計劃可以幫助我們有條不紊地進行工作,避免臨時抱佛腳和不系統(tǒng)的處理方式。制定計劃時要考慮資源的合理利用和節(jié)約,避免不必要的浪費。以下是小編為大家整理的一些成功計劃的范例,供大家參考借鑒。
工作管理年度計劃篇一
綜合辦公室是承上啟下、協(xié)調(diào)左右的基本管理部門,同時也是公司后勤保障與接待部門,在公司高速發(fā)展的情況下,辦公室工作將以“一個理念,兩個要求,三本賬務(wù)”為主要工作思路。
一、辦公室工作理念:打造高效執(zhí)行的服務(wù)型團隊,以提高服務(wù)質(zhì)量和滿意度為辦公室的唯一宗旨。
二、辦公室工作口號:團結(jié)合作服務(wù)至上。
三、辦公室工作要求主要為:服務(wù)工作、安全保障工作。
四、辦公室在工作的同時,必須做好行政費用、后勤費用、其他費用三方面的成本記錄與控制工作。此項費用控制工作貫穿于辦公室日常工作中。(三個賬本:禮品管理賬本、后勤、其他行政費用賬本)。
五、服務(wù)工作可從以下幾個方面入手:
1、行政方面:
1.1確定辦公室內(nèi)部組織架構(gòu)和分工;。
1.2規(guī)范辦公室各項工作流程(支撐:辦公室服務(wù)流程手冊,提高服務(wù)效率);。
1.3制定辦公室管理規(guī)定。(待制定)。
1.4規(guī)范辦公室行政費用使用(針對各項費用制定相應(yīng)的控制規(guī)范)。
1.5規(guī)范行政監(jiān)督機制。(發(fā)現(xiàn)問題,及時解決問題)。
1.6規(guī)范公司檔案管理。(制度已定,執(zhí)行以及改進)。
1.7規(guī)范公司重要資質(zhì)文件的管理。(待落實)。
1.8加強文印的管理。(待落實)。
2、后勤方面:
主要是根據(jù)后勤各個方面制定對應(yīng)的規(guī)范,并嚴格按照要求執(zhí)行。
2.1制定接待管理規(guī)定。(配套需要接待申請表,訂餐定宿登記表,票務(wù)申請表等)。
2.2制定辦公用品管理規(guī)定。(辦公用品申購表,領(lǐng)料單等)。
2.3制定固定資產(chǎn)管理規(guī)定。(建立臺賬,定期的監(jiān)督檢查,申購、領(lǐng)用、維修、保費流程等)。
2.4制定特殊用品管理規(guī)定。(如禮品管理規(guī)定,計算機及相關(guān)設(shè)施管理辦法)。
2.5食堂管理規(guī)定。(規(guī)范后勤費用審批,規(guī)范后勤采購,確保安全節(jié)約)。
2.6進一步規(guī)范車輛管理規(guī)定。(配套的有實施細則,出車單,車輛相關(guān)信息登記表)。
2.7規(guī)范公司保潔管理,確保公司環(huán)境良好。(配套:保潔日常記錄表,監(jiān)督改進措施)。
2.8規(guī)范門衛(wèi)管理,加強出門管理(配套:出門證、日常巡視登記表等)。
2.9規(guī)范公司水電設(shè)施的管理(使用、保修、維護,配套有維護登記表)。
六、安全保障工作:
1、制定公司安全保衛(wèi)制度。(日常巡視表)。
2、公司消防設(shè)施的管理。(配套有定期的維護登記表等)。
3、組織開展消防安全的培訓。
4、監(jiān)督公司各職能部門關(guān)于本部門業(yè)務(wù)相關(guān)的安全知識培訓工作。(安全監(jiān)督登記表等)。
5、制定安全事故處理應(yīng)急方案。
工作管理年度計劃篇二
國有資產(chǎn)管理工作的指導思想是:以“三個代表“重要思想和十六大精神為指導,以創(chuàng)建國內(nèi)外知名高水平大學為目標,解放思想,開拓創(chuàng)新,拼搏進取,努力實現(xiàn)非經(jīng)營性資產(chǎn)的最大辦學效益和國有經(jīng)營性資產(chǎn)的保值增值,建立健全“統(tǒng)一領(lǐng)導,歸口管理,分級負責,責任到人”的國有資產(chǎn)管理體制。積極探索國有資產(chǎn)管理工作的新規(guī)律,加強對國有資產(chǎn)的監(jiān)督管理,提高國有資產(chǎn)在教學、科研中的優(yōu)化配置和使用效益,為學校的教學、科研提供服務(wù)保障。
1.繼續(xù)完善“公房定額配置,超定額有償使用”管理辦法,試行公房使用合同管理,加大經(jīng)濟杠桿調(diào)節(jié)的力度,推動公房配置向教學、科研第一線特別是重點學科、重點實驗室傾斜,提高公房使用效益。
2.出臺激勵措施,鼓勵各單位制定公房管理實施細則,支持各單位采取提高房屋使用效益的措施,比如開放式辦公、一房多用途、開放式實驗室、多單位共用會議室、接待室等等。
3.健全公房使用效益評價考核體系,開展公房使用效益評估試點工作。學校出臺《公房使用效益評價考核辦法》,分類考核各單位房屋開門率、單位面積承擔的工作量、人均占有面積、黨政辦公用房所占比例等指標,把實驗室、科研用房、學生宿舍、教室作為效益評價考核的重點。
4.籌集房源,儲備引進人才專用房,制定《引進人才專用房管理辦法》,為學術(shù)團隊建設(shè)創(chuàng)造條件。按照學?!盀殛P(guān)鍵崗位的百余名學科、學術(shù)帶頭人創(chuàng)造優(yōu)越工作條件”的要求,逐步為他們配齊專用工作室或?qū)嶒炇摇?/p>
5.制定《科研用房使用管理辦法》,積極探索科研用房統(tǒng)一管理、按需申請、有償使用、合同約束、到期回收、有序流轉(zhuǎn)的機制。
6.對經(jīng)營性用房、用地明細情況進行統(tǒng)計,并做好20××年費用結(jié)算問題。建立起經(jīng)營性用房(包括山大集團公司)有償使用制度,按照市場經(jīng)濟規(guī)律對經(jīng)營性用房實行租賃合同管理,租金全額上繳學校財務(wù)。
7.建立巡查制度,加大清理違規(guī)、違章占用公房工作的力度,收回使用效益低下和被侵占、挪用的公有房屋,專項治理退休人員占用公房和教學辦公用房私自轉(zhuǎn)作經(jīng)營問題。對經(jīng)管樓進行清理,特別是出版社、雅思搬遷問題。
8.加大土地管理力度,依法維護學校的合法權(quán)益,重點解決幾起學校周邊的土地爭議。積極協(xié)調(diào)解決花園路、經(jīng)十路拓寬房屋拆除、補償事宜。
1、進一步明確資產(chǎn)管理體制。根據(jù)十六大提出的建立權(quán)利、義務(wù)和責任相統(tǒng)一,管資產(chǎn)和管人、管事相結(jié)合的國有資產(chǎn)管理體制的要求,進一步明確我校“統(tǒng)一領(lǐng)導,歸囗管理,分級負責,責任到人”的國有資產(chǎn)管理體制,加強對資產(chǎn)歸口管理部門的監(jiān)督管理,督促它們建立健全歸口資產(chǎn)的有關(guān)管理制度,落實相應(yīng)責任人,定期對其管理情況進行檢查和考核。制定對資產(chǎn)歸口管理部門進行考核的標準,建立獎優(yōu)罰劣的激勵機制,協(xié)同各級各類資產(chǎn)歸口管理部門理順資產(chǎn)管理關(guān)系。建立起詳細的資產(chǎn)檔案。
2、建立健全資產(chǎn)管理規(guī)章制度,在上半年制訂與完善《山東大學國有資產(chǎn)管理辦法》和《山東大學固定資產(chǎn)管理辦法》;下半年出臺《山東大學無形資產(chǎn)管理辦法》。積極探索對國有資產(chǎn)歸口管理部門進行管理質(zhì)量考核的辦法,努力開創(chuàng)國有資產(chǎn)管理工作的新局面。
1、為理順產(chǎn)權(quán)關(guān)系,保護學校和單位的利益,認真做好企、事業(yè)單位產(chǎn)權(quán)年檢、變更登記、占有登記工作,做好產(chǎn)權(quán)界定。根據(jù)教育部文件精神,認真組織,按時完成教育部、財政部下達的校辦企業(yè)會計決算報表的上報工作。(3月31日)。
2、為加強學校對外投資股權(quán)的管理,深入實際摸清情況,逐步建檔備案。并加強出資企業(yè)國有股權(quán)轉(zhuǎn)讓的監(jiān)督。
3、按季度完成全校資產(chǎn)狀況表,寫出分析報告,及時、詳細、真實地反映學校資產(chǎn)狀況。(季后30天)。
4、按照教育部、財政部文件精神,認真組織,按時完成校辦企業(yè)繳納和減免企業(yè)所得稅統(tǒng)計匯總工作。(3月31日)。
5、根據(jù)國資委的有關(guān)文件精神,做好資產(chǎn)的報廢、經(jīng)營性不良資產(chǎn)和壞帳處置的監(jiān)督工作,確保國有資產(chǎn)的安全不流失。(日常)。
6、監(jiān)督非經(jīng)營性資產(chǎn)轉(zhuǎn)經(jīng)營性資產(chǎn)的評估、驗資工作,做好審批手續(xù)。
產(chǎn)權(quán)管理的特點之一就是信息量大。對上有國資委、財政部、教育部、統(tǒng)計局等多個主管部門,對下要面對計財處、實驗室與設(shè)備處、校辦企業(yè)等各職能部門,各種數(shù)據(jù)、報表種類繁多,任務(wù)繁重。為理順上報數(shù)據(jù)傳輸模式,我們要盡早全面推行上級要求的管理軟件,盡快開發(fā)校內(nèi)基本數(shù)據(jù)上報、匯總系統(tǒng),減少基層單位為更改數(shù)據(jù)而多次往返之苦,全面提高產(chǎn)權(quán)管理水平和工作效率。
1、核查評估產(chǎn)業(yè)集團經(jīng)營性資產(chǎn),摸清資產(chǎn)“家底”。按照全面徹底、不重不漏、帳實相符的原則,在企業(yè)產(chǎn)權(quán)年檢的基礎(chǔ)上,對產(chǎn)業(yè)集團資產(chǎn)和股權(quán)進行清產(chǎn)核資和評估,準確地掌握產(chǎn)業(yè)集團持有學校經(jīng)營性資產(chǎn)的狀況。對校辦企業(yè)近三年來利潤完成情況、資產(chǎn)保值增值情況進行統(tǒng)計,建立電子檔案,按行業(yè)分類進行綜合分析,為學校國資委提供準確的決策信息,為制定科學評價和規(guī)范考核企業(yè)經(jīng)營業(yè)績及國有資產(chǎn)的保值增值有關(guān)規(guī)定提供依據(jù)。
計劃在2月中旬至3月下旬,對產(chǎn)業(yè)集團2001、2002年度的總資產(chǎn)、凈資產(chǎn)、凈資產(chǎn)收益率、利潤以及上交學校利潤等指標進行統(tǒng)計分析,對產(chǎn)業(yè)集團的資產(chǎn)和股權(quán)進行清產(chǎn)核資和評估。
4月初至4月中旬,對產(chǎn)業(yè)集團20××年度的指標進行統(tǒng)計分析;。
4月下旬,對產(chǎn)業(yè)集團近三年來利潤完成情況和資產(chǎn)保值增值情況按行業(yè)分類進行綜合分析,并完成產(chǎn)業(yè)集團的資產(chǎn)核查和評估報告。
2、加強對經(jīng)營性資產(chǎn)的監(jiān)督管理。根據(jù)《山東大學關(guān)于進一步深化校辦產(chǎn)業(yè)改革與發(fā)展的實施意見》精神,結(jié)合校辦產(chǎn)業(yè)實際,制定《山東大學國有資產(chǎn)保值增值管理暫行辦法》、產(chǎn)業(yè)集團和集團管理層年度經(jīng)營業(yè)績考核暫行辦法等有關(guān)規(guī)定。積極參與產(chǎn)業(yè)集團重大投資和企業(yè)重組改制方案的論證和資產(chǎn)評估,建立、完善科學評價和規(guī)范考核企業(yè)經(jīng)營業(yè)績及國有資產(chǎn)保值增值的考評管理體系。計劃在4月中旬出臺《山東大學國有資產(chǎn)保值增值管理暫行辦法》。
3、逐步明晰未進入產(chǎn)業(yè)集團的5家企業(yè)(山東三星化學聯(lián)合公司、山東學府書店、濟南開發(fā)區(qū)山大瑞茲機電科技公司、山東大學中利實業(yè)總公司和山東大學西格瑪公司)的資產(chǎn)關(guān)系。按照學校企業(yè)清產(chǎn)核資工作小組的部署,深入調(diào)查了解企業(yè)的資產(chǎn)、財務(wù)及經(jīng)營狀況,特別是企業(yè)的債權(quán)債務(wù)情況和存在的問題,進行分析研究,以確保學校合法權(quán)益、國有資產(chǎn)安全和最低限度減少學校利益損失為基本原則,提出合理的資產(chǎn)清查核資方案,出臺《山東大學校辦企業(yè)清產(chǎn)核資的實施意見》,對企業(yè)逐個進行資產(chǎn)清查評估工作。通過清產(chǎn)核資明晰產(chǎn)權(quán)后,按照法定程序?qū)⒃摬糠制髽I(yè)劃轉(zhuǎn)相關(guān)單位管理。計劃在3月至4月對上述企業(yè)進行調(diào)研;5月提出部分企業(yè)清理整頓方案;下半年開始,按照方案進行清理整頓。
做好大學科技園規(guī)劃、管理工作,積極協(xié)調(diào)產(chǎn)業(yè)集團做好科技園基本建設(shè)。
積極協(xié)調(diào)產(chǎn)業(yè)集團做好科技成果產(chǎn)業(yè)化轉(zhuǎn)化工作,加強對孵化公司的監(jiān)督與管理。
為科技成果轉(zhuǎn)化提供全面的服務(wù),做好孵化公司申請資金資助工作,為科技成果轉(zhuǎn)化創(chuàng)造良好環(huán)境。
把大學科技園建設(shè)成為學??萍籍a(chǎn)業(yè)成果轉(zhuǎn)化的生產(chǎn)基地和窗口。
