總結(jié)的目的是讓我們更好地認識自己,找到自身的優(yōu)點和不足。總結(jié)要突出問題和挑戰(zhàn),提出對策和解決方案,以便有針對性地改進和提高。最重要的是要保持積極向上的心態(tài),相信自己能夠改變現(xiàn)狀,實現(xiàn)自己的夢想。
車站實訓(xùn)心得篇一
在大學(xué)生活中,為了更好地提升自己的實踐能力,我參加了車站信號控制實訓(xùn)。這項實踐讓我學(xué)到了豐富的理論知識,增強了我的實際操作能力,并開闊了我的視野。在此,我將總結(jié)我在這次實訓(xùn)中的心得體會,希望對自己的未來發(fā)展有所幫助。
1.實踐是最好的老師。
在這次實訓(xùn)中,我們學(xué)到了很多理論知識,如信號機種類、開關(guān)方式、狀態(tài)表示等。但是,真正的掌握需要通過實際操作來提高。實踐常常會出現(xiàn)意想不到的問題,這時候我們需要不斷的重復(fù)操作來查找錯誤,加深理解。而這些紛繁復(fù)雜的問題在課本上是看不到的,所以只有通過實踐,我們才能更好地掌握操作技能。
2.團隊協(xié)作是成功的關(guān)鍵。
在實踐中,一個人難以完成復(fù)雜的操作,因此需要團隊合作。只有每個人都能扮演自己的角色,才能完成任務(wù)。通過這次實踐,我學(xué)到了如何和同伴們來一同分析問題、解決問題。在團隊協(xié)作中,充分發(fā)揮每個人的長處,學(xué)會互相信任、支持,才是關(guān)鍵所在。
3.注意安全,預(yù)防意外發(fā)生。
實踐是有風(fēng)險的,因此我們必須時刻注意安全。這項實踐需要在調(diào)試機車時進行,因此必須保證操作正確,以免出現(xiàn)操作失誤造成危險。在實踐中,必須嚴格遵守操作規(guī)范,如穿戴安全防護裝備、檢查工具設(shè)備、考慮操作風(fēng)險等。安全是實踐的前提條件之一,必須時刻保障。
4.沒有不可能的難題,只有不努力的人。
實踐中,我們可能會遇到很多的困難,如時間限制和復(fù)雜的操作等。但是,只要我們認真思考,虛心請教老師和同學(xué),遇到問題就會有一個逐漸解決的過程。在遇到困難時,我們不能輕易放棄,而是要不斷努力,不斷嘗試,才能獲得最好的結(jié)果。
5.想要成功,從現(xiàn)在開始努力。
這次實踐讓我有了很多啟示。無論是在操作中,還是在溝通與協(xié)作中,我們都能感受到成功的樂趣。在以后的學(xué)習(xí)和工作生活中,我會把這些成功的體驗運用到實際工作中,在每個崗位上付出更大的努力,取得更好的成績。
總的來說,這次車站信號控制實踐讓我得到了很多收獲,我學(xué)到了不僅僅是理論知識,還有如何合理分配團隊任務(wù),如何在實踐中嚴格掌握安全等。這項實踐在我大學(xué)生活中扮演了至關(guān)重要的角色,讓我更好地適應(yīng)社會,增加實踐能力,更具有競爭力。在以后的生活中,我會繼續(xù)不斷學(xué)習(xí)實踐知識,爭做一個對社會有用的人。
車站實訓(xùn)心得篇二
近日,我參加了一次車站運營綜合實訓(xùn),這是一次非常難得的機會,在實訓(xùn)中我學(xué)到了很多東西,也體會到了許多的東西。在實訓(xùn)結(jié)束后,我深深地認識到了綜合實訓(xùn)的重要性,同時我也意識到,在實際工作中,我們需要具備的素質(zhì)和能力是多方面的,要從不同的角度去思考問題,只有這樣才能更好的服務(wù)于乘客,讓他們感受到我們的用心。以下是我對車站運營綜合實訓(xùn)的心得體會。
第一段:實訓(xùn)前的準備。
在實訓(xùn)前我們需要進行一些準備,比如了解車站的情況,熟悉不同乘客的需求,以及怎樣更好的協(xié)調(diào)車站的各項工作。我在這方面的準備其實并不充分,因為工作較忙,我只是粗略的了解了一些車站通行規(guī)則和乘客的一些需求。在實訓(xùn)中,我深深的體會到,準備工作做的越充分,實際工作中遇到的問題就會越少,只有充分的準備才能讓我們高效的完成各項工作,并且讓乘客的旅程變得更加愉悅。
第二段:服務(wù)態(tài)度。
在車站運營中,最重要的是服務(wù)態(tài)度,一個良好的服務(wù)態(tài)度可以讓乘客感受到我們的用心,讓他們在車站就感受到我們的溫暖。在實訓(xùn)中,我深刻的意識到一個良好的服務(wù)態(tài)度的重要性,我們工作人員需要做的就是細心、周到,用心服務(wù),這樣才能令乘客感受到我們的熱忱和專業(yè),回饋給我們的則是更多的贊譽和支持。
第三段:團隊協(xié)作。
一個優(yōu)秀的團隊,無論是在什么領(lǐng)域都會取得更多的成果,車站也不例外。在實訓(xùn)中,我和同事們一起合作完成了各種工作,像是旅客咨詢、維持車站秩序,及時排查問題和現(xiàn)場處置等,得到乘客們的一致好評。這也讓我深深意識到,只有在整個團隊的協(xié)作下,我們才能真正的為乘客提供一流的服務(wù)。
第四段:提升專業(yè)素養(yǎng)。
在車站運營中,我們也需要專業(yè)的素養(yǎng)來更好地為乘客服務(wù),我們需要了解車站的各項規(guī)定,各個樓層功能、車站疏導(dǎo)能力等等。在實訓(xùn)中,我不僅學(xué)到了更多的管理知識,還發(fā)現(xiàn)了更多疏導(dǎo)乘客和管理場面的方法,這讓我對于車站運營有更深的認識,也進一步提升了我的專業(yè)素養(yǎng)。
第五段:實踐總結(jié)。
在實訓(xùn)中,我學(xué)到了許多東西,也徹底認識了車站運營的重要性,我會在實際工作中更加用心,提高自己的服務(wù)態(tài)度,更好的與同事合作,提高自己的專業(yè)素養(yǎng)。我相信,只有這樣才能在車站運營中,做到更好地為廣大乘客提供最好的服務(wù)。在這里,我感謝實訓(xùn)中教練的耐心教導(dǎo)和同事的合作,讓我受益匪淺。
車站實訓(xùn)心得篇三
近日,我與同學(xué)們一同參與了車站派出所的實訓(xùn)活動。通過這次實訓(xùn),我深刻地體會到了派出所的工作實際內(nèi)容和重要性。下面,我將從實訓(xùn)目的、實踐重要性、職責(zé)意識、人際交往和自我提升等五個方面,分享我在車站派出所實訓(xùn)中得到的心得體會。
首先,這次實訓(xùn)的目的是讓我們學(xué)生親身體驗派出所的工作內(nèi)容和職責(zé)。我們被安排到車站派出所,了解和參與了各項日常工作,如處理突發(fā)事件、協(xié)助轄區(qū)民眾維護治安等。通過實際操作,我們更加了解了派出所工作的重要性和復(fù)雜性。
其次,這次實訓(xùn)使我深感派出所工作的重要性。派出所是維護社會治安的第一道堅強防線,他們既是法律的守護者,也是人民群眾的保護者。在實訓(xùn)中,我們看到了派出所民警們時刻保持高度的警惕和忙碌。他們要應(yīng)對各種危險情況,保障人民群眾的安全。這讓我意識到,派出所工作不僅需要強大的執(zhí)法能力,還需要高度職業(yè)道德和責(zé)任心。
第三,實訓(xùn)使我更加明白自身需具備較強的職責(zé)意識。在實訓(xùn)期間,我學(xué)習(xí)到了不同派出所單位的職責(zé)分工,例如接訪處、治安大隊、刑偵、巡警等。每個單位都有自己的工作職責(zé)。個人只有明晰自己的職責(zé),并且做好分內(nèi)工作,才能保證派出所的正常運行和高效工作。因此,我認識到每個人都要有職責(zé)心,明確自己的任務(wù),才能更好地為社會做出貢獻。
