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315消費(fèi)者權(quán)益日活動報(bào)道篇一
為了紀(jì)念3.15國際消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)日，更好地貫徹《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》、《產(chǎn)品質(zhì)量法》等法律法規(guī)，宣傳20xx年全國消協(xié)組織“誠信?維權(quán)”年主題，促進(jìn)市場經(jīng)濟(jì)良性發(fā)展，保護(hù)知名企業(yè)健康成長，維護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益不受侵害，營造一個公平、公正、誠信經(jīng)營的消費(fèi)環(huán)境，根據(jù)中國消費(fèi)者協(xié)會工作部署，結(jié)合我省實(shí)際情況，特開展本次活動。
二、主、承辦單位
主辦單位：四川省保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益委員會
四川省工商行政管理局
承辦單位：四川質(zhì)量報(bào)社生活周刊
三、活動時間及地點(diǎn)
活動時間：3月15日(全天)。
活動地點(diǎn)：市體育中心北半場。
四、活動的策劃、步驟及方法
(一)活動的策劃：
1.由主辦單位確定本次活動方案;
2.活動前期擬于3月12—14日，在媒體上(華西都市報(bào)、天府早報(bào)等)發(fā)布為期三天的公益廣告，突出今年年主題“誠信?維權(quán)”，為3.15現(xiàn)場活動造勢;
3.在活動前期，組織有關(guān)媒體對省消委會主要領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行專訪，突出宣傳年主題、今年的消費(fèi)維權(quán)重點(diǎn)和今年省消委會的主要工作;
4.協(xié)助省工商局消保處在3月13日召開315紀(jì)念活動新聞通報(bào)會。在會上通報(bào)省消委會的“20xx年消費(fèi)投訴十大熱點(diǎn)”和315紀(jì)念活動情況。
(二)活動的組織和實(shí)施：
1.主辦單位向相關(guān)企業(yè)發(fā)出組織活動的通知;
2.由主辦單位負(fù)責(zé)審查參加活動企業(yè)的產(chǎn)品廣告，宣傳資料內(nèi)容，杜絕假冒偽劣產(chǎn)品進(jìn)場;
3.由承辦單位負(fù)責(zé)活動的組織和籌備工作;
4.活動開幕儀式擬邀請省人民政府、省工商行政管理局、省消委等有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)參加并講話;
5.現(xiàn)場設(shè)消費(fèi)者咨詢、消費(fèi)者投訴、房產(chǎn)家裝、it、食品、家電建材、日用百貨、汽車等專區(qū)，散發(fā)相關(guān)宣傳資料和進(jìn)行商品銷售;在現(xiàn)場開展消費(fèi)知識宣傳，并設(shè)置消費(fèi)警示、消費(fèi)小知識、消費(fèi)指導(dǎo)等宣傳牌;
6.由省消費(fèi)向參加活動的企業(yè)頒發(fā)“20xx年消費(fèi)維權(quán)定點(diǎn)聯(lián)系企業(yè)”證書、銅牌;
7.在現(xiàn)場散發(fā)刊有參展企業(yè)的特刊及年主題宣傳資料;
8.為活躍現(xiàn)場氣氛，將在開幕式后進(jìn)行文藝表演(節(jié)目內(nèi)容待定);
9.在現(xiàn)場設(shè)立醫(yī)療救護(hù)(防疫)站、消費(fèi)咨詢臺等;
10.組織治安、消防、防疫、醫(yī)療等部門入場開展相關(guān)工作。
315消費(fèi)者權(quán)益日活動報(bào)道篇二
活動目標(biāo)
1、了解3.15并知道維護(hù)自己的合法權(quán)益。
2、整理食品找出偽劣產(chǎn)品并歸類。
3、了解偽劣產(chǎn)品對我們的危害，激發(fā)幼兒打假的熱情。
二、活動準(zhǔn)備
情景布置(超市)、ppt教學(xué)圖片或視頻
三、活動過程
1、逛超市，引出課題。
“小熊超市開業(yè)了，邀請小朋友去購物?！?/p>
師生共同逛超市，幼兒選擇自己喜愛的食品。
通過逛超市引出課題，同時引起幼兒對本節(jié)課的興趣。
幼兒檢查所買食品的質(zhì)量與保質(zhì)期。
幼兒在已會看保質(zhì)期的前提下檢查自己買的食品，并幫助幼兒鞏固了已學(xué)過的知識。
2、觀看ppt或動畫，了解偽劣產(chǎn)品給我們帶來的不良后果。
幼兒看ppt并說說看到了什么。
通過圖片吸引幼兒的注意力，讓幼兒知道偽劣產(chǎn)品對我們的危害。
再次觀看ppt圖片，教師提問幫助幼兒理解內(nèi)容。
“老鼠的頭為什么會那么大呢?(因?yàn)楹攘藗瘟拥哪谭?
“刺猬身上的刺為什么都沒有了?(因?yàn)橛昧藗瘟拥南窗l(fā)水)
“豬的鼻子為什么像大象的鼻子一樣長呢?(因?yàn)橛昧速|(zhì)量不合格的化妝品)
請幼兒說一說看到偽劣產(chǎn)品后的感想。
“你看到這些偽劣產(chǎn)品給我們帶來的不良后果有什么想法呢?”
幼兒在觀看圖片后，對這些偽劣產(chǎn)品給我們帶來的不良后果說出了很多自己的想法，非常同情那些受害的消費(fèi)者。
教師小結(jié)：偽劣產(chǎn)品給我們的生活帶來很多危害，危害到了我們的面貌、身體健康，嚴(yán)重的還威脅到了我們生命。所以我們在購物的時候一定要仔細(xì)檢查商品的質(zhì)量和保質(zhì)期后才能購買。
3、討論買到偽劣產(chǎn)品因如何處理?
請幼兒說一說自己買到偽劣產(chǎn)品或過期產(chǎn)品的感受和處理方法。
“我們剛剛?cè)ス涑杏械男∨笥奄I到了偽劣產(chǎn)品，心情怎么樣呢?”
“我們買到偽劣產(chǎn)品應(yīng)該怎么辦呢?”
“我們要怎么處理這些東西呢?”
“如果工作人員不幫我們調(diào)換新的產(chǎn)品怎么辦?”
根據(jù)已有的經(jīng)驗(yàn)來討論買到偽劣產(chǎn)品的處理方法，有些幼兒說扔了、送人，賣掉，拿著小票找工作人員調(diào)換等等。
教師講解3.15消費(fèi)者權(quán)益日的有關(guān)知識。
“如果我們買到偽劣的產(chǎn)品我們可以去找工作人員調(diào)換，如果工作人員不理睬我們或不幫我們調(diào)換，我們可以打電話去消費(fèi)者協(xié)會去投訴，來維護(hù)自己的合法權(quán)益?！?/p>
通過討論，教師告訴幼兒另一種維護(hù)自己利益的方法——到消費(fèi)者協(xié)會投訴，增加了幼兒的生活經(jīng)驗(yàn)并知道要維護(hù)自己的合法權(quán)益。
觀看視頻，了解消費(fèi)者協(xié)會的工作人員是如何處理偽劣產(chǎn)品的。
“那你們知道消費(fèi)者協(xié)會的工作人員是怎么處理這些偽劣產(chǎn)品的嗎?”
“你剛剛看到了什么?”(工作人員用火把偽劣產(chǎn)品銷毀)
在此環(huán)節(jié)中，幼兒猜測工作人員是如何處理偽劣產(chǎn)品，最后通過視頻告訴幼兒工作人員是如何處理的。
4、幫助小熊檢查超市的食品。
教師講解操作要求：
“我們要把過期的食品找出來放到邊上的回收箱里，再把食品按種類來上架擺好?！?可以按糖果類、薯片類、餅干類、飲料類等來分類。)
幼兒操作，教師巡回指導(dǎo)。
師幼共同檢查食品的安全。
幼兒操作，復(fù)習(xí)保質(zhì)期的看法并根據(jù)食品的種類進(jìn)行分類。同時也加強(qiáng)了幼兒在購物時要仔細(xì)檢查商品的質(zhì)量和保質(zhì)期以防買到偽劣產(chǎn)品的好習(xí)慣。
四、活動延伸——處理偽劣產(chǎn)品
“我們已經(jīng)把超市的偽劣產(chǎn)品找出來了，現(xiàn)在就讓我們把這些偽劣產(chǎn)品去處理掉吧!”
在延伸活動中，讓幼兒不要隨便處理這些偽劣產(chǎn)品，以防壞人把這些偽劣產(chǎn)品拿出來再騙人。所以在處理上一定要完全銷毀，不要讓壞人再害其他的消費(fèi)者。
315消費(fèi)者權(quán)益日活動報(bào)道篇三
保護(hù)我校師生的合法權(quán)益，推動我校黨政建設(shè)、團(tuán)學(xué)工作和精神文明的協(xié)調(diào)發(fā)展，xx學(xué)院團(tuán)委、學(xué)生會決定在全校開展x年3·15國際消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)日紀(jì)念活動。
強(qiáng)化消費(fèi)維權(quán)意識，服務(wù)和諧校園建設(shè)
活動主辦———共青團(tuán)xx學(xué)院委員會
活動承辦———xx學(xué)院院學(xué)生會權(quán)益部
活動協(xié)辦———薌城區(qū)西橋工商所、漳州市電子協(xié)會
x年3月13日
xx學(xué)院全體學(xué)生
xx學(xué)院達(dá)理學(xué)生活動中心一樓
3.15系列活動之一——你的權(quán)益，我們的牽掛
活動目的：學(xué)生的權(quán)益是多個方面的，為了更好地解決廣大學(xué)生生活中遇到的各種難題，幫助同學(xué)解決消費(fèi)過程中的困惑，我們誠摯邀請了西橋工商所的工作人員和漳州市電子協(xié)會參與活動。
315消費(fèi)者權(quán)益日活動報(bào)道篇四
為切實(shí)做好全區(qū)x年“3.15國際消費(fèi)者權(quán)益日”紀(jì)念活動，充分發(fā)揮消費(fèi)者組織的社會監(jiān)督職能，提高消費(fèi)者的自我保護(hù)能力和維權(quán)意識，推動消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)事業(yè)的健康發(fā)展，余杭區(qū)市場監(jiān)管局、余杭區(qū)消保委圍繞中消協(xié)確定的“攜手共治、暢享消費(fèi)”年主題和省市工商局、消保委的工作要求，結(jié)合本地實(shí)際，將在全區(qū)開展十大系列宣傳活動。特制定x年“3.15國際消費(fèi)者權(quán)益日”紀(jì)念活動方案。
以黨的xx屆大三中全會精神為指針，以宣傳貫徹修訂后的《中華人民共和國消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》為中心，以開展年主題活動為重點(diǎn)，提升廣大消費(fèi)者依法維權(quán)意識和生產(chǎn)經(jīng)營者履行社會責(zé)任意識，促進(jìn)消費(fèi)，推動余杭區(qū)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)事業(yè)深入發(fā)展。
(一)圍繞“攜手共治、暢享消費(fèi)”這個年主題年開展研討、座談等系列活動
面對經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展新常態(tài)，余杭區(qū)市場監(jiān)管局、余杭區(qū)消保委將邀請人大代表、政協(xié)委員、大型商場、超市、企業(yè)、公用企業(yè)、志愿者等各界人士參加，通過舉辦系列主題論壇、研討座談會等方式，充分發(fā)揮橋梁紐帶作用，凝聚消費(fèi)維權(quán)合力，搭建維權(quán)共治新格局，努力開創(chuàng)消費(fèi)維權(quán)新局面;按照“依法治國”理念，動員和推動社會各界，依法履行《消法》所規(guī)定的各項(xiàng)責(zé)任、義務(wù)，更好維護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益;加強(qiáng)社會監(jiān)督和教育引導(dǎo)，積極營造安全放心消費(fèi)環(huán)境，讓消費(fèi)者愿意消費(fèi)，無憂消費(fèi)，暢享消費(fèi)，為發(fā)揮消費(fèi)在經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展中的重要作用做出新貢獻(xiàn)。
(二)組織開展法律宣傳“六進(jìn)”系列活動
即送消費(fèi)維權(quán)宣傳進(jìn)社區(qū)、進(jìn)村區(qū)、進(jìn)營區(qū)、進(jìn)校區(qū)、進(jìn)廠區(qū)、進(jìn)商區(qū)。區(qū)消保委要會同各消保委成員單位、消費(fèi)維權(quán)義工以宣傳貫徹《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》、《食品安全法》、《侵害消費(fèi)者權(quán)益行為處罰辦法》及消費(fèi)維權(quán)法規(guī)常識為重點(diǎn)，以“一會兩站”為基地，通過培訓(xùn)、座談、講課、發(fā)放宣傳單等多種形式，廣泛開展消費(fèi)維權(quán)服務(wù)的“六進(jìn)”活動。引導(dǎo)消費(fèi)者形成文明、健康、節(jié)約資源和保護(hù)環(huán)境的消費(fèi)方式。
(三)開展“服務(wù)消費(fèi)開放日”系列活動
余杭區(qū)市場監(jiān)管局、余杭區(qū)消保委將舉辦區(qū)投訴舉報(bào)中心開放日、區(qū)質(zhì)量計(jì)量檢測中心開放日、區(qū)食品藥品檢測中心開放日等系列“服務(wù)消費(fèi)開放日”活動。屆時將為市民提供食品、農(nóng)產(chǎn)品、藥品、保健品安全以及消費(fèi)維權(quán)投訴舉報(bào)程序等方面的咨詢、檢測服務(wù)，以提高廣大消費(fèi)者的消費(fèi)安全自我保護(hù)能力，營造維護(hù)消費(fèi)安全的良好氣氛。
(四)開展食品安全四個“你我”系列活動
四個“你我”活動即：“我執(zhí)法，你參與”、“我宣傳，你傳遞”、“你點(diǎn)題，我檢測”、“你舉報(bào)，我查處”。選擇與老百姓密切關(guān)注的重點(diǎn)領(lǐng)域、重點(diǎn)產(chǎn)品，邀請人大代表、政協(xié)委員、媒體記者、消費(fèi)者代表等參與執(zhí)法檢查。通過參與餐桌消費(fèi)安全百日會戰(zhàn)執(zhí)法檢查、消費(fèi)維權(quán)專項(xiàng)執(zhí)法維權(quán)行動等各項(xiàng)專項(xiàng)執(zhí)法檢查活動，提升公眾對食品安全及消費(fèi)維權(quán)工作的滿意度，引導(dǎo)和發(fā)揮公眾參與食品安全監(jiān)督的積極性，構(gòu)建社會共治新格局。
(五)開展消費(fèi)體驗(yàn)系列活動
余杭區(qū)消保委將組織消費(fèi)者監(jiān)督員、消費(fèi)義工、以及各界消費(fèi)者代表到商品生產(chǎn)企業(yè)、商品零售企業(yè)、藥品生產(chǎn)企業(yè)、商品批發(fā)市場等單位進(jìn)行參觀、考察等系列消費(fèi)體驗(yàn)活動。讓消費(fèi)者充分了解產(chǎn)品從生產(chǎn)領(lǐng)域到流通領(lǐng)域，通過層層把關(guān)，最終到消費(fèi)者手中消費(fèi)的整個過程。營造安全放心消費(fèi)環(huán)境，增強(qiáng)消費(fèi)者的消費(fèi)信心。
