在總結(jié)中，我們可以對過去的經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行歸納和總結(jié)，從而更好地為未來的目標(biāo)和規(guī)劃做準(zhǔn)備。寫總結(jié)時(shí)可以運(yùn)用一些修辭手法，提升文章的文采和吸引力。想要了解怎樣寫一篇好的總結(jié)？請看下面這些范文。
供電所配電工作總結(jié)篇一
光陰似箭，20xx年上半年已匆匆過去。在公司和車間領(lǐng)導(dǎo)的直接關(guān)心和支持下，班組工作開展順利、穩(wěn)步發(fā)展，完成各項(xiàng)預(yù)定的目標(biāo)和任務(wù)。在半年的工作中，班組成員齊心協(xié)力，共同奮斗，充分體現(xiàn)了團(tuán)隊(duì)、精誠合作的精神，務(wù)實(shí)、高效、不怕苦、不怕累積極奉獻(xiàn)的作風(fēng)，回顧半年來的工作，總結(jié)如下：
在安全管理上，我們一直堅(jiān)持貫徹車間“先安全后生產(chǎn)，不安全不生產(chǎn)”的方針，始終將安全工作放在第一位，認(rèn)真全面落實(shí)公司、車間的安全生產(chǎn)責(zé)任制，并在工作中加大了監(jiān)督檢查力度；積極推進(jìn)《hse安全管理規(guī)定》，認(rèn)真學(xué)習(xí)車間修訂的維修車間《安全培訓(xùn)檔案》、《應(yīng)急預(yù)案》，使每位員工更加認(rèn)識到安全生產(chǎn)的重要性。
班組上半年共組織安全活動10次，看視頻、講課件，積極參與車間級安全活動，使班組成員學(xué)到了更多的安全知識，使每一個人時(shí)時(shí)刻刻想安全，每分每秒重安全。車間每月還組織一次安全改進(jìn)會，記錄了日常工作中一些安全隱患，和改進(jìn)措施，同事還體現(xiàn)了我們工作中的亮點(diǎn)，同時(shí)我們實(shí)施了安全自糾自查制度，不定期的進(jìn)行全面的安全自糾自查，發(fā)現(xiàn)不安全因素立即整改，并匯總至安全隱患臺賬，時(shí)刻使安全這根弦時(shí)刻緊繃；通過這一系列的活動和管理，提高了班組成員的安全生產(chǎn)意識和安全技術(shù)水平。
為適應(yīng)公司發(fā)展要求，提高員工的綜合能力素質(zhì)及技術(shù)水平，保障各裝置平穩(wěn)、安全可靠的正常運(yùn)行。班組每月組織技術(shù)培訓(xùn)一次，課后討論講解，能夠操作的手把手的傳授，有效避免了應(yīng)付考試、死記硬背；有效督促員工根據(jù)情況現(xiàn)場親手操作；上半年共培養(yǎng)出二檔員工7人，三檔員工1人；培養(yǎng)出聯(lián)合石化三檔員工8人。再者，日常工作中遇到的問題及時(shí)在班組內(nèi)討論并形成案例分析，每月由車間組織一次案例分析會，實(shí)現(xiàn)了整個電工工種對疑難雜癥的共享和探討，在月考中也有體現(xiàn)。經(jīng)過這一系列措施的實(shí)施，全員技術(shù)水平得到了進(jìn)一步的提高。為提高電氣工作者的安全操作水平，公司特邀油田供電公司的兩名老師對我們進(jìn)行了培訓(xùn)。雖然只有兩天時(shí)間，可對我們的幫助很大，指出了我們硬件及軟件方面的不足，我們的標(biāo)準(zhǔn)離規(guī)范還有不小的差距，明白差距在哪里接下來就要向著縮小差距的方向努力。
根據(jù)公司生產(chǎn)的需要，確保電氣設(shè)備運(yùn)行安全，嚴(yán)格認(rèn)真執(zhí)行公司、車間相關(guān)制度，加大巡檢力度；針對施工隊(duì)伍的進(jìn)入，每日作為重點(diǎn)項(xiàng)目檢查，確保第一時(shí)間發(fā)現(xiàn)隱患，及時(shí)匯報(bào)、解決，將事故消滅在萌芽狀態(tài)，避免事故的發(fā)生或蔓延擴(kuò)大，保證生產(chǎn)正常運(yùn)行。5月25日班組員工孟祥剛在巡檢時(shí)，發(fā)現(xiàn)北區(qū)開關(guān)站東側(cè)挖掘機(jī)違章動土作業(yè)，嚴(yán)重危及開關(guān)站電源進(jìn)線電纜，于是上前制止，杜絕了一次重大事故的發(fā)生，班組對此提出表揚(yáng)。
20xx年檢修于7月1日；所以一些工作可以提前進(jìn)行，能提前干的工作提前干，截至目前，動力、常壓、催化備用電機(jī)保養(yǎng)完成，共計(jì)保養(yǎng)電機(jī)53臺，更換軸承5個，檢修過程中老員工承擔(dān)監(jiān)護(hù)責(zé)任，確保作業(yè)安全，同時(shí)也是新員工學(xué)習(xí)技能操作的機(jī)會。
針對后勤宿舍電源無漏電保護(hù)器情況，班組制訂了改造方案，提計(jì)劃、報(bào)物料，對宿舍老式配電箱予以更換；共計(jì)更換配電箱12個，穿線200米，處理漏電宿舍6間，敷設(shè)槽盒30米，現(xiàn)已保證每個宿舍電源都通過漏電保護(hù)器。
針對招待所房間內(nèi)衛(wèi)生間壁燈安全隱患，更換新防霧壁燈6個，為熱水器安裝專用配電箱一個，敷設(shè)電纜60米，更換漏電保護(hù)器6個。
原油老渣油泵房拆除，回收電纜150米，泵房外老配電柜拆除，組裝新配電柜移至公路北側(cè)，原老地磅電話線路改變線路，確保新地磅、北門電話正常使用。
通過一系列工作，充分展現(xiàn)了班組員工的勞動成果，和員工們團(tuán)隊(duì)思想、任勞任怨的精神，我們也將這一精神繼續(xù)延伸下去。
1、20xx年上半年新項(xiàng)目主要工作為安裝配電柜，敷設(shè)高低壓電纜，我班組跟進(jìn)人原緊盯現(xiàn)場，為促進(jìn)施工進(jìn)度爭取早日開工，配合配電柜廠家敷設(shè)高壓配電柜控制纜、網(wǎng)線，另外又抽掉了兩人，共計(jì)4人予以配合，連續(xù)一星期，大大促進(jìn)了施工進(jìn)度。
2、為確保新裝置一次性開車成功，首先結(jié)合項(xiàng)目部做好新項(xiàng)目電氣設(shè)備資料匯總，對各配電室設(shè)備做好統(tǒng)計(jì)，掌握了部分設(shè)備資料，制訂了各裝置開工方案，跟蹤計(jì)劃，確保裝置順利開工。
供電所配電工作總結(jié)篇二
xx，男，xx年六月畢業(yè)于青島大學(xué)xx專業(yè)并于同年七月非常榮幸地進(jìn)入xx公司工作。在思想方面，遵守國家法律法規(guī)、社會公德、職業(yè)道德，忠實(shí)企業(yè)、工作踏實(shí)、積極肯干、愛崗敬業(yè)，組織紀(jì)律性和集體榮譽(yù)感強(qiáng)。自工作以來積極參加公司組織的各項(xiàng)學(xué)習(xí)，具有強(qiáng)烈的組織歸屬感，曾多次獲得市縣公司競賽名次。在學(xué)習(xí)方面，在做好本職工作的同時(shí)，通過業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)、崗位培訓(xùn)和專業(yè)知識教育等手段不斷地充實(shí)自我，提高自己的工作能力。堅(jiān)持把學(xué)習(xí)作為自我完善和提高的重要途徑。既積極參加所在單位和支部組織的各種學(xué)習(xí)，又廣泛地開展自學(xué)。學(xué)習(xí)內(nèi)容除政治理論和黨的各項(xiàng)方針、政策外，還涉及計(jì)算機(jī)應(yīng)用以及各項(xiàng)業(yè)務(wù)知識。學(xué)習(xí)既講究方式方法，又注重實(shí)際效果。
現(xiàn)崗位為安全運(yùn)檢部（檢修（建設(shè)）工區(qū)）配電搶修班技術(shù)員。主要負(fù)責(zé)指導(dǎo)和監(jiān)督班組成員執(zhí)行有關(guān)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)，負(fù)責(zé)班組技術(shù)資料、圖紙、臺帳的整理及存檔，組織開展qc小組活動，把好質(zhì)量關(guān)，協(xié)助做好“三檢”（自檢、互檢、專檢）活動。負(fù)責(zé)班組培訓(xùn)管理工作，制定班組培訓(xùn)計(jì)劃，包括技術(shù)講解、技術(shù)問答、事故預(yù)想、反事故演習(xí)、技術(shù)革新等，并組織實(shí)施。協(xié)助班長制定班組生產(chǎn)（工作）計(jì)劃。每月按規(guī)定準(zhǔn)確報(bào)表，準(zhǔn)確率應(yīng)達(dá)到100%。負(fù)責(zé)技術(shù)措施的制定。
通過這一段時(shí)間的工作，我有以下體會：
幾年來，我一直利用書本、向老師傅請教、并通過專業(yè)培訓(xùn)等努力學(xué)習(xí)配電專業(yè)知識，學(xué)習(xí)新設(shè)備的管理、運(yùn)行和配電設(shè)備新技術(shù)。由于配電設(shè)備的日益更新，新產(chǎn)品、新技術(shù)層出不窮，只有不斷的學(xué)習(xí)，掌握更多的新知識、新技術(shù)，才能掌握和管理好配電網(wǎng)絡(luò)新設(shè)備。通過學(xué)習(xí)和實(shí)踐，目前我對新型變壓器、柱上開關(guān)、電纜分支箱、環(huán)網(wǎng)柜等有了一套比較成熟的管理和運(yùn)行經(jīng)驗(yàn)。對供電事故的分析和判斷相對比較果斷、準(zhǔn)確，有效地減少了事故處理的時(shí)間，無論是公司領(lǐng)導(dǎo)或客戶都能給予充分的肯定。
第一，針對配電線路陳舊、設(shè)備老化、故障常出的現(xiàn)象，積極工作、大膽探索、實(shí)踐，制定了一系列的改造方案：
(1)改造公用變壓器接線樁的接線方式：由于公用變壓器的性質(zhì)所決定，負(fù)荷變化無常，變壓器接線柱及螺栓式設(shè)備線夾受溫度變化影響大，常造成設(shè)備線夾與導(dǎo)線連接松動，且設(shè)備線夾與變壓器接線柱的接觸面積也達(dá)不到運(yùn)行規(guī)程要求，故經(jīng)常出現(xiàn)故障。針對這種情況，就將所有公用變壓器的出現(xiàn)導(dǎo)線采用液壓式壓接鼻，消除了設(shè)備線夾受溫度影響大的缺陷，接線柱上采用了握手線夾，增大了接線柱的接觸面積，有效的避免了變壓器接線樁故障的發(fā)生。
(2)經(jīng)測試，公用變壓器的工作接地和保護(hù)接地樁因年久銹蝕，接地電阻值很多不符合規(guī)程要求，就將變壓器的接地樁進(jìn)行了更換，為設(shè)備的健康運(yùn)行提供了保障。
(3)在的城網(wǎng)、農(nóng)網(wǎng)改造中，根據(jù)供用電特點(diǎn)，我積極為生技科提供配電供電網(wǎng)絡(luò)設(shè)想圖，為城網(wǎng)、農(nóng)網(wǎng)改造的合理性、經(jīng)濟(jì)性提供了依據(jù)。其次是嚴(yán)把工程質(zhì)量驗(yàn)收關(guān)，根據(jù)驗(yàn)收技術(shù)規(guī)程要求，對農(nóng)網(wǎng)改造、業(yè)擴(kuò)增容、用戶工程等的中間及終結(jié)驗(yàn)收嚴(yán)格把關(guān)，確保新設(shè)備在接入電網(wǎng)運(yùn)行前的施工質(zhì)量全優(yōu)。為新設(shè)備安全、可靠的運(yùn)行奠定了基礎(chǔ)。
第二，認(rèn)真做好所屬設(shè)備的巡視和消缺工作，結(jié)合配電設(shè)備早、晚峰負(fù)荷測量和電壓測量，及時(shí)調(diào)整公變?nèi)萘浚构冊陬~定輸出電流的左右運(yùn)行，同時(shí)結(jié)合一年中夏冬季節(jié)的高峰用電期，制定迎峰渡夏和迎峰渡冬的相應(yīng)措施，增加夜巡和特巡次數(shù)，發(fā)現(xiàn)異常情況，及時(shí)處理，確保供電設(shè)備安全可靠運(yùn)行。
第三，積極組織開展各季安全大檢查，結(jié)合安全性評價(jià)工作，對所轄配電線路及設(shè)備認(rèn)真巡視消缺，做到了充油設(shè)備無滲漏、一類設(shè)備完好率100％。
第四，加強(qiáng)配網(wǎng)結(jié)構(gòu)的研究，制定并落實(shí)了每年各節(jié)假日、政府重要會議、各企事業(yè)單位重要活動等的緊急救援預(yù)案，確保了供電區(qū)域各種活動的正常開展。
第五、為防止三相四線制用戶因零線線徑偏小，三相負(fù)荷不對稱而造成燒斷零線，即而燒壞電器設(shè)備的故障，根據(jù)巡視中發(fā)現(xiàn)的薄弱環(huán)節(jié)、接頭、接點(diǎn)缺陷，及時(shí)進(jìn)行整改，增加重復(fù)接地、更換大規(guī)格零線，銅鋁接頭處嚴(yán)格采用過渡措施等，從精細(xì)處入手開展配網(wǎng)供電設(shè)備的運(yùn)行維護(hù)和故障搶修工作。
第六，嚴(yán)格遵守安全生產(chǎn)紀(jì)律，加大配電搶修和日常維護(hù)中現(xiàn)場的安全工作，杜絕違章行為，積極開展創(chuàng)建“無違章班組”、“無違章個人”活動，把安全措施落實(shí)到了實(shí)處。
供電所配電工作總結(jié)篇三
從1997年7月至今，我一直在xx供電公司工作。這16年多來先后在線路班、四個供電所、生產(chǎn)技術(shù)部、市場與客戶服務(wù)部、輸變電管理所工作。參加過35kv、10kv、0.4kv線路等電力生產(chǎn)一線建設(shè)工作，電力工程驗(yàn)收工作。一直從事著和輸配電有關(guān)的工作。在工作中，我尊重老師傅，團(tuán)結(jié)同事，服從領(lǐng)導(dǎo)。在各位領(lǐng)導(dǎo)和同事的支持和幫助下，在配電運(yùn)行領(lǐng)域取得了一定的成績，個人綜合素質(zhì)也得到了一定的提高，下面就從專業(yè)技術(shù)角度對我這16年來的工作做一次全面總結(jié)：
參加工作的第一個崗位，是在線路班。在老師傅的教導(dǎo)下，通過參加35kv象運(yùn)線的金具安裝和線路架設(shè)工作，從12m桿到18m桿，從直線桿到耐張桿我很快就掌握了爬桿登高作業(yè)的所有技能。隨后參與了35kv大脈線新建、10kv瓦瑤線、10kv中團(tuán)線等多條線路新建、多個鄉(xiāng)鎮(zhèn)的10kv線路改造及路燈安裝等工程及多處客戶的10kv安裝工程，讓我掌握了線路施工中測量、立桿、放線、緊線、變壓器安裝等施工技術(shù)，讓我成為了一名合格的線路技術(shù)人員。
由于工作需要，xx年5月我調(diào)到了羅x供電所。供電所的工作是繁雜瑣碎而艱辛的，對我來說是個新的挑戰(zhàn)。為此我虛心請教、刻苦學(xué)習(xí)，在完成本職工作之外主動參加所里的所有工作。通過努力很快掌握了電費(fèi)抄、核、收，農(nóng)村電力設(shè)備運(yùn)行維護(hù)安裝等技能，使自己的能力得到更全面的拓展。
20xx年轟轟烈烈的一期農(nóng)網(wǎng)改造工程開始了，由于本人基礎(chǔ)扎實(shí)技能全面，被委托負(fù)責(zé)水x鄉(xiāng)一半臺區(qū)的勘測、設(shè)計(jì)、工程項(xiàng)目報(bào)送。并帶領(lǐng)施工隊(duì)伍完成了水x新村、木x村、合x村三個臺區(qū)的農(nóng)網(wǎng)改造工程。在改造過程中，本人狠抓質(zhì)量，完善基礎(chǔ)建設(shè)，不合格，有問題的，堅(jiān)持整改至合格，所以完成的臺區(qū)改造質(zhì)量得到了公司領(lǐng)導(dǎo)和同事們的認(rèn)可。同年抽調(diào)到生產(chǎn)技術(shù)部專門負(fù)責(zé)農(nóng)網(wǎng)臺區(qū)、10kv線路改造工程的驗(yàn)收工作。在參與農(nóng)網(wǎng)改造驗(yàn)收工作中，我查閱了大量的工程驗(yàn)收條文條款完善了驗(yàn)收流程，2年多的時(shí)間里對自己參與驗(yàn)收的200多個臺區(qū)、幾十條將近300公里10kv線路嚴(yán)格把關(guān)，對驗(yàn)收過程中出現(xiàn)的問題提出了改進(jìn)，保障了工程質(zhì)量，出色的完成了任務(wù)。
