報(bào)告的目的是向上級(jí)或團(tuán)隊(duì)成員展示我們的工作進(jìn)展和成果。要寫一篇完美的報(bào)告,我們首先需要明確報(bào)告的目標(biāo)和受眾。在下面的范文中,作者對(duì)市場(chǎng)調(diào)研進(jìn)行了詳細(xì)的分析和總結(jié)。
藥店調(diào)查問(wèn)卷總結(jié)報(bào)告篇一
注意事項(xiàng):
為迎接教師節(jié),了解教師對(duì)教師節(jié)的期望,讓廣大教師過(guò)一個(gè)更好、更有意義、更隆重的教師節(jié),特舉辦這個(gè)網(wǎng)上問(wèn)卷,僅作為活動(dòng)參考,不做其他用途,歡迎大家認(rèn)真填寫。非常感謝!
一、單選:
1、喜歡每年的這個(gè)節(jié)日嗎?
喜歡。
不喜歡。
2、你最希望得到什么樣的'節(jié)日禮物?
學(xué)生的祝福。
發(fā)獎(jiǎng)狀和獎(jiǎng)金。
放假。
組織大型活動(dòng)。
3、每年的這一天你過(guò)得滿意嗎?
滿意。
不滿意。
二、多選。
1、教師節(jié)期間你收到過(guò)哪些禮物?
獎(jiǎng)金和獎(jiǎng)狀等榮譽(yù)。
各單位的優(yōu)惠券。
單位組織的旅游活動(dòng)。
已經(jīng)畢業(yè)和工作的學(xué)生的賀卡和祝福。
2、對(duì)于社會(huì)上對(duì)教師的評(píng)價(jià),你認(rèn)為下列哪些是教師中實(shí)際存在的?
敬業(yè)奉獻(xiàn)。
穩(wěn)定而不求進(jìn)取。
向家長(zhǎng)索拿卡要。
當(dāng)家教掙外快。
三、問(wèn)答。
1、今年的教師節(jié)你有什么建議?
2、您對(duì)教師節(jié)期間哪些活動(dòng)最感興趣?
深圳市南山區(qū)教育局6月19日。
藥店調(diào)查問(wèn)卷總結(jié)報(bào)告篇二
大學(xué)生就業(yè)觀問(wèn)卷調(diào)查的主要內(nèi)容包括:對(duì)所學(xué)專業(yè)前景的看法,本科畢業(yè)后的方向,就業(yè)區(qū)域的選擇,希望工作的公司類型,對(duì)待如今就業(yè)形勢(shì)的看法,希望工資起薪多少,選擇職業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)以及向進(jìn)入的企業(yè)等。
問(wèn)卷以封閉式題目為主,大多是單項(xiàng)選擇,職業(yè)選擇的標(biāo)準(zhǔn)為多項(xiàng)選擇,其中最想進(jìn)入的企業(yè)為唯一的開放題,由被調(diào)查者自由回答。
藥店調(diào)查問(wèn)卷總結(jié)報(bào)告篇三
鎮(zhèn)社區(qū)轄區(qū)面積約2平方千米,無(wú)耕地面積,山地面積約150畝。居民總戶數(shù)4500戶,轄區(qū)人口18000人,常住戶數(shù)1100戶,常住人口4200人,其中農(nóng)業(yè)人口541人,城鎮(zhèn)人口3659人,流動(dòng)人口戶數(shù)3400戶,流動(dòng)人口13800人,2個(gè)村民小組,5個(gè)業(yè)主委員會(huì),40名黨員。
一、基本狀況。
(一)黨建工作狀況。
在縣委、縣政府的領(lǐng)導(dǎo)下,以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo),認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹黨的十八大精神及“兩會(huì)”精神,充分發(fā)揚(yáng)共產(chǎn)黨員的先鋒模范作用,深入貫徹科學(xué)發(fā)展觀,解放思想,與時(shí)懼進(jìn),以社區(qū)黨建為龍頭,以社區(qū)服務(wù)為抓手,穩(wěn)定為大局,社區(qū)共建為紐帶,堅(jiān)持貼近實(shí)際、貼近生活、貼近群眾,創(chuàng)新形式、創(chuàng)新資料、創(chuàng)新手段,努力提升社區(qū)各項(xiàng)工作的服務(wù)水平,搞好我村黨組織建設(shè)工作:
1、抓班子,強(qiáng)隊(duì)伍,在爭(zhēng)創(chuàng)活動(dòng)中,讓廣大黨員在社區(qū)建設(shè)中發(fā)揮先鋒模范作用,著力建設(shè)一支朝氣蓬勃、奮發(fā)有為、團(tuán)結(jié)有力的街道社區(qū)領(lǐng)導(dǎo)班子和黨員干部隊(duì)伍,增強(qiáng)了黨組織的內(nèi)聚力和向心力。
2、抓服務(wù),上水平,我們始終堅(jiān)持把服務(wù)群眾作為社區(qū)黨建工作的基本立足點(diǎn),大力發(fā)展社區(qū)服務(wù),切實(shí)解決居民實(shí)際問(wèn)題,讓居民群眾成為社區(qū)建設(shè)的最大受益者,增強(qiáng)了黨組織的親和力和吸引力。
3、抓協(xié)調(diào)、聚合力,為了有效地把黨的工作和黨的活動(dòng)滲透到社會(huì)各個(gè)層面,我們不斷創(chuàng)新領(lǐng)導(dǎo)方法和工作方式,努力拓展工作領(lǐng)域,用心協(xié)調(diào)各方利益,有效凝聚各方力量,增強(qiáng)了黨組織的影響力和滲透力。
(二)經(jīng)濟(jì)發(fā)展?fàn)顩r。
1、工作隊(duì)進(jìn)駐社區(qū)后采取多種措施加強(qiáng)宣傳,透過(guò)召開黨員會(huì)、村民小組會(huì)、業(yè)主委員會(huì)議,張貼宣傳標(biāo)語(yǔ)、黑板報(bào)、入戶宣傳“三送”政策,向群眾宣傳“三送”工作的主要資料,引導(dǎo)群眾用心參與支持“三送”工作,發(fā)放“三送”宣傳材料10000余份。
2、用心籌措資金,支持駐點(diǎn)社區(qū)做好“三送”工作。
3、走訪慰問(wèn)了社區(qū)留守兒童,其中有孤兒、殘疾兒、貧困兒,為他們送去書包、文具盒、書籍等學(xué)習(xí)用品。
4、嚴(yán)格按照上級(jí)相關(guān)要求,確保干部到崗到位,嚴(yán)格請(qǐng)銷假制度,做好承諾公示、工作臺(tái)賬等工作。工作隊(duì)深入走訪群眾,發(fā)放連心卡、連心冊(cè),讓“三送”活動(dòng)走進(jìn)百姓家庭。
(三)新農(nóng)村建設(shè)進(jìn)展?fàn)顩r。
社區(qū)無(wú)新農(nóng)村建設(shè)點(diǎn)。
(四)社會(huì)治安狀況。
社區(qū)總體治安環(huán)境良好,面積大,人口多,屬城鄉(xiāng)結(jié)合體,既有農(nóng)村戶口,又有城鎮(zhèn)戶口。轄區(qū)內(nèi)現(xiàn)有商店20家;酒店2家;微型企業(yè)40家;校園3所;菜市場(chǎng)1個(gè)。隨著城市拓展,農(nóng)村戶進(jìn)城買房的人員較多,外來(lái)租房人員也較多,居住狀況較為復(fù)雜,所以房屋界址小糾紛時(shí)有發(fā)生。
二、社區(qū)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展中存在的困難和問(wèn)題。
1、社區(qū)自成立以來(lái),辦公場(chǎng)所一向借用在信雄路鐵路邊(屬游洲轄區(qū)內(nèi)),離管轄范圍較遠(yuǎn),居民反映辦事不方便。
2、社區(qū)居民年純收入0.4萬(wàn)元,主要收入靠勞務(wù),大部分人員外出打工或就近務(wù)工賺錢,沒有其他增收渠道,沒有產(chǎn)業(yè)支撐,制約了居民收入的增加。
3、基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)較差,過(guò)去靠群眾籌資籌勞建起來(lái)的低標(biāo)準(zhǔn)道路,由于居民沿巷自建房時(shí)沒有統(tǒng)籌規(guī)劃,未設(shè)立地下排污管網(wǎng),致使生活污水橫流,群眾出行難,既給群眾生活帶來(lái)極大不方便又造成鄰里之間矛盾糾紛不斷。
三、推進(jìn)社區(qū)建設(shè)和發(fā)展的對(duì)策與推薦。
1、申請(qǐng)縣政府能出面與房產(chǎn)開發(fā)商協(xié)商帶給辦公地點(diǎn)。
2、要用心爭(zhēng)取國(guó)家和政府的項(xiàng)目資金扶持,改善村組道路硬化暢通工程。
3、工作人員務(wù)必以強(qiáng)烈的政治職責(zé)感和現(xiàn)實(shí)緊迫感,認(rèn)真做好社區(qū)建設(shè)的各項(xiàng)工作,要加強(qiáng)社區(qū)成員政治素質(zhì)教育工作,逐步提高社區(qū)干部的基本待遇,建立健全社區(qū)工作者激勵(lì)機(jī)制,強(qiáng)化社區(qū)工作目標(biāo)考核不斷提升管理社區(qū)、服務(wù)居民的潛力。
4、面向下崗失業(yè)人員再就業(yè)服務(wù),透過(guò)多渠道、多方式使更多的下崗失業(yè)人員實(shí)現(xiàn)就業(yè)和再就業(yè);面向困難群眾的社會(huì)救助和福利服務(wù),做好低保工作,切實(shí)做到應(yīng)保盡保。爭(zhēng)資爭(zhēng)項(xiàng)謀求發(fā)展為民辦實(shí)事好事。
社區(qū)調(diào)查報(bào)告(六):
近年來(lái),東站社區(qū)圍繞建設(shè)“管理有序、禮貌祥和的新型社區(qū)”的目標(biāo)和方向,大力實(shí)施黨員“安家工程”,社區(qū)黨建有特色;盡力滿足居民群眾需求,社區(qū)服務(wù)有亮點(diǎn);豐富活動(dòng)載體,社區(qū)文化有活力;大力開展禮貌建立活動(dòng),社區(qū)禮貌上臺(tái)階。社區(qū)面貌煥然一新,廣大居民的認(rèn)同感極大增強(qiáng)。同時(shí),也存在必須差距。主要表此刻:一是社區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展“短腿”,二是“同駐共建”氛圍不濃,三是社區(qū)“行政化”傾向嚴(yán)重,四是社區(qū)服務(wù)亟需“上檔升級(jí)”,五是社區(qū)干部普遍存在著“知識(shí)儲(chǔ)備不夠”。“窺一斑知全豹”。東站社區(qū)的個(gè)性問(wèn)題折射出當(dāng)前城市社區(qū)的共性差距,反映出建設(shè)和諧社區(qū)仍然任重道遠(yuǎn)。尤其要圍繞構(gòu)筑和諧社區(qū),突出抓好五點(diǎn)。
立足建設(shè)實(shí)力型社區(qū),大力實(shí)施“強(qiáng)居工程”
在發(fā)展社區(qū)經(jīng)濟(jì)上,社區(qū)居委會(huì)要跳出自辦經(jīng)濟(jì)的小圈子,確立稅源經(jīng)濟(jì)的發(fā)展方向,致力優(yōu)化經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境,為各種經(jīng)濟(jì)成分和經(jīng)濟(jì)組織帶給全方位的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。作為政府來(lái)講,當(dāng)前要加快探索建立一種既有利于促進(jìn)社區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展,又有利于構(gòu)成穩(wěn)定的社區(qū)財(cái)力來(lái)源的新機(jī)制??纱罅﹂_展招商引資,發(fā)展多種所有制經(jīng)濟(jì),豐富社區(qū)稅源,把來(lái)自社區(qū)的財(cái)政收入“蛋糕”做大,在此基礎(chǔ)上運(yùn)用財(cái)政轉(zhuǎn)移支付的辦法,解決社區(qū)組織的經(jīng)費(fèi)來(lái)源,并構(gòu)成一種良性的基層財(cái)力機(jī)制。同時(shí),引導(dǎo)街居組織搞好自辦企業(yè)改制,發(fā)展個(gè)體私營(yíng)經(jīng)濟(jì)和各類社區(qū)經(jīng)濟(jì),不斷夯實(shí)社區(qū)的財(cái)力基礎(chǔ)。
