總結(jié)是對(duì)個(gè)人成長(zhǎng)的記錄和總結(jié),幫助我們發(fā)現(xiàn)自己的成長(zhǎng)和成就。然后要簡(jiǎn)明扼要地表達(dá),注意語(yǔ)言的準(zhǔn)確性和邏輯的連貫性。歡迎大家查閱以下總結(jié)樣本,希望能對(duì)大家的寫(xiě)作提供一些啟示。
保險(xiǎn)公司保險(xiǎn)公眾宣傳日活動(dòng)總結(jié)篇一
7月份組織保險(xiǎn)業(yè)以“慧眼·守信·明責(zé)”為主題,開(kāi)展了保險(xiǎn)業(yè)防范非法集資專(zhuān)題宣傳月活動(dòng),以加強(qiáng)對(duì)不同群體的針對(duì)性宣傳,提升社會(huì)公眾識(shí)別和防范非法集資風(fēng)險(xiǎn)的能力和意識(shí),強(qiáng)化保險(xiǎn)從業(yè)人員的誠(chéng)信守法意識(shí)。
一、同步啟動(dòng),全面覆蓋不留白。全行業(yè)36家保監(jiān)局、200余家保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)全部參與,圍繞宣傳主題,細(xì)化宣傳方案,同時(shí)啟動(dòng)專(zhuān)題宣傳月活動(dòng),形成縱橫結(jié)合的宣傳網(wǎng),宣傳對(duì)象覆蓋社會(huì)公眾、普通保險(xiǎn)從業(yè)人員和各級(jí)管理人員等。
二、同向發(fā)力,內(nèi)外配合強(qiáng)聲勢(shì)。各保監(jiān)局對(duì)內(nèi)充分調(diào)動(dòng)監(jiān)管部門(mén)、行業(yè)協(xié)會(huì)、保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)等多方力量共同參與,對(duì)外加強(qiáng)與地方公安、金融、工商、宣傳等部門(mén)的協(xié)同配合,通過(guò)線(xiàn)上線(xiàn)下等多種形式開(kāi)展聯(lián)合宣傳,拓展宣傳深度和廣度。
三、同頻共振,知行合一重實(shí)效。各保監(jiān)局堅(jiān)持理論聯(lián)系實(shí)際的`工作方法,加強(qiáng)經(jīng)驗(yàn)總結(jié)和推廣,深化宣傳月活動(dòng)效果,一方面深入研究、廣泛宣傳非法集資的規(guī)律、特征及其識(shí)別、防范技巧,幫助社會(huì)公眾準(zhǔn)確“識(shí)假”、自覺(jué)“拒非”;另一方面結(jié)合宣傳教育掌握的情況,及時(shí)健全制度機(jī)制,強(qiáng)化非法集資風(fēng)險(xiǎn)防控長(zhǎng)效機(jī)制。
保險(xiǎn)公司保險(xiǎn)公眾宣傳日活動(dòng)總結(jié)篇二
分公司根據(jù)《關(guān)于做好“全國(guó)保險(xiǎn)公眾宣傳日”活動(dòng)相關(guān)工作的通知》文件精神,按照省公司的工作要求,緊緊圍繞今年宣傳日的主題“愛(ài)無(wú)疆,責(zé)任在行”,于7月8日-9日期間開(kāi)展了系列宣傳活動(dòng),活動(dòng)取得較好成效。現(xiàn)就具體活動(dòng)情況總結(jié)報(bào)告如下:
我司主要通過(guò)在市分公司本部及下轄支公司、營(yíng)銷(xiāo)部的營(yíng)業(yè)場(chǎng)所放置活動(dòng)宣傳海報(bào)、易拉寶展架方式對(duì)今年“保險(xiǎn)公眾宣傳日”的主題進(jìn)行廣泛宣傳同時(shí)在市分公司正門(mén)及主要營(yíng)業(yè)場(chǎng)所懸掛橫幅為活動(dòng)進(jìn)行造勢(shì)。
我司通過(guò)邀請(qǐng)客戶(hù)進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)咨詢(xún)及服務(wù)體驗(yàn),進(jìn)一步加深了公眾對(duì)公司及保險(xiǎn)業(yè)務(wù)的理解,讓客戶(hù)對(duì)公司保單服務(wù)流程優(yōu)化與柜面服務(wù)便捷性有了更為直觀的.感受,取得較好的宣傳效果。
我司除在營(yíng)業(yè)場(chǎng)所通過(guò)海報(bào)、易拉寶等工具宣傳外,還利用市分公司的內(nèi)部網(wǎng)站平臺(tái)、公司視頻會(huì)議等豐富的形式,進(jìn)一步擴(kuò)大活動(dòng)宣傳影響范圍。
保險(xiǎn)公司保險(xiǎn)公眾宣傳日活動(dòng)總結(jié)篇三
保險(xiǎn)分公司自成立以來(lái),認(rèn)真貫徹執(zhí)行保監(jiān)局關(guān)于服務(wù)體系建設(shè)和服務(wù)創(chuàng)新的指示精神,始終堅(jiān)持把國(guó)家利益放在首位,以社會(huì)責(zé)任感和客戶(hù)利益為重。
一、領(lǐng)導(dǎo)重視,組織有力。
**保險(xiǎn)##分公司自成立之日起,始終把“服務(wù)第一、客戶(hù)至上”作為自己的品牌定位和不懈的追求,在公司的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略中,十分注重管理、服務(wù)和業(yè)務(wù)三個(gè)方面的共贏,專(zhuān)門(mén)成立客戶(hù)服務(wù)公司領(lǐng)導(dǎo)小組,由總經(jīng)理?yè)?dān)任組長(zhǎng),總經(jīng)理助理?yè)?dān)任執(zhí)行組長(zhǎng),中層干部組成督察員,負(fù)責(zé)指導(dǎo)、監(jiān)察、考核、懲罰等工作,隨時(shí)發(fā)現(xiàn)客戶(hù)服務(wù)工作存在的問(wèn)題和漏洞,及時(shí)進(jìn)行有效的處理和解決,并對(duì)服務(wù)質(zhì)量有問(wèn)題的員工實(shí)行“輕、中、重”的處罰,確保服務(wù)通道更為順暢,服務(wù)流程更為簡(jiǎn)潔,為保證我公司的服務(wù)品質(zhì)奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
二、強(qiáng)化制度,規(guī)范服務(wù)。
以客戶(hù)為導(dǎo)向建立工作流程和制度是我司客戶(hù)服務(wù)工作的一大特色。我們堅(jiān)持寓管理于服務(wù)之中,一手抓管理一手抓服務(wù),最大限度降低出錯(cuò)率,減少或杜絕投訴,壓縮客戶(hù)上門(mén)的現(xiàn)象,保證客戶(hù)服務(wù)中心的工作井然有序。建立客戶(hù)服務(wù)工作手冊(cè),確定標(biāo)準(zhǔn),明確權(quán)責(zé),在所有與客戶(hù)接觸的工作環(huán)節(jié)上從儀表、語(yǔ)言、行為、時(shí)效等方面提出具體的要求,樹(shù)立統(tǒng)一、標(biāo)準(zhǔn)的對(duì)外服務(wù)形象。加強(qiáng)與總部和分公司各部門(mén)的溝通與協(xié)調(diào),建立快速服務(wù)機(jī)制,及時(shí)解決在對(duì)外服務(wù)過(guò)程中存在的問(wèn)題和困難,提高服務(wù)效率和質(zhì)量。通過(guò)標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化的服務(wù),配以嚴(yán)格高效的管理,**保險(xiǎn)客戶(hù)服務(wù)中心始終以自己的準(zhǔn)則詮釋著品牌和服務(wù)的意義。