20xx年我擔(dān)任了xx供電所所長，崗位有了提升，身上的責(zé)任更大了，要求也更高。7年來始終堅(jiān)持“安全第一，預(yù)防為主”的方針，把安全生產(chǎn)放在首位、落到實(shí)處。堅(jiān)持定期開展安全活動、事故預(yù)想、反事故演習(xí)、技術(shù)問答等活動。主要做了以下幾方面工作：
（一）加強(qiáng)配網(wǎng)的設(shè)備管理
第一、確保農(nóng)網(wǎng)線路通道暢通,做好電力設(shè)施保護(hù)。一是制定電力設(shè)施保護(hù)工作方案，宣傳電力設(shè)施保護(hù)知識。先后共張貼宣傳畫100余張，發(fā)放宣傳資料20xx余份，懸掛橫幅10多條，營造了保護(hù)電力設(shè)施的良好氛圍。二是懸掛警示標(biāo)志保護(hù)電力設(shè)施，為消除安全隱患，確保電網(wǎng)安全穩(wěn)定運(yùn)行，組織開展對配變臺區(qū)、供電線路跨越公路和河流、電力桿塔爬梯等處的隱患排查工作。并在電力線路保護(hù)區(qū)內(nèi)安放“禁止釣魚，有電危險(xiǎn)”等警示牌20多塊；在電桿上張貼電桿防撞標(biāo)志，加裝拉線護(hù)套共計(jì)200多個；在鐵塔、電桿爬梯上懸掛“禁止攀登、高壓危險(xiǎn)”警示牌等200余塊。切實(shí)加強(qiáng)了自身基礎(chǔ)建設(shè)，確保電力設(shè)施安全運(yùn)行。三是以臺區(qū)為單元，以管理的地域?yàn)榻缦?，對維護(hù)的10千伏線路和變壓器區(qū)域清障工作責(zé)任到人，做好巡查登記，確保檢查到位、清理到位，使我所的電網(wǎng)多年來均處于良好運(yùn)行狀態(tài)。
第二、優(yōu)化配網(wǎng)結(jié)構(gòu)，認(rèn)真對配網(wǎng)結(jié)構(gòu)進(jìn)行研究，在線路關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)加裝開關(guān)或刀閘；控制每段的用戶數(shù)，縮小檢修作業(yè)區(qū)的停電范圍，有效改善配電網(wǎng)調(diào)度靈活性和供電可靠性；對用戶多線路長的兩條10kv線路進(jìn)行了分段，并在較長的分支線路也加裝分支斷路器，短的分支線加裝刀閘，幾年來共加裝了4臺斷路器12組刀閘，實(shí)現(xiàn)縮小故障范圍，減少停電面積和停電時(shí)間的目標(biāo)。
第三、對變壓器負(fù)荷定期進(jìn)行監(jiān)測；為防止變壓器過負(fù)荷燒毀和三相負(fù)荷不對稱而造成零線燒斷或零線意外斷脫，即而燒壞電器設(shè)備的故障。首先調(diào)整三相負(fù)荷是偏差不超過25%，根據(jù)巡視和監(jiān)測中發(fā)現(xiàn)的薄弱環(huán)節(jié)、接頭、接點(diǎn)缺陷，及時(shí)進(jìn)行整改，銅鋁接頭處嚴(yán)格采用過渡措施等，從精細(xì)處入手開展配網(wǎng)供電設(shè)備的運(yùn)行維護(hù)和故障搶修工作。在我就任期間沒發(fā)生因過負(fù)荷損壞變壓器和三相負(fù)荷不對稱而造成零線燒斷或零線意外斷脫，即而燒壞電器設(shè)備的故障。
第四，加強(qiáng)10kv線路防雷能力。為了掌握好雷區(qū)分布情況我匯總近多年來妙皇供電所所屬配電線路的落雷位置、次數(shù)，并有針對性的對該桿段桿塔上加裝避雷器，以泄除雷擊過流。在原有避雷器的基礎(chǔ)上對經(jīng)過的雷區(qū)線路又新加裝線路避雷器12組。大大加強(qiáng)了線路的防雷能力。同時(shí)在每年的春檢期間，對全部桿塔、避雷設(shè)施做接地電阻試驗(yàn)。對接地電阻不符合規(guī)定的限期6月底前消除完畢。通過以上辦法，共消除了不符合規(guī)定的接地位置10余處。通過以上措施，xx供電所配電線路由20xx年之前的由于雷擊導(dǎo)致的跳閘次從年均7次降到1次，有效的保證了配電線路的安全運(yùn)行。
（二）強(qiáng)化線損管理提高經(jīng)濟(jì)效益
安全經(jīng)濟(jì)，多供少損是供電企業(yè)主題，也是供電所的主要工作。節(jié)能降損是一項(xiàng)綜合性工作，需要從技術(shù)和管理倆方面抓，技術(shù)改造是降損的基礎(chǔ)，經(jīng)營管理是降損的關(guān)鍵。
第一、合理規(guī)劃，認(rèn)真組織實(shí)施：以小容量、密布點(diǎn)、短半徑為原則，對xx鄉(xiāng)56個農(nóng)電臺區(qū)中存在線路的布局和結(jié)構(gòu)不合理、運(yùn)行時(shí)間長，線徑細(xì)、損耗高的線路進(jìn)行改造，幾年來，共整改架設(shè)10kv線路10公里，0.4kv低壓線路近50公里，新增變壓器布點(diǎn)2臺，更換配變12臺，徹底解決了用戶反映的熱點(diǎn)問題供電狀況得到了根本改善。
第二、增加無功補(bǔ)償，提高負(fù)荷功率因數(shù):按照"分級補(bǔ)償，就地平衡"的原則，采取集中與分散相結(jié)合的補(bǔ)償方法。對功率因數(shù)低、無功負(fù)荷大的10kv大梭線、10kv屯村線在適當(dāng)?shù)攸c(diǎn)分別安裝了補(bǔ)償電容器，進(jìn)行分散補(bǔ)償，在配電變壓器容量在250kva的5臺公變裝設(shè)補(bǔ)償電容器，同時(shí)建議和指導(dǎo)妙皇專變?nèi)萘吭?00kva以上的工業(yè)用戶裝設(shè)補(bǔ)償電容器。采取以上補(bǔ)償措施后，35kv妙皇變的4條10kv出線的功率因數(shù)均由原來的0.8左右提高0.9以上。
第三、將線損按線路按臺區(qū)分解承包考核到人，定期召開線損專題分析會，找問題、找差距、找對策，使線損管理工作形成分工負(fù)責(zé)、齊抓共管、分級管理、責(zé)任到人的綜合管理體系。
第四、開展?fàn)I業(yè)普查，加強(qiáng)抄核收管理，做好降損工作：要求抄表人員查帳卡、查倍率、查電表及接線為主，做到“情況明、計(jì)量準(zhǔn)”，嚴(yán)格按照規(guī)定日期完成抄收工作，杜絕抄表不同步、漏抄、估抄，禁止出現(xiàn)錯抄、不抄現(xiàn)象。提高了抄收準(zhǔn)確性和計(jì)量準(zhǔn)確性。
第五、依法治電，深化反竊電工作：開展《電力法》及相關(guān)《條例》的宣傳教育活動，組織人員在城區(qū)及鄉(xiāng)村、集市等公共場合向群眾進(jìn)行依法用電宣傳教育。并結(jié)合線路的損失情況有計(jì)劃、有目標(biāo)進(jìn)行突擊檢查，不定期進(jìn)行24小時(shí)的用電監(jiān)察。僅在20xx年度我所就查處了4個竊電用戶，追回2萬多元的電費(fèi)。使竊電分子無可乘之機(jī)，竊電現(xiàn)象減少。
在我擔(dān)任所長的幾年里,從未發(fā)生過服務(wù)投訴舉報(bào)事件,從未發(fā)生過觸電傷亡事故。線損率從過去的15%降至現(xiàn)在的7%,電費(fèi)回收率100%,客戶滿意率100%,設(shè)備完好率100%。
20xx年由于工作需要，本人先后擔(dān)任市場與客戶服務(wù)部和輸變電管理所兩部門的專職安全員，擔(dān)負(fù)起所有轄區(qū)供電所和變電站安全監(jiān)察及日常安全管理工作。這相對之前只管轄一個轄區(qū)，無疑是一個更大的挑戰(zhàn)。
先后作為兩個部門作為安全管理專責(zé)，我都是負(fù)責(zé)工程的施工方案審查及設(shè)備異動的審核及圖紙管理工作。每一份方案我都能嚴(yán)格按照技術(shù)規(guī)范、安全措施、技術(shù)措施認(rèn)真仔細(xì)審查，結(jié)合現(xiàn)場情況對施工人員進(jìn)行安全技術(shù)交底，同時(shí)負(fù)責(zé)施工現(xiàn)場的安全監(jiān)督工作，確保每項(xiàng)工程都能安全施工。在兩個部門也都是負(fù)責(zé)“兩票”的管理工作：每月對配電“兩票”（現(xiàn)在是對輸變電“兩票”）情況進(jìn)行統(tǒng)計(jì)、審核、分析，查找存在問題，并提出防范措施。每年負(fù)責(zé)“兩措”的編寫及制定配電（現(xiàn)在是輸變電）的“元旦保供電”、“春節(jié)保供電方案”、“清明保供電方案”、“五一保供電方案”、“高考保供電方案”、“中秋、國慶保供電方案”，以及象州縣政府各項(xiàng)重要活動的保供電方案，確保節(jié)假日和各項(xiàng)活動的正?？煽抗╇姟?/p>
不同的是，在市場部負(fù)責(zé)的是配電方面的工作，對于我來說是做了13年的工作；和在供電所不同是看問題的角度不一樣了。原來都是從一個所來考慮問題，而現(xiàn)在要考慮十一個所的安全生產(chǎn)問題。為了規(guī)范各個供電所的配網(wǎng)運(yùn)行檢修作業(yè)，20xx年負(fù)責(zé)編寫了公司部分配網(wǎng)運(yùn)行檢修作業(yè)指導(dǎo)書。
輸變所，在我公司是個新成立不久的部門，相對輸變所來說我也是個新手。為了能更快進(jìn)入角色，從到輸變所的第一天起，我不怕苦不怕累，每天跟著班組深入一線。一條一條線路，一個一個變電站進(jìn)行巡視維護(hù)，并和自己原有的知識進(jìn)行對比。不懂就問，同時(shí)不厭其煩的翻書本對規(guī)程來解答自己遇到的問題。很快就得到了同事們的認(rèn)可。自己也從35kv慶中線、35kv慶大線、35kv中平變、35kv象寺秀線改造工程的驗(yàn)收小組成員，成長為35kv百丈變、35kv馬坪變、35kv百妙線、35kv慶水線的驗(yàn)收小組的負(fù)責(zé)人。在公司的輸變電業(yè)務(wù)中發(fā)揮著越來越大的作用。
本人工作多年來，具有一定技術(shù)理論知識和實(shí)踐工作經(jīng)驗(yàn)，并具有一定業(yè)務(wù)培訓(xùn)指導(dǎo)水平，在20xx年至今都被聘為我公司的內(nèi)訓(xùn)師，負(fù)責(zé)配電類的培訓(xùn)。同時(shí)參加過公司20xx年縣級供電企業(yè)培訓(xùn)管理者與培訓(xùn)師體驗(yàn)式培訓(xùn)班（第二期）和20xx年xx網(wǎng)區(qū)兼職培訓(xùn)師培訓(xùn)班的培訓(xùn)。在聘為培訓(xùn)師后這幾年開展過的一些培訓(xùn)：
20xx年5月對xx供電公司參加廣西電網(wǎng)公司“同心杯”農(nóng)電配電設(shè)備檢修技能競賽的隊(duì)員進(jìn)行單臂電橋、雙臂電橋的使用、10kv變壓器臺架附件裝進(jìn)行了培訓(xùn)。有一名隊(duì)員取得了代表廣西電網(wǎng)公司到貴陽比賽的資格。
20xx年1月對供電所線損管理員進(jìn)行線損管理知識：如何對線損四分報(bào)表進(jìn)行分析、如何降損培訓(xùn)。使員工很好的掌握了相關(guān)的知識，為我公司線損率處于來賓網(wǎng)區(qū)領(lǐng)先水平做出了貢獻(xiàn)。
20xx年3月將自己在20xx年農(nóng)網(wǎng)配電技能人員培訓(xùn)示范班上學(xué)到的規(guī)范技能傳授給了供電所相關(guān)配電技能人員。
20xx年5月對xx供電公司申報(bào)20xx年度配電線路工種高級工進(jìn)行更換10kv線路耐張整串絕緣子、10kv單回直線桿安裝雙擔(dān)頂擔(dān)、10kv配變絕緣測試進(jìn)行培訓(xùn)。
我所培訓(xùn)的學(xué)員，現(xiàn)都分布在xx供電公司的各個崗位，一部分成為了公司技術(shù)骨干，為公司的技術(shù)人才培訓(xùn)、發(fā)展也作出了貢獻(xiàn)。
以上就是我這些年來的專業(yè)技術(shù)工作總結(jié)，總之，過去的工作中，在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和同事們的支持下，經(jīng)過不斷努力，取得了一定的成績，專業(yè)知識和綜合素質(zhì)也都有了較大提高。但我清楚地認(rèn)識到，在新的形勢下，今后我還需不斷地加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，尤其是新技術(shù)、新理論的學(xué)習(xí)，勤奮工作，再接再厲，不斷的在實(shí)際工作中鍛煉自己，積累工作經(jīng)驗(yàn)，提高業(yè)務(wù)能力和工作水平，為電力行業(yè)的發(fā)展做出自己新的、更大的貢獻(xiàn)。
供電所配電工作總結(jié)篇四
和創(chuàng)建工作成效顯著?，F(xiàn)將供電所上半年工作總結(jié)如下，敬請各位提出寶貴意見。
（5）綜合線損率：綜合線損率計(jì)劃18.41%，實(shí)際完成13.06%，比上年同期下降13.15個百分點(diǎn)，比年初計(jì)劃下降5.35個百分點(diǎn)。
1、“戶戶通電”工程完成情況：金果坪全鄉(xiāng)無電戶有107戶，載止7月18日已完成102戶，計(jì)劃本月20日該工程全部完成。
2、“三標(biāo)兩率”工程完成情況：計(jì)劃改造省級變電臺區(qū)2個；州級變臺4個；縣級變臺12個?，F(xiàn)已啟動省級臺區(qū)2個、州級臺區(qū)1個，已啟動的臺區(qū)現(xiàn)已完成工程進(jìn)度達(dá)60%以上。
一是完善崗位管理制度，層層簽訂目標(biāo)責(zé)任制。年初，根據(jù)縣公司對我所下達(dá)的各項(xiàng)經(jīng)營指標(biāo)和工作任務(wù)，層層實(shí)行目標(biāo)管理，將各項(xiàng)經(jīng)營指標(biāo)和工作任務(wù)分別與班組、個人簽訂目標(biāo)責(zé)任狀，并實(shí)行經(jīng)營指標(biāo)、工作任務(wù)與工資獎金掛勾，實(shí)行按月考核，每半年一兌現(xiàn)。在此基礎(chǔ)上，我所還制定和完善了切實(shí)可行的內(nèi)部崗位管制度共200多條。
二是內(nèi)強(qiáng)管理，外樹形象。今年來，我所對內(nèi)從強(qiáng)化管理、轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)上做起，始終堅(jiān)持按上級規(guī)定和本所規(guī)章辦事，真正做到了用制度管人，按制度辦事，半年共處罰3人次，扣工資1000余元，從而使全體職工增強(qiáng)緊迫感和責(zé)任感，收效顯著；對外按照供電服務(wù)承諾的要求積極為用戶搞好供電優(yōu)質(zhì)服務(wù)，始終堅(jiān)持用戶是上帝的觀念，時(shí)刻為用戶著想，僅半年來，受理用戶用電和線路維修電話100多起，均按供電服務(wù)承諾要求及時(shí)給予了辦理，深受用戶的好評。
三是向市場挖潛，把增供擴(kuò)銷納入重要工作范疇。年初，我所抽出工作責(zé)任感強(qiáng)、供電營銷業(yè)務(wù)熟的4名職工專抓供用電稽查工作，首先抓供用電秩序整頓，重點(diǎn)抓臺區(qū)關(guān)口計(jì)量和用戶計(jì)量管理。半年來，對全所80多臺關(guān)口計(jì)量進(jìn)行了全面檢查，加固關(guān)口計(jì)量箱5臺，并對3臺專變計(jì)量進(jìn)行了校檢和更換，同時(shí)由稽查人員對部分管片線損較大的臺區(qū)實(shí)行了地毯式的檢查和抄表，半年共追補(bǔ)損失電量30000多度，挽回?fù)p失電費(fèi)16000元，確保了關(guān)口計(jì)量準(zhǔn)確，堵塞了偷漏電行為；其次是抓增擴(kuò)銷工作，半年來我所共發(fā)展各類飲食加工和工程用電100多千瓦，為我所完成全年供電營銷任務(wù)夯實(shí)了基礎(chǔ)。