第四,實訓(xùn)中我也學(xué)到了人際交往的重要性。派出所是一個組織化的單位,各個警種之間需要緊密合作,才能完成各項任務(wù)。在與派出所的民警隊員相處的過程中,我深刻感受到了他們之間的默契和團隊精神。他們互相協(xié)作、相互配合,共同完成派出所的日常工作。這使我意識到,良好的人際關(guān)系對于團隊工作的重要性,只有相互信任、合作才能提升整個單位工作水平。
最后,派出所實訓(xùn)給我?guī)砹俗晕姨嵘臋C會。在這次實訓(xùn)中,我不僅學(xué)習(xí)了專業(yè)知識,也鍛煉了處理問題的能力。警察是一個高風(fēng)險的職業(yè),在核心價值觀的指導(dǎo)下,民警的需具備豐富的經(jīng)驗和專業(yè)水平。通過與派出所的民警互動,我感到了自己還有很多不足之處,需要積極學(xué)習(xí)和提高自己的綜合能力,為今后在社會中扮演更為積極的角色做好準備。
總的來說,車站派出所的實訓(xùn)經(jīng)歷是我人生中寶貴的一段經(jīng)歷。通過這次實踐,我更全面地了解了派出所工作的實際內(nèi)容和意義。這次實訓(xùn)使我對派出所的工作職責(zé)、職業(yè)要求、執(zhí)法原則有了更深入的認識。同時,實訓(xùn)也提醒我,作為下一代的青年人,我們要時刻保持對法律的敬畏,牢記社會責(zé)任感。只有在日常生活中做到守法自律,才能為社會和諧穩(wěn)定做出自己的貢獻。
車站實訓(xùn)心得篇四
鐵道交通作為我國重要的交通運輸方式,其車站作為旅客上下車和貨物裝卸的重要節(jié)點,不僅要保證安全高效的服務(wù),還需要不斷提高服務(wù)質(zhì)量和創(chuàng)新服務(wù)模式。為了提高我國鐵路車站的綜合服務(wù)能力和素質(zhì),教育部于2021年在全國范圍內(nèi)組織了一次車站運營綜合實訓(xùn)。此次實訓(xùn)給我留下了深刻的印象和體會。
二、實訓(xùn)內(nèi)容。
此次實訓(xùn)是分為理論課和現(xiàn)場實操兩個部分進行的。理論課主要是對車站運營的基本流程和各環(huán)節(jié)的操作要求進行詳解,并著重介紹了最新的鐵路運輸法律法規(guī)?,F(xiàn)場實操則是在模擬車站環(huán)境下進行,學(xué)生要參與到模擬的旅客服務(wù)中,體驗真實的車站運營環(huán)境。
三、實訓(xùn)經(jīng)歷。
在實訓(xùn)中,我主要負責(zé)服務(wù)大廳的現(xiàn)場實操。實踐中,我認識到了旅客服務(wù)的重要性,在實踐中不斷更新服務(wù)理念和創(chuàng)新服務(wù)模式。在與旅客打交道的過程中,我學(xué)會了耐心和細心,關(guān)注每個旅客的需求并及時解決問題,獲得了很好的體驗和收獲。更重要的是,我體會到了服務(wù)的難度和重要性,也深刻意識到了服務(wù)環(huán)節(jié)的每一個細節(jié)都具有不可忽視的重要性。
四、實訓(xùn)收獲。
通過這次實訓(xùn),我不僅學(xué)到了操作技能和服務(wù)經(jīng)驗,同時還加深了對鐵道交通的理解和對服務(wù)意識的認識。經(jīng)過實踐,我認識到在工作中的困難和挑戰(zhàn),也明確了自己需要不斷學(xué)習(xí)和提高的方向。我深刻體會到了“專業(yè)能力”和“服務(wù)態(tài)度”同等重要,并且在實踐中將二者有機結(jié)合起來,才能保證車站運營綜合服務(wù)水平的持續(xù)提升。
五、總結(jié)。
此次實訓(xùn)讓我更加深入地了解了鐵道交通行業(yè),并使我真正體驗到了服務(wù)行業(yè)的本質(zhì)。我在實踐中認識到自己的不足和不足之處,也為自己立下了不斷學(xué)習(xí)和提高的目標。在以后的學(xué)習(xí)和工作中,我將更加注重服務(wù)和細節(jié),并將自己的所學(xué)所思運用到實踐中。我相信,通過持續(xù)不斷地努力和實踐,我一定能夠成為鐵路服務(wù)行業(yè)的專業(yè)人才,并在工作中不斷追求卓越。
車站實訓(xùn)心得篇五
作為計算機科學(xué)與技術(shù)專業(yè)的學(xué)生,我曾經(jīng)一直對信號控制這個領(lǐng)域感興趣,尤其是車站信號控制。因此,當?shù)弥獙W(xué)校有一次車站信號控制實訓(xùn)機會時,我毫不猶豫地報名參加了此次實訓(xùn)。在這次實訓(xùn)中,我獲得了很多寶貴的經(jīng)驗和教訓(xùn),這也讓我對這個領(lǐng)域有了更深入的了解。以下是我的心得體會:
第一段,介紹實訓(xùn)的內(nèi)容和目標。本次實訓(xùn)以一座虛擬車站為背景,通過模擬車站的運行及其信號控制流程,讓學(xué)生深入了解車站信號控制的原理、構(gòu)成和工作流程。實訓(xùn)的目的是讓學(xué)生熟悉信號控制的各類模型,并利用模擬調(diào)度系統(tǒng)來進行各類操作,鍛煉學(xué)生動手實踐和解決問題的能力。
第二段,介紹實訓(xùn)中遇到的困難與解決方法。在實訓(xùn)的過程中,我遇到了很多困難。例如,我經(jīng)常會在操作中遇到一些意外情況,例如列車運行異常、信號燈故障等等,此時我需要立即調(diào)整運行流程,盡快把所有問題解決。解決這些問題的方法有很多,例如查閱文獻、向老師和同學(xué)請教等等,這些措施都可以幫助我更好地理解和應(yīng)對這些問題。
第三段,談?wù)剬嵱?xùn)的收獲和啟示。通過這次實訓(xùn),我深刻認識到在車站信號控制中,精細的技術(shù)還需要與完善的操作配合才能實現(xiàn)車站的運轉(zhuǎn)。同時,實訓(xùn)還使我更加熟悉相關(guān)軟件及其使用方法,提高了我解決問題的能力。這些寶貴的經(jīng)驗將對我今后的研究和工作產(chǎn)生非常重要的影響。
第四段,展示實訓(xùn)帶給我的收獲和提升。通過這次實訓(xùn),我不僅提高了自己的實踐能力,還鍛煉了與人合作和解決問題的能力,這將對我以后的人際交往和工作有所幫助。同時,這次實訓(xùn)也讓我意識到學(xué)術(shù)研究是一個非常辛苦但充滿樂趣的過程,我需要不斷學(xué)習(xí)和努力,在未來的研究工作中不斷創(chuàng)新和前行。
第五段,總結(jié)和展望??傮w上,這次信號控制實訓(xùn)讓我收獲頗多,不僅提高了我對信號控制的認識,還讓我更好地了解了這個領(lǐng)域的發(fā)展和前景。同時,我也有了更多的目標和方向,希望以后能在這個領(lǐng)域做出一定的貢獻。
總之,這次車站信號控制實訓(xùn)是一次很有收獲的經(jīng)歷,讓我更加了解這個領(lǐng)域的技術(shù)和方法,也使我從中收獲了不少啟示和經(jīng)驗。此外,我還學(xué)會了怎樣合理分配時間來合理規(guī)劃學(xué)習(xí)進度,這將在我未來的發(fā)展道路上發(fā)揮重要作用。希望以后還能有更多的類似實訓(xùn)機會,讓我能夠不斷學(xué)習(xí)和成長。
車站實訓(xùn)心得篇六
車站實訓(xùn)是高鐵學(xué)院學(xué)生必修的課程之一,其目的是讓學(xué)生了解鐵路安全管理、客流服務(wù)、售票操作等方面的知識和技能,從而培養(yǎng)學(xué)生對于鐵路工作崗位的熟悉度和專業(yè)素養(yǎng)。在現(xiàn)代社會快速發(fā)展的背景下,鐵路交通作為我國最為便捷、最為可靠的交通方式之一,具有不可替代的重要性。因此,車站實訓(xùn)被視為鍛煉高鐵學(xué)院學(xué)生實踐動手能力的重要途徑,是大學(xué)教育中不可或缺的一部分。