貫徹落實(shí)“速度、效益、誠(chéng)信、規(guī)范”的工作思路,通過(guò)強(qiáng)化服務(wù)意識(shí),深化服務(wù)體系建設(shè),全力打造**保險(xiǎn)專(zhuān)業(yè)、誠(chéng)信的服務(wù)品牌。
保險(xiǎn)公司保險(xiǎn)公眾宣傳日活動(dòng)總結(jié)篇四
為進(jìn)一步推進(jìn)銀行業(yè)金融知識(shí)普及工作,著力提升社會(huì)公眾的金融素質(zhì)和安全意識(shí),維護(hù)廣大金融消費(fèi)者的合法權(quán)益,我行組織開(kāi)展了以“《存款保險(xiǎn)條例》充分保障存款人權(quán)益”為主題的宣傳活動(dòng)。
我行收到人民銀行相關(guān)通知后,即刻組織員工學(xué)習(xí)文件精神,為深入貫徹執(zhí)行此次活動(dòng)的要求,成立了宣傳活動(dòng)小組,以網(wǎng)點(diǎn)為主要活動(dòng)開(kāi)展主體,通過(guò)形式多樣的宣傳普及存款保險(xiǎn)相關(guān)知識(shí),維護(hù)金融穩(wěn)定。
考慮到疫情期間不適宜大規(guī)模集中宣傳,我行以網(wǎng)點(diǎn)為宣傳陣地,總行營(yíng)業(yè)部和三家支行通過(guò)條幅和營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)led屏播放相關(guān)宣傳標(biāo)語(yǔ),并在營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)外現(xiàn)場(chǎng)宣傳和資料派發(fā)。我行宣傳主要以發(fā)放存款保險(xiǎn)折頁(yè),現(xiàn)場(chǎng)宣解存款保險(xiǎn)制度規(guī)定為主,讓人民群眾更多的了解存款保險(xiǎn)金融知識(shí)。我行還利用微信公眾號(hào),不定期推送存款保險(xiǎn)相關(guān)知識(shí),擴(kuò)大線(xiàn)上宣傳力度。
此次宣傳我行總計(jì)發(fā)放宣傳材料300多份,直接受眾260余人以上,達(dá)到了預(yù)期的宣傳效果。
我行結(jié)合自身業(yè)務(wù)特色、服務(wù)特點(diǎn)和網(wǎng)點(diǎn)分布狀況,根據(jù)客戶(hù)需求因地制宜的開(kāi)展宣傳活動(dòng),并通過(guò)多渠道的宣傳,多角度、多形式地向社會(huì)公眾普及了存款保險(xiǎn)制度的相關(guān)金融知識(shí),受到了金融消費(fèi)者的普遍歡迎和一致好評(píng),取得較好的效果,全面提升了我行的公眾形象,強(qiáng)化了公眾對(duì)銀行業(yè)金融系統(tǒng)的信譽(yù)。針對(duì)存款保險(xiǎn)制度實(shí)施的特殊性和長(zhǎng)期性。我行將進(jìn)一步總結(jié)相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn),繼續(xù)完善相關(guān)機(jī)制方案持續(xù)性、制度化地開(kāi)展存款保險(xiǎn)制度宣傳工作。
在今后的工作中,我行會(huì)繼續(xù)將存款保險(xiǎn)知識(shí)宣傳活動(dòng)視同日常工作常抓不懈,采取靈活多樣的宣傳方式,繼續(xù)加大對(duì)廣大群眾的宣傳力度,切實(shí)維護(hù)消費(fèi)者的利益,維護(hù)我行形象,強(qiáng)化公眾對(duì)銀行業(yè)金融系統(tǒng)的信心。
保險(xiǎn)公司保險(xiǎn)公眾宣傳日活動(dòng)總結(jié)篇五
7月8日是“全國(guó)保險(xiǎn)公眾宣傳日”,今年的活動(dòng)主題是:“保險(xiǎn),一切更簡(jiǎn)單”。中國(guó)保險(xiǎn)行業(yè)協(xié)會(huì)在全行業(yè)范圍內(nèi),統(tǒng)一組織開(kāi)展一系列的宣傳推廣活動(dòng)。
華夏保險(xiǎn)浙江分公司于7月7日在杭州市上城區(qū)大學(xué)路社區(qū)開(kāi)展了保險(xiǎn)知識(shí)進(jìn)社區(qū)活動(dòng),在現(xiàn)場(chǎng)負(fù)責(zé)解答市民們疑問(wèn)及講解保險(xiǎn)知識(shí),并向市民分發(fā)“保險(xiǎn)讓生活更美好”宣傳手冊(cè)。
8日上午,為做好“7.8全國(guó)保險(xiǎn)公眾宣傳日”活動(dòng),提升保險(xiǎn)行業(yè)協(xié)會(huì)認(rèn)知度和美譽(yù)度,由浙江省保險(xiǎn)行業(yè)協(xié)會(huì)舉辦的“保險(xiǎn)讓生活更美好彩虹定位跑”活動(dòng)在杭州建德拉開(kāi)帷幕。華夏保險(xiǎn)浙江分公司內(nèi)勤員工積極參與此次活動(dòng),活動(dòng)位于杭州“三江兩岸”綠道建德段,全程13.5公里。在跑步過(guò)程中,雖烈日炎炎,也抵擋不了華夏浙分人的熱情,每一滴汗水都飽含了華夏浙分人對(duì)保險(xiǎn)的熱愛(ài),我們不追求第一,宗旨就是快樂(lè)跑步,健康生活,向廣大市民展現(xiàn)華夏保險(xiǎn)積極向上的企業(yè)形象。
當(dāng)天,浙江分公司所轄的金華中支、紹興中支、嘉興中支、臺(tái)州中支4家機(jī)構(gòu),依托當(dāng)?shù)乇kU(xiǎn)行業(yè)協(xié)會(huì)的.資源,結(jié)合自身實(shí)際,分別在所轄行政區(qū)域內(nèi)開(kāi)展各種宣傳活動(dòng),并積極參加當(dāng)?shù)貐f(xié)會(huì)組織活動(dòng),在所轄行政區(qū)為市民解答保險(xiǎn)疑問(wèn)。金華中支還特別協(xié)辦了社區(qū)毅行活動(dòng),普及保險(xiǎn)知識(shí)。衢州中支、舟山中支也自發(fā)進(jìn)社區(qū)宣傳保險(xiǎn)知識(shí),提供保險(xiǎn)服務(wù)。充分展示了行業(yè)發(fā)展成就,全力營(yíng)造全社會(huì)“學(xué)保險(xiǎn)、懂保險(xiǎn)、用保險(xiǎn)”的濃厚氛圍。
保險(xiǎn)公司保險(xiǎn)公眾宣傳日活動(dòng)總結(jié)篇六
為貫徹落實(shí)《xx銀保監(jiān)局辦公室關(guān)于做好“7·8全國(guó)保險(xiǎn)公眾宣傳日”組織督導(dǎo)工作的通知》(x銀保監(jiān)辦發(fā)[20xx]300號(hào))有關(guān)要求,xx農(nóng)商銀行在汕尾銀保監(jiān)局指導(dǎo)下,結(jié)合本行實(shí)際,積極組織全轄開(kāi)展20xx年“7·8全國(guó)保險(xiǎn)公眾宣傳日”活動(dòng)。
