不同類(lèi)型的報(bào)告可能有不同的格式要求，例如實(shí)驗(yàn)報(bào)告、市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告或年度工作報(bào)告等。報(bào)告的撰寫(xiě)需要充分準(zhǔn)備和深入研究，確保內(nèi)容的權(quán)威性和可信度。以下是小編為大家準(zhǔn)備的報(bào)告范文，希望對(duì)大家有所幫助。
銀行差錯(cuò)分析報(bào)告篇一
支行按照部署與要求，認(rèn)真貫徹行長(zhǎng)在年初工作報(bào)告中提出的“堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)，確保實(shí)現(xiàn)新發(fā)展”的工作指導(dǎo)思想，迎難而上，奮力開(kāi)拓，20xx年一季度，各項(xiàng)業(yè)務(wù)穩(wěn)步增長(zhǎng)，各項(xiàng)存款總額x萬(wàn)元，各項(xiàng)貸款總額x萬(wàn)元，存貸比為x％，經(jīng)營(yíng)利潤(rùn)x萬(wàn)元，經(jīng)營(yíng)狀況良好，為完成全年任務(wù)打下了較好基礎(chǔ)。
根據(jù)通知，現(xiàn)將支行一季度經(jīng)營(yíng)狀況匯報(bào)如下：
按xx年初下達(dá)的各項(xiàng)工作計(jì)劃，支行制定了工資績(jī)效考核制度，各部門(mén)狠抓落實(shí)，積極開(kāi)拓，共同努力，完成如下：
1、存款目標(biāo)：一季度末。支行各項(xiàng)存款總額x萬(wàn)元，較年初增加x萬(wàn)元，完成本年任務(wù)x萬(wàn)元x%，未完成本年度計(jì)劃。其中對(duì)公存款x萬(wàn)元，較年初x萬(wàn)元，全年計(jì)劃增長(zhǎng)x萬(wàn)元，未完成季度計(jì)劃。儲(chǔ)蓄存款x萬(wàn)元，較年初年初增加x萬(wàn)元，完成全年計(jì)劃增長(zhǎng)x萬(wàn)元x%。
2、新增貸款目標(biāo)：x行各項(xiàng)貸款總額x萬(wàn)元，較年初凈增加x萬(wàn)元，其中存量貸款下降x萬(wàn)元，新增貸款x萬(wàn)。
4、抵貸資產(chǎn)管理，一季度支行加強(qiáng)了抵貸資產(chǎn)的處置力度，全年計(jì)劃處置x萬(wàn)元，季度計(jì)劃處置x萬(wàn)元，年初即向總部申請(qǐng)?zhí)幹玫仲J資產(chǎn)x筆金額x萬(wàn)元。共清收x萬(wàn)元，完成全年計(jì)劃x萬(wàn)元x%，未完成計(jì)劃指標(biāo)。
5、收息目標(biāo)：一季度實(shí)收利息x萬(wàn)元，每季收息按年末存量貸款計(jì)算計(jì)劃為x萬(wàn)元，完成x%。其中存量貸款收息x萬(wàn)元，季度計(jì)劃x萬(wàn)元，全年計(jì)劃x萬(wàn)元；不良貸款收息x萬(wàn)元，完成季度計(jì)劃x萬(wàn)元x%，完成全年計(jì)劃x萬(wàn)元x%；新增貸款收息x萬(wàn)元，完成全年計(jì)劃x萬(wàn)元x%。
6、利潤(rùn)目標(biāo)：一季度我行共實(shí)現(xiàn)收入x萬(wàn)元，總計(jì)支出x萬(wàn)元，本年度計(jì)劃實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)x萬(wàn)元，一季度計(jì)劃實(shí)現(xiàn)x萬(wàn)元，實(shí)際完成x萬(wàn)元。其中一季度計(jì)提定期存款應(yīng)付未付利息x萬(wàn)元；應(yīng)計(jì)提拆借總部資金利息x萬(wàn)元未收，應(yīng)付總部臨時(shí)借款利息x萬(wàn)元未付，實(shí)完成利潤(rùn)x萬(wàn)元。
通過(guò)以上數(shù)據(jù)分析，支行各項(xiàng)業(yè)務(wù)發(fā)展基本達(dá)到了預(yù)期的目標(biāo)，呈現(xiàn)出以下幾個(gè)特點(diǎn)：
一是存款總額有所增長(zhǎng)，其中儲(chǔ)蓄存款增幅超過(guò)對(duì)公存款增幅，且以?xún)?chǔ)蓄存款為主?！緓銀行20xx年一季度經(jīng)營(yíng)情況分析匯報(bào)】。從我支行各項(xiàng)存款所占的比重來(lái)看，發(fā)展極不均衡。對(duì)公存款中活期存款占存款總額的x%，較年初x萬(wàn)元，與去年同比x萬(wàn)元；定期存款占存款總額的x%，較年初增加x萬(wàn)元，比重持平，與去年同比x萬(wàn)元，定期存款占對(duì)公存款的x%，較年初比重增加x%?；钇趦?chǔ)蓄占存款總額的x%，較年初增加x萬(wàn)元，比重下降x%，與去年同比x萬(wàn)元；定期儲(chǔ)蓄占存款總額的x%，較年初增加x萬(wàn)元，比重增加x%，與去年同比多增x萬(wàn)元；定期儲(chǔ)蓄存款占儲(chǔ)蓄存款總額的x%，比重較年初增加x%。
從以上數(shù)據(jù)我們分析，對(duì)公存款增勢(shì)不好，受存款大戶(hù)影響，下降幅度較大，。對(duì)公存款下降主要是我單位存款大戶(hù)運(yùn)用造成存款下降，雖然年初以來(lái)，我們加大了對(duì)企業(yè)存款的營(yíng)銷(xiāo)力度，走訪(fǎng)了鏡內(nèi)的大小企業(yè)，宣傳行支持企業(yè)的態(tài)度，在取得企業(yè)的信任的同時(shí)也擴(kuò)大了行的知名度。同時(shí)受本地區(qū)經(jīng)濟(jì)資源和客戶(hù)資源的限制，雖然我們做了一些工作，但收效甚微。一季度支行新增存款帳戶(hù)xx戶(hù)，其中基本帳戶(hù)xx戶(hù)，一般帳戶(hù)x戶(hù)，但新增存款余額不大，不足以彌補(bǔ)大額存款的下降。
從以上數(shù)據(jù)我們分析，儲(chǔ)蓄存款始終保持良好增勢(shì)，一是目前是主因，二是支行加強(qiáng)對(duì)儲(chǔ)蓄存款的也促進(jìn)了增長(zhǎng)。從年初伊始，支行就制定了本年工作計(jì)劃，把存款放在首位，并制定了相應(yīng)的規(guī)則，崗位員工思想負(fù)擔(dān)減少，工作態(tài)度轉(zhuǎn)變，工作積極性增高，并通過(guò)加強(qiáng)和提高優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)，積極穩(wěn)定老客戶(hù)，發(fā)展新儲(chǔ)源。崗位員工也通過(guò)各自的社會(huì)關(guān)系，努力挖掘儲(chǔ)源。
從以上同比數(shù)據(jù)我們分析，存款同比增勢(shì)絕對(duì)值基本持平，一方面反映出我單位存款總體增勢(shì)的穩(wěn)定；另一方面也反映出我們?cè)谏先鄙賰?yōu)質(zhì)客戶(hù)。
與本行其他支行相比我們存款增幅較小，排位靠后，一方面受地域和客戶(hù)群體行為的限制，我們?cè)诒镜貐^(qū)為中心進(jìn)行了一次各金融機(jī)構(gòu)存款市場(chǎng)份額的調(diào)查，全城共有xx個(gè)儲(chǔ)蓄營(yíng)業(yè)機(jī)構(gòu)，儲(chǔ)蓄存款總額x億，平均每個(gè)儲(chǔ)蓄機(jī)構(gòu)分?jǐn)倶?biāo)準(zhǔn)余額為x萬(wàn)元，我們?nèi)齻€(gè)儲(chǔ)蓄營(yíng)業(yè)機(jī)構(gòu)按平均值計(jì)算為x萬(wàn)元，低于標(biāo)準(zhǔn)余額。共有人口全口徑約x萬(wàn)人，按人均分?jǐn)傉加袠?biāo)準(zhǔn)余額為x萬(wàn)元，支行現(xiàn)共有開(kāi)戶(hù)x萬(wàn)戶(hù)，按平均值計(jì)算人均占有x萬(wàn)元，低于標(biāo)準(zhǔn)余額。
并針對(duì)貸款即將到期的及時(shí)進(jìn)行通知，要求借款人按期償還貸款，確保我支行無(wú)新生逾期貸款。
三是資產(chǎn)質(zhì)量保持良好水平。年初支行根據(jù)現(xiàn)存的不良貸款實(shí)際情況，xx科便制定了清收工作計(jì)劃，理清了工作思路，積極對(duì)逾期貸款進(jìn)行清收收，明確了工作重點(diǎn)，加強(qiáng)建檔建帳檔案化管理。一季度末，行逾期貸款總額x萬(wàn)元，不良資產(chǎn)率為x%，較年初下降x萬(wàn)元，不良率下降x％。不良資產(chǎn)清收同比多收x萬(wàn)元，完成全年工作的x%，不良貸款利息清收x萬(wàn)元，完成全年任務(wù)的x%，按五級(jí)分類(lèi)口徑支行認(rèn)定數(shù)為正常類(lèi)貸款x萬(wàn)元，關(guān)注類(lèi)貸款x萬(wàn)元，次級(jí)類(lèi)貸款x萬(wàn)元，可疑類(lèi)貸款x萬(wàn)元。不良貸款余額x萬(wàn)元，不良貸款率x％，比年初下降x個(gè)百分點(diǎn)。
四是業(yè)務(wù)收入增勢(shì)平穩(wěn)。一季度末，支行共實(shí)現(xiàn)各項(xiàng)收入x萬(wàn)元，同比增x萬(wàn)元，其中：1、貸款利息收入x萬(wàn)元，同比增x萬(wàn)元，其中收回存量貸款利息x萬(wàn)元，新增貸款利息x萬(wàn)元。正常貸款收息率達(dá)100%；2、金融機(jī)構(gòu)往來(lái)收入x萬(wàn)元，同比下降x萬(wàn)元；3、其他收入同比多收x萬(wàn)元。各項(xiàng)支出x萬(wàn)元，同比增x萬(wàn)元；其中1、利息支出x萬(wàn)元，同比增x萬(wàn)元,其中預(yù)提儲(chǔ)蓄應(yīng)付未付利息x萬(wàn)元，全部提足；2、營(yíng)業(yè)費(fèi)用x萬(wàn)元，同比下降x萬(wàn)元，其中職工福利費(fèi)、教育經(jīng)費(fèi)、工會(huì)經(jīng)費(fèi)全部提足，同時(shí)未計(jì)提固定資產(chǎn)折舊。
五是機(jī)構(gòu)建設(shè)進(jìn)一步加快。初步完成了x所、x所升級(jí)支行的各項(xiàng)準(zhǔn)備工作。
六是公眾形象及影響力進(jìn)一步提升?！緓銀行20xx年一季度經(jīng)營(yíng)情況分析匯報(bào)】。一季度我支行獲得了“x市商業(yè)銀行先進(jìn)單位”、“x市思想政治工作先進(jìn)集體”、“x三個(gè)文明建設(shè)先進(jìn)單位”、等殊榮。
20xx年一季度，支行在經(jīng)營(yíng)中出現(xiàn)的問(wèn)題與困難主要有：一方面，支行對(duì)公存款增速，儲(chǔ)蓄存款上一是活期、定期儲(chǔ)蓄存款比例，受到一定影響。另一方面，支行辦公樓對(duì)外形象欠佳，也了本行的擴(kuò)展速度。針對(duì)以上問(wèn)題，本行將著重做好以下幾項(xiàng)工作：
1、提高資產(chǎn)負(fù)債管理水平。保持良好、穩(wěn)定的凈收入水平，積極調(diào)整資產(chǎn)負(fù)債結(jié)構(gòu)，合理擴(kuò)張規(guī)模及有效調(diào)配信貸資源，發(fā)展低風(fēng)險(xiǎn)的資產(chǎn)業(yè)務(wù)，降低資產(chǎn)風(fēng)險(xiǎn)程度。
2、穩(wěn)步發(fā)展公司業(yè)務(wù)，加快面向中小企業(yè)的產(chǎn)品和服務(wù)創(chuàng)新；擴(kuò)大業(yè)務(wù)的服務(wù)范圍，改變觀(guān)念，從做起，發(fā)展。
3、提高風(fēng)險(xiǎn)控制水平，從制度建設(shè)、責(zé)任追究和懲戒以手段上下功夫，加強(qiáng)內(nèi)控，強(qiáng)化管理，建立和完善操作風(fēng)險(xiǎn)等在內(nèi)的風(fēng)險(xiǎn)管理體系，有效地識(shí)別、監(jiān)測(cè)、控制風(fēng)險(xiǎn)。加大對(duì)陳欠不良貸款的清收，加大與法院的工作聯(lián)系，加強(qiáng)依法強(qiáng)制執(zhí)行的力度。