作為高鐵學(xué)院的一名學(xué)生,我參加了車站實訓(xùn),那是一次難忘的經(jīng)歷。我被分配到了售票窗口,學(xué)習(xí)了售票系統(tǒng)的操作和工作流程,學(xué)習(xí)如何為不同需求的旅客購票、改簽、退票,并且還模擬了窗口購票過程,在同學(xué)們的熱情幫助下,我最終能夠獨立地完成售票流程。此外,我們也參觀了站臺上的運作,包括清點乘客流量,及時整理站臺設(shè)備,維護車廂清潔衛(wèi)生等。從事這些工作,讓我感受到了鐵路交通業(yè)運營的復(fù)雜性和嚴謹性,旅客出行安全至上的道理更加深刻了解。
參加車站實訓(xùn),不僅僅讓我們了解了鐵路交通相關(guān)工作的概念、流程、及操作方式,而且加深了我們對鐵路職業(yè)的認識、提高了我們對鐵路職業(yè)的熱愛度。這種實踐教學(xué)方式提高了我們運用理論知識解決實際問題的能力,增強了我們的自信心和團隊意識。而對于學(xué)生來說,這種課程還能夠?qū)⒗碚撝R貫穿于生活,讓我們更好地理解所學(xué)知識的重要性,有助于我們更好地確定自己的職業(yè)方向和人生規(guī)劃。
第四段:探討車站實訓(xùn)的不足之處。
雖然車站實訓(xùn)對于學(xué)生的職業(yè)生涯和人生規(guī)劃有著很強的幫助,但是其在實際落地的過程中面臨著一些問題。比如,當學(xué)生們進入車站,首先面臨的是復(fù)雜的人流和車流,對于初學(xué)者而言,需要在短時間內(nèi)掌握大量的操作技能和理論知識,讓其難以適應(yīng)。此外,由于車站實訓(xùn)具有一定的實際意義和操作難度,實訓(xùn)教室內(nèi)的設(shè)備尚無法完全實現(xiàn)真實場景的模擬,導(dǎo)致少數(shù)實踐操作難以提前預(yù)演或出現(xiàn)偏差。
第五段:結(jié)論。
綜上所述,車站實訓(xùn)是一種具有實際意義和重要性的教學(xué)方式。在實踐中,我深刻了解到鐵路事業(yè)的高度復(fù)雜性和工作嚴謹性,加深了我對鐵路職業(yè)的認識、提高了我對鐵路職業(yè)的熱愛度。然而,我們也清楚地認識到車站實訓(xùn)仍面臨著諸多的問題。因此,在未來的日子里,我們需要創(chuàng)新當下的實訓(xùn)編排方式,不斷完善實訓(xùn)教室設(shè)備,以便讓這種實踐教學(xué)方式實現(xiàn)更加貼近真實場景,讓更多的學(xué)生參與其中。
車站實訓(xùn)心得篇七
隨著城市交通的發(fā)展,交通出行的方式越來越多元化,而車站作為城市交通樞紐的重要組成部分,更是被賦予了重要的角色。為了更好的理解車站的運營和管理,我參加了一次車站運營綜合實訓(xùn),以下是我的心得體會。
一、實地觀察車站管理流程。
在實訓(xùn)過程中,我們通過觀察車站工作流程、仔細了解票務(wù)、站務(wù)、安保、客服四個關(guān)鍵部門的工作原理,深入了解和掌握了車站的各項管理流程。仔細觀察車站工作人員操作規(guī)范和管理流程,讓我們更好地理解了車站運營如何更加高效和可靠。
二、實踐操作各項職能。
通過車站運營綜合實訓(xùn),我們接觸到和掌握了車站各個職能以及具體操作規(guī)范。對于不同業(yè)務(wù)的操作流程,我們在實踐中進行掌握和理解,形成了一定的操作經(jīng)驗。這也讓我們意識到,只有通過實踐操作才能更好地掌握理論知識。
三、加深對安全意識的認識。
作為城市的交通樞紐,車站的安全問題關(guān)系到城市交通的安全,所以車站的安全問題更是需要我們嚴格把關(guān)。在實訓(xùn)過程中,我們深入了解了車站的安全標準和流程,學(xué)會了防范和應(yīng)對各種突發(fā)情況,加深了我們對于車站安全問題的認識。
四、培養(yǎng)良好的服務(wù)態(tài)度。
車站作為城市交通樞紐的重要組成部分,具有較高的服務(wù)意義,必須具備一定的服務(wù)技能。在實訓(xùn)過程中,我們學(xué)習(xí)了良好的服務(wù)態(tài)度和技能,同時也了解了車站的服務(wù)標準和流程。這些在實踐中,加強了我們的服務(wù)意識,也大大提高了我們的服務(wù)質(zhì)量。
五、增強團隊合作意識。
車站運營綜合實訓(xùn)不僅要求我們個人能力的提升,也大大增強了我們的團隊意識和協(xié)作能力。在實訓(xùn)過程中,我們在團隊里分工合作,互相配合,形成了一個互補的團隊,把各自的優(yōu)勢和貢獻充分發(fā)揮了出來。這種團隊合作的氛圍讓我們在工作中得到了更多的鼓勵和支持,同時也為我們今后的工作積累了寶貴的經(jīng)驗。
通過參加車站運營綜合實訓(xùn),我不僅增加了知識和技能,也更深刻地認識到了車站的重要性。我相信,在今后的工作和個人成長中,這次實訓(xùn)的收獲和體驗會對我有更深遠的影響。
車站實訓(xùn)心得篇八
車站實訓(xùn)是大學(xué)生必修的一門課程,它為我們提供了了解鐵路運營以及管理的機會。在經(jīng)過了幾個月的學(xué)習(xí)和實踐之后,我們的第一列地下鐵成功地進入了車站并??吭诹宋覀兊闹付ㄎ恢?。這是一次令人難以忘懷的經(jīng)歷,也是我人生中一次寶貴的成長經(jīng)歷。在這篇文章中,我將分享我的車站實訓(xùn)心得體會。
第二段:促進團隊合作。
車站實訓(xùn)不同于碎片化的學(xué)習(xí),它需要團隊的一起配合,每個人都有自己的責(zé)任和任務(wù)。在這個過程當中,我們互相幫助、相互配合、團結(jié)協(xié)作,克服一個又一個的困難,才慢慢地完成手頭的任務(wù)。這使我意識到了團隊合作的重要性,在以后的學(xué)習(xí)和工作上,我會盡可能多地與隊友合作,以達到更好的效果。
第三段:提高責(zé)任感。
實際上,每個人都有自己的職責(zé)和任務(wù),這要求我要獨立地完成任務(wù)并提高責(zé)任感。在整個實踐過程中,我不斷地思考和學(xué)習(xí)如何更好地完成自己的任務(wù),這使我理解到責(zé)任感的重要性。責(zé)任感的提高有助于我以后的生活以及在社會工作中更好地履行自己的義務(wù)。
第四段:鍛煉應(yīng)變能力。
在實際操作中,事情難免出現(xiàn)意想不到的變化,這就要求我們必須具備很強的應(yīng)變和解決問題的能力。如果不能及時做出正確的決策,就會影響車站的正常運營。所以,在車站實訓(xùn)當中,我們需要通過實踐中不斷的思考和分析,鍛煉自己的判斷能力和應(yīng)對能力。
第五段:總結(jié)。
在我看來,車站實訓(xùn)課程不僅可以鍛煉我們的實踐能力,更重要的是教會我們?nèi)绾魏献?、如何提高?zé)任感、如何更好地應(yīng)對意外情況。這些經(jīng)歷將伴隨我們走向職場,為我們的未來發(fā)展提供了寶貴的經(jīng)驗。通過這門課程,我明白了團隊合作的重要性、職責(zé)與任務(wù)意義、問題解決能力的重要性。它是我們成長的一部分,也是讓我們更好地融入社會的基礎(chǔ)。
車站實訓(xùn)心得篇九
這是一篇關(guān)于“車站信號控制實訓(xùn)心得體會”的文章,本文主要介紹作者在參加車站信號控制實訓(xùn)過程中所獲得的體會和感悟。
第一段:介紹實訓(xùn)過程。