1、加強干部隊伍建設(shè),配好科室管理班子。國有資產(chǎn)管理工作政策性強,工作量大,要為學校教學、科研提供強有力的服務(wù)保障,干部隊伍與管理隊伍的素質(zhì)是實現(xiàn)工作目標的組織保證。要加強管理隊伍建設(shè),選配好科室管理干部和工作人員。同時,加強黨風廉正建設(shè),積極開展黨風黨性黨紀教育的基礎(chǔ)上,全面提高干部隊伍的政治素質(zhì)、業(yè)務(wù)素質(zhì)和管理能力。
2、注重學習,做好宣傳工作。積極組織干部職工深入學習十六大及十六屆三中全會精神、國有資產(chǎn)管理的相關(guān)法規(guī)知識以及管理、法律等知識,不斷提高管理隊伍的理論水平和工作能力,積極探索高校資產(chǎn)管理工作的規(guī)律。重視組織文化建設(shè),把國有資產(chǎn)管理處建設(shè)成為學習型、研究型的組織。加強國資處網(wǎng)站建設(shè),利用網(wǎng)站向廣大教職工宣傳國有資產(chǎn)管理的相關(guān)法規(guī)知識以及管理知識。
3、增強服務(wù)意識,提高辦事效率和服務(wù)質(zhì)量。加強機關(guān)作風建設(shè)。多深入到基層調(diào)查研究,注意傾聽群眾意見,為基層多辦實事、辦好事,幫助教學、科研第一線解決存在的困難和問題,樹立起團結(jié)協(xié)作、務(wù)實高效、廉潔勤政、開拓進取的部門作風,不斷提高管理和服務(wù)質(zhì)量。
工作管理年度計劃篇三
一﹑充分發(fā)揮××物業(yè)公司的團結(jié)協(xié)作精神,調(diào)動員工的主觀能動性和增強主人翁意識。
1﹑每半月召開一次工作例會,在總結(jié)工作的同時,積極充分聽取基層員工的呼聲﹑意見或合理化建議或批評。
2﹑不定期開展團隊活動。
組織員工進行愛衛(wèi)生﹑愛護小區(qū)周邊環(huán)境的宣傳等活動,增強員工的凝聚力和向心力。
二﹑轉(zhuǎn)變思想,端正態(tài)度,牢樹為業(yè)主(住戶)服務(wù)意識。
轉(zhuǎn)變守舊走老路,凡事“等﹑要﹑靠”的思想,樹立以業(yè)主為中心全新的服務(wù)理念。
三﹑激活管理機制
1﹑管理處實行內(nèi)部分工逐級負責制,即各部門員工崗位分工明確,各司其職,各盡其能,直接向主管負責,主管直接向主任負責,必要時各主管與管理處負責人簽訂《管理目標責任書》。
2﹑管理處實行定時值班制,改變工作作風,提高辦事效率,向業(yè)主公布管理處常設(shè)(報修)電話,全方位聆聽業(yè)主的聲音。
3﹑制定切實可行的管理措施,推行“首問責任制”。
4﹑健全完善管理處規(guī)章制度,如管理處員工守則、崗位責任制、績效考核制度、內(nèi)部員工獎懲制度等。
5﹑月績效考核工作盡量量化,建立激勵機制和健全績效考核制,根據(jù)員工工作表現(xiàn)、工作成績、崗位技能等做到獎勤罰懶,激勵先進、鞭策后進。
6﹑完善用人制度,競爭上崗,末位淘汰。
真正為勤奮工作、表現(xiàn)出色、能力出眾的員工提供發(fā)展的空間與機會。
7﹑加強內(nèi)部員工隊伍管理,建設(shè)高效團隊,增強管理處員工的凝集力。
四﹑嚴格管理,提高管理水平和服務(wù)質(zhì)量。
1﹑小區(qū)業(yè)主向政府物業(yè)主管部門有效投訴為零;向物業(yè)公司主管部門有效投訴為2%,投訴處理回訪率100%。
2﹑小區(qū)業(yè)主對服務(wù)工作的滿意率達90%以上。
3﹑急修及時,返工﹑返修率不高于2%。
4﹑治安﹑車輛﹑消防管理無重大管理責任事故發(fā)生。
5﹑房屋本體及設(shè)施、設(shè)備按計劃保養(yǎng),運行正常,無管理責任事故發(fā)生。
6﹑管理處擬由業(yè)主委員會成立社區(qū)文化活動小組,負責開展豐富多彩的社區(qū)活動;充分利用宣傳欄出一些內(nèi)容涉及物業(yè)管理法規(guī)、典型個案、報刊摘要等內(nèi)容的板報。
7﹑本年度記錄﹑資料保存完整,及時歸檔。
8﹑物業(yè)管理服務(wù)費收繳率達98%以上;物業(yè)管理報告每年度向業(yè)主公布一次。
五﹑加大培訓力度,注重培訓效果。
管理處挑選精兵強將,成立以主任為主的培訓實施小組,對新入職及在職員工進行培訓:
1.新入職培訓
為新招員工提供的基本知識和基本操作技能的培訓。
培訓的目的是使新員工了解公司的基本情況(如企業(yè)宗旨、企業(yè)精神、企業(yè)的歷史、現(xiàn)狀及發(fā)展趨勢),熟悉公司的各項規(guī)章制度(如考勤制度,獎懲制度、考核制度等),掌握基本的服務(wù)知識(如職業(yè)思想、行為規(guī)范、語言規(guī)范、禮貌常識等),掌握崗位工作的具體要求(如崗位責任制、業(yè)務(wù)技能、工作流程與要求、操作要領(lǐng)等)。
通過職前培訓可以使新招員工熟悉和適應(yīng)新的工作環(huán)境并掌握必要的工作技能。
崗前培訓內(nèi)容:公司規(guī)章制度、《員工手冊》、《員工禮儀規(guī)范》、公司的發(fā)展史、公司的規(guī)劃、經(jīng)營理念、公司的組織機構(gòu)、員工職業(yè)道德、敬業(yè)精神、消防安全知識、物業(yè)管理基礎(chǔ)知識等內(nèi)容。
2.在職培訓
培訓內(nèi)容:
1、××物業(yè)公司的各項規(guī)章制度
2、××公司的《員工手冊》
3、企業(yè)發(fā)展、公司規(guī)劃、公司理念、組織機構(gòu)
4、各部門相關(guān)的專業(yè)知識
通過以上培訓內(nèi)容來加強員工隊伍綜合素質(zhì)修養(yǎng)和提高綜合管理能力。
六、 提升××物業(yè)服務(wù)品牌,樹優(yōu)質(zhì)服務(wù)新形象。
1、人力資源整合,根據(jù)管理處工作需要,適當將部分崗位職能合并,實現(xiàn)因才設(shè)崗,因才定崗的復(fù)合型人才管理機制。
2、客戶服務(wù):繼續(xù)貫徹執(zhí)行《員工手冊》,注重規(guī)范員工服務(wù)禮儀、工作效率和服務(wù)質(zhì)量,為顧客提供溫馨、禮貌、熱情、安全、舒適的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
3、設(shè)備設(shè)施維護:按機電運行和維修分工的原則,對小區(qū)所有的機電設(shè)施設(shè)備進行層層落實,做到物有所管、管有成效、保質(zhì)增質(zhì)。
確保小區(qū)的供配電、給排水、水泵、消防等正常運行,做到周、月、季度保養(yǎng)有計劃,有落實,杜絕發(fā)生重大安全責任事故。
4、清潔綠化管理:清潔綠化部門要發(fā)揚主人翁精神,增強責任心和使命感,形成團隊凝聚力,落實主管追究主問制。
另外要對清潔綠化加大監(jiān)管力度,力爭在此方面有較大的改觀。
5、資料管理:嚴格按照檔案管理規(guī)定。
另外,擬想對業(yè)主資料、業(yè)委會資料進行較徹底的分類整理,做到目錄清晰,檢索方便,樓層各住戶資料袋裝化,實現(xiàn)規(guī)范化管理,同時制定完善資料的保密制度、借查等規(guī)章制度。
6、車輛管理:對進入小區(qū)的車輛進行嚴格管理,逐步實現(xiàn)業(yè)主車輛按固定車位停放;臨時車輛采用臨時收費管理;對需要保管的車輛采取保管措施,簽訂車輛保管合同,車主支付保管費。
7、安全、消防管理:加強對保安員應(yīng)知應(yīng)會、禮儀、管理技能、溝通技巧、應(yīng)急突發(fā)事件的處理等的培訓,完善標識系統(tǒng),對外來人員(裝修人員)進出識別登記、出租屋的登記、住戶搬運、等管理工作,要求保安員對小區(qū)內(nèi)的業(yè)主熟知度達80%左右。
消防設(shè)施設(shè)備的檢查由保安員進行檢查,維修保養(yǎng)由維修工進行。
七、開展多種經(jīng)營與措施
管理處將加大對欠款業(yè)主的催交力度,有選擇地對頑固業(yè)戶采取一定措施,每月統(tǒng)計, 落實到人。
另外,管理處將采取如下系列措施,開展多元化經(jīng)濟,努力創(chuàng)建“社區(qū)經(jīng)濟圈”,力爭實現(xiàn)管理費收支平衡。
1、根據(jù)小區(qū)實際情況,管理處成立房屋出租中介服務(wù)中心和成立便民服務(wù)點,制定相關(guān)制度和有效措施,定人定崗,把業(yè)主委托代為出租的房屋及便民服務(wù)統(tǒng)一搞活管好。
2、利用廣場地面資源,對在小區(qū)內(nèi)合法、方便顧客為前提的擺點商家以臨時占有使用場地的,適當收取一定費用。
3、節(jié)約管理成本,減少不必要的開支。
嚴格控制辦公用品的采購與支出。
4、修訂管理處有償服務(wù)標準,增加有償服務(wù)項目。
八、其它工作。
1、關(guān)注、督促房地產(chǎn)公司對小區(qū)屋面防水、供暖工程遺留問題的解決。
2、充分利用轄區(qū)派出所治安群防群治,建立完善聯(lián)防預(yù)警機制。
轉(zhuǎn)眼緊張繁忙的一年即將過去,新的挑戰(zhàn)又要在眼前出現(xiàn),上院物業(yè)管理處從20xx年6月份開始籌備至7月份管理處成立。
到現(xiàn)在算下已經(jīng)半年時間了,感謝公司上下對我的認可和幫助,從開始籌備時的一人到現(xiàn)在一支擁有15人的團隊,心中感慨萬千,能克服種種困難,頂著壓力一步步摸索著走來,雖然辛苦也很累,但看到我和我的團隊并肩走過的路,看到上院物業(yè)管理一天天步入正規(guī),我感到由衷的高興,因為這也是我們育強地產(chǎn)這個大家庭團結(jié)一心、共同努力的結(jié)果。
年尾將至,現(xiàn)將部門工作總結(jié)如下:
一、完成的主要工作簡述
1、根據(jù)項目實情完成物業(yè)組建可行性報告書。
2、對報告書進行多次會議論證修正后,布置具體工作。
3、整個項目物業(yè)費進行多次測算做合理定價。
4、與綜合部協(xié)調(diào)進行物業(yè)人員招聘。
5、組織新人進行系統(tǒng)物業(yè)知識培訓。
6、帶領(lǐng)客服與工程新人進行現(xiàn)場房屋驗收相關(guān)培訓。
7、配合工程部對上院房屋進行分項驗收交接。
8、參與和督促部門主管完成物業(yè)管理處工作流程和各類表格制作。
9、配合工程驗收順利接管第一時創(chuàng)寫字樓。
10、順利完成對納日歌朗商業(yè)兩家銀行的物業(yè)接管。
11、參與設(shè)計小區(qū)導視系統(tǒng),各類標識的素材提供,并配合現(xiàn)場的安裝。
12、完成車位租賃的相關(guān)文字性,各項規(guī)章制度的審核修正工作。
二、工作過程分析;
1、沉思各項工作的開展過程,重新審視自己的.方法,與其他同事相比較,也認識到了自己的不足,有些工作做的還不夠細,協(xié)調(diào)不是很到位,發(fā)現(xiàn)問題時不能做到及時的解決。
2、從員工方面,員工總體專業(yè)素質(zhì)很低,在培訓中未得到一個較高的提升,員工總體專業(yè)業(yè)務(wù)不精煉,出錯率高,對物業(yè)管理知識認識淺。
三、總結(jié)建議
本人深知上院物業(yè)管理處人員總體專業(yè)素質(zhì)不夠達標制度不夠健全,同時管理處人員架構(gòu)中,缺乏工程專業(yè)人員,保安部缺專業(yè)管理隊長,導致現(xiàn)階段客服人員工作很雜,物業(yè)所有工作都與客服參與其中,各部門不能各行其職,按標準更專業(yè)的跟據(jù)公司思路開展工作,個人認為公司發(fā)展是與整個公司的員工綜合素質(zhì),公司專業(yè)團隊的建設(shè)是分不開的。
建立一個良好的團隊和有一個好的工作模式是工作的關(guān)鍵。
三、年初計劃
1、努力拓寬自己的知識面,提高自己的專業(yè)素質(zhì),在項目上舉行員工績效考核,提高員工的競爭意識。
2、把物業(yè)管理處各項工作進行責任細化分配,提高全員服務(wù)意識和執(zhí)行力;
4加強制度建設(shè),強化監(jiān)督檢查在不降低工作標準的前提下,嚴格控制各類耗材的使用,加強成本控制,按物業(yè)收入標準進行合理成本消減。
6建立適當?shù)莫剟钪贫?,對于表現(xiàn)好的員工以及節(jié)約各類耗材、降低成本的員工給予適當?shù)莫剟?完善流程制度,建立一套專業(yè)性較強的業(yè)務(wù)管理辦法。
7、年初繼續(xù)完善團隊的建設(shè),爭取建立一支物業(yè)管理行業(yè)專業(yè)性較強的服務(wù)團隊。
人才是企業(yè)最寶貴的資源,一切好的工作成果,都歸功于有一個好的團隊。
以上是我年終總結(jié)與年初工作計劃,如有不成熟或不妥處敬請各位領(lǐng)導及同仁指正。
工作管理年度計劃篇四
為進一步加強我區(qū)染病防治工作,遏制結(jié)核病流行保障人民群眾的身體健康,根據(jù)市區(qū)20xx年結(jié)核病控制項目工作要求,特制定計劃如下:
一、總體目標:
(1)繼續(xù)加強項目工作規(guī)范管理,項目人口覆蓋率達到100%。
(3)全年力爭發(fā)現(xiàn)治療涂陽病人及重癥涂陽病人45例,轉(zhuǎn)診病人10例。
(4)涂陽肺結(jié)核病人的治療覆蓋率100%,治愈率達到85%以上。
(5)加強結(jié)核病知識宣傳工作,提高全民防癆意識。
(6)進步加強網(wǎng)絡(luò)追蹤,fidelis項目管理及督導。
二、業(yè)務(wù)措施。
(1)疑似病人的轉(zhuǎn)診及病人發(fā)現(xiàn)。
