總結(jié)的過(guò)程是一個(gè)反思和思考的過(guò)程,能夠增加對(duì)自身感悟的深度??偨Y(jié)時(shí)可以借助工具和技術(shù)手段,如數(shù)據(jù)分析和圖表展示,以增強(qiáng)總結(jié)的科學(xué)性和準(zhǔn)確性。以下是小編為大家收集的總結(jié)范文,希望對(duì)大家有所啟發(fā)和幫助。
運(yùn)營(yíng)商試用期個(gè)人總結(jié)篇一
幾個(gè)月的工作試用期,在試用結(jié)束時(shí)如何寫(xiě)試用期個(gè)人總結(jié)呢?每位實(shí)習(xí)者的工作情況不同,所寫(xiě)的總結(jié)都不同。以下為試用期個(gè)人總結(jié)范文,請(qǐng)參考。
個(gè)人總結(jié)例文:兩個(gè)月彈指一揮間就毫無(wú)聲息的流逝,就在此時(shí)需要回頭總結(jié)之際才猛然間意識(shí)到日子的匆匆。兩個(gè)月的磨刀練陣,按理說(shuō),自己到底是寶刀還是銹鐵應(yīng)該可以從這些日子的點(diǎn)滴表現(xiàn)中露出應(yīng)有的光澤了,然而直至目前,我卻對(duì)自己這些許的光澤沒(méi)有信心——雖然我堅(jiān)信自己不是銹鐵!
在這兩個(gè)月期間,我有20天的時(shí)間在車間實(shí)習(xí),熟悉產(chǎn)品,第二個(gè)月開(kāi)始,進(jìn)入辦公室熟悉業(yè)務(wù)跟單流程。兩個(gè)月來(lái),我認(rèn)真遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度,自覺(jué)、有效得完成自己經(jīng)手過(guò)的每件事情。并對(duì)自己每天看到、聽(tīng)到的新的項(xiàng)目進(jìn)行總結(jié)歸類。同時(shí)也堅(jiān)持寫(xiě)工作日記(對(duì)自己負(fù)責(zé)的客人的單子的情況及時(shí)的記錄)。我一直本著“當(dāng)天的事情,當(dāng)天做”的原則,對(duì)自己所經(jīng)手的事情負(fù)責(zé),更對(duì)公司負(fù)責(zé)。經(jīng)過(guò)20天的車間學(xué)習(xí),我能獨(dú)立制作我司生產(chǎn)的很多常規(guī)產(chǎn)品,能辨別產(chǎn)品是否合格,知道怎樣做產(chǎn)品會(huì)看起來(lái)更美觀(小技巧)。在車間的工作實(shí)習(xí)總結(jié),之前我以每個(gè)車間一個(gè)總結(jié)的方式上交給部門(mén)經(jīng)理了,這里就不做進(jìn)一步的總結(jié)。以下我想對(duì)我在辦公室期間的學(xué)習(xí)進(jìn)行總結(jié)。
2、學(xué)習(xí)了erp系統(tǒng)和萬(wàn)寶系統(tǒng)的基本操作方法;
4、基本知道我司業(yè)務(wù)跟單這塊的操作流程;
在這期間,工作上最大的不足主要有:
1、還沒(méi)有真正容入溫州佩蒂這個(gè)大家庭中。對(duì)很多公司其他同事的話題,了解不多。這也許是因?yàn)閯倎?lái)這邊的關(guān)系,很多思想還跟不上他們的節(jié)奏。但我已經(jīng)體會(huì)到這無(wú)形中微妙的關(guān)系了。相信我可以在接下來(lái)的日子里取得進(jìn)步。
2、對(duì)發(fā)貨和船務(wù)這塊還沒(méi)有機(jī)會(huì)操練,整個(gè)跟單少了這個(gè)環(huán)節(jié),似乎就不完整了;
3.對(duì)公司的生產(chǎn)運(yùn)做還了解得不夠。盡管現(xiàn)在的工作存在這些瓶頸,但我相信,只要堅(jiān)持不斷地學(xué)習(xí),不斷地總結(jié)。我一定可以在接下來(lái)的日子里取得進(jìn)步。
就總體的工作感受來(lái)說(shuō),我還是比較滿意。只是也有某些時(shí)候,會(huì)有點(diǎn)覺(jué)得操作沒(méi)頭沒(méi)尾的感覺(jué)。有些事情好象是做了個(gè)頭,但是這個(gè)尾到底怎么樣呢?有些事情干脆是中間,很傻瓜地操作著。
短期內(nèi),我在公司的目標(biāo)是:我希望自己可以更快、更多的接手不同類型的單子,可以進(jìn)行全程跟單。加強(qiáng)和公司其他成員的溝通了解,成為一名優(yōu)秀的跟單員。
我知道,上面的工作表現(xiàn)也許不能讓領(lǐng)導(dǎo)感到滿意,坦白說(shuō),我自己并沒(méi)有太大的信心。但我堅(jiān)信自己能夠在今后的工作中會(huì)表現(xiàn)得更好,保證讓領(lǐng)導(dǎo)滿意。
運(yùn)營(yíng)商試用期個(gè)人總結(jié)篇二
時(shí)光荏苒、日月如梭,不知不覺(jué)間,來(lái)到南通檢驗(yàn)檢疫局已經(jīng)一年了!這一年,注定要在我人生中留下濃墨重彩的一筆,試用期滿個(gè)人總結(jié)(官方版)?;厥滓荒陙?lái)的歷程,我感受到了真真正正的成長(zhǎng)。
現(xiàn)在,我將一年來(lái)的工作做以下總結(jié):
我認(rèn)真學(xué)習(xí)領(lǐng)會(huì)了黨的十七大和十七屆三中、四中全會(huì)精神,學(xué)習(xí)了沈浩同志的先進(jìn)事跡,牢固樹(shù)立為人民服務(wù)的理念,堅(jiān)定共產(chǎn)主義信仰。我積極向黨組織靠攏,鄭重地向黨組織遞交了我的入黨申請(qǐng)書(shū),并參加了市級(jí)機(jī)關(guān)第二十七期黨的基本知識(shí)培訓(xùn)班。在日常工作中,我時(shí)刻以一名黨員的標(biāo)準(zhǔn)要求自己,時(shí)刻以我局先進(jìn)人物為榜樣,正確認(rèn)識(shí)自身的工作和價(jià)值,從一點(diǎn)一滴做起,爭(zhēng)取早日加入中國(guó)共產(chǎn)黨這個(gè)偉大的組織。
我始終以飽滿的熱情迎接每一天的工作,堅(jiān)持每天提前半個(gè)小時(shí)到崗,不遲到,不早退,始終以100%的狀態(tài)對(duì)待工作。平時(shí)工作中,我也嚴(yán)守各項(xiàng)組織紀(jì)律,辦案過(guò)程中會(huì)經(jīng)常與企業(yè)打交道,但是我始終堅(jiān)持與企業(yè)保持一定的距離,不收受企業(yè)的任何饋贈(zèng),堅(jiān)持依法辦案,做到問(wèn)心無(wú)愧。我也與同事保持著良好的關(guān)系,努力營(yíng)造良好的工作氛圍,有同事生病住院了,我也是第一時(shí)間到醫(yī)院探望。同時(shí),我還積極參加局里組織的各種活動(dòng),在局新年團(tuán)拜會(huì)上參與了兩個(gè)節(jié)目的演出。
檢驗(yàn)檢疫對(duì)我而言是一個(gè)全新的領(lǐng)域,也為我提供了一個(gè)廣闊的學(xué)習(xí)的平臺(tái)。前三個(gè)月,我分別在港辦鑒定科、檢務(wù)科進(jìn)行輪崗實(shí)習(xí),并參加了省局組織的新進(jìn)人員軍訓(xùn)和理論培訓(xùn)。期間,我一方面努力學(xué)習(xí)相關(guān)的業(yè)務(wù)理論知識(shí),做好讀書(shū)筆記;另一方面,我深入港口碼頭一線,積極參與相關(guān)的工作實(shí)務(wù)。在回到辦公室的崗位后,我也逐步學(xué)習(xí)開(kāi)展辦公室的各項(xiàng)工作。在執(zhí)法稽查方面,我對(duì)行政處罰案件的流程及相關(guān)知識(shí)有了較為全面的了解,基本能夠勝任行政處罰的工作,20xx年上半年我局的行政處罰較上年同期也有了十分明顯的提高。在做好行政處罰工作的同時(shí),我也十分注重信息宣傳工作,多次撰寫(xiě)"以案說(shuō)法"的稿件,并在省級(jí)刊物上發(fā)表。在今后的工作中,我將努力擴(kuò)展我局案件線索的來(lái)源渠道,改變現(xiàn)在案源相對(duì)單一的局面,大力推行說(shuō)理式辦案,努力推動(dòng)南通局的行政處罰工作再上一層樓。
我在工作中遇到許多新問(wèn)題,經(jīng)常需要向老師們請(qǐng)教,老師們也總是非常熱情的幫助我,為我答疑解惑,使我得到了長(zhǎng)足的進(jìn)步。但是,我也深知自身還存在許多不足之處,比如政治理論學(xué)習(xí)缺乏深度和廣度;對(duì)檢驗(yàn)檢疫的相關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí)還了解不夠;實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)還很缺乏;工作效率還不夠高等等。因此,我在今后的工作中,要努力克服這些不足。一方面要進(jìn)一步加強(qiáng)理論學(xué)習(xí),多讀書(shū)、讀好書(shū)。深入研究黨的理論、方針、政策,進(jìn)一步學(xué)習(xí)檢驗(yàn)檢疫相關(guān)的業(yè)務(wù)知識(shí),多向領(lǐng)導(dǎo)和老師們請(qǐng)教;另一方面,要進(jìn)一步提高工作的參與度。在平時(shí)的工作中,多做、多看、多聽(tīng)、多想,研究新方法、探索新途徑,積累經(jīng)驗(yàn),努力提高工作效率,力求將工作做得更好。
運(yùn)營(yíng)商試用期個(gè)人總結(jié)篇三
反思這段時(shí)間來(lái)的工作情況,作為一名試用期保育員,在幼兒園領(lǐng)導(dǎo)和班級(jí)中的--老師的幫助下充分的認(rèn)識(shí)到了保育員工作的重要性,并在工作中積極的適應(yīng)這份工作?,F(xiàn)對(duì)自己這段時(shí)間的工作情況總結(jié)如下:
一、提升知識(shí)儲(chǔ)備,加強(qiáng)保育能力。
真正的進(jìn)入了工作,在經(jīng)過(guò)不久的工作后,我就認(rèn)識(shí)到自身在工作中經(jīng)驗(yàn)的不足以及對(duì)于保育方面問(wèn)題。作為一名還在試用期的的保育老師,出現(xiàn)這些錯(cuò)誤也是難以避免的。但我卻的不能任由這些問(wèn)題不斷出現(xiàn)!在工作中,我積極的總結(jié)自己的問(wèn)題,并對(duì)此進(jìn)行及時(shí)的改正。
回顧這幾個(gè)月的工作中,我不僅在工作方面積極的向有經(jīng)驗(yàn)的同事請(qǐng)教,更是利用午休等空閑時(shí)間,通過(guò)書(shū)籍和網(wǎng)絡(luò)去提升自我的知識(shí)儲(chǔ)備。
在這場(chǎng)工作中,我通過(guò)積極的適應(yīng)去改善了自己,不僅提升了自己作為保育員的工作能力,并且對(duì)于現(xiàn)在這個(gè)班級(jí)也更加的了解。
二、保育的工作情況。
在保育工作中,我嚴(yán)格的根據(jù)幼兒園的規(guī)定嚴(yán)格的完成,無(wú)論是對(duì)于幼兒的整體衛(wèi)生情況還是個(gè)別幼兒的身體情況,在經(jīng)過(guò)了一段時(shí)間的適應(yīng)后,已經(jīng)掌握的較為全面了。
在平常的工作中,我積極的根據(jù)幼兒園的要求,在生活中引導(dǎo)幼兒們學(xué)習(xí)正確的行為、健康的衛(wèi)生知識(shí),并教導(dǎo)幼兒們維持正確的生活習(xí)慣,保持文明的行為習(xí)慣。
三、加強(qiáng)自身責(zé)任心。
作為保育老師,我深知幼兒的脆弱。在的工作前,我會(huì)認(rèn)真檢查活動(dòng)范圍內(nèi)的安全情況,并盡量讓幼兒在自己的視線范圍內(nèi)活動(dòng)。
其次,對(duì)于家長(zhǎng)叮囑的工作嚴(yán)格執(zhí)行,如有幼兒有需要及時(shí)的喂藥或者身體問(wèn)題不能參與什么活動(dòng),我定會(huì)認(rèn)真的了解,并在工作中積極的做好處理,保證每位幼兒都能得到最適合的培育。
四、反思和總結(jié)。
在這段時(shí)間的工作中,我學(xué)會(huì)了很多的東西,也認(rèn)識(shí)到了自己很多的不足。尤其是和其他老保育員一起比較的時(shí)候,我的工作實(shí)在是算不上干練。但如今試用期才剛剛結(jié)束,在這次的轉(zhuǎn)正后我會(huì)更加嚴(yán)格的對(duì)待自己的工作,讓自己努力的超過(guò)現(xiàn)在的自己,成為優(yōu)秀的保育老師。
運(yùn)營(yíng)商試用期個(gè)人總結(jié)篇四
我叫,x年6月畢業(yè)于*學(xué)院,大學(xué)所學(xué)專業(yè)是體育教育,輔修體育新聞。x年9月是我人生中一個(gè)重要的轉(zhuǎn)折點(diǎn),驛站停留在**縣**鄉(xiāng)人民政府。經(jīng)過(guò)一年半的基層公務(wù)員生活,已經(jīng)從當(dāng)初一個(gè)接起電話都不知所措的學(xué)生娃,逐漸成為獨(dú)擋一面,能較好的完成各項(xiàng)任務(wù)的工作人員。非常感謝組織和領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和照顧,是他們給我注入了新鮮的血液?,F(xiàn)在我就將一年來(lái)的學(xué)習(xí)、工作、生活、感悟匯報(bào)如下,敬請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)指正。
一、主要參與的工作。
x年9月4日到**鄉(xiāng)人民政府報(bào)到,開(kāi)始來(lái)主要在黨政辦公室任黨政辦秘書(shū),同時(shí)擔(dān)任共青團(tuán)副書(shū)記。20xx年3月份輪崗到經(jīng)濟(jì)發(fā)展辦公室,工作壓力開(kāi)始增加,主要負(fù)責(zé)統(tǒng)計(jì)助理、扶貧助理,人大秘書(shū)、共青團(tuán)副書(shū)記、婦聯(lián)主席等工作,在壓力中,我學(xué)習(xí)成長(zhǎng)著,抗壓能力越來(lái)越強(qiáng),工作能力越來(lái)越強(qiáng)。
二、工作以來(lái)的主要收獲。
(一)、政治思想覺(jué)悟進(jìn)一步提高。
一年來(lái),我通過(guò)學(xué)習(xí)不斷提高自己的思想政治素質(zhì)。開(kāi)始變生疏枯燥的理論為自己工作的先導(dǎo),通過(guò)學(xué)習(xí),進(jìn)一步明確了社會(huì)主義的發(fā)展方向,國(guó)際制定的路線、方針、政策的要義,深入學(xué)習(xí)了xx屆四中全會(huì)的精神實(shí)質(zhì),學(xué)習(xí)落實(shí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀。更加堅(jiān)定了我的政治立場(chǎng),提高了思想覺(jué)悟,堅(jiān)定了全心全意為人民的奉獻(xiàn)精神。
平時(shí),我閱讀了《毛澤東思想》和《鄧小平理論》,吸取前一輩無(wú)產(chǎn)階級(jí)革命家的思想精髓,用于指導(dǎo)平時(shí)的思想實(shí)踐。通過(guò)報(bào)刊雜志,了解事實(shí)動(dòng)態(tài),洞察國(guó)內(nèi)外政治形勢(shì)。學(xué)會(huì)用政治、敏銳、全面的眼光來(lái)看待問(wèn)題。利用工作之余,我閱讀了不少的史書(shū),《曾國(guó)藩》讓我學(xué)到了禮賢下士、報(bào)效祖國(guó)、一身清廉的品質(zhì);《唐太宗》讓我領(lǐng)略他虛心納諫、厲行節(jié)約、胸懷寬廣的偉人氣概?!稘h武帝》更是教會(huì)了我要有一顆寧?kù)o的心,要立志做大事,也要認(rèn)清形式識(shí)時(shí)務(wù),低下頭來(lái)認(rèn)真的清理腳下的沙子。平時(shí)學(xué)習(xí),我還認(rèn)真做好讀書(shū)筆記,一年來(lái),我的讀書(shū)筆記已經(jīng)將近十萬(wàn)字。它豐富了我的知識(shí),開(kāi)闊了我的眼界,陶冶了我情操。
