在寫總結之前，我們需要收集和整理相關的資料和數(shù)據(jù)。在寫總結時，我們首先需要明確總結的目的和范圍。請大家對總結范文進行適當?shù)娜∩幔赃_到針對性和突出特點的效果。
社區(qū)經(jīng)理工作總結篇一
今年以來，在縣委政府的正確領導下，在縣委普法依治辦的精心指導下，我局嚴格按照《統(tǒng)計局20xx年禁毒工作計劃》的要求，扎實開展禁毒工作，取得了一定成績，現(xiàn)將全年禁毒工作情況總結如下。
一、進一步提高思想認識。
禁毒工作人人有責，無論是家庭和單位只要有一個吸食毒品都會影響到單位的和諧及家庭和睦。我局制定了禁毒工作年度計劃，確定了專人具體負責此項工作。形成了主要領導總負責，分管領導具體抓，工作機構認真做，專職人員主動做的機關禁毒工作格局和運作機制，使禁毒工作得以正常開展。
二、堅持做到每季度召開一次禁毒專題會議，研究和安排部署禁毒工作。
按照工作要點的要求，一年來，分別于2月、4月、6月、8月、10月，召開禁毒工作會議。會議分別傳達了禁毒工作會議精神，研究安排了時間節(jié)點任務，特別是研究了如何結合部門實際，進一步加強對基層報表單位和掛鉤移民的禁毒宣傳。
三、實施“一票否決”，落實禁毒工作職責任務、目標、措施。
為充分發(fā)揮內(nèi)設機構的職能職責，把有關禁毒措施及任務落到實處，領導小組把相關職責任務分解到各股室，落實到崗，責任到人，形成禁毒工作人人有責，個個有份，齊抓共管，齊頭并進的管理局面，并把此項工作納入股室和個人年度考核的一項重要內(nèi)容。實行“一票否決”，即股室或個人本年度內(nèi)若有任何涉毒行為，除考核不稱職，不評先進外，還要追究股室領導和當事人的有關責任。一年來，各股室領導認真負責，協(xié)助局領導小組開展禁毒工作，看好自己的門，管好自己的人，做好自己的事，使各項禁毒措施落到實處。干部職工防毒、拒毒、反毒的.意識和法制意識也不斷增強，沒有涉毒行為的人和事發(fā)生。
四、扎實抓好“活動日”的宣傳。
在“6·26”、“10·26”國際禁毒日宣傳活動期間，我局開展了形式多樣的宣傳活動，重點宣傳了禁毒的有關知識，并在本單位職工家屬區(qū)及掛鉤移民點各懸掛禁毒宣傳標語，印發(fā)386余份禁毒知識宣傳資料，提高了群眾遠離毒品的意識。
一年來，我局在禁毒方面，雖然做了不少工作，也取得了一定的成績，但也存在一些困難和不足。一是主要表現(xiàn)在禁毒宣傳工作中還不夠深入，不夠系統(tǒng)。二是在報送各種材料的時間上，還有待進一步加強。三是對禁毒工作的認識還有待于進一步提高，有關措施和制度還有待于進一步落實和完善。四是發(fā)揮部門在禁毒工作中的職能作用，還有待于進一步加大。
今后，我局禁毒工作應著重開展好以下工作：
一是切實擬定好20xx年的禁毒工作計劃，健全完善相關的禁毒措施和管理制度，并狠抓措施、制度的落實。
二是進一步發(fā)揮好統(tǒng)計部門職能作用，支持配合有關部門開展好禁毒工作。資助、幫助戒斷出所人員、涉毒人員解決好生活困難，鞏固戒毒成果。
三是進一步增強開展禁毒工作的主動性。定期研究、定期檢查，及時總結和推廣禁毒工作的經(jīng)驗和做法，糾正和整改存在的問題和不足，使我局禁毒工作做得更好，為全縣改革發(fā)展穩(wěn)定大局，做出積極的貢獻。
社區(qū)經(jīng)理工作總結篇二
轉(zhuǎn)眼間，新年的鐘聲已將敲響，在這即將過去的一年中，是電信市場競爭最為激烈的一年，我作為一名社區(qū)營銷經(jīng)理，積極投身到了這場“搶錢”運動中，發(fā)揚我們**人的“三千”精神，攻守結合，勇于開拓，為**電信事業(yè)的發(fā)展做出了自己應有的貢獻。
今年三月份，我競聘社區(qū)營銷經(jīng)理成功后，就積極地參與到市場競爭中去，走千家萬戶，說千言萬語，吃千辛萬苦，做好本社區(qū)內(nèi)的用戶調(diào)查、分析和預測工作，了解客戶需求和競爭對手動態(tài)；同時，我也很注重“營銷支撐系統(tǒng)”的使用，不斷完善客戶資料，積極發(fā)展各種業(yè)務，在保存量、激增量以及欠費催繳上取得了可喜的成績。
首先在業(yè)務發(fā)展上，我立足于本社區(qū)，動用一切可以動用的力量，挨家挨戶地上門發(fā)展，誰家缺啥就送啥上門。從三月份至今，我一共發(fā)展了固定電話105只，小靈通133只，寬帶128只，合計積分約14209分（以月租一元為一分計算），居我們**社區(qū)營銷經(jīng)理之首。其次在保存量方面，我也做得豪不遜色，由于我前期調(diào)查摸底工作做得細，所以在“百日沖鋒”行動中，話務量保有和ip策反方面我做得比較成功，基本上做到了每次有分析和評估，形成了一個閉環(huán)管理；特別是ip策反，其它運營商ip資費低廉而且送給用戶的話機即漂亮又使用方便，所有這些都是我們電信所缺乏的，在這種不利的情況下，我頂住壓力，苦口婆心地勸說，一遍又一遍地上門宣傳我們電信網(wǎng)絡的優(yōu)質(zhì)，終于感動一些用戶，共策反了其它運營商ip電話45只，合計ip次數(shù)5250次，為局里在制定ip策反上提供了一些好的建議。由于我的業(yè)務發(fā)展是立足于本社區(qū)，而且話務量保有和ip策反做得好，所以既使今年電信市場競爭風起云涌，我所管轄的片區(qū)在業(yè)務收入上，還取得一些增長，今年我的計劃數(shù)是268319元，11月份我所轄區(qū)的業(yè)務收入為274567元，比計劃數(shù)增長了2。
我知道光有業(yè)務的發(fā)展，如果欠費收不上來，那一切就等于零；所以欠費催繳也成了我每月的一項重要工作。自從局里四月份成立欠費催繳虛擬團隊以來，我就積極認真地帶領本團隊人員利用一切可以利用的時間，采取電話催繳和上門催繳相結合的方式，不辭勞苦，有時要到晚上10點多，好多用戶見我們工作這么認真負責，有些原來打算不來繳費的用戶也都把錢自動送來了?；谖覀兊呐ぷ?，本片區(qū)的欠費率也月月完成，受到領導和同事們的一致好評。
除了做好平時局里下達的任務和本片區(qū)的業(yè)務關注外，我還努力學習各種業(yè)務知識，特別是有關營銷業(yè)務知識和各種營銷方案的學習，我更是刻苦鉆研。今年八月份臺州市公司舉行了“社區(qū)經(jīng)理和農(nóng)村統(tǒng)包員營銷技能大賽”，我和一個同事代表我們**局去參加了比賽，由于平時知識積累的豐富，此次比賽我們奪得了團體第二名的好績，為**電信人爭了光，我和幾個縣市局的同事還被市公司指派去參加省公司的比賽。
營銷，即是一門學科，也是一門藝術，作為一名優(yōu)秀的社區(qū)營銷員，不僅要做到“用戶至上，用心服務”，還要恪守承諾，在為用戶提供卓越服務的同時，與用戶取得共贏。在新的一年中，我會再接再厲，努力拼搏，繼續(xù)為電信事業(yè)的發(fā)展而貢獻自己火熱的年華。
社區(qū)經(jīng)理工作總結篇三
轉(zhuǎn)眼間，新年的鐘聲已將敲響，在這即將過去的一年中，是電信市場競爭最為激烈的一年，我作為一名社區(qū)營銷經(jīng)理，積極投身到了這場“搶錢”運動中，發(fā)揚我們xx人的“三千”精神，攻守結合，勇于開拓，為xx電信事業(yè)的發(fā)展做出了自己應有的貢獻。
今年三月份，我競聘社區(qū)營銷經(jīng)理成功后，就積極地參與到市場競爭中去，走千家萬戶，說千言萬語，吃千辛萬苦，做好本社區(qū)內(nèi)的用戶調(diào)查、分析和預測工作，了解客戶需求和競爭對手動態(tài)；同時，我也很注重“營銷支撐系統(tǒng)”的使用，不斷完善客戶資料，積極發(fā)展各種業(yè)務，在保存量、激增量以及欠費催繳上取得了可喜的成績。
首先在業(yè)務發(fā)展上，我立足于本社區(qū)，動用一切可以動用的力量，挨家挨戶地上門發(fā)展，誰家缺啥就送啥上門。從三月份至今，我一共發(fā)展了固定電話105只，小靈通133只，寬帶128只，合計積分約14209分（以月租一元為一分計算），居我們xx社區(qū)營銷經(jīng)理之首。其次在保存量方面，我也做得豪不遜色，由于我前期調(diào)查摸底工作做得細，所以在“百日沖鋒”行動中，話務量保有和ip策反方面我做得比較成功，基本上做到了每次有分析和評估，形成了一個閉環(huán)管理；特別是ip策反，其它運營商ip資費低廉而且送給用戶的話機即漂亮又使用方便，所有這些都是我們電信所缺乏的，在這種不利的情況下，我頂住壓力，苦口婆心地勸說，一遍又一遍地上門宣傳我們電信網(wǎng)絡的優(yōu)質(zhì)，終于感動一些用戶，共策反了其它運營商ip電話45只，合計ip次數(shù)5250次，為局里在制定ip策反上提供了一些好的建議。由于我的業(yè)務發(fā)展是立足于本社區(qū)，而且話務量保有和ip策反做得好，所以既使今年電信市場競爭風起云涌，我所管轄的片區(qū)在業(yè)務收入上，還取得一些增長，今年我的計劃數(shù)是268319元，11月份我所轄區(qū)的業(yè)務收入為274567元，比計劃數(shù)增長了2%。
我知道光有業(yè)務的發(fā)展，如果欠費收不上來，那一切就等于零；所以欠費催繳也成了我每月的一項重要工作。自從局里四月份成立欠費催繳虛擬團隊以來，我就積極認真地帶領本團隊人員利用一切可以利用的時間，采取電話催繳和上門催繳相結合的方式，不辭勞苦，有時要到晚上10點多，好多用戶見我們工作這么認真負責，有些原來打算不來繳費的'用戶也都把錢自動送來了?；谖覀兊呐ぷ?，本片區(qū)的欠費率也月月完成，受到領導和同事們的一致好評。
除了做好平時局里下達的任務和本片區(qū)的業(yè)務關注外，我還努力學習各種業(yè)務知識，特別是有關營銷業(yè)務知識和各種營銷方案的學習，我更是刻苦鉆研。今年八月份臺州市公司舉行了“社區(qū)經(jīng)理和農(nóng)村統(tǒng)包員營銷技能大賽”，我和一個同事代表我們xx局去參加了比賽，由于平時知識積累的豐富，此次比賽我們奪得了團體第二名的`好績，為xx電信人爭了光，我和幾個縣市局的同事還被市公司指派去參加省公司的比賽。
營銷，即是一門學科，也是一門藝術，作為一名優(yōu)秀的社區(qū)營銷員，不僅要做到“用戶至上，用心服務”，還要恪守承諾，在為用戶提供卓越服務的同時，與用戶取得共贏。在新的一年中，我會再接再厲，努力拼搏，繼續(xù)為電信事業(yè)的發(fā)展而貢獻自己火熱的年華。