(六)開展媒體互動、公眾展示活動
區(qū)消保委將在新聞媒體上以開辟專欄的形式，宣傳省市區(qū)各級消費(fèi)者信得過單位的企業(yè)，介紹企業(yè)的消費(fèi)維權(quán)做法與經(jīng)驗(yàn);同時每季在媒體曝光消費(fèi)投訴前十位的企業(yè)。加強(qiáng)與廣大消費(fèi)者、社會各界的溝通互動，進(jìn)一步促進(jìn)消費(fèi)環(huán)境優(yōu)化。
(七)開展3.15權(quán)益日宣傳咨詢服務(wù)活動
在3月15日當(dāng)天，區(qū)市場監(jiān)管局、區(qū)消保委以“百所服務(wù)百姓”為主題，在全區(qū)設(shè)立13個宣傳咨詢服務(wù)點(diǎn)。主會場設(shè)在臨平人民廣場，分會場設(shè)在各市場監(jiān)管所轄區(qū)。屆時，各個宣傳服務(wù)點(diǎn)將受理消費(fèi)者投訴舉報(bào)，并向廣大群眾提供包括食品藥品、保健品化妝品、家用醫(yī)療器械、餐飲服務(wù)等在內(nèi)的全方位消費(fèi)維權(quán)咨詢服務(wù)。并按照“多點(diǎn)受理，就近處理”的原則，集中力量受理舉報(bào)投訴，第一時間快速處理。
(八)運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)平臺進(jìn)行消費(fèi)維權(quán)宣傳
“3.15”期間，區(qū)消保委將正式開通運(yùn)行“余杭區(qū)消費(fèi)維權(quán)網(wǎng)”。運(yùn)用這一網(wǎng)絡(luò)平臺發(fā)布消費(fèi)熱點(diǎn)、消費(fèi)警示，宣傳新消法等法律法規(guī)，維護(hù)廣大消費(fèi)者的合法權(quán)益。同時，通過制作一批公益性消費(fèi)維權(quán)短信，以企信通短信平臺、《余杭消費(fèi)維權(quán)手機(jī)報(bào)》、余杭區(qū)消協(xié)微信公眾平臺、“余杭區(qū)消保委315”新浪微博、騰訊微博等形式向全區(qū)人民發(fā)布中消協(xié)x年中消協(xié)年主題的訊息，通過手機(jī)向廣大消費(fèi)者宣傳維權(quán)常識和科學(xué)消費(fèi)知識，提高廣大消費(fèi)者的維權(quán)意識。
(九)開展“雙十佳”評選活動
在全區(qū)范圍內(nèi)開展評選“十佳消費(fèi)維權(quán)監(jiān)督站(點(diǎn))”、“十佳消費(fèi)維權(quán)監(jiān)督員”活動。從而完善余杭區(qū)消費(fèi)維權(quán)監(jiān)督網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，推動消費(fèi)維權(quán)工作的發(fā)展，調(diào)動廣大維權(quán)員的工作積極性。
(十)組織3.15紀(jì)念活動新聞發(fā)布會
區(qū)市場監(jiān)管局、區(qū)消保委聯(lián)合召開“x年3.15國際消費(fèi)者權(quán)益日紀(jì)念活動”新聞通報(bào)會，通報(bào)x年3.15紀(jì)念活動的總體方案;表彰“第七屆余杭區(qū)消費(fèi)者信得過單位”和“x年度十佳消費(fèi)維權(quán)聯(lián)絡(luò)站”、“ x年度十佳消費(fèi)維權(quán)聯(lián)絡(luò)員”;向社會公布x年度消費(fèi)維權(quán)十大典型案例和十大違法典型案例，公布x年余杭區(qū)產(chǎn)品質(zhì)量報(bào)告，x年余杭區(qū)消費(fèi)投訴情況分析報(bào)告。通過媒體宣傳，使更多的消費(fèi)者了解身邊發(fā)生的消費(fèi)維權(quán)事，不斷提高消費(fèi)維權(quán)意識;讓消費(fèi)者放心消費(fèi)，無憂消費(fèi)，暢享消費(fèi)。
組織開展好形式多樣、內(nèi)容豐富的“3.15”紀(jì)念活動是推動消費(fèi)維權(quán)工作發(fā)展，促進(jìn)社會和諧穩(wěn)定的必然要求，也是區(qū)消保委及各消保分會進(jìn)一步做好消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)工作的重要舉措，更是各委員會成員單位提升部門影響力和樹立良好社會形象的重要途徑。為此，區(qū)消保委對各委員會成員單位及基層消保委分會提出四個方面要求：
一是要圍繞消費(fèi)維權(quán)為中心，認(rèn)真組織開展“3.15”國際消費(fèi)者權(quán)益日紀(jì)念活動;各消保分會要積極爭取地方領(lǐng)導(dǎo)的支持和參與，開展既隆重?zé)崃矣衷鷮?shí)實(shí)的紀(jì)念活動，確保活動取得實(shí)效。
二是要廣泛宣傳動員，提高政府部門、企事業(yè)單位、行業(yè)協(xié)會、新聞媒體和消費(fèi)者參與的積極性，擴(kuò)大活動影響。
三是要加大宣傳力度，活動期間做到全方位、多角度、大篇幅宣傳消費(fèi)維權(quán)知識，通過新聞媒體宣傳，營造濃厚的活動氛圍。
四是“3.15”活動結(jié)束后，各單位要將開展活動的相關(guān)資料(包括照片)、工作小結(jié)書面材料用電子郵件的形式于3月17日前報(bào)送區(qū)消保委。聯(lián)系電話:。
315消費(fèi)者權(quán)益日活動報(bào)道篇五
一、活動背景
作為現(xiàn)代的大學(xué)生，我們雖然有了先進(jìn)的學(xué)習(xí)設(shè)備，能夠方便和快捷地了解到各種新聞與知識，我們購物方式也呈多元化，作為消費(fèi)者，大學(xué)生群體扮演越來越重要的趨勢，但是大多數(shù)的同學(xué)們很少去關(guān)注消費(fèi)權(quán)益的事情。如今，我們身在校園，所獨(dú)自面臨的消費(fèi)方面的問題或許還不多，但是我們遲早會離開校園進(jìn)入復(fù)雜的社會，當(dāng)我們權(quán)益受到侵犯、人格受到不公的待遇時，我們會忍氣吞聲嗎?我們會讓不公平在我們身上為所欲為嗎?我們當(dāng)然不會那樣懦弱，我們要時刻維護(hù)我們自身的權(quán)益、人格。如果作為消費(fèi)者的我們受到了商家或者產(chǎn)品的侵權(quán)，那我們怎樣去維護(hù)自己的權(quán)益呢?我們得了解一些有關(guān)消費(fèi)方面的法律常識，知道一些維護(hù)消費(fèi)者權(quán)益基本的知識。好好武裝自己，保障好自己的權(quán)益。一年一度的3.15—國際消費(fèi)者權(quán)益日即將來臨，這是一次很好地讓在校學(xué)生初步地了解一下關(guān)于維護(hù)消費(fèi)權(quán)益知識的契機(jī)。
二、活動主題：3·15，攜手共創(chuàng)健康消費(fèi)
三、活動目的及意義
(一)消費(fèi)投訴維權(quán)有利于社會與經(jīng)濟(jì)的和諧發(fā)展。一則消費(fèi)維權(quán)能凈化生產(chǎn)者的生產(chǎn)環(huán)境，讓假冒偽劣者及失信侵權(quán)的無生存之地二則投訴讓企業(yè)更好地了解市場，了解消費(fèi)者，了解產(chǎn)品及服務(wù)的缺陷，以便不斷改進(jìn)和解決生產(chǎn)及服務(wù)過程中的質(zhì)量問題，既能不斷清除真正的造假者、誠信缺失、侵權(quán)者，這樣，就能夠凈化企業(yè)的生產(chǎn)環(huán)境，保證資源配置渠道的暢通。使各生產(chǎn)要素和資源配置效率更高、更合理，
(二)消費(fèi)投訴維權(quán)有利于化解社會經(jīng)濟(jì)矛盾。消費(fèi)投訴是一種利益糾紛和矛盾的碰撞結(jié)果，是正當(dāng)?shù)木S權(quán)行為。雖然在很多情況下消費(fèi)行為雙方也有在合理框架下解決矛盾沖突的愿望，但往往缺少有效的溝通手段和紐帶橋梁。特別是隨著我國國民權(quán)益意識的增強(qiáng)，各種利益訴求的表達(dá)將會或已經(jīng)成為常規(guī)性的社會現(xiàn)象。而我國目前讓民眾利益表達(dá)的渠道以及合法的社會抗議申訴機(jī)制還比較少、不健全。具體到消費(fèi)領(lǐng)域來說，這種消費(fèi)維權(quán)意識的迅速增強(qiáng)與有效的表達(dá)權(quán)益、維護(hù)權(quán)益的渠道及機(jī)制的相對滯后所帶來的矛盾日趨明顯，因此，通暢的利益表達(dá)渠道有利于化解社會矛盾、減少極端對抗、營造良好的人際交往與社會和諧交流的環(huán)境，消費(fèi)投訴維權(quán)就是滿足和尊重消費(fèi)行為雙方(主要為消費(fèi)者)利益表達(dá)的話語權(quán)，是聯(lián)接雙方、化解矛盾、融合關(guān)系、走向共識、構(gòu)建社會主義“和諧社會”的紐帶與橋梁。
(三)消費(fèi)維權(quán)知識是當(dāng)代大學(xué)生應(yīng)當(dāng)知道的，不然大學(xué)生就不能維護(hù)自己的合法權(quán)益了。此次活動讓在校大學(xué)生初步了解基本的消費(fèi)維權(quán)知識，如果大學(xué)生消費(fèi)權(quán)益受到侵害時，多點(diǎn)這方面知識應(yīng)對方法，有法，有理，有節(jié)地處理好消費(fèi)領(lǐng)域當(dāng)中碰到的問題。本次宣傳活動對大學(xué)生處理相關(guān)事情起到積極的作用，大學(xué)生面對不公的消費(fèi)待遇而就不會束手無策了。
四、活動時間和地點(diǎn)：時間：201x年3月15
地點(diǎn)：木蘭路
五、活動對象：師范大學(xué)在校學(xué)生
六、主辦單位：師范大學(xué)校學(xué)生會權(quán)益服務(wù)部
承辦單位： 1、資源與環(huán)境科學(xué)學(xué)院學(xué)生會權(quán)益部
2、教育科學(xué)學(xué)院學(xué)生會權(quán)益部
七、活動流程
(一)前期準(zhǔn)備
1.宣傳：
(1)各院各出一張海報(bào)，在本院宣傳，擺放時間為活動前的三天。
(2)星網(wǎng)翔網(wǎng)等發(fā)布新聞，宣布活動時間和地點(diǎn)。
2.外聯(lián)：
盛情邀請*單位并聯(lián)系區(qū)工商部門及消費(fèi)者協(xié)會，使其了解本次3·?15活動的相關(guān)內(nèi)容及目的，取得宣傳資料，并邀請相關(guān)代表出席此次活動。
邀請法學(xué)院嘉賓出席此次活動。
3.時間安排
(1)3月7日，召開全社人員會議，討論、完善、通過活動方案，明確各人員分工及整體進(jìn)程。
(2)3月7日至13日按各分工分頭準(zhǔn)備，由相關(guān)負(fù)責(zé)人督促檢查。
(3)3月13日晚上召開臨戰(zhàn)前檢查，協(xié)調(diào)會議，發(fā)現(xiàn)問題并及時解決。
(4)3月14日晚上重點(diǎn)是檢查流程工作，及所需物品。并與*單位再次聯(lián)系。
(二)活動開展
1、為達(dá)到一定的宣傳力度和影響力，又鑒于部門人力物力有限，本次活動將只在校內(nèi)設(shè)點(diǎn)，為特定的消費(fèi)人群——大學(xué)生提供切身的消費(fèi)者維權(quán)知識服務(wù)。為此，我們將會選擇人流量大的木蘭路以及高峰時段開展此次活動。3月15日10：30至15：00進(jìn)入工作狀態(tài)。
①9：00校權(quán)益服務(wù)部和相關(guān)承辦負(fù)責(zé)活動所需的展板、凳子、桌子等器材的擺放。
②10:30到15：00的時間段在木蘭路，開展名為“ 堅(jiān)持和諧消費(fèi)理念、營造校園法制氛圍”的簽名活動。
③現(xiàn)場專家咨詢，*單位以展板的形式為同學(xué)提供消費(fèi)方面的知識，發(fā)放有關(guān)維護(hù)消費(fèi)者權(quán)益知識的宣傳單。
④同時，在現(xiàn)場進(jìn)行有獎知識問答。
⑤在現(xiàn)場進(jìn)行“十大惡劣新聞事件評選”活動，校權(quán)益服務(wù)部維持現(xiàn)場次序。
⑥后期活動的現(xiàn)場宣傳，如權(quán)益方面的征文和講座等。
⑦15:00活動結(jié)束，將重要物品收回，清理現(xiàn)場垃圾。
2、3月15日各兄弟學(xué)院在本學(xué)院開展具有本院特色的3·15維權(quán)活動。
3、活動完成后進(jìn)行活動信息反饋與活動總結(jié)。
(三)后期宣傳
1、各院出風(fēng)采展。
2、星網(wǎng)翔網(wǎng)上等發(fā)布關(guān)于活動的新聞并負(fù)責(zé)投稿，宣傳3·15消費(fèi)者權(quán)益。
注：其他兄弟學(xué)院權(quán)益服務(wù)部做相關(guān)協(xié)助工作為使活動順利進(jìn)行。
八、所需經(jīng)費(fèi)預(yù)算
(一)活動所需物品準(zhǔn)備
1.展板若干塊(各學(xué)院得出一塊)
2.橫幅3條(簽名橫幅1條)
315消費(fèi)者權(quán)益日活動報(bào)道篇六
以黨的xx大和xx屆全會精神為指引，堅(jiān)持消費(fèi)維權(quán)是重要使命的理念，增強(qiáng)機(jī)遇意識、創(chuàng)新意識、大局意識和法治意識，改進(jìn)作風(fēng)、深化改革、凝聚力量、開拓創(chuàng)新，大力推進(jìn)消費(fèi)維權(quán)體系和能力現(xiàn)代化建設(shè)。擴(kuò)大新《消法》的社會認(rèn)知度，營造知法、懂法、守法、用法的良好社會氛圍，增強(qiáng)紀(jì)念國際消費(fèi)者權(quán)益日宣傳活動的正能量。
組織開展20xx年“3.15國際消費(fèi)者權(quán)益日”活動，要以社會主義核心價值觀為指導(dǎo)，突出消費(fèi)維權(quán)主題，努力服務(wù)消費(fèi)者，凝聚社會共識，匯集維權(quán)合力，發(fā)揮紐帶作用，努力推動消費(fèi)維權(quán)社會共治，營造安全放心的消費(fèi)環(huán)境，暢通維權(quán)途徑，強(qiáng)化社會監(jiān)督，著力構(gòu)建行政執(zhí)法、行業(yè)自律，社會監(jiān)督，群眾參與為一體的大維權(quán)工作格局。
(一)繼續(xù)加大宣傳新《消法》的力度。新《消法》是消費(fèi)者的維權(quán)利器，推動消費(fèi)維權(quán)事業(yè)新發(fā)展，必須得到社會各界的重視和支持。各縣(區(qū))工商局、直屬分局、消協(xié)要充分利用報(bào)紙、電視、電臺、網(wǎng)絡(luò)、雜志等載體，以及開展宣傳咨詢服務(wù)和送法進(jìn)農(nóng)村(社區(qū))、進(jìn)企業(yè)、進(jìn)校園等方式，廣泛宣傳新《消法》修改的目的意義和一年來實(shí)施的主要成果，提升全社會對新《消法》實(shí)施的關(guān)注和認(rèn)可，進(jìn)一步營造全社會共同學(xué)習(xí)新《消法》良好的輿論氛圍，共同保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益。