(二)、工作能力進(jìn)一步增強(qiáng)。
一是業(yè)務(wù)工作能力。只有自己業(yè)務(wù)純熟了,才能更好的完成任務(wù),也才能負(fù)責(zé)全鄉(xiāng)的相關(guān)業(yè)務(wù)工作,做到統(tǒng)籌全局,合理分配無(wú)破綻。20xx年3月我輪崗在經(jīng)濟(jì)發(fā)展辦后,任命為扶貧專干和統(tǒng)計(jì)專干。由于全鄉(xiāng)的干部少,領(lǐng)導(dǎo)管的事情多,基本上平時(shí)的開(kāi)會(huì),開(kāi)會(huì)后的任務(wù)都是我一個(gè)人負(fù)責(zé),剛開(kāi)始,業(yè)務(wù)的確不是很熟練,甚至對(duì)全鄉(xiāng)在這方面的具體情況都還沒(méi)有弄清楚。我知道,著急是沒(méi)有用的,我開(kāi)始了我獨(dú)立工作的第一步,只是沒(méi)有想到第一步的擔(dān)子竟是如此的沉重。一方面,我認(rèn)真領(lǐng)會(huì)開(kāi)會(huì)的領(lǐng)導(dǎo)講話,和下發(fā)的文件,領(lǐng)會(huì)主要的精神實(shí)質(zhì)。積極向上溝通,虛心請(qǐng)教,堅(jiān)持原則辦事。一方面加強(qiáng)與各村村干部之間的聯(lián)系,祥實(shí)了解各村的實(shí)際情況,對(duì)各個(gè)村的成績(jī)以及存在的問(wèn)題做到心中有底。第三,努力查找資料,學(xué)習(xí)借鑒前輩留下來(lái)的資料。通過(guò)這些方面的努力,我較快的適應(yīng)了工作,熟悉的掌握了統(tǒng)計(jì)、扶貧等業(yè)務(wù)工作。目前,正在努力準(zhǔn)備統(tǒng)計(jì)基層規(guī)范化建設(shè),迎接市、省的檢查驗(yàn)收。同時(shí),**鄉(xiāng)20xx年度的扶貧搬遷危房改造及生態(tài)移民工作順利通過(guò)縣級(jí)多部門(mén)驗(yàn)收。并給予了高度的評(píng)價(jià)。
運(yùn)營(yíng)商試用期個(gè)人總結(jié)篇五
人與人之間沒(méi)有太多區(qū)別,拿破侖希爾曾經(jīng)說(shuō)過(guò)。只有積極的心態(tài)與消極的心態(tài)這一細(xì)微的區(qū)別,但正是這一點(diǎn)點(diǎn)區(qū)別決定了二十年后兩個(gè)人生活的巨大差異。以后的工作當(dāng)中我會(huì)繼續(xù)堅(jiān)持這樣好的態(tài)度和積極的心態(tài),爭(zhēng)取為工作做出更大的貢獻(xiàn)。
剛到公司時(shí),新西南集團(tuán)家裝部門(mén)的一名普通員工。對(duì)家裝方面的知識(shí)不是很熟悉,對(duì)于新環(huán)境、新事物比較陌生。公司領(lǐng)導(dǎo)的幫助下,很快了解到公司的性質(zhì)及發(fā)展方向。作為銷售環(huán)節(jié)的一員,深深感覺(jué)到自己身肩重任。作為企業(yè)的門(mén)面,企業(yè)的窗口,自己的一言一行也同時(shí)代表了一個(gè)企業(yè)的形象。所以更要提高自身的素質(zhì),高標(biāo)準(zhǔn)的要求自己。高素質(zhì)的基礎(chǔ)上更要加強(qiáng)自己的專業(yè)知識(shí)和技能。此外,還要廣泛了解整個(gè)家庭裝修銷售市場(chǎng)的動(dòng)態(tài),走在市場(chǎng)的前沿。經(jīng)過(guò)這段時(shí)間的磨練,覺(jué)得自己基本具備了一名合格的銷售人員的素質(zhì),并且能夠努力做好自己的本職工作。
對(duì)年的工作做以下的總結(jié):如今兩個(gè)月時(shí)間過(guò)去了新的一年來(lái)臨之際。
一:品德素養(yǎng)。
初次踏入社會(huì)參加工作,作為一名大學(xué)畢業(yè)生。能夠進(jìn)入新西南集團(tuán)這個(gè)大集體,感到非常榮幸,由于以前沒(méi)有從事過(guò)相關(guān)工作,因此把自己定位在邊工作邊實(shí)踐邊學(xué)習(xí)的位置,覺(jué)得態(tài)度決定一切,談業(yè)務(wù)水平之前,應(yīng)該先具備相應(yīng)的業(yè)務(wù)素質(zhì),也就是要有良好端正的態(tài)度。態(tài)度決定一切”只有有了端正的態(tài)度,建立良好的業(yè)務(wù)能力才有可能,只有有了端正的態(tài)度,良好的業(yè)務(wù)能力才能夠轉(zhuǎn)化成企業(yè)的利潤(rùn),企業(yè)的所得。而良好的態(tài)度就是要有事業(yè)心,有責(zé)任心,有奉獻(xiàn)意識(shí)。加入了公司就是公司的一份子,公司的利益就是利益,公司的損失就是損失,因此要將公司的命運(yùn)和自己的命運(yùn)聯(lián)系起來(lái),盡自己的一切為公司謀利益。先講奉獻(xiàn)再講索齲公司工作的這段時(shí)間以來(lái),由于相關(guān)經(jīng)驗(yàn)的缺乏,也面臨一定的壓力與困難,但是每當(dāng)直面這些困難的時(shí)候,會(huì)堅(jiān)持自己的信念,以最積極的心態(tài)去面對(duì),去從容的解決,因?yàn)槲蚁嘈牛辛苏_積極的態(tài)度,就一定能克服工作中暫時(shí)的困難與挫折。
二:工作能力。
但是公司的繁榮要依靠集體的力量實(shí)現(xiàn)的大家來(lái)自不同的背景,每個(gè)企業(yè)都要做大做強(qiáng)。有不同的文化、習(xí)慣和工作模式,通過(guò)合作把自己的好的東西,對(duì)公司有意義的東西結(jié)合在一起,共同為公司的發(fā)展努力。工作保持著很強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)意識(shí),深知一個(gè)巴掌拍不響,只有堅(jiān)持團(tuán)隊(duì)意識(shí)才能真正實(shí)現(xiàn)為企業(yè)謀利益,做貢獻(xiàn)。一直堅(jiān)信只有將個(gè)人目標(biāo)與公司目標(biāo)統(tǒng)一起來(lái),個(gè)人的目標(biāo)才能得到保障。每個(gè)人都會(huì)有壓力、有需求,但只有使之與公司的長(zhǎng)期和短期發(fā)展目標(biāo)統(tǒng)一起來(lái),才能實(shí)現(xiàn)自己的個(gè)人目標(biāo)。
不僅注意學(xué)習(xí)的方法,從理論上、實(shí)踐中和相互的交流中學(xué)習(xí)。更注意培養(yǎng)正確的學(xué)習(xí)習(xí)慣。從公司各種形式和性質(zhì)的會(huì)議和培訓(xùn)里面,通過(guò)大家的交流中學(xué)習(xí)到很多與做人,做事相關(guān)的知識(shí)和教訓(xùn),這是學(xué)校里面所不能學(xué)習(xí)到只有不斷地學(xué)習(xí)、思考、總結(jié),才能a不斷地提高自己的素質(zhì),才能把事做好。
三:工作業(yè)績(jī)。
首先從出勤率來(lái)說(shuō):從來(lái)沒(méi)有缺勤,基本沒(méi)有遲到,早退。業(yè)績(jī):從剛開(kāi)始發(fā)展新公司開(kāi)到第一個(gè)單子,工作漸漸走入軌道,銷售也一個(gè)月比一個(gè)月有所提升。
從工作成果上說(shuō):在新的一年,領(lǐng)導(dǎo)為我安排了新的工作,也體現(xiàn)出領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的信任與厚望,我一定積極努力地工作,完成領(lǐng)導(dǎo)安排的工作,不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)們的厚望。
以上就是我對(duì)年度工作的總結(jié),在新的一年,我一定會(huì)繼續(xù)堅(jiān)持自己的特長(zhǎng)與優(yōu)點(diǎn),為企業(yè)的發(fā)展出自己的一份力,另外,我一定努力改正自己在工作的不足和失誤進(jìn)一步完善自己。
運(yùn)營(yíng)商試用期個(gè)人總結(jié)篇六
回顧兩個(gè)月來(lái)的工作,我在部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下,嚴(yán)格要求自己,較好的完成了自己的本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù)。同時(shí),也實(shí)現(xiàn)了自己角色的轉(zhuǎn)變,真正適應(yīng)了工作的節(jié)奏和生活?,F(xiàn)將兩個(gè)月來(lái)的工作總結(jié)如下:
通過(guò)學(xué)習(xí)公司的規(guī)章制度文件,我盡快的了解了公司日常管理的方方面面,特別是對(duì)與本職工作相關(guān)的xxxx、xxxx等內(nèi)容的學(xué)習(xí),使我盡快掌握了相關(guān)工作的流程及要求。
對(duì)部門(mén)歷史資料的查閱,加深了我對(duì)部門(mén)職責(zé)及日常業(yè)務(wù)范圍的認(rèn)識(shí),也充分認(rèn)識(shí)到了xxxx部在集團(tuán)公司經(jīng)營(yíng)中的重要性,這更加激勵(lì)我要好好工作。
入職兩個(gè)月來(lái),我參與了集團(tuán)xxxx、xxxx等工作,在部門(mén)負(fù)責(zé)起了xxxx及相關(guān)業(yè)務(wù)。在這過(guò)程中,我不斷熟悉公司及部門(mén)的運(yùn)作,也遇到過(guò)困難,但更多的是收獲。今后,我要加強(qiáng)與工作相關(guān)的法律及財(cái)務(wù)等知識(shí)的學(xué)習(xí),不斷提高自身的工作能力。
我于20xx年8月成為我行的試用員工,我回顧了自己的這半年的學(xué)習(xí)工作,有很多值得回味和深思的東西。從最初南京集中培訓(xùn)的對(duì)銀行工作的總體勾畫(huà)、在培訓(xùn)基地對(duì)的銀行技能初體驗(yàn)、來(lái)到支行的懵懂無(wú)知,在支行第一天正式上柜時(shí)候的謹(jǐn)慎小心,再到如今在能柜臺(tái)上對(duì)常規(guī)業(yè)務(wù)的熟練操作。一路走來(lái),我始終保持著良好的工作狀態(tài),以一名合格的農(nóng)商行員工的標(biāo)準(zhǔn)要求自己。立足本職工作,認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)技能,希望自己能更快的融入到這個(gè)崗位中。作為一名剛剛畢業(yè)的大學(xué)生,幾年的專業(yè)知識(shí)學(xué)習(xí),養(yǎng)成了對(duì)于實(shí)踐的東西接觸的少,對(duì)于許多實(shí)際應(yīng)用問(wèn)題不了解。面對(duì)這種情況,在近一段時(shí)間里,我在師傅的教導(dǎo)下,在支行各位領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和全體同事們的幫助下,在實(shí)踐中學(xué)習(xí),不斷提高工作能力,一步步提高自己,完善自己,使自己在業(yè)務(wù)技能和個(gè)人素質(zhì)等方面都能夠勝任這個(gè)崗位?,F(xiàn)將這一年的學(xué)習(xí)和工作情況總結(jié)如下:
(一)養(yǎng)成良好的品德素質(zhì)和職業(yè)道德是重中之重
作為一名銀行柜員,每天與金錢(qián)打交道,因此對(duì)員工品德修養(yǎng)以及職業(yè)道德上面的要求更高。需要我們有足夠的自制力,能遵紀(jì)守法,忠于職守、廉潔奉公、遵守職業(yè)道德和社會(huì)公德。因此我對(duì)自己這方面的業(yè)務(wù)知識(shí)和工作能力方面。在目前的工作崗位上,能夠不斷的去學(xué)習(xí),積累經(jīng)驗(yàn),要求很高,堅(jiān)決不做違反員工守則要求的事。
(二)要認(rèn)真學(xué)習(xí)專業(yè)技能知識(shí),在工作上爭(zhēng)創(chuàng)佳績(jī)
要成為一名優(yōu)秀的員工,首要條件就是成為業(yè)務(wù)技能上的骨干。對(duì)于剛剛走出大學(xué)校門(mén)參加工作的我來(lái)說(shuō),當(dāng)前的首要任務(wù)就是要努力學(xué)習(xí)、熟練掌握專業(yè)知識(shí),始終以積極的工作態(tài)度、高度的責(zé)任感和只爭(zhēng)朝夕的精神投入到工作中,因此,在目前的工作崗位上,我不斷的跟老員工學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí),積累經(jīng)驗(yàn),經(jīng)過(guò)自己的努力,具備了一定的工作能力,能夠從容的接待客戶,應(yīng)對(duì)柜面上面的一般業(yè)務(wù)。在業(yè)務(wù)技能、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力、文字語(yǔ)言表達(dá)能力等方面,都有了很大的提高。
(三)要揚(yáng)長(zhǎng)避短,不斷完善自己
作為一名新員工,我們的短處是業(yè)務(wù)技能上的經(jīng)驗(yàn)不足,但我會(huì)在工作態(tài)度和勤奮敬業(yè)方面發(fā)揮自己的長(zhǎng)處。熱愛(ài)自己的本職工作,正確,認(rèn)真的去對(duì)待每一項(xiàng)工作任務(wù),在工作中能夠采取積極主動(dòng),能夠積極參加單位組織的各項(xiàng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)和營(yíng)銷任務(wù)。經(jīng)過(guò)近一年的不懈努力,我的工作水平有了一定的進(jìn)步,并且相信自己能為首體支行做出更多的貢獻(xiàn)。
(四)工作中存在的不足及今后的打算
雖然近一段時(shí)間來(lái)感覺(jué)自己有了不小的進(jìn)步,但不足之處仍然存在,在一些細(xì)節(jié)的處理和操作上存在一定的欠缺,如收章鎖屏、錢(qián)箱擺放等柜員行為規(guī)范以及業(yè)務(wù)中的操作順序和合規(guī)排查等。此外,對(duì)于一些日常工作中遇見(jiàn)次數(shù)很少的業(yè)務(wù),我還掌握得不夠,總是在新人的立場(chǎng)上不敢接手。我要在今后的工作學(xué)習(xí)中磨練自己,在領(lǐng)導(dǎo)主管和同事的指導(dǎo)幫助中提高自己,發(fā)揚(yáng)長(zhǎng)處,彌補(bǔ)不足。在今后制定出我新的奮斗目標(biāo),以飽滿的精神狀態(tài)迎接新的挑戰(zhàn),向先進(jìn)學(xué)習(xí),向同事學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)新業(yè)務(wù),掌握新理論,適應(yīng)新要求,取長(zhǎng)補(bǔ)短,共同進(jìn)步,不斷提高自己的履崗能力,把自己培養(yǎng)成業(yè)務(wù)全面的人才。
運(yùn)營(yíng)商試用期個(gè)人總結(jié)篇七
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo):
您們好!