四是狠抓安全生產(chǎn)，確保安全工作實(shí)現(xiàn)“雙零”目標(biāo)。
1、制定了《安全生產(chǎn)目標(biāo)責(zé)任書》和《安全檢查細(xì)則》，作為20**年度安全生產(chǎn)工作的準(zhǔn)則，做好20**年安全工作計(jì)劃，并與每個職工簽訂安全生產(chǎn)責(zé)任書，條款清楚，獎罰分明。
2、加大安全教育宣傳力度，提高職工大安全思想意識，除每月組織職工進(jìn)行電力法規(guī)、技術(shù)規(guī)程學(xué)習(xí)外，全年還召開兩次安全專題會，為做到安全活動出成效，每個職工必須學(xué)習(xí)有筆記、活動有記錄，達(dá)到提高安全思想的目的。
3、全所干部職工必須熟知“兩票”操作規(guī)程，嚴(yán)禁達(dá)票工作，無票操作，確?！皟善薄笔褂煤细衤蔬_(dá)到100%。
4、每月組織召開安全生產(chǎn)分析會，針對目前安全生產(chǎn)形式認(rèn)真分析總結(jié)不足，做到警鐘長鳴。
5、上半年所里組織了一次較大規(guī)模的春季安全大檢查，針對10kv、0.4kv線路通道的柯砍，我所利用鄉(xiāng)人大代表大會時(shí)提出了議案并通過，6月底基本結(jié)束了所轄線路的柯砍問題，確保了電網(wǎng)安全穩(wěn)定運(yùn)行。
6、對所檢查出的安全隱患進(jìn)行跟蹤督辦，制定詳細(xì)整改措施，共查出處理電力線下違章建房4處，查出處理線下違章開山放炮3起，查出處理非煤礦山非法開采而停止供電3處，有力保障了轄區(qū)內(nèi)輸電線路的暢通。
7、加大安全工器具的投入，及時(shí)進(jìn)行絕緣工器具的校檢，對達(dá)不到試驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)的絕緣工具一律報(bào)廢并更換，有效的保證了人身設(shè)備的安全。
8、5月份組織職工進(jìn)行一次安全運(yùn)行規(guī)程的'筆試，通過測試讓職工又一次學(xué)習(xí)了技術(shù)規(guī)程規(guī)范，及時(shí)幫助職工校對了自己的違章行為。
五是把“三標(biāo)兩率”和“戶戶通電”工作納入議事日程。根據(jù)縣公司對我所下達(dá)的“三標(biāo)”工作任務(wù)和金果坪鄉(xiāng)100余戶未用電的實(shí)際，我所精心組織合理安排，并抽出專人來抓這兩項(xiàng)工作。按照計(jì)劃到6月30日止，“三標(biāo)”工作已完成40%，“戶戶通電”工程已完成了60%。
六是創(chuàng)建工作取得了明顯效果。今年來，我所按照創(chuàng)建省級一流班組和州級農(nóng)電示范窗口的標(biāo)準(zhǔn)，積極開展創(chuàng)建工作。首先是抓規(guī)范管理，使各項(xiàng)工作按照規(guī)范化的標(biāo)準(zhǔn)全面推進(jìn)；其次是抓軟件整理工作。目前我所創(chuàng)省級一流班組和州級農(nóng)電示范窗口工作已取得初步成效。
七是抓黨風(fēng)、行風(fēng)建設(shè)。半年來，我所始終把黨風(fēng)廉政建設(shè)和行風(fēng)評議工作拿在手上落在實(shí)處，年初分別與各班組每個黨員簽訂了黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任書，并定期召開黨風(fēng)廉政建設(shè)和行風(fēng)評議專題會議，特別是對黨風(fēng)廉政建設(shè)和行風(fēng)評議存在的突出問題做到定期通報(bào)，按時(shí)整改到位。為使我所行風(fēng)評議工作取得交好效果，我所還聘請了人大代表、政協(xié)委員、干部等七人組成的電力行風(fēng)評議監(jiān)督員，為我所的行風(fēng)評議工作打下堅(jiān)定的基礎(chǔ)。
上半年，我所各項(xiàng)經(jīng)營指標(biāo)基本完成，但供電量、均價(jià)均未完成半年任務(wù)。供電量只完成47.55%，其主要原因，年初公司對我所下達(dá)任務(wù)時(shí)，將巴鶴公路改造和后河電站開工所需供電量任務(wù)下達(dá)到我所全年計(jì)劃中，但巴鶴公路、后河電站等工程至今未開工（上屬兩項(xiàng)工程用電公司每年在下達(dá)任務(wù)，但每年兩項(xiàng)工程未啟動，但年終公司也未減任務(wù)）。均價(jià)任務(wù)按年初計(jì)劃下降0.006元/kwh，主要原因是我所集鎮(zhèn)商業(yè)用電少，非普工業(yè)用電少，同時(shí)巴鶴公路和后河電站未開工，沒有用電比例，因而導(dǎo)致均價(jià)難以完成。
上半年綜合線損比年初計(jì)劃下降5.35個百分點(diǎn)，全所綜合線損率只有13.06%，主要原因是我所關(guān)口計(jì)量管理已到位，電力稽查工作取得較好效果，半年追補(bǔ)電量3萬多度。
一是農(nóng)改中我所使用了相當(dāng)一部分木電桿，由于當(dāng)時(shí)木電桿材質(zhì)把關(guān)不嚴(yán)，導(dǎo)致目前腐爛、變形、裂口情況較為嚴(yán)重，相當(dāng)一部分電桿無法上桿操作和抄表，必須及時(shí)更換。
二是我所部分職工年齡偏大，已不適應(yīng)抄表收費(fèi)工作。
三是我所嚴(yán)重缺編，按公司給我所校定的職工人數(shù)現(xiàn)差1人，再加上我所有一位職工因患心臟風(fēng)濕病已不能上班，公司及時(shí)給予解決。
一是繼續(xù)抓好安全生產(chǎn)，做好。
把安全生產(chǎn)工作納入重中之重確保全年“雙零”目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。
二是繼續(xù)抓好供電營銷管理工作，特別是在電力稽查上下功夫，重點(diǎn)是抓好用電分類和用戶計(jì)量的檢查工作，確保全年任務(wù)的完成。
三是按時(shí)間要求全面完成“三標(biāo)”和“戶戶通電工程任務(wù)。
四是把黨風(fēng)廉政建設(shè)，行風(fēng)評議工作更進(jìn)一步的抓好。
五是把創(chuàng)建工作納入議事日程，力爭創(chuàng)建省級一流班組和州級農(nóng)電示范窗口驗(yàn)收合格。
供電所配電工作總結(jié)篇五
配電運(yùn)行班管轄著560條280xxxx公里10kv配電線路和×××10xx公里低壓線路，如何保證安全、可靠運(yùn)行是我們的工作核心。首先利用工區(qū)安全、運(yùn)行分析會和班組安全活動重視抓好班組安全教育，及時(shí)傳達(dá)上級安全會議精神和各級領(lǐng)導(dǎo)講話要點(diǎn)，使班組人員能及時(shí)提升安全意識。
同時(shí)抓好安全責(zé)任的落實(shí)及責(zé)任制考核，及時(shí)獎懲。平時(shí)凡發(fā)生障礙或不安全的苗子應(yīng)及時(shí)抓住不放，認(rèn)真分析，查找原因，落實(shí)責(zé)任。其次提升設(shè)備消缺率。消除設(shè)備缺陷是保證安全生產(chǎn)的基礎(chǔ)。首先是加強(qiáng)對新投運(yùn)線路的驗(yàn)收力度、努力做到新建工程少缺陷或零缺陷投運(yùn)，有效地降低缺陷的發(fā)生率；第二是抓好線路巡視周期、巡視質(zhì)量和提升判斷缺陷類別能力，認(rèn)真制定班組消缺計(jì)劃，督促檢修單位增加消缺力度，實(shí)現(xiàn)公司年度消缺率指標(biāo)。
xx年要進(jìn)一步健全配電設(shè)備現(xiàn)場標(biāo)志與基礎(chǔ)臺賬建設(shè)，做到圖紙與參數(shù)表格一致、與現(xiàn)場一致。要加強(qiáng)設(shè)備變更、圖紙資料的更改力度，從而保證10kv線路圖紙資料與現(xiàn)場的唯一性、準(zhǔn)確性。并積極與電纜運(yùn)行班共同健全10kv線路圖紙，使線路與電纜在一張圖紙上反映。、積極配合工區(qū)做好電力設(shè)施防盜和防外力破壞措施，努力減少配電設(shè)備盜竊和外力破壞事件的發(fā)生。首先是針對配變被盜頻繁發(fā)生地區(qū)，繼續(xù)在配變蓋板上加裝防盜栓。第二是增加電力設(shè)施防外力破壞的宣傳、警告力度。沿線增多懸掛警告牌的密度，凡機(jī)動車易撞桿塔處均涂紅白相間的螢光警告漆。第三是加強(qiáng)報(bào)案力度。偷盜和外力破壞事件發(fā)生后，立即向本公司相關(guān)職能科室匯報(bào)和到當(dāng)?shù)毓矙C(jī)關(guān)報(bào)案，爭取引起各方面的重視和及時(shí)結(jié)案。第四是積極配合有關(guān)部門對外力破壞的肇事單位或個人進(jìn)行索賠。、努力做好08年的迎峰度夏工作，盡量避免低電壓現(xiàn)象的出現(xiàn)，全力以赴做好配變高峰負(fù)荷測量、配電設(shè)備測溫檢查等工作。保證配網(wǎng)設(shè)備承載高溫高峰負(fù)荷的迎峰度夏工作平穩(wěn)過渡，也為下一步配網(wǎng)改造工作掌握第一手的依據(jù)。
1.加強(qiáng)搶修管理提升反應(yīng)速度、搶修能力和搶修質(zhì)量，以最快的'速度趕到現(xiàn)場和消除故障。運(yùn)行、搶修人員做到分工不分家，全力以赴做好搶修工作。在xx年的迎峰度夏和多次臺風(fēng)的自然災(zāi)害的襲擊中，我們班組團(tuán)結(jié)拼搏，快速反應(yīng)和有效地組織搶修，及時(shí)地恢復(fù)供電，得到了公司領(lǐng)導(dǎo)和社會各界的一致認(rèn)可。在08年中，我們班組仍要保持團(tuán)結(jié)拼搏的精神，把我公司的“窗口”——搶修服務(wù)做好，做強(qiáng)。
2.目前，全系統(tǒng)在開展向“劉平”同志學(xué)習(xí)的活動，我們班組通過認(rèn)真學(xué)習(xí)劉平同志的先進(jìn)事跡，把“親情服務(wù)”這種理念落實(shí)搶修工作中去。在搶修服務(wù)中，我們的搶修人員力求時(shí)時(shí)把用戶的利益把在首位，牢記服務(wù)宗旨，恪守服務(wù)承諾，以用戶滿意不滿意作為衡量服務(wù)工作的惟一標(biāo)準(zhǔn)，克服困難，盡最大努力為用戶提供方便，讓用戶更加滿意。在xx年我們要認(rèn)真做好自己的本職工作，嚴(yán)格遵守服務(wù)承諾，以高昂的服務(wù)熱情，爭先創(chuàng)優(yōu)的工作姿態(tài)，精湛的服務(wù)技能努力提升搶修服務(wù)水平。
供電所配電工作總結(jié)篇六
6月畢業(yè)于中國人民公安大學(xué)，同年9月在電力部門參加工作。我是市區(qū)人，檔案畢業(yè)后暫托管于市人才服務(wù)中心。雖然我全日制所學(xué)的專業(yè)非電力專業(yè)，但近年來我重點(diǎn)自修了電氣化相關(guān)專業(yè)課程，不斷強(qiáng)化我的專業(yè)技術(shù)能力。xx年12月我通過了廣東省人事廳組織的全省計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用考試。現(xiàn)我從事的工作主要是電力系統(tǒng)電氣化專業(yè)工種。我對所從事的配電線路、線損管理、設(shè)備安裝及檢修工作比較熟悉。
近年來，我加強(qiáng)政治理論和業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)，愛崗敬業(yè)，忠于職守，嚴(yán)于律己，勤廉務(wù)實(shí)，以高度認(rèn)真的態(tài)度和善于創(chuàng)新的精神開展工作，取得突出成績，受到好評。曾被評為年度考核優(yōu)秀人員、優(yōu)秀基層黨員。
一年多來我在身邊師傅同事及領(lǐng)導(dǎo)的幫助下積極開展專業(yè)技術(shù)工作，我主動上進(jìn)，虛心好學(xué)，不恥下問，苦于鉆研。近年我認(rèn)真參與單位組織的電氣課題研究，寓理論于實(shí)踐中，敢于創(chuàng)新敢于進(jìn)取。撰寫的論文《關(guān)于兩改后的線損管理措施的思考》、《略論變電站自動化系統(tǒng)的新發(fā)展》，榮獲公司年度論文評比三等獎。在電力設(shè)備安裝及檢修工作中，我受到領(lǐng)導(dǎo)的充分肯定及單位獎勵。
近年主要工作情況如下：
xx年10月，由于單位原來整定人員不足，我協(xié)助單位開展10kv配電線路（含電容器）、10kv用戶站繼電保護(hù)定值整定工作，開展工作以來建立了繼電保護(hù)整定檔案資料，如系統(tǒng)阻抗表、分線路阻抗圖、系統(tǒng)站定值單匯總（分線路）用戶站定值單匯總（分線路），并將定值單用微機(jī)打印以規(guī)范管理，還包括各重新整定定值的計(jì)算依據(jù)和計(jì)算過程，形成較為完善的定值整定計(jì)算的管理資料。近兩年時(shí)間內(nèi)完成新建35kv變電站出線定值整定工作和審核工作。未出現(xiàn)誤整定現(xiàn)象，且通過對系統(tǒng)短路容量的計(jì)算為配電線路開關(guān)等設(shè)備的選擇提供了依據(jù)。xx年底由于機(jī)構(gòu)設(shè)置變化，指導(dǎo)初級技術(shù)人員開展定值整定工作并順利完成工作交接。
作為分公司線損人員主要開展了以下工作：完成了線損統(tǒng)計(jì)計(jì)算的微機(jī)化工作，應(yīng)用線損計(jì)算統(tǒng)計(jì)程序輸入表碼，自動生成線損報(bào)表，并對母線平衡加以分析，主持完成理論線損計(jì)算工作，利用理論線損計(jì)算程序，準(zhǔn)備線損參數(shù)圖，編制線損拓補(bǔ)網(wǎng)絡(luò)節(jié)點(diǎn)，輸入微機(jī)，完成35kv、10kv線路理論線損計(jì)算工作，為線損分析、降損技術(shù)措施的采用提供了理論依據(jù)，編制“十五”降損規(guī)劃、xx年度降損實(shí)施計(jì)劃，月度、季度、年度的線損分析，積極采取技術(shù)措施降低線損，完成兩個35kv站10kv電容器投入工作，完成迂回線路、過負(fù)荷、供電半徑大、小導(dǎo)線等線路的`切改、改造工作。
xx年3月至現(xiàn)在我參加了湛江霞山兩個35kv變電站主變增容、更換10kv真空開關(guān)工作。目前作為協(xié)助人員，我配合領(lǐng)導(dǎo)開展郊區(qū)110kv變電站全過程建設(shè)工作，參加了霞山等5條35kv線路大修改造工作，配合了農(nóng)網(wǎng)10kv線路改造工程，在工作中逐步熟悉設(shè)備和工作程序，協(xié)助完成工程項(xiàng)目的立項(xiàng)、編制變電站建設(shè)及輸電線路改造的可行性報(bào)告，參與工程質(zhì)量驗(yàn)收及資料整理工作，提高了供電能力，滿足經(jīng)濟(jì)運(yùn)行的需要，降低線損，提高供電可靠性和電能質(zhì)量，滿足了經(jīng)濟(jì)發(fā)展對電力的要求，取得了較好的經(jīng)濟(jì)和社會效益。
