帶地面無明顯垃圾雜物不達標扣2-5分。
11、門、門框、門楣應(yīng)無積塵不達標扣2-5分。
12、消防設(shè)施應(yīng)無積塵不達標扣2-5分。
13、地腳線應(yīng)無積塵不達標扣2-5分。
14、保持地面光潔無污漬污跡灰塵灰塵污跡污漬、垃圾雜物不達標扣2-10分。
15、洗手間、墻身、除塵除漬。日常工作發(fā)現(xiàn)污漬及時清潔不達標扣2-5分。
16、未沖洗坐廁,不得超過45分鐘各洗手間45分鐘清潔一次不達標扣2-5分。
17、洗手盆、臺面、鏡面抹凈盆身、臺面,鏡面抹凈刮凈。
監(jiān)審部門工作總結(jié)篇五
結(jié)
書
****年**月**日。
本學期,我們動協(xié)組織部在協(xié)會精神的正確指引下,部門的工作在原有的基礎(chǔ)上不斷深入發(fā)展。我們動協(xié)組織部的工作以信心、愛心和耐心為基準,以熱情為協(xié)會會員服務(wù)的理念,切實貫徹了協(xié)會的創(chuàng)新的變革理念,扎實部門工作。根據(jù)協(xié)會活動對我們部門工作的要求,我們在工作中不斷尋求新點子,探索新方法,不斷發(fā)現(xiàn)新亮點,不斷突破自己,基本上實現(xiàn)了組織部這個學期的工作目標。在這一學期里,我們組織部主要做了一下的一些事:
一、“兔王”任旭平的講座:本次活動是我們協(xié)會本學期開展的第一次活動,也是我們部門招募新干事后組織的活動。由于10級新干事都是第一次參加工作,所以在組織會員進入會場時出現(xiàn)了一些混亂。講座還是比較成功的,會場秩序總體不錯,增加了會員對養(yǎng)兔等知識的了解,分享了“兔王”的創(chuàng)業(yè)經(jīng)歷。
二、“雞卵的孵化”講座:在這次講座中,會長分配給我們部門的工作是組織會員進場和維護會場秩序。此次組織會員進場比第一次工作有序得多。講座后,會員們都感覺不錯,大家的收獲都不少。
三、“育雛與禽病”交流會:此次交流會可以說是本學期我們部門組織工作中做得最好的一次。組織時間最短,在交流會過程中會員們都非常遵守會場秩序。交流會結(jié)束后,很多會員都表示在交流會中學到了許多關(guān)于專業(yè)中的知識,學到了一些在課堂和書本上學不到的東西。
四、動協(xié)第六屆換屆典禮:整個換屆典禮里,會長分配給我們部門的工作是購買聘書和證書、布置會場座位、組織會員進入會場等。部門干事都積極投入到工作中,在做完本部門本職工作后還幫組協(xié)會其他部門做事。在典禮當天,我們的工作還是比較不錯的,并沒有出現(xiàn)什么差錯。
五、“溫暖冬日”啟明募捐活動:此次活動主要是生產(chǎn)部和紀檢部承辦。我們部門在募捐活動的早上協(xié)助布置募捐現(xiàn)場。干事們都不怕冬日的寒冷,發(fā)揚了吃苦耐勞的傳統(tǒng)美德,默默奉獻了愛心。募捐當天,同學們踴躍的捐獻,都希望獻出一份愛讓小動物能夠溫暖的過冬。
六、腸胃縫合大賽:大賽有幾個過程組成,在幾個過程中我們部門都有相應(yīng)的工作,證書也是有我們部門購買。腸胃縫合大賽是我們協(xié)會的特色項目,非常受到重視。在活動前后,部門干事都表現(xiàn)不錯,活動比較成功。
七、觀看電影《海豚灣》:為了倡導大家保護動物,協(xié)會針對我會會員開展了一次觀看保護動物的影片《海豚灣》。在活動中,我部門干事組織會員入場和維持秩序都做得很好,在此過程中沒有出現(xiàn)什么差錯。
從組織部的工作本身來說,我們體會較深的有以下五點:
一、要自覺地領(lǐng)悟,學習協(xié)會的宗旨和精神。
二、要發(fā)揚開拓創(chuàng)新的精神,勇于探索,及時發(fā)現(xiàn)問題,分析問題產(chǎn)生的原因,找到解決問題的方法,及時處理好存在的問題。
三、要抓好重點,策劃好部門的階段性工作目標。
四、要發(fā)揚求真務(wù)實的工作作風,切實做好本職工作。
五、要協(xié)調(diào)和配合好其他部門的工作。
在做好本部門的工作的同時,我們也清楚地看到我們組織部在活動中的工作仍然存在一些有待進一步解決的問題,主要是:部門工作的效率有待提高,素質(zhì)有待提高,工作自覺性有待提高,工作方法有待繼續(xù)改進,工作作風有待進一步加強.以上這些問題都是我們組織部要在今后的工作中努力加以改進、增強和提高。以后的工作里我們將面臨新的挑戰(zhàn)和獲得新的收獲,我們將繼續(xù)發(fā)揚以前工作中好的精神,拋棄糟粕。我們相信,在未來的工作中,我們將做得越來越好,我們部門的成員也越來越團結(jié),各方面都得到進步。我們組織部永遠是最棒的!
******年**月**日。
監(jiān)審部門工作總結(jié)篇六
陽春三月,春暖花開,春意盎然,在這個處處充滿生機與活力的3月。我院開展了“嚴管月”活動。為配合和積極響應(yīng)“嚴管月”的工作要求,秘書部從以下幾方面開展了工作:
2.協(xié)助安全部進行兩次大功率檢查,第二次的突擊檢查保密性做得好。而且從第一次中吸取了經(jīng)驗和教訓,明確了大功率的標準,第二次檢查中遇到的阻力減小。從這兩次的檢查中,我們也認識到作為院學生會的一員,應(yīng)該擺正自己的位置,應(yīng)該努力做到公平、公正,將一碗水端平。
3.協(xié)助女生部檢查女生內(nèi)務(wù),查寢。三月的中下旬,檢查女生內(nèi)務(wù)成為重點,秘書部積極配合女生內(nèi)務(wù)的檢查。
4.統(tǒng)計例會到會人員情況,通報遲到人員名單,強調(diào)會議制度。明確院學生會財務(wù)管理制度,對于經(jīng)費取之有道、用之有度,報銷前必須向秘書長申請。提倡節(jié)約,規(guī)定院學生會相關(guān)資料必須一張紙兩頁都打。
6.協(xié)助警體部寫與督察隊籃球賽活動流程。
7.協(xié)助學習部安排春游事宜,進行春游預(yù)算及采購及最后結(jié)算。
下個月秘書處的主要工作是協(xié)助與華師聯(lián)誼活動的策劃及舉辦,做好前期的策劃工作。
“嚴管月”已進入尾聲,這個月的常規(guī)檢查工作比較頻繁,這個月的工作比較辛苦。在這里我想對院學生會的每一個成員說聲“大家辛苦了”。一個月的時間,院學生會迅速地成長起來。從突擊檢查大功率,到嚴格的查內(nèi)務(wù)查寢,到“走進食堂”活動開展,到與督察隊籃球賽的舉辦,到與華師聯(lián)誼活動的敲定,到最后落雁島的春游,這個月我們經(jīng)歷了很多的波折,有悲有喜,有甜有苦,我們從中體會到很多,也收獲了很多。我們可以看到這個群體在不斷地在凝聚。下一階段的工作會更加地繁忙,相信我們會做得更好!一點一滴去學習,一點一滴去積累,更好地為同學們服務(wù)。
監(jiān)審部門工作總結(jié)篇七
回顧一年來的工作,本人在市_和辦公室的正確領(lǐng)導下,在各兄弟處室和同志們的大力支持和積極配合下,我與本科室人員團結(jié)奮進,開拓創(chuàng)新,為_的后勤(財務(wù))工作提供了優(yōu)質(zhì)的服務(wù),較好地完成了各項工作任務(wù)。現(xiàn)將個人一年來工作總結(jié)如下:
在工作中,自己按照發(fā)展要有新思路,改革要有新突破,開放要有新局面,各項工作要有新舉措的要求,在工作中要能夠堅持原則、秉公辦事、顧全大局,以新為依據(jù),遵紀守法,遵守財經(jīng)紀律。認真履行會計崗位職責,一絲不茍,忠于職守,盡職盡責的工作,工作上踏實肯干,服從組織安排,努力鉆研業(yè)務(wù),提高業(yè)務(wù)技能。
盡管平時工作繁忙,不管怎樣都能保質(zhì)、保量按時完成崗位任務(wù),主動利用會計的優(yōu)勢和特長,給領(lǐng)導當好參謀,合理合法處理好一切財會業(yè)務(wù),對辦公室所有需要報銷的單據(jù)進行認真審核,為領(lǐng)導審批把好第一關(guān),對不合理的票據(jù)一律不予報銷,發(fā)現(xiàn)問題及時向領(lǐng)導匯報。
認真做好會計基礎(chǔ)工作,認真審核原始憑證,會計憑證手續(xù)齊全、裝訂整潔符合要求,科目設(shè)置準確、帳目清楚,會計報表準確、及時、完整,定期向領(lǐng)導匯報財會業(yè)務(wù)執(zhí)行情況,并能協(xié)調(diào)好會計中心與各單位之間的關(guān)系,除按時完成本職工作之外還能完成一些臨時性工作任務(wù)。
我深知作為財務(wù)工作人員,肩負的任務(wù)繁重,責任重大。為了不辜負領(lǐng)導的重托和大家的信任,更好的履行好職責,就必須不斷的學習。因此我始終把學習放在重要位置。自己無論是在政治思想上,還是業(yè)務(wù)水平方面,都有了較大提高。工作中,能夠認真執(zhí)行有關(guān)財務(wù)管理規(guī)定,履行節(jié)約、勤儉辦社;處處率先垂范,廉潔勤政,務(wù)實開拓。
收支管理是一個單位財務(wù)管理工作的重中之重,加強收支管理,既是緩解資金供需矛盾,發(fā)展事業(yè)的需要,也是貫徹執(zhí)行勤儉辦一切事業(yè)方針的體現(xiàn)。=為了加強這一管理,我們建立健全了各項財務(wù)制度,這樣財務(wù)日常工作就可以做到有法可依,有章可循,實現(xiàn)管理的規(guī)范化、制度化。
對一切開支嚴格按財務(wù)制度辦理,對一些創(chuàng)收積極進行催收,使得_能夠集中財力辦事業(yè)。通過財務(wù)科認真落實執(zhí)行,收效非常明顯,在經(jīng)費相當吃緊的形勢下,既保證了_一系列正常業(yè)務(wù)活動和財務(wù)收支健康順利地開展,又使各項收支的安排使用符合事業(yè)發(fā)展計劃和財政政策的要求,極大地提高了資金的使用效益,達到了增收節(jié)支的目的。