立足建設(shè)自治型社區(qū),大力實(shí)施“共建工程”
用心適應(yīng)社會(huì)轉(zhuǎn)型、管理體制變更的新形勢(shì),按照“政府依法行政、社區(qū)依法自治”的要求,進(jìn)一步創(chuàng)新城市社會(huì)管理體制,建立社區(qū)管理新模式。城市基層政府要切實(shí)轉(zhuǎn)變職能,加強(qiáng)和改善對(duì)社區(qū)居委會(huì)工作的指導(dǎo),用民主、法治、引導(dǎo)的方式方法代替過(guò)去簡(jiǎn)單的行政命令。屬于政府及有關(guān)部門自身應(yīng)完成的行政性任務(wù),不得硬性攤派到社區(qū);不屬于社區(qū)任務(wù),但社區(qū)做起來(lái)有優(yōu)勢(shì)的行政事務(wù)性工作,可采取“權(quán)隨責(zé)走,費(fèi)隨事轉(zhuǎn)”的辦法解決。社區(qū)居委會(huì)要完善自治功能,在建立健全社區(qū)黨組織、社區(qū)居民自治組織的同時(shí),不斷培育壯大各類協(xié)會(huì)和中介服務(wù)組織,承接起超多與居民相關(guān)的社會(huì)公共管理事務(wù)和公益事業(yè)。要健全社區(qū)成員代表會(huì)議制度,完善居務(wù)公開的各項(xiàng)制度,暢通居民參與管理的渠道。
立足建設(shè)服務(wù)型社區(qū),大力實(shí)施“便民工程”
要立足于滿足社區(qū)居民的不同層次的需求,尤其要滿足社區(qū)居民最為迫切的物質(zhì)文化生活需要,逐步建立起門類齊全、功能完備的社區(qū)服務(wù)體系。要強(qiáng)化社區(qū)服務(wù)功能,既要注重社區(qū)服務(wù)的福利性、公益性,又要走社會(huì)化、市場(chǎng)化、產(chǎn)業(yè)化的路子,以盈利養(yǎng)福利,以有償補(bǔ)無(wú)償,透過(guò)多種形式興辦社區(qū)服務(wù)項(xiàng)目,構(gòu)成多渠道的社區(qū)建設(shè)投入機(jī)制,在社區(qū)內(nèi)逐漸構(gòu)成社會(huì)福利服務(wù)、社會(huì)互動(dòng)服務(wù)和市場(chǎng)有償服務(wù)相結(jié)合的社區(qū)服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。
立足建設(shè)人文型社區(qū),大力實(shí)施“素質(zhì)工程”
東站社區(qū)的實(shí)踐證明,社區(qū)文化建設(shè)開展得紅紅火火,就會(huì)構(gòu)成一種大氛圍,成為一種“文化社區(qū)”。要透過(guò)挖掘文體骨干、培育文體團(tuán)隊(duì)、組織文體活動(dòng)等,在各社區(qū)構(gòu)成有自己特點(diǎn)的文化隊(duì)伍和活動(dòng)項(xiàng)目。要充分發(fā)揮社區(qū)文化資源和文體人才的優(yōu)勢(shì),建立社區(qū)校園,并可在街道和居民小區(qū)建立文化站和文化活動(dòng)室,為居民群眾帶給陶冶情操、學(xué)習(xí)知識(shí)、人際交往、豐富生活的便利。要以青少年教育、社會(huì)公德、家庭美德、法制教育為重點(diǎn),搞好社區(qū)教育;進(jìn)一步加強(qiáng)社區(qū)精神禮貌建立活動(dòng)和黨組織班子建設(shè),充分發(fā)揮社區(qū)各級(jí)黨組織的領(lǐng)導(dǎo)核心作用和戰(zhàn)斗堡壘作用,為構(gòu)建和諧社區(qū)帶給政治保證。
立足建設(shè)安全型社區(qū),大力實(shí)施“平安工程”
有效化解各類矛盾,確保社區(qū)的安全和穩(wěn)定,是建立和諧社區(qū)的前提條件。要結(jié)合社區(qū)特點(diǎn),抓好以基層黨支部為核心、政法基層單位為骨干、群眾自治組織為基礎(chǔ)、群防群治為依靠的社會(huì)治安綜合治理工作,發(fā)揮好社區(qū)維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定“第一道防線”的作用。要根據(jù)新形勢(shì)下各類社會(huì)矛盾逐漸凸現(xiàn)的實(shí)際,建立健全糾紛排查、矛盾調(diào)處、突發(fā)事件預(yù)警、困難群體幫扶、職責(zé)追究等工作機(jī)制,努力把矛盾解決在社區(qū)、化解在內(nèi)部、消除在萌芽狀態(tài)。要建立由社區(qū)居委會(huì)協(xié)助公安部門統(tǒng)一管理居民戶口的制度,單位管理的居民戶口全部移交社區(qū)管理;城市社區(qū)普遍建立社區(qū)警務(wù)室,并按照社區(qū)地理、人口規(guī)模、治安狀況等,靈活實(shí)行一居一警、一居兩警、一居多警等多種配置模式,為社區(qū)帶給安全保證。
藥店調(diào)查問(wèn)卷總結(jié)報(bào)告篇四
社會(huì)實(shí)踐是_一附中的光榮傳統(tǒng)。每年學(xué)校都會(huì)組織高二年級(jí)的學(xué)生參加,作為其中的一員,我很榮幸能在這正風(fēng)華正茂之時(shí),走出教室,走出學(xué)校,走向社會(huì),走向百態(tài)人間去體驗(yàn)生活,拓展視野。雖然,這次的社會(huì)實(shí)踐早在上周就已結(jié)束,但是它帶給我的深刻印象并沒有消逝,給我的思考也沒有結(jié)束。
暑假,我到我所在的社區(qū)居委會(huì)幫忙,進(jìn)行社區(qū)服務(wù)。從八月一日到八月七日,一個(gè)七天,我每日都去居委會(huì)服務(wù),幫那里的工作人員整理資料和文件,走訪人民群眾,了解社區(qū)居民的生活情況。
剛開始,我并不適應(yīng)那里的工作,覺得很無(wú)聊,很沒用。但是,通過(guò)與當(dāng)?shù)鼐用窈凸ぷ魅藛T的接觸,我逐漸了解到了這個(gè)社區(qū)服務(wù)的樂趣。我知道了如何整理資料,如何照顧老人,如何體貼他人,也知道了成年人的艱辛、努力——這一切的一切,若是沒有走出家門,參與服務(wù),就不會(huì)體會(huì)到的。
通過(guò)這次社區(qū)服務(wù),我提高了社會(huì)適應(yīng)能力和運(yùn)用知識(shí)解決實(shí)際問(wèn)題的能力,增強(qiáng)了社會(huì)責(zé)任感和使命感,也擴(kuò)大了視野,對(duì)自己有了清醒的定位,不僅發(fā)現(xiàn)了自己知識(shí)結(jié)構(gòu)中欠缺的一面,也感受到了現(xiàn)實(shí)和理想的差距,這對(duì)我們的學(xué)習(xí)、生活和工作都有很大的啟發(fā)。
比如說(shuō),居委會(huì)的資料總是井井有條,分類整齊,通過(guò)居委會(huì)大媽的言傳身受,我知道了學(xué)習(xí)應(yīng)該也像整理資料一樣,每天都應(yīng)該按門按科地把知識(shí)梳理一遍,這樣,不僅有利于查找,而且還有利于記憶。不只是學(xué)習(xí),家里的一切也應(yīng)當(dāng)是這樣,書籍、衣服、玩具等等。
其中感受最深的是到社區(qū)里的老人那里慰問(wèn)。臘月寒冬,劉爺爺?shù)暮⒆佣既ネ獾卮蚬ち?。劉爺爺年輕的時(shí)候喝酒喝得太多,導(dǎo)致了中風(fēng),現(xiàn)在,每天他都會(huì)推著嬰兒車在院子里練習(xí)走動(dòng)。我和王大叔到他家?guī)退帐巴昙抑螅秃退黄鹑ド⒉?。一般的老人上了年紀(jì)都不會(huì)像他這樣日日不停,風(fēng)雨不住地鍛煉,可見他的毅力有多么堅(jiān)韌了。我以前曾經(jīng)問(wèn)過(guò)他,為什么要天天鍛煉,他告訴我說(shuō),這是必須的,如果不天天鍛煉的話,就永遠(yuǎn)走不動(dòng)了。他還告訴我說(shuō),自己年輕時(shí)貪杯好飲才導(dǎo)致了現(xiàn)在這個(gè)結(jié)果,現(xiàn)在社會(huì)上,好多小孩13.4歲就開始吸煙、喝酒。他們的這些做法都是對(duì)自己對(duì)父母對(duì)社會(huì)的不負(fù)責(zé)任的行為。希望我不要重蹈他的覆轍,要健健康康的成長(zhǎng)。聽了這些話,我受益匪淺。
通過(guò)本次社會(huì)實(shí)踐活動(dòng),一方面,我們鍛煉了自己的能力,在實(shí)踐中成長(zhǎng);另一方面,我們?yōu)樯鐣?huì)做出了自己的貢獻(xiàn);但在實(shí)踐過(guò)程中,我們也表現(xiàn)出了經(jīng)驗(yàn)不足,處理問(wèn)題不夠成熟、書本知識(shí)與實(shí)際結(jié)合不夠緊密等問(wèn)題。我們回到學(xué)校后會(huì)更加要珍惜在校學(xué)習(xí)的時(shí)光,努力掌握更多的知識(shí),并不斷深入到實(shí)踐中,檢驗(yàn)自己的知識(shí),鍛煉自己的能力,為今后更好地服務(wù)于社會(huì)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
藥店調(diào)查問(wèn)卷總結(jié)報(bào)告篇五
主要是在學(xué)校人流比較多的路上發(fā)問(wèn)卷,本部為集中發(fā)送地,如食堂門口,學(xué)院門口。調(diào)查為一對(duì)一的方式,填一份收一份。另一小部分人托熟人在其他班上發(fā)放。最后統(tǒng)一整理,分析。
近些年來(lái),大學(xué)生就業(yè)難一直是社會(huì)的一個(gè)熱點(diǎn)話題。嚴(yán)峻的就業(yè)形勢(shì),激烈的競(jìng)爭(zhēng)狀況,迫使大學(xué)生們不得不改變傳統(tǒng)的舊觀念,認(rèn)為大學(xué)畢業(yè)就能高枕無(wú)憂,而是應(yīng)該在大學(xué)的這幾年里就應(yīng)該樹立好今后的就業(yè)觀,給自己做一個(gè)正確的定位。只有明確好自己今后的工作目標(biāo),為自己今后的道路尋找一個(gè)好的起點(diǎn),我們才能做好充分準(zhǔn)備,不斷磨練自己,有目標(biāo)地做好自己,在今后的道路中走得更自信,更成功,更容易,更富有激情和魅力。
因此,給自己樹立一個(gè)好的就業(yè)觀,將自己的未來(lái)目標(biāo)好的設(shè)計(jì)一下,那是必不可少的。有了就業(yè)目標(biāo),才會(huì)有動(dòng)力,才能夠有目標(biāo)地學(xué)習(xí),有目標(biāo)地生活,去努力地到達(dá)自己想要主球的高度。給自己制定就業(yè)目標(biāo),就像有了啟航的方向,即使再怎么迷茫,最后也能找到前進(jìn)的方向。
藥店調(diào)查問(wèn)卷總結(jié)報(bào)告篇六
在選取旅游消費(fèi)方式上,更多的大學(xué)生選取自助游,約占51%;其次是選取個(gè)人游的,占21%;而只有28%的大學(xué)生選取跟旅游團(tuán)。調(diào)查結(jié)果證明,大學(xué)生有較強(qiáng)的獨(dú)立自主意識(shí)。在選取自助游和個(gè)人游的學(xué)生中,高年級(jí)明顯多于低年級(jí),這可能是高年級(jí)有更多的社會(huì)知識(shí)和經(jīng)驗(yàn);來(lái)自城市的學(xué)生明顯多于來(lái)自農(nóng)村的學(xué)生,這可能與學(xué)生的個(gè)性有關(guān)。
藥店調(diào)查問(wèn)卷總結(jié)報(bào)告篇七
調(diào)查結(jié)果證明,大學(xué)生偏愛自然風(fēng)景區(qū),占了總?cè)藬?shù)的54%,證明大學(xué)生更愿意與大自然親近。