由于我曾是學(xué)習(xí)文科，文字功夫較好。單位領(lǐng)導(dǎo)獲悉，抽調(diào)我配合參與制度的完善與修訂。包括內(nèi)容是：供電設(shè)備檢修管理制度；技改、大修工程管理辦法；固定資產(chǎn)管理辦法實(shí)施細(xì)則；供電設(shè)備缺陷管理制度；運(yùn)行分析制度；外委工程管理規(guī)定；生產(chǎn)例會制度；線路和變電站檢修檢查制度；技術(shù)進(jìn)步管理及獎勵辦法；科技進(jìn)步及合理化建議管理制度；技術(shù)監(jiān)督管理與考核實(shí)施細(xì)則；主持制定供電營業(yè)所配電管理基本制度匯編。參加制定生產(chǎn)管理標(biāo)準(zhǔn)，內(nèi)容是：電壓和無功管理標(biāo)準(zhǔn)；線損管理標(biāo)準(zhǔn)；經(jīng)濟(jì)活動分析管理標(biāo)準(zhǔn)；設(shè)備全過程管理標(biāo)準(zhǔn)；主持制定專業(yè)管理責(zé)任制：線路運(yùn)行專業(yè)工作管理網(wǎng)及各級人員責(zé)任制；變壓器專業(yè)工作管理網(wǎng)及各級人員責(zé)任制；防雷工作管理責(zé)任制；電纜運(yùn)行專業(yè)工作管理網(wǎng)及各級人員責(zé)任制；變壓器反措實(shí)施細(xì)則。積極開展季節(jié)性工作，安排布置年度的重要節(jié)日保電工作、重大政治活動保電安排。這些工作的開展，有力地促進(jìn)了電網(wǎng)安全穩(wěn)定運(yùn)行。
在工作中我盡可能采用計(jì)算機(jī)應(yīng)用于管理工作之中，提高工作效率和管理水平。
一是應(yīng)用固定資產(chǎn)統(tǒng)計(jì)應(yīng)用程序，完成單位固定資產(chǎn)輸機(jī)工作，完成固定資產(chǎn)的新增、變更、報(bào)廢、計(jì)提折舊等項(xiàng)工作。
二是應(yīng)用天津市技改統(tǒng)計(jì)程序完成技術(shù)改造（含重措、一般技措項(xiàng)目）的統(tǒng)計(jì)分析工作。
三是協(xié)助完成分公司地理信息系統(tǒng)的開發(fā)應(yīng)用工作，組織完成配電線路參數(shù)、運(yùn)行數(shù)據(jù)的錄入工作，形成線路數(shù)據(jù)庫。
四是協(xié)助配電線路加裝自動重合器（112#線路）試點(diǎn)工作，形成故障的自動判斷障離，提高了供電可靠性，為配電線路自動化進(jìn)行了有益嘗試。
另外，在xx年9月至12月間利用定額進(jìn)行城網(wǎng)改造工程的電氣施工預(yù)算的編制審核工作。
總之，在近年來的專業(yè)技術(shù)工作中，我自己利用所學(xué)的專業(yè)技術(shù)知識在生產(chǎn)實(shí)踐中做了一些實(shí)際工作，具備了一定的技術(shù)工作能力，但是仍存在著一些不足，在今后的工作中，自己要加強(qiáng)學(xué)習(xí)、克服缺點(diǎn)，力爭自己專業(yè)技術(shù)水平能夠不斷提高。
供電所配電工作總結(jié)篇七
我叫xxx，安徽縣供電公司農(nóng)電工，一九六五年一月出生，現(xiàn)年四十六歲，中國共產(chǎn)黨黨員。一九八四年十一月參加工作，從事農(nóng)工作以來，我一直在不斷地加強(qiáng)自身修養(yǎng)，刻苦認(rèn)真地進(jìn)行各項(xiàng)文化和專業(yè)知識的深化學(xué)習(xí)，努力地提高思想道德水平，不斷地探求新知，在參加多年來的業(yè)務(wù)技能競賽中多次獲得榮譽(yù)，并于年八月被六安市勞動保障局直接晉升配電技師資格，年十二月又被省公司授予農(nóng)電技能培訓(xùn)師。為了知識面的擴(kuò)展適應(yīng)更深層次的要求，今年又參加了農(nóng)配電營業(yè)工的技師評審考試。在完整履行好一個技師和培訓(xùn)師的工作職責(zé)，銳意進(jìn)取，積極地開展職能范圍內(nèi)的各項(xiàng)工作，起好模范帶頭作用。積極參與技術(shù)交流和科技創(chuàng)新活動，做好傳、幫、帶的作用，并全面完成了上級下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù)及指標(biāo)，在公司的生產(chǎn)和發(fā)展中發(fā)揮了應(yīng)有的作用?，F(xiàn)將本人任職以來的專業(yè)技術(shù)工作總結(jié)如下：
2、學(xué)有所長，注重在實(shí)際中的實(shí)踐運(yùn)用。在農(nóng)升級工程中本人利用自己的業(yè)務(wù)所長得到上級生產(chǎn)部門的認(rèn)可，積極參與到農(nóng)升級工程的前期設(shè)計(jì)、施工環(huán)節(jié)、工程資料收集工作。經(jīng)本人現(xiàn)聲勘察設(shè)計(jì)的臺區(qū)有余集老街臺區(qū)、三覺新街臺區(qū)、梁崗祠南臺區(qū)、三覺老街臺區(qū)；近年來我親手安裝的配電臺區(qū)已達(dá)六十多臺，參與施工的農(nóng)工程項(xiàng)目二十二個，參與施工的客戶工程項(xiàng)目十多個，各種低壓開關(guān)柜、機(jī)電控制柜三十多臺。
4、積極采用新技術(shù)，推進(jìn)企業(yè)科學(xué)化管理。靈活所掌握的電腦技能水平，在農(nóng)規(guī)劃和改造中，自己深入一線，調(diào)查、測量數(shù)據(jù)，并查閱相關(guān)資料，為生產(chǎn)部門的設(shè)計(jì)提供第一手翔實(shí)資料；為保證客戶端電壓質(zhì)量，不惜勞苦深入供電末端，分析電壓質(zhì)量下降原因，經(jīng)過實(shí)際分析，確定10kv功率因數(shù)低、缺乏無功補(bǔ)償設(shè)備為問題存在的主要原因，及時(shí)以書面報(bào)告優(yōu)化方案和效益分析供領(lǐng)導(dǎo)決策，公司領(lǐng)導(dǎo)在采納了我的意見后，及時(shí)購置了電容器并予以合理安裝，使問題得到了改善。在日常的管理中，自己特別注重技術(shù)管理，這一切工作的取得，都源于自己踏實(shí)的基本功、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)和求實(shí)的.學(xué)習(xí)態(tài)度；、作為農(nóng)電技能培訓(xùn)師，不辭勞苦奔波于縣培訓(xùn)中心與施工現(xiàn)場之間，利用自己的所學(xué)在縣公司的各種培訓(xùn)授課，先后主講過包括電工理論、實(shí)際技能操作、計(jì)算機(jī)操作應(yīng)用等多門課程，為縣公司各種業(yè)務(wù)技能競賽中擔(dān)當(dāng)裁判，以賽促培使基層員工業(yè)務(wù)素質(zhì)的提升貢獻(xiàn)了自己最大的力量。在做好工作的同時(shí)，自己的成績也得到了縣公司領(lǐng)導(dǎo)和同志們的的肯定。
從參加工作尤其是取得技師資格和農(nóng)電培訓(xùn)師職稱以來，自己的技術(shù)水平和業(yè)務(wù)能力得到很大的提高和加強(qiáng)，如果多年的專業(yè)技術(shù)學(xué)習(xí)奠定了自己的理論基礎(chǔ)，那么，多年的工作實(shí)踐更使這些理論得以鞏固和提高。在工作實(shí)踐中，自己常常認(rèn)識到自己專業(yè)理論還比較薄弱，因此，自己不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)，虛心請教有專業(yè)特長的老師和學(xué)者，不放過每一個學(xué)習(xí)和提高的機(jī)會，使自己的技術(shù)水平和能力不斷加強(qiáng)。在學(xué)習(xí)和工作實(shí)踐中，自己一是側(cè)重學(xué)習(xí)，加強(qiáng)理論功底的培養(yǎng)。每到業(yè)余時(shí)間和夜晚，自己總是堅(jiān)持看相關(guān)專業(yè)技術(shù)理論書籍，堅(jiān)持學(xué)習(xí)與實(shí)踐相結(jié)合。二是繼續(xù)接受高等教育。在堅(jiān)持自學(xué)的基礎(chǔ)上，于一九八四年至一九八七年函授讀完了中央農(nóng)業(yè)廣播學(xué)校農(nóng)學(xué)專業(yè)學(xué)習(xí)，順利畢業(yè)，成為全班七十人僅有三十人獲得中專文憑人員之一，這一切，更進(jìn)一步奠定了自己在參與企業(yè)管理中能夠較好地完成任務(wù)的基礎(chǔ)。三是帶著工作實(shí)踐中的問題，有重點(diǎn)地學(xué)習(xí)。自己所主管的工作具有很強(qiáng)的專業(yè)性和技術(shù)性等方面，有實(shí)際工作中均有比較復(fù)雜的問題需要自己拿出合理方案意見供領(lǐng)導(dǎo)決策。對此，自己一方面認(rèn)真傾聽各方面的意見并以自己的理論知識來加以分析，另一方面，帶著這些問題查閱有關(guān)書籍資料，尋找解決問題的方法，這些經(jīng)歷，使自己的理論知識和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)不斷豐富、提高。四是訂閱購買各種學(xué)習(xí)資料，不斷研究了解先進(jìn)技術(shù)和管理知識。對一些新的設(shè)備、施工工藝和方法，做到學(xué)通弄懂，對一些先進(jìn)的技術(shù)和管理知識，做到與本單位的實(shí)際相結(jié)合并正確地運(yùn)用到實(shí)際中去，同時(shí)，利用自己的計(jì)算機(jī)特長，熟練的掌握用autocad軟件與gis的結(jié)合使用進(jìn)行輔助設(shè)計(jì)和office辦公軟件的使用，并結(jié)合實(shí)際指導(dǎo)培訓(xùn)基層同志熟練操作，同時(shí)，為本公司培訓(xùn)了大量的一線員工，使他們的業(yè)務(wù)素質(zhì)得到明顯提高。通過幾年來理論與實(shí)踐相結(jié)合的學(xué)習(xí)，自己的業(yè)務(wù)技術(shù)和專業(yè)知識也得到很大的提升，并能有效地將理論知識應(yīng)用到管理實(shí)踐，取得了較好的成效。
干到老，學(xué)到老這句話我始終銘記在心并作為座右銘?？茖W(xué)技術(shù)不斷發(fā)展的今天，一天不學(xué)，就被落后。特別是農(nóng)配電這一塊，隨著環(huán)境和農(nóng)戶居住分布不同沒有統(tǒng)一的套用模式，只有將所學(xué)的知識靈活地加以應(yīng)用才能使農(nóng)結(jié)構(gòu)更趨合理。新的技術(shù)領(lǐng)域時(shí)時(shí)在發(fā)展，新的設(shè)備產(chǎn)品天天在更新，說不定你昨天還認(rèn)識它，過兩天它就變了樣了，就有更先進(jìn)的東東裝進(jìn)去了。所以我平時(shí)只要有時(shí)間就多看看專業(yè)書籍。多年來，我閱讀了大量的新的專業(yè)書籍資料，不斷地充實(shí)自己，不斷地掌握新知。
供電所配電工作總結(jié)篇八
是公司系統(tǒng)優(yōu)化配置能源資源、周密做好應(yīng)對各種風(fēng)險(xiǎn)和挑戰(zhàn)的一年，同時(shí)也是支公司全面落實(shí)“抓基礎(chǔ)、控風(fēng)險(xiǎn)、防事故”，推進(jìn)安全生產(chǎn)“三項(xiàng)建設(shè)”和“三項(xiàng)行動”的一年。一年來，我所在各級領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下，在全體員工的積極努力和廣大客戶的密切配合下，順利地完成了上級各部門下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù)、各種指標(biāo)及年初制定的各項(xiàng)計(jì)劃工作。現(xiàn)就全年工作做一下簡要總結(jié)。
一年來，我所在標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)與落實(shí)“四個服務(wù)”過程中，積極配合上級部門，按計(jì)劃順利完成了小向善、大向善電氣化、路燈亮化工程任務(wù)。分類上報(bào)了我所轄區(qū)內(nèi)農(nóng)網(wǎng)新建、改造農(nóng)村臺區(qū)規(guī)劃計(jì)劃。配合電建公司對申報(bào)的改造臺區(qū)進(jìn)行了實(shí)地考測。根據(jù)上級節(jié)能減排文件要求，對xx的配電變壓器進(jìn)行了停電封存。配合上級部門對高危行業(yè)、非煤礦山采取了斷電措施。
1、強(qiáng)化安全意識，確保安全生產(chǎn)。我所根據(jù)上級規(guī)范化管理的工作流程和標(biāo)準(zhǔn)，首先成立了以所長、副所長、各級管理人員為核心的安全生產(chǎn)領(lǐng)導(dǎo)組織機(jī)構(gòu)。同時(shí)制定了我所“不發(fā)生人員輕傷、重傷及農(nóng)村觸電死亡事故，不發(fā)生一般及以上火災(zāi)事故，不發(fā)生特、重大電力設(shè)施外力破壞及失盜事件”的安全奮斗目標(biāo)和“班組控制異常、未遂及以上事故”的安全措施、“安全技術(shù)勞動保護(hù)措施計(jì)劃、反事故技術(shù)措施計(jì)劃”；組織制定了xx供電所兩個“兩節(jié)”保電、“防汛預(yù)案”、“迎峰度夏”組織機(jī)構(gòu)及相關(guān)制度措施計(jì)劃。
2、加強(qiáng)安全工器具管理。按照支公司要求和規(guī)程規(guī)定，對安全生產(chǎn)用具、安全輔助器具進(jìn)行了定期試驗(yàn)。經(jīng)過測試，對不合格的安全器具、生產(chǎn)用具及時(shí)進(jìn)行了清理，同時(shí)對缺少的用具給予了補(bǔ)充。堅(jiān)持每周進(jìn)行安全用具的外觀檢查并認(rèn)真做好記錄工作。制定了安全用具領(lǐng)用制度并認(rèn)真填寫領(lǐng)用記錄，做到了責(zé)任明確，達(dá)到了無損失、損壞責(zé)任事故。為檢修、消缺現(xiàn)場規(guī)范地使用安全用具奠定了基礎(chǔ)，得到了基本安全保障。
3、杜絕無票。一年一度的春檢工作開始后，結(jié)合我所平常的設(shè)備巡視與缺陷記錄情況，研究制訂了春檢計(jì)劃實(shí)施方案，同時(shí)制訂了切實(shí)可行的春檢“組織措施、安全措施、技術(shù)措施”。并嚴(yán)格按照“三個百分之百”的要求，積極組織開展反事故斗爭活動，對春檢現(xiàn)場的危險(xiǎn)因素進(jìn)行了綜合、全面分析；在設(shè)備檢修、消缺過程中，正確使用低壓一種工作票xx張、操作票xx張。合格率均達(dá)百分之百。通過以上安全措施的實(shí)施，杜絕了生產(chǎn)過程中可能發(fā)生的安全事故，保證了人員生命財(cái)產(chǎn)的安全。
4、加強(qiáng)巡視、確保設(shè)備設(shè)施穩(wěn)定運(yùn)行。為了確保設(shè)備連續(xù)、可靠、穩(wěn)定運(yùn)行，達(dá)到設(shè)備不間斷供電的目的。是我所組健了以所長為笫一責(zé)任人，副所長、安全生產(chǎn)管理人員為組員的“安全生產(chǎn)”領(lǐng)導(dǎo)組織機(jī)構(gòu)，并明確責(zé)任，定立職責(zé)制度。全年累計(jì)定期性、特殊性及故障性巡視線路設(shè)備xx次，徒步巡查行走路程累計(jì)xxxx公里。是對三相負(fù)荷不平衡的臺區(qū)配電線路進(jìn)行了負(fù)荷調(diào)整、對xx處配電柜（箱）內(nèi)的導(dǎo)線連接點(diǎn)、刀閘動靜觸頭、保險(xiǎn)座靜觸頭等設(shè)備進(jìn)行了去氧化處理。是結(jié)合日常維護(hù)管理工作，運(yùn)行專責(zé)與供電所設(shè)備管理員配合支公司線路隊(duì)對所轄高低壓線路下的樹木和桿上的鳥窩進(jìn)行了砍伐與捅取。