我擔任大客戶營銷經(jīng)理四年來，盡力用誠心贏得客戶，用細心服務客戶，用愛心關心客戶，表現(xiàn)出良好的服務能力、協(xié)調(diào)能力和承受能力，取得了顯著的營銷服務業(yè)績，得到了公司領導和員工們的充分肯定，受到了大客戶們的一致好評。
為積極推進電信業(yè)務轉(zhuǎn)型，我堅持做到把握商機。20xx年5月xx陽光保險公司成立，在走客戶時發(fā)現(xiàn)，該客戶比較重視宣傳本公司品牌。我看在眼里，喜在心里，迅速向這一客戶推出了號碼百事通業(yè)務，其中客戶首選冠名播報業(yè)務。冠名播報是在用戶撥打114查詢號碼時，商可以在播報查號進入服務程序前插播企業(yè)的品牌宣傳，每天近十萬次的查號量有助于商迅速樹立品牌形象。但一開始，該客戶對114號碼百事通陌生，對可能產(chǎn)生的效果表示懷疑。我當場撥打114，首先聽到的就是某品牌的播報，并告訴客戶平均每天撥打114的話務量。同時為客戶算了一筆經(jīng)濟帳，將號碼百事通廣告和電視廣告、報紙廣告以及其他媒體廣告的受眾群體、經(jīng)濟成本、效益評估等方面進行了比較和測算。比較過后，客戶覺得冠名播報真的十分劃算，當場簽訂114號碼百事通冠名播報的協(xié)議，繳納了業(yè)務費10000元。
20xx年3月，xx大興商廈改制賣給仇九陶等私營業(yè)主，原xx大酒店由于電信費用題將所有電話撤除，仇老板委托趙律師全權負責電信業(yè)務談判，趙律師與聯(lián)通、移動、鐵通、網(wǎng)通等電信運營商全面接觸，了解各運營商的費用、服務等情況，用其他運營商的低資費作為談判的法碼，我與部門負責人商量，采取避重就輕方式與其周旋，不在價格上與其糾纏，反復宣傳我公司的產(chǎn)品品牌、服務品牌，合理利用電信業(yè)務的組合營銷，精心制作方案上門拜詳談。當我發(fā)現(xiàn)趙律師關注重點在于服務，我欣喜萬分。因為我有百分之百的信心做好服務工作，有百分之百的信心讓客戶滿意。雙方就虛擬網(wǎng)、管道鋪設、寬帶上網(wǎng)、公共場所的無線上網(wǎng)以及小靈通的信號覆蓋等方面的細節(jié)作了進一步的交流，在整個談判中終于戰(zhàn)勝其他運營商，與該酒店達成了合作意向。該客戶4月16日提出需求，要求在5、1勞動節(jié)之前將96部電話、1條10m光纖安裝到位。要在這么短時間內(nèi)完成這么多任務是相當困難的。但要強的我覺得正好讓客戶真切感受我們的服務質(zhì)量和響應速度。于是我當天就將訂單及時輸入到客響系統(tǒng)中，從工程立項、查勘、設計、鋪設管道、放電纜到裝機，安裝無線市話基站，我放棄了周六、周日的休息時間，做大量協(xié)調(diào)工作。在客響中心的大力支撐下，我僅用了10天的時間全部完成了這一工程，給了客戶一份滿意的答卷！
與我公司簽定四級網(wǎng)2m改100m的協(xié)議，新增每條電路700元，電路租金每年增加達40萬多元。
我市勞動局組建的醫(yī)保網(wǎng)，涉及分布于各醫(yī)院、各醫(yī)療診所、醫(yī)藥公司的營業(yè)網(wǎng)點，多數(shù)醫(yī)療網(wǎng)點使用的是窄帶撥號刷卡業(yè)務，每個網(wǎng)點電信月刷卡資費約30元月左右，為激增量，大力發(fā)展寬帶業(yè)務，我反復與該局醫(yī)保處萬秀風主任洽談，將窄帶撥號刷卡業(yè)務全部改用vn寬帶業(yè)務，開始萬主任不贊成，我毫不放松一次一次地上門說服，融洽客戶關系，只要有一點希望我要做100%的努力，攻關該局信息科科長徐伯明，請他提出窄帶刷卡設備老化已到期，已不能正常使用而需升級換代；讓醫(yī)療網(wǎng)點紛紛反映刷卡機使用不正常，影響生意。萬主任根據(jù)這一情況決定由勞動局醫(yī)保處發(fā)通知所有醫(yī)療網(wǎng)點在20xx年12月31日后不再使用窄帶撥號刷卡業(yè)務，應全部到電信公司登記、簽訂vn寬帶刷卡業(yè)務，如不與電信公司簽訂vn寬帶協(xié)議的將取消其辦理醫(yī)療網(wǎng)點的資格。根據(jù)勞動局醫(yī)保處萬主任所說：在全省全部使用vn寬帶刷醫(yī)?？ǖ?，xx市是第一個，現(xiàn)在電信公司登記醫(yī)療網(wǎng)點的有200多，已辦理的用戶127，每年增長收入約14萬元。在簽訂協(xié)議時，用戶對我們盡心盡力的敬業(yè)精神欽佩不已。
社區(qū)經(jīng)理工作總結篇四
轉(zhuǎn)瞬間，xx年在我們忙碌的工作中已經(jīng)過去。
回首xx年物業(yè)公司客服部，可說是進一步發(fā)展的一年，不斷改善完善各項管理機能的一年。在這當中，物業(yè)客服部得到了公司領導的關心和支持，同時也得到了其他各部門的大力協(xié)助，經(jīng)過全體客服人員一年來的努力工作，客服部的工作較上一年有了很大的進步，各項工作制度不斷得到完善和落實，"業(yè)戶至上"的服務理念深深烙入每一位客服工作人員的腦海。
回顧一年來的客服工作，有得有失?，F(xiàn)將一年來的客服工作總結如下：
在xx年初步完善的各項規(guī)章制度的基礎上，xx年的重點是深化落實，為此，客服部根據(jù)公司的發(fā)展現(xiàn)狀，加深其對物業(yè)管理的認識和理解。同時，隨著物業(yè)管理行業(yè)一些法律、法規(guī)的出臺和完善，客服部也及時調(diào)整客服工作的相關制度，以求更好的適應新的形勢。
利用每周五的客服部例會時光，加強對本部門人員的培訓工作。培訓工作是根據(jù)一周來在工作當中遇到的實際問題展開的，這樣就做到了理論與實際的結合，使每位客服人員對"服務理念"的認識更加的深刻。
據(jù)每周末的工作量統(tǒng)計，"日接待"各種形式的報修均達十余次。根據(jù)報修資料的不一樣用心進行派工，爭取在最短的時光內(nèi)將問題解決。同時，根據(jù)報修的完成狀況及時地進行回訪。
根據(jù)年初公司下達的收費指標，用心開展x、x區(qū)物業(yè)費的收繳工作。最終在物業(yè)經(jīng)理、書記及其它各部門的支持下，完成了公司下達的收費指標。
如期完成x區(qū)每季度入戶抄水表收費工作的同時，又完成了公司布置的新的任務-----x區(qū)首次入戶抄水表收費工作。
制定了底商的招租方案，并在下半年成功的引進了"超市、藥店"項目。
在x月份，完成了x#、x#的收樓工作;同時，又完成了部分x區(qū)回遷樓(x#--1、2單元)收樓工作。
在得知x地震的消息后，物業(yè)公司領導立即決定在社區(qū)內(nèi)進行一次以"為災區(qū)人民奉獻一份愛心"的募捐活動，這項任務由客服部來完成。接到指示后，客服部全體人員用心獻計獻策，最終圓滿的完成了這次募捐活動。
用心完成各節(jié)日期間園區(qū)內(nèi)的裝點布置工作，今年公司加大了對圣誕節(jié)(倍受年輕人關注的節(jié)日)期間園區(qū)裝點布置的力度，在小區(qū)x門及x區(qū)各大堂內(nèi)購置了圣誕樹及其各種裝飾品。
在春節(jié)前夕，組織進行了一年一度的業(yè)主座談會。邀請來的各位業(yè)主在會上用心發(fā)言，對物業(yè)公司的服務工作給了充分的肯定并提出了合理的推薦。
總之，在xx年的工作基礎上，xx年我們滿懷信心與期望，在新的一年里我們堅信，只要我們勤奮工作，努力工作，用心探索，勇于進取，我們必須能以"的努力"完成公司下達的各項工作指標。
社區(qū)經(jīng)理工作總結篇五
__有限公司經(jīng)理__，男，出生于__年_月，從事__工程施工管理已有__年，自__年_月成立__公司以來，一直擔任企業(yè)的法定代表人兼公司經(jīng)理。目前具有工程師職稱，并于__年_月獲得__交通學院公路與城市道路專業(yè)大專證書，具有豐富的建筑施工企業(yè)實踐管理工作經(jīng)驗、扎實的施工管理理論知識。在他從事該工作以來主要突出的工作業(yè)績有：
1、__年_月完成__至__公路的5.062公里道路工程，獲優(yōu)良工程;。
2、__年_月完成__開發(fā)區(qū)36360m2__南路道路工程，獲優(yōu)良工程;。
3、_年在__技術中獲__省“五小”競賽二等獎。
___一直十分注重精神文明建設、遵紀守法、依法經(jīng)營，富于創(chuàng)新精神，探索企業(yè)經(jīng)營管理的新路子新方法，在___帶領下，企業(yè)的規(guī)模日趨壯大，職業(yè)隊伍隊穩(wěn)定，素質(zhì)提高，企業(yè)的經(jīng)濟效益和社會效益取得雙豐收，現(xiàn)將___的工作總結如下：
一、加強政治思想學習，不斷提高素養(yǎng)。
熱愛社會主義，堅持四項基本原則，具有較強的組織紀律性，能帶頭以身作則，嚴格遵守國家的法律法規(guī)，以及本單位的各種規(guī)章制度，思想純潔、廉潔奉公、處事公證、客觀、講究誠信，在社會上具有良好的信譽度，遵守職業(yè)道德，依法經(jīng)營，依法照章納稅，為企業(yè)取得各種榮譽：自__年以來一直被__工商管理局評為“重合同守信用單位”，自__年以來評為__市“重合同守信用”單位，__年連續(xù)四年被評為“先進私營業(yè)主”，__年度評為“誠信私營企業(yè)”，__年評為“先進私營企業(yè)”，還被評為“中國誠信質(zhì)量達標單位”。
二、不斷加強業(yè)務知識學習，提高業(yè)務工作能力。
___平常十分注重業(yè)務知識的學習，對企業(yè)經(jīng)營管理與現(xiàn)場施工知識學習的十分熟練，同時積極吸收國際國內(nèi)先進的經(jīng)驗，并運用于日常的管理、施工當中，在他的帶動下，全公司員工都成了一股經(jīng)常學習業(yè)務知識，不斷更新已有知識的良好風氣。他在公司內(nèi)部開展了業(yè)務知識競賽，對競賽優(yōu)勝者除獎勵外，還根據(jù)工作需要，加以重用、提拔，使一批業(yè)務知識扎實、工作有沖動的年輕人脫穎而出，成為企業(yè)的技術骨干，為企業(yè)提升競爭能力，優(yōu)化結構起到了十分重要的作用。
三、建立健全企業(yè)的各項規(guī)章制度，走現(xiàn)代企業(yè)管理之路。