其次,旅游目的地選取民族風(fēng)俗區(qū)有30%左右;有相當(dāng)一部分人選取繁華城市區(qū)和海濱城市區(qū),分別約占總?cè)藬?shù)的9%和5%。反而紅色旅游革命區(qū)和高校校園不大受大學(xué)生的歡迎。
在對(duì)于旅游時(shí)間段的安排上,最多人選取的時(shí)間段是不定期,想去就去,占了總?cè)藬?shù)的56%左右,說(shuō)明了大學(xué)生都喜歡把外出旅游的時(shí)間由自己自由安排,不受約束。在具體時(shí)間段上,最多人選取的時(shí)間段是國(guó)慶、五一長(zhǎng)假,約占了總?cè)藬?shù)的52%。選取寒暑假期以及平常的周末出游的人少,分別約占總?cè)藬?shù)的20%和24%。原因可能是一方面寒暑假的假期長(zhǎng),大多數(shù)學(xué)生都喜歡留在家看電視看書而不外出旅游;而普通周末由于時(shí)間較短,沒有充分時(shí)間做好旅游前的準(zhǔn)備工作和旅行后的休息調(diào)整,不利于出游;另一方面,由于大學(xué)生的課業(yè)比較重,一般會(huì)利用周末進(jìn)行復(fù)習(xí)或預(yù)習(xí)新知識(shí),還有相當(dāng)部分大學(xué)生利用課余時(shí)間做兼職或參加各種活動(dòng);故國(guó)慶、五一長(zhǎng)假是大學(xué)生旅游的高峰(56%),大學(xué)生有更多的時(shí)間能夠自由分配,而且還能夠趁黃金周的時(shí)間休息調(diào)整。
藥店調(diào)查問(wèn)卷總結(jié)報(bào)告篇八
在旅游意向上,有接近95%的大學(xué)生表示十分喜歡旅游,另外5%的大學(xué)生表示一般喜歡。但來(lái)自城市和農(nóng)村的學(xué)生卻有明顯的差異,幾乎100%來(lái)自城市的學(xué)生有旅游意向,而只有接近85%來(lái)自農(nóng)村的學(xué)生十分旅游。引起這一差異的主要原因可能是由來(lái)自城市與農(nóng)村的學(xué)生的經(jīng)濟(jì)條件的差異造成的。對(duì)旅游沒感覺的大學(xué)生有66%主要是沒有錢,其中來(lái)自農(nóng)村的學(xué)生占74%。
去旅游的目的是欣賞景觀、增長(zhǎng)見識(shí)(62%)和休閑散心(21%),另外找同學(xué)、熟人玩接近16%,而純粹娛樂性質(zhì)上的游玩、觀光不大受大學(xué)生的歡迎。
同時(shí),調(diào)查也顯示80%以上的大學(xué)生認(rèn)為影響出游最重要的是金錢,15%左右的大學(xué)生認(rèn)為時(shí)間是影響他們出游的重要因素,而5%左右的大學(xué)生認(rèn)為伙伴、宣傳地、朋友意見影響他們。
在調(diào)查中還發(fā)現(xiàn),由于不同學(xué)校的大學(xué)生專業(yè)的差異,有些同學(xué)是出于專業(yè)的目的而選取去哪里旅行,例如旅游管理專業(yè),勘探專業(yè)的大學(xué)生,他們由于學(xué)習(xí)目的而選取旅游。
以上調(diào)查結(jié)果顯示由于大學(xué)生受到來(lái)自學(xué)校、家庭、社會(huì)的壓力,故對(duì)旅游的喜愛不同。但大部分人喜歡旅游是來(lái)欣賞景觀、增長(zhǎng)見識(shí),同時(shí)金錢是影響著多數(shù)大學(xué)生出游的主要因素。
藥店調(diào)查問(wèn)卷總結(jié)報(bào)告篇九
在調(diào)查中,大學(xué)生以往出游時(shí),出游方式選取與同學(xué)結(jié)伴而游的(約52%)占大多數(shù),與男(女)友一齊的約占21%,數(shù)字證明大學(xué)生大多數(shù)喜歡跟同年齡段的人一齊外出旅游,而與家人一齊(約6%)和獨(dú)自一人出游(約21%)也占必須比例。在旅伴的選取上,部分人選取跟男(女)友一齊去旅游,這可能是大學(xué)生旅游的一大特點(diǎn)。大學(xué)生正處于感情萌發(fā)的時(shí)期,與情侶同游一方面能夠體驗(yàn)生活,增加旅游樂趣,共同解決旅途中的困難,另一方面又能夠促進(jìn)雙方的了解,培養(yǎng)共同興趣、增加雙方的感情。相反,選取與父母親人同游的人很少,只占6%,這也證明大學(xué)生自主獨(dú)立的意識(shí)在不斷增強(qiáng)。
大學(xué)生選取旅游地點(diǎn)的因素,以及個(gè)人消費(fèi)水平的差異,旅途距離長(zhǎng)短,個(gè)人愛好等等原因,影響大學(xué)生選取了不同的出行方式。
藥店調(diào)查問(wèn)卷總結(jié)報(bào)告篇十
本次進(jìn)行的大學(xué)生就業(yè)觀調(diào)查,我主要是抽取了一部分衡陽(yáng)師范學(xué)院西校區(qū)的在校大學(xué)生。
調(diào)查主要是針對(duì)現(xiàn)今社會(huì)大學(xué)生的就業(yè)觀展開,具體涉及到了大學(xué)生的就業(yè)目標(biāo)、畢業(yè)后的方向期望、今后參與工作時(shí)所期望的資薪待遇以及對(duì)當(dāng)前就業(yè)形勢(shì)、就業(yè)前景的看法等的方面。
藥店調(diào)查問(wèn)卷總結(jié)報(bào)告篇十一
綜合實(shí)踐活動(dòng)是學(xué)生自主進(jìn)行的綜合性學(xué)習(xí)活動(dòng),是基于學(xué)生的。
經(jīng)驗(yàn)。
密切聯(lián)系學(xué)生自身生活和社會(huì)實(shí)際體現(xiàn)對(duì)知識(shí)的綜合應(yīng)用的實(shí)踐性課程。
本學(xué)期五年級(jí)綜合實(shí)踐活動(dòng)選擇了“關(guān)注生活、關(guān)注自然、關(guān)注社會(huì)”開展了一系列的活動(dòng),讓學(xué)生了解自己和家人,了解自然,了解社會(huì),關(guān)注社會(huì)生活。學(xué)生通過(guò)交流,與同學(xué)們分享勞動(dòng)成果,在交流、匯報(bào)中學(xué)會(huì)了贊美,學(xué)會(huì)了欣賞,學(xué)會(huì)了理解,獲得了知識(shí)。同時(shí)努力號(hào)召推動(dòng)學(xué)生積極參與社會(huì)實(shí)踐,培養(yǎng)自我發(fā)展和合作精神意識(shí)。在課程內(nèi)容、組織形式和評(píng)價(jià)機(jī)制等方面進(jìn)行了大量有益的嘗試,取得一定的成果。
新課改方案把綜合實(shí)踐活動(dòng)課程定為必修課程,這是教學(xué)改革的重大舉措。通過(guò)設(shè)計(jì)和實(shí)施綜合實(shí)踐活動(dòng)課程,改變了學(xué)生的學(xué)習(xí)模式,培養(yǎng)了學(xué)生實(shí)踐能力和創(chuàng)新精神。在此基礎(chǔ)上,我校把綜合實(shí)踐活動(dòng)課程與各門文化課程緊密結(jié)合,不但激發(fā)了學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣,而且奠定了文化課質(zhì)量提高的堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。如在與語(yǔ)文學(xué)科的密切配合中,開展讀書樂,組成小組讀書會(huì),組織。
故事。
會(huì),展示學(xué)生的才智,取得了可喜的成績(jī)。
學(xué)生生活在現(xiàn)實(shí)世界中,存在于他人之中,世界之中。教育就需要使學(xué)生具有強(qiáng)烈的現(xiàn)實(shí)感、生活感。這種現(xiàn)實(shí)感、生活感的獲得與體驗(yàn),是其存在和生活的直接目的。在處理與自然、社會(huì)關(guān)系的進(jìn)程中,逐步認(rèn)識(shí)自己存在的價(jià)值和意義,這就需要學(xué)生自己去研究生活、社會(huì)調(diào)查。為了幫助學(xué)生實(shí)現(xiàn)這個(gè)期望,在綜合實(shí)踐活動(dòng)中,注意引導(dǎo)學(xué)生進(jìn)行社會(huì)調(diào)查。如調(diào)查大涌牛仔服的發(fā)展,生長(zhǎng)過(guò)程和取得的成就等,希望通過(guò)這個(gè)調(diào)查活動(dòng),學(xué)生對(duì)于自己家鄉(xiāng)的特色產(chǎn)業(yè)就有了更清楚的認(rèn)識(shí)。
綜合實(shí)踐活動(dòng)的精髓在于“實(shí)踐”二字。教學(xué)中讓學(xué)生親身參與、主動(dòng)實(shí)踐,在實(shí)踐中綜合運(yùn)用所學(xué)知識(shí)解決各種實(shí)際問(wèn)題,提高解決實(shí)際問(wèn)題的能力,實(shí)踐的內(nèi)容是豐富的,實(shí)踐的方式也是多樣的。實(shí)踐并不僅僅意味著讓學(xué)生作社會(huì)調(diào)查、參觀、訪問(wèn),更重要的是要為學(xué)生營(yíng)造實(shí)踐情境,通過(guò)引導(dǎo),讓學(xué)生自己能夠發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、提出問(wèn)題、解決問(wèn)題。特別是學(xué)生能夠面對(duì)生活世界的各種現(xiàn)實(shí)問(wèn)題,綜合運(yùn)用所學(xué)知識(shí),主動(dòng)地去探索、發(fā)現(xiàn)、體驗(yàn)、重演、交往,親歷親為,獲得解決現(xiàn)實(shí)問(wèn)題的真實(shí)經(jīng)驗(yàn),從中培養(yǎng)實(shí)踐能力。
總之,這學(xué)期里,學(xué)生的在綜合實(shí)踐活動(dòng)課上能真正做到鍛煉綜合能力,實(shí)踐能力,動(dòng)手能力。
1.大學(xué)生消費(fèi)觀調(diào)查問(wèn)卷。
2.大學(xué)生社團(tuán)文化情況調(diào)查問(wèn)卷。
3.幼兒教師壓力調(diào)查問(wèn)卷。
4.當(dāng)代大學(xué)生職業(yè)行為相關(guān)調(diào)查問(wèn)卷。
5.食品安全滿意程度調(diào)查問(wèn)卷。
6.“中學(xué)英語(yǔ)詞匯教學(xué)”調(diào)查問(wèn)卷。
8.關(guān)于消費(fèi)者購(gòu)物習(xí)慣的調(diào)查問(wèn)卷。
9.2016年公眾安全感調(diào)查問(wèn)卷。
10.2014十八屆四中全會(huì)的公眾意見調(diào)查問(wèn)卷。
藥店調(diào)查問(wèn)卷總結(jié)報(bào)告篇十二
^v^2001年修訂的《藥品管理法》規(guī)定國(guó)家對(duì)藥品實(shí)行處方藥和非處方藥分類管理制度,用以保證人們用藥安全、有效、方便、及時(shí),提供控制藥品費(fèi)用的依據(jù),提高藥品監(jiān)管水平,促進(jìn)新藥開發(fā)。所謂處方藥是指憑執(zhí)業(yè)醫(yī)師和執(zhí)業(yè)助理醫(yī)師處方方可購(gòu)買調(diào)配和使用的藥品。非處方藥是指由^v^藥品監(jiān)督管理部門公布的,不需要憑執(zhí)業(yè)醫(yī)師和執(zhí)業(yè)助理醫(yī)師處方,消費(fèi)者可以自行判斷、購(gòu)買和使用的藥品。
《處方藥與非處方藥流通管理暫行規(guī)定》(試行)第九條指出:銷售處方藥和甲類非處方藥的零售藥店必須具有《藥品經(jīng)營(yíng)企業(yè)許可證》;必須配備駐店執(zhí)業(yè)藥師或藥師以上藥學(xué)技術(shù)人員;執(zhí)業(yè)藥師應(yīng)佩戴標(biāo)明其姓名、技術(shù)職稱等內(nèi)容的胸卡;《藥品經(jīng)營(yíng)企業(yè)許可證》和執(zhí)業(yè)藥師證書應(yīng)懸掛在醒目、易見的地方?!短幏剿幣c非處方藥流通管理暫行規(guī)定》(試行)第十條指出:執(zhí)業(yè)藥師或藥師必須對(duì)醫(yī)師處方進(jìn)行審核,簽字后依據(jù)處方藥正確調(diào)配、銷售藥品。對(duì)處方不得擅自更改或代用。對(duì)有配伍禁忌或超劑量的處方,應(yīng)當(dāng)拒絕調(diào)配、銷售。必要時(shí),經(jīng)處方醫(yī)師更正或重新簽字,方可調(diào)配、銷售。零售藥店必須將處方留存2年以上備查。