4、加強(qiáng)職工的思想道德教育，加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)，提高員工的敬業(yè)意識(shí)、服務(wù)意識(shí)、競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)，提高職工的責(zé)任感。
銀行差錯(cuò)分析報(bào)告篇二
自開(kāi)展“創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)”活動(dòng)以來(lái)，我受到的思想教育很大，內(nèi)心感慨很深，進(jìn)一步增強(qiáng)了發(fā)揮黨員作用、干好本職工作的信心和決心。對(duì)照創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)目標(biāo)和要求，結(jié)合當(dāng)前重點(diǎn)工作和自身思想工作作風(fēng)實(shí)際，現(xiàn)進(jìn)行如下黨性分析。
一、存在的突出問(wèn)題：
1、政治思想上有差距;。
我對(duì)建設(shè)有中國(guó)特色社會(huì)主義，對(duì)黨的路線(xiàn)、方針、政策是堅(jiān)定擁護(hù)，但是用馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論武裝頭腦，指導(dǎo)思想做得不夠。平時(shí)認(rèn)為只要政治上、行動(dòng)上與黨中央保持一致，積極干好本職工作就可以了，沒(méi)有把自身工作同共產(chǎn)主義聯(lián)系起來(lái)，沒(méi)有用正確的理論改造主觀(guān)世界和分析解決自身工作中碰到的新問(wèn)題、新情況。在政治思想上學(xué)習(xí)不夠，對(duì)黨和國(guó)家的一些重要精神和政策不留意不關(guān)注，也沒(méi)有認(rèn)真的學(xué)習(xí)和領(lǐng)會(huì)，缺乏一些基本的政治素質(zhì)，不善于用政治的頭腦思考問(wèn)題，缺乏政治的敏銳性，特別是在工作中，由于認(rèn)為自己只是一個(gè)小小的社區(qū)工作人員，所以看問(wèn)題和做事情過(guò)于片面，也沒(méi)有站在全局的角度思考問(wèn)題解決問(wèn)題，不利于自身工作的提高。
2、深入學(xué)習(xí)上有差距。
在平時(shí)的工作中，我雖然注重了政治和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，但總感到在學(xué)習(xí)的深入性和系統(tǒng)性上還有很大不足，存在時(shí)緊時(shí)松的現(xiàn)象，致使自己對(duì)新知識(shí)、新思維掌握不多，了解不透。這說(shuō)明自己在學(xué)習(xí)上還存在“懶”的思想，還缺乏“擠”和“鉆”的刻苦精神，缺乏深學(xué)苦讀的恒心忍勁，缺乏把學(xué)習(xí)當(dāng)作一種責(zé)任、一種境界的自覺(jué)行動(dòng)。
2、工作作風(fēng)上有差距。
有自我滿(mǎn)足情緒，只安于表面，工作作風(fēng)還不夠扎實(shí)，沒(méi)有很好地深入基層、深入實(shí)際，處理事情方法比較簡(jiǎn)單。工作作風(fēng)和工作熱情還不能很好的適應(yīng)形勢(shì)發(fā)展的要求，安于現(xiàn)狀，不求有功，但求無(wú)過(guò)，工作爭(zhēng)創(chuàng)一流業(yè)績(jī)的意識(shí)不強(qiáng)，不能夠很好的創(chuàng)造性地開(kāi)展工作，需要進(jìn)一步增強(qiáng)事業(yè)心和責(zé)任感。
3、創(chuàng)新意識(shí)上有差距。
對(duì)新知識(shí)、新技術(shù)的學(xué)習(xí)上熱情不夠。沒(méi)有高標(biāo)準(zhǔn)、高目標(biāo)要求，只求過(guò)得去，不求過(guò)得硬，還有待于進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高業(yè)務(wù)工作能力。主要是認(rèn)為只要業(yè)務(wù)目標(biāo)任務(wù)完成了，工作目標(biāo)就實(shí)現(xiàn)了，導(dǎo)致開(kāi)拓創(chuàng)新思路不寬、工作積極性不高，工作標(biāo)準(zhǔn)上有時(shí)不夠嚴(yán)格，不能從盡善盡美、時(shí)時(shí)處處爭(zhēng)一流的標(biāo)準(zhǔn)上去把握。
二、產(chǎn)生問(wèn)題的根源：
1、先進(jìn)性標(biāo)準(zhǔn)不高，認(rèn)為工作只要過(guò)得去就行，沒(méi)有養(yǎng)成好的學(xué)習(xí)習(xí)慣，學(xué)習(xí)的自覺(jué)性、主動(dòng)性不強(qiáng)。對(duì)知識(shí)的學(xué)習(xí)沒(méi)有引起足夠的重視，只滿(mǎn)足完成本職工作，領(lǐng)導(dǎo)怎么說(shuō)就怎么干，被動(dòng)地去學(xué)習(xí)，而沒(méi)有自覺(jué)地去學(xué)習(xí)，理解性地學(xué)習(xí)。
2、在工作中，總覺(jué)的自己只要完成本職工作，不出問(wèn)題，就滿(mǎn)足了，本職以外的、領(lǐng)導(dǎo)不安排的不管不問(wèn)，有與己無(wú)關(guān)的思想。工作干勁沒(méi)有持久性，開(kāi)拓創(chuàng)新、銳意進(jìn)取的意識(shí)不強(qiáng)。
3、業(yè)務(wù)用的著就學(xué)一點(diǎn)，用不上的就敷衍且學(xué)的不牢、理解的不透，鉆的不深，不愿過(guò)多過(guò)深地去研究業(yè)務(wù)，有滿(mǎn)足于一般的思想。
三、改進(jìn)措施：
針對(duì)自身的問(wèn)題和不足，在以后的工作中，我一定做到以下幾點(diǎn)：
3、加強(qiáng)批評(píng)與自我批評(píng)，虛心向優(yōu)秀黨員同志學(xué)習(xí)，保持優(yōu)良的工作作風(fēng)和品質(zhì);。
4、同事之間多溝通、多交流，相互協(xié)助，共同為社區(qū)的發(fā)展貢獻(xiàn)力量。
今后，我將在社區(qū)黨支部的領(lǐng)導(dǎo)和幫助下，緊緊圍繞在黨組織周?chē)鞔_思想，端正態(tài)度，廉潔奉公，遵紀(jì)守法，開(kāi)拓進(jìn)取，大膽創(chuàng)新，使自己在各個(gè)方面都有長(zhǎng)足的進(jìn)步，更加符合一個(gè)優(yōu)秀黨員的標(biāo)準(zhǔn)。
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銀行差錯(cuò)分析報(bào)告篇三
從x年1月起，在全黨開(kāi)展以實(shí)踐“三個(gè)代表”重要思想為主要內(nèi)容的保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動(dòng)。我認(rèn)為非常及時(shí)和必要，開(kāi)展保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動(dòng)，是加強(qiáng)黨的先進(jìn)性建設(shè)，提高黨的執(zhí)政能力、鞏固執(zhí)政地位的重大舉措。
我從4月17日開(kāi)始脫離工作崗位參加了中央黨校交通銀行第十期黨員領(lǐng)導(dǎo)干部進(jìn)修班的學(xué)習(xí)通過(guò)兩個(gè)多月的學(xué)習(xí)，使我的政治理論水平有了新的提高，更加堅(jiān)定了共產(chǎn)主義信念，尤其是通過(guò)到延安革命圣地參觀(guān)考察，接受革命傳統(tǒng)教育，使我的靈魂得到了洗禮，思想得到了升華，進(jìn)一步增強(qiáng)了歷史使命感和政治責(zé)任感，更加堅(jiān)定了對(duì)交通銀行改革發(fā)展的信心。這次在黨校參加黨性分析活動(dòng)，按照“三個(gè)代表”要求對(duì)照自己，按照《黨章》規(guī)定的黨員義務(wù)和保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性的基本要求，我反思自己在理想信念、宗旨觀(guān)念、思想作風(fēng)和工作作風(fēng)、組織紀(jì)律等方面存在的問(wèn)題，從世界觀(guān)、人生觀(guān)、價(jià)值觀(guān)上剖析產(chǎn)生問(wèn)題的思想根源，下面，我從幾個(gè)方面進(jìn)行剖析。
一、存在的主要問(wèn)題。
(一)理想信念。我于x年11月加入中國(guó)共產(chǎn)黨，我長(zhǎng)期接受組織的教育和培養(yǎng)，始終以一名共產(chǎn)黨員的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，在各項(xiàng)工作中，自覺(jué)貫徹執(zhí)行黨的路線(xiàn)、方針、政策，具有較強(qiáng)的事業(yè)心和開(kāi)拓創(chuàng)新意識(shí)，在思想上始終與黨中央保持一致，堅(jiān)定共產(chǎn)主義理想信念。
(二)理論學(xué)習(xí)方面。我對(duì)政治理論的學(xué)習(xí)比較重視，但未能持之以恒。我對(duì)馬列主義、毛思想、鄧?yán)碚?、三個(gè)代表和科學(xué)發(fā)展觀(guān)的深刻內(nèi)涵及其理論精髓把握的不深、不全面。我曾于20xx年參加了交通銀行黨校中青班的學(xué)習(xí)，這次又來(lái)到黨校參加黨員領(lǐng)導(dǎo)干部進(jìn)修班的學(xué)習(xí)。無(wú)論是在黨校參加中青班的學(xué)習(xí)，還是參加領(lǐng)導(dǎo)干部進(jìn)修班，我都十分認(rèn)真地參加聽(tīng)課，并利用課余時(shí)間閱讀政治理論書(shū)籍、讀馬列原著和有關(guān)政策法規(guī)，從而提高了自己的理論素養(yǎng)，拓寬了視野，使自己能夠胸懷全局自覺(jué)地站在黨的立場(chǎng)上分析和思考問(wèn)題。但是，我在學(xué)習(xí)的態(tài)度上，有實(shí)用主義的傾向，更多地考慮完成學(xué)校部署的學(xué)習(xí)任務(wù)，在學(xué)習(xí)的深度和系統(tǒng)性上還做得不夠，鉆研得不深、不透，這是學(xué)習(xí)上膚淺的實(shí)用主義態(tài)度，是一種對(duì)自己、對(duì)培養(yǎng)我們的黨校不負(fù)責(zé)任的表現(xiàn)。
(三)工作作風(fēng)不夠扎實(shí)。擔(dān)任副行長(zhǎng)以來(lái),由于工作壓力大、事務(wù)繁多，在開(kāi)展工作中深入基層少，調(diào)查研究不夠，未能做到一切從實(shí)際出發(fā)，一切為了群眾，設(shè)身處地的為群眾著想，未能及時(shí)幫助職工解決在工作、生活中存在的實(shí)際困難。在工作上，很多時(shí)候都處在被動(dòng)應(yīng)付，真正立足于全面發(fā)展,以戰(zhàn)略眼光主動(dòng)思考和研究問(wèn)題做得不夠。
(四)敬業(yè)奉獻(xiàn)精神不夠，有滿(mǎn)足現(xiàn)狀的傾向。認(rèn)為自己在工作上已經(jīng)取得了一定成績(jī)，且對(duì)自己所分管的工作比較了解、輕車(chē)熟路，所以改革創(chuàng)新和進(jìn)取意識(shí)有所減弱，不能始終保持昂揚(yáng)向上的工作熱情，主觀(guān)能動(dòng)性發(fā)揮得不夠。