沒有規(guī)矩，不成方圓。___十分注重企業(yè)的各種規(guī)章制度建設，根據(jù)企業(yè)的實際情況，并依據(jù)建立現(xiàn)代企業(yè)管理制度要求，制定了本企業(yè)的管理規(guī)章，網(wǎng)上服務最好的文秘資料站點]落實各種崗位責任制，因管設崗，因崗定人，以責定酬，做到職責明確，獎罰分明，各司其職，各就各位，核理管理層次，實行分級管理，統(tǒng)分結合的企業(yè)管理模式，使企業(yè)在規(guī)模、產(chǎn)值日益壯大的情況下，始終保持企業(yè)良好的運作狀態(tài)，為企業(yè)的大踏步發(fā)展奠定了基礎。企業(yè)的各項管理工作走上了規(guī)范化之路，____年5月，經(jīng)__認證中心的嚴格審查，企業(yè)取得了iso9001質(zhì)量管理體系認證證書，為企業(yè)走上現(xiàn)代企業(yè)管理之路作出了貢獻。
四、加強職工隊伍建設，充分發(fā)揮職工的積極性創(chuàng)造性。
職工是企業(yè)的主人，沒有良好而穩(wěn)定的職工隊伍，要使企業(yè)發(fā)展壯大那是一句空話。__經(jīng)理歷來十分注重職工隊伍建設，把職工隊伍建設擺在日常工作的首位，由于建筑施工企業(yè)的特點，主要工作場所在野外，風餐露宿是常事，因此對職工的身體，適應能力要求較高。呂德坤經(jīng)理根據(jù)這種特點，在職工的錄取、使用上嚴格把關，選擇身體素質(zhì)好，有吃耐苦精神的員工進入，對新員工進行崗前培訓、安全知識教育，使每一個職工在思想上行政上有一個標準，確保了員工的思想素質(zhì)，在施工忙季，需聘用大量民工，這對安全是一個難題，__就帶領企業(yè)安全員親自下工地，進行現(xiàn)場指揮，確保了工程的施工安全，在職工內(nèi)部開展了勞動競賽，還針對企業(yè)青年多，業(yè)余生活枯燥的實際情況，帶領青年骨干組建立了青年科技隊，引志青年學知識學文化，定期開展活動，不但提高了青年職工的工作辦事能力，還豐富了他們的業(yè)余生活，也為穩(wěn)定職工隊伍起到了很好的作用。根據(jù)企業(yè)的經(jīng)營情況，不斷改善職工的報酬福利待遇，在逐步提高職工報酬的情況下，為職工購買了養(yǎng)老保險，施工安全保險等。每年組織職工去北京、海南、泰國等外地旅游，節(jié)前開展拔河比賽、卡拉ok賽、羽毛球等比賽，豐富職工的業(yè)余生活，充分調(diào)動了職工的工作積極性，為企業(yè)的生存、發(fā)展以及提升企業(yè)的經(jīng)濟效益打下了基礎。
五、強化管理、開拓創(chuàng)新、提升效益。
管理、創(chuàng)新是__經(jīng)理思考得最多的問題，確實管理對一個企業(yè)來說，是十分重要，沒有良好的管理，就談不上企業(yè)的發(fā)展、效益，而沒有創(chuàng)新，企業(yè)的管理就會停滯不前，就會缺少發(fā)展的動力，__經(jīng)理擅長綜合管理，他根據(jù)自己二十年的企業(yè)管理施工經(jīng)驗，加以總結，制訂出一套適應企業(yè)發(fā)展了管理模式，并不斷加以創(chuàng)新落實，同時積極探索吸取國際國內(nèi)的先進經(jīng)驗，在施工過程中大膽采用新技術新方法，提高了工程質(zhì)量，降低了工程成本。在他的堅持下，企業(yè)每年開展“百日質(zhì)量安全”活動，在管理上始終堅持“質(zhì)量第一、安全第一、信譽第一”的經(jīng)營宗旨。自___擔任經(jīng)理以來，企業(yè)承擔了大量的施工任務，所施工的工程合格率為100%，優(yōu)良率達到百分之三十，受到了建設單位的好評，特別是__開發(fā)區(qū)工程，在面廣量大的情況下，__經(jīng)理帶領公司一股人日夜巡視，進行現(xiàn)場管理，現(xiàn)場解決問題，確保了工程施工安全、施工質(zhì)量，受到了開發(fā)區(qū)領導的表彰，為企業(yè)爭得了榮譽，__經(jīng)理為企業(yè)的施工質(zhì)量、安全作出了較大的貢獻。
開展標準化管理工作，增收節(jié)支，杜絕鋪張浪費，努力降低生產(chǎn)成本，在確保工程質(zhì)量的前提下，對工程施工材料耗用指標實行考核，減少了材料浪費現(xiàn)象的發(fā)生，加強內(nèi)部管理，挖掘內(nèi)部潛力，向管理要效益，精簡機構，提高辦事效率，在__經(jīng)理的精心組織管理下，企業(yè)的信譽，效益有了很大的提高。今年可望實現(xiàn)產(chǎn)值__余萬元，利潤200余萬元，使企業(yè)的經(jīng)濟效益、工程質(zhì)量、技術進步等方面處于同行業(yè)的領先地位，為企業(yè)樹立了較好的社會信譽。
社區(qū)經(jīng)理工作總結篇六
上半年，街道認真貫徹落實《食品安全法》和上級關于食品安全管理工作文件和會議精神，認真開展食品安全管理工作。街道成立了食品安全委員會，由楊映玫副書記任街道食安委主任，執(zhí)法隊、xx市監(jiān)所、xx派出所領導兼任副主任，街道各部門、社區(qū)、股份公司負責人為成員，統(tǒng)籌街道食品安全管理工作的組織、協(xié)調(diào)、督導等落實。轄屬9個社區(qū)工作站、3個股份公司也相應設置了食品安全管理人員，協(xié)調(diào)開展食品安全工作。
上半年，街道按照市、區(qū)政府食品安全工作部署，結合實際，制定了食品安全管理工作計劃和一系列的監(jiān)管措施，真正做到食品安全管理工作組織領導落實、排查整治落實，形成了齊抓共管的長效監(jiān)督機制，為本轄區(qū)食品安全專項整治工作得以順利開展打下了良好的基礎。
4月份以來，街道認真貫徹落實市、區(qū)政府關于開展家禽“集中屠宰、冷鏈配送、生鮮上市”工作的文件精神，在轄區(qū)內(nèi)加快推進家禽“集中屠宰、冷鏈配送、生鮮上市”改造工作。
一是成立專項工作領導小組，督導統(tǒng)籌組織整個工作的開展。
二是結合轄區(qū)的實際，落實切實可行的監(jiān)管措施；
三是召開專項工作動員會及有關職能部門工作協(xié)調(diào)會，明確各個職能部門的.職責和分工，及時總結分析前期專項工作的成效和經(jīng)驗教訓，對下一階段專項工作作出相應舉措。
四是組織相關職能部門到各家禽零售市場設置及經(jīng)營檔位指導升級改造工作的開展。
街道重點加強在社區(qū)肉菜市場、購物超市、住宅小區(qū)的宣傳科普力度，深入宣傳家禽“集中屠宰、冷鏈配送、生鮮上市”的目的意義，做好對經(jīng)營戶、消費者的宣傳解釋工作，營造更好的食品消費環(huán)境和社會氛圍。
街道專項工作領導小組先后16次深入到轄區(qū)各社區(qū)家禽光禽經(jīng)營市場、“城中村”市場、自發(fā)市場、小超市等督導檢查，對于工作中部分家禽經(jīng)營者提出的實際問題，一一作出說明解釋，打消了市場方及經(jīng)營者的疑慮。
街道聯(lián)合多部門加強對社區(qū)家禽光禽經(jīng)營市場、城中村市場、自發(fā)市場、小超市等的專項工作管理。組織街道行政執(zhí)法隊、xx市場監(jiān)督所聯(lián)合執(zhí)法，加大市場超市巡查力度，依法查處違法經(jīng)營活禽的行為。截止目前，街道未發(fā)現(xiàn)有重大違法違規(guī)行為現(xiàn)象，為專項工作開展提供有序的保障。
上半年，街道加大食品安全監(jiān)管力度，打擊各種食品安全的違法行為。
1、春節(jié)前夕，街道組織開展對喜薈城購物廣場食品安全檢查活動。xx市監(jiān)所介紹了xx轄區(qū)餐飲單位評級的基本情況，同時就創(chuàng)建食品安全示范街工作遇到的問題做出了匯報。喜薈城相關負責人表示大力配合創(chuàng)建工作。檢查中發(fā)現(xiàn)的一些問題，現(xiàn)場提出了整改意見。
2、春運期間，街道組織轄屬安監(jiān)、市監(jiān)、公安、消防、東樂社區(qū)工作站等部門對xx汽車客運站春運期間食品安全工作進行了實地督導檢查。對xx客運站提出春運期間食品安全工作一些問題，已協(xié)調(diào)相關部門予以解決。
3、3月，街道組織市監(jiān)、安監(jiān)、綜合執(zhí)法等部門在布心中學校園周邊聯(lián)合開展食品安全專項檢查整治行動。檢查組對布心中學校園周邊所有餐廳、小吃店及售賣袋裝零食門店、報刊亭的食品安全、消防安全等進行了檢查。對發(fā)現(xiàn)的一些可能的食品安全隱患，街道要求職能監(jiān)管部門加強跟蹤，確保安全。另要求加強與學校的溝通，加強學生的教育培訓，引導學生不到無證照食品經(jīng)營單位及流動攤販處購買食品(據(jù)統(tǒng)計：這次行動共出動執(zhí)法人員24人、檢查門店15家)。
4、4月，街道組織街道安監(jiān)科、xx市監(jiān)所聯(lián)合行動，對位于梧桐山社區(qū)橫排嶺村水廠后面一無證照豆腐加工“黑作坊”進行取締查處。執(zhí)法人員當場依法對該“黑作坊”違法行為立案調(diào)查，對加工工具依法扣押，并對加工場所進行了取締查封(據(jù)統(tǒng)計：這次行動共出動執(zhí)法人員12人)。
5、上半年，聯(lián)合xx市監(jiān)所開展食品安全清查摸底，建立健全信息化臺帳。對本轄區(qū)各類重點食品銷售網(wǎng)點、集貿(mào)市場、批發(fā)市場和散裝食品批發(fā)經(jīng)營者，進行檢查。共出動人數(shù)130次，檢查商戶200多家，立案查處無照食品經(jīng)營13宗。
上半年，街道認真組織各社區(qū)工作站、股份公司傳達貫徹市、區(qū)政府食品安全工作文件和會議精神，圍繞食品安全工作要求，在本轄區(qū)的各公共場所加強食品安全等法律法規(guī)的宣傳。6月17日，街道食安委借以開展xx年“安全生產(chǎn)月”活動為契機，認真組織轄屬安監(jiān)、市監(jiān)、布心股份公司、布心社區(qū)工作站等單位在布心社區(qū)文化廣場舉辦“食品安全宣傳周”咨詢活動。
宣傳活動中，街道運用懸掛張貼各類宣傳專欄、標語、宣傳掛畫、圖片展覽、播放vcd形式，展示今年“食品安全宣傳周”活動宣傳內(nèi)容，發(fā)放解讀《食品安全法》等宣傳資料，進一步宣傳生產(chǎn)經(jīng)營場所的食品安全知識，熱情地接受了廣大市民的有關咨詢。據(jù)統(tǒng)計：這次宣傳咨詢活動共出動宣傳人數(shù)30人，懸掛食品安全宣傳條幅1條，發(fā)放各類食品安全宣傳資料3000份，發(fā)放印有食品安全知識紙巾盒xxx盒和環(huán)保購物袋xxx多個。
