總結(jié)是一個(gè)反思的過程，可以幫助我們更好地認(rèn)識(shí)自己和改善自己。在總結(jié)中，可以提出自己的發(fā)展方向和未來的目標(biāo)。以下是小編為大家準(zhǔn)備的一些總結(jié)范文，供參考和學(xué)習(xí)。
衛(wèi)生行風(fēng)工作總結(jié)篇一
2.認(rèn)真落實(shí)便民措施。由于醫(yī)院病源中農(nóng)村病人占有較大比例，我院在xx年就加入了新型農(nóng)村合作醫(yī)療定點(diǎn)醫(yī)院。為讓更多的“新農(nóng)合”病人得到實(shí)惠，醫(yī)院從xx年年5月起對(duì)入院的“新農(nóng)合”病人實(shí)行優(yōu)惠政策，減免護(hù)理費(fèi)和診查費(fèi)，并給予一定的生活補(bǔ)貼費(fèi)；醫(yī)院還與太平洋人壽保險(xiǎn)公司、宋慶玲基金會(huì)、新鄉(xiāng)市起重機(jī)廠等多家單位簽訂協(xié)議，對(duì)持卡人員給予門診和住院的多重優(yōu)惠；對(duì)持有老年證、殘疾人證的就診患者免收掛號(hào)費(fèi)用；對(duì)急診創(chuàng)傷患者實(shí)行“四先一免”政策。通過多項(xiàng)措施的落實(shí)，降低了就診患者的診療費(fèi)用。
五官科護(hù)士護(hù)理工作總結(jié)。
2010年臨床護(hù)理工作總結(jié)。
2010年實(shí)習(xí)護(hù)士護(hù)理工作總結(jié)。
（五）多渠道為群眾辦實(shí)事、辦好事。
1.醫(yī)院多年來堅(jiān)持走出去、送健康活動(dòng)。廣泛開展進(jìn)社區(qū)、進(jìn)農(nóng)村、進(jìn)學(xué)校、進(jìn)機(jī)關(guān)、進(jìn)工廠健康教育和大型義診等，發(fā)放健康宣傳材料，免費(fèi)為群眾提供零距離的健康體檢和醫(yī)療咨詢；堅(jiān)持每年年末對(duì)百名出院患者進(jìn)行健康親情大回訪活動(dòng)，院領(lǐng)導(dǎo)和經(jīng)治醫(yī)師親自到患者家中，詢問患者康復(fù)情況，并帶去全院職工的祝福；堅(jiān)持每年為周邊縣市的鄉(xiāng)村醫(yī)生免費(fèi)培訓(xùn)，整體提升社會(huì)醫(yī)療服務(wù)能力，切切實(shí)實(shí)當(dāng)好人民的健康衛(wèi)士，收到了良好的社會(huì)效益。
2.繼續(xù)落實(shí)“按病種付費(fèi)試點(diǎn)”工作。根據(jù)河南省發(fā)展和改革委員會(huì)、河南省衛(wèi)生廳《關(guān)于擴(kuò)大按病種付費(fèi)試點(diǎn)范圍的通知》精神，醫(yī)院結(jié)合實(shí)際，挑選了部分病種實(shí)施按病種付費(fèi)管理，制定了按病種付費(fèi)管理辦法，成立了按病種付費(fèi)試點(diǎn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組和專家小組，完善獎(jiǎng)懲機(jī)制，對(duì)態(tài)度積極、成績(jī)突出的部門和科室進(jìn)行表彰和獎(jiǎng)勵(lì)，有效推動(dòng)了此項(xiàng)工作的有序進(jìn)行，減輕了群眾的就醫(yī)費(fèi)用負(fù)擔(dān)。
3.繼續(xù)開展治理商業(yè)賄賂專項(xiàng)工作。充分認(rèn)識(shí)到治理商業(yè)賄賂專項(xiàng)工作的必要性和長(zhǎng)期性，認(rèn)真治理群眾反映強(qiáng)烈的熱點(diǎn)問題，對(duì)拒收“紅包、回扣、提成”的先進(jìn)科室和個(gè)人，定期在院周會(huì)上進(jìn)行表彰，并記入醫(yī)德醫(yī)風(fēng)檔案，與年終考核掛鉤。2010年1-6月份全院拒收紅包金額為6600元，受表揚(yáng)105人次，受表揚(yáng)科室6個(gè)，收到感謝信6封，錦旗5面。
（一）結(jié)合新精神??制定新方案。
為全面貫徹落實(shí)今年民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)工作，醫(yī)院及時(shí)召開動(dòng)員大會(huì)，傳達(dá)了河南省政府糾風(fēng)辦、省衛(wèi)生廳糾風(fēng)辦有關(guān)文件、會(huì)議精神和《河南省2010年衛(wèi)生系統(tǒng)民主評(píng)議醫(yī)院行風(fēng)工作實(shí)施方案》，并根據(jù)上級(jí)要求和醫(yī)院實(shí)際，制定了《新鄉(xiāng)醫(yī)學(xué)院三附院2010年民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)工作實(shí)施方案》（院發(fā)〔2010〕28號(hào)），明確了評(píng)議目的、對(duì)象，評(píng)議內(nèi)容及工作方法和步驟；突出評(píng)議重點(diǎn)，將推行和完善科室主任助理、開展健康教育“五進(jìn)”、簡(jiǎn)化新農(nóng)合病人與醫(yī)保病人就醫(yī)手續(xù)、加強(qiáng)出院病人回訪、規(guī)范醫(yī)療服務(wù)收費(fèi)價(jià)格等五項(xiàng)實(shí)事好事作為今年的工作重點(diǎn)，力求扎扎實(shí)實(shí)做出實(shí)效，真正做到讓政府放心，讓群眾滿意。
在今年行風(fēng)評(píng)議的.5項(xiàng)重點(diǎn)工作中，開展健康教育“五進(jìn)”、加強(qiáng)出院病人回訪、規(guī)范醫(yī)療服務(wù)收費(fèi)價(jià)格等3項(xiàng)是對(duì)以往工作的延續(xù)；推行和完善科室主任助理、簡(jiǎn)化新農(nóng)合病人與醫(yī)保病人就醫(yī)手續(xù)等是今年新開展的2項(xiàng)工作，也是今年醫(yī)院要抓好的主要環(huán)節(jié)。
（二）推行和完善科主任助理制度。
為進(jìn)一步適應(yīng)醫(yī)療市場(chǎng)的服務(wù)需求，醫(yī)院吸收和引進(jìn)新的管理理念，今年年初在全院所有病區(qū)開展了科主任助理制度。為做好此項(xiàng)工作，醫(yī)院在制定了詳細(xì)的工作流程、明確了人員和崗位職責(zé)、確定了考核方法和獎(jiǎng)懲規(guī)定后，在全院行管科室調(diào)配人員，經(jīng)培訓(xùn)進(jìn)入科室，對(duì)所管病區(qū)的住院病人實(shí)施“一對(duì)一”幫助服務(wù)，重點(diǎn)解決病人住院期間的非醫(yī)療服務(wù)需求，為患者提供親情化服務(wù)，群眾滿意率明顯提高。同時(shí)，行管人員深入臨床一線，在醫(yī)護(hù)人員和患者之間搭建起一個(gè)平臺(tái)，既減輕了臨床一線人員的工作負(fù)擔(dān)，雙方也得到了有效的溝通。此項(xiàng)工作推行以來，受到了一線工作人員和病人及家屬的一致肯定與好評(píng)，醫(yī)院的服務(wù)質(zhì)量和社會(huì)形象進(jìn)一步提升。
（三）成立綜合服務(wù)部。
新型農(nóng)村合作醫(yī)療制度是國家出臺(tái)的一項(xiàng)利民政策。作為新鄉(xiāng)市新農(nóng)合定點(diǎn)醫(yī)療單位，醫(yī)院成立了新型農(nóng)村合作醫(yī)療辦公室，并在門診一樓顯著位置設(shè)立了綜合服務(wù)部。綜合服務(wù)部歸屬新農(nóng)合辦公室管理，為患者和家屬提供病歷復(fù)印和新農(nóng)合手續(xù)辦理一站式服務(wù)，提高了工作效率。服務(wù)人員詳細(xì)熱情地政策和程序講解、站內(nèi)提供的開水服務(wù)也讓患者體會(huì)到人性化服務(wù)的溫馨。
四、下半年的工作打算。
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五官科護(hù)士護(hù)理工作總結(jié)。
2010年臨床護(hù)理工作總結(jié)。
2010年實(shí)習(xí)護(hù)士護(hù)理工作總結(jié)。
衛(wèi)生行風(fēng)工作總結(jié)篇二
市衛(wèi)生局對(duì)衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管工作進(jìn)行了全面安排部署，各項(xiàng)工作已全面啟動(dòng)運(yùn)行，現(xiàn)總結(jié)如下：
（一）加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，周密安排部署。
為了切實(shí)做好全縣衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管工作，市衛(wèi)生局制定了《佳木斯市衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管工作實(shí)施方案》，結(jié)合各自工作實(shí)際，召開了全市衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管工作會(huì)議，成立了領(lǐng)導(dǎo)小組。
《方案》中明確了衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管工作的具體工作內(nèi)容、工作職責(zé)以及工作流程，并將目標(biāo)考核與評(píng)估納入年度衛(wèi)生工作目標(biāo)管理考核內(nèi)容，與衛(wèi)生監(jiān)督機(jī)構(gòu)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院、社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心簽訂目標(biāo)責(zé)任書。
具有一定的實(shí)用性和可操作性，為衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管工作順利實(shí)施打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
（二）強(qiáng)化人員培訓(xùn),提高衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管水平。
為使衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管工作落到實(shí)處，取得實(shí)效，市衛(wèi)生局先后舉辦了三期全市衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管員培訓(xùn)班，重點(diǎn)就衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管工作從食品安全、學(xué)校飲用水衛(wèi)生監(jiān)督檢查、職業(yè)衛(wèi)生現(xiàn)場(chǎng)檢查記錄、非法行醫(yī)和非法采供血、公共場(chǎng)所衛(wèi)生現(xiàn)場(chǎng)檢查記錄等方面進(jìn)行了集中培訓(xùn)，通過培訓(xùn)為衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管工作順利開展奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
同時(shí)，還制定了衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管工作十一項(xiàng)制度等涵蓋衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管工作一覽表，實(shí)行統(tǒng)一制作，上墻到各社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心的衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管室。
目前全市衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管人員共計(jì)297人，其中市區(qū)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管人員67人。
（三）強(qiáng)化工作措施，全面開展衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管工作。
一是開展食品安全信息報(bào)告。
各協(xié)管機(jī)構(gòu)在轄區(qū)開展了衛(wèi)生監(jiān)督巡查。
二是開展職業(yè)衛(wèi)生咨詢指導(dǎo)。
各協(xié)管機(jī)構(gòu)在轄區(qū)開展衛(wèi)生監(jiān)督巡查和醫(yī)療服務(wù)過程中，發(fā)現(xiàn)從事接觸或可能接觸職業(yè)危害因素的服務(wù)對(duì)象，做好相關(guān)記錄，并對(duì)轄區(qū)職業(yè)病危害單位開展了針對(duì)性的職業(yè)病防治咨詢、指導(dǎo)。
三是開展飲用水衛(wèi)生安全巡查。
各協(xié)管機(jī)構(gòu)協(xié)助衛(wèi)生監(jiān)督所對(duì)城市二次供水單位及學(xué)校飲用水衛(wèi)生進(jìn)行巡查，協(xié)助對(duì)轄區(qū)飲用水單位開展飲用水水質(zhì)抽檢。
四是開展學(xué)校衛(wèi)生監(jiān)督。
各協(xié)管機(jī)構(gòu)定期對(duì)學(xué)校傳染病防控等學(xué)校衛(wèi)生監(jiān)工作進(jìn)行了巡查。
五是開展非法行醫(yī)和非法采供血信息報(bào)告。
各協(xié)管機(jī)構(gòu)定期對(duì)轄區(qū)內(nèi)非法行醫(yī)、非法采供血工作開展巡查。
一是衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管人員嚴(yán)重不足，加之監(jiān)督范籌片大面廣，監(jiān)督協(xié)管力量分散，不可避免出現(xiàn)監(jiān)督協(xié)管不到位，監(jiān)管不力現(xiàn)象。