發(fā)現(xiàn)和治愈涂陽肺結(jié)核病人是控制結(jié)核疫情最重要措施。衛(wèi)生院及各區(qū)衛(wèi)生室要認真執(zhí)行中華人民共和國傳染病防治法和江蘇省結(jié)核病歸口管理辦法,抓好疑似結(jié)核病人、結(jié)核病人的發(fā)現(xiàn)及轉(zhuǎn)診工作。認真開展痰檢工作對發(fā)現(xiàn)的結(jié)核病人及疑似結(jié)核病人開展痰檢后,及時對病人進行轉(zhuǎn)診。衛(wèi)生院及區(qū)衛(wèi)生室要按照網(wǎng)絡(luò)追蹤要求和fidelis項目要求,對病人開展追蹤工作,督促病人就醫(yī)提高病人治愈率。衛(wèi)生院各科室及各村衛(wèi)生室對結(jié)核病人的轉(zhuǎn)診必須按照縣cdc慢性病科要求,開轉(zhuǎn)診單并做好相關(guān)記錄以被查。
工作管理年度計劃篇五
一年來,在學校黨政統(tǒng)一布暑和主管領(lǐng)導的直接領(lǐng)導下,國有資產(chǎn)與后勤管理處堅持為教學、科研和全體教職員工服務(wù)的宗旨,積極盤活資產(chǎn),進一步提高資源使用效益,降低辦學成本,優(yōu)化資源配置,改善教職工生活環(huán)境??茖W管理、挖潛增效、維護學校利益,為學校人才培養(yǎng)、學科建設(shè)提供強有力的保障,圓滿完成本年度工作任務(wù),各項工作取得了顯著成效。
1、注重政治理論學習,不斷提高政策理論水平。積極組織干部職工深入學習政治理論、黨和國家的政策以及國有資產(chǎn)管理的相關(guān)法規(guī)知識,不斷提高管理隊伍的理論水平和工作能力,積極探索高校國有資產(chǎn)與后勤管理工作的新規(guī)律。
2、增強服務(wù)意識,提高辦事效率和服務(wù)質(zhì)量。國資處負責人經(jīng)常深入到教學第一線調(diào)查研究,注意傾聽服務(wù)對象的意見,多辦實事、辦好事,幫助教學、科研第一線解決存在的困難和問題,樹立起團結(jié)協(xié)作、務(wù)實高效、規(guī)范管理、廉潔勤政、開拓進取的部門作風,不斷提高管理和服務(wù)質(zhì)量。
3、加強廉政教育,落實黨風廉政建設(shè)責任制。貫徹落實學院黨風廉政教育計劃,加強全處干部思想道德和法紀教育,不斷強化領(lǐng)導干部的政治覺悟和廉潔從政意識,做到自警、自省、自重、廉潔自律。
4.認真執(zhí)行學校有關(guān)招投標制度,在采購過程中嚴格按照《西安財經(jīng)學院招投標管理辦法》執(zhí)行。超過預(yù)算,為學校節(jié)藥了大量采購經(jīng)費。
國資處支部按照機關(guān)黨總支的要求,在國資處內(nèi)部積極推行黨支部和黨員個人承諾制,并將支部和黨員個人承諾在網(wǎng)上進行公示,接受廣大師生員工的監(jiān)督。一年來,國資處認真履行《國資處支部承諾》受到教職工好評;對教代會有關(guān)國資處工作內(nèi)容的議案,國資處領(lǐng)導班子也非常重視,多次召開全處會議,認真研究落實整改措施,多次和教代會議案提議發(fā)起來溝通,使每個議案都落到實處,三個議案的落實工作議案提議人都非常滿意。
1、國資處對我院大學更名工作非常重視,處領(lǐng)導研究決定將此工作作為國資處本學年工作重點,通過此活動的進行將國資處工作推向一個新的高度。為此成立了以張志華處長為組長,趙小地、張坤為副組長,四個科室的科長為成員的國有資產(chǎn)與后勤管理處大學更名工作領(lǐng)導小組。在全處召開關(guān)于大學更名工作的動員大會,積極宣傳大大小寫更名工作的意義,通過宣傳引起全處同志對大學更名工作的重視,完成了教學用房、教學儀器設(shè)備、生均占地面積等多項數(shù)據(jù)和支撐資料的準備工作,為我院大學更名工作做出了貢獻。
2、在20××年國資處積極推動我校資產(chǎn)設(shè)備的信息化管理工作,對全校的資產(chǎn)設(shè)備進行了信息化錄入工作,并對全校各部門進行了資產(chǎn)信息錄入培訓工作。
制度建設(shè)是一切工作的基礎(chǔ),也是工作的規(guī)范。我校的國有資產(chǎn)管理制度,制定的時間較早,好多制度已不能適應(yīng)現(xiàn)在管理的需要,為此我們對我校的十四項國有資產(chǎn)管理與后勤管理制度進行全面的修訂。其中:《西安財經(jīng)學院招投標管理辦法》、《西安財經(jīng)學院設(shè)備管理辦法》已經(jīng)院長辦公會通過,開始執(zhí)行。同時,西安財經(jīng)學院國有資產(chǎn)與后勤管理有關(guān)文件和規(guī)章制度已匯編成冊,下發(fā)學院各部門。
為使我校的學科建設(shè)和實驗室建設(shè)上層次、上水平,有力支撐學院申大學科建設(shè)和中省共建教學實驗室建設(shè)的要求。在這項具體工作的實施過程中,國資處克服重得困難,會同各二級學院完成了有關(guān)實驗室的建設(shè)工作。20××年建設(shè)完成的有:統(tǒng)計研究院、統(tǒng)計研究中心、企業(yè)管理研究中心、多媒體藝術(shù)設(shè)計實訓中心遷建續(xù)建、新聞與傳播實訓中心、翠華校區(qū)多媒體教室建設(shè)、柔性制造實驗室、信息中心及高職學院機房建設(shè)等硬件建設(shè),設(shè)備合同總金額:8902251.14元,與此同時為了充分發(fā)揮實驗室的作用,保證教學科研工作,加大了實驗室軟件升級的力度,招標采購了睿亞訓實踐能力提升平臺軟件v1.0、管理學院物流模擬教學實踐平臺軟件、西安財經(jīng)學院國資處高校資產(chǎn)管理軟件、管理學院工程管理專業(yè)教學軟件、信息學院金算盤電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)平臺軟件、商學院旅游管理教學軟件等15項。
一年來,國資處將后勤管理工作當做工作的一個重點來抓。召開了二次后勤工作會議和一次學生后勤工作座談會,并對會議上有關(guān)問題進行了總結(jié)拿出了后勤工作意見書,對后勤工作提出了若干工作建議并在學校各校區(qū)和家屬區(qū)懸掛了13個后勤工作意見箱并在網(wǎng)上公布了后勤監(jiān)督工作電話,有力的促進了我校后勤管理工作。
國資處根據(jù)我院實際情況和建設(shè)發(fā)展目標,在積極調(diào)研和學習兄弟院校建設(shè)經(jīng)驗的基礎(chǔ)上科學合理的制定了我院校園十二五規(guī)劃的制定工作。
20××年,國資處應(yīng)繼續(xù)堅持以鄧小平理論和三個代表重要思想為指導,堅決貫徹和執(zhí)行學院黨委、行政的各項方針和政策。切實增強全處職工工作的自覺性、責任感和緊迫感。努力提高職工自身政治、政策水平。以西安財經(jīng)學院申大為著力點,進行推進制度化的建設(shè)和規(guī)范劃的管理,為我校的建設(shè)和發(fā)展做出貢獻。
制度建設(shè)是一切工作的基礎(chǔ),也是工作的規(guī)范。制度建必需走在前面,以便適應(yīng)新的不斷發(fā)展的客觀要求。為此我們要根據(jù)發(fā)展的需要,對管理制度做出修訂和完善工作。
重點要建設(shè)房屋情況信息庫和院各部門設(shè)備信息庫的建設(shè)工作。通過數(shù)據(jù)庫的建設(shè)工作,可以進一步摸清我院的家底,為我院下一步的資產(chǎn)有效配置和管理工作打下良好的的基礎(chǔ)。
工作管理年度計劃篇六
十三五規(guī)劃之20xx能源管理工作計劃十三五”規(guī)劃要求規(guī)劃編制必須強化全球視野和戰(zhàn)略思維,正確處理好政府與市場的關(guān)系,科學設(shè)定規(guī)劃目標指標,積極推進市縣規(guī)劃體制改革,堅持開放民主編制規(guī)劃,使其更加適應(yīng)時代要求,更加符合發(fā)展規(guī)律,更加反映人民意愿。
中國已站在新的更高的起點上,“十三五”時期要確保全面建成小康社會的宏偉目標勝利實現(xiàn),確保全面深化改革在重要領(lǐng)域和關(guān)鍵環(huán)節(jié)取得決定性成果,確保轉(zhuǎn)變經(jīng)濟發(fā)展方式取得實質(zhì)性進展。編制好“十三五”規(guī)劃意義重大而深遠。
為落實集團公司節(jié)能減排、降本增效的能源管理要求,進一步降低企業(yè)的綜合消耗,結(jié)合自身工作,以構(gòu)成綠色節(jié)能型企業(yè)為目標,特制訂本年度能源管理工作計劃。
一、工作目標:
1、節(jié)約每一度電,不浪費每一滴水,
2、所轄區(qū)域內(nèi)油、水、氣杜絕“跑、冒、漏、滴”現(xiàn)象,經(jīng)過點檢發(fā)現(xiàn)的問題及時整改,
3、做到工完、料盡、場地清,不遺留一個螺絲,一根電焊條在現(xiàn)場。
4、整改檢查發(fā)現(xiàn)的不符合能源管理制度的不符合項,
5、完成集團公司及廠部下達的能源工作任務(wù)。
二、指導思想。
能源管理的指導思想是以十八大精神為指導,以爭創(chuàng)湖北省能源管理優(yōu)秀單位,不斷完善能源信息化管理為工作目標,持續(xù)推進資源節(jié)約型企業(yè)建設(shè),不斷提高資源利用效率,不斷創(chuàng)新管理,為把華威公司建設(shè)成,節(jié)能水平先進型企業(yè)而努力奮斗。
三、總體思路。
1、能源管理的基本思路是:更新理念,堅持改革創(chuàng)新,抓好工作落實,提升基礎(chǔ)能力,服務(wù)到場。
2、能源管理的具體思路式:從能源使用源頭入手,關(guān)注過程的每一個環(huán)節(jié),加大能源檢查力度,大力宣揚節(jié)能思想,促進設(shè)備效能提升。
四、主要措施及要求。
1、對每個區(qū)域加大節(jié)能宣傳力度,以節(jié)能減排為主題每月出一期黑板報宣傳,完善所有照明開關(guān)粘貼隨手關(guān)燈標語,所有飲水機、水龍頭粘貼節(jié)約用水,在全車間樹立起節(jié)能意識,形成“人人講節(jié)約,事事講節(jié)約、時時講節(jié)約”的良好氛圍。
2、休息室、走廊、過道、洗手間、澡堂、樓梯口等地段照明設(shè)備選用節(jié)能燈泡,設(shè)專人看管或聲控控制,按規(guī)定合理使用空調(diào),提倡少開空調(diào),空調(diào)溫度:夏季溫度設(shè)定不得低于24℃,冬季不得高于26℃杜絕計算機、打印機、飲水機等設(shè)備處于長時間待機狀態(tài)。
3、嚴格控制文件印刷數(shù)量,打印時,除上報公司的正式公文外,紙張需進行雙面打印,注重紙張的再利用,盡可能的減少紙張的消耗,盡量實行無紙化辦公。
4、加強對用水設(shè)備的日常維護和管理,杜絕“跑、冒、漏、滴”、長流水現(xiàn)象,發(fā)現(xiàn)及時整改(如對廠區(qū)內(nèi)所有廁所的排水設(shè)備進行改造:由長期排水改為定期(按需)排水)。
5、在用車方面合理安排,盡可能的不開或少開汽車,騎自行車到現(xiàn)場。
6、堅持和完善能源材料消耗分析,通過日分析、旬分析統(tǒng)計消耗情況,總結(jié)經(jīng)驗、發(fā)現(xiàn)問題、認真解決問題。
7、做好高效能設(shè)備的淘汰工作,建設(shè)節(jié)約型企業(yè)。本年度引進一批技術(shù)先進的新設(shè)備淘汰一批耗能大的、陳舊、低精度的設(shè)備,(如臥式軸管鏜床、轉(zhuǎn)塔式六角車床)以達到節(jié)能降耗的目的。
8、引進過濾設(shè)備,對液壓設(shè)備的液壓油進行過濾處理,重復(fù)使用。經(jīng)過濾處理后的液壓油能延長使用3年。
9、下班后車間要留有專人檢查各類用電、用氣設(shè)備是否關(guān)閉。
10、加強對各用電單位的電容補償器進行檢測,及時發(fā)現(xiàn)失效和已壞的電容補償器,及時對其跟換,減少電力損耗。
11、對公司生產(chǎn)合理調(diào)度,將一些重大耗電設(shè)備,盡量使其集中生產(chǎn),并嚴格控制開動班次,盡量提高負載率,降低其單位電耗。
12、購買用能設(shè)備時要考慮節(jié)能方案,禁止設(shè)備空載,輕載。
13、完善能源檢查制度,堅持日常檢查和月度檢查相結(jié)合,及時糾正和制止浪費,定期公布能源檢查結(jié)果、考核通報、整改期限。
14、不斷優(yōu)化完善能源管理信息系統(tǒng),提升能源管理水平。不斷優(yōu)化能源管理系統(tǒng)資產(chǎn)管理模塊、運行管理模塊,通過不斷完善能源管理系統(tǒng),力爭2018年華威公司,實現(xiàn)能源管理工作全部信息化、無紙化辦公。
15、強化能源體系有效運行,探索建設(shè)能源管控中心,提高能源管理水平。20xx按照能源管理體系要求,實行全員參與,做好能源評審工作,建立工段現(xiàn)場、現(xiàn)場部、公司三級能源評審體系,充分識別發(fā)現(xiàn)節(jié)能機會,合理利用公司資源,發(fā)揮能源管理實施方案作用,有效降低能源消耗。
16、加大對員工的能源管理培訓工作,提高公司全體人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)和管理水平,切實的讓每一位員工認識到節(jié)能的重要性,自覺的減少能源浪費。
工作管理年度計劃篇七
20**年我們醫(yī)院的工作做得相對來說極為順利,各項工作完成的較為成功,所以在今后的工作中,我們要繼續(xù)做好這一切,要以20**年的工作為榜樣,一定要做好我們的工作,在接下來的一年中,我們要做到最好,這是我們一直以來不斷堅持努力的結(jié)果,相信我們一定能夠做好!