上半年，根據(jù)區(qū)食安辦要求，街道圍繞“尚德守法提升食品安全治理能力”的活動主題,組織開展一系列豐富多彩的主題宣傳活動(包括：組織開展科普大講座、食品安全研究討論、食品電視節(jié)目、市民體驗活動、知識竟答、印發(fā)宣傳材料、出刊宣傳專欄、懸掛宣傳標語、食品安全知識進社區(qū)、進工廠、進學校、進超市、進餐館等宣傳活動)據(jù)統(tǒng)計：上半年，街道組織了3次現(xiàn)場宣傳咨詢，出動13車次宣傳流動車，出黑板報9期。
一是部分食品經(jīng)營者食品質(zhì)量和衛(wèi)生安全意識淡薄，仍有銷售過期、變質(zhì)、失效的商品坑害消費者的現(xiàn)象發(fā)生。
二是有的經(jīng)營戶對購進的食品仍不按要求建立進銷貨臺帳和企業(yè)(經(jīng)銷商)的資信檔案。
三是部分經(jīng)營者被動或拒絕向消費者提供合法的購物憑證、商品發(fā)票或信譽卡，對明顯有問題的商品不能做到無條件的退貨。
四是部分消費者對食品質(zhì)量和安全不夠注重，對于相關的法律法規(guī)認識膚淺，這就給假冒偽劣食品留下了市場，給不法分子留下可乘之機，食品安全監(jiān)管難度較大。
1、進一步加強食品安全管理工作領導，建立食品安全長效管理機制。
2、加大執(zhí)法力度，開展轄區(qū)無照無證餐飲店和食品加工窩點的取締工作以及各類食品安全隱患的排查和整治(重點抓好“城中村”、“插花地”等區(qū)域食品安全管理)。
3、加大開展食品安全法律法規(guī)的宣傳教育，提高轄區(qū)市民食品安全意識。
4、鞏固家禽“集中屠宰、冷鏈配送、生鮮上市”改造工作成果。
落實切實可行的監(jiān)管措施，明確各個職能部門的職責和分工，加大市場超市巡查力度，依法查處違法經(jīng)營活禽的行為。
5、加強食品安全應急預案的培訓演練，提高應急意識和應急反應能力，妥善處置各類突發(fā)食品安全事件。
食品安全緊緊貼近我們的生活，必須嚴格執(zhí)行，按照《xx市食品安全委員會辦公室關于印發(fā)〈xx市20xx年食品安全宣傳周宣傳活動方案〉的通知》為深入貫徹《中華人民共和國食品安全法》，廣泛開展食品安全教育，結合我社區(qū)實際，突出重點，開展了形式多樣，內(nèi)容豐富的食品安全宣傳活動，現(xiàn)將活動開展總結如下：
我社區(qū)領導高度重視此次食品周宣傳活動，專門成立了以書記為組長的宣傳活動領導小組，負責組織、協(xié)調(diào)和參與全社區(qū)宣傳活動，明確了具體實施人員，為開展此次宣傳活動做好充分的準備。
圍繞今年食品安全宣傳活動，我社區(qū)制定了詳細的宣傳活動實施方案，充分利用各種宣傳手段，通過開展宣傳咨詢，安全教育等活動，以張貼標語、現(xiàn)場咨詢、印發(fā)宣傳資料等形式，進行全方位、多視角、多角度的宣傳，以吸引廣大群眾的關注，最大程度的擴大宣傳面，大力營造“人人關心、重視食品安全”的社會氛圍。
1、6月18日，我社區(qū)組織食品安全員到本社區(qū)人口密集處天官苑設立食品安全宣傳站，給來往群眾發(fā)放食品安全宣傳資料，并可以居民群眾現(xiàn)場咨詢。同時社區(qū)召開食品安全宣傳周的宣傳工作會議，我們給大家講解食品安全的重要性，人們也很關心這個問題。
2、把近年來發(fā)生的重大食品安全事故以明確的時間、地點、事故原因及造成的國家和人民群眾的生命財產(chǎn)損失進行了實例通報。以生活的事例表明：食品安全不僅涉及到廣大人民的生命健康，還直接影響到社會穩(wěn)定，還直接影響到社會穩(wěn)定，國家的經(jīng)濟發(fā)展。
3、本社區(qū)還在食品安全宣傳周期間，組織食品安全員對本社區(qū)食品店家進行安全巡查，對有問題的店家，馬上指出，督促改善。讓大家都加入到食品安全監(jiān)督里來。
為規(guī)范食品經(jīng)營戶經(jīng)營行為，使食品質(zhì)量明顯提高，流通環(huán)節(jié)食品安全狀況進一步好轉(zhuǎn)，人民群眾食品消費安全感進一步增強，我社區(qū)在開展食品安全檢查和日常監(jiān)管的同時，上門服務，做好食品安全宣傳工作，發(fā)放食品安全宣傳資料，接受群眾咨詢。廣泛宣傳食品安全法律法規(guī)，普及食品安全知識，提高公共食品安全意識。通過宣傳，增強了公共食品安全消費信心，提高了廣大人民群眾的食品安全意識和自我保護能力，營造了良好的社會氣氛。
社區(qū)經(jīng)理工作總結篇七
今年是勝利社區(qū)創(chuàng)建“淡化宗教氛圍創(chuàng)建和諧社區(qū)”型品牌特色社區(qū)的第一年，也是全面推進和諧社區(qū)建設的關鍵之年，社區(qū)黨總支緊緊圍繞社區(qū)創(chuàng)建目標，按照“突出品牌特色，打造魅力社區(qū)”的創(chuàng)建工作要求，抓住創(chuàng)建工作關鍵環(huán)節(jié)，認真履行“創(chuàng)建工作規(guī)劃、全力組織協(xié)調(diào)”的職責要求，確保了創(chuàng)建工作的順利開展，并收到了較好的成效。
一、統(tǒng)一思想，提高認識。創(chuàng)建“淡化宗教氛圍創(chuàng)建和諧社區(qū)”型品牌特色社區(qū)是全面推進和諧社區(qū)建設的一項重要舉措。社區(qū)黨組織明確了創(chuàng)建工作指導思想、工作目標、基本原則、具體實施步驟和工作要求，使社區(qū)干部對推進和諧社區(qū)建設，創(chuàng)建品牌特色社區(qū)，實現(xiàn)和諧社區(qū)建設的重要性、緊迫性認識進一步提高，對鎮(zhèn)黨委提出的“一居一品牌，一居一特色”的社區(qū)建設理念和“整體工作全面推進，品牌特色工作顯著突出”的創(chuàng)建目標有了準確把握。
二、加強領導，落實責任。品牌特色社區(qū)的建設是一項系統(tǒng)工程。為加強對創(chuàng)建工作的領導，社區(qū)成立了由書記、主任任組長，各業(yè)務骨干及共駐共建單位成員組成的“淡化宗教氛圍創(chuàng)建和諧社區(qū)”型品牌特色社區(qū)建設工作領導小組，下設了由專、兼職人員組成的辦公室，明確了辦公室及其兼職成員、社區(qū)創(chuàng)建工作聯(lián)絡員的工作職責任務，明確了主管領導和聯(lián)絡員，并結合社區(qū)實際，確定了創(chuàng)建類型，研究制定了創(chuàng)建工作具體實施方案。
三、搭建平臺，模范帶頭。勝利社區(qū)黨總支充分發(fā)揮黨員特長，以黨員為中心，與困難戶、下崗職工、殘疾人開展“一幫一”結對幫扶活動，使他們真正成為永不下崗的信息員，并結合下崗黨員自主創(chuàng)業(yè)、帶頭致富，在商業(yè)網(wǎng)點中開展了“亮身份、樹形象、爭創(chuàng)黨員先鋒崗”和“誠信經(jīng)營戶”評比活動，帶動身邊的經(jīng)營戶誠信經(jīng)營，守法經(jīng)營，堅持抵制非法宗教，為營造一個居民之間相互交流與互動的平臺，社區(qū)黨總支制作了“愛心互助卡”，以黨員作為鄰里聯(lián)絡員，定期走訪聽取居民的意見和建議，使鄰里之間逐漸從陌生走向熟悉，互幫互助，信息暢達，成為鄰里相扶、守望相助的生活共同體。通過這些工作拉近了社區(qū)居委會與居民之間的距離和感情，使廣大居民了解社區(qū)，關心社區(qū)，增強了建設社區(qū)的使命感和責任感。同時，把精神文明建設、平安建設和居民思想道德建設等書寫在單元牌上，既方便了居民，又宣傳了相關知識。為轄區(qū)內(nèi)所有樓道懸掛了安全警示牌，提醒廣大居民提高安全防范和自我防范意識，讓平安建設工作走進每一個樓道和家庭，創(chuàng)造了平安和諧的環(huán)境。
總結一年來創(chuàng)建“淡化宗教氛圍創(chuàng)建和諧社區(qū)”型品牌特色社區(qū)的創(chuàng)建工作，雖然取得了一定的成績，但仍然存在著一些不容忽視的問題：
一是個別同志對開展此項活動的認識有待于進一步提高。二是此項活動的專職人員及各單位的兼職人員的業(yè)務水平有待于進一步提高。三是對信息渠道的暢達通道上有待于進一步提高。
總之，我們特色社區(qū)創(chuàng)建工作剛剛開始，下一步，勝利社區(qū)將從以下幾個方面推進社區(qū)創(chuàng)建工作。
一是抓完善。要堅持從實際出發(fā)，根據(jù)社區(qū)現(xiàn)實的發(fā)展變化及人員思想的變化，及時采取相應的措施和辦法，不斷調(diào)整、充實和完善創(chuàng)建工作內(nèi)容，進一步完善創(chuàng)建工作評價標準和辦法。
二是抓統(tǒng)籌。要按照社區(qū)建設主體的要求，創(chuàng)新工作方式，發(fā)揮社區(qū)居民的主體作用，整合轄區(qū)各共駐共建單位、物業(yè)、社團組織等各類資源，統(tǒng)籌安排各項工作；要建立統(tǒng)籌協(xié)調(diào)和指導監(jiān)督制度，定期召開聯(lián)席會議，及時協(xié)調(diào)、解決工作中出現(xiàn)的問題。
三是抓落實。督促、檢查存在的問題和不足，認真進行整改，以鞏固創(chuàng)建成果，進一步提高創(chuàng)建成效。
社區(qū)經(jīng)理工作總結篇八
尊敬的所領導、親愛的戰(zhàn)友們：
服務社工作是我的日常主要工作。服務社，算是為老干部服務的一個窗口，近年來我將服務社打理的井井有條，獲得了不少老干部的好評?，F(xiàn)將我近一年的工作情況匯報如下：
部比作小孩，靈活掌握，對待不同的老干部，運用不同的方法?？傊櫲缶郑瑫r刻牢記為老干部服務的宗旨，積極配合全所下好服務工作一盤棋。其他方面，我能夠服從命令，聽從指揮，基本能夠堅持勤務隊一日生活制度，堅決抵制大城市酒綠燈紅的影響，在單位時日不多的情況下，自覺管好自己，在職一分鐘，干好六十秒。不給單位添麻煩，不給領導惹麻煩。在過去的一年來我肯定了自己取得的成績，在單位將我評為“優(yōu)秀士兵”的同時，我也將自己評為了服務社的“服務標兵”。
重要的是克服、改正。我需要進一步查漏補缺，經(jīng)常性開展自我批評，不斷完善自己，以求達到真正的“優(yōu)秀”。請戰(zhàn)友們多支持、多幫助。謝謝大家!