二是衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管能力亟待提高；三是衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管制度不健全，如缺少衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管巡查督導(dǎo)制度；四是巡查督導(dǎo)不到位，工作計(jì)劃流于形式。
一是加強(qiáng)培訓(xùn)，提高衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管人員工作水平。
二是進(jìn)一步規(guī)范各單位衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管工作。
衛(wèi)生行風(fēng)工作總結(jié)篇三
為加強(qiáng)衛(wèi)生院政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)，轉(zhuǎn)變衛(wèi)生院全體干部職工的工作作風(fēng)、密切黨群干群關(guān)系推進(jìn)黨風(fēng)廉政建設(shè)，根據(jù)《**縣20xx年民主評(píng)議基層站所政風(fēng)行風(fēng)工作實(shí)施方案》的部署要求，緊緊圍繞衛(wèi)生工作為經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展這個(gè)主題服務(wù)，以提高衛(wèi)生院的工作效益和服務(wù)水平，更好地維護(hù)人民群眾健康利益為目標(biāo)，以人民群眾滿意為標(biāo)準(zhǔn)，積極開展民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)活動(dòng)?，F(xiàn)將我院民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)活動(dòng)情況總結(jié)匯報(bào)如下：
召開全院職工大會(huì)，及班子會(huì)議專題研究部署落實(shí)項(xiàng)工作。衛(wèi)生院利用宣傳欄、制作橫幅標(biāo)語等形式開展宣傳活動(dòng)。衛(wèi)生院設(shè)立舉報(bào)電話1部，征求意見箱1個(gè)，大力營造開展民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)工作聲勢(shì)，統(tǒng)一全院職工的思想認(rèn)識(shí)，增強(qiáng)做好民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)工作的責(zé)任感和參與意識(shí)，為政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)創(chuàng)造了的良好氛圍。
實(shí)行主要領(lǐng)導(dǎo)親自抓，班子成員掛點(diǎn)負(fù)責(zé)，辦公室組織協(xié)調(diào)，形成上下齊抓共管的政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)機(jī)制和工作格局。醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)始終把加強(qiáng)行風(fēng)建設(shè)與醫(yī)院日常管理工作相融合，通過宣傳欄、制作橫幅標(biāo)語等媒介進(jìn)行廣泛宣傳，使全院職工全方位參與到政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)中，加大糾風(fēng)工作的寬度和力度。為使工作真正落到實(shí)處，院領(lǐng)導(dǎo)、辦公室走訪等形式，不定期深入門診、病房、居民家中進(jìn)行內(nèi)容不同、形式多樣的調(diào)查，廣泛收集群眾的意見和建議，并指定專人定期收集、匯總醫(yī)院意見箱、投訴電話等有關(guān)信息，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)問題，立即調(diào)查追究，對(duì)責(zé)任人嚴(yán)格按照醫(yī)院相關(guān)規(guī)定予以處理。通過多項(xiàng)措施的認(rèn)真落實(shí)，較好的促進(jìn)了醫(yī)院整體服務(wù)水平的提升。我院在實(shí)際工作中，結(jié)合衛(wèi)生局行評(píng)工作布置和要求，為了加強(qiáng)了醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)的工作力度，根據(jù)衛(wèi)生局組織安排深入開展“醫(yī)德醫(yī)風(fēng)暨醫(yī)療質(zhì)量醫(yī)療安全專項(xiàng)治理活動(dòng)”認(rèn)真開展“三好一滿意”活動(dòng)，進(jìn)一步加強(qiáng)行風(fēng)建設(shè)。通過近階段的“醫(yī)德醫(yī)風(fēng)暨醫(yī)療質(zhì)量醫(yī)療安全專項(xiàng)治理活動(dòng)”，職工素質(zhì)有明顯提高，在忠于職守、愛崗敬業(yè)、樂于奉獻(xiàn)精神上，出現(xiàn)不少先進(jìn)分子，醫(yī)院在患者心目中的形象大有改觀。結(jié)合科學(xué)發(fā)展觀，真正做到黨員干部受教育，科學(xué)發(fā)展上水平，人民群眾得實(shí)惠的根本目的，達(dá)到我院努力解決好“看病難，看病貴”的目標(biāo)，結(jié)合我院實(shí)際情況，滿足人民群眾的根本愿望，真正實(shí)現(xiàn)黨委政府的工作要求，徹底解決好因病返貧、因病致貧的根源。我們平時(shí)的工作與人民群眾的切身利益息息相關(guān)，人民群眾對(duì)我們的期望很高。醫(yī)療衛(wèi)生工作我們采取邊查邊改、查糾并舉的方式，以達(dá)到較為理想的工作效果。
通過這次行評(píng)工作的深入廣泛開展，全體醫(yī)務(wù)人員均提高了認(rèn)識(shí)，思想達(dá)到了高度統(tǒng)一，積極認(rèn)識(shí)、查找問題，其具體的問題存在以下幾個(gè)方面：
1.由于人員素質(zhì)、衛(wèi)生院硬件設(shè)施等原因，部分患者認(rèn)為得不到應(yīng)有的服務(wù)要求，或服務(wù)質(zhì)量不高，部分醫(yī)護(hù)人員語言、行為不中聽，容易給患者造成不必要的誤解和心理精神負(fù)擔(dān)。
2.醫(yī)院設(shè)備落后、老化，遠(yuǎn)遠(yuǎn)滿足不了患者的需求。
3.醫(yī)療質(zhì)量、醫(yī)護(hù)文書質(zhì)量、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)等方面以及院感工作存許多問題，需加以制度化管理。
針對(duì)以上諸多問題，我院全體干部職工對(duì)工作中存在的問題逐一進(jìn)行討論，拿出整改方案，為進(jìn)一步落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，把行風(fēng)建設(shè)落到實(shí)處。在此，我們主要做好了以下幾方面的工作：
1.加強(qiáng)監(jiān)督管理工作，對(duì)違反醫(yī)院管理規(guī)定的科室和個(gè)人進(jìn)行幫助、教育工作，加強(qiáng)思想認(rèn)識(shí)，提高政治覺悟，要從內(nèi)心深處加強(qiáng)整改。
2.制定嚴(yán)格的規(guī)章制度，以制度約束人的行為。
3.重點(diǎn)提高服務(wù)質(zhì)量，規(guī)范服務(wù)流程，提高服務(wù)態(tài)度。
4.對(duì)本院各項(xiàng)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、醫(yī)療藥品價(jià)格加以公示，并標(biāo)明藥品正規(guī)資質(zhì)來源渠道，讓病人明明白白消費(fèi)。
5.督導(dǎo)醫(yī)護(hù)人員合理用藥、合理檢查、合理治療，嚴(yán)禁過度醫(yī)療、大處方、貴藥合理使用抗生素等措施，避免過度醫(yī)療。
我們?cè)诿裰髟u(píng)議政風(fēng)行風(fēng)工作中取得了一定的成績(jī)，但與社會(huì)各界的期望相比還有一定的差距，我院還存在服務(wù)功能不夠全面，服務(wù)結(jié)構(gòu)不夠規(guī)范化，從而導(dǎo)致我們的服務(wù)質(zhì)量不能得到提升，醫(yī)患關(guān)系不夠和諧;環(huán)境衛(wèi)生工作不夠徹底，特別是公共場(chǎng)所不能隨時(shí)保持清潔。
我們將再接再厲，奮發(fā)努力，不斷地鞏固和擴(kuò)大政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)成果，進(jìn)一步提升政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)層次，認(rèn)真貫徹“三個(gè)代表”重要思想，與時(shí)俱進(jìn)，全面開創(chuàng)衛(wèi)生院工作新局面，為保障全鄉(xiāng)人民健康作出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
衛(wèi)生行風(fēng)工作總結(jié)篇四
根據(jù)《**縣衛(wèi)生系統(tǒng)政風(fēng)行風(fēng)民主評(píng)議工作實(shí)施方案》的文件要求，更好地維護(hù)基層人民群眾健康利益，提高工作效益和服務(wù)水平，今年，我院積極認(rèn)真地開展了政風(fēng)行風(fēng)民主評(píng)議工作，并取得了一定實(shí)效?，F(xiàn)將工作開展情況總結(jié)如下：
一、精心組織，大力宣傳。
醫(yī)院組織召開了全院職工大會(huì)和班子專題會(huì)議，認(rèn)真研究部署落實(shí)各項(xiàng)工作。利用宣傳欄、制作橫幅標(biāo)語等形式開展宣傳活動(dòng)，設(shè)立舉報(bào)電話1部，征求意見箱1個(gè)，大力營造開展政風(fēng)行風(fēng)民主評(píng)議工作聲勢(shì)，統(tǒng)一全院職工的思想認(rèn)識(shí)，增強(qiáng)做好政風(fēng)行風(fēng)民主評(píng)議工作的責(zé)任感和參與意識(shí)，為政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)創(chuàng)造了的良好氛圍。
二、領(lǐng)導(dǎo)重視，齊抓共管。
實(shí)行主要領(lǐng)導(dǎo)親自抓，班子成員掛點(diǎn)負(fù)責(zé)，辦公室組織協(xié)調(diào)，形成上下齊抓共管的政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)機(jī)制和工作格局。院領(lǐng)導(dǎo)始終把加強(qiáng)行風(fēng)建設(shè)與醫(yī)院日常管理工作相融合，通過宣傳欄、制作橫幅標(biāo)語等媒介進(jìn)行廣泛宣傳，使全院職工全方位參與到政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)中，加大糾風(fēng)工作的寬度和力度。為使工作真正落到實(shí)處，院領(lǐng)導(dǎo)、辦公室走訪等形式，不定期深入門診、病房、居民家中進(jìn)行內(nèi)容不同、形式多樣的調(diào)查，廣泛收集群眾的意見和建議，并指定專人定期收集、匯總意見箱、投訴電話等有關(guān)信息，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)問題，立即調(diào)查追究，對(duì)責(zé)任人嚴(yán)格按照相關(guān)規(guī)定予以處理。通過多項(xiàng)措施的認(rèn)真落實(shí)，較好的促進(jìn)了醫(yī)院整體服務(wù)水平的提升。我院在實(shí)際工作中，結(jié)合衛(wèi)生局工作布置和要求，為了加強(qiáng)了醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)的工作力度，根據(jù)衛(wèi)生局組織安排深入開展“廉潔文化進(jìn)醫(yī)院”活動(dòng)、“三好一滿意”活動(dòng)，進(jìn)一步加強(qiáng)行風(fēng)建設(shè)。通過各項(xiàng)活動(dòng)的扎實(shí)開展，職工素質(zhì)有了明顯提高，在忠于職守、愛崗敬業(yè)、樂于奉獻(xiàn)精神上，出現(xiàn)不少先進(jìn)分子，衛(wèi)生院在患者心目中的形象大有改觀。達(dá)到了黨員干部受教育，科學(xué)發(fā)展上水平，人民群眾得實(shí)惠的根本目的'，達(dá)到了我院努力解決好“看病難，看病貴”的目標(biāo)。
三、存在的主要問題。
通過這次政風(fēng)行風(fēng)民主評(píng)議工作的深入開展，全體醫(yī)務(wù)人員均提高了認(rèn)識(shí)，思想達(dá)到了高度統(tǒng)一，積極認(rèn)識(shí)、查找問題，其具體的問題存在以下幾個(gè)方面：
1、由于人員素質(zhì)、衛(wèi)生院硬件設(shè)施等原因，部分患者認(rèn)為得不到應(yīng)有的服務(wù)要求，或服務(wù)質(zhì)量不高，部分醫(yī)護(hù)人員語言、行為不中聽，容易給患者造成不必要的誤解和心理精神負(fù)擔(dān)。
2、醫(yī)院設(shè)備落后、老化，遠(yuǎn)遠(yuǎn)滿足不了患者的需求。
3、醫(yī)療質(zhì)量、醫(yī)護(hù)文書質(zhì)量、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)等方面以及院感工作存許多問題，需加以制度化管理。
四、整改措施。
