報告的格式和結構應該規(guī)范統(tǒng)一,以便讀者能夠清晰地理解內(nèi)容。編寫報告需要經(jīng)常進行修訂和修改,確保內(nèi)容的完整性和邏輯性。通過對報告范文的學習和借鑒,我們可以提高自己的報告寫作水平和質量。
村季度工作總結報告篇一
時光飛逝,20xx年第一季度的工作轉瞬又將成為歷史。然而,近階段的工作檢查與倉庫管理員的`理論考試的結果,讓我切切實實看到了財務管理的許多薄弱之處,作為財務部的主要責任領導,我負有不可推卸的責任?!皠諏崱⑶髮?、抓落實”,對照公司的精益管理高標準嚴要求,唯有先調整自己的理念,徹底轉變觀念,從全新的角度審視和重整自身工作,才能讓各項工作真正落實到實處,本季度發(fā)現(xiàn)了如下問題:
1、年初至今,財務部整個條線人員一直沒有得到過穩(wěn)定,大事小事,壓在身上,往往重視了這頭卻忽視了那頭,有點頭輕腳重沒能全方位地進行管理。
2、人員的不夠穩(wěn)定使工作進入疲勞狀態(tài),惡性循環(huán),導致工作思路不清晰,忽略了管理員的業(yè)務培訓。
3、主觀上思想有過動搖,未給自己加壓,沒有真正進入角色。
4、忽略了團隊管理,與各級領導、各個部門之間缺乏溝通。
5、工作思路上沒有創(chuàng)新意識,比如目標管理思路上不清晰,績效管理上力度不夠,出現(xiàn)問題后處理力度不夠。
以上幾點是我部門職員存在的最主要的問題,財務部門作為公司的一個主要職能監(jiān)督部門,“當好家、理好財,更好地服務企業(yè)”是我財務部門應盡的職責。在公司加強管理、規(guī)范經(jīng)濟行為、提高企業(yè)競爭力等等方面我們負有很大的義務與責任。只有不斷的反省與總結,管理工作才能得到提高!
“查找不足趕先進,立足根本爭先進”,時值潤發(fā)集團提出“樹標兵、學先進、促發(fā)展、爭效益”活動、潤發(fā)機械又一度成為整個集團的標兵企業(yè),“鑫宏企業(yè)與本公司進行對口紅旗競賽”的今天,作為個人我們要實現(xiàn)體現(xiàn)自已的人身價值,企業(yè)的興衰直接關系到個人的榮辱,作為財務管理部門,為公司實現(xiàn)共同的目標我們要添磚加瓦,學習潤機的六種精神:艱苦創(chuàng)業(yè)精神、改革創(chuàng)新精神、拓展市場精神、精益管理精神、永不滿足精神、顧全大局精神。我們要把這六種精神貫穿于具體的工作中中去,下半年工作作為財務部的主要責任領導,對于“如何提高自我,服務于企業(yè)”這門必修課,我將不斷地加強學習,完善自我,把“學習先進、趕超先進、爭當先進”融入到工作中去,重點將放在加強倉庫管理與財務分析這二塊,現(xiàn)確定工作思路:
內(nèi)部管理制度通過將近一年多來的實施,仍然有許多不合理的地方,為使企業(yè)的管理制度更趨于完善,財務部將結合集團管理的要求,與有關部門進行修正。
部門責任領導之間明確分工職責,按照年初簽定的責任合同,組織落實強化到位,領導之間相互信任,遇事不推諉,搞好通力協(xié)助,對分管內(nèi)容加強責任考核力度,做到獎罰分明。
今年以來,人事方面至今一直未得到穩(wěn)定,財務部門的力量相對比較薄弱,通過近期突擊檢查工作與倉庫管理員的突擊考試,我們將根據(jù)庫房各位管理人員的特點,一方面將對人員重新組合搭配,進行高效有序的組織,另一方面繼續(xù)加強培訓,讓每一位倉庫管理人員都要做到對各庫的業(yè)務熟悉,真正做到駕熟就輕,文化素質與業(yè)務管理理水平都要有質的提高,今年3月電腦真正聯(lián)網(wǎng),管理員的電腦操作水平還有待于進一步提高,我們將在這方面加強培訓,使每一位管理人員都能熟悉電腦、掌握電腦操作,扎扎實實提高每個管理員的業(yè)務管理水平,會議之后我們將嚴格對倉庫管理員實施目標管理與績效管理,確定目標,達成目標,加強考核監(jiān)督力度,與工資掛勾,真正做到獎罰分明。
作為財務部的責任領導,既是一名財務工作人員,也是財務管理制度的組織者,要有嚴謹、廉潔的工作作風和認真細致的工作態(tài)度,對條線人員要積極引導,做到上行下效,幫助條線人員解決問題,充分發(fā)揮團隊的合作精神,學先進、趕先進、超先進,在條線中展開競賽活動,發(fā)揮團隊的力量,擰成一股繩,勁往一處使。在堅持原則的同時,我們堅持“三個滿意二個放心”,三個滿意是“讓客戶滿意、讓員工滿意、讓各部門主管領導滿意”,二個放心是“讓集團公司領導放心,讓公司的老總與各級領導放心”。
今年是精益管理年、效益滿意年、科技創(chuàng)新年,我們將繼續(xù)加強各項費用的控制,行使財務監(jiān)督職能,審核控制好各項開支,在財務核算工作中盡心盡職,認真處理審核每一筆業(yè)務。
村季度工作總結報告篇二
____年的工作即將告一段落?;厥走@一年來的工作,我在公司領導及列位同事的關切、指導和贊助下,嚴格要求本身,認真落實領導交給的各項任務,不管在工作、生活、學習上照樣在治理上,都取得較大的提高?,F(xiàn)將一年以來的工作環(huán)境作以下總結:
一、____年____——____月份任公司采購部司理,在此期間率領本部門人員在公司領導下開展工作,主要完成以下工作:
1、較好完成采購部日常治理和采購計劃。
2、督匆匆本部門人員常常與供應商保持聯(lián)結實時了解所采購原資料的市場行情。
3、常常在網(wǎng)上了解相關原資料的行情,同時和多個供應商聯(lián)系,使供應商之間有競爭,我們就有多的選擇渠道,在同等質量下選擇了價格最低的原資料供應商,與客歲同期相比玻璃價格降低8%,每月為公司勤儉6萬多元。
4、實時與生產(chǎn)部門人員溝通,了解原資料的需求環(huán)境,合理節(jié)制庫存,使資金最有效的應用。
5、督匆匆本部門人員時刻保持清醒頭腦,耿介奉公、不謀私利,在供應商眼里、心里建立優(yōu)越的公司形象。
6、做好購貨合同的跟蹤制度,此中包括何時匯款、何時到貨、何時到票,做到心中有數(shù)。
7、四月至五月公司進行質量治理體系認證,具體負責本部門的審核治理工作,通過盡力學習,取得了內(nèi)審員資格證書,并按治理體系要求進行治理,使得質量治理體系在本部門有效運行。
二、公司快速成長壯大的同時,現(xiàn)有生產(chǎn)場地極大的制約了公司的成長。
在這個癥結的轉折期間,在市委、市當局的高度看重和支持下,公司領導武斷的抉擇,在徐州經(jīng)濟開拓區(qū)購買90余畝地皮,籌建新廠區(qū)。作為公司的一位老員工被抽調負責新廠區(qū)的扶植,心理有一種責任感,也有一種無形的壓力,因為深知基建的緊張性。本人對基建工程是一竅欠亨,真是硬著頭皮接收了任務,現(xiàn)將基建工作、治理環(huán)境陳訴請示如下:
1、開工之前的籌備,基礎上天天和辦公室高主任奔波于開拓區(qū)管委會的各部門和市扶植局各部門解決各類手續(xù),規(guī)劃定點、選址、圖紙的設計和圖紙的檢察以及開工前的各項籌備工作。
2、待各類手續(xù)基礎籌備的同時,又依據(jù)領導的指示,與高主任、謝工和開拓區(qū)建管處袁處等人考察施工步隊,在選拔施工步隊的時候,因本人對基建工程照樣不太了解,對這一行照樣對照陌生,是摸著石頭過河,一步一步當心的過,多方面聽取袁處和謝工的看法,但本人的原則是公開、公道、透明的去處置懲罰招標,防止暗箱操作,實時向領導陳訴請示環(huán)境,報名的施工步隊有十家,其時正是農(nóng)忙之際,我們工期要求緊,聽取袁處的建議,斟酌南方的步隊,麥收工人不回家,選擇三家南方步隊,漢中團體、南通六建、中淮團體。其時中淮團體承建市重點工程,九里區(qū)龜山漢墓展覽廳,實力其時對照而言,照樣對照強??疾熘螅嵞┭芯靠隙ù瞬疥?,然后向董事長陳訴請示,肯定了中淮團體,簽訂了土建承包合同。
3、在五月二十八日正式開工進場,破土動工,開始了廠房的施工,從施工開始本人死守崗位,因為本身對施工方面專業(yè)知識欠缺,本人在完本錢職工作的同時,盡力學習施工知識,在現(xiàn)場察觀、查觀,客氣向專業(yè)人員學習。
4、在開工以后,堅持原則,抓平安質量,常常與施工單位和監(jiān)理部門溝通,預防各類弗成遇見的事情發(fā)生。警鐘時刻在腦海中敲響。
5、在扶植期間,本身也在賡續(xù)的充足本身,在工地里也學到了不少專業(yè)的知識,固然不算太精,也充足了不少建筑知識,學到了不少在其余地方所學不到的器械。
6、工地沒有打仗,不知道他的繁雜。顛末在這半年來的工地生活,本身才知道工地的事對照繁雜,對照繁瑣。也是一個熬煉人的地方。觀到工廠順利搬家過來,本身也很欣慰。觀到漂亮的新廠區(qū),本身也很自豪,有我一份辛勤的汗水。
村季度工作總結報告篇三
輝煌的201x年即將過去,回顧這一年的工作,內(nèi)心不禁感慨萬千,201x年是經(jīng)濟形勢異常復雜的一年,在這樣的形勢下怎樣把握好采購的時機和量,得到最大的采購效益是對采購員的考驗。面對這種形勢,我一方面充分利用網(wǎng)絡資源時刻關注市場動向,另一方面加大和供應商的溝通,即完成了采購任務,保證了本站的生產(chǎn)需要,同時也學到很多的東西,在業(yè)務能力上也有了一定的提高與進步。現(xiàn)將主要情況總結如下:
一、積極開展工作,不斷提高業(yè)務能力。
1、踏實認真,更好的完成本職工作。
一年中,緊緊圍繞本站的生產(chǎn)和經(jīng)營開展工作,由于化工本站急件采購比較多,采購工作經(jīng)常處于忙碌之中。今年化工本站(除煤炭)共計采購額2312.66多萬元,其中主要原材料1652.58萬,備品備件388.66萬,勞保用品和工程物資271.42萬,和去年相比,采購總量減少1369.91萬,主要減少原因是去年化工本站技改后原材料用量減少造成的。
雖然采購量比去年減少了,但作為采購人員,從供應商的選擇到采購計劃的下發(fā),采購價格的控制到交貨期等,我都嚴格管理,有條不紊,較好的完成了全年的工作任務。在日常工作中積極主動的同各部門溝通用料情況、庫存情況,同時積極了解和學習業(yè)務知識,并且能夠在同事請假、休假的情況下主動承擔其他工作業(yè)務,保障本站生產(chǎn)順利進行。
2、千方百計,降低采購成本。
采購工作是不斷的花本站的錢,但怎樣節(jié)約,以最低的價格買到最合適的產(chǎn)品,是我不斷思考的問題和努力的方向。在采購過程中,我始終堅持在分析、權衡質量保證、價格、交貨時間等因素的基礎上才與供應商確定最終的合作。今年以來,各種材料價格波動比較大,原材料在保持上漲的趨勢下有漲有跌,在跌價時有些供應商是不會主動降低價格的,但是我通過多方面的溝通,理順價格構成的各個明細,適當合理的進行了價格的調整,確保了生產(chǎn)的順利進行。但因為今年來主要原材料依然保持上漲態(tài)勢,故與年初制定的計劃相比,共計漲127多萬。
3、加強采購合同和供應商管理。
在采購工作中采購合同的簽訂和對供應商的管理,是十分重要的一個環(huán)節(jié),201x年我對所有的大宗物資都簽訂了采購合同,對數(shù)量不多,但比較重要的物資也簽訂了采購合同,全年共簽訂采購合同143份。同時繼續(xù)完成了201x年度的合格供應商評審,收集了大量的供應商資料,編制了201x版合格供應商名錄,對新發(fā)展的供應商嚴格考察,謹慎選擇。保障了采購工作正確有序的開展。
4、努力做好與各部門的溝通協(xié)調工作。
采購業(yè)務牽涉范圍廣,相關部門多,是需要本站內(nèi)部各個有關部門的密切配合的一項工作,與設備、生產(chǎn)、財務、倉庫等部門有著緊密的聯(lián)系,且需要掌握基本的財務、法律等知識和各種商品的鑒別、制造等知識。在同本站相關部門不斷的接觸與合作中,使我的業(yè)務知識及人際溝通、協(xié)調能力、分析與表達能力等都有了顯著的提高。二、嚴格要求自己,摒棄工作中的不足雖然工作忙碌,自己也在逐步的提高,但工作中也存在著許多不足之處。工作中還不能充分做到精益求精,嚴謹細致,對所購買的商品了解的還不夠,和供應商談判時不能做到完全主動;個人的溝通能力和獨立解決問題的能力還遠遠不夠。
面對無法解決的問題,比較被動。特別是今年本站的財務狀況比較緊張,但對于承兌匯票的使用,和供應商溝通的還不夠好,這是將來需要進一步提高的地方。在今后的工作中,我會清醒看到自身存在的問題和薄弱環(huán)節(jié),加強學習,不斷的改進,增強與各部門的溝通學習,多請示、多交流、多動腦。在工作中學習,在學習中工作,不斷在實踐中增長知識才干,發(fā)揚吃苦耐勞,知難而進,積極進取的工作作風。
時光又將翻過201x年的最后一頁,步入新的一年,面對國際、國內(nèi)復雜的經(jīng)濟形勢本站也即將迎來更加嚴峻的挑戰(zhàn),我的工作也會更加繁重,要求也會更高,為此,我將會更加勤奮的工作,刻苦的學習,努力的上進,全面提高自身的素質,與企業(yè)共命運。
村季度工作總結報告篇四
不知不覺中,看著公司飛越發(fā)展的20_#年的上半年已經(jīng)過去,充滿希望的20_#年的下半年終于來臨?;厥装肽甑墓ぷ鳎写T果累累的喜悅,有與同事協(xié)同攻關、通宵備戰(zhàn)的艱辛,也有遇到困難和挫折時的惆悵?,F(xiàn)將這上半年的主要工作總結如下:
來公司已經(jīng)工作二年了,想到這里,受寵若驚的同時,更是感慨萬千、如履薄冰。經(jīng)過這二年的沉淀,我已從公司的普通一員成長為業(yè)務熟悉,經(jīng)驗豐富的老員工。記得剛進公司的時候,自己強烈意識到自己理論匱乏,實踐經(jīng)驗不足等各類工作上的不足。如何快速提高自己的知識和銷售水平,更新自己的知識結構,并深入到實際工作的每個環(huán)節(jié)將顯得尤為重要。
在上半年的工作中的這段時間,我通過虛心向公司領導及同仁學習,取長補短,不斷提高自身素質修養(yǎng)及業(yè)務技能。在公司領導和同仁的關懷與支持下,明確了自己的工作職能,迅速提高了自己的銷售技巧,也鉆研了一套屬于自己的銷售方法。并以雷厲風行、以身作則的銷售作風得到了公司領導和同事的一致認同。
員工培訓是培育和形成共同的價值觀、增強凝聚力的關鍵性工作;是提升員工技術、能力水準,達到人與“事”相匹配的有效途徑;是激勵員工工作積極性的重要措施;是建立學習型組織的手段。為加強居然之家__店的培訓管理,20__年第二季度共組織培訓近20場。
20__年4月我店組織了erp系統(tǒng)及考試、財務收銀技能大比拼、消防培訓及演習、商戶進場裝修流程等一系列的培訓。
20__年5月組織的培訓包括:釘釘系統(tǒng)操作培訓、釘釘系統(tǒng)群組管理和信息公告操作培訓、釘釘系統(tǒng)矩陣維護培訓、物業(yè)安全精細化管理培訓、優(yōu)秀營銷經(jīng)驗系列分享會第一講、釘釘系統(tǒng)考勤管理培訓以及營銷經(jīng)驗分享會第二講。
20__年6月組織的培訓有:釘釘推廣培訓、新系統(tǒng)培訓、招商培訓、營銷經(jīng)驗分享會第三講、商戶流水貸培訓會、釘釘系統(tǒng)辦公流程培訓、財務市場收費培訓、競聘干部崗前培訓等等。
員工培訓,是組織人力資源管理與開發(fā)的重要組成部分和關鍵職能,是組織人力資源資產(chǎn)增值的重要途徑,也是企業(yè)組織效益提高的重要途徑。__店將在今后的工作中繼續(xù)加強培訓管理,早日形成完善的培訓體系。建立學習型組織,我們在路上!