一、立足網(wǎng)點(diǎn)造聲勢(shì),借力媒體拓廣度。
“7·8全國(guó)保險(xiǎn)公眾宣傳日”期間,xx農(nóng)商銀行突出宣傳主題元素,立足網(wǎng)點(diǎn)優(yōu)勢(shì),通過(guò)led屏幕滾動(dòng)播放“不忘初心,守護(hù)美好——7·8全國(guó)保險(xiǎn)公眾宣傳日”宣傳口號(hào),電視連續(xù)播放《守護(hù)美好》系列主題海報(bào)、《醫(yī)療險(xiǎn)》等一分鐘說(shuō)保小視頻,在營(yíng)造濃厚宣傳氛圍的同時(shí),普及金融保險(xiǎn)知識(shí),宣傳保險(xiǎn)功能作用,加深公眾對(duì)保險(xiǎn)的了解。借助網(wǎng)絡(luò)和自媒體平臺(tái)時(shí)效性強(qiáng)、傳播范圍廣等優(yōu)勢(shì),通過(guò)抖音、視頻號(hào)、微信朋友圈、客戶(hù)服務(wù)群等推送“7·8全國(guó)保險(xiǎn)公眾宣傳日”小視頻,擴(kuò)大宣傳覆蓋面。
二、融會(huì)貫通活動(dòng)主題,踐行為民服務(wù)理念。
作為零保險(xiǎn)業(yè)務(wù)銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu),xx農(nóng)商銀行結(jié)合活動(dòng)方案中關(guān)于“建設(shè)利民便民保險(xiǎn)營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)”和適老化服務(wù)的要求,將“不忘初心,守護(hù)美好”年度主題有效融進(jìn)本行業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)活動(dòng),踐行以人民為中心發(fā)展思想,切實(shí)為群眾辦實(shí)事。
(一)貼近需求,提供有溫度的服務(wù)。
xx農(nóng)商銀行營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)設(shè)置無(wú)障礙通道,配備老花鏡、愛(ài)心輪椅、愛(ài)心專(zhuān)座等便利設(shè)施,確保為老年人等特殊客戶(hù)群體提供貼心周到的便利服務(wù)。廳堂工作人員面向客戶(hù)提供教育咨詢(xún)服務(wù),圍繞“防范非法集資”“反洗錢(qián)”等主題進(jìn)行宣傳和講解,利用廳堂向老年客戶(hù)現(xiàn)場(chǎng)展示如何使用智能柜臺(tái)、手機(jī)銀行、手機(jī)號(hào)轉(zhuǎn)賬等,幫助老年人了解新事物、體驗(yàn)新科技,感受xx農(nóng)商銀行有溫度的金融服務(wù)。
(二)主動(dòng)作為,彰顯xx農(nóng)商銀行責(zé)任擔(dān)當(dāng)。
xx農(nóng)商銀行把本次宣傳日活動(dòng)作為展現(xiàn)行業(yè)積極履行社會(huì)責(zé)任、服務(wù)人民群眾美好生活功能作用的契機(jī)。劉監(jiān)事長(zhǎng)帶隊(duì)到赤坑鎮(zhèn)青坑社區(qū)開(kāi)展金融保險(xiǎn)知識(shí)講座,將知識(shí)宣講與金融服務(wù)網(wǎng)格化相結(jié)合,有效踐行“我為群眾辦實(shí)事”。后門(mén)支行參加后門(mén)鎮(zhèn)民生村黨支部舉辦的“關(guān)愛(ài)海洋保護(hù)環(huán)境從我做起”環(huán)境衛(wèi)生整治行動(dòng),平東、聯(lián)安、海城等支行結(jié)合金融網(wǎng)格化信息采集工作,進(jìn)村入戶(hù),助力綠色低碳、鄉(xiāng)村振興等國(guó)計(jì)民生事項(xiàng)落地見(jiàn)效,彰顯本行社會(huì)責(zé)任擔(dān)當(dāng)。
三、寓宣傳于服務(wù),為民服務(wù)顯初心。
xx農(nóng)商銀行在“7·8全國(guó)保險(xiǎn)公眾宣傳日”活動(dòng)期間,通過(guò)開(kāi)展系列有溫度有力度的宣傳活動(dòng),詮釋為民服務(wù)理念,傳遞“不忘初心守護(hù)美好”行業(yè)正能量,對(duì)助力服務(wù)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展、滿(mǎn)足人民群眾對(duì)美好生活的向往等方面發(fā)揮了積極作用。
保險(xiǎn)公司保險(xiǎn)公眾宣傳日活動(dòng)總結(jié)篇七
為進(jìn)一步加強(qiáng)保險(xiǎn)公眾宣傳力度,改善保險(xiǎn)行業(yè)整體形象,避免信任危機(jī),提高客戶(hù)忠誠(chéng)度,促進(jìn)行業(yè)平穩(wěn)、健康發(fā)展。同時(shí)提高公眾保險(xiǎn)意識(shí),更廣泛激發(fā)保險(xiǎn)需求,促進(jìn)保險(xiǎn)行業(yè)平穩(wěn)較快發(fā)展,xx分公司根據(jù)《關(guān)于做好xx20xx年“全國(guó)保險(xiǎn)公眾宣傳日”活動(dòng)相關(guān)工作的通知》文件精神,按照省公司的工作要求,緊緊圍繞今年宣傳日的主題“愛(ài)無(wú)疆,責(zé)任在行”,于7月8日-9日期間開(kāi)展了系列宣傳活動(dòng),活動(dòng)取得較好成效?,F(xiàn)就具體活動(dòng)情況總結(jié)報(bào)告如下:
一、廣泛宣傳,提升感知。
我司主要通過(guò)在市分公司本部及下轄支公司、營(yíng)銷(xiāo)部的營(yíng)業(yè)場(chǎng)所放置活動(dòng)宣傳海報(bào)、易拉寶展架方式對(duì)今年“保險(xiǎn)公眾宣傳日”的主題進(jìn)行廣泛宣傳同時(shí)在市分公司正門(mén)及主要營(yíng)業(yè)場(chǎng)所懸掛橫幅為活動(dòng)進(jìn)行造勢(shì)。
二、開(kāi)展服務(wù)體驗(yàn)活動(dòng)。
我司通過(guò)邀請(qǐng)客戶(hù)進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)咨詢(xún)及服務(wù)體驗(yàn),進(jìn)一步加深了公眾對(duì)公司及保險(xiǎn)業(yè)務(wù)的理解,讓客戶(hù)對(duì)公司保單服務(wù)流程優(yōu)化與柜面服務(wù)便捷性有了更為直觀的感受,取得較好的宣傳效果。
三、豐富宣傳形式,擴(kuò)大影響。
我司除在營(yíng)業(yè)場(chǎng)所通過(guò)海報(bào)、易拉寶等工具宣傳外,還利用市分公司的內(nèi)部網(wǎng)站平臺(tái)、公司視頻會(huì)議等豐富的形式,進(jìn)一步擴(kuò)大活動(dòng)宣傳影響范圍。
保險(xiǎn)公司保險(xiǎn)公眾宣傳日活動(dòng)總結(jié)篇八