在介紹感悟前,先簡單介紹一下車站信號控制實訓(xùn)的過程。本次實訓(xùn)是由老師帶領(lǐng)我們前往當?shù)氐囊患倚盘柨刂浦行倪M行的。我們在掌握基本理論知識后,進行了實際操作練習(xí)、實地考察等環(huán)節(jié)。其中,最引人注目的是我們親身體驗和操作了機車信號控制臺,深度認識了車站信號系統(tǒng)的運行原理和情況緊急情況處理方法。
第二段:對于基礎(chǔ)理論的認識。
通過這次實訓(xùn),我發(fā)現(xiàn)我對于車站信號控制的一些基礎(chǔ)理論知識有所欠缺,舉例來說,我曾經(jīng)以為信號燈只有紅、黃、綠三種顏色,但是在老師的講解和實地考察中,我才發(fā)現(xiàn)實際運用中信號燈種類多達十余種,車站的信號控制系統(tǒng)不僅要對列車的行進方向和速度進行控制,同時還要考慮到緊急情況的處理,這要求我對信號控制學(xué)科進行一定的深度學(xué)習(xí)。
第三段:對于安全的認識。
參加此次實訓(xùn)經(jīng)歷,我對于安全力量的認識和體會更加深刻。在車站信號控制工程師的崗位上,保障的就是對列車、人員等安全的掌控,我們每個人所承擔的責(zé)任,對于安全行車都要有敬畏之心。我體會到了這一難得的職業(yè)特點要求,明白了安全意識的突出重要性。
第四段:對于緊急情況的應(yīng)對。
在操作控制臺實訓(xùn)中,我們也嘗試模擬處理了不同情況的應(yīng)對。比如機車突發(fā)故障或者是發(fā)生人員傷亡,我們需要根據(jù)列車的運行狀態(tài),靈活地進行信號控制,并及時將有關(guān)部門通知、聯(lián)絡(luò)等。由此,我也更加清晰地了解到應(yīng)急情況下的對應(yīng)處理方法和流程。
第五段:對未來職業(yè)規(guī)劃的啟示。
參加此次實訓(xùn),讓我對于未來的職業(yè)規(guī)劃受益良多。我希望能夠進入車站信號控制領(lǐng)域,為保障鐵路列車的安全運行做出自己的貢獻。同時,信號控制學(xué)科還需不斷學(xué)習(xí),深化研究。我了解到近年來,人工智能、物聯(lián)網(wǎng)等新技術(shù)也正在應(yīng)用于車站信號控制系統(tǒng)領(lǐng)域,未來也需要新技術(shù)人才的加入,推動信號控制科技的全面發(fā)展。
總結(jié):
通過這次實訓(xùn),我對于信號控制領(lǐng)域的基礎(chǔ)理論知識、職業(yè)要求、安全意識、操控技能等方面有著更為深入和具體的了解,同時對于信號控制科技發(fā)展有了重新的認識。本次實訓(xùn)讓我受益匪淺,同時也為我未來的職業(yè)規(guī)劃點亮了明燈。
車站實訓(xùn)心得篇十
第一段:開篇引入(150字)。
車站是城市的交通樞紐,是人們追求夢想與目標的起點,也是與家人、朋友告別的地方。我曾在車站來往,不斷地感受著車站給我?guī)淼恼鸷澈透袆?。我想,車站不僅是一個簡單的交通工具換乘場所,更是一個充滿人情味和感慨的地方。下面,我將分享我在車站的一些心得體會。
第二段:車站的繁忙與秩序(250字)。
車站的一天從清晨的第一縷陽光開始。當列車逐漸??吭谲囌荆欣钕錆L滾而下時,車站人流開始蜂擁而至。我站在車站里,看著來來往往的旅客,感受著車站的喧囂與繁忙。車站的工作人員忙碌著,把一列列火車有條不紊地引導(dǎo)進站、開出站,他們始終保持著嫻熟的動作和親切的笑容。車站的秩序讓我感到敬佩,也讓我明白,不管是多么繁忙的工作,只要大家齊心協(xié)力,就能為旅客提供更好的服務(wù)。
第三段:車站的溫暖與親情(300字)。
車站不僅僅是一個忙碌的交通樞紐,更是許多人思念和團圓的場所。記得有一次,我剛下車就看到一位老人對著火車站名稱牌掉下了淚。我上前詢問,才得知老人足足等了兩年才見到遠在他鄉(xiāng)的女兒。這個場景讓我熱淚盈眶,感受到了車站所帶來的親情和溫暖。車站不僅是人流的聚集地,更是父母親情的延伸。每次我回家或離家,那種依依不舍的感覺時常涌上心頭,也讓我更加珍惜與家人在一起的時光。
第四段:車站的多彩與奇觀(300字)。
車站的豐富多彩常常令我感到驚喜。一次,我在車站看到了一位藝人在吉他的伴奏下唱起了動聽的歌曲,游客們紛紛駐足聆聽,不禁露出了欣喜的笑容。這些文藝演出給車站增添了生活的情趣,也給旅客們帶來了一份愉悅。此外,車站也是不同地域、不同文化交流的平臺。在車站,我遇到了很多來自不同地方的人,他們用自己的故事和經(jīng)歷,讓我看到了一個更加廣闊的世界。
第五段:車站的變遷與未來(200字)。
車站是城市的發(fā)展見證者,也是城市形象的代表。隨著科技的發(fā)展,車站也在不斷變革。在現(xiàn)代化車站里,我見到了自助售票機、人臉識別乘車等先進的科技設(shè)施。這一切的變化都讓我對未來的城市發(fā)展有了更多的期待。未來的車站將是更加便捷、更加智能的,為旅客提供更好的服務(wù)和體驗。我相信,無論車站如何改變,都不能改變?nèi)藗冊谲囌旧细惺艿降娜饲槲逗蜏嘏?/p>
總結(jié)(100字)。
車站是城市的心臟,承載著旅客的希望、親情和思念。在車站的忙碌中,我感受到了秩序和辛勤,也感受到了親情和溫暖。車站的多彩與奇觀讓我感到無限驚喜,也拓寬了我的眼界。未來的車站將以智能和便利為特點,但無論如何變化,車站都將保持著人情味和溫暖。
車站實訓(xùn)心得篇十一
車站是城市的大動脈,是乘客疊上又疊的生命的縮影。在車站,人們匆匆忙忙地進進出出,彼此碰撞、匆忙離去,而車站始終如一地存在著。車站是一個繁忙的場所,人們從終點站出來的時候,往往帶著疲憊的身心,但一回首,看見車站那熟悉冷漠的臉。它向前凝視著,停站在那兒。
第二段:車站的出發(fā)與到達。
每當我走進車站,都仿佛會進入一個新的世界。車站就像一個大門,連接著不同的地方。在這里,每天都有無數(shù)的人過來,單調(diào)重復(fù)地點點鐘,等待到真正的時間。從這里,有人留下,有人瘋狂地離開;有人閉上眼睛,有人投進這開往遠途的列車的懷抱。車站見證著人們的離別與相逢,不停地催促著我們要扎根在自己的生活中,并勇敢地迎接未來。
第三段:車站的氣息與力量。
車站的氣息令我興奮。當站在車站,我無法不感受到這個地方那強烈的能量。忙忙碌碌的人們仿佛在展示自己,雖然可能絲毫也不知道。車站是一個充滿力量的地方,在這里,生活的節(jié)奏如此迅速,人們的目標如此明確?;疖嚨牡絹砗碗x開產(chǎn)生的聲響,像一首宏大而激蕩的交響樂,令人心潮澎湃。
第四段:車站的人與故事。
通過車站你可以看到各種各樣的人。在你的面前是匆忙趕路的商人,快步匆匆的職員,還有疲憊返鄉(xiāng)的農(nóng)民工,他們中有擁有疲憊的雙肩和沉重的行李;有心情愉快的大學(xué)生,他們帶著背包和期望上學(xué)或者回家?;蛟S這些人只是一個車站的過客,但在車站,他們留下了獨特而美麗的瞬間,構(gòu)成了一個個動人的故事。
第五段:與車站告別。
車站是一個特別的地方,它樸實,永遠不變。在你離開車站的時候,看一眼車站,認真回味這里曾經(jīng)為你所帶來的感動。車站中那些忙碌的身影和匆忙離去的腳步,經(jīng)過車站留下了我許多美好而又難忘的回憶。那些人群,那些聲音,那些眷戀和告別,都成為我不斷向前邁進的動力之源。
在車站中,我體會到了忙碌與冷漠之美,感受到了出發(fā)與到達的感動,理解了車站氣息與力量的蘊藏,看到了人們的故事。車站是一個展現(xiàn)生活萬象的舞臺,而我們則是其中的演員。車站對于我來說,既是一個獨立且接觸許多人的地方,也是一個將我從一座城市連接到另一座城市的紐帶。車站永遠在那里,默默地守望,見證著人們的離去與歸來,串聯(lián)起每個角落的人與事。在車站中,我找到了自己的定位,感受到了生活的美好和真實。記憶中的車站,讓我繼續(xù)向前,勇敢地面對未來。