然而,現(xiàn)實(shí)中,許多藥店并不是嚴(yán)格按照《藥品管理法》實(shí)行。對(duì)此,我們?cè)诤戏适袇^(qū)內(nèi)開展了相關(guān)調(diào)查,本次調(diào)查主要通過(guò)調(diào)查問(wèn)卷和實(shí)地暗訪,深入了解藥品經(jīng)營(yíng)企業(yè)對(duì)處方藥與非處方藥的銷售情況。
為了對(duì)藥品分類管理的實(shí)施現(xiàn)狀有總體的認(rèn)識(shí),在合工大南區(qū)的教育超市藥店及校園周邊的藥店開展藥品市場(chǎng)調(diào)查,通過(guò)對(duì)藥品經(jīng)營(yíng)企業(yè)處方藥與非處方藥銷售的了解,使我們對(duì)藥品分類管理的實(shí)施現(xiàn)狀有總體的認(rèn)識(shí),加深對(duì)藥品監(jiān)管相關(guān)法規(guī)的理解。
藥店:合工大南區(qū)的教育超市藥店及校園周邊的藥店。
消費(fèi)者:藥店內(nèi)消費(fèi)者、路上行人等。
為了不影響藥店工作人員的日常工作,因此選用調(diào)查問(wèn)卷的形式,使調(diào)查可以更快速、簡(jiǎn)短的進(jìn)行,同時(shí)又不影響到銷售人員的工作。調(diào)查問(wèn)卷能清楚的將問(wèn)題傳達(dá)給被問(wèn)的人,同時(shí)又使被問(wèn)者樂于回答,想要了解的信息清楚明確。
藥店調(diào)查問(wèn)卷總結(jié)報(bào)告篇十三
隨著時(shí)代的進(jìn)步,經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展,人們對(duì)生活水平的要求越來(lái)越高,便有一批批為了提高生活水平的農(nóng)業(yè)戶口人員而進(jìn)入城鎮(zhèn)務(wù)工,這個(gè)群體就是農(nóng)民工,越來(lái)越多的農(nóng)民工朋友走出家鄉(xiāng),為夢(mèng)想為生活在城市奮斗打拼,他們大多數(shù)在城市的基層成為城市的基層砥柱為城市的發(fā)展做著不可磨滅的貢獻(xiàn),而科技的快速發(fā)展和新技術(shù)的不斷革新以及用人單位對(duì)農(nóng)民工朋友的學(xué)歷、知識(shí)、能力和接受新事物等方面的要求,促使農(nóng)民工朋友要在生活工作中不斷的進(jìn)步不斷的學(xué)習(xí)不斷的提升自己,才能在城市中高水平快節(jié)奏的生活,為了解廣大農(nóng)民工朋友在工作中的學(xué)習(xí)需求與真實(shí)想法,了解他們渴望學(xué)習(xí)哪方面的知識(shí),特此隨機(jī)對(duì)身邊周圍三名來(lái)自不同行業(yè)不同年齡不同城市的農(nóng)民工朋友做了調(diào)查問(wèn)卷,以便更好的了解他們的生活工作情況,實(shí)際工作能力的運(yùn)用和發(fā)揮情況,針對(duì)他們?cè)诠ぷ髦杏龅降膯?wèn)題以及所需要的專業(yè)技能知識(shí)給予相應(yīng)幫助和合理的解決方法,使農(nóng)民工朋友們能夠快速提高自身素質(zhì),熟練掌握工作技巧并能達(dá)到專業(yè)水平,從而更快更好更輕松的適應(yīng)城市生活,跟上大城市的步伐。
二、調(diào)查結(jié)果與分析。
(一)基本情況。
我們對(duì)回收的3份問(wèn)卷進(jìn)行簡(jiǎn)單的統(tǒng)計(jì)后,得出以下樣本分布情況:
文化程度:初中及以下2名,高中1名,大專及以上0名;性別――男性,60%;女性,40%;婚姻――已婚,60%;未婚,40%;政治面貌――團(tuán)員,60%;群眾40%。從事的工作有:農(nóng)民、幼師、餐飲從業(yè)人員。現(xiàn)在家庭年收入平均:19453元。
2、在調(diào)查的3人中初中學(xué)歷的2人占總?cè)藬?shù)的66%高中以上學(xué)歷1人占總?cè)藬?shù)的33%在三人的農(nóng)民工中2從事農(nóng)業(yè)種植、養(yǎng)殖體力工作。調(diào)查表明,農(nóng)民工學(xué)歷層次偏低,文化素質(zhì)和職業(yè)技能素質(zhì)較差,大多數(shù)只能從事體力型、收入低的工作。知識(shí)水平的限制,直接影響了農(nóng)民工的就業(yè)。
(二)學(xué)習(xí)需求。
被試中有3人愿意繼續(xù)學(xué)習(xí),其中:
藥店調(diào)查問(wèn)卷總結(jié)報(bào)告篇十四
通過(guò)實(shí)地調(diào)查xxxx藥店的鈣片銷售情況,提升自己在市場(chǎng)營(yíng)銷方面的社會(huì)實(shí)踐能力,為藥店鈣片的進(jìn)貨、銷售提供理論參考依據(jù)。
調(diào)查時(shí)間。
2012年12月5日——12月8日。
調(diào)查地點(diǎn)。
xx路xx藥店。
調(diào)查對(duì)象。
對(duì)xxxx藥店鈣片銷售的實(shí)際情況進(jìn)行了解,分析,包括鈣片銷售區(qū)人員的安排、鈣片的主要消費(fèi)人群,鈣片的日銷售量,鈣片的促銷活動(dòng)、鈣片的優(yōu)惠活動(dòng)等。
調(diào)查對(duì)象和方法。
通過(guò)實(shí)地調(diào)查xxxx藥店鈣片的銷售情況,采用進(jìn)店詢問(wèn)、調(diào)查的方法開展調(diào)查。了解藥店鈣片的市場(chǎng)營(yíng)銷的情況。
xxxx藥店的促銷員負(fù)責(zé)鈣片在藥店的推廣與銷售工作;做好公司鈣片在藥店的陳列與展示;能積極參與藥店組織的鈣片促銷業(yè)務(wù)、鈣片產(chǎn)品知識(shí)培訓(xùn)。能主動(dòng)配合藥店司組織的各種鈣片促銷活動(dòng);即時(shí)反饋各種鈣片市場(chǎng)信息及銷售數(shù)據(jù)。班組長(zhǎng)或大堂經(jīng)理性格待人親切、有禮貌,性格沉穩(wěn)、大方、開朗,具備一定的藥學(xué)專業(yè)技能,有著良好的心理素質(zhì)和社會(huì)交往能力,并能妥善處理xxxx藥店中的各種工作的安排。
xxxx的鈣片的促銷員年齡18-40歲之間,具備良好的醫(yī)學(xué)專業(yè)知識(shí),熟悉各鈣片的功能和注意事項(xiàng)、能對(duì)顧客進(jìn)行鈣片產(chǎn)品的講解,性格外向,溝通能力強(qiáng)。有著廣泛的人際關(guān)系,能對(duì)經(jīng)常購(gòu)買鈣片的客戶做到資料存檔,了解客戶的病情,知道客戶經(jīng)常購(gòu)買鈣片的品類,營(yíng)造“知己知彼、百戰(zhàn)百勝”競(jìng)爭(zhēng)氛圍。促銷員能在大堂經(jīng)理的帶領(lǐng)下,根據(jù)藥店鈣片銷售的的整體規(guī)劃,協(xié)助班組長(zhǎng)制定月度、季度、年度鈣片的促銷計(jì)劃;在常規(guī)鈣片正常銷售的前提下,還積極負(fù)責(zé)藥店的鈣片的新產(chǎn)品推廣,擴(kuò)大藥店的鈣片產(chǎn)品品類,為更多的客戶提供滿意的服務(wù)。xxxx藥店的促銷員在完成每日的鈣片銷售任務(wù)的同時(shí),每個(gè)人都做好了售后服務(wù),建立了良好的客戶關(guān)系;月底能按時(shí)按質(zhì)完成促銷活動(dòng)的銷售統(tǒng)計(jì)報(bào)表;另外,積極按照鈣片促銷計(jì)劃實(shí)施促銷活動(dòng)。
主要銷售鈣爾奇d300咀嚼片,冬天最適合補(bǔ)鈣,很多家長(zhǎng)會(huì)給孩子買鈣片,估計(jì)能銷500盒,根據(jù)銷售量會(huì)及時(shí)調(diào)整訂貨數(shù)量,根據(jù)調(diào)查,去年和前年xxxx藥店這個(gè)季節(jié)的鈣片銷售業(yè)績(jī)一直很好。
通過(guò)此次對(duì)目標(biāo)藥店的現(xiàn)場(chǎng)考察,我加深了對(duì)藥店基本情況營(yíng)業(yè)面積、店堂環(huán)境、鈣片的經(jīng)營(yíng)品種、鈣片陳列情況、鈣片的消費(fèi)人群的分析,鈣片的促銷活動(dòng)的的了解。學(xué)會(huì)分析藥店內(nèi)鈣片的銷售競(jìng)爭(zhēng)情況。了解到xxxx藥店的鈣片的經(jīng)營(yíng)策略和當(dāng)前目標(biāo)、近期目標(biāo)、遠(yuǎn)期目標(biāo)等內(nèi)容,鞏固了所學(xué)的專業(yè)知識(shí)。
結(jié)語(yǔ)本次調(diào)查僅代表我的個(gè)人看法,關(guān)于藥店鈣片銷售的營(yíng)銷策略的制定還需結(jié)合藥店所在的地理位置以及藥店的人流量和經(jīng)濟(jì)實(shí)力決定。
藥店調(diào)查問(wèn)卷總結(jié)報(bào)告篇十五
據(jù)資料顯示,人們主要通過(guò)銷售到醫(yī)院、藥店和鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院等3個(gè)地方購(gòu)買藥品。而在我國(guó)醫(yī)藥零售,主要是指藥品以藥店為渠道的銷售行為。現(xiàn)今醫(yī)??ㄔ谥貞c基本普及,家庭購(gòu)藥量大幅度上升,隨著生活水平的提高,人民更加關(guān)注身體健康與預(yù)防疾病。每個(gè)家庭都備有普通的藥品,這是大多數(shù)藥店利潤(rùn)較高的主要因素。保健類藥物有著極強(qiáng)的上升空間。
(一)、藥店的性質(zhì)。
直營(yíng)藥房、加盟藥房。加盟藥房要給公司一定的加盟費(fèi),每月從公司的進(jìn)貨量都是有所要求的。但是公司會(huì)不定期對(duì)店員進(jìn)行指導(dǎo)或培訓(xùn)。
(二)、藥店周遭環(huán)境。
不同的地段店面租金有所差異,這直接影響到藥店的規(guī)模以及藥品的售價(jià)。在開設(shè)藥店之前應(yīng)先簽好租賃合同,以免藥店盈利好以后房東不合理漲價(jià)。
(三)、藥品供應(yīng)渠道。
藥店聯(lián)系醫(yī)藥公司、醫(yī)藥代表與藥店?;蚴沁B鎖藥店由公司直接派人指導(dǎo)。
(四)、影響藥店主營(yíng)藥品的因素。
1.地理因素。
隨著城市人口密集化,中老年人對(duì)藥品的需求量日益上升,因此在社區(qū)藥店中主要盈利藥品是心腦血管、糖尿病、和保健藥品類。這三類藥品種類多,價(jià)格有高有低適合所有中老年人,且這是中老年人必備藥品。在學(xué)校附近或商業(yè)地段盈利的主要藥品則是感冒、軟膏、消化系統(tǒng)類。這類藥品有價(jià)格低,銷售快等特點(diǎn)。
2.特有藥品。
每家零售藥房的藥品都大同小異,但每個(gè)藥店都有這片地區(qū)獨(dú)有的藥品,這種藥品與其他同類型藥品相比可能名字相同,但是廠家不同,并且這類藥品具有較好的療效能夠吸引顧客第二次光顧。同時(shí),這類藥品往往售價(jià)比同類藥品高,是營(yíng)業(yè)員主推藥品。藥店都有大多數(shù)打過(guò)廣告或大家都熟知的藥品。這類藥盈利較低,但是藥店盈利的必備藥品。
(五)、國(guó)家政策。