(二)舉辦系列訪談專題節(jié)目。各直屬分局、縣(區(qū))工商局、消協(xié)要充分利用好3.15這個時間節(jié)點(diǎn)，加強(qiáng)與當(dāng)?shù)卣块T的協(xié)作，在電視臺、廣播電臺或其他網(wǎng)絡(luò)媒體等，開展以消費(fèi)維權(quán)為主要內(nèi)容，同時涵蓋工商機(jī)關(guān)其他業(yè)務(wù)的訪談專題節(jié)目，強(qiáng)化工商機(jī)關(guān)消費(fèi)維權(quán)等各項(xiàng)工作情況和深度報(bào)道。讓消費(fèi)者、經(jīng)營者和其他廣大群眾充分享受到工商部門的公共資源。
(三)開展消費(fèi)維權(quán)領(lǐng)導(dǎo)大接訪活動。各縣(區(qū))工商局、直屬分局、消協(xié)主要領(lǐng)導(dǎo)或分管領(lǐng)導(dǎo)統(tǒng)一在3月14、15兩天，安排出一定時間參加消費(fèi)維權(quán)大接訪活動，親身體驗(yàn)受理、處理消費(fèi)者投訴舉報(bào)，接地氣、解民情，“零距離”傾聽群眾呼聲、面對面回應(yīng)群眾訴求、心貼心解決群眾問題。進(jìn)一步強(qiáng)化消費(fèi)維權(quán)工作，強(qiáng)化工商機(jī)關(guān)為民務(wù)實(shí)形象。
(四)積極搭建社會維權(quán)網(wǎng)絡(luò)平臺作用?；顒又谐浞职l(fā)揮“一會兩站”和12315“五進(jìn)”消費(fèi)維權(quán)服務(wù)站社會維權(quán)網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢，組織廣泛宣傳，開展消費(fèi)教育引導(dǎo)，進(jìn)一步提高廣大消費(fèi)者依法維權(quán)的積極性，督促經(jīng)營者自覺履行保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益的責(zé)任。全市各級工商機(jī)關(guān)及消協(xié)要著力開展好12315“五進(jìn)”工作，努力擴(kuò)大12315進(jìn)商場、進(jìn)超市、進(jìn)市場、進(jìn)企業(yè)、進(jìn)景區(qū)覆蓋面及成效，加大消費(fèi)糾紛的調(diào)處力度，切實(shí)維護(hù)農(nóng)村消費(fèi)者的合法權(quán)益，要充分利用“一會兩站”等載體，送法律、送宣傳、送服務(wù)到鄉(xiāng)村、街道、社區(qū)。
(五)集聚合力開展宣傳活動。3月15日，以xx市東方紅廣場國芳百盛門前為主會場，舉行甘肅省“3.15國際消費(fèi)者權(quán)益日”大型宣傳咨詢服務(wù)活動。市工商局、市消協(xié)會與省工商局、省消協(xié)一同舉行“3.15國際消費(fèi)者權(quán)益日”宣傳活動，市消協(xié)要積極邀請各成員單位參加宣傳咨詢服務(wù)活動。各縣(區(qū))工商局、直屬分局要在轄區(qū)繁華地段設(shè)立分會場，舉辦形式多樣的宣傳服務(wù)活動，現(xiàn)場受理消費(fèi)者投訴舉報(bào)，開展消費(fèi)咨詢服務(wù)宣傳，曝光典型案例，講解打假維權(quán)知識，展示名優(yōu)產(chǎn)品，宣傳知名誠信企業(yè)，以表彰“誠信單位”為契機(jī)，倡導(dǎo)文明健康節(jié)約資源和保護(hù)環(huán)境的消費(fèi)方式，在全市范圍內(nèi)興起人人講誠信、人人做誠信、人人爭誠信的良好氛圍。
(六)召開紀(jì)念“3.15”國際消費(fèi)者權(quán)益日暨新《消法》實(shí)施一周年座談會。各單位要在3.15前召開一次座談會，邀請本級消協(xié)的成員單位、消費(fèi)者代表、經(jīng)營者代表、行業(yè)協(xié)會代表、律師志愿者代表、人大政協(xié)代表，從不同角度暢談消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)工作的體會和對新《消法》實(shí)施一年的理解和感受，通過暢談理解加深新《消法》對我國經(jīng)濟(jì)發(fā)展的現(xiàn)實(shí)意義和深遠(yuǎn)的歷史意義。
(一)宣傳部署到位。各單位要結(jié)合實(shí)際及時研究制定“3.15”宣傳活動的工作方案和具體措施，要把這項(xiàng)工作納入績效考評工作內(nèi)容來狠抓落實(shí)，要用新的思路落實(shí)好消費(fèi)維權(quán)各項(xiàng)工作，讓黨和政府放心，讓人民群眾滿意。
(二)教育引導(dǎo)到位。宣傳活動既要在消費(fèi)者中倡導(dǎo)科學(xué)、合理、文明、安全消費(fèi)，樹立保存證據(jù)及時維權(quán)的理念，又要指導(dǎo)和督促經(jīng)營者建立“履行義務(wù)、誠信經(jīng)營”理念;同時還要創(chuàng)新維權(quán)方式，通過公開投訴舉報(bào)電話、開設(shè)網(wǎng)上受理平臺、微博、微信等多種方式，方便、快捷、高效地為消費(fèi)者受理消費(fèi)投訴。
(三)值班接訴到位。認(rèn)真做好國家工商總局、中消協(xié)與中央電視臺聯(lián)合舉辦的“3.15”晚會現(xiàn)場12315熱線受理、轉(zhuǎn)辦的消費(fèi)投訴舉報(bào)案件處理工作?！?.15”期間，各單位12315消費(fèi)者投訴舉報(bào)指揮中心要保持16個小時以上的值班制度，基層工商所要組織執(zhí)法力量隨時待命，以便及時、快速處理12315熱線轉(zhuǎn)辦及自行受理的每一件投訴舉報(bào)案件。
(四)總結(jié)工作到位。3.15活動結(jié)束后，各縣(區(qū))工商局、直屬分局、消協(xié)要對本次活動進(jìn)行認(rèn)真總結(jié)，及時向當(dāng)?shù)卣嘘P(guān)部門報(bào)送相關(guān)信息，活動開展情況與20xx年3月17日前領(lǐng)導(dǎo)審核后將電子版材料報(bào)市工商局消保處郵箱。
315消費(fèi)者權(quán)益日活動報(bào)道篇七
活動時間：20xx年3月10日—15日
活動主題：情系 3.15 愛心連萬家
活動地點(diǎn)：購物廣場業(yè)態(tài)、綜合超市
副 題：關(guān)注 3.15 投訴有理更有禮
活動內(nèi)容：一、超市“五優(yōu)”鄭重承諾
1、 優(yōu)雅的購物環(huán)境：布置各大賣場，營造熱鬧的賣場氣氛和環(huán)境。
2、 優(yōu)質(zhì)的商品質(zhì)量：活動期間，凡在賣場內(nèi)找到過期商品以及存在質(zhì)量問題的商品，均可獲得小禮品一份。
3、 優(yōu)異的服務(wù)品質(zhì)： 3.15 當(dāng)日，凡到超市購物的顧客均可到服務(wù)臺領(lǐng)取一份“服務(wù)質(zhì)量有獎?wù){(diào)查活動”表，填好后交回，即可獲得佳用“好口杯”一個。
4、 優(yōu)價的特賣活動：活動期間，推出一批特賣商品(確保質(zhì)量和品質(zhì))，超低價促銷。
5、 優(yōu)厚的促銷內(nèi)容：推出一批百貨和小食品進(jìn)行買 3 送 1 活動。
二.、超市誠信——與您互動消費(fèi)者權(quán)益日.
1、 消法咨詢： 3 月 15 日上午，由市消費(fèi)者協(xié)會在第一購物廣場門前設(shè)立咨詢臺，向消費(fèi)者宣傳消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法的有關(guān)條款，并現(xiàn)場接受和處理維權(quán)投訴。
2、 請您監(jiān)督：提前招募消費(fèi)者代表 50 名， 3 月 15 日下午在第一購物廣場門前舉行授權(quán)儀式，聘請他們?yōu)榧延霉镜谋O(jiān)督員，負(fù)責(zé)佳用各超市的商品質(zhì)量監(jiān)督工作，定期給公司提出各種整改意見和建議，根據(jù)所提建議的采用價值高低，佳用為其提供價值 20 —— 100 元不等的紀(jì)念品。
三、真情回饋消費(fèi)者
1、 您的新衣 我的心意①“告別冬天”服飾特賣：凡一次性購買所有特價冬季休閑服裝、西裝、風(fēng)衣、羽絨服、羊絨衫滿 80 元均可獲贈價值 10 元左右的手套一雙或精美紗巾一條;滿 120 元獲贈價值 30 元左右的棉拖鞋一雙或圍巾一條;滿 160 元獲贈價值 50 元的保暖內(nèi)衣一套。(多買多送，送完為止)②“走進(jìn)春天”新品熱賣：凡一次性購買各品牌新品春裝、休閑服飾、鞋類滿 120 元均可獲贈價值 10 元的禮品一份;滿 180 元獲贈價值 20 元的禮品一份;滿 220 元獲贈價值 30 元的禮品一份。(多買多送，送完為止) ③童裝展示發(fā)布：在時代店組織兒童時裝表演，進(jìn)行精品童裝秀，盡顯童真童趣，促進(jìn)銷售。凡購買模特身上的童裝，均可獲贈精美風(fēng)箏一只;購買別的童裝也可獲得精美禮品一份。(多買多送，送完為止)
2、 豬年有好味 養(yǎng)好您的胃①食品區(qū)：一批休閑小食品驚爆價促銷。 ②生鮮區(qū)：⑴凡一次性購買生鮮滿 20 元均可獲贈鮮雞蛋 3 只。(多買多送)⑵限時特價水果 1 元 1 斤。( 3.15 當(dāng)天早上 9 ： 00 —— 10 ： 00 、下午 3 ： 00 —— 4 ： 00 、晚上 8 ： 00 —— 9 ： 00 ;每人限買 2 斤)
四、特別企劃：情涌柳北超市——購物淘金在柳北
來柳北超市，獲幸運(yùn)之獎： 3.15 當(dāng)天，在超市內(nèi)不同的地方放置 10 套加蓋佳用印章的電腦打印字(佳用誠信 購物放心)，如能找齊一套，即可到服務(wù)臺換取價值 50 元的獎品一份。(每人限找一套)
活動配合： 商品行政部安排促銷活動細(xì)則 采購中心組織產(chǎn)品及聯(lián)系供應(yīng)商品安排促銷活動 營運(yùn)部實(shí)施活動計(jì)劃 企劃中心制定方案及實(shí)施廣告項(xiàng)目
廣告支持：1、 柳州廣播電視報(bào)( 1 期) 2、 柳州日報(bào)、晚報(bào)中縫( 3 期 提前 2 天發(fā)布) 3、 店內(nèi) pop
315消費(fèi)者權(quán)益日活動報(bào)道篇八
為認(rèn)真組織開展xx區(qū)20xx年“3.15”國際消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)日紀(jì)念宣傳活動，深入開展新《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》實(shí)施一周年宣傳，強(qiáng)化對商品和服務(wù)的監(jiān)督，保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益，促進(jìn)經(jīng)濟(jì)社會平穩(wěn)快速發(fā)展，結(jié)合我區(qū)實(shí)際，特制定如下宣傳活動方案：
一、指導(dǎo)思想：以黨的xx大精神和三中、四中全會精神為指導(dǎo)，以保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益為宗旨，以“攜手共治暢享消費(fèi)”年主題為主線，以創(chuàng)新消費(fèi)維權(quán)工作、提高維權(quán)效能為動力，弘揚(yáng)維權(quán)、倡導(dǎo)誠信、引導(dǎo)消費(fèi)、服務(wù)區(qū)域發(fā)展。、
二、主要內(nèi)容
1、“以案釋法”，廣泛開展消費(fèi)知識宣傳教育
(1)將日常工作中的典型案例、消費(fèi)知識、業(yè)務(wù)公告等工作在qq群、“工商”微信公眾平臺、微博等網(wǎng)絡(luò)媒介同步開展;
(2)加強(qiáng)與《中國消費(fèi)者報(bào)》、《中國工商報(bào)》、《中國消費(fèi)者雜志》、《大眾日報(bào)》、《齊魯晚報(bào)》、《齊魯消費(fèi)者》、《xx晚報(bào)》、《魯中晨報(bào)》、《今日》、《山東衛(wèi)視》、《電視臺》、《電視臺》等平面媒體的合作，傳遞消費(fèi)維權(quán)的動態(tài)，弘揚(yáng)維權(quán)為民的正能量。
2、開展消費(fèi)維權(quán)工作人員維權(quán)業(yè)務(wù)培訓(xùn)培訓(xùn)內(nèi)容為：新消法知識、典型案例分析、維權(quán)工作技巧和消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)執(zhí)法辦案。具體安排是：3月3日上午在區(qū)工商局六樓綜合會議室，由消保委秘書長授課，區(qū)工商局全體人員參加學(xué)習(xí)。
3、在商貿(mào)企業(yè)開展《新消法與售后服務(wù)》知識講座
培訓(xùn)內(nèi)容主要包括：新消法知識、糾紛處理實(shí)務(wù)、售后服務(wù)知識和產(chǎn)品質(zhì)量管理等,由區(qū)消保委秘書長進(jìn)行授課。具體時間地點(diǎn)安排是：
(1)3月2日下午，在廣周布藝商行
(2)3月5日上午，在點(diǎn)點(diǎn)孕嬰用品
(3)3月5日下午，在銀座商城桃園店
4、在院校開展“新消法”、“打擊防范傳銷”知識講座
培訓(xùn)內(nèi)容主要包括：新消法知識、打擊防范傳銷知識等,由區(qū)消保委辦、公平交易局、南營分會、南郊分會組織進(jìn)行授課和宣傳活動。
具體時間地點(diǎn)安排是：
(1)3月11日，在xx職業(yè)學(xué)院
(2)3月13日，在山東輕工職業(yè)學(xué)院
5、開展“家用汽車銷售領(lǐng)域經(jīng)營行為整治”總結(jié)及業(yè)務(wù)培訓(xùn)
活動內(nèi)容：總結(jié)整治活動，開展汽車三包、違法行為防范、服務(wù)及糾紛處理技巧講座。
具體時間地點(diǎn)安排是：3月12日，在區(qū)局六樓會議室，參加人員是全區(qū)汽車銷售企業(yè)(4s店)銷售經(jīng)理、客戶服務(wù)經(jīng)理。由消保委秘書長總結(jié)、授課，南郊分會負(fù)責(zé)召集人員、安排會場。
6、各消保委分會于活動期間分別在轄區(qū)開展宣傳活動各分會要因地制宜，深入學(xué)校、企業(yè)、社區(qū)、農(nóng)村開展咨詢服務(wù)活動,積極開展送法下鄉(xiāng)、消費(fèi)教育進(jìn)學(xué)校進(jìn)課堂進(jìn)村莊等活動，切實(shí)做好消費(fèi)維權(quán)服務(wù)工作。農(nóng)村分會以大集現(xiàn)場宣傳為主。具體活動由各分會分別實(shí)施。