村季度工作總結報告篇五
20xx年的第2個季度轉瞬已成為歷史,起筆間思討自我這3個月來所做的工作,心里頗有幾分感觸。我是年月日,才有幸加入公司,成為銷售部的一名員工,在此之前自我從未正式從事過汽車銷售工作,對汽車知識也比較模糊。經(jīng)過這半年來對銷售工作的學習及和公司企業(yè)文化的磨合,我深切的感受到了自我有所提高,同時也感覺自身還存在許多問題,工作方法也存在許多薄弱之處。但回望過去,展現(xiàn)未來我覺得第2季度收獲還是不少的。以下是我的幾點總結:
1、銷售任務完成情景。
2、第2季度轎車部共銷售282臺,我個人銷售115臺,其中19臺,15臺,21臺,占轎車部總數(shù)的18%。
3、結合總辦銷售工作安排,每位員工輪流到飛值班,在那邊我一共接待113個有效客戶,其中成交的有6個。有力的給競爭對手一個重要打擊。
(1)入職感言。在銷售崗位上,首先我要提到兩個人一個是總辦林總監(jiān)和銷售部經(jīng)理,我要十分感激他們倆人在工作上對我的幫忙。我在接觸汽車銷售時,對汽車知識和銷售知識十分缺乏,我的工作能夠說是很難入手的。前兩個月,我都是在總監(jiān)和經(jīng)理的帶領下進行客戶談判、分析客戶情景的、所以在銷售中遇到難談下來的客戶或比較車型優(yōu)勢比較的時候我總想到他們。正因為有了他們在銷售技巧、談判工作中的幫忙,還有前期這些經(jīng)驗做鋪墊,所以八月份我才能順利的在崗位中獨立開展工作,整個學習的過程,能夠說完全是兩個領導言傳身教的結果。
(2)職業(yè)心態(tài)的調整。
銷售員的一天應當從清晨睜開第一眼開始,每一天早上我都會從自我定的歡快激進的鬧鈴聲中醒來,然后以精神充沛、歡樂的心態(tài)迎接一天的工作。如果我沒有別人經(jīng)驗多,那么我和別人比誠信;如果我沒有別人單子多,那么我和別人比服務。
(3)重點客戶的開展。我在那里想說一下:我們要把b類的客戶當成a類來接待,就這樣我們才比其他人多一個a類,多一個a類就多一個機會。拜訪,對客戶做到每周至少三次的拜訪。我認為攻客戶和制定目標是一樣的,首先要集中精力去做一個客戶,僅有這樣才能有收效,等重點客戶認可了,我再將精力轉移到第二重點客戶上。
(4)自我工作中的不足:
在銷售工作中也有急于成交的表現(xiàn),不但影響了自我銷售業(yè)務的開展,也打擊了自我的自信心。我想在以后的工作中會摒棄這些不良的做法,并進取學習、請教老銷售員業(yè)務知識,盡快提高自我的銷售技能。
公司在發(fā)展過程中,我認為要成為一名合格的銷售員,首先要調整自我的理念,和公司統(tǒng)一思想、統(tǒng)一目標,明確公司的發(fā)展方向,才能充分溶入到公司的發(fā)展當中,才能更加有條不紊的開展工作。
首先,從理念上:我應當和公司堅持一致的經(jīng)營思想、經(jīng)營理念,與公司高層統(tǒng)一目標和認識,協(xié)助公司促進企業(yè)文化方面的建設。
第二,業(yè)務上:了解客戶的資料務、興趣愛好、家庭情景等,挖掘客戶需求,投其所好,搞好客戶關系,隨時掌握信息,力爭第4季度要比3季度翻一翻。
最終我期望第3季度公司的業(yè)績更加輝煌!
村季度工作總結報告篇六
第一季度即將結束,回顧第一季度的工作對我們明確下一季度的工作思路和完成全年的工作目標有重要的意義。
一、第一季度完成的主要工作
元月份承前啟后,是總結過去一年和開啟新的一年的關鍵期。
這個月里大家快節(jié)奏高效率地完成了幾項大型活動,如“魅力運城”知識競賽,“我與同行”迎春聯(lián)歡活動,20xx年工作總結與20xx年競爭上崗大會,建言獻策與領導干部懇談會等等,同時進行了薪酬調整研究、財務決算、民主評議、先進表彰、支部換屆、顧問座談、干部聘任等工作,還啟動了清產(chǎn)核資工程。
新產(chǎn)品幼兒版的試刊號在元月初誕生了,帝企鵝的閱讀教室也裝修一新,有關課題拿出了方案并進入申報程序。
這個月里大家異常忙碌和辛苦,很多同志工作到臘月底。
二月是新春,是農(nóng)歷新年的開始,感恩與回報是二月的主題之一。
大家在休假的同時走親訪友,品味生活的芬芳與溫馨。
資產(chǎn)財務部的同志和辦公室的同志為大家過好節(jié)付出了辛勞。
第十三個月工資、元月份工資、年終福利等等都在初一前發(fā)給了大家。
門房、鍋爐工、保潔員和司機崗位在節(jié)日里犧牲假期值班,保障了報社機關節(jié)日期間的安全衛(wèi)生和正常運轉。
一年之計在于春。
經(jīng)過元月份的調整,很多同志的工作崗位和工作內(nèi)容有了變化。
除了日常工作,二月份應該是根據(jù)崗位目標書制訂工作計劃的時間,還應該是為三月份順利進入市場做充分準備的時間。
社委會主要領導到某參加了教育部語用司舉行的《漢語拼音50年》審片會議,參加了洪汛濤先生xx誕辰紀念活動;財務部和各部門進行了20xx年度的財務預算;社委會就新《勞動合同法》咨詢了法律顧問并研究了新的勞動合同;辦公室修訂了車輛管理規(guī)定,整理了報社庫房,提出了改善辦公條件的方案和預算;部實行新的工作流程,取消了印前運城審讀簽字的環(huán)節(jié),研究了暑假合刊方案;社委會研究調整了發(fā)行政策,市場部修改簽訂了報紙代理合同;支部制定了20xx年的全員學習計劃并給各部門發(fā)放了學習圖書《骨干是折騰出來的》,總編室啟動了帝企鵝閱讀樂園的活動,印制了宣傳彩卡和20xx年工作日記,收集整理了訂戶檔案,啟動了異地辦公平臺的設計工作;社委會主要領導參加了省教育工作會議,向省廳、市局、縣區(qū)有關領導匯報了工作。
二月份因為中間休假的緣故,工作計劃中的有些項目沒有按時完成。
三月春和景明,是復蘇與生長的時節(jié)。
報社主要領導參加了市里的教育工作會議,與出版局、出版集團領導和集團的其他報刊社進行了溝通交流;資產(chǎn)財務部和辦公室配合審計事務所完成了報社的清產(chǎn)核資工作,資產(chǎn)財務部配合稅務局完成了上年度的所得稅匯算工作;辦公室抓緊進行辦公室調整和辦公環(huán)境改善工作;部開始暑假合刊的組稿設計工作,進校園進行了調研,人員與報社簽定了新的勞動合同;市場部加大市場開發(fā)力度,確保主要市場發(fā)行量穩(wěn)定,并印制了各區(qū)域統(tǒng)一使用的塑料包裝袋;總編室開展了導讀示范員的座談會,設計制作了紙制手提袋與塑料手提袋;工會在三八節(jié)組織女工參加了女性禮儀講座并發(fā)放了三八節(jié)福利,推薦了今年市里記功表彰的人選;各部門拿出的需要上社委會研究的有關規(guī)定有報社資產(chǎn)管理規(guī)定、網(wǎng)站改版與管理方案;語用司和中央媒體的兩大宣傳材料月底前定稿;三月份報社員工已經(jīng)可以通過報社網(wǎng)絡辦公平臺查詢自己的工資收入,社委會領導的工作計劃也開始在平臺上公布辦公平臺和報社門戶網(wǎng)漢語拼音網(wǎng)將成為報社對內(nèi)對外的主要信息通道。
二、第一季度沒有完成的工作
三、第一季度工作存在的主要問題
四、關于第一季度工作進展情況的一些思考
20xx年工作指標非常鋼性,報社主要領導和主要部門負責人都要接受指標考核,而且不僅僅是接受報社內(nèi)部考核,同時還接受上級主管部門考核。
關鍵是,我們要接受市場考驗。
報紙市場和圖書市場受免費教育推行的影響,形勢非常嚴峻。
報紙折扣提高、紙張價格飛漲導致報社經(jīng)營面臨困難。
所以,我們一定要及時調整工作思路,撲下身子真抓實干。
目前我們的領導和干部一定要面向市場,打開思路,形成符合市場實際的經(jīng)營方式。
思路決定出路,我觀察到我們有些同志喜歡按部就班工作,喜歡按領導的指令工作,在主動工作和創(chuàng)新工作方面能力不夠……要解決這個問題就一定要深入市場,多做調查研究,多聽取讀者和訂戶意見,多聽取專家意見。
遇到問題一定要先請教讀者、訂戶和專家,而不是先請示領導。
經(jīng)營問題在請示領導的時候一定要提供翔實充分的市場調研情況。
打開思路的同時,我們一定要面向社會,打開自我。
……現(xiàn)代社會是一個合作的社會,我們要走合作共贏的道路。
我們本身人力資源不足,再不注重對外交流與合作,那我們的路就會越走越窄。
每個人都應該廣泛結交與自己業(yè)務有關的朋友,經(jīng)常和他們交流溝通。
向書本學習,向實踐學習,還要向他人學習。
有時候,向他人學習比向書本學習收獲更大,見效更快。
每天吸收一些別人的長處,這樣自己就會進步很快。
“登高而招,臂非加長也,而見者遠;順風而呼,聲非加疾也,而聞者彰;假輿馬者,非利足也,而致千里;假舟楫者,非能水也,而絕江河。君子生非異也,善假于物也。”自古以來善于借力是成功的關鍵。
我們還要注意的一個方面是要面向其他部門,打通工作流程。
……大家的工作目標是一個共同的指向,應該注重在與其他部門的合作中更好地完成自己的工作任務,同時幫助其他部門完成自己的工作任務。
我認為切實、有效的辦法是,在設計工作流程中突出與其他部門的銜接環(huán)節(jié),制定與其他部門的定期溝通計劃,善于聽取其他部門對本部門的意見和建議,定期開展部門之間的研討、協(xié)調會議。
五、第二季度的重點工作
總編室是新成立的部門,主要工作內(nèi)容、工作機制、工作思路、工作規(guī)程應該盡快確立,今年的重點工作在二季度應該有突出進展……把開創(chuàng)性工作落到實處,抓出實效。
辦公室尤其是太原辦公室要配合部和市場部做好招聘工作;運城辦公室要繼續(xù)實施優(yōu)化辦公環(huán)境方案,在人力資源方面要理順有關人員工作關系,辦好社保手續(xù),同時要建立檔案室,并制訂適合報社實際的檔案管理制度;辦公平臺設計在二季度要完成并通過檢測;報社營業(yè)執(zhí)照變更和廣告經(jīng)營許可證更換也要在二季度完成;庫房管理要進一步規(guī)范,并修訂、制訂庫房管理制度和出入庫、發(fā)貨工作流程,提高工作效率,明確工作責任;在二季度末要考核各部門上半年工作指標完成情況,協(xié)助各部門做好上半年工作總結。
三個月以來,我牢記服務領導、服務機關、服務群眾的工作職責,不怕困難、團結協(xié)助,較好地完成了各項工作任務。
現(xiàn)將這幾個月來的工作總結如下:
一、加強學習,不斷提高思想政治素質和業(yè)務水平。
鄉(xiāng)黨政辦公室作為綜合性的辦公室,承擔的工作職責較多,工作又十分瑣碎,做起來千頭萬緒,這就要求辦公室的人員必須有較高的思想政治素質和業(yè)務水平才能勝任,否則工作起來就會無從下手,顧此失彼。
今年以來,我認真學習黨的各項方針政策,不斷提高自身的思想政治素質;認真學習公文寫作、如何做好辦公室工作等業(yè)務知識。
通過學習,想政治素質和業(yè)務水平有了很大的提高,各項工作有條不紊開展,并取得了較好的工作效果。
二、加強鍛煉,做好領導分配的各項工作任務。
20xx年第一季度,我始終堅持嚴格要求自己,勤奮努力,認真完成領導交辦的各項任務,努力做好本職工作。
1.認真配合完成村“兩委”換屆工作。
去年年底到今年2月份,我鄉(xiāng)進行了村“兩委”換屆選舉工作。
在選舉過程中,從推選村民選舉委員會、選民登記到預選、正式選舉,我們都本著“嚴格依法辦事、處處有據(jù)可查、堅決杜絕漏洞”的原則,精心組織,周密部署,做到一個步驟不省略,一個細節(jié)不忽視。
從選舉之前的宣傳工作、明白卡的制作到選舉之時選票的制作與發(fā)放、選舉之后計票與統(tǒng)計等各個環(huán)節(jié)我都參與其中,認真負責的完成了分配的各項工作。
2.精神文明工作。
黨政辦分工我主要負責精神文明建設的材料,第一季度以來,我鄉(xiāng)精神文明建設主要開展了以下幾項活動:積極組織開展第十一個“公民道德建設月”活動,認真學習文件精神,安排部署集中活動方案;開展烏什塔拉鄉(xiāng)首屆道德模范評選活動;積極組織參與“天翼杯”精神文明知識競賽,精神文明建設和“3·15”國際消費者權益有獎知識問答活動;動員參加“春暖三月 雷鋒精神”讀書征文大賽活動。
同時認真籌備創(chuàng)建自治區(qū)級精神文明機關的各項工作,完成精神文明責任體系分解,按部就班準備各項材料工作。
3.團委工作。
主要協(xié)助專職副書記做好團的自身建設和基礎工作,負責志愿者服務活動和其他日常工作。
第一季度以來,團委主要開展了如下活動:組織青年志愿者參加“學習雷鋒 奮斗青春 給力和碩”為主題的學雷鋒志愿服務活動和“愛國衛(wèi)生日活動”;認真組織進行“走進青年”活動。
4.辦公室其他工作。
同時在辦公室還負責會務通知、會場布置以及辦公室日常工作。
辦公室工作可以說是服務性工作,既要對外也要對內(nèi)服務。
在工作中要做到“三勤”,即嘴勤、手勤、腳勤:在接待群眾來訪辦事時,要主動詢問是否有需要辦理的事情,遇到辦不了的證明材料耐心向其解釋清楚,或幫助聯(lián)系經(jīng)辦人;收集整理材料時,全面準確的了解各方面工作的開展情況,及時總結匯總,向領導匯報。
回顧第一季度的工作,我在思想上、學習上、工作上都取得了很大的進步,成長了不少,但也清醒地認識到自己的不足之處:首先,在理論學習上遠不夠深入,尤其是將理論運用到實際工作中去的能力還比較欠缺;其次,在工作上,工作經(jīng)驗尚淺,尤其是在辦公室呆的時間多,深入村里的時間過少,造成調研不夠,情況了解不細,給工作帶來一定的影響,也不利于盡快成長;再次,在工作中主動向領導匯報、請示的多,相對來說,為領導出主意、想辦法的時候少。
在以后的工作中,我一定會揚長避短,克服不足、認真學習、發(fā)奮工作、積極進取、盡快成長,把工作做的更好,為人民群眾做的更多,貢獻做的最大。
xxxx年的第一季度轉眼過去了,為了更好的完成今年的工作計劃,我想我有必要進行一下總結。
這三個月里,我依舊在接觸新的事物,依舊在摸索中不斷的學習、提高,使自己在崗位上做的更加出色。
現(xiàn)就第一季度的工作做如下總結:
一、思想方面
這一季度,思想方面最大的深化,莫過于對科學發(fā)展觀的認識。
全國從上至下掀起了一場學習科學發(fā)展觀的熱潮,深刻學習和領會其中的內(nèi)涵,爭取把理論運用到實踐當中,更好的開展工作,發(fā)揮作用。
二、主要工作
一月份:1、選舉的收尾工作,例如寫總結、整理備份材料;2、新一屆村委會工作的開展,《村民自治章程》、《村規(guī)民約》等文件的制作;3、開基層團建工作會;4、參加普法知識問答;5、春節(jié)文藝工作的.準備。
二月份:1、村官文藝節(jié)目的練習;2、團員信息表的登記;3、考察我們的工作的材料準備;4、參加區(qū)委黨校的培訓。
(四月份:1、護林防火工作;2、登記糧食直補的人員名單。)
三、心得體會
這個季度,最重要的工作莫過于護林防火,這是我上任以來接受到的最嚴峻的考驗,這次任務的難度和強度都是我從來沒有經(jīng)歷過的!上級領導高度重視,幾次下來督查,一定要把任何一項工作落實到位,確保這次任務的順利完成!
這次的工作,感觸頗多! 除了關注本鎮(zhèn)本村,還要關心全區(qū)的護林防火工作,雖不能開個座談會,但通過新聞、報紙等媒介互相學習、交流經(jīng)驗,使大家不斷地提高工作質量。
這次全區(qū)的護林防火工作,涌現(xiàn)出很多英雄。
小河北的書記為了救火,燒傷面積達百分之八十五,真正體現(xiàn)了我們黨為人民服務的宗旨,正所謂“患難見真情”。
同時,“水火無情,人卻有情”,在書記無法負擔巨額的醫(yī)藥費的情況下,大家也踴躍捐款!真的,只要大家齊心協(xié)力,所有的困難都會過去的!