在2009年正式提出“逐步實(shí)現(xiàn)人人享有基本醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)”、緩解“看病難,看病貴”等問(wèn)題。國(guó)家鼓勵(lì)零售藥店發(fā)展連鎖經(jīng)營(yíng),在2006年至今,零售藥店數(shù)量平均每年增長(zhǎng)百分之十五以上,在迅猛的發(fā)展中出現(xiàn)許多問(wèn)題,比如藥物濫用等問(wèn)題,因此,國(guó)家規(guī)定藥店必需完善執(zhí)業(yè)藥師制度,為患者提供購(gòu)藥咨詢和指導(dǎo)。同時(shí),藥店必需配備和銷售國(guó)家基本藥物,滿足患者需要,不能因不賺錢而不配備銷售。
藥店調(diào)查問(wèn)卷總結(jié)報(bào)告篇十六
隨著我國(guó)工業(yè)化、城鎮(zhèn)化進(jìn)程的加快,越來(lái)越多的農(nóng)村富余勞動(dòng)力轉(zhuǎn)移到城市或鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)就業(yè),這部分人稱之為農(nóng)民工。目前農(nóng)民工已成為我國(guó)產(chǎn)業(yè)大軍中的一支主要力量,但隨著科技的進(jìn)步,各用人單位對(duì)農(nóng)民工朋友的學(xué)歷、知識(shí)、能力和接受新事物等方面的要求越來(lái)越高,農(nóng)民工因長(zhǎng)期缺少學(xué)習(xí),難以滿足崗位的要求。通過(guò)選擇合適農(nóng)民工作為調(diào)查對(duì)象,了解其學(xué)習(xí)需求,從而探索電大開展為農(nóng)民工服務(wù)的新途徑,使農(nóng)民工朋友們能夠快速提高自我,熟練掌握工作技巧并能達(dá)到專業(yè)水平,從而更快更好更輕松的適應(yīng)城市生活,為社會(huì)的發(fā)展作出貢獻(xiàn)。
社會(huì)調(diào)查的過(guò)程。
藥店調(diào)查問(wèn)卷總結(jié)報(bào)告篇十七
xx縣轄4個(gè)鎮(zhèn)7個(gè)鄉(xiāng),12個(gè)農(nóng)林牧漁場(chǎng),79個(gè)行政村,總?cè)丝谌f(wàn)人。全縣共有涉藥單位366家,其中藥店65家(批發(fā)企業(yè)3家、縣級(jí)藥品零售企業(yè)16家、零售連鎖企業(yè)13家、縣以下藥品零售企業(yè)33家)全縣各類醫(yī)療機(jī)構(gòu)301家,其中縣直醫(yī)療機(jī)構(gòu)4家、牙所17家、衛(wèi)生院14家、各類衛(wèi)生所/室266家。
(一)中藥飲片市場(chǎng)混亂。
由于我縣無(wú)中藥飲片加工廠,所以中藥飲片一般都是從外地采購(gòu)。批發(fā)企業(yè)大批量購(gòu)進(jìn)中藥飲片,然后進(jìn)行分裝。分裝后的中藥飲片無(wú)標(biāo)簽,不能反映中藥飲片的產(chǎn)地、規(guī)格、產(chǎn)品批號(hào)等內(nèi)容。根據(jù)國(guó)食藥監(jiān)辦[2014]358號(hào)文件關(guān)于加強(qiáng)中藥飲片包裝監(jiān)督管理的最新規(guī)定要求,凡是2014年7月1日后無(wú)標(biāo)簽的中藥飲片一律不得銷售。并依法進(jìn)行查處。
(二)無(wú)證經(jīng)營(yíng)問(wèn)題仍然存在。
在一些偏遠(yuǎn)的村屯無(wú)證經(jīng)營(yíng)藥品的現(xiàn)象仍然存在,無(wú)證非法經(jīng)營(yíng)業(yè)戶法律觀念淡薄、唯利是圖。他們無(wú)需交納稅費(fèi),對(duì)守法經(jīng)營(yíng)戶的正常經(jīng)營(yíng)造成了不良影響,對(duì)人民群眾的身體健康也造成了一定的危害,老百姓深惡痛絕。
(三)藥品經(jīng)營(yíng)不規(guī)范。
主要表現(xiàn)在:一是規(guī)章制度不健全,大多數(shù)業(yè)戶都建立了藥品采購(gòu)、質(zhì)量管理、審核、入庫(kù)、出庫(kù)等各項(xiàng)規(guī)章制度,并懸掛上墻。但仍然有少數(shù)的診所存在著制度的不健全,沒有懸掛上墻等現(xiàn)象,有的根本沒有制度;二是藥品管理混亂,一些藥店、診所醫(yī)療器械購(gòu)進(jìn)、銷毀記錄不健全,有的甚至沒有記錄。處方藥、非處方藥不實(shí)施分類管理,藥品擺放不規(guī)范。消毒藥品、保健食品和藥品混放的問(wèn)題仍然存在;三是部分業(yè)戶經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所不符合要求。診室沒有做到三室分開。衛(wèi)生條件極差,藥架落滿灰塵、藥品凌亂、雜物堆積、成箱的大輸液直接擺放在地面上。沒有距地面10公分。與墻壁及散熱器之間的間距也沒有達(dá)到30公分。
(四)市場(chǎng)上假劣藥品仍然存在。
一是不法商販從不同渠道、不同途徑向診所投放假藥;二是有的藥店、診所經(jīng)營(yíng)無(wú)效期藥品和過(guò)期失效藥品的現(xiàn)象仍然存在;三是個(gè)別衛(wèi)生院、診所和藥店經(jīng)營(yíng)沒有進(jìn)口注冊(cè)證和檢驗(yàn)報(bào)告書的進(jìn)口藥;四是有個(gè)別業(yè)戶還經(jīng)營(yíng)醫(yī)療機(jī)構(gòu)制劑;五是有的藥店、診所還非法自配藥品出售,包括非法郵購(gòu)的假藥。出現(xiàn)這些問(wèn)題的原因主要是個(gè)別業(yè)戶法制觀念淡薄、見利忘義、為求高利而坑害消費(fèi)者,掙黑心錢。有的業(yè)戶是沒有把好源頭進(jìn)藥關(guān),有的被以次充好。
(五)藥品經(jīng)營(yíng)人員素質(zhì)偏低。
據(jù)統(tǒng)計(jì),全縣共366家藥品經(jīng)營(yíng)和使用單位中,有技術(shù)職稱的僅190余人。占從業(yè)人員總數(shù)的52%。有的從業(yè)人員不具備經(jīng)營(yíng)資格,有的不經(jīng)培訓(xùn)就上崗,有的從業(yè)人員連最基本的藥品知識(shí)都不懂。
(六)相對(duì)人法律觀念淡薄,存在著僥幸心理。
有的業(yè)戶守法經(jīng)營(yíng)意識(shí)不強(qiáng)。對(duì)他們的違法經(jīng)營(yíng)行為缺乏足夠的認(rèn)識(shí)。比如藥品購(gòu)銷記錄不真實(shí)、不完整。對(duì)此問(wèn)題他們認(rèn)為這對(duì)企業(yè)根本無(wú)關(guān)緊要。只是走形式,與企業(yè)的效益也無(wú)關(guān),所以對(duì)執(zhí)法人員的規(guī)勸、處罰不理解。即使是被處罰了仍然我行我素。有的業(yè)戶總是抱有僥幸心理,檢查人員來(lái)了,馬上對(duì)自己的違法經(jīng)營(yíng)行為做點(diǎn)手腳應(yīng)付了事。走后依然如故。另外還有部分業(yè)戶看到檢查人員來(lái)了,馬上關(guān)門閉店,拒絕檢查。檢查人員一走就正常營(yíng)業(yè)。有的業(yè)戶即使不關(guān)門,對(duì)處罰也不認(rèn)可,態(tài)度不好。能拖就拖,能抗就抗,即使下了處罰單也不交罰款。
經(jīng)過(guò)一年多的市場(chǎng)整頓,上述問(wèn)題有的已經(jīng)得到了糾正和緩解,但違法經(jīng)營(yíng)的問(wèn)題仍普遍存在,有的問(wèn)題仍很嚴(yán)重。為此,提出以下四項(xiàng)措施進(jìn)一步加強(qiáng)我縣藥品市場(chǎng)治理工作。
(一)從“打黑”入手,凈化市場(chǎng)環(huán)境。
藥店調(diào)查問(wèn)卷總結(jié)報(bào)告篇十八
加大政策的扶持力度。對(duì)進(jìn)城務(wù)工的農(nóng)民工,政府不但要以生活上給予關(guān)照,更要從政策的制定上給予其優(yōu)惠政策,鼓勵(lì)其自主創(chuàng)業(yè),變農(nóng)民工被動(dòng)學(xué)習(xí)為主動(dòng)學(xué)習(xí)。一是要落實(shí)其子女就讀的政策,國(guó)家三令五申要求實(shí)地妥善解決農(nóng)民工的子女就讀的問(wèn)題,各地也出臺(tái)了有關(guān)政策,但在現(xiàn)實(shí)生活中,在落實(shí)的過(guò)程中,仍存在這樣或那樣的問(wèn)題,從而沒有使農(nóng)民工從心里上融入到城市中來(lái)。二是創(chuàng)業(yè)的優(yōu)惠政策。在城市中,為解決下崗職工的培訓(xùn)問(wèn)題,有關(guān)培訓(xùn)單位每培訓(xùn)1名下崗職工,可以享受國(guó)家一定的補(bǔ)助,在一些技能培訓(xùn)方面,只是象征性的收點(diǎn)費(fèi),而農(nóng)民工不能享受這一優(yōu)惠政策,另外,下崗職工創(chuàng)業(yè)方面可享受稅收方面的優(yōu)惠政策和小額擔(dān)保貸款,而農(nóng)民工則不能享受,要充分調(diào)動(dòng)農(nóng)民工創(chuàng)業(yè)的積極性和參照下崗職工這方面的優(yōu)惠政策。
進(jìn)一步完善社會(huì)保障體系。在現(xiàn)有社會(huì)保障體系的前提下,加強(qiáng)對(duì)農(nóng)村社會(huì)養(yǎng)老保險(xiǎn)的研究力度,從而出臺(tái)相應(yīng)的政策,特別是在對(duì)待進(jìn)城務(wù)工人員的養(yǎng)老保險(xiǎn)方面,要嚴(yán)格按政策落實(shí),在各省份之間要建立一種有效的接轉(zhuǎn)程序,從而解決農(nóng)民工的養(yǎng)老問(wèn)題,讓農(nóng)民工扎根在城市,安心的工作,安心為城市的發(fā)展做好服務(wù)??偠灾?,要把加強(qiáng)農(nóng)民工的教育作為我國(guó)現(xiàn)行教育的一個(gè)重點(diǎn)和難點(diǎn)來(lái)抓,通過(guò)解決這個(gè)問(wèn)題來(lái)緩解或解決城鄉(xiāng)教育資源長(zhǎng)期失衡的現(xiàn)象,教育要面向農(nóng)民工,為其創(chuàng)造更多的教育培訓(xùn)機(jī)會(huì),教育要面向未來(lái),使其成為提高農(nóng)民工技能和素質(zhì)的主渠道,成為提升全民素質(zhì)的重要組成部分。
為了更好地了解農(nóng)民工的學(xué)習(xí)需求,本小組于4月20日對(duì)周小姐、王女士、江先生三名農(nóng)民工進(jìn)行了調(diào)查,總體來(lái)說(shuō),現(xiàn)在的農(nóng)民工學(xué)習(xí)進(jìn)取心都非常的強(qiáng),都希望能有更好學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)提高自己知識(shí)水平,讓自己能在企業(yè)當(dāng)中能有更好地提升空間。
調(diào)查的目的和意義。
隨著時(shí)代的進(jìn)步,經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展,人們對(duì)生活水平的要求越來(lái)越高,便有一批批為了提高生活水平的農(nóng)業(yè)戶口人員而進(jìn)入城鎮(zhèn)務(wù)工,這個(gè)群體就是農(nóng)民工,越來(lái)越多的農(nóng)民工朋友走出家鄉(xiāng),為夢(mèng)想為生活在城市奮斗打拼,他們大多數(shù)在城市的基層成為城市的基層砥柱為城市的發(fā)展做著不可磨滅的貢獻(xiàn),而科技的快速發(fā)展和新技術(shù)的不斷革新以及用人單位對(duì)農(nóng)民工朋友的學(xué)歷、知識(shí)、能力和接受新事物等方面的要求,促使農(nóng)民工朋友要在生活工作中不斷的進(jìn)步不斷的學(xué)習(xí)不斷的提升自己,才能在城市中高水平快節(jié)奏的生活,為了解廣大農(nóng)民工朋友在工作中的學(xué)習(xí)需求,特此隨機(jī)對(duì)三名來(lái)自不同行業(yè)不同年齡的農(nóng)民工朋友做了調(diào)查問(wèn)卷,以便更好的了解他們的生活工作情況,實(shí)際工作能力的運(yùn)用和發(fā)揮情況,針對(duì)他們?cè)诠ぷ髦杏龅降膯?wèn)題以及所需要的專業(yè)技能知識(shí)給予相應(yīng)幫助和合理的解決方法,使農(nóng)民工朋友們能夠快速提高自我,熟練掌握工作技巧并能達(dá)到專業(yè)水平,從而更快更好更輕松的適應(yīng)城市生活。