車站實訓(xùn)心得篇十二
車站作為城市的中轉(zhuǎn)樞紐,一直以來都是繁忙而秩序井然的場所。尤其在早晚高峰期,車站驟然變得擁擠而喧囂。人們匆匆趕往車站,與潮水般的人流融為一體。然而,車站的秩序卻十分讓人稱贊。工作人員的指引與疏導(dǎo)、安全警示的溫馨提示、標牌明確的線路規(guī)劃,無不顯示著車站的高效運作與精心管理。在這個喧囂的環(huán)境下,人們既感受到了有序而緊張的氛圍,又體驗到了迅捷而高效的服務(wù)。
第二段:車站的多彩人生。
車站是一個多彩的世界,每天都有數(shù)以萬計的人們從這里出發(fā),也有數(shù)以萬計的人們從這里歸來。由于人們流動的特性,車站上有各種各樣的面孔,不拘一格的衣著展示出每個人的風(fēng)采。這里有匆忙的上班族,他們用緊湊而快速的步伐奔向站臺;這里有目標明確的商務(wù)人士,他們帶著行李箱急急忙忙地等待著火車的到來;這里也有年邁的老人,他們婉約而從容地等候著親人的到來。車站吸引著不同年齡、不同背景的人們,將他們的生活軌跡交織在一起。
第三段:車站的感悟與思考。
在車站上,我常??梢钥吹揭晃晃豢嘈χ靶械某丝停麄兓蛟S因為遲到而焦急,或許因為錯過而懊悔。這些情景讓我不禁思考,人生就像乘坐火車一樣,有時候我們會錯過一班火車,但不要因為錯過懊悔,而是要選擇積極面對,抓住下一班。車站是一個展示人生軌跡的地方,它讓我明白,每一段路程都是重要的,即使是短暫的停留也能讓我們收獲一份寶貴的經(jīng)驗。
第四段:車站的美麗與散發(fā)著生機。
車站并不僅僅是一個繁忙與嘈雜的場所,其中還隱藏著美麗與生機。車站周圍一排排整齊的綠化帶,清新的空氣與車流中瞬間掠過的風(fēng)景,都使我感到驚喜和愉悅。尤其是春天的到來,一片片粉嫩的櫻花在車站的周圍綻放,營造出一片詩意的氛圍。車站的美麗不僅僅體現(xiàn)在外部,車站內(nèi)部的裝飾與設(shè)計也常常精心打造。比如,一些車站的墻壁上掛滿了藝術(shù)家的作品,給乘客帶來了驚喜與藝術(shù)享受。
第五段:車站的期待與感恩。
車站是人們出發(fā)的起點,也是人們歸來的終點。每一次離別都是一次期待,每一次歸來都是一次感恩。車站見證了太多離別與相聚,看到每一個匆匆而來或歡快而去的人們,我常常會想,他們的目的地都是一份期盼和希望。而我,也要牢牢抓住每一次相聚與離別,在車站這個平凡而偉大的地方,珍惜每一個短暫的停留。
車站,是一個忙碌而有序的場所,它見證了無數(shù)人們的生活軌跡和夢想起航的瞬間。每一次踏上車站,都有一種不同尋常的體驗和領(lǐng)悟。是的,車站在我心中不僅僅是一個中轉(zhuǎn)站,更是一種生活態(tài)度的寫照。
車站實訓(xùn)心得篇十三
以前,“春運”這個詞對于我來說只是一個概念,我并沒有真正感受到春運的繁忙。但今年我到了客運站的一線工作,可以在春運期間為旅客服務(wù),融入到春運工作當中,對我來說意義非凡。
在旅客高峰期,我們每天都接待上萬人次的旅客,在售票窗口、候車室、服務(wù)臺……,我們每天都為不同性格的旅客服務(wù),處理不同的突發(fā)狀況。記得有次有幾位旅客由于交通堵塞錯過了班車,他們臉上露出焦急的表情,急于尋得一個補救的方法,咨詢員告訴他要去服務(wù)臺具體處理一下,他們便一刻不停地連走帶跑地過來了。過來之后,當他們知道班車已經(jīng)準點發(fā)出時變得兇起來,突然把錯過班車的事實歸咎于我們沒有叫廣播,還發(fā)脾氣罵我們不夠人性化。在我看來,這都是可以理解的',在春運期間車票難求,本來可以順利回家的,但現(xiàn)在由于錯過了班車,回家一下子變空了,換成是我也會暴躁。之后,經(jīng)過當班班長和我耐心、細心的解釋下,他們的態(tài)度轉(zhuǎn)變了過來,情況得到了好轉(zhuǎn),其實我們之前已經(jīng)為他們預(yù)留了下一班的位置,讓他們順利坐上了下一班車,我發(fā)現(xiàn)他們突然之間臉上都露出了失而復(fù)得的高興表情,還連聲道謝,看到他們順利上車,我也有一種說不出的喜悅。
看見人來人往的候車室,也許只是很簡單的一個微笑,一聲問候,一句道別,就能夠溫暖穿梭于南站匆忙趕路歸家人的心靈。當旅客們對我們露出滿意的微笑時,我們的內(nèi)心有了動力,即使天氣再冷也不怕,即使工作再苦再累也無所謂。
雖然春運期間很辛苦,但我們下班后就能和家人一起,有家人的溫暖和關(guān)懷,而正在歸途中的旅客們卻一年才能回家一次,有的甚至要等幾年才能跟自己的家人團聚,旅客們需要的正是家人般的貼心與關(guān)懷。故此,“到站如到家溫馨伴您行”的服務(wù)宗旨我們會一直秉承下去,并且會越做越好,服務(wù)做好了,xx南客運站也就會更好!
車站實訓(xùn)心得篇十四
車站實習(xí)讓我收獲頗豐,這是我在大學(xué)期間的一次實踐,讓我更深刻地認識了社會、認識了自己。在這段時間里,我了解了鐵路交通的運營、管理和服務(wù)流程,也逐漸體會到了勞動者的不易。以下是我在實習(xí)期間的體會和感悟。
1.心態(tài)和態(tài)度的重要性。
實習(xí)前,我以為鐵路工作簡單易懂,只要遵守規(guī)章制度就能輕松勝任。但實際上,每一個環(huán)節(jié)、每一個細節(jié)都需要我們高度的責(zé)任心和耐心。我工作的車站每天需要收發(fā)多趟列車,每一班列車的到站、開車時間都需要精準運營,一旦出現(xiàn)任何差錯,都會對乘客和車站服務(wù)產(chǎn)生不良影響。我需要克服自己的懶惰和浮躁心理,全身心地投入到工作當中,確保每個細節(jié)都做到最好。
2.合作和溝通的能力。
鐵路工作是一個團隊合作的過程。作為車站實習(xí)生,我從一開始就要融入團隊,并遵守組織紀律,與同事們保持良好的溝通和合作關(guān)系。例如,當我們需要調(diào)配人力和資源時,要及時和同事們溝通,及時協(xié)調(diào)以完成任務(wù)。同時,在日常工作中,我也需要和乘客溝通、解答乘客問題,這要求我提前了解資料、熱情接待,有效解決他們的問題,為乘客提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
3.學(xué)習(xí)的重要性。
通過實習(xí),我認識到知識的重要性。在鐵路工作中,每個人都需要掌握一定的專業(yè)知識、技能和經(jīng)驗。對于我這樣的實習(xí)生,更要加倍努力地學(xué)習(xí),了解鐵路運營、服務(wù)、安全等方面的知識。與此同時,我也要平衡好實習(xí)與學(xué)習(xí)的關(guān)系,在實習(xí)中學(xué)習(xí),在學(xué)習(xí)中提升,使自己不斷地成長和進步。
4.心懷感激和責(zé)任。
在實習(xí)工作中,我也意識到自己的幸福和責(zé)任。幸福是因為我們生活在一個相對安全、便利的社會之中;責(zé)任是因為我們有責(zé)任為社會做出貢獻,為人民服務(wù)。作為鐵路職工,我們需要極端嚴謹?shù)膽B(tài)度,認真履行我們的職責(zé),保障列車的安全運營,服務(wù)旅客,贏得乘客的信任和贊譽。
5.人生經(jīng)驗的豐富。
對于我來說,鐵路實習(xí)不僅是一段工作經(jīng)歷,更是一段人生經(jīng)驗。在這里,我接觸到了各行各業(yè)、各地各族的乘客,了解到了世界的多彩與多樣。同時,鐵路實習(xí)也讓我成長了許多,讓我感受到勞動者的不易和珍惜事業(yè)的重要性。這段時間是我人生中一次難得的機會,讓我在未來的人生道路上起點更高。