7、紀(jì)念日現(xiàn)場集中宣傳咨詢活動
活動時間：3月14日上午9：00-11：00
活動地點(diǎn)：國際家具會展中心(xx市xx區(qū)周隆路2573號)
參加單位：區(qū)消保委、區(qū)工商局、質(zhì)監(jiān)局、衛(wèi)生局、物價局、藥監(jiān)局、煙草專賣局、司法局、郵政局等部門。
活動形式：
各單位結(jié)合本單位實(shí)際，組織業(yè)務(wù)人員在現(xiàn)場設(shè)立宣傳咨詢臺，現(xiàn)場接受群眾咨詢、處理相關(guān)投訴。
8、組織“3.15”志愿者參加宣傳咨詢活動
組織實(shí)施：
(1)西城分會組織大街古商城老年消費(fèi)維權(quán)志愿者服務(wù)隊(duì)參加活動;
(2)南郊分會組織山東輕工職業(yè)學(xué)院大學(xué)生消費(fèi)維權(quán)志愿者開展宣傳咨詢活動;
(3)南營分會負(fù)責(zé)組織xx職業(yè)學(xué)院大學(xué)生消費(fèi)維權(quán)志愿者開展宣傳咨詢活動。
9、開展家具、餐飲、商貿(mào)流通、汽車銷售等企業(yè)誠信經(jīng)營倡議活動
活動形式：篩選確定誠信承諾企業(yè)，協(xié)調(diào)參加現(xiàn)場活動，組織現(xiàn)場簽訂倡議書、授牌等相關(guān)活動。四大類企業(yè)承諾倡議書及參加承諾單位名單將在《電視臺》滾動播放，在《今日》專版刊登，通過移動、聯(lián)通、電信手機(jī)短信全覆蓋發(fā)送。
組織實(shí)施：
(1)區(qū)消保委和區(qū)食藥局篩選確定30家餐飲服務(wù)企業(yè);
(2)區(qū)消保委與區(qū)商務(wù)局、各消保委分會篩選確定20家商貿(mào)流通企業(yè);
(3)區(qū)消保委和各消保委分會篩選確定30家家具生產(chǎn)經(jīng)營企業(yè);
(4)區(qū)消保委和各消保委分會篩選確定10家汽車銷售企業(yè)(4s店)。
10、名優(yōu)企業(yè)咨詢服務(wù)活動
參加企業(yè)條件：“消費(fèi)者滿意單位”、“雙十佳”單位、“雙基地”企業(yè)、“守合同重信用企業(yè)”、“馳名、商標(biāo)企業(yè)”等。
活動方式：相關(guān)企業(yè)，在本單位及活動現(xiàn)場設(shè)投訴咨詢服務(wù)臺，接受消費(fèi)者投訴和提供咨詢服務(wù)。
315消費(fèi)者權(quán)益日活動報(bào)道篇九
：維護(hù)消費(fèi)者權(quán)益，共創(chuàng)誠信新生活
活動背景：每年的3月15日是消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)日。我們每個人都是消費(fèi)者，作為刺激社會經(jīng)濟(jì)的個體而存在，因此我們需要維護(hù)自身的合法權(quán)益，促進(jìn)社會市場消費(fèi)環(huán)境的公平誠信氛圍，并打擊損害消費(fèi)者利益的不良風(fēng)氣。通過相關(guān)活動，我們將傳播維權(quán)知識，以讓大家提高應(yīng)有的自我維權(quán)意識，做一個精明細(xì)心的新時代消費(fèi)者。
1.宣傳消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)知識;
2.維護(hù)消費(fèi)者權(quán)益;
3.提高消費(fèi)者維權(quán)意識。
：x年3月15日(星期二)，上午10:30—12:30
：一飯?zhí)瞄T前
：全校學(xué)生
1.宣傳消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)知識，并進(jìn)行簽名活動;
2.舉行消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)有獎問答活動。
1.準(zhǔn)備兩塊展板，用作宣傳消費(fèi)者維權(quán)知識和出示有獎問答活動的問題，并設(shè)置簽名板塊，屆時放在攤位附近;
2.申請舉辦活動所需要的攤位，進(jìn)行活動經(jīng)費(fèi)的預(yù)算;
3.為有獎問答活動準(zhǔn)備相關(guān)問題;
4.準(zhǔn)備卡片制作消費(fèi)者維權(quán)標(biāo)語，準(zhǔn)備四張書桌、一條長椅、一條桌布、一頂帳篷、工作用的文具以及問答活動的獎品;
5.切實(shí)做好活動的宣傳，務(wù)必把活動的通知對各班進(jìn)行傳達(dá)。
1.活動當(dāng)天早上，分派工作人員提前布置攤位;
2.按照計(jì)劃，開展活動;
3.讓部分工作人員維持有獎問答活動的秩序，并負(fù)責(zé)答案的核對;
4.請前來參與活動的同學(xué)們在展板上簽名留言;
1.工作人員對攤位進(jìn)行收拾;
2.將活動的相關(guān)資料交給秘書處，讓秘書處為本次活動寫通訊稿;
3.寫好活動總結(jié)書，及時上交給秘書處和校青協(xié);
4.做好活動經(jīng)費(fèi)結(jié)算，收據(jù)交由秘書處保存。
預(yù)備相應(yīng)措施應(yīng)付特殊的天氣問題(如：下雨)，活動可以選擇退后或者停止進(jìn)行;工作人員要做到耐心解答參與人員的疑問，恪守職責(zé)，盡最大的努力把工作做好;前期的宣傳工作要做到位，可以通過飛信或者出海報(bào)的形式告知活動的時間，盡量爭取更多的同學(xué)參與到活動當(dāng)中。
315消費(fèi)者權(quán)益日活動報(bào)道篇十
(一)開展宣傳教育?！?·15”前后，要借助各類新聞媒體優(yōu)勢，積極宣傳“消費(fèi)與民生”年主題精神和意義，集中進(jìn)行消費(fèi)維權(quán)工作宣傳。要大力宣傳各職能部門、消費(fèi)者協(xié)會在維護(hù)消費(fèi)者權(quán)益方面所做的工作,展示維權(quán)成果;繼續(xù)普及科學(xué)消費(fèi)知識，積極倡導(dǎo)科學(xué)、文明消費(fèi)理念;鼓勵引導(dǎo)企業(yè)利用先進(jìn)科學(xué)技術(shù)，發(fā)展循環(huán)經(jīng)濟(jì)，生產(chǎn)節(jié)能、環(huán)保消費(fèi)品;努力動員社會各界積極參與到“消費(fèi)與民生”年主題活動中來。
(二)進(jìn)行咨詢服務(wù)?！?·15”期間，各分會可在廣場或單位門前設(shè)立宣傳咨詢服務(wù)臺，咨詢服務(wù)的重點(diǎn)應(yīng)放在與群眾生活密切相關(guān)的衣食住行等方面。在城區(qū)重點(diǎn)開展商品房、家庭裝潢、電腦使用、食品安全等專業(yè)咨詢服務(wù)活動;在農(nóng)村，可組織相關(guān)部門和人員送法、送消費(fèi)知識進(jìn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)，利用集市開展農(nóng)資真假鑒別、食品安全知識以及日用品的消費(fèi)知識宣傳，提高農(nóng)村消費(fèi)者識假辨假和自我保護(hù)能力。
(三)加大監(jiān)管檢查?！?·15”前后，各分局、消協(xié)分會要積極參與市場監(jiān)督檢查，特別是農(nóng)資市場的監(jiān)督檢查，配合相關(guān)執(zhí)法部門依法查處各種侵害消費(fèi)者特別是農(nóng)村消費(fèi)者合法權(quán)益的行為。相關(guān)理事單位要充分發(fā)揮自身職能，認(rèn)真組織并積極參與各項(xiàng)消費(fèi)維權(quán)的專項(xiàng)檢查。理事單位中的質(zhì)監(jiān)、物價、工商、建設(shè)、衛(wèi)生、藥監(jiān)、農(nóng)業(yè)、交通等職能部門，要重點(diǎn)加強(qiáng)職能范圍內(nèi)的消費(fèi)投訴較集中的領(lǐng)域和商品的監(jiān)管力度。
(四)組織召開座談會。要通過召開座談會，進(jìn)一步宣傳貫徹“消費(fèi)與民生”年主題精神，組織召開一次由部門、生產(chǎn)經(jīng)營單位及消費(fèi)者代表參加的座談會。廣泛聽取社會各界對宣傳貫徹年主題，以及進(jìn)一步加強(qiáng)保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益工作方面的意見和建議。
(五)開展承諾聯(lián)盟企業(yè)承諾宣傳并表彰先進(jìn)單位?！?·15”期間，市(安靜校園活動方案20xx)協(xié)會將聯(lián)合與百姓日常生活消費(fèi)密切相關(guān)的行業(yè)組織和企業(yè)，開展多種形式的“誠信經(jīng)營、放心消費(fèi)”承諾企業(yè)聯(lián)盟加盟成員的承諾宣傳與展示活動，引導(dǎo)和促進(jìn)廣大企業(yè)守法誠信經(jīng)營，不斷提高商品質(zhì)量和服務(wù)水平;并對20xx年度全市涌現(xiàn)出的“誠信單位”予以命名和表彰。
(六)組織“消費(fèi)與民生”電視訪談。邀請名譽(yù)會長、會長及有關(guān)人員參加，介紹主題活動的意義及開展消費(fèi)維權(quán)取得的成績。
(七)辦好“3·15”維權(quán)專刊、專版及各種宣傳活動。市消費(fèi)者協(xié)會將于“3·15”前夕與媒介聯(lián)辦興化消費(fèi)專版、專欄，借助媒介平臺，全面反映本市的維權(quán)工作狀況，制作利用宣傳展板，展示維權(quán)工作成果，利用廣場顯示屏廣泛宣傳消費(fèi)維權(quán)的知識，營造活動的氛圍。宣傳協(xié)會與政府有關(guān)部門、行業(yè)協(xié)會等社會各界共同開展維權(quán)情況，探討、研究新的維權(quán)領(lǐng)域及工作方法，宣傳國家和地方有關(guān)維護(hù)消費(fèi)者權(quán)益方面的法律法規(guī)，介紹本地消協(xié)組織的工作經(jīng)驗(yàn)，在有效推進(jìn)全市維護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益工作、全面提升維權(quán)工作水平和能力等方面發(fā)揮積極的作用。
(八)編印紀(jì)念“3·15”現(xiàn)場發(fā)放宣傳資料。市消協(xié)將聯(lián)合相關(guān)理事單位編印、發(fā)放紀(jì)念“3·15”宣傳咨詢活動宣傳材料，宣傳材料內(nèi)容為：消費(fèi)維權(quán)部門法章，商品的選購、使用和保養(yǎng)知識，消費(fèi)維權(quán)的方法和技巧，安全消費(fèi)提示、消費(fèi)警示、典型侵權(quán)案例剖析、消費(fèi)維權(quán)的典型事跡等。
315消費(fèi)者權(quán)益日活動報(bào)道篇十一
·×ד消費(fèi)與服務(wù)”暨“3.15國際消費(fèi)者權(quán)益日”活動，以深入貫徹落實(shí)黨的xx屆三中、四中全會和中央經(jīng)濟(jì)工作會議精神，大力宣傳《中華人民共和國消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》和《四川省消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)條例》等法律法規(guī)和“消費(fèi)與服務(wù)”年主題為重點(diǎn)。其目的是：通過開展·×ד消費(fèi)與服務(wù)”暨“3.15國際消費(fèi)者權(quán)益日”活動，對年主題的廣泛宣傳，促使全社會共同關(guān)注擴(kuò)大消費(fèi)與服務(wù)廣大消費(fèi)者、服務(wù)經(jīng)濟(jì)發(fā)展和服務(wù)社會和諧的關(guān)系，努力營造良好的消費(fèi)環(huán)境，改善消費(fèi)者的消費(fèi)預(yù)期;切實(shí)加強(qiáng)對消費(fèi)者權(quán)益的保護(hù)，增強(qiáng)消費(fèi)者的消費(fèi)信心;倡導(dǎo)科學(xué)、合理、健康、文明的消費(fèi)模式，促進(jìn)經(jīng)濟(jì)社會又好又快發(fā)展。
認(rèn)真組織開展·×ד消費(fèi)與服務(wù)”暨“3.15國際消費(fèi)者權(quán)益日”活動，對深入貫徹落實(shí)黨的xx屆三中、四中全會和中央經(jīng)濟(jì)工作會議精神，推進(jìn)消費(fèi)維權(quán)工作深入開展，服務(wù)廣大消費(fèi)者，服務(wù)經(jīng)濟(jì)發(fā)展，服務(wù)社會和諧具有重要的現(xiàn)實(shí)意義。是關(guān)注民生，服務(wù)廣大消費(fèi)者，落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，服務(wù)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的需要;是應(yīng)對國際金融危機(jī)，落實(shí)中央經(jīng)濟(jì)工作會議“擴(kuò)內(nèi)需、促增長”方針的舉措;是強(qiáng)化消費(fèi)維權(quán)理念，服務(wù)和諧社會建設(shè)的具體行動。只有全社會共同努力，樹立消費(fèi)者權(quán)益至上的理念，切實(shí)加強(qiáng)對消費(fèi)者的保護(hù)，打擊和制止各種損害消費(fèi)者合法權(quán)益行為，才能營造和諧的消費(fèi)環(huán)境，維護(hù)改革發(fā)展和穩(wěn)定大局。
主辦單位：××市(區(qū)、縣)人民政府
承辦單位：四川省××市(區(qū)、縣)工商行政管理局
××市(區(qū)、縣)保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益委員會
組織機(jī)構(gòu)：成立·×ד消費(fèi)與服務(wù)”暨“3.15國際消費(fèi)者權(quán)益日”活動領(lǐng)導(dǎo)組，由副市長、××市保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益委員會名譽(yù)會長張顯富同志為組長，由××市人民政府副秘書長李明龍同志，四川省××市工商行政管理局局長、××市保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益委員會會長龐曉龍同志為副組長，××市保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益委員會各位副會長為成員。領(lǐng)導(dǎo)組負(fù)責(zé)具體組織工作事宜?；顒佑伞痢潦?區(qū)、縣)保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益委員會各委員單位依照各自職能組織開展。