村季度工作總結報告篇七
為了提高職工的防范技術,增強應變能力和處理應急事件水平,熟知各種防范設施的應用和處置程序。我行_季度組織職工開展押運、守庫和營業(yè)期間防搶劫預案演練,現(xiàn)將演練實況總結報告如下:
開展預案演練做到了領導重視,職工關心,并成立了預案演練專門領導小組,_負責演練指導和現(xiàn)場觀摩。
季度計劃組織演練2次,通過預案演練,使全體職工的防范技能得到全面提高。
一是全體職工真正的掌握了防范技能,對突發(fā)事件的預防、報警、護現(xiàn)、藏身,防范應變和處置都能達到熟練水平。一旦遇有突發(fā)事件發(fā)生,都能確保沉著、冷靜、不慌、不亂,做到快速報警,機智應付,確保安全。
二是通過預案演練對各類突發(fā)事件都有一個深刻的印象,能根據(jù)自己網(wǎng)點的實際環(huán)境和地理位置處理各種突發(fā)事件。熟練的掌握了各種防范設施的應用和處理程序。
三是提高全體職工在新形勢下對安全保衛(wèi)工作的再認識。認識到當前金融行業(yè)發(fā)案率具高不下,是一些犯罪分子已把做案目標描準了金融行業(yè)。為了確保國家的財產(chǎn)不受損失和職工人身安全。就必須嚴格執(zhí)行各項規(guī)章制度,做到在崗一分鐘,警惕六十秒,不給犯罪分子留有可乘之機;四是經(jīng)常性的開展預案演練,也是對安全防范設施和防范技能的全面檢查,對達不到規(guī)定的及時整改,做到了安保設施達標、報警、通訊系統(tǒng)暢通靈敏、物防設施齊全、完備、有效,防范技能得到全面提高。一旦發(fā)生突發(fā)事件,都能確保迅速報警,及時聯(lián)絡,快速防備,有效處理。
通過堅持_季度的預案演練,全員的安保意識得到全面提高,防范技能更加熟練,物防建設得到加強,通報系統(tǒng)確保靈敏暢通,技防水平的全面提高,為我分理處的安全保衛(wèi)工作實現(xiàn)長年無事故,無案件,打下了堅實的基礎。我們將堅持長期性的預案演練,促進技防水平再上新臺階。
村季度工作總結報告篇八
報告。
報告。
(一):
一、一季度主要工作狀況。
1、開展了兩個調研活動:一是和人才辦聯(lián)合開展了竹房城鎮(zhèn)帶基層組織建設專題調研活動,重點就農(nóng)村黨員素質提升工程、基層黨組織設置創(chuàng)新、村級陣地建設進行了專題調研,撰寫了《竹房城鎮(zhèn)帶農(nóng)村黨員隊伍現(xiàn)狀及實施黨員素質提升工程的調研報告》、《竹房城鎮(zhèn)帶農(nóng)村基層黨組織設置創(chuàng)新的調查報告》、《竹房城鎮(zhèn)帶村級陣地建設的調研報告》三個調研報告。二是開展了關于加強干部德的建設問卷調查。按照中組部和省委組織部的要求,組織各縣市區(qū)、市直有關單位開展了關于加強干部德的建設問卷調查,撰寫了《關于加強干部德的建設問卷調查報告》。
2、xx年全省重點調研課題成果豐碩。省委組織部近期下發(fā)了《關于表彰xx年度全省組織工作優(yōu)秀調研課題、優(yōu)秀文稿的通知》,我市共有7篇獲得省委組織部表彰獎勵,其中《社會階層構成變化對黨的基層組織建設影響問題研究》獲得一等獎,《縣城社區(qū)黨建與社區(qū)管理問題研究》、《干部人事制度改革系統(tǒng)性、統(tǒng)籌性、協(xié)調性問題研究》獲得優(yōu)秀獎,《xx市集中換屆干部心理問卷調查報告》、《黨旗在庫區(qū)飄揚,黨徽在移民中閃光丹江口市加強基層黨建服務庫區(qū)移民工作紀實》被評為優(yōu)秀調研文章,《提高人才政策執(zhí)行力,推動組織工作科學發(fā)展》被評為學習貫徹七一重要講話精神,提高組織工作科學化水平優(yōu)秀征文。同時我市三名同志被省委組織部授予優(yōu)秀調研干部。
3、部機關刊物《xx組織工作》全新改版。一是刊物紙張由原先16k改為a4紙張;二是封面由原先普通銅版紙改為加膜彩色銅版紙;三是封面內(nèi)頁增加組織工作重大活動、基層采風等圖文資料;四是增加了《xx組織工作》編委會;五是刊物發(fā)行各縣市區(qū)組織部代發(fā)改為郵局直發(fā)。目前第一期經(jīng)領導審定后正式印制。
4、完成了市四屆人大二次會議、市政協(xié)四屆二次會議、全省組織工作會、全市組織工作會、全市組織系統(tǒng)“一迎雙爭”活動視頻會等會議相關材料的撰寫工作,共撰寫各類材料20余篇,配合做好了相關會務工作。
6、參與了“萬名干部進萬村挖萬塘”活動。按照市委的統(tǒng)一要求,完成了活動的規(guī)定動作,4個村完成堰塘項目22個,總投資68,2萬元,實現(xiàn)了組組建一個小型水利設施的目標,部“三萬”活動得到片區(qū)牽頭單位的充分肯定,向相關單位和部門報送了活動總結、調研報告等材料。
二、主要不足。
一是文稿質量有待提高。主要表此刻文稿的針對性不強,缺乏問題意識,缺乏深入研究,帶給決策參謀不夠。二是新聞外宣的力度有待進一步加大。三是調研工作要進一步加大力度。
三、第二季度重點工作安排。
1、組織召開全市組織系統(tǒng)調研宣傳會議。
2、根據(jù)部領導指示,擬開展“農(nóng)村黨組織吸引力”和“農(nóng)村黨員入黨動機”課題研究。
3、加大新聞外宣力度,力爭有一批稿件被中央和省、市報刊采用。
4、開展干部人事制度改革重點項目研究。一是下發(fā)《20xx年全市干部人事制度改革工作意見》;二是開展省下達給我市的重點項目研究;三是聯(lián)合部有關科室,開展專題研究。
一季度的工作,隨著時間的推移,已經(jīng)接近尾聲。這三個月的時間里,我們組的工作總體而言有進步的方面,也有很多做得不好的地方。在這一個季度的時間里,我覺得我們組和我個人都學到了更多的知識。四月份即將來臨,我們所要應對的是人員和商品不同程度的變動,還有每一天復核工作線路的變動,這些證明了一個問題:我們將一切從“零”開始,重新學習新的工作流程和適應新的工作環(huán)境。我們?nèi)M人員都已經(jīng)做好了準備,為下一季度的工作做了規(guī)劃。現(xiàn)結合下一季度的工作計劃,將一季度的工作總結如下:
一、目標管理、溝通協(xié)調。
1、對于我們組的工作量考核方面,我們?nèi)M的工作考核為8xx品項/月,個人目標為24000品項,每個人每一天要完成的目標為924品項,按照正常的工作量而言,基本上每個人都能完成。只是有時工作很小的狀況下,晚班不能完成,在這種狀況下,我們組的同事在晚班各項工作完成后,去其他工作尚未結束的班組去幫忙,同時也是努力完成當天的工作量目標。
2、工作目標考核的第二方面,為下貨的差錯率考核。對于下貨的差錯率控制方面,有許多的因素會影響,從我們復核員的工作方面來講,能夠控制的方面就是按照《出庫裝箱標準》來進行操作,那樣的話,不但能夠在數(shù)量差異方面得到很好的控制,而且在裝車、運輸、下貨過程中能在必須程度上保證商品的安全性(即控制質量差異)。一季度的工作中,我們組在質量差異控制方面較上一年有了明顯的進步,比如在用小紙箱裝玻璃制品的隔離方面做的很好。但是也有做的不好的地方,例如有新商品發(fā)貨,這種商品容易被壓壞,而又盲目的將這類商品裝在箱底導致商品被壓壞,這些差異已由當事人負責承擔。
二、時間管理,日清日結。
在時間管理方面,就我們復核組而言,就是能夠在短時間內(nèi),按照出單順序、裝車線路來進行實施。我們每一天都能夠盡可能的在保證質量的前提下提高工作效率。因為我們每一天只有三個人上早班,而且早上剛上班的時侯就要抽出兩個人去裝車,最先出單的都是藥店的,藥店補的貨大多數(shù)有蜂蜜,因此,我們每一天早上都安排一個復核速度快,但又精于裝箱的人員先進行復核。裝車人員都能盡快的裝好車來參與復核。
三、規(guī)范操作。
剛從主樓搬到平面庫的時侯,我們組的規(guī)范操作做的不是很好,經(jīng)過上級領導的指導下,全組同事齊心協(xié)力,每一天多做一點,多想一點,把我們的規(guī)范操作納入日常工作來進行,此刻已經(jīng)成了一種習慣。大家都會觀注每個人復核區(qū)域內(nèi)的規(guī)范,比如衛(wèi)生,整潔之類的。在各種表格填寫方面,我們也做了不少的工作,每一天下班前都會提醒大家把相關的表格填寫完成后,做好下班前的交接工作。
四、人員管理。
在人員管理方面,我認為一月份做的是比較好的,從我自己開始,每個人對每一天的工作都滿懷熱情,每一天都能夠做到任勞任怨,高效完成。在一季度的工作中,我感受比較深,對于員工而言,他們都時時在看著自己,我做為一名領導,就應起到帶頭模范作用,這種帶頭作用不是用在滿腹報怨,更多的是充滿信心。當然,人都會有煩躁的時侯,有時侯,我也感覺到很煩,為什么我做了超多的工作,但是我們組的業(yè)績總是上不去。但是,這些都是我要去應對的,就如同領導所說的,我們要做就做最好,不做就直接不做。在三月分的工作中,我們組出現(xiàn)了一人未到崗的狀況,據(jù)了解,是由于未安排好生活與工作的時間、關系造成的,也是一種工作態(tài)度不端正的具體表現(xiàn)。這些與我個人的工作不到位是分不開的。下個月我們面臨著人員、商品的重新組合,便利店改成日配的狀況下,相信工作量會驟然增大。我將全身心投入工作,做好每一位員工的工作,端正工作態(tài)度,以實現(xiàn)全組人員同心協(xié)力,共同完成每一天工作的目標。
五、互幫互學,共同完成。
在一季度的工作中,我們組總體效率還是高的,有時侯,工作量小時,我們會在下班前提前完成工作,這種狀況下,領導會組織我們組到別的班組幫忙,在這個過程中,我們能夠學到別的班組的規(guī)范操作和各種管理流程等。能夠提高整個部門的工作效率,又能夠讓大家互相了解我們各班組的工作狀況。周六的時間,我們會努力完成復核工作,有時間的話,能夠幫忙貨區(qū)進行周末盤點和收貨上架,他們也會幫我們準備復核時使用的各種小紙箱。
六、學習與培訓。
1月31日,公司組織了配送中心全體員工到總部學習公司企業(yè)文化。藍總主要為(2016國土資源局半年工作總結)我們進解了人生觀,價值觀以及細節(jié)決定成敗。透過學習,我們對健之佳的未來更加充滿信心,堅定工作信念,更加注重規(guī)范操作,以實現(xiàn)做好細節(jié)工作的目標。
2月14日,參加了由公司張總主持的《行政管理》方面的講解,透過此次培訓,使我感受很深,將這些理論來對照我們此刻的工作,覺得自己的業(yè)務水平還是很低,對于管理的方方面面覺得還做得不好。在今后的工作中,我將會按照此次培訓的一些資料來進行管理。
2月24日,倉管部經(jīng)理對本部組長以上領導干部進行了各崗位的崗位描述的培訓,使我們更加明白了自己的職責,并明確了職責,明白了日常工作流程和資料,以指導我們以后的工作。
3月份,組織全組人員進行了崗位描述的培訓,讓每位員工都明確自己每一天就應做好的工作資料,以達成全組工作日清日結的工作目標。
七、一季度盤點。
3月28日,對倉庫商品進行了全面準確的盤點,透過此次盤點,我們能夠看到:1、我們組的下貨差異較上一季度有了明顯的上升;2、貨區(qū)揀貨差異也有所上升。
八、二季度的工作計劃:
鑒于倉庫搬遷后,人員、商品、門店線路的調整,在人員的工作態(tài)度方面以及差異的控制方面,將會成為我們工作的重點,結合我們組的實際狀況,將二季度的工作作如下計劃:
1、做好人員的工作態(tài)度方面的工作;。
2、做好與運輸部的協(xié)調交接工作,確保商品出庫的準確性;。
4、搬遷后,我們將面臨工作量驟然增大以及人員重組的可能性,我們將會盡早的適應工作環(huán)境,努力實現(xiàn)每一天工作的日清日結。
一、各項指標完成狀況。
2.電子銀行狀況:一季度末,我部開立銀行卡張,手機銀行有效客戶數(shù)戶,完成開門紅占比%,pos機臺。
二、主要工作措施。
年初,我部便召集員工召開了部門會議,研究部署開門紅工作的開展。具體措施可歸納為如下幾點。
1.抓考核,調動工作用心性。年初,我部結合總行目標任務、考核。
方案。
等文件,根據(jù)營業(yè)部自身工作實際,將存款、電子銀行及電子銀行存量轉換等業(yè)務指標任務分配到人,并制定了詳細的考核。
方案。
充分調動了廣大干部職工的用心性領導身先士卒職工各個爭先營業(yè)部構成了拉存款、抓電子銀行業(yè)務的強烈氛圍。
2.抓宣傳、塑農(nóng)商行品牌。一季度開門紅工作是營銷旺季,我部十分注重宣傳營銷工作,共舉辦外拓活動15次,將職責片區(qū)落實到人,將員工分成小組,分別深入機關、企事業(yè)單位、個體工商戶走訪采集客戶信息,宣傳我行產(chǎn)品,提高客戶對我行產(chǎn)品的認知度、滿意度。1月13日,我部針對手機銀行新平臺登陸和存量客戶轉換率的兩個指標,推出了“掃碼有禮,驚喜等你”的一元掃碼活動,到三月末,因此活動在我部掃描二維碼登陸我行電子銀行新平臺和存量轉換的客戶就有328戶,取得了很好的效果。我部1月27日我部與嘉藝舞蹈學校一齊開展的“農(nóng)信杯”大賽暨寒假集訓匯報演出及抽獎活動,現(xiàn)場宣傳我行的綏鑫卡、手機銀行、卡貸通業(yè)務等業(yè)務吸引了很多孩子家長,并且進行了有獎答題互動,有效地塑造了農(nóng)行產(chǎn)品的品牌形象,此次活動采集客戶信息400余條,挖掘存款400余萬元,現(xiàn)場1元掃碼轉賬20多戶。3月7日至3月9日,我部利用婦女節(jié)開展了送鮮花上門祝福的外拓營銷活動,對我轄區(qū)內(nèi)婦至以節(jié)日的問候,進一步增進她們和農(nóng)商銀行的感情,并借此采集客戶數(shù)據(jù),宣傳我行產(chǎn)品,三天共采集數(shù)據(jù)1000余條,拓展pos機2戶,取得良好的效果。
3.抓轉型,提高服務質量,夯實業(yè)務發(fā)展的基礎。我部作為總行第一批試點轉型機構,自2015年10月實施轉型工作以來,嚴格按照轉型要求員工,經(jīng)過半年的運行,每次都順利透過總行驗收,獲得客戶的一致好評。透過網(wǎng)點轉型,優(yōu)化了我部內(nèi)部管理效率,指標化、過程化的管理,提高了員工的工作效率和服務質量。主要表此刻:一是客戶等待時間明顯減少。透過進行數(shù)據(jù)測量發(fā)現(xiàn)實施轉型工作以來,前來辦理業(yè)務的客戶雖不見減少,但客戶等待時間明顯減少,平均每個客戶辦理業(yè)務的時間較轉型前減少2到3分鐘。二是差別化服務提高了客戶理解服務的耐心。在營業(yè)大廳內(nèi),雖人流如織,但秩序井然,大堂經(jīng)理分流導引客戶到高柜、低柜、自助服務區(qū),提高了對每個客戶的關注度,讓客戶覺得溫暖。三是員工的營銷意識逐步加深。透過培訓一句話營銷,前臺人員在辦理業(yè)務時,用心向客戶推薦我行的電子銀行業(yè)務及新產(chǎn)品,柜員轉介潛在客戶,零售客戶經(jīng)理深入挖掘客戶潛在的金融產(chǎn)品需求,用心推薦適合的產(chǎn)品及服務,進一步增加了我行中高端客戶群體。
4.抓單位存款,進行分層營銷。營業(yè)部對公存款余額占總存款余額的四分之三,因此,我部始終緊抓住這項業(yè)務,各級進行分層營銷,派專人跟進對公業(yè)務,進一步維護和財政、各部門客戶的同時還在用心拓展新的機構客戶。年初,我部透過社會關系了解到貧困戶住房建設貸款分險基金的相關信息,我部透過和財政對接,做了超多的工作,從2月份就派專人跟進,與財政簽訂了相關合作協(xié)議,于3月11日到賬專項資金3740萬元。去年我部就了解到我縣財政局將成立的農(nóng)業(yè)擔保公司,經(jīng)過半年時間和財政的對接,3月我部成功開立了農(nóng)業(yè)擔保公司賬戶。
