總結(jié)是將所學(xué)所得、所見所聞進(jìn)行整理和歸納的過程。在總結(jié)中可以運(yùn)用一些實(shí)例和案例，以豐富內(nèi)容并提高可讀性?？偨Y(jié)范文不僅能夠幫助我們更好地理解總結(jié)的重要性，也可以為我們提供寫總結(jié)的思路和參考。
咨詢公司年度工作總結(jié)篇一
從小貝提起公司咨詢事件起，我總是充滿了激情。有時候累得不行了，但是想起以前勞動組的上學(xué)期的不平凡歲月。我們?nèi)绱似D苦地走過來了，再忍一忍。小貝和敏娜及時給我的支持是幫助我堅持到最后的強(qiáng)大動力。當(dāng)然，其他四位戰(zhàn)友對我?guī)椭埠艽蟆?/p>
《勞動合同法》出臺后，加大了用人單位的義務(wù)，勞動法的天平更加傾向保護(hù)勞動者。
這是一次挑戰(zhàn)。此次任務(wù)是從用人單位的視角來看勞動法的，是圍繞著用人單位的利益來思考的。以前我們的培訓(xùn)主要是關(guān)注勞動者利益的。換位思考，一直是勞動組的一大特色。
我拿一個我們解決的問題做分析。
這是題目：勞動者提出口頭辭職，又拒交書面報告，有什么風(fēng)險？
我們在解決這個問題的時候是站在用人單位的角度上來考慮的。
中國人有一種很奇怪的想法，同情弱者。天生對弱者有一種同情之心。很多人都認(rèn)為城管無情，但據(jù)我的了解，城管亦有真情。一些亂擺攤的小商小販的行為嚴(yán)重侵害了市民的利益。這時候弱者就是一些受影響的市民了。我們應(yīng)該同情的是他們，而不是那些小商小販。同樣地，當(dāng)勞動者的行為侵害了用人單位的利益，或者說是讓用人單位處于一種危險狀態(tài)之中，我們應(yīng)該同情的是用人單位。《勞動合同法》第三十七條規(guī)定：勞動者提前三十日以書面形式通知用人單位，可以解除勞動合同。勞動者在試用期內(nèi)提前三日通知用人單位，可以解除勞動合同。書面的形式的文件有作為證據(jù)的作用。口頭提出解除勞動合同，我們知道口頭上的東西難以舉證。如果勞動者沒有向用人單位提交一份《辭職申請書》，而用人單位和他解除了勞動關(guān)系。這時，勞動者給用人單位埋下了一顆定時炸彈，危險系數(shù)相當(dāng)高。如果日后該勞動者以用人單位違法解除勞動關(guān)系為由請求用人單位支付賠償金，那用人單位只能望著天空興嘆，叫苦連連。早知如此何必當(dāng)初呢？我想如果用人單位看了勞動組制作的《人力資源實(shí)用手冊—問答篇》就不會出現(xiàn)上述的一幕。
當(dāng)一個團(tuán)隊(duì)處于一種沒有活力的狀態(tài)之中，這時候就可以提出一個項(xiàng)目讓一個團(tuán)隊(duì)有目標(biāo)。一個目標(biāo)可以很好的建設(shè)一個團(tuán)隊(duì)。剛剛開學(xué)，大二的同事還沒有加入到我們這個充滿激情的團(tuán)隊(duì)，我們大三的成員還處于暑假的懶散狀態(tài)之中。我們需要一個很好的進(jìn)入狀態(tài)的一個過渡期，我毫不夸張毫不炫耀地說我們勞動組做的確實(shí)很好，勞動組的成員提前進(jìn)入狀態(tài)。勞動組7人可以熬夜，可以很晚的在qq上討論，甚至可以有瘋狂的舉動——跑到老校區(qū)和李雄老師討論。這是什么樣的精神！
當(dāng)我拿到兩本勞動組的“專著”時，我深深地知道這又可以作為我大學(xué)期間一次美好的回憶。
感謝勞動組，感謝我親愛的戰(zhàn)友莫小斐、黎佳、黃培光、李敏娜、雷俊杰和鄒長美。
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咨詢公司年度工作總結(jié)篇二
時間是箭，去來迅疾，我們又將續(xù)寫新的詩篇，展開新的旅程，為此需要好好地寫一份工作計劃了。工作計劃怎么寫才能發(fā)揮它最大的作用呢？以下是小編為大家收集的咨詢公司年度工作計劃，歡迎閱讀與收藏。
所謂業(yè)務(wù)就是市場，業(yè)務(wù)的拓展就是在做市場營銷。業(yè)務(wù)要想做大就是要提高業(yè)務(wù)的市場占有率。作為法律方面的咨詢公司，開展業(yè)務(wù)最重要的就是：以最好的服務(wù)和態(tài)度去贏得客戶的信任，滿足客戶的需求，在社會上樹立良好的企業(yè)形象，在客戶中建立較好的信譽(yù)。同時，在接到業(yè)務(wù)后，還要注意了解客戶的需求，建立良好的合作基礎(chǔ)，這樣才能使我們的業(yè)務(wù)越來越多、越做越大。
通過了解貴公司的基本情況，我認(rèn)為貴公司的受案業(yè)務(wù)范圍較窄。咨詢公司開拓發(fā)展業(yè)務(wù)，只有走對路才能有出路。對此，我從以下幾個方面提出一些看法，希望能有助于貴公司的發(fā)展。
我們要讓客戶認(rèn)識我們，知道我們的業(yè)務(wù)范圍，知道我們能為客戶做些什么。因此，廣告宣傳成為了公司發(fā)展業(yè)務(wù)的有力途徑。以貴公司受理的刑事案件咨詢業(yè)務(wù)為例，除了原有的向犯罪嫌疑人家屬發(fā)信函外，還要廣泛利用戶外廣告、報紙廣告、網(wǎng)絡(luò)推廣等方式進(jìn)行宣傳。
（1）戶外廣告就是在看守所或監(jiān)獄門口，或在去往看守所、監(jiān)獄的交通要道設(shè)置醒目廣告牌，以宣傳咨詢公司所代理的業(yè)務(wù)，讓犯罪嫌疑人或罪犯的家屬在第一時間就看到咨詢公司的廣告牌，及時與公司取得聯(lián)系、尋求幫助。另外，貴公司在社區(qū)也可以利用公益廣告的形式來進(jìn)行宣傳。如果條件允許可以定期在社區(qū)搞一些免費(fèi)法律咨詢活動，提高公司的知名度。
（2）報紙廣告就是在一些具有法律援助性質(zhì)的報紙上發(fā)布咨詢公司的代理業(yè)務(wù)廣告。當(dāng)然要爭取做到以最少的投資得到最大的回報。
（3）至于網(wǎng)絡(luò)廣告，我認(rèn)為，貴公司應(yīng)該建立一個網(wǎng)站。網(wǎng)站是對外宣傳最好的工具。作為宣傳咨詢公司業(yè)務(wù)信息的一種工具，網(wǎng)絡(luò)可以構(gòu)建起公司與當(dāng)事人之間的橋梁。網(wǎng)絡(luò)在日常生活中方便了人與人之間的聯(lián)系?，F(xiàn)今網(wǎng)絡(luò)在我國的普及率已經(jīng)很高，如果有的客戶不想通過面談或電話進(jìn)行咨詢，網(wǎng)絡(luò)就會成為他們的`最佳選擇。因?yàn)榫W(wǎng)絡(luò)既可以節(jié)省面對面交流的成本，又可以讓對方消除心理上的顧慮。咨詢公司利用網(wǎng)絡(luò)接受到客戶咨詢的法律問題后，可以由專業(yè)人員把客戶的案情在網(wǎng)絡(luò)上初步分析清楚，使客戶對自己的法律問題有一個初步的了解，然后吸引對方來到公司進(jìn)行面談直至最后簽訂合同。建立網(wǎng)站的資金成本可以降到最低，在前期公司可以只把最基本的信息發(fā)布上去，例如：公司簡介、專業(yè)團(tuán)隊(duì)、經(jīng)營信念和理念、代理業(yè)務(wù)范圍、成功的案例等。我相信隨著時間的推移網(wǎng)站效應(yīng)也會越來越好。在網(wǎng)絡(luò)宣傳中，咨詢公司也可以把qq、msn、微信、微博等這些聊天工具利用上，如可以利用qq、msn、微信、微博提供在線咨詢服務(wù)。另外，公司可以在一些論壇上發(fā)表宣傳公司業(yè)務(wù)及代理事項(xiàng)的帖子，以便爭取到潛在的客戶。
（1）在公司內(nèi)部要有兩到三名的專業(yè)法律工作人員，負(fù)責(zé)電話解答及接待工作。關(guān)于電話解答和接待，這些工作人員除了要有專業(yè)的法律知識外還需要有一定的溝通技巧。
代理取證等）。只要客戶需要，公司就要盡量做得完備、讓客戶滿意。這樣可以得到客戶的認(rèn)可，使客戶成為公司間接的廣告宣傳者。這既能提高公司在市場中的競爭力又能提高公司在客戶中的知名度，最重要的是為公司帶來良好的經(jīng)濟(jì)效益。
（3）公司對業(yè)務(wù)員要進(jìn)行定期的培訓(xùn)，提高業(yè)務(wù)員的技能。法律在不斷更新，市場也在不斷地變化，技能的提高無論對公司自身的發(fā)展還是對公司人員整體素質(zhì)的提高都是很重要的。所以咨詢公司的服務(wù)質(zhì)量要做到最好，不斷提高公司團(tuán)隊(duì)的整體素質(zhì)。
（1）咨詢公司的業(yè)務(wù)種類要從單一化擴(kuò)展為多元化，即在把原有的刑事案子做好做穩(wěn)的同時，也要做好民事、經(jīng)濟(jì)、行政方面的案子。
（2）作為法律類的咨詢公司可以做一些非訴訟的項(xiàng)目，比如：投資決策、招標(biāo)投標(biāo)、項(xiàng)目開發(fā)、知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)、企業(yè)改制、股份轉(zhuǎn)讓、公司破產(chǎn)清算以及公司資信方面的調(diào)查等各個經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域的一些業(yè)務(wù)。公司還可以聯(lián)合有關(guān)單位做一些相關(guān)項(xiàng)目。
（3）聯(lián)合律師事務(wù)所進(jìn)行顧問合作，因?yàn)槁蓭熓聞?wù)所可以按受委托人的委托，可以指派律師代為辦理行政許可、行政注冊、參與行政仲裁，代理委托人進(jìn)行辯解，申請并參與聽證、提出行政復(fù)議，對國家行政機(jī)關(guān)的違法行為提起控告、申訴，申請國家賠償?shù)?，在必要時還可以進(jìn)入行政訴訟程序作代理人。
一些粗淺的想法，如有不妥請予指正。
咨詢公司年度工作總結(jié)篇三
20____年度，我單位認(rèn)真貫徹執(zhí)行國務(wù)院《民辦非企業(yè)單位登記管理暫行條例》精神，嚴(yán)格按照《民辦非企業(yè)單位年度檢查辦法》、《河北省民辦非企業(yè)單位管理暫行辦法》等相關(guān)法律法規(guī)，積極發(fā)揮登記機(jī)關(guān)職能作用，嚴(yán)按程序辦理登記、變更等手續(xù)，按規(guī)定開展年檢及聯(lián)合檢查工作，保證民辦非企業(yè)單位自律、誠信、自我約束，規(guī)范、健康發(fā)展，具體工作開展如下：
一、完善組織機(jī)構(gòu)建設(shè)和制度建設(shè)，在有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)下開展業(yè)務(wù)活動，定期舉行會議，年初制訂工作計劃，對20____年的工作進(jìn)行總體部署。就我單位一年來的工作進(jìn)行回顧，評定任務(wù)完成情況，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，吸取教訓(xùn)，為單位以后的發(fā)展打下了更堅實(shí)的基礎(chǔ)。