xx縣工商局、消費(fèi)者協(xié)會(huì)緊緊圍繞“消費(fèi)與民生”年主題,按照自治區(qū)、xx市工商局和消費(fèi)者協(xié)會(huì)關(guān)于開(kāi)展20**年“3·15”國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日宣傳咨詢(xún)活動(dòng)的安排部署,集中開(kāi)展了“3·15”國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日宣傳咨詢(xún)服務(wù)活動(dòng)?,F(xiàn)將活動(dòng)情況總結(jié)如下:。
一、精心組織籌劃,大力宣傳主題,營(yíng)造輿論聲勢(shì)。
首先,接到自治區(qū)工商局、消費(fèi)者協(xié)會(huì)《關(guān)于開(kāi)展20“3·15”國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日宣傳咨詢(xún)服務(wù)活動(dòng)的通知》后,xx縣工商局領(lǐng)導(dǎo)班子帶頭學(xué)習(xí)文件精神,及時(shí)召集各科所長(zhǎng)召開(kāi)專(zhuān)題會(huì)議,研究部署了“3·15”活動(dòng)內(nèi)容,制定了活動(dòng)方案,明確了活動(dòng)的時(shí)間,提出了具體的目標(biāo)和要求,細(xì)化了責(zé)任分工,為活動(dòng)的開(kāi)展奠定了基礎(chǔ)。其次,各科、室、工商所、消協(xié)分會(huì)組織干部職工認(rèn)真學(xué)習(xí)“消費(fèi)與民生”年主題宣傳提綱,明確活動(dòng)主題涵義、指導(dǎo)思想、真正目的,增強(qiáng)了全體干部職工營(yíng)造安全、放心、和諧消費(fèi)環(huán)境,維護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益的歷史使命感和責(zé)任感。再次,各工商所、消協(xié)分會(huì)積極行動(dòng)起來(lái),深入到企業(yè)、商場(chǎng)、市場(chǎng)、景區(qū)、學(xué)校、城鎮(zhèn)社區(qū)、街道和農(nóng)村集市重點(diǎn)宣傳《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》、《食品安全法》、誠(chéng)信教育以及“消費(fèi)與民生”年主題的主要內(nèi)容、涵義,為廣大企業(yè)員工、商場(chǎng)營(yíng)業(yè)員、農(nóng)民群眾、學(xué)生、社區(qū)群眾展示打假治劣成果,介紹識(shí)別真假商品知識(shí),為扎實(shí)有效的開(kāi)展“3·15”活動(dòng)營(yíng)造了良好的宣傳和輿論氛圍。
二、完善制度,建章立制,嚴(yán)格規(guī)范農(nóng)資市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)行為。
為了確保全縣農(nóng)資商品的使用安全,打擊假劣農(nóng)資坑農(nóng)害農(nóng)的不法行為,積極服務(wù)“三農(nóng)”,推進(jìn)新農(nóng)村建設(shè),我局專(zhuān)門(mén)成立了“紅盾護(hù)農(nóng)”行動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組,制定下發(fā)了《中寧工商局2011年“紅盾護(hù)農(nóng)”行動(dòng)實(shí)施方案》;充分利用有線(xiàn)電視、廣播、宣傳欄、印發(fā)張貼宣傳材料等宣傳形式,大力營(yíng)造農(nóng)資市場(chǎng)輿論氛圍;嚴(yán)把農(nóng)資經(jīng)營(yíng)者的市場(chǎng)準(zhǔn)入關(guān)、商品質(zhì)量關(guān)、進(jìn)貨關(guān),對(duì)農(nóng)資商品實(shí)行抽檢、備案。截止目前,共備案化肥42個(gè)品種,抽樣送檢化肥27個(gè)品種,督促指導(dǎo)2家種子批發(fā)企業(yè)設(shè)立了種子留樣專(zhuān)柜,對(duì)12個(gè)批次不同品種的種子進(jìn)行了留樣備查;積極支持引導(dǎo)經(jīng)營(yíng)戶(hù)進(jìn)行連鎖經(jīng)營(yíng),實(shí)行統(tǒng)一配送,確保了上市農(nóng)資商品的質(zhì)量;完善農(nóng)資市場(chǎng)長(zhǎng)效監(jiān)管機(jī)制,在農(nóng)資經(jīng)營(yíng)戶(hù)中全面推行“一賬通”制度。各工商所與全縣282戶(hù)農(nóng)資經(jīng)營(yíng)戶(hù)簽訂了《農(nóng)資商品質(zhì)量安全責(zé)任書(shū)》,并對(duì)農(nóng)資產(chǎn)品購(gòu)進(jìn)、倉(cāng)儲(chǔ)、銷(xiāo)售等環(huán)節(jié)進(jìn)行全程跟蹤監(jiān)督;充分發(fā)揮農(nóng)村12315消費(fèi)維權(quán)網(wǎng)絡(luò)的作用,及時(shí)與各村信息員(聯(lián)絡(luò)員)溝通信息,切實(shí)快捷地為農(nóng)民群眾解決農(nóng)資消費(fèi)糾紛,從而保證了農(nóng)民利益。
三、采取有力措施,大力開(kāi)展“產(chǎn)品質(zhì)量和食品安全專(zhuān)項(xiàng)整治”活動(dòng)。
自2月份,我局加大了對(duì)農(nóng)村食品市場(chǎng)的監(jiān)管,嚴(yán)厲打擊制售假冒偽劣食品、無(wú)證無(wú)照經(jīng)營(yíng)食品等違法行為,檢查經(jīng)營(yíng)戶(hù)1520戶(hù)(次),取締無(wú)照經(jīng)營(yíng)3戶(hù),查處各類(lèi)違法違章案件1件;沒(méi)收過(guò)期變質(zhì)食品、劣質(zhì)商品1個(gè)大類(lèi)22個(gè)品種5公斤。
四、中寧工商開(kāi)展紀(jì)念3·15中學(xué)生“消費(fèi)與民生”主題辯論賽。
三月十四日,縣工商局、教育體育局、消費(fèi)者協(xié)會(huì)結(jié)合紀(jì)念第29個(gè)“3·15”國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日,在中寧中學(xué)會(huì)議室開(kāi)展了中學(xué)生“消費(fèi)與民生”主題辯論賽。辯論賽包含“消費(fèi)與誠(chéng)信”、“消費(fèi)與責(zé)任”、“消費(fèi)與民生”三個(gè)方面的主題內(nèi)容進(jìn)行三場(chǎng)辯論賽。通過(guò)這次中學(xué)生辯論賽,豐富了消費(fèi)教育知識(shí),認(rèn)知社會(huì),感恩社會(huì),教育青少年敢于承擔(dān)社會(huì)責(zé)任,維護(hù)社會(huì)公平與正義,培養(yǎng)文明修身、加強(qiáng)道德教育、樹(shù)立理想信念、建立人文法治,提升中學(xué)生社會(huì)綜合素質(zhì)。也是給中學(xué)生提供一個(gè)鍛煉自身和教育的平臺(tái),使中學(xué)生辯手機(jī)智犀利,默契配合,充分展現(xiàn)我縣中學(xué)生琢學(xué)、踐實(shí)、勵(lì)志、創(chuàng)新的良好精神風(fēng)貌。