三、存在的問題和不足。
第二,我部普通存在做事慢、拖、做事不用心主動的狀況,缺少團隊意識,遇到事情都來等。工作安排后,無人理,更無匯報反饋。比如工作安排下去做得怎樣到什么階段沒有反饋,或者干脆不做,要重三四道的安排。
第三,服務意識不夠強,對服務工作的認識不到位。我部雖按照轉型七步曲在辦理,但總體看上去親和力不強,態(tài)度冷淡,速度慢,客戶有疑惑時解釋不到位,不愿多說兩句。
第四,網(wǎng)點轉型時提的一點一策,很多策略的施措都要根據(jù)網(wǎng)點自身的特點來制定,要求不死板,讓客戶滿意。但此刻內(nèi)訓師都要求一個版本,沒有做到一點一策。我行是轉型的第一批機構,關于硬件設施的設置,總行沒有跟上網(wǎng)轉的進度,網(wǎng)轉了以后,除4臺取款機外,我部無一臺自助設置,全是人工服務。
第五,各崗位職責不明確,不清楚。
****年的前三個月已經(jīng)離我們漸漸遠去,告別了寒冷的冬季又迎來了一個春暖花開。俗話說的好一年之際在于春,春天意味著一個新的開始,新的開始就要有新的氣息。
在第一季度公司完成了部門的整合,各個系統(tǒng)部也逐漸的完善,當然我的工作也轉向了更加的專業(yè),公司的轉化帶著我們工作性質向更專業(yè)的方向發(fā)展,在這一點上已經(jīng)很明顯了。
在第一季度里,我完成了在港中旅最后的調試任務,過完了春節(jié)與***開始承擔軟件園的前期,濱州小區(qū)的開工準備,濟南軍需倉庫的設備維護,以及遵義倉庫的門禁溫濕度系統(tǒng)的硬件實施;編寫吉林地稅的初步推薦方案與成都油庫的初步設計方案。
在港中旅工程中最后的調試中,我碰到了很多有關弱電實施中沒碰到過的實際狀況,在調試工程中將原先的理論解決變成了實踐解決,像這種提升自己技術水平的機會是很少能夠碰到,我覺得這是我在成長中一筆可貴的技術財富。
在軟件園的前期中,我只幫***作了一些日常的工作,工程上接觸的不是太多,在與***日常接觸上,我學到了在工程管理中與人處事的另一種方法,及各家之百長,補己家之短,這是也是一個提高自身水平的機會。
在濱州小區(qū)前期,又碰到了與甲方、監(jiān)理、配合單位等多方單位協(xié)調的艱辛,向這種艱辛也是一種過程的體驗,也是一個自身業(yè)務水平提高的機會。
在濟南軍需倉庫的維護上,前期實施人員沒有留下任何文檔,也沒有在用戶處留下任何關于工程的文檔資料,這給后期的維護帶來了很大的不便,且用戶的培訓做得也不是很系統(tǒng),根本就不能在電話中進行指導性維護。因此,工程后期的資料匯總也是必不可少的。
在遵義項目的實施過程中,接觸到了溫濕度設備,雖然溫濕度設備不是什么很難的東西,但這對我在今后的方案設計上又多出一條能夠利用的素材。
在遵義的實施中,又出現(xiàn)了與軟件脫節(jié)的現(xiàn)象,因此推薦我們硬件實施的時候軟件也能夠進場,已做到順利交接,最終為用戶做出一個滿意的工程。
在這個季度里,我覺得部門之間的溝通越來越少,這在我們相互之間的配合上出現(xiàn)了很多的不協(xié)調。雖然工作能夠做好,但工作中出現(xiàn)的不和諧是能夠避免的。每個人都有好幾個任務,大家之間都不相互理解的話,工作是無法干好的。例如成都油庫的前期推薦方案編寫期間,我身上有很多其他的任務,但這個方案有規(guī)定了時間,且各個任務又都幾乎是同時完成,因此我在工作安排上就不能只按一個項目走,因此造成了一些不和諧的花絮,雖然都是為了工作,還期望大家都能互相的諒解以下。
一、目標任務執(zhí)行狀況。
2、助農(nóng)增收目標:畜牧業(yè)為農(nóng)民人均增收達60元;。
4、畜產(chǎn)品安全目標:產(chǎn)地檢疫率、屠宰檢疫率、上市動物(產(chǎn)品)持證率均到達100%,畜產(chǎn)品中“瘦肉精”、三聚氰胺等禁用物質均未檢出;未發(fā)生畜產(chǎn)品安全事故。
二、重點工作及措施。
(一)加強督查,全面推進災后恢復重建。
1、加快重建進度。一是在確保工程質量和安全的前提下,督促施工單位擬定“5.12”之前竣工交付使用的具體措施和推進時間表,并且嚴格執(zhí)行;二是督促施工單位及時申請各環(huán)節(jié)工程驗收;三是切實解決工程建設過程中的一些具體問題,重點是涉水、涉電問題,避免因為一個環(huán)節(jié)的問題造成整個工期拖延;四是督促及時開展竣工結算審計工作,使已驗收的重建工程盡快交付使用。
2、完善工程變更資料、手續(xù)。嚴格控制工程變更,變更務必要有充分的必要性和合理性;協(xié)調、督促施工單位完善工程變更資料,用心配合局重建辦做好工程變動的報批工作。
3、加強質量、安全督查。加強工程質量個性是裝飾安裝工程的質量督查,要求鄉(xiāng)鎮(zhèn)站長每一天都進行督查,發(fā)現(xiàn)問題立即糾正;加強對施工安全的督查,督促施工方對安全網(wǎng)架、施工告示牌、臨時用電、材料碼放等隨時進行隱患排查,發(fā)現(xiàn)問題立即整改到位。
4、做好重建工程檔案收集、整理、歸檔工作。做到項目完、資料齊,自覺理解審計監(jiān)察部門的督查檢查。
截止3月底,畜牧系統(tǒng)87個災后重建項目全部開工,開工率100%;主體完工87個,完工率100%;完成投資1.87億元,占。
計劃。
投資的95%,災后恢復重建工作全面提速。
二、真抓實干,動物防疫工作效果良好。
1、狠抓基礎免疫。重點是做好了疫(菌)苗等防疫物資的保管、分發(fā)、領用以及免疫檔案的登記管理工作,狠抓了豬只騸割環(huán)節(jié)、活畜禽交易環(huán)節(jié)、牲畜外調環(huán)節(jié)等日常免疫和農(nóng)村散養(yǎng)動物定期補免工作,做到“應免盡免,不留空檔”。
2、認真開展疫情監(jiān)測。對1021份樣品進行了血清學或病原學、組織學監(jiān)測、檢驗,對免疫抗體合格率不達標的鄉(xiāng)鎮(zhèn)開展了補免工作,確保群體保護水平到達規(guī)定要求。
3、加強引進動物的管理。嚴格引進動物申報審批制度,嚴禁從疫區(qū)引進動物。公路動物防疫監(jiān)督檢查站堅持了24小時值班制度,嚴格檢疫,有效杜絕外來疫源的傳入。
4、加強規(guī)模養(yǎng)殖場管理。一是認真落實了駐場獸醫(yī)監(jiān)管職責,加強對職責獸醫(yī)的量化考核,進一步強化對規(guī)模場業(yè)主的養(yǎng)殖技術指導、引種申報、預防接種、消毒、疫情報告和無害化處理等工作的指導和監(jiān)管,夯實規(guī)模場防疫基礎;二是加強了養(yǎng)殖監(jiān)管,加大畜禽標識及養(yǎng)殖檔案管理工作力度,進一步規(guī)范業(yè)主養(yǎng)殖行為。
5、圓滿完成了狂犬病免疫工作。3月底結束的狂犬病免疫工作,全縣共免疫犬只12.8萬頭,免疫密度到達了98.8%。免疫期間,我局派出了2個工作督查組,透過督查,對個別思想不統(tǒng)一、措施不得力的鄉(xiāng)鎮(zhèn)進行了糾正,起到了較好效果,保證了全縣的免疫密度達標。進入4月份,各鄉(xiāng)鎮(zhèn)又用心開展了查漏補缺工作,目前也取得了較好效果。
三、開展“瘦肉精”專項整治,確保畜產(chǎn)品安全。
除了做好常規(guī)的檢疫、動物衛(wèi)生監(jiān)督以及畜牧投入品監(jiān)管工作以外,重點是做好了“瘦肉精”專項整治工作。一季度未發(fā)生1例畜產(chǎn)品質量安全事故,切實維護了人民群眾身體健康,促進了社會和諧穩(wěn)定。
“3.15雙匯事件”發(fā)生后,我局在省市畜牧食品局的統(tǒng)一部署和指導下,立即行動,精心開展了以下工作:一是迅速下發(fā)了《關于加強畜產(chǎn)品質量安全監(jiān)管工作的緊急通知》,要求全系統(tǒng)干部職工站在講政治的高度認真落實檢疫、動物衛(wèi)生監(jiān)督和投入品監(jiān)管各項關鍵措施,從嚴排查、整治各關鍵環(huán)節(jié)畜產(chǎn)品安全隱患;二是及時印制了3000份《關于規(guī)模養(yǎng)殖場動物衛(wèi)生監(jiān)管工作行政告知書》,由聯(lián)場獸醫(yī)親自發(fā)放到存欄50頭以上的養(yǎng)殖大戶手中,加快提升養(yǎng)殖場業(yè)主的食品安全意識和遵章守紀意識,從生產(chǎn)環(huán)節(jié)杜絕“瘦肉精”等違禁物質的使用;三是召開了針對溫氏公司畜產(chǎn)品安全監(jiān)管工作的專題會議,從動物防疫、養(yǎng)殖檔案、飼料生產(chǎn)等各方面進行了全面安排部署,防止龍頭企業(yè)出現(xiàn)違法違規(guī)行為;四是加強了現(xiàn)場檢測和抽樣監(jiān)測工作。3月17日到3月30日,縣飼料工業(yè)辦共對22個生豬定點屠宰場的51頭生豬和20個規(guī)模養(yǎng)殖場的47頭生豬進行了瘦肉精檢測,98頭全部為陰性;對10個生豬定點屠宰場的20頭生豬和10個規(guī)模養(yǎng)殖場的18頭生豬進行了萊克多巴胺檢測,38頭生豬也全部為陰性;還檢測了6頭份生鮮奶的三聚氰胺,含量為0。
四、突出重點,大力促進畜牧業(yè)生產(chǎn)。
1、狠抓科技培訓。針對春季畜禽補欄高峰和農(nóng)民群眾在養(yǎng)殖技術、防疫措施上存在的問題,結合縣上“百名領導干部下基層,千名技術人員到田間”行動。
計劃。
我們及時跟進加大了科技宣傳、培訓力度。我局生產(chǎn)科教站3月初在回龍鎮(zhèn)舉行的多媒體畜牧科技普及活動理解培訓的群眾到達1000余人起到了很好的示范帶動作用。全系統(tǒng)每個鄉(xiāng)鎮(zhèn)站都在3月底完成了1次大范圍的畜牧科技培訓活動全縣累計培訓農(nóng)民群眾近5萬人。同時繼續(xù)開展定點聯(lián)系工作要求鄉(xiāng)鎮(zhèn)站每名職工都要聯(lián)系1-3戶養(yǎng)殖戶定期不定期加以關注出現(xiàn)問題及時幫忙解決。上述措施的落實為加快提升農(nóng)民科學素質促進畜牧業(yè)生產(chǎn)和效益提高做出了用心努力。
2、加強溝通對接,用心爭取科技項目。1-3月,我局主要領導和多名分管領導多次到省畜牧食品局進行了溝通對接。透過對接,省局領導及相關處室負責人表示對中江畜牧業(yè)的發(fā)展將盡可能給予項目及政策的支持。具體為:中江縣農(nóng)產(chǎn)品檢測中心建設項目,預計中央投入300萬元;鄉(xiāng)鎮(zhèn)畜牧獸醫(yī)站基礎設施建設項目,預計中央投入273萬元;我縣原已實施的生豬調出大縣獎勵資金項目、生豬規(guī)模養(yǎng)殖場建設項目、生豬良種補助項目、能繁母豬保險項目等,省局將一如既往的給予支持,持續(xù)支持力度不變。2011年,我們還將努力爭取使我縣成為全省15個現(xiàn)代畜牧業(yè)重點縣之一。
三、存在的問題。
1、“瘦肉精”專項整治工作經(jīng)費缺乏?!笆萑饩笔录鹆它h中央、國務院和全國人民的高度關注,開展“瘦肉精”專項整治是一項重要的政治任務。但我縣地域面積廣、檢測樣本數(shù)量大,初步測算,2011年開展“瘦肉精”(萊克多巴胺、沙丁胺醇)普查和常規(guī)檢測約需經(jīng)費160余萬元,需請政府解決。
2、個別鄉(xiāng)鎮(zhèn)站災后重建進度緩慢。主要是多次實施工程變更,而工程變更手續(xù)繁復,耗時較長。
3、引進動物管理難度大。盡管對引進動物要按程序申報進行了廣泛宣傳,但仍有部分畜主不按規(guī)定隨意引進動物,埋下疫情隱患。
4、養(yǎng)殖污染治理任務艱巨。畜牧業(yè)生產(chǎn)發(fā)展與環(huán)境保護、基本農(nóng)田保護之間的矛盾日益突出,雖然近年來加強了政策、科技引導,但部分養(yǎng)殖戶限于土地、圈舍等條件和資金壓力,環(huán)保設施及污染防治措施仍然處于較低水平。
四、下一步工作打算。
1、以加快進度確保安全為重點,全力做好災后重建工作。進一步加強督查,力爭“5.12”三周年前全面完成重建任務。
2、以項目實施為重點,加快畜牧業(yè)生產(chǎn)發(fā)展。一是盡快確定實施戶名單,啟動2010年生豬標準化規(guī)模場(小區(qū))建設工作;二是嚴格按照省上標準,用心開展人工授精站評標議標,確定業(yè)主資格,對業(yè)主進行培訓,盡快實施人工授精站改(擴)建工程;三是完善2010年生豬調出大縣獎勵資金使用實施方案,盡快上報縣上審批實施;四是繼續(xù)搞好畜牧生產(chǎn)標準化推進工作,以片區(qū)為單位開展畜牧生產(chǎn)標準化培訓,建立完善定點聯(lián)系制度,大力推行圈舍建設標準化、生產(chǎn)管理規(guī)范化、生產(chǎn)產(chǎn)品安全化;五是督促、指導生豬固定監(jiān)測點做好信息采集、上報工作。
點檢查省外流入的生豬,發(fā)現(xiàn)“健美豬”,嚴格按照六部委“四個一律”執(zhí)行。第三,加強法律法規(guī)宣傳工作。透過新聞媒體、網(wǎng)絡信息平臺、發(fā)放宣傳單、告知書、組織召開專題學習會等形式,將《動物防疫法》、《畜牧法》、《農(nóng)產(chǎn)品質量安全法》等法律法規(guī)貫徹到每一個養(yǎng)殖戶、調運戶、屠場業(yè)主、防疫檢疫人員思想上,在提高監(jiān)督執(zhí)法人員意識的同時,切實提高業(yè)主意識,強化自律行為。第四,做好無公害基地(產(chǎn)品)申報和復查換證工作。加強與省市業(yè)務主管部門的銜接、協(xié)調,5月上旬完成2個無公害基地申報和溫氏養(yǎng)禽無公害基地便捷式復查換證工作。
5、以落實工作措施為重點,切實維護系統(tǒng)安全穩(wěn)定。認真落實安全生產(chǎn)職責制,深入開展安全隱患排查和整治,繼續(xù)抓好建筑、交通、職工辦公及住房等重點部位安全監(jiān)管,確保干部職工生命財產(chǎn)安全。進一步強化“矛盾糾紛大調解工作機制”做好職工、群眾來信來訪工作,做到件件有落實,切實做到把矛盾解決在基層、消除在萌芽狀態(tài)。
6、以城鄉(xiāng)環(huán)境綜合治理為重點,共同推進完美家園建設。教育、引導干部職工養(yǎng)成良好衛(wèi)生習慣,保質保量完成縣上安排的城鄉(xiāng)環(huán)境綜合治理工作任務,結合綠色健康養(yǎng)殖體系建設,狠抓畜禽養(yǎng)殖污染治理工作,大力推進畜牧業(yè)清潔生產(chǎn),共同建設完美家園。
時間飛逝,我來到大興鎮(zhèn)工作已有三個月了,在組織部領導的關心指導下,在鎮(zhèn)黨委政府的正確領導下,我堅定信念,服務基層;努力工作,提高自己;虛心學習,認真鍛煉;透過多類別多崗位的實踐,開闊了視野,豐富了求實的經(jīng)驗,加深了自己對基層工作的認識,現(xiàn)總結如下:。
一、立足本職工作,做好領導助手,腳踏實地為基層服務.
按照組織部安排,我主要從事負責多種經(jīng)營方面的工作.在三個月中,我緊緊圍繞鎮(zhèn)中心工作,以服務基層為宗旨,在實踐中求思求變求發(fā)展,力爭務實穩(wěn)重高效的工作.