針對(duì)以上諸多問題，我院全體干部職工對(duì)工作中存在的問題逐一進(jìn)行討論，拿出整改方案，切實(shí)把行風(fēng)建設(shè)落到實(shí)處。在此，我們主要做好了以下幾方面的工作：
1、加強(qiáng)監(jiān)督管理工作，對(duì)違反醫(yī)院管理規(guī)定的科室和個(gè)人進(jìn)行幫助、()教育工作，加強(qiáng)思想認(rèn)識(shí)，提高政治覺悟，要從內(nèi)心深處加強(qiáng)整改。
2、制定嚴(yán)格的規(guī)章制度，以制度約束人的行為。
3、重點(diǎn)提高服務(wù)質(zhì)量，規(guī)范服務(wù)流程，提高服務(wù)態(tài)度。
4、對(duì)本院各項(xiàng)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、醫(yī)療藥品價(jià)格加以公示，并標(biāo)明藥品正規(guī)資質(zhì)來源渠道，讓病人明明白白消費(fèi)。
5、督導(dǎo)醫(yī)護(hù)人員合理用藥、合理檢查、合理治療，嚴(yán)禁過度醫(yī)療、大處方、合理使用抗生素等措施，避免過度醫(yī)療。
一年來，我們?cè)谡L(fēng)行風(fēng)民主評(píng)議工作中取得了一定的成績(jī)，但與上級(jí)部門的要求還有一定的差距，我院還存在服務(wù)功能不夠全面，服務(wù)結(jié)構(gòu)不夠規(guī)范化，服務(wù)質(zhì)量有待進(jìn)一步提升，醫(yī)患關(guān)系有待進(jìn)一步和諧等一第系列問題，在今后的工作中，我們將再接再厲，不斷地鞏固和擴(kuò)大政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)成果，進(jìn)一步提升政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)層次，與時(shí)俱進(jìn)，全面開創(chuàng)我院各項(xiàng)工作新局面。
**縣**澹鄉(xiāng)衛(wèi)生院。
衛(wèi)生行風(fēng)工作總結(jié)篇五
今年來我局根據(jù)縣糾風(fēng)辦工作部署，通過廣泛、深入向社會(huì)各界征集意見和建議，確定以“深化采伐審批服務(wù)，打造便民一流窗口”作為我局民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)選題評(píng)議內(nèi)容。自評(píng)議選題提出后，我局高度重視，先后召開了局黨組會(huì)議、局機(jī)關(guān)全體干部會(huì)議。根據(jù)自身查擺的問題和征求的意見建議，先后梳理出群眾關(guān)心關(guān)注林業(yè)3大整改問題，并進(jìn)行專項(xiàng)調(diào)查分析，查找問題根源，狠抓落實(shí)，進(jìn)行積極整改，同時(shí)積極創(chuàng)新工作機(jī)制，把民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)與林業(yè)工作有機(jī)結(jié)合，不斷提升林業(yè)干部主動(dòng)服務(wù)水平，有力推進(jìn)民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)活動(dòng)深入開展?，F(xiàn)將我局_年度行風(fēng)評(píng)議問題整改落實(shí)情況匯報(bào)如下：
整改問題一：森林資源監(jiān)管機(jī)制有待進(jìn)一步加強(qiáng)。
牽頭領(lǐng)導(dǎo)：黃_。
責(zé)任單位：森林分局、林政股、林業(yè)執(zhí)法大隊(duì)，配合股室：資源站、各林業(yè)站、森林派出所。
責(zé)任人：鄧_、吳_、簡(jiǎn)_。
配合人：各林業(yè)站站長(zhǎng)及各派出所所長(zhǎng)、負(fù)責(zé)人。
整改措施及成效：一是強(qiáng)化林業(yè)執(zhí)法協(xié)作。基本理清林業(yè)站、林業(yè)執(zhí)法大隊(duì)、森林公安等三支林業(yè)執(zhí)法隊(duì)伍執(zhí)法協(xié)作機(jī)制，達(dá)到合理優(yōu)化執(zhí)法資源配置，強(qiáng)化部門協(xié)作配合，實(shí)現(xiàn)全縣林業(yè)執(zhí)法力量無死角、全覆蓋，最大限度發(fā)揮林業(yè)執(zhí)法的資源保護(hù)職能。二是加大對(duì)伐區(qū)監(jiān)管力度，明確屬地管理，重點(diǎn)清理重、特大林業(yè)案件積案和木材采伐指標(biāo)實(shí)施情況，對(duì)伐區(qū)作業(yè)質(zhì)量進(jìn)行定期或不定期監(jiān)督抽查，建立違規(guī)違法采伐林木單位和個(gè)人黑名單制度。通過開展伐區(qū)檢查驗(yàn)收，在全縣營造了遵紀(jì)守法、按規(guī)采伐的良好氛圍，進(jìn)一步規(guī)范林地采伐限額管理，推進(jìn)全縣生態(tài)文明建設(shè)。二是抓好侵占林地“兩違”專項(xiàng)整治工作。截止目前，我局共組織開展各類“兩違”宣傳活動(dòng)48次，累計(jì)向村民發(fā)放“兩違”整治宣傳材料4200份，懸掛張貼“兩違”宣傳標(biāo)語1600余條。全縣共排查出違法占用林地“兩違”案件26起，違建總面積8884平方米。三是嚴(yán)厲打擊各種涉林違法犯罪行為。先后組織開展“_天網(wǎng)行動(dòng)”、“春季一號(hào)行動(dòng)”、“_利劍行動(dòng)”等專項(xiàng)整治活動(dòng)。
衛(wèi)生行風(fēng)工作總結(jié)篇六
地稅分局是縣地方稅務(wù)局下屬六個(gè)基層分局之一，負(fù)責(zé)鎮(zhèn)、鎮(zhèn)及經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)的地方稅收及社保費(fèi)全責(zé)征收工作，現(xiàn)有干部職工13人，其中大專以上學(xué)歷9人，^v^黨員9人，^v^預(yù)備黨員1人。管轄企業(yè)101戶，個(gè)體戶229戶，管理社保參保戶317戶，參保人2913人。，地稅分局作為鎮(zhèn)三個(gè)被評(píng)議單位之一，在鎮(zhèn)行評(píng)辦部署指導(dǎo)下，在上級(jí)局及社會(huì)各界人士的支持下，緊密結(jié)合地稅工作的特點(diǎn)，精心組織，周密計(jì)劃，認(rèn)真開展，扎實(shí)推進(jìn)分局民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)工作。通過政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)活動(dòng)開展，改進(jìn)分局工作作風(fēng)，提高工作效率，增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，完善規(guī)章制度，促進(jìn)分局各項(xiàng)工作上新臺(tái)階。20地稅分局共組織稅收收入4950萬元，完成縣局下達(dá)任務(wù)的126%。地稅分局組織稅收收入更是突飛猛進(jìn)，今年1至6月，組織稅收收入達(dá)到5300萬元，完成年度任務(wù)5800萬的，比去年同期2960萬元增長(zhǎng)，超過分局去年全年組織收入(4950萬)。因成績(jī)突出，分局被縣文明辦授予“年縣文明單位”榮譽(yù)稱號(hào)，分局班子被縣局評(píng)為“廉潔、團(tuán)結(jié)、創(chuàng)新三好班子”，分局黨支部被開發(fā)區(qū)黨委評(píng)為“20先進(jìn)黨支部”
206月，根據(jù)鎮(zhèn)政府《關(guān)于印發(fā)鎮(zhèn)年政風(fēng)行風(fēng)評(píng)議工作實(shí)施方案的通知》(海府?2011?06號(hào))文件精神，我分局在鞏固去年政風(fēng)行風(fēng)評(píng)議成果的基礎(chǔ)上，深入開展民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)“回頭查”活動(dòng)，按照“政府放心、群眾滿意”的工作思路，對(duì)去年以來政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)情況進(jìn)行了自查、自評(píng)、自糾，有關(guān)工作已完成，取得了良好成效。現(xiàn)將地稅分局開展政風(fēng)行風(fēng)“回頭查”工作情況匯報(bào)如下：一、成立領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)，加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)為了把政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)“回頭查”活動(dòng)落到實(shí)處，我分局成立了政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)“回頭查”領(lǐng)導(dǎo)小組，分局長(zhǎng)為組長(zhǎng)，三位副分局長(zhǎng)為副組長(zhǎng)，領(lǐng)導(dǎo)小組成員有，并設(shè)立領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室，由副分局長(zhǎng)兼任主任，形成分局長(zhǎng)親自抓，班子成員共同抓的工作責(zé)任機(jī)制，確保政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)“回頭查”工作順利進(jìn)行。
二、開展行評(píng)動(dòng)員，提高思想認(rèn)識(shí)。
我分局及時(shí)傳達(dá)鎮(zhèn)政府和縣局有關(guān)政風(fēng)行風(fēng)“回頭查”工作會(huì)議精神，制定分局民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)“回頭查”工作方案，組織分局全體干部職工學(xué)習(xí)行評(píng)相關(guān)文件，要求全體同志要深刻認(rèn)識(shí)“回頭查”工作的重要性和必要性，克服自滿、厭倦情緒，明確“政府放心、群眾滿意”的工作思路，把握“鞏固成果、杜絕反彈、積極查擺、狠抓整改”的工作重點(diǎn)，加大糾建力度，切實(shí)抓好政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)“回頭查”各項(xiàng)工作任務(wù)的落實(shí)。
三、精心組織實(shí)施，主動(dòng)查糾問題。
我分局政風(fēng)行風(fēng)“回頭查”工作立足于“再查再糾再改”，將“回頭查”與日常工作有機(jī)地結(jié)合起來，采取多種形式，廣泛征求意見，確保找準(zhǔn)問題。一方面，對(duì)照行評(píng)“回頭查”工作的主要內(nèi)容，采取了個(gè)人主動(dòng)查、分局自覺查、領(lǐng)導(dǎo)帶頭查、會(huì)議幫助查等形式，積極開展了自查自糾。重點(diǎn)檢查去年民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)活動(dòng)中查找出來的問題，整改程度如何，是否到位，是否出現(xiàn)反彈。另一方面，按照“走出去”和“請(qǐng)進(jìn)來”的原則，通過發(fā)放問卷調(diào)查、召開座談會(huì)等形式，廣泛聽取社會(huì)各界的意見和建議，虛心接受社會(huì)各界人士的監(jiān)督。在這次“回頭查“活動(dòng)中，我分局召開了一次干部職工自查自糾工作會(huì)議、一次納稅人代表座談會(huì)，發(fā)放了調(diào)查問卷和征求意見表共200份，回收200份。收集干部職工和納稅人反饋意見。他們普遍認(rèn)為：地稅分局政風(fēng)行風(fēng)工作“領(lǐng)導(dǎo)到位，措施得力，整改到位，成效顯著，遏制了已完成整改問題的反彈，又不產(chǎn)生新的問題”。
四、落實(shí)整改措施，保持行評(píng)成果。
結(jié)合稅收征管工作實(shí)際，我分局對(duì)2010年民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)工作中查找出來的問題和意見以及鎮(zhèn)行評(píng)團(tuán)提出的意見，研究制定了相應(yīng)整改措施，確定了責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)及責(zé)任組(室)，逐條加以落實(shí)。在“回頭查”活動(dòng)中，我分局重點(diǎn)加強(qiáng)對(duì)這些已整改問題的查擺，確保它們整改到位，不出現(xiàn)反彈。
(一)關(guān)于提高辦事效率措施。我分局從三個(gè)方面入手，解決分局辦稅效率低下的問題，1、加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高分局干部職工的業(yè)務(wù)水平。我分局嚴(yán)格落實(shí)分局政治業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)制度。自去年來，選派干部28人次上縣局、市局進(jìn)行業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。學(xué)習(xí)行政處罰文字操作、稅收分析系統(tǒng)、兩業(yè)系統(tǒng)、發(fā)票在線系統(tǒng)、運(yùn)輸發(fā)票開票系統(tǒng)、新門前發(fā)票開票系統(tǒng)、新社保法等業(yè)務(wù)知識(shí)。并在分局內(nèi)組織干部職工對(duì)這些業(yè)務(wù)應(yīng)用進(jìn)行交流，提高大家業(yè)務(wù)水平。2、加強(qiáng)計(jì)算機(jī)技能學(xué)習(xí)，改善分局辦公條件。我分局購買五筆字根學(xué)習(xí)表發(fā)放給干部職工，鼓勵(lì)他們開展計(jì)算機(jī)技能學(xué)習(xí)，對(duì)個(gè)別年紀(jì)偏大的干部，學(xué)習(xí)打字確存在困難的，分局統(tǒng)一為他們購置手寫版設(shè)備，通過輔助工具提高他們的計(jì)算機(jī)操作水平。去年，我分局還爭(zhēng)取縣局支持，更新3臺(tái)辦公計(jì)算機(jī)，購置了2臺(tái)打印機(jī)，改善分局辦公條件。3、優(yōu)化分局干部隊(duì)伍結(jié)構(gòu)，提高隊(duì)伍執(zhí)行力。近2年來我分局通過向縣局爭(zhēng)取，增加了2名新錄用公務(wù)員，為分局干部隊(duì)伍注入新鮮血液，緩解了分局人手上壓力。年輕干部視野闊，干勁足，計(jì)算機(jī)操作熟練，學(xué)習(xí)理解能力強(qiáng)，他們的到來優(yōu)化分局干部隊(duì)伍結(jié)構(gòu)，提高了隊(duì)伍執(zhí)行力。