20**在院領(lǐng)導的大力支持下,醫(yī)務(wù)科在醫(yī)療質(zhì)量、服務(wù)質(zhì)量、醫(yī)療安全等各方面都取得了較大提高,20**年醫(yī)務(wù)科將一如既往的在院委會的領(lǐng)導下,以科學發(fā)展觀統(tǒng)領(lǐng)醫(yī)療工作發(fā)展全局,照例增強自主創(chuàng)新能力,繼續(xù)深入開展醫(yī)院管理年和兩好一滿意活動實踐,不斷將醫(yī)務(wù)科各項工作推向深入。
認真做好醫(yī)療質(zhì)量考核工作,嚴格安醫(yī)院制定的管理規(guī)范、工作制度和評改細則,開展管理工作、嚴格執(zhí)行醫(yī)療防范措施和醫(yī)療事故處理預(yù)案,實行醫(yī)療缺陷責任追究制,嚴格按醫(yī)療操作規(guī)程標準開展醫(yī)療活動。組織院內(nèi)職工學習有關(guān)醫(yī)療法律法規(guī)各項條例。加強對重點環(huán)節(jié)、重點科室的質(zhì)量管理,把醫(yī)療質(zhì)量管理工作的重點從醫(yī)療終末質(zhì)量評價擴展到醫(yī)療全過程中每個環(huán)節(jié)質(zhì)量的檢查督促上去。重點包括:(1)強調(diào)入院告知書、授權(quán)書、各種診療知情同意書的規(guī)范完整書寫。(2)真實、準確做好死亡病例討論危重病例討論搶救危重病人討論的各種記錄及醫(yī)師交接班;(3)組織科室加強對診療規(guī)范及相關(guān)法律法規(guī)的學習與考核。(4)進一步轉(zhuǎn)變工作作風強化服務(wù)意識,做到多解釋、多安慰、多理解、多溫暖、多幫助,使醫(yī)院服務(wù)質(zhì)量更上一層樓;(5)加強對診療計劃、用藥安全性的檢查力度。
1、加強科室自身建設(shè)。
根據(jù)零八年全市工作檢查針對我科所提出的不足,我們將在20**年繼續(xù)加強自身的質(zhì)量及制度建設(shè),主要包括:完善和更新各項委員會活動、會議記錄;加強科室檔案管理;轉(zhuǎn)變工作作風,強化服務(wù)意識,由經(jīng)驗化管理逐步向科學化管理轉(zhuǎn)變,由人情管理轉(zhuǎn)向制度管理,增強自主創(chuàng)新能力,與時俱進。
2、參加醫(yī)院質(zhì)控管理委員會進行查房每周四上午定期到某一科室進行全程查房,全院所有臨床科室輪流循環(huán)進行。查房內(nèi)容包括:醫(yī)師交接班,包括科室實際交接班進行狀況和書面記錄的進行;科室三級查房,重點督促科室教學查房和主任查房的規(guī)范落實;住院病歷的書寫質(zhì)量;科室五討論制度的落實,包括危重病例討論、疑難病例討論、死亡病例討論,詳細了解其記錄及執(zhí)行情況;聽取科室主任對科室醫(yī)療運轉(zhuǎn)、質(zhì)量管理、科研教學等情況,針對不足提出合理改進意見。
3、病案質(zhì)量管理。
(1)環(huán)節(jié)質(zhì)量每周一、周二到臨床科室抽查4-6分環(huán)節(jié)病歷,嚴格按照《山東省醫(yī)療文書書寫規(guī)范》對病歷中三級查房、五討論、會診(科內(nèi)會診、院內(nèi)會診和院外會診)、醫(yī)囑病情的查對等方面進行監(jiān)控;另外嚴格規(guī)范醫(yī)師交接班,抽查科室月質(zhì)量教育分析,幫助科室查出問題,提出改進方案,并督導三基三嚴學習記錄和政治學習記錄。
工作管理年度計劃篇八
職業(yè)學校應(yīng)以量入為出與收支平衡的原則為基礎(chǔ)來進行預(yù)算的編制。職業(yè)學校應(yīng)通過各類渠道籌集教育資金,進而做到以收定支,實現(xiàn)收支平衡,不進行赤字預(yù)算的編制。收入預(yù)算在編制過程中應(yīng)貫徹積極穩(wěn)妥的原則,無把握的收入不應(yīng)列入預(yù)算中。職業(yè)學校在支出預(yù)算的編制過程中還應(yīng)貫徹統(tǒng)籌兼顧、保證重點以及勤儉節(jié)約的編制原則。
(二)職業(yè)學校應(yīng)加強對收支預(yù)算的編制。
職業(yè)學校收入預(yù)算的編制過程中,應(yīng)從維持學校運轉(zhuǎn)與發(fā)展的需求出發(fā),參考以前年度預(yù)算的執(zhí)行情況,以預(yù)算年度在收入上的增減因素與措施測算為基礎(chǔ)進行預(yù)算的編制。在支出預(yù)算的編制過程中,除了要考慮到教學需求與學校財力以外,還應(yīng)確保教學與行政管理人員工資的基礎(chǔ)上,優(yōu)先確保重點項目或者急需解決問題所需要的資金,進而實現(xiàn)資源的優(yōu)化配置。
(三)要嚴格執(zhí)行預(yù)算。
預(yù)算目標的實現(xiàn),除了預(yù)算編制以外,還要關(guān)注預(yù)算的嚴格執(zhí)行。職業(yè)學校預(yù)算執(zhí)行情況作為預(yù)算管理的重要環(huán)境,其強調(diào)的是預(yù)算的執(zhí)行力度。職業(yè)學校的預(yù)算通過審核以后,該預(yù)算便具有了法律效力,因而不得無故進行變動,職業(yè)學校的各個部門及其工作人員必須嚴格以所編制的預(yù)算為基礎(chǔ)來執(zhí)行預(yù)算,只有這樣才能真正的發(fā)揮預(yù)算所具有的作用。
重視財產(chǎn)記錄。
從現(xiàn)有的職業(yè)學校的資產(chǎn)管理情況來看,有的職業(yè)學校存在著資產(chǎn)不記錄、遺漏或者已報廢資產(chǎn)仍舊登記在賬等問題。伴隨著計算機等技術(shù)的使用,職業(yè)學校需要在此基礎(chǔ)上不斷的完善自身的國有資產(chǎn)管理信息系統(tǒng),通過該系統(tǒng)的應(yīng)用對國有資產(chǎn)進行動態(tài)管理。
工作管理年度計劃篇九
要重點堅持和完善六項工作制度、四個結(jié)合、建設(shè)四個教育載體的運作機制,積極發(fā)揮其在大學生心理健康教育中的主導作用。
六項工作制度即:新生心理健康普查與大學生心理狀況調(diào)查研究制度、新生入學心理適應(yīng)教育制度、心理咨詢及網(wǎng)絡(luò)咨詢制度、重點對象重點關(guān)注制度、定期舉辦心理健康宣傳活動制度、心理健康教育培訓制度。
實行四個結(jié)合,即:在編心理咨詢教師與編外心理咨詢專家相結(jié)合;面談咨詢與電話、網(wǎng)絡(luò)、信函咨詢相結(jié)合;心理咨詢輔導與心理健康宣傳教育活動相結(jié)合;專業(yè)心理咨詢隊伍與學生工作干部隊伍、學生心理社團相結(jié)合。
建設(shè)四個健康教育載體,即:心理咨詢室、心理健康教育網(wǎng)站、心理健康教育公共選修課、心理健康教育講座。
3、進一步完善家庭經(jīng)濟困難學生的資助體系,做好貧困生認定工作,建立貧困生及各類弱勢群體信息庫。各系要切實關(guān)注學生中的弱勢群體,建立健全院系貧困生及弱勢群體信息庫。做好經(jīng)濟困難學生的國家助學貸款工作和各類獎助學金的發(fā)放工作,同時借助我校良好的社會聲譽和影響,廣泛引進和吸收社會力量參與我校的助學工作。
4、認真抓好20xx級新生各項的教育,做好20xx級新生軍訓、軍事理論課的教學工作,教育、幫助學生邁好大學生活的第一步。
5、加強宿舍管理,完善陣地建設(shè)。要以宿舍為陣地,抓學生的基礎(chǔ)文明,抓學生的學習風氣,抓學生的生活習慣,抓學生的安全教育,規(guī)范學生在宿舍的行為,力爭在宿舍精神文明建設(shè)有較大突破;要加強學生骨干在宿舍建設(shè)中的作用,深入開展學生宿舍“黨員工作站”工作,并將學生宿舍建設(shè)情況與學生干部考核、黨員考核、學生評先評優(yōu)掛鉤;要認真執(zhí)行學生工作干部下宿舍的制度。
(四)、寓教于樂,組織開展多形式的特色活動,為學生的發(fā)展提供廣闊的平臺。
多形式的特色活動既是課堂教育的補充,也是獨立的教育過程。特別在大學教育這個過程中,“第二課堂”對于學生動手操作能力、組織策劃能力的培養(yǎng)起到積極有效的作用,對于學生今后踏入社會,適應(yīng)社會有著深遠的影響。
1、要通過宣傳教育、校園文化活動、報告會、講座、社會實踐、黨團日活動等全方位的工作,加強大學生的教育引導,著力于提高學生的抗挫折、管理情緒、自我激勵、關(guān)系處理、認知他人、組織協(xié)調(diào)等諸方面的能力,幫助學生培育健全的人格、堅強的意志、良好的習慣、過硬的素質(zhì)。
2、開展特色校園活動,打造校園文化品牌。院系要結(jié)合自身實際,以提高學生素質(zhì)為出發(fā)點,立足學院,面向社會,卓有成效地開展一系列活動,提高學生的文明素質(zhì),展示學生的風采。
工作管理年度計劃篇十
本學期以學校工作計劃為依據(jù),堅持“安全第一,預(yù)防為主”的方針,進一步加強和完善各項安全措施,大力進行安全知識宣傳教育,提高安全意識,積極有效地防范各類校園安全事故的發(fā)生。主要工作有:
日常安全行為教育。根據(jù)學生的年齡特點和接受能力,利用班會、國旗下講話等渠道,運用多種生動活潑、切實有效,學生喜聞樂見,便于接受的形式,開展安全教育,使學生增強安全防范意識,懂得居家安全、校園安全、出行安全、社會安全和一些基本常識,包括防詐騙、防勒索、防搶劫、防拐賣、防火災(zāi)、防賭博、防毒品等常識,提高學生的自我保護能力、對不良現(xiàn)象的辨識能力。
飲食衛(wèi)生教育。,加強學生的衛(wèi)生教育,自覺注意公共衛(wèi)生、個人衛(wèi)生,使學生能夠遵守學校各項衛(wèi)生安全制度,嚴防學生食物中毒事件的發(fā)生。
加強對學生校外行為的安全教育與引導,引導教育學生做到不玩火、不玩水、不玩電等。嚴禁學生將管制刀具、易燃易爆品等帶進校園。
月份主要工作要點。
(1)開學前教室內(nèi)外安全隱患排查。(2)安全常規(guī)教育---安全教育第一課。
(3)學校生活安全教育。
(1)春季預(yù)防流行性疾病教育(2)衛(wèi)生安全教育(3)交通安全教育。
(1)防溺水安全教育。(2)禁毒宣傳教育(3)暑假安全教育。
校園安全是學校的頭等大事,我們一定要形成人人講安全,個個關(guān)心安全,時時處處繃緊安全這根弦的安全氛圍。確保學生安全。
##結(jié)束
工作管理年度計劃篇十一
xx經(jīng)理:
我從xx人才報上的招聘廣告中獲悉貴酒店欲招聘一名經(jīng)理秘書,特冒昧寫信應(yīng)聘。
兩個月后,我將從工商學院酒店物業(yè)管理系畢業(yè)。身高1。65cm,相貌端莊,來源:中國求職大學生氣質(zhì)頗佳。在校期間,我系統(tǒng)地學習了現(xiàn)代管理概論、社會心理學、酒店管理概論、酒店財務(wù)會計、酒店客房管理、酒店餐飲管理、酒店前廳管理、酒店營銷、酒店物業(yè)管理、物業(yè)管理學、住宅小區(qū)物業(yè)管理、應(yīng)用寫作、禮儀學、專業(yè)英語等課程。成績優(yōu)秀,曾發(fā)表論文多篇。熟悉電腦操作,英語通過國家四級,英語口語流利,略懂日語、粵語、普通話運用自如。
去年下半學期,我曾在xxx五星級酒店客房辦化驗室實習半個月,積累了一些實際工作經(jīng)驗。我熱愛酒店管理工作,希望能成為貴酒店的一員,和大家一起為促進酒店發(fā)展竭盡全力,做好工作。
我的個人大學生個人簡歷及相關(guān)材料一并附上,如能給我面談的機會,我將不勝榮幸。
此致
敬禮!