單位預(yù)算是機關(guān)完成各項工作任務(wù),實現(xiàn)計劃的重要保證,也是單位財務(wù)工作的基本依據(jù)。因此,認真做好_的收支預(yù)算具有十分重要的意義。為搞好這項工作,根據(jù)_的發(fā)展實際,既要總結(jié)分析上年度預(yù)算執(zhí)行情況,找出影響本期預(yù)算的各種因素,又要客觀分析本年度國家有關(guān)政策對預(yù)算的影響,還要廣泛征求各部門意見,并多次向領(lǐng)導匯報。
在現(xiàn)有條件下,在國家政策允許范圍內(nèi),挖掘潛力,多渠道積極籌措資金,本著“以收定支,量入為出,保證重點,兼顧一般”的原則,使預(yù)算更加切合實際,利于操作,發(fā)揮其在財務(wù)管理中的積極作用。充分發(fā)揮了資金的使用效益,確保了_各項工作的順利完成。
年終決算是一項比較復(fù)雜和繁重的工作任務(wù),主要是進行結(jié)清舊賬,年終轉(zhuǎn)賬和記入新賬,編制會計報表等。財務(wù)報表是反映單位財務(wù)狀況和收支情況的書面文件,是財政部門和單位領(lǐng)導了解情況,掌握政策,指導本單位預(yù)算執(zhí)行工作的重要資料,也是編制下年度_財務(wù)收支計劃的基礎(chǔ)。所以我們非常重視這項工作,放棄周末和元旦假期的休息時間,加班加點,認真細致地搞好年終決算和編制各種會計報表。
同時針對報表又撰寫出了詳盡的財務(wù)分析報告,對一年來的收支活動進行分析和研究,做出正確的評價,通過分析,總結(jié)出管理中的經(jīng)驗,揭示出存在的問題,以便改進財務(wù)管理工作,提高管理水平,也為領(lǐng)導的決策提供了依據(jù)。
監(jiān)審部門工作總結(jié)篇八
20xx年,市新成立一家券商營業(yè)部,市區(qū)證券營業(yè)部的數(shù)量達到了三家。新券商營業(yè)部的成立,加劇了商丘券商間的競爭,我營業(yè)部成立時間長,保有客戶數(shù)量多,這是多年來我營業(yè)部積累的財富,現(xiàn)在卻成為了競爭券商眼中的“香餑餑”。面對對手氣勢洶洶的沖擊,如何有效保有既有客戶資源,成為了營業(yè)部管理層統(tǒng)籌布局、安排工作首要考慮的問題。在這樣的背景下,專職服務(wù)小組應(yīng)運而生。專職服務(wù)小組的成立,是營業(yè)部由“坐商”轉(zhuǎn)為“行商”的一大舉措,是營業(yè)部管理層轉(zhuǎn)變思想、市場化經(jīng)營的一大舉措,是營業(yè)部客戶服務(wù)工作的重要組成部分。
專職服務(wù)小組成立于20xx年x月x日,設(shè)立的目的是填補營業(yè)部主動客戶服務(wù)的空白點,服務(wù)對象是總資產(chǎn)10-30萬的現(xiàn)有客戶,目的是提高客戶服務(wù)工作,提高目標客戶對公司的滿意度和忠誠度,減少轉(zhuǎn)銷戶現(xiàn)象的發(fā)生,最終目的是在激烈的市場競爭中立于不敗之地。
小組成員已經(jīng)完成了針對自己服務(wù)客戶的平臺短信群發(fā)次,合計約x條,除手機號碼登記不正確或聯(lián)系方式登記為固定電話的客戶外,已全面覆蓋。業(yè)務(wù)部客戶經(jīng)理此項工作進展較緩慢,已在業(yè)務(wù)會議中督促,20xx年開始上班后將盡快實施。
小組成員與客戶的首次電話溝通工作,已進行大半,預(yù)計春節(jié)前完成首次電話溝通。通過電話溝通,成功挽留擬轉(zhuǎn)其他券商客戶人。
小組成員與客戶約見與拜訪,20xx年共成功實施x人次,均收獲良好效果??蛻魧I業(yè)部設(shè)立專職服務(wù)小組表示非常滿意,對小組的工作提出了表揚與期望。從結(jié)果上看,小組的成立提高了客戶對營業(yè)部服務(wù)的感知度,提高了客戶的歸屬感與被尊重的感覺,有利于提高客戶挽留的成功率。
通過與客戶的溝通與交流,可以感知到大多數(shù)的客戶在證券投資過程中都有服務(wù)方面的需求,一部分是資訊方面的需求,更多的是投資決策方面需要建議。個別擬轉(zhuǎn)戶的客戶,在得到小組的服務(wù)后,放棄了轉(zhuǎn)其他券商的打算,原因是聽說其他券商的服務(wù)比較好,但之前在中原多年未享受過服務(wù)。小組的成立,滿足了這部分客戶對服務(wù)的需求,于無形中也打消了這類客戶擬轉(zhuǎn)走、嘗試其他券商服務(wù)的打算。
小組剛剛成立,時間尚短,能夠總結(jié)出的經(jīng)驗不多,下面從不足之處對小組的工作進行一些匯報。
對于主動服務(wù),小組員工的經(jīng)驗都顯不足,尤其是面對形形色色的客戶、層出不窮的問題,員工尚未積累出與各類人等溝通的技巧,在工作中表現(xiàn)為缺少方法。
簡單的信息推送無法完全滿足客戶對服務(wù)的需求。電話溝通效果好,但是效率低,如何尋找出效果與效率的平衡點,20xx年我們小組沒能尋找出好的辦法,這將是20xx年工作的重點。
小組員工與客戶首次電話溝通即將結(jié)束,之后如何電話服務(wù)客戶,正在探討,還沒有形成結(jié)論。是小組員工根據(jù)自己特長發(fā)揮,還是小組制定出標準化的工作流程,是20xx年小組需要解決的首要問題。
專職服務(wù)小組20xx年的工作計劃中,需要在明確各自責任的前提下,將業(yè)務(wù)部指定服務(wù)的客戶經(jīng)理納入到統(tǒng)一的管理中,包括業(yè)務(wù)學習、經(jīng)驗交流、活動的統(tǒng)一實施等。
小組承擔的其他一些工作,如資訊管理崗、ib崗、投顧、融資融券等,在營業(yè)部的統(tǒng)一部署下,合理分配精力與時間,保證按時足量完成。
監(jiān)審部門工作總結(jié)篇九
20xx年上半年,在自治區(qū)國土資源廳和州國土資源局黨組的領(lǐng)導下,**州直地籍管理工作緊緊圍繞國土資源管理中心工作,深入實踐科學發(fā)展觀,以地籍管理規(guī)范化建設(shè)為核心,以地籍基礎(chǔ)業(yè)務(wù)建設(shè)為重點,全面落實第二次土地調(diào)查各項工作任務(wù),狠抓依法行政,規(guī)范操作,全面提高地籍管理工作水平,較好地完成了20xx年上半年各項目標任務(wù),國土部門上半年地籍工作總結(jié)。
一、加強領(lǐng)導,推進州直第二次土地調(diào)查工作如期完成。
20xx年,州直土地調(diào)查工作在成立組織機構(gòu)、組建土地調(diào)查辦公室、擬定實施方案、確定工作職責、組織人員培訓、招聘工作隊伍等工作的基礎(chǔ)上,20xx年1月外業(yè)調(diào)繪基本完成,全面轉(zhuǎn)入內(nèi)業(yè)建庫階段。20xx年2月以來,州局黨組按照自治區(qū)土地調(diào)查辦公室調(diào)研組的要求,先后4次召開州直土地調(diào)查專題會議,根據(jù)不同階段任務(wù)和新要求,有針對性的重點解決州直土地調(diào)查工作中存在的突出問題,制定強有力的措施,克服各種困難,確保了州直第二次土地調(diào)查工作按時間進度和質(zhì)量標準整體推進。
一是加強組織領(lǐng)導,明確工作責任。由局黨組成員對10個縣市土地調(diào)查工作進行分片包干,定點負責,分類督導,并明確要求各縣市局把土地調(diào)查工作作為“一把手工程”來抓,縣市土地調(diào)查工作由縣市國土資源局局長負主要責任,具體工作由分管副局長負責,對在規(guī)定時間內(nèi)完不成任務(wù)的縣市,將追究主要領(lǐng)導的責任。各縣市再抽調(diào)3名專職土地調(diào)查人員充實到土地調(diào)查辦公室,保證土地調(diào)查必須的人員力量,確保按照自治區(qū)確定的`時間進度和質(zhì)量要求加快推進。
二是采取“倒計時”的方式,制訂完善了每一個縣市第二次土地調(diào)查各項任務(wù)的完成時間表,并將各個階段的工作任務(wù)和時間要求進行了分解量化。今年2月中旬以來,根據(jù)時間緊、任務(wù)重的情況,取消了土地調(diào)查人員的節(jié)假日,全力以赴確保完成各項工作任務(wù)。
三是制定補充協(xié)議,將州、縣市、承擔單位列為合同的三方,確定了三方權(quán)利和義務(wù)、工作時限、獎懲辦法。同時,按照縣市和作業(yè)單位確定的各階段工作完成的時間,每半個月下發(fā)一次州直土地調(diào)查各階段工作進度和主要工作任務(wù),敦促各作業(yè)單位進行人員調(diào)配,集中力量保證工作進度。
四是定期向州、縣市黨委、政府匯報土地調(diào)查工作進展情況,重點加強與部隊、兵團等單位的協(xié)調(diào)溝通,及時解決好土地權(quán)屬、工作界線劃定、兵地接邊等方面存在的突出問題,完成了部分現(xiàn)實權(quán)屬確認、部隊用地調(diào)繪、兵團工作界線劃定等工作,確保土地調(diào)查工作順利推進。
五是采取縣市土地調(diào)查辦公室一周聽取一次作業(yè)單位工作進展情況匯報,州土地調(diào)查辦公室半個月聽取一次縣市土地調(diào)查辦公室工作進展情況匯報的方式,由局黨組成員和州、縣市土地調(diào)查辦公室根據(jù)工作進度表對各作業(yè)單位工作進展情況進行督查,并及時以會議紀要和工作簡報等形式逐級上報。對進度快、質(zhì)量好的縣市,及時總結(jié)經(jīng)驗、組織學習推廣,并抓緊進行成果檢查;對工作進展慢的縣市及時研究解決問題,推進工作,決不因一個縣市沒有完成、進度慢或質(zhì)量不合格影響州直整體,拖自治區(qū)的后腿。
六是發(fā)揮跟班學習人員監(jiān)督、協(xié)調(diào)、現(xiàn)場解決問題的作用,使跟班學習成為培養(yǎng)干部的措施之一。各縣市先后選派1-2名有一定工作經(jīng)驗的年輕干部到各承擔單位跟班學習,全程參與建庫過程,了解工作方法和作業(yè)程序,重點協(xié)調(diào)解決土地權(quán)屬、行政界線、不一致圖斑、基本農(nóng)田等方面的問題,有效促進了內(nèi)業(yè)工作進度。