通過上面這些工作的實(shí)施，提升了分局干部隊(duì)伍素質(zhì)，提高了工作效率，基本能夠應(yīng)付日常的稅收管理需要。措施基本落實(shí)整改完畢，但加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)一直是我分局的重點(diǎn)工作，我們不會(huì)放松對(duì)分局干部隊(duì)伍建設(shè)的要求，它將作為一項(xiàng)長(zhǎng)期的工作，長(zhǎng)抓不懈。
(二)關(guān)于加強(qiáng)稅收政策宣傳的整改措施。
我分局從增強(qiáng)分局干部職工稅收宣傳意識(shí)入手，結(jié)合稅收、社保管理的工作實(shí)際，確定分局稅收宣傳的三個(gè)方式，分別為公告、電話通知、發(fā)放宣傳手冊(cè)。當(dāng)稅收、社保政策進(jìn)行調(diào)整時(shí)，在縣局安排下，我分局都會(huì)在分局一樓大廳進(jìn)行公告，同時(shí)第一時(shí)間對(duì)業(yè)戶進(jìn)行電話告知，有時(shí)候還會(huì)發(fā)放宣傳手冊(cè)。自去年8月以來，我分局稅收政策宣傳情況為稅收公告3次，電話告知1000多次，發(fā)放稅收、社保宣傳小冊(cè)子300多本，得到納稅人的肯定。此項(xiàng)措施已落實(shí)整改完畢，并在以后工作中長(zhǎng)期堅(jiān)持。
(三)關(guān)于加強(qiáng)工作紀(jì)律的整改措施。
我分局嚴(yán)格執(zhí)行分局考勤管理制度，推行值班領(lǐng)導(dǎo)制度。每天安排一名副分局長(zhǎng)在辦稅大廳值班，進(jìn)行考勤登記、處置納稅人咨詢、投訴事項(xiàng)。對(duì)分局干部遲到、早退、無故缺勤等行為進(jìn)行登記，對(duì)干部職工辦事拖拉、對(duì)待納稅人粗暴等行為進(jìn)行處置。一年來，加強(qiáng)工作紀(jì)律措施得到了很好的執(zhí)行，分局工作紀(jì)律有了極大的轉(zhuǎn)變?，F(xiàn)在分局干部職工幾乎杜絕遲到、早退現(xiàn)象，有事都向值班領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)假。在工作中基本盡到職責(zé)，辦事不推不拖、不濫用職權(quán)。工作時(shí)間穿著制服，不搞與工作無關(guān)的活動(dòng)，接人待事都使用文明禮貌語言。此項(xiàng)措施已落實(shí)整改完畢，并在以后工作中長(zhǎng)期堅(jiān)持。
(四)關(guān)于辦稅大廳的整改措施。
去年10月，我分局向市、縣局爭(zhēng)取資金30萬元，對(duì)分局辦稅大廳進(jìn)行了重新裝修，改低了柜臺(tái)，增加了卡位，添置了空調(diào)。將分局征收、管理人員集中在大廳辦公，實(shí)現(xiàn)“一站式”辦公，大大方便了納稅人。此項(xiàng)措施已于去年12月落實(shí)整改完畢。
衛(wèi)生行風(fēng)工作總結(jié)篇七
一、落實(shí)醫(yī)改政策強(qiáng)化職工的思想道德教育提高服務(wù)素質(zhì)按市局文件精神,從元月31日起,我院嚴(yán)格執(zhí)行國家基本藥物制度,實(shí)行藥品零差率銷售,這也是新醫(yī)改的開始,目前職工針對(duì)醫(yī)改的具體政策還不是很明了,我院結(jié)合政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)、以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo),多次組織職工學(xué)習(xí),傳達(dá)上級(jí)文件精神,并結(jié)合工作實(shí)際，進(jìn)行深入宣傳，將深入貫徹科學(xué)發(fā)展觀和全心全意為人民服務(wù)作為全院職工的行動(dòng)指南，以提高服務(wù)素質(zhì)為重點(diǎn)，努力使每一個(gè)職工做到掛牌上崗、著裝整潔、儀表端莊、言語文明、服務(wù)熱情，爭(zhēng)取使衛(wèi)生院整體精神面貌煥然一新。在強(qiáng)化自身素質(zhì)的同時(shí)，我們對(duì)廣大群眾進(jìn)行宣傳，年初我院在門診大門口安裝了三平方米的電子顯示屏，宣傳國家基本藥物制度，公布基本藥物、非基本藥物價(jià)格以及醫(yī)療服務(wù)收費(fèi)價(jià)格，增強(qiáng)醫(yī)院社會(huì)服務(wù)透明度，接受群眾監(jiān)督。讓病人看明白病、吃明白藥、交明白費(fèi)。我院藥品銷售額和去年同期相比下降28%，門診病人處方額較去年下降42%，住院病人費(fèi)用同比下降21%，這次實(shí)行國家基本藥物制度，使廣大人民群眾真正享受到實(shí)惠廉價(jià)的醫(yī)療衛(wèi)生和預(yù)防保健服務(wù)。
二、加強(qiáng)院感管理保障醫(yī)療安全努力提高醫(yī)療質(zhì)量。
醫(yī)院是病人密集的場(chǎng)所。醫(yī)院感染無論對(duì)社會(huì)及個(gè)人均帶來嚴(yán)重危害。只要護(hù)理管理嚴(yán)格，預(yù)防措施落實(shí)到位，醫(yī)院感染發(fā)生就少，醫(yī)療質(zhì)量就會(huì)得到提高。年初我們制定了醫(yī)院感染管理工作計(jì)劃并成立了由院長(zhǎng)任組長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)小組，并確定了領(lǐng)導(dǎo)小組的分工及職責(zé)，制訂了相應(yīng)的管理措施，建造了簡(jiǎn)易的醫(yī)療廢棄物焚燒灶，一次性醫(yī)療廢物有專人負(fù)責(zé)保管，有專用儲(chǔ)藏間，門診注射室、手術(shù)室、住院部治療室配備了標(biāo)準(zhǔn)的醫(yī)療廢物專用垃圾桶。通過完善和健全控制院感管理措施，達(dá)到控制院感的發(fā)生，確保醫(yī)療安全。使廣大群眾看放心病、住放心院。
三、建立居民健康檔案加強(qiáng)公共衛(wèi)生服務(wù)搞好疾病預(yù)防。
xx年下半年起，為了促進(jìn)基本公共衛(wèi)生服務(wù)逐步均等化，我市全面開始建立居民健康檔案，我院組織全院職工學(xué)習(xí)了市局文件精神，明確了家庭健康檔案建檔的意義和必要性，成立了工作專班，制訂了工作實(shí)施方案和健康檔案管理制度。為了保質(zhì)保量，我們對(duì)工作專班上門服務(wù)的禮儀、小節(jié)也進(jìn)行了規(guī)范，并專門配備了血壓儀，身高體重計(jì)，視力表。年初我們積極和鎮(zhèn)政府、村委會(huì)聯(lián)系，向他們宣傳現(xiàn)在的衛(wèi)生政策，爭(zhēng)取他們的配合、理解、支持，為此鎮(zhèn)政府專門就此次建立居民健康檔案向各村、居委會(huì)下文。得到了政府和村委會(huì)的支持，我們的工作效率也大大的提高了，到目前為止已建檔9000人份。
在建檔過程中,我們著重為以下人群建檔:糖尿病病人、高血壓病人、重癥精神病病人以及孕產(chǎn)婦、3歲以下兒童，今年?duì)幦”Ｙ|(zhì)保量完成市局下達(dá)的任務(wù)。
在疾病預(yù)防控制方面我院按市疾控中心的指導(dǎo)，做了以下幾個(gè)方面的工作：
（1）對(duì)全鎮(zhèn)結(jié)核病人進(jìn)行了隨訪工作，對(duì)所有的結(jié)核病人進(jìn)行了登記造冊(cè)，指導(dǎo)督促他們按時(shí)按量服藥，監(jiān)測(cè)他們服藥后的不良反應(yīng)。
（2）在艾滋病防治方面：我院采用孕婦孕檢和進(jìn)村建檔時(shí)對(duì)孕婦及打工返鄉(xiāng)人員進(jìn)行采血送檢，并且每周一次及時(shí)將血樣送到疾控中心，每個(gè)村都刷新了2—3條預(yù)防艾滋病的墻體標(biāo)語。
（3）在婦幼保健方面，全面推動(dòng)“母嬰安全”宣傳活動(dòng)，提高住院分娩率，對(duì)高危妊娠進(jìn)行評(píng)分，指導(dǎo)分娩，對(duì)孕產(chǎn)婦進(jìn)行產(chǎn)前檢查和產(chǎn)后訪視，對(duì)孕婦進(jìn)行葉酸的發(fā)放和建卡管理.規(guī)范嬰兒《出生醫(yī)學(xué)證明》的發(fā)放。保證《孕產(chǎn)婦保健手冊(cè)》和《兒童保健手冊(cè)》的發(fā)放，對(duì)兒童定期進(jìn)行體格檢查。
（4）認(rèn)真落實(shí)了疫情報(bào)告和腸道門診規(guī)范管理工作。
（5）認(rèn)真開展計(jì)劃免疫工作，確保在我鎮(zhèn)范圍內(nèi)適齡兒童都能及時(shí)接受預(yù)防接種。
（6）在手足口病和甲型h1n1流感防治期間，我院按照市局和鎮(zhèn)政府的工作要求，認(rèn)真做好預(yù)檢分診和發(fā)熱門診值班工作，并做好0--3歲兒童的留院觀察和轉(zhuǎn)診工作，嚴(yán)格執(zhí)行首診醫(yī)師負(fù)責(zé)制，使手足口病和甲型h1n1流感的防治工作落到實(shí)處。
四、加強(qiáng)政治理論和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)努力營造良好的學(xué)習(xí)氛圍。
根據(jù)年初業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)、培訓(xùn)計(jì)劃，我院每月組織住院部和門診醫(yī)護(hù)人員認(rèn)真學(xué)習(xí)《執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》、《傳染病防治法》、《醫(yī)療事故處理辦法》、《處方管理辦法》、《執(zhí)業(yè)醫(yī)師定期考核辦法》等法律法規(guī)知識(shí)，要求每個(gè)職工每月做好學(xué)習(xí)筆記，通過學(xué)習(xí)，職工的政治思想素質(zhì)有明顯提高，整個(gè)醫(yī)療行風(fēng)明顯好轉(zhuǎn)。
6月6日我院專程邀請(qǐng)市人民醫(yī)院急診科付國榮老師為醫(yī)院業(yè)務(wù)人員講授“心肺復(fù)蘇的操作及常見急診的處理”。衛(wèi)生院40名醫(yī)務(wù)人員和30多名鄉(xiāng)村醫(yī)生參加了培訓(xùn)。
通過一系列業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)的開展，既充實(shí)了職工的理論知識(shí)，又結(jié)合實(shí)際指導(dǎo)了實(shí)踐工作，調(diào)動(dòng)了醫(yī)務(wù)人員的學(xué)習(xí)熱情，營造了良好的學(xué)習(xí)氛圍，收到了預(yù)期的效果。
五、加強(qiáng)鄉(xiāng)村一體化管理。
嚴(yán)格標(biāo)準(zhǔn)，科學(xué)規(guī)劃，規(guī)范衛(wèi)生室建設(shè)，認(rèn)真貫徹執(zhí)行市局有關(guān)文件規(guī)定，落實(shí)好鄉(xiāng)村衛(wèi)生服務(wù)一體化管理模式，要求各村室醫(yī)務(wù)人員履行職責(zé)，認(rèn)真服務(wù)，在衛(wèi)生院的指導(dǎo)下，認(rèn)真負(fù)責(zé)傳染病疫情和突發(fā)公共衛(wèi)生事件的登記、報(bào)告；負(fù)責(zé)孕產(chǎn)婦保健系統(tǒng)管理，協(xié)助做好兒童保健系統(tǒng)管理；開展健康教育，向村民宣傳衛(wèi)生保健知識(shí)；參與農(nóng)民健康檔案的建立與更新，高血壓、糖尿病、精神疾病等慢性非傳染病的隨訪；協(xié)助做好兒童免疫規(guī)劃疫防接種，老年人保健，結(jié)核病、艾滋病等傳染病防治，村級(jí)愛國衛(wèi)生運(yùn)動(dòng)實(shí)施；積極宣傳新農(nóng)合政策。要求村衛(wèi)生室規(guī)范了執(zhí)業(yè)行為，切實(shí)加強(qiáng)了重點(diǎn)部位、重點(diǎn)環(huán)節(jié)管理，確保醫(yī)療安全。今年我鎮(zhèn)芙蓉村、馬坡村、雞公山村醫(yī)務(wù)室已由村委會(huì)出資新建，并按標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行裝修，這三家衛(wèi)生室爭(zhēng)取今年通過“百鎮(zhèn)千村”示范衛(wèi)生室的考核。
六、經(jīng)濟(jì)指標(biāo)完成情況。
上半年住院達(dá)297人次，門診達(dá)18783人次，共完成業(yè)務(wù)收入萬元，比去年同期增長(zhǎng)22%,凈資產(chǎn)增加3萬元，在職職工人均所得較去年同期增加12%。
七、下半年工作計(jì)劃。
1、為了解善職工的住宿條件，今年下半年我院計(jì)劃職工集資新建一棟職工宿舍樓。
2、繼續(xù)加強(qiáng)公共衛(wèi)生服務(wù)，搞好居民健康建檔。
3、繼續(xù)加強(qiáng)鄉(xiāng)村一體化管理，爭(zhēng)取村衛(wèi)室通過“百鎮(zhèn)千村”示范衛(wèi)生室驗(yàn)收。
4、加強(qiáng)黨員干部和職工素質(zhì)教育，認(rèn)真開展創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)。