(一)在蘆筍產(chǎn)業(yè)結構調整的開展中,全心投入。
蘆筍被譽為“百蔬之王”,是今年我鎮(zhèn)多種經(jīng)營產(chǎn)業(yè)的重點,蘆筍種植業(yè)的興起,是農(nóng)村產(chǎn)業(yè)結構的又一次飛躍。然而應對這一新興的產(chǎn)業(yè),廣大的農(nóng)民群眾感到很陌生。傳統(tǒng)的思想觀念和習慣,迫使他們對蘆筍種植工作能否帶來的長期經(jīng)濟效益和提高人均收入水平持觀望和懷疑的態(tài)度;技術領域的創(chuàng)新和改革能否替代老式種植方法的發(fā)展,促使他們種植的熱情不高,工作開展推動存在必須的阻力和困難。為能更好的貫徹、執(zhí)行、全面帶動和發(fā)展這一產(chǎn)業(yè),在鎮(zhèn)黨委副書記李樹玲和副鎮(zhèn)長王學生的指引下,我們深入各個村莊切實切地的布署工作,號召發(fā)動群眾力量,督查落實到人到位。個性是在蘆筍大田移栽的關鍵時期,按照黨委政府的安排,我和農(nóng)機助理朱國利深入田間,統(tǒng)計每日各村移栽面積、督促和解決突發(fā)問題并及時向鎮(zhèn)黨委政府匯報。在全鎮(zhèn)上下共同努力下,我鎮(zhèn)成功舉行了蘆筍大田移栽現(xiàn)場大會,從而使我鎮(zhèn)的農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)結構調整取得了階段性的勝利。
(二)為蘇太豬擴繁基地項目建設,盡心盡力。
宿豫區(qū)歷來是一個畜禽養(yǎng)殖大區(qū)、養(yǎng)豬大區(qū)。而我鎮(zhèn)的養(yǎng)豬業(yè)由于分散養(yǎng)殖、規(guī)模小等實際因素,造成經(jīng)濟效益提速不快、增長不高。為盡快的擺脫這種局面,在王學生副鎮(zhèn)長和獸醫(yī)站管守德站長的帶領下,我們深入鎮(zhèn)華夏種豬場、新大種豬場以及全鎮(zhèn)10個養(yǎng)豬大戶進行實地研究、考察,充分掌握了全鎮(zhèn)養(yǎng)豬產(chǎn)業(yè)的具體實際狀況。全鎮(zhèn)現(xiàn)有育仔母豬1240頭,商品豬6720頭,其中長白豬2000多頭,蘇太豬1000多頭,雜交約克豬近4000頭,以規(guī)模養(yǎng)殖和分散養(yǎng)殖相結合。主要存在的問題為豬種雜、需要改良,飼養(yǎng)不規(guī)范,疫病防治潛力差,經(jīng)營成本高,銷售體系不健全,導致廣大農(nóng)民養(yǎng)殖的用心性不高。為此,我們采取有效措施對癥下藥,努力改善養(yǎng)殖的軟環(huán)境建設,為我鎮(zhèn)的養(yǎng)殖業(yè)能訊速發(fā)展創(chuàng)造了良好的條件。
(三)開拓思路,引進技術,促進生產(chǎn)力的發(fā)展。
今年10月14日,省農(nóng)林廳領導班子一行來我鎮(zhèn)視察定點工作,認定了我鎮(zhèn)具備優(yōu)越的養(yǎng)殖條件,并引進蘇州創(chuàng)元集團和蘇太集團這兩大企業(yè)作為扶持我鎮(zhèn)擴繁蘇太豬的主導力量。為了使此項目的申報立項得以順利進行,我隨從區(qū)人大副主任周業(yè)春、區(qū)農(nóng)林局局長助理葉敬禮、鎮(zhèn)黨委書記丁必煜前去省農(nóng)林廳匯報狀況,爭取政策支持。同時,我們用心尋求技術指導,前往母校南農(nóng)大請來黃瑞華、姚火春兩位專家來我鎮(zhèn)實地考察論證,保證了此項目的順利實施。
二、經(jīng)受磨練,刻苦鉆研,努力提高各方面的才干。
從事多種經(jīng)營工作的同時,我努力的在工作中學習、實踐中提升,多研究多總結,力求每做一件事,每一項工作,能夠更好的完成。
(一)注重總結,力求盡快提高文字水平。
農(nóng)村工作,千頭萬緒,業(yè)務多專業(yè)性強,搞方字材料涉及面廣。這迫切的需要我認真學習黨和政府的有關方針、政策以及農(nóng)村經(jīng)濟工作的有關理論,還要不斷掌握和了解基層的新問題、新狀況,采集相關信息,深入田間地頭調研。三個月中,我共完成各類文稿46篇20余萬字,并修改和出版了《蘆筍簡報》第6、7期。為了盡快提高自己的文字工作水平,我認真學習報刊上的一些理論性文章,學習其中的謀篇布局和觀點提煉,不斷豐富自己的思想內(nèi)涵。同時,認真學習領導的講話、報告,對于一些綜合性的會議(工作會議、專題會議)我都會用心的參與,仔細記錄資料,認真的學習揣摩,以便在實踐中能更好的運用。
(二)做好宣傳,提升時效,受益菲淺。
我們大興鎮(zhèn)是全國重點城鎮(zhèn),小城鎮(zhèn)“三整一創(chuàng)”整治管理、蘆筍產(chǎn)業(yè)結構調整、上海綠源江蘇工業(yè)園建設以及多種經(jīng)營產(chǎn)業(yè)的并向發(fā)展一向倍受各級政府和外界的關注,來我鎮(zhèn)參觀、學習、視察的各界人士越漸頻繁,加之我鎮(zhèn)自身求發(fā)展,大幅度的提高宣傳力度是必要的。在三個月中,我努力搞好鎮(zhèn)網(wǎng)站建設,不斷優(yōu)化網(wǎng)站結構,及時豐富網(wǎng)站資料,做好網(wǎng)站的管理維護,使之成為對外宣傳的重要窗口。我始終堅持網(wǎng)站管理的人性化,結構布局的合理化;堅持信息的及時更新,新聞報道的快速上傳,保證網(wǎng)絡運作的時效性。尤其是在熱點新聞上,我用心捕捉消息來源,迅速采集報道,提升時效,精益求精,力爭準確精彩。透過自己不斷的充電,在努力做好網(wǎng)管的同時,也增長了知識,受益菲淺。
(三)工作決策,用心參與,努力在日常工作中積累經(jīng)驗。
為了能盡快進入工作主角,不斷積累經(jīng)驗,增長自己的才干,在日常工作中,我用心協(xié)助同事開展工作。在小城鎮(zhèn)“三整一創(chuàng)”活動中,我協(xié)助城管人員負責鎮(zhèn)東方大道衛(wèi)生整治的督察,并在鎮(zhèn)長助理趙新民的指導下制定了《鎮(zhèn)容鎮(zhèn)貌十不準公約》。在綠源照明有限公司基地建設過程中,我經(jīng)常隨從鎮(zhèn)黨委丁書記到施工現(xiàn)場,了解工程進度,解決施工困難,督察建設質量,保證了工程的順利進行。在社會治安綜合整治過程中,鎮(zhèn)人大張允華主席帶領我們進行調查和評比,將大興汽車站和同心村兩地列為社會治安重點地區(qū),并研究制定了《社會治安重點地區(qū)整改方案》和《社會治安綜合治理考核辦法》,明確職責分工,開展各村(居)10戶一組聯(lián)防和夜間義務巡邏打更活動。同時為了強化落實,我隨從鎮(zhèn)黨委丁書記、人大張主席、派出所康所長在深夜深入各村進行督察,確保了我鎮(zhèn)的平安建立。日常工作中的用心參與和努力實踐,豐富了我的閱歷,積累了我的工作經(jīng)驗。
三、深入基層,貼近群眾,為民辦實事。
我國的三農(nóng)問題,一向都是眾人矚目的焦點。自基層鍛煉以來,我切實的感受到了農(nóng)民生活的現(xiàn)實狀況。我所駐在的盧集村共有8個組330戶1419口人,外出打工409人,其中低保家庭45戶131人。透過與村民的交流和多方面的搜集資料,使我了解到他們當中46.7%的人患病、43.3%的人殘疾、83%的家庭受災、30%的家庭無勞動力,生活十分艱苦。他們的處境讓我們擔憂,我清晰的記得當我將政府救濟款送到五保戶葉志佩手中時,他激動得緊緊握著我的手說不出話來,這讓我深深地感受到作為國家公務人員的職責重大,農(nóng)民要想脫貧致富務必用市場化的理念和先進的技術來指導勞動生產(chǎn)。由于傳統(tǒng)的養(yǎng)蠶技術和觀念的影響,方格簇的推廣存在著阻力和困難。為此,在盧集村支部書記許定群的協(xié)助下,我們走家串戶,引導發(fā)動群眾,并請來鎮(zhèn)蠶桑指導站人員進行技術指導,取得了顯著的效果。村民高紅梅說:“有了方格簇營繭,省工省時,過去我家4個人一天才干完擺蠶繭簇的活,此刻,只是我一個人干二十多分鐘就行了,提高功率45倍?!狈礁翊氐耐茝V提高了蠶繭質量,增加了村民收入。
基層的鍛煉是成長的務必,了解百姓所想、所思、所需才是整個社會的精神實質所在。為此,我會繼續(xù)加強以下幾點:
一、深刻認識選調的好處,堅定信念,好好工作。
我明白在基層鍛煉是成長的必修課。鄉(xiāng)鎮(zhèn)是整個社會的縮影。透過鄉(xiāng)鎮(zhèn)工作能夠了解和熟悉社會,掌握生存和發(fā)展的潛力。只有在基層,切實了解百姓的所思、所需,將來工作才能少走彎路,少出偏差。我要好好珍惜這寶貴的機遇,努力增加本領,透過實際工作來鍛煉自己的意志,磨煉自己的品行,堅定信念,好好工作。我深知:只有應對著社會的驚濤駭浪,體味過生活的酸甜苦辣才能培養(yǎng)出過人的體能、堅毅的品格,培養(yǎng)出周到細致的辦事潛力和遇難則上的精神面貌,才有可能更好的為人民服務。
二、以苦為樂,甘于寂寞,發(fā)展和提高自己。
來到新的環(huán)境,清苦和寂寞總是難免的。“孤獨刺痛心靈的同時,常常會引發(fā)思考的激情;寂寞滲透沉默的雙眼,往往也會掘出生命的泉水”。我明白清苦與寂寞更是一個人對一系列的人生重大命題進行思考的最佳時期,是一個人在認識上、習慣上發(fā)生蛻變與進步的關鍵時刻。對這種關鍵時刻如果不好好把握而錯過某種體會,也許花幾倍時間都無法領悟。我會好好珍惜這大好時間,以苦為樂,與寂寞為伴,多思考、多充電,不斷提高自己的思想境界和道德情操。同時,多讀書、讀好書,加強自身的業(yè)務水平學習,努力掌握行政公文的寫作要領,不斷豐富和發(fā)展自己的知識結構體系。此刻,每一天的報紙和新聞財經(jīng),成了我的必修課,國家的最新決策,市、區(qū)的最新政策成了我的關注對象。我會繼續(xù)堅持下去,努力加強自身的政治修養(yǎng),不斷提高服務本領,快速的成熟起來。
三、注重細節(jié),腳踏實地,務實高效的去工作。
態(tài)度決定命運,細節(jié)決定成敗。汪中求先生的講座讓我感受很深,他說過:“展示完美的自己很難,需要每個細節(jié)都完美,但毀壞自己很容易,只要一個細節(jié)沒注意到,就會給你帶來難以挽回的影響?!钡拇_,人與人之間往往只有很小的差異,但這種小的差異卻往往造成巨大的差異,小的差異就是態(tài)度上的用心和消極,巨大的差異就是成功與失敗?,F(xiàn)今社會上普通存在著一種浮躁現(xiàn)象,由于浮躁,使人覺得自己是做大事者,而不屑于去做小事,由于浮躁,就不能冷靜下來思考一些細節(jié)問題,就不可能將工作提升上層次,工作質量也無法保證。細微之處見精神,我要以《把信送給加西亞》中的那個偉大的羅文上尉為榜樣,咬定青山不放松,在工作中,拒絕浮躁,排除干擾,將細節(jié)的理念銘記于心,認認真真的做好本職工作,踏踏實實的完成領導布置的任務,講究方法,提高工作效率,“不以善小而不為,不以惡小而為之”。同時,虛心向他人學習,總結經(jīng)驗和教訓。少說話,多做事,切實為基層農(nóng)民服務。
三個月中,多類別、多崗位的實踐,讓我受益菲淺。我深知,自身閱歷淺、經(jīng)驗薄,還有很多不足需要完善。我會以時間的積累為載體,用堅定的信心當航標,以實干的激情作動力,腳踏實地的好好鍛煉。不斷學習,不斷實踐,不斷進取,自強不息,奮斗不止,努力使自己快速成熟起來,做一個合格的選調生。
整體來講,第四季度是進入工作狀態(tài)十分好的一個季度,經(jīng)過第三季度的適應和調整,職業(yè)規(guī)劃相關工作漸入佳境,個人各方面潛力更加成熟,所以,也能夠說第四季度是一個豐收的季節(jié),現(xiàn)將本季度工作盤點如下:
一、工作資料。
1、跨部門協(xié)調與溝通項目。
從9月10日項目啟動大會到11月9日跨部門協(xié)調與溝通項目正式結束,整個項目歷經(jīng)2個多月的時間,項目活動主要包括"有效溝通培訓";"公共事務服務咨詢?nèi)?;"部門例會互動";"部長輪崗";"標桿部門評優(yōu)";"部門協(xié)工作機制",第四季度個人工作總結。
立足公司現(xiàn)狀和實際,沒有搞形式主義;整個活動在公司構成了必須的影響力,得到員工和公司領導的認可;活動結束后新聞報道和反饋及時;能夠根據(jù)三級公司實際同步開展部分活動;每一階段都有獨特創(chuàng)新和亮點,實施細致,落地效果好。
1)有效溝通培訓吸引了240多位員工用心參與,張總監(jiān)用豐富的人生閱歷和智慧的語言讓員工享受了一頓豐富的溝通盛宴,員工透過培訓對于溝通技巧和技能等方面的知識有了深刻的認識,現(xiàn)場互動熱烈,培訓滿意度高達95%,整個活動效果十分好!
2)公共事務服務咨詢?nèi)栈顒蝇F(xiàn)場異?;鸨?,員工對于公共服務部門的需求得到了很好的滿足,整個活動策劃和組織很成功,后期結果的反饋很及時,員工的對于服務部門的認識有了進一步加深,員工在工作和生活中的疑問得到了很好的解決,加強了服務部門與公司員工之間的交流與溝通。
3)部門例會互動活動前期調研深入、各部門對活動認知度很高和參與度很高,共14個部門組織了例會互動活動;例會活動中插入了跨部門七項行為規(guī)范光盤的學習,使溝通規(guī)范在廣東公司深入人心;例會效果調查表的設計與調查,使活動效果能夠得到很好的量化,成為整個集團的亮點;整個活動結束后,例會成果展做成了海報,在整個公司巡展,包括三級公司,整個活動對于打破部門之間的隔閡起到了很好的推動作用,實施簡單,易操作,能夠在公司長期推廣運用。
4)部長輪崗活動因為種種原因只在辦公室與企管部;信用管理部與財務部;法務監(jiān)察部與營運部之間進行開展,但是活動的連續(xù)性和完整性很高,包括歡迎會和總結會,以及活動后期的評估一體化,輪崗期間各部門均進行了詳細的學習計劃與課程安排,整體輪崗效果良好,對于聯(lián)系緊密的部門之間的溝通是一種大膽的嘗試和實踐。
5)標桿評優(yōu)活動的評選結果來自于公司400多人整體評估,整個過程公正、公平、公開,很大程度上反映了員工的認可度,標桿部門的出爐對于其他部門起到了很好的榜樣作用,讓所有部門了解到員工和領導對本部門協(xié)調與溝通工作的評價,尋找與標桿部門的差距,正確定位,提升整體服務質量。
6)部門協(xié)調工作機制的建立來源于項目活動的實踐,比如部門例會互動的流程設計來源于活動本身,擁有強大的群眾基礎,能夠在廣東公司長期推廣。部長輪崗活動未在全公司充分深入開展,工作機制尚未構成,值得進一步探討。
2、職業(yè)規(guī)劃項目。
第四季度主要完成了財務系統(tǒng)、質量管理系統(tǒng)、采購系統(tǒng)、物流系統(tǒng)物流序列、助理營銷師、信用管理系統(tǒng)的崗位資格認證工作。廣東公司共有262人報名參與認證,250人參加認證考試,245人透過了認證考試,季度整體透過率高達96.41%,位居集團前列。認證方式也結合具體崗位要求實現(xiàn)了多樣化的評估:主要包括筆試、答辯、績效考評、無領導小組討論、領導評價、現(xiàn)場實操等方式。對員工的綜合潛力進行了全方位、立體的摸底。
3、人力資源規(guī)劃。
1)廣東公司中層儲備培訓班順利結業(yè):本次中層儲備學習班12月1日開始,歷時五天,課程設計全面,有晨跑軍訓、理論課程的學習、沙龍?zhí)接?、外出拓展環(huán)節(jié)。
培訓班的順利結業(yè),適應了公司快速發(fā)展的需要,為培養(yǎng)一支能適應公司管理崗位的"職業(yè)經(jīng)理人"探索了思路,為中山、廣州、深圳、湛江乃至明年開業(yè)的陽江、廣西公司儲備一批素質好、作風硬、業(yè)務技能強的中層管理人才。
本次項目培訓的全程參與和跟進,對于個人熟悉培訓組織與培訓管理工作有了很大的幫忙,組織和協(xié)調潛力得到了很大的提升。
2)九州通集團第四期中高管培訓班學員第四季度學習狀況跟進:主要協(xié)助集團人力資源規(guī)劃中心對第四期廣東公司中高管培訓學員學習狀況進行跟進:轉訓課程滿意度調查統(tǒng)計與收集、月度培養(yǎng)計劃表的制定、階段性培養(yǎng)會議的組織等。
4、活出真我風采集訓營。
演講。
潛力、執(zhí)行力方面得到了很好的鍛煉,并獲得了集訓營"最佳口才獎"榮譽稱號!
