項(xiàng)目部績(jī)效考核方案(熱門(mén)16篇)

格式:DOC 上傳日期:2023-11-17 12:28:17
項(xiàng)目部績(jī)效考核方案(熱門(mén)16篇)
時(shí)間:2023-11-17 12:28:17     小編:曼珠

制定方案需要明確目標(biāo)、明確步驟、明確責(zé)任,并進(jìn)行有效的跟蹤和監(jiān)督。寫(xiě)一個(gè)較為完美的方案需要綜合考慮多方面的因素和利益關(guān)系,做到公正、公平和可信。方案的制定是一個(gè)不斷學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)的過(guò)程,希望大家能夠不斷提升自己的方案制定能力。

項(xiàng)目部績(jī)效考核方案篇一

為更好地開(kāi)展績(jī)效考核工作,使績(jī)效考核有依據(jù)、有步驟、有計(jì)劃的進(jìn)行,根據(jù)瀾琦雅聞公司《績(jī)效管理考核制度》,特制訂本實(shí)施方案。目的在于通過(guò)對(duì)員工一定時(shí)期的工作成績(jī)、工作能力的考核,把握每一位員工的實(shí)際工作狀況,為教育培訓(xùn)、工作調(diào)動(dòng),以及提薪、晉升、獎(jiǎng)勵(lì)、表彰等提供客觀可靠的依據(jù)。更重要的是,通過(guò)這些評(píng)價(jià)指導(dǎo)員工有計(jì)劃地改進(jìn)工作,以保證公司營(yíng)運(yùn)與發(fā)展的要求。

本實(shí)施方案適用于美容部門(mén)入職后___個(gè)月的美容師所進(jìn)行的月度績(jī)效考核工作。

1.確認(rèn)評(píng)價(jià)要素與著重點(diǎn),確定并填寫(xiě)評(píng)分檔次;(kpi)

2.綜合若干評(píng)價(jià)要素,確定并填寫(xiě)最終評(píng)分檔次;(360)

5.進(jìn)行綜合評(píng)定部分的考核評(píng)價(jià),綜合評(píng)定的評(píng)語(yǔ),引入對(duì)美容師本身進(jìn)行評(píng)價(jià)的綜合因素,但切忌脫離事實(shí),隨意推測(cè),甚至感情用事,力求客觀公正。 6.美容師以本人的實(shí)績(jī)與行為事實(shí)為依據(jù),對(duì)本人逐項(xiàng)評(píng)分。(個(gè)人行為鑒定)

7.美容部門(mén)主管以下屬的實(shí)績(jī)與行為事實(shí)為依據(jù),對(duì)美容師逐項(xiàng)評(píng)分并寫(xiě)評(píng)語(yǔ)。

8.人力資源部與店經(jīng)理進(jìn)行綜合評(píng)核打分,總評(píng)核后美容主管將考核結(jié)果告知美容師。

9.由美容主管與美容師面談,并提出改進(jìn)意見(jiàn).如美容師本人不同意主管考核意見(jiàn),可向人力資源部提出申述并由人力資源部經(jīng)理做出最終考核.美容師應(yīng)理解和服從考核結(jié)果。

10.年終考核時(shí),店經(jīng)理和部門(mén)主管應(yīng)將年度績(jī)效考核表和績(jī)效考核分?jǐn)?shù)匯總表一并送交人力資源部。

11.美容師的年終考核分?jǐn)?shù)匯總表交人力資源部存檔,人力資源部應(yīng)對(duì)年終考核結(jié)果做出分類(lèi)統(tǒng)計(jì)分析,報(bào)總經(jīng)理進(jìn)行簽核。

考核的內(nèi)容分以下三部分:

2.崗位工作(360):崗位職責(zé)中描述的工作內(nèi)容,由美容師直接上級(jí)進(jìn)行考評(píng);

3.工作態(tài)度(個(gè)人行為鑒定):指本職工作內(nèi)的協(xié)作精神、積極態(tài)度等。由美容部門(mén)內(nèi)部同事和被服務(wù)者進(jìn)行考評(píng)。

(1)美容師日常工作考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)(考評(píng)方式:店面經(jīng)理、部門(mén)主管考評(píng))

考評(píng)說(shuō)明:

1.每次僅考慮一個(gè)因素,不允許某個(gè)因素給出的考評(píng)而影響其他因素的決策;

2.考慮整個(gè)考評(píng)時(shí)期的業(yè)績(jī),避免集中在近期的事件或孤立的事件; 3.對(duì)所有美容師的同一項(xiàng)目進(jìn)行集中考評(píng),請(qǐng)勿以人為單位進(jìn)行考評(píng)。

具體考評(píng):

(略……)

(2)美容師工作態(tài)度考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)(考評(píng)方式:?jiǎn)T工互評(píng)、被服務(wù)者)

考評(píng)說(shuō)明:

1.每次僅考慮一個(gè)因素,不允許某個(gè)因素給出的考評(píng)而影響其他因素的決策;

2.考慮整個(gè)考評(píng)時(shí)期的業(yè)績(jī),避免集中在近期的事件或孤立的事件;

3.對(duì)所有美容師的同一項(xiàng)目進(jìn)行集中考評(píng),請(qǐng)勿以人為單位進(jìn)行考評(píng)。

具體考評(píng):

1、在工作中,她與人交往是否熱情;

2、在工作中,她是否守信用;3、她是否有協(xié)助精神;

4、對(duì)待工作,她是否積極主動(dòng);

5、他在集體技術(shù)討論中的表現(xiàn);

6、她是否善于與人合作;

7、根據(jù)公司需求添加其他考核項(xiàng)目。

1.考核結(jié)果只對(duì)考核負(fù)責(zé)人、被考核人、人力資源部負(fù)責(zé)人、總經(jīng)理公開(kāi);

2.考核結(jié)果及考核文件交由人力資源部存檔;

3.任何人不得將考評(píng)結(jié)果告訴無(wú)關(guān)人員。

美容部門(mén)主管通過(guò)面談形式,把考核的結(jié)果以及考核的評(píng)定內(nèi)容與過(guò)程告訴美容師本人,并指明今后努力方向,自我培養(yǎng)和發(fā)展的要點(diǎn),以及相應(yīng)的期待、目標(biāo)和條件等等。

項(xiàng)目部績(jī)效考核方案篇二

為了實(shí)現(xiàn)公司項(xiàng)目建設(shè)戰(zhàn)略計(jì)劃,確保全面完成公司各項(xiàng)工程管理及建設(shè)。根據(jù)《*****公司基建期績(jī)效考核管理辦法》制定本辦法及細(xì)則。

一、項(xiàng)目部主要職責(zé)。

1.負(fù)責(zé)項(xiàng)各子分公司工程建設(shè)管理的績(jī)效考核,包括:工程進(jìn)度、質(zhì)量、安全、現(xiàn)場(chǎng)管理、技術(shù)及資料管理。組織各子分公司工程項(xiàng)目的績(jī)效考核管理,對(duì)公司基建期工程的全過(guò)程進(jìn)行計(jì)劃執(zhí)行和監(jiān)管。

2.負(fù)責(zé)監(jiān)督、指導(dǎo)各子分公司工程的績(jī)效考核管理方法的制定、修訂和實(shí)施。

3.負(fù)責(zé)組織對(duì)考核結(jié)果爭(zhēng)議的仲裁和處理。

二、關(guān)鍵業(yè)績(jī)指標(biāo)的設(shè)置及說(shuō)明。

1.內(nèi)部本職工作分別由管理組各部門(mén)進(jìn)行專(zhuān)業(yè)考核,以月度工作計(jì)劃為依據(jù),作為關(guān)鍵業(yè)績(jī)指標(biāo)進(jìn)行監(jiān)管。具體權(quán)重如下:

2.對(duì)各子分公司進(jìn)行項(xiàng)目建設(shè)指標(biāo)(占其總績(jī)效指標(biāo)40%)的考核,以公司各項(xiàng)目各單位工作計(jì)劃為依據(jù),把工程進(jìn)度、質(zhì)量、安全、現(xiàn)場(chǎng)管理、技術(shù)資料管理、材料消耗等各項(xiàng)工作作為關(guān)鍵業(yè)績(jī)指標(biāo)進(jìn)行監(jiān)管。

三、考核辦法。

1.考核的流程。

考核采取核對(duì)報(bào)表與現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)督抽查的方式進(jìn)行,項(xiàng)目部每月4日前將《項(xiàng)目建設(shè)考核結(jié)果通報(bào)》上報(bào)運(yùn)營(yíng)管理部,并附《工作總結(jié)》要求寫(xiě)明:上月的主要工作及完成情況(工程進(jìn)度、質(zhì)量、安全、現(xiàn)場(chǎng)管理、材料消耗等各項(xiàng)工作內(nèi)容),存在的問(wèn)題及整改措施,本月計(jì)劃的主要工作及完成時(shí)間。

2.考核項(xiàng)目中的各項(xiàng)指標(biāo)要真實(shí)、準(zhǔn)確,不得瞞報(bào)、漏報(bào)。運(yùn)營(yíng)管理部每月依據(jù)《******有限公司基建期績(jī)效考核管理辦法》及各項(xiàng)《關(guān)鍵業(yè)績(jī)指標(biāo)考核細(xì)則》相對(duì)照,實(shí)施對(duì)項(xiàng)目部進(jìn)行考評(píng)打分。

3.出現(xiàn)績(jī)效獎(jiǎng)的否決項(xiàng)時(shí),由績(jī)效考核辦公室審核后予以否決當(dāng)月部分或全部獎(jiǎng)金。

4.考核的仲裁。

每月公示考核結(jié)果后,有考核爭(zhēng)議的須在2個(gè)工作日內(nèi),向運(yùn)營(yíng)管理部提出書(shū)面仲裁申請(qǐng),由運(yùn)營(yíng)管理部復(fù)議或遞交公司績(jī)效考核委員會(huì)仲裁。

四、有關(guān)說(shuō)明。

1.對(duì)公司領(lǐng)導(dǎo)安排的臨時(shí)工作,由項(xiàng)目部列入本月對(duì)部門(mén)的考核中,對(duì)完不成任務(wù)的可否決該單位5—20分。

員會(huì)研究決定,可列入專(zhuān)項(xiàng)考核并予以特別獎(jiǎng)勵(lì)。

3.本考核辦法自2013年月起執(zhí)行,解釋權(quán)歸項(xiàng)目部。

項(xiàng)目部績(jī)效考核方案篇三

為確保公司安全生產(chǎn)方針和目標(biāo)的順利實(shí)現(xiàn),防止和減少安全生產(chǎn)事故,根據(jù)公司《安全生產(chǎn)管理方案》內(nèi)容,結(jié)合**項(xiàng)目部實(shí)際情況,總結(jié)推廣安全生產(chǎn)管理經(jīng)驗(yàn),激勵(lì)各班組和員工自覺(jué)地搞好安全生產(chǎn)工作,特制定本方案。

二、適用范圍。

本方案適用于**項(xiàng)目部各班組和全體員工的考核。

三、安全生產(chǎn)方針和目標(biāo)。

(一)安全生產(chǎn)方針。

安全第一、預(yù)防為主;綜合治理、全員參與;控制風(fēng)險(xiǎn)、持續(xù)改進(jìn)。

(二)安全生產(chǎn)目標(biāo):

1、重大人身傷亡事故為零。

2、重大機(jī)械設(shè)備事故為零。

3、重大交通事故為零。

4、食物中毒事故為零。

5、重大環(huán)境污染事故為零。

6、杜絕壓力容器爆炸事故;壓力容器檢測(cè)率達(dá)到100%。

7、負(fù)傷率不超過(guò)1.5%。

8、新員工三級(jí)安全教育率100%。

9、固定廢棄物回收處置率100%。

四、組織機(jī)構(gòu)及職責(zé)。

項(xiàng)目部建立兩級(jí)安全生產(chǎn)領(lǐng)導(dǎo)(績(jī)效考核)機(jī)構(gòu),即項(xiàng)目部級(jí)和班組級(jí)。

組長(zhǎng):項(xiàng)目部經(jīng)理成員:各班組長(zhǎng)其職責(zé)為:

2、對(duì)各班組進(jìn)行安全生產(chǎn)管理和績(jī)效考核;

3、將安全績(jī)效考核的結(jié)果,作為效益工資和進(jìn)一步完善安全管理的依據(jù)。

(二)班組安全生產(chǎn)領(lǐng)導(dǎo)(績(jī)效考核)小組:

組長(zhǎng):各班組長(zhǎng)。

成員:各班組全體員工其職責(zé)為:

1、按本方案要求,對(duì)本班組安全生產(chǎn)進(jìn)行管理;

3、將安全生產(chǎn)績(jī)效考核的結(jié)果,作為效益工資和進(jìn)一步完善安全管理的依據(jù)。

五、具體實(shí)施。

(一)安全檢查。

1、項(xiàng)目部每月進(jìn)行一次安全生產(chǎn)自檢自查,檢查整改結(jié)果存檔并上報(bào)公司綜合管理部;

2、各班組每周進(jìn)行一次自檢自查,檢查整改結(jié)果做好記錄;

3、重點(diǎn)要害崗位(消防、空調(diào)、維保、秩序維護(hù)、食堂等崗位)要求每天進(jìn)行安全檢查,存在問(wèn)題及時(shí)匯報(bào)并做好記錄。

1、項(xiàng)目部每月對(duì)各班組安全生產(chǎn)進(jìn)行績(jī)效考核,考核結(jié)果在當(dāng)月效益考核積分中兌現(xiàn)。

2、各班組每月對(duì)本班組員工安全生產(chǎn)進(jìn)行績(jī)效考核,考核結(jié)果在當(dāng)月績(jī)效考核積分中兌現(xiàn)。

(13)發(fā)生一般及以上事故的班組和個(gè)人,取消評(píng)優(yōu)和加分資格。

**物業(yè)**項(xiàng)目部2015.2.27制定。

項(xiàng)目部績(jī)效考核方案篇四

為了進(jìn)一步規(guī)范單位內(nèi)部管理,落實(shí)崗位職責(zé)制,牢固樹(shù)立向管理要質(zhì)量,要效益的意識(shí),提高工作效率,我們本著民-主管理,激活管理,同工同酬,多勞多酬,高效優(yōu)酬,獎(jiǎng)勤罰懶,獎(jiǎng)優(yōu)罰劣的分配原則,結(jié)合我單位實(shí)際情況,特制定本考核辦法。

不斷提高單位的管理水平、施工能力、工程質(zhì)量,降低生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)成本和安全事故發(fā)生率,增強(qiáng)單位實(shí)力,為單位的協(xié)調(diào)可持續(xù)發(fā)展提供動(dòng)力。

加深單位員工對(duì)自己工作職責(zé)和工作目標(biāo)的了解,提高員工的工作積極性和主動(dòng)性,不斷提高員工的工作能力,建立一支團(tuán)結(jié)、協(xié)調(diào)、工作嚴(yán)謹(jǐn)、務(wù)實(shí)高效的團(tuán)隊(duì)。