社區(qū)經(jīng)理工作總結篇九
2、利用外出考察學習，引導全村解放思想。
通過去山東壽光蔬菜種植基地和蒼山卞村種植基地考察學習，引導村民解放思想，引進先進科學技術，學習創(chuàng)業(yè)精神，走上致富之路。并決定居委帶頭引進先進技術，在集體的土地上建設幾個大棚，為村民做出表率，帶領村民走上致富之路。
3、“兩委”干部身先士卒，積極響應農(nóng)村環(huán)境整治工作。
另外，朝陽居委所屬十全路兩側(cè)綠化面積2700平方米，主要綠化樹木有xx余棵，共投資57萬元。
4、20xx年為更好的為村民做好醫(yī)療服務，投資8萬元重新劃置了合作醫(yī)療社區(qū)衛(wèi)生室，為村民就醫(yī)提供了方便。
5、其他各項工作循序漸進，運轉(zhuǎn)良好。
在20xx年的.工作中，朝陽居委堅持抓住關鍵工作，在計劃生育、社會治安、土地使用管理、信訪、環(huán)保等各項工作中，落實到人，緊抓不放，運轉(zhuǎn)良好，沒有出現(xiàn)任何違規(guī)現(xiàn)象。
1、在充分肯定成績的同時，也必須清醒地看到，全村經(jīng)濟社會發(fā)展還面臨一些矛盾和困難：
一是經(jīng)濟結構性矛盾依然存在，農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化水平較低，農(nóng)民增收難度大；企業(yè)規(guī)模偏?。环諛I(yè)發(fā)展層次和水平需要加大提高。
二是影響社會穩(wěn)定的因素仍較多，收入差距有進一步拉大的趨勢，勞動就業(yè)、土地管理、計劃生育、社會穩(wěn)定等方面的壓力較大。
三是發(fā)展需要的資金不足，村集體債務較多，限制了某些項目的建設，資金投入方面壓力較大。
2、解決措施、建議。
（1）進一步調(diào)整經(jīng)濟結構，使三產(chǎn)業(yè)協(xié)調(diào)發(fā)展，努力形成產(chǎn)業(yè)化。
（2）千方百計增加農(nóng)民收入，引進先進科技，走科技致富之路。
（3）加大資金投入，特別是沼氣和太陽能建設資金扶持，加大農(nóng)村改水，改電項目村資金支持。
（4）穩(wěn)定是大局，建立健全安全管理機制，保證農(nóng)村經(jīng)濟社會全面發(fā)展。
1、繼續(xù)集中精力發(fā)展經(jīng)濟，擴大投資、引資。加快農(nóng)業(yè)結構調(diào)整，鼓勵發(fā)展適度規(guī)?；?jīng)營，充分利用本村的獨特優(yōu)勢，在二、三產(chǎn)業(yè)上拓展農(nóng)民的增收空間，加快農(nóng)村勞動力轉(zhuǎn)移，增加農(nóng)民收入。
2、加大科技培訓力度，培養(yǎng)新型農(nóng)民，加大對農(nóng)民科學文化知識教育和免費實用技術培訓，開展和充分利用農(nóng)村勞動力資源的潛力，培養(yǎng)“有文化、懂技術、會經(jīng)營”的高素質(zhì)農(nóng)民。
3、提高村干部思想理論水平，增強執(zhí)政能力和政治素質(zhì)。要堅持不懈地用鄧小平理論和“三個代表”重要思想武裝“兩委”干部，充分利用農(nóng)村遠程教育系統(tǒng)，抓好“兩委”成員的理論學習，為推動農(nóng)村經(jīng)濟社會的不斷發(fā)展提供堅實的思想政治基礎。
4、具體目標。
（5）組建治安巡邏隊，保障村內(nèi)安全穩(wěn)定。
社區(qū)經(jīng)理工作總結篇十
20xx年春節(jié)黃期間，在市委、市政府的的正確領導下，xx縣按照中央、省、市的具體要求，精心組織、周密安排、落實責任、加強協(xié)調(diào)，節(jié)日期間旅游接待人氣旺盛、旅游市場市場繁榮有序，取得了質(zhì)量與數(shù)量同步提升、經(jīng)濟和社會效益雙豐收的喜人局面。
（一）節(jié)日期間xx縣旅游市場安全有序。
節(jié)日期間，xx縣旅游市場實現(xiàn)了平安、祥和有序的既定目標，沒有發(fā)生一起涉旅安全責任事故。
節(jié)前，縣假日辦下發(fā)了《關于做好xx縣20xx年“春節(jié)”黃金周假日旅游工作實施方案》要求旅游企業(yè)在注重經(jīng)營收益的同時把做好節(jié)日期間旅游安全工作做為重中之重，要提高認識，加強領導，高標準做好黃金周旅游安全工作；節(jié)前，縣文體廣電旅游局重點檢查了節(jié)日期間xx縣旅游市場安全生產(chǎn)情況。
（二）旅游接待人數(shù)及收入
節(jié)日期間xx縣共接待旅游者27.74萬人次，較上年同期同比增長35%；實現(xiàn)旅游綜合收入918.10萬元，較上年同期同比增長38%，星級飯店客房出租率達86.7%。節(jié)日期間,xx縣各類旅游住宿設施接待火爆,部分中低星級酒店和經(jīng)濟型旅館甚至達到89%。
（三）旅游企業(yè)自律意識增強，投訴率明顯下降。為使節(jié)日期間游客在出游過程中服務品質(zhì)得到保障，節(jié)前，xx縣假日辦大力宣傳《旅游法》，倡導游客理性選擇旅游產(chǎn)品，文明旅游，依法維權；倡導行業(yè)自律，理性出游。以上工作為旅游主管部門、旅游企業(yè)、旅游者三方創(chuàng)造了良好的溝通平臺，有益的培養(yǎng)了旅游企業(yè)的自律意識、旅游者合理維權意識。
節(jié)日期間實現(xiàn)了零投訴。
（一）紅色線路走俏國慶，文化類場所日益趨熱。經(jīng)過多年的打造，王xx故居紅色旅游品牌已經(jīng)成為旅游產(chǎn)業(yè)一個新的增長點。節(jié)日期間，不少游客來到王xx故居回顧革命歷史，接受熏陶教育，激發(fā)愛國熱情。游客構成以家庭小團體和旅行社團隊為主。
（二）旅行社組團趨于平穩(wěn)，客源市場進出兩旺。從各旅行社反饋的信息來看，由于自駕游的分流作用，在有組織出行的總量上顯得較為平穩(wěn)。市民節(jié)日出游長線旅游熱點主要集中在昆明、重慶、桂林等目的地，中短程旅游線路熱點則較為分散與均衡，貴陽、黔東南、遵義等旅游線路都廣受熱捧。從景縣接待情況來看，外地游客除了大量來自省內(nèi)地縣、云南、四川、重慶以外，廣東、北京、江蘇、上海等地的.遠程旅游團隊也明顯增多，xx作為長三角重要旅游目的地的品牌日益叫響。
（三）散客自助游強勢增長，自駕車游份外火爆。隨著城市交通和旅游配套設施的完善，xx縣散客旅游市場呈現(xiàn)快速發(fā)展的態(tài)勢。由于繼續(xù)實行小型車輛節(jié)假日免費通行的利好新政，今年xx縣自駕車旅游異?；馃?，以自駕車為代表的散客自助游已經(jīng)成為xx縣假日旅游市場的主力軍。很多旅行社和車友俱樂部開辟的自駕游線路，節(jié)前一周就報名客滿，在線路設計上呈現(xiàn)多樣性，像黔東南、黔西南、云南等跨省線路十分火爆，一些平時游玩空間更為舒暢的偏冷景點，如鮑屯、九溪、舊州等古村落也受到車主們的青睞。
（四）鄉(xiāng)村旅游大放異彩，推動城鄉(xiāng)和諧互動。節(jié)前xx縣發(fā)布了《加快休閑農(nóng)業(yè)與鄉(xiāng)村旅游發(fā)展的若干意見》，把xx縣鄉(xiāng)村旅游發(fā)展與“四在農(nóng)家美麗鄉(xiāng)村”結合在一起全力打造屯堡人家鄉(xiāng)村游線路，引發(fā)了“鄉(xiāng)村游”熱潮，不少游客避開主城縣熱點景縣，赴郊外呼吸新鮮空氣。虹山公園、云峰屯堡、雙堡山京、鮑屯村成為新的游客增長點，xx縣20xx年春節(jié)群眾文體系列活動更是把春節(jié)的年味兒和鄉(xiāng)村旅游推向了高潮，吸引了廣大游客和攝影愛好者的眼球。春節(jié)期間，xx縣舉辦了屯堡抬亭子、苗族跳花、屯堡跳地戲、花燈表演等民俗系列活動，迎新春繪畫展、送春聯(lián)活動、文化科技衛(wèi)生三下鄉(xiāng)活動、風箏放飛展示、廣場電影放映等豐富多彩的活動。
社區(qū)經(jīng)理工作總結篇十一
我叫xx，是xx社區(qū)的一名社區(qū)工作者。一轉(zhuǎn)眼，正式參加工作已有一年時間了。對于社區(qū)工作也有了更深刻的認識：社區(qū)居委會是基層群眾自治組織，是為老百姓服務的最前沿。同時社區(qū)是整個社會的基礎，是聯(lián)系xx、政府和群眾的紐帶。社區(qū)工作的開展，對整個社會的發(fā)展有著直接重大的影響。作為社區(qū)工作者，應對的是眾多的居民，接觸的是居民大大小小最瑣碎的事，因此社區(qū)工作重要而有好處。社區(qū)工作是一種幫忙人解決困難，協(xié)調(diào)人與社會之間關系的服務活動，是以人的問題和需要息息相關的，因此社區(qū)工作者在工作中應本著人性、為服務對象著想和謙和態(tài)度，真誠地對待服務對象的問題和需要、社區(qū)工作也是社會福利事業(yè)的重要資料，是促進和諧神會建設的主要手段，建設和諧社會是xx和政府當前堅持的主導政策方針，在社區(qū)工作過程中，社區(qū)工作者應將和諧和發(fā)展作為服務與管理的主要手段，到達家庭關系和諧，人際關系和諧，干群關系和諧和社會和諧。不斷探索和總結新的理論經(jīng)驗和方法，不斷提升社區(qū)工作服務水平，解決各種社會問題，滿足社區(qū)居民的社會需要。
在xx社區(qū)，我主要負責的是民政，xx和宣傳工作，輔助社會治安綜合治理、勞動保障、計劃生育工作。透過這段時間的工作學習，我認識到基層社區(qū)是一個能夠發(fā)揮我們年輕大學生活力與創(chuàng)新意識、發(fā)揮自己專業(yè)知識與長處的大好平臺，隨著認識的不斷改變，感受的不斷加深，我的工作潛力也在逐漸增強。我越來越清楚地看到社區(qū)工作的重要性，以及做好社區(qū)工作的不容易。同時我也看到了基層社區(qū)的不斷發(fā)展，也學到了很多業(yè)務知識、掌握了很多與群眾交流的技巧，增強了自己學習的潛力，磨練了自己的意志。也有了一些心得體會，想與同事們分享。