5、營銷儲備職業(yè)規(guī)劃管理方案。
一方面,集團人力資源總部的集中招聘無法滿足廣東公司業(yè)務快速發(fā)展對儲備人才的需求,廣東公司迫切需要建設自己的人才梯隊;另一方面,目前90%以上的營銷儲備人員對個人的職業(yè)發(fā)展目標與發(fā)展路線很迷茫,找不到實現(xiàn)職業(yè)發(fā)展的方式和途徑。
基于以上狀況,作為廣東公司職業(yè)規(guī)劃專員,在第四度完成了營銷儲備職業(yè)規(guī)劃管理方案的撰寫,對于營銷儲備職業(yè)發(fā)展路線和考核方案進行了明確的規(guī)劃,目前方案正在審批中,預計明年可投入使用。
6、新員工輔導。
第四季度完成了對新員工陳夢佳和周軍職業(yè)規(guī)劃理論知識和實踐操作的輔導和傳代,目前而言,兩人已經(jīng)能夠獨立完成職業(yè)規(guī)劃認證考試的操作流程。
7、部門項目的工作支持。
1)兼職管理崗關愛活動:從兼職管理崗關愛活動方案的撰寫到活動后期的宣傳,協(xié)助陳夢佳對本次活動進行了全程的參與和跟進,保證了活動的順利開展。
2)群眾婚禮:全程負責婚禮現(xiàn)場的拍照和新人的戶外取景攝影。
二、個人亮點。
1、項目管理和項目組織潛力得到了很好的提升。
跨部門協(xié)調與溝通項目的順利開展和圓滿結束,使個人在項目工作的開展上積累了豐富的工作經(jīng)驗,對項目管理有了很深刻的體會,項目組織潛力得到很大的提升。
2、創(chuàng)新意識不斷加強。
從部門例會互動實際效果調查表的設計實施到營銷儲備職業(yè)規(guī)劃管理方案的撰寫,隨著個人對實際工作的了解和認識進一步加深,打破常規(guī)的思維模式逐漸構成,各種大膽創(chuàng)新的方案不斷涌現(xiàn)。
3、綜合素質在實踐中得到很好的鍛煉。
現(xiàn)代社會需要的是綜合型的人才,所以在做好本職工作的同時,接手了很多額外的工作,對于個人綜合素質潛力的鍛煉爭取了很多良好的機會。比如中層儲備培訓班的全程參與和跟進,使個人在培訓管理、培訓策劃、培訓組織等方面的潛力得到很好的補充。
4、溝通潛力進步很快。
由于項目工作涉及的面和人員比較復雜,對資源的調動更加迫切,因此對個人的溝通協(xié)調潛力提出了很大的挑戰(zhàn),在此過程中,與部門負責人和高層領導的接觸和交流更加頻繁,在克服與高層領導溝通恐懼心理的同時,個人溝通潛力取得了長足的進步。
三、個人不足。
1、對于細節(jié)的關注不夠。
細節(jié)決定成敗,但是在實踐工作中對于細節(jié)的關注往往沒有提升到必須的程度,出現(xiàn)了因小失大的狀況。個性體此刻集團職業(yè)規(guī)劃中心對我們的考核,因為對細節(jié)的不屑,在認證考試的組織工作中沒有按照集團的規(guī)范進行操作,出現(xiàn)扣分的狀況,導致整個職業(yè)規(guī)劃項目在整個集團排行比較靠后。
2、難以持續(xù)長久的工作激情。
從剛進公司的滿懷激情在此刻的"麻木不仁",工作熱情可謂是一落千丈,人在無法改變環(huán)境的時候往往就會被環(huán)境所同化。重復、繁瑣的工作將滿腔的激情一掃而空,如何尋求新的支撐點,爆發(fā)新的工作熱情,并持續(xù)住長久的工作熱情是當前亟待解決的問題。
3、對職業(yè)規(guī)劃項目認可度不高。
由于職業(yè)規(guī)劃項目的前期研發(fā)和方案的編寫集中在集團人力資源總部開展,分公司職業(yè)規(guī)劃崗的工作職責主要是協(xié)助集團開展認證考試的操作,所以個人對于整個認證方案、認證好處、了解不夠深刻,在具體認證過程中對于集團認證實施方案的認可度不高,有時候出現(xiàn)消極應付的狀況,沒有加入個人主觀能動性。
4、空杯心態(tài)沒有自始至終。
初入職場,懷著空杯的心態(tài),在學習中工作,在工作中學習,個人潛力提升十分快,但是當個人技能和經(jīng)驗積累到必須程度,能夠獨擋一面的時候,就很難倒空心中的那杯水,從頭再來。每個人都會碰到職業(yè)發(fā)展的瓶頸,如何才能夠不斷進取,更上一層樓呢,唯有倒空心中那杯水,空杯心態(tài)自始至終,方能不斷吸取他人之長,補已之短,早日實現(xiàn)個人職業(yè)發(fā)展目標。
物復蘇,大地春暖花開。我們紅蜻蜓專賣店的銷售工作也隨著溫度的轉暖,開始了緊張而有序的辛勤與忙碌。
古語有云:磨刀不誤砍柴工。就是放在這天的社會工作中,也深刻的指引和提示著我們。要在進取工作的基礎上,先找準思想方向,即要有著明確的意識感觀和用心的工作態(tài)度,方能付諸于努力工作的實踐之中。使之事半功倍,取得良好業(yè)績。
回顧這一周來,自己的工作狀況,捫心自問,坦言總結。在諸多方面還存在有不足。因此,更要及時強化自己的工作思想,端正意識,提高專賣銷售工作的方法技能與業(yè)務水平。
首先,在不足點方面,從自身原因總結。我認為自己還必須程度的存在有欠缺強力說服顧客,打動其購買心理的技巧。
其次,注意自己銷售工作中的細節(jié),謹記銷售理論中顧客就是上帝這一至理名言。用自己真誠的微笑,清晰的語言,細致的推介,體貼的服務去征服和打動消費者的心。讓所有來到我們紅蜻蜓專賣店的顧客都乘興而來,滿意而去。樹立起我們紅蜻蜓專賣店工作人員的優(yōu)質精神風貌,更樹立起我們紅蜻蜓的優(yōu)質服務品牌。
再次,要深化自己的工作業(yè)務。熟悉每一款鞋的貨號,大小,顏色,價位。做到爛熟于心。學會應對不同的顧客,采用不同的推介技巧。力爭讓每一位顧客都能買到自己稱心如意的商品,更力爭增加銷售數(shù)量,提高銷售業(yè)績。
最后,端正好自己心態(tài)。其心態(tài)的調整使我更加明白,不論做任何事,務必竭盡全力。這種精神的有無,能夠決定一個人日后事業(yè)上的成功或失敗,而我們的專賣銷售工作中更是如此。如果一個人領悟了透過全力工作來免除工作中的辛勞的秘訣,那么他就掌握了到達成功的原理。倘若能處處以主動,努力的精神來工作,那么無論在怎樣的銷售崗位上都能豐富自己人生的經(jīng)歷。
總之,透過理論上對自己這一周的。
還發(fā)現(xiàn)有很多的不足之處。同時也為自己積累下了日后銷售工作的經(jīng)驗。梳理了思路明確了方向。在未來的工作中我將更以公司的專賣經(jīng)營理念為坐標將自己的工作潛力和公司的具體環(huán)境相互融合利用自己精力充沛辛勤肯干的優(yōu)勢努力理解業(yè)務培訓學習業(yè)務知識和提高銷售意識。扎實進取努力工作為公司的發(fā)展盡自己綿薄之力。
三個月以來,我牢記服務領導、服務機關、服務群眾的工作職責,不怕困難、團結協(xié)助,較好地完成了各項工作任務。現(xiàn)將這幾個月來的。
如下:
一、加強學習,不斷提高思想政治素質和業(yè)務水平。
鄉(xiāng)黨政辦公室作為綜合性的辦公室,承擔的工作職責較多,工作又十分瑣碎,做起來千頭萬緒,這就要求辦公室的人員務必有較高的思想政治素質和業(yè)務水平才能勝任,否則工作起來就會無從下手,顧此失彼。今年以來,我認真學習黨的各項方針政策,不斷提高自身的思想政治素質;認真學習公文寫作、如何做好辦公室工作等業(yè)務知識。透過學習,想政治素質和業(yè)務水平有了很大的提高,各項工作有條不紊開展,并取得了較好的工作效果。
二、加強鍛煉,做好領導分配的各項工作任務。
20xx年第一季度,我始終堅持嚴格要求自己,勤奮努力,認真完成領導交辦的各項任務,努力做好本職工作。
1.認真配合完成村“兩委”換屆工作。去年年底到今年2月份,我鄉(xiāng)進行了村“兩委”換屆選舉工作。在選舉過程中,從推選村民選舉委員會、選民登記到預選、正式選舉,我們都本著“嚴格依法辦事、處處有據(jù)可查、堅決杜絕漏洞”的原則,精心組織,周密部署,做到一個步驟不省略,一個細節(jié)不忽視。從選舉之前的宣傳工作、明白卡的制作到選舉之時選票的制作與發(fā)放、選舉之后計票與統(tǒng)計等各個環(huán)節(jié)我都參與其中,認真負責的完成了分配的各項工作。
2.精神禮貌工作。黨政辦分工我主要負責精神禮貌建設的材料,第一季度以來,我鄉(xiāng)精神禮貌建設主要開展了以下幾項活動:用心組織開展第十一個“公民道德建設月”活動,認真學習文件精神,安排部署集中活動方案;開展烏什塔拉鄉(xiāng)首屆道德模范評選活動;用心組織參與“天翼杯”精神禮貌知識競賽,精神禮貌建設和“3·15”國際消費者權益有獎知識問答活動;動員參加“春暖三月雷鋒精神”讀書征文大賽活動。同時認真籌備建立自治區(qū)級精神禮貌機關的各項工作,完成精神禮貌職責體系分解,按部就班準備各項材料工作。
3.團委工作。主要協(xié)助專職副書記做好團的自身建設和基礎工作,負責志愿者服務活動和其他日常工作。第一季度以來,團委主要開展了如下活動:組織青年志愿者參加“學習雷鋒奮斗青春給力和碩”為主題的學雷鋒志愿服務活動和“愛國衛(wèi)生日活動”;認真組織進行“走進青年”活動。
4.辦公室其他工作。同時在辦公室還負責會務通知、會場布置以及辦公室日常工作。辦公室工作能夠說是服務性工作,既要對外也要對內(nèi)服務。在工作中要做到“三勤”,即嘴勤、手勤、腳勤:在接待群眾來訪辦事時,要主動詢問是否有需要辦理的事情,遇到辦不了的證明材料耐心向其解釋清楚,或幫忙聯(lián)系經(jīng)辦人;收集整理材料時,全面準確的了解各方面工作的開展狀況,及時總結匯總,向領導匯報。
回顧第一季度的工作,我在思想上、學習上、工作上都取得了很大的進步,成長了不少,但也清醒地認識到自己的不足之處:首先,在理論學習上遠不夠深入,尤其是將理論運用到實際工作中去的潛力還比較欠缺;其次,在工作上,工作經(jīng)驗尚淺,尤其是在辦公室呆的時間多,深入村里的時間過少,造成調研不夠,狀況了解不細,給工作帶來必須的影響,也不利于盡快成長;再次,在工作中主動向領導匯報、請示的多,相對來說,為領導出主意、想辦法的時候少。
在以后的工作中,我必須會揚長避短,克服不足、認真學習、發(fā)奮工作、用心進取、盡快成長,把工作做的更好,為人民群眾做的更多,貢獻做的最大。xxxx年的第一季度轉眼過去了,為了更好的完成今年的工作計劃,我想我有必要進行一下總結。這三個月里,我依舊在接觸新的事物,依舊在摸索中不斷的學習、提高,使自己在崗位上做的更加出色。現(xiàn)就第一季度的工作做如下總結:
一、思想方面。
這一季度,思想方面最大的深化,莫過于對科學發(fā)展觀的認識。全國從上至下掀起了一場學習科學發(fā)展觀的熱潮,深刻學習和領會其中的內(nèi)涵,爭取把理論運用到實踐當中,更好的開展工作,發(fā)揮作用。
二、主要工作。
一月份:1、選舉的收尾工作,例如寫總結、整理備份材料;2、新一屆村委會工作的開展,《村民自治章程》、《村規(guī)民約》等文件的制作;3、開基層團建工作會;4、參加普法知識問答;5、春節(jié)文藝工作的準備。
二月份:1、村官文藝節(jié)目的練習;2、團員信息表的登記;3、考察我們的工作的材料準備;4、參加區(qū)委黨校的培訓。
村季度工作總結報告篇九
各位領導、同仁:
大家好!
20__年在我不斷學習、探索、進步和成長中過去了,這一年來,在村兩委的領導下,在市委組織部的親切關懷下,在同事們的熱情幫助下,自覺服從組織各項安排,開拓創(chuàng)新,扎實工作,努力做到不辜負領導的支持和信任,較好地完成了各項工作任務?,F(xiàn)就本人一年來所做工作及執(zhí)行廉潔自律等情況,向大家報告如下:
一、加強學習,提高政治思想素質。
本人自今年三月份擔任會計以來,能認真學習會計、廉政方面的各項規(guī)定,履行會計工作職責,積極參加市鎮(zhèn)相關部門組織的各種業(yè)務知識培訓及會議。通過各種學習,我更堅定了自已的政治立場,那就是在任何時候,任何情況下都忠于黨、忠于人民、忠于本職。同時督促自已不斷加強思想道德修養(yǎng),在各種誘惑面前能夠把握自已,不拿原則作交易。
二、嚴謹細致地做好會計工作。
在財務工作中,我能夠遵守職業(yè)道德,做到愛崗、敬業(yè),能認真執(zhí)行村務公開、民主理財制度,接受黨員群眾監(jiān)督。及時結帳,做到帳目清晰、明了。我村每一筆支出都嚴格按照上級的財務制度和紀委的廉政制度執(zhí)行。認真做好一事一議籌資籌勞、新型農(nóng)村合作醫(yī)療保險和新型農(nóng)村社會養(yǎng)老保險的收繳工作。
三、認真做好村里的各項事務。
農(nóng)家書屋是項惠民工程,作為農(nóng)家書屋管理員,我認真將兩千多冊書登記、整理好,分類存放,以便老百姓查找閱讀。利用好“遠程教育管理員”這個特殊身份,對黨員干部進行了黨的路線、文化知識、市場經(jīng)濟、法律法規(guī)等知識的宣傳、學習和培訓。作為一名檔案管理員,認真做好檔案整理工作,將近幾年來的文件等重要信息歸類整理好,以便保存和查找。
四、自身不足。
作為一名新會計,對會計的業(yè)務知識還不夠熟悉,要不斷地加強學習,加強業(yè)務知識水平。作為一名剛上任一年多的大學生村干部,工作經(jīng)驗還很不夠,需要向黨員干部多多學習,才能讓自己更上一層樓。
述職人:
日期:
村季度工作總結報告篇十
回首20___年,我的工作同樣經(jīng)歷著不平凡。x月份帶著樸實與好奇的心情來到了物業(yè)公司,開始了一段新壞境的里程,工作內(nèi)容包裹著熟悉的和未知的,鞭策著我需要付出更多的努力去學習和挑戰(zhàn)。進一年時間轉瞬就過去了,在部門領導的培養(yǎng)與同事們的幫助下我很快熟悉和勝任了物業(yè)管理員的崗位職責。歲末,每個人都應該梳理過去?;I劃未來,此刻就將自己近一年來的工作總結如下:
1、物業(yè)服務工作。
物業(yè)工作主要有日常報修,投訴處理,收費,基礎設施、設備維護,環(huán)境衛(wèi)生,蚊蟲、老鼠的消殺;有學習培訓,上級部門檢查等。
催繳管理費及小區(qū)公共設施設備問題項目的整改是管理處20___年年度的主要工作,經(jīng)過與物業(yè)公司各個部門的同事通力合作下大部分工作已經(jīng)順利完成。
2、辦公室工作。
辦公室工作對我來說是一個全新的領域,工作千頭萬緒,有書文處理。檔案管理。文件批轉等。面對繁雜瑣碎的大量事務性工作,需自我強化工作意識。注意加快工作節(jié)奏;提高工作效率。冷靜辦理各項事務,力求周全。準確。適度。避免疏漏和差錯。
3、存在的不足。
本著“為自己工作”的職業(yè)態(tài)度,敬業(yè)愛崗。創(chuàng)造性地開展工作,取得一定效果,但也存在一些問題和不足;主要表現(xiàn)在第一,物業(yè)管理員工作對我而言是一個新崗位;許多工作都要邊干邊摸索,以致工作起來不能游刃有余,工作效率有待進一步提高;第二,有些工作還不夠過細,一些工作協(xié)調的不是十分到位;第三,向領導提供有效的決策數(shù)據(jù)方面有待進一步提高;第四,和部門領導及公司員工間的溝通有待加強。
4、努力的方向。
第一,加強學習,拓寬知識面。努力學習房產(chǎn)業(yè)知識和相關物業(yè)法律法規(guī)的知識。第二,本著實事求是的原則。注重公司各部門間的協(xié)調與溝通;有效形成團結一致。群策群力的氛圍。第三,向領導提供有效數(shù)據(jù)。
“不積跬步,無以至千里;不積小流,無以成江海?!?0___年,收獲了成功,經(jīng)歷了困難,感受了啟迪;我會一如既往,載著百倍的信心和努力駛向新的一年。
最后預祝___物業(yè)公司日益壯大,祝全體同事工作順利,平安幸福!
村季度工作總結報告篇十一
尊敬的領導:
您好!
自從我做了這份工作我就每一天忙碌著,我的工作崗位職責是現(xiàn)金出納票據(jù)核算和現(xiàn)金票據(jù)安全保管等重要職責。
我之前以為這份工作很簡單,但是當我真正投入工作時我才發(fā)現(xiàn)我對此工作的了解是錯誤的,當我進入工作時我發(fā)現(xiàn)出納這份工作不僅僅職責重大還有一些其他問題需要我來好好學習的,畢竟理論和實踐是有必須的差距的,理論很難和實踐相結合,這就對實際工作造成了很大的困難,因此工作的效率很一般,對工作構成了難度,還好的是,在各位領導、同事和前輩的指導下讓我對此工作了學會了很多,保證了自己經(jīng)手的現(xiàn)金票據(jù)等等的安全以及完整問題。
經(jīng)過了這段時間的工作磨練,讓我明白了出納工作絕不能夠用簡單來形容,出納工作絕不能夠用雕蟲小技來形容,更不是一個可有可無的一個無足輕重的崗位,作為一個出納員,務必要有較強的安全意識,現(xiàn)金、票據(jù)、各種印鑒等等的安全。也要維護個人安全和公司的利益不受到損失。做好出納工作首先要熱愛出納工作,要有嚴謹細致的工作作風和職業(yè)道德,出納人員務必具備良好的職業(yè)道德修養(yǎng),要熱愛本職工作,精業(yè)、敬業(yè),要竭力為本單位中心工作,為單位的總體利益、為全體職工服務,牢固的樹立為人民服務的思想等等。
以上都是我這段時間工作以來的一些體會和認識,也是我不斷在工作中將理論轉化為實踐的一個過程。在工作中學習和努力提高業(yè)務技能,使自身的工作潛力和工作效率得到了迅速提高,在以后的工作和學習中我還將不懈的努力和拼搏,做好自己的本職工作,為公司和全體職工服務,和公司和全體員工一齊共同發(fā)展。
在此,我要個性感謝公司領導和各位同事、前輩在工作和生活中給予我的支持和關心,這是對我工作最大的肯定和鼓舞,我真誠的表示感謝!
此致
敬禮!
述職人:__。
20__年x月x日。
村季度工作總結報告篇十二
20xx年的第一季度轉眼過去了,為了更好的完成今年的工作計劃,我想我有必要進行一下總結。這三個月里,我依舊在接觸新的.事物,依舊在摸索中不斷的學習、提高,使自己在崗位上做的更加出色。現(xiàn)就第一季度的工作做如下總結:
這一季度,思想方面最大的深化,莫過于對科學發(fā)展觀的認識。全國從上至下掀起了一場學習科學發(fā)展觀的熱潮,深刻學習和領會其中的內(nèi)涵,爭取把理論運用到實踐當中,更好的開展工作,發(fā)揮作用。
1、選舉的收尾工作,例如寫總結、整理備份材料;
2、新一屆村委會工作的開展,《村民自治章程》、《村規(guī)民約》等文件的制作;
3、開基層團建工作會;
4、參加普法知識問答;
5、春節(jié)文藝工作的準備。
1、文藝節(jié)目的練習;
2、團員信息表的登記;
3、考察我們的工作的材料準備;
4、參加區(qū)委黨校的培訓。
1、黨員信息表的登記。
2、繼續(xù)開展蔬菜大棚的建設;
3、青年志愿者日在河底敬老院的活動;
4、退耕還林人員的登記(補缺少的樹苗);
5、三八節(jié)的活動;
5、村里申報新農(nóng)村住宅樓建設的材料整理;
7、聽種植大棚蔬菜的講座;
8、在郊區(qū)賓館聽《當前經(jīng)濟形勢和現(xiàn)代企業(yè)的法人治理》的專題講座;
9、登記村里16周歲以上的人員,參加社會養(yǎng)老保險;
10、村里護林防火工作的開展,寫《應急預案》、護林員名單、發(fā)放宣傳資料等;
1、護林防火工作;
2、登記糧食直補的人員名單。
這個季度,最重要的工作莫過于護林防火,這是我上任以來接受到的最嚴峻的考驗,這次任務的難度和強度都是我從來沒有經(jīng)歷過的!上級領導高度重視,幾次下來督查,一定要把任何一項工作落實到位,確保這次任務的順利完成!