加強(qiáng)單位建設(shè)工程項(xiàng)目施工管理,落實(shí)各級(jí)管理人員工作責(zé)任,合理評(píng)價(jià)施工項(xiàng)目部各類(lèi)人員的工作績(jī)效,順利實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目目標(biāo),提高公司的經(jīng)濟(jì)效益。

通過(guò)考核結(jié)果的合理運(yùn)用,使員工獲得晉升,調(diào)配崗位,獲得績(jī)效工資、獎(jiǎng)金的依據(jù);使項(xiàng)目經(jīng)理部獲得團(tuán)隊(duì)獎(jiǎng)勵(lì)的依據(jù),營(yíng)造一個(gè)激勵(lì)員工奮發(fā)向上、項(xiàng)目經(jīng)理部爭(zhēng)創(chuàng)一流工程,單位和個(gè)人共同發(fā)展的良好氛圍。

第二章考核范圍及原則

績(jī)效考核范圍包括單位全體職工(包括借調(diào)或臨時(shí)聘用的職工)及單位組建的各項(xiàng)目部。

公平、公開(kāi)性原則:各項(xiàng)目部執(zhí)行相同的考核標(biāo)準(zhǔn),相同崗位的員工執(zhí)行相同的考核標(biāo)準(zhǔn)??己丝陀^反映員工的實(shí)際情況,最終的考核結(jié)果對(duì)考核本人公開(kāi)。

靈活性原則:?jiǎn)挝粚?duì)員工的考核分為日??己撕晚?xiàng)目績(jī)效考核,不同崗位,不同層次,不同時(shí)期兩者的考核重點(diǎn)不同。

定期和制度化原則:日??己藢?duì)單位全體員工及項(xiàng)目部參建員工按“當(dāng)月考核,年度匯總”辦法實(shí)行。項(xiàng)目績(jī)效考核分為日常績(jī)效考核和項(xiàng)目部周期考核。

第三章組織領(lǐng)導(dǎo)及考核方式方法

單位成立績(jī)效考核小組,組織領(lǐng)導(dǎo)公司員工的考核工作。

組長(zhǎng):戴德榮

副組長(zhǎng):祁長(zhǎng)有、石明珠、丁攀、陳天壽

成員:孫致元、趙明、閆世慶、詹麗娟

領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室,由單位辦公室負(fù)責(zé)考核結(jié)果的整理匯總以及公示,并負(fù)責(zé)本辦法的完善和修訂。

項(xiàng)目部成立由項(xiàng)目經(jīng)理為組長(zhǎng),項(xiàng)目副經(jīng)理、技術(shù)負(fù)責(zé)人和質(zhì)檢負(fù)責(zé)人為成員的績(jī)效考核小組。

考核方式方法:結(jié)合單位的實(shí)際情況,在施工期間,各項(xiàng)目部的員工考核由項(xiàng)目部績(jī)效考核小組每月進(jìn)行考核;留守人員由單位績(jī)效考核小組負(fù)責(zé)考核;項(xiàng)目完工或冬閑期間,員工考核直接由單位績(jī)效考核小組進(jìn)行考核。

每月25日前,公司績(jī)效考核小組在組長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)下對(duì)公司留守人員進(jìn)行考核,項(xiàng)目部績(jī)效考核小組對(duì)項(xiàng)目參建人員進(jìn)行考核并上報(bào)單位辦公室;每月27日,單位辦公室對(duì)考核結(jié)果審核后反饋給項(xiàng)目部。

日??己撕晚?xiàng)目周期考核,均采用百分制考核。

員工日???jī)效考核結(jié)果和日???jī)效工資、年終獎(jiǎng)金掛鉤。項(xiàng)目績(jī)效考核結(jié)果和參建項(xiàng)目員工的施工津貼、項(xiàng)目完成各項(xiàng)指標(biāo)的績(jī)效獎(jiǎng)勵(lì)掛鉤。

各檔次考核比例:優(yōu)秀占10%;良好占70%;良好以下占20%。

第四章考核標(biāo)準(zhǔn)

日??己耍?jiǎn)挝蝗w員工執(zhí)行同一標(biāo)準(zhǔn)(標(biāo)準(zhǔn)附后)。

項(xiàng)目績(jī)效考核:?jiǎn)挝唤M建的各項(xiàng)目部執(zhí)行施工項(xiàng)目部績(jī)效考核方案(附后)。

第五章考核獎(jiǎng)懲辦法

員工日??己说梅质强?jī)效考核小組辦公室根據(jù)每月的考核得分公示期滿并無(wú)異議后的最終得分,年終匯總并計(jì)算出全年的平均考核得分。

年度考核得分=考核月度總分/考核月份

項(xiàng)目日???jī)效考核得分是單位績(jī)效考核小組對(duì)項(xiàng)目部每月的日常考核得分進(jìn)行統(tǒng)計(jì),項(xiàng)目周期結(jié)束匯總并計(jì)算出的項(xiàng)目日??己似骄帧?/p>

項(xiàng)目周期日??己说梅?項(xiàng)目日??己嗽露瓤偡?考核月份

經(jīng)濟(jì)獎(jiǎng)懲:

(1)、單位將現(xiàn)在職工工資中的崗位津貼(平均占到工資總額的`34%)和年底獎(jiǎng)金(以十三個(gè)月工資為標(biāo)準(zhǔn)),作為日???jī)效工資當(dāng)月進(jìn)行考核兌現(xiàn),以計(jì)算得出的綜合考核得分作為績(jī)效工資和獎(jiǎng)金發(fā)放的依據(jù),由單位財(cái)務(wù)部門(mén)統(tǒng)一發(fā)放。項(xiàng)目部的日常考核在良好以下,項(xiàng)目參建人員的績(jī)效工資和獎(jiǎng)金按項(xiàng)目日常考核所對(duì)應(yīng)的得分檔次所占比例換算。項(xiàng)目部以辦公室反饋的結(jié)果做為各項(xiàng)目部施工津貼發(fā)放的依據(jù)。

(2)、項(xiàng)目部根據(jù)當(dāng)月績(jī)效得分情況(須經(jīng)辦公室審核反饋后)按相應(yīng)比例發(fā)放施工津貼。

(3)、具體發(fā)放表比例額度如下:

檔次

績(jī)效工資

獎(jiǎng)金

補(bǔ)助

優(yōu)秀

140%

140%

140%

良好

100%

100%

100%

較好

80%

80%

80%

合格

60%

60%

60%

不合格

0

0

0

(4)、工程項(xiàng)目周期考核:又分為日???jī)效考核和項(xiàng)目周期考核。根據(jù)該項(xiàng)目的日??己说梅郑ㄕ?0%)和項(xiàng)目綜合評(píng)價(jià)得分(占50%)統(tǒng)計(jì)出綜合得分,按照項(xiàng)目部績(jī)效考核方案的獎(jiǎng)罰辦法兌現(xiàn)。

(5)、年終匯總成績(jī)按相應(yīng)的比例,做為評(píng)先和發(fā)放年底獎(jiǎng)金的依據(jù)。

待遇調(diào)整或精神獎(jiǎng)懲:

(1)年終匯總成績(jī)優(yōu)秀者,單位優(yōu)先考慮向上級(jí)推薦后備干部,本單位調(diào)整崗位,優(yōu)先在其人員中產(chǎn)生先進(jìn)工作(生產(chǎn))者并給予獎(jiǎng)勵(lì)。

(2)在較好以下(不含較好)者,則視其情況,上報(bào)總段調(diào)整崗位或在本單位內(nèi)部調(diào)整崗位,在不合格以下者,視其情況給予待崗或解除勞動(dòng)合同。

第六章說(shuō)明事項(xiàng)

各項(xiàng)目部負(fù)責(zé)人的考核由單位考核小組考核,并與其各自管轄的人員的考核相聯(lián)系,根據(jù)具體情況在年終總評(píng)時(shí)經(jīng)考核小組研究適當(dāng)扣分。

表?yè)P(yáng)加分,不在計(jì)劃之內(nèi),但給單位創(chuàng)造出經(jīng)濟(jì)效益或積極影響,受到上級(jí)或業(yè)主表?yè)P(yáng)的加5分,被省市地極評(píng)為先進(jìn)的加5分。

差錯(cuò)扣分,未列入考核計(jì)劃范圍,但給公司帶來(lái)經(jīng)濟(jì)損失或不良影響,受到上級(jí)、業(yè)主及單位通報(bào)批評(píng)的適當(dāng)扣分。

對(duì)不認(rèn)真履行崗位職責(zé),給公司造成損失的,情節(jié)嚴(yán)重者,上報(bào)總段嚴(yán)肅處理,并承擔(dān)一定的經(jīng)濟(jì)損失。

第七章附則

本辦法由績(jī)效考核辦公室負(fù)責(zé)解釋。

本辦法自下發(fā)之日起實(shí)行。

注:查看本文相關(guān)詳情請(qǐng)搜索進(jìn)入安徽人事資料網(wǎng)然后站內(nèi)搜索項(xiàng)目部績(jī)效考核。

項(xiàng)目部績(jī)效考核方案篇五

為提升賓館的管理水平,充分調(diào)動(dòng)餐飲部員工的積極性和主動(dòng)性,不斷提高員工的服務(wù)質(zhì)量和企業(yè)的整體績(jī)效水平,結(jié)合賓館的實(shí)際情況,特制定本辦法。

一、工資結(jié)構(gòu)

餐飲部員工工資=基礎(chǔ)工資+法定節(jié)假日工資+績(jī)效工資

二、基礎(chǔ)工資

餐飲部員工基礎(chǔ)工資為每月200元。

三、法定節(jié)假日工資

法定節(jié)假日工資=當(dāng)月法定節(jié)假日天數(shù)×50元/天,不足部分以績(jī)效工資補(bǔ)充。

四、績(jī)效工資

1、績(jī)效工資實(shí)行月度考核,員工績(jī)效工資與當(dāng)月餐飲收入以及部門(mén)工作完成情況緊密掛鉤。

績(jī)效工資=績(jī)效工資基數(shù)×績(jī)效工資系數(shù)×績(jī)效考核得分

2、績(jī)效工資基數(shù)

餐飲部領(lǐng)班月度績(jī)效工資基數(shù)為1300元/月,實(shí)習(xí)生月度績(jī)效工資基數(shù)為600元/月,其他服務(wù)員月度績(jī)效工資基數(shù)為1100元/月。

3、績(jī)效工資系數(shù)

賓館根據(jù)當(dāng)月餐飲收入總額(扣除宴請(qǐng)、張金海、柳嵩消費(fèi)金額),將餐飲部員工績(jī)效等級(jí)分為a、b、c、d、e五個(gè)等級(jí),對(duì)應(yīng)的績(jī)效工資系數(shù)如下:

4、績(jī)效考核得分

賓館根據(jù)對(duì)餐飲部工作的考核與評(píng)比,每月末給出當(dāng)月得分,總分為1分,可酌情給與獎(jiǎng)勵(lì)。

五、此辦法自**年1月1日起施行。

項(xiàng)目部績(jī)效考核方案篇六

一、為進(jìn)一步提高員工的整體績(jī)效,從而提升公司員工的核心競(jìng)爭(zhēng)力,特制定員工績(jī)效考核管理辦法。

二、本辦法與“《**年薪酬方案》、**中心績(jī)效方案、**中心績(jī)效方案、**中心績(jī)效方案、臨時(shí)人員管理規(guī)定及薪資發(fā)放標(biāo)準(zhǔn)”相輔相成,共同構(gòu)成員工激勵(lì)體系。

三、本辦法適用于*****總部及所有分、子公司后勤管理部門(mén)的非試用期員工考核、員工調(diào)崗或晉升后考核期內(nèi)的考核、新任銷(xiāo)售部門(mén)店長(zhǎng)、主管及主管以上人員考核期內(nèi)的考核。試用期員工按照試用期考核制度執(zhí)行,瓷磚中心員工、潔具中心員工、工程中心員工按照各中心年初制定的績(jī)效方案執(zhí)行。

四、發(fā)現(xiàn)員工的不足,改善部門(mén)和員工的工作績(jī)效;。

五、對(duì)員工的價(jià)值進(jìn)行公正的評(píng)定,為升職、調(diào)薪、調(diào)職、培訓(xùn)、績(jī)效獎(jiǎng)金發(fā)放、評(píng)定優(yōu)秀員工、開(kāi)發(fā)員工潛力等提供有力的依據(jù)。

六、考評(píng)須遵循公平、公正對(duì)事不對(duì)人的原則。

七、考評(píng)參與原則,指標(biāo)設(shè)定需與被考評(píng)人確認(rèn)后執(zhí)行。

八、考評(píng)申訴原則,被考評(píng)人對(duì)考評(píng)結(jié)果有異義,可向考評(píng)委員會(huì)進(jìn)行申訴。

九、季度考核:

3月底考核(1—3)月份績(jī)效;6月底考核(4—6)月份績(jī)效;。

9月底考核(7—9)月份績(jī)效;12月底考核(10—12)月份績(jī)效。

十、年度考核:每年的1月份進(jìn)行年度考核,年度考核工作側(cè)重于針對(duì)上年度各季度考核總成績(jī)的匯總及各部門(mén)成績(jī)排序等,年度考核結(jié)果將作為年終獎(jiǎng)發(fā)放及年終評(píng)優(yōu)的重要依據(jù)。

十一、季度考核結(jié)果的運(yùn)用:

季度效益獎(jiǎng)設(shè)置:在公司銷(xiāo)售完成率和利潤(rùn)達(dá)標(biāo)的前提下,可發(fā)放后勤部門(mén)人員效益獎(jiǎng)金。并根據(jù)年終銷(xiāo)售完成比例計(jì)提相應(yīng)比例的季度效益獎(jiǎng)金,具體分配比例參見(jiàn)公司各年度年初制定的薪酬方案。

季度效益獎(jiǎng)獎(jiǎng)金具體分配形式及標(biāo)準(zhǔn)如下:

1、各職能部門(mén)按固定比例分配獎(jiǎng)金(具體見(jiàn)下表),獎(jiǎng)金分配原則為:?jiǎn)T工基數(shù)為*、骨干基數(shù)為*、主管基數(shù)為*、經(jīng)理基數(shù)為*、總監(jiān)(副總)基數(shù)為*。

2、部門(mén)實(shí)際領(lǐng)取獎(jiǎng)金額根據(jù)部門(mén)的季度考評(píng)得分情況發(fā)放。若部門(mén)主管考評(píng)得分高于90分(含90分),100%發(fā)放部門(mén)獎(jiǎng)金;若低于90分,則按得分比率發(fā)放部門(mén)獎(jiǎng)金。部門(mén)人員個(gè)人季度實(shí)際領(lǐng)取的獎(jiǎng)金額,根據(jù)個(gè)人季度考評(píng)得分情況進(jìn)行分配。