以××主會場為中心，各區(qū)、縣上下聯(lián)動;組織開展·×ד消費(fèi)與服務(wù)”暨“3.15國際消費(fèi)者權(quán)益日”宣傳咨詢活動，發(fā)動各商家、企業(yè)、消費(fèi)者共同參與;加強(qiáng)輿論宣傳，實(shí)現(xiàn)強(qiáng)勢媒體互動。除認(rèn)真組織開展常規(guī)活動，如：召開消委會各委員單位會議，節(jié)前市場檢查，利用各種宣傳工具宣傳，報(bào)道消費(fèi)維權(quán)案例，發(fā)布消費(fèi)警示提示，銷毀假冒偽劣商品，12315維權(quán)進(jìn)商場、進(jìn)街道、進(jìn)社區(qū)、進(jìn)農(nóng)村、進(jìn)學(xué)校等活動。重點(diǎn)開展以下活動：
(一)開辦(××)3.15
“消費(fèi)與服務(wù)”電視(網(wǎng)絡(luò))論壇。論壇于x年3月12日(星期五)下午15時至17時30分(地點(diǎn)待定)舉辦。論壇邀請政府相關(guān)職能部門、相關(guān)專家(學(xué)者)、經(jīng)營者、消費(fèi)者代表以及維權(quán)人士共同參與，以互動為核心。論壇主題：政府相關(guān)職能部門、媒體及商家、消費(fèi)者圍繞服務(wù)廣大消費(fèi)者，服務(wù)經(jīng)濟(jì)發(fā)展，服務(wù)社會和諧肩負(fù)的社會責(zé)任和維權(quán)意識等。
(二)開展·×ד消費(fèi)與服務(wù)”暨“3.15國際消費(fèi)者權(quán)益日”宣傳咨詢活動。宣傳咨詢活動于x年3月14日(星期日)上午9時30分至12時，在江陽區(qū)白塔廣場舉行。主要議程：政府及政府有關(guān)部門和消委會領(lǐng)導(dǎo)到場并致辭;現(xiàn)場解答企業(yè)和消費(fèi)者的咨詢，現(xiàn)場接受消費(fèi)者的投訴;企業(yè)社會責(zé)任承諾宣誓;文藝表演等。
(三)舉辦3.15“消費(fèi)與服務(wù)”主題晚會。晚會于x年3月底(具體時間待定)在××市電視臺演播大廳舉行。
(一)經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)誠實(shí)守信，依法經(jīng)營，切實(shí)保證商品和服務(wù)質(zhì)量，自覺履行社會責(zé)任，為消費(fèi)者創(chuàng)造良好的消費(fèi)環(huán)境;主動研究市場動態(tài)，積極研發(fā)低碳、環(huán)保產(chǎn)品，節(jié)能減排清潔生產(chǎn);加強(qiáng)對服務(wù)領(lǐng)域的關(guān)注和投入，適應(yīng)農(nóng)民、殘疾人、兒童、老年人等消費(fèi)弱勢群體的需要，提供個性化、多樣化服務(wù);特別是在家電、汽車、摩托車下鄉(xiāng)，家電和汽車以舊換新等活動的實(shí)施過程中，要切實(shí)保證消費(fèi)安全和服務(wù)跟進(jìn)，真正造福廣大消費(fèi)者，使城鄉(xiāng)孕育的消費(fèi)潛力充分釋放出來。
(二)行業(yè)組織應(yīng)加強(qiáng)行業(yè)自律，督促企業(yè)提高產(chǎn)品質(zhì)量與服務(wù)水準(zhǔn);積極推動服務(wù)產(chǎn)業(yè)發(fā)展，加強(qiáng)人員培訓(xùn)，提高服務(wù)理念和水平;倡導(dǎo)節(jié)能環(huán)保生產(chǎn)，扶植優(yōu)秀企業(yè)發(fā)展抵制不良經(jīng)營手法，自覺維護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益;加強(qiáng)與消費(fèi)者組織的磋商，完善行業(yè)規(guī)范與相關(guān)標(biāo)準(zhǔn);引導(dǎo)業(yè)內(nèi)相關(guān)企業(yè)，妥善處理消費(fèi)糾紛。
(三)政府各有關(guān)部門要緊密圍繞“消費(fèi)與服務(wù)”年主題，開展系列宣傳教育活動，要因地制宜，因時制宜采取豐富多彩，群眾喜聞樂見的形式宣傳年主題的涵義、內(nèi)容、意義和目的，使年主題深入人心;要為營造消費(fèi)和諧環(huán)境，落實(shí)共同維權(quán)責(zé)任打造良好氛圍。要廣泛聽取消費(fèi)者意見，大力整頓市場經(jīng)濟(jì)秩序，強(qiáng)化市場監(jiān)督管理;嚴(yán)厲打擊制售假冒偽劣商品的違法經(jīng)營行為，凈化市場環(huán)境;規(guī)范、扶持第三產(chǎn)業(yè)發(fā)展，推動、擴(kuò)大服務(wù)領(lǐng)域消費(fèi);鼓勵節(jié)能、環(huán)保產(chǎn)品的生產(chǎn)，倡導(dǎo)低碳、綠色消費(fèi);保證物價平穩(wěn)，完善社會保障體系，增強(qiáng)居民消費(fèi)能力與信心。
(四)廣大消費(fèi)者要轉(zhuǎn)變消費(fèi)觀念，增強(qiáng)消費(fèi)信心，學(xué)習(xí)消費(fèi)知識，科學(xué)合理可持續(xù)消費(fèi)，依法維護(hù)自身合法權(quán)益，共同營造良好消費(fèi)環(huán)境。
(五)社會各界要積極參與年主題活動，新聞媒體要充分發(fā)揮對“消費(fèi)與服務(wù)”的輿論宣傳作用，積極搞好“消費(fèi)與服務(wù)”活動的新聞宣傳、采訪、報(bào)道工作，不斷加強(qiáng)宣傳和引導(dǎo)，使擴(kuò)大消費(fèi)與三個服務(wù)的觀念深入人心。
(六)各級消費(fèi)者組織要提高服務(wù)意識，創(chuàng)新服務(wù)機(jī)制，充分發(fā)揮職能作用，努力提高服務(wù)水平，切實(shí)維護(hù)廣大消費(fèi)者的合法權(quán)益。要以消費(fèi)維權(quán)為宗旨，積極維護(hù)和解決群眾切身利益。堅(jiān)持把服務(wù)發(fā)展作為“第一要務(wù)”;堅(jiān)持把消費(fèi)維權(quán)作為“第一要求”，認(rèn)真受理消費(fèi)者投訴，切實(shí)解決消費(fèi)糾紛;要加強(qiáng)社會監(jiān)督，敦促經(jīng)營者守法經(jīng)營，承擔(dān)社會責(zé)任，避免消費(fèi)者權(quán)益受到損害;要積極開展消費(fèi)教育，引導(dǎo)消費(fèi)者科學(xué)、合理、可持續(xù)消費(fèi);要動員社會力量，共同保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益。
315消費(fèi)者權(quán)益日活動報(bào)道篇十二
為了貫徹黨的xx大精神，全面落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，圍繞省委、省政府中心工作，繼續(xù)深化“執(zhí)法服務(wù)環(huán)境年”建設(shè)，圍繞中消協(xié)確定的“消費(fèi)與責(zé)任”年主題，推動消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)工作的深入開展，為遼寧老工業(yè)基地振興做貢獻(xiàn)。省消費(fèi)者協(xié)會，將在xx年“3.15”國際消費(fèi)者權(quán)益日前后一段時間內(nèi)，集中開展以下系列宣傳、服務(wù)活動。具體方案如下:
(一)1月16日至25日，與各市溝通協(xié)調(diào)“3.15”期間聯(lián)合開展的紀(jì)念活動。
(二)1月20日至2月20日，通過媒體向社會公開征集侵犯消費(fèi)者權(quán)益的典型案例，公開征集十大維權(quán)事件并組織專家做出點(diǎn)評。
(三)1月10日-2月5日，做好新一屆理事會的換屆準(zhǔn)備工作。
(四)1月10日-3月5日，做好紀(jì)念20xx年3.15活動新聞發(fā)布會和紀(jì)念大會的準(zhǔn)備工作。
(一)3月8日召開“紀(jì)念3.15國際消費(fèi)者權(quán)益日”新聞發(fā)布會。
1.曝光xx年侵害消費(fèi)者十大典型案例。
2.公布xx年度消費(fèi)者投訴熱點(diǎn)分析結(jié)果。
3.點(diǎn)評xx年十大維權(quán)事件。
4.宣傳展示省消協(xié)新改版網(wǎng)站的新功能。
(二)圍繞“消費(fèi)與責(zé)任”年主題，與媒體及有關(guān)部門配合，宣傳維權(quán)工作。
1.在全省開展主題宣傳活動。在省內(nèi)各主要媒體專訪解讀“消費(fèi)與責(zé)任”年主題。
2.擬在省內(nèi)各主要媒體發(fā)布8期科學(xué)健康的消費(fèi)知識、消費(fèi)提示。
1.支持鞍山市消協(xié)及有關(guān)部門舉辦名優(yōu)產(chǎn)品博覽會。
2.擬于3月13日召開省消協(xié)三屆理事會換屆大會，組成新一屆理事會。同時舉辦紀(jì)念“3.15”國際消費(fèi)者權(quán)益日紀(jì)念大會。
3、召開銀行業(yè)“消費(fèi)與責(zé)任”行業(yè)服務(wù)情況通報(bào)座談會。
4.3月15日，與沈陽市工商局、消協(xié)聯(lián)合組織大規(guī)模的《消法》宣傳現(xiàn)場咨詢服務(wù)活動，省、市工商、消協(xié)及“3.15”講師團(tuán)、律師團(tuán)、志愿者參加。
5.指導(dǎo)或參與相關(guān)市消協(xié)舉辦的“3.15”大型紀(jì)念活動。
6.與省家具協(xié)會等部門聯(lián)合開展拒絕使用一次性筷子、拒絕使用非降解熟料包裝帶、消費(fèi)者放棄紙巾，重新拾起白手帕等宣傳活動。
7.以“兩站”為依托，開展普及《消法》等法律法規(guī)進(jìn)社區(qū)、進(jìn)村屯活動。
8.開展關(guān)注農(nóng)村消費(fèi)安全，維護(hù)農(nóng)民合法權(quán)益活動。
9.3月15日，全省消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)部門與消費(fèi)者協(xié)會一起組織“3.15”當(dāng)天的現(xiàn)場紀(jì)念活動，并現(xiàn)場為消費(fèi)者提供咨詢、服務(wù)。
10.舉辦投訴和解直通車啟動儀式。
11、與遼寧電視臺合作啟動建立全省消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)基金。
315消費(fèi)者權(quán)益日活動報(bào)道篇十三
一、指導(dǎo)思想
以保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益為宗旨，以“攜手共治暢享消費(fèi)”年主題為主線，以創(chuàng)新消費(fèi)維權(quán)工作、提高維權(quán)效能為動力，弘揚(yáng)維權(quán)、倡導(dǎo)誠信、引導(dǎo)消費(fèi)、服務(wù)區(qū)域發(fā)展。
二、主要內(nèi)容
1、“以案釋法”，廣泛開展消費(fèi)知識宣傳教育
(1)將日常工作中的典型案例、消費(fèi)知識、業(yè)務(wù)公告等工作在qq群、“__工商”微信公眾平臺、微博等網(wǎng)絡(luò)媒介同步開展;
(2)加強(qiáng)與《中國消費(fèi)者報(bào)》、《中國工商報(bào)》、《中國消費(fèi)者雜志》、《大眾日報(bào)》、《齊魯晚報(bào)》、《齊魯消費(fèi)者》、《__晚報(bào)》、《魯中晨報(bào)》、《今日__》、《山東衛(wèi)視》、《__電視臺》、《__電視臺》等平面媒體的合作，傳遞__消費(fèi)維權(quán)的動態(tài)，弘揚(yáng)維權(quán)為民的正能量。
2、開展消費(fèi)維權(quán)工作人員維權(quán)業(yè)務(wù)培訓(xùn)
培訓(xùn)內(nèi)容為：
新消法知識、典型案例分析、維權(quán)工作技巧和消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)執(zhí)法辦案。
具體安排是：
3月3日上午在區(qū)工商局六樓綜合會議室，由消保委秘書長授課，區(qū)工商局全體人員參加學(xué)習(xí)。
3、在商貿(mào)企業(yè)開展《新消法與售后服務(wù)》知識講座
培訓(xùn)內(nèi)容主要包括：
新消法知識、糾紛處理實(shí)務(wù)、售后服務(wù)知識和產(chǎn)品質(zhì)量管理等,由區(qū)消保委秘書長進(jìn)行授課。
具體時間地點(diǎn)安排是：
(1)3月2日下午，在__廣周布藝商行
(2)3月5日上午，在__點(diǎn)點(diǎn)孕嬰用品
(3)3月5日下午，在銀座商城桃園店
4、在院校開展“新消法”、“打擊防范傳銷”知識講座
培訓(xùn)內(nèi)容主要包括：
新消法知識、打擊防范傳銷知識等,由區(qū)消保委辦、公平交易局、南營分會、南郊分會組織進(jìn)行授課和宣傳活動。
具體時間地點(diǎn)安排是：
(1)3月11日，在__職業(yè)學(xué)院
(2)3月13日，在山東輕工職業(yè)學(xué)院
5、開展“家用汽車銷售領(lǐng)域經(jīng)營行為整治”總結(jié)及業(yè)務(wù)培訓(xùn)
活動內(nèi)容：
總結(jié)整治活動，開展汽車三包、違法行為防范、服務(wù)及糾紛處理技巧講座。
具體時間地點(diǎn)安排是：
3月12日，在區(qū)局六樓會議室，參加人員是全區(qū)汽車銷售企業(yè)(4s店)銷售經(jīng)理、客戶服務(wù)經(jīng)理。由消保委秘書長總結(jié)、授課，南郊分會負(fù)責(zé)召集人員、安排會場。
6、各消保委分會于活動期間分別在轄區(qū)開展宣傳活動
各分會要因地制宜，深入學(xué)校、企業(yè)、社區(qū)、農(nóng)村開展咨詢服務(wù)活動,積極開展送法下鄉(xiāng)、消費(fèi)教育進(jìn)學(xué)校進(jìn)課堂進(jìn)村莊等活動，切實(shí)做好消費(fèi)維權(quán)服務(wù)工作。農(nóng)村分會以大集現(xiàn)場宣傳為主。具體活動由各分會分別實(shí)施。
7、紀(jì)念日現(xiàn)場集中宣傳咨詢活動
活動時間：3月14日上午9：00-11：00
活動地點(diǎn)：國際家具會展中心(__市__區(qū)周隆路2573號)
參加單位：
區(qū)消保委、區(qū)工商局、質(zhì)監(jiān)局、衛(wèi)生局、物價局、藥監(jiān)局、煙草專賣局、司法局、郵政局等部門。
活動形式：
各單位結(jié)合本單位實(shí)際，組織業(yè)務(wù)人員在現(xiàn)場設(shè)立宣傳咨詢臺，現(xiàn)場接受群眾咨詢、處理相關(guān)投訴。
8、組織“3.15”志愿者參加宣傳咨詢活動
組織實(shí)施：
(1)西城分會組織大街古商城老年消費(fèi)維權(quán)志愿者服務(wù)隊(duì)參加活動;
(2)南郊分會組織山東輕工職業(yè)學(xué)院大學(xué)生消費(fèi)維權(quán)志愿者開展宣傳咨詢活動;
(3)南營分會負(fù)責(zé)組織__職業(yè)學(xué)院大學(xué)生消費(fèi)維權(quán)志愿者開展宣傳咨詢活動。