辯論賽設(shè)置紀(jì)念3·15中學(xué)生“消費(fèi)與民生”辯論賽集體優(yōu)勝獎(jiǎng)、組織獎(jiǎng)、中學(xué)生辯手優(yōu)勝獎(jiǎng)和紀(jì)念獎(jiǎng),辯論賽由專(zhuān)業(yè)老師現(xiàn)場(chǎng)打分評(píng)獎(jiǎng)。通過(guò)中學(xué)生的精彩激烈辯論,中寧中學(xué)最終獲得紀(jì)念3·15中學(xué)生“消費(fèi)與民生”辯論賽優(yōu)勝獎(jiǎng),中寧一中獲得紀(jì)念3·15中學(xué)生“消費(fèi)與民生”辯論賽組織獎(jiǎng),6名中學(xué)生獲得紀(jì)念3·15中學(xué)生“消費(fèi)與民生”辯論賽優(yōu)勝獎(jiǎng)、12名中學(xué)生獲得紀(jì)念獎(jiǎng)。比賽中縣工商局黨組書(shū)記、局長(zhǎng)劉建斌同志作了致辭,縣政府副縣長(zhǎng)黃華作了重要講話(huà)。
參加辯論賽的主要領(lǐng)導(dǎo)有縣委常委、縣政府副縣長(zhǎng)郭松華同志,縣人大副主任于占忠同志,縣政府副縣長(zhǎng)黃華同志,縣政協(xié)副主席龐立忠同志,xx市工商局黨組成員、副局長(zhǎng)??h委宣傳部、團(tuán)縣委、教育體育局、文化旅游廣播電視局、工商局、消協(xié)、中寧中學(xué)、中寧一中的主要領(lǐng)導(dǎo)參加了辯論賽。
參加觀看大賽的有縣工商局的40名執(zhí)法人員,中寧中學(xué)的120名同學(xué)、中寧一中的60同學(xué)感受了這場(chǎng)精彩生動(dòng)、富有見(jiàn)解、思想新穎的辯論大賽,充分顯現(xiàn)了校園文化、工商文化,助推我縣文化建設(shè)、文明建設(shè)、健康、持續(xù)、繁榮發(fā)展。
五、以“3·15”國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日為契機(jī),開(kāi)展有聲有色的宣傳咨詢(xún)活動(dòng)。
(一)以“五進(jìn)”消費(fèi)維權(quán)服務(wù)站為平臺(tái),大力開(kāi)展消費(fèi)教育講座。堅(jiān)持以黨的方針政策為指導(dǎo),以推動(dòng)全民消費(fèi)教育為突破點(diǎn),著力引導(dǎo)消費(fèi)維權(quán)工作從受理投訴、事后補(bǔ)救向事前防范、引導(dǎo)消費(fèi)方向轉(zhuǎn)變,圍繞消費(fèi)理論、消費(fèi)觀念、消費(fèi)技能、消費(fèi)方式、消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)等方面開(kāi)展全民消費(fèi)教育工程,爭(zhēng)取各級(jí)黨委、政府領(lǐng)導(dǎo)的支持,提高對(duì)社會(huì)消費(fèi)的重視程度,加強(qiáng)對(duì)消費(fèi)教育、維權(quán)工作的領(lǐng)導(dǎo)和分類(lèi)指導(dǎo),開(kāi)展“關(guān)愛(ài)消費(fèi)者”、“情系消費(fèi)者”等行動(dòng),建立相應(yīng)的政策、體制和制度,逐步形成政府主抓、工商主辦、消協(xié)牽頭、企業(yè)配合、社會(huì)廣泛參與的多層次、多渠道的國(guó)民消費(fèi)教育網(wǎng)絡(luò),將我縣消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)工作推上一個(gè)新的發(fā)展臺(tái)階。xx縣工商局從3月1日開(kāi)始,針對(duì)消費(fèi)維權(quán)服務(wù)站群體不同特點(diǎn),制作了《食品安全法》、《誠(chéng)信教育》圖文并茂的課件,指定專(zhuān)人到消費(fèi)維權(quán)服務(wù)站進(jìn)行講座。舉辦消費(fèi)教育講座24場(chǎng)次,企業(yè)、商場(chǎng)、超市員工、市場(chǎng)管理人員共計(jì)1200余人聆聽(tīng)了講座,增強(qiáng)了企業(yè)保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益的自覺(jué)性。
(二)舉行紀(jì)念“3·15”國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日宣傳咨詢(xún)活動(dòng)。3月15日上午,我局xx縣消協(xié)聯(lián)合衛(wèi)生、質(zhì)檢等行政執(zhí)法部門(mén)和供電、電信等企業(yè)在縣城富康廣場(chǎng)設(shè)立大型“消費(fèi)與民生——1年3·15國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日”宣傳咨詢(xún)服務(wù)活動(dòng)主會(huì)場(chǎng),城郊工商所在縣城枸杞市場(chǎng)、石空工商所在石空鎮(zhèn)、鳴沙所在鳴沙市場(chǎng)、長(zhǎng)山頭所在大戰(zhàn)場(chǎng)市場(chǎng)分別設(shè)分會(huì)場(chǎng),展開(kāi)大規(guī)模的宣傳咨詢(xún)服務(wù)活動(dòng)。共設(shè)立受理投訴臺(tái)5個(gè)、咨詢(xún)服務(wù)臺(tái)15個(gè)、假冒偽劣商品展示臺(tái)24個(gè);設(shè)置擺放拱門(mén)13個(gè);懸掛橫幅80條;張貼標(biāo)語(yǔ)162條;發(fā)放宣傳資料15000余份;接待咨詢(xún)?nèi)罕?00余人次。宣傳咨詢(xún)活動(dòng)結(jié)束后,將收繳的54余個(gè)品種,價(jià)值2.45萬(wàn)元的假冒劣質(zhì)食品、化妝品、農(nóng)資產(chǎn)品予以了集中銷(xiāo)毀。
(三)充分發(fā)揮12315消費(fèi)者申訴舉報(bào)網(wǎng)絡(luò)的作用,及時(shí)受理和處理消費(fèi)者申訴舉報(bào),調(diào)解消費(fèi)者糾紛,切實(shí)做好消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)工作。“3·15”活動(dòng)期間共接到消費(fèi)者申訴20件,已調(diào)解23件;舉報(bào)3件,處理3件,為消費(fèi)者挽回經(jīng)濟(jì)損失5647元。3月14日、15日兩天,按照區(qū)局要求認(rèn)真做好了12315熱線(xiàn)值班,及時(shí)受理轉(zhuǎn)辦區(qū)局12315指揮中心分派申訴12件。