3、部門(mén)人員配置:由公司統(tǒng)一控制。

4、各部門(mén)獎(jiǎng)金占比:根據(jù)各部門(mén)考核期間的實(shí)際人員配置,分配各部門(mén)考核期間的獎(jiǎng)金占比。

年度績(jī)效考核總成績(jī)主要以每季度考核結(jié)束后獲得的年績(jī)效總分值來(lái)確定。年度績(jī)效總分值未達(dá)到360(90分*4季度)的員工沒(méi)有年終獎(jiǎng),同時(shí)不具備年度調(diào)薪資格。

年終獎(jiǎng)(即年末效益獎(jiǎng)):根據(jù)年度銷(xiāo)售額按公司額定比例0.1%,扣除季度累計(jì)發(fā)放部門(mén)的金額,剩余部分為年末效益獎(jiǎng)金額。劃歸業(yè)務(wù)部門(mén)的后勤管理人員的獎(jiǎng)金不在此額定比例范圍內(nèi)。

年終獎(jiǎng)發(fā)放:視年終部門(mén)人員配置情況,補(bǔ)發(fā)預(yù)留部分。

十三、調(diào)崗:

調(diào)崗分兩種情況:

正常調(diào)崗:本著把合適的人放在合適的位置上,公司因工作需要進(jìn)行的員工崗位的調(diào)整,根據(jù)員工工作勝任能力及績(jī)效考核結(jié)果確定其工資待遇。

不勝任工作員工的調(diào)崗:?jiǎn)T工的工作能力應(yīng)當(dāng)達(dá)到公司或公司相應(yīng)崗位工作內(nèi)容、工作職責(zé)的能力要求。不勝任工作是指員工達(dá)不到上述能力要求,或按公司制定的考核辦法被確認(rèn)為達(dá)不到崗位要求。員工不勝任工作的,公司有權(quán)調(diào)整該員工工作崗位{在重新定崗前,視為待崗,填寫(xiě)《待崗表》(hr-016)由人力資源部安排),或?qū)T工進(jìn)行培訓(xùn)。員工勞動(dòng)報(bào)酬、工作內(nèi)容、工作職責(zé)、工作地點(diǎn)和能力要求將隨工作崗位變化而調(diào)整。經(jīng)上述調(diào)崗或培訓(xùn)后,員工仍不勝任工作的,公司有權(quán)與員工解除勞動(dòng)合同。

十四、調(diào)整工資:

公司可根據(jù)績(jī)效考核結(jié)果結(jié)合公司近期經(jīng)營(yíng)狀況、員工的實(shí)際工作表現(xiàn)及勞動(dòng)力市場(chǎng)相應(yīng)職位的相關(guān)數(shù)據(jù)等綜合情況,對(duì)員工工資進(jìn)行調(diào)整(包括上調(diào)或下調(diào))。

1.工資上調(diào):工資是否上調(diào)及上調(diào)數(shù)額由公司根據(jù)上述綜合因素及績(jī)效考核結(jié)果決定。

2.工資下調(diào):對(duì)于不能勝任工作以及工作表現(xiàn)較差的員工,公司有權(quán)調(diào)整員工的工作崗位、級(jí)別和工作內(nèi)容,使其勞動(dòng)報(bào)酬與勞動(dòng)能力、勞動(dòng)成果相適應(yīng)。員工崗位及級(jí)別發(fā)生變化,工資隨之調(diào)整。該種情形下的工資調(diào)整,不應(yīng)視為無(wú)故克扣員工工資?!安粍偃喂ぷ骷氨憩F(xiàn)較差”包括但不限于考核結(jié)果不合格、業(yè)務(wù)不熟練、不能完成業(yè)績(jī)指標(biāo)、工作效率低下、工作完成質(zhì)量差、不能正確理解主管的工作指令,以及違反勞動(dòng)紀(jì)律等情形。

十五、具體辦法細(xì)則。

【績(jī)效考核辦法】以目標(biāo)管理為核心的多維度考核體系:

1、根據(jù)工作性質(zhì)與貢獻(xiàn)點(diǎn)的不同分以下類(lèi)別對(duì)不同崗位任職人員進(jìn)行考核:

管理類(lèi):公司所有管理人員,包括部門(mén)主管及以上人員。

支持服務(wù)類(lèi):客服,行政,人力資源,財(cái)務(wù),網(wǎng)管、企劃、設(shè)計(jì)。

2、考核將從結(jié)果以及執(zhí)行過(guò)程兩方面進(jìn)行,根據(jù)職位性質(zhì)的不同,設(shè)定不同的分值權(quán)重??己诵问椒株P(guān)鍵考核指標(biāo)指標(biāo)達(dá)成情況考核與行為指標(biāo)考核相結(jié)合。具體如下:

(1)關(guān)鍵考核指標(biāo)完成情況。(根據(jù)季度初設(shè)定的目標(biāo)及工作標(biāo)準(zhǔn)為依據(jù)進(jìn)行考核)。

(2)執(zhí)行過(guò)程。(工作行為、能力提升、成本意識(shí)等)。

(3)態(tài)度(團(tuán)隊(duì)合作、公司制度遵守情況等)。

3、考核量表分關(guān)鍵考核指標(biāo)確認(rèn)表、員工考核表、自評(píng)表、考核申訴表等。

(2)員工考核表(hr-011-1、hr-011-2)包括關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)考核、關(guān)鍵行為指標(biāo)考核兩大項(xiàng):

關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)考核指標(biāo)設(shè)定主要側(cè)重于工作結(jié)果,依據(jù)是部門(mén)總體目標(biāo)和任職者崗位說(shuō)明書(shū)中的崗位職責(zé),按照不同的崗位設(shè)定不同的權(quán)重。

關(guān)鍵行為指標(biāo)考核按崗位性質(zhì)設(shè)計(jì),主要側(cè)重于工作行為方面,評(píng)分者可根據(jù)行為描述結(jié)合被評(píng)價(jià)人平時(shí)的工作表現(xiàn)評(píng)分。

團(tuán)隊(duì)協(xié)作互評(píng)是考核部門(mén)與或員工與相關(guān)聯(lián)部門(mén)的工作配合情況,根據(jù)被考核者平時(shí)的工作行為表現(xiàn)來(lái)評(píng)定得分。

(3)員工自評(píng)表(hr-010)。將關(guān)鍵性指標(biāo)與行為指標(biāo)合并,員工根據(jù)本人取得的工作業(yè)績(jī)及工作表現(xiàn)自行評(píng)分。員工自評(píng)分?jǐn)?shù)不納入績(jī)效考核成績(jī)核算中,只作為員工對(duì)本人工作績(jī)效及工作表現(xiàn)的自我評(píng)定。

(4)考核申訴表(hr-012):?jiǎn)T工就考核結(jié)果有異議時(shí)可以向考核評(píng)委會(huì)提出申訴,并填寫(xiě)此表交與人力資源部,由人力資源部組織考核評(píng)委會(huì)討論給出考核最終意見(jiàn)。

4、內(nèi)容與程序。

(1)公司將在績(jī)效考核實(shí)施前成立績(jī)效考核評(píng)委會(huì)。

a.績(jī)效考核評(píng)委會(huì)由公司高層領(lǐng)導(dǎo)組成,考評(píng)委員會(huì)具體人員在考核前公布。

必要信息的收集與提供;員工申訴的解答;。

(2)考核流程及考核維度說(shuō)明。

a.在每季度末15日由人力資源部發(fā)送考核指標(biāo)設(shè)定備案表,由部門(mén)負(fù)責(zé)人組織部門(mén)內(nèi)考核特定組進(jìn)行指標(biāo)設(shè)定,并在20日前返回人力資源部。人力資源部組織公司績(jī)效考評(píng)委員會(huì)成員對(duì)指標(biāo)進(jìn)行最終審核后確定;對(duì)于設(shè)定不合理的指標(biāo)被考核本人有權(quán)與部門(mén)負(fù)責(zé)人進(jìn)行溝通并修改。所有指標(biāo)設(shè)定工作需在每季度末23日前完成。所用表格為:《關(guān)鍵考核指標(biāo)考核指標(biāo)確認(rèn)表》。

b.每個(gè)季度結(jié)束后,在季度末的25日,人力資源部會(huì)發(fā)送績(jī)效考核通知,并發(fā)送相應(yīng)績(jī)效考核表格給各部門(mén)負(fù)責(zé)人。各部門(mén)負(fù)責(zé)人組織部門(mén)內(nèi)部考核特定組在人力資源部指導(dǎo)下在相應(yīng)的表格中打分,并將結(jié)果在2個(gè)工作日內(nèi)返回到人力資源部??己司S度見(jiàn)下表:

人力資源部對(duì)所有考核成績(jī)進(jìn)行匯總后,組織績(jī)效考核評(píng)委會(huì)對(duì)考核成績(jī)進(jìn)行審核,對(duì)不夠客觀或有疑問(wèn)的分?jǐn)?shù)與評(píng)價(jià)人溝通后有權(quán)進(jìn)行必要的調(diào)整。

關(guān)鍵考核指標(biāo)確認(rèn)表(此表要在每季度末的20日前由部門(mén)負(fù)責(zé)人與被考核員工溝通后簽字確認(rèn)。)。

自評(píng)表(hr-010)員工考核表(hr-011-1、hr-011-2)申訴表(hr-012)績(jī)效面談?dòng)涗洷?hr-013)。

1、績(jī)效考核的主要目的之一是改善員工的工作績(jī)效,考核結(jié)束后部門(mén)負(fù)責(zé)人應(yīng)與被考評(píng)人員進(jìn)行績(jī)效面談。

2、績(jī)效面談的內(nèi)容有:

(1)對(duì)員工比較優(yōu)秀的方面給予肯定。

(2)對(duì)員工不足的地方給予指導(dǎo),并要求員工制定工作改進(jìn)計(jì)劃,跟蹤改進(jìn)結(jié)果。

(3)對(duì)員工自我評(píng)定成績(jī)與上級(jí)和互評(píng)分?jǐn)?shù)相差較大人員進(jìn)行面談,找出員工自我肯定過(guò)高或過(guò)低的原因,給予指導(dǎo)。

(4)考核過(guò)程既是干部對(duì)員工進(jìn)行評(píng)估的過(guò)程,亦是員工與干部充分溝通交流的過(guò)程,在這個(gè)過(guò)程中員工可以獲得指導(dǎo)、改進(jìn)意見(jiàn),干部的管理工作及與各部門(mén)的協(xié)調(diào)工作更趨完善。

(5)通過(guò)面談,實(shí)現(xiàn)績(jī)效考核結(jié)果的正確運(yùn)用。

1、由于客觀原因如市場(chǎng)整體形勢(shì)發(fā)生較大變化的,如在考核周期內(nèi)能提前預(yù)見(jiàn)的,應(yīng)提前對(duì)關(guān)鍵考核指標(biāo)指標(biāo)進(jìn)行相應(yīng)調(diào)整,并經(jīng)考評(píng)委員會(huì)審核通過(guò),按修改后的指標(biāo)指行。

2、在季度末出現(xiàn)市場(chǎng)等客觀原因,致使原定關(guān)鍵考核指標(biāo)無(wú)法達(dá)成的,或很容易達(dá)成的情況,在考核中對(duì)于影響較大的關(guān)鍵考核指標(biāo)由指標(biāo)制定負(fù)責(zé)人寫(xiě)明情況,經(jīng)考評(píng)委員會(huì)臨時(shí)商議確定相應(yīng)統(tǒng)一核算比例執(zhí)行。

十六、所有考評(píng)采取電子評(píng)分,并打印簽字確認(rèn)的方式,由人力資源部統(tǒng)一發(fā)放所需電子表格。所有考評(píng)結(jié)果不得涂改,如有涂改須更換一張表格。所有考評(píng)原表評(píng)分完畢,須直接交回人力資源部,參與評(píng)價(jià)人員對(duì)原表負(fù)有保密責(zé)任和義務(wù)。

十七、考評(píng)結(jié)果公開(kāi)范圍:

1、對(duì)被考核本人公開(kāi)其各項(xiàng)考核成績(jī);。

2、對(duì)部門(mén)負(fù)責(zé)人分別公開(kāi)本部門(mén)員工的考核成績(jī);。

3、對(duì)全體員工公布95分以上員工名單。

十八、本績(jī)效考核辦法及實(shí)施細(xì)則解釋及修訂權(quán)歸人力資源部。本績(jī)效考核辦法及實(shí)施細(xì)則自發(fā)布之日起執(zhí)行,在執(zhí)行之日前由人力資源部頒布的績(jī)效考核相關(guān)辦法同時(shí)廢止。

項(xiàng)目部績(jī)效考核方案篇七

同一崗位的績(jī)效考核指標(biāo)庫(kù)可能有十幾項(xiàng)甚至二十項(xiàng)考核指標(biāo),但不同階段考核的重點(diǎn)不同,導(dǎo)致所選擇的關(guān)鍵指標(biāo)亦會(huì)有所不同。不妨看看車(chē)間績(jī)效考核方案。

為保障生產(chǎn)車(chē)間安全穩(wěn)定的持續(xù)運(yùn)營(yíng),高效完成公司生產(chǎn)任務(wù),完善生產(chǎn)車(chē)間管理制度,全面評(píng)價(jià)車(chē)間主任的工作績(jī)效。同時(shí),此考核方案的結(jié)果為員工薪資調(diào)整、教育培訓(xùn)、晉升等的重要依據(jù)。

(一)公平公開(kāi)原則

1.考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)、考評(píng)程序和考評(píng)責(zé)任人都應(yīng)有明確的規(guī)定。

2.考評(píng)結(jié)果應(yīng)對(duì)企業(yè)內(nèi)部全體員工公布。

3.考評(píng)應(yīng)建立在客觀事實(shí)的基礎(chǔ)之上,避免摻入個(gè)人感情色彩。

4.公司生產(chǎn)車(chē)間主任都應(yīng)接受考核,同一崗位考核應(yīng)執(zhí)行同一標(biāo)準(zhǔn)。

(二)定量化與制度化

1.考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)在可操作的基礎(chǔ)上盡量量化。同時(shí),考核小組應(yīng)依據(jù)量化的考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)對(duì)受考評(píng)人進(jìn)行考評(píng)。

2.績(jī)效考核作為員工能力與素質(zhì)的體現(xiàn),重要的人事參考依據(jù),應(yīng)形成制度并定時(shí)執(zhí)行。

(三)溝通與反饋

1.考評(píng)對(duì)象應(yīng)參與考評(píng)過(guò)程,并有權(quán)知悉考評(píng)結(jié)果。

2.考評(píng)對(duì)象如果對(duì)考評(píng)結(jié)果有疑問(wèn),可向考評(píng)責(zé)任人提出問(wèn)詢(xún)??荚u(píng)責(zé)任人應(yīng)予以答復(fù)。如若仍有分歧并無(wú)法解決,考評(píng)對(duì)象可向人事經(jīng)理或更高一級(jí)領(lǐng)導(dǎo)反映溝通。