我們在營銷管理工作中，進(jìn)一步落實(shí)營銷“三電一線”管理、創(chuàng)建“十個零”為主題活動，認(rèn)真執(zhí)行電價(jià)政策，全面加強(qiáng)和規(guī)范化工作，健全抄表、核算、收費(fèi)的管理。一年來始終貫徹以經(jīng)濟(jì)效益為中心的'經(jīng)營觀念，始終把降損節(jié)能工作作為強(qiáng)化經(jīng)營管理的切入點(diǎn)和突破口。其中：更換電子計(jì)量表臺區(qū)、塊，為搞好營銷管理、體現(xiàn)經(jīng)營成果，我們和用電客戶簽定用電合同；規(guī)范用電的抄、核、收管理，強(qiáng)化抄表人員的準(zhǔn)確性和同期性；按月分線、分級、分臺區(qū)進(jìn)行線損分析。加強(qiáng)電費(fèi)回收力度確保電費(fèi)每月結(jié)零。
一年來我所把安全生產(chǎn)教育、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、行風(fēng)建設(shè)有機(jī)地結(jié)合起來，深入持久地開展了承諾服務(wù)行為，實(shí)行無周休日工作制度、全天候白晝值班制度，認(rèn)真接聽咨詢電話，熱情解答客戶提出的各種問題，及時(shí)消除設(shè)備故障。全所人員說話辦事注重形象，禁說服務(wù)忌語、講文明話、辦文明事、做文明人。一年來我所始終堅(jiān)持加強(qiáng)內(nèi)質(zhì)外形建設(shè)，堅(jiān)持“四個服務(wù)”宗旨，落實(shí)“三個十條”。通過高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，達(dá)到了農(nóng)村用電秩序正常，群眾滿意無上訪的好成績。
各個環(huán)節(jié)的習(xí)慣性違章現(xiàn)象、作業(yè)現(xiàn)場監(jiān)護(hù)人監(jiān)護(hù)不到位現(xiàn)象還存在。由于種種原因，設(shè)備巡視中發(fā)現(xiàn)的缺陷還不能及時(shí)預(yù)以消除，形成了巡視人員對巡視的消極態(tài)度。同桿架設(shè)，“三線交叉”（電話、有線、光覽）等問題仍比較嚴(yán)重，且難以進(jìn)行清除。安全生產(chǎn)基礎(chǔ)仍然比較薄弱，從安全檢查來看，本所各線路，設(shè)施基本符合安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)，綜合評分也有所上升，但很多線路設(shè)施仍不符合安全生產(chǎn)要求，有些地方甚至是“老牛拉破車”只能免強(qiáng)支撐，一到吹大風(fēng)，下大雨，和春節(jié)、夏季等用電高峰時(shí)，經(jīng)常會造成部分區(qū)域停電等現(xiàn)象。
供電所配電工作總結(jié)篇九
快到年末了，為大家推薦的是關(guān)于供電所收費(fèi)員的個人工作總結(jié)，僅供參考：
xx年我負(fù)責(zé)xx地區(qū)各客戶的收費(fèi)工作，在日常的工作中，我積極發(fā)揚(yáng)“千方百計(jì)、千言萬言、千辛萬苦”的工作精神，完成了電費(fèi)按月結(jié)零，回收率100%，確保了電費(fèi)回收工作圓滿完成，為xx年劃了一個完美的句號。
我自從事電費(fèi)回收工作以來，工作中，我不斷加強(qiáng)專業(yè)知識的學(xué)習(xí)，以適應(yīng)工作的需要。xx年，全所普及辦公自動化，收費(fèi)全部實(shí)現(xiàn)智能化，我積極學(xué)習(xí)電力營銷管理信息系統(tǒng)，認(rèn)真學(xué)習(xí)專業(yè)知識，主動向培訓(xùn)人員請教，直到能夠得心應(yīng)手的應(yīng)用，對系統(tǒng)進(jìn)一步進(jìn)行研究和領(lǐng)悟，在系統(tǒng)成功上線后，規(guī)范執(zhí)行環(huán)節(jié)和細(xì)節(jié)，提高服務(wù)的及時(shí)性和準(zhǔn)確性，在電費(fèi)回收過程中為客戶提供高效快捷的服務(wù)，讓客戶在交費(fèi)的同時(shí)也能感受到愉快。
我還加強(qiáng)了國家電價(jià)政策和《供電營業(yè)規(guī)則》、力調(diào)電費(fèi)辦法以及有關(guān)規(guī)定的學(xué)習(xí)和了解，為做好電費(fèi)回收工作奠定了基礎(chǔ)。
在工作中我經(jīng)常思考：假如我是客戶，我們會希望得到什么樣的服務(wù)？我覺得服務(wù)是電力收費(fèi)工作的靈魂。作為供電所的收費(fèi)人員，一定要把服務(wù)當(dāng)成“事業(yè)”來做。在對客戶服務(wù)中，要真心做到一切為客戶著想，情系客戶，無私奉獻(xiàn)，為客戶排憂解難，這樣才能以一線的抄表同志為紐帶，在供電所與客戶之間架起了一座溝通的彩虹橋。溫馨服務(wù)就是給客戶最需要的幫助。
“只有真誠的為客戶著想，心貼心的服務(wù)，才能換來百分百的電費(fèi)回收?！边@是我對電費(fèi)回收的切身體會。
電費(fèi)回收工作是經(jīng)營管理重要工作之一，抄表、核算、催電費(fèi)、收電費(fèi)看似平凡的工作，但其中的酸、甜、苦、辣卻令人望而卻步，電費(fèi)回收過程中難免會見到拒人于千里的臉，聽到暫時(shí)不能交上電費(fèi)的訴苦聲，做不盡的是難事、煩心事。這些都沒有把我難倒，反倒讓我樹立了信心和決心，堅(jiān)決完成電費(fèi)回收任務(wù)。
在收費(fèi)工作中，我總是要求自己當(dāng)好用戶的“電參謀”、“電保姆”。西山工業(yè)園區(qū)大工業(yè)用戶比較多，我總是在每個月電費(fèi)發(fā)行開始時(shí)，及時(shí)與用戶進(jìn)行溝通，電費(fèi)帳單出來后也及時(shí)主動聯(lián)系用戶，告知電費(fèi)金額，提醒客戶備好電費(fèi)資金，保證電費(fèi)準(zhǔn)確及時(shí)地到帳，使每月電費(fèi)回收做到雙結(jié)零。
“不要老抱怨客戶，要站在我們的立場上解決繳費(fèi)難的問題?！边@是我常愛說的話。在收費(fèi)工作過程中，我養(yǎng)成嚴(yán)謹(jǐn)、認(rèn)真、仔細(xì)的習(xí)慣，樹立了良好的人性化服務(wù)和親情化客戶服務(wù)理念，從用戶的角度出發(fā)，想用戶之想，急用戶之急，貼心的向客戶宣傳選擇的繳費(fèi)方法，使電費(fèi)回收工作逐步走向規(guī)范，對生產(chǎn)經(jīng)營困難客戶，依照管理辦法建議客戶采取按月交費(fèi)、預(yù)存電費(fèi)等手段預(yù)防電費(fèi)回收風(fēng)險(xiǎn)，給客戶也帶來了繳費(fèi)的方便。
我以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和良好的工作作風(fēng)為座右銘，以客戶滿意為最大愿望，我對客戶用誠心、熱心、細(xì)心、耐心的“溫馨服務(wù)”贏得客戶的心，把客戶看作是自已的親戚朋友，看作是自已的家人，把自已的工作變成傳遞溫馨的窗口，樹立了企業(yè)的良好形象。
由于地域廣，企業(yè)用戶分布散，出去工作，經(jīng)常很晚回家，為了電費(fèi)的回收，為了工作的圓滿完成，我常常放棄休息，我的愛人腰間盤突出，不能長期參加勞作，而我因?yàn)楣ぷ麝P(guān)系卻又不能常常照顧到家里，讓我感到非常的歉意。
我除了安排好自己的本職工作外，還積極配合其我各班工作，健全大客戶資料，收集大客戶生產(chǎn)經(jīng)營信息，了解每一個大客戶的用電和生產(chǎn)經(jīng)營情況，不但保證電費(fèi)的按時(shí)回收，也為其我同事提供了方便。
在我的腦海里只有一個念頭，那就是工作辛勤一點(diǎn)、細(xì)致一點(diǎn)、服務(wù)真誠一點(diǎn)，就沒有做不好的工作。正是憑著這樣一股的干勁，在平凡的工作崗位上兢兢業(yè)業(yè)，克服了工作和生活上的各種困難，以微笑服務(wù)贏得了客戶的理解和支持，圓滿完成了電費(fèi)回收任務(wù)，為供電所的發(fā)展作出了自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
供電所配電工作總結(jié)篇十
過去的半年是緊張的半年，是忙碌的半年，在院領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在配電部各分部全體員工的積極進(jìn)取下，我們配電部在這半年里繼續(xù)不斷地成長、不斷地進(jìn)步，不斷的取得成績。先從以下五個方面進(jìn)行分析總結(jié)。
上半年我部門圓滿完成20xx年第一、第二批配網(wǎng)工程設(shè)計(jì)，完成了南方電網(wǎng)公司電能計(jì)量裝置典型設(shè)計(jì)修改工作等等?？偣舶磿r(shí)按量完成用戶工程230多項(xiàng)并完成相應(yīng)的概預(yù)算編制，業(yè)務(wù)面廣，項(xiàng)目繁多。除了用戶工程，我部門還投入精力積極完成南網(wǎng)規(guī)劃的編寫以及規(guī)程、規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn)的編寫，亮點(diǎn)主要包括：
2.南網(wǎng)《佛山市“十二五”配電網(wǎng)規(guī)劃》，本規(guī)劃的編寫工作已接近尾聲。
3.完成《10kv配網(wǎng)工程精細(xì)化設(shè)計(jì)施工工藝標(biāo)準(zhǔn)》的編寫。
4.完成《基建一體化管理配網(wǎng)示范工程精細(xì)化設(shè)計(jì)施工工藝標(biāo)準(zhǔn)》的編寫。
在這上半年的工作情況看來，我部門的業(yè)務(wù)逐漸豐富，深度化和廣度化程度取得一定的提高，另一方面，我院我部門在南網(wǎng)的影響力也日漸提高，跟南網(wǎng)的合作也逐漸豐富。
除了緊鑼密鼓的完成各項(xiàng)工程任務(wù)和規(guī)劃任務(wù)，我部門還在上半年積極組織各類出差學(xué)習(xí)的活動，先后去了深圳、廣州、云南、北京等地的相關(guān)企業(yè)進(jìn)行產(chǎn)品調(diào)查和學(xué)習(xí)，拓展了大家的眼界、知識層面及業(yè)務(wù)熟悉程度。在這繁忙的半年，我部門老員工的業(yè)務(wù)逐漸精煉，新員工的能里也得到了迅速提高。
過去的半年，我部門在內(nèi)部管理上也有了喜人的進(jìn)步，建立了“配電部綜合信息管理系統(tǒng)”。從今年二月起歷時(shí)二個多月，通過與行政部、財(cái)務(wù)部反復(fù)溝通，商定由我部門編制流程模塊，通過測試、修訂后，于6月份正式建立使用了“配電部綜合信息管理系統(tǒng)”。雖然要讓系統(tǒng)運(yùn)行起來需要輸入大量的信息與數(shù)據(jù)，增加了日常工作量，但系統(tǒng)的建立，不僅可以做到信息共享，而且對于今后的數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)將會有很大的幫助。
在工作過程中難免遇到困難，我們也都迎難而上，努力地克服，以確保任務(wù)能夠按質(zhì)按量地完成，但是部分困難我們的確力所難及，希望公司領(lǐng)導(dǎo)能夠在百忙之際協(xié)助解決?，F(xiàn)將上半年工作過程中需要公司領(lǐng)導(dǎo)協(xié)助解決的問題總結(jié)如下：
1.建議跟供電局溝通，確定配網(wǎng)改造工程設(shè)計(jì)的原則，以免反復(fù)修改。并爭取預(yù)設(shè)計(jì)的項(xiàng)目大部分能通過立項(xiàng)，以免反復(fù)設(shè)計(jì)。另外對于網(wǎng)省公司下達(dá)的費(fèi)用文件應(yīng)及時(shí)組織宣貫，明確適用范圍及時(shí)效。
2.部分電腦存在運(yùn)行問題（20xx年配置），希望能更換配置較高的電腦
3.獅山所管轄的地域大，工業(yè)發(fā)展快，其10kv線路大量地使用了架空線路，且架空線路經(jīng)過很多的小山崗。這對線路鐵塔的放點(diǎn)和測量提出了較高的要求。我們現(xiàn)時(shí)沒有做架空線跨越山崗的受力計(jì)算經(jīng)驗(yàn)和相應(yīng)的測量手段，且在預(yù)算中也沒有相關(guān)的放點(diǎn)測量費(fèi)用，在這方面希望上級部門給予解決。
4.現(xiàn)時(shí)獅山所配網(wǎng)的業(yè)擴(kuò)項(xiàng)目由當(dāng)?shù)氐陌惭b公司負(fù)責(zé)設(shè)計(jì)，但我們在前期介入時(shí)，供電所里對所立的項(xiàng)目并沒有明確的劃分，導(dǎo)致我們對項(xiàng)目完成初步設(shè)計(jì)和預(yù)算，甚至已協(xié)助供電所做了報(bào)建后，該項(xiàng)目需劃歸業(yè)擴(kuò)工程。這情況既浪費(fèi)了我們的時(shí)間，也打擊了工作的積極性。
5.工程概預(yù)算編制是一項(xiàng)技術(shù)與經(jīng)濟(jì)相結(jié)合的工作，在工作的過程中我們深深的體會到專業(yè)技術(shù)知識(設(shè)計(jì)方面)對概預(yù)算編制的重要性，建議公司領(lǐng)導(dǎo)能夠組織設(shè)計(jì)技術(shù)力量對造價(jià)專業(yè)進(jìn)行培訓(xùn)，提高造價(jià)專業(yè)的技術(shù)水平。
6.對于設(shè)計(jì)施工總包工程，客戶往往在交費(fèi)前或交費(fèi)時(shí)就索要施工發(fā)票。按照現(xiàn)今的流程，開具發(fā)票需耗時(shí)幾個星期或以上，對于這一點(diǎn)，客戶覺得難以理解，而我們也不能給予合理的理由答復(fù)。
以目前的形勢來看，預(yù)估下半年的工作量比上半年要大，現(xiàn)在用戶工程規(guī)模均比較大，前期工作需花比較多時(shí)間和精力處理。另外，一些配網(wǎng)工程設(shè)計(jì)也要在下半年逐漸開展了，還有一些供電部門的其他工作要進(jìn)行，這些均會交叉影響。盡管如此，我部門定會齊心協(xié)力，協(xié)調(diào)處理各種工程和事物，竭力完成各項(xiàng)任務(wù)。
由于各類工程交織在一起，在同一時(shí)間內(nèi)不能同時(shí)較好地進(jìn)行各類項(xiàng)目的設(shè)計(jì)，需將工程分類，分輕重緩急。
主要解決措施是：
1、先集中設(shè)計(jì)力量在短時(shí)間內(nèi)將配網(wǎng)工程完成初步設(shè)計(jì)送供電所審核，然后再集中精力完成用戶工程和其他一些工作。
2、在配網(wǎng)工程項(xiàng)目下達(dá)后盡快確定概預(yù)算編制原則，統(tǒng)一思路，在設(shè)計(jì)過程中多與供電局、所溝通，盡量減少重復(fù)修改甚至推倒重來的工作。
在我部門綜合分部統(tǒng)計(jì)的過程中，從合同金額來看，我們看到了一些可喜的數(shù)據(jù)，供大家共享：1-6月份，共簽訂收款合同96份（去年同期32份）；合同金額4460萬元（去年同期532萬元）；上半年收款金額為4188萬元?？吹竭@些令人熱血沸騰的數(shù)字就會覺得再辛苦也是值得的。
供電所配電工作總結(jié)篇十一
1月12日和2月8日，金溪縣供電公司陸坊中心供電所運(yùn)用安全日活動時(shí)機(jī)，投入到了積極的學(xué)****事故案例活動之中。我所對每一起事件案例的學(xué)****都非常注重，全體隊(duì)員積極參與，認(rèn)真學(xué)****每一起出現(xiàn)在我們身邊的事件，共同探討車禍發(fā)生的諸多因素。