通過(guò)一系列有組織有意義的活動(dòng),有效地宣傳、深化了“消費(fèi)與民生”年主題,使廣大消費(fèi)者、社會(huì)各界進(jìn)一步了解了“3·15國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日”宣傳活動(dòng)的目的、意義,營(yíng)造了全社會(huì)共同維權(quán)、構(gòu)建和諧的良好氛圍,更進(jìn)一步增強(qiáng)了廣大消費(fèi)者的自我保護(hù)意識(shí),樹(shù)立了工商部門(mén)的良好形象,為促進(jìn)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)工作奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
保險(xiǎn)公司保險(xiǎn)公眾宣傳日活動(dòng)總結(jié)篇九
為做好“7.8全國(guó)保險(xiǎn)公眾宣傳日”工作,強(qiáng)化保險(xiǎn)行業(yè)的公眾宣傳意識(shí),推動(dòng)保險(xiǎn)行業(yè)形象持續(xù)改善和全社會(huì)保險(xiǎn)意識(shí)不斷提高,按照吉林銀保監(jiān)局、中國(guó)保險(xiǎn)行業(yè)協(xié)會(huì)的工作部署,結(jié)合行業(yè)發(fā)展實(shí)際太平人壽白山中支積極參與此次活動(dòng),活動(dòng)總結(jié)如下:
1.“7.8保險(xiǎn)扶貧公益跑”活動(dòng)。
活動(dòng)期間,太平人壽白山中支參與扶貧健步走的人數(shù)為27人、共完成捐贈(zèng)次數(shù)206次,用自己的力量為貧困地區(qū)群眾送去保障。
白山中支充分調(diào)動(dòng)廣大保險(xiǎn)從業(yè)者和社會(huì)公眾的創(chuàng)造力,圍繞“愛(ài),從一份保障開(kāi)始”這一主題,拍攝制作創(chuàng)意性1分鐘以?xún)?nèi)短視頻3條,上傳到抖音視頻網(wǎng)站上,點(diǎn)擊瀏覽數(shù)2889,轉(zhuǎn)發(fā)微信朋友圈點(diǎn)贊數(shù)46,用多種表現(xiàn)形式,普及保險(xiǎn)知識(shí),展示保險(xiǎn)情懷。
3.組織開(kāi)展“保險(xiǎn)五進(jìn)入”活動(dòng)。
7月5日白山中支根據(jù)自身實(shí)際,組織開(kāi)展“保險(xiǎn)五進(jìn)入”活動(dòng)-走進(jìn)幼兒園,通過(guò)設(shè)立咨詢(xún)服務(wù)展臺(tái),發(fā)放宣傳資料為幼兒園的老師細(xì)心講解了保險(xiǎn)的功能以及普及保險(xiǎn)知識(shí),讓更多的群體及各行業(yè)了解保險(xiǎn),提升了對(duì)保險(xiǎn)的認(rèn)知度的同時(shí)有效的樹(shù)立了企業(yè)的品牌形象,讓更多的人了解太平,了解太平的文化。
4.組織開(kāi)展職場(chǎng)宣傳。
“7.8”活動(dòng)期間,白山中支在辦公和營(yíng)業(yè)場(chǎng)三樓及八樓多處懸掛宣傳標(biāo)語(yǔ)、海報(bào),向保險(xiǎn)消費(fèi)者和社會(huì)公眾發(fā)放宣傳保險(xiǎn)及行業(yè)形象。
5.開(kāi)展媒體宣傳。
“7.8”活動(dòng)期間,白山中支充分利用外部媒體平臺(tái),宣傳并持續(xù)推廣7.8年度主題及相關(guān)保險(xiǎn)宣傳,在777商城網(wǎng)發(fā)布2篇文章,鞏固活動(dòng)成果,擴(kuò)大了宣傳力和影響力。
通過(guò)本次保險(xiǎn)公眾宣傳日活動(dòng),擴(kuò)大了保險(xiǎn)的宣傳范圍,加強(qiáng)了人們對(duì)保險(xiǎn)的認(rèn)識(shí),提高了市民的保險(xiǎn)保障意識(shí),太平人壽白山中支會(huì)持續(xù)進(jìn)行相關(guān)保險(xiǎn)知識(shí)的宣傳,努力創(chuàng)造更好的氛圍及環(huán)境。
保險(xiǎn)公司保險(xiǎn)公眾宣傳日活動(dòng)總結(jié)篇十
9月7日,值此中秋佳節(jié)來(lái)臨之際,華夏保險(xiǎn)濟(jì)寧中支組織金秋志愿小分隊(duì)代表華夏志愿者總隊(duì)山東分隊(duì)來(lái)到曲阜市尼山看望孤寡老人,為50 余位老人送上節(jié)日禮品,并向他們表示誠(chéng)摯的問(wèn)候和衷心的祝福。
金秋九月,清風(fēng)送爽,榴火初紅,丹桂溢香。上午八點(diǎn),濟(jì)寧中支金秋志愿小分隊(duì)在中支總經(jīng)理田玉龍帶領(lǐng)下,一行7 輛車(chē)迎著晨風(fēng)和朝露,滿(mǎn)載著華夏保險(xiǎn)的關(guān)愛(ài)一路向東。十點(diǎn)鐘,車(chē)隊(duì)準(zhǔn)時(shí)到達(dá)目的地,當(dāng)?shù)卣嘘P(guān)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)華夏志愿者的到來(lái)表示熱烈的歡迎,并對(duì)公司此公益善舉表示高度認(rèn)可。
華夏保險(xiǎn)濟(jì)寧中支總經(jīng)理田玉龍表示,華夏保險(xiǎn)近年來(lái)積極投身社會(huì)公益,履行社會(huì)責(zé)任。中秋節(jié)即將來(lái)臨,華夏志愿者前來(lái)看望孤寡老人,就是要把華夏保險(xiǎn)的祝福和關(guān)愛(ài)帶給更多的老人們。
接下來(lái),志愿小分隊(duì)在當(dāng)?shù)卣嘘P(guān)領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,對(duì)八十歲以上孤寡老人逐一走訪(fǎng)探望,給他們送上月餅、鴨蛋、點(diǎn)心和油等生活用品。田玉龍親切地與老人們握手,仔細(xì)聆聽(tīng)他們心聲,詳細(xì)了解他們的生活困難和需求,并送上節(jié)日的祝福和問(wèn)候,衷心地希望他們能夠安享晚年,健康長(zhǎng)壽。聲聲問(wèn)候顯真情,句句話(huà)語(yǔ)暖人心。老人們紛紛表示,志愿者們前來(lái)慰問(wèn)探望,讓他們感受到莫大的溫暖,特別感謝華夏保險(xiǎn)對(duì)他們的關(guān)愛(ài)。
雨后的道路格外泥濘,潮濕的空氣有些冰冷,但志愿者們都熱心不減,他們沿著坑洼的小路,慰問(wèn)完一位老人,緊接著去探望下一位老人,用自己的愛(ài)心,將“愛(ài)老慈幼”的社會(huì)正能量源源不斷地傳遞下去。
多年來(lái),華夏保險(xiǎn)山東分公司在業(yè)務(wù)高速發(fā)展的同時(shí),積極投身社會(huì)公益事業(yè),向社會(huì)弱勢(shì)群體傳遞溫暖與關(guān)愛(ài),踐行著保險(xiǎn)服務(wù)社會(huì)的責(zé)任。中秋共筑團(tuán)圓夢(mèng),華夏赤誠(chéng)敬老情!愛(ài)在中秋,華夏志愿者在行動(dòng)!