通過以上措施,州直農(nóng)村土地調(diào)查工作順利完成,全面進入檢查和匯交國家核查階段,比原定工作進度提前1個月完成。其中:**市、奎屯市已于4月1日提交;察布查爾縣、尼勒克縣、昭蘇縣、特克斯縣、**縣、**縣已于5月5日前提交;鞏留縣、**縣于5月19日提交;所有縣市土地調(diào)查成果已交國土資源部核查。目前基本農(nóng)田上圖工作也已進入后期建庫階段。
二、以地籍管理規(guī)范化建設(shè)為把手,全力推進州直城鎮(zhèn)和村莊地籍調(diào)查工作。
加大城鎮(zhèn)地籍調(diào)查工作力度,本著先難后易的原則,充分利用**州土地勘測規(guī)劃院技術(shù)力量,在20xx年完成特克斯鎮(zhèn)10平方公里、昭蘇鎮(zhèn)10平方公里、**縣吉里于孜鎮(zhèn)12平方公里、州奶牛場15平方公里、**口岸12平方公里、察布查爾縣新增2平方公里的城鎮(zhèn)地籍測量任務(wù)的基礎(chǔ)上,特克斯縣、昭蘇縣、奶牛場完成權(quán)屬調(diào)查1.52萬宗,**縣、察布查爾縣全面啟動權(quán)屬調(diào)查工作,**縣地籍測量工作正在進行,**縣、尼勒克縣城鎮(zhèn)地籍調(diào)查成果更新也全面啟動。為州直全面完成城鎮(zhèn)地籍調(diào)查工作奠定了基礎(chǔ)。
為促進基層站所規(guī)范化建設(shè),**市完成了近71平方公里、3.2萬宗地的村莊地籍調(diào)查工作,對州直土地調(diào)查工作的開展提供了良好的示范和帶動作用。
三、嚴格依法行政,不斷增強地籍服務(wù)意識。
在全面推進第二次土地調(diào)查工作的同時,按照州局黨組制度建設(shè)年的要求,切實把土地登記作為地籍管理的中心工作來抓,繼續(xù)完善基層土地登記初審、縣市流轉(zhuǎn)和會審等制度,規(guī)范土地登記行為和工作程序。上半年,州局受理**口岸、都拉塔口岸、州奶牛場土地登記審核3批次,共會審?fù)ㄟ^203宗,退回22宗未準予辦理登記,保護了土地權(quán)利人的合法權(quán)益。
及時、準確完成了20xx年度綜合統(tǒng)計匯總、檢查和上報工作,以及20xx年季度報、月報工作。同時,按照國家對土地調(diào)查統(tǒng)計的要求,根據(jù)各作業(yè)單位工作進度,按月報送了州直土地調(diào)查工作進展情況。
根據(jù)地籍管理工作的職責,對新增建設(shè)用地審批、礦業(yè)權(quán)流轉(zhuǎn)審查中的地類、權(quán)屬和是否符合土地利用總體規(guī)劃情況全面進行了審查。為促進州直優(yōu)勢資源轉(zhuǎn)換和城鄉(xiāng)建設(shè)的需要,對**縣部分鄉(xiāng)鎮(zhèn)規(guī)劃局部調(diào)整進行了審核,提出了審查意見,并經(jīng)自治區(qū)批準。同時,對重大項目和重點企業(yè)建設(shè)用地符合土地規(guī)劃情況提出了調(diào)整意見或建議。
監(jiān)審部門工作總結(jié)篇十
在首次的工作中試著去了解和認識彼此,令人高興的是,三天的迎新工作也確實給了我們這樣一個良好的平臺使我們彼此了解對方,為我們后來的合時間確實過得很快,四個月眨眼就過去了,回望城市建設(shè)學院學生會學習部在上半年的工作,確實感慨萬千,完成了學生會的工作任務(wù),也適當?shù)牡拈_展了自我部門的相關(guān)活動,收獲了很多,同時也出現(xiàn)了一些問題。
在九月份的迎新工作中,我們學習部的三個部長是第一次合作,當時的我們對彼此都不是很了解,所以我們作打下了一個很好的基礎(chǔ)。
接著在學生會的招新工作中我們學習部的三個負責人也彼此熟悉了。當時的我們對于學習部招收怎么樣的部員進行了幾次坦誠的討論和協(xié)調(diào),在招新過程中,我們盡量招收那些做事積極,認真,踏實,語言表達能力強和性格外向的同學。在后來的工作安排中,我們根據(jù)工作安排和要求把不同性格,能力和專業(yè)的部員們進行了搭配,使他們在工作中能夠相互學習,提高效率,從而真正的在能力上有所提高和收獲。
在十月份的中旬,我們學習部組織的“走進科大”演講比賽開始了,這次比賽一是為校學生會舉辦的“知行杯”演講比賽選拔我們城市建設(shè)學院的隊伍,二是鍛煉大一新生們的演講才能,提升他們的交際能力。演講比賽于10月x日晚七點在13110階梯教室舉行,參加比賽的學生,都是各部經(jīng)過層層選拔,推薦上來的優(yōu)秀選手,比賽中,他們的精彩表現(xiàn)充分顯示了他們的才能和技巧,演講內(nèi)容觀點鮮明,立意深刻,內(nèi)容充實,情理交融,緊扣生活學習;語言表達自然流暢,聲情并茂;儀表端莊大方表情親切自然,精神飽滿振作,演講的每一個細節(jié)都使評委和觀眾引人入勝、感人至深,贏得了各位評委和觀眾的熱烈掌聲。在公平、公正、公開的原則下,通過評委們的評判,我們選拔出了張貝,朱齊林,祝遠寒三位優(yōu)秀同學。
通過此次活動,提高了學生的演講能力,豐富了學生的課余生活,為學生施展才華搭建了一個良好的平臺。但是在活動中我們部門還是出現(xiàn)了一些問題。
例如部員們工作不細致,在比賽之前確認課室不夠仔細,沒有發(fā)現(xiàn)比賽所借的教室已經(jīng)被其他同學占用了,到臨近比賽時才發(fā)現(xiàn),造成比賽之前工作的混亂。同時也說明我們部長沒有在應(yīng)急方案里考慮到課室臨時會出問題。還有就是比賽過程中簽到的問題,不能很好的確認活動中相關(guān)人員是否按時到打比賽現(xiàn)場。這些都說明我們部門在工作中一定得注重解決細節(jié)問題,作為部長的我們,也應(yīng)該在對活動進行策劃時多做全方位的打算和安排,對不遠門的工作安排應(yīng)該更仔細,全面。
而在十月份的下旬,為了豐富同學們的課余知識,提高思辯能力,鍛煉其思維表達能力和培養(yǎng)其團隊精神,城市建設(shè)學院第十一屆“一二·九”新生辯論賽正式打響了。在近一個月的活動中,我們學習部的全體成員都在積極的工作,完成每一場比賽的任務(wù),在開始的第一輪辯論賽海選工作中,我們?nèi)徊块L和全體部員都在為比賽積極的準備,在任務(wù)安排上,我們盡可能的分工明確,部員們在工作中時刻保持著相互協(xié)作的精神,并且做事積極。
辯論賽一共進行了9場,不僅為學院挑選一些適合辯論的同學組成辯論隊,來代表城建學院參加下學期的校辯論賽。更加展示同學們的個人風采和團隊能力,為將來打下了良好的基礎(chǔ)。此次活動舉辦十分成功,不僅深受本院同學的喜歡,報名積極,宣傳及時新穎,更吸引了其他學院同學的觀看。
通過本次比賽,學習部的每一個成員都得到了鍛煉,我們每個人都學到了為人處事的正確方式,與人交流的方法,懂得了做事細致嚴謹?shù)暮锰?,同時面對經(jīng)常遇到辯論賽沒教室的情況,鍛煉了我們部長應(yīng)對突發(fā)情況時的應(yīng)變能力。
縱觀整個辯論賽的經(jīng)過,比賽組織得良好,不愿對比賽前期的宣傳做得很好,開始通知各班班長和學習委員組織各班的同學進行宣傳及報名,保證每一位同學獲得正確的信息。這樣不僅增加了各班同學對本次比賽的關(guān)注度,也增強了他們對辯論賽的了解和參賽的熱情,令我你們欣喜的是,對于辯論賽報名,學院廣大同學報名很積極。
通過海選我們共挑選出30多名同學,組建了建裝、建工代表隊、土木代表隊、環(huán)設(shè)代表隊,給排水代表隊和建筑代表隊5支隊伍。從中我們也發(fā)現(xiàn)了一些口才、思維應(yīng)變能力較強的同學,為以后創(chuàng)建院隊打下了基礎(chǔ)。
在活動組織中也出現(xiàn)了一些問題,例如海選當天由于報名的人數(shù)太多,沒有做好合理的分流措施以致有些學生由于等待時間過長,產(chǎn)生一些厭煩的情緒,這說明我們部長們做策劃時沒有考慮周全。
在海選比賽中,同學們由于是第一次正式的辯論賽,所以辯論賽的水平不是很高,同時在舉止、儀態(tài)方面仍顯稚嫩,選手們對一些規(guī)則還不是很了解。但作為本場比賽的組織者,我們學習部在活動中也顯得有些生疏,沒能夠組織好觀眾,使得本場比賽打的略顯冷清。
針對辯論賽中出現(xiàn)的問題,我們一方面召開部門例會進行總結(jié)和討論解決方案,同時積極與辯論賽的領(lǐng)隊們協(xié)調(diào),交流。在后來的幾輪比賽中我們吸取了經(jīng)驗和教訓,從而使比賽的水平越來越高,更加具有觀賞性。
在辯論賽進入第二輪時,由上輪比賽勝出的的六支隊伍抽簽決定各自立場和對陣,接著帶了兩場比賽,對陣雙方為建筑代表隊對陣土木代表隊和土木國防生代表隊對陣環(huán)設(shè)代表隊,本次比賽比起前一輪選手們都有十分明顯的進步,上一輪比賽中出現(xiàn)的一些問題在這次的比賽中也較少看到,但從所打出的內(nèi)容來看他們對各自辯題的了解還不夠深入,僅僅停留在表面內(nèi)容,只能依靠網(wǎng)絡(luò)等有限的渠道去尋找材料。于是我們組織了一部分參加了上一屆辯論賽的學長學姐對邊手進行了一些指導,后來發(fā)現(xiàn)他們確實有了很大的進步。
學習部組織這次比賽表現(xiàn)出的最大問題就是由于活動總時間過長,學習部的部員們工作激情沒有最初那么大,都表現(xiàn)出了一些厭煩心理,出現(xiàn)了一些不積極的現(xiàn)象,如何讓一個活動在部員心中保持較高的熱情,將是我們部門以后的工作中必須解決的問題。