(五)性情急躁，工作方法簡(jiǎn)單。在工作中往往求全責(zé)備、以己度人，對(duì)那些理論水平和業(yè)務(wù)水平不高的行員，性急直言，恨鐵不成鋼，簡(jiǎn)單批評(píng)比較多，真心城意幫助的少。往往不考慮場(chǎng)合、不考慮別人的感受，直來(lái)直去，進(jìn)行批評(píng)。
二、存在問(wèn)題的原因。
(一)學(xué)習(xí)態(tài)度不端正,忽視政治理論學(xué)習(xí)。我對(duì)政治理論的學(xué)習(xí)，往往采取實(shí)用主義的態(tài)度，沒(méi)有全面、系統(tǒng)、深入的學(xué)習(xí)和研究。對(duì)馬列主義、毛思想、鄧?yán)碚摵汀叭齻€(gè)代表”重要思想的精神實(shí)質(zhì)和科學(xué)內(nèi)涵把握的不深、不透、不完整，雖然平時(shí)也在不斷的讀書(shū)，但未能很好地將其掌握的理論和原理運(yùn)用于實(shí)踐、指導(dǎo)實(shí)際工作。
(二)進(jìn)取精神、創(chuàng)新意識(shí)有所淡化。認(rèn)為我行的經(jīng)營(yíng)形勢(shì)越來(lái)越好，上級(jí)行下達(dá)的主要指標(biāo)也能完成,因而產(chǎn)生了松勁和歇口氣的苗頭，在工作中缺乏主動(dòng)性和創(chuàng)造性，創(chuàng)新意識(shí)、進(jìn)取意識(shí)減弱。
(三)放松對(duì)自己的要求。由于思想進(jìn)取意識(shí)有所淡化，不能對(duì)自己高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，在工作上按部就班，憑經(jīng)驗(yàn)辦事，自滿(mǎn)情緒有所滋長(zhǎng)，影響了各項(xiàng)工作的全面開(kāi)展。
銀行差錯(cuò)分析報(bào)告篇四
尊敬的行領(lǐng)導(dǎo)：
我深深的懺悔，我感謝您們給我新生，給了我機(jī)會(huì)，感謝您們的寬宏大量。想起我以前的一個(gè)失誤（不，在您們眼中應(yīng)是大錯(cuò)）是太不應(yīng)該了，愧對(duì)上級(jí)多年培養(yǎng)。
單位發(fā)生這事后，我自認(rèn)為沒(méi)什么錯(cuò)，初期對(duì)我的處分還不服氣，認(rèn)為咱只是辦事人員，主要責(zé)任不在我，居然認(rèn)為不公平，偏重，還說(shuō)什么深文周納，所以才提出上訴。您們批評(píng)我為什么搞“串聯(lián)”，這確也太冤，我是在向上級(jí)申訴八次無(wú)果下，向部分不明真相的同志（僅限本單位同事）傳閱了向您們反映了八次的情況說(shuō)明，而不是什么蠱惑人心，動(dòng)搖軍心，也只是證實(shí)一下自己清白，只是沒(méi)有提前向您們請(qǐng)示，現(xiàn)在想起太不應(yīng)該了。事后，通過(guò)您們批評(píng)教育，我才深深體會(huì)到了“只許州官放火，不許百姓點(diǎn)燈”這句古話(huà)，今后沒(méi)經(jīng)您們準(zhǔn)許一定不點(diǎn)燈。
我以前也錯(cuò)誤的認(rèn)為“真理掌握在群眾手中“，通過(guò)教育，今后一定走正常渠道，相信群眾，相信黨，不，應(yīng)是相信您們——黨。的確八次申訴不成，還有九次，十次嘛，這點(diǎn)都沉不住氣，給領(lǐng)導(dǎo)添了麻煩，我悔過(guò)。這次全靠上級(jí)對(duì)我們的真誠(chéng)關(guān)心，而不是我們上訪(fǎng)的結(jié)果，把我們從走人改為緩期兩年執(zhí)行，以觀(guān)后效，且這兩年雖不發(fā)工資，卻發(fā)當(dāng)?shù)刈畹突旧钯M(fèi)，比低保強(qiáng)多了。感謝領(lǐng)導(dǎo)，終于又喝上稀飯了。
千言萬(wàn)語(yǔ)說(shuō)不完我之過(guò)，萬(wàn)語(yǔ)千言道不完關(guān)愛(ài)情，正是：巍巍大巴山數(shù)不完上級(jí)愛(ài)，滔滔長(zhǎng)江水訴不盡領(lǐng)導(dǎo)情。
最后仍真誠(chéng)的感謝幫助過(guò)我的人，特別是尊敬的領(lǐng)導(dǎo)們！
衷心地！
xxx
xxxx年xx月xx日
銀行差錯(cuò)分析報(bào)告篇五
尊敬的xxxxx：
對(duì)于我工作態(tài)度不端正導(dǎo)致的工作失誤，以下是我針對(duì)自己工作失誤的檢討和改正措施：
第一，關(guān)于我思想覺(jué)悟上存在的嚴(yán)重不足?？茖W(xué)地來(lái)說(shuō)，一個(gè)人高深的思想覺(jué)悟并不能立刻就具有，而是通過(guò)長(zhǎng)期的工作積累和領(lǐng)悟。而我恰是要努力認(rèn)真地對(duì)待經(jīng)過(guò)工作，在此次犯錯(cuò)和深刻反省的基礎(chǔ)上，逐漸地培養(yǎng)和領(lǐng)悟出這樣一份良好的思想覺(jué)悟。
其二，我在業(yè)務(wù)操作方面依然存在不足，今后需要繼續(xù)刻苦努力學(xué)習(xí)。從我所犯的一些工作失誤，倘若我平時(shí)能夠多刻苦一些，工作方面的經(jīng)驗(yàn)再多積累一些，遇到這樣自己還生疏的工作環(huán)境，能讓自己的操作緩一緩，更加清晰地來(lái)辦理，就很可能避免我此次失誤的發(fā)生。
其三，我的危機(jī)意識(shí)嚴(yán)重欠缺。須知如我這樣一名柜臺(tái)職員，我是業(yè)務(wù)處理的第一線(xiàn)。我們?cè)诠衽_(tái)實(shí)際操作的業(yè)務(wù)情況，是要為整個(gè)銀行工作的整體發(fā)展分析提供準(zhǔn)確的數(shù)據(jù)的，任何一項(xiàng)業(yè)務(wù)辦理都需要嚴(yán)肅對(duì)待，不容許發(fā)生差錯(cuò)。而一旦出現(xiàn)工作失誤，我們的業(yè)務(wù)情況就會(huì)存在一定的不準(zhǔn)確性。而工作不規(guī)范的情況倘若屢屢出現(xiàn)，整個(gè)銀行在業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)分析方面就會(huì)進(jìn)行很大程度上的重新核定與修改，對(duì)本行的工作也產(chǎn)生極為不利的影響。而我恰恰沒(méi)有這樣關(guān)鍵的危機(jī)意識(shí)，才會(huì)態(tài)度不端正地對(duì)待此次的工作，犯下一項(xiàng)工作失誤。
此致
檢討人：xxx
20xx年x月xx日
銀行差錯(cuò)分析報(bào)告篇六
作為一名共產(chǎn)黨員必須講黨性，黨性是一個(gè)共產(chǎn)黨員的靈魂和本質(zhì)，講黨性是共產(chǎn)黨人的政治品格，開(kāi)展黨性分析可以發(fā)現(xiàn)自身在黨性方面的問(wèn)題，更好的提高黨性修養(yǎng)。下面是小編為大家收集整理的20xx銀行黨性分析報(bào)告，歡迎大家閱讀。
從x年1月起，在全黨開(kāi)展以實(shí)踐“三個(gè)代表”重要思想為主要內(nèi)容的保持共產(chǎn)黨員。
先進(jìn)性教育。
活動(dòng)。我認(rèn)為非常及時(shí)和必要，開(kāi)展保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動(dòng)，是加強(qiáng)黨的先進(jìn)性建設(shè)，提高黨的執(zhí)政能力、鞏固執(zhí)政地位的重大舉措。
我從4月17日開(kāi)始脫離工作崗位參加了中央黨校交通銀行第十期黨員領(lǐng)導(dǎo)干部進(jìn)修班的學(xué)習(xí)通過(guò)兩個(gè)多月的學(xué)習(xí)，使我的政治理論水平有了新的提高，更加堅(jiān)定了共產(chǎn)主義信念，尤其是通過(guò)到延安革命圣地參觀(guān)考察，接受革命傳統(tǒng)教育，使我的靈魂得到了洗禮，思想得到了升華，進(jìn)一步增強(qiáng)了歷史使命感和政治責(zé)任感，更加堅(jiān)定了對(duì)交通銀行改革發(fā)展的信心。這次在黨校參加黨性分析活動(dòng)，按照“三個(gè)代表”要求對(duì)照自己，按照《黨章》規(guī)定的黨員義務(wù)和保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性的基本要求，我反思自己在理想信念、宗旨觀(guān)念、思想作風(fēng)和工作作風(fēng)、組織紀(jì)律等方面存在的問(wèn)題，從世界觀(guān)、人生觀(guān)、價(jià)值觀(guān)上剖析產(chǎn)生問(wèn)題的思想根源，下面，我從幾個(gè)方面進(jìn)行剖析。
一、存在的主要問(wèn)題。
(一)理想信念。我于x年11月加入中國(guó)共產(chǎn)黨，我長(zhǎng)期接受組織的教育和培養(yǎng)，始終以一名共產(chǎn)黨員的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，在各項(xiàng)工作中，自覺(jué)貫徹執(zhí)行黨的路線(xiàn)、方針、政策，具有較強(qiáng)的事業(yè)心和開(kāi)拓創(chuàng)新意識(shí)，在思想上始終與黨中央保持一致，堅(jiān)定共產(chǎn)主義理想信念。
(二)理論學(xué)習(xí)方面。我對(duì)政治理論的學(xué)習(xí)比較重視，但未能持之以恒。我對(duì)馬列主義、毛思想、鄧?yán)碚摗⑷齻€(gè)代表和科學(xué)發(fā)展觀(guān)的深刻內(nèi)涵及其理論精髓把握的不深、不全面。我曾于20xx年參加了交通銀行黨校中青班的學(xué)習(xí)，這次又來(lái)到黨校參加黨員領(lǐng)導(dǎo)干部進(jìn)修班的學(xué)習(xí)。無(wú)論是在黨校參加中青班的學(xué)習(xí)，還是參加領(lǐng)導(dǎo)干部進(jìn)修班，我都十分認(rèn)真地參加聽(tīng)課，并利用課余時(shí)間閱讀政治理論書(shū)籍、讀馬列原著和有關(guān)政策法規(guī)，從而提高了自己的理論素養(yǎng)，拓寬了視野，使自己能夠胸懷全局自覺(jué)地站在黨的立場(chǎng)上分析和思考問(wèn)題。但是，我在學(xué)習(xí)的態(tài)度上，有實(shí)用主義的傾向，更多地考慮完成學(xué)校部署的學(xué)習(xí)任務(wù)，在學(xué)習(xí)的深度和系統(tǒng)性上還做得不夠，鉆研得不深、不透，這是學(xué)習(xí)上膚淺的實(shí)用主義態(tài)度，是一種對(duì)自己、對(duì)培養(yǎng)我們的黨校不負(fù)責(zé)任的表現(xiàn)。
(三)工作作風(fēng)不夠扎實(shí)。擔(dān)任副行長(zhǎng)以來(lái),由于工作壓力大、事務(wù)繁多，在開(kāi)展工作中深入基層少，調(diào)查研究不夠，未能做到一切從實(shí)際出發(fā)，一切為了群眾，設(shè)身處地的為群眾著想，未能及時(shí)幫助職工解決在工作、生活中存在的實(shí)際困難。在工作上，很多時(shí)候都處在被動(dòng)應(yīng)付，真正立足于全面發(fā)展,以戰(zhàn)略眼光主動(dòng)思考和研究問(wèn)題做得不夠。
(四)敬業(yè)奉獻(xiàn)精神不夠，有滿(mǎn)足現(xiàn)狀的傾向。認(rèn)為自己在工作上已經(jīng)取得了一定成績(jī)，且對(duì)自己所分管的工作比較了解、輕車(chē)熟路，所以改革創(chuàng)新和進(jìn)取意識(shí)有所減弱，不能始終保持昂揚(yáng)向上的工作熱情，主觀(guān)能動(dòng)性發(fā)揮得不夠。
(五)性情急躁，工作方法簡(jiǎn)單。在工作中往往求全責(zé)備、以己度人，對(duì)那些理論水平和業(yè)務(wù)水平不高的行員，性急直言，恨鐵不成鋼，簡(jiǎn)單批評(píng)比較多，真心城意幫助的少。往往不考慮場(chǎng)合、不考慮別人的感受，直來(lái)直去，進(jìn)行批評(píng)。
二、存在問(wèn)題的原因。