3.參照考評(píng)結(jié)果,考評(píng)責(zé)任人可對(duì)考評(píng)對(duì)象提出改進(jìn)建議。

4.考評(píng)對(duì)象應(yīng)參照考評(píng)結(jié)果完善下一步工作計(jì)劃。

1.此項(xiàng)考核應(yīng)每日?qǐng)?zhí)行。

2.考評(píng)應(yīng)對(duì)象應(yīng)對(duì)考評(píng)結(jié)果作季度、年度總結(jié)。季度總結(jié)應(yīng)對(duì)生產(chǎn)經(jīng)理匯報(bào),年度總結(jié)應(yīng)對(duì)生產(chǎn)經(jīng)理匯報(bào)并遞交總經(jīng)理。

1.人事部全面負(fù)責(zé)績(jī)效考評(píng)工作。

2.主要成員應(yīng)包括:人事部績(jī)效考核專(zhuān)員、生產(chǎn)部經(jīng)理等。

詳情見(jiàn)“附表一”:(生產(chǎn)車(chē)間主任績(jī)效考核表)

(一)7s管理

7s管理分四項(xiàng),現(xiàn)場(chǎng)整潔(30分)、物料分類(lèi)和保存(30分)、設(shè)備維護(hù)(20分)與電力控制(20分),合計(jì)100分。

1.現(xiàn)場(chǎng)整潔(30分)?,F(xiàn)場(chǎng)整潔分衛(wèi)生情況(6分)、工件放置(6分)、工具放置(6分)、通道暢順(6分)、分管區(qū)域地臺(tái)板歸位(6分)五項(xiàng),每項(xiàng)六分。每項(xiàng)評(píng)分分好中差三類(lèi),得分分別為6分、4分、1分。現(xiàn)場(chǎng)整潔得分為五項(xiàng)實(shí)際得分之和。

2.物料分類(lèi)保存(30分)。物料分類(lèi)和保存分為鋼板原料分類(lèi)(5分)、木料分類(lèi)(5分)、螺釘分類(lèi)(5分)、紙箱分類(lèi)(5分)、產(chǎn)品和半成品分類(lèi)(5分)、產(chǎn)品防潮防濕(5分)六項(xiàng),每項(xiàng)五分。每項(xiàng)評(píng)分分好中差三類(lèi),得分分別為5分、3分、1分。物料分類(lèi)保存得分為六項(xiàng)實(shí)際得分之和。

3.設(shè)備維護(hù)(20分)。設(shè)備維護(hù)分為機(jī)床加油(5分)、機(jī)床清潔(5分)、放假對(duì)設(shè)備的一般維護(hù)(5分)、測(cè)量工具的清理(5分)、測(cè)量工具的回放(5分)五項(xiàng)。每項(xiàng)必做,若沒(méi)做則扣除相應(yīng)分?jǐn)?shù)。設(shè)備維護(hù)得分為5項(xiàng)實(shí)際得分之和。

4.電力控制(20分)。電力控制是要求車(chē)間主任對(duì)生產(chǎn)車(chē)間及本車(chē)間員工的宿舍所有用電設(shè)備進(jìn)行管控。下班期間,所有用電設(shè)備,如電燈、風(fēng)扇、設(shè)備等必須停止運(yùn)行。上班期間,所有員工宿舍的用電設(shè)備必須停運(yùn)(有家屬在家的除外)。若出現(xiàn)一次違規(guī),則扣除3分,直至扣完為止。

(二)內(nèi)部管理

內(nèi)部管理分3項(xiàng),員工培訓(xùn)(25分)、員工流動(dòng)(25分)與制度執(zhí)行(50分),合計(jì)100分。

1.員工培訓(xùn)(25分)。員工培訓(xùn)分員工上崗安全培訓(xùn)(10分)、技能培訓(xùn)(10分)、工廠基本制度(5分)三項(xiàng)。每項(xiàng)分好中差三等,等分分別為10分(5分)、6分(3分)、1分,若未執(zhí)行,則為0分。員工培訓(xùn)得分為三項(xiàng)實(shí)際得分之和。

2.員工流動(dòng)(25分)。員工流動(dòng)是必然現(xiàn)象。公司允許每月有10%的員工流動(dòng)。每超過(guò)百分之五,則扣除10分。直至扣完為止。

3.制度執(zhí)行(50分)。車(chē)間主任的下屬員工每出現(xiàn)一次違反廠規(guī)的行為,此項(xiàng)扣除5分。直至扣完為止。

(三)宏觀管理 宏觀管理分3項(xiàng),交期控制(35分)、質(zhì)量控制(35分)與生產(chǎn)全(30分),合計(jì)100分。

1.交期控制(35分)。交期控制即車(chē)間能有效完成按計(jì)劃部下達(dá)的、每天車(chē)間主任作出的生產(chǎn)進(jìn)度計(jì)劃。若有一單未能按時(shí)完成,則扣除5分,直至扣完為止。

2.質(zhì)量控制(35分)。依照公司要求,產(chǎn)品合格率應(yīng)為96%以上。每低一個(gè)百分點(diǎn)則扣除5分,直至扣完為止。

3.生產(chǎn)安全(30分)。依照公司要求,每車(chē)間應(yīng)保證無(wú)重大事故,每月小事故不得多于兩次。

項(xiàng)目部績(jī)效考核方案篇八

1、為了更好的引導(dǎo)實(shí)習(xí)實(shí)習(xí)生行為,加強(qiáng)實(shí)習(xí)生的自我管理,提高工作績(jī)效,發(fā)掘?qū)嵙?xí)生潛能,同時(shí)實(shí)現(xiàn)實(shí)習(xí)生與上級(jí)更好的溝通,創(chuàng)建一個(gè)具有發(fā)展?jié)摿蛣?chuàng)造力的實(shí)習(xí)生團(tuán)隊(duì),推動(dòng)校企共同目標(biāo)的實(shí)現(xiàn),實(shí)習(xí)生考核指標(biāo)。

2、為了更確切的了解實(shí)習(xí)生隊(duì)伍的工作態(tài)度、個(gè)性、能力狀況、工作績(jī)效等狀況,為評(píng)價(jià)校企聯(lián)合教育培養(yǎng)計(jì)劃、制定實(shí)習(xí)指導(dǎo)書(shū)、就業(yè)推薦等提供信息依據(jù)。

本方案主要是對(duì)全體實(shí)習(xí)生進(jìn)行的定期考評(píng),適合公司所有在崗實(shí)習(xí)生。

(一)明確化、公開(kāi)化原則。

公開(kāi)考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)、考評(píng)程序,明確各考評(píng)層面的責(zé)任。

(二)客觀考評(píng)的原則。

考評(píng)人對(duì)被考評(píng)人要客觀評(píng)價(jià),避免摻入主觀性和感情色彩。做到“用事實(shí)說(shuō)話”。

(三)差別性原則。

考核的等級(jí)之間應(yīng)當(dāng)有鮮明的差別界限,以激勵(lì)實(shí)習(xí)生的上進(jìn)心。

(四)反饋原則。

考評(píng)結(jié)果應(yīng)反饋給被考評(píng)者本人。

實(shí)習(xí)生考核指標(biāo)分為工作質(zhì)量、工作積極性、工作紀(jì)律、協(xié)作精神、學(xué)習(xí)能力共五項(xiàng):

1.五個(gè)指標(biāo)滿分共125分,具體各個(gè)指標(biāo)分配權(quán)重由各級(jí)考核責(zé)任人確定;

2.每個(gè)指標(biāo)根據(jù)實(shí)際工作情況分為五個(gè)評(píng)價(jià)等級(jí):a+優(yōu)秀、a良好、b合格、c需改進(jìn)、d不合格。

績(jī)效考核分?jǐn)?shù)=權(quán)重/a級(jí)(良好)*評(píng)級(jí)。

1、每月5日前由各部門(mén)主管考核所屬實(shí)習(xí)生;

2、主管對(duì)部門(mén)實(shí)習(xí)生進(jìn)行考核面談,填寫(xiě)考核評(píng)語(yǔ),實(shí)習(xí)生簽字;

3、各部門(mén)主管將面談后的《實(shí)習(xí)生績(jī)效考核表》于每月10日前交至人力資源部,人力資源部進(jìn)行匯總。

(四)考核結(jié)果應(yīng)用。

1.考核結(jié)果分為五個(gè)等級(jí),其結(jié)果將作為評(píng)價(jià)實(shí)習(xí)生工作及發(fā)放績(jī)效工資的依據(jù)。

2.被考核實(shí)習(xí)生綜合工資已含30%的績(jī)效工資。

根據(jù)實(shí)習(xí)生績(jī)效考核的結(jié)果,可以發(fā)現(xiàn)實(shí)習(xí)生與標(biāo)準(zhǔn)要求的差距,從而制訂有針對(duì)性的實(shí)習(xí)生發(fā)展計(jì)劃和培訓(xùn)計(jì)劃,提高聯(lián)合教育培養(yǎng)的有效性,使實(shí)習(xí)生的能力得到提高。

項(xiàng)目部績(jī)效考核方案篇九

1、安全管理:

安全生產(chǎn)管理目標(biāo)及分解。

安全生產(chǎn)責(zé)任制的落實(shí)情況:重視安全生產(chǎn)工作;對(duì)管理人員定期的安全考核。

2、質(zhì)量控制:

質(zhì)量管理目標(biāo)及分解。

3、進(jìn)度控制:

進(jìn)度控制目標(biāo)及分解。

進(jìn)度控制措施:資金計(jì)劃及措施;人員計(jì)劃及措施;機(jī)械計(jì)劃及措施;材料計(jì)劃及措施。

4、文明施工管理:文明施工管理規(guī)劃。

文明施工管理領(lǐng)導(dǎo)小組及分工文明施工管理措施。

5、成本控制:成本管理制度成本目標(biāo)分解成本控制計(jì)劃月度成本分析。

6、材料管理:材料管理制度。

7、合同及信息管理:合同交底。

合同風(fēng)險(xiǎn)的預(yù)控措施外部關(guān)系的溝通、協(xié)調(diào)內(nèi)部關(guān)系的溝通、協(xié)調(diào)。

二、技術(shù)負(fù)責(zé)人。

1、安全管理:

安全生產(chǎn)技術(shù)規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)的執(zhí)行。

2、質(zhì)量控制:

3、進(jìn)度控制:

切合實(shí)際的進(jìn)度計(jì)劃。

保證進(jìn)度計(jì)劃實(shí)施的技術(shù)措施。

關(guān)鍵工作、關(guān)鍵線路的過(guò)程監(jiān)控和保證措施。

4、文明施工管理:施工現(xiàn)場(chǎng)平面布置圖。

施工現(xiàn)場(chǎng)消防布置、安全標(biāo)識(shí)示意圖合理、科學(xué)布置施工現(xiàn)場(chǎng)。

5、成本控制:執(zhí)行成本管理計(jì)劃執(zhí)行成本管理制度。

技術(shù)方案的編制應(yīng)考慮成本因素設(shè)計(jì)變更交底及時(shí)。

6、材料管理:執(zhí)行材料管理制度。

材料驗(yàn)收、檢測(cè)、復(fù)試嚴(yán)格及時(shí)新材料使用前,性能技術(shù)交底。

技術(shù)方案的編制應(yīng)考慮材料的合理使用。

7、合同及信息管理:熟悉合同內(nèi)容。

保證合同實(shí)現(xiàn)的技術(shù)措施外部關(guān)系的溝通、反饋。

內(nèi)部關(guān)系的溝通、協(xié)調(diào)、反饋。

三、綜合工長(zhǎng)。

1、安全管理:

2、質(zhì)量控制:

進(jìn)場(chǎng)原材料的質(zhì)量檢查驗(yàn)收原材料見(jiàn)證取樣及送檢。

施工日志、混凝土施工日志記錄。

3、進(jìn)度控制:

5、成本控制:執(zhí)行成本管理計(jì)劃執(zhí)行成本管理制度。

安排結(jié)算同步及時(shí),意見(jiàn)簽署正確簽證的基礎(chǔ)資料收集完成與結(jié)算對(duì)比。

6、材料管理:執(zhí)行材料管理制度。

材料驗(yàn)收、檢測(cè)、復(fù)試嚴(yán)格及時(shí)材料計(jì)劃準(zhǔn)確,上報(bào)及時(shí)限額領(lǐng)料,做到工完、料盡。

7、合同及信息管理熟悉合同內(nèi)容分包合同內(nèi)容交底。

與監(jiān)理方溝通、協(xié)調(diào)、反饋與分包方溝通、協(xié)調(diào)、反饋與管理人員溝通、協(xié)調(diào)。

四、施工員。

1、安全管理:

2、質(zhì)量控制:原材料送檢取樣。

砂漿、混凝土配比及實(shí)驗(yàn)試塊制作。

過(guò)程質(zhì)量控制:工序工作安排;分項(xiàng)工程技術(shù)交底;工序及交接檢查成品保護(hù)。

施工日志、混凝土施工日志記錄。

3、進(jìn)度控制:

4、文明施工管理:執(zhí)行文明施工管理計(jì)劃。

5、成本控制:執(zhí)行成本管理計(jì)劃執(zhí)行成本管理制度。

結(jié)算部位明確,結(jié)算數(shù)量準(zhǔn)確,意見(jiàn)簽署正確簽證的基礎(chǔ)資料收集工料分析、對(duì)比。

6、材料管理:執(zhí)行材料管理制度。

材料使用量計(jì)算準(zhǔn)確,計(jì)劃上報(bào)及時(shí)領(lǐng)料小票開(kāi)具認(rèn)真及時(shí)。

材料使用、管理得力,做到工完、料盡。

7、合同及信息管理熟悉分包合同內(nèi)容與管理人員溝通、協(xié)調(diào)。

與勞務(wù)班組人員溝通、協(xié)調(diào)、反饋。

五、安全員。

1、安全管理:

2、質(zhì)量控制:

安全設(shè)施材料送檢符合要求。

發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題,及時(shí)制止,上報(bào)解決成品保護(hù)。

安全施工日志記錄。

3、進(jìn)度控制:

安全工作計(jì)劃編制合理、報(bào)批及時(shí)安全設(shè)施驗(yàn)收認(rèn)真、及時(shí)工作協(xié)調(diào)得力。

4、文明施工管理:執(zhí)行文明施工管理計(jì)劃。

安全標(biāo)識(shí)、標(biāo)牌齊全,懸掛整齊操作面工完、場(chǎng)清日常檢查及時(shí)到位。

5、成本控制:執(zhí)行成本管理計(jì)劃執(zhí)行成本管理制度結(jié)算意見(jiàn)簽署正確。

6、材料管理:執(zhí)行材料管理制度。

材料使用量計(jì)算準(zhǔn)確,計(jì)劃上報(bào)及時(shí)領(lǐng)料小票開(kāi)具認(rèn)真及時(shí)。

安全防護(hù)用品檢查、驗(yàn)收、登記、備案管理得力,做到工完、料盡。

7、合同及信息管理熟悉分包合同內(nèi)容。

六、質(zhì)量員。

1、安全管理:

執(zhí)行安全生產(chǎn)管理制度。

2、質(zhì)量控制:

原材料驗(yàn)收、送檢,符合要求技術(shù)質(zhì)量交底。

質(zhì)量施工日志記錄。

3、進(jìn)度控制:

質(zhì)量驗(yàn)收認(rèn)真、及時(shí)工作協(xié)調(diào)得力。

4、文明施工管理:執(zhí)行文明施工管理計(jì)劃。

材料分類(lèi)堆放整齊,標(biāo)識(shí)清楚,懸掛整齊操作面工完、場(chǎng)清日常檢查及時(shí)到位。

5、成本控制:執(zhí)行成本管理計(jì)劃執(zhí)行成本管理制度結(jié)算意見(jiàn)簽署正確。

6、材料管理:執(zhí)行材料管理制度。

材料驗(yàn)證、檢查認(rèn)真、及時(shí)。

檢測(cè)、復(fù)試合格的材料,方可用于工程管理得力,做到工完、料盡。

7、合同及信息管理熟悉分包合同內(nèi)容。

七、材料員。

1、安全管理:

執(zhí)行安全生產(chǎn)管理制度勞保用品采購(gòu)、發(fā)放及時(shí)。

危險(xiǎn)材料采購(gòu)、運(yùn)輸、保管、發(fā)放符合要求。

負(fù)責(zé)運(yùn)輸材料的外來(lái)單位和人員的安全告知和監(jiān)督相關(guān)管理和監(jiān)督記錄。

2、質(zhì)量控制:

進(jìn)場(chǎng)材料和機(jī)具,符合要求。

現(xiàn)場(chǎng)材料的保護(hù)和保管,符合要求發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題,及時(shí)制止,上報(bào)解決成品保護(hù)。

3、進(jìn)度控制:

材料進(jìn)場(chǎng)足量、及時(shí)工作協(xié)調(diào)得力。

4、文明施工管理:執(zhí)行文明施工管理計(jì)劃。

材料分類(lèi)堆放整齊,標(biāo)識(shí)清楚,懸掛整齊操作面工完、場(chǎng)清日常巡查及時(shí)到位。

5、成本控制:執(zhí)行成本管理計(jì)劃執(zhí)行成本管理制度結(jié)算意見(jiàn)簽署正確。

物資進(jìn)出場(chǎng)時(shí)間控制合理材料實(shí)物與賬表相符。

6、材料管理:執(zhí)行材料管理制度。

建有規(guī)范的材料臺(tái)賬和實(shí)物卡材料限額領(lǐng)料,憑票出入庫(kù)履行材料進(jìn)出場(chǎng)許可。

管理得力,做到工完、料盡。

7、合同及信息管理。

八、核算員。

1、安全管理:

執(zhí)行安全生產(chǎn)管理制度。

2、質(zhì)量控制:

所涉資料、臺(tái)賬質(zhì)量,符合要求核算質(zhì)量罰款扣除成品保護(hù)。

3、進(jìn)度控制:

合同簽訂,符合進(jìn)度要求工作協(xié)調(diào)得力。

4、文明施工管理:執(zhí)行文明施工管理計(jì)劃辦公室干凈、整潔核算資料規(guī)矩、統(tǒng)一。

5、成本控制:執(zhí)行成本管理計(jì)劃執(zhí)行成本管理制度。

結(jié)算書(shū)核算準(zhǔn)確,意見(jiàn)簽署正確。

各種經(jīng)濟(jì)文件往來(lái)、發(fā)放登記備案,簽字齊全經(jīng)濟(jì)簽證,辦理認(rèn)真、及時(shí)。

6、材料管理:執(zhí)行材料管理制度。

材料計(jì)劃核算準(zhǔn)確、及時(shí)。

人工、機(jī)械、材料消耗,核算準(zhǔn)確,臺(tái)賬齊全。

7、合同及信息管理熟悉合同內(nèi)容。

九、資料員。

1、安全管理:

執(zhí)行安全生產(chǎn)管理制度。

資料室防火、防盜符合安全要求。

2、質(zhì)量控制:執(zhí)行質(zhì)量管理制度。

3、進(jìn)度控制:

工程技術(shù)資料報(bào)驗(yàn)及時(shí)、同步,符合進(jìn)度要求工作協(xié)調(diào)得力。

4、文明施工管理:執(zhí)行文明施工管理計(jì)劃辦公室干凈、整潔。

工程資料整理規(guī)矩,歸檔統(tǒng)一。

5、成本控制:執(zhí)行成本管理計(jì)劃執(zhí)行成本管理制度。

6、材料管理:執(zhí)行材料管理制度。

材料進(jìn)場(chǎng)報(bào)驗(yàn)正確、及時(shí)。

7、合同及信息管理熟悉合同內(nèi)容。

項(xiàng)目部績(jī)效考核方案篇十

計(jì)劃:以1 年為周期計(jì)劃實(shí)施前期目標(biāo):

目標(biāo):打響網(wǎng)站品牌

任務(wù):形成穩(wěn)定的銷(xiāo)售模式、培養(yǎng)客戶(hù)的黏性 策略:網(wǎng)站平臺(tái)建設(shè)、資源整合、網(wǎng)站推廣、市場(chǎng)開(kāi)拓、團(tuán)隊(duì)機(jī)制建設(shè),電商運(yùn)營(yíng)方案怎么寫(xiě)。

第一階段:網(wǎng)站平臺(tái)完善期(1 個(gè)半月):20~30 天的平臺(tái)基本建設(shè)階段,根據(jù)網(wǎng)站 需求特色,為會(huì)員提供功能強(qiáng)大的網(wǎng)上商務(wù)平臺(tái)。

該平臺(tái)是一個(gè)開(kāi)放式btob 電子商務(wù)平 臺(tái),以產(chǎn)品為核心,將買(mǎi)家、產(chǎn)品、賣(mài)家三個(gè)商品交易的基本元素有機(jī)地結(jié)合起來(lái),用戶(hù)可 以通過(guò)各種途徑輕松地在網(wǎng)上找到貿(mào)易合作伙伴,實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上議價(jià)、網(wǎng)上簽約、網(wǎng)上支付等貿(mào) 易活動(dòng)。

商務(wù)平臺(tái)能夠?yàn)槠髽I(yè)在線提供供需信息發(fā)布和查詢(xún)以及網(wǎng)上議價(jià)談判、拍賣(mài)招標(biāo)、 合同跟蹤、客戶(hù)管理等一整套完善的交易功能,并為交易雙方提供多種完善安全的在線支付 解決方案。

企業(yè)無(wú)須離開(kāi)該平臺(tái)就可以完成整個(gè)交易過(guò)程。

包括網(wǎng)站流程的優(yōu)化以及頁(yè)面美 化;20~30 天的信息搜集,每天50 條活動(dòng)的完整信息錄入,保證網(wǎng)站初期網(wǎng)站內(nèi)容的信息 量。

目的:保證網(wǎng)站的流暢、穩(wěn)定運(yùn)轉(zhuǎn),網(wǎng)站內(nèi)容的基本完整。

第二階段:網(wǎng)站試運(yùn)營(yíng)期(2 個(gè)半月):其實(shí)這個(gè)階段也可以說(shuō)是網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)初期或者 是內(nèi)容的完善期,網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)結(jié)果更具有真實(shí)性和具有說(shuō)服力,這個(gè)階段的主要任務(wù)是:網(wǎng)站的 初步推廣和網(wǎng)站性能的進(jìn)一步完善。

目的:形成自己的網(wǎng)站風(fēng)格、提高網(wǎng)站的流量。

第三階段:網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)中期(5 個(gè)月):這個(gè)階段的由于前期的宣傳和推廣,為網(wǎng)站的 帶來(lái)了一定的流量,所以這個(gè)階段的重點(diǎn)應(yīng)該放在網(wǎng)站會(huì)員商家的拓展和網(wǎng)站用戶(hù)的轉(zhuǎn)換 上,讓普通的活動(dòng)查看用戶(hù)轉(zhuǎn)化成活動(dòng)發(fā)布用戶(hù),及時(shí)有效的搜集用戶(hù)反饋信息,另外網(wǎng)站 的線上和線下推廣還需要進(jìn)一步的跟進(jìn)。

在網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)方面,初步開(kāi)展一些線上、線下商務(wù)活 動(dòng),主要是:網(wǎng)絡(luò)廣告、網(wǎng)站合作、聯(lián)合商家線下推廣。

目的:提高用戶(hù)轉(zhuǎn)化率、培養(yǎng)客戶(hù)的黏性、提高網(wǎng)站會(huì)員商家的數(shù)量。

第四階段:網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)后期(3 個(gè)月):建立網(wǎng)站品牌價(jià)值是這個(gè)階段的首要任務(wù),在 前面兩個(gè)階段的運(yùn)營(yíng)過(guò)程中,提高了網(wǎng)站的流量的同時(shí),積累了較多用戶(hù)資源,規(guī)劃方案《電商運(yùn)營(yíng)方案怎么寫(xiě)》。

因此在繼續(xù) 做網(wǎng)站推廣和內(nèi)容建設(shè)開(kāi)發(fā)的同時(shí),網(wǎng)站的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的進(jìn)一步開(kāi)展,將是我們工作的重點(diǎn)。

主要是:對(duì)網(wǎng)站數(shù)據(jù)進(jìn)行分析,提高網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)市場(chǎng)開(kāi)拓,進(jìn)一步完善網(wǎng)站功能,拓展網(wǎng)站產(chǎn)目的:市場(chǎng)開(kāi)拓、為占領(lǐng)市場(chǎng)做準(zhǔn)備。

2.任務(wù)分配 (1)網(wǎng)站內(nèi)容和服務(wù) 網(wǎng)站的內(nèi)容建設(shè)和服務(wù)包括:網(wǎng)站內(nèi)容的編輯工作、網(wǎng)站的產(chǎn)品和功能分析、以及線 上推廣活動(dòng)。

(2)業(yè)務(wù)開(kāi)拓推廣 網(wǎng)站業(yè)務(wù)開(kāi)拓:網(wǎng)站產(chǎn)品和服務(wù)推廣(主要是線下推廣)、保持和用戶(hù)、商家的有效 溝通、提高網(wǎng)站活動(dòng)場(chǎng)地的覆蓋率。

a)網(wǎng)站推廣 負(fù)責(zé)網(wǎng)站的市場(chǎng)推廣活動(dòng)的策劃和管理工作,以及網(wǎng)站品牌推廣。

推廣工作包括:活 動(dòng)推廣、網(wǎng)站宣傳推廣、商家聯(lián)合的推廣。

b)客戶(hù)信息分析 了解客戶(hù)需求、搜集客戶(hù)需求信息,反饋給網(wǎng)站編輯人員,進(jìn)行整理。

(3)客戶(hù)服務(wù) 及時(shí)解答用戶(hù)對(duì)于網(wǎng)站的疑難問(wèn)題,配合好市場(chǎng)人員,搜集市場(chǎng)反饋過(guò)來(lái)的信息,同 時(shí)將市場(chǎng)反饋過(guò)來(lái)的信息整理后及時(shí)給網(wǎng)站策劃編輯人員,做好對(duì)網(wǎng)站的功能和內(nèi)容的策 劃、組織工作。

此外,同時(shí)審核活動(dòng)信息、商家信息。

(4)技術(shù)維護(hù) 技術(shù)維護(hù)方面,包括網(wǎng)站的頁(yè)面設(shè)計(jì)、美工和網(wǎng)站的程序開(kāi)發(fā)、數(shù)據(jù)庫(kù)維護(hù)等。

網(wǎng)站美工和 技術(shù)人員,應(yīng)配合好網(wǎng)站編輯人員的改版和欄目結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)要求,即使完善網(wǎng)站的一些功能貫 聯(lián)和界面的設(shè)計(jì)美觀。

同時(shí)網(wǎng)站美工方面在公司的線下推廣方面的宣傳材料的設(shè)計(jì)上面與市 場(chǎng)和編輯人員保持配合。

3.團(tuán)隊(duì)建設(shè) 網(wǎng)站團(tuán)隊(duì)的建設(shè)對(duì)于網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)提供最基礎(chǔ)的保障。

團(tuán)隊(duì)基本結(jié)構(gòu)包括:市場(chǎng)推廣部、 網(wǎng)站技術(shù)部、網(wǎng)站編輯部。

市場(chǎng)推廣部負(fù)責(zé)網(wǎng)站項(xiàng)目的市場(chǎng)推廣活動(dòng)的策劃和管理工作,負(fù)責(zé)市場(chǎng)推廣、地面宣傳、開(kāi) 展活動(dòng),以及公司品牌推廣,開(kāi)拓網(wǎng)站會(huì)員商家,及時(shí)收集用戶(hù)戶(hù)信息,開(kāi)拓客戶(hù)資源。

網(wǎng) 站技術(shù)部要為網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)平臺(tái)提供安全、穩(wěn)定等方面的保障,及時(shí)配合公司的維護(hù)決策。

網(wǎng)站編輯部負(fù)責(zé)網(wǎng)站內(nèi)容的建設(shè),網(wǎng)站欄目的策劃、網(wǎng)站產(chǎn)品和服務(wù)設(shè)計(jì),以及一些線上的推廣 活動(dòng),同時(shí)對(duì)于網(wǎng)站內(nèi)容的充實(shí),網(wǎng)站文字的編輯和資料的審核工作。

具體人員配置如下: 市場(chǎng)推廣部:市場(chǎng)推廣人員2 網(wǎng)站技術(shù)部:網(wǎng)站技術(shù)人員2名,一名偏重網(wǎng)站功能模塊的建設(shè),一名偏重網(wǎng)站頁(yè)面 的技術(shù)實(shí)現(xiàn);網(wǎng)站美工2 名,其中一名偏技術(shù)方面、一名偏平面方面。

網(wǎng)站編輯部:網(wǎng)站編輯人員2 4.網(wǎng)站培訓(xùn)網(wǎng)站最需要的培訓(xùn):網(wǎng)站定位和運(yùn)營(yíng)思路培訓(xùn)、網(wǎng)站服務(wù)知識(shí)培訓(xùn)、其它具體運(yùn)營(yíng)時(shí) 涉及的臨時(shí)性培訓(xùn)。

5.溝通機(jī)制 溝通機(jī)制包括:市場(chǎng)與市場(chǎng)之間的溝通、市場(chǎng)與技術(shù)部門(mén)之間的溝通,規(guī)劃人員與執(zhí) 行人員的溝通、技術(shù)人員內(nèi)部交流。

項(xiàng)目部績(jī)效考核方案篇十一

1.1激勵(lì)營(yíng)銷(xiāo)人員的積極性。

1.2讓營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)有明確的營(yíng)銷(xiāo)優(yōu)惠權(quán)限,指導(dǎo)商業(yè)談判底線。