在本學期中我們學習部還在進行一個很重要的工作就是城市建設(shè)學院的學風建設(shè)工作,而通過最近兩個月的學風考勤考核,學院各個班級自我考核,我們的課堂抽查等綜合考核手段,城市建設(shè)學院的學風確實有了很大的提升,在這一工作中,我們的部員們不惜犧牲自己時間,積極而又不間斷的參與考勤工作,使部門的學風建設(shè)工作更加的制度化,規(guī)范化。
如何更有效地培養(yǎng)部員的能力;如何在工作中與其他同事保持協(xié)調(diào),合作;如何更好地提升部門的整體工作能力和效率,如何提高部員們對日常瑣碎事務(wù)的工作積極性等等這些問題。我想這些問題也必須要求我們學習部的三個負責人想辦法去解決,更好地帶領(lǐng)學習部完成學生會的工作。
在接下來的一學期中,我們應(yīng)努力帶好部員,認真而高效的完成學生會的相關(guān)工作,從而使學習部的工作再上一個新的臺階。在工作中積極的為部員們創(chuàng)造提升能力的平臺,使他們真正在武漢科技大學城市建設(shè)學院學生會學習部中能有所收獲,提升他們的綜合素質(zhì)和能力!
20xx年x月x日。
城市建設(shè)學院學習部。
監(jiān)審部門工作總結(jié)篇十一
我想這一年咱們?nèi)〉玫某煽兪橇罟救w人員都很滿意的,我也不例外,我覺得如果要為這一年的表現(xiàn)打分的話,我想是90分。如果要為這一年找?guī)讉€關(guān)鍵詞的話,我想應(yīng)該是忙碌、收獲和成長。現(xiàn)將我這些日子以來的工作總結(jié)與大家分享:
忙碌,時間是過得挺快的,還記得咱們在萊茵華庭,還記得新辦公室開始裝修,現(xiàn)在在新辦公室都半年多了。從20xx年年初簽下上海移動的合同,許多合同就接二連三地來了,陸續(xù)簽下杭州永善、上海琨玨、上海創(chuàng)昊、福豚福餐廳、隨客餐廳,人手緊,事情多,時間急,所以常常沒時間關(guān)注事情進展程度,只跟著客戶的電話走。在大家的配合下,事情進展得還算順利,雖然期間有一些令客戶不滿意的小插曲,但是大家最后都能理解。上半年的忙碌和個人的努力以及業(yè)務(wù)水平的提升有密不可分的關(guān)系,所以在總結(jié)上半年的經(jīng)驗基礎(chǔ)上,下半年的成績的也是水到渠成了,于是又相繼簽到了常州安費諾、吳江天利聚合物、上海大建、杭州新華紙業(yè)、夏普、衢州浦發(fā)銀行,由于人手不夠,專業(yè)人才缺乏,所以從和客戶接觸的第一刻開始,我都不得不承擔所有與之相關(guān)工作,從報價,到現(xiàn)場勘查,再到設(shè)計圖紙,只要是我自己能做的,我都從來不麻煩別人。由于咱們的項目是一個周期長,參數(shù)易變更的工作,所以每一個客戶都需要反復(fù)再三溝通,圖紙也是一遍又一遍的更改,報價也得隨之變化,時間總在不知不覺中溜走。
收獲,有了業(yè)務(wù)的忙綠,必然帶來了許多工作經(jīng)歷上的收獲。從與杭州永善簽合同開始,就一路在學習,第一次做外貿(mào)相關(guān)的電梯,由于沒有經(jīng)驗,在付款方式上未能給自己爭取到最優(yōu)的方式,也正是這樣一次成交帶給我記憶深刻的教訓。從獨自一個人去常州安費諾看現(xiàn)場,畫圖紙,簽合同,讓我在升降平臺的整個業(yè)務(wù)流程上有了新的理解和突破,增強了自信心,也為以后諸多升降平臺合同的成交打好了堅實的基礎(chǔ)。接著又獨自一個人完成了琨玨企業(yè)的固定式登車橋從報價到合同工作,這次經(jīng)歷使得以后的固定式登車橋項目都變得輕車熟路。衢州浦發(fā)銀行是我簽的第一臺汽車電梯,從報價到圖紙,再到合同的簽署,付款,也是自己嘗試著獨立完成的,此次合同的成功,讓我嘗試了給客戶無微不至的關(guān)懷就能獲得應(yīng)有的成果?;涟,F(xiàn)場參數(shù)和要求的反復(fù)變動,我都從不抱怨,每次都按時給客戶響應(yīng),由于時間緊張,連夜給客戶做中英文的報價書,又以最快的時間給客戶設(shè)計圖紙,這些都給客戶留下良好的印象,接下來的成交幾乎就是順理成章。20xx年完成的銷售額幾乎是我20xx年的十幾倍,在這樣的過程中,不僅收獲到成交的喜悅,在個人收入方面也有了明顯增加,日子不用過得像20xx年那樣清貧。公司在業(yè)績上升的同時也適時地改善了大家的辦公壞境,為新的前進目標提供了硬件支持。
成長,這一年伴隨業(yè)務(wù)量的成倍增加和個人經(jīng)驗的提升也是我個人成長最快的一年。xx年上半年由于剛剛涉足電梯行業(yè),對業(yè)務(wù)頗有些生疏,加上公司實力也比較薄弱,所以xx年未能取得比較理想的成績,但是恰恰是xx年半年一點一滴的積累和不斷地學習才打下了xx年收獲的基礎(chǔ),經(jīng)過這一年的鍛煉,基本能獨立完成電梯、升降平臺等從詢價到成交的相關(guān)工作,我想在咱們公司這樣的背景下,正是這樣的成長才能為公司節(jié)省成本,提高效率,完成業(yè)務(wù)目標。經(jīng)過這一年,與客戶的溝通變得更加靈活了,更加能掌握客戶的心理,以及在業(yè)務(wù)進展階段能不斷地分析客戶的喜好和想法,能隨著客戶的想法,不斷地改變自己的策略,正是這樣的成長,才使項目進展的越來越順利,成交得越來越快速。經(jīng)過這一年,對客戶的購買意愿有了更準確的把握,正是這樣的成長,才使項目失誤率越來越低,節(jié)省了自己的寶貴時間,提高了成交率。
xx年,對于公司,對于自己都是值得慶祝的一年,因為伴隨著自己的付出得到了收獲,因為伴隨著個人的成長,公司正日益壯大,同時,公司的壯大又為大家的成長提供更大的舞臺。xx年是大家辛苦忙碌的一年,也應(yīng)是大家豐收的一年,所以希望大家能分享到一起努力換來的成果??焖俚陌l(fā)展也提示咱們當前還存在許多問題,產(chǎn)品的質(zhì)量問題是首當其沖的,如果這個問題得不到妥善的解決,那么發(fā)展也許將會遇到新的瓶頸。
監(jiān)審部門工作總結(jié)篇十二
開頭:20xx年已經(jīng)過去,在這一年的時間中銷售部通過努力的工作,也取得了一點收獲,臨近年終,對銷售部的工作做一下總結(jié)。目的在于吸取教訓,提高銷量,以至于把工作做的更好,以至于有信心也有決心把明年的工作做的更好。下面我對一年來的工作進行簡的的總結(jié)。在20xx年當中,我們相比20xx年銷售量大幅增長,貨款回籠率很高,基本沒有壞賬死賬,客戶異議很少,顧客對我們產(chǎn)品的評價很好,這是我認為我們做的比較好的方面,但在其他方面工作中我們做的還有很大的差距。
從銷量上看,我們的工作做的是不好的,銷售業(yè)績的確很不理想。客觀上的一些因素雖然存在,在工作中其他的一些做法也有很大的問題,目前發(fā)現(xiàn)銷售部有待解決有主要問題有以下幾點:
缺乏主動性,懶散,也就是常說的主動性不強,沒有自動自發(fā)的去開發(fā)客戶,只在那里守株待兔。
從數(shù)據(jù)上看銷售,我們現(xiàn)有穩(wěn)定大客戶和終端客戶是非常少的,由于在銷售時銷售人員沒有及時跟進,導致有些客戶只打一個電話就再沒有聯(lián)系過?;蛘哂行┛蛻糁缓献髁艘淮尉徒Y(jié)束了。
銷售人員在與客戶溝通的過程中,不能把我們公司產(chǎn)品的情況十分清晰的傳達給客戶,了解客戶的真正想法和意圖;對客戶提出的一些問題和要求不能做出迅速的反應(yīng)和正確的處理。在和客戶溝通時不知道客戶對我們的產(chǎn)品有幾分了解或接受到什么程度,在被拒絕之后沒有二次追蹤是一個致命的失誤。
銷售人員沒有養(yǎng)成一個工作總結(jié)和計劃的習慣,銷售工作處于放任自流的狀態(tài),工作時間沒有合理的分配,工作局面混亂等各種不良的后果。
個別業(yè)務(wù)員的自身素質(zhì)低下、頑固不化惡習很多、工作責任心和工作計劃性不強,業(yè)務(wù)能力和形象、素質(zhì)還有待提高。
在明年的工作計劃中下面的幾項工作作為主要的工作來做:
人才是企業(yè)最寶貴的資源,一切的銷售業(yè)績都起源于有一個好的銷售人員,建立一支具有凝聚力,戰(zhàn)斗力、高素質(zhì)的銷售團隊是企業(yè)的根本。只有通過高素質(zhì)高效率的銷售人員才能能提高產(chǎn)品的銷量。在明年的工作中組建一支和諧,高效率的銷售團隊作為一項主要的工作來抓,讓20xx年的銷售量在20xx年基礎(chǔ)上增加至少50%。
銷售管理是企業(yè)的老大難問題,銷售人員的薪酬制度、獎懲制度,績效考核等,完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動性,對工作有高度的責任心,提高銷售人員的主人翁意識。強化銷售人員的執(zhí)行力,從而提高工作效率。
培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題,總結(jié)問題目的在于提高銷售人員綜合素質(zhì),在工作中能發(fā)現(xiàn)問題總結(jié)問題并能提出自己的看法和建議,業(yè)務(wù)能力提高到一個新的檔次。
把握好制定好產(chǎn)品的銷售模式,做好完善的計劃。同時開拓新的銷售渠道,利用好公司現(xiàn)有資源,做好上門拜訪銷售與電話銷售、網(wǎng)絡(luò)銷售等之間的配合。大力開發(fā)終端客戶數(shù)量,增加市場占有率,擴大公司及產(chǎn)品知名度。根據(jù)公司下達的銷售任務(wù),把任務(wù)根據(jù)具體情況分解到各個銷售人員身上,再分解到每月,每周,每日;并在完成銷售任務(wù)的基礎(chǔ)上提高銷售業(yè)績。我將帶領(lǐng)銷售部全體人員竭盡全力完成目標。
我認為公司明年的發(fā)展是與整個公司的員工綜合素質(zhì)、公司的戰(zhàn)略方針、個人的努力是分不開的。提高執(zhí)行力的標準,建立一支有戰(zhàn)斗力的銷售團隊與一個好的工作習慣是我們工作的關(guān)鍵。我們銷售部在20xx年有信心,有決心為公司再創(chuàng)新的輝煌!