本人在平時(shí)的工作中非常注意向周圍的老同事學(xué)習(xí),在工作中處處留意,多看,多思考,多學(xué)習(xí),以較快的速度熟悉著公司的產(chǎn)品生產(chǎn),較好的融入到了我們的這個(gè)團(tuán)隊(duì)中,在工作中善于思考,發(fā)現(xiàn)有的產(chǎn)品在制程上存在問(wèn)題,便首先和同事進(jìn)行溝通,與同事分享自己的解決思路,能解決的就解決掉,不能解決的就提交上級(jí)經(jīng)理,同時(shí)提出自己的意見(jiàn)提供參考,使現(xiàn)場(chǎng)異常問(wèn)題及時(shí)排除(對(duì)于二樓凸現(xiàn)的多批少量的產(chǎn)品遇到異常立即有臨時(shí)對(duì)策并給予后續(xù)品質(zhì)的保障。
全心全意熱愛(ài)自己的本職崗位,能夠正確認(rèn)真對(duì)待每一項(xiàng)工作,熱心為大家服務(wù),認(rèn)真遵守勞動(dòng)紀(jì)律,保證按時(shí)出勤,有效利用工作時(shí)間堅(jiān)守崗位,需要加班完成工作按時(shí)加班加點(diǎn),保證工作能按時(shí)完成,努力做到不因個(gè)人的失職而影響產(chǎn)線的進(jìn)程。
在這段時(shí)間里面通過(guò)努力成功制作出用機(jī)器取代人工生產(chǎn)需要的透明套管成型工藝革新等!并和部門(mén)同事張紅衛(wèi)一起在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)之下共同努力成功將(01-4378f)1.2m3.5四節(jié)金黑i頭單枝漆皮線導(dǎo)入車間、并跟蹤試產(chǎn)直至大批量生產(chǎn)安排。
在車間產(chǎn)線改善方面,我時(shí)刻按照以前所積累的ie手法知識(shí)對(duì)產(chǎn)線結(jié)合運(yùn)用人因工程法,人機(jī)分析法,動(dòng)作分析法等進(jìn)行流水線節(jié)拍優(yōu)化及產(chǎn)能的提升!(努力將在完成產(chǎn)量的前提之下使作業(yè)員的疲勞程度降到最低)。但是對(duì)于我們目前在車間工作中所凸現(xiàn)的狀況,我想提出個(gè)人看法及意見(jiàn),以求在今后的工作上能達(dá)到更好的效果:
1.針對(duì)車間每天生產(chǎn)的產(chǎn)品中,都或多或少的存在一部分不良率的發(fā)生,本人多次追蹤所發(fā)現(xiàn),每天所發(fā)生的不良在很大程度上并不是因?yàn)樵O(shè)備,材質(zhì),工裝夾具等方面引起的不良,而是因?yàn)閱T工在工作時(shí)不仔細(xì)而引起的后果,沒(méi)有做到一件產(chǎn)品加工完后進(jìn)行自檢的心態(tài),只求數(shù)量而忽視質(zhì)量讓其流入下道工序,致使在產(chǎn)品所有的工序做完后在后段全檢時(shí)就暴露出很多的不良(返工或報(bào)廢),從而使得公司在人力和材力資源上遭受經(jīng)濟(jì)損失,簽于此種情況,希望公司能在品質(zhì)上加以重視!盡量能使每位員工參與到自我檢驗(yàn)的品質(zhì)中去!
2.在二樓多批少量流水線上在制品數(shù)量少且雜,會(huì)產(chǎn)生一些整理、取放的動(dòng)作,而這些動(dòng)作不產(chǎn)生任何價(jià)值,是無(wú)效勞動(dòng),不但不能提高效率反而會(huì)隱藏問(wèn)題點(diǎn),使效率無(wú)形中降低。我公司為線類產(chǎn)品,在制品過(guò)多易產(chǎn)生混亂,取線時(shí)免不了拉扯,容易產(chǎn)生質(zhì)量問(wèn)題。公司是否可以考慮采取單件產(chǎn)品分開(kāi)生產(chǎn)方式生產(chǎn),這樣且可以使流水線顯得整齊、順暢,節(jié)奏感加強(qiáng),從而提高效率。
3.所有流水作的上道工序作業(yè)員沒(méi)有考慮給下道工序的作業(yè)員提供方便,其實(shí)在某些時(shí)候前道工序一個(gè)簡(jiǎn)單的動(dòng)作就會(huì)省去后道工序好幾個(gè)動(dòng)作,從而提高整條線的效率。比如在生產(chǎn)4224產(chǎn)品所一種扎線用的扎絲,其一面為平面,另一面為凸面,在扎線時(shí)要求扎絲上的平面與線接觸,而這些裁切好的扎絲多程弓型,且平面在外,凸面在內(nèi),這使得在扎線之前必須先將扎絲的平面折過(guò)來(lái)后才能扎線。倘若在裁切時(shí)能使得扎絲的平面在內(nèi),則可直接進(jìn)行扎線。
4.自進(jìn)公司以來(lái),公司一直強(qiáng)調(diào)降本增效這一口號(hào),大力提倡公司員工(特別是pe)盡量想辦法工藝革新,但我發(fā)現(xiàn)公司所提倡的所謂工藝革新好像只是片面的追求工裝夾具,設(shè)備等上面的革新,而對(duì)于現(xiàn)場(chǎng)的一些人因疲勞誤工,人機(jī)配合,動(dòng)作改善等方面根本沒(méi)怎么重視,其實(shí)我覺(jué)得每個(gè)車間現(xiàn)場(chǎng)除了夾具,設(shè)備改善之外,在人因疲勞誤工,人機(jī)配合,動(dòng)作改善等方面是有很大的無(wú)形改善以此來(lái)提高產(chǎn)量達(dá)到降本增效這一目的。
5.希望公司領(lǐng)導(dǎo)能重視ie工程這一科學(xué)行業(yè),并深層的導(dǎo)入到車間主管與班組長(zhǎng)的心中去,說(shuō)實(shí)在的我個(gè)人發(fā)現(xiàn)公司對(duì)ie文化的認(rèn)識(shí)與推行是很薄弱的!因?yàn)樵谝郧白屑?xì)了解與觀察過(guò),在任何一家設(shè)立ie部門(mén)的公司,他所招聘的ie人員是非常要有各方面的ie實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的,這方面的經(jīng)驗(yàn)實(shí)實(shí)在在的來(lái)自于ie人員在一線掌握到的資料,而我在公司上班發(fā)現(xiàn)公司并沒(méi)有全方位的讓以前所在的ie人員去規(guī)劃與改善一個(gè)公司的整個(gè)布局與創(chuàng)新。而只是寫(xiě)寫(xiě)sop,做做產(chǎn)線平衡與標(biāo)時(shí)之類的東西.這些工作都是非常之基礎(chǔ)的工作,我相信每一個(gè)從事ie工作的人如果每天只是做做這些工作一定會(huì)厭煩,感覺(jué)工作的枯燥和乏味.這些都是工廠中運(yùn)營(yíng)的最最基礎(chǔ)的東西,如果能有一套好的育人體系這些方法和理論很容易進(jìn)行傳遞.當(dāng)這些事情做到一定的程度的時(shí)候,它相應(yīng)的運(yùn)作體系也就形成了,后面的事情無(wú)非按部就班就可以做好它.對(duì)于做項(xiàng)目改善的人,我想他們都這樣這樣的困惑,當(dāng)做了幾個(gè)項(xiàng)目之后,就發(fā)現(xiàn)不知道如何去尋找就有改善價(jià)值的事情來(lái)做!
6.希望公司能留住老員工,據(jù)我統(tǒng)計(jì)觀察二樓車間所有將近200人員當(dāng)中,正真有經(jīng)驗(yàn)的老員工不超過(guò)15個(gè),可想而知,這是多么大的人力資源流失浪費(fèi),企業(yè)在市場(chǎng)堅(jiān)強(qiáng)的立足很大程度上靠的是公司內(nèi)員工的團(tuán)結(jié)凝聚力和員工所積累的經(jīng)驗(yàn)與技術(shù)力量,所以公司內(nèi)的技術(shù)隊(duì)伍素質(zhì)如何,人員是否穩(wěn)定直接關(guān)系著整個(gè)企業(yè)的生存和發(fā)展,故此我認(rèn)為有一句話說(shuō)的非常好:"企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)歸根結(jié)底是人才的競(jìng)爭(zhēng)!"。
在這短短三個(gè)月的工作時(shí)間里,我最大的收獲莫過(guò)于不論在敬業(yè)精神和思想境界,還是在自身素質(zhì)、工作能力上都得到了很大的進(jìn)步與提高,也激勵(lì)我在工作中不斷前進(jìn)與完善。我深知企業(yè)的`美好明天要靠大家的努力去創(chuàng)造,相信在全體員工的共同努力下,企業(yè)的美好明天更輝煌。總結(jié)這幾個(gè)月的工作,盡管有了一定的進(jìn)步和成績(jī),但在一些方面還存在著不足。比如有創(chuàng)造性的工作思路還不是很多,個(gè)別工作做的還不夠完善,這有待于在今后的工作中加以改進(jìn),我將認(rèn)真學(xué)習(xí)和總結(jié)各項(xiàng)專業(yè)知識(shí),努力使思想覺(jué)悟和工作效率全面進(jìn)入一個(gè)新水平,在以后的工作中我將更加努力上進(jìn),嚴(yán)格要求自己,保持一顆積極的心態(tài)虛心向領(lǐng)導(dǎo)、同事學(xué)習(xí),我相信憑著自己高度的責(zé)任心和自信心,一定能夠改正這些缺點(diǎn),爭(zhēng)取在各方面取得更大的進(jìn)步。希望上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)轉(zhuǎn)正!謝謝!