二、繼續(xù)整合社會的良好資源，更好的服務(wù)于社會。在去年去居委會、廣場為兒童免費(fèi)服務(wù)的基礎(chǔ)上，我們進(jìn)一步拓展了服務(wù)方式和范圍，充分利用好各種載體，創(chuàng)新服務(wù)方式，在給學(xué)生上課的同時為他們的家長開展家長講座，讓家長們掌握最基本的教育孩子的能力，共同協(xié)力教育好祖國的花朵。
三、財務(wù)狀況：
收入和支出，基本持平，但由于20____年我校對校區(qū)進(jìn)行了裝修、并購進(jìn)了許多桌椅及先進(jìn)的教學(xué)設(shè)備，加上物價成本和人員開支的上漲，收支基本持平。
資金來源及使用方面：因?yàn)槲覇挝皇菍儆诿褶k的，又是非營利性的，自收自支，并根據(jù)總體的收入，合理、有計劃的安排費(fèi)用開支。
20____年，我們是進(jìn)步的一年，是收獲的一年，在前進(jìn)的道路上我們獲得了更好的口碑，吸引了更多的學(xué)員，單位的業(yè)務(wù)在增長，我單位的教職人員將繼續(xù)努力，堅持以學(xué)生為中心，努力創(chuàng)新，為廣大家長提供更好更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，為秦皇島的教育事業(yè)做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
咨詢公司年度工作總結(jié)篇四
20__年是龍紋公司迎接新形勢、新挑戰(zhàn)、謀求新發(fā)展的關(guān)鍵之年。在一年中，晶一特晶工會緊緊圍繞公司努力實(shí)現(xiàn)8000萬的工作重點(diǎn)，腳踏實(shí)地的開展工作，積極發(fā)揮工會組織的橋梁紐帶作用，團(tuán)結(jié)和動員晶一特晶職工，為公司的發(fā)展作貢獻(xiàn)?，F(xiàn)將一年來的工會工作匯報如下：
1、堅決落實(shí)公司勝利完成8000萬的宏偉目標(biāo)，將工會工作與經(jīng)濟(jì)指標(biāo)緊密結(jié)合，雙十人員積極與營銷精英相配合，把握市場動態(tài)，明確發(fā)展方向，開拓新的領(lǐng)域。
2、將雙創(chuàng)勞動競賽與加強(qiáng)班組建設(shè)結(jié)合起來，積極開展群眾性的技術(shù)創(chuàng)新和小改小革活動，引導(dǎo)職工將自身發(fā)展與企業(yè)發(fā)展密切相連，把職工的智慧和力量凝聚到企業(yè)的中心工作上。
3、通過組織勞動競賽、崗位練兵和業(yè)務(wù)培訓(xùn)，積極搭建平臺，提高職工的崗位技能素質(zhì)，較好地調(diào)動了職工的積極性和創(chuàng)造性。
4、憑借龍紋論壇這個平臺，營造良好的文化氛圍，鼓士氣、促干勁，全面提高職工的政治素質(zhì)，宣傳新網(wǎng)站，動員員工積極參加，形成正確的輿論導(dǎo)向和宣傳教育作用。
5、把維護(hù)職工合法權(quán)益作為促進(jìn)企業(yè)發(fā)展的動力，切實(shí)關(guān)心職工生活，幫助職工解決實(shí)際困難，為打工者排憂解難，解決他們的后顧之憂。
6、工會會費(fèi)本著"取之于民、用之于民、收支平衡、略有結(jié)余"的原則，堅持將資金安排在職工文化教育活動、維護(hù)職工權(quán)益、為職工辦實(shí)事、送溫暖、慰問特困職工、穩(wěn)定職工隊(duì)伍。
我們在過去的工會工作中，開展了一些活動，積累了一些經(jīng)驗(yàn)，取得了一定的成績，但離公司工會對我們的要求還有很大的差距，在新的一年里，我們要以新的思路，新的作用，新的方法去迎接新的挑戰(zhàn)，為龍紋的飛速發(fā)展發(fā)揮工會更大的作用！
咨詢公司年度工作總結(jié)篇五
公司于xx年3月正式成立，目前公司現(xiàn)有人員4人。在公司領(lǐng)導(dǎo)和部門同事的支持下，近四個月主要做了以下工作：
一、配合融資部完成的工作
1、3月份配合融資部完成了置換債券還本付息有關(guān)資料區(qū)財政局蓋章、市財政局財政數(shù)據(jù)的收集；北大資源詢證函的詢證。
2、 抽出專人配合融資部在3月底之前完成了xx年以來所有項(xiàng)目的檔案及紙質(zhì)版材料歸檔。
3、 跟蹤**市城鄉(xiāng)一體化示范區(qū)水系綜合治理ppp項(xiàng)目和**市城鄉(xiāng)一體化示范區(qū)整區(qū)域城鎮(zhèn)化ppp項(xiàng)目的推進(jìn)工作。試編了上述兩個項(xiàng)目的物有所值評價、財政承受能力論證和實(shí)施方案。
二、**咨詢公司前期工作
1、完成**咨詢公司法人變更的工商登記。
2、完成了在**省企業(yè)信用信息公示系統(tǒng)內(nèi)公司的實(shí)收資本及股東認(rèn)繳和實(shí)繳的出資額、出資方式和出資時間等公司股東出資信息及xx年度財務(wù)報告信息的公示。
3、完成了**咨詢公司在郵儲**分行的基本戶、網(wǎng)銀及支付密碼器的開立。
4、完成了**咨詢公司在開發(fā)區(qū)國稅局、地稅局的備案工作。
5、在公司營改增的過程中，向財務(wù)部提供辦理營改增試點(diǎn)納稅人登記信息手續(xù)所需要資料并配合其辦理手續(xù)。
三、咨詢業(yè)務(wù)方面
2、組織員工自學(xué)編寫了2份**新區(qū)運(yùn)糧河污水處理廠建設(shè)項(xiàng)目建議書；2份鄭徐高鐵**北站交通樞紐綜合開發(fā)項(xiàng)目可行性研究報告。
3、推進(jìn)公司丙級資質(zhì)的申報。按照《工程咨詢單位資格認(rèn)定辦法》的規(guī)定：工程咨詢單位必須依法取得國家發(fā)改委頒發(fā)的《工程咨詢資格證書》，憑《工程咨詢資格證書》開展相應(yīng)的工程咨詢業(yè)務(wù)。根據(jù)《工程咨詢單位資格認(rèn)定辦法》的要求，積極推進(jìn)注冊咨詢工程師（投資）人員的招聘、省工程咨詢協(xié)會登記及《工程咨詢單位資格證書》（丙級）的申報工作。
4、加強(qiáng)對咨詢業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí)。
（2）安排自學(xué)了《**市人民政府辦公室關(guān)于印發(fā)**市清理規(guī)范行政審批中介實(shí)施意見的通知》（汴政辦〔xx〕24號）。即從xx年3月開始，凡是政府投資類的項(xiàng)目需要做項(xiàng)目可研、節(jié)能評估報告、環(huán)境影響評估報告時，都必須從入圍的中介機(jī)構(gòu)企業(yè)庫名單里按照文件要求的流程選擇咨詢機(jī)構(gòu)。否則，相關(guān)的職能部門（市發(fā)改委、環(huán)保局）將不予批復(fù)。
（3）組織員工學(xué)習(xí)了《工程咨詢單位資格認(rèn)定辦法》（國家發(fā)改委第29號令）、《國家發(fā)改委關(guān)于適用工程咨詢單位資格認(rèn)定辦法有關(guān)條款的通知》（發(fā)改投資〔xx〕620號）、《工程建設(shè)項(xiàng)目招標(biāo)代理機(jī)構(gòu)資格認(rèn)定辦法》（建設(shè)部令第154號）、《中華人民共和國招標(biāo)投標(biāo)法》（中華人民共和國主席令第21號）、《招標(biāo)投標(biāo)法實(shí)施細(xì)則》、《國務(wù)院關(guān)于投資體制改革的決定》（國發(fā)〔xx〕20號）、國家發(fā)改委第11號令《政府核準(zhǔn)投資項(xiàng)目管理辦法》、《國家發(fā)改委關(guān)于發(fā)布項(xiàng)目申請報告通用文本的通知》（發(fā)改投資〔xx〕1169號）、《政府核準(zhǔn)的投資項(xiàng)目目錄（**省xx年本）》、《**省企業(yè)投資項(xiàng)目備案辦法（2014年修訂）》等文件。
4、定期召開周例會。每周例會對員工上周工作學(xué)習(xí)情況、編制可研報告情況、配合融資部工作完成情況進(jìn)行了解解決并對下周工作進(jìn)行安排。
四、存在問題
申報丙級資質(zhì)遇到注冊咨詢工程師（投資）人員嚴(yán)重缺乏的困擾。
咨詢公司年度工作總結(jié)篇六
設(shè)備部一年來在公司領(lǐng)導(dǎo)正確的領(lǐng)導(dǎo)下，在岳經(jīng)理的帶領(lǐng)下，經(jīng)過設(shè)備部全體人員的共同努力下及各部門的大力支持下，完成了20____年的設(shè)備維修，設(shè)備維護(hù)，及設(shè)備管理。確保了設(shè)備運(yùn)行正常，滿足了生產(chǎn)任務(wù)的需求。下面是設(shè)備部20____年的總結(jié)和20____年的計劃。
20____年是重要的一年，老廠搬新廠，斷斷續(xù)續(xù)經(jīng)過了數(shù)月時間，在設(shè)備轉(zhuǎn)移之前經(jīng)過了周密的測量和規(guī)劃，提前把設(shè)備基礎(chǔ)預(yù)留孔做好為設(shè)備的轉(zhuǎn)移打好了良好的基礎(chǔ)。從設(shè)備的.拆卸到設(shè)備的搬運(yùn)安裝犧牲了好多的休息時間提前完成做到了安全，準(zhǔn)確，及時，順利的搬到了新廠。所有的參加施工人員不怕臟，不怕嚴(yán)寒，不怕累，齊心合力順利完成設(shè)備搬遷任務(wù)。截止到12年4月份共搬遷安裝設(shè)備45臺。
對于新購設(shè)備做到了精密測量，精確施工，妥善安排，做到了準(zhǔn)確安裝新設(shè)備工作。截止到____年12月12日共安裝新設(shè)備包括《大卷板機(jī)，數(shù)顯式對鏜床等共6臺》，另外又自行設(shè)計，自行制造了一臺2400t壓彎機(jī)。
下半年在__老師指導(dǎo)下，建立了新的設(shè)備管理流程，對設(shè)備管理工作有了很大的促進(jìn)改善，使廠區(qū)的設(shè)備環(huán)境煥然一新昔日老廠的設(shè)備，臟，亂，差，一去不復(fù)返，呈現(xiàn)出東風(fēng)廠欣欣向榮的面貌。
在設(shè)備的維修工作中，做到了，隨叫，隨到，遇見問題及時解決，遇見安全隱患及時處理，不影響車間的正常生產(chǎn)任務(wù)。
新的一年就要到了，新舊設(shè)備都已投入正常工作，明年的主要任務(wù)就是，設(shè)備的保養(yǎng)，維護(hù)。設(shè)備部人員的維修技術(shù)水平提升等工作。我們設(shè)備部一定做到不驕，不燥，再接再厲圓滿完成廠里的維修，保養(yǎng)任務(wù)。為生產(chǎn)第一線提供最完美的服務(wù)。