結(jié)論:通過鐵路實習(xí),我鍛煉了自己的專業(yè)技能、增長了人生經(jīng)驗、提升了責(zé)任心和感性認識。這段時間,收獲頗多,也讓我更加堅定了未來打工者的職業(yè)擔當和奮斗目標。我相信,這段經(jīng)歷不僅僅只是實習(xí),更是我人生中難忘的黃金歲月之一。
車站實訓(xùn)心得篇十五
地鐵,作為現(xiàn)代都市交通方式的一種重要組成部分,給人們的生活帶來了極大的便利。隨著城市的不斷發(fā)展和人們出行需求的增長,地鐵車站的建設(shè)和運營也變得越來越重要。在長期的使用中,我逐漸積累了一些關(guān)于地鐵車站的心得體會。
首先,作為人流聚集地,地鐵車站應(yīng)該注重安全。車站內(nèi)外的安全設(shè)施應(yīng)完善,比如監(jiān)控系統(tǒng)、安全門等。同時,車站內(nèi)部的指示牌和提示標志也應(yīng)該明確,讓乘客清晰地知道自己應(yīng)該去哪個出口,怎樣到達目的地。此外,地鐵站臺和進出口的防滑設(shè)施也需要加強,避免乘客在高峰期的擁堵時發(fā)生意外。
其次,地鐵車站應(yīng)該注重人性化的設(shè)計和服務(wù)。乘客進出車站的便利程度直接影響著他們的出行體驗。車站的出口設(shè)計應(yīng)合理,方便乘客的步行和換乘。車站的設(shè)施和設(shè)備也應(yīng)齊全,比如售票廳、自動販賣機、公共廁所等,滿足乘客的基本需求。同時,地鐵公司應(yīng)加強服務(wù)培訓(xùn),提高員工的服務(wù)水平,使乘客感受到優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
再次,地鐵車站的環(huán)境應(yīng)該保持干凈整潔。乘客每天都需要在車站等待或換乘,一個干凈整潔的環(huán)境對他們的心情和體驗都有很大的影響。車站的垃圾處理設(shè)施應(yīng)該得到重視,保持車站內(nèi)外的整潔程度。此外,車站的照明設(shè)備也要保持良好的工作狀態(tài),確保乘客的安全和舒適。
此外,地鐵車站還可以考慮增設(shè)一些便民設(shè)施,提供更多的服務(wù)。比如,可以設(shè)置公共充電樁、兒童樂園、書吧等,滿足不同乘客的需求。同時,車站內(nèi)應(yīng)提供免費的飲水設(shè)備,保證乘客在乘坐地鐵時不會感到口渴。這些便民設(shè)施的設(shè)置能夠提升地鐵車站的服務(wù)品質(zhì),增強乘客的出行體驗。
最后,地鐵車站作為一個城市的門面,應(yīng)注重文化和藝術(shù)的融入。車站的裝飾和藝術(shù)品的擺放可以展示城市的文化特色和歷史傳統(tǒng)。乘客在車站內(nèi)等待時,可以通過欣賞展品和藝術(shù)品來消磨時間。這樣不僅可以提升乘客的審美享受,也能讓地鐵車站變得更加有內(nèi)涵和吸引力。
地鐵車站建設(shè)與運營是一個復(fù)雜而龐大的工程,需要各方面的努力和關(guān)注。通過我的使用心得,我希望能夠提高地鐵車站的服務(wù)水平,使乘客的出行更加便利和舒適。同時,也希望地鐵相關(guān)部門能夠重視乘客的反饋,積極改進各項服務(wù),讓地鐵車站在未來發(fā)展中真正成為一個城市交通發(fā)展的亮點。
車站實訓(xùn)心得篇十六
車站,是人流匯聚的地方,也是思緒交織的場所。作為一個生活在現(xiàn)代都市的人,我每天都要與車站打交道,從而也積累了一些關(guān)于車站的心得體會。下面,我將從時間快節(jié)奏、人群與個體、物質(zhì)與精神、交通工具與目的地、變化與延續(xù)這五個方面,來分享我的見解。
時間快節(jié)奏是車站的特點之一。早晨的車站總是人聲鼎沸,車輛來往穿梭,行李箱輪行滾動的聲音似乎要淹沒整個空間。長長的候車候車室中,站立著一排排的旅行者,他們懷揣著希望和追求,等待著下一班駛向未知的目的地的列車。隨著時間的推移,車站的人流逐漸轉(zhuǎn)弱,深夜時分,只有少數(shù)人靜靜地守候著,漫無目的地在車站游蕩。他們或許是等待遲來的親人,又或許是行色匆匆的出行者。時間從來都是不等人的,車站就像一個永遠都不能停歇的大鐘,憑借它那奔騰的欲望推動著人們前行。
車站的人群與個體是相輔相成又相互矛盾的。站在車站人流中,仿佛進入了一個巨大的海洋,四處都是人。人們有的匆匆忙忙,有的慢悠悠,一副各自自成一派的模樣。但我發(fā)現(xiàn),在這個人海中,每個個體又都顯得格外渺小,仿佛一個個螻蟻。車站逢人即路,每個人都是一個行進中的故事。我時常觀察身邊的人,他們的背包里可能是滿滿的期待,也可能是空空如也的失落。每個人都有自己的目的地,也都有自己抵達目的地的動力。車站成為了集思廣益的地方,我在這里感受到了人生的復(fù)雜與深度。
在車站中,物質(zhì)與精神也展現(xiàn)出獨特的關(guān)系。車站上的商鋪琳瑯滿目,各式各樣的商品擺滿了貨架。人們或買買買,或停下腳步,與家人朋友圍坐而食。想必他們對這些美食也是充滿期待吧。而與此同時,車站也是一個思想的交流場所。每天有大量的人們經(jīng)過車站,默默地與身邊的人進行交流,吸取知識和經(jīng)驗。這些愛與思維沒有固定的形式,但會在車站這個相對開放的場所中產(chǎn)生共鳴。
車站是交通工具的起點和終點,是離和歸的地方。車站是我的出行的起點和歸宿地,每當我站在車站的月臺上,眺望遠方列車的身影,心中總是充滿了莫名的喜悅。踏上火車,我能感受到列車震顫的肌肉、延伸的道路以及心靈撞擊的旋律。同時,車站也是我對于目的地心存渴望的地方。車站的每一站都會有人的上下車,這是一個接力的過程。對于我來說,車站既是我前進的動力,又是我思考下一步行動的反思點。
車站變化與延續(xù)并存著。車站作為一個重要的交通樞紐,會隨著時代的變遷而發(fā)生改變。曾經(jīng)的車站可能是簡陋的茅草屋,而現(xiàn)在的車站已經(jīng)變得現(xiàn)代化、絢麗多彩。車站的變化伴隨著人們的進步,體現(xiàn)了社會的發(fā)展。但與此同時,車站又始終保持著它的延續(xù)性。車站依然是人們離家回家的地方,依然是熙熙攘攘的人群匯聚的場所。車站是物質(zhì)與精神的碰撞之地,更是文明與進步的象征。
在車站中,我看到人們奔波的身影,也能感受到生活的無限可能。在車站與人們交流,在車站中汲取人生的經(jīng)驗,我意識到車站不僅是一個簡單的交通場所,更是一個思考與反思的空間。車站是我人生舞臺的一部分,也是我漫漫旅程中的一站。我將繼續(xù)在車站中留下我的足跡和思考,感悟更多生活的真諦。
車站實訓(xùn)心得篇十七
我在杭州城站火車站工作了將近半個月,在這半個月的工作經(jīng)歷中我收獲了很多也感悟了很多??吹降牟粌H是那些趕火車的旅客,還有那些一直服務(wù)于杭州城站火車站的工作人員。在實習(xí)期間,可以看到中國人如“侯鳥”般大遷徙的社會現(xiàn)象。這不僅僅是鐵道部門的工作,也是我們當代大學(xué)生的工作。在實習(xí)當中我們既收獲了旅客對我們的致謝也收獲到了人生中的寶貴經(jīng)驗。