求職人:
工作管理年度計劃篇十二
__年公司在hse管理體系有效運行的基礎(chǔ)上建立了iso9001質(zhì)量管理體系、iso14001環(huán)境管理體系、ohs職業(yè)健康安全管理體系,同時啟動了“四個體系”的整合。__年年公司在“四個管理”體系整體通過北京中油認證中心認證審核的基礎(chǔ)上進一步完善了體系整合工作,加強過程控制,強化執(zhí)行力度,逐步實現(xiàn)了質(zhì)量、健康、安全與環(huán)境四個方面的一體化管理。根據(jù)20__年公司工作重點,hse體系運行主要抓好以下六方面工作:
一、按q/sy1002.1-__年標準,組織體系文件的換版工作。
__年7月公司體系文件發(fā)布以來,組織了兩次局部修訂,但由于“四個體系”共有一套管理手冊,在兼容要素的表述上還存在缺項,作業(yè)性文件還不完善且與程序文件的對應(yīng)關(guān)系不清晰。因此今年公司將成立骨干班子,認真研究各標準的差異,結(jié)合公司實際,按q/sy1002.1-__年標準要求,組織體系文件的換版工作,提高體系文件的適用性和操作性。進一步加強機關(guān)各部門之間的溝通,明確職責,組織各部門按職責分工,編制好相關(guān)程序文件。加強管理制度,操作規(guī)程的修訂、整理和匯編工作,完善各項作業(yè)性文件,并處理好作業(yè)性文件與程序文件的接口。
二、進一步組織好公司各專業(yè)風險辨識和評價工作。
20__年公司將組織鉆井、試油、機修、鉆具井控、技術(shù)服務(wù)、車輛服務(wù)6個專業(yè)進行全面風險辨識和評價,分崗位按工藝流程編制風險辨識表,由一線班組員工參與識別,由專業(yè)技術(shù)人員進行評價。風險評價的結(jié)論將作為制定hse目標指標、管理方案、修訂應(yīng)急預(yù)案、制定培訓計劃的依據(jù)。計劃1月組織現(xiàn)場調(diào)研,編制各專業(yè)風險識別清單,2月組織各專業(yè)技術(shù)骨干培訓風險辨識和評價方法,3至4月開展全面辨識工作,5月組織專業(yè)人員進行評價,分級制度控制措施。
三、進一步加大管理體系宣貫培訓力度。
公司成立以來舉辦hse管理體系宣貫培訓班3期,累計培訓專兼職hse管理人員321人,舉辦內(nèi)審員培訓班2期,培訓內(nèi)審員28人,但通過兩年內(nèi)外審發(fā)現(xiàn),管理體系宣貫、培訓的效果不佳,培訓的內(nèi)容缺少針對性,每年集中培訓的方式有待改進。20__年公司將抓好以下三方面hse體系培訓工作:一是組織內(nèi)審員的送外培訓,學習q/sy1002.1-__年標準,做好換證工作。二是要充分發(fā)揮體系運行先進單位的積極作用,分片區(qū)組織各單位到先進單位進行現(xiàn)場參觀學習,同時結(jié)合現(xiàn)場實際進行體系知識的宣貫和培訓,以點帶面,推動體系管理水平的整體提高。施工現(xiàn)場體系培訓重點:崗位風險辨識與評價、“兩書一表”、應(yīng)急預(yù)案的編寫。三是強化公司管理層hse的培訓力度,提高領(lǐng)導干部hse體系管理意識,切實加大hse體系的執(zhí)行力度,計劃20__年4月組織一期公司領(lǐng)導、機關(guān)部室長管理體系培訓班,培訓重點:體系標準、體系文件結(jié)構(gòu)、體系建立運體系中存在的問題、各部門的職責分配。
工作管理年度計劃篇十三
1、抓好優(yōu)秀學科和骨干教師的帶頭作用,以點帶面、以面促體,形成立體網(wǎng)絡(luò)的課堂教學特色,加強學科教研引領(lǐng)作用,促進備課管理和各項教學活動的開展。揚長避短,相互學習,使各個備課組均衡發(fā)展、集體創(chuàng)優(yōu)。
2、建設(shè)高效課堂,提高課堂教學效率,備課是關(guān)鍵,年級始終堅持每周一次集體備課,備課時間、內(nèi)容先行,要求明確,注重集體備課和個人備課的有機結(jié)合,及時檢查抽查,及時公布。
3、認真搞好三課活動,示范課為先導,強化聽評課制度,做到聽評課活動扎實有效。挖掘好的典型,發(fā)揚好的做法。
4、注重師生互動,切實搞好幫輔,提高幫輔效果。成立各學科、各種形式的興趣小組、社團組織,以活動促學習,以活動提素質(zhì)。年級進一步明確師生談話制度和師生、生生幫輔制度,加大對學生學習、思想、生活的關(guān)愛力度,以利于形成良好的班風,學風和團結(jié)和諧的年級氛圍。
1、在強化對學生學習成績要求的同時,要始終堅持加強對學生行為規(guī)范的要求和思想政治教育,從細從嚴,特別是對文、理科班和藝術(shù)體育特長班,加強對學生的再入學、再入軌教育,提高工作的計劃性,增強法制意識和制度管理,依法治班。對個別學習較差,不思進取,不善學習的學生多觀察、常督促、多關(guān)心,使全班同學都在一個良好的氛圍中勤奮地、和諧地、順利地成長、學習,使班級管理和年級管理水平再上新臺階。
2、從良好習慣培養(yǎng)入手,加強對學生的思想品德和行為規(guī)范的教育。在年級的總體要求下,各班要有計劃、有步驟地對學生的學習習慣、生活習慣、衛(wèi)生習慣、組織觀念等進行強化教育,大力挖掘各種教育資源,強化班級、宿舍文化建設(shè),加大學生的日常行為規(guī)范的教育力度。加強“班會”研究和管理,提高班會的實效性,班主任要認真探究“班會”的召開形式和思路,使班會開得更加充實、有效、豐富,使班會內(nèi)容形成系列化、專題化、多極化,使每一次班會都能成為學生學習、思想、人生旅途中的加油站。
3、狠抓三風建設(shè),爭創(chuàng)文明班集體。為強化高二班級管理,年級進一步落實規(guī)范化班集體周量化評估制度。各班主任應(yīng)以文明班集體、文明宿舍的評估為契機,抓好班風、學風和考風。在三風建設(shè)中,良好的班風是基礎(chǔ),良好的學風是關(guān)鍵,良好的考風是檢驗。為此,各班主任要下大力氣圍繞這一工作做文章,通過科學的管理,逐漸地實現(xiàn)由強行入軌到自我約束的過渡。在班風問題上,以自習紀律和公寓管理為突破口,配合年級管委會、政教處、綜治辦加大管理力度。各班主任做到及時發(fā)現(xiàn)班內(nèi)的不良傾向,及時解決,把不良傾向消除在萌芽狀態(tài)。年級經(jīng)常召開班級管理研討會,相互學習,相互借鑒,全方位、多角度地進行教育。
4、繼續(xù)加強班級管理,加強班級秩序的穩(wěn)定與協(xié)調(diào),年級管理的目標與要求等,通過研討,班級之間互通有無,互相交流,共同提高。堅持班級管理中班主任督促與學生自我檢查相結(jié)合的原則,加強學生自我管理,加強對學生的日常行為、文化建設(shè)、衛(wèi)生值日、宿舍紀律、兩操等督查,發(fā)現(xiàn)問題及時解決,爭創(chuàng)安全、和諧、健康、積極、向上的良好局面。
1、兩個工作重點,一是學業(yè)水平測試的問題,要嚴格要求,以練習促復(fù)習,強化復(fù)習效果,力爭合格率有較大的突破;二是學科進度能否提前完成的問題,要科學安排,提高效率,力爭本學期末完成高中新課教學進度。
2、兩項常規(guī)要求包括教師教學常規(guī)要求和學生的常規(guī)管理要求。始終把安全放在第一位,提高警惕,時刻警醒,嚴格要求,確保學生不越軌、不越線。年級繼續(xù)實行班級管理一票否決制度,凡出現(xiàn)打架斗毆等嚴重的、影響惡劣的違規(guī)違法事件,將取消本學期班級(班主任)評優(yōu)評先資格。繼續(xù)搞好藝體生的分流和管理,拓寬學生的成才之路。
工作管理年度計劃篇十四
因此,綜合管理部在20xx年將大力加強本部門內(nèi)部管理和規(guī)范。綜合管理部20xx年度自身建設(shè)目標為:
1、完善部門組織職能;。
2、根據(jù)本部門實際和公司要求完成部門人員優(yōu)化配備;。
3、提升部門人員專業(yè)技能和業(yè)務(wù)素質(zhì);。
4、提高部門工作質(zhì)量要求;。
5、圓滿完成本部門年度目標和公司交給的各項任務(wù)。
從而使公司各部門的工作分配、工作銜接和工作流程設(shè)計更加精確,也有助于公司了解各部門、各職位全面的工作要素,適時調(diào)整公司及部門組織架構(gòu),進行擴、縮編制。也可以通過職位分析對每個崗位的工作量、貢獻值、責任程度等方面進行綜合考量,以便為制定科學合理的薪酬制度提供良好的基礎(chǔ)。
核工作的根本目的不是為了處罰未完成工作指標和不盡職盡責的員工,而是有效激勵員工不斷改善工作方法和工作品質(zhì),建立公平的競爭機制,持續(xù)不斷地提高組織工作效率,培養(yǎng)員工工作的計劃性和責任心,及時查找工作中的不足并加以調(diào)整改善,從而推進企業(yè)的發(fā)展。20xx綜合管理部繼續(xù)進行公司績效評價體系的完善,并持之以恒地貫徹和運行。
1、綜合管理部在操作過程中將注重聽取各方面各層次人員的意見和建議,及時調(diào)整和改進工作方法。從正面引導員工用積極的心態(tài)對待績效考核,以期達到通過績效考核改善工作、校正目標的目的。
2、績效考核工作本身就是一個溝通的工作,也是一個持續(xù)改善的過程。綜合管理部在操作過程中會注意縱向與橫向的溝通,確保績效考核工作的順利進行。
3、績效考核工作牽涉到各部門各職員的切身利益,因此綜合管理部在保證績效考核與薪酬體系鏈接的基礎(chǔ)上,要做好績效考核根本意義的宣傳和釋疑。
第二部分:建立內(nèi)部縱向、橫向溝通機制,強化日常行政管理。
綜合管理部的工作涉及到各個部門和公司工作的各個層面,日常工作中人力資源還有許多不可預(yù)見的工作任務(wù),其他目標是部門工作中比較重要的部分。包括:企業(yè)文化的塑造;建立公司內(nèi)部溝通機制;辦公室管理等三部分。
一、企業(yè)文化的深化塑造。
企業(yè)文化的深化塑造,企業(yè)文化的形成是一個不斷累積、不斷傳承、不斷發(fā)揚光大的過程,在一個擁有良好企業(yè)文化的企業(yè),員工的向心力和凝聚力會不斷增強,企業(yè)的團隊精神和拼搏精神也非常明顯。
1、將公司發(fā)展多年來積累的優(yōu)良傳統(tǒng)和企業(yè)文化精髓加以總結(jié)歸納,此建議如通過,爭取在第一季度內(nèi)完成。
2、修改《員工手冊》,將企業(yè)理念、企業(yè)精神、企業(yè)發(fā)展簡史、企業(yè)宗旨、企業(yè)奮斗目標等內(nèi)容增加進《員工手冊》,并在第一季度內(nèi)完成此項工作。
3、對所有新進員工,在正式上班前,不僅做好人事培訓和工作培訓,還要做好企業(yè)文化的培訓。
4、加強對優(yōu)秀員工、好人好事的宣傳力度,弘揚正氣。
二、建立內(nèi)部縱向、橫向溝通機制,調(diào)動公司所有員工的主觀能動性,建立和諧、融洽的企業(yè)內(nèi)部關(guān)系。集思廣益,為企業(yè)發(fā)展服務(wù)。
三、建立公司內(nèi)部溝通機制。
1、建立民主評議機制。綜合管理部計劃在20xx年對公司及分公司各部門管理人員進行民主測評、評議。原則上計劃半年一次。對公司及分公司各部門管理人員工作作風、工作能力、工作效率、工作成績、模范作用、員工信任度等德、智、能、勤方面進行綜合評議。評議結(jié)果作為年度對公司及分公司各部門管理人員績效評價參考依據(jù)之一。通過測評、評議建立一個對部門負責人的監(jiān)督機制,也可以避免公司對部門的評價的主觀性。
2、綜合管理部在20xx年將加強綜合管理部員工談話交流的力度。員工談話交流主要在員工升遷、調(diào)動、離職、學習、調(diào)薪、績效考核或其他因公因私出現(xiàn)思想波動的時機進行,平時綜合管理部也可以有針對性地對與員工進行工作談話交流。目標標準為:每月晤談員工不少于10人次,并對每次談話交流進行文字記錄,談話交流掌握的信息必要時應(yīng)及時與員工所在部門負責人或總經(jīng)理進行反饋,以便于根據(jù)員工思想狀況有針對性做好工作。