這次的工作,感觸頗多!除了關注本鎮(zhèn)本村,還要關心全區(qū)的護林防火工作,雖不能開個座談會,但通過新聞、報紙等媒介互相學習、交流經(jīng)驗,使大家不斷地提高工作質量。
這次全區(qū)的護林防火工作,涌現(xiàn)出很多英雄。小xx的書記為了救火,燒傷面積達百分之八十五,真正體現(xiàn)了我們黨為人民服務的宗旨,正所謂“患難見真情”。同時,“水火無情,人卻有情”,在書記無法負擔巨額的醫(yī)藥費的情況下,大家也踴躍捐款!真的,只要大家齊心協(xié)力,所有的困難都會過去的!
村季度工作總結報告篇十三
20__年第一季度,中醫(yī)院在院領導和護理部的關心支持下,圍繞年初制定的護理管理目標和工作計劃,開展各項護理工作,嚴格各項計劃的落實,全年各項工作指標基本達到了目標要求,3月23日,在副院長的主持下,全院護士長對20__年第一季度護理工作做了匯報,總結如下:
加強中醫(yī)特色護理。
各科室加強中醫(yī)護理的知識以及操作培訓,組織中醫(yī)理論以及技能考試,全面提高全院護士整體中醫(yī)護理水平,積極廣泛的將中醫(yī)護理應用到臨床實踐。
注重護理人才培養(yǎng),護理人員素質普遍提高。
各級護理人員參加科內(nèi)、醫(yī)院組織的理論考試、技術操作考核,從理論到實踐上提高護理人員整體素質。護理部及護士長不定時查房,提問,內(nèi)容為基礎理論知識,院內(nèi)感染知識和專科理論知識,以促進大家共同學習和進步。
加強護理安全管理,保證護理安全。
加強對護理缺陷、護理投訴的歸因分析;對發(fā)生的護理缺陷組織討論,分析發(fā)生的原因,應吸取的教訓,制定整改措施,對反復出現(xiàn)同樣問題的護士責其深刻認識,確實在護理工作中應用持續(xù)質量改進。
開展優(yōu)質護理服務,提高病人滿意度。
要求所有護士按規(guī)范著裝,使用文明語言,改善服務態(tài)度,樹立以病人為中心,一切服務為病人,急病人所急,想病人所想的服務意識,充分滿足病人的就診需求。對無陪護的病人,還有自身行動不便的病人我們給予多方面照顧,切實為病人提供優(yōu)質的服務,讓病人滿意。
護理文件書寫。
切實做到準確、客觀及連續(xù),在書寫過程中要認真斟酌,能客觀、真實、準確、及時、完整的反映病人的病情變化,不斷強化護理文書正規(guī)書寫的意義,使每個護士能端正書寫態(tài)度,同時加強監(jiān)督檢查的力度,發(fā)現(xiàn)問題及時糾正,每月進行護理文書質量分析,對存在問題提出整改措施,并繼續(xù)監(jiān)控。
急救物品完好率達到100%。
急救物品進行交接班管理,每班專管人員進行全面檢查一次,護士長每周檢查,隨時抽查,保證了急救物品始終處于應激狀態(tài)。
加強科室院感管理。
加強醫(yī)院感染管理,落實醫(yī)院感染管理規(guī)章制度和工作規(guī)范,嚴格執(zhí)行操作規(guī)程和工作標準,防止傳染病的傳播,嚴格要求科室護士做好自身防護、并按要求做好消毒隔離工作及醫(yī)療廢物管理,防止交叉感染。
面對20__年我們充滿了信心,在肯定成績的同時,我們也清醒的看到存在的不足,前進的道路上有桂冠,也有荊棘,我們將以此為契機,乘勢而上,以科學、嚴謹、求實、創(chuàng)新的態(tài)度,去迎接挑戰(zhàn);歲月有痕,20__我們動力無限!
村季度工作總結報告篇十四
不知不覺間第三季度的售后客服工作已經(jīng)通過努力得到了順利完成,回顧這段時間的努力著實讓我對售后客服的職責有了更深的理解,而且部門領導的教誨也讓我牢記在心并用來指導客服工作的完成,回顧第三季度的得失現(xiàn)對自己在客服工作中的表現(xiàn)進行以下總結。
1、認真遵守客服部門的規(guī)定并以較高的標準來要求自己,為了做好客服工作自然要在各方面做到無可挑剔才行,因此我能夠認真遵守部門規(guī)定并體現(xiàn)出自己對本職工作的負責,而且在第三季度的客服工作中也從未出現(xiàn)過遲到或者缺勤之類的狀況,畢竟對待工作的不負責也不利于自身今后的發(fā)展從而需要牢記在心,更何況想要做好售后客服工作本就需要這份細心才行,另外我也能夠在領導的要求下以較高的標準來約束自己,對待自身嚴格也是為了在工作中取得更多進展從而需要將其做好,秉承著對待工作負責的態(tài)度并加強思想方面的建設才是我需要做到的事情。
2、用心對待客戶的需求并及時反饋這方面的意見,作為售后客服應當明白及時反饋客戶的意見是很重要的事情,因為自己的拖延使得客戶感到不滿則是得不償失的,所以我在第三季度能夠牢記客服人員的職責并為客戶進行服務,通過傾聽來了解客戶的需求并在對方的角度思考問題,凡事為了客戶著想并將對方的反饋認真記錄下來以后進行反饋,而且在后續(xù)的工作中也要進行持續(xù)跟進并確保客戶的問題能夠得到及時處理,理解客戶的需求并將其順利解決也是我的職責所在自然要將其做好才行。
3、加強對公司業(yè)務和產(chǎn)品知識方面的學習以便于解答客戶的疑慮,客服人員若是對公司自身的業(yè)務不熟悉自然是很不負責的,所以我除了定期參加培訓以外還會利用閑暇時間學習業(yè)務方面的知識,對產(chǎn)品或業(yè)務信息有著更多的了解才能夠充實自身的底蘊,即便是為了今后的職業(yè)發(fā)展也要在工作中養(yǎng)成這方面的良好習慣才行,通過學習來增強自身的工作能力以便于更好地為客戶進行服務,對我而言能夠在工作中有著這方面的覺悟也是思想進步的重要表現(xiàn)。
第三季度的客服工作結束以后應該盡快做好下一季度的規(guī)劃,在我看來應該對客服工作保持嚴謹?shù)膽B(tài)度并為了公司的發(fā)展而努力,只有集體利益得到較好的發(fā)展才能夠讓作為客服人員的自己從中獲益,所以我會用心做好下一季度的售后客服工作并為了部門的發(fā)展而努力。
村季度工作總結報告篇十五
一、5.12國際護士節(jié)來臨之際,配合上級部門完成了各項活動并進行了評先選優(yōu)。
1、積極參加崗位技能比賽活動。4月初,為了配合上級部門組織的崗位技能競賽,護理部通過各科推薦,全院選拔的方式確定手術室的張昕宇和外科二病區(qū)的姚春紅外出參加比賽,其中張昕宇取得“護理操作能手”稱號,姚春紅獲得優(yōu)秀獎。
2、醫(yī)院舉行評先選優(yōu)活動。內(nèi)科二病區(qū)護師王曉濱經(jīng)過醫(yī)院層層推薦,被評為太原市“雙百”醫(yī)務人員;我院于5月_日召開了護士節(jié)表彰暨座談會,對文星、王虹、李捷等優(yōu)秀護士或護士長進行了表彰與獎勵,并號召全院護士向先進學習。
二、在醫(yī)院的整體部署下,配合上級部門進行了“二甲”等級復驗工作。
1、嚴格對照20__年“二甲”評審標準,對護理工作進行了梳理。修訂護理工作制度4項,新增護理工作制度、職責及流程21項,新增護理各級各類護士資質及崗位要求13項。完善了護理部的其他必備資料,并下巡對各科的必備資料進行了指導與檢查,保證了各科資料的及時完成及各項制度的落實。
2、為了夯實護理人員的三基理論知識與操作技術水平,從3月起連續(xù)對45歲以下的護士進行了3次理論閉卷考試,內(nèi)容以山西省衛(wèi)生廳主編的“三基”訓練題(護理分冊)為主要內(nèi)容,穿插院感、部分法律知識對護理人員進行了理論強化考試;操作配合“二甲”辦公室的推進速度,對全院護士進行了20__版心肺復蘇的急救操作抽查,并要求各科護士長結合本科室的特點對護理人員進行強化操作考核,以確保護理操作的熟練程度。通過以上努力,確保了在“二甲”驗收過程中的“三基”分值。
3、6月,針對專家在驗收過程中存在的問題進行了積極的整改,解決了我院存在的危重病人沒有體現(xiàn)床邊交接、輸血前用藥、體溫單的繪制次數(shù)等問題,將病人的跌倒、墜床從不良事件中單獨摘出來進行管理,使我院的各項護理工作更加規(guī)范。
三、在積極準備“二甲“工作的同時,完成了以下日常工作。
1、堅持業(yè)務學習及護理查房。針對醫(yī)院存在的薄弱環(huán)節(jié)進行了相關學習,院感培訓、顱腦損傷的護理新進展、護理文書的規(guī)范書寫及存在的問題、護理安全與風險防范等;操作借護理競賽的東風對護理人員的心肺復蘇、吸痰、約束帶的使用等操作進行了規(guī)范培訓,達到了更新知識并指導臨床的目的;護理查房完成四次:分別為icu的行政查房、一例回顧性病例討論、內(nèi)一病區(qū)的一例急性心肌梗死查房、外二病區(qū)的一例腦干梗死病人查房。通過及時的查房與病例討論,業(yè)務上指導了工作,并監(jiān)督某些工作的執(zhí)行力度。
2、完成第二季度對住院病人的滿意度調查工作,對存在的問題進行了積極的整改。
3、6月,醫(yī)院成立集中清洗供應室。對照供應室的工作標準,指導新上任護士長進行了整章建制,并于6月_日開始進行試運營,現(xiàn)各項工作積極改進中。
4、完成了太原衛(wèi)校、山西職工醫(yī)學院、晉中衛(wèi)校、忻州衛(wèi)校等學校的中職護理34名實習生輪轉工作的安排。
村季度工作總結報告篇十六
下面是小編為大家整理的,供大家參考。
總結的語言一定要簡明、準確。要用第一人稱,即從本部門的角度來撰寫。下面是小編為大家整理的季度工作總結報告,更多季度工作總結報告點擊“”查看。
跨過20__的門檻,經(jīng)過一個季度的學習工作,在車間領導和同事的幫助下,通過自己的積極努力,個人在工藝技術和思想教育方面都有了更進一步的提高,現(xiàn)就一季度的工作情況作如下總結:
一、循環(huán)水班組日常管理。
一季度以來,按照車間領導的安排一直負責循環(huán)水的日常工作,并在環(huán)水運轉正常的情況下深入主廠房磁重作業(yè)區(qū)進行工藝流程檢查監(jiān)測。
一月初,受天氣及尾礦回水情況的影響,循環(huán)水水質一直不夠穩(wěn)定,有時甚至出現(xiàn)跑渾現(xiàn)象,針對于此,我要求崗位人員堅持尾礦大井料床高度和尾礦回水渾濁情況的檢測記錄,并根據(jù)記錄制定了適合當時各種應急情況的加藥措施,有效的保障了選廠生產(chǎn)用水的穩(wěn)定。
針對環(huán)水職工多為女性的特點,在日常管理上采用較為委婉和柔和的工作處理方式,在不影響正常工作的前提下盡量避免女職工進行有一定危險性的工作。協(xié)調職工之間關系,在男女職工中做到具體工作區(qū)別對待,使其在工作方面各有分工各有側重,從而使循環(huán)水的日常工作順利穩(wěn)定。
二、循環(huán)水設備管理維護。
在努力做好環(huán)水人員的日常管理工作之后,我又積極加強設備的管理和維護,培養(yǎng)班組人員的設備養(yǎng)護意識。正所謂設備3分用,7分養(yǎng)。設備使用不當養(yǎng)護不及時就會出現(xiàn)使用壽命降低,故障率上升,維修頻率影響生產(chǎn)。
在平時的設備點檢中,我和各崗位職工一起本著公司“節(jié)約成本,挖潛增效”的原則,認真細致地查找設備維修管理及設備日常點檢維護中的表面及潛在的問題和不足,并提出解決整改意見,為滿負荷生產(chǎn)做準備。我自己還通過觀察和參與工人設備維修,對環(huán)水主要設備的結構和工作原理做了詳細的了解,并對容易出現(xiàn)故障的設備做了備案和專門檢測,通過點檢和檢修仔細分析設備故障原因,研究改進的方法,進而積累工作經(jīng)驗,為了以后更好的服務生產(chǎn)。
三、工藝流程優(yōu)化及生產(chǎn)指標的穩(wěn)定。
作為選礦技術員,我積極參與車間的各項工藝流程調整,與車間領導和其他技術人員一起通過對生產(chǎn)指標的控制和對生產(chǎn)工序的協(xié)調,加強生產(chǎn)組織和調整,使選礦車間各項指標逐漸平穩(wěn)并達到合格水平。
一月份至今,由于礦石供料性質及受破碎生產(chǎn)的影響,球磨臺時量和鐵精粉品位變化受到一定的影響,在無法改變外部供礦條件的情況下,我和其他技術人員一起觀測記錄一段球磨機和一段旋流器的各項參數(shù),分析導致溢流粒度變化的原因以及旋流器壽命的使用情況,通過大家的一致努力使球磨機處理能力有較大幅度的提升。并對各個泵頻率進行摸索,保證了各處給礦的穩(wěn)定,泵池液面穩(wěn)定。通過收集數(shù)據(jù)確定對粗細分級旋流器相關參數(shù)的調整,確定了浮選和重選的分礦比例,使重精和浮精的品位得到有效的保障。
四、嚴格工作態(tài)度強化思想教育。
工作至今,我始終按照車間領導的正確指示立足本職工作,嚴以律己,遵守各項廠規(guī)制度,嚴格要求自己,擺正自己的工作位置,時刻保持“謙虛,謹慎,律己”的工作態(tài)度。始終勤奮學習,積極進取,努力提高自我,始終勤奮工作,認真完成任務,履行好崗位的職責。堅持理想,堅定信念,強化自身思想教育。
此外,一季度以來,我還根據(jù)公司的關于加強職工安全意識的指示精神,努力做好職工的安全教育工作。并根據(jù)公司努力做好挖潛增效、節(jié)能降耗工作的要求,加強對循環(huán)水設備管理和藥劑管理。加強設備巡檢,消除設備隱患,把巡查、點檢預修、計劃檢修等工作落到實處,將突發(fā)性設備故障導致的停車的可能性降到最低,保證設備作業(yè)率;同時加強計劃檢修的組織,做好準備工作,縮短檢修時間。加強生產(chǎn)管理,努力控制生產(chǎn)成本。做好環(huán)水職工的崗位培訓工作,進一步提高崗位職工的操作技能和業(yè)務水平,為生產(chǎn)的順利、有序進行提供堅實的保障。
1、努力做好挖潛增效、節(jié)能降耗工作。加強設備管理和藥劑管理,加強生產(chǎn)管理,努力控制生產(chǎn)成本。
2、加強設備巡檢,消除設備隱患,把巡查、點檢預修、計劃檢修等工作落到實處,將突發(fā)性設備故障導致的停車的可能性降到最低,保證設備作業(yè)率;同時加強計劃檢修的組織,做好準備工作,縮短檢修時間。
3、在日常設備管理方面要明確崗位職責,加強崗位工點檢和維修工巡檢工作的管理,按照規(guī)程做好設備維護保養(yǎng)工作,確保設備的正常運轉,穩(wěn)定提高設備作業(yè)率和生產(chǎn)效率,充分發(fā)揮設備能力,挖掘生產(chǎn)潛力。
4、加強工藝管理,嚴格控制工藝流程,監(jiān)控參數(shù)。
5、做好崗位培訓工作,進一步提高崗位工的操作技能和業(yè)務水平,為生產(chǎn)的順利、有序的進行奠定基礎。
6、加強崗位巡視,根據(jù)礦石性質變化情況,及時調整各作業(yè)參數(shù),特別是磨礦分級作業(yè),保證合理的重選、浮選給礦粒度,減少過磨,降低細粒級金屬損失率,對于原生礦泥及不可控制的次生礦泥,通過工藝的調整使這部分礦泥走向為強磁—浮選,增強選別效果,達到降低尾礦品位,提高金屬回收率的目的。
7、強化生產(chǎn)數(shù)據(jù)及自動化設施對選礦生產(chǎn)的指導作用,根據(jù)生產(chǎn)指標變化情況,加強上下工序的銜接和調整,達到穩(wěn)定生產(chǎn)的目的。
8、通過各種技術手段,切實發(fā)揮實驗研究的作用,對現(xiàn)有選礦流程進行優(yōu)化研究和分析,達到穩(wěn)定精礦品位,降低尾礦品位的目的。
回顧第三季度,有太多的感慨,現(xiàn)就本季度度重要工作情況總結如下:
一、工作成績和亮點:
1、7份初進魅力,圓滿完成10、11區(qū)交付工作,得到業(yè)主好評。
2、十區(qū)、十一區(qū)交房后,負責日常維修管理工作,秉著“以人為本、誠摯服務”的態(tài)度,妥善解決每一位業(yè)主的問題,后來得到客戶網(wǎng)上、書面表揚,并還有熱心業(yè)主送來錦旗表示感謝(見圖1、2),十區(qū)、十一區(qū)中心和集團回訪業(yè)主報修滿意度達98%以上。
3、宣傳房屋主動保養(yǎng)活動,使十區(qū)、十一區(qū)房屋主動保養(yǎng)順利開展,做好每一個環(huán)節(jié),讓業(yè)主放心滿意。
4、在十區(qū)、十一區(qū)日常維修管理工作中,多次在公司精益流程評比中獲得前三名。
5、10、11區(qū)在交付后半季度時間里,主動保養(yǎng)和日常保修問題共三千多條,均已全面解決,無重大客戶投訴。
6、認真對待客戶報修的問題,總結維修過程經(jīng)驗及時完成并編寫案例,培養(yǎng)自己的創(chuàng)新意識,不斷的提高自我的綜合能力。
7、服從組織安排,高效率完成領導指派的任務,積極參加公司組織的各項活動,并參加了部門負責人競聘。
8、幫助部門同事解決了其他區(qū)域業(yè)主投訴等問題,使業(yè)主滿意。
二、工作經(jīng)驗和心得體會。
在魅力保修中心這半季度來,完成了一些工作,取得了一定成績,一點小小心得,與各位同事共勉:
(1)擺正個人位置,下功夫熟悉基本業(yè)務,古語說“業(yè)精于勤荒于嬉,”勤學肯鉆,才能更好適應工作崗位。
(2)主動融入集體,處理好各方面的關系,一滴水只有溶于海洋,方可浮起萬斤巨輪。
(3)在維修工作中要加強與業(yè)主和工人間的交流、溝通,解決工人工作上的情緒問題。人心就像一扇門,溝通不能靠蠻力,要找對鑰匙。這把鑰匙不由你的喜好決定,主要是對方樂于接受,完美的溝通更利于矛盾的解決!