咨詢公司年度工作總結(jié)篇七
一、指導(dǎo)思想：
以教育部下發(fā)的《關(guān)于加強(qiáng)中小學(xué)心理健康教育的若干意見》及《中小學(xué)生心理健康教育指導(dǎo)綱要》為指導(dǎo)，堅持育人為本，根據(jù)中小學(xué)生生理、心理發(fā)展特點(diǎn)和規(guī)律，運(yùn)用心理健康教育的理論和方法，培養(yǎng)中小學(xué)生良好的心理素質(zhì)，促進(jìn)他們身心全面和諧發(fā)展。
二、目標(biāo)。
中小學(xué)心理健康教育的直接目標(biāo)是提高全體學(xué)生的心理素質(zhì)，最終目標(biāo)是促進(jìn)學(xué)生人格的健全發(fā)展。結(jié)合學(xué)生實(shí)際，確立我校的具體工作目標(biāo)如下：
1、了解自我。
目前普遍存在僅以學(xué)業(yè)成績作為評價學(xué)生優(yōu)劣標(biāo)準(zhǔn)的情況，導(dǎo)致不少學(xué)生自我形象偏低，自信心不足，嚴(yán)重阻礙著學(xué)生的素質(zhì)成長。針對這一現(xiàn)象，心育工作應(yīng)注重幫助學(xué)生了解自我，接納自我，對自我的形象進(jìn)行整體認(rèn)識，讓學(xué)生從學(xué)業(yè)自我形象、社會自我形象、情緒自我形象、體能自我形象等方面進(jìn)行整體認(rèn)識，找出自己的優(yōu)勢與劣態(tài);幫助學(xué)生自尊、自愛、自強(qiáng)、自立，樹立自信心。發(fā)揮出自己的潛能，實(shí)現(xiàn)人生價值。
2、培養(yǎng)良好的學(xué)習(xí)適應(yīng)能力。
當(dāng)前由于學(xué)習(xí)適應(yīng)性不強(qiáng)，而淪為學(xué)業(yè)不良的學(xué)生日漸增多，培養(yǎng)學(xué)生良好的學(xué)習(xí)適應(yīng)能力就顯得日趨重要。心育工作應(yīng)致力于開展協(xié)助學(xué)生制定學(xué)習(xí)計劃，尋求適合的學(xué)習(xí)方法，養(yǎng)成獨(dú)立思考，刻苦鉆研，集中精力，心無旁騖的學(xué)習(xí)品質(zhì)以及保持濃厚的學(xué)習(xí)興趣等方面的工作，以達(dá)到促進(jìn)其有效學(xué)習(xí)的目的。
3、養(yǎng)成理想的人際交往習(xí)慣。
理想的人際交往習(xí)慣是個體適應(yīng)社會環(huán)境不可或缺的條件，人際交往的適應(yīng)與否，直接影響著學(xué)生人格的發(fā)展，也影響著其在社會中的生存和發(fā)展，當(dāng)前學(xué)生由于缺乏良好的人際交往習(xí)慣，可導(dǎo)致親子、師生和同伴間的沖突不斷增加。所以協(xié)助學(xué)生掌握人際交往的藝術(shù)是重要的。在當(dāng)今這個多元化、多樣化的社會，做到這一點(diǎn)，是尤為重要的事情。
4、促進(jìn)人格的健全發(fā)展。
目前的教育比較強(qiáng)調(diào)學(xué)生智力因素的培養(yǎng)，往往忽視非智力因素的養(yǎng)成;忽視對學(xué)生心理素質(zhì)的全面培養(yǎng)，會嚴(yán)重影響著學(xué)生素質(zhì)的提高。心育工作應(yīng)注重對學(xué)生心理素質(zhì)的全面培養(yǎng)，促進(jìn)學(xué)生心理素質(zhì)各方面的諧調(diào)發(fā)展，使個體在認(rèn)識、情意和行為三方面達(dá)到一個有機(jī)的整體。使每個學(xué)生的各種潛能得以發(fā)揮，日后成為：具備一定的知識技能;具有很強(qiáng)的社會適應(yīng)能力，對社會能作出積極貢獻(xiàn)的人。
三、工作安排。
領(lǐng)導(dǎo)小組：--x。
組長：--x。
成員：各年級班主任。
實(shí)施方案。
1、根據(jù)學(xué)生心理發(fā)展特點(diǎn)和身心發(fā)展規(guī)律，面向全體學(xué)生有針對性地實(shí)施教育;。
5、面對全體學(xué)生與關(guān)注個別差異相結(jié)合;。
6、預(yù)防和矯治相結(jié)合;。
7、教師的科學(xué)輔導(dǎo)和學(xué)生的主動參與相結(jié)合;。
8、助人與自助相結(jié)合;。
9、心理輔導(dǎo)過程對學(xué)生所作的“自我暴露”，輔導(dǎo)員應(yīng)嚴(yán)守秘密，不宜對外公開當(dāng)事人的姓名和事件。
四、實(shí)現(xiàn)途徑。
根據(jù)我校的實(shí)際，主要通過兩個途徑來進(jìn)行：
(一)心理健康教育。
這項(xiàng)教育工作應(yīng)全面滲透在學(xué)校教育的全過程中。在學(xué)科教學(xué)、各項(xiàng)教育活動、班主任工作中，都應(yīng)注重對學(xué)生心理健康的教育，這是心理健康教育的主要途徑。
1、課程輔導(dǎo)形式。偏重于對學(xué)生心理品質(zhì)的全面培養(yǎng)。具體內(nèi)容包括智能訓(xùn)練、學(xué)習(xí)心理指導(dǎo)、情感教育、人際關(guān)系指導(dǎo)、自我心理修養(yǎng)指導(dǎo)等內(nèi)容。
2、專題講座形式。目的在于解決學(xué)生中存在的共性問題。
(二)心理咨詢。
心理咨詢是針對少數(shù)有心理問題的學(xué)生而進(jìn)行的心理咨詢、心理訓(xùn)練活動，它面向少數(shù)學(xué)生，立足于矯治。主要方式：
1、個別咨詢。它著眼于少數(shù)問題學(xué)生、側(cè)重運(yùn)用行為矯治和心理治療方法達(dá)到輔導(dǎo)疏通心結(jié)的作用。個別咨詢的程序包括學(xué)生自訴、診斷分析、調(diào)適矯治和效果反饋四個環(huán)節(jié)。方式有面談、電話、通信等途徑進(jìn)行。在我校要成立心理咨詢室、開通心理咨詢熱線、設(shè)立心理咨詢信箱，配備心理咨詢教師。
2、電話咨詢。是指利用通話方式給予學(xué)生忠告，勸慰和指導(dǎo)。由于通話具有隱秘性，咨詢的學(xué)生基本上都能敞開自己的內(nèi)心世界，尋求解決實(shí)際問題的答案。
3、書信咨詢。其優(yōu)點(diǎn)在于不受時間限制，學(xué)生可隨時通過信件訴說自己的苦惱或愿望。那些不善言辭，或較為拘謹(jǐn)?shù)膶W(xué)生常常選擇這種形式。
五、評價效果。
初步設(shè)想我校的心理健康教育評價工作通過建立學(xué)生自我評價體系、學(xué)校評價體系、社會家長評價體系來進(jìn)行。力爭把心理教育工作作為我校素質(zhì)教育的一個重要方面來抓，成為我校教育工作的一個特色、一個亮點(diǎn)，為創(chuàng)辦示范學(xué)校奠定基礎(chǔ)。
咨詢公司年度工作總結(jié)篇八
我們要讓客戶認(rèn)識我們，知道我們的業(yè)務(wù)范圍，知道我們能為客戶做些什么。因此，廣告宣傳成為了公司發(fā)展業(yè)務(wù)的有力途徑。以貴公司受理的刑事案件咨詢業(yè)務(wù)為例，除了原有的向犯罪嫌疑人家屬發(fā)信函外，還要廣泛利用戶外廣告、報紙廣告、網(wǎng)絡(luò)推廣等方式進(jìn)行宣傳。
(1)戶外廣告就是在看守所或監(jiān)獄門口，或在去往看守所、監(jiān)獄的交通要道設(shè)置醒目廣告牌，以宣傳咨詢公司所代理的業(yè)務(wù)，讓犯罪嫌疑人或罪犯的家屬在第一時間就看到咨詢公司的廣告牌，及時與公司取得聯(lián)系、尋求幫助。另外，貴公司在社區(qū)也可以利用公益廣告的形式來進(jìn)行宣傳。如果條件允許可以定期在社區(qū)搞一些免費(fèi)法律咨詢活動，提高公司的知名度。
(2)報紙廣告就是在一些具有法律援助性質(zhì)的報紙上發(fā)布咨詢公司的代理業(yè)務(wù)廣告。當(dāng)然要爭取做到以最少的投資得到最大的回報。
(3)至于網(wǎng)絡(luò)廣告，我認(rèn)為，貴公司應(yīng)該建立一個網(wǎng)站。網(wǎng)站是對外宣傳最好的工具。作為宣傳咨詢公司業(yè)務(wù)信息的一種工具，網(wǎng)絡(luò)可以構(gòu)建起公司與當(dāng)事人之間的橋梁。網(wǎng)絡(luò)在日常生活中方便了人與人之間的聯(lián)系?，F(xiàn)今網(wǎng)絡(luò)在我國的普及率已經(jīng)很高，如果有的客戶不想通過面談或電話進(jìn)行咨詢，網(wǎng)絡(luò)就會成為他們的最佳選擇。因?yàn)榫W(wǎng)絡(luò)既可以節(jié)省面對面交流的成本，又可以讓對方消除心理上的顧慮。咨詢公司利用網(wǎng)絡(luò)接受到客戶咨詢的法律問題后，可以由專業(yè)人員把客戶的案情在網(wǎng)絡(luò)上初步分析清楚，使客戶對自己的法律問題有一個初步的了解，然后吸引對方來到公司進(jìn)行面談直至最后簽訂合同。建立網(wǎng)站的資金成本可以降到最低，在前期公司可以只把最基本的信息發(fā)布上去，例如：公司簡介、專業(yè)團(tuán)隊(duì)、經(jīng)營信念和理念、代理業(yè)務(wù)范圍、成功的案例等。我相信隨著時間的推移網(wǎng)站效應(yīng)也會越來越好。在網(wǎng)絡(luò)宣傳中，咨詢公司也可以把qq、msn、微信、微博等這些聊天工具利用上，如可以利用qq、msn、微信、微博提供在線咨詢服務(wù)。另外，公司可以在一些論壇上發(fā)表宣傳公司業(yè)務(wù)及代理事項(xiàng)的帖子，以便爭取到潛在的客戶。
其次，要提高接待受案方面的工作質(zhì)量。
(1)在公司內(nèi)部要有兩到三名的專業(yè)法律工作人員，負(fù)責(zé)電話解答及接待工作。關(guān)于電話解答和接待，這些工作人員除了要有專業(yè)的法律知識外還需要有一定的溝通技巧。
代理取證等)。只要客戶需要，公司就要盡量做得完備、讓客戶滿意。這樣可以得到客戶的認(rèn)可，使客戶成為公司間接的廣告宣傳者。這既能提高公司在市場中的競爭力又能提高公司在客戶中的知名度，最重要的是為公司帶來良好的經(jīng)濟(jì)效益。
(3)公司對業(yè)務(wù)員要進(jìn)行定期的培訓(xùn)，提高業(yè)務(wù)員的技能。法律在不斷更新，市場也在不斷地變化，技能的提高無論對公司自身的發(fā)展還是對公司人員整體素質(zhì)的提高都是很重要的。所以咨詢公司的服務(wù)質(zhì)量要做到最好，不斷提高公司團(tuán)隊(duì)的整體素質(zhì)。