監(jiān)審部門工作總結(jié)篇十三
經(jīng)過兩天的崗位職責培訓和個人總結(jié),針對每個人的工作狀態(tài)開展了批評與自我批評。對每個人的崗位職責進行了詳細的分析,對過去半年每位員工的工作情況進行了細致的點評,對取得的成績給予了肯定,對不足之處提出了許多的意見和建議。通過本次培訓和個人總結(jié),每位員工都受到了很多啟迪,無論對于個人還是部門,在今后的工作開展中,都提供了思路,指明了方向?,F(xiàn)將加工廠半年來的工作總結(jié)如下:
半年以來,加工廠全體員工普遍存在如下問題:
(1)、對自己的崗位職責理解不透徹,不知道該干些什么事,很多工作沒有承擔起來,而且認為目前生產(chǎn)未動,很多工作(包括學習)要等到生產(chǎn)動起來以后才好開展。而事實上,大家都犯了一個錯誤,進入了一個思想誤區(qū),如果前期工作沒有準備好,生產(chǎn)是不可能盲目的動起來的。
(2)、工作流程沒有理順,導致忙、亂,反而工作效率低下。
(3)、工作的主動性、積極性不夠,被動接受工作。
(4)、不愛學習,不善于思考,只顧埋頭干活,不會抬頭看路,導致所做的工作顧頭不顧尾,工作效果不佳;業(yè)務(wù)能力停滯不前,沒有提高。
(5)、廠長和廠長助理沒有抓好全面性的工作,只抓點,而沒有通盤考慮全局。
(6)、制度執(zhí)行不嚴格,監(jiān)督、檢查落實不到位,沒有起到指導和帶頭的作用。
1、巖白菜工藝改進實驗,自3月份以來,一直著手巖白菜的工藝改進實驗,盡管取得了一些數(shù)據(jù),但穩(wěn)定性較差,工藝技術(shù)和工藝參數(shù)還不能準確地確定下來,一些技術(shù)難點也還未攻克,如重結(jié)晶方法,脫色等,這需要在今后的工作中加大力度努力解決。
2、燈盞花種植試驗,燈盞花種植試驗的情況也不理想。一是經(jīng)驗不足,播種時間稍晚,苗圃地里的雜草難以解決;二是后期管理跟不上,沒有采取相應(yīng)的應(yīng)對措施,導致出苗率太低,長勢緩慢。從近期的情況看,燈盞花的種植采用育苗后鋪地膜移栽的方法比較適宜,這樣既可以節(jié)約種子,同時也可以有效控制雜草,但育苗期間必須及時拔除雜草,而且要經(jīng)常拔。
1、嚴格執(zhí)行各項規(guī)章制度,認真履行各自的崗位職責,各司其職,各盡其責;加強監(jiān)督、檢查的力度,切實把每項工作落到實處。
2、結(jié)合工作計劃書,定期或不定期地進行崗位職責審計,確保工作的連續(xù)性和工作質(zhì)量的進一步提高。
3、加強思想溝通和工作交流,構(gòu)建和諧、團結(jié)、進步的團隊。
4、有針對性的加強學習和培訓的力度,努力提高全體員工的管理水平和業(yè)務(wù)水平,把工作成果真正體現(xiàn)在“行于細微、現(xiàn)于效率”上。
5、盡快完成巖白菜工藝改進實驗,完成工藝規(guī)程、操作規(guī)程、質(zhì)量文件的編寫和修定工作。
6、跟進燈盞花種植試驗,加強后期的維護管理工作,多收集相關(guān)數(shù)據(jù),積累經(jīng)驗,為明年的推廣種植打下基礎(chǔ)。
監(jiān)審部門工作總結(jié)篇十四
書到用時方恨少,我越來越深刻地認識到知識的欠缺,只有抓緊一切可利用的時間努力學習,才能適應(yīng)日趨ji烈的競爭,勝任本職工作,否則,不進則退,終究要被環(huán)境所淘汰。努力學習理論知識,學習黨的民族宗教政策法規(guī),領(lǐng)會上級部門重大會議精神,在政治上、思想上始終同黨保持一致,保證在行動上不偏離正確的軌道。同時,結(jié)合本職工作,我認真學習有關(guān)的民族宗教知識、管理知識、法律知識,不斷武裝自己的頭腦。并根據(jù)工作實際情況,努力用理論指導實踐,解決自己在工作中出現(xiàn)的問題。希望,將來回首自己所做的工作時不因碌碌無為而后悔,不因虛度時光而羞愧。
我深深地感觸到辦公室綜合性協(xié)調(diào)部門的重要性,辦公室的工作擔負著參謀,監(jiān)督,協(xié)調(diào),服務(wù)的職能,半年來的工作實踐使我體會到,干好辦公室工作并不是一件容易的事情,要干好工作就要首先清楚自己所處的位置,清楚自己所應(yīng)具備的職責和應(yīng)盡的責任。按照分工,擺正位置,做到不越位,不離任、不超位,嚴格遵守職責,完成本職工作。只有把位置任準,把職責搞清,團結(jié)同志、誠懇待人,腳踏實地,忠于職守、勤奮工作,一步一個腳印,從小事做起,老老實實做人,認認真真工作,才能完成好本職工作,進而創(chuàng)造性地開展工作。
一)、在黨務(wù)政務(wù)工作方面,我負責起草局機關(guān)黨政工作有關(guān)文件、會議紀要、調(diào)研文章、、領(lǐng)導講話、對外宣傳材料和局本身的通知、信息等文件近百份。安質(zhì)按時地完成了各項工作,保證了全局工作的正常進行。做好了我局機關(guān)各類規(guī)章制度的制定工作,堅持二、五中心組學習和政治學習,按照年初制定的學習計劃,認真準備好學習資料,按時組織學習。在日常的工作中注意搜集、匯總、反饋及時上報各方面的意見和材料,為局領(lǐng)導班子更好地決策,服務(wù)與業(yè)務(wù)科室提供參考依據(jù)。通過半年實踐,使我不僅在政治上得到進一步錘煉,文字上得到提高,而且在個人整體素質(zhì)上和工作能力上得到了強化訓練。
二)、對外接待工作是一項重要而又繁雜的事情,要加班加點,有時節(jié)假日、雙休日也不能休息,要安排客人的吃、住和行程,同時也要回答客人提出的各種問題,在今后工作中必須進一步加強對全局總體工作、具體情況的了解和掌握。
監(jiān)審部門工作總結(jié)篇十五
2012年,校紀委、監(jiān)審處在學校黨委、行政和上級紀檢監(jiān)審部門的領(lǐng)導下,以鄧-小-平理論、 “xx-xx”重要思想和xx大精神為指針,按照中紀委、省紀委全會精神和上級組織有關(guān)要求以及“杭州商學院二o o三年度紀檢監(jiān)審工作要點”,緊緊圍繞學校的中心工作和改革、發(fā)展、穩(wěn)定大局,積極開展工作,取得了一定的成效?,F(xiàn)總結(jié)如下:
一、切實加強黨風廉政教育,促進廣大黨員干部自覺反腐倡廉
通過黨風廉政教育,使廣大黨員干部增強反腐倡廉意識,自覺構(gòu)筑起拒腐防變的思想道德防線,這是反腐-敗關(guān)口前移的一項重要舉措,也是我校黨風廉政建設(shè)中的一項根本性工作。為此,一年來校紀委十分重視抓好對廣大黨員干部的黨風廉政教育工作。
1、利用全校紀檢監(jiān)審工作會議、開通“杭商廉政網(wǎng)”(自xx年3月20日開通至xx年末,不到10個月的時間就有15000多人次上網(wǎng)閱覽)、編發(fā)《紀檢監(jiān)審信息》、發(fā)放《反腐-敗導刊》、《黨員領(lǐng)導干部廉潔從政手冊》、《xx論黨風廉政建設(shè)和反腐-敗斗爭》、向校報撰稿、向校網(wǎng)發(fā)送信息等,積極向廣大黨員干部宣傳當前反腐-敗斗爭的形勢,宣傳中央領(lǐng)導同志關(guān)于黨風廉政建設(shè)和反腐-敗斗爭的講話,宣傳中央紀委二次全會、省紀委二次全會和全省教育系統(tǒng)紀檢監(jiān)察工作會議精神,宣傳中央、省有關(guān)領(lǐng)導干部廉潔自律的規(guī)定,宣傳省教育紀工委和學校關(guān)于xx年黨風廉政建設(shè)和反腐-敗工作的部署和要求,宣傳學校黨委書記王光明同志在學校紀檢監(jiān)審工作會議上就怎樣加強學校黨風廉政建設(shè)所提出的要求以及學校黨風廉政建設(shè)工作實際進展情況等。
2、根據(jù)上級組織的布置,在全校黨員干部,重點是處級以上領(lǐng)導干部中開展了“艱苦奮斗、廉潔從政”的主題教育活動。組織黨員干部認真學習了黨的三代領(lǐng)導核心關(guān)于艱苦奮斗、居安思危、保持同人民群眾血肉聯(lián)系的論述,學習了毛澤東同志在七屆二中全會上的講話,特別是其中關(guān)于“兩個務(wù)必”的重要論述;學習了黨的xx大報告和黨章;學習了xx同志在西柏坡考察時的重要講話;學習了黨員領(lǐng)導干部廉潔從政方面的有關(guān)規(guī)定。同時,在《杭商廉政網(wǎng)》上安排了先進榜樣教育片《一心為民的好書記——鄭培民》和警示教育片《廳(局)、縣處級領(lǐng)導干部腐-敗案件警示錄》及警示教育材料《李真“錢箱現(xiàn)象”的三點警示》、《李真腐-敗案的要害在哪里?》等,并專門發(fā)出通知,要求各黨總(直)支通知廣大黨員干部,特別是處以上領(lǐng)導干部認真收看。組織處以上領(lǐng)導干部參加了廉潔從政知識測試活動。由于學校領(lǐng)導帶頭,組織工作到位,學校副處級以上領(lǐng)導干部參加測試率達到100%,而且全部獲得優(yōu)良成績。