報(bào)告人。
運(yùn)營(yíng)商試用期個(gè)人總結(jié)篇八
我從至今已快三個(gè)月了,這幾個(gè)月里,在領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下,我對(duì)工作流程了解許多,后來(lái)又經(jīng)過(guò)公司的專業(yè)培訓(xùn),又使我了解了以“以情服務(wù)、用心做事、務(wù)實(shí)高效、開(kāi)拓進(jìn)取”為核心的企業(yè)文化及各項(xiàng)規(guī)章制度。以下是我試用期間的工作總結(jié)。
工作中我對(duì)來(lái)訪的客人以禮相待,保持著熱情,耐心地幫助他們,對(duì)他們提出的問(wèn)題自己不能回答時(shí),我向主任、老同事請(qǐng)教后,給予解答,工作中時(shí)刻想著自己代表的是公司,對(duì)處理違規(guī)違紀(jì)的事情都是做到“禮先到”,不擺架子,耐心地和他們溝通,于他們談心,避免和他們矛盾,影響公司形象。
施工期間,我按制度、按程序?qū)と诉M(jìn)行管理,每天對(duì)進(jìn)出的人員、貨物進(jìn)行嚴(yán)格的檢查,以免可疑人員進(jìn)入、公司財(cái)物被盜;對(duì)于那些安全不到位的,比如:“進(jìn)入施工區(qū)域沒(méi)戴安全帽,高空作業(yè)沒(méi)系安全帶;動(dòng)火時(shí)沒(méi)有滅火設(shè)施”等之類的現(xiàn)象,我都按照公司的制度、程序進(jìn)行整改處罰,把各項(xiàng)安全措施落實(shí)到位,以確保施工期間零事故。
對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的安排是完全的服從,并不折不扣的執(zhí)行,以堅(jiān)持到“最后一分鐘”的心態(tài)去工作,一如既往地做好每天的職責(zé),生活中我也常常關(guān)心同事,經(jīng)常于他們談心、交流,他們不開(kāi)心時(shí),我就會(huì)去開(kāi)導(dǎo)他們,給他們講笑話,逗他們開(kāi)心。我始終以一個(gè)學(xué)者的身份向他們請(qǐng)教工作中的經(jīng)驗(yàn)。工作中我也有很多不足處,但我時(shí)刻以“合格--人”的標(biāo)準(zhǔn)來(lái)要求自己,以同事為榜樣去提醒自己,爭(zhēng)取能做一名合格的--人,能在--這個(gè)大舞臺(tái)上展示自己,能為--的輝煌奉獻(xiàn)自己的一份力量。
運(yùn)營(yíng)商試用期個(gè)人總結(jié)篇九
時(shí)間飛逝,轉(zhuǎn)眼間,做為一名我友正式員工已經(jīng)有兩個(gè)月之久。在這個(gè)難忘而又夸姣的日子里,我深入體會(huì)到了公司的積極氛圍和各個(gè)部門(mén)的巨大魅力,目睹了公司一步步走向成熟,看到了公司網(wǎng)絡(luò)的不斷健全和系統(tǒng)不斷完善,并日漸不亂,同時(shí),也看到了運(yùn)維中心給于系統(tǒng)管理職員帶下世人向往的學(xué)習(xí)的平臺(tái)和和無(wú)窮的機(jī)遇與挑戰(zhàn),所以,我在此對(duì)于過(guò)去的工作做下總結(jié)。
在運(yùn)維中心工作期間,我工作認(rèn)真,具有較強(qiáng)的責(zé)任心和進(jìn)取心,極富工作熱情,確實(shí)完成上級(jí)交付的工作,善于與他人溝通,和公司部門(mén)同事之間能夠通力合作,關(guān)系相處融洽而輯穆,配合各部分負(fù)責(zé)人成功的完成各項(xiàng)工作,具有很強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)合作精神。注重自己的個(gè)人發(fā)展,不斷努力學(xué)習(xí)系統(tǒng)、網(wǎng)站架構(gòu)知識(shí)。所以我現(xiàn)在已經(jīng)能夠純熟維護(hù)公司的系統(tǒng)服務(wù)和監(jiān)控網(wǎng)站架構(gòu),包括前段節(jié)點(diǎn),源站各個(gè)站點(diǎn)服務(wù)的流量信息等,能及時(shí)查看并報(bào)警所引起的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)相關(guān)故障,能注重公司的種種流程細(xì)節(jié),擁有了一名系統(tǒng)管理維護(hù)員的基本工作技能。
臺(tái)上對(duì)常規(guī)業(yè)務(wù)的熟練操作。一路走來(lái),我始終保持著良好的工作狀態(tài),以一名合格的農(nóng)商行員工的標(biāo)準(zhǔn)要求自己。立足本職工作,認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)技能,希望自己能更快的融入到這個(gè)崗位中。作為一名剛剛畢業(yè)的大學(xué)生,幾年的專業(yè)知識(shí)學(xué)習(xí),養(yǎng)成了對(duì)于實(shí)踐的東西接觸的少,對(duì)于許多實(shí)際應(yīng)用問(wèn)題不了解。面對(duì)這種情況,在近一段時(shí)間里,我在師傅的教導(dǎo)下,柜臺(tái)經(jīng)理的帶領(lǐng)下,在首體支行各位領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和全體同事們的幫助下,在實(shí)踐中學(xué)習(xí),不斷提高工作能力,一步步提高自己,完善自己,使自己在業(yè)務(wù)技能和個(gè)人素質(zhì)等方面都能夠勝任這個(gè)崗位?,F(xiàn)將這一年的學(xué)習(xí)和工作情況總結(jié)如下:
作為一名銀行柜員,每天與金錢(qián)打交道,因此對(duì)員工品德修養(yǎng)以及職業(yè)道德上面的要求更高。
需要我們有足夠的自制力,能遵紀(jì)守法,忠于職守、廉潔奉公、遵守職業(yè)道德和社會(huì)公德。因此我對(duì)自己這方面的業(yè)務(wù)知識(shí)和工作能力方面。在目前的工作崗位上,能夠不斷的去學(xué)習(xí),積累經(jīng)驗(yàn),要求很高,堅(jiān)決不做違反員工守則要求的事。
要成為一名優(yōu)秀的員工,首要條件就是成為業(yè)務(wù)技能上的骨干。對(duì)于剛剛走出大學(xué)校門(mén)參加工作的我來(lái)說(shuō),當(dāng)前的首要任務(wù)就是要努力學(xué)習(xí)、熟練掌握專業(yè)知識(shí),始終以積極的工作態(tài)度、高度的責(zé)任感和只爭(zhēng)朝夕的精神投入到工作中,因此,在目前的工作崗位上,我不斷的跟老員工學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí),積累經(jīng)驗(yàn),經(jīng)過(guò)自己的努力,具備了一定的工作能力,能夠從容的接待客戶,應(yīng)對(duì)柜面上面的一般業(yè)務(wù)。
在業(yè)務(wù)技能、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力、文字語(yǔ)言表達(dá)能力等方面,都有了很大的提高。因?yàn)槲抑乐挥屑訌?qiáng)自己的業(yè)務(wù)技能水平,我們才能在工作中得心應(yīng)手,更好的為廣大客戶提供方便、快捷、準(zhǔn)確的服務(wù)。在工作中,我是忠于職守,盡力而為的,銀行屬于服務(wù)行業(yè),工作使我每天要面對(duì)眾多的客戶,為此,我常常提醒自己“善待別人,便是善待自己”,在繁忙的工作中,我仍然堅(jiān)持做好“微笑服務(wù)”,耐心細(xì)致的解答客戶的問(wèn)題,遇到蠻不講理的客戶,我也試著去包容和理解他,最終也得到了客戶的理解和尊重。
我始終以“客戶滿意、業(yè)務(wù)發(fā)展”為目標(biāo),搞好服務(wù),樹(shù)立熱忱服務(wù)的良好窗口形象,做到來(lái)有迎聲,問(wèn)有答聲,走有送聲,讓每個(gè)顧客都高興而來(lái)滿意而歸。
作為一名新員工,我們的短處是業(yè)務(wù)技能上的經(jīng)驗(yàn)不足,但我會(huì)在工作態(tài)度和勤奮敬業(yè)方面發(fā)揮自己的長(zhǎng)處。熱愛(ài)自己的本職工作,正確,認(rèn)真的去對(duì)待每一項(xiàng)工作任務(wù),在工作中能夠采取積極主動(dòng),能夠積極參加單位組織的各項(xiàng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)和營(yíng)銷任務(wù)。經(jīng)過(guò)近一年的不懈努力,我的工作水平有了一定的進(jìn)步,并且相信自己能為首體支行做出更多的貢獻(xiàn)。
雖然近一段時(shí)間來(lái)感覺(jué)自己有了不小的進(jìn)步,但不足之處仍然存在,在一些細(xì)節(jié)的處理和操作上存在一定的欠缺,如收章鎖屏、錢(qián)箱擺放等柜員行為規(guī)范以及業(yè)務(wù)中的操作順序和合規(guī)排查等。此外,對(duì)于一些日常工作中遇見(jiàn)次數(shù)很少的業(yè)務(wù),我還掌握得不夠,總是在新人的立場(chǎng)上不敢接手。我要在今后的工作學(xué)習(xí)中磨練自己,在領(lǐng)導(dǎo)主管和同事的指導(dǎo)幫助中提高自己,發(fā)揚(yáng)長(zhǎng)處,彌補(bǔ)不足。
在今后制定出我新的奮斗目標(biāo),以飽滿的精神狀態(tài)迎接新的挑戰(zhàn),向先進(jìn)學(xué)習(xí),向同事學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)新業(yè)務(wù),掌握新理論,適應(yīng)新要求,取長(zhǎng)補(bǔ)短,共同進(jìn)步,不斷提高自己的履崗能力,把自己培養(yǎng)成業(yè)務(wù)全面的人才。
運(yùn)營(yíng)商試用期個(gè)人總結(jié)篇十
短暫的試用期結(jié)束,即將轉(zhuǎn)正。對(duì)就業(yè)期間的工作做一個(gè)總結(jié),一起學(xué)習(xí)。
我是xxx,現(xiàn)在在公司快xx個(gè)月了還不知道。在公司期間,在領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心和指導(dǎo)下,通過(guò)自己的努力,各方面都取得了一定的進(jìn)步?,F(xiàn)將我的工作報(bào)告如下:
來(lái)公司之前,大學(xué)畢業(yè)后,自己只有理論,沒(méi)有實(shí)踐。我對(duì)情況有清醒的認(rèn)識(shí),所以對(duì)未來(lái)的工作水平和狀態(tài)有著渴望嘗試和焦慮的雙重心態(tài)。浙江中影投資有限公司為我走向職場(chǎng)的第一步提供了勇氣和平臺(tái)。
來(lái)到公司后,我知道如何在試用期內(nèi)了解、理解和熟悉我的行業(yè),這是我的重中之重。我在公司的工作是暫時(shí)協(xié)助經(jīng)理處理業(yè)務(wù)。事情范圍從復(fù)印和傳真、往來(lái)銀行、制作文件,到融入業(yè)務(wù)和與業(yè)務(wù)單位溝通。
在工作過(guò)程中,通過(guò)處理力所能及的小事,閱讀以往的業(yè)務(wù)檔案,與業(yè)務(wù)單位溝通,努力了解業(yè)務(wù),了解業(yè)務(wù),熟悉業(yè)務(wù),掌握業(yè)務(wù)流程和細(xì)節(jié)。很高興自己能夠在相對(duì)較短的時(shí)間內(nèi)適應(yīng)公司的工作環(huán)境,基本熟悉了業(yè)務(wù)的整個(gè)工作流程。最重要的是接觸和學(xué)習(xí)了很多相關(guān)的業(yè)務(wù)知識(shí),很好的完成了領(lǐng)導(dǎo)布置的任務(wù),做好了自己的本職工作,使自己的工作能力和生活方式都有了很大的進(jìn)步。
因此,我要感謝領(lǐng)導(dǎo)們對(duì)我的指導(dǎo)和幫助,感謝他們提醒和糾正我工作中的錯(cuò)誤。剛進(jìn)入職場(chǎng),工作中難免會(huì)出現(xiàn)一些失誤,需要同事的批評(píng)和監(jiān)督。但是這些經(jīng)歷也讓我成熟起來(lái),在以后處理各種問(wèn)題的時(shí)候考慮的更加全面。與老員工相比,我的工作經(jīng)驗(yàn)和能力差距很大。對(duì)于工作生活中不懂的問(wèn)題要虛心請(qǐng)教同事,以充實(shí)自己。