我先介紹下杭州城站火車站,杭州站是國家鐵路客運專線——沿??焖勹F路通道上一個重要客站,也是杭州鐵路樞紐的主客站。杭州站還將匯集城市快速公交系統(tǒng)、軌道交通和各類車輛等多種交通方式,形成一個大型的綜合客運交通樞紐。杭州站將采用巨型空間木行架支撐網(wǎng)架結(jié)構(gòu)體系??瓦\用房總建筑面積5萬余平方米,采取高架候車形式,旅客“上進下出”,將車站功能空間劃分為高架候車層、站臺層、廣場層三個層面。杭州站鐵路設(shè)施擬一次性建成,設(shè)到發(fā)線14條,旅客基本站臺2座、中間站臺4座,旅客地道、天橋各1座,站臺上設(shè)等長無站臺柱雨棚。交通換乘設(shè)施均盡量靠近站房布置,縮短旅客換乘距離。規(guī)劃目標是乘客能在最短5分鐘內(nèi),實現(xiàn)乘車換車中轉(zhuǎn)的需求。
20年1月10日,班長通知,我們應(yīng)用工程系城規(guī)專業(yè)要到杭州城站火車站實習(xí),當時心情有些小激動吧,一是可以出去走走,鍛煉鍛煉;二來則是可以接觸杭州火車站的工作方式。實習(xí)分為兩個班次,一是早上班次,從早上8點30到下午5點30;二是晚上班次,從下午5點30到明天早上8點30。說實話,我傾向白天工作。要知道,冬天的杭州也是很冷的,夜晚的風(fēng)吹起來那可不是一般的冷。第一次上班就是早班,為了不遲到,我們早早的就起了床,天還是黑的就在等著公交車去城站,我還清楚的記得昨天晚上有點興奮和室友聊天到很晚。坐上公交趴著小憩一會,到了城站看到涌動的人潮,我知道這工作肯定是累的。我們將組分成了3組,第一組是驗票,第二組是檢票,第三組是后勤。我則是進入了最辛苦的驗票組。
開始第一天的驗票工作了,我略帶興奮站到了樓下的驗票口,師傅告訴我們驗票看的是時間是不是符合是不是在發(fā)車前兩個小時,票是不是杭州站的,(后來才知道有的乘客會誤以為杭州東的車票是在城站乘坐其實并不是這樣)。盡量不要與乘客發(fā)生爭執(zhí),實在解決不了的就通知師傅。接下來就是一天辛苦的工作了。整個實習(xí)下來,我記得最熟的一句話就是:“請各位旅客出示一下車票,把票都拿在手上,發(fā)車前兩個小時可以進入”。
總體下來這工作即簡單又不簡單。簡單呢,是這活只要檢查下車票然后放行。而且我們跟另外兩個搭檔每半小時換一班,所以不知不覺一天的班就會很快結(jié)束了,感覺干起來很快。不簡單則是工作中難免碰到不受規(guī)矩的客人,明明時間還沒有到就一定要進來,一開始我都管的很嚴,不讓他們進去。畢竟春運期間人員本來就多,再不按時放入乘客,樓上的候車室和安檢都要擠死了。但是有些乘客一點都不會體諒,對我們?nèi)枇R,一開始我真的難以忍受,說了是時間沒到又不是故意不給你進去,后來我了解得知大家都這感受,都在抱怨。但是我也理解他們的心情,都想早點回家怕火車誤了點也就釋然了,想想看本來工作就沒一帆風(fēng)順的,何況我們這工作性質(zhì),面對的那都是各色各樣的人,就當鍛煉自己的承受能力吧。讓我記憶猶新的是一天早上,一位旅客,夾在人群中就擠了進來,我立刻跑過去對他說請出示下車票,他看都沒看我,就說網(wǎng)上訂票的,我說出示下短信和身份證,他居然說我憑什么給你看身份證,你一個志愿者有什么資格看我身份證,我當時那個火大,拿出臨時工作的牌子給他看,他理都不理我就走向自動扶梯,我哪能容忍這么囂張的人,上去攔住他說出示下短信和身份證,這里是驗票口,千萬人都要出示車票或者短信才可入內(nèi)。他很囂張的說把手拿開。當時我真的有沖動上去揍他,還好師傅及時趕到,才避免了爭執(zhí)的惡化。那時候心里真不是滋味,怎么會有素質(zhì)這么低下的人。搭檔說沒事不要理他就當被瘋狗吼了幾聲。事后我想,你跟他吵,吵贏了又怎樣,他倒下了還有千千萬萬個,你吵的過來嗎?眾目睽睽之下,你跟他在別人眼里都是一樣的人,何必為了一時之快而迷失自己的心智,喪失自己的姿態(tài)。古話也說過:退一步海闊天空。哎,當時真的不僅僅是累,還有心理上的疲憊,我知道乘客都是希望早點回去,我能看得到你們急切回家的心,但是按照規(guī)定一個個準時的進去,候車室也不會堵的寸步難行,安檢也不會時不時的就讓我們先停止檢票。我也希望所有的乘客能體諒我們的工作。那時候一聲謝謝,辛苦了,是多么讓人開心和愉悅。
夜班的工作最讓人感到疲憊,我們的從下午5點30接替上一個班,然后開始半個小時一班的輪班工作方式一直到凌晨的1點30才開始4個人一班,一班一個小時的夜班生活。那個累啊,特別是有一次我被排到3點30到4點30的班次。無奈實在是太累就躺在椅子上睡覺,還好候車室的空調(diào)還是很給力的,讓我感到十分的溫暖。但是正當我睡得舒服的時候,上班的時間到了,一個電話就把我驚醒,無奈的起了身,和3個同伴一起站到門口驗票。剛走出候車室就是一陣冷風(fēng),吹得我值哆嗦。站到門口才知道什么叫真正的冷,門口就是通風(fēng)口,那個風(fēng)吹得,一下子讓我睡意全無??粗T口等待進入的乘客,我開始打起精神驗票,爭取讓他們也可以早點進候車室暖和暖和。每次上夜班給我的感覺就是比通宵都要難受,上完晚班回到寢室都是10點左右,在外面隨便吃點飯,回到寢室倒頭就睡,那叫一個舒服啊。
談工作不得不談吃的,火車站還是很人性的給我們提供免費的飯菜。不要說,味道還不錯,有時候還有魚吃。吃飯的時候總是最幸福的,因為還可以休息會。不過比較白班提供午飯,夜班提供晚飯。其他的就要自己解決,城站的東西果然貴。早上去吃了一籠包子,一杯豆?jié){,一個粽子得要25塊,我的天,這是我吃過最貴的早飯。都快抵上我一天的飯錢了。越到后面吃飯的問題顯得越來越嚴重了,因為學(xué)校旁邊的飯店都要關(guān)門回家了,畢竟我們工作到1月28號,過年前2天啊。到最后吃飯都成了問題,都要跑到遠的地方吃飯,想起來真是有點心酸啊。
在這半個多月的工作中我和其他同學(xué)分享著彼此的工作經(jīng)驗,共同解決著工作中所遇到的問題。那幾天的服務(wù)下來大家的感受也頗多。我們有時伴著月光出門,有時帶著星光回校。有這樣一句話;“一個人的價值往往是在他人所需的時候體現(xiàn)出來的。仔細想想這句話的內(nèi)涵”的確如此,錦上添花的人遠比雪中送炭的多。這也正如所說的那樣“急旅客之所急,幫旅客之所需”工作下來的總結(jié)使我們的工作更加緊緊有條,對杭州火車站也越來越熟悉??土髁恳彩遣粩嘣黾?。我們的工作也越來越繁重,不過也即將進入尾聲。
在我志愿服務(wù)的最后一天,也是我們實習(xí)活動結(jié)束的最后一天,那天是個晚班,就要結(jié)束實習(xí)的生活了,大家?guī)еd奮站在各自的崗位上工作著,不敢有絲毫的懈怠。時間一點一滴飛逝,天慢慢的亮起來,看著接替我們的同學(xué)的到來,我們知道寒假的實習(xí)結(jié)束了。我?guī)еv和興奮坐上了回家的車,想想這半個月的實習(xí)。我?guī)椭嗽S多人,也遭到許多人的辱罵,不過我收獲了很多,我學(xué)會去無視那些令人厭惡的聲音,我學(xué)會了耐心的去對待每件小事情。杭州火車站的實習(xí)教會了我很多。在此我希望旅客們能積極配合我們工作,體諒我們,我相信只要工作人員和旅客之間能互相體諒,春運就會越來越美好。
車站實訓(xùn)心得篇十八
車站地勤是指在鐵路、汽車、航空等交通站點,負責(zé)輔助旅客進站、上車以及行李的托運與檢查等工作人員。本人在大學(xué)期間曾在某車站當?shù)厍?,?jīng)歷了許多挑戰(zhàn)和感悟,通過下文闡述,希望能對車站地勤工作有更深刻的認識。
第二段:面對壓力,挑戰(zhàn)自我。
車站工作是非常有壓力的,每天都要應(yīng)對來自各個方面的挑戰(zhàn)。開始的時候,我很難適應(yīng)車站繁忙的工作節(jié)奏,每天穿梭于旅客之間,往返于各個車站區(qū)域之間。工作餐和休息時間不得不與旅客、單位同事相互協(xié)調(diào)。有時候,人流量巨大,呼嘯而過的火車聲使得人心神不寧;有時候,旅客情緒激動,語言不文雅,需要我們耐心維持秩序,甚至在必要時表示嚴格的態(tài)度。然而,這些挑戰(zhàn)讓我不斷地去挑戰(zhàn)自己的極限,讓我變得更加堅強、耐心,更加富有自信。