3、召開黨風廉政教育專題座談會,教育有關(guān)黨員干部在改革開放過程中不斷增強防范意識,始終保持清醒的頭腦,堅持反腐倡廉,拒腐防變。針對校內(nèi)黨風廉政建設(shè)方面需要引起重視的某些專門問題,召集具有一定財權(quán)、物權(quán)、人事權(quán)的部門的黨員干部進行座談。會前先請幾位同志結(jié)合不同的工作性質(zhì)和工作角度,就對黨風廉政建設(shè)的認識、實踐、體會和建議方面作好發(fā)言準備。會上開展充分的交流后,紀委主要領(lǐng)導根據(jù)上級有關(guān)文件精神,并結(jié)合學校和各有關(guān)職能部門的工作特點,向與會同志提出進一步做好黨風廉政建設(shè)工作的意見和要求。
另外,今年還注意加強了對有關(guān)同志的打招呼式個別談話教育,等等。
通過多種形式、多種渠道對廣大黨員干部尤其是領(lǐng)導干部進行黨性黨風黨紀和從政道德教育,使廣大黨員干部的黨性、紀律觀念和反腐倡廉意識不斷增強,從政道德水平不斷提高。不少部門和同志把廉潔自律作為自覺行動,特別是掌管學校人財物的部門和同志,主動要求接受組織和群眾的監(jiān)督,并在工作中嚴格做到拒吃請、拒收禮,秉公辦事,維護學校的整體利益。例如,今年有一位黨員處級干部堅決拒收外單位送給他的1萬元現(xiàn)金;另一位黨員處級干部兩次將退之不掉的兩筆現(xiàn)金共8千元主動交到校紀委等。
二、加強黨風廉政制度建設(shè),認真履行監(jiān)督職能,著力從源頭上預(yù)防和治理消極腐-敗現(xiàn)象
做好反腐倡廉工作既要靠加強教育,也要靠加強制度建設(shè)和監(jiān)督工作。一年來,學校紀委在加強黨風廉政制度建設(shè)和認真履行監(jiān)督職能方面主要做了以下工作:
1、認真貫徹落實上級有關(guān)黨風廉政的規(guī)定和紀律。
一是在年初,校紀委專門向廣大黨員干部重申并要求大家自覺遵守中央、及其他上級組織有關(guān)廉潔自律的規(guī)定,如:領(lǐng)導干部不準利用職權(quán)干預(yù)和插手建設(shè)工程招標投標等,為個人和親友謀取私利的規(guī)定;領(lǐng)導干部不準收受管理和服務(wù)對象、主管范圍內(nèi)的下屬和個人、其他與其行使職權(quán)有關(guān)系的單位和個人的現(xiàn)金、有價證券和支付憑證等的規(guī)定;領(lǐng)導干部的配偶、子女從業(yè)的規(guī)定;狠剎奢侈享樂、鋪張浪費歪風,禁止以各種名義用公-款相互宴請、大吃大喝、安排私人旅游、進行高消費娛樂活動的規(guī)定;黨員干部不得以任何形式參與、支持各種封建迷信、賭博等非法活動的規(guī)定及樹立良好的師德師風,堅決反對和防止學術(shù)腐-敗的規(guī)定,等等。
二是在年末及時發(fā)出《關(guān)于加強自律、廉政過節(jié)的通知》,向廣大黨員干部再次重申并要求大家自覺遵守廉潔自律各項有關(guān)規(guī)定。
三是認真貫徹落實全省教育紀檢監(jiān)察暨規(guī)范教育收費工作會議精神。紀委專門組織紀委委員、特邀監(jiān)察員、專職紀監(jiān)審干部學習了侯靖方、張美鳳兩位領(lǐng)導在會議上的講話。紀委主要領(lǐng)導在學校專門召開的收費工作會議上就規(guī)范學校收費工作提出了明確的要求。學校收費工作管理部門加強對收費工作的管理,認真執(zhí)行教育收費報批和公示制度,并通過清理對原由校內(nèi)有關(guān)部門面向?qū)W生收費的24個項目予以明令取消等。
四是按照上級有關(guān)要求,為全校120多名處級領(lǐng)導干部建立了廉政檔案。每一位處級領(lǐng)導干部的廉政檔案都有電子檔案和文書檔案兩套形式。
2、認真抓好學校有關(guān)黨風廉政規(guī)章制度的落實工作。這幾年學校根據(jù)上級有關(guān)文件精神,結(jié)合學校工作實際,制定了一系列黨風廉政規(guī)章制度,如:《關(guān)于落實黨風廉政建設(shè)責任制的實施細則(試行)》、《關(guān)于進一步完善和深化校務(wù)公開工作的意見》、《招投標管理辦法》、《關(guān)于參與下沙校區(qū)建設(shè)工作人員的廉政勤政規(guī)定》等。xx年,紀委主要是花力氣抓好這些黨風廉政規(guī)章制度的落實與檢查督促工作。
(1)為進一步增強學校處級領(lǐng)導干部的黨風廉政建設(shè)責任意識,除經(jīng)常提醒他們嚴格按照一級抓一級、一級對一級負責的要求,認真抓好責任范圍內(nèi)的黨風廉政建設(shè)外,xx年初紀委明確提出將在年終考核中試行處級領(lǐng)導干部書面述廉工作。年末,紀委會同校黨委組織部就如何做好處級領(lǐng)導干部年終書面述廉工作專門發(fā)出了通知,要求全校處級領(lǐng)導干部實事求是地把本年度廉潔自律情況、落實黨風廉政建設(shè)責任制和重視本部門廉潔自律工作的情況,作出書面敘述。每一位處級領(lǐng)導干部的書面述廉報告將放入干部的個人廉政檔案內(nèi)。
(2)嚴格要求學校各有關(guān)職能部門認真執(zhí)行《杭州商學院招投標管理辦法》,并對學校各項招投標工作進行了全程監(jiān)督。在招標過程中,紀委、監(jiān)審處工作人員和其他有關(guān)部門的同志及教職工代表一起拒絕投標單位的請吃和送禮,堅持公正、公開的原則,不辭辛勞,認真負責地為學校把好關(guān),努力做到既保證各類招標項目的質(zhì)量,又盡可能地為學校節(jié)省資金,增加效益。據(jù)初步統(tǒng)計,xx年學校實施設(shè)備儀器采購、基建維修、房產(chǎn)出租、學生保險、圖書及教材采購等招標項目138項。其中僅設(shè)備儀器招標和總額包干維修項目招標87項,標的總金額達40970089.41元,為學校節(jié)省資金2857284.90余元。同時,進一步完善了招標、中標信息網(wǎng)上公示工作。
(3)按照《杭州商學院關(guān)于參與下沙校區(qū)建設(shè)工作人員的廉政勤政規(guī)定》的要求,認真抓好下沙校區(qū)工程建設(shè)中的反腐倡廉工作。一是認真監(jiān)督學校基建處與有關(guān)施工和監(jiān)理單位簽訂《工程建設(shè)廉潔自律責任書》,全年共簽訂《工程建設(shè)廉潔自律責任書》15份;二是紀委定時派員去下沙工地開啟設(shè)置在每個施工標段現(xiàn)場的舉報箱,走訪學校基建管理人員、施工單位及監(jiān)理單位有關(guān)人員,了解工程建設(shè)中各廉潔自律責任方的廉潔自律情況;三是學校紀委還利用會議等形式向基建管理干部、施工單位和監(jiān)理單位的有關(guān)人員強調(diào),一定要嚴格按照廉潔自律責任書約定的要求行事;四是一旦發(fā)現(xiàn)問題及時督促有關(guān)部門處理解決。如上半年,紀委得知某監(jiān)理公司的一位監(jiān)理人員違反約定,私自到施工單位就餐、過生日等情況后,馬上要求基建處向?qū)Ψ絾挝粐烂C指出問題,及時予以制止。對方當事人作了書面檢查和保證,對方單位對其作出了相應(yīng)處罰,并向我校作了以后不再發(fā)生此類問題的http://書面承諾。
(4)按照《杭州商學院關(guān)于校內(nèi)各部門有關(guān)事項實施公開的意見》的要求,加強對二級學院實施校務(wù)公開工作的監(jiān)督、檢查和指導。隨著學校規(guī)模的不斷擴大,管理重心逐漸下移,做好二級學院的院務(wù)公開工作十分重要。為此,紀委、監(jiān)審處會同校工會、校務(wù)公開工作辦公室于上半年歷時兩個月對18個二級學院和相關(guān)部門實施院務(wù)公開工作的情況開展了比較全面的檢查,并以會議交流和書面通報的形式,及時肯定了二級學院院務(wù)公開工作方面的成績,也指出了存在的問題。從總體上看,各二級學院的黨總支、行政和分工會對開展院務(wù)公開工作的認識比較到位,工作比較自覺;集體決策意識明顯增強,管理工作不斷趨于民-主化、制度化和規(guī)范化;公示的`形式多種多樣,工作的透明度和公平公正程度不斷提高,涌現(xiàn)出了許多具有一定特色的集體決策、民-主決策、促進工作公開透明、公平公正的經(jīng)驗和做法。據(jù)初步統(tǒng)計,18個二級學院和相關(guān)部門全年共實施院務(wù)公開829項次。