過去的半年，在局黨委的關(guān)心和支持下，我院工作取得了一定成績(jī)，但是我們還存在一些不足，在下半年中我們還要繼續(xù)努力，爭(zhēng)取早點(diǎn)完成市局下達(dá)的全年各項(xiàng)工作任務(wù)指標(biāo)，不辜負(fù)局黨委的殷切期望，努力把車埠鎮(zhèn)的衛(wèi)生工作開展好，發(fā)展好，使之更好的服務(wù)當(dāng)?shù)乩习傩铡?/p>
衛(wèi)生行風(fēng)工作總結(jié)篇八
制定了藥品購銷活動(dòng)中的規(guī)定在藥品、物品購銷活動(dòng)中明文規(guī)定幾不準(zhǔn)了藥品出入庫零售環(huán)節(jié)工作制度了藥品審批程序又西安市藥品采購工作通知精神及規(guī)定對(duì)普通藥品了xx%的招標(biāo)采購(xxxx年為xx%)常用藥品價(jià)格公示放心藥房活動(dòng)制定放心藥房活動(dòng)標(biāo)準(zhǔn)藥品價(jià)格咨詢窗口自覺監(jiān)督被市藥檢局評(píng)為放心藥房。
xx月xx日開始，省物價(jià)局xx(xx)號(hào)文要求將藥品價(jià)格加成率為xx%，超過xx%，咱招標(biāo)價(jià)加成率不一樣，有高有低，在加緊整改，工作已做了xx/xx，咱接收的信息為互聯(lián)網(wǎng)上。現(xiàn)在加班做工作。
藥事委員會(huì)兼管作用，把好藥品入院關(guān)，新藥進(jìn)院，藥品招標(biāo)等集體的工作制度，對(duì)臨床大處方制定了病人用藥限額，納入科室考核中，對(duì)超金額限制的科室和醫(yī)生經(jīng)濟(jì)處罰，逐漸降低了藥品收入在醫(yī)療費(fèi)用中的比例，降低了看病貴的負(fù)擔(dān)。把優(yōu)惠讓利于。不準(zhǔn)藥品推銷商私自科室推銷藥品和科室直接零售藥品，一例，沒收，并處以雙倍罰款。
衛(wèi)生行風(fēng)工作總結(jié)篇九
一、建立新的行風(fēng)管理機(jī)制，加強(qiáng)行風(fēng)建設(shè)的考核。
在創(chuàng)建“文明窗口”、“樹行業(yè)新風(fēng)”的活動(dòng)中。擬定“東屏醫(yī)院行風(fēng)建設(shè)實(shí)施意見”及“東屏醫(yī)院行風(fēng)建設(shè)考核細(xì)則”，結(jié)合縣衛(wèi)生局“衛(wèi)生系統(tǒng)行風(fēng)建設(shè)的工作意見”，一、成立行風(fēng)建設(shè)管理小組，院長(zhǎng)為行風(fēng)建設(shè)的總負(fù)責(zé)人；二、與科室簽定責(zé)任書，做到年有計(jì)劃，月有評(píng)估，年有總結(jié)，定期加強(qiáng)醫(yī)院行風(fēng)建設(shè)的考核，誰出問題，誰負(fù)責(zé)；三、聘請(qǐng)?jiān)簝?nèi)、院外行風(fēng)監(jiān)督員，對(duì)醫(yī)院行風(fēng)建設(shè)進(jìn)行經(jīng)常性監(jiān)督，并定期提出整改意見；四、定期進(jìn)行病人問卷調(diào)查，將病人提出的意見和建議加以分析、總結(jié)，對(duì)不足之處作出整改措施。
二、加強(qiáng)窗口部門的規(guī)范化管理，加強(qiáng)對(duì)方便病人的服務(wù)措施。
將窗口部門立為醫(yī)院行風(fēng)建設(shè)的重要部門，對(duì)窗口部門實(shí)行規(guī)范化管理。要求窗口部門工作人員儀表端正、著裝規(guī)范、掛牌上崗、微笑服務(wù)。加強(qiáng)對(duì)窗口部門的硬件建設(shè)，更好的為患者就醫(yī)提供方便，在掛號(hào)室增加合作醫(yī)療刷卡系統(tǒng)，門診大廳設(shè)置開水供應(yīng)處，對(duì)外公開服務(wù)承諾等各項(xiàng)措施。完善服務(wù)公示制度，將藥品價(jià)格及醫(yī)療收費(fèi)項(xiàng)目明碼上墻公示，主動(dòng)接受社會(huì)監(jiān)督。進(jìn)一步加大便民措施，使病人看病就象在家一樣方便。
三、加強(qiáng)醫(yī)務(wù)人員的職業(yè)道德規(guī)范的建設(shè)。
衛(wèi)生行風(fēng)和職業(yè)道德建設(shè)是衛(wèi)生事業(yè)社會(huì)主義精神文明建設(shè)的重要內(nèi)容，是實(shí)踐“三個(gè)代表”重要思想的具體行動(dòng)。我院以為人民服務(wù)為核心，以愛崗敬業(yè)為基本要求，深入進(jìn)行道德觀念，道德教育，引導(dǎo)醫(yī)務(wù)人員樹立正確的人生觀和價(jià)值觀。強(qiáng)化以人為本的.職業(yè)責(zé)任、職業(yè)道德、職業(yè)紀(jì)律教育，教育職工弘揚(yáng)白求恩精神。深入學(xué)習(xí)《南京市醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)工作人員“六不準(zhǔn)”規(guī)定》，強(qiáng)化職工自覺遵守職業(yè)道德的自律意識(shí)，不收“紅包”，不拿藥品回扣，不亂收費(fèi)。加強(qiáng)教育、規(guī)范行為、強(qiáng)化管理，樹立文明的衛(wèi)生行業(yè)形象，讓廣大群眾滿意，讓黨和政府放心。
在今后的行風(fēng)建設(shè)中，我院堅(jiān)持做到嚴(yán)明各項(xiàng)工作紀(jì)律，有令則行，有禁則止，積極貫徹上級(jí)指示精神不打折。要嚴(yán)格落實(shí)獎(jiǎng)懲制度，充分發(fā)揮激勵(lì)機(jī)制和約束機(jī)制，對(duì)于行風(fēng)建設(shè)工作中涌現(xiàn)的先進(jìn)人物及時(shí)予以宣傳和表揚(yáng)，并給予一定的獎(jiǎng)勵(lì)；同樣，對(duì)于在醫(yī)療衛(wèi)生工作中違犯職業(yè)道德、職業(yè)紀(jì)律的人和事，不能姑息，不能講情，要嚴(yán)格按照有關(guān)的紀(jì)律和制度進(jìn)行嚴(yán)厲懲處，真正做到令行禁止。
衛(wèi)生行風(fēng)工作總結(jié)篇十
在繁忙的工作中不知不覺又到了年尾，過去的一年在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下，通過自身的不懈努力，在工作上取得了一定的成果，踐行“樂于奉獻(xiàn)，服務(wù)為民”的工作宗旨。20xx年這一年是有意義的、有價(jià)值的、有收獲的。現(xiàn)將全年工作，總結(jié)如下。
為使我社區(qū)環(huán)境面貌得到明顯改觀，改善環(huán)境衛(wèi)生臟、亂、差的狀況，居委會(huì)組織社區(qū)黨員、樓長(zhǎng)、志愿者、社區(qū)群眾，多次集中開展衛(wèi)生整治活動(dòng)，全年累計(jì)清除社區(qū)垃圾50余噸，同時(shí)發(fā)放，粘貼各類愛護(hù)環(huán)境，清除垃圾的通知約150余份。提高了社區(qū)居民愛護(hù)家園的意識(shí)，改善了社區(qū)面貌。在今年8月份的汛期當(dāng)中，社區(qū)部分樹木在大雨過后出現(xiàn)了傾斜、倒伏、枯死的情況，部分折斷樹枝懸掛在樹上，直接威脅到居民人身和財(cái)產(chǎn)安全。出現(xiàn)情況后，居委會(huì)及時(shí)將砍伐強(qiáng)剪申請(qǐng)報(bào)送至北辰區(qū)市容和園林管理委員會(huì)。砍伐社區(qū)樹木25棵，修剪樹木50余棵，確保了居民的人身和財(cái)產(chǎn)安全。同時(shí)加強(qiáng)社區(qū)巡邏，堅(jiān)持至少每天上下午各兩次。發(fā)現(xiàn)有公共財(cái)物損壞，及時(shí)聯(lián)系相關(guān)產(chǎn)權(quán)單位進(jìn)行修理解決，累計(jì)修復(fù)中水井井蓋6個(gè)，鐵通管線井井蓋2個(gè)。發(fā)現(xiàn)有違章建筑苗頭，及時(shí)入戶做工作，并加強(qiáng)重點(diǎn)巡邏與監(jiān)視。同時(shí)及時(shí)與市容辦溝通，對(duì)違章建筑及時(shí)上報(bào)跟進(jìn)。并做好違章建筑的統(tǒng)計(jì)。共計(jì)上報(bào)違章建筑91起。并統(tǒng)計(jì)上報(bào)天津市住宅小區(qū)私搭亂建行為調(diào)查匯總表和整修提升小區(qū)私塔亂建房屋調(diào)查情況明細(xì)表。開展春季秋季愛國衛(wèi)生工作，于3月7日開展春季滅鼠行動(dòng)，在社區(qū)內(nèi)衛(wèi)生死角和垃圾桶旁，按標(biāo)準(zhǔn)播撒鼠藥。并做好禽流感預(yù)防工作，現(xiàn)養(yǎng)禽戶共13戶（雞 88只、鴿子165只、鴨2只），于今年3月、7月、10月對(duì)禽類進(jìn)行了強(qiáng)制免疫。同時(shí)我社區(qū)采取多種形式，積極宣傳紅十字精神，普及衛(wèi)生救護(hù)和健康保健知識(shí)，不定期組織開展紅十字志愿者服務(wù)活動(dòng)。如醫(yī)療保健咨詢服務(wù)、天穆衛(wèi)生院的大夫免費(fèi)為社區(qū)老年人查體等。利用各種宣傳陣地，廣泛開展宣傳活動(dòng)。紅十字應(yīng)急救護(hù)宣教培訓(xùn)是20xx年天津市十項(xiàng)民心工程之一，我社區(qū)開展了普及衛(wèi)生救護(hù)技能、健康保健知識(shí)、應(yīng)急避險(xiǎn)宣講培訓(xùn)等專題講座50余期。 培訓(xùn)社區(qū)居民960人，并發(fā)放各類宣傳材料20xx余份，社區(qū)居民應(yīng)急避險(xiǎn)知曉率達(dá)70%。同時(shí)對(duì)北辰區(qū)孤貧先天性心臟病兒童進(jìn)行了統(tǒng)計(jì)。開展“博愛助老”活動(dòng)，幫助80余名老人，發(fā)放救助物資600元。開展博愛一日捐工作，籌集資金400元。今年國家免費(fèi)為34至65歲的育齡婦女進(jìn)行兩癌篩查體檢，接到通知后，我居委會(huì)立刻開展工作，在社區(qū)醒目位置懸掛布標(biāo)，同時(shí)入戶通知符合條件的每一位育齡婦女。共計(jì)為71名婦女進(jìn)行了免費(fèi)的兩癌篩查體檢。
在包樓門的工作中，認(rèn)真做好了與居民的聯(lián)系工作，我的管片包共有建筑物六幢，樓門數(shù)25門，戶數(shù)242戶（常住215戶、租房9戶）、人口數(shù)620人（包括60歲以上老年人36人、育齡婦女81人、青少年72人、社區(qū)黨員74人）。日常積極與樓門長(zhǎng)和居民代表溝通，了解居民家的大事小情，不斷增進(jìn)與居民之間的了解與感情。并經(jīng)常與計(jì)生干部入戶為育齡婦女服務(wù)，發(fā)放藥具和各種計(jì)生宣傳知識(shí)材料。無一例計(jì)劃外出現(xiàn)。與綜治干部入戶，宣傳法律法規(guī)知識(shí)，增強(qiáng)居民自防和安全意識(shí)。并及時(shí)解決居民的實(shí)際困難。
社區(qū)61、53兩座高層二次供水出現(xiàn)夜間停水的情況。問題發(fā)生后與主任和綜治干部多次入戶了解情況，協(xié)調(diào)解決。最終解決問題，獲得了居民的好評(píng)。61—1門供暖管道破裂，導(dǎo)致地面滲水，供暖修復(fù)后并未對(duì)地面進(jìn)行修復(fù)，了解情況后，我和1門的樓長(zhǎng)劉姐多次找到大通供熱站，協(xié)調(diào)解決地面的修復(fù)。同時(shí)配合61號(hào)樓高層的各位樓長(zhǎng)，完成高層的自治管理。經(jīng)常入戶與居民溝通，核實(shí)居民的情況，了解居民的需求。像是居住在61—4—202的王大爺老兩口，由于身體不好，出行不方便。無法來到居委會(huì)辦理社會(huì)醫(yī)療保險(xiǎn)，我了解情況后，主動(dòng)將保險(xiǎn)單據(jù)送到他家，讓他填寫。在繳費(fèi)單據(jù)核發(fā)后，又先行墊付了保險(xiǎn)手續(xù)費(fèi)。老兩口看到后，非常感動(dòng)。并定期照顧60—2—101的獨(dú)居老人，給老人做衛(wèi)生，與老人聊天。我們的工作就是要幫助社區(qū)居民，解決他們的實(shí)際困難，踐行“樂于奉獻(xiàn)，服務(wù)為民”的工作宗旨。
今年上半年，社區(qū)開始換屆選舉工作，對(duì)于成功當(dāng)選我很高興，對(duì)于日后的工作更要嚴(yán)格要求自己，加強(qiáng)專業(yè)工作知識(shí)的學(xué)習(xí)和不斷提高自己的思想認(rèn)識(shí)。向身邊的老同志，老黨員學(xué)習(xí)。同時(shí)作為年輕人，更要不怕辛苦，對(duì)工作要敢于上前。充分發(fā)揮自己年輕人的優(yōu)勢(shì)。通過兩年多的工作，發(fā)現(xiàn)自己更加熱愛自己的本職工作了，即使有時(shí)吃飯，睡覺還在想工作，但工作還沒完成，就得想辦法。雖然有時(shí)工作會(huì)出現(xiàn)困難，自己會(huì)不知怎么辦。但主任和其他同事，都會(huì)幫助我，是我堅(jiān)強(qiáng)的后盾，我很感謝他們。而且在做好本職工作的同時(shí)更要不斷從思想認(rèn)識(shí)上提高自己。我遞交了自己的入黨思想?yún)R報(bào)，爭(zhēng)取早日成為一名共產(chǎn)黨員。
只要心中想著為居民服務(wù)，就會(huì)把工作做的更好。
衛(wèi)生行風(fēng)工作總結(jié)篇十一
了以人為本，執(zhí)醫(yī)為民的服務(wù)理念教育，以創(chuàng)建百姓滿意行業(yè)為，以職業(yè)道德為基點(diǎn)，規(guī)范醫(yī)療，回憶這幾年主要了“創(chuàng)佳評(píng)差、行風(fēng)評(píng)議”活動(dòng)，“好醫(yī)生、好護(hù)士”活動(dòng)，“星級(jí)護(hù)理”活動(dòng)，“創(chuàng)建文明窗口”活動(dòng)，醫(yī)務(wù)人員“三基”知識(shí)培訓(xùn)考核活動(dòng)，醫(yī)院形象“從我作起”活動(dòng)，公民道德教育活動(dòng)，共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動(dòng)，“質(zhì)量管理”年活動(dòng)等，醫(yī)院工作，活動(dòng)有計(jì)劃、有安排、有檢查、有評(píng)比。常年不懈。職工的思想素質(zhì)，“以病人為中心”，了醫(yī)院工作的進(jìn)步。