在短短的三個(gè)月試用期里,我在工作和思想上都收獲了很多。但同時(shí)我也發(fā)現(xiàn)了很多不足:實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的缺乏使我在具體工作中經(jīng)常顯得生澀,工作經(jīng)驗(yàn)有待提高;對(duì)于需要繼續(xù)學(xué)習(xí)的,要提高自己的知識(shí)水平和業(yè)務(wù)能力,加強(qiáng)分析和解決實(shí)際問(wèn)題的能力;同時(shí),團(tuán)隊(duì)合作能力需要進(jìn)一步增強(qiáng)。對(duì)于這些缺點(diǎn),我以后會(huì)向身邊的同事學(xué)習(xí),提出專業(yè)和非專業(yè)都不懂的問(wèn)題,努力充實(shí)自己,充實(shí)自己,找到自己的差距,拓展自己的知識(shí)面,不斷培養(yǎng)和提高自己的實(shí)踐能力,進(jìn)一步提高自己的專業(yè)素質(zhì)和工作能力。
運(yùn)營(yíng)商試用期個(gè)人總結(jié)篇十一
時(shí)間飛逝,轉(zhuǎn)眼間,做為一名試用期員工已經(jīng)有兩個(gè)月之久。在這個(gè)難忘而又夸姣的日子里,我深入體會(huì)到了公司的積極氛圍和各個(gè)部門(mén)的巨大魅力,目睹了公司一步步走向成熟,看到了公司網(wǎng)絡(luò)的不斷健全和系統(tǒng)不斷完善,并日漸不亂,同時(shí),也看到了運(yùn)維中心給于系統(tǒng)管理職員帶下世人向往的學(xué)習(xí)平臺(tái)和和無(wú)窮的機(jī)遇與挑戰(zhàn),所以,我在此對(duì)于過(guò)去的工作做下總結(jié)。
一、總結(jié)歷史。
在運(yùn)維中心工作期間,我工作認(rèn)真,具有較強(qiáng)的責(zé)任心和進(jìn)取心,極富工作熱情,
確實(shí)完成上級(jí)交付的工作,善于與他人溝通,和公司部門(mén)同事之間能夠通力合作,關(guān)系相處融洽而輯穆,配合各部分負(fù)責(zé)人成功的完成各項(xiàng)工作,具有很強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)合作精神。注重自己的個(gè)人發(fā)展,不斷努力學(xué)習(xí)系統(tǒng)、網(wǎng)站架構(gòu)知識(shí)。所以我現(xiàn)在已經(jīng)能夠純熟維護(hù)公司的系統(tǒng)服務(wù)和監(jiān)控網(wǎng)站架構(gòu),包括前段節(jié)點(diǎn),源站各個(gè)站點(diǎn)服務(wù)的流量信息等,能及時(shí)查看并報(bào)警所引起的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)相關(guān)故障,能注重公司的種種流程細(xì)節(jié),擁有了一名系統(tǒng)管理維護(hù)員的基本工作技能。
二、回顧歷史。
九月份,是我成為公司正式員工最幼嫩的時(shí)期,一直都處在學(xué)習(xí)階段,學(xué)習(xí)公司網(wǎng)站的架構(gòu)分布情況,以及在系統(tǒng)中各種常見(jiàn)網(wǎng)絡(luò)服務(wù)的搭建,包括學(xué)習(xí)系統(tǒng)基本的操作,網(wǎng)站的發(fā)布,對(duì)后臺(tái)數(shù)據(jù)庫(kù)的管理,通過(guò)各種熟練的基本操作之后,在此之上,我為迎合公司的發(fā)展需求,在網(wǎng)絡(luò)服務(wù)監(jiān)控方面我準(zhǔn)備了各種實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn);在上級(jí)的指揮下,我獨(dú)自一人自主搭建了新版本軟件監(jiān)控服務(wù)器,并通過(guò)測(cè)試,可以和公司現(xiàn)階段運(yùn)行的服務(wù)器媲美,在此基礎(chǔ)上,為了更好方便的管理,我又研究了服務(wù)器,通過(guò)實(shí)現(xiàn)對(duì)監(jiān)控設(shè)備的3d效果使之管理人員能第一時(shí)間更清晰的了解網(wǎng)站后臺(tái)服務(wù)器的負(fù)載情況。
十月份,通過(guò)我們部門(mén)定期的進(jìn)行小組的學(xué)習(xí),使我對(duì)自身的學(xué)習(xí)有了更大的興趣和憧憬,為此我研究基于各種網(wǎng)站類型的發(fā)布,包括各種平臺(tái)網(wǎng)站服務(wù)器的發(fā)布,樣使我今后在監(jiān)控,事件處理方面做好了充分的準(zhǔn)備;為此,我特地獨(dú)立創(chuàng)建我們部門(mén)的bbs論壇,并且發(fā)布于外網(wǎng),使部門(mén)員工不僅在公司,而且還可以在家里進(jìn)行訪問(wèn)與交流,以方便我們公司部門(mén)員工的共同學(xué)習(xí)和交流。十月份,我有幸的見(jiàn)證我們公司sns2.5新版本的新上線,同時(shí)我也參與了公司內(nèi)部測(cè)試,配合公司對(duì)新版本的bug,并及時(shí)提出問(wèn)題。由于公司正處于現(xiàn)階段發(fā)展之中,所以我必須迎合而上,配合其他部門(mén)積極工作,爭(zhēng)取能為公司的發(fā)展出一己之力。
三、瞻望未來(lái)。
在今后的工作過(guò)程中,我會(huì)更加嚴(yán)格要求自己,同時(shí)也有幾個(gè)大方向是我需要努力。nagios監(jiān)控系統(tǒng)擁有極其多的復(fù)雜服務(wù),它是我的核心工作,它的完成情況反映著我的工作是否盡職。我會(huì)努力做好本職工作。還有,cacti監(jiān)控設(shè)備系統(tǒng),因?yàn)闀r(shí)間的分配,有很多多知識(shí)未能及時(shí)鞏固,同時(shí)也需要緊抓時(shí)間實(shí)踐操縱,并參加實(shí)際建設(shè)和規(guī)劃,使自己能更加靈活應(yīng)用系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)知識(shí),并積累處理相關(guān)異常經(jīng)驗(yàn)。同時(shí),自己也要不斷努力與充實(shí)自己,研究shell,pure各種腳本的編寫(xiě),使自己處理處理突發(fā)事件的效率提高,以及nginx和squid這些常用的服務(wù)搭建。在今后的一年里,也會(huì)參加相應(yīng)的證書(shū)考核,不斷晉升自己,并緊抓利用業(yè)余時(shí)間努力學(xué)習(xí)it知識(shí),搭建各種服務(wù)器知識(shí),包括自己學(xué)習(xí)小型機(jī)跟進(jìn)步英語(yǔ)水平。
運(yùn)營(yíng)商試用期個(gè)人總結(jié)篇十二
20__年已經(jīng)接近了尾聲,加入_______公司工作已經(jīng)有半年的時(shí)間了,回顧這半年以來(lái)學(xué)習(xí)工作的感受,我深切的感受到了公司的蓬勃發(fā)展之勢(shì)。同時(shí)這短短的大半年學(xué)習(xí)工作中,我懂得了很多知識(shí)和經(jīng)驗(yàn),更讓自己的人生經(jīng)歷了一份激動(dòng),一份喜悅,最重要的是增加了一份人生的閱歷。從一個(gè)對(duì)房地產(chǎn)一無(wú)所知的門(mén)外人,到現(xiàn)在已能獨(dú)立完成本職工作,我非常感謝公司的每一位領(lǐng)導(dǎo)和同仁的幫助和指導(dǎo),現(xiàn)將今年工作做以下幾方面總結(jié):
一、學(xué)習(xí):剛剛到公司的時(shí)候我對(duì)于房地產(chǎn)銷售一竅不通,來(lái)到這個(gè)項(xiàng)目的時(shí)候,對(duì)于新的環(huán)境,新的事物都比較陌生,在公司領(lǐng)導(dǎo)的幫助下,我很快了解到公司的性質(zhì)及房地產(chǎn)市場(chǎng),通過(guò)努力的學(xué)習(xí)明白了置業(yè)顧問(wèn)的真正內(nèi)涵以及職責(zé),并且深深的喜歡上了這份工作。
二、心態(tài):心態(tài)決定一切的道理,是在公司領(lǐng)導(dǎo)的耐心指導(dǎo)和幫助下讓我漸漸的明白了。經(jīng)過(guò)剛進(jìn)入公司時(shí)的培訓(xùn)讓我放下了浮躁的心態(tài),心境越來(lái)越平靜,更加趨于成熟,能冷靜的處理客戶的抗拒,認(rèn)同我們。工作在銷售一線,就是要保持一顆良好的心態(tài),因?yàn)槲覀兠刻烀鎸?duì)形形色色的人和物,要學(xué)會(huì)控制好自己的情緒,要以一顆平穩(wěn)的、寬容的、積極的心態(tài)去面對(duì)工作和客戶。
三、專業(yè)知識(shí)和銷售技巧:專業(yè)知識(shí)的掌握是至關(guān)重要的,由于我對(duì)房地產(chǎn)知識(shí)方面的空白,讓我感到了這份工作的壓力。公司的培訓(xùn)及時(shí)的到來(lái)是我吸收營(yíng)養(yǎng)的最佳時(shí)機(jī),從接電話接待客戶的措手不及到現(xiàn)在的得心應(yīng)手,公司領(lǐng)導(dǎo)給予了我們巨大的幫助。這份成長(zhǎng)與公司領(lǐng)導(dǎo)的幫助關(guān)心是密不可分的。銷售是一門(mén)藝術(shù),要講究技巧和策略。對(duì)于一些問(wèn)題較多或說(shuō)話比較沖的客戶不能針?shù)h相對(duì),對(duì)于這種客戶采用迂回、或以柔克剛的方式更加有效,所以,要收斂脾氣,增加耐心,使客戶感覺(jué)更加貼心,才會(huì)有更多信任。有一些客戶,需要銷售人員的時(shí)時(shí)關(guān)切,否則,他們有問(wèn)題可能不會(huì)找你詢問(wèn),而是自己去找別人打聽(tīng)或自己瞎琢磨,這樣,我們就會(huì)對(duì)他的成交喪失主動(dòng)權(quán)。所以,以后我要加強(qiáng)與客戶的聯(lián)絡(luò),時(shí)時(shí)關(guān)切,通過(guò)詢問(wèn)引出他們心中的問(wèn)題,再委婉解決,這樣不但可以掌握先機(jī),操控全局,而且還可以增加與客戶之間的感情,增加客帶的機(jī)率。各種各樣的客戶群體處理方法讓我茅塞頓開(kāi)。在工作之余我還會(huì)去學(xué)習(xí)一些實(shí)時(shí)房地產(chǎn)專業(yè)知識(shí)和技巧,這樣才能與時(shí)俱進(jìn),才不會(huì)被時(shí)代所淘汰。
四、工作中的不足:
1、工作中不善于不自我總結(jié),自我反思,自我檢查,剖析問(wèn)題根源,查找客戶未成交原因以至于銷售業(yè)績(jī)低下,當(dāng)然這包括外在和內(nèi)在因素,外在體現(xiàn)的房地產(chǎn)市場(chǎng)的趨勢(shì),內(nèi)在體現(xiàn)的個(gè)人身上,我想個(gè)人因素才是主要的因素吧。
2、思想上有時(shí)不夠端正,不能及時(shí)糾正自己的航向,意志不堅(jiān)定,自控能力差??偸钦疫@樣那樣的理由為自己開(kāi)脫,總覺(jué)得自己比別人比起已經(jīng)夠努力了!
3、工作中沒(méi)有一個(gè)明確的目標(biāo)和詳細(xì)的工作計(jì)劃。做為一名銷售員如果沒(méi)有目標(biāo),會(huì)導(dǎo)致銷售工作放任自由,無(wú)緊迫感和壓力,自會(huì)導(dǎo)致工作效率低,工作時(shí)間得不到合理安排。
4、平時(shí)和客戶溝通不夠深入,未能把項(xiàng)目知識(shí)及樓盤(pán)賣點(diǎn)清晰的傳遞給客戶,及及時(shí)的滿足客戶的需求,不能及時(shí)的發(fā)現(xiàn)客戶對(duì)對(duì)項(xiàng)目的優(yōu)勢(shì),劣勢(shì)的看法及了解到什么程度。
5、平時(shí)在工作中發(fā)展的問(wèn)題未能及時(shí)的請(qǐng)教領(lǐng)導(dǎo)及同事!6、談客能力還有待提高及增強(qiáng),逼定存在優(yōu)柔寡斷!五、需要的改進(jìn)及幫助:
1.完善的工作計(jì)劃及個(gè)人目標(biāo),并嚴(yán)格落實(shí)及執(zhí)行!2.對(duì)客戶間的交流并學(xué)習(xí)新的知識(shí),掌握新的方法!3.約客跟進(jìn)及時(shí)及做好客戶分類!
4.用平時(shí)工作休息時(shí)間閱讀房地產(chǎn)相關(guān)書(shū)籍,及其它相關(guān)銷售知識(shí),提高自己素質(zhì)!
5.日常工作中發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)反映,并及時(shí)得以有效解決!
6.正思想,保持一顆積極上進(jìn)心,以良好的精神面貌和積極的心態(tài)投入到下步工作中!
7.加強(qiáng)自身的積極性,創(chuàng)造性,上進(jìn)心,進(jìn)取心,不斷強(qiáng)化和完善自身的各項(xiàng)能力!
8.望公司加強(qiáng)相關(guān)專業(yè)培訓(xùn),使我們的綜合能力和素質(zhì)得到全面提高!
9.希望在工作中好的方面給予保持,不足之處在下不工作加予克服及改進(jìn)!
以上是我入司以來(lái)的工作總結(jié),不足之處懇請(qǐng)批評(píng)指正,從而更好的成長(zhǎng)進(jìn)步!
最后祝公司在新的一年里業(yè)績(jī)蒸蒸日上輝煌騰達(dá),領(lǐng)導(dǎo)和同事們身體健康,工作順利!