首先，只有不斷學習才能滿足工作的要求，適應社區(qū)的發(fā)展。沒有學習就要落后，沒有學習就不能創(chuàng)新，沒有學習就不能發(fā)展，因此就應樹立自覺學習理念，不但要學習社區(qū)業(yè)務知識，還要學習與群眾交流的技巧，個性是在和社區(qū)老大姐學習溝通技巧使我受益匪淺，也體會到姜是老的辣這句話的內(nèi)涵。很多居民因為生活或工作上不如意而心存不滿，能否化解群眾的怨氣就成為擺在社區(qū)工作者面前的大問題，所以要對這類居民做好耐心細致的思想工作，能在社區(qū)內(nèi)解決的問題能夠立即運用業(yè)務知識解決，不能再社區(qū)內(nèi)解決的要與居民交流溝通，理順情緒，讓居民滿意而去。
第二，要端正態(tài)度，真正做到服務群眾有熱心、有耐心。社區(qū)居委會是最基層的群眾自治組織，是為老百姓服務的最前沿。群眾是我們的衣食父母，就應用我們的熱心和耐心幫忙每一位轄區(qū)居民，千方百計解決居民生活中的各類困難和問題，讓老百姓感受到和諧社會大家庭的溫暖。從事民政工作期間我感到：老年人殘疾人等生活困難人群更需要被認識，被尊重，他們的內(nèi)心深處十分期望得到社會和家人的理解、認識和尊重;個性害怕有人刺傷他們的自尊心，以至把他們當成累贅。因此在處理各項事務中就要遵循尊重和理解原則。記得有一次，有一位生活困難老人來到社區(qū)，由于不貼合辦理低保條件，子女又不給老人贍養(yǎng)費，給老人帶來極大地傷害，社區(qū)本著尊重和理解的原則，用真心和耐心對他進行耐心疏導，同時勸導子女應負擔老年人的贍養(yǎng)費，否則要付相應的法律職責。最后在社區(qū)的.幫忙下解決了老人的生活問題，使老人重新樹立了生活信心和尊嚴。
第三，要加強創(chuàng)新意識的培養(yǎng)。創(chuàng)新意識到達對于國家，小到對于社區(qū)都有極其重要的作用。工作方法的創(chuàng)新，能夠提高工作效率，節(jié)約工作時間，降低工作成本;對轄區(qū)組織活動形式的創(chuàng)新能夠更好的到達宣傳效果，形式多樣的活動能夠使群眾更容易理解，更容易到達活動目的，打造社區(qū)品牌。增強社區(qū)工作者和社區(qū)居民的歸屬感。個性是在區(qū)委區(qū)政府關于開展“情系社區(qū)，奉獻居民”活動的背景下，只有更多的運用創(chuàng)新意識，開展靈活多樣主題實踐活動，才能把xx利民惠民的政策傳到達社區(qū)居民之中，是群眾得實惠。
一年來的工作鍛煉了我的工作潛力，同時也讓我適應了社區(qū)工作環(huán)境，雖然在工作中遇到一些困難，但我相信這對于我以后的工作是一種歷練、是一種考驗。我將在今后的工作中，不斷尋找差距，向領導和前輩們學習交流，透過不斷地學習和積累，提高自己的業(yè)務水平和素質(zhì)，更好的完成工作任務。
社區(qū)經(jīng)理工作總結篇十二
社區(qū)為了在“十二五”期間更好開展殘疾人文化活動，進一步豐富殘疾人生活，提高殘疾人參與社會生活能力，激勵殘疾人自尊、自信、自強、自立，營造扶殘助殘的良好社會環(huán)境的有效手段。創(chuàng)造有利于殘疾人文化發(fā)展的條件，使殘疾人文化活動始終活躍在社區(qū)大舞臺上，融于社區(qū)文化建設的大環(huán)境中，成為社區(qū)文化不可或缺、獨具魅力的一個重要組成部分。殘疾人文化進社區(qū)，成為我社區(qū)殘疾人文化工作的主要特色。
一是完善社區(qū)基礎設施。在社區(qū)文化設施建設中，把殘疾人工作融入其中，同步規(guī)劃，統(tǒng)籌實施。根據(jù)各類殘疾人特點，社區(qū)積極開展適合殘疾人康復活動室，有棋牌，輪椅、圖書跑步機等多種康復器材，根據(jù)殘疾人自身特點，不定期來社區(qū)參加各種活動。尤其是完善了圖書閱覽室，圖書閱覽室是殘疾人文化建設的主要載體。目前，我社區(qū)共有殘疾人17人，圖書閱覽室存書380冊，內(nèi)容豐富，包羅萬象。為了豐富圖書閱覽室內(nèi)容，我社區(qū)訂閱《三月風》和《中國殘疾人雜志》等反映殘疾人社會生活的雜志。為殘疾人進行實用技術的培訓這方面書籍也很多，使殘疾人獲得了實實在在的利益，圖書閱覽室充分滿足了殘疾人的精神需求，另外，我社區(qū)還學習了《殘疾人保障法》、《殘疾人就業(yè)條例》、以及殘疾人法律咨詢和法規(guī)文件等。使殘疾人及時了解到身邊事和天下事，學到生產(chǎn)生活實用技術，提高了科學文化素質(zhì)，增強了殘疾人生活自信心。二是營造扶殘助殘的社區(qū)文化氛圍。殘疾人文化進社區(qū)，除了要有適合殘疾人活動的硬件設施外，更重要的是有一個平等、包容、充滿愛心的社區(qū)文化氛圍。要發(fā)揚人道主義精神，關愛弱勢群體，大力扶持殘疾人文化。要關心、關注殘疾人文化作品，支持、愛護殘疾人文化人才，努力培育殘疾人文化品牌和殘疾人文化人才。只有這樣，殘疾人文化才能融入社區(qū)，才能在社區(qū)肥沃的文化土壤中茁壯成長。我社區(qū)大力扶持殘疾人文化，并且豐富了他們的生活，滋養(yǎng)了他們的人生。
三是文化融入社區(qū)，提升殘疾人參與社會生活能力。我社區(qū)在開展形式多樣、豐富多彩的社區(qū)文化體育活動時，把殘疾人文化納入其中，逐步形成殘疾人社區(qū)文化的制度化、生活化、經(jīng)?；?，殘疾人生活參與力和創(chuàng)造力不斷增強，自身價值得到有效提升，為進一步豐富我社區(qū)殘疾人的精神文化生活，活躍殘疾人的文化，激勵殘疾人自強不息，積極投身三個文明建設，努力倡導現(xiàn)代文明的殘疾人觀。各級殘聯(lián)認真貫徹《中共中央國務院關于促進殘疾人事業(yè)發(fā)展的意見》和組織實施新修訂的《中華人民共和國殘疾人保障法》，狠抓了文化進社區(qū)，取得了顯著的效果。
四是高度重視，精心安排，確?；顒禹樌_展。通過殘疾人“文化進社區(qū)活動的開展，使社區(qū)的殘疾人豐富了文化生活，社區(qū)的殘疾人學到了一些實用技術，掌握了一技之長，為殘疾人樹立自立、自信、自尊、自強精神增加了信心，為構建社會主義和諧社會貢獻了力量，使相當一部份殘疾人積極投身我國的現(xiàn)代化建設和成為社會主義新農(nóng)村建設的生力軍。提高了殘疾人朋友的科學文化素質(zhì)，取得明顯的效果。
采取措施，為殘疾人文化融入社區(qū)創(chuàng)造條件，實現(xiàn)“平等、參與、共享”的目標。殘疾人文化進入社區(qū)，使殘疾人社區(qū)文化發(fā)展的土壤，要有殘疾人施展才華的平臺。為此，我社區(qū)打造社區(qū)環(huán)境著手，努力構建一個平等、共享的舞臺，為殘疾人文化發(fā)展保駕護航。
社區(qū)經(jīng)理工作總結篇十三
今年我社區(qū)通過多種形式開展"三大"活動，三大即，大走訪、大檢查、大接訪。大走訪，以社區(qū)委主任為領導，帶領低保員，計生員，勞動保障員，深入轄區(qū)走訪入戶登記人員信息，摸查計劃生育情況，登記社區(qū)內(nèi)就業(yè)失業(yè)情況，一一登記入冊，為以后的社區(qū)工作打下良好的基礎，大接訪，即在入戶登記時，及時接待群眾反映社區(qū)內(nèi)存在的矛盾、問題、并能及時解決群眾的實際問題化解鄰里糾紛。大檢查，檢查各個小區(qū)樓道的環(huán)境衛(wèi)生，一些轄區(qū)內(nèi)存在的垃圾死角，及棄管摟的衛(wèi)生問題，并在樓群內(nèi)開展創(chuàng)建美好家園、構建和諧社區(qū)、優(yōu)美環(huán)境的倡導。是各個小區(qū)樓群環(huán)境得到的極大的改善。
(一)結合"三大"活動的深入，我廣泛聽取群眾意見，關注弱勢群體，重點慰問走訪困難老人，困難殘疾人及困難優(yōu)撫對象，及時為他們排憂解難，讓黨的優(yōu)惠政策真正的落到實處。
(二)在低保工作方面，我們社區(qū)始終以應保盡保為原則，做到公開、公正、公平，實行窗口化服務，對每位享受低保的家庭建立了家庭信息檔案，低保工作做到動態(tài)管理，上半年我社區(qū)對30戶低保戶進行復審，對條件不符合的7戶家庭進行了撤保，并對社區(qū)22戶低保邊緣戶進行了入戶走訪，并將14戶低保邊緣戶申報低保。
社區(qū)開張三個加強，集中整治環(huán)境衛(wèi)生活動
1、加大力度集中整治，近日社區(qū)工作人員針對社區(qū)的棄管樓進行了重點清理排查，深入轄區(qū)樓群與居民協(xié)調(diào)協(xié)商，選出樓委會，對小區(qū)內(nèi)的衛(wèi)生死角進行全方面的清理。
社區(qū)工作人員不怕臟，累親自動手清理小區(qū)內(nèi)的白色垃圾，有效的改善轄區(qū)內(nèi)的環(huán)境衛(wèi)生。
2、加緊落實樓道保潔員，環(huán)節(jié)現(xiàn)狀。
我社區(qū)共有樓房49棟，15棟樓進入物業(yè)管理，23棟樓有衛(wèi)生保潔員，還有26棟樓沒有衛(wèi)生保潔員，棄管樓34個，我社區(qū)衛(wèi)生管理員暫時負責棄管樓的衛(wèi)生管理，現(xiàn)在需要垃圾清運車及垃圾箱，我們積極與政府城管及時溝通反映將小區(qū)內(nèi)的垃圾及時的清運出去，確切保證小區(qū)居民環(huán)境的衛(wèi)生清潔。
3、加強宣傳，發(fā)出倡議，我們以社區(qū)居委會為單位向小區(qū)居民發(fā)出倡議書"
小區(qū)是我家，保護環(huán)境靠大家"宣傳標語，發(fā)放到每一戶居民的手中，我們還利用早中晚的時間段深入小區(qū)，對小區(qū)內(nèi)的居民亂扔垃圾的不文明現(xiàn)象進行說服，教育、宣傳、勸說，發(fā)出倡議號召大家一起維護公共環(huán)境，構建和諧小區(qū)創(chuàng)建美好家園的倡導。