第三，關(guān)于公司今后發(fā)展模式的一些建議。
(1)咨詢公司的業(yè)務(wù)種類要從單一化擴(kuò)展為多元化，即在把原有的刑事案子做好做穩(wěn)的同時，也要做好民事、經(jīng)濟(jì)、行政方面的案子。
(2)作為法律類的咨詢公司可以做一些非訴訟的項(xiàng)目，比如：投資決策、招標(biāo)投標(biāo)、項(xiàng)目開發(fā)、知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)、企業(yè)改制、股份轉(zhuǎn)讓、公司破產(chǎn)清算以及公司資信方面的調(diào)查等各個經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域的一些業(yè)務(wù)。公司還可以聯(lián)合有關(guān)單位做一些相關(guān)項(xiàng)目。
(3)聯(lián)合律師事務(wù)所進(jìn)行顧問合作，因?yàn)槁蓭熓聞?wù)所可以按受委托人的委托，可以指派律師代為辦理行政許可、行政注冊、參與行政仲裁，代理委托人進(jìn)行辯解，申請并參與聽證、提出行政復(fù)議，對國家行政機(jī)關(guān)的違法行為提起控告、申訴，申請國家賠償?shù)?，在必要時還可以進(jìn)入行政訴訟程序作代理人。
(4)同律師事務(wù)所合作的同時要找一些單位或企業(yè)為他們提供法律顧問，為一些律師提供做法律顧問的機(jī)會?？傊灸茏龅臉I(yè)務(wù)一定要做，不能做的或需要其他單位合作的，也要爭取去做。
咨詢公司年度工作總結(jié)篇九
一年來，在局黨組的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在全體干部職工的共同努力下，公司按照年初既定目標(biāo)，及時調(diào)整充實(shí)專業(yè)隊(duì)伍，細(xì)化分工、狠抓落實(shí)，在確保經(jīng)濟(jì)指標(biāo)穩(wěn)步運(yùn)行的前提下，“爭、抓、趕、搶”，形成務(wù)實(shí)的“干事創(chuàng)業(yè)”氛圍，超額地完成了各項(xiàng)指標(biāo)任務(wù)，積極地投身于全縣城鄉(xiāng)建設(shè)大潮中，并作出了應(yīng)有貢獻(xiàn)?，F(xiàn)將公司一年來工作運(yùn)轉(zhuǎn)情況總結(jié)如下：
一、加強(qiáng)隊(duì)伍管理建設(shè)，政治業(yè)務(wù)同推進(jìn)。
一是繼續(xù)深入貫徹“十七大”重要思想及科學(xué)發(fā)展觀學(xué)習(xí)實(shí)踐活動，一年來，公司共組織學(xué)習(xí)7次，其中綜合學(xué)習(xí)3次，參加省級學(xué)習(xí)培訓(xùn)2次，州級學(xué)習(xí)2次，公司領(lǐng)導(dǎo)班子認(rèn)真總結(jié)，團(tuán)結(jié)協(xié)作，不斷拓展公司業(yè)務(wù)，強(qiáng)化法制觀念，嚴(yán)格履職履責(zé)；二是認(rèn)真貫徹“兩個文明”的建設(shè)方針，扎實(shí)推進(jìn)“平安和諧惠水”堅持與黨風(fēng)建設(shè)、廉政建設(shè)、作風(fēng)建設(shè)相結(jié)合，始終按照“求真務(wù)實(shí)、為民廉潔”的要求，抓好業(yè)務(wù)工作，切實(shí)轉(zhuǎn)變思想作風(fēng)和工作作風(fēng)，加強(qiáng)自身廉潔自律教育，公司全體干部職工全年無違法、違紀(jì)、違規(guī)行為，積極配合局機(jī)關(guān)開展“送法下鄉(xiāng)”等法規(guī)宣傳教育活動4次，認(rèn)真開展政務(wù)公開和規(guī)劃效能建設(shè)工作。
二、強(qiáng)化社會責(zé)任意識，積極開展幫扶救助。
為貫徹落實(shí)縣委、縣政府及局黨組的工作部署，推動各項(xiàng)工作順利開展，促進(jìn)工作的規(guī)范化、制度化，公司認(rèn)真完成局下達(dá)的黨風(fēng)廉政、政務(wù)公開、效能建設(shè)、精神文明創(chuàng)建、“整臟治亂”、法律法規(guī)宣傳、計生、綜治、創(chuàng)新社會管理、流動人口管理、禁毒、維穩(wěn)、防范和處理邪教、普法依法、消防安全、信訪、四幫四促等工作，積極組織職工向望漠縣洪澇災(zāi)區(qū)捐錢、捐物，向大龍鄉(xiāng)排樓村王永學(xué)捐助資金1500元，各項(xiàng)幫扶資金約3500余元，根據(jù)有關(guān)政策減免王冬喬、王文勇、王云喬三戶困難戶的建房測量費(fèi)、規(guī)劃費(fèi)放線費(fèi)共計3000余元。
三、
明確職責(zé)分工，加大軟、硬件設(shè)施投入。
余萬元新增本田思域轎車一輛、眾泰越野車一輛，購買廣廈結(jié)構(gòu)設(shè)計軟件狗2個、筆記本電腦二臺，打印機(jī)二臺，將gps測量儀器(一拖二)升級為雙星v30，投入20余萬元對局八樓、九樓進(jìn)行裝修技改，規(guī)模效應(yīng)不斷發(fā)展壯大；三是加強(qiáng)業(yè)務(wù)更新，注重人才培養(yǎng)引進(jìn)。全年組織參加省級、州級業(yè)務(wù)培訓(xùn)20余人次，同時從省級大專院校引進(jìn)規(guī)劃設(shè)計專業(yè)人員2人，測量專業(yè)技術(shù)人員1人，圓滿完成局制定的人才引進(jìn)目標(biāo)。
四、建立長效管理機(jī)制，優(yōu)化業(yè)務(wù)運(yùn)行模式。
一是制定了建筑、測量、規(guī)劃和財務(wù)管理等一系列的績效管理制度和長效激勵機(jī)制，不斷改進(jìn)工作作風(fēng)，提高效能，完善內(nèi)部管理水平和服務(wù)質(zhì)量，增強(qiáng)群眾滿意度。全體干部員工各施其責(zé)、履行職能、綜合協(xié)調(diào)，完成各項(xiàng)工作任務(wù)以及實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展目標(biāo)；二是建立和完善測量、規(guī)劃、設(shè)計的收件、制作、審查、交件的管理體系，使各項(xiàng)工作得到及時開展和完善，合同履約率達(dá)到100%。
五、積極拓展業(yè)務(wù)渠道，超額完成經(jīng)濟(jì)指標(biāo)。
一年來，公司立足規(guī)劃、設(shè)計、測量等業(yè)務(wù)實(shí)際，不斷拓寬創(chuàng)收渠道，優(yōu)化服務(wù)環(huán)境，縮短服務(wù)時限，服務(wù)質(zhì)量及服務(wù)水平不斷提升，各項(xiàng)城鄉(xiāng)規(guī)劃編制、公私建地形圖測量、建筑及施工圖設(shè)計、效果圖制作、城鎮(zhèn)基礎(chǔ)設(shè)施服務(wù)成果都順利按時交付，取得了新老客戶的一致好評，受到了主管局推薦和肯定。
（一）規(guī)劃編制方面，一是完成了私建規(guī)劃277戶；二是編制完成了金晨農(nóng)產(chǎn)品公司、好花紅加油站、盛世禧花園、惠安紙業(yè)、惠驕?zhǔn)称窂S、惠高大道城北安置區(qū)、崗度敬老院、永昊熱能公司、縣城關(guān)五小等規(guī)劃方案；三是修改完善了觀景臺、惠民一條街整治、高鎮(zhèn)安置區(qū)、太陽城、楊家路公租房等修規(guī)方案；四是完成甲戎鄉(xiāng)水源村、青藤村、青河村，長田鄉(xiāng)橋洞村、龍泉村，高鎮(zhèn)鎮(zhèn)赤土村、山后村、首創(chuàng)村、姚新村等九個行政村村莊整治規(guī)劃編制。（年初既定目標(biāo)為10個行政村村莊整治規(guī)劃編制，但由于此項(xiàng)工作由局整體統(tǒng)籌，我公司只得到9個村規(guī)劃編制指標(biāo)。）。
（二）地形圖測量方面，一是完成甲戎鄉(xiāng)水源村、青藤村、青河村，長田鄉(xiāng)橋洞村、龍泉村，高鎮(zhèn)鎮(zhèn)赤土村、山后村、首創(chuàng)村、姚新村等九個村莊地形圖測量工作，順利通過驗(yàn)收并交付成果；二是完成私建測量340戶，認(rèn)真建立臺賬，特殊建房戶成果均一一標(biāo)注通風(fēng)、采光及高壓走廊等重要標(biāo)示；三是積極投身縣城基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)服務(wù)中，完成了人民南路地形測量、惠高大道斷面測量和放線、長新路斷面測量和放線、建設(shè)西路地形圖測量、外環(huán)西路地形和斷面測量工作。
（三）建筑設(shè)計方面，全年完成設(shè)計項(xiàng)目58個，產(chǎn)值47萬元，其中公建項(xiàng)目4個，私建項(xiàng)目54戶。完成公建送審項(xiàng)目一個。
（四）效果圖編制方面，完成了惠民一條街整治、森森木業(yè)、眾源印鋼、楊梅新村、城北安置區(qū)、漣江中路街景立面整治、擺榜鄉(xiāng)集貿(mào)市場、金興花園、斗底畜牧場整治、農(nóng)業(yè)局辦公樓和展示房、城區(qū)公廁和垃圾轉(zhuǎn)運(yùn)站、扒頭寨村莊整治、縣特校等項(xiàng)目效果圖制作。
（五）財務(wù)及收費(fèi)管理方面，積極拓展業(yè)務(wù)，在確保職工工資福利不低于上一年的基礎(chǔ)上，大膽采取激勵機(jī)制，調(diào)動職工業(yè)務(wù)創(chuàng)造力和積極性，超額、按時、合法地完成了各項(xiàng)收費(fèi)任務(wù)。全年完成收費(fèi)任務(wù)220萬元，技改投入20余萬元，上交局統(tǒng)籌費(fèi)21萬元。
二o一一年十二月二十三日。
咨詢公司年度工作總結(jié)篇十
我叫，參加工作至今，一直從事工程造價工作，下面就我任職以來的工作做一次全面總結(jié)：
一、政治思想學(xué)習(xí)方面。
在政治上，嚴(yán)格要求自己，積極參加各項(xiàng)政治活動，認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹馬列主義、毛澤東思想，高舉中國特色社會主義偉大旗幟，以鄧小平理論和黨的“三個代表”重要思想為指導(dǎo)，深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，時刻保持大局意識和組織觀念，工作上以事業(yè)為重，不計個人得失，牢固樹立全心全意為人民服務(wù)的意志。在工作中吃苦耐勞，積極主動，作風(fēng)踏實(shí)，勤于思考，講求效率，始終保持較強(qiáng)的敬業(yè)精神和奉獻(xiàn)精神，積極為房地產(chǎn)、建筑事業(yè)的發(fā)展奉獻(xiàn)自己應(yīng)有的力量。