(一)學(xué)習(xí)態(tài)度不端正,忽視政治理論學(xué)習(xí)。我對(duì)政治理論的學(xué)習(xí)，往往采取實(shí)用主義的態(tài)度，沒(méi)有全面、系統(tǒng)、深入的學(xué)習(xí)和研究。對(duì)馬列主義、毛思想、鄧?yán)碚摵汀叭齻€(gè)代表”重要思想的精神實(shí)質(zhì)和科學(xué)內(nèi)涵把握的不深、不透、不完整，雖然平時(shí)也在不斷的讀書(shū)，但未能很好地將其掌握的理論和原理運(yùn)用于實(shí)踐、指導(dǎo)實(shí)際工作。
(二)進(jìn)取精神、創(chuàng)新意識(shí)有所淡化。認(rèn)為我行的經(jīng)營(yíng)形勢(shì)越來(lái)越好，上級(jí)行下達(dá)的主要指標(biāo)也能完成,因而產(chǎn)生了松勁和歇口氣的苗頭，在工作中缺乏主動(dòng)性和創(chuàng)造性，創(chuàng)新意識(shí)、進(jìn)取意識(shí)減弱。
(三)放松對(duì)自己的要求。由于思想進(jìn)取意識(shí)有所淡化，不能對(duì)自己高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，在工作上按部就班，憑經(jīng)驗(yàn)辦事，自滿(mǎn)情緒有所滋長(zhǎng)，影響了各項(xiàng)工作的全面開(kāi)展。
轉(zhuǎn)眼間從進(jìn)入xx銀行那時(shí)算起已經(jīng)滿(mǎn)了第二年。兩年時(shí)間說(shuō)長(zhǎng)不長(zhǎng)，說(shuō)短也不短。時(shí)間讓我對(duì)于xx銀行有了更加深入的了解，也讓我通過(guò)自身的學(xué)習(xí)、領(lǐng)導(dǎo)和同事的教育幫助，提升自己的業(yè)務(wù)技能，更加勝任自己從事過(guò)和正在從事的崗位工作。
最近這一年，我作為一名xx銀行員工，親身感受了xx銀行股改給我們的日常工作、生活帶來(lái)各方面的巨大變化如經(jīng)濟(jì)增加值、關(guān)鍵績(jī)效考核指標(biāo)等概念的引入，使經(jīng)營(yíng)部門(mén)的經(jīng)營(yíng)理念真正從過(guò)去只注重量的擴(kuò)張轉(zhuǎn)變?yōu)樽⒅刭|(zhì)的提升，以及由此帶來(lái)的崗位分工和收入分配的顯著變化。各種。
規(guī)章制度。
的出臺(tái)，對(duì)于我們xx銀行“規(guī)范經(jīng)營(yíng)”提出了許多更為明確和細(xì)化的要求，工作中注重細(xì)節(jié)管理、精細(xì)化管理，針對(duì)違法違規(guī)行為，也有了的預(yù)防和懲戒措施，特別是行內(nèi)開(kāi)展的“違法違規(guī)行為專(zhuān)項(xiàng)整治活動(dòng)”向我們?cè)僖淮蔚厍庙懥司姽ぷ鞑粌H要做得“好”、“快”還要“合法”、“合規(guī)”，不僅要懂得“亡羊補(bǔ)牢”，重要的還在于“未雨綢繆”。20xx年末，我報(bào)名并經(jīng)行內(nèi)的擇優(yōu)選聘有幸被調(diào)動(dòng)至xx地審批組擔(dān)任合規(guī)性審查崗工作。
從南區(qū)支行理財(cái)中心的個(gè)貸綜合崗轉(zhuǎn)到原先從未接觸過(guò)的以公司類(lèi)信貸和個(gè)人大額信貸業(yè)務(wù)為主的審批組合規(guī)性審查崗，這個(gè)跨度不可謂不大。但領(lǐng)導(dǎo)的教育關(guān)心、同事的幫助指導(dǎo)和我個(gè)人的自學(xué)努力下，通過(guò)閱讀相關(guān)書(shū)籍、解讀文件規(guī)章，我很快渡過(guò)了起初的不適應(yīng)，迅速地融入到現(xiàn)在的崗位角色中。從20xx年初至20xx年7月末，我總計(jì)完成了109筆公司類(lèi)貸款、3筆公司類(lèi)授信業(yè)務(wù)的合規(guī)性審查工作，合計(jì)金額47435.262x元;完成了67筆公司類(lèi)信用等級(jí)評(píng)定的合規(guī)性審查，其中aa級(jí)29筆、a級(jí)34筆、bbb級(jí)4筆;完成332筆個(gè)人類(lèi)貸款的接收、送審、下發(fā)決策意見(jiàn)工作，合計(jì)金額6463.47x元。較好地完成了本崗位的工作任務(wù)要求。xx地審批組屬于行內(nèi)審批部門(mén)，面對(duì)的都是行內(nèi)的經(jīng)營(yíng)部門(mén)，受理審批xx銀行信貸經(jīng)營(yíng)部門(mén)報(bào)送的各類(lèi)信貸業(yè)務(wù)。因此，樹(shù)立內(nèi)部客戶(hù)理念，把經(jīng)營(yíng)部門(mén)作為我們所服務(wù)的客戶(hù)，為客戶(hù)提供優(yōu)質(zhì)、高效、規(guī)范的服務(wù)，是我作為一名審批組合規(guī)性審查人員最基本的要求。在日常業(yè)務(wù)中，我總是盡自己的最大努力幫助經(jīng)營(yíng)部門(mén)工作，耐心解答他們對(duì)于審批中存在的各種疑問(wèn)，并時(shí)常通過(guò)各種合規(guī)、有效的渠道與他們進(jìn)行溝通，了解經(jīng)營(yíng)部門(mén)的現(xiàn)實(shí)情況和問(wèn)題，及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)、專(zhuān)審進(jìn)行匯報(bào)，盡可能幫助解決審批與經(jīng)營(yíng)由于信息不對(duì)稱(chēng)造成的矛盾，為行領(lǐng)導(dǎo)與專(zhuān)審的有效決策提供依據(jù)，實(shí)現(xiàn)xx銀行利益的最大化。
xx地審批組是行內(nèi)一個(gè)日常工作量較大、工作較為繁忙的一個(gè)部門(mén)。如何提高工作效率，更好地完成工作要求，是我經(jīng)常思考的問(wèn)題。我在工作中發(fā)現(xiàn)，大量工作時(shí)間都是消耗在一些相對(duì)機(jī)械的簡(jiǎn)單重復(fù)勞動(dòng)中，如在合規(guī)性審查工作中對(duì)申報(bào)單位一些財(cái)務(wù)指標(biāo)的驗(yàn)算，計(jì)算比較簡(jiǎn)單，但要檢查多個(gè)單位的多個(gè)財(cái)務(wù)指標(biāo)也要花費(fèi)合規(guī)性審查人員相當(dāng)多的時(shí)間和精力。我通過(guò)自學(xué)，運(yùn)用我們常用的execl電子表格軟件中的公式與函數(shù)編制了一張表格，只需要將企業(yè)的資產(chǎn)負(fù)債表、現(xiàn)金流量表中的有關(guān)數(shù)據(jù)填入表格，相應(yīng)的各年度財(cái)務(wù)指標(biāo)如資產(chǎn)負(fù)債率、流動(dòng)比、速動(dòng)比、利潤(rùn)率、本息保障倍數(shù)、抵押率、擔(dān)保率等數(shù)據(jù)就能自動(dòng)計(jì)算生成，極大地方便了工作、提高了效率。我還把這張表格與周?chē)耐?、?jīng)營(yíng)部門(mén)的同事共享，力求大家都能更高效的工作。我還將部門(mén)內(nèi)部許多相關(guān)的報(bào)表進(jìn)行了關(guān)聯(lián)共享，相互取得所需數(shù)據(jù)，消除了很多重復(fù)勞動(dòng)，也使許多數(shù)據(jù)更為精確;把一些常用表單進(jìn)行了優(yōu)化，本著簡(jiǎn)單、易用的設(shè)計(jì)，在規(guī)定的位置錄入數(shù)據(jù)，電腦就能自動(dòng)生成相應(yīng)的規(guī)范頁(yè)面供使用了。此外，我在許多工作流程的細(xì)節(jié)上想點(diǎn)子、找方法，在符合有關(guān)規(guī)章制度的前提下簡(jiǎn)化流程、提高效率，更好地完成工作要求。審批組的工作，是一項(xiàng)全面而細(xì)致的工作，需要對(duì)全行的各項(xiàng)業(yè)務(wù)都有深入的了解。
加強(qiáng)對(duì)各類(lèi)文件和制度的學(xué)習(xí)，是我履崗最基本的要求;積極參加行內(nèi)、部門(mén)內(nèi)組織的各種定期不定期的專(zhuān)題培訓(xùn)和例會(huì)、學(xué)習(xí)會(huì)，則是對(duì)我業(yè)務(wù)素質(zhì)的全面提高。在xx地分行與xx地人壽保險(xiǎn)公司共同舉辦的“盈向未來(lái)”客戶(hù)經(jīng)理培訓(xùn)班上，我學(xué)到了不少營(yíng)銷(xiāo)的技巧、與人溝通的方式，明白了團(tuán)隊(duì)協(xié)作的至關(guān)重要;在由xx地分行組織、省分行有關(guān)部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)與相關(guān)業(yè)務(wù)人員講解的“xx銀行優(yōu)勢(shì)產(chǎn)品與營(yíng)銷(xiāo)”培訓(xùn)班上，我對(duì)于xx銀行的各類(lèi)信貸業(yè)務(wù)有了明確而充分的認(rèn)識(shí)，知道了哪些是應(yīng)該重點(diǎn)向客戶(hù)推薦的，哪些是正在開(kāi)發(fā)并著力推廣的，以及如何辦理，有何優(yōu)勢(shì)與不足;在省分行組織的由總行資深貸款審批人講解的全省專(zhuān)職貸款審批人培訓(xùn)班上，我對(duì)于原先工作中一直存在的一些難點(diǎn)、盲點(diǎn)都有了一些全新的理解，如對(duì)于企業(yè)集團(tuán)應(yīng)該在哪些地方加強(qiáng)關(guān)注，對(duì)于一個(gè)企業(yè)的財(cái)務(wù)報(bào)表要從多個(gè)方面進(jìn)行分析解讀，從一些表面的績(jī)優(yōu)或是績(jī)差中發(fā)現(xiàn)企業(yè)的真實(shí)狀況，合理判斷，認(rèn)識(shí)到自己的工作與崗位的重要性與任務(wù)的艱巨性需要通過(guò)我們?cè)鷮?shí)有效的工作來(lái)當(dāng)好“xx銀行資產(chǎn)的看門(mén)人”。
除此之外，每當(dāng)有新的有關(guān)行內(nèi)發(fā)文，我也認(rèn)真參加部門(mén)內(nèi)的例會(huì)和學(xué)習(xí)會(huì)，學(xué)習(xí)文件精神，在工作中落到實(shí)處。特別是有時(shí)還請(qǐng)來(lái)行內(nèi)相關(guān)部門(mén)人員現(xiàn)場(chǎng)講解業(yè)務(wù)中的疑難點(diǎn)，更是我學(xué)習(xí)的好時(shí)機(jī)。學(xué)習(xí)制度、理解制度、在制度的要求下辦事，掌握全方位的知識(shí)，了解政策變化、行業(yè)風(fēng)險(xiǎn)，才能在審批組崗位上成為一名合格的職業(yè)人。在做好本職工作之余，我作為xx地分行系統(tǒng)團(tuán)委的宣傳委員，參加了團(tuán)委組織的多項(xiàng)活動(dòng)。將行內(nèi)員工特別是廣大青年團(tuán)員的美文佳作、學(xué)習(xí)心得推薦給大家，是我與另幾位團(tuán)刊《青年風(fēng)采》的小編們共同努力的方向。我組織搜集各類(lèi)優(yōu)秀的稿件，對(duì)原稿進(jìn)行合適的排版、美化，套上精美的插畫(huà)與底紋，最后上掛網(wǎng)站上與大家一同分享，得到了廣大團(tuán)員的好評(píng)。其中大量佳作被省分行《西湖周刊》選取上掛，為全省的xx銀行系統(tǒng)所了解。系統(tǒng)團(tuán)委組織的“規(guī)范化陽(yáng)光服務(wù)演示”，我積極參與了多份演示文稿的編寫(xiě)工作，提出的一些建議與意見(jiàn)也為領(lǐng)導(dǎo)與同事認(rèn)同和采納。