結合大走訪活動，加大力度，增強社區(qū)居民優(yōu)生優(yōu)育意識，計生員嚴格遵守規(guī)定格盡職守，建立健全社區(qū)住戶花名冊，及時掌握社區(qū)內(nèi)人口變動，對出生、死亡、遷出、遷入、新婚、懷孕，流出、流入等相關信息能準確無誤的及時上報，截止20xx年x月，社區(qū)最新統(tǒng)計總戶數(shù)1553戶3287人，其中育齡婦女958人上環(huán)440人、新婚21對現(xiàn)懷孕5人出生19人，由于社區(qū)居住在繁華區(qū)，外來人員較多，流動人口比較復雜，我們加大力度對流動人口的及時管理與服務，由于我們認真的工作態(tài)度，今年我們社區(qū)沒有計劃外懷孕，無一例超生，與此同時我們?yōu)樯鐓^(qū)的重點人員提供優(yōu)質(zhì)服務，向他們講解避孕知識，免費發(fā)放避孕工具，跟蹤服務，解決育齡婦女的后部之憂。
我社區(qū)在勞動保障站領導的正確指導下積極宣傳勞動保障的政策，法規(guī)、認真完成上級主管部署的各項任務，充分發(fā)揮社區(qū)勞動保障網(wǎng)絡平臺作用，不斷加強完善社區(qū)就業(yè)在就業(yè)工作。
1、城鎮(zhèn)醫(yī)療保險工作循序漸進，城鎮(zhèn)醫(yī)療保險是一項惠民政策，為落實好此工作，我們社區(qū)工作人員精心研究，廣泛宣傳，簡化程序，方便百姓，在我社區(qū)在全體工作人員的共同努力，并對轄區(qū)居民做大量細致的工作，是居民應保盡保，截止6月末，社區(qū)醫(yī)療保險參保人數(shù)計人繳費x元新增參保人數(shù)x人。
2、認真開展離退休人員的視頻認證工作，進一步推進離退休人員的社會化管理。
掌握離退人員信息，確保對退休人員的動態(tài)管理，截止11月我這區(qū)共為退休人員792進行了射頻認證，并為退休人員發(fā)放聯(lián)系卡，以方便溝通能更好地為他們服務。
3、統(tǒng)籌城鄉(xiāng)就業(yè)工作，認真做好《就業(yè)失業(yè)登記證》的登記工作，今年社區(qū)共為
人進行登記，為將來能為失業(yè)人員在就業(yè)提供全面的就業(yè)幫扶和各項優(yōu)惠政策的落實打下良好的基礎。
廣泛宣傳，提高居民自我防范意識，增強社區(qū)綜合治理工作的創(chuàng)新意識。充分發(fā)揮巡邏隊的作用，并加強管理，把責任落實當人頭，上半年社區(qū)委主任與巡邏隊聯(lián)合，對樓道、公共設施的非法標語進行集中清理覆蓋，共清理標語52條，在兩會期間，我社區(qū)人員在有線電視連接處進行蹲點守候，確保有線電視線路暢通，讓廣大居民及時準時無誤的收看兩會，確保了小區(qū)穩(wěn)定。
20xx年x月份，我們社區(qū)在小區(qū)舉行了以"唱紅歌、跟黨走、頌祖國"為主題的活動，為紀念中國共產(chǎn)黨周年華誕，一首首耳熟能詳、感人肺腑，催人奮進的紅色經(jīng)典歌曲，長出了黨員，群眾、干部對祖國的熱愛，也更拉近了社區(qū)干部與轄區(qū)居民的距離，增進了居民群眾的干群關系。
社區(qū)上半年年在各個方面都加大了管理力度，完善了管理機制，通過不斷的努力也獲得了相應的成果，但是離上級對社區(qū)的要求還有一定的差距們今后，我們將把不足之處加以改進，全身投入居民群眾中去，立足把社區(qū)各項工作加以改善做得更好，更加完美，實現(xiàn)新的跨越，更上新臺階。
社區(qū)經(jīng)理工作總結篇十四
二是廣泛發(fā)動宣傳，社區(qū)物業(yè)服務水平不斷提高。社區(qū)在推行物業(yè)服務過程中，通過召開居民代表大會、單位負責人會議等各種途徑積極開展宣傳工作，收集他們對社區(qū)推行物業(yè)服務的意見和建議，不斷提升社區(qū)物業(yè)服務水平。并利用宣傳海報、溫馨提示等形式，讓廣大居民對實施物業(yè)服務形成共識。在實施物業(yè)服務工作中，社區(qū)組織動員身體條件好，品行素質(zhì)高，熱心社區(qū)公益事業(yè)的社區(qū)居民開展義務巡邏、清掃保潔等物業(yè)服務工作。
社區(qū)物業(yè)服務中心堅持以人為本的理念，根據(jù)居民需求，從實際情況出發(fā)，積極開展各項物業(yè)服務：
（1）環(huán)境衛(wèi)生服務。建立了專職的保潔員隊伍，在社區(qū)內(nèi)的公共場所實行全天候保潔；劃分責任區(qū)域，轄區(qū)物業(yè)小區(qū)服務到位；垃圾實行袋裝化上門服務，規(guī)范了垃圾處理方式。
（4）公共秩序維護。建立公共秩序維護隊，發(fā)現(xiàn)流動攤販，及時勸阻；對店外經(jīng)營絕不縱容；嚴禁違章搭建、亂牽亂掛、亂擺亂放現(xiàn)象，發(fā)現(xiàn)一例處理一例。
（5）便民服務。在精神層次上，充分利用社區(qū)圖書室，定期向轄區(qū)青少年開發(fā)。此外組建了多支社區(qū)志愿服務隊，為居民、單位送服務上門，化的滿足居民群眾的需求。
在社區(qū)物業(yè)服務過程中，我們采取單位管理為主，社區(qū)管理為輔的形式，共同開展物業(yè)服務。在實行社區(qū)物業(yè)服務中，我們多次組織轄區(qū)單位、社區(qū)志愿者服務隊、住宅小區(qū)物業(yè)管理人員會議，灌輸新的物業(yè)管理理念，鼓勵他們拓展服務內(nèi)容，開展對本小區(qū)居民的優(yōu)惠、優(yōu)質(zhì)的便民服務；鼓勵他們拓寬物業(yè)服務領域，將服務的觸角延伸到本區(qū)域之外周邊的公共場地，從而實現(xiàn)社區(qū)物業(yè)服務的全覆蓋。另外，建立問題舉報、信息反饋制度，將居民反應的問題及時反饋到物業(yè)公司，物業(yè)公司處理不了的提請單位和上級部門聯(lián)合解決。
經(jīng)過近年來的實際運行與摸索，社區(qū)物業(yè)服務的各項工作取得了顯著成效，居民對社區(qū)的認可和歸屬感大幅度提高。為確保常態(tài)化、規(guī)范化的管理，我們本著“邊探索、邊總結、邊完善、邊提升”的原則，將進一步在管理服務上下功夫，為構建一流的社區(qū)物業(yè)服務模式而繼續(xù)努力。
社區(qū)經(jīng)理工作總結篇十五
20xx社為了積極應對社區(qū)人口老齡化趨勢，逐步緩解家庭養(yǎng)老功能日益弱化的問題，在陽頭街道黨委、辦事處的大力支持和精心指導下，于20xx年4月成立社區(qū)居家養(yǎng)老服務站。建站以來，本著以強化服務養(yǎng)老為手段，以落實待遇為保障，以創(chuàng)一流服務為目標，切實提高社區(qū)服務管理質(zhì)量和水平，營造更加和諧的休養(yǎng)氛圍，在全體工作人員的共同努力下，各項工作取得了較大的成效。
社區(qū)居家養(yǎng)老服務站主要為社區(qū)老人提供護理陪伴、代購代買、配餐送餐、家政等服務，同時也提供法律維權、文化教育、體育健身、精神慰籍、醫(yī)療保健等專項服務，為老年人提供集居家、養(yǎng)老、娛樂、保健、健身養(yǎng)性于一體的綜合性老人服務場所。
建站以來，我們以提高服務人員素質(zhì)為契機，提高服務管理的質(zhì)量和改善園區(qū)環(huán)境的和諧優(yōu)美。定期組織員工開展政治思想和業(yè)務技能培訓，不斷提高服務管理水平。注重加強園區(qū)環(huán)境的規(guī)劃，營造良好的休養(yǎng)氛圍。服務人員針對不同老年人的不同情況，采取不同的服務手段，為老年人提供各種無償、低償、有償居家養(yǎng)老服務。
從法律維權、文化教育、體育健身、精神慰籍、醫(yī)療保健等為老人展開服務。我們會因人而宜，動員、組織老年人參加有益身心健康的文體活動，比如，組織老年人保健知識講座、鼓勵支持老年人舉辦個人書畫攝影作品展、老年人運動會、利用中秋節(jié)搞活動、志愿者活動等，通過開展形式多樣的助老服務活動滿足社區(qū)老年人多層次的養(yǎng)老服務需求，努力實現(xiàn)社區(qū)老年人“老有所養(yǎng)、老有所醫(yī)、老有所樂、老有所教、老有所學、老有所為”。
社區(qū)在注重老人最基礎保障的同時，還注重老年人的人文精神，結合老年人興趣、特長，采取切實有效措施，舉辦各種類型的文體、公益活動，著力提升老年人文化品位，不斷滿足老年人日益增長的精神文化需求。社區(qū)居家養(yǎng)老站建立了圖書館，提供了多功能閱讀室和老年大學，還建立了金沙園合唱團，豐富了老年人的晚年生活，做到“月月有大型活動，周周有小型活動”。精心組織文體、公益活動，打造文明和諧文化氛圍。
“等閑識得東風面，萬紫千紅總是春”。在全面建設社會主義和諧社會的征程中，面臨著新的機遇和挑戰(zhàn)，我社區(qū)居民養(yǎng)老站將繼續(xù)深入學習貫徹“三個代表”重要思想，緊緊圍繞科學發(fā)展這一要務，積極探索和諧養(yǎng)老所的新途經(jīng)，做到長抓不懈，常創(chuàng)常新，全面提高休養(yǎng)服務的質(zhì)量和水平，用熱情和汗水精心培育絢麗的和諧文明之花。
社區(qū)經(jīng)理工作總結篇十六
明確了社區(qū)、各成員的工作職責向陽社區(qū)黨委居委會干部帶動社區(qū)居民，積極開展安保巡查。安排社區(qū)居委會工作人員和社區(qū)居民志愿者，每天輪流上崗值班，在社區(qū)內(nèi)主要道路及周邊地區(qū)巡視。
在中華人民共和國全國人民代表大會和中國人民政治協(xié)商會議期間要做到“四個不發(fā)生”，“一個確保”。即：不發(fā)生重大刑事案件、不發(fā)生重大治安災害事故、不發(fā)生重大交通事故、不發(fā)生危及社會穩(wěn)定的群體性的事件，進一步加強對重點人的幫教轉(zhuǎn)化和監(jiān)控工作，確保實現(xiàn)零指標。
居委會干部每天分七個時段，計9人次在小區(qū)內(nèi)巡邏，并在周六日安排人員值班。社區(qū)居民志愿者分8個班，每班4個小時，共100人（新三里門口5人、向陽平房區(qū)5人）參與小區(qū)巡邏。在巡邏的同時，社區(qū)黨委書記高立廷帶領居委會干部，在社區(qū)范圍內(nèi)進行了全方位立體安全檢查。