9、開展家具、餐飲、商貿(mào)流通、汽車銷售等企業(yè)誠信經(jīng)營倡議活動
活動形式：
篩選確定誠信承諾企業(yè)，協(xié)調(diào)參加現(xiàn)場活動，組織現(xiàn)場簽訂倡議書、授牌等相關(guān)活動。四大類企業(yè)承諾倡議書及參加承諾單位名單將在《__電視臺》滾動播放，在《今日__》專版刊登，通過移動、聯(lián)通、電信手機(jī)短信全覆蓋發(fā)送。
組織實(shí)施：
(1)區(qū)消保委和區(qū)食藥局篩選確定30家餐飲服務(wù)企業(yè);
(2)區(qū)消保委與區(qū)商務(wù)局、各消保委分會篩選確定20家商貿(mào)流通企業(yè);
(3)區(qū)消保委和各消保委分會篩選確定30家家具生產(chǎn)經(jīng)營企業(yè);
(4)區(qū)消保委和各消保委分會篩選確定10家汽車銷售企業(yè)(4s店)。
10、名優(yōu)企業(yè)咨詢服務(wù)活動
參加企業(yè)條件：
“消費(fèi)者滿意單位”、“雙十佳”單位、“雙基地”企業(yè)、“守合同重信用企業(yè)”、“馳名、商標(biāo)企業(yè)”等。
活動方式：
相關(guān)企業(yè)，在本單位及活動現(xiàn)場設(shè)投訴咨詢服務(wù)臺，接受消費(fèi)者投訴和提供咨詢服務(wù)。
315消費(fèi)者權(quán)益日活動報(bào)道篇十四
在“3.15國際消費(fèi)者權(quán)益日”即將到來之際，為把今年的3.15紀(jì)念活動組織好、落實(shí)好，使紀(jì)念活動有實(shí)效、有深度、有突破、有創(chuàng)新，突出“消費(fèi)與安全”年主題的宣傳，努力營造良好的消費(fèi)環(huán)境，制定活動方案如下：
以“消費(fèi)與安全”年主題為主線，以宣傳消費(fèi)政策、提供消費(fèi)咨詢、引導(dǎo)科學(xué)消費(fèi)、強(qiáng)化社會監(jiān)督、推進(jìn)消費(fèi)維權(quán)為重點(diǎn)，動員消費(fèi)者、經(jīng)營者、社會各界廣泛參與，為促進(jìn)經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展服務(wù)。
市工商局、市消協(xié)聯(lián)合成立“3.15國際消費(fèi)者權(quán)益日”紀(jì)念活動領(lǐng)導(dǎo)小組，統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)協(xié)調(diào)全市的紀(jì)念活動。
組長：林x斌
副組長：軍
成員：各工商所長(消協(xié)分會長)，市局各直屬機(jī)構(gòu)、股、室負(fù)責(zé)同志。
領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，辦公室設(shè)在天長市消協(xié)，為辦公室主任。聯(lián)系電話：
精心組織，突出主題，開展十項(xiàng)活動，使我市3.15紀(jì)念活動豐富多彩。
(一)召開天長市保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益第七次政府辦公會議暨消協(xié)三屆八次常務(wù)理事會議。聘請名譽(yù)會長、增補(bǔ)和選舉常務(wù)理事等，研究部署我市xx年3.15紀(jì)念活動的開展。
(二)舉辦xx年“3.15國際消費(fèi)者權(quán)益日”紀(jì)念大會暨新聞發(fā)布會。宣傳中消協(xié)xx年消費(fèi)維權(quán)年主題――“消費(fèi)與安全”，向社會公布我市3.15紀(jì)念活動方案，發(fā)布xx年度有關(guān)行政執(zhí)法部門查處的制假售假典型案例、消費(fèi)維權(quán)典型案例、消費(fèi)投訴熱點(diǎn)。
(三)開展誠信單位評選表彰活動。對獲得滁州市―xx年度誠信單位的企業(yè)進(jìn)行表彰。
(四)開展消費(fèi)約談、通報(bào)活動。分別召開家電企業(yè)和商業(yè)零售企業(yè)投訴分析通報(bào)會。邀請xx年被投訴較多的部分企業(yè)負(fù)責(zé)人參加，將投訴熱點(diǎn)、處理情況向企業(yè)通報(bào)，促進(jìn)企業(yè)強(qiáng)化自律意識，積極做好整改，主動維權(quán)。
(五)開展法律宣傳“五進(jìn)”活動。即送宣傳進(jìn)企業(yè)、進(jìn)商場、進(jìn)社區(qū)、進(jìn)學(xué)校、進(jìn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)。
(六)開展紅盾打假護(hù)農(nóng)保春耕執(zhí)法行動。舉辦紅盾護(hù)農(nóng)執(zhí)法行動新聞發(fā)布會。(由市場規(guī)范管理局組織實(shí)施)
(七)開展流通領(lǐng)域商品質(zhì)量抽檢。將關(guān)系群眾生命財(cái)產(chǎn)安全的商品作為檢測重點(diǎn)，加強(qiáng)市場監(jiān)管力度。
(八)開展汽車品牌服務(wù)調(diào)查評議活動。提升廣大消費(fèi)者維權(quán)意識，促進(jìn)汽車企業(yè)和汽車銷售商的用戶意識和服務(wù)意識。
(九)舉辦大型街頭宣傳活動暨元旦春節(jié)打假專項(xiàng)行動成果展。3月15日市區(qū)與鎮(zhèn)(街)聯(lián)動，組織有關(guān)行政執(zhí)法部門和大型企業(yè)參加。在天長老市政府廣場繁華地段設(shè)置主會場，在商場、企業(yè)、社區(qū)、農(nóng)村鄉(xiāng)鎮(zhèn)設(shè)立分會場。邀請當(dāng)?shù)攸h委、人大、政府、政協(xié)等領(lǐng)導(dǎo)親臨現(xiàn)場，視察指導(dǎo)。
(十)開展假冒偽劣商品銷毀活動。于3月15日當(dāng)天，ji中銷毀查處的假冒偽劣商品。
(一)要高度重視，調(diào)動社會力量廣泛參與。工商行政管理機(jī)關(guān)、消協(xié)要把3.15紀(jì)念活動作為當(dāng)前的一項(xiàng)重要工作來抓，暢通工商、消協(xié)等部門消費(fèi)投訴熱線，及時處理消費(fèi)糾紛。積極爭取當(dāng)?shù)攸h委、人大、政府、政協(xié)領(lǐng)導(dǎo)重視和社會各界的支持、配合，調(diào)動社會力量積極參與，形成維權(quán)合力。
(二)要結(jié)合當(dāng)?shù)貙?shí)際，形成特色。既要熱烈隆重，突出重點(diǎn)，又要廣泛參與，注重成效。做到“五個結(jié)合”即：宣傳消法與宣傳年主題相結(jié)合、城市的消費(fèi)升級換代與產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整相結(jié)合、農(nóng)村與“紅盾護(hù)農(nóng)”相結(jié)合、城鄉(xiāng)形式與內(nèi)容相結(jié)合、上下聲勢與效果相結(jié)合。
315消費(fèi)者權(quán)益日活動報(bào)道篇十五
為了紀(jì)念3.15國際消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)日，更好地貫徹《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》、《產(chǎn)品質(zhì)量法》等法律法規(guī)，宣傳x年全國消協(xié)組織的“消費(fèi)與服務(wù)”年主題，促使全社會共同關(guān)注擴(kuò)大消費(fèi)與服務(wù)廣大消費(fèi)者、經(jīng)濟(jì)發(fā)展和社會和諧的關(guān)系，努力營造良好的消費(fèi)環(huán)境，改善消費(fèi)者的消費(fèi)預(yù)期。提高市民的消費(fèi)維權(quán)意識。
活動時間：3月15日(全天)。
活動地點(diǎn)：體育廣場
1、活動前會同xx市消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)協(xié)會提前進(jìn)行宣傳，最好12—14日在媒體上(xx日報(bào))發(fā)布公益廣告，突出今年年主題“消費(fèi)與服務(wù)”。
2、我系將申請學(xué)校電子屏幕播放關(guān)于消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)的相關(guān)視頻。
3、我系將做宣傳海報(bào)、展板進(jìn)行宣傳。
4、貴單位可印發(fā)相關(guān)傳單、張拉相關(guān)橫幅，我系派員協(xié)助發(fā)放傳單、張拉橫幅。
5、現(xiàn)場設(shè)消費(fèi)者咨詢、消費(fèi)者投訴、，散發(fā)相關(guān)宣傳資料。在現(xiàn)場開展消費(fèi)知識宣傳，并設(shè)置消費(fèi)警示、消費(fèi)小知識、消費(fèi)指導(dǎo)等宣傳牌。
6.為活躍現(xiàn)場氣氛，將在開幕式后進(jìn)行文藝表演(如果需要)節(jié)目內(nèi)容待定。
真誠的希望能夠與貴單位合作，為我的市民提供力所能及的法律幫助，提高消費(fèi)者維權(quán)消費(fèi)意識，同時也提高商家的法律意識。
以上是公文站小編給大家分享的消費(fèi)者權(quán)益日活動方案，希望對大家有幫助。
315消費(fèi)者權(quán)益日活動報(bào)道篇十六
3·15國際消費(fèi)者權(quán)益日來臨之際，為進(jìn)一步改善全市消費(fèi)市場環(huán)境，提升消費(fèi)信心，促進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展，維護(hù)社會穩(wěn)定，xx市工商局、市消協(xié)緊緊圍繞中消協(xié)確定的20xx年“攜手共治暢享消費(fèi)”的主題，精心安排部署形式多樣的3·15宣傳活動。
突出重點(diǎn)，展現(xiàn)亮點(diǎn)，做好新《消法》實(shí)施一周年宣傳。通過發(fā)布會、座談研討、專版專欄等形式，進(jìn)行全方位、多層次的宣傳，廣泛宣傳工商部門和消協(xié)組織加強(qiáng)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)工作的巨大成就，回應(yīng)消費(fèi)者關(guān)切。積極做好《流通領(lǐng)域商品質(zhì)量抽查檢驗(yàn)辦法》、《工商行政管理部門處理消費(fèi)者投訴辦法》、《侵害消費(fèi)者權(quán)益行為處罰辦法》、《消費(fèi)者協(xié)會受理消費(fèi)者投訴工作導(dǎo)則》等配套規(guī)章和規(guī)范性文件的宣傳工作，及時進(jìn)行政策解讀、答疑釋惑，讓廣大消費(fèi)者增強(qiáng)維權(quán)意識，用足用好有關(guān)規(guī)定維護(hù)好自身權(quán)益，營造良好的社會維權(quán)氛圍。同時，及時挖掘、宣傳消費(fèi)維權(quán)新做法，組織開展系列專題報(bào)道，樹立工商部門和消協(xié)組織消費(fèi)維權(quán)的良好形象。
豐富載體，充實(shí)內(nèi)容，開展形式多樣的宣傳。組織召開全市金融業(yè)座談會、集中學(xué)習(xí)新《消法》有關(guān)條款，通報(bào)和點(diǎn)評金融系統(tǒng)20xx年被投訴情況，促使全市金融行業(yè)誠信服務(wù)，確保消費(fèi)者的合法權(quán)益不受侵害。召開全市家用汽車銷售行業(yè)座談會，集中學(xué)習(xí)家用汽車三包規(guī)定，通報(bào)20xx年全市市、縣(區(qū))二級協(xié)會受理家用汽車投訴調(diào)解情況及典型案例和汽車售后存在問題，就20xx年消協(xié)對家用汽車投訴重點(diǎn)案件采取曝光的形式警示同行。在《xx日報(bào)》、《京九晚報(bào)》等媒體上刊登20xx年3·15系列活動和20xx年十大案例。座客電臺、電視臺的行風(fēng)熱線，解答消費(fèi)者咨詢和投訴，利用政風(fēng)和行風(fēng)熱線宣傳3·15國際消費(fèi)者權(quán)益日的有關(guān)話題。
暢通渠道，及時受理，著力解決消費(fèi)投訴。暢通12315投訴舉報(bào)渠道，及時處理消費(fèi)者咨詢、舉報(bào)，強(qiáng)化對12315工作人員的培訓(xùn)，確保完成央視3·15晚會投訴熱線值守任務(wù)。針對3·15晚會曝光本地問題及企業(yè)、12315結(jié)合投訴舉報(bào)相關(guān)情況，組織部分重點(diǎn)企業(yè)開展行政約談，請媒體參加并進(jìn)行跟蹤報(bào)道，引導(dǎo)企業(yè)積極承擔(dān)消費(fèi)維權(quán)社會責(zé)任。針對3·15晚會曝光的本地重點(diǎn)案件，加大執(zhí)法力度，及時啟動曝光案件應(yīng)急處理工作，積極提供案件查辦進(jìn)展情況，與媒體合作開展持續(xù)跟蹤式報(bào)道，及時回應(yīng)社會關(guān)切。
廣場宣傳，擴(kuò)大效果，掀起宣傳活動高潮。將在3月15日舉行大型廣場宣傳活動，各縣設(shè)立分會場，同步開展3·15宣傳活動。對市工商局、市委宣傳部、市文明委等單位聯(lián)合評選的xx市“文明誠信”經(jīng)營單位進(jìn)行表彰，設(shè)立消費(fèi)咨詢宣傳臺、假冒偽劣識別臺、法律咨詢臺、消費(fèi)者申(投)訴舉報(bào)受理臺，組織大學(xué)生消費(fèi)維權(quán)宣傳志愿者為消費(fèi)者提供送《消法》等服務(wù)。在xx市主要路段、商場和各個分局設(shè)立3·15消費(fèi)者投訴、咨詢、宣傳點(diǎn)，為消費(fèi)者提供服務(wù)和接受舉報(bào)投訴。
加強(qiáng)監(jiān)管，嚴(yán)格執(zhí)法，全力維護(hù)消費(fèi)安全。在全市組織開展以牛肉為重點(diǎn)的肉及肉制品專項(xiàng)整治，嚴(yán)查來源境外、有明顯外文標(biāo)識且無進(jìn)口規(guī)范中文標(biāo)識、無合法進(jìn)口證明、未經(jīng)檢驗(yàn)檢疫的凍品牛肉，同時兼顧雞、豬、羊等凍品肉類。開展“紅盾護(hù)農(nóng)”專項(xiàng)行動，對農(nóng)業(yè)生產(chǎn)需求量大、易出現(xiàn)假冒偽劣的化肥、種子、農(nóng)藥、農(nóng)機(jī)具、農(nóng)膜等農(nóng)資進(jìn)行重點(diǎn)檢查，嚴(yán)厲打擊銷售假劣農(nóng)資違法行為，維護(hù)農(nóng)民群眾合法權(quán)益。開展“六城”創(chuàng)建，整治虛假違法廣告專項(xiàng)行動。推進(jìn)廣告監(jiān)管長效機(jī)制建設(shè)，對廣告經(jīng)營、發(fā)布活動中存在的各種違法行為進(jìn)行集中治理，進(jìn)一步規(guī)范廣告市場秩序。開展“紅盾網(wǎng)劍”行動，針對消費(fèi)者、經(jīng)營者和媒體反映的重點(diǎn)商品和突出問題，堅(jiān)決打擊網(wǎng)絡(luò)侵權(quán)和銷售假冒偽劣商品等違法行為，凈化網(wǎng)絡(luò)市場環(huán)境。