時(shí)代在變、環(huán)境在變，銀行的工作也時(shí)時(shí)變化著，每天都有新的東西出現(xiàn)、新的情況發(fā)生，這都需要我跟著形勢(shì)而改變。學(xué)習(xí)新的知識(shí)，掌握新的技巧，適應(yīng)周?chē)h(huán)境的變化，提高自己的履崗能力，把自己培養(yǎng)成為一個(gè)業(yè)務(wù)全面的xx銀行員工，更好地規(guī)劃自己的職業(yè)生涯，使我所努力的目標(biāo)。當(dāng)然，在一些細(xì)節(jié)的處理和操作上我還存在一定的欠缺，我會(huì)在今后的工作、學(xué)習(xí)中磨練自己，在領(lǐng)導(dǎo)和同事的指導(dǎo)幫助中提高自己，發(fā)揚(yáng)長(zhǎng)處，彌補(bǔ)不足。
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銀行差錯(cuò)分析報(bào)告篇七
根據(jù)公司安排，現(xiàn)將人力資源部20xx年上半年經(jīng)營(yíng)工作簡(jiǎn)要分析，以便找出問(wèn)題，分析原因，制定措施，進(jìn)一步改進(jìn)人力資源工作，力爭(zhēng)完成20xx年公司經(jīng)營(yíng)目標(biāo)任務(wù)。
一、公司人力資源現(xiàn)狀。
截至20xx年6月末，公司全部員工在冊(cè)人數(shù)為801人，比同期的847人減少46人，其中合同制員工：677人，比20同期的682人，減少5人；勞務(wù)派遣用工124人，比年同期人數(shù)的165人，減少41人。
全員人數(shù)801人，按單位分為：公司機(jī)關(guān)107人，龍華煤礦604人，洗選中心90人；按崗位種類(lèi)分為：管理人員120人，工程技術(shù)人員24人；一線(xiàn)生產(chǎn)人員116人（綜采隊(duì)）；二線(xiàn)生產(chǎn)人員176人（通防隊(duì)、機(jī)運(yùn)隊(duì)）；三線(xiàn)生產(chǎn)人員271人（選運(yùn)隊(duì)、檢修車(chē)間、輔助運(yùn)輸隊(duì)、綜合隊(duì)）；后勤服務(wù)人員94人。
二、勞動(dòng)工效完成情況。
截止20xx年6月末，共計(jì)生產(chǎn)原煤1947908噸，比2014年同期生產(chǎn)原煤2829665噸，少生產(chǎn)原煤881757噸，原煤產(chǎn)量降低31.2%。
工，降低5.79噸/工，工效降低20%。回采工效比2014年同期的140.82噸/工，降低3.41噸/工，工效降低2.4%。
三、勞動(dòng)工資管理。
（一）合同工勞動(dòng)工資管理。
20xx年，完善了符合公司實(shí)際的工資預(yù)算計(jì)劃和工資成本經(jīng)營(yíng)管理辦法。
1、截止20xx年6月末，生產(chǎn)原煤：1947908噸，薪酬總額單價(jià)：16.48元/噸，共計(jì)提取工資總額3210.15萬(wàn)元；噸煤工資單價(jià)9.72元/噸，以結(jié)算單為準(zhǔn)，共計(jì)提取工資總額1874.79萬(wàn)元。
2、20xx年6月末，共計(jì)發(fā)放工資總額為：1960.96萬(wàn)元（包括1-3月份工資中提取2014年結(jié)余工資221萬(wàn)元及3月份工資中發(fā)放2014年11月份65%噸煤工資112.4萬(wàn)元），其中：
（1）發(fā)放工資表工資：1785.92萬(wàn)元；
（2）發(fā)放其他工資獎(jiǎng)金：80.25萬(wàn)元；
（3）發(fā)放5月份噸煤工資獎(jiǎng)金：94.79萬(wàn)元；
3、上半年節(jié)余工資：243.65萬(wàn)元，做為后半年發(fā)放工資獎(jiǎng)金使用。
4、20xx年6月末，全公司合同工平均人數(shù)為：677人，發(fā)放工資總額為：1960.96萬(wàn)元，人均工資為：2.9萬(wàn)元，比2014年同期人均4.2萬(wàn)元減少1.3萬(wàn)元，人均降低31%。
（二）勞務(wù)派遣工勞務(wù)費(fèi)成本。
1、勞務(wù)派遣工勞務(wù)費(fèi)用計(jì)劃為1.48元/噸。截止20xx年6月末，原煤產(chǎn)量1947908噸，提取費(fèi)用為288.29萬(wàn)元。
2、20xx年6月末，共計(jì)使用勞務(wù)派遣工平均人數(shù)為：139人，實(shí)際發(fā)生勞務(wù)費(fèi)用：209.86萬(wàn)元（包括1月份支付撿矸工10萬(wàn)元）。人均費(fèi)用1.51元。實(shí)際發(fā)生比計(jì)劃提取減少78.43萬(wàn)元。
3、20xx年發(fā)生勞務(wù)費(fèi)用為209.86萬(wàn)元，人均費(fèi)用1.51萬(wàn)元，比2014年同期勞務(wù)人均費(fèi)用2.27萬(wàn)元減少0.76萬(wàn)元，人均降低34%。
（三）全員工資提取發(fā)放情況。
20xx年6月末，公司共有員工801人，發(fā)生工資費(fèi)用總額為：2170.82萬(wàn)元，人均工資費(fèi)用為：2.7萬(wàn)元，比2014年同期人均收入3.7萬(wàn)元降低27%,其中：
1、管理人員人均收入為4.4萬(wàn)元，比2014年人均收入。
6.7萬(wàn)元降低34.3%；
6、后勤服務(wù)人員人均收入為1.8萬(wàn)元，比2014年人均收入2.2萬(wàn)元降低18%。
四、情況分析。
1、20xx年人員比去年同期凈減少46人，其中合同工減少5人（包括調(diào)至龍華府酒店2人），勞務(wù)工減少41人。
2、由于市場(chǎng)環(huán)境的變化，煤炭銷(xiāo)量大幅降低，員工工資總額降低，勞動(dòng)工效比去年同期降低。
3、由于公司取消撿矸工崗位，對(duì)后勤崗位進(jìn)行了人員優(yōu)化，減少了勞務(wù)工數(shù)量。
五、勞動(dòng)人事管理工作。
20xx年根據(jù)公司實(shí)際需求，進(jìn)一步優(yōu)化公司人員結(jié)構(gòu)。把綜采隊(duì)5人，機(jī)運(yùn)隊(duì)2人，通防隊(duì)1人，選運(yùn)隊(duì)2人，生產(chǎn)科1人，共計(jì)11人進(jìn)行崗位調(diào)整，解決了市場(chǎng)銷(xiāo)售部人員短缺問(wèn)題。
將污水處理廠(chǎng)3名、洗衣房2名、綜合隊(duì)鍋爐工3名、礦辦5名，合計(jì)13名勞務(wù)工退回勞務(wù)公司。
20xx年上半年根據(jù)規(guī)定對(duì)末尾淘汰的'員工進(jìn)行安排（其中一級(jí)淘汰人員解除勞動(dòng)合同），并對(duì)上半年長(zhǎng)期曠工的5名人員初步完成材料審批匯總工作，對(duì)轉(zhuǎn)正人員進(jìn)行相應(yīng)資料的收集，已具備上會(huì)條件。
六、職工教育及安全培訓(xùn)工作。
1、職工安全培訓(xùn)。
20xx年上半年培訓(xùn)安全生產(chǎn)管理人員70人、班組長(zhǎng)26人及培訓(xùn)從業(yè)人員339人，培訓(xùn)特殊工種計(jì)劃下半年進(jìn)行。
2、內(nèi)部培訓(xùn)。
20xx年上半年共組織了4期內(nèi)訓(xùn)，每期參加人員約120人；并組織了1次中旭英才優(yōu)秀畢業(yè)生培訓(xùn)分享會(huì)；舉辦了1次績(jī)效100內(nèi)訓(xùn)。
3、外部培訓(xùn)。
20xx年公司深圳中旭公司合作，對(duì)中層管理干部進(jìn)行了封閉式強(qiáng)化培訓(xùn)。中基層管理人員26人，中高層管理人員3人。職工培訓(xùn)50人次（中旭股份在榆林主辦的大課、深圳中旭十周年彎道超車(chē)課程）。
4、上半年專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員繼續(xù)教育培訓(xùn)共計(jì)15人。
七、申報(bào)和繳納社會(huì)保險(xiǎn)情況。
按照國(guó)家法律法規(guī)要求，20xx年上半年公司為全體員工統(tǒng)一繳納了醫(yī)療保險(xiǎn)和失業(yè)保險(xiǎn)。繳納醫(yī)療保險(xiǎn)（生育保險(xiǎn)、大病職險(xiǎn)）共計(jì)659人，繳納金額為236.1萬(wàn)元；繳納失業(yè)保險(xiǎn)共計(jì)628人，繳納金額為29.4萬(wàn)元；繳納工傷保險(xiǎn)共計(jì)672人，繳納金額為37.7萬(wàn)元；繳納養(yǎng)老保險(xiǎn)共計(jì)652人，1-6月份預(yù)繳納金額為417.7萬(wàn)元。上半年完成了無(wú)視同繳費(fèi)年限人員基礎(chǔ)信息核對(duì)工作。
八、上半年工作存在的問(wèn)題。
銀行差錯(cuò)分析報(bào)告篇八
（一）負(fù)債情況分析。
截至年末，我行各項(xiàng)存款總額x萬(wàn)元，比年初增加x萬(wàn)元，增幅x%。其中：對(duì)公活期存款為x萬(wàn)元，比年初增加x萬(wàn)元；對(duì)公定期存款為x萬(wàn)元，比年初增加x萬(wàn)元；個(gè)人活期存款x萬(wàn)元，比年初增加x萬(wàn)元；個(gè)人定期存款為x萬(wàn)元，比年初增加了x萬(wàn)元；銀行卡存款為x萬(wàn)元，比年初增加x萬(wàn)元。我行各項(xiàng)存款指標(biāo)均比年初有較大幅度的增長(zhǎng)，主要原因有以下幾個(gè)方面的原因：一是經(jīng)多方面努力，爭(zhēng)取到部分有實(shí)力的大企業(yè)客戶(hù)，例如x上市公司在我行開(kāi)立監(jiān)管資金專(zhuān)戶(hù)，帶來(lái)對(duì)公定期存款一定幅度的增長(zhǎng)；二是繼續(xù)加代發(fā)工資業(yè)務(wù)及批量開(kāi)卡的營(yíng)銷(xiāo)，在提高開(kāi)戶(hù)數(shù)和發(fā)卡量的同時(shí)，也使居民儲(chǔ)蓄存款能夠穩(wěn)步增長(zhǎng)；三是持續(xù)進(jìn)行產(chǎn)品創(chuàng)新和開(kāi)展主題營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)；四是我行在本年新開(kāi)展了間聯(lián)pos機(jī)業(yè)務(wù)，在為我行發(fā)展出一批合作商戶(hù)的同時(shí)也帶來(lái)了部分新增存款；五是我行在年初原有總行營(yíng)業(yè)部、x支行2個(gè)營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)的基礎(chǔ)上，新增了x支行等x個(gè)營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)，延伸了我行的服務(wù)半徑，擴(kuò)大了我行在本地區(qū)的影響力和知名度。
（二）資產(chǎn)情況分析。
1、信貸資產(chǎn)。
（1）基本情況：截至年末，我行各項(xiàng)貸款余額x元，比年初增加x萬(wàn)元，增幅x%。其中，短期貸款x萬(wàn)元，比年初增加x萬(wàn)元；中長(zhǎng)期貸款x萬(wàn)元，比年初增加x萬(wàn)元。按五級(jí)分類(lèi)口徑統(tǒng)計(jì)，正常類(lèi)貸款x萬(wàn)元，關(guān)注類(lèi)貸款x萬(wàn)元，暫無(wú)不良貸款。