在學(xué)習(xí)上，自參加工作以來我一直嚴(yán)格要求自己，認(rèn)真對待自己的工作，盡管工作條件很艱苦，但對我們年輕人來說，也不失為一次鍛煉自我，挑戰(zhàn)自我的機(jī)遇。理論來源于生活高于生活更應(yīng)該還原到生活。在這樣的一個環(huán)境，還有許多值得我們來發(fā)現(xiàn)的好東西，值得我們來深究學(xué)習(xí)的地方。我時刻牢記要在工作中不斷地學(xué)習(xí)，將理論與實(shí)際的工作很好的結(jié)合在一起。在工作中不斷地改變自我，適時地對自己提出不同的要求，在工作中不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，提升自身工作能力的同時，在工作中不斷地學(xué)習(xí)，也在工作中逐漸的成長。
二、專業(yè)技術(shù)業(yè)務(wù)工作方面。
本人參加工作以來，積極適應(yīng)本職工作的需要，努力學(xué)習(xí)工程造價相關(guān)專業(yè)知識和崗位技能，不斷創(chuàng)新總結(jié)，通過自己的努力以及單位領(lǐng)導(dǎo)和同事們的幫助，能夠扎實(shí)有效地勝任日常業(yè)務(wù)管理工作，做到兢兢業(yè)業(yè)，圓滿完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)，從不為自己的私事影響正常工作，積極參加公司組織的各項(xiàng)活動?，F(xiàn)就參加工作的情況總結(jié)如下：
207月至今在諸城市金盛元房地產(chǎn)開發(fā)有限責(zé)任公司工作期間，先后從事過技術(shù)員、預(yù)算員工作。年8月至今在諸城市金盛元房地產(chǎn)開發(fā)有限公司從事造價管理工作。在此期間，我努力鉆研專業(yè)技術(shù)知識，在造價管理過程中努力推行“新工藝、新結(jié)構(gòu)、新材料、新定額”，對科技創(chuàng)新和技術(shù)進(jìn)步傾注了滿腔熱情。先后在盛元名苑住宅小區(qū)工程、鳳凰城住宅小區(qū)工程和濱河花園住宅小區(qū)工程中擔(dān)任預(yù)算負(fù)責(zé)人，這三個工程竣工以后均被評為濰坊市優(yōu)良工程。作為公司的造價管理部門，在公司經(jīng)理和公司總工程師的直接領(lǐng)導(dǎo)下，對技術(shù)管理一絲不茍，對工程質(zhì)量從嚴(yán)控制。經(jīng)過數(shù)年的努力，公司已建立了嚴(yán)格的管理體系，并且獲得了房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)的二級資質(zhì)。五年來，在為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的聰明才智的過程中，也使個人的專業(yè)技術(shù)能力得到了充實(shí)和提高。總之，五年來自己做了一些有益的工作，但也存在著很多有待提高的問題。
三、存在的問題。
專業(yè)技術(shù)和業(yè)務(wù)管理的能力和水平有待提高，開拓創(chuàng)新不夠。在今后的工作中，我會更加努力學(xué)習(xí)，運(yùn)用所學(xué)知識努力增強(qiáng)業(yè)務(wù)能力水平，不斷改進(jìn)工作方法，提高工作效率，踏踏實(shí)實(shí)，任勞任怨，勤奮工作，成為一名全能的建筑工程專業(yè)技術(shù)人員。
咨詢公司年度工作總結(jié)篇十一
2020年是公司制度改革的新一年。在這一年中，公司改革經(jīng)營與財務(wù)制度，要求強(qiáng)抓生產(chǎn)管控，注重生產(chǎn)安全，努力提升服務(wù)能力，全面做到提能增效。為全面深化公司改革，推進(jìn)公司發(fā)展，本人積極加強(qiáng)安全教育，帶領(lǐng)公司全體員工共同努力，在2020年6月的長沙市建設(shè)局組織的安全知識競賽中，我公司榮獲第二名的榮譽(yù)稱號。在全年，我們實(shí)際到地開展安全檢查，積極進(jìn)行工作交流，切實(shí)安排履職工作，并采用雷達(dá)掃描、快速反應(yīng)、及時處理等預(yù)控措施，確保全年公司項(xiàng)目及個人沒有出現(xiàn)不良行為記錄，保證了全年公司項(xiàng)目沒有出現(xiàn)安全事故。其中，對信息園、天翼住宅小區(qū)、科大家園、興聯(lián)路、古漢城等項(xiàng)目進(jìn)行了檢查和指導(dǎo)、對省郵政銀行，污水處理、科大家園項(xiàng)目進(jìn)行了春節(jié)慰問。并到項(xiàng)目現(xiàn)場督辦、布置月亮島項(xiàng)目迎接國務(wù)院安全巡視檢查的準(zhǔn)備工作，以及省住建廳對永州地區(qū)的突擊檢查工作，對發(fā)現(xiàn)的問題進(jìn)行了整改工作制定和督辦落實(shí)。按才總的要求，對建筑分公司管理人員的責(zé)任區(qū)域重新進(jìn)行了調(diào)整分工，包括督辦投標(biāo)、撤換證、人員安排、收款等主要工作的調(diào)整。一年來，本人帶領(lǐng)工作小組共4次與湖南電信網(wǎng)發(fā)部馬主任等進(jìn)行工作交流，參加兩次監(jiān)理主持的建設(shè)、施工方的協(xié)調(diào)會，就如何信息園項(xiàng)目施工方停工和索賠做好協(xié)調(diào)。此外，全年共對吉聯(lián)小區(qū)、沃爾瑪國際廣場、馬王堆火炬村、信息園、信息園住宅等項(xiàng)目進(jìn)行了19次檢查和指導(dǎo)，發(fā)現(xiàn)內(nèi)業(yè)、鑒證等方面不足事項(xiàng)9項(xiàng)，都及時得到了處理。
除了對公司各項(xiàng)目安全與落實(shí)改革的工作以外，本人還積極拓寬業(yè)務(wù)市場，為全面提升公司整體競爭力而不懈努力。在2020年，本人帶領(lǐng)公司員工，穩(wěn)定了分公司的市場，調(diào)整了永州項(xiàng)目部的管理思路，拓展了業(yè)務(wù)市場。并對249個項(xiàng)目的業(yè)績進(jìn)行了半年時間的清理、完善，加強(qiáng)了對該249個項(xiàng)目的日常管理，特別是加強(qiáng)了對其中的108個在建項(xiàng)目的管理。在2020年內(nèi)有5個項(xiàng)目獲示范工地獎、6個項(xiàng)目獲示范工程獎、2個項(xiàng)目獲省優(yōu)質(zhì)工程獎。其中，紅橡華園和省電信客戶中心這兩個項(xiàng)目獲湖南省建筑工程“芙蓉獎”。年內(nèi)公司獲監(jiān)理協(xié)會的20周年風(fēng)采公司光榮稱號。一年來，我們竭盡全力從各個方面不斷提升工作業(yè)績與工作能力，努力為提升公司的整體競爭力而作出應(yīng)有貢獻(xiàn)。
咨詢公司年度工作總結(jié)篇十二
1、不斷健全各級人員的質(zhì)量控制程序和管理制度，負(fù)責(zé)組織對新員工的.質(zhì)量管理體系的教育培訓(xùn)，不斷完善公司質(zhì)量保證體系。
2、嚴(yán)格督查三級復(fù)核制度的履行情況，對本單位出具的咨詢成果文件進(jìn)行最終審核。對一、二級復(fù)核意見的規(guī)避風(fēng)險的能力、證明性文件的嚴(yán)謹(jǐn)性、結(jié)論性文件的邏輯性、工作底稿的完整性簽署復(fù)核意見并承擔(dān)管理責(zé)任，保證最終咨詢成果的審核質(zhì)量。每月對送審報告的質(zhì)量管理流程評定情況進(jìn)行公布。
3、針對咨詢（審計）業(yè)務(wù)實(shí)施過程中的技術(shù)問題、對重大疑難問題及專業(yè)上的分歧，通過政策法規(guī)、標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范、造價管理文件等的解釋工作，進(jìn)行正確地指導(dǎo)，研究出妥善的處理意見。
4、注重咨詢項(xiàng)目的事前質(zhì)量和風(fēng)險控制。參與研究制訂大型和重大影響項(xiàng)目的咨詢（審計）方案以及所有咨詢實(shí)施方案的會簽。
6、針對巡回檢查和咨詢成果文件審核中發(fā)現(xiàn)的共性問題和風(fēng)險因素、重大質(zhì)量問題，及時與技術(shù)負(fù)責(zé)人一道組織開展原因分析，研究整改措施、防范措施。
8、配合副總經(jīng)理制定公司年度培訓(xùn)計劃，具體負(fù)責(zé)培訓(xùn)計劃的組織落實(shí)工作。定期針對巡回檢撕妥裳成果文件審核中發(fā)現(xiàn)的共性問題和風(fēng)險因素及整改情況形成文字意見組織學(xué)習(xí)或?qū)ｎ}討論，總結(jié)、推行可行性結(jié)果；對新頒布的政策法規(guī)文件、工程造價文件、更新軟件及時組織學(xué)習(xí)；組織專業(yè)技術(shù)人員專題學(xué)習(xí)。不斷提高公司執(zhí)業(yè)人員的專業(yè)技能、質(zhì)量意識和誠實(shí)守信意識。不斷增強(qiáng)員工遵守執(zhí)業(yè)規(guī)范、道德規(guī)范及市場規(guī)則，自覺抵制各種商業(yè)賄賂的能力。
9、積極完成臨時布置的各項(xiàng)工作。
咨詢公司年度工作總結(jié)篇十三
大家新年好!20xx年彈指一揮間，眨眼的功夫就過去了，今天我代表董事會向大會做工作報告，并請各位代表提出寶貴意見。
第一部分20xx年的工作回顧
20xx年我公司在在上級行業(yè)主管部門的關(guān)心指導(dǎo)下，依靠廣大單位部門的支持，堅持服務(wù)第一的宗旨，以誠信、公平、公正的原則，大家齊心協(xié)力，克服種種困難，求真務(wù)實(shí)，腳踏實(shí)地，積極開拓工程咨詢服務(wù)市場，新開發(fā)的建設(shè)工程全過程管理咨詢業(yè)務(wù)取得了很好的開頭，各種形式的咨詢服務(wù)業(yè)務(wù)使我公司不斷地占領(lǐng)工程造價咨詢市場高地，我公司對建設(shè)項(xiàng)目從策劃、投資、建設(shè)、施工、竣工全過程的工程管理咨詢工作在20xx年均受到委托方的一致好評。
下面我首先介紹一下20xx年主要指標(biāo)完成情況：
財務(wù)指標(biāo)：年初公司下達(dá)20xx年的創(chuàng)收任務(wù)240萬元;實(shí)際實(shí)現(xiàn)創(chuàng)收金額263萬元，超額完成23萬元;人均創(chuàng)收21萬元，為公司成立后的歷年之最。