315消費(fèi)者權(quán)益日活動報(bào)道篇十七
:××市x年“3?15”國際消費(fèi)者權(quán)益日系列宣傳活動。
:消費(fèi)與服務(wù)
成立市“3?15”國際消費(fèi)者權(quán)益系列宣傳活動組委會(以下簡稱組委會)，市政府分管領(lǐng)導(dǎo)為主任，縣、區(qū)政府、市相關(guān)部門和單位負(fù)責(zé)同志為成員(具體名單附后)。組委會辦公室設(shè)在市消協(xié)，具體負(fù)責(zé)活動的協(xié)調(diào)組織工作。
從1月12日至3月28日分三個階段進(jìn)行。
第一階段為組織籌劃階段(1月12日至2月12日)擬定活動方案，征求有關(guān)單位意見，召開政府消費(fèi)維權(quán)工作組委會暨市消協(xié)常務(wù)理事會，研究確定系列宣傳活動的主要內(nèi)容，并明確各相關(guān)單位的責(zé)任和任務(wù)。
第二階段為活動實(shí)施階段(2月23日至3月20日)
主要開展以下活動:
1、組織消費(fèi)者代表參與有關(guān)部門對食品加工企業(yè)、超市的檢查。
2、開展“誠信承諾企業(yè)”入盟和“一會兩站”發(fā)展工作。
3、召開“3?15”新聞發(fā)布會，披露十大消費(fèi)投訴案例。
4、市領(lǐng)導(dǎo)發(fā)表署名紀(jì)念文章。
5、編印維權(quán)知識宣傳冊。
6、召開年主題宣傳活動座談會。
7、開展“移動杯”我的維權(quán)故事評獎活動。
8、召開“3?15”國際消費(fèi)者權(quán)益日紀(jì)念大會。
9、舉辦大型廣場宣傳咨詢活動及廣場演出，維權(quán)知識有獎競答。
10、各有關(guān)單位自行組織銷毀假冒偽劣商品。
11、建議市人大開展對公用企業(yè)落實(shí)《消法》、《條例》情況進(jìn)行視察。
12、開展醫(yī)療服務(wù)機(jī)構(gòu)服務(wù)質(zhì)量、郵政服務(wù)質(zhì)量調(diào)查活動，并提交調(diào)查報(bào)告。
13、辦好投訴聚焦、《生活“3?15”》欄目，形成濃厚的宣傳氛圍。
第三階段為總結(jié)階段(3月23日—3月26日)
各單位要對系列宣傳活動開展情況進(jìn)行認(rèn)真總結(jié)，如實(shí)填報(bào)統(tǒng)計(jì)表，并于3月26日前書面報(bào)市“3?15”國際消費(fèi)者權(quán)益日系列宣傳活動組委會辦公室。
1、縣、區(qū)政府、有關(guān)部門要高度重視，認(rèn)真做好各項(xiàng)宣傳活動。按照活動安排表組織、落實(shí)各項(xiàng)活動。
2、各有關(guān)單位要按照活動安排表的要求，積極組織和參加各項(xiàng)活動。
3、各級消協(xié)組織要主動加強(qiáng)與有關(guān)部門的聯(lián)系，做好具體的組織協(xié)調(diào)工作。同時與新聞媒體配合，保證宣傳的廣泛性、實(shí)效性。
4、“3?15”宣傳活動是公益活動，不得借“3?15”現(xiàn)場咨詢活動從事贏利性的商業(yè)行為。
5、各咨詢點(diǎn)要營造濃厚的宣傳氛圍，所需物質(zhì)由各咨詢點(diǎn)牽頭單位負(fù)責(zé)落實(shí)，并做好現(xiàn)場布置服務(wù)工作。
315消費(fèi)者權(quán)益日活動報(bào)道篇十八
新修改的《xx市消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)條例》(以下簡稱新《消條》)將于今年3月15日正式施行。為落實(shí)“攜手共治、暢享消費(fèi)”的20xx年主題，做好新《消條》的宣傳貫徹工作，組織好“3·15”國際消費(fèi)者權(quán)益日期間的各項(xiàng)活動，進(jìn)一步推動本市消費(fèi)者保護(hù)工作，特制定本方案：
一是開展專項(xiàng)宣傳。充分利用門戶網(wǎng)站、微信、微博、app等平臺，借力《解放日報(bào)》、《新民晚報(bào)》專版，整合傳統(tǒng)媒體、新媒體及社區(qū)、學(xué)校、商圈(場)資源，以新《消條》的新亮點(diǎn)、新規(guī)則及消保委的新職責(zé)為重點(diǎn)，通過手冊、漫畫、問答、訪談和?？榷喾N形式，通過解讀新《消條》，讓社會各界全面感受新規(guī)定，傳遞維權(quán)的正能量。
二是推出深度報(bào)道。圍繞消費(fèi)需求的熱點(diǎn)、消費(fèi)訴求的熱點(diǎn)和消費(fèi)維權(quán)的難點(diǎn)問題，進(jìn)行消費(fèi)投訴大數(shù)據(jù)分析。對汽車維修、旅游消費(fèi)、航空票務(wù)、食品銷售、教育培訓(xùn)、個人信息保護(hù)等社會監(jiān)督結(jié)果，通過召開新聞通氣會、借助“上視‘3·15’特別節(jié)目”等重要媒體開展深度報(bào)道，揭示違法亂象，加強(qiáng)消費(fèi)預(yù)警。
三是投播公益廣告。以“誠信、理性、法治”為主題，制作信息保護(hù)篇、預(yù)付消費(fèi)篇、網(wǎng)絡(luò)購物篇、特賣促銷篇等一系列公益廣告，在各大媒體進(jìn)行投播，為“3·15”造勢。
四是評選“最美維權(quán)人物”。在全市工商干部職工、消保委工作人員、消費(fèi)維權(quán)聯(lián)絡(luò)員和消費(fèi)維權(quán)志愿者中開展20xx年“最美維權(quán)人物”評選表彰活動，挖掘先進(jìn)人物和典型事例，講好維權(quán)故事，展示人物風(fēng)采，樹立公眾形象。
一是開展重點(diǎn)領(lǐng)域消費(fèi)維權(quán)專項(xiàng)整治行動。
結(jié)合重點(diǎn)領(lǐng)域消費(fèi)維權(quán)的工作安排，加強(qiáng)監(jiān)管執(zhí)法，切實(shí)維護(hù)良好的市場秩序，并向社會公布本市流通領(lǐng)域商品質(zhì)量監(jiān)測情況等信息，營造安全放心的消費(fèi)環(huán)境。
二是開展相關(guān)領(lǐng)域的消費(fèi)評議。
以商業(yè)特許經(jīng)營(加盟)業(yè)態(tài)、預(yù)付卡合同條款、“網(wǎng)購一物一確認(rèn)”為重點(diǎn)進(jìn)行梳理、約談等，發(fā)布消費(fèi)評議，提高經(jīng)營者履行法定責(zé)任的水平。
三是公布典型侵權(quán)行為。
根據(jù)新《消條》的新規(guī)定，公布網(wǎng)絡(luò)購物、預(yù)付性消費(fèi)、個人信息保護(hù)、特許經(jīng)營、營利性教育培訓(xùn)等領(lǐng)域的侵害消費(fèi)者合法權(quán)益的典型案例、年度投訴熱點(diǎn)。
四是開展不公平合同格式條款專項(xiàng)規(guī)范檢查。
開展對商品銷售、旅游、餐飲、預(yù)付卡銷售等服務(wù)中不公平格式條款的專項(xiàng)規(guī)范檢查，指導(dǎo)企業(yè)在制定合同、通知、聲明、店堂告示等時規(guī)范使用合同格式條款，及時糾正、整改經(jīng)營活動中的不公平格式條款，查處利用不公平格式條款侵害消費(fèi)者合法權(quán)益的行為。
五是開展專題比較試驗(yàn)。
根據(jù)新《消條》關(guān)于網(wǎng)絡(luò)購物經(jīng)營者履行信息披露義務(wù)的新規(guī)定，以車載凈化器、網(wǎng)購蛋糕等商品為重點(diǎn)，開展對有關(guān)商品質(zhì)量、性能、價格等方面的比較試驗(yàn)，并公布結(jié)果。
六是跟蹤“誠信興商十件事”落實(shí)情況。
根據(jù)新《消條》關(guān)于消保委履行公益性職責(zé)的規(guī)定，會同市商聯(lián)會和市食安聯(lián)會，對20xx“誠信興商十件事”跟蹤回訪、督促落實(shí)，并向社會公布評估報(bào)告。
一是開展新《消條》的專題培訓(xùn)。對各級工商、市場監(jiān)管部門、消保委的干部職工進(jìn)行集中培訓(xùn)，為新《消條》的順利實(shí)施打好基礎(chǔ)。
二是組織新《消條》的知識競賽。借助相關(guān)網(wǎng)站和報(bào)紙，開展專題知識競賽，對新法規(guī)進(jìn)行普及。
三是落實(shí)新《消條》的新職能。加快做好新《消條》有關(guān)提起公益訴訟、參與法律法規(guī)與標(biāo)準(zhǔn)的制定和推動跨境消費(fèi)爭議解決等新職能的落實(shí)工作，盡快制定并出臺相關(guān)工作制度，為消保委落實(shí)新職能提供制度保障。
一是組織現(xiàn)場宣傳咨詢活動。在確保人群密集場所安全的前提下，以方便消費(fèi)者、服務(wù)消費(fèi)者為原則，組織區(qū)縣有關(guān)部門、行業(yè)協(xié)會、企業(yè)等開展形式多樣的現(xiàn)場宣傳咨詢活動。
二是召開“3·15”消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)座談會。盤點(diǎn)新《消法》實(shí)施一年來的情況，對20xx年全市消費(fèi)維權(quán)工作進(jìn)行部署和安排。
三是加強(qiáng)值班應(yīng)急工作。為確保央視“3·15”晚會轉(zhuǎn)辦件及“3·15”期間消費(fèi)者投訴特別是市民服務(wù)熱線轉(zhuǎn)辦件件件有著落、事事有回音，全系統(tǒng)切實(shí)加強(qiáng)值班。
一是加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，周密組織。消費(fèi)維權(quán)工作事關(guān)消費(fèi)者權(quán)利和整體經(jīng)濟(jì)利益的維護(hù)，對促進(jìn)國家經(jīng)濟(jì)健康穩(wěn)定發(fā)展具有重要作用。各級工商、市場監(jiān)管部門和消保委要統(tǒng)一思想認(rèn)識，認(rèn)真貫徹落實(shí)黨的xx大和xx屆三中、四中全會精神，加強(qiáng)對“3·15”國際消費(fèi)者權(quán)益日各項(xiàng)宣傳活動的組織領(lǐng)導(dǎo)，按照市局統(tǒng)一部署，精心策劃，周密組織，大力開展“3·15”國際消費(fèi)者權(quán)益日系列活動，充分展示本單位的消費(fèi)維權(quán)風(fēng)采。
二是主動作為，及時回應(yīng)
要針對央視“3·15”晚會曝光問題及企業(yè)、“12315”消費(fèi)者投訴舉報(bào)相關(guān)情況，組織部分重點(diǎn)企業(yè)開展行政約談，邀請媒體參加并進(jìn)行跟蹤報(bào)道，引導(dǎo)企業(yè)積極承擔(dān)消費(fèi)維權(quán)社會責(zé)任。對央視“3·15”晚會曝光的重點(diǎn)案件，要加大執(zhí)法力度，及時啟動曝光案件應(yīng)急處理工作，積極提供案件查辦進(jìn)展情況，與媒體合作開展持續(xù)跟蹤式報(bào)道，及時回應(yīng)社會關(guān)切。
三是加大宣傳，關(guān)注輿情。要高度重視與主流媒體的溝通、協(xié)調(diào)與合作，增強(qiáng)正面宣傳效果，擴(kuò)大工商部門的社會影響，努力做到平面媒體有文章、電視媒體有影像、廣播媒體有聲音、網(wǎng)絡(luò)媒體有消息。要高度重視政務(wù)微博、微信等新型媒體的作用，及時傳遞工商正能量，妥善處置社會關(guān)切，引導(dǎo)輿論方向，積極營造良好輿論氛圍，把消費(fèi)維權(quán)宣傳工作提高到新的水平。
315消費(fèi)者權(quán)益日活動報(bào)道篇十九
一、活動的主題、目的和意義
為了紀(jì)念3.15國際消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)日，更好地貫徹《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》、《產(chǎn)品質(zhì)量法》等法律法規(guī)，宣傳20xx年全國消協(xié)組織“誠信?維權(quán)”年主題，促進(jìn)市場經(jīng)濟(jì)良性發(fā)展，保護(hù)知名企業(yè)健康成長，維護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益不受侵害，營造一個公平、公正、誠信經(jīng)營的消費(fèi)環(huán)境，根據(jù)中國消費(fèi)者協(xié)會工作部署，結(jié)合我省實(shí)際情況，特開展本次活動。
二、主、承辦單位
主辦單位：四川省保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益委員會
四川省工商行政管理局
承辦單位：四川質(zhì)量報(bào)社生活周刊
三、活動時間及地點(diǎn)
活動時間：3月15日(全天)。
活動地點(diǎn)：市體育中心北半場。
四、活動的策劃、步驟及方法
(一)活動的策劃：
1.由主辦單位確定本次活動方案;
2.活動前期擬于3月12—14日，在媒體上(華西都市報(bào)、天府早報(bào)等)發(fā)布為期三天的公益廣告，突出今年年主題“誠信?維權(quán)”，為3.15現(xiàn)場活動造勢;
3.在活動前期，組織有關(guān)媒體對省消委會主要領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行專訪，突出宣傳年主題、今年的消費(fèi)維權(quán)重點(diǎn)和今年省消委會的主要工作;
4.協(xié)助省工商局消保處在3月13日召開315紀(jì)念活動新聞通報(bào)會。在會上通報(bào)省消委會的“20xx年消費(fèi)投訴十大熱點(diǎn)”和315紀(jì)念活動情況。
(二)活動的組織和實(shí)施：
1.主辦單位向相關(guān)企業(yè)發(fā)出組織活動的通知;
2.由主辦單位負(fù)責(zé)審查參加活動企業(yè)的產(chǎn)品廣告，宣傳資料內(nèi)容，杜絕假冒偽劣產(chǎn)品進(jìn)場;
3.由承辦單位負(fù)責(zé)活動的組織和籌備工作;
4.活動開幕儀式擬邀請省人民政府、省工商行政管理局、省消委等有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)參加并講話;
5.現(xiàn)場設(shè)消費(fèi)者咨詢、消費(fèi)者投訴、房產(chǎn)家裝、it、食品、家電建材、日用百貨、汽車等專區(qū)，散發(fā)相關(guān)宣傳資料和進(jìn)行商品銷售;在現(xiàn)場開展消費(fèi)知識宣傳，并設(shè)置消費(fèi)警示、消費(fèi)小知識、消費(fèi)指導(dǎo)等宣傳牌;