(5)按照《關(guān)于進一步完善和深化校務(wù)公開工作的實施意見》的要求,努力加強對其他校務(wù)公開工作的檢查和監(jiān)督。學校的校務(wù)公開工作內(nèi)容除了上面講到的招投標工作和二級學院院務(wù)公開工作外,還有招生、畢業(yè)生就業(yè)、評職稱、評優(yōu)等。紀委一是注意從面上加強對有關(guān)職能部門執(zhí)行學校校務(wù)公開文件規(guī)定情況的檢查和了解;二是派人直接參與其中某些校務(wù)公開的重點工作,如招生、評職稱等,實施全過程的監(jiān)督。從總體上看,一年來我校各有關(guān)職能部門基本上都能認真按照學校文件要求實施校務(wù)公開。據(jù)初步統(tǒng)計,xx年各有關(guān)部門通過校網(wǎng)、公開展示、公告欄和校務(wù)公開欄張貼,通過登報、發(fā)文件、書面通知、會議通報等形式,對職稱、財務(wù)管理、招生、畢業(yè)生就業(yè)、評優(yōu)、招投標等內(nèi)容實施公開212項次。
3、按照內(nèi)部審計工作制度,認真做好各項審計工作,充分發(fā)揮審計監(jiān)督作用。
在財務(wù)收支與經(jīng)濟責任審計方面:(1)根據(jù)學校的要求,完成了對后勤發(fā)展總公司xx年度的經(jīng)營情況和財務(wù)收支情況的審計,針對公司存在的不足,提出了建議。(2)對各二級學院及體育工作部、國際教育中心等18個部門xx年度的經(jīng)費收支情況進行審計了解,發(fā)現(xiàn)問題,及時指出。如:有的部門記錄不夠規(guī)范,個別開支缺少原始單證,有些支出憑證簽字手續(xù)不夠齊全;個別部門的創(chuàng)收收入未能及時按規(guī)定與學校進行分成等。(3)對文化中心、政法培訓中心、法學院等部門的原負責人進行了離任經(jīng)濟責任審計。通過審計,對他們在任期間的經(jīng)濟工作和履約情況作出了客觀的審計評價,對某部門經(jīng)濟分配上存在的不合理做法予以了糾正。
在基建與維修審計方面:(1)會同有關(guān)部門認真做好委托社會中介機構(gòu)編制下沙工程建設(shè)項目標底的工作。標底的編制,較好地防范了投標單位的串標抬標現(xiàn)象,也為學校避免了巨大的經(jīng)濟損失。(2)積極配合社會中介機構(gòu)順利完成了下沙后勤生活區(qū)二個樁基工程的決算審計。(3)會同總務(wù)處、后勤總公司對19項小型維修項目的工程決算進行了審核。除去一次性包干金額后送審造價總額為96.87萬元,凈核減額為19.79萬元,核減率為20.43%。委托并配合審計事務(wù)所對4項修繕工程決算進行了審計,送審造價總額為191.56萬元,經(jīng)審計后核減14.80萬元,核減率為7.73%。
在審計調(diào)查方面:按照省教育廳浙教辦審[xx]48號文件的要求,認真做好學校xx學年度的勤工助學與獎貸基金使用管理情況的審計調(diào)查工作。在校財務(wù)處、學生處等部門的協(xié)助下,歷時1個多月,終于較好地完成了上級交辦的這項審計調(diào)查任務(wù)。通過審計調(diào)查,充分肯定了我校在勤工助學與獎貸基金按照國家政策規(guī)定足額提取、??顚S梅矫?,在對經(jīng)濟困難學生的資助方面所取得的顯著成績和好的做法,同時也提出合理的建議。
三、做好來信來訪的接待、主動走訪和有關(guān)事項的核查工作
來信來電來訪是群眾向紀檢監(jiān)察部門反映意見和要求的重要渠道,是違紀違法案件線索的重要來源。因此,紀委、監(jiān)審處一直高度重視做好群眾來信來電來訪工作。一是在學校各校區(qū)設(shè)置了紀檢舉報箱,在校網(wǎng)上設(shè)置了電子舉報信箱,在杭商廉政網(wǎng)上開通了在線舉報等,使得群眾與紀委的溝通十分方便;二是注意從群眾的來信來電來訪中發(fā)現(xiàn)某些問題的線索,及時組織力量進行核查,采取措施予以糾正。同時,紀委適時走訪校內(nèi)有關(guān)部門和二級學院,一方面為便于更廣泛、及時地了解有關(guān)信息,另一方面也為更好地爭取校內(nèi)有關(guān)部門和二級學院對學校紀檢監(jiān)審工作的理解和支持。
xx年,紀委、監(jiān)審處共接到群眾來信來電來訪和上級有關(guān)部門轉(zhuǎn)辦的舉報信函11件。在初步分析的基礎(chǔ)上,紀委、監(jiān)審處對這11件舉報開展了認真的核查。經(jīng)過查閱大量的資料、走訪有關(guān)部門和單位、找了校內(nèi)外有關(guān)人員談話等,現(xiàn)已將這11件舉報基本核查清楚,并已向?qū)W校領(lǐng)導和上級有關(guān)部門作出匯報。其中,對屬于與事實不符或不完全相符的,給予了澄清;對確實存在一定問題的給予了當事人批評教育,并作出了相應(yīng)的處理。
同時,認真做好李志坤案件的結(jié)案工作。在xx年7月19日杭州市西湖區(qū)人民法院判定李志坤侵吞本單位公-款共計人民幣462219.25元,并以貪污罪判處李志坤有期徒刑十二年以后,紀委一方面與杭州市西湖區(qū)人民法院積極聯(lián)系,通過法律途徑追回了李志坤的贓款和非法所得共計人民幣483543.39元,為學校挽回了重大經(jīng)濟損失;另一方面與學校人事處和后勤公司黨總支及時溝通,按照黨和國家有關(guān)黨紀、政紀之規(guī)定,通過正常組織程序開除了李志坤的黨籍和公職。目前,在學校綜合檔案室的大力支持下,數(shù)萬頁的李志坤案卷材料的規(guī)范化歸檔工作也已基本完成。
四、加強紀檢監(jiān)審干部隊伍自身建設(shè),努力提高思想政治和業(yè)務(wù)素質(zhì)
在新的歷史條件下,紀檢監(jiān)審工作面臨著許多新的問題,紀檢監(jiān)審干部面臨著新的挑戰(zhàn)和考驗,這就對紀檢監(jiān)審干部隊伍建設(shè)提出了新的更高的要求。為此,一年來學校紀委十分注重加強紀檢監(jiān)審干部隊伍的自身建設(shè)。
一是先后四次組織學校紀委委員和紀檢監(jiān)審部門工作人員認真學習鄧-小-平理論和“xx-xx”重要思想,學習黨的xx大精神,學習中央紀委二次全會、省紀委二次全會、全省教育系統(tǒng)紀檢監(jiān)察工作會議和西湖區(qū)高校預(yù)防職務(wù)犯罪網(wǎng)絡(luò)工作會議精神等。
二是專門組織校紀委委員、特邀監(jiān)察員、專職紀檢監(jiān)審干部認真學習了鄭培民同志和李友星同志的先進事跡,并要求全體專兼職紀檢監(jiān)審干部以鄭培民和李友星同志為榜樣,時刻牢記“xx-xx”和“兩個務(wù)必”,牢記黨的根本宗旨,牢固樹立正確的世界觀和人生觀,切實轉(zhuǎn)變工作作風,真正做到權(quán)為民所用,情為民所系,利為民所謀。
三是根據(jù)省教育紀工委的通知精神,認真組織全校專兼職紀檢監(jiān)審干部參加了由中央紀委宣傳教育室部署的全國紀檢監(jiān)察專業(yè)知識測試活動,參加測試率為100%,優(yōu)良率為100%。
四是利用學校紀檢監(jiān)審工作會議、《紀檢監(jiān)審信息》等向各黨總(直)支紀檢委員宣傳上級關(guān)于黨風廉政工作的方針、政策和學校關(guān)于黨風廉政工作的部署和安排,發(fā)放有關(guān)學習資料,及時請學校紀委委員閱讀有關(guān)文件,安排專職紀檢監(jiān)審干部參加紀檢監(jiān)審工作業(yè)務(wù)培訓等形式,加強專兼職紀檢監(jiān)審干部隊伍的思想政治和業(yè)務(wù)建設(shè),提高他們的思想政治和紀檢監(jiān)審業(yè)務(wù)素質(zhì)。
另外,紀委開始了探索怎樣通過組織黨風廉政建設(shè)專題研究活動來促進專兼職紀檢監(jiān)審干部進一步提高思想政治和業(yè)務(wù)素質(zhì)的工作。目前,已在學校黨委下發(fā)的xx年《杭州商學院黨建研究課題參考目錄》中列入了《如何發(fā)揮黨支部在黨風廉政建設(shè)中的作用》、《黨總支做好黨風廉政建設(shè)責任制工作的研究》、《如何進一步健全監(jiān)督制約機制,加強對權(quán)力行使的監(jiān)督》和《提高黨風廉政教育有效性的途徑與方法研究》四個課題。今后,還將努力集廣大專兼職紀檢監(jiān)審干部的智慧,不斷總結(jié)改進這方面的工作。
五、積極完成領(lǐng)導和上級組織交辦的其他工作任務(wù),做好有關(guān)部門需要配合的工作。