運(yùn)營(yíng)商試用期個(gè)人總結(jié)篇十三
20xx年10月19日,我通過(guò)面試競(jìng)聘成為山東潤(rùn)峰電子科技有限公司市場(chǎng)部的一員,到現(xiàn)在已經(jīng)一個(gè)月了。在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)懷和指導(dǎo)協(xié)助下,我順利完成了自己職責(zé)范圍內(nèi)的工作。在工作中處處留心,多思考、多學(xué)習(xí),積極向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)教、與同事們溝通,了解公司各事業(yè)部的產(chǎn)品信息。
技術(shù)上加強(qiáng)學(xué)習(xí)以彌補(bǔ)自己技術(shù)上的不足之處。同時(shí)利用手上資料加深理解,向資深員工詢問(wèn)、學(xué)習(xí),提高自己的技術(shù)水平。
總之,經(jīng)過(guò)一個(gè)月的試用期,我認(rèn)為我能夠積極、主動(dòng)的完成自己的工作,并在工作中能夠發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,全面的配合領(lǐng)導(dǎo)的要求來(lái)展開(kāi)工作,與同事能夠很好的配合和協(xié)調(diào)。在以后的工作中我會(huì)一如繼往,對(duì)人:與人為善,對(duì)工作:力求完美,不斷的提升自己的技術(shù)水平及綜合素質(zhì),以期為我司的發(fā)展盡自己的一份力量。
1、全面改版潤(rùn)峰電子新網(wǎng)站,并順利完成;。
2、完成山東潤(rùn)昇電池科技有限公司網(wǎng)站;。
3、完成山東潤(rùn)合焊機(jī)有限公司網(wǎng)站;。
4、完成山東潤(rùn)工自動(dòng)化設(shè)備有限公司網(wǎng)站;。
5、在原基礎(chǔ)上重新構(gòu)架公司宣傳平臺(tái)(阿里巴巴誠(chéng)信通,中國(guó)電動(dòng)車網(wǎng)等);。
6、完成上級(jí)交辦的各項(xiàng)任務(wù)。
二、待改進(jìn)事項(xiàng)。
1、明確自己的工作范圍及工作目標(biāo);。
2、多動(dòng)腦、多思考,少犯錯(cuò);。
3、提高自己的技術(shù)能力;。
三、下階段工作目標(biāo)與計(jì)劃。
1、深入學(xué)習(xí)、扎實(shí)工作。
2、配合各事業(yè)部領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)更新網(wǎng)站;。
3、利用現(xiàn)有的網(wǎng)絡(luò)推廣平臺(tái)推廣公司網(wǎng)站。
運(yùn)營(yíng)商試用期個(gè)人總結(jié)篇十四
我很榮幸能夠加入xx這個(gè)大家庭,在這里我可以接觸到以前我沒(méi)有做過(guò)的事項(xiàng),這讓我有機(jī)會(huì)學(xué)習(xí)新領(lǐng)域中的知識(shí),在新領(lǐng)域中自己還有許多的地方是我不懂的,這更逐使我自覺(jué)的去學(xué)習(xí)。
圍繞著試用期工作計(jì)劃,在試用期展開(kāi)的工作如下:
1、熟悉助理崗位工作事項(xiàng)。
1)對(duì)辦公物品的盤(pán)點(diǎn),做好辦公物品出入庫(kù)登記;。
2)會(huì)議管理,做好會(huì)議準(zhǔn)備及會(huì)議紀(jì)要。
3)紫軒系統(tǒng)的操作,通過(guò)模擬練習(xí)掌握紫軒系統(tǒng)的操作步驟,在實(shí)操的過(guò)程中編寫(xiě)紫軒系統(tǒng)的操作流程,現(xiàn)已能夠獨(dú)立將資料錄入紫軒系統(tǒng)。
4)檔案的整理,對(duì)檔案室資料進(jìn)行分類歸檔,并建立與檔案室資料相對(duì)應(yīng)的電子版清單。檔案室資料通過(guò)整理目前的存放情況:3號(hào)檔案柜是放人事檔案,4號(hào)柜是放除人事檔案之外的有關(guān)公司的資料(上柜是惠玲接手后的資料,下柜是前期資料);閑置的資源都放在2號(hào)柜,并已排放整齊,1號(hào)柜放cfo手冊(cè)、cfo譯叢等資料。
2、人事的工作事項(xiàng)。
1)考勤,統(tǒng)計(jì)12月份、1月份的考勤報(bào)表。現(xiàn)在我們的考勤報(bào)表做的也挺不錯(cuò),但我覺(jué)得還可以改善,我在想能不能把每個(gè)人的出勤情況都在一個(gè)表里面表現(xiàn)出來(lái)。目前是有這個(gè)構(gòu)思但還沒(méi)有設(shè)置這個(gè)表。
2)工資,模擬編制1月份的工資報(bào)表。工資是關(guān)系到員工的利益,必須做到準(zhǔn)確無(wú)誤。
3)招聘與錄用制度,通過(guò)培訓(xùn)了解本公司招聘與錄用的流程,希望能夠在實(shí)踐中來(lái)加深對(duì)這一項(xiàng)工作的了解。
在這兩個(gè)月的時(shí)間里面,我接觸最多的應(yīng)該是檔案室資料,當(dāng)然它給我留下的印象也是最深刻的,給我?guī)?lái)的思考也是最多的。因?yàn)樵谡碣Y料過(guò)程讓我發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、思考問(wèn)題,并想解決問(wèn)題的方法。根據(jù)檔案室里面的資料編寫(xiě)一份管理部檔案管理方案。但在工作中一些細(xì)節(jié)的東西還是被我們給忽略掉,如:有些文件的落款有簽名、有日期,但日期不全,只寫(xiě)某月、某日沒(méi)有年限,這樣就很不利于我們以后對(duì)資料查找和查閱。這是很小的事情但它有可能會(huì)給我們帶來(lái)不便,所以有時(shí)候細(xì)節(jié)也很重要。
在試用期期間,并不是每一項(xiàng)工作都能夠很出色的完成,比如:檔案的整理,檔案室里面的資料并不算多,可同樣的資料我居然整理了兩次。出現(xiàn)這樣的情況,我真應(yīng)該好好的反思。第一,自己考慮問(wèn)題不夠全面;第二,在做一件事情之前應(yīng)該想好以怎樣的方式去做會(huì)更好。通過(guò)這一次的教訓(xùn)真的給我一個(gè)很深的感觸,工作中發(fā)現(xiàn)問(wèn)題就要思考問(wèn)題并想出解決問(wèn)題方法。
考慮問(wèn)題不夠全面。
寫(xiě)作能力有待提高跟。
缺乏專業(yè)知識(shí)。
做每一件事情都要善于去總結(jié)—學(xué)習(xí)—總結(jié)。
利用8小時(shí)外的時(shí)間學(xué)習(xí),在實(shí)踐中不斷提升寫(xiě)作能力。
利用空余的時(shí)間學(xué)習(xí)自己欠缺的人力資源管理,報(bào)考今年5月份初級(jí)人力資源資格證。
入職兩個(gè)月以來(lái),在工作中得到了上級(jí)的指導(dǎo)和同事的幫助,使我能夠在一個(gè)全新的領(lǐng)域中不斷進(jìn)步,在此對(duì)我的領(lǐng)導(dǎo)和同事表示衷心的感謝。
在今后的工作當(dāng)中,要學(xué)會(huì)獨(dú)立思考,當(dāng)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題就要思考解決問(wèn)題的方法,并且能夠創(chuàng)新。同時(shí),我也要加強(qiáng)對(duì)專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí),努力提升自己的專業(yè)水平,把理論和實(shí)踐結(jié)合起來(lái),在工作中取得更大的進(jìn)步!
從五月的花海到七月的盛夏,時(shí)間不經(jīng)意間在指縫中悄然流走,一晃加入公司已近2個(gè)月。商業(yè)保理,在國(guó)內(nèi)近幾年發(fā)展十分迅猛,但對(duì)很多金融從業(yè)人員來(lái)講卻依然是個(gè)新詞......
通過(guò)考試、政治審查和層層篩選,我正式錄取為一名國(guó)家公務(wù)員。在一年的試用期內(nèi),在單位領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)心、幫助和支持下,讓我在短時(shí)間內(nèi)融入到工作中,并順利地完......
:接觸和了解公司是從獵頭的電話訊息招聘開(kāi)始的,公司“良好的工作環(huán)境”給了我最初的良好印象,也是在此前提下,根據(jù)自己的工作經(jīng)歷、公司的崗位工作要求和薪資待遇......
轉(zhuǎn)眼間試用期已接近尾聲,算上之前的工作經(jīng)歷,我在輔導(dǎo)員這個(gè)崗位上也干了有兩年半的時(shí)間,雖對(duì)輔導(dǎo)員工作的理解還不夠透徹,處理一些事情還不夠老練。但我一直有一......
運(yùn)營(yíng)商試用期個(gè)人總結(jié)篇十五
我于20xx年3月19日進(jìn)入公司,時(shí)光荏苒,到現(xiàn)在已有半年了.在這半年的時(shí)間里,我完成了角色的轉(zhuǎn)換,逐漸融入了集體。
一直以來(lái)我努力工作,嚴(yán)格要求自己,虛心向前輩和同事學(xué)習(xí)。
同時(shí)也時(shí)刻提醒自己端正工作態(tài)度,踏實(shí)做人,認(rèn)真做事,樹(shù)立良好工作作風(fēng)。
回顧半年的工作,現(xiàn)做如下總結(jié):剛到公司就參加了公司內(nèi)部組織的入職培訓(xùn),這次培訓(xùn)的內(nèi)容十分豐富,主要有公司歷史沿革、公司組織機(jī)構(gòu)與企業(yè)文化介紹、公司領(lǐng)導(dǎo)講座、安全、精益生產(chǎn)、管理體系以及規(guī)章制度等諸多方面的系統(tǒng)學(xué)習(xí)。
經(jīng)過(guò)系統(tǒng)的培訓(xùn),我在最短的時(shí)間里了解到本公司的基本運(yùn)作流程,以及公司的發(fā)展歷程與企業(yè)文化、企業(yè)現(xiàn)狀和一些我以前從未接觸過(guò)的專業(yè)知識(shí)等。
在日常生活中,我認(rèn)真服工作、從領(lǐng)導(dǎo)安排,遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度和各項(xiàng)要求,注意自己的形象,養(yǎng)成良好的工作作風(fēng)。
入職初期,面對(duì)陌生的領(lǐng)域時(shí),缺少經(jīng)驗(yàn),對(duì)于專業(yè)知識(shí)需要一個(gè)重新洗牌的過(guò)程,自己在領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下,能夠很快克服這種狀態(tài)融入到嶄新的工作生活中。
在實(shí)踐中學(xué)習(xí),不斷提高工作能力。
作為公司法務(wù)人員,我主要負(fù)責(zé)公司法律風(fēng)險(xiǎn)標(biāo)準(zhǔn)化管理工作。
包括制定工作計(jì)劃、召開(kāi)專題會(huì)議、編寫(xiě)會(huì)議紀(jì)要、上報(bào)工作信息等內(nèi)容。
合同管理是我工作的重中之重。
隨著工作的深入,我逐漸參與到一些重要合同起草中,這對(duì)后面的合同審核起到了非常重要的作用。
合同起草和審核方面,通過(guò)半年度的努力,對(duì)工礦產(chǎn)品購(gòu)銷合同的條款進(jìn)行了進(jìn)一步的完善。
為規(guī)范公司合同評(píng)審工作,在公司領(lǐng)導(dǎo)的支持和同事們的幫助下,制定下發(fā)了《合同評(píng)審管理辦法》,對(duì)公司所有合同進(jìn)行合法性審查,并做好審查臺(tái)賬。
先后參與的公司8項(xiàng)規(guī)章制度的起草與修訂工作,并從專業(yè)角度提出修改意見(jiàn)。
根據(jù)法律風(fēng)險(xiǎn)管理工作的需要,先后進(jìn)行了5次集中培訓(xùn)。
主要包括法律風(fēng)險(xiǎn)管理培訓(xùn),合同法及合同檔案培訓(xùn),知識(shí)產(chǎn)權(quán)管理培訓(xùn)。
6月份組織全員培訓(xùn),7月份到蕪湖公司進(jìn)行培訓(xùn),掌握蕪湖公司法律風(fēng)險(xiǎn)管理工作進(jìn)展情況,制定整改方案。
在日常的工作中,認(rèn)真審核公司各類合同并做好相關(guān)記錄,制定標(biāo)準(zhǔn)的合同文本,參與重大合同的起草工作,監(jiān)督、檢查合同的履行情況;對(duì)公司重大事項(xiàng)出具法律意見(jiàn)書(shū);建立法律風(fēng)險(xiǎn)信息報(bào)送制度,并對(duì)收集信息進(jìn)行甄別,制定方案;定期收集總結(jié)國(guó)家最新法律法規(guī),整理與公司開(kāi)展業(yè)務(wù)需要的各種法律、法規(guī)及規(guī)章制度。
法務(wù)專員是一個(gè)特殊的崗位,它要求永無(wú)止境地更新知識(shí)和提高技能。
運(yùn)營(yíng)商試用期個(gè)人總結(jié)篇十六
在過(guò)去的半年中很有幸加入到___公司來(lái),在領(lǐng)導(dǎo)的悉心關(guān)懷下,在同事們的幫助下,通過(guò)自身的努力,各方面都取得了一定的進(jìn)步,較好地完成了自己的本職工作。現(xiàn)將工作情況作簡(jiǎn)要總結(jié):
一、不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí),素質(zhì)進(jìn)一步提高。
具備良好的產(chǎn)品知識(shí)和業(yè)務(wù)素質(zhì)是做好本職工作的前提和必要條件。半年以來(lái),始終把學(xué)習(xí)放在重要位置,努力在提高自身綜合素質(zhì)上下功夫。一是重點(diǎn)學(xué)習(xí)了產(chǎn)品知識(shí);二是學(xué)習(xí)了與電子商務(wù)部門(mén)相關(guān)的規(guī)章制度;三是在前輩指導(dǎo)下聯(lián)系實(shí)際學(xué)習(xí)電子商務(wù)的工作技巧,注意收集相關(guān)信息。對(duì)公司領(lǐng)導(dǎo)各次會(huì)議中的講話總是認(rèn)真聆聽(tīng),汲取養(yǎng)分,收獲頗豐;四是盡可能地向周圍理論水平高、業(yè)務(wù)能力強(qiáng)的同事學(xué)習(xí),努力豐富自己、充實(shí)自己、提高自己??梢哉f(shuō)在這半年中,由起初的憑借興趣入門(mén)逐漸過(guò)渡到現(xiàn)在能獨(dú)立處理部分事物并對(duì)這項(xiàng)工作始終持有濃厚興趣。
二、踏實(shí)肯干、做好本質(zhì)工作。
我的主要工作內(nèi)容是客戶服務(wù),完整的工作流程可以體現(xiàn)為熟悉店鋪情況了解上架產(chǎn)品信息客戶接待訂單處理售后處理和評(píng)價(jià)管理。前期在淘寶平臺(tái)運(yùn)用,收集商品網(wǎng)絡(luò)信息做得比較充分??蛻艚哟梢哉f(shuō)是比較重要的一個(gè)環(huán)節(jié),是我們產(chǎn)品信息輸出的直接窗口,在這半年的是實(shí)際操作里,我秉持著巨細(xì)靡遺的態(tài)度,在不斷總結(jié)日常工作提升交流技巧的同時(shí),參看一些優(yōu)秀的實(shí)例和經(jīng)驗(yàn)分享,逐步形成了日常工作體系,對(duì)工作技巧進(jìn)行不斷的更新和查漏補(bǔ)缺。訂單的達(dá)成以及售后處理過(guò)程,現(xiàn)階段已經(jīng)掌握比較高效的訂單處理、統(tǒng)計(jì)的方法,在售后問(wèn)題中,能有效解決普遍問(wèn)題,對(duì)于少有的復(fù)雜的難以處理的問(wèn)題,做到第一次看、問(wèn),看前輩同事怎么處理,問(wèn)與之相關(guān)的生產(chǎn)、銷售等各環(huán)節(jié)明細(xì),再次遇到同類問(wèn)題可以獨(dú)立解決。
三、不足待改進(jìn)之處。
我在學(xué)習(xí)和工作中逐步成長(zhǎng)、成熟,但我清楚自身還有很多不足,也將成為新年伊始需要完善的重點(diǎn)。
1、善于溝通交流,強(qiáng)于協(xié)助協(xié)調(diào),逐步提高自己的理論水平和業(yè)務(wù)能力。
2、克服年輕氣躁,做到腳踏實(shí)地,提高工作主動(dòng)性、提高時(shí)間利用率,不怕多做事,不怕做小事,在點(diǎn)滴實(shí)踐中提高自己。
3、精于專業(yè)技能,勤于觀察總結(jié),盡量將工作總結(jié)規(guī)范化、數(shù)據(jù)化、直觀化。
四、歲首年終,一年之計(jì)在于春。
1、能力學(xué)習(xí)和素質(zhì)提升是一個(gè)推陳出新的過(guò)程。隨著公司發(fā)展和電商部規(guī)模的擴(kuò)大,可預(yù)見(jiàn)更多的產(chǎn)品會(huì)面世,會(huì)接觸到更廣的客戶層面,所以產(chǎn)品知識(shí)的更新、學(xué)習(xí),客服經(jīng)驗(yàn)的總結(jié)、完善,是需要始終堅(jiān)持的過(guò)程。對(duì)于新產(chǎn)品的網(wǎng)絡(luò)推廣,結(jié)合已有案例,配合部門(mén)各位同事共同努力將是下一階段的工作重點(diǎn)。
2、樹(shù)立全局觀,加強(qiáng)兼容性發(fā)展。電子商務(wù)部門(mén)的日常工作與生產(chǎn)銷售各個(gè)部門(mén)都緊密相關(guān),客戶服務(wù)工作也與部門(mén)內(nèi)策劃、運(yùn)營(yíng)、推廣等等分不開(kāi),所以在做好本職工作的同時(shí),個(gè)人需要加強(qiáng)各方面信息的涉獵,對(duì)各個(gè)職責(zé)崗位有所了解,加強(qiáng)溝通,互相進(jìn)步。3、危機(jī)公關(guān)和關(guān)鍵點(diǎn)控制。尤其在活動(dòng)期間工作內(nèi)容增加,許多電子商務(wù)工作中的細(xì)節(jié)問(wèn)題逐漸顯現(xiàn)出來(lái)??头聞?wù)中的應(yīng)變、處理是最直接最有效解決方法,所以在歷次活動(dòng)中注重并總結(jié)這些關(guān)鍵部分會(huì)使工作開(kāi)展更加效率;歷次活動(dòng)中存在的不足也積累了經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),預(yù)先的判斷、危機(jī)意識(shí)的培養(yǎng)會(huì)使工作的開(kāi)展更加游刃有余。
半年時(shí)間里,公司氛圍、人文氣息、工作狀態(tài)都深深吸引著我,嶄新的一年相信我會(huì)與___共同成長(zhǎng)!