6.由省消費(fèi)向參加活動的企業(yè)頒發(fā)“20xx年消費(fèi)維權(quán)定點(diǎn)聯(lián)系企業(yè)”證書、銅牌;
7.在現(xiàn)場散發(fā)刊有參展企業(yè)的特刊及年主題宣傳資料;
8.為活躍現(xiàn)場氣氛，將在開幕式后進(jìn)行文藝表演(節(jié)目內(nèi)容待定);
9.在現(xiàn)場設(shè)立醫(yī)療救護(hù)(防疫)站、消費(fèi)咨詢臺等;
10.組織治安、消防、防疫、醫(yī)療等部門入場開展相關(guān)工作。
315消費(fèi)者權(quán)益日活動報(bào)道篇二十
一、活動名稱：“315”國際消費(fèi)者權(quán)益日紀(jì)念活動
二、活動時間：20xx年3月11日12點(diǎn)開始
三、活動地點(diǎn)：**市總工會大廈門前
四、具體內(nèi)容：
(一)紀(jì)念活動儀式：
主要議題有：市工商局領(lǐng)導(dǎo)講話、市政府領(lǐng)導(dǎo)講話、誠信單位代表宣讀企業(yè)公民道德建設(shè)活動倡議書、公布“打假維權(quán)十大典型案件”、公布“消費(fèi)者投訴十大案例”、介紹各行政執(zhí)法部門xx年案件查處情況及銷毀假冒偽劣商品情況、宣布3.15咨詢活動開始等。
參加人員：區(qū)、市兩級黨委、政府、人大有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)，工商、質(zhì)監(jiān)、衛(wèi)生、藥品監(jiān)督、環(huán)保等部門的領(lǐng)導(dǎo)及工作人員，企業(yè)及個體經(jīng)營者代表(**區(qū)工商局組織并確定人數(shù))。參會單位和經(jīng)營者代表整隊(duì)入場。
(二)3.15宣傳咨詢活動:
各有關(guān)執(zhí)法部門依照市消協(xié)的統(tǒng)一安排設(shè)立咨詢臺，并選派懂法律法規(guī)、懂政策、業(yè)務(wù)素質(zhì)好的人員參加有關(guān)法律、法規(guī)和政策的宣傳，現(xiàn)場受理消費(fèi)者咨詢、投訴，展示有關(guān)假冒偽劣商品(有關(guān)資料、展品由各部門自行解決);有關(guān)企業(yè)展示名優(yōu)商品(不得搞展銷活動)、或誠信經(jīng)營的做法。
(三)銷毀假冒偽劣商品
各有關(guān)執(zhí)法部門將擬銷毀的假冒偽劣商品品種、名稱、數(shù)量、案值等報(bào)送至市工商局市場經(jīng)濟(jì)檢查大隊(duì)(電話：)，各單位自行裝車，3月14日由市工商局市場經(jīng)檢大隊(duì)統(tǒng)一組織銷毀。
(四)幾點(diǎn)要求：
1、參加3.15活動的單位和個人，要在3.15活動領(lǐng)導(dǎo)小組和辦公室的統(tǒng)一組織下，服從指揮，開展工作，嚴(yán)禁各行其是。
現(xiàn)場活動總指揮：
場地布置、劃分聯(lián)系人：;
記者現(xiàn)場采訪協(xié)調(diào)人：
2、著裝要求：正式參加3.15活動的工商干部著冬裝、穿大衣(不帶毛領(lǐng))、戴大沿帽。其他人員可著便裝。
3、3.15活動(包含3.15晚會)期間，各工商局、所要加強(qiáng)值班制度，采取有效措施，確保消費(fèi)者投訴及時得到解決。
4、如有變化另行通知，或與市消協(xié)聯(lián)系(電話：00000)
五、具體分工
(一)市局合同消?？曝?fù)責(zé)：
1、制定3.15系列活動的實(shí)施方案。
2、召開相關(guān)理事單位(工商、質(zhì)監(jiān)、衛(wèi)生、藥監(jiān)、環(huán)保、農(nóng)牧、煙酒專賣、發(fā)計(jì)委、經(jīng)貿(mào)委、鹽務(wù)等)參加的協(xié)調(diào)會，協(xié)商3.15活動有關(guān)事宜。
主要內(nèi)容：通報(bào)前期準(zhǔn)備情況，征求各相關(guān)部門的意見或建議;各部門確定3.15活動領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室成員名單和參會人員情況;各部門案件查處及沒收假冒偽劣商品情況和銷假情況;報(bào)送典型案例;打假維權(quán)成果板報(bào)展的要求;其他有關(guān)事宜。
上述工作3月1日底前落實(shí)完畢。
3、提供制作宣傳車錄音帶所需文字材料。
4、收集、撰寫工商系統(tǒng)及相關(guān)部門xx年打假維權(quán)十大典型案件。
5、收集、撰寫市消協(xié)系統(tǒng)xx年受理消費(fèi)者投訴十大典型案例。
6、整理部分食品平安典型案例在板報(bào)展上公布。
上述工作3月7日前落實(shí)完畢。
(二)市局商廣科負(fù)責(zé)
1、負(fù)責(zé)與電視臺廣告經(jīng)營部聯(lián)系，3月份免費(fèi)連續(xù)1個月滾動播出宣傳口號。
2、安排宣傳單的印制，協(xié)助區(qū)工商局做好廣告經(jīng)營單位條幅、橫幅制作事宜。
3、會同市消協(xié)、辦公室與電臺、電視臺、報(bào)社取得聯(lián)系，做好3.15活動月的宣傳策劃。
315消費(fèi)者權(quán)益日活動策劃方案四
4、聯(lián)系市廣播電臺現(xiàn)場直播3.15活動實(shí)況。
(三)**區(qū)工商局、消協(xié)負(fù)責(zé)：
1、圍繞“消費(fèi)與環(huán)境”年主題，全權(quán)負(fù)責(zé)文化大廈門前活動現(xiàn)場布置(桌凳擺放、音響設(shè)備、主席臺、主會標(biāo)、各單位位置、彩門放置、熱氣球等)及活動安排(包含各相關(guān)單位的咨詢臺、受理臺、曝光臺的位置擺放及人員安排、參加活動的企業(yè)安排等);聯(lián)系公安交警部門維護(hù)活動現(xiàn)場秩序。
2、 動員廣告經(jīng)營單位義務(wù)制作懸掛宣傳標(biāo)語: 1在允許懸掛的主街道懸掛若干條橫幅，在文化大廈樓體上懸掛條幅在活動現(xiàn)場前后掛出，懸掛時間 7天左右2負(fù)責(zé) 3 月 15 日活動現(xiàn)場文化大廈主會標(biāo)的懸掛和摘取3明確橫幅條幅制作單位的具體數(shù)量及懸掛位置。
3、組織協(xié)調(diào)各部門制作打假維權(quán)成果板報(bào)展示，并制作市、區(qū)工商局及消協(xié)系統(tǒng)打假維權(quán)展板部分內(nèi)容由市局合同消?？铺峁?， 要求圖文并茂、規(guī)格統(tǒng)一展板規(guī)格:1.8 米×1.2 米、擺放一致。
4、組織轄區(qū)內(nèi)各大商業(yè)、服務(wù)企業(yè)在各自店堂門前懸掛宣傳橫幅。
5、動員各轄區(qū)規(guī)模大、信譽(yù)好的有關(guān)企業(yè)踴躍參加現(xiàn)場活動，進(jìn)行名優(yōu)商品展示嚴(yán)禁搞商品展銷、宣傳本企業(yè)在食品安全方面的做法、支持贊助 3.15活動。
6、指定誠信單位“經(jīng)營企業(yè)公民道德建設(shè)活動倡議書”發(fā)言人及審稿。
7、3.15 活動宣傳車的裝飾及音響設(shè)備安裝，確定行車路線。
上述工作均在3月9日前落實(shí)到位。
(四)市局市場經(jīng)濟(jì)檢查大隊(duì)負(fù)責(zé)：
1、做好局機(jī)關(guān)及各區(qū)需銷毀的假冒偽劣商品統(tǒng)計(jì)上報(bào)工作(按規(guī)定時間完成)。
2、假冒偽劣商品現(xiàn)場展示(3月10日前落實(shí))。
3、假冒偽劣商品銷毀現(xiàn)場的組織安排(3月9日前完成)。
4、整理、匯總各行政執(zhí)法部門20xx年案件查處和銷毀假冒偽劣商品情況說明。
(五)市局辦公室負(fù)責(zé)：
1、撰寫市政府領(lǐng)導(dǎo)和局領(lǐng)導(dǎo)在3.15咨詢服務(wù)活動現(xiàn)場的講話，消保科提供必要的素材(3月5日前完成)。
2、邀請市、區(qū)兩級政府、人大、政協(xié)等領(lǐng)導(dǎo)參加3.15紀(jì)念活動(3月10日前落實(shí))。
3、聯(lián)系媒體(電臺、電視臺、報(bào)社)記者，并負(fù)責(zé)現(xiàn)場活動時記者的接送。協(xié)助消協(xié)、商廣科和新聞媒體做好3.15活動宣傳策劃工作(3月10日前落實(shí))。
(六)市局法制科負(fù)責(zé)：宣傳錄音帶(維、漢兩種語言)的錄制(3月5日前完成)，錄音帶由辦公室提供，內(nèi)容由消?？铺峁?/p>
(七)市局組教科、紀(jì)檢監(jiān)察室、財(cái)務(wù)科、注冊登記科、私個協(xié)會負(fù)責(zé)：宣傳材料的發(fā)放。
315消費(fèi)者權(quán)益日活動報(bào)道篇二十一
充分發(fā)揮媒體公信力、威懾力、引導(dǎo)力，拉長3·15活動過程，從媒體、政府和百姓三個角度，利用我臺有影響欄目，針對全年各行業(yè)典型的消費(fèi)現(xiàn)象、消費(fèi)熱點(diǎn)、進(jìn)行點(diǎn)評、揭露、追問和幫辦，不再以頒獎硬性表彰企業(yè)，而是通過實(shí)地取證，專題或軟文手法展現(xiàn)優(yōu)秀企業(yè)消費(fèi)維權(quán)案例。立足“媒體責(zé)任，輿論監(jiān)督”視角，調(diào)動全臺新聞資源，點(diǎn)優(yōu)評劣，辦一個全程公開，全民參與，惠及民生的3·15。
活動周期：1--3個月。
：一條主線、三大行動
第一階段：前哨戰(zhàn)(宣傳造勢，引起關(guān)注，全民參與)
第二階段：攻尖戰(zhàn)(媒體責(zé)任，輿論監(jiān)督，企業(yè)互動)
第三階段：收尾戰(zhàn)(315年度報(bào)告，白皮書、民生和諧)
(一)第一階段：前哨站
1、主線活動：“315消費(fèi)監(jiān)督員”全市征集。(作為活動引子貫穿整個活動，及時為活動提供素材和話題，進(jìn)行互動，與消協(xié)聯(lián)辦，依托欄目)。
2、活動目的：啟動活動宣傳造勢，制造輿論影響，通過公益片宣傳，引起商家與市民關(guān)注，警醒商家，立足媒體自身威懾力，掌控活動話語權(quán)，為后續(xù)活動鋪墊。在當(dāng)?shù)鼐W(wǎng)站同步設(shè)立專欄，分行業(yè)，選取典型商家，進(jìn)行消費(fèi)評議和投訴，以及票選，事前不與商家告知，全部納與新聞媒體輿論監(jiān)督范圍。
3、百姓口碑獎：歷經(jīng)三個月評選，根據(jù)得票和好評率最高，投訴低企業(yè)，設(shè)立百姓口碑獎，由“315市民消費(fèi)監(jiān)督員”代表為企業(yè)頒獎。
要點(diǎn)：
通過全頻道征集“315消費(fèi)監(jiān)督員”活動，進(jìn)行前期輿論造勢和活動啟動，發(fā)動一場全民參與，大眾評審的315維權(quán)體察大行動，組成《第一百姓》——《百姓觀察團(tuán)》，讓市民切身體驗(yàn)消費(fèi)，說出真實(shí)感受，依托電視、網(wǎng)絡(luò)、微博、視頻，手機(jī)拍客等多媒體傳播手段，設(shè)置以百姓和媒體互動，專家和政府評議的電視節(jié)目、網(wǎng)絡(luò)版塊進(jìn)行點(diǎn)評，報(bào)道，將消費(fèi)發(fā)言權(quán)和評審權(quán)交至百姓手中，對全行業(yè)消費(fèi)進(jìn)行監(jiān)督與評審,加強(qiáng)對商品和服務(wù)的社會監(jiān)督，弘揚(yáng)維權(quán)，引導(dǎo)消費(fèi)，扶優(yōu)限劣，促進(jìn)廣大企業(yè)誠實(shí)守信、依法經(jīng)營，推動本市消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)事業(yè)深入發(fā)展。
以消費(fèi)滿意度問卷調(diào)查作為啟動引子和主線，并沒有真正展開和很好發(fā)揮電視輿論造勢的特長，對市場也不能形成有效的打壓態(tài)勢，現(xiàn)通過發(fā)動群眾，隨進(jìn)追蹤的形式，有利于更好發(fā)揮媒體公信力和為民服務(wù)的引導(dǎo)力，并留有和企業(yè)互動的余地。
(二)第二階段：攻堅(jiān)戰(zhàn)
相關(guān)欄目開通專題，面向社會，征集組成"百姓市場觀察員"，對各行各業(yè)的經(jīng)營行為進(jìn)行體驗(yàn)式探訪，選取企業(yè)，通過實(shí)地消費(fèi)觀察在電視上現(xiàn)身說法談感受，即時對企業(yè)服務(wù)進(jìn)行評述，體現(xiàn)群眾監(jiān)督的力量。
結(jié)合消費(fèi)監(jiān)督員主題活動，利用圈點(diǎn)微博，網(wǎng)上專欄進(jìn)行互動，充分借助網(wǎng)絡(luò)跨界傳播優(yōu)勢，進(jìn)行消費(fèi)案例征集，對消費(fèi)者反應(yīng)的消費(fèi)領(lǐng)域存在的熱點(diǎn)、難點(diǎn)，陷阱，進(jìn)行揭露，形成全民消費(fèi)評議，抨擊不誠信行為，提醒消費(fèi)者進(jìn)行維權(quán)。
根據(jù)前兩階段活動總，《新聞節(jié)目》聯(lián)合消協(xié)，職能部門聯(lián)合推出“標(biāo)桿，商業(yè)前行力量”大型新聞行動。依托百姓市場觀察團(tuán)、消費(fèi)監(jiān)督員提供線索，通過百姓口碑，一改傳頒獎表彰模式，對315誠信體系有突出貢獻(xiàn)的企業(yè)進(jìn)行軟文化報(bào)道，號如全民建立一種商家業(yè)體系。
附屬活動：
315放心消費(fèi)聯(lián)盟(傳統(tǒng)活動)(春季購物節(jié)中小客戶提前預(yù)熱與鋪墊，挖掘上年開發(fā)的資源);
利用此315契機(jī)，嘗試打造本地消費(fèi)指南，成為發(fā)布資訊、聯(lián)系商家、消費(fèi)維權(quán)等多種功能的互動平臺;
設(shè)置315特別版塊 “消費(fèi)資訊”、“消費(fèi)故事會”，“消費(fèi)隨手拍”等欄目或版塊組成。
(三)第三階段收尾戰(zhàn)：
3·15主題晚會
總結(jié)回顧這三個月新聞行動成果，梳理行業(yè)年度報(bào)告。頒發(fā)獎項(xiàng)。
1、全場大獎：唯一一個獎項(xiàng)——百姓口碑獎。
2、全行業(yè)獎項(xiàng)設(shè)置(百姓滿意十佳企業(yè)將、百姓放心消費(fèi)品牌獎、社會責(zé)任力十佳品牌獎)。
3、細(xì)分行業(yè)獎項(xiàng)設(shè)置(房產(chǎn)行業(yè)、家居建材行業(yè)、數(shù)碼家電行業(yè)、其他行業(yè))。
1、3·15公益廣告宣傳系列。(公益廣告既可輿論造勢，也可以進(jìn)行企業(yè)植入，特別行業(yè)形象廣告,作為此間特殊資源推出)。
2、新聞行動冠名與全程支持。
3、晚會冠名、協(xié)辦、特別支持。
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