對社區(qū)內(nèi)地下室、商戶進行了安全防火隱患的排查，保證了社會內(nèi)施工無明火，并加強了對流動人員的按原教育。與社區(qū)地下室和制高點的管理單位簽訂了安全責任書。加強了對重點認得管控措施。社區(qū)居委會的工作人員和社區(qū)居民志愿者們，冒著風雪嚴寒，每天按時參與社區(qū)安保工作，不辭勞苦，雖然犧牲了自己的休息時間，增加了工作強度，但可以為“中華人民共和國全國人民代表大會和中國人民政治協(xié)商會議”的勝利召開盡自己的綿薄之力，大家都非常的欣慰。
每天按時向辦事處上報值班情況，遇到重點問題及時向街道綜治辦進行上報。
建立健全七項工作臺帳：流動人口和出租房屋的基礎工作規(guī)范臺賬、重點人員服務管控臺賬、安置幫教和社區(qū)矯正工作臺賬、人民調(diào)解工作臺賬、管理員隊伍建設臺賬、矛盾糾紛和安全隱患排查臺賬、群防群治隊伍管理臺賬。完善出租房屋、居住安全、政策宣傳等方面信息服務功能，為社區(qū)群眾和流動人口提供切實有效的服務。
從20xx年社區(qū)成立到現(xiàn)在兩年的時間里，無刑事案件，無治安災害和安全生產(chǎn)事故，無影響政治穩(wěn)定的案事件，無群體性的事件，無上訪事件，無邪教組織活動事件。20xx年到20xx年3月止，社區(qū)無可防性案件發(fā)生。（入室盜竊、入室搶劫、入室強暴、入室殺人、機動車被盜）群眾治安滿意率達92%。
社區(qū)經(jīng)理工作總結篇十七
xxxx年x社區(qū)在社區(qū)工作人員的不斷努力下，堅持黨建引領，在駐區(qū)單位支持下、在社區(qū)廣大居民、黨員的積極配合下，較圓滿地完成了xxxx年社區(qū)工作。
推進“兩學一做”學習教育常態(tài)化制度化，是堅持思想建設、組織建黨、制度治黨緊密結合的有力抓手，是不斷加強黨的思想政治建設的有效途徑，是全面從嚴治黨的戰(zhàn)略性、基礎性工程。今年以來社區(qū)認真開展“兩學一做”學習教育活動，開展了學黨章、黨規(guī)，學系列講話、十八屆中紀委七次全會、x市第十三次黨代會、x省第十一次黨代會、十九大報告等內(nèi)容。通過不斷的學習教育，提高了廣大黨員的思想政治覺悟，增強了黨員的政治意識、大局意識。
1、黨員組織關系集中排查；經(jīng)多方查找，社區(qū)的x名失聯(lián)黨員仍未與組織取得聯(lián)系。經(jīng)組織部批準，將x名黨員做出停止黨籍的處理。
2、清查黨員檔案材料；
3、對黨代表和黨員違紀違法未給予相應處理情況進行排查；
4、對基層黨組織按期換屆情況專項自查；
6、集中推進非公企業(yè)和社會組織“兩個覆蓋；
7、抓嚴抓實黨員學習教育，社區(qū)要求年輕黨員完成在線學習要求，年老黨員有智能機的都由社區(qū)工作人員幫助關注了“共產(chǎn)黨員“、”“蓉城先鋒”，等公眾微信號。有微信的黨員均加入了社區(qū)的黨員qq群及微信群。
8、落實組織生活制度；按照區(qū)委組織部的統(tǒng)一要求，社區(qū)“固定黨日”為每月xx日，周末也是雷打不動的準時開展。
9、進一步加強社區(qū)黨員隊伍建設。今年有x名預備黨員按期轉(zhuǎn)正，兩名發(fā)展黨員轉(zhuǎn)為預備黨員。
（三）按照黨風廉政建設黨委主體的責任和紀委的監(jiān)督責任從嚴格紀律監(jiān)督、深化作風監(jiān)督、強化履職監(jiān)督、大力開展警示教育等方面深入開展黨風廉政建設宣傳的相關工作。
（四）深入開展專項治理“腐敗”工作。為深入落實中央、省委、x市委和青羊區(qū)委關于全面從嚴治黨的部署要求，堅決貫徹十八屆中央紀委七次全會、省紀委十屆六次全會、x市第十三次黨代會會議精神，推動全面從嚴治黨向基層延伸，社區(qū)按照上級部門要求，在全社區(qū)開展專項治理“腐敗”工作，并提出了具體實施方案。多次召開動員學習大會，走訪居民群眾收集意見和建議。進行了自查自糾、工作人員相互互評，并形成文字報告，社區(qū)工作人員結合報告進行了認真的整改落實。
x、引入社會組織，開展“x集結號”黨建項目。項目自xxxx年x月開始實施，每月開展x次固定黨組織生活，截止到xx月初已開展x次活動，包括慶“七一”·喜迎黨的十九大街子古鎮(zhèn)參訪活動、“聽老黨員講他們的故事”座談會、《建軍大業(yè)》觀影活動、黨課進院落等多種形式，共計服務社區(qū)黨員、群眾xxx人次。黨建活動充分調(diào)動了黨員的積極性，提高了黨員的參與率，讓黨員志愿者更好的服務于社區(qū)居民。
x、通過與院落黨支部主要負責人、黨員骨干談心談話，調(diào)動黨員參與院落管理的積極性，提升其參與院落管理的意識。xxxx年在雙清南路x號院試點后效果顯著，黨支部書記、黨員積極參與到院落管理工作，密切聯(lián)系群眾，做好信息收集和上情下達，下情上傳。院落黨組織及其成員積極為院落自治管理相關制度的完善建言獻策，并成立院落院務監(jiān)督委員會，監(jiān)督自治組織管理院落及院落收支等情況，對自治組織運行情況進行考評。xxxx年在社區(qū)和院落黨員的共同努力下，x東路x號院成立了院委會。
（一）加強社區(qū)工作人員隊伍建設，以務實的作風和清廉的形象，提升為民辦事的服務水平和服務素質(zhì)，增強本職工作責任感、緊迫感、危機感，提高工作效率。
采用了張貼宣傳資料、開會宣講、居民代表會議講解等方式進行，對居民自治的目的、構架、作用、實施步驟、實施程序的宣傳普及，使居民自治理念逐步深入社區(qū)居民代表、樓門院長和廣大居民心中，提高了大家對社區(qū)事務的“自我決策、自我管理、自我服務、自我監(jiān)督”的認識。
xxxx年我們始終堅持把服務群眾作為社區(qū)工作的基本立足點，努力為居民辦實事，做好事，讓居民群眾成為社區(qū)建設的最大受益者，增強社區(qū)的親和力和吸引力。著重做好各項民生工作。
今年x社區(qū)新出生人員共xx人，死亡xx人。特別扶助家庭共xx戶，xx人，其中傷殘家庭xx人，死亡家庭xx人。根據(jù)計生工作相關政策，x社區(qū)計生協(xié)在春節(jié)、x.x婦女節(jié)、計生協(xié)會日、世界人口日、預防出生缺陷日、男性健康日、xx.x艾滋病宣傳日等都進行了大力宣傳和相關服務活動。在活動中共發(fā)放各類計生宣傳資料xxxx余份，免費發(fā)放避孕藥具xxxx余盒，達到了計劃生育宣傳的目的和效果。由于x社區(qū)設立了“健康小屋”每月與金沙醫(yī)院聯(lián)合進行一次健康講座，全年共計講座xx余次。
就業(yè)方面：截至xx月底，社區(qū)求職登記xx人，社區(qū)組織開展再就業(yè)培訓工作，對社區(qū)失業(yè)人員和農(nóng)村富余勞動力進行培訓，提升培訓xxx人次，全部合格，并已成功實現(xiàn)就業(yè)。深入轄區(qū)企業(yè)收集用工信息，新增就業(yè)崗位xxx個。按規(guī)定落實社區(qū)靈活就業(yè)人員社保補貼x人，各項扶持政策應享盡享比率達xxx%。享受公益性崗位補貼人員x人。登記失業(yè)人員xx人，登記就業(yè)人員xxx人，全部納入臺賬進行管理。納入臺賬管理退休人員xx人，于重陽節(jié)組織參加退管人員活動。xx月開展了人力資源和社會保障基本情況入戶調(diào)查共計xx戶，xx人。
xxxx年xx月x日統(tǒng)計，日前社區(qū)低保戶xx戶，共計xx人，在去年的基礎上增加x戶，減少x人，對低保戶家中的大學生及年滿xx歲，有勞動能力的向他們宣傳黨的救助政策，熱心地為他們推薦工作崗位。對低保戶家庭實行動態(tài)管理，在上半年的低保審核中，召集評議小組對低保家庭進行評審、公示對符合條件的困難家庭做到應保盡保。今年社區(qū)共快速救助xx人，臨時醫(yī)療救助x人，臨時救助x人，陽光圓夢助學救助x人，讓困難家庭臨時出現(xiàn)的困難的時候幫助他們度過難關。
xxxx年住房工作：限價房：x戶；經(jīng)適房：x戶；廉租房：xx戶；公租房：xx戶；租金補貼：x戶。
x社區(qū)持有第二代殘疾證的殘疾人xxx名：其中視力殘疾人xx人；聽力殘疾xx人；言語殘疾人x名；肢體殘疾人xx；智力殘疾人xx名；精神殘疾人xx人；多重殘疾人x名；。殘疾人聯(lián)絡員通過對殘疾人證年審工作建立殘疾人花名冊做到底數(shù)清、情況明。經(jīng)過走訪和入戶調(diào)查，對我社區(qū)xxx名殘疾人開展了多個方面的“量體裁衣”個性化服務，并全部建立基礎數(shù)據(jù)錄入殘疾人量服平臺。
社區(qū)現(xiàn)有xx歲以上老人xxx人，xx歲以上老人xx人，為了給他們發(fā)放高齡生活補貼并對高齡老人進行詳細登記核查，上報資料，及時把高齡補貼送到每位老人手中。
全年清理衛(wèi)生死角xx處、垃圾xx噸左右，共疏通下水管道xxx米，協(xié)調(diào)解決居民家中廁所管道漏水xx余次，同時投放鼠藥xx公斤，為低保戶、困難群眾免費發(fā)放鼠藥xx公斤，蟑螂藥xxx包。對商家店鋪、居民、小型餐飲店發(fā)放《維護社區(qū)環(huán)境宣傳告知書》xxx多份，簽訂《社區(qū)商家、居民“五不”公約》xxx多張，摸排走訪轄區(qū)內(nèi)居民、商家店鋪，勸說用碳商家“碳改電”x家，活禽處理x家，違建處理x處。
今年，社區(qū)成立了x社區(qū)金色舞蹈隊，全年共開展活動xx次，服務xxxx余人次，舞蹈隊還參加了同金牛區(qū)文體協(xié)會舞蹈學習交流，參加了xxxx年青羊區(qū)主辦的國際殘疾人日活動，通過這些活動展示了我們社區(qū)文娛活動的新活力，營造了良好的文化氛圍。
1、按月對統(tǒng)計局下發(fā)核查單位進行實地核查，對轄區(qū)六條街道，兩個寫字樓小區(qū)，三個物管小區(qū)內(nèi)的新增企業(yè)進行核查錄入。
2、在社區(qū)同事的配合下圓滿完成xxxx年全國農(nóng)民工抽樣調(diào)查。
3、開展形式多樣的打擊非法集資宣傳活動。
今年社區(qū)共接到各類信訪、投訴xx件，對這些投訴和建議我們都積極處理，認真回復，得到了居民的理解和認可。
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