從報(bào)到的那一天開(kāi)始,我就被安排到__小區(qū)支行,給我的感覺(jué),這里的同事都特別的友善,不計(jì)較個(gè)人得失,對(duì)于我這個(gè)新來(lái)的員工,都是毫無(wú)保留,有什么就教給什么。
九月十六號(hào)開(kāi)始,我就加入了工作,先認(rèn)識(shí)了一些硬件設(shè)施,學(xué)習(xí)了怎么填寫(xiě)各種單據(jù),有定期存單、存折開(kāi)戶,建行龍卡開(kāi)戶,轉(zhuǎn)賬、匯款單據(jù)的填寫(xiě),跨行轉(zhuǎn)賬,掛失單的填寫(xiě),以及各種特殊業(yè)務(wù),比如更換工資存折,消磁換本,消磁換卡,維護(hù)個(gè)人信息等。這些在一開(kāi)始對(duì)于我來(lái)說(shuō)都是新的,從未接觸過(guò),我就拿筆和本做筆記,說(shuō)過(guò)的東西以便事后再慢慢消化。同時(shí),在大廳要學(xué)會(huì)怎么說(shuō)標(biāo)準(zhǔn)的服務(wù)用語(yǔ)。
客觀原因所致,客戶很多,時(shí)刻都會(huì)出現(xiàn)客戶咨詢問(wèn)題的情況,還有柜員機(jī)的一些使用方法,經(jīng)常,問(wèn)我的問(wèn)題我都無(wú)從回答,我只好再跟同事們問(wèn),然后再答復(fù)客戶,很長(zhǎng)一段時(shí)間,經(jīng)常會(huì)聽(tīng)到客戶說(shuō)我是新來(lái)的,感覺(jué)自己很沒(méi)面子,心想,一定要早點(diǎn)終結(jié)對(duì)我的這種評(píng)價(jià)。我要成為一名建行的老員工。
不再記得度過(guò)了多少個(gè)日日夜夜,我從外面轉(zhuǎn)入里面了,剛到柜臺(tái),不知所措,看著別人操作很簡(jiǎn)單,我自己卻是摸不著頭腦,就坐在同事的后面看人家怎么操作,怎么跟客戶交流,電腦屏幕上哪些是該捕捉的重點(diǎn)信息,不同的業(yè)務(wù)的不同做法。開(kāi)工資的最簡(jiǎn)單,也是我最先掌握住的。
不管面對(duì)什么,首先問(wèn)清辦什么業(yè)務(wù),然后自己心里明白該用哪個(gè)交易碼,認(rèn)真做好每一步,敲對(duì)每一下鍵盤(pán),不能忘了讓客戶簽字,有些是給客戶的回執(zhí),相當(dāng)一部分是簽完字銀行留存的,不能少了單據(jù),錯(cuò)誤無(wú)大小,一旦出錯(cuò)很麻煩。辦業(yè)務(wù)講究速度,更重要的是精準(zhǔn)。認(rèn)真、微笑服務(wù)好每一位顧客,不急不躁,來(lái)去有迎有送,這就是服務(wù)的窗口。
經(jīng)過(guò)數(shù)天的學(xué)習(xí),自己也或多或少悟出了其中的道理,后來(lái)就自己在窗口辦業(yè)務(wù),從拙劣到一點(diǎn)點(diǎn)熟練,同事們都在熱心地告訴我我所不會(huì)的,很感激。有時(shí)覺(jué)得一些業(yè)務(wù)很繁瑣,也有過(guò)厭倦,但客戶來(lái)了,決不能拒絕,銀行就是為客戶服務(wù)的,剛開(kāi)始,辦卡開(kāi)電子銀行很不習(xí)慣,經(jīng)常犯錯(cuò),但后來(lái)接觸的多了也就會(huì)了,熟練了,經(jīng)歷了這個(gè)過(guò)程感覺(jué)很有成就感。掛失業(yè)務(wù)也是非常令我傷腦筋,活期、定期存折,龍卡,尤其是卡丟了的情況,有時(shí)會(huì)打錯(cuò)單子,就更使得業(yè)務(wù)繁瑣,還好有同事不厭其煩地指正,給自己一次次提醒。
蓋章和簽字是必不可少的內(nèi)容,有的要蓋公章,有的要蓋訖章,有的要蓋結(jié)清、提前支取或部分提前支取章,有的不能少了個(gè)人名章,存取大數(shù)額的要主管授權(quán)簽字,點(diǎn)好錢(qián),錢(qián)是絕對(duì)不能差的,手點(diǎn),機(jī)點(diǎn),都是必須的,跟客戶核實(shí)好錢(qián)數(shù),在此基礎(chǔ)上才能保證業(yè)務(wù)不出差錯(cuò)。假幣有時(shí)也會(huì)不期而至,這就更要擦亮我們的眼睛,看清每一張不同面額的鈔票,進(jìn)來(lái)的假幣一律不能再遞出窗口,這是行規(guī),更是原則,但要和客戶解釋清楚,只有得到客戶的配合,才有我們不斷提升的業(yè)績(jī),因此,我們更要服務(wù)群眾,奉獻(xiàn)社會(huì)。
有些還需要個(gè)人身份證件以及復(fù)印件、核實(shí)件,一切都要心中有數(shù),該怎么做信手拈來(lái)。工作中,很重要的一點(diǎn),我們不能忘記要善于發(fā)現(xiàn)目標(biāo)客戶,積極主動(dòng)營(yíng)銷我們的各項(xiàng)產(chǎn)品,比如信用卡,電子銀行,保險(xiǎn),基金等,本著為客戶著想、負(fù)責(zé)的態(tài)度向客戶推薦,盡可能達(dá)到預(yù)期目的。
一天的工作從押賬開(kāi)始,又從結(jié)賬結(jié)束,早起,晨會(huì)完,開(kāi)始準(zhǔn)備,撥好日期,開(kāi)始一天緊張忙碌的工作,晚上到下班時(shí)間,更要點(diǎn)清手里的錢(qián)和重要空白憑證。小事不計(jì)較,大事有原則,但是,銀行工作沒(méi)小事。
再多的文字不能表達(dá)我此時(shí)的感受,在建行,在稅鋼小區(qū)支行工作是我的榮幸,結(jié)識(shí)了這些同事是我更大的榮幸,感謝親朋對(duì)我工作的支持,感謝各位領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和每一位同事的幫助,今后定當(dāng)加倍認(rèn)真努力地工作,以優(yōu)異的業(yè)績(jī)作為回報(bào)大家的禮物。
運(yùn)營(yíng)商試用期個(gè)人總結(jié)篇十七
我于20x年8月10日成為公司的試用員工,下個(gè)月即試用期滿轉(zhuǎn)正,工作的這一段時(shí)間里,在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,同事的幫忙下,自己在工作,學(xué)習(xí)等各個(gè)方面都取得了較好的成績(jī),此刻將自己幾個(gè)月內(nèi)的工作、學(xué)習(xí)狀況做一下。
作為一個(gè)應(yīng)屆畢業(yè)生,初來(lái)公司,以前很擔(dān)心不知該怎樣與人共處,該如何做好工作;但是公司寬松融洽的工作氛圍、團(tuán)結(jié)向上的企業(yè)文化,讓我很快完成了從學(xué)生到職員的轉(zhuǎn)變。
在輪崗實(shí)習(xí)期間,我先后在制造部各個(gè)車間參觀實(shí)習(xí)將近一個(gè)月時(shí)間。車間各個(gè)崗位以及生產(chǎn)流程都是我以前從未接觸過(guò)的,和我的專業(yè)知識(shí)相差也較大;但是各部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)和同事的耐心指導(dǎo),使我在較短的時(shí)間內(nèi)熟悉了生產(chǎn)部門(mén)的整個(gè)操作流程,對(duì)公司產(chǎn)品及生產(chǎn)崗位有了進(jìn)一步了解。
在本部門(mén)的工作中,我一向嚴(yán)格要求自己,認(rèn)真及時(shí)做好領(lǐng)導(dǎo)布置的每一項(xiàng)任務(wù),同時(shí)主動(dòng)為領(lǐng)導(dǎo)分憂;專業(yè)和非專業(yè)上不懂的問(wèn)題虛心向同事學(xué)習(xí)請(qǐng)教,不斷提高充實(shí)自己,在其位,謀其職,盡其力。當(dāng)然,初入職場(chǎng),難免出現(xiàn)一些小差小錯(cuò)需領(lǐng)導(dǎo)指正;但前事之鑒,后事之師,這些經(jīng)歷也讓我不斷成熟,在處理各種問(wèn)題時(shí)思考得更全面,杜絕類似失誤的發(fā)生。在此,我要特地感謝部門(mén)的領(lǐng)導(dǎo)和同事對(duì)我的入職指引和幫忙,感謝他們對(duì)我工作中出現(xiàn)的疏漏和不足的提醒和耐心指正,尤其在離職手續(xù)辦理憑證、人員總表優(yōu)化、各類單據(jù)編號(hào)存檔電子備案等方面的推薦與指導(dǎo),更督促我應(yīng)時(shí)刻具備人事崗位所需的縝密心思與職責(zé)感。
經(jīng)過(guò)這六個(gè)月,我此刻已經(jīng)能夠獨(dú)立處理公司員工從入職上崗、轉(zhuǎn)檔、轉(zhuǎn)正、調(diào)崗、合同續(xù)簽、獎(jiǎng)勵(lì)懲罰、離職等基本人事手續(xù),整理歸檔員工合同,協(xié)助帶給員工保險(xiǎn)繳納單據(jù)與名單,處理員工日常單據(jù)報(bào)銷,以及協(xié)助整理帶給公司各部門(mén)所需的人事相關(guān)資料和數(shù)據(jù)。在近兩個(gè)月參加了各高校20x年校園招聘會(huì),學(xué)習(xí)并參考了各位同事與領(lǐng)導(dǎo)在招聘面試方面的經(jīng)驗(yàn)與技巧,逐漸完善自己在招賢納才方面的知識(shí)欠缺。當(dāng)然我還有很多不足,處理問(wèn)題的經(jīng)驗(yàn)方面有待提高,部門(mén)協(xié)作潛力也需要進(jìn)一步增強(qiáng),需要不斷繼續(xù)學(xué)習(xí)以提高自己業(yè)務(wù)潛力。
這是我的第一份工作,這半年來(lái)我學(xué)到了很多,感悟了很多;看到公司的迅速發(fā)展,我深深地感到驕傲和自豪,也更加迫切的期望以一名正式員工的身份在那里工作,實(shí)現(xiàn)自己的奮斗目標(biāo),體現(xiàn)自己的人生價(jià)值,和公司一齊成長(zhǎng)。在此我提出轉(zhuǎn)正,懇請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)給我繼續(xù)鍛煉自己、實(shí)現(xiàn)理想的機(jī)會(huì)。我會(huì)用謙虛的態(tài)度和飽滿的熱情做好我的本職工作,為公司創(chuàng)造價(jià)值,同公司一齊展望完美的未來(lái)!