3、其他溝通機制的完善。如員工滿意度調(diào)查、部門負責人專題會議等傳統(tǒng),綜合管理部將繼續(xù)保持和完善。
4、規(guī)范使用《內(nèi)部溝通單》,部門間的信息傳遞多用口頭傳達,容易造成因一方忘記而導致工作疏忽和責任不清,從而造成個人誤會與矛盾,不利于工作的開展。綜合管理部在20xx年2月18日前完成對使用工作聯(lián)系單的規(guī)范制度建立和培訓工作。
四、員工培訓制度。
員工培訓是培養(yǎng)員工忠誠度、凝聚力的方法之一。通過對員工的培訓與開發(fā),員工的工作技能、知識層次和工作效率、工作品質(zhì)都將進一步加強,從而全面提高公司的整體人才結(jié)構(gòu)構(gòu)成,增強企業(yè)的綜合競爭力。
1、大力加強員工崗位知識、技能和素質(zhì)培訓,加大內(nèi)部人才開發(fā)力度。
2、爭取對有培養(yǎng)前途的職員進行輪崗培訓;以老帶新培訓;員工自我培訓(讀書、工作總結(jié)等方式)等。
3、培訓不能形式化,要做到有培訓、有考核、有提高。綜合管理部應(yīng)注意培訓后的考評組織和工作績效觀察。其結(jié)果存入員工個人培訓檔案,作為員工績效考核、升遷和調(diào)薪、解聘的依據(jù)。
第三部分:建立人才招聘與評定標準。
綜合管理部的招聘與配置,不單純是開幾場招聘會如此簡單。綜合管理部要按照既定組織架構(gòu)和各部門各職位工作分析來招聘人才滿足公司運營需求。也就是說,盡可能地節(jié)約人力成本,盡可能地使人盡其才,并保證組織高效運轉(zhuǎn)是行政的配置原則。所以,在達成目標過程中,綜合管理部將對各部門的人力需求進行必要的分析與控制??紤]到公司目前正處在發(fā)展階段和變革時期,綜合管理部對人事招聘與配置工作會做到三點:滿足需求、保證儲備、謹慎招聘。
一、招聘具體實施方案:
1、招聘前應(yīng)做好準備工作:與用人部門溝通,了解特定需求;招聘廣告(招聘職位與要求)的撰寫。
2、安排面試應(yīng)注意:面試方法的選定;面試表單的填寫;面試人員的形象要求;面試結(jié)果的反饋。
3、規(guī)范招聘與配置,綜合管理部將根據(jù)公司已制定并下發(fā)的《人事、考勤與員工績效考制度》進行規(guī)范的運作。
4、計劃采取的招聘方式:以現(xiàn)場招聘為主,兼顧戶外廣告、網(wǎng)絡(luò)、老員工推薦、學校聯(lián)絡(luò)推薦等。其中現(xiàn)場招聘主要考慮:寅特尼、經(jīng)開區(qū)、勞動局人才市場等(具體視情況另定)。
二、人員流動與勞資關(guān)系。
協(xié)調(diào)處理好勞資雙方關(guān)系,合理控制企業(yè)人員流動比率,是綜合管理部的基礎(chǔ)性工作之一。在以往的工作中,此項工作一直未納入目標,也未進行規(guī)范性的操作。20xx年綜合管理部將把此工作作為考核本部門工作是否達到工作質(zhì)量標準的項目之一。
1、人員流動控制年度目標:正式員工(不含試用期內(nèi)因試用不合格或不適應(yīng)工作而離職人員)年流動爭取控制在15%以內(nèi),保證不超過20%。
2、勞資關(guān)系的協(xié)調(diào)處理目標:完善公司合同體系,除《勞動合同》外,與相關(guān)部門一些職位職員簽定配套的《保密合同》《培訓合同》等,熟悉勞動法規(guī),盡可能避免勞資關(guān)系糾紛。爭取做每一個離職員工沒有較大怨言和遺憾,樹立公司良好的形象。
三、員工福利與激勵。
員工福利政策是與薪酬管理相配套的增強企業(yè)凝聚力的工作之一。在各種因素影響下,薪酬是動態(tài)中不斷變化的。而員工的福利則是企業(yè)對員工的長期的承諾,也是企業(yè)更具吸引力的必備條件。綜合管理部根據(jù)公司目前狀況,配合公司在20xx年對公司福利政策進行的變革,使公司“以人為本”的理念得到充分體現(xiàn),使公司在人才競爭中處于優(yōu)勢地位。
1、計劃設(shè)立福利項目:員工食宿補貼、加班補貼(上述兩項進行改革與完善)、滿勤獎、節(jié)假日補貼、社會醫(yī)療保險、社會養(yǎng)老保險、婚嫁禮品、年終(春節(jié))禮金、禮品等。2、計劃制訂激勵政策:月(季度)優(yōu)秀員工評選與表彰、年度優(yōu)秀員工評選表彰、員工合理化建議(提案、改善)獎、對部門建立內(nèi)部競爭機制(如末位淘汰機制)等。3、20xx年第一季度內(nèi)(3月31日前)完成福利項目與激勵政策的具體制訂,并報公司批準通過后進行有組織地宣貫。
4、自4月份起,綜合管理部將嚴格按照既定的目標、政策、制度進行落實。此項工作為持續(xù)性工作。并在運行后一個季度內(nèi)(6月30日前)進行一次員工滿意度調(diào)查。通過調(diào)查信息向公司反饋,根據(jù)調(diào)查結(jié)果和公司領(lǐng)導的答復(fù)對公司福利政策、激勵制度再行調(diào)整和完善。
第四部分:20xx年行政費用預(yù)算工作。
20xx年為配合公司全面預(yù)算管理工作和指標考核工作,搞好公司年全面預(yù)算管理工作,我們計劃重點從以下幾點著手工作:
理工作中的重要一環(huán),與全面做好部門相關(guān)工作息息相關(guān)。在20xx的工作當中,要進一步加強對行政的費用預(yù)算與預(yù)算控制管理,認真做好預(yù)算的分析、分解與落實工作,使全面預(yù)算管理真正成為全員預(yù)算管理,讓預(yù)算真正發(fā)揮其應(yīng)有的作用。
解到各部門??厥菄栏耦A(yù)算管理,實行“定額包干、責任到人、超支自付、節(jié)約有獎”的管理辦法。降是按上年實際費用,進一步完善預(yù)算達成率公開制度,逐項剖析費用成因,通過分工明確,層層把關(guān),促使各部門挖潛節(jié)支、堵塞漏洞。
三、行政預(yù)算核算監(jiān)督要更加嚴格。建立預(yù)算獎懲制度,并及時考核獎懲。
預(yù)算獎懲制度是計劃和預(yù)算管理制度的配套制度,離開了獎懲,計劃和預(yù)算可能就成了一紙空文,一切計劃和預(yù)算管理工作可能都是徒勞的。因此,公司、各分公司部門都要按照公司績效、指標核獎懲辦法的規(guī)定逐級建立預(yù)算獎懲制度,使每個部門、每個班組、每個人都有計劃任務(wù)、都有預(yù)算指標,所有人的薪酬待遇都與預(yù)算指標密切掛鉤;要針對不同情況及時考核、獎懲,公正客觀的評價各部門行政預(yù)算使用情況,嚴格執(zhí)行考核預(yù)算指標考核管理。
四、20xx年的預(yù)算執(zhí)行保障任務(wù)重,壓力大,我們將在在各部門的配合下,將變壓力為動力,積極進取,開拓創(chuàng)新,充分發(fā)揮本部門管理作用作用,為企業(yè)的發(fā)展壯大做出新的更大的貢獻。
五、20xx年重點管控行政辦公費用預(yù)算、員工福利預(yù)算、安全勞保預(yù)算、車輛使用預(yù)算、伙食、房補預(yù)算等。無論是低值易耗品還是辦公設(shè)備綜合管理部將建立相應(yīng)的跟蹤機制。六、針對“例外管理”原則。必須按照預(yù)算管理權(quán)限和程序?qū)υ媱澓皖A(yù)算進行審批、調(diào)整,綜合管理部部門充當老好人。
第五部分:20xx年行政后勤工作。
一、工作思路。
1、針對管理中存在的薄弱環(huán)節(jié),規(guī)范工作流程,制定和完善各項管理制度,并加強督促與執(zhí)行力度。將服務(wù)的觀念和意識,以實際行動帶到后勤保障工作的實際開展中去。在后勤工作順利開展的同時加強與周圍同事的交流和溝通,學習優(yōu)秀的好的工作態(tài)度和工作方法,查漏補缺,加強交流增進彼此共同進步,提高部門自身的工作效率和管理質(zhì)量,在20xx年度后勤工作方面的主要措施是:
(1)、嚴格按照崗位職責對后勤工作的各項要求,增強服務(wù)意識,提高服務(wù)質(zhì)量。
(2)、認真落實公司的各項規(guī)章制度。樹立為公司全體員工服務(wù)的思想,不斷提高職業(yè)道德水準。
2、嚴格控制各項管理費用,完善并執(zhí)行費用審批流程,嚴格按預(yù)算執(zhí)行。
(1)、對辦公用品及辦公固定資產(chǎn)的購進、領(lǐng)出,做好領(lǐng)用和購進的記錄登記,做到記錄清晰,查閱明了。
(2)、定期和不定期對庫存進行盤點,做到物品管理合領(lǐng)用帳物相符。
(3)、無論辦公固定資產(chǎn)還是辦公消耗品,均形成檔案,物品的入庫、出庫嚴格登記手續(xù)。
(4)、庫存辦公用品的種類和數(shù)量要合理控制,常用,易耗、便于保管和批量采購的辦公用品可適量庫存,要避免不必要的庫存和積壓,確保供應(yīng)好、周轉(zhuǎn)快、消耗低、費用省。
3、做好后勤常規(guī)服務(wù)工作。
(1)、每月做好對辦公用品的發(fā)放,調(diào)查及了解各申購部門對申購用品的發(fā)放和使用情況,保障公司全體員工工作順利開展。
(2)、公司財產(chǎn)及實體物品管理。包括公司辦公區(qū)域內(nèi)的所有公共財物和辦公區(qū)域外環(huán)境區(qū)域內(nèi)的財物,定期或不定期對這些財務(wù)進行檢查了解這些物品的使用情況和所處位置,做到心中有數(shù)。對日常工作和使用中損壞的財物進行清點和統(tǒng)計,適時進行維修、維護,以節(jié)約為根本,做好物品的循環(huán)及可持續(xù)利用。
(3)、對公司員工宿舍的管理。隨時關(guān)注租賃宿舍的租賃合同到期情況,對租賃合同到期的需要繼續(xù)續(xù)簽的做好合同訂立工作及費用支付工作,對需要新增的員工宿舍按照公司及領(lǐng)導的意見進行增加。
(4)、對公司的值班、門衛(wèi)、安全防護工作。對公司聘請的安保人員值班情況進行詢問,了解公司夜間和節(jié)假日保衛(wèi)安全工作情況。對于出現(xiàn)的問題及時發(fā)現(xiàn)及時處理。注意保衛(wèi)休息值班室和日常工作區(qū)衛(wèi)生內(nèi)務(wù)情況。逐步建立值班登記和會客登記制度,避免閑雜人員隨意出入,特別是夜間和節(jié)假日更要注意防火、防盜、水電安全使用的情況,做到安全第一。
4、做好公司內(nèi)外環(huán)境的綠化美化工作。
對公司所屬范圍內(nèi)辦公區(qū)域外盆景的管理。根據(jù)生長情況定期或不定期的安排人員進行施肥、灌溉,根據(jù)需要對這些植被加以修剪,有利于植物生長,5、隨時了解和處理各種突發(fā)事件和情況,在了解實際情況后向全體員工進行告知。6、完成公司出現(xiàn)、領(lǐng)導交辦、公司員工需要及時處理的一些臨時性工作。
總而言之,在20xx年的工作中,綜合管理部工作的開展將本著服務(wù)于公司、服務(wù)于公司全體員工的思想,以人為本,從每一件小事做起,樹立超前服務(wù)意識,形成“人人有事做,事事有人做,時時有事做,事事按時做”的服務(wù)格局。工作的開展做到長計劃短安排,統(tǒng)籌兼顧,注意輕重緩急,工作安排做到密度合理,提前計劃和商量,提前安排,踏踏實實地做好份內(nèi)事務(wù)。
工作管理年度計劃篇十五
20xx年即將過去,新的一年將要到來。在新的一年里,我們將繼續(xù)圍繞公司中心工作,克服缺點,改進方法;深入調(diào)研,掌握實情;加強管理,改進服務(wù);大膽探索行政部工作新思路、新方法,促使行政部工作再上一個新臺階,為公司的健康快速發(fā)展作出更大的貢獻!