（2）貸款集中度情況：針對(duì)貸款集中度偏高的情況，我行根據(jù)實(shí)際情況，采取有保有壓、重點(diǎn)支持的政策逐步降低貸款集中度，保證符合生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)狀況良好，有發(fā)展?jié)摿Φ馁J款戶(hù)，壓縮產(chǎn)品落后、經(jīng)營(yíng)不善的企業(yè)貸款，同時(shí)重點(diǎn)扶植國(guó)家產(chǎn)業(yè)政策方向的新興產(chǎn)業(yè)及“三農(nóng)”和小微企業(yè)。截至x年底，“單戶(hù)500萬(wàn)以下貸款余額占比”指標(biāo)已從x月末的x%大幅提高至x%，達(dá)到監(jiān)管要求；“戶(hù)均貸款余額”指標(biāo)從x萬(wàn)元降低至x萬(wàn)元，力爭(zhēng)逐步達(dá)標(biāo)。
（3）貫徹落實(shí)“兩個(gè)不低于”情況：自開(kāi)業(yè)以來(lái)，我行一直對(duì)自身的市場(chǎng)定位非常明確，為此，根據(jù)xx經(jīng)濟(jì)發(fā)展及行業(yè)特點(diǎn)，在確保風(fēng)險(xiǎn)可控的情況下，將信貸資金重點(diǎn)傾斜于“三農(nóng)”、小微企業(yè)等基礎(chǔ)經(jīng)濟(jì)，達(dá)到“兩個(gè)不低于”要求的目標(biāo)。其中，支持農(nóng)業(yè)貸款x萬(wàn)元，支持小微企業(yè)貸款金額x萬(wàn)元，兩項(xiàng)合計(jì)占貸款總額的x%，有力地支持了當(dāng)?shù)孛駹I(yíng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，體現(xiàn)了我行服務(wù)“三農(nóng)”和小微企業(yè)的金融定位。
2、非信貸資產(chǎn)。
截止年末，我行非信貸資產(chǎn)x萬(wàn)元，主要是委托貸款和保函兩項(xiàng)表外業(yè)務(wù)。本年度共發(fā)放委托貸款x筆，總金額為x萬(wàn)元，委托貸款中，委托人為企業(yè)的有x戶(hù)，委托人為自然人的有x戶(hù)。本年我行共開(kāi)立x筆保函擔(dān)保業(yè)務(wù)，總金額為x萬(wàn)元，擔(dān)保對(duì)象均為企業(yè)客戶(hù)，共有x戶(hù)。
（三）資產(chǎn)負(fù)債比例及所有者權(quán)益分析。
1、資產(chǎn)負(fù)債比例。本年度，我行超額備付金余額x萬(wàn)元，超額備付金比例為x%，流動(dòng)性比率達(dá)到x%；貸款損失準(zhǔn)備金x萬(wàn)元，撥貸比達(dá)到x%，撥備覆蓋率大于150%，不良貸款率為零，備付資金和流動(dòng)性資產(chǎn)充足。
2、所有者權(quán)益。本年度，我行營(yíng)業(yè)收入x萬(wàn)元，同比增長(zhǎng)x%，營(yíng)業(yè)利潤(rùn)x萬(wàn)元，同比增長(zhǎng)x%。其中，凈利息收入x萬(wàn)元，中間業(yè)務(wù)收入x萬(wàn)元。收入主要依賴(lài)于傳統(tǒng)的利息收入，中間業(yè)務(wù)收入仍然偏低，但營(yíng)業(yè)利潤(rùn)較上一年度有較大幅度的增長(zhǎng)。
（一）總體評(píng)價(jià)。
截至年未，我行的加權(quán)風(fēng)險(xiǎn)資產(chǎn)為x萬(wàn)元；資本充足率x%，核心一級(jí)資本充足率x%；單戶(hù)貸款集中度為x%，按五級(jí)分類(lèi)口徑不良貸款率為零，未發(fā)生不良貸款，各項(xiàng)風(fēng)險(xiǎn)控制指標(biāo)均達(dá)到監(jiān)管要求。
1、信貸風(fēng)險(xiǎn)方面：我行一方面強(qiáng)化風(fēng)險(xiǎn)管理，另一方面優(yōu)化信貸資產(chǎn)結(jié)構(gòu)，以有效防范和控制信貸風(fēng)險(xiǎn)。截至年未，我行各項(xiàng)貸款余額x萬(wàn)元，其中：正常類(lèi)貸款x萬(wàn)元，關(guān)注類(lèi)貸款x萬(wàn)元，其中關(guān)聯(lián)交易貸款x筆。全轄最大1戶(hù)貸款余額x萬(wàn)元，該戶(hù)目前經(jīng)營(yíng)正常，效益好。最大10戶(hù)貸款都為正常類(lèi)，目前經(jīng)營(yíng)正常，風(fēng)險(xiǎn)較小。截至年終，我行抵x貸款為x萬(wàn)元，保證貸款x萬(wàn)元，信用貸款x萬(wàn)元，存量抵（質(zhì)）x貸款率為x%，與去年相比降低x個(gè)百分點(diǎn)，抵（質(zhì)）押率仍然偏低，有待進(jìn)一步提高。同時(shí)，堅(jiān)持“服務(wù)三農(nóng)，服務(wù)小微”的市場(chǎng)定位，將信貸資源向符合國(guó)家產(chǎn)業(yè)政策、產(chǎn)品科技含量高、信用良好、管理規(guī)范，且能提供有效抵押物的農(nóng)戶(hù)和小微企業(yè)重點(diǎn)傾斜，在降低貸款集中度的同時(shí)優(yōu)化信貸結(jié)構(gòu)，提高信貸資產(chǎn)質(zhì)量。
2、表外業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)方面：我行保函業(yè)務(wù)采取保證金加反擔(dān)保抵押的方式控制風(fēng)險(xiǎn)，并加強(qiáng)對(duì)借款人的貸前審查和貸后管理，力求將風(fēng)險(xiǎn)降到最低。委托貸款方面，采取先存后貸的方式，并在貸款協(xié)議中設(shè)定免責(zé)條款，降低我行風(fēng)險(xiǎn)責(zé)任。截至目前，委托貸款借款人基本都能按期還本付息，偶有借款人逾期的現(xiàn)象，但在信貸管理人員的提醒及催收后，都能盡快還本付息，保障了委托貸款人的利益；同時(shí)，我行嚴(yán)格遵循《非信貸資產(chǎn)風(fēng)險(xiǎn)分類(lèi)實(shí)施細(xì)則》，規(guī)范和加強(qiáng)非信貸資產(chǎn)管理，提高非信貸資產(chǎn)質(zhì)量。
同時(shí)建立真實(shí)、全面反映非信貸資產(chǎn)動(dòng)態(tài)變化和風(fēng)險(xiǎn)程度的管理體系，增強(qiáng)防范化解風(fēng)險(xiǎn)的能力。
截止年末，我行流動(dòng)性資產(chǎn)總額為x萬(wàn)元，流動(dòng)性負(fù)債總額為x萬(wàn)元，流動(dòng)性比例x％。其中：超額備付金x萬(wàn)元，超額備付率x%。
由于我行網(wǎng)點(diǎn)相對(duì)較少，吸收存款一直比較困難，存款總額變動(dòng)幅度較大，居民儲(chǔ)蓄存款相對(duì)較少，存貸比偏高，資金頭寸分散，流動(dòng)性管理較難，易引發(fā)支付結(jié)算風(fēng)險(xiǎn)。
為進(jìn)一步強(qiáng)化我行流動(dòng)性風(fēng)險(xiǎn)管理，提高防范和控制流動(dòng)性風(fēng)險(xiǎn)的能力，促進(jìn)各項(xiàng)業(yè)務(wù)穩(wěn)健發(fā)展，我行一是加大營(yíng)銷(xiāo)力度，以創(chuàng)新產(chǎn)品和優(yōu)質(zhì)服務(wù)為客戶(hù)提供良好的客戶(hù)體驗(yàn)，吸收更多的存款，尤其是相對(duì)穩(wěn)定的居民儲(chǔ)蓄存款；二是加強(qiáng)流動(dòng)性資產(chǎn)和流動(dòng)性負(fù)債的測(cè)算，及時(shí)發(fā)現(xiàn)流動(dòng)性風(fēng)險(xiǎn)方面的問(wèn)題并予以處理，較好地保持充足且適度的流動(dòng)性，滿(mǎn)足客戶(hù)支付需求；三是加強(qiáng)宣傳，通過(guò)廣告投放和參與社會(huì)活動(dòng)提升知名度和美譽(yù)度。通過(guò)上述手段，我行基本實(shí)現(xiàn)了資金營(yíng)運(yùn)的安全性、流動(dòng)性和效益性的協(xié)調(diào)統(tǒng)一。
銀行差錯(cuò)分析報(bào)告篇九
尊敬的xx：
對(duì)于我工作態(tài)度不端正導(dǎo)致的工作失誤，以下是我針對(duì)自己工作失誤的檢討和改正措施：
第一，關(guān)于我思想覺(jué)悟上存在的嚴(yán)重不足?？茖W(xué)地來(lái)說(shuō)，一個(gè)人高深的思想覺(jué)悟并不能立刻就具有，而是通過(guò)長(zhǎng)期的工作積累和領(lǐng)悟。而我恰是要努力認(rèn)真地對(duì)待經(jīng)過(guò)工作，在此次犯錯(cuò)和深刻反省的基礎(chǔ)上，逐漸地培養(yǎng)和領(lǐng)悟出這樣一份良好的思想覺(jué)悟。
其二，我在業(yè)務(wù)操作方面依然存在不足，今后需要繼續(xù)刻苦努力學(xué)習(xí)。從我所犯的一些工作失誤，倘若我平時(shí)能夠多刻苦一些，工作方面的經(jīng)驗(yàn)再多積累一些，遇到這樣自己還生疏的工作環(huán)境，能讓自己的'操作緩一緩，更加清晰地來(lái)辦理，就很可能避免我此次失誤的發(fā)生。
其三，我的危機(jī)意識(shí)嚴(yán)重欠缺。須知如我這樣一名柜臺(tái)職員，我是業(yè)務(wù)處理的第一線(xiàn)。我們?cè)诠衽_(tái)實(shí)際操作的業(yè)務(wù)情況，是要為整個(gè)銀行工作的整體發(fā)展分析提供準(zhǔn)確的數(shù)據(jù)的，任何一項(xiàng)業(yè)務(wù)辦理都需要嚴(yán)肅對(duì)待，不容許發(fā)生差錯(cuò)。而一旦出現(xiàn)工作失誤，我們的業(yè)務(wù)情況就會(huì)存在一定的不準(zhǔn)確性。而工作不規(guī)范的情況倘若屢屢出現(xiàn)，整個(gè)銀行在業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)分析方面就會(huì)進(jìn)行很大程度上的重新核定與修改，對(duì)本行的工作也產(chǎn)生極為不利的影響。而我恰恰沒(méi)有這樣關(guān)鍵的危機(jī)意識(shí)，才會(huì)態(tài)度不端正地對(duì)待此次的工作，犯下一項(xiàng)工作失誤。
檢討人：
20xx年x月xx日。
銀行差錯(cuò)分析報(bào)告篇十
尊敬的經(jīng)理：
今天我在處理業(yè)務(wù)的時(shí)候，因?yàn)榇中拇笠鉀](méi)有看清楚戶(hù)名和帳號(hào)，將a客人的款項(xiàng)誤入了b客戶(hù)的帳戶(hù)，而b客戶(hù)又支取了這筆款項(xiàng)。由于我這筆錯(cuò)誤的操作，營(yíng)業(yè)部一方面要派人手給a客戶(hù)做款項(xiàng)沒(méi)有到帳的解釋工作，又要因銀行工作的失誤道歉，一方面還要派人去把b客戶(hù)支取的金額追回來(lái)，b客戶(hù)還撒賴(lài)認(rèn)為支取自己帳戶(hù)的錢(qián)，銀行無(wú)權(quán)追問(wèn)，后來(lái)在經(jīng)理和保衛(wèi)科一齊做b客戶(hù)的思想工作才收回誤入款項(xiàng)。
因?yàn)槲业倪@個(gè)工作上的粗心大意造成了在客戶(hù)產(chǎn)生了不良的影響，給銀行的工作帶來(lái)了不少的麻煩，為此，自己深感內(nèi)疚，認(rèn)識(shí)到自己的錯(cuò)誤效果非常嚴(yán)重。特向經(jīng)理檢討自己。并引以為鑒，決不重犯。以后要注意提高業(yè)務(wù)水平，細(xì)心處理好每一筆業(yè)務(wù)。讓顧客滿(mǎn)意。因?yàn)檫@個(gè)錯(cuò)誤本人愿意接受銀行規(guī)章制度的處罰。
xxx。
xxxx年xx月xx日。
銀行差錯(cuò)分析報(bào)告篇十一
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：
您好！
作為銀行一名工作長(zhǎng)達(dá)三年的老員工了，沒(méi)想到自己還出現(xiàn)了這樣的問(wèn)題，我真的很羞恥不已，我很抱歉自己因?yàn)闆](méi)有一個(gè)好的態(tài)度就出現(xiàn)了這樣的問(wèn)題，還望您一定要原諒我一次，我絕對(duì)會(huì)在今后的工作當(dāng)中全面避免這樣的問(wèn)題的。