1考核對(duì)象

考核對(duì)象為營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì),即專(zhuān)門(mén)負(fù)責(zé)兒童樂(lè)園營(yíng)銷(xiāo)的運(yùn)營(yíng)部,包含1名經(jīng)理和2名銷(xiāo)售助理。

2考核方案細(xì)則

2.1內(nèi)部營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)的獎(jiǎng)勵(lì)為銷(xiāo)售額的5% - 10%。

2.1.1當(dāng)月銷(xiāo)售額額超過(guò)5萬(wàn)元的,按銷(xiāo)售額的10%獎(jiǎng)勵(lì)銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì);銷(xiāo)售額為5萬(wàn)元以下的,按按銷(xiāo)售額的5%獎(jiǎng)勵(lì)銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)。

2.1.2 其中經(jīng)理可從獎(jiǎng)勵(lì)中提成20%,剩余獎(jiǎng)勵(lì)金額由經(jīng)理根據(jù)平時(shí)工作表現(xiàn)和貢獻(xiàn)大小分配給助理。

2.1.3這里的“銷(xiāo)售額”是指由銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)對(duì)外聯(lián)絡(luò)獲取的“團(tuán)購(gòu)銷(xiāo)售”或“會(huì)員卡銷(xiāo)售”,不包含顧客自行到游樂(lè)園消費(fèi)的“銷(xiāo)售額”。當(dāng)銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)取得顧客明確的消費(fèi)意向時(shí),要提前做好備案報(bào)表,消費(fèi)之后當(dāng)天進(jìn)行確認(rèn)、核對(duì)、統(tǒng)計(jì)和備案。 測(cè)算方法:每人每周策劃1個(gè)幼兒園的活動(dòng),單次會(huì)員價(jià)消費(fèi)200人次,每次消費(fèi)6000元,每月4次即2.4萬(wàn)元,外加其他銷(xiāo)售基本可達(dá)到2.5萬(wàn)元。 說(shuō)明:以后根據(jù)經(jīng)營(yíng)情況再調(diào)整獎(jiǎng)勵(lì)標(biāo)準(zhǔn)。

2.2外部營(yíng)銷(xiāo)人員(合作方)的'返點(diǎn)為銷(xiāo)售額的20% - 30%。

2.2.1合作方須自行準(zhǔn)備活動(dòng)方案并提供必要的人員負(fù)責(zé)組織整個(gè)活動(dòng),我方提供其它協(xié)助。如果一次銷(xiāo)售額超過(guò)0.9萬(wàn)元(等同超過(guò)300個(gè)單次會(huì)員價(jià)消費(fèi))的,我方再提取銷(xiāo)售額的5%給合作方作為購(gòu)買(mǎi)活動(dòng)禮品的費(fèi)用(該條根據(jù)談判結(jié)果調(diào)整)。

2.2.2這里的“銷(xiāo)售額”是指合作方通過(guò)自己的渠道獲取的“團(tuán)購(gòu)銷(xiāo)售”或“會(huì)員卡銷(xiāo)售”,不包含顧客自行到游樂(lè)園消費(fèi)的“銷(xiāo)售額”。當(dāng)合作方取得顧客明確的消費(fèi)意向時(shí),要提前做好備案報(bào)表,消費(fèi)之后當(dāng)天和公司進(jìn)行確認(rèn)、核對(duì)、統(tǒng)計(jì)和備案。

2.2.3如合作方的銷(xiāo)售是公司內(nèi)部營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)聯(lián)系獲取的,銷(xiāo)售額計(jì)入內(nèi)部營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)的銷(xiāo)售額中。

2016年1月22日

一、考核目的:

二、考核范圍:

2015年3月1日前正式通過(guò)試用期考核的在職員工

三、考核原則:

以提高員工的綜合能力為導(dǎo)向,由直屬領(lǐng)導(dǎo)考核,堅(jiān)持公平、公正、充分溝通的原則;

四、考核組織和責(zé)任

1、綜合管理部:負(fù)責(zé)考核辦法的制定、通知、組織實(shí)施及考核結(jié)果的統(tǒng)計(jì);

2、各部門(mén)

2)評(píng)估人對(duì)考核結(jié)果的完整、公正、合理性負(fù)責(zé);間接領(lǐng)導(dǎo)對(duì)考核結(jié)果負(fù)有監(jiān)督責(zé)任。

五、考核方法:

根據(jù)不同層級(jí)、職別,結(jié)合個(gè)人工作目標(biāo)完成度與部門(mén)工作目標(biāo)完成度進(jìn)行考核,具體內(nèi)容見(jiàn)下表:

1、不同層級(jí)、不同職別員工的評(píng)價(jià)方法表

2

*注:每年年初在績(jī)效評(píng)價(jià)前,根據(jù)當(dāng)年的業(yè)務(wù)特點(diǎn),對(duì)績(jī)效評(píng)價(jià)中的關(guān)鍵指標(biāo)進(jìn)行調(diào)整和更新,在得到被評(píng)價(jià)者的認(rèn)可后執(zhí)行。

六、考核程序

七、績(jī)效結(jié)果反饋與申訴

1.被考核人的考核結(jié)果反饋由其直接主管負(fù)責(zé),被考核人在考核表中簽名。

2.員工如對(duì)個(gè)人考核結(jié)果持異議,可在收到反饋意見(jiàn)信息的2個(gè)工作日內(nèi)向綜合管理部郵件或書(shū)面提出績(jī)效復(fù)議要求,綜合管理部需協(xié)同評(píng)分人于5個(gè)工作日內(nèi)與員工面對(duì)面溝通并得出最終考核得分,溝通內(nèi)容需做書(shū)面記錄。

八、其他

1、考核方案、方法等屬于公司內(nèi)部信息,任何人不得外泄。

2、員工考核成績(jī)只在部門(mén)內(nèi)部公示,部門(mén)間不得隨意打探或者詢(xún)問(wèn)考核結(jié)果的實(shí)際運(yùn)用,直接領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)對(duì)考核成績(jī)不理想的員工進(jìn)行鼓勵(lì)和改進(jìn)輔導(dǎo)。

3、考核結(jié)果及所有考核文檔全部由綜合管理部存檔備案。

為了提高各部門(mén)的工作業(yè)績(jī),通過(guò)在實(shí)際工作中的績(jī)效管理,使各部門(mén)都很清楚的熟知自己的職責(zé)和工作目標(biāo),以及知道完成酒店予以自己的工作目標(biāo)完成的情況等,最終實(shí)現(xiàn)酒店的經(jīng)營(yíng)要求,使酒店達(dá)到最佳的運(yùn)營(yíng)狀態(tài)?,F(xiàn)結(jié)合酒店的現(xiàn)狀,特制定月度績(jī)效考核方案,具體操作方法如下:

一、考核目的:通過(guò)績(jī)效管理,提高部門(mén)工作業(yè)績(jī)及工作能力,更好的履行工作職責(zé),以達(dá)

到最佳工作狀態(tài),同時(shí)也使酒店達(dá)到最佳營(yíng)運(yùn)狀態(tài)。

二、實(shí)施時(shí)間:從2015年8月1日?qǐng)?zhí)行

三、考核對(duì)象:各部門(mén)第一負(fù)責(zé)人

四、考核辦法

1、為了簡(jiǎn)單有效的實(shí)施績(jī)效管理,考核比例為工資總額的10%。

2、各項(xiàng)考核內(nèi)容以分值的方式進(jìn)行評(píng)估并匯總算出總評(píng)分。

3、具體考核參見(jiàn):各部門(mén)績(jī)效考核表

五、評(píng)估時(shí)間及形式

每月8號(hào)前采取書(shū)面方式由酒店總經(jīng)理進(jìn)行績(jī)效評(píng)估。

六、結(jié)果應(yīng)用

1、考核評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)為:

考核70分為及格,連續(xù)三個(gè)月考核不及格者,將給予降職、降級(jí)、勸退或半年內(nèi)不得加薪; 考核91分以上為優(yōu)秀,連續(xù)三個(gè)月考核優(yōu)秀者,將給予晉升、晉級(jí)獎(jiǎng)勵(lì)。

3、考核結(jié)果作為職務(wù)調(diào)整(升遷、降職),薪資調(diào)整等有效依據(jù);

4、考核結(jié)果將進(jìn)入到個(gè)人檔案以備案

5、考核結(jié)果將作為員工績(jī)效工資的發(fā)放依據(jù)

七、附件

部門(mén)經(jīng)理績(jī)效考評(píng)表

月份各部門(mén)績(jī)效考評(píng)表

部門(mén): 考評(píng)人:

第一條 考核類(lèi)別

公司績(jī)效考核采取業(yè)績(jī)考核與綜合素質(zhì)考核相結(jié)合的方式。業(yè)績(jī)考核是績(jī)效考核的主體,針對(duì)部門(mén)或個(gè)人工作完成情況進(jìn)行;綜合素質(zhì)考核包括能力考核、態(tài)度考核、出勤考核和其他考核。根據(jù)被考核人員的不同在考核內(nèi)容上和標(biāo)準(zhǔn)上有所差異。

第二條 考核時(shí)間

每月、每季度、每年度對(duì)所有適用人員分別進(jìn)行考核。每月底根據(jù)上月末各部門(mén)、個(gè)人上報(bào)工作計(jì)劃,對(duì)比當(dāng)月目標(biāo)完成情況進(jìn)行考核。每季度末對(duì)該季度目標(biāo)完成情況進(jìn)行考核。每年十一月底針對(duì)全年工作目標(biāo)完成情況進(jìn)行考核。

月考核、季度考核結(jié)果分別占總體考核比例的30%,年度考核結(jié)果占總體考核比例的40%。

第三條 考核內(nèi)容及方法

固定部分與績(jī)效部分的比例為x%,x%。崗位固定部分不與績(jī)效考核結(jié)果掛勾。該方案考核內(nèi)容針對(duì)專(zhuān)門(mén)的績(jī)效部分進(jìn)行考核。崗位固定部分不參與考核。

一、部門(mén)經(jīng)理

(一)考核內(nèi)容

(二)考核評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn): 一、業(yè)績(jī)考核

1、部門(mén)業(yè)績(jī)計(jì)算標(biāo)準(zhǔn):

部門(mén)業(yè)績(jī)包含該部門(mén)上報(bào)的計(jì)劃和實(shí)際完成業(yè)績(jī)成果,領(lǐng)導(dǎo)交代的工作和實(shí)際完成的情況;其他部門(mén)安排需要配合的工作。

部門(mén)業(yè)績(jī)完成情況標(biāo)準(zhǔn)

獎(jiǎng)勵(lì)方式為:

懲罰方式為:扣發(fā)該部門(mén)經(jīng)理當(dāng)月對(duì)應(yīng)比例全部金額。

2、個(gè)人業(yè)績(jī)門(mén)經(jīng)理職責(zé)完成情況

員工個(gè)人業(yè)績(jī)完成情況標(biāo)準(zhǔn)

部門(mén)經(jīng)理職責(zé)完成情況是指各部門(mén)經(jīng)理崗位職責(zé)要求:

2、綜合素質(zhì)考核包含部門(mén)經(jīng)理個(gè)人能力,對(duì)工作認(rèn)真負(fù)責(zé)態(tài)度,個(gè)人品行操守,對(duì)員工進(jìn)行指導(dǎo)與監(jiān)督,遵守國(guó)家法律法規(guī)和公司各項(xiàng)規(guī)章制度,保證出勤率,定時(shí)參加員工培訓(xùn),配合其他部門(mén)按時(shí)準(zhǔn)確完成領(lǐng)導(dǎo)安排的其他任務(wù)等。

(二)考核方法

1、業(yè)績(jī)考核方法

(2)領(lǐng)導(dǎo)要求工作與實(shí)際工作完成情況; (3)其他部門(mén)安排工作與完成情況

這三種方式通過(guò)總經(jīng)理、副總經(jīng)理和主管領(lǐng)導(dǎo)評(píng)價(jià),其他部門(mén)評(píng)價(jià)來(lái)進(jìn)行。

部門(mén)經(jīng)理上報(bào)本部門(mén)工作計(jì)劃,實(shí)際完成情況,綜合管理部進(jìn)行匯總收集并呈報(bào)至領(lǐng)導(dǎo)。

2、綜合素質(zhì)考核方法

綜合素質(zhì)考核通過(guò)三種方式進(jìn)行:

主管領(lǐng)導(dǎo)評(píng)價(jià)、該部門(mén)員工評(píng)價(jià)、其他部門(mén)人員進(jìn)行評(píng)價(jià)。

一、 部門(mén)員工 (一) 考核內(nèi)容

1、部門(mén)員工業(yè)績(jī)考核包含部門(mén)業(yè)績(jī)和員工個(gè)人業(yè)績(jī)。部門(mén)整體業(yè)績(jī)所占比例較小。

員工依照規(guī)定時(shí)間上報(bào)個(gè)人計(jì)劃,完成時(shí)間對(duì)比計(jì)劃計(jì)算業(yè)績(jī)成果。同時(shí)包含部門(mén)經(jīng)理安排的其他業(yè)務(wù)工作量完成情況。

品行和修養(yǎng),主動(dòng)擔(dān)當(dāng)責(zé)任,遵守國(guó)家法律法規(guī)和公司相關(guān)規(guī)章制度,保證出勤率,與其他部門(mén)配合完成其他任務(wù)。

(二) 考核方法 1、考核方法

通過(guò)主管領(lǐng)導(dǎo)、部門(mén)經(jīng)理評(píng)價(jià),其他部門(mén)經(jīng)理進(jìn)行評(píng)價(jià)來(lái)進(jìn)行。 員工上報(bào)個(gè)人工作計(jì)劃,實(shí)際完成情況,各部門(mén)進(jìn)行匯總收集交綜合管理部,綜合管理部匯總后進(jìn)行確認(rèn)并上報(bào)領(lǐng)導(dǎo)。

2、員工個(gè)人綜合素質(zhì)考核 綜合素質(zhì)考核通過(guò)三種方式進(jìn)行:

主管領(lǐng)導(dǎo)評(píng)價(jià)、部門(mén)經(jīng)理評(píng)價(jià)、部門(mén)其他人員評(píng)價(jià)和其他部門(mén)人員評(píng)價(jià)。

項(xiàng)目部績(jī)效考核方案篇十二

在當(dāng)今市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下,績(jī)效管理是現(xiàn)代企業(yè)人力資源管理的一種重要工具和手段。以下是保險(xiǎn)業(yè)務(wù)績(jī)效考核方案,歡迎閱讀。