運(yùn)營(yíng)商試用期個(gè)人總結(jié)篇十八
結(jié)果了試用期這一段時(shí)間的客服工作,我也是感受很多,個(gè)人的成長(zhǎng),個(gè)人在工作上面的熟練度都是得到很大的提升,也是讓我明白自身和其他優(yōu)秀客服之間也是有差距的,以后要繼續(xù)的努力,去把自己客戶的工作給做的更好,追上優(yōu)秀客服們的一個(gè)腳步,我也是對(duì)這一段試用期的客服工作來(lái)做下個(gè)人的總結(jié)。
一、學(xué)習(xí)方面。
在進(jìn)入到我們公司,客服是有一周的一個(gè)培訓(xùn),主要也是告訴我們一些公司的情況,該怎么做這個(gè)工作,有哪些的流程是需要我們?nèi)?zhí)行操作的,以及在工作之中的話,又是要和哪一些同事來(lái)配合把事情給做好的。通過(guò)這次的客服培訓(xùn),我也是懂得自己在崗位上該如何的去做,怎么跟客戶來(lái)溝通,又是要用到哪些方法,并且這一周我也是努力的把話術(shù)給記住,雖然有些話術(shù)的確很難,而且很長(zhǎng),但是只要記得多了,那么自然以后到工作上就更加的容易去做好了。除了培訓(xùn),這三月來(lái),我也是多去請(qǐng)教同事,雖然是培訓(xùn)過(guò),自己也知道怎么做,其實(shí)到了真的做的時(shí)候,也是發(fā)現(xiàn)挺多方面還是不熟悉,而且一些細(xì)節(jié)方面的技巧或者要注意的事情,也是培訓(xùn)里很難講到了的,所以在請(qǐng)教之中,我又一次的學(xué)習(xí)了,也會(huì)把客服工作給做的更加的熟練,去好好的服務(wù)客戶。
二、工作方面。
做客服的工作,是需要非常有耐心,并且脾氣好的,畢竟我們面對(duì)的客戶是各種各樣的,無(wú)論是網(wǎng)絡(luò)上的交流或者電話里的一個(gè)溝通,其實(shí)都沒(méi)見(jiàn)面,而且有些客戶素質(zhì)也不是那么的高,所以我們也是需要特別有耐心的幫忙客戶去解決問(wèn)題,一些客戶說(shuō)的話,很難聽(tīng),我也是當(dāng)中這只是一個(gè)工作,而不是客戶真的針對(duì)我個(gè)人怎么怎么樣,所以也是沒(méi)有和客戶去發(fā)生過(guò)沖突,自己也是避免了生氣,試用期的客服服務(wù)之中,我也是從開(kāi)始的不太熟練到后面能很好的把一些刁鉆的問(wèn)題都解決掉,自己的成長(zhǎng)可以說(shuō)自己都是非常的驚訝的,不過(guò)也是我自己比較的積極,愿意多去想事情,多問(wèn)問(wèn)題,同時(shí)遇到不懂的,也是找同事幫忙,盡心的`去為客戶解決問(wèn)題。
通過(guò)這三月的試用,我也是感受到自己的不足有哪些,有改進(jìn)一些,不過(guò)以后也是要繼續(xù)的提升,去改進(jìn),讓自己成為一名優(yōu)秀的客服而努力,在今后的工作之中能把客戶服務(wù)得更好,問(wèn)題解決的更快,讓客戶更加的滿意。
運(yùn)營(yíng)商試用期個(gè)人總結(jié)篇十九
進(jìn)入工作已有2年的時(shí)間了,這兩年的時(shí)間里在質(zhì)檢的崗位上不斷的鍛煉、挑戰(zhàn)著自己,終于在20xx年競(jìng)聘成品控主管,在3個(gè)月代理品控主管期間,使我深深感受到機(jī)遇和挑戰(zhàn)并存,成功與努力同在。
試用期工作期間,我重點(diǎn)關(guān)注了:降低客戶投訴提高制程合格率,提高基地質(zhì)量意識(shí)和品控團(tuán)隊(duì)建設(shè)三項(xiàng)工作。
1、客戶投訴率的改善:因?yàn)榛氐南M(fèi)群集中在市內(nèi),運(yùn)輸距離遠(yuǎn)周轉(zhuǎn)速度快,所以的客戶投訴率一直比較高,其中綠桶投訴占半。針對(duì)這個(gè)問(wèn)題,我在線反復(fù)研究,從細(xì)節(jié)入手,企圖找到降低客訴的點(diǎn)滴。經(jīng)觀察空桶經(jīng)過(guò)2道人工檢驗(yàn)工序后,在驗(yàn)桶處還能發(fā)現(xiàn)微綠桶,經(jīng)研究后決定在內(nèi)洗機(jī)的噴頭處加裝硅膠墊,使之與桶頸內(nèi)部進(jìn)行摩擦,在維修的協(xié)助下模擬實(shí)驗(yàn)后效果良好。為了提高制程合格率也提出2項(xiàng)合理化建議,都被采納,并試驗(yàn)成功。
同時(shí),為降低客戶投訴率,收集相關(guān)資料,提出合理化建議,建議在運(yùn)輸配送環(huán)節(jié)對(duì)水桶進(jìn)行保護(hù)。
2、基地質(zhì)量意識(shí)的提高:在生產(chǎn)過(guò)程中發(fā)現(xiàn)某些崗位員工質(zhì)量意識(shí)低,缺乏自檢意識(shí),因此我與生產(chǎn)線各關(guān)鍵崗位進(jìn)行面談,并利用班后時(shí)間進(jìn)行了《質(zhì)量意識(shí)培訓(xùn)》《質(zhì)量安全知識(shí)培訓(xùn)》,制定各崗位工藝流程圖,完善作業(yè)指導(dǎo)書(shū),提高各崗位可視化水平,提高基地員工的整體質(zhì)量觀念。
3、品控團(tuán)隊(duì)的建設(shè):組織質(zhì)檢員與化驗(yàn)員輪崗學(xué)習(xí),從2月份開(kāi)始互相學(xué)習(xí),3月15日品控部門(mén)兩個(gè)崗位的工作都能夠勝任;其次,公司qs審核期間下發(fā)了大量的技術(shù)性資料,組織本部門(mén)員工學(xué)習(xí)并實(shí)際操作了檢驗(yàn)工作。本部門(mén)員工團(tuán)結(jié)一致,勤奮工作,形成了良好的部門(mén)工作氛圍。
二、自我評(píng)價(jià)。
工作嚴(yán)謹(jǐn),善始善終,辦事認(rèn)真,肯吃苦,善于總結(jié)、反省,具有合作意識(shí)和奉獻(xiàn)精神。具備較強(qiáng)的分析問(wèn)題的能力,在工作中以嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng),認(rèn)真完成了本崗位各項(xiàng)工作任務(wù)。
運(yùn)營(yíng)商試用期個(gè)人總結(jié)篇二十
我是xx集團(tuán)家裝部門(mén)的一名普通員工,剛到公司時(shí),我對(duì)家裝方面的知識(shí)不是很熟悉,對(duì)于新環(huán)境、新事物比較陌生。在公司領(lǐng)導(dǎo)的幫助下,我很快了解到公司的性質(zhì)及發(fā)展方向。作為銷售環(huán)節(jié)的一員,我深深感覺(jué)到自己身肩重任。作為企業(yè)的門(mén)面,企業(yè)的窗口,自己的一言一行也同時(shí)代表了一個(gè)企業(yè)的形象。所以更要提高自身的素質(zhì),高標(biāo)準(zhǔn)的要求自己。在高素質(zhì)的基礎(chǔ)上更要加強(qiáng)自己的專業(yè)知識(shí)和技能。此外,還要廣泛了解整個(gè)家庭裝修銷售市場(chǎng)的動(dòng)態(tài),走在市場(chǎng)的前沿。經(jīng)過(guò)這段時(shí)間的磨練,我覺(jué)得自己基本具備了一名合格的銷售人員的素質(zhì),并且能夠努力做好自己的本職工作。
如今兩個(gè)月時(shí)間過(guò)去了,在新的一年來(lái)臨之際,對(duì)××年的工作做以下的總結(jié):
一:品德素養(yǎng)。
作為一名大學(xué)畢業(yè)生,初次踏入社會(huì)參加工作,能夠進(jìn)入xx集團(tuán)這個(gè)大集體,我感到非常榮幸,由于以前沒(méi)有從事過(guò)相關(guān)工作,因此把自己定位在邊工作邊實(shí)踐邊學(xué)習(xí)的位置,我覺(jué)得態(tài)度決定一切,在談業(yè)務(wù)水平之前,我應(yīng)該先具備相應(yīng)的業(yè)務(wù)素質(zhì),也就是要有良好端正的態(tài)度?!皯B(tài)度決定一切”,只有有了端正的態(tài)度,建立良好的業(yè)務(wù)能力才有可能,只有有了端正的態(tài)度,良好的業(yè)務(wù)能力才能夠轉(zhuǎn)化成企業(yè)的利潤(rùn),企業(yè)的所得。而良好的態(tài)度就是要有事業(yè)心,有責(zé)任心,有奉獻(xiàn)意識(shí)。我加入了公司就是公司的一份子,公司的利益就是我的利益,公司的損失就是我的損失,因此要將公司的命運(yùn)和自己的命運(yùn)聯(lián)系起來(lái),盡自己的一切為公司謀利益。先講奉獻(xiàn)再講索取。在公司工作的這段時(shí)間以來(lái),由于相關(guān)經(jīng)驗(yàn)的缺乏,我也面臨一定的壓力與困難,但是每當(dāng)直面這些困難的時(shí)候,我會(huì)堅(jiān)持自己的信念,以最積極的心態(tài)去面對(duì),去從容的解決,因?yàn)槲蚁嘈?,有了正確積極的態(tài)度,就一定能克服工作中暫時(shí)的困難與挫折。
拿破侖希爾曾經(jīng)說(shuō)過(guò),“人與人之間沒(méi)有太多區(qū)別,只有積極的心態(tài)與消極的心態(tài)這一細(xì)微的區(qū)別,但正是這一點(diǎn)點(diǎn)區(qū)別決定了二十年后兩個(gè)人生活的巨大差異?!痹谝院蟮墓ぷ鳟?dāng)中我會(huì)繼續(xù)堅(jiān)持這樣好的態(tài)度和積極的心態(tài),爭(zhēng)取為工作做出更大的貢獻(xiàn)。
二:工作能力。
我在大學(xué)本科期間學(xué)的是廣告裝潢設(shè)計(jì),應(yīng)該和家庭裝修有一定的間接聯(lián)系。雖然沒(méi)有相關(guān)的從業(yè)經(jīng)驗(yàn),但是我學(xué)習(xí)能力很強(qiáng),經(jīng)過(guò)兩個(gè)月的學(xué)習(xí)和領(lǐng)導(dǎo)安排的實(shí)習(xí)培訓(xùn),我已基本上掌握了銷售工作的工作流程和工作方法。具體的操作的熟練程度還有待于在以后的工作中繼續(xù)積累與加強(qiáng)。通過(guò)這兩個(gè)月的比較勤奮的工作,我積累了很多工作經(jīng)驗(yàn)與技巧,為企業(yè)做出了一定的貢獻(xiàn)。這與企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的培養(yǎng)和同事的幫助以及整個(gè)企業(yè)善于學(xué)習(xí)樂(lè)于學(xué)習(xí)的大環(huán)境是密不可分的。
我從理論上、實(shí)踐中和相互的交流中學(xué)習(xí),不僅注意學(xué)習(xí)的方法,更注意培養(yǎng)正確的學(xué)習(xí)習(xí)慣。我從公司各種形式和性質(zhì)的會(huì)議和培訓(xùn)里面,通過(guò)大家的交流中學(xué)習(xí)到很多與做人,做事相關(guān)的知識(shí)和教訓(xùn),這是我是在學(xué)校里面所不能學(xué)習(xí)到的。只有不斷地學(xué)習(xí)、思考、總結(jié),才能斷地提高自己的素質(zhì),才能把事做好。
每個(gè)企業(yè)都要做大做強(qiáng),但是公司的繁榮要依靠集體的力量實(shí)現(xiàn)的。大家來(lái)自不同的背景,有不同的文化、習(xí)慣和工作模式,通過(guò)合作把自己的好的東西,對(duì)公司有意義的東西結(jié)合在一起,共同為公司的發(fā)展努力。我在工作保持著很強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)意識(shí),我深知一個(gè)巴掌拍不響,只有堅(jiān)持團(tuán)隊(duì)意識(shí)才能真正實(shí)現(xiàn)為企業(yè)謀利益,做貢獻(xiàn)。我一直堅(jiān)信只有將個(gè)人目標(biāo)與公司目標(biāo)統(tǒng)一起來(lái),個(gè)人的目標(biāo)才能得到保障。每個(gè)人都會(huì)有壓力、有需求,但只有使之與公司的長(zhǎng)期和短期發(fā)展目標(biāo)統(tǒng)一起來(lái),才能實(shí)現(xiàn)自己的個(gè)人目標(biāo)。
三:工作業(yè)績(jī)。
首先從出勤率來(lái)說(shuō):從來(lái)沒(méi)有缺勤,基本沒(méi)有遲到,早退。業(yè)績(jī):從剛開(kāi)始發(fā)展新公司開(kāi)到第一個(gè)單子,工作漸漸走入軌道,銷售也一個(gè)月比一個(gè)月有所提升。
從工作成果上說(shuō):在新的一年,領(lǐng)導(dǎo)為我安排了新的工作,也體現(xiàn)出領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的信任與厚望,我一定積極努力地工作,完成領(lǐng)導(dǎo)安排的工作,不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)們的厚望。
以上就是我對(duì)××年度工作的總結(jié),在新的一年,我一定會(huì)繼續(xù)堅(jiān)持自己的特長(zhǎng)與優(yōu)點(diǎn),為企業(yè)的發(fā)展出自己的一份力,另外,我一定努力。
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