制定了“星級(jí)護(hù)理”考評(píng)獎(jiǎng)懲辦法，糾正行業(yè)不正之風(fēng)的規(guī)定，醫(yī)療機(jī)構(gòu)服務(wù)公約，患者、醫(yī)生的權(quán)利，醫(yī)院職工勞動(dòng)紀(jì)律處罰規(guī)定，文明建設(shè)考核標(biāo)準(zhǔn)等規(guī)章制度和操作規(guī)范，使醫(yī)院走向科學(xué)化、規(guī)范化管理。
衛(wèi)生行風(fēng)工作總結(jié)篇十二
襄陽市醫(yī)療保險(xiǎn)管理局在市委、市政府和市人社局黨委正確領(lǐng)導(dǎo)下，緊緊圍繞省、市下達(dá)的各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)，以擴(kuò)大醫(yī)療工傷生育保險(xiǎn)覆蓋面、提高參保群眾的醫(yī)療待遇水平為著力點(diǎn)，全局上下共同努力，克難攻堅(jiān)，扎實(shí)推進(jìn)，襄陽醫(yī)保工作取得了可喜的成績(jī)。
一、責(zé)任目標(biāo)及醫(yī)改任務(wù)完成情況。
擴(kuò)面:全市城鎮(zhèn)基本醫(yī)療保險(xiǎn)實(shí)際參?？?cè)藬?shù)為186.17萬人，完成任務(wù)數(shù)183.6萬人的101.4%;其中，市直城鎮(zhèn)基本醫(yī)療保險(xiǎn)實(shí)際參保人數(shù)為83.99萬人，完成任務(wù)數(shù)83.03萬人的101.15%。
全市工傷保險(xiǎn)實(shí)際參保總?cè)藬?shù)為47.97萬人，完成任務(wù)數(shù)46.1萬人的104.05%;其中市直工傷保險(xiǎn)實(shí)際參保人數(shù)為24.39萬人，完成任務(wù)數(shù)23.02萬人的105.94%。
核定：市直城鎮(zhèn)職工醫(yī)療保險(xiǎn)實(shí)際核定98666.84萬元(職工90288萬元，居民8378.84萬元)，完成任務(wù)數(shù)63100萬元的156.37%;市直工傷保險(xiǎn)實(shí)際核定3716萬元，一次性躉交核定老工傷保險(xiǎn)費(fèi)1185.23萬元，完成任務(wù)數(shù)3250萬元的150.8%;市直生育保險(xiǎn)實(shí)際核定2702萬元，完成任務(wù)數(shù)2270萬元的119.03%。
征繳：全市城鎮(zhèn)職工醫(yī)療保險(xiǎn)實(shí)際征繳95393.61萬元，完成任務(wù)數(shù)85500萬元的111.57%;其中，市直城鎮(zhèn)職工醫(yī)療保險(xiǎn)實(shí)際征繳65445.85萬元，完成任務(wù)數(shù)60100萬元的108.89%。
全市工傷保險(xiǎn)實(shí)際征繳4886.81萬元，完成任務(wù)數(shù)4620萬元的105.78%;其中，市直城鎮(zhèn)工傷醫(yī)療保險(xiǎn)實(shí)際征繳3155.72萬元，完成任務(wù)數(shù)3090萬元的102.13%。
全市生育保險(xiǎn)實(shí)際征繳3202.32萬元，完成任務(wù)數(shù)2930萬元的109.29%;其中，市直生育保險(xiǎn)實(shí)際征繳2343.26萬元，完成任務(wù)數(shù)2160萬元的108.48%。
招商引資：與高新區(qū)招商局合作引進(jìn)：襄陽神康大通藥材有限公司，項(xiàng)目落地在高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)開發(fā)區(qū)，征地84.61畝，注冊(cè)資金3.2億元，項(xiàng)目為中藥飲片加工生產(chǎn)及中藥止血液劑，完成招商任務(wù)數(shù)的320%。
醫(yī)改目標(biāo)：按規(guī)定落實(shí)了各級(jí)財(cái)政對(duì)城鎮(zhèn)居民參加醫(yī)療保險(xiǎn)的補(bǔ)助待遇;年度城鎮(zhèn)居民基本醫(yī)療保險(xiǎn)最高支付限額提高到9萬元，是居民可支配收入的7倍，年度城鎮(zhèn)職工基本醫(yī)療最高支付限額32萬元，為社平工資的13.9倍;實(shí)現(xiàn)了醫(yī)療保險(xiǎn)跨地區(qū)、跨險(xiǎn)種順暢轉(zhuǎn)移接續(xù);醫(yī)療、工傷、生育保險(xiǎn)在11月前實(shí)現(xiàn)了市級(jí)統(tǒng)籌;全市8個(gè)統(tǒng)籌地區(qū)全面建立了門診統(tǒng)籌保障機(jī)制;調(diào)整相關(guān)政策，實(shí)現(xiàn)城鎮(zhèn)職工醫(yī)療保險(xiǎn)政策內(nèi)報(bào)銷比例達(dá)77.1%，城鎮(zhèn)居民醫(yī)療保險(xiǎn)政策內(nèi)報(bào)銷比例達(dá)71%;全市范圍內(nèi)實(shí)現(xiàn)了縣縣之間、縣市之間、市縣之間異地就醫(yī)即時(shí)結(jié)算，并積極開展了省內(nèi)異地就醫(yī)即時(shí)結(jié)算試點(diǎn);探索開展了4個(gè)病種按臨床路徑進(jìn)行結(jié)算;太平洋人壽、中國人壽、陽光人壽三家商業(yè)保險(xiǎn)公司參與我市醫(yī)療保險(xiǎn)經(jīng)辦服務(wù)工作;基本醫(yī)療保險(xiǎn)定額標(biāo)準(zhǔn)、單病種結(jié)算標(biāo)準(zhǔn)和透析治療結(jié)算標(biāo)準(zhǔn)等項(xiàng)目上與定點(diǎn)醫(yī)院進(jìn)行了談判協(xié)商定價(jià)。
二、主要工作措施。
(一)緊緊抓住擴(kuò)面任務(wù)不放手，確保參保擴(kuò)面穩(wěn)步推進(jìn)。
二是拉網(wǎng)核查促擴(kuò)面。今年2-6月，人社部門與地稅部門聯(lián)合，抽調(diào)1000名工作人員，對(duì)全市范圍內(nèi)的企事業(yè)單位進(jìn)行了一次社保擴(kuò)面和征繳核定拉網(wǎng)式專項(xiàng)檢查。在此次專項(xiàng)檢查工作中，我們結(jié)合工作實(shí)際，在檢查對(duì)象上，明確“五個(gè)必查”，即新辦理稅務(wù)登記企業(yè)必查、餐飲服務(wù)業(yè)必查、連鎖經(jīng)營企業(yè)必查、勞務(wù)派遣單位必查、去年檢查七人以下未納入?yún)⒈５膯挝灰约吧賵?bào)、漏報(bào)、瞞報(bào)繳費(fèi)工資和參保人員未整改到位的單位必查;檢查方法上注重“五個(gè)比對(duì)”，即稅務(wù)登記信息與參保登記信息比對(duì)，應(yīng)付工資薪金于進(jìn)入成本工資比對(duì)、年度實(shí)發(fā)工資總額于年度申報(bào)繳費(fèi)基數(shù)比對(duì)、獨(dú)立法人參保單位與分支報(bào)賬單位比對(duì)、在冊(cè)職工工資花名冊(cè)于參保職工名冊(cè)比對(duì)。通過定期通報(bào)、考核獎(jiǎng)懲、檢查整改、“約談”機(jī)制等手段加強(qiáng)督辦，督促單位自覺參保，確保“不漏一戶，不漏一人”。通過專項(xiàng)檢查工作新增參保人員達(dá)12546人。
三是強(qiáng)化宣傳促擴(kuò)面。我局將6月份定為“社會(huì)保險(xiǎn)法學(xué)習(xí)月”，先后舉辦了四期《社會(huì)保險(xiǎn)法》學(xué)習(xí)培訓(xùn)班，對(duì)用人單位開展工傷保險(xiǎn)知識(shí)培訓(xùn)，使廣大勞資人員熟悉政策和業(yè)務(wù)辦理流程;9月與天濟(jì)大藥房聯(lián)合，在47家藥店啟動(dòng)了醫(yī)保服務(wù)進(jìn)藥店活動(dòng)，100多名醫(yī)保協(xié)理員在各大藥店發(fā)放宣傳資料、解答醫(yī)保政策、介紹參保程序，解疑答惑;12月，我局在城區(qū)設(shè)立100個(gè)醫(yī)保流動(dòng)宣傳站，聯(lián)合組織500多人進(jìn)社區(qū)、進(jìn)市場(chǎng)、進(jìn)門店、進(jìn)家庭，面對(duì)面宣傳醫(yī)保政策，共發(fā)放宣傳資料八萬余份，回答咨詢達(dá)三萬多人次;借助得盧傳媒公司在各社區(qū)的“真龍文化專欄”定期更新醫(yī)保政策、醫(yī)保動(dòng)態(tài)和醫(yī)保小常識(shí)，向社區(qū)居民普及醫(yī)保知識(shí)。
四是整體聯(lián)動(dòng)促擴(kuò)面。我局充分發(fā)揮門診統(tǒng)籌定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)的作用，開展了定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)聯(lián)系社區(qū)城鎮(zhèn)居民參加基本醫(yī)療保險(xiǎn)工作，將聯(lián)系社區(qū)參保續(xù)保任務(wù)分解到市區(qū)50家定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)。各定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)結(jié)合自身特點(diǎn)，因地制宜，與社區(qū)居委會(huì)互相合作，通過開展義診、健康講座和建立家庭病床等便民惠民活動(dòng)，引導(dǎo)居民積極參加醫(yī)療保險(xiǎn)。
(二)緊緊抓住醫(yī)療監(jiān)管不放手，確保醫(yī)療管理服務(wù)規(guī)范。
我局從六個(gè)方面加強(qiáng)了“兩定”管理工作。一是出臺(tái)了《協(xié)管員管理暫行辦法》，明確了協(xié)管員的工作職責(zé)、工作流程、獎(jiǎng)懲辦法等。建立了協(xié)管員工作情況定期匯報(bào)制度、協(xié)管員與專管員、網(wǎng)管員溝通機(jī)制，發(fā)現(xiàn)問題相互通報(bào)、及時(shí)處理。二是加大稽核力度。20xx年醫(yī)保專管員對(duì)全市醫(yī)保定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)現(xiàn)場(chǎng)稽查500余次，查處放寬入院指征及不合理入院200余人次，減少統(tǒng)籌基金支出約40萬余元;抽審病歷約7000人次，共扣除和拒付不合理費(fèi)用60萬余元;三是建立“兩定”機(jī)構(gòu)約談機(jī)制。今年共召開3次違規(guī)機(jī)構(gòu)約談會(huì)，請(qǐng)違規(guī)醫(yī)院負(fù)責(zé)人、醫(yī)保辦主任、相關(guān)科室負(fù)責(zé)人、藥店負(fù)責(zé)人到醫(yī)保局面對(duì)面宣傳政策規(guī)定、分析出現(xiàn)違規(guī)現(xiàn)象的原因及整改措施，播放焦點(diǎn)訪談欄目的有關(guān)警示片，收到了很好的教育效果。四是把年度考核與醫(yī)院分級(jí)管理相結(jié)合，通過指標(biāo)考核兌現(xiàn)獎(jiǎng)懲、評(píng)定信用等級(jí)，增強(qiáng)定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)的自律意識(shí)、責(zé)任意識(shí)和憂患意識(shí)。五是注重基金運(yùn)行情況的預(yù)警預(yù)測(cè)分析。通過定期對(duì)各醫(yī)院的醫(yī)療費(fèi)用情況進(jìn)行測(cè)算分析，發(fā)現(xiàn)支出結(jié)構(gòu)異常情況，及時(shí)溝通、警示，并定期將各定點(diǎn)醫(yī)院醫(yī)?；颊哔M(fèi)用構(gòu)成情況、平均住院費(fèi)、自負(fù)比例等項(xiàng)目在報(bào)紙上向社會(huì)公示，引導(dǎo)參保患者小病在社區(qū)、大病進(jìn)醫(yī)院。六是增強(qiáng)定點(diǎn)醫(yī)院自主管理意識(shí)。各定點(diǎn)醫(yī)院對(duì)出院醫(yī)保病人費(fèi)用嚴(yán)格審核，發(fā)現(xiàn)不合理費(fèi)用先予以沖減，同時(shí)，針對(duì)自身存在的問題，適時(shí)調(diào)整內(nèi)部考核辦法，加大自身考核力度，據(jù)統(tǒng)計(jì)全年各定點(diǎn)醫(yī)院考核扣款近1000萬元。
(三)緊緊抓住完善政策不放手，確保醫(yī)療待遇水平不斷提高。
為了進(jìn)一步完善醫(yī)療保險(xiǎn)政策，減輕參保患者負(fù)擔(dān)，20xx年我們將提高參保群眾待遇作為工作重點(diǎn)，加大調(diào)查研究，對(duì)城鎮(zhèn)職工和城鎮(zhèn)居民基本醫(yī)療保險(xiǎn)政策進(jìn)行了調(diào)整。
一是提高居民醫(yī)保待遇。(1)提高門診統(tǒng)籌待遇水平。一個(gè)結(jié)算年度內(nèi)參保人員在約定醫(yī)院發(fā)生符合醫(yī)療保險(xiǎn)規(guī)定支付范圍的門診醫(yī)療費(fèi)用，累計(jì)金額在50元以上450元以內(nèi)的費(fèi)用，門診統(tǒng)籌基金報(bào)銷50%。(2)提高住院報(bào)銷待遇。按照不同醫(yī)院級(jí)別分別提高了5-10個(gè)百分點(diǎn)。(3)提高統(tǒng)籌基金最高支付限額。最高支付限額過去一類人員4萬元、二類人員8萬元，統(tǒng)一提高為9萬元。(4)建立了二次補(bǔ)償辦法。對(duì)住院醫(yī)療費(fèi)用年度個(gè)人負(fù)擔(dān)累計(jì)超過1萬元以上的部分，醫(yī)保統(tǒng)籌基金補(bǔ)助30%。(5)將將重性精神病納入規(guī)定病種范圍。
二是提高城鎮(zhèn)職工醫(yī)保待遇。(1)市區(qū)城鎮(zhèn)職工基本醫(yī)療保險(xiǎn)統(tǒng)籌金最高支付限額為由4萬元提高為12萬元，加上大額醫(yī)療費(fèi)用救助保險(xiǎn)最高支付限額20萬元，市區(qū)參保職工每個(gè)結(jié)算年度最高可享受32萬元的報(bào)銷額度。(2)將重性精神病列入規(guī)定病種范圍，精神病患者一個(gè)結(jié)算年度內(nèi)只需支付一次住院起付線、享受低保待遇的重度殘疾人員不設(shè)住院起付線。