隨著知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的到來(lái),隨著科學(xué)技術(shù)的不斷發(fā)展和社會(huì)的不斷進(jìn)步,網(wǎng)絡(luò)化、信息化、知識(shí)化和全球一體化逐漸成為發(fā)展的一種必然趨勢(shì)。人力資源已成為企業(yè)的核心戰(zhàn)略目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的重要因素。如今人力資源管理在企業(yè)管理中的戰(zhàn)略管理地位顯得越來(lái)越重要,它是一個(gè)多層次、多角度的復(fù)雜的綜合性管理體系,是人力資源的獲取、分配、激勵(lì)、開(kāi)發(fā)利用和控制改進(jìn)的一個(gè)有機(jī)系統(tǒng)。

績(jī)效管理,指收集、分析、評(píng)價(jià)和傳遞有關(guān)某一個(gè)人在其工作崗位上的工作行為表現(xiàn)和工作結(jié)果方面的信息情況的過(guò)程,是各級(jí)管理者和員工為了達(dá)到組織目標(biāo)共同參與的績(jī)效計(jì)劃制定、績(jī)效輔導(dǎo)溝通、績(jī)效考核評(píng)價(jià)、績(jī)效結(jié)果應(yīng)用、績(jī)效目標(biāo)提升的持續(xù)循環(huán)過(guò)程???jī)效管理的目的是持續(xù)提升個(gè)人、部門(mén)和組織的`績(jī)效。

泰康人壽保險(xiǎn)股份有限公司系1996年8月22日經(jīng)中國(guó)人民銀行總行批準(zhǔn)成立的全國(guó)性、股份制人壽保險(xiǎn)公司,公司總部設(shè)在北京復(fù)興門(mén)。目前,泰康人壽共有20家股東,其中中資股東包括中國(guó)外運(yùn)長(zhǎng)航集團(tuán)有限公司、中國(guó)嘉德國(guó)際拍賣(mài)有限公司、中信華東(集團(tuán))有限公司等國(guó)內(nèi)大中型企業(yè)。外資股東包括瑞士豐泰人壽保險(xiǎn)公司、新政泰達(dá)投資有限公司等著名國(guó)際金融企業(yè)。

1.績(jī)效管理目的不夠明確。泰康人壽保險(xiǎn)公司大多數(shù)管理者僅將績(jī)效管理作為控制和約束員工的工具,或把它看作提供獎(jiǎng)金分配的依據(jù)。此外,泰康人壽管理者普遍認(rèn)為員工只要不違反公司的規(guī)章制度,便可在其所在的工作崗位拿到相應(yīng)的獎(jiǎng)金,顯然這種管理形同虛設(shè)。在績(jī)效管理目的制定前,泰康人壽保險(xiǎn)公司管理人員很少把績(jī)效管理的重心放在完善企業(yè)溝通機(jī)制、激發(fā)員工工作潛能、提高公司經(jīng)營(yíng)水平上,這樣便形成為了考核而考核的現(xiàn)象。

2.績(jī)效管理與戰(zhàn)略目標(biāo)相脫節(jié)。泰康人壽保險(xiǎn)公司實(shí)施人力資源績(jī)效管理雖然有一定的企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo),但是不實(shí)際,所以企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)沒(méi)有被層層分解到所有員工,因?yàn)橐坏┻M(jìn)行層層分解就會(huì)出現(xiàn)任務(wù)分配不均不當(dāng)?shù)默F(xiàn)象,導(dǎo)致員工都只忙于手頭的工作,不能很好地與企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)相結(jié)合,更不能為實(shí)施戰(zhàn)略目標(biāo)去謀劃,出現(xiàn)偏離企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的現(xiàn)象也就不足為奇了。泰康人壽雖然有戰(zhàn)略目標(biāo),但各個(gè)部門(mén)、各個(gè)崗位的工作職責(zé)沒(méi)有完全分解企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)職責(zé)。

3.各級(jí)管理者績(jī)效管理職責(zé)不清晰。由于對(duì)泰康人壽保險(xiǎn)公司人員的工作質(zhì)量參差不齊,導(dǎo)致實(shí)踐中對(duì)績(jī)效管理的評(píng)價(jià)工作中存在的問(wèn)題突出:各級(jí)管理人員績(jī)效管理的責(zé)任不明確,抓不住重點(diǎn),不能全面、準(zhǔn)確、客觀的掌握有關(guān)情況;有的責(zé)任心不強(qiáng),為了一些方便管理,在這個(gè)過(guò)程中輕視一些鏈接或者忽視他們;更重要的是在考核過(guò)程中,有的認(rèn)為干部任用都是泰康人壽保險(xiǎn)公司內(nèi)部已經(jīng)內(nèi)定好的,考核只是簡(jiǎn)單的走程序、行公事,因而態(tài)度不積極、考核不深入。并且在績(jī)效管理過(guò)程中,各級(jí)管理者權(quán)責(zé)過(guò)于分散,相關(guān)責(zé)任約定不明確,缺乏相應(yīng)的約束機(jī)制。

4.員工績(jī)效考核指標(biāo)設(shè)置不合理。在泰康人壽保險(xiǎn)公司考核指標(biāo)設(shè)置時(shí),因缺乏理論探索和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),缺乏科學(xué)的績(jī)效指標(biāo)體系,導(dǎo)致指標(biāo)設(shè)置不盡合理,主要表現(xiàn)為:泰康人壽保險(xiǎn)公司在設(shè)定績(jī)效指標(biāo)時(shí)較為落后,僅僅包括了團(tuán)隊(duì)保費(fèi)收入、應(yīng)收保費(fèi)率、團(tuán)隊(duì)新增員工人數(shù)、團(tuán)隊(duì)破零人數(shù)等幾類(lèi)傳統(tǒng)指標(biāo),很多特別重要的考核指標(biāo)都沒(méi)有在公司的績(jī)效考核指標(biāo)體系中體現(xiàn)出來(lái),例如客戶(hù)忠誠(chéng)程度、續(xù)期保費(fèi)存留率、話務(wù)員技能、員工的干勁和靈活度等這些非營(yíng)業(yè)性指標(biāo)卻沒(méi)有加入到指標(biāo)體系中,而僅僅把任務(wù)績(jī)效中的普通的業(yè)績(jī)指標(biāo)作為衡量標(biāo)準(zhǔn)。

5.公司對(duì)員工的績(jī)效考核結(jié)果不準(zhǔn)確。在泰康人壽保險(xiǎn)公司的績(jī)效考核過(guò)程中,由于部分員工的工作難以量化,如工作態(tài)度、協(xié)作關(guān)系、事業(yè)心等,或者工作內(nèi)容與結(jié)果不匹配等,成果不顯化,使得管理者難以對(duì)其工作效率及成績(jī)做出準(zhǔn)確的評(píng)價(jià)結(jié)果。而且,泰康人壽保險(xiǎn)公司的每個(gè)員工都有自己的辦公空間,各級(jí)管理者不能時(shí)刻的觀察每個(gè)員工的工作情況,容易出現(xiàn)做形式工作的現(xiàn)象,考核周期不確定、考核方式不靈活也容易產(chǎn)生考核結(jié)果不準(zhǔn)確的現(xiàn)象。

1.積極推進(jìn)績(jī)效理念的更新。系統(tǒng)的績(jī)效管理就要強(qiáng)調(diào)績(jī)效管理的市場(chǎng)價(jià)值導(dǎo)向,完善以往的關(guān)鍵指標(biāo)體系,這就要求創(chuàng)建泰康人壽保險(xiǎn)公司績(jī)效文化氛圍,強(qiáng)化員工的績(jī)效意識(shí)。泰康人壽保險(xiǎn)公司的每一位員工都要明白自己的職責(zé)。最好經(jīng)常請(qǐng)本公司管理人員示范,認(rèn)識(shí)到績(jī)效管理不僅僅是績(jī)效考核,還是一個(gè)不斷閉合的循環(huán)管理過(guò)程,以帶動(dòng)全員績(jī)效意識(shí)。

2.明確企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)。對(duì)于泰康人壽保險(xiǎn)公司的戰(zhàn)略目標(biāo),是一個(gè)目標(biāo)與實(shí)際之間不斷磨合不斷調(diào)整的過(guò)程,往往要經(jīng)歷以下各個(gè)階段:首先從沒(méi)有明確的泰康人壽保險(xiǎn)公司戰(zhàn)略目標(biāo),到通過(guò)swot分析制定出企業(yè)的核心戰(zhàn)略目標(biāo),再到企業(yè)高層領(lǐng)導(dǎo)逐級(jí)向下傳遞企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)。通過(guò)對(duì)新的績(jī)效管理方案來(lái)實(shí)現(xiàn)上述過(guò)程,更快地引入,同時(shí)降低目標(biāo)的信息偏差傳遞過(guò)程,幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)其戰(zhàn)略目標(biāo)。

3.構(gòu)建科學(xué)的績(jī)效管理系統(tǒng)。績(jī)效管理是公司全體員工的事情,上到高層領(lǐng)導(dǎo),下到基層員工,是企業(yè)的改革大事。泰康人壽保險(xiǎn)公司高層管理者必須站在企業(yè)的最前沿,給予人力資源部最大的支持以及最充分的權(quán)限,并積極的參與到改革的行動(dòng)當(dāng)中,高層管理者的全力支持不僅能對(duì)考核起到促進(jìn)作用,還能讓各部門(mén)和員工都能看到這種關(guān)心和支持,跟著實(shí)踐起來(lái),共同去做好這件改革大事,直至達(dá)成目標(biāo)。

4.完善績(jī)效考核指標(biāo)體系。通過(guò)對(duì)績(jī)效管理理論和泰康人壽保險(xiǎn)公司現(xiàn)狀的分析研究,完善績(jī)效管理體系和績(jī)效考核指標(biāo)體系。以創(chuàng)新的思維,探索一套適應(yīng)泰康人壽保險(xiǎn)公司的績(jī)效考核指標(biāo)體系。首先,泰康人壽保險(xiǎn)公司應(yīng)在設(shè)置指標(biāo)前進(jìn)行科學(xué)的工作分析。在設(shè)計(jì)績(jī)效指標(biāo)之前要對(duì)每個(gè)工作崗位及員工進(jìn)行一定的了解,可以參考崗位說(shuō)明書(shū),也可以采取問(wèn)卷調(diào)查或訪談的方法了解。其次,泰康人壽保險(xiǎn)公司在定完指標(biāo)后應(yīng)進(jìn)行指標(biāo)分析,因地制宜地對(duì)考核指標(biāo)進(jìn)行合理取舍,且要保證重要的評(píng)價(jià)指標(biāo)沒(méi)有遺漏。最后,泰康人壽保險(xiǎn)公司應(yīng)讓員工參與績(jī)效考核指標(biāo)測(cè)評(píng),這樣得出的科學(xué)合理的量度方法才能讓員工相信績(jī)效評(píng)估的公正性和可行性。

5.提高績(jī)效考核結(jié)果的客觀性。泰康人壽保險(xiǎn)公司作為世界五百?gòu)?qiáng)企業(yè)、保險(xiǎn)行業(yè)的代表,除了承擔(dān)經(jīng)營(yíng)責(zé)任以外,還承擔(dān)著社會(huì)責(zé)任,有維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定發(fā)展的義務(wù)。因此,暢通的績(jī)效反饋和申訴流程就起著非常重要的彌補(bǔ)作用。對(duì)于在績(jī)效管理過(guò)程中存在的不公平或者有失客觀的現(xiàn)象,特別需要信息的反饋,以及時(shí)平息員工的不滿,以免影響他們的工作積極性。以事實(shí)為依據(jù),對(duì)照考核指標(biāo)妥善對(duì)待員工所申訴的問(wèn)題,找出產(chǎn)生問(wèn)題的原因并認(rèn)真予以解決,并把令申訴者信服的處理結(jié)果反饋給員工。

泰康人壽保險(xiǎn)公司雖然是一個(gè)比較成熟的企業(yè),但是其績(jī)效管理過(guò)程中也存在很多我國(guó)企業(yè)普遍存在的績(jī)效管理方面的弊端。所以在這個(gè)不斷變化的時(shí)代,泰康人壽保險(xiǎn)公司只有加大對(duì)績(jī)效管理的重視,持續(xù)提高自身的核心競(jìng)爭(zhēng)力,才能跟上時(shí)代的步伐,做到更好更快的發(fā)展,從而在國(guó)內(nèi)外激烈的競(jìng)爭(zhēng)市場(chǎng)中立于不敗之地。

項(xiàng)目部績(jī)效考核方案篇十三

堅(jiān)持以人為本,逐步建立科學(xué)的績(jī)效考核體系,充分調(diào)動(dòng)和發(fā)揮公共衛(wèi)生工作人員和鄉(xiāng)村醫(yī)生的積極性,不斷提升公共衛(wèi)生工作質(zhì)量。

1、堅(jiān)持公開(kāi)公平、客觀公正。明確考核程序、內(nèi)容、標(biāo)準(zhǔn),確??己说墓?、公正。

2、堅(jiān)持科學(xué)規(guī)范、準(zhǔn)確合理??己瞬捎枚亢投ㄐ韵嘟Y(jié)合,日??己伺c定期考核相結(jié)合的原則,準(zhǔn)確、合理地評(píng)價(jià)基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目的績(jī)效情況。

3、堅(jiān)持考核和補(bǔ)助經(jīng)費(fèi)下?lián)芗皞€(gè)人績(jī)效、個(gè)人或村衛(wèi)生室評(píng)優(yōu)評(píng)先掛鉤。通過(guò)考核,及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,考核結(jié)果與基本公共衛(wèi)生服務(wù)經(jīng)費(fèi)撥付和個(gè)人績(jī)效掛鉤,與個(gè)人或村衛(wèi)生室的評(píng)先評(píng)優(yōu)掛鉤。

承擔(dān)公共衛(wèi)生工作全體人員、轄區(qū)行政村衛(wèi)生室

(一)公共衛(wèi)生科人員

1、組織管理。每月工作計(jì)劃及工作進(jìn)度上報(bào)情況。

2、工作效果??己嘶竟残l(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程的成效,包括完成情況、工作質(zhì)量等,具體考核細(xì)則見(jiàn)附件1。

3、社會(huì)效果。服務(wù)對(duì)象滿意度測(cè)評(píng)情況。 (二)轄區(qū)行政村衛(wèi)生室

1、國(guó)家基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目。目前,主要是衛(wèi)生部、財(cái)政部《國(guó)家基本公共衛(wèi)生服務(wù)規(guī)范(20xx版)》規(guī)定的11類(lèi)基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目的數(shù)量和質(zhì)量以及重點(diǎn)人群的中醫(yī)藥服務(wù)管理。包括:居民健康檔案管理、健康教育、預(yù)防接種、老年人健康管理、糖尿病患者健康管理、高血壓患者健康管理、傳染病及突發(fā)公共衛(wèi)生事件報(bào)告及處理、0-6歲兒童健康管理、孕產(chǎn)婦健康管理、衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管、重性精神疾病患者管理、重點(diǎn)人群的中醫(yī)藥服務(wù)管理。

2、地方增補(bǔ)的基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目。根據(jù)《江西省實(shí)施基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目考核評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)》(試行),將項(xiàng)目組織管理納入基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目考核內(nèi)容。