第三段:注重細節(jié),做好服務(wù)。
車站地勤的服務(wù)內(nèi)容十分豐富,不僅包括了旅客的安全顧慮,還包括了旅客的日常需要。因此,做好服務(wù)至關(guān)重要。常有旅客向我們咨詢有關(guān)購票、列車時刻等方面的信息。在日常工作中,我盡可能地接近旅客,時刻傾聽他們的需要和需求。我會注意他們的語言、行為,尋求解決方案,使他們有一個更加愉快、安全的旅程。有經(jīng)驗的地勤人員非常善于處理各種旅客提出的問題,他們感性洞察、細心體貼,令旅客感受到了關(guān)懷和幫助。我們依據(jù)自己的專業(yè)知識,幫助旅客解決各種輕松問題,努力讓旅客在各方面的需求得到滿足。以周到的服務(wù),超越旅客的期望是做好地勤服務(wù)的核心。
第四段:沉著應(yīng)對,協(xié)調(diào)配合。
在車站的工作中,經(jīng)常面臨各種特殊情況,例如旅客走失、列車晚點、天氣惡劣等等。面對這些突發(fā)事件,必須要緊急處理,讓旅客馬上感受到我們的盡職盡責(zé)。解決這些問題的關(guān)鍵在于我們需要銜接交接班工作,保持信息暢通。在這些事故的處理中,我們必須合理合時地調(diào)度資源。在內(nèi)部團隊中,我們也需要配合其他地勤人員、司機、安保人員等其他工作量。這些協(xié)調(diào)工作可以充分體現(xiàn)出我們作為一個團隊的力量,可以保證在最短時間內(nèi)獲取最佳結(jié)果。
第五段:總結(jié)。
在我兩年的地勤工作中,我啟發(fā)了很多從以前沒有意識到的問題,也學(xué)到了許多新知識和一些實踐經(jīng)驗。這份工作不但讓我學(xué)到了很多專業(yè)知識,還使我成熟起來,變得更加優(yōu)秀,甚至超越了自己的預(yù)期。在這個充滿挑戰(zhàn)和壓力的工作中,我們必須學(xué)會做每件事情,因為這是我們對旅客的負責(zé),是推動中國交通事業(yè)發(fā)展的重要一步。車站地勤是一項非常細致、嚴謹、高效的工作,需要全身心的投入和付出,但它可以讓我們成為更好的人,也能為旅客的旅程帶來溫暖和安全。
車站實訓(xùn)心得篇十九
20xx年4月我局對新招錄的安檢員進行為期三個月的安全知識培訓(xùn)學(xué)習(xí),嚴格培訓(xùn)關(guān),通過培訓(xùn),一定程度上提高了我在煤炭行業(yè)的綜合素質(zhì),培訓(xùn)完畢經(jīng)考試合格后分到礦上,一切對于我來說基本都是新的,面對一個全新的陌生的工作環(huán)境,我如履薄冰。那時沒有太多的自信,能做的該做的就是再次加強學(xué)習(xí)和不斷的井下實踐,理論聯(lián)系實際,勇于接受一切,在最短的時間適應(yīng)這個全新的環(huán)境,擔負起自己應(yīng)有的職責(zé)。在此期間我最大限度地發(fā)揮好個人能力,在自己的崗位上嶄露新的鋒芒,雖然有辛苦、有勞累;有成功、有失敗;有付出、有收獲;有感悟、有心得。特別將20xx年的成敗得失作總結(jié),以期望在新的一年,揚長避短,去劣取優(yōu),做出更大貢獻。在過去的20xx年里,在上級的正確領(lǐng)導(dǎo)下,堅持圍繞安全生產(chǎn)方針、質(zhì)量標準化、緊密聯(lián)系自己的職責(zé)、權(quán)利與義務(wù)等方面開展工作,我深知作為一名駐礦安檢員,他的一言一行都體現(xiàn)著保障職工在生產(chǎn),建設(shè)過程中的安全與健康,安檢員的工作好壞,對安全生產(chǎn)起著決定性作用,因此在做此總結(jié)工作是慎之又慎,下面我將分三個方面做自我個人工作總結(jié):
一、思想方面20xx年里,我始終本著“安全第一、預(yù)防為主、綜合治理”的方針、認真貫徹政策,堅持服從和領(lǐng)導(dǎo)安排,政治立場堅定,在實際工作中能很好的解放思想,實事求是,與時俱進,力求實效在安全檢查和監(jiān)督工作中,了解和向上級反映對安全生產(chǎn)的意見,對煤礦生產(chǎn)中存在的重大問題及時、準確、真實的反映、匯報給領(lǐng)導(dǎo),在匯報中絕不抱成見,更不能有“水分”。始終認為安全無小事,再小的安全隱患,發(fā)現(xiàn)就得立即制止,不做“老好人”,做事要勤快,不能拖拖拉拉,只有這樣才能把安全工作做得實,做得真,做得細。
二、業(yè)務(wù)方面態(tài)度決定一切。在工作中,必須具有且抱有一顆良好的事業(yè)心和高度的責(zé)任感,在工作中努力學(xué)習(xí)相關(guān)業(yè)務(wù)知識,提高自己在本行業(yè)的知識水平,自己深入井下,與煤礦工人學(xué)習(xí),向技術(shù)工、生產(chǎn)礦長等同志請教,在最短的時間掌握更多的煤礦知識,把學(xué)到的東西應(yīng)用到實踐中去。作為一名安檢員,必須時刻牢記自己的職責(zé),你的疏忽大意很可能造成的是一個采面,一條掘進、一個礦井的重大事故,人員的傷亡。同時在幾個月的工作中讓我認識到安全檢查工作是一項業(yè)務(wù)性很強的工作,必須應(yīng)掌握所管轄范圍內(nèi)的技術(shù)本領(lǐng),從事煤礦安全檢查監(jiān)督工作,就要熟知本專業(yè)的安全生產(chǎn)技術(shù)知識和生產(chǎn)細節(jié)易出現(xiàn)的安全隱患,大事要管,小事也要抓。其他范圍內(nèi)的也要做到了解、熟悉,要做到自己雖然不會干,但別人干完之后,自己知道是否合格。作為一名煤礦安全檢查員,我在最短的時間里學(xué)習(xí)并熟悉了采掘工作面的作業(yè)組織、技術(shù)工藝,現(xiàn)場的作業(yè)規(guī)程,盡最大的努力掌握礦井各種災(zāi)害的發(fā)生原因、預(yù)兆、規(guī)律、預(yù)防措施及發(fā)生災(zāi)害時的處理方法;掌握安全管理的新知識、新技術(shù)和與自己有關(guān)的法律法規(guī)。在業(yè)務(wù)工作中總結(jié)出以下幾點是我們必須做好的。
(一)由于從事煤礦工作,特別是在井下,都是一些繁重、單調(diào)、重復(fù)的作業(yè),加上工人的文化素質(zhì)各不相同,每個人的操作都有很大的自由性,所以很容易違反各項規(guī)定,會出現(xiàn)習(xí)慣性的違章,即使是一些很危險的工作,在安全生產(chǎn)段一時間后,人也會麻痹大意,疏忽僥幸的思想會漸漸增長,造成事故的發(fā)生這時,作為檢查員就要通過監(jiān)督檢查,及早地發(fā)現(xiàn)不安全行為,通過提醒、勸告、說服、批評、警告或處分手段,消除不安全行為,發(fā)揮安全監(jiān)督的作用。
(二)由于礦井所使用的設(shè)備多數(shù)都是相當笨重的,加上礦井內(nèi)的溫度、濕度、風(fēng)速原因,設(shè)備易腐蝕、老化、磨損,容易發(fā)生故障,一些設(shè)施也因礦井條件和礦山壓力等原因產(chǎn)生各種不同程度的問題,這時,安全檢查員就要通過安全檢查,及時發(fā)現(xiàn)并采取有效措施,排除隱患,保證安全生產(chǎn)。
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