保險(xiǎn)公司保險(xiǎn)公眾宣傳日活動(dòng)總結(jié)篇十一
20xx年4月15日為第三個(gè)“全民國(guó)家平安教導(dǎo)日”。xx保險(xiǎn)中支召開(kāi)了以“開(kāi)發(fā)新時(shí)代國(guó)家平安工作新場(chǎng)所場(chǎng)面”為主題的系列鼓吹運(yùn)動(dòng)。
本次運(yùn)動(dòng)從4月中旬開(kāi)始至4月底停止,為期半月。中支公司將環(huán)抱貫徹落實(shí)總體國(guó)家平安不雅,以深入學(xué)習(xí)鼓吹《國(guó)家平安法》、《網(wǎng)絡(luò)平安法》、《核平安法》《反可怕主義法》等有關(guān)司法律例,普遍鼓吹公民和組織維護(hù)國(guó)家平安的義務(wù)和權(quán)利。
通過(guò)早會(huì)及內(nèi)勤會(huì)對(duì)表里勤伙伴進(jìn)行國(guó)家平安鼓吹教導(dǎo),通過(guò)海報(bào)、微信、會(huì)議的'形式,為表里勤伙伴送上一系列另具匠心的國(guó)家平安主題教導(dǎo),進(jìn)步國(guó)家平安警備意識(shí)和才能。
保險(xiǎn)公司保險(xiǎn)公眾宣傳日活動(dòng)總結(jié)篇十二
4月11-13日,保險(xiǎn)公司共同組織部分員工進(jìn)行了三天的戶(hù)外拓展訓(xùn)練,雖然天公不作美,但同事們?nèi)允菬崆楦邼q,斗志昂揚(yáng),盡情地享受著來(lái)自同事的關(guān)愛(ài)和鼓勵(lì),充分地體會(huì)來(lái)自團(tuán)隊(duì)的力量!
這是我們大部分同事第一次參加拓展訓(xùn)練,當(dāng)我們驅(qū)車(chē)到達(dá)“味博士農(nóng)莊”訓(xùn)練營(yíng)的時(shí)候才知道,拓展訓(xùn)練是一項(xiàng)挑戰(zhàn)極限的訓(xùn)練活動(dòng),是以磨礪團(tuán)隊(duì)、提升行動(dòng)意愿、振奮士氣、嚴(yán)肅態(tài)度、消除職業(yè)倦怠為目的的訓(xùn)練活動(dòng)。采取準(zhǔn)軍事化的訓(xùn)練模式,嚴(yán)格謹(jǐn)慎,強(qiáng)調(diào)紀(jì)律。旨在激勵(lì)人的斗志,激發(fā)人的潛在能力,創(chuàng)造性地開(kāi)發(fā)團(tuán)隊(duì)?wèi)?zhàn)斗能力。它起源于二戰(zhàn)期間的海上生存訓(xùn)練,而在戰(zhàn)后則逐漸演變成為了一種面向現(xiàn)代社會(huì)的訓(xùn)練方式,綜合提高受訓(xùn)者的人格品質(zhì)、心理素質(zhì)和團(tuán)隊(duì)精神。
雖然只有短短的三天拓展訓(xùn)練時(shí)間,但給予我們的啟發(fā)和經(jīng)驗(yàn)卻是一筆永久的精神財(cái)富,無(wú)論我們身處何種工作崗位,只要用心體會(huì)就能得到十分有益的人生感悟。在這里,讓我感受最深的有以下三個(gè)方面:
訓(xùn)練從一開(kāi)始的“高空單杠”、“攀巖”、“智力電網(wǎng)”、“八仙過(guò)?!?、“搶新娘”、“五人同行”、“勝利墻”、“快樂(lè)傳真”、“一塊五”“蘿卜蹲”等;幾乎所有的項(xiàng)目,我們每個(gè)成員都在積極的出謀劃策、都在為完成一致的目標(biāo)而努力。大家沒(méi)有任何的隔閡和個(gè)人主義,而是相互幫助與協(xié)作。就如游戲中過(guò)“勝利墻”一樣,4米2筆直的木板墻,近三個(gè)人高,沒(méi)有任何工具,當(dāng)時(shí)我就想著怎么過(guò)得去?肯定有人要拖后腿;不可思議的是,在全體隊(duì)員的密切配合下,肩并著肩、手握著手,下面的撐起,上面的拉住,眾志成城,所有隊(duì)員都成功翻越。只用我們的身體,無(wú)任何工具!這就是我們的潛能吧!這個(gè)項(xiàng)目給我最大啟發(fā)是:沒(méi)有完美的個(gè)體,只有完美的集體,只要大家團(tuán)結(jié)一致、齊心協(xié)力迎難而上就一定能克服所有困難。如果我們?cè)趯?shí)際工作中都能像過(guò)“勝利墻”一樣,那我們必將成為一支攻無(wú)不克、戰(zhàn)無(wú)不勝具有強(qiáng)大競(jìng)爭(zhēng)力的優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)。
我想策劃者的目的主要是強(qiáng)化人的合作意識(shí)和合理分配資源的能力,任何一個(gè)人讓他站在一堵和自己一樣高的電網(wǎng)面前,網(wǎng)中有很多個(gè)大小不規(guī)則的洞,而且看上去都不足夠大。對(duì)個(gè)人來(lái)說(shuō)看似不可能的事,在團(tuán)隊(duì)面前就能轉(zhuǎn)化為可能。當(dāng)看到一雙雙關(guān)注和相互鼓勵(lì)著隊(duì)員眼睛的時(shí)候,看到一雙雙有力地雙手正托著每一個(gè)隊(duì)員的身體通過(guò)適合自己體形的電網(wǎng)的時(shí)候,讓我意識(shí)到個(gè)體和集體的差別,讓我深深體會(huì)到人與人幫助與支持是多么的重要。在困難面前一個(gè)人的力量是多么的眇小,集體的力量是多么的壯大。面對(duì)困難我們必須冷靜、理智地分析,全面、系統(tǒng)地看待問(wèn)題,做出正確的規(guī)劃,同時(shí)注意人力資源優(yōu)劣互補(bǔ),這樣我們才能少走彎路,充分發(fā)揮個(gè)人特長(zhǎng),高效地解決問(wèn)題,圓滿(mǎn)的完成我們共有的任務(wù)。
在訓(xùn)練中有一個(gè)很好安排就是,在項(xiàng)目完成的時(shí)候每個(gè)人做出的總結(jié)與感想,鼓勵(lì)大家積極發(fā)言,認(rèn)識(shí)到自己的優(yōu)勢(shì)與不足之處。同時(shí)為自己和集體做出的突出表現(xiàn)給予肯定。在我們的生命旅程上都需要不斷突破創(chuàng)新,我們?cè)诠ぷ饕残枰粩嗟耐黄苿?chuàng)新,才能挖掘出自己最大的潛力。
平時(shí),大家都在不同的崗位工作,而且工作都很忙,交流和溝通的機(jī)會(huì)太少了,這次的拓展訓(xùn)練為此提供了一個(gè)很好的機(jī)會(huì)。在這三天里,大家共同攻破一個(gè)又一個(gè)的困難,增強(qiáng)了對(duì)彼此的了解與信任。樹(shù)立了在工作中必須相互配合、互相支持的團(tuán)隊(duì)精神和整體意識(shí)。
我相信每一個(gè)人都從拓展中得到了或多或少的啟發(fā),讓我們?cè)诠ぷ髦畜w悟,在體悟中受益,在受益后帶入工作中。這次拓展訓(xùn)練對(duì)我來(lái)說(shuō)是一次終身難忘的經(jīng)歷,她給了我一筆寶貴的精神財(cái)富!蘊(yùn)涵了許多富有教育意義的工作理念和人生觀!