3、社會(huì)效果。根據(jù)《江西省實(shí)施基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目考核評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)》(試行),將居民滿意度測(cè)評(píng)納入基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目考核內(nèi)容。

具體考核細(xì)則見(jiàn)附件2。

(一)公共衛(wèi)生科人員

醫(yī)院對(duì)公共衛(wèi)生科成員考核每季度進(jìn)行一次。每季度底完成考核。每季度考核結(jié)果與當(dāng)季度績(jī)效掛鉤。按照上半年考核占40%比重,下半年考核占60%比重計(jì)算出全年績(jī)效考核成績(jī)。

(二)行政村衛(wèi)生室

醫(yī)院對(duì)轄區(qū)行政村衛(wèi)生室考核每季度進(jìn)行一次。每季度底完成考核。每季度考核結(jié)果與下?lián)芙?jīng)費(fèi)掛鉤。按照每季度考核占20%比重,四季度考核占40%比重計(jì)算出全年績(jī)效考核成績(jī)。

(一)公共衛(wèi)生科成員

作為個(gè)人績(jī)效發(fā)放的主要依據(jù)?;竟残l(wèi)生服務(wù)數(shù)量(占50%)、公共衛(wèi)生工作質(zhì)量(占40%)、滿意度測(cè)評(píng)(占10%)。

(二)行政村衛(wèi)生室

1、作為基本公共衛(wèi)生服務(wù)補(bǔ)助資金下?lián)艿囊罁?jù)。根據(jù)考核結(jié)果將轄區(qū)內(nèi)所有村衛(wèi)生室進(jìn)行排名,分為一、二、三類(lèi),其中一類(lèi)為優(yōu)秀單位,不超過(guò)15%,二類(lèi)為合格單位,三類(lèi)為不合格單位,不超過(guò)10%。合格以上等次的,按服務(wù)量全額兌付補(bǔ)助資金。優(yōu)秀的,將給予適當(dāng)獎(jiǎng)勵(lì)。排位在三類(lèi)的村衛(wèi)生室(社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站)將扣減10%的基本公共衛(wèi)生服務(wù)經(jīng)費(fèi),用于對(duì)一類(lèi)單位的獎(jiǎng)勵(lì)。

2、未承擔(dān)基本公共衛(wèi)生服務(wù)的村衛(wèi)生室不享受基本公共衛(wèi)生服務(wù)補(bǔ)助經(jīng)費(fèi),該單位的補(bǔ)助經(jīng)費(fèi)補(bǔ)償給為其承擔(dān)基本公共衛(wèi)生服務(wù)的單位。

3、承擔(dān)了基本公共衛(wèi)生服務(wù)內(nèi)容的村衛(wèi)生室按基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目經(jīng)費(fèi)40%的標(biāo)準(zhǔn)給予補(bǔ)助;承擔(dān)了增量服務(wù)內(nèi)容的村衛(wèi)生室按照基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目40%的標(biāo)準(zhǔn)給予補(bǔ)助。

4、作為村衛(wèi)生室先進(jìn)單位評(píng)選的依據(jù)。

附件:

1、秀谷鎮(zhèn)衛(wèi)生院基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目績(jī)效考核細(xì)則

2、秀谷鎮(zhèn)村衛(wèi)生室基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目績(jī)效考核細(xì)則

項(xiàng)目部績(jī)效考核方案篇十四

為更好地做好餐飲銷(xiāo)售,充分調(diào)動(dòng)員工的工作積極性,切實(shí)做好全員營(yíng)銷(xiāo),從而提高餐飲營(yíng)業(yè)收入、增強(qiáng)贏利能力,現(xiàn)對(duì)餐飲銷(xiāo)售提成方案做出以下規(guī)定,以下是“銷(xiāo)售人員績(jī)效考核方案”希望能夠幫助的到您!

指酒店員工介紹客人來(lái)酒店預(yù)訂或客人報(bào)服務(wù)員姓名預(yù)訂桌數(shù)在十桌以上(含十桌)的宴會(huì),以交押金員工姓名為準(zhǔn),提成比例為消費(fèi)額的2%(不含酒水);此提成方案執(zhí)行范圍:酒店所有員工。

指價(jià)格在200元以上的紅酒每瓶可提成5元/瓶的開(kāi)瓶費(fèi)。

指餐廳每月完成經(jīng)營(yíng)指標(biāo)30萬(wàn) 后,可給服務(wù)員當(dāng)月每個(gè)進(jìn)客包廂3元提成(宴會(huì)廳按一個(gè)包廂算)。東毛老鼠和蛇肉可提成5元/份。其中70%平均分配給服務(wù)員,30%平均分配給收銀員,傳菜員,洗碗工。

指茶吧每月完成經(jīng)營(yíng)指標(biāo)8萬(wàn)后,服務(wù)員當(dāng)月推銷(xiāo)的產(chǎn)品可給予的提成如下:(以茶吧茶單和菜單為標(biāo)準(zhǔn))

價(jià)格在200元以上的紅酒每瓶可提成5元/瓶。

價(jià)格在18元或以上的咖啡和茶可提成0.5元/杯。

價(jià)格在58元或以上的菜可提成1元/份。

價(jià)格在58元/斤或以上的海鮮可提成3元/份。

價(jià)格在48元或以上的果盤(pán)可提成1元/份。

東毛老鼠和蛇肉可提成10元/份。

其中提成由茶吧全體員工平均分配。酒店宴會(huì)在30桌以上,其它部門(mén)來(lái)餐飲部幫忙的員工每次給予15元獎(jiǎng)勵(lì)。同時(shí)幫忙要把收尾工作做完否則不記入獎(jiǎng)勵(lì)。

主要數(shù)據(jù)來(lái)源:由收銀員登記每天餐廳營(yíng)業(yè)收入和進(jìn)客包廂數(shù)后交經(jīng)理和部長(zhǎng)簽名確認(rèn),如在日常服務(wù)工作過(guò)程中造成賓客投訴者將取消其個(gè)人當(dāng)月全部提成。宴會(huì)預(yù)訂必須如實(shí)、準(zhǔn)確的進(jìn)行業(yè)績(jī)登記,要求在前臺(tái)登記本上必須詳細(xì)記錄客人的資料和銷(xiāo)售人員的姓名,不允許事后對(duì)業(yè)績(jī)進(jìn)行補(bǔ)錄和更改;負(fù)責(zé)運(yùn)行流程的監(jiān)督和檢查,有義務(wù)根據(jù)客戶(hù)資料對(duì)銷(xiāo)售人員的業(yè)績(jī)登記進(jìn)行抽查式電話回訪,但是要注意措辭。

如發(fā)現(xiàn)有利用職務(wù)之便營(yíng)私舞弊的,如果是餐飲部員工,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)立即開(kāi)除處理并在酒店范圍內(nèi)進(jìn)行通報(bào),酒店不給予任何補(bǔ)償;對(duì)于餐飲部之外的工作人員,將知會(huì)其所在部門(mén)負(fù)責(zé)人并取消其當(dāng)月提成;執(zhí)行時(shí)間:20xx-x-1起;如有調(diào)整將提前一周通知個(gè)相關(guān)部門(mén)、相關(guān)人員。在收到此提成方案時(shí),請(qǐng)各部門(mén)負(fù)責(zé)人在原稿上簽字確認(rèn),以方便日后方案的順利執(zhí)行,謝謝!

以上制度望大家嚴(yán)格執(zhí)行,餐飲部將一如既往的為賓客提供優(yōu)質(zhì)的菜品和服務(wù),最終達(dá)成部門(mén)、賓客、員工的三贏!

項(xiàng)目部績(jī)效考核方案篇十五

1、不斷提高超市的經(jīng)營(yíng)管理水平,使超市保持可持續(xù)發(fā)展的動(dòng)力,達(dá)到企業(yè)員工的雙贏工作。

2、加深員工了解自己的工作職責(zé)和工作目標(biāo)

3、不斷提高員工的工作能力,改進(jìn)工作業(yè)績(jī),提高員工在工作中的主動(dòng)性和積極性。

4、建立以部門(mén)、班組長(zhǎng)為單位的團(tuán)結(jié)協(xié)作、工作嚴(yán)謹(jǐn)高效創(chuàng)優(yōu)的團(tuán)隊(duì)。

5、通過(guò)考核結(jié)果的合理應(yīng)用(獎(jiǎng)懲或待遇調(diào)整,精神獎(jiǎng)勵(lì)等),營(yíng)造一個(gè)激勵(lì)員工奮發(fā)向上的工作氛圍。

1、公平、公開(kāi)性原則:超市員工都要接受超市考核,對(duì)考核結(jié)果的運(yùn)用超市同一崗位執(zhí)行相同標(biāo)準(zhǔn)。

2、定期化和制度化原則:績(jī)效考核工作在績(jī)效考核小組的直接領(lǐng)導(dǎo)下進(jìn)行???jī)效考核部是本制度執(zhí)行的管理部。

(1)超市對(duì)員工的考核采用每4個(gè)月考核的方法。

(2)績(jī)效考核作為超市人力資源管理的一項(xiàng)重要制度,所有員工都要嚴(yán)格遵守執(zhí)行。績(jī)效部門(mén)負(fù)責(zé)不斷對(duì)制度修訂和完善。

3、分制原則:超市對(duì)員工的考核采用百分制的方法。

4、靈活性原則:超市對(duì)員工的考核分為定量考核和定性考核。不同崗位、不同層次、不同時(shí)期兩者考核的重點(diǎn)不同,所占分值比例各為50%。

定量考核:

a、管理:部門(mén)重點(diǎn)工作,完成超市安排工作的質(zhì)量和數(shù)量,因經(jīng)營(yíng)所需隨時(shí)增加的工作。

b、員工:本崗位崗位職責(zé)規(guī)定的工作,部門(mén)負(fù)責(zé)人安排的工作,工作業(yè)績(jī)。

定性考核:

勞動(dòng)紀(jì)律,團(tuán)結(jié)協(xié)作,服務(wù)質(zhì)量,盤(pán)點(diǎn)工作,知識(shí)考核。

超市成立總經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下的績(jī)效考核小組,組織領(lǐng)導(dǎo)超市員工的考核工作

工作職責(zé):

1、負(fù)責(zé)主持每月,每季考核總結(jié)會(huì),對(duì)上季度考核工作總結(jié),布置下月各部門(mén)工作重點(diǎn)及業(yè)績(jī)定量。

2、負(fù)責(zé)考核制度的討論,修改及監(jiān)督實(shí)施

3、負(fù)責(zé)各部門(mén)“定量考核”的評(píng)價(jià)

4、負(fù)責(zé)安排各部門(mén)下季度工作重點(diǎn)

5、負(fù)責(zé)考核結(jié)果,工資等級(jí)的調(diào)整

根據(jù)超市經(jīng)營(yíng)情況,超市各部門(mén),各崗位每周、月、季工作重點(diǎn)不同,所以考核的標(biāo)準(zhǔn)也不同,各部門(mén)定量考核工作目標(biāo)和內(nèi)容根據(jù)超市經(jīng)營(yíng)及管理情況確定??己藰?biāo)準(zhǔn)見(jiàn)附錄。

1、考核采取4個(gè)月考核一次,每年3、7、11月為考核時(shí)間。

2、考核達(dá)到85分將調(diào)整職務(wù)及升一級(jí)工資,考核達(dá)到60—84分保持原工資不變,沒(méi)達(dá)到60分將降一級(jí)工資。

3、本考核實(shí)行的同時(shí)取消年終獎(jiǎng)金,年終獎(jiǎng)金根據(jù)效益另行處理。

4、本考核一年總分前20名為本年度優(yōu)秀員工,業(yè)績(jī)突出可跳級(jí)上升

項(xiàng)目部績(jī)效考核方案篇十六

為落實(shí)公司的目標(biāo)管理責(zé)任制,確保完成公司各項(xiàng)銷(xiāo)售任務(wù)目標(biāo),提高公司的經(jīng)濟(jì)效益,完成經(jīng)營(yíng)目標(biāo),特制定本目標(biāo)責(zé)任書(shū)。

本方案有效期為壹年,自20xx年日至20xx年月日。

1、有權(quán)參與制定公司經(jīng)營(yíng)發(fā)展規(guī)劃并提出建議。

2、有權(quán)組織制定并修改運(yùn)營(yíng)中心規(guī)章制度、運(yùn)營(yíng)活動(dòng)策略、活動(dòng)銷(xiāo)售目標(biāo)。

3、有權(quán)建立、培訓(xùn)、管理公司的運(yùn)營(yíng)隊(duì)伍。

4、有權(quán)控制、監(jiān)督運(yùn)營(yíng)活動(dòng)業(yè)務(wù)的開(kāi)展情況,帶領(lǐng)、指導(dǎo)各運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)完成活動(dòng)銷(xiāo)售任務(wù)。

運(yùn)營(yíng)總監(jiān)的考核指標(biāo)分為業(yè)績(jī)指標(biāo)和管理績(jī)效指標(biāo)。具體考核指標(biāo)體系及指標(biāo)說(shuō)明如下表所示。

1、公司人事行政部根據(jù)已確定的考核指標(biāo)體系,根據(jù)公司的經(jīng)營(yíng)發(fā)展規(guī)劃和運(yùn)營(yíng)銷(xiāo)售計(jì)劃、目標(biāo),參考外部市場(chǎng)環(huán)境,制定相應(yīng)的工作目標(biāo)及評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)。

2、考核項(xiàng)目

(1)銷(xiāo)售計(jì)劃完成率

a、20xx年度銷(xiāo)售目標(biāo)為

績(jī)效方案

b、業(yè)績(jī)提成比例

(2)管理指標(biāo):

3、控制文件

績(jī)效方案

(1)年度績(jī)效獎(jiǎng)勵(lì)=企業(yè)年銷(xiāo)售目標(biāo)達(dá)成獎(jiǎng)勵(lì)+運(yùn)營(yíng)活動(dòng)銷(xiāo)售目標(biāo)達(dá)成獎(jiǎng)勵(lì)

a、企業(yè)年銷(xiāo)售目標(biāo)達(dá)成獎(jiǎng)勵(lì)

b、運(yùn)營(yíng)活動(dòng)銷(xiāo)售目標(biāo)達(dá)成獎(jiǎng)勵(lì)

(2)工資調(diào)整:

1、本公司在經(jīng)營(yíng)環(huán)境發(fā)生重大變化或發(fā)生其他情況時(shí),可修改績(jī)效方案。

2、公司總經(jīng)理、人事行政部對(duì)績(jī)效方案的的執(zhí)行情況進(jìn)行過(guò)程監(jiān)控。

3、本方案自簽訂之日起開(kāi)始生效,方案一式二份,公司與運(yùn)營(yíng)總監(jiān)雙方各執(zhí)一份。

【本文地址:http://mlvmservice.com/zuowen/12748783.html】

全文閱讀已結(jié)束,如果需要下載本文請(qǐng)點(diǎn)擊

下載此文檔