調(diào)查內(nèi)容。
調(diào)查的對(duì)象和基本情況。
本次調(diào)查圍繞農(nóng)民工學(xué)習(xí)需求問(wèn)題,調(diào)查了三名從農(nóng)村來(lái)城里打工的青年。從中了解他們的學(xué)習(xí)需求。
周麗絲,女,19,職高,群眾,未婚,家庭成員有3人,她在一個(gè)民營(yíng)企業(yè)任職,月收入150。周小姐很想學(xué)習(xí)農(nóng)學(xué),在獲得大專學(xué)歷后回家鄉(xiāng)支持當(dāng)?shù)剞r(nóng)村的發(fā)展。本來(lái)學(xué)旅游的她在現(xiàn)實(shí)工作中并沒有什么優(yōu)勢(shì)。她也考慮到通過(guò)短期培訓(xùn)進(jìn)行脫產(chǎn)學(xué)習(xí)服裝加工,這對(duì)于她繼續(xù)留在發(fā)達(dá)城市有一定的幫助。畢竟手工制造業(yè)也需要一批真正有手藝的人。王丹丹,女,23,初中,群眾,已婚。家庭成員4(有子)。丹丹姐是在大酒店工作的,原來(lái)學(xué)的也是計(jì)算機(jī)管理。因?yàn)樽约旱膶W(xué)歷低,所以成了她競(jìng)爭(zhēng)的門檻。所以她現(xiàn)在最想取得一個(gè)本科學(xué)歷,主修經(jīng)濟(jì)學(xué),當(dāng)一個(gè)財(cái)務(wù)方面的工作人員。另一方面,電大組織的短期餐飲服務(wù)培訓(xùn)她也感興趣,可以先讓她在餐飲業(yè)好好干下去,尋找更好的機(jī)會(huì)去深造。江志強(qiáng),男,23,大專,團(tuán)員,未婚,家庭成員3人。他有些靦腆,但是計(jì)算機(jī)的水平不賴,學(xué)歷也還不錯(cuò)。所以他想到廣播電視大學(xué)學(xué)習(xí)經(jīng)濟(jì)學(xué),當(dāng)一名財(cái)務(wù)人員。如果不行的話,他就去參加當(dāng)?shù)卣M織的短期培訓(xùn),學(xué)習(xí)數(shù)控技術(shù),畢竟對(duì)于一個(gè)男士來(lái)說(shuō),數(shù)控這個(gè)職業(yè)也是不錯(cuò)的。
學(xué)歷及收入狀況。
農(nóng)民工是我國(guó)改革開放和工業(yè)化、城鎮(zhèn)化進(jìn)程中涌現(xiàn)的一支新型勞動(dòng)大軍。他們戶籍仍在農(nóng)村,主要從事非農(nóng)產(chǎn)業(yè),有的在農(nóng)閑季節(jié)外出務(wù)工、亦工亦農(nóng),流動(dòng)性強(qiáng),有的長(zhǎng)期在城市就業(yè),已成為產(chǎn)業(yè)工人的重要組成部分。大量農(nóng)民進(jìn)城務(wù)工或在鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)就業(yè),對(duì)我國(guó)現(xiàn)代化建設(shè)作出了重大貢獻(xiàn)。為統(tǒng)籌城鄉(xiāng)發(fā)展,保障農(nóng)民工合法權(quán)益,改善農(nóng)民工就業(yè)環(huán)境,引導(dǎo)農(nóng)村富余勞動(dòng)力合理有序轉(zhuǎn)移,推動(dòng)全面建設(shè)小康社會(huì)進(jìn)程,農(nóng)民工現(xiàn)有學(xué)歷一般都低于本科學(xué)歷。而且農(nóng)民工的學(xué)歷與年齡成反比例。50歲以上一般為小學(xué)以下學(xué)歷;30歲50歲一般為高中以下學(xué)歷;20歲30歲為本科以下學(xué)歷。其學(xué)歷與同等城市人相比有很明顯的差異。
農(nóng)民工生活在社會(huì)生活的底層,每個(gè)月只領(lǐng)到微薄的工資。而工資的花費(fèi)除支付日常開支之外還存在著其它方面的費(fèi)用。例如:郵寄回家鄉(xiāng)的親人生活費(fèi)、子女的教育經(jīng)費(fèi)等。這樣的狀態(tài)下使農(nóng)民工朋友更急切的想改變生存環(huán)境,那就是可以掙更多的錢,來(lái)改善自己的生活。
沒有時(shí)間成為首位原因。因?yàn)楝F(xiàn)在大部分工廠上班時(shí)間名義上8小時(shí)制,但實(shí)際上班時(shí)間往往12小時(shí)左右,平常周六日也加班,幾乎很少有人能夠得到國(guó)家規(guī)定的每周休息兩天的,農(nóng)民工的休息權(quán)益基本上沒有得到保障。但是農(nóng)民工為了能有工作,就算很想學(xué)習(xí)技能、學(xué)習(xí)知識(shí),也很難有時(shí)間去學(xué)習(xí)。
培訓(xùn)的費(fèi)用高。
因?yàn)閰⒓优嘤?xùn),出培訓(xùn)費(fèi)外,書本費(fèi)、考試費(fèi)、職業(yè)技能鑒定費(fèi)等費(fèi)用少則數(shù)百元,多則上千元,這讓農(nóng)民工掙扎需不需要參加這些培訓(xùn)。另外國(guó)家政府雖然明確提出農(nóng)民工就業(yè)專項(xiàng)資金補(bǔ)貼,讓其使用在農(nóng)民工職業(yè)培訓(xùn)上,但由于使用范圍狹窄,審批卻很嚴(yán)格,往往資金很難到位。而造成農(nóng)民工一面急需幫助,另一面資金卻又不到為的現(xiàn)象。
調(diào)查建議。
關(guān)于培訓(xùn)內(nèi)容要進(jìn)一步豐富,科學(xué)的制定培訓(xùn)項(xiàng)目,以長(zhǎng)訓(xùn)或短訓(xùn)結(jié)合學(xué)歷教育的形式開展。培訓(xùn)要加強(qiáng)成效結(jié)果宣布,在實(shí)際教育中切實(shí)提高培訓(xùn)含金量。針對(duì)農(nóng)民工朋友的資金不足的問(wèn)題上,培訓(xùn)中心可以推出相應(yīng)的優(yōu)惠制度,適當(dāng)降低培訓(xùn)的成本。
建立農(nóng)民工學(xué)習(xí)團(tuán),創(chuàng)造良好的環(huán)境。加強(qiáng)探索企業(yè)聯(lián)合建團(tuán),社區(qū)公寓建團(tuán)、警團(tuán)聯(lián)建或派設(shè)基層團(tuán)組織聯(lián)系點(diǎn)等在農(nóng)民工群眾建團(tuán)的新模式,以多種渠道讓農(nóng)民工加入到城市生活的行列。
只有在整合資源、多部門聯(lián)動(dòng)的基礎(chǔ)上,才能為農(nóng)民工自主學(xué)習(xí)創(chuàng)造良好的環(huán)境??梢猿浞掷矛F(xiàn)有閑置的中小學(xué)校舍,建設(shè)文化活動(dòng)室和圖書閱覽室等公共設(shè)施豐富農(nóng)民文化生活,成為構(gòu)建學(xué)習(xí)型社會(huì)的重要陣地。
藥店調(diào)查問(wèn)卷總結(jié)報(bào)告篇十九
(一)關(guān)于藥店的選址:
藥品零售藥店選址的資金投入大,且長(zhǎng)期受到約束。即便企業(yè)為追求投資最小化選擇租賃的方式,而不是購(gòu)買土地自己新建,投入仍然很大。除在合同期內(nèi)需要支付租金以外,投資商還需在照明、固定資產(chǎn)、門面等方面投入。如果位置不太理想,租賃期通常短于5年。如果位于鬧市區(qū)商業(yè)中心,租賃期則往往為5年-10年。位于市中心的藥店的租賃期甚至長(zhǎng)達(dá)30年。
藥品平價(jià)超市的單店規(guī)模較大,不可能輕易搬遷,也不太可能輕易改換經(jīng)營(yíng)方式。由于位置固定,資金投入量大,合同期長(zhǎng),藥店選址是平價(jià)大藥房零售戰(zhàn)略組合中靈活性最差的要素。相比之下,廣告、價(jià)格、顧客服務(wù)、產(chǎn)品及服務(wù)種類都能夠隨著環(huán)境的變化迅速地做出調(diào)整。
如果一家單店搬遷,會(huì)面臨許多潛在問(wèn)題:首先,可能流失一部分忠誠(chéng)的顧客和員工,搬遷距離越遠(yuǎn),損失越大;其次,新地點(diǎn)與老地點(diǎn)的市場(chǎng)狀況不同??赡苄枰獙?duì)經(jīng)營(yíng)策略進(jìn)行調(diào)整;再次,藥店的固定資產(chǎn)及裝修不可能隨遷,處理時(shí)如果估價(jià)不當(dāng),也會(huì)造成資產(chǎn)流失。
平價(jià)大藥房選址一般遵循以下原則:
選擇經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)的城鎮(zhèn):
選擇經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá),居民生活水平較高的城市是興建超市的首選地。這些城市人口密度大,人均收入高,醫(yī)療單位密集,需求旺盛,工商業(yè)發(fā)達(dá),藥品超市在當(dāng)?shù)赜休^高的發(fā)展前景??紤]連鎖發(fā)展計(jì)劃:
平價(jià)大藥房設(shè)立門店要從發(fā)展戰(zhàn)略,通盤考慮連鎖發(fā)展計(jì)劃,以防設(shè)店選址太過(guò)分散。平價(jià)大藥房門店分布要有長(zhǎng)遠(yuǎn)規(guī)劃,并且具有一定的集中度,這利于總部實(shí)行更加精細(xì)科學(xué)的管理,節(jié)省人力,物力,財(cái)力。每一個(gè)門店的設(shè)立都要為整個(gè)企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略服務(wù)。獨(dú)立調(diào)置門店:
平價(jià)大藥房在調(diào)置門店時(shí),如果沒有充分的把握,一般不應(yīng)與其他同類大型零售店聚集在一起。在選址中要注意與其他大型藥品超市保持一定的距離,至少平價(jià)大藥房與它們之間在核心商圈不能重疊,以免引發(fā)惡性競(jìng)爭(zhēng),導(dǎo)致兩敗俱傷。
選擇城鄉(xiāng)結(jié)合部:
(1)低廉。該地點(diǎn)土地價(jià)格和房屋租金要明顯低于市中心,土地價(jià)格一般為市中心的1/10以下,這樣減少了超市投資,降低運(yùn)營(yíng)成本,為平價(jià)大藥房藥品超市的低價(jià)格銷售創(chuàng)造條件。
(2)交通便利。有利于消費(fèi)者前來(lái)購(gòu)物,又要有利于藥物運(yùn)輸和藥品吞吐,值得注意的是,倉(cāng)儲(chǔ)式平價(jià)藥房在選址中對(duì)交通便利性的要求大大高于其他藥品超市,即要具有交通運(yùn)輸?shù)母咚傩?,輻射性和樞紐性,如果不具備這幾個(gè)條件,會(huì)明顯減小它的商圈半徑,影響商品銷售額。
(3)符合城市發(fā)展規(guī)劃。市拓展延伸的軌跡相吻合,這樣由于城市的發(fā)展會(huì)給倉(cāng)儲(chǔ)式藥品平價(jià)超市帶來(lái)大量客流量,降低投資風(fēng)險(xiǎn)。
(二)關(guān)于藥店經(jīng)營(yíng):
1.樂于為人服務(wù)。
于所有的零售藥店來(lái)說(shuō),盡管競(jìng)爭(zhēng)的對(duì)象不同,但是要想增加營(yíng)業(yè)額,店方就必須提供超越藥品之外的服務(wù)。一個(gè)藥店經(jīng)營(yíng)高手對(duì)這點(diǎn)體會(huì)最深:
生意興隆的秘訣是優(yōu)質(zhì)的藥品質(zhì)量與優(yōu)良的服務(wù)相輔相成!