無論是服務(wù)質(zhì)量，還是財務(wù)指標(biāo)都取得了良好的開端，不但在工程咨詢市場搶占了“戰(zhàn)略高地”，還創(chuàng)造了年初經(jīng)濟(jì)不甚景氣、項(xiàng)目不足的情況喜下的“效益奇跡”?？偨Y(jié)回顧20xx年經(jīng)營階段的工作成績，主要體現(xiàn)在以下幾個方面：
20xx年因?yàn)殚_發(fā)區(qū)的投資預(yù)結(jié)算審核業(yè)務(wù)的終止，造成年業(yè)務(wù)額約80多萬元的業(yè)務(wù)損失，為實(shí)現(xiàn)240萬元的目標(biāo)任務(wù)造成巨大的壓力。但是我公司員工不氣餒、不泄氣，多渠道解決市場大背景不景氣下的運(yùn)營狀況，力爭完成年初制定的任務(wù)。
為了提升服務(wù)水平，擴(kuò)大市場影響力，我公司通過各種形式積極培訓(xùn)業(yè)務(wù)人員，通過晨夕會管理、日報管理等方式對業(yè)務(wù)人員進(jìn)行全方位的訓(xùn)練，完善了銷售隊(duì)伍的組織架構(gòu)，制定了形式多樣的激勵方案，較好地激發(fā)了開發(fā)人員的工作熱情。20xx年我公司共開發(fā)客戶個左右，包括、等知名工程也成為了我們的忠實(shí)客戶。這些積極主動的措施使得我公司在外部市場不佳的情況下，以內(nèi)部市場的團(tuán)結(jié)一致、眾志成城搶占先機(jī)，最終完成了年終制定的各項(xiàng)工作目標(biāo)。
我公司專注于工程咨詢事業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)型品牌，這種事業(yè)理念也相繼得到了上級主管部門的肯定和贊同，為加強(qiáng)內(nèi)部管理，公司先后出臺了《員工行為規(guī)范》、《質(zhì)量獎罰制度》、《客戶投訴處理辦法》等一系列的規(guī)章制度，使管理做到了有章可循、獎罰分明，使每個員工都能各司其職、各負(fù)其責(zé)。針對一線服務(wù)人員面向市場的工作性質(zhì)，我們進(jìn)行了隊(duì)伍素質(zhì)、團(tuán)結(jié)協(xié)作意識、服務(wù)觀念等方面的學(xué)習(xí)，通過先進(jìn)典型引領(lǐng)、理念灌輸?shù)榷喾N方式在基層推廣普及，全面提高了窗口服務(wù)水平和全公司管理服務(wù)水平，努力地增強(qiáng)了企業(yè)的核心競爭力和凝聚力。
公司近年建立了一套靈活的人才激勵機(jī)制，對貢獻(xiàn)大的年輕人在住房、分配上均予以優(yōu)惠，對表現(xiàn)差的則解聘。另外，我公司大膽起用年輕新人，使得人人都有機(jī)會到工地現(xiàn)場學(xué)習(xí)。公司給人才創(chuàng)造高起點(diǎn)的工作條件，業(yè)務(wù)上大膽使用年輕人并給予榮譽(yù)，使企業(yè)發(fā)展具有強(qiáng)大的后勁。公司充分盤活現(xiàn)有人才，重視培養(yǎng)、啟用德才兼?zhèn)涞哪贻p大學(xué)生，近兩年有多名工程師走上了各級領(lǐng)導(dǎo)崗位;在內(nèi)部推行競爭上崗和公開選聘制度，對出現(xiàn)空缺的個職位面向企業(yè)內(nèi)部公開招聘，為企業(yè)優(yōu)秀人才的涌現(xiàn)搭建了平臺。給他們壓業(yè)務(wù)重?fù)?dān)，同時組織公司總工程師、企業(yè)骨干人才幫他們成就事業(yè)。這種做法使年輕人在實(shí)踐中鍛煉了工作能力，出成果快，成才快，公司還敢于給業(yè)績突出人員以較高待遇。許多年輕人感到，公司有這樣的'人才機(jī)制，他們有奔頭。
我公司努力實(shí)踐“以人為本”的經(jīng)營理念，在工程咨詢服務(wù)業(yè)務(wù)的同時，還積極開展培訓(xùn)管理服務(wù)。公司內(nèi)根據(jù)市場需求和不同人群先后制定了不同客戶類型的接待流程、星級服務(wù)方案，一切以客戶滿意為目的，定期組織學(xué)習(xí)和培訓(xùn)，提高各部門人員的服務(wù)意識，能夠?yàn)椴煌蛻籼峁﹤€性化全方位的服務(wù)模式。公司內(nèi)部注重員工的業(yè)務(wù)提升和培訓(xùn)工作，總經(jīng)理親身培訓(xùn)員工，10年考試共通過4個造價員。這些措施使得客戶接待工作得到了各個單位和客戶的一致好評和高度贊揚(yáng)，不僅激發(fā)了所有員工的工作熱情，更為我公司以后的發(fā)展揭開了新的美好篇章。
次積極針對市場進(jìn)行調(diào)研，發(fā)揚(yáng)求真務(wù)實(shí)的工作精神，不斷研究工作中出現(xiàn)的新情況、新特點(diǎn)、新問題，圍繞工作的規(guī)范化、制度化，刻苦學(xué)習(xí)，創(chuàng)造性地開展工作，不斷改進(jìn)工作方法。最后進(jìn)一步做好成本控制工作，提高員工的節(jié)約意識，把成本控制作為部門考核指控之一，采取定期為物品、試劑、耗材重新招標(biāo)等形式降低成本支出。
獨(dú)家引進(jìn)oa系統(tǒng)管理日程業(yè)務(wù)工作和工程造價處理，資源優(yōu)化管理，全面融匯了經(jīng)濟(jì)科學(xué)和技術(shù)及管理科學(xué)。它為我們的管理提供了眾多可擇方案的評價、選擇、和決策提供科學(xué)的方法論。為有效控制工程投資，嚴(yán)格控制費(fèi)用的開支，為節(jié)約每一分建設(shè)資金提供了可行的實(shí)踐操作方案。推行在崗人員滿負(fù)荷工作法，以最少的人做最多的事，堅持因事設(shè)人的原則，最大限度減少工資支出，以滿足工作需要為前提，有效節(jié)約了管理費(fèi)用的開支，積極做好收款工作，力爭使得10年開出發(fā)票的業(yè)務(wù)全部都能收回來。
我公司打破以往單一的工程咨詢服務(wù)經(jīng)營模式，引入了、等新的經(jīng)營模式，這也是我公司在營利模式方面的一種創(chuàng)新，目前除正在進(jìn)行推廣外，其它經(jīng)營方式都產(chǎn)生經(jīng)濟(jì)效益。這些積極的財政政策和經(jīng)營方式的轉(zhuǎn)變也讓我們對明年公司的經(jīng)營情況充滿了信心和激情。
第二部分公司面臨的問題
我公司在20xx年雖然成績卓越，但是，在我們的發(fā)展中仍存在著眾多的問題和不足，具體如下：一是員工工作經(jīng)驗(yàn)欠缺，危機(jī)公關(guān)意識較為淡薄，現(xiàn)有的員工培訓(xùn)體系針對性不強(qiáng)，缺乏具有企業(yè)特色的且成熟的培訓(xùn)體系，所以20xx年要抓好培訓(xùn)工作。
回首20xx年成績與問題同在，展望20xx年機(jī)遇與挑戰(zhàn)并存，我們必須發(fā)揚(yáng)與時俱進(jìn)，開拓創(chuàng)新，團(tuán)結(jié)協(xié)作的精神，努力解決好工作中出現(xiàn)的各種矛盾，加強(qiáng)市場協(xié)調(diào)、服務(wù)、管理力度，營造和諧、健康、有序的服務(wù)模式和服務(wù)規(guī)范。搞好協(xié)調(diào)服務(wù)，積極解決問題和矛盾，有序推進(jìn)企業(yè)發(fā)展。我們決心在20xx年開拓思路，認(rèn)真解決存在的問題，埋頭苦干，扎實(shí)工作，努力完20xx年各項(xiàng)工作任務(wù)，促進(jìn)我企業(yè)的各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)持續(xù)快速發(fā)展。
咨詢公司年度工作總結(jié)篇十四
輔導(dǎo)員。
李海云。
2015年12月2日。
2015年11月26日參加了學(xué)校組織的河南省首期創(chuàng)業(yè)咨詢師黃河科技學(xué)院培訓(xùn)班的學(xué)習(xí)，在培訓(xùn)班開班典禮上有來自國家、省市的各級領(lǐng)導(dǎo)都進(jìn)行了重要講話，也是在在這個開班典禮上我個人對創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)這個工作有了新的認(rèn)識，認(rèn)識的改變是我在接下來的學(xué)習(xí)上有了明確的方向和動力。
一、首先是對創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)工作的認(rèn)識。
隨著我國社會主義市場化，逐步形成了“供需見面，雙向選擇”的就業(yè)模式，這種新的就業(yè)模式，使畢業(yè)生和用人單位從被服從的地位，變?yōu)榫蜆I(yè)市場中兩個平等、互選的主體，雙方都有自主的選擇，這就要求大學(xué)生要有更高的素質(zhì)來面對選擇，更強(qiáng)的獨(dú)立創(chuàng)業(yè)者精神來迎接挑戰(zhàn)。大學(xué)生作為社會向前發(fā)展的源動力，必須與知識經(jīng)濟(jì)時代發(fā)展要求相適應(yīng)，具有較強(qiáng)的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)能力。
1、培養(yǎng)大學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)能力是緩解不斷擴(kuò)大的社會就業(yè)壓力的需要進(jìn)入21世紀(jì)后，我國普通高校畢業(yè)生已突破200萬大關(guān)，國家教育部學(xué)生司司長林蕙青出雖然畢業(yè)生數(shù)量增幅較大，但社會整體就業(yè)崗位沒有明顯增加的趨勢。在畢業(yè)生數(shù)量年年幅度增長的同時，離校畢業(yè)生待業(yè)的現(xiàn)象開始出現(xiàn)，數(shù)量逐年上升。國家教育部的有關(guān)統(tǒng)計顯示，全國高校畢業(yè)生平均就業(yè)率始終只有70%左右，僅大學(xué)本科畢業(yè)生的待業(yè)人數(shù)就很多。面對日趨嚴(yán)峻的就業(yè)形勢，在大學(xué)生中開展創(chuàng)業(yè)教育，樹立大學(xué)生正確的職業(yè)理想和擇業(yè)觀念，開發(fā)創(chuàng)造性思維，提高綜合素質(zhì)和創(chuàng)業(yè)能力，對于大學(xué)生參與社會競爭，具有很強(qiáng)的現(xiàn)實(shí)意義。