首先，大家覺得在觀念上要高度加強(qiáng)安全，認(rèn)真善待和用心做好每一件事情。毛主席以前說過：“世界上最怕是認(rèn)真二字”，只要認(rèn)真了，天下就沒有干不好的事情，就不會有這種或那種的事件出現(xiàn)，只要你們對每件事都積極地負(fù)起責(zé)任，端正好自己的心態(tài)，處處從嚴(yán)要求自己，在日常工作中時(shí)刻謹(jǐn)慎自己，不存在絲毫麻痹大意的觀念，想信什么事情都無法做好。
其次，作為我們能源制造工作，安全是擺在一切工作中的重中之重。因此，我們需要嚴(yán)密遵守法規(guī)政策和操作規(guī)程，不能由于自己熟，以前干什么都沒有出過事，就去遵守操作規(guī)程，今年“”的人身事故和“”的違章操作就是一個鮮明的例子，我們必定會把它們血的教訓(xùn)成為我們未來工作的前車之鑒，認(rèn)真分析它們發(fā)生事件的直接和間接的緣由。加強(qiáng)本所的安全管控，杜絕管理違章和行為違法的車禍發(fā)生。
第三，現(xiàn)場作業(yè)一定要有專人監(jiān)護(hù)。工作負(fù)責(zé)人要全面負(fù)起自己的責(zé)任，一切根據(jù)工作票上標(biāo)定的安全機(jī)制進(jìn)行操作。不能象它們一樣由于怕麻煩就不辦工作票，不驗(yàn)電，不掛接地線。因?yàn)榉潘闪俗约?，就連掛接地線的順序就會搞錯，一定要按電力安全操作規(guī)程進(jìn)行操作，做好大型施工和小型搶修與維護(hù)。特別是我們平時(shí)的消缺，更不能掉以輕心。
第四，定期進(jìn)行安全培訓(xùn)，用常識武裝自己的頭腦，做到理論和實(shí)踐相結(jié)合，讓你們懂得安全工器具的`使用和操作，不要一到真場上就一個頭兩個大，使用出來哪個都不懂。
然而，學(xué)****事故案例決不是哪個紙上談兵，不是手段主義，而是要將對方的教訓(xùn)銘記于心，時(shí)刻鼓勵我們的日常行為。養(yǎng)成進(jìn)入施工現(xiàn)場的之后會摸摸自己的頭，看看自己的腳下，安全工具是否全帶好的好****慣。讓“安全”二字已深深的駐扎在每個人的心中。認(rèn)認(rèn)真真的做好每一個工作，做到開開心心上班來，平平安安回來去。
供電所配電工作總結(jié)篇十二
一年來，配電班全體成員在所長的帶領(lǐng)下，按照公司的各項(xiàng)制度嚴(yán)格要求自己，轉(zhuǎn)變工作理念，改善工作態(tài)度，認(rèn)真履行職責(zé)，思想作風(fēng)端正，工作作風(fēng)踏實(shí)，求精務(wù)實(shí)，開拓進(jìn)取，在這年終歲尾之際，現(xiàn)對過去一年的配電班工作匯報(bào)如下：
配電班全體班組成員深入學(xué)習(xí)，貫徹落實(shí)職業(yè)道德的重要思想，樹立起科學(xué)的發(fā)展觀，進(jìn)一步明確職業(yè)道德對于企業(yè)的重要性，通過學(xué)習(xí)全班人員深深的體會到了職業(yè)道德才是協(xié)調(diào)職工與同事、職工與領(lǐng)導(dǎo)之間關(guān)系的法寶，從而大大的提升了企業(yè)的競爭力。配電班全體班員的整體道德素質(zhì)有了質(zhì)的飛躍，班組凝聚力大大的提升，工作效率大大的提升，每位班組成員都能切實(shí)履行崗位職責(zé)，認(rèn)真負(fù)責(zé)自己的本職工作，推動了各項(xiàng)工作的順利開展。
配電班克服了人員少任務(wù)重等困難，圓滿完成了各項(xiàng)工作：
1.加強(qiáng)配網(wǎng)的設(shè)備管理。
第一，認(rèn)真做好所屬設(shè)備的巡視和消缺工作，春秋兩次對所屬7條線路35個村（區(qū)）進(jìn)行檢修，出動人員54人次，檢修電桿1490基，發(fā)現(xiàn)并處理一般缺陷30處；積極開展日常巡視，其中高壓巡視7條線路22次，出動44人次，發(fā)現(xiàn)一般缺陷1處，處理完成1處；低壓巡視35個村（區(qū)）66次，出動132人次，發(fā)現(xiàn)一般缺陷7處，處理完成7處。保證了電網(wǎng)的安全可靠運(yùn)行。
第二，積極組織開展安全大檢查、安全活動工作，對高壓用戶開展安全檢查2次，沒有發(fā)現(xiàn)安全隱患；組織安全活動45次，出動20xx余人次；班組安全活動44次。有效的保證了用戶和班組成員的安全。
第三，加強(qiáng)電網(wǎng)運(yùn)行的日常管理，積極開展電壓檢測儀和無功補(bǔ)償裝置的巡視工作，對電壓檢測儀巡視33次，出動人員66人次；對電容器巡視11次，22人次，操作10回；結(jié)合配電設(shè)備早、晚峰負(fù)荷測量和電壓測量，及時(shí)調(diào)整公變檔位，使公變保持安全高效運(yùn)行，進(jìn)行一二級漏電保護(hù)器測試10次，全部測試成功有效。保證了電網(wǎng)的效率運(yùn)行。第四.從精細(xì)處入手開展故障搶報(bào)修和業(yè)擴(kuò)工作。1-xx月份共處理轄區(qū)搶修11次，報(bào)修1590次，其中95598轉(zhuǎn)672次，一般918次，未產(chǎn)生有效投訴，用戶滿意率100%。1-xx月業(yè)擴(kuò)完成高壓46戶47臺5190kva、低壓116戶的增容任務(wù)；均在規(guī)定時(shí)間內(nèi)完成，保證了十項(xiàng)承諾的具體要求。
第五，認(rèn)真負(fù)責(zé)搞好電費(fèi)回收和線損管理工作。通過及時(shí)安排的巡視、秋檢工作和開展多方面的宣傳。工作1-xx月份完成供電量x千瓦時(shí)；高壓線損率平均完成x%，低壓線損率平均完成x%；電費(fèi)共計(jì)x元，回收x元，電費(fèi)回收率%。完成了年初制定的具體目標(biāo)。
第六，提前謀劃、精心部署保證各類工程按時(shí)保質(zhì)的完成。安全用電村改造工程已完成2個村150個電表箱的任務(wù)；新農(nóng)村改造工程已完成4個村445個電表箱的任務(wù)；農(nóng)網(wǎng)大修工程對5條線路已完成更換導(dǎo)線2100米，拉線186套，開關(guān)30處；計(jì)量健全工程已對10個村更換計(jì)量裝置14套；低壓治理工程已對3個村更換2臺變壓器，共計(jì)260kva，改造低壓線路395米；周通換線改造工程完成更換導(dǎo)線560米；鄧莊線路改造工程完成更換高壓電纜70米；大城線路改造工程完成395米。以上工程均保質(zhì)保量完成。第七，嚴(yán)格遵守安全生產(chǎn)紀(jì)律，增加配電搶修和日常維護(hù)中現(xiàn)場的安全工作，杜絕違章行為，積極開展創(chuàng)建“無違章班組”、“無違章個人”活動，對現(xiàn)場進(jìn)行不定時(shí)抽查8次，未發(fā)現(xiàn)違章現(xiàn)象，班組成員切實(shí)把安全措施落實(shí)到了實(shí)處。第八，認(rèn)真建立和健全配電設(shè)備基礎(chǔ)臺帳，每年對設(shè)備臺帳類資料進(jìn)行更新，每月對設(shè)備運(yùn)行和維護(hù)資料進(jìn)行整理，保持了4大類52種資料數(shù)據(jù)的新編化和及時(shí)化。
第九，班組內(nèi)開展業(yè)務(wù)技能大比武活動，充分利用了所內(nèi)的練兵場，組織人員尤其是新上崗人員進(jìn)行實(shí)踐業(yè)務(wù)培訓(xùn)，共培訓(xùn)新上崗人員4人，使班組人員的整體業(yè)務(wù)素質(zhì)有了明顯的提升。
第十，積極完成領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作。
2.做好電力設(shè)施的保護(hù)工作。
一年來，班組成員對11個村進(jìn)行安全用電宣傳，出動44人次，發(fā)放宣傳材料4000余份，向社會、向用戶宣傳電力設(shè)施保護(hù)的重要意義。班組成員在日常工作中不斷健全電力設(shè)施保護(hù)的組織措施和技術(shù)防范措施，規(guī)范了各類安全標(biāo)示，警示標(biāo)志，特別是對施工工地附近、交通道口和居民區(qū)等處的電力桿塔、拉線、配電箱等設(shè)施采取積極保護(hù)措施，截止目前共處理線下樹9600余棵（高壓7900余棵，低壓1700余棵），規(guī)范補(bǔ)充各類標(biāo)志標(biāo)示38處，7條線路共安裝完成驅(qū)鳥器350套，在較大程度上保證了電網(wǎng)的安全運(yùn)行。
3.重視現(xiàn)場管理，全力配合降損工作。
現(xiàn)場管理包含勘察、驗(yàn)收及多種形式的現(xiàn)場調(diào)查等方面的.工作。每一次勘察或驗(yàn)收，我都要求班組成員認(rèn)真負(fù)責(zé)，不能局限于做記錄，而要真正參與進(jìn)去，該把關(guān)的嚴(yán)格把關(guān)。對其他現(xiàn)場工作，無論是調(diào)查某些線路、臺區(qū)，還是調(diào)查公用配變的負(fù)荷情況，我都堅(jiān)持實(shí)事求是、爭取將真實(shí)的第一手資料調(diào)查清楚，為領(lǐng)導(dǎo)的決策提供可靠的依據(jù)。
4隨著科技的發(fā)展，電器設(shè)備的日新月異，我們要努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)技術(shù)，通過不斷學(xué)習(xí)提升自身素質(zhì)，更好的為黨為政府為廣大用戶服務(wù)。
全班成員都能發(fā)揚(yáng)任勞任怨埋頭苦干的奉獻(xiàn)精神。都能按時(shí)完成或提前完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)。展望鄰近的20xx年，我們班全體成員會更加努力，認(rèn)真負(fù)責(zé)的對待每一項(xiàng)工作，相信我們會更好的完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)新任務(wù)，迎接更新更嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)！
供電所配電工作總結(jié)篇十三
xx年度，工程建設(shè)部在公司領(lǐng)導(dǎo)、關(guān)心、指導(dǎo)下，各相關(guān)單位、部（室）、各供電所的大力支持下，本部門員工齊心協(xié)力，扎實(shí)工作?，F(xiàn)將1—6月份的各項(xiàng)工作總結(jié)匯報(bào)如下：
一、學(xué)習(xí)情況。
xx年上半年，一方面認(rèn)真組織學(xué)習(xí)x電網(wǎng)公司、x供電局以及x縣供電公司工作會議、領(lǐng)導(dǎo)講話精神，使每一位員工在思想上就有所準(zhǔn)備，明確當(dāng)年的農(nóng)網(wǎng)工程的工作任務(wù)、工作重點(diǎn)以及本部門的努力方向；另一方面為配合公司‘十四項(xiàng)’基礎(chǔ)管理達(dá)標(biāo)工作，組織了本部門員工就工程建設(shè)方面的管理要求、管理標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行了全面學(xué)習(xí)。
1、完成了xx年無電地區(qū)電力建設(shè)項(xiàng)目竣工資料制作、驗(yàn)收、結(jié)算、審計(jì)工作。
該工程計(jì)劃投資3852萬元，工程于xx年10月20日開工，于xx年12月11日完工。工程完工后，工程部積極組織工程驗(yàn)收、工程竣工資料、工程結(jié)算的編制，及時(shí)申請曲靖供電局城農(nóng)網(wǎng)項(xiàng)目部進(jìn)行驗(yàn)收工作。本批工程累計(jì)完成181個工程項(xiàng)目；新建10kv線路177.287km，低壓線路245.2775km，其中：0.4kv線路41.628km，220v線路（含接戶線）203.6495km，安裝配電變壓器162臺，總?cè)萘?3485kva，改造無電戶數(shù)5081戶，工程初步結(jié)算3851.76萬元。目前本批工程正在審計(jì)中，預(yù)計(jì)6月底審計(jì)工作結(jié)束。
2、完成了xx年中西部農(nóng)網(wǎng)完善項(xiàng)目建設(shè)及縣級驗(yàn)收工作。
該工程計(jì)劃投資815.15萬元，涉及9個鄉(xiāng)鎮(zhèn)、11個行政村、18個自然村，共計(jì)33個工程項(xiàng)目，新建10kv線路34.43km，400/220v線路40.51km，變壓器29臺，容量2645kva，“一戶一表”1066戶。
工程于xx年12月20日開工，于xx年4月21日實(shí)物工程完工，現(xiàn)在驗(yàn)收工作已經(jīng)基本完成，目前正進(jìn)行工程竣工資料、工程結(jié)算工作。
3、完成了xx-xx年農(nóng)網(wǎng)改造升級項(xiàng)目建設(shè)工作。
該工程計(jì)劃投資xx.1萬元，涉及17個鄉(xiāng)鎮(zhèn)、61個行政村、82個自然村，共計(jì)105個工程項(xiàng)目，新建10kv線路91.12km，400/220v線路57.18km，變壓器87臺，容量13170kva，“一戶一表”1011戶。
工程于xx年4月14日開工，目前已完成工程量的90%，預(yù)計(jì)xx年6月底完工。
4、完成了xx年農(nóng)網(wǎng)改造升級的`設(shè)計(jì)任務(wù)。
根據(jù)《曲靖供電局關(guān)于下達(dá)xx年農(nóng)網(wǎng)改造升級及無電地區(qū)電力建設(shè)工程35千伏及以下儲備項(xiàng)目設(shè)計(jì)任務(wù)的通知》（曲電計(jì)[xx]64號文）要求，已完成工程設(shè)計(jì)任務(wù)，工程預(yù)計(jì)投資5098.21萬元，新建10kv線路166.94km，400/220v線路122.5km，變壓器81臺，容量10200kva，“一戶一表”14479戶。于xx年3月7日通過設(shè)計(jì)評審，并按評審要求完成設(shè)計(jì)修編工作。
目前，該批工程正處于招投標(biāo)階段，預(yù)計(jì)8月份可啟動實(shí)施。
三、存在的困難和問題。
由于近年來，工程建設(shè)投資大，任務(wù)繁重，且過程管理精細(xì)化要求高，各種報(bào)表、會議繁多，工程部現(xiàn)有人員疲于應(yīng)付，根本沒有時(shí)間和力量來思考如何做才能做好，希望能加強(qiáng)工程建設(shè)隊(duì)伍的力量。
供電所配電工作總結(jié)篇十四
姓名：
單位：崗位：供電所長。
本人于1996年7月參加工作，1999年至20xx年在城關(guān)供電所任職生產(chǎn)技術(shù)安全員，20xx年9月任供電所任所長至今。在20xx年參加了內(nèi)蒙古電力集團(tuán)組織的供電所長培訓(xùn)班學(xué)習(xí)，通過學(xué)習(xí)使自己的理論知識水平得到進(jìn)一步提升。在多年的供用電管理及配電線路施工維護(hù)工作中積累了豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，本人在供電所任職期間未發(fā)生過任何安全事故，各項(xiàng)管理及專業(yè)技術(shù)水平日益提高，今將本人的工作總結(jié)匯報(bào)如下：