20xx年公司工作計劃(行政部助理)在主任的帶領(lǐng)下,本人在20xx年度,基本完成了相關(guān)工作任務(wù)。今年,我將一如既往地按照主任的工作布署,在去年的工作基礎(chǔ)上,本著“多溝通、多協(xié)調(diào)、積極主動、創(chuàng)造性地開展工作”的指導思想,發(fā)揚慧康人“精誠團結(jié),求真務(wù)實”的工作作風,全面開展20xx年度的工作。
現(xiàn)制定工作計劃如下:
一、人力資源:
(一)建立人力資源規(guī)劃工作機制。
1、協(xié)助主任調(diào)查和分析公司目前的人力資源配置情況,為招聘、加班、合理配置、定員定崗、管理層的人事決策等提供依據(jù)。
2、根據(jù)公司發(fā)展規(guī)劃,提出與之相匹配的的人力資源規(guī)劃。(此為工作設(shè)想,根據(jù)公司實際情況而定)。
(二)招聘與配置:
1、協(xié)助主任建立特殊人才(如售后工程師、研發(fā)人員、海外銷售人員等)的儲備機制及長期招聘渠道。
2、計劃與國內(nèi)重點高校建立優(yōu)秀人才長期供應(yīng)關(guān)系。
3、收集和關(guān)注國內(nèi)知名招聘網(wǎng)站(如深圳人才網(wǎng)、job88等)的人才信息。
4、在實際應(yīng)用中完善已制訂的《員工招聘操作規(guī)程》、流程及相關(guān)表單。
5、協(xié)助各部門實施招聘。
6、建立招聘檔案。
工作管理年度計劃篇十六
這個培訓計劃是開放性的,房地產(chǎn)公司的每一個成員都有必要接受一定程度的物業(yè)管理培訓。該講提出了一套簡明的培訓系統(tǒng),有助于我們建立基于全局策略物業(yè)管理動作機制。
第1操作環(huán)節(jié):制定一個實戰(zhàn)型的培訓計劃。
物業(yè)管理的員工培訓是要結(jié)合招聘計劃來進行,通常是分三步到位,即高級管理員、高級技術(shù)員、技術(shù)骨干和普通員工。
高級管理員包括正副總經(jīng)理、行政秘書(或經(jīng)理助理)、工程部經(jīng)理、電腦工程師、機電工程師、財務(wù)主管。這批人通常應(yīng)于交付使用前六個月到位。他們的前期工作是負責組建管理公司,參與設(shè)備安裝及試運行,制定管理計劃和對下屬員工進行招聘和培訓。
技術(shù)骨干包括部門經(jīng)理、水電技術(shù)員、電腦操作員、業(yè)務(wù)員和出納,應(yīng)該于交付使用前兩個月到位,他們的前期任務(wù)是熟悉公司運作程序和部門分工,熟悉設(shè)備操作。
普通員工包括保安員、清潔工、園丁,應(yīng)該于交付使用前三周到位,他們的前期任務(wù)是熟悉物業(yè)情況,熟悉本職工作和實戰(zhàn)演習。
要點a:高級管理員培訓內(nèi)容。
物業(yè)管理理念。
管理公司組織架構(gòu)和運作程序。
物業(yè)及設(shè)備情況。
住戶情況介紹。
物業(yè)移交程序。
物業(yè)管理政策法規(guī)及相關(guān)法律常識。
公共契約、住戶守則、管理規(guī)則及員工守則等文本解釋。
應(yīng)變組織、指揮能力。
消防、急救常識及器具使用。
管理及公關(guān)常識。
要點b:技術(shù)骨干培訓內(nèi)容。
責任感,榮譽感培養(yǎng)。
管理公司組織架構(gòu)和運作程序。
物業(yè)及設(shè)備情況。
住戶情況介紹。
物業(yè)移交程序。
物業(yè)管理政策法規(guī)及相關(guān)法律常識。
公共契約、住戶守則、管理規(guī)則及員工守則等文本解釋。
應(yīng)變組織、指揮能力。
公關(guān)知識及技巧。
消防、急救常識及器具使用。
設(shè)備操作及維護知識。
維修具使用及保養(yǎng)。
住戶投訴處理能力。
要點c:普通員工培訓內(nèi)容。
責任感榮譽感培養(yǎng)。
管理公司組織架構(gòu)和運作程序。
物業(yè)及設(shè)備情況。
住戶情況介紹。
物業(yè)移交程序。
物業(yè)管理政策法規(guī)及相關(guān)法律常識。
管理規(guī)則及員工守貝。
消防急救常識及器具使用。
設(shè)備操作及維護知識。
為使物業(yè)管理工作能夠一開始就正常運作并且盡旱趨于成熟在對員工進行了全面的專業(yè)培訓后,還應(yīng)該在專家的指導下進行多次實戰(zhàn)演習,以便及時糾正錯誤。
第2操作環(huán)節(jié):物業(yè)管理培訓的籌備工作。
要點a:培訓目的。
迅速認識物業(yè)管理建立起正確的`管理意服務(wù)意識直接運用所學開展實際工作。
要點b:培訓對象。
物業(yè)管理公司主管以上人員及直接與顧客按觸的一線管理服務(wù)人員。
要點c:培訓方式。
集中授課、角色扮演實際操作交流研討跟班實習收看幻燈錄像及現(xiàn)場參觀等方式。
第3操作環(huán)節(jié):培訓的具體內(nèi)容。
具體內(nèi)容a:入伙前相關(guān)課程、
第1課:物業(yè)管理概述。
物業(yè)管理除了管理物業(yè)外還能做什么?物業(yè)管理的最高境界是什么?創(chuàng)新、進取,總是和別人不一樣,又總是走在別人前面。
第2課:房屋建筑及管理基礎(chǔ)常識。
您會辯論建筑物中的承重與非承重部分嗎?您會計算房屋面積嗎?您會看建筑圖紙嗎?您了解多少房地產(chǎn)各級市場基本常識?您知道房屋主權(quán)70年到期后歸誰所有嗎?如果住戶向您問起這些問題,回答不出來可就失職了。
工作管理年度計劃篇十七
綜合管理部年度計劃,下面就是整理好的綜合管理部的年度計劃范文,希望可以幫助大家!
開展新同事入職培訓,內(nèi)容涉及公司發(fā)展、組織架構(gòu)、企業(yè)文化、職業(yè)素養(yǎng)、有效溝通、商務(wù)禮儀等內(nèi)容,為新同事迅速融入公司環(huán)境起到了積極的促進效果。
啟動職業(yè)素質(zhì)及管理培訓體系,爭取全員參加。進一步規(guī)范了員工的職業(yè)意識,增強了管理人員的管理意識。
1.新同事入職反饋;
2.同事轉(zhuǎn)正溝通;
3.同事合同續(xù)簽溝通;
4.同事離職溝通。
以上各個關(guān)鍵點的溝通一方面讓同事感受到了公司的尊重和關(guān)注,另一方面溝通反饋也暴露了公司管理中有待改進的方方面面。相關(guān)信息的整理分析為各級主管的工作改進提供了最直接的依據(jù)。
5.建立并完善公司溝通平臺
除了作為技術(shù)業(yè)務(wù)交流平臺之外,也是人力資源部營造公司文化氛圍的陣地。
規(guī)范了考勤管理機制,將公司中高層管理人員納入考勤范圍并對基層同事不規(guī)范的考勤行為進行了嚴肅處理。
規(guī)范宿舍管理規(guī)定和車輛管理規(guī)定
規(guī)范公司薪酬體系并調(diào)整薪酬結(jié)構(gòu)
1.郊游拓展活動(圣誕節(jié)前后)
分別在全公司及市場部范圍兩次參與組織員工拓展活動,增強了團隊凝聚力,讓同事們輕松之余對團隊合作有了更近一層的體會。
2.策劃組織羽毛球或籃球健身活動
為拉近同事情感消除溝通隔閡,初步?jīng)Q定策劃并組織健身活動,除此之外,在共享上準備獎勵投訴信箱。
一、公司文件體系初步規(guī)范
更新公司《員工手冊》v、0更新公司行《政管理手冊》
二、啟動職業(yè)素養(yǎng)及管理培訓體系
開展新同事入職培訓,內(nèi)容涉及公司發(fā)展、組織架構(gòu)、企業(yè)文化、職業(yè)素養(yǎng)、有效溝通、商務(wù)禮儀等內(nèi)容,為新同事迅速融入公司環(huán)境起到了積極的促進效果。
啟動職業(yè)素質(zhì)及管理培訓體系,爭取全員參加。進一步規(guī)范了員工的職業(yè)意識,增強了管理人員的管理意識。
三、完善公司的溝通機制
1.新同事入職反饋;
2.同事轉(zhuǎn)正溝通;
3.同事合同續(xù)簽溝通;
4.同事離職溝通。
以上各個關(guān)鍵點的溝通一方面讓同事感受到了公司的尊重和關(guān)注,另一方面溝通反饋也暴露了公司管理中有待改進的方方面面。相關(guān)信息的整理分析為各級主管的工作改進提供了最直接的依據(jù)。
5.建立并完善公司溝通平臺
除了作為技術(shù)業(yè)務(wù)交流平臺之外,也是人力資源部營造公司文化氛圍的陣地。
四、打造規(guī)范剛性的管理環(huán)境
規(guī)范了考勤管理機制,將公司中高層管理人員納入考勤范圍并對基層同事不規(guī)范的考勤行為進行了嚴肅處理。
規(guī)范宿舍管理規(guī)定和車輛管理規(guī)定
規(guī)范公司薪酬體系并調(diào)整薪酬結(jié)構(gòu)
五、營造溫馨和諧的文化氛圍
1.郊游拓展活動(圣誕節(jié)前后)
分別在全公司及市場部范圍兩次參與組織員工拓展活動,增強了團隊凝聚力,讓同事們輕松之余對團隊合作有了更近一層的'體會。
2.策劃組織羽毛球或籃球健身活動
為拉近同事情感消除溝通隔閡,初步?jīng)Q定策劃并組織健身活動,除此之外,在共享上準備獎勵投訴信箱。
綜合辦公室是承上啟下、協(xié)調(diào)左右的基本管理部門,同時也是公司后勤保障與接待部門,在公司高速發(fā)展的情況下,辦公室工作將以“一個理念,兩個要求,三本賬務(wù)”為主要工作思路。
一、辦公室工作理念:打造高效執(zhí)行的服務(wù)型團隊,以提高服務(wù)質(zhì)量和滿意度為辦公室的唯一宗旨。
二、辦公室工作口號:團結(jié)合作 服務(wù)至上
三、辦公室工作要求主要為:服務(wù)工作、安全保障工作。
四、辦公室在工作的同時,必須做好行政費用、后勤費用、其他費用三方面的成本記錄與控制工作。此項費用控制工作貫穿于辦公室日常工作中。(三個賬本:禮品管理賬本、后勤、其他行政費用賬本)
五、服務(wù)工作可從以下幾個方面入手:
1、行政方面:
1.1確定辦公室內(nèi)部組織架構(gòu)和分工;
1.2規(guī)范辦公室各項工作流程(支撐:辦公室服務(wù)流程手冊,提高服務(wù)效率);
1.3制定辦公室管理規(guī)定。(待制定)
1.4規(guī)范辦公室行政費用使用(針對各項費用制定相應(yīng)的控制規(guī)范)。
1.5規(guī)范行政監(jiān)督機制。(發(fā)現(xiàn)問題,及時解決問題)
1.6 規(guī)范公司檔案管理。(制度已定,執(zhí)行以及改進)
1.7規(guī)范公司重要資質(zhì)文件的管理。(待落實)
1.8加強文印的管理。(待落實)
2、后勤方面:
主要是根據(jù)后勤各個方面制定對應(yīng)的規(guī)范,并嚴格按照要求執(zhí)行。
2.1制定接待管理規(guī)定。(配套需要接待申請表,訂餐定宿登記表,票務(wù)申請表等)
2.2制定辦公用品管理規(guī)定。(辦公用品申購表,領(lǐng)料單等)
2.3制定固定資產(chǎn)管理規(guī)定。(建立臺賬,定期的監(jiān)督檢查,申購、領(lǐng)用、維修、保費流程等)
2.4制定特殊用品管理規(guī)定。(如禮品管理規(guī)定,計算機及相關(guān)設(shè)施管理辦法)
2.5食堂管理規(guī)定。(規(guī)范后勤費用審批,規(guī)范后勤采購,確保安全節(jié)約)
2.6進一步規(guī)范車輛管理規(guī)定。(配套的有實施細則,出車單,車輛相關(guān)信息登記表)
2.7規(guī)范公司保潔管理,確保公司環(huán)境良好。(配套:保潔日常記錄表,監(jiān)督改進措施)。
2.8規(guī)范門衛(wèi)管理,加強出門管理(配套:出門證、日常巡視登記表等)。
2.9規(guī)范公司水電設(shè)施的管理(使用、保修、維護,配套有維護登記表)。
六、安全保障工作:
1、制定公司安全保衛(wèi)制度。(日常巡視表)
2、公司消防設(shè)施的管理。(配套有定期的維護登記表等)
3、組織開展消防安全的培訓。
4、監(jiān)督公司各職能部門關(guān)于本部門業(yè)務(wù)相關(guān)的安全知識培訓工作。(安全監(jiān)督登記表等)
5、制定安全事故處理應(yīng)急方案。
工作管理年度計劃篇十八
《二00四學年度后勤管理計劃》可能是您在尋找幼兒園后勤計劃總結(jié)過程中需要的內(nèi)容,歡迎參考閱讀!