2、培養(yǎng)大學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)能力是適應(yīng)社會主義市場經(jīng)濟(jì)發(fā)展的需要隨著市場經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，城鄉(xiāng)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)將依據(jù)市場的不斷變化進(jìn)行相應(yīng)調(diào)整，從而帶來勞動力的轉(zhuǎn)移和職業(yè)崗位的轉(zhuǎn)換，而且還應(yīng)該具備新技術(shù)、新工藝的實(shí)施以及新產(chǎn)品的開發(fā)和創(chuàng)造能力，也就是要求未來的勞動者不僅要具備從業(yè)能力，還必須具備創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)能力。因此，不斷加強(qiáng)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)能力的培養(yǎng)正是適應(yīng)了社會主義市場經(jīng)濟(jì)對人才培養(yǎng)方面的諸多要求，同時也能促進(jìn)高等教育自身的改革與發(fā)展。
3、培養(yǎng)大學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)能力是推動創(chuàng)新型國家建設(shè)的需要創(chuàng)新是一個民族進(jìn)步的靈魂，是一個國家興旺發(fā)達(dá)的不竭動力。一個擁有創(chuàng)新能力和大量高素質(zhì)人力資源的國家，將具備發(fā)展知識經(jīng)濟(jì)的巨大潛力；一個缺少雄厚科學(xué)儲備和創(chuàng)新能力的國家將失去知識經(jīng)濟(jì)帶來的機(jī)遇。21世紀(jì)的競爭是經(jīng)濟(jì)和綜合國力的競爭實(shí)際是科技和教育的競爭歸根到底是高素質(zhì)人才的競爭。高校是人才培養(yǎng)的搖籃，培養(yǎng)和造就基礎(chǔ)寬厚、富有創(chuàng)新精神、能夠應(yīng)付未來社會中國大學(xué)生就業(yè)發(fā)展和挑戰(zhàn)的人才，是各類高校在教育創(chuàng)新中擔(dān)負(fù)的首要任務(wù)。大力培養(yǎng)大學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)能力是建立高校創(chuàng)新體系的關(guān)鍵性環(huán)節(jié)和基礎(chǔ)性內(nèi)容，能有效地支持和推動國家創(chuàng)新體系的建立，對建設(shè)創(chuàng)新型國家也會起到積極的作用。
作為高校老師，就必須要對當(dāng)前國家的經(jīng)濟(jì)形勢和政策導(dǎo)向有明確的了解，只有在自己認(rèn)識上明確了，視野開闊了，高度提高了，那么就會學(xué)生為了的就業(yè)指導(dǎo)有了更科學(xué)更具體的指導(dǎo)和咨詢。
二、增加自己對創(chuàng)業(yè)過程的知識了解和掌握。
雖然這次培訓(xùn)時間短，任務(wù)重，但學(xué)校聘請的專家專業(yè)程度高，知識面廣，授課的方法和本領(lǐng)高，所以在學(xué)習(xí)上大家學(xué)的認(rèn)真專注，不論是外來專家還是本校教授和領(lǐng)導(dǎo)，他們的授課都讓大家充分的學(xué)習(xí)了創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)方面的知識，并且在感覺上我認(rèn)為對以后自己的工作確實(shí)有很大的指導(dǎo)和幫助。
經(jīng)過緊張的學(xué)習(xí)，最后所有參加培訓(xùn)的老師都參加了最后定級考試，因?yàn)榇蠹覍W(xué)習(xí)認(rèn)真刻苦，準(zhǔn)備充分，從我的感覺上感覺考試應(yīng)該不錯，也許這次培訓(xùn)對自己將后的工作也是一次很好的促進(jìn)。
通過這次培訓(xùn)，我感覺以后在學(xué)生管理工作中要加大對學(xué)生在創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)方面的教育，更要在今后的工作之余更要加強(qiáng)在創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)方面的學(xué)習(xí)，爭取在這方面取得更大的成就。
咨詢公司年度工作總結(jié)篇十五
工作計劃頻道咨詢公司的創(chuàng)業(yè)工作計劃書，供大家參考。
部分經(jīng)營管理體制。
有限責(zé)任公司。
二、核心管理層經(jīng)理工作職責(zé)和簡歷。
三、員工安排。
四、總投資。
總投資額200萬元。
五、所有權(quán)形式。
由和自然人組成投資主體。
xx公司投資并控股，并以自愿原則吸納以山東省質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局和xx公司員工作為自然人入股。其中xx公司作為主要投資方占40%股份；自然人總計占60%股份。
六、董事會。
董事會設(shè)置原則。
董事會職責(zé)和權(quán)限。
董事會主要工作程序。
七、公司成立日程計劃。
八、報酬。
股東分紅原則和程序。
員工薪酬方案。
第二部分市場分析。
一、背景。
認(rèn)證市場現(xiàn)狀。
自1993年以來我國借鑒國外經(jīng)驗(yàn)引入并發(fā)展認(rèn)證工作以來，認(rèn)證市場得到空前的發(fā)展和繁榮，截至xx年底已經(jīng)有10萬多家企業(yè)積極引入iso標(biāo)準(zhǔn)獲取了認(rèn)證證書。認(rèn)證項(xiàng)目已由最初質(zhì)量管理體系認(rèn)證逐步擴(kuò)展到環(huán)境管理體系、職業(yè)健康安全管理體系、汽車行業(yè)質(zhì)量管理體系、社會責(zé)任管理體系等等方面的認(rèn)證。提供認(rèn)證審核、注冊服務(wù)項(xiàng)目的機(jī)構(gòu)也由原來的幾家發(fā)展到今天的近百家，由于認(rèn)證咨詢機(jī)構(gòu)的門檻較低，咨詢機(jī)構(gòu)的數(shù)量更是成幾何倍數(shù)的增加，競爭日益激烈。認(rèn)證市場中存在的問題也日益突出，主要體現(xiàn)在以下幾個方面：
1、低價惡性競爭。
由于提供認(rèn)證服務(wù)的機(jī)構(gòu)不斷增加和作為消費(fèi)認(rèn)證服務(wù)主體的企業(yè)對獲取認(rèn)證片面理解，同時認(rèn)證市場的逐步減小，導(dǎo)致認(rèn)證服務(wù)市場出現(xiàn)低價惡性競爭的局面。以為中小型企業(yè)提供認(rèn)證服務(wù)為例，目前提供認(rèn)證審核、注冊服務(wù)的認(rèn)證機(jī)構(gòu)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)已經(jīng)降低到xx年前的30%左右；咨詢機(jī)構(gòu)收費(fèi)已經(jīng)降低到xx年前的20%左右。
2、重視市場數(shù)量，不重視認(rèn)證服務(wù)質(zhì)量。
提供認(rèn)證咨詢和認(rèn)證審核、注冊服務(wù)的無差別化，必然導(dǎo)致低價惡性競爭，而惡性低價競爭必然導(dǎo)致認(rèn)證服務(wù)質(zhì)量的降低。大量的客戶從價格偏高的機(jī)構(gòu)不斷的流向價格偏低的機(jī)構(gòu)，以xx公司為例僅xx一年就有258家處于暫停、撤銷狀態(tài)，暫停撤銷率17%左右；xx版iso9000標(biāo)準(zhǔn)作廢后，共有210家企業(yè)未在xx公司換版復(fù)評，流失率為14%；其中已轉(zhuǎn)向其他認(rèn)證機(jī)構(gòu)42家企業(yè)，比例為3%；一直沒有做認(rèn)證換班工作企業(yè)有168家，所占比例為11%，這些企業(yè)一直沒有做換班工作的原因包括對對認(rèn)證注冊失去信心、已轉(zhuǎn)入其他機(jī)構(gòu)進(jìn)行認(rèn)證注冊等。
為了挽回市場，眾多認(rèn)證機(jī)構(gòu)和咨詢機(jī)構(gòu)又不斷的降低收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，而收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)的惡性降低導(dǎo)致認(rèn)證服務(wù)質(zhì)量大打折扣，同時又導(dǎo)致認(rèn)證咨詢市場的進(jìn)一步流失。
3、市場需求在悄然變化。
化過渡。另外通過咨詢機(jī)構(gòu)、認(rèn)證客戶及政府主管部門反饋的信息顯示，客戶對認(rèn)證機(jī)構(gòu)的證后服務(wù)需求愈來愈強(qiáng)烈。從以上認(rèn)證市場現(xiàn)狀，目前認(rèn)證市場的惡性價格競爭已接近極限，認(rèn)證服務(wù)質(zhì)量和認(rèn)證品牌將成為新一輪競爭的焦點(diǎn)。作為國內(nèi)知名的品牌認(rèn)證機(jī)構(gòu)，方圓認(rèn)證應(yīng)適時決策，充分利用自身的優(yōu)勢，進(jìn)行更有成效的市場競爭。
中國管理咨詢業(yè)具有很大的發(fā)展?jié)摿Α?/p>
根據(jù)《中國統(tǒng)計年鑒》，xx年，我國國內(nèi)生產(chǎn)總值萬億元，管理咨詢業(yè)的營業(yè)額卻只有近100億元，咨詢業(yè)占的比例僅有%，而且這100億元中還包括移民、留學(xué)服務(wù)和部分廣告收入等。根據(jù)估計，真正面對企業(yè)戰(zhàn)略、管理咨詢的營業(yè)額不超過10億元，只占國內(nèi)生產(chǎn)總值的萬分之一。同時，據(jù)業(yè)內(nèi)公司的初步估計，xx年中國管理咨詢業(yè)全行業(yè)增長保守估計超過50%，部分公司的業(yè)務(wù)量增長超過100%。管理咨詢業(yè)是中國發(fā)展?jié)摿桶l(fā)展最快的產(chǎn)業(yè)之一。
二、所屬行業(yè)及行業(yè)分析。
擬籌建的xx咨詢公司屬于管理咨詢行業(yè)，根據(jù)對管理咨詢行業(yè)的調(diào)研情況，對中國咨詢行業(yè)情況分析如下：
1、中國管理咨詢業(yè)發(fā)展簡況。
在20世紀(jì)80年代中期，我國咨詢業(yè)的發(fā)展首先起源于政府創(chuàng)辦咨詢企業(yè)，主要集中在投資、科技和財務(wù)咨詢領(lǐng)域，這比國外的管理咨詢業(yè)晚了一個多世紀(jì)；到了上個世紀(jì)90年代咨詢業(yè)主要體現(xiàn)在財務(wù)會計和企業(yè)培訓(xùn)方面；到了xx年左右開始逐步產(chǎn)生了市場營銷、管理信息化、企業(yè)戰(zhàn)略、生產(chǎn)運(yùn)作管理、it咨詢等。