藥品零售是在店員與顧客之間進(jìn)行的,而這雙方都是人。人是感情動(dòng)物,具有敏銳的感受性。因此在進(jìn)行銷售時(shí),一定要洞悉顧客的心理,打動(dòng)顧客的心弦,這才算是進(jìn)行了“服務(wù)”!
藥店的服務(wù)內(nèi)容,大致可分為銷售前服務(wù)、銷售中服務(wù)和銷售后服務(wù)三個(gè)階段,也可稱為售前服務(wù)、賣場(chǎng)服務(wù)和售后服務(wù)。搞好這三種服務(wù)就是能全方位為顧客服務(wù),店里生意自然會(huì)興隆。
所謂售前服務(wù)是指開始營(yíng)業(yè)前的準(zhǔn)備工作,包括店內(nèi)的銷售工作、藥品的標(biāo)價(jià)、補(bǔ)貨、藥品陳列等項(xiàng)內(nèi)容,以及指導(dǎo)店員有關(guān)藥品知識(shí)或接待顧客的方法等。
為了要讓顧客感到滿意,營(yíng)業(yè)前的準(zhǔn)備工作是必不可少的。做好這些工作對(duì)于促進(jìn)營(yíng)銷大有裨益,正所謂“磨刀不誤砍柴工”!
賣場(chǎng)服務(wù)是指顧客在進(jìn)入藥店后,到離開藥店之間店方所提供的服務(wù)。這類服務(wù)包羅甚廣,從向顧客問(wèn)好到藥品介紹都是。賣場(chǎng)服務(wù)是顧客感受最直接、最真切的服務(wù),店方尤其要注意搞好。
售后服務(wù)則指在藥品銷售出去之后,店方為顧客所提供的追加服務(wù)。
這類服務(wù)包括處理賠貨、送貨上門等。售后服務(wù)如果做得到家。客人們會(huì)因?yàn)榈玫竭@些“額外的”服務(wù)而欣喜萬(wàn)分。
藥店經(jīng)營(yíng)者一定要牢記:
要從售前服務(wù)、賣場(chǎng)服務(wù)和售后服務(wù)三個(gè)方面全面地為顧客服務(wù)!
2.備齊軟硬件設(shè)施。
服務(wù)體系也可以從另一個(gè)角度分為硬服務(wù)和軟服務(wù)。
所謂硬服務(wù),就是指有形服務(wù)。它能讓人一目了然。它包括物質(zhì)上和金錢上的兩種服務(wù)。物質(zhì)上的服務(wù)包括藥品的質(zhì)量上乘,銷售的設(shè)施齊全,引入名優(yōu)特藥品,店鋪必裝,設(shè)置停車位,散發(fā)廣告?zhèn)鲉蔚?;而金錢上的服務(wù)是指提供折價(jià)促銷,贈(zèng)品促銷等讓利酬賓的方法。
硬服務(wù)在增加營(yíng)業(yè)額的方面能起到強(qiáng)攻的作用;不論物質(zhì)上的服務(wù)或是金錢上的服務(wù)都能讓顧客心動(dòng),藥品齊全使人感到便利,店鋪裝修得體使人感到氣氛溫暖,若是價(jià)格再能實(shí)在,則買起來(lái)更讓人高興,但是硬件設(shè)施誰(shuí)都能備齊,它并不能使你在競(jìng)爭(zhēng)中占優(yōu)勢(shì)。藥店經(jīng)營(yíng)者必須懂得,要在硬服務(wù)到位的情況下花大力氣改善藥店的軟服務(wù)!軟服務(wù)不但可以彌補(bǔ)硬件設(shè)施上的不足,而且對(duì)增加業(yè)績(jī)有實(shí)際的效益。
軟服務(wù)即無(wú)形服務(wù)。它一般可以分為兩類:“心情服務(wù)”和“信息服務(wù)”
所謂“心情服務(wù)”是指人與人之間彼此關(guān)心,也就是店方讓顧客心動(dòng)的方法。
這些服務(wù)很難通過(guò)訓(xùn)練手冊(cè),指示,命令來(lái)做到,而是靠店員本身能真心為顧客著想來(lái)實(shí)現(xiàn)。
人類越進(jìn)步,人的活力的頻率就提高,人與人之間的心靈就越疏遠(yuǎn),人也就越渴望得到真情。店方若能大力加強(qiáng)心情服務(wù),在茫茫人海之中給顧客一份真情,那顧客一定會(huì)對(duì)它更為貼近的。
“信息服務(wù)”是指店方適時(shí)地為顧客傳達(dá)或報(bào)導(dǎo)一些相關(guān)信息。
具體地說(shuō),它可以繪制一些廣告牌,辟出一些宣傳欄,介紹藥品特征、性能、使用方法等。在接待客人的過(guò)程中,店員也要學(xué)會(huì)給客人提供相關(guān)的信息。
在加強(qiáng)軟硬服務(wù)的過(guò)程中,店方一定要注意銷售的目的是為了使顧客感到便利、安心、滿足,只要秉持這種想法,相信顧客也會(huì)很坦然地聽店員的解說(shuō),接受店方的服務(wù)的。藥店經(jīng)營(yíng)者必須牢記:一定要千方百計(jì)從硬件和軟件兩方面加強(qiáng)服務(wù),以增加營(yíng)業(yè)額,但絕對(duì)不要試圖去左右顧客的購(gòu)買意思!
3.抓住顧客的品味。
藥品零售領(lǐng)域存在兩種不同的取向,一種稱為“個(gè)人導(dǎo)向”,一種稱為“顧客導(dǎo)向”。所謂“個(gè)人導(dǎo)向”指藥店以自身的損益、利害、喜好作為思考的重點(diǎn),并以此作為行事的基礎(chǔ)方式。幾乎所有的藥店都在不知不覺之中受到個(gè)人導(dǎo)向的影響。
但也有許多藥店經(jīng)營(yíng)高手能做到完全不沾染“個(gè)人導(dǎo)向”的觀念,一切行事均以顧客為主,經(jīng)??紤]到顧客的價(jià)值與立場(chǎng),如果是顧客所希望的,一定誠(chéng)心誠(chéng)意地實(shí)行。這種行為方式我們稱之人“顧客導(dǎo)向”。
目前藥店的一個(gè)普遍性的缺陷就是大多數(shù)藥店只重視個(gè)人導(dǎo)向。顧客的眼睛是雪亮的,他們知道哪個(gè)藥店真正把顧客的意向了解得一清二楚,所以只有重視顧客導(dǎo)向的藥店才會(huì)獲得顧客的青睞,其業(yè)績(jī)才會(huì)如“芝麻開花__節(jié)節(jié)高”!
藥店經(jīng)營(yíng)者一定要牢記:在過(guò)去的藥店,所謂的“個(gè)人導(dǎo)向”尚能生存,但在今日的藥店只有持“顧客導(dǎo)向”才能安身立命!
上面是從加強(qiáng)服務(wù)的方面談如何增加營(yíng)業(yè)額的問(wèn)題,下面重點(diǎn)談一談在具體的行銷過(guò)程中,如何強(qiáng)化銷售,增加營(yíng)業(yè)額。
(三)關(guān)于藥店人員的選擇:
一名合格的藥店店員,除了對(duì)自己的職業(yè)和工作有明確的認(rèn)識(shí)外,還需要具備一名店員必需的五大基本理念:態(tài)度、責(zé)任、誠(chéng)信、服務(wù)和專業(yè)。
1、態(tài)度第一。
良好的心態(tài)和健康的心理是職業(yè)化生涯中必備的內(nèi)在素質(zhì)。正確的從業(yè)態(tài)度決定了一個(gè)店員正確的人生定位,展現(xiàn)其健康的精神面貌。對(duì)于店員來(lái)說(shuō),踏實(shí)、勤懇、謙虛、親切等心理姿態(tài)都是必須具備的。
2、責(zé)任比什么都寶貴。
任何一個(gè)公司花錢雇人,賦予員工的不僅是一份工作,更是一種責(zé)任?!柏?zé)任比能力更寶貴”。盡善盡美的事情總是要求人們?nèi)褙炞?,高度?fù)責(zé),關(guān)注細(xì)節(jié),從小處做起。最優(yōu)秀的店員必定是最具責(zé)任感的員工。
3、學(xué)會(huì)尊重,信守承諾店員在與消費(fèi)者交流中,要學(xué)會(huì)尊重和忍耐,學(xué)會(huì)傾聽。無(wú)論怎樣,都應(yīng)尊重對(duì)方,誠(chéng)實(shí)介紹企業(yè)和產(chǎn)品,事實(shí)求是,不貶低對(duì)手,不僥幸欺詐,信守對(duì)消費(fèi)者的承諾。
4、服務(wù)至上。
服務(wù)是店員的立身之本,它貫穿銷售的全過(guò)程,是日趨成熟市場(chǎng)的主要手段。消費(fèi)不僅僅是產(chǎn)品,更重要的是文化、服務(wù)、享受、成交固然很好,不成交同樣需要全力服務(wù),我們應(yīng)容忍失敗,吸取教訓(xùn),不斷總結(jié)。
記?。郝闊┦亲约禾幚聿划?dāng)?shù)慕Y(jié)果,困難是學(xué)習(xí)不夠的反射,挫折是自己努力不夠的代價(jià)。
5、我專業(yè),所以我自信一名店員必須充滿自信,樂觀向上,要學(xué)會(huì)念一門“生意經(jīng)”,逐步體現(xiàn)職業(yè)的專業(yè)性。只有不斷地學(xué)習(xí)和積累,擁有必需的知識(shí)儲(chǔ)備,培養(yǎng)對(duì)公司、商場(chǎng)、產(chǎn)品的絕對(duì)信心,才能自信。
所以,一個(gè)藥店的經(jīng)營(yíng)需要付出的很多。從現(xiàn)在就開始培養(yǎng)自己,鍛煉自己的能力,讓自己的未來(lái)更輝煌!