以園務(wù)計劃為指導,繼續(xù)以"一切為了孩子"為宗旨,堅持以加快發(fā)展為主題,以改革創(chuàng)新為動力,加強校園文化、科技建設(shè);以科學管理為手段,全方位提升后勤人員的服務(wù)意識、服務(wù)水平、服務(wù)質(zhì)量;以促進幼兒健康發(fā)展為目標,切實做好衛(wèi)生保健工作,提高保教質(zhì)量。
(一)校園建設(shè)。
1.根據(jù)園所發(fā)展的規(guī)劃,配合做好園所環(huán)境建設(shè)的工作。
2.聘請專業(yè)園林人員種植花草樹木,使之充分體現(xiàn)幼兒天地,讓幼兒健康、愉快地成長。
(二)后勤隊伍建設(shè)。
1.堅持隔周組織保育員學習、勞動制度。著重組織保育員學習《新綱要》及幼教雜志上有關(guān)教養(yǎng)方面的經(jīng)驗介紹,結(jié)合日常工作找出差距和不足,進一步落實長效管理,以跟班指導、不定期檢查等形式扎實抓好保育員和食堂工作人員的日常操作規(guī)范。請保健醫(yī)生為保育員作2次學習指導,期初學習季節(jié)性易發(fā)生呼吸道傳染病的預(yù)防知識、常見癥狀、隔離等知識,期中學習托幼機構(gòu)常用物品消毒常規(guī)并進行實際操練。
2.根據(jù)后勤工作的需要,繼續(xù)挖掘保育員中的積極因素,設(shè)立“組長”,以良好的'氛圍,團結(jié)協(xié)作的精神,扎扎實實做好每天的配班、消毒等各項保育工作。
3.組織食堂工作人員學習和明確《食堂工作人員崗位衛(wèi)生責任制》、《粗加工崗位衛(wèi)生責任制》、《配菜崗位衛(wèi)生責任制》、《燒煮烹調(diào)衛(wèi)生責任制》、《餐具消毒崗位責任制》;食堂炊事員根據(jù)考核要求,認真做好每天的一餐兩點,在色、香、味上動腦筋、翻花樣并考慮幼兒的特點和口味,并在每月進行操作練兵:刀功,以此來提高她們的技能技巧。
4.按照各班一日活動時間表,根據(jù)《規(guī)程》和園保育員考核標準,督促幫助全體后勤人員,提高保教水平。
工作管理年度計劃篇十九
下面就由小編來為大家?guī)礓N售管理年度計劃,希望這些信息能夠幫助到大家!
圍繞20xx年度總公司目標,堅持以“內(nèi)抓管理、外拓市場”的方針,并以“目標管理”方式,認真扎實地落實各項工作。
一、市場的開發(fā):
創(chuàng)新求實、開拓國內(nèi)市場。根據(jù)去年的基礎(chǔ),上海公司對國內(nèi)市場有了更深的了解。產(chǎn)品需要市場,市場更需要適合的產(chǎn)品(包括產(chǎn)品的品質(zhì)、外型和相稱的包裝)。因此,上海公司針對國內(nèi)市場的特點,專門請人給公司作銷售形象設(shè)計,提高本站公司在中國市場的統(tǒng)一形象。配合優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品,為今后更有力地提高盛天公司在中國的知名度鋪好了穩(wěn)定的基礎(chǔ)。
同時,建立健全的銷售網(wǎng)絡(luò)體系,使盛天開拓中國市場奠定了銷售分點。****公司擬在3月初招聘****名業(yè)務(wù)員,全面培訓業(yè)務(wù)知識和著力市場開發(fā),灌輸盛天實施理念。
二、年度目標:
1、全年實現(xiàn)銷售收入****萬元。利潤:*****元;
2、盛天產(chǎn)品在(同行業(yè))國內(nèi)市場占有率大于****%;
3、各項管理費用同步下降****%;
4、設(shè)立產(chǎn)品開發(fā)部,在總公司的指導下,完成下達的開發(fā)任務(wù);
5、積極配合總公司做好上海盛天開發(fā)區(qū)的相關(guān)事宜及交辦的其他事宜。
三、實施要求:
銷售市場的細化、規(guī)范化有利操作。根據(jù)銷售總目標****萬,分區(qū)域下指標,責任明確,落實到人,績效掛鉤。
3、銷售費用、差旅費實行銷售承包責任制;
5、加強內(nèi)部管理,提高經(jīng)濟效益:
(3)產(chǎn)品開發(fā)費用管理。
公司還有很多工作需努力開展,還有許多事項要切實去落實。為此我們要緊緊圍繞總公司工作要點,結(jié)合公司實際,在20xx年度中承擔應(yīng)負的責任,為總公司的戰(zhàn)略目標實現(xiàn)作出應(yīng)有的貢獻。
新的一年已經(jīng)到來。雖然說加入公司才不長時間,很多關(guān)于產(chǎn)品還有行業(yè)里面的知識和操作都不太熟悉,但這對于我做銷售的熱情絲毫沒有減半。以下是我對20xx年銷售工作的`一個安排。
一、 開發(fā)客戶:剛剛從事這一行業(yè)的我手頭上沒有現(xiàn)成的客戶,也沒有這方面 的人脈,這不得不讓我把開發(fā)客戶作為重中之重,畢竟業(yè)務(wù)是要有足夠多的客戶來支持的。而具體開發(fā)客戶的計劃如下:
1、 電話拜訪。針對需求廠家進行電話溝通,爭取了解到客戶需要用到的背光源需求量。再者,爭取預(yù)約上門拜訪,使銷售工作進一步進行,這樣可以減少時間和成本。堅持每天不定時電話拜訪,我現(xiàn)在沒有很多客戶資源需要這樣積累更多的客戶資源。
2、 陌生拜訪。每次出差可以了解客戶周圍相關(guān)產(chǎn)業(yè)的大致分布,拜訪客戶之后利用剩余時間對周圍廠家進行地毯式陌拜。
3、 利用網(wǎng)絡(luò)的資源找有用背光的相關(guān)廠家,先進行電話拜訪,然后爭取預(yù)約上門拜訪。
4、 去電子城等用到背光產(chǎn)品集散地收集廠家資料。
(2-6月將所有工作重點放在新客戶開發(fā),同時2-3月份完成對林致佳移交給我的客戶資源梳理,進行電話拜訪和上門拜訪, 整理出一套完整的公司資料。)
二、 產(chǎn)品知識的學習和積累。
產(chǎn)品是一個公司企業(yè)的心臟,過關(guān)的質(zhì)量還有過 硬的技術(shù)知識才更具有說服力。剛加入公司不久,對公司產(chǎn)品的用途、特性和注意事項等相關(guān)知識缺乏足夠的了解,還有競爭對手的大致對、銷售情況及優(yōu)劣勢。這方面是迫切需要加強的部分,所以接下來新的一年,我要利用各種不同的方式包括互聯(lián)網(wǎng)、公司、客戶、工程師等渠道加強對產(chǎn)品方面的了解,讓自己更有信心去銷售。(與其他工作同時進行貫穿整年)
三、新老客戶的維護。
當工作進展到一定的時間段,手頭上會有新、老客戶這 方面的資源。我有足夠充裕的時間去開發(fā)客戶再到進一步維護客戶客情。而新老客戶之間的維護又有很大的差異。相對于新客戶而言,他們可能會對我們的產(chǎn)品沒有足夠大的信心,還有誠信度方面的問題,所以在維護新客戶的時候我必須得花費大的精力去與客戶溝通,例如產(chǎn)品試樣的跟進、適時的電話問候和面對面溝通,這些都要在以后有新客戶的時候根據(jù)客戶情況做的跟進和維護計劃。而對于老客戶而言,在維護時困難度較小,相對來說較容易,但也不容忽略。最重要的是產(chǎn)品質(zhì)量的保證還有防止競爭對手的插入,所以維護老客戶時也要有一套適當?shù)匿N售維護計劃。
四、 工作時間的安排。
根據(jù)每月銷售進展情況制定出詳細的工作計劃,做好月初計劃月 末總結(jié)的一系列工作,制定銷售業(yè)績完成計劃,給自己適當?shù)脑黾訅毫?,保持每個月都有大的進展和突破。
五、 對自己有以下要求:
1:每周要增加2個以上的新客戶,還要有到5-8個潛在客戶。
2:一周一小結(jié),每月一大結(jié),看看有哪些工作上的失誤,及時改正下次不要再犯。
3:見客戶之前要多了解客戶的狀態(tài)和需求。拜訪后和老板匯報拜訪大體情況。 4:對客戶不能有隱瞞和欺騙,這樣不會有忠誠的客戶。
5:要不斷加強業(yè)務(wù)方面的學習,多看書,上網(wǎng)查閱相關(guān)資料。
6:對所有客戶的工作態(tài)度都要一樣,但不能太低三下氣。給客戶一好印象,為公司樹立更好的形象。
7:客戶遇到問題,不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意,讓客戶相信我們的工作實力,才能更好的完成任務(wù)。
8:自信是非常重要的。要經(jīng)常對自己說你是最好的,你是獨一無二的。擁有健康樂觀積極向上的工作態(tài)度才能更好的完成任務(wù)。
9:和公司其他同事要有良好的溝通,有團隊意識,多交流,多探討,才能不斷增長業(yè)務(wù)技能。
10:每個月底定期向老板匯報客戶回款情況。
工作管理年度計劃篇二十
回首__,我的工作同樣經(jīng)歷著不平凡。3月份帶著樸實與好奇的心情來到了駿高物業(yè),開始了一段新壞境的里程,工作內(nèi)容包裹著熟悉的和未知的,鞭策著我需要付出更多的努力去學習和挑戰(zhàn)。進一年時間轉(zhuǎn)瞬就過去了,在部門領(lǐng)導的培養(yǎng)與同事們的幫助下我很快熟悉和勝任了物業(yè)管理員的崗位職責。歲末,每個人都應(yīng)該梳理過去.籌劃未來,此刻就將自己近一年來的工作總結(jié)如下:
物業(yè)工作主要有日常報修,投訴處理,收費,基礎(chǔ)設(shè)施、設(shè)備維護,環(huán)境衛(wèi)生,蚊蟲、老鼠的消殺;有學習培訓,上級部門檢查等。
催繳管理費及小區(qū)公共設(shè)施設(shè)備問題項目的整改是管理處20__年度的主要工作,經(jīng)過與物業(yè)公司各個部門的同事通力合作下大部分工作已經(jīng)順利完成。
二.辦公室工作。
辦公室工作對我來說是一個全新的領(lǐng)域,工作千頭萬緒,有書文處理.檔案管理.文件批轉(zhuǎn)等。面對繁雜瑣碎的大量事務(wù)性工作,需自我強化工作意識.注意加快工作節(jié)奏;提高工作效率。冷靜辦理各項事務(wù),力求周全.準確.適度.避免疏漏和差錯。
三.存在的不足。
本著“為自己工作”的職業(yè)態(tài)度,敬業(yè)愛崗.創(chuàng)造性地開展工作,取得一定效果,但也存在一些問題和不足;主要表現(xiàn)在第一,物業(yè)管理員工作對我而言是一個新崗位;許多工作都要邊干邊摸索,以致工作起來不能游刃有余,工作效率有待進一步提高;第二,有些工作還不夠過細,一些工作協(xié)調(diào)的不是十分到位;第三,向領(lǐng)導提供有效的決策數(shù)據(jù)方面有待進一步提高;第四,和部門領(lǐng)導及公司員工間的溝通有待加強。
四.努力的方向。
第一,加強學習,拓寬知識面。努力學習房產(chǎn)業(yè)知識和相關(guān)物業(yè)法律法規(guī)的知識。第二,本著實事求是的原則.注重公司各部門間的協(xié)調(diào)與溝通;有效形成團結(jié)一致.群策群力的氛圍。第三,向領(lǐng)導提供有效數(shù)據(jù)。最后預(yù)祝駿高物業(yè)公司日益壯大,祝全體同事工作順利,平安幸福!
工作管理年度計劃篇二十一
為了統(tǒng)一格式,進行標準化管理,我們特此編寫了工程項目管理策劃書編制大綱,供各項目部參照編寫!
1、工程質(zhì)量、安全、進度、成本目標:
2、項目部人員組織架構(gòu)、編制:
3、各崗位工作職責:
4、各項管理制度及管理流程圖:
5、各項施工工藝標準:
6、質(zhì)量控制措施及控制流程:
7、安全控制措施及控制流程:
8、進度控制措施及控制流程:
9、成本控制措施及控制流程:
10、環(huán)境保護措施:
11、各項應(yīng)急預(yù)案:
12、各項獎懲辦法:
13、信息化建設(shè)與管理:
14、工程技術(shù)資料及安全資料整編:
15、新技術(shù)應(yīng)用:
16、總進度計劃網(wǎng)絡(luò)圖:
17、分階段(基礎(chǔ)、主體、裝修)現(xiàn)場文明施工布置圖:
18、原材料進場計劃表:
19、施工機械進場計劃表:
20、勞動力安排計劃表:
1、企業(yè)形象識別系統(tǒng)的選用及創(chuàng)新:
2、創(chuàng)文明標化工地規(guī)劃方案:
3、現(xiàn)場工地主入口及施工圍墻立面圖或效果圖:
4、辦公區(qū)立面圖或效果圖:
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