本人自參加工作以來，思想上一直積極要求進(jìn)步，遵紀(jì)守法、崇尚科學(xué)，并于20xx年光榮加入中國共產(chǎn)黨，入黨以來更加嚴(yán)格嚴(yán)格要求自己，政治堅(jiān)定，思想進(jìn)步，在日常工作、生活中注意不斷提高自己的政治素質(zhì)，始終堅(jiān)持和落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，具有強(qiáng)烈的創(chuàng)新意識、效益意識和安全意識，堅(jiān)持以科技進(jìn)步為依托，在供電所任職期間積極應(yīng)用新設(shè)備新技術(shù)，帶領(lǐng)全所人員積極開展技術(shù)攻關(guān)，多項(xiàng)成果在縣級評選中獲獎，為企業(yè)的發(fā)展、安全生產(chǎn)做出積極貢獻(xiàn)。工作上嚴(yán)格要求，生活上相互關(guān)心，在本所職工中具有很高的威信。在擔(dān)任城關(guān)供電所所長期間，連年被評為先進(jìn)班組稱號。
了事故處理的時(shí)間，無論是公司領(lǐng)導(dǎo)或客戶都能給予充分的肯定。
2、較強(qiáng)的組織能力。因?yàn)楸救耸煜?0kv線路施工流程和具體施工情況，組織過16條10kv線路和34個用電臺區(qū)新建、改造工作，指揮調(diào)度了十幾個事故搶修，有比較豐富的組織經(jīng)驗(yàn)。抓好安全生產(chǎn)，確保電網(wǎng)安全運(yùn)行確保電網(wǎng)安全運(yùn)行確保電網(wǎng)安全運(yùn)行確保電網(wǎng)安全運(yùn)行，始終堅(jiān)持“安全第一，預(yù)防為主”的方針，把安全生產(chǎn)放在首位、落到實(shí)處。
以開展“供電所安全性評價(jià)”活動為契機(jī)，結(jié)合安全周、安全月等多種形式的安全活動，加強(qiáng)安全思想教育，提高職工對安全生產(chǎn)重要性的認(rèn)識，把“要我安全”轉(zhuǎn)變?yōu)椤拔乙踩?。讓每個人切實(shí)從思想上把安全生產(chǎn)放到一切工作的首位，實(shí)現(xiàn)安全生產(chǎn)的可控、在控，杜絕了責(zé)任事故。堅(jiān)持定期開展周末安全活動、事故預(yù)想、反事故演習(xí)、技術(shù)問答等活動。為應(yīng)對電網(wǎng)突發(fā)事件，組織修訂了《供電所應(yīng)急搶修方案》，20xx年組織進(jìn)行了規(guī)模較大、涉及面較廣的聯(lián)合反事故演習(xí)，通過演習(xí)提高了城關(guān)供電所的整體協(xié)作能力，提高了全員處理突發(fā)事件的能力。
（二）加強(qiáng)配網(wǎng)的設(shè)備管理。
第一，工作期間，針對城區(qū)配電線路陳舊、設(shè)備老化、故障常出的現(xiàn)象，積極工作、大膽探索、實(shí)踐，制定了一系列的改造方案：
(1)，改造公用變壓器接線樁的.接線方式：由于公用變壓器的性質(zhì)所決定，負(fù)荷變化無常，變壓器接線柱及螺栓式設(shè)備線夾受溫度變化影響大，常造成設(shè)備線夾與導(dǎo)線連接松動，且設(shè)備線夾與變壓器接線柱的接觸面積也達(dá)不到運(yùn)行規(guī)程要求，故經(jīng)常出現(xiàn)故障。針對這種情況，就將所有9個公用變壓器的出線導(dǎo)線采用液壓式壓接鼻，消除了設(shè)備線夾受溫度影響大的缺陷，接線柱上采用了握手線夾，增大了接線柱的接觸面積，有效的避免了變壓器接線樁故障的發(fā)生。
(2)、在三年的城網(wǎng)改造中，根據(jù)城區(qū)供用電特點(diǎn)，初期由本人為生技科提供了一套城區(qū)配電供電網(wǎng)絡(luò)設(shè)想圖，為城網(wǎng)改造的合理性、經(jīng)濟(jì)性提供了依據(jù)。其次是嚴(yán)把工程質(zhì)量驗(yàn)收關(guān)，根據(jù)驗(yàn)收技術(shù)規(guī)程要求，對城網(wǎng)改造、業(yè)擴(kuò)增容、用戶工程等的中間及終結(jié)驗(yàn)收嚴(yán)格把關(guān)，確保新設(shè)備在接入電網(wǎng)運(yùn)行前的施工質(zhì)量全優(yōu)。為新設(shè)備安全、可靠的運(yùn)行奠定了基礎(chǔ)。
第二，加強(qiáng)配網(wǎng)結(jié)構(gòu)的研究，制定并落實(shí)了每年各節(jié)假日、政府重要會議、各企事業(yè)單位重要活動等的緊急救援預(yù)案，確保了供電區(qū)域各種活動的正常開展。
護(hù)和故障搶修工作。
第四，認(rèn)真建立和完善配電設(shè)備基礎(chǔ)臺帳，20xx年在縣公司各兄弟單位中，率先實(shí)行了利用數(shù)碼相機(jī)現(xiàn)場拍照的一桿一卡線路臺帳，在縣公司專業(yè)互查和評比中，贏得了好評。
第五，結(jié)合社會主義新農(nóng)村建設(shè)，以農(nóng)村低壓電網(wǎng)維修和改造為契機(jī)，對供電所供電半徑長、導(dǎo)線細(xì)、電壓低的臺片實(shí)施改造，幾年來，共整改低壓線路38公里，新增變壓器布點(diǎn)17臺，徹底解決了用戶反映的熱點(diǎn)問題。
（三）、揮刀向線損要效益。
線損率是農(nóng)電管理工作中的一項(xiàng)重要指標(biāo)，它關(guān)系著企業(yè)的利益。為了公司的利益，本人嚴(yán)把線損管理關(guān)，將線損按臺區(qū)分解承包考核到人，定期召開線損專題分析會，找問題、找差距、找對策，使線損管理工作形成分工負(fù)責(zé)、齊抓共管、分級管理、責(zé)任到人的綜合管理體系，線損指標(biāo)也由原來的13%降到9%以下，確保了公司的利益不受損失。與此同時(shí)多舉措抓好電費(fèi)回收率指標(biāo)高,每月電費(fèi)回收率100%，30號當(dāng)月電費(fèi)全部回收完成。
（四）、做好供電所電力設(shè)施的保護(hù)工作。
近年來，外力破壞、人為破壞等而引發(fā)的停電事故逐漸增多，組織配電運(yùn)行人員利用一切機(jī)會，向社會、向用戶宣傳電力設(shè)施保護(hù)的重要意義，配合公安部門開展打擊破壞電力設(shè)施的專項(xiàng)整治活動，不斷完善了電力設(shè)施保護(hù)的組織措施和技術(shù)防范措施，規(guī)范了各類安全標(biāo)示，警示標(biāo)志，特別是對施工工地附近、交通道口和居民區(qū)等處的。
供電所配電工作總結(jié)篇十五
歲月如梭，一晃20xx年時(shí)間已過去半年，在這半年的時(shí)間里，我所大力開展優(yōu)質(zhì)服務(wù)，力爭供電可靠率達(dá)到了98%以上，在轄區(qū)內(nèi)得到廣大用電客戶的稱贊。我所在加強(qiáng)內(nèi)部員工管理的基礎(chǔ)上，使各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)都達(dá)到了較好的成績，無任何安全事故發(fā)生，安全生產(chǎn)180天，具體工作情況從以下幾個方面作總結(jié)。
1、完成購電量：1008.8萬kwh；
2、完成售電量：900.8萬kwh；
3、綜合平均單價(jià)：427元/k·kwh；
4、綜合線損率：10.7%；
5、電費(fèi)回收率：100%。
員工的業(yè)務(wù)、技能素質(zhì)直接關(guān)系到企業(yè)的生存和發(fā)展，這在客觀上就要求我們必須時(shí)時(shí)提高員工的素質(zhì)。我所堅(jiān)持每月定期對員工加強(qiáng)學(xué)習(xí)，并要讓員工明白一個道理，只有企業(yè)的“大家”，才有個人的“小家”，今天不努力的工作，明天就得努力地找工作。不僅要提高員工的技能素質(zhì)，我所還不斷加強(qiáng)員工的思想素質(zhì)教育，定期召開政治學(xué)習(xí)會議，特別是遵義供電局召開第十屆三次會員職工代表大會時(shí)，我所全體工作人員對職代會的召開非常關(guān)注，認(rèn)真領(lǐng)會、貫徹職代會精神，并把職代會精神落實(shí)到實(shí)踐中去。
這些話已成為我所工作人員嘴邊的“口頭禪”，大家心里都明白，只有時(shí)時(shí)加強(qiáng)自身的安全學(xué)習(xí)，提高安全事故的防范能力，才能保障自己的安全。我所每月的“安規(guī)”學(xué)習(xí)和“安全活動周”，大家都積極參加，在公司的領(lǐng)導(dǎo)下，大家在實(shí)踐工作中認(rèn)真開展安康杯電力生產(chǎn)“五個一”活動，同時(shí)對我所的安全生產(chǎn)設(shè)備、勞動安全和作業(yè)環(huán)境、安全生產(chǎn)管理、危險(xiǎn)點(diǎn)控制分析、安全大檢查五個方面作出安全性評價(jià)，對存在的問題和安全隱患，積極組織認(rèn)真的分析和總結(jié)，并進(jìn)行消缺，明確安全職責(zé)。在半年時(shí)間里，我所實(shí)現(xiàn)安全生產(chǎn)180天，設(shè)備完好率達(dá)到99%以上，無任何安全事故發(fā)生的好記錄。
1、截止20xx年6月中旬，我所一期、二期農(nóng)網(wǎng)改造戶表安裝共計(jì)2997戶，戶表安裝率達(dá)到100%，使轄區(qū)內(nèi)的老百姓都享受到“兩改一同價(jià)”的政策實(shí)惠。
2、在公司的安排下，我所提前完成轄區(qū)內(nèi)10kv線路電桿涂刷編號工作，并在涂刷過程中，認(rèn)真巡視檢查出線路中的安全隱患，及時(shí)進(jìn)行消缺。
3、我所每月不定期的對線路進(jìn)行巡視檢查，20xx年5月，在巡視檢查中，我所工作人員發(fā)現(xiàn)10kv高官028管家灣支線管家灣315kva配變的副桿存在較大的偏移，我所積極采取有效措施，避免了安全隱患的發(fā)生。針對合興組125kva配變低壓400v出線，在落雨天經(jīng)常發(fā)生漏電擊人的情況，我所特申請上級部門在最短時(shí)間內(nèi)對該線路用絕緣線進(jìn)行了更換。
線損是衡量一個供電所管理的一把尺碼，線損的高低關(guān)系到企業(yè)的發(fā)展和效益，節(jié)能降損，是一項(xiàng)常抓不懈的工作。我所堅(jiān)持每月召開線損分析例會，對存在的問題進(jìn)行詳細(xì)分析和討論。在抓線損管理的過程中，嚴(yán)厲查處違章用電和竊電行為，不定期地組織用檢人員對負(fù)荷較大、用電量較多的線路和臺區(qū)進(jìn)行抽查，共查處違章用電5戶，竊電用戶2戶。春季到來，針對八卦村片區(qū)樹木茂密的具體情況，我所多次協(xié)調(diào)有關(guān)部門對該片區(qū)進(jìn)行砍青。截止20xx年6月中旬，我所轄區(qū)公用配變關(guān)口計(jì)量裝置已安裝和更換完畢，這對掌握轄區(qū)內(nèi)配變線損的高低提供了有力的數(shù)據(jù)。
過去的20xx年，我所在優(yōu)質(zhì)服務(wù)方面已有良好的開端，20xx年伊始，我所根據(jù)去年優(yōu)質(zhì)服務(wù)的經(jīng)驗(yàn)，大膽創(chuàng)新，服務(wù)形式從“要我服務(wù)”向“我要服務(wù)”的觀念轉(zhuǎn)變。在便民服務(wù)活動中，我所工作人員深入到農(nóng)村基層，開展安全用電宣傳周活動，根據(jù)當(dāng)?shù)鼐唧w情況，充分利用村委會開村民大會的機(jī)會，向來往的農(nóng)民用戶宣傳、講解安全用電知識，發(fā)放各種宣傳資料千余份。在外出業(yè)擴(kuò)安裝中，時(shí)時(shí)監(jiān)督本所工作人員按規(guī)章制度辦事，嚴(yán)禁向用戶吃、拿、卡、要，要求工作人員在語氣、態(tài)度和用語上要謙遜、禮貌，并要求用電客戶在安裝服務(wù)意見書上簽名。通過以上活動的開展，把我所的服務(wù)好壞以用戶接受不接受、滿意不滿意定為標(biāo)準(zhǔn)，通過服務(wù)機(jī)制的創(chuàng)新，真正地使用戶享受到“上帝”的待遇，同時(shí)也打出了我們供電行業(yè)的品牌。
在規(guī)范化資料管理中，還存在一些資料欠缺和記錄不完善，和公司上級部門要求的標(biāo)準(zhǔn)還有一定的差距。
根據(jù)半年來對10kv高官028線路線損的統(tǒng)計(jì)分析，該線路的線損率偏高。
在本次安全性評價(jià)自查中，也暴露出我所電氣設(shè)備方面存在的一些問題。10kv高官028線路查評出的安全隱患較多，且電桿、金具、瓷瓶和導(dǎo)線老化，特別是雷達(dá)支線存在極大的火災(zāi)隱患，對此，我所已向上級主管部門匯報(bào)了該線路的具體情況。
1、針對10kv高官028線路線損率偏高，著重安排工作人員對該線路進(jìn)行巡視檢查，找出線損偏高的原因，認(rèn)真分析，制定合理的整治措施，把線損率控制在公司要求的范圍內(nèi)。
2、對安全性評價(jià)總結(jié)出的的問題，和上級有關(guān)部門取得聯(lián)系，爭取在最短時(shí)間內(nèi)對10kv高官028線路進(jìn)行改造，徹底消除安全隱患。
3、按照省公司規(guī)范化管理的要求，進(jìn)一步完善各種規(guī)范化管理資料。進(jìn)一步加強(qiáng)職工的技術(shù)業(yè)務(wù)培訓(xùn)，不斷創(chuàng)新，加大優(yōu)質(zhì)服務(wù)力度，力爭使我所成為貴州省規(guī)范化管理的達(dá)標(biāo)所。
供電所配電工作總結(jié)篇十六
我所在各級黨委政府和上級公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在村社干部群眾的大力支持下，經(jīng)過全所員工的共同努力，我所全面完成上級公司下達(dá)的各項(xiàng)計(jì)經(jīng)指標(biāo)，取得了可喜的成績。具體完成了以下工作：
我所始終堅(jiān)持“安全第一、預(yù)防為主、綜合治理”的安全生產(chǎn)方針。
貫徹執(zhí)行公司及安全生產(chǎn)各種法律法規(guī)，確保安全工作落到實(shí)處，注重安全用電宣傳的實(shí)用性和安全用電檢查的到位，更注重各類隱患的整治工作。我所安全生產(chǎn)內(nèi)外部“零事故”。
我所完成供電量1500多萬kwh，完成售電量1400多萬kwh，實(shí)現(xiàn)銷售收入800多萬元，低壓線損率7%左右，10kv線損率5%左右。
優(yōu)質(zhì)服務(wù)是企業(yè)的生命線，我們始終堅(jiān)持用戶為上的服務(wù)宗旨，堅(jiān)持服務(wù)于農(nóng)業(yè)、農(nóng)民和農(nóng)村經(jīng)濟(jì)發(fā)展的方向。我所未發(fā)生一起優(yōu)質(zhì)服務(wù)投訴事件；也未發(fā)生一起黨風(fēng)廉政建設(shè)事件。
我所在農(nóng)電生產(chǎn)主要為老百姓辦了以下幾件實(shí)事：完成了xx11村7社的農(nóng)網(wǎng)改造，并實(shí)現(xiàn)了同網(wǎng)同價(jià)；完成了xx1村8社的.低電壓整治工作，提高了電能質(zhì)量；完成了xx污水處理廠的電源工程和xx撤遷房的電源工程，完成了千金街的400v線路改造工程，幫互貧困戶3戶。
總結(jié)，我們?nèi)〉昧丝上渤煽?，但與公司和黨委政府的要求還有一定的差距，工作中還有不完善的地方，我們在今后的工作中還應(yīng)繼續(xù)努力，加倍工作，力爭把各項(xiàng)工作做得更好。
1、繼續(xù)加大安全生產(chǎn)管理力度，確保安全無事故。
2、繼續(xù)加強(qiáng)指標(biāo)建設(shè)，確保各項(xiàng)指標(biāo)不滑坡。
3、加大優(yōu)質(zhì)服務(wù)建設(shè)，更好的服務(wù)“三農(nóng)”，不斷提高服務(wù)水平。