總之,過去的一年,我們在上級的領(lǐng)導和指導下,在各有關(guān)部門的大力支持下,工作中取得了一些成績。校紀委也因此被中共浙江省紀委和省監(jiān)察廳評為全省紀檢監(jiān)察系統(tǒng)辦案工作先進集體。校紀委、監(jiān)審處被教育部評為全國教育系統(tǒng)紀檢監(jiān)察工作先進單位。但是,我們還必須清醒看到工作中的不足,需要我們不斷加以改進,如要進一步提高黨風廉政教育的有效性,要進一步增強廣大黨員干部特別是領(lǐng)導干部的廉潔自律意識和黨風廉政建設(shè)的責任意識。在新的一年中,我們一定更加努力地工作,為學校的改革、發(fā)展和穩(wěn)定作出更大的貢獻。
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監(jiān)審部門工作總結(jié)篇十六
1、我行的柜臺文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)競賽活動已經(jīng)開展一年半有余。應(yīng)該說,通過開展服務(wù)競賽,上級行制定的各項服務(wù)規(guī)范,在我行的窗口服務(wù)工作中均得到了強化和貫徹,我行的整體服務(wù)質(zhì)量正在穩(wěn)步提升,與地區(qū)同業(yè)相比較,我行的柜臺服務(wù)水準,也得到了更多客戶的認可和好評。
上半年,省銀行業(yè)協(xié)會組織的20xx至20xx年度全省服務(wù)競賽也告一段落。我行參賽的5個單位均取得了較好的成績。其中,分行營業(yè)部獲得金牌單位稱號。xx支行、xx支行、xx支行及xx支行也都獲得了先進單位稱號。
同時,依據(jù)分行制定的《柜臺文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)管理辦法》,分行對各參賽單位上半年的服務(wù)競賽情況進行了綜合考評,最終,確定xx支行、xx支行和分行營業(yè)部三個單位為上半年服務(wù)競賽優(yōu)勝單位。依據(jù)競賽辦法,分行將于近期對上述三個單位予以獎勵。
2、上半年,雖然我行的服務(wù)工作取得了一些收效,柜面常規(guī)服務(wù)有了一些起色,但是,尚難說盡善盡美。服務(wù)工作中存在的一些不足之處,也是顯而易見的。主要集中在兩個方面。
首先,無論是與系統(tǒng)內(nèi)兄弟行,還是與地區(qū)同業(yè)相比較,我行由柜臺服務(wù)引發(fā)的客戶投訴量始終居高不下。盡管分行在每月的服務(wù)例會上都對客戶投訴工作進行了指導和強調(diào),各行也為避免客戶投訴做了大量細致的工作,但,每月分、支行仍然在處理客戶投訴工作上牽扯了很多精力。這說明我行的服務(wù)軟件商有欠缺,如何不斷提升我行窗口員工的業(yè)務(wù)素質(zhì)和與客戶的溝通能力,也仍將是各單位下半年重點研究的課題和主要工作。
其次,在統(tǒng)一著裝上崗方面,各單位存在問題普遍明顯。分行要求一線窗口員工每天統(tǒng)一著裝上崗,后線人員周一至周四著裝上崗的規(guī)定,應(yīng)該說是三令五申。但,從上半年的執(zhí)行情況看,我行所有窗口柜員對這一規(guī)定的執(zhí)行,可謂中規(guī)中矩。而后線員工在執(zhí)行過程中卻始終參差不齊??傮w來說,在貫徹統(tǒng)一著裝上崗制度方面,后線不及一線,分行不及支行。為此,在下半年的服務(wù)工作中,分行要求各支行,分行機關(guān)各部門,要加強對所屬員工的督促,按分行要求著裝,以提升我行整體的服務(wù)形象。
下半年主要工作事項
1、關(guān)于服務(wù)工作。
7月份,省銀行業(yè)協(xié)會組織的新一年度全省文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)競賽活動已經(jīng)開始。經(jīng)分行黨委研究,確定分行營業(yè)部、鐵東支行、解放路支行和立山廣場支行幾個單位代表我行參賽,省行及銀行業(yè)協(xié)會的相關(guān)文件也已轉(zhuǎn)發(fā)各行。請上述單位按照銀行業(yè)協(xié)會及省行的要求,一方面利用電子顯示屏做好參賽公示,不斷提升本部的服務(wù)質(zhì)量,另一方面,還要按照銀協(xié)競賽文件的指導意見,做好本行服務(wù)檔案的分類建檔工作,以期在本輪競賽中取得理想的成績。需要說明的是,服務(wù)檔案的分類建檔工作,并不僅僅是對4家參賽單位的要求,而是對所有支行的工作要求。為了切實做好該項工作,分行將借鑒本溪分行的建檔經(jīng)驗,并在轄內(nèi)推廣,同時,下半年,分行還將對各行的服務(wù)檔案進行一次專項檢查,檢查結(jié)果,將計入各行當月的服務(wù)競賽成績。此外,下半年適當時間,分行計劃組織各單位服務(wù)工作主管人員,到省內(nèi)外資銀行或兄弟行學習觀摩,以進一步提高我行的服務(wù)水平。
2、關(guān)于業(yè)務(wù)技能測評驗收工作
目前,分行組織的三次業(yè)務(wù)技能模擬測試已接近尾聲。綜合測試成績與省行下達的晉級指標相比,并不樂觀。8月中旬,省行將來我行進行業(yè)務(wù)技能測試驗收。為使我行的晉級指標如期完成,請各單位督促本部參測員工抓緊訓練,積極備戰(zhàn),以期在省行驗收測試中取得理想的成績。
3、8月份,按照分行工會全年工作安排,分行計劃組織全行員工,舉辦一次趣味運動會。9月份,為迎接建國60周年,分行還計劃組織各單位進行一次大合唱比賽。具體的活動通知及細則,分行將于近期陸續(xù)下發(fā)。因兩次活動規(guī)模較大,在此,請各單位領(lǐng)導給予重視,并作好本單位員工的組織工作。
監(jiān)審部門工作總結(jié)篇十七
過去的'一年里綜合部緊緊圍繞服務(wù)公司強化管理、不斷提升工作的理念突出工作重點努力增強工作主動性和創(chuàng)造性充分發(fā)揮綜合部“參謀、組織、協(xié)調(diào)、服務(wù)”的職能作用充分發(fā)揮好綜合部工作承上啟下聯(lián)系左右協(xié)調(diào)內(nèi)外、溝通四方的樞紐綜合部工作無小事事事處處都代表著公司的形象現(xiàn)將工作總結(jié)如下:
強化自身建設(shè)規(guī)范行政內(nèi)務(wù)管理促進綜合部工作規(guī)范有序運轉(zhuǎn)。綜合部首先在制度建設(shè)上下功夫認真抓好行政內(nèi)務(wù)管理提高內(nèi)務(wù)管理水平。一是修改完善了公司行政管理制度包括收發(fā)文、文件傳閱制、提前計劃制度、食堂管理制度、車輛管理制度電話費、行李費定額補助制度等逐漸提高內(nèi)務(wù)管理效率。二是樹立高度的服務(wù)意識并自覺地落實到各項工作的細節(jié)之中。綜合部都能服從大局、服務(wù)大局。
切實做好人力資源規(guī)劃人員招聘、人才培訓開發(fā)、員工績效與薪酬管理以及合法的勞動關(guān)系管理工作。綜合部20xx年收到簡歷xx份共組織x次大面試和無數(shù)次小型面試其中錄用了xx人實習學生xx人。
部門工作紛繁復(fù)雜工作中不夠大膽要在不斷的學習過程中改變工作方法不斷創(chuàng)新完善。
1、加強學習提高自身素質(zhì)提高工作效率當好領(lǐng)導的參謀助手。
2、加強協(xié)調(diào)提高服務(wù)質(zhì)量更好地服務(wù)于全體同事。
3、加強制度建設(shè)健全公司各項管理制度使公司工作上臺階、上檔次。
4、加強工作人員的培養(yǎng)教育工作建立一個朝氣蓬勃富有戰(zhàn)斗力的工作群眾。
5、加強公司機構(gòu)合理配置從領(lǐng)導工作的實際需要出發(fā)合理調(diào)整現(xiàn)有機構(gòu)使每個部門、每個工作人員都能各司其職、各盡職守、提高整體工作效率。
1、建立健全各項規(guī)章制度。負責公司內(nèi)部各項行政辦公管理制度的完善和執(zhí)行。掌握試行管理制度的執(zhí)行狀況及時反饋意見對出現(xiàn)問題進行研究論證并修改完善。對全體員工進行管理制度的宣傳及解釋。
2、盡職盡責做行政。要嚴格按照發(fā)文標準提高發(fā)文質(zhì)量做到文件及時收發(fā)、傳閱、送閱明確印鑒管理程序完善使用登記制度禁止無登記、無審批用印現(xiàn)象的發(fā)生完善各項規(guī)章制度按照各項制度辦事做到收文有規(guī)范、辦事有制度有紀律各項工作都有章可循有據(jù)可依。
3、努力做好新的職能工作。對領(lǐng)導安排的接待工作要提前學習要不斷加強個人修養(yǎng)自覺抬高接待標準利用網(wǎng)絡(luò)學習其它企業(yè)在接待工作上的先進工作方法努力適應(yīng)接待工作的需要樹立企業(yè)良好形象。
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