藥店調(diào)查問(wèn)卷總結(jié)報(bào)告篇二十
白駒過(guò)隙,一轉(zhuǎn)眼,我們已迎來(lái)了大學(xué)的第一個(gè)暑假,這也就意味著再等到新學(xué)期開始我們可就是學(xué)長(zhǎng)學(xué)姐了,讓我不得不再次感慨時(shí)間飛逝,是啊,去年的這個(gè)時(shí)候我們還是一個(gè)剛剛畢業(yè)的高中生而已,準(zhǔn)備用整個(gè)暑假的時(shí)間把高中三年的壓抑釋放出來(lái),而此刻已然是一名大學(xué)生一年有余了。當(dāng)然,如果按開學(xué)時(shí)間來(lái)算自然是不大到一年,弄不清是什么時(shí)候褪去的“新生”的外衣,可是這會(huì)兒卻頗有一種“老生”的滋味。仿佛一切都在一夜之間變老,讓人猝不及防。來(lái)不及多多回憶大一的生活,暑假伊始我就投入到另一種生活當(dāng)中去了,說(shuō)是辛勞卻也充實(shí),說(shuō)是疲憊卻也會(huì)覺得那是一種享受,是啊,付出勞動(dòng)后并有所得,心總是會(huì)感到些許欣慰吧!不再多言,且說(shuō)這個(gè)暑假我是如何度過(guò)的吧!
坦白說(shuō),本打算在暑假里到工廠找一份臨時(shí)工作的,遺憾的是并沒有找到,附近的工廠里都沒有熟人,廠子里似乎也不缺人,遠(yuǎn)的工廠里就更不可能找到活干了。也許是不夠遠(yuǎn),之后聽說(shuō)許多同學(xué)都在外地打工,而沒有回家,由此不免感到有些慚愧。倒是在一開始找了一份在飯店端盤子什么的工作,可是離家較遠(yuǎn)加之還要上夜班,所以必須得住在那兒,之后讓我給推辭掉了,因?yàn)槟菢右粊?lái)幾乎天天不能在家了,而我想多陪陪母親。就這樣一連十多天都悶在家里,沒有找到任何工作。一天接到高中同學(xué)打來(lái)的電話,說(shuō)是次日七八個(gè)同學(xué)小聚一下,心想也是,畢竟一旦開學(xué)而同學(xué)又不在同一個(gè)城市,連見面都不太可能,更別說(shuō)弄一個(gè)小小的聚會(huì)了,遂決定參加聚會(huì)。
態(tài)度不認(rèn)真負(fù)責(zé),那么結(jié)果很可能就是失去這份工作!那人仍在孜孜不倦地跟我們解釋,不僅僅臉上的表情豐富,肢體語(yǔ)言也很有特色,似乎生怕我們不能理解他所說(shuō)的任何一個(gè)字:“所謂的以舊換新就是把舊家電折合成必須的現(xiàn)金,當(dāng)然這現(xiàn)金不能兌換,只能用于買傳單上的那些電視機(jī),舊家電不必須非得也是電視機(jī),什么洗衣機(jī)、電磁爐的,只要是家電就行,當(dāng)然手電筒是不行的?!蔽覀冇质且魂嚉g笑,漸漸佩服起他的幽默來(lái),“這家電呢,不論它壞沒壞,不管它壞的程度怎樣,都能拿來(lái)?yè)Q。當(dāng)然有人會(huì)問(wèn),21英寸的舊電視跟25英寸的舊電視折合一樣的錢?對(duì)!大家都明白,舊家電回收后就只是拆它的那一點(diǎn)稀有金屬,而不管你是什么樣的家電這部分的含量都是差不多的。說(shuō)句實(shí)在話,舊家電值不多少錢,關(guān)鍵是國(guó)家補(bǔ)貼的那13%。不一樣價(jià)位的電視優(yōu)惠不一樣,你看那傳單上,是不是越貴的優(yōu)惠的越多?”我看了一下,的確是。
我的第一個(gè)服務(wù)的對(duì)象是一位老大爺,他說(shuō)一口地地道道的本地話,受他影響我怎樣也說(shuō)不出普通話來(lái)了。老大爺似乎對(duì)一切都很好奇,一向在問(wèn),問(wèn)得很是仔細(xì),我并沒有感到厭煩,反而覺得能把我明白到表達(dá)出來(lái),從而讓別人明白,這是很令人自豪的事情。我發(fā)此刻我耐心給老大爺解釋的時(shí)候,老大爺?shù)纳砗笈赃呌侄季奂撕眯┤?,他們都在全神貫注的聽我講解,忽然感到一陣緊張,在這之前我哪有當(dāng)著這么多人說(shuō)這么多的話過(guò)呀!我想這就是社會(huì),這就是生活吧,與人打交道,沒什么可畏懼的,想到這先前的緊張漸漸變得很淡很淡了。我盡自我最大的努力把自我明白的以及自我的理解統(tǒng)統(tǒng)告訴人們,看見他們帶著一種理解了的表情離去,真的很是欣慰!
這十幾天的時(shí)間都處在跟人說(shuō)話的狀態(tài),漸漸認(rèn)識(shí)到說(shuō)話也是一種藝術(shù),要讓別人心服口服的理解你的思想必須在說(shuō)話上下大力氣,要循序漸進(jìn),語(yǔ)氣要恰當(dāng)溫和,要給人一種親切的感覺。顧客是上帝,這話沒錯(cuò),必須要微笑待人,決不能板著一張臉,尤其是不能帶著情緒上班,這是工作的大忌。社會(huì)是人的社會(huì),在社會(huì)上就要認(rèn)識(shí)人,認(rèn)識(shí)更多的人,與人交流,與更多的人交流,而不能恪守所謂的不和陌生人說(shuō)話,所有的一切且都是從零開始的,人和人都是從不認(rèn)識(shí)到認(rèn)識(shí)的,試著讓自我去理解他人,同時(shí)也讓別人樂于理解你。予人玫瑰,手有余香。紙上得來(lái)終覺淺,絕知此事要躬行。真的,經(jīng)過(guò)實(shí)踐,你會(huì)發(fā)現(xiàn)你所學(xué)到的要比從書本上或者從別人那里直接灌輸過(guò)來(lái)的要深刻很多倍,經(jīng)過(guò)實(shí)踐你把自我的知識(shí)也好,思想也好,都和實(shí)踐相聯(lián)系,并不從實(shí)踐中學(xué)得的東西真正轉(zhuǎn)化成自我的一部分了。我想實(shí)踐與認(rèn)識(shí)的辯證關(guān)系在高中我們就已學(xué)過(guò)了,就沒必要贅述了,我想強(qiáng)調(diào)的是,經(jīng)過(guò)親自實(shí)踐你會(huì)更加明白實(shí)踐與認(rèn)識(shí)的關(guān)系的!
總而言之,作為大學(xué)生的我們,必須要讓自我多多參與實(shí)踐,使得思想在實(shí)踐中得到升華,更好的認(rèn)識(shí)和適應(yīng)社會(huì)生活,更好的領(lǐng)悟人生的真諦和做人的道理,為將來(lái)以后走出校門,走向社會(huì)打下牢固的基礎(chǔ)!
藥店調(diào)查問(wèn)卷總結(jié)報(bào)告篇二十一
在大學(xué)城購(gòu)藥主力軍是大學(xué)生,大學(xué)生常見疾病有感冒,腸道,表皮創(chuàng)傷等。
(一)使用途徑。
在“通過(guò)什么途徑使用藥品”這個(gè)項(xiàng)目的調(diào)查中,有80%的人選擇了“醫(yī)生處方”,遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于“藥店推薦”(占7%)、“廣告宣傳”(占6%)、“朋友介紹”(占4%)等選項(xiàng)。數(shù)據(jù)說(shuō)明,醫(yī)生在保障和正確引導(dǎo)百姓安全用藥的方面,將扮演極為重要的角色。在選擇“藥店推薦”的人數(shù)比例達(dá)到7%。這個(gè)比例雖不大,但在“醫(yī)生處方”之后排在第二的位置上,卻顯得頗有“深意”。隨著我國(guó)處方藥和非處方藥分類管理制度的推行和自我藥療人數(shù)的不斷增加,直接到藥店買藥成為普遍現(xiàn)象。由此,藥店中藥師則成為合理用藥指導(dǎo)的另一個(gè)重要途徑。業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為,今后藥店將不再是簡(jiǎn)單的藥品買賣,而是會(huì)轉(zhuǎn)向以藥學(xué)服務(wù)為中心。
(二)安全用藥。
在“影響安全用藥的因素”調(diào)查中,57%的人選擇了“藥品質(zhì)量”,排該項(xiàng)調(diào)查的首位,而“藥品療效”以15%的選擇比例位居第三。
(三)藥品療效在“放心的藥品具有哪些要素”調(diào)查中,繼“療效確切”、“副作用小”之后,“使用方便”以4%的比例位居第三,而“包裝科學(xué)”的選擇比例也占到2%。在滿足最根本的需求后,人們對(duì)藥品質(zhì)量的要求更趨向全面化,趨向于藥品使用、設(shè)計(jì)更為方便,更人性化。
(四)顧客分析。
在大學(xué)城購(gòu)藥主力軍是大學(xué)生,大學(xué)生常見疾病有感冒,腸道,表皮創(chuàng)傷等。這幾類疾病治療成本相對(duì)較低,發(fā)病率高。大學(xué)城人流量較大,顧客多。
(五)競(jìng)爭(zhēng)分析。
每個(gè)院校都有醫(yī)務(wù)室,但是大多數(shù)學(xué)生都不清楚學(xué)校的醫(yī)務(wù)室在哪里,收費(fèi)如何,并且去醫(yī)務(wù)室手續(xù)繁雜,大學(xué)生都較喜歡到學(xué)校附近的藥店購(gòu)買藥品。在每所大學(xué)周圍藥店最多1家。競(jìng)爭(zhēng)較小。而這些藥店藥品種類少,價(jià)格與社區(qū)藥店相差幾元。顧客的選擇少。如果選擇在學(xué)校附近開設(shè)一家藥店主營(yíng)感冒類、消化系統(tǒng)類、外用類這三類藥品,這幾類藥品種類要多,價(jià)格合理。
(六)銷售預(yù)測(cè)。
在學(xué)校附近開設(shè)藥店主營(yíng)感冒類(據(jù)調(diào)查顯示,的人每年至少感冒一次,其中感冒1~3次,感冒3~5次,僅的人從不感冒;接近7成的人選擇自己“買藥吃”)、消化系統(tǒng)類、外用類這三類藥品。這幾類藥品成本低,銷售快。藥店競(jìng)爭(zhēng)小。每日銷售總金額在一千元左右。
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