(四)緊緊抓住老工傷人員納入統(tǒng)籌不放手，確保老工傷待遇全面落實(shí)。
按照企業(yè)老工傷人員納入統(tǒng)籌的要求，我們迅速成立工作專班，對(duì)老工傷人員認(rèn)真調(diào)查摸底、登記造冊(cè)、收集資料和申報(bào)評(píng)審，截至目前，全市已摸清有老工傷人員13345人，其中9200多人已按政策登記納入統(tǒng)籌管理，其他人員正在收集資料、申報(bào)、評(píng)審中，盡快實(shí)現(xiàn)老工傷人員待遇全覆蓋。制定了鄂西北工傷康復(fù)中心項(xiàng)目規(guī)范收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)和服務(wù)管理辦法。截止20xx年底，對(duì)有康復(fù)價(jià)值的工殘人員綜合利用醫(yī)療技術(shù)、運(yùn)動(dòng)治療、作業(yè)治療、心理治療、醫(yī)學(xué)工程、傳統(tǒng)醫(yī)學(xué)、康復(fù)護(hù)理、職業(yè)培訓(xùn)等方法，使其恢復(fù)或部分恢復(fù)身體、器官功能和智能，提高其生活自理能力和工作能力，目前已有600多名工殘人員痊愈出院，回歸社會(huì)或重新走上工作崗位。
(五)緊緊抓住生育健康不放手，確保生育保險(xiǎn)作用新發(fā)揮。
今年以來，為配合《社會(huì)保險(xiǎn)法》的實(shí)施，我市聯(lián)合21家生育保險(xiǎn)協(xié)議醫(yī)院深入街道企業(yè)舉辦了多期以“關(guān)注生育健康、構(gòu)建和諧社會(huì)”為主題的孕產(chǎn)期培訓(xùn)班，工作人員講解生育保險(xiǎn)政策、待遇享受條件、業(yè)務(wù)辦理程序等相關(guān)政策，婦科專家講解優(yōu)生優(yōu)育知識(shí)，深得廣大參保群眾的好評(píng)。同時(shí)，我們將產(chǎn)婦在生育或終止妊娠引發(fā)的并發(fā)癥、在產(chǎn)假期間治療并發(fā)癥的費(fèi)用和因絕育、輸精管、輸卵管復(fù)通手術(shù)引發(fā)并發(fā)癥的費(fèi)用由生育保險(xiǎn)基金據(jù)實(shí)結(jié)算，有效避免了生育醫(yī)療費(fèi)用擠占醫(yī)?；瓞F(xiàn)象的發(fā)生。
(六)緊緊抓住市級(jí)統(tǒng)籌不放手，確保醫(yī)改目標(biāo)實(shí)現(xiàn)新突破。
一是出臺(tái)了醫(yī)療工傷生育保險(xiǎn)市級(jí)統(tǒng)籌政策。按照湖北省今年實(shí)現(xiàn)醫(yī)療、工傷、生育保險(xiǎn)市級(jí)統(tǒng)籌的要求，我市先后出臺(tái)了《襄陽市城鎮(zhèn)醫(yī)療保險(xiǎn)市級(jí)統(tǒng)籌實(shí)施意見》和《襄陽市工傷生育保險(xiǎn)市級(jí)統(tǒng)籌實(shí)施意見》。
二是加強(qiáng)市級(jí)統(tǒng)籌工作的督辦力度。為確保市級(jí)統(tǒng)籌工作順利開展，我們重點(diǎn)在落實(shí)上下功夫，先后多次召開相關(guān)部門會(huì)議，按照先易后難、先規(guī)范后理順、先建立后完善的工作思路，對(duì)城鎮(zhèn)醫(yī)療保險(xiǎn)市級(jí)統(tǒng)籌工作進(jìn)行了專項(xiàng)檢查，幫助分析、測(cè)算，協(xié)助擬定解決辦法，從而推進(jìn)醫(yī)療、工傷、生育保險(xiǎn)市級(jí)統(tǒng)籌工作。目前，全市醫(yī)療、工傷、生育保險(xiǎn)市級(jí)統(tǒng)籌工作已建立了基本政策、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、基金管理、經(jīng)辦流程、信息系統(tǒng)“五統(tǒng)一”的工作格局。
三是以市級(jí)統(tǒng)籌為載體，提升定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)管理水平。
10月底，我們對(duì)全市30多家定點(diǎn)醫(yī)院的247名護(hù)士長(zhǎng)按高考的模式進(jìn)行了醫(yī)保政策知識(shí)考試，考試內(nèi)容包括政策、管理、結(jié)算等方面。各定點(diǎn)醫(yī)院根據(jù)考試結(jié)果與職稱、工資和考核掛鉤。為了檢驗(yàn)我市市級(jí)統(tǒng)籌政策、管理、操作等方面的掌握情況，12月中旬，我市組織了全市醫(yī)保知識(shí)大賽，各縣(市)區(qū)七支代表隊(duì)參加，300名醫(yī)療、藥店、醫(yī)保工作人員觀摩了競(jìng)賽。通過護(hù)士長(zhǎng)考試和知識(shí)競(jìng)賽的舉辦，對(duì)于加強(qiáng)我市定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)醫(yī)療管理服務(wù)工作起到積極作用。
衛(wèi)生行風(fēng)工作總結(jié)篇十三
加強(qiáng)行風(fēng)建設(shè)，事關(guān)衛(wèi)生系統(tǒng)整體形象。院領(lǐng)導(dǎo)充分認(rèn)識(shí)到醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)工作的意義重大，在接到上級(jí)關(guān)于開展的指示通知后，我院黨政領(lǐng)導(dǎo)班子把行風(fēng)建設(shè)作為醫(yī)院工作的頭等大事狠抓落實(shí)。迅速召開班子會(huì)議，傳達(dá)貫徹文件精神，迅速成立了以院長(zhǎng)為組長(zhǎng)的縣醫(yī)院行風(fēng)建設(shè)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，確定工作專班，實(shí)行“誰主管、誰負(fù)責(zé)”的領(lǐng)導(dǎo)體制形成“一把手”負(fù)總責(zé)，分管領(lǐng)導(dǎo)具體負(fù)責(zé)，職能科室各司其職，黨、政、工、團(tuán)齊抓共管，廣大職工積極支持和參與的領(lǐng)導(dǎo)體制和工作機(jī)制，形成上下聯(lián)動(dòng)一級(jí)抓一級(jí)，層層抓落實(shí)，條塊結(jié)合，分式明確，任務(wù)到科室、責(zé)任到個(gè)人的行風(fēng)建設(shè)工作組織系統(tǒng)，為我院開展行風(fēng)建設(shè)工作提供有力組織保障。
二、制定計(jì)劃，明確目標(biāo)，全面動(dòng)員布置。
醫(yī)院把行風(fēng)建設(shè)擺在非常重要的位置，多次召開會(huì)議，學(xué)習(xí)、部署、落實(shí)，領(lǐng)導(dǎo)小組集中研究了我院醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)問題，根據(jù)市衛(wèi)生局、糾風(fēng)辦關(guān)于開展行風(fēng)建設(shè)工作的一系列文件要求，結(jié)合我院實(shí)際情況，研究制定了《縣醫(yī)院開展行風(fēng)建設(shè)工作計(jì)劃》，明確提出了內(nèi)容和工作要求：緊密結(jié)合醫(yī)院管理年活動(dòng)，以“弘揚(yáng)白求恩精神，做白求恩式醫(yī)務(wù)工作者”為主線，以規(guī)范診療行為、提高醫(yī)療質(zhì)量、改善服務(wù)態(tài)度為主要內(nèi)容，以遏制回扣、“紅包”、開單提成、亂收費(fèi)為重點(diǎn)，強(qiáng)化教育，完善制度，加強(qiáng)監(jiān)督，促進(jìn)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)深入開展，進(jìn)一步遏制損害群眾利益的`行為，使衛(wèi)生行業(yè)作風(fēng)得到明顯好轉(zhuǎn)，構(gòu)建和諧的醫(yī)患關(guān)系。通過制定方案，使具體工作有章可循。
三、抓思想教育，促進(jìn)行風(fēng)建設(shè)健康發(fā)展。
持之以恒地加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育理應(yīng)成為醫(yī)療衛(wèi)生部門一項(xiàng)經(jīng)常性的教育任務(wù)，也是與時(shí)俱進(jìn)加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)的首要工作。首先堅(jiān)持正面教育，我院正是本著上述指導(dǎo)思想，須堅(jiān)持正面教育，特別是對(duì)近幾年參加工作的青年醫(yī)務(wù)人員加強(qiáng)這方面的教育，通過系統(tǒng)的正面灌輸，使醫(yī)務(wù)人員進(jìn)一步從理論和思想上明確自己肩上所擔(dān)負(fù)的歷史重任，從而自覺地調(diào)整自己的行為，改變不正確的觀念。近年來，醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)對(duì)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)問題逢會(huì)必講，新畢業(yè)生上崗前必須經(jīng)過職業(yè)道德教育。其次是組織全院職工學(xué)習(xí)等衛(wèi)生工作先進(jìn)人物事跡，激勵(lì)醫(yī)務(wù)人員以他們?yōu)榘駱樱杂X高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)要求地當(dāng)好全心全意為人民服務(wù)的白衣戰(zhàn)士。第三是組織大家認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的“十六”大文件，以及有關(guān)行風(fēng)建設(shè)要求，學(xué)習(xí)最近省衛(wèi)生廳規(guī)定的“五不準(zhǔn)”，第四是要求科室每周堅(jiān)持政治學(xué)習(xí)，內(nèi)容以《醫(yī)德醫(yī)風(fēng)講座》為主，進(jìn)行認(rèn)真學(xué)習(xí)，并記錄學(xué)習(xí)內(nèi)容。我們加強(qiáng)了職工的政治思想和職業(yè)道德教育，大力倡導(dǎo)和培養(yǎng)愛崗敬業(yè)、恪守醫(yī)德、無私奉獻(xiàn)、服務(wù)群眾。通過學(xué)習(xí)教育引導(dǎo)醫(yī)務(wù)人員牢固樹立“以病人為中心”的觀念，全面推進(jìn)了醫(yī)院的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)。
四、堅(jiān)持以民為本，樹立服務(wù)理念，建設(shè)讓群眾放心的醫(yī)療衛(wèi)生隊(duì)伍。
醫(yī)院作為一個(gè)醫(yī)療服務(wù)單位，僅僅具有高超的醫(yī)療診治技術(shù)還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠。對(duì)此，院領(lǐng)導(dǎo)班子有著十分清醒的認(rèn)識(shí)和對(duì)工作的前瞻眼光。明確提出了“一切為了病人”、“病人的滿意就是我們的追求”的服務(wù)方針。把提高服務(wù)水平、改善醫(yī)患關(guān)系擺在了醫(yī)院工作的首位，并推出了一系列方便病人的服務(wù)措施：一是建立“綠色通道”，綠色通道24小時(shí)開通，對(duì)急危重、無陪護(hù)病人實(shí)行掛號(hào)、就診、取藥、住院一條龍服務(wù)，確保危重病人得到及時(shí)救治；二是為來院就醫(yī)的患者提供清潔、舒適、溫馨的就診環(huán)境醫(yī)院認(rèn)真進(jìn)行了對(duì)院內(nèi)環(huán)境的綠化建設(shè)，改善醫(yī)療環(huán)境，在醫(yī)院門口、門急診、病房、醫(yī)技科室等處服務(wù)標(biāo)識(shí)規(guī)范、清楚、醒目，正確引導(dǎo)患者及時(shí)就診，門急診做到有醫(yī)院就診指南，有導(dǎo)診咨詢臺(tái)、為病人解難答疑，并配有候診椅，公用電話、飲水等設(shè)施，注射室、輸液室、換藥室、檢查室做好隔離屏障；三是為病人提供溫馨、細(xì)心、愛心、耐心的服務(wù)。規(guī)范服務(wù)用語，杜絕生、冷、硬、頂、推現(xiàn)象，四是完善醫(yī)患溝通制度，用通俗易懂的語言主動(dòng)加強(qiáng)與病人的交流，耐心向病人交待或解釋病情，傾聽患者意見，積極主動(dòng)改進(jìn)工作；五是是實(shí)行病人選擇醫(yī)生制度、黨員示范崗、黨員示范窗口、微笑服務(wù)活動(dòng)、實(shí)行首診負(fù)責(zé)制、首問負(fù)責(zé)制、一日清單制和藥價(jià)公開制度；六是建立、完善病人投訴處理制度，公布投訴電話號(hào)碼，及時(shí)受理、處理病人投訴，減少醫(yī)患糾紛的發(fā)生，構(gòu)件和諧的醫(yī)患關(guān)系。我院通過不斷完善便民措施，努力搞好優(yōu)質(zhì)服務(wù)，文明行醫(yī)，熱情待患，已蔚然成風(fēng)；重醫(yī)德，講奉獻(xiàn)，成為了廣大職工的自覺行動(dòng)。
五、規(guī)范醫(yī)院醫(yī)療行為，從源頭上控制醫(yī)療成本。