4、加強(qiáng)員工的教育培訓(xùn)，確保不發(fā)生黨風(fēng)廉政事件。
供電所配電工作總結(jié)篇十七
7月21日中午，公司收到xx供電局準(zhǔn)備出發(fā)支援海南抗災(zāi)復(fù)電搶修的通知后，隨即通知現(xiàn)場施工的各施工班組妥善處理現(xiàn)場的工作后回公司集結(jié)，經(jīng)過緊張的準(zhǔn)備，我公司搶修隊(duì)伍56人、13輛搶修車于16時(shí)15分出發(fā)奔赴海南。在海南搶修的12天，我公司搶修人員一直保較高的精神斗志，克服天氣炎熱和水土不服的困擾，共完成新立電桿182基，扶正電桿202基，更換臺架6套，修復(fù)低壓臺區(qū)8個，架設(shè)導(dǎo)線52、3km，清理樹障8400棵米，出色完成指揮部下達(dá)的搶修任務(wù)。
1、分工明確，通力合作。
抵達(dá)海南后，公司搶修隊(duì)根據(jù)現(xiàn)場實(shí)際情況重新進(jìn)行明確的分工，分別設(shè)有搶修作業(yè)指揮協(xié)調(diào)小組、現(xiàn)場安全管控小組、搶修作業(yè)組、材料小組、后勤小組等，通過各小組的相互配合，搶修工作安全順利完成。
2、結(jié)合現(xiàn)場實(shí)際，采取有效措施防范不安全因素發(fā)生。
搶修作業(yè)是一項(xiàng)比較艱巨的任務(wù)，往往需要搶修人員高強(qiáng)度、長時(shí)間作業(yè)，因此維持搶修人員情緒穩(wěn)定、保證人員精神狀態(tài)良好是確保搶修作業(yè)安全的前提條件。正所謂“三軍未動，糧草先行”，出發(fā)前，公司領(lǐng)導(dǎo)就已交待帶隊(duì)的管理人員一定要妥善安排好搶修人員的食宿，盡量減少水土不服造成的影響。針對海南炎熱的天氣，在開始搶修的第一天，公司搶修隊(duì)就選擇一合適地方搭建一頂涼棚，配備飲用水、防暑清熱飲品、急救藥箱等，為搶修人員緊張作業(yè)之余提供較舒適的休息場所。同時(shí)，后勤小組也結(jié)合當(dāng)?shù)氐臍夂颦h(huán)境和搶修人員的飲食習(xí)慣，及時(shí)提供湯水涼茶，有效防止中暑現(xiàn)象發(fā)生。
3、搶修人員急災(zāi)區(qū)民眾所急，克服困難連續(xù)作戰(zhàn)。
面對急盼復(fù)電的'災(zāi)區(qū)民眾，公司的搶修隊(duì)員不畏炎熱天氣，發(fā)揮連續(xù)作戰(zhàn)精神，甚至有的還帶病堅(jiān)持參加作業(yè)，目的是讓災(zāi)區(qū)民眾早日恢復(fù)用電。
4、舉手之勞，完民眾之愿。
受強(qiáng)臺風(fēng)吹襲，田頭村有一棵超過百年樹齡、國家三級保護(hù)的大樹被連根拔起，橫臥在道路上，阻礙搶修車輛通行，當(dāng)?shù)卮甯刹吭试S我們將這棵大樹清理掉，打通搶修通道。但我們的搶修人員考慮到這是當(dāng)?shù)匾豢镁哂袣v史價(jià)值的樹，就這樣消毀太可惜，于是他們找來挖掘機(jī)和吊車，小心翼翼地把大樹扶起，栽回原位，此做法得到當(dāng)?shù)孛癖姷馁澷p。
1、出發(fā)前的準(zhǔn)備工作比較倉促、混亂。
由于參加海南搶修的信息來得比較突然，使到準(zhǔn)備工作有些混亂，個別施工機(jī)具準(zhǔn)備數(shù)量不足，人員集結(jié)未夠迅速。
2、對當(dāng)?shù)氐臍夂颦h(huán)境和補(bǔ)給條件考慮不夠做全。
出發(fā)前沒有考慮到當(dāng)?shù)氐奶柺悄敲疵土?，沒有預(yù)先準(zhǔn)備草帽等遮陽物品，未考慮到搶修現(xiàn)場是那么偏僻，車輛加油、維護(hù)不方便，以致沒有攜帶應(yīng)急加油桶和充氣設(shè)備。
3、部分人員有重進(jìn)度、輕安全的麻痹思想。
在搶修現(xiàn)場，部分搶修人員受搶時(shí)間、趕進(jìn)度的氛圍影響，出現(xiàn)重進(jìn)度、輕安全的麻痹思想，在一些自認(rèn)為安全風(fēng)險(xiǎn)不大的作業(yè)現(xiàn)場，他們會為了加快搶修進(jìn)度而省略一些常規(guī)的安全措施。
4、搶修現(xiàn)場工具準(zhǔn)備不充分。
現(xiàn)場工作任務(wù)改變后，搶修小組未及時(shí)根據(jù)工作任務(wù)調(diào)配現(xiàn)場所需的工器具，導(dǎo)致出現(xiàn)作業(yè)過程中來回傳送工具的現(xiàn)象，影響了搶修進(jìn)度。
5、此次海南搶修負(fù)責(zé)報(bào)告工程進(jìn)度的人員都是第一次參與搶修工作，所以對相關(guān)規(guī)矩和要求不清晰，以致報(bào)送的資料不較準(zhǔn)確。
1、制定公司配合外出搶修應(yīng)急預(yù)案，并組織學(xué)習(xí)演練，明確相關(guān)準(zhǔn)備工作的責(zé)任人，以提升準(zhǔn)備工作效率。
2、加強(qiáng)學(xué)習(xí)市局《抗風(fēng)搶修復(fù)電工作指引》，使相關(guān)人員清楚各項(xiàng)工作的具體要求。
3、出發(fā)前通過網(wǎng)絡(luò)了解當(dāng)?shù)貧夂蚯闆r和補(bǔ)給條件，以便做好相應(yīng)的應(yīng)急準(zhǔn)備。
xxx公司。
20xx年xx月xx日。
供電所配電工作總結(jié)篇十八
首先是加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，做到認(rèn)識到位。隨著市場經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和國網(wǎng)公司“一強(qiáng)三優(yōu)”現(xiàn)代公司發(fā)展目標(biāo)的確立，優(yōu)質(zhì)服務(wù)已成為企業(yè)經(jīng)營管理的重要內(nèi)容，它直接關(guān)系到企業(yè)的生存和發(fā)展，關(guān)系到企業(yè)的社會形象，關(guān)系到構(gòu)建社會主義和諧社會。基于這樣的認(rèn)識，公司領(lǐng)導(dǎo)班子帶頭轉(zhuǎn)變作風(fēng)，調(diào)整工作思路，將行風(fēng)建設(shè)和優(yōu)質(zhì)服務(wù)作為企業(yè)的中心工作來抓，結(jié)合多年的實(shí)踐，提出了“讓政府滿意、讓社會滿意、讓企業(yè)滿意、讓百姓滿意”的工作目標(biāo)，作為統(tǒng)領(lǐng)公司一切工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)。其次是落實(shí)責(zé)任，做到組織到位。工作中，我們把行風(fēng)建設(shè)和優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作納入到企業(yè)三個文明建設(shè)的總體目標(biāo)中，實(shí)行一票否決，與其它各項(xiàng)工作同安排、同部署、同考核、同獎懲。
第三是創(chuàng)新機(jī)制，做到措施到位。建立四級包保聯(lián)系制度，堅(jiān)持“誰主管，誰包保，誰負(fù)責(zé)”的原則，明確公司兩級領(lǐng)導(dǎo)班子、班所長及抄收人員的包保任務(wù)和職責(zé)，堅(jiān)持定期聯(lián)系制度，使問題能夠及時(shí)有效地得到解決，把矛盾化解在基層?？梢哉f，包保制度的實(shí)行，有效地增強(qiáng)了員工責(zé)任意識，進(jìn)一步暢通了供電企業(yè)與客戶之間的溝通渠道。去年12月深夜的一天，一家企業(yè)的`自維變壓器突然冒起了黑煙，業(yè)主在情急之下，想起了手中的包保聯(lián)系卡，抱著試試看的態(tài)度，給我公司打了求援電話，沒過半小時(shí)，工作人員便趕到了現(xiàn)場，經(jīng)過兩個多小時(shí)的搶修，及時(shí)恢復(fù)了供電，讓客戶真正感受到了供電企業(yè)服務(wù)作風(fēng)的轉(zhuǎn)變。
在優(yōu)質(zhì)服務(wù)建設(shè)過程中，我們深切地感到，要建立以客戶滿意為目標(biāo)的服務(wù)保證體系，就必須將優(yōu)質(zhì)服務(wù)貫穿于企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營的全過程。在營銷系統(tǒng)，我們從規(guī)范服務(wù)入手，在服務(wù)窗口開展禮儀服務(wù)、標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)和一條龍服務(wù)及滿意服務(wù)流動評比活動，建立了首問負(fù)責(zé)制、首辦負(fù)責(zé)制、滿意服務(wù)榮譽(yù)牌制度和黃牌警告制度，堅(jiān)持月考核及客戶評議制度。同時(shí)，我們還不斷豐富活動形式，拓展活動內(nèi)容，實(shí)施更為人性化、個性化的服務(wù)：
一是與移動公司合作開通了電費(fèi)信息短信服務(wù)功能，移動手機(jī)客戶，可以隨時(shí)通過手機(jī)發(fā)送短信查詢最新的用電信息，也可設(shè)定繳納電費(fèi)信息提醒業(yè)務(wù)。為使更多的客戶能夠隨時(shí)了解電量電費(fèi)的使用情況，20xx年以來，我們又陸續(xù)投資近百萬元在城區(qū)居民住宅安裝了電費(fèi)公示欄，有效避免了客戶因無意識欠費(fèi)而被停電的事情。
二是針對收費(fèi)難、欠費(fèi)停電客戶意見大的問題，我們建立了實(shí)時(shí)、自動的電話語音查詢與電話催費(fèi)系統(tǒng)。同時(shí)，在全體營銷員工中開展“居民客戶無停電收費(fèi)”競賽活動。鼓勵員工以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)感動客戶，實(shí)施情感催費(fèi)，避免由于欠費(fèi)停電給客戶帶來的不便。
三是拓展電費(fèi)儲蓄業(yè)務(wù)。為進(jìn)一步方便居民客戶繳納電費(fèi)，去年3月，我們與市商業(yè)銀行合作，實(shí)現(xiàn)了“銀電聯(lián)網(wǎng)”。繳費(fèi)網(wǎng)點(diǎn)由原來的16個，增加到近100個，其中還有晝夜繳費(fèi)網(wǎng)點(diǎn)4個。此外，客戶還可利用霧凇卡和atm機(jī)進(jìn)行電話交費(fèi)或自助交費(fèi)，使客戶在存儲電費(fèi)的方式上有了更多的選擇。公司為營銷人員配備了手機(jī)，使欠費(fèi)客戶在交費(fèi)后通過銀行聯(lián)網(wǎng)系統(tǒng)，能夠自動發(fā)出短信通知營銷人員，有效縮短了恢復(fù)供電的時(shí)間。
四是針對國家電網(wǎng)公司新出臺的營業(yè)窗口服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，我們對窗口人員進(jìn)行了專業(yè)性、禮節(jié)性的外語、啞語等培訓(xùn)，為殘疾人設(shè)立了的“無障礙通道”。同時(shí)將窗口前移，開展“供電服務(wù)進(jìn)社區(qū)”、經(jīng)理接待日和“誠信在供電，滿意在江城”等系列活動，進(jìn)一步拉近了供電企業(yè)與客戶的距離，促進(jìn)了相互的理解和支持。在生產(chǎn)系統(tǒng)，我們以加強(qiáng)“三公”調(diào)度為契機(jī)，以安全供電為重點(diǎn)，大力開展優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
停電檢修前，充分考慮客戶的用電需求，積極組織召開協(xié)調(diào)會議，合理安排電網(wǎng)運(yùn)行方式，采取帶電作業(yè)和“零點(diǎn)作業(yè)法”等，盡量避開用電高峰時(shí)段，最大限度縮短停電時(shí)間。在對市廣播電臺進(jìn)行線路改造施工過程中，工作人員要在每晚電臺停播后和凌晨開始播音前進(jìn)入施工現(xiàn)場，施工期間沒有一次影響到電臺的正常播音，贏得了客戶的好評。吉化集團(tuán)乙烯廠是吉林市的一家重要化工企業(yè)，今年新建了一座二次變電所，在設(shè)計(jì)如何獲取電源時(shí)，我們站在客戶的角度，建議其更改了原先的設(shè)計(jì)方案，有效地減少了該廠生產(chǎn)成本的支出。同時(shí)，根據(jù)實(shí)際情況，積極深入現(xiàn)場，幫助調(diào)整運(yùn)行方式，大大縮短了變電所的建設(shè)工期，體現(xiàn)了“想客戶之所想，幫客戶之所需”的生產(chǎn)服務(wù)理念。
供電所配電工作總結(jié)篇十九
20xx年，我所在各級黨委政府和上級公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在村社干部群眾的大力支持下，經(jīng)過全所員工的共同努力，我所全面完成20xx年上級公司下達(dá)的各項(xiàng)計(jì)經(jīng)指標(biāo)，取得了可喜的成績。具體完成了以下工作：
一.安全生產(chǎn)方面：我所始終堅(jiān)持“安全第一.預(yù)防為主、綜合治理”的.安全生產(chǎn)方針。
貫徹執(zhí)行公司及安全生產(chǎn)各種法律法規(guī)，保證安全工作落到實(shí)處，重視安全用電宣傳的實(shí)用性和安全用電檢查的到位，更重視各類隱患的整治工作。20xx年我所安全生產(chǎn)內(nèi)外部“零事故”。
二.技經(jīng)指標(biāo)方面：20xx年，我所完成供電量1500多萬kwh，完成售電量1400多萬kwh，實(shí)現(xiàn)銷售收入800多萬元，低壓線損率7%左右，10kv線損率5%左右。
三.加強(qiáng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)履行黨風(fēng)廉政建設(shè)。
優(yōu)質(zhì)服務(wù)是企業(yè)的生命線，我們始終堅(jiān)持用戶為上的服務(wù)宗旨，堅(jiān)持服務(wù)于農(nóng)業(yè)、農(nóng)民和農(nóng)村經(jīng)濟(jì)發(fā)展的方向。20xx年我所未發(fā)生一起優(yōu)質(zhì)服務(wù)投訴事件；也未發(fā)生一起黨風(fēng)廉政建設(shè)事件。
四.為民辦實(shí)事方面：20xx年，我所在農(nóng)電生產(chǎn)主要為老百姓辦了以下幾件實(shí)事：完成了xx11村7社的農(nóng)網(wǎng)改造，并實(shí)現(xiàn)了同網(wǎng)同價(jià)；完成了xx1村8社的低電壓整治工作，提升了電能質(zhì)量；完成了xx污水處理廠的電源工程和xx撤遷房的電源工程，完成了千金街的400v線路改造工程，幫互貧困戶3戶。
總結(jié)20xx年，我們?nèi)〉昧丝上渤煽?，但與公司和黨委政府的要求還有一定的差距，工作中還有不健全的地方，我們在今后的工作中還應(yīng)繼續(xù)努力，加倍工作，爭取把各項(xiàng)工作做得更好。
1.繼續(xù)增加安全生產(chǎn)管理力度，保證安全無事故。2.繼續(xù)加強(qiáng)指標(biāo)建設(shè)，保證各項(xiàng)指標(biāo)不滑坡。
3.增加優(yōu)質(zhì)服務(wù)建設(shè)，更好的服務(wù)“三農(nóng)”，不斷提升服務(wù)水平。
4.加強(qiáng)員工的教育培訓(xùn)，保證不發(fā)生黨風(fēng)廉政事件。
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