保險(xiǎn)公司保險(xiǎn)公眾宣傳日活動(dòng)總結(jié)篇十三
為擴(kuò)大對(duì)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)的宣傳,增強(qiáng)保險(xiǎn)消費(fèi)者維權(quán)意識(shí),更好地開(kāi)展保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益工作,增強(qiáng)服務(wù)意識(shí),加強(qiáng)保險(xiǎn)社會(huì)宣傳,提高公眾的保險(xiǎn)意識(shí),消除對(duì)保險(xiǎn)合同的誤解,與消費(fèi)者共創(chuàng)和諧保險(xiǎn)消費(fèi)環(huán)境,按照銀保監(jiān)、市保險(xiǎn)行業(yè)協(xié)會(huì)及總分公司的要求,3月11日-3月15日結(jié)合消費(fèi)者權(quán)益日,xxxx中心支公司開(kāi)展了主題為“以消費(fèi)者為中心優(yōu)化服務(wù)”宣傳活動(dòng)。
開(kāi)展本次活動(dòng)主要有以下幾方面特點(diǎn):
在接到市行業(yè)協(xié)會(huì)、銀保監(jiān)會(huì)及總分公司文件后,xxxx中支公司總經(jīng)理室高度重視,立即召開(kāi)會(huì)議,對(duì)文件精神進(jìn)行層層貫徹落實(shí),做好活動(dòng)前的思想發(fā)動(dòng)工作,讓全體員工了解開(kāi)展本次活動(dòng)的目的和重要意義。組成活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組,孟斌總親自擔(dān)任組長(zhǎng),成員為中支所有部門(mén)負(fù)責(zé)人,調(diào)動(dòng)所有部門(mén)周密部署、精心策劃,在活動(dòng)形式選擇、時(shí)間安排、宣傳方式等方面做了大量的前期準(zhǔn)備工作,為活動(dòng)的順利開(kāi)展奠定了良好的基礎(chǔ)。
xx中支首先按照協(xié)會(huì)和銀保監(jiān)要求開(kāi)展客戶(hù)調(diào)查問(wèn)卷活動(dòng),3月12日開(kāi)始針對(duì)到公司辦理業(yè)務(wù)客戶(hù)和發(fā)動(dòng)代理人針對(duì)自身客戶(hù)展開(kāi)問(wèn)卷調(diào)查活動(dòng),活動(dòng)中仔細(xì)了解客戶(hù)反饋在公司服務(wù)過(guò)程中的不足,收集客戶(hù)需求及合理化建議,建立客戶(hù)反饋檔案,針對(duì)反饋問(wèn)題整改和優(yōu)化,活動(dòng)過(guò)程受到客戶(hù)大力支持和一致好評(píng),客戶(hù)正真感受到可以按需服務(wù),作為xx客戶(hù)感覺(jué)備受尊重。
xx中支根據(jù)公司實(shí)際情況,3.15當(dāng)天在公司樓下廣場(chǎng)舉辦了主題集中宣傳日活動(dòng),采取設(shè)立咨詢(xún)臺(tái)、設(shè)置宣傳展板、發(fā)放宣傳資料等多種宣傳形式,工作人員熱情主動(dòng)與群眾溝通交流,詳細(xì)解答咨詢(xún)者提出的承保、理賠和保險(xiǎn)產(chǎn)品售后服務(wù)問(wèn)題,讓社會(huì)各界和廣大消費(fèi)者更多關(guān)注和了解xx發(fā)展情況;贏得消費(fèi)者的一致認(rèn)同。廣泛征求各階層人士意見(jiàn),并對(duì)各種意見(jiàn)和建議認(rèn)真歸納梳理,采取有效措施,切實(shí)加以整改。
xx中支在活動(dòng)中牢牢把握“以消費(fèi)則為中心優(yōu)化服務(wù)”的主題,向廣大市民宣傳保險(xiǎn)知識(shí)同時(shí)深入調(diào)查客戶(hù)對(duì)公司服務(wù)的滿(mǎn)意度以及需求。集中宣傳日的咨詢(xún)臺(tái)前不時(shí)有行人或附近居民駐足觀看,并有不少群眾上前咨詢(xún)各種保險(xiǎn)產(chǎn)品,咨詢(xún)?nèi)绾芜M(jìn)行理賠等,現(xiàn)場(chǎng)氣氛非常熱鬧,很多市民稱(chēng)贊宣傳活動(dòng)搞得好,搞得及時(shí)。
在活動(dòng)過(guò)程中,xx中支積極利用新渠道加大力度。通過(guò)自媒體微信朋友圈等方式,通過(guò)不同的視角,全方位對(duì)“以消費(fèi)者為中心優(yōu)化服務(wù)”主題進(jìn)行宣傳,。加深了客戶(hù)對(duì)我公司保險(xiǎn)產(chǎn)品和優(yōu)質(zhì)服務(wù)的認(rèn)知程度,起到了很好的宣傳效果。
總之,通過(guò)本次開(kāi)展3.15保險(xiǎn)主題宣傳活動(dòng),首先起到了教育員工、鍛煉團(tuán)隊(duì)的作用,“以消費(fèi)者為中心優(yōu)化服務(wù)”xx已深入人心,成為每位業(yè)務(wù)員的實(shí)際行動(dòng);其次,在全社會(huì)進(jìn)一步樹(shù)立起了xx良好的企業(yè)形象,增強(qiáng)了每位員工誠(chéng)信服務(wù)的觀念,提高了公司的整體服務(wù)意識(shí)和水平;加強(qiáng)了對(duì)本行業(yè)的誠(chéng)信自律建設(shè),促進(jìn)了保險(xiǎn)業(yè)誠(chéng)信體系、服務(wù)體系建設(shè)的不斷完善和提高,對(duì)公司的發(fā)展和社會(huì)和諧起到了積極的推動(dòng)作用。
xx保險(xiǎn)有限公司xx中支
20xx年3月15日
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