昨天上午的時(shí)候，營(yíng)業(yè)當(dāng)中有一位老太太過(guò)來(lái)存錢(qián)，這是她兒子給她的養(yǎng)老費(fèi)，她每個(gè)月都會(huì)過(guò)來(lái)存進(jìn)去。所以我也差不多認(rèn)識(shí)了這一位老太太，但是她可能還是比較健忘，不太認(rèn)識(shí)我。當(dāng)時(shí)我給她辦理完了業(yè)務(wù)之后，她拿著存折開(kāi)開(kāi)心心的回家了。但是不一會(huì)，她又帶著一名健壯的男子過(guò)來(lái)了。直接就是跟我說(shuō)是不是少存了100，當(dāng)時(shí)我說(shuō)這是不可能的，我們一般都是手工一遍，機(jī)器一遍，不可能出錯(cuò)的。是不是老太太記錯(cuò)了。
當(dāng)時(shí)老太太就急起來(lái)了，說(shuō)一定是有這么多錢(qián)的，但是存折上少了一百。我給他們解釋了很多遍，并且將當(dāng)時(shí)的過(guò)程都講給中年男子聽(tīng)了，但是老太太依舊不依不饒。當(dāng)時(shí)我后面還有很多客戶(hù)排隊(duì)辦理業(yè)務(wù)，所以我一時(shí)心急說(shuō)話(huà)也就重了一點(diǎn)，導(dǎo)致讓老太太更加生氣了，她兒子也被我激怒了，這下矛盾就徹底的爆發(fā)了，而我始終還是犯了這樣的一個(gè)錯(cuò)誤。
工作了這么多年，其實(shí)這樣的問(wèn)題是很好解決的，但是我卻沒(méi)有處理得當(dāng)，反而造成了這樣的一個(gè)局面。我當(dāng)時(shí)心情也很一般，加上最近在家里也受了一些老人的氣，一時(shí)間對(duì)于這位老人的嘮叨沒(méi)有忍住，導(dǎo)致情緒爆發(fā)了。這件事情發(fā)生之后，我真的'無(wú)比的愧疚，因?yàn)槲抑兰词挂婚_(kāi)始并非我的問(wèn)題，但是我卻還是將這件事情做成了是我的問(wèn)題了，這就是我這次工作中最失敗的一點(diǎn)了。如果我能夠耐心一些，和善一些，我相信這件事情也是可以處理好的。事情發(fā)生之后，我知道領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我已經(jīng)失望透頂了，因?yàn)槲以阢y行工作了這么多年，現(xiàn)在竟然連這一點(diǎn)小事都沒(méi)有處理好，我又該怎么去面對(duì)這么多對(duì)我有幫助和支持的領(lǐng)導(dǎo)和同事呢？這一次，我真的后悔不已，同時(shí)也非常的自責(zé)自己做出了這樣的一件事情。我知道這個(gè)局面已經(jīng)不可逆改，所以我決定在今后的工作當(dāng)中更好去表現(xiàn)自己，緊抓自己的行為規(guī)范，絕對(duì)不會(huì)再出現(xiàn)此類(lèi)問(wèn)題了。請(qǐng)?jiān)彛?/p>
此致
敬禮！
檢討人：
20xx年x月x日。
銀行差錯(cuò)分析報(bào)告篇十二
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)：
由于本人的工作失誤，導(dǎo)致出現(xiàn)了xx錯(cuò)誤，給單位集體和工作秩序帶來(lái)了一定的不良影響，我對(duì)此十分的愧疚?，F(xiàn)在，我鄭重對(duì)自己的錯(cuò)誤行為進(jìn)行深刻反思，深度挖掘犯下此次錯(cuò)誤的原因，認(rèn)真檢討自身思想、行為和作風(fēng)中存在的各項(xiàng)問(wèn)題，向組織表明改過(guò)自新、努力進(jìn)步的決心，確保以后絕不會(huì)再犯類(lèi)似錯(cuò)誤，以?xún)?yōu)異成績(jī)回報(bào)組織的信任和各位領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷幫助。
在承擔(dān)本單位工作時(shí)，我因?yàn)槭韬龃笠猓瑢?dǎo)致出現(xiàn)了xx錯(cuò)誤。出現(xiàn)該錯(cuò)誤的主要原因是我本人工作態(tài)度不夠端正，業(yè)務(wù)素質(zhì)不夠優(yōu)秀，責(zé)任心有待加強(qiáng)。雖然存在非財(cái)會(huì)專(zhuān)業(yè)出身、接觸工作時(shí)間短等客觀(guān)原因，但自己確實(shí)存在學(xué)習(xí)意識(shí)淡薄、缺乏進(jìn)取精神，思想態(tài)度不夠端正、責(zé)任心有待加強(qiáng)等問(wèn)題，這才是出現(xiàn)此次錯(cuò)誤的最主要原因。我深知作為財(cái)會(huì)人員，擁有過(guò)硬的業(yè)務(wù)本領(lǐng)和系統(tǒng)的專(zhuān)業(yè)知識(shí)十分重要，可是因?yàn)樽陨淼膽卸?，平時(shí)不注意系統(tǒng)學(xué)習(xí)和主動(dòng)向老同志請(qǐng)教，導(dǎo)致進(jìn)步較慢、工作較為吃力，現(xiàn)在想來(lái)十分的后悔。作為財(cái)會(huì)人員，理應(yīng)高度認(rèn)識(shí)到自身工作的重要性、努力恪盡職守、精益求精，工作中不能出現(xiàn)任何的瑕疵，可是自己以前思想覺(jué)悟不高、認(rèn)識(shí)不夠深刻、態(tài)度不夠端正，導(dǎo)致工作作風(fēng)不夠踏實(shí)深入，以至于疏忽大意出現(xiàn)了此次錯(cuò)誤，辜負(fù)了領(lǐng)導(dǎo)和同事們的信任。
犯了此次錯(cuò)誤，不僅給單位的正常工作帶來(lái)了不良影響，更辜負(fù)了領(lǐng)導(dǎo)和同志們對(duì)自己的一片苦心。我現(xiàn)在十分的內(nèi)疚，深感自責(zé)。錯(cuò)誤已經(jīng)鑄就，除了自責(zé)懺悔，更重要的應(yīng)是思考如何改正錯(cuò)誤。我會(huì)努力反省、認(rèn)真自查，深刻反思自身問(wèn)題與不足，并積極思考如何努力提高、改進(jìn)工作，保證不在犯下類(lèi)似錯(cuò)誤。一是認(rèn)真自省自查，深刻反省自身錯(cuò)誤。對(duì)自己思想上、作風(fēng)上的錯(cuò)誤根源進(jìn)行深挖細(xì)找，并認(rèn)清其可能造成的嚴(yán)重后果。結(jié)合各位領(lǐng)導(dǎo)同志對(duì)自己的批評(píng)指正深刻自省自查，真正給自己“洗洗澡、治治病”，切實(shí)找出自己的病患所在、癥結(jié)所在，努力改正克服，主動(dòng)進(jìn)步提高。
二是加強(qiáng)學(xué)習(xí)進(jìn)步，不斷提高業(yè)務(wù)能力。作為非財(cái)會(huì)人員出身，自己能力不足、知識(shí)不夠，要想做好本職工作，必須努力加強(qiáng)學(xué)習(xí)提高，不斷充電加餐。一方面要努力鉆研專(zhuān)業(yè)知識(shí)，主動(dòng)加強(qiáng)系統(tǒng)學(xué)習(xí)，通過(guò)自主學(xué)習(xí)提高自身業(yè)務(wù)能力;另一方面要向老同志虛心學(xué)習(xí)，多問(wèn)多學(xué)多看，主動(dòng)向領(lǐng)導(dǎo)咨詢(xún)、向老同志請(qǐng)教，加強(qiáng)溝通交流，找準(zhǔn)自身位臵、盡快融入角色。
三是端正工作態(tài)度，虛心接受批評(píng)指正。要不斷的提高思想認(rèn)知，端正工作態(tài)度，該進(jìn)工作作風(fēng)，切實(shí)改掉懶惰、散漫等壞毛病，克服不夠?qū)Ｐ?、馬虎大意等缺點(diǎn)。并在工作中認(rèn)真開(kāi)展批評(píng)和自我批評(píng)，主動(dòng)接受各位領(lǐng)導(dǎo)和同志們的監(jiān)督指導(dǎo)，正確認(rèn)識(shí)善意的批評(píng)指正，努力培養(yǎng)愛(ài)崗敬業(yè)、盡忠職守的正確觀(guān)念。
xxx。
xxxx年xx月xx日。
銀行差錯(cuò)分析報(bào)告篇十三
尊敬的：
由于xx月xx日我在業(yè)務(wù)操作上的大意與失誤，不僅給支行、給團(tuán)隊(duì)造成了不利的影響，更是給片區(qū)公司企業(yè)形象造成損害。我已深深的認(rèn)識(shí)到了我的錯(cuò)誤，在這里，請(qǐng)大家接受我深深的歉意。在xx月xx日的傍晚，我認(rèn)真的地成了一天的業(yè)務(wù)：迅速的平完賬后，打印了柜尾箱余額表，我便開(kāi)始核對(duì)的尾箱。
經(jīng)過(guò)捆把，清點(diǎn)零頭，加計(jì)總數(shù)等系列流程后，確定現(xiàn)金、一卡通7個(gè);雙整存單20個(gè);普通存折13個(gè);這與尾箱余額表完全符合。在軋帳單上加蓋公章現(xiàn)金訖4和名章之后，我開(kāi)始與柜員x姐互相查庫(kù)，清查無(wú)誤后，我和她先后各自完成封包，我與x將尾箱進(jìn)行了封包，x姐則對(duì)尾箱進(jìn)行了封包，或許是新人的緣故，我在業(yè)務(wù)流程的熟悉上還有所欠缺，一時(shí)馬虎大意，便沒(méi)有與田姐共同清點(diǎn)，直接導(dǎo)致在核對(duì)項(xiàng)目上有了漏洞，x姐在對(duì)進(jìn)行封包時(shí)，有3個(gè)存折未裝入柜箱內(nèi)，失誤就這樣的產(chǎn)生了。這次失誤的發(fā)生，讓我深刻的意識(shí)到一點(diǎn)：細(xì)節(jié)決定成敗。要想做一名好銀行柜員，尤其是要成為一名優(yōu)秀的“新兵”，按部就班、循規(guī)蹈矩是遠(yuǎn)遠(yuǎn)跟不上時(shí)代發(fā)展的，我要做的是多動(dòng)腦筋，多想問(wèn)題，避免問(wèn)題，解決問(wèn)題，只有這樣才能強(qiáng)化風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)，從細(xì)節(jié)把服務(wù)做到最優(yōu)。
俗話(huà)說(shuō)：“溫故而知新”。幾天里我深刻反思，系統(tǒng)的又學(xué)習(xí)了銀行業(yè)務(wù)的服務(wù)流程，今后我一定會(huì)克服開(kāi)封庫(kù)包態(tài)度不認(rèn)真的毛病，我會(huì)將雙人查庫(kù)，雙人封包，再次核查認(rèn)認(rèn)真真落實(shí)到實(shí)處，做到萬(wàn)無(wú)一失。然而，此時(shí)此刻面對(duì)已經(jīng)造成的失誤，我心中充滿(mǎn)了悔過(guò)與愧疚之意，真切的'希望支行領(lǐng)導(dǎo)能給我一個(gè)改過(guò)自新的機(jī)會(huì)，在今后的日子里，我一定會(huì)做好本職工作，提高防范意識(shí)，克服麻痹大意思想，時(shí)刻保持高度警惕性，時(shí)時(shí)刻刻學(xué)習(xí)《銀行服務(wù)規(guī)范與緊急情況處理》等規(guī)定，并嚴(yán)格按照規(guī)定操作業(yè)務(wù)。為支行的發(fā)展貢獻(xiàn)自己全部的光和熱。請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)相信我，我保證，這樣類(lèi)似的失誤將不會(huì)再發(fā)生。
xx年xx月xx日。
銀行差錯(cuò)分析報(bào)告篇十四
尊敬的經(jīng)理：
今天我在處理業(yè)務(wù)的時(shí)候，因?yàn)榇中拇笠鉀](méi)有看清楚戶(hù)名和帳號(hào)，將a客人的款項(xiàng)誤入了b客戶(hù)的帳戶(hù)，而b客戶(hù)又支取了這筆款項(xiàng)。由于我這筆錯(cuò)誤的操作，營(yíng)業(yè)部一方面要派人手給a客戶(hù)做款項(xiàng)沒(méi)有到帳的解釋工作，又要因銀行工作的失誤道歉，一方面還要派人去把b客戶(hù)支取的金額追回來(lái)，b客戶(hù)還撒賴(lài)認(rèn)為支取自己帳戶(hù)的錢(qián)，銀行無(wú)權(quán)追問(wèn)，后來(lái)在經(jīng)理和保衛(wèi)科一齊做b客戶(hù)的思想工作才收回誤入款項(xiàng)。