目前的中國管理咨詢業(yè)尚處于起步階段，但隨著近幾年國外管理咨詢公司在中國市場攻城掠地，麥肯錫、安達(dá)信、波士頓、普華永道等國際管理咨詢公司已在中國安營扎寨，中國一部分管理咨詢公司如北大縱橫、合君咨詢、派力營銷、新華信、漢普咨詢等，開始在市場的激烈競爭中脫穎而出，中國的管理咨詢業(yè)從起步就充滿了競爭。
2、咨詢市場開始啟動，咨詢服務(wù)需求快速增加。
a、隨著我國市場經(jīng)濟(jì)體制的不斷發(fā)展完善，市場競爭愈加激烈，企業(yè)要求變革的動力不斷加強(qiáng)。
b、越來越多的海歸人員和國內(nèi)高校商學(xué)院接受過mba教育的學(xué)生畢業(yè)并走上了公司的各級管理領(lǐng)導(dǎo)崗位，他們的新型市場經(jīng)濟(jì)管理理念及對管理咨詢的認(rèn)同，使企業(yè)對咨詢的需求不斷增加。
c、隨著中國加入世貿(mào)組織，眾多在市場經(jīng)濟(jì)的無規(guī)則競爭中成長起來的民營企業(yè)感到了國際化競爭的壓力，為了自己的企業(yè)不至于在新一輪競爭中倒下，他們把目光投向了管理咨詢和中小企業(yè)融資上市兩個手段來提高企業(yè)競爭實(shí)力。而對國有企業(yè)，中國政府為了適應(yīng)中國加入wto的要求，不斷要求國有企業(yè)進(jìn)行管理變革和創(chuàng)新。
以上這些因素都在推動著咨詢服務(wù)需求的快速增加，也是中國管理咨詢業(yè)迅速發(fā)展的動力。
3、管理咨詢服務(wù)收費(fèi)情況。
4、從業(yè)公司規(guī)模小且數(shù)量多。
a管理咨詢公司提供的服務(wù)項(xiàng)目分析：
b企業(yè)選擇的管理咨詢服務(wù)項(xiàng)目分析：
從以上兩個餅圖可以看出，一方面是管理咨詢公司提供的服務(wù)呈現(xiàn)類同，大量的咨詢公司定位的核心咨詢業(yè)務(wù)涌向戰(zhàn)略管理、人力咨詢管理等服務(wù)項(xiàng)目；而另一方面，企業(yè)在選擇的咨詢服務(wù)項(xiàng)目方面出現(xiàn)了多樣化特點(diǎn)。
和眾多行業(yè)的發(fā)展規(guī)律類似，一旦管理咨詢行業(yè)全面啟動，服務(wù)產(chǎn)品的多樣化業(yè)就呈現(xiàn)出來?？傮w而言，服務(wù)產(chǎn)品是由低級的、通用的服務(wù)轉(zhuǎn)向高級的更細(xì)分化的專業(yè)產(chǎn)品。
三、顧客分析。
1、需求分析。
企業(yè)選擇管理咨詢公司的出發(fā)點(diǎn)不外乎是為了適應(yīng)市場競爭的需要或是為了管理調(diào)整的需要。選擇咨詢公司幫助其消除困惑與疑難的原因可以歸結(jié)為以下幾點(diǎn)：
專業(yè)化分工、降低成本的需要。
作為一個企業(yè)內(nèi)部的管理總是存在的日常公司運(yùn)營管理和企業(yè)的變革兩個方面的工作。一般企業(yè)所需要的咨詢服務(wù)，包括戰(zhàn)略調(diào)整、流程改進(jìn)和/或重組、tqc、jit、解決目前問題等，均屬于企業(yè)的變革范疇，而這些工作一般都是階段性的工作，一旦完成就不必再短期內(nèi)做出重大改變，同時完成這些工作需要較強(qiáng)的專業(yè)技巧。這樣，引入管理咨詢服務(wù)就比企業(yè)始終保持一支企業(yè)自己的隊(duì)伍要經(jīng)濟(jì)的多，即可以將固定費(fèi)用轉(zhuǎn)化為可變費(fèi)用，又能釋放占用資源，精簡管理隊(duì)伍，使企業(yè)專注于經(jīng)營發(fā)展。
知識、經(jīng)驗(yàn)以及咨詢公司的知識庫，與企業(yè)管理人員配合，發(fā)揮各自優(yōu)勢，從更高效率、更高質(zhì)量的解決企業(yè)的實(shí)際問題。
利用專業(yè)化優(yōu)勢解決問題，利用外部資源力量。
專業(yè)咨詢公司出于市場競爭的考慮，始終關(guān)注科技和管理領(lǐng)域最前沿的變化，以期用最新的服務(wù)爭奪客戶，從而在競爭激烈的咨詢市場中生存并發(fā)展。反之，一般企業(yè)內(nèi)部管理人員在日常工作中不會有太多的機(jī)會接觸外界的全新概念。通過引入管理咨詢，實(shí)際上也為企業(yè)的管理人員進(jìn)行了一次培訓(xùn)，使他們有機(jī)會接觸當(dāng)前國際上最先進(jìn)的管理理念和技能。
外來的和尚會念經(jīng)——借助外力推動企業(yè)內(nèi)部管理變革。
在企業(yè)就重大事宜進(jìn)行決策時，往往需要從新穎客觀的角度來評估相關(guān)事宜。而管理咨詢顧問作為外來者，所提供的建議往往比來自企業(yè)內(nèi)部的更加客觀公正。在企業(yè)工作的內(nèi)部員工，很難要求他在決策時，完全摒棄個人感情色彩，在所有敏感問題上都做到直言不諱。
綜上所述，企業(yè)對管理咨詢服務(wù)的需求可以歸結(jié)為以下幾點(diǎn)：
能夠在某個領(lǐng)域提供先進(jìn)的管理理念、管理技能的培訓(xùn)和指導(dǎo)服務(wù)；
2、目前尋求管理咨詢服務(wù)的企業(yè)分布情況。
a提供咨詢服務(wù)的企業(yè)地域分布情況。
b選擇咨詢服務(wù)的企業(yè)行業(yè)分布情況。
四、競爭分析。
核心競爭力分析。
管理咨詢公司的核心競爭力是人力資源，即咨詢顧問的知識和經(jīng)驗(yàn)。管理咨詢公司可以在短期內(nèi)籌建起來，但一個成熟的咨詢顧問需要經(jīng)過相當(dāng)長時間的培養(yǎng)和磨練。目前國內(nèi)管理咨詢公司在短短的幾年中數(shù)量不斷成倍的增加，勢必導(dǎo)致管理咨詢公司人才競爭的不斷升級。
10%人員擁有3~4年的質(zhì)量、職業(yè)健康安全和環(huán)境管理體系建立和整合的咨詢工作經(jīng)驗(yàn)，這些人員具備幫助、指導(dǎo)企業(yè)迅速建立規(guī)范化管理體系的能力和經(jīng)驗(yàn)。xx公司在規(guī)范化管理體系診斷、建立、整合和優(yōu)化方面具備目前其他管理咨詢公司所不具備的人才優(yōu)勢。
xx公司目前所擁有的人員，也存在著下列缺陷：
1、絕大多數(shù)沒有受過專業(yè)的、系統(tǒng)的管理知識培訓(xùn)；
2、對管理方面的知識和技能嚴(yán)重不足；
3、缺少管理咨詢的技能和工作方法等方面的知識，基本上沒有具備管理咨詢工作經(jīng)驗(yàn)的人員；4、長期從事認(rèn)證審核和認(rèn)證咨詢，已經(jīng)形成了思維定式。
市場競爭力分析。
xx公司目前擁有1500多個客戶，并呈滾動發(fā)展趨勢；其中約有60%的客戶具有4~8年的合作歷史，這些客戶將是管理咨詢公司的潛在顧客。成立后的管理咨詢公司將協(xié)助xx公司為這些客戶提供專業(yè)化的認(rèn)證后續(xù)服務(wù)，通過認(rèn)證后續(xù)服務(wù)將有利于xx公司降低客戶流失率、提高客戶滿意度、開拓認(rèn)證市場，同時也為管理咨詢公司開拓市場打下良好的基礎(chǔ)。
xx公司目前已建立規(guī)模的市場開發(fā)網(wǎng)絡(luò)，有50多家認(rèn)證咨詢機(jī)構(gòu)同中心建立密切的業(yè)務(wù)聯(lián)系。同時xx公司平均每天有2~4名中心的專職和兼職審核員在為客戶提供認(rèn)證審核服務(wù)，這些審核員將是強(qiáng)大的潛在市場推廣員。
咨詢公司年度工作總結(jié)篇十六
屈指算來，我到公司已近一年的時間了，一年的時間很快就過去了，在這一年里，我在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)心與幫助下順利的完成各個工程項(xiàng)目，現(xiàn)在已融入了公司這個大家庭，在思想覺悟方面有了進(jìn)一步的提高，本年度年終工作總結(jié)有以下幾項(xiàng)：，態(tài)度決定一切，認(rèn)真、認(rèn)真、再認(rèn)真。可以說，這一年工作的過程也是我自己心態(tài)不斷調(diào)整、成熟的過程。剛開始，由于我不是很喜歡這個行業(yè)，我懷疑我不適合這份工作，后來我發(fā)現(xiàn)，時間就是我的救星，通過自己不斷的努力，調(diào)整心態(tài)，一切看起來復(fù)雜的事情就會變得簡單容易了，預(yù)算是每一個項(xiàng)目重要的一個環(huán)節(jié)，需要認(rèn)真負(fù)責(zé)，公平公正，態(tài)度端正，頭腦清晰，我努力的去做到這幾點(diǎn)，讓我自己向優(yōu)秀的造價人員邁一步。如果我們能以充分的激情和熱情去做最平凡的工作，也能成為秀的職工，擁有積極的心態(tài)，就會擁有一生的成功。
第二，學(xué)無止境，職業(yè)生涯只是學(xué)生生涯的一種延續(xù)，活到老學(xué)到老，做到理論聯(lián)系實(shí)際。
解決問題，在這個過程中也會樂在其中，也會給自己充電，增加專業(yè)知識能力。當(dāng)然，隨著工作的深入，設(shè)計創(chuàng)新，還有新知識等著我去學(xué)習(xí)，思考，力求做到天天進(jìn)步，不斷提高自己的專業(yè)知識能力。
第四，缺少經(jīng)驗(yàn)。我努力的工作，在這一年里面，我雖然做了很多項(xiàng)目，但是這些項(xiàng)目里，自己認(rèn)為無可挑剔的預(yù)算還沒有，總是可以發(fā)現(xiàn)問題，因?yàn)槲液苌偃スさ?，很多東西只是坐在辦公室想象，很容易出錯，所以我在明年的工作中將有意識的增強(qiáng)自己這方面的知識，不忙的時候多去工地走走，看看實(shí)際施工程序，真正的做到理論聯(lián)系實(shí)際，把工作做好做精。
第五，學(xué)會寬容，不可有傲氣。我總是想自己心里明白就好，不喜歡什么事情總是掛在嘴上，但是我發(fā)現(xiàn)我錯了，有一些事情是必須要說出來的，說出來才可以解決。無論是工作還是生活中，我開始學(xué)著寬容，開始不那么斤斤計較了，我發(fā)現(xiàn)我比以前快樂了，覺得生活更有意義了。我的好朋友曾經(jīng)這樣說我：“你身上的傲氣太重了，該適當(dāng)隱藏一下你的傲氣，你的霸氣”。雖然我一直沒覺得，但是我在生活和工作中一直很在意，一直有意識的克制自己。我一直改，爭取做到完美。
作中笑聲不斷，真可謂是一個和諧的大家庭，我喜歡。
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