為解決病人“看病難”的根本問題，醫(yī)院在降低成本，控制收費(fèi)的基礎(chǔ)上，嚴(yán)格規(guī)范醫(yī)療行為：一是重新學(xué)習(xí)、嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)療衛(wèi)生管理法律、法規(guī)、規(guī)章以及診療規(guī)范、常規(guī)，要求依法執(zhí)業(yè)，行為規(guī)范；二是嚴(yán)格遵守合理檢查、合理用藥、因病施治。認(rèn)真貫徹落實(shí)《抗菌藥物臨床應(yīng)用指導(dǎo)原則》，建立藥品用量動(dòng)態(tài)監(jiān)測(cè)制度、合理使用臨床藥物的評(píng)估措施、利用醫(yī)院信息系統(tǒng)加強(qiáng)藥品使用管理，門診、住院抗生素使用實(shí)行三級(jí)管理，門診處方限制三聯(lián)抗生素的使用等，切實(shí)加強(qiáng)合理檢查、合理用藥、合理治療的監(jiān)控，使藥品和醫(yī)療費(fèi)用虛高的現(xiàn)象從源頭上得到有效遏制；三是做好病者及其親屬的解釋工作，尊重病人對(duì)治療、用藥的知情權(quán)，從而減少醫(yī)療收費(fèi)投訴；四是由臨床藥學(xué)監(jiān)控小組每月對(duì)全院進(jìn)行臨床合理用藥的分析；對(duì)突然用量增多的藥品進(jìn)行采購控制；五是嚴(yán)格執(zhí)行藥品集中招標(biāo)采購制度，保證患者用上高質(zhì)量低價(jià)格的放心藥。近年來，醫(yī)院一直參加市集中招標(biāo)采購，所有購進(jìn)藥品通過招標(biāo)采購的占90%以上，購進(jìn)藥品嚴(yán)格執(zhí)行國家物價(jià)政策，執(zhí)行中標(biāo)合同率100%。
衛(wèi)生行風(fēng)工作總結(jié)篇十四
xx、設(shè)立糾風(fēng)辦公室，固定專人辦公，糾風(fēng)工作制度和工作人員職責(zé)。來訪咨詢*投訴的登記制度，事事有答復(fù)，件件有著落，每一件*事宜，近幾年共了上xx件服務(wù)、價(jià)格、差錯(cuò)等事件，多收、錯(cuò)收案例私收費(fèi)和收受“紅包”，，患者都滿意。
文明著裝、掛牌上崗，在病區(qū)服務(wù)監(jiān)督臺(tái)，將科室簡(jiǎn)介、醫(yī)務(wù)人員姓名、胸牌號(hào)、職稱等情況公布上墻，患者監(jiān)督。病區(qū)每月組織一次病員、家屬座談會(huì)，直接征求患者意見、建議，溝通醫(yī)患關(guān)系。
聘請(qǐng)社會(huì)各界義務(wù)監(jiān)督員，社會(huì)方面的意見，改進(jìn)醫(yī)療作風(fēng)。每季度一次行風(fēng)問卷調(diào)查，對(duì)收集到的意見全院通報(bào)整(更多精彩文章來自“秘書不求人”)改。在門診大廳設(shè)立行風(fēng)投訴箱和投訴電話，將xx種藥品和收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)在門診大廳屏幕上公布。對(duì)住院病人一日清單制，以便查詢。
措施，目的是推行誠信服務(wù)，明白看病，使患者合法權(quán)益了保障。
衛(wèi)生行風(fēng)工作總結(jié)篇十五
衛(wèi)生院成立了以院長(zhǎng)為組長(zhǎng)，副院長(zhǎng)為副組長(zhǎng)，各科組長(zhǎng)為組員的工作領(lǐng)導(dǎo)小組，形成了從上到下齊抓共管的良好局面。為隨時(shí)發(fā)現(xiàn)行風(fēng)建設(shè)上存在的問題，醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)小組每季度都要召開專門的行風(fēng)建設(shè)會(huì)議研究我院在行風(fēng)建設(shè)上存在的問題，結(jié)合醫(yī)院的工作實(shí)際制定促進(jìn)行風(fēng)建設(shè)的各項(xiàng)規(guī)章制度和切實(shí)可行的措施，并從主管副院長(zhǎng)開始層層落實(shí)責(zé)任狀，對(duì)行風(fēng)建設(shè)實(shí)行一票否決，在責(zé)任狀中就明確規(guī)定對(duì)出現(xiàn)嚴(yán)重醫(yī)德醫(yī)風(fēng)問題的科組，在按規(guī)定進(jìn)行嚴(yán)肅處理的同時(shí)，年底科組不評(píng)先進(jìn)科組，科組長(zhǎng)不評(píng)先進(jìn)個(gè)人。這樣使我院的行風(fēng)建設(shè)工作做到了層層有人抓，事事有人管，進(jìn)一步加快了醫(yī)院糾正行業(yè)不正之風(fēng)的步伐，使醫(yī)院的.行風(fēng)建設(shè)工作始終能沿著正確的軌道建康發(fā)展。
為使我院行風(fēng)建設(shè)做到有章可循，結(jié)合我院的實(shí)際情況我們先后制定了：**衛(wèi)生院xx年醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育和行風(fēng)建設(shè)工作計(jì)劃；糾正醫(yī)藥購銷和醫(yī)療服務(wù)中的不正之風(fēng)工作方案；維護(hù)群眾健康權(quán)益，“糾正行業(yè)不正之風(fēng)”專項(xiàng)治理工作方案。為促進(jìn)醫(yī)務(wù)人員對(duì)醫(yī)療法規(guī)的學(xué)習(xí)有效預(yù)防醫(yī)療事故的發(fā)生，醫(yī)院制定了全年學(xué)習(xí)活動(dòng)方案。為進(jìn)一步明確各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的和各級(jí)醫(yī)務(wù)人員的工作職責(zé)，我們先后制定和完善了首診醫(yī)生負(fù)責(zé)制、服務(wù)承諾制、限時(shí)辦結(jié)制、責(zé)任追究制。為進(jìn)一步明確對(duì)各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和全院醫(yī)務(wù)人員的工作職責(zé)，我們本著誰主管、誰負(fù)責(zé)和一級(jí)向一級(jí)負(fù)責(zé)的精神，層層簽字了目標(biāo)管理責(zé)任狀。為加大社會(huì)對(duì)我院行風(fēng)建設(shè)的監(jiān)督力度，我們制定了與有關(guān)部門聯(lián)系制度，并聘請(qǐng)了行風(fēng)建設(shè)監(jiān)督員；為及時(shí)正確解決患者上訪投訴，我們制定了醫(yī)療糾紛、差錯(cuò)、事故處理工作方法；為提高醫(yī)療護(hù)理質(zhì)量，我們制定了各病種的醫(yī)療護(hù)理常規(guī)、各種醫(yī)療護(hù)理質(zhì)量管理制度、各項(xiàng)急診急救工作制度。通過努力，使管理從過去經(jīng)驗(yàn)化管理步入了制度化管理的軌道，在行風(fēng)建設(shè)工作上人人有職責(zé)，處處有人抓。
為使全社會(huì)對(duì)衛(wèi)生院的工作能夠給予大力支持和有效的監(jiān)督，為給我院行風(fēng)建設(shè)營造出一個(gè)良好的氛圍，我們十分注重宣傳輿論作用。每年都要通過在**廣場(chǎng)設(shè)置的政務(wù)公開宣傳欄向全社會(huì)公開承諾我們的優(yōu)質(zhì)服務(wù)、無偽劣假藥、部份藥品最高限價(jià)、扶貧措施等，爭(zhēng)得全社會(huì)的廣泛監(jiān)督指導(dǎo)。我院每季度都組織醫(yī)務(wù)人員學(xué)習(xí)醫(yī)療法律、法規(guī)、規(guī)章、規(guī)范性文件、院所制定的各項(xiàng)規(guī)章制度和業(yè)務(wù)知識(shí)，不斷提高醫(yī)務(wù)人員的法律政策水平和業(yè)務(wù)能力，使我們的行風(fēng)建設(shè)和業(yè)務(wù)水平能夠不斷提高。為加強(qiáng)全社會(huì)對(duì)衛(wèi)生院的有效監(jiān)督，我們聘請(qǐng)了醫(yī)德醫(yī)風(fēng)監(jiān)督員定期爭(zhēng)征求他們對(duì)我院行風(fēng)建設(shè)的意見，不斷改進(jìn)我們的工作。向部分出院的患者發(fā)放征求意見卡對(duì)衛(wèi)生院的行風(fēng)建設(shè)進(jìn)行問卷調(diào)查，來了解我院行風(fēng)建設(shè)情況，加強(qiáng)我院的行風(fēng)建設(shè)。我們還設(shè)立了舉報(bào)箱、舉報(bào)電話。在醫(yī)療服務(wù)上實(shí)行了患者選擇醫(yī)生制度，為方便患者自由選擇醫(yī)生，我們?cè)陂T診設(shè)立了衛(wèi)生院全體醫(yī)務(wù)人員榜。通過大力宣傳，組織學(xué)習(xí)和采取各項(xiàng)便民措施，在我院營造了一個(gè)良好的行風(fēng)建設(shè)氛圍。為患者熱情服務(wù)現(xiàn)在已經(jīng)成為了每個(gè)醫(yī)務(wù)人員的自覺行動(dòng)。
衛(wèi)生行風(fēng)工作總結(jié)篇十六
本著實(shí)事求是、力求規(guī)范的原則，我校堅(jiān)決實(shí)行校務(wù)公開原則，有組織有計(jì)劃地推進(jìn)校務(wù)公開。根據(jù)實(shí)際情景，我校公開了以下資料：
1、學(xué)校近期規(guī)劃、校務(wù)計(jì)劃、重點(diǎn)工作的實(shí)施方案；
2、教育收費(fèi)項(xiàng)目、標(biāo)準(zhǔn)；
3、涉及教職工和學(xué)生切身利益的有關(guān)情景。
4、學(xué)校教師考核情景。
5、人事安排及調(diào)動(dòng)情景。
我校嚴(yán)格執(zhí)行義務(wù)教育招生政策，按照就近入學(xué)，劃片招生的原則進(jìn)行陽光招生。聘請(qǐng)教文體局領(lǐng)導(dǎo)和社區(qū)代表進(jìn)行監(jiān)督。所有收費(fèi)項(xiàng)目始終堅(jiān)持依法收費(fèi)、規(guī)范收費(fèi)、按章辦事，比如“老生老政策，新生新政策”“書本費(fèi)結(jié)算多退少不補(bǔ)”等。總之，一切工作本著服務(wù)與民的宗旨進(jìn)行，時(shí)刻理解社會(huì)的監(jiān)督和指導(dǎo)。
三、為家長(zhǎng)服務(wù)——堅(jiān)持一顆熱忱的真心。
我校開展“志存高遠(yuǎn)、與時(shí)俱進(jìn)、奉獻(xiàn)樂業(yè)、廉潔從教”為核心的師德教育，努力構(gòu)建“平等、民主、和諧、合作”的師生關(guān)系，徹底杜絕了體罰和變相體罰行為，做到讓社會(huì)滿意，讓家長(zhǎng)放心。
衛(wèi)生行風(fēng)工作總結(jié)篇十七
為使醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育和行風(fēng)建設(shè)工作有切實(shí)的組織保障，衛(wèi)生院成立了以院長(zhǎng)為組長(zhǎng)，副院長(zhǎng)為副組長(zhǎng)，各科組長(zhǎng)為組員的工作領(lǐng)導(dǎo)小組，形成了從上到下齊抓共管的良好局面。為隨時(shí)發(fā)現(xiàn)行風(fēng)建設(shè)上存在的問題，醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)小組每季度都要召開專門的行風(fēng)建設(shè)會(huì)議研究我院在行風(fēng)建設(shè)上存在的問題，結(jié)合醫(yī)院的工作實(shí)際制定促進(jìn)行風(fēng)建設(shè)的各項(xiàng)規(guī)章制度和切實(shí)可行的措施，并從主管副院長(zhǎng)開始層層落實(shí)責(zé)任狀，對(duì)行風(fēng)建設(shè)實(shí)行一票否決，在責(zé)任狀中就明確規(guī)定對(duì)出現(xiàn)嚴(yán)重醫(yī)德醫(yī)風(fēng)問題的科組，在按規(guī)定進(jìn)行嚴(yán)肅處理的同時(shí)，年底科組不評(píng)先進(jìn)科組，科組長(zhǎng)不評(píng)先進(jìn)個(gè)人。這樣使我院的行風(fēng)建設(shè)工作做到了層層有人抓，事事有人管，進(jìn)一步加快了醫(yī)院糾正行業(yè)不正之風(fēng)的步伐，使醫(yī)院的行風(fēng)建設(shè)工作始終能沿著正確的軌道建康發(fā)展。
為使我院行風(fēng)建設(shè)做到有章可循，結(jié)合我院的實(shí)際情況我們先后制定了：xx衛(wèi)生院xx年醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育和行風(fēng)建設(shè)工作計(jì)劃；糾正醫(yī)藥購銷和醫(yī)療服務(wù)中的.不正之風(fēng)工作方案；維護(hù)群眾健康權(quán)益，“糾正行業(yè)不正之風(fēng)”專項(xiàng)治理工作方案。為促進(jìn)醫(yī)務(wù)人員對(duì)醫(yī)療法規(guī)的學(xué)習(xí)有效預(yù)防醫(yī)療事故的發(fā)生，醫(yī)院制定了全年學(xué)習(xí)活動(dòng)方案。為進(jìn)一步明確各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的和各級(jí)醫(yī)務(wù)人員的工作職責(zé)，我們先后制定和完善了首診醫(yī)生負(fù)責(zé)制、服務(wù)承諾制、限時(shí)辦結(jié)制、責(zé)任追究制。為進(jìn)一步明確對(duì)各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和全院醫(yī)務(wù)人員的工作職責(zé)，我們本著誰主管、誰負(fù)責(zé)和一級(jí)向一級(jí)負(fù)責(zé)的精神，層層簽字了目標(biāo)管理責(zé)任狀。為加大社會(huì)對(duì)我院行風(fēng)建設(shè)的監(jiān)督力度，我們制定了與有關(guān)部門聯(lián)系制度，并聘請(qǐng)了行風(fēng)建設(shè)監(jiān)督員；為及時(shí)正確解決患者上訪投訴，我們制定了醫(yī)療糾紛、差錯(cuò)、事故處理工作方法；為提高醫(yī)療護(hù)理質(zhì)量，我們制定了各病種的醫(yī)療護(hù)理常規(guī)、各種醫(yī)療護(hù)理質(zhì)量管理制度、各項(xiàng)急診急救工作制度。通過努力，使管理從過去經(jīng)驗(yàn)化管理步入了制度化管理的軌道，在行風(fēng)建設(shè)工作上人人有職責(zé)，處處有人抓。
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