(4)維修工作不僅是幫業(yè)主從實際解決問題,而且還要維護公司的工程形象和品牌形象,既要以客戶為中心,從“為業(yè)主排憂解難”的角度去工作,同時也要找出平衡點,協(xié)調公司與業(yè)主的關系。講究方法,以真誠的態(tài)度使業(yè)主滿意。
三、工作中不足之處。
1、第三季度初來維修組,維修工作及管理經(jīng)驗不夠豐富,學無止境,我一直在努力提高自己的業(yè)務水平。
3、對施工單位管理還不夠嚴格,需提高執(zhí)行力,真正做到“自律律人”。
4、應充分利用一切維修資源,降低維修成本,講原則也要注意規(guī)避風險。
四、第四季度個人能力提高的方向計劃:
針對第三季度工作中存在的不足,為了做好第四季度的工作,突出做好以下幾個方面:
1、對于工程管理的專業(yè)知識還不夠扎實,應認真學習相關知識,為后期面對業(yè)主的工作開展打下堅實基礎。
2、在維修工作開展中,往往會發(fā)現(xiàn)許多問題點,包括工程質量和業(yè)主提出的個性化問題兩方面,積極面對,妥善解決,增進與業(yè)主及維修工人間溝通。
3、有時難免會遭到業(yè)主絮叨,我們作為公司客服的代表,應站在合適的立場來處理協(xié)調,合情合理,以誠待人,真正實現(xiàn)“讓建筑贊美生命”的含義。
4、加強學習公司規(guī)章制度、對施工單位發(fā)函和扣款。加大對施工單位、外包單位現(xiàn)場維修協(xié)調和管理,提前做好風險控制并保存相關證據(jù),避免數(shù)據(jù)、證據(jù)丟失。
5、管理的本質不在于知而在于行,在執(zhí)行制度時,必須做到不折不扣。及時、認真的完成領導安排的工作,并對工作的完成情況及時向領導反饋。將每項工作都具體化、明確化,工作做到日清日結。
我雖然季度紀較輕,但保魅力保修中心李經(jīng)理給了我鍛煉的平臺,目前離領導的要求還較遠,但是我會發(fā)揮季度輕人的勤快好學、吃苦耐勞、精力充沛等優(yōu)勢,努力做好每一個環(huán)節(jié),成為一個優(yōu)秀的人才,為公司的發(fā)展貢獻自己的力量。
同時也相信魅力維修組在負責人曹磊的領導下,在每一名員工的努力下,第四季度中必將會以全新的姿態(tài)交出一份令人滿意的答卷。
進入這個部門已經(jīng)三個月了,回顧這一季度來,我在領導及各位同事的支持與幫助下,嚴格要求自己,按照銀行的要求,認真做好自己的本職工作。現(xiàn)將三個月來的工作情況總結如下:
一、加強學習,提高自身素質。
努力提升業(yè)務技能水平,強化自身風險管理意識。一季度來,我能夠認真學習各項金融法律法規(guī),積極參加行里組織的各種學習活動,不斷提高自己的理論素質和業(yè)務技能。幾個月的學習對我行的業(yè)務知識有了循序漸進的了解,“反假幣”知識宣傳的同時進步深化了對我行的業(yè)務品種熟知,同時在這個過程中也自我認知業(yè)務知識不精通特別是信貸業(yè)務的掌控度不高,在以后的工作中還得加強這方面的業(yè)務學習,多看看制度匯編,積極向營業(yè)部請教業(yè)務技能訣竅,以便在面對客戶時能夠很好的顯示出我們的業(yè)務水平。
二、加強客戶營銷,增加客戶群體。
只有不斷開發(fā)優(yōu)質客戶,擴展業(yè)務,增加存款,才能提高效益。經(jīng)過幾個月的鍛煉已經(jīng)勇于把自己推銷出去,由于客觀上地域、人際條件的限制及主觀上個人能動性不夠高業(yè)績一直不顯著,深知我的業(yè)績一直影響著整個部門的發(fā)展,自己的擔子很重,而自己的技能、營銷能力和閱歷與其客戶經(jīng)理業(yè)績都有一定的距離,所以總不敢掉以輕心,總在學習總結,怎樣才可以更好的做好銀行工作,不斷學習、不斷積累,能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題,認真努力貫徹到實際工作中去。積極提高自身各項業(yè)務素質,爭取工作的主動性,具備較強的專業(yè)心,責任心,增強自己的信心,努力提高工作效率和工作質量。
三、存在的問題和今后努力方向。
在幾個月的學習鍛煉過程中,發(fā)現(xiàn)自己存在一些問題和不足,主要表現(xiàn)在:
第一,業(yè)績技能水平還不夠熟練,有些很好的客戶資源,原本有合作的可能性,但自己卻不能很好的有針對性的為客戶制定業(yè)務方案。
第二,現(xiàn)有的客戶資源,沒有能夠很好的深挖細刨,對于自己有目標的客戶群體也一直沒有找到合適的介入機會。
第三,有些工作做的不夠過細,一些工作協(xié)調不是十分到位。
四季度已經(jīng)步入,針對以上突出的問題,我將爭取努力做到以下幾點:
第一,加強學習,提升技能,只有具備完善的業(yè)務技能水平,開展業(yè)務才可以得心應手,游刃有余。
第二,在做好本職工作的同時,積極營銷,更新觀念,爭取以良好的心態(tài)和責任心,做出較好的業(yè)績回報招行。
第三,細節(jié)決定成敗,今后我將努力完善工作細節(jié),扎實基本功,實實在在,用心做事,反復磨練自己,戒掉惰性,勤以思考學習,勤于去開拓新客戶。
第四,增強部門、同事、銀企之間等合作意識,加強團結,不斷改進,力爭做好銀行工作。
__年第一季度,在各級黨委政府和教育主管部門的正確領導下,我校認真落實“責任、勵志、篤學、家國天下”一中精神,堅持“管理規(guī)范、教有突破、學有所成、文化育校、特色育人”的管理理念、“德、智、體、美、勞全面發(fā)展”的培養(yǎng)理念和“文明、和諧、可持續(xù)”的發(fā)展理念,銳意進取、扎實工作、務求實效,全面貫徹教育方針政策,全力實施素質教育,以學生、教師和學校為本,以不斷提高教學質量為核心,以安全第一營造良好的德育氛圍,全力推進學校各項工作文明、和諧、可持續(xù)發(fā)展?,F(xiàn)就第一季度工作作報告。
1、文化校園建設成效突顯。從學?;顒?、課程開設、氛圍營造、場地建設、教室宿舍文化創(chuàng)建等各方面提升了校園的`文化蘊涵,堅持立足學校實際,充分挖掘學校的辦學特色,通過新聞聯(lián)播進課堂、國學課的開設、舉辦校運會、書法比賽、合唱團活動、才藝大賽以及“書香校園”活動的開展來發(fā)現(xiàn)人才、培養(yǎng)人才,促進學生的全面發(fā)展,用學校的特色培養(yǎng)學生的特長,提高學生的綜合素質,促進學校的綜合辦學水平和綜合競爭力的提高。大力倡導校園文明之風和教室宿舍文化建設,在綠化的基礎上進一步美化校園,營造優(yōu)美的育人環(huán)境,校園整體氛圍健康向上、精致秀美。
2、和諧校園建設定位準確。學校結合生源特點,降低德育工作重心,制定班規(guī),完善校紀,以《云龍一中學生行為規(guī)范和禮儀規(guī)范》為依據(jù),持續(xù)開展學年“文明禮儀”教育活動,從小事做起,從身邊的事做起,學會做人處事,禮儀他人,成就自己,養(yǎng)成良好的學習習慣和生活習慣。“文明禮儀”教育活動作為全?!皠?chuàng)先爭優(yōu)”活動的主題,通過評選模范代表人物,宣傳先進集體和個人,弘揚高尚的道德和情操,營造良好的德育氛圍,為培養(yǎng)良好學風和校風打下堅實的基礎。完善學習獎學、助學制度,壯大“崇峰助學基金”,獎勵和資助品學兼優(yōu)、家庭貧困的學生順利完成高中和大學學業(yè),扎實推進教育公平。
3、科研校園建設措施有力。結合學校管理工作制度的要求,依托“四群”教育活動的開展,切實落實《關于進一步加強青年教師工作的實施意見》、《關于教師參加研究生以上學歷(學位)進修補助的規(guī)定》、《關于選送教師外出培訓和交流的規(guī)定》、《關于成立云龍一中導師團的決定》等系列配套政策制度,依托學?,F(xiàn)有優(yōu)質教育資源,采取導師制、見習班主任制、教學常規(guī)培養(yǎng)制、進修制、外出交流學習制、青年教師教學大賽培養(yǎng)制等各種措施,加大對青年教師的培養(yǎng)力度。切實落實教學常規(guī),結合《關于進一步落實教學常規(guī)管理的實施意見》,持續(xù)落實5年以下教齡的教師須寫詳案,6至__年的教師須寫簡案,并有一定數(shù)量的詳案,__年以上的教師須寫簡案,嚴格要求全體教師不上無準備的課,且把教案列為青年教師履職晉級評優(yōu)的必備條件。對課堂講授、作業(yè)批改和考試分析評價作進一步的要求。嚴格落實教學常規(guī),作為教師履職晉級的重要依據(jù)進行考核。
4、效益校園建設穩(wěn)步推進。學校以全面提高教育教學質量為中心開展工作,立足本校實際,持續(xù)堅持“三優(yōu)先”、“兩突破”的思路扎實推進高三畢業(yè)班的工作,適時召開畢業(yè)班教師工作會議,統(tǒng)一思想,明確具體的目標任務,采取行之有效的措施手段,全力推動畢業(yè)班工作。充分動員全校力量推進畢業(yè)班工作。按照《云龍一中高三至高一一體化教學管理的實施意見》,高一打基礎育學風,高二進角色超介入,高三抓鞏固求突破,穩(wěn)打穩(wěn)扎,切實抓好高中一體化教學管理工作,為畢業(yè)班工作的開展奠定長遠的良性基礎,力求實現(xiàn)__年高考新的突破。全面啟動新一輪學風建設,全員參與,從教風、學風、作風、校風四大板塊抓實全校學風建設。
二、工作困難與努力方向。
學校各項工作順利開展之余,仍存在一些制約學校發(fā)展新跨越的瓶頸問題:
1、學校占地面積嚴重不足。因學校地域環(huán)境受限,生均占地面積嚴重不足,人口密度過大,師生教育教學活動開展嚴重受限,學生課外活動場地嚴重不足,學生管理難度大。
2、學校等級偏低,發(fā)展后勁不足。學?,F(xiàn)在的等級是全州縣一中少有的一所二級一等高完中,對學校辦學規(guī)模的進一步擴大、辦學條件的改善、年輕教師的成長、教學質量的提高產(chǎn)生很大的影響。
3、教育現(xiàn)代化水平不高。因經(jīng)費困難,學校至今沒有建立電子備課室,無法給教師配備電腦,傳統(tǒng)教學仍然是主要手段,教育現(xiàn)代化水平不高,信息滯后,無法滿足現(xiàn)代教學的需求,影響著教學質量的提高。
4、學生困難面大。我校生源絕大多數(shù)來自農(nóng)村,來自貧寒家庭,盡管學校多方籌措設立了“崇峰助學基金”,但資助面小,資助金額少,很難解決大面積困難學生的生活困難,解除他們的后顧之憂。
三、下一步工作思路。
結合校情,強化“一個理念”,即人人都是畢業(yè)班教學能手,人人都是畢業(yè)班勵志學生;做好“兩個規(guī)劃”,即做好__屆、__屆高考備考規(guī)劃;立足“三個可持續(xù)”,即生源質量可持續(xù)改善、教師隊伍素質可持續(xù)提高、教學質量可持續(xù)提升;著力“四項措施”,確保教育教學質量穩(wěn)步提升,即抓實畢業(yè)班質量分析措施、劃線定責措施、實戰(zhàn)培訓措施和高考專題講座輔導措施。全面推動學校的可持續(xù)發(fā)展。
1、逐項穩(wěn)步落實好學?!豆芾砉ぷ髦贫取返母黜棿胧┮?guī)定,從上而下,全力營造風清氣正、師者敬業(yè)、學者刻苦的工作學習環(huán)境。
2、積極爭取經(jīng)費,啟動云龍一中教師電子備課室、教師現(xiàn)代辦公設備建設工程。
3、進一步強化“高三至高一一體化管理”措施,提前謀劃高三工作,抓好畢業(yè)班教學工作,全力保障教學質量穩(wěn)中有升。
4、抓好黨建示范點建設,以“四群”教育活動為契機,黨建促校建,力爭黨風廉政建設再上新臺階。
5、啟動新一輪學風建設活動,以教風促學風,以學風正校風。
6、全方位啟動教職工“走出去,請進來”工程,以“走出去”為主,進一步開拓教職工視野,加強交流學習,不斷提高業(yè)務素養(yǎng)。
7、落實修訂的教職工獎勵性績效工資考核分配辦法,重視考核結果,落實激勵機制,提升教職工工作積極性。
8、全面抓好__年高考的沖刺備考工作,提前謀劃好云龍考點的布置、協(xié)調工作,為全縣考試營造優(yōu)質的考試環(huán)境。
9、認真落實完成好縣委政府、教育主管部門安排的工作目標任務和年度黨風廉政建設工作任務及各項個性目標任務。
轉瞬之間,時間的腳步又即將走完歷史的一頁,新的一年即將翻開嶄新的篇章。過去的一年對于自己來講是繁忙而又充滿挑戰(zhàn)的一年,自己面對了巨大的工作壓力和重重困難,認真履行職能,嚴格執(zhí)法,熱情服務,圓滿完成各項工作任務,一年來本人在大隊黨委、和大隊領導的正確領導及同志們的熱心支持下,默默奉獻,恪盡職守,任勞任怨,廉潔奉公,團結奮進,勤政為民,努力在探索中求提高,在實踐中求鍛煉?;仡櫼荒甑墓ぷ?,對照德能勤績四項標準,能盡心盡力做好各項工作,較好地履行了自己的職責?,F(xiàn)將主要情況小結如下:
一、主要工作情況。
1、重視理論學習,堅定政治信念,明確服務宗旨。
積極參加局機關組織的政治活動,能針對辦公室工作特點,擠出時間學習有關文件、報告和輔導材料,執(zhí)政之基,力量之源,是推進建設中國特色社會主義的根本保證,通過深刻領會其精神實質,用以指導自己的工作。時刻牢記全心全意為人民服務的宗旨,公道正派,堅持原則,忠實地做好本職工作。
2、加強業(yè)務學習,提高工作能力,做好本職工作。
重視學習業(yè)務知識,積極利用參加培訓班等機會聆聽專家的指導,向專家請教學習,提高自己的業(yè)務能力。緊緊圍繞本職工作的重點,積極學習有關經(jīng)濟、政治、科技、法律等最新知識,努力做到融匯貫通,聯(lián)系實際。在實際工作中,把政治理論知識、業(yè)務知識和其它新鮮知識結合起來,開闊視野,拓寬思路,豐富自己,努力適應新形勢、新任務對本職工作的要求。
3、勤奮干事,積極進取。
認真做好本職工作和日常事務性工作,做到腿勤、口勤,使票據(jù)及時報銷,賬目清楚,協(xié)助領導建立健全各項制度,保持良好的工作秩序和工作環(huán)境,使各項管理日趨正規(guī)化、規(guī)范化。完成辦公日常用品購置、來人接待、上下溝通、內(nèi)外聯(lián)系、資料報刊訂閱等大量的日常事務,各類事項安排合理有序,為辦公室工作的正常開展提供了有效保證。
4、嚴于律己,保持優(yōu)良作風。
我個人能夠尊重領導,團結同志,積極融入到隊伍管理中,嚴格落實一日生活制度,保持內(nèi)務整潔,警容風紀嚴整,服從命令,聽從指揮,及時向組織匯報思想動態(tài),時刻保持清醒頭腦,自覺抵制外界各種不良風氣侵襲。
5、成績斐然,爭取長足進步。
一年來,堅持工作踏實,任勞任怨,務實高效,不斷自我激勵,自我鞭策,時時處處嚴格要求自己,自覺維護辦公室形象,高效、圓滿、妥善地做好本職工作,沒有出現(xiàn)任何紕漏,取得了一定成績。
二、存在不足。
一是政治理論學習雖有一定的進步,但還沒有深度和廣度。二是事務性工作紛繁復雜,減少了調研機會,從而無法進一步提高自己的工作能力。三是工作中不夠大膽,總是在不斷學習的過程中改變工作方法,而不能在創(chuàng)新中去實踐,去推廣。
三、今后努力方向。
不斷加強個人修養(yǎng),自覺加強學習,努力提高工作水平,適應新形勢下本職工作的需要,揚長避短,發(fā)奮工作,克難攻堅,力求把工作做得更好,樹立辦公室的良好形象。
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