因?yàn)槲业倪@個(gè)工作上的'粗心大意造成了在客戶(hù)產(chǎn)生了不良的影響，給銀行的工作帶來(lái)了不少的麻煩，為此，自己深感內(nèi)疚，認(rèn)識(shí)到自己的錯(cuò)誤效果非常嚴(yán)重。特向經(jīng)理檢討自己。并引以為鑒，決不重犯。以后要注意提高業(yè)務(wù)水平，細(xì)心處理好每一筆業(yè)務(wù)。讓顧客滿(mǎn)意。因?yàn)檫@個(gè)錯(cuò)誤本人愿意接受銀行規(guī)章制度的處罰。
xx年xx月xx日。
銀行差錯(cuò)分析報(bào)告篇十五
尊敬的xxx：
由于xx月xx日我在業(yè)務(wù)操作上的大意與失誤，不僅給支行、給團(tuán)隊(duì)造成了不利的影響，更是給片區(qū)公司企業(yè)形象造成損害。我已深深的認(rèn)識(shí)到了我的錯(cuò)誤，在這里，請(qǐng)大家接受我深深的.歉意。在xx月xx日的傍晚，我認(rèn)真的地成了一天的業(yè)務(wù)：迅速的平完賬后，打印了柜尾箱余額表，我便開(kāi)始核對(duì)的尾箱。
經(jīng)過(guò)捆把，清點(diǎn)零頭，加計(jì)總數(shù)等系列流程后，確定現(xiàn)金、一卡通7個(gè);雙整存單20個(gè);普通存折13個(gè);這與尾箱余額表完全符合。在軋帳單上加蓋公章現(xiàn)金訖4和名章之后，我開(kāi)始與柜員x姐互相查庫(kù)，清查無(wú)誤后，我和她先后各自完成封包，我與x將尾箱進(jìn)行了封包，x姐則對(duì)尾箱進(jìn)行了封包，或許是新人的緣故，我在業(yè)務(wù)流程的熟悉上還有所欠缺，一時(shí)馬虎大意，便沒(méi)有與田姐共同清點(diǎn)，直接導(dǎo)致在核對(duì)項(xiàng)目上有了漏洞，x姐在對(duì)進(jìn)行封包時(shí)，有3個(gè)存折未裝入柜箱內(nèi)，失誤就這樣的產(chǎn)生了。這次失誤的發(fā)生，讓我深刻的意識(shí)到一點(diǎn)：細(xì)節(jié)決定成敗。要想做一名好銀行柜員，尤其是要成為一名優(yōu)秀的“新兵”，按部就班、循規(guī)蹈矩是遠(yuǎn)遠(yuǎn)跟不上時(shí)代發(fā)展的，我要做的是多動(dòng)筋，多想問(wèn)題，避免問(wèn)題，解決問(wèn)題，只有這樣才能強(qiáng)化風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)，從細(xì)節(jié)把服務(wù)做到最優(yōu)。
俗話(huà)說(shuō)：“溫故而知新”。幾天里我深刻反思，系統(tǒng)的又學(xué)習(xí)了銀行業(yè)務(wù)的服務(wù)流程，今后我一定會(huì)克服開(kāi)封庫(kù)包態(tài)度不認(rèn)真的毛病，我會(huì)將雙人查庫(kù)，雙人封包，再次核查認(rèn)認(rèn)真真落實(shí)到實(shí)處，做到萬(wàn)無(wú)一失。然而，此時(shí)此刻面對(duì)已經(jīng)造成的失誤，我心中充滿(mǎn)了悔過(guò)與愧疚之意，真切的希望支行領(lǐng)導(dǎo)能給我一個(gè)改過(guò)自新的機(jī)會(huì)，在今后的日子里，我一定會(huì)做好本職工作，提高防范意識(shí)，克服麻痹大意思想，時(shí)刻保持高度警惕性，時(shí)時(shí)刻刻學(xué)習(xí)《銀行服務(wù)規(guī)范與緊急情況處理》等規(guī)定，并嚴(yán)格按照規(guī)定操作業(yè)務(wù)。為支行的發(fā)展貢獻(xiàn)自己全部的光和熱。請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)相信我，我保證，這樣類(lèi)似的失誤將不會(huì)再發(fā)生。
檢討人：xxx。
20xx年xx月xx日。
銀行差錯(cuò)分析報(bào)告篇十六
尊敬的行領(lǐng)導(dǎo)：
我深深的懺悔，我感謝您們給我新生，給了我機(jī)會(huì)，感謝您們的寬宏大量。想起我以前的一個(gè)失誤xxx不，在您們眼中應(yīng)是大錯(cuò)xxx是太不應(yīng)該了，愧對(duì)上級(jí)多年培養(yǎng)。
單位發(fā)生這事后，我自認(rèn)為沒(méi)什么錯(cuò)，初期對(duì)我的處分還不服氣，認(rèn)為咱只是辦事人員，主要責(zé)任不在我，居然認(rèn)為不公平，偏重，還說(shuō)什么深文周納，所以才提出上訴。您們批評(píng)我為什么搞“串聯(lián)”，這確也太冤，我是在向上級(jí)申訴八次無(wú)果下，向部分不明真相的同志xxx僅限本單位同事xxx傳閱了向您們反映了八次的情況說(shuō)明，而不是什么蠱惑人心，動(dòng)搖軍心，也只是證實(shí)一下自己清白，只是沒(méi)有提前向您們請(qǐng)示，現(xiàn)在想起太不應(yīng)該了。事后，通過(guò)您們批評(píng)教育，我才深深體會(huì)到了“只許州官放火，不許百姓點(diǎn)燈”這句古話(huà)，今后沒(méi)經(jīng)您們準(zhǔn)許一定不點(diǎn)燈。
我以前也錯(cuò)誤的認(rèn)為“真理掌握在群眾手中“，通過(guò)教育，今后一定走正常渠道，相信群眾，相信黨，不，應(yīng)是相信您們——黨。的確八次申訴不成，還有九次，十次嘛，這點(diǎn)都沉不住氣，給領(lǐng)導(dǎo)添了麻煩，我悔過(guò)。這次全靠上級(jí)對(duì)我們的真誠(chéng)關(guān)心，而不是我們上訪(fǎng)的結(jié)果，把我們從走人改為緩期兩年執(zhí)行，以觀(guān)后效，且這兩年雖不發(fā)工資，卻發(fā)當(dāng)?shù)刈畹突旧钯M(fèi)，比低保強(qiáng)多了。感謝領(lǐng)導(dǎo)，終于又喝上稀飯了。
千言萬(wàn)語(yǔ)說(shuō)不完我之過(guò)，萬(wàn)語(yǔ)千言道不完關(guān)愛(ài)情，正是：巍巍大巴山數(shù)不完上級(jí)愛(ài)，滔滔長(zhǎng)江水訴不盡領(lǐng)導(dǎo)情。
最后仍真誠(chéng)的感謝幫助過(guò)我的人，特別是尊敬的領(lǐng)導(dǎo)們!
衷心地!
xxx。
xxxx年xx月xx日。
銀行差錯(cuò)分析報(bào)告篇十七
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：
您好！
出了差錯(cuò)，也是要領(lǐng)導(dǎo)您來(lái)幫我把工作的問(wèn)題處理好，我也是抱歉，自己沒(méi)有在工作里頭認(rèn)真的去做好自己該做的，出了問(wèn)題，我也是要來(lái)承擔(dān)起這份責(zé)任，同時(shí)在反省中也是看到自己為何會(huì)出現(xiàn)此次的差錯(cuò)，對(duì)不起，也是給領(lǐng)導(dǎo)您添加了麻煩，我也是要為此次的工作而負(fù)責(zé)，以后要去做好，不能再松懈了，在此我也是檢討自己此次工作的一個(gè)行為。
在銀行的工作，其實(shí)更是應(yīng)該嚴(yán)謹(jǐn)?shù)?，而且在入職的時(shí)候，或者說(shuō)決定了做這一行的時(shí)候也是應(yīng)該明白，我們是和金錢(qián)打交道的，出了問(wèn)題，要去處理，不容易，而且也是有些后果我們無(wú)法自己去承擔(dān)的。此次的`差錯(cuò)，雖然不是特別的大，但是也是自己疏忽所造成的一個(gè)后果，如果自己能在工作里頭認(rèn)真一些，細(xì)心的去處理好這個(gè)事情，那么就不會(huì)出這樣的錯(cuò)誤，同時(shí)也是在此次處理問(wèn)題的過(guò)程之中，讓我知道領(lǐng)導(dǎo)的嚴(yán)謹(jǐn)，也是要向您學(xué)習(xí)，當(dāng)然這次所造成的后果我要承擔(dān)，同時(shí)也是在反省里我也是意識(shí)到，其實(shí)這個(gè)差錯(cuò)的發(fā)生有些不可避免，當(dāng)然也是之前自己的工作本來(lái)就是有些松懈了，才造成現(xiàn)在的結(jié)果，如果當(dāng)初我還是認(rèn)真的去做好事情，其實(shí)是可以避免出現(xiàn)這樣的差錯(cuò)。
但結(jié)果也是發(fā)生了，我無(wú)法去改變，而能做的也是要在今后銀行工作里頭去讓自己的狀態(tài)調(diào)整的更好，工作的態(tài)度也是要積極，對(duì)于事情的處理也是要認(rèn)真細(xì)致才行的，對(duì)于自己的差錯(cuò)，我也是認(rèn)識(shí)到，如果我能在工作上不松懈，也是不會(huì)發(fā)生，以后就是要如此，既然在這，那么也是認(rèn)真去負(fù)責(zé)是要去做到的，而且我也不是一個(gè)剛?cè)肼毜你y行新人，有犯錯(cuò)的空間，其實(shí)自己是沒(méi)有的，每一個(gè)事情的處理都是要認(rèn)真盡責(zé)才行的。既然在這么好的崗位上，那么我也是要去珍惜，而不能覺(jué)得既然在這了，就覺(jué)得事情是可以去做好，而松懈了下來(lái)，以前的狀態(tài)不好，也是要去改變。
抱歉此次給領(lǐng)導(dǎo)添了麻煩，我知道無(wú)論如何，這個(gè)事情已經(jīng)發(fā)生了，雖然領(lǐng)導(dǎo)處理好了事情，但是我的錯(cuò)誤卻是發(fā)生了，之后的工作里頭我不能再讓領(lǐng)導(dǎo)您操心，既然在崗位上沒(méi)有辭退我，還給予了我機(jī)會(huì)，那么我也是要繼續(xù)的珍惜，去做好自己該做的事情，不再出現(xiàn)此次這樣的差錯(cuò)了。
此致
敬禮！
檢討人：
20xx年x月x日。
銀行差錯(cuò)分析報(bào)告篇十八
各位領(lǐng)導(dǎo)；各位同事：
20xx年x月的一中午，12點(diǎn)正，這個(gè)時(shí)間是我們門(mén)前柜員xxx的'時(shí)間，在這個(gè)時(shí)間，為了xxx的順利，錢(qián)款清楚。所以，xxx時(shí)是不對(duì)外收付款業(yè)務(wù)的。
當(dāng)我正在緊張有序的清點(diǎn)庫(kù)存時(shí)，忽見(jiàn)一女子正走入大門(mén)，準(zhǔn)備走向窗口時(shí)，為了不影響清庫(kù)存，為了不影響顧客等待時(shí)間，我主動(dòng)對(duì)她說(shuō)：“要干什么，xxx，等一下再來(lái)：“，由于xxx時(shí)間緊，錢(qián)款較瑣碎，所以態(tài)度不夠柔和，語(yǔ)氣有點(diǎn)生硬。由于客戶(hù)不理解xxx的規(guī)定，又認(rèn)為顧客就是銀行的衣食父母，硬要存，這時(shí)，我放下手頭的工作，耐心，禮貌的解釋?zhuān)@位女子無(wú)法接受，在柜臺(tái)外生氣兼夾粗話(huà)，最后憤然投訴。
以上事件之所以發(fā)生，我認(rèn)為要吸取以上教訓(xùn)。
1、不論業(yè)務(wù)多么的繁忙，不論手頭的工作多么的重要，都要堅(jiān)持微笑服務(wù)。
2、客戶(hù)是多種多樣的，素質(zhì)有高低。所以，我們?cè)趯?duì)話(huà)時(shí)要婉轉(zhuǎn)，要講究技巧。
3、要堅(jiān)定不移的正確理解堅(jiān)持“顧客永遠(yuǎn)是對(duì)的”要記住，顧客的不理解就是我們工作的不細(xì)致，客戶(hù)的不滿(mǎn)意就是我們工作的不積極。一葉可知秋，一事可成鏡。
我將以此事作為一面明鏡，以明鏡為鑒，時(shí)時(shí)自照，日日面對(duì)，在以后的工作中，露出一次次燦爛的微笑，做到一絲絲耐心的解釋。最終達(dá)到服務(wù)無(wú